Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.1 for Microsoft System Center Operations Manager software Manuel du propriétaire
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Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.1 pour Microsoft System Center Operations Manager Guide d’installation May 2021 Rév. A01 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2014 - 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: Présentation.................................................................................................................. 4 Termes utilisés dans ce document...................................................................................................................................... 4 Prérequis................................................................................................................................................................................. 4 Contenu de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite................................................................... 5 Chapitre 2: Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell MD Storage Array Management Pack Suite.................................................................................................................................. 6 Remarques concernant l'installation....................................................................................................................................6 Installation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite..................................................................................... 6 Tâches de préimportation.....................................................................................................................................................7 Importation du pack de gestion............................................................................................................................................7 Utilisation de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation...................................................................... 7 Mise à niveau à partir de progiciels de gestion précédents..............................................................................................8 Mise à niveau depuis la version 6.0 de Dell MD Storage Array Management Pack Suite...................................... 8 Mise à niveau à partir de la version 5.x et des versions antérieures de Dell MD Storage Array Management Pack Suite.............................................................................................................................................8 Configuration d’OpsMgr pour activer la surveillance des interruptions .........................................................................8 Création d’un compte Run As pour la réception d'interruptions............................................................................... 9 Association de plusieurs comptes Run As Accounts...................................................................................................9 Désinstallation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite............................................................................. 10 Suppression des packs de gestion............................................................................................................................... 10 Désinstallation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite........................................................................10 Utilisation de l'option Supprimer dans le programme d'installation.......................................................................... 10 Chapitre 3: Remarques concernant la sécurité.................................................................................. 11 Considérations concernant la sécurité pour l'utilitaire Dell Discovery............................................................................ 11 Chapitre 4: Dépannage...................................................................................................................12 Termes utilisés dans ce document.....................................................................................................................................12 Utilisation de l'option Supprimer dans le programme d'installation................................................................................ 13 Utilisation de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation.................................................................... 13 Chapitre 5: Accès au contenu de support à partir du site de support Dell EMC.................................... 14 Table des matières 3 1 Présentation Ce guide fournit des informations sur l’installation, la configuration et l’utilisation de Dell Modular Disk (MD) Storage Array Management Pack Suite version 6.1 pour Microsoft System Center Operations Manager. L’intégration de Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 6.1 dans un environnement Microsoft System Center 2016 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager ou Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 vous permet de gérer, surveiller et assurer la disponibilité de vos appareils Dell. PRÉCAUTION : Afin d’éviter toute corruption et/ou perte de données, n’effectuez les procédures décrites dans ce document que si vous possédez les connaissances et l’expérience nécessaires pour utiliser le système d’exploitation Microsoft Windows et Microsoft System Center 2016 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager et Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2. Le programme d’installation de Management Pack Suite, le guide d’installation et les notes de mise à jour sont inclus dans le fichier exécutable auto-extractible Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.1_Axx.exe (où xx est le numéro de version de Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 6.1). Vous pouvez télécharger ce fichier exécutable à partir du site Dell.com/support. Lisez les notes de mise à jour du Management Pack, qui contiennent les informations les plus récentes sur la configuration requise pour les logiciels et les serveurs de gestion, ainsi que des informations sur les problèmes connus. Les notes de mise à jour sont également publiées sur la page de documentation de la gestion des systèmes à l’adresse Dell.com/support/home. Sujets : • • • Termes utilisés dans ce document Prérequis Contenu de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite Termes utilisés dans ce document Le terme suivant est utilisé dans ce document. Veillez à remplacer le terme équivalent le cas échéant. ● OpsMgr — Ce terme fait référence à Microsoft System Center 2016 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager et Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2, sauf mention contraire. Prérequis Pour installer Dell MD Storage Array Management Pack Suite sur un serveur de gestion, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants : ● OpsMgr 2016, OpsMgr 2012 R2, OpsMgr 2012 SP1, OpsMgr 2012 ou OpsMgr 2007 R2. ● Accès administrateur au système pour : ○ Exécuter l’utilitaire de découverte Dell Discovery ○ Exécuter l’utilitaire d’extraction de liste d’adresses IP Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager ○ Lire et modifier le fichier de configuration IP ● Un espace disque minimal de 5 Mo pour permettre à OpsMgr d’exécuter le Dell MD Storage Array Management Pack Suite. ● Microsoft .NET version 3.5 pour exécuter le programme d’installation et les utilitaires installés avec Dell MD Storage Array Management Pack Suite. ● (Facultatif) Modular Disk Storage Manager (MDSM) pour diagnostiquer et résoudre les alertes d’échec de récupération de la baie de stockage Dell PowerVault MD. 4 Présentation Contenu de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite version 6.1 se trouve dans le fichier exécutable à extraction automatique Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.1_Axx.exe qui contient les éléments suivants : ● Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_x86_x64.exe : le programme d’installation de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite. ● DellMPv61_MDStorageArray_IG.pdf : le guide d'installation de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite. ● DellMPv61_MDStorageArrayMP_Readme.txt : le fichier lisez-moi de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite. REMARQUE : Vous trouverez le fichier exécutable à auto-extraction sur dell.com/support. Présentation 5 2 Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell MD Storage Array Management Pack Suite Sujets : • • • • • • • • Remarques concernant l'installation Installation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite Tâches de préimportation Importation du pack de gestion Utilisation de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation Mise à niveau à partir de progiciels de gestion précédents Configuration d’OpsMgr pour activer la surveillance des interruptions Désinstallation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite Remarques concernant l'installation ● L'installation de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite, l'importation des packs de gestion et la détection des matrices de stockage Dell PowerVault MD sont des procédures distinctes. ● Dell PowerVault MD Storage Management Pack Suite ne supprime pas les fichiers journaux de débogage. ● Pour détecter les matrices de stockage Dell PowerVault MD, utilisez uniquement l'utilitaire Dell Discovery. ● Pour surveiller les matrices de stockage Dell PowerVault MD, installez Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite sur les serveurs de gestion dans un groupe de gestion. ● Recommandation de configuration de la matrice de stockage Dell PowerVault MD : si le fichier de liste d'adresses IP est répliqué à travers les serveurs de gestion, bon nombre d'instances de matrice de stockage Dell PowerVault MD peuvent être remplies dans les vues. Puisque chaque instance supplémentaire a une charge sur le périphérique, il est recommandé de ne pas répliquer le fichier de liste d'adresses IP. ● Le jeu d'outils Dell ABB doit être installé sur les serveurs de gestion qui surveillent les matrices de stockage Dell PowerVault MD. Si le jeu d'outils Dell ABB n'est pas installé sur le serveur de gestion, une alerte est générée. L'alerte est effacée lorsque Dell MD Storage Array Management Pack Suite est installé sur le serveur de gestion. Pour afficher les alertes, consultez la section Dépannage. Installation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite Pour installer Dell MD Storage Array Management Pack Suite, effectuez les opérations suivantes : 1. Téléchargez le fichier Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.1_Axx.exe à partir de dell.com/support. 2. Exécutez le fichier .exe pour extraire le contenu du fichier .zip auto-extractible. 3. Lancez le fichier Dell_MD_Storage_Management_Pack_Suite_x86_x64.exe à partir de l'emplacement extrait. L'écran d'accueil de Dell MD Storage Array Management Pack Suite s'affiche. 4. Cliquez sur Suivant. L'écran du contrat de licence s'affiche. 5. Pour procéder à l'installation, acceptez les termes du contrat de licence après les avoir lus et cliquez sur Suivant. 6. Cliquez sur Modifier (au besoin) pour modifier le dossier d'installation par défaut et cliquez sur Suivant. L'écran Prêt à installer le programme apparaît. 7. Cliquez sur Installer. L'écran de progression de l'installation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite s'affiche. 6 Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell MD Storage Array Management Pack Suite 8. Cliquez sur Terminer dans l'écran Assistant Installation terminé. Tâches de préimportation Avant d'importer Dell MD Storage Array Management Pack Suite vers OpsMgr : 1. Installez Dell MD Storage Array Management Pack Suite. 2. Effectuez une des actions suivantes sur le serveur de gestion d'où vous voulez gérer les périphériques de matrices de stockage Dell PowerVault MD : ● Lancez l'utilitaire Dell Discovery (DellDiscoveryUtility.exe) à partir du dossier de bibliothèque présent dans l'emplacement où vous avez installé Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Pour découvrir les matrices de stockage Dell PowerVault MD dans le réseau, suivez les étapes de saisie mentionnées dans l'assistant pour terminer le processus de découverte. — Mettez à jour manuellement le fichier Dell_MDStorageArray_ip.cfg avec les adresses IP des matrices de stockage du réseau. Assurez-vous de mettre à jour les adresses IP (format IPv4 ou IPv6) en utilisant un point-virgule entre les adresses, sur une seule ligne. Par exemple, 10.94.1.1;10.94.1.2;10.94.1.3;10.94.1.4;10.94.1.5 ou 2001:db8:85a3::8a2e:370:7334;2001:db8:85a3::8a2e:370:7335. ● Utilisez l'utilitaire d'extraction de liste d'adresses IP de Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager pour obtenir la liste des adressses IP des matrices de stockage MD configurées dans Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager. Pour en savoir plus, voir la section relative à l'extraction des adresses IP des matrices de stockage MD à partir de Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager dans le document Dell MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.1 for Microsoft System Center Operations Manager User's Guide (Dell MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.1 for Microsoft System Center Operations Manager User's Guide) disponible sur dell.com/support/home. 3. Importez le pack de gestion. Pour en savoir plus, voir la section Importation du pack de gestion. Importation du pack de gestion Pour importer le pack de gestion de matrice de stockage Dell PowerVault MD : 1. Lancez la console OpsMgr. 2. Cliquez sur Administration. 3. Développez l'arborescence Administration, effectuez un clic droit sur Packs de gestion et sélectionnez Importer les packs de gestion. 4. Cliquez sur Ajouter > Ajouter à partir du disque. 5. Entrez l'emplacement du pack de gestion ou naviguez jusqu'à celui-ci. 6. Sélectionnez Dell.Storage.MDStorageArray.mp pour surveiller les matrices de stockage Dell PowerVault MD, puis cliquez sur Ouvrir. L'écran Importer les packs de gestion s'affiche et le pack de gestion sélectionné s'affiche dans la liste Importer. 7. Cliquez sur Installer pour importer le progiciel de gestion. Utilisation de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation À l’aide de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation, vous pouvez réparer les erreurs d’installation. Vous pouvez utiliser cette option pour réinstaller le Management Pack et les fichiers manquants, et corriger les entrées du registre. REMARQUE : Les entrées du registre sont réinitialisées à l’aide de l’option Repair (Réparer) qui garde en mémoire l’emplacement du fichier de configuration IP. Cependant, les entrées du registre sont mises à jour uniquement après le flux de travail de découverte RBOD suivant. Pour réparer l’installation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite : 1. Exécutez le fichier Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_x86_x64.exe à partir de l’emplacement d’extraction. L’écran d’accueil s’affiche. Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell MD Storage Array Management Pack Suite 7 2. Cliquez sur Next (Suivant). 3. Sélectionnez Repair (Réparer), puis cliquez sur Next (Suivant). L’écran Ready to Repair the Program (Prêt à réparer le programme) apparaît. 4. Cliquez sur Install (Installer). Un écran affiche la progression de l’installation. Une fois l’installation terminée, la fenêtre InstallShield Wizard Completed (Fin de l’Assistant InstallShield) apparaît. 5. Cliquez sur Finish (Terminer). Mise à niveau à partir de progiciels de gestion précédents Mise à niveau depuis la version 6.0 de Dell MD Storage Array Management Pack Suite Vous pouvez effectuer une mise à niveau à partir de la version 6.0 de Dell MD Storage Array Management Pack Suite en important le pack de gestion version 6.1. Pour importer Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 6.1, suivez les étapes décrites dans la section Importation du pack de gestion. REMARQUE : Très peu d'alertes sont répliquées après la mise à niveau à la version 6.1 car les titres et les descriptions des alertes sont mis à jour. Fermez les alertes existantes avant de procéder à la mise à niveau pour éviter la réplication des alertes existantes. REMARQUE : Avant de mettre à niveau Dell MD Storage Array Management Pack Suite de la version 6.0 à la version 6.1, copiez le fichier de liste d’adresses IP existant vers l’emplacement où Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 6.1 est installé. REMARQUE : Lors de la mise à niveau de la version 6.0 à la version 6.1, les composants critiques ou dans un état d'avertissement avant la mise à niveau indiquent un état normal après la mise à niveau pour le premier cycle de surveillance. Les périphériques indiquent l'état d'intégrité correct à partir du cycle de surveillance suivant selon le comportement d'OpsMgr. Mise à niveau à partir de la version 5.x et des versions antérieures de Dell MD Storage Array Management Pack Suite La mise à niveau à partir la version 5. x et des versions antérieure de Dell MD Storage Array Management Pack à la version 6.1 n'est pas prise en charge. Configuration d’OpsMgr pour activer la surveillance des interruptions Pour surveiller l’intégrité des périphériques de matrice de stockage Dell PowerVault MD, associez la chaîne communautaire Run As Account à la cible en tant que classe de l'Interface réseau de la matrice Dell MD ou objet respectif de la matrice de stockage Dell MD (si vous disposez de différents comptes Run As pour différents périphériques de matrice de stockage Dell PowerVault MD). Pour surveiller les interruptions dans OpsMgr : 1. Lancez OpsMgr 2012 et cliquez sur Administration. 2. Dans le volet Administration, naviguez jusqu'à Exécuter comme configuration→ Profils. 3. Dans la liste de profils disponibles, cliquez à droite sur Compte de surveillance SNMP et cliquez sur Propriétés. L'écran Introduction s'affiche. 4. Cliquez sur Suivant. L'écran Indiquer les propriétés générales du profil "À exécuter en tant que" s'affiche. 5. Cliquez sur Suivant. L'écran Ajouter des comptes "À exécuter en tant que" s'affiche. 6. Cliquez sur Add (Ajouter). L'écran Ajouter Run As Account s'affiche. 8 Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell MD Storage Array Management Pack Suite 7. Sélectionnez une chaîne communautaire pour recevoir des interruptions de périphériques de matrice de stockage Dell MD dans la liste déroulante Run As account . REMARQUE : Créez une chaîne communautaire Run As Account si aucune n'est présente. Pour en savoir plus, voir la section Création d'un compte Run As Account pour la réception d'interruptions. REMARQUE : Si vous utilisez plusieurs comptes Run As Account pour recevoir des interruptions de périphériques de matrice de stockage Dell MD, associez chaque périphérique à son compte Run As Account correspondant. Pour en savoir plus, voir la section Association de plusieurs comptes Run As Account. 8. Cliquez sur OK. 9. Après que l'Assistant se termine, cliquez sur Fermer. Création d’un compte Run As pour la réception d'interruptions Avant de créer un compte Run As pour recevoir des interruptions ; importez le pack de gestion Dell Storage MDStorage Array SNMP (Dell.Storage.MDStorageArray.SNMP.mp). 1. Lancez OpsMgr et cliquez sur Administration. 2. Dans le volet Administration, naviguez jusqu'à Configuration Run As > Comptes. 3. Effectuez un clic droit sur Comptes et cliquez sur Créer un compte Run As Account. L'écran Introduction s'affiche. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur le compte Run As Account pour la surveillance réseau, rendez-vous sur le site Microsoft TechNet à l'adresse technet.microsoft.com/en-us/library/hh212920.aspx. 4. Cliquez sur Suivant. L'écran Propriétés générales s'affiche. 5. Sélectionnez Chaîne communautaire dans la liste déroulante Type de compte Run As account. 6. Tapez le nom de la chaîne communautaire dans la zone de texte Nom d'affichage et cliquez sur Suivant. 7. Saisissez les informations d'identification de compte dans la zone de texte Chaîne communautaire et cliquez sur Suivant. L'écran Sécurité de distribution. 8. Sélectionnez l'option Moins sécurisé - Je souhaite que les informations d'identification soient distribuées automatiquement à tous les ordinateurs gérés et cliquez sur Créer. 9. Après que l'Assistant se termine, cliquez sur Fermer. Association de plusieurs comptes Run As Accounts 1. Suivez les étapes 1 à 6 dans la section Configuration d’OpsMgr pour activer la surveillance des interruptions . 2. Dans l'écran Ajouter un compte Run As Account, sélectionnez l'option Une classe, un groupe ou un objet sélectionné. 3. Cliquez sur Sélectionner > Classe. L'écran Recherche de classe s'affiche. REMARQUE : Vous pouvez également associer la chaîne communautaire Run As Account à un objet ou à un groupe. Pour des informations supplémentaires, consultez la documentation de Microsoft sur OpsMgr 2012 à l'adresse technet.microsoft.com. 4. Dans la zone de texte Filtrer par (optionnel), entrez le nom de la classe. Selon le type de périphérique, saisissez les classes de l'Interface réseau de la matrice Dell MD . 5. Cliquez sur Rechercher. 6. Sous Éléments disponibles, sélectionnez la classe que vous souhaitez ajouter. 7. Cliquez sur OK. 8. Dans l'écran Ajouter un compte Run As Account, cliquez sur OK. 9. Répétez les étapes 2 à 8 pour chaque type de classe que vous souhaitez gérer. 10. Cliquez sur Enregistrer. 11. Après que l'Assistant se termine, cliquez sur Fermer. Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell MD Storage Array Management Pack Suite 9 Désinstallation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite Pour désinstaller Dell MD Storage Array Management Pack Suite : 1. Supprimez les packs de gestion importés depuis OpsMgr. Pour en savoir plus, voir la section Suppression des packs de gestion. 2. Désinstallez Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Pour en savoir plus, voir la section Désinstallation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Suppression des packs de gestion PRÉCAUTION : La suppression de tout pack (progiciel) de gestion peut affecter l'étendue de certains rôles utilisateur. REMARQUE : Lors de la suppression du Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack, assurez-vous de supprimer le pack de gestion avant de supprimer la Dell Base Hardware Library (Bibliothèque du matériel de base de Dell) étant donné que le pack de gestion dépend de la Dell Base Hardware Library. Pour supprimer les packs de gestion : 1. Lancez la console OpsMgr. 2. Cliquez sur Administration. 3. Sélectionnez Dell MD Storage Array Management Pack (évolutif), Dell Storage MDStorage Array SNMP et Dell MD Storage Array Detailed Monitoring Utility (si vous avez importé l’édition détaillée du pack de gestion) à partir du volet Packs de gestion. 4. Cliquez à droite sur les packs de gestion sélectionnés, puis cliquez sur Supprimer. Après avoir supprimé un pack de gestion, il est recommandé de relancer la console OpsMgr. Désinstallation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite Pour désinstaller Dell MD Storage Array Management Pack Suite : 1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme. 2. Cliquez à droite sur Dell MD Storage Array Management Pack Suite et cliquez sur Désinstaller. 3. Pour mener à bien la désinstallation, suivez les instructions à l'écran. Ou double-cliquez sur le programme d'installation, sélectionnez Supprimer et suivez les instructions apparaissant à l'écran. Pour en savoir plus, voir la section Utilisation de l'option Supprimer dans le programme d'installation. Utilisation de l'option Supprimer dans le programme d'installation Pour supprimer Dell MD Storage Array Management Pack Suite à l'aide du programme d'installation : 1. Exécutez le fichier Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_x86_x64.exe à partir du dossier où vous avez extrait le contenu du fichier Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.1_Axx.exe. L'écran d'accueil s'affiche. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez l'option Supprimer, puis cliquez sur Suivant. L'écran Supprimer le programme s'affiche. 4. Dans l'écran Supprimer le programme, cliquez sur Supprimer. 10 Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell MD Storage Array Management Pack Suite 3 Remarques concernant la sécurité OpsMgr gère de façon interne les privilèges d’accès des différentes opérations. Ces privilèges peuvent être définis à l’aide de l’option User Roles (Rôles d’utilisateur) sous Administration (Administration) > Security (Sécurité) dans la console OpsMgr. Le profil de votre rôle détermine les actions que vous pouvez effectuer dans la console OpsMgr. Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité, voir la documentation d’aide en ligne relative à Microsoft System Center 2016 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager ou Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 disponible sur technet.microsoft.com. Sujets : • Considérations concernant la sécurité pour l'utilitaire Dell Discovery Considérations concernant la sécurité pour l'utilitaire Dell Discovery Lorsque vous exécutez Dell Discovery Utility pour la première fois sur un système en vue de la détection de matrices de stockage Dell MD, un délai de 40 à 45 secondes peut s'écouler avant le lancement de l'utilitaire si le système n'a pas accès à Internet. Ce problème survient parce que le chargement de l'ensemble géré .NET Framework 2.0 portant une signature Authenticode prend plus longtemps qu'un chargement ordinaire. La signature est toujours vérifiée lors du chargement d'un ensemble géré .NET Framework 2.0 avec signature Authenticode. Pour éviter le délai lié au lancement de l'utilitaire sur un système sans accès Internet : 1. Ouvrez le fichier DellDiscoveryUtility.exe.config à partir de l'emplacement où vous avez installé MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.1. 2. Définissez la valeur de <generatePublisherEvidence enabled="True"/> sur "False". Pour en savoir plus, voir support.microsoft.com/kb/936707. Remarques concernant la sécurité 11 4 Dépannage Problèmes et Résolutions Le tableau suivant présente le problème connu, la cause et la résolution du problème. Tableau 1. Problèmes et Résolutions Problème Cause Résolution L'alerte s'affiche dans la Vue Toutes les alertes d'un serveur de gestion indiquant que Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite est introuvable ou corrompu sur le système. Les fichiers installés par Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite sont endommagés ou ont été supprimés du serveur de gestion. Réparez l'installation de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite à l'aide du programme d'installation de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.1. Pour en savoir plus, voir Utilisation de l'option Réparer dans le programme d'installation. Une règle enforcée dans le Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack vérifie la présence de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite et crée une alerte indiquant l'absence du pack de gestion. Installez Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite sur les serveurs de gestion où vous prévoyez de gérer les matrices de stockage Dell PowerVault MD. Sinon, ignorez l'alerte. La version des fichiers installés par Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.1 n'est pas la version appropriée attendue par le pack de gestion. Réparez l'installation de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite à l'aide du programme d'installation de Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.1. Pour en savoir plus, voir Utilisation de l'option Réparer dans le programme d'installation. L'option Réparer ou Modifier dans l'opération Ajout/Suppression de programmes n'est pas prise en charge. Utilisez l'option Réparer dans le programme d'installation. N'utilisez pas l'option Réparer à partir de la fenêtre Ajouter/Supprimer des programmes. Pour en savoir plus, voir la section Utilisation de l'option Réparer dans le programme d'installation. La gravité de l'alerte est Critique. L'alerte s'affiche dans la Vue Toutes les alertes d'un serveur de gestion indiquant que Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite est introuvable sur le système. La gravité de l'alerte est Critique. L'alerte s'affiche dans la Vue Toutes les alertes d'un serveur de gestion indiquant que Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite exige l'installation d'une version particulière du jeu d'outils ABB sur le système. La gravité de l'alerte est Critique. Erreurs générées lors de l'exécution de l'option Réparer ou Modifier dans Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite à partir de l'option Ajouter/Supprimer des programmes. Sujets : • • • Termes utilisés dans ce document Utilisation de l'option Supprimer dans le programme d'installation Utilisation de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation Termes utilisés dans ce document Le terme suivant est utilisé dans ce document. Veillez à remplacer le terme équivalent le cas échéant. ● OpsMgr — Ce terme fait référence à Microsoft System Center 2016 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager et Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2, sauf mention contraire. 12 Dépannage Utilisation de l'option Supprimer dans le programme d'installation Pour supprimer Dell MD Storage Array Management Pack Suite à l'aide du programme d'installation : 1. Exécutez le fichier Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_x86_x64.exe à partir du dossier où vous avez extrait le contenu du fichier Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.1_Axx.exe. L'écran d'accueil s'affiche. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez l'option Supprimer, puis cliquez sur Suivant. L'écran Supprimer le programme s'affiche. 4. Dans l'écran Supprimer le programme, cliquez sur Supprimer. Utilisation de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation À l’aide de l’option Repair (Réparer) dans le programme d’installation, vous pouvez réparer les erreurs d’installation. Vous pouvez utiliser cette option pour réinstaller le Management Pack et les fichiers manquants, et corriger les entrées du registre. REMARQUE : Les entrées du registre sont réinitialisées à l’aide de l’option Repair (Réparer) qui garde en mémoire l’emplacement du fichier de configuration IP. Cependant, les entrées du registre sont mises à jour uniquement après le flux de travail de découverte RBOD suivant. Pour réparer l’installation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite : 1. Exécutez le fichier Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_x86_x64.exe à partir de l’emplacement d’extraction. L’écran d’accueil s’affiche. 2. Cliquez sur Next (Suivant). 3. Sélectionnez Repair (Réparer), puis cliquez sur Next (Suivant). L’écran Ready to Repair the Program (Prêt à réparer le programme) apparaît. 4. Cliquez sur Install (Installer). Un écran affiche la progression de l’installation. Une fois l’installation terminée, la fenêtre InstallShield Wizard Completed (Fin de l’Assistant InstallShield) apparaît. 5. Cliquez sur Finish (Terminer). Dépannage 13 5 Accès au contenu de support à partir du site de support Dell EMC Accédez aux contenus associés à une baie d’outils de gestion des systèmes à l’aide des liens directs, en accédant au site de support Dell EMC, ou à l’aide d’un moteur de recherche. ● Liens directs : ○ Pour Dell EMC Enterprise Systems Management et Dell EMC Remote Enterprise Systems Management — https:// www.dell.com/esmmanuals ○ Pour Dell EMC Virtualization Solutions — https://www.dell.com/virtualizationsolutions ○ Pour Dell EMC OpenManage —https://www.dell.com/openmanagemanuals ○ Pour iDRAC — https://www.dell.com/idracmanuals ○ Pour Dell EMC OpenManage Connections Enterprise Systems Management — https://www.dell.com/esmmanuals ○ Pour Dell EMC Serviceability Tools — https://www.dell.com/serviceabilitytools ● Site de support Dell EMC : 1. Accédez à https://www.dell.com/support. 2. Cliquez sur Parcourir tous les produits. 3. Depuis la page Tous les produits, cliquez sur Logiciel, puis cliquez sur le lien requis. 4. Cliquez sur le produit requis, puis cliquez sur la version requise. À l’aide des moteurs de recherche, saisissez le nom et la version du document dans la zone de recherche. 14 Accès au contenu de support à partir du site de support Dell EMC ">
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