TCL Communication 2ACCJB066 TabletPC Manuel utilisateur

Consignes de sécurité
et renseignements sur
la garantie
www.sar-tick.com
Cet appareil respecte les limites
nationales applicables de débit
d’absorption spécifique (DAS) qui sont
de l’ordre de 1,6 W/kg. Pour déterminer
les valeurs du DAS, reportez-vous à la
page 8 du présent guide de l’utilisateur.
Lorsque vous transportez le produit ou
que vous l’utilisez en le portant sur vous,
vous devez le placer dans un accessoire
homologué, comme un étui, ou le
conserver à une distance d’au moins
9 mm de votre corps pour respecter les
exigences en matière d’exposition aux
radiofréquences. N’oubliez pas que ce
produit peut émettre même lorsque vous
ne l'utilisez pas.
Pour prévenir toute lésion de l’appareil
auditif, évitez d'utiliser l’appareil à un
volume élevé pendant de longues
périodes. Si vous utilisez le haut-parleur,
soyez prudent quand vous tenez
l’appareil près de l’oreille.
La tablette contient des aimants qui
peuvent interférer avec d'autres
appareils et diverses autres choses
(comme les cartes de crédit,
les stimulateurs cardiaques, les
défibrillateurs, etc.). Veuillez vous
assurer que votre tablette se trouve
toujours à au moins 15 cm des appareils
et choses indiqués ci-dessus.
9015B
Français - CQF1FDB01AAA
1
Consignes de sécurité
Avant d’utiliser votre appareil, lisez attentivement ce chapitre.
Le fabricant ne pourra être tenu responsable des dommages
résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un usage non
conforme aux instructions du présent manuel.
• AVIS AUX CONDUCTEURS
Des études ont montré qu’utiliser un appareil tout en
conduisant fait courir des risques bien réels, même si l’on
se sert d’un dispositif « mains libres » (trousse pour véhicule,
casque d’écoute, etc.). L’on demande donc au conducteur
de ne pas utiliser son appareil tant que le véhicule n’est pas
stationné.
Lorsque vous conduisez, veuillez ne pas utiliser votre appareil
ou votre casque d'écoute pour écouter de la musique. Dans
certaines régions, l’utilisation d’un casque d’écoute peut
être considérée comme dangereuse et par conséquent
interdite. Sous tension, votre appareil émet des ondes
électromagnétiques qui peuvent perturber l’équipement
électronique de votre véhicule, par exemple le système de
freinage antiblocage (ABS), les coussins gonflables, etc.
Afin d’éviter tout problème, veuillez prendre les précautions
suivantes :
- ne posez pas votre appareil sur le tableau de bord ou dans
l’espace de déploiement des coussins gonflables;
- assurez-vous, auprès du constructeur ou du
concessionnaire automobile, que le tableau de bord est
insensible aux ondes radio émises par votre appareil.
• CONDITIONS D’UTILISATION
Pour optimiser les performances de l'appareil, il est conseillé
de l’éteindre de temps à autre.
Le produit doit seulement être relié à une interface USB de
version USB2.0 ou 1.1.
Éteignez votre appareil avant de monter à bord d’un avion.
Dans un établissement de santé, mettez votre appareil hors
fonction, à moins que vous ne vous trouviez dans une zone
réservée à cet effet. Comme d’autres types d’équipements
aujourd’hui courants, ces appareils peuvent perturber le
fonctionnement de dispositifs électriques, électroniques ou
radio.
Mettez l’appareil hors tension si vous vous trouvez à proximité
de gaz ou de liquides inflammables. Respectez les consignes
et règlements affichés dans les dépôts de carburant, les
stations-service, les usines chimiques et tout autre endroit où
il existe des risques d’explosion.
2
Lorsque votre appareil est allumé, veuillez vous assurer qu'il
se trouve toujours à au moins 15 cm de tout appareil médical
comme les stimulateurs cardiaques, les appareils auditifs ou
les pompes à insuline, etc. Plus précisément, vous devriez
vous assurer d'utiliser votre appareil du côté opposé à celui
de l'appareil, le cas échéant.
Sous peine de lésion de l’appareil auditif, veuillez également
éloigner l'appareil de votre oreille quand vous utilisez la
fonction mains libres, car le volume amplifié peut endommager
l'ouïe.
Ne laissez pas les enfants utiliser l'appareil ou jouer avec
l'appareil et les accessoires sans supervision.
Votre appareil est un appareil monobloc : son couvercle
arrière et sa batterie ne sont pas amovibles. N’essayez
pas de démonter l’appareil. Si vous passez outre cette
recommandation, la garantie ne s’appliquera pas. Le
démontage de l'appareil risque également d’endommager la
batterie et de libérer des substances allergènes.
Manipulez toujours votre appareil avec soin et gardez-le dans
un endroit propre et à l’abri de la poussière.
Assurez-vous que votre appareil ne soit pas exposé à de
mauvaises conditions atmosphériques ou environnementales
(humidité, pluie, infiltration de liquides, poussière, air marin,
etc.). La plage de température d'utilisation recommandée par
le manufacturier va de 0°C à +45°C.
Au-delà de 45 °C, l’écran risque d’être moins lisible; cette
altération est toutefois temporaire et sans gravité.
N’essayez pas d'ouvrir l'appareil, de le démonter ou de tenter
de le réparer vous-même.
Évitez de laisser tomber l’appareil, de le jeter ou de le plier.
Pour éviter toute blessure, n’utilisez pas votre appareil si
l’écran (qui est en verre) est abîmé, fêlé ou cassé.
Évitez de peindre l’appareil.
N’utilisez que des chargeurs de batterie ou accessoires
recommandés par TCL Communication Ltd. ou ses
sociétés affiliées, et compatibles avec votre modèle. TCL
Communication Ltd. et ses sociétés affiliées déclinent toute
responsabilité en cas de dommage causé par l’utilisation
d’autres chargeurs ou accessoires que ceux préconisés.
Assurez-vous de faire une copie de sauvegarde des données
importantes mémorisées dans l'appareil, ou bien consignezles par écrit.
3
Certaines personnes peuvent être sujettes à une crise
d’épilepsie ou perdre connaissance lorsqu’elles jouent à
des jeux vidéo. Ces crises ou pertes de conscience peuvent
se produire même si la personne n’en avait encore jamais
éprouvé. Si vous-même ou un membre de votre famille y avez
déjà été sujet, veuillez consulter votre médecin avant de jouer
à des jeux vidéo sur votre appareil.
Les parents devraient surveiller leurs enfants lorsqu'ils
utilisent l'appareil pour jouer à des jeux vidéo. Toute personne
qui présente l'un des symptômes suivants, soit convulsions,
contractions involontaires des muscles ou des yeux, perte
de conscience, mouvements involontaires ou désorientation,
devrait arrêter d'utiliser l'appareil et consulter un médecin.
Pour prévenir l’apparition de tels symptômes, veuillez prendre
les précautions de sécurité suivantes :
- prenez une pause d'au moins 15 minutes chaque heure;
- jouez dans une pièce où toutes les lumières sont
allumées;
- tenez-vous le plus loin possible de l’écran quand vous
jouez;
- arrêtez de jouer si vos mains, vos poignets ou vos bras
sont fatigués ou s’engourdissent, et attendez quelques
heures avant de reprendre la partie;
- si l’engourdissement persiste pendant ou après la partie,
cessez de jouer et consultez un médecin.
Si vous jouez un certain temps à l’aide de votre appareil, il
se peut que vous ressentiez un certain inconfort au niveau
des mains, des bras, des épaules, du cou ou d’une autre
partie du corps. Pour éviter tendinites, syndromes du canal
carpien et autres troubles musculo-squelettiques, suivez les
recommandations.
• RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Veuillez prendre note que vous devez respecter les lois et
règlements en vigueur dans votre pays concernant la prise de
clichés et l’enregistrement de sons à l’aide de votre appareil.
Certaines lois et certains règlements interdisent formellement
de prendre d’autres personnes en photo ou d’enregistrer
leur voix ou tout autre attribut personnel, de reproduire un
tel enregistrement et de le diffuser, toutes activités pouvant
être considérées comme une atteinte à la vie privée. C’est à
l’utilisateur et à lui seul qu’il incombe de veiller à obtenir, s’il y
a lieu, l’autorisation préalable d’enregistrer des conversations
privées ou confidentielles, ou de prendre d’autres personnes
en photo. Le fabricant, le distributeur et le vendeur de votre
appareil, ainsi que le fournisseur de services, déclinent toute
responsabilité en cas d’utilisation inappropriée de l’appareil.
4
Veuillez prendre note que l'utilisation de cet appareil peut
entraîner le partage de vos données personnelles avec
l'appareil principal. Vous êtes responsable de protéger vos
renseignements personnels et de ne pas les partager avec des
appareils non autorisés ou avec les appareils tiers connectés
au vôtre. Pour les produits offrant des fonctionnalités Wi-Fi,
assurez-vous de vous connecter uniquement à des réseaux
Wi-Fi de confiance. En outre, lorsque vous utilisez votre
produit comme point d'accès (le cas échéant), assurez-vous
d’utiliser les fonctionnalités de sécurité du réseau.
Ces précautions aideront à empêcher tout accès non
autorisé à votre appareil. Votre produit peut enregistrer des
renseignements personnels dans différents emplacements,
y compris sur une carte SIM, sur une carte mémoire et dans
la mémoire intégrée de l'appareil. Assurez-vous de supprimer
ou d'effacer tout renseignement personnel avant de recycler,
de remettre ou de donner le produit. Choisissez attentivement
vos applis et mises à jour et ne les installez qu'à partir de
sources de confiance. Certaines applis pourront avoir des
répercussions sur la performance du produit ou avoir accès
à des renseignements personnels comme les détails de vos
comptes, les données d'appel, les détails de votre position
géographique et les ressources réseau.
Veuillez noter que toute donnée partagée avec TCL
Communication Ltd. est stockée conformément à la législation
applicable sur la protection des données. À ces fins, TCL
Communication Ltd. met en œuvre et continue à utiliser des
mesures techniques et organisationnelles appropriées pour
protéger toutes vos données personnelles, par exemple
contre le traitement non autorisé ou illégal et la perte
accidentelle, ainsi que contre la destruction de ces données
ou les dommages causés à celles-ci, afin que ces mesures
puissent assurer un niveau de sécurité approprié en ce qui
concerne :
(i) les possibilités techniques offertes,
(ii) les coûts de mise en œuvre de ces mesures,
(iii) les risques connexes au traitement des données
personnelles, et
(iv) la sensibilité des données personnelles traitées.
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les
examiner et les modifier en tout temps en vous connectant à
votre compte d'utilisateur, en consultant votre profil utilisateur
ou en communiquant directement avec nous. Si vous voulez
que nous puissions modifier ou supprimer vos données
personnelles, nous pourrions vous demander de nous fournir
une preuve d’identité avec de pouvoir répondre à votre
demande.
• BATTERIE
Conformément à la nouvelle réglementation sur le transport
aérien, la batterie de votre produit n’est pas chargée. Veuillez
d’abord la charger.
5
Votre appareil est un appareil monobloc. Son couvercle
arrière et sa batterie ne sont donc pas amovibles. Prenez
les précautions suivantes en ce qui concerne l'utilisation de
la batterie :
- Ne tentez en aucun cas d'ouvrir le couvercle arrière de
l'appareil ou d'en remplacer la batterie au lithium polymère
rechargeable. Veuillez communiquer avec le revendeur
pour qu'il la remplace.
- Ne pas tenter d’extraire, de remplacer ou d’ouvrir la batterie.
- Ne pas percer le couvercle arrière de l'appareil.
- Ne pas brûler l’appareil, le jeter aux ordures ménagères, ni
l’exposer à une température supérieure à 50 °C.
- Éliminer les batteries usagées conformément aux
instructions.
Le symbole ci-contre figurant sur l'appareil, la
batterie et les accessoires signifie que ces articles
doivent, en fin de vie, être déposés en des points
de collecte sélective, à savoir :
- déchetteries municipales pourvues de bacs
adaptés à ce type de matériel;
- bacs prévus à cet effet dans les points de vente.
L’équipement sera ensuite recyclé, ce qui évitera de rejeter
des substances nocives dans l’environnement, tout en
permettant la réutilisation de certains matériaux.
Pays membres de l’Union européenne
L’accès aux points de collecte ci-dessus est gratuit.
Tous les produits portant le symbole ci-dessus doivent être
déposés dans les points de collecte mentionnés.
Dans les autres pays :
Il convient de ne pas jeter les équipements portant le symbole
ci-dessus dans une poubelle ordinaire s’il existe des centres
de collecte ou de recyclage adaptés dans le pays ou la région
considérés. On les déposera dans les points de collecte
prévus à cet effet, en vue de leur recyclage.
• CHARGEURS
Les chargeurs alimentés par le réseau sont prévus pour
fonctionner à une température ambiante de 0 °C à 45 °C.
Les chargeurs adaptés à votre appareil sont conformes à la
norme de sécurité régissant les équipements informatiques
et de bureau. Ils sont aussi conformes à la directive relative
à l'écoconception 2009/125/CE. Compte tenu des différentes
normes électriques existantes, un chargeur acheté dans un
pays peut ne pas fonctionner dans un autre. Cet équipement
ne doit être utilisé qu’aux fins auxquelles il est destiné.
6
Le chargeur doit se trouver à proximité de l'appareil et être
facile d’accès.
• Déclaration de conformité de la Federal
Communications Commission (FCC)
Cet équipement est conforme à l’alinéa 15 du règlement
de la FCC. Son fonctionnement est assujetti aux deux
conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer
d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute
autre interférence reçue, y compris les interférences pouvant
entraîner un fonctionnement non désiré.
Cet appareil a été mis à l’essai et trouvé conforme aux normes
relatives aux équipements numériques de catégorie B en vertu
de l’alinéa 15 du règlement de la FCC. Ces normes visent à
assurer une protection raisonnable contre les interférences
nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement
produit, utilise et émet de l’énergie radioélectrique; s’il
n’est pas installé ou utilisé conformément aux présentes
instructions, il peut perturber les radiocommunications. Quoi
qu'il en soit, on ne peut pas garantir que des interférences
ne se produiront pas dans certaines installations. S’il perturbe
la réception de signaux de radio ou de télévision, ce qui peut
être vérifié par sa mise hors tension puis à nouveau sous
tension, l’utilisateur est invité à essayer de corriger la situation
en prenant les mesures suivantes :
- réorienter ou déplacer l’antenne de réception;
- éloigner l’équipement du récepteur;
- brancher l’équipement dans une prise de courant faisant
partie d’un circuit différent de celui du récepteur;
- consulter le fournisseur ou un technicien en radiotélévision
expérimenté pour obtenir de l’aide.
Avertissement émis par la FCC :
tout changement ou toute modification non expressément
approuvé par l’agent autorisé en matière de conformité peut
entraîner la révocation du droit de l’utilisateur à se servir de
l’équipement fourni.
Information de la FCC sur l'exposition aux
radiofréquences (DAS) :
cet appareil a été conçu et fabriqué de manière à respecter
les limites recommandées par la Federal Communications
Commission des États-Unis.
7
Pendant les essais de DAS, cet appareil est paramétré pour
émettre à son niveau de puissance certifié le plus élevé
pour toutes les bandes de fréquences testées. Ces essais
sont effectués dans des endroits qui simulent une exposition
aux radiofréquences lorsque l’appareil est en contact, sans
espace, avec la tête et près du corps à une distance de 9 mm.
Bien que le DAS soit défini au plus haut niveau de puissance
certifié, le degré réel de DAS de l’appareil en fonctionnement
peut être nettement inférieur à la valeur maximale, car il est
conçu pour fonctionner à divers niveaux de puissance afin de
n’utiliser que l’énergie nécessaire pour atteindre le réseau.
De manière générale, plus l’utilisateur est près d’une antenne
fixe, moins son appareil a besoin d’émettre.
La norme observée en matière d’exposition pour les appareils
sans fil fait appel au débit d’absorption spécifique (DAS) (ou
« SAR » (Specific Absorption Rate)), une unité de mesure
choisie par convention. La limite de DAS définie par la FCC
pour les appareils mobiles est de 1,6W/kg.
Lors des tests visant à déterminer le DAS, l'appareil est utilisé
dans des positions de fonctionnement standard acceptées par
la FCC et fonctionne à son niveau de puissance certifié le plus
élevé dans toutes les bandes de fréquences testées.
La FCC a accordé une autorisation d’équipement à ce modèle
d'appareil pour tous les degrés de DAS indiqués et évalués
en conformité avec les directives sur l’exposition aux RF de
la FCC. Les renseignements sur le DAS pour ce modèle ont
été déposés auprès de la FCC et peuvent être consultés dans
la section intitulée Display Grant du site HYPERLIEN "http://
www.fcc.gov/oet/ea/fccid" www.fcc.gov/oet/ea/fccid, après
une recherche avec FCC ID: 2ACCJB066.
Pour cet appareil, la valeur de DAS la plus élevée indiquée
lorsque l'appareil est utilisé près du corps est la suivante :
Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle dans les
conditions dans lesquelles elle a été enregistrée :
9015B (porté sur le corps)
1.36 W/kg
La conformité au DAS, lorsque l’appareil est allumé et porté
sur le corps, est fondée sur une distance de séparation entre
l’appareil et le corps humain de 0.9 cm. En cours d'utilisation,
le niveau du DAS réel de l'appareil est généralement
nettement inférieur à la valeur maximale indiquée ci-dessus.
Cela est dû au fait qu'afin d'améliorer l'efficacité du système
et de minimiser les interférences sur le réseau, la puissance
de fonctionnement de votre appareil est automatiquement
réduite lorsque toute la puissance n'est pas requise. Plus la
puissance de sortie de l'appareil est faible, plus bas est le
niveau du DAS.
8
Un test visant à obtenir le DAS lorsque l'appareil est porté sur
le corps a été effectué pour cet appareil, à une distance de
0.9 cm. Pour satisfaire les directives en matière d'exposition
lorsqu'il porté sur le corps, l'appareil doit se trouver au moins
à cette distance du corps.
Si vous utilisez un accessoire autre qu'un accessoire
approuvé, assurez-vous qu’il est exempt de métal et qu’il
maintient la distance indiquée entre l'appareil et le corps.
Des organisations comme l'Organisation mondiale de la santé
et la Food and Drug Administration américaine ont suggéré
aux gens préoccupés qui veulent réduire leur exposition
d’utiliser un accessoire mains libres pour garder l'appareil
sans fil loin de leur tête et de leur corps pendant l'utilisation,
ou de réduire le temps d'utilisation de l'appareil.
• Notification ISEDC
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Innovation,
Sciences et Développement économique Canada (ISEDC)
applicables aux appareils radio exempts de licence.
L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:
(1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et
(2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage
radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible
d’en
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la
norme NMB-003 du Canada.
IC: 9238A-0067
• Déclaration ISEDC d'exposition au rayonnement
Cet appareil est conforme aux limites d'exposition DAS
incontrôlée pour la population générale de la norme CNR102 d'Innovation, Sciences et Développement économique
Canada (ISEDC) et a été testé en conformité avec les
méthodes de mesure et procédures spécifiées dans IEEE
1528 et IEC 62209. Cet appareil doit être installé et utilisé
avec une distance minimale de 0.9 cm entre l’émetteur et
votre corps. Cet appareil et sa ou ses antennes ne doivent pas
être co-localisés ou fonctionner en conjonction avec tout autre
antenne ou transmetteur.
9
• LICENCES
Le logo microSD est une marque de
commerce.
La marque et les logos Bluetooth
appartiennent à Bluetooth SIG Inc.
et sont utilisés sous licence par TCL
Communication Ltd. et ses sociétés affiliées.
Les autres marques de commerce ou
appellations commerciales appartiennent à
leurs détenteurs respectifs.
9015B Bluetooth DID D028888
Le logo Wi-Fi constitue une marque de
certification de Wi-Fi Alliance.
Votre appareil utilise une fréquence non
harmonisée et est conçu pour fonctionner dans
tous les pays européens.
Au sein de l’Union européenne, le réseau local
sans fil peut fonctionner sans restriction à
l'intérieur, mais pas à l'extérieur en France.
Google, le logo Google, Android, le logo Android, Google
SearchMC, Google MapsMC, GmailMC, YouTube, Google Play
Store, Google LatitudeMC et HangoutsMC sont des marques de
commerce de Google Inc.
Le robot Android est reproduit ou modifié à partir de l’œuvre
créée et partagée par Google. Son utilisation est conforme
à la licence d’attribution Creative Commons 3.0, dont vous
pouvez afficher le texte en appuyant de manière prolongée
sur l’avis juridique de Google, après avoir choisi Paramètres
(1)
> À propos de la tablette > Information légale) .
(1)
Il pourrait ne pas être disponible dans certains pays.
10
Renseignements d’ordre
général
• Adresse Internet : www.alcatelonetouch.ca
• Ligne directe : Aux États-Unis s'il vous plaît appelez, (855)
368-0829 pour le support technique. Au Canada s'il vous
plaît appelez, (855) 844-6058 pour le support technique.
• Fabricant : TCL Communication Ltd.
• Adresse: Flat/RM 1910-12A, Block 3, China HongKong
City, 33 Canton Road, Tsimshatsui, Kowloon, Hong Kong
Notre site Internet contient une section regroupant les
questions les plus fréquemment posées (FAQ). Vous pouvez
aussi nous soumettre vos questions par courriel.
La version électronique du présent manuel d’utilisation est
offerte en anglais et dans d’autres langues à l’adresse
www.alcatelonetouch.ca
Votre appareil est un émetteur transmetteur qui utilise les
bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz pour le Wi-Fi et
le Bluetooth.
Adresse de la société :
Room 1910-12A, Tower 3, China HK City, 33 Canton Road,
Tsimshatsui, Kowloon, Hong Kong
Avis de non-responsabilité
Selon la version du système d’exploitation de votre appareil
et les services offerts par votre fournisseur de services, il se
peut que votre appareil ne fonctionne pas exactement comme
l’indique le présent manuel d’utilisation.
L’appareil peut contenir des éléments (« Parties provenant
de tiers ») soumis par des tiers pour incorporation à l’appareil
(applications ou logiciels au format exécutable ou sous forme
de code source, notamment).
Toutes les parties provenant de tiers contenues dans
l’appareil sont fournies telles quelles, sans garantie explicite
ou implicite d’aucune sorte, ce qui englobe notamment les
garanties implicites de qualité marchande, d’adaptabilité à
un usage particulier ou à une application fournie par un tiers,
d’interopérabilité avec d’autres éléments ou applications de
l’acquéreur, ou encore d’absence de contrefaçon.
11
L’acquéreur convient que TCL Communication s’est acquittée
de toutes les obligations qui lui incombent en matière de
qualité, à titre de fabricant d’appareils mobiles et autres
équipements, en se conformant aux exigences liées aux droits
de propriété intellectuelle. TCL Communication ne pourra en
aucun cas être tenue responsable du mauvais fonctionnement
des parties provenant de tiers à l’intérieur de l’appareil ou
en lien avec d’autres appareils appartenant à l’acquéreur.
Dans toute la mesure permise par la loi, TCL Communication
décline toute responsabilité en cas de réclamations, de
demandes, d’actions en justice ou de poursuites, et plus
précisément, sans s’y limiter, en ce qui concerne le droit de la
responsabilité civile délictuelle et en vertu de quelque théorie
relative à la responsabilité que ce soit, à la suite de l’utilisation,
par quelque moyen que ce soit, ou d’une tentative d’utilisation
des parties provenant de tiers. Par ailleurs, certaines parties
provenant de tiers, bien que fournies gratuitement par TCL
Communication, peuvent ensuite donner lieu à des mises à
jour ou à niveau payantes. TCL Communication décline toute
responsabilité à l’égard de tels coûts supplémentaires, que
l’acquéreur s’engage à assumer en totalité. La disponibilité
des applications peut varier d’un pays à l’autre et selon le
fournisseur de services choisi. La liste des applications et
logiciels pouvant être utilisés avec l’appareil ne pourra en
aucun cas être considérée comme un engagement de TCL
Communication à les fournir. L’information n’est donnée
à l’acquéreur qu’à titre indicatif. TCL Communication ne
pourra donc être tenue responsable de la non-disponibilité
d’une ou de plusieurs applications que l’acquéreur veut
obtenir, la disponibilité pouvant varier d’un pays ou d’un
fournisseur de services à l’autre. TCL Communication se
réserve en tout temps le droit d’ajouter à ses appareils des
parties provenant de tiers, ou de les en retirer, et ce, sans
préavis. TCL Communication ne pourra en aucun cas être
tenue responsable par l’acquéreur des conséquences pour
ce dernier d’un tel retrait en ce qui concerne l’utilisation
ou la tentative d’utilisation des applications ou des parties
provenant de tiers visées.
Accessoire
◆
Chargeur, 5,0 Vc.c./2.0 A
◆
Câble USB, micro-USB 5 broches
12
Garantie
Votre appareil est garanti contre tout défaut de conformité
ou mauvais fonctionnement qui pourrait apparaître, dans des
conditions normales d’utilisation pendant la durée de garantie
de douze (12) mois (1) à compter de la date d’achat de votre
appareil, indiquée sur votre facture originale.
Les batteries(2) et accessoires vendus avec votre appareil sont
aussi garantis contre tout défaut de conformité qui pourrait
apparaître, dans des conditions normales d’utilisation, mais
pendant la durée de six (6) mois (1) à compter de la date
d’achat de votre appareil, indiquée sur votre facture.
En cas de constat d’un défaut de conformité de votre appareil
qui en empêche une utilisation normale, vous devez aviser
immédiatement votre revendeur et lui présenter votre appareil
avec la facture originale.
Si le défaut de conformité est confirmé, tout ou partie de
votre appareil sera remplacé ou réparé. Si votre appareil et
votre accessoire ont été réparés, ils sont couverts par une
garantie de un (1) mois pour le même défaut. La réparation
ou le remplacement pourra être effectué avec des produits
remis à neuf et reconditionnés et dont les fonctionnalités sont
équivalentes à des produits neufs.
La présente garantie couvre les pièces et les frais de maind’œuvre à l’exclusion de tout autre coût.
La présente garantie ne s’applique pas aux défauts de votre
appareil ou de votre accessoire occasionnés par (sans s'y
limiter) :
1) tout non-respect des directives d’utilisation ou
d’installation, ou violation des normes techniques ou de
sécurité en vigueur dans la zone géographique où votre
appareil est utilisé
2) tout raccordement à tout équipement non fourni ou non
recommandé par TCL Communication Ltd. ;
(1)
(2)
La durée de cette garantie peut varier selon les pays.
L’autonomie en communication, en veille et le cycle
de vie total d’une batterie rechargeable d’un appareil
mobile dépendent des conditions d’utilisation et des
configurations du réseau. Les batteries étant des
consommables, les spécifications indiquent que vous
devriez obtenir un fonctionnement optimal de votre
appareil dans les six premiers mois de l’achat et pour
environ 200 charges.
13
3) toute modification ou réparation effectuée par des
personnes non autorisées par TCL Communication Ltd.
ou ses sociétés affiliées;
4) toute modification, correction ou adaptation du logiciel ou
du matériel effectuée par des personnes non autorisées
par TCL Communication Ltd. ;
5) toutes mauvaises conditions météorologiques, toute
foudre, tout feu, humidité, infiltration de liquides ou
d’aliments, produit chimique, téléchargement de fichiers,
haute tension, corrosion, oxydation.
Votre téléphone ne sera pas réparé ou remplacé si les
marques ou les numéros de série (IMEI) ont été enlevés
ou modifiés.
Nous n’accordons aucune garantie expresse ou implicite,
écrite ou orale autre que la présente garantie limitée imprimée
ou la garantie obligatoire imposée dans votre pays ou
juridiction.
TCL Communication Ltd. ou ses sociétés affiliées ne seront
en aucun cas tenues responsables de quelque dommage
consécutif ou indirect que ce soit, y compris, sans s’y limiter,
les pertes commerciales, les pertes de données ou d’images,
dans la pleine mesure permise par la loi.
Certains pays/États/provinces ne permettent pas l’exclusion
ou la limitation des dommages consécutifs, accessoires ou
indirects ou la limitation de la durée des garanties implicites;
par conséquent, les limitations ou les exclusions précédentes
pourraient ne pas s’appliquer à vous.
Recyclage des produits électroniques (États-Unis
seulement):
Pour obtenir plus de détails sur le recyclage des produits
électroniques, veuillez:
1) Visiter le site Web du programme de recyclage des
produits électroniques d'Alcatel à l'adresse http://www.
alcatelonetouch.us/electronic-recycling-program ou
2) Appeler le soutien à la clientèle d'Alcatel US au 1 855 3680829.
14
Dépannage
Avant de communiquer avec le centre de service, nous
vous conseillons de suivre les directives ci-dessous:
•
Pour assurer un fonctionnement optimal, il est conseillé
de recharger complètement ( ) la batterie.
•
Évitez d’enregistrer un trop grand volume de données
dans la mémoire de votre tablette pour ne pas réduire les
performances de l’appareil.
•
Utilisez Rétablir configuration d’usine et l’outil de mise
à niveau pour effectuer le formatage de la tablette ou la
mise à niveau logicielle. Toutes les données utilisateur
de la tablette : les contacts, les photos, les fichiers
et les applications téléchargées, seront perdues de
façon permanente. Nous vous recommandons fortement
d’effectuer une sauvegarde complète des données et
profils de la tablette avant un formatage ou une mise
à niveau.
Veuillez noter qu’une fois la restauration aux valeurs
d’usine effectuée, vous pourriez devoir entrer les
authentifiants de votre compte Google(1) (les paramètres
utilisés sur cet appareil avant la restauration aux valeurs
d’usine). Si vous ne les entrez pas, vous ne pourrez
pas utiliser l’appareil. Si vous ne vous souvenez pas
de vos authentifiants, veuillez effectuer la procédure de
récupération de compte de Google. Si vous ne réussissez
pas.
•
Veuillez transmettre une demande à un centre de
réparation agréé; cependant, notez que ce problème ne
sera pas traité dans le cadre de la garantie.
Ma tablette ne se met pas sous tension ou se fige
•
(1)
Si vous ne pouvez pas allumer votre tablette, chargezla pendant au moins 20 minutes pour que le niveau de
charge de la batterie soit suffisant, puis réessayez de
l’allumer.
Pour Android, versions 5.1 et ultérieures.
15
•
Si votre tablette se fige lors de l’animation au moment
de l’allumer ou de l’éteindre et que vous ne pouvez
pas accéder à l’interface utilisateur, appuyez sur la
touche Marche-arrêt pour ouvrir le menu d’options, puis
maintenez enfoncée la touche « Éteindre » pour entrer
en mode sans échec. Cette opération permet d'éliminer
les problèmes de démarrage anormal du système
d'exploitation causés par des applications tierces.
Ma tablette ne répond pas depuis quelques minutes
•
Redémarrez la tablette en appuyant longuement sur la
touche Marche-arrêt pendant environ 10 secondes.
Ma tablette s’éteint toute seule
•
Veuillez vous assurer que votre écran est verrouillé
lorsque vous n’utilisez pas votre tablette et que la
touche Marche-Arrêt n’est pas activée en raison du
déverrouillage de l’écran.
•
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Ma tablette ne se charge pas correctement
•
Si la batterie est restée déchargée pendant une période
prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler avant que
l’indicateur de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran.
•
Assurez-vous que la recharge est effectuée dans des
conditions ambiantes normales (entre 0 et +40°C).
•
Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l’étranger.
Ma tablette ne parvient pas à se connecter à Internet
•
Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre
tablette.
•
Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit
couvert par le réseau.
•
Essayez de vous connecter ultérieurement ou d’un autre
endroit.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans
le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre
abonnement auprès de votre opérateur de réseau.
•
Vérifiez si cette fonction exige l’utilisation d’un accessoire
Alcatel.
Je ne parviens pas à connecter ma tablette à mon
ordinateur
•
Installez Alcatel Centre.
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•
Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.
•
Assurez-vous que la case de débogage USB est cochée.
Pour accéder à cette fonction, appuyez sur Paramètres\À
propos de la tablette, puis appuyez à 7 reprises sur
Numéro de version. Vous pouvez maintenant appuyer sur
Paramètres\Options pour les développeurs\Débogage
USB.
•
Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences
d’installation de Alcatel Centre.
•
Assurez-vous que vous utilisez bien le câble inclus dans
la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
•
Assurez-vous que votre tablette dispose d’un espace
mémoire suffisant pour votre téléchargement.
•
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre
opérateur de réseau.
La tablette n’est pas reconnue par d’autres appareils
Bluetooth
•
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et
que votre tablette peut être vue par d’autres utilisateurs.
•
Assurez-vous que la distance entre les deux tablettes
correspond à la portée de détection Bluetooth.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
•
Vérifiez que vous avez respecté la durée de charge
complète (minimum de 2,5 heures).
•
Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de la
batterie pourrait donner une mesure erronée. Attendez au
moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur pour
obtenir une mesure exacte.
•
Réglez la luminosité de l’écran.
•
Sélectionnez un intervalle de consultation automatique
des courriels aussi long que possible.
•
Mettez à jour manuellement les actualités et les
informations météorologiques, ou augmentez l’intervalle
de consultation automatique correspondant.
•
Fermez les applications qui tournent en arrière-plan si
vous ne comptez pas les utiliser pendant une période
prolongée.
•
Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi et GPS
lorsqu’elles ne sont pas utilisées.
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La température de la tablette augmente si vous l’utilisez
de façon prolongée pour jouer à des jeux, naviguer sur
Internet ou lancer d’autres applications complexes.
•
Cette chaleur est une conséquence normale du traitement
d’une grande quantité de données par l’unité centrale,
par exemple avec des jeux, la navigation sur Internet ou
l’exécution d’autres applications complexes. Mettez fin
aux activités précédentes pour ramener la tablette à une
température normale.
Après la restauration aux valeurs d’usine, mon appareil
me demande d’entrer mes identifiants Google et
m’empêche de l’utiliser tant que je n’ai pas entré ces
identifiants(1).
•
Une fois la restauration aux valeurs d’usine effectuée,
vous devrez entrer les authentifiants pour votre compte
Google* (les paramètres utilisés sur cet appareil, avant
la restauration aux valeurs d’usine). Si vous ne les entrez
pas, vous ne pourrez pas utiliser l’appareil. Si vous
ne vous souvenez pas de vos authentifiants, veuillez
effectuer la procédure de récupération de compte de
Google. Si vous ne réussissez pas à récupérer vos
identifiants, veuillez communiquer avec le centre de
réparation autorisé. N’oubliez cependant pas que cela ne
sera pas couvert par la garantie.
Je n’entends pas les appels ou messages entrants. Je ne
vois que les notifications indiquant des appels manqués
ou messages reçus.
•
(1)
Veuillez vérifier si le mode Interruptions/ne pas déranger
est activé sur votre appareil. S’il est activé, vous verrez
un symbole d’étoile
(pour les versions 5.X d’Android)
ou l’icône
(pour les versions 6.X d’Android) sur le
panneau des notifications. Dans un tel cas, vous devez
désactiver le mode Interruptions/ne pas déranger. Pour ce
faire, appuyez simplement sur le bouton pour augmenter
ou réduire le volume, puis sélectionnez Tous (pour les
versions 5.X d’Android) ou modifiez cette option dans
Paramètres > Son et notifications > Interruptions (pour les
versions 5.X d’Android) ou Ne pas déranger (pour les
versions 6.X d’Android).
Pour Android, versions 5.1 et ultérieures.
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Mon appareil me demande d’entrer un mot de passe,
un code ou une clé que je ne connais pas parce que
cet appareil a été utilisé par une autre personne et qu’il
m’est impossible d’obtenir ce mot de passe, ce code ou
cette clé.
•
La demande de mot de passe, de code ou de clé peut
être associée à la même fonctionnalité de sécurité activée
sur cet appareil. Vous pouvez essayer d’effectuer une
restauration aux valeurs d’usine, mais souvenez-vous que
si ça ne fonctionne pas, vous devrez communiquer avec
le centre de réparation autorisé. N’oubliez cependant pas
que cela ne sera pas couvert par la garantie.
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