Dell PowerEdge 1950 server Manuel du propriétaire

Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1950
Manuel du propriétaire
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Remarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
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corporelle ou de mort.
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Modèle EMU01
Août 2009 P/N HH176 A02
Sommaire
1
Présentation du système
Autres informations utiles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
10
. . . . . . . . . . . . . . . . .
11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
Fonctions du système accessibles au démarrage
Voyants et caractéristiques du panneau avant .
Codes des voyants de disques durs
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
. . . . . . . . . . . . . . . . .
14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Connexion de périphériques externes
Codes du voyant d'alimentation
Codes des voyants de NIC .
9
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Résolution des problèmes décrits par les messages d'état de l'écran LCD 26
Suppression des messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 26
Messages système
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Messages d'avertissement
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
Messages de diagnostic
Messages d'alerte .
2
27
Utilisation du programme de configuration du système
Accès au programme de configuration du système .
. . . . . . . . . . . . . .
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . . .
Utilisation du programme de configuration du système
Options du programme de configuration du système .
35
. . . . . . . . . .
35
36
. . . . . . . . . . . . .
36
. . . . . . . . . .
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Écran CPU Information (Informations sur le processeur)
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . .
Écran System Security (Sécurité du système) . . . . . .
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mot de passe du système et mot de passe de configuration.
. . . . . . . . .
36
39
41
42
43
. . . . . . . . . .
44
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Sommaire
3
Utilisation du mot de passe du système . . .
Utilisation du mot de passe de configuration.
. . . . . . . . . . . . . . .
44
46
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
Désactivation d'un mot de passe oublié
Configuration du contrôleur BMC.
. . . . . . . . . . . . . . .
Accès au module de configuration BMC . . . . . . . . .
Options du module de configuration du contrôleur BMC
3
. . . . . . . . .
48
48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
. . . . . . . . .
Installation des composants du système
Outils recommandés .
Intérieur du système
Retrait et réinstallation du cadre avant
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
Ouverture et fermeture du système
Ouverture du système .
Fermeture du système
Modules de ventilation .
Retrait d'un module de ventilation . . . . . .
Remplacement d'un module de ventilation . .
Dépose du guide de ventilateur en plastique.
Repose du guide de ventilateur en plastique .
Carénages de refroidissement
. . . . . . . . . . . . . . .
55
56
57
57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
58
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
Carénage de refroidissement de la carte système .
Carénage de refroidissement de la mémoire . . . .
Blocs d'alimentation
. . . . . . . . . . . .
58
59
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
60
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . .
Réinstallation d'un bloc d'alimentation . . . . .
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . .
Installation d'un cache de bloc d'alimentation .
Carte contrôleur SAS fille .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
61
62
63
63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
63
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
Retrait d'une carte contrôleur SAS fille . . . . . . . . . .
Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS.
Pile RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cartes d'extension
. . . . . . . .
63
63
66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
67
Consignes d'installation des cartes d'extension .
4
Sommaire
. . . . . . . .
. . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
68
Installation d'une carte d'extension
Retrait d'une carte d'extension . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
70
Configuration du périphérique d'amorçage
Configuration du lecteur d'amorçage
Mémoire système
Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire . . . . . .
Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances
Prise en charge d'une mémoire de réserve . . . . . . . . . . . . . . . .
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . .
Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activation du moteur TOE sur le NIC intégré
Processeurs .
71
71
72
72
73
74
. . . . . . . . . . . . . . . . .
75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
Retrait du processeur . . . .
Installation d'un processeur
Carte RAC
68
69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation d'une carte RAC . . . . .
Dépose de la carte RAC et des câbles
Lecteur optique .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
79
80
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait du plateau du lecteur optique. . .
Installation du plateau du lecteur optique
Disques durs
. . . . . . . . . . . . . . . . .
81
82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
82
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . .
Installation d'un cache de lecteur . . . . . . . .
Installation d'un disque dur enfichable à chaud .
Réinstallation d'un support de disque dur .
. . . . . . . . . . . . .
82
84
84
85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
87
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
Retrait d'un lecteur du support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 87
Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu . . . . . . . . . 87
Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA . . . . . . . . . 88
Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support
SATAu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Carte de montage pour cartes d'extension .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension . . .
Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension .
. . . . . .
. . . . . .
91
91
93
Sommaire
5
Carte de fond de panier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait de la carte de fond de panier . . .
Installation de la carte de fond de panier
Carte latérale .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95
Retrait de la carte latérale . . .
Installation de la carte latérale .
Pile du système .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95
96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remplacement de la pile du système .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait du panneau de commande . . .
Installation du panneau de commande .
Carte système (maintenance uniquement) .
Retrait de la carte système . . .
Installation de la carte système.
98
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
98
99
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100
102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
Routine de démarrage
. . . . . . . . . . . . . .
103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
Vérification du matériel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Résolution des conflits d'attribution d'IRQ .
Dépannage des connexions externes . . .
Dépannage du sous-système vidéo . . . .
Dépannage du clavier . . . . . . . . . . .
Dépannage de la souris . . . . . . . . . . .
Dépannage des fonctions d'E-S de base .
Dépannage d'un NIC .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
107
107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Dépannage d'un système mouillé
Dépannage de la pile du système
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dépannage d'un système endommagé .
109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
111
Dépannage des blocs d'alimentation .
Sommaire
104
104
105
105
106
106
Dépannage d'un périphérique d'E-S série
Dépannage d'un périphérique USB . . .
6
96
. . . . . .
Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement)
4
93
93
95
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
112
Dépannage des problèmes de refroidissement du système
Dépannage d'un ventilateur
. . . . . . . . . .
113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
113
Dépannage de la mémoire système
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
114
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
116
Dépannage d'un lecteur optique
Dépannage d'un disque dur
Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS
. . . . . . . . .
118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
120
Dépannage des cartes d'extension .
Dépannage des microprocesseurs
5
Exécution des diagnostics du système
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
. . . . . . . . . . . . .
123
. . . . . . . . . . . . . . . . .
123
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
124
Fonctionnalités des diagnostics du système .
Quand utiliser les diagnostics du système .
Exécution des diagnostics du système .
Options de test des diagnostics du système
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation des options de test personnalisées .
. . . . . . . . . . . . . . . .
Sélection de périphériques à tester . . . . . .
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . .
Visualisation des informations et des résultats
6
124
125
. . . . . . . . . . . . .
125
125
125
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
127
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
Cavaliers et connecteurs
Cavaliers de la carte système
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
Désactivation d'un mot de passe oublié
Connecteurs de la carte système .
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA
. . . . . . . . . . . .
. . .
134
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
Composants et bus PCI de la carte de montage pour cartes d'extension
Connecteurs de la carte SAS latérale
132
Sommaire
7
7
Obtention d'aide
Assistance technique .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . .
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . .
Service d'état des commandes automatisé
Service de support technique . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
Service Dell de formation et de certification pour les entreprises
139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
139
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
142
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
161
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
171
Avant d'appeler .
Contacter Dell
Glossaire .
Index .
8
Sommaire
138
138
139
139
. . . . . .
Problèmes liés à votre commande .
Informations produit .
137
1
Présentation du système
Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel,
micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système
permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités
d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que
l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du
système peuvent être transmises par les éléments suivants :
•
Voyants des panneaux avant et arrière
•
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
•
Messages du système
•
Messages d'avertissement
•
Messages de diagnostic
•
Messages d'alerte
Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures à prendre
pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants et les caractéristiques du système sont présentés dans
cette section.
Autres informations utiles
PRÉCAUTION : le Guide d'informations sur le produit contient d'importantes informations se rapportant
à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document,
soit à part.
•
Le document Instructions d'installation du rack ou le Guide d'installation du rack fournis avec
la solution rack décrivent l'installation du système.
•
Le Guide de mise en route décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration
et les spécifications techniques.
•
Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à
la gestion du système.
•
La documentation du logiciel de gestion de systèmes comprend des renseignements sur les
fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel.
•
La documentation du système d'exploitation décrit comment installer (au besoin), configurer
et utiliser le système d'exploitation.
Présentation du système
9
•
La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant
de configurer et d'installer ces options.
•
Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées
au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les
en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.
•
Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à
jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence
technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
Fonctions du système accessibles au démarrage
Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux
caractéristiques du système. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
Tableau 1-1.
10
Touches d'accès aux fonctions du système
Touche(s)
Description
<F2>
Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35.
<F10>
Permet d'accéder au programme de diagnostic du système. Voir “Exécution des diagnostics
du système”, à la page 124.
<Ctrl+E>
Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet
d'accéder au journal d'événements du système (SEL). Voir le document BMC User's Guide
(Guide d'utilisation du contrôleur BMC) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de
ce contrôleur.
<Ctrl+C>
Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Consultez le guide d'utilisation de la carte SAS pour plus
d'informations.
<Ctrl+R>
Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte RAID en option.
Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID.
<Ctrl+S>
Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans le programme de configuration du
système (voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 41). La combinaison de
touches permet de configurer les paramètres du NIC pour le démarrage PXE. Pour plus d'informations,
consultez la documentation du NIC intégré.
<Ctrl+D>
Si vous installez le contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller) en option, cette combinaison de
touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Consultez le guide d'utilisation du contrôleur DRAC pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce
contrôleur.
Présentation du système
Voyants et caractéristiques du panneau avant
La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option)
du panneau avant.
Figure 1-1.
1
Voyants et caractéristiques du panneau avant
2
3
4
5
6
8
7
Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant
N°
Voyant, bouton ou connecteur
Icône
Description
1
Voyant de mise sous tension,
bouton d'alimentation
Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc
d'alimentation en CC qui alimente le système.
REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur
le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un
arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le
système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une
pression sur le bouton d'alimentation l'éteint
immédiatement.
2
Bouton NMI
Utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux
logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains
systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe
d'un trombone.
Utilisez-le uniquement si un technicien de support qualifié
vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la
documentation du système d'exploitation.
Présentation du système
11
Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite)
N°
Voyant, bouton ou connecteur
Icône
Description
3
Bouton d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si on appuie sur un de ces boutons, les voyants
bleus d'état du système avant et arrière clignotent jusqu'à
ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.
4
Écran LCD
Affiche l'ID du système, des informations d'état
et des messages d'erreur.
L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne
normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout
comme les boutons d'identification situés à l'avant et à
l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD
en bleu pour identifier un système spécifique.
L'écran LCD s'allume en orange si le système a un
problème de bloc d'alimentation, de ventilateur, de
température ou de disque dur qui doit être traité.
REMARQUE : si le système est connecté à
l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé
ou non.
5
Connecteurs USB (2)
Connectent des périphériques compatibles USB 2.0
au système.
6
Connecteur vidéo
Permet de connecter un moniteur au système.
7
Disques durs (en option)
Quatre lecteurs de 2,5 pouces ou deux lecteurs
de 3,5 pouces (représentés dans l'illustration).
8
Lecteur optique (en option)
Un lecteur optique slim (en option)
REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
12
Présentation du système
Codes des voyants de disques durs
Si les disques durs sont paramétrés pour une configuration RAID (via la carte RAID SAS fille disponible en
option), leur état est indiqué par deux voyants situés sur chaque support de disque dur. Voir la figure 1-2 et le
tableau 1-3. Le micrologiciel du fond de panier SAS contrôle le voyant de marche/panne du lecteur.
Figure 1-2. Voyants des disques durs
1
2
1
Voyant d'état du lecteur (vert et orange)
2
Voyant d'activité du lecteur (vert)
Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs. Des codes différents apparaissent si des
événements surviennent sur les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, le code
“lecteur en panne” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, le code “préparation du
lecteur pour le retrait” apparaît, suivi du code “lecteur prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de
rechange installé, le code “préparation du lecteur pour utilisation” apparaît, suivi du code “lecteur en ligne”.
REMARQUE : pour les configurations autres que RAID, seul le voyant d'activité est actif. Le voyant d'état reste
éteint.
Présentation du système
13
Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID
Signification
Comportement du voyant d'état
Identification de l'unité/
Préparation au retrait
Clignotement vert deux fois par seconde
Lecteur prêt à être inséré ou retiré
Éteint
Panne anticipée du lecteur
Clignotement vert, orange, puis extinction
Disque défectueux
Clignotement orange quatre fois par seconde
Disque en cours de reconstruction
Vert, clignotement lent
Lecteur en ligne
Vert fixe
Reconstruction annulée
Clignotement vert pendant trois secondes, puis orange pendant
trois secondes, puis extinction pendant six secondes
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système.
Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière
1
2
3
4
12
13
6
7
11
10
8
9
1
Contrôleur d'accès à distance
(en option)
2
Connecteur série
3
Connecteur vidéo
4
Connecteurs USB (2)
5
Connecteur NIC1
6
Connecteur NIC2
7
Bloc d'alimentation 1
8
Bloc d'alimentation 2
(en option)
9
Voyant d'état du système
11
Connecteur du voyant d'état
du système
12
Logement d'extension PCI 2
(gauche)
10 Bouton d'identification
du système
13 Logement d'extension PCI 1
(central)
14
5
Présentation du système
Connexion de périphériques externes
Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système :
•
La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de
pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système
d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir
des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration.
•
Connectez toujours les périphériques externes lorsque le système est éteint. Ensuite, allumez les
périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule
le contraire.
Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 127. Pour plus
d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E-S et des connecteurs,
voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Codes du voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation
du système. Le voyant correspondant peut fournir des informations sur l'état de l'alimentation
(voir la figure 1-1). Le tableau 1-4 répertorie les codes de ce voyant.
Tableau 1-4. Codes du voyant d'alimentation
Voyant
Fonction
Allumé
Indique que le système est alimenté et opérationnel.
Éteint
Indique que le système n'est pas alimenté.
Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est
produite (voir la figure 1-4).
Tableau 1-5. Voyants du bloc d'alimentation
Voyant
Fonction
État du bloc
d'alimentation
Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Panne du bloc
d'alimentation
Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.
État de l'alimentation Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée
en CA
au bloc d'alimentation.
Présentation du système
15
Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation
1
2
3
1
Voyant d'état du bloc
d'alimentation
2
Voyant de panne du bloc
d'alimentation
3
Voyant d'état de l'alimentation
en CA
Codes des voyants de NIC
Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau
et l'état du lien. Voir la figure 1-5. Le tableau 1-6 répertorie les codes des voyants de NIC.
Figure 1-5. Voyants de NIC
1
1
2
Voyant de lien
2
Voyant d'activité
Tableau 1-6. Codes des voyants de NIC
16
Voyant
Code du voyant
Les voyants de lien et d'activité
sont éteints.
Le NIC n'est pas connecté au réseau.
Le voyant de lien est vert.
Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau.
Le voyant d'activité clignote
en orange.
Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau.
Présentation du système
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne
correctement ou s'il requiert une intervention.
Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier
cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-7 répertorie les
messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les messages de
l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés dans le journal d'événements du système. Pour plus
d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la
documentation du logiciel de gestion de systèmes.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
REMARQUE : si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins
cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”, à la page 137.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Code
Texte
Causes
Actions correctrices
N/A
NOM DU SYSTÈME
Chaîne de 62 caractères pouvant
être définie par l'utilisateur dans le
programme de configuration du
système.
Ce message est affiché uniquement
pour information.
Ce nom s'affiche dans les cas
suivants :
• Le système est sous tension.
• Le système est hors tension
et des erreurs POST sont
affichées.
Vous pouvez modifier la chaîne
système dans le programme de
configuration du système.
Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”,
à la page 35.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1000
FAILSAFE,
Call Support
E1114
Temp Ambient
La température ambiante du
système est en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113.
E1116
Temp Memory
La température de la mémoire est
en dehors des limites autorisées.
La mémoire a été désactivée pour
éviter tout endommagement des
composants.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113.
Présentation du système
17
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
18
Code
Texte
Causes
Actions correctrices
E12nn
xx PwrGd
Panne du régulateur de tension
indiqué.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1210
CMOS Batt
La pile CMOS est manquante ou la Voir “Dépannage de la pile du
tension est en dehors des limites
système”, à la page 111.
autorisées.
E1211
ROMB Batt
La pile RAID est manquante
ou endommagée, ou bien elle
ne peut pas se recharger suite à un
incident lié aux conditions
thermiques.
Réinstallez le connecteur de la pile
RAID. Voir “Pile RAID”,
à la page 66 et “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système”, à la page 113.
E1229
CPU n VCORE
Panne du régulateur de tension
VCORE du processeur n.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1310
RPM Fan nn
Le nombre de tours par minute du Voir “Dépannage des problèmes de
ventilateur indiqué est en dehors refroidissement du système”,
des limites autorisées.
à la page 113.
E1311
RPM Fan Mod nx
Le nombre de tours par minute du Voir “Dépannage des problèmes de
ventilateur x, module n, est
refroidissement du système”,
en dehors des limites autorisées.
à la page 113.
E1313
Fan Redundancy
Les ventilateurs du système ne
sont plus redondants. Une autre
panne de ventilateur pourrait
provoquer une surchauffe du
système.
Vérifiez l'écran LCD du panneau
de commande pour voir d'autres
messages. Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système”, à la page 113.
E1410
CPU n IERR
Le microprocesseur indiqué
renvoie une erreur interne.
Pour obtenir les informations les
plus récentes sur le système,
voir le document “Information
Update Tech Sheet” (Fiche
technique de mise à jour des
informations), qui est accessible
à partir du site support.dell.com. Si
l'incident persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
Présentation du système
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code
Texte
Causes
Actions correctrices
E1414
CPU n Thermtrip
La température du microprocesseur spécifié est en dehors de
limites autorisées et celui-ci s'est
arrêté.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113. Si l'incident
persiste, assurez-vous que les
dissipateurs de chaleur du microprocesseur sont correctement
installés. Voir “Dépannage des
microprocesseurs”, à la page 120.
REMARQUE : l'écran LCD
continue à afficher ce message
jusqu'à ce que le cordon d'alimentation du système soit débranché
puis rebranché à la source
d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce
que le journal d'événements (SEL)
soit vidé à l'aide de Server
Assistant ou de BMC Management
Utility. Consultez le document Dell
OpenManage Baseboard
Management Controller User's
Guide (Guide d'utilisation du
contrôleur BMC Dell
OpenManage) pour plus d'informations concernant ces utilitaires.
E1418
CPU n Presence
Le processeur indiqué est
Voir “Dépannage des microprocesmanquant ou endommagé et la
seurs”, à la page 120.
configuration du système n'est pas
prise en charge.
E141C
CPU Mismatch
La configuration des processeurs
n'est pas prise en charge par Dell.
E141F
CPU Protocol
Le BIOS du système a renvoyé une Voir “Obtention d'aide”,
erreur de protocole liée au
à la page 137.
processeur.
E1420
CPU Bus PERR
Le BIOS du système a renvoyé une Voir “Obtention d'aide”,
erreur de parité liée au bus
à la page 137.
du processeur.
Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Vérifiez que les
processeurs sont de même type
et conformes aux spécifications
techniques du microprocesseur
(voir le Guide de mise en route
du système).
Présentation du système
19
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
20
Code
Texte
Causes
E1421
CPU Init
Le BIOS du système a renvoyé une Voir “Obtention d'aide”,
erreur d'initialisation du
à la page 137.
processeur.
E1422
CPU Machine Chk
Le BIOS du système a renvoyé une Voir “Obtention d'aide”,
erreur liée à la vérification
à la page 137.
du système.
E1610
PS n Missing
La source d'alimentation indiquée Voir “Dépannage des blocs
n'est pas disponible, ou bien le
d'alimentation”, à la page 112.
bloc d'alimentation est défectueux
ou mal installé.
E1614
PS n Status
La source d'alimentation indiquée Voir “Dépannage des blocs
n'est pas disponible, ou bien le
d'alimentation”, à la page 112.
bloc d'alimentation est défectueux
ou mal installé.
E1618
PS n Predictive
La tension du bloc d'alimentation
est en dehors des limites
autorisées. Le bloc d'alimentation
indiqué est défectueux ou mal
installé.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, à la page 112.
E161C
PS n Input Lost
La source d'alimentation du bloc
d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites
autorisées.
Vérifiez la source d'alimentation
du bloc d'alimentation indiqué. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112.
E1620
PS n Input Range La source d'alimentation du bloc
d'alimentation indiqué est
indisponible ou en dehors des
limites autorisées.
Vérifiez la source d'alimentation
du bloc d'alimentation indiqué. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112.
E1624
PS Redundancy
Le sous-système d'alimentation
n'est plus redondant. Si le dernier
bloc d'alimentation tombe en
panne, le système s'arrêtera.
E1710
I/O Channel Chk
Le BIOS du système a renvoyé une Voir “Obtention d'aide”,
erreur liée à la vérification des
à la page 137.
canaux d'E-S.
Présentation du système
Actions correctrices
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, à la page 112.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code
Texte
E1711
PCI PERR Bnn Dnn Le BIOS du système a renvoyé une
Fnn
erreur de parité PCI liée à un
composant résidant dans l'espace
de configuration PCI du bus nn,
périphérique nn, fonction nn.
PCI PERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une
Causes
erreur de parité PCI liée à
un composant installé dans le
logement PCI indiqué.
E1712
PCI SERR Bnn Dnn Le BIOS du système a renvoyé une
erreur système PCI liée à un
Fnn
composant résidant dans l'espace
de configuration PCI du bus nn,
périphérique nn, fonction nn.
PCI SERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une
erreur système PCI liée à
un composant installé dans le
logement indiqué.
Actions correctrices
Retirez et réinstallez les cartes
d'extension PCI. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”, à la page 119.
Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte système est
défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
Retirez et réinstallez les cartes
d'extension PCI. Si l'incident
persiste, voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte système est
défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
E1714
Unknown Err
Le BIOS du système a détecté une Voir “Obtention d'aide”,
erreur système non identifiée.
à la page 137.
E171F
PCIE Fatal Err
Bnn Dnn Fnn
Le BIOS du système a renvoyé une
erreur fatale PCIe liée à un
composant résidant dans l'espace
de configuration PCI du bus nn,
périphérique nn, fonction nn.
Retirez et réinstallez les cartes
d'extension PCI. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”, à la page 119.
PCIE Fatal Err
Slot n
Si l'incident persiste, la carte de
Le BIOS du système a renvoyé une montage ou la carte système est
erreur fatale PCIe liée à un
défectueuse. Voir “Obtention
composant installé dans le
d'aide”, à la page 137.
logement indiqué.
E1810
HDD nn Fault
Le sous-système SAS a détecté
une panne du disque dur nn.
Voir “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116.
E1811
HDD nn Rbld Abrt La reconstruction du disque dur
indiqué a été annulée.
Voir “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116. Si l'incident persiste,
consultez la documentation RAID.
E1812
HDD nn Removed
Le disque dur indiqué a été retiré
du système.
Ce message s'affiche uniquement à
titre d'information.
Présentation du système
21
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
22
Code
Texte
Causes
Actions correctrices
E1913
CPU & Firmware
Mismatch
Le micrologiciel du contrôleur
BMC ne prend pas en charge
le processeur.
Mettez à jour le micrologiciel
du contrôleur BMC. Voir le
document BMC User's Guide
(Guide d'utilisation du contrôleur
BMC) pour plus d'informations sur
la configuration et l'utilisation de
ce contrôleur.
E1A14
SAS Cable A
Le câble SAS A est manquant ou
endommagé.
Rebranchez le câble dans son
logement. Si l'incident persiste,
remplacez le câble. Voir “Carte
contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E1A15
SAS Cable B
Le câble SAS B est manquant ou
endommagé.
Réinsérez le câble dans son
logement. Si l'incident persiste,
remplacez le câble. Voir “Carte
contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E1A17
Pwr Cable FB
Le cordon d'alimentation de la baie Réinsérez le câble dans son logemodulaire est manquant ou
ment. Si l'incident persiste, remendommagé.
placez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E1A18
PDB Ctrl Cable
Le câble de transmission de la baie Réinsérez le câble dans son logemodulaire est manquant
ment. Si l'incident persiste, remou endommagé.
placez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E2010
No Memory
Aucune mémoire n'est installée
dans le système.
Installez de la mémoire. Voir
“Installation de barrettes de
mémoire”, à la page 73.
E2011
Mem Config Err
Mémoire détectée mais non
configurable. Erreur détectée
lors de la configuration de la
mémoire.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2012
Unusable Memory
Mémoire configurée mais inutilis- Voir “Dépannage de la mémoire
able. Échec du sous-système de
système”, à la page 114.
mémoire.
E2013
Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n'est pas
parvenu à copier son image flash
dans la mémoire.
E2014
CMOS Fail
Échec du CMOS. La RAM CMOS Voir “Obtention d'aide”,
ne fonctionne pas correctement.
à la page 137.
E2015
DMA Controller
Échec du contrôleur DMA.
Présentation du système
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code
Texte
Causes
Actions correctrices
E2016
Int Controller
Échec du contrôleur
d'interruptions.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E2017
Timer Fail
Échec de rafraîchissement
du temporisateur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E2018
Prog Timer
Échec du temporisateur
d'intervalle programmable.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E2019
Parity Error
Erreur de parité.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201A
SIO Err
Échec SIO.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201B
Kybd Controller
Échec du contrôleur du clavier.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201C
SMI Init
Échec d'initialisation SMI (System Voir “Obtention d'aide”,
Management Interrupt).
à la page 137.
E201D
Shutdown Test
Échec du test d'arrêt du BIOS.
E201E
POST Mem Test
Échec du test mémoire pendant
Voir “Dépannage de la mémoire
l'auto-test de démarrage du BIOS. système”, à la page 114. Si l'incident persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
E201F
DRAC Config
Échec de la configuration du
contrôleur DRAC (Dell Remote
Access Controller).
Vérifiez si des messages d'erreur
spécifiques s'affichent.
Vérifiez si des messages d'erreur
spécifiques s'affichent.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
Assurez-vous que les câbles et les
connecteurs du contrôleur DRAC
sont correctement emboîtés. Si
l'incident persiste, consultez la
documentation du contrôleur
DRAC.
E2020
CPU Config
Échec de configuration du
processeur.
E2021
Memory
Population
Incorrect memory configuration. Vérifiez si des messages d'erreur
L'ordre d'insertion des barrettes de spécifiques s'affichent. Voir
mémoire est incorrect.
“Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2022
POST Fail
Échec général après le test vidéo.
Vérifiez si des messages d'erreur
spécifiques s'affichent.
Présentation du système
23
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
24
Code
Texte
E2110
MBE Crd n DIMM nn L'une des barrettes DIMM du
& nn
groupe “nn & nn” présente une
erreur de mémoire multibits
(MBE). Si le système n'est pas
équipé d'une carte de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
E2111
SBE Log Disable
Crd n DIMM nn
Le BIOS du système a désactivé la Voir “Dépannage de la mémoire
consignation des erreurs de
système”, à la page 114.
mémoire portant sur un seul bit
(SBE) jusqu'au prochain
redémarrage du système. “nn”
représente la barrette DIMM
indiquée par le BIOS. Si le
système n'est pas équipé d'une
carte de montage de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
E2112
Mem Spare Crd n
DIMM nn
Le BIOS du système a réservé
la mémoire car il a détecté un
nombre d'erreurs trop important.
“nn & nn” représente la paire de
barrettes DIMM indiquée par le
BIOS. Si le système n'est pas
équipé d'une carte de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
E2113
Mem Mirror Crd n Le BIOS du système a désactivé la Voir “Dépannage de la mémoire
DIMM nn & nn
mise en miroir de la mémoire car il système”, à la page 114.
a détecté qu'une moitié du miroir
contenait un nombre d'erreurs trop
important.
“nn & nn” représente la paire
de barrettes DIMM indiquée par le
BIOS. Si le système n'est pas
équipé d'une carte de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
E2118
Fatal NB Mem CRC L'une des connexions du soussystème de mémoire FB-DIMM
a échoué en amont.
Présentation du système
Causes
Actions correctrices
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code
Texte
E2119
Fatal SB Mem CRC L'une des connexions du soussystème de mémoire FB-DIMM
a échoué en aval.
Causes
Actions correctrices
I1910
Intrusion
Le capot du système a été retiré.
I1911
>3 ERRs Chk Log
Les messages à afficher dépassent Vérifiez le journal d'événements
la capacité de l'écran LCD.
du système pour plus de détails.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Ce message s'affiche uniquement à
titre d'information.
L'écran LCD ne peut afficher que
trois messages d'erreur à la suite.
Le quatrième message indique que
la capacité de l'écran est à
son maximum.
Le journal d'événements du
système est saturé et ne peut plus
contenir d'événements.
I1912
SEL Full
W1228
ROMB Batt < 24hr Ce message avertit qu'il reste
moins de 24 heures de charge
à la pile RAID.
Supprimant des événements
du journal.
Remplacez la pile RAID. Voir
“Pile RAID”, à la page 66.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le “Glossaire”, à la page 161.
Présentation du système
25
Résolution des problèmes décrits par les messages d'état de l'écran LCD
Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant
facilement être corrigée. Par exemple, si le code E1418 CPU_1_Presence s'affiche, cela signifie
qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1.
En outre, il est possible de déterminer la cause du problème si plusieurs erreurs de même type surviennent.
Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le
problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation.
Suppression des messages d'état de l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran
LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD
affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables,
puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une
intervention de l'utilisateur est requise :
•
Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du
logiciel de gestion du système. L'historique des événements du système sera perdu.
•
Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le
de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation
et redémarrez le système.
Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à
l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes :
26
•
Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne, ayant pour effet de créer une
nouvelle entrée dans le journal.
•
Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.
•
Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.
Présentation du système
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le
tableau 1-8 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique leur cause probable et les mesures
correctives appropriées.
REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-8, vérifiez la
documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous
reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action
conseillée.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
Tableau 1-8. Messages système
Message
Causes
Actions correctrices
Alert! Redundant memory
disabled! Memory
configuration does not
support redundant memory.
Les barrettes de mémoire installées ne
sont pas du même type ni de la même
taille ; une ou plusieurs barrettes de
mémoire sont défectueuses.
Vérifiez que toutes les barrettes de mémoire sont du même type et de la même
taille et qu'elles sont correctement
installées. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Attempting to update
Remote Configuration.
Please wait...
Une requête de configuration à distance Attendez que le processus se termine.
a été détectée et est en cours
de traitement.
BIOS Update Attempt
Failed!
La tentative de mise à jour à distance du Réessayez de mettre le BIOS à jour.
BIOS a échoué.
Si l'incident persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system
board.
Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR.
Le CMOS a été initialisé.
Voir la figure 6-1 pour identifier son
emplacement.
CPUs with different cache
sizes detected!
Des microprocesseurs possédant des
tailles de mémoire cache différentes
sont installés.
Vérifiez que tous les microprocesseurs ont
une taille de mémoire cache identique et
qu'ils sont correctement installés. Voir
“Processeurs”, à la page 75.
Decreasing available
memory
Barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s).
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Présentation du système
27
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message
Causes
DIMM pairs must be matched Barrettes DIMM incompatibles ;
in size, speed, and
barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
technology. The following ou mal installée(s).
DIMM pair is mismatched:
DIMM x and DIMM y.
Actions correctrices
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
DIMMs must be populated in
sequential order beginning
with slot 1. The following
DIMM is electrically
isolated: DIMM x.
L'emplacement de la barrette DIMM
Installez 2, 4, 8 ou 12 barrettes l'une après
indiquée n'est pas accessible. Les
l'autre, en commençant par le logement 1.
barrettes DIMM doivent être installées Voir “Mémoire système”, à la page 70.
en respectant l'ordre des numéros
d'emplacement.
DIMMs should be installed
in pairs. Pairs must be
matched in size, speed,
and technology.
Barrettes DIMM incompatibles ;
barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s). Le fonctionnement
du système risque d'être altéré et de
présenter une protection ECC réduite.
Seule la mémoire installée dans le
canal 0 sera accessible.
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Dual-rank DIMM paired with
Single-rank DIMM - The
following DIMM/rank has
been disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire défectueuse(s). Le
système a détecté qu'une barrette
DIMM à double rangée de connexions
a été installée avec une barrette à une
seule rangée de connexions. La seconde
rangée de la première barrette sera désactivée.
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Error: Incorrect memory
configuration. DIMMs must
be installed in pairs of
matched memory size,
speed, and technology.
Barrettes DIMM incompatibles ;
barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s).
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Error: Memory failure
detected. Memory size
reduced. Replace the
faulty DIMM as soon
as possible.
Barrettes de mémoire défectueuses
ou mal installées.
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
28
Présentation du système
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message
Causes
Actions correctrices
!!*** Error: Remote Access Remote Access Controller initialization Assurez-vous que le contrôleur DRAC est
Controller initialization failure.
correctement installé. Voir “Carte RAC”,
failure*** RAC virtual USB
à la page 79.
devices may not be
available...
FBD training error: The
following branch has been
disabled: Branch x
Le circuit indiqué (paire de canaux)
contient des barrettes DIMM qui ne
sont pas compatibles entre elles.
Vérifiez que vous utilisez uniquement des
barrettes de mémoire certifiées par Dell.
Nous vous recommandons d'acheter les
kits d'extension de mémoire directement
sur le site www.dell.com ou de contacter
votre représentant commercial Dell à cet
effet.
Gate A20 failure
Contrôleur du clavier défectueux ; carte Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
système défectueuse.
General failure
Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande.
Ce message est habituellement suivi
d'informations spécifiques. Notez ces
informations et prenez les mesures
adéquates pour résoudre l'incident.
Invalid NVRAM
configuration, resource
re-allocated
Le système a détecté et corrigé
un conflit de ressources.
Aucune action n'est requise.
Keyboard Controller
failure
Contrôleur du clavier défectueux ; carte Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
système défectueuse.
Manufacturing mode
detected
Le système est en mode assemblage.
MEMBIST failure - The
following DIMM/rank has
been disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
Barrette(s) de mémoire défectueuse(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Redémarrez le système pour lui faire
quitter le mode assemblage.
Présentation du système
29
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message
Causes
Actions correctrices
Memory address line
failure at address, read
value expecting value
Barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s).
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Memory double word logic
failure at address, read
value expecting value
Memory odd/even logic
failure at address, read
value expecting value
Memory write/read failure
at address, read value
expecting value
Memory tests terminated by Test de la mémoire interrompu lors du
keystroke.
POST par une pression de la barre
espace.
Ce message s'affiche uniquement à titre
d'information.
No boot device available
Sous-système du lecteur optique ou du
disque dur défectueux ou manquant ;
disque dur défectueux ou manquant ;
aucune disquette d'amorçage dans
l'unité A.
Utilisez un CD ou un disque dur. Si l'incident persiste, voir “Dépannage
d'un lecteur optique”, à la page 115
et “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116. Voir “Utilisation
du programme de configuration
du système”, à la page 35 pour plus
d'informations sur la définition de la
séquence d'amorçage.
No boot sector on hard
drive
Paramètres incorrects dans le
programme de configuration du
système ; système d'exploitation
introuvable sur le disque dur.
Vérifiez les paramètres de configuration
du disque dur dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation
du programme de configuration
du système”, à la page 35. Si nécessaire,
installez le système d'exploitation sur le
disque dur. Consultez la documentation
du système d'exploitation.
No timer tick interrupt
Carte système défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Northbound merge error The following DIMM has
been disabled by BIOS:
DIMM x
Le barrette DIMM indiquée n'a pas pu
établir de liaison de données avec le
contrôleur de mémoire.
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
30
Présentation du système
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message
Causes
PCIe Degraded Link Width
Error: Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Carte PCIe défectueuse ou mal installée Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
dans le support spécifié.
de support spécifié. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”,
à la page 91. Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
PCIe Degraded Link Width
Error: Slot n
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
PCIe Training Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
PCIe Training
Error: Slot n
PCI BIOS failed
to install
Actions correctrices
Carte PCIe défectueuse ou mal installée Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
dans le support spécifié.
de support spécifié. Voir “Carte de
montage pour cartes d'extension”,
à la page 91. Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”, à la page 137.
Carte PCIe défectueuse ou mal installée Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
dans le support spécifié.
de support spécifié. Voir “Carte de
montage pour cartes d'extension”,
à la page 91. Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”, à la page 137.
Un échec de la somme de contrôle
du périphérique BIOS PCI
(ROM d'option) est détecté
lors de la duplication miroir.
Câbles de carte(s) d'extension mal
branchés ; carte(s) d'extension
défectueuse(s) ou mal installée(s).
Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur
logement. Vérifiez que tous les câbles
sont fermement raccordés aux cartes
d'extension. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119.
Plug & Play Configuration
Error
Erreur d'initialisation d'un périphérique Installez la fiche du cavalier
PCI ; carte système défectueuse.
NVRAM_CLR et redémarrez le système
Voir la figure 6-1 pour identifier son
emplacement. Si l'incident persiste,
voir “Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119.
Read fault
Requested sector
not found
Le système d'exploitation ne peut pas
lire la disquette ou le disque dur,
l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur
particulier sur le disque ou le secteur
demandé est défectueux.
Remote configuration
update attempt failed
Le système n'est pas parvenu à traiter la Faites une nouvelle tentative.
requête de configuration à distance.
Remplacez la disquette. Assurez-vous que
les câbles du lecteur de disquette et du
disque dur sont correctement connectés.
Voir “Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119 ou “Dépannage d'un disque
dur”, à la page 116.
Présentation du système
31
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message
Causes
ROM bad checksum = address Carte d'extension mal installée
ou défectueuse.
Actions correctrices
Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur
logement. Vérifiez que tous les câbles
sont fermement raccordés aux cartes
d'extension. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119.
Lecteur de disquette ou disque dur
défectueux.
Voir “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116 pour plus d'informations sur
les lecteurs.
Shutdown failure
Échec du test d'arrêt.
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
The amount of system
memory has changed
Ajout ou suppression de mémoire, ou
barrette de mémoire défectueuse.
Si vous venez d'ajouter ou de supprimer
de la mémoire, ce message s'affiche
uniquement pour information et peut être
ignoré. Dans le cas contraire, vérifiez le
journal d'événements du système pour
identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Time-of-day clock stopped
Pile ou puce défectueuse.
Voir “Dépannage de la pile du système”,
à la page 111.
The following DIMM pair
is not compatible with
the memory controller:
DIMM x et DIMM y.
Les barrettes DIMM indiquées sont
incompatibles avec le système.
Vérifiez que vous utilisez uniquement des
barrettes de mémoire certifiées par Dell.
Nous vous recommandons d'acheter les
kits d'extension de mémoire directement
sur le site www.dell.com ou de contacter
votre représentant commercial Dell à cet
effet.
The following DIMMs
are not compatible:
DIMM x et DIMM y.
Les barrettes DIMM indiquées sont
incompatibles avec le système.
Utilisez exclusivement des barrettes
FB-DIMM1 avec ECC. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de
mémoire directement sur le site
www.dell.com ou de contacter votre
représentant commercial Dell à cet effet.
Sector not found
Seek error
Seek operation failed
32
Présentation du système
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message
Causes
Actions correctrices
Time-of-day not set please run SETUP program.
Paramètres d'heure ou de date
incorrects ; pile du système
défectueuse.
Vérifiez les paramètres Time (Heure)
et Date. Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”,
à la page 35. Si l'incident persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du
système”, à la page 96.
Timer chip counter 2
failed
Carte système défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Unsupported CPU
combination
Le ou les microprocesseurs ne sont pas Installez un microprocesseur ou une
pris en charge par le système.
combinaison de microprocesseurs pris en
charge. Voir “Processeurs”, à la page 75.
Unsupported CPU stepping
detected
Utility partition not
available
Vous avez appuyé sur la touche <F10> Créez une partition d'utilitaires sur le
pendant le POST, mais il n'y a pas de
disque dur d'amorçage. Reportez-vous
partition d'utilitaires sur le disque dur aux CD fournis avec le système.
d'amorçage.
Présentation du système
33
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le
système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une disquette,
un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elles contient. Les messages
d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n
(pour non).
REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités
dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics
(voir “Obtention d'aide”, à la page 137), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une
assistance technique.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent des messages
d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température,
des ventilateurs et de l'alimentation. Pour des informations supplémentaires, consultez la documentation du
logiciel de gestion de systèmes.
34
Présentation du système
2
Utilisation du programme de configuration
du système
Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec
la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans
la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
•
Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la
modification ou le retrait de matériel
•
Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date
du système
•
Activer ou désactiver les périphériques intégrés
•
Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur <F2> immédiatement après le message suivant :
<F2> = System Setup
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé
sur <F2>, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
REMARQUE : pour arrêter correctement le système, consultez la documentation du système
d'exploitation.
Réponse aux messages d'erreur
Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages
d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au
programme de configuration du système, voir “Messages système”, à la page 27 pour trouver une
explication du message et des suggestions de correction.
REMARQUE : il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après
avoir installé une extension de mémoire.
Utilisation du programme de configuration du système
35
Utilisation du programme de configuration du système
Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les
écrans du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme.
Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système
Touches
Action
Flèche vers le haut ou <Maj><Tab>
Le curseur passe au champ précédent.
Flèche vers le bas ou <Tab>
Le curseur passe au champ suivant.
Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche Permet de faire défiler les options disponibles pour
vers la gauche ou vers la droite
un champ. Vous pouvez également taper la valeur
appropriée dans certains champs.
<Échap>
Quitte le programme et redémarre le système
si des changements ont été effectués.
<F1>
Ouvre le fichier d'aide du programme de configuration
du système.
REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent
effet qu'au redémarrage du système.
Options du programme de configuration du système
Écran principal
Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît
(voir la figure 2-1).
36
Utilisation du programme de configuration du système
Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système
Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du
programme de configuration du système. Pour plus d'informations, voir “Options de l'écran System Security
(Sécurité du système)”, à la page 42.
REMARQUE : les options disponibles varient en fonction de la configuration du système.
REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous le paramètre correspondant, le cas échéant.
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système
Option
Description
System Time
(Heure système)
Réinitialise l'heure de l'horloge interne du système.
System Date
(Date système)
Réinitialise la date du calendrier interne du système.
Memory Information
(Informations sur la
mémoire)
Affiche des informations relatives à la mémoire système, vidéo et redondante,
y compris la taille, le type et la vitesse des modules de mémoire, la taille de la
mémoire vidéo, l'option de test de la mémoire système et l'état de la mémoire
redondante.
Utilisation du programme de configuration du système
37
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite)
Option
Description
CPU Information
(Informations sur
le processeur)
Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire
cache, etc.). Voir “Écran CPU Information (Informations sur le processeur)”,
à la page 39.
SATA Port x
(Port SATA x)
Affiche le type et la capacité du lecteur connecté au port x.
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage
pendant le démarrage du système. Les options disponibles sont le lecteur de disquette,
le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options supplémentaires (telles
qu'un lecteur de disquette ou de CD-ROM virtuel) peuvent être disponibles si vous
avez installé un contrôleur RAC.
REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe
connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site
support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le
démarrage à partir de périphériques externes.
USB Flash Drive Type
(Type de lecteur Flash
USB)
Auto (option par défaut)
Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque
dur) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un disque dur. L'option
Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme
un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation.
Integrated Devices
(Périphériques intégrés)
Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 41.
PCI IRQ Assignment (IRQ Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré
affectées aux périphériques du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ.
PCI)
Serial Communication
Les options disponibles sont On with Console Redirection (Activée avec redirection
(Communication série)
de console) via COM2 et Off (Désactivée).
Off (Désactivé, option par
défaut)
Failsafe Baud Rate (Débit Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le
de la ligne de secours)
débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant.
57600 (option par défaut) Ce débit ne doit pas être modifié.
Remote Terminal Type
Sélectionnez VT 100/VT 220 ou ANSI.
(Type de terminal distant)
VT 100/VT 220 (option
par défaut)
38
Utilisation du programme de configuration du système
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite)
Option
Description
Redirection After Boot
(Redirection après
démarrage)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage
du système d'exploitation.
Embedded Server
Management (Gestion
de serveur intégrée)
Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau
avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran. Pour plus d'informations,
consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Cette dernière
comprend des renseignements sur les fonctionnalités, les spécifications, l'installation
et le fonctionnement de base du logiciel intégré.
System Security
(Sécurité du système)
Affiche un écran permettant de configurer le mot de passe du système ainsi que les
fonctions de mot de passe. Pour plus d'informations, voir “Écran System Security
(Sécurité du système)”, à la page 42, “Utilisation du mot de passe du système”,
à la page 44 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 46.
Keyboard NumLock
(Touche Verr Num)
On (Activé, valeur par
défaut)
Détermine si le système démarre en mode Verr Num s'il est équipé d'un clavier à 101
ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches).
Report Keyboard Errors
(Signaler les erreurs de
clavier)
Report (Signaler,
option par défaut)
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'auto-test de
démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de
claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les
messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage.
Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s'il est connecté au
système.
Écran CPU Information (Informations sur le processeur)
Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU
Information (Informations sur le processeur).
Tableau 2-3. Écran CPU Information (Informations sur le processeur)
Option
Description
Bus Speed
(Vitesse du bus)
Affiche la vitesse de bus des processeurs.
Logical Processor
(Processeur logique)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Indique si les processeurs prennent en charge la fonction
HyperThreading. L'option Enabled (Activé) permet au système
d'exploitation d'utiliser tous les processeurs logiques. Si l'option
Disabled (Désactivé) est sélectionnée, seul le premier processeur
logique de chaque processeur installé est utilisé par le système
d'exploitation.
Utilisation du programme de configuration du système
39
Tableau 2-3. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) (suite)
Option
Description
Virtualization Technology S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie
(Technologie Virtualization) Virtualization. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de
Disabled (Désactivé, option virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette
fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles.
par défaut)
40
Adjacent Cache Line
Prefetch (Prélecture de
la ligne adjacente dans
la mémoire cache)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès séquentiel à
la mémoire. Désactivez cette option pour les applications utilisant
un accès aléatoire à la mémoire.
Hardware Prefetcher
(Service Prefetcher
pour le matériel)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive le service Prefetcher pour le matériel.
Demand-Based Power
Management (Gestion de
l'alimentation en fonction
de la demande)
Disabled (Désactivé, option
par défaut)
Active ou désactive la gestion de l'alimentation en fonction de
la demande. Si cette option est activée, les tables d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Si l'un
des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l'alimentation en
fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur
Disabled (Désactivé).
Processor X ID
(ID Processeur X)
Affiche la série et le numéro de modèle de chaque processeur.
Un sous-menu affiche la vitesse d'horloge du processeur, la quantité
de mémoire cache de niveau 2 et le nombre de noyaux.
Utilisation du programme de configuration du système
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated
Devices (Périphériques intégrés).
Tableau 2-4. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Option
Description
Integrated SAS Controller
(Contrôleur SAS intégré)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive le contrôleur SAS intégré.
Embedded SATA
Controller (Contrôleur
SATA intégré)
Off (Désactivé,
option par défaut)
Permet de paramétrer le contrôleur SATA intégré sur Off (Désactivé) ou sur ATA Mode
(Mode ATA).
IDE CD-ROM Controller
(Contrôleur de lecteur de
CD-ROM IDE)
Auto (option par défaut)
Active le contrôleur IDE intégré. Si cette option est définie sur Auto, chaque canal du
contrôleur IDE intégré est activé si des périphériques IDE sont connectés au canal et
qu'aucun contrôleur IDE externe n'est détecté.
REMARQUE : cette option ne s'affiche pas dans le menu si le système n'est pas équipé
de ce périphérique en option.
User Accessible USB Ports
(Ports USB accessibles aux
utilisateurs)
All Ports On (Tous ports
activés, option par défaut)
Active ou désactive les ports du système qui sont accessibles à l'utilisateur. Les options
disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière
activés) ou All Ports Off (Tous ports désactivés). La désactivation des ports USB permet
de libérer des ressources système pour les autres périphériques.
Embedded Gb NIC1
(NIC Gb intégré 1)
Enabled with PXE
(Activé avec PXE,
option par défaut)
Active ou désactive le NIC1 intégré au système. Les options disponibles sont Enabled
without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled
(Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les
modifications prennent effet après le redémarrage du système.
MAC Address
(Adresse MAC)
Affiche l'adresse MAC du NIC1. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ.
TOE Capability
(Fonctionnalité TOE)
Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de
décentralisation TCP/IP) pour le NIC1.
Embedded Gb NIC2
(NIC Gigabit intégré 2)
Enabled without PXE
(Activé sans PXE,
valeur par défaut)
Active ou désactive le NIC2 intégré au système. Les options disponibles sont Enabled
without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled
(Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau.
Les modifications prennent effet après le redémarrage du système.
MAC Address
(Adresse MAC)
Affiche l'adresse MAC du NIC2. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ.
TOE Capability
(Fonctionnalité TOE)
Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC2.
Utilisation du programme de configuration du système
41
Écran System Security (Sécurité du système)
Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran
System Security (Sécurité du système).
Tableau 2-5. Options de l'écran System Security (Sécurité du système)
Option
Description
System Password
Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer
(Mot de passe du système) et de vérifier un nouveau mot de passe système.
REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe du système”, à la page 44 pour
obtenir des instructions sur l'attribution, l'utilisation ou le changement d'un mot de
passe système existant.
Setup Password
(Mot de passe de
configuration)
Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de
passe système protège l'accès à ce dernier.
REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 46
pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de
passe de configuration existant.
Password Status
(État du mot de passe)
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled
(Activé), le mot de passe du système ne peut pas être modifié ni désactivé au
démarrage du système.
Pour empêcher la modification du mot de passe du système, définissez un mot
de passe de configuration à l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de
configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked
(Verrouillé). Le mot de passe du système ne peut alors plus être changé via l'option
System Password (Mot de passe du système). Il est également impossible de le
désactiver au démarrage du système en appuyant sur <Ctrl><Entrée>.
Pour déverrouiller le mot de passe du système, entrez le mot de passe de
configuration dans le champ Setup Password et paramétrez Password Status
(État du mot de passe) sur Unlocked (Non verrouillé). Il redevient alors possible de
désactiver le mot de passe du système au démarrage en appuyant sur <Ctrl><Entrée>,
puis de le modifier en utilisant l'option System Password (Mot de passe du système).
Power Button
(Bouton d'alimentation)
Ce bouton met le système sous et hors tension.
• Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant
que l'alimentation ne soit coupée.
• Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton
d'alimentation l'éteint immédiatement.
Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous
sélectionnez “Disabled” (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système
sous tension.
REMARQUE : il est toujours possible d'allumer le système à l'aide du bouton
d'alimentation, même si l'option Power Button (Bouton d'alimentation) a la valeur
Disabled (Désactivé).
42
Utilisation du programme de configuration du système
Tableau 2-5. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite)
Option
NMI Button (Bouton NMI)
Description
AVIS : utilisez ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous
demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système
d'exploitation Lorsque vous appuyez dessus, le système d'exploitation s'arrête
et affiche un écran de diagnostic.
Active ou désactive la fonction NMI.
AC Power Recovery
(Retour de l'alimentation
secteur)
Last (Dernier,
option par défaut)
Détermine la réaction de l'ordinateur lorsqu'il est à nouveau alimenté en CA. L'option
Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure
d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation
en CA est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation
en CA est rétablie.
Écran Exit (Quitter)
Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran
Exit (Quitter) affiche les options suivantes :
•
Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter)
•
Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter)
•
Return to Setup (Retourner au programme de configuration)
Utilisation du programme de configuration du système
43
Mot de passe du système et mot de passe de configuration
AVIS : les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du
système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires
(cryptage des données, etc.).
AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance
et que vous n'avez pas défini de mot de passe du système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne
non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et effacer celui-ci.
À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe du système n'est pas activé. Si vos données doivent
impérativement être protégées, n'utilisez le système que lorsque vous avez activé la protection par mot de
passe du système.
Vous ne pouvez changer ou supprimer que les mots de passe que vous connaissez (voir “Suppression ou
modification d'un mot de passe du système existant”, à la page 46). Si vous avez oublié votre mot de passe,
vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de
maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte
système. Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 129.
Utilisation du mot de passe du système
Si un mot de passe du système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre
System Password (Mot de passe du système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré
au démarrage de l'ordinateur.
Attribution d'un mot de passe du système
Avant d'attribuer un mot de passe du système, accédez au programme de configuration du système et
vérifiez l'option System Password (Mot de passe du système).
Si un mot de passe du système est attribué, le paramètre System Password a la valeur Enabled (Activé). Si
le paramètre Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez
modifier le mot de passe du système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas
modifier ce mot de passe. Si le mot de passe du système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est
Disabled (Désactivé). Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier.
Si aucun mot de passe du système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la
position activée (réglage par défaut), l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur
Not Enabled (Désactivé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non
verrouillé). Pour attribuer un mot de passe du système :
1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé).
2 Sélectionnez System Password (Mot de passe du système) et appuyez sur <Entrée>.
3 Tapez le nouveau mot de passe du système.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
44
Utilisation du programme de configuration du système
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des
caractères de substitution.
L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules.
Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de
l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée vers la
gauche.
REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur <Entrée>. Vous passerez
alors au champ suivant, ou appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5.
4 Appuyez sur <Entrée>.
5 Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur <Entrée>.
L'option System Password (Mot de passe du système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez
le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système.
6 Vous pouvez redémarrez le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe,
ou simplement continuer à travailler.
REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.
Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe du système
REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de
configuration”, à la page 46), le système l'accepte également comme mot de passe système.
Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous
pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe.
Pour laisser la protection par mot de passe activée :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>.
2 Tapez le mot de passe et appuyez sur <Entrée>.
Pour désactiver la protection par mot de passe :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>.
2 Tapez le mot de passe et appuyez sur <Ctrl><Entrée>.
Si l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou
redémarrez le système (en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>), tapez votre mot de passe et appuyez sur
<Entrée> à l'invite du système.
Une fois que vous avez tapé le mot de passe du système correct et appuyé sur <Entrée>, le système
fonctionne normalement.
Utilisation du programme de configuration du système
45
Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à entrer de nouveau
votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième
tentative infructueuse, le système indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du
fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu.
Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le
bon mot de passe soit entré.
REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe),
System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux
protéger le système contre toute modification non autorisée.
Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant
1 À l'invite, appuyez sur <Ctrl><Entrée< pour désactiver le mot de passe système existant.
S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau.
2 Pour ouvrir le programme de configuration du système, appuyez sur <F2> pendant l'auto-test de
démarrage.
3 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l'option Password Status
(État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé).
4 À l'invite, entrez le mot de passe du système.
5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Not Enabled
(Non activé).
Si tel est le cas, le mot de passe du système a été supprimé. Si l'option System Password (Mot de passe du
système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur <Alt><b> pour redémarrer le système, puis
recommencez les étapes 2 à 5.
Utilisation du mot de passe de configuration
Lisez les sections suivantes pour attribuer ou modifier le mot de passe de configuration.
Attribution d'un mot de passe de configuration
Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password
(Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Désactivé). Pour attribuer un mot de passe de
configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur <+> ou
sur <–>. Le système vous invite à entrer et à vérifier le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non
autorisé, le système émet un signal sonore.
REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de
passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe du système,
mais pas l'inverse.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des
caractères de substitution.
46
Utilisation du programme de configuration du système
L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules.
Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez une de ces combinaisons,
le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe,
appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée vers la gauche.
Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend
la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration,
le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration.
La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire
de redémarrer le système).
Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé
Si le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur Enabled (Activé), vous devez
entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options de configuration du système. Une invite de saisie
s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de
configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la
suivante : si le paramètre System Password (Mot de passe du système) n'a pas la valeur Enabled (Activé) et
n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de
passe du système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe existant.
REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et
Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant
1 Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du
système).
2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur <Entrée> pour
accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur <Entrée> deux fois pour effacer le mot de passe en cours.
La valeur du paramètre devient Not Enabled (Non activé).
3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la
section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, à la page 46.
Utilisation du programme de configuration du système
47
Désactivation d'un mot de passe oublié
Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 129.
Configuration du contrôleur BMC
Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes :
•
Utilisation du NIC intégré au système
•
Consignation des incidents et alertes SNMP
•
Accès au journal d'événements du système et à l'état du capteur
•
Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension
•
Support indépendant de l'état d'alimentation ou de fonctionnement du système
•
Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les
consoles du système d'exploitation
REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide des NIC intégrés, vous devez connecter le
réseau au NIC1 intégré.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez la documentation des applications BMC
et de gestion des systèmes.
Accès au module de configuration BMC
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 À l'invite qui s'affiche après l'auto-test de démarrage, appuyez sur <Ctrl-E>.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <CtrlE>, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
Options du module de configuration du contrôleur BMC
Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP
(port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Guide d'utilisation du contrôleur BMC).
48
Utilisation du programme de configuration du système
3
Installation des composants du système
Cette section décrit l'installation des composants suivants :
•
Modules de ventilation
•
Carénages de refroidissement
•
Blocs d'alimentation
•
Carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS
•
Pile RAID
•
Carte d'extension de contrôleur RAID
•
Cartes d'extension
•
Lecteur d'amorçage
•
Mémoire système
•
Processeurs
•
Carte RAC
•
Lecteur optique
•
Disques durs
•
Cartes de fond de panier SAS
•
Cartes de montage
•
Carte latérale
•
Pile du système
•
Assemblage du panneau de commande
•
Carte système
Installation des composants du système
49
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures décrites dans cette section :
•
Clé du système
•
Tournevis cruciforme n°2
•
Tournevis Torx T10
•
Petit tournevis plat
•
Bracelet anti-statique
Intérieur du système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes pendant le fonctionnement du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
50
Installation des composants du système
Sur la figure 3-1, le cadre, le capot et le carénage de refroidissement de la mémoire ont été retirés
pour montrer l'intérieur du système.
Figure 3-1. Intérieur du système
5
4
3
6
7
2
8
1
9
14
10
11
13
12
1
Panneau de commande
2
Carte contrôleur SAS fille ou
carte contrôleur RAID SAS
fille (en option)
3
Carte latérale
4
Modules de ventilation (4)
5
Baies d'alimentation (2)
6
Carte de montage de gauche
(logement 2)
7
Carte de montage centrale
(logement 1)
8
Pile
9
Carénage de refroidissement
de la carte système
10 Barrettes de mémoire (8)
11
Microprocesseur et
dissipateur de chaleur (2)
12
Fond de panier
13 Deux baies de disque dur
de 3,5 pouces ou quatre
de 2,5 pouces
14
Lecteur optique slim
(en option)
La carte système contient les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Plusieurs
options matérielles, telles que les microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte
système. Les cartes de montage situées à gauche et au centre contiennent un logement chacune et permettent
d'installer deux cartes PCI-X ou PCIe demi-longueur. Pour plus d'informations, voir “Cartes d'extension”,
à la page 67.
Installation des composants du système
51
Le système est conçu pour pouvoir accueillir un lecteur optique slim (en option). Le plateau du lecteur
optique est connecté au contrôleur de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale.
Pour plus d'informations, voir “Installation du plateau du lecteur optique”, à la page 82.
Les baies de disques durs peuvent accueillir deux disques SAS/SATA de 3,5 pouces, ou bien
quatre de 2,5 pouces. Ceux-ci sont connectés à une carte contrôleur SAS ou RAID SAS fille.
Pour plus d'informations, voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 85.
Au cours d'une procédure d'installation ou de dépannage, vous devrez peut-être changer le réglage
d'un cavalier. Pour plus d'informations, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 127.
REMARQUE : aucun composant enfichable à chaud ne se trouve à l'intérieur du système. Les seuls
composants de ce type sont accessibles de l'extérieur (blocs d'alimentation, disques durs, etc.).
Retrait et réinstallation du cadre avant
1 Le système est protégé par un cadre en option. Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez
retirer le capot et le cadre afin d'avoir accès aux composants internes. Sauf si vous installez un disque dur
enfichable à chaud, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la
prise de courant et des périphériques.
REMARQUE : vous pouvez retirer le capot du système sans désinstaller le cadre avant.
2 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
3 Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre.
4 Faites pivoter la partie gauche du cadre pour dégager son côté droit.
5 Retirez le cadre. Voir la figure 3-2.
Figure 3-2. Retrait du cadre
1
2
1
Verrou
2
Cache du cadre
Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l'ordre inverse.
52
Installation des composants du système
Ouverture et fermeture du système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul
car vous risqueriez de vous blesser.
PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes au cours d'une utilisation normale.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
Ouverture du système
Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants
internes.
1 Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de
courant et des périphériques.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse
des aiguilles d'une montre. Voir la figure 3-3.
4 Relevez le loquet situé sur le haut du système, de manière à décaler le capot. Voir la figure 3-3.
5 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système.
Installation des composants du système
53
Figure 3-3. Retrait du capot
1
2
3
4
1
Loquet
4
Pattes du châssis
2
Verrou du loquet de dégagement
3
Crochets d'alignement en J
Fermeture du système
1 Soulevez le loquet du capot.
2 Placez le capot sur le haut du système et inclinez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets
en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir la figure 3-3.
3 Rabattez le capot en l'alignant avec les crochets en J. Ensuite, appuyez sur le loquet pour réemboîter
le capot.
4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le capot.
54
Installation des composants du système
Modules de ventilation
Ce système contient quatre modules de ventilation, chacun comprenant deux ventilateurs à double rotor, soit un
total de huit ventilateurs directement connectés à la carte système.
Retrait d'un module de ventilation
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
REMARQUE : la procédure de retrait est la même pour tous les modules de ventilation.
1 Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de
courant et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
REMARQUE : bien que cela soit possible, il est préférable de ne pas laisser le carénage de refroidissement de
la mémoire en place lorsque vous retirez les modules de ventilation. Ne retirez pas le carénage de refroidissement
de la carte système. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59.
3 Relevez la poignée du ventilateur, déconnectez le faisceau de câbles enfiché dans la carte système,
puis soulevez le ventilateur pour l'extraire du châssis. Voir la figure 3-4.
4 Débranchez le connecteur du module de ventilation.
Installation des composants du système
55
Figure 3-4. Retrait et installation d'un ventilateur
2
3
1
4
5
1
Modules de ventilation (4)
2
Poignées des modules
de ventilation
4
Connecteur de module
de ventilation
5
Carénage de refroidissement
de la carte système
3
Faisceau de câbles
Remplacement d'un module de ventilation
REMARQUE : la procédure d'installation est la même pour tous les ventilateurs.
1 Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et enfoncez ce dernier sur la base de rétention jusqu'à ce
qu'il soit correctement emboîté. Abaissez la poignée du ventilateur jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. Voir la figure 3-4.
2 Branchez les connecteurs du module de ventilation.
3 Si vous avez retiré le carénage de refroidissement de la mémoire pour accéder aux modules de ventilation,
remettez-le en place. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
56
Installation des composants du système
Dépose du guide de ventilateur en plastique
REMARQUE : Le guide de ventilateur en plastique est fixé sur le châssis entre les ventilateurs.
REMARQUE : Vous devrez peut-être déposer le système du rack.
1 Déposez les modules de ventilateur de refroidissement. Voir “Retrait d'un module de ventilation”,
à la page 55.
2 Déposez le système du rack. Voir Guide d'installation du rack pour votre système.
3 Placez le système à l'envers sur un plan de travail.
4 A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, déposez les deux vis en bas du châssis qui fixent la patte du
ventilateur.
5 Reposez le système à l'endroit, placez-le sur un plan de travail et déposez la patte du ventilateur.
Repose du guide de ventilateur en plastique
1 Tant que le système est en dehors du rack, et après dépose du capot supérieur, placez le système de côté
sur un plan de travail.
2 Placez la patte du ventilateur dans son logement à l'intérieur du châssis.
3 En maintenant la patte du ventilateur en position, utilisez un tournevis Phillips n°2 pour reposer les deux
sur le fond du châssis.
4 Placez le système à l'endroit sur un plan de travail.
5 Reposez les modules de ventilateur de refroidissement. Voir “Remplacement d'un module de ventilation”,
à la page 56.
6 Reposez le système dans le rack. Voir Guide d'installation du rack pour votre système.
Installation des composants du système
57
Carénages de refroidissement
Le système est équipé de deux carénages de refroidissement :
•
Carénage de refroidissement de la carte système
•
Carénage de refroidissement de la mémoire
Carénage de refroidissement de la carte système
Le carénage de refroidissement de la carte système redirige le flux d'air produit par les quatre modules de
ventilation sur les barrettes de mémoire. Voir la figure 3-5.
Figure 3-5. Carénage de refroidissement de la carte système
1
1
Carénage de refroidissement de la carte système
Removing the System Board Cooling Shroud
1 Le cas échéant, déposez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 53.
4 Déposez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
5 Déposez les deux cartes de montage centrale et gauche de la carte système. Voir “Retrait d'une carte de
montage pour cartes d'extension”, à la page 90.
58
Installation des composants du système
6 Appuyez sur les languettes à l'avant du carénage (côté le plus près des processeurs), puis soulevez le
carénage pour le dégager du système.
Pose du carénage de refroidissement de la carte système
1 Alignez l'arrière du carénage sur l'avant des ergots des cartes de montage centrale et arrière de la carte
système.
2 Appuyez doucement vers le bas à l'avant du carénage jusqu'à son engagement sur les languettes en
plastique de la carte système.
3 Mettez en place les cartes de montage centrale et gauche. Voir “Installation d'une carte de montage
pour cartes d'extension”, à la page 92.
4 Reposez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
5 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
6 Le cas échéant, reposez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
7 Attach any peripherals, connect the system to the electrical source, and then turn on the system.
Carénage de refroidissement de la mémoire
Le carénage de refroidissement de la mémoire recouvre les barrettes DIMM et les processeurs. Il peut être retiré
ou réinstallé. Voir la figure 3-6 et la section “Retrait de la carte système”, à la page 100.
Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré.
Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données.
1 Pour retirer le carénage de refroidissement, repérez sa patte de dégagement, qui se trouve sur le bord
le plus proche du carénage de la carte système. Voir la figure 3-6.
2 Soulevez cette patte pour dégager le carénage de refroidissement de la mémoire.
3 Dégagez le carénage des pattes de fixation qui l'entourent.
4 Soulevez doucement le carénage pour le dégager de la carte système, puis retirez-le du système.
Installation des composants du système
59
Figure 3-6. Carénage de refroidissement de la mémoire
1
2
3
4
1
Carénage de refroidissement
de la mémoire
4
Processeurs système (2)
2
Patte de dégagement du
carénage de refroidissement
de la mémoire
3
Barrettes de mémoire (8)
Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire
1 Pour installer le carénage de refroidissement de la mémoire, alignez-le directement sur les barrettes
de mémoire et les processeurs.
2 En utilisant le carénage de refroidissement de la carte système comme repère, abaissez doucement
le carénage dans le système et posez-le directement sur les processeurs et les barrettes de mémoire.
3 Appuyez doucement sur les bords du carénage jusqu'à ce qu'il s'emboîte dans les pattes externes.
Blocs d'alimentation
Le système prend en charge un ou deux blocs d'alimentation d'une puissance de sortie de 670 W. Si un seul
bloc est installé, il doit se trouver dans la baie de gauche (1). Si deux blocs sont installés, le second est utilisé
comme source d'alimentation redondante enfichable à chaud.
AVIS : si un seul bloc est installé, vous devez poser un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement
correct du système. Voir “Installation d'un cache de bloc d'alimentation”, à la page 63.
60
Installation des composants du système
Retrait d'un bloc d'alimentation
AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode
redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et
n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous
l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc
d'alimentation.
AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie de gauche (1).
AVIS : si vous connectez un système équipé de deux blocs d'alimentation à une source d'alimentation dont la
tension est comprise entre 120 et 220 V.c.a, le second bloc sert de source d'alimentation redondante (enfichable
à chaud).
REMARQUE : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passecâbles, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide
d'installation du rack.
1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés
hors tension. S'il contient deux blocs d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer
à l'étape suivante.
2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.
3 Déconnectez le cordon d'alimentation du bloc puis retirez-le de son support.
AVIS : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles.
Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide d'installation du rack.
4 Poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d'alimentation, afin de la débloquer.
Le bloc d'alimentation doit se dégager du châssis. Voir la figure 3-7.
5 Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, soulevez ce dernier pour l'extraire du châssis.
Installation des composants du système
61
Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation
1
3
2
4
5
6
7
1
Bloc d'alimentation
2
Poignée du bloc
d'alimentation
3
Support de fixation du câble
4
Cache du bloc d'alimentation
5
Baie d'alimentation 2
(en option)
6
Baie d'alimentation 1
(redondante)
7
Patte de verrouillage
Réinstallation d'un bloc d'alimentation
1 Si vous ajoutez un second bloc d'alimentation, retirez d'abord le cache. Voir “Retrait d'un bloc
d'alimentation”, à la page 61.
2 Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, insérez ce dernier dans le système jusqu'à ce qu'il
soit correctement emboîté et touche le châssis. Voir la figure 3-7.
AVIS : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles.
Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide d'installation du rack.
3 Faites passer le cordon d'alimentation dans le support de fixation, connectez-le au bloc d'alimentation et
branchez l'autre extrémité sur une prise de courant.
AVIS : pour plus d'informations concernant le support de fixation du cordon d'alimentation, consultez le Guide
de mise en route.
REMARQUE : après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules,
patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine son état. Le voyant du bloc
d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement (voir la figure 1-4).
62
Installation des composants du système
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation
Appuyez sur le loquet de gauche pour débloquer le cache, puis inclinez ce dernier légèrement pour
le dégager de la baie et le retirer du châssis.
AVIS : si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un
refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation.
Installation d'un cache de bloc d'alimentation
Pour installer le cache, insérez la patte située sur son bord droit dans l'encoche correspondante située sur la
paroi de la baie du bloc d'alimentation. Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement
emboîté.
Carte contrôleur SAS fille
La carte latérale du système comprend un logement réservé à l'installation d'une carte contrôleur SAS fille
(en option). Cette dernière fournit un sous-système de stockage SAS aux disques durs internes du système et
permet de mettre en place une configuration RAID pour n'importe lequel de ces disques.
Retrait d'une carte contrôleur SAS fille
1 Si la carte que vous retirez est une carte contrôleur RAID SAS fille, ouvrez la patte du connecteur
de câble, puis déconnectez le câble de la pile enfiché dans la carte fille. Voir la figure 3-26.
2 Tirez le loquet de dégagement de la carte fille (voir la figure 3-8) puis amenez le plateau vers les disques
durs.
3 Maintenez les rails de guidage ouverts tout en soulevant la carte contrôleur pour la retirer.
Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS
AVIS : lorsque vous installez une carte RAID SAS fille, n'appuyez pas sur son module de mémoire
(voir la figure 3-8), afin d'éviter d'endommager le module ou son support.
AVIS : si vous installez une carte RAID SAS en remplacement d'une autre, attendez que l'installation de la carte
soit terminée pour retirer le film de plastique qui la recouvre.
1 Tenez le plateau métallique de la carte par les bords, en orientant le loquet de dégagement et le connecteur
de bord de carte vers la carte latérale. Voir la figure 3-8.
2 Alignez les orifices situés sur le plateau de la carte SAS fille avec les crochets correspondants du châssis,
puis abaissez le plateau sur le châssis.
3 Poussez le plateau de la carte fille vers la carte latérale jusqu'à ce que son connecteur s'enclenche dans le
support de la carte latérale et que le loquet de dégagement se mette en place. Voir la figure 3-8.
Installation des composants du système
63
Figure 3-8. Installation d'une carte contrôleur SAS fille
4
3
2
5
1
6
7
8
1
Assemblage carte contrôleur
SAS fille/plateau
2
Carte latérale
3
Support de la carte fille
4
Loquet de dégagement
5
Connecteur de la pile RAID
(carte contrôleur RAID SAS
fille uniquement)
6
Barrette DIMM
(carte contrôleur RAID SAS
fille uniquement)
7
Connecteur RAID SAS 0
(relié au connecteur SAS A
du fond de panier)
8
Fentes d'alignement
du plateau (2)
4 Installez les câbles requis pour relier la carte de stockage fille interne au fond de panier. Voir la figure 3-9
et la figure 3-10 pour obtenir les instructions de câblage appropriées pour la combinaison carte / fond de
panier utilisée dans votre système.
AVIS : pour savoir comment connecter les disques durs à l'une ou l'autre des cartes de stockage internes,
reportez-vous aux diagrammes de câblage ci-après (figure 3-9 pour la carte fille standard et figure 3-10 pour
la carte avec option RAID).
64
Installation des composants du système
Figure 3-9. Câblage de la carte contrôleur SAS fille
3
2
1
1
Connecteur SAS 0
2
Carte contrôleur SAS fille
3
Connecteur SAS A du fond de panier SAS
Installation des composants du système
65
Figure 3-10. Câblage de la carte contrôleur RAID SAS fille
3
2
1
1
Connecteur RAID SAS 0
2
Carte contrôleur RAID SAS fille
3
Connecteur SAS A du
fond de panier SAS
Pile RAID
Installation d'une pile RAID
1 Identifiez le support de la pile RAID ; il se trouve sur le châssis, à côté de la baie de disque dur 0 (voir la
figure 3-11).
2 Insérez la pile dans son support.
3 Connectez le câble de la pile à la carte contrôleur RAID fille. Voir la figure 3-11.
66
Installation des composants du système
Figure 3-11.
Installation d'une pile RAID SAS
2
3
1
1
Pile RAID
2
Connecteur de pile de la carte
RAID SAS fille
3
Loquet de dégagement
Retrait d'une pile RAID
1 Déconnectez le câble reliant la pile RAID à la carte RAID SAS fille. Voir la figure 3-11.
2 Poussez le loquet de dégagement vers les baies de disques durs, puis retirez la pile de son support.
Cartes d'extension
Deux configurations de carte de montage PCI sont disponibles en option.
Logements d'extension pour carte de montage PCIe
Cette configuration comprend deux logements d'extension PCI Express et offre les caractéristiques
suivantes :
•
Deux cartes de montage PCIe installées dans les connecteurs situés à gauche et au centre
•
Deux logements d'extension PCIe x8
•
Prise en charge des cartes PCI pleine hauteur et demi-longueur dans ces deux logements
Installation des composants du système
67
Logements d'extension pour carte de montage PCI-X
Cette configuration comprend deux logements d'extension PCI-X et offre les caractéristiques suivantes :
•
Deux cartes de montage PCI-X installées dans les connecteurs situés à gauche et au centre
•
Deux logements d'extension PCI-X 64 bits à 133 MHz (sur des bus séparés)
•
Prise en charge des cartes PCI pleine hauteur et demi-longueur dans ces deux logements
Consignes d'installation des cartes d'extension
REMARQUE : vous ne pouvez pas utiliser à la fois des cartes de montage PCIe et PCI-X. En outre, deux cartes
de montage doivent être installées pour que le système démarre.
REMARQUE : les emplacements de cartes d'extension ne prennent pas en charge l'installation à chaud.
Pour identifier les emplacements des cartes d'extension, voir la figure 3-12 . Les deux logements se trouvent sur
des bus distincts.
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Si vous ajoutez une nouvelle carte, ouvrez le loquet et retirez la plaque de recouvrement.
Voir la figure 3-12.
5 Installez la carte d'extension :
68
a
Positionnez la carte d'extension en alignant le connecteur situé sur le bord de la carte
avec le connecteur correspondant de la carte de montage PCI.
b
Emboîtez le connecteur latéral jusqu'à ce que la carte soit correctement insérée.
c
Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d'extension.
Voir la figure 3-12.
Installation des composants du système
Figure 3-12. Installation d'une carte d'extension
3
2
1
5
4
1
Carte de montage PCI
2
Connecteur de carte
d'extension
3
4
Carte d'extension
5
Connecteur de bord de carte
Loquet de la carte d'extension
6 Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension.
Consultez la documentation accompagnant la carte pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
7 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Déconnectez tous les câbles de la carte.
4 Retirez la carte d'extension :
a
Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-12.
b
Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur.
Installation des composants du système
69
5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque métallique sur l'ouverture du logement vide et
refermez le loquet.
REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les logements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces
plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent le
refroidissement et la ventilation.
6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
Configuration du périphérique d'amorçage
Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur
principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système
détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système.
Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour
rechercher les périphériques de démarrage installés. Voir “Utilisation du programme de configuration
du système”, à la page 35 pour plus de détails sur le programme de configuration du système.
Configuration du lecteur d'amorçage
Le lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer est indiqué par l'option Boot Sequence
(Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35 pour plus de détails sur le programme de configuration
du système.
Mémoire système
Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 32 Go). Pour ce faire,
installez des barrettes FB-DIMM DDR II à 533 MHz ou 667 MHz, par paires de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2-Go
ou 4 Go. Les huit emplacements mémoire se trouvent sur la carte système, sous le carénage de refroidissement
de la mémoire. Vous pouvez vous procurer des kits d'extension auprès de Dell.
AVIS : si vous retirez les barrettes de mémoire d'origine de l'ordinateur au cours d'une extension de mémoire,
ne les mélangez pas avec les nouvelles, même si elles ont toutes été achetées chez Dell. Utilisez uniquement
des barrettes FB-DIMM DDR II à 533 MHz ou 667 MHz.
Les emplacements mémoire sont divisés en deux circuits égaux (0 et 1). Chaque circuit est composé de deux
canaux :
70
•
Le canal 0 et le canal 1 font partie du circuit 0.
•
Le canal 2 et le canal 3 font partie du circuit 1.
Installation des composants du système
Chaque canal comprend deux logements :
•
Le canal 0 contient les barrettes DIMM_1 et DIMM_5.
•
Le canal 1 contient les barrettes DIMM_2 et DIMM_6.
•
Le canal 2 contient les barrettes DIMM_3 et DIMM_7.
•
Le canal 3 contient les barrettes DIMM_4 et DIMM_8.
Le premier logement DIMM de chaque canal est équipé de pattes d'éjection blanches.
Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire
Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez
la mémoire système.
•
Utilisez uniquement des barrettes FB-DIMM certifiées. Ces dernières peuvent être à simple ou à double
rangée de connexions. Les barrettes marquées “1R” sont des barrettes à une seule rangée de connexions,
tandis que la mention “2R” identifie les barrettes à double rangée de connexions.
•
Vous devez installer au moins deux barrettes FB-DIMM identiques.
•
Les barrettes DIMM doivent être insérées en suivant l'ordre des numéros des logements (du moins élevé
au plus élevé).
•
Les barrettes doivent être installées par paires de taille, vitesse et technologie identiques. Leur nombre
total doit être de deux, quatre ou huit. Pour optimiser les performances du système, ces quatre ou huit
barrettes doivent être de taille, vitesse et technologie identiques.
•
La mise en miroir de la mémoire et l'utilisation d'une mémoire de réserve requièrent 8 barrettes. Toutes les
barrettes utilisées doivent être de taille, vitesse et technologie identiques.
•
Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être implémentées en même temps.
Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances
Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci-dessus peut entraîner une
dégradation des performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage
pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale.
Installation des composants du système
71
Prise en charge d'une mémoire de réserve
Le système prend en charge l'utilisation d'une mémoire de réserve s'il est équipé de huit barrettes de mémoire
identiques. La mémoire de réserve doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut
être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée (voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35).
Cette fonctionnalité permet d'allouer quatre rangées DIMM au banc de réserve (première rangée des
logements DIMM 1 à 4). La capacité totale des quatre DIMM est allouée à la mémoire de réserve pour les
barrettes à une seule rangée de connexions, et seulement la moitié si vous utilisez des barrettes à double
rangée de connexions. Le tableau 3-1 indique comment cette fonction répartit la mémoire disponible et la
mémoire de réserve pour chaque combinaison de barrettes (à simple et à double rangée de connexions).
Tableau 3-1. Configurations pour l'utilisation d'une mémoire de réserve
Barrettes Taille/Type
DIMM
Mémoire totale
Disponible
Réserve
8
256 Mo, simple rangée de connexions
2 Go
1 Go
1 Go
512 Mo, simple rangée de connexions
4 Go
2 Go
2 Go
1 Go, simple rangée de connexions
8 Go
4 Go
4 Go
2 Go, simple rangée de connexions
16 Go
8 Go
8 Go
2 Go, double rangée de connexions
16 Go
12 Go
4 Go
4 Go, double rangée de connexions
32 Go
24 Go
8 Go
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de huit barrettes de mémoire
identiques. La mise en miroir doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut
être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée. (Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35.) Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire
système installée est disponible.
72
Installation des composants du système
Installation de barrettes de mémoire
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
2 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
3 Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la figure 6-2.
4 Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrettes de mémoire, puis écartez-les
(voir la figure 3-13) pour pouvoir insérer le module dans le support.
5 Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale.
Figure 3-13. Installation et retrait d'une barrette de mémoire
1
2
3
1
Barrette de mémoire
2
Dispositifs d'éjection (2)
3
Détrompeur
6 Alignez le connecteur latéral du module avec les détrompeurs du support, puis insérez le module dans le
support.
REMARQUE : les détrompeurs permettent de s'assurer que la barrette sera insérée dans le bon sens.
7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d'éjection avec
les index pour verrouiller la barrette dans son support.
Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d'éjection s'alignent avec ceux
des autres supports contenant des barrettes de mémoire.
Installation des composants du système
73
8 Recommencez la procédure, de l'étape 3 à l'étape 7, pour installer les barrettes de mémoire restantes. Voir
le tableau 3-1.
9 Remettez en place le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
10 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
11 Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre
System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système) principal.
La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui
vient d'être installée.
12 Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes de mémoire soient mal installées.
Recommencez la procédure, de l'étape 1 à l'étape 11, en vérifiant que les barrettes de mémoire sont
correctement insérées dans leur support.
13 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”,
à la page 123.
Retrait de barrettes de mémoire
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
2 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
3 Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la figure 6-2.
4 Poussez les leviers d'éjection à chaque extrémité du support vers le bas et vers l'extérieur pour extraire la
barrette de mémoire du support. Voir la figure 3-13.
Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale.
5 Remettez en place le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
74
Installation des composants du système
Activation du moteur TOE sur le NIC intégré
Pour ajouter la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine) ou iSCSI TOE à la carte réseau intégrée du
système, installez la clé matérielle de carte réseau TOE ou iSCSI TOE dans le logement TOE_KEY de la carte
système. Voir figure 6-2.
Processeurs
Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, vous
pouvez mettre le ou les processeur(s) existant(s) à niveau. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont
contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array), installée dans un support ZIF de la carte système.
Le kit de mise à niveau du processeur contient les éléments suivants :
•
Processeur
•
Dissipateur de chaleur
Retrait du processeur
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible à
l'adresse support.dell.com.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
AVIS : il se peut que le processeur reste attaché au dissipateur de chaleur et se désolidarise de son support
lors vous retirez le dissipateur. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand
le processeur est tiède.
AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le
processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température
adéquates.
AVIS : le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent être brûlants. Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
5 Appuyez sur la partie bleue située à l'extrémité de l'un des leviers de fixation du dissipateur de chaleur, et
relevez-le de 90 degrés. Voir la figure 3-14.
Installation des composants du système
75
Figure 3-14. Installation et retrait du dissipateur de chaleur
1
2
3
1
76
Dissipateur de chaleur
2
Installation des composants du système
Levier de fixation du
dissipateur de chaleur (2)
3
Loquet du levier de fixation
6 Patientez 30 secondes, le temps que le dissipateur de chaleur se détache du processeur.
7 Ouvrez l'autre levier de fixation du dissipateur de chaleur.
8 Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des
aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se détache. Ne tirez pas sur le dissipateur de
chaleur pour le détacher du processeur.
9 Soulevez le dissipateur de chaleur et retournez-le avant de le poser, de façon à éviter tout contact avec la
graisse thermique.
10 Relevez le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support.
Voir la figure 3-15.
11 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur.
Figure 3-15. Installation et retrait du processeur
3
4
5
2
1
6
1
Repère (2)
2
Encoche du processeur
3
Cadre de protection
du processeur
4
Processeur
5
Levier d'éjection
6
Support ZIF
12 Relevez le cadre de protection du processeur pour libérer ce dernier, puis soulevez-le pour le retirer de son
support. Laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur.
AVIS : veillez à ne pas tordre les broches du support LGA lors du retrait du processeur. Vous risqueriez
d'endommager définitivement le support et la carte système.
Installation des composants du système
77
Installation d'un processeur
1 Déballez le nouveau processeur.
2 Alignez le processeur avec les repères du support ZIF. Voir la figure 3-15.
3 Installez le processeur dans le support.
AVIS : un mauvais positionnement risquerait d'endommager définitivement la carte système ou le processeur
lorsque vous remettrez le système sous tension.
a
Si ce n'est déjà fait, redressez le levier d'éjection.
b
Une fois le processeur aligné sur les repères, insérez-le doucement dans le support.
AVIS : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère
dans le support très facilement.
c
Lorsque le processeur est parfaitement positionné dans le connecteur, abaissez le levier d'éjection
jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur. Voir la figure 3-15.
d
Fermez le cadre de protection du processeur. Voir la figure 3-15.
4 Installez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : si aucun nouveau dissipateur de chaleur n'est fourni, utilisez celui que vous avez retiré
à l'étape 9.
a
Si un nouveau dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le kit du processeur, retirez le feuillet de
protection de la couche de graisse thermique déjà appliquée sur le dessus du dissipateur.
Si le kit a été livré sans dissipateur de chaleur, procédez comme suit :
•
À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la graisse qui recouvre le dissipateur
de chaleur retiré à l'étape 9.
•
Ouvrez le paquet de graisse fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche régulière
sur le dessus du processeur.
b
Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-14.
c
Verrouillez l'un des deux leviers de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-14.
d
Verrouillez l'autre levier de fixation.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les
informations du programme de configuration du système.
6 Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations
relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35 pour plus d'instructions
concernant l'utilisation du programme de configuration du système.
7 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 123 pour plus d'informations concernant
l'exécution des diagnostics.
78
Installation des composants du système
Carte RAC
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
La carte RAC (Remote Access Controller) en option offre un ensemble de fonctions évoluées
d'administration à distance du serveur. La procédure ci-dessous décrit les opérations d'installation ou de
dépose de la carte RAC en option.
Installation d'une carte RAC
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise
électrique.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Le cas échéant, déposez le bouchon d'obturation en plastique du panneau arrière du système. Voir
figure 3-16.
4 Déposez les cartes PCI éventuellement reliées à la carte de montage centrale. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”, à la page 69.
5 Retirez la carte de montage centrale de la carte système. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”,
à la page 90.
6 Placez la carte RAC de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau
arrière, et que la carte s'aligne avec le picot arrière.
Figure 3-16. Installation d'une carte RAC
2
1
3
6
4
5
Installation des composants du système
79
1
Carte RAC
2
Connecteurs de carte RAC (2)
3
Emplacement de l'obturateur de prise
4
Picot arrière
5
Picots avant (2)
6
Connecteurs du câble de la carte RAC
7 Alignez le bord avant de la carte RAC avec les entretoises de retenue avant en plastique, puis appuyez vers
le bas à l'avant de la carte jusqu'en butée. Voir la figure 3-16.
Lorsque la carte est en place, les picots de plastique se referment sur le bord avant de la carte.
8 Branchez les deux petits câbles (câble de 44 broches et câble de 55 broches) en vérifiant que le connecteur
repéré "Planar" est relié au connecteur approprié de la carte système et que le connecteur repéré "DRAC"
est relié au connecteur approprié de la carte RAC.
9 Réinstallez la carte de montage centrale. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90.
10 Reposez les cartes PCI éventuellement déposées de la carte de montage centrale. Voir “Installation d'une
carte d'extension”, à la page 68.
11 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d'informations sur sa configuration et son utilisation.
Dépose de la carte RAC et des câbles
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 53.
3 Déposez les cartes PCI éventuellement reliées à la carte de montage centrale. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”, à la page 69.
4 Déposez la carte de montage centrale de la carte système. Voir “Carte de montage pour cartes
d'extension”, à la page 90.
5 Déposez les câbles de la carte RAC des connecteurs de la carte système en appuyant sur les languettes
métalliques vers l'intérieur et en tirant.
6 Déposez les câbles de la carte RAC des connecteurs RAC en appuyant sur les languettes métalliques vers
l'intérieur et en tirant.
7 Déposez la carte RAC en appuyant vers l'extérieur sur les entretoises avant et en soulevant la carte pour la
sortir du système.
8 Reposez la carte de montage centrale. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90.
9 Reposez les cartes PCI éventuellement déposées de la carte de montage centrale. Voir “Installation d'une
carte d'extension”, à la page 68.
10 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
11 Reconnectez le système et ses périphériques à leurs alimentations puis allumez-les.
80
Installation des composants du système
Lecteur optique
Il est possible de monter un lecteur optique slim (en option) sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et
se connecte aux contrôleurs de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale.
REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
Retrait du plateau du lecteur optique
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
5 Déconnectez le câble d'interface de l'arrière du lecteur optique. Voir la figure 3-17.
6 Pour déposer le lecteur optique, appuyez vers l'avant sur la languette de dégagement du tiroir bleue, puis
faites glisser le tiroir du lecteur pour le sortir du système. Voir la figure 3-17.
Figure 3-17. Retrait et installation du plateau du lecteur optique
2
1
3
4
Installation des composants du système
81
1
Plateau du lecteur optique
4
Lecteur optique
2
Câble du lecteur optique
3
Patte de dégagement
du lecteur optique
Installation du plateau du lecteur optique
1 Alignez le plateau avec l'ouverture correspondante du panneau avant.
Cette ouverture se trouve directement sous la baie de la carte SAS fille.
2 Faites glisser le plateau du lecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la figure 3-17.
3 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du lecteur. Voir la figure 3-17.
4 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille (voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS”, à la page 63).
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
7 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Disques durs
Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou
SATA dans les baies internes du système. Le système permet d'installer deux baies de disques durs internes de
3,5 pouces (SAS/SATA) ou quatre de 2,5 pouces (SAS uniquement) pouvant accueillir respectivement deux ou
quatre disques durs. Tous les lecteurs sont reliés à la carte système par l'intermédiaire de l'une des deux cartes
de fond de panier en option.
REMARQUE : selon la configuration de disque dur que vous avez commandée, il est possible que votre disque
dur ait été livré avec une carte intermédiaire permettant de relier le lecteur SATA au connecteur SAS de la carte
système.
Avant de commencer
Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s'encastrent
dans les baies de disques durs. Selon la configuration que vous utilisez, vous avez reçu l'un des deux types
de support de disque suivants :
•
Support d'unité SATA : utilisable uniquement avec un disque dur SATA.
•
Support d'unité SATAu : utilisable avec un disque dur SAS ou avec un disque dur SATA équipé d'une carte
intermédiaire universelle. Cette carte offre des fonctionnalités étendues permettant au disque SATA de
pouvoir être utilisé dans certains systèmes de stockage.
AVIS : avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours d'exécution,
reportez-vous à la documentation de la carte RAID SAS fille (en option) pour vérifier que la configuration de
l'adaptateur à l'hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.
82
Installation des composants du système
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation
avec la carte de fond de panier SAS.
Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation
pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA.
AVIS : n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait
d'endommager ce dernier.
Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage
s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage
d'un lecteur de disque dur de 9 Go peut prendre jusqu'à deux heures et demie.
Installation des composants du système
83
Retrait d'un cache de lecteur
AVIS : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de
disque dur vides. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement,
installez un cache sur l'emplacement vide.
La procédure de retrait d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces).
Configurations comprenant des disques durs de 3,5 pouces :
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Pour éjecter un cache, passez le doigt sous son extrémité carénée et appuyez sur le loquet.
3 Faites levier jusqu'à ce que le cache soit complètement dégagé.
Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, utilisez la même procédure de retrait que pour le support de
disque dur 2,5 pouces.
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Remplacement de la pile du système”, à la page 95.
2 Ouvrez la poignée du cache pour débloquer ce dernier. Voir la figure 3-18.
3 Retirez le cache de la baie de lecteurs.
Installation d'un cache de lecteur
La procédure d'installation d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé
(3,5 ou 2,5 pouces).
Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces, la forme du cache permet de s'assurer qu'il sera correctement
inséré dans la baie. Pour installer un cache de lecteur 3,5 pouces, insérez et faites pivoter le côté doté de
repères dans la baie de lecteurs. Appuyez de manière égale sur les extrémités du cache jusqu'à ce qu'il soit
correctement emboîté.
Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, installez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un
support de disque dur 2,5 pouces.
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Ouvrez la poignée du cache de disque dur.
3 Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.
4 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place.
5 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1.
84
Installation des composants du système
Installation d'un disque dur enfichable à chaud
AVIS : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation.
Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un disque dur voisin est
partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
AVIS : certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud.
Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de lecteur”, à la page 84.
3 Installez le disque dur enfichable à chaud.
a
Ouvrez la poignée du support de disque dur. Voir la figure 3-18.
Figure 3-18. Installation d'un disque dur enfichable à chaud
3
2
1
1
Poignée d'éjection
du support de lecteur
2
Support de disque
3
Disque dur
AVIS : ne tentez pas d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée à côté d'un support
partiellement installé. Ceci pourrait endommager le ressort de ce dernier et le rendre inutilisable.
Assurez-vous que le support du disque dur voisin est complètement installé.
b
Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. Voir la figure 3-18.
c
Fermez la poignée du support pour le verrouiller.
4 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”,
à la page 52.
Installation des composants du système
85
Réinstallation d'un support de disque dur
Retrait d'un lecteur du support de disque dur
1 Si vous retirez un disque dur SATA d'un support SATAu, retirez la carte intermédiaire :
a
Repérez le levier d'éjection. Lorsque le support de disque dur est vu depuis l'arrière, ce levier
se trouve à l'extrémité gauche de la carte intermédiaire.
b
Écartez le levier du rail du support afin de libérer le côté gauche de la carte.
c
Faites pivoter le côté gauche de la carte de manière à libérer le connecteur.
d
Tirez le côté droit de la carte intermédiaire pour la dégager des encoches situées sur le rail du support.
2 Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur.
Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu
REMARQUE : les disques durs SAS doivent être installés uniquement dans des supports SATAu. Les supports
SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour
les lecteurs SAS et SATA.
1 Insérez un disque dur SAS dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-19.
2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-19, faites correspondre le trou arrière
inférieur du disque dur avec celui marqué “SAS” sur le support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur doit être au même niveau que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-19.
86
Installation des composants du système
Figure 3-19. Installation d'un disque dur SAS dans un support
2
1
3
1
Vis (4)
2
Support de lecteur SATAu
3
Disque dur SAS
Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA
REMARQUE : les disques durs SATA directement connectés au fond de panier SAS doivent être installés dans
des supports SATA dûment libellés. Seuls les disques durs SATA équipés de cartes intermédiaires peuvent être
installés dans des supports SATAu.
1 Insérez un disque dur SATA dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-20.
2 Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux du support. Voir la figure 3-20.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-20.
Installation des composants du système
87
Figure 3-20. Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA
2
1
3
1
Vis (4)
2
Support de lecteur SATA
3
Disque dur SATA
Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu
REMARQUE : pour pouvoir installer un disque dur SATA dans un support SATAu, vous devez fixer une carte
intermédiaire à l'arrière du disque. Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques
indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA.
1 Insérez un disque dur SATA dans le support SATAu, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-21.
2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-21, faites correspondre le trou arrière inférieur
du disque dur avec celui marqué “SATAu” sur le support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur doit être au même niveau que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-21.
88
Installation des composants du système
4 Fixez la carte intermédiaire sur l'arrière du disque dur SATA :
a
Insérez le haut de la carte intermédiaire dans le rail supérieur interne, de manière à emboîter les pattes
du support de carte dans les encoches situées à l'intérieur du rail. Voir la figure 3-21.
b
Rabattez la carte sur le disque dur pour enclencher le connecteur. Voir la figure 3-21.
c
Appuyez sur le bas de la carte jusqu'à ce que vous entendiez un déclic indiquant que le loquet
du support de carte est en place.
Figure 3-21. Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu
1
2
3
4
5
1
Vis (4)
2
Support de lecteur SATAu
4
Disque dur SATA
5
Libellés des pas de vis
3
Carte intermédiaire
(SATA uniquement)
Installation des composants du système
89
Carte de montage pour cartes d'extension
Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
Figure 3-22. Retrait de la carte de montage pour cartes d'extension
3
2
1
4
8
7
6
90
5
1
Carte de montage de gauche
2
Loquets de dégagement de la
carte de montage de gauche
(2)
3
Plots d'alignement de la carte
de montage de gauche (2)
4
Connecteurs de la carte de
montage de gauche (2)
5
Connecteur de la carte
de montage centrale
6
Plots d'alignement de la carte
de montage centrale (2)
7
Carte de montage centrale
8
Loquet de dégagement de la
carte de montage centrale
Installation des composants du système
4 Retirez la carte d'extension de la carte de montage, le cas échéant.
5 Appuyez sur les loquets de dégagement situés sur la carte de montage, puis soulevez cette dernière pour la
retirer de la carte système. Voir la figure 3-22.
La carte de montage de gauche est équipée de deux loquets de dégagement, tandis que la carte centrale n'en
comporte qu'un.
Installation des composants du système
91
Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Alignez la carte de montage avec les plots d'alignement situés sur la carte système, puis abaissez la carte
sur les plots.
2 Appuyez sur la carte de montage jusqu'à ce que ses connecteurs latéraux soient emboîtés dans
les connecteurs correspondants de la carte système. Voir la figure 3-22.
3 Installez la carte d'extension, le cas échéant.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Carte de fond de panier
Retrait de la carte de fond de panier
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
La procédure de retrait diffère légèrement selon la carte de fond de panier installée dans le système.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez les disques durs.
AVIS : notez la baie dans laquelle chaque disque dur est installé, de manière à pouvoir reproduire
la configuration correcte par la suite.
5 Déconnectez le câble SAS et le câble d'alimentation de la carte de fond de panier.
–
–
Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, voir la figure 3-23.
Si vous retirez un fond de panier x4 de 2,5 pouces, voir la figure 6-4.
6 Déposez la carte de fond de panier :
–
–
92
Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, appuyez sur le loquet de gauche, poussez le fond
de panier vers la droite et soulevez-le pour le dégager des pattes de fixation. Voir la figure 3-23.
Si vous retirez un fond de panier x4 de 2,5 pouces, appuyez sur le loquet situé de chaque côté
et soulevez le fond de panier pour le dégager des pattes de fixation. Voir la figure 6-4.
Installation des composants du système
Figure 3-23. Retrait et installation d'un fond de panier pour disques durs de 2,5 pouces
1
2
6
3
5
4
1
Loquet de dégagement de
la carte de fond de panier
2
Carte de fond de panier
3
Fentes de fixation
4
Pattes de fixation
5
Câble d'interface SAS
6
Câble d'alimentation
Installation des composants du système
93
Installation de la carte de fond de panier
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Réinstallez la carte de fond de panier :
–
Pour installer un fond de panier x2 de 3,5 pouces, alignez-le sur les pattes de fixation, appuyez sur le
loquet de gauche et poussez le fond de panier vers la gauche. Voir la figure 3-23.
–
Pour installer un fond de panier x4 de 2,5 pouces, alignez-le sur les pattes de fixation qui se trouvent à
l'arrière du bâti des lecteurs, puis enfoncez-le jusqu'à ce que le loquet de dégagement situé de chaque
côté se mette en place. Voir la figure 6-4.
2 Connectez le câble SAS et le câble d'alimentation aux connecteurs du fond de panier.
3 Réinstallez les disques durs.
REMARQUE : réinstallez chaque disque dur dans sa baie d'origine.
4 Refermez le système.
5 Le cas échéant, reposez le cadre.
Carte latérale
Retrait de la carte latérale
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
5 Déconnectez de la carte latérale les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant).
Voir la figure 6-8.
6 Appuyez sur les deux loquets de dégagement de la carte latérale (indiqués en bleu), puis soulevez
cette dernière pour la retirer de la carte système.
94
Installation des composants du système
Installation de la carte latérale
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Alignez le guide situé à l'extrémité de la carte latérale sur les plots de la carte système, puis emboîtez
le connecteur de la carte latérale dans la carte système.
2 Connectez les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant) sur la carte latérale.
Voir la figure 6-8.
3 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS”, à la page 63.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Pile du système
La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V).
Remplacement de la pile du système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile par une pile de type
identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant. Consultez le Guide d'informations du système pour obtenir des informations
supplémentaires.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Si une carte d'extension est installée dans la carte de montage de gauche, retirez-la.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69.
4 Identifiez le support de pile. Voir la figure 3-24.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système.
Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez
d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système.
AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous installez
ou retirez une pile.
Installation des composants du système
95
5 Retirez la pile du système.
a
Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.
b
Tout en maintenant le connecteur, poussez la pile vers le côté positif et soulevez-la pour la retirer du
connecteur.
Figure 3-24. Remplacement de la pile du système
2
1
3
1
Côté positif du connecteur
de pile
2
Pile du système
3
Côté négatif du connecteur
de pile
AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous installez
ou retirez une pile.
6 Installez la nouvelle pile.
a
Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.
b
Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté
positif du connecteur.
c
Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur.
7 Si vous avez retiré une carte d'extension à l'étape 3, réinstallez-la. Voir “Installation d'une carte
d'extension”, à la page 68.
8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
9 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le, ainsi que tous les périphériques connectés.
10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
11 Entrez la date et l'heure dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration
du système.
12 Quittez le programme de configuration du système.
13 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de sa prise électrique
pendant au moins une heure.
96
Installation des composants du système
14 Une heure plus tard, rebranchez le système à sa prise électrique et allumez-le.
15 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, voir
“Obtention d'aide”, à la page 137 pour savoir comment obtenir une assistance technique.
Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement)
Retrait du panneau de commande
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
5 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de commande. Voir la figure 3-25.
AVIS : ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager.
a
Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du connecteur du câble.
b
Retirez doucement le connecteur de son support.
6 Déconnectez le câble reliant le panneau avant à la carte du panneau de commande. Voir la figure 3-25.
7 Soulevez la patte de dégagement située derrière le support du panneau de commande, puis poussez ce
support vers l'arrière du système. Soulevez-le ensuite pour le dégager du système. Voir la figure 3-25.
8 Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au support, puis retirez-la.
Voir la figure 3-25.
9 Retirez le module d'affichage :
a
Insérez le bout d'un trombone dans l'orifice situé sur le côté droit du module d'affichage, puis retirez
doucement l'étiquette.
b
À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d'affichage au châssis. Voir
la figure 3-25.
c
Retirez le module d'affichage.
Installation des composants du système
97
Figure 3-25. Installation et retrait du panneau de commande
1
3
2
4
5
6
9
8
7
1
Module d'affichage
2
Câble de l'écran LCD du
module d'affichage
3
Carte du panneau
de commande
4
Câble du panneau de
commande
5
Vis de fixation de la carte du
panneau de commande (3)
6
Patte de dégagement
du support
7
Support du panneau
de commande
8
Étiquette du module
d'affichage
9
Vis de fixation du module
d'affichage (2)
Installation du panneau de commande
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide des deux vis.
2 Collez l'étiquette du panneau de commande sur le module d'affichage.
3 Installez la carte du panneau de commande sur le support et fixez-la à l'aide des trois vis cruciformes. Voir
la figure 3-25.
4 Installez le support dans le châssis.
5 Connectez le câble ruban du module d'affichage à la carte du panneau de commande.
98
Installation des composants du système
6 Connectez le câble ruban du panneau de commande à la carte du panneau de commande.
7 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS”, à la page 63.
8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
9 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
10 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
Carte système (maintenance uniquement)
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Déconnectez tous les câbles du panneau arrière de la carte système.
5 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
6 Retirez les deux blocs d'alimentation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 61.
7 Retirez la carte latérale de la carte système. Voir “Retrait de la carte latérale”, à la page 94.
8 Retirez les cartes de montage (gauche et centrale) de la carte système. Voir “Retrait d'une carte de montage
pour cartes d'extension”, à la page 90.
9 Retirez les quatre modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de ventilation”, à la page 55.
10 Le cas échéant, retirez la carte RAC. Voir “Carte RAC”, à la page 79.
11 Retirez les barrettes de mémoire. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”, à la page 74.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
REMARQUE : lorsque vous retirez les barrettes de mémoire, notez leurs emplacements afin de pouvoir
les réinstaller correctement.
REMARQUE : un carénage de refroidissement est préinstallé sur la carte système. Ne retirez pas ce
carénage. Voir la figure 3-5.
12 Retirez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). Voir “Retrait du processeur”,
à la page 75.
13 Le cas échéant, retirez la clé TOE. Voir “Activation du moteur TOE sur le NIC intégré”, à la page 75.
Installation des composants du système
99
14 Retirez la carte système :
a
Tirez sur le plot de dégagement de la carte système. Voir la figure 3-26.
b
Tout en maintenant ce plot, saisissez la poignée de dégagement de la carte système et poussez
le plateau vers l'avant du châssis.
c
Soulevez le plateau et retirez-le du châssis.
Figure 3-26. Retrait de la carte système
3
2
4
1
5
6
100
1
Poignée de dégagement du
plateau de la carte système
2
Carte système fixée
à son plateau
3
Plot de dégagement
de la carte système
4
Carénage de refroidissement
de la carte système
5
Pattes de fixation
de la carte système
6
Fentes de fixation de la carte
système
Installation des composants du système
Installation de la carte système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Abaissez le plateau de la carte système jusqu'à ce qu'il soit posé à plat au fond du châssis.
2 Vérifiez que les pattes de fixation de la carte système sont correctement insérées dans les fentes
correspondantes. Voir la figure 3-26.
3 Faites glisser le plateau de la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4 Le cas échéant, réinstallez la carte RAC. Voir “Carte RAC”, à la page 79.
5 Le cas échéant, réinstallez la clé TOE. Voir “Activation du moteur TOE sur le NIC intégré”, à la page 75.
6 Réinstallez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s).
7 Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73.
8 Réinstallez les cartes de montage de gauche et centrale. Voir “Installation d'une carte de montage
pour cartes d'extension”, à la page 92.
9 Réinstallez les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
10 Réinstallez la carte latérale. Voir “Installation de la carte latérale”, à la page 95.
11 Réinstallez les modules de ventilation. Voir “Remplacement d'un module de ventilation”, à la page 56.
12 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
13 Réinstallez les blocs d'alimentation. Voir “Réinstallation d'un bloc d'alimentation”, à la page 62.
14 Connectez tous les câbles au système.
15 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
16 Réinstallez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
Installation des composants du système
101
102
Installation des composants du système
4
Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir
à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce
guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système
pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide
d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité,
les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Routine de démarrage
Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits
dans le tableau 1-1.
Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Symptôme
Action
L'écran LCD du panneau avant affiche un message d'état Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD”,
ou d'erreur.
à la page 17.
Un message d'erreur est affiché sur le moniteur.
Voir “Messages système”, à la page 27.
Messages d'alerte du logiciel de gestion de systèmes.
Consultez la documentation du logiciel de gestion de
systèmes.
Comportement du voyant d'alimentation du moniteur.
Voir “Dépannage du sous-système vidéo”, à la page 105.
Comportement des voyants du clavier.
Voir “Dépannage du clavier”, à la page 106.
Comportement du voyant d'activité du lecteur
de CD USB.
Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 107.
Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD.
Voir “Dépannage d'un lecteur optique”, à la page 115.
Comportement du voyant d'activité du disque dur.
Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116.
Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement
constant se produit lorsque vous accédez à un disque.
Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage du système
103
Vérification du matériel
Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au
système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures,
voir “Dépannage des connexions externes”, à la page 105.
Résolution des conflits d'attribution d'IRQ
La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux
périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez
la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. Les affectations des
IRQ sont répertoriées dans le tableau 4-2.
Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ
104
Ligne IRQ
Affectation
IRQ0
Horloge du système
IRQ1
Contrôleur du clavier
IRQ2
Contrôleur d'interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15
IRQ3
Disponible
IRQ4
Port série 1 (COM1 et COM3)
IRQ5
Contrôleur d'accès à distance
IRQ6
Réservé
IRQ7
Réservé
IRQ8
Horloge temps réel
IRQ9
Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)
IRQ10
Disponible
IRQ11
Disponible
IRQ12
Disponible
IRQ13
Coprocesseur mathématique
IRQ14
Contrôleur du lecteur de CD IDE
IRQ15
Disponible
Dépannage du système
Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme une
imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal
raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs
correspondants. Voir les sections “Voyants et caractéristiques du panneau avant”, à la page 11 et “Voyants et
caractéristiques du panneau arrière”, à la page 14 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et
arrière du système.
Dépannage du sous-système vidéo
Incident
•
Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
•
La mémoire vidéo est défectueuse.
Action
1 Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
2 Déterminez si le système contient une carte d'extension équipée d'un connecteur de sortie vidéo.
Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d'extension,
et non sur le connecteur vidéo intégré du système.
Pour vérifier que le moniteur est relié au connecteur approprié, mettez le système hors tension, attendez
une minute, puis reliez le moniteur à l'autre connecteur vidéo. Remettez ensuite le système sous tension.
3 Déterminez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière.
Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit à l'arrière.
Si un moniteur est connecté au panneau avant, le connecteur vidéo arrière est désactivé.
Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Si l'incident persiste, passez à l'étape
suivante.
4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage du système
105
Dépannage du clavier
Incident
•
Un message d'erreur du système indique un problème de clavier
•
Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
2 Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Dépannage de la souris
Incident
•
Un message d'erreur du système indique un problème lié à la souris.
•
La souris ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.
3 Remplacez la souris défectueuse par une souris qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
4 Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
106
Dépannage du système
Dépannage des fonctions d'E-S de base
Incident
•
Un message d'erreur indique un problème lié à un port série.
•
Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports
série/COM sont configurés de manière adéquate pour les applications que vous utilisez. Voir “Utilisation
du programme de configuration du système”, à la page 35.
2 Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la
configuration requise des différents ports.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si l'incident persiste alors que le test a abouti, voir “Dépannage d'un périphérique d'E-S série”,
à la page 107.
Dépannage d'un périphérique d'E-S série
Incident
•
Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de fonctionnement, puis allumez le système et le
périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4 Allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un périphérique USB
Incident
•
Un message du système indique un problème de périphérique USB.
•
Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.
Dépannage du système
107
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
2 Éteignez le système et tous les périphériques USB.
3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB.
4 Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
7 Allumez le système et le périphérique USB.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un NIC
Incident
•
Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”,
à la page 123.
2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des voyants de NIC”, à la page 16.
•
Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.
•
Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou
manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC.
•
Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.
•
Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celleci.
3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la
documentation du NIC.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
108
Dépannage du système
5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même
vitesse de transmission des données. Consultez la documentation du matériel réseau.
6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum.
Voir la section concernant le câblage réseau requis dans le Guide de mise en route.
Dépannage d'un système mouillé
Incident
•
Système mouillé.
•
Excès d'humidité.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69.
4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
7 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées.
Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage du système
109
Dépannage d'un système endommagé
Incident
•
Le système est tombé ou a été endommagé.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
•
Cartes d'extension et de montage
•
Blocs d'alimentation
•
Processeur et dissipateur de chaleur
•
Barrettes de mémoire
•
Ventilateurs
•
Connexions des supports de lecteurs avec le fond de panier SAS, le cas échéant
3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système.
Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 124.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
110
Dépannage du système
Dépannage de la pile du système
Incident
•
Un message du système indique un problème de pile.
•
Le programme de configuration du système perd les informations.
•
La date et l'heure du système se dérèglent constamment.
REMARQUE : si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre
ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse.
Action
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile.
Voir “Pile du système”, à la page 95.
Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système.
Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme
de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.
Dépannage du système
111
Dépannage des blocs d'alimentation
Incident
•
Les voyants d'état du système sont orange.
•
Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange.
•
L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur
le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux.
Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir “Codes du voyant d'alimentation”,
à la page 15.
AVIS : les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un
bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et
ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous
l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc
d'alimentation.
Retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Blocs d'alimentation”, à la page 60.
3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Voir “Blocs
d'alimentation”, à la page 60.
REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au
système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation
s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes du voyant d'alimentation”,
à la page 15.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
112
Dépannage du système
Dépannage des problèmes de refroidissement du système
Incident
•
Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.
Action
Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :
•
La température ambiante est trop élevée.
•
La circulation de l'air extérieur est bloquée.
•
Les câbles à l'intérieur du système gênent l'aération.
•
Un des ventilateurs de refroidissement est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, à la page 113.
Dépannage d'un ventilateur
Incident
•
Le voyant d'état du système est orange.
•
Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.
•
L'écran LCD du module d'affichage indique un incident au niveau du ventilateur.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”,
à la page 123.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
PRÉCAUTION : les ventilateurs ne sont pas enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat
lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un à la fois.
3 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'affichage LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour
connaître le numéro d'identification de chaque ventilateur, voir “Retrait et installation d'un ventilateur”,
à la page 56.
4 Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est bien raccordé au connecteur approprié.
Voir “Modules de ventilation”, à la page 55.
REMARQUE : patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur
et de déterminer s'il fonctionne normalement.
Dépannage du système
113
5 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Modules de ventilation”, à la page 55.
Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du
système”, à la page 53.
Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage de la mémoire système
Incident
•
Barrette de mémoire défectueuse.
•
Carte système défectueuse.
•
L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur
le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Allumez le système et les périphériques connectés.
Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante.
Si un message d'erreur apparaît, passez à l'étape 12.
3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir
“Accès au programme de configuration du système”, à la page 35.
Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 12.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
7 Remettez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”,
à la page 73.
8 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
114
Dépannage du système
11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir
“Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les étapes
suivantes :
a
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b
Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
REMARQUE : il existe plusieurs configurations pour les modules de mémoire (voir “Consignes générales
d'installation des barrettes de mémoire”, à la page 71).
c
Remplacez la barrette de mémoire installée dans le support 1 par une autre de même capacité. Voir
“Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73.
d
Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
e
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
f
Au démarrage du système, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier.
12 Effectuez les étapes suivantes :
a
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b
Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
c
Suivez la procédure de l'étape 11 (sous-étapes c à f) pour chaque barrette de mémoire installée.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un lecteur optique
Incident
•
Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur.
•
Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.
REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Essayez un autre CD ou DVD en bon état de fonctionnement.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE du lecteur est activé.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Dépannage du système
115
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
7 Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté au lecteur optique et à la carte latérale.
8 Retirez la carte contrôleur SAS ou RAID SAS, selon le cas. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS
fille”, à la page 63.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un disque dur
Incident
•
Erreur de pilote de périphérique.
•
Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS : cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de
continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 8. S'il concerne un seul disque dur, passez à
l'étape suivante.
4 Mettez le système hors tension, réinsérez le disque dur en place et redémarrez le système.
116
Dépannage du système
5 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, effectuez les étapes suivantes.
a
Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><R> pour ouvrir l'utilitaire de configuration
de l'adaptateur à l'hôte.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations sur cet
utilitaire.
b
Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID.
c
Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
6 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés correctement.
Consultez la documentation du système d'exploitation pour de plus amples informations.
AVIS : si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, ignorez l'étape suivante.
7 Si le système contient une carte contrôleur SAS fille sans option RAID, retirez le disque dur et échangezle avec un disque opérationnel installé dans une autre baie.
Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Voir “Installation d'un disque dur
enfichable à chaud”, à la page 85.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support de lecteur ait des
problèmes par intermittence. Remplacez ce support. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas dans sa baie d'origine, l'incident est
lié à un connecteur du fond de panier SAS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
8 Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système :
a
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b
Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
c
Vérifiez le câblage entre les fonds de panier SAS et la carte SAS fille. Voir “Installation d'une carte
contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63.
d
Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs.
e
Vérifiez que les connecteurs d'alimentation des fonds de panier SAS sont correctement insérés dans
leur connecteur.
f
Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
g
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage du système
117
Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS, consultez également la
documentation du système d'exploitation et de la carte.
Incident
•
Un message d'erreur signale un incident lié à la carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS.
•
La carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS est activée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de
configuration approprié :
•
<Ctrl><C> pour un contrôleur SAS
•
<Ctrl><R> pour un contrôleur RAID SAS
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres
de configuration.
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
5 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
8 Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Voir “Carte contrôleur SAS fille”,
à la page 63.
9 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, vérifiez que les composants RAID
suivants sont correctement installés et connectés :
118
•
Barrette de mémoire
•
Pile
Dépannage du système
10 Vérifiez le câblage entre les fonds de panier SAS et la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une
carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63.
11 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur SAS fille et au fond de panier
SAS.
12 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, procédez comme suit :
•
Si le système est équipé d'une carte contrôleur SAS fille, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
•
Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, remplacez la pile de cette dernière.
Voir “Installation d'une pile RAID”, à la page 66. Si le remplacement de la pile ne résout pas
l'incident, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage des cartes d'extension
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système
d'exploitation et de la carte d'extension.
Incident
•
Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension.
•
La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Vérifiez que chaque carte d'extension est insérée à fond dans son connecteur.
Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
Dépannage du système
119
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
14 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes :
a
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b
Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
c
Réinstallez une des cartes d'extension.
d
Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
e
Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage des microprocesseurs
Incident
•
Un message d'erreur indique un problème de processeur.
•
L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est
produit.
•
Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir “Retrait du
processeur”, à la page 75.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
120
Dépannage du système
7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Retirez le processeur 2 et laissez uniquement le processeur 1 installé. Voir “Retrait du processeur”,
à la page 75.
Si un seul processeur est installé, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests aboutissent, passez à l'étape 19.
14 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
16 Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité. Voir “Retrait du processeur”,
à la page 75.
17 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
18 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, remplacez le processeur 1. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
19 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
20 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
21 Réinstallez le processeur retiré à l'étape 10. Voir “Retrait du processeur”, à la page 75.
22 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
23 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage du système
121
122
Dépannage du système
5
Exécution des diagnostics du système
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander
une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter
d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le
problème, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats des tests de diagnostic.
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
Pour évaluer un problème du système, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server
Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système.
Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server Administrator,
puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour des informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez
l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au document Server Administrator User's Guide (Guide
d'utilisation de Server Administrator).
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes
de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent de :
•
Lancer un ou plusieurs tests.
•
Définir l'ordre des tests.
•
Répéter des tests.
•
Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
•
Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter lorsqu'une limite
d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
•
Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres.
•
Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests se sont effectués.
•
Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus pendant les tests.
Exécution des diagnostics du système
123
Quand utiliser les diagnostics du système
Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le
symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée-sortie du système (le moniteur, le
clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification
du problème.
Exécution des diagnostics du système
Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur.
AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur le système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des
résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le
système (ou une mise à jour).
1 Au démarrage du système, appuyez sur <F10> pendant le POST.
2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez Run System Diagnostics
(Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter
les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire.
Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours
d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous ou certains tests, ou
encore de quitter les diagnostics du système.
REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour voir l'utilitaire
à l'écran.
Options de test des diagnostics du système
Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une
brève explication sur les options de test disponibles.
Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système
124
Option de test
Fonction
Express Test
(Test rapide)
Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute
les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur.
Utilisez-la pour identifier rapidement la source du problème.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre
plus d'une heure.
Custom Test (Test personnalisé)
Teste un périphérique particulier.
Information
Affiche les résultats des tests.
Exécution des diagnostics du système
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal),
la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir
des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés.
Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard
d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur (+) sur un composant pour
visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les
composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test.
Sélection d'options de diagnostic
Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique
sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes :
•
Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter
uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur.
•
Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests
rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette
option.
•
Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage
au journal de test.
•
Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois où le test est exécuté.
•
Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet d'indiquer
l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats.
Les onglets suivants sont disponibles :
•
Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
•
Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
•
Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné.
•
Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné.
•
Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour
le test à exécuter.
Exécution des diagnostics du système
125
126
Exécution des diagnostics du système
6
Cavaliers et connecteurs
Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également
des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes
cartes du système.
Cavaliers de la carte système
La figure 6-1 indique l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le tableau 6-1
répertorie les paramètres de ces cavaliers.
REMARQUE : pour accéder aux cavaliers, retirez le carénage de refroidissement de la carte système
en soulevant le loquet de dégagement et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système.
Voir la figure 3-13.
REMARQUE : relevez le carénage de refroidissement de la mémoire pour accéder plus facilement
aux cavaliers.
Cavaliers et connecteurs
127
Figure 6-1. Cavaliers de la carte système
Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte système
Cavalier
1
Réglage
PWRD_EN
Description
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée.
La fonction de mot de passe est désactivée.
2
NVRAM_CLR
(par défaut)
Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage
du système.
Les paramètres de configuration sont effacés au prochain
démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont
corrompus au point d'empêcher le redémarrage du système,
installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le
cavalier avant de restaurer les informations de configuration.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le
“Glossaire”, à la page 161.
128
Cavaliers et connecteurs
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de
passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration
du système”, à la page 35. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s)
mot(s) de passe utilisé(s).
AVIS : consultez la section “Protection contre les décharges électrostatiques” dans les consignes de sécurité
du Guide d'informations sur le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Relevez le carénage de la barrette de mémoire
4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Voir la figure 6-1 pour repérer l'emplacement du cavalier de mot de passe sur la carte système.
5 Refermez le système.
6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du
cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de
configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors que la
fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain
démarrage.
7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
9 Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe.
10 Abaissez le carénage de la barrette de mémoire
11 Refermez le système.
12 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
13 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système,
voir “Attribution d'un mot de passe du système”, à la page 44.
Cavaliers et connecteurs
129
Connecteurs de la carte système
Consultez la figure 6-2 et le tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs de la carte
système.
Figure 6-2. Connecteurs de la carte système
26
1
25
2
24
23
3
4
22
5
6
22
7
21
8
9
10
11
12
20
19
18
130
17
Cavaliers et connecteurs
16
15
14
13
Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système
Connecteur
Description
1
RAC_CONN2
Connecteur de carte RAC
2
RAC_CONN1
Connecteur de carte RAC
3
NVRAM_CLR
Cavalier de configuration
4
PWRD_EN
Cavalier de mot de passe
5
DIMM 1
Connecteur de barrette de mémoire (logement 1)
6
DIMM 5
Connecteur de barrette de mémoire (logement 5)
7
DIMM 2
Connecteur de barrette de mémoire (logement 2)
8
DIMM 6
Connecteur de barrette de mémoire (logement 6)
9
DIMM 3
Connecteur de barrette de mémoire (logement 3)
10
DIMM 7
Connecteur de barrette de mémoire (logement 7)
11
DIMM 4
Connecteur de barrette de mémoire (logement 4)
12
DIMM 8
Connecteur de barrette de mémoire (logement 8)
13
FAN_MOD4
Connecteur du module de ventilation du système 4
14
CPU1
Connecteur du microprocesseur 1
15
FAN_MOD3
Connecteur du module de ventilation du système 3
16
FAN_MOD2
Connecteur du module de ventilation du système 2
17
CPU2
Connecteur du microprocesseur 2
18
FAN_MOD1
Connecteur du module de ventilation du système 1
19
SIDEPLANE
Connecteur de la carte latérale
20
BACKPLANE
Connecteur d'alimentation du fond de panier
21
TOE_KEY
Clé de moteur TOE (TCP/IP Offload Engine)
22
LEFT PCIe RISER
Connecteur de la carte de montage de gauche
23
SATA_A
Connecteur SATA A
24
BATTERY
Connecteur pour la pile bouton de 3 V
25
LEFT PCI-X RISER
Connecteur de la carte de montage de gauche (PCIe ou PCI-X)
26
CENTER RISER
Connecteur de la carte de montage centrale (PCIe ou PCI-X)
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le “Glossaire”, à la page 161.
Cavaliers et connecteurs
131
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA
La figure 6-3 montre l'emplacement des connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA prenant en charge
deux disques durs de 3,5 pouces (option 1).
Figure 6-3. Composants de la carte de fond de panier pour lecteurs SAS de 3,5 pouces - Option 1
1
3
2
1
Connecteur d'alimentation
électrique du fond de panier
4
Connecteur du lecteur 1
2
Connecteur du lecteur 0
4
3
Connecteur SAS A
La figure 6-4 et la figure 6-5 montrent l'emplacement des connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA
prenant en charge quatre disques durs de 2,5 pouces (option 2).
132
Cavaliers et connecteurs
Figure 6-4. Composants de la carte de fond de panier pour lecteurs SAS de 2,5 pouces - Option 2 (avant)
6
5
4
3
7
2
1
1
Connecteur du lecteur 1
2
Connecteur du lecteur 0
3
Connecteur du lecteur 3
4
Connecteur du lecteur 2
5
Pattes de fixation
6
Fentes de fixation
7
Loquets de dégagement (2)
Figure 6-5. Composants de carte de fond de panier SAS - Option 2 (arrière)
1
1
Connecteur SAS A
2
2
Connecteur d'alimentation
électrique du fond de panier
Cavaliers et connecteurs
133
Composants et bus PCI de la carte de montage pour cartes
d'extension
Il existe deux configurations de carte d'extension pour ce type de système. Chaque carte de montage (gauche
et centrale) contient un logement permettant une configuration PCI-X ou PCIe. Ce système prend en charge
une seule configuration (PCI-X ou PCIe) pour les deux cartes de montage. La figure 6-6 et la figure 6-7
montrent les composants des cartes de montage pour cartes d'extension PCI-X en option (logements et bus).
Les sections “Logements d'extension pour carte de montage PCIe”, à la page 67 et “Logements d'extension
pour carte de montage PCI-X”, à la page 68 indiquent la vitesse du bus PCI et le débit de chaque logement.
REMARQUE : l'orientation et les connecteurs étant similaires, la configuration PCIe n'est pas représentée.
Figure 6-6. Composants de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension PCI-X (en option)
2
1
1
Connecteur vers la carte système
2
Logement 2 : PCI-X 64 bit/133 MHz
Figure 6-7. Composants de la carte de montage centrale pour cartes d'extension PCI-X (en option)
2
1
1
134
Logement 1 : PCI-X
Cavaliers et connecteurs
2
Connecteur vers la carte système
Connecteurs de la carte SAS latérale
Figure 6-8. Composant de la carte latérale
1
2
3
4
5
1
Connecteur de carte SAS fille
2
Connecteur du panneau
de commande
4
Commutateur d'intrusion
du châssis
5
Connecteur vers la carte
système
3
Connecteur de lecteur optique IDE
Cavaliers et connecteurs
135
136
Cavaliers et connecteurs
7
Obtention d'aide
Assistance technique
Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1 Effectuez les procédures de la section “Dépannage du système”, à la page 103.
2 Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations obtenues.
3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics et complétez-la.
4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services
en ligne proposés par Dell sur le site support.dell.com.
Pour plus d'informations, voir “Services en ligne”, à la page 138.
5 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le
support technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans
votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express
pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas
d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur
l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir “Service de support
technique”, à la page 139 et “Avant d'appeler”, à la page 140.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis.
Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Obtention d'aide
137
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page
WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis
pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
•
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
•
Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user:anonymous (utilisateur : anonyme), et indiquez votre adresse
e-mail comme mot de passe.
•
Service de support électronique
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com(Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
•
Service de devis électronique
apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech”, fournit des réponses préenregistrées aux
questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs systèmes informatiques portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos
questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le
service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.
138
Obtention d'aide
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou
appeler le service d'état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Consultez les informations de
contact de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos
questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés
par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique de Dell, voir “Avant d'appeler”, à la page 140 puis reportez-vous
aux informations de contact de votre région.
Service Dell de formation et de certification pour les entreprises
Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site
www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une
facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau d'emballage à
portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations de contact de votre région.
Informations produit
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer
une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone à
appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations de contact de votre région.
Obtention d'aide
139
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement
sous forme de crédit :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien
en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et
les messages d'erreur générés par les Diagnostics du système.
4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les câbles d'alimentation,
les médias comme les disquettes et les CD, et les guides) s'il s'agit d'un retour pour crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer
les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont pas acceptés.
Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée et vous sera renvoyé.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez le système avant d'appeler
Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve à côté ou à proximité de
l'ordinateur. On vous demandera de taper certaines commandes et de relayer certaines informations détaillées
pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations de dépannage qui ne sont possibles que sur le système
informatique même. Veillez à avoir la documentation du système avec vous.
PRÉCAUTION : avant d'intervenir sur les composants de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité
qui se trouvent dans votre Guide d'informations sur le produit.
140
Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte de réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de
démarrage du système. Si possible, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque
fichier avant d'appeler Dell.
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :
Obtention d'aide
141
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
•
www.dell.com
•
support.dell.com (support technique)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont
mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les systèmes
portables Dell XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si
vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes portables XPS, vous pouvez contacter le
service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans
le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international :
Par e-mail : dell_za_support@dell.com
09/091
File d'appel Gold
011 709 7713
Indicatif du pays : 27
Support technique
011 709 7710
Indicatif de la ville : 11
Service clientèle
011 709 7707
Ventes
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Standard
011 709 7700
142
Obtention d'aide
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Allemagne (Langen)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Par e-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Amérique Latine
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
06103 766-7222
Support technique pour les autres systèmes Dell
06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global
06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises
06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics
06103 766-9555
Standard
06103 766-7000
Support technique clientèle
(Austin, Texas, USA)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA)
512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.)
512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla
Support général
numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda
Support général
1-800-805-5924
Antilles néerlandaises
Support général
001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Site Web : www.dell.com.ar
Indicatif d'accès international : 00
Par e-mail : us_latin_services@dell.com
Indicatif du pays : 54
e-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
Indicatif de la ville : 11
e-mail (serveurs et produits de stockage EMC®
):
la_enterprise@dell.com
Obtention d'aide
143
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Argentine (Buenos Aires)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Service clientèle
numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique
numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique
numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes
Aruba
Support général
Australie (Sydney)
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif d'accès international : 0011
Par e-mail : support.ap.dell.com/contactus
Indicatif du pays : 61
Support général
0-810-444-3355
numéro vert : 800-1578
13DELL-133355
Indicatif de la ville : 2
Autriche (Vienne)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 900
Indicatif du pays : 43
Par e-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Indicatif de la ville : 1
Ventes au grand public et aux PME/PMI
0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI
0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support pour les systèmes portables
XPS uniquement
0820 240 530 81
Support technique pour les autres systèmes Dell
(grand public et PME/PMI)
0820 240 530 14
Support auprès des comptes privilégiés/des
grandes entreprises
Standard
0660 8779
0820 240 530 00
Bahamas
Support général
Belgique (Bruxelles)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
02 481 92 96
Indicatif du pays : 32
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
Indicatif de la ville : 2
Support technique pour les autres systèmes Dell
02 481 92 88
Support technique par fax
02 481 92 95
144
Obtention d'aide
numéro vert : 1-866-278-6818
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Belgique (Bruxelles)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Service clientèle
02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Standard
02 481 91 00
Bermudes
Support général
1-800-342-0671
Bolivie
Support général
numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Site Web : www.dell.com/br
Indicatif d'accès international : 00
Support clientèle, support technique
0800 90 3355
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Support technique par fax
51 481 5470
Service clientèle par fax
51 481 5480
Ventes
0800 90 3390
Brunei
Support technique (Penang, Malaisie)
604 633 4966
Indicatif du pays : 673
Service clientèle (Penang, Malaisie)
604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie)
604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
État des commandes en ligne :
www.dell.ca/ostatus
Indicatif d'accès international : 011
AutoTech (support technique automatisé
Matériel et Garantie)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support de garantie du matériel
(petites entreprises et activités professionnelles à
domicile)
numéro vert : 1-800-906-3355
Support de garantie du matériel
(moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Obtention d'aide
145
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Canada
(North York, Ontario) (suite)
Support de garantie du matériel
(imprimantes, projecteurs, téléviseurs,
ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques
et périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes
entreprises,pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services
étendus
Chili (Santiago)
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Ventes et support clientèle
1 866 440 3355
numéro vert : 1230-020-4823
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
e-mail du support technique :
cn_support@dell.com
e-mail du service clientèle :
customer_cn@dell.com
Support technique par fax
Support technique
(Dell™ Dimension™ et Inspiron)
numéro vert : 800 858 2968
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage)
numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes)
numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle
numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par fax
146
Obtention d'aide
592 818 1350
592 818 1308
Grand public et PME/PMI
numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés
numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP
numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises
numéro vert : 800 858 2628
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Chine (Xiamen)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Comptes de grandes entreprises - Nord
numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est
numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team
numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud
numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest
numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées
numéro vert : 800 858 2621
Colombie
Support général
Corée (Séoul)
Par e-mail : krsupport@dell.com
Indicatif d'accès international : 001
Support
numéro vert : 080-200-3800
Indicatif du pays : 82
Support (Dimension, PDA, composants
électroniques et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes
numéro vert : 080-200-3600
Indicatif de la ville : 2
980-9-15-3978
Fax
2194-6202
Standard
2194-6000
Costa Rica
Support général
Danemark (Copenhague)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell
7023 0182
Service clientèle (relationnel)
7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel)
3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle)
3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI)
3287 5000
Indicatif du pays : 45
0800-012-0435
Fax du standard (grand public et PME/PMI)
3287 5001
Dominique
Support général
numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur
Support général
numéro vert : 999-119
Obtention d'aide
147
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Espagne (Madrid)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Grand public et PME/PMI
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Indicatif du pays : 34
Support technique
902 100 130
Indicatif de la ville : 91
Service clientèle
902 118 540
Ventes
902 118 541
Standard
902 118 541
Fax
902 118 539
Grandes entreprises
Support technique
902 100 130
Service clientèle
902 115 236
Standard
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Service d'état des commandes automatisé
numéro vert : 1-800-433-9014
Indicatif d'accès international : 011
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Indicatif du pays : 1
Support de garantie du matériel (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour les
clients Relationship
numéro vert : 1-877-459-7298
Support pour les particuliers
(activités à domicile et bureau domestique) pour
tous les autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle
numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du Programme d'achat employé
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts)
numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers
(Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
148
Obtention d'aide
Service clientèle et support technique
numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé
numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour les imprimantes et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique
numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé
numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell
numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés)
numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques
numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées
numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie
numéro vert : 1-800-247-4618
Fax
numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 990
Support technique
09 253 313 60
Indicatif du pays : 358
Service clientèle
09 253 313 38
Indicatif de la ville : 9
Fax
09 253 313 99
Standard
09 253 313 00
France (Paris, Montpellier)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Grand public et PME/PMI
Indicatif du pays : 33
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
0825 387 129
Support technique pour les autres systèmes Dell
0825 387 270
Service clientèle
0825 823 833
Standard
0825 004 700
Indicatif de la ville : (1) (4)
Standard (appels extérieurs à la France)
Ventes
Fax
Télécopieur (appels extérieurs à la France)
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique
0825 004 719
Obtention d'aide
149
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
France (Paris, Montpellier)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Service clientèle
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
0825 338 339
Standard
01 55 94 71 00
Ventes
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Grèce
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Support technique
00800-44 14 95 18
Indicatif du pays : 30
Support technique Gold
00800-44 14 00 83
Standard
2108129810
Standard – Service Gold
2108129811
Ventes
2108129800
Fax
2108129812
Grenade
Support général
numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala
Support général
1-800-999-0136
Guyane
Support général
numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif d'accès international : 001
e-mail du support technique :
HK_support@Dell.com
Indicatif du pays : 852
Support technique (Dimension et Inspiron)
2969 3188
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle
3416 0910
Comptes grandes entreprises
3416 0907
Programmes comptes internationaux
3416 0908
Division moyennes entreprises
3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3105
Îles Caïmans
Support général
1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos
Support général
numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges (États-Unis)
Support général
1-877-673-3355
Îles vierges britanniques
Support général
numéro vert : 1-866-278-6820
150
Obtention d'aide
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Inde
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Par e-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
1600338045
Support technique
et 1600448046
Ventes (comptes grandes entreprises)
1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI)
1600 33 8046
Irlande (Cherrywood)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Par e-mail : dell_direct_support@dell.com
Indicatif du pays : 353
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell
1850 543 543
Indicatif de la ville : 1
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers
01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI
01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
Service clientèle auprès des grandes entreprises
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
1850 200 982
0870 907 4499
Ventes en Irlande
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement)
01 204 4444
0870 907 4000
Ventes/Télécopieur
01 204 0103
Standard
01 204 4444
Italie (Milan)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Grand public et PME/PMI
Indicatif du pays : 39
Support technique
02 577 826 90
Indicatif de la ville : 02
Service clientèle
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Standard
02 696 821 12
Obtention d'aide
151
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Italie (Milan)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Grandes entreprises
Support technique
02 577 826 90
Service clientèle
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Standard
Jamaïque
Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
Japon (Kawasaki)
Site Web : support.jp.dell.com
Indicatif d'accès international : 001
Support technique (serveurs)
Indicatif du pays : 81
Support technique à l'extérieur du Japon
(serveurs)
Indicatif de la ville : 44
Support technique (Dimension et Inspiron)
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
152
Obtention d'aide
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
02 577 821
1-800-682-3639
numéro vert : 0120-198-498
81-44-556-4162
numéro vert : 0120-198-226
81-44-520-1435
numéro vert : 0120-198-433
81-44-556-3894
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox
044-556-3490
Service de commande automatisé 24 heures sur
24
044-556-3801
Service clientèle
044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3 500 salariés)
044-556-3430
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Japon (Kawasaki)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Ventes secteur public
(agences gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon
044-556-3469
Particulier
044-556-1760
Standard
La Barbade
Support général
Luxembourg
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Support technique
Indicatif du pays : 352
Ventes au grand public et aux PME/PMI
044-556-4300
1-800-534-3066
342 08 08 075
+32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises
Service clientèle
26 25 77 81
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Macao
Support technique
Indicatif du pays : 853
Service client (Xiamen, Chine)
numéro vert : 0800 105
34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China)
29 693 115
Malaisie (Penang)
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle
numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1 800 888 213
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Obtention d'aide
153
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Mexique
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Support technique clientèle
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 52
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat
Support général
numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua
Support général
001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
815 35 043
Support technique pour les autres produits Dell
671 16882
Suivi clientèle
671 17575
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard
671 16800
Standard par fax
671 16865
Indicatif du pays : 47
Nouvelle-Zélande
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Par e-mail : support.ap.dell.com/contactus
Indicatif du pays : 64
Support général
0800 441 567
Panama
Support général
001-800-507-0962
Pays du Pacifique
et du Sud-Est de l'Asie
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
Pays-Bas (Amsterdam)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
020 674 45 94
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Support technique pour les autres systèmes Dell
020 674 45 00
Support technique par fax
020 674 47 66
154
Obtention d'aide
604 633 4810
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Pays-Bas (Amsterdam)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle
020 674 43 25
Ventes au grand public et aux PME/PMI
020 674 55 00
Ventes relationnelles
020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI
020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax
020 674 47 50
Standard
020 674 50 00
Standard par fax
020 674 47 50
Pérou
Support général
0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 011
Par e-mail : pl_support_tech@dell.com
Indicatif du pays : 48
Téléphone du service clientèle
57 95 700
Indicatif de la ville : 22
Service clientèle
57 95 999
Ventes
57 95 999
Télécopie du service clientèle
57 95 806
Télécopie de la réception
57 95 998
Standard
57 95 999
Porto Rico
Support général
Portugal
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Support technique
Indicatif du pays : 351
Service clientèle
Ventes
1-800-805-7545
707200149
800 300 413
800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax
21 424 01 12
République dominicaine
Support général
République Tchèque (Prague)
Site Web : support.euro.dell.com
1-800-148-0530
Indicatif d'accès international : 00
Par e-mail : czech_dell@dell.com
Indicatif du pays : 420
Support technique
22537 2727
Service clientèle
22537 2707
Obtention d'aide
155
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
République Tchèque (Prague)
(suite)
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Fax
22537 2714
Support technique par fax
22537 2728
Standard
22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 44
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Indicatif de la ville : 1344
Par e-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique pour les systèmes portables
XPS uniquement
0870 366 4180
Support technique (direct et général) pour tous
les autres produits
0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux
01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et desPME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises
01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés (de 500
à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement
local et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical
01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI
0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public
01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis
Support général
numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines
Support général
numéro vert : 1-877-270-4609
Salvador
Support général
01-899-753-0777
156
Obtention d'aide
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Singapour (Singapour)
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif d'accès international : 005
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Indicatif du pays : 65
Service clientèle
numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Par e-mail : czech_dell@dell.com
Indicatif du pays : 421
Support technique
Service clientèle
02 5441 5727
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
Support technique par fax
02 5441 8328
Standard (ventes)
02 5441 7585
Ste Lucie
Support général
Suède (Upplands Vasby)
Site Web : support.euro.dell.com
1-800-882-1521
Indicatif d'accès international : 00
0771 340 340
Indicatif du pays : 46
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
Indicatif de la ville : 8
Support technique pour les autres produits Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle
08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax
08 590 05 594
Ventes
08 590 05 185
Obtention d'aide
157
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Suisse (Genève)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif d'accès international : 00
Par e-mail :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Support technique pour les systèmes portables
XPS uniquement
0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME/PMI)
pour tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (grandes entreprises)
0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI)
0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises)
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
Standard
022 799 01 01
Taïwan
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif d'accès international : 002
Par e-mail : ap_support@dell.com
Indicatif du pays : 886
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, composants électroniques et
accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle
numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers
numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 00801 651 227
158
Obtention d'aide
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Thaïlande
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif d'accès international : 001
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle
numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1800 006 006
Indicatif du pays : 66
Trinité-et-Tobago
Support général
1-800-805-8035
Uruguay
Support général
numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela
Support général
8001-3605
Obtention d'aide
159
160
Obtention d'aide
Glossaire
Cette section définit ou identifie les termes
techniques, abréviations et sigles utilisés dans
la documentation fournie avec le système.
A : Ampère(s).
ACPI : Acronyme de “Advanced Configuration and Power
Interface”. Interface standard qui permet au système
d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la
configuration et à la gestion de l'alimentation.
adresse MAC : Adresse de contrôle d'accès aux supports.
L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière
unique sur un réseau.
adresse mémoire : Emplacement précis, exprimé
normalement en nombre hexadécimal, dans la RAM du
système.
BIOS : Acronyme de “Basic Input/Output System”,
système d'entrées/sorties de base. Le BIOS du système
contient des programmes stockés sur une puce de mémoire
flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes :
• Les communications entre le processeur et les
périphériques
• Diverses fonctions, comme les messages du système
bit : Plus petite unité d'information interprétée par le
système.
BMC : Acronyme de “Baseboard Management Controller”,
contrôleur de gestion de la carte de base.
BTU : Acronyme de “British Thermal Unit”, unité
thermique britannique.
ANSI : Acronyme de “American National Standards
Institute”, institut des normes nationales américaines.
Principal organisme dédié au développement des normes
technologiques spécifiques des États-Unis.
bus : Chemin d'informations entre les différents
composants du système. Le système contient un bus
d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer
avec les contrôleurs des différents périphériques connectés
au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus
de données pour les communications entre le
microprocesseur et la RAM.
application : Logiciel conçu pour effectuer une tâche
spécifique ou une série de tâches. Les applications
s'exécutent à partir du système d'exploitation.
bus d'extension : Votre système contient un bus d'extension
qui permet au processeur de communiquer avec les
contrôleurs des périphériques, comme les NIC.
ASCII : Acronyme de “American Standard Code for
Information Interchange”, code des normes américaines
pour l'échange d'informations.
bus frontal : Chemin des données et interface physique
entre le microprocesseur et la mémoire principale (RAM).
asset tag : Code individuel attribué à un système,
normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou
de suivi.
barrette de mémoire : Petite carte de circuits, contenant
des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
bus local : Sur les systèmes à bus local, certains matériels
(comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour
fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension
traditionnel. Voir aussi bus.
C : Celsius.
CA : Courant alternatif.
Glossaire
161
cache interne du processeur : Mémoire cache
d'instructions et de données intégrée au processeur.
carte d'extension : Carte supplémentaire (par exemple
un adaptateur SCSI ou un NIC) qui se branche dans
un connecteur d'extension sur la carte système de
l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions
spéciales au système en fournissant une interface entre
le bus d'extension et un périphérique.
carte hôte : Carte assurant la communication entre le bus
du système et le contrôleur d'un périphérique. Les
contrôleurs de disque dur disposent de circuits de carte hôte.
Pour ajouter un bus SCSI au système, vous devez installer
ou raccorder la carte hôte adéquate.
carte système : La carte système contient en général la
plupart des composants intégrés à votre système, comme le
processeur, la RAM, des contrôleurs et divers circuits de
ROM.
carte vidéo : Circuits qui assurent les fonctions vidéo de
l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir
d'une carte d'extension installée dans un connecteur, ou de
circuits intégrés sur la carte système.
composant : Dans le contexte de l'interface DMI, il s'agit
d'un élément compatible DMI, comme un système
d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou
un périphérique. Chaque composant est constitué de
groupes et d'attributs, définis comme caractéristiques de ce
composant.
connecteur d'extension : Connecteur situé sur la carte
système ou la carte de montage, auquel se branche une carte
d'extension.
contrôleur : Circuit qui contrôle le transfert des données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
coprocesseur : Circuit qui libère le processeur principal
de certaines tâches de traitement. Par exemple, un
coprocesseur mathématique se charge du traitement
numérique.
CPU : Acronyme de “Central Processing Unit”, unité
centrale de traitement. Voir processeur.
DDR : Acronyme de “Double Data Rate”, double débit de
données. Technologie des barrettes de mémoire permettant
de doubler le débit.
cavalier : Petit composant pour carte à circuits imprimés,
disposant de deux ou plusieurs broches. Des fiches en
plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Ce fil
relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen
simple et réversible de changer le câblage de la carte.
définition graphique : Indique le nombre de pixels en
largeur et le nombre de pixels en hauteur, par exemple
640 x 480. Pour afficher dans une résolution graphique
donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés
et votre moniteur doit accepter cette résolution.
CC : Courant continu.
CD : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une
technologie optique pour lire les données sur les CD.
DHCP : Acronyme de “Dynamic Host Configuration
Protocol”. Méthode permettant d'affecter automatiquement
une adresse IP à un système client.
cm : Centimètres.
diagnostics : Série de nombreux tests pour le système.
CMOS : Acronyme de “Complementary Metal-Oxide
Semiconductor”, semi-conducteur d'oxyde métallique
supplémentaire.
DIMM : Acronyme de “Dual In-Line Memory Module”,
barrette de mémoire à double rangée de connexions.
Voir aussi barrette de mémoire.
COMn : Nom de périphérique permettant de désigner
les ports série du système.
DIN : Acronyme de “Deutsche Industrie-Norm”, norme
de l'industrie allemande.
combinaison de touches : Commande qui se fait en
appuyant sur plusieurs touches en même temps
(par exemple <Ctrl><Alt><Suppr>).
disquette d'amorçage : Disquette utilisée pour démarrer le
système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du
disque dur.
162
Glossaire
disquette système : Voir disquette d'amorçage.
DMA : Acronyme de “Direct Memory Access”, accès
direct à la mémoire. Un canal DMA permet le transfert
direct de certains types de données entre la RAM et un
périphérique, sans passer par le processeur.
DMI : Acronyme de “Desktop Management Interface”,
interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet
de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant
des informations sur ses composants, comme le système
d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes
d'extension et le numéro d'inventaire.
DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de
noms de domaines. Méthode de conversion des noms de
domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses
IP (comme 143.166.83.200).
DRAM : Acronyme de “Dynamic Random-Access
Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la
mémoire vive d'un système est composée entièrement
de puces DRAM.
DVD : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque
numérique polyvalent.
ECC : Acronyme de “Error Checking and Correction”,
vérification et correction d'erreur.
EEPROM : Acronyme de “Electronically Erasable
Programmable Read-Only Memory”, mémoire morte
reprogrammable électroniquement.
EMC : Acronyme de “Electromagnetic Compatibility”,
compatibilité électromagnétique.
EMI : Acronyme de “ElectroMagnetic Interference”,
interférence électromagnétique.
ERA : Acronyme de “Embedded Remote Access”, accès
distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance
(“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l'aide d'une carte
contrôleur d'accès à distance.
E-S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée
et une imprimante est un périphérique de sortie. En général,
l'activité d'E-S peut être différenciée de l'activité de calcul.
ESD : Acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge
électrostatique.
ESM : Acronyme de “Embedded Server Management”,
gestion de serveur intégrée.
étiquette de service : Code à barres se trouvant sur le
système, et permettant de l'identifier lorsque vous appelez le
support technique de Dell.
F : Fahrenheit.
FAT : Acronyme de “File allocation table”, table
d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers
utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage
des fichiers. Le système d'exploitation Microsoft®
Windows® permet d'utiliser une structure de système
de fichiers FAT.
FBD : Acronyme de “Fully Buffered Dual In-Line Memory
Module”, barrette DIMM avec tampon intégral.
fichier readme : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un
matériel, et qui contient des informations complétant ou
mettant à jour la documentation.
fichier read-only : Fichier en lecture seule, qui ne peut être
ni modifié, ni effacé.
fichier system.ini : Fichier de démarrage du système
d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, il
consulte le fichier system.ini pour déterminer une variété
d'options pour l'environnement d'exploitation Windows.
Entre autres, le fichier system.ini indique les pilotes vidéo,
souris et clavier qui sont installés pour Windows.
fichier win.ini : Fichier de démarrage du système
d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows,
le système consulte le fichier win.ini pour déterminer
une variété d'options pour l'environnement d'exploitation
Windows. Ce fichier comprend aussi des sections qui
contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes
Windows installés sur le disque dur.
formater : Préparer un lecteur de disque dur ou une
disquette à stocker des fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque.
ft : foot (pied).
FTP : Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole
de transfert de fichiers.
g : Gramme(s).
G : Gravité.
Glossaire
163
Gb : Gigabit : 1024 mégabits ou 1 073 741 824 bits.
kg : Kilogramme, 1000 grammes.
Go : Giga-octet : 1024 Mo ou 1 073 741 824 octets. Quand
on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 octets.
kHz : Kilohertz.
groupe : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est
une structure de données qui définit les informations
courantes, ou attributs, d'un composant gérable.
Ko : Kilo-octet, 1024 octets.
guarding : Type de redondance de données qui utilise un
groupe de disques physiques pour stocker les données, et un
disque supplémentaire pour stocker les informations de
parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID.
KVM : Commutateur KVM. Le terme KVM désigne un
commutateur qui permet de sélectionner le système à partir
duquel l'image est affichée et pour lequel le clavier et la
souris sont utilisés.
h : Hexadécimal. Système de numération en base 16,
souvent utilisé en programmation pour identifier les
adresses mémoire de RAM et d'E-S du système pour les
périphériques. Dans le texte, les chiffres hexadécimaux sont
souvent suivis d'un h.
lame : Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un
disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui
dispose d'alimentations et de ventilateurs.
hot plug (enfichage à chaud) : Caractéristique permettant
de remplacer un composant du système lorsque ce dernier
est en cours de fonctionnement.
Hz : Hertz.
ID : Identification.
IDE : Acronyme de “Integrated Drive Electronics”.
Interface standard entre la carte système et les périphériques
de stockage.
informations de configuration du système : Données
stockées en mémoire, qui informent un système sur la
manière dont le matériel est installé et dont le système doit
être configuré pour fonctionner.
IP : Acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.
IPX : Acronyme de “Internet package exchange”.
IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un
signal indiquant que des données vont être envoyées ou
reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur
par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique
doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent
avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
KMM : Acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”,
ensemble clavier/moniteur/souris.
Ko/s : Kilo-octets par seconde.
LAN : Réseau local. Un LAN se limite normalement à un
bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout
l'équipement est relié par des fils réservés au réseau LAN.
lb : Livres (poids).
LCD : Écran à cristaux liquides.
LED : Acronyme de “Light-Emitting Diode”, diode
luminescente. Composant électronique qui s'allume lorsqu'il
est traversé par un courant.
LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA.
Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce
type de connexion n'utilise pas des broches mais des
contacteurs qui permettent d'augmenter le nombre de
connexions sur le microprocesseur.
Linux : Système d'exploitation similaire à UNIX et pouvant
être utilisé sur une grande diversité de plates-formes
matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines
distributions plus complètes, accompagnées de support
technique et de formation, sont payantes et disponibles chez
des distributeurs comme Red Hat Software
(www.redhat.com).
LVD : Acronyme de “Low Voltage Differential”,
différentiel à basse tension.
m : Mètre(s).
K : Kilo, 1000.
mA : Milliampère(s).
Kb : Kilobit, 1024 bits.
mAh : Milliampère à l'heure.
Kbps : Kilobits par seconde.
Mb : Mégabit, soit 1 048 576 bits.
164
Glossaire
Mbps : Mégabits par seconde.
MBR : Acronyme de “Master Boot Record”,
enregistrement d'amorçage principal.
Mo : Méga-octet, soit 1 048 576 octets. Quand on parle de
stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à
1 000 000 octets.
mémoire : Zone de stockage des données de base du
système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes
de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme
de barrettes DIMM.
Mo/s : Mégaoctets par seconde.
mémoire cache : Zone de mémoire rapide contenant une
copie des données ou des instructions pour les récupérer
plus vite. Quand un programme demande des données qui
se trouvent dans le cache, l'utilitaire de mise en mémoire
cache du disque peut extraire les données plus vite de la
RAM que du disque même.
mode protégé : Mode d'exploitation qui permet aux
systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et
fonctions suivants :
• Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go
• Traitement multitâche
• De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la
mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur
mémoire conventionnelle : Les premiers 640 Ko de la
RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans
tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon
particulière, les programmes MS-DOS® sont limités à cette
mémoire de base.
mémoire flash : Type d'EEPROM pouvant être
reprogrammée en place dans le système, à partir d'un
utilitaire sur disquette. La plupart des EEPROM ne peut être
reprogrammée qu'avec un équipement spécial.
mémoire système : Voir RAM.
mémoire vidéo : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA
contiennent de la mémoire, différente de la RAM du
système. La mémoire vidéo installée affecte surtout le
nombre de couleurs affichables (ce qui dépend aussi du
pilote vidéo et du moniteur).
MHz : Mégahertz.
mise en miroir : Redondance de données qui utilise un
ensemble de disques physiques pour stocker les données et
un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour
stocker des copies des données. Cette fonction est en
général assurée par un logiciel. Voir également guarding,
mise en miroir intégrée, striping et RAID.
mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par
le nombre de pixels horizontaux x , le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits
s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas le
cas pour MS-DOS.
ms : Milliseconde.
MS-DOS® : Microsoft Disk Operating System.
NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage
réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour
l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les
systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation,
matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour
répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage.
NIC : Acronyme de “Network Interface Controller”. Carte
réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension,
pour relier le système à un réseau.
NMI : Acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption
non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler
au microprocesseur des erreurs matérielles.
ns : Nanoseconde.
NTFS : Option du système de fichiers NT dans le système
d'exploitation Windows 2000.
mise en miroir intégrée : Mise en miroir physique de deux
disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel
du système. Voir aussi mise en miroir.
mm : Millimètre.
Glossaire
165
NVRAM : Mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd
pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La
NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure
et la configuration du système.
pilote vidéo : Programme qui permet aux applications et
systèmes d'exploitation en mode graphique, d'afficher avec
une résolution et le nombre de couleurs désirées. Le pilote
vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée.
panneau de commande : Partie du système qui porte
les voyants et contrôles, comme le commutateur
d'alimentation et le voyant d'alimentation.
pixel : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en
rangées et en colonnes afin de créer une image. Une
résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre
de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.
parité : Informations redondantes associées à un bloc
de données.
partition : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs
sections physiques appelées partitions, avec la commande
fdisk . Chaque partition peut contenir plusieurs disques
logiques. Après un partitionnement, vous devez formater
chaque disque logique avec la commande format.
PCI : Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”,
interconnexion de composants périphériques. Norme pour
l'implémentation des bus locaux.
PDU : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de
distribution électrique. Source d'alimentation dotée de
plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation
électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un
rack.
périphérique : Matériel interne ou externe, connecté à un
système, comme une imprimante, un lecteur de disquette ou
un clavier.
PGA : Acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches.
Type de support de microprocesseur qui permet de retirer le
microprocesseur.
pile de secours : Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du
système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système.
pilote de périphérique : Programme qui permet au système
d'exploitation ou à un autre programme de communiquer
correctement avec un périphérique ou un matériel donné.
Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau,
doivent être chargés par le fichier config.sys ou comme
programmes résidant en mémoire (en général par le fichier
autoexec.bat). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent
lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont
conçus.
166
Glossaire
port en amont : Port sur un commutateur ou un
concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre
commutateur ou concentrateur, sans utiliser de câble croisé.
port série : Port d'E-S, utilisé le plus souvent pour
connecter un modem au système. Normalement, vous
pouvez identifier un port série sur le système grâce à son
connecteur à 9 broches.
POST : Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de
démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le
système d'exploitation ne se charge, ce programme teste
différents composants dont la RAM, les lecteurs de disque
et le clavier.
processeur : Circuit de calcul principal du système,
qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions
mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un
microprocesseur doit souvent être révisé pour fonctionner
sur un autre microprocesseur. CPU est un synonyme de
microprocesseur.
programme de configuration du système : Programme
basé sur le BIOS et permettant de configurer le matériel du
système et de personnaliser son fonctionnement, en
paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de
passe et la gestion d'énergie. Comme le programme de
configuration du système est stocké dans la mémoire vive
rémanente, tous les paramètres restent effectifs jusqu'à ce
que vous les changiez.
PS/2 : Personal System/2.
PXE : Acronyme de “Preboot eXecution Environment”,
environnement d'exécution avant démarrage. La fonction
PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni
disquette amorçable) à partir d'une unité réseau.
RAC : Acronyme de “Remote Access Controller”,
contrôleur d'accès à distance.
RAID : Acronyme de “Redundant Array of Independent
Disks”, matrice redondante de disques indépendants.
Technologie permettant la mise en redondance des données.
Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID : 0, 1,
5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mise en miroir et striping.
RAM : Acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire
vive. Zone principale de stockage temporaire du système
pour les instructions d'un programme et les données. Toutes
les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque
vous éteignez le système.
RAS : Acronyme de “Remote Access Service”, service
d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service
permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem.
répertoire : Les répertoires permettent de conserver des
fichiers apparentés sur un disque en les organisant
hiérarchiquement dans une structure en “arborescence
inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”.
Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire
racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent
contenir d'autres répertoires, formant une sousarborescence.
SATA : Acronyme de “Serial Advanced Technology
Attachment”, connexion par technologie série avancée.
Interface standard entre la carte système et les périphériques
de stockage.
sauvegarde : Copie d'un programme ou de données. Par
précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le
disque dur du système. Avant de modifier la configuration
du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de
démarrage importants du système d'exploitation.
SCSI : Acronyme de “Small Computer System Interface”,
interface système pour micro-ordinateur. Interface de bus
d'E-S avec des transmissions de données plus rapides que
les ports de modem standard.
SDRAM : Acronyme de “Synchronous Dynamic RandomAccess Memory”, mémoire vive dynamique synchrone.
ROM : Acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire
morte. La ROM contient les programmes essentiels au
fonctionnement du système. Ces informations sont
conservées lorsque le système est mis hors tension. Le
programme qui lance la procédure d'amorçage et l'auto-test
de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code en
ROM.
ROMB : Acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction
RAID incluse sur la carte mère.
routine d'amorçage : Programme qui initialise la mémoire
et les périphériques matériels, puis charge le système
d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne
réponde pas, vous pouvez redémarrer (faire un démarrage à
chaud) le système en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>.
Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation
ou éteindre puis rallumer le système.
rpm : Tours par minute.
RTC : Acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps
réel.
SAS : Acronyme de “Serial-Attached SCSI”.
Glossaire
167
sec : Seconde(s).
SEL : Acronyme de “System Event Log”, journal des
événements système. Utilisé par le logiciel de gestion de
systèmes pour enregistrer les événements et les erreurs
système.
SMART : Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and
Reporting Technology”, technologie de prévision des
défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie
permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et
les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message
d'erreur sur l'écran.
SMP : Multiprocesseur symétrique. Se dit d'un système qui
dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit
géré par un système d'exploitation où tous les processeurs
ont les mêmes priorités d'accès au système d'E-S.
SNMP : Acronyme de “Simple Network Management
Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface
standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller
et de gérer les stations de travail à distance.
spanning (concaténation) : Dans ce mode, les volumes de
disques attachés sont combinés ensemble et vus par le
système d'exploitation comme un disque unique. L'espace
disponible est ainsi mieux utilisé.
striping (répartition des données) : Méthode de
répartition des données sur trois ou plusieurs disques,
en utilisant une quantité donnée d'espace sur chacun.
L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur
chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs
bandes sur le même jeu de disques. Voir également
guarding, mise en miroir et RAID.
SVGA : Acronyme de “Super Video Graphics Array”,
super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des
normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre
de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes
précédentes.
système “sans tête” : Système ou périphérique qui
fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement,
les systèmes sans tête sont gérés par le réseau à l'aide d'un
navigateur Internet.
TCP/IP : Acronyme de “Transmission Control
Protocol/Internet Protocol”.
168
Glossaire
température ambiante : Température de l'endroit
ou de la pièce où se trouve le système.
terminaison : Certains périphériques (par exemple à
chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés
d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les
signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques
sont connectés en série, vous pourrez avoir à activer ou
désactiver leur terminaison (si elle est intégrée), en
déplaçant un cavalier ou des commutateurs sur chaque
périphérique, ou en modifiant ses paramètres dans le
logiciel de configuration.
UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système
d'exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de
Linux.
UPS : Acronyme de “Uninterruptible Power Supply”,
alimentation sans interruption. Unité, alimentée par batterie,
qui fournit automatiquement l'alimentation du système en
cas de coupure de courant.
USB : Un connecteur USB permet de relier divers
périphériques compatibles avec la norme USB, comme des
souris, claviers, imprimantes, haut-parleurs, etc. Les
périphériques USB peuvent être branchés et débranchés
pendant que le système est en fonctionnement.
utilitaire : Programme qui sert à gérer les ressources du
système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.).
UTP : Acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire
torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un
ordinateur à une ligne téléphonique.
V : Volt(s).
VCA : Volts en courant alternatif.
VCC : Volts en courant continu.
VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice
graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes
graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs
possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes.
volume de disque simple : Volume d'espace disponible
sur un disque physique dynamique.
W : Watt(s).
WH : Wattheure(s).
Windows 2000 : Système d'exploitation Microsoft
Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et
qui fournit des performances avancées en matière de
système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une
fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un
système de navigation et de gestion de fichiers simplifié.
Windows Powered : Se dit d'un système d'exploitation
Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au
réseau). Il est dédié au service des fichiers pour les clients
sur le réseau.
Windows Server 2003 : Ensemble de technologies
Microsoft qui permet l'intégration logicielle en utilisant les
services Web XML. Ces derniers sont de petites
applications écrites en XML réutilisables, qui permettent de
communiquer des données entre des sources qui ne sont pas
connectées autrement.
XML : Acronyme de “Extensible Markup Language”.
Le langage XML sert à créer des formats communs
d'information, puis à partager le format et les données sur le
Web, les intranets, etc.
ZIF : Acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion
nulle.
Glossaire
169
170
Glossaire
Index
A
Alimentation
voyant, 15
Assistance
contacter Dell, 141-142
Auto-test de démarrage
accès aux caractéristiques du
système, 10
Avertissement, messages, 34
B
Barrettes de mémoire
retrait, 74
Barrettes DIMM
logements, 70
Blocs d'alimentation
dépannage, 112
réinstallation, 62
retrait, 61
Blocs d’alimentation
cache, 63
disque dur, 84
Cadre
réinstallation, 52
retrait, 52-53
Capot
fermeture, 54
ouverture, 53
retrait, 53
Caractéristiques
panneau arrière, 14
panneau avant, 11
Caractéristiques du système
accès, 10
Carénage de refroidissement
carte système, 58
DIMM, 58
mémoire, 59
Carte contrôleur SAS fille
retrait, 63
Carte de fond de panier SATA
connecteurs, 132
BMC, 48
Carte de montage
bus PCI, 134
connecteurs, 134
Bus PCI
carte de montage, 134
Carte fille
SAS, 63
C
Carte latérale, 93
connecteurs, 135
installation, 95
retrait, 93
Cache
bloc d’alimentation, 63
Carte RAC
installation, 79
Carte système
carénage de refroidissement, 58
cavaliers, 127
connecteurs, 130
installation, 102
retrait, 100
Cartes d'extension
consignes d'installation, 68
dépannage, 119
installation, 68
PCIe, 67
PCI-X, 67
retrait, 69
Cartes d’extension
retrait, 91
Cartes de montage
pour cartes d'extension, 134
retrait, 91
Cavaliers
carte système, 127
Claviers
dépannage, 106
Composants du système
installation, 49
Configuration
lecteur d'amorçage, 70
mémoire, 71
Configuration du système
accès, 35
accès au contrôleur BMC, 48
options, 36
Index
171
172
Index
utilisation, 36
Configuration, mot de
passe, 44
attribution, 46
modification, 47
utilisation, 46
Connecteurs
carte de fond de panier
SAS, 132
carte de fond de panier
SATA, 132
carte de montage, 134
carte système, 130
Connexion de périphériques
externes, 15
Consignes
installation de cartes
d'extension, 68
Consignes d'installation des
barrettes de mémoire, 71
Contrôleur BMC, 48
BMC, 48
Contrôleur RAID (intégré)
dépannage, 118
D
Dell
contacter, 141-142
Démarrage
accès aux caractéristiques du
système, 10
Dépannage
blocs d'alimentation, 112
cartes d'extension, 119
clavier, 106
172
Index
connexions externes, 105
contrôleur RAID (intégré), 118
disque dur SAS, 116
E-S, 107
lecteur de CD, 115
mémoire, 114
microprocesseurs, 120
NIC, 108
périphérique d'E-S série, 107
périphérique USB, 107
pile, 111
procédure de démarrage, 103
refroidissement du
système, 113
souris, 106
système endommagé, 110
système mouillé, 109
ventilateur, 113
vidéo, 105
SATA, 82
Disque dur SAS
dépannage, 116
installation, 85
Dissipateur de chaleur, 76
Documentation
référence, 9
E
Écrans de configuration du
système
périphériques intégrés, 41
principal, 36
sécurité du système, 42
Emplacements mémoire, 70
Erreurs, messages, 35
Diagnostics
messages, 34
options de test, 124
options de test avancées, 125
quand les utiliser, 124
F
DIMM
mémoire, 70
Fermeture du capot, 54
Disque dur
codes des voyants, 13
installation d'un disque SAS
dans un support SATAu, 87
installation d'un disque SATA
dans un support SATA, 88
installation d'un disque SATA
dans un support SATAu, 89
interne, 82
périphérique d’amorçage, 70
retrait du support, 87
SAS, 82
FB-DIMM
mémoire, 70
I
Informations utiles, 9
Installation, 76
barrettes de mémoire, 73
cache de disque dur, 84
cache du bloc
d'alimentation, 63
carte contrôleur SAS fille, 63
carte latérale, 95
carte RAC, 79
carte système, 102
cartes d'extension, 68
cartes de montage, 91
composants du système, 49
consignes d'installation des
cartes d'extension, 68
disque dur SAS dans un support
SATAu, 87
disque dur SATA dans un
support SATA, 88
disque dur SATA dans un
support SATAu, 89
disques durs SAS/SATA, 85
dissipateur de chaleur, 76
fermeture du capot, 54
mémoire, consignes, 71
outils, 50
ouverture du capot, 53
panneau de commande, 99
pile RAID, 66
plateau du lecteur optique/de
disquette, 82
processeur, 75, 77
Intérieur du système, 50
IRQ
affectations, 104
conflits, 104
L
Lecteur d'amorçage
configuration, 70
Lecteur de CD
dépannage, 115
Lecteur, cache
installation, 84
retrait, 84
Lecteurs de disquette
voir Plateau du lecteur
optique/de disquette.
Lecteurs optiques
voir Plateau du lecteur
optique/de disquette.
Logements
cartes d'extension, 67
Logements d'extension
bus PCI, 134
M
Maintenance
carte système, 100
panneau de commande, 98
processeurs, 75
Matériel requis, 50
Mémoire
consignes d'installation, 71
dépannage, 114
installation, 73
système, 70
Mémoire, carénage de
refroidissement, 59
réinstallation, 60
retrait, 59
Messages
alerte, 34
avertissement, 34
codes des voyants des disques
durs, 13
diagnostics, 34
écran d'état LCD, 17
messages d'erreur, 35
système, 27
Microprocesseurs
dépannage, 120
Mises à niveau
processeur, 75
Module de ventilation, 55
réinstallation, 56
retrait, 55
Mot de passe de configuration
activé
utilisation, 47
Mots de passe
configuration, 44, 46
désactivation, 129
système, 44
N
NIC
dépannage, 108
voyants, 16
O
Options
configuration du système, 36
Outils
installation des composants du
système, 50
Ouverture du capot, 53
P
Panneau arrière
caractéristiques, 14
Panneau avant
Index
173
174
Index
caractéristiques, 11
Panneau de commande, 98
installation, 99
retrait, 98
Périphérique d'E-S série
dépannage, 107
Périphérique d’amorçage
configuration, 70
Périphérique USB
dépannage, 107
Périphériques externes
connexion, 15
Pile du système
réinstallation, 96
Piles
dépannage, 111
RAID, 66
retrait et remise en place, 96
Plateau du lecteur optique/de
disquette
installation, 82
retrait, 81
Processeur
installation, 77
mises à niveau, 75
réinstallation, 75
Réinstallation
bloc d'alimentation, 62
module de ventilation, 56
pile, 96
pile du système, 96
processeur, 75
Retrait
bloc d'alimentation, 61
cache de disque dur, 84
cache du bloc
d’alimentation, 63
cadre, 52
capot, 53
carte contrôleur SAS fille, 63
carte latérale, 93
carte système, 100
cartes d'extension, 69
cartes de montage, 91
lecteur installé dans le support
de disque dur, 87
mémoire, 74
module de ventilation, 55
panneau de commande, 98
pile, 96
pile RAID, 67
plateau du lecteur optique/de
disquette, 81
Retrait et réinstallation
cadre, 53
R
RAID, pile, 66
installation, 66
Référence, documentation, 9
Refroidissement du système
dépannage, 113
174
Refroidissement, carénage
ventilation, 58
Index
S
SAS
carte latérale, 135
disques durs, 82
fond de panier, 132
pile RAID, 66
SATA
disques durs, 82
fond de panier, 132
Sécurité, 103
du système, 45
Souris
dépannage, 106
Support de disque
disque dur SAS (SATAu), 87
disque dur SATA, 88
disque dur SATA (SATAu), 89
Support ZIF, 75
Système
mémoire, 70
messages, 27
ouverture, 53
Système endommagé
dépannage, 110
Système mouillé
dépannage, 109
Système, mot de passe
attribution, 44
caractéristiques, 44
modification, 46
suppression, 46
utilisation, 44
U
Utilisation du programme de
configuration du
système, 36
V
Ventilateurs
dépannage, 113
Ventilation
carénage de refroidissement, 58
module refroidissement, 55
Vérification du matériel, 104
Vidéo
dépannage, 105
Voyants
alimentation, 15
disque dur, 13
NIC, 16
panneau arrière, 14
panneau avant, 11
Vue du système
intérieur, 50
Index
175
176
Index
176
Index
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