Vollrath 59500 Manuel utilisateur

FRANÇAIS
Manuel d’utilisation
PLAQUES À INDUCTION POUR LE SERVICE DES PLATS
Modèle
Description
V
HZ
kW
1.8
Fiche
59500
Comptoir (États-Unis seulement)
120
50/60
5-15P
59510
Comptoir (Canada seulement)
120
50/60
1.4
5-15P
59501
Encastré
120
50/60
1.4
5-15P
5950170
Encastré
120
50/60
.7
5-15P
59650
Comptoir (Europe)
230
50/60
1.8
Schuko CEE7-7
59655
Comptoir (AU/NZ)
230
50/60
1.8
AU2-15P
59651
Comptoir (UK)
230
50/60
1.8
UK2-15P (BS546)
59652
Comptoir (China)
230
50/60
1.8
Chine GND
6950020
Comptoir (États-Unis seulement)
120
50/60
1.8
5-15P
5950145
Réchaud encastrable commercial
120
50/60
.45
5-15P
6951020
Comptoir (Canada seulement)
120
50/60
1.4
5-15P
Merci d’avoir acheté cette plaque à induction de Vollrath. Avant d’utiliser cet appareil, lisez et familiarisez-vous avec le mode d’emploi et les
consignes d’utilisation qui suivent. CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE. Conservez l’emballage et le
carton d’origine. L’emballage devra être réutilisé pour expédier l’appareil si une réparation est nécessaire.
Réf. 23463-1 fr Rév. 09/12
Plaques à induction pour le service des plats
Consignes de sécurité
Fonction et objet
Pour garantir un fonctionnement sûr, lisez les avertissements
suivants et comprenez leur signification. Ce manuel contient
des consignes de sécurité, présentées ci-dessous. Lisez-les
attentivement.
Cet appareil s’utilise avec des articles de cuisson « pour induction »
(voir plus bas) au fond plat ferreux mesurant entre 4-1/2 po (11.4 cm) à
10-1/4 po (26 cm) de large. Cet appareil est réservé à une utilisation dans
les opérations de restauration commerciales. Non prévu pour une utilisation
ménagère, industrielle ou en laboratoire.
AVERTISSEMENT
Un avertissement indique la présence d’un danger qui peut causer
des blessures graves, un décès ou des dégâts matériels importants
s’il est ignoré.
ATTENTION
Une mise en garde indique la présence d’un danger qui causera ou
pourra causer des blessures mineures ou des dégâts matériels si elle
est ignorée.
REMARQUE
Une remarque signale des informations importantes sur l’installation,
l’utilisation et la maintenance mais ne présentant pas de danger.
Pour votre sécurité !
Ces consignes de sécurité doivent être suivies à tout moment sous
peine de blessures.
Pour réduire le risque de blessures et d’endommagement de l’appareil :
„„ Branchez l’appareil uniquement sur une prise de terre correspondant à
la tension nominale de la plaque signalétique.
„„ Par mesure de précaution, les personnes ayant un stimulateur
cardiaque devront se tenir à au moins 30 cm de l’appareil en marche.
Des études ont montré que l’élément d’induction ne pertubera pas les
stimulateurs cardiaques.
„„ Maintenez toutes les cartes de crédit, permis de conduire et autres
articles à bande magnétique à l’écart de l’appareil. Le champ
magnétique de l’appareil endommagera les informations présentes sur
ces bandes.
„„ La surface de chauffe est faite d’un matériau robuste non poreux.
Toutefois, si elle se fissure ou se casse, cessez de l’utiliser et
débranchez immédiatement l’appareil.
„„ Ne laissez pas une casserole vide sur l’appareil en marche.
„„ Cet appareil doit uniquement être utilisé en position horizontale.
„„ Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir avant de le nettoyer ou de
le déplacer.
„„ Ne touchez pas la surface de cuisson. Elle reste chaude après l’arrêt
de l’appareil.
„„ Ne vaporisez pas les commandes ou l’extérieur de l’appareil avec des
liquides ou des produits nettoyants.
„„ Débranchez l’appareil lorsque vous ne comptez pas l’utiliser.
„„ Tenez les plaques à induction et leur cordon d’alimentation à l’écart des
flammes nues, des brûleurs électriques ou d’une chaleur excessive.
„„ Ne faites pas chauffer des boîtes de conserve ou d’autres boîtes
fermées sous peine de les faire exploser.
„„ N’utilisez pas l’appareil sans le surveiller.
„„ Surveillez de près les appareils utilisés dans des lieux publics et/ou à
proximité d’enfants.
„„ N’utilisez pas l’appareil s’il a été endommagé ou s’il fonctionne mal.
„„ Ne placez aucun objet derrière les panneaux d’admission ou
d’évacuation d’air.
„„ Ne placez aucun poids sur le bouton de commande.
2
Manuel d’utilisation
Articles de cuisson pour plaques de cuisson à induction
„„ Acier inoxydable ferreux
„„ Fer
„„ Fonte
Articles de cuisson inadaptés
„„ Batterie de cuisine dont le fond mesure moins de 11.4 cm (4-1/2 po)
„„ Articles de cuisson en terre cuite, verre, aluminium, bronze ou cuivre
„„ Articles de cuisson avec tout type de socle à pieds
REMARQUE :Il faut prévoir un dégagement minimum de 4 po
(10 cm) entre la plaque à induction et toute surface avoisinante
pour permettre une circulation d’air suffisante autour de l’appareil.
Une circulation d’air insuffisante risque d’entraîner la surchauffe de
l’appareil.
Installation
Cet appareil doit uniquement être utilisé sur une surface horizontale plane.
REMARQUE :
Cet appareil n’a pas été conçu pour être enfermé ou encastré.
Il faut prévoir un dégagement minimum de 4 po (10 cm) entre la
plaque à induction et toute surface avoisinante.
Il faut prévoir un dégagement de 3/4 po (2 cm) entre le fond du
réchaud à induction et toute surface avoisinante.
Une quantité d’air suffisante doit pouvoir circuler autour de
l’appareil. Une circulation d’air insuffisante risque d’entraîner la
surchauffe de l’appareil.
Comptoir
1. Placez la plaque/le réchaud à induction sur une surface stable et plane.
2. Branchez le cordon d’alimentation sur une prise de terre indiquant la
tension nominale de la plaque signalétique.
REMARQUE :
L’utilisation d’une tension différente de la tension nominale
indiquée sur la plaque signalétique endommagera l’appareil. Une
tension incorrecte, la modification du cordon d’alimentation ou
les composants électriques risquent d’endommager l’appareil et
d’annuler la garantie. Les plaques à induction doivent utiliser un
circuit dédié séparé.
Encastrable
1. Choisissez un comptoir plat et horizontal pour la surface de montage.
2. Mesurez la surface à découper, en incluant la surface de fraisage.
L’appareil a été conçu pour ne pas dépasser du comptoir. Pour cela,
la profondeur de la surface autour de la découpe doit être réduite.
Reportez-vous à l’illustration ci-dessous.
Plaques à induction pour le service des plats
REMARQUE :
Les bords de bois ou de contreplaqué exposés doivent être scellés
avec un produit approprié. Scellez le bord entre le verre et le
comptoir avec de la silicone ou un produit similaire sous peine
d’endommager le comptoir.
E
A
AVERTISSEMENT
Risque d’électrocution.
Empêchez toute infiltration d’eau et autres liquides
dans l’appareil. L’infiltration de liquide dans
l’appareil risque de causer une électrocution.
Si un liquide déborde et se déverse sur l’appareil, débranchez-le
immédiatement et retirez l’article de cuisson. Essuyez le liquide
déversé avec un chiffon épais.
B
1. Placez l’article de cuisson pour induction contenant les aliments au
centre d’un inducteur.
Vue du dessus
Vue avant
F
Mode d’emploi
D
C
Dimensions de découpe - Modèles Encastré
Article
37.0 cm
34.0 cm
30.0 cm
32.0 cm
0.63 cm
Sur comptoir
Dimensions de découpe du boîtier de commande Modèles Encastré
Article
A
B
C
D
E
F
Dimensions
Sans objet
12.7 cm
6.9 cm
Sans objet
Sans objet
Sur comptoir
3. Scellez le joint entre le réchaud à induction et le comptoir.
4. Branchez le cordon d’alimentation sur une prise de terre indiquant la
tension nominale de la plaque signalétique.
REMARQUE :
L’utilisation d’une tension différente de la tension nominale
indiquée sur la plaque signalétique endommagera l’appareil. Une
tension incorrecte, la modification du cordon d’alimentation ou
les composants électriques risquent d’endommager l’appareil et
d’annuler la garantie. Les plaques à induction doivent utiliser un
circuit dédié séparé.
REMARQUE :
Ne faites pas tomber d’ustensiles de cuisson ou d’autres objets sur
la surface de cuisson. La surface pleine non poreuse se cassera. La
garantie ne couvre pas ce type d’utilisation abusive.
2. Appuyez sur le bouton de marche/arrêt ON/OFF. Le panneau d’affichage
indique un niveau de puissance ou le voyant HEATING s’allume.
Lorsqu’une casserole pour induction est placée sur la surface de chauffe,
le panneau d’affichage reste allumé ou le voyant HEATING s’allume.
indiquant que l’appareil est en train de chauffer.
AVERTISSEMENT
FRANÇAIS
A
B
C
D
E
F
Dimensions
REMARQUE :
Ne préchauffez pas un article de cuisson vide. Étant donné la
vitesse et l’efficacité de la plaque à induction, l’article de cuisson
peut très vite surchauffer et s’abîmer.
Risque de brûlure.
Ne touchez pas l’article de cuisson, l’inducteur, les
aliments ou le liquide lorsque l’appareil est
en marche.
Les aliments et les liquides chauds peuvent causer des brûlures.
Les inducteurs chauffent très rapidement. Faites attention en
ajoutant des aliments dans de l’huile ou un liquide préchauffé ou
d’autres aliments déjà présents dans la casserole.
Les appareils à PANNEAU D’AFFICHAGE sont équipés d’une protection
anti-surchauffe. Si la température de la surface de cuisson devient trop
chaude, l’appareil s’éteindra. F2 clignote sur l’affichage pour indiquer que la
fonction de protection anti-surchauffe est activée. Une fois l’appareil froid,
mettez l’inducteur sous tension et si F2 ne s’affiche pas, la cuisson peut
reprendre.
L’affichage doit rester constant en cours de fonctionnement. S’il clignote,
reportez-vous à la section DÉPANNAGE dans ce manuel.
Si vous retirez l’article de cuisson de l’inducteur pendant plus de cinq
minutes, la plaque s’arrêtera automatiquement. En revanche, si vous le
retirez moins de cinq minutes, le fonctionnement de la plaque ne sera pas
interrompu.
Tous les appareils démarrent en mode Puissance à leur mise sous tension.
Manuel d’utilisation
3
Plaques à induction pour le service des plats
K
E
A Bouton MARCHE/ARRÊT. Appuyez sur ce bouton pour allumer
I
l’appareil. Un voyant au-dessus de la commande s’allume
lorsque l’appareil est sous tension.
B Voyant HEATING. S’allume quand la casserole pour induction
°F
POWER
TEMP
L
A
est détectée et que l’appareil chauffe.
Timer
°C
TIMER
F
C Bouton flèche vers le HAUT. Permet d’augmenter la puissance
ou le temps, selon le mode sélectionné et le modèle.
J
H
D Bouton flèche vers le BAS. Permet de diminuer la puissance ou
Exemple de panneau de commande
E
L
le temps, selon le mode sélectionné et le modèle.
E AFFICHAGE. Affiche le niveau de puissance, la température,
le temps de la minuterie ou un code d’erreur, selon le mode
sélectionné et le modèle.
K
°F
POWER
TEMP
TIMER
F
°C
Timer
F
A
I
H
J
Bouton puissance/température. Permet de basculer l’affichage
entre la puissance et la température.
G Voyant TEMPÉRATURE. S’allume quand l’appareil est en
mode Température. Ce voyant est allumé en continu ou
clignote, selon le modèle.
Exemple de panneau de commande
H Bouton MINUTERIE. Permet d’activer et de démarrer la
fonction de minuterie.
N
O
M
G
D
B
C
Exemple de panneau de commande
I
Voyant TIMER. S’allume quand la minuterie fonctionne.
J
BOUTON DE COMMANDE. Permet de régler la température,
la puissance ou le temps, selon le mode sélectionné ou le
modèle. La rotation du bouton dans le sens horaire augmente
la valeur numérique. La rotation du bouton dans le sens antihoraire diminue la valeur numérique.
A
K Voyant ºF. S’allume quand la température s’affiche en degrés
Fahrenheit.
L
Voyant ºC. S’allume quand la température s’affiche en degrés
Celcius.
M Bouton HEAT/TEMP. Permet de commuter entre les modes
d’affichage de la température et de la chaleur.
N Voyants de CHALEUR et de TEMPÉRATURE . Indique un
intervalle de chaleur entre niveau bas et niveau élevé (neuf
réglages). Ou bien, affiche une valeur de température en
degrés (sept réglages).
O Voyant d’intervalle de CHALEUR. S’allume quand le mode
d’affichage de l’intervalle de chaleur a été sélectionné. Ce
voyant clignote une fois activé.
4
Manuel d’utilisation
Plaques à induction pour le service des plats
Réglage de la puissance et de la température
1. Appuyez sur le bouton ON/OFF pour allumer l’appareil.
2. Placez l’article de cuisson pour induction sur la plaque/le réchaud. Un
nombre restera allumé en continu sur les modèles dotés d’un panneau
d’affichage. Le voyant HEATING s’allume sur les modèles dotés d’un
voyant d’intervalle de chaleur et d’un voyant de température.
3. Appuyez sur le bouton POWER/TEMP (certains modèles) pour choisir
un niveau de puissance de cuisson entre 1 et 100 ou une température
approximative entre 100 et 400 °F ou 60 et 210 °C. Ou bien, appuyez
sur le bouton HEAT/TEMP (certains modèles) pour choisir un niveau de
chaleur (low - med - hi) ou une température approximative entre ou 60 et
210 °C ou 100 et 400 °F.
4. Appuyez sur la flèche vers le haut ou le vers le bas (certains modèles)
pour augmenter ou diminuer le niveau de puissance/chaleur ou la
température. Appuyez sur la flèche vers le haut ou le vers le bas
pour augmenter ou diminuer le niveau de puissance/chaleur ou la
température. Ou bien, tournez le bouton de commande pour régler
la température, le niveau de puissance ou le temps, selon le mode
sélectionné ou le modèle. La rotation du bouton dans le sens horaire
augmente la valeur numérique. La rotation du bouton dans le sens antihoraire diminue la valeur numérique.
5. Appuyez sur le bouton ON/OFF pour éteindre l’appareil.
Activation de la minuterie
Pour maintenir l’apparence et augmenter la durée de service de la plaque à
induction, nettoyez-la chaque jour.
AVERTISSEMENT
Risque de brûlure.
Ne touchez pas l’article de cuisson, l’inducteur, les
aliments ou le liquide lorsque l’appareil est
en marche.
Les aliments et les liquides chauds peuvent causer des brûlures.
Les inducteurs chauffent très rapidement. Faites attention en
ajoutant des aliments dans de l’huile ou un liquide préchauffé ou
d’autres aliments déjà présents dans la casserole.
AVERTISSEMENT
Risque d’électrocution.
Empêchez toute infiltration d’eau et autres liquides
dans l’appareil. L’infiltration de liquide dans
l’appareil risque de causer une électrocution.
Si un liquide déborde et se déverse sur l’appareil, débranchez-le
immédiatement et retirez l’article de cuisson. Essuyez le liquide
déversé avec un chiffon épais.
1. Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir complètement.
2. Essuyez l’extérieur de l’appareil avec un chiffon humide propre.
3. N’utilisez pas de produits ou nettoyants abrasifs, ni de tampons
récurants pour nettoyer l’appareil sous peine d’endommager la finition.
4. Essuyez bien tout résidu de savon doux ou de nettoyants chimiques.
Les résidus risquent de corroder les surfaces de l’appareil.
FRANÇAIS
1. Appuyez sur le bouton TIMER (Minuterie). L’affichage indique 1, avec un
point clignotant en bas à droite.
2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou le vers le bas (certains modèles)
pour définir la durée entre 1 et 180 minutes. Ou bien, tournez le bouton
de commande (certains modèles) pour régler la minuterie entre 1 et 180
minutes. La minuterie peut uniquement être réglér par incréments de
minutes complètes.
3. Une fois le cycle de minuterie terminé, l’appareil s’éteint.
4. Pour annuler la minuterie, appuyez sur le bouton de marche/arrêt ON/
OFF. La minuterie s’arrête et l’appareil réaffiche le réglage de puissance
ou de température.
Nettoyage
Dépannage
Problème
La cause en est peut-être.....
Mesure corrective
L’appareil s’éteint après 1, 5 ou 10
minutes, selon l’appareil.
Aucune casserole ou poêle n’a été placée sur la plaque
à induction ou il s’agit d’un article de cuisson inadapté
aux plaques à induction. L’appareil s’est arrêté et ceci
est normal.
Assurez-vous que la casserole ou al poêle posée
est adaptée aux plaques à induction. Voir la section
FONCTION ET OBJET dans ce manuel.
L’appareil est sous tension, mais il ne
chauffe pas.
L’article de cuisson est peut-être trop petit ou inadapté
aux plaques à induction.
Assurez-vous que la casserole ou al poêle posée
est adaptée aux plaques à induction. Voir la section
FONCTION ET OBJET dans ce manuel.
Les voyants de l’affichage clignotent.
La protection anti-surchauffe s’est peut-être activée.
Retirez l’article de cuisson et laissez refroidir la
surface.
L’appareil s’est subitement arrêté.
L’appareil est peut-être trop près d’une source externe
de chaleur ou l’admission d’air est peut-être-bouchée.
Éloignez l’appareil de toute source externe de chaleur.
Écartez tout ce qui peut boucher l’admission d’air.
Sav et réparations
Cet appareil ne contient aucune pièce réparable par l’utilisateur. Pour éviter toute blessure grave ou tout dommage sévère, n’essayez jamais de réparer la
plaque à induction ou remplacer vous-même un cordon d’alimentation endommagé. N’envoyez aucun appareil directement à la Vollrath Company. Contactez le
service de réparation professionnel qualifié indiqué ci-dessous.
Service de réparation Induction de VOLLRATH • 1-800-825-6036 (États-Unis) ou www.vollrathco.com
Lorsque vous contacterez le service de réparation professionnel, tenez-vous prêt à fournir le numéro de modèle, le numéro de série et le justificatif d’achat
indiquant la date d’achat de l’appareil.
Manuel d’utilisation
5
Plaques à induction pour le service des plats
Garantie de la Vollrath Co. L.L.C.
La Vollrath Company L.L.C. garantit que les produits qu’elle fabrique et distribue seront dépourvus de vices de matériaux et de fabrication pendant une période d’un an, sauf
dispositions contraires ci-dessous. La garantie court sur 12 mois à partir de la date d’installation initiale. (Reçu de l’utilisateur final)
1. Compresseurs de réfrigération – La période de garantie
est de 5 ans.
2. Pièces détachées – La période de garantie est de 90
jours.
3. Poêles et articles de cuisson à revêtement – La période
de garantie est de 90 jours.
4. Système de rivets EverTite™ – La garantie couvre les
rivets desserrés seulement, à vie.
5. Rampes chauffantes Cayenne® – La période de garantie
est de 1 an, plus une période de 1 an supplémentaire sur
les pièces des élément chauffants seulement.
6. Plaques de cuisson à induction Ultra et Professional –
La période de garantie est de 2 ans.
7. Plaques de cuisson à induction Mirage et Commercial –
La période de garantie est de 1 an.
8. Postes de travail à induction ServeWell® – La période de
garantie est de 1 an pour la table et de 2 ans pour les
inducteurs.
9. Trancheurs – La période de garantie est de 10 ans pour
les engrenages et de 5 ans pour les courroies.
10.Mélangeurs – La période de garantie est de 2 ans.
11.Des prolongations de garantie sont disponibles au
moment de la vente.
12.Vollrath – produits Redco – La période de garantie est
de 2 ans.
13.Gammes de produits Optio / Arkadia – La période de
garantie est de 90 jours.
14.Tous les produits anti-adhésifs (poêles et surfaces) – La
période de garantie est de 90 jours pour les surfaces
anti-adhésives.
Tous les produits de la collection Jacob’s
Pride,® y compris les suivants, sont assortis
d’une garantie à vie :
• Cuillères à servir une pièce certifiées NSF
• Ustensiles Spoodle® certifiés NSF
• Cuillères ultra-solides certifiées NSF avec
manche ergonomique
• Cuillères à arroser ultra-solides certifiées
NSF
• Pelles extra-robustes à manche ergonomique
• Pinces une pièce*
• Louches une pièce extra-robustes*
• Fouets à manche en nylon
• Écumoires une pièce
• Batteries de cuisine Tribute®, Intrigue® et
Classic Select®*
Articles vendus sans garantie :
• Lames de hachoirs à viande
• Ampoules de fours à convection et
présentoirs d’aliments chauds
• Joints de porte de four
• Vitre de porte de four
• Vitre de vitrine/présentoir d’aliments
chauds
• Étalonnage et installation des équipements au gaz
• Lames de trancheuse / découpeuse en
dés (préparation des aliments sur table) –
Redco et Vollrath
*La garantie Jacob’s Pride® ne couvre pas le
revêtement Kool-Touch®, les revêtements antiadhésifs et les manches en silicone.
CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE TACITE DE
QUALITÉE MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE.
Comme seule responsabilité de la Vollrath Company LLC et seul recours de l’acheteur, en cas de violation de garantie, la Vollrath Company LLC réparera ou, au choix, remplacera
le produit ou le composant défectueux, gratuitement, aux exceptions près ci-dessous :
• Pour les compresseurs de réfrigération et la seconde année de garantie sur les rampes chauffantes Cayenne® et les mixeurs, la Vollrath Company LLC
fournira uniquement la pièce de rechange ou réparée et l’acheteur sera responsable de tous les frais de main-d’œuvre encourus pour l’exécution de la
réparation ou du remplacement.
• Pour faire jouer la garantie, l’acheteur devra retourner à la Vollrath Company LLC tout produit (sauf les équipements au gaz à installation permanente) pesant
moins de 50 kg (110 lbs.) ou situé à un rayon de plus de 80 km (50 miles) d’un technicien certifié désigné par la Vollrath Company LLC pour effectuer les
réparations sous garantie. Si un technicien Vollrath ne peut être contacté, consultez le site Web pour y trouver un centre de SAV. (Pour le poids et les dimensions du produit, reportez-vous au catalogue de produits.)
• Aucun recours ne sera disponible pour des produits qui ont été endommagés par accident ou négligence, suite à une mauvaise installation, par manque de
supervision ou d’installation adéquate, pour cause d’utilisation, d’installation ou d’utilisation incorrecte contraire aux instructions d’installation et d’utilisation
ou pour d’autres causes ne résultant pas de vices de matériel ou de défauts de fabrication. À la demande de l’acheteur, la Vollrath Company LLC réparera
ou remplacera ces produits pour un prix raisonnable.
• Aucun recours ne sera proposé pour les trancheuses dont la lame n’a pas été affûtée (voir les instructions d’affûtage dans le manuel d’utilisation)
• Aucun recours ne sera proposé pour les mixeurs endommagés suite au changement d’engrenages pendant le fonctionnement ou la surcharge de l’appareil,
comme déterminé par un technicien certifié Vollrath.
• Tout travail sous garantie doit être autorisé à l’avance par la Vollrath Company LLC. Pour des détails sur la procédure de réclamation sous garantie, voir le
mode d’emploi et les consignes de sécurité fournies avec chaque produit.
• Aucun recours ne sera proposé pour un produit retourné qui s’avère conforme aux spécifications.
• Aucun recours ne sera proposé pour une garantie non enregistrée comme indiqué ci-dessous.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ :
LA VOLLRATH COMPANY LLC NE POURRA ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES DE
TOUTE SORTE, SUR LA BASE D’UNE NÉGLIGENCE OU AUTRE DÉLIT CIVIL, VIOLATION DE GARANTIE OU TOUT AUTRE PRINCIPE.
Garantie des plaques à induction
La Vollrath Company garantit les plaques à induction décrites dans ce manuel pendant une période de un (1) an conformément à la politique énoncée cidessus. Tous les dommages subis lors d’une utilisation impropre ou abusive, ou résultant d’une modification ou d’un emballage inadapté lors d’un renvoi du
produit pour une réparation sous garantie ne seront pas couverts par la garantie.
6
Manuel d’utilisation
Plaques à induction pour le service des plats
Procédure de garantie
Pour tous les appels de service sous garantie, la procédure et les informations suivantes sont obligatoires :
•
•
•
•
•
•
•
Toutes les demandes sous garantie commenceront par un appel à l’assistance technique Vollrath (800-628-0832).
Un professionnel de l’assistance technique essaiera de diagnostiquer le problème et fournira des détails sur la marche à suivre.
Numéro de la personne qui appelle
Adresse, ville et code postal
Numéros de modèle et de série
Date et justificaif (reçu) d’achat
Nom du revendeur chez qui l’appareil a été acheté
REMARQUE : Vollrath n’acceptera pas les produits envoyés si la procédure correcte n’a pas été suivie.
Important :
POUR FAIRE UNE DEMANDE SOUS GARANTIE, VOUS DEVEZ ENREGISTRER VOTRE GARANTIE.
Enregistrez votre garantie aujourd’hui
EN LIGNE : Enregistrez votre produit en ligne sans attendre sur www.Vollrathco.com
PAS D’ACCÈS AU WEB : Si vous n’avez pas accès au Web, enregistrez-la en remplissant le formulaire d’enregistrement à envoyer par fax au bureau Vollrath Co. LLC
du pays d’achat.
Enregistrement de la garantie
Nom de l’entreprise
Nom du principal contact
Courriel
Ville
Province
Pays
Numéro de série
Code postal
Téléphone
Model
FRANÇAIS
Adresse
Fax
Numéro d’article
-
Type de l’entreprise
RR Restaurant à service limité RR Restaurant à service complet
RR Libre-service
RR Divertissement
RR Entreprises/industrie
RR Écols primaires/secondaires
RR Soins au long cours
RR Maison de repos
Motif de sélection de notre produit
RR Apparence
RR Restaurant à service complet
RR Libre-service
RR Divertissement
RR Bars et tavernes
RR Hôtel/hébergement
RR Universités
RR Armée
RR Supermarché
RR Companies aériennes
RR Hôpitaux
RR Prisons
RR Disponibilités
RR Prix
RR Recomman. du vendeur
RR Marque
Aimeriez-vous recevoir le catalogue de nos gammes complètes et rester dans notre fichier d’adresses ?
RR Oui
RR Non
Manuel d’utilisation
7
The Vollrath Company, L.L.C.
1236 North 18th Street
Sheboygan, WI 53081-3201
U.S.A.
www.vollrathco.com
Teléfono: 800.628.0830
Fax: 800.752.5620
Tel. de servicio: 800.628.0832
Fax de servicio: 920.459.5462
Tel. de servicio Canada:
800.695.8560
© 2011 The Vollrath Company, L.L.C.
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