KIA Entretien Mode d'emploi
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur Service Après-Vente. Ce guide décrit les 10 étapes de la promesse après-vente KIA, assurant aux clients un service transparent et de qualité, depuis la prise de rendez-vous jusqu'au suivi après la livraison du véhicule. Il met en avant l'accueil, le diagnostic précis, l'estimation des coûts, la réalisation des travaux, et l'inspection finale.
Fonctionnalités clés
Prise de rendez-vous flexible
Accueil personnalisé en concession
Diagnostic clair et explication des travaux
Estimation transparente des coûts
Réalisation des travaux dans les règles
Inspection systématique des travaux
Suivi personnalisé après l'intervention
Foire aux questions
Un rendez-vous vous est proposé à une date qui vous convient.
Vous recevez un bon accueil dans votre concession.
Une inspection des travaux a systématiquement lieu afin de s’assurer que ceux-ci ont été réalisés correctement.
Vous pourriez recevoir un appel téléphonique pour évaluer votre satisfaction et améliorer le service client.