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RoboVac Manuel de l'utilisateur T2150/T2151 51005001742 V01 Table des matières 02 Consignes importantes de sécurité 07 À propos de votre RoboVac Contenu de la boîte Anatomie du RoboVac Indications LED 11 Utiliser votre RoboVac Conseils importants avant l'utilisation Préparation Chargement de votre RoboVac Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome Démarrer / arrêter le nettoyage Sélection d'un mode de nettoyage Sélectionner un niveau de puissance d'aspiration Utiliser le système de lavage de sol Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa / l'Assistant Google 23 Nettoyage et entretien Nettoyer le collecteur de poussière et les filtres Nettoyer les brosses latérales Remplacer les brosses latérales Nettoyer les capteurs et les broches de chargement Nettoyer la roue pivotante Nettoyer la serpillière et le réservoir d'eau Remplacer la bande de caoutchouc 31 Dépannage Alerte vocale Connexion Wi-Fi 37 Spécifications 37 Service clientèle Nous vous remercions d'avoir acheté le RoboVac. Lisez attentivement toutes les instructions avant d’utiliser ce produit et conservez ce manuel pour référence ultérieure. 01 Consignes importantes de sécurité Pour réduire le risque de blessure ou de dommage, lisez attentivement les consignes de sécurité et gardez-les à portée de main lors de la configuration, l'utilisation et l'entretien de cet appareil. SYMBOLES D'AVERTISSEMENT UTILISÉS Il s'agit du symbole d'avertissement de sécurité. Ce symbole vous alerte sur les dangers potentiels qui peuvent entraîner des dommages matériels et/ou des lésions corporelles graves ou la mort. • Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus, ainsi que des personnes présentant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, ou un manque d'expérience et de connaissances, si celles-ci sont sous surveillance ou ont reçu les instructions d'utilisation de cet appareil et comprennent les risques encourus, et l'utilisent dans un endroit sûr. • Les enfants doivent être surveillés afin de s'assurer qu'ils ne jouent pas avec cet appareil. • Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être effectués par des enfants sans la supervision des adultes. • Cet appareil doit uniquement être utilisé avec le bloc d'alimentation fourni. • Avant de nettoyer ou d'entretenir cet appareil, vous devez débrancher la fiche de la prise de courant. • La batterie de cet appareil ne doit être remplacée que par un professionnel qualifié. • Lorsque vous retirez la batterie, débranchez l'appareil du secteur. • Pour recharger la batterie, utilisez uniquement le cordon amovible du bloc d'alimentation fourni avec cet appareil. 02 • La batterie doit être retirée de cet appareil avant de le mettre au rebut. Pour retirer la batterie à partir de cet appareil, retirez d'abord les vis de la partie inférieure, puis retirez le circuit principal et dévissez le couvercle de la batterie à l'aide d'un tournevis. Retirez la batterie en débranchant le connecteur rapide. • La batterie usagée doit être placée dans un sac en plastique hermétique et éliminée en toute sécurité, conformément aux réglementations environnementales locales. • Le câble flexible externe ou le cordon du bloc d'alimentation ne peut pas être remplacé ; si le cordon est endommagé, l'unité d'alimentation doit être éliminée. • Cet appareil est destiné exclusivement à une utilisation en intérieur. Ne pas utiliser à l'extérieur ou sur des surfaces humides. • Cet appareil n'est pas un jouet. Ne pas se tenir debout ou assis sur cet appareil. Les jeunes enfants et les animaux de compagnie doivent être surveillés lors du fonctionnement de cet appareil. • Entreposez et utilisez cet appareil dans des environnements à température ambiante. • Nettoyez avec un chiffon imbibé d'eau uniquement. • Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser tout élément en train de brûler ou fumant. • Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser des déversements d'eau de javel, de peinture, de produits chimiques ou quoi que ce soit de mouillé. • Avant d'utiliser cet appareil, ramassez les objets tels que les vêtements et les feuilles de papier. Mettez en hauteur les cordons de stores ou de rideaux au sol et déplacez les objets fragiles et les cordons d'alimentation hors du passage de l'appareil. Si cet appareil passe au-dessus d'un cordon d'alimentation et le traîne avec lui, un objet peut tomber d'une table ou d'une étagère. 03 • Si la pièce à nettoyer possède un balcon, une barrière physique doit être utilisée pour empêcher l'accès au balcon et garantir un fonctionnement sécurisé. • Ne rien placer sur le dessus de cet appareil. • Gardez à l'esprit que cet appareil se déplace par ses propres moyens. Faites attention en marchant dans la zone où cet appareil fonctionne, afin d'éviter de marcher dessus. • Ne pas utiliser cet appareil dans des zones avec prises électriques exposées sur le plancher. • Ne pas exposer l'électronique de cet appareil, de sa batterie ou de la base de recharge intégrée. L'appareil ne contient aucune pièce réparable par l'utilisateur. • Ne pas utiliser cet appareil sur un sol inachevé, non vitrifié, ciré ou rugueux. Cela peut entraîner des dommages sur le sol et cet appareil. Utilisez-le uniquement sur des surfaces dures ou des moquettes à poils ras. • Cet appareil a été conçu pour être utilisé sur des planchers sans le rayer. Nous vous recommandons de toujours tester le périphérique sur une petite zone de la pièce à nettoyer, avant de nettoyer la salle entière, pour s'assurer qu'aucune rayure n'apparaisse. • Utilisez uniquement les accessoires recommandés ou décrits dans ce manuel. • Ne manipulez pas l'appareil ou la fiche avec les mains mouillées. • Assurez-vous que le sac à poussière et/ou les filtres sont en place avant utilisation. • N'utilisez pas de batterie ou d'appareil endommagé ou modifié. Les batteries endommagées ou modifiées peuvent présenter un comportement imprévisible risquant d'entraîner un incendie, une explosion ou une blessure. • N'exposez pas la batterie ou l'appareil au feu ou à des températures excessives. L'exposition au feu ou à une température supérieure à 130°C peut provoquer une explosion. 04 • Ne modifiez pas et n'essayez pas de réparer l'appareil ou la batterie (si applicable), sauf si cela est indiqué dans les instructions d'utilisation et d'entretien. • Suivez toutes les instructions de chargement et ne chargez pas la batterie ou l'appareil en dehors de la plage de température spécifiée dans les instructions. Une charge incorrecte ou à des températures hors de la plage spécifiée peut endommager la batterie et augmenter le risque d'incendie. Avis Ce symbole sur le produit ou son emballage indique : Ne pas jeter les appareils électriques de la même manière que les déchets municipaux non triés ; utilisez une infrastructure de collecte séparée. Contactez directement votre commune pour plus d'informations concernant les systèmes de collecte disponibles. Si des appareils électriques sont jetés dans des décharges ou des dépotoirs, des substances dangereuses peuvent s'infiltrer dans les eaux souterraines et entrer dans la chaîne alimentaire, nuire à votre santé et votre bien-être. Quand vous remplacez vos anciens appareils par de nouveaux, le détaillant est légalement obligé de reprendre votre ancien appareil pour son élimination, au minimum gratuitement. 05 Déclaration de conformité Ce produit est conforme aux exigences en matière d'interférences radio de la Communauté européenne. Par les présentes, Anker Innovations Limited déclare que l'équipement radio de type T2150/T2151/T2250/T2251/ T2252 est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration de conformité UE est disponible à l'adresse Internet suivante : https://www.eufylife.com/. Puissance de sortie maximale : 18 dBm Bande de fréquence : Bande 2,4 G (2,4000 GHz - 2,4835 GHz) Avis de marque déposée • Amazon, Echo, Alexa et tous les logos associés sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales. • Apple et le logo Apple sont des marques déposées d'Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres pays. • Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google Inc. • Google Home est une marque de Google Inc. À propos de votre RoboVac Contenu de la boîte RoboVac Base de chargement Charging Base Adaptateur Power Adapter d'alimentation Side Brushes (x4) Brosses latérales (×4) Filtre supplémentaire Additional Filter Cleaning Tool Outil de nettoyage Serpillière lavable (x2) Tapis imperméable Réservoir d'eau Water Tank Washable Mopping Cloth (x2) Éléments filtrants (x4) Attaches de câble (x5) Filter Elements (x4) 06 Cable Ties (x5) Waterproof Pad Manuels du propriétaire Manual & etOwner’s autres documents Other Documents 07 Anatomie du RoboVac C. Collecteur de poussière A. Partie supérieure et latérale Filtre Filter Bouton de commande de nettoyage automatique Auto cleaning control button Wi-Fi Voyantstatus d'étatlight Wi-Fi Pare-chocs Bumper D. Entrée d'aspiration Infrared sensor Capteur infrarouge Collecteur de poussière Dust collector Dust collector Collecteur de poussière Bouton de déverrouillage du Dust collector release button collecteur de poussière B. Partie inférieure Broches de Charging contact pins contact de charge Capteurs de chute Drop sensor Broches de Charging contact pins contact de charge Suction inlet Entrée d'aspiration Suction inlet Entrée d'aspiration Swivel wheel Roue pivotante Side brushes Brosses latérales Capteurs desensor chute Drop Capteurs de chute Drop sensor Roues Wheels Rubberdestrip Bande caoutchouc Interrupteur d'alimentation Main power switch (On/Off) (Marche/Arrêt) E. Base de chargement Cover plate Plaque couvercle Status light Voyant d'état Collecteur de Dust collector poussière Charging contact Brochespins de contact de charge 08 Compartiment de Power cord storage rangement du cordon compartment d'alimentation Power socket Prise de courant 09 F. Réservoir d'eau (Voyant d'état Wi-Fi) Washablelavable mopping cloth Serpillière Slot Emplacement Fliter element Éléments filtrants Fliter element Éléments filtrants État Bleu clignotant lentement En attente de connexion Bleu clignotant rapidement Connexion en cours avec votre routeur sans fil Bleu fixe Connecté à votre routeur sans fil ● ● ● ● ● ● ● ● Utiliser votre RoboVac Conseils importants avant l'utilisation Zoneattachment de fixation area de Cloth serpillière JointsSnap enfichables joints Joints enfichables Snap joints Water inletd'eau Évacuation Water inlet cover Couvercle d'admission d'eau lector inlet inlet a b c d e f Movable pulley Poulie mobile Indications LED Vous pouvez visualiser l'état du RoboVac à partir des voyants LED. (Voyant d'état de l'alimentation) État Respiration orange En charge Bleu fixe En veille / Nettoyage / Entièrement chargé Orange fixe Batterie faible et retour à la base de chargement Arrêt • Le RoboVac est éteint. • Pour économiser de l'énergie, la lumière s'éteint automatiquement lorsque RoboVac n'est pas connecté à la base de chargement et qu'il a été inactif pendant 10 minutes. Rouge clignotant + alerte vocale Le RoboVac indique une erreur. Reportez-vous à la section « Dépannage > Tonalité d'erreur » dans ce manuel pour obtenir des solutions. artment 10 Retirez les cordons d'alimentation et les petits objets du sol car ils peuvent s'emmêler avec le RoboVac. Vous pouvez utiliser les attaches câbles fournies pour organiser vos fils électriques et cordons d'alimentation. Repliez les bords avec des franges en dessous du tapis, pour éviter au RoboVac de se prendre dedans. Évitez le nettoyage des tapis aux poils longs ou de couleur très sombre, ou des tapis d'une épaisseur supérieure à 26 mm/1,02 pouce, car cela peut provoquer le dysfonctionnement du RoboVac. Empêchez l'accès du RoboVac dans des espaces inférieurs à 73 mm / 2,87 pouces, pour empêcher le RoboVac de se coincer. Si nécessaire, placez une barrière physique pour bloquer les zones qui posent problème. Empêchez l'accès du RoboVac aux zones humides. Le RoboVac peut grimper au-dessus d'objets de moins de 16 mm/0,63 pouce de hauteur. Retirez ces objets si possible. 11 Les capteurs antichute empêcheront le RoboVac de tomber dans les escaliers ou de descendre des pentes abruptes dans la plupart des cas. Les capteurs sont moins efficaces s'ils sont sales ou utilisés sur des surfaces réfléchissantes ou de couleurs très foncées. Il est recommandé de placer des obstacles physiques afin de bloquer les zones où le RoboVac risque de tomber. 4 Allumez l'interrupteur d'alimentation sur le bas du RoboVac. Placez des obstacles physiques devant les cheminées et les zones qui peuvent endommager le RoboVac s'il y pénètre. OFF OFF ON ON Préparation 1 Enlevez les blocs de mousse à côté du pare-chocs avant utilisation. 2 Installez les brosses latérales avant utilisation. 5 Placez la base de chargement contre un mur et sur une surface plane. 6 Retirez les objets dans une zone de 1 m à gauche et à droite, et de 2 m devant la base de chargement. Si vous ne pouvez pas retirer les objets, vérifiez si le RoboVac peut revenir à la base de chargement normalement ; dans le cas contraire, contactez le service client eufy pour obtenir de l'aide. 3 Avant de passer la serpillière, fixez le tapis imperméable sur la base de chargement pour maintenir le sol au sec. Assurez-vous qu'il est bien installé. Si la serpillière n'est pas nécessaire, vous pouvez ignorer cette étape. 12 13 7 Branchez le connecteur rond de l'adaptateur dans la prise d'alimentation de la base de chargement, puis l'autre extrémité à une prise murale. Lorsque la base de recharge est connectée à l'alimentation CA, le voyant LED sur la base de chargement est allumé en blanc fixe. - Désactivez l'interrupteur d'alimentation si le RoboVac ne sera pas utilisé pendant une longue période. Pour optimiser la durée de vie de la batterie, rechargez-la au moins une fois tous les 6 mois. Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler votre RoboVac via l'application EufyHome. Avant de commencer, assurez-vous que : • Votre smartphone ou tablette est connecté à un réseau Wi-Fi. - Installez la base de chargement dans un lieu facile d'accès pour le RoboVac. Il est recommandé de placer la base de chargement contre un mur, sur une surface dure, plutôt que sur un tapis ou de la moquette. - Gardez toujours la base de chargement branchée, sinon le RoboVac ne pourra pas y revenir automatiquement. • Votre smartphone ou tablette fonctionne sous iOS 8.0 (ou version ultérieure) ou Android 4.4 (ou version ultérieure). • Le signal sans fil 2,4 Ghz est activé sur votre routeur sans fil. • Le voyant d'état du Wi-Fi sur le RoboVac clignote en bleu. • Le RoboVac est connecté à la base de chargement pour s'assurer qu'il dispose de suffisamment de puissance pendant l'installation. Chargement de votre RoboVac • Le RoboVac dispose d'une batterie rechargeable pré-installée qui doit être complètement chargée avant l'utilisation. • Le RoboVac revient à la base de chargement à la fin d'un cycle de nettoyage ou lorsque sa batterie est faible. Connectez le RoboVac à la base de chargement en alignant ses broches de recharge avec les broches de recharge de la base. EufyHome EufyHome 1. Téléchargez l'application EufyHome sur l'App Store (appareils iOS) ou Google Play (Android). 2. Ouvrez l'application et créez un compte d'utilisateur. 3. Touchez l'icône « + » pour ajouter le RoboVac à votre compte EufyHome. 4. Suivez les instructions sur l'application pour configurer la connexion Wi-Fi. - Une fois la connexion effectuée, vous pouvez contrôler votre RoboVac via l'application. - Avec l'application, vous pouvez sélectionner un mode de nettoyage, régler l'heure, programmer un nettoyage, visualiser l'état du système, recevoir des notifications et accéder à des fonctionnalités supplémentaires. 14 15 Voyant d'état Wi-Fi 1 Appuyez sur la touche Automatique. Bleu clignotant lentement En attente de connexion Bleu clignotant rapidement Connexion en cours avec votre routeur sans fil Bleu fixe Connecté à votre routeur sans fil du RoboVac pour démarrer le nettoyage en mode • Si vous rencontrez des problèmes lors de la procédure de configuration du Wi-Fi, reportez-vous à la section « Dépannage > Connexion Wi-Fi » de ce manuel. • Si le RoboVac se coince quelque part, appuyez sur Find My Robot (Localiser mon robot) dans l'application pour retrouver l'appareil. Rétablir les paramètres d'usine Appuyez et maintenez la touche sur le RoboVac pendant 10 secondes pour réinitialiser les paramètres d'usine si nécessaire. - Vous entendrez une alerte vocale lorsque les paramètres seront réinitialisés et le voyant d’état du Wi-Fi clignotera lentement en bleu. Vous pouvez maintenant suivre les instructions pour le Wi-Fi dans l'application EufyHome pour configurer la connexion Wi-Fi. Programmer un nettoyage 2 Appuyez sur à nouveau pour mettre en pause le nettoyage. Sélection d'un mode de nettoyage Nettoyage automatique Après le démarrage, RoboVac quitte la base de chargement et détermine son itinéraire de nettoyage, en suivant une méthode de nettoyage en forme d’arc. Une fois le nettoyage terminé, RoboVac retourne automatiquement à la base de chargement. Avec l'application EufyHome, vous pouvez programmer le RoboVac pour démarrer un nettoyage à un moment particulier. • Vous pouvez définir l'heure et personnaliser les programmes de nettoyage du dimanche au samedi sur l'application EufyHome. Cette fonction est disponible dans l'application uniquement. Démarrer / arrêter le nettoyage • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en dessous du RoboVac est allumé avant de l'utiliser. • Vous pouvez également démarrer ou arrêter le nettoyage via l'application EufyHome. 16 17 Appuyez sur la touche Automatique. du RoboVac pour démarrer le nettoyage en mode Sélectionner un niveau de puissance d'aspiration Dans l'application EufyHome, sélectionnez un niveau de puissance d'aspiration en fonction de vos besoins : • Standard (par défaut) • Max La prochaine fois que le RoboVac démarre un nettoyage, il utilisera le niveau de puissance d'aspiration que vous avez sélectionné précédemment. Utiliser le système de lavage de sol • Le mode de lavage de sol n'est pas recommandé lorsque personne n'est présent. - Pendant le nettoyage, le RoboVac retournera à la base de chargement automatiquement lorsque le niveau de charge de la batterie devient faible. Une fois rechargé, RoboVac reprendra pour terminer le nettoyage restant. - Par défaut, le RoboVac démarre en mode nettoyage automatique lorsqu'il est activé. • Utilisez uniquement le mode mode de lavage de sol sur un sol sans tapis. • Retirez le réservoir d'eau lorsque le RoboVac est en cours de chargement ou n'est pas utilisé. 1 Avant de passer la serpillière, fixez le tapis imperméable sur la base de chargement pour protéger le sol. Spot cleaning (Nettoyage localisé) Vous pouvez également sélectionner le mode de nettoyage localisé dans l'application EufyHome. En mode de nettoyage localisé, le RoboVac nettoie intensivement une zone spécifique en suivant un motif en spirale et arrête de nettoyer après 2 minutes. Ceci est utile pour les zones à forte concentration de poussières ou débris. 2 Mouillez la serpillière et essorez-la jusqu'à ce qu'elle ne goutte pas. Insérez la serpillière le long de la fente du support et fixez-la fermement. EufyHome 18 19 3 Ouvrez le couvercle d'admission d'eau pour remplir, puis fermez le couvercle. 6 Lorsque le RoboVac a fini de travailler et revient à la base de chargement, appuyez sur le bouton de dégagement pour retirer le collecteur de poussière et le réservoir d'eau. Ne pas utiliser de nettoyant pour sol ou de détergent pouvant obstruer les éléments filtrants. 4 Installez le réservoir d'eau au bas du RoboVac jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre. Le mode de lavage de sol est uniquement destiné à un sol propre, sans taches persistantes. Pour obtenir un meilleur résultat de nettoyage, il est recommandé de nettoyer le sol avec le RoboVac trois fois avant d'installer le module de lavage de sol. 7 Retirez le réservoir d'eau et replacez le collecteur de poussière dans l'unité principale. • Après le lavage de sol, retirez le réservoir d'eau, videz l'eau qui reste et nettoyez la serpillière pour éviter qu'elle moisisse ou dégage une odeur désagréable. Pour savoir comment nettoyer et entretenir le réservoir d'eau, reportez-vous à la section « Nettoyage et entretien » de ce manuel. 5 Sélectionnez un mode de nettoyage pour commencer le nettoyage. Le RoboVac balaie et lave automatiquement dans le mode sélectionné. 20 21 Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa / l'Assistant Google Amazon Alexa ou l'Assistant Google est un dispositif de commande vocale intelligent qui vous permet de contrôler le RoboVac avec votre voix. Actuellement, cette fonctionnalité ne prend en charge que l'anglais, l'allemand, le français et l'espagnol. Vous pouvez vérifier régulièrement si d'autres langues sont prises en charge à l'adresse https://www.eufylife.com/support/. Avant de commencer, assurez-vous que : • Le RoboVac est connecté à la base de chargement, pour s'assurer qu'il soit suffisamment chargé. Nettoyage et entretien Pour des performances optimales, suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer et entretenir le RoboVac régulièrement. La fréquence de remplacement/nettoyage dépendra de vos habitudes d'utilisation avec le RoboVac. Fréquence de remplacement/nettoyage recommandée Pièce RoboVac Fréquence de nettoyage Fréquence de remplacement Collecteur de poussière Après chaque utilisation - Filtre Une fois par semaine Tous les 6 mois ou après tous les (Deux fois par semaine si vous 50 cycles de nettoyage avez un animal domestique) • Le RoboVac est connecté avec l'application EufyHome. • Vous disposez d'un périphérique compatible Amazon Alexa (c'est-à-dire Amazon Echo, Echo Dot et Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) ou d'un périphérique compatible avec l'Assistant Google (c'est-à-dire Google Home, Google Home Mini). Ces appareils sont vendus séparément. Brosses latérales Une fois par mois Tous les 3 à 6 mois (ou lorsqu'elles sont visiblement usées) Bande de caoutchouc Tous les 6 mois (ou lorsque visiblement usée) • L'application Amazon Alexa ou Google Home est déjà installée sur votre appareil intelligent et vous avez créé un compte. Éléments filtrants - Tous les 6 mois (ou lorsqu'ils deviennent jaune) Pour contrôler RoboVac avec Amazon Alexa ou l'Assistant Google Capteurs Une fois par mois - Broches de chargement Une fois par mois - 1. Ouvrez l'application EufyHome et recherchez « Intégrations intelligentes » en haut à gauche. Roue pivotante Une fois par mois - Serpillière Après chaque utilisation - Réservoir d'eau Après chaque utilisation - 2. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer le processus de configuration. - Pour plus d'information sur le fonctionnement du RoboVac avec Amazon Alexa / l'Assistant Google, rendez-vous sur https://www.eufylife.com/support/ pour davantage de détails. Une fois par semaine Nettoyer le collecteur de poussière et les filtres 1 Appuyez sur le bouton de déverrouillage du collecteur de poussière pour extraire le collecteur de poussière. 22 23 2 Ouvrez et videz le collecteur de poussière. 5 Séchez à l'air le collecteur de poussière et le filtre complètement avant la prochaine utilisation. Vous pouvez utiliser l'autre filtre si celui d'origine n'est pas complètement sec. 24h 3 Retirez le filtre. 6 Replacez le filtre dans le collecteur de poussière. 4 Rincez soigneusement le collecteur de poussière et le filtre avec de l'eau. 1min 7 Poussez le collecteur de poussière à sa place dans l'unité principale. N'utilisez pas de brosse, d'eau chaude ou de détergent pour nettoyer le filtre. 24 25 Nettoyer les brosses latérales Remplacer les brosses latérales Les substances étrangères, telles que les cheveux, peuvent facilement s'enchevêtrer dans les brosses latérales et la saleté peut ensuite adhérer à celles-ci. Assurez-vous de les nettoyer régulièrement. Les brosses latérales peuvent se tordre ou s'endommager après avoir été utilisées pendant une certaine période de temps. Suivez les instructions ci-dessous pour les remplacer. 1 Retirez les brosses latérales. • Retirez les anciennes brosses latérales et enclenchez les nouvelles en place. 2 Dénouez soigneusement et retirez les cheveux ou les fils enveloppés entre l'unité Nettoyer les capteurs et les broches de chargement 3 Utilisez un chiffon imbibé d'eau tiède pour enlever la poussière des brosses ou Pour maintenir des performances optimales, nettoyez les capteurs de chute et les broches de chargement régulièrement. principale et les brosses latérales. leur redonner leur forme d'origine. • Retirez la poussière des capteurs de chute et des broches de chargement à l'aide d'un chiffon ou d'une brosse de nettoyage. Utilisez les brosses latérales uniquement quand elles sont totalement sèches. 26 27 Nettoyer la roue pivotante 1 Après chaque utilisation, retirez la serpillière du réservoir d'eau. 2 Rincez soigneusement la serpillière et le réservoir d’eau avec de l’eau. Des cheveux ou des particules de poussière peuvent facilement s'emmêler dans la roue pivotante. Veillez à nettoyer la roue pivotante périodiquement et au besoin. Roue Wheel Axle Axe 3 Séchez complètement la serpillière et le réservoir à l'air libre pour éviter toute moisissure ou odeur désagréable. Remplacer la bande de caoutchouc 1 Retournez l'unité principale et retirez les vis. 1 Retirez la roue pivotante. 2 Nettoyez les cheveux ou les débris enroulés autour de la roue ou emmêlés à 2 Retirez la plaque de protection puis retirez la bande de caoutchouc. l'intérieur de la cavité de roue. 3 Réinstallez la roue et enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 1 Ne pas nettoyer la roue pivotante avec de l'eau. 2 Nettoyer la serpillière et le réservoir d'eau Il est recommandé de nettoyer la serpillière et le réservoir d'eau après chaque utilisation. 24h 28 29 3 Installez la nouvelle bande de caoutchouc. Dépannage Problèmes 2 RoboVac ne s'active pas. 1 Solutions • Assurez-vous que l'interrupteur principal est en position ON. • Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée. • Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, puis rallumez-le. Le RoboVac cesse de fonctionner soudainement. • Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un obstacle. • Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est pas trop faible. • Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, attendez 2 secondes, puis rallumez-le. 4 Réinstallez la plaque couvercle et fixez-la avec des vis. Vous ne pouvez pas programmer de nettoyages. • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en bas du RoboVac est activé. • Assurez-vous que l'heure prévue a été réglée correctement. • Vérifiez que la charge du RoboVac n'est pas trop faible pour démarrer le nettoyage. • Les programmes de nettoyage sont effacés lorsque RoboVac est mis hors tension ou lorsque les paramètres par défaut sont réinitialisés. Si le RoboVac est sous tension, sans accès Internet, les programmes de nettoyage ne seront pas synchronisés et doivent être réinitialisés via l'application. La puissance d'aspiration est faible. • Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée d'aspiration. Le RoboVac ne peut pas se recharger. • Vérifiez si l'indicateur sur la base de chargement s'allume. Le cas contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer ou remplacer la base de chargement ou l'adaptateur secteur. • Videz le collecteur de poussière. • Vérifiez si le filtre n'est pas humide en raison de la présence d'eau ou d'autres liquides sur le sol. Séchez à l'air le filtre complètement avant de l'utiliser. • Dépoussiérez les broches de contact de charge avec un chiffon sec. • Vérifiez si vous entendez un bip sonore lorsque le RoboVac est connecté à la base de chargement. Le cas contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer ou remplacer la base de chargement. 30 31 Problèmes RoboVac ne peut pas revenir à la base de chargement. Solutions • Retirez les objets dans une zone de 1 m à gauche et à droite, et de 2 m devant la base de chargement. • Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de chargement, il y retournera plus rapidement. Toutefois, si la base de chargement est située loin, le RoboVac aura besoin de plus de temps pour y revenir. Veuillez être patient pendant qu'il trouve son chemin de retour. Problèmes Vous ne pouvez pas contrôler le RoboVac avec Amazon Alexa. • Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon sec. L'eau ne sort pas pendant le lavage de sol. • Assurez-vous qu'il y a assez d'eau dans le réservoir d'eau. • Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur d'alimentation hors tension et sous tension. • Vérifiez si le module de lavage de sol est correctement installé. Vous ne pouvez pas contrôler RoboVac avec l'Assistant de Google. • Si votre temps de nettoyage est bien inférieur au temps mentionné ci-dessus, contactez le service clientèle eufy. Le RoboVac ne se connecte pas au réseau Wi-Fi. Alerte vocale En cas d'erreur ou de problème, le voyant rouge du RoboVac clignote et vous entendez une invite vocale spécifique. Suivez l'invite vocale pour résoudre le problème. Invite vocale • Assurez-vous que votre RoboVac, votre routeur et votre téléphone portable sont suffisamment proches pour assurer une force de signal élevée. Cause et solution Erreur 1 : Pare-chocs avant coincé Le pare-chocs avant est coincé. Tapotez légèrement sur le pare-chocs à plusieurs reprises pour enlever toute poussière. Si cela ne résoud pas le problème, déplacez l'appareil à une nouvelle position et réessayez. Erreur 2 : Roue coincée La roue peut être coincée ou bloquée. Éliminez tous les obstacles aux alentours et vérifiez que la roue n'est pas bloquée par de la poussière. Déplacez l'appareil à une nouvelle position et réessayez. Erreur 3 : Brosse latérale coincée La brosse latérale est peut-être coincée. Veuillez la nettoyer et réessayer. Erreur 5 : Appareil coincé ou bloqué L'appareil est coincé. Éliminez tous les obstacles dans les environs et réessayez. • Assurez-vous d'avoir entré correctement le mot de passe Wi-Fi. • Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prenne en charge les bandes 2,4 GHz et 802.11 b/g/n ; la bande 5 GHz n'est pas prise en charge. Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Dépannage > Connexion Wi-Fi » dans ce manuel. 32 • Vérifiez si vous avez installé l'application Google Home sur votre appareil intelligent et lancé l'action « EufyHome » dans l'application Google Home. Pour plus de détails, consultez la page « Intégrations intelligentes » de l'application EufyHome. • Répétez votre question. Parlez clairement à l'Assistant Google. • Assurez-vous que les éléments filtrants sont correctement installés. • Mode d'aspiration max. (sur les tapis à poils moyens) : env. 40 minutes de nettoyage • Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes. • Vérifiez si vous utilisez les commandes appropriées pour vous adresser à l'Assistant Google. Au moment de faire votre demande, commencez par dire les mots « Ok Google ». • Assurez-vous que le réservoir d'eau a été installé correctement. Le temps de • Assurez-vous que RoboVac est complètement chargé nettoyage du (indiqué par un voyant bleu continu) avant de nettoyer. RoboVac est réduit • Le temps de nettoyage sera affecté par le mode d'aspiration ou inférieur à 80 et les sols/tapis à nettoyer : minutes. • Mode d'aspiration standard (sur planchers de bois) : env. 80 minutes de nettoyage • Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon Alexa sur votre appareil intelligent et activé le skill « EufyHome RoboVac » dans l'application Amazon Alexa. Pour plus de détails, consultez la page « Intégrations intelligentes » de l'application EufyHome. • Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes vocales d'Alexa. • Vérifiez si les sorties d'eau sont bloquées. Si oui, remplacez les éléments filtrants. Trop d’eau sort pendant le lavage de sol. • Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes. • Assurez-vous que vous avez un compte EufyHome et que vous êtes connecté au RoboVac. • Nettoyez les broches de contact de charge. Les mouvements ou le circuit du RoboVac sont anormaux. Solutions 33 Invite vocale Cause et solution Connexion Wi-Fi Erreur 6 : Appareil coincé ou bloqué L'appareil peut être suspendu en l'air. Déplacez-le vers un nouvel emplacement proche de celui d'origine et réessayez. Si l'appareil ne parvient toujours pas à démarrer, nettoyez le capteur de bord et réessayez. Avant la configuration du Wi-Fi, assurez-vous que le RoboVac et votre réseau Wi-Fi répondent aux exigences suivantes. Erreur 7 : Roue suspendue Les roues peuvent être suspendues en l'air. Déplacez l'appareil sur une surface plane et à une nouvelle position proche de la position d'origine, puis réessayez. • RoboVac : Erreur 8 : Batterie faible, arrêt Batterie faible; le système va s'arrêter. Chargez l'appareil et réessayez. - Ouvrez le compartiment de la batterie et vérifiez si la batterie est connectée, puis redémarrez l'appareil. - La température de la batterie peut être trop élevée ou trop basse. attendez que la batterie atteigne des températures normales avant de l'utiliser (0 à 40 °C) Erreur S1 : Erreur de batterie - Si le problème persiste, contactez l'assistance client pour obtenir de l'aide. - Vérifiez si les roues sont bloquées ou si de la poussière est coincée à l'intérieur avant de redémarrer l'appareil Erreur S2 : Erreur du module de roue - Si le problème persiste, contactez l'assistance client pour obtenir de l'aide. - Vérifiez si la brosse latérale est coincée dans un objet avant de redémarrer l'appareil. Erreur S3 : Erreur de brosse latérale - Si le problème persiste, contactez l'assistance client pour obtenir de l'aide. - Vérifiez si les pales du ventilateur sont bloquées par un objet avant de redémarrer l'appareil. - Nettoyez le bac à poussière et le filtre avant de redémarrer l'appareil Erreur S4 : Erreur du ventilateur d'aspiration - Si le problème persiste, contactez l'assistance client pour obtenir de l'aide. L'erreur 4 n'est pas mentionnée car elle ne s'applique pas à ce modèle. Exigences de configuration du Wi-Fi - Le RoboVac est entièrement chargé et l'interrupteur d'alimentation situé dessous le RoboVac est activé. - Le voyant d'état du Wi-Fi clignote lentement en bleu. • Paramètres Wi-Fi : - Utilisez le mot de passe correct pour votre réseau. - N'utilisez pas un réseau privé virtuel (VPN) ou un serveur proxy. - Votre routeur Wi-Fi prend en charge la norme 802.11b/g/n et le protocole IPv4. - Vous utilisez un routeur 2,4 Ghz ou un routeur double bande, configuré pour prendre en charge une bande de fréquence de 2,4 Ghz. Le RoboVac ne prend pas en charge la bande de fréquence de 5 GHz. - Si le RoboVac ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi et que vous utilisez un réseau mixte 2,4/5 GHz, passez sur un réseau 2,4 Ghz pour la configuration WiFi. Vous pouvez revenir sur le réseau mixte une fois la configuration terminée. - Lors de la connexion à un réseau masqué, assurez-vous d'entrer le nom de réseau correct (SSID, sensible à la casse) et d'utiliser un réseau sans fil 2,4 Ghz. - Lorsque vous utilisez un module d'extension/répéteur de réseau, assurez-vous que le nom du réseau (SSID) et le mot de passe sont les mêmes que pour votre réseau primaire. - Les paramètres du pare-feu et des ports de votre routeur Wi-Fi permettent au RoboVac de se connecter avec les serveurs Eufy. Exigences de sécurité du réseau - WPA et WPA2 avec cryptage TKIP, PSK, AES/CCMP. Canaux Wi-Fi - La FCC exige que tous les périphériques sans fil aux États-Unis fonctionnent sur les canaux 1 à 11 du spectre sans fil. - Certains pays en dehors de l'Amérique du Nord peuvent utiliser les canaux du spectre supérieurs au canal 11. Reportez-vous à votre agence de réglementation locale pour déterminer quels canaux sont accessibles. - Une version future du logiciel prendra en charge l'accès aux canaux supérieurs à 11 pour les utilisateurs à l'extérieur de l'Amérique du Nord. En attendant, utilisez les canaux 1 à 11. Si vous ne pouvez pas contrôler votre RoboVac avec votre smartphone, essayez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Si le problème persiste, contactez le centre de service Eufy pour obtenir de l'aide. 34 35 Voyant d'état Cause Wi-Fi Solutions Bleu fixe • Vérifiez si votre routeur est connecté à Internet. • Vérifiez auprès de votre fournisseur de service Internet pour savoir s'il y a un problème de connexion Internet. Bleu clignotant rapidement Bleu clignotant lentement Arrêt 36 Le RoboVac s'est connecté à votre routeur, mais ne peut pas accéder à Internet. Spécifications Entrée 19 V Tension de la batterie 14,4 V Consommation 40 W Le RoboVac ne peut pas • Vérifiez si vous avez modifié le nom et le se connecter à votre mot de passe de votre réseau. routeur sans fil. • Réinitialisez la connexion Wi-Fi si nécessaire. Reportez-vous à la section « Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome > Rétablir les paramètres d'usine » dans ce manuel. Type de pile 14,4V Li-ion 2 600 mAh La connexion Wi-Fi est réinitialisée ou n'a pas été configurée auparavant. • Le RoboVac est éteint. • Le niveau de charge du RoboVac est faible. • Le RoboVac est en mode veille. • Configurez la connexion Wi-Fi avec le RoboVac. Reportez-vous à la section « Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome » dans ce manuel. • Réinitialisez la connexion Wi-Fi si nécessaire. Reportez-vous à la section « Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome > Rétablir les paramètres d'usine » dans ce manuel. 0,6 A Capacité du collecteur de poussière 450 ml Capacité du réservoir d'eau 130 ml Temps de charge 300 - 360 mins Entrée 19 V 0,6 A Sortie 19 V 0,6 A Service clientèle Pour la FAQ et plus d'informations, veuillez visiter www.eufylife.com. E-mail : support@eufylife.com Chat en direct : www.eufylife.com • Rechargez le RoboVac en le connectant à la base de chargement. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en bas du RoboVac est activé. 37