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Manuel de l'utilisateur © Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth est une marque de commerce de son propriétaire, utilisée sous licence par HewlettPackard Company. Intel est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. AMD est une marque déposée de Advanced Micro Devices, Inc. Le logo SD est une marque de son propriétaire. Java est une marque déposée aux États-Unis de Sun Microsystems, Inc. Microsoft et Windows sont des marques commerciales ou des marques déposées Microsoft Corporation, aux ÉtatsUnis et/ou dans d'autres pays. NVIDIA est une marque commerciale ou une marque déposée de NVIDIA aux États-Unis et dans d'autres pays. Le logo SD est une marque de son propriétaire. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : décembre 2015 Référence du document : 844764-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel de l'utilisateur décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours pour un remboursement intégral conformément à la politique en matière de remboursement de votre vendeur. Cet ordinateur peut nécessiter une mise à niveau, l'achat de nouveau matériel et/ou d'un lecteur de DVD pour installer le système d'exploitation Windows 10 IoT Enterprise et profiter de toutes ses fonctionnalités. Pour plus de détails, rendez-vous sur http://www.microsoft.com/en-us/windows/ features. Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur, ouvrez la page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran. Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un remboursement intégral du prix de l'ordinateur, prenez contact avec votre vendeur. Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950-1). iii iv Notice d'avertissement relative à la sécurité Sommaire 1 Bienvenue ..................................................................................................................................................... 1 Trouver des informations ...................................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ...................................................................................................................... 3 Côté droit ................................................................................................................................................................ 3 Côté gauche ........................................................................................................................................................... 4 Écran ...................................................................................................................................................................... 5 Partie supérieure ................................................................................................................................................... 6 Pavé tactile .......................................................................................................................................... 6 Voyants ................................................................................................................................................ 7 Boutons et haut-parleurs .................................................................................................................... 9 Touches .............................................................................................................................................. 10 Partie inférieure ................................................................................................................................................... 12 Partie avant ......................................................................................................................................................... 12 Étiquettes ............................................................................................................................................................ 14 Insertion et retrait d'une carte SIM (certains modèles uniquement) .................................................................. 15 3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................. 16 Connexion à un réseau sans fil ............................................................................................................................ 16 Utilisation des commandes des périphériques sans fil .................................................................... 16 Activation ou désactivation des périphériques sans fil .................................................. 16 Utilisation du bouton des périphériques sans fil ............................................................ 16 Utilisation des commandes du système d'exploitation ................................................. 17 Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................................ 17 Utilisation des services d'un fournisseur d’accès Internet ............................................. 17 Configuration d'un réseau WLAN .................................................................................... 18 Configuration d'un routeur sans fil ................................................................................. 18 Protection de votre réseau WLAN ................................................................................... 18 Connexion à un réseau WLAN ......................................................................................... 19 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) ................................ 19 Utilisation du GPS (certains modèles uniquement) .......................................................................... 20 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth ................................................................................ 20 Connexion à un réseau filaire .............................................................................................................................. 20 Connexion à votre réseau local (LAN) ............................................................................................... 20 v 4 Navigation à l'écran ..................................................................................................................................... 22 Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile ....................................................................... 22 Pression ............................................................................................................................................. 22 Pincement à deux doigts pour zoomer ............................................................................................. 23 Défilement à deux doigts (pavé tactile uniquement) ....................................................................... 23 Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) ........................................................................... 23 Pression à quatre doigts (pavé tactile uniquement) ........................................................................ 24 Balayage à trois doigts (pavé tactile uniquement) ........................................................................... 24 Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) ........................................................................... 24 5 Fonctionnalités de divertissement ................................................................................................................ 26 Utilisation d'une webcam (certains produits uniquement) ................................................................................ 26 Utilisation des fonctions audio ............................................................................................................................ 26 Connexion de haut-parleurs ............................................................................................................. 26 Connexion d'un casque ...................................................................................................................... 26 Connexion d'un microphone .............................................................................................................. 26 Connexion d'écouteurs ...................................................................................................................... 27 Utilisation des paramètres de son .................................................................................................... 27 Utilisation de la vidéo .......................................................................................................................................... 27 Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble VGA (certains produits uniquement) ........... 27 Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble DisplayPort (certains modèles uniquement) ...................................................................................................................................... 28 6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 30 Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................................. 30 Définition des options d'alimentation ................................................................................................................. 30 Utilisation des états d'économie d'énergie ....................................................................................... 30 Activation et sortie du mode veille ................................................................................. 31 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation ..................... 31 Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille ................................. 31 Utilisation de l'alimentation par batterie .......................................................................................... 32 Batterie scellée en usine ................................................................................................. 32 Affichage de la charge de batterie restante ................................................................... 32 Optimisation de la durée de charge de la batterie ......................................................... 32 Gestion des niveaux bas de batterie ............................................................................... 32 Identification des niveaux bas de batterie ................................................... 32 Résolution d'un niveau bas de batterie ........................................................ 33 Économie d'énergie de la batterie .................................................................................. 33 Utilisation de l'alimentation secteur externe ................................................................................... 34 Test d'un adaptateur secteur .......................................................................................... 35 vi 7 Cartes et périphériques externes .................................................................................................................. 36 Utilisation de lecteurs de carte mémoire (certains modèles uniquement) ........................................................ 36 Insertion d'une carte mémoire .......................................................................................................... 36 Retrait d'une carte mémoire ............................................................................................................. 36 Utilisation de cartes à puces ................................................................................................................................ 37 Insertion d'une carte Smart Card ...................................................................................................... 37 Retrait d'une carte Smart Card .......................................................................................................... 38 Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................................... 38 Connexion d'un périphérique USB ..................................................................................................... 39 Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................................... 39 Utilisation de périphériques externes en option ................................................................................................. 40 Utilisation d'unités externes en option ............................................................................................. 40 8 Unités ......................................................................................................................................................... 41 Manipulation des unités ...................................................................................................................................... 41 Utilisation de disques durs .................................................................................................................................. 41 Amélioration des performances du disque dur ................................................................................ 41 Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque ................................................................... 41 9 Sécurité ...................................................................................................................................................... 43 Protection de l'ordinateur .................................................................................................................................... 43 Utilisation de mots de passe ............................................................................................................................... 43 Définition de mots de passe dans Windows ..................................................................................... 44 Définition de mots de passe dans Computer Setup .......................................................................... 44 Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS .............................................................................. 44 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS ............................................................... 47 Utilisation de logiciels pare-feu .......................................................................................................................... 47 Installation d'un câble antivol en option ............................................................................................................. 48 10 Maintenance .............................................................................................................................................. 49 Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................................ 49 Procédures de nettoyage .................................................................................................................. 49 Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) .................... 49 Nettoyage du capot ou des parties latérales ................................................................. 49 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris ..................................................... 50 Mise à jour des logiciels et pilotes ....................................................................................................................... 50 11 Computer Setup (BIOS) et MultiBoot ............................................................................................................ 51 Utilisation de Computer Setup ............................................................................................................................ 51 Démarrage de Computer Setup ........................................................................................................ 51 vii Navigation et sélection dans Computer Setup ................................................................................. 51 Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup ............................................................... 52 Mise à jour du BIOS ............................................................................................................................ 52 Identification de la version du BIOS ................................................................................ 52 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS .................................................................... 53 Utilisation de MultiBoot ....................................................................................................................................... 54 À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage .......................................................................... 54 Sélection des préférences de Multiboot ........................................................................................... 54 Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup ................................... 54 Sélection dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite F9 ................... 55 Définition d'une invite MultiBoot Express ...................................................................... 55 Saisie des préférences MultiBoot Express ...................................................................... 55 Utilisation de HP Sure Start (certains modèles uniquement) ............................................................................. 56 12 Diagnostic matériel de PC HP (UEFI) ............................................................................................................. 57 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ........................ 57 13 Support .................................................................................................................................................... 59 Contact du support .............................................................................................................................................. 59 14 Caractéristiques ........................................................................................................................................ 60 Courant d'entrée .................................................................................................................................................. 60 Environnement d'exploitation ............................................................................................................................. 60 15 Accessibilité .............................................................................................................................................. 61 Technologies d'assistance prises en charge ........................................................................................................ 61 Contact du support .............................................................................................................................................. 61 Annexe A Déplacement avec votre ordinateur ou transport ................................................................................ 62 Annexe B Dépannage ...................................................................................................................................... 63 Ressources pour la résolution des problèmes .................................................................................................... 63 Résolution des problèmes ................................................................................................................................... 63 L'ordinateur ne parvient pas à démarrer ........................................................................................... 63 L'écran de l'ordinateur reste noir ....................................................................................................... 63 Les logiciels ne fonctionnent pas normalement .............................................................................. 64 L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas ......................................................................... 64 L'ordinateur est anormalement chaud .............................................................................................. 64 Un périphérique externe ne fonctionne pas ..................................................................................... 64 La connexion sans fil ne fonctionne pas ........................................................................................... 65 viii Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe .................................................... 65 Annexe C Électricité statique ........................................................................................................................... 66 Index ............................................................................................................................................................. 67 ix x 1 Bienvenue Pour profiter au maximum de cet achat judicieux, nous vous recommandons de suivre la procédure suivante une fois l'ordinateur installé et enregistré : ● Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Connexion à un réseau à la page 16. ● Familiarisez-vous avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Découverte de votre ordinateur à la page 3 et Navigation à l'écran à la page 22. ● Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur. Sélectionnez Démarrer, puis Tous les programmes. Pour plus d'informations sur l'utilisation des logiciels fournis avec l'ordinateur, reportez-vous aux instructions du fabricant du logiciel, qui peuvent être fournies avec le logiciel ou sur le site Web du fabricant. 1 Trouver des informations Pour obtenir des ressources contenant des détails sur le produit, des informations pratiques et bien plus encore, consultez ce tableau. Ressources Pour obtenir des informations sur Poster Instructions d'installation ● Comment installer l'ordinateur ● Permet d'identifier le composants de l'ordinateur Site Web HP ● Informations sur le support technique Pour accéder au manuel de l'utilisateur le plus récent, accédez à la page http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran. ● Commande de pièces et aide supplémentaire ● Accessoires disponibles pour l'appareil Assistance mondiale ● Discuter en ligne avec un technicien HP Pour obtenir une assistance dans votre langue, accédez à la page http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. ● Numéros de téléphone de l'assistance technique ● Emplacements des centres de service HP Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail ● Pour accéder au manuel de l'utilisateur, sélectionnez Démarrer, puis Toutes les applications, HP, puis Documentation HP. La configuration du poste de travail, la posture, ainsi que les conditions de sécurité et de travail appropriées ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique ● Informations sur les réglementations et la sécurité ● Informations sur la mise au rebut de la batterie – ou – Visitez le site http://www.hp.com/ergo. Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder au manuel de l'utilisateur, sélectionnez Démarrer, puis Toutes les applications, HP, puis Documentation HP. Garantie limitée* Informations sur la garantie Pour accéder à la garantie limitée, sélectionnez Démarrer, Toutes les applications, HP, Documentation HP, puis Afficher les informations de garantie. – ou – Visitez le site http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Vous trouverez la garantie limitée HP de votre produit avec les manuels d'utilisateur ou sur le CD ou DVD fourni dans la boîte. Dans certains pays ou régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie limitée HP dans la boîte. Dans les pays ou régions où la garantie n'est pas fournie sous forme imprimée, vous pouvez demander une copie imprimée à l'adresse http://www.hp.com/go/ orderdocuments. Dans le cas de produits achetés dans la région Asie-Pacifique, vous pouvez écrire à HP à l'adresse suivante : POD, P.O. Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Pensez à indiquer le nom du produit ainsi que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. 2 Chapitre 1 Bienvenue 2 Découverte de votre ordinateur Côté droit Élément (1) Description Port de chargement USB de type C Permet de connecter un périphérique USB avec un connecteur de type C. REMARQUE : Certains ports de chargement USB de type C permettent de recharger des appareils comme des téléphones mobiles, des PC portables, des tablettes et des lecteurs MP3, même lorsque l'ordinateur est éteint. En outre, certains ports de chargement USB de type C se connectent sur des connecteurs DisplayPort, VGA, HDMI et autres appareils vidéo afin de fournir une sortie vidéo. REMARQUE : être requis. Des adaptateurs (vendus séparément) peuvent (2) Connecteur Dual-Mode DisplayPort Permet de connecter un périphérique d'affichage numérique en option, par exemple un moniteur ou un projecteur haute performance. (3) Lecteur de carte mémoire Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer, partager ou lire des données. (4) Prise combinée de sortie audio (casque)/ d'entrée audio (microphone) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo alimentés, un casque, des écouteurs, un micro-casque, un microphone ou un câble audio de télévision en option. Un casque combiné à un microphone est appelé micro-casque. AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un microcasque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez Démarrer, HP, puis Documentation HP. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que le câble du périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et entrées (micro) audio. Côté droit 3 Élément (5) Description Port USB 3.0 Permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 38. (6) Prise RJ-45 (réseau) Permet de connecter un câble réseau. (7) Connecteur d'amarrage Permet de connecter un périphérique d'amarrage en option. (8) Connecteur de carte SIM Prend en charge une carte de module d'identification de l'abonné (SIM) sans fil. (9) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. Côté gauche Élément (1) Description Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. (2) Ouvertures (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. 4 (3) Port pour moniteur externe Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe. (4) Port de charge USB 3.0 avec alimentation Permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. Les ports USB standard ne rechargent pas tous les périphériques USB, ou alors en utilisant uniquement un courant faible. Certains périphériques USB Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description nécessitent une alimentation et vous obligent à utiliser un port avec alimentation. REMARQUE : Les ports de chargement USB permettent également de recharger certains modèles de téléphones mobiles et de lecteurs MP3, même lorsque l'ordinateur est éteint. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 38. (5) Lecteur de cartes Smart Card Prend en charge les cartes Smart Card en option. Écran Élément Description (1) Antennes WLAN (2)* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). (2) Antennes WWAN (2)* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux large bande sans fil (WWAN). (3) Microphones internes Enregistrent les sons. (4) Voyant de la webcam Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. Écran 5 Élément (5) Description Webcam Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. *Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour consulter les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section des Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation qui s'applique à votre pays ou région. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez Démarrer, HP, puis Documentation HP. Partie supérieure Pavé tactile Élément Description (1) Dispositif de pointage (certains modèles uniquement) Permet de déplacer le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (2) Bouton gauche du dispositif de pointage (certains modèles uniquement) Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (3) Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile Active et désactive le pavé tactile. (4) Zone du pavé tactile Permet de déplacer le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. REMARQUE : Le pavé tactile prend également en charge les mouvements de balayage à partir du bord. (5) 6 Bouton gauche du pavé tactile Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. Élément Description (6) Bouton droit du dispositif de pointage (certains modèles uniquement) Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. (7) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. Voyants Élément (1) (2) Description Voyant d'alimentation Voyant Microphone muet ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Arrêt : l'ordinateur est hors tension. ● Orange : le son du microphone est désactivé. ● Éteint : le son du microphone est activé. (3) Voyant ver num Allumé : le verrouillage numérique est activé. (4) Voyant des périphériques sans fil Allumé : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. Partie supérieure 7 Élément (5) 8 Description Voyant Muet ● Orange : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Éteint : le son de l'ordinateur est activé. (6) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules. (7) voyant du pavé tactile ● Allumé : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Boutons et haut-parleurs Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur ce bouton pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ATTENTION : Les données non enregistrées seront perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez enfoncé. Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows®, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 15 secondes pour le mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation : faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis sélectionnez Options d'alimentation. (2) Haut-parleurs (2) Émettent le son. (3) Bouton des périphériques sans fil Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité sans fil, mais ne crée pas de connexion sans fil. (4) Bouton Muet Coupe et restaure le son des haut-parleurs. Partie supérieure 9 Touches Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de fonction, à la touche ver num, à la touche echap ou à la touche b, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. (3) Bouton Windows Affiche le menu Démarrer de Windows. (4) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. (5) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le clavier est activé. Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. 10 (6) Touche des applications Windows Affiche le menu contextuel des éléments qui se trouvent sous le pointeur. (7) Touche ver num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de fonction, à la touche ver num, à la touche echap ou à la touche b, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. (3) Bouton Windows Affiche le menu Démarrer de Windows. (4) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. (5) Touche ver num Bascule entre les fonctions de navigation et les fonctions numériques sur le pavé numérique intégré. (6) Pavé numérique intégré Lorsque la touche ver num a été activée, il peut être utilisé comme un pavé numérique externe. Partie supérieure 11 Partie inférieure Élément Description (1) Connecteurs de raccordement (2) Permet de connecter un périphérique d'amarrage en option. (2) Ouvertures d'aération (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. Partie avant Élément (1) Description Voyant des périphériques sans fil Allumé : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 12 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément (2) (3) Description Voyant d'alimentation Voyant de la batterie ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Arrêt : L'ordinateur est hors tension. Lorsque l'alimentation secteur est connectée : ● Blanc : la charge de la batterie est supérieure à 90 %. ● Orange : la charge de la batterie est entre 0 et 90 %. ● Éteint : la batterie ne se charge pas Lorsque l'alimentation secteur est débranchée (la batterie ne se recharge pas) : (4) Voyant de l'unité ● Orange clignotant : la batterie a atteint un niveau de charge faible. Lorsque la charge de la batterie a atteint un niveau critique, son voyant commence à clignoter rapidement. ● Éteint : la batterie ne se charge pas Blanc clignotant : le disque dur est actif. Partie avant 13 Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur. IMPORTANT : Vérifiez la présence des étiquettes décrites dans cette section aux emplacements suivants : sous l'ordinateur, à l'intérieur du compartiment de batterie, sous le cache de service ou à l'arrière de l'écran. ● Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de contacter le support. Votre étiquette de service est semblable à l'un des exemples illustrés ci-dessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur. Élément (1) Numéro de série (2) Numéro du produit (3) Période de garantie (4) Numéro du modèle (certains produits uniquement) Élément 14 (1) Nom du modèle (certains produits uniquement) (2) Numéro du produit Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément (3) Numéro de série (4) Période de garantie ● Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. ● Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation des pays/régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. Insertion et retrait d'une carte SIM (certains modèles uniquement) ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte SIM. Pour insérer une carte SIM, procédez comme suit : 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Fermez l'écran. 3. Déconnectez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur. 5. Insérez la carte SIM dans son connecteur, puis enfoncez-la doucement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. REMARQUE : Le port SIM de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. 6. Rebranchez l'alimentation externe. 7. Reconnectez les périphériques externes. 8. Mettez l'ordinateur sous tension. Pour retirer une carte SIM, appuyez dessus, puis retirez-la de son connecteur. Insertion et retrait d'une carte SIM (certains modèles uniquement) 15 3 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● Module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) : un périphérique de réseau à large bande sans fil (WWAN) vous permettant de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large. Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers. ● Périphérique Bluetooth : crée un réseau local personnel (PAN) pour se connecter à d'autres périphériques compatibles Bluetooth tels que des écouteurs, une souris et un clavier. Sur un réseau local personnel (PAN), chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques sur une distance relativement courte, habituellement 10 mètres. Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous pouvez contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide de commandes du système d'exploitation. Activation ou désactivation des périphériques sans fil Vous pouvez utiliser le bouton sans fil ou HP Connection Manager (certains modèles uniquement) pour activer et désactiver des périphériques sans fil. REMARQUE : Un ordinateur peut avoir un bouton sans fil, un commutateur sans fil ou une clé sans fil sur le clavier. Le terme « bouton sans fil » est utilisé dans ce guide pour désigner tous les types de commandes sans fil. Utilisation du bouton des périphériques sans fil L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un ou deux voyants de périphériques sans fil, selon le modèle. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand vous mettez sous tension votre ordinateur. 16 Chapitre 3 Connexion à un réseau Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique sans fil est activé. Si le voyant est éteint, tous les périphériques sans fil sont désactivés. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant est orange lorsque tous les périphériques sans fil sont désactivés. Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez utiliser le bouton des périphériques sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément. Utilisation des commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : ▲ Faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis sélectionnez Centre Réseau et partage. Utilisation d'un réseau WLAN Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment. ● Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public, utilisent généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand nombre d'ordinateurs et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales. ● Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un routeur sans fil, qui permet à de nombreux ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion Internet, une imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel supplémentaire. Pour utiliser le périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une infrastructure WLAN (fournie par un fournisseur de service ou un réseau public ou d'entreprise). Utilisation des services d'un fournisseur d’accès Internet Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre ordinateur sans fil au modem et tester le service Internet. REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr. Connexion à un réseau sans fil 17 Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem. L'illustration ci-après représente une installation de réseau sans fil connecté à Internet. Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil et filaires pour accéder à Internet. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre réseau WLAN, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. Configuration d'un routeur sans fil Si vous avez besoin d'aide pour configurer un routeur sans fil, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, déconnectez le câble et accédez à Internet par le biais de votre réseau sans fil. Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une zone d'accès vous préoccupe, limitez vos activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à la navigation standard sur Internet. Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ● Utilisation d'un pare-feu Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une combinaison des deux types. ● Utilisation d'un cryptage des données sans fil Le cryptage sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. 18 Chapitre 3 Connexion à un réseau Connexion à un réseau WLAN Pour vous connecter au réseau WLAN, suivez les étapes suivantes : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si tel est le cas, le voyant des périphériques sans fil est allumé. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 2. Cliquez sur l'icône de l'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. 3. Sélectionnez le réseau WLAN auquel vous connecter. 4. Sélectionnez Connect (Connexion). S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Saisissez le code, puis cliquez sur OK terminer la connexion. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. REMARQUE : Si vous ne voyez pas le réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter, sélectionnez Ouvrir Centre Réseau et partage, puis sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. 5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d’opérateur mobile, vous permet de vous connecter à Internet, d’envoyer des courriers électroniques ou de vous connecter à votre réseau d’entreprise en toute liberté, sans avoir besoin de bornes d’accès Wi-Fi. Vous aurez peut-être besoin du code IMEI et/ou MEID du module mobile à large bande HP pour activer le service mobile à large bande. Le numéro peut être imprimé sur une étiquette apposée sur la partie inférieure de votre ordinateur, à l'intérieur du compartiment de la batterie, sous le cache de service ou à l'arrière de l'écran. - ou Vous pouvez trouver le numéro en procédant comme suit : 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur l'icône d'état du réseau. 2. Sélectionnez Afficher les paramètres de connexion. 3. Sous la section Haut débit mobile, cliquez sur l'icône d'état du réseau. Certains opérateurs de réseau mobile nécessitent l'utilisation d'une carte SIM. Une carte SIM contient des informations de base sur son propriétaire, telles que son numéro d'identification personnelle (code PIN), ainsi Connexion à un réseau sans fil 19 que des informations sur le réseau. Certains ordinateurs incluent une carte SIM préinstallée. Si la carte SIM n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec le module mobile à large bande HP accompagnant votre ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile. Pour plus d'informations sur votre ordinateur équipé du module mobile à large bande HP et la façon d'activer le service avec un opérateur de réseau mobile favori, consultez les informations au sujet du module mobile à large bande HP fournies avec votre ordinateur. Utilisation du GPS (certains modèles uniquement) Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP GPS and Location. Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques suivants : ● Écouteurs ● Souris ● Clavier Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth. Connexion à un réseau filaire Les connexions filaires peuvent être disponibles avec certains produits : réseau local (LAN) et connexion par modem. Une connexion LAN utilise un câble réseau et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau). Connexion à votre réseau local (LAN) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. La connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. 20 Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur. Chapitre 3 Connexion à un réseau 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur. Connexion à un réseau filaire 21 4 Navigation à l'écran Les techniques suivantes permettent de naviguer dans l'écran de l'ordinateur : ● Utilisez les mouvements tactiles directement sur l'écran de l'ordinateur (certains produits uniquement) ● Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile. ● Clavier et souris en option (vendue séparément) ● Utilisez le dispositif de pointage (certains produits uniquement) Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute simplicité à l'aide de mouvements tactiles. Vous pouvez aussi utiliser les boutons gauche et droit du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Pour naviguer sur un écran tactile (certains produits seulement), touchez l'écran et utilisez les mouvements décrits dans ce chapitre. Vous pouvez également personnaliser les mouvements et afficher des démonstrations de leur fonctionnement. ▲ Faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Souris. REMARQUE : Sauf indication contraire, les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur votre pavé tactile ou sur un écran tactile (certains produits uniquement). Pression Effectuez une ou deux pressions pour sélectionner ou ouvrir un élément à l'écran. ● 22 Placez le pointeur sur un élément à l'écran, puis tapez sur la zone du pavé tactile à l'aide d'un doigt ou touchez l'écran pour le sélectionner. Tapez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Chapitre 4 Navigation à l'écran Pincement à deux doigts pour zoomer La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile ou sur l'écran et rapprochez-les. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile ou l'écran et éloignez-les l'un de l'autre. Défilement à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de défilement à deux doigts pour faire défiler une page ou une image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de pression à deux doigts pour ouvrir le menu d'un objet à l'écran. REMARQUE : La pression à deux doigts est identique au clic droit avec une souris. ● Faites pression avec deux doigts sur la zone du pavé tactile pour ouvrir le menu des options de l'objet sélectionné. Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile 23 Pression à quatre doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de pression à quatre doigts pour ouvrir le centre de notifications. ● Faites pression avec quatre doigts sur le pavé tactile pour ouvrir le centre de notifications et afficher les notifications et paramètres actuels. Balayage à trois doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le balayage à trois doigts pour afficher les fenêtres ouvertes et basculer entre les fenêtres ouvertes et le bureau. ● Faites glisser 3 doigts à l'opposé de vous pour afficher toutes les fenêtres ouvertes. ● Faites glisser 3 doigts vers vous pour afficher le bureau. ● Faites glisser 3 doigts vers la gauche ou la droite pour basculer entre les fenêtres ouvertes. Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) Utilisez le défilement à un doigt pour afficher en mode Panoramique ou faire défiler des listes et des pages, ou pour déplacer un objet. 24 ● Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée. ● Pour déplacer un objet, appuyez et maintenez votre doigt sur un objet et puis faites glisser votre doigt pour déplacer l'objet. Chapitre 4 Navigation à l'écran Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile 25 5 Fonctionnalités de divertissement Utilisez votre ordinateur HP pour le travail ou pour le plaisir, pour rencontrer d'autres personnes via la webcam, pour mélanger du son et de la vidéo ou pour connecter des périphériques externes tels qu'un projecteur, un moniteur, un téléviseur ou des haut-parleurs. Reportez-vous à la section Découverte de votre ordinateur à la page 3 pour localiser les fonctions audio, appareil photo ou vidéo sur votre ordinateur. Utilisation d'une webcam (certains produits uniquement) Votre ordinateur est équipé d'une webcam (caméra intégrée) qui enregistre des vidéos et prend des photos. Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. Utilisation des fonctions audio Vous pouvez télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédias. Vous pouvez également lire des CD audio sur l'ordinateur (certains modèles uniquement) ou brancher une unité optique externe pour lire des CD. Pour améliorer votre plaisir d'écoute, branchez un casque ou des haut-parleurs. Connexion de haut-parleurs Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à votre ordinateur à l'aide d'un port USB ou d'une prise combinée de sortie audio (casque) / d'entrée audio (microphone) sur votre ordinateur ou une station d'accueil. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Avant de connecter les haut-parleurs, réduisez le volume. Connexion d'un casque AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : ▲ Sélectionnez Démarrer, puis Toutes les applications, HP, et Documentation HP. Vous pouvez connecter un casque filaire à la prise combinée d'entrée (microphone) ou de sortie (écouteurs) audio de votre ordinateur. Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Connexion d'un microphone Pour enregistrer des sons, connectez un microphone ou un micro-casque à la prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée audio (microphone) de l'ordinateur. Pour de meilleurs résultats lors de l'enregistrement, parlez directement dans le micro et enregistrez le son dans un environnement silencieux. 26 Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement Connexion d'écouteurs AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : ▲ Sélectionnez Démarrer, puis Toutes les applications, HP, et Documentation HP. Un casque combiné à un microphone est appelé micro-casque. Vous pouvez connecter un micro-casque filaire à la prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée audio (microphone) de votre ordinateur. Pour connecter des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Utilisation des paramètres de son Utilisez les paramètres de son pour régler le volume du système, modifier les sons du système ou gérer les périphériques audio. Pour afficher ou modifier les paramètres de son : ▲ Faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis sélectionnez le panneau de configuration audio spécifique à votre système. Votre ordinateur peut être équipé d'un système audio amélioré par Bang & Olufsen, DTS, Beats audio ou tout autre fournisseur. Par conséquent, votre ordinateur peut inclure des fonctions audio avancées pouvant être contrôlées via un panneau de configuration audio spécifique à votre système audio. Utilisez le panneau de configuration audio pour afficher et configurer les paramètres audio. ▲ Faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis sélectionnez le panneau de configuration audio spécifique à votre système. Utilisation de la vidéo Votre ordinateur est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à HP Support Assistant. Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble VGA (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour connecter un périphérique vidéo VGA à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble VGA (vendu séparément). Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un moniteur VGA externe ou pour la projeter dans le cadre d'une présentation, connectez un moniteur ou un projecteur au port VGA de l'ordinateur. 1. Connectez une extrémité du câble VGA sur le moniteur ou le projecteur et l'autre extrémité sur le port VGA de l'ordinateur, comme sur l'illustration. Utilisation de la vidéo 27 2. Appuyez sur fn+f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre 4 états d'affichage : ● Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur fn+f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. ● Faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, Affichage, puis Ajuster la résolution. Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble DisplayPort (certains modèles uniquement) Le connecteur DisplayPort permet de connecter l'ordinateur à un périphérique audio ou vidéo en option, tel qu'un téléviseur haute définition ou un composant audio ou numérique compatible. Il assure de meilleures performances que le port pour moniteur externe VGA et améliore la connectivité numérique. REMARQUE : Pour transmettre des signaux vidéo et/ou audio par l'intermédiaire du connecteur DisplayPort, vous devez utiliser un câble DisplayPort (vendu séparément). REMARQUE : Un périphérique DisplayPort peut être connecté au connecteur DisplayPort de l'ordinateur. Les données à l'écran de l'ordinateur peuvent s'afficher simultanément sur le périphérique DisplayPort. Pour connecter un périphérique audio ou vidéo au connecteur DisplayPort : 1. 28 Connectez l'une des extrémités du câble DisplayPort au connecteur DisplayPort de l'ordinateur. Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique d'affichage numérique. 3. Appuyez sur fn+f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre 4 états d'affichage : ● Écran du PC uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur fn+f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, notamment si vous choisissez l'option « Étendre », réglez la résolution de l'écran du périphérique externe en procédant comme suit. Faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, Affichage, puis Modifier la résolution de l’écran. REMARQUE : Pour retirer le câble du périphérique, appuyez sur le bouton de dégagement du connecteur pour le déconnecter de l'ordinateur. Utilisation de la vidéo 29 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de l'alimentation. Arrêt de l'ordinateur ATTENTION : Les informations non enregistrées sont perdues lors de la mise hors tension de l'ordinateur. La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants : ● Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants internes de l'ordinateur ● Lorsque vous connectez un périphérique externe qui ne se branche pas sur un port USB ● Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché d'une alimentation externe pendant une période prolongée Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'éteindre l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la commande d'arrêt de Windows : REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille, vous devez d'abord quitter ce mode en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation avant que l'arrêt ne soit possible. 1. Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications. 2. Sélectionnez Démarrer, puis Arrêter. Si l'ordinateur ne répond plus et que vous ne pouvez pas utiliser la procédure d'arrêt précédente, essayez les procédures d'arrêt d'urgence dans l'ordre de la séquence suivante : ● Appuyez sur ctrl+alt+suppr. Cliquez sur l’icône Marche/Arrêt, puis sélectionnez Arrêter. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. ● Sur les modèles équipés d'une batterie remplaçable par l'utilisateur, retirez cette dernière. Définition des options d'alimentation Utilisation des états d'économie d'énergie Le mode veille est activé en usine. Lorsque le mode veille est activé, les voyants d'alimentation clignotent et l'écran s'éteint. Votre travail est enregistré dans la mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte mémoire externe. 30 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille. Activation et sortie du mode veille Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Fermez l'écran. ● Sélectionnez Démarrer, sélectionnez la flèche près du bouton Arrêter, puis Veille. Pour quitter le mode veille ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Si l'écran est fermé, ouvrez-le. ● Appuyez sur une touche du clavier. ● Tapez ou effleurez le pavé tactile. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge de batterie est située dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation. ● Pour utiliser les options d'alimentation ou modifier le mode de gestion d'alimentation, cliquez sur l'icône de jauge d'alimentation, puis sélectionnez un élément dans la liste. Différentes icônes de la jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur l'alimentation externe. L'icône affiche également un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille Pour configurer l'ordinateur de manière à ce qu'un mot de passe soit requis lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, procédez comme suit : 1. Faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, sélectionnez Demander un mot de passe pour sortir de veille, sélectionnez Modifier les paramètres actuellement non disponibles, puis Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous devez créer un mot de passe de compte utilisateur ou modifier votre mot de passe de compte utilisateur actuel, sélectionnez Créer ou modifier votre mot de passe de compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. S'il n'est pas nécessaire de créer ou modifier un mot de passe de compte utilisateur, alors passez à l'étape 3. 3. Sélectionnez Enregistrer les modifications. Définition des options d'alimentation 31 Utilisation de l'alimentation par batterie AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. L'ordinateur est alimenté par la batterie lorsqu'il n'est pas connecté à une alimentation secteur externe. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des applications exécutées, de la luminosité de l'écran, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. La première option permet de recharger la batterie chaque fois que l'ordinateur est connecté au secteur et également de protéger votre travail en cas de perte de tension. Si l'ordinateur contient une batterie chargée et utilise l'alimentation secteur externe, il passe automatiquement sur batterie dès que l'adaptateur secteur est déconnecté de l'ordinateur ou qu'une coupure de l'alimentation secteur se produit. REMARQUE : La luminosité de l'écran est automatiquement réduite afin de prolonger la durée de vie de la batterie lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur. Batterie scellée en usine La ou les batteries de ce produit ne peuvent pas être facilement remplacée par les utilisateurs. Le retrait ou le remplacement de la batterie pourrait affecter votre droit à la garantie. Si une batterie ne tient plus la charge, contactez le support. Ne jetez pas les batteries ayant atteint leur durée de vie utile avec les ordures ménagères. Appliquez les lois et réglementations locales en matière de mise au rebut des batteries. Affichage de la charge de batterie restante ▲ Déplacez le pointeur sur l'icône de jauge d'alimentation située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Optimisation de la durée de charge de la batterie La durée de charge de la batterie varie selon les fonctions que vous utilisez lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie. La durée de charge maximale se réduit progressivement à mesure que la capacité de stockage de la batterie se dégrade naturellement. Conseils pour optimiser la durée de charge de la batterie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Retirez la batterie de l'ordinateur lorsqu'elle n'est pas utilisée ou chargée, si l'ordinateur contient une batterie remplaçable par l'utilisateur. ● Stockez la batterie remplaçable par l'utilisateur dans un endroit frais et sec. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. Gestion des niveaux bas de batterie Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine. Certaines alertes et réponses système concernant le niveau bas de la batterie peuvent être modifiées dans les options d'alimentation. Les préférences définies dans les options d'alimentation n'affectent pas les voyants. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants : ● 32 Le voyant de la batterie (certains modèles uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation –ou– ● L'icône de la jauge d'alimentation dans la zone de notification signale un niveau de batterie bas ou critique. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 31. Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues. Résolution d'un niveau bas de batterie Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ▲ Connectez l'un des périphériques suivants : ● Adaptateur secteur ● Périphérique d'amarrage ou d'extension en option ● Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible Pour résoudre un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension. Économie d'énergie de la batterie ● Sélectionnez des paramètres de faible consommation d'énergie dans le Panneau de configuration Windows. ● Désactivez les connexions sans fil et les connexions réseau local et quittez les applications de modem lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques externes inutilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe. ● Arrêtez, désactivez ou retirez les cartes mémoire externes que vous n'utilisez pas. ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur. Définition des options d'alimentation 33 Utilisation de l'alimentation secteur externe AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur. L'alimentation secteur externe est fournie au moyen d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage ou d'extension en option. Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe dans l'une des conditions suivantes : ● Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système ● Lors de la gravure d'informations sur un CD, un DVD ou un BD (certains modèles uniquement) ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration Lorsque vous connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● La batterie commence à se charger. ● Si l'ordinateur est sous tension, l'icône de la jauge d'alimentation située dans la zone de notification change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : 34 ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la vie de la batterie. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Test d'un adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Pour tester l'adaptateur secteur : REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent aux ordinateurs équipés de batteries remplaçables par l'utilisateur. 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur. 4. Mettez l'ordinateur sous tension. ● Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement. ● Si les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur secteur ne fonctionne pas, et vous devez le remplacer. Contactez le support pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur secteur. Définition des options d'alimentation 35 7 Cartes et périphériques externes Utilisation de lecteurs de carte mémoire (certains modèles uniquement) Les cartes mémoire en option assurent un stockage fiable des données et leur partage en toute simplicité. Ces cartes sont souvent utilisées avec les appareils photo numériques, avec les PDA ainsi qu'avec d'autres ordinateurs. Pour déterminer les formats de cartes mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 3. Insertion d'une carte mémoire ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte mémoire. 1. Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher. Retrait d'une carte mémoire ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou le blocage du système, suivez la procédure ci-dessous pour retirer la carte mémoire en toute sécurité. 36 1. Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte mémoire. 2. Cliquez sur l'icône Retirer le périphérique sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. Chapitre 7 Cartes et périphériques externes 3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2). REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la du connecteur. Utilisation de cartes à puces REMARQUE : Le terme carte Smart Card est utilisé dans ce chapitre pour désigner à la fois les cartes Smart Card et les cartes Java™. Une carte Smart Card est un accessoire au format carte de crédit qui comporte une micropuce contenant de la mémoire et un microprocesseur. À l'instar des ordinateurs personnels, elles possèdent un système d'exploitation permettant de gérer les entrées/sorties et comportent des fonctions de sécurité qui les protègent contre toute modification. Les cartes Smart Card standard sont utilisées dans le lecteur de carte Smart Card (certains modèles uniquement). Un code PIN est nécessaire pour accéder au contenu de la micropuce. Insertion d'une carte Smart Card 1. En tenant la carte, étiquette vers le haut, insérez-la délicatement dans le lecteur de Smart Card jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à l'ordinateur au moyen du code PIN de la carte Smart Card. Utilisation de cartes à puces 37 Retrait d'une carte Smart Card ▲ Saisissez l'extrémité de la carte Smart Card, puis sortez-la du lecteur. Utilisation d'un périphérique USB USB est une interface matérielle qui permet de connecter un périphérique externe en option (tel qu'un clavier, une souris, une unité, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB). Certains périphériques USB peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont généralement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques aux périphériques, reportez-vous aux instructions de l'éditeur du logiciel. Ces instructions peuvent être fournies avec le logiciel sur un disque ou disponibles sur le site Web du fabricant. L'ordinateur possède au moins un port USB prenant en charge les périphériques USB 1.0, 1.1, 2.0 ou 3.0. Votre ordinateur peut également disposer d'un port de chargement USB qui permet d'alimenter un périphérique externe. Une station d'accueil ou un concentrateur USB en option permet de prendre en charge des ports USB supplémentaires pouvant être utilisés avec l'ordinateur. 38 Chapitre 7 Cartes et périphériques externes Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante. Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté. REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique. Retrait d'un périphérique USB ATTENTION : Pour éviter d'endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer le périphérique USB. ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité. 1. Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez tous les programmes associés au périphérique. 2. Cliquez sur l'icône Retirer le périphérique sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Retirez le périphérique. Utilisation d'un périphérique USB 39 Utilisation de périphériques externes en option REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis et sur le port d'ordinateur à utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant. Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur : ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2. Si vous raccordez un périphérique avec alimentation, branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre. 3. Activez le périphérique. Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, désactivez-le, puis déconnectez-le de l'ordinateur. Pour déconnecter un périphérique externe alimenté, désactivez-le, déconnectez-le de l'ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation du secteur. Utilisation d'unités externes en option Les unités externes amovibles vous offrent davantage de possibilités pour le stockage de vos informations et l'accès à celles-ci. Vous pouvez ajouter une unité USB en la connectant au port USB de l'ordinateur. REMARQUE : Les unités optiques USB externes HP doivent être connectées au port USB avec alimentation de l'ordinateur. Les unités USB peuvent relever des types suivants : 40 ● Unité de disquette 1,44 Mo ● Module de disque dur ● Unité optique externe (CD, DVD et Blu-ray) ● Périphérique MultiBay Chapitre 7 Cartes et périphériques externes 8 Unités Manipulation des unités ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. Évitez de la faire tomber ou de placer des objets dessus, ne projetez pas de liquide dessus et ne l'exposez pas à une humidité ou à des températures extrêmes. Respectez les précautions suivantes lorsque vous manipulez des unités : ● Avant de retirer ou d'installer une unité, arrêtez l'ordinateur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille, mettez-le sous tension, puis éteignez-le. ● Avant de manipuler une unité, déchargez-vous de toute électricité statique en touchant une surface reliée à la terre. ● Ne touchez pas les broches des connecteurs d'une unité amovible ou de l'ordinateur. ● Ne forcez pas lors de l'insertion d'une unité dans un compartiment. ● Si vous devez envoyer une unité par la poste, empaquetez-la dans un emballage à bulles d'air ou un autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● Retirez le support d'une unité avant de retirer celle-ci de son compartiment, ou encore avant de la transporter, de l'envoyer ou de la stocker. ● Ne tapez pas sur le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas ce dernier pendant l'écriture d'un disque par une unité optique. Cette opération est sensible aux vibrations. ● Avant de déplacer un ordinateur branché sur un disque dur externe, passez en mode veille et attendez que l'écran s'éteigne ou débranchez correctement le disque dur externe. Utilisation de disques durs ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un disque dur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite par le biais du système d'exploitation. Amélioration des performances du disque dur Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Manipulation des unités 41 Pour exécuter le nettoyage de disque : 42 1. Sélectionnez Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, Outils système, puis Nettoyage de disque. 2. Suivez les instructions à l'écran. Chapitre 8 Unités 9 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer Setup non-Windows (BIOS), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit. REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez puis supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge Computrace (service en ligne de récupération et de suivi sécurisé disponible dans certaines régions). En cas de vol de l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous devez acheter le logiciel et vous abonner au service pour pouvoir utiliser Computrace. Pour obtenir plus d'informations sur la commande du logiciel Computrace, rendez-vous sur http://www.absolute.com/en/landing/partners/13/hp. Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Utilisation non autorisée de l'ordinateur Un mot de passe, une carte Smart Card, une carte sans contact, des expressions faciales enregistrées, au Bluetooth ou un code PIN. Accès non autorisé à Computer Setup (f10) Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe (certains modèles uniquement), d'un disque dur externe en option (certains modèles uniquement) ou d'une carte réseau interne Fonction d'options d'amorçage dans Computer Setup* Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows Mot de passe utilisateur Windows Accès non autorisé aux paramètres de Computer Setup et à d'autres informations d'identification du système Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Retrait non autorisé de l'ordinateur Connecteur de dispositif antivol (utilisé avec un dispositif antivol en option) *Computer Setup est un utilitaire pré-installé présent dans la mémoire ROM, qui peut être utilisé même lorsque le système d'exploitation ne fonctionne pas ou refuse de se charger. Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup. Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis dans Windows ou dans l'utilitaire Computer Setup qui ne fait pas partie de Windows et est préinstallé sur l'ordinateur. Protection de l'ordinateur 43 ● Les mots de passe administrateur BIOS sont définis dans Computer Setup et sont gérés par le BIOS système. ● Les mots de passe Windows sont uniquement définis dans le système d'exploitation Windows. Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction de Computer Setup et pour une fonction de sécurité Windows. Vous pouvez également utiliser le même mot de passe pour plusieurs fonctions de Computer Setup. Suivez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe : ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. ● N'utilisez pas un même mot de passe pour plusieurs applications ou sites Web ; ne réutilisez pas votre mot de passe Windows pour d'autres applications ou sites Web. ● Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur. Les tableaux ci-dessous répertorient les mots de passe couramment utilisés par Windows et l'administrateur BIOS, et décrivent leurs fonctions. Définition de mots de passe dans Windows Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows. REMARQUE : La définition du mot de passe administrateur Windows n'entraîne pas la définition du mot de passe administrateur BIOS. Mot de passe de l'utilisateur Permet de protéger l'accès à un compte utilisateur Windows. Définition de mots de passe dans Computer Setup Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur BIOS* Sécurise l'accès à Computer Setup. REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la suppression du mot de passe administrateur BIOS, vous ne serez peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions n'auront pas été désactivées. *Pour plus d'informations sur chacun de ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous. Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe, suivez les étapes ci-dessous : Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS 44 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Chapitre 9 Sécurité 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Sécurité, sélectionnez Configurer le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur entrée. 4. À l'invite du système, entrez un mot de passe. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer. 6. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran et suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Modification d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Sécurité, sélectionnez Changer mot de passe, puis appuyez sur entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre nouveau mot de passe et puis saisissez-le à nouveau pour le confirmer. 6. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran et suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Suppression d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Sécurité, sélectionnez Changer mot de passe, puis appuyez sur entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. Utilisation de mots de passe 45 6. Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, sélectionnez l'icône Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran et suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. 46 Chapitre 9 Sécurité Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS À l'invite de Mot de passe administrateur BIOS, saisissez votre mot de passe (à l'aide des mêmes touches utilisées pour définir le mot de passe), puis appuyez sur la touche Entrée. Après 3 tentatives échouées de saisie du mot de passe administrateur BIOS et une autre tentative avec le clavier affiché à l'écran, vous devez redémarrer l'ordinateur et réessayer. Utilisation de logiciels pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou un réseau, ou une solution composée de matériel et de logiciels. Deux types de pare-feu sont à envisager : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu a un niveau du réseau : Installé entre le modem câble ou DSL et le réseau de votre domicile ou bureau pour protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers celui-ci sont surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées. Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement de réseau. Sinon, il existe des solutions logicielles de pare-feu. REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée, puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le pare-feu. Utilisation de logiciels pare-feu 47 Installation d'un câble antivol en option REMARQUE : Le dispositif antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. REMARQUE : L'emplacement pour câble antivol de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 3 pour connaître la position de l'emplacement pour câble antivol sur votre ordinateur. 48 1. Enroulez le dispositif antivol autour d'un objet fixe. 2. Insérez la clé (1) dans le verrou (2). 3. Insérez le verrou du dispositif dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à l'aide de la clé. Chapitre 9 Sécurité 10 Maintenance Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : ● Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des lingettes jetables commercialisées sous diverses marques). ● Liquide nettoyant pour vitres sans alcool ● Eau savonneuse ● Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras) ● Lingettes antistatiques ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage est adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés sont absents de sa composition. Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme, les particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures. Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension. ● Mettez l'ordinateur hors tension. ● Débranchez l'alimentation secteur. ● Déconnectez tous les périphériques externes alimentés. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de nettoyage ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent d'endommager de façon permanente les composants internes. Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de refermer l'ordinateur. Nettoyage du capot ou des parties latérales Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable antibactérie. REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts. Nettoyage de votre ordinateur 49 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre les touches. ● Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriée précédemment, ou utilisez une lingette jetable destinée à cet usage. ● Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel. Mise à jour des logiciels et pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. La technologie ne cesse d'évoluer ; la mise à jour des logiciels et pilotes permet donc à votre ordinateur d'exécuter les toutes dernières technologies disponibles. Par exemple, des composants graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans les derniers pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. 50 Chapitre 10 Maintenance 11 Computer Setup (BIOS) et MultiBoot Utilisation de Computer Setup L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue. REMARQUE : Soyez extrêmement vigilant lorsque vous modifiez les paramètres de Computer Setup. Toute erreur risquerait d'empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Démarrage de Computer Setup REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser un clavier externe ou une souris connecté(e) à un port USB dans Computer Setup que si le support USB Legacy est activé. Pour démarrer Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Navigation et sélection dans Computer Setup Pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. REMARQUE : Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. ● Pour sélectionner un menu ou un élément du menu, utilisez la touche de tabulation et les touches de direction du clavier, puis appuyez sur entrée ou utilisez un périphérique de pointage pour sélectionner l'élément. ● Pour faire défiler vers le haut ou vers le bas, sélectionnez la flèche vers le haut ou celle vers le bas située dans le coin supérieur droit de l'écran, ou utilisez la touche de direction vers le haut ou celle vers le bas sur le clavier. ● Pour fermer les boîtes de dialogue et revenir à l'écran principal de Computer Setup, appuyez sur echap, puis suivez les instructions à l'écran. Pour quitter le menu de Computer Setup, utilisez l'une des méthodes suivantes : ● Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications : Cliquez sur l'icône Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de Computer Setup 51 –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Ignorer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup : Cliquez sur l'icône Enregistrer dans le coin inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut ne modifiera pas le mode disque dur. Pour restaurer tous les paramètres d'usine de Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Principal, puis sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut. 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter, cliquez sur l'icône Enregistrer dans le coin inférieur droit de l'écran et suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. REMARQUE : La restauration des paramètres d'usine n'affecte pas les paramètres relatifs aux mots de passe et à la sécurité. Mise à jour du BIOS Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. Identification de la version du BIOS Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont supérieures aux versions du BIOS actuellement installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS système. Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer Setup. 52 Chapitre 11 Computer Setup (BIOS) et MultiBoot 1. Démarrer Computer Setup. 2. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Principal, puis sélectionnez Informations système. 3. Pour quitter Computer Setup sans enregistrer vos modifications, cliquez sur l'icône Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran et suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Ignorer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe fiable au moyen d'un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage en option ou branché sur une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous. Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille. Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. 1. Pour accéder au Support HP, ouvrez la page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran pour accéder aux téléchargements de BIOS. 2. Dans la zone de téléchargement de BIOS, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Si la mise à jour est plus récente que votre BIOS, notez le chemin d'accès à l'emplacement où est téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système. Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer, puis Ordinateur. 2. Sélectionnez la désignation de votre disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier portant l'extension .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. Utilisation de Computer Setup 53 REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Utilisation de MultiBoot À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage Lorsque l'ordinateur démarre, le système tente d'effectuer l'amorçage à partir des périphériques activés. L'utilitaire MultiBoot, activé en usine, contrôle l'ordre dans lequel le système sélectionne un périphérique d'amorçage. Les unités optiques, lecteurs de disquette, cartes réseau, disques durs et périphériques USB peuvent être utilisés comme périphériques d'amorçage. Ceux-ci contiennent les supports ou les fichiers amorçables dont l'ordinateur a besoin pour démarrer et fonctionner correctement. REMARQUE : Certains périphériques d'amorçage doivent être activés dans Computer Setup avant de pouvoir être inclus dans la séquence d'amorçage. Vous pouvez modifier l'ordre selon lequel l'ordinateur recherche un périphérique d'amorçage en modifiant l'ordre de démarrage dans Computer Setup. Vous pouvez également appuyer sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis appuyez sur la touche f9. Une pression sur f9 affiche un menu qui indique les périphériques d'amorçage actuels et permet de sélectionner un périphérique d'amorçage. Vous pouvez également utiliser MultiBoot Express pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il demande un emplacement de démarrage chaque fois qu'il est mis sous tension ou qu'il redémarre. Sélection des préférences de Multiboot Vous pouvez utiliser MultiBoot comme suit : ● Pour définir un nouvel ordre d'amorçage que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension, en modifiant l'ordre d'amorçage dans Computer Setup. ● Pour choisir dynamiquement le périphérique amorçable, en appuyant sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis en appuyant sur la touche f9 pour accéder au menu Boot Device Options (Options du périphérique amorçable). ● Pour utiliser MultiBoot Express pour définir différents ordres d'amorçage. Cette fonctionnalité vous invite à sélectionner un périphérique d'amorçage à chaque démarrage ou redémarrage de l'ordinateur. Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup Pour démarrer Computer Setup et définir l'ordre des périphériques que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner la liste Legacy Boot Order (Ordre d'amorçage existant), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Pour déplacer le périphérique vers le haut dans l'ordre d'amorçage, utilisez un périphérique de pointage pour sélectionner la flèche vers le haut ou appuyez sur la touche +. –ou– 54 Chapitre 11 Computer Setup (BIOS) et MultiBoot Pour déplacer le périphérique vers le bas dans l'ordre d'amorçage, utilisez un périphérique de pointage pour sélectionner la flèche vers le bas ou appuyez sur la touche -. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Enregistrer dans le coin inférieur gauche de l'écran et suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Sélection dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite F9 Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu Select Boot Device (Sélectionner un périphérique amorçable) en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f9. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner un périphérique amorçable, puis appuyez sur la touche entrée. Définition d'une invite MultiBoot Express Pour démarrer Computer Setup et configurer l'ordinateur afin qu'il affiche le menu d'emplacement de démarrage MultiBoot à chaque démarrage ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Configuration du système, sélectionnez Options d'amorçage, puis appuyez sur entrée. 4. Dans le champ MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Délai d'affichage du menu Multiboot), entrez le délai d'affichage du menu d'emplacement du démarrage avant que le système applique le paramètre MultiBoot en cours. Si vous sélectionnez zéro, le menu d'emplacement du démarrage Express Boot ne s'affiche pas. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Enregistrer dans le coin inférieur gauche de l'écran et suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Saisie des préférences MultiBoot Express Si le menu Express Boot (Amorçage express) s'affiche au démarrage, vous pouvez procéder de l'une des façons suivantes : Utilisation de MultiBoot 55 ● Pour spécifier un périphérique d'amorçage à partir du menu Express Boot (Amorçage express), faites votre choix pendant le délai autorisé, puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour empêcher l'ordinateur d'appliquer par défaut le paramètre MultiBoot en cours, appuyez sur une touche avant la fin du délai. L'ordinateur ne démarrera pas tant que vous n'aurez pas spécifié de périphérique d'amorçage et appuyé sur la touche entrée. ● Pour permettre à l'ordinateur de démarrer selon le paramètre MultiBoot en cours, attendez que le délai s'écoule. Utilisation de HP Sure Start (certains modèles uniquement) Seuls certains modèles d'ordinateur sont configurés avec HP Sure Start ; une technologie qui est continuellement à l'affût des attaques ou corruption du BIOS de l'ordinateur. Si le BIOS est corrompu ou est attaqué, HP Sure Start restaure automatiquement le BIOS à son état précédent la corruption ou l'attaque, sans intervention de l'utilisateur. HP Sure Start est configuré et déjà activé de sorte que la plupart des utilisateurs puissent utiliser la configuration par défaut de HP Sure Start. Les utilisateurs avancés peuvent personnaliser la configuration par défaut. Pour accéder à la documentation de HP Sure Start la plus récente, rendez-vous sur http://www.hp.com/ support et sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran. 56 Chapitre 11 Computer Setup (BIOS) et MultiBoot 12 Diagnostic matériel de PC HP (UEFI) L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels. REMARQUE : Pour démarrer le BIOS sur un ordinateur convertible, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier connecté à votre tablette. Le clavier à l'écran qui s'affiche en mode tablette ne peut pas accéder au BIOS. Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP : 1. Lancez le BIOS : ● Ordinateurs ou tablettes avec clavier : Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez rapidement sur la touche echap. ▲ ● Tablettes sans clavier : Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. ▲ - ou Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton Windows. 2. Tapez ou appuyez sur la touche f2. Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant : a. Unité USB connectée REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB à la page 57. 3. b. Disque dur c. BIOS Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. Sur tablette, appuyez sur le bouton de réduction du volume pour interrompre un test de diagnostic. REMARQUE : Si vous avez besoin d'interrompre un test de diagnostic sur un ordinateur ou sur une tablette avec clavier, appuyez sur la touche echap. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB Il existe deux options pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (UEFI) sur un périphérique USB : Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB 57 Téléchargement de la dernière version UEFI : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. 2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, cliquez sur le lien Télécharger et enfin sur Exécuter. Télécharger une version du UEFI d'un produit spécifique : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. La page Assistance HP s'affiche. 2. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 3. Dans la zone de texte, entrez le nom du produit, puis cliquez sur Aller. –ou– Cliquez sur Rechercher pour que HP détecte automatiquement votre produit. 58 4. Sélectionnez votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. 5. Dans la section Diagnostic, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version UEFI que vous souhaitez. Chapitre 12 Diagnostic matériel de PC HP (UEFI) 13 Support Contact du support Si les informations fournies dans ce guide de l'utilisateur ne répondent pas à vos questions, vous pouvez contacter l'assistance technique. Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. À cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ● Trouver les numéros de téléphone du support. ● Localiser un centre de service HP. Contact du support 59 14 Caractéristiques ● Courant d'entrée ● Environnement d'exploitation Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques cidessous. Courant d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 19,5 V cc @ 2,31 A - 45 W 19,5 V cc @ 3,33 A - 65 W REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système. Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) 60 Chapitre 14 Caractéristiques 15 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une vaste gamme de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour interagir avec d'autres technologies d'assistance. Utilisez la fonction Recherche sur votre ordinateur pour plus d'informations sur les fonctions d'assistance. REMARQUE : Pour plus d'informations sur un produit de technologie d'assistance particulier, contactez l'assistance technique pour ce produit. Contact du support Nous travaillons constamment sur l'accessibilité de nos produits et services et apprécions les commentaires des utilisateurs. Si vous avez un problème avec un produit ou que vous souhaitez nous faire part des fonctions d'accessibilité qui vous ont aidées, veuillez nous contacter au +1 (888) 259-5707, du lundi au vendredi, de 06 h 00 à 21 h 00 (heure des Rocheuses). Si vous êtes sourd ou mal entendant et utilisez VRS/TRS/WebCapTel, veuillez nous contacter si vous avez besoin d'une assistance technique ou si vous avez des questions concernant l'accessibilité en appelant le service +1 (877) 656-7058, du lundi au vendredi, entre 6 h 00 et 21 h 00, heure normale des Rocheuses (Amérique du Nord). REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement. Technologies d'assistance prises en charge 61 A Déplacement avec votre ordinateur ou transport Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour protéger votre équipement. ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos données sur une unité externe. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédias externes, telles que les cartes mémoire, de l'ordinateur ◦ Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes. ◦ Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez pas avec vos bagages en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer le disque dur à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. En revanche, les tapis roulants des aéroports et autres dispositifs de sécurité semblables qui contrôlent les bagages à main utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● Si vous envisagez d'utiliser votre ordinateur en vol, écoutez les annonces indiquant à quel moment vous êtes autorisés à le faire. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. ● Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage à bulles d'air ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». Si l'ordinateur est équipé d'un périphérique sans fil, l'utilisation de ce dernier peut être limitée dans certains environnements. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/régions figurant sur votre itinéraire. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de connecteur varient selon les pays/régions. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. 62 Annexe A Déplacement avec votre ordinateur ou transport B Dépannage Ressources pour la résolution des problèmes REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet. Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet. Contactez le support HP. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Choisissez parmi les types de support suivants : ● Parler en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : S'il n'est pas possible de discuter dans une langue spécifique, vous pouvez le faire en anglais. ● Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP. ● Rechercher un centre de services HP. Résolution des problèmes Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter. L'ordinateur ne parvient pas à démarrer Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème : ● Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème. REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur secteur agréé par HP pour cet ordinateur. ● Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur, branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du cordon d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place. L'écran de l'ordinateur reste noir Si vous n'avez pas éteint l'ordinateur mais que l'écran est noir, le problème peut provenir de l'un de ces paramètres : ● L'ordinateur peut être en mode veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Le mode veille est une fonction d'économie d'énergie qui désactive l'affichage. Ce mode peut être activé par le système lorsque l'ordinateur est sous tension, mais n'est pas en cours d'utilisation ou lorsque l'ordinateur a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces options et d'autres Ressources pour la résolution des problèmes 63 paramètres d'alimentation, faites un clic droit sur l'icône de la batterie sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Préférences. ● L'ordinateur n'est peut-être pas configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur fn+f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique d'affichage externe en option (comme un moniteur) est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément. Lorsque vous appuyez plusieurs fois sur fn+f4, l'affichage s'effectue alternativement sur l'ordinateur et un ou plusieurs périphériques d'affichage externes, et simultanément sur tous les écrans. Les logiciels ne fonctionnent pas normalement Si les logiciels cessent de répondre ou répondent de manière anormale, redémarrez l'ordinateur. Sélectionnez Démarrer, sélectionnez la flèche près de Arrêter, puis sélectionnez Redémarrer Si vous ne pouvez pas redémarrer l'ordinateur en suivant cette procédure, reportez-vous à la section suivante, L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas à la page 64. L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué : ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non enregistrées. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie. L'ordinateur est anormalement chaud Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures d'aération. Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en cours d'utilisation. Un périphérique externe ne fonctionne pas Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes : 64 ● Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du fabricant du périphérique. ● Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place. ● Assurez-vous que le périphérique est alimenté. Annexe B Dépannage ● Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système d'exploitation. ● Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour. La connexion sans fil ne fonctionne pas Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations suivantes : ● Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez sur l'icône de Connexion réseau sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour activer un périphérique, cliquez sur le nom du périphérique, puis sélectionnez Se connecter. Pour désactiver le périphérique, cliquez sur le nom du périphérique, puis sélectionnez Se déconnecter. ● Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension. ● Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées. ● Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et que les voyants sont allumés. ● Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés. ● Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques. Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe 1. Si l'écran de l'ordinateur et l'écran externe sont activés, appuyez sur fn+f4 une ou plusieurs fois pour passer de l'un à l'autre. 2. Configurez les paramètres du moniteur de sorte à utiliser en priorité le périphérique d'affichage externe : a. À partir du bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau et sélectionnez Résolution de l'écran. b. Indiquez un affichage principal et un affichage secondaire. REMARQUE : Lorsque les deux périphériques sont utilisés, l'image du DVD n'apparaît pas sur l'affichage secondaire. Résolution des problèmes 65 C Électricité statique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants électroniques aussi peu que possible. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte du composant. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants, contactez le support HP. 66 Annexe C Électricité statique Index A absence de réponse du système 30 accessibilité 61 adaptateur secteur, test 35 alimentation batterie 32 économie 33 options 30 alimentation par batterie 32 alimentation secteur externe, utilisation 34 antennes sans fil, identification 5 antennes WLAN, identification 5 applications Windows, identification de la touche 10 arrêt 30 assistance technique, contacter 59 Audio 27 B balayage à trois doigts mouvement du pavé tactile 24 batterie affichage de la charge restante 32 décharge 32 économie d'énergie 33 niveaux bas de batterie 32 BIOS identification de la version 52 mises à jour 52 téléchargement d'une mise à jour 53 Bluetooth, étiquette 15 bouton d'alimentation 30 bouton des périphériques sans fil 16 bouton des périphériques sans fil, utilisation 16 boutons alimentation 9, 30 bouton Windows 10, 11 droit du pavé tactile 7 droite du dispositif de pointage 7 gauche du dispositif de pointage 6 gauche du pavé tactile 6 C câbles USB 39 câble USB, connexion 39 caractéristiques techniques 60 carte Java insertion 37 retrait 38 carte Java Card définition 37 carte mémoire formats pris en charge 36 insertion 36 retrait 36 carte micro SD, insertion 15 carte Smart Card définition 37 casque, connexion 26 commandes des périphériques sans fil bouton 16 système d'exploitation 16 commandes du système d'exploitation, utilisation 17 Computer Setup mot de passe administrateur BIOS 44 navigation et sélection 51 restauration des paramètres d'usine 52 concentrateurs 38 concentrateurs USB 38 conformité, informations étiquette de conformité 15 périphériques sans fil, étiquettes de certification 15 connecteur d'alimentation 4 connecteur d'alimentation, identification 4 connecteur d'amarrage, identification 4, 12 connecteur de carte SIM, identification 4 connecteur de carte Smart Card 5 Connecteur Dual-Mode DisplayPort identification 3 connecteurs câble antivol 4 carte Smart Card 5 connexion à un réseau WLAN 19 connexion Internet, configuration 18 connexion réseau WLAN d'entreprise 19 connexion réseau WLAN public 19 courant d'entrée 60 D défilement à un doigt, mouvement de l'écran tactile 24 définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille 31 définition des options d'alimentation 30 dépannage, affichage externe 65 déplacement avec l'ordinateur 15, 62 diagnostic matériel de PC HP (UEFI) utilisation 57 DisplayPort connexion 28 dispositif de pointage 6 disque dur externe 40 E echap, identification de la touche 10, 11 écouteurs, connexion 27 électricité statique 66 éléments côté droit 3 côté gauche 4 écran 5 partie avant 12 Index 67 partie inférieure 12 partie supérieure 6 emplacement pour câble antivol, identification 4 emplacements SIM 4 énergie, économie 33 entretien de votre ordinateur 49 environnement d'exploitation 60 états d'économie d'énergie 30 éteindre l'ordinateur 30 étiquette de certification des périphériques sans fil 15 étiquettes Bluetooth 15 certification des périphériques sans fil 15 conformité 15 numéro de série 14 WLAN 15 F fn, identification de la touche 10, 11 fonction, identification des touches 10, 11 fournisseur d'accès Internet, utilisation 17 G GPS 20 H haut-parleurs connexion 26 haut-parleurs, identification 9 HP Sure Start, utilisation 56 I interrupteur, alimentation 30 interrupteur d'alimentation 30 interrupteur d'alimentation, identification 9 L LAN, connexion 20 lecteur de carte mémoire, identification 3 Logiciel de nettoyage du disque logiciel pare-feu 47 logiciels pare-feu 47 68 Index 41 M maintenance, nettoyage du disque 41 microphone, connexion 26 microphone (entrée audio), identification de la prise 3 microphones internes, identification 5 mises à jour 41 module mobile à large bande HP, désactivation 15 moniteur externe, port 27 mot de passe administrateur 44 mot de passe de l'utilisateur 44 mots de passe administrateur 44 administrateur BIOS 44 définition dans Computer Setup 44 définition dans Windows 44 utilisateur 44 mouvement de défilement à deux doigts sur l'écran tactile 23 mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile pression 22 zoom avec pincement à deux doigts 23 mouvements du pavé tactile balayage à trois doigts 24 défilement à deux doigts 23 pression à deux doigts 23 Mouvements du pavé tactile pression à quatre doigts 24 mouvements sur l'écran tactile glissement à un doigt 24 MultiBoot définition d'une invite Express 55 saisie des préférences Express 55 sélection des préférences 54 N nettoyage de votre ordinateur 49 niveau bas de batterie 32 niveau critique de batterie 30 nom et numéro du produit, ordinateur 14 numéro de série 14 numéro de série, ordinateur 14 O ordinateur, déplacement 62 ordre d'amorçage, définition dans Computer Setup 54 ordre des périphériques d'amorçage 54 ouvertures, identification 4 ouvertures d'aération, identification 12 P paramètres de son, utilisation 27 pavé numérique intégré 11 interne 10 pavé numérique intégré, identification 11 pavé numérique interne, identification 10 pavé tactile boutons 6, 7 Pavé tactile boutons 6 utilisation 22 voyant, identification 8 périphérique Bluetooth 20 Périphérique Bluetooth 16 périphérique d'amorçage, sélection dynamique 55 périphériques externes 40 périphériques externes en option, utilisation 40 périphériques sans fil, activation et désactivation 16 périphériques USB connexion 39 description 38 retrait 39 périphérique WWAN 16, 19 port de chargement de type C, identification 3 port de chargement USB 3.0 (avec alimentation), identification 4 port pour moniteur externe 4 ports chargement USB 3.0 (avec alimentation) 4 Connecteur Dual-Mode DisplayPort 3 DisplayPort 28 moniteur externe 4, 27 USB de type C (chargement) 3 VGA 27 ports USB, identification 4 Port USB 3.0 4 port VGA, connexion 27 pression, mouvement de l'écran tactile et du pavé tactile 22 pression à deux doigts, mouvement du pavé tactile 23 pression à quatre doigts mouvement du pavé tactile 24 prise casque (sortie audio) 3 prise d'entrée audio (microphone), identification 3 prise de sortie audio (casque), identification 3 prise RJ-45 (réseau), identification 4 prises entrée audio (microphone) 3 réseau 4 RJ-45 (réseau) 4 sortie audio (casque) 3 problèmes, résolution 63 R réseau, identification de la prise 4 réseau local, connexion 20 réseau sans fil (WLAN) connexion 19 connexion réseau WLAN d'entreprise 19 connexion réseau WLAN public 19 équipement nécessaire 18 plage de fonctionnement 19 sécurité 18 utilisation 17 résolution des problèmes 63 Dysfonctionnement du logiciel 64 écran noir 63 Impossible de démarrer 63 L'ordinateur est chaud 64 L'ordinateur ne répond pas 64 Le périphérique externe ne fonctionne pas 64 Pas de connexion au réseau sans fil 65 routeur sans fil, configuration 18 S sécurité 43 sécurité, réseau sans fil 18 Smart Card insertion 37 retrait 38 support inscriptible 30 support Legacy, USB 51 support lisible 30 support USB Legacy 51 T test d'un adaptateur secteur 35 touches applications Windows 10 echap 10, 11 fn 10, 11 fonction 10, 11 U unité, support 30 unité, voyant 13 unité externe 40 unité optique 40 unités disques durs 40 externe 40 manipulation 41 optique 40 utilisation 41 utilisation alimentation secteur externe 34 états d'économie d'énergie 30 utilisation des paramètres de son 27 utilisation du pavé tactile 22 utilitaire de configuration navigation et sélection 51 restauration des paramètres d'usine 52 verr maj, identification du voyant 8 vidéo 27 voyant de batterie 13 voyant des périphériques sans fil 7, 12, 16 voyant Microphone muet, identification 7 voyants alimentation 7, 13 batterie 13 désactivation du microphone 7 Pavé tactile 8 périphériques sans fil 7, 12 unité 13 ver num 7 verr maj 8 voyants d'alimentation 7, 13 voyant ver num 7 W webcam 5, 6 utilisation 26 webcam, identification 5, 6 Windows, identification du bouton 10, 11 WLAN, configuration 18 WLAN, étiquette 15 WLAN, périphérique 15, 17 WWAN, identification des antennes 5 Z zone du pavé tactile, identification 6 zoom/pincement à deux doigts, mouvement de l'écran tactile et du pavé tactile 23 V veille activation 31 désactivation 31 Index 69