ViewSonic SD-T 225 Mode d'emploi

SD-T225/SD-T245
ViewSonic Device Manager Pro
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respectives.
1
Table des matières
Déclarations de droit d'auteur et de marques de commerce ......................................................... 1
Table des matières ........................................................................................................................... 2
Acronymes et abréviations .............................................................................................................. 5
Types de convention ........................................................................................................................ 6
Déclaration globale........................................................................................................................... 6
Chapter 1 ........................................................................................................................................... 7
Guide d'utilisation de Smart Client Management Suite .................................................................... 7
Plate-forme de base VDM Pro - Introduction................................................................................ 7
Configuration minimale ................................................................................................................ 8
Chapter 2 ........................................................................................................................................... 9
Installation de la plate-forme de base de VDM Pro .......................................................................... 9
Chapter 3 ......................................................................................................................................... 17
Démarrage ......... .......................................................................................................................... 17
Démarrage du service VDM Pro ................................................................................................ 17
Arrêt du service VDM Pro .......................................................................................................... 17
Connexion à l'application VDM Pro ............................................................................................ 17
Déconnexion de l'application VDM Pro ...................................................................................... 18
Chapter 4 ......................................................................................................................................... 19
Dialogue d'accueil de VDM Pro ..................................................................................................... 19
Conseils rapides ........................................................................................................................ 19
Raccourcis ................................................................................................................................. 19
Chapter 5 ......................................................................................................................................... 20
Disposition de l'interface utilisateur de VDM Pro ........................................................................... 20
Chapter 6 ......................................................................................................................................... 21
Configuration de VDM Pro ............................................................................................................ 21
Configuration de la découverte .................................................................................................. 22
Fenêtre de messagerie .............................................................................................................. 26
Transfert SSL ............................................................................................................................ 27
Utilisateurs de VDM Pro............................................................................................................. 28
Choix de la langue ..................................................................................................................... 32
Chapter 7 ......................................................................................................................................... 33
Outils de VDM Pro ........................................................................................................................ 33
Plate-forme de rapports de VDM Pro ......................................................................................... 33
Récupération des évènements du serveur VDM Pro ................................................................. 40
Téléchargement des journaux de VDM Pro ............................................................................... 42
Actions de messagerie .............................................................................................................. 43
2
Chapter 8 ......................................................................................................................................... 45
Fonctionnement de la liste des dispositifs ..................................................................................... 45
Groupe de gestion des nœuds................................................................................................... 46
Options des dispositifs ............................................................................................................... 46
Options de la console de messagerie ........................................................................................ 46
Résumés des catégories ........................................................................................................... 47
Groupe de gestion des IP .......................................................................................................... 48
Chapter 9 ......................................................................................................................................... 50
À propos de VDM Pro ................................................................................................................... 50
Affichage des informations de VDM Pro .................................................................................... 50
Génération d'un rapport de débogage ....................................................................................... 51
Chapter 10 ....................................................................................................................................... 52
Smart Client Management (SCX) .................................................................................................. 52
Introduction ................................................................................................................................ 52
Configuration matérielle minimale .............................................................................................. 52
Configuration minimale du système pour l'installation de SCX ................................................... 53
Systèmes d'exploitation pris en charge pour l'installation de SCX.............................................. 53
"Security (Sécurité)"................................................................................................................... 53
Compatibilité .............................................................................................................................. 53
Chapter 11 ....................................................................................................................................... 54
Configuration de Smart Client Management .................................................................................. 54
Affichage de la page "Smart Client Management (Gestion des clients intelligents)" ................... 54
Gestion des groupes.................................................................................................................. 56
Gestionnaire de micrologiciels ................................................................................................... 57
Gestionnaire de stratégies de connexion rapide ........................................................................ 63
Gestionnaire de connexions ...................................................................................................... 68
Gestion des stratégies client ...................................................................................................... 73
Quick Connection (Connexion rapide) ....................................................................................... 79
Gestionnaire de connexions ...................................................................................................... 80
Configuration des clients............................................................................................................ 81
Configuration du mot de passe .................................................................................................. 82
Outils de SCX .... .......................................................................................................................... 82
Contrôle de l'alimentation .......................................................................................................... 82
Connecteur VNC ....................................................................................................................... 83
Send Message (Envoi de messages)......................................................................................... 84
Transfert d'un certificat .............................................................................................................. 84
Mise à jour du micrologiciel ........................................................................................................ 85
Informations générales .................................................................................................................. 87
3
Chapter 12 ....................................................................................................................................... 89
Annexe ............... .......................................................................................................................... 89
Journaux d'évènements ............................................................................................................. 89
4
Acronymes et abréviations
Acronymes
Abréviations
CIM
Common Information Model (modèle de données unifié)
DN
Domain Name (nom de domaine)
DNS
Domain Name Server (serveur de noms de domaine)
GUI
Graphical User Interface (interface graphique utilisateur)
IP
Internet Protocol (protocole internet)
KVM
Kernel-based Virtual Machine (machine virtuelle noyau)
LDAP
Lightweight Directory Access Protocol (protocole allégé d'accès
annuaire)
OS
Operating System (système d'exploitation)
PRN
Purchase Reference Number (numéro de référence d'achat)
SCX
Smart Client Management (gestion des clients intelligents)
SNMP
Simple Network Management Protocol (protocole de gestion de
réseau simple)
SSL
Secure Sockets Layer (couche de sockets sécurisés)
TLS
Transport Layer Security (protocole de sécurité de la couche
transport)
VNC
Virtual Network Computing (informatique des réseaux virtuels)
WSMAN
Web Services for Management (gestion des services Web)
VDM Pro
ViewSonic Device Manager Pro
5
Types de convention
Types
Utilisation
Texte
Noms des boutons, zones de texte, étiquettes
Texte
Lien hypertexte
“Texte”
Référence croisée
Texte
Code
Remarque
Rappel
Champ obligatoire
Texte
Référence
Déclaration globale
Bouton
Utilisation
Annuler
Annuler l'opération et retourner à l'écran précédent
Précédent
Retourner à l'écran précédent
"Close (Fermer)"
Sortir de l'écran actuel
6
Chapter 1
Guide d'utilisation de Smart Client Management
Suite
Plate-forme de base VDM Pro - Introduction
VDM Pro est le gestionnaire de périphériques professionnels de ViewSonic (ViewSonic Device
Manager Pro), qui assure la gestion centralisée des systèmes déployés sur un réseau. Organisé
comme plate-forme de plug-ins, VDM Pro fournit les fonctionnalités de gestions propres à chaque
appareil grâce à des plug-ins séparés.
Voici les plug-ins de VDM Pro :
Smart Client Management (SCX) est un plug-in de gestion de clients légers de VDM Pro. Il permet de
gérer globalement les clients légers équipés de l'agent pour clients légers de ViewSonic. SCX sert à
gérer ce système à distance.
VDM Pro fait appel aux protocoles standard du secteur pour assurer une gestion distante complète.
VDM Pro possède une interface Web intuitive et pouvant être utilisée sur tous les navigateurs, qui
permet aux administrateurs de gérer leurs dispositifs à partir d'un navigateur web standard. De plus,
VDM Pro prend en charge les protocoles de gestion distante CIM-XML, WSMAN et SSH.
7
Configuration minimale
Voici la configuration logicielle et matérielle minimale d'installation de VDM Pro :
Configuration matérielle minimale
Processeur du système :
2 GHZ
Mémoire système :
4 Go de RAM
Espace disque libre :
10 Go (davantage d'espace disque pourra être nécessaire en fonction
de la quantité de nœuds gérés et de la période d'historique à conserver)
Remarque : Les conditions requises pour le système répertoriées ci-dessus permettent de prendre
en charge jusqu’à 200 appareils. Le logiciel VDM Pro est capable de gérer jusqu’à 10 000 clients et
licences.
Configuration logicielle minimale
Navigateur :
Internet Explorer 7 ou supérieur
Mozilla Firefox 3.5 ou supérieur
Google Chrome 5.0 ou supérieur
Système d'exploitation :
Le tableau suivant indique les systèmes d'exploitation sur lesquels VDM Pro peut être installé.
Numéro
de série
Système d'exploitation d'installation de VDM Pro
1
Windows 7 Enterprise – 32 bits
2
Windows 7 Enterprise – 64 bits
3
Windows Server 2008 R2 Standard - 64 bits
4
Windows 7 Ultimate – 32 bits
5
Windows 2012 Server
6
Windows 8
Ports nécessaires
VDM Pro a besoin d'accéder aux ports 80/443 (http), 2121 (FTP) et 50000 (Agent). Assurez-vous
qu'aucune autre application ne les utilise.
8
Chapter 2
Installation de la plate-forme de base de VDM Pro
L'installation de VDM Pro comprend les actions d'installation et de désinstallation du système
d'exploitation Windows.
Pour Windows
Installation de VDM Pro
1. Désinstallez l'ancienne version de VDM Pro, le cas échéant. Cette étape décrit une installation
propre.
2. Faites un clic droit sur VDM Pro.client-3.0-xxxxxx-win32-x86.exe puis cliquez sur "Run as
Administrator (Exécuter en tant qu’administrateur)". Une fenêtre extraction s'affiche pour
indiquer l'état d'avancement puis la boîte de dialogue "VDM Pro Base Framework Setup
(Installation de la plate-forme de base de VDM Pro)" s'affiche comme indiqué sur la capture
d'écran suivante.
Figure 1 : Installation
9
3. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour continuer. La section "Destination Folder (Dossier de
destination)" apparaît dans la même boîte de dialogue, comme indiqué sur la capture d'écran
suivante.
Figure 2 : Dossier de destination
4. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour continuer à installer le logiciel dans le dossier par défaut (ou)
cliquez sur "Change (Modifier)" pour choisir un autre dossier. Après avoir cliqué sur le bouton
"Next (Suivant)" les options d'installation s'affichent dans la boîte de dialogue "Setup
(Installation)".
10
5. Cliquez sur le bouton "Install (Installer)" pour débuter l'installation. Cliquez sur "Back (Retour)"
pour contrôler ou modifier les paramètres d'installation. Cliquez sur "Cancel (Annuler)" pour
quitter l'assistant. Voir la capture d'écran ci-dessous.
Figure 3 : Notification du programme d’installation de VDM Pro
11
6. Cliquez sur le bouton "Install (Installer)" pour lancer l'installation. Voir la capture d'écran
ci-dessous.
Figure 4 : Installation en cours
7. Cliquez sur "Finish (Terminer)" pour quitter l'assistant d'installation, comme illustré sur la capture
d'écran suivante.
Figure 5 : Installation - Fin
12
8. Après avoir installé le logiciel, la boîte de dialogue " VDM Pro Installer (logiciel d'installation de
VDM Pro)" s'afficher pour vous confirmer que l'opération s'est déroulée avec succès.
Figure 6 : Installation terminée
Désinstallation de VDM Pro
Avant de désinstaller VDM Pro, vous devez suivre les instructions suivantes :
•
Quittez toutes les instances de l'application VDM Pro et assurez-vous qu'aucun fichier du dossier
d'installation de VDM Pro ne soit ouvert par des éditeurs externes.
•
Arrêtez le service à partir du menu "Start (Démarrer)". Sélectionnez "Start > All Programs >
VDM Pro > VDM Pro > Stop Service (Démarrer > Tous les programmes > VDM Pro > VDM
Pro > Arrêter le service)". Il est nécessaire de réaliser cette opération pour assurer une
désinstallation propre du logiciel. Pour obtenir plus d'informations sur la manière d'arrêter le
service, consultez “Arrêt du service VDM Pro”.
VDM Pro peut être désinstallé de deux manières différentes, à savoir : à savoir :
Désinstallation à partir du menu "Start (Démarrer)" (méthode recommandée)
1. Sur Windows 7, sélectionnez le dossier "Start > All Programs > VSC > VDM Pro > Uninstall
(Démarrer > Tous les programmes > VSC > VDM Pro > Désinstaller)" pour désinstaller VDM
Pro.
2. (OU) Sur Windows 8, saisissez "uninstall VDM Pro (désinstaller VDM Pro)" dans la zone de texte
"Search (Rechercher)" puis cliquez sur "Uninstall VDM Pro (Désinstaller VDM Pro)" lorsque
cette option s'affiche afin de désinstaller VDM Pro.
3. Lorsque vous cliquez sur le dossier "Uninstall (Désinstaller)", "Uninstall VDM Pro (Désinstaller
VDM Pro)" et les icônes "Uninstall VDM Pro (Désinstaller VDM Pro)" s'affichent. Voir la capture
d'écran ci-dessous.
Figure 7 : Désinstallation
13
4. Cliquez sur l'icône "Uninstall VDM Pro (Désinstaller VDM Pro)" pour lancer la désinstallation de
VDM Pro uniquement. La plate-forme de base restera disponible sur l'ordinateur.
Le programme d'installation désinstallera uniquement la suite de gestion des clients sans
désinstaller la base.
5. (Ou) Cliquez sur l'icône "Uninstall VDM Pro (Désinstaller VDM Pro)" pour lancer la
désinstallation complète de VDM Pro et supprimer également la suite de gestion des clients.
Patientez jusqu'à la fin de la désinstallation de VDM Pro. Le programme d'installation
désinstallera uniquement la suite de gestion des clients et la plate-forme de base.
6. Un message de confirmation s'affichera pour confirmer la désinstallation du logiciel. Cliquez sur
"Yes (Oui)" pour procéder à la désinstallation. Voir la capture d'écran ci-dessous.
Figure 8 : Programme d'installation de Windows
Désinstallation à partir du Panneau de configuration
1. Cliquez sur "Start (Démarrer)" > "Control Panel (Panneau de configuration)" > "Programs and
Features (Programmes et fonctionnalités)".
2. Sélectionnez "VDM Pro Base Framework (Plate-forme de base de VDM Pro)" dans la liste puis
sélectionnez "uninstall (désinstaller)" . Vous lancerez ainsi la désinstallation complète de VDM
Pro et la suppression de la suite de gestion des clients.
Patientez jusqu'à la fin de la désinstallation de VDM Pro. Le programme d'installation
désinstallera uniquement la suite de gestion des clients et la plate-forme de base.
3. (OU) Cliquez sur l'icône VDM Pro puis sur "Uninstall (Désinstaller)" pour lancer uniquement
la process (désinstallation) de la suite de gestion des clients. La plate-forme de base restera
disponible sur l'ordinateur.
Le programme d'installation désinstallera uniquement la suite de gestion des clients mais pas la
plate-forme de base.
14
Configuration de VDM Pro après avoir installé le logiciel
Après avoir installé le logiciel, une fenêtre "VDM Pro Configuration (Configuration de VDM Pro)"
s'affiche, comme celle de la capture d'écran suivante.
Figure 9 : Configuration de VDM Pro - Installation
La section "web server ports (ports du serveur Web) indique la disponibilité des ports par défaut du
serveur Web.
Le port HTTP par défaut utilisé lors de l'installation est le port 80.
Le port HTTPS par défaut utilisé lors de l'installation est le port 443.
1. Cliquez sur le bouton "Check Port Availability (Vérifier la disponibilité des ports)" avant de
confirmer les paramètres.
2. Sélectionnez les autres options telles que "Restart Services (Redémarrer les services)" et
"Launch Web UI (Lancer l'interface Web)" selon vos besoins. (cette étape est facultative).
15
3. Cliquez sur "Apply (Appliquer) pour enregistrer les paramètres que vous avez saisis. Le
dialogue "VDM Pro Configuration (Configuration de VDM Pro)" s'affiche, comme sur la
capture d'écran suivante. L'étape "Saving Configuration (Enregitrement de la configuration)"
peut durer quelques minutes. VDM Pro sera lancé dans un navigateur web après avoir configuré
les options "Start services (Démarrer les services)" et "Launch UI (Lancer l'interface utilisateur)".
Figure 10 : Configuration de VDM Pro
4. Cliquez sur OK pour terminer l'installation.
Configuration de VDM Pro après l'avoir installé
Vous pouvez configurer VDM Pro à tout moment après l'avoir installé.
1. Cliquez sur "Start > All Programs > VSC > VDM Pro > VDM Pro Configuration (Démarrer >
Tous les programmes > VSC > VDM Pro > Configuration de VDM Pro)", comme indiqué sur la
capture d'écran suivante.
Figure 11 : Lancement de la configuration de VDM Pro
2. Suivez les instructions de la section précédente ‘‘Configuration de VDM Pro après avoir installé le
logiciel’’.
16
Chapter 3
Démarrage
Pour commencer à utiliser l'application VDM Pro, vous devez suivre les instructions suivantes :
•
Démarrez le service VDM Pro à partir du menu "Start (Démarrer)". Pour obtenir plus
d'informations sur la manière de démarrer le service, consultez “Démarrage du service VDM Pro”.
•
Lancez un navigateur puis saisissez http://127.0.0.1/launch.html dans la barre d'adresse ou
double-cliquez sur l'icône
•
sur le bureau de Windows ou sur la page de connexion de VDM Pro.
Connectez-vous à l'application VDM Pro à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe par
défaut. Pour obtenir plus d'informations sur la manière de se connecter, consultez “Connexion à
l'application VDM Pro”.
Démarrage du service VDM Pro
Avant de pouvoir se connecter à l'application VDM Pro, vous devez démarrer le service s'il n'a pas été
configuré pour démarrer automatiquement.
Sur Windows :
Sélectionnez "Start > All Programs > VSC > VDM Pro > Start VDM Pro Service (Démarrer > Tous
les programmes > VSC > VDM Pro > Démarrer le service VDM Pro)". Une invite de commandes
s'affiche alors pour indiquer tous les processus d'arrière-plan. Patientez jusqu'à ce que cette fenêtre
disparaisse.
Arrêt du service VDM Pro
Avant de désinstaller l'application VDM Pro, vous devez arrêter les services en cours d'exécution.
Sur Windows :
Sélectionnez "Start > All Programs > VSC > VDM Pro > Stop VDM Pro Service (Démarrer > Tous
les programmes > VSC > VDM Pro > Arrêter le service VDM Pro)". Une invite de commandes
s'affiche alors pour indiquer tous les processus d'arrière-plan. Patientez jusqu'à ce que cette fenêtre
disparaisse.
Connexion à l'application VDM Pro
Pour se connecter à l'application VDM Pro, vous devez suivre les instructions suivantes :
1. Saisissez votre nom d'utilisateur dans la zone de texte "Name (Nom)". Le nom d'utilisateur peut
contenir des lettres ou des caractères alphanumériques.
2. Saisissez votre mot de passe dans la zone de texte "Password (Mot de passe)".
Voici le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut.
Champ
Valeur par défaut
Nom d'utilisateur
admin
"Password (Mot de passe)"
password
Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut doivent être saisis en minuscules. Nous vous
conseillons de changer le mot de passe du compte "admin" lors de votre première connexion.
17
Les utilisateurs de VDM Pro peuvent créer un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe
pour se connecter à l'application VDM Pro. Pour obtenir plus de détails, consultez “Configuration d'un
utilisateur”.
3. Cliquez sur "Log In (Se connecter)" pour vous connecter à l'application VDM Pro.
4. Cochez la case "Use LDAP Authentication (Utiliser l'authentification LDAP)" pour vous
connecter à l'aide des informations d'identification que vous avez configurées. Si le paramètre
LDAP n'a pas été configuré, le message d'avertissement “The LDAP Server is not configured
(Le serveur LDAP n'a pas été configuré)” s'affichera.
Voir l'exemple de capture d'écran ci-dessous.
Figure 12 : "Login (Connexion)"
Déconnexion de l'application VDM Pro
Pour vous déconnecter de l'application VDM Pro :
1. Cliquez sur le bouton
en haut à droite pour vous déconnecter de l'application VDM Pro.
Un message de confirmation s'affiche.
2. Cliquez sur "Yes (Oui)" pour vous déconnecter de l'application VDM Pro, ou sur "No (Non)" pour
retourner à l'écran précédent.
18
Chapter 4
Dialogue d'accueil de VDM Pro
Une fois connecté à VDM Pro, un "Welcome Dialog (Dialogue d'accueil)" s'affiche comme sur la
capture d'écran suivante.
Figure 13 : Accueil de VDM Pro
Conseils rapides
Le "Welcome Dialog (Dialogue d'accueil)" comprend des conseils rapides destinés aux utilisateurs.
Pour afficher plus de conseils, cliquez sur "Get another tip (Afficher un autre conseil)". Pour
afficher le dialogue d'accueil au démarrage de VDM Pro, sélectionnez "Show this dialog at startup
(Afficher ce dialogue au démarrage)". Vous pouvez également afficher le dialogue d'accueil en
cliquant sur "About > Show Welcome Dialog (À propos de > Afficher le dialogue d'accueil)".
Raccourcis
Pour démarrer, vous devez définir des intervalles de découverte et créer les utilisateurs globaux des
dispositifs. Le dialogue d'accueil comprend des raccourcis destinés à définir des intervalles de
découverte, créer des utilisateurs globaux et ajouter une adresse IP ou un type de gestion.
1. Pour ajouter un nouveau dispositif à l'aide de son adresse IP ou de son type de gestion, cliquez
sur
"Add new device or manageability (Ajouter un nouveau dispositif ou une
nouvelle gestion)". Pour en savoir plus sur les intervalles de découverte, consultez “Device
Options (Option des dispositifs)”.
2. Pour définir les intervalles de découverte, cliquez sur
"Add or edit discovery
ranges (Ajouter ou modifier les intervalles de découverte)". Pour en savoir plus sur la
découverte, consultez “Discovery Configuration (Configuration de la découverte)”.
19
Chapter 5
Disposition de l'interface utilisateur de VDM Pro
La capture d'écran suivante illustre la disposition de VDM Pro :
Fil d'Ariane
Bouton de déconnexion
Liste des catégories de nœuds
Bannière supérieure
Liste des catégories de base
Barre d'utilisation de la
base de données
Liste des catégories
intégrées
Barre du menu général
Bouton Retour
Barre d'outils de la
liste des dispositifs
Figure 14 :
Disposition de VDM Pro
Aperçu des catégories de
dispositifs
Fenêtre de détails
du dispositif
Fenêtre du système de messagerie
20
Chapter 6
Configuration de VDM Pro
VDM Pro possède des options destinées à configurer les différentes fonctionnalités d'une application
en fonction de vos besoins, et identifie les attributs d'un produit afin de répondre aux besoins des
utilisateurs finaux. Il vous aide ainsi à gérer vos dispositifs simplement et efficacement.
Voici les différentes configurations des fonctionnalités :
•
Configuration de la découverte
•
Configuration DNS
•
Fenêtre de messagerie
•
Transfert SSL
•
Utilisateurs de VDM Pro
•
Choix de la langue
21
Configuration de la découverte
Recherche les dispositifs gérables sur le réseau puis les affiche dans l'interface Web. L'état de
fonctionnement des dispositifs est également surveillé et indiqué aux utilisateurs finaux. La liste des
dispositifs découverts s'affiche dans "IP Management (Gestion IP)".
L'intervalle de découverte est un intervalle d'adresses IP de dispositifs connectés à l'intranet ou à
internet. L'intervalle devra être saisi au format suivant.
Par exemple :
Début
Fin
192.168.1.1
192.168.1.255
En définissant un intervalle, vous pourrez donc découvrir un maximum de 255 dispositifs.
Pour configurer l'intervalle de découverte, suivez les instructions suivantes :
1. Connectez-vous à l'application VDM Pro. La page "Welcome to VDM Pro (Bienvenue dans
VDM Pro)" s'affiche.
2. Cliquez sur le bouton
"Open (Ouvrir)" "Discovery Settings (Paramètres de découverte)"
situé en bas à gauche de la page de bienvenue pour configurer les intervalles de découverte. (Ou)
Cliquez sur "VDM Pro Options > Configuration > Discovery Configuration (Options de VDM
Pro > Configuration > Configuration de la découverte)". L'onglet "Discovery Configuration
(Configuration de la découverte)" est sélectionné par défaut sur l'écran "VDM Pro
Configuration (Configuration de VDM Pro)", comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 15 : Configuration de la découverte
22
Pour créer ou supprimer des intervalles de découverte en indiquant les IP de début et de fin :
1. Cliquez sur le bouton "New Range (Nouvel intervalle)" pour créer une nouvelle entrée vide puis
indiquez-y les intervalles d'IP, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 16 : Intervalles de découverte - IP de début et de fin
2. Saisissez les intervalles d'adresses IP dans les colonnes "Start (Début)" et "End (Fin)" pour
découvrir leurs dispositifs afin d'éviter la détection de dispositifs non désirés.
3. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour lancer la détection. Un message de confirmation s'affiche.
Cliquez sur "Yes (Oui)" pour confirmer les paramètres de découverte, ou sur "No (Non)" pour
retourner à l'écran précédent.
4. Cliquez sur "Reload Discovery Settings (Recharger les paramètres de découverte)". Un
message de confirmation s'affiche. Cliquez sur "Yes (Oui)" pour réinitialiser tous les paramètres,
ou sur "No (Non)" pour retourner à l'écran précédent.
23
5. Sélectionnez l'intervalle de découverte désiré puis cliquez sur le bouton "Delete Range
(Supprimer l'intervalle)" pour supprimer un intervalle de découverte.
Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour appliquer toutes les modifications. Les entrées peuvent
contenir 256 adresses au maximum.
Pour créer ou supprimer une seule IP :
1. Cliquez sur le bouton "New IP (Nouvelle IP)" pour créer une nouvelle entrée vide, comme
indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 17 : Création d'une nouvelle IP
2. Saisissez l'adresse IP dans le champ IP.
3. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour lancer la détection. Un message de confirmation s'affiche.
Cliquez sur "Yes (Oui)" pour confirmer les paramètres de découverte, ou sur "No (Non)" pour
retourner à l'écran précédent.
4. Cliquez sur "Reload Discovery Settings (Recharger les paramètres de découverte)". Un
message de confirmation s'affiche. Cliquez sur "Yes (Oui)" pour réinitialiser tous les paramètres,
ou sur "No (Non)" pour retourner à l'écran précédent.
5. Sélectionnez l'adresse IP désirée puis cliquez sur le bouton "Delete IP (Supprimer l'IP)" pour
supprimer une adresse IP.
Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour appliquer toutes les modifications. Vous pouvez aussi rajouter
manuellement une adresse IP ou la créer à l'aide de la fonction "Add Device (Ajouter un dispositif)".
24
Pour créer ou supprimer des intervalles de découverte en indiquant des IP et des préfixes de
sous-réseau :
1. Cliquez sur le bouton "New IP/Prefix (Nouvelle IP et nouveau préfixe)" pour créer une
nouvelle entrée vide, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 18 : Création d'une nouvelle IP et d'un nouveau préfixe
2. Saisissez l'adresse IP de début et le préfixe de sous-réseau dans les champs "Start IP (IP de
début)" et "Subnet Prefix (Préfixe de sous-réseau)" respectivement.
3. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour lancer la détection. Un message de confirmation s'affiche.
Cliquez sur "Yes (Oui)" pour confirmer les paramètres de découverte, ou sur "No (Non)" pour
retourner à l'écran précédent.
4. Cliquez sur "Reload Discovery Settings (Recharger les paramètres de découverte)". Un
message de confirmation s'affiche. Cliquez sur "Yes (Oui)" pour réinitialiser tous les paramètres,
ou sur "No (Non)" pour retourner à l'écran précédent.
5. Sélectionnez l'entrée désirée puis cliquer sur le bouton "Delete IP/Prefix (Supprimer l'IP et le
préfixe)" pour supprimer un intervalle de découverte.
Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour appliquer toutes les modifications.
Les dispositifs découverts dans l'arborescence des dispositifs sont les dispositifs non authentifiés.
Pour authentifier ces dispositifs, sélectionnez les dispositifs non authentifiés désirez puis indiquez les
informations d'identification de l'utilisateur correspondant pour identifier ces dispositifs en tant que
dispositifs SCX.
25
Fenêtre de messagerie
La fenêtre de messagerie indique les informations quant aux différentes activités réalisées par
l'application VDM Pro. Chaque fois que vous effectuerez des activités telles qu'une connexion ou une
déconnexion du système, une découverte de dispositifs, entre autres, un message s'affichera dans la
fenêtre de messagerie accompagné d'une indication de la date et de l'heure. Vous pouvez également
configurer la fenêtre de sortie et optimiser la taille de la fenêtre en fonction de vos besoins.
1. Cliquez sur "VDM Pro Options > Configuration > Messaging Window (Options de VDM Pro >
Configuration > Fenêtre de messagerie)", comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 19 : Fenêtre de messagerie
2. Choisissez la taille de la fenêtre de messagerie dans la section "Messaging Window Size on
Startup (Taille de la fenêtre de messagerie au démarrage)".
3. Cliquez sur le bouton "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les paramètres de la fenêtre de
messagerie.
26
Transfert SSL
SSL est l'abréviation de Secure Socket Layer (couche de sockets sécurisés), un protocole destiné à
assurer la sécurité des transactions entre les serveurs Web et les navigateurs. Ce protocole fait appel
à l'autorité de certification (CA) d'une tierce partie pour identifier l'une ou les deux extrémités des
transactions. Le protocole SSL chiffre les segments de la couche Application des connexions réseau
afin d'assurer le transit sécurisé de bout en bout à la couche Transport. Un certificat SSL est
nécessaire pour sécuriser les communications transitant sur les réseaux.
La configuration SSL de VDM Pro ne prend en charge que les fichiers .cert et .key. Aucun autre
format n'a été testé.
Pour transférer un certificat SSL :
1. Cliquez sur "VDM Pro Options > SSL (Options de VDM Pro > SSL)" pour transférer le fichier du
certificat SSL, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 20 : Transfert d'un certificat
2. Cliquez sur "Browse (Parcourir)" pour sélectionner le fichier du certificat SSL.
3. Cliquez sur "Upload (Télécharger)" pour transférer le fichier du certificat SSL.
4. Après avoir transféré le fichier du certificat SSL, la zone de texte "Key (Clé)" est activée. Cliquez
sur "Browse (Parcourir)" pour sélectionner la clé SSL. Voir la capture d'écran ci-dessous.
Figure 21 : Transfert de la clé
5. Cliquez sur "Upload (Télécharger)" pour transférer la clé SSL.
Après avoir transféré le nouveau certificat, toutes les sessions web seront interrompues. Vous
devrez vous reconnecter par la suite.
27
Utilisateurs de VDM Pro
VDM Pro possède une option qui vous permet de configurer et de gérer les utilisateurs d'un domaine.
La configuration des utilisateurs comprend :
•
Configuration d'un utilisateur
Pour configurer le compte d'un utilisateur, ce dernier doit se connecter à l'application à l'aide de ses
informations d'identification depuis n'importe quel point du réseau. Cette méthode aide les utilisateurs
à gérer les nombreux utilisateurs de leur domaine.
Configuration d'un utilisateur
VDM Pro possède une option qui leur permet de créer leurs propres informations d'identification afin
de pouvoir se connecter à l'application VDM Pro, en plus du nom d'utilisateur et du mot de passe par
défaut. Après avoir configuré son nom d'utilisateur, l'utilisateur peut se connecter à l'application à
l'aide des informations d'identification qu'il vient de créer.
Voici les différentes actions disponibles dans la configuration des utilisateurs de VDM Pro :
•
"Add New User (Ajouter un nouvel utilisateur)"
•
"Edit User (Modifier l'utilisateur)"
•
"Delete User (Supprimer l'utilisateur)"
Pour ajouter un nouvel utilisateur :
1. Cliquez sur "VDM Pro Options > VDM Pro Users > VDM Pro Users (Options de VDM Pro >
Utilisateurs de VDM Pro > Utilisateurs de VDM Pro)", comme indiqué sur la capture d'écran
suivante.
Figure 22 : Configuration des utilisateurs de VDM Pro
28
2. Cliquez sur le bouton "Add New (Ajouter nouvel)" pour ajouter de nouvelles informations
d'identification, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 23 : Ajout d'un utilisateur
3. Saisissez votre nom d'utilisateur dans la zone de texte "Name (Nom)".
4. Saisissez votre mot de passe dans la zone de texte "Password (Mot de passe)".
5. Saisissez le même mot de passe dans la zone de texte "Confirm Password (Confirmer le mot
de passe)" que dans la zone de texte "Password (Mot de passe)".
6. Sélectionnez les privilèges "Administrator (Administrateur)", "User (Utilisateur)", "Operator
(Opérateur)" ou KVM dans la liste déroulante "Privilege (Privilèges)".
7. Cochez la case "Enabled (Actif)" pour indiquer l'état de l'utilisateur. Si vous ne la cochez pas, le
message “The user has been disabled (Cet utilisateur a été désactivé)” s'affichera s'il tente de
se connecter à l'application VDM Pro.
8. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les nouvelles informations d'identification.
Pour modifier un utilisateur :
1. Cliquez sur "VDM Pro Options > VDM Pro Users > VDM Pro Users (Options de VDM Pro >
Utilisateurs de VDM Pro > Utilisateurs de VDM Pro)" pour modifier les informations
d'identification d'un utilisateur afin d'éviter tout accès non autorisé à l'application.
2. Sélectionnez l'utilisateur désiré puis cliquez sur le bouton "Edit (Modifier)". Une nouvelle fenêtre
"Edit User (Modification de l'utilisateur)" s'affiche. La zone de texte "Name (Nom)" est
désactivée par défaut.
3. Saisissez l’utilisateur dans les zones de texte "Password (Mot de passe)" et "Confirm
Password (Confirmer le mot de passe)".
4. Sélectionnez les privilèges "Administrator (Administrateur)", "User (Utilisateur)", "Operator
(Opérateur)" ou KVM dans la liste déroulante "Privilege (Privilèges)".
5. Cochez la case "Enabled (Actif)" pour indiquer l'état de l'utilisateur. Si vous ne la cochez pas, le
message “The user has been disabled (Cet utilisateur a été désactivé)” s'affichera s'il tente de
se connecter à l'application VDM Pro.
6. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les informations d'identification de l'utilisateur.
Pour supprimer un utilisateur :
1. Cliquez sur "VDM Pro Options > VDM Pro Users > VDM Pro Users (Options de VDM Pro >
Utilisateurs de VDM Pro > Utilisateurs de VDM Pro)" pour supprimer l'un de vos utilisateurs.
2. Sélectionnez l'utilisateur désiré puis cliquez sur le bouton "Delete (Supprimer)" pour supprimer
l'utilisateur sélectionné.
29
Configuration LDAP
LDAP est l'abréviation de Lightweight Directory Access Protocol (protocole allégé d'accès annuaire),
un nouveau protocole standard d'accès aux serveurs d'annuaire. Un serveur LDAP peut authentifier
ses utilisateurs car il prend en charge leur authentification. En utilisant LDAP sur un réseau local,
vous pouvez configurer les informations du serveur LDAP afin de transférer vos données dans une
couche sécurisée et d'authentifier vos utilisateurs à partir de n'importe quel point du réseau.
1. Cliquez sur "VDM Pro Options > VDM Pro Users > LDAP Configuration (Options de VDM Pro
> Utilisateurs de VDM Pro > Configuration LDAP)" pour configurer les paramètres LDAP,
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 24 : Configuration de base de LDAP
2. Saisissez le nom de l'hôte ou son adresse IP dans la zone de texte "Host/IP address (Nom
d'hôte/adresse IP)". Il s'agit de l'adresse IP du serveur LDAP.
3. Saisissez l'adresse du port dans la zone de texte Port. Le port par défaut est le port 389.
4. Saisissez le nom de domaine dans la zone de texte "Bind DN (Associer le nom de domaine)".
5. Saisissez le mot de passe dans la zone de texte "Bind Password (Associer le mot de passe)".
6. Saisissez le nom de domaine de base auquel les comptes d'utilisateur appartiennent dans la zone
de texte "Base DN/Searchbase (Nom de domaine de base/Base de recherche)". Cette option
est nécessaire à la plupart des opérations concernant les comptes.
30
7. Sélectionnez le type d'annuaire entre LDAP ou Active Directory en fonction de la configuration
du serveur LDAP de votre réseau.
Si vous sélectionnez le type d'annuaire LDAP, la case "Bind Requires DN (Nom de domaine
nécessaire lors de l'association)" située sous "Advanced settings (Paramètres avancés)" sera
activée (ou) si vous choisissez Active Directory, cette case sera désactivée.
8. Cliquez sur l'onglet "Advanced (Avancé)" pour configurer les options LDAP, comme indiqué sur
la capture d'écran suivante.
Figure 25 : Configuration de base de LDAP
9. Sélectionnez "None (Aucun)" ou "Use Start TLS (Utiliser Start TLS)" ou "Use SSL (Utiliser
SSL)" sur le bouton "Encrypted Transport (Transport chiffré)".
10. Cochez la case "Bind Requires DN (Nom de domaine nécessaire lors de l'association)" pour
obtenir le nom de domaine du compte utilisé si le nom d'utilisateur a été saisi sans nom de domaine.
11. Sélectionnez un format de compte qui indique la forme sous laquelle les noms de compte sont
canonicalisés à partir de la liste déroulante "Account Canonical Form (Forme canonique des
comptes)".
12. Saisissez le nom du compte du domaine dans la zone de texte "Account Domain Name (Nom du
compte du domaine)".
13. Saisissez le nom court du compte du domaine dans la zone de texte "Account Short Domain
Name (Nom court du compte du domaine)".
14. Saisissez le format de filtre de recherche des comptes dans la zone de texte "Account Filter
Format (Format du filtre des comptes)".
15. Chochez la case "Allow Empty Password (Autoriser les mots de passe vides)" si vous
souhaitez autoriser les mots de passe vides lors de l'association.
16. Cochez la case "Referrals (Références)" pour autoriser les références.
17. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer la configuration LDAP.
31
Choix de la langue
VDM Pro prend en charge la localisation des langues de la liste suivante. L'interface utilisateur sera
affichée par défaut dans la langue du navigateur local. VDM Pro possède une option qui vous permet
de configurer les paramètres de langue en fonction des besoins des utilisateurs.
Langue
Code de langue
Anglais
EN-US
Chinois traditionnel
ZH-TW
Chinois simplifié
ZH-CN
Français
FR
Coréen
KR
Espagnol
SP
Portugais
PT
Russe
RU
1. Cliquez sur "VDM Pro Options > Language (Options de VDM Pro > Langue)". La fenêtre
"Language selection (Sélection de la langue)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran
suivante.
Figure 26 : Choix de la langue
2. Sélectionnez le bouton "Automatically determine language (Déterminer la langue
automatiquement)" pour déterminer automatiquement l'anglais (la langue par défaut) ou le
bouton "Manually select language (Sélectionner manuellement la langue)" pour choisir le
type de langue manuellement dans la liste déroulante. En fonction du choix de la langue, le nom
de la langue sera affiché dans la section "Active language (Langue active)".
Si vous sélectionnez le bouton "Automatically determine language (Déterminer la langue
automatiquement)", la liste déroulante de sélection de la langue sera désactivée.
3. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les paramètres de langue.
VDM Pro devra être relancé pour que la sélection de la langue soit prise en compte.
32
Chapter 7
Outils de VDM Pro
Plate-forme de rapports de VDM Pro
Report Manager est une plate-forme qui permet aux utilisateurs de créer différents types de rapports
basés sur les données de la base de données principale. Les rapports proposés vont des simples
informations d'un ordinateur aux graphes représentant les statistiques complexes des systèmes. Il est
possible de générer les rapports en données tabulaires ou sous forme graphique. Cet outil intégré à
VDM Pro est très utile pour les utilisateurs, qui y font appel pour obtenir des informations.
Report Manager offre de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de configurer et d'exporter
les résultats du rapport sous forme de fichier. Le fichier de rapport prend en charge de nombreux
formats, dont HTML, XML, PDF et le format de feuille de calcul CSV. Les rapports générés à l'aide de
Report Manager ne dépendent pas des plug-ins. Il existe deux types de rapports, à savoir :
•
"System Report (Rapport système)" - Il génère les rapports prédéfinis des plug-ins sélectionnés.
De plus, vous pouvez sélectionner plusieurs rapports et différents formats de résultat lors de leur
génération. Au moins un format de résultat doit être sélectionné afin de générer les rapports.
•
"User Report (Rapport utilisateur)" - Il génère les rapports sélectionnés par l'utilisateur
concernant les plug-ins sélectionnés. De plus, vous pouvez sélectionner plusieurs rapports et
différents formats de résultat lors de leur génération. Au moins un format de résultat doit être
sélectionné afin de générer les rapports.
Voici les fonctionnalités des "System Reports (Rapports système)" :
Fonctionnalités
des "System
Reports
(Rapports
système)" :
Édition des
rapports
Description
Les utilisateurs peuvent modifier le rapport système et l'enregistrer
comme rapport utilisateur.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page
de VDM Pro Report Manager.
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "System Report (Rapport système)".
•
Dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les plug-ins
désirés.
•
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez les
rapports système.
•
Sélectionnez le format désiré du rapport système sélectionné.
•
Cliquez sur le bouton"Save as (Enregistrer sous)". La page "Edit
Report (Modifier le rapport)" s'affiche. Réalisez les modifications
nécessaires dans les zones de texte des champs.
•
Cliquez sur le bouton "Advance Filter (Filtre avancé)". La fenêtre
"Filter Settings (Paramètres du filtre)" s'affiche. Sélectionnez
l'operator (opérateur) puis saisissez la value (valeur) dans la zone
de texte des champs obligatoires.
33
•
Cliquez sur le bouton "Add (Ajouter)" une commande pour afficher
la valeur des champs sélectionnés dans la zone de texte, puis
cliquez sur les boutons d'opérateur désirés
(
sélectionnés.
Génération des
rapports
) pour filtrer les champs
•
Cliquez sur "Clear (Effacer)" pour effacer les données de la zone de
texte.
•
Cliquez sur le bouton OK pour appliquer le filtre aux champs
sélectionnés.
•
Sélectionnez le champ désiré avec le bouton "Add fields (Ajouter
des champs)" puis cliquez sur
pour l'inclure dans les
"Selected fields (Champs sélectionnés)". Si besoin, vous pouvez
exclure les champs désirés des "Selected fields (Champs
sélectionnés)" en cliquant sur
.
•
Cliquez sur "Save to user report (Enregistrer comme rapport
utilisateur)" pour enregistrer le rapport comme rapport utilisateur.
Les utilisateurs peuvent modifier les rapports système désirés puis les
enregistrer au format désiré.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page
de VDM Pro Report Manager.
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "System Report (Rapport système)".
•
Dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les plug-ins
désirés.
•
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez les
rapports système.
•
Sélectionnez le format désiré du rapport système sélectionné.
•
Cliquez sur le bouton "Generate (Générer)". La fenêtre "Device
Selection (Sélection des dispositifs)" s'affiche. Sélectionnez
l'onglet puis le dispositif désiré dans la colonne du champ "Selection
(Sélection)".
•
Cliquez sur OK pour générer les rapports. Les rapport générés
peuvent être affichés dans l'onglet "Generated Report (Rapport
généré)" ou en cliquant sur"List > Result List (Liste > Liste des
résultats)".
•
Sélectionnez le résultat désiré dans la colonne du champ "Selection
(Sélection)" puis cliquez sur "Preview (Aperçu)" pour afficher les
rapports sélectionnés dans votre navigateur, ou cliquez sur le
bouton"Download (Télécharger)" pour télécharger le rapport à
l'emplacement désiré.
Suppression d'un
rapport généré
Les utilisateurs peuvent supprimer les rapports qu'ils ont générés.
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez le rapport
désiré en dessous de l'onglet "Generated Report (Rapport généré)" puis
cliquez sur "Delete (Supprimer)" pour supprimer les rapports système
désirés.
Programmation de
rapports
Les utilisateurs peuvent programmer un rapport système à partir de la
liste des rapports.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page
de VDM Pro Report Manager.
34
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "System Report (Rapport système)".
•
Dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les plug-ins
désirés.
•
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez les
rapports système.
•
Sélectionnez le format désiré du rapport système sélectionné.
•
Cliquez sur "Schedule > New Schedule (Programmation >
Nouvelle programmation)". La page "Schedule Report
(Programmation d'un rapport)" s'affiche. Réalisez les modifications
nécessaires dans les zones de texte des champs puis cliquez sur les
onglets désirés (
) pour programmer un
rapport tous les jours, toutes les semaines, tous les mois ou tous les
ans.
Édition des rapports
programmés
Suppression des
rapports
programmés
•
Cliquez sur "Set (Définir)". La fenêtre "Choose Email
Destinations… (Choisir les destinataires des courriers
électroniques)" s'affiche. Pour obtenir davantage d'informations,
consultez "Choose Email Destinations... (Choisir les destinataires
des courriers électroniques)".
•
Choisissez le courrier électronique désiré dans la colonne de champ
"Add (Ajouter)" puis cliquez sur OK. Une adresse électronique sera
automatiquement renseignée dans la zone de texte "Email (Courrier
électronique)".
•
Cliquez sur le bouton "Next (Suivant)". La fenêtre "Device
Selection (Sélection des dispositifs)" s'affiche. Sélectionnez le
dispositif désiré dans la colonne du champ "Selection (Sélection)".
•
Cliquez sur OK pour programmer les rapports. Les rapports
programmés peuvent ensuite être affichés dans l'onglet "Scheduler
(Programmateur)" ou en cliquant sur "Schedule > Schedule List
(Programmation > Liste de programmation)".
Les utilisateurs peuvent modifier au besoin les rapports système désirés.
•
Cliquez sur l'onglet "Scheduler (Programmateur)" de la page de
VDM Pro Report Manager.
•
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez le
rapport système désiré puis cliquez sur "Edit (Édition)". La page
"Edit Schedule (Modifier le calendrier)" s'affiche. Réalisez les
modifications nécessaires puis cliquez sur le bouton "Next
(Suivant)". La fenêtre "Device Selection (Sélection des
dispositifs)" s'affiche. Sélectionnez le dispositif désiré dans la
colonne du champ "Selection (Sélection)".
•
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Vous pouvez
ensuite les afficher dans l'onglet "Scheduler (Programmateur)" ou
en cliquant sur "Schedule > Schedule List (Programmation >
Liste de programmation)".
Les utilisateurs peuvent supprimer les rapports programmés non désirés.
•
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez le
rapport programmé désiré en dessous de l'onglet "Scheduler
(Programmateur)".
•
Cliquez sur "Delete (Supprimer)" pour supprimer les rapports
programmés sélectionnés.
35
Voici les fonctionnalités des "User Reports (Rapports utilisateur)" :
Fonctionnalités des
"User Reports
(Rapports
utilisateur)" :
Ajout d'un
rapport
Édition des
rapports
Suppression des
rapports
Description
Les utilisateurs peuvent ajouter un nouveau rapport utilisateur.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page de
VDM Pro Report Manager.
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "User Report (Rapport utilisateur)".
•
Cliquez sur le bouton "Add (Ajouter)". La page "New Report
(Nouveau rapport)" s'affiche.
•
Renseignez les détails nécessaires dans les zones de texte des
champs, puis dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les
plug-ins désirés.
•
Cliquez sur le bouton "Advance Filter (Filtre avancé)". La fenêtre
"Filter Settings (Paramètres du filtre)" s'affiche. Configurez les
paramètres de filtre des champs.
•
Cliquez sur le bouton OK pour appliquer le filtre aux champs
sélectionnés.
•
Sélectionnez le champ désiré avec le bouton "Add fields (Ajouter des
champs)" puis cliquez sur
pour l'inclure dans les "Selected
fields (Champs sélectionnés)". Si besoin, vous pouvez exclure les
champs désirés des "Selected fields (Champs sélectionnés)" en
cliquant sur
.
•
Cliquez sur "Next (Suivant)" pour ajouter le rapport.
Les utilisateurs peuvent modifier au besoin les rapports utilisateur désirés.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page de
VDM Pro Report Manager.
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "User Report (Rapport utilisateur)".
•
Dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les plug-ins désirés.
•
Sélectionnez les rapports utilisateur désirés dans la colonne de champ
"Selection (Sélection)".
•
Cliquez sur le bouton "Edit (Modifier)". La page "Edit Report (Édition
du rapport)" s'affiche. Réalisez les modifications nécessaires des
champs.
•
Cliquez sur le bouton "Advance Filter (Filtre avancé)" pour apporter
les modifications nécessaires aux paramètres du filtre.
•
Vous pouvez exclure les champs désirés en cliquant sur
.
•
Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les modifications.
et sur
Les utilisateurs peuvent supprimer les rapports utilisateur non désirés.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page de
VDM Pro Report Manager.
36
Génération des
rapports
Programmation
de rapports
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "User Report (Rapport utilisateur)".
•
Dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les plug-ins désirés.
•
Sélectionnez les rapports utilisateur désirés dans la colonne de champ
"Selection (Sélection)".
•
Cliquez sur le bouton "Delete (Supprimer)". Un message de
confirmation s'affiche. Cliquez sur "Yes (Oui)" pour supprimer les
rapports utilisateur sélectionnés.
Les utilisateurs peuvent générer les rapports utilisateur nécessaires puis les
enregistrer au format désiré.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page de
VDM Pro Report Manager.
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "User Report (Rapport utilisateur)".
•
Dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les plug-ins désirés.
•
Sélectionnez les rapports utilisateur désirés dans la colonne de champ
"Selection (Sélection)".
•
Cliquez sur le bouton "Generate (Générer)". La fenêtre "Device
Selection (Sélection des dispositifs)" s'affiche. Sélectionnez l'onglet
désiré puis sélectionnez les dispositifs dans la colonne du champ
"Selection (Sélection)".
•
Cliquez sur OK pour générer les rapports. Les rapports générés
peuvent être affichés dans l'onglet "Results (Résultats)" ou en
cliquant sur"List > Result List (Liste > Liste des résultats)".
•
Sélectionnez le rapport utilisateur désiré dans la colonne du champ
"Selection (Sélection)" puis cliquez sur "Preview (Aperçu)" pour
afficher les rapports sélectionnés dans votre navigateur, ou cliquez sur
le bouton"Download (Télécharger)" pour télécharger le rapport à
l'emplacement désiré.
Les utilisateurs peuvent programmer les rapports utilisateur désirés.
•
Cliquez sur l'onglet "Report List (Liste des rapports)" de la page de
VDM Pro Report Manager.
•
Dans la liste déroulante "Report Type (Type de rapport)",
sélectionnez "User Report (Rapport utilisateur)".
•
Dans la liste déroulante Extensions, sélectionnez les plug-ins désirés.
•
Sélectionnez les rapports utilisateur désirés dans la colonne de champ
"Selection (Sélection)".
•
Cliquez sur "Schedule > New Schedule (Programmation > Nouvelle
programmation)". La page "Schedule Report (Programmation d'un
rapport)" s'affiche. Réalisez les modifications nécessaires dans les
zones de texte des champs puis cliquez sur les onglets désirés
(
) pour programmer un rapport tous les
jours, toutes les semaines, tous les mois ou tous les ans.
•
Cliquez sur le bouton "Next (Suivant)". La fenêtre "Device Selection
(Sélection des dispositifs)" s'affiche. Sélectionnez le dispositif désiré
dans la colonne du champ "Selection (Sélection)".
37
•
Édition des
rapports
programmés
Suppression des
rapports
programmés
Cliquez sur OK pour programmer les rapports utilisateur. Les rapports
utilisateur programmés peuvent ensuite être affichés dans l'onglet
"Scheduler (Programmateur)" ou en cliquant sur "Schedule >
Schedule List (Programmation > Liste de programmation)".
Les utilisateurs peuvent modifier au besoin les rapports utilisateur
programmés.
•
Cliquez sur l'onglet "Scheduler (Programmateur)" de la page de
VDM Pro Report Manager.
•
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez le
rapport système désiré puis cliquez sur "Edit (Édition)". La page "Edit
Schedule (Modifier le calendrier)" s'affiche. Réalisez les
modifications nécessaires puis cliquez sur le bouton "Next (Suivant)".
La fenêtre "Device Selection (Sélection des dispositifs)" s'affiche.
Sélectionnez le dispositif désiré dans la colonne du champ "Selection
(Sélection)".
•
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Vous pouvez
ensuite les afficher dans l'onglet "Scheduler (Programmateur)" ou en
cliquant sur "Schedule > Schedule List (Programmation > Liste de
programmation)".
Les utilisateurs peuvent supprimer les rapports utilisateur programmés non
désirés.
•
Dans la colonne du champ "Selection (Sélection)", sélectionnez le
rapport programmé désiré en dessous de l'onglet "Scheduler
(Programmateur)" puis cliquez sur "Delete (Supprimer)" pour
supprimer les rapports programmés sélectionnés.
38
Cliquez sur "VDM Pro Tools > Launch Report Manager (VDM Pro Tools > Lancer Report
Manager)" pour lancer le gestionnaire de rapports de VDM Pro, comme indiqué sur la capture
d'écran suivante.
Liste des rapports
Bannière supérieure
Barre de menu
Actions
Figure 27 : Report Manager (Gestionnaire de rapports)
39
Récupération des évènements du serveur VDM Pro
Un évènement est un fait significatif du système ou d'un programme, qui doit être signalé aux
utilisateurs ou ajouté à un journal. Par conséquent, les journaux des évènements vous aident à
identifier et à diagnostiquer la source des problèmes du système, à prévoir de potentiels problèmes
système et à enregistrer les activités réalisées par le serveur VDM Pro.
VDM Pro possède son propre mécanisme de journalisation des évènements afin d'aider les
utilisateurs finaux à identifier les problèmes des dispositifs qu'ils gèrent. VDM Pro ne journalise aucun
évènement provenant des dispositifs gérés dans cette section.
La liste des évènements possibles est disponible dans l'Annexe : Journaux d'évènements.
Pour afficher les évènements du serveur VDM Pro :
1. Cliquez sur "VDM Pro Tools > VDM Pro Event Log (Outils VDM Pro > Journal des
évènements de VDM Pro)". La fenêtre "VDM Pro Server Events (Évènements du serveur
VDM Pro)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 28 : Évènements du serveur VDM Pro
40
Description du champ
Champs
Description
Horodatage
Heure à laquelle l'évènement a été généré.
Nœud ou IP
Représente le nœud ou l'IP associé(e) à l'évènement.
Composant et
type
d'évènement
Représente le composant principal qui a journalisé l'évènement, par
exemple Base, HX, CX et DX.
Informations de
l'évènement
Il s'agit des informations supplémentaires associées à un évènement.
Elles peuvent comprendre des informations supplémentaires
spécifiques à cet évènement sous forme de texte, par exemple un nom
d'utilisateur.
Gravité
Mesure l'impact de dysfonctionnement des évènements sur le
fonctionnement général du logiciel. Ses valeurs sont "Unknown
(Inconnue)", "Good / Normal (Bon / Normal)", "Warning
(Avertissement)", "Critical (Critique)", "Non Recoverable (Non
récupérable)" et "Information (Informations)".
Représente le type d'évènement qui a été journalisé.
Description de la pagination
Icône
Description
Retourne à la première page.
Retourne à la page précédente.
Passe à la page suivante.
Passe à la dernière page.
2. Cliquez sur le bouton "Set Filter… (Définir un filtre)". La fenêtre "Set Filter Options… (Définir
les options du filtre)" s'affiche pour vous permettre de définir l'option de filtrage des composants
des évènements.
a. Sélectionnez un ou plusieurs composants que vous désirez filtrer dans la liste déroulante
"Component (Composant)". Après avoir sélectionné le composant, les champs situés en
dessous de "Event Source and Cause (Source et motif de l'évènement)" seront activés.
b. Sélectionnez un ou plusieurs motifs ainsi qu'un ou plusieurs motifs dans les listes déroulantes
"Primary Reason, Secondary Reason (Motif principal, Motif secondaire)" et "Generic
Cause (Motif générique)".
c. Sélectionnez une ou plusieurs gravités pour la source de l'évènement à partir de la liste
déroulante "Severity (Gravité)".
d. Cliquez sur "Set Filter (Définir le filtre)" pour définir le filtre de la source de l'évènement
sélectionnée, ou cliquez sur "Clear Filter (Effacer le filtre)" pour supprimer le filtre que vous
avez créé.
3. Cliquez sur
pour sélectionner la date de début, puis cliquez sur "Retrieve by Date
(Récupérer par date)" pour rechercher un évènement en fonction de sa date.
4. Cliquez sur "Retrieve All (Tout récupérer)" pour récupérer tous les évènements, dont le nombre
total est indiqué dans "Total Records (Nombre total d'évènements)".
41
Téléchargement des journaux de VDM Pro
Dans VDM Pro, il est possible de télécharger les journaux composés de l'"Access log (Journal des
accès), de l'"Error log (Journal des erreurs)" et du "VDM Pro log (Journal de VDM Pro)".
Journal de VDM Pro
Le journal de VDM Pro est un fichier journal central qui consigne les opérations principales de VDM
Pro, comme l'accès à la base de données, l'exécution de commandes, etc.
Journal des accès
Il s'agit du journal d'accès du serveur httpd, qui enregistre toutes les requêtes traitées par ce dernier.
Les informations de ce journal des accès peuvent être analysées afin d'obtenir des statistiques utiles.
Journal des erreurs
Il s'agit du journal des erreurs du serveur httpd, le fichier journal le plus important où Apache httpd
enregistrera les informations de diagnostic ainsi que toutes les erreurs rencontrées lors du traitement
des requêtes. Lorsqu'un problème survient lors du fonctionnement ou du démarrage du serveur, vous
devez d'abord consulter ce fichier car il décrit les détails des dysfonctionnements et la manière d'y
remédier. Le format des journaux d'erreurs est relativement libre et descriptif. Cependant, certaines
informations se retrouvent dans la plupart des entrées des journaux des erreurs. Voici par exemple
un message commun :
[Fri Jan 22 10:43:02 2010] [notice] Parent: Created child process 2424
De nombreux types de message peuvent apparaître dans le journal des erreurs. Les entrées du
journal des erreurs concernant des requêtes particulières possèdent une entrée correspondante dans
le journal des accès.
1. Cliquez sur "VDM Pro Tools > Download VDM Pro Logs (Outils de VDM Pro > Télécharger
les journaux de VDM Pro)". Une fenêtre s'affiche pour vous permettre de télécharger les
journaux.
2. Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez les télécharger puis cliquer sur "Save
(Enregistrer)" pour procéder au téléchargement.
42
Actions de messagerie
VDM Pro vous permet de réaliser les actions de messagerie suivantes :
•
Redémarrer la messagerie
•
Arrêter la messagerie
Redémarrer la messagerie
L'action de redémarrage de la messagerie redémarre le système de messagerie dans la console de
messagerie. Au cours de cette action, le système sera réinitialisé, c'est-à-dire que l'état du
dysfonctionnement sera effacé et que la récupération de l'horodatage sera remise à zéro.
1. Cliquez sur "VDM Pro Tools > Restart Messaging (Outils de VDM Pro > Redémarrer la
messagerie)", comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 29 : Redémarrer la messagerie
2. Cochez l'option "Auto Scroll (Défilement automatique)" pour faire défiler les messages affichés
dans la console des messages.
3. Cliquez sur le bouton
"Clear Console Entries (Effacer les entrées de la console)" pour
effacer les entrées de message affichées dans la console des messages.
4. Cliquez sur le bouton
"Copy to clipboard (Copier dans le presse-papiers)" pour copier les
entrées dans le presse-papiers.
5. Cliquez sur le bouton
"Add/Edit Filter (Ajouter ou modifier le filtre)" pour ajouter ou
modifier des filtres. La fenêtre "Messaging Console (Console de messagerie)" s'affiche alors,
comme indiqué sur la capture d'écran.
43
Figure 30 : Console de messagerie - Ajout/Modification d'un filtre
6. Sélectionnez les filtres désirés à partir des grilles "Filter by Source (Filtrer par source)" et
"Filter by Severity (Filtrer par gravité)".
7. Cliquez sur "Close and Set Filter (Fermer et définir le filtre)" pour enregistrer les filtres
sélectionnés et retourner à la page précédente.
8. Cliquez sur le bouton
"Clear Filter (Effacer le filtre)" pour réinitialiser les filtres.
Arrêter la messagerie
L'action d'arrêt de la messagerie interrompt l'affichage des nombreuses mises à jour en temps réel
dans la console, comme l'ajout de nouveaux dispositifs à la liste, la suppression des dispositifs
ignorés, l'état de fonctionnement et l'état de connectivité d'un dispositif, etc. Pour arrêter d'afficher les
messages dans la console des messages, cliquer sur "VDM Pro Tools > Stop Messaging (Outils de
VDM Pro > Arrêter la messagerie)".
44
Chapter 8
Fonctionnement de la liste des dispositifs
Différentes opérations peuvent être réalisées dans la liste des dispositifs de VDM Pro. La liste des
dispositifs comprend les éléments suivants :
•
"Node Management Groups (groupes de gestion des nœuds)" - comprends les dispositifs de
gestion
•
"IP Management Groups (groupes de gestion des IP)" - comprend la liste des IP découvertes
•
"Device Options (Options des dispositifs)" - comprends les étiquettes des infobulles et des
boutons des dispositifs
•
"Messaging Console Options (Options de la console de messagerie)" - comprend les options de
contrôle de la console de messagerie
•
"Category Summaries (Aperçu des catégories)" – comprends le relevé statistique des nœuds de
chacune des catégories.
Voir l'exemple de capture d'écran ci-dessous.
A B C
D
E F G
Figure 31 : Disposition de la liste des dispositifs
A. Groupe de gestion des nœuds, B. Options des dispositifs, C. Volet de navigation, D. Groupe de
gestion des IP, E. État de distribution des nœuds, F. Aperçu des catégories, G. Groupe de la console
de messagerie
45
Groupe de gestion des nœuds
Le "Node Management Groups (groupes de gestion des nœuds)" comprend les dispositifs de gestion
des clients intelligents.
Après avoir cliqué sur l'un des dispositifs gérés du groupe de gestion des nœuds, la liste des
dispositifs gérés du nœud s'affiche.
Pour gérer un dispositif, sélectionnez un dispositif gérable. La page "Node Manageability (Gestion
des nœuds)" s'affiche alors. Pour obtenir plus d'informations sur la manière de gérer le dispositif
sélectionné, consultez VDM Pro SCX.
Options des dispositifs
Vous pouvez accéder aux options de dispositif suivantes :
Figure 32 : Options des dispositifs
Boutons de
la barre de
commandes
Menu
contextuel
Description
"Add New Device
(Ajouter un
nouveau
dispositif)"
Ce menu vous permet d'ajouter la gestion du
nœud en sélectionnant une adresse IP ou à
partir de la liste des types pris en charge.
Pour en savoir plus sur l'ajout de nouveaux
dispositifs, consultez la section Ajout d'un
nœud par IP, dispositif ou gestion en
dessous de "VDM Pro-Smart Client
Management (SCX) (VDM Pro-Gestion des
clients intelligent (SCX))".
"Open Discovery
Settings
(Paramètres de
découverte libre)"
Ce menu vous permet configurer les
intervalles de découverte.
"List Options
(Options de liste)"
Il vous permet d'activer ou de désactiver :
1. L'infobulle d'aperçu des dispositifs
2. Les étiquettes des boutons de la barre
de commandes
"Refresh the
Device List
(Actualiser la liste
des dispositifs)"
Ce menu actualise et recharge la liste des
dispositifs.
Options de la console de messagerie
La console de messagerie vous permet de contrôler les actions de messagerie. Pour plus
d'informations sur l'utilisation des options de la console de messagerie, consultez “Messaging Actions
(Actions de messagerie)”.
46
Résumés des catégories
Les "Category Summaries (Résumés des catégories) indiquent la répartition statistique des nœuds
appartenant à chaque catégorie, y compris le nombre de nœuds détectés ainsi que leur état de
fonctionnement.
Les états de fonctionnement des dispositifs sont indiqués dans le tableau suivant.
Icône
d'état
État de
fonctionnement
Description
"Good (Bon)"
Le dispositif est en bon état de fonctionnement
général.
"Warning
(Avertissement)"
L'état de fonctionnement général du dispositif
présente un avertissement.
"Critical (Critique)"
L'état de fonctionnement général du dispositif est
critique.
"Non-Recoverable
(Non récupérable)"
L'état de fonctionnement général du dispositif n'est
pas récupérable.
"Status Pending
(État en attente)"
L'état de fonctionnement général du dispositif est
inconnu.
"Offline (Hors
ligne)"
Le dispositif est hors ligne.
"Update (Mise à
jour)"
Le dispositif est en cours de mise à jour.
Cliquez sur "Select this Category (Sélectionner cette catégorie)" à partir de l'un des nœuds de la
fenêtre "Category Summaries (Aperçus des catégories)". La fenêtre "Node List (Liste des
nœuds)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
La fenêtre "Node Liste (Liste des nœuds)" est surlignée en rouge et la fenêtre "Node
Manageability (Gestion des nœuds)" surlignée en vert.
Figure 33 : Liste des nœuds
La fenêtre "Node List (Liste des nœuds)" permet de contrôler l'état de fonctionnement des
dispositifs. De plus, une infobulle s'affiche lorsque vous affichez l'état d'une icône d'état de
fonctionnement en plaçant votre souris sur cette dernière.
47
Groupe de gestion des IP
Le groupe de gestion des IP affiche la liste des adresses IP ainsi que leurs protocoles. Cliquez sur la
grille "IP Management (Gestion des IP)". La fenêtre"Discovered IP List (Liste des IP
découvertes)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 34 : Gestion des IP
Figure 35 : Liste des IP découvertes
La liste des IP découvertes affiche la liste des IP découvertes ainsi que les types de gestion qu'elles
prennent en charge et leur état d'authentification. La liste affichera les nouvelles entrées à mesure de
leur découverte.
Après avoir ajouté une IP, son authentification peut durer plusieurs minutes.
48
Utilisez les commandes suivantes pour lancer "Discovery settings (Paramètres de découverte)",
"Authentication Manager (Gestionnaire d'authentification)" ou pour modifier l'état ignoré d'une IP.
Options des
boutons
Description
Permets d'envoyer la commande Wake-On-LAN aux IP
sélectionnées.
Ajouter une adresse IP pour permettre au serveur de découvrir les
dispositifs correspondants.
Permets de définir l'état ignoré des IP sélectionnées.
Permets de rétablir l'état ignoré des IP sélectionnées.
"IP Address
(Adresse IP)"
Indique la liste des adresses IP disponibles.
Protocoles, par
exemple ATM ou le
système exploitation
Windows
Indique les protocoles détectés, par exemple ATM ou les systèmes
exploitation Windows ou Linux installés.
État de gestion
Indique l'état de gestion actuel de l'IP. Le logiciel considère qu'un
dispositif peut être géré si au moins l'un de ses protocoles peut être
authentifié. Si certaines IP sont ignorées, leur état sera également
indiqué à cet endroit.
L'état de gestion des IP détectées s'affiche en bas à droite de la page.
Options des
boutons
Description
Indique les dispositifs prenant en charge au moins une gestion.
Indique les dispositifs qui ne peuvent pas authentifier ni prendre
en charge de protocole.
Indique les dispositifs ignorés.
Indique les dispositifs ne possédant pas de licence.
49
Chapter 9
À propos de VDM Pro
Affichage des informations de VDM Pro
La section "About VDM Pro (À propos de VDM Pro)" fournit les détails des informations de version
de l'interface utilisateur et des composants serveur de VDM Pro.
Cliquez sur "About > VDM Pro Information (À propos de > Informations de VDM Pro)". Voir la
capture d'écran suivante.
Figure 36 : Informations de VDM Pro
Cliquez sur le bouton "Copy to clipboard (Copier dans le presse-papiers)" pour copier les
informations dans le presse-papiers.
50
Génération d'un rapport de débogage
Pour générer un rapport de débogage, cliquez sur "Generate Debug Report (Générer un rapport
de débogage)". Le dialogue "Generate Debug Report (Générer un rapport de débogage)"
s'affiche alors, comme indiqué sur la capture d'écran.
Figure 37 : Génération d'un rapport de débogage
Sélectionnez les options désiréees dans ce dialogue puis cliquez sur "Generate Report to
Clipboard (Générer le rapport dans le presse-papiers)" pour générer le rapport de débogage dans
le presse-papiers.
51
Chapter 10
Smart Client Management (SCX)
Introduction
Smart Client Management (SCX) est une extension de gestion de clients légers de VDM Pro. Il
permet de gérer globalement les clients légers équipés de l'agent pour clients légers VDM Pro. SCX
sert à gérer ce système à distance.
Voici les principales fonctionnalités offertes par SCX, en différentes phases :
•
"System Information (Informations du système)" - Affiche les informations matérielles du client
léger.
•
"Quick Connection (Connexion rapide)" - Fournis les paramètres de connexion de base de
Citrix HDX, Microsoft RemoteFX et VMware.
•
"Client Setting (Configuration du client)" – Fournis les paramètres avancés des clients légers,
tels que leur connexion, leur apparence, leur IP et leur clavier.
•
"Password Setting (Configuration du mot de passe)" - Fournis les paramètres du mot de
passe de l'administrateur du client léger.
•
"Power Control (Contrôle de l'alimentation)" - Permets de contrôler l'alimentation du client
géré.
•
"VNC Connector (Connecteur VNC)" - Le lecteur KMV aide les utilisateurs (généralement des
administrateurs informatiques) à visualiser ou à gérer à distance un seul client léger.
•
"Send Message (Envoi de messages)"
•
"Remote FW Update (Mise à jour à distance du micrologiciel)" - Il est possible de mettre à jour
le micrologiciel des clients à distance.
•
"Group management (Gestion des groupes)" - Les dispositifs sont classés en différents
groupes en fonction de leurs paramètres généraux et de leurs paramètres de connexion.
Si vous désirez gérer un dispositif géré à l'aide de SCX, l'agent pour clients légers devra activer
sur ce dernier.
Configuration matérielle minimale
•
Configuration minimale des clients gérés afin de pouvoir être gérés par SCX –
L'agent pour clients légers de VDM Pro doit être fourni avec le micrologiciel du dispositif.
52
Configuration minimale du système pour l'installation de
SCX
Voici la configuration minimale du système pour l'installation de SCX :
•
Processeur du système – 2,0 GHz minimum
•
Mémoire du système - 4 Go de RAM minimum
•
Espace disque libre - 10 Go (davantage d'espace disque pourra être nécessaire en fonction de la
quantité de nœuds gérés et de la période d'historique à conserver)
Systèmes d'exploitation pris en charge pour l'installation
de SCX
•
Windows 2003
•
Windows 2008
•
Windows Vista
•
Windows 7
•
Windows 8
"Security (Sécurité)"
SCX permet de gérer de manière sécurisée les serveurs et les autres composants d'un centre de
données ou d'une entreprise.
•
L'interface Web est sécurisée par la norme HTTPS
•
Le protocole propriétaire de ViewSonic est utilisé pour sécuriser l'interface de l'agent
•
MD5-CHAP est utilisé pour sécuriser l'authentification
Compatibilité
L'interface Web de SCX est compatible avec les navigateurs suivants :
•
IE version 6.0 et supérieure
•
Firefox version 2.0 et supérieure
53
Chapter 11
Configuration de Smart Client Management
Smart Client Management possède des options destinées à configurer les différentes fonctionnalités
d'une application en fonction de vos besoins, et identifie les attributs d'un produit afin de répondre aux
besoins des utilisateurs finaux. Cette application vous aide ainsi à gérer vos dispositifs simplement et
efficacement.
Voici les différentes configurations des fonctionnalités :
•
Ajout d'un seul dispositif
•
Gestion des groupes
•
Gestion des micrologiciels
•
Gestion des stratégies de connexion
•
Gestion des stratégies client
•
Configuration des paramètres de connexion
•
Configuration des paramètres des clients
•
Configuration des paramètres du mot de passe
Affichage de la page "Smart Client Management (Gestion
des clients intelligents)"
Pour afficher la page "Smart Client Management (Gestion des clients intelligents)", suivez les
instructions suivantes :
1.
Connectez-vous à VDM Pro puis cliquez sur VDM Pro à gauche de la page "Node Management
(Gestion des nœuds)", comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 38 : Écran principal - Page de gestion des nœuds
54
2.
La fenêtre "Node Manageability (Gestion des nœuds)" s'affiche alors, comme indiqué sur la
capture d'écran. Sélectionnez le(s) dispositif(s) souhaité(s) dans la "Node List (Liste des
nœuds)" puis cliquez sur "Manage Smart Client (Gérer le client intelligent)" à partir de la
grille "Manageability Types in selected Nodes (Types de gestion des nœuds
sélectionnés)".
Figure 39 : Gestion des nœuds
3.
La fenêtre "Smart Client device (Client intelligent)" s'affiche alors, comme indiqué sur la
capture d'écran.
Figure 40 : Page de gestion des clients intelligents
55
Gestion des groupes
SCX vous permet de classer les dispositifs en différents groupes en fonction de leurs paramètres
généraux et de leurs paramètres de connexion. Vous pouvez créer un nouveau groupe, modifier un
groupe existant ou supprimer un groupe. Pour gérer les groupes, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Plugins > Smart Client Management > Group Management (Plug-ins > Gestion des
clients intelligents > Gestion des groupes)". Le dialogue "Group Management (Gestion des
groupes)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 41 : Gestion des groupes
2. Cliquez sur "Create (Créer)" pour ajouter un groupe. La fenêtre "Add Group (Ajout d'un
groupe)" s'affiche alors, comme indiqué sur la capture d'écran.
Figure 42 : Ajout d'un groupe
56
3. Dans le dialogue "Add Group (Ajout d'un groupe)" en dessous de "Step 1 (Étape 1)", saisissez
le nom du groupe et sa description respectivement dans les champs de texte "Group Name (Nom
du groupe)" et Description.
4. Dans "Step 2 (Étape 2)", sélectionnez les dispositifs désirés dans la liste des dispositifs.
5. Sélectionnez le type de dispositifs à afficher dans la liste en utilisation l'option"Any (Tous)".
Saisissez les détails du dispositif dans la barre de recherche puis cliquez sur "Filter (Filtrer)".
6. Cliquez sur OK pour enregistrer les détails que vous avez saisis.
7. Dans la page "Group Management (Gestion des groupes)", les dispositifs inclus seront affichés
dans la liste "Included Devices (Dispositifs inclus)".
8. Dans la liste des dispositifs, cliquez sur "Edit (Modifier)" pour modifier le groupe sélectionné. Le
dialogue "Add Group (Ajout d'un groupe)" s'affiche alors, comme indiqué sur la capture d'écran
précédente.
9. Suivez les instructions précédentes pour modifier un groupe.
10. Sur la page "Group Management (Gestion des groupes)", sélectionnez le groupe désiré puis
cliquez sur "Delete (Supprimer)" pour supprimer un groupe.
Gestionnaire de micrologiciels
Lors de la sortie d'un nouveau micrologiciel, les administrateurs ont besoin de mettre à jour le
micrologiciel des clients légers qu'ils gèrent. Réaliser cette opération sur l'ensemble des systèmes
gérés sans automatisation ni accès à distance est difficile. SCX simplifie cette opération en proposant
des options destinées à mettre à jour à distance le micrologiciel de plusieurs clients à la fois. SCX
vous permet de télécharger un nouveau micrologiciel et de gérer vos micrologiciels.
Pour gérer les micrologiciels, suivez les instructions suivantes :
Téléchargement de micrologiciels
1. Cliquez sur "Plugins > Smart Client Management > Firmware Manager > Firmware Upload
(Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de micrologiciels > Téléchargement du
micrologiciel)". Le dialogue "Firmware Management (Gestion des micrologiciels)" s'affiche,
comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 43 : Gestion des micrologiciels
57
2. Cliquez sur "Create (Créer)" pour créer un nouveau micrologiciel. Le dialogue "Firmware
Upload (Téléchargement des micrologiciels)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 44 : Téléchargement d'un micrologiciel
3. Saisissez les descriptions du micrologiciel dans les champs de texte"Firmware Name (Nom du
micrologiciel)" et Description.
4. Cliquez sur "Upload (Télécharger)" pour sélectionner un micrologiciel sur l'ordinateur local puis
le télécharger.
5. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour transférer le micrologiciel.
6. Dans le dialogue "Firmware Management (Gestion des micrologiciels)", sélectionnez le
micrologiciel désiré puis cliquez sur"Edit (Modifier)" pour modifier les détails du micrologiciel
sélectionné. Le dialogue "Edit Firmware Information (Modification des informations du
micrologiciel)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 45 : Modification des informations du micrologiciel
7. Saisissez les détails du micrologiciel désiré dans les champs de texte "Firmware Name (Nom du
micrologiciel)" et Description.
8. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les détails que vous avez saisis.
9. Dans le dialogue "Firmware Management (Gestion des micrologiciels)", sélectionnez le
micrologiciel désiré puis cliquez sur"Delete (Supprimer)" pour supprimer le micrologiciel
sélectionné.
58
Déploiement d'un micrologiciel
1. Cliquez sur "Plugins > Smart Client Management > Firmware Manager > Firmware Update
(Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de micrologiciels > Mise à jour du
micrologiciel)". Le dialogue "Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel)" s'affiche, comme sur
la capture d'écran suivante.
Figure 46 : Mise à jour du micrologiciel
2. Dans le dialogue "Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel)", sélectionnez l'option "Upload
new firmware image to display (Télécharger une nouvelle image de micrologiciel à afficher".
3. Saisissez les descriptions du micrologiciel dans les champs de texte"Firmware Name (Nom du
micrologiciel)" et Description.
4. Sélectionnez "Upload (Télécharger)" pour sélectionner et transférer une nouvelle image de
micrologiciel.
5. Sélectionnez "Select exist firmware image to update (Sélectionner une image de
micrologiciel existante à télécharger)". Vous activerez ainsi les options "Step 1 Set Firmware
Image (Étape 1 Choisir l'image de micrologiciel)", comme indiqué sur la capture d'écran
suivante. Si vous cliquez sur “Normal”, tous les “normal packages (packages normaux)” seront
affichés dans la liste. Si vous sélectionnez “Force Only (Uniquement à forcer)”, seuls les “force
packages (packages devant être forcés)” seront affichés.
59
Figure 47 : Mise à jour du micrologiciel - Choix de l'image du micrologiciel
6. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour passer à l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)",
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 48 : Mise à jour du micrologiciel - Choix des dispositifs
7. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Filter (Par filtre)".
Sélectionnez les dispositifs désirés puis cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à la liste des
dispositifs à mettre à jour)". Les dispositifs sélectionnés seront ajoutés à la "Update List (Liste
des dispositifs à mettre à jour)".
8. Cliquez sur les dispositifs sélectionnés dans la "Update List (Liste des dispositifs à mettre à
jour)" puis cliquez sur "Remove All (Tout supprimer)" pour supprimer les dispositifs
sélectionnés de la "Update List (Liste des dispositifs à mettre à jour)".
9. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Group (Par groupe)",
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
60
Figure 49 : Choix des dispositifs - Par groupe
10. Sélectionnez le nom du groupe désiré dans la "Group List (Liste des groupes)" puis
sélectionnez les dispositifs souhaités de ce groupe. Cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à
la liste des dispositifs à mettre à jour)" pour ajouter les dispositifs sélectionnés à la "Update
List (Ajouter à la liste des dispositifs à mettre à jour)".
11. Pour créer un groupe, cliquez sur "Create New group (Créer un nouveau groupe)". Cliquez sur
"Create (Créer)" pour ajouter un groupe. La fenêtre "Add Group (Ajout d'un groupe)" s'affiche
alors, comme indiqué sur la capture d'écran.
Figure 50 : Ajout d'un groupe
61
12. Dans le dialogue "Add Group (Ajout d'un groupe)" en dessous de "Step 1 (Étape 1)", saisissez
le nom du groupe et sa description respectivement dans les champs de texte "Group Name (Nom
du groupe)" et Description.
13. Dans "Step 2 (Étape 2)", sélectionnez les dispositifs désirés dans la liste des dispositifs.
14. Sélectionnez le type de dispositifs à afficher dans la liste en utilisation l'option"Any (Tous)".
Saisissez les détails du dispositif dans la barre de recherche puis cliquez sur "Filter (Filtrer)".
15. Cliquez sur OK pour enregistrer les détails que vous avez saisis.
16. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour passer à l'étape "Schedule (Programmation)", comme indiqué
sur la capture d'écran suivante.
Figure 51 : Programmation
17. Sélectionnez "Start Firmware update immediately (Lancer la mise à jour du micrologiciel
immédiatement)" afin de mettre à jour immédiatement le micrologiciel.
18. Sélectionnez "Select the date and time for schedule (Programmer une date et une heure)"
pour sélectionner une date et une heure de lancement programmé.
19. Cliquez sur "Done (Terminer)" pour lancer la mise à jour.
62
Récupération de l'historique des mises à jour du micrologiciel
1. Cliquez sur "Plugins > Smart Client Management > Firmware Manager > Firmware History
(Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de micrologiciels > Historique du
micrologiciel)". Le dialogue "Firmware Update History (Historique de mise à jour du
micrologiciel)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 52 : Historique des mises à jour du micrologiciel
2. Cliquez sur "Retrieve All (Tout récupérer)" pour récupérer l'ensemble des évènements de mise
à jour du micrologiciel. Le dialogue "Firmware Update History (Historique des mises à jour du
micrologiciel)" affiche tous les évènements liés aux mises à jour du micrologiciel.
Gestionnaire de stratégies de connexion rapide
Le logiciel Smart Client Management fournit les paramètres de connexion de HDX, RemoteFX et
VMware, à savoir le domaine, le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse IP du serveur. SCX
vous permet de gérer les stratégies et de déployer des connexions.
Pour gérer les stratégies de connexion, suivez les instructions suivantes :
63
Liste des stratégies de connexion rapide
1. Cliquez sur "Plugins >Smart Client Management > Quick Connection Policy Manager > Quick
Connection Policy List (Plug-ins > Gestionnaire de clients intelligents > Gestionnaire de stratégies
de connexion rapide > Liste des stratégies de connexion rapide)". Le dialogue "Widget Policy
Management (Gestion des stratégies de widget)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 53 : Gestion des stratégies de widget
2. Dans le dialogue "Widget Policy Management (Gestion des stratégies de widget)", cliquez sur
"New (Nouveau)". Le dialogue "Save to Policy (Enregistrer en tant que stratégie)" s'affiche,
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 54 : Enregistrement en tant que stratégie
3. Saisissez le nom et la description de la stratégie respectivement dans les champs "Policy Name
(Nom de la stratégie)" et Description.
4. Saisissez les détails du système dans l'option "System (Système)".
5. Sélectionnez les widgets désirés dans l'option Widget.
6. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les modifications.
64
Déploiement des connexions rapides
1. Cliquez sur "Plugins >Smart Client Management > Quick Connection Policy Manager > Quick
Connection Deployment (Plug-ins > Gestionnaire de clients intelligents > Gestionnaire de
stratégies de connexion rapide > Déploiement des connexions rapides)". Le dialogue "Quick
Connection Deployment (Déploiement des connexions rapides)" s'affiche, comme sur la capture
d'écran suivante.
Figure 55 : Déploiement des connexions rapides
2. À l'étape "Step 1 Set Quick Connection Setting (Étape 1 Choix des paramètres de connexion
rapide)", sélectionnez "Create New Policy" (Créer une nouvelle stratégie)". Saisissez ensuite
le nom et les détails de cette stratégie, respectivement dans les champs de texte "Policy Name
(Nom de la stratégie)" et Description.
3. Saisissez les détails du système dans l'option "System (Système)".
4. Sélectionnez les widgets désirés dans l'option Widget.
5. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour passer à l'étape "Step 2 Choose the device (Étape 2 Choix du
dispositif)", comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 56 : Déploiement des connexions - Choix du dispositif
6. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Filter (Par filtre)".
Sélectionnez les dispositifs désirés puis cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à la liste des
dispositifs à mettre à jour)".
65
7. Sélectionnez les dispositifs dans la "Update List (Liste des dispositifs à mettre à jour)" puis
cliquez sur "Remove All (Tout supprimer)" pour supprimer les dispositifs sélectionnés de la
"Update List (Liste des dispositifs à mettre à jour)".
8. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Group (Par groupe)",
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 57 : Choix des dispositifs - Par groupe
9. Pour créer un groupe, cliquez sur "Create New group (Créer un nouveau groupe)". Cliquez sur
"Create (Créer)" pour ajouter un groupe. La fenêtre "Add Group (Ajout d'un groupe)" s'affiche
alors, comme indiqué sur la capture d'écran.
Figure 58 : Ajout d'un groupe
10. Dans le dialogue "Add Group (Ajout d'un groupe)" en dessous de "Step 1 (Étape 1)", saisissez
le nom du groupe et sa description respectivement dans les champs de texte "Group Name (Nom
du groupe)" et Description.
11. Dans "Step 2 (Étape 2)", sélectionnez les dispositifs désirés dans la liste des dispositifs.
66
12. Sélectionnez le type de dispositifs à afficher dans la liste en utilisation l'option"Any (Tous)".
Saisissez les détails du dispositif dans la barre de recherche puis cliquez sur "Filter (Filtrer)".
13. Cliquez sur OK pour enregistrer les détails que vous avez saisis.
14. À l'étape "Choose the devices (Choix des dispositifs)", sélectionnez les dispositifs désirés
dans la liste des dispositifs du groupe puis cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à la liste
des dispositifs à mettre à jour)". Les dispositifs sélectionnés seront ajoutés à la "Update List
(Liste des dispositifs à mettre à jour)".
15. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour passer à l'étape "Step 3 Schedule (Étape 3 Programmation)",
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 59 : Déploiement des connexions - Choix du calendrier
16. Sélectionnez "Start Firmware update immediately (Lancer la mise à jour du micrologiciel
immédiatement)" afin de mettre à jour immédiatement le micrologiciel.
17. Sélectionnez "Select the date and time for schedule (Programmer une date et une heure)"
pour sélectionner une date et une heure de lancement programmé.
18. Cliquez sur "Done (Terminer)" pour lancer la mise à jour.
67
Historique des paramètres de connexion rapide
1. Cliquez sur "Plugins >Smart Client Management > Quick Connection Policy Manager > Quick
Connection Setting History (Plug-ins > Gestionnaire de clients intelligents > Gestionnaire de
stratégies de connexion rapide > Historique des paramètres de connexion rapide)". Le dialogue
"Quick Connection Setting History (Historique des paramètres de connexion rapide)" s'affiche,
comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 75 : Historique des paramètres de connexion rapide
2. Cliquez sur "Retrieve All (Tout récupérer)" pour récupérer l'ensemble des évènements archivés
des journaux des paramètres de connexion du micrologiciel. Le dialogue "Quick Connection
Setting History (Historique des paramètres de connexion rapide)" affiche tous les
évènements des journaux des paramètres de connexion du micrologiciel.
Gestionnaire de connexions
Le logiciel Smart Client Management fournit les paramètres de connexion avancés de HDX,
RemoteFX et VMware, à savoir les paramètres d'ouverture de session, les paramètres du serveur
et les paramètres des ressources locales. SCX vous permet de gérer et de déployer des connexions.
Pour gérer les connexions, suivez les instructions suivantes :
68
Liste des connexions
1. Cliquez sur "Plugins >Smart Client Management > Connection Manager > Connection List
(Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de connexions > Liste des connexions)".
Le dialogue "Connection Policy Management (Gestion des stratégies de connexion)" s'affiche,
comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 60 : Gestion des stratégies de connexion
2. Dans le dialogue "Connection Policy Management (Gestion des stratégies de connexion)",
cliquez sur "New (Nouveau)". Le dialogue "Save to Policy (Enregistrer en tant que stratégie)"
s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 61 : Enregistrement en tant que stratégie
3. Saisissez le nom et la description de la stratégie respectivement dans les champs "Policy Name
(Nom de la stratégie)" et Description.
4. Cliquez sur le protocole désiré puis sélectionnez "Add (Ajouter)" pour créer une nouvelle stratégie.
5. Saisissez les paramètres désirés.
69
6. Cliquez sur "Create (Créer)" pour créer une nouvelle stratégie.
7. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer la stratégie.
Déploiement des connexions
1. Cliquez sur "Plugins >Smart Client Management > Connection Manager > Connection
Deployment (Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de connexions >
Déploiement des connexions)". Le dialogue "Quick Connection Deployment (Déploiement des
connexions rapides)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 62 : Déploiement des connexions rapides
2. À l'étape "Step 1 Set Quick Connection Setting (Étape 1 Choix des paramètres de connexion
rapide)", sélectionnez "Create New Policy" (Créer une nouvelle stratégie)". Saisissez ensuite
le nom et les détails de cette stratégie, respectivement dans les champs de texte "Policy Name
(Nom de la stratégie)" et Description.
3. Cliquez sur le protocole désiré puis sélectionnez "Add (Ajouter)" pour créer une nouvelle stratégie.
4. Saisissez les paramètres désirés.
5. Cliquez sur "Create (Créer)" pour créer une nouvelle stratégie.
6. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour sélectionner les dispositifs déployés.
70
Figure 63 : Déploiement des connexions - Choix du dispositif
7. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Filter (Par filtre)".
Sélectionnez les dispositifs désirés puis cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à la liste des
dispositifs à mettre à jour)".
8. Sélectionnez les dispositifs dans la "Update List (Liste des dispositifs à mettre à jour)" puis
cliquez sur "Remove All (Tout supprimer)" pour supprimer les dispositifs sélectionnés de la
"Update List (Liste des dispositifs à mettre à jour)".
9. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Group (Par groupe)",
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 64 : Choix des dispositifs - Par groupe
10. Pour créer un groupe, cliquez sur "Create New group (Créer un nouveau groupe)". Cliquez sur
"Create (Créer)" pour ajouter un groupe. La fenêtre "Add Group (Ajout d'un groupe)" s'affiche
alors, comme indiqué sur la capture d'écran.
71
Figure 65 : Ajout d'un groupe
11. Dans le dialogue "Add Group (Ajout d'un groupe)" en dessous de "Step 1 (Étape 1)", saisissez
le nom du groupe et sa description respectivement dans les champs de texte "Group Name (Nom
du groupe)" et Description.
12. Dans "Step 2 (Étape 2)", sélectionnez les dispositifs désirés dans la liste des dispositifs.
13. Sélectionnez le type de dispositifs à afficher dans la liste en utilisation l'option"Any (Tous)".
Saisissez les détails du dispositif dans la barre de recherche puis cliquez sur "Filter (Filtrer)".
14. Cliquez sur OK pour enregistrer les détails que vous avez saisis.
15. À l'étape "Choose the devices (Choix des dispositifs)", sélectionnez les dispositifs désirés
dans la liste des dispositifs du groupe puis cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à la liste
des dispositifs à mettre à jour)". Les dispositifs sélectionnés seront ajoutés à la "Update List
(Liste des dispositifs à mettre à jour)".
16. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour passer à l'étape "Step 3 Schedule (Étape 3 Programmation)",
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 66 : Déploiement des connexions - Choix du calendrier
72
17. Sélectionnez "Start Firmware update immediately (Lancer la mise à jour du micrologiciel
immédiatement)" afin de mettre à jour immédiatement le micrologiciel.
18. Sélectionnez "Select the date and time for schedule (Programmer une date et une heure)"
pour sélectionner une date et une heure de lancement programmé.
19. Cliquez sur "Done (Terminer)" pour lancer la mise à jour.
Historique des paramètres de connexion
1. Cliquez sur "Plugins >Smart Client Management > Connection Manager > Connection
Setting History (Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de connexions >
Historique des paramètres de connexion)". Le dialogue "Connection Setting History
(Historique des paramètres de connexion)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
Figure 67 : Historique des paramètres de connexion
2. Cliquez sur "Retrieve All (Tout récupérer)" pour récupérer l'ensemble des évènements archivés
des journaux des paramètres de connexion du micrologiciel. Le dialogue "Connection Setting
History (Historique des paramètres de connexion)" affiche tous les évènements des journaux
des paramètres de connexion permanents.
Gestion des stratégies client
SCX vous permet de gérer les stratégies et de déployer les connexions client. Pour gérer les
stratégies client, suivez les instructions suivantes :
Gestion des stratégies des paramètres client
1. Cliquez sur "Plugins > Smart Client Management > Client Policy Manager > Client Policy List
(Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de stratégies client > Liste des
stratégies client)". Le dialogue "Client Setting Policy Management (Gestion des stratégies de
paramètres client)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
73
Figure 68 : Gestion des stratégies de paramètres client
2. Cliquez sur "New (Nouveau)" pour créer une nouvelle stratégie. Le dialogue "Save to Policy
(Enregistrer en tant que stratégie)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 69 : Enregistrement en tant que stratégie
74
3. Dans le dialogue "Save to Policy (Enregistrer en tant que stratégie)", renseignez le nom et les
détails de la stratégie, respectivement dans les champs de texte "Policy Name (Nom de la
stratégie)" et Description.
Champ
Description
"Basic setting (Paramètres Options destinées à activer une connexion rapide au démarrage
de base)"
"Keyboard (Clavier)"
Cette option vous demande de configurer la répétition des
touches, le clignotement du curseur ainsi que le modèle et la
disposition du clavier.
"Clock & Language
(Horloge et langue)
Cette option vous demande de sélectionner la prise en charge
multilingue de l'interface utilisateur du client léger.
Cette option vous demande de synchroniser les paramètres de
fuseau horaire désirés ainsi que la synchronisation avec les
options du serveur NTP interne.
Display Power
Management (Gestion de
l'énergie de l'écran)
Cette option vous demande de sélectionner l'option de mise en
marche ou d'arrêt du moniteur (après "n" minutes).
Volume
Cette option vous demande de régler le volume de sortie du
système.
"IP Setting (Paramètres
IP)"
Cette option vous demande de sélectionner l'IP statique ou DHCP
désirée (IP, masque de réseau, passerelle et DNS)
"Firmware Update Setting
(Paramètres de mise à
jour du micrologiciel)"
Cette option vous demande de sélectionner l'emplacement du
micrologiciel.
4. Cliquez sur les onglets "Basic Setting (Paramètres de base)", "Appearance (Apparence)",
"Keyboard (Clavier)", "Clock & Language (Horloge et langue)", "IP Setting (Paramètres IP)" et
"Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel)" puis sélectionnez les options désirées.
5. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les détails.
6. Dans le dialogue "Client Setting Policy Management (Gestion des stratégies de paramètres
client)", sélectionnez la stratégie désirée puis cliquez sur"Edit (Modifier)" pour modifier une
stratégie comme si vous en créiez une nouvelle.
7. Dans le dialogue "Client Setting Policy Management (Gestion des stratégies de paramètres
client)", sélectionnez la stratégie désirée puis cliquez sur"Delete (Supprimer)" pour supprimer
une stratégie.
Déploiement des connexions client
1. Cliquez sur "Plugins > Smart Client Management > Client Policy Manager > Client Deployment
(Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de stratégies client > Déploiement des
clients)". Le dialogue "Client Deployment (Déploiement des clients)" s'affiche, comme sur la
capture d'écran suivante.
75
Figure 70 : Déploiement des clients
2. Sélectionnez "Create New Policy (Créer une nouvelle stratégie)" puis saisissez le nom et la
description de la politique, respectivement dans les champs de texte "Policy Name (Nom de la
stratégie)" et Description.
3. Sélectionnez les options désirées dans les onglets "Basic setting (Paramètres de base)",
"Appearance (Apparence)", "Keyboard (Clavier)", "Clock & Language (Horloge et langue)",
"IP Setting (Paramètres IP)" et "Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel)".
4. Sélectionnez "Selected exist policy (Sélectionner une stratégie existante)" pour utiliser une
stratégie existante.
5. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour passer à l'étape "Step 2 Choose the device (Étape 2 Choix
du dispositif)", comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 71 : Déploiement de clients - Choix des dispositifs
6. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Filter (Par filtre)".
Sélectionnez les dispositifs désirés puis cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à la liste des
dispositifs à mettre à jour)". Les dispositifs sélectionnés seront ajoutés à la "Update List (Liste
des dispositifs à mettre à jour)".
76
7. Cliquez sur les dispositifs sélectionnés dans la "Update List (Liste des dispositifs à mettre à
jour)" puis cliquez sur "Remove All (Tout supprimer)" pour supprimer les dispositifs
sélectionnés de la "Update List (Liste des dispositifs à mettre à jour)".
8. À l'étape "Choose the device (Choix du dispositif)", cliquez sur l'onglet "By Group (Par groupe)",
comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 72 : Choix des dispositifs - Par groupe
9. Sélectionnez le nom du groupe désiré dans la "Group List (Liste des groupes)" puis
sélectionnez les dispositifs souhaités de ce groupe. Cliquez sur "Add to Update List (Ajouter à
la liste des dispositifs à mettre à jour)" pour ajouter les dispositifs sélectionnés à la "Update
List (Ajouter à la liste des dispositifs à mettre à jour)".
10. Pour créer un groupe, cliquez sur "Create New group (Créer un nouveau groupe)". Cliquez sur
"Create (Créer)" pour ajouter un groupe. La fenêtre "Add Group (Ajout d'un groupe)" s'affiche
alors, comme indiqué sur la capture d'écran.
Figure 73 : Ajout d'un groupe
77
11. Dans le dialogue "Add Group (Ajout d'un groupe)" en dessous de "Step 1 (Étape 1)", saisissez
le nom du groupe et sa description respectivement dans les champs de texte "Group Name (Nom
du groupe)" et Description.
12. Dans "Step 2 (Étape 2)", sélectionnez les dispositifs désirés dans la liste des dispositifs.
13. Sélectionnez le type de dispositifs à afficher dans la liste en utilisation l'option"Any (Tous)".
Saisissez les détails du dispositif dans la barre de recherche puis cliquez sur "Filter (Filtrer)".
14. Cliquez sur OK pour enregistrer les détails que vous avez saisis.
15. Cliquez sur "Next (Suivant)" pour passer à l'étape "Schedule (Programmation)", comme indiqué
sur la capture d'écran suivante.
Figure 74 : Programmation
16. Sélectionnez "Start Firmware update immediately (Lancer la mise à jour du micrologiciel
immédiatement)" afin de mettre à jour immédiatement le micrologiciel.
17. Sélectionnez "Select the date and time for schedule (Programmer une date et une heure)"
pour sélectionner une date et une heure de lancement programmé.
18. Cliquez sur "Done (Terminer)" pour lancer la mise à jour.
Historique des paramètres client
1. Cliquez sur "Plugins > Smart Client Management > Client Policy Manager > Client Setting
History (Plug-ins > Gestion des clients intelligents > Gestionnaire de stratégies client >
Historique des paramètres client)". Le dialogue "Connection Setting History (Historique des
paramètres de connexion)" s'affiche, comme sur la capture d'écran suivante.
78
Figure 75 : Historique des paramètres de connexion
2. Cliquez sur "Retrieve All (Tout récupérer)" pour récupérer l'ensemble des évènements archivés
des journaux des paramètres de connexion du micrologiciel. Le dialogue "Client Setting History
(Historique des paramètres client)" affiche tous les évènements des journaux des paramètres
de connexion du micrologiciel.
Quick Connection (Connexion rapide)
Le logiciel Smart Client Management fournit les paramètres de connexion de HDX, RemoteFX et
VMware, à savoir le domaine, le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse IP du serveur. SCX
permet de configurer les paramètres de connexion des IP sélectionnées.
Pour configurer les paramètres de connexion, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur Configuration > "Quick Connection (Connexion rapide)". La page "Connection
Configuration (Configuration de la connexion)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran
suivante.
Figure 76 : Configuration de la connexion
2. Sélectionnez les options de protocole du système dans l'option de paramètres "Supported
Protocol (Protocole pris en charge)".
3. Saisissez les informations demandées.
4. Sélectionnez les options désirées dans l'option de paramètres Widget.
5. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les paramètres demandés.
79
6. Cliquez sur "Save to Policy (Enregistrer en tant que stratégie)" pour enregistrer les
paramètres de connexion en tant que stratégie.
Gestionnaire de connexions
Le logiciel Smart Client Management fournit les paramètres de connexion au bureau des dispositifs
sélectionnés. Vous pouvez configurer les paramètres de chaque protocole.
Pour configurer le gestionnaire de connexions, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Configuration > Client Setting > Connection Manager (Configuration >
Paramètres client > Gestionnaire de connexions)" pour configurer le gestionnaire de
connexions dans les paramètres client. La page "Connection Manager (Gestionnaire de
connexions)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 77 : Gestionnaire de connexions
2. Sélectionnez le protocole désiré puis cliquez sur "Add (Ajouter)" pour ajouter un nouveau
paramètre de ce protocole. Les paramètres de connexion de ce protocole s'affichent, comme sur
la capture d'écran suivante.
Figure 78 : Protocole - Nouveau
80
3. Saisissez les détails demandés dans les zones de texte correspondant au protocole respectif puis
cliquez sur "Save (Enregistrer)".
4. Sélectionnez la connexion désirée puis cliquez sur le bouton "Edit (Modifier)" situé en face de
cette dernière.
5. Saisissez les détails demandés puis cliquez sur "Save (Enregistrer)".
6. Sélectionnez la connexion désirée puis cliquez sur "Delete (Supprimer)" pour supprimer cette
connexion.
Configuration des clients
Pour configurer le gestionnaire de connexions, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Configuration > Client Setting > Client Setup (Configuration > Paramètres client
> Configuration des clients)" pour configurer les clients. La page "Client Setup (Configuration
des clients)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 79 : Configuration des clients
2. Sélectionnez les options désirées dans les onglets "Basic setting (Paramètres de base)",
"Appearance (Apparence)", "Keyboard (Clavier)", Clock & Language (Horloge et langue)",
"IP Setting (Paramètres IP)" et "Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel)".
3. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les paramètres.
4. Cliquez sur "Save to Policy (Enregistrer en tant que stratégie)" pour enregistrer la connexion
client en tant que stratégie.
81
Configuration du mot de passe
SCX vous permet de modifier le mot de passe administrateur dans la configuration du client léger.
Pour modifier ce mot de passe, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur Configuration > "Password Setting (Configuration du mot de passe)". La page
"Password Setting (Configuration du mot de passe)" s'affiche, comme indiqué sur la capture
d'écran suivante.
Figure 80 : Configuration du mot de passe
2. Saisissez le nouveau mot de passe du dispositif sélectionné dans le champ de texte "New
Password (Nouveau mot de passe)".
3. Saisissez une nouvelle fois le nouveau mot de passe dans le champ de texte "Confirm
Password (Confirmer le mot de passe)".
4. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer le nouveau mot de passe.
Outils de SCX
SCX offre de nombreuses autres fonctionnalités, à savoir le contrôle de l'alimentation, un connecteur
VNC, l'envoi de messages, le téléchargement de certificats et la mise à jour du micrologiciel.
Contrôle de l'alimentation
La fonctionnalité de contrôle de l'alimentation vous permet de contrôler l'alimentation des systèmes
gérés depuis l'interface de l'agent SCX à partir de n'importe quel point du réseau. Vous pourrez
également mettre en marche (grâce à la fonction WOL), arrêter, réinitialiser et redémarrer les
systèmes gérés. Cette fonctionnalité vous permet d'économiser de l'énergie en arrêtant les systèmes
lorsqu'ils ne sont plus utilisés, et en les démarrant quand ils sont sur le point d'être utilisés.
Pour envoyer des commandes d'alimentation, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Tools > Node Power (Outils > Alimentation du nœud)". La page "Power Control
(Contrôle de l'alimentation)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
82
Figure 81 : Contrôle de l'alimentation
2. Sélectionnez les commandes "required (désirées)", à savoir Wake on LAN, "Reboot
(Redémarrage)" et "Power Off (Arrêt)"à partir de l'option de commandes.
3. Sélectionnez les commandes désirées, à savoir Wake on LAN, "Reboot (Redémarrage)" et
"Power Off (Arrêt)"à partir de l'option "Set all Actions to: (Paramétrer toutes les actions)".
4. Cliquez sur "Issue Commands (Envoyer les commandes)" pour envoyer les commandes
sélectionnées.
Connecteur VNC
Il s'agit d'une fonctionnalité très efficace si le dispositif a la possibilité de contrôler et d'utiliser un
système géré à distance à l'aide d'un clavier, d'un écran et d'une souris locaux. Elle permet aux
administrateurs de réaliser leurs activités de gestion sans avoir besoin d'être physiquement présents
à côté du système. SCX utilise une fonctionnalité de redirection KMV assurée par un serveur VNC
intégré au client léger pour accéder à distance à tous les systèmes gérés. Pour vous connecter à
l'aide du connecteur VNC, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Tools > VNC Connector (Outils > Connecteur VNC)". La page "VNC Connector
(Connecteur VNC)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 82 : Connecteur VNC
83
2. La page "VNC Connector (Connecteur VNC)" affiche le dispositif auquel vous êtes connecté à
distance à l'aide de SCX.
3. Cliquez sur "Disconnect (Se déconnecter)" pour vous déconnecter du dispositif auquel vous
êtes connecté.
Send Message (Envoi de messages)
SCX vous permet d'envoyer un message à un dispositif particulier. Pour envoyer un message, suivez
les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Tools > Send Message (Outils > Envoyer un message)". La page "Send
Message (Envoi de messages)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 83 : "Send Message (Envoi de messages)"
2. Saisissez le message que vous souhaitez envoyer dans le champ de texte "Please input
message (Veuillez saisir votre message)".
3. Sélectionnez le délai d'expiration désiré avec l'option "Time out (Délai d'expiration)".
4. Cliquez sur "Send (Envoyer)" pour envoyer votre message.
Transfert d'un certificat
Pour transférer un certificat, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Tools > Certificate Upload (Outils > Transfert d'un certificat)". La page
"Certificate Upload (Transfert d'un certificat)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran
suivante.
Figure 84 : Transfert d'un certificat
84
2. Cliquez sur "Add (Ajouter)" pour transférer un nouveau certificat à partir de l'ordinateur local vers
le dispositif sélectionné.
3. Sélectionnez le certificat désiré puis cliquez sur "Deploy (Déployer)" pour déployer le certificat
sélectionné.
4. Cliquez sur ce certificat puis sur "Delete (Supprimer)" pour supprimer le certificat sélectionné.
Mise à jour du micrologiciel
Lors de la sortie d'un nouveau micrologiciel, les administrateurs ont besoin de mettre à jour le
micrologiciel des clients légers qu'ils gèrent. Réaliser cette opération sur l'ensemble des systèmes
gérés sans automatisation ni accès à distance est difficile. SCX simplifie cette opération en proposant
des options destinées à mettre à jour à distance le micrologiciel de plusieurs clients à la fois. Pour
transférer ou supprimer une image de micrologiciel, suivez les instructions suivantes :
1. Cliquez sur "Tools > Firmware Update (Outils > Mise à jour du micrologiciel)". La page
"Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel)" s'affiche, comme indiqué sur la capture
d'écran suivante.
Figure 85 : Mise à jour du micrologiciel
2. Sélectionnez le filtre désiré dans l'option "Filter (Filtre)". Cliquez sur "Create (Créer)". Le dialogue
"Firmware Upload (Transfert du micrologiciel)" s'affiche, comme indiqué sur la capture d'écran
suivante.
Figure 86 : Téléchargement d'un micrologiciel
3. Dans le dialogue "Firmware Upload (Transfert du micrologiciel)", saisissez le nom et les
détails du micrologiciel, respectivement dans le champ de texte "Firmware (Micrologiciel)" et
Description.
85
4. Cliquez sur "Upload (Télécharger)" pour sélectionner une image de micrologiciel sur l'ordinateur
local puis la télécharger.
5. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour transférer l'image du micrologiciel.
6. Sur la page "Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel)", sélectionnez un micrologiciel
dans la liste des micrologiciels puis cliquez sur "Edit (Modifier)". Le dialogue "Edit Firmware
Information (Modification des informations du micrologiciel)" s'affiche, comme indiqué sur la
capture d'écran suivante.
Figure 87 : Modification des informations du micrologiciel
7. Saisissez le nom et la description du micrologiciel, respectivement dans les champs de texte
"Firmware Name (Nom du micrologiciel)" et Description.
8. Cliquez sur "Save (Enregistrer)" pour enregistrer les informations du micrologiciel.
9. Sélectionnez le micrologiciel désiré dans la liste des micrologiciels puis cliquez sur"Delete
(Supprimer)" pour supprimer l'image de micrologiciel sélectionnée.
10. Cliquez sur "Update (Mettre à jour)" pour mettre à jour les modifications effectuées.
86
Informations générales
SCX vous permet d'obtenir des informations générales sur les dispositifs sélectionnés. Une
description détaillée du Smart Client (client intelligent) est décrite plus loin dans ce document.
Cliquez sur "Information > Smart Client Summary" (Informations > Aperçu du client
intelligent)" pour afficher la page "Smart Client Summary (Aperçu du client intelligent), comme
indiqué sur la capture d'écran suivante.
Figure 88 : Aperçu du client intelligent
87
L'aperçu du client intelligent comporte les informations suivantes :
Champ
Informations
matériel
Informations
micrologiciel
État général
Informations
du
du
•
Modèle de processeur
•
Mémoire vive totale
•
Mémoire vive disponible
•
Taille du disque
•
Résolution
•
Modèle de plate-forme
•
Version du micrologiciel
•
Révision de l'agent
•
Version de build du noyau
•
Version du noyau
•
Version de build de Xloader
•
Version de build de Uboot
•
Version de Uboot
•
Version de Citrix Receiver
•
Version du client VMWare View
•
Version de Free RDP
•
Version de SPECClient
•
Version du connecteur vWorkspace
Affiche l'état de fonctionnement général du dispositif sélectionné
88
Chapter 12
Annexe
Journaux d'évènements
Plate-forme de base
La source de l'évènement, le motif et la gravité des évènements des journaux des évènements de
VDM Pro sont expliqués plus loin.
Source de l'évènement
La source d'un évènement est créée par une combinaison de codes de motif et de sous-codes de
motif particuliers. Les codes de motif sont les paramètres surveillés par chacun des plug-ins, et les
sous-codes de motif sont un paramètre spécial d'un code de motif particulier.
Codes de motif
"General (Général)"
"User (Utilisateur)"
"Security (Sécurité)"
Sous-codes de
motif
"Discovery Range
(Intervalle de
découverte)"
"Firmware Upgrade
(Mise à jour du
micrologiciel)"
"User Account
(Compte d'utilisateur)"
"Login (Connexion)"
"Login Failure (Échec
de connexion)"
"Logout
(Déconnexion)"
"Session Expired
(Expiration d'une
session)"
SSL
Description
Un évènement sera journalisé chaque fois qu'un utilisateur
configure le logiciel.
Un évènement sera journalisé chaque fois qu'un utilisateur
configure un compte d'utilisateur.
Un évènement sera journalisé chaque fois qu'un utilisateur
configure l'application pour des raisons de sécurité.
Description
Lorsqu'un utilisateur souhaite découvrir des dispositifs, il
indique un intervalle de découverte. Un évènement sera
journalisé dans ce cas.
Lorsqu'un micrologiciel est mis à jour vers une version
supérieure, cette activité sera journalisée en tant
qu'évènement.
Lorsqu'un utilisateur crée un compte d'utilisateur pour se
connecter à l'application à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un
mot de passe différent de ses identifiants par défaut, un
évènement sera journalisé.
Un évènement sera journalisé chaque fois qu'un utilisateur se
connecte à l'application.
Un évènement sera journalisé chaque fois qu'un utilisateur
tente de se connecter à l'application à l'aide d'identifiants
erronés.
Un évènement sera journalisé chaque fois qu'un utilisateur se
déconnecte de l'application.
Un évènement sera journalisé chaque fois qu'une session
expire.
Un évènement sera journalisé à chaque téléchargement d'un
certificat SSL.
89
Codes de motif
Les codes de motif sont communs à tous les plug-ins et indiquent un motif descriptif générique d'un
évènement.
Codes de
motif
Description
"Start
(Démarrage)"
Ce motif sera journalisé lors de chaque démarrage de l'application.
"Stop (Arrêt)"
Ce motif sera journalisé lors de chaque arrêt de l'application.
Pause
Ce motif sera journalisé chaque fois que l'application patiente pendant
quelques secondes.
"Resume
(Reprise)"
Ce motif sera journalisé chaque fois que l'application reprend son exécution
suite à une mise en pause.
"Threshold
(Seuil)"
Ce motif sera journalisé lorsque l'état d'un dispositif renvoie un
avertissement ou qu'il est critique.
"Open
(Ouverture)"
Ce motif sera journalisé lors de chaque ouverture de l'application.
"Close
(Fermer)"
Ce motif sera journalisé lors de chaque fermeture de l'application.
"Modified
(Modification)"
Ce motif sera journalisé lors de chaque modification de l'état d'alimentation
ou du seuil de l'état de santé des dispositifs.
"Running / In
Progress (En
cours
d'exécution / En
cours)"
Ce motif sera journalisé chaque fois que l'application ou un processus est
en état d'exécution.
"Complete
(Complet)"
Ce motif sera journalisé chaque fois qu'une action est réalisée.
"Failed (Échec)"
Ce motif sera journalisé chaque fois qu'un dispositif passe à l'état d'arrêt.
"Succeeded
(Succès)"
Ce motif sera journalisé lors de chaque connexion réussie à l'application.
"Added (Ajout)"
Ce motif sera journalisé chaque fois qu'un dispositif est ajouté à
l'arborescence des dispositifs.
"Removed
(Suppression)"
Ce motif sera journalisé chaque fois qu'un dispositif non désiré est
supprimé de l'arborescence des dispositifs.
"Ignored
(Ignoré)"
Ce motif sera journalisé chaque fois qu'un dispositif non désiré est ignoré
dans l'arborescence des dispositifs.
"Restarted
(Redémarrage)"
Ce motif sera journalisé lors de chaque redémarrage du service.
90
Gravité
La gravité est commune à tous les plug-ins, et indique un motif descriptif générique d'un évènement.
Gravité
Description
"Unknown
(Inconnu)"
Cette gravité sera journalisée lorsque l'état de fonctionnement d'un
dispositif est inconnu.
"Good / Normal
(Bon / Normal)"
Cette gravité sera journalisée lorsque l'état de fonctionnement d'un
dispositif est bon ou normal.
"Warning
(Avertissement)"
Cette gravité sera journalisée lorsque l'état de fonctionnement d'un
dispositif dépasse son seuil d'avertissement.
"Critical (Critique)"
Cette gravité sera journalisée lorsque l'état de fonctionnement d'un
dispositif est critique.
"Non-Recoverable
(Non
récupérable)"
Cette gravité sera journalisée lorsque l'état de fonctionnement d'un
dispositif ne peut pas être récupéré.
Informations
Les informations différentes de l'état de fonctionnement d'un dispositif
seront journalisées en tant que sévérité.
91
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