Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.0 for Microsoft System Center Operations Manager software Manuel utilisateur

Dell PowerVault MD Storage Array
Management Pack Suite Version 6.0 pour
Microsoft System Center Operations Manager
Guide d'utilisation
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de
blessures corporelles ou même de mort.
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propriété intellectuelle des États-Unis et des autres pays. Dell™ et le logo Dell sont des marques de Dell Inc. aux ÉtatsUnis et/ou dans d'autres juridictions. Toutes les autres marques et tous les noms de produits mentionnés dans ce
document peuvent être des marques de leurs sociétés respectives.
2014 - 11
Rev. A00
Table des matières
1 Présentation...........................................................................................................4
Nouveautés de cette version................................................................................................................ 4
Fonctions clés de la Dell MD Storage Array Management Pack Suite................................................ 5
Détails des composants modélisés par Dell MD Storage Array Management Pack Suite..................5
Recommandations de Dell concernant l’évolutivité............................................................................6
2 Utilisation de Dell MD Storage Management Pack Suite...............................7
Découverte............................................................................................................................................ 7
Découverte des matrices de stockage Dell PowerVault MD.........................................................8
Surveillance ...........................................................................................................................................9
Voyants d'état d'intégrité.................................................................................................................9
Vues Alertes................................................................................................................................... 10
Vues Diagramme........................................................................................................................... 10
Tâches.................................................................................................................................................. 13
Lancement de l'utilitaire Dell Discovery Utility à partir de la console OpsMgr........................... 13
Personnalisation du Dell MD Storage Array Management Pack........................................................13
Découvertes d'objets.....................................................................................................................14
Moniteurs d'unité........................................................................................................................... 14
Personnalisation des moniteurs de l'unité....................................................................................18
Spécification de paramètres de remplacement pour les moniteurs de l'unité :.........................18
Extraction des adresses IP de matrice de stockage Dell MD à partir de Dell PowerVault
Modular Disk Storage Manager...........................................................................................................18
3 Documentation et ressources connexes........................................................19
Consignes de Microsoft en matière de performances et d'évolutivité pour Operations
Manager............................................................................................................................................... 19
Autres documents utiles......................................................................................................................19
Obtention d'une assistance technique............................................................................................... 19
Accès aux documents à partir du site de support Dell......................................................................20
Contacter Dell..................................................................................................................................... 20
4 Dépannage........................................................................................................... 21
Problèmes et résolutions.................................................................................................................... 21
5 Annexe A : Autorisation des tâches de programmes externes...................23
Création d’une tâche de lancement de la console pour Dell Discovery Utility dans OpsMgr
2012 R2................................................................................................................................................ 23
Présentation
1
Ce document décrit les activités que vous pouvez effectuer à l’aide de la Dell MD Storage Array
Management Pack Suite version 6.0.
L'intégration de Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 6.0 avec l'envoironnement
Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations
Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, ou Microsoft System Center Operations
Manager 2007 R2 vous permet de gérer, surveiller et assurer la disponibilité des matrices de stockage Dell
PowerVault MD.
PRÉCAUTION : Afin d'éviter toute corruption et/ou perte de données, n'effectuez les procédures
décrites dans ce document que si vous possédez les connaissances et l'expérience nécessaires
pour utiliser le système d'exploitation Microsoft Windows et Microsoft System Center 2012 R2
Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System
Center 2012 Operations Manager et Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
REMARQUE : Sauf indication contraire, toutes les mentions du terme « OpsMgr » qui figurent dans
ce document s’appliquent à Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft
System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager et
Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2.
Consultez le fichier des notes de mise à jour Dell MD Storage Array Management Pack Suite, lequel
contient les informations les plus récentes sur les exigences logicielles et de serveur de gestion, en plus
des informations sur les problèmes connus. Ce fichier est publié sur la page de documentation de
Systems Management du site dell.com/support/home. Il est également disponible dans le fichier autoextractible Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.0_Axx.exe (où xx correspond au numéro
de version du Dell MD Storage Array Management Pack).
Nouveautés de cette version
•
Prise en charge des interruptions SNMP (Simple Network Management Protocol) provenant des
consoles prises en charge de matrices de stockage Dell PowerVault MD pour OpsMgr 2012.
•
Prise en charge des périphériques de matrice de stockage Dell PowerVault MD.
•
Prise en charge des dernières plateformes et des dernières versions du micrologiciel.
•
Prise en charge des derniers événements d'échec de restauration.
•
Mise à jour des articles de la base de connaissances concernant les échecs de restauration .
4
Fonctions clés de la Dell MD Storage Array Management
Pack Suite
Tableau 1. Fonctions et fonctionnalités
Fonction
Fonctionnalité
Découverte et surveillance des matrices de
stockage Dell PowerVault MD
•
•
•
•
Accès aux informations du Recovery Guru
Prend en charge la découverte et la
surveillance des périphériques de matrice de
stockage Dell PowerVault MD.
Gère les événements d’échec de restauration à
partir des matrices de stockage Dell MD
Storage Manager sous forme d’alertes dans
OpsMgr.
Affiche un inventaire complet d’une matric de
stockage MD dans la Vue
Diagrammed’OpsMgr.
Surveille les matrices de stockage Dell
PowerVault MD pour les interruptions SNMP
dans les consoles Opsmgr 2012.
Le Management Pack fournit des informations
relative au Recovery Guru faisant office de point de
référence en vue du dépannage des échecs de
restauration de la matrice de stockage Dell MD.
Les échecs de restauration s’affichent sous la
forme d’alertes dans la console OpsMgr. Les
informations du Recovery Guru apparaissent dans
l’article de la base de connaissances relatif aux
alertes.
Détails des composants modélisés par Dell MD Storage
Array Management Pack Suite
La Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite comprend des progiciels de gestion - le Dell MD
Storage Array Management Pack (évolutif), le Dell MD Storage Array Detailed Monitoring Overrides
Management Pack (détaillé) et le Dell Storage MDStorage Array SNMP Management Pack.
Tableau 2. Progiciels de gestion et informations connexes
Management Pack
Détails
Dell MD Storage Array Management Pack (évolutif)
•
•
•
Détecte le périphérique de la matrice de
stockage Dell PowerVault MD et tous ses
composants.
Affiche l’intégrité générale de la matrice de
stockage Dell PowerVault MD.
Désactive l’intégrité des composants individuels
dans la matrice de stockage Dell PowerVault
MD.
5
Management Pack
Dell MD Storage Array Detailed Monitoring
Overrides Management Pack (détaillé)
Détails
•
Affiche les événements d’échec de restauration
d'une matrice de stockage Dell PowerVault MD
détectée.
•
Active les moniteurs de l'appareil de tous les
composants détectés dans une matrice de
stockage Dell PowerVault MD.
Affiche l’intégrité des composants suivants
dans la vue Diagramme :
•
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Volumes (disques virtuels)
Contrôleurs
ESM
Disques physiques
Ventilateurs
Batteries
Blocs d'alimentation
Intégrité de l'enceinte
Intégrité du groupe d'enceintes
REMARQUE : La carte réseau (NIC), le châssis
et le micrologiciel ne sont surveillés dans
aucune configuration.
Dell Storage MDStorage Array SNMP Management
Pack (OpsMgr 2012)
Affiche les interruptions SNMP en provenance des
périphériques de matrice de stockage Dell
PowerVault MD pour les consoles OpsMgr 2012
uniquement.
Recommandations de Dell concernant l’évolutivité
•
Si vous disposez de quelques matrices de stockage Dell PowerVault MD, il vous est recommandé
d’utiliser l’édition détaillée du pack de gestion ou l’édition évolutive du pack de gestion.
•
Activez l'option Autogrow (Croissance automatique) sur la base de données OpsMgr pour
accomoder l'incrément de taille du journal de transactions lorsque le nombre de matrices de
stockage augmente.
•
Assurez-vous que vous disposez bien d'au moins 5 Go d’espace disque ou sélectionnez l'espace
disque minimum requis en fonction des recommandations de Microsoft en matière de configuration
pour votre OpsMgr.
6
Utilisation de Dell MD Storage
Management Pack Suite
2
Ce chapitre décrit les diverses opérations que vous pouvez effectuer sur OpsMgr à l'aide de Dell MD
Storage Management Pack Suite.
Le Management Pack vous permet de :
•
Découvrir et fournir des informations d’inventaire détaillées des matrices de stockage Dell PowerVault
MD. Pour en savoir plus, voir Découverte.
•
Surveiller l’intégrité des matrices de stockage Dell PowerVault MD et de leurs composants. Pour en
savoir plus, voir la section Surveillance.
•
Surveiller les périphériques de matrices de stockage Dell PowerVault MD pour les interruptions SNMP
sur les consoles OpsMgr 2012. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide d’utilisation de Dell
PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite Version 6.0.
•
Lancer l'utilitaire de découverte des matrices de stockage Dell PowerVault MD à l’aide d’une tâche de
la console. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Lancement de l’utilitaire Dell
Discovery à partir de la console OpsMgr.
•
Personnaliser les paramètres des MD Storage Array Management Packs en utilisant des
remplacements. Pour plus d’informations, reportez-vous à Personnalisation des Dell PowerVault MD
Storage Array Management Packs.
Découverte
Pour détecter les matrices de stockage Dell PowerVault MD dans le réseau, un prérequis important est le
fichier de listage IP (dell_MDStorageArray_ip.cfg) contenant les adresses IP des matrices de stockage Dell
PowerVault MD.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur le fichier Dell_MDStorageArray_ip.cfg, voir Découverte de
matrices de stockage Dell PowerVault MD.
Le fichier de listage IP par défaut Dell_MDStorageArray_ip_sample.cfg se trouve sur le serveur de gestion
où vous avez installé la Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Ce fichier fournit le format de
référence auquel les adresses IP doivent être fournies dans le fichier de listage IP
(dell_MDStorageArray_ip.cfg).
Les matrices de stockage Dell PowerVault MD découvertes dans MDSM peuvent être surveillées sous
OpsMgr à l'aide de l'utilitaire d'extraction de la liste d'adresses IP Dell PowerVault MDSM. Cet utilitaire
extrait les adresses IP des matrices de stockage Dell PowerVault MD dans le fichier
Dell_MDStorageArray_IPList.cfg. Le contenu de ce fichier suit un format reconnu par Dell MD Storage
Array Management Pack Suite version 6.0. Le contenu du fichier de sortie de l'utilitaire doit être ajouté au
contenu du fichier Dell_MDStorageArray_ip.cfg. Pour plus d'informations sur l'exécution de l'utilitaire
7
d'extraction de la liste d'adresses IP Dell PowerVault MDSM, voir la section Extraction des adresses IP de la
matrice de stockage Dell MD depuis Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Découverte des matrices de stockage Dell PowerVault MD
Pour découvrir les matrices de stockage Dell PowerVault MD :
1.
Exécutez l'utilitaire Dell Discovery Utility et remplissez le fichier de listage IP
Dell_MDStorageArray_ip.cfg avec les adresses IP des matrices de stockage Dell PowerVault MD dans
le réseau.
REMARQUE : Vous pouvez écraser le Dell_MDStorageArray_ip_sample.cfg et l'enregistrer sous
Dell_MDStorageArray_ip.cfg.
2.
Importez les Dell MD Storage Array Management Packs (Dell.Storage.MDStorageArray.mp (évolutif) et
Dell.Storage.MDStorageArray.DetailedMonitoringOn.mp (détaillé)) dans la console OpsMgr selon le
nombre de matrices de stockage Dell PowerVault MD que vous souhaitez surveiller.
Lorsque vous importez le Dell MD Storage Array Management Pack (évolutif) dans la console
OpsMgr, le Management Pack analyse le fichier de listage IP à intervalles planifiés pour détecter et
surveiller les matrices de stockage Dell PowerVault MD. La planification par défaut est de 24 heures.
REMARQUE : Vous pouvez découvrir des périphériques de stockage Dell PowerVault MD
supplémentaires en lançant l’utilitaire Dell Discovery Utility. Vous pouvez également lancer
l’utilitaire Dell Discovery Utility en tant que tâche. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section Lancement de l’utilitaire Dell Discovery Utility à partir de la console OpsMgr.
Le Dell MD Storage Array Management Pack effectue deux niveaux de découverte. Le tableau suivant
répertorie les découvertes et les objets créés par les découvertes.
Tableau 3. Découvertes et objets créés
Découverte
Description
Objets créés
Découverte de
départ de la matrice
de stockage MD
Crée des objets de départ après avoir
obtenu les informations relatives à l'IP
du périphérique de la matrice Dell
PowerVault auprès du fichier de listage
IP. Les objets de départ sont utilisés
pour lancer la détection des matrices
de stockage Dell PowerVault MD.
Périphérique de départ de la matrice de
stockage MD
Découverte de la
matrice de stockage
MD
Découvre les composants matériels
des matrices de stockage Dell
PowerVault MD. La découverte utilise
l’ensemble d’outils ABB pour entrer en
contact avec le périphérique et obtenir
les informations d'inventaire de
l’appareil et les informations d’échec.
•
•
•
•
•
•
•
8
Batterie de la matrice de stockage
MD
Bloc d'alimentation de la matrice de
stockage MD
Module du contrôleur RAID de la
matrice de stockage MD
Enceinte de la matrice de stockage
MD
Ventilateur de la matrice de
stockage MD
Disque physique de la matrice de
stockage MD
Disque virtuel de la matrice de
stockage MD
Découverte
Description
Objets créés
•
•
•
•
Groupe de modules de gestion de
l'enceinte (EMM) de la matrice de
stockage MD
Configuration actuelle de la matrice
de stockage MD
Châssis de la matrice de stockage
MD
Interfaces réseau de la matrice de
stockage MD
Surveillance
La Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 6.0 vous permet de surveiller les périphérique
de matrice de stockage Dell PowerVault MD découverts. Les voyants d'état d'intégrité vous aident à
surveiller l'intégrité des périphériques de matrice de stockage Dell PowerVault MD se trouvant sur le
réseau.
Voyants d'état d'intégrité
Le tableau suivant répertorie les icônes qui indiquent l’état d’intégrité des périphériques de matrice de
stockage Dell PowerVault MD découverts et de leurs composants dans la console OpsMgr.
Tableau 4. Indicateurs des niveaux de gravité
Icon
Niveau de gravité
Normal/OK : le composant fonctionne comme
prévu.
Avertissement/Non critique : une sonde ou un
autre périphérique de surveillance a détecté
qu'une lecture du composant se situe au-dessus
ou en-dessous du niveau acceptable. Il se peut
également que ce composant fonctionne dans un
état dégradé.
Critique/Panne/Erreur : le composant est en panne
ou une panne est imminente. Le composant
nécessite une attention immédiate et doit peutêtre être remplacé. Une perte de données est
possible.
Le composant spécifique n'est pas surveillé.
Le service n'est pas disponible.
9
Vues
Vous pouvez surveiller les matrices de stockage Dell PowerVault MD à l’aide des vues suivantes :
• Vues Alertes
• Vues Diagramme
• Vues État
Vues Alertes
Les vues Alertesde la matrice de stockage Dell MD affichent des alertes pour les échecs de restauration,
ainsi que les interruptions SNMP concernant les matrices de stockage Dell PowerVault MD que vous
surveillez.
Pour afficher les alertes pour les matrices de stockage Dell MD :
1.
Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2.
Cliquez sur Dell → Vues Alertes
Les messages suivants sont affichés :
• Alertes de la matrice de stockage MD : affiche des alertes pour les échecs de restauration
concernant les matrices de stockage Dell PowerVault MD.
•
3.
REMARQUE : L'alerte Dell MD Storage Array Not Supported by Dell MD Storage Array
Management Pack Suite (Matrice de Stockage Dell MD non prise en charge par la Dell MD
Storage Array Management Pack Suite) s'affiche pour les périphériques de la matrice de
stockage Dell PowerVault MD qui ne sont plus pris en charge par la Dell MD Storage Array
Management Pack Suite.
Alertes SNMP de la matrice de stockage MD : affiche les alertes SNMP en provenance des
matrices de stockage MD Dell PowerVault prises en charge.
Sélectionnez n'importe quelle Vue d'alerte.
Le volet de droite de chaque Vue d'alerte affiche les alertes qui satisfont les critères spécifiés, tels
que gravité de l'alerte, état de résolution ou les alertes qui vous sont affectées.
4.
Sélectionnez une alerte pour afficher ses détails dans le volet Détails de l'alerte.
Accès aux informations du Recovery Guru
Le Recovery Guru est un composant de MDSM (Modular Disk Storage Manager) qui diagnostique les
événements critiques survenus sur la matrice de stockage Dell PowerVault MD et propose des
procédures de restauration détaillées.
Pour accéder aux informations du Recovery Guru :
1.
Sélectionnez l'alerte dans la vue Alertes.
2.
Dans le volet Détails de l’alerte, effectuez un défilement vers le bas pour afficher les détails de la
base de connaissances.
La base de connaissances contient des informations telles que les motifs, les remarques importantes,
les étapes de restauration, la procédure de restauration des matrices de stockage avec des
remarques supplémentaires.
Vues Diagramme
Les Vues Diagramme affichent une représentation hiérarchique et graphique de toutes les matrices de
stockage Dell PowerVault MD de votre réseau. La vue Diagramme des matrices de stockage MD affiche
10
des divers composants modélisés par le Dell MD Storage Array Management Pack. Ce dernier crée les
vues suivantes :
•
Vue Diagramme complet
•
Diagramme de la matrice de stockage MD
Vue Diagramme complet
La Vue Diagramme complet offre une représentation graphique de tous les périphériques Dell gérés par
OpsMgr et vous permet de développer et de vérifier l'état de périphériques individuels et de leurs
composants dans le diagramme. Le nœud racine de cette vue est le groupe Matériel Dell.
Figure 1. Représentation graphique de tous les périphériques Dell
Pour accéder à la Vue Diagramme complet :
1.
Dans la console OpsMgrs, cliquez sur Surveillance.
2.
Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les
différentes vues.
3.
Double-cliquez sur Dell → Vues Diagrammes → Vue complète du diagramme.
4.
Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails dans le volet Vue
détaillée.
Diagramme de la matrice de stockage Dell MD
Le diagramme de la matrice de stockage Dell MD offre une représentation graphique de toutes les
matrices de stockage Dell PowerVault MD gérées par OpsMgr. La vue Diagramme vous permet de
développer et de vérifier l’état de périphériques individuels et de leurs composants. Le nœud racine de
cette vue est le groupe Matrices de stockage Dell MD .
Vous pouvez également afficher la condition d'intégrité des périphériques de stockage.
11
Figure 2. Représentation graphique des matrices de stockage Dell MD gérées par Opsmgr
Pour accéder à la vue Diagramme de la matrice de stockage MD Dell :
1.
Dans OpsMgrs, cliquez sur Surveillance.
2.
Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les
différentes vues.
3.
Double-cliquez sur Dell → Vues Diagramme → Diagramme de la matrice de stockage MD.
4.
Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails dans le volet Vue
détaillée.
Affichez les détails des composants matériels suivants des matrices de stockage Dell MD :
•
Batteries
•
Châssis
•
Configurations actuelles
•
Modules de gestion d’enceinte (EMM)
•
Modules de service d'enceinte
•
Enceintes
•
Ventilateurs
•
Interfaces réseau
•
Disques physiques
•
Blocs d'alimentation
•
Modules de contrôleur RAID
•
Disques virtuels.
Le Dell MD Storage Array Management Pack ne surveille pas l’intégrité des composants suivants des
matrices de stockage :
•
12
Châssis
•
Configuration actuelle
•
Interfaces réseau
La vue Diagramme de la matrice de stockage MD affiche les composants ci-dessus sous le groupe
Non surveillé.
REMARQUE : Les modules EMMs ne s'appliquent qu'aux matrices de stockage MD en série.
Vues État
Les vues État affichent la condition de chaque périphérique Dell géré par OpsMgr.
Pour accéder aux vues État :
1.
Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2.
Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les
différentes vues.
3.
Double-cliquez sur Dell → Vues État → Matrice de stockage MD.
REMARQUE : Cette vue peut être personnalisée pour inclure d’autres colonnes.
4.
Sélectionnez un périphérique pour en afficher les détails dans le volet Vue Détail.
Tâches
REMARQUE : Créez de nouvelles tâches pour lancer l’application si le programme n’est pas installé à
l’emplacement par défaut. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'Annexe A - Activation des
tâches de programmes externes.
Lancement de l'utilitaire Dell Discovery Utility à partir de la console OpsMgr
Vous pouvez lancer l'utilitaire Dell Discovery Utility au moyen d'une tâche de la console. Les tâches de la
console sont disponibles dans le volet Actions ou Tâches de la console OpsMgr. Lorsque vous
sélectionnez un périphérique ou un composant à partir de toute Vue Diagramme Dell, les tâches
appropriées apparaissent dans le volet Actions ou Tâches.
Pour lancer l'utilitaire Dell Discovery Utility :
1.
Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2.
Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les
différentes vues.
3.
Dans les vues Diagramme, sélectionnez le groupe Vue Diagramme complet ou le Diagramme de
matrices de stockage MD.
4.
Cliquez sur Lancer Dell Discovery Utility sous Tâches de matrices de stockage Dell MD dans le volet
Actions ou Tâches.
REMARQUE : Les matrices de stockage Dell PowerVault MD qui sont ajoutées au fichier de
listage d'adresses IP seront découvertes au cours du prochain cycle de découverte de MD
Storage Array Seed Discovery puis dans le MD Storage Array Discovery..
Personnalisation du Dell MD Storage Array Management
Pack
Vous pouvez personnaliser les paramètres de découverte Dell MD Storage Array Management Pack à
l'aide des remplacements suivants :
13
•
Activé : vous permet d'activer ou de désactiver. Vous pouvez définir le Paramètre d'annulation sur
Vrai ou Faux.
•
Intervalle en secondes : indique la fréquence (en secondes) à laquelle le Dell MD Storage Array
Management Pack détecte l'instance de composants et les attributs de votre périphérique Dell. La
valeur par défaut de cet attribut est 86 400 secondes ou 3600 secondes selon les paramètres.
•
Chemin d'accès au fichier de configuration des adresses IP : contournez ce paramètre si vous
utilisez un fichier ou un emplacement de dossier différent. Par défaut, le fichier de listage IP se trouve
à l'emplacement suivant C:\Program Files\Dell Management Packs\MDStorage Array Mgmt Suite
\6.0\Library. Pour plus d'informations sur la configuration du fichier de listage IP, voir la section
« PreImport Tasks » (Tâches de pré-importation) dans le Guide d'installation de Dell MD Storage Array
Management Pack Suite Version 6.0 pour Microsoft System Center Operations Manager. Le Guide
d'installation se trouve dans le fichier exécutable auto-extractible
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.0_Axx.exe. Vous pouvez télécharger le fichier
exécutable depuis l'adresse dell.com/support/home.
REMARQUE : Vous pouvez spécifier les paramètres de contournements dans le volet Création de la
console OpsMgr.
Découvertes d'objets
Pour spécifier les paramètres de remplacement des découvertes d'objets :
1.
Sur la console OpsMgr, cliquez sur Création.
2.
Dans le volet Création, cliquez sur Objets de Management Pack → Découvertes d'objets.
3.
Sélectionnez Découverte de départ de la matrice de stockage MD → Découverte de départ de la
matrice de stockage Dell MD.
REMARQUE : Il se peut que vous deviez modifier l’étendue de la recherche pour localiser la
découverte.
4.
Effectuez un clic droit sur le ou les objets de découverte que vous souhaitez remplacer, puis
sélectionnez Remplacer → Remplacer la détection d’objet.
5.
Sélectionnez le paramètre de découverte approprié que vous voulez remplacer et définissez sa
valeur de remplacement.
6.
Enregistrez les paramètres de remplacement sur votre nouveau Management Pack.
7.
Cliquez sur Appliquer.
8.
De la même façon, sélectionnez Dell MD Storage Array Discovery sous l'objet MD Storage Array
Seed Discovery group et répétez les étapes 4 à 7 pour remplacer son intervalle de découverte.
Moniteurs d'unité
Le tableau suivant fournit des informations sur les différents moniteurs d’unité et les paramètres
applicables pour les matrices de stockage Dell PowerVault MD.
Composant
Nom de moniteur
d'unité
Description
Intervalle de temps
Informations sur l'état
des matrices de
stockage MD
État du périphérique de
la matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour
toutes les matrices de
stockage MD : effectue
le suivi de la condition
4 300 secondes (72
minutes)
14
Composant
Nom de moniteur
d'unité
Description
Intervalle de temps
d'intégrité globale de la
matrice de stockage.
Batterie de matrice MD
Dell
État du périphérique de
la matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour
les batteries de la
matrice de stockage
MD : indique l'intégrité
de la batterie de la
matrice de stockage.
3600 secondes (60
minutes)
Châssis de la matrice
Dell MD
Non surveillé
Aucune.
Aucun
Ventilateur de matrices
MD Dell
État des ventilateurs de
la matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour
les ventilateurs de la
matrice de stockage
MD : indique l'intégrité
du ventilateur de la
matrice de stockage.
3600 secondes (60
minutes)
Interface réseau de la
matrice de stockage
Dell MD
Non surveillé
Aucune.
Aucun
Disque physique de
matrice MD Dell
État du disque physique
de la matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour
3600 secondes (60
les disques physiques de minutes)
la matrice de stockage
MD : indique l'intégrité
des disques physiques
de la matrice de
stockage.
Bloc d'alimentation de
matrice MD
État du bloc
d'alimentation de la
matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour
les blocs d'alimentation
de la matrice de
stockage MD : indique
l'intégrité des blocs
d'alimentation de la
matrice de stockage.
3600 secondes (60
minutes)
Contrôleur RAID de
matrice MD Dell
État du contrôleur de la
matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour
les modules du
contrôleur RAID de la
matrice de stockage
MD : indique l'intégrité
des modules du
contrôleur RAID de la
matrice de stockage.
3600 secondes (60
minutes)
15
Composant
Nom de moniteur
d'unité
Description
Disque virtuel de
matrice MD Dell
État du volume de la
matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour
3600 secondes (60
les disques virtuels de la minutes)
matrice de stockage
MD : indique l'intégrité
des disques virtuels de la
matrice de stockage.
Modules de service
d'enceinte de matrice
MD Dell
État ESM de la matrice
Dell MD (Périodique)
Moniteur d'unité pour
les modules EMM de la
matrice de stockage
MD : indique l'intégrité
du module EMM de la
matrice de stockage.
Groupe de batteries de
la matrice Dell MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
Aucun
dépendance pour les
batteries de la matrice
de stockage MD :
représente l’intégrité
consolidée des batteries.
Groupe de châssis de la
matrice Dell MD
Non surveillé
Aucune.
Aucun
Groupe de
configurations actuelles
de matrice Dell MD
Non surveillé
Aucune.
Aucun
Enceine de la matrice
Dell MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
dépendance pour les
enceintes de la matrice
de stockage MD :
représente l'intégrité
consolidée des
composants de disque
physique des enceintes.
Aucun
Groupe de modules
EMM de la matrice Dell
MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
Aucun
dépendance des
modules de gestion
d'enceinte de matrice de
stockage MD :
représente l'intégrité des
composants de disque
physique consolidée des
boîtiers.
Groupe d'enceintes de
matrice Dell MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
dépendance du groupe
d'enceintes de la
matrice de stockage
16
Intervalle de temps
3600 secondes (60
minutes)
Aucun
Composant
Nom de moniteur
d'unité
Description
Intervalle de temps
MD : représente
l’intégrité consolidée
des enceintes.
Groupe de ventilateurs
de matrice Dell MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
dépendance pour les
ventilateurs de la
matrice de stockage
MD : représente
l’intégrité consolidée
des ventilateurs.
Aucun
Groupe d'interfaces de
réseau de la matrice de
stockage Dell MD
Non surveillé
Aucune.
Aucun
Groupe de disques
physiques de matrice
MD Dell
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
dépendance pour les
disques physiques de la
matrice de stockage
MD : représente
l’intégrité consolidée
des composants de
disque physique des
enceintes.
Aucun
Groupe de blocs
d’alimentation de la
matrice Dell MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
Aucun
dépendance pour les
blocs d’alimentation de
la matrice de stockage
MD : représente
l’intégrité consolidée
des blocs d’alimentation.
Groupe de modules de
contrôleur RAID de
matrice Dell MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Aucune.
Groupe de disques
virtuels de la matrice de
stockage Dell MD
Cumul de disponibilité
de la matrice de
stockage Dell MD
Moniteur de
Aucun
dépendance pour les
disques virtuels de la
matrice de stockage
MD : représente
l’intégrité consolidée
des disques virtuels de la
matrice de stockage.
Aucun
17
Personnalisation des moniteurs de l'unité
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants des moniteurs d'unité Dell MD Storage Arrays
Management Pack avec les remplacements suivants :
•
Activé : vous permet d'activer ou de désactiver les moniteurs. Vous pouvez définir le paramètre
Annulation sur Vrai ou Faux. Le paramètre par défaut est Vrai.
•
Intervalle en secondes : indique la fréquence (en secondes) à laquelle le Management Pack interroge
le périphérique Dell PowerVault MD Storage Array pour contrôler l'intégrité d'un composant. Le
paramètre par défaut des moniteurs peut être compris entre 3 600 et 4 300 secondes.
Spécification de paramètres de remplacement pour les moniteurs de l'unité :
Pour spécifier les paramètres de remplacement pour les moniteurs de l'unité :
1.
Sur la console OpsMgr, cliquez sur Création.
2.
Dans le volet Création, sélectionnez Objets du Management Pack → Moniteurs.
REMARQUE : Il se peut que vous deviez modifier l’étendue pour localiser les moniteurs de
l'unité.
3.
Effectuez un clic droit sur le moniteur du composant que vous souhaitez remplacer, puis
sélectionnez Remplacer → Remplacer le Moniteur.
4.
Sélectionnez le paramètre du moniteur approprié que vous souhaitez remplacer et définissez sa
Valeur de remplacement.
5.
Enregistrez les paramètres de remplacement dans un nouveau Management Pack.
6.
Cliquez sur Appliquer.
Extraction des adresses IP de matrice de stockage Dell
MD à partir de Dell PowerVault Modular Disk Storage
Manager
Dell_MDStorageArray_ExtractMDListFromMDSM.vbs est un script VB qui est inclus dans l’installation de
Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 6.0. Ce script permet d'extraire et d'enregistrer les
adresses IP des matrices de stockage Dell PowerVault MD gérées par le Dell PowerVault Modular Disk
Storage Manager (MDSM), de façon à pouvoir être gérés dans OpsMgr. Exécutez ce script en tant
qu’administrateur à partir d’une invite de commande sur un système où MDSM est installé. Les adresses IP
sont enregistrées au format requis par la Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Pour en savoir
plus sur les matrices de stockage Dell PowerVault MD découvertes et surveillées sur le serveur de gestion
SCOM (ordinateur OpsMgr), copiez le fichier enregistré contenant les adresses IP sur l'ordinateur OpsMgr
et ajoutez le contenu du fichier au fichier dell_MDStorageArray_ip.cfg de l'ordinateur OpsMgr.
REMARQUE : Exécutez le script en tant qu’administrateur car le script appelle le fichier exécutable
smclient.exe (installé avec MDSM) pour extraire la liste des adresses IP, et ce dernier nécessite une
élévation (exécuté en tant qu'Administrateur) lorsqu'il est exécuté depuis le dossier installé.
18
Documentation et ressources connexes
3
Ce chapitre présente tous les documents et références disponibles pour vous aider à utiliser Dell MD
Storage Arrays Management Pack Suite version 6.0.
Consignes de Microsoft en matière de performances et
d'évolutivité pour Operations Manager
Pour en savoir plus sur les consignes de Microsoft :
•
Voir technet.microsoft.com/en-US/library/hh473583.aspx pour consulter le document Planning the
System Center 2012 - Operations Manager Deployment (Planification du déploiement de System
Center 2012 - Operations Manager).
•
Voir microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=6909 pour consulter le livre blanc Operations
Manager 2007 Performance and Scalability Whitepaper (Consignes en matière de performances et
d'évolutivité pour Operations Manager 2007).
REMARQUE : Pour des performances optimales, déployez des progiciels de gestion Dell spécifiques
aux périphériques pour différents serveurs de gestion.
REMARQUE : Pour des performances optimisées, veillez à ce que l'option Autogrow (Croissance
automatique) soit activée dans l'entrepôt de données/ la base de données d'OpsMgr.
Autres documents utiles
Outre ce guide d'utilisation, vous pouvez vous reporter aux guides suivants disponibles à l'adresse
dell.com/support/manuals.
•
Les meilleures pratiques de réglage de matrice pour votre matrice de stockage Del PowerVault MD
•
La Matrice de prise en charge pour votre matrice de stockage Dell PowerVault MD
•
Le Manuel du propriétaire du matériel pour votre matrice de stockage Dell PowerVault MD
•
Le Guide de l'utilisateur du Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
Obtention d'une assistance technique
Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide, ou si votre produit ne fonctionne pas
comme prévu, différents types d'aide sont disponibles. Pour en savoir plus, voir « Obtenir de l'aide » dans
le Manuel du propriétaire du matériel du système.
En outre, une formation et une certification Dell Enterprise sont disponibles. Pour en savoir plus, voir
dell.com/training. Il est possible que ce service ne soit pas offert dans certaines régions.
19
Accès aux documents à partir du site de support Dell
Vous pouvez accéder aux documents requis de l'une des façons suivantes :
•
À l'aide des liens suivants :
– Pour tous les documents Enterprise Systems Management : dell.com/softwaresecuritymanuals
– Pour les documents Enterprise System Management : dell.com/openmanagemanuals
– Pour les documents Remote Enterprise System Management : dell.com/esmmanuals
– Pour les documents de gestion des systèmes OpenManage Connections Enterprise : dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
– Pour les documents Serviceability Tools : dell.com/serviceabilitytools
– Pour les documents Client System Management : dell.com/clientsystemsmanagement
– Pour les documents de gestion des systèmes OpenManage Connections Client : dell.com/
connectionsclientsystemsmanagement
•
Sur le site de support Dell :
a.
Rendez-vous sur dell.com/support/manuals.
b.
Dans la section General support (Support général), cliquez sur Software & SecurityLogiciel et
sécurité (Logiciels et sécurité).
c.
Dans la zone de groupe Software & Security (Logiciels et sécurité), cliquez sur le lien approprié
parmi les liens suivants :
– Enterprise Systems Management
– Remote Enterprise Systems Management
– Serviceability Tools
– Client Systems Management
– Connexions Client Systems Management
d.
•
Pour afficher un document, cliquez sur la version de produit requise.
Avec les moteurs de recherche :
– Saisissez le nom et la version du document dans la zone de recherche .
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent
sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options
varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre
région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
1.
Consultez le site www.dell.com/support.
2.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3.
Vérifiez votre pays ou région dans le menu déroulant Pays/Région situé en haut de la page.
4.
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
20
4
Dépannage
Problèmes et résolutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus et leurs solutions.
Tableau 5. Problèmes connus et solutions
Problème
Résolution
Dans certaines conditions, les alertes liées au Seuil
de gestion de décompte et au Seuil d'octets privé
sont affichées dans la console OpsMgr du serveur
de gestion.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft
KB968760, disponible sur le site Web
support.microsoft.com.
Dans certaines conditions, un message d'erreur
s'affiche dans la console OpsMgr du serveur de
gestion avec l'ID d'événement 623 et la source
d'événement Health Service ESE Store.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft
KB975057, disponible sur le site Web
support.microsoft.com.
La console OpsMgr 2007 R2 peut tomber en
panne sur certains systèmes d'exploitation.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft
KB951327 et KB951526, disponibles sur le
site Web support.microsoft.com.
Vous pouvez rencontrer une ou plusieurs des
situations suivantes :
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft
KB954049, disponible sur le site Web
support.microsoft.com.
•
•
•
•
La console Web ne s'ouvre pas.
La page Mon espace de travail ne s'affiche pas.
Les vues Performances et Surveillance de
l'alimentation ne s'affichent pas.
Le Service Intégrité pourrait ne pas démarrer
sur le système.
Les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans
la zone Rapports de la console Administration.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft
KB954643, disponible sur le site Web
support.microsoft.com.
La console OpsMgr affiche par intermittence le
message d'erreur suivant : Health service
Host Process encountered a problem and
needed to close (Le service d'intégrité
Processus d'hôte a rencontré un problème et a dû
se fermer) en raison de la panne du Service
d'intégrité. Vous remarquerez peut-être un
comportement inattendu dans la découverte et la
surveillance des périphériques Dell.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft
KB951526, disponible sur le site Web
support.microsoft.com.
21
Problème
Résolution
OpsMgr 2007 R2 ne peut pas recevoir les données Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft
d'interruption SNMP lorsque vous utilisez un
KB958936, disponible sur le site Web
ordinateur de type Microsoft Windows Server 2008 support.microsoft.com.
ou un ordinateur de type Microsoft Windows Vista
en tant qu'agent proxy des périphériques SNMP.
22
Annexe A : Autorisation des tâches de
programmes externes
5
Installez les tâches de Dell MD Storage Array Management Pack Suite qui lancent des programmes
externes, dans l’emplacement par défaut.
Création d’une tâche de lancement de la console pour
Dell Discovery Utility dans OpsMgr 2012 R2
Pour créer une tâche de lancement de la console pour Dell Discovery Utility dans OpsMgr 2012 R2 :
1.
Sur la console OpsMgr, cliquez sur Authoring (Réalisation Web).
2.
Dans le volet Création , cliquez sur Objets de Management Pack → Tâches.
3.
Effectuez un clic droit sur Tâches et cliquez sur Créer une nouvelle tâche .
La fenêtre Sélectionner un type de tâche s’affiche.
4.
Sous Tâches de la console, cliquez sur la ligne de commande.
5.
Sous Sélectionner le Management Pack de destination dans le menu déroulant, sélectionnez le
Management Pack de cible.
6.
Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Propriétés générales s'affiche.
7.
Entrez le Nom de la tâche ainsi que sa description, sélectionnez Matrices de stockage Dell MD en
tant que cible de la tâche, puis cliquez sur Suivant.
L'écran Ligne de commande s'affiche.
8.
Entrez le chemin d’accès de l'Éditeur de Registre de l'application annexé au fichier \Library
\DellDiscoveryUtility.exe dans la zone de texte Application.
Par exemple : D:\Program Files\Dell Management Packs\MDStorage Mgmt Suite\6.0\\ Library
\DellDiscoveryUtility.exe.
Pour obtenir le chemin d’accès à l’ Editeur du Registre :
a. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter....
b. Dans la zone de texte Ouvrir , saisissez regedit puis cliquez sur OK.
La fenêtre Éditeur du Registre s'affiche.
c. Cliquez sur Ordinateur → HKEY_LOCAL_MACHINE.
d. Cliquez sur LOGICIEL → Dell → Dell MD Storage Array Management Pack Suite.
Le chemin d’accès de l'Éditeur de registre s’affiche dans le volet droit.
9.
Cliquez sur Créer.
23
">