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Latitude 7320 détachable Manuel de maintenance Modèle réglementaire: T04H Type réglementaire: T04H001 Mars 2021 Rév. A00 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 6 Instructions relatives à la sécurité....................................................................................................................................... 6 Protection contre les décharges électrostatiques.............................................................................................................7 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques .............................................................................. 7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation de composants.............................................................................. 9 Outils recommandés..............................................................................................................................................................9 Liste des vis............................................................................................................................................................................ 9 Carte SIM (Subscriber Identity Module)............................................................................................................................11 Retrait du plateau SIM....................................................................................................................................................11 Installation du plateau SIM............................................................................................................................................ 12 Assemblage d’écran............................................................................................................................................................. 13 Retrait de l’assemblage d’écran....................................................................................................................................13 Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................. 17 Disque SSD............................................................................................................................................................................21 Retrait du disque SSD M.2............................................................................................................................................21 Installation du disque SSD M.2.....................................................................................................................................22 Carte WWAN....................................................................................................................................................................... 24 Retrait de la carte WWAN............................................................................................................................................ 24 Installation de la carte WWAN..................................................................................................................................... 25 Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 26 Retrait du haut-parleur gauche....................................................................................................................................26 Installation du haut-parleur gauche............................................................................................................................. 27 Retrait du haut-parleur droit........................................................................................................................................ 28 Installation du haut-parleur droit..................................................................................................................................28 Caméra arrière..................................................................................................................................................................... 29 Retrait de la caméra arrière.......................................................................................................................................... 29 Installation de la caméra arrière................................................................................................................................... 30 Module de microphone....................................................................................................................................................... 32 Retrait du module de microphone droit...................................................................................................................... 32 Installation des modules de microphone droit............................................................................................................ 32 Retrait du module de microphone gauche..................................................................................................................33 Installation des modules de microphone gauche....................................................................................................... 34 Webcam avant.....................................................................................................................................................................35 Retrait de la caméra avant........................................................................................................................................... 35 Installation de la caméra avant.....................................................................................................................................36 Pied de support....................................................................................................................................................................36 Retrait du pied de support............................................................................................................................................36 Installation du pied de support..................................................................................................................................... 37 Charnières du pied de support...........................................................................................................................................39 Retrait des charnières du pied de support................................................................................................................. 39 Installation des charnières du pied de support...........................................................................................................39 Table des matières 3 Connecteur de station d’accueil........................................................................................................................................ 40 Retrait du connecteur de station d’accueil................................................................................................................ 40 Installation du connecteur de station d’accueil...........................................................................................................41 Carte fille du capteur Hall................................................................................................................................................... 43 Retrait de la carte fille du capteur Hall........................................................................................................................43 Installation de la carte fille du capteur Hall................................................................................................................. 43 Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................44 Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 44 Installation du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................... 45 Ventilateur système.............................................................................................................................................................47 Retrait du ventilateur gauche.......................................................................................................................................47 Installation du ventilateur gauche................................................................................................................................ 48 Retrait du ventilateur système droit............................................................................................................................49 Installation du ventilateur droit.....................................................................................................................................49 Carte fille du bouton de volume........................................................................................................................................ 50 Retrait de la carte fille du bouton de volume............................................................................................................. 50 Installation de la carte fille du bouton de volume....................................................................................................... 51 Carte du bouton d’alimentation......................................................................................................................................... 52 Retrait de la carte du bouton d’alimentation..............................................................................................................52 Installation de la carte du bouton d’alimentation....................................................................................................... 53 Lecteur d’empreintes digitales...........................................................................................................................................54 Retrait du lecteur d’empreintes digitales.................................................................................................................... 54 Installation du lecteur d’empreintes digitales............................................................................................................. 55 Pile.........................................................................................................................................................................................56 Précautions relatives à la batterie au lithium-ion....................................................................................................... 56 Retrait de la batterie......................................................................................................................................................57 Installation de la batterie...............................................................................................................................................58 Carte système......................................................................................................................................................................59 Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 59 Installation de la carte système.....................................................................................................................................61 Lecteur de carte à puce..................................................................................................................................................... 64 Retrait du lecteur de carte à puce...............................................................................................................................64 Installation du lecteur de carte à puce........................................................................................................................ 65 Chapitre 3: Logiciel....................................................................................................................... 68 Système d’exploitation........................................................................................................................................................68 Téléchargement des pilotes............................................................................................................................................... 68 Chapitre 4: System Setup (Configuration du système).....................................................................69 Accès au BIOS sans clavier................................................................................................................................................ 69 Options de configuration du système............................................................................................................................... 69 Options de l’écran Général........................................................................................................................................... 69 Options de l’écran Configuration système................................................................................................................. 70 Options de l’écran Configuration système.................................................................................................................. 71 Options de l’écran Vidéo............................................................................................................................................... 73 Options de l’écran Sécurité.......................................................................................................................................... 73 Secure Boot (Démarrage sécurisé).............................................................................................................................75 Extensions Intel Software Guard................................................................................................................................. 75 Options de l’écran Performance.................................................................................................................................. 75 4 Table des matières Options de l’écran Gestion de l’alimentation.............................................................................................................. 76 Comportement POST....................................................................................................................................................77 Options de prise en charge de la virtualisation...........................................................................................................77 Options de l’écran Sans fil............................................................................................................................................ 78 Maintenance...................................................................................................................................................................78 Options de l’écran des journaux système................................................................................................................... 78 System Log (Journal système)..........................................................................................................................................79 Mise à jour du BIOS ............................................................................................................................................................79 Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB.......................................................................................80 Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................80 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration.................................................................................... 81 Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant.......................................81 Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 83 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage..................................83 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.................................. 83 Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................84 Récupération du système d’exploitation.......................................................................................................................... 85 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................. 86 Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 86 Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................86 Élimination de l’électricité résiduelle.................................................................................................................................. 87 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 88 Table des matières 5 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Sujets : • • • • • Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Instructions relatives à la sécurité Protection contre les décharges électrostatiques Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique. 4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. 5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. Instructions relatives à la sécurité Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage : ● Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. ● Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système. ● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre tabletteordinateur portableordinateur de bureau afin d’éviter les décharges électrostatiques. ● Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. ● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. 6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Retirez la batterie des tablettes.ordinateurs portables. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : ● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un revêtement pour plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. ● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique. Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Un kit d’entretien sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien contient trois composants principaux : un tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison. Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques Les composants d’un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants : ● Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lors de l’utilisation d’un tapis antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à une partie métallique nue du système sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces détachées peuvent être retirées de l’emballage Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7 ● ● ● ● ● ● de protection antistatique et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis, dans le système ou à l’intérieur d’un sac. Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre la peau, le tapis antistatique et le matériel est appelée liaison. Utilisez uniquement le kit d’entretien sur le terrain avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de bracelet antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être régulièrement vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge électrostatique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit non surveillé, il est préférable de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et d’effectuer un test au minimum une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur, adressez-vous à votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Un voyant vert s’allume si le test est positif ; dans le cas contraire, un voyant rouge s’allume et une alarme retentit. Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables. Les serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables sont généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte, correctement rangée et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un espace supplémentaire destiné à accueillir le système à réparer. L’espace de travail ne doit pas contenir d’isolants pouvant provoquer une décharge électrostatique. Dans la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant la manipulation des composants matériels. Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique sécurisé. Les sacs en métal antistatiques sont conseillés. Vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée dans le sac et l’emballage électrostatiques utilisés pour envoyer la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide d’un ruban adhésif, et le même emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine. Les composants sensibles à l’électricité statique doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur un sachet antistatique, car seul l’intérieur de celui-ci est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sachet antistatique. Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport. Résumé de la protection antistatique Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits composants. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5. Allumez votre ordinateur. 8 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 2 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Outils recommandés Liste des vis Carte SIM (Subscriber Identity Module) Assemblage d’écran Disque SSD Carte WWAN Haut-parleurs Caméra arrière Module de microphone Webcam avant Pied de support Charnières du pied de support Connecteur de station d’accueil Carte fille du capteur Hall Dissipateur de chaleur Ventilateur système Carte fille du bouton de volume Carte du bouton d’alimentation Lecteur d’empreintes digitales Pile Carte système Lecteur de carte à puce Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 0 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Liste des tailles de vis du Latitude 5520Precision 3560 Retrait et installation de composants 9 Tableau 1. Liste des tailles de vis du Latitude 5520Precision 3560 Composant Type de vis Quantité Cache de fond Vis imperdables 8 Support de la carte WLAN Vis imperdable 1 Support de la carte WWAN Vis imperdable 1 Disque SSD 2230 M.2 M2x4 1 Disque SSD M.2 2280 M2x4 1 Cadre interne de l’assemblage M2x3 12 Batterie à 3 cellules M2x4 2 Batterie à 4 cellules M2x4 3 Ventilateur système M2x3 2 Dissipateur de chaleur intégré M2x3 1 - M2x3 Vis imperdables 4 - vis imperdables M2x3 1 - M2x3 Vis imperdables 7 - vis imperdables Support de câble eDP M2x3 2 Support du port USB-C M2x4 3 Carte système M2x3 3 Bouton d’alimentation M2x2 2 Lecteur de carte à puce M2x3 2 Carte des voyants LED M2x3 1 Assemblage du clavier M2x2 26 Support du clavier M2x2 10 Assemblage d’écran M2,5x5 (charnière d’écran sur l’assemblage du reposepoignets) 6 Charnière d’écran M2,5x3,5 (charnière sur le capot arrière de l’écran) 4 Dissipateur de chaleur – séparé 10 Retrait et installation de composants Image de vis Tableau 1. Liste des tailles de vis du Latitude 5520Precision 3560 Composant Panneau d’écran Type de vis Quantité M2,5x3,5 4 Image de vis Carte SIM (Subscriber Identity Module) Retrait du plateau SIM Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le retrait de la carte SIM ou du plateau de carte SIM est uniquement disponible sur les systèmes livrés avec un module WWAN. La procédure de retrait ne s’applique qu’aux systèmes livrés avec un module WWAN. PRÉCAUTION : Si vous retirez la carte SIM alors que l’ordinateur est sous tension, vous risquez de perdre des données ou d’endommager la carte. Assurez-vous que l’ordinateur est hors tension ou que les connexions réseau sont désactivées. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte SIM et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants 11 Étapes 1. Insérez une broche dans le trou du logement de la carte SIM. 2. Poussez la broche vers l’intérieur pour dégager le plateau SIM. 3. Faites glisser le plateau de carte SIM hors du logement de l’ordinateur. 4. Retirez la carte SIM de son plateau. 5. Faites glisser le plateau de carte SIM dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Installation du plateau SIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Le retrait de la carte SIM ou du plateau de carte SIM est uniquement disponible sur les systèmes livrés avec un module WWAN. Par conséquent, la procédure de retrait est uniquement applicable pour les systèmes qui sont livrés avec le module WWAN. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte SIM et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez une aiguille dans le trou du plateau de carte SIM et poussez-la vers l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit libéré. 2. Faites glisser le plateau de carte SIM hors du logement sur l’ordinateur. 3. Placez la carte SIM dans le plateau de carte SIM avec le contact métallique vers le bas. 12 Retrait et installation de composants 4. Alignez le plateau de carte SIM avec le logement de l’ordinateur et faites-le glisser avec précaution dedans. 5. Faites glisser le plateau de carte SIM dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants 13 14 Retrait et installation de composants Retrait et installation de composants 15 Étapes 1. Ouvrez le pied de support à l’angle le plus large possible, et le système se met sous tension. REMARQUE : Le Latitude 7320 détachable dispose d’une fonction de mise sous tension automatique. Le système se met sous tension à chaque ouverture du pied de support. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que le système ne se met pas sous tension pendant l’exécution des procédures de remplacement. 2. Une fois le pied de support ouvert, éteignez l’ordinateur à l’aide du système d’exploitation. 3. Placez le système sur une surface rembourrée avec l’assemblage d’écran tourné vers le bas. 16 Retrait et installation de composants 4. PRÉCAUTION : Assurez-vous que le système a déjà été mis hors tension avant de retirer les vis. Retirez les quatre vis (M1,6 x 4) qui fixent le panneau d’écran au capot arrière de l’écran. 5. Utilisez une pointe en plastique pour appuyer sur les deux orifices de dégagement à côté des charnières du pied de support et desserrer l’assemblage d’écran du capot arrière de l’écran. 6. Fermez le pied de support et retournez l’ordinateur avec l’écran orienté vers le haut. 7. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le panneau d’écran, en commençant par le bord inférieur à gauche ou à droite. 8. Continuez vers le haut et les côtés restants du panneau d’écran. 9. Retournez délicatement l’assemblage d’écran à partir du bord supérieur et posez l’assemblage du panneau d’écran face vers le bas. PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le panneau d’écran pour le retirer de la base s’il est toujours connecté à la carte système. 10. Faites glisser l’interrupteur d’alimentation de la carte système de « PD1 » à « PD2 ». REMARQUE : Après basculement de l’interrupteur d’alimentation sur la position « OFF », le voyant LED situé en regard du commutateur s’allume en rouge, indiquant que l’alimentation de l’ordinateur a été coupée. 11. Retirez les deux vis (M2 x 2,5) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système. 12. Retirez le support du câble d’écran de l’ordinateur. 13. Débranchez le câble d’écran de la carte système et retirez l’assemblage d’écran du système. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 17 18 Retrait et installation de composants Retrait et installation de composants 19 20 Retrait et installation de composants Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran face vers le bas sur une surface rembourrée juste en dessous de l’ordinateur. 2. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système. 3. Alignez et positionnez le support du câble d’écran, puis placez-le sur le connecteur du câble d’écran. 4. Vissez les deux vis (M2 x 2,5) pour fixer le support de câble d’écran à la carte système. 5. Faites glisser l’interrupteur d’alimentation de la carte système de « PD2 » à « PD1 ». REMARQUE : Après basculement de l’interrupteur d’alimentation sur la position « ON », le voyant LED situé en regard du commutateur s’éteindra, indiquant que l’alimentation a été rétablie sur l’ordinateur. 6. Retournez l’assemblage d’écran et placez-le doucement sur l’ordinateur. 7. Alignez la partie inférieure de l’assemblage d’écran et faites-la glisser dans l’ordinateur. 8. Appuyez doucement sur les bords de l’assemblage d’écran jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 9. Remettez en place les quatre vis (M1,6 x 4) qui fixent le panneau d’écran au cache de fond de l’écran. 10. Fermez le pied de support. Étapes suivantes 1. Installez le plateau SIM. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. Retrait et installation de composants 21 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2,5) qui fixe la protection du disque SSD M.2. 2. Retirez la protection du disque SSD M.2 de l’ordinateur. REMARQUE : Si le tampon thermique situé sous le disque SSD M.2 se détache de la carte système, recollez-le à la carte système. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 pour l’extraire de l’ordinateur. Installation du disque SSD M.2 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 22 Retrait et installation de composants Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 avec la languette de l’emplacement de disque SSD M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 dans son emplacement sur la carte système. 3. Alignez et placez le cache de protection du disque SSD M.2 sur le disque SSD M.2. REMARQUE : Assurez-vous que le cache de protection est placé sur les clips de guidage de la carte système. 4. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le disque SSD M.2 à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants 23 Carte WWAN Retrait de la carte WWAN Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Desserrez la vis imperdable unique qui fixe le support de la carte WWAN à la carte WWAN. 2. Faites glisser le support de la carte WWAN pour le retirer de celle-ci. 3. Débranchez de la carte WWAN les câbles d’antenne. 4. Faites glisser la carte WWAN pour la retirer de son logement. 24 Retrait et installation de composants Installation de la carte WWAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN avec la languette de son emplacement situé sur la carte système. 2. Faites glisser la carte WWAN en l’inclinant dans son connecteur situé sur la carte système. 3. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN. Le tableau suivant indique les codes couleur des câbles d’antenne : Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs de la carte WWAN Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Retrait et installation de composants 25 Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs de la carte WWAN Couleur des câbles de l’antenne Auxiliaire (triangle noir) Noir 4. Faites glisser le support de la carte WWAN et placez-le sur les connecteurs d’antenne de la carte WWAN. 5. Serrez la vis imperdable unique pour fixer le support WWAN à la carte WWAN. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleurs Retrait du haut-parleur gauche Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 26 Retrait et installation de composants Étapes 1. Débranchez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer de la carte système. Installation du haut-parleur gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur gauche et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. ] Étapes 1. Alignez et placez le haut-parleur dans son logement sur la carte système. 2. Rebranchez le câble du haut-parleur gauche au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants 27 Retrait du haut-parleur droit Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur droit et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez le circuit imprimé flexible du ventilateur droit et le câble de haut-parleur du connecteur sur la carte système. 2. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer de la carte système. Installation du haut-parleur droit Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur droit et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 28 Retrait et installation de composants ] Étapes 1. Alignez et placez le câble de haut-parleur dans son logement sur la carte système. 2. Rebranchez le circuit imprimé flexible du ventilateur et le câble du haut-parleur gauche au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Caméra arrière Retrait de la caméra arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retrait du plateau SIM 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra arrière et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants 29 Étapes 1. Soulevez la protection de la carte système pour la retirer de la carte système. 2. Déconnectez le circuit imprimé flexible de la caméra arrière du connecteur sur la carte système. 3. Retirez les deux vis (M1,6x3) qui fixent la caméra arrière. 4. Soulevez la caméra arrière pour la retirer du système. Installation de la caméra arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la caméra arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 30 Retrait et installation de composants Étapes 1. Alignez et placez la caméra arrière dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x3) pour fixer la caméra arrière au capot arrière de l’écran. 3. Branchez le circuit imprimé flexible de la caméra arrière au connecteur sur la carte système. 4. Placez le cache de la carte système sur la carte système et appuyez doucement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants 31 Module de microphone Retrait du module de microphone droit Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retrait du plateau SIM 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de microphone droit et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez la protection de la carte système pour la retirer de la carte système. 2. Déconnectez le module de microphone droit du module de caméra avant. 3. Débranchez le circuit imprimé flexible du module de microphone droit. 4. Soulevez le module de microphone droit pour le retirer du système. Installation des modules de microphone droit Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module de microphone droit et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 32 Retrait et installation de composants Étapes 1. Alignez et placez le microphone droit dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Déconnectez le module de microphone droit du module de caméra avant. REMARQUE : Le module de microphone droit doit être connecté à la caméra avant et à la carte système. En cas d’échec de ces deux connexions, la caméra frontale ne fonctionnera pas. 3. Branchez le circuit imprimé flexible du module de microphone droit sur le connecteur situé sur la carte système. 4. Placez le cache de la carte système sur la carte système et appuyez doucement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du module de microphone gauche Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retrait du plateau SIM 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de microphone gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants 33 Étapes 1. Soulevez la protection de la carte système pour la retirer de la carte système. 2. Débranchez le circuit imprimé flexible du module de microphone gauche. 3. Soulevez le module de microphone gauche pour le retirer du système. Installation des modules de microphone gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module de microphone gauche et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 34 Retrait et installation de composants Étapes 1. Alignez et placez le microphone gauche dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Branchez le circuit imprimé flexible du module de microphone gauche sur le connecteur situé sur la carte système. 3. Placez le cache de la carte système sur la carte système et appuyez doucement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Webcam avant Retrait de la caméra avant Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du plateau SIM Retirez l’assemblage d’écran. Retirez les modules de microphone. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra orienté avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur les côtés gauche et droit du module avant. 2. Soulevez la caméra avant pour la retirer du système. REMARQUE : Si le tampon thermique situé sous la caméra avant se détache du capot arrière, recollez-le sur le capot arrière. Retrait et installation de composants 35 Installation de la caméra avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la caméra avant et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez le module de caméra avant dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Appuyez doucement sur les bords de la caméra avant jusqu’à ce qu’elle soit en place. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez les modules de microphone. Installez l’assemblage d’écran. Installez le plateau SIM. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pied de support Retrait du pied de support. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pied de support et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 36 Retrait et installation de composants Étapes 1. Retirez les quatre vis (M1,6x3) qui fixent le pied de support aux charnières du pied de support. 2. Retournez le système et soulevez le pied de support pour le retirer du système. Installation du pied de support Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pied de support et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 37 Étapes 1. Alignez les trous de vis du pied de support sur ceux du cadre, et retournez le système. REMARQUE : Assurez-vous que les broches du pied de support sont insérées dans les orifices d’alignement sur les charnières du pied de support. 2. Remettez en place les quatre vis (M1,6x3) qui fixent le pied de support aux charnières du pied de support. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. 38 Retrait et installation de composants Charnières du pied de support Retrait des charnières du pied de support Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le plateau SIM. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le pied de support. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières du pied de support et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les six vis (M2x2) qui fixent le pied de support au cadre. 2. Soulevez les charnières du pied de support pour les retirer de l’ordinateur. Installation des charnières du pied de support Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières du pied de support et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 39 Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières du pied de support sur ceux du cadre. 2. Remettez en place les six vis (M2x2) qui fixent le pied de support au cadre. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le pied de support. Installez l’assemblage d’écran. Installez la carte SIM. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Connecteur de station d’accueil Retrait du connecteur de station d’accueil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du connecteur de station d’accueil et montrent la procédure de retrait. 40 Retrait et installation de composants Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le circuit imprimé flexible du connecteur de station d’accueil de son connecteur situé sur la carte système. 2. Décollez de la batterie le connecteur de station d’accueil. 3. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support du connecteur de station d’accueil au cadre. 4. Soulevez le support du connecteur de station d’accueil pour extraire le connecteur de station d’accueil hors de l’ordinateur. Installation du connecteur de station d’accueil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du connecteur de station d’accueil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 41 Étapes 1. Alignez et placez le connecteur de station d’accueil dans le logement situé sur le cadre. 2. Alignez et placez le support du connecteur de station d’accueil sur le connecteur de station d’accueil. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le connecteur de station d’accueil au cadre. 4. Collez le circuit imprimé flexible du connecteur de station d’accueil sur la batterie. 5. Branchez le circuit imprimé flexible du connecteur de station d’accueil sur la carte système et fermez le loquet. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. 42 Retrait et installation de composants Carte fille du capteur Hall Retrait de la carte fille du capteur Hall Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte fille du capteur Hall et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez le circuit imprimé flexible de la carte fille du capteur Hall du connecteur de la carte système. 2. Décollez délicatement le circuit imprimé flexible de la carte fille du capteur Hall de la batterie. 3. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe la carte fille du capteur Hall au cadre. 4. Soulevez la carte fille du capteur Hall pour la retirer de l’ordinateur. Installation de la carte fille du capteur Hall À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte fille du capteur Hall et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants 43 Étapes 1. Placez la carte fille du capteur Hall dans le logement sur le cadre. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe la carte fille du capteur Hall au cadre. 3. Collez le circuit imprimé flexible de la carte fille du capteur Hall à la batterie. 4. Branchez le circuit imprimé flexible de la carte fille du capteur Hall sur le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 44 Retrait et installation de composants Étapes 1. Soulevez le cache de protection de la carte système pour le retirer de la carte système. 2. Décollez la feuille de mise à la terre de l’antenne WLAN et la feuille de mise à la terre de l’antenne WWAN du dissipateur de chaleur. 3. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur au système selon l’ordre indiqué. 4. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer du système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 45 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système selon l’ordre indiqué. 3. Collez la feuille de mise à la terre de l’antenne WLAN et la feuille de mise à la terre de l’antenne WWAN sur le dissipateur de chaleur. 4. Placez le cache de protection de la carte système sur la carte système et appuyez doucement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez la carte SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. 46 Retrait et installation de composants Ventilateur système Retrait du ventilateur gauche Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur gauche et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Desserrez la vis imperdable qui fixe le support WLAN à la carte système. 2. Retirez le support WLAN hors de l’ordinateur. 3. Déconnectez et désacheminez les antennes WLAN hors des clips d’acheminement sur le boîtier du ventilateur. 4. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système gauche au cadre. Retrait et installation de composants 47 5. Débranchez le circuit imprimé flexible du ventilateur gauche du connecteur situé sur la carte système. 6. Soulevez le ventilateur gauche pour le retirer de l’ordinateur. Installation du ventilateur gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur gauche et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux sur le cadre. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) pour fixer le ventilateur système sur le cadre. 3. Branchez le circuit imprimé flexible du ventilateur gauche sur le connecteur situé sur la carte système. 4. Acheminez le câble d’antenne WLAN dans les broches de routage situées sur le boîtier du ventilateur. 5. Connectez l’antenne WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN. 6. Remettez en place le support de la carte WLAN sur la carte WLAN. 48 Retrait et installation de composants 7. Serrez la vis imperdable qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du ventilateur système droit Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur système droit et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système droit au cadre. 2. Débranchez le circuit imprimé flexible du ventilateur droit du connecteur situé sur la carte système. 3. Soulevez le ventilateur système pour le retirer du système. Installation du ventilateur droit Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur droit et montre la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 49 Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur système droit avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) pour fixer le ventilateur système droit sur le cadre. 3. Branchez le circuit imprimé flexible du ventilateur droit sur le connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez la carte SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte fille du bouton de volume Retrait de la carte fille du bouton de volume Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le plateau SIM. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez la carte WWAN. Retirez le ventilateur système gauche. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte fille du bouton de volume et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 50 Retrait et installation de composants Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le circuit imprimé flexible de la carte fille du bouton de volume. 2. Retirez les deux vis (M1,6x3) qui fixent la carte fille du bouton de volume à la carte système. 3. Soulevez la carte fille du bouton de volume pour l’extraire du système. Installation de la carte fille du bouton de volume Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte fille du bouton de volume et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 51 Étapes 1. Alignez et placez la carte fille du bouton de volume sur la carte système. REMARQUE : Lors de l’installation de la carte fille du bouton de volume, insérez entièrement le module du bouton d’alimentation dans son compartiment, puis appuyez sur les boutons de volume pour vérifier que la carte fille est correctement installée. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x3) qui fixent la carte fille du bouton de volume à la carte système. 3. Branchez le circuit imprimé flexible de la carte fille du bouton de volume sur le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Installez le ventilateur système gauche. Installez la carte WWAN. Installez l’assemblage d’écran. Installez le plateau SIM. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le plateau SIM. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez la carte WWAN. Retirez le ventilateur système droit. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 52 Retrait et installation de composants Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte fille du bouton d’alimentation le circuit imprimé flexible de la carte fille du bouton d’alimentation et le câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales. 2. Retirez les deux vis (M1,6x1,5) qui fixent la carte fille du bouton d’alimentation au cadre. 3. Soulevez la carte fille du bouton d’alimentation pour l’extraire du système. Installation de la carte du bouton d’alimentation À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 53 Étapes 1. Alignez et placez la carte du bouton d’alimentation sur le cadre. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,5) qui fixent la carte du bouton d’alimentation sur le cadre. 3. Connectez le circuit imprimé flexible de la carte fille du bouton d’alimentation et le câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales à la carte fille du bouton d’alimentation. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Installez le ventilateur système droit. Installez la carte WWAN. Installez l’assemblage d’écran. Installez le plateau SIM. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Lecteur d’empreintes digitales Retrait du lecteur d’empreintes digitales Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le plateau SIM. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez la carte WWAN. Retirez le ventilateur système droit. Retirez la carte du bouton d’alimentation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 54 Retrait et installation de composants Étapes 1. Décollez le support du lecteur d’empreintes digitales pour le décoller. REMARQUE : Si le support d’empreintes digitales situé sous la carte fille du bouton d’alimentation se détache du capot arrière, recollez-le sur le capot arrière. 2. Soulevez le lecteur d’empreintes digitales pour l’extraire du système. Installation du lecteur d’empreintes digitales À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 55 Étapes 1. Alignez et positionnez le lecteur d’empreintes digitales sur le cadre. 2. Remettez en place le support sur le lecteur d’empreintes digitales. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez la carte fille du bouton d’alimentation. Installez le ventilateur système droit. Installez la carte WWAN. Installez l’assemblage d’écran. Installez le plateau SIM. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. 56 Retrait et installation de composants ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Retrait de la batterie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau SIM. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez et décollez délicatement le circuit imprimé flexible de la carte fille du capteur Hall et le circuit imprimé flexible du connecteur de station d’accueil de la batterie. Retrait et installation de composants 57 2. Retirez la vis unique (M1,6x3,4) qui fixe le connecteur du câble de batterie à la carte système. 3. Déconnectez de la carte système le câble du connecteur de la batterie. 4. Retirez les six vis (M2x3) qui fixent la batterie au cadre. 5. Extrayez la batterie du système. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez la batterie sur le système. 2. Remettez en place les six vis (M2x3) qui fixent la batterie au cadre. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4. Remettez en place la vis unique (M1,6x3,4) pour fixer le connecteur du câble de batterie à la carte système. 58 Retrait et installation de composants 5. Collez le circuit imprimé flexible de la carte fille du capteur Hall et le circuit imprimé flexible du connecteur de station d’accueil sur la batterie. 6. Branchez le circuit imprimé flexible de la carte fille du capteur Hall et le circuit imprimé flexible du connecteur de station d’accueil sur le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le plateau SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le plateau SIM. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez la carte WWAN. Retirez le ventilateur système gauche. Retirez le ventilateur système droit. Retirez le disque SSD. Retirez le microphone. Retirez le pied de support. Retirez les charnières du pied de support. Retirez le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants 59 60 Retrait et installation de composants Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6 x 2,5) qui fixent les supports d’antennes Darwin à la carte système. 2. Débrachez de la carte système le circuit imprimé flexible du bouton de volume, le câble flexible plate de la carte USH, le circuit imprimé flexible du port audio, le circuit imprimé flexible de la caméra arrière et le circuit imprimé flexible de la carte fille du bouton d’alimentation. 3. Débranchez les antennes Darwin et le câble du capteur de proximité de la carte système. 4. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système au cadre. 5. Soulevez la carte système pour la retirer du système. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 61 62 Retrait et installation de composants Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système sur ceux du cadre. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système au cadre. 3. Connectez à la carte système le circuit imprimé flexible du bouton de volume, le câble flexible plate de la carte USH, le FPC du port audio, le FPC de la caméra arrière et le circuit imprimé flexible de la carte fille du bouton d’alimentation. 4. Connectez les antennes Darwin et le câble du capteur de proximité à la carte système. 5. Placez les supports d’antennes Darwin sur le connecteur d’antenne Darwin. 6. Vissez les deux vis (M1,6 x 2,5) pour fixer les supports d’antennes Darwin à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Installez le dissipateur de chaleur. Installez les charnières du pied de support. Installez le pied de support. Installez le microphone. Installez le disque SSD. Installez le ventilateur système droit. Installez le ventilateur système gauche. Installez la carte WWAN. Installez l’assemblage d’écran. Installez le plateau SIM. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants 63 Lecteur de carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le plateau SIM. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez la carte WWAN. Retirez le ventilateur système gauche. Retirez le ventilateur système droit. Retirez le disque SSD. Retirez le microphone. Retirez le pied de support. Retirez les charnières du pied de support. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez la carte système. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 64 Retrait et installation de composants Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du lecteur de carte à puce au cadre. 2. Retirez les fixations du support du lecteur de carte à puce. 3. Soulevez le loquet et débranchez le circuit imprimé flexible du lecteur de carte à puce du connecteur situé sur la carte USH. 4. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le lecteur de carte à puce au cadre. 5. Extrayez le lecteur de carte à puce du système. Installation du lecteur de carte à puce Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants 65 Étapes 1. Alignez et placez le lecteur de carte à puce sur le cadre. 2. Remettez en place les trois vis (M2x2) pour fixer le lecteur de carte à puce au cadre. 3. Branchez le circuit imprimé flexible du lecteur de carte à puce sur le connecteur sur la carte USH, puis refermez le loquet. 4. Placez les fixations du support de lecteur de carte à puce sur le lecteur de carte à puce. 5. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent le support du lecteur de carte à puce au cadre. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 66 Installez la batterie. Installez la carte système. Installez le dissipateur de chaleur. Installez les charnières du pied de support. Installez le pied de support. Installez le microphone. Installez le disque SSD. Installez le ventilateur système droit. Installez le ventilateur système gauche. Installez la carte WWAN. Installez l’assemblage d’écran. Retrait et installation de composants 12. Installez le plateau SIM. 13. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants 67 3 Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Sujets : • • Système d’exploitation Téléchargement des pilotes Système d’exploitation ● Windows 10 Famille 64 bits ● Windows 10 Professionnel 64 bits Téléchargement des pilotes Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). 9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer des modifications sur le système. 12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie). 14. Dans la liste déroulante, sélectionnez le pilote de votre choix. 15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote pour votre ordinateur. 16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. 17. Double-cliquez sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote. 68 Logiciel 4 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre tabletteordinateur de bureauordinateur portable et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes : ● Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels ● Afficher la configuration matérielle du système ● Activer ou désactiver les périphériques intégrés ● Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation ● Gérer la sécurité de l'ordinateur Sujets : • • • • • • Accès au BIOS sans clavier Options de configuration du système System Log (Journal système) Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB Mot de passe système et de configuration Accès au BIOS sans clavier Étapes 1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la tablette sous tension. 2. Appuyez de manière prolongée sur le bouton Augmenter le volume lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. 3. Lorsque le menu F12 sélection du mode de démarrage s’affiche, sélectionnez BIOS Setup (Configuration du BIOS) à l’aide du bouton d’augmentation du volume. 4. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume pour entrer dans le programme de configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : Selon la tablettel’ordinateurl’ordinateur de bureau et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents. Options de l’écran Général Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. Option Description Informations sur le ● Informations sur le système : affiche Version du BIOS, Numéro de série, Numéro d’inventaire, Étiquette de système propriété, Date d’achat, Date de fabrication et Code de service express. ● Informations sur la mémoire : affiche Mémoire installée, Mémoire disponible, Vitesse de la mémoire, Mode des canaux de mémoire, Technologie de mémoire. ● Informations sur le processeur : affiche Type de processeur, Nombre de cœurs, ID du processeur, Vitesse d’horloge actuelle, Vitesse d’horloge minimale, Vitesse d’horloge maximale, Mémoire cache L2 du processeur, Mémoire cache L3 du processeur, Capacité HyperThread et Technologie 64 bits. ● Informations sur les périphériques : affiche Disque dur principal, Contrôleur vidéo, Version du BIOS vidéo, Mémoire vidéo, Type de panneau d’écran, Résolution native, Contrôleur audio, Périphérique Wi-Fi, Périphérique mobile et Périphérique Bluetooth. System Setup (Configuration du système) 69 Option Description Information sur la batterie Affiche l’état de la batterie et le type d’adaptateur CA connecté à l’ordinateur. Séquence de démarrage Séquence de démarrage Permet de changer l’ordre dans lequel l’ordinateur tente de rechercher un système d’exploitation. Les options disponibles sont les suivantes : ● Gestionnaire de démarrage Windows Par défaut, les options sont cochées. Options de liste de Permet de modifier les options de liste de démarrage : démarrage ● UEFI (Cette option est activée par défaut) Options de démarrage avancées Permet de sélectionner les options de ROM héritées à charger. Par défaut, toutes les options sont désactivées. Options de sécurité du chemin de démarrage UEFI Vous permet de déterminer si le système doit demander ou non à l’utilisateur de saisir le mot de passe Admin lorsqu’il choisit un chemin de démarrage UEFI dans le menu de démarrage F12. ● Toujours, sauf disque dur interne. Cette option est activée par défaut. ● Toujours, sauf disque dur interne et PXE ● Jamais REMARQUE : Ces options n’ont aucune incidence si le mot de passe Admin n’est pas défini dans les paramètres du BIOS. Date/Heure Permet de modifier la date et l’heure. Options de l’écran Configuration système Option Description Création de rapports SMART Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. Cette technologie fait partie de la spécification SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). Cette option est désactivée par défaut. ● Activer la création de rapports SMART Configuration USB Il s’agit d’une caractéristique en option. Ce champ permet de configurer le contrôleur USB intégré. Si l’option Prise en charge du démarrage est activée, le système peut démarrer à partir de tout appareil de stockage de masse USB (disque dur, clé USB, disquette). Si le port USB est activé, le périphérique connecté à ce port est activé également et disponible pour le système d’exploitation. Si le port USB est désactivé, le système d’exploitation ne peut pas détecter le périphérique connecté à ce port. Les options disponibles sont les suivantes : ● Activer la prise en charge du démarrage USB : option activée par défaut ● Activer le port USB externe : option activée par défaut REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres. USB PowerShare Cette option configure le fonctionnement de la fonction USB PowerShare. Cette option permet de charger des appareils externes en utilisant l’énergie de la batterie du système via le port USB PowerShare. Cette option est désactivée par défaut. Audio Vous permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Activer l’audio est sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : ● Activer le microphone : option activée par défaut ● Activer le haut-parleur interne : option activée par défaut Luminosité du clavier Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d’éclairage du clavier. Le niveau de luminosité du clavier peut être défini entre 0 et 100 %. Les options disponibles sont les suivantes : 70 System Setup (Configuration du système) Option Description ● Lumineux (par défaut) ● Peu éclairé (50 %) Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Il s’agit du délai d’expiration du rétroéclairage du clavier quand l’ordinateur est sur batterie. La fonction d’éclairage du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options disponibles sont les suivantes : ● 5 sec ● 10 sec (activé par défaut) ● 15 sec ● 30 sec ● 1 min ● 5 min ● 15 min ● Jamais Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur CA Il s’agit du délai d’expiration du rétroéclairage du clavier quand l’ordinateur est branché sur le secteur. La fonction d’éclairage du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options disponibles sont les suivantes : ● 5 sec ● 10 sec (activé par défaut) ● 15 sec ● 30 sec ● 1 min ● 5 min ● 15 min ● Jamais Mode discret Si cette option est activée, vous pouvez désactiver tous les voyants et les sons du système en appuyant sur Fn+Maj+B. Pour rétablir le fonctionnement normal, appuyez à nouveau sur Fn+Maj+B. Cette option est désactivée par défaut. Périphériques divers Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants : ● Activer la webcam avant : option activée par défaut ● Activer la webcam arrière : option activée par défaut ● Carte Secure Digital (SD) : option activée par défaut ● Démarrage de la carte Secure Digital (SD) ● Mode lecture seule de la carte Secure Digital (SD) Options de l’écran Configuration système Option Description Carte NIC intégrée Cette option ne vous permet pas d’agir sur le contrôleur LAN intégré. Les options disponibles sont les suivantes : ● Désactivé : le réseau LAN interne est désactivé et n’est pas visible sur le système d’exploitation. ● Activé : le réseau LAN interne est activé. ● Activé avec PXE : le réseau LAN interne est activé (avec démarrage PXE). Cette option est activée par défaut. Disques Permet de configurer les différents disques internes. Tous les disques sont activés par défaut. Options disponibles : ● Disque SSD M.2 2230 PCI-e Création de rapports SMART Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. Cette technologie fait partie de la spécification SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). Cette option est désactivée par défaut. ● Activer la création de rapports SMART Configuration USB Il s’agit d’une caractéristique en option. System Setup (Configuration du système) 71 Option Description Ce champ permet de configurer le contrôleur USB intégré. Si l’option Prise en charge du démarrage est activée, le système peut démarrer à partir de tout appareil de stockage de masse USB (disque dur, clé USB, disquette). Si le port USB est activé, le périphérique connecté à ce port est activé également et disponible pour le système d’exploitation. Si le port USB est désactivé, le système d’exploitation ne peut pas détecter le périphérique connecté à ce port. Les options disponibles sont les suivantes : ● Activer la prise en charge du démarrage USB ● Activer les ports USB externes REMARQUE : Les deux options sont activées par défaut. Configuration des stations d’accueil Dell Type-C Configuration non prise en charge Configuration de l’adaptateur Thunderbolt Permet de configurer les paramètres de sécurité de l’adaptateur Thunderbolt™ au sein du système d’exploitation. REMARQUE : Les niveaux de sécurité ne peuvent pas être appliqués ni exécutés dans l’environnement de pré-démarrage. Les options disponibles sont les suivantes : ● Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt™ Cette option est activée par défaut. ● Activer la prise en charge du démarrage de l’adaptateur Thunderbolt™ ● Activer les modules de pré-démarrage de l’adaptateur Thunderbolt™ ● Niveau de sécurité - aucune sécurité ● Niveau de sécurité - autorisation utilisateur Cette option est activée par défaut. ● Niveau de sécurité - Corriger la sécurité ● Niveau de sécurité - DisplayPort uniquement USB PowerShare Permet de charger des appareils externes en utilisant l’énergie de la batterie du système via le port USB PowerShare. Cette option configure également le comportement de la fonction USB PowerShare. Par défaut, l’option Activer USB PowerShare est désactivée. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Activer l’audio est sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : ● Activer le microphone Cette option activée par défaut. ● Activer le haut-parleur interne Cette option est activée par défaut. Luminosité du clavier Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d’éclairage du clavier. Le niveau de luminosité du clavier peut être défini entre 0 et 100 %. Les options disponibles sont les suivantes : ● Désactivé ● Faible ● Lumineux Cette option activée par défaut. REMARQUE : La touche de raccourci <Fn+F10> peut être utilisée pour modifier le paramètre. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur CA 72 Permet de définit la valeur du délai d’attente pour le rétroéclairage du clavier lorsque l’adaptateur CA est branché sur le système. La fonction d’éclairage du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options disponibles sont les suivantes : ● 5 secondes ● 10 secondes Cette option est activée par défaut. ● 15 secondes ● 30 secondes ● 1 minute ● 5 minutes ● 15 minutes ● jamais System Setup (Configuration du système) Option Description Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Permet de définir le délai d’expiration du rétroéclairage du clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. La fonction d’éclairage du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options disponibles sont les suivantes : ● 5 secondes ● 10 secondes Cette option est activée par défaut. ● 15 secondes ● 30 secondes ● 1 minute ● 5 minutes ● 15 minutes ● jamais Écran tactile Option non prise en charge Mode discret Permet de sélectionner l’option. Quand cette option est activée, elle permet de désactiver les voyants et le son du système en appuyant sur Fn+F7. Pour rétablir le fonctionnement normal, appuyez à nouveau sur Fn+F7. Cette option est désactivée par défaut. Périphériques divers Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés : ● Activer la webcam Cette option est activée par défaut. ● Activer la carte Secure Digital (SD) Cette option est activée par défaut. ● Mode lecture de seule de la carte Secure Digital (SD) Options de l’écran Vidéo Option Description Luminosité de l’écran LCD Permet de configurer la luminosité de l’écran selon la source d’alimentation (sur batterie ou sur secteur). REMARQUE : Les paramètres vidéo sont visibles uniquement lorsqu’une carte vidéo est installée dans le système. Options de l’écran Sécurité Option Description Mot de passe administrateur Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant de configurer le mot de passe système ou de disque dur. La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système et le mot de passe du disque dur. REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Le disque n’a aucun mot de passe défini par défaut. Mot de passe système Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système. REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Le disque n’a aucun mot de passe défini par défaut. Configuration du mot de passe Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des mots de passe administrateur et système. Ignorer le mot de passe Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation d’ignorer le mot de passe du système et du disque dur interne quand ils sont définis. Les options disponibles sont les suivantes : ● Désactivé. Cette option est activée par défaut ● Ignorer au redémarrage System Setup (Configuration du système) 73 Option Description Modification de mot de passe Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation des mots de passe du système et du disque dur interne quand le mot de passe de l’administrateur est configuré. Autoriser les modifications de mot de passe non admin Cette option est sélectionnée par défaut. Mises à jour des capsules UEFI Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des capsules UEFI. Activer les mises à jour des capsules UEFI Cette option est sélectionnée par défaut. REMARQUE : La désactivation de cette option empêchera les mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Service (LVFS). Sécurité TPM 2.0 Permet d’activer ou de désactiver le module TPM (Trusted Platform Module) lors du POST. Vous pouvez contrôler si le module TPM est visible par le système d’exploitation. Options disponibles : ● TPM activé Cette option est sélectionnée par défaut. ● Effacer ● Dérivation PPI pour les commandes de désactivation ● Dérivation PPI pour les commandes d’effacement dans la sécurité TPM 2.0. ● Activer l’attestation. Cette option est activée par défaut ● Dérivation PPI pour les commandes de désactivation ● Activer le stockage des clés. Cette option est activée par défaut ● SHA-256. Cette option est activée par défaut PRÉCAUTION : Pour le processus de mise à niveau vers une version supérieure ou inférieure du module TPM, il est recommandé d’utiliser un adaptateur CA raccordé au secteur. La réalisation de ce processus sans adaptateur CA raccordé au secteur peut endommager l’ordinateur ou le disque dur. REMARQUE : La désactivation de cette option ne modifie aucun paramétrage apporté au module TPM, ni ne supprime ou modifie les informations ou clés que vous avez pu stocker dans le module TPM. Les changements de ce paramètre prennent effet immédiatement. Absolute® Vous permet d’activer ou de désactiver le service optionnel Computrace du logiciel Absolute. Les options disponibles sont les suivantes : ● Désactiver ● Mettre hors service ● Activer REMARQUE : Les options Activer et Mettre hors service respectivement activent ou mettent hors service la fonctionnalité de manière permanente et aucune autre modification n’est autorisée. Paramètre par défaut : Activer Verrouillage de la configuration par l’administrateur Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est configuré. Verrouillage du mot de passe maître Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration lorsqu’un mot de passe maître est configuré. Les mots de passe du disque dur doivent être effacés pour que le paramètre puisse être modifié. Réduction des risques de sécurité SSM Permet d’activer ou de désactiver des protections supplémentaires pour la réduction des risques de sécurité SMM. Le système d’exploitation peut utiliser cette fonction pour vous aider à protéger l’environnement sécurisé créé par la sécurité basée sur la virtualisation. Activer le verrouillage de la configuration par l’administrateur Cette option est désactivée par défaut. Activer le verrouillage du mot de passe maître Cette option est désactivée par défaut. Réduction des risques de sécurité SSM Cette option est désactivée par défaut. 74 System Setup (Configuration du système) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver l’option Secure Boot (Démarrage sécurisé) . ● Disabled (Désactivé) ● Enabled (Activé) Paramètre par défaut : activé. Expert Key Management Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est désactivée par défaut. Custom Mode Key Vous permet de gérer les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode Management personnalisé. Les options disponibles sont les suivantes : ● PK. Cette option est activée par défaut ● KEK ● db ● dbx REMARQUE : Si vous désactivez Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut. Save to File (Enregistrer dans un fichier) permet d’enregistrer la clé dans un fichier sélectionné par l’utilisateur. Extensions Intel Software Guard Option Description Intel SGX Enable Cette option permet d’activer ou de désactiver un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le contexte du système d’exploitation principal. Les options disponibles sont les suivantes : ● Disabled (Désactivé) ● Enabled (Activé) ● Software Controlled (Contrôle par logiciel). Cette option est sélectionnée par défaut. Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave) Vous permet de réserver la taille de la mémoire. La taille de la mémoire peut être définie entre 32 Mo et 128 Mo. Ces options sont désactivées par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : ● 32 Mo ● 64 Mo ● 128 Mo Options de l’écran Performance Option Description Multi Core Support (prise en charge du multicœur) Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de certaines applications. Cette option est activée par défaut. Vous permet d’activer ou de désactiver la prise en charge du multicœur pour le processeur. ● All (Tout)Cette option activée par défaut. ● 1 ● 2 ● 3 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. ● Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Paramètre par défaut : option activée. Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. ● C States (états C) System Setup (Configuration du système) 75 Option Description Paramètre par défaut : option activée. Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. ● Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost) Paramètre par défaut : option activée. HyperThread Control (commande HyperThread) Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. ● Disabled (Désactivé) ● Enabled (activé)Cette option est activée par défaut. Options de l’écran Gestion de l’alimentation Option Description Comportement sur secteur Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un adaptateur CA. Sortie de veille sur CACette option est désactivée par défaut Activer la technologie Intel Speed Shift Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Shift. L’activation de cette option permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances de processeur requises. Heure du démarrage automatique Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les options disponibles sont les suivantes : ● Désactivé Cette option est activée par défaut. ● Chaque jour ● Jours de semaine ● Sélectionner des jours Activer la technologie de virtualisation Intel Cette option est activée par défaut. Prise en charge de Option non autorisée. l’éveil par USB Lid Switch Option autorisée. Gestion thermique Option autorisée. Contrôle de l’émetteur sans fil Cette fonction détecte la connexion du système à un réseau filaire, puis désactive la communication sans fil (WLAN et/ou WWAN) Après la déconnexion du réseau câblé, la communication sans fil sélectionnée est réactivée. Par défaut, cette option n’est pas activée. Les options disponibles sont les suivantes : ● Contrôler la radio WLAN ● Contrôler la radio WWAN Éveil par WLAN Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un signal LAN. ● Désactivée Cette option est sélectionnée par défaut. ● LAN avec démarrage PXE ● LAN uniquement Basculement en heures pleines Cette option permet de réduire l’alimentation secteur lors des pics de consommation de la journée. Une fois l’option activée, le système fonctionne uniquement sur batterie même si l’alimentation secteur est branchée. ● Activer le basculement en heures pleines. Cette option est désactivée par défaut. Configuration avancée du niveau de charge de la batterie Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie. Une fois l’option activée, le système utilise l’algorithme standard de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la durée de vie de la batterie. ● Activer le mode de charge optimisée de la batterieCette option est désactivée par défaut. Configuration principale du Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes : 76 System Setup (Configuration du système) Option Description niveau de charge de la batterie ● Adaptative Cette option est activée par défaut. ● Charge standard Charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard. ● ExpressCharge La batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de charge rapide de Dell. ● Utilisation principale du CA ● Personnalisée Si l’option Charge personnalisée est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour activer cette option, désactivez l’option Configuration avancée de la charge de la batterie. Comportement POST Option Description Avertissements sur les adaptateurs Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs secteur sont utilisés. Activer le verrouillage numérique Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur. ● Activer le réseau Cette option est activée par défaut. Options de verrouillage des touches de fonction Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à F12 en utilisant les touches Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le comportement principal de ces touches. Les options disponibles sont les suivantes : ● Mode Verrouillage désactivé/standard Cette option est sélectionnée par défaut. ● Mode Verrouillage activé/secondaire Démarrage rapide Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant certaines étapes de compatibilité. Les options disponibles sont les suivantes : ● Minimal Cette option est sélectionnée par défaut. ● Complet ● Automatique Délai de POST du BIOS allongé Permet de créer un délai supplémentaire avant le démarrage. Les options disponibles sont les suivantes : ● 0 seconde Cette option est activée par défaut. ● 5 secondes ● 10 secondes Activer les avertissements de l’adaptateur Cette option est sélectionnée par défaut. Avertissements et Vous permet de sélectionner les options de configuration du BIOS qui provoquent la simple mise en veille du erreurs processus de démarrage lorsque des avertissements ou des erreurs sont détectés plutôt que l’arrêt, la demande d’action et la saisie de l’utilisateur. Les options disponibles sont les suivantes : Demander en cas d’avertissements et d’erreurs. Cette option est activée par défaut. Continuer en cas d’avertissements Indication de signe de vie Options de prise en charge de la virtualisation Option Description Virtualization Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization. Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) Cette option est activée par défaut. System Setup (Configuration du système) 77 Option Description VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation pour les E/S dirigées) Cette option est activée par défaut. Trusted Execution Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution Technology. Les options TPM (Module de plateforme sécurisée), Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel), et Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être activées pour utiliser cette fonctionnalité. Trusted Execution (Exécution autorisée) Cette option est désactivée par défaut. Options de l’écran Sans fil Option Description Activer les appareils sans fil Permet d’activer ou de désactiver les appareils internes sans fil. ● WWAN/GPS ● WLAN ● Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. REMARQUE : Le numéro IMEI de la carte WWAN se trouve sur le carton d’emballage ou la carte WWAN. Maintenance Option Description Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas activée. Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure Permet de contrôler la mise à jour du firmware du système vers des versions antérieures. Les options sont les suivantes : Suppression des données Vous permet d’effacer en toute sécurité les données sur tous les périphériques de stockage interne. Le processus est conforme aux spécifications d’effacement sécurisé Serial ATA Security Erase et eMMC JEDEC Sanitize. Les options sont les suivantes : Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS Cette option est activée par défaut. Effacement au prochain démarrage Cette option est désactivée par défaut. Restauration du BIOS Permet de restaurer un BIOS endommagé à partir d’un fichier de récupération situé sur le disque dur principal de l’utilisateur ou sur une clé USB externe. Lorsque l’option « Activé » est sélectionnée, le BIOS stocke le fichier de récupération sur le disque dur principal de l’utilisateur. Les options sont : Récupération du BIOS depuis le disque dur Cette option est activée par défaut. Options de l’écran des journaux système Option Description Événements du BIOS Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). 78 System Setup (Configuration du système) Option Description Événements thermiques Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système. Événements de puissance Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système. System Log (Journal système) Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). Thermal Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système. Power Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système. Mise à jour du BIOS Prérequis Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si une mise à jour est disponible. Assurez-vous que la batterie de votre tabletteordinateur portableordinateur de bureau est complètement chargée et connectée à une prise secteur. Étapes 1. Redémarrez la tablettel’ordinateur portablel’ordinateur de bureau. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Entrez le Service Tag (Numéro de série) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Pour localiser votre numéro de série, cliquez sur Where is my Service Tag? (Où se trouve mon numéro de série ?). REMARQUE : Si vous ne trouvez pas le numéro de série, cliquez sur Detect My Product (Identifier mon produit). Suivez les instructions à l’écran. 4. Si vous ne trouvez pas le numéro de série, cliquez sur la catégorie de produit correspondant à votre tabletteordinateur portableordinateur de bureau. 5. Choisissez la catégorie de produit dans la liste. 6. Sélectionnez le modèle de votre tabletteordinateur portableordinateur de bureau et la page Product Support (Support produit) de votre tabletteordinateur portableordinateur de bureau s’affiche. 7. Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Afficher tous les pilotes. La page Pilotes et téléchargements s’affiche. 8. Dans l’écran Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements), sous la liste déroulante Operating System (Système d’exploitation), sélectionnez BIOS. 9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). Vous pouvez également analyser les pilotes qui ont besoin d’une mise à jour. Pour le faire pour votre produit, cliquez sur Analyze System for Updates (Analyser le système pour trouver les mises à jour) et suivez les instructions qui s’affichent. 10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche. 11. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur votre tabletteordinateur portableordinateur de bureau. 12. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres du BIOS sur votre tabletteordinateur portableordinateur de bureau. Suivez les instructions qui s’affichent. System Setup (Configuration du système) 79 Étapes suivantes REMARQUE : Il est recommandé de ne pas mettre à jour la version du BIOS pour plus de 3 révisions. Par exemple : pour mettre à jour le BIOS de la version 1.0 à 7.0, installez d’abord la version 4.0, puis la version 7.0. Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB À propos de cette tâche Si le système ne peut pas être chargé sous Windows mais que le BIOS doit encore être mis à jour, téléchargez le fichier BIOS en utilisant un autre système et enregistrez-le sur une clé USB amorçable. REMARQUE : Vous devez utiliser une clé USB amorçable. Reportez-vous à l’article suivant pour obtenir plus d’informations sur la création d’une clé USB de démarrage à l’aide du package de déploiement de diagnostics Dell (DDDP) Étapes 1. Téléchargez le fichier .EXE de mise à jour du BIOS sur un autre système. 2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE sur la clé USB amorçable. 3. Insérez la clé USB dans le système qui nécessite la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo de démarrage Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel. 5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez Appareil de stockage USB, puis cliquez sur Entrée. 6. Le système démarrera sur une invite de commande Diag C:\>. 7. Exécutez le fichier en saisissant le nom complet, par exemple, O9010A12.exe, puis appuyez sur Entrée. 8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS se charge. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Mot de passe système et de configuration Tableau 3. Mot de passe système et de configuration 80 System Setup (Configuration du système) Tableau 3. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir redémarré. Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité s’affiche. 2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Seules les minuscules sont acceptées. ● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. System Setup (Configuration du système) 81 Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité du système s’affiche. 2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité. 5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. 82 System Setup (Configuration du système) 5 Dépannage Sujets : • • • • • • • Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage Voyants de diagnostic du système Récupération du système d’exploitation Mise à jour flash du BIOS (clé USB) Flashage du BIOS Cycle d’alimentation Wi-Fi Élimination de l’électricité résiduelle Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Dépannage 83 8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint ● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée. ● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. ● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. Séquence de clignotement Description du problème Résolution proposée 1 1 Échec de la détection du module TPM Remettez en place la carte système. 1 2 Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable Remettez en place la carte système. 1 5 Contrôleur intégré (EC) incapable de programmer i-Fuse Remettez en place la carte système. 1 6 Collecte générique des erreurs subites de flux de code EC Déconnectez toutes les sources d’alimentation (secteur, batterie, pile bouton) et déchargez l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé. 2 1 Défaillance du processeur Exécutez les outils de diagnostics du processeur Intel. Si le problème persiste, remplacez la carte système. 2 2 Échec de la carte système (endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus) Dernière version du BIOS flash. Si le problème persiste, remplacez la carte système. 2 3 Aucune mémoire/RAM détectée Confirmez que le module de mémoire est installé correctement. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 4 Défaillance de la mémoire/RAM 84 Dépannage Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. Séquence de clignotement Description du problème Résolution proposée Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 5 Mémoire non valide installée 2 6 Erreur de la carte système ou de Remettez en place la carte chipset système. 2 7 Défaillance de l’écran LCD (message SBIOS) Remplacez le module LCD. 2 8 Défaillance de l’écran LCD (détection EC de défaillance du rail d’alimentation) Remettez en place la carte système. 3 1 Défaillance de la pile CMOS Réinitialisez la connexion de la pile CMOS Si le problème persiste, remplacez la batterie RTC. 3 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de puces Remettez en place la carte système. 3 3 Image de récupération du BIOS non trouvée Dernière version du BIOS flash. Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3 4 Image de récupération du BIOS trouvée mais non valide Dernière version du BIOS flash. Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3 5 Défaillance du rail d’alimentation Remettez en place la carte système. 3 6 Altération de la mémoire Flash détectée par le SBIOS Remettez en place la carte système. 3 7 Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI Remettez en place la carte système. Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. ● Blanc fixe : l’appareil photo est en cours d’utilisation. ● Éteint : l’appareil photo n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. ● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. ● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé. Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery User’s Guide sur www.dell.com/support.. Dépannage 85 Mise à jour flash du BIOS (clé USB) Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage. 4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. 6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique. 7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée. 8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Flashage du BIOS À propos de cette tâche Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 86 Dépannage 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5. Allumez votre ordinateur. Dépannage 87 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 4. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase. 2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. 3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. 88 Obtenir de l’aide et contacter Dell