Unify OpenStage 10 T Manuel utilisateur

OpenStage 10 T 
HiPath 3000, OpenScape Business
Mode d’emploi
A31003-S2000-U121-7-7719
Our Quality and Environmental Management Systems are
implemented according to the requirements of the ISO9001 and
ISO14001 standards and are certified by an external certification
company.

Copyright © Unify GmbH & Co. KG 06/2014 
Hofmannstr. 51, 81379 München/Allemagne
Tous droits réservés.
Référence: A31003-S2000-U121-7-7719
Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou des
caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours applicables dans
la forme décrite ou qui, en raison d'un développement ultérieur des produits, sont susceptibles
d'être modifiées. Les caractéristiques particulières souhaitées ne sont obligatoires que si elles
sont expressément stipulées en conclusion du contrat.
Sous réserve des possibilités de livraison et de modifications techniques.
Unify, OpenScape, OpenStage et HiPath sont des marques déposées par
Unify GmbH & Co. KG. Tous les autres noms de marques, de produits et de services sont des
marques de commerce ou des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs.
unify.com
Remarques importantes
3
Remarques importantes
7
Never open the telephone or a key module. Should you encounter any problems,
contact the responsible administrator.
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Utiliser exclusivement des accessoires originaux! L’emploi d’accessoires différents
serait dangereux et vous placerait en condition de cessation de garantie et d’homologation CE.
Marquage CE
La conformité de l’appareil à la directive de l’Union européenne 1999/5/EG est attestée par le label CE.
Tous les équipements électriques et électroniques doivent être éliminés séparément
des déchets municipaux, dans les lieux de collecte prévus à cet effet par les dispositions prises à l’échelle nationales.
L’élimination appropriée et la collecte sélective de vos appareils usagés servent à
prévenir tout dommage potentiel pour l’environnement et la santé humaine. Elles
constituent une condition à la réutilisation et au recyclage des équipements électriques et électroniques usagés.
Pour avoir des informations détaillées sur le recyclage de vos appareils usagés, renseignez-vous auprès de votre commune, du service responsable de l’élimination
des déchets, du commerçant auquel vous avez acheté votre produit ou de votre partenaire commercial.
Ces informations s’appliquent uniquement aux équipements installés et vendus
dans les pays de l’Union européenne et soumis à la directive européenne 2002/96/
CE. Dans les pays hors Union européenne, des dispositions différentes peuvent
s’appliquer au recyclage des équipements électriques et électroniques.
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Remarques importantes
Emplacement du téléphone
• Le téléphone doit être utilisé dans un environnement contrôlé dont la plage de températures
peut varier entre 5°C et 40°C.
• Ne posez pas le téléphone dans une pièce où la présence de poussière risque d’être importante
; cela peut réduire considérablement la durée de vie du téléphone.
• N’exposez pas le téléphone au rayonnement direct du soleil ou à toute autre source de chaleur,
car cela pourrait endommager les composantes électroniques et le boîtier en plastique.
• N’utilisez pas le téléphone dans un environnement avec formation de vapeur (par ex. salle de
bains).
Support produit sur Internet
Vous trouverez des informations et un support technique sur nos produits sur Internet :
http://www.unify.com.
Vous trouverez des remarques techniques, des informations actualisées sur les mises à jour du
firmware, les questions fréquemment posées et beaucoup d’autres éléments sur Internet :
http://wiki.unify.com/.
Sommaire
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Sommaire
Remarques importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Marquage CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Emplacement du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Support produit sur Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Informations générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Remarque sur ce mode d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Utilisation conforme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Informations sur le type de téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Fonctions d’équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Apprendre à connaître OpenStage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Interface utilisateur de votre OpenStage 10 T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Touches audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Touches de fonction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Boîte aux lettres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Messages vocaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Activer les fonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Avec les indicatifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Avec les touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Fonctions de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Recevoir des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Prendre un appel sur le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Ecoute amplifiée dans la pièce en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Numéroter / Appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Numéroter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Appeler sans décrocher le combiné. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Appeler à l’aide de touches de destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Répéter la numérotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Mettre fin à la communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Rejeter des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Désactiver / Activer le microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Appeler un deuxième abonné (double appel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Passer à l’abonné en attente (va-et-vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Transférer une communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Renvoyer des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utiliser le renvoi d’appel variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Touche de renvoi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utiliser le renvoi temporisé (CFNR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Renvoi dans le réseau de l’opérateur /
renvoyer un numéro d’appel multiple MSN (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Utiliser le rappel automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Programmer un rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Recevoir le rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Effacer (tous) les rappels programmés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
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Sommaire
Fonctions de confort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Recevoir des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Etre appelé par haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Recevoir un appel du poste de portier / 
Commander l’ouverture de la porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Intercepter une communication sur le répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Numéroter / Appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utiliser les numéros abrégés centralisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Appeler avec les touches de numérotation abrégée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Appeler directement un ou une collègue par haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Appel discret d’un ou d’une collègue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Etablissement de communication automatique / Ligne directe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Utiliser le deuxième appel (avertissement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Interdire / autoriser le deuxième appel
(avertissement automatique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Activer / désactiver le bip (d’avertissement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Reprendre une communication mise en garde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Parquer la communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Tenir une conférence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Surnumérotation multifréquences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Enregistrement des communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Transférer la communication après diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Envoyer un flashing réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Avertissement – signaler sa présence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Entrée en tiers – intervenir dans une communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Utiliser le renvoi de nuit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Téléphoner avec une affectation des coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Sphère privée / Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Activer / désactiver Ne pas déranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Ecoute / Entrée en tiers secrètes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Surveillance d’une pièce (babyphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Identifier un appelant anonyme – "Identification des appels malveillants" (sauf aux USA) . . . . 38
Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Enregistrer un code de verrouillage personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Autres fonctions / services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonction Rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Programmer des rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Se faire rappeler une date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Envoyer un texte message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Créer et envoyer un message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Traiter un message reçu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Utiliser un autre téléphone comme le sien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Changer de numéro 
(changement de terminal / déménagement / Relocate) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Info fax / message sur le répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Sommaire
7
Annuler des services / fonctions
(suppression générale pour un téléphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Activer les fonctions pour un autre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utiliser les fonctions système en externe
DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Commander des ordinateurs raccordés ou leurs programmes / 
Service de données téléphonique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Communiquer avec des applications PC par l’interface CSTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Activer les relais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Chercher des personnes 
(sauf aux Etats-Unis). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Utiliser les fonctions d’équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Activer / désactiver un appel collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Pilotage sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Appels avec distribution des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réglage individualisé du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Paramétrer les propriétés audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Modifier le volume de réception en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Modifier le volume de la sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Modifier le timbre de la sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Contrôler le téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Contrôler le bon fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Interlocuteur en cas de problème . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Remédier aux mauvais fonctionnements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Entretien du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs . . . . . . . . . . . . . . . 58
8
Informations générales
Informations générales
Remarque sur ce mode d’emploi
Les informations de ce document correspondent à des descriptions générales de possibilités techniques qui ne se retrouvent pas toujours dans le détail. Les fonctionnalités souhaitées doivent être
définies au cas par cas lors de la conclusion du contrat.
Si, contrairement à la description, une fonction n’est pas disponible sur votre téléphone, cela peut
avoir les causes suivantes :
• La fonction n’est pas configurée pour vous ou pour votre téléphone – dans ce cas, adressezvous au gestionnaire de votre système.
• Votre plate-forme de communication ne dispose pas de cette fonction – dans ce cas, adressezvous à votre partenaire commercial Unify pour mettre à jour votre système.
Ce mode d’emploi doit vous aider à apprendre à connaître OpenStage et ses fonctions. Il contient
des informations importantes pour le fonctionnement fiable et correct de l’OpenStage. Suivez ces
instructions de façon précise afin d’éviter les erreurs d’utilisation et de pouvoir vous servir de façon
optimale de votre téléphone multifonctionnel.
Ce mode d’emploi doit être lu et respecté par toute personne susceptible d’installer, utiliser ou programmer l’OpenStage.
Pour votre propre sécurité, lisez attentivement le point concernant les consignes de sécurité.
Vous devez suivre ces instructions de façon précise afin de ne pas vous blesser vous-même
ni d’autres ni d’endommager le poste.
Ce mode d’emploi est organisé de façon conviviale. Cela signifie que vous êtes guidé pas à pas
dans l’utilisation d’OpenStage.
Les opérations d’administration sont décrites dans un manuel séparé. L’aide-mémoire donne une
explication rapide et fiable des fonctions souvent utilisées.
Support technique
Le support technique Unify ne peut fournir une aide qu’en cas de problème ou de défaut
sur l’appareil lui-même. 
Si vous vous posez des questions de fonctionnement, votre revendeur ou l’administrateur
du réseau peut vous dépanner.
En cas de question sur le raccordement téléphonique, adressez-vous à l’opérateur de votre
réseau.
En cas de problèmes ou de défaut sur l’appareil, composez le numéro du support technique de
votre pays.
Informations générales
9
Utilisation conforme
Le téléphone OpenStage a été conçu comme un poste de transmission vocale et doit être posé
sur un bureau ou monté au mur. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme à son
usage.
Informations sur le type de téléphone
Les données descriptives du téléphone sont indiquées sur la plage signalétique sous l’appareil ;
la description précise du produit et le numéro de série y sont indiqués. Le responsable technique
compétent vous fournira les données sur la plate-forme de communication dont vous pourriez
avoir besoin.
Vous devez toujours indiquer ces données lorsque vous contactez notre service clients en cas de
problème ou de défaillance.
Fonctions d’équipe
Pour téléphoner de façon encore plus efficace, votre personnel technique peut configurer différentes fonctions d’équipe, par ex. groupes d’interception, groupements et groupes de distribution des
appels.
10
Apprendre à connaître OpenStage
Apprendre à connaître OpenStage
Les informations suivantes vous apprennent à connaître les éléments de commande fréquemment utilisés.
Interface utilisateur de votre OpenStage 10 T
1
3
2
4
5
1 Vous pouvez téléphoner comme vous en avez l’habitude avec le combiné.
2 Haut-parleur pour l’écoute amplifiée.
3
Le personnel technique compétent peut programmer sur les touches de fonction des numéros et des fonctions  Page 11.
4
Les touches audio vous permettent de configurer de façon optimale les caractéristiques
audio de votre téléphone  Page 11.
5 Le clavier de numérotation sert à entrer des numéros / indicatifs.
Caractéristiques de votre OpenStage 10 T
Montage mural
;
Apprendre à connaître OpenStage
11
Touches
Touches audio
Touche
Fonction en cas d’appui sur la touche
-
Baisser les volumes  Page 52.
n
Activer / Désactiver le haut-parleur (avec voyant de touche rouge)  Page 14.
+
Monter les volumes  Page 52.
Touches de fonction
Votre OpenStage 10 T dispose de 3 touches de fonction sur lesquelles le personnel technique
compétent peut programmer des fonctions ou des numéros.
Etiquette et couvercle transparent
Touches de fonction
Selon la programmation, vous utilisez les touches comme :
• Touche de fonction
• Touche de destination
• Touche de ligne
Les touches de fonction (à l’exception de la touche de changement de niveau) peuvent être
programmées sur 2 niveaux. Pour cela, une touche de changement de niveau doit être configurée et la "Fonction de touche avancée" doit être active (demandez au personnel technique compétent).
En plus des fonctions et procédures, il est alors possible de programmer sur le 2e niveau
des numéros externes et internes sans affichage LED.
Après attribution de la commande, le personnel technique compétent peut adapter les fonctions par défaut à vos souhaits et à vos exigences.
Vous identifiez l’état d’une fonction à l’affichage LED de la touche de fonction correspondante.
Signification des affichages LED pour les touches de fonction / d’appel direct
Signification Touche de fonction
Signification Touche d’appel direct
La fonction est désactivée.
La ligne est libre.
Clignote
La fonction est active.
La ligne est occupée.
Allumé
La fonction est activée.
Appel sur la ligne.
Voyant
S
T
R
1
Eteint
1
Dans ce manuel, le clignotement des touches est représenté par ce symbole, quelle que soit la fréquence du clignotement. La fréquence de clignotement signale différents états, décrits en détail aux endroits correspondants de ce manuel.
12
Apprendre à connaître OpenStage
Boîte aux lettres
En fonction de votre plate-forme de communication et de sa configuration (renseignez-vous
auprès du personnel technique compétent), vous avez, grâce à la touche Boîte aux lettres, accès
non seulement accès aux messages reçus, mais aussi aux messages de services, par ex.
HiPath XPressions.
Messages
En mode inactif, un nouveau message vous est signalé de la façon suivante :
• Le voyant de la touche "BTE LETTRES" s’allume.
• Après avoir décroché le combiné, vous entendez une tonalité spéciale (tonalité continue sifflante) ou une annonce.
Description pour gérer les entrées  Page 42.
Messages vocaux
Lorsqu’un système de messagerie vocale est raccordé (par ex. Entry Voice Mail), l’arrivée des
messages est également signalée par la touche allumée "Boîte aux lettres".
Pour écouter les messages vocaux, suivez les indications.
Apprendre à connaître OpenStage
13
Activer les fonctions
Selon la situation, vous avez à votre disposition les fonctionnalités variées de
votre système de communication. Vous pouvez les activer sur OpenStage 10 T
avec les touches de fonction individuelles programmées et / ou l’indicatif correspondant.
Avec les indicatifs
Toutes les fonctions de votre système de communication peuvent être activées
par des indicatifs.
Les indicatifs qui servent à activer les fonctions commencent toujours par
un appui sur la touche Etoile, ceux qui servent à les désactiver / supprimer
par la touche Dièse.
Effectuer les paramétrages en mode inactif
Exemple :
)97
n
Z
Votre téléphone se trouve en mode inactif.
Entrez l’indicatif correspondant à la fonction "Activer Ne pas déranger".
Pendant l’opération de programmation, la touche Haut-parleur s’allume - lorsqu’elle est terminée, le voyant s’éteint.
Dans de nombreuses situations, vous recevez également un signal acoustique.
Activer les fonctions en cours de communication
[
T
)2
Exemple :
Vous êtes en double appel et souhaitez alterner entre les 2 abonnés.
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL".
Entrez l’indicatif.
En annexe de ce mode d’emploi  Page 58, vous trouverez une vue d’ensemble des principales procédures avec les indicatifs par défaut.
Dans les descriptions figurant dans la partie intérieure de ce mode d’emploi, les
indicatifs par défaut sont également indiqués.
Les indicatifs par défaut peuvent être modifiés par le personnel technique
compétent.
Avec les touches de fonction
Le personnel technique compétent peut programmer des fonctions fréquemment utilisées sur les 3 touches de fonction. Une simple pression sur la touche
– dans la mesure où la situation actuelle l’autorise – suffit à activer la fonction.
Pour avoir plus d’informations  Page 11.
Exemple :
Votre téléphone se trouve en mode inactif.
S
Appuyez sur la touche "N P DERANGER". Le voyant s’allume. La fonction Ne
pas déranger est active.
14
Fonctions de base
Fonctions de base
Pour pouvoir exécuter les opérations décrites ici sur l’appareil, il est instamment conseillé de lire les chapitres d’introduction "Apprendre à connaître OpenStage"  Page 10.
Recevoir des appels
OpenStage sonne avec la sonnerie paramétrée.
• Pour un appel interne, votre téléphone sonne une fois toutes les quatre secondes (séquence simple).
• Pour un appel externe, une double sonnerie retentit toutes les quatre secondes (séquence double).
• Pour un appel du portier, votre téléphone sonne trois fois de façon rapprochée
toutes les quatre secondes (séquence triple).
• S’il s’agit d’un deuxième appel, vous entendez toutes les six secondes environ
un bref signal (bip).
Le personnel technique peut modifier pour vous les rythmes des appels
externes et internes. En d’autres termes, vous pouvez définir des rythmes
précis pour certains appelants internes.
Prendre un appel sur le combiné
Le téléphone sonne.
^
éventuellement + ou -
Décrochez.
Réglez le volume de la communication. Appuyez sur les touches autant de fois
qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité.
Ecoute amplifiée dans la pièce en cours de
communication
Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes dans la pièce de suivre
la communication. Dites à votre interlocuteur que vous activez l’écoute amplifiée.
Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné.
Activer
n
Appuyez sur la touche Haut-parleur. Le voyant s’allume.
Désactiver
n
Appuyez sur la touche Haut-parleur. Le voyant s’éteint.
Fonctions de base
15
Numéroter / Appeler
Numéroter
^
j
Décrochez.
Interne : entrez le numéro.
Externe : entrez l’indicatif externe et le numéro.
L’abonné ne répond pas ou est occupé
\
ou
S
Raccrochez.
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "COUPURE".
Appeler sans décrocher le combiné
j
Interne : entrez le numéro.
Externe : entrez l’indicatif externe et le numéro.
Votre système peut aussi être programmé de telle sorte que vous devez
appuyer sur la touche "INTERNE" avant de composer le numéro interne.
Avant de composer le numéro externe, vous n’avez alors pas besoin d’entrer d’indicatif externe (la prise de ligne automatique est activée ; renseignez-vous auprès du personnel technique compétent).
L’abonné répond par haut-parleur :
^
Décrochez.
L’abonné ne répond pas ou est occupé :
n
ou
S
Appuyez sur la touche Haut-parleur. Le voyant s’éteint.
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "COUPURE".
16
Fonctions de base
Appeler à l’aide de touches de destination
Condition : des touches de destination sont configurées sur votre téléphone.
S
Appuyez sur la touche portant le numéro enregistré.
Si le numéro se trouve sur le deuxième niveau, appuyez auparavant sur touche
Deuxième niveau.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche de destination en cours de communication, un double appel est automatiquement  Page 18 activé.
Répéter la numérotation
Le dernier numéro externe composé est automatiquement enregistré.
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), les codes affaire entrés  Page 35 sont aussi enregistrés.
Ils peuvent être recomposés par simple pression sur une touche.
Condition : la touche "BIS" est configurée sur votre téléphone.
^
S
Décrochez.
Appuyez sur la touche "BIS"
Sur un téléphone multilignes, c’est toujours le dernier numéro composé
sur la ligne principale qui est enregistré.
Mettre fin à la communication
\
ou
S
Raccrochez.
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "COUPURE".
Fonctions de base
17
Rejeter des appels
Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez pas recevoir. Ils sont alors
signalés sur un autre téléphone défini (demandez au personnel technique compétent).
Le téléphone sonne.
S
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "COUPURE".
Si un appel ne peut pas être refusé, votre téléphone continue à sonner.
Désactiver / Activer le microphone
Pour éviter que votre interlocuteur ne vous entende, par ex. demander un renseignement dans votre bureau, vous pouvez désactiver temporairement le microphone du combiné.
[
S
R
Vous menez une conversation.
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "MICRO". Le voyant s’allume.
Appuyez sur la touche "MICRO". Le voyant s’éteint.
Le microphone est réactivé.
18
Fonctions de base
Appeler un deuxième abonné
(double appel)
En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente.
Condition : la touche "DOUBLE APPEL" est configurée sur votre téléphone.
S
j
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Appelez le deuxième abonné.
Retour au premier abonné
T
ou
T
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL" et patientez deux secondes.
(selon la configuration)
Appuyez 2x sur la touche "DOUBLE APPEL".
Passer à l’abonné en attente (va-et-vient)
T
)2
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL".
Entrez l’indicatif. Le voyant continue à clignoter.
Pour ajouter un interlocuteur en conférence à trois
T
)3
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL".
Entrez l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Pour mettre en communication les deux interlocuteurs
\
Raccrochez.
Autres informations sur la conférence  Page 31.
Transférer une communication
Si votre interlocuteur souhaite parler avec un autre de vos collègues, transférez
la communication.
S
j
[
\
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez le numéro de l’abonné souhaité.
Annoncez éventuellement la communication.
Raccrochez.
Fonctions de base
19
Renvoyer des appels
Utiliser le renvoi d’appel variable
Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou externes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuellement si la configuration du système le permet).
Si un renvoi est activé, une tonalité spéciale retentit lorsque l’utilisateur décroche le combiné.
Lorsque la SDA MF est activée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez y renvoyer des appels. Destinations : fax = 870, SDA
= 871, SDA fax = 872.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)1
1 ou 2 ou 3
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le type de renvoi souhaité :
1=TOUS LES APPELS, 2=APPELS EXTERNES, 3=APPELS INTERNES
Entrez le numéro de destination (destinations externes avec indicatif externe).
Désactiver le renvoi
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(1
Entrez l’indicatif.
Touche de renvoi
Le personnel technique compétent peut configurer sur votre OpenStage 10 T
une touche de fonction avec la fonction "Renvoi". Il est alors possible d’enregistrer ce renvoi "de façon incomplète" ou "complète".
Activer le renvoi
Condition : le personnel technique compétent a programmé la touche de renvoi
"de façon complète".
S
Appuyez sur la touche "Renvoi". Le voyant s’allume.
Le renvoi fixe est activé.
ou
S
1 ou 2 ou 3
j
R
Condition : le personnel technique compétent a programmé la touche de renvoi
"de façon incomplète".
Appuyez sur la touche "Renvoi". Le voyant s’allume.
Entrez le type de renvoi souhaité :
1=TOUS LES APPELS, 2=APPELS EXTERNES, 3=APPELS INTERNES
Entrez le numéro de destination (destinations externes avec indicatif externe).
Désactiver le renvoi
Appuyez sur la touche "Renvoi". Le voyant s’éteint.
20
Fonctions de base
Utiliser le renvoi temporisé (CFNR)
Vous pouvez faire transférer automatiquement vers un téléphone que vous avez
défini les appels auxquels vous n’avez pas répondu au bout de trois sonneries
(=par défaut, paramétrage par le personnel technique) ou les appels qui arrivent
alors que vous êtes déjà au téléphone.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)495
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro de destination.
• Pour les destinations internes, entrez le numéro interne
• Pour les destinations externes, entrez l’indicatif externe et le numéro externe
Pour désactiver le renvoi temporisé
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(495
Entrez l’indicatif.
Renvoi dans le réseau de l’opérateur /
renvoyer un numéro d’appel multiple MSN
(sauf aux USA)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d’appel multiple MSN (=numéro SDA).
Vous pouvez ainsi renvoyer par ex. votre raccordement téléphonique le soir vers
votre domicile privé.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)64
1 ou 2 ou 3
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le type de renvoi souhaité :
1=IMMEDIAT, 2 =SUR NON REPONSE, 3 =SUR OCCUPATION.
Entrez le numéro de destination (sans indicatif externe).
Désactiver le renvoi
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(64
1 ou 2 ou 3
Entrez l’indicatif.
Entrez le type de renvoi activé.
1=IMMEDIAT, 2 =SUR NON REPONSE, 3 =SUR OCCUPATION.
Fonctions de base
21
Utiliser le rappel automatique
Si un raccordement interne appelé est occupé ou si personne ne répond, vous
pouvez demander un rappel automatique. Cela vaut aussi pour les appels externes qui passent par les centraux RNIS. Vous pouvez ainsi éviter de renouveler
vos tentatives d’appel.
Vous êtes rappelé
• dès que l’abonné cesse d’être occupé
• dès que l’abonné n’ayant pas répondu a passé une nouvelle communication
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), toutes les demandes de rappel sont automatiquement effacées dans
la nuit.
Programmer un rappel
Condition : le poste appelé est occupé ou personne ne répond.
S
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "RAPPEL". Le voyant s’allume.
ou
S
)58
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Recevoir le rappel
Condition : un rappel a été annoncé.
Z
^
Z
Votre téléphone sonne.
Décrochez.
La sonnerie retentit.
Effacer (tous) les rappels programmés
R
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "RAPPEL". Le voyant s’éteint.
ou
(58
Entrez l’indicatif.
22
Fonctions de confort
Fonctions de confort
Recevoir des appels
Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une
collègue
Vous entendez un autre téléphone sonner.
^
)59
j
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro du téléphone qui sonne.
Intercepter un appel dans un groupe  Page 50.
Etre appelé par haut-parleur
Vous êtes appelé directement par un ou une collègue sur votre haut-parleur.
Avant la diffusion, vous entendez un signal.
Vous pouvez répondre directement en utilisant le combiné.
^
Décrochez et répondez.
Appeler soi-même un ou une collègue par haut-parleur  Page 26.
Fonctions de confort
23
Recevoir un appel du poste de portier / 
Commander l’ouverture de la porte
Si un poste de portier est configuré, vous pouvez converser avec ce poste et
commander l’ouverture de la porte à partir de votre téléphone.
Si vous êtes autorisé à affecter une ouverture de la porte (renseignez-vous
auprès du personnel technique compétent), un visiteur peut ouvrir lui-même la
porte par un code à 5 caractères (par ex. en utilisant un émetteur MF ou le bloc
de touches installé).
Converser avec le visiteur au poste de portier
Condition : votre téléphone sonne.
^
Décrochez dans les 30 secondes. Vous êtes immédiatement mis en communication avec le poste de portier.
ou
^
j
Décrochez après plus de 30 secondes.
Entrez le numéro du poste de portier.
Ouvrir la porte à partir du téléphone en cours de communication
avec le poste de portier
S
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "OUVRE PORTE".
ou
S
)61
j
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro du poste de portier.
Ouvrir la porte avec le code (au niveau de la porte)
j
Après avoir sonné à la porte, entrez le code à 5 chiffres (sur le pavé de touches
présent ou à l’aide d’un émetteur MF). Selon le type d’ouverture de porte, l’appel
est signalé ou non.
24
Fonctions de confort
Activer l’ouverture de la porte
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)89
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro du poste de portier.
j
Entrez le code à 5 chiffres. Code par défaut = "00000" (demandez au personnel
technique compétent).
1 ou 2
Entrez le type d’ouverture de la porte. 1=AUTORISE AVEC APPEL, 2=AUTORISE SANS APPEL (la porte peut être ouverte sans sonnerie).
Désactiver l’ouverture de la porte
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(89
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro du poste de portier.
Intercepter une communication sur le répondeur
Si un répondeur est raccordé sur votre système et si la touche correspondante
est configurée sur votre téléphone (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez intercepter la communication du répondeur.
R
Le voyant s’allume. Appuyez sur la touche.
Fonctions de confort
25
Numéroter / Appeler
Utiliser les numéros abrégés centralisés
Condition : vous connaissez les numéros abrégés centralisés (renseignezvous auprès du personnel technique).
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
S
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "NUM ABREGE". Le voyant clignote.
ou
)7
j
éventuellement
j
Entrez l’indicatif.
Entrez un numéro abrégé à 3 chiffres.
Surnumérotation
Si besoin est, vous pouvez ajouter d’autres chiffres au numéro enregistré
(par ex SDA abonné).
Si la fonction est configurée, un numéro est automatiquement surnuméroté si
vous ne composez aucun autre chiffre dans les 4 à 5 secondes (par ex. "0" pour
le standard).
Appeler avec les touches de numérotation abrégée
Condition : vous avez configuré des touches de numérotation abrégée
 Page 26.
^
S
Décrochez.
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "NUM ABREGE". Le voyant clignote.
ou
)7
)
j
Entrez l’indicatif.
Appuyez sur la touche.
Appuyez sur la touche de numérotation abrégée souhaitée.
26
Fonctions de confort
Configurer des touches de numérotation abrégée
Vous pouvez programmer sur les touches 0 à 9 10 numéros externes.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)92
)
j
j
Entrez l’indicatif.
Appuyez sur la touche.
Appuyez sur la touche de numérotation abrégée souhaitée.
Entrez d’abord l’indicatif externe, puis le numéro externe (patientez environ 5
secondes).
Appeler directement un ou une collègue par hautparleur
Vous pouvez effectuer une diffusion par haut-parleur chez un abonné interne
disposant d’un téléphone numérique sans qu’il ait à intervenir.
^
)80
j
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro.
Appel discret d’un ou d’une collègue
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez entrer en tiers dans la communication d’un abonné interne à condition
qu’il dispose d’un poste numérique avec écran.
Vous écoutez sans signaler votre présence et vous pouvez parler avec l’abonné
interne sans que l’autre abonné ne puisse vous entendre (appel discret).
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
*945
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro d’appel interne.
Le personnel technique compétent peut protéger votre téléphone contre
l’appel discret.
Fonctions de confort
27
Etablissement de communication automatique /
Ligne directe
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), une
communication est automatiquement établie après décrochage du combiné
vers une destination interne ou externe définie.
^
Décrochez.
Selon le paramétrage, la communication est établie immédiatement ou seulement après un délai défini (= temporisation).
Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez, avant de composer un numéro externe, attribuer précisément à votre
raccordement téléphonique un numéro défini (numéro SDA). Ce numéro doit
apparaître sur l’afficheur de l’appelé.
^
*41
j
j
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro SDA souhaité.
Composez le numéro externe.
Utiliser la numérotation associée / l’aide à la
numérotation
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez utiliser pour votre téléphone une aide à la numérotation (établissement
de communication).
^
)67
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
j
Entrez le numéro interne de l’abonné pour lequel la numérotation doit être émise.
j
Entrez le numéro souhaité (externe avec indicatif externe).
28
Fonctions de confort
En cours de communication
Utiliser le deuxième appel (avertissement)
Lorsque vous êtes en communication téléphonique, vous continuez à pouvoir
être joint par un appelant, un bip vous signale le deuxième appel. 
Vous pouvez ignorer ou prendre le deuxième appel. 
Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à la première communication,
ou bien la mettre en garde pour la reprendre ultérieurement.
Vous pouvez aussi interdire le deuxième appel ou bip d’avertissement
 Page 29.
Condition : vous téléphonez et entendez un bip (environ toutes les six secondes).
Pour mettre fin à la première communication et prendre le deuxième appel
\
^
Raccrochez. votre téléphone sonne.
Prenez le deuxième appel. Décrochez.
Pour mettre la première communication en attente et prendre le
deuxième appel
S
)55
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Vous êtes mis en communication avec le deuxième appelant. Le premier interlocuteur est en attente.
Pour mettre fin à la deuxième communication et poursuivre la première
S
ou
S
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL" et patientez deux secondes.
(selon la configuration)
Appuyez 2x sur la touche "DOUBLE APPEL".
Fonctions de confort
29
Interdire / autoriser le deuxième appel
(avertissement automatique)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez interdire / autoriser qu’un deuxième appel  Page 28 vous soit signalé
en cours de communication par un avertissement automatique.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(490
Entrez l’indicatif correspondant à "Interdire l’avertissement (automatique)"
ou
)490
à "Autoriser l’avertissement (automatique)".
Activer / désactiver le bip (d’avertissement)
Vous pouvez désactiver le bip d’avertissement pour un deuxième appel (environ
toutes les six secondes). Il n’est plus signalé acoustiquement que par une tonalité spéciale unique.
Activer le bip d’avertissement
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(87
Entrez l’indicatif.
Désactiver le bip d’avertissement
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)87
Entrez l’indicatif.
Reprendre une communication mise en garde
Condition : une ou plusieurs communications ont été mises en garde. Le téléphone est inactif.
^
)63
j
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro de la ligne.
30
Fonctions de confort
Parquer la communication
Vous pouvez parquer jusqu’à 10 communications internes et / ou externes. Les
communications parquées s’affichent et peuvent être prises sur un autre téléphone. Cela vous permet par ex. de poursuivre une communication sur un autre
poste.
Condition : vous menez une conversation.
S
)56
0 ... 9
\
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Entrez une position de parcage 0 - 9 et notez-la. 
Si le numéro de position de parcage entré est déjà affecté, vous entendez la tonalité d’acquittement négative. Entrez un autre numéro.
Raccrochez.
Reprendre une communication parquée
Condition : une ou plusieurs communications ont été parquées. Le téléphone
est inactif.
^
(56
0 ... 9
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez la position de parcage souhaitée (notée).
Si elle n’est pas occupée, vous ne pouvez pas prendre de communication.
Si une communication parquée n’est pas reprise, l’appel revient au bout
d’un certain temps à nouveau là où il a été parqué (=retour d’appel).
Fonctions de confort
31
Tenir une conférence
En conférence, vous pouvez converser avec jusqu’à quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut s’agir d’abonnés externes et internes.
Vous ne pouvez ajouter et couper des abonnés que si vous êtes l’initiateur
de la conférence.
^
j
S
j
[
T
)3
Décrochez.
Appelez le premier abonné.
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Appelez le deuxième abonné.
Annoncez la conférence.
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL".
Entrez l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Une tonalité (désactivable, demandez au personnel technique compétent) signale toutes les 30 secondes qu’une conférence est en cours.
Si le deuxième abonné ne répond pas
T
ou
T
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL" et patientez deux secondes.
selon la configuration
Appuyez 2x sur la touche "DOUBLE APPEL".
Etendre la conférence à jusqu’à cinq abonnés
S
j
[
T
)3
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Appelez le nouvel abonné.
Annoncez la conférence.
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL".
Entrez l’indicatif. Le voyant s’éteint.
etc.
Quitter la conférence
\
Raccrochez.
Couper la conférence
S
(3
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Couper les abonnés du central RNIS de la conférence
S
*491
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
32
Fonctions de confort
Surnumérotation multifréquences
Pour commander des appareils de type répondeur ou système de renseignements automatique, vous pouvez en cours de communication émettre des signaux MF (multifréquences).
[
S
*53
j
Vous avez établi une communication.
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Vous pouvez maintenant émettre des signaux MF à l’aide des touches 0 à
9, ) et (.
La fin de la communication met aussi fin à la signalisation MF.
Votre système peut aussi être configuré de telle sorte qu’après l’établissement de la communication, vous puissiez immédiatement commencer en
surnumérotation MF.
Enregistrement des communications
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez enregistrer une communication en cours.
Condition : vous menez une conversation.
S
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "ENREGISTREMENT". Le voyant s’allume.
ou
S
)493
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Vous et votre interlocuteur entendez une annonce indiquant le début de l’enregistrement et tant que dure l’enregistrement, un bip environ toutes les 15 secondes.
Pendant l’enregistrement, l’ajout d’autres interlocuteurs est impossible.
Mettre fin à l’enregistrement
R
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "ENREGISTREMENT" dont le voyant est allumé. Le
voyant s’éteint.
ou
S
T
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant s’éteint.
Ecouter l’enregistrement
L’écoute de l’enregistrement dépend du système de messagerie vocale utilisé
(voir mode d’emploi correspondant ou  Page 42).
Fonctions de confort
33
Transférer la communication après diffusion
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez annoncer une communication en cours à un groupe d’abonnés
 Page 49 par appel interphone (diffusion  Page 26).
Si un abonné du groupe répond, vous pouvez lui transférer la communication en
attente.
Condition : vous menez une conversation.
S
)80
j
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro du groupe.
[
Annoncez la communication par diffusion.
Si un abonné du groupe répond, vous vous retrouvez en communication avec
lui.
\
Raccrochez.
Si, dans les 45 secondes qui suivent, aucune communication ne peut être
établie entre les deux autres abonnés, l’appel de votre ex-interlocuteur
vous revient (=retour d’appel).
Envoyer un flashing réseau
Pour pouvoir activer des services / fonctionnalités de type RNIS sur les lignes
analogiques de l’opérateur du réseau ou d’autres plates-formes de communication (par ex. "Double appel"), vous devez envoyer un signal sur les lignes avant
de composer l’indicatif de service ou le numéro d’abonné.
Condition : vous avez établi une communication externe par une ligne analogique.
S
)51
j
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Entrez l’indicatif de service et / ou le numéro.
34
Fonctions de confort
Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire
Avertissement – signaler sa présence
Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la personne appelée de façon urgente.
Z
Attendez (environ 5 secondes) que la tonalité d’occupation se transforme en tonalité libre.
L’appelé peut alors réagir  Page 28
L’appelé peut interdire cet avertissement automatique  Page 29.
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous entendez immédiatement la tonalité libre.
Entrée en tiers – intervenir dans une communication
Possible uniquement si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent).
Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la personne appelée de façon urgente.
S
)62
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
L’appelé et ses interlocuteurs entendent toutes les deux secondes une tonalité
d’avertissement.
Si l’appelé a un poste numérique avec afficheur, le message : "ENT./TIERS: (numéro d’appel ou nom)" apparaît.
Vous pouvez parler immédiatement.
Fonctions de confort
35
Utiliser le renvoi de nuit
Si vous y êtes autorisé, vous pouvez renvoyer tous les appels externes immédiatement à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement
de nuit, par ex. pendant la pause de midi ou après les heures de bureau. Le poste de nuit peut être défini par le personnel technique compétent (= Renvoi de
nuit standard) ou par vous-même (= Renvoi de nuit temporaire).
Activer
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)44
j
Entrez l’indicatif.
Vous disposez de 5 secondes pour entrer le numéro de destination (= renvoi de
nuit temporaire).
ou
)
Entrez l’indicatif ou pas d’entrée (= renvoi de nuit standard).
Désactiver
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(44
Entrez l’indicatif.
De plus, le personnel technique peut programmer un "renvoi de nuit automatique". En fonction de la programmation, le renvoi de nuit automatique est activé
pour votre téléphone à des heures précises. 
Vous avez la possibilité de rendre le renvoi de nuit automatique en le désactivant ou en configurant un renvoi de nuit qui vous soit propre (voir ci-dessus).
Téléphoner avec une affectation des coûts
Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets.
Condition : le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire.
^
)60
j
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez le code affaire.
éventuellement
(
j
Appuyez sur la touche (en fonction de la configuration ; demandez au personnel
technique compétent).
Entrez le numéro externe.
Vous pouvez aussi entrer le code affaire en cours de communication externe.
36
Sphère privée / Sécurité
Sphère privée / Sécurité
Activer / désactiver Ne pas déranger
Vous pouvez activer cette fonction pour ne pas être dérangé. Les appelants internes entendent la tonalité d’occupation, les appelants externes aboutissent
sur un autre téléphone à définir (demandez au personnel technique compétent).
Activer
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)97
Entrez l’indicatif
Désactiver
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(97
Entrez l’indicatif.
Une tonalité spéciale (vibration continue) vous rappelle, lorsque vous décrochez le combiné, que Ne pas déranger est activé.
Les appelants internes autorisés forcent automatiquement la fonction Ne
pas déranger au bout de cinq secondes.
Masquer l’affichage du numéro chez
l’appelé
Vous pouvez interdire que votre numéro ou votre nom apparaisse sur l’écran de
l’appelé externe. L’affichage reste actif jusqu’à ce que vous l’annuliez.
Activer
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)86
Entrez l’indicatif
Désactiver
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(86
Entrez l’indicatif.
Le personnel technique compétent peut activer / désactiver le masquage
du numéro pour tous les téléphones.
Sphère privée / Sécurité
37
Ecoute / Entrée en tiers secrètes
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent),
vous pouvez entrer en tiers dans la communication en cours d’un abonné interne et l’écouter à son insu.
^
)944
j
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro d’appel interne.
Surveillance d’une pièce (babyphone)
Vous pouvez utiliser un téléphone pour surveiller une pièce. Cette fonction doit
être activée sur le téléphone de surveillance.
Lorsque vous l’appelez, vous entendez immédiatement ce qui se passe dans la
pièce.
Activer le téléphone à surveiller
^
)88
Décrochez et posez en direction de la source du bruit.
Entrez l’indicatif.
Désactiver le téléphone à surveiller
\
Raccrochez.
Surveiller la pièce
^
j
Décrochez.
Composez le numéro interne du téléphone qui se trouve dans la pièce à surveiller.
38
Sphère privée / Sécurité
Identifier un appelant anonyme –
"Identification des appels malveillants" (sauf
aux USA)
Vous pouvez faire identifier les appelants externes malveillants. Le numéro de
l’appelant est déterminé en cours de communication ou dans les 30 secondes
qui suivent. Pendant ce temps, vous ne devez pas raccrocher.
[
S
)84
Vous menez une conversation externe.
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Si l’identification réussit, les données obtenues sont enregistrées par
l’opérateur du réseau. Adressez-vous au personnel technique compétent !
Verrouiller le téléphone contre une utilisation
non autorisée
Vous pouvez empêcher que des personnes non autorisées utilisent votre téléphone en votre absence.
Condition : vous avez enregistré un code de verrouillage personnel  Page 39.
Verrouiller le téléphone
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)66
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le code (de verrouillage)  Page 39.
Déverrouiller le téléphone
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(66
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le code (de verrouillage)  Page 39.
Lorsque le poste est verrouillé, une tonalité spéciale retentit lorsque l’utilisateur décroche le combiné. Les communications internes peuvent être
passées sans changement.
Votre téléphone peut aussi être déverrouillé / verrouillé à partir d’un poste
autorisé  Page 39.
Sphère privée / Sécurité
39
Verrouiller un autre téléphone contre une
utilisation non autorisée
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez verrouiller et déverrouiller d’autres téléphones contre une utilisation non
autorisée.
Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié son code personnel,
vous pouvez grâce à cette fonction le déverrouiller.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)943
j
)
Entrez l’indicatif.
Composez le numéro interne du téléphone qui doit être verrouillé / déverrouillé.
Entrez l’indicatif correspondant au verrouillage.
ou
(
Entrez l’indicatif correspondant au déverrouillage.
Enregistrer un code de verrouillage
personnel
Pour utiliser les fonctions suivantes
• Protéger le téléphone contre une utilisation non autorisée  Page 38
• Utiliser un autre téléphone comme si c’était le vôtre  Page 42
• Changer de numéro  Page 43
vous devez entrer un code personnel que vous pouvez enregistrer vous-même.
Si vous avez oublié votre code, le personnel technique compétent peut
vous aider. Il peut ramener votre code à la valeur "00000".
Votre téléphone peut aussi être déverrouillé / verrouillé à partir d’un poste
autorisé  Page 39.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)93
Entrez l’indicatif.
j
Entrez les 5 chiffres du code actuel.
Si vous n’avez encore entré aucun code, utilisez « 00000 » pour la première fois.
j
Entrez le nouveau code.
j
Répétez le nouveau code.
40
Autres fonctions / services
Autres fonctions / services
Fonction Rendez-vous
Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone pour vous souvenir d’un
rendez-vous.
Pour cela, vous devez enregistrer l’heure souhaitée de l’appel. Vous pouvez le
faire pour les 24 heures à venir ou pour un rendez-vous régulier.
Programmer des rendez-vous
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)46
j
2 ou 7
Entrez l’indicatif.
Entrez les 4 chiffres de l’heure, par ex. 0905 pour 9h05 (= 9.05 a.m.) ou 1430
pour 14h30 (= 2.30 p.m.).
Si la langue paramétrée est "AMERICAIN" (demandez au personnel technique
compétent), tapez l’indicatif 2 pour "am" ou 7 pour "pm".
Effacer le rendez-vous enregistré
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(46
Entrez l’indicatif.
Se faire rappeler une date
Condition : vous avez enregistré une date  Page 40. Le moment programmé
est arrivé.
Z
^\
Votre téléphone sonne.
Décrochez et raccrochez.
Si vous ne prenez pas l’appel de rendez-vous, il est répété cinq fois avant
d’être effacé.
Autres fonctions / services
41
Envoyer un texte message
Vous pouvez envoyer de courts messages à des abonnés ou des groupes disposant de téléphones numériques.
Sur OpenStage 10 T, ainsi que sur les postes numériques sans écran, sur les
téléphones RNIS, DC ou MF, les messages envoyés sont enregistrés comme
une demande de rappel.
Créer et envoyer un message
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
*68
j
0 ... 9
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro interne du destinataire ou du groupe.
Sélectionnez un texte prédéfini (peut être modifié par le personnel technique
compétent). Entrez l’indicatif.
0 = REUNION
1 = PREND. MESSAGE
2 = AGENDA RD-VOUS
3 = APPEL URGENT
4 = ATTENDRE
5 = CHERCHER TELEX
6 = STENO SVP.
7 = VENIR SVP.
8 = CAFE SVP.
9 = BIEN COMPRIS
Effacer le message envoyé
Vous pouvez effacer les messages déjà envoyés afin que le destinataire ne les
reçoive pas.
Condition : le destinataire n’a pas encore consulté un message envoyé.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
#681
Entrez l’indicatif.
Les messages envoyés à des groupes ne peuvent être effacés que par
leur initiateur.
42
Autres fonctions / services
Traiter un message reçu
Tenez compte également des explications  Page 12.
Appeler l’expéditeur
^
R
Décrochez.
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "BTE LETTRES".
ou
(683
Entrez l’indicatif.
Une communication est établie avec l’expéditeur du message.
Effacer le message
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(682
Entrez l’indicatif.
Tous les messages reçus sont effacés.
Utiliser un autre téléphone comme le sien
Votre téléphone peut être provisoirement utilisé par d’autres, comme si c’était le
leur, pour une communication sortante.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)508
j
j
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro de l’autre utilisateur.
Entrez le code (de verrouillage) de l’autre utilisateur.
Composez le numéro externe.
A la fin de la communication, cet état est à nouveau annulé.
Autres fonctions / services
43
Changer de numéro 
(changement de terminal / déménagement /
Relocate)
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent),
vous pouvez transporter votre numéro sur n’importe quel autre téléphone.
Votre téléphone actuel reçoit alors l’ancien numéro de votre nouveau téléphone
; les numéros avec les paramètres (par ex. touches programmées) des téléphones sont échangés.
Condition : votre ancien et votre nouveau téléphone sont le premier téléphone
du raccordement. Les téléphones sont à l’état inactif.
La procédure suivante est réalisée sur le nouveau téléphone.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)9419
j
j
(9419
Entrez l’indicatif.
Entrez votre numéro propre.
Entrez le code (de verrouillage)  Page 39.
(inutile si vous n’avez pas encore défini de code.)
Entrez l’indicatif.
Mais vous pouvez aussi raccorder votre téléphone sur un autre raccordement et exécuter la procédure.
Info fax / message sur le répondeur
Si un fax ou un répondeur est raccordé à votre système et si la touche "RECEPT
FAX" est configurée sur votre téléphone, cette dernière s’allume dès qu’un fax
ou un message est arrivé.
Désactiver la signalisation
R
Appuyez sur la touche "RECEPT FAX" dont le voyant est allumé. Le voyant
s’éteint.
44
Autres fonctions / services
Annuler des services / fonctions
(suppression générale pour un téléphone)
Une procédure d’annulation générale des fonctions activées est disponible. Les
fonctions suivantes sont supprimées, si elles étaient activées :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Renvoi de poste
Texte d’absence, activer
Pilotage
Groupement
Masquage du n° SDA
Avertissement sans bip
Ne pas déranger, activer
Sonnerie désactivée
Messages reçus :
Demandes de rappel
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(0
Entrez l’indicatif.
Activer les fonctions pour un autre téléphone
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes pour d’autres téléphones
(service associé) :
• Ne pas déranger,
indicatif *97/#97  Page 36
• Renvoi d’appel,
indicatif *11, *12, *13, #1  Page 19
• Verrouiller / déverrouiller le téléphone, 
indicatif *66/#66  Page 38
• Pilotage sonnerie,
indicatif *81/#81  Page 50
• Appel collectif, 
indicatif *85/#85  Page 49
• Annuler des services / fonctions, 
indicatif #0  Page 44
• Actionner le relais, 
indicatif *90/#90  Page 48
• Renvoi de nuit,
indicatif *44/#44  Page 35
• Interroger les coûts de communication, 
indicatif *46/#46  Page 40
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)83
Entrez l’indicatif.
j
Composez le numéro interne du téléphone pour lequel la fonction doit être activée.
j
Entrez l’indicatif – par ex. *97 correspondant à Ne pas déranger, activer – et
éventuellement la procédure.
Autres fonctions / services
45
Utiliser les fonctions système en externe
DISA (Direct Inward System Access)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez de l’extérieur établir une communication externe sortante via votre
système – comme un abonné interne. En outre, vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes de votre système :
• Annuler des services / fonctions,
indicatif #0  Page 44
• Renvoi d’appel,
indicatif *11, *12, *13, #1  Page 19
• Verrouiller / déverrouiller le téléphone, 
indicatif *66/#66  Page 38
• Enregistrer un code de verrouillage personnel, 
indicatif *93  Page 39
• Envoyer un texte message,
indicatif *68/#68  Page 41
• Pilotage, indicatif *81/#81  Page 50
• Appel collectif, indicatif *85/#85  Page 49
• Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé,
indicatif *86/#86  Page 36
• Ouvrir la porte, indicatif *61  Page 23
• Valider l’ouverture de la porte, indicatif *89/#89  Page 24
• Commander les relais, indicatif *90/#90  Page 48
• Ne pas déranger, indicatif *97/#97  Page 36
• Appeler à l’aide de la numérotation abrégée, indicatif *7  Page 25
• Service associé, indicatif *83  Page 44
Condition : vous avez un téléphone à numérotation multifréquences ou vous
pouvez commuter votre téléphone sur multifréquences. Le téléphone n’est pas
raccordé au système.
j
Etablissez une communication avec le système. Entrez le numéro d’appel (demandez au personnel technique compétent).
j
Attendez la tonalité continue (commutez éventuellement le téléphone sur multifréquences), puis entrez le numéro interne qui vous est attribué et le code de
verrouillage personnel correspondant.
(
Entrez l’indicatif (nécessaire uniquement lorsqu’il est programmé dans le système).
j
Attendez la tonalité d’invitation à numéroter et entrez l’indicatif – par ex. *97
pour Ne pas déranger. Effectuez éventuellement d’autres entrées, voir également Mode d’emploi des téléphones DC / MF).
ou
j
Composez le numéro externe.
Il n’est possible d’effectuer à chaque fois qu’une seule fonction ou une
seule communication sortante. 
Après l’activation réussie d’une fonction, la communication est immédiatement coupée. 
En cas de communication externe-externe, la communication est coupée
dès qu’un des interlocuteurs y met fin.
46
Autres fonctions / services
Commander des ordinateurs raccordés ou
leurs programmes / 
Service de données téléphonique
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs
programmes, par ex. des services hôteliers ou des systèmes de renseignements.
Condition : vous avez établi une communication.
S
)42
Appuyez sur la touche "DOUBLE APPEL". Le voyant clignote.
Entrez l’indicatif.
Appuyez sur la touche. Le voyant clignote. Entrez l’indicatif.
Pour l’entrée des données, vous êtes maintenant guidé par l’ordinateur raccordé
; vous devez cependant, selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), effectuer vos entrées d’une des 2 façons suivantes :
Entrées en bloc
0 ... 9
(
ou
Entrez les données.
Validez l’entrée
Entrées en mode en ligne
L’ordinateur raccordé traite directement vos entrées.
(
0 ... 9
Entrez l’indicatif.
Entrez les données.
Autres fonctions / services
47
Communiquer avec des applications PC par
l’interface CSTA
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent),
vous pouvez à partir de votre téléphone communiquer avec des applications PC
(CSTA = Computer Supported Telecommunications Applications). Vous envoyez des informations à l’application et recevez des informations de l’application par signalisation acoustique.
S
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "Data I/O".
ou
*494
j
+ - 0 ... 9
Entrez l’indicatif.
Entrez l’identification à 3 chiffres de l’application à gérer.
Pour communiquer avec l’application, utilisez les touches appropriées.
Interrompre provisoirement la communication avec l’application
^
T
Le téléphone sonne. Vous prenez la communication.
La touche "Data I/O" clignote : la communication avec l’application a été automatiquement interrompue.
Reprendre la communication avec l’application
T
Appuyez sur la touche "Data I/O" dont le voyant clignote. Le voyant s’allume.
Mettre fin à la communication avec l’application
^\
Décrochez et raccrochez.
48
Autres fonctions / services
Activer les relais
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez grâce aux relais (4 au maximum) activer et désactiver différents équipements (par ex. ouverture de porte).
Selon la programmation, vous pouvez activer et désactiver les relais ou les activer et les faire se désactiver automatiquement (après délai).
Activer
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)90
1 ... 4
Entrez l’indicatif
Entrez le relais.
Désactiver
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(90
1 ... 4
Entrez l’indicatif.
Entrez le relais.
Chercher des personnes 
(sauf aux Etats-Unis)
Si un équipement de recherche de personne est raccordé à votre système (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez rechercher des personnes grâce à votre récepteur de poche.
Le récepteur signale à la personne recherchée un souhait de communication.
La personne recherchée peut accéder au téléphone le plus proche et prendre
contact.
Chercher des personnes
Pour pouvoir être recherché, vous devez avoir activé un pilotage  Page 50, un
renvoi  Page 19 ou un renvoi temporisé vers le numéro d’abonné interne de
votre équipement de recherche de personne.
Un souhait de communication est alors automatiquement signalé.
Répondre sur le téléphone le plus proche
^
*59
j
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Entrez votre numéro propre.
Utiliser les fonctions d’équipe
49
Utiliser les fonctions d’équipe
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), votre raccordement fait partie d’une équipe. L’équipe se compose de raccordements téléphoniques internes, qui peuvent utiliser certaines fonctions.
Activer / désactiver un appel collectif
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous faites partie d’un ou de plusieurs groupes d’abonnés qui peuvent être joints par un
numéro de groupement ou d’appel collectif.
Les appels entrants sont signalés successivement (= groupement) ou simultanément (= appel collectif) sur tous les téléphones du groupe jusqu’à ce qu’un
membre du groupe prenne l’appel.
Chaque abonné du groupe peut aussi rester joignable sous son propre numéro.
Vous pouvez désactiver et activer l’appel pour le groupement ou le groupe d’appel collectif. 
S’il existe une touche pour "GROUPEMENT", le fait qu’elle soit allumée vous signale que la sonnerie est activée pour au moins un groupe.
Activer
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
S
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "GROUPEMENT". Le voyant s’allume.
ou
*85
Entrez l’indicatif.
Désactiver
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
R
Si elle existe :
Appuyez sur la touche "GROUPEMENT". Le voyant s’éteint.
ou
(85
Entrez l’indicatif.
Si vous avez désactivé l’appel pour le groupe auquel vous appartenez,
une tonalité spéciale retentit lorsque vous décrochez le combiné.
50
Utiliser les fonctions d’équipe
Intercepter un appel pour un ou une
collègue dans un groupe
Vous pouvez intercepter les appels destinés aux téléphones d’un groupe (groupe d’interception ; demandez au personnel technique compétent) sur votre téléphone ; même en cours de communication.
Condition : votre téléphone sonne brièvement.
^
*57
Décrochez.
Entrez l’indicatif.
Pilotage sonnerie
Vous pouvez signaler les appels destinés à votre téléphone sur jusqu’à 5 autres
téléphones internes. Le premier qui prend l’appel obtient la communication.
Enregistrer les téléphones pour le pilotage
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
*81
j
Entrez l’indicatif.
Entrez le numéro d’appel interne.
Supprimer tous les téléphones pilotés
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(81
Entrez l’indicatif.
Utiliser les fonctions d’équipe
51
Appels avec distribution des appels
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous faites partie d’un groupe d’abonnés (agents) entre lesquels les appels sont répartis.
Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu la phase de repos la
plus longue.
Intégrer le service / Se retirer
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
*401
j
Entrez l’indicatif correspondant à "INTEGRER UCD".
Entrez votre numéro d’identification ("AGENT:") (demandez au personnel technique compétent).
ou
(401
Entrez l’indicatif correspondant à "RETRAIT UCD".
Se connecter / déconnecter pendant la période de travail
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
(402
Entrez l’indicatif correspondant à "INDISPONIBLE".
ou
*402
Entrez l’indicatif correspondant à "DISPONIBLE".
Activer / Désactiver le délai de post-traitement
Pour pouvoir effectuer en toute tranquillité un travail de post-traitement pour la
dernière communication prise, il est possible de demander / d’activer un temps
de post-traitement. Votre téléphone est retiré de la distribution des appels pour
un intervalle de temps défini de façon fixe ou jusqu’à ce que vous reveniez.
[ ou ^
)403
ou
(403
Vous êtes ou venez d’être en communication.
Entrez l’indicatif correspondant à "POST-TRAITEMENT".
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
Entrez l’indicatif correspondant à "DES. POSTRAIT".
Activer / désactiver le renvoi de nuit pour la distribution des appels
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
*404
Entrez l’indicatif correspondant à "ACT. SERVICE NUIT".
Selon la configuration :
)
Appuyez sur la touche
ou
j
Entrez le numéro.
ou
(404
Entrez l’indicatif correspondant à "DES. SERVICE NUIT".
52
Réglage individualisé du téléphone
Réglage individualisé du téléphone
Paramétrer les propriétés audio
Modifier le volume de réception en cours de
communication
Vous menez une conversation.
+ ou -
Montez ou baissez le volume. Appuyez sur les touches autant de fois qu’il est
nécessaire pour régler le timbre souhaité.
Modifier le volume de la sonnerie
+ ou 1
+ ou -
Lorsque le téléphone est inactif, appuyez sur une des touches.
Appuyez sur la touche.
Montez ou baissez le volume. Appuyez sur les touches autant de fois qu’il est
nécessaire pour régler le volume souhaité.
Modifier le timbre de la sonnerie
+ ou 2
+ ou -
Lorsque le téléphone est inactif, appuyez sur une des touches.
Appuyez sur la touche.
Modifiez le timbre. Appuyez sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire
pour régler le timbre souhaité.
Contrôler le téléphone
53
Contrôler le téléphone
Contrôler le bon fonctionnement
Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone.
Le téléphone se trouve en mode inactif  Page 13.
)940
Entrez l’indicatif.
Si tout est en ordre,
• toutes les LED du téléphone s’allument et
• la sonnerie retentit.
Conseils
54
Conseils
Interlocuteur en cas de problème
En cas de perturbations dépassant par exemple 5 minutes, adressez-vous au personnel technique compétent.
Remédier aux mauvais fonctionnements
Un appui sur une touche ne provoque pas de réaction
Vérifier que la touche n’est pas coincée.
Le téléphone ne sonne pas lorsque vous êtes appelé
Vérifier que la fonction Ne pas déranger n’est pas activée pour votre téléphone. Après avoir décroché le combiné, vous entendez une tonalité spéciale. Si c’est le cas, désactiver la fonction
 Page 36.
Impossible de composer un numéro externe
Vérifier que votre téléphone n’est pas verrouillé. Après avoir décroché le combiné, vous entendez
une tonalité spéciale. Si c’est le cas, déverrouillez le téléphone  Page 38.
Pour tous les autres dérangements
Adressez-vous d’abord au personnel technique compétent. S’il est impossible de remédier aux
dérangements, il doit avertir le service clients !
Entretien du téléphone
• Le téléphone ne doit pas être mis en contact avec des matières colorantes, grasses ou corrosives.
• Nettoyer le téléphone avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utiliser de chiffon sec !
• S’il est fortement encrassé, nettoyer le téléphone avec un produit neutre tensio-actif dilué, par
ex. liquide vaisselle. Eliminer ensuite tout ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau
uniquement).
• Ne pas utiliser de produit de nettoyage contenant de l’alcool ou susceptible d’abîmer les matières plastiques, ni de poudre abrasive !
Index
Index
A
Activer / Désactiver le bip
d’avertissement ....................................................... 29
Activer les fonctions ................................................. 13
Activer/Désactiver le bip
d’avertissement ....................................................... 29
Affectation des coûts ................................................ 35
Affichages LED
touches d’appel direct ........................................... 11
touches de fonction ............................................... 11
Agents ...................................................................... 51
Annuler des services ................................................ 44
Appel
distribution ............................................................. 51
interception ciblée ................................................. 22
interception groupe ............................................... 50
poste de portier ..................................................... 23
recevoir ................................................................. 14
rejeter ...............................................................17, 23
renvoi .................................................................... 19
renvoyer MSN en réseau ...................................... 20
Appel collectif ........................................................... 49
Appel discret ............................................................ 26
Appel flexible ............................................................ 42
Appel interphone ...................................................... 26
Appel malveillant ...................................................... 38
Appeler
à l’aide de touches de destination ......................... 16
avec les numéros abrégés .................................... 25
sans décrocher le combiné ................................... 15
Appeler le réseau ..................................................... 15
Appeler un deuxième abonné .................................. 18
Attribuer un numéro SDA ......................................... 27
Automatique
établissement de communication .......................... 27
prise de ligne ......................................................... 15
Avertissement .......................................................... 34
répondre ................................................................ 28
sans bip ................................................................. 29
Avertissement automatique
interdire / autoriser ................................................ 29
B
Babyphone ............................................................... 37
Boîte aux lettres ....................................................... 42
C
Central, code de verrouillage ................................... 39
55
Centralisée, numérotation abrégée .......................... 25
Changement de niveau ............................................ 16
Changement de terminal .......................................... 43
Changer de numéro ................................................. 43
Code affaire ............................................................. 35
Code de verrouillage
central ................................................................... 39
pour un téléphone ................................................. 38
Communication
enregistrer ............................................................. 32
intercepter sur le répondeur .................................. 24
parquer .................................................................. 30
prendre .................................................................. 14
reprendre
une communication mise en garde .................... 29
une communication parquée .............................. 30
transférer ............................................................... 18
Communications dans le cadre de
projets ..................................................................... 35
Composer un numéro interne .................................. 15
Conférence .............................................................. 18
Conférence à trois .................................................... 18
Contrôler le bon fonctionnement .............................. 53
D
Délai de post-traitement ........................................... 51
Déménager avec le téléphone ................................. 43
Deuxième appel
autoriser ................................................................ 29
interdire ................................................................. 29
répondre ................................................................ 28
Deuxième niveau ..................................................... 16
Diffusion ................................................................... 26
Direct Inward System Access .................................. 45
DISA ......................................................................... 45
Distribution des appels ............................................. 51
Double appel ............................................................ 18
Dysfonctionnements ................................................. 54
E
Ecoute
sans tonalité .......................................................... 37
Ecoute amplifiée ...................................................... 14
Eléments de commande .......................................... 10
Emplacement ............................................................. 4
Enregistrement ......................................................... 32
Enregistrer un code de verrouillage ......................... 39
Entrée en tiers .....................................................34, 37
Entrée en tiers secrète ............................................. 37
Entretien du téléphone ............................................. 54
Equipement de recherche
de personne .......................................................... 48
Etablissement de communication automatique ........ 27
56
Index
F
Numérotation
avec aide à la numérotation .................................. 27
Numérotation abrégée
centralisée ............................................................. 25
Numérotation associée / Aide à la numérotation ..... 27
Numéroter
avec répétition de la numérotation ........................ 16
interne / externe .................................................... 15
répéter le dernier numéro ..................................... 16
Fax, info ................................................................... 43
File d’attente ............................................................. 51
Flashing réseau ........................................................ 33
Fonction Déménagement ......................................... 43
Fonctions
activer / désactiver pour un autre téléphone ......... 44
annuler .................................................................. 44
utiliser en externe .................................................. 45
G
Groupement ............................................................. 49
I
Indicatif externe ........................................................ 15
Individuel, numéro abrégé ........................................ 26
Info fax ..................................................................... 43
Informations générales ............................................... 8
Interception (appel) .............................................22, 50
L
Ligne directe ............................................................. 27
M
Masquage du numéro .............................................. 36
Message
effacer / afficher .................................................... 41
envoyer ................................................................. 41
recevoir ................................................................. 42
Message texte
effacer / afficher .................................................... 41
envoyer ................................................................. 41
N
Ne pas déranger ...................................................... 36
Nettoyer le téléphone ............................................... 54
Niveau, deuxième .................................................... 16
Numéro
attribuer ................................................................. 27
désactiver l’affichage ............................................. 36
masquer ................................................................ 36
Numéro abrégé
individuel, enregistrer ............................................ 26
surnumérotation .................................................... 25
Numéro personnel d’identification ............................ 39
Numéros abrégé
appeler .................................................................. 25
O
Ouverture de la porte ............................................... 24
Ouvrir la porte
avec un code ......................................................... 23
P
Paramètres .............................................................. 52
Paramètres du téléphone ......................................... 52
Paramètres sur le téléphone .................................... 52
Parcage (communication) ........................................ 30
Perturbations ............................................................ 54
Pilotage sonnerie ..................................................... 50
PIN ........................................................................... 39
Poste de portier ........................................................ 23
Principe d’utilisation ................................................. 13
Prise de ligne automatique ....................................... 15
Programmations sur le téléphone ............................ 52
R
Rappel ...................................................................... 21
Recevoir un appel de rendez-vous .......................... 40
Relais ....................................................................... 48
Relocate ................................................................... 43
Remarques ................................................................ 3
Remarques importantes ............................................. 4
Rendez-vous ............................................................ 40
Renvoi ...................................................................... 19
MSN en réseau ..................................................... 20
numéro d’appel multiple MSN ............................... 20
Renvoi d’appel ......................................................... 19
Renvoi d’appel variable ............................................ 19
Renvoi de nuit .......................................................... 35
Renvoyer
MSN en réseau ..................................................... 20
numéro d’appel multiple MSN ............................... 20
Répéter la numérotation ........................................... 16
Répondeur ............................................................... 43
interception de communication ............................. 24
Réponse sur appel interphone ................................. 22
Retour d’appel .......................................................... 33
Index
S
Service associé ........................................................ 44
Service de données téléphonique ............................ 46
Signe CE .................................................................... 3
Support utilisateur ...................................................... 8
Suppression générale .............................................. 44
Surnumérotation
automatique .......................................................... 25
multifréquences ..................................................... 32
Surnumérotation MF (surnumérotation multifréquences) .......................................................................... 32
Surnumérotation multifréquences ............................ 32
Surveillance d’une pièce .......................................... 37
T
Téléphone
entretien ................................................................ 54
nettoyer ................................................................. 54
paramètres ............................................................ 52
test ........................................................................ 53
utilisation ............................................................... 13
utiliser un autre comme le sien ............................. 42
verrouillage ............................................................ 38
verrouillage / déverrouillage central ...................... 39
verrouiller / déverrouiller ........................................ 38
verrouiller un autre ................................................ 39
Téléphoner de façon mobile ..................................... 42
Téléphoner en externe ............................................. 15
Temporisation .......................................................... 27
Test du poste ........................................................... 53
Test du téléphone .................................................... 53
Texte
recevoir ................................................................. 42
Timbre de la sonnerie .............................................. 52
Tonalité spéciale .................................................12, 36
Touche de fonction ................................................... 11
Touche de renvoi ..................................................... 19
Touches audio .......................................................... 11
Transfert (communication) ....................................... 18
V
Va-et-vient ................................................................ 18
Verrouiller / déverrouiller .......................................... 38
Volume de la communication ..............................14, 52
Volume de la sonnerie ............................................. 52
Volume de réception ...........................................14, 52
Volumes
touches .................................................................. 11
57
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
58
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
Le tableau suivant montre toutes les fonctions possibles. Si la possibilité est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez activer les fonctions en entrant un indicatif
ou en appuyant sur une touche de fonction.
Fonctions
Commandes
Affectation des coûts / Code affaire
^ )60j CA éventuellement ( Z j
Externe
Appel collectif
^ (85 Z
se retirer
ou
^ (85( Z
ou
^ (85 j GroupeZ
rejoindre
^ )85 Z
ou
^ )85)Z
ou
^ )85j GroupeZ
Appel discret
^ )945 j Interne
Appel interphone
^ )80 j Interne Z
Appeler
^ j Numéro
Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA) ^ )41j MSN j Externe
Avertissement
^ j Interne Z Abo occupé, patienter 5 s
Boîte aux lettres, utiliser
^ Z (683
ou
^ Z R "BTE LETTRES"
Changer de numéro
)9419 j Numéro propre
j Code (9419
Communication, enregistrer
[ S"DOUBLE APPEL" )493
Communication, 
transférer
[ S"DOUBLE APPEL" j Numéro \
après diffusion via le
groupe
[ S"DOUBLE APPEL" )80 j Groupe
Z[ \
59
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
Fonctions
Conférence
Commandes
activer
^ j Numéro S"DOUBLE APPEL"
j Numéro T"DOUBLE APPEL")3
l’abonné ne répond pas, 1x ou 2x T"DOUBLE APPEL"
poursuivre la 1ère
communication
élargir la conférence
(cinq maxi.)
T"DOUBLE APPEL" )3etc.
quitter la conférence
\
couper la conférence
S"DOUBLE APPEL" (3
retirer l’abonné ISDN
Central Office de la
conférence
S"DOUBLE APPEL" )491
)494 j Identification
Data I/O Service
Deuxième appel mette fin à la 1ère com- \ ^
munication, prendre la
2e
répondre à un avertisS"DOUBLE APPEL" )55
sement
quitter, poursuivre la
1ère communication
1x ou 2x T"DOUBLE APPEL"
(490 Z
interdire
l’avertissement automatique
)490 Z
autoriser
l’avertissement automatique
bip d’avertissement,
activer
(87 Z
bip d’avertissement,
désactiver
)87 Z
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
60
Fonctions
Commandes
Distribution des début de service
appels
connexion
(UCD)
début de service
déconnexion
)401 j code Z
(401Z
travail, déconnexion
(402Z
travail, connexion
)402Z
délai de post-traitement, activer
^ ou [ )403Z
délai de post-traitement, désactiver
(403Z
renvoi de nuit, activer
)404) Z
renvoi de nuit, désacti- (404Z
ver
[ S"DOUBLE APPEL" j Numéro
Double appel
quitter, poursuivre la
1ère communication
va-et-vient
1x ou 2x T"DOUBLE APPEL"
[ T"DOUBLE APPEL" )2
activer une conférence à [ T"DOUBLE APPEL" )3
trois
connecter les
interlocuteurs
\
Ecouter
^ )944 j Interne
Enregistrer un code de verrouillage
)93 j Code ancien j 2x Code nouveau
Entrée en tiers
Abo occupé S"DOUBLE APPEL" )62Z
Flashing réseau
^ S"DOUBLE APPEL" )51j
Identification des appels malveillants
(sauf aux USA)
[ S"DOUBLE APPEL" )84
Intercepter
un appel
ciblé
^ )59j Interne
groupe
^ )57
^
Ligne directe
Masquer
son numéro
activer
^ )86 Z
désactiver
^ (86 Z
61
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
Fonctions
Message
Commandes
envoyer
)68 j Interne 0...9 Z
effacer (envoyés)
(681 Z
appeler l’expéditeur
Z (683
ou
^ Z R "BTE LETTRES"
effacer (reçus)
(682Z
Mettre fin à la communication
\ ou S "COUPURE"
Microphone
désactiver
[ S "MICRO"
activer
[ R "MICRO"
Modifier le timbre de la sonnerie
Ne pas déranger activer
Numérotation
abrégée
+ ou - 2 + ou )97Z
désactiver
(97Z
centrale, numéroter
^ S"NUM ABREGE" j 000...999
ou
^ )7j 000...999
individuelle, numéroter ^ S"NUM ABREGE" j
*0...*9
ou
^ )7j
*0...*9
individuelle, enregistrer )92 ) 0...9 Z j Externe Z
Numérotation associée
Ouverture
de la porte
communication au pos- ^ ou au bout de 30 s. ^ j Interne
te de portier
ouvrir la porte
S"DOUBLE APPEL" )61 jInterne
valider avec appel
)89 j Int. + code Z 1
valider sans appel
)89 j Int. + code Z 2
verrouiller
(89 jInterne Z
[ S"DOUBLE APPEL" )56 0...9
Z\
Parcage
Pilotage
sonnerie
Prendre un appel
^ )67 j Interne Z j Numéro
reprise
^ (56 0...9
activer
)81 j Interne Z
désactiver
(81 Z
^
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
Fonctions
Rappel
62
Commandes
enregistrer
[ S "RAPPEL"
effacer
(58 Z
recevoir (appel)
^
Recherche de personne, répondre
(sauf aux Etats-Unis)
^ )59j Interne
Rejeter des appels
S „COUPURE“
Relais
activer
)90
1...4 Z
désactiver
(90
1...4 Z
enregistrer
)46 j (heure, par ex. : 0905) Z
Rendez-vous
effacer le rendez-vous (46 Z
Renvoi d’appel
recevoir un appel de
rendez-vous
^\
activer
)11 j Numéro Z
)12 j Numéro Z
)13 j Numéro Z
désactiver
(1Z
activer après temporisation (CFNR)
)495 j Numéro Z \
désactiver après temporisation (CFNR)
(495 Z \
activer dans le réseau )641 j ExterneZ
de l’opérateur
)642 j ExterneZ
)643 j ExterneZ
désactiver dans le réseau de l’opérateur
(641Z
(642Z
(643Z
Renvoi de nuit
temporaire – activer
)44 j Interne Z
standard – activer
)44) Z
désactiver
(44 Z
Répétition de la numérotation
^ S "BIS"
Réponse sur appel interphone
^
Reprendre une communication mise en
garde
^ )63 j N° ligne
Service associé
^ )83 j Interne j Indicatif
Service de données téléphonique
[ S"DOUBLE APPEL")42j
Services, réinitialiser
(0Z
63
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
Fonctions
Commandes
Surnumérotation MF / Numérotation mul- [ S"DOUBLE APPEL")53 j
tifréquences
Surveillance piè- activer
ce
désactiver
Téléphone
^ )88 Z [
\
surveiller
^ j Interne
verrouiller
)66j Code
déverrouiller
(66 j Code
verrouiller au niveau
central
)943 j Interne )
déverrouiller au niveau )943 j Interne (
central
Test du poste
)940
Utiliser le téléphone comme le sien pro- ^ )508j Interne j Code Z
pre
Volume de la communication, modifier
[ + ou -
">