SAP 2013 Guide d'installation

SAP Crystal Reports 2013
Version du document : Support Package 3 - 2014-04-06
Guide d'installation de SAP Crystal
Reports
Table des matières
1
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1
Activation de la barre d'outils SAP BW de Crystal Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2
Présentation de l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.1
Téléchargement du programme d'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2
Installation de SAP Crystal Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.3
Exécution d'une installation silencieuse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.3.1
Paramètres de commutateur de ligne de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3.2
Pour utiliser un fichier de réponse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3.3
Paramètres d'options d'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3
Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4
Mise à niveau des composants de SAP Crystal Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2
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Guide d'installation de SAP Crystal Reports
Table des matières
1
Introduction
Ce document fournit des informations, des procédures et des options pour l'installation, la suppression et la
modification de SAP Crystal Reports.
1.1
Activation de la barre d'outils SAP BW de Crystal Reports
Pour que la barre d'outils SAP BW de Crystal Reports fonctionne, la SAP GUI et Business Explorer doivent être
installés avant Crystal Reports. Si vous avez utilisé Crystal Reports avant la SAP GUI et Business Explorer,
procédez comme suit pour activer la barre d'outils SAP BW.
1.
Accédez au <<chemin d'installation de BOE>>\SAP BusinessObjects
Enterprise XI 4.0\win32_x86
2.
Exécutez regsvr32 CrystalExtension.dll.
Un message doit s'afficher, indiquant que l'enregistrement de CrystalExtension.dll s'est effectué
correctement.
3.
Exécutez BWQueryReportWrapper.exe /regServer.
Guide d'installation de SAP Crystal Reports
Introduction
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3
2
Présentation de l'installation
L'Assistant d'installation de SAP Crystal Reports 2013 (Crystal Reports) fonctionne de pair avec Microsoft
Windows Installer pour vous guider tout au long du processus d'installation. Cet assistant reconnaît
automatiquement votre système d'exploitation et met à jour les fichiers si nécessaire.
Remarque
Bien que SAP Crystal Reports 2013 soit pris en charge sur les systèmes d'exploitation 64 bits, il est disponible
uniquement sous forme d'application 32 bits.
Remarque
Lors de l'installation d'un pilote de base de données pour Crystal Reports sur des systèmes d'exploitation
64 bits, veillez à installer la version 32 bits. Une application 32 bits ne peut pas utiliser un pilote 64 bits.
Pour en savoir plus sur les conditions requises pour l'installation; voir la Product Availability Matrix (PAM - Matrice
de disponibilité des produits) : https://service.sap.com/sap/support/pam
2.1
Téléchargement du programme d'installation
1.
Accédez à https://service.sap.com/bosap-support
> Téléchargements de logiciels.
2.
Dans l'onglet Recherchez votre logiciel, sous Index A–Z, sélectionnez Installations et mises à niveau.
3.
Sélectionnez C > CRYSTAL REPORTS > CRYSTAL REPORTS 2013.
4.
Sélectionnez Installation and Upgrade (Installation et mise à niveau) > WINDOWS
5.
Sélectionnez l'objet intitulé SAP Crystal Reports 2013 <version> Windows (32b), puis suivez les instructions
fournies sur le site Web pour télécharger et extraire les objets.
Le téléchargement du logiciel peut prendre un certain temps et il se peut que vous deviez contacter
l'administrateur système pour vous assurer que le pare-feu de votre entreprise n'interrompra pas le processus de
téléchargement.
2.2
Installation de SAP Crystal Reports
Vous devez disposer des droits d'administrateur sur l'ordinateur où vous prévoyez d'installer SAP Crystal
Reports. Le processus d'installation crée des entrées de registre et peut mettre à jour certains fichiers système
qui nécessitent des droits d'administrateur.
Remarque
Si votre administrateur réseau a copié les fichiers d'installation de Crystal Reports sur le réseau, assurez-vous
que vous disposez des droits de lecture sur ce réseau.
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Guide d'installation de SAP Crystal Reports
Présentation de l'installation
Arrêtez tous les programmes en cours d'exécution et tous les services possibles lorsque vous installez
Crystal Reports.
2.2.1
Installation de SAP Crystal Reports
1.
Exécutez setup.exe à partir du répertoire win32_x86 fourni avec votre produit.
2.
Choisissez une langue à utiliser par le programme d'installation durant le processus d'installation.
3.
Vérifiez la boîte de dialogue relative à la configuration requise. Si tout est correct, cliquez sur Suivant.
4.
Lorsque la boîte de dialogue d'accueils'affiche, cliquez sur Suivant.
5.
Lisez et acceptez le contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
6.
Vérifiez que le dossier de destination est correct, puis cliquez sur Suivant.
Conseil
Vous pouvez cliquer sur Parcourir pour sélectionner un autre dossier de destination.
Remarque
Si vous avez déjà installé un autre logiciel SAP Business Objects, vous ne pouvez pas modifier le dossier de
destination.
7.
Complétez les informations relatives à la Clé de produit, puis cliquez sur Suivant.
Conseil
Vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour connaître le code clé d'activation du produit.
8.
Dans la boîte de dialogue Sélectionner les packs linguistiques, sélectionnez les langues à installer et cliquez
sur Suivant.
La boîte de dialogue Sélectionner un type d'installation s'affiche.
9.
Choisissez le type d'installation que vous voulez effectuer :
○
Standard
Installe les fonctionnalités les plus courantes de l'application.
○
Personnalisé
Permet de choisir les fonctionnalités à installer. Lorsque vous sélectionnez Personnalisé, la boîte de
dialogue Sélection des fonctions s'affiche.
1.
Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer.
Si la case à cocher contient...
il en résulte
une coche
La fonction sera installée avec toutes ses sousfonctions.
un carré ombré
Une partie des sous-fonctions seulement sera
installée avec la fonction.
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Présentation de l'installation
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5
Si la case à cocher contient...
il en résulte
un carré vide
La fonction ou sous-fonction est indisponible ou ne
sera pas installée.
Si vous souhaitez déterminer l'espace requis pour l'installation, cliquez sur Espace disque.
2.
Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Option de service de mise à jour Web s'affiche.
3.
Choisissez de désactiver ou non le service de mise à jour.
Remarque
Si vous le désactivez, vous devrez rechercher manuellement des mises à jour pour votre logiciel.
10. Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Commencer l'installation s'affiche.
11. Cliquez sur Suivant.
Le processus d'installation démarre.
12. Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
2.3
Exécution d'une installation silencieuse
Chaque option de l'Assistant d'installation peut être lue à partir d'un fichier de réponse invoqué dans la ligne de
commande. On parle dans ce cas d'installation silencieuse.
Un fichier de réponse est un fichier texte contenant les paramètres d'options d'installation au format clé-valeur.
Lors de l'utilisation d'un fichier de réponse pour indiquer les options d'installation, le programme d'installation est
lancé à partir d'une ligne de commande avec le paramètre -r <<FICHIER_DE_REPONSE>> où
<<FICHIER_DE_REPONSE>> est le nom du fichier de réponse.
Le fichier de réponse contient plusieurs options d'installation avec une seule option d'installation par ligne. Dans
l'exemple suivant, le fichier de réponse est indiqué comme paramètre :
setup.exe [...] -r C:\response.ini [...]
Remarque
Le programme d'installation renvoie le curseur à l'invite de ligne de commande au démarrage. Pour exécuter le
programme d'installation à partir d'un script ou pour forcer le programme d'installation à attendre la fin avant
de retourner à la ligne de commande, utilisez la commande start /wait (démarrer /attendre) de l'interpréteur
de commandes de Windows pour invoquer setup.exe.
Par exemple :
start /wait setup.exe [<<COMMAND_LINE_OPTIONS>>]
6
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Guide d'installation de SAP Crystal Reports
Présentation de l'installation
Remarque
Lorsque vous effectuez une installation silencieuse, vous acceptez par défaut le contrat de licence d'utilisateur
final de Crystal Reports. Vous trouverez une copie du contrat de licence dans le dossier Docs fourni avec votre
produit.
2.3.1
Paramètres de commutateur de ligne de commande
Le tableau ci-dessous énumère les paramètres de commutateur qui peuvent être fournis au programme
d'installation dans la ligne de commande pour effectuer une installation silencieuse.
Table 1 : Paramètres de commutateur de ligne de commande du programme d'installation
Paramètre de commutateur
Description
Exemple
-w <<NOM_DE_FICHIER>>
Ecrit un fichier de réponse dans
<<NOM_DE_FICHIER>> contenant les
setup.exe -w "C:\response.ini"
options sélectionnées dans l'Assistant
./setup.sh -w "$HOME/
d'installation.
response.ini"
-r <<NOM_DE_FICHIER>>
2.3.2
Lit les options d'installation d'un fi­
chier de réponse nommé
<<NOM_DE_FICHIER>>.
setup.exe -r "C:\response.ini"
./setup.sh -r "$HOME/
response.ini"
Pour utiliser un fichier de réponse
Pour utiliser un fichier de réponse, exécutez le programme d'installation avec le paramètre r<<FICHIER_DE_REPONSE>>. Le programme d'installation lit toutes les options d'installation dans le fichier de
réponse et aucune autre intervention n'est nécessaire.
Par exemple, la commande suivante lit les options d'installation du fichier de réponse C:\response.ini :
setup.exe -r C:\response.ini
Pour remplacer une option d'installation dans un fichier de réponse, indiquez cette option dans la ligne de
commande. Les options d'installation indiquées sur la ligne de commande ont la préséance sur les options du
fichier de réponse. Pour obtenir la liste complète des options d'installation, voir Paramètres d'options d'installation
[page 9].
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Présentation de l'installation
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7
2.3.2.1
Pour écrire un fichier de réponse
Suivez cette procédure pour créer un fichier response.ini pour une installation silencieuse de fichier de réponse
Crystal Reports.
1.
Exécutez setup.exe -w C:\response.ini depuis le support d'installation.
L'assistant d'installation interactive apparaît.
2.
Suivez l'assistant et sélectionnez les options d'installation. Suivez les instructions de la section “Pour installer
SAP Crystal Reports”.
3.
Dans la page Commencer l'installation, cliquez sur Suivant, puis sur OK.
Le programme d'installation écrit vos options d'installation dans le fichier response.ini et se ferme.
Vous pouvez à présent ouvrir le fichier response.ini dans un éditeur de texte pour consulter vos options
d'installation.
Remarque
Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur,
la clé de licence et les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur ne sont pas écrits
dans le fichier de réponse sous le format de texte brut. Vous devez remplacer les entrées étoilées (********)
par votre clé de licence ou par les mots de passe avant d'effectuer une installation silencieuse.
Exemple
Dans cet exemple, les options d'installation sélectionnées comprennent les packs linguistiques anglais et
japonais, et la langue d'installation anglaise.
### Installation directory
installdir=<<INSTALLDIR>>
### Product keycode
productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"
### Registered Company
registered company="Any Company"
### Registered User
registereduser="John Smith"
### Language Packs Selected to Install
selectedlanguagepacks="en;ja"
### Setup UI language
setupuilanguage="en"
### Available features
features="crw,Access,XML"
Remarque
Pour ajouter une note ou un commentaire au fichier response.ini, vous pouvez ajouter ### au début de la
ligne. Les lignes commençant par ### ne sont pas traitées par setup.exe
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2.3.2.2
Pour lire un fichier de réponse
Une installation de fichier de réponse est démarrée sur la ligne de commande, mais les options d'installation sont
lues depuis un fichier texte ASCII où les options sont stockées au format clé-valeur.
Lorsqu'une option est indiquée à la fois sur la ligne de commande et dans un fichier de réponse, les options de la
ligne de commande prévalent sur les options du fichier de réponse. Cela permet à un administrateur de remplacer
une option dans un fichier de réponse au besoin.
Démarrer
Exécuter
et saisissez cmd pour ouvrir la fenêtre Invite de commande.
1.
Cliquez sur
2.
Dans la fenêtre Invite de commande, saisissez cd <Chemin du programme d'installation>.
3.
Exécutez setup.exe -r <chemin du fichier de réponse>\response.ini
Le programme d'installation s'exécute.
2.3.3
Paramètres d'options d'installation
Le tableau suivant répertorie les paramètres les plus courants pouvant être utilisés lors de la sélection des options
d'installation dans les fichiers de réponse.
Remarque
Les paramètres non répertoriés dans ce tableau sont peut-être disponibles mais ils n'ont pas été testés. Les
paramètres non testés ne sont pas pris en charge.
Paramètre
Description
Exemple
setupuilanguage
setupuilanguage="en"
Langue à utiliser au cours de l'installa­
tion. Vous ne pouvez sélectionner qu'une
seule langue.
Les langues sont affichées dans un ta­
bleau distinct.
installdir
Répertoire d'installation SAP Busines­
sObjects.
installdir="C:\Program Files
\SAP BusinessObjects\"
Remarque
Si vous avez déjà installé un produit
SAP BusinessObjects, le client de bu­
reau sera installé dans le répertoire
par défaut <<REPINSTALL>>.
selectedlanguagepacks
Langues que vous souhaitez installer.
Vous pouvez sélectionner plusieurs lan­
gues.
selectedlanguagepacks="en;ja"
Les langues sont affichées dans un ta­
bleau distinct.
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Paramètre
Description
Exemple
Remarque
Séparez les langues par un point vir­
gule (;).
installtype
Type d'installation :
●
Par défaut installe tous les compo­
sants automatiquement.
●
Personnalisé permet de sélection­
ner des fonctions dans l'arbre des
fonctions.
installtype="Default"
registereduser
Tout nom d'utilisateur personnalisé.
registereduser="John Smith"
registeredcompany
Tout nom d'entreprise personnalisé.
registeredcompany="Any Company"
productkey
Code clé de produit valide.
productkey="XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX"
Conseil
Pensez à ajouter un code clé valide à
votre fichier response.ini
features
Fonctionnalités disponibles dans l'arbo­
rescence de fonctionnalités.
features="crw,Access,XML"
Remarque
Pour sélectionner des fonctionnalités,
vous devez définir le Type d'installa­
tion sur Personnalisé.
Les valeurs des fonctionnalités sont affi­
chées dans un tableau distinct.
Remarque
Séparez les fonctionnalités par une
virgule (,).
disablejre
●
1 (désactiver l'installation de JRE)
●
0 (activer l'installation de JRE)
disablejre=1
Remarque
Lorsque disablejre est défini sur 1, Les
pilotes suivants ne seront pas instal­
lés :
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Présentation de l'installation
Paramètre
disablewebupdateservice
Description
Exemple
●
JDK
●
Siebel
●
JDE
●
Salesforce
●
Le programme d'exportation XML
●
1 (permet la mise en jour en ligne au­ disablewebupdateservice=0
tomatique)
●
0 (empêche la mise en jour en ligne
automatique)
-q
Effectue une installation “silencieuse” ou
en arrière-plan ; aucune invite ne s'affi­
che.
-r
Exécute l'installation à partir d'un fichier
de réponse .ini créé précédemment.
setup.exe -r C:\response.ini
-w
Crée un fichier de réponse .ini et l'écrit
dans la destination spécifiée.
setup.exe -w C:\response.ini
Paramètres linguistiques
Ces valeurs sont utilisées à la fois pour la configuration et l'installation des packs linguistiques :
Valeur de langue
Description
en
Anglais
fr
Français
de
Allemand
ja
Japonais
es
Espagnol
zh_CN
Chinois simplifié
it
Italien
nl
Néerlandais
ru
Russe
ko
Coréen
zh_TW
Chinois traditionnel
pt
Portugais
sv
Suédois
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Valeur de langue
Description
pl
Polonais
nb
Norvégien (Bokmål)
da
Danois
th
Thaï
fi
Finnois
cs
Tchèque
hu
Hongrois
sk
Slovaque
tr
Turc
Paramètres des fonctionnalités
Ce tableau répertorie certaines des valeurs les plus courantes utilisées pour les paramètres de fonctions. D'autres
paramètres peuvent également être disponibles.
Fonctionnalité
Description
Access.DataDirect7
Access
ADO.NET
ADO.NET
BDE
DLL de base de données IDAPI
Btrieve
Pilote de base de données Pervasive
COMData
Fournisseur de données COM
CrystalReportsRoot
Crystal Reports
crw
Crystal Reports Designer
DataAccess
Accès aux données
DB2
IBM DB2
dBase
dBase
EBS
Oracle E-Business Suite
Exchange
Microsoft Exchange
FieldDefinitions
Définitions des champs
FileSystem
Système de fichiers
HPNeoview
HP Neoview
Informix
Informix
IntegrationOptions
Options d'intégration
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Présentation de l'installation
Fonctionnalité
Description
JavaData
Java Data Provider
JDBC
Pilote de données JDBC
JDE
JD Edwards EnterpriseOne
Mappage
Mappage géographique
MicrosoftMail
Destination de Microsoft Mail
MicrosoftOutlook
Microsoft Outlook
MyCube
Cube OLAP
MySQL_DataAccess
MySQL
NCRTeradata
NCRTeradata
NETEZZA
NETEZZA
NTEventLog
Journal des événements NT
OLE_DB_Data
Données OLE DB
OptionalDataDirectODBC.DataDirect7
ODBC DataDirect
Oracle
Oracle
PGEditor
Diagrammes personnalisés
Progress.OpenEdge
Progress OpenEdge
PSFT
Peoplesoft Enterprise
SAP
Solutions SAP
SFORCE
Salesforce.com Driver
SIEBEL
Siebel
Sybase
Sybase
SymantecACT
ACT!
Univers
Univers BusinessObjects
UploadWizard
Assistant de téléchargement de rapports
UWSC
Connecteur universel pour services Web
WebActivityLog
Journal des activités Web
XML
Pilote XML
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3
Maintenance ou désinstallation de SAP
Crystal Reports
Utilisez Ajouter ou supprimer des programmes puis sélectionnez l'une des options suivantes pour gérer ou
désinstaller SAP Crystal Reports :
Option
Description
Modifier
Cette option permet de modifier le programme d'installation
de Crystal Reports.
Réparer
Cette option permet de réparer ou de corriger le programme
d'installation de Crystal Reports.
Supprimer
Cette option permet de supprimer le programme
d'installation de Crystal Reports.
3.1
Modification de SAP Crystal Reports
1.
Cliquez sur Démarrer Paramètres
Le panneau de configuration s'ouvre.
2.
Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
La boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes s'ouvre.
3.
Sélectionnez Crystal Reports 2013, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.
La boîte de dialogue Configuration de Crystal Reports 2013 apparaît.
4.
Cliquez sur Modifier puis sur Suivant.
La boîte de dialogue Sélection des fonctions s'affiche.
5.
Sélectionnez les fonctionnalités à modifier puis cliquez sur Suivant.
Le processus de modification démarre.
6.
Lorsque le processus est terminé, cliquez sur Terminer.
L'application Crystal Reports est modifiée et vous revenez à la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des
programmes.
3.2
Panneau de configuration .
Réparation de SAP Crystal Reports
1.
Cliquez sur Démarrer Paramètres
Le panneau de configuration s'ouvre.
2.
Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
La boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes s'ouvre.
3.
Sélectionnez Crystal Reports 2013, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.
La boîte de dialogue Configuration de Crystal Reports 2013 apparaît.
4.
Cliquez sur Réparer puis sur Suivant.
14
Panneau de configuration .
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Guide d'installation de SAP Crystal Reports
Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports
Le processus de réparation démarre.
5.
Lorsque le processus est terminé, cliquez sur Terminer.
L'application Crystal Reports est réparée et vous revenez à la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des
programmes.
3.3
Désinstallation de SAP Crystal Reports
1.
Cliquez sur Démarrer Paramètres
Le panneau de configuration s'ouvre.
Panneau de configuration .
2.
Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
La boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes s'ouvre.
3.
Sélectionnez Crystal Reports 2013, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.
La boîte de dialogue Configuration de Crystal Reports 2013 apparaît.
4.
Cliquez sur Supprimer puis sur Suivant.
La boîte de dialogue Confirmation de désinstallation apparaît.
5.
Cliquez sur Suivant.
Attendez que les fichiers soient supprimés et que la configuration nécessaire soit exécutée.
6.
Cliquez sur Terminer.
L'application Crystal Reports est désinstallée et vous revenez à la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des
programmes.
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Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports
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15
4 Mise à niveau des composants de SAP
Crystal Reports
Si vous avez acheté un code clé d'activation du produit pour la mise à niveau, vous constaterez que le programme
d'installation ne supprime pas la version précédente de Crystal Reports. En règle générale, la mise à niveau des
composants de Crystal Reports entraîne une installation côte à côte, c'est-à-dire une installation qui vous permet
d'exécuter l'ancienne ou la nouvelle version de Crystal Reports.
Remarque
L'installation côte à côte de Crystal Reports est prise en charge lors de la mise à niveau des versions Crystal
Reports XI R2, Crystal Reports XI, Crystal Reports 10 ou Crystal Reports 9.
Ce comportement d'installation côte à côte s'applique à Crystal Reports et aux différents kits de développement
de logiciel (SDK). Toutefois, l'intégration Visual Studio ne se fait pas en mode côte à côte ; une seule version de
Crystal Reports peut être intégrée à la fois dans l'environnement de développement intégré (IDE) de Visual
Studio .NET.
Remarque
Pour en savoir plus sur votre environnement de reporting, consultez les Notes de version fournies avec votre
produit.
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17
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