IBM Type 2179 Mode d'emploi

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ligne est disponible sur le Web, à l’adresse
suivante : http://www.ibm.com/pc/support.
Guide de l’utilisateur
Type 2179
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Type 2179
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Important
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des
informations générales figurant aux sections «Consignes de sécurité» à la page xi
et «Garantie et remarques» à la page 85.
Deuxième édition – septembre 2000
Réf. US : 22P2750
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE ″EN L’ETAT″. IBM DECLINE TOUTE
RESPONSABILITE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI
Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE
QUALITE MARCHANDE OU D’ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions
n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne
vous sera pas applicable.
Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à
jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d’être modifiées avant que les
produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des
informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non
annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu’ils y seront annoncés.
Pour plus de détails, pour toute demande d’ordre technique, ou pour obtenir des
exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans
votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial.
Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants :
v http://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France)
v http://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada)
v http://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis)
Compagnie IBM France
Direction Qualité
Tour Descartes
92066 Paris-La Défense Cedex 50
© Copyright IBM France 2000. Tous droits réservés.
© Copyright International Business Machines Corporation 2000. All rights reserved.
Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens .
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Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi
Pile au lithium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii
Informations relatives au modem . . . . . . . . . . . . . . . xii
Conformité aux normes relatives aux appareils à Laser . . . . . . . xiii
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv
Conventions typographiques . . . . . . . . . . . . . . . . xv
Informations complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . xvi
Chapitre 1. Présentation du
Identification de l’ordinateur
Caractéristiques matérielles
Microprocesseur . . .
Mémoire. . . . . .
Logiciels . . . . . . .
Logiciels IBM préinstallés
Logiciels supplémentaires
Access IBM . . . . .
produit
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Chapitre 2. Installation de l’ordinateur . . .
Sélection d’un emplacement pour l’ordinateur .
Organisation de l’espace de travail . . . . .
Confort . . . . . . . . . . . . .
Connexion des câbles . . . . . . . . .
Ports USB . . . . . . . . . . . .
Ports audio . . . . . . . . . . . .
Autres ports . . . . . . . . . . . .
Enregistrement des numéros d’identification .
Démarrage de l’ordinateur . . . . . . .
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Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 13
Boutons de contrôle et voyants . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Démarrage de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Clavier Rapid Access III . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Souris IBM ScrollPoint III. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Accès à l’unité de disquette et à l’unité de CD-ROM ou DVD-ROM . . . 19
Disquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Manipulation et stockage des disquettes . . . . . . . . . . . . 20
Insertion et extraction de disquettes . . . . . . . . . . . . . 20
Protection des disquettes en écriture . . . . . . . . . . . . . 21
© Copyright IBM Corp. 2000
iii
Unité de CD-ROM ou de DVD-ROM . . .
Manipulation d’un CD ou d’un DVD . .
Insertion et retrait d’un CD ou d’un DVD
Fonctions vidéo . . . . . . . . . .
Pilotes de périphérique vidéo . . . .
Fonctions audio . . . . . . . . . .
Réglage du volume . . . . . . . .
Enregistrement et écoute . . . . . .
Fonctions de gestion de l’alimentation . .
Menu Démarrer de Windows . . . .
Touche Veille située sur le clavier . . .
Interrupteur d’alimentation . . . . .
Modes d’alimentation . . . . . . .
Dispositifs de sécurité . . . . . . . .
Verrouillage du carter . . . . . . .
Verrouillage du clavier . . . . . .
Entretien de l’ordinateur . . . . . . .
Précautions élémentaires . . . . . .
Nettoyage de l’ordinateur et du clavier .
Déplacement de l’ordinateur. . . . . .
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Chapitre 4. Utilitaire de configuration . . . . . . . . . . . . . 33
Lancement et emploi de l’utilitaire de configuration . . . . . . . . . 33
Visualisation et modification des paramètres . . . . . . . . . . 34
Sortie de l’utilitaire de configuration . . . . . . . . . . . . . 35
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mot de passe à la mise sous tension . . . . . . . . . . . . . 36
Mot de passe administrateur . . . . . . . . . . . . . . . 36
Définition, modification et suppression d’un mot de passe. . . . . . 36
Profil de sécurité par unité . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Autres paramètres de l’utilitaire de configuration . . . . . . . . . . 38
Séquence de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Chapitre 5. Installation des options . . . . . . . . . . . . . 39
Manipulation des unités sensibles à l’électricité statique . . . . . . . 39
Sauvegarde de la configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Options disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Outils requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Emplacement des composants . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Carte principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Déconnexion des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dépose du carter arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dépose de l’unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 44
Dépose du carter de la carte principale . . . . . . . . . . . . . 45
Installation de modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 47
Installation d’une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
iv
Guide de l’utilisateur
Chapitre 6. Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . 51
Procédure de résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . 52
Autotest à la mise sous tension (POST) . . . . . . . . . . . . . 53
Codes d’erreur du POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Tableaux d’identification des incidents . . . . . . . . . . . . . 57
Incidents audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Incidents liés à l’unité de CD-ROM ou DVD-ROM . . . . . . . . 59
Incidents liés au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Incidents liés à l’unité de disquette . . . . . . . . . . . . . 62
Incidents liés à l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Incidents d’ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Incidents intermittents . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Incidents liés au clavier, à la souris ou au périphérique de pointage . . 65
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Incidents liés au modem . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Incidents liés aux dispositifs en option . . . . . . . . . . . . 70
Incidents liés aux logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Incidents liés aux périphériques USB . . . . . . . . . . . . . 71
IBM Enhanced Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Création d’une disquette IBM Enhanced Diagnostics. . . . . . . . 72
Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics . . . . . . . 73
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Chapitre 7. Informations, services et assistance . . . . . .
Obtention d’informations . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation du World Wide Web. . . . . . . . . . . .
Obtention d’informations par télécopie . . . . . . . . .
Aide et assistance technique . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic
Assistance téléphonique . . . . . . . . . . . . . .
Autres services . . . . . . . . . . . . . . . . .
Services complémentaires. . . . . . . . . . . . . . .
. . . 77
. . . 77
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Annexe. Tableaux d’informations .
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Garantie et remarques . . . . . . . . . . . . . . .
Déclarations de garantie . . . . . . . . . . . . . . .
Déclaration de garantie pour tous les pays, à l’exception du Canada,
Etats-Unis, de Porto Rico et de la Turquie
(Section 1 - Dispositions générales). . . . . . . . . . .
Garantie limitée pour le Canada, les Etats-Unis et Porto Rico
(Section 1 - Dispositions générales). . . . . . . . . . .
Conditions spécifiques aux différents pays
(Section 2 - Dispositions nationales particulières) . . . . . .
ASIE/PACIFIQUE . . . . . . . . . . . . . . . .
EUROPE, MOYEN-ORIENT, AFRIQUE (EMEA) . . . . . .
AMERIQUE DU NORD . . . . . . . . . . . . . .
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des
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Table des matières
93
93
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v
Remarques . . . . .
Traitement des données
Marques . . . . .
Bruits radioélectriques
Cordons d’alimentation
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de
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type date
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Index .
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Guide de l’utilisateur
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Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et
particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des
données propres à la France.
Terminologie
La terminologie des titres IBM peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous
au tableau ci-dessous, au besoin.
IBM France
IBM Canada
ingénieur commercial
représentant
agence commerciale
succursale
ingénieur technico-commercial
informaticien
inspecteur
technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type
AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.
OS/2 - Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
v le code pays 002,
v le code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d’équivalence ci-après sont libellées
différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada
ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire
correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux
touches de votre clavier.
© Copyright IBM Corp. 2000
vii
Recommandations à l’utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de
parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé
conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,
manuels de référence et manuels d’entretien).
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio
ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il
est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures
suivantes :
v Réorienter l’antenne réceptrice ;
v Déplacer l’équipement par rapport au récepteur ;
v Éloigner l’équipement du récepteur ;
viii
Guide de l’utilisateur
v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour
que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
v S’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les
fils de masse sont bien serrés ;
v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non IBM avec cet équipement, nous vous
recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres
si nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.
Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui
pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées
sur l’équipement.
L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.
Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié
pour obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Il est possible qu’IBM détienne des brevets ou qu’elle ait déposé des demandes
de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait
qu’IBM vous fournisse le présent document ne signifie pas qu’elle vous
accorde un permis d’utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit,
vos demandes de renseignements relatives aux permis d’utilisation au
directeur général des relations commerciales d’IBM, 3600 Steeles Avenue East,
Markham, Ontario, L3R 9Z7.
Assistance téléphonique
Si vous avez besoin d’assistance ou si vous voulez commander du matériel,
des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.
Avis aux lecteurs canadiens
ix
x
Guide de l’utilisateur
Consignes de sécurité
DANGER
Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des câbles
de transmission peut présenter un danger.
Pour éviter tout risque de choc électrique :
v Ne manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,
d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.
v Branchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant
correctement câblé et mis à la terre.
v Branchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout
équipement connecté à ce produit.
v Lorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou
déconnecter les câbles d’interface.
v Ne mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou
d’inondation, ou en présence de dommages matériels.
v Avant de retirer les carters de l’unité, mettez celle-ci hors tension et
déconnectez ses cordons d’alimentation, ainsi que les câbles qui la relient
aux réseaux, aux systèmes de télécommunication et aux modems (sauf
instruction contraire mentionnée dans les procédures d’installation et de
configuration).
v Lorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le
présent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous
aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents
cordons.
Connexion :
Déconnexion :
1. Mettez les unités hors tension.
1. Mettez les unités hors tension.
2. Commencez par brancher tous les
cordons sur les unités.
2. Débranchez les cordons d’alimentation
des prises.
3. Branchez les câbles d’interface sur des
connecteurs.
3. Débranchez les câbles d’interface des
connecteurs.
4. Branchez les cordons d’alimentation sur
des prises.
4. Débranchez tous les câbles des unités.
5. Mettez les unités sous tension.
© Copyright IBM Corp. 2000
xi
Pile au lithium
ATTENTION :
Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la pile.
Remplacer la pile usagée par une pile de référence identique exclusivement,
(référence 33F8354), ou suivre les instructions du fabricant qui en définit les
équivalences. La pile contient du lithium et peut exploser en cas de
mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de mise au rebut
inappropriée.
Ne pas :
v la jeter à l’eau
v l’exposer à une température supérieure à 100 °C (212 °F)
v chercher à la réparer ou à la démonter
Ne pas mettre la pile à la poubelle. Pour la mise au rebut, se reporter à la
réglementation en vigueur.
Informations relatives au modem
Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de
respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie,
d’électrocution et d’autres blessures :
v N’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
v Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits
humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet.
v Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant
que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.
v Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la
modification de lignes téléphoniques.
v Si vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc
électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil.
v En cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la
fuite.
xii
Guide de l’utilisateur
Conformité aux normes relatives aux appareils à Laser
Certains modèles d’ordinateurs personnels IBM sont équipés en usine d’une
unité de CD-ROM ou de DVD-ROM. Mais ces unités sont également vendues
séparément en tant qu’options. L’unité de CD-ROM/DVD-ROM est un
appareil à laser. Aux Etats-Unis, l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée
conforme aux normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR
relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elles sont certifiées
être des produits à laser de classe 1 conformes aux normes IEC 825 et
CENELEC EN 60 825.
Lorsqu’une unité de CD-ROM ou de DVD-ROM est installée, tenez compte des
remarques suivantes.
ATTENTION :
Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez les consignes
de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites
dans le présent manuel.
En ouvrant l’unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, vous vous exposez au
rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l’unité n’est réparable. Ne
retirez pas le carter de l’unité.
Certaines unités de CD-ROM ou de DVD-ROM peuvent contenir une diode à
laser de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes.
DANGER
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au
rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide
d’instruments optiques.
Consignes de sécurité
xiii
xiv
Guide de l’utilisateur
Introduction
Le présent manuel vous permettra de vous familiariser avec votre ordinateur
personnel IBM et ses fonctions. Il explique comment faire fonctionner et mettre
à jour votre ordinateur, et y installer de nouvelles options. Si un incident se
produit sur l’ordinateur, vous trouverez dans ce manuel des informations utiles
pour leur identification, ainsi que des instructions relatives à l’assistance
technique.
Conventions typographiques
Les conventions typographiques sont utilisées pour mettre en évidence du
texte ayant une signification particulière. Voici leur description.
Convention
Signification
DANGER
Indique la présence d’un risque de blessures graves, voire
mortelles.
ATTENTION !
Indique la présence d’un risque de blessures.
Attention
Indique la présence d’un risque d’endommagement d’un
programme, d’un dispositif, d’un système ou de données.
Remarque :
Indique des informations utiles.
Important
Indique un risque d’incident.
La mise en évidence de texte est également utilisée dans le présent manuel. Les
conventions suivantes ont été adoptées.
Style
Signification
Gras
Signale le nom d’une option à sélectionner. La mise en gras
permet également de mettre en évidence des titres de
tableau, des listes numérotées, ainsi que certaines entrées
de liste définissant un terme.
Exemple
Indique les textes d’exemple à entrer au clavier.
Italique
Signale une référence à un ouvrage, une disque ou une
disquette et permet de mettre l’accent sur une instruction
ou un terme. La mise en italique est également utilisée
pour signaler des valeurs pouvant changer, telles qu’un
numéro dans un code d’erreur ou un identificateur d’unité.
© Copyright IBM Corp. 2000
xv
Informations complémentaires
Vous trouverez ci-après une description des manuels contenant des
informations complémentaires sur votre ordinateur. Ces documents sont
disponibles sur le Web, au format PDF, à l’adresse suivante :
http://www.ibm.com/pc/support.
v Introduction aux logiciels
Ce manuel contient des informations relatives au système d’exploitation, aux
pilotes de périphériques, aux applications et au logiciel de récupération.
v Hardware Maintenance Manual
Ce manuel, destiné aux techniciens de maintenance formés, peut également
être téléchargé à partir du Web sous forme d’un fichier PDF. Pour plus de
détails, reportez-vous au «Chapitre 7. Informations, services et assistance» à
la page 77.
v Technical Information Manual
Ce manuel contient des informations complémentaires sur certains aspects
techniques de votre ordinateur.
xvi
Guide de l’utilisateur
Chapitre 1. Présentation du produit
Votre ordinateur intègre les innovations technologiques les plus récentes. Le
présent chapitre décrit l’ordinateur, ses caractéristiques et les logiciels
préinstallés.
Identification de l’ordinateur
Dans la plupart des cas, le meilleur moyen pour identifier un ordinateur
consiste à relever son numéro de modèle et son type de machine. Ces deux
informations indiquent notamment le type de microprocesseur et le nombre de
baies disponibles. Le numéro se trouve sur une petite étiquette située sur le
côté droit de l’ordinateur (par exemple 2179-xxx).
© Copyright IBM Corp. 2000
1
Caractéristiques matérielles
Les informations fournies ci-après s’appliquent à plusieurs modèles. Vous
trouverez la liste des caractéristiques propres à votre modèle sur l’écran
Récapitulatif de la configuration du système de l’utilitaire de configuration.
Pour plus de détails, reportez-vous au «Chapitre 4. Utilitaire de configuration»
à la page 33.
Microprocesseur
v Microprocesseur Intel Céleron ou Pentium III
v Mémoire cache L2 interne (selon le modèle)
v Bus frontal (FSB) 66 ou 133 MHz (selon la vitesse du microprocesseur)
Mémoire
v Deux connecteurs pour barrettes DIMM
v SDRAM à 133 MHz
v Barrettes DIMM non ECC de 64 et 128 Mo sans parité (standard)
v Barrettes DIMM non ECC de 256 Mo sans parité (facultatif)
v SDRAM maximale de 512 Mo
v Mémoire flash pour les programmes système
Unités internes
v Unité de disque dur EIDE
v Unité de disquette 3 pouces 1/2
v Unité de CD-ROM ou DVD-ROM
Sous-système graphiques
Contrôleur graphique intégré hautes performances
Sous-système audio
v Contrôleur audio intégré compatible Sound Blaster Pro 16 bits avec trois
connecteurs audio (casque/sortie, entrée et microphone)
v Deux haut-parleurs intégrés pour la prise en charge des applications
multimédia
Communications
v Contrôleur Ethernet intégré
v Modem PCI (uniquement sur certains modèles)
Fonctions de gestion du système
v Wake on LAN
v Wake on Ring
v Mise en marche programmée
2
Guide de l’utilisateur
v Alert on LAN
v Démarrage automatique
v BIOS et logiciel de gestion du système
Clavier et souris
v Souris IBM ScrollPoint II
v Clavier IBM Rapid Access III USB (certains modèles)
v Clavier Rapid Access III à deux connecteurs USB
v Clavier IBM Preferred USB (certains modèles)
Capacité d’extension
v Deux emplacements d’extension de carte PCI ultra-plate
v Cinq connecteurs USB
v Deux connecteurs DIMM
Alimentation
v 110 watts
v Commutateur manuel entre les plages 90–137 ou 180–265 V ca
v Commutateur automatique pour les plages de fréquence d’entrée 57–63 ou
47–53 Hz
v Protection intégrée contre les surcharges et les surtensions
v Prise en charge de la gestion avancée de l’alimentation
v Prise en charge de l’interface ACPI (Advanced Configuration and Power
Interface)
Dispositifs de sécurité
v Mots de passe administrateur et à la mise sous tension
v Verrou de carter (certains modèles)
v Contrôle de la séquence de démarrage
v Mode de démarrage automatique
v Contrôle d’E-S disquette et disque dur
v Alert on LAN
Systèmes d’exploitation pris en charge
v Microsoft Windows 98 deuxième édition
v Microsoft Windows 2000 Professionnel
v Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Chapitre 1. Présentation du produit
3
Logiciels
La présente section décrit les logiciels IBM pré-installés ainsi que les autres
logiciels fournis avec votre ordinateur.
Logiciels IBM préinstallés
L’ordinateur est livré avec des logiciels préinstallés. Sont inclus un système
d’exploitation, des pilotes de périphérique destinés à prendre en charge les
fonctions intégrées et d’autres programmes. Vous trouverez dans le manuel
Introduction aux logiciels une description détaillée des logiciels préinstallés.
Logiciels supplémentaires
Votre ordinateur est fourni avec un CD Sélection de logiciels qui comporte des
logiciels supplémentaires dont l’installation est facultative. Pour la description
de ces logiciels, reportez-vous au manuel Introduction aux logiciels.
Access IBM
Le programme Access IBM est préinstallé sur votre ordinateur et vous pouvez
y accéder à partir du bureau Windows. Il fournit les fonctions suivantes :
Démarrage
Comment... ?
Personnalisation
Aide
Cette option propose des rubriques sur la
configuration de votre ordinateur.
Cette option comprend des rubriques décrivant la
procédure d’exécution de tâches spécifiques.
Cette option vous indique comment personnaliser le
programme Access IBM.
Cette option permet d’accéder aux rubriques d’aide
IBM.
Pour plus d’informations sur le programme Access IBM, reportez-vous au
manuel Introduction aux logiciels fourni avec votre ordinateur. Vous pouvez
également consulter cette publication à l’aide de l’option appropriée dans
Access IBM.
4
Guide de l’utilisateur
Chapitre 2. Installation de l’ordinateur
Le présent chapitre décrit la procédure d’installation initiale de l’ordinateur.
Avant de commencer
Lisez attentivement les informations relatives à la sécurité, avant
d’installer l’ordinateur. Reportez-vous à la section «Consignes de
sécurité» à la page xi.
Pour effectuer l’installation, vous avez besoin :
v d’un ordinateur,
v d’un cordon d’alimentation,
v d’un clavier,
v d’une souris.
Pour vous procurer l’un de ces éléments, prenez contact avec votre revendeur.
Sélection d’un emplacement pour l’ordinateur
Vérifiez que vous disposez d’un nombre suffisant de prises de courant
correctement mises à la terre pour l’ordinateur et les autres unités. Sélectionnez
un emplacement à l’abri de l’humidité pour l’ordinateur. Laissez 5 cm environ
autour de l’ordinateur pour la circulation de l’air.
Organisation de l’espace de travail
Pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur, vous devez disposer votre
matériel et arranger votre espace de travail de la façon la mieux adaptée à vos
besoins et au type de travail que vous effectuez. Votre confort est d’une
importance primordiale, mais tenez également compte des sources de lumière,
de la circulation de l’air et de l’emplacement des prises électriques lorsque
vous organisez votre espace de travail.
© Copyright IBM Corp. 2000
5
Confort
Bien qu’il n’existe pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques
conseils qui vous aideront à trouver celle qui vous convient le mieux.
La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, choisissez un
siège de bonne qualité. Le dossier et le siège doivent être réglables séparément
et fournir un bon support. Le siège doit être courbé à l’avant pour un plus
grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise, calez votre dos au
dossier et posez vos pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pieds.
Lorsque vous utilisez le clavier, vos avant-bras doivent être horizontaux et vos
poignets dans une position confortable.
Reflets et éclairage
Placez l’écran et ajustez son inclinaison de façon à éviter au maximum les
reflets dus à la lumière provenant des plafonniers, des fenêtres et d’autres
sources. Si possible, placez l’écran perpendiculairement aux fenêtres et aux
autres sources de lumière. Réduisez l’éclairage de la pièce en éteignant les
lampes ou en les équipant d’ampoules de plus faible puissance. Si vous
installez l’écran près d’une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour
filtrer la lumière du soleil. Vous devrez sans doute modifier le réglage de la
luminosité et du contraste plusieurs fois par jour selon les conditions
d’éclairage.
6
Guide de l’utilisateur
S’il vous est impossible d’éviter les reflets ou de modifier l’éclairage, placez un
filtre anti-reflets sur l’écran. Cependant, ces filtres peuvent affecter la clarté de
l’image. Ne les utilisez qu’en dernier recours. La figure ci-après indique
comment incliner l’écran.
L’accumulation de poussière sur l’écran peut aggraver la gêne liée aux reflets.
Il est donc conseillé de nettoyer régulièrement l’écran à l’aide d’un chiffon
doux et humidifié de produit d’entretien liquide non abrasif.
Circulation de l’air
L’ordinateur et l’écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un
ventilateur aspire l’air froid et rejette l’air chaud. L’écran laisse l’air chaud
s’échapper par des fentes d’aération ; leur obstruction peut déclencher une
surchauffe et provoquer un dysfonctionnement ou une détérioration de
l’appareil. Installez l’ordinateur et l’écran de manière à ce que rien n’obstrue
les fentes d’aération : un espace de 5 cm est généralement suffisant. Veillez
également à ce que le souffle d’air chaud ne soit pas dirigé vers une autre
personne.
Chapitre 2. Installation de l’ordinateur
7
Prises électriques et longueur de câbles
La situation des prises électriques et la longueur des câbles et cordons
d’alimentation de l’imprimante et d’autres périphériques peuvent déterminer
l’emplacement final de votre ordinateur.
Lorsque vous organisez votre espace de travail :
v Evitez d’utiliser des rallonges. Lorsque c’est possible, branchez directement
le cordon d’alimentation de l’ordinateur sur un socle de prise de courant.
v Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gênent pas le passage ; ils
risquent d’être déplacés accidentellement.
Connexion des câbles
Lisez les points suivants avant de connecter les câbles :
v Connectez tous les câbles des unités avant de brancher les cordons
d’alimentation sur une prise électrique.
v Connectez les cordons d’alimentation à l’ordinateur et aux autres unités
avant de les brancher sur une prise électrique.
Important
Si votre ordinateur est relié à un réseau Ethernet, vous devez utiliser un
câble Ethernet de catégorie 5 pour l’exploitation du système dans les
limites FCC classe A.
8
Guide de l’utilisateur
Ports USB
Votre ordinateur est équipé de cinq ports USB : trois situés à l’arrière2 et
deux sur le côté droit de l’écran3. En outre, le clavier Rapid Access, si vous
en avez un, est doté de deux ports USB situés à l’arrière. Lorsque vous
installez l’ordinateur pour la première fois, connectez les câbles du clavier et
de la souris aux ports USB situés à l’arrière de l’ordinateur près du port
d’alimentation1. Les unités USB (clavier, souris, imprimante, scanner, etc.)
peuvent être connectées sur tout autre port USB disponible. Ces câbles peuvent
être affectés ultérieurement à d’autres ports USB, si nécessaire.
Les deux ports USB du clavier Rapid Access III sont réservés à des
périphériques USB à faible consommation d’énergie telles qu’une souris ou une
manette de jeu. Les périphériques USB qui nécessitent davantage d’énergie
(haut-parleurs, concentrateur USB sans alimentation, etc.) doivent être
connectés à l’un des ports USB de l’ordinateur.
Remarque : Les connecteurs des câbles des unités USB sont dotés de clés afin
d’empêcher tout branchement incorrect.
Ports audio
Les ports audio situés sur le côté de l’écran correspondent à l’entrée audio 4,
à la sortie audio 5 et au microphone 6.
Chapitre 2. Installation de l’ordinateur
9
Autres ports
La figure ci-après représente le port de modem 1, le port Ethernet 2, le
port de la souris PS/2 3 et le port du clavier PS/2 4.
1 Port du modem
2 Port Ethernet
3 Port de la souris PS/2
4 Port du clavier PS/2
Enregistrement des numéros d’identification
Localisez les numéros d’identification (série et modèle/type) sur le côté droit
de l’ordinateur et notez-les. Reportez-vous à l’«Annexe. Tableaux
d’informations» à la page 83.
Pour connaître la source d’autres informations sur votre ordinateur,
reportez-vous à la section «Informations complémentaires» à la page xvi. Pour
plus d’informations sur les logiciels IBM préinstallés, reportez-vous au manuel
Introduction aux logiciels. Des programmes et pilotes de périphérique
supplémentaires se trouvent sur le CD Sélection des logiciels et, dans certains
cas, sur d’autres CD ou disquettes.
10
Guide de l’utilisateur
Démarrage de l’ordinateur
Passez au Chapitre 2 ″Initiation″ du manuel Introduction aux logiciels pour
poursuivre la configuration logicielle de votre ordinateur. Pour plus
d’informations sur la mise sous tension de l’ordinateur, reportez-vous au
«Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur» à la page 13.
Remarque : Si vous pensez qu’un incident s’est produit, reportez-vous au
«Chapitre 6. Résolution des incidents» à la page 51.
Chapitre 2. Installation de l’ordinateur
11
12
Guide de l’utilisateur
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
Le présent chapitre contient des informations relatives à l’utilisation
quotidienne de votre ordinateur.
Boutons de contrôle et voyants
Chacun des boutons de contrôle situés à l’avant de l’ordinateur permet
d’effectuer une fonction précise, telle que la mise sous tension de l’ordinateur.
Les voyants indiquent l’état des différents périphériques, tels que l’unité de
disquette.
© Copyright IBM Corp. 2000
13
1 Voyant d’utilisation de l’unité de
disque dur
2 Voyant marche/veille
3 Interrupteur d’alimentation
4 Bouton d’augmentation de la
luminosité de l’écran LCD
5 Bouton de réduction de la luminosité
de l’écran LCD
6 Bouton d’ouverture de la baie des
unités
7 Bouton d’éjection de la disquette
8 Bouton d’éjection du CD-ROM ou du
DVD-ROM
9 Voyant d’utilisation du CD-ROM ou du
DVD-ROM
10 Voyant d’utilisation de l’unité de
disquette
11 Unité de disquette
Les paragraphes suivants décrivent les boutons de contrôle et les voyants
d’état de l’ordinateur.
Voyant d’utilisation de l’unité de disque dur : Il s’allume lorsque les têtes de
lecture sont positionnées ou que l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. Ne
mettez pas l’ordinateur hors tension lorsque le voyant est allumé ou clignote.
Voyant marche/veille : Il s’allume à la mise sous tension de l’ordinateur.
Interrupteur d’alimentation : Il permet de mettre l’ordinateur sous tension ou
hors tension. Ne mettez pas l’ordinateur hors tension lorsqu’un voyant
d’utilisation (de l’unité de disque dur ou de disquette) est allumé.
Remarque : Il suffit généralement d’appuyer une seule fois sur l’interrupteur
d’alimentation. Néanmoins, il peut arriver que l’ordinateur ne soit
pas mis hors tension immédiatement. Dans ce cas, maintenez
l’interrupteur enfoncé pendant environ cinq secondes.
Bouton de réduction de la luminosité : Appuyez sur ce bouton pour
diminuer la luminosité jusqu’au niveau voulu.
Bouton d’augmentation de la luminosité : Appuyez sur ce bouton pour
augmenter la luminosité jusqu’au niveau voulu.
Bouton d’ouverture de la baie des unités : Il permet d’abaisser la baie afin de
permettre l’accès à l’unité de disquette et à l’unité de CD-ROM ou de
DVD-ROM. Pour la refermer, appuyez vers le haut sur l’unité de CD-ROM ou
de DVD-ROM jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en position fermée.
Bouton d’éjection de la disquette : Il permet d’extraire la disquette de son
unité.
Bouton d’éjection du CD-ROM ou du DVD-ROM : Situé sur l’unité de
CD-ROM ou de DVD-ROM, il permet d’ouvrir le plateau en vue de l’insertion
ou du retrait d’un disque.
14
Guide de l’utilisateur
Voyant d’utilisation du CD-ROM ou du DVD-ROM : Il s’allume lorsque
l’ordinateur effectue une opération de lecture sur un CD-ROM ou un
DVD-ROM.
Voyant d’utilisation de l’unité de disquette : Il s’allume lorsque l’ordinateur
lit ou écrit sur une disquette.
Démarrage de l’ordinateur
Ce que vous voyez et ce que vous entendez lorsque vous démarrez
l’ordinateur dépend des paramètres définis dans le menu Start Options de
l’utilitaire de configuration. Pour plus de détails, reportez-vous au «Chapitre 4.
Utilitaire de configuration» à la page 33.
Les éventuelles erreurs détectées lors du POST sont signalées. Si vous avez
défini un mot de passe à la mise sous tension, une invite de mot de passe
s’affiche. Si vous avez défini à la fois un mot de passe à la mise sous tension et
un mot de passe administrateur, vous pouvez taper l’un des deux à l’invite du
système. Lorsque vous entrez votre mot de passe à l’invite et appuyez sur
Entrée, le premier écran du système d’exploitation ou de l’application s’affiche.
Arrêt de l’ordinateur
Lorsque vous souhaitez mettre l’ordinateur hors tension, arrêtez correctement
le système afin d’éviter de perdre des données non sauvegardées ou
d’endommager les logiciels. Pour arrêter l’ordinateur sous Windows, procédez
comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer sur le bureau Windows.
2. Cliquez sur Arrêter
3. Cliquez sur Arrêter
4. Cliquez sur OK.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
15
Clavier Rapid Access III
Le clavier Rapid Access comporte des touches spéciales qui facilitent
l’utilisation de certaines fonctions.
Les touches d’accès rapide sont des touches de raccourci qui permettent, par
exemple, de lancer un programme, d’ouvrir un fichier ou d’exécuter une
fonction spécifique. Vous n’avez plus besoin de cliquer sur une icône, de
rechercher le programme voulu à partir du menu Démarrer ou de taper une
adresse Internet dans le navigateur.
Certaines touches d’accès rapide sont préconfigurées pour l’utilisation de
fonctions multimédia (réglage du volume, coupure du micro, commande de
l’unité de CD-ROM/DVD-ROM) et ne peuvent pas être modifiées.
Les sept touches d’accès rapide sont des touches de couleur qui se trouvent
au-dessus des touches de fonction. Certaines d’entre elles sont préconfigurées
pour le démarrage de certains programmes. Les fonctions préconfigurées sont
indiquées au-dessus des touches correspondantes. Trois des touches (EMail,
Access IBM Web et Veille) sont programmées de façon définitive. Selon le
système d’exploitation préchargé installé sur votre ordinateur, trois des cinq
autres touches ont éventuellement été préconfigurées. Vous pouvez
personnaliser les touches restantes pour lancer un programme ou un fichier.
Par exemple, si vous aimez jouer à la Réussite, vous pouvez configurer une
touche pour lancer le programme Réussite.
Les deux ports USB du clavier Rapid Access III sont réservés à des
périphériques USB à faible consommation d’énergie tels qu’une souris ou une
manette de jeu. Les périphériques USB qui nécessitent davantage d’énergie
(haut-parleurs, concentrateur USB sans alimentation, etc.) doivent être
connectées à l’un des ports USB de l’ordinateur.
16
Guide de l’utilisateur
–
1
2
3
4
5
Touche Veille
Voyant Veille
Voyant de verrouillage numérique
Voyant de verrouillage des majuscules
Voyant de verrouillage du défilement
+
Eléments de contrôle multimédia
6 Touche Silence
7 Touche d’arrêt
8 Touche de lecture/pause
9 Touche du volume
10Touche de piste suivante
11 Touche de piste précédente
Pour configurer une touche d’accès rapide :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez deux fois sur Clavier (Rapid Access). Le programme de
personnalisation du clavier Rapid Access démarre.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour plus de détails sur le clavier Rapid Access, cliquez sur Aide.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
17
Souris IBM ScrollPoint III
La souris ScrollPoint III comporte les éléments de contrôle suivants :
1Bouton principal : Il permet de sélectionner ou de lancer un programme
ou une option de menu.
2Bouton de défilement automatique : Il permet d’utiliser la souris en mode
défilement automatique. Dans ce mode, la souris contrôle le sens et la vitesse du
défilement. Pour quitter le mode défilement automatique, cliquez sur un des
boutons de la souris.
3Bouton d’affichage des menus contextuels : Il permet d’afficher le menu
contextuel d’un programme actif, d’une icône ou d’un objet.
4Mini-stick : Il permet de déterminer les paramètres du défilement, en
fonction de la pression exercée. La direction dans laquelle vous appuyez
détermine la direction du défilement, et le degré de la pression définit la
vitesse du défilement.
Remarque : Le mini-stick ne fonctionne que si le pointeur de la souris se
trouve sur une zone appropriée, telle qu’un document long.
18
Guide de l’utilisateur
Accès à l’unité de disquette et à l’unité de CD-ROM ou
DVD-ROM
Les unités de disquette et de CD-ROM ou DVD-ROM sont situées dans une
baie d’unité qui s’abaisse. Pour abaisser la baie afin d’accéder aux unités,
appuyez sur le bouton d’ouverture de la baie 1. Pour la refermer, appuyez
vers le haut sur l’unité de CD-ROM ou DVD-ROM jusqu’à ce qu’elle
s’enclenche en position fermée.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
19
Disquettes
Vous pouvez insérer des disquettes 3 pouces 1/2 dans l’unité de disquette de
l’ordinateur. Les données sont stockées sur la surface magnétique de la
disquette, qui est protégée par un boîtier plastique.
Manipulation et stockage des disquettes
Un disque flexible recouvert d’un revêtement sensible au magnétisme se trouve
à l’intérieur du boîtier de protection de la disquette. Ce disque peut être
endommagé par la chaleur, la poussière, un champ magnétique ou même une
trace de doigt. Suivez les instructions ci-après lorsque vous manipulez et
stockez les disquettes.
v Si le boîtier est endommagé, n’utilisez pas la disquette. Une disquette
endommagée peut en effet abîmer l’unité de disquette.
v Un taquet de protection situé sur le dessus du boîtier de la disquette 3
pouces 1/2 recouvre une partie de la surface magnétique. L’unité de
disquette déplace ce taquet pour pouvoir lire ou écrire des informations sur
la disquette. Ne déplacez pas ce taquet car les traces de doigt et la poussière
peuvent entraîner la perte de données.
v Ne touchez jamais le disque magnétique.
v Un champ magnétique peut effacer toutes les données se trouvant sur vos
disquettes. Eloignez les disquettes des aimants ou des appareils qui
produisent un champ magnétique important, tels que les moteurs électriques
ou les générateurs. Les disquettes sont sensibles aux aimants situés dans les
postes de télévision, les téléphones, les enceintes de chaîne hi-fi, etc. Ne
placez pas de disquettes sur l’écran et n’utilisez pas d’aimants pour fixer des
notes sur votre ordinateur.
v Ne stockez pas les disquettes dans des endroits soumis à des températures
extrêmes ou en plein soleil. Les disquettes 3 pouces 1/2 supportent des
températures allant de 4 à 53°C. Conservez vos disquettes à l’abri de la
chaleur car le boîtier plastique peut fondre, ce qui peut endommager la
disquette.
Insertion et extraction de disquettes
Pour insérer une disquette 3 pouces 1/2, tenez la disquette avec la face portant
l’étiquette vers le haut, le taquet de protection vers l’avant, comme illustré sur
la figure ci-après. Poussez la disquette dans l’unité jusqu’à ce qu’elle
s’enclenche.
Pour retirer la disquette, appuyez sur le bouton d’éjection 1 et tirez-la hors
de l’unité. N’enlevez pas la disquette lorsque le voyant d’utilisation 2est
allumé.
20
Guide de l’utilisateur
Protection des disquettes en écriture
Il est possible de formater une disquette par erreur ou encore d’y écrire des
données involontairement et ainsi d’effacer ou de perdre des informations
importantes. Par conséquent, il est recommandé de protéger en écriture les
disquettes. Vous pourrez alors accéder aux données qu’elles contiennent, sans
risquer de les effacer ou de les modifier.
La plupart des disquettes 3 pouces 1/2 sont équipées d’un taquet de protection
qui selon sa position, permet d’interdire ou d’autoriser l’accès en écriture sur la
disquette. Lorsque ce taquet de protection n’existe pas, la disquette est
protégée de façon permanente.
Le taquet de protection se trouve au dos des disquettes 3 pouces 1/2.
v Pour autoriser l’accès en écriture sur la disquette, positionnez le taquet de
protection de manière à couvrir la fenêtre.
v Pour protéger les données, déplacez le taquet de telle sorte que la fenêtre
soit ouverte.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
21
Unité de CD-ROM ou de DVD-ROM
Votre ordinateur est équipé d’une unité de CD-ROM ou de DVD-ROM. Elle
permet d’écouter ou de lire des informations à partir d’un CD ou d’un DVD,
mais ne peut pas y inscrire de données. Les unités de CD-ROM ou de
DVD-ROM prennent en charge des CD de 12 cm conformes aux normes de
l’industrie.
Lorsque vous utilisez une unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, suivez les
indications ci-dessous.
v Ne placez pas l’unité sur une surface inclinée et ne l’exposez pas :
– à des températures extrêmes,
– à l’humidité,
– à la poussière,
– aux vibrations ou aux chocs,
– à la lumière directe.
v N’insérez pas d’objet dans l’unité (outre le CD ou le DVD).
v Avant de déplacer l’ordinateur, retirez tout CD ou DVD inséré dans l’unité.
Manipulation d’un CD ou d’un DVD
Lorsque vous manipulez un CD ou un DVD, suivez les instructions
ci-dessous :
v Tenez le CD ou le DVD par la tranche. Ne touchez pas la face du CD ou du
DVD qui n’est pas imprimée.
v A l’aide d’un chiffon propre et doux, essuyez la poussière ou les traces de
doigt en partant du centre vers les bords. N’effectuez pas de mouvements
circulaires lorsque vous essuyez le CD ou le DVD. Vous pourriez perdre des
données.
v N’écrivez pas sur le CD ou le DVD et ne collez rien dessus.
v Ne rayez pas la surface du CD ou du DVD.
v Ne stockez pas ou n’exposez pas le CD ou le DVD à la lumière directe.
v N’utilisez pas de benzène, de diluants ou d’autres agents nettoyants sur le
CD ou le DVD.
v Evitez de laisser tomber le CD ou le DVD, ou de le plier.
22
Guide de l’utilisateur
Insertion et retrait d’un CD ou d’un DVD
Pour insérer un CD ou un DVD :
1. Ordinateur sous tension, appuyez sur le bouton d’éjection. Le plateau
s’extrait automatiquement partiellement de l’unité. Tirez-le manuellement
pour l’extraire complètement.
2. Placez le CD ou DVD sur le plateau, face imprimée vers le haut, puis
appuyez dessus jusqu’à ce vous entendiez un déclic quand il se met en
place et qu’il soit maintenu par les supports à ressorts 1.
3. Fermez le plateau en le repoussant doucement. Une fois le plateau fermé, le
voyant d’utilisation situé sur la partie avant de l’unité s’allume.
Pour retirer un CD ou un DVD :
1. Ordinateur sous tension, appuyez sur le bouton d’éjection. Lorsque le
plateau s’ouvre, accompagnez-le doucement jusqu’au bout et retirez
délicatement le CD ou le DVD.
2. Fermez le plateau en le repoussant doucement.
Remarque : Si le plateau ne s’extrait pas de l’unité lorsque vous appuyez sur
le bouton d’éjection, introduisez l’extrémité d’un trombone dans
l’encoche d’éjection mécanique située sur le devant de l’unité de
CD-ROM.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
23
Fonctions vidéo
Votre ordinateur est équipé d’un contrôleur graphique SVGA. SVGA est une
norme d’affichage de texte et de graphiques sur écran, qui prend en charge
tout un éventail de modes vidéo. Ces derniers sont des combinaisons de
définition, de fréquence de rafraîchissement et de couleurs.
Selon les applications utilisées et vos préférences en la matière, vous serez
éventuellement amené à changer le mode vidéo.
Pour changer de mode vidéo :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez deux fois sur Affichage.
4. Cliquez ensuite sur Configuration et effectuez les modifications nécessaires,
puis cliquez sur OK.
Pilotes de périphérique vidéo
Pour vous permettre de tirer pleinement parti de la carte graphique installée
sur votre ordinateur, certains systèmes d’exploitation et certaines applications
ont besoin de logiciels particuliers appelés pilotes de périphérique vidéo. Ces
derniers permettent d’obtenir une vitesse accrue, une meilleure définition, un
plus grand nombre de couleurs et des images sans scintillement. Les pilotes de
périphérique pour les cartes graphiques, ainsi qu’un fichier README
contenant des instructions d’installation, sont fournis sur le CD de récupération
qui accompagne votre ordinateur.
Si votre ordinateur est livré avec des logiciels IBM préinstallés, les pilotes de
périphérique vidéo sont déjà installés sur le disque dur. Toutefois, vous pouvez
utiliser les instructions d’installation des pilotes si vous devez réinstaller ces
derniers ou si vous désirez savoir comment vous procurer des mises à jour de
pilotes et les installer. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel
Introduction aux logiciels.
Fonctions audio
Votre ordinateur est équipé d’un contrôleur audio numérique intégré dans la
carte principale. Il prend en charge les applications Sound Blaster et est
compatible avec le système audio Microsoft Windows. Les connecteurs audio
de votre ordinateur sont des prises mini-jacks de 3,5 mm.
24
Guide de l’utilisateur
Réglage du volume
Vous pouvez régler le volume de différentes manières :
v L’élément de contrôle logiciel du volume est accessible via l’icône de
haut-parleur figurant sur la barre de tâches située dans l’angle inférieur droit
du bureau Windows.
– Si vous cliquez une fois sur cette icône, le réglage du volume s’affiche. A
l’aide de la souris, faites glisser la règle de contrôle du volume vers le
haut ou vers le bas, ou cochez la case Muet pour arrêter le son.
– Si vous cliquez deux fois sur l’icône de haut parleur, une fenêtre de
contrôle du volume principal s’affiche. Les paramètres qui s’y trouvent
permettent de régler séparément le volume de chaque type de format
audio.
v Si vous utilisez un clavier Rapid Access, vous pouvez également ajuster le
contrôle du volume logiciel par l’intermédiaire de la touche de réglage du
volume située dans l’angle supérieur droit du clavier.
Enregistrement et écoute
Les procédures d’enregistrement et d’écoute varient selon les systèmes
d’exploitation. Une des méthodes d’enregistrement consiste à utiliser le
programme d’enregistrement fourni avec votre système d’exploitation. Pour
plus de détails, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation.
Remarque : Si vous percevez des interférences ou un effet Larsen dans le
haut-parleur pendant l’enregistrement, réduisez le volume
d’enregistrement du micro (gain).
Fonctions de gestion de l’alimentation
Votre ordinateur prend en charge le mode Veille, qui permet d’activer des
fonctions de gestion de l’alimentation. Vous pouvez faire passer le système en
mode veille de plusieurs manières :
v Utilisation du menu Démarrer de Windows
v Utilisation de la touche Veille située sur le clavier Rapid Access
v Utilisation de l’interrupteur d’alimentation
En mode veille, les programmes en cours d’exécution passent en mode veille,
mais ne sont pas arrêtés. L’écran devient noir mais le clignotement du voyant
alimentation/veille sur l’ordinateur indique que celui-ci se trouve en mode
Veille.
Remarque : Le voyant Veille situé sur le clavier est allumé lorsque l’écran est
en mode d’économie d’énergie.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
25
Menu Démarrer de Windows
Exécutez les étapes suivantes pour faire passer le système en mode veille en
utilisant Windows :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Arrêter
3. Cliquez sur Mode veille.
4. Cliquez sur OK.
Touche Veille située sur le clavier
Si vous utilisez un clavier Rapid Access, vous pouvez également faire passer
l’ordinateur en mode Veille en appuyant sur la touche Veille située sur la partie
supérieure du clavier. Le voyant sur la touche s’allume lorsque l’écran est en
mode d’économie d’énergie ou de veille.
Pour sortir l’ordinateur du mode Veille, procédez selon l’une des méthodes
suivantes :
v Appuyez sur une touche du clavier.
v Appuyez sur un des boutons de la souris.
v Appuyez sur l’interrupteur d’alimentation de l’ordinateur pendant moins de
quatre secondes.
Interrupteur d’alimentation
Windows vous permet de définir l’interrupteur d’alimentation dans l’un des
modes suivants : Arrêt ou Veille.
v Lorsque l’interrupteur d’alimentation est défini pour le mode Veille, vous
pouvez faire passer l’ordinateur en mode veille en appuyant sur cet
interrupteur pendant moins de quatre secondes alors que l’ordinateur est
sous tension. Pour sortir l’ordinateur du mode Veille, appuyez sur une
touche du clavier ou sur un des boutons de la souris. Un signal d’appel sur
le modem survenant lorsque l’ordinateur est en mode veille provoque
également la remise en marche du système.
v Lorsque l’interrupteur d’alimentation est défini pour le mode Arrêt,
l’ordinateur démarre ou s’arrête quelle que soit la durée pendant laquelle
vous appuyez sur l’interrupteur.
Le système d’exploitation n’arrête pas l’ordinateur correctement. L’interrupteur
d’alimentation est prédéfini pour le mode Arrêt. Pour modifier ce mode,
procédez comme suit :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez deux fois sur Energie. La fenêtre Propriétés de gestion de
l’alimentation s’affiche.
26
Guide de l’utilisateur
4. Cliquez sur Paramètres avancés.
5. Dans la zone relative aux interrupteurs d’alimentation, localisez celle
correspondant à l’opération devant s’exécuter lors de l’utilisation de
l’interrupteur d’alimentation, sélectionnez Arrêt ou Mise en veille, puis
cliquez sur OK.
Modes d’alimentation
Vous pouvez fixer le délai d’inactivité qui doit s’écouler avant que l’ordinateur,
l’écran ou le disque dur ne passe automatiquement en mode veille.
Windows 98, Windows 2000 Professionnel et Windows Me utilisent des termes
légèrement différents, comme indiqué ci-dessous. Pour définir ce délai,
procédez comme suit :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez deux fois sur Gestion de l’alimentation (Windows 98) ou Options
d’alimentation (Windows 2000 Professionnel et Windows Me). La fenêtre
Propriétés de la gestion d’alimentation ou des options d’alimentation
s’affiche.
4. Dans l’onglet Modes d’alimentation, vous pouvez :
v Sélectionner un mode d’alimentation comportant des durées prédéfinies
v Modifier un mode d’alimentation existant en changeant ses durées
prédéfinies
v Créer un nouveau mode d’alimentation comportant des durées
personnalisés
5. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK.
Lorsque l’ordinateur, le disque dur ou l’écran est en mode veille, l’utilisation
du clavier ou de la souris, ou un signal d’appel sur le modem fait repasser le
système, l’écran ou le disque en mode normal.
Dispositifs de sécurité
Pour éviter toute utilisation non autorisée de votre ordinateur, vous pouvez
verrouiller le clavier. Pour restreindre l’accès aux composants situés à
l’intérieur de votre ordinateur, vous pouvez verrouiller le carter (sur certains
modèles).
Verrouillage du carter
Certains modèles sont équipés d’un verrou de carter intégré. Il vous permet de
restreindre l’accès aux composants situés à l’intérieur de votre ordinateur.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
27
Verrouillage du clavier
Vous pouvez définir un mot de passe à la mise sous tension à l’aide de
l’utilitaire de configuration et utiliser les dispositifs de sécurité de Windows. Si
vous optez pour cette solution, n’oubliez pas les mots de passe.
Si vous définissez un mot de passe à la mise sous tension, le clavier se
verrouille à la mise sous tension de l’ordinateur. Vous devez entrer le mot de
passe approprié pour déverrouiller le clavier. L’utilitaire de configuration
permet de définir ce type de mot de passe. Pour plus de détails, reportez-vous
à la section «Mots de passe» à la page 35.
Vous pouvez également recourir à la fonction de mot de passe et à
l’économiseur d’écran de Windows pour définir un mot de passe qui verrouille
le clavier et la souris après une période d’inactivité prédéfini. Pour utiliser ces
fonctions, reportez-vous à la documentation relative au système d’exploitation
livrée avec l’ordinateur.
Entretien de l’ordinateur
La présente section contient les instructions relatives à la manipulation et à
l’entretien de l’ordinateur.
Précautions élémentaires
Voici quelques précautions élémentaires à respecter pour le bon
fonctionnement de l’ordinateur.
v Placez l’ordinateur dans un endroit sec et propre, sur une surface plane et
solide.
v Ne posez rien sur l’écran. N’obturez pas les grilles d’aération de l’ordinateur
et de l’écran afin d’éviter les surchauffes.
v Ne posez pas de nourriture ni de boissons à proximité de l’ordinateur. Vous
pourriez faire tomber des miettes ou renverser du liquide sur le clavier et la
souris, les rendant inutilisables.
v Evitez d’exposer à l’eau les interrupteurs d’alimentation et autres boutons de
contrôle. L’humidité peut les endommager et constitue un risque de choc
électrique.
v Débranchez toujours un cordon d’alimentation par la prise et non par le
cordon.
28
Guide de l’utilisateur
Nettoyage de l’ordinateur et du clavier
Il est conseillé de nettoyer régulièrement l’ordinateur de manière à protéger sa
surface et à assurer son bon fonctionnement.
ATTENTION :
Veillez à mettre l’ordinateur hors tension avant de procéder à son nettoyage.
Utilisez des produits de nettoyage doux sur un chiffon humide pour nettoyer
les surfaces peintes de l’ordinateur.
Ecran
Ne nettoyez pas l’écran à l’aide de nettoyants abrasifs car il se raye facilement.
Evitez le contact des crayons, stylos et gommes.
Nettoyez l’écran à l’aide d’un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour
enlever les particules de poussière. Puis, utilisez un chiffon doux, humidifié
d’un nettoyant pour vitres liquide et non abrasif.
Souris
Si le déplacement du pointeur à l’écran ne correspond pas à celui de la souris,
il est peut-être nécessaire de nettoyer celle-ci.
Pour nettoyer la souris, procédez comme suit :
1. Mettez l’ordinateur hors tension.
2. Débranchez le cordon de la souris de l’ordinateur.
3. Retournez la souris. Libérez l’anneau de retenue de la boule en le tournant
dans le sens de la flèche.
Remarque : Certaines souris sont équipées de symboles de verrouillage et
de déverrouillage pour indiquer jusqu’où vous devez tourner
l’anneau de retenue.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
29
4. Placez votre main sur le couvercle et remettez la souris à endroit. Le
couvercle et la boucle tombent dans votre main.
5. Essuyez l’extérieur de la souris et l’anneau de retenue à l’aide d’un chiffon
humide, sans oublier les petits rouleaux situés à l’intérieur.
6. Remettez la boule et l’anneau de retenue en place. Verrouillez l’anneau de
retenue en le tournant dans le sens opposé à la flèche.
7. Rebranchez le cordon de la souris sur l’ordinateur.
30
Guide de l’utilisateur
Déplacement de l’ordinateur
Avant de déplacer votre ordinateur, prenez les précautions suivantes :
1. Retirez tout support des unités (disquettes, CD, bandes et autres).
2. Mettez l’ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés.
Pour éviter d’endommager le disque dur, les têtes de lecture/écriture de ce
dernier sont automatiquement placées sur des zones ne contenant pas de
données.
3. Débranchez tous les cordons d’alimentation des socles de prises de courant.
4. Débranchez les câbles de communication (câbles réseau, de modem, etc.)
des prises téléphoniques ou de réseau, puis déconnectez-les de l’ordinateur.
5. Déconnectez tous les câbles des périphériques externes (clavier, souris,
imprimante, scanner, manette de jeu, etc.).
6. Si vous ne déplacez l’ordinateur que d’une courte distance (jusqu’à la pièce
voisine, par exemple), la souris et le clavier peuvent rester connectés. Faites
glisser le clavier sous l’écran sur le socle et soulevez l’ordinateur comme
indiqué.
7. Si vous déplacez l’ordinateur relativement loin et que vous avez conservé
les cartons et les emballages de protection, rangez-y les unités. Si vous
utilisez d’autres cartons, emballez soigneusement les unités pour éviter de
les endommager.
Chapitre 3. Utilisation de l’ordinateur
31
32
Guide de l’utilisateur
Chapitre 4. Utilitaire de configuration
L’utilitaire de configuration est stocké dans la mémoire EEPROM (Electrically
Erasable Programmable Read-Only Memory) de l’ordinateur. Vous pouvez
utiliser ce programme pour visualiser et modifier les paramètres de
configuration de l’ordinateur, quel que soit le système d’exploitation utilisé.
Cependant, les paramètres que vous définissez pour le système d’exploitation
risquent de remplacer les paramètres correspondants dans l’utilitaire de
configuration.
Lancement et emploi de l’utilitaire de configuration
Pour lancer l’utilitaire de configuration, procédez comme suit :
1. Mettez l’ordinateur sous tension. S’il l’est déjà, arrêtez le système
d’exploitation, puis mettez l’ordinateur hors tension. Attendez que tous les
voyants d’utilisation s’éteignent et remettez l’ordinateur sous tension.
2. Au lancement du système, lorsque l’invite de l’utilitaire de configuration
s’affiche dans l’angle inférieur gauche de l’écran, appuyez sur la touche F1
(cette invite ne s’affiche que pour quelques secondes ; vous devez appuyer
rapidement sur F1). Si vous n’avez pas défini de mot de passe, le menu de
l’utilitaire de configuration s’affiche. Si vous avez défini un mot de passe,ce
menu ne s’affiche pas tant que vous n’avez pas tapé votre mot de passe à
l’invite et appuyé sur Entrée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section «Mots de passe» à la page 35.
L’utilitaire de configuration peut démarrer automatiquement lorsque le POST
détecte le retrait ou l’ajout d’un composant matériel sur l’ordinateur.
© Copyright IBM Corp. 2000
33
Visualisation et modification des paramètres
Il est possible que le menu qui s’affiche sur l’écran de votre ordinateur soit
légèrement différent de celui présenté ci-après, mais les options fonctionnent
de la même façon.
Configuration/Setup Utility
Select Option:
v System Summary
v Product Data
v Devices and I/O Ports
v Start Options
v Date and Time
v Advanced Setup
v System Security
v Power Management
Save Settings
Restore Settings
Load Default Settings
Exit
Le menu principal de l’utilitaire de configuration répertorie les options qui
permettent d’identifier les éléments de configuration du système. Des symboles
figurent en regard des options du menu de configuration. Consultez le tableau
ci-après pour connaître leur signification.
v
Un sous-menu ou un écran supplémentaire est disponible.
Cet élément a été modifié dans la configuration système ou l’utilitaire
de configuration a détecté une erreur et a tenté de la corriger. Il se
peut également qu’un menu supplémentaire soit accessible à partir
d’une option de menu désignée par un pointeur ().
*
Un conflit au niveau des ressources système a été détecté. Pour que
votre ordinateur fonctionne correctement, vous devez résoudre ce
conflit avant de sortir de l’utilitaire de configuration.
[]
Dans les menus de l’utilitaire de configuration, seuls les éléments de
configuration qui s’affichent entre crochets peuvent être modifiés. Les
informations qui ne sont pas entre crochets ne peuvent pas être
modifiées.
34
Guide de l’utilisateur
Utilisez le clavier pour accéder aux options de menu de l’utilitaire de
configuration. Le tableau ci-après indique les touches à utiliser pour exécuter
différentes opérations.
↑↓
←→
Entrée
Echap
+
−
0-9
F1
F9
F10
Utilisez les touches de déplacement vertical du curseur pour passer
d’une option à une autre et mettre en évidence celle que vous
souhaitez.
Utilisez les touches de déplacement horizontal du curseur pour
afficher les options d’un sous-menu et passer d’une option à l’autre.
Appuyez sur cette touche pour sélectionner une option de menu mise
en évidence.
Appuyez sur cette touche pour quitter un menu après avoir visualisé
ou modifié ses paramètres.
Dans certains menus, utilisez cette touche pour augmenter la valeur
numérique d’un paramètre.
Dans certains menus, utilisez cette touche (signe moins ou trait
d’union) pour diminuer la valeur numérique d’un paramètre.
Dans certains menus, utilisez ces touches pour modifier la valeur
numérique d’un paramètre.
Appuyez sur cette touche pour obtenir l’aide associée à une option de
menu sélectionnée.
Appuyez sur cette touche pour restaurer la configuration d’origine
d’une option de menu qui avait été modifiée et sauvegardée dans un
premier temps.
Appuyez sur cette touche pour rétablir la valeur par défaut d’une
option de menu sélectionnée.
Remarque : Les touches actives s’affichent au bas de chaque écran ; les
touches décrites ci-dessus ne sont pas toutes actives dans chaque
menu.
Sortie de l’utilitaire de configuration
Après avoir visualisé ou modifié les paramètres, appuyez sur Echap pour
revenir au menu principal (il est possible que vous deviez appuyer plusieurs
fois sur cette touche). Si vous voulez enregistrer les modifications, sélectionnez
l’option d’enregistrement des paramètres avant de sortir. Sinon, les
modifications ne seront pas prises en compte.
Mots de passe
L’utilisation de mots de passe permet de protéger votre ordinateur et vos
données. Vous pouvez définir deux sortes de mots de passe : un mot de passe
à la mise sous tension et un mot de passe administrateur. Il n’est pas
nécessaire de définir l’un ou l’autre de ces mots de passe pour utiliser votre
ordinateur, mais si vous décidez d’en définir un, lisez tout d’abord les sections
qui suivent.
Chapitre 4. Utilitaire de configuration
35
Mot de passe à la mise sous tension
Le mot de passe à la mise sous tension empêche les personnes non autorisées
d’accéder à votre ordinateur.
Mot de passe administrateur
Ce mot de passe empêche les personnes non autorisées de modifier des
paramètres à l’aide de l’utilitaire de configuration. Si vous êtes responsable de
la configuration de plusieurs ordinateurs, vous pouvez décider de définir un
mot de passe administrateur.
Une fois que vous avez défini un mot de passe administrateur, un message
vous invite à taper celui-ci chaque fois que vous tentez d’accéder à l’utilitaire
de configuration. Si vous entrez un mot de passe incorrect, un message vous le
signale. Au bout de trois tentatives infructueuses, vous devez mettre
l’ordinateur hors tension, puis recommencer.
Si vous avez défini un mot de passe à la mise sous tension et un mot de passe
administrateur, vous pouvez taper l’un ou l’autre. Toutefois, pour modifier des
paramètres, vous devez utiliser le mot de passe administrateur.
Définition, modification et suppression d’un mot de passe
Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe, procédez comme suit :
Remarque : Ce mot de passe peut comporter jusqu’à sept caractères
alphanumériques (A-, az et 0-9). Pour le définir, vous devez avoir
préalablement défini un mot de passe administrateur.
1. Lancez l’utilitaire de configuration (pour plus de détails, reportez-vous à la
section «Lancement et emploi de l’utilitaire de configuration» à la page 33).
2. Dans le menu principal de l’utilitaire de configuration, sélectionnez System
Security et appuyez sur Entrée. Appuyez sur F1 pour accéder à l’aide sur
la définition, la modification et la suppression de mots de passe.
Profil de sécurité par unité
Le profil de sécurité par unité permet de contrôler le niveau de sécurité
appliqué aux éléments suivants :
Diskette Drive Access
Diskette Write Protect
Hard disk Write Protect
36
Guide de l’utilisateur
Lorsque cette option est activée, l’unité de disquette
n’est pas accessible.
Lorsque cette option est activée, toutes les disquettes
sont protégées en écriture.
Lorsque cette option est activée, le disque dur est
protégé en écriture.
IDE controller
Lorsque cette option activée, toutes les unités
connectées au contrôleur IDE sont désactivées ( par
exemple, les unités de disque dur) et n’apparaissent pas
dans la configuration du système.
La définition d’un profil de sécurité par unité vous permet également de
contrôler les unités qui requièrent un mot de passe pour démarrer. Ces unités
sont de deux types :
v les unités à support amovible, telles que les unités de disquette, de CD-ROM
et de DVD-ROM,
v les unités de disque dur,
Vous pouvez configurer ces unités pour qu’elles requièrent un mot de passe
utilisateur, un mot de passe administrateur, ou aucun mot de passe. Par
conséquent, si vous avez défini un mot de passe administrateur ou à la mise
sous tension, vous pouvez configurer l’ordinateur de manière à ce que seules
certaines unités sollicitées au démarrage requièrent l’entrée d’un mot de passe.
Par exemple, si vous paramétrez l’ordinateur de sorte que l’accès aux unités de
disque dur nécessite l’entrée d’un mot de passe, vous serez invité à saisir ce
dernier pour démarrer le système à partir du disque dur.
Pour démarrer un système d’exploitation, vous devrez parfois entrer un mot
de passe. Le profil de sécurité par unité n’a aucune incidence sur le
fonctionnement du système d’exploitation. Vous devez saisir le mot de passe
dès lors que vous y êtes invité, et ce quel que soit le paramétrage du profil de
sécurité par unité.
Pour définir la fonction de profil de sécurité par unité :
1. Lancez l’utilitaire de configuration (pour plus de détails, reportez-vous à la
section «Lancement et emploi de l’utilitaire de configuration» à la page 33).
2. Dans le menu principal de l’utilitaire de configuration, sélectionnez System
security et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Security Profile by Device et appuyez sur Entrée.
4. Sélectionnez les unités et les paramètres souhaités, et appuyez sur Entrée.
5. Appuyez deux fois sur Echap pour revenir au menu principal.
6. Sélectionnez Save Settings et appuyez sur Entrée. Appuyez ensuite sur
Echap et suivez les instructions qui s’affichent pour quitter l’utilitaire de
configuration.
Chapitre 4. Utilitaire de configuration
37
Autres paramètres de l’utilitaire de configuration
Cette section vous indique comment modifier la vitesse du clavier, la séquence
de démarrage, l’administration à distance et le numéro de série du
microprocesseur Pentium III.
Séquence de démarrage
Votre ordinateur peut être lancé à partir de différentes unités, dont l’unité de
disque dur, l’unité de disquette, l’unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, et à
partir du réseau. Le programme de démarrage recherche ces unités dans un
ordre déterminé et lance l’ordinateur à partir de la première unité figurant
dans la séquence, qui contient le support ou le code de lancement. Vous
pouvez spécifier des séquences différentes selon la méthode utilisée pour la
mise sous tension de l’ordinateur : mode automatique (via le réseau ou par
l’intermédiaire d’une horloge) ou utilisation de l’interrupteur d’alimentation.
L’utilitaire de configuration permet de sélectionner la séquence de démarrage
principale et la séquence de démarrage automatique.
Modification de la séquence de démarrage
Pour visualiser ou modifier la séquence de démarrage principale ou
automatique, procédez comme suit :
1. Lancez l’utilitaire de configuration (pour plus de détails, reportez-vous à la
section «Lancement et emploi de l’utilitaire de configuration» à la page 33).
2. Sélectionnez Start Options et appuyez sur Entrée.
3. Dans le menu Start Options, sélectionnez Startup Sequence et appuyez sur
Entrée.
4. Utilisez les boutons de déplacement du curseur pour effectuer votre
sélection et appuyez sur Echap pour revenir au menu principal.
5. Sélectionnez Save Settings et appuyez sur Entrée. Appuyez ensuite sur
Echap et suivez les instructions qui s’affichent pour quitter l’utilitaire de
configuration.
Si vous avez modifié ces paramètres et que vous voulez restaurer la
configuration par défaut, sélectionnez l’option Load Default Settings dans le
menu principal de l’utilitaire de configuration.
38
Guide de l’utilisateur
Chapitre 5. Installation des options
Vous pouvez augmenter les capacités de votre ordinateur en ajoutant de la
mémoire, des unités ou des cartes. Suivez les instructions ci-après, ainsi que
celles accompagnant l’option à ajouter.
Le présent chapitre comprend des informations sur la dépose du carter arrière,
de l’unité de disque dur et du carter protégeant la carte principale. Pour
remettre ceux-ci en place, il suffit généralement d’effectuer les opérations dans
l’ordre inverse. Pour obtenir des informations supplémentaires sur ce sujet,
reportez-vous aux procédures de retrait.
Manipulation des unités sensibles à l’électricité statique
Si l’électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque de provoquer
des dommages importants aux composants et aux options de votre ordinateur.
Lorsque vous ajoutez une option, n’ouvrez pas son emballage antistatique tant
que vous n’y êtes pas invité par la procédure d’installation.
Lorsque vous manipulez des options ou autres composants de l’ordinateur,
prenez les précautions suivantes pour éviter de les endommager :
v Limitez vos mouvements, car ceux-ci provoquent une accumulation
d’électricité statique.
v Manipulez toujours les composants avec précaution.
v Saisissez les cartes et les modules de mémoire par les côtés. Evitez de poser
vos doigts sur la zone de circuits imprimés.
v Empêchez toute autre personne de toucher les composants.
v Lorsque vous installez une nouvelle option, mettez en contact son emballage
antistatique avec l’obturateur en métal d’un emplacement d’extension ou
avec toute autre surface métallique non peinte de l’ordinateur ; maintenez ce
contact pendant au moins deux secondes. Cela permet de décharger
l’électricité statique présente sur l’emballage et dans votre corps.
v Lorsque cela est possible, retirez l’option de son emballage antistatique au
dernier moment et installez-la directement dans l’ordinateur, sans la poser.
Sinon, vous devez la poser sur son emballage antistatique, sur une surface
plane et lisse.
v Ne posez pas l’option sur le carter de l’ordinateur ou sur toute autre surface
métallique.
© Copyright IBM Corp. 2000
39
Sauvegarde de la configuration
Important :
Il est recommandé d’exécuter ConfigSafe (ou une application équivalente) pour
effectuer un cliché de la configuration de votre ordinateur avant d’installer un
périphérique. Ce cliché permet d’afficher et d’évaluer les modifications
apportées à la configuration de l’ordinateur lorsque vous avez installé une
option. En outre, si vous éprouvez des difficultés à configurer le périphérique
une fois installé, ConfigSafe vous permet de restaurer la configuration
précédente.
Lorsque vous avez démarré l’ordinateur pour la première fois, ConfigSafe a
effectué un cliché de la configuration initiale de l’ordinateur. Il se peut que
vous puissiez utiliser ce cliché pour restaurer cette configuration.
ConfigSafe fait partie des logiciels préinstallés sur l’ordinateur. Pour plus
d’informations, reportez-vous à l’aide du logiciel ConfigSafe.
Options disponibles
Vous trouverez les toutes dernières informations relatives aux options
disponibles sur les pages suivantes du World Wide Web :
v http://www.ibm.com/pc/us/options/
v http://www.ibm.com/pc/support/
Vous pouvez également obtenir ces informations de la façon suivante :
v Aux Etats-Unis, appelez le 1-800-IBM-2YOU (1-800-426-2968), votre
revendeur IBM ou votre partenaire commercial.
v Au Canada, appelez le 1 800 565 3344 ou le 1 800 465 7999.
v Dans les autres pays, appelez votre revendeur IBM ou votre partenaire
commercial IBM.
Outils requis
Pour installer ou enlever certaines options, vous aurez besoin d’un tournevis à
lame plate et d’un tournevis cruciforme. D’autres outils peuvent s’avérer
nécessaires pour certaines options (reportez-vous aux instructions
accompagnant ces options).
40
Guide de l’utilisateur
Emplacement des composants
La figure ci-après indique l’emplacement de différents composants de la carte
principale.
Carte principale
1 Connecteur du ventilateur
2 Microprocesseur
3 Connecteurs DIMM (SDRAM)
4 Connecteur d’alimentation
5 Connecteur de l’unité de CD-ROM ou
de DVD-ROM
6 Connecteur de l’unité de disquette
7 Connecteur de l’unité de disque dur
8 Cavalier CMOS de suppression de mot
de passe
9 Batterie
10 Emplacement d’extension PCI
11 Emplacement d’extension PCI
12 Connecteur audio de l’unité de
CD-ROM ou DVD-ROM
Chapitre 5. Installation des options
41
Déconnexion des câbles
Pour déconnecter les câbles, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports (disquettes, CD ou DVD) des unités et arrêtez le
système d’exploitation.
2. Lisez la section «Consignes de sécurité» à la page xi.
3. Lisez la section «Manipulation des unités sensibles à l’électricité statique» à
la page 39.
4. Arrêtez tous les périphériques externes connectés et mettez l’ordinateur
hors tension.
5. Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur de la prise de courant.
6. Débranchez les cordons d’alimentation de tous les périphériques connectés
des prises de courant.
7. Déconnectez tous les câbles de communication (par exemple, un câble de
modem ou réseau) de la prise de téléphone ou réseau.
8. Déconnectez tous les câbles raccordés à l’ordinateur
Dépose du carter arrière
Vous devez retirer le carter arrière pour installer des options internes telles que
des modules de mémoire ou des cartes PCI.
Avertissement : Laissez refroidir correctement l’ordinateur pour éviter de
l’endommager. Ne le faites pas fonctionner sans son carter.
Pour déposer le carter arrière, procédez comme suit :
1. Déconnectez tous les câbles raccordés à l’ordinateur. Reportez-vous à la
section «Déconnexion des câbles».
2. Placez l’ordinateur sur une surface moelleuse dans la position indiquée sur
la figure ci-après.
Avertissement : Veillez à utiliser une surface douce et moelleuse, telle que
des serviettes en papier ou en tissu, lorsque vous posez l’ordinateur pour le
réparer. Vous pouvez rayer l’écran ou son panneau frontal si vous les posez
directement sur une surface dure.
3. Retirez les caches amovibles des quatre vis situées à l’arrière de l’écran avec
un tournevis à tête plate.
4. Retirez les quatre vis qui fixent le carter à l’arrière de l’écran.
Remarque : Ces vis sont captives. N’essayez pas de les retirer.
5. Soulevez doucement le carter jusqu’à ce qu’il laisse apparaître le carter en
métal de la carte principale, et faites-le tourner comme indiqué sur la figure
ci-après.
42
Guide de l’utilisateur
Avertissement : Lorsque vous remettez le carter en place, veillez à ce que
le petit ressort fixé sur le bouton d’ouverture de la baie d’unité soit placé
de manière adéquate contre la face interne du carter arrière. Sinon ce
bouton risque de ne pas fonctionner correctement.
Chapitre 5. Installation des options
43
Dépose de l’unité de disque dur
Vous devez retirer l’unité de disque dur avant de déposer le carter métallique
de la carte principale.
Pour retirer l’unité de disque dur, procédez comme suit :
1. Déposez le carter arrière de l’ordinateur. Reportez-vous à la section
«Dépose du carter arrière» à la page 42.
2. Pour libérer l’unité de disque dur, soulevez le taquet de blocage à l’aide
d’un tournevis à lame plate ou d’une pièce, comme indiqué sur la figure
ci-après.
3. Extrayez l’unité en la faisant pivoter et déconnectez les câbles
d’alimentation et d’interface de l’unité.
4. Retirez l’unité de disque dur du carter de la carte principale et mettez-la de
côté.
44
Guide de l’utilisateur
Dépose du carter de la carte principale
Pour installer des cartes PCI ou des modules de mémoire DIMM, vous devez
déposer le carter de la carte principale.
Avertissement : Laissez refroidir correctement l’ordinateur pour éviter de
l’endommager. Ne le faites pas fonctionner sans son carter.
Pour retirer le carter de la carte principale, procédez comme suit :
1. Déposez le carter arrière. Reportez-vous à la section «Dépose du carter
arrière» à la page 42.
2. Déposez l’unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Dépose de
l’unité de disque dur» à la page 44.
3. Retirez les quatre vis moletées qui fixent le carter de la carte principale.
Avertissement :
Un ventilateur est installé à l’intérieur du carter de la carte principale à
laquelle il est connecté par un câble. Faites attention à ne pas endommager
le câble en déposant le carter.
4. Soulevez doucement le carter de la carte principale d’environ 5 cm et
positionnez-le de manière à accéder aux emplacements DIMM et
d’extension PCI.
Remarque : Vous pouvez laisser le câble du ventilateur en place ou le
déconnecter, si nécessaire. Pour localiser l’emplacement du
connecteur de ce câble, reportez-vous à la section «Carte
principale» à la page 41.
Chapitre 5. Installation des options
45
46
Guide de l’utilisateur
Installation de modules de mémoire
Vous pouvez ajouter de la mémoire à votre ordinateur pour améliorer ses
performances. Il est équipé de deux connecteurs DIMM 1 prévus à cet effet.
Tenez compte des restrictions suivantes lorsque vous installez des modules de
mémoire :
v La quantité maximale de SDRAM est de 1 Go.
v Toutes les barrettes DIMM installées doivent contenir la même quantité de
mémoire.
Pour installer une barrette DIMM, procédez comme suit :
1. Déposez le carter arrière de l’ordinateur. Reportez-vous à la section
«Dépose du carter arrière» à la page 42.
2. Déposez l’unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Dépose de
l’unité de disque dur» à la page 44.
3. Déposez le carter de la carte principale. Reportez-vous à la section «Dépose
du carter de la carte principale» à la page 45.
4. Localisez les connecteurs DIMM sur la carte principale. Reportez-vous à la
section «Carte principale» à la page 41.
5. Ouvrez les crochets de retenue situés sur l’un des connecteurs DIMM.
Chapitre 5. Installation des options
47
Remarque : En cas de remplacement d’une barrette DIMM, retirez celle-ci.
6. Placez la nouvelle barrette DIMM au-dessus du connecteur et vérifiez que
les encoches de la barrette sont bien alignées sur le connecteur. Enfoncez la
barrette DIMM dans le connecteur jusqu’à ce que les crochets de retenue se
referment.
7. Remettez en place le carter de la carte principale.
8. Remettez en place l’unité de disque dur.
9. Remettez en place le carter arrière.
48
Guide de l’utilisateur
Installation d’une carte
La carte principale de votre ordinateur est dotée de deux emplacements
d’extension PCI. Selon le modèle dont vous disposez, des cartes peuvent avoir
été préinstallées. Vous pouvez installer une carte PCI extra-plate dans tout
emplacement d’extension PCI disponible. Ces cartes ne peuvent pas dépasser
16,9 cm de longueur et 5,15 cm de hauteur.
Pour installer une carte, procédez comme suit :
1. Déposez le carter arrière. Reportez-vous à la section «Dépose du carter
arrière» à la page 42.
2. Déposez l’unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Dépose de
l’unité de disque dur» à la page 44.
3. Déposez le carter de la carte principale. Reportez-vous à la section «Dépose
du carter de la carte principale» à la page 45.
4. Enlevez la vis et l’obturateur de l’emplacement d’extension approprié.
5. Installez la carte 1 dans l’emplacement d’extension situé sur la carte
principale, puis installez la vis qui maintient la carte en place.
6. Remettez en place le carter de la carte principale.
7. Remettez en place l’unité de disque dur.
8. Remettez en place le carter arrière.
Chapitre 5. Installation des options
49
50
Guide de l’utilisateur
Chapitre 6. Résolution des incidents
Ce chapitre présente les outils de diagnostic disponibles pour identifier et
éventuellement résoudre les incidents susceptibles de se produire lorsque vous
utilisez votre ordinateur. Il contient également des informations relatives aux
disquettes de support d’option. Enfin, sa dernière section contient les
instructions de récupération en cas d’échec d’une mise à niveau du BIOS.
Remarque
Si l’ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l’interrupteur
d’alimentation, vérifiez les éléments suivants :
v L’ordinateur est branché sur une prise de courant correctement
alimentée.
v Tous les câbles sont correctement connectés aux emplacements
appropriés.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites réparer l’ordinateur.
Les incidents système peuvent relever du matériel, des logiciels ou d’une
erreur de l’utilisateur (effacement d’un autre fichier, par exemple). Les aides au
diagnostic décrites dans ce chapitre peuvent vous aider à résoudre vous-même
des incidents ou à rassembler des informations utiles que vous pourrez
transmettre au technicien de maintenance.
Vous pouvez contrôler le matériel en suivant les procédures du présent
chapitre. Vous pouvez également utiliser les programmes de diagnostic fournis
par votre ordinateur. Reportez-vous à la section «IBM Enhanced Diagnostics» à
la page 72.
Si le matériel ne présente aucune défaillance et que l’erreur n’est pas de votre
fait, l’incident est peut-être lié à un logiciel. Si vous pensez que l’incident est
d’origine logicielle et que votre ordinateur vous a été livré avec des logiciels
IBM préinstallés, reportez-vous à la section «IBM Enhanced Diagnostics» à la
page 72, pour savoir comment lancer le programme IBM Enhanced Diagnostics
fourni par IBM. Reportez-vous également à la documentation relative au
système d’exploitation, qui vous a été fournie avec l’ordinateur. Si vous avez
installé vous-même des logiciels, reportez-vous à la documentation qui les
accompagne.
© Copyright IBM Corp. 2000
51
Vous disposez des éléments suivants pour procéder au diagnostic des incidents
liés au matériel :
v Autotest à la mise sous tension (POST)
v Procédure de résolution des incidents
v Messages et codes d’erreur
v Tableaux d’identification des incidents
v Programme IBM Enhanced Diagnostics
Procédure de résolution des incidents
Utilisez cette procédure comme point de départ pour identifier un incident :
1.
Pour débuter la procédure de résolution des incidents, respectez les étapes
suivantes :
a. Retirez tous les CD et disquettes des unités.
b. Mettez l’ordinateur hors tension et attendez quelques instants.
c. Mettez sous tension toutes les unités connectées, puis l’ordinateur.
d. Laissez s’écouler le délai habituellement nécessaire à l’affichage du
premier écran de l’application ou du système d’exploitation.
Le bureau Windows ou le premier écran de l’application s’affiche-t-il ?
Non - Passez à l’étape 2.
Oui - L’autotest à la mise sous tension (POST) a détecté un incident. Des
tests de diagnostic supplémentaires s’imposent. Passez à la section
«Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics» à la page 73, et
lancez les programmes de diagnostic. Si vous ne parvenez pas à les
exécuter ou si ces programmes ne détectent aucune erreur, passez à la
section «Tableaux d’identification des incidents» à la page 57
2. Un écran illisible s’affiche ou vous recevez un message d’erreur.
Avez-vous reçu un message d’erreur ?
Non - Passez à l’étape 3 à la page 53.
Oui - Reportez-vous à la section «Codes d’erreur du POST» à la page 54, et
recherchez le message d’erreur dans le tableau récapitulatif, puis revenez à
la présente étape.
Le message d’erreur est-il répertorié dans ce tableau ?
Non - Ce message provient peut-être de votre logiciel. Dans ce cas,
reportez-vous à la documentation de l’application.
Oui - Passez à l’étape 4 à la page 53.
52
Guide de l’utilisateur
3. Reportez-vous à la section «Tableaux d’identification des incidents» à la
page 57 . Recherchez le symptôme qui correspond le mieux à l’incident et
exécutez l’action corrective appropriée. Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer l’ordinateur.
4. L’utilitaire de configuration a-t-il démarré automatiquement après
l’affichage du message d’erreur ?
Non - Suivez la procédure décrite à la section «Codes d’erreur du POST» à
la page 54.
Oui - Passez à l’étape 5.
5. Avez-vous récemment ajouté, supprimé ou modifié un composant
matériel ?
Non - Faites réparer l’ordinateur.
Oui - Effectuez l’une des opérations suivantes :
v Si l’incident s’est produit immédiatement après l’installation ou le retrait
d’une option et que vous n’avez pas encore procédé à la mise à jour de
la configuration, reportez-vous au «Chapitre 4. Utilitaire de
configuration» à la page 33.
v Si l’ordinateur fonctionnait correctement après l’installation d’une option
et que ce n’est plus le cas actuellement, faites-le réparer.
v Si l’incident s’est produit immédiatement après la modification de la
configuration, vérifiez que vous avez sélectionné les paramètres
appropriés.
Autotest à la mise sous tension (POST)
A chaque mise sous tension de l’ordinateur, ce dernier effectue une série de
tests de vérification. Ces tests sont appelés autotest à la mise sous tension ou
POST.
Le POST effectue les tâches suivantes :
v vérification du fonctionnement de base de la carte principale ;
v vérification du fonctionnement de la mémoire ;
v comparaison de la configuration du système en cours à celle établie par le
programme de configuration ;
v lancement des fonctions vidéo ;
v vérification du fonctionnement des unités de disquette ;
v vérification du fonctionnement de l’unité de disque dur et de l’unité de
CD-ROM ou DVD-ROM.
Les codes d’erreur du POST s’affichent lorsque celui-ci détecte, au démarrage,
des incidents liés au matériel ou des modifications apportées à la
configuration. Les messages d’erreur du POST comportent 3, 4, 5, 8 ou
12 caractères alphanumériques et incluent une brève description.
Chapitre 6. Résolution des incidents
53
Codes d’erreur du POST
L’ordinateur peut afficher plusieurs messages d’erreur. Souvent, la première
erreur est à l’origine des suivantes. En utilisant les tableaux de messages du
POST, commencez toujours par exécuter l’action correspondant au premier
message d’erreur qui s’affiche. Dans ces tableaux, x représente un caractère
alphanumérique.
Code
Description
Action
151
Incident dû à l’horloge RTC
Reportez-vous à la section «Lancement
et emploi de l’utilitaire de
configuration» à la page 33, et suivez
la procédure indiquée pour
réinitialiser la date et l’heure.
Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer l’ordinateur.
161
Pile défectueuse
Remplacez la pile. Reportez-vous à la
section «Remplacement de la pile» à la
page 74.
162
La configuration des unités a été
modifiée.
Reportez-vous à la section «Lancement
et emploi de l’utilitaire de
configuration» à la page 33, et suivez
la procédure indiquée pour charger les
paramètres par défaut.
Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer l’ordinateur.
163
Pas de mise à jour de l’horloge
Reportez-vous à la section «Lancement
et emploi de l’utilitaire de
configuration» à la page 33, et suivez
la procédure indiquée pour
réinitialiser la date et l’heure.
Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer l’ordinateur.
164
Taille de mémoire CMOS non
compatible
Ce message est normal si vous avez
supprimé de la mémoire. Autrement,
reportez-vous à la section «Exécution
du programme IBM Enhanced
Diagnostics» à la page 73, et suivez la
procédure indiquée pour exécuter les
diagnostics sur la mémoire.
301
Erreur clavier
1. Vérifiez que le clavier est connecté
correctement.
2. Si tel est le cas, faites réparer
l’ordinateur.
54
Guide de l’utilisateur
Code
Description
Action
662
Erreur de configuration de l’unité
de disquette
1. Reportez-vous à la section
«Lancement et emploi de l’utilitaire
de configuration» à la page 33, et
suivez la procédure indiquée pour
vérifier la configuration de l’unité
de disquette.
2. Exécutez le programme de
diagnostic sur l’unité de disquette.
Reportez-vous à la section
«Exécution du programme IBM
Enhanced Diagnostics» à la
page 73.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer
l’ordinateur.
1762
Erreur de configuration du disque
dur
1. Reportez-vous à la section
«Lancement et emploi de l’utilitaire
de configuration» à la page 33, et
suivez la procédure indiquée pour
vérifier la configuration de l’unité
de disque dur.
2. Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer
l’ordinateur.
178x
Défaillance au niveau du disque
dur ou de l’unité IDE
1. Reportez-vous à la section
«Exécution du programme IBM
Enhanced Diagnostics» à la
page 73, et suivez la procédure
indiquée pour exécuter le
programme de diagnostic sur
l’unité de disque dur et les unités
IDE.
2. Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer
l’ordinateur.
18xx
Une carte PCI a demandé une
ressource non disponible.
Reportez-vous à la section «Lancement
et emploi de l’utilitaire de
configuration» à la page 33, et suivez
la procédure indiquée pour
reconfigurer les unités PCI.
Chapitre 6. Résolution des incidents
55
Code
Description
Action
1962
Aucune unité de démarrage
détectée
1. Reportez-vous à la section
«Lancement et emploi de l’utilitaire
de configuration» à la page 33, et
suivez les instructions permettant
de vérifier que la séquence de
démarrage est configurée
correctement.
2. Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer
l’ordinateur.
2400
Carte vidéo défectueuse
Faites réparer l’ordinateur.
2462
Erreur de configuration vidéo
Faites réparer l’ordinateur.
5962
Erreur de configuration de l’unité
de CD-ROM IDE
Faites réparer l’ordinateur.
8601
Erreur du dispositif de pointage
Faites réparer l’ordinateur.
8603
Le périphérique de pointage a été
retiré.
1. Vérifiez que le dispositif de
pointage est raccordé correctement.
2. Si vous ne parvenez pas à résoudre
l’incident, faites réparer
l’ordinateur.
56
Guide de l’utilisateur
Tableaux d’identification des incidents
Vous pouvez utiliser les tableaux de la présente section pour remédier aux
incidents dont les symptômes sont clairement identifiés.
Important
S’il vous semble nécessaire de déposer le carter de l’ordinateur, lisez au
préalable les instruction et consignes de sécurité de la section «Consignes
de sécurité» à la page xi.
Si vous venez d’ajouter des logiciels ou un périphérique et que votre
ordinateur ne fonctionne pas, effectuez les opérations ci-dessous avant de vous
reporter aux tableaux d’identification des incidents.
1. Retirez le logiciel ou le périphérique que vous venez d’ajouter.
2. Lancez les programmes de diagnostic afin de déterminer si votre ordinateur
fonctionne correctement. Pour plus de détails sur les programmes de
diagnostic fournis avec l’ordinateur, reportez-vous à la section «Exécution
du programme IBM Enhanced Diagnostics» à la page 73.
3. Réinstallez le logiciel ou le périphérique.
Vous trouverez, ci-dessous, un récapitulatif qui vous permettra de localiser
rapidement les catégories d’incidents explicitées dans les différents tableaux
d’identification des incidents.
Type d’incident
Allez à la section :
Audio
«Incidents audio» à la page 58
Unité de CD-ROM ou
DVD-ROM
«Incidents liés à l’unité de CD-ROM ou DVD-ROM» à la
page 59
Unité de disquette
«Incidents liés à l’unité de disquette» à la page 62
Ecran
«Incidents liés à l’écran» à la page 63
Disque DVD
«Incidents liés au DVD» à la page 61
Général
«Incidents d’ordre général» à la page 64
Intermittent
«Incidents intermittents» à la page 64
Clavier, souris ou
périphérique de pointage
«Incidents liés au clavier, à la souris ou au périphérique de
pointage» à la page 65
Mémoire
«Incidents liés à la mémoire» à la page 66
Modem
«Incidents liés au modem» à la page 67
Périphérique en option
«Incidents liés aux dispositifs en option» à la page 70
Logiciels
«Incidents liés aux logiciels» à la page 71
Périphérique USB
«Incidents liés aux périphériques USB» à la page 71
Chapitre 6. Résolution des incidents
57
Incidents audio
Symptôme
Action
Aucun son sous Windows
1. Vérifiez le programme de contrôle du volume de
Windows afin de vous assurer que les paramètres de
volume n’ont pas été définis par un niveau trop faible
ou que le contrôle Muet n’a pas été activé. Pour accéder
à ce programme, procédez comme suit :
a. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
b. Sélectionnez Programmes.
c. Sélectionnez Accessoires.
d. Sélectionnez Multimédia.
e. Sélectionnez Contrôle du volume.
2. Vérifiez que le programme utilisé est compatible avec
Windows. S’il est conçu pour s’exécuter sous DOS, il
n’utilise pas les fonctions audio de Windows et doit
être configuré en vue de l’émulation de Sound Blaster
Pro ou de Sound Blaster.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, exécutez les
programmes de diagnostic (reportez-vous à la section
«Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics» à la
page 73). Pour obtenir une assistance technique,
reportez-vous au «Chapitre 7. Informations, services et
assistance» à la page 77.
Aucun son lors de
l’utilisation de jeux ou de
programmes DOS
1. Vérifiez que le jeu ou le programme est configuré pour
émuler Sound Blaster Pro ou Sound Blaster. Pour la
procédure relative à la sélection des paramètres de la
carte son, reportez-vous à la documentation livrée avec
le programme DOS.
2. Arrêtez l’ordinateur puis redémarrez-le en mode
MS-DOS. Essayez de nouveau d’exécuter le
programme.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, exécutez les
programmes de diagnostic (reportez-vous à la section
«Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics» à la
page 73). Pour obtenir une assistance technique,
reportez-vous au «Chapitre 7. Informations, services et
assistance» à la page 77.
58
Guide de l’utilisateur
Incidents liés à l’unité de CD-ROM ou DVD-ROM
Symptôme
Action
Pas de lecture
automatique du
disque audio ou
activé pour AutoPlay
lors de son insertion
dans l’unité.
Vérifiez que la fonction AutoPlay de Windows est activée. Pour
l’activer, procédez comme suit :
1. Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur Poste de
travail.
2. Dans la fenêtre Poste de travail, cliquez deux fois sur l’icône
Panneau de configuration.
3. Dans le Panneau de configuration, cliquez deux fois sur
l’icône Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l’onglet
Gestionnaire de périphériques.
5. Cliquez deux fois sur l’élément de liste CD-ROM ou
DVD-ROM, puis sur l’option CD-ROM.
6. Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l’onglet
Paramètres.
7. Sous Options, cochez la case Notification d’insertion
automatique.
8. Cliquez sur OK pour sortir de la fenêtre des propriétés et
sauvegarder la configuration.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, exécutez les
programmes de diagnostic (reportez-vous à la section
«Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics» à la
page 73). Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous
au «Chapitre 7. Informations, services et assistance» à la page 77.
Chapitre 6. Résolution des incidents
59
Symptôme
Action
Un CD ou DVD ne
fonctionne pas.
v Vérifiez que le disque est inséré correctement, face imprimée
vers le haut.
v Vérifiez que le disque est propre. A l’aide d’un chiffon propre
et doux, essuyez la poussière ou les traces de doigt en partant
du centre vers les bords. N’effectuez pas de mouvements
circulaires lorsque vous essuyez le CD. Vous pourriez perdre
des données.
v Vérifiez que le disque utilisé est en bon état. Essayez d’insérer
un autre disque qui fonctionne correctement. Si vous ne
pouvez pas lire ce disque, l’unité est peut-être à l’origine de
l’incident. Vérifiez que le câble d’alimentation et le câble
d’interface sont connectés à l’unité (pour la procédure de
dépose du carter, reportez-vous au «Chapitre 5. Installation
des options» à la page 39).
v A l’aide de l’utilitaire de configuration, vérifiez que l’unité est
active (reportez-vous au «Chapitre 4. Utilitaire de
configuration» à la page 33).
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, exécutez les
programmes de diagnostic (reportez-vous à la section
«Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics» à la
page 73). Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous
au «Chapitre 7. Informations, services et assistance» à la page 77.
60
Guide de l’utilisateur
Incidents liés au DVD
Symptôme
Action
Ecran noir au lieu de 1. Relancez le lecteur DVD.
la sortie vidéo DVD
2. Fermez tous les fichiers ouverts, arrêtez Windows et
redémarrez l’ordinateur.
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au
«Chapitre 7. Informations, services et assistance» à la page 77.
Pas de lecture du
film DVD.
1. Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
2. Recherchez le code de région sur le disque ou l’emballage.
Vous devrez peut-être acheter un disque doté du code de la
région pour laquelle le DVD-ROM a été fabriqué.
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au
«Chapitre 7. Informations, services et assistance» à la page 77.
Aucun son ou son
intermittent pendant
la lecture d’un film
DVD
1. Vérifiez les paramètres de contrôle du volume sous
Windows et sur vos haut-parleurs
2. Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
3. Vérifiez toutes les connexions des câbles des haut-parleurs
(aux deux extrémités).
4. A l’aide du menu DVD, affectez une autre piste audio à la
sortie vidéo.
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au
«Chapitre 7. Informations, services et assistance» à la page 77.
Lecture très lente et
irrégulière.
1. Désactivez tous les programmes d’arrière-plan tels que les
programmes antivirus ou les thèmes du bureau.
2. Vérifiez que la résolution vidéo est inférieure à 1152 x 864.
3. Vérifiez que la case DMA est cochée dans l’onglet
Gestionnaire de périphériques pour l’unité de DVD-ROM.
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au
«Chapitre 7. Informations, services et assistance» à la page 77.
Message signalant un 1. Vérifiez qu’un DVD se trouve dans l’unité, face imprimée
disque inapproprié
sur le dessus.
ou non trouvé
2. Vérifiez que la résolution vidéo est inférieure à 1152 x 864.
3. Sur un ordinateur équipé d’une unité de CD-ROM et d’une
unité de DVD-ROM, vérifiez que le DVD a été inséré dans
l’unité portant le label DVD.
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au
«Chapitre 7. Informations, services et assistance» à la page 77.
Chapitre 6. Résolution des incidents
61
Incidents liés à l’unité de disquette
Symptôme
Action
Le voyant d’utilisation de S’il y a une disquette dans l’unité, assurez-vous que :
l’unité de disquette reste
1. L’unité de disquette est activée. Pour procéder à cette
allumé ou le système
vérification, utilisez l’utilitaire de configuration. Pour
ignore l’unité de disquette.
plus de détails, reportez-vous au «Chapitre 4. Utilitaire
ou vous ne pouvez pas
de configuration» à la page 33.
effectuer d’opérations de
2. L’ordinateur recherche l’unité de disquette au
lecture ou d’écriture sur
démarrage. Pour procéder à cette vérification, utilisez
cette disquette.
l’utilitaire de configuration.
3. La disquette que vous utilisez est en bon état. Faites un
essai avec une autre disquette.
4. La disquette est insérée correctement dans l’unité,
étiquette vers le haut et plaque coulissante vers le fond.
5. La disquette contient les fichiers nécessaires au
démarrage du système (la disquette doit être
amorçable).
6. Votre logiciel fonctionne correctement (reportez-vous à
la section «Incidents liés aux logiciels» à la page 71).
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
62
Guide de l’utilisateur
Incidents liés à l’écran
Symptôme
Action
Incidents d’ordre général
1. Vérifiez que les éléments de contrôle de la luminosité
sont réglés correctement.
2. Certains écrans IBM disposent d’autotests. Si vous
pensez qu’un incident est lié à votre écran,
reportez-vous à la section «Exécution du programme
IBM Enhanced Diagnostics» à la page 73 et lancez les
diagnostics sur l’écran.
Si vous ne parvenez pas à identifier l’incident,
reportez-vous aux autres parties de ce tableau, relatives
aux incidents.
Ecran blanc
Vérifiez que les éléments de contrôle de la luminosité sont
réglés correctement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
Caractères illisibles
Faites réparer l’ordinateur.
L’écran fonctionne lorsque
vous mettez le système
sous tension mais devient
noir après un certain délai
d’inactivité.
Votre ordinateur est probablement configuré pour
économiser l’énergie à l’aide des fonctions de gestion de
l’alimentation. Si ces fonctions sont activées, vous pouvez
tenter de résoudre l’incident en désactivant ces fonctions
ou en modifiant les paramètres. Reportez-vous à la section
«Autres paramètres de l’utilitaire de configuration» à la
page 38.
Chapitre 6. Résolution des incidents
63
Incidents d’ordre général
Symptôme
Action
L’ordinateur ne démarre
pas lorsque vous appuyez
sur l’interrupteur
d’alimentation.
Vérifiez les points ci-dessous.
1. Tous les câbles et cordons sont correctement reliés aux
connecteurs prévus à cet effet sur l’ordinateur. Pour
connaître l’emplacement de ces connecteurs,
reportez-vous à la section «Connexion des câbles» à la
page 8.
2. Le carter de l’ordinateur est correctement installé.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
Incidents intermittents
Symptôme
Action
Un incident se produit de
façon irrégulière et est
difficile à détecter.
Vérifiez les points ci-dessous.
1. Tous les câbles et cordons sont bien connectés à l’arrière
de l’ordinateur et aux périphériques.
2. Lorsque le système est sous tension, la grille de
ventilation n’est pas bloquée (on doit remarquer un
débit d’air autour de la grille). Assurez-vous également
que les ventilateurs fonctionnent. S’ils ne fonctionnent
pas ou que l’air ne circule pas, l’ordinateur risque de
surchauffer.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
64
Guide de l’utilisateur
Incidents liés au clavier, à la souris ou au périphérique de
pointage
Symptôme
Action
Le clavier est totalement
ou partiellement
inopérant.
Vérifiez les points ci-dessous.
1. L’ordinateur est sous tension.
2. Le clavier est correctement relié au connecteur prévu à
cet effet sur l’ordinateur. Pour localiser l’emplacement
de ce connecteur, reportez-vous à la section «Connexion
des câbles» à la page 8.
3. Si une ou plusieurs touches d’accès rapide ne
fonctionne pas, il est possible qu’elles soient désactivées
ou qu’elles ne soient pas affectées à une fonction. Les
fonctions d’aide du programme de personnalisation du
clavier Rapid Access facilitent l’identification des
incidents liés aux touches d’accès rapide. Pour accéder
à ce programme et lancer le système d’aide :
a. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
b. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
c. Cliquez deux fois sur Clavier (Rapid Access). Le
programme de personnalisation du clavier Rapid
Access démarre.
d. Cliquez sur Aide.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
La souris ou le
périphérique de pointage
ne fonctionnent pas.
Vérifiez les points ci-dessous.
1. La souris ou le dispositif de pointage sont correctement
reliés au connecteur prévu à cet effet sur l’ordinateur.
En fonction du type de souris utilisé, le cordon de la
souris sera relié au port USB ou au port souris PS/2.
Pour localiser l’emplacement de ces ports,
reportez-vous à la section «Connexion des câbles» à la
page 8.
2. Les pilotes de périphérique sont correctement installés.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
65
Incidents liés à la mémoire
Symptôme
Action
La quantité de mémoire
affichée est inférieure à la
quantité de mémoire
installée.
La quantité de mémoire disponible affichée peut être
inférieure à la quantité de mémoire installée, étant donné
que le BIOS est copié dans la mémoire RAM miroir et que
les interfaces ACPI et USB, etc., peuvent également
requérir de la mémoire.Vérifiez les points ci-dessous.
1. Les barrettes DIMM installées sont bien prises en
charge par l’ordinateur. Reportez-vous à la section
«Installation de modules de mémoire» à la page 47.
2. Les barrettes DIMM sont correctement mises en place.
3. Si vous avez ajouté ou retiré de la mémoire, vous devez
sauvegarder la nouvelle configuration avant de quitter
l’utilitaire de configuration.
Si l’incident persiste, lancez les fonctions de test de la
mémoire du programme de diagnostic fourni avec
l’ordinateur. (Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section «Exécution du programme IBM Enhanced
Diagnostics» à la page 73.) Le système peut avoir détecté
une barrette DIMM défectueuse et automatiquement
réalloué de la mémoire pour que l’ordinateur continue à
fonctionner.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
66
Guide de l’utilisateur
Incidents liés au modem
Symptôme
Action
Lorsque vous tentez
d’utiliser le modem,
l’ordinateur ou le modem
est incapable de détecter
la tonalité de
numérotation.
1. Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement
connectée à l’ordinateur. Si vous utilisez d’autres unités
de communication avec le modem (carte ADSL, etc.),
reportez-vous à la documentation correspondante pour
vérifier si les câbles sont correctement connectés.
2. Assurez-vous que personne d’autre n’utilise le
téléphone.
3. Vérifiez que la ligne téléphonique fonctionne.
4. Ajoutez la commande de modem
x3
à la chaîne d’initialisation associée au programme de
communication utilisé. Pour modifier la chaîne
d’initialisation, reportez-vous à la documentation
fournie avec le programme de communication.
Chapitre 6. Résolution des incidents
67
Symptôme
Action
Incidents d’ordre général
liés au modem ou aux
communications
1. Vérifiez que les cordons téléphoniques sont connectés
correctement. Les connexions d’un modem standard
sont illustrées à la section «Déconnexion des câbles» à
la page 42. Si vous utilisez d’autres unités de
communication avec le modem (carte ADSL, etc.),
reportez-vous à la documentation correspondante pour
vérifier si les câbles sont correctement connectés.
2. Vérifiez que la ligne téléphonique fonctionne. Si un
téléphone est connecté au modem, essayez d’appeler.
Sinon, branchez un téléphone sur la prise qu’utilise
l’ordinateur. Veillez à rebrancher ce dernier sur la prise
de téléphone après avoir vérifié que la ligne fonctionne.
3. Vérifiez l’exactitude du numéro que vous appelez et les
paramètres de communication. Pour plus de détails,
reportez-vous au guide d’utilisation du logiciel de
communication.
4. Assurez-vous que personne d’autre n’utilise la ligne
lors de votre communication.
5. Si la fonction de signal d’appel est activée,
désactivez-la.
6. Si seuls certains logiciels de communication
fonctionnent, l’incident est peut-être lié à un problème
de configuration. Pour plus de détails, reportez-vous au
guide d’utilisation du logiciel de communication.
7. Vérifiez que le cordon du modem est relié à une ligne
téléphonique analogique. L’opérateur de réseau
téléphonique peut déterminer le type de la ligne.
8. Vérifiez que le modem est installé correctement à
l’intérieur de l’ordinateur. (Reportez-vous à la section
«Dépose du carter arrière» à la page 42.)
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, exécutez les
programmes de diagnostic (reportez-vous à la section
«Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics» à la
page 73). Pour obtenir une assistance technique,
reportez-vous au «Chapitre 7. Informations, services et
assistance» à la page 77.
68
Guide de l’utilisateur
Symptôme
Action
Le modem ne fonctionne
1. Si vous avez ajouté, changé ou réinstallé un modem,
pas lorsque vous tentez de
vérifiez qu’il est installé correctement.
l’utiliser.
2. Vérifiez que le programme de communication est
configuré correctement. Les paramètres suivants sont
normalement compatibles :
v Paramètres de modem :
– Modem générique de type Hayes
– Correction des erreurs compatible Hayes
– Haut débit compatible Hayes
– Modem défini par l’utilisateur
– Modem Hayes
– Autre
Si vous sélectionnez un modem de type Autre, vous
devez inclure la chaîne d’initialisation du modem
appropriée. Pour la plupart des programmes,
AT&F
convient.
v Vitesse de transmission : 115200 bits/s ou la valeur
maximale autorisée par votre logiciel de
communication.
v Port COM : COM1
Pour configurer le programme de communication,
reportez-vous à la documentation qui l’accompagne.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, exécutez
les programmes de diagnostic (reportez-vous à la
section «Exécution du programme IBM Enhanced
Diagnostics» à la page 73). Pour obtenir une assistance
technique, reportez-vous au «Chapitre 7. Informations,
services et assistance» à la page 77.
Chapitre 6. Résolution des incidents
69
Incidents liés aux dispositifs en option
Symptôme
Action
Une option IBM que vous
venez d’installer ne
fonctionne pas.
Vérifiez les points ci-dessous.
1. L’option est bien conçue pour le système.
2. Vous avez suivi la procédure d’installation fournie avec
l’option et celle décrite au «Chapitre 5. Installation des
options» à la page 39.
3. Tous les fichiers nécessaires à l’installation de l’option
sont, le cas échéant, correctement installés. Pour plus
d’informations sur l’installation de ces fichiers,
reportez-vous au «Chapitre 5. Installation des options» à
la page 39.
4. Vous n’avez pas desserré les connecteurs d’autres
câbles ou dispositifs en option déjà installés.
5. L’option concernée (s’il s’agit d’une carte) dispose de
suffisamment de ressources matérielles pour pouvoir
fonctionner correctement. Afin de déterminer les
ressources matérielles requises pour chaque carte,
consultez la documentation qui accompagne la carte
(ainsi que la documentation des autres cartes installées).
6. Vous avez mis à jour les données de configuration dans
l’utilitaire de configuration et aucun conflit n’en résulte.
Pour plus de détails, reportez-vous au «Chapitre 4.
Utilitaire de configuration» à la page 33.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, lancez les
programmes de diagnostic. Pour plus de détails sur les
programmes de diagnostic fournis avec l’ordinateur,
reportez-vous à la section «Exécution du programme IBM
Enhanced Diagnostics» à la page 73.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur et le dispositif en option.
Une option IBM qui
fonctionnait ne fonctionne
plus.
Vérifiez l’état de l’option et le raccordement des câbles.
Si l’option a été livrée avec ses propres instructions de test,
utilisez-les.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
70
Guide de l’utilisateur
Incidents liés aux logiciels
Symptôme
Action
Le logiciel ne fonctionne
pas comme prévu.
Pour déterminer si un incident est lié à un logiciel installé,
vérifiez les points ci-dessous.
1. La configuration du système satisfait aux exigences de
mémoire du logiciel. Consultez pour cela la
documentation fournie avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d’installer une carte ou des
modules de mémoire, il s’est peut-être produit un
conflit au niveau de l’adresse mémoire.
2. Le logiciel a été conçu pour ce type de système.
3. Le logiciel en question fonctionne sur un autre système.
Si des messages d’erreur se sont affichés pendant
l’utilisation du logiciel, consultez la documentation livrée
avec ce dernier afin de trouver la description des messages
et les actions à entreprendre pour remédier à l’incident.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
Incidents liés aux périphériques USB
Symptôme
Action
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.
Vérifiez que le périphérique USB est installé correctement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, faites
réparer l’ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
71
IBM Enhanced Diagnostics
IBM fournit des programmes qui permettent d’analyser les incidents matériels
ainsi que certains logiciels. Il inclut également plusieurs utilitaires qui
procurent des informations utiles sur votre ordinateur. L’interface utilisateur
nécessaire pour exécuter ces programmes de diagnostics et ces utilitaires est
fournie par PC-Doctor.
Le programme IBM Enhanced Diagnostics permet d’isoler les composants
matériels de l’ordinateur des logiciels préinstallés (ou installés par l’utilisateur)
sur le disque dur. Ces programmes fonctionnent indépendamment du système
d’exploitation ; en règle générale, l’utilisateur y a recours lorsqu’il ne dispose
pas d’autres outils ou que ceux employés n’ont pas permis d’isoler un incident
qui est probablement d’origine matérielle.
Le programme IBM Enhanced Diagnostics est disponible :
v sur le disque dur, au niveau du programme de récupération,
v sur le CD de récupération,
v sur le Web.
Important
Pour déterminer si le programme de récupération est installé sur le
disque dur, attendez que l’invite suivante s’affiche au démarrage du
système :
To start the IBM Product Recovery Program, press F11
Cette invite signifie que le programme de récupération est installé sur
votre système.
S’il ne l’est pas et que vous ne disposez pas du CD de récupération pour
votre système d’exploitation, accédez au site Web
http://www.ibm.com/pc/support pour l’obtenir.
Vous pouvez créer une disquette IBM Enhanced Diagnostics ou lancer
directement les diagnostics à partir du programme ou de CD de récupération.
Création d’une disquette IBM Enhanced Diagnostics
Pour télécharger l’image de la disquette IBM Enhanced Diagnostics à partir du
World Wide Web, procédez comme suit :
1. Connectez-vous au site http://www.ibm.com/pc/support.
2. Entrez le type et le modèle de l’ordinateur, puis cliquez sur Go.
3. Sélectionnez Downloadable files.
72
Guide de l’utilisateur
4. Téléchargez les fichiers exécutables (.EXE) dans un répertoire du disque dur
(pas sur une disquette).
5. Ouvrez une fenêtre DOS et placez-vous dans le répertoire contenant le
fichier téléchargé.
6. Insérez une disquette vierge haute densité dans l’unité de disquette.
7. Tapez la commande suivant et appuyez sur Entrée :
nom_fichier a:
où nom_fichier représente le nom du fichier téléchargé.
Le fichier téléchargé est autodécompactable et il est copié sur la disquette. Vous
disposez ainsi d’une disquette amorçable du programme IBM Enhanced
Diagnostics.
Exécution du programme IBM Enhanced Diagnostics
Vous pouvez lancer le programme IBM Enhanced Diagnostics à partir de la
disquette IBM Enhanced Diagnostics, du programme ou du CD de récupération.
Pour exécuter les diagnostics à partir de la disquette IBM
Enhanced Diagnostics, procédez comme suit :
1. Mettez l’ordinateur hors tension, ainsi que les périphériques connectés.
2. Insérez la disquette IBM Enhanced Diagnostics dans l’unité de disquette.
3. Mettez successivement sous tension les périphériques connectés, puis
l’ordinateur.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour exécuter les diagnostics à partir du CD ou du programme de
récupération, procédez comme suit :
Important
Si vous disposez de plusieurs CD de récupération, commencez toujours
par le CD de récupération 1 pour exécuter les diagnostics.
1. Si vous disposez d’un CD de récupération, ouvrez l’unité de CD-ROM,
insérez le CD, puis refermez l’unité. Si vous n’en avez pas, passez
directement à l’étape 2.
2. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.
3. Mettez l’ordinateur sous tension.
Remarque : Pour lancer le programme de récupération, appuyez rapidement
sur F11 lorsque le système vous y invite (le message n’apparaît
que quelques secondes).
Chapitre 6. Résolution des incidents
73
Attendez que le menu du programme s’affiche.
4. Vous devrez peut-être sélectionner un paramètre de système d’exploitation.
Si aucune invite n’apparaît, passez à l’étape suivante.
5. Dans le menu principal, sélectionnez System utilities.
6. Dans le menu System utilities, sélectionnez Run Diagnostics. Le
programme IBM Enhanced Diagnostics démarre. Une fois l’exécution des
diagnostics terminée, vous revenez au menu principal du programme de
récupération.
7. Retirez le CD de l’unité de CD-ROM et redémarrez l’ordinateur.
Remplacement de la pile
Votre ordinateur comporte une mémoire spéciale qui conserve la date et
l’heure, et les paramètres des fonctions intégrées. Une pile conserve ces
informations actives lorsque vous mettez l’ordinateur hors tension.
La pile ne nécessite aucun entretien particulier, mais doit être remplacée
lorsque sa charge devient faible. En cas de défaillance de la pile, la date,
l’heure et les données de configuration (y compris les mots de passe) sont
perdues. L’ordinateur affiche alors un message d’erreur. Reportez-vous à la
section «Pile au lithium» à la page xii.
Pour changer la pile, procédez comme suit :
1. Mettez l’ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
2. Déposez le carter arrière. Reportez-vous à la section «Dépose du carter
arrière» à la page 42.
3. Déposez l’unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Dépose de
l’unité de disque dur» à la page 44.
4. Déposez le carter de la carte principale. Reportez-vous à la section
«Dépose du carter de la carte principale» à la page 45.
5. Retirez la pile usagée 1.
74
Guide de l’utilisateur
6. Installez la nouvelle pile.
7. Remettez les carters en place et branchez le cordon d’alimentation.
Chapitre 6. Résolution des incidents
75
Remarque : Lorsque l’ordinateur est mis sous tension pour la première
fois, il est possible qu’un message d’erreur s’affiche, ce qui est
normal après le remplacement de la pile.
8. Mettez l’ordinateur sous tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
9. Utilisez l’utilitaire de configuration pour définir la date et l’heure, ainsi
que les mots de passe.
10. Mettez au rebut la piles usagée conformément aux règlements locaux.
76
Guide de l’utilisateur
Chapitre 7. Informations, services et assistance
IBM met à votre disposition une large gamme de services auxquels vous
pouvez vous adresser pour obtenir de l’aide, une assistance technique, ou
simplement un complément d’informations. La présente section décrit les
différents supports d’informations concernant IBM et les produits IBM, la
procédure à suivre en cas d’incident matériel et les différents services
d’assistance technique.
Obtention d’informations
Les informations concernant votre ordinateur IBM et les logiciels préinstallés
sont réunies dans la documentation qui les accompagne. Celle-ci comprend des
manuels imprimés, des manuels en ligne, des fichiers README et des fichiers
d’aide. Par ailleurs, des informations sur les produits IBM sont disponibles sur
le Web et par le biais du service IBM Automated Fax System.
Utilisation du World Wide Web
Le site Web d’IBM propose des informations à jour sur les produits PC et le
support technique correspondant. Utilisez l’adresse suivante :
http://www.ibm.com/pc.
Les informations concernant le support technique des produits IBM, y compris
les options prises en charge, se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.ibm.com/pc/support.
Sélectionnez Profile dans la page d’accueil pour créer une page de support
personnalisée, propre à votre matériel, réunissant les questions fréquemment
posées, des informations sur les composants, des conseils et des astuces
techniques et des fichiers téléchargeables. Au choix, vous pouvez en outre être
notifié par courrier électronique de l’arrivée de nouvelles informations sur les
produits que vous avez enregistrés.
Vous pouvez également commander les publications souhaitées auprès du
service IBM compétent à l’adresse suivante :
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.
Obtention d’informations par télécopie
Si vous disposez d’un téléphone à touches et d’un télécopieur, vous pouvez
recevoir des informations techniques et commerciales sur le matériel
informatique, les systèmes d’exploitation et les réseaux locaux.
© Copyright IBM Corp. 2000
77
Le service IBM PC Company Automated Fax System est accessible 24 heures
sur 24, 7 jours sur 7. Suivez les instructions enregistrées pour recevoir les
informations demandées sur votre télécopieur. Pour accéder à ce service aux
Etats-Unis et au Canada, appelez le 1-800-426-3395.
Aide et assistance technique
En cas d’incident matériel, différentes possibilités s’offrent à vous pour obtenir
de l’aide.
Utilisation de la documentation et des programmes de
diagnostic
Un grand nombre d’incidents informatiques peuvent être résolus sans
assistance extérieure. La première étape en cas d’anomalie est de consulter les
informations de dépannage fournies dans la documentation. Si vous suspectez
un incident logiciel, reportez-vous à la documentation, aux fichiers README
et à l’aide en ligne qui accompagnent le système d’exploitation ou le
programme d’application.
La plupart des ordinateurs et serveurs IBM sont fournis avec différents
programmes de diagnostic simplifiant l’identification des incidents matériels.
Pour plus d’informations sur les programmes de diagnostic, reportez-vous à la
documentation de l’ordinateur.
Le cas échéant, les procédures de résolution des incidents ou les programmes
de diagnostic vous indiquent les pilotes ou autres logiciels supplémentaires ou
mis à jour que vous devez installer. Les dernières informations techniques,
ainsi que les pilotes et mises à jour téléchargeables sont à votre disposition sur
les pages Web d’IBM. Pour y accéder, visitez le site
http://www.ibm.com/pc/support/ et suivez les instructions.
Assistance téléphonique
Si vous ne parvenez pas vous-même à corriger l’incident, vous pouvez
bénéficier, pendant la période de garantie, d’une assistance gratuite en
téléphonant au centre d’assistance technique IBM (IBM PC HelpCenter). Les
services suivants sont disponibles pendant la période de garantie :
v Identification de l’incident - Des spécialistes vous aident à déterminer la
nature (matérielle ou logicielle) de l’incident et à définir la méthode à suivre
pour y remédier.
v Réparation - Si l’incident est causé par un composant matériel IBM sous
garantie, des spécialistes vous apportent le niveau d’intervention approprié.
v Modification technique - Il peut arriver que des modifications techniques
soient à apporter à un produit commercialisé. IBM ou votre fournisseur, s’il
y est autorisé par IBM, effectuera les modifications techniques (EC)
sélectionnées qui s’appliquent à votre matériel.
78
Guide de l’utilisateur
Les interventions suivantes ne sont pas couvertes :
v Le remplacement ou l’utilisation de composants non IBM ou de composants
IBM hors garantie.
v
v
v
v
v
Remarque : Tous les composants sous garantie présentent un code
d’identification sur 7 caractères au format IBM FRU XXXXXXX.
L’identification de l’origine des incidents logiciels.
La configuration du BIOS dans le cadre d’une installation ou d’une mise à
niveau.
Les changements, modifications ou mises à jour de pilotes.
L’installation et la maintenance de systèmes d’exploitation de réseau (NOS).
L’installation et la maintenance de programmes d’application.
Pour une explication complète des termes et conditions de garantie,
reportez-vous à la garantie IBM relative au matériel. Veillez à conserver une
preuve d’achat pour bénéficier du service technique sous garantie.
Aux Etats-Unis et au Canada, ces services sont accessibles 24 heures sur 24, 7
jours sur 7. Au Royaume-Uni, ils sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 à
18 heures.
Remarque : Le délai de réponse varie en fonction du nombre d’appels entrants
et de leur complexité.
Installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous demandez une assistance
téléphonique. Préparez en outre les informations suivantes :
v Type et modèle de machine
v Numéros de série de vos équipements matériels IBM
v Description de l’incident survenu
v Formulation exacte des éventuels messages d’erreur
v Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
Les numéros de téléphone peuvent changés sans préavis. Pour obtenir la liste
des numéros les plus récents, visitez le site http://www.ibm.com/pc/support/
et cliquez sur HelpCenter Phone List.
Chapitre 7. Informations, services et assistance
79
Pays
Numéro de téléphone
Allemagne
Deutschland
069-6654 9040
Autriche
Oesterreich
01-24 692 5901
Belgique (flamand)
Belgie
02-210 9820
Belgique (français)
Belgique
02-210 9800
Canada
Toronto uniquement
416-383-3344
Canada
Canada - reste du pays
1-800-565-3344
Danemark
Danmark
35 25 02 91
Espagne
España
91-662 49 16
Etats-Unis et Porto Rico
Etats-Unis et Porto Rico
1-800-772-2227
Finlande
Suomi
09-22 931 840
France
France
02 38 55 74 50
Irlande
Ireland
01-815 9200
Italie
Italia
02-4827 5040
Luxembourg
Luxembourg
298-977 5063
Norvège
Norge
23 05 32 40
Pays-Bas
Nederland
020-504 0501
Portugal
Portugal
21-791 51 47
Royaume-Uni
United Kingdom
01475-555 055
Suède
Sverige
08-751 52 27
Suisse
Schweiz/Suisse/Svizzera
0848-80-52-52
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial IBM.
Autres services
IBM Update Connector est un outil de communication à distance qui peut être
utilisé avec certains ordinateurs pour établir une connexion au service
d’assistance technique IBM. Ce programme vous permet de recevoir les mises à
jour de certains logiciels préinstallés sur votre ordinateur et de les télécharger.
Certains modèles d’ordinateurs peuvent être enregistrés auprès du service de
garantie internationale. Si vous voyagez régulièrement avec votre ordinateur
ou si vous déménagez à l’étranger, vous pouvez éventuellement obtenir un
certificat de garantie internationale reconnu pratiquement dans le monde
entier, partout où IBM ou des revendeurs IBM commercialisent et assurent le
support technique des produits IBM.
80
Guide de l’utilisateur
Pour plus d’informations ou pour enregistrer votre ordinateur auprès du
service de garantie internationale, procédez comme suit :
v Aux Etats-Unis et au Canada, appelez le 1-800-497-7426.
v En Europe, appelez le 44-1475-893638 (Greenock, Royaume-Uni).
v En Australie et Nouvelle Zélande, appelez le 61-2-9354-4171.
v Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial IBM.
Les services de technologie intégrée d’IBM (Integrated Technology Services)
offrent une large palette de services concernant le support, la mise en oeuvre et
la gestion des technologies de l’information. Pour en savoir plus, reportez-vous
au site Web http://www.ibm.com/services/its/.
Pour plus d’informations ou pour obtenir une assistance technique lors de
l’installation de Service Packs sur votre système Microsoft Windows préinstallé,
visitez le site Web de Microsoft http://support.microsoft.com/directory/, ou
adressez-vous au centre d’assistance technique IBM (IBM HelpCenter). Ces
services sont payants.
Services complémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir d’autres services
comprenant les éléments suivants : assistance technique adaptée au matériel
IBM ou tiers, aux systèmes d’exploitation et aux programmes d’application,
assistance à l’installation et à la configuration de réseaux, services d’entretien
de matériel mis à niveau ou étendu, assistance à la création d’installations
personnalisées. La disponibilité et le nom du service peut varier selon le pays.
Pour plus d’informations sur ces services, consultez la documentation en ligne.
Chapitre 7. Informations, services et assistance
81
82
Guide de l’utilisateur
Annexe. Tableaux d’informations
Utilisez le formulaire de cette annexe pour noter les informations relatives à
votre ordinateur. Ces informations peuvent vous être utiles lors d’une
éventuelle opération de maintenance.
Complétez et conservez le formulaire ci-dessous.
Nom de produit
Type de machine- Modèle
Numéro de série
Date d’acquisition
Numéro d’enregistrement
Ordinateur IBM de type 2179
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
Le numéro de modèle/type et le numéro de série de votre ordinateur sont
inscrits sur deux étiquettes, l’une située sur la partie arrière de l’ordinateur et
l’autre sur la partie avant.
Vous devez communiquer le numéro d’enregistrement pour les opérations de
maintenance et d’assistance. Vous pouvez enregistrer votre ordinateur par
téléphone. Pour plus d’informations sur cette procédure, reportez-vous au
manuel Introduction aux logiciels.
© Copyright IBM Corp. 2000
83
84
Guide de l’utilisateur
Garantie et remarques
Cette section contient les déclarations de garantie applicables au produit, ainsi
que des remarques.
Déclarations de garantie
Les déclarations de garantie sont composées de deux parties distinctes :
Section 1 et Section 2. La Section 1 varie selon le pays. La Section 2 est
commune à toutes les déclarations. Veillez à lire la Section 1 se rapportant à
votre pays, ainsi que la Section 2.
v Tous les pays, à l’exception du Canada, des Etats-Unis, de Porto Rico et de
la Turquie (Z125-5697-01 11/97)
v Canada, Etats-Unis et Porto Rico (Z125-4753-05 11/97)
v Conditions spécifiques aux différents pays
Déclaration de garantie pour tous les pays, à l’exception du
Canada, des Etats-Unis, de Porto Rico et de la Turquie
(Section 1 - Dispositions générales)
Le présent contrat comporte deux sections, Dispositions générales et Dispositions
nationales particulières. Les dispositions de la seconde partie peuvent
remplacer ou modifier celles de la première. La garantie fournie par IBM au
titre de la présente Déclaration de garantie s’applique uniquement aux machines
achetées auprès d’IBM ou d’un revendeur agréé en vue d’une utilisation personnelle et
non à des fins de revente. Le terme : ″Machine″ désigne une machine IBM, ses
dispositifs, conversions, mises à niveau, éléments, accessoires, ou combinaisons de ces
éléments. Sauf indication contraire de la part d’IBM, les garanties qui suivent ne
s’appliquent que dans le pays d’achat de la machine. Aucune des présentes dispositions
ne peut restreindre les droits reconnus aux consommateurs par la législation et la
réglementation, qui ne peuvent être supprimés ou limités par contrat. Pour tout
renseignement, contactez IBM ou votre revendeur.
Machine – Type 2179
Période de garantie* – Pièces : Un (1) an Main-d’oeuvre : Un (1) an
*Adressez-vous à votre revendeur pour obtenir des renseignements sur le service prévu par la
garantie. Certaines Machines IBM peuvent bénéficier du service prévu par la garantie sur site
en fonction du pays dans lequel le service est effectué.
Garantie IBM pour les Machines : IBM garantit que chaque Machine 1) ne
présente aucun vice de matériel ou de fabrication et 2) respecte les
© Copyright IBM Corp. 2000
85
spécifications publiées officiellement par IBM. La période de garantie est fixée
par IBM et débute à la Date d’installation de la Machine. Sauf indication
contraire de la part d’IBM ou de votre revendeur, la date qui figure sur votre
facture est la Date d’installation de la Machine.
Au cours de la période de garantie, IBM ou votre revendeur, s’il a reçu une
autorisation d’IBM, fournira et assurera le remplacement et/ ou la réparation
de la Machine sans frais supplémentaires, et effectuera et installera toute
modification technique applicable à ladite Machine.
Si une Machine ne fonctionne pas comme le prévoit la garantie pendant la
période couverte par celle-ci et si IBM ou votre revendeur se trouvait dans
l’incapacité 1) de la réparer ou 2) de la remplacer par une machine présentant
au moins des fonctions équivalentes, vous pouvez retourner la Machine au lieu
d’achat, et vous serez remboursé. La Machine de remplacement peut ne pas
être neuve. Toutefois, elle sera en bon état de fonctionnement.
Portée de la garantie : Tout usage inapproprié, accident, environnement matériel
ou utilisation inadéquats, entretien incorrect effectué par vos soins, toute
modification, tout retrait, toute altération des étiquettes servant à
l’identification de la Machine ou des pièces, et toute défaillance provoquée par
un produit dont IBM n’est pas responsable, entraîne l’annulation des garanties.
CES GARANTIES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET
REMPLACENT TOUTES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS,
EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS NOTAMMENT LES
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE VALEUR MARCHANDE
ET D’ADAPTATION A UNE FIN PARTICULIERE. CES GARANTIES VOUS
DONNENT CERTAINS DROITS ET VOUS POUVEZ BENEFICIER
D’AUTRES DROITS EN VERTU DE LOIS QUI VARIENT D’UNE
JURIDICTION A L’AUTRE. CERTAINES LEGISLATIONS N’AUTORISANT
PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES EXPRESSES
OU IMPLICITES, IL EST POSSIBLE QUE L’EXCLUSION OU LA
LIMITATION CI-DESSUS NE VOUS SOIT PAS APPLICABLE. DANS CE
CAS, LA DUREE DES GARANTIES SERA ALORS LIMITEE A LA
PERIODE DE GARANTIE. PASSEE CETTE PERIODE, AUCUNE
GARANTIE NE S’APPLIQUE.
Eléments non couverts par la garantie : IBM ne garantit pas que la Machine
fonctionnera sans interruption ou sans erreur.
Sauf indication contraire, IBM fournit les Machines non IBM ″TELLES
QUELLES″, SANS AUTRE GARANTIE D’AUCUNE SORTE.
86
Guide de l’utilisateur
Tout support technique ou tout support d’une autre nature fourni sur une
machine sous garantie, telle que l’assistance par téléphone, y compris l’aide à
l’utilisation, à la configuration et à l’installation, sera fourni SANS GARANTIE
D’AUCUNE SORTE.
Service prévu par la garantie : Pour bénéficier du service prévu par la garantie
concernant la Machine, prenez contact avec votre revendeur ou IBM. Vous
devrez peut-être présenter une preuve d’achat.
IBM ou votre revendeur offre certains types de réparation ou de remplacement,
suivant le cas, sur place ou dans un centre de service où la Machine sera
remise en bon état de fonctionnement. IBM ou votre revendeur vous informera
des types de service disponibles pour une Machine en fonction du pays où elle
a été installée. IBM pourra réparer ou remplacer la Machine défaillante à sa
discrétion.
La pièce ou la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de
remplacement prévu par la garantie devient votre propriété, et la pièce ou la
Machine remplacée, celle d’IBM ou de votre revendeur, selon le cas. Toutes les
pièces enlevées doivent être des pièces d’origine non modifiées. La pièce ou la
Machine de remplacement peut être constituée de pièces usagées, mais en bon
état, et présenter au moins des fonctions équivalentes. Les pièces de rechange
sont garanties pour le reste de la période de garantie applicable aux pièces
qu’elles remplacent.
Dans le cadre du service prévu par la garantie, IBM ou votre revendeur ne
peut installer les dispositifs, conversions ou mises à niveau sur une Machine
que si 1) pour certaines Machines, son numéro de série correspond aux
Machines spécifiées, et 2) son niveau de modification technique est compatible
avec le dispositif, la conversion ou la mise à niveau.
Avant qu’IBM ou votre revendeur ne remplace une Machine ou une pièce,
vous vous engagez à retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options,
modifications et adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie.
Vous vous engagez également à :
1. vérifier que la Machine n’est soumise à aucune disposition ou restriction
légale qui pourrait empêcher son échange ;
2. obtenir la permission du propriétaire de faire appel à IBM ou à votre
revendeur pour effectuer la maintenance d’une Machine qui ne vous
appartient pas ;
3. le cas échéant, avant toute opération de maintenance,
a. respecter les procédures d’identification et d’analyse d’incident, et de
demande de service, fournies par IBM ou votre revendeur,
Garantie et remarques
87
b. sauvegarder tous les programmes, fichiers de données et toutes les
ressources contenus dans la Machine,
c. permettre à IBM ou à votre revendeur d’accéder librement à vos locaux
pour exécuter les opérations de maintenance, et
d. informer IBM ou votre revendeur de tout changement d’emplacement
de la Machine.
IBM n’assume le risque de perte ou de dommage afférant à votre Machine que
dans les cas suivants : 1) lorsque la Machine est en sa possession, 2) pendant
son transport, lorsque les frais d’expédition sont à la charge d’IBM.
Ni IBM, ni votre revendeur ne peut être tenu pour responsable des
informations confidentielles ou personnelles contenues dans une Machine que
vous avez retournée à IBM ou à votre revendeur pour quelque raison que ce
soit. Vous devez supprimer les informations de ce type avant de retourner la
Machine.
Etat des composantes de la Machine Chaque Machine IBM est fabriquée à partir
de pièces neuves, ou de pièces neuves et usagées. Dans certains cas, la
Machine peut ne pas être neuve et avoir été précédemment installée. Les
conditions de la garantie IBM s’appliquent indépendamment de l’état de
fabrication de la Machine.
Limitation de responsabilité Des circonstances peuvent survenir vous donnant le
droit, en raison d’un manquement de la part d’IBM (notamment une
inexécution caractérisée) ou d’une autre forme de responsabilité (y compris la
négligence ou une fausse déclaration), de réclamer des dommages-intérêts à
IBM. Dans chaque cas, quel que soit le fondement de votre réclamation, la
responsabilité d’IBM sera limitée :
1. aux dommages corporels (y compris le décès) et aux dommages aux biens
matériels, immobiliers et mobiliers ; et
2. pour tout autre dommage réel et direct, à la plus élevée des deux sommes
suivantes : 100 000 dollars US (ou sa contre-valeur en monnaie locale) ou
le prix (douze mois de redevance en cas de redevances périodiques) de la
Machine faisant l’objet de la réclamation.
Cette limitation de responsabilité s’applique également aux fournisseurs
d’IBM et à votre revendeur. Il s’agit de la limite maximale pour laquelle
IBM, ses fournisseurs et votre revendeur seraient collectivement
responsables.
IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE : 1) DE
TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR UN
TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS (AUTRES
QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE CI-DESSUS) ; 2)
DE LA PERTE DE VOS ENREGISTREMENTS ET DONNEES, OU DES
88
Guide de l’utilisateur
DOMMAGES QU’ILS POURRAIENT SUBIR ; OU 3) DES DOMMAGES
INDIRECTS OU SPECIAUX (NOTAMMENT DES PERTES DE BENEFICES
OU D’EPARGNE ET CE, MEME SI IBM OU VOTRE REVENDEUR A EU
CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES.
CERTAINES LEGISLATIONS N’AUTORISANT PAS LA LIMITATION OU
L’EXCLUSION DE DOMMAGES INDIRECTS OU SPECIAUX, IL EST
POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS QUI PRECEDENT
NE VOUS SOIENT PAS APPLICABLES.
Garantie limitée pour le Canada, les Etats-Unis et Porto Rico
(Section 1 - Dispositions générales)
Le présent contrat comporte deux sections, Dispositions générales et Dispositions
nationales particulières. Les dispositions de la seconde partie peuvent
remplacer ou modifier celles de la première.. La garantie fournie par IBM au
titre de la présente Garantie limitée s’applique uniquement aux machines achetées
auprès d’IBM ou d’un intermédiaire agréé en vue d’une utilisation personnelle et non
à des fins de revente. Le terme «Machine» désigne une machine IBM, ses dispositifs,
conversions, mises à niveau, éléments, accessoires, ou combinaisons de ces éléments. Le
terme «Machine» ne désigne pas les logiciels, qu’ils soient pré-chargés sur la machine
ou installés ultérieurement. Sauf indication contraire de la part d’IBM, les garanties
qui suivent ne s’appliquent que dans le pays d’achat de la machine. Aucune des
présentes dispositions ne peut restreindre les droits reconnus aux consommateurs par
la législation et la réglementation, qui ne peuvent être supprimés ou limités par
contrat. Pour tout renseignement, contactez IBM ou votre intermédiaire.
Machine – Type 2179
Période de garantie* – Pièces : Un (1) an Main-d’oeuvre : Un (1) an
*Adressez-vous à votre revendeur pour obtenir des renseignements sur le service prévu par la
garantie ou, au Canada, appelez IBM au 1 800 565-3344. Certaines Machines IBM peuvent
bénéficier du service prévu par la garantie sur site en fonction du pays dans lequel le service est
effectué.
Garantie IBM pour les Machines : IBM garantit que chaque Machine 1) ne
présente aucun vice de matériel ou de fabrication et 2) respecte les
spécifications énoncées officiellement par IBM. La période de garantie est fixée
par IBM et débute au moment où la Machine est installée. Sauf indication
contraire de la part d’IBM ou de votre intermédiaire, la date qui figure sur
votre facture est celle de l’installation de la Machine.
Au cours de la période de garantie, IBM ou votre intermédiaire, s’il a reçu une
autorisation d’IBM, fournira et assurera la réparation et le remplacement de la
Machine sans frais supplémentaires, selon le type de service associé à la
Machine, et effectuera et installera toute modification technique applicable à
ladite Machine.
Garantie et remarques
89
Si une Machine ne fonctionne pas comme le prévoit la garantie pendant la
période couverte par celle-ci et si IBM ou votre intermédiaire se trouvait dans
l’incapacité 1) de la réparer ou 2) de la remplacer par une Machine présentant
au moins des fonctions équivalentes, vous pouvez retourner la Machine au lieu
d’achat, et votre argent vous sera remboursé. La Machine de remplacement
peut ne pas être neuve. Toutefois, elle sera en bon état de fonctionnement.
Portée de la garantie : La présente garantie n’inclut pas la réparation ni le
remplacement de la Machine rendu nécessaire à la suite d’un usage
inapproprié, un accident, un cadre d’installation ou d’utilisation inadéquat, un
entretien incorrect effectué par vos soins, toute modification, ou toute
défaillance provoquée par un produit dont IBM n’est pas responsable. Tout
retrait ou toute altération des étiquettes servant à l’identification de la Machine
ou des pièces entraîne l’annulation de la garantie.
CES GARANTIES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET
REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS,
EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS NOTAMMENT LES
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE VALEUR MARCHANDE
ET D’ADAPTATION À UNE FIN PARTICULIÈRE. CES GARANTIES VOUS
DONNENT CERTAINS DROITS LEGAUX ET VOUS POUVEZ BENEFICIER
D’AUTRES DROITS EN VERTU DE LOIS QUI VARIENT D’UNE
JURIDICTION À L’AUTRE. TOUTEFOIS, CERTAINES JURIDICTIONS
N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES
GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, AUQUEL CAS L’EXCLUSION
OU LA LIMITATION CI-DESSUS NE VOUS SERA PAS APPLICABLE ET
LA DUREE DES GARANTIES SERA ALORS LIMITEE A LA PERIODE DE
GARANTIE. PASSEE CETTE PERIODE, AUCUNE GARANTIE NE
S’APPLIQUE.
Eléments non couverts par la garantie : IBM ne garantit pas que la Machine
fonctionnera sans interruption ou sans erreur.
Sauf indication contraire, IBM fournit les machines non IBM SANS
GARANTIE D’AUCUNE SORTE.
Tout support technique ou tout support d’une autre nature fourni sur une
Machine sous garantie, tel que l’assistance par téléphone, y compris l’aide à
l’utilisation, à la configuration et à l’installation, sera fourni SANS GARANTIE
D’AUCUNE SORTE.
Service prévu par la garantie : Pour bénéficier du service prévu par la garantie
concernant la Machine, prenez contact avec votre intermédiaire ou appelez
IBM au 1-800-465-6666. Vous devrez peut-être présenter une preuve d’achat.
90
Guide de l’utilisateur
IBM ou votre intermédiaire offre certains types de service de réparation ou de
remplacement, suivant le cas, sur place ou dans un centre de service afin de
conserver ou de remettre les Machines en bon état de façon qu’elles soient
conformes à leurs spécifications. IBM ou votre intermédiaire vous informera
des types de service disponibles pour une Machine en fonction du pays où elle
a été installée. IBM pourra réparer ou remplacer la Machine défaillante à sa
discrétion.
La pièce ou la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de
remplacement prévu par la garantie devient votre propriété, et la pièce ou la
Machine remplacée, celle d’IBM ou de votre intermédiaire, selon le cas. Toutes
les pièces enlevées doivent être des pièces d’origine non modifiées. La pièce ou
la Machine de remplacement peut être constituée de pièces usagées, mais en
bon état, et présenter au moins des fonctions équivalentes. Les pièces de
rechange sont garanties pour le reste de la période de garantie applicable aux
pièces qu’elles remplacent.
Pour fournir le service prévu par la garantie dans le cas des dispositifs, des
conversions ou des mises à niveau, IBM ou votre intermédiaire exige que la
Machine sur laquelle ils sont installés soit 1) pour certaines Machines, la
Machine désignée par le numéro de série, et 2) à un niveau de modification
technique compatible avec le dispositif, la conversion ou la mise à niveau. La
plupart de ces opérations comprennent le retrait des pièces et leur restitution à
IBM. Les pièces de rechange sont garanties pour le reste de la période de
garantie applicable aux pièces qu’elles remplacent.
Avant qu’IBM ou votre intermédiaire ne remplace une Machine ou une pièce,
vous vous engagez à retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options,
modifications et adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie.
Vous vous engagez également à :
1. vérifier que la Machine n’est soumise à aucune disposition ou restriction
légale qui pourrait empêcher son échange ;
2. obtenir la permission du propriétaire de faire appel à IBM ou à votre
intermédiaire pour effectuer la maintenance d’une Machine qui ne vous
appartient pas ;
3. le cas échéant, avant toute opération de maintenance,
a. respecter les procédures d’identification et d’analyse d’incident, et de
demande de service, fournies par IBM ou votre intermédiaire,
b. sauvegarder tous les programmes, fichiers de données et tous les fonds
contenus dans la Machine,
c. permettre à IBM ou à votre intermédiaire d’accéder librement à vos
locaux pour exécuter les opérations de maintenance, et
d. informer IBM ou votre intermédiaire de tout changement
d’emplacement de la Machine.
Garantie et remarques
91
IBM assume le risque de perte ou de dommage afférant à votre Machine dans
les cas suivants : 1) lorsque la Machine est en sa possession, 2) pendant son
transport, lorsque les frais d’expédition sont à la charge d’IBM.
Ni IBM, ni votre intermédiaire ne peut être tenu pour responsable des
informations confidentielles, personnelles ou dont vous êtes propriétaire
contenues dans une Machine que vous avez retournée à IBM ou à votre
intermédiaire pour quelque raison que ce soit. Vous devez supprimer les
informations de ce type avant de retourner la Machine.
Etat des composantes de la Machine : Chaque Machine IBM est fabriquée à partir
de pièces neuves, ou de pièces neuves et usagées. Dans certains cas, la
Machine peut ne pas être neuve et avoir été précédemment installée. Les
conditions de la garantie IBM s’appliquent indépendamment de l’état des
composantes de la Machine.
Limitation de responsabilité Des circonstances peuvent survenir vous donnant le
droit, en raison d’un manquement de la part d’IBM (notamment une
inexécution caractérisée) ou d’une autre forme de responsabilité (y compris la
négligence ou une fausse déclaration), de réclamer des dommages-intérêts à
IBM. Dans chaque cas, quel que soit le fondement de votre réclamation, IBM
n’est responsable que :
1. des dommages corporels (y compris le décès) et des dommages causés aux
biens matériels, immobiliers et mobiliers ; et
2. du montant de tout autre dommage réel et direct, à la plus élevée des deux
sommes suivantes 100 0000 $US (ou sa contre-valeur en monnaie locale) ou
le prix (douze mois de redevances en cas de redevances périodiques) pour
la Machine faisant l’objet de la réclamation.
Cette limite s’applique également aux fournisseurs d’IBM et à votre
intermédiaire. Il s’agit de la limite maximale pour laquelle IBM, ses
fournisseurs et votre intermédiaire sont collectivement responsables.
IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE : 1) DE
TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR UN
TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS (AUTRES
QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE CI-DESSUS) ; 2)
DE LA PERTE DE VOS ENREGISTREMENTS ET DONNEES, OU DES
DOMMAGES QU’ILS POURRAIENT SUBIR ; OU 3) DES DOMMAGES
ACCESSOIRES, INDIRECTS OU SPECIAUX (NOTAMMENT DES PERTES
DE BENEFICES OU D’EPARGNE, OU DE L’IMPOSSIBILITE DE REALISER
LES ECONOMIES ESCOMPTEES) ET CE, MEME SI IBM, SES
FOURNISSEURS OU VOTRE INTERMEDIAIRE ONT EU
CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES.
CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU
92
Guide de l’utilisateur
L’EXCLUSION DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS,
AUQUEL CAS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS QUI PRECEDENT NE
VOUS SERONT PAS APPLICABLES.
Conditions spécifiques aux différents pays
(Section 2 - Dispositions nationales particulières)
ASIE/PACIFIQUE
AUSTRALIE
Garantie IBM pour les Machines : Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Les garanties mentionnées dans cet article s’ajoutent aux droits qui vous sont
conférés par l’accord Trade Practices Act 1974 ou une autre législation et sont
uniquement limitées à l’étendue autorisée par la législation applicable.
Portée de la garantie : Le paragraphe suivant remplace les première et
deuxième phrases de cet article :
Tout usage inapproprié, accident, environnement matériel ou utilisation
inadéquats, entretien incorrect effectué par vos soins, toute modification, ou
toute défaillance provoquée par un produit dont IBM n’est pas responsable,
annule les garanties de réparation et de remplacement de la Machine.
Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :
Si les dispositions d’IBM vont à l’encontre d’une condition ou d’une garantie
énoncée par l’accord Trade Practices Act 1974, la responsabilité d’IBM se limite
à la réparation ou au remplacement des biens ou à la fourniture de biens
équivalents. Lorsque cette condition ou garantie se rapporte à un droit de
vente, à une possession ou à un titre incontestable, ou que les biens sont
généralement acquis en vue d’une utilisation ou d’une consommation
personnelle ou domestique, aucune limitation de ce paragraphe n’est
applicable.
REPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE
Législation : L’article suivant est ajouté à cette déclaration de garantie :
Cette déclaration est régie par les lois de l’Etat de New York.
Garantie et remarques
93
INDE
Limitation de responsabilité : Les alinéas suivants remplacent les alinéas 1 et
2 de cet article :
1. aux dommages corporels (y compris le décès) ou aux dommages causés aux
biens matériels, immobiliers et mobiliers qui résultent de sa négligence ;
2. pour tout autre dommage réel et direct pouvant survenir dans toute
situation impliquant un manquement de la part d’IBM conformément à, ou par
rapport à la présente Déclaration de garantie, au montant de la redevance que
vous devez acquitter pour la machine faisant l’objet de la réclamation.
NOUVELLE-ZELANDE
Garantie IBM pour les Machines : Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Les garanties mentionnées dans cet article s’ajoutent aux droits qui vous sont
conférés par l’accord Consumer Guarantees Act 1993 ou une autre législation et
qui ne peuvent être exclus ou limités. L’accord Consumer Guarantees Act 1993
ne s’applique pas aux biens fournis par IBM, s’ils sont utilisés à des fins
commerciales conformément à l’accord.
Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :
Si les Machines ne sont pas acquises à des fins commerciales, telles qu’elles ont
été définies dans l’accord Consumer Guarantees Act 1993, les limitations de cet
article sont soumises aux limitations énoncées dans cet accord.
EUROPE, MOYEN-ORIENT, AFRIQUE (EMEA)
Les dispositions ci-dessous s’appliquent à tous les pays EMEA.
Les dispositions exposées dans la présente Déclaration de garantie s’appliquent
aux Machines achetées auprès d’un revendeur IBM. Si vous avez acheté cette
Machine auprès d’IBM, les dispositions du contrat IBM applicable prévalent
sur celles de la présente Déclaration de garantie.
Service prévu par la garantie
Si vous avez acheté une Machine IBM en Allemagne, en Autriche, en Belgique,
au Danemark, en Espagne, en Estonie, en Finlande, en France, en Grèce, en
Irlande, en Islande, en Italie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, en
Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, au Royaume-Uni, en Suède ou en Suisse,
vous pouvez obtenir le service prévu par la garantie de cette Machine dans
n’importe lequel de ces pays, soit auprès (1) d’un revendeur IBM agréé, soit
auprès (2) d’IBM.
94
Guide de l’utilisateur
Si vous avez acheté une Machine IBM Personal Computer en Albanie, en
Arménie, au Bélarus, en Bosnie-Herzégovine, en Bulgarie, en Croatie, dans
l’Ex-République yougoslave de Macédoine, en Géorgie, en Hongrie, au
Kazakstan, au Kirghizistan, en Pologne, en République de Moldova, en
République tchèque, en Roumanie, en Russie, en Slovaquie, en Slovénie, en
Ukraine ou en Yougoslavie, vous pouvez obtenir le service prévu par la
garantie de cette Machine dans n’importe lequel de ces pays, soit auprès (1)
d’un revendeur IBM agréé, soit auprès (2) d’IBM.
Les lois applicables, les Dispositions nationales particulières et les juridictions
compétentes pour la présente Déclaration sont ceux du pays dans lequel est
fourni le service prévu par la garantie. Toutefois, la loi autrichienne régit la
présente Déclaration si le service prévu par la garantie est fourni en Albanie,
en Arménie, au Bélarus, en Bosnie-Herzégovine, en Bulgarie, en Croatie, dans
l’Ex-République yougoslave de Macédoine, en Géorgie, en Hongrie, au
Kazakstan, au Kirghizistan, en Pologne, en République de Moldova, en
République tchèque, en Roumanie, en Russie, en Slovaquie, en Slovénie, en
Ukraine et en Yougoslavie.
Les dispositions ci-dessous s’appliquent au pays indiqué.
EGYPTE
Limitation de responsabilité : L’alinéa suivant remplace l’alinéa 2 de cet
article :
2. En ce qui concerne tout autre dommage réel et direct, du montant total que
vous avez acquitté pour la Machine faisant l’objet de la réclamation.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
FRANCE
Limitation de responsabilité : La phrase suivante remplace la deuxième
phrase du premier paragraphe de cet article :
Dans ce cas, quel que soit le fondement de l’action que vous pourriez engager
contre IBM, la responsabilité d’IBM sera limitée : (alinéas 1 et 2 non modifiés).
ALLEMAGNE
Garantie IBM pour les Machines : La phrase suivante remplace la première
phrase du premier paragraphe de cet article :
La garantie d’une Machine IBM couvre les fonctionnalités de la machine dans
des conditions normales d’utilisation et la conformité de la Machine à ses
spécifications.
Garantie et remarques
95
Les paragraphes suivants sont ajoutés à cet article :
La période minimale de garantie pour les Machines est de six mois.
Si IBM ou votre revendeur se trouvait dans l’incapacité de réparer une
Machine IBM, vous pouvez éventuellement demander un remboursement
partiel, à condition qu’il soit justifié par la perte de valeur de la Machine non
réparée, ou demander une annulation du contrat en vigueur pour la Machine
et obtenir un remboursement total.
Portée de la garantie : Le deuxième paragraphe n’est pas applicable.
Service prévu par la garantie : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :
Pendant la période de garantie, les frais de transport de la Machine en panne
vers un centre IBM sont à la charge d’IBM.
Etat des composantes de la Machine : Le paragraphe suivant remplace cet
article :
Chaque Machine est fabriquée à partir de pièces neuves, ou de pièces neuves
et usagées.
Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :
Les limitations et exclusions mentionnées dans la Déclaration de garantie ne
s’appliquent pas aux dommages causés par IBM dans le cadre d’une fraude ou
d’une négligence caractérisée, ni à la garantie expresse.
Dans l’alinéa 2, remplacez : ″100 000 $ US″ par ″1 000 000 DEM″.
La phrase suivante est ajoutée à la fin du premier paragraphe de l’alinéa 2 :
La responsabilité d’IBM pour cet alinéa se limite à la violation des dispositions
essentielles du contrat dans le cas d’une négligence ordinaire.
IRLANDE
Portée de la garantie : La phrase suivante est ajoutée à cet article :
Sauf condition expresse stipulée dans les présentes dispositions, toutes les
conditions statutaires, y compris toute garantie implicite, mais sans préjudice
aux généralités spécifiées dans les garanties mentionnées ci-dessus découlant
de l’accord Sale of Goods Act 1893 ou Sale of Goods and Supply of Services
Act 1980, sont exclues.
96
Guide de l’utilisateur
Limitation de responsabilité : Les paragraphes suivants remplacent les deux
premiers alinéas du premier paragraphe de cet article :
1. au décès ou aux dommages personnels ou physiques causés à votre bien
propre exclusivement en raison d’une négligence de la part d’IBM ; et 2. au
montant de tout autre dommage réel et direct, ou perte, à la plus élevée des
deux sommes suivantes : 75 000 livres irlandaises ou 125 pour-cent du
montant des redevances (s’il s’agit de redevances périodiques, les redevances
pour 12 mois s’appliquent) pour la machine faisant l’objet de la réclamation ou
donnant lieu à une réclamation.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
Le paragraphe suivant est ajouté à la fin de cet article :
Dans le cas d’une faute contractuelle ou non, la responsabilité totale d’IBM et
votre unique recours vis-à-vis d’un manquement seront limités aux dommages.
ITALIE:
Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace la deuxième
phrase du premier paragraphe :
Dans ces circonstances et en l’absence d’obligations légales impératives, la
responsabilité d’IBM sera limitée : alinéa 1 non modifié) 2) au montant total
que vous devez acquitter pour la Machine faisant l’objet de la réclamation, en
ce qui concerne tout autre dommage réel pouvant survenir dans une situation
impliquant un manquement de la part d’IBM conformément à, ou par rapport
à la présente Déclaration de garantie.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
Le paragraphe suivant remplace le deuxième paragraphe de cet article :
En l’absence d’obligations légales impératives, IBM et votre revendeur ne sont
pas responsables : (alinéas 1 et 2 non modifiés) 3) des dommages indirects,
même si IBM ou votre revendeur a eu connaissance de la possibilité de tels
dommages.
AFRIQUE DU SUD, NAMIBIE, BOTSWANA, LESOTHO ET SWAZILAND:
Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :
La responsabilité totale d’IBM envers vous se limite à la redevance que vous
devez acquitter pour la Machine faisant l’objet de la réclamation, en ce qui
Garantie et remarques
97
concerne tout dommage réel pouvant survenir dans une situation impliquant
un manquement de la part d’IBM par rapport à la présente Déclaration de
garantie.
TURQUIE:
Etat des composantes de la Machine : La phrase suivante remplace cet article :
IBM honore les commandes de ses clients pour les Machines IBM récemment
fabriquées en accord avec les normes de production IBM.
ROYAUME-UNI:
Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace les alinéas 1 et 2
du premier paragraphe de cet article :
1. au décès ou aux dommages personnels ou physiques causés à votre bien
propre exclusivement en raison d’une négligence de la part d’IBM ;
2. au montant de tout autre dommage réel direct ou perte, à la plus élevée des
sommes suivantes : 150 000 livres Sterling ou 125 pour-cent du montant des
redevances (s’il s’agit de redevances périodiques, les redevances pour 12 mois
s’appliquent) pour la machine faisant l’objet de la réclamation ou donnant lieu
à une réclamation.
L’alinéa suivant est ajouté à ce paragraphe :
3. de l’inexécution des obligations d’IBM mentionnées à la Section 12 de
l’accord Sale of Goods Act 1979 ou à la Section 2 de l’accord Supply of Goods
and Services Act 1982.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
La phrase suivante est ajoutée à la fin de cet article :
Dans le cas d’une faute contractuelle ou non, la responsabilité totale d’IBM et
votre unique recours vis à vis d’un manquement se limiteront aux dommages.
AMERIQUE DU NORD
CANADA
Service prévu par la garantie : La phrase suivante est ajoutée à cet article :
Pour bénéficier du service prévu par la garantie, appelez IBM au
1-800-465-6666.
98
Guide de l’utilisateur
ETATS-UNIS
Service prévu par la garantie : La phrase suivante est ajoutée à cet article :
Pour bénéficier du service prévu par la garantie, appelez IBM au
1-800-IBM-SERV.
Remarques
Le présent document peut contenir des informations ou des références
concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce
pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d’annonce disponibles
dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute
référence à un produit, logiciel ou service IBM n’implique pas que seul ce
produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément
fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun droit d’IBM.
Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier lui-même les
installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services
non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits
mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous
donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous
désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences, veuillez
en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :
IBM EMEA Director of Licensing
IBM Europe Middle-East Africa
Tour Descartes - La Défense 5
2 avenue Gambetta
92066 Paris-La Défense Cedex
France
Pour le Canada, veuillez adresser votre courrier à :
IBM Director of Commercial Relations
IBM Canada Ltd
3600 Steeles Avenue East
Markham, Ontario
L3R 9Z7
Canada
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L’ETAT. IBM DECLINE TOUTE
RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX
INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI
CONCERNE LES GARANTIES DE VALEUR MARCHANDE OU
Garantie et remarques
99
D’ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions n’autorisent pas
l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne vous
sera pas applicable.
Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est
mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour.
IBM peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce
document.
IBM pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu’elle jugera appropriée et
sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui
seront fournies. Les références à des sites Web non IBM sont fournies à titre
d’information uniquement et n’impliquent en aucun cas une adhésion aux
données qu’ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas
partie des éléments du présent produit IBM et l’utilisation de ces sites relève
de votre seule responsabilité.
Traitement des données de type date
Le présent matériel IBM et les logiciels IBM qui peuvent être livrés avec sont
conçus, lorsqu’ils sont utilisés conformément à la documentation associée, pour
avoir la capacité de correctement traiter des données de date pour les 20e et
21e siècles eux-mêmes, et des données de date comprises entre les 20e et 21e
siècles. Et ce, dans la mesure où tous les produits - matériel, logiciel et
microcode (firmware), par exemple - avec lesquels ces produits opèrent,
échangent correctement avec lui des données de date exactes.
IBM ne peut garantir la capacité de traitement des données de date de produits
non IBM, même si ces produits sont préinstallés ou distribués par IBM. Vous
devez prendre contact directement avec les revendeurs de ces produits pour
déterminer les capacités de ces derniers et les mettre à jour, si nécessaire. Ce
matériel IBM ne peut empêcher que d’éventuelles erreurs surviennent si le
logiciel, les mises à niveau ou les périphériques que vous utilisez ou avec
lesquels vous échangez des données ne traitent pas correctement les données
de date.
Les informations précitées sont qualifiées de ″Year 2000 Readiness Disclosure″.
Marques
Les termes qui suivent sont des marques d’International Business Machines
Corporation dans certains pays :
v IBM
v Alert on LAN
v ScrollPoint
v Wake on LAN
100
Guide de l’utilisateur
Intel et Pentium sont des marques d’Intel Corporation dans certains pays.
Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation dans
certains pays.
D’autres sociétés sont propriétaires des autres marques, noms de produits ou
logos qui pourraient apparaître dans ce document.
Bruits radioélectriques
Type 2179
Recommandations de la Federal Communications Commission
(FCC)
Remarque : cet appareil respecte les limites des caractéristiques d’immunité
des appareils numériques définies par la classe B, conformément au chapitre 15
de la réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications de la classe B
offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans
les zones résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie
radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio s’il n’est pas
installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il n’est pas
garanti que des perturbations n’interviendront pas pour une installation
particulière. Si cet appareil provoque des perturbations gênantes dans les
communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension
pour vous en assurer. L’utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en
appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :
v Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.
v Eloigner l’appareil du récepteur.
v Brancher l’appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un
circuit distinct.
v Prendre contact avec un distributeur agréé IBM ou un représentant
commercial IBM pour obtenir de l’aide.
Utilisez des câbles et connecteurs correctement blindés et mis à la terre afin de
respecter les limites de rayonnement définies par la réglementation de la FCC.
Ces câbles et connecteurs sont disponibles chez votre distributeur agréé IBM.
IBM ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions
radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés
ou de modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification
non autorisée pourra annuler le droit d’utilisation de cet appareil.
Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la
réglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions
suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations électromagnétiques
gênantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles
susceptibles d’occasionner un fonctionnement indésirable.
Garantie et remarques
101
Partie compétente :
International Business Machines Corporation
New Orchard Road
Armonk, NY 10504
Téléphone : 1-919-543-2193
Tested To Comply
With FCC Standards
FOR HOME OR OFFICE USE
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada pour la
classe B
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Avis de conformité à la directive de l’Union Européenne
Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la
directive 89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des législations
des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique. IBM décline
toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d’une
modification non recommandée du produit, y compris l’ajout de cartes en
option non IBM.
Ce produit respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils de
traitement de l’information définies par la classe B de la norme européenne EN
55022 (CISPR 22). La conformité aux spécifications de la classe B offre une
garantie acceptable contre les interférences avec les appareils de
communication agréés, dans les zones résidentielles.
Recommandations de la Federal Communications Commission
(FCC) et des entreprises de télécommunications [Etats Unis]
1. Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 68 de la
réglementation de la FCC. Une étiquette est apposée sur le dispositif qui
contient, entre autres, le numéro d’enregistrement FCC, le numéro USOC et
l’équivalent sonnerie relatifs à cet appareil. Si ces numéros sont requis,
fournissez-les à votre entreprise de télécommunications.
Remarque : Si le dispositif est un modem interne, une seconde étiquette
d’enregistrement FCC est également fournie. Vous pouvez fixer
cette étiquette à l’extérieur de l’ordinateur dans lequel le
modem IBM est installé, ou le cas échéant, au dispositif
externe d’accès au réseau (DAA). Placez l’étiquette dans un
endroit facilement accessible, au cas où vous auriez besoin de
communiquer à votre entreprise de télécommunications les
informations qui y sont contenues.
102
Guide de l’utilisateur
2. L’équivalent sonnerie (REN) permet de déterminer le nombre de dispositifs
que vous pouvez raccorder à votre ligne téléphonique et qui continueront à
sonner lorsque votre numéro est appelé. Dans presque la plupart des zones,
la somme de tous les équivalents sonnerie de tous les dispositifs ne doit
pas excéder cinq (5). Pour connaître le nombre de dispositifs que vous
pouvez raccorder à votre ligne et le nombre maximal d’équivalents
sonnerie pour votre zone d’appel, adressez-vous à votre entreprise de
télécommunications.
3. Si le dispositif endommage le réseau téléphonique, l’entreprise de
télécommunications peut temporairement interrompre votre service. Si
possible, vous serez averti à l’avance. Sinon, vous serez informé dès que
possible. Vous serez également informé de vos droits en matière de recours
auprès de la FCC.
4. Votre entreprise de télécommunications peut apporter des modifications à
ses installations, son équipement, son fonctionnement ou ses procédures,
qui risquent d’affecter le bon fonctionnement de votre appareil. Si tel est le
cas, vous serez informé à l’avance de façon à ce que votre activité ne s’en
ressente pas.
5. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de ce produit, prenez
contact avec votre revendeur agréé ou appelez IBM. Aux Etats-Unis,
appelez IBM au 1-800-772-2227. Au Canada, appelez IBM au 1-800-565-3344.
Vous pouvez être amené à fournir la preuve d’achat.
L’entreprise de télécommunications peut vous demander de débrancher le
dispositif du réseau tant que l’incident n’a pas été résolu, ou jusqu’à ce que
vous puissiez garantir que le dispositif fonctionne normalement.
6. Le dispositif ne peut pas faire l’objet d’une réparation client. Si l’utilisation
du dispositif provoque des incidents, prenez contact avec votre revendeur
agréé ou consultez la section relative aux diagnostics du présent manuel.
7. Ce dispositif ne peut pas être utilisé sur le réseau des téléphones publics
fourni par l’entreprise de télécommunications. Les connexions à des lignes
d’autres fournisseurs sont assujetties aux tarifs régionaux. Pour plus
d’informations, prenez contact avec votre entreprise de télécommunications
(publique ou privée).
8. Lorsque vous demandez un service d’interface réseau (NI) à une entreprise
de télécommunications locales, faites mention du règlement USOC RJ11C.
Recommandation d’Industrie Canada : AVIS : L’étiquette d’Industrie
Canada identifie le matériel homologué. Cette étiquette certifie que le matériel
est conforme à certaines normes de protection, d’exploitation et de sécurité des
réseaux de télécommunications, comme le prescrivent les documents
concernant les exigences techniques relatives au dispositif terminal. Industrie
Canada ne garantit toutefois pas que le matériel fonctionnera à la satisfaction
de l’utilisateur.
Garantie et remarques
103
Avant d’installer ce matériel, l’utilisateur doit s’assurer qu’il est permis de le
raccorder aux installations de l’entreprise locale de télécommunications. Le
matériel doit également être installé en suivant une méthode de raccordement
autorisée. L’abonné ne doit pas oublier qu’il est possible que la conformité aux
conditions énoncées ci-dessus n’empêche pas la dégradation du service dans
certaines situations. Les réparations du matériel homologué doivent être
coordonnées par un représentant désigné par le fournisseur. L’entreprise de
télécommunications peut demander de débrancher un appareil parce qu’il a été
réparé ou modifié par l’utilisateur ou à cause d’un mauvais fonctionnement.
Pour sa propre protection, l’utilisateur doit s’assurer que toutes les mises à la
terre de l’installation électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations
d’eau à tuyaux métalliques, s’il y en a, sont raccordés ensemble. Cette
précaution est particulièrement importante dans les régions rurales.
Avertissement : L’utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements
lui-même ; il doit avoir recours à un service d’inspection des installations
électriques ou à un électricien, selon le cas.
AVIS : L’équivalent sonnerie (REN) assigné à chaque dispositif terminal
indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une
interface. La terminaison d’une interface téléphonique peut consister en une
combinaison de dispositifs, à la seule condition que la somme d’équivalents
sonnerie de tous les dispositifs n’excède pas 5.
Cordons d’alimentation
Pour votre sécurité, IBM fournit un cordon d’alimentation avec une prise de
terre à utiliser avec les produits IBM. Pour éviter les chocs électriques, utilisez
toujours le cordon d’alimentation et la fiche avec une prise correctement mise à
terre.
Les cordons d’alimentation fournis par IBM avec les appareils distribués au
Canada sont répertoriés par l’Underwriter’s Laboratories (UL) et certifiés par
l’Association canadienne de normalisation (CSA).
Pour une tension de 115 volts, utilisez un ensemble répertorié par l’UL,
composé d’un cordon à trois conducteurs de type SVT ou SJT, de diamètre au
moins égal au numéro 18 AWG et de longueur n’excédant pas 4,6 mètres, et
d’une fiche de prise de courant (15 A - 125 V) à lames en parallèle, avec mise à
terre.
Pour une tension de 230 volts (Etats-Unis), utilisez un ensemble répertorié par
l’UL, composé d’un cordon à trois conducteurs de type SVT ou SJT, de
diamètre au moins égale au numéro 18 AWG et de longueur n’excédant pas 4,6
mètres, et d’une fiche de prise de courant (15 A - 250 V) à lames en tandem,
avec mise à terre.
104
Guide de l’utilisateur
Pour une tension de 230 volts (hors des Etats-Unis), utilisez un cordon muni
d’une prise de terre. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est conforme
aux normes de sécurité en vigueur dans le pays où l’unité sera installée.
Les cordons d’alimentation IBM destinés à une région ou un pays particulier
ne sont généralement disponibles que dans cette région ou dans ce pays.
Réf. du cordon
d’alimentation IBM
Pays
13F9956
Bolivie, Brésil, Canada, Colombie, Costa Rica, Equateur, El
Salvador, Etats-Unis, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,
Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, République dominicaine,
Taïwan, Uruguay, Venezuela
13F0036
Australie, Nouvelle-Zélande
34G0228
Japon
13F9975
Allemagne, Finlande, France, Pays-Bas, Norvège, Suède
14F0029
Royaume-Uni
13F9993
Danemark
14F0065
Chili, Italie
36L8875
Argentine
02K0542
Chine
Garantie et remarques
105
106
Guide de l’utilisateur
Index
A
alimentation 3
arrêt de l’ordinateur 15
audio
écoute 25
enregistrement 25
ports 9
réglage du volume 25
audio, incidents 58
autotest à la mise sous tension 53
B
baie d’unité 13, 19
boutons 13
boutons de contrôle et voyants
13
C
câbles
connexion 8
déconnexion 42
capacité d’extension 3
caractéristiques matérielles 2
carte, installation 49
carte PCI, ajout 49
carte principale 41
carter arrière, dépose 42
carter de la carte principale, dépose 45
circulation de l’air 7
clavier
nettoyage 29
utilisation 16
verrouillage 28
clavier et souris 3
clavier Rapid Access 16
codes d’erreur du POST 54
communications 2
configuration, sauvegarde 40
confort 6
connexion des câbles 8
connexions Ethernet 8
consignes de sécurité xi
D
déconnexion des câbles
42
© Copyright IBM Corp. 2000
définition
séquence de démarrage 38
démarrage de l’ordinateur 15
déplacement de l’ordinateur 31
dépose
carter arrière 42
carter de la carte principale 45
unité de disque dur 44
dispositifs de sécurité 3
disquette de diagnostic 72
disquette IBM Enhanced Diagnostics,
création 72
disquette IBM Enhanced Diagnostics,
exécution 73
E
écran
incidents 63
nettoyage 29
emplacements, composants de la carte
principale 41
entretien de l’ordinateur 28
F
fonctions de gestion de
l’alimentation 27
fonctions de gestion du système 2
H
haut-parleurs, internes
2
I
IBM Enhanced Diagnostics 72
identification de l’ordinateur 1
incidents 51
audio 58
d’ordre général 64
écran 63
intermittents 64
logiciels 71
mémoire 66
périphérique en option 70
107
incidents 51 (suite)
unité de CD-ROM 59
unité de disquette 62
unité de DVD-ROM 61
USB 71
incidents d’ordre général 64
incidents liés à l’écran 63
incidents liés à l’unité de disquette 62
incidents liés à la mémoire 66
incidents liés aux dispositifs en
option 70
incidents logiciels 71
insertion d’un CD ou d’un DVD 23
insertion et extraction des disquettes 20
installation
carte 49
mémoire 47
installation des options 39
pile, remplacement 74
pilotes de périphérique vidéo 24
POST 53
présentation du produit 1
prises électriques et longueur de
câbles 8
profil de sécurité par unité 36
protection des disquettes en écriture
R
RAM, ajout 47
reflets et éclairage 6
résolution des incidents 51
retrait d’un CD ou d’un DVD 23
S
L
logiciels 4
logiciels préinstallés 4
logiciels supplémentaires
4
M
manipulation d’un CD ou d’un DVD 22
manipulation et stockage de
disquettes 20
mémoire 2, 47
microprocesseur 2
mode Veille 25
mot de passe administrateur 36
mots de passe 35
définition, modification,
suppression 36
sauvegarde de la configuration 40
sélection d’un emplacement pour
l’ordinateur 5
séquence de démarrage 38
services techniques, résumé 78
souris 18
souris ScrollPoint 18
sous-système audio 2
sous-système graphiques 2
systèmes d’exploitation 3
T
tableaux d’identification des
incidents 57
tableaux d’informations 83
U
N
nettoyage
clavier 29
écran 29
ordinateur 29
souris 29
O
options disponibles 40
ordinateur, installation 5
organisation de l’espace de travail
outils requis 40
108
P
Guide de l’utilisateur
5
unité de CD-ROM 59
unité de CD-ROM/DVD-ROM 19
unité de disque dur, dépose 44
unité de disquette 19
unité de DVD-ROM 61
unités internes 2
unités sensibles à l’électricité
statique 39
USB
incidents 71
ports 9
utilisation
dispositifs de sécurité 27
21
utilisation (suite)
disquettes 20
fonctions audio 24
fonctions de gestion de
l’alimentation 25
fonctions vidéo 24
gestion de l’alimentation sous
Windows 98 27
interrupteur d’alimentation 26
menu Démarrer de Windows 26
mot de passe administrateur 36
profil de sécurité par unité 36
touche Veille sur le clavier 26
unité de CD-ROM 22
utilitaire de configuration 33
utilisation de l’ordinateur 13
utilitaire de configuration 33
autres paramètres 38
mots de passe 35
visualisation et modification des
paramètres 34
Utilitaire de configuration
sortie
35
V
verrou de carter
27
verrouillage du clavier
volume
28
25
Index
109
110
Guide de l’utilisateur
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Référence: 22P2775
(1P) P/N: 22P2775
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