Philips 346E2LAE/00 Moniteur LCD UltraWide Manuel utilisateur

E Line
346E2
www.philips.com/welcome
FR
Manuel d’utilisation
Assistance client et Garantie
Guide de dépannage et Foire Aux
Questions
1
22
26
Table des matières
1.
Important........................................ 1
1.1
Précautions de sécurité et
d’entretien....................................... 1
1.2 Notations........................................ 3
1.3 Mise au rebut du produit et des
matériaux d’emballage............... 4
2. Installation du moniteur............. 5
2.1 Installation...................................... 5
2.2 Utilisation du moniteur................7
2.3 Enlever l’ensemble du socle
pour un montage VESA..............10
2.4 MultiView........................................ 11
3. Optimisation de l’image............ 13
3.1 SmartImage................................... 13
3.2 SmartContrast...............................14
4. Adaptive Sync.............................. 15
5. Power Delivery et Smart Power...
16
6. Spécifications techniques......... 17
6.1 Résolution et modes de
préréglage.....................................20
7. Gestion de l'alimentation.......... 21
8. Assistance client et Garantie... 22
8.1 Politique de Philips relative aux
pixels défectueux des écrans
plats................................................ 22
8.2 Assistance client & Garantie.... 25
9. Guide de dépannage et Foire
Aux Questions............................. 26
9.1 Guide de dépannage.................26
9.2 Questions générales..................28
9.3 Questions fréquences sur
MultiView....................................... 31
1. Important
1. Important
Ce guide électronique de l’utilisateur
est conçu pour toutes les personnes qui
utilisent le moniteur de Philips. Prenez
le temps de lire ce Manuel d'utilisation
avant d’utiliser votre moniteur. Il
contient des informations et des notes
importantes au sujet de l'utilisation de
votre moniteur.
La garantie Philips s'applique à la
condition que le produit soit manipulé
correctement pour son utilisation prévue
et conformément aux instructions
d'utilisation, et sur présentation de la
facture d'origine ou du ticket de caisse
d'origine, indiquant la date de l'achat, le
nom du revendeur ainsi que le modèle
et le numéro de production du produit.
•
Éloignez tout objet pouvant tomber
dans les orifices de ventilation ou
empêcher le refroidissement correct
des composants électroniques du
moniteur.
•
N’obstruez pas les fentes de
ventilation du boîtier.
•
Lors de la mise en place du moniteur,
veillez à ce que la fiche d’alimentation
et la prise soient facilement
accessibles.
•
Si vous mettez le moniteur hors
tension en débranchant le câble
secteur ou le câble d’alimentation
CC, attendez 6 secondes avant de
rebrancher ces câbles.
•
Utilisez toujours le cordon secteur
fourni par Philips. Si le cordon secteur
est manquant, veuillez contacter
votre centre de service local. (Veuillez
consulter les coordonnées de
service indiquées dans le manuel
d’informations importantes.)
•
Utilisez l’alimentation électrique
spécifiée. Assurez-vous d’utiliser
le moniteur uniquement avec
l’alimentation électrique spécifiée.
L’utilisation d’une tension incorrecte
entraîne des dysfonctionnements
et peut causer un incendie ou une
décharge électrique.
•
Ne démontez pas l’adaptateur CA.
Démonter l’adaptateur CA peut vous
exposer à un danger d’incendie ou de
décharge électrique.
•
Protégez le câble. Ne tirez pas et ne
pliez pas le câble d’alimentation et
le câble de signal. Ne placez pas le
moniteur ou tout autre objet lourd sur
les câbles. S’ils sont endommagés, les
câbles peuvent causer un incendie ou
une décharge électrique.
•
Ne soumettez pas le moniteur à de
fortes vibrations ou à des impacts
violents lorsque vous l’utilisez.
•
Pour éviter d’éventuels dommages, par
exemple le décollement du panneau
de l’écran, veillez à ce que le moniteur
1.1 Précautions de sécurité et
d’entretien
Avertissements
L’utilisation de touches de réglages,
d’ajustements ou de procédures
différentes de celles qui sont décrites
dans ce manuel pourrait présenter
un risque de choc électrique,
d’électrocution et/ou mécanique.
Lorsque vous connectez et utilisez le
moniteur de votre ordinateur, lisez et
respectez les consignes suivantes.
Opération
•
Veuillez protéger le moniteur de
la lumière directe du soleil, des
forts éclairages et ne l’utilisez pas
à proximité de sources de chaleur.
L’exposition prolongée à ces types
d’environnement peut causer des
dommages au moniteur et une
décoloration.
•
Protégez l’écran contre le pétrole.
Le pétrole peut endommager le
couvercle en plastique de l’écran et
annuler la garantie.
1
1. Important
ne soit pas incliné vers le bas de plus
de -5 degrés. Si un angle d’inclinaison
de plus de -5 degrés est utilisé, les
dommages causés au moniteur ne
seront pas couverts par la garantie.
•
Ne pas cogner ni faire tomber le
moniteur pendant l’utilisation ou le
transport.
•
L’utilisation excessive du moniteur
peut provoquer un malaise oculaire. Il
est préférable d’effectuer des pauses
plus courtes et plus fréquentes à votre
poste de travail plutôt que des pauses
plus longues et moins fréquentes; Par
exemple une pause de 5 à 10 minutes
après 50 à 60 minutes d’utilisation
de l’écran en continu est susceptible
d’être plus bénéfique qu’une pause
de 15 minutes toutes les deux heures.
Essayez de protéger vos yeux de la
fatigue oculaire lors de l’utilisation de
l’écran pour une période donnée en :
• Regardant quelque chose à des
distances variables après une
longue période de concentration
sur l’écran.
• Clignant consciemment des yeux
fréquemment en travaillant.
• Fermant et en faisant rouler les
yeux doucement pour vous
détendre.
• Repositionnant votre écran à une
hauteur et à un angle appropriés
en fonction de votre stature.
• Réglant la luminosité et le contraste
à un niveau approprié.
• Réglant l’éclairage environnant à un
niveau semblable à la luminosité
de votre écran, en évitant
l’éclairage fluorescent, et les
surfaces qui ne reflètent pas trop
de lumière.
• Consultant un médecin si vous
présentez des symptômes.
Maintenance
2
•
Afin de protéger votre moniteur
contre des dommages, n’appuyez
pas trop fortement sur l’écran LCD.
Lorsque vous déplacez le moniteur,
saisissez-le par son cadre pour le
soulever ; ne mettez pas vos mains
ni vos doigts sur l’écran LCD pour le
soulever.
•
Les solutions de nettoyage à base
de pétrole peuvent endommager
les parties en plastique et annuler la
garantie.
•
Débranchez le moniteur si vous
envisagez de ne pas l’utiliser pendant
un certain temps.
•
Débranchez le moniteur si vous
voulez le nettoyer. Pour ce faire,
utilisez un chiffon légèrement
humide. Vous pouvez aussi vous
servir d’un chiffon sec, pour autant
que le moniteur soit hors tension. Par
contre, n’utilisez jamais de solvants
organiques, tels que l’alcool ou des
liquides à base d’ammoniaque, pour
nettoyer le moniteur.
•
Afin d’éviter tout risque
d’électrocution ou
d’endommagement permanent à
l’appareil, n’exposez pas le moniteur
à la poussière ni à la pluie.
•
Si le moniteur est mouillé, séchez-le
immédiatement avec un chiffon sec.
•
Si votre moniteur est mouillé par de
l’eau, essuyez-le aussi rapidement
que possible à l’aide d’un chiffon
sec. Si un corps étranger ou de l’eau
pénètrent dans le moniteur, mettezle immédiatement hors tension et
débranchez le cordon secteur. Retirez
ensuite le corps étranger ou épongez
l’eau et envoyez le moniteur au
centre de maintenance.
•
Ne pas stocker ni utiliser le moniteur
dans des endroits tels qu’il risque
d’être exposé à de la chaleur, à la
lumière directe du soleil ou à un froid
extrême.
1. Important
•
Afin d’assurer les performances
optimales de votre moniteur et
l’utiliser pendant plus longtemps,
il doit se trouver dans un endroit
compris dans les plages de
température et d’humidité suivantes.
•
• Température : 0-40°C 32-104°F
• Humidité : 20-80% HR
•
Informations importantes à propos des
brûlures /images fantômes
•
•
service local. (Veuillez consulter les
coordonnées de service indiquées
dans le manuel d’informations
importantes.)
Pour plus d’informations sur le
transport, veuillez vous référer
à la section “Caractéristiques
techniques”.
Ne laissez pas votre moniteur dans
une voiture ni dans un coffre de
voiture à la lumière directe du soleil.
Remarque
Adressez-vous à un technicien
si le moniteur ne fonctionne pas
normalement ou si vous n’êtes pas
sûr(e) de la procédure à suivre après
avoir lu les instructions du mode
d’emploi.
Activez systématiquement un
programme économiseur d’écran
en mouvement lorsque votre
écran n’est pas sollicité. Activez
systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de
votre moniteur pour afficher un
contenu statique fixe. L’affichage
sans interruption d’image statique
ou immobile sur une longue période
peut engendrer des “brûlures”,
également appelée “images
résiduelles” ou “images fantômes” sur
votre écran.
1.2 Notations
Les sous-parties suivantes décrivent
les différentes conventions de notation
utilisées dans ce document.
Notes, mises en garde et avertissements
Tout au long de ce guide, des blocs de
texte pourront être accompagnés d’une
icône et imprimés en caractères gras
ou en italiques. Ces blocs contiennent
des notes, des mises en garde ou des
avertissements. Ils sont utilisés de la
façon suivante :
Ces images “brûlures”, “images
résiduelles” ou “images fantômes”
sont un phénomène bien connu de la
technologie des panneaux LCD. Dans
la plupart des cas, ces “brûlures”,
“images résiduelles” ou “images
fantômes” disparaît progressivement
une fois l’alimentation éteinte.
Remarque
Cette icône indique l’existence
d’informations et de conseils importants
vous aidant à mieux utiliser votre
ordinateur.
Avertissement
Les symptômes de "brûlures", "images
résiduelles" ou "images fantômes" ne
disparaîtront pas et ne pourront pas
être réparés si vous n’utilisez pas un
économiseur d’écran ou une application
de rafraîchissement périodique de l’écran.
Ce dommage n’est pas couvert par votre
garantie.
Attention
Cette icône indique l’existence
d’informations vous expliquant
comment éviter l’endommagement
potentiel de votre matériel ou la perte
de données.
Service
• Le boîtier ne doit être ouvert que par
un technicien qualifié.
• Si vous avez besoin de documents
en vue d’une réparation, veuillez
prendre contact avec votre centre de
Avertissement
3
1. Important
Cette icône indique qu’il existe un
risque de blessures et vous explique
comment éviter le problème.
Il se peut que des avertissements
apparaissent sous des formats différents
et ne soient pas accompagnés d'icônes.
Dans ces cas-là, la présentation
spécifique de l'avertissement est
dictée par les autorités chargées des
réglementations.
la quantité de matériels réutilisables et
minimiser la quantité à être jetée.
Tous les matériaux d’emballage
superflus ont été enlevés. Nous avons
essayé de notre mieux de faciliter la
séparation des matériaux d’emballage
en des matériaux basiques.
Veuillez consulter votre réglementation
locale relative à la mise au rebut de
votre ancien moniteur et des matériaux
d’emballage auprès de votre revendeur
local.
1.3 Mise au rebut du produit et
des matériaux d’emballage
Informations relative à la reprise/
recyclage destinées aux clients
Déchet d’équipement électrique et
électronique-DEEE
Philips établit des objectifs viables d’un
point de vue technique et économie,
visant à optimiser les performances
environnementales du produit, du
service et des activités de l’organisation.
Cette Marque sur le produit ou sur
l’emballage illustre que, sous la Directive
Européenne 2012/19/EU gouvernant
l’utilisation des équipements électriques
et électroniques, ce produit peut ne pas
être jeté avec les ordures ménagères.
Vous êtes responsable de l’élimination
de cet équipement à travers une
collection aux déchets d’équipements
électriques et électroniques désignés.
Afin de déterminer les emplacements
de telles ordures électriques et
électroniques, veuillez contacter
votre représentant du gouvernement
local pour connaitre l’organisation de
décharge d’ordure dont dépend votre
foyer ou le magasin où vous avez acheté
le produit.
Concernant le planning, la conception
et les étapes de production, Philips
se concentre sur une fabrication de
produits facilement recyclables. Chez
Philips, la gestion de la fin de vie inclut
l’implication aux initiatives nationales de
reprise et aux programmes de recyclage,
lorsque cela est possible, idéalement
en coopération avec la concurrence, en
recyclant tous les matériaux (produits et
matériaux d’emballage correspondants),
conformément à l’ensemble des lois sur
l’environnement et au programme de
reprise de l’entreprise.
Votre nouveau moniteur contient des
matériaux recyclables et réutilisables.
Des entreprises spécialisées peuvent
recycler votre produit pour augmenter
Pour en savoir plus sur notre programme
de recyclage, visitez le site
Votre produit est fabriqué avec des
matériaux et des composants de haute
qualité, qui peuvent être recyclés et
réutilisés.
http://www.philips.com/a-w/about/
sustainability.html
4
2. Installation du moniteur
2. Installation du
moniteur
2.1 Installation
Contenu de la boîte
E Line
346E2
2. Tenez le socle avec deux mains.
(1)Attachez doucement la base sur
le support.
Quick
Start
Register your product and get support at
www.philips.com/welcome
(2)Utilisez vos doigts pour serrer la
vis située dans la partie inférieure
de la base et fixez fermement la
base à la colonne.
Stand/Base
AC/DC Adapter
* HDMI
* DP
*USB C-C
*USB C-A
(3)Attachez avec soin le socle à la
colonne VESA jusqu’à ce que
le socle soit verrouillé avec
l’attache.
2
*USB C-C/A
3
* Diffère selon le pays.
Remarque
Utilisez uniquement le modèle
d'adaptateur CA/CC :Philips ADPC19135.
Installer le support du socle
1.
Afin de bien protéger ce moniteur
et d’éviter de le rayer ou de
l’endommager, maintenez-le face
vers le bas dans la mousse pour
l’installation du socle.
5
1
2. Installation du moniteur
Connexion à votre PC
1 Prise d’alimentation CA/CC
2 Entrée HDMI
3 Entrée Displayport
4 Entrée Audio
5 USB C
6 USB descendant/Chargeur USB
7 USB descendant
8 Verrou antivol Kensington
Connexion à un PC
1
8
HDMI
DP
AUDIO
OUT
2 4 6
3 5 7
USBC
USB
1.
Fast Charger
Connectez le cordon d'alimentation
à l'arrière du moniteur fermement.
2. Mettez votre ordinateur hors
tension et débranchez son câble
d'alimentation.
USB
3. Connectez le câble de signal du
moniteur au connecteur vidéo situé
à l'arrière de votre ordinateur.
USB C-C
a-1
4. Insérez les câbles d'alimentation
de votre ordinateur et du moniteur
dans une prise secteur.
a-2
a
5. Mettez votre ordinateur et le
moniteur sous tension. Si le
moniteur affiche une image,
cela signifie que l'installation est
terminée.
b
USBC
USB
USB
USB Type-C
OR
USB A-C
4 Chargement USB
a-1
Cet écran dispose de ports USB
capables d'une sortie d'alimentation
standard, y compris certains avec la
fonction Chargement USB (identifiables
avec l'icône d'alimentation USB ). Vous
pouvez utiliser ces ports pour charger
votre smartphone ou alimenter votre
disque dur externe, par exemple.
L'écran doit être sous tension en
permanence pour pouvoir utiliser cette
fonction.
a-2
a
USB Type-A
b
USBC
USB
USB
OR
Certains écrans Philips ne peuvent pas
alimenter ou charger votre appareil
lorsqu'ils passent en mode "Sommeil/
Veille" (LED d'alimentation blanche
clignotante). Dans ce cas, veuillez
accéder au menu OSD et sélectionner
6
2. Installation du moniteur
"USB Standby Mode", puis passer la
fonction en mode "ON" (activé) (par
défaut=OFF (désactivé)). Cela maintient
les fonctions d'alimentation et de
chargement USB actives même lorsque
le moniteur est en mode sommeil/veille.

 

  

2.2 Utilisation du moniteur
Description des boutons de
commande


 
 
Appuyez pour mettre sous
tension. Appuyez pendant
plus de 3 secondes pour
mettre hors tension.
Ouvre le menu OSD.
Confirme le réglage de
l'OSD.
Ajuste le volume du hautparleur.

Avertissement :
Les appareils sans fil USB 2,4Ghz, tels
que les souris sans fil, les claviers, et
les casque d’écoute, peuvent subir des
interférences liées à la norme USB 3.2
ou supérieure, c’est-à-dire les appareils
émettant des signaux à haute vitesse,
ce qui peut entraîner une diminution de
l’efficacité de la transmission radio. Si
tel était le cas, veuillez procéder comme
suit pour tenter de réduire les effets de
l’interférence.
•
Gardez les récepteurs USB2.0
aussi loin que possible du port de
connexion USB3.2 ou supérieur.
•
Utilisez un câble d’extension USB
standard, ou un concentrateur USB,
pour augmenter la distance entre
votre récepteur sans fil et le port de
connexion USB3.2 ou supérieur.
Ajuste le menu OSD.
Change la source d'entrée
du signal.
Ajuste le menu OSD.
Il y a plusieurs sélections:
FPS, Racing (Courses),
RTS, Gamer1 (Joueur1),
Gamer2 (Joueur2), LowBlue
Mode (Mode BleuFaible),
LectureFacile et Off (Arrêt).
Retourne au niveau
précédent du menu OSD.
7
2. Installation du moniteur
Description de l’affichage sur écran
Main menu
Game Setting
 
 








On, Off
On, Off
MPRT Level
0 ~ 20
SmartResponse
Off, Fast , Faster, Fastest
SmartFrame
On, Off
Size ( 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 )
Brightness (0~100)
Contrast (0~100)
H. position
V. position
LowBlue
Mode
On
Input
HDMI 2.0
1, 2, 3, 4
Off
DisplayPort
USB C
Auto
Picture
PIP / PBP
On, Off
SmartImage
FPS, Racing, RTS, Gamer1, Gamer2, LowBlue Mode, EasyRead, Off
Brightness
0 ~ 100
Contrast

 
Adaptive Sync
MPRT
Qu’est-ce que Affichage à l’écran (OSD)
?
La fonction d'affichage des menus à
l'écran (OSD) est présente avec tous
les moniteurs LCD de Philips. Elle
permet à l’utilisateur final d’effectuer
des réglages d’écran ou de sélectionner
directement les fonctions du moniteur
par le biais d’une fenêtre d’instructions
apparaissant à l’écran. Une interface
conviviale, semblable à celle reproduite
ci-après, apparaît :
 
Sub menu
0 ~ 100
Sharpness
0 ~ 100
SmartContrast
On, Off
Gamma
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
Pixel Orbiting
On, Off
Over Scan
On, Off
PIP / PBP Mode
Off, PIP, PBP
PIP / PBP Input
HDMI 2.0, DisplayPort, USB C
PIP Size
Small, Middle, Large
PIP Position
Top-Right, Top-Left, Bottom-Right, Bottom-Left
Swap
SmartSize
Panel Size
1:1

17'' (5:4)/ 19'' (5:4)/ 19''W (16:10)/ 22''W (16:10)/ 18.5''W (16:9)
19.5''W (16:9)/ 20''W (16:9)/ 21.5''W (16:9)/ 23''W (16:9)/ 24''W (16:9)
27''W (16:9)/ 34'W
Aspect
Audio

Color

Volume
0 ~ 100
Mute
On, Off
Audio Source
HDMI, DisplayPort, USB C
Color Temperature
Native, 5000K, 6500K, 7500K, 8200K, 9300K, 11500K
sRGB
User Define
Red: 0 ~ 100
Green: 0 ~ 100
Blue: 0 ~ 100
Language
Instructions simples et basiques sur les
touches de contrôle
Pour accéder au menu OSD sur cet
écran Philips, utilisez simplement le
bouton de fonction unique à l'arrière
du cadre de l'écran. Ce bouton
unique fonctionne comme un joystick.
Pour déplacer le curseur, déplacez
simplement le bouton dans les quatre
directions. Appuyez sur ce bouton pour
choisir l'option souhaitée.
English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano, Magyar, Nederlands,
Português, Português do Brasil, Polski , Русский, Svenska, Suomi, Türkçe,
Čeština, Українська, 简体中文, 繁體中文,日本語,한국어
OSD Setting
USB Setting
Setup
Horizontal
0 ~ 100
Vertical
0 ~ 100
Transparency
Off, 1, 2, 3, 4
OSD Time Out
5s, 10s, 20s, 30s, 60s
USB-C Setting
High Data Speed, High Resolution
USB Standby Mode
On, Off
Resolution Notification
On, Off
Smart Power
On, Off
Reset
Yes, No
Information
Le menu OSD
Vous trouverez ci-dessous une vue
d’ensemble de la structure de l’affichage
sur écran. Vous pourrez par la suite
l’utiliser comme référence lorsque vous
voudrez plus tard revenir aux différents
réglages.
8
2. Installation du moniteur
Fonction physique
Remarque
•
MPRT: pour réduire le flou de
mouvement, le rétroéclairage LED
émet un flash de façon synchrone
avec le rafraîchissement de
l’écran, ce qui peut provoquer
un changement notable de la
luminosité.
•
MPRT nécessite un taux de
rafraîchissement de 75 Hz ou plus.
•
Adaptive Sync et MPRT ne peuvent
pas être activés simultanément.
•
MPRT doit ajuster la luminosité pour
réduire le flou. On ne peut donc pas
ajuster la luminosité lorsque MPRT
est activé.
•
MPRT est un mode optimisé pour le
jeu. Il est conseillé de le désactiver
lorsque vous n’utilisez pas la
fonction de jeu.
Inclinaison
20˚
-5˚
Ajustement de la hauteur
100mm
Avis de résolution
Avertissement
Ce moniteur a été conçu pour offrir
des performances optimales à une
résolution native de 3440 x 1440. Quand
le moniteur est allumé à une autre
résolution, le message d’alerte suivant
s’affiche à l’écran : Use 3440 x 1440 for
best results (Utilisez la résolution 3440
x 1440 pour des résultats optimaux).
L’affichage du message d’alerte de
résolution native peut être désactivé
à partir de Configuration dans le menu
d’affichage à l’écran (OSD).
9
•
Pour éviter d’éventuels dommages
à l’écran, tels que le décollement
du panneau, veillez à ce que le
moniteur ne soit pas incliné vers le
bas de plus de -5 degrés.
•
N’appuyez pas sur l’écran lorsque
vous ajustez l’angle du moniteur.
Tenez toujours par le boîtier.
2. Installation du moniteur
Remarque
Veuillez acheter un support mural
adapté ; autrement, la distance entre le
câble de signal d’entrée arrière et le mur
sera insuffisante.
2.3 Enlever l’ensemble du socle
pour un montage VESA
Avant de commencer à enlever le socle
du moniteur, suivez les instructions
suivantes pour réduire le risque de
blessure et/ou de dommage.
1. Placez l’écran face vers le bas sur
une surface douce. Faites attention
à ne pas rayer ou endommager
l’écran.
0°
90°
-5°
* La conception de l’écran peut varier
par rapport aux illustrations.
Avertissement
2. En restant appuyé sur le bouton de
libération, faites basculer la base et
sortez-la en la glissant.
•
Pour éviter d’éventuels dommages
à l’écran, tels que le décollement
du panneau, veillez à ce que le
moniteur ne soit pas incliné vers le
bas de plus de -5 degrés.
•
N’appuyez pas sur l’écran lorsque
vous ajustez l’angle du moniteur.
Tenez toujours par le boîtier.
2
1
Remarque
Ce moniteur utilise une interface de
montage conforme à VESA de 100mm x
100mm. Vis de montage VESA M4. Pour
une installation murale, contactez le
fabricant.
100mm
100mm
10
2. Installation du moniteur
1.
2.4 MultiView
Poussez sur la droite pour accéder à
l'écran du menu OSD.
2. Poussez vers le haut ou le bas pour
sélectionner le menu principal [PIP /
PBP], puis poussez sur la droite pour
confirmer.
3. Poussez vers le haut ou le bas
pour sélectionner [PIP / PBP Mode]
(Mode PIP/PBP), puis poussez sur la
droite.
De quoi s’agit-il ?
Multiview permet une connexion et un
affichage multiple actif de sorte que
vous pouvez travailler avec plusieurs
appareils tels que PC et ordinateur
portable côte-à-côte en même temps,
ce qui facilite les tâches de travail
complexes.
4. Poussez vers le haut ou le bas
pour sélectionner [PIP], [PBP] puis
poussez sur la droite.
5. Vous pouvez à présent retourner
en arrière pour définir [Entrée PIP/
PBP], [Taille PIP], [Position PIP] ou
[Échange].
Poussez sur la droite pour confirmer
votre sélection.
Pourquoi en ai-je besoin ?
Avec le moniteur ultra-haute résolution
Philips MultiView, vous pourrez
découvrir un monde de connectivité
d’une manière confortable au bureau
ou à la maison. Avec ce moniteur, vous
pouvez facilement utiliser plusieurs
sources de contenu sur un écran. Par
exemple : Vous voudrez peut-être
garder un oeil sur le flux vidéo des
nouvelles avec le son dans la petite
fenêtre, tout en travaillant sur votre
dernier blog, ou vous pouvez éditer un
fichier Excel à partir de votre Ultrabook,
en étant connecté à l’intranet sécurisé
de l’entreprise pour accéder aux fichiers
sur un ordinateur de bureau.
MultiView dans le menu OSD
•
[PIP]: Image en image
 

   

   
 


 

B
A (main)
Ouvre une sous-fenêtre
contenant une autre
source de signal.
Lorsque la source
secondaire n’est pas
détectée :
Comment faire pour activer
MultiView avec le menu OSD ?
 
PIP / PBP Mode (Mode PIP / PBP) :
Il y a deux modes pour MultiView :
[PIP] et [PBP].
A
B
(main)
[PBP]: Image dans image

Ouvre une autre fenêtre
côte-à-côte contenant
une autre source de
signal.



11
A
(main)
B
2. Installation du moniteur
Haut-gauche
Lorsque la source
secondaire n’est pas
détectée :
B
A (main)
Remarque
La bande noire s’affiche en haut et en
bas de l’écran pour les bonnes proportions en mode PBP. Si vous comptez
voir plein écran côte à côte, ajustez les
résolutions de vos appareils en tant que
résolution d’attention pop-up, vous
pourrez voir la projection d’écrans de 2
sources sur cet écran côte à côte sans
bandes noires. Notez que le signal analogique ne prend pas en charge ce plein
écran en mode PBP.
B
•
Entrée PIP / PBP : Différentes
entrées vidéo peuvent être
choisies en tant que source
d’affichage secondaire : [HDMI 2.0],
[DisplayPort], et [USB C].
Veuillez vous référer au tableau suivant
pour la compatibilité des sources
d’entrée principale / secondaire.
•
HDMI
Display Port
USBC
HDMI
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Display Port
USBC
A (main)
(main)
A
Bas-droite
A (main)
B
(main)
Swap (Changer) :
La source de
l’image principale et la source de
l’image secondaire sur l’écran sont
inversées.
Changer source A et B dans le mode
[PIP] :
B
A (main)
A
↔
B (main)
Changer source A et B dans le mode
[PBP] :
POSSIBILITÉ DE
SOURCE SEC (xl)
Entrées
B
Bas-gauche
•
SOURCE
PRINCIPALE
(xl)
A
Haut-droite
A
PIP Size (Taille PIP) : Lorsque PIP
est activé, il y a trois tailles de sousfenêtre que vous pouvez choisir :
[Small (Petite)], [Middle (Moyenne)],
[Large (Grande)].
•
(main)
B
↔
B (main)
A
Off (Désactivé) :Arrêter la fonction
MultiView.
A (main)
B
A (main)
Small
Middle
Large
•
Remarque
Quand vous utilisez la fonction
CHANGER, la vidéo et la source audio
changeront en même temps.
PIP Position (Position PIP) : Lorsque
PIP est activé, il y a quatre positions
de sous-fenêtre que vous pouvez
choisir :
12
3. Optimisation de l’image
Comment activer SmartImage?
3. Optimisation de
l’image
3.1 SmartImage
De quoi s’agit-il ?
1.
SmartImage propose des préréglages
qui vous permettent d'optimiser
l'affichage de différents types de
contenu en ajustant dynamiquement la
luminosité, le contraste, la couleur et la
netteté en temps réel. Qu'il s'agisse de
travaux sur des applications de texte,
d'affichage d'images ou de visualisation
d'un clip vidéo, SmartImage de Philips
vous propose un moniteur avec des
performances optimisées.
Faites basculer vers la gauche pour
lancer SmartImage sur l'écran.
2. Faites basculer vers le haut ou le
bas pour sélectionner parmi : FPS,
Racing (Courses), RTS, Gamer1
(Joueur1), Gamer2 (Joueur2),
LowBlue Mode (Mode BleuFaible),
LectureFacile et Off (Arrêt).
3. L'affichage SmartImage sur l'écran
reste affiché pendant 5 secondes,
ou vous pouvez également pousser
sur la droite pour confirmer.
Il y a plusieurs sélections: FPS, Racing
(Courses), RTS, Gamer1 (Joueur1),
Gamer2 (Joueur2), LowBlue Mode
(Mode BleuFaible), LectureFacile et Off
(Arrêt).
Pourquoi en ai-je besoin ?
Vous attendez de votre moniteur
un affichage optimisé de tous vos
types favoris de contenu. Le logiciel
SmartImage ajuste dynamiquement
la luminosité, le contraste, la couleur
et la netteté en temps réel pour une
expérience de visionnage améliorée
avec votre moniteur.


Comment ça marche ?

SmartImage est une technologie Philips
exclusive et de pointe. Elle analyse
le contenu affiché sur votre écran.
En se basant sur un scénario choisi,
SmartImage optimise dynamiquement
le contraste, la saturation des couleurs
et la netteté des images pour des
performances d'affichage ultimes,
le tout en temps réel par la simple
pression sur un bouton.

 
 
 


•
13
FPS : Pour les jeux FPS (Tireur à
la première personne). Améliore
3. Optimisation de l’image
•
les détails de niveau noir dans les
thèmes sombres.
•
Racing (Courses) : Pour jouer aux
jeux de courses Fournit des temps
de réponse plus rapides et une
saturation des couleurs plus élevée.
•
RTS : Pour les jeux RTS (Strategie en
temps réel), une partie sélectionnée
par l’utilisateur peut être mise en
évidence pour les jeux RTS (avec
SmartFrame). La qualité d’image
peut être réglée pour la partie en
surbrillance.
•
Game 1 (Joueur 1) : Paramètres de
préférence de l’utilisateur enregistrés
en tant que Joueur 1.
•
Game 2 (Joueur 2) : Paramètres de
préférence de l’utilisateur enregistrés
en tant que Joueur 2.
•
•
Off (Désactivé) : Pas d’optimisation
par SmartImage.
3.2 SmartContrast
De quoi s’agit-il ?
Cette technologie unique analyse
de façon dynamique le contenu à
l'écran, et optimise automatiquement
le contraste du moniteur LCD pour
une clarté visuelle et un plaisir visuel
maximum. Le rétroéclairage est ainsi
augmenté pour des images plus claires,
plus précises et plus lumineuses, ou
diminué pour un affichage clair des
images sur fond sombre.
Pourquoi en ai-je besoin ?
Vous attendez une clarté visuelle
optimale et un confort visuel,
quel que soit le type de contenu
à l'écran. SmartConstrast contrôle
dynamiquement le contraste et ajuste
le rétroéclairage pour des images ou
des écrans de jeu et de vidéo claires,
précises et lumineuses, et pour du texte
de bureautique lisible. En réduisant
la consommation électrique de votre
moniteur, vous réalisez des économies
énergétiques et prolongez la durée de
vie de votre écran.
LowBlue Mode (Mode BleuFaible):
Mode LowBlue pour une
productivité qui ménage les yeux.
Les études ont montré que, tout
comme les rayons ultra-violets
peuvent provoquer des lésions
oculaires, la lumière bleue de faible
longueur d’onde rayonnée par les
afficheurs LED peut provoquer
des lésions oculaires et affecter la
vision au fil du temps. Développé
pour le bien-être, le réglage du
mode LowBlue Philips utilise une
technologie logicielle intelligente
pour réduire la lumière bleue de
courte longueur d’ondes et nocive.
Comment ça marche ?
Lorsque vous activez SmartContrast, ce
dernier va analyser le contenu affiché
en temps réel et ajuster les couleurs et
contrôler l'intensité du rétroéclairage.
Cette fonction permet d'optimiser
dynamiquement le contraste pour plus
de plaisir dans votre divertissement,
visionnage de clips vidéo ou jeux.
EasyRead (LectureFacile) : Aide à
améliorer la lecture des applications
à base de texte comme les ebooks
PDF. En utilisant un algorithme
spécial qui augmente le contraste
et la netteté du contenu du texte,
l’affichage est alors optimisé pour
une lecture sans fatiguer les yeux, en
ajustant la luminosité, le contraste
et la température des couleurs du
moniteur.
14
4. Adaptive Sync
•
•
•
•
•
•
•
•
4. Adaptive Sync
Adaptive Sync
Pendant longtemps, les jeux sur PC ont
pâti de la différence de fréquence de
rafraîchissement entre les processeurs
graphiques (GPU) et les moniteurs.
Il arrive que le GPU produise de
nombreuses images en un même
rafraîchissement, auquel cas le moniteur
affiche des fragments de chaque image
en une seule image. C'est ce qu'on
appelle le « tearing ». Pour résoudre
les problèmes de tearing, les joueurs
peuvent utiliser une fonction appelée
« v-sync » ou synchronisation verticale.
L'image risque toutefois de devenir
saccadée, le GPU devant attendre que le
moniteur demande un rafraîchissement
pour envoyer de nouvelles images.
AMD Radeon R9 360
AMD Radeon R7 360
AMD Radeon R9 295X2
AMD Radeon R9 290X
AMD Radeon R9 290
AMD Radeon R9 285
AMD Radeon R7 260X
AMD Radeon R7 260
■■ Ordinateurs de bureau à processeur
A-Series et Mobility APU
•
•
•
•
•
•
•
•
AMD A10-7890K
AMD A10-7870K
AMD A10-7850K
AMD A10-7800
AMD A10-7700K
AMD A8-7670K
AMD A8-7650K
AMD A8-7600
• AMD A6-7400K
Le mode v-sync dégrade également
le temps de réponse à la souris ainsi
que la fréquence finale d'images par
secondes. Avec la technologie AMD
Adaptive Sync, tous ces problèmes sont
éliminés. Le GPU actualise le moniteur
chaque fois qu'une nouvelle image
est prête, ce qui offre aux joueurs une
expérience visuelle lisse sans tearing et
une réactivité optimale de l'affichage.
Vous trouverez ci-dessous la liste des
cartes graphiques compatibles.
■■ Système d’exploitation
• Windows 11/10/8.1/8/7
■■ Carte graphique : Gammes R9 290/300 et
gammes R7 260
• Gammes AMD Radeon R9 300
• AMD Radeon R9 Fury X
15
5. Power Delivery et Smart Power
3 Alimentation par le port USB-C
5. Power Delivery et
Smart Power
1.Connectez l’appareil au port USB-C.
2. Activez [Smart Power].
Ce moniteur permet d’alimenter votre
appareil compatible avec une puissance
maximale de 65 watts.
3.Si [Smart Power] est activé et
que le port USB-C est utilisé
pour l’alimentation, la puissance
maximale dépend de la luminosité
du moniteur. Vous pouvez
ajuster la valeur de la luminosité
manuellement pour augmenter la
puissance délivrée par ce moniteur.
1 De quoi s’agit-il ?
Smart Power est une technologie
exclusive de Philips qui offre des
options de distribution d’énergie
flexibles pour divers appareils. Elle est
utile pour recharger les ordinateurs
portables hautes performances avec un
seul câble.
Il existe 2 niveaux de puissance :
Avec Smart Power, l’écran pourra fournir
jusqu'à 65W de puissance via le port
USB-C, comparé à 45W en standard.
Niveau 1
Niveau 2
Pour éviter d’endommager l’appareil,
Smart Power permet de limiter la
consommation de courant grâce à des
protections.
•
•

  
 
Power Delivery à
partir de USB-C
65W
45W
Remarque
2 Comment activer Smart Power ?

Valeur
luminosité
0~70
71~100




 
 

1.Basculez vers la droite pour entrer
dans l'écran du menu OSD.
2.Basculez vers le haut ou le bas
pour sélectionner le menu principal
[Configuration], puis basculez vers la
droite pour confirmer.
3.Basculez vers le haut ou le bas pour
activer ou désactiver [Smart Power].
16
Si [Smart Power] est activé et que
le DFP (Downstream Facing Port)
utilise plus de 5W, alors USB-C ne
pourra fournir que jusqu’à 45W.
Si [Smart Power] est désactivé, alors
USB-C ne pourra fournir que jusqu’à
45W.
6. Spécifications techniques
6. Spécifications techniques
Image/Affichage
Type de dalle
d’écran
Rétroéclairage
Taille du panneau
Format de l’image
Taille de pixel
Contrast Ratio (typ.)
Résolution optimale
Angle de vue
Amélioration de
l’image
Sans scintillement
Couleurs de l’écran
Fréquence de
rafraîchissement
vertical
Fréquence
horizontale
sRGB
Mode BleuFaible
LectureFacile
Adaptive Sync
Connectivité
Signal Input source
Connecteurs
Signal d’entrée
USB
USB Ports
Power Delivery
USB SuperSpeed
VA ( 346E2LAE )
Système W-LED
34” L (86,36cm)
21:9
0,23175 x 0,23175 mm
4000:1
3440 x 1440 @ 60 Hz
178° (H) / 178° (V) @ C/R > 10 (typique)
SmartImage
OUI
16,7 M (8 bits)
48 Hz-100 Hz
30 kHz-160 kHz
OUI
OUI
OUI
OUI
HDMI, DisplayPort, USB-C (mode DisplayPort Alt)
1 x USB C (en amont)
1 x HDMI 2.0 (HDCP 1.4, HDCP 2.2)
1 x DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4, HDCP 2.2)
1 x Audio lähtö
4 x USB A (en aval avec x1 charge rapide BC 1.2) (5V/1.5A)
Synchro séparée
USB C x 1 (en amont, mode DisplayPort Alt, HDCP 1.4, HDCP
2.2)
USB-A x 4 (en aval avec x1 charge rapide BC 1.2)
USB C: USB PD version 3.0, up to 65W (5V/3A, 7V/3A, 9V/3A,
10V/3A, 12V/3A, 15V/3A, 20V/3.25A)
USB A: x1 fast charge B.C 1.2, up to 7.5W (5V/1.5A)
USB C/USB A: USB 3.2 Gen1, 5 Gbps
Caractéristiques pratiques
MultiView
PIP / PBP mode , 2 appareils
Haut parleur intégré 3 W x 2
17
6. Spécifications techniques
Langues OSD
Autres fonctions
pratiques
Compatibilité Plug &
Play
Socle
Inclinaison
Réglage de la
hauteur
Anglais, Allemand, Espagnol, Grec, Français, Italien, Hongrois,
Hollandais, Portugais, Portugais brésilien, Polonais, Russe,
Suédois, Finnois, Türkçe, Tchèque, Ukrainien, Chinois simplifié,
Chinois traditionnel, Japaness, Coréen
Verrou Kensington, Montage VESA (100 x 100mm)
DDC/CI, Mac OSX, sRGB, Windows 11/10/8.1/8/7
-5° / +20°
100 mm
Alimentation
Verbrauch
Tension CA entrée Tension CA entrée Tension CA entrée
à 100VAC, 50Hz
à 115VAC, 60Hz
à 230VAC, 50Hz
Fonctionnement
35,0 W (typ.)
35,0 W (typ.)
34,9 W (typ.)
normal
Mode Sommeil (Veille) 0,5 W
0,5 W
0,5 W
Mode Éteint
0,3 W
0,3 W
0,3 W
Tension CA entrée Tension CA entrée Tension CA entrée
Dissipation thermique*
à 100VAC, 50Hz
à 115VAC, 60Hz
à 230VAC, 50Hz
Fonctionnement
119,45 BTU/h (typ.) 119,45 BTU/h (typ.) 119,11 BTU/h (typ.)
normal
Mode Sommeil (Veille) 1,71 BTU/h
1,71 BTU/h
1,71 BTU/h
Mode Éteint
1,02 BTU/h
1,02 BTU/h
1,02 BTU/h
Voyant DEL
Mode Allumé : Blanc, mode En attente/Veille : Blanc
d’alimentation
(clignote)
Source d’alimentation
Externe, 100-240VCA, 50/60Hz
Dimensions
Produit avec socle
(LxHxP)
Produit sans socle
(LxHxP)
Produit avec emballage
(LxHxP)
Poids
Produit avec socle
Produit sans socle
Produit emballé
817 x 491 x 235 mm
817 x 365 x 49 mm
930 x 525 x 186 mm
7,36 kg
5,43 kg
10,7 kg
Conditions de fonctionnement
Plage de température
0°C à 40°C
(en fonctionnement)
Humidité relative
20% à 80%
(en fonctionnement)
18
6. Spécifications techniques
Pression atmosphérique
(en fonctionnement)
Plage de température
(hors fonctionnement)
Humidité relative
(hors fonctionnement)
Pression atmosphérique
(hors fonctionnement)
Environnement et énergie
RoHS
Emballage
Substances spécifiques
Boîtier
Couleur
Fini
700 à 1060hPa
-20°C à 60°C
10% à 90%
500 à 1060hPa
OUI
100% recyclable
Boîtier 100% sans PVC BFR
Noir
Texture
Remarque
1.Ces données sont sujettes à modifications sans préavis. Visitez www.philips.com/
support pour télécharger la dernière version de la brochure.
19
6. Spécifications techniques
Remarque
6.1 Résolution et modes de
préréglage
•
Résolution maximale
3440 x 1440 @ 100 Hz
Résolution recommandée
3440 x 1440 @ 60 Hz
Fréq. H.
(KHz)
Résolution
Fréq. V.
(Hz)
31,47
720 x 400
70,09
31,47
640 x 480
59,94
35,00
640 x 480
66,67
37,86
640 x 480
72,81
37,50
640 x 480
75,00
35,16
800 x 600
56,25
37,88
800 x 600
60,32
46,88
800 x 600
75,00
48,08
800 x 600
72,19
47,73
832 x 624
74,55
48,36
1024 x 768
60,00
56,48
1024 x 768
70,07
60,02
1024 x 768
75,03
44,77
1280 x 720
59,86
63,89
1280 x 1024
60,02
79,98
1280 x 1024
75,03
55,94
1440 x 900
59,89
65,29
1680 x 1050
59,95
89,48
1720 x 1440
59,97
67,50
1920 x 1080
60,00
67,17
2560 x 1080
59,98
44,41
3440 x 1440
29,99
88,82
3440 x 1440
59,97
150,97
3440 x 1440
99,98
20
Veuillez noter que votre moniteur
fonctionne de façon optimale à sa
résolution native de 3440 x 1440.
Pour un affichage optimal, veuillez
suivre cette recommandation quant
à la résolution.
7. Gestion de l'alimentation
7. Gestion de
l'alimentation
Si vous disposez d'une carte vidéo
compatible VESA DPM ou d'un logiciel
installé sur votre PC, le moniteur
va automatiquement réduire sa
consommation électrique lorsqu'il n'est
pas utilisé. En cas d’activation d’une
touche du clavier, de manipulation
de la souris ou de détection d’un
autre appareil d’entrée, le moniteur
va automatiquement "se réveiller". Le
tableau suivant affiche la consommation
électrique et les signaux de cette
fonctionnalité d’économie d’énergie
automatique :
Définition de la gestion énergétique
Sync H Sync V Énergie utilisée
Couleur
DEL
Mode VESA
Vidéo
Actif
MARCHE
Oui
Oui
35,0 W (typ.)
156,1 W (Max.)
Blanc
Mode Sommeil
(Veille)
DÉSACTIVÉ
Non
Non
0,5 W
Blanc
(clignote)
Mode Éteint
DÉSACTIVÉ
-
-
0,3 W
DÉSACTIVÉ
La configuration suivante est utilisée
pour mesurer la consommation
électrique de ce moniteur.
•
•
•
•
Résolution native : 3440 x 1440
Contraste : 50%
Luminosité : 80%
Température de couleurs : 6500k
avec motif blanc complet
Remarque
Ces données sont sujettes à
modifications sans préavis.
21
8. Assistance client et Garantie
8. Assistance client et
Garantie
subpixel
8.1 Politique de Philips relative
aux pixels défectueux des
écrans plats
pixel
Pixels et sous-pixels
Philips s'efforce de livrer des produits
de la plus haute qualité. Nous utilisons
les processus de fabrication les plus
avancés de l’industrie et les méthodes
les plus strictes de contrôle de la
qualité. Néanmoins, des défauts au
niveau des pixels ou des sous-pixels
sont parfois inévitables dans les écrans
TFT utilisées dans les moniteurs à
écrans plats. Aucun fabricant ne peut
garantir que tous les panneaux seront
sans pixels défectueux, mais Philips
garantit que tout moniteur avec un
nombre inacceptable de défauts sera
réparé ou remplacé sous garantie. Cet
avis explique les différents types de
défauts de pixels et définit les niveaux
de défauts acceptables pour chacun
des ces types. Pour bénéficier de la
réparation ou du remplacement sous
garantie, le nombre de défauts de pixels
sur un panneau TFT doit dépasser ces
niveaux acceptables. Par exemple, pas
plus de 0,0004% des sous-pixels d’un
moniteur ne peuvent être défectueux.
En outre, étant donné que certains
types ou combinaisons de défauts
de pixels sont plus remarqués que
d’autres, Philips détermine des niveaux
de qualité encore plus élevés. Cette
garantie est valable dans le monde
entier.
Un pixel, ou élément d’image,
est composé de trois sous-pixels
correspondants aux couleurs primaires
rouge, vert et bleu. Une image se
compose d’un grand nombre de
pixels. Quand tous les sous-pixels
d’un pixel sont allumés, les trois souspixels colorés apparaissent ensemble
comme un seul pixel blanc. Quand
ils sont tous éteints, les trois souspixels colorés apparaissent ensemble
comme un seul pixel noir. Les autres
combinaisons de sous-pixels allumés et
éteints apparaissent comme les pixels
individuels d’autres couleurs.
Types de défauts de pixels
Les défauts de pixels et de sous-pixels
apparaissent sur l’écran de différentes
façons. Il existe deux catégories de
défauts de pixels et plusieurs types de
défauts de sous-pixels dans chaque
catégorie.
Points défectueux brillants
Les points défectueux brillants sont des
pixels ou sous-pixels toujours allumés
ou ’activés’. Un pixel brillant est donc un
sous-pixel qui ressort du fond sombre
de l’écran. Voici les types de pixels
brillants défectueux.
22
8. Assistance client et Garantie
Un sous-pixel rouge, vert ou bleu
allumé.
Proximité des défauts de pixels
Du fait que des défauts de même type
provenant de pixels et sous-pixels
proches les uns des autres peuvent
être plus facilement remarqués, Philips
spécifie aussi des tolérances pour la
proximité des défauts de pixels.
Deux sous-pixels allumés adjacents :
-
Rouge + Bleu = Violet
Rouge + Vert = Jaune
Vert + Bleu = Cyan (Bleu pâle)
Tolérances des défauts de pixels
Pour bénéficier, pendant la période
de garantie, d’une réparation ou d’un
remplacement en raison de défauts
de pixels, le panneau TFT d’un écran
plat Philips doit avoir des défauts de
pixels et sous-pixels qui dépassent
les tolérances répertoriées dans les
tableaux suivants.
Trois sous-pixels adjacents allumés (un
pixel blanc).
Remarque
Un pixel brillant rouge ou bleu a une
luminosité supérieure à 50 % aux pixels
environnants, tandis qu'un pixel brillant
vert est 30 % plus lumineux que les
pixels environnants.
Points défectueux sombres
Les points défectueux sombres sont
des pixels ou sous-pixels toujours noirs
ou "éteints". Un pixel sombre est donc
un sous-pixel qui ressort du fond clair
de l’écran. Voici les types de pixels
sombres défectueux.
23
8. Assistance client et Garantie
NIVEAU ACCEPTABLE
2
POINTS DÉFECTUEUX BRILLANTS
1 sous-pixel éclairé
2 sous-pixels adjacents éclairés
1
3 sous-pixels adjacents éclairés (un pixel blanc)
0
Distance entre deux points défectueux brillants*
>15mm
Total des points défectueux brillants, tous types
confondus
2
POINTS DÉFECTUEUX SOMBRES
NIVEAU ACCEPTABLE
1 sous-pixel noir
5 ou moins
2 sous-pixels noirs adjacents
2 ou moins
3 sous-pixels noirs adjacents
1
Distance entre deux points défectueux sombres*
>15mm
Nombre total de points défectueux de tous types
5 ou moins
TOTAL DES POINTS DÉFECTUEUX
NIVEAU ACCEPTABLE
Nombre total de points défectueux brillants ou sombres
de tous types
Remarque
1 ou 2 sous-pixels adjacents = 1 point défectueux
24
5 ou moins
8. Assistance client et Garantie
8.2 Assistance client & Garantie
Pour plus d'informations sur la garantie et le support additionnel pour votre
région, veuillez consultez le site www.philips.com/support ou contactez le service
d'assistance à la clientèle de Philips de votre région.
Pour la période de garantie, veuillez consulter la déclaration de garantie spécifiée dans
le manuel des informations importantes.
Pour prolonger la garantie, si vous souhaitez en prolonger la durée, un service de
prolongation de garantie est proposé via notre Centre de service agrée.
Si vous souhaitez bénéficier de ce service, assurez-vous de l'acheter dans les 30 jours
calendaires qui suivent la date de votre achat. Le service assuré pendant la durée de la
garantie prolongée, comprend la prise en charge, la réparation et le retour. L'utilisateur
est néanmoins responsable de tous les frais engagés.
Si le partenaire agrée n'est pas en mesure d'exécuter les réparations requises qui font
l'objet de la garantie prolongée, nous vous trouverons si cela est possible, une autre
solution, dans les limites de la durée de la garantie prolongée que vous avez souscrite.
Veuillez contacter notre représentant du Service clientèle Philips ou notre centre de
contact local (en composant le numéro clientèle) pour obtenir plus de détails.
Les numéros clientèle Philips sont indiqués ci-dessous.
Période de garantie
locale standard
Période de garantie
prolongée
Selon les régions
+ 1 an
Durée totale de la garantie
Période de la garantie locale
standard +1
Période de la garantie locale
standard +2
Période de la garantie locale
standard +3
+ 2 ans
+ 3 ans
**Preuves de l'achat d'origine et de la souscription à la garantie prolongée requises.
Remarque
Veuillez vous reporter au manuel relatif aux informations importantes de la hotline de
service régional, disponible sur la page support du site Web de Philips.
25
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
9. Guide de dépannage
et Foire Aux
Questions
9.1 Guide de dépannage
Cette page reprend les problèmes
pouvant être corrigés par un utilisateur.
Si le problème persiste même après
avoir appliqué ces corrections,
contactez un représentant du service
client Philips.
•
Vérifiez que le câble du moniteur
est bien relié à votre ordinateur.
(Veuillez également vous référer au
Guide de démarrage rapide).
•
Vérifiez l’absence de broches
tordues au niveau du câble du
moniteur.
•
Vérifiez que l’ordinateur est allumé.
Signes visibles de fumée ou d’étincelles
Problèmes les plus fréquents
•
N’effectuez aucun dépannage
•
Débranchez immédiatement le
moniteur de la prise d’alimentation
secteur pour votre sécurité
•
Contactez immédiatement le
service-client de Philips.
Aucune image (le voyant DEL
d’alimentation ne s’allume pas)
•
•
Problèmes relatifs à l’image
L’image vibre sur l’écran
Assurez-vous d’avoir bien branché
le cordon d’alimentation dans une
prise, et à l’arrière du moniteur.
•
D’abord, assurez-vous que le
bouton d’alimentation à l’arrière de
l’écran est sur la position OFF, puis
appuyez dessus pour le mettre en
position ON.
l’image apparaît floue, imparfaite ou
trop sombre
•
Aucune image (Le voyant DEL
d’alimentation est blanc)
•
Vérifiez que l’ordinateur est allumé.
•
Vérifiez que le câble signal est bien
branché sur votre ordinateur.
•
Assurez-vous que le câble du
moniteur ne présente pas de
broches tordues du côté connexion.
Si c’est le cas, il faut réparer ou
remplacer le câble.
•
La fonction d’économie d’énergie
est peut-être activée
Contrôlez le branchement du
câble signal au niveau de la carte
graphique ou du PC.
Réglez le contraste et la luminosité
en utilisant le menu à l’écran.
Des "images résiduelles", "brûlures"
ou "images fantômes" apparaissent
lorsque l’alimentation est coupée.
•
L’écran affiche
  
26
L’affichage sans interruption d’image
statique ou immobile sur une
longue période peut engendrer
une "rémanence à l’extinction",
également appelée "image
résiduelle" ou "image fantôme"
sur votre écran. Ces images
"rémanentes", "en surimpression"
ou "fantômes" sont un phénomène
bien connu de la technologie des
panneaux LCD. Dans la plupart
des cas, cette "rémanence
à l’extinction", ou "image
résiduelle" ou "image fantôme"
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
disparaît progressivement une fois
l’alimentation éteinte.
•
* Fonctionnalité différente selon l’écran.
Problème audio
Activez systématiquement un
programme économiseur d’écran
en mouvement lorsque votre écran
n’est pas sollicité.
•
Activez systématiquement une
application de rafraîchissement
périodique de votre moniteur LCD
pour afficher un contenu statique
fixe.
•
Les symptômes de "brûlures",
"images résiduelles" ou "images
fantômes" ne disparaîtront pas
et ne pourront pas être réparés si
vous n’utilisez pas un économiseur
d’écran ou une application de
rafraîchissement périodique de
l’écran. Ce dommage n’est pas
couvert par votre garantie.
Aucun son
• Vérifiez si le câble audio est
correctement relié au PC et le
moniteur.
• Vérifiez que la fonction Muet n’est
pas activée. Appuyez sur « MENU »
OSD, choisissez « Audio » puis
« Muet ». Vérifiez que le réglage est
« Off » (Arrêt).
• Appuyez sur « Volume » dans le
menu OSD pour régler le volume.
L’image apparaît déformée. Le texte est
flou ou brouillé.
•
Réglez la résolution d’affichage du
PC sur celle recommandée pour le
moniteur.
Des points verts, rouges, bleus, sombres
et blancs apparaissent à l’écran
•
Les points rémanents sont une
caractéristique normale du cristal
liquide utilisé dans la technologie
d’aujourd’hui ; veuillez lire la section
relative aux pixels défectueux pour
plus de détails.
* Le voyant "Marche" est trop puissant
et me gêne
•
Vous pouvez ajuster le voyant
"Marche" en utilisant Configuration
DEL d’alimentation dans le menu
OSD.
Pour obtenir de l'aide, consultez les
coordonnées de service indiquées dans
le manuel d'informations importantes et
contactez le représentant du service à la
clientèle Philips.
27
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Q3 :Que sont les fichiers .inf et .icm
? Comment puis-je installer les
pilotes (.inf et .icm) ?
9.2 Questions générales
Q1 :Lorsque j’installe mon moniteur,
que faire lorsque l’écran affiche
"Impossible d’afficher ce mode
vidéo" ?
Rép. : Résolution recommandée pour
ce moniteur : 3440 x 1440.
•
Débranchez tous les câbles, puis
branchez votre PC sur le moniteur
que vous utilisiez précédemment.
•
Dans Menu Démarrer de Windows,
choisissez Paramètres/Panneau
de configuration. Dans Fenêtre
du Panneau de configuration,
sélectionnez l’icône Affichage. Dans
Panneau de configuration Affichage,
sélectionnez l’onglet "Paramètres".
Dans l’onglet Paramètres, dans la
boîte "zone bureau», déplacez la
réglette sur 3440 x 1440 pixels.
•
Ouvrez "Propriétés avancées"
et réglez l’option Taux de
rafraîchissement sur 60Hz. Cliquez
ensuite sur OK.
•
Redémarrez votre ordinateur,
reprenez les étapes 2 et 3 et vérifiez
que votre PC est bien réglé sur 3440
x 1440.
•
Éteignez votre ordinateur.
Débranchez votre ancien moniteur
puis reconnectez votre moniteur
LCD Philips.
•
Mettez votre moniteur sous tension,
puis allumez votre PC.
Rép. : Ils sont les fichiers du pilote
de votre moniteur. Votre
ordinateur peut vous demander
d’installer les pilotes du
moniteur (fichiers .inf et .icm)
lorsque vous installez votre
moniteur pour la première
fois. Suivez les instructions de
votre manuel d’utilisation, et
les pilotes de moniteur (fichiers
.inf et .icm) seront installés
automatiquement.
Q4 :Comment ajuster la résolution ?
Rép. :Le pilote de votre carte
graphique et le moniteur
déterminent ensemble les
résolutions disponibles. Vous
pouvez choisir la résolution
voulue depuis le Panneau de
configuration de Windows®,
sous "Propriétés d'affichage".
Q5 :Que faire si je m’embrouille
pendant les réglages du
moniteur ?
Rép. :Appuyez simplement sur le
bouton
, puis appuyez
sur pour sélectionner
“Configuration”, appuyez sur
pour entrer dans les
paramètres et sélectionez
‘Réinitialiser’ afin de rappeler
les paramètres d’origine réglés
en usine.
Q6 :L’écran LCD résiste-t-il aux
rayures ?
Q2 :Quelle est la fréquence d'actualisation
recommandée pour l'écran LCD ?
Rép. :
L e taux de rafraîchissement recommandé
pour les écrans LCD est de 60 Hz. En
cas de perturbation au niveau de l’écran,
vous pouvez l’ajuster sur 75 Hz pour
tenter de supprimer le brouillage.
Rép. : E
n général, il est recommandé
d'éviter de soumettre la surface
du panneau à un choc excessif
et de le protéger contre les
objets émoussés ou pointus.
Lorsque vous manipulez le
moniteur, assurez-vous de ne
pas appliquer de pression ou de
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9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
force sur le côté panneau. Cela
pourrait affecter vos conditions
de garantie.
Q7 :Comment nettoyer la surface de
l’écran LCD ?
Remarque
Une mesure de la couleur de la lumière
émise par un objet lorsqu'il est chauffé.
Cette mesure s’exprime en termes
d’échelle absolue (degrés Kelvin). Les
températures Kelvin faibles, comme
2004K, sont rouges. Les températures
plus élevées, comme 9300K sont bleues.
La température neutre est blanche, à
6504K.
Rép. : P
our un nettoyage normal,
utilisez un chiffon propre et
doux. Pour un nettoyage plus en
profondeur, utilisez de l’alcool
isopropylique. N’utilisez pas
de solvant, comme l’alcool
éthylique, l’éthanol, l’acétone,
l’hexane, etc.
Q8 :Comment modifier le réglage
des couleurs sur mon moniteur ?
Q9 : Est-il possible de connecter mon
moniteur LCD à n'importe quel
PC, station de travail ou Mac ?
Rép. :Oui. Tous les moniteurs LCD
Philips sont compatibles
avec les PC, les Mac et les
stations de travail standard.
Vous aurez peut-être besoin
d’un adaptateur de câble
pour brancher le moniteur sur
un système Mac. Nous vous
recommandons de contacter
votre représentant commercial
Philips pour plus d’informations.
Q10 : Les moniteurs LCD Philips
disposent-ils de la fonctionnalité
"Plug-and-Play" ?
Rép. : V
ous pouvez modifier le
réglage des couleurs depuis la
commande du menu à l'écran.
Suivez la procédure ci-dessous,
• Appuyez sur
pour afficher le
menu OSD (affichage à l’écran).
•
Appuyez sur la pour sélectionner
l’option "Couleur". Appuyez ensuite
sur
pour ouvrir le sous-menu
de réglage des couleurs ; il y a trois
réglages indiqués ci-dessous.
1. Température des couleurs : avec
un paramétrage dans la plage des
6500K, l'écran apparaît "chaud",
avec une tonalité rouge-blanc.
La température 9300K est plus
"froide", avec une tonalité bleublanc.
Rép. : O
ui, les moniteurs sont
compatibles Plug-and-Play avec
Windows 11/10/8.1/8/7, Mac OSX
2. sRGB : il s’agit d’un réglage
standard permettant d’assurer le
bon échange des couleurs entre
différents appareils (par exemple
les appareils photos numériques,
les moniteurs, les imprimantes,
les scanners, etc.)
3. Défini par l'utilisateur : l'utilisateur
peut choisir son réglage préféré
des couleurs en ajustant le rouge,
le vert et le bleu.
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9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Q11 : Qu’appelle-t-on image
rémanente, ou "brûlures", ou
"images résiduelles" ou "images
fantômes" pour les écrans LCD ?
Q13 : Comment faire pour
déverrouiller/verrouiller ma
touche de raccourci ?
Rép. : Appuyez sur
pendant 10
secondes pour déverrouiller/
verrouiller la touche de
raccourci ; lorsque vous faites
cela, votre moniteur affiche
"Attention" pour indiquer l'état
de déverrouillage/verrouillage
comme indiqué ci-dessous.
Rép. :L’affichage sans interruption
d’image statique ou immobile
sur une longue période peut
engendrer une "rémanence à
l’extinction", également appelée
"image résiduelle" ou "image
fantôme" sur votre écran. Ces
images "rémanentes", "en
surimpression" ou "fantômes"
sont un phénomène bien
connu de la technologie des
panneaux LCD. Dans la plupart
des cas, cette "rémanence
à l’extinction", ou "image
résiduelle" ou "image fantôme"
disparaît progressivement une
fois l’alimentation éteinte.
Activez systématiquement
un programme économiseur
d’écran en mouvement lorsque
votre écran n’est pas sollicité.
Activez systématiquement une
application de rafraîchissement
périodique de votre moniteur
LCD pour afficher un contenu
statique fixe.
  
  
Q14 : Où puis-je trouver le manuel des
informations importantes mentionné
dans EDFU ?
Rép. : Le manuel des informations
importantes peut être téléchargé
depuis la page d’assistance du site web
de Philips.
Avertissement
Les symptômes de "brûlures",
ou d’"images résiduelles" ou d’
"images fantômes" les plus graves ne
disparaissent pas et ne peuvent pas être
réparés. Ce dommage n’est pas couvert
par votre garantie.
Q12 : Pourquoi mon Affichage ne me
permet pas d’obtenir un texte
clair, le contour des caractères
affichés n’est pas net ?
Rép. : V
otre moniteur LCD fonctionne
mieux avec sa résolution
native de 3440 x 1440. Pour un
affichage optimal, utilisez cette
résolution.
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9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
9.3 Questions fréquences sur
MultiView
Q1 :
Puis-je agrandir la sous-fenêtre
PIP ?
Rép. : Oui, vous pouvez choisir entre 3
taille : [Small] (Petite), [Middle]
(Moyenne), [Large] (Grande).
Vous pouvez appuyer sur
pour
ouvrir le menu OSD. Choisissez
votre option préférée pour [PIP
Size] (Taille PiP) dans le menu
principal [PIP / PBP].
Q2 :
Comment faire pour écouter à
l’audio, indépendamment de la
vidéo ?
Rép. : Normalement, la source audio
est lié à la source de l’image
principale. Si vous voulez changer
la source d’entrée audio, vous
pouvez appuyer sur
pour
ouvrir le menu OSD. Choisissez
l'option préférée [Audio Source]
(Source audio) dans le menu
principal [Audio].
Veuillez noter que la prochaine
fois que vous allumez votre
écran, l'écran sélectionnera par
défaut la source audio que vous
avez précédemment sélectionné.
Dans le cas où vous souhaitez
la modifier, vous devrez refaire
les étapes de sélection pour
sélectionner à nouveau la source
audio préférée par défaut.
Q3 :
Pourquoi les sous-fenêtres
scintillent-elles lorsque j'active le
PIP/PBP ?
Rép. : Cela est causé par l'utilisation de
l'entrelacement (i-timing) pour la
source vidéo des sous-fenêtres.
Veuillez modifier la source de
signal des sous-fenêtres sur la
fréquence progressive (P-timing).
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Version : M2346ELEE1T
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