TCL Communication 2ACCJA018 GSMQuad-band / UMTS Quad-band / LTE hepta-band mobile phone Manuel utilisateur

Sécurité et utilisation..........
Avant d’utiliser votre téléphone, lisez ce chapitre avec attention.
Le fabricant ne pourra être tenu responsable des conséquences
résultant d’une utilisation inadéquate ou non conforme aux
instructions contenues dans ce guide.
Consignes de sécurité
et renseignements sur la
garantie
www.sar-tick.com
Ce produit respecte les limites nationales
applicables de débit d’absorption
spécifique (DAS) de l’ordre de 1,6 W/kg.
Pour déterminer les valeurs maximales
exactes du DAS, reportez-vous à la page 7
du présent guide de l’utilisateur.
Lorsque vous portez le produit ou que
vous l’utilisez contre votre corps, mettezle dans un accessoire agréé comme un
étui ou tenez-le éloigné à une distance
d’au moins 15 mm de votre corps pour
garantir le respect des exigences en
matière d’exposition aux radiofréquences.
Remarquez que ce produit peut émettre
même lorsque vous ne faites aucun appel
téléphonique.
PROTÉGEZ VOTRE OUÏE
Pour prévenir toute lésion de l’appareil auditif, évitez
d’utiliser l’appareil à un volume élevé pendant de
longues périodes. Si vous utilisez le haut-parleur, soyez
prudent quand vous tenez l’appareil près de l’oreille.
6055A
Français - CQF363E01AAA
1
• SÉCURITÉ AU VOLANT:
Des études ont montré qu’utiliser un téléphone mobile tout en
conduisant fait courir des risques bien réels, même si l’on se sert
d’un dispositif « mains libres » (trousse ad hoc, casque d’écoute,
etc.). Il est donc demandé au conducteur de ne pas utiliser son
appareil tant que le véhicule n’est pas stationné. Informez-vous
des lois et règlements en vigueur dans les régions que vous
parcourez et respectez-les en tout temps. L’utilisation d’un
téléphone mobile et de ses accessoires peut être interdite ou
réglementée dans certaines régions.
Au volant, abstenez-vous d’utiliser votre appareil ou votre casque
d’écoute pour téléphoner et écouter de la musique ou la radio.
Dans certaines régions, l’utilisation d’un casque d’écoute peut
être considérée comme dangereuse et par conséquent interdite.
Sous tension, votre téléphone émet des ondes électromagnétiques
qui peuvent perturber l’équipement électronique de votre
véhicule, par exemple le système de freinage antiblocage (ABS),
les coussins gonflables, etc. Afin d’éviter tout problème, veuillez
prendre les précautions suivantes :
-ne posez pas votre téléphone sur le tableau de bord ou dans
l’espace de déploiement des coussins gonflables;
-assurez-vous, auprès du constructeur ou du concessionnaire
automobile, que les dispositifs électroniques de bord sont
insensibles aux ondes radio émises par votre téléphone.
• CONDITIONS D’UTILISATION:
Pour optimiser les performances du téléphone, il est conseillé de
l’éteindre de temps à autre.
Veillez à vous conformer aux règlements locaux concernant
l’utilisation de téléphones mobiles dans les avions.
Avertissements à propos de l'utilisation de l'appareil : Quand vous
utilisez votre appareil mobile dans des lieux publics, conformezvous aux règlements que vous voyez affichés.
Obéissez aux consignes visant à éviter les interférences. Mettez
votre appareil hors tension chaque fois que vous voyez affichées
des instructions en ce sens. En avion, éteignez votre appareil
quand les agents de bord en enjoignent les passagers. Si votre
appareil propose un mode d’utilisation « en avion », vérifiez avec
les agents de bord si vous pouvez l’activer en vol.
2
Dans un établissement de santé, mettez votre téléphone hors
fonction, à moins que vous ne vous trouviez dans une zone
réservée à cet effet. Comme d’autres types d’équipements
aujourd’hui courants, les téléphones mobiles peuvent perturber le
fonctionnement de dispositifs électriques, électroniques ou radio.
Mettez l’appareil hors tension si vous vous trouvez à proximité
de gaz ou de liquides inflammables. Respectez les consignes et
règlements affichés dans les dépôts de carburant, les stationsservice, les usines chimiques et tout autre endroit où il existe des
risques d’explosion.
Quand le téléphone est sous tension, veillez à ce qu’il ne se
trouve jamais à moins de 15 centimètres d’un appareil médical
(stimulateur cardiaque, prothèse auditive, pompe à insuline, etc.)
En cas d’appel, veillez à appliquer le téléphone sur l’oreille qui est
la plus éloignée de l’équipement médical en question.
Si vous portez une prothèse auditive, suivez les instructions du
fabricant. Pour toute question concernant l’utilisation de votre
appareil avec une prothèse auditive, consultez votre prestataire
de services de santé.
Par mesure de sécurité, commencez à répondre avant d’appliquer
le téléphone sur votre oreille. De même, éloignez le téléphone de
votre oreille quand vous utilisez la fonction mains libres, sous peine
de lésion de l’appareil auditif.
Ne laissez pas les enfants en bas âge utiliser votre téléphone
sans surveillance.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas retirer la batterie de
votre téléphone. Si vous passez outre cette recommandation, la
garantie ne s’appliquera pas. Le démontage du téléphone risque
d’endommager la batterie et de libérer des substances allergènes.
Manipulez votre téléphone avec soin et gardez-le dans un endroit
propre et à l’abri de la poussière.
N’exposez pas votre téléphone à des conditions défavorables
(humidité, pluie, infiltration de liquides, poussière, air marin, etc.).
L'écart de température recommandé par le fabricant varie de
-20 °C (-4 °F) à +40 °C (104 °F). La valeur maximale dépend de
l'appareil, des matériaux et de la peinture/texture de la coque.
Au-delà de +40 °C (104 °F), l’écran risque d’être peu lisible; cette
altération est temporaire et sans gravité.
Ne tentez pas d’ouvrir ou de réparer vous-même votre téléphone.
Évitez de faire tomber, de jeter ou de tordre votre téléphone.
Pour éviter toute blessure, n’utilisez pas votre téléphone si l’écran
en verre est endommagé, cassé ou fêlé.
Évitez de le peindre.
N’utilisez votre téléphone cellulaire qu’avec des piles, chargeurs
et accessoires recommandés par TCL Communication Ltd. et
ses filiales et compatibles avec votre modèle de téléphone. La
responsabilité de TCL Communication Ltd. et de ses filiales ne
saurait être engagée dans le cas contraire.
Votre téléphone ne doit pas être jeté dans une décharge
municipale. Veuillez vérifier les règlements locaux pour les
méthodes d'élimination des produits électroniques.
N’oubliez pas de faire une sauvegarde électronique ou de
garder une copie écrite de toutes vos informations importantes
mémorisées dans le téléphone.
Certaines personnes peuvent être prédisposées à des crises
d’épilepsie ou des troubles visuels (noir) lorsqu’elles sont exposées
aux lumières intermittentes ou à des jeux électroniques. Ces crises
ou ces troubles peuvent se produire même chez une personne
n’ayant aucun antécédent de crise épileptique ou de troubles
visuels. Si vous avez déjà connu ce type d’expérience, ou si vous
avez des antécédents familiaux de problèmes semblables, veuillez
consulter votre médecin avant de jouer aux jeux vidéo sur votre
téléphone cellulaire ou d’utiliser les fonctions incorporant des
lumières intermittentes. Il est conseillé aux parents de surveiller
leurs enfants lorsque ceux-ci jouent aux jeux vidéo ou manipulent
des fonctions du téléphone cellulaire intégrant des stimulations
lumineuses.
Toute personne ayant connu l’un des symptômes suivants :
convulsions, contractions oculaires ou musculaires, pertes de
conscience, mouvements incontrôlés ou désorientation doit
cesser de jouer, désactiver les stimulations lumineuses du
téléphone cellulaire et consulter un médecin. Pour prévenir
l’apparition éventuelle de ces symptômes, veuillez prendre les
précautions qui suivent :
- Garder la distance maximale par rapport à l’écran. Vous pouvez
parfois ressentir un certain inconfort au niveau de vos mains,
bras, épaules, cou ou d’une autre partie du corps en jouant sur
votre téléphone cellulaire. Suivez les conseils suivants pour éviter
les problèmes de tendinite, de syndrome du canal carpien, ou
d’autres troubles musculo-squelettiques.
- Faire des pauses de 15 minutes au minimum toutes les heures.
-
Arrêter de jouer si vos mains, poignets ou bras deviennent
engourdis, et ne pas reprendre la partie avant plusieurs heures.
- Si l’engourdissement persiste pendant ou après la partie, cesser
le jeu et consulter un médecin.
3
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PROTÉGEZ VOTRE OUÏE
Pour éviter d'éventuelles lésions auditives, n'utilisez
pas vos écouteurs à un niveau sonore élevé pendant
une période prolongée. Soyez prudent lorsque vous
tenez l’appareil près de l’oreille et que le haut-parleur
est en marche.
• PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS:
Nous vous rappelons que vous devez respecter les lois et
règlements en vigueur dans votre pays (ou le pays visité)
concernant la prise de clichés et l’enregistrement de sons à
l’aide de votre téléphone cellulaire. Conformément à ces lois
et règlements, il est parfois strictement interdit de prendre des
clichés ou d’enregistrer la voix d’autres personnes ou tout autre
attribut personnel et de les reproduire ou de les diffuser, car cela
peut être considéré comme une atteinte à la vie privée.
L’utilisateur seul est tenu de s’assurer qu’il a une autorisation
préalable, si nécessaire, pour enregistrer des conversations privées
ou confidentielles ou prendre une photo d’une autre personne.
Le fabricant, le distributeur ou le vendeur de votre téléphone
cellulaire (y compris l’opérateur) déclinent toute responsabilité
résultant d’une utilisation inappropriée du téléphone cellulaire.
• PILE ET ACCESSOIRES:
Conformément à la réglementation sur les voyages aériens, la
batterie de votre produit n’est pas chargée. Veuillez d’abord la
charger.
Pour les appareils qui ne sont pas monobloc:
Avant de retirer la batterie de votre téléphone mobile, s’il vous
plaît vérifiez que le téléphone est éteint. Conformez-vous aux
recommandations ci-dessous :
- Ne pas ouvrir la batterie.
- Ne pas percer le couvercle arrière.
-
Ne pas brûler l’appareil, le jeter aux ordures ménagères, ni
l’exposer à une température supérieure à 60 °C.
Les piles doivent être éliminés conformément aux réglementations
environnementales applicables localement. N’utilisez la batterie
que dans le but pour lequel il a été conçu. N’utilisez jamais
des batteries endommagées ou non recommandés par TCL
Communication Ltd. et / ou ses sociétés affiliées.
Pour les appareils monobloc:
Votre téléphone est un appareil monobloc. Son couvercle arrière
et sa batterie ne sont donc pas amovibles. Conformez-vous aux
recommandations ci-dessous :
- Ne pas ouvrir le couvercle arrière.
- Ne pas extraire, remplacer ou ouvrir la batterie.
- Ne pas percer le couvercle arrière.
5
-
Ne pas brûler l’appareil, le jeter aux ordures ménagères, ni
l’exposer à une température supérieure à 60 °C.
Le téléphone et la batterie forment un ensemble monobloc qui
doit être mis aux rebuts conformément aux règlements en vigueur
concernant la protection de l’environnement.
La présence de ce symbole sur le téléphone cellulaire, la
pile et les accessoires signifie que ces produits doivent
être déposés dans un point de collecte à la fin de leur
cycle de vie :
- Centre de collecte des déchets municipaux équipés
de bacs destinés à ces appareils
- Bacs de collecte dans les points de vente.
Elles y seront recyclés, le rejet de substances réglementées
est ainsi évité et les matériaux qui la composent peuvent être
réutilisés.
Dans les pays membres de l’Union européenne :
Ces points de collecte sélective sont accessibles gratuitement.
Tous les produits portant ce symbole doivent être rapportés à ces
points de collecte.
Dans les pays non membres de l’Union européenne :
Ne jetez pas les équipements portant ce symbole dans les
poubelles ordinaires si votre pays ou votre région dispose de
structures adaptées de collecte et de recyclage, mais mais plutôt
rapportez-les à ces points de collecte pour qu’ils y soient recyclés.
Aux États-Unis, vous pouvez en apprendre davantage sur
le programme de recyclage de la CTIA en vous rendant sur
http://www.gowirelessgogreen.org/
ATTENTION: RISQUE D’EXPLOSION SI LA PILE EST REMPLACEE
PAR UNE AUTRE QUI EST INCOMPATIBLE. RECYCLEZ LES
PILES USAGÉES SELON LES INSTRUCTIONS.
• CHARGEURS:
Les chargeurs a.c. fonctionnent à une température ambiante de 0
(32°F) à 40 °C (104 °F).
Les chargeurs de votre téléphone cellulaire sont conformes aux
normes de sécurité des matériels de traitement de l’information
et des équipements de bureau, et sont destinés uniquement à
cet usage. En raison des différentes spécifications électriques
applicables, un chargeur acheté dans un pays peut ne pas
fonctionner dans un autre. N’utilisez le chargeur que pour l’usage
pour lequel il a été conçu.
6
Caractéristiques de l'alimentation (selon les pays) :
Chargeur de voyage : Entrée : Input: 100-240 V, 50/60 Hz, 0.5A
Sortie : 5 V, 2A
Pile :
Lithium 2610 mAh
CE TÉLÉPHONE CELLULAIRE SATISFAIT AUX DIRECTIVES
GOUVERNEMENTALES CONCERNANT L’EXPOSITION AUX
ONDES RADIOÉLECTRIQUES.
Votre téléphone cellulaire est un émetteur et un récepteur radio.
Il a été conçu et fabriqué de manière à ne pas dépasser les
limites d'exposition à l'énergie de radiofréquence (FR). Ces limites
s'inscrivent dans le cadre de directives détaillées et fixent les
niveaux d'énergie de radiofréquence autorisés pour l'ensemble de
la population. Ces directives se fondent sur des normes élaborées
par des organisations scientifiques indépendantes dans le cadre
d'évaluations périodiques et approfondies d'études scientifiques.
Ces directives comprennent une marge de sécurité importante
destinée à assurer la sécurité de toutes les personnes, quel que
soit leur âge ou leur état de santé.
La norme d'exposition applicable aux téléphones cellulaires utilise
une unité de mesure appelée « débit d'absorption spécifique » ou
DAS. La limite de DAS établie par les autorités publiques comme la
Commission fédérale des communications (FCC) du gouvernement
étasunien ou ISEDC est fixée à 1,6 W/kg, la moyenne étant établie
sur 1 gramme de tissu organique. Les tests de DAS sont réalisés
en utilisant des positions de fonctionnement normales où le
téléphone émet à son niveau de puissance homologué le plus
élevé, et ce, dans toutes les bandes de fréquence testées.
Même si le DAS est déterminé au niveau de puissance homologuée
la plus élevée, le niveau de DAS réel du téléphone cellulaire en
fonctionnement peut être bien inférieur à la valeur maximale.
Cela s'explique par le fait que le téléphone cellulaire a été conçu
pour fonctionner à plusieurs niveaux de puissance de manière
à n'utiliser que la puissance nécessaire pour accéder au réseau.
D'une manière générale, plus vous êtes proche d'une antenne de
station de base sans fil, moins la puissance de sortie du téléphone
cellulaire est élevée. Un téléphone cellulaire doit, avant de pouvoir
être commercialisé, satisfaire aux règlements et aux normes à
l'échelle nationale.
La valeur maximale de DAS enregistrée pour ce modèle de
téléphone lors des tests d’utilisation au niveau de l’oreille est
de 1.18 W/Kg et de 1.11 W/Kg lorsque l’appareil est porté sur
le corps.
Bien que les niveaux de DAS puissent varier selon les téléphones
cellulaires et les positions, chaque téléphone respecte les
exigences gouvernementales en matière d'exposition aux
radiofréquences. Pour une utilisation sur le corps, ce téléphone
cellulaire est conforme aux directives de la FCC en matière
d'exposition aux radiofréquences, pourvu qu'il soit utilisé avec un
accessoire non-métallique et maintenu à une distance minimale de
10 mm du corps. L'utilisation d'autres accessoires ne peut garantir
la conformité aux directives de la FCC en matière d'exposition aux
radiofréquences.
Pour d’autres renseignements sur le DAS, visitez le site Web
du Cellular Telecommunications & Internet Association (CTIA) :
http://www.ctia.org/
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) considère que
les connaissances scientifiques actuelles ne préconisent pas
de précautions particulières pour l’utilisation des téléphones
cellulaires. Les personnes qui craignent l’exposition aux
radiofréquences peuvent décider de la limiter en réduisant la
durée des appels ou en utilisant un dispositif « mains libres » pour
garder une certaine distance entre le téléphone cellulaire et la tête
ou le corps. Vous trouverez des renseignements supplémentaires
sur les champs électromagnétiques et la santé publique sur le site
Web suivant : http://www.who.int/peh-emf.
Remarque : Cet appareil a été testé et reconnu conforme aux
limites pour appareils numériques de classe B, selon la partie 15
des règlements de la FCC. Ces limites sont destinées à fournir
une protection adéquate contre les interférences nuisibles dans
une installation résidentielle. Cet appareil produit, utilise et
peut émettre de l’énergie radioélectrique et, s’il n’est pas utilisé
conformément aux présentes instructions, peut causer des
interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, rien
ne garantit que de telles interférences ne se produiront pas dans
une installation donnée. Si cet appareil cause des interférences
nuisibles à la réception des signaux de radio ou de télévision,
l’utilisateur est invité à corriger le problème en essayant l’une des
solutions suivantes :
- Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.
- Éloignez l’appareil du récepteur.
- Connectez l’équipement à une prise d’alimentation d’un circuit
autre que celui du récepteur.
- Consultez le détaillant ou un technicien expérimenté en radio/
télévision pour obtenir de l’aide.
Les changements ou modifications apportés à cet équipement qui
n’ont pas été expressément approuvés par la partie responsable
de la conformité de l’appareil aux règles en vigueur peuvent priver
l’utilisateur du droit d’utiliser l’équipement.
7
8
Ondes Radio..........................
Pour les appareils de réception associés à l’exploitation d’un
service de radio sous licence (p. ex., la diffusion FM), ils portent
la mention suivante :
Cet appareil satisfait à la section 15 des Règles de la FCC. Son
utilisation est soumise à la condition que l’appareil ne doit pas
provoquer d’interférences nuisibles.
Les autres dispositifs portent la mention suivante :
Cet appareil satisfait à la section 15 des Règles de la FCC. Son
utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles
(2) Cet appareil doit accepter les interférences reçues, y compris
celles susceptibles de nuire à son fonctionnement
Votre téléphone est équipé d’une antenne intégrée. Veillez à
ne pas la toucher, ni à l’endommager afin de bénéficier d’un
fonctionnement optimal.
Les appareils cellulaires offrent une large gamme de fonctions. Il
existe donc plusieurs façons de placer l’appareil autres que sur
l’oreille. Dans de telles circonstances, l’appareil sera conforme aux
directives lorsqu’il est utilisé avec un casque d’écoute ou un câble
de données USB. Si vous utilisez un autre accessoire, assurezvous que le produit utilisé ne comporte pas de métal et que le
téléphone se trouve à au moins 15 mm du corps.
Veuillez noter que certaines de vos données personnelles peuvent
être partagées avec l’appareil principal. Il est de votre responsabilité
de protéger vos données personnelles, de ne pas les partager avec
des appareils non autorisés ou appartenant à des tierces parties,
et connectés au vôtre. Pour les produits dotés de fonctions Wi-Fi,
connectez-vous uniquement sur des réseaux Wi-Fi de confiance.
De même, si vous utilisez votre appareil en tant que point d’accès,
sécurisez le réseau. Ces précautions vous aideront à empêcher
tout accès non autorisé sur votre appareil. Votre produit peut
stocker des informations personnelles dans divers emplacements,
y compris sur une carte SIM, une carte mémoire et la mémoire
intégrée. Veillez à supprimer ou effacer toutes les informations
personnelles avant de recycler, de retourner ou de donner votre
produit. Choisissez vos applications et mises à jour avec soin,
et procédez à leur installation uniquement si elles proviennent
de sources fiables. Certaines applications peuvent affecter les
performances de votre produit et/ou accéder à des informations
privées, y compris aux détails de vos comptes, données d’appels,
informations de localisation et ressources réseau.
FCC ID: 2ACCJA018
Notez que les données partagées avec TCL Communication Ltd.
sont stockées conformément à la législation applicable en matière
de protection des données. À ces fins, TCL Communication
Ltd. met en œuvre et maintient des mesures techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger l’ensemble des
données personnelles, par exemple contre tout traitement non
autorisé ou illégal ainsi que la perte accidentelle ou la destruction
ou l’endommagement de ces données personnelles de manière à
ce que les mesures prises puissent fournir un niveau de sécurité
approprié eu égard :
(i) aux possibilités techniques disponibles,
(ii) aux coûts de mise en œuvre de ces mesures,
(iii) aux risques découlant du traitement des données personnelles,
et
(iv) à la sensibilité des données personnelles traitées.
Vous pouvez accéder, examiner et modifier vos informations
personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte
utilisateur, visitant votre profil utilisateur ou en nous contactant
directement. Au cas où vous nous demanderiez de modifier ou
supprimer vos données personnelles, nous pourrions exiger des
preuves de votre identité avant que nous puissions répondre à
votre demande.
Notification ISEDC
Le présent appareil est conforme aux CNR d’ISEDC applicables
aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée
aux deux conditions suivantes:
(1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et
(2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage
radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme
NMB-003 du Canada.
IC: 9238A-0063
Déclaration ISEDC d’exposition au rayonnement
Cet appareil est conforme aux limites d’exposition DAS incontrôlée
pour la population générale de la norme CNR-102 d’ISEDC
et a été testé en conformité avec les méthodes de mesure et
procédures spécifiées dans IEEE 1528 et IEC 62209. Cet appareil
doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 15 mm
entre l’émetteur et votre corps. Cet appareil et sa ou ses antennes
ne doivent pas être co-localisés ou fonctionner en conjonction
avec tout autre antenne ou transmetteur.
9
10
Licences..................................
Le logo microSD est une marque commerciale.
e nom, la marque et les logos Bluetooth sont la
L
propriété de Bluetooth SIG, Inc, et l’utilisation de
ces nom, marque et logos par TCL Communication
Ltd. et filiales est régie par une licence. Les autres
marques commerciales et noms commerciaux
appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Alcatel 6055A
D030257
Bluetooth
Declaration
ID
e logo Wi-Fi constitue une marque de
L
certification de Wi-Fi Alliance.
Google, le logo Google, Android, le logo Android,
Google SearchTM, Google MapsTM, GmailTM,
YouTube, Google Play Store, Google LatitudeTM
et HangoutsTM sont des marques commerciales
de Google Inc.
Le robot Android est reproduit ou modifié à partir de l’œuvre créée
et partagée par Google et utilisé selon les termes décrit dans la
licence d’attribution Creative Commons 3.0 (le texte peut être
affiché lorsque vous touchez et maintenez le texte Légal Google
dans Paramètres\A propos du téléphone\Information légale) (1).
Vous avez fait l’achat d’un produit qui utilise les programmes open
source (http://opensource.org/) mtd, msdosfs, netfilter/iptables et
initrd en code objet, ainsi que d’autres sous licence (licence GNU
General Public et Apache).
Nous vous fournirons, si vous en faites la demande, la copie
intégrale des codes sources correspondants, dans un délai de trois
ans suivant la distribution du produit par TCL Communication.
Vous pouvez télécharger les codes sources depuis le site http://
sourceforge.net/projects/alcatel/files/. Le code source est
disponible gratuitement sur Internet.
Compatibilité avec les appareils auditifs
Votre téléphone mobile appartient à la catégorie de matériel
« Compatible avec les prothèses auditives », définie pour aider les
consommateurs à trouver un appareil adapté aux dispositifs dont
ils se servent déjà.
Cet équipement est compatible avec les dispositifs de
catégorie HAC T4/M4 Norme de référence ANSI C63.19-2011
Pour plus de détails, consultez le site Web
http://www.alcatelonetouch.us
Renseignements d’ordre
général.....................................
• Site Web : www.alcatelonetouch.ca
• Facebook: facebook.com/alcatel
• Twitter: twitter.com/alcatel
• Instagram: instagram.com/actalel
• Ligne directe: Aux États-Unis, composez le 855-368-0829 pour
obtenir de l’assistance technique. Au Canada, S’il vous plaît appelez
855 844 6058 pour le support technique.
• Fabricant: TCL Communication Ltd.
• Marquage électronique: appuyez sur Paramètres\Lois et sécurité
ou sur *#07# pour obtenir des informations complémentaires sur
le marquage (1).
Notre site Internet contient une section regroupant les questions
les plus fréquemment posées (FAQ). Vous pouvez aussi nous
soumettre vos questions par courriel.
La version électronique du présent manuel d’utilisation
est offerte en anglais et dans d’autres langues à l’adresse
www.alcatelonetouch.us
Votre téléphone est un émetteur-récepteur qui se raccorde au
réseau mondial de téléphonie mobile (GSM) sur quatre bandes
(850/900/1800/1900 MHz), ainsi qu’au système universel de
télécommunications mobiles (UMTS) sur cinq bandes (1/2/4/5)
ou LTE: B1/2/4/5/7/12/17.
Protection contre le vol (2)
Votre téléphone mobile s’identifie à l’aide d’un numéro de série
(IMEI) inscrit sur l’étiquette de l’emballage et dans la mémoire de
l’appareil. Nous vous recommandons de l’afficher dès la première
utilisation de votre téléphone, en tapant *#06#, afin d’en prendre
note. Conservez cette information en lieu sûr. Elle pourra vous
être demandée par la police ou par votre fournisseur de services
en cas de vol.
Avis de non-responsabilité
Selon la version du système d’exploitation de votre téléphone et
les services offerts par votre fournisseur de services, il se peut que
votre appareil ne fonctionne pas exactement comme l’indique le
présent manuel d’utilisation.
(1)
(1)
Cette fonction est disponible selon les pays.
11
(2)
Dépend du pays.
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre
fournisseur de services.
12
TCL Communication Ltd. ne pourra être tenue responsable
en droit des éventuelles différences observées ou de leurs
conséquences possibles, qui ne pourront être imputées qu’au
fournisseur de services et à lui seul.
Garantie..................................
TCL Communication Ltd. garantit ce qui suit à l’acheteur initial de
cet appareil sans fil dans l’éventualité où ce produit, en totalité ou
en partie, présenterait, dans des conditions normales d’utilisation
par le consommateur, un défaut de matériel ou de fabrication qui
conduirait à la défaillance du produit au cours des douze (12) mois
suivant la date d’achat qui figure sur la facture originale établie
par un agent de vente autorisé : Les pièces défectueuses seront
réparées ou remplacées (par des pièces neuves ou réusinées), à la
discrétion de l’entreprise, sans frais de pièces ou de main-d’œuvre
directement liés aux défauts. Les batteries, les adaptateurs
d’alimentation et les autres accessoires emballés avec le produit
sont aussi garantis contre les défauts de fabrication qui conduisent
à la défaillance du produit au cours des six (6) premiers mois
suivant la date d’achat qui figure sur la facture originale Les pièces
défectueuses seront réparées ou remplacées (par des pièces
neuves ou réusinées), à la discrétion de l’entreprise, sans frais de
pièces ou de main-d’oeuvre directement liés aux défauts.
La garantie limitée de votre appareil sans fil sera annulée si
n’importe laquelle des conditions suivantes est vérifiée :
• Violation des directives d’utilisation ou d’installation, ou violation
des normes techniques ou de sécurité en vigueur dans la zone
géographique où votre téléphone est utilisé
• Raccordement à tout équipement non fourni ou non recommandé
par TCL Communication Ltd.
• Modification ou réparation effectuée par des personnes non
autorisées par TCL Communication Ltd. ou ses sociétés affiliées
• Modifications apportées au système d’exploitation de l’appareil par
l’utilisateur ou des applications de tierce partie
• Cas de force majeure dans lesquels l’appareil est soumis à de
mauvaises conditions météorologiques exceptionnelles, la foudre,
des surtensions, le feu, l’humidité, l’infiltration de liquides ou
d’aliments, des produits chimiques, le téléchargement de fichiers,
des forces d’écrasement, une haute tension, la corrosion, l’oxydation
• Retrait ou modification des étiquettes de marque ou des numéros
de série (IMEI)
• Dommages causés par l’exposition à l’eau ou à d’autres liquides,
à l’humidité, à des températures excessives ou à des conditions
environnementales extrêmes, au sable, à une poussière excessive
ou à toute condition qui ne répond pas aux directives d’utilisation
13
14
• Défauts d’apparence, esthétiques ou décoratifs de pièces
structurelles, comme le cadre ou des éléments non fonctionnels
• Dommages causés par un usage abusif, quel qu’il soit
Dépannage.............................
2) Appeler le soutien à la clientèle d'Alcatel US au 1-855-3680829.
Avant de communiquer avec le service après-vente, nous vous
conseillons de suivre les directives ci-dessous :
• Pour assurer un fonctionnement optimal, il est conseillé de
recharger complètement ( ) la batterie.
• Évitez d’enregistrer un trop grand volume de données dans
la mémoire de votre téléphone pour ne pas réduire les
performances de l’appareil.
• Utilisez l’outil de mise à jour sans fil pour mettre à jour le
logiciel de votre téléphone. Pour accéder aux Mises à jour du
système, appuyez sur l’onglet Application dans l’écran d’accueil,
puis sélectionnez Mises à jour du système ou appuyez sur
Paramètres\À propos du téléphone\Mises à jour du système.
Appuyez sur
pour que le téléphone recherche la plus
récente version des logiciels. Pour mettre à jour le système,
appuyez sur le bouton
puis, quand cette étape est terminée,
appuyez sur
pour terminer la mise à jour. La version la
plus récente du logiciel est maintenant installée sur votre
téléphone. Vous devez activer la connexion de données ou
Wi-Fi avant de rechercher des mises à jour. Il est également
possible de définir la fréquence des vérifications automatiques
après le redémarrage du téléphone. Si vous avez sélectionné
la vérification automatique et que le système découvre une
nouvelle version, une boîte de dialogue s'affichera. Vous pourrez
alors choisir de télécharger la mise à jour ou de l'ignorer. Cette
notification s'affichera également dans la barre d'état.
Lors d’un téléchargement ou d’une mise à jour sans fil, ne
changez pas l’emplacement de stockage par défaut pour éviter
des erreurs de recherche des programmes de mise à jour.
• Utilisez la fonction Restaurer valeurs d'usine pour formater la
mémoire du téléphone ou mettre à jour le logiciel (pour rétablir
les valeurs d’usine, appuyez simultanément et sans relâcher
sur les touches Marche-arrêt et Volume haut jusqu’à la mise
hors tension). TOUTES les données de l’utilisateur stockées
sur le téléphone, soit les contacts, les photos, les messages,
les fichiers et les applications téléchargés, seront perdues
de façon permanente. Nous vous recommandons fortement
de sauvegarder toutes les données et profils de réglages du
téléphone avec Smart Suite avant un formatage ou une mise
à niveau.
15
16
Nous n’accordons aucune garantie expresse ou implicite, écrite ou
orale autre que la présente garantie limitée imprimée ou la garantie
obligatoire imposée dans votre juridiction. TCL Communication
Ltd. ou ses sociétés affiliées ne seront en aucun cas tenues
responsables de quelque dommage consécutif ou indirect que
ce soit, incluant, mais sans s’y limiter, les pertes commerciales,
dans la pleine mesure permise par la loi. Certains États/provinces
ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages
consécutifs ou indirects ou la limitation de la durée des garanties
implicites; par conséquent, les limitations ou les exclusions
précédentes pourraient ne pas s’appliquer à vous.
Comment obtenir de l'assistance : Veuillez communiquer avec
le centre de service à la clientèle en appelant le (855) 368-0829
ou en consultant le site www.alcatelonetouch.us pour obtenir de
l’assistance technique. Au Canada, S'il vous plaît appelez (855)
844 6058 ou allez à www.alcatelonetouch.ca pour le support
technique. Nous avons inclus dans le site bon nombre d'outils en
libre-service qui peuvent vous aider à isoler le problème et à ne
pas avoir à envoyer votre appareil sans fil pour réparation. Dans
le cas où votre appareil sans fil n'est plus couvert par la présente
garantie limitée en raison du temps qui s'est écoulé ou de l'état
de celui-ci, vous pourrez utiliser nos options de réparation hors
garantie.
Comment obtenir du service matériel conformément à la présente
garantie : Suivez la procédure au titre de la garantie que vous
trouverez sur le site www.alcatelonetouch.us et qui indique
la façon d’envoyer votre appareil à notre centre de réparation
autorisé ou utilisez la ligne directe pour obtenir des instructions
appropriées.
Recyclage des produits électroniques (États-Unis seulement):
Pour obtenir plus de détails sur le recyclage des produits
électroniques, veuillez :
1) Visiter le site Web du programme de recyclage des produits
électroniques d'Alcatel à l'adresse http://www.alcatelonetouch.
us/electronic-recycling-program, ou
• Une fois que la restauration aux valeurs d’usine est effectuée,
vous devrez saisir les informations d’identification(1) du compte
Google utilisés sur cet appareil, avant la réinitialisation Sans ces
renseignements, vous ne pourrez pas utiliser le téléphone. Si
vous ne vous souvenez pas de vos informations d’identification
de compte Google, veuillez effectuer la procédure de
récupération de compte de Google. Si vous ne réussissez pas,
veuillez communiquer avec un centre de réparation autorisé,
mais rappelez-vous que cela ne sera pas couvert par la garantie.
Procédez aux vérifications suivantes :
Mon téléphone ne s’allume pas, ou se fige
• Si vous ne pouvez pas allumer le téléphone, chargez-le pendant
au moins 20 minutes pour que le niveau de charge de la batterie
soit suffisant, puis réessayez de l'allumer.
• Si votre téléphone se fige lors de l'animation de démarrage
ou de mise hors tension, et que vous ne pouvez pas accéder
à l'interface utilisateur, maintenez enfoncée la touche Volume
bas pour entrer en mode sans échec. Cette opération permet
d'éliminer les problèmes de démarrage anormal du système
d'exploitation causés par des applications tierces.
• Si le téléphone ne fonctionne toujours pas, réinitialisez-le en
appuyant simultanément sur les touches Marche-arrêt et
Volume haut.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche MarcheArrêt enfoncée.
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la fonction Restaurer
valeurs d'usine pour réinitialiser le téléphone ou l’outil Mise à
jour sans fil pour mettre le logiciel à niveau.
Mon téléphone s’éteint tout seul
• Veuillez vous assurer que votre écran est verrouillé lorsque vous
n’utilisez pas votre téléphone et que la touche Marche-arrêt
n’est pas activée lors du déverrouillage de l’écran.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la fonction Restaurer
valeurs d'usine pour réinitialiser le téléphone ou l’outil Mise à
jour sans fil pour mettre le logiciel à niveau.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Assurez-vous que vous utilisez le chargeur Alcatel fourni dans
la boîte.
• Si la batterie est restée déchargée pendant une période
prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler avant que l’indicateur
de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran.
(1)
Pour Android, versions 5.1 et ultérieures.
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• Assurez-vous que la recharge est effectuée dans des conditions
ambiantes normales (entre 0 et +40 °C).
• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l’étranger.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le
message « Aucun service » s’affiche
• Tentez d’accéder au réseau à un autre endroit.
• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur de
réseau.
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur
de réseau.
• Essayez de sélectionner manuellement les réseaux disponibles
• Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet
• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le
même que celui qui figure sur la carte de garantie ou la boîte
du téléphone.
• Vérifiez que le service d’accès à Internet associé à votre carte
SIM est disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre
téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit couvert
par le réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou d’un autre endroit.
Carte SIM non valide
• Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée (voir
« Insertion ou retrait de la carte SIM »).
• Assurez-vous que la puce de votre carte SIM n’est pas
endommagée ou rayée.
• Vérifiez que le service associé à votre carte SIM est disponible.
Impossible d’émettre un appel
• Assurez-vous d'avoir composé un numéro valide et d'avoir
appuyé sur Appeler.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs de pays/
régionaux.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que
celui-ci n’est pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur de
réseau (crédit, validité de la carte SIM, etc.)
• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué les appels sortants.
• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode Avion.
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Impossible de recevoir des appels
• Vérifiez que votre téléphone est sous tension et connecté
à un réseau (assurez-vous que le réseau n’est pas saturé ou
indisponible).
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur de
réseau (crédit, validité de la carte SIM, etc.)
• Vérifiez que vous n’avez pas transféré les appels entrants.
• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué certains appels.
• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode Avion.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser des messages sur
mon répondeur
• Vérifiez la disponibilité du service auprès de votre opérateur
de réseau.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors de
la réception d’un appel
• Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre
opérateur de réseau.
• Votre correspondant a masqué son nom et/ou son numéro.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone, qui pourrait être saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur
de réseau, ainsi que les paramètres des messages multimédias.
• Vérifiez le numéro du centre de serveur ou votre profil MMS
auprès de votre opérateur de réseau.
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
Je ne trouve pas mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.
• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la
carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
• En cours d’appel, vous pouvez régler le volume au moyen des
touches Volume haut/bas.
• Vérifiez la qualité de la réception des signaux du réseau .
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le
manuel
• Vérifiez que ce service est inclus dans votre abonnement auprès
de votre opérateur de réseau.
• Vérifiez si cette fonction exige l’utilisation d’un accessoire
Alcatel.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mes contacts
• Assurez-vous d’avoir correctement enregistré ce numéro.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l’indicateur de pays lorsque
vous tentez de communiquer avec l’étranger.
Je ne peux plus ajouter des contacts à mon répertoire
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein;
supprimez ou enregistrez des fiches dans le répertoire du
téléphone (répertoire professionnel ou personnel).
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Je n’arrive pas à communiquer avec ma messagerie vocale
• Vérifiez que le numéro d’accès à la messagerie vocale de votre
opérateur de réseau est bien enregistré sous « Numéro de
messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
NIP de la carte SIM verrouillée
• Communiquez avec votre opérateur de réseau pour obtenir la clé
personnelle de déverrouillage (CPD ou PUK).
Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
• Installez Smart Suite sur votre ordinateur.
• Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.
• Ouvrez le panneau des Notifications pour vérifier si Smart Suite
Agent a été activé.
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences
d'installation de Smart Suite.
• Assurez-vous que vous utilisez bien le câble inclus dans la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Assurez-vous que votre téléphone dispose d’un espace mémoire
suffisant pour votre téléchargement.
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage
de vos fichiers téléchargés.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur
de réseau.
Le téléphone n’est pas détecté par d’autres appareils Bluetooth
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre
téléphone peut être vu par d’autres utilisateurs.
• Assurez-vous que la distance entre les deux téléphones
correspond à la portée de détection Bluetooth.
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Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
• Vérifiez que vous avez respecté la durée de charge complète
(minimum de 135 minutes).
• Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de la batterie
pourrait donner une mesure erronée. Attendez au moins
20 minutes après avoir débranché le chargeur pour obtenir une
mesure exacte.
• Réglez la luminosité de l’écran.
• Sélectionnez un intervalle de consultation automatique des
courriels aussi long que possible.
• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations
météorologiques, ou augmentez l’intervalle de consultation
automatique correspondant.
• Fermez les applications qui tournent en arrière-plan si vous ne
comptez pas les utiliser pendant une période prolongée.
• Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi et GPS lorsqu’elles ne
sont pas utilisées.
La température du téléphone augmente si vous l’utilisez de façon
prolongée pour faire des appels, jouer à des jeux, naviguer sur
Internet ou lancer des applications complexes.
Ce réchauffement est la conséquence normale du traitement d’un
volume de données excessif par le processeur. Mettre fin aux
activités précédentes permettra à votre téléphone de revenir à
une température normale.
Après la restauration aux valeurs d’usine, mon appareil me
demande d’entrer mes informations d’identification Google et je
ne peux pas l’utiliser ni contourner cette action(1).
Une fois que la restauration aux valeurs d’usine est effectuée,
vous devez saisir les informations d’identification du compte
Google utilisés sur cet appareil, avant la réinitialisation Sans ces
renseignements, vous ne pourrez pas utiliser le téléphone. Si vous
ne vous souvenez pas de vos informations d’identification de
compte Google, veuillez effectuer la procédure de récupération de
compte de Google. Si vous ne réussissez pas, veuillez communiquer
avec un centre de réparation autorisé, mais rappelez-vous que cela
ne sera pas couvert par la garantie.
(1)
Pour Android, versions 5.1 et ultérieures.
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Je n’entends rien quand quelqu’un m’appelle ou m’envoie un
message. Je vois seulement à l’écran des notifications d’appels
ou de messages manqués.
Vérifiez si le mode Ne pas déranger est activé sur l’appareil. S’il est
activé, vous verrez un symbole d’étoile
(Android 5.X) ou l’icône
(Android 6.X) sur le panneau des notifications. Dans un tel cas,
vous devez désactiver le mode Ne pas déranger. Pour ce faire,
appuyez simplement sur le bouton Volume haut ou Volume bas,
puis sélectionnez « Tous » (Android 5.X) ou modifiez cette option
dans Paramètres\Son et notification\Interruptions (Android 5.X)
ou Ne pas déranger (Android 6.X).
Mon appareil me demande de saisir un mot de passe, un code ou
une clé que j’ai oublié ou que je ne connais pas, car cet appareil
a été utilisé par une autre personne et qu’il m’est impossible
d’obtenir ce mot de passe, ce code ou cette clé.
La demande de mot de passe, de code ou de clé peut être associée
à la fonctionnalité de sécurité activée sur cet appareil. Vous
pouvez tenter d’utiliser la fonction Restaurer valeurs d'usine, mais
rappelez-vous que si cette option ne fonctionne pas, vous devrez
consulter un centre de réparation autorisé, et cela ne sera pas
couvert par la garantie.
Alcatel est une marque déposée d’Alcatel-Lucent et est
utilisée sous licence par
TCL Communication Ltd.
© Copyright 2016 TCL Communication Ltd.
Tous droits réservés
le droit de modifier sans préavis les caractéristiques
matérielles ou techniques de ses produits.
Toutes les sonneries « Signature » intégrées dans votre téléphone
ont été composées, arrangées et mixées par NU TROPIC (Amar
Kabouche).
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