Guide d'installation et de déploiement de Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 ■ Crystal Reports Server 2008 V1 Fix Pack 3.1 2011-03-03 Copyright © 2011 SAP AG. Tous droits réservés.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, et les autres produits et services SAP mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne et dans d’autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius et les autres produits et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business Objects S.A. aux Etats-Unis et dans de nombreux autres pays. Business Objects est une entreprise SAP. Tous les autres noms de produits et de services mentionnés sont des marques commerciales de leurs entreprises respectives. Les données contenues dans ce document sont uniquement mentionnées à titre informatif. Les spécifications des produits peuvent varier d’un pays à l’autre. Ces informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Elles sont fournies par SAP AG et ses filiales («Groupe SAP») uniquement à titre informatif, sans engagement ni garantie d’aucune sorte. SAP Group ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’erreurs ou d'omissions relatives à ces informations. Les seules garanties fournies pour les produits et les services SAP Group sont celles énoncées expressément dans les déclarations de garantie accompagnant, le cas échéant, lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans ce document ne saurait constituer une garantie supplémentaire. 2011-03-03 Table des matières 3 Chapitre 1 Introduction.............................................................................................................................5 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 A propos de ce document........................................................................................................5 Chapitre 2 Planning..................................................................................................................................7 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 FixPack Crystal Reports Server 2008 V1.................................................................................7 Chapitre 3 Scénarios d'installation.........................................................................................................13 3.1 3.2 3.3 Scénarios d'installation du FixPack.........................................................................................13 Chapitre 4 Installation d'un FixPack sous Windows...............................................................................17 4.1 Installation de Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 pour des composants de serveur sous Windows.......................................................................................................................17 4.2 Installation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 pour des composants client sous Windows................................................................................................................................18 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 4.4.1 Installation silencieuse sous Windows....................................................................................19 Chapitre 5 Installation d'un FixPack sous Linux.....................................................................................27 5.1 Installation du FixPack de Crystal Reports Server 2008 V1 sous Linux..................................27 Objet........................................................................................................................................5 Contraintes..............................................................................................................................5 Structure des dossiers.............................................................................................................6 Support de la plateforme des FixPacks....................................................................................8 Support linguistique des FixPacks............................................................................................9 Limitations et restrictions pour l'installation du FixPack...........................................................10 Planification de l'installation de votre FixPack.........................................................................11 Téléchargement des FixPacks................................................................................................11 Mise à jour des composants d'applications Web....................................................................14 Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml..........................................14 Exécution d'une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Windows..........19 Paramètres d'installation silencieuse sous Windows..............................................................20 Désinstallation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows...........................24 Pour désinstaller le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows.........................24 2011-03-03 Table des matières 4 5.2 5.2.1 5.2.2 5.3 Installation silencieuse sous Linux..........................................................................................28 Chapitre 6 Désinstallation des composants d'applications Web...........................................................35 Exécution d'une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Linux.................28 Paramètres d'installation d'un fichier de réponse pour Linux...................................................29 Désinstallation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 sous Linux.................................34 2011-03-03 Introduction Introduction 1.1 A propos de ce document Ce guide est destiné à l'administrateur système ou aux professionnels informatiques chargés de l'installation, du déploiement et de la maintenance des produits Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3. Les rubriques abordées dans ce guide sont les suivantes : • Installation d'un FixPack sous Windows • Installation d'un FixPack sous Linux • Installation silencieuse du FixPack • Désinstallation des FixPacks Pour un jeu complet de documentation Crystal Reports Server 2008 V1, voir : http://help.sap.com/. 1.1.1 Objet Ce document constitue une référence pour l'administrateur système et doit être utilisé lors de mises à jour de Crystal Reports Server 2008 V1 avec des FixPacks plus récents. 1.1.2 Contraintes Ce guide ne décrit pas comment configurer un système d'exploitation hôte, une base de données prise en charge, un serveur d'application Web ou un serveur Web. Si vous envisagez d'utiliser une base de données, un serveur d'applications Web ou un serveur Web dédié, vous devez les installer avant d'installer Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 Pour en savoir plus sur l'installation ou la mise à niveau de ces composants, voir le Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 correspondant à votre plateforme. 5 2011-03-03 Introduction 1.2 Structure des dossiers Windows Cette section répertorie les fichiers zip et la structure de dossiers pour le système d'exploitation Windows : Le fichier Server.zip contient le programme d'installation des correctifs du serveur Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1. La table suivante affiche la structure de dossiers : Correctif Structure des dossiers Programme d'installation des correctifs du serveur \setup.exe Le fichier Client Installer.zip contient le programme d'installation pour les correctifs et la structure de dossiers correspondante mentionnés dans le tableau suivant : Correctif Structure des dossiers Programme d'installation client \ClientInstaller\setup.exe Programme d'installation de Live Office \Live Office\setup.exe Le fichier Option d'intégration pour Microsoft SharePoint.zip contient le programme d'installation du correctif de l'Option d'intégration pour Microsoft SharePoint FixPack 3.1. La table suivante affiche la structure de dossiers : Correctif Structure des dossiers Programme d'installation de l'option d'intégration pour Microsoft SharePoint FixPack 3.1 \setup.exe Linux Cette section répertorie les fichiers zip et la structure de dossier pour le système d'exploitation Linux : Le fichier Server.zip contient le programme d'installation des correctifs du serveur Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1. La table suivante affiche la structure de dossiers : 6 Correctif Structure des dossiers Programme d'installation des correctifs du serveur \DISK_1\install.sh 2011-03-03 Planning Planning 2.1 FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 Un FixPack distinct est disponible pour chaque produit BusinessObjects (voir tableau ci-dessous). Remarque : Le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 contient des mises à jour d'outils client mais ne met à jour que les outils client qui étaient installés dans le cadre de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1. Si vous avez installé des outils client séparément à l'aide du programme d'installation des outils client Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez utiliser le FixPack des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1 pour procéder à la mise à jour. 7 2011-03-03 Planning FixPack FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 Description Utilisez ce FixPack pour mettre à jour les installations de Crystal Reports Server 2008 V1. FixPack des outils client de Crystal ReUtilisez ce FixPack pour mettre à jour les installations d'outils ports Server 2008 V1 client de Crystal Reports Server 2008 V1. Les outils client comprennent : • Assistant de migration de source de données • Gestionnaire de vues d'entreprise • Assistant d'importation • Assistant de publication • Software Inventory Tool • Outil de diagnostic Remarque : Le FixPack des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1 est uniquement disponible pour Windows. FixPack SAP BusinessObjects Live Of- Utilisez ce FixPack pour mettre à jour les installations de SAP fice XI 3.1 BusinessObjects Live Office XI 3.1. FixPack de l'option d'intégration pour Microsoft SharePoint XI 3.1 Utilisez ce FixPack pour mettre à jour l'option d'intégration pour Microsoft SharePoint XI 3.1. FixPack Xcelsius 2008 Utilisez ce FixPack pour mettre à jour Xcelsius 2008. 2.2 Support de la plateforme des FixPacks Le tableau suivant répertorie les supports de plateformes pour chacun des FixPacks Crystal Reports Server 2008 V1. 8 2011-03-03 Planning FixPack Windows Linux FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack SAP BusinessObjects Live Office XI 3.1 FixPack de l'option d'intégration pour logiciel Microsoft SharePoint XI 3.1 FixPack Xcelsius 2008 2.3 Support linguistique des FixPacks Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 prend en charge les mises à jour des packs linguistiques du produit pour les langues suivantes : • Tchèque • Danois • Néerlandais • Anglais • Finnois • Français • allemand • Hongrois • Italien • Japonais • Coréen • Norvégien • Polonais • Portugais • Russe • Chinois simplifié • Slovaque • Espagnol • Suédois • Thaï • Chinois traditionnel Remarque : Le programme d'installation des FixPacks met à jour automatiquement les packs linguistiques précédemment installés. Vous ne pouvez pas installer un nouveau pack linguistique en même temps qu'un FixPack. 9 2011-03-03 Planning 2.4 Limitations et restrictions pour l'installation du FixPack Les limites et restrictions suivantes s'appliquent à l'installation d'un FixPack : • Les FixPacks sont des installations de correctifs et non des installations de produits complets. Un produit Crystal Reports Server 2008 V1 doit être installé pour permettre l'installation d'un FixPack. • Un FixPack met uniquement à jour les fichiers déjà installés. Par exemple, si vous avez effectué une installation personnalisée au préalable, le FixPack met uniquement à jour le sous-ensemble de fichiers installé au cours de l'installation personnalisée initiale. • Le FixPack contient uniquement des mises à jour et des correctifs pour les fonctions existantes du produit. Les nouvelles fonctions ne sont pas comprises dans les versions du FixPack. • Les FixPacks peuvent uniquement être installés dans leur intégralité. Vous ne pouvez pas installer un sous-ensemble de mises à jour dans le cadre d'un FixPack. • Tous les composants d'un système Crystal Reports Server 2008 V1 doivent impérativement utiliser le même niveau de FixPack. Par exemple, un serveur, un client et des composants Web Crystal Reports Server 2008 V1 doivent utiliser le même niveau de FixPack. Lorsque vous mettez à jour un composant de votre système Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez également mettre à jour les autres composants. Si vous désinstallez un FixPack pour un composant de votre système, vous devez désinstaller le même FixPack pour les autres composants. • Si vous installez un nouveau produit ou composant Crystal Reports Server 2008 V1 sur le système après l'installation du FixPack, vous devez appliquer le FixPack au système sur lequel vous avez installé ce nouveau produit ou composant pour vous assurer que tous les produits et composants Crystal Reports Server utilisent le même niveau de FixPack. • Les FixPacks peuvent uniquement être installés sur un déploiement qui utilise le même niveau de Service Pack ou de FixPack. Par exemple, vous pouvez installer le FixPack 2008.x sur Crystal Reports Server 1 V1 SP1, mais pas sur Crystal Reports Server 2008 V1 Service Pack 2. • • • • • 10 Vous ne pouvez pas installer une version antérieure du FixPack sur une version plus récente. Par exemple, vous ne pouvez pas installer le FixPack 2.1 si le FixPack 3.1 est déjà installé. Si vous désinstallez un produit de base, les FixPacks 2.1 pour ce produit ne sont pas automatiquement désinstallés. Vous devez désinstaller les FixPack manuellement. Par exemple, si vous désinstallez Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1, vous devez désinstaller manuellement les FixPacks 3.x de votre système. Vous ne pouvez redéployer automatiquement des composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 à l'aide du programme d'installation des FixPacks que si vous avez initialement déployé ces composants à l'aide du programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1. Pour en savoir plus sur la mise à jour des composants d'applications Web, voir Mise à jour des composants d'applications Web. Si vous exécutez Crystal Reports 2008 version 12.0.0.549 ou antérieure, vous devez mettre à niveau Crystal Reports 2008 Service Pack 3 avant d'appliquer un FixPack. Pour déterminer la version de l'installation de Crystal Reports 2008, lancez Crystal Reports Designer et cliquez sur Aide > A propos de Crystal Reports. Vous ne pouvez pas installer une nouvelle langue lorsque vous appliquez un FixPack. Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 met uniquement à jour les langues qui étaient installées dans le cadre de l'installation précédente de Crystal Reports Server 2008 V.1. 2011-03-03 Planning Pour en savoir plus sur l'installation d'une langue supplémentaire pour Crystal Reports Server 2008 V1, voir le Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 correspondant à votre plateforme. • Si vous effectuez une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez créer un fichier de réponse avec le fichier setup.exe ou install.sh du package d'installation du FixPack cible. Les fichiers de réponse ne peuvent être partagés entre des installations complètes et des installations de mise à jour. Les fichiers de réponse ne peuvent être partagés entre des installations de FixPack. 2.5 Planification de l'installation de votre FixPack Avant d'appliquer un FixPack à votre système Crystal Reports Server 2008 V1, il est recommandé de suivre les étapes de planification suivantes : • Identifiez tous les produits et composants Crystal Reports Server 2008 V1 nécessitant une mise à jour. Pour la version Crystal Reports Server 2008 V1, des FixPacks sont fournis pour chaque produit disposant d'un programme d'installation propre. Reportez-vous à FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 pour identifier les FixPacks nécessaires pour la mise à niveau. Tous les produits et composants Crystal Reports Server 2008 V1 doivent impérativement utiliser le même niveau de Service Pack et de FixPack. Si vous exécutez plusieurs produits SAP BusinessObjects, assurez-vous que tous les produits sont mis à jour. Sont concernés les serveurs Crystal Reports Server 2008 V1, les outils client, les composants Web et d'autres produits BusinessObjects, tels que l'Option d'intégration pour Microsoft SharePoint et Live Office. Si vous avez installé des composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1, assurez-vous d'avoir défini un chemin de mise à jour pour ces composants. Le chemin de mise à jour dépend du déploiement initial des composants d'applications Web. Pour en savoir plus, voir Mise à jour des composants d'applications Web. • • • Avant de commencer, consultez Limitations et restrictions pour l'installation du FixPack. Consultez Scénarios d'installation du FixPack. Les scénarios peuvent vous aider à planifier votre mise à niveau. Avant de commencer, rassemblez toute la documentation requise. En fonction de la mise à niveau, des documents Crystal Reports Server 2008 V1 supplémentaires, notamment le Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1, peuvent être nécessaires. 2.6 Téléchargement des FixPacks 11 2011-03-03 Planning Les FixPacks de Crystal Reports Server 2008 V1 sont disponibles pour téléchargement à partir de SAP Support Portal : http://service.sap.com/patches. 12 2011-03-03 Scénarios d'installation Scénarios d'installation 3.1 Scénarios d'installation du FixPack Cette rubrique décrit les scénarios d'installation courants du FixPack qui pourraient s'avérer utiles pour planifier l'installation de votre FixPack. Scénario 1 : Application d'un FixPack à une installation Crystal Reports Server 2008 V1 Dans ce scénario, vous devez appliquer le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1. Remarque : Une installation Crystal Reports Server 2008 V1 normale comprend les outils client. Le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 met à jour les outils client qui étaient installés dans le cadre de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1. Si vous avez installé les outils client à l'aide du programme d'installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1, reportez-vous au scénario 2. Scénario 2 : Application d'un FixPack à un système avec une installation d'outils client de Crystal Reports Server 2008 V1 Si, à l'origine, vous avez installé les outils client Crystal Reports Server 2008 V1 à l'aide du programme d'installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez appliquer le FixPack des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1. Si vous tentez d'utiliser un FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 pour mettre à niveau une installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1, le programme d'installation échoue et vous recevez un message d'erreur. Scénario 3 : Application des FixPacks à un système comprenant plusieurs produits SAP BusinessObjects En raison de la présence d'interdépendances entre les produits, tous les produits SAP BusinessObjects doivent nécessairement utiliser le même niveau de maintenance. Par exemple, si vous souhaitez appliquer un FixPack au FixPack 1 de Crystal Reports 2008 sur un système exécutant Crystal Reports, Live Office et l'option d'intégration pour Microsoft SharePoint, vous devez appliquer les FixPacks à ces trois produits de sorte qu'ils exécutent tous le même niveau de FixPack. Dans ce scénario, vous devez appliquer un FixPack 1 Crystal Reports 2008, un FixPack 1 Live Office et un FixPack 1 BusinessObjects Enterprise. Scénario 4 : Application de mises à jour d'un FixPack à des composants d'application Web La manière dont vous appliquez les mises à jour des FixPacks aux composants d'application Web dépend de la manière dont ces composants ont été déployés à l'origine. Pour en savoir plus sur l'application de mises à jour aux composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1, voir Mise à jour des composants d'applications Web. 13 2011-03-03 Scénarios d'installation 3.2 Mise à jour des composants d'applications Web La manière dont vous appliquez une mise à jour de FixPack aux composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 dépend de la façon dont vous avez initialement déployé ces composants. L'un des trois scénarios suivants s'applique : • Si vous avez déployé des composants Web Crystal Reports Server 2008 V1 à l'aide du programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1, le programme d'installation du FixPack vous permet de mettre à jour automatiquement les composants Web lorsque vous appliquez un FixPack Crystal Reports Server 2008 V1. Suivez les étapes d'installation d'un FixPack décrites dans ce guide pour mettre à jour les composants d'applications Web à l'aide du programme d'installation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1. • Si vous avez déployé des composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 manuellement, les mises à jour doivent être appliquées manuellement après l'installation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1. Pour en savoir plus sur les instructions de déploiement manuel de composants d'applications Web, reportez-vous au Guide de déploiement d'applications Web BusinessObjects Enterprise XI 3.1. • Si vous avez déployé des composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 à l'aide de l'outil wdeploy, vous pouvez appliquer les mises à jour manuellement ou utiliser l'outil wdeploy après avoir installé le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1. Pour en savoir plus sur l'outil wdeploy, voir le Guide de déploiement d'applications Web BusinessObjects Enterprise XI 3.1. Si vous avez déployé des composants Web manuellement ou à l'aide de l'outil wdeploy, vous devez commencer par installer le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 pour pouvoir obtenir les fichiers WAR mis à jour. Les fichiers WAR Crystal Reports Server 2008 V1 sont nécessaires pour le déploiement des applications Web. Pour en savoir plus sur wdeploy ou sur le déploiement manuel, reportez-vous au Guide de déploiement d'applications Web BusinessObjects Enterprise XI 3.1. Remarque : Si votre système Crystal Reports Server 2008 V1 comprend des composants Web, vous devez les mettre à jour dans le cadre de la mise à niveau du FixPack. Tous les composants Crystal Reports Server 2008 V1, y compris les composants Web, doivent impérativement utiliser le même niveau de Service Pack et de FixPack. 3.3 Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml 14 2011-03-03 Scénarios d'installation Lorsqu'un FixPack est installé, les fichiers web.xml des applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 qui ont été déployées sur un serveur d'applications Web sont écrasés. Cela signifie que toute modification apportée aux fichiers web.xml est perdue une fois la mise à jour d'un FixPack appliquée. Si vous avez modifié un fichier web.xml pour une application Web Crystal Reports Server 2008 V1 et que vous ne souhaitez pas perdre vos modifications, vous devez les apporter dans le répertoire d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1. Sur les systèmes Windows, ce répertoire est le suivant : <RépInstall>\BusinessObjects Enterprise 12.0\warfiles\WebApps. Sous les systèmes Linux, il s'agit du répertoire <RépInstall>/bobje/enterprise120/warfiles/WebApps. Une fois l'application du FixPack terminée, recompilez les fichiers .war affectés et redéployez les fichiers .war vers le serveur d'applications Web. 15 2011-03-03 Scénarios d'installation 16 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows Installation d'un FixPack sous Windows Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre système Windows pour pouvoir installer un FixPack de Crystal Reports Server 2008 V1. Afin de libérer des ressources sur le système sur lequel vous installez ce FixPack, il est recommandé d'utiliser la CMC (Central Management Console) pour arrêter les serveurs Crystal Reports Server sur le système avant d'installer le FixPack, à l'exception des éléments suivants : • Server Intelligence Agent • Central Management Server (CMS) • Input File Repository Server et Output File Repository Server (FRS) • Base de données système du CMS Ces services et serveurs doivent être en cours d'exécution pour que l'installation se poursuive. Remarque : • • Si vous avez modifié les fichiers web.xml des applications Web Crystal Reports Server, consultez la rubrique Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml avant d'appliquer un FixPack. A partir de Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 et versions supérieures, si vous mettez à jour un produit qui contient des composants de serveur, le programme de configuration de l'installation vous invite à fournir des informations sur le CMS (Central Management Server) de votre déploiement. Ces informations sont requises pour mettre à jour le contenu stocké dans la base de données du CMS, tel que les chaînes localisées pour les propriétés du serveur. 4.1 Installation de Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 pour des composants de serveur sous Windows Cette procédure est utilisée pour installer les FixPacks qui mettent à jour les composants de serveur SAP Crystal Reports Server 2008 V1 fonctionnant sous Windows. Les packages suivants sont concernés : • Option d'intégration pour logiciel Microsoft SharePoint XI 3.1 FixPack 3.1 • SAP BusinessObjects Live Office XI 3.1 FixPack 3.1 1. Lancez l'installation en exécutant setup.exe. 2. Choisissez une langue pour le programme de configuration de l'installation à utiliser lors du processus d'installation et cliquez sur OK. 3. Dans l'écran "Bienvenue", cliquez sur Suivant. 17 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows 4. Dans l'écran "Contrat de licence", lisez le contrat de licence d'utilisateur final, puis cliquez sur Suivant pour continuer si vous en acceptez les termes. 5. Si le produit que vous mettez à jour intègre des composants de serveur, l'écran "CMS" s'affiche. Saisissez le nom d'hôte, le numéro de port et le mot de passe administrateur pour le CMS de votre déploiement et cliquez sur Suivant. 6. Si le produit que vous mettez à jour comprend des composants Web déployés automatiquement lors de l'installation initiale de Crystal Reports Server 2008 V1, l'écran "Redéployer automatiquement les applications Web ?" s'affiche. Choisissez l'une des deux options suivantes : • Oui, redémarrer automatiquement ces applications Web. Cette option redéploie les composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 déployés auparavant. Un écran de configuration supplémentaire spécifique au type de serveur d'applications Web s'affiche. Entrez les informations requises, puis cliquez sur Suivant. Remarque : Pour en savoir plus sur la configuration des paramètres de serveur d'applications Web, voir le Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 pour Windows. • Non, je redéploierai ces applications Web après l'installation. Sélectionnez cette option pour déployer manuellement les composants du serveur d'applications Web ou utiliser l'outil wdeploy. Pour en savoir plus sur l'installation manuelle des composants Web ou sur l'installation à l'aide de l'outil wdeploy, reportez-vous au Guide de déploiement d'applications Web BusinessObjects XI 3.1 pour Windows. Remarque : Vous pouvez uniquement redéployer les composants d'applications Web de manière automatique sur un serveur d'applications Web du même type que celui sur lequel vous avez déployé les composants au cours de l'installation initiale de Crystal Reports Server 2008 V1. 7. Dans l'écran "Commencer l'installation", cliquez sur Suivant pour commencer l'installation. 8. Si vous avez mis à jour Crystal Reports Server 2008 V1, vérifiez que les services Crystal Reports fonctionnent après le redémarrage du système. Dans le cas contraire, démarrez-les manuellement via la CMC (Central Management Console) Crystal Reports Server, le CCM (Central Configuration Manager) ou le panneau Services Windows. Vous pouvez accéder à la CMC ou au CCM via Démarrer > Programmes > Crystal Reports Server 2008 > Crystal Reports Server 2008. Remarque : Pour connaître les détails, consultez le fichier journal d'installation situé sous <REPINSTALL>\BusinessObjects Enterprise 12.0\Logging 4.2 Installation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 pour des composants client sous Windows 18 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows Cette procédure est utilisée pour installer les FixPacks pour les applications client SAP Crystal Reports Server 2008 V1. Les packages suivants sont concernés : • Crystal Reports 2008 • BusinessObjects Live Office XI 3.1 • BusinessObjects BI Widgets XI 3.1 1. Lancez l'installation en exécutant setup.exe. 2. Dans l'écran "Bienvenue", cliquez sur Suivant. 3. Sur l'écran "Contrat de licence", lisez le contrat de licence d'utilisateur final, puis cliquez sur Suivant pour continuer si vous en acceptez les termes. 4. Dans l'écran "Commencer l'installation", cliquez sur Suivant pour commencer l'installation. L'écran Progression de l'installation s'affiche. 4.3 Installation silencieuse sous Windows 4.3.1 Exécution d'une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Windows Le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 peut être installé de manière silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse. Une installation silencieuse s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer rapidement plusieurs installations ou des installations automatiques. Pour effectuer une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez commencer par créer un fichier .ini à l'aide du programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 Fix Pack 3.1. Une fois le fichier .ini créé, vous pouvez réaliser une installation silencieuse en exécutant la commande setup.exe et en indiquant le chemin d'accès au fichier .ini. Remarque : Si vous réalisez une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez créer le fichier de réponse avec le fichier setup.exe ou install.sh du package d'installation du Service Pack ou du FixPack cible. Les fichiers de réponse ne peuvent être partagés entre des installations complètes et des installations de mise à jour. Les fichiers de réponse ne peuvent pas être partagés entre des installations de Service Packs et de FixPacks. 1. Créez un fichier d'installation .ini (fichier de réponse) a. Ouvrez une console de ligne de commande. b. Depuis le répertoire contenant le fichier setup.exe de Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3, exécutez la commande setup.exe en spécifiant l'option d'écriture (-w) : setup.exe -w <filename.ini> <responsefilepath> 19 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows où <filename.ini> correspond au nom que vous avez donné au fichier de réponse et <res ponsefilepath> à l'emplacement auquel vous voulez créer le fichier. Remarque : Si aucun chemin de fichier n'est spécifié, le fichier est enregistré dans le répertoire à partir duquel setup.exe s'exécute. Le programme d'installation doit disposer des droits d'écriture sur ce répertoire. c. Appuyez sur Entrée pour lancer le programme d'installation. d. Suivez les instructions à l'écran pour entrer vos paramètres d'installation préférés jusqu'à ce que l'écran Commencer l'installation du programme d'installation s'affiche. e. Cliquez sur Annuler pour annuler la configuration de l'installation. Tous les paramètres du programme d'installation, qu'ils soient définis par l'utilisateur ou créés par défaut, sont enregistrés dans le fichier .ini enregistré dans le répertoire que vous avez indiqué. 2. Vous pouvez à présent réaliser une installation à l'aide du fichier de réponse .ini en exécutant la commande setup.exe et en spécifiant l'option de lecture (-r) : setup.exe -r <filepath/filename.ini> où <cheminfichier/nomfichier.ini> correspond au chemin d'accès au fichier .ini que vous avez créé. Remarque : Vous pouvez préciser l'option -l lorsque vous réalisez une installation à partir d'un fichier de réponse pour créer un fichier journal d'installation au niveau du chemin de fichier spécifié. Si aucun chemin de fichier n'est spécifié, le fichier journal est créé dans le répertoire à partir duquel setup.exe s'exécute. -l <filepath/filename.ini> 4.3.2 Paramètres d'installation silencieuse sous Windows Le tableau suivant présente les paramètres utilisés pour une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Windows. Il est recommandé de créer des fichiers de réponse à l'aide du programme de configuration de Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 (setup.exe), comme décrit dans la rubrique Exécution d'une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Windows. 20 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows Paramètre CLIENTLANGUAGE Description Indique la langue utilisée par le programme d'installation : • CS=Tchèque • DA = Danois • DE = Allemand • EN = Anglais • ES= Espagnol • FI=Finnois • HU=hongrois • FR= Français • IT = Italien • JA= Japonais • KO= Coréen • NB = Norvégien • NL= Néerlandais • PL = Polonais • PT= Portugais • RU= Russe • SK=slovaque • SV= Suédois • TH = Thaï • ZH_CN= Chinois simplifié • ZH_TW= Chinois traditionnel Remarque : Si ce paramètre n'est pas spécifié, un message vous invite à sélectionner une langue au démarrage de la configuration de l'installation. CLIENTLANGUAGE="EN" /qn Indique qu'il ne faut pas afficher d'invite au cours de l'installation. Remarque : Vous devez également saisir le paramètre CLIENTLANGUAGE dans la chaîne d'installation silencieuse, faute de quoi l'écran de sélection de la langue s'affiche au début de l'installation. /qn+ Indique qu'il faut afficher un message une fois l'installation terminée. Remarque : Vous devez également saisir le paramètre CLIENTLANGUAGE dans la chaîne d'installation silencieuse, faute de quoi l'écran de sélection de la langue s'affiche au début de l'installation. 21 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows Paramètre Description AS_ADMIN_IS_SEIndique que les références de l'administrateur doivent être transmises pour accéder CURE au serveur d'applications Web. Ce paramètre est valable uniquement pour WebSphere 6 et Oracle. AS_ADMIN_IS_SECURE="true" AS_ADMIN_PASSLe mot de passe utilisé par le compte d'administrateur pour accéder au serveur WORD d'applications Web. AS_ADMIN_PASSWORD="pass" AS_ADMIN_PORT Port d'administration du serveur d'applications. Obligatoire pour NetWeaver, Oracle Application Server et WebLogic. • Pour WebSphere, port SOAP. S'il n'est pas défini, le port SOAP par défaut est utilisé. • Pour Oracle Application Server (oas1013) : wdeploy attend le port de la requête de l'élément <notification-server> du fichier [opmn.xml]. AS_ADMIN_USERIndique le nom de compte utilisé par l'administrateur pour accéder au serveur NAME d'applications Web. AS_ADMIN_USERNAME="admin" AS_DIR Indique le répertoire d'installation du serveur d'applications Web. AS_DIR="<REPINSTALL>/Tomcat55" AS_INSTANCE Indique le nom de l'instance de serveur d'applications Web actuelle. AS_INSTANCE="localhost" AS_SERVER 22 Type d'application Web utilisé lors de l'installation. Les options suivantes sont disponibles : • Utilisez tomcat55 pour Tomcat • Utilisez oas1013 pour Oracle Application Server 10g R3 • Utilisez weblogic9 pour WebLogic 9 • Utilisez weblogic10 pour WebLogic 10 • Utilisez websphere6 pour WebSphere 6.1 AS_SERVER="tomcat55" 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows Paramètre AS_SERVICE_NAME Description Indique le nom du service Windows si le serveur d'applications doit être installé en tant que service sous Windows. AS_SERVICE_NAME="BOE120Tomcat" AS_VIRTUAL_HOIndique le nom de l'hôte virtuel auquel l'application doit être liée. ST AS_VIRTUAL_HOST="hostname" AUTODEIndique si le programme de configuration de l'installation doit déployer automatiPLOY_WAR_FILES quement les fichiers de l'application Web (.war). • Pour que le programme de configuration de l'installation déploie automatiquement les fichiers .war, saisissez AUTODEPLOY_WAR_FILES=1 • Pour déployer manuellement les fichiers .war après exécution du programme de configuration de l'installation, saisissez AUTODEPLOY_WAR_FILES=0 CMSPASSWORD Indique le mot de passe pour le compte d'administrateur du CMS (Central Management Server). Requis uniquement si un mot de passe non vide a été utilisé lors de la première installation du produit. CMSPASSWORD="myPassword" ENABLELOGFILE Indique si un fichier journal sera créé pour l'installation. ENABLELOGFILE="1" INSTALLDIR Indiquez le répertoire dans lequel vous souhaitez installer BusinessObjects Enterprise. INSTALLDIR="C:\Program Files\Business Objects\" NAMESERVER Indique le nom du CMS NAMESERVER="nomserveur" NSPORT Indique le port utilisé par le CMS NSPORT="6400" Les paramètres suivants sont générés automatiquement et vous ne pouvez pas les modifier dans le fichier .ini. 23 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows Nom du paramètre ADDLOCAL ADDSOURCE ADVERTISE REMOVE SKIP_DEPLOYMENT WDEPLOY_LATER 4.4 Désinstallation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows Les FixPacks peuvent uniquement être désinstallés un par un, dans l'ordre inverse d'installation. Lors de la désinstallation des FixPacks, vous devez désinstaller les autres FixPacks, dans l'ordre inverse d'installation, de sorte que tous les produits de votre déploiement soient au même niveau de mise à jour. Par exemple, supposons que vous avez installé les mises à jours suivantes dans cet ordre : • Service Pack 1 Crystal Reports Server 2008 V1 • Service Pack 2 de Crystal Reports Server 2008 V1 • Service Pack 3 de Crystal Reports Server 2008 V1 • Crystal Reports Server 2008 V1 Fix Pack 3.1 Si vous voulez revenir au niveau du FixPack 3.1, vous devez procéder à la désinstallation dans l'ordre suivant : • Crystal Reports Server 2008 V1 Fix Pack 3.1 • Service Pack 3 de Crystal Reports Server 2008 V1 Si vous désinstallez des mises à jour ou des Service Packs depuis Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 ou versions antérieures et que vous désinstallez des mises à jour et des service packs défectueux, votre système n'est plus compatible ; vous devez effectuer une réparation à l'aide du FixPack le plus récent. Par exemple, si votre déploiement inclut Crystal Reports 2008, avec le Service Pack 1, le Service Pack 2, le Service Pack 3 et les FixPacks 3.1, et que vous désinstallez le Service Pack 2, vous devez effectuer une réparation à l'aide du FixPack 3.1 pour rendre votre système de nouveau compatible. 4.4.1 Pour désinstaller le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows 24 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows Pour désinstaller un FixPack, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. 2. L'écran "Ajout/Suppression de programmes" affiche le tout dernier FixPack installé. Par exemple, la mise à jour Crystal Reports Server 2008 V1 FP3.1. A partir de la version 3.1, les FixPacks apparaissent en tant qu'entrées distinctes sur l'écran "Ajout/Suppression de programmes" et non en tant que sous-entrées d'un produit de base. 3. Mettez en surbrillance l'entrée du FixPack dans la liste des programmes et cliquez sur Supprimer. 4. L'écran "Ajout/Suppression de programmes" vous demande de confirmer si vous souhaitez supprimer le FixPack de votre ordinateur. Cliquez sur Oui. 5. Attendez que les fichiers appropriés soient supprimés et que la configuration nécessaire soit exécutée. Cliquez sur Terminer. Une fois le FixPack désinstallé, vous revenez à l'écran "Ajout/Suppression de programmes". Pour en savoir plus sur la désinstallation de composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1, voir Désinstallation des composants d'applications Web. 25 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Windows 26 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux Installation d'un FixPack sous Linux 5.1 Installation du FixPack de Crystal Reports Server 2008 V1 sous Linux Afin de libérer des ressources sur le système sur lequel vous installez le FixPack, il est recommandé d'utiliser la CMC (Central Management Console) pour arrêter tous les serveurs Crystal Reports Server 2008 V1 sur le système avant d'installer le FixPack, à l'exception des éléments suivants : • Server Intelligence Agent • Central Management Server (CMS) • Input File Repository Server et Output File Repository Server (FRS) • Base de données système du CMS Ces services et serveurs doivent être en cours d'exécution pour que l'installation se poursuive. Remarque : • • Si vous avez modifié les fichiers web.xml des applications Web Crystal Reports Server 2008 V1, consultez la rubrique Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml avant d'appliquer un FixPack. A partir de Crystal Reports Server 2008 V1 FixPack 3.1 et versions supérieures, si vous mettez à jour un produit qui contient des composants de serveur, le programme de configuration de l'installation vous invite à fournir des informations sur le CMS (Central Management Server) de votre déploiement. Ces informations sont requises pour mettre à jour le contenu stocké dans la base de données du CMS, tel que les chaînes localisées pour les propriétés du serveur. Pour désinstaller le FixPack, effectuez les opérations suivantes : 1. Lancez l'installation en exécutant la commande suivante à partir de l'emplacement du fichier source d'installation du FixPack : install.sh<REPINSTALL> où <REPINSTALL> correspond au répertoire d'installation de votre produit Crystal Reports Server. 2. Lisez le contenu du contrat de licence et continuez en sélectionnant O. 3. Si le produit que vous mettez à jour intègre des composants de serveur, l'écran "Saisissez les informations concernant le CMS existant" s'affiche. Saisissez le nom d'hôte, le numéro de port et le mot de passe administrateur pour le CMS de votre déploiement et appuyez sur Entrée pour continuer. 4. Si le produit que vous mettez à jour comprend des composants Web déployés automatiquement lors de l'installation initiale de Crystal Reports Server 2008 V1, l'écran "Voulez-vous redéployer les applications Web ?" s'affiche. Indiquez si vous souhaitez ou non que le programme de configuration de l'installation redéploie les composants de l'application Web précédemment déployés. 27 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux Choisissez l'une des deux options suivantes : • Oui. Des boîtes de dialogue de configuration supplémentaires spécifiques au type de serveur d'applications Web sont présentées. Fournissez les informations requises et appuyez sur Entrée pour poursuivre. Remarque : Pour en savoir plus sur les paramètres de configuration spécifiques à chaque serveur d'applications Web, voir le Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 pour Linux. • Non. Sélectionnez cette option pour déployer manuellement les composants du serveur d'applications Web ou utiliser l'outil wdeploy. Pour en savoir plus sur l'installation manuelle des composants Web ou sur l'installation à l'aide de l'outil wdeploy, reportez-vous au Guide de déploiement d'applications Web BusinessObjects XI 3.1 pour Windows. Remarque : Vous pouvez uniquement redéployer les composants Web de manière automatique sur un serveur d'applications Web du même type que celui sur lequel vous avez déployé les composants au cours de l'installation initiale de Crystal Reports Server 2008 V1. 5. Un écran indiquant le répertoire d'installation spécifié s'affiche. Vérifiez le répertoire d'installation et appuyez sur Entrée pour lancer l'installation. L'indicateur de progression affiche le statut de l'installation. 6. Appuyez sur Entrée pour effectuer l'installation. Remarque : Le programme d'installation du FixPack crée une sauvegarde des fichiers modifiés dans <REPINS TALL>/setup/backup. Il est recommandé de ne pas modifier ou supprimer ces fichiers. Pour connaître les détails de l'installation, reportez-vous au contenu du fichier journal d'installation situé sous <REPINSTALL>/setup/logs. 5.2 Installation silencieuse sous Linux 5.2.1 Exécution d'une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Linux Le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 peut être installé de manière silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse. 28 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux Une installation silencieuse s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer rapidement plusieurs installations ou des installations automatiques. Pour effectuer une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez commencer par créer ce fichier. Les étapes suivantes expliquent comment créer un fichier de réponse à l'aide du programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1. Une fois le fichier de réponse créé, vous pouvez effectuer une installation silencieuse en exécutant la commande /install.sh et en indiquant le chemin d'accès au fichier de réponse. Remarque : Si vous effectuez une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez créer un fichier de réponse avec le fichier install.sh du package d'installation du Service Pack ou du FixPack cible. Les fichiers de réponse ne peuvent être partagés entre des installations complètes et des installations de mise à jour. Les fichiers de réponse ne peuvent être partagés entre des installations de FixPack. 1. Créez un fichier de réponse. a. Depuis l'emplacement du fichier source d'installation du FixPack, exécutez la commandeins tall.sh en spécifiant l'option d'écriture (-WRITERESPONSEPATH) : ./install.sh <INSTALLDIR> -WRITERESPONSEPATH <response_file_path> où <REPINSTALL> est le répertoire d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 et <che min_fichier_réponse> correspond au chemin et au nom du fichier de réponse que vous créez. b. Appuyez sur Entrée pour lancer le programme d'installation. c. Suivez les instructions à l'écran pour entrer vos paramètres d'installation préférés jusqu'à ce que l'écran Commencer l'installation du programme d'installation s'affiche. Les paramètres sont enregistrés dans le fichier de réponse. d. Appuyez sur [Ctrl+X] pour abandonner la configuration de l'installation. Les paramètres du programme de configuration de l'installation, qu'ils soient définis par l'utilisateur ou créés par défaut, sont enregistrés dans le fichier de réponse enregistré dans le répertoire que vous avez indiqué. 2. Vous pouvez à présent exécuter une installation à l'aide d'un fichier de réponse en exécutant la commande /install.sh en spécifiant l'option -READRESPONSEPATH : ./install.sh <INSTALLDIR> -READRESPONSEPATH <response_file_path> 3. Appuyez sur Entrée pour lancer l'installation. 5.2.2 Paramètres d'installation d'un fichier de réponse pour Linux Le tableau suivant présente les paramètres généralement utilisés pour une installation silencieuse sous Linux à l'aide d'un fichier de réponse. Il est recommandé de créer un fichier de réponse à l'aide de 29 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux ./install.sh et du paramètre WRITERESPONSEPATH, comme décrit à la section Exécution d'une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Linux. 30 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux Paramètre CDDIR Description Chemin du répertoire DISK_1 sur le CD de distribution ou emplacement du répertoire des fichiers d'installation du FixPack. La valeur par défaut de ce paramètre est le répertoire CD. CDDIR="<CD>/BusinessObjects/DISK_1" CLIENTLANGUAGE INSTALLMODE Paramètre de langue utilisé pour le programme d'installation. • chs = Chinois simplifié • cht = Chinois traditionnel • cs=Tchèque • da = Danois • de = Allemand • en = Anglais • es = Espagnol • fi=Finnois • fr = Français • hu=hongrois • it = Italien • jp = Japonais • ko = Coréen • nb = Norvégien • nl = Néerlandais • pl = Polonais • pt = Portugais • ru = Russe • sk=slovaque • sv = Suédois • th = Thaï CLIENTLANGUAGE="en" Indique une liste délimitée par des virgules pour les modes de fonctionnement du programme d'installation de BusinessObjects Enterprise. Ce paramètre prend en charge les options suivantes : • interactive, install • silent, install INSTALLMODE=silent, install REDEPLOYWEBAPPS Spécifie si le programme d'installation déploie automatiquement les applications Web. REDEPLOYWEBAPPS=true 31 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux Paramètre AS_DIR Description Chemin d'accès au répertoire du serveur d'applications si le serveur est en cours d'installation. Ce chemin prend automatiquement la valeur du répertoire d'installation. AS_DIR=“<REPINSTALL>/bobje/tomcat/” AS_SERVER Nom du serveur d'applications en cours d'installation. • Utilisez tomcat55 pour Tomcat • Utilisez oas1013 pour Oracle Application Server 10g R3 • Utilisez weblogic9 pour WebLogic 9 • Utilisez weblogic10 pour WebLogic 10 • Utilisez websphere6 pour WebSphere 6.1 AS_SERVER=“tomcat55” AS_INSTANCE Indique le nom de l'instance de serveur d'applications Web actuelle. AS_INSTANCE="localhost" AS_VIRTUAL_HOIndique le nom de l'hôte virtuel auquel l'application doit être liée. ST AS_VIRTUAL_HOST="hostname" AS_ADMIN_PORT Port d'administration du serveur d'applications. Obligatoire pour NetWeaver, Oracle Application Server et WebLogic. • Pour WebSphere, port SOAP. S'il n'est pas défini, le port SOAP par défaut est utilisé. • Pour Oracle Application Server (oas1013) : wdeploy attend le port de la requête de l'élément <notification-server> du fichier [opmn.xml]. AS_ADMIN_USERIndique le nom de compte utilisé par l'administrateur NAME pour accéder au serveur d'applications Web. AS_ADMIN_USERNAME="admin" AS_ADMIN_PASSLe mot de passe utilisé par le compte d'administrateur pour accéder au serveur WORD d'applications Web. AS_ADMIN_PASSWORD="pass" 32 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux Paramètre Description AS_ADMIN_IS_SEIndique si les références de l'administrateur doivent être transmises pour accéder CURE au serveur d'applications Web. Ce paramètre est valable uniquement pour WebSphere 6 et Oracle. AS_ADMIN_IS_SECURE="true" CMSNAMESERVER Indique le nom du CMS CMSNAMESERVER="nomserveur" CMSPORTNUMBER Indique le port utilisé par le CMS CMSPORTNUMBER="6400" CMSPASSWORD Indique le mot de passe pour le compte d'administrateur du CMS (Central Management Server). Requis uniquement si un mot de passe non vide a été utilisé lors de la première installation du produit. CMSPASSWORD="myPassword" Les paramètres suivants sont des paramètres générés automatiquement qui ne doivent pas être modifiés dans le fichier de réponse. Nom du paramètre BOBJDIR CDDIR FUNCTION INSTALLLEVEL LANGPACKS_TO_INSTALL LICENSEDIR LOCALNAMESERVER MACHINENAME PRODUCTID_NAME 33 2011-03-03 Installation d'un FixPack sous Linux Nom du paramètre PRODUCTID_VER ProductVersion VERSION_IN_RANGE 5.3 Désinstallation du FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 sous Linux Les FixPacks peuvent uniquement être désinstallés un par un, dans l'ordre inverse d'installation. Par exemple, si vous installez le FixPack 3.1, puis le FixPack 3.2, vous devez commencer par désinstaller le FixPack 3.2 avant de pouvoir désinstaller le FixPack 3.1. Pour désinstaller un FixPack, procédez comme suit : 1. Pour désinstaller un FixPack, exécutez la commande suivante depuis le répertoire racine de votre installation Crystal Reports Server 2008 V1 : ./AddOrRemovePrograms.sh L'écran "Ajout/Suppression de programmes" apparaît. 2. Sélectionnez le FixPack Crystal Reports Server 2008 V1 à supprimer et appuyez sur Entrée. 3. Sélectionnez Désinstaller le produit, puis appuyez sur Entrée. Un écran de confirmation s'affiche. 4. Sélectionnez Oui, puis appuyez sur Entrée. La désinstallation du FixPack démarre. Pour en savoir plus sur la désinstallation de composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1, voir Désinstallation des composants d'applications Web. 34 2011-03-03 Désinstallation des composants d'applications Web Désinstallation des composants d'applications Web Si vous désinstallez des composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 sur un système Windows, les versions précédentes des applications Web ne sont pas automatiquement redéployées. Vous devez redéployer les applications Web manuellement ou en utilisant l'outil wdeploy. Si vous désinstallez des composants d'applications Web Crystal Reports Server 2008 V1 sur un système Linux, les versions précédentes des applications Web sont automatiquement redéployées, et ce uniquement si les fichiers .war ont été automatiquement déployés lors de l'installation de la version précédente. Pour en savoir plus sur le redéploiement des fichiers .war, voir le chapitre “Déploiement à l'aide de wdeploy” du Guide de déploiement de BusinessObjects Enterprise pour votre plateforme à l'adresse suivante : http://help.sap.com 35 2011-03-03 Désinstallation des composants d'applications Web 36 2011-03-03 ">
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