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NVR Notice d’installation ZS V17.12 Pour plus d'informations sur votre nouveau système, veuillez consulter www.zositech.com Déclaration Merci d’avoir choisi ZOSI pour l’achat de votre système de surveillance de sécurité. ZOSI s’engage à fournir à nos clients une solution de sécurité fiable et de haute qualité. ZOSI ne peut pas assumer la responsabilité de toutes les conséquences résultant de ce manuel. Avant de la mise en place Il est recommandé de tester le système avant de le mettre en place pour éviter de débrancher le câblage en cas de problème. Applications C’est un système autonome. Il devra être connecté à un moniteur pour démarrer la vision en direct (tel que moniteur PC, TV, etc.) En ajoutant un disque dur SATA 3,5" au NVR, vous pouvez enregistrer et lire des enregistrements à partir des caméras. En connectant le NVR à Internet, vous pouvez voir les caméras n'importe où et n'importe quand. Remarque Ces instructions sont pour faciliter votre installation du système et la surveillance à distance. Pour plus d'instructions et de détails, contactez-nous s'il vous plaît. Support Technique Pour l'introduction et les spécifications des produits, visitez www.zositech.com. Pour consulter la FAQ et le dépannage, veuillez visiter le centre d'aide de ZOSI https://support.zositech.com Si vous avez besoin d'assistance, envoyez-nous un e-mail : service@zositech.com 1. Connexion de votre système Antenne Caméra 3 Routeur 6 Power 1.1 Schéma 4 Moniteur/TV 5 Souris 1 Installez les antennes pour les caméras et le NVR. 2 Connectez les caméras à leurs alimentations (le plus petit adaptateur secteur 12V 1A). 3 Connectez le NVR au routeur avec un câble Ethernet. Entrées vidéo caméra IP: au cas où l'une de vos caméras serait hors de portée du WiFi, vous pouvez connecter les caméras au routeur avec un câble Ethernet. 4 Connectez un moniteur au NVR via son port HDMI ou VGA (les câbles HDMI et VGA ne sont pas fourins). 5 Branchez la souris (incluse) dans le port USB sur le panneau arrière du NVR. Vous pourrez alors utiliser le NVR avec la souris. 6 Connectez l’enregisteur NVR à la prise de courant. En quelques secondes, vous devriez voir l'image en direct des caméras sur le moniteur. Nom d’utilisateur: admin Mot de passe: AUCUN ( c’est-à-dire vide, pas besoin d'entrer quoi que ce soit, il suffit de cliquer sur connexion) Remarque: Pour protéger votre vie privée, veuillez cliquer avec le bouton droit de la souris> Aller aux “Réglages”>” Admin”> “Utilisateur”> définir le mot de passe pour modifier votre mot de passe. 1 1.2 Taches de montage de la caméra 1.2.1 Montez les caméras n'importe où dans la portée du Wi-Fi, branchez-les à l'alimentation avec les adaptateurs d'alimentation inclus (les plus petites sont pour les caméras). 1.2.2 Les caméras doivent commencer à diffuser des vidéos vers le NVR en moins d'une minute. 1.2.3 S'il n'affiche pas de vidéo sur votre écran, la distance peut être trop longue ou il y a trop d'obstacles. Veuillez rapprocher les caméras du NVR. 1.3 Ajustez la caméra 1 Ajustez à la position que vous voulez monter ou descendre. 2 Le col du support étant fixé à la base de montage, faites tourner le support en desserrant la bague de blocage du joint radial. Une fois en position, resserrez la bague. 2 1 1.4 Connexion filaire Si certains des emplacements de montage des caméras sont hors de portée du Wi-Fi, vous devez connecter les caméras au NVR par câble rj45 pour obtenir des images. 1.4.1 Utilisez des câbles rj45 standard pour connecter les caméras au routeur. Câble RJ45 Câble RJ45 Box NVR Caméra 1.4.2 Après avoir connecté la caméra au routeur, cliquez avec le bouton droit de la souris> allez à "Gestion Vidéos"> cliquez sur "Renouveler"> cliquez sur "Auto Add". Ensuite, vous verrez la caméra est ajoutée au NVR et afficher la vidéo sur l'écran. Remarque: Si vous souhaitez que la caméra fonctionne sans fil, utilisez le code de correspondance pour ajouter la caméra au NVR. Référez à la chapitre 6 de ce manuel sur Ajouter une caméra en faisant correspondre le code. Si vous souhaitez que la caméra fonctionne en filaire, utilisez l'option “AutoAdd”. Cela demande de câbler les caméras au routeur pour le faire fonctionner. 2. Voyez la vidéo de l’App sur Smartphone Étape 1. Connectez le NVR à Internet Connectez le port WAN du NVR à un port LAN de votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet. Lorsque le NVR est connecté à Internet, en quelques minutes vous devriez voir l'ID Cloud et l'état affiche «ONLINE» dans le coin inférieur droit de votre écran (si l'ID Cloud n'est pas affiché, allez aux “Réglages” > “Réseau” à la trouver.) Network Video Recorder Network Video Recorder Network Video Recorder Network Video Recorder ESee ID:1410044551 ONLINE Remarque: Si le statut ne change pas en "ONLINE", veuillez aller aux “Réglages” du système> “Réseau”> activer le DHCP ou attribuer manuellement une adresse IP pour le NVR. Si elle ne passe pas en ligne après ces paramètres, veuillez contacter votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide. (Ex .: le port 80 peut devoir être ouvert sur le routeur.) 2 Étape 2. Téléchargez l’application Recherchez "ZOSICloud" dans l'App Store ou Google Play. Ou Scannez le code QR pour télécharger l'application. App store Google play Étape 3. Lancez l'application A: Installez l'application gratuite. B: Appuyez sur “Registre” et entrez le nom d'utilisateur, le mot de passe, et Email pour créer un nouveau compte. C: Connectez-vous à l'application, appuyez sur l’icône "+" dans le coin supérieur droit de l'écran> “Ajouter en enregistreur vidéo”. D:Configurez les informations suivantes: 4 1 2 3 3 1 Cet identifiant Cloud peut être trouvé dans le coin inférieur droit de votre moniteur. Network Video Recorder ESee ID:1410044551 ONLINE Ou faites un clic droit de la souris> allez aux “Réglages”> “Réseau”> Scannez le code QR. 2 Nom d'utilisateur: Entrez le nom d'utilisateur du NVR (par défaut: admin) 3 Mot de passe: Entrez le mot de passe du NVR (par défaut: aucun mot de passe requis, laissez simplement vide) 4 Appuyez sur “Enregistrer” E: Appuyez sur le numéro du canal pour connecter les caméras, puis vous verrez la vidéo en direct des caméras. 4 3. Lecture sur mobiles Dans l'application ZOSICloud, vous pouvez voir les vidéos en direct, contrôler les caméras ONVIF, et rechercher et lire les vidéos selon la date que vous définissez sur le calendrier. Remarque: Les vidéos en lecture sont des flux principaux HD, qui a besoin d’une très bonne condition de transmission. Nous vous recommandons de lire en LAN. La lecture à distance hors LAN peut ne pas fonctionner à 100% en raison de la connexion et de l'état du réseau. Les boutons d'avance et de retour rapides peuvent ne pas fonctionner en raison d'un flux vidéo important. Mais vous pouvez passer à un certain moment en utilisant la barre de temps. 5 4. Voyez la vidéo sur le logiciel de PC Étape 1. Téléchargez le logiciel EseeCloud.exe à partir du CD et installez-le sur votre ordinateur. Ou allez sur https:// support.zositech.com pour télécharger le logiciel client PC - EseeCloud.exe. Après l'ouverture du logiciel EseeCloud, l'interface de connexion de l'utilisateur apparaîtra. Entrez le nom d'utilisateur, le mot de passe, puis cliquez sur «Connexion» pour entrer dans l'interface opérationnelle d'EseelCoud. Vous pouvez activer "Se souvenir de moi / mot de passe" pour ne pas avoir à entrer le mot de passe de connexion lors d'une future opération EseeCloud. Remarque: L'utilisateur par défaut doit être admin et aucun mot de passe n'est requis pour la version actuelle d'EseeCloud. Pour empêcher que des personnes non autorisées accèdent à votre appareil, ou que d'autres conséquences indésirables puissent en découler, veuillez vous assurer que votre mot de passe de connexion est mis à jour lors de la première connexion. Étape2.1: Ajoutez un appareil par Cloud ID Allez vers le haut à droite. Choisissez Ajouter et choisissez Cloud ID / Allez à Gestion des périphériques. Choisissez “Ajouter un appareil par Cloud ID”. Cloud ID: l’ID du système Nom d'utilisateur: Entrez le nom d'utilisateur du NVR (par défaut: admin) Mot de passe: Entrez le mot de passe du NVR (par défaut: Aucun mot de passe requis, laissez simplement vide) Canaux: Le nombre des canaux de votre NVR 6 Étape2.2: Ajoutez un périphérique dans le réseau local 2.2.1 Cliquez sur le bouton d’actualisation . 2.2.2 Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour ajouter l'appareil et l'appareil ajouté s'affichera dans la liste des appareils qui se trouve sur le côté droit. Si vous n'avez pas modifié la description de l'appareil, l'appareil ajouté s'affichera en tant qu'adresse IP. Étape2.3: Aperçu de l'image Après avoir ajouté le périphérique avec succès, double-cliquez sur le nom du périphérique dans la liste, il démarrera ou arrêtera la lecture de la vue comme suit: 7 5.Voyez la vidéo sur PC par IE 1. Lorsque votre PC est situé sur le même LAN que le NVR (signifie normalement qu'ils sont connectés au même routeur). Étape 1. Trouvez l'adresse IP et le numéro de port Web de votre NVR (l'adresse IP se trouve dans “Réglages”> “Réseau”) Étape 2. Entrez l'adresse IP du NVR dans votre navigateur IE au format http: // youripaddress, par exemple: http://192.168.1.126 (Si le port WEB 80 par défaut a été modifié, par exemple à 100, vous devrez ajouter le nouveau numéro de port lorsque vous entrez l'adresse IP dans le navigateur, par exemple: http://192.168.1.126:100). Nom d'utilisateur: Entrez le nom d'utilisateur du NVR (par défaut: admin) Mot de passe: Entrez le mot de passe du NVR (par défaut: Aucun mot de passe requis, laissez simplement vide) 8 2. Lorsque votre PC ne se trouve pas sur le même LAN que le NVR (Par exemple: voir vos caméras domestiques à partir de votre PC de bureau). Étape 1. Ouvrez votre navigateur Internet Explorer (IE) et visitez: www.e-seenet.com Étape 2. Saisissez le code d'identifiant, le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter. Cloud ID: L'identifiant Cloud peut être trouvé dans le coin inférieur droit de votre moniteur. Nom d'utilisateur: Entrez le nom d'utilisateur du NVR (par défaut: admin) Mot de passe: Entrez le mot de passe du NVR (par défaut: aucun mot de passe requis, laissez simplement vide). Étape 3: Si c'est la première fois que vous utilisez le programme, téléchargez et exécutez le contrôle WebClient.exe et suivez le message contextuel. ① Cliquez sur “Outils”> “Options Internet”> “Sécurité”> “Internet”> Personnaliser le niveau. ② Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez ACTIVEX CONTROLS AND PLUG-INS.(Si vous avez Internet Explorer 9 ou 11, changez le paramètre ALLOW ACTIVEX FILTERING pour le désactiver cette option.) ③ Changez les contrôles ACTIVEX suivants en PROMPT: Téléchargez les contrôles ACTIVEX signés Téléchargez les contrôles ACTIVEX non signés Initialisez et scriptez les contrôles ACTIVEX non marqués comme sûrs pour les scripts Étape 4: S'il vous plaît cliquez sur OK, et quittez le menu "Paramètres de sécurité" lorsque vous avez terminé les paramètres. 9 6.Ajoutez une caméra en faisant correspondre le code 1. Lorsque vous utilisez le code de correspondance 1.1 Ajoutez de nouvelles caméras supplémentaires à votre système 1.2 Regroupez les caméras sur le NVR lorsqu'ils perdent la connexion. Vous devez d'abord supprimer le canal Réseau inaccessible, puis reconnecter la caméra à un canal inoccupé. (Le canal inoccupé affiche toujours Perte de la vidéo sous l’Etat.) Remarque: Les caméras IP des kits pré-emballés ont déjà été couplées au NVR. Ainsi, les caméras se connecteront automatiquement au NVR une fois qu'elles seront branchées. 2. Ajoutez une caméra en faisant correspondre le code. 2.1 Allumez la caméra qui n'a pas de vidéo et connectez cette caméra au NVR via un câble réseau. Câble Ethernet NVR Camera 2.2 Cliquez avec le bouton droit de la souris dans l'espace vide de l'interface principale, sélectionnez "Gestions vidéos" 2.3 Cliquez sur "Renouveler", trouvez l'adresse IP de la caméra. Cliquez sur "Match Code", puis le NVR va commencer à faire correspondre le code à la caméra. 10 2.4 Après avoir correctement trouvé le code, l’état affichera "Connecté". Ensuite, vous verrez la caméra est ajoutée au NVR et afficher la vidéo sur l'écran. REC 7. Enregistrez une vidéo Le système peut ne pas inclure de disque dur (selon le kit que vous avez sélectionné). Ce système fonctionne avec un disque dur SATA 3,5 "ou un disque dur SATA 2,5". 1. Installez un disque dur (si votre système est équipé d'un disque dur préinstallé, ignorez cette étape) ① ③ ② ④ ① Débranchez votre NVR de l'alimentation électrique, dévissez et retirez le couvercle supérieur. ② Connectez les câbles d'alimentation et de données SATA du NVR aux ports correspondants de votre disque dur (comme indiqué). ③ Placez le disque dur dans le NVR. Tout câble doit traverser le disque dur. ④ En tenant le disque dur et le NVR, retournez-le doucement et alignez les trous du disque dur avec les trous filetés du NVR. À l'aide d'un tournevis cruciforme, vissez les vis fournies dans les trous, puis réassemblez le couvercle. Remarque: Après avoir installé un disque dur, vous devez d'abord formater le disque dur avant de pouvoir enregistrer. Voilà le menu: “Réglages”> “Général”> “HDD”> Sélectionnez le disque dur qui doit être formaté> “Formater”>”Oui”> “OK”. 2. Enregistrez une vidéo Cliquez avec le bouton droit de la souris> allez aux “Réglages”> “Enregistrement”> “Canal” choisissez le canal> “Date” choisissez “Tous les jours”> “Heure”> Copier vers> “Tout”> “OK”. Vous verrez les paramètres d'enregistrement pour tous les canaux. Modifiez le paramètre d'enregistrement selon vos préférences et appliquez les modifications. 11 8. Relecture vidéo Relecture sur l’écran/moniteur Cliquez sur la droite de la souris> Choisissez la “Lecture vidéo”> Choisissez “l'heure et la date” que vous voulez lire et “Recherche manuelle”> Choisissez le canal que vous voulez lire et cliquez sur “Lecture”. 9. Détection de mouvement Etape 1: Cliquez avec le bouton droit de la souris> “Réglages”> “Enregistrement”> Cochez la case (Mouvement)> Cliquez sur Copier vers> Cliquez sur OK pour enregistrer le paramètre. Remarque: 1. Appuyez sur la souris pour sélectionner un carreau de temps. 2. Après que vous avez bien fait la configuration, les carreaux diviennent verts, sinon ils sont blancs. 3. Cliquez sur “reset” pour modifier la configuration. 12 Étape 2: Accédez à la configuration des “Canaux”> “Détection vidéo”> Choisissez “Détection de mouvement”> Définissez la sensibilité> Cochez “Alarme”, “Buzzer”, “Alerte par e-mail” ou “Alerte d'application”> Cliquez sur “Copier vers”> Cliquez sur “OK” pour enregistrer le paramètre. Remarque: la zone surveillée pour le mouvement peut être modifiée sous “Edition de la zone”. Remarque: On change de temps en temps les paramètres de la configuration pour l’Alerte par email, donc si vous en avez besoin, contactez-nous par email s’il vous plaît. Voici notre email: service@zositech.com 10. Enregistrement programmé Réglez l'heure d'enregistrement programmé, le NVR enregistrera la période de temps spécifiée qui est définie par l'utilisateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris> “Réglages”> “Enregistrement”> Cochez l’heure (Heure)> Définissez l'heure du calendrier> Cliquez sur “Copier vers” (si vous souhaitez appliquer le paramètre à un autre canal ou à tous les canaux). Remarque: Vous pouvez configurer l'enregistrement programmé en fonction de vos besoins spécifiques, si vous voulez que le NVR enregistre en continu pendant 24 heures, il vous suffit alors de définir une période de 0:00 à 24:00. 13 11.Sauvegardez des vidéos sur un stockage USB 1. Préparez un disque flash USB pour la sauvegarde. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris> Choisissez la “Sauvegarde vidéo”> Choisissez le canal, le mode d'enregistrement et l'heure de recherche> Rechercher> Sélectionnez la vidéo que vous voulez sauvegarder> Cliquez sur Sauvegarder. Remarque: La sauvegarde maximale est de 32Go. Les enregistrements seront sauvegardés à intervalles d'une heure. 12. Élargissez la portée du WiFi La connexion sans fil est facile et pratique, mais ce n'est pas une application universelle. En raison du caractère du WiFi, le signal WiFi sera diminué en passant par certains obstacles. Certaines méthodes peuvent être appliquées pour contourner les obstacles et élargir la portée du WiFi. 12.1 Positionnez les antennes correctement La portée du WiFi est comme une pomme et l'antenne de NVR est au centre de celle-ci. Le signal du WiFi est fort tout autour de la portée du WiFi. L’antenne de NVR doit être mis en place, sinon, le signal du WiFi sera faible. En fonction du caractère de transmission du signal de l'antenne, l'antenne des caméras doit se chevaucher ou être parallèle à la portée du NVR WiFi, comme le montrent les images ci-dessous: méthode correcte méthode incorrecte 14 12.2 Utilisez le cordon d'extension d'antenne pour prolonger la distance du Wi-Fi Méthode d'installation du cordon d’extension d'antenne. Le cordon d’extension d’antenne Fenêtre Caméra ip Mur NVR Remarques: Lorsque le signal du WiFi n'est pas assez fort contre les murs, les utilisateurs peuvent retirer l'antenne d'origine et remplacer une nouvelle rallonge d'antenne. Percez un trou sur le mur pour laisser passer la rallonge et tout simplement là où le signal du WiFi est fort. 13. Configuration du répéteur La fonction de répéteur ne peut pas renforcer le signal WiFi pour le kit NVR sans fil, mais peut étendre la distance par des répéteurs - caméras ip. Ce n'est que lorsque les caméras répétitives et les caméras répétées sont correctement positionnées que la distance WiFi sera étendue. La fonction répéteur et la rallonge d'antenne de 3 mètres sont deux méthodes pour étendre la portée du WiFi. Les utilisateurs peuvent en choisir un selon la situation réelle. Étape 1: Accédez au réglage du répéteur Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner "Gestion vidéos", puis cliquez sur "Répéteur". Étape 2: Configurez le répéteur Tout d'abord cliquez sur le bouton " " derrière le “CH2”, puis ajoutez le “CH3”, enfin cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer les paramètres (Cela prendra environ 1 minute). 15 NVR IPCAM2 IPCAM3 Comme l'image ci-dessus, quand l'IPCAM3 est placé hors de la portée du wifi de NVR, et l'IPCAM2 est au milieu avec un fort signal du WIFI, les utilisateurs peuvent placer l'IPCAM3 près du NVR et le brancher sur l'alimentation, puis configurez le répéteur pour IPCAM3 via l'IPCAM2, ensuite installez l'IPCAM3 à l'emplacement présupposé de nouveau. Étape 3: Supprimez le répéteur Déplacez la souris sur le “CHx” (x est le numéro du canal) qui doit être supprimé, cliquez avec le bouton gauche de la souris pour supprimer, puis cliquez sur "Appliquer" et "OK". Remarque: 1. Vous ne pouvez configurer le répéteur que lorsque la distance de transmission doit être augmentée. 2. Comme la couverture du système sans fil NVR peut rencontre la plupart des situations, il est recommandé de ne pas configurer le répéteur à l'aveugle. 3.Répéteur ne peut pas améliorer le signal des caméras, c'est juste pour prolonger la distance par la manière de relais. 4.Seulement lorsque les caméras sont placées raisonnablement, il peut atteindre l'extension de distance (le moyen le plus efficace est de mettre les caméras et le NVR dans la même ligne). FAQ 1 Q: Comment mettre à jour le système NVR? A: Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour le système NVR. Méthode 1: Mise à jour hors ligne 1. Contactez le support technique: service@zositech.com pour obtenir le fichier de mise à jour. 2. Copiez le fichier de mise à jour du NVR *****. Rom sur votre clé USB et ne changez pas le nom du fichier de mise à jour. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur> “Réglages”> “Admin”> “Mise à jour” du système> “Stockage USB”> cliquez sur Démarrer. 16 Méthode 2: Mise à jour en ligne 1. NVR doit être connecté à Internet (voir la chapitre 2 de ce manuel sur la connexion du NVR à Internet) 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur> Réglages> Admin> Mise à jour> Cochez "Mise à jour à la fin du téléchargement"> cliquez sur Démarrer Remarque: 1. Ne mettez pas le NVR hors tension pendant le processus de mise à jour, sinon la mise à jour échouera. 2. Au cours du processus de mise à jour, si la mise à jour échoue en raison d'une opération incorrecte. Démarrage de la méthode de récupération d'urgence peut être utilisé pour restaurer le système, s'il vous plaît restaurer le système en suivant les étapes suivantes: vérifier le fichier de mise à jour et le copier dans la catégorie racine de la clé USB. Insérez ensuite la clé USB dans le NVR et allumez le NVR. Vous entendrez le son "Dee", et s'il vous plaît attendez environ trois minutes après que le système sera récupéré et redémarre automatiquement. 17 FAQ 2 Q: Je ne peux obtenir aucun affichage à la télévision du système NVR. A: Cela est dû à un problème de compatibilité de résolution. La résolution de sortie par défaut du NVR est 1280 * 1024, ce qui peut ne pas être compatible avec certains moniteurs. Voici les résolutions: 1. Connectez le NVR à un autre moniteur via VGA; (ou vous pouvez également essayer un autre moniteur via HDMI pour voir si vous pouvez entrer dans le menu) 2. Lorsque vous êtes en mesure de voir le menu, faites un clic droit de la souris, allez aux “Réglages”> “Général”> Configuration de l'écran> Résolution VGA; changez-le en 1080p @60; Appliquez pour l'enregistrer. 3.Raccordez le NVR à votre écran principal via HDMI et vous devriez avoir un moniteur en état de fonctionnement. FAQ 3 Q: Certaines caméras n'ont pas de vidéo, ou il saute de temps en temps. A1: Les caméras IP n'ont pas été couplées au NVR, veuillez vous référer à la chapitre 6 de ce manuel pour ajouter une caméra en faisant correspondre le code. A2: Vous rencontrez un signal WiFi insuffisant causé par des obstacles ou des interférences de signal. Il y a 2 méthodes pour booster votre WiFi. 1. Étendre la portée du WiFi, veuillez vous référer à la chapitre 12 de ce manuel. 2. Installez le répéteur, veuillez vous référer à la chapitre 13 de ce manuel. FAQ 4 Q: Pourquoi certains boutons de l'application ne fonctionnent pas? A: L'application est développée non seulement pour le modèle que vous avez acheté, elle doit donc couvrir toutes les fonctionnalités que votre modèle ne possède pas. Cela signifie également que vous pourrez peut-être ajouter de nouveaux périphériques supplémentaires au système à l'avenir. 18 SECURITE PROFESSIONELLE RAMENE LA FACILITE www.zositech.com Service@zositech.com Tous les droits réservés. Aucune partie de ce document ne peut pas être reproduite par tout moyen sans l’autorisation écrite préalable de ZOSI. Bien que tous les efforts possibles aient été mis en oeuvre pour assurer l’exactitude des informations contenues dans ce manuel, nous n’assumons aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions ou toutes autres déclarations contenues dans ce manuel, que ces erreurs soient commises par omissions ou résultant d’une négligence, par accident, ou toute autre cause. Les informations contenues dans ce manuel sont sujettes à modifications sans préavis. PACKAGING