HP Deskjet série D1400 Aide Windows Imprimante HP Deskjet série D1400 Aide du logiciel HP Photosmart © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avis publiés par la société Hewlett-Packard Informations sujettes à modifications sans préavis. Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HewlettPackard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire. HP ne sera pas responsable des erreurs techniques ou typographiques ci-incluses. Marques déposées Microsoft, MS, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. TrueType est une marque déposée d'Apple Computer, Inc. aux Etats-Unis. Adobe, AdobeRGB et Acrobat sont des marques déposées d'Adobe Systems Incorporated. Termes et conventions Les termes et conventions suivants sont utilisés dans ce guide de l'utilisateur. Termes Les imprimantes HP Deskjet peuvent être désignées sous le terme HP Deskjet, imprimante HP ou imprimante. Précautions et avertissements La mention Attention indique que l'imprimante HP Deskjet ou d'autres équipements risquent de subir des dommages, comme l'illustre l'exemple suivant. Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique. La mention Avertissement indique que vous risquez de vous blesser ou de blesser des tiers, comme l'illustre l'exemple suivant. Avertissement Conservez les cartouches d'encre, usagées ou neuves, hors de portée des enfants. Accessibilité Votre imprimante HP comprend plusieurs caractéristiques facilitant son utilisation par les personnes atteintes de handicaps. Déficience visuelle Le logiciel d'impression est accessible aux non-voyants et aux malvoyants via l'utilisation des options et des fonctionnalités d'accessibilité Windows. Il prend également en charge la plupart des technologies d'aide telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications de saisie vocale. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée. Handicap moteur Les utilisateurs atteints de handicaps moteurs peuvent lancer les fonctions du logiciel d'impression via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options d'accessibilité Windows, telles que les StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante. Assistance Pour plus d'informations sur l'accessibilité de ce produit et sur les engagements de HP en la matière, consultez le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/accessibility. 1 Bienvenue..................................................................................................................................5 2 Fonctions spéciales.................................................................................................................7 3 Mise en route Présentation rapide de l'imprimante...........................................................................................8 Bouton et voyant d'alimentation..................................................................................................9 Bac à papier...............................................................................................................................9 Déploiement du bac à papier..............................................................................................10 Utilisation du bac à papier..................................................................................................11 Cartouches d'encre...................................................................................................................11 Remplacement des cartouches d'encre.............................................................................11 Mode d'économie d'encre.........................................................................................................12 Sortie en mode d'économie d'encre...................................................................................13 Abandon du mode d'économie d'encre..............................................................................13 4 Connexion de l'imprimante USB..........................................................................................................................................14 5 Impression de photos Impression de photos sans bordures.......................................................................................15 Impression de photos avec une bordure..................................................................................17 Retouche photo avec les technologies HP Real Life................................................................19 Exif Print...................................................................................................................................19 Stockage et manipulation du papier photo...............................................................................20 Economie d'argent lors de l'impression de photos...................................................................20 6 Impression d'autres documents Impression de courriers électroniques......................................................................................21 Impression de documents........................................................................................................22 Impression de lettres................................................................................................................23 Impression d'enveloppes..........................................................................................................24 Impression de cartes postales..................................................................................................25 Impression de fiches Bristol et autres supports de petit format................................................26 Impression d'étiquettes.............................................................................................................27 Impression de tatouages CD/DVD...........................................................................................28 Impression de transparents......................................................................................................29 Impression de brochures..........................................................................................................30 Impression de cartes de voeux.................................................................................................31 Impression de livrets.................................................................................................................31 Impression d'affiches................................................................................................................33 Impression de supports pour transfert sur tissus......................................................................34 7 Conseils d'impression Impression d'une page de test..................................................................................................36 1 Sommaire Sommaire Sommaire Raccourcis d'impression...........................................................................................................37 Création de raccourcis d'impression...................................................................................37 Définition de l'ordre des pages.................................................................................................38 Impression rapide/économique................................................................................................38 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille de papier................................................38 Impression en niveaux de gris..................................................................................................39 Impression recto verso.............................................................................................................39 Aperçu avant impression..........................................................................................................40 Définition d'un format de papier personnalisé..........................................................................40 Sélection d'un type de papier...................................................................................................41 Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression...........................................................41 Résolution d'impression............................................................................................................42 ppp maximal.............................................................................................................................42 Redimensionnement d'un document .......................................................................................42 Reliure de documents recto verso............................................................................................43 8 Logiciel d'impression Définition du périphérique HP Deskjet comme imprimante par défaut.....................................45 Définition des paramètres par défaut de l'imprimante..............................................................45 Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante...........................................................................46 Aide Qu'est-ce que c'est ?........................................................................................................47 Fenêtre Etat encre....................................................................................................................47 Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression......................................................48 9 Maintenance Installation des cartouches d'encre..........................................................................................49 Cartouches d'encre.............................................................................................................49 Numéros de sélection.........................................................................................................49 Impression avec une seule cartouche d'encre...................................................................50 Instructions d'installation.....................................................................................................50 Alignement des cartouches d'encre..........................................................................................53 Nettoyage automatique des cartouches d'encre......................................................................53 Affichage des niveaux d'encre estimés....................................................................................54 Maintenance de l'imprimante....................................................................................................54 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements....................................................55 Nettoyage manuel des cartouches d'encre..............................................................................55 Maintenance des cartouches d'encre.......................................................................................56 Stockage et manipulation des cartouches d'encre.............................................................56 Protection de la cartouche d'encre.....................................................................................57 Boîte à outils de l'imprimante....................................................................................................58 10 Dépannage Messages d'erreur....................................................................................................................59 Messages d’erreur des cartouches....................................................................................59 Autres messages d’erreur..................................................................................................60 Problèmes d'installation............................................................................................................60 Le voyant d'alimentation est allumé ou clignotant....................................................................63 Signification du voyant clignotant.......................................................................................63 Si un message d'erreur apparaît........................................................................................63 Si aucun message d'erreur n'apparaît................................................................................63 2 L'imprimante n'imprime pas......................................................................................................64 Premiers points à vérifier....................................................................................................64 Vérification de la connexion du câble de l'imprimante........................................................64 L'imprimante est bloquée....................................................................................................65 Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas.........................................................................66 Le document s'imprime lentement............................................................................................66 Problèmes relatifs aux cartouches d'encre...............................................................................67 Problèmes de papier................................................................................................................70 Bourrage papier..................................................................................................................71 Message « Manque de papier ».........................................................................................72 L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément.....................................................73 Les photos ne s'impriment pas correctement...........................................................................73 Vérification du bac à papier................................................................................................73 Vérification des propriétés de l'imprimante.........................................................................73 Problèmes avec des documents sans bordures.......................................................................74 Consignes d'impression sans bordures..............................................................................74 L'image est imprimée de travers.........................................................................................74 Les bords de la photo sont pâles........................................................................................75 La photo comporte une bordure indésirable.......................................................................75 Papier photo petit format..............................................................................................75 Papier photo petit format avec languette déchirable....................................................76 La qualité d'impression est médiocre.......................................................................................76 Le document est mal imprimé..................................................................................................78 L'alignement du texte et des images est incorrect..............................................................79 Le document est mal centré ou de travers.........................................................................79 Certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée...........79 L'enveloppe est imprimée de travers..................................................................................79 Le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression .................................79 Si les problèmes persistent......................................................................................................79 A Assistance HP Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre.....................................................80 Procédure d'assistance............................................................................................................80 Assistance téléphonique HP.....................................................................................................81 Période d'assistance téléphonique.....................................................................................81 Lorsque vous appelez l'assistance HP...............................................................................81 Au-delà de la période d'assistance téléphonique...............................................................81 B Commande de fournitures Commande de papier ou autres supports................................................................................82 Commande de cartouches d'impression..................................................................................82 Commande d'autres fournitures...............................................................................................83 C Renseignements techniques Spécifications de l'imprimante..................................................................................................84 3 Sommaire Sommaire Sommaire Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ......................................84 Utilisation du papier............................................................................................................85 Matières plastiques.............................................................................................................85 Fiches techniques de sécurité du matériel.........................................................................85 Programme de recyclage...................................................................................................85 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........................................85 Consommation d'énergie....................................................................................................85 Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne............86 Spécifications légales...............................................................................................................87 FCC statement....................................................................................................................87 LED indicator statement.....................................................................................................87 Notice to users in Korea.....................................................................................................87 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..................................................87 Notice to users in Japan about power cord........................................................................88 Index..............................................................................................................................................89 4 Bienvenue Bienvenue dans l'aide sur l'Imprimante HP Deskjet série D1400. Pour plus de détails sur l'utilisation combinée de votre ordinateur et de votre imprimante, consultez le tableau suivant et sélectionnez la rubrique appropriée. Vous pouvez également utiliser le sommaire de la sous-fenêtre de gauche pour localiser des informations. Remarque Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel, reportez-vous au Guide d'installation fourni avec l'imprimante. Section Désignation « Fonctions spéciales, » page 7 Découvrir certaines des fonctions spéciales de l'imprimante. « Pour débuter, » page 8 Apprendre à faire fonctionner l'imprimante et à utiliser et remplacer les cartouches d'encre. « Connexion de l'imprimante, » page 14 Apprendre à connecter l'ordinateur à l'imprimante. « Impression de photos, » page 15 Apprendre à imprimer des photos, à régler l'apparence des photos avant d'imprimer, à installer une cartouche d'encre photo, à stocker et manipuler le papier photo et à partager des photos avec vos amis et votre famille. « Impression d'autres documents, » page 21 Apprendre à imprimer divers documents, y compris les courriers électroniques, les cartes de voeux, les enveloppes, les étiquettes, les affiches, les livrets, les transparents et les supports pour transfert sur tissus. « Conseils d'impression, » page 36 Apprendre à utiliser les raccourcis d'impression, à sélectionner un type de papier, à modifier la résolution de l'impression, à définir l'ordre des pages, à imprimer plusieurs pages sur une seule feuille, à prévisualiser un document et à utiliser l'impression recto verso. « Logiciel d'impression, » page 45 Apprendre à définir l'imprimante HP Deskjet comme imprimante par défaut, à définir des paramètres d'impression par défaut et à télécharger des mises à jour du logiciel d'impression. « Maintenance, » page 49 Apprendre à installer et à entretenir les cartouches d'encre, à voir le volume d'encre restant dans une cartouche, à imprimer une page de test et à supprimer les taches d'encre. « Dépannage, » page 59 Trouver une solution à un problème matériel ou logiciel. « Assistance HP, » page 80 Contacter le service d'assistance HP. Bienvenue Bienvenue 1 5 Chapitre 1 (suite) Section Désignation « Commande de fournitures, » page 82 Commander des fournitures pour l'imprimante. « Caractéristiques techniques, » page 84 Découvrir la capacité papier, les spécifications et autres caractéristiques de l'imprimante. « Programme de reprise et de recyclage des consommables HP, » page 85 Découvrir comment recycler les cartouches d'encre. Bienvenue 6 Bienvenue Fonctions spéciales Félicitations ! Vous avez acheté une imprimante HP Deskjet dotée de fonctions très évoluées. • • • • Convivialité : installation et utilisation faciles. Impression sans bordures : imprimez jusqu'au bord du papier des photos 4 x 6 pouces (10 x 15 cm) à l'aide de la fonction « Sans bordures, » page 15. Indicateur de niveau d'encre : déterminez le niveau d'encre approximatif de chaque cartouche grâce à la fenêtre Etat encre affichée à l'écran. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 54. Mode d'économie d'encre : continuez à imprimer avec une seule cartouche quand l'autre cartouche n'a plus d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 12. Fonctions spéciales 2 Fonctions spéciales 7 3 Mise en route • • • • • Présentation rapide de l'imprimante Bouton et voyant d'alimentation Bac à papier Cartouches d'encre Mode d'économie d'encre Présentation rapide de l'imprimante Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les caractéristiques de l'imprimante. 1 « Bouton et voyant d'alimentation, » page 9 2 « Bac à papier, » page 9 1 « Cartouches d'encre, » page 11 Mise en route 8 Mise en route 1 Port « USB, » page 14 Bouton et voyant d'alimentation Appuyez toujours sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension et hors tension. La mise sous tension de l'imprimante peut prendre quelques secondes. 1 Bouton et voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation clignote lorsque l'imprimante traite une tâche d'impression. Attention Utilisez toujours le bouton d'alimentation pour allumer et pour éteindre l'imprimante. L'utilisation d'une rallonge électrique, d'un dispositif de protection contre la surtension ou d'une prise murale avec interrupteur pour la mise sous tension ou hors tension risque d'endommager l'imprimante. Bac à papier Le bac à papier escamotable contient le papier et les autres supports à imprimer. Déployez le bac à papier avant de procéder à l'impression. Déploiement du bac à papier Utilisation du bac à papier Mise en route • • Bouton et voyant d'alimentation 9 Chapitre 3 Déploiement du bac à papier Pour déployer le bac à papier 1. Relevez le capot de l'imprimante. 2. Abaissez le bac à papier. 3. Déployez l'extension du bac. 4. Abaissez le capot de l'imprimante. Mise en route 10 Mise en route Utilisation du bac à papier Vous pouvez imprimer sur différents formats de support en faisant glisser le guide-papier vers la droite ou la gauche. L'imprimante dépose les pages imprimées dans le bac à papier. Cartouches d'encre Deux cartouches d'encre peuvent être utilisées dans l'imprimante. 1 Cartouche d'encre trichromique 2 Cartouche d'encre noire Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs imprimées peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et une cartouche trichromique étaient installées. Pour plus d'informations sur la commande des cartouches d'impression, reportezvous à la rubrique « Commande de fournitures, » page 82. Mise en route Remplacement des cartouches d'encre Lorsque vous achetez des cartouches d'encre, vérifiez le numéro de sélection de la cartouche. Cartouches d'encre 11 Chapitre 3 Ce numéro peut se trouver à trois endroits. • Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez. 1 • • Etiquette du numéro de sélection Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, consultez le guide de référence livré avec l'imprimante. Boîte de dialogue Informations relatives aux commandes de cartouches d'encre : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, ouvrez la « Boîte à outils, » page 58 de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé, puis sur le bouton Informations relatives aux cartouches d'encre. Si l'encre de la cartouche s'épuise, l'imprimante est en mesure d'exécuter le mode d'économie d'encre. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 12. Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche de remplacement, reportezvous à la section « Instructions d'installation, » page 50. Mode d'économie d'encre En mode d'économie d'encre, l'imprimante utilise une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsque l'on retire une cartouche d'impression du support des cartouches. Remarque Lorsque l'imprimante fonctionne en mode d'économie d'encre, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. Mise en route 12 Mise en route Pour retirer l'adhésif plastique qui protège une cartouche d'impression ▲ Maintenez la cartouche d'impression de sorte que les bandes de cuivre se trouvent en bas et face à l'imprimante, puis ôtez précautionneusement l'adhésif. 1 Retrait du ruban adhésif Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Ces contacts électriques sont nécessaires au fonctionnement de l'imprimante. Pour plus d'informations sur le mode d'économie d'encre, reportez-vous aux sections suivantes : • • Sortie en mode d'économie d'encre Abandon du mode d'économie d'encre Sortie en mode d'économie d'encre L'impression en mode d'économie d'encre peut entraîner un ralentissement de l'imprimante et avoir une incidence sur la qualité des impressions. Cartouche d'encre installée Résultats Cartouche d'encre noire Impression des couleurs en niveaux de gris. Cartouche d'encre trichromique Les couleurs sont imprimées mais le noir apparaît en gris. Abandon du mode d'économie d'encre Installez deux cartouches d'encre dans l'imprimante pour quitter le mode d'économie d'encre. Mise en route Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche d'impression, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, » page 50. Mode d'économie d'encre 13 4 Connexion de l'imprimante Connexion de l'imprimante • USB USB L'imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB (Universal Serial Bus). Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB 2.0. Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante par câble USB, reportez-vous au Guide d'installation fourni avec l'imprimante. Remarque Le câble USB n'est peut-être pas fourni avec votre imprimante. 14 Connexion de l'imprimante 5 Impression de photos Le logiciel d'impression propose plusieurs fonctions pour faciliter l'impression des photos numériques et en améliorer la qualité. Apprendre à imprimer des photos Imprimer une « photo sans bordures, » page 15. Imprimer une photo avec une « bordure, » page 17. • • • Imprimer une photo au « format Exif Print, » page 19 si vous disposez d'un logiciel prenant en charge ce format. Empêcher le papier photo de gondoler en suivant les « consignes de stockage et de manipulation du papier photo, » page 20. Utiliser le papier photo polyvalent HP pour « économiser de l'argent et de l'encre, » page 20 lors de l'impression des photos. Impression de photos sans bordures Pour imprimer des photos sans marge, utilisez du papier photo 10 x 15 cm avec une marge de 1,25 cm. La photo s'imprime sans marge sur trois côtés et avec une petite marge sur le bord inférieur que vous détachez pour que la photo n'ait aucune marge. Conseils importants • Utilisez du papier photo 4 x 6 pouces avec une languette de 0,5 pouce (10 x 15 cm avec languette de 1,25 cm). • N'imprimez pas des photos sans bordures en mode d'économie d'encre. L'imprimante doit toujours contenir deux cartouches d'encre. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 12. • Ouvrez le fichier dans un logiciel, par exemple HP Photosmart, et redimensionnez la photo. Vérifiez que le format correspond à celui du papier que vous voulez utiliser. • Pour une résistance maximale à la décoloration, utilisez le papier photo HP Premium Plus. • Vérifiez que le papier photo utilisé est plat. Pour savoir comment éviter que le papier ne gondole, reportez-vous aux « instructions de stockage du papier photo, » page 20. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 15 feuilles de papier photo. Impression de photos 15 Impression de photos Apprendre à effectuer d'autres tâches d'impression de photos Chapitre 5 Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Vérifiez que le papier photo est plat. 3. Chargez du papier photo dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas et le bord le plus court doit être orienté vers l'imprimante. Si vous utilisez du papier photo pourvu d'une languette déchirable, orientez celle-ci du côté opposé à l'imprimante. 4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Impression de photos Imprimer Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de photos, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, procédez de la manière suivante : 1. Ouvrez la photo sous un logiciel qui permet la retouche d'image, comme HP Photosmart. 2. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 4. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de photo sans bordures, puis sélectionnez les options suivantes : • Qualité d'impression : Normale ou Supérieure Remarque Pour obtenir une qualité d'impression optimale, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis, dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez l'option ppp maximal. • • • 16 Type de papier : type de papier photo approprié Format de papier : format de papier photo sans bordures approprié Orientation : Portrait ou Paysage Impression de photos Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de photos avec une bordure Conseils importants • Pour une résistance maximale à la décoloration, utilisez le papier photo HP Premium Plus. • Vérifiez que le papier photo utilisé est plat. Pour savoir comment éviter que le papier ne gondole, reportez-vous aux « instructions de stockage du papier photo, » page 20. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 15 feuilles de papier photo. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Vérifiez que le papier photo est plat. 3. Chargez du papier photo dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas et le bord le plus court doit être orienté vers l'imprimante. Impression de photos avec une bordure 17 Impression de photos 5. Le cas échéant, modifiez les paramètres de « Retouche photo avec les technologies HP Real Life, » page 19. 6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Si vous imprimez sur du papier photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document n'ait plus aucune bordure. Chapitre 5 4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Photos petit format Impression de photos Photos grand format Imprimer Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de photos, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, procédez de la manière suivante : 1. Ouvrez la photo sous un logiciel qui permet la retouche d'image, comme HP Photosmart. 2. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 3. Click the Printing Shortcuts tab. 4. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de photo avec des bordures blanches, puis sélectionnez les options suivantes : • Qualité d'impression : Normale ou Supérieure Remarque Pour obtenir une qualité d'impression optimale, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis, dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez l'option ppp maximal. • Type de papier : type de papier photo approprié • Format de papier : format de papier photo approprié • Orientation : Portrait ou Paysage 5. Le cas échéant, modifiez les paramètres de « Retouche photo avec les technologies HP Real Life, » page 19. 6. Select any other print settings that you want, and then click OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 18 Impression de photos Retouche photo avec les technologies HP Real Life Les technologies HP Real Life améliorent la qualité des photos imprimées. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de modifier le paramètre d'impression par défaut Bases. Le paramètre Bases améliore la netteté des images que vous imprimez ainsi que la qualité et la clarté des images en basse résolution, comme celles téléchargées sur Internet. Vous pouvez changer le paramètre en Plein si les images que vous imprimez sont sous ou sur exposées, contiennent des zones sombres ou des yeux rouges ou si les couleurs sont délavées. Pour modifier les paramètres des technologies HP Real Life : 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Dans la liste déroulante Retouche photo des technologies HP Real Life, sélectionnez le paramètre approprié pour la photo que vous imprimez. Exif Print Exif Print (Exchangeable Image File Format 2.2) est un format d'image numérique international qui simplifie la photographie numérique et qui améliore les photos imprimées. Lorsqu'une photo est prise à l'aide d'un appareil photo numérique compatible Exif, le format Exif Print capture des informations telles que la durée d'exposition, le type de flash et la saturation des couleurs et les stocke dans le fichier d'image. Le logiciel d'impression exploite ensuite ces informations pour apporter automatiquement des améliorations à l'image et obtenir un résultat optimal. Pour imprimer des photos au format Exif Print amélioré, vous devez disposer des éléments suivants : • • Appareil photo numérique compatible Exif Print Logiciel photo compatible Exif Print, comme HP Photosmart Pour imprimer des photos au format Exif Print amélioré 1. Ouvrez la photo sous un logiciel prenant en charge le format Exif Print qui permet la retouche d'image, comme HP Photosmart. 2. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier photo approprié. 5. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, cliquez sur Normale, Supérieure ou ppp maximal. 6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Le logiciel d'impression optimise automatiquement l'image imprimée. Retouche photo avec les technologies HP Real Life 19 Impression de photos Vous pouvez également spécifier l'option Désactivée si vous préférez modifier l'image manuellement dans un logiciel comme HP Photosmart. Chapitre 5 Stockage et manipulation du papier photo Suivez ces instructions pour préserver la qualité du papier photo HP. Stockage • Conservez le papier photo non utilisé dans un sac en plastique. Stockez le papier photo emballé à plat dans un endroit frais. • Lorsque vous souhaitez imprimer sur ce papier, ne retirez que les feuilles dont vous avez besoin. Une fois l'impression terminée, rangez le papier photo non utilisé dans le sac en plastique. • Ne laissez pas de papier photo non utilisé dans le bac à papier. Le papier pourrait gondoler, risquant ainsi de nuire à la qualité de vos photos. Impression de photos Manipulation • Tenez toujours le papier photo par ses bords. Les marques de doigts sur le papier photo nuisent à la qualité de l'impression. • Si les coins du papier photo gondolent de plus de 10 mm (0,4 pouces), aplatissez-le en le mettant dans le sac plastique, puis en le courbant doucement dans la direction opposée jusqu'à ce qu'il soit bien plat. Le papier photo doit être plat pour être imprimé. Economie d'argent lors de l'impression de photos Pour économiser de l'argent et de l'encre lors d'impressions de photos, utilisez le papier photo polyvalent HP et définissez la qualité d'impression sur Normale. Le papier photo polyvalent HP est conçu pour créer des photos de qualité en utilisant moins d'encre. Remarque Pour des photos de haute qualité, utilisez le papier photo HP Premium Plus et définissez la qualité d'impression sur Supérieure ou sur ppp maximal. 20 Impression de photos Impression d'autres documents « Courrier électronique, » page 21 « Documents, » page 22 « Lettres, » page 23 « Enveloppes, » page 24 « Cartes postales, » page 25 « Fiches Bristol, » page 26 « Etiquettes, » page 27 « Tatouages CD/ DVD, » page 28 « Transparents, » page 29 « Brochures, » page 30 « Cartes de voeux, » page 31 « Livrets, » page 31 « Affiches, » page 33 « Supports pour transferts, » page 34 Conseils d’impression : minimisez vos coûts et vos efforts en optimisant la qualité de vos impressions avec ces « conseils d'impression, » page 36. Logiciel d'impression : découvrez le « logiciel d'impression, » page 45. Impression de courriers électroniques Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier ordinaire. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Impression d'autres documents 21 Impression d'autres documents 6 Chapitre 6 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans l'onglet Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression ordinaire ou Impression rapide/économique, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Format de papier : format de papier approprié 4. Sélectionnez tous les autres paramètres d'impression utiles, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de documents Impression d'autres documents Conseils importants • Pour les brouillons, utilisez l'« impression rapide/économique, » page 38. • Economisez du papier grâce à l'« impression recto verso, » page 39. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 22 Impression d'autres documents 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. Remarque Les supports dépassent du bord du bac. Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans l'onglet Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression ordinaire, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Format de papier : format de papier approprié 4. Sélectionnez les paramètres d'impression suivants : • Qualité d'impression si vous voulez une qualité d'impression autre que Normale • Impression recto verso si vous voulez imprimer sur les deux faces du papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Impression recto verso, » page 39. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de lettres Conseils importants • Pour plus d'informations sur l'impression d'une enveloppe pour vos lettres, reportezvous à la section « Enveloppes, » page 24. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Remarque Si vous utilisez du papier à en-tête, la face imprimée doit être placée vers le bas en direction de l'imprimante. Impression de lettres 23 Impression d'autres documents 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Chapitre 6 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier. Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de présentation, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Format de papier : format de papier approprié 4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression d'enveloppes Impression d'autres documents Conseils importants • Evitez d'utiliser des enveloppes qui présentent les caractéristiques suivantes : • Rabats ou fenêtres • Bords épais, irréguliers ou recourbés • Revêtements brillants ou en relief • Froissées, déchirées ou endommagées • Vous pouvez imprimer une ou plusieurs enveloppes. • Alignez les bords des enveloppes avant d'insérer ces dernières dans le bac à papier. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 10 enveloppes. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez les enveloppes dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Le rabat doit être placé du côté gauche. 24 Impression d'autres documents 3. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des enveloppes. Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Taille : format d'enveloppe approprié 3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de cartes postales Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez des cartes dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante. 3. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes. Impression de cartes postales 25 Impression d'autres documents Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 20 cartes postales. Chapitre 6 Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et sélectionnez un type de carte approprié. • Qualité d'impression : Normale ou Supérieure • Taille : format de carte approprié 3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Remarque Si un message indiquant un manque de papier s'affiche, reportez-vous à la section « Message « Manque de papier », » page 72 pour vous aider à résoudre le problème. Impression de fiches Bristol et autres supports de petit format Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 20 cartes. Impression d'autres documents Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez des cartes dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante. 3. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes. Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Taille : format de carte approprié 3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 26 Impression d'autres documents Remarque Si un message indiquant un manque de papier s'affiche, reportez-vous à la section « Message « Manque de papier », » page 72 pour vous aider à résoudre le problème. Impression d'étiquettes Conseils importants • Utilisez uniquement des étiquettes en papier, en plastique ou transparentes conçues spécialement pour les imprimantes jet d'encre. • Utilisez uniquement des feuilles d'étiquettes entières. • Assurez-vous que les étiquettes ne sont pas collantes ou froissées et qu'elles ne se détachent pas de la feuille de protection. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 15 feuilles d'étiquettes (utilisation uniquement avec des feuilles de format Lettre ou A4). Impression Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression d'étiquettes, suivez les instructions fournies avec le logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions cidessous. 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans l'onglet Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression ordinaire, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Format de papier : format de papier approprié 4. Cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression d'étiquettes 27 Impression d'autres documents Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Déramez le paquet pour séparer les feuilles d'étiquettes, puis alignez les bords. 3. Chargez les feuilles d'étiquettes dans la partie droite du bac. Le côté étiquette doit être placé vers le bas. 4. Poussez les feuilles à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient bloquées. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre les feuilles. Chapitre 6 Impression de tatouages CD/DVD Remarque Cette fonction n'est peut-être pas disponible dans votre pays/région. Conseils importants • Reportez-vous aux instructions du tatouage CD/DVD pour obtenir les conseils d'impression les plus à jour. • Pour ne pas endommager l'imprimante, ne placez pas plus d'une feuille de tatouage à la fois dans l'imprimante. • Vérifiez que le tatouage CD/DVD couvre toute la feuille de doublage sans laisser d'espace. Le fait de séparer une partie du tatouage de la feuille de doublage de protection avant l'impression risque d'endommager l'imprimante. • Evitez d'utiliser un tatouage qui se détache de la feuille de doublage ou qui est froissé, gondolé ou endommagé. • Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 1 feuille de papier de tatouage CD/DVD. Impression d'autres documents Préparation à l'impression 1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. 2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 3. Placez une feuille de tatouage CD/DVD dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier. 6. Abaissez le bac de sortie. 28 Impression d'autres documents Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression dans l'ordre indiqué ci-dessous : • Taille : 5 x 7 pouces (12,70 x 17,78 cm) • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et enfin sur Tatouage CD/DVD HP • Qualité d'impression : Supérieure Remarque Si vous utilisez le logiciel HP Photosmart Essential, cliquez sur l'onglet Avancé. Cliquez sur Caractéristiques de l'imprimante, puis définissez Image inversée sur Activée. 3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de transparents Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez des transparents dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être tournée vers le bas et la bande adhésive doit être dirigée vers le haut et vers l'imprimante. 3. Introduisez doucement les transparents dans l'imprimante jusqu'à ce qu'ils soient bien en place, de façon à ce que les bandes adhésives ne se chevauchent pas. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des transparents. Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. Impression de transparents 29 Impression d'autres documents Conseils importants • Pour obtenir un résultat optimal, utilisez un Film transparent jet d'encre HP Premium. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 20 transparents. Chapitre 6 3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de présentation, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un type de film transparent approprié. • Format de papier : format de papier approprié 4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de brochures Conseils importants • Ouvrez le fichier dans un logiciel et attribuez-lui un format de brochure. Vérifiez que le format correspond à celui du papier sur lequel la brochure doit être imprimée. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 30 feuilles de papier pour brochure. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Impression d'autres documents Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Indiquez les paramètres d'impression suivants : • Qualité d'impression : Supérieure • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un papier jet d'encre HP approprié. • Orientation : Portrait ou Paysage • Taille : format de papier approprié • Impression recto verso : Manuelle Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Impression recto verso, » page 39. 4. Cliquez sur OK pour imprimer. 30 Impression d'autres documents Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de cartes de voeux Cartes de voeux • Dépliez les cartes prépliées, puis placez-les dans le bac à papier. • Pour un résultat optimal, utilisez le papier cartes de voeux HP. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 20 cartes. Impression Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de cartes de voeux, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions cidessous. 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Qualité d'impression : Normale. • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un type de carte approprié. • Taille : format de carte approprié 3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de livrets Lors de l'impression d'un livret, les pages du document sont automatiquement classées et redimensionnées, de façon à être dans l'ordre une fois les feuilles pliées. Impression de cartes de voeux 31 Impression d'autres documents Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Déramez le paquet pour séparer les cartes de voeux, puis alignez les bords. 3. Chargez les cartes de voeux dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 4. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes. Chapitre 6 Dans le cas d'un livret de quatre pages imprimées sur le recto et le verso du papier, par exemple, les pages sont classées et imprimées de la façon suivante : Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Impression d'autres documents Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression recto verso. 4. Dans la liste déroulante Impression recto verso, choisissez l'une des options de reliure suivantes : • Livret à reliure bord gauche • Livret à reliure bord droit 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. 32 Impression d'autres documents 6. Lorsqu'un message vous y invite, rechargez les pages imprimées dans le bac à papier, comme illustré ci-dessous. 7. Cliquez sur Continuer pour terminer l'impression du livret. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression d'affiches • Impression d'autres documents Conseils importants • Pour l'impression d'affiches, les sections de l'affiche sont automatiquement disposées sur des feuilles que vous pouvez coller à l'aide de ruban adhésif. Une fois les sections d'une affiche imprimées, coupez les bords des feuilles, puis utilisez du ruban adhésif pour relier les feuilles. Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. Impression d'affiches 33 Chapitre 6 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier. Impression d'autres documents Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : Papier ordinaire • Orientation : Portrait ou Paysage • Taille : format de papier approprié 3. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Caractéristiques de l'imprimante. 4. Dans la liste déroulante Impression d'affiches, sélectionnez le nombre de feuilles pour l'affiche. 5. Cliquez sur le bouton Sélectionner les fenêtres.... 6. Vérifiez que le nombre de fenêtres sélectionné correspond au nombre de feuilles de l'affiche, puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de supports pour transfert sur tissus Conseils importants • Lors de l'impression d'une image inversée, le texte et les images sont inversés horizontalement par rapport à leur disposition à l'écran. • 34 Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 10 supports pour transfert sur tissus. Impression d'autres documents Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez le support pour transfert sur tissus dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le support dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le support. Impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Qualité d'impression : Normale ou Supérieure • Type de papier : Cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et enfin sur Autres papiers spéciaux. • Taille : format de papier approprié 3. Cliquez sur l'onglet Avancé. 4. Cliquez sur Caractéristiques de l'imprimante, puis définissez Image inversée sur Activée. Remarque Certains logiciels prenant en charge les supports pour transfert sur tissus ne nécessitent pas l'impression d'une image inversée. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de supports pour transfert sur tissus 35 Impression d'autres documents Remarque Si le logiciel inclut une option d'impression de supports pour transfert sur tissus, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions ci-dessous. 7 Conseils d'impression Vérifiez votre imprimante • • « Connectez l'imprimante, » page 14 à votre ordinateur. « Impression d'une page de test, » page 36. Gagnez du temps ! • • Utilisez l'onglet « Raccourcis d'impression, » page 37. Choisissez l'« ordre, » page 38 d'impression des pages. Economisez de l'argent ! • • • • • Utilisez l'impression « rapide/économique, » page 38. Imprimez « plusieurs pages sur une feuille de papier, » page 38. Imprimez en « niveaux de gris, » page 39. Imprimez un « document recto verso, » page 39. Pour économiser de l'argent et de l'encre lorsque vous imprimez des photos, utilisez du « papier photo polyvalent HP, » page 20. Améliorez la qualité des impressions • • • • • • • « Prévisualisez, » page 40 le document avant de l'imprimer. Imprimez sur un « format de papier personnalisé, » page 40. « Sélection d'un type de papier, » page 41. Modifiez « la vitesse et la qualité d'impression, » page 41. Affichez la « résolution de l'impression, » page 42. Obtenir une résolution d'impression de haute qualité avec l'option « ppp maximal, » page 42. « Redimensionnez, » page 42 le document à votre convenance. Impression d'une page de test Vous pouvez imprimer une page de test afin de vérifier que la qualité d'impression depuis l'ordinateur est satisfaisante. Conseils d'impression Pour imprimer une page de test 1. Chargez du papier ordinaire blanc neuf au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. 2. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 58 de l'imprimante. 3. Dans l'onglet Services du périphérique, cliquez sur le bouton Imprimer une page de test. La boîte de dialogue Imprimer une page de test s'affiche. 4. Cliquez sur le bouton Imprimer la page. Jetez ou recyclez la page de test. 36 Conseils d'impression Raccourcis d'impression Utilisez les raccourcis d'impression pour imprimer avec les paramètres d'impression que vous utilisez souvent. Le logiciel d'impression inclut plusieurs raccourcis d'impression conçus spécialement, disponibles dans la liste Raccourcis d'impression. Remarque Lorsque vous sélectionnez un raccourci d'impression, les options d'impression appropriées s'affichent automatiquement. Vous pouvez les laisser en l'état ou les modifier. Utilisation des raccourcis d'impression Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression pour les tâches d'impression suivantes : • • • • • • « Impression ordinaire, » page 40 « Impression de photo sans bordures, » page 15 « Impression de photo avec des bordures blanches, » page 17 « Impression rapide/économique, » page 38 « Impression de présentation, » page 44 « Impression recto verso, » page 39 Vous pouvez également « créer, » page 37 vos propres raccourcis d'impression. Création de raccourcis d'impression En plus des raccourcis d'impression disponibles dans la liste Raccourcis d'impression, vous pouvez créer vos propres raccourcis. Pour créer un raccourci d'impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur un raccourci d'impression. Les paramètres d'impression du raccourci sélectionné s'affichent. 4. Modifiez les paramètres d'impression pour obtenir ceux que vous souhaitez pour le nouveau raccourci d'impression. 5. Dans la case Saisir nouveau nom de raccourci ici, saisissez le nom du nouveau raccourci d'impression, puis cliquez sur Enregistrer. Le raccourci est ajouté à la liste. Pour supprimer un raccourci d'impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. Raccourcis d'impression 37 Conseils d'impression Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de présentation. Après avoir créé un raccourci d'impression, sélectionnez-le lorsque vous imprimez sur un film transparent au lieu de modifier les paramètres d'impression à chaque fois. Chapitre 7 3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur le raccourci d'impression que vous souhaitez supprimer. 4. Cliquez sur Supprimer. Le raccourci est supprimé de la liste. Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés. Définition de l'ordre des pages L'ordre des pages détermine l'ordre dans lequel imprimer votre document multipage. Pour définir l'ordre des pages 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Avancé. 3. Cliquez sur Options du document, puis sur Options de mise en page. 4. Sélectionnez l'une des options suivantes d'ordre des pages : • Première à la dernière page : imprime en dernier la première page du document. Ce paramètre fait gagner du temps : vous n'avez pas besoin de réorganiser les pages imprimées. Ce paramètre constitue le meilleur choix pour la plupart des documents. • Dernière à la première page : imprime en dernier la dernière page du document. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression rapide/économique L'impression rapide/économique permet d'imprimer des documents en qualité brouillon. Pour utiliser l'impression rapide/économique 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression rapide/ économique. 4. Indiquez les paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur OK. Impression de plusieurs pages sur une seule feuille de papier Conseils d'impression Utilisez le logiciel d'impression pour imprimer plusieurs pages d'un document sur une seule feuille de papier. Le texte et les images du document sont automatiquement redimensionnés en fonction de la page imprimée. Pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 38 Conseils d'impression 3. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages à imprimer sur chaque feuille de papier. 4. Sélectionnez une mise en page pour les pages dans la liste déroulante Ordre des pages. Un aperçu de l'ordre des pages s'affiche en haut de l'onglet Fonctionnalités. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression en niveaux de gris Pour imprimer en niveaux de gris 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Couleur. 3. Cliquez sur Imprimer en niveaux de gris. 4. Dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez une option. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression recto verso Utilisez l'impression recto verso pour imprimer sur les deux faces du papier. L'impression recto verso permet d'économiser le papier et de préserver les ressources naturelles. 7. Cliquez sur Continuer pour imprimer les pages paires. Pour créer un document imprimé sur les deux faces avec une reliure, reportez-vous à la section « Reliure de documents recto verso, » page 43. Impression en niveaux de gris 39 Conseils d'impression Pour imprimer un document recto verso 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3. Dans la liste déroulante Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression recto verso. 4. Dans la liste déroulante Impression recto verso, cliquez sur Manuelle. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. L'imprimante traite les pages impaires en premier. 6. Après l'impression des pages impaires, rechargez les pages imprimées, face imprimée vers le haut. Chapitre 7 Impression ordinaire Utilisez l'option Impression ordinaire pour imprimer rapidement des documents. • • « Documents, » page 22 « Courrier électronique, » page 21 Aperçu avant impression Utilisez l'option d'aperçu avant impression pour afficher une impression sur votre écran avant de lancer l'impression. Si l'aperçu semble incorrect, annulez la tâche d'impression et modifiez les paramètres. Pour prévisualiser un document imprimé 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités ou sur l'onglet Couleur. 3. Cochez la case Afficher l'aperçu avant impression. 4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Avant l'impression du document, un aperçu apparaît. 5. Procédez de l'une des manières suivantes : • Cliquez sur OK pour imprimer le document. • Cliquez sur Annuler pour annuler la tâche d'impression. Réglez les paramètres d'impression avant d'essayer d'imprimer à nouveau le document. Définition d'un format de papier personnalisé La boîte de dialogue Format de papier personnalisé permet de définir une impression sur un format de papier spécial. Remarque Cette fonction n'est disponible que pour certains types de papier. Conseils d'impression Pour définir un format de papier personnalisé 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Dans la liste déroulante Taille, sélectionnez Personnaliser. La boîte de dialogue Format de papier personnalisé apparaît. 4. Dans la boîte de dialogue Nom, saisissez le nom du format de papier personnalisé. 5. Dans les zones Largeur et Longueur, saisissez les dimensions du format de papier personnalisé. Les dimensions minimales et maximales sont indiquées en dessous de ces zones. 6. Cliquez sur l'unité de mesure : Pouces ou Millimètres. 7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le format de papier personnalisé. 8. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Format de papier personnalisé. 9. Pour utiliser le format de papier personnalisé, sélectionnez son nom dans la liste déroulante Taille. 40 Conseils d'impression Sélection d'un type de papier Pour imprimer un document de meilleure qualité, HP vous recommande de sélectionner un type de papier spécifique. Pour sélectionner un type de papier spécifique 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Cliquez sur Plus dans la liste déroulante Type de papier, puis sélectionnez le type de papier que vous souhaitez utiliser. 4. Cliquez sur OK. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression L'imprimante HP Deskjet sélectionne automatiquement un paramètre de qualité d'impression et de vitesse selon le type de papier choisi. Vous pouvez également modifier le paramètre de qualité d'impression pour personnaliser la vitesse et la qualité de l'impression. Pour sélectionner une qualité d'impression et une vitesse 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous avez chargé. 4. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez le paramètre de qualité approprié à votre projet. Sélection d'un type de papier 41 Conseils d'impression Paramètres de qualité du papier • Brouillon rapide produit un résultat de qualité brouillon avec la plus grande vitesse d'impression tout en utilisant moins d'encre. • Normale rapide produit un résultat de meilleure qualité que le paramètre Brouillon rapide et imprime plus rapidement que le paramètre Normale. • Normale offre le meilleur équilibre entre qualité d'impression et vitesse et est approprié à la plupart des documents. • Supérieure offre le meilleur équilibre entre haute qualité et vitesse et vous pouvez l'utiliser pour les impressions de haute qualité. Pour la plupart des documents, l'impression est cependant plus lente qu'avec l'option Normale. • ppp maximal optimise la résolution en ppp (points par pouce) que l'HP Deskjet utilise. L'impression en ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « ppp maximal, » page 42. Chapitre 7 Résolution d'impression Le logiciel d'impression affiche la résolution d'impression en ppp (points par pouce). La résolution en ppp varie selon le type de papier et la qualité d'impression que vous sélectionnez dans le logiciel d'impression. Pour afficher la résolution d'impression 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous avez chargé. 4. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression appropriée à votre projet. 5. Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher la résolution d'impression en ppp. ppp maximal Utilisez le mode ppp maximal pour imprimer des images de grande qualité et netteté. Pour tirer le meilleur parti du mode ppp maximal, utilisez-le pour imprimer des images de haute qualité comme les photos numériques. Lorsque vous sélectionnez le paramètre ppp maximal, le logiciel d'impression affiche la résolution en ppp (points par pouce) optimisée utilisée par l'imprimante HP Deskjet. L'impression en ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour imprimer en mode ppp maximal 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier approprié. 4. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez ppp maximal. Remarque Pour afficher le ppp maximal que l'HP Deskjet va imprimer, cliquez sur Résolution. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Redimensionnement d'un document Conseils d'impression Utilisez le logiciel d'impression pour imprimer un document formaté pour un format de papier sur un autre format de papier. Cette fonction peut être utile si vous n'avez pas le bon format de papier disponible. Par exemple, si votre document a été mis en forme pour du papier de type Lettre mais que vous n'avez pas de papier de ce format, vous pouvez imprimer le document dans un autre format de papier disponible. 42 Conseils d'impression Pour redimensionner un document pour un format de papier différent 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Cliquez sur Mettre à l'échelle du papier, puis sélectionnez le format de papier cible dans la liste déroulante. Le format de papier cible est le format de papier sur lequel vous imprimez et non le format pour lequel le document a été mis en forme. 4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Reliure de documents recto verso Si vous souhaitez relier des pages imprimées pour en faire un livre, vous pouvez régler les paramètres d'impression pour la reliure. Vous pouvez relier les documents imprimés sur les deux faces en reliure livre (reliure par le côté) ou en reliure bloc-notes (reliure par le haut). La reliure livre est le type de reliure le plus courant. Pour imprimer un document sur les deux faces avec une reliure livre ▲ Suivez les « instructions, » page 39 de l'impression recto verso de base. Conseils d'impression Pour imprimer un document sur les deux faces avec une reliure bloc-notes 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Dans la liste déroulante Impression recto verso, cliquez sur Manuelle. 4. Cochez les cases suivantes : • Retourner les pages vers le haut • Conserver la mise en page 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. L'imprimante traite les pages impaires en premier. Reliure de documents recto verso 43 Chapitre 7 6. Après l'impression des pages impaires, rechargez les pages imprimées, face imprimée vers le haut selon l'orientation du document (portrait ou paysage). Figure 7-1 Portrait Figure 7-2 Paysage 7. Cliquez sur Continuer pour imprimer les pages paires. Impression de présentation Utilisez l'option d'impression de présentation pour imprimer des documents de haute qualité comme des : • • • « Lettres, » page 23 « Brochures, » page 30 « Transparents, » page 29 Conseils d'impression 44 Conseils d'impression Logiciel d'impression • • • • • • Définissez le périphérique HP Deskjet comme « imprimante par défaut, » page 45. Définissez les « paramètres d'impression par défaut, » page 45 pour tous les documents. Utilisez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46 pour sélectionner les options d'impression. Utilisez l'aide « Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur des paramètres d'impression spécifiques. Consultez la fenêtre « Etat encre, » page 47 pour connaître le niveau d'encre approximatif de chaque cartouche. Téléchargez des « mises à jour du logiciel d'impression, » page 48 pour bénéficier des fonctionnalités et améliorations les plus récentes. Définition du périphérique HP Deskjet comme imprimante par défaut Vous pouvez définir le périphérique HP Deskjet comme imprimante par défaut et l’utiliser à partir d'un logiciel quelconque. L'HP Deskjet est alors automatiquement sélectionné dans la liste déroulante des imprimantes lorsque vous cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier d'un logiciel. Sous Windows 2000 1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Deskjet, puis cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Sous Windows XP 1. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Deskjet, puis cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Définition des paramètres par défaut de l'imprimante Le périphérique HP Deskjet utilise les paramètres d'impression par défaut pour tous les documents sauf si vous en indiquez d'autres. Logiciel d'impression 45 Logiciel d'impression 8 Chapitre 8 Pour gagner du temps lors de l'impression, définissez les paramètres d'impression par défaut sur les options que vous utilisez souvent. Grâce à cette fonction, vous n'avez plus besoin de définir les options chaque fois que vous utilisez l'imprimante. Logiciel d'impression Pour modifier les paramètres d'impression par défaut 1. Double-cliquez sur l'icône HP Digital Imaging Monitor sur le côté droit de la barre des tâches Windows. 1 Icône HP Digital Imaging Monitor Le Centre de solutions HP s'affiche. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le pointeur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante. 3. Modifiez les paramètres et cliquez sur OK. Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante L'imprimante est contrôlée par le logiciel installé sur l'ordinateur. Le logiciel d'impression, également appelé pilote d'imprimante, vous permet de modifier les paramètres d'impression d'un document. Pour modifier les paramètres d'impression, ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Remarque La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante est également appelée boîte de dialogue Préférences de l'imprimante. 46 Logiciel d'impression Remarque La procédure d'accès à la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante peut varier en fonction du logiciel utilisé. Aide Qu'est-ce que c'est ? Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 47 pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Aide Qu'est-ce que c'est ? Utilisez la fonction d'aide Qu'est-ce que c'est ? pour plus d'informations sur les options d'impression disponibles. Pour utiliser l'aide Qu'est-ce que c'est ? 1. Placez le curseur sur la fonction sur laquelle vous souhaitez obtenir plus d'informations. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris. La zone Qu'est-ce que c'est ? s'affiche. 3. Placez le curseur sur la zone Qu'est-ce que c'est ?, puis cliquez avec le bouton gauche de la souris. Une explication de la fonction s'affiche. Fenêtre Etat encre La fenêtre Etat encre apparaît chaque fois que l'imprimante imprime un fichier. Elle indique le niveau d'encre approximatif de chaque cartouche. Pour fermer la fenêtre Etat encre, cliquez sur Fermer. Remarque Cette fonction est peut-être indisponible dans votre environnement d'exploitation. Informations relatives aux cartouches d'encre et commande de cartouches Pour plus d'informations sur les cartouches d'encre et un lien vers le site HP permettant de commander des cartouches d'encre, cliquez sur le bouton Informations relatives aux cartouches d'encre. Affichage de la fenêtre Etat encre Pour empêcher la fenêtre Etat encre d'apparaître lorsque vous imprimez, cochez la case Ne plus afficher cette boîte de dialogue dans le coin inférieur gauche de la fenêtre. Aide Qu'est-ce que c'est ? 47 Logiciel d'impression Pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante 1. Ouvrez le fichier à imprimer. 2. Cliquez sur Fichier, sur Imprimer, puis sur Propriétés ou Préférences. La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante s'affiche. Chapitre 8 Si vous avez choisi de ne pas afficher la fenêtre Etat encre mais que vous souhaitez la voir lorsque vous imprimez, procédez de la manière suivante : Logiciel d'impression 1. Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer, puis sur Paramètres. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs. La liste des imprimantes installées sur votre ordinateur apparaît. 2. Mettez en surbrillance le nom de l'imprimante, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour afficher une liste d'options. 3. Cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante s'affiche. 4. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique. 5. Sous l'option d'affichage de la fenêtre Etat encre, cliquez sur Activé, puis sur OK. Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression Téléchargez les dernières mises à jour du logiciel d'impression régulièrement (à intervalle de quelques mois) pour vous assurer que vous possédez les dernières fonctionnalités et améliorations. Pour télécharger une mise à jour du logiciel d'impression 1. Connectez-vous à Internet. 2. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Programmes ou Tous les programmes, puis positionnez le curseur sur HP et cliquez sur Mise à jour HP. La fenêtre Mise à jour HP s'affiche. 3. Cliquez sur Suivant. Mise à jour HP recherche des mises à jour du logiciel d'impression sur le site Web HP. • Si l'ordinateur est équipé de la plus récente version du logiciel d'impression, la fenêtre Aucune mise à jour disponible pour votre système s'affiche dans l'écran de Mise à jour HP. • Si la dernière version du logiciel d'impression n'est pas installée sur l'ordinateur, une liste d'options relatives au téléchargement des versions les plus récentes s'affiche dans la fenêtre de Mise à jour HP. 4. Si une mise à jour logicielle est disponible, cochez la case en regard de son nom. 5. Cliquez sur Installer. 6. Suivez les instructions à l'écran. Téléchargement du logiciel HP Photosmart L'installation de la mise à jour du logiciel d'impression téléchargée depuis le site Web de HP n'actualise pas le logiciel HP Photosmart éventuellement installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la mise à jour du logiciel HP Photosmart, reportez-vous à l'aide du logiciel HP Photosmart. 48 Logiciel d'impression 9 Maintenance • • • • • • • • • Installation des cartouches d'encre Alignement des cartouches d'encre Nettoyage automatique des cartouches d'encre Affichage des niveaux d'encre estimés Maintenance de l'imprimante Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements Nettoyage manuel des cartouches d'encre Maintenance des cartouches d'encre Boîte à outils de l'imprimante Installation des cartouches d'encre Pour remplacer les cartouches d'encre, assurez-vous de disposer des cartouches appropriées, puis installez-les dans leur support. Cartouches d'encre Numéros de sélection Impression avec une seule cartouche d'encre Instructions d'installation Maintenance • • • • Cartouches d'encre Installez toujours la cartouche d'encre trichromique du côté gauche du support de cartouches. Installez toujours la cartouche d'encre noire du côté droit du support de cartouches. Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs imprimées peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et une cartouche trichromique étaient installées. Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter en ligne. Numéros de sélection Lors de l'achat des cartouches d'encre de remplacement, repérez le numéro de sélection de la cartouche recherchée. Maintenance 49 Chapitre 9 Ce numéro peut se trouver à trois endroits. • Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette qui figure sur la cartouche d'encre que vous remplacez. 1 • • Etiquette du numéro de sélection Maintenance Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, consultez le guide de référence livré avec l'imprimante. Boîte de dialogue Informations relatives aux cartouches d'encre : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, ouvrez la « Boîte à outils, » page 58 de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé, puis sur le bouton Informations relatives aux cartouches d'encre. Impression avec une seule cartouche d'encre L'imprimante peut fonctionner avec une seule cartouche d'encre. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 12. Instructions d'installation Pour installer une cartouche d'encre 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. 2. Ouvrez le capot de l'imprimante. Le support de cartouches se place au centre de l'imprimante. 3. Insérez la cartouche d'encre en appuyant dessus. 50 Maintenance 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation 2 Ouvrez le capot de l'imprimante 3 Insérez la cartouche d'encre 4 Faites glisser la cartouche hors du support Maintenance 4. Faites glisser la cartouche hors du support. Installation des cartouches d'encre 51 Chapitre 9 5. Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage et retirez doucement le ruban adhésif. Tenez la cartouche de sorte que la bande de cuivre se trouve en bas et face à l'imprimante. 1 Retrait du ruban adhésif Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Ces contacts électriques sont nécessaires au fonctionnement de l'imprimante. Maintenance 52 1 Gicleurs d'encre 2 Contacts en cuivre Maintenance 7. Poussez la cartouche dans le support. Lorsque la cartouche est correctement positionnée, vous entendez un déclic. 8. Fermez le capot de l'imprimante. 9. « Alignez, » page 53 les cartouches d'encre afin de garantir une qualité d'impression optimale. Pour plus d'informations sur le stockage des cartouches d'encre, reportez-vous à la section « Maintenance des cartouches d'encre, » page 56. Pour obtenir des informations concernant le recyclage des cartouches vides, reportezvous à la section « Programme de reprise et de recyclage des consommables HP, » page 85. Avertissement Conservez les cartouches d'encre, usagées ou neuves, hors de portée des enfants. Alignement des cartouches d'encre Après avoir installé une cartouche d'encre, alignez les cartouches afin de garantir une qualité d'impression optimale. Pour aligner les cartouches d'encre 1. Chargez du papier ordinaire blanc neuf au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. 2. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 58 de l'imprimante. 3. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre. 4. Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran. L'imprimante HP Deskjet imprime une page de test, aligne les cartouches d'encre et étalonne l'imprimante. Jetez ou recyclez la page de test. Nettoyage automatique des cartouches d'encre Si les pages imprimées présentent un contraste insuffisant ou comportent des traînées d'encre, cela signifie que le niveau d'encre des cartouches est insuffisant ou que les Alignement des cartouches d'encre 53 Maintenance 6. Glissez fermement la cartouche d'encre dans le support, en la poussant légèrement vers le haut, jusqu'à ce que vous sentiez une résistance. Chapitre 9 cartouches doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 54. Si les cartouches contiennent suffisamment d'encre, nettoyez-les automatiquement. Pour nettoyer les cartouches d'encre 1. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 58 de l'imprimante. 2. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'encre. 3. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran. Si, après le nettoyage, vos documents présentent encore un contraste insuffisant, « nettoyez manuellement les contacts des cartouches d'encre, » page 55. Attention Ne nettoyez les cartouches d'encre que si cela est nécessaire. Tout nettoyage inutile des cartouches gaspille de l'encre et réduit leur durée de vie. Affichage des niveaux d'encre estimés Suivez les instructions ci-après pour afficher les niveaux d'encre estimés des cartouches installées dans votre imprimante : Maintenance 1. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 58 de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé. Remarque Si les cartouches d'impression ont déjà été utilisées avant leur installation dans l'imprimante, qu'il s'agit de modèles autres que des cartouches HP ou qu'elles ont été remplies à nouveau, l'estimation des niveaux d'encre n'apparaît pas sous l'onglet correspondant. L'onglet Niveau d'encre estimé contient également des informations relatives aux commandes de cartouches d'encre. Pour afficher ces informations, cliquez sur le bouton Informations relatives aux cartouches d'encre. Maintenance de l'imprimante Comme l'imprimante HP Deskjet vaporise l'encre sur le papier, des taches d'encre peuvent apparaître. Pour nettoyer les taches, les traînées ou l'encre séchée de l'extérieur 1. Mettez le périphérique HP Deskjet hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. 2. Nettoyez la partie extérieure de l'imprimante HP Deskjet avec un chiffon doux légèrement humidifié. Attention N'utilisez en aucun cas une solution de nettoyage, quelle qu'elle soit. Les produits d'entretien ménager et les détergents risqueraient d'endommager l'aspect extérieur de l'imprimante. N'utilisez jamais de liquides à l'intérieur de l'imprimante. Ne lubrifiez pas la tige métallique qui sert de glissière au support de cartouches d'encre. Le bruit émis par le support lors de ses déplacements est normal. 54 Maintenance Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements Suivez les instructions ci-après pour enlever les taches d'encre sur la peau et les vêtements : Surface Remède Peau Lavez la zone concernée avec du savon abrasif. Vêtements blancs Nettoyez avec de l'eau de Javel et de l'eau froide. Vêtements de couleur Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide. Attention Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements. Si l'imprimante HP Deskjet est utilisée dans un milieu poussiéreux, quelques résidus peuvent s'accumuler sur les contacts des cartouches d'encre. Ces débris peuvent provoquer la formation de traînées d'encre sur les pages imprimées. Vous pouvez résoudre le problème en nettoyant manuellement les contacts des cartouches d'encre. Vous devez disposer des éléments suivants pour nettoyer les cartouches d'encre : • • De l'eau distillée (l'eau du robinet peut contenir des polluants susceptibles d'endommager la cartouche d'encre) Des cotons-tiges ou autres matériaux doux non pelucheux qui ne collent pas aux cartouches Veillez à ne pas vous mettre d'« encre sur les mains ou sur les vêtements, » page 55 lors du nettoyage. Pour préparer le nettoyage 1. Ouvrez le capot de l'imprimante HP Deskjet. 2. Patientez jusqu'à ce que le support de cartouches se déplace au centre de l'imprimante HP Deskjet et s'immobilise. 3. Enlevez les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les bandes de cuivre vers le haut. Attention Ne laissez pas les cartouches d'encre hors de l'imprimante HP Deskjet pendant plus de 30 minutes. Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements 55 Maintenance Nettoyage manuel des cartouches d'encre Chapitre 9 Pour nettoyer manuellement les contacts de la cartouche d'encre 1. Imbibez légèrement un coton-tige avec de l'eau distillée, puis égouttez-le bien. 2. Nettoyez délicatement les contacts en cuivre de la cartouche d'encre à l'aide du coton imbibé. Attention Ne touchez pas les gicleurs d'encre de la cartouche. Si vous touchez les gicleurs d'encre, vous risquez d'obstruer les gicleurs, d'empêcher l'écoulement de l'encre et d'endommager les connexions électriques. Maintenance 1 Gicleurs d'encre (ne pas toucher) 2 Contacts en cuivre 3. Répétez ce processus jusqu'à ce qu'il n'y ait ni résidu d'encre ni poussière sur le coton. 4. Insérez les cartouches d'encre dans l'imprimante HP Deskjet, puis refermez son capot. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, » page 50. Maintenance des cartouches d'encre Suivez ces instructions pour entretenir et stocker les cartouches d'encre HP et garantir une qualité d'impression optimale. • • Stockage et manipulation des cartouches d'encre Protection de la cartouche d'encre Stockage et manipulation des cartouches d'encre Suivez les conseils indiqués pour entretenir les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression stable : • • 56 Installez la cartouche avant la date désignée sur l'emballage de la cartouche par la mention Installer avant le. Dès que vous retirez une cartouche photo de l'imprimante, stockez-la dans un dispositif de protection adapté pour éviter que l'encre ne sèche. Si vous ne disposez pas de protection pour votre cartouche, vous pouvez utiliser un conteneur étanche en matière plastique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, » page 50. Maintenance • • Conservez toutes les cartouches d'encre inutilisées dans leurs emballages scellés d'origine en attendant d'en avoir besoin. Les cartouches d'encre doivent être entreposées à température ambiante (de 15 à 35 °C, ou de 59 à 95 °F). Ne retirez le ruban adhésif des gicleurs d'encre qu'au moment d'installer la cartouche dans l'imprimante. Si la bande plastifiée a été ôtée d'une cartouche d'encre, ne tentez pas de la remettre en place. Cela pourrait endommager la cartouche d'encre. Attention Mettez toujours l'imprimante hors tension en utilisant le bouton d'alimentation avant de débrancher le cordon, ou utilisez une multiprise. Ceci permet d'assurer que les cartouches sont maintenues correctement dans l'imprimante. Laissez toujours les cartouches d'impression actives à l'intérieur de l'imprimante durant l'entreposage de celle-ci. Protection de la cartouche d'encre Si vous avez acheté une cartouche d'encre photo HP, vous pouvez la stocker dans la protection livrée avec la cartouche. Si vous ne disposez pas de protection pour votre cartouche, vous pouvez utiliser un conteneur étanche en matière plastique. Maintenance des cartouches d'encre Maintenance Pour insérer la cartouche d'encre dans la protection de cartouche ▲ Faites glisser la cartouche d'encre à l'intérieur de la protection en l'inclinant légèrement, puis positionnez-la correctement. 57 Chapitre 9 Pour retirer la cartouche d'encre de sa protection 1. Appliquez une pression vers le bas et l'arrière sur la partie supérieure de la protection pour libérer la cartouche d'encre. 2. Faites glisser la cartouche en dehors de la protection. Attention Veillez à ne pas laisser tomber la cartouche d'encre. Vous risqueriez de l'endommager. Maintenance Boîte à outils de l'imprimante La Boîte à outils de l'imprimante propose plusieurs outils permettant d'améliorer les performances de l'imprimante. Elle permet d'effectuer les tâches suivantes : • • • • « Alignement des cartouches d'encre, » page 53 « Nettoyage des cartouches d'encre, » page 53 « Impression d'une page de test, » page 36 « Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 54 Pour ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante. 1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sur le bouton Services imprimante. La Boîte à outils s'affiche. 58 Maintenance 10 Dépannage • • • • • • • • • • • • Messages d'erreur Problèmes d'installation Le voyant d'alimentation est allumé ou clignotant L'imprimante n'imprime pas Le document s'imprime lentement Problèmes relatifs aux cartouches d'encre Problèmes de papier Les photos ne s'impriment pas correctement Problèmes avec des documents sans bordures La qualité d'impression est médiocre Le document est mal imprimé Si les problèmes persistent Messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, recherchez la solution au problème parmi les rubriques suivantes : • • Messages d’erreur des cartouches Autres messages d’erreur Messages d’erreur des cartouches Si vous recevez un message d'erreur des cartouches d'encre, suivez les instructions ciaprès. L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées. Si vous recevez un message d'erreur relatif à la cartouche d'encre, cela signifie que l'une des cartouches ou les deux ne peuvent pas être utilisées dans l'imprimante. Pour résoudre le problème, suivez les instructions de la section « Cartouche d'impression inadéquate ou manquante, » page 67. Message signalant un problème de cartouche L'imprimante ne peut pas imprimer si les cartouches d'encre sont défectueuses ou mal installées. Si vous recevez un message indiquant un problème avec une cartouche d'encre, suivez les instructions de la section « La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée, » page 68 pour le résoudre. Message « Le support de cartouches d'encre est bloqué » Si l'imprimante se bloque alors que vous imprimez un document, suivez les instructions de la section « L'imprimante est bloquée, » page 65. Dépannage 59 Dépannage Message signalant une cartouche d'impression inadéquate ou manquante Chapitre 10 Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement » Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que la cartouche d'encre est installée du mauvais côté du support de cartouches. Suivez les instructions de la section « Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement », » page 69 pour résoudre le problème. Message « Impression avec le mode d'économie d'encre » Si ce message d'erreur s'affiche, suivez les instructions de la section « Cartouche d'impression inadéquate ou manquante, » page 67. Autres messages d’erreur Si vous recevez un message d'erreur, suivez les instructions ci-après. Message « Manque de papier » Si le message « Manque de papier » apparaît, suivez les consignes de la section « Message « Manque de papier », » page 72. Message « Erreur lors de l'écriture sur le port USB » L'imprimante ne reçoit peut-être pas de données correctes en provenance d'un autre périphérique USB ou du concentrateur USB. Connectez l'imprimante directement au port USB de l'ordinateur. Message « La communication bidirectionnelle ne peut pas être établie » ou « Aucune réponse de l'imprimante » Si le câble USB est trop long, l'imprimante n'est peut-être pas à même de communiquer avec l'ordinateur. Si vous recevez ce message d'erreur, vérifiez que la longueur du câble USB n'est pas supérieure à 3 mètres (environ 9,8 pieds). Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB 2.0. Dépannage Problèmes d'installation Si le programme d'installation du logiciel s'arrête ou échoue, consultez les sections suivantes pour plus d'informations : • • • Le programme d'installation s'arrête Le message « Périphérique inconnu » s'affiche Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas Si malgré cela vous avez toujours des problèmes, consultez l'assistance technique HP à la page www.hp.com/support. 60 Dépannage Le programme d'installation s'arrête Cause: Si le programme d'installation s'arrête lorsqu'il recherche un nouveau matériel, un des problèmes suivants provoque un problème de communication : • Le câble USB est usagé ou défectueux. • Un logiciel (par exemple, un programme antivirus) est en cours d'exécution. • Un autre périphérique, un scanner par exemple, est connecté à l'ordinateur. Solution: Pour résoudre le problème 1. Assurez-vous qu'aucun périphérique USB autre que l'imprimante, le clavier et la souris n'est connecté à l'ordinateur. 2. Débranchez puis rebranchez le câble USB. 3. Assurez-vous que l'imprimante est connectée directement à un port USB de l'ordinateur (et non via un concentrateur USB). 4. Si le programme d'installation n'arrive toujours pas à localiser l'imprimante, remplacez le câble USB, puis passez à l'étape suivante. 5. Cliquez sur Annuler, puis redémarrez l'ordinateur. 6. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble USB et le cordon d'alimentation. 7. Quittez le programme antivirus ou d'autres programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur. Remarque Pour quitter un programme antivirus, suivez les instructions du fabricant. 8. Réinstallez le logiciel d'impression : a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur. b. Suivez les instructions à l'écran. Lorsque le programme d'installation vous y invite, connectez le câble USB et le cordon d'alimentation à l'imprimante, puis assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Dépannage Remarque Ne branchez le câble USB que lorsqu'on vous y invite. c. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. 9. Redémarrez le programme antivirus. Le message « Périphérique inconnu » s'affiche Cause: Au cours de l'installation, le message « Périphérique inconnu » peut s'afficher lorsque vous connectez un câble USB entre l'imprimante et l'ordinateur. Un câble USB défectueux peut déclencher ce message. Problèmes d'installation 61 Chapitre 10 Solution: Remarque Ce n'est pas un problème si vous utilisez Windows 2000. Si vous travaillez sous Windows 2000 et que ce message s'affiche, vous pouvez poursuivre l'installation du logiciel. Pour résoudre le problème 1. Déconnectez le câble USB de l'imprimante. 2. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante. 3. Attendez 30 secondes environ. 4. Rebranchez le cordon d'alimentation sur l'imprimante. 5. Rebranchez le câble USB sur l'imprimante. 6. Si le message « Périphérique inconnu » s'affiche encore, remplacez le câble USB. Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas Solution: Si l'installation du logiciel d'impression semble s'être effectuée correctement mais que le nom de l'imprimante n'apparaît pas dans la liste des imprimantes après avoir cliqué sur Imprimer dans le menu Fichier ou dans le dossier Imprimantes du Panneau de configuration, essayez de réinstaller le logiciel d'impression. Pour réinstaller le logiciel d'impression 1. Quittez le programme antivirus ou d'autres programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur. Remarque Pour quitter un programme antivirus, suivez les instructions du fabricant. 2. Désinstallez le logiciel d'impression : a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur CD et suivez les instructions à l'écran. Dépannage Remarque Si le programme d'installation ne démarre pas automatiquement, cliquez sur la lettre du lecteur de CD dans l'explorateur Windows, puis double-cliquez sur le fichier setup.exe. Par exemple, double-cliquez sur D:\setup.exe. b. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Supprimer tout. 3. Réinstallez le logiciel d'impression : a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur. b. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. 4. Redémarrez le programme antivirus. 62 Dépannage Le voyant d'alimentation est allumé ou clignotant 1 • Voyant d'alimentation • • Si le voyant d'alimentation est allumé, l'imprimante est en cours de fonctionnement ou prête à fonctionner. Si le voyant d'alimentation est éteint, l'imprimante est hors tension. Si le voyant d'alimentation clignote, reportez-vous aux explications ci-dessous. • • • Signification du voyant clignotant Si un message d'erreur apparaît Si aucun message d'erreur n'apparaît Signification du voyant clignotant Le voyant d'alimentation peut clignoter pour plusieurs raisons : Le capot de l'imprimante est ouvert. L'imprimante ne contient plus de papier. L'imprimante a un problème (bourrage papier ou problème lié à la cartouche d'encre, par exemple). Pour plus d'informations sur l'élimination d'un bourrage papier, reportez-vous à la section « Bourrage papier, » page 71. Dépannage • • • Si un message d'erreur apparaît Lisez le message d'erreur : il décrit le problème et sa solution. Si aucun message d'erreur n'apparaît Vérifiez l'état de l'imprimante à l'aide de ses outils. Pour accéder aux outils, ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sur le bouton Services imprimante. Utilisez les outils de l'imprimante pour effectuer les tâches suivantes : • • • Visualiser les niveaux d'encre estimés. Nettoyer les cartouches d'encre. Etalonner l'imprimante. Le voyant d'alimentation est allumé ou clignotant 63 Chapitre 10 • • Imprimer une page de test. Utiliser d'autres fonctions selon les besoins. L'imprimante n'imprime pas • • • • • Premiers points à vérifier Vérification de la connexion du câble de l'imprimante Suppression de la file d'attente d'impression L'imprimante est bloquée Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas Premiers points à vérifier Vérifiez les points suivants si l'imprimante ne fonctionne pas : • • • • • • • L'imprimante est connectée à la source d'alimentation. Les connexions de câbles sont bonnes. L'imprimante est sous tension. Les cartouches d'encre sont appropriées pour l'imprimante et sont correctement installées. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Cartouches d'encre, » page 11 et « Instructions d'installation, » page 50. Le papier ou un autre support est correctement chargé dans le bac à papier. Le capot de l'imprimante est fermé. La porte d'accès arrière est fixée. Vérification de la connexion du câble de l'imprimante Si votre imprimante et votre ordinateur sont reliés par un câble USB, mais ne communiquent pas, procédez comme suit : • • Dépannage • • • 64 Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il peut ne pas fonctionner correctement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB. Vérifiez également que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres (9,8 pieds). Vérifiez la connexion de votre imprimante à votre ordinateur. Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'imprimante. Assurezvous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'imprimante hors tension, puis rallumez-la. Si vous branchez l'imprimante via un concentrateur USB, assurez-vous que ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter directement à l'ordinateur. Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Dépannage Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB 2.0. Suppression de la file d'attente d'impression Cause: Lorsque vous lancez une tâche d'impression, elle est envoyée vers une liste appelée « file d'impression ». Si l'imprimante arrête d'imprimer alors que la tâche n'est pas terminée, elle peut être bloquée dans la file d'impression. Solution: Pour débloquer une tâche d'impression de la file d'impression 1. Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez deux fois sur le nom de l'imprimante HP Deskjet. 3. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Suspendre l'impression. 4. Cliquez à nouveau sur le menu Imprimante, puis sur Annuler tous les documents. 5. Cliquez sur Oui pour confirmer l'annulation. 6. Cliquez sur le menu Imprimante, puis désélectionnez Suspendre l'impression. 7. Si la liste contient toujours des documents, redémarrez l'ordinateur. 8. Si la liste contient toujours des documents après le redémarrage, répétez les étapes 1 à 6. Pour arrêter et redémarrer le service d'impression 1. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et cliquez ensuite sur Outils d'administration. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration, cliquez ensuite sur Performances et maintenance et enfin sur Outils d'administration. 2. Cliquez deux fois sur Services, puis cliquez deux fois sur Spouleur d'impression. 3. Cliquez sur Arrêter, puis sur Démarrer pour redémarrer le service d'impression. 4. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. L'imprimante est bloquée Si l'imprimante se bloque au cours de l'impression d'un document, relevez le capot de l'imprimante, puis débranchez le câble d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante. Attention Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou cassées dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page www.hp.com/support. L'imprimante n'imprime pas 65 Dépannage Après avoir débloqué cette tâche, il est possible que la file d'impression soit toujours bloquée. Dans ce cas, vous devez arrêter puis redémarrer le service d'impression. Chapitre 10 Si vous ne trouvez aucune pièce mal fixée ou cassée, suivez les étapes ci-après : 1. Enlevez tous les éléments qui font obstruction, tels que les matériaux d'emballage ou l'adhésif, qui pourraient empêcher les cartouches d'encre de se déplacer. 2. Vérifiez que les cartouches d'encre sont installées correctement dans le support de cartouches. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, » page 50. 3. La cartouche d'encre trichromique doit être installée du côté gauche du support et la cartouche d'encre noire, du côté droit. 4. Supprimez les bourrages papier éventuels. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Bourrage papier, » page 71. 5. Abaissez le capot de l'imprimante. 6. Branchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis mettez l'imprimante sous tension. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas 1. Sélectionnez la section décrivant le mieux le problème : • « Bourrage papier, » page 71 • « Message « Manque de papier », » page 72 • « L'imprimante est bloquée, » page 65 2. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas, arrêtez puis redémarrez votre ordinateur. Le document s'imprime lentement Plusieurs programmes sont ouverts Les ressources de l'ordinateur sont insuffisantes pour une impression à la vitesse optimale. Pour augmenter la vitesse de l'imprimante, fermez tous les programmes non nécessaires lors de l'impression. Dépannage Des documents complexes, des graphiques ou des photos sont en cours d'impression Les documents contenant des graphiques ou des photos s'impriment plus lentement que les documents comportant du texte. Le mode d'impression Supérieure ou ppp maximal est sélectionné L'impression est plus lente lorsque la qualité d'impression est paramétrée sur Supérieure ou ppp maximal. Pour augmenter la vitesse d'impression, sélectionnez un autre mode de qualité d'impression. L'imprimante est en mode d'économie d'encre En mode d'économie d'encre, l'impression peut être plus lente. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 12. 66 Dépannage Pour accroître la vitesse d'impression, utilisez deux cartouches d'encre avec l'imprimante. Le logiciel d'impression est trop ancien Le logiciel d'impression installé est peut-être trop ancien. Pour plus informations sur la mise à jour du pilote de l'imprimante, reportez-vous à la section « Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression, » page 48. L'ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale Si l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de RAM ou d'espace disque, le temps de traitement de l'imprimante est plus élevé. 1. Vérifiez que le volume de RAM et d'espace disque dont dispose l'ordinateur, ainsi que la vitesse du processeur, correspondent à la configuration minimale. La configuration minimale est décrite dans le guide de référence fourni avec l'imprimante. 2. Faites de la place sur votre disque dur en supprimant les fichiers inutiles. Problèmes relatifs aux cartouches d'encre • • • • • Cartouche d'impression inadéquate ou manquante La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement » Niveau d'encre bas Message « Impression avec le mode d'économie d'encre » Cartouche d'impression inadéquate ou manquante Dépannage Cause: Si aucune cartouche d'impression adéquate n'a été installée, la fonction d'impression est inopérante. Problèmes relatifs aux cartouches d'encre 67 Chapitre 10 Solution: Pour vérifier et installer les cartouches d'impression adéquates 1. Ouvrez le capot de l'imprimante. 2. Lisez le numéro de sélection sur l'étiquette de la cartouche. 1 Numéro de sélection Dépannage 3. Consultez la liste des cartouches d'encre qui peuvent être utilisées avec l'imprimante. a. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 58 de l'imprimante. b. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé. c. Cliquez sur le bouton Informations relatives aux cartouches d'encre et affichez la liste des numéros de sélection des cartouches d'encre. Le guide de référence fourni avec l'imprimante contient également les numéros de sélection des cartouches d'encre. 4. Si le numéro de sélection de la cartouche d'impression est correct, essayez de nettoyer celle-ci. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage manuel des cartouches d'encre, » page 55. 5. Si le numéro de sélection de la cartouche d'impression est incorrect, installez une nouvelle cartouche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, » page 50. 6. Fermez le capot de l'imprimante. Si le voyant d'alimentation ne clignote pas, le problème est résolu. S'il clignote, consultez l'assistance technique de HP à la page www.hp.com/ support. La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée Cause: L'imprimante ne peut pas imprimer si les cartouches d'encre sont défectueuses ou mal installées. 68 Dépannage Solution: Pour résoudre le problème 1. Relevez le capot de l'imprimante. 2. Procédez de l'une des manières suivantes : • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur. Passez à l'étape 3. • Si aucun message d'erreur ne s'affiche, retirez et réinstallez chaque cartouche d'impression, puis refermez le capot de l'imprimante. Si le voyant d'alimentation ne clignote pas, le problème est résolu. S'il clignote, passez à l'étape 4. 3. Réinstallez les cartouches d'impression et refermez le capot de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, » page 50. Si le voyant d'alimentation ne clignote pas, le problème est résolu. S'il clignote, passez à l'étape 4. 4. « Nettoyez manuellement, » page 55 la cartouche d'encre. 5. Réinsérez la cartouche dans l'imprimante et refermez le capot de l'imprimante. Si le voyant d'alimentation continue de clignoter, c'est que la cartouche d'encre est défectueuse, auquel cas elle doit être remplacée. Remarque Si vous n'avez pas de cartouche de rechange disponible, vous pouvez imprimer avec une seule cartouche en mode d'économie d'encre. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 12. 6. Si le voyant d'alimentation continue à clignoter alors que vous avez changé la cartouche, consultez l'assistance technique de HP à la page www.hp.com/ support. Cause: Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que la cartouche d'encre est installée du mauvais côté du support de cartouches. Solution: Installez toujours la cartouche d'encre trichromique dans le compartiment gauche du support de cartouches. Installez toujours la cartouche d'encre noire dans le compartiment droit du support de cartouches. Niveau d'encre bas Cause: Un niveau d'encre insuffisant a été détecté sur au moins l'une des cartouches d'impression, laquelle doit être remplacée rapidement. Solution: Veillez à disposer d'une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute interruption des impressions. Il est inutile de remplacer la cartouche avant que la qualité d'impression ne se dégrade. Si vous avez installé une cartouche d'impression remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche Problèmes relatifs aux cartouches d'encre 69 Dépannage Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement » Chapitre 10 préalablement utilisée sur une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre sera inexact, voire indisponible. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'impression, reportezvous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre, » page 11. Message « Impression avec le mode d'économie d'encre » Cause: Lorsque l'imprimante détecte qu'une seule cartouche d'encre est installée, elle passe en mode d'économie d'encre. Ce mode d'impression vous permet d'imprimer avec une seule cartouche, mais il ralentit l'imprimante et donne des impressions de moins bonne qualité. Solution: Si vous recevez le message « Impression avec le mode d'économie d'encre » alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. Pour retirer l'adhésif plastique qui protège une cartouche d'impression ▲ Maintenez la cartouche d'impression de sorte que les bandes de cuivre se trouvent en bas et face à l'imprimante, puis ôtez précautionneusement l'adhésif. 1 Retrait du ruban adhésif Dépannage Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Ces contacts électriques sont nécessaires au fonctionnement de l'imprimante. Problèmes de papier • • • • 70 Bourrage papier L'imprimante ne charge pas le papier Message « Manque de papier » L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément Dépannage Bourrage papier Pour éliminer un bourrage papier 1. Retirez le papier du bac à papier. 2. Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez si une étiquette ne s'est pas détachée de la feuille d'étiquettes lors du passage dans l'imprimante. 3. Mettez l'imprimante hors tension. 4. Débranchez le câble d'alimentation de l'imprimante de la prise secteur. 5. Retirez la porte d'accès arrière. Appliquez une pression vers la droite à la poignée, puis tirez la porte. Dépannage 6. Retirez le bourrage papier de l'arrière de l'imprimante, puis remettez correctement en place la porte d'accès arrière. Problèmes de papier 71 Chapitre 10 7. Si le bourrage papier ne peut pas être retiré depuis l'arrière de l'imprimante, relevez le capot de l'imprimante, retirez le bourrage depuis l'avant de l'imprimante, puis rabaissez le capot. Attention Faites attention lorsque vous retirez le bourrage papier depuis l'avant de l'imprimante car vous risquez d'endommager l'imprimante. 8. Rechargez le papier dans le bac à papier. 9. Rebranchez le câble d'alimentation de l'imprimante sur la prise secteur. 10. Mettez l'imprimante sous tension. 11. Imprimez à nouveau le document. Remarque Si des bourrages papier se produisent souvent, essayez d'utiliser un papier à fort grammage. Reportez-vous à la section « Spécifications de l'imprimante, » page 84 pour plus d'informations sur les spécifications du grammage du papier. L'imprimante ne charge pas le papier Solution: Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Réduisez le nombre de feuilles dans le bac à papier. • Retirez le papier contenu dans le bac à papier, puis rechargez-le. • Utilisez un type différent de papier. Message « Manque de papier » Procédez de l'une des manières suivantes : • • Si le bac à papier est chargé Si le bac à papier est vide Dépannage Si le bac à papier est chargé 1. Vérifiez les éléments ci-dessous : • Le bac à papier contient suffisamment de papier (au moins dix feuilles). • Le bac à papier n'est pas trop chargé. • La pile de papier touche le fond du bac à papier. 2. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. 3. Cliquez sur Continuer pour reprendre l'impression. Si le bac à papier est vide 1. Chargez du papier dans le bac à papier. 2. Poussez le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. 3. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. 4. Cliquez sur Continuer pour reprendre l'impression. 72 Dépannage L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément Si l'imprimante imprime sur plusieurs feuilles à la fois, vérifiez les points suivants : • • Grammage du papier Chargement incorrect du papier Grammage du papier L'imprimante peut entraîner plusieurs feuilles simultanément si le papier est d'un « grammage, » page 84 inférieur à celui recommandé. Utilisez le papier suggéré dans les spécifications. Chargement incorrect du papier L'imprimante risque d'imprimer sur plusieurs feuilles de papier en même temps si le papier est chargé trop vers l'arrière de l'imprimante ou si le guide-papier n'est pas bien positionné contre le papier. Rechargez le papier dans le bac à papier, en poussant le papier jusqu'à ce que vous sentiez une résistance, puis faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. L'imprimante peut également imprimer plusieurs feuilles si différents types de papier sont chargés. Par exemple, du papier photo peut être mélangé à du papier ordinaire. Videz le bac à papier et chargez uniquement le type de papier approprié au document que vous imprimez. Les photos ne s'impriment pas correctement • • Vérification du bac à papier Vérification des propriétés de l'imprimante 1. Vérifiez que le papier photo est placé dans le bac à papier, face à imprimer vers le bas. 2. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. 3. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. N'appuyez pas trop fort sur le guide-papier : le papier risquerait de se courber ou de gondoler. Vérification des propriétés de l'imprimante Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46 et vérifiez les options suivantes : Onglet Paramètre Taille : format de papier approprié Fonctionnalités Type de papier : papier photo approprié Qualité d'impression : Supérieure ou ppp maximal Les photos ne s'impriment pas correctement 73 Dépannage Vérification du bac à papier Chapitre 10 Problèmes avec des documents sans bordures • • • • Consignes d'impression sans bordures L'image est imprimée de travers Les bords de la photo sont pâles La photo comporte une bordure indésirable Consignes d'impression sans bordures Lorsque vous procédez à des impressions de photos ou de brochures sans bordures, respectez les consignes suivantes : • • • • Vérifiez que le format de papier sélectionné dans la liste déroulante Format de papier de l'onglet Raccourcis d'impression correspond bien à celui chargé dans le bac à papier. Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Type de papier de l'onglet Raccourcis d'impression. Si vous imprimez en niveaux de gris, sélectionnez Haute qualité sous Imprimer en niveaux de gris dans l'onglet Couleur. N'imprimez pas de documents sans bordures en mode d'économie d'encre. L'imprimante doit toujours contenir deux cartouches d'encre lorsqu'elle imprime des documents sans bordures. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 12. L'image est imprimée de travers Dépannage Vérifiez qu'il n'y a pas de défaut sur l'image de départ. Par exemple, si vous imprimez une image numérisée, assurez-vous que cette image n'a pas été numérisée de travers. Si le problème ne provient pas de l'image de départ, procédez comme suit : 1. 2. 3. 4. 74 Retirez tout le papier du bac à papier. Chargez le papier photo correctement dans le bac à papier. Vérifiez que le guide-papier est bien positionné contre le papier. Suivez les instructions de chargement correspondant au type de papier utilisé. Dépannage Les bords de la photo sont pâles Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. Si le papier photo est gondolé, placez-le dans un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée jusqu'à ce qu'il soit bien plat. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé. Pour éviter que les bords du papier photo ne gondolent, reportez-vous à la section « Stockage et manipulation du papier photo, » page 20. La photo comporte une bordure indésirable • • Papier photo petit format Papier photo petit format avec languette déchirable Dépannage Papier photo petit format Si l'impression comporte une bordure indésirable, procédez de la manière suivante : • • « Alignez les cartouches d'encre, » page 53. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis vérifiez que le format de papier sélectionné correspond bien à celui de la photo et à celui chargé dans l'imprimante. Problèmes avec des documents sans bordures 75 Chapitre 10 • • Vérifiez qu'il n'y a pas de défaut sur l'image de départ. Par exemple, si vous imprimez une image numérisée, assurez-vous que cette image n'a pas été numérisée de travers. Vérifiez que le logiciel utilisé prend en charge l'impression sans bordures. Papier photo petit format avec languette déchirable Si la bordure apparaît sous la languette, retirez cette dernière. Si la bordure apparaît au-dessus de la languette, « alignez les cartouches d'encre, » page 53. Dépannage La qualité d'impression est médiocre Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, tentez d'appliquer les solutions préconisées dans cette section et observez les indications suivantes : • • 76 Remplacez les cartouches reconditionnées ou vides. Vérifiez les paramètres de configuration du périphérique afin de vous assurer que le mode d'impression et le papier sélectionnés correspondent bien au papier et à la tâche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Sélection d'un type de papier, » page 41. Dépannage • • Procédez à l'impression et à l'évaluation d'une page d'auto-test. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression d'une page de test, » page 36. En cas de défaut constaté sur la page d'auto-test, procédez de l'une des manières suivantes : • Effectuez le nettoyage automatique des cartouches d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage automatique des cartouches d'encre, » page 53. • Si vos impressions présentent des traînées d'encre, nettoyez les contacts électriques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage manuel des cartouches d'encre, » page 55. • Remplacez la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches d'encre, » page 11. Si l'auto-test ne révèle aucun problème particulier, recherchez d'autres causes, telles que la qualité du fichier image ou les paramètres du logiciel. Pour plus de détails sur la résolution des incidents liés aux cartouches d'impression, visitez le site Web d'HP à l'adresse www.hp.com/support. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Impressions ternes comportant des traînées d'encre Les impressions sont ternes Des pages vierges s'impriment Impressions ternes comportant des traînées d'encre Solution: Si les pages imprimées sont ternes ou comportent des traînées d'encre, cela signifie que le niveau d'encre des cartouches est insuffisant ou que les cartouches doivent être nettoyées. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques « Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 54 et « Nettoyage automatique des cartouches d'encre, » page 53. Solution: • Vérifiez que le niveau d'encre des cartouches est suffisant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 54. Si le niveau d'une cartouche d'encre est bas, remplacez-la. Pour obtenir les numéros de référence, reportez-vous au guide de référence fourni avec l'imprimante. • Vérifiez qu'une cartouche d'encre noire est installée. Si les images et le texte en noir des impressions sont pâles, c'est peut-être que vous utilisez uniquement la cartouche d'encre trichromique. Pour obtenir une qualité d'encre noire optimale, utilisez une cartouche d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. La qualité d'impression est médiocre 77 Dépannage Les impressions sont ternes Chapitre 10 • Vérifiez que la bande protectrice (ruban adhésif) a bien été retirée des cartouches d'encre. 1 • Retrait du ruban adhésif Sélectionnez une « qualité d'impression, » page 41 supérieure. Des pages vierges s'impriment Solution: • Il est possible que les cartouches d'encre comportent toujours leur bande protectrice. Vérifiez que le ruban adhésif a bien été retiré. 1 Dépannage • Retrait du ruban adhésif Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez la ou les cartouche(s) d'encre vide(s). Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 54. Le document est mal imprimé • • • • • 78 L'alignement du texte et des images est incorrect Le document est mal centré ou de travers Certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée L'enveloppe est imprimée de travers Le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression Dépannage L'alignement du texte et des images est incorrect Si le texte et les images des impressions sont mal alignés, « alignez, » page 53 les cartouches d'encre. Le document est mal centré ou de travers 1. Vérifiez que le papier chargé dans le bac à papier est du même type et qu'il est correctement placé. 2. Vérifiez que le guide-papier est bien positionné contre le papier. 3. Imprimez à nouveau le document. Certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 46 et vérifiez les options suivantes : Onglet Paramètre Portrait ou Paysage : vérifiez que l'orientation est adaptée. Taille : vérifiez que le format du papier est adapté. Fonctionnalités Mettre à l'échelle du papier : sélectionnez cette option pour mettre du texte et des graphiques à l'échelle du format de papier indiqué dans la liste déroulante correspondante. Si certaines parties du document sont manquantes, les paramètres de l'imprimante peuvent être remplacés par ceux du logiciel. Sélectionnez les paramètres d'impression appropriés dans le logiciel. 1. Faites glisser le volet de fermeture à l'intérieur de l'enveloppe avant de charger celleci dans l'imprimante. 2. Assurez-vous que le guide-papier est bien positionné contre l'enveloppe. 3. Imprimez à nouveau l'enveloppe. Le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression Les paramètres de l'imprimante peuvent différer de ceux du logiciel. Sélectionnez les paramètres d'impression appropriés dans le logiciel. Si les problèmes persistent Si les problèmes persistent une fois que vous avez appliqué les procédures des sections de dépannage, arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir redémarré votre ordinateur, consultez l'assistance technique de HP à la page www.hp.com/support. Pour plus d'informations sur la procédure d'assistance, reportez-vous à la section « Assistance HP, » page 80. Si les problèmes persistent 79 Dépannage L'enveloppe est imprimée de travers A Assistance HP • Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre • • Procédure d'assistance Assistance téléphonique HP Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les produits HP rechargés, remis à neuf, reconditionnés ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la période de garantie, le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d'encre n'est pas vide et que la garantie n'a pas atteint sa date d'échéance. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué : Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez le manuel de référence livré avec l'imprimante. Procédure d'assistance En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous : 1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet. 2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/ support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants : • • Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents Des mises à jour du logiciel et du pilote pour votre appareil HP Deskjet • Des informations pertinentes sur les produits HP Deskjet et un dépannage des problèmes les plus courants • Des mises à jour de périphérique proactives, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement du périphérique Assistance HP 80 Assistance HP 3. Pour l'Europe uniquement : contactez votre point de vente local. Si votre périphérique présente un défaut matériel, il vous sera demandé de le rapporter à votre point de vente local. (Ce service est gratuit pendant la période de garantie limitée couvrant le périphérique. Au-delà de la période de garantie, des frais seront appliqués.) 4. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue. Assistance téléphonique HP • • Période d'assistance téléphonique Lorsque vous appelez l'assistance HP • Au-delà de la période d'assistance téléphonique Période d'assistance téléphonique L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique gratuite en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/ support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables. Lorsque vous appelez l'assistance HP Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et le périphérique HP Deskjet. Soyez prêt à fournir les informations suivantes : • Le numéro de modèle du périphérique (figurant sur l'étiquette sur la face avant du périphérique) • Le numéro de série du périphérique (figurant sur l'arrière du périphérique) • Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient • Les réponses aux questions suivantes : • Cette situation s'est-elle produite auparavant ? • Pouvez-vous la recréer ? • Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu ? • S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement du périphérique etc.) ? Au-delà de la période d'assistance téléphonique Assistance HP Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles. Assistance téléphonique HP 81 B Commande de fournitures Commande de fournitures Les produits HP, notamment les papiers et les cartouches d'impression conseillés, peuvent être commandés en ligne sur le site Web de HP. Cette section contient les rubriques suivantes : • Commande de papier ou autres supports • Commande de cartouches d'impression • Commande d'autres fournitures Commande de papier ou autres supports Pour commander du papier ou d'autres fournitures HP, telles que les papiers photo HP Premium, visitez le site www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. Commande de cartouches d'impression Pour obtenir la liste des numéros des cartouches d'impression, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP Deskjet. Vous pouvez aussi utiliser le logiciel fourni avec l'appareil HP Deskjet pour trouver les références de renouvellement de commande pour toutes les cartouches d'impression. Vous pouvez commander des cartouches d'impression en ligne à partir du site Web HP. Vous pouvez également contacter un distributeur HP local pour obtenir les références de renouvellement de commande des cartouches d'impression pour votre périphérique ainsi que pour acheter des cartouches d'impression. Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page. Remarque La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/ toutes les régions. Si elle n'est pas assurée dans votre pays/région, contactez un revendeur HP local pour toute information concernant l'achat de cartouches d'encre. Pour commander des cartouches d'impression à partir du logiciel Centre de solutions HP 1. Dans Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet indiquant votre imprimante HP Deskjet. La page du centre d'achat (Shopping Center) s'affiche. 2. Cliquez sur le bouton Acheter en ligne. La page d'informations sur la cartouche d'encre s'affiche. 82 3. Cliquez sur Acheter en ligne. Une page d'informations privées s'affiche. 4. Cliquez sur Envoyer. La fenêtre de la boutique d'achat de fournitures s'ouvre et affiche la liste des cartouches compatibles avec votre imprimante. Commande de fournitures Pour commander d'autres fournitures, par exemple le logiciel HP Deskjet, une copie du Guide de configuration, une autre documentation imprimée ou d'autres pièces remplaçables par le client, appelez le numéro de votre pays/région : Pays/région Numéro à appeler Asie Pacifique (excepté le Japon) 65 272 5300 Australie 1300 721 147 Europe +49 180 5 290220 (Allemagne) +44 870 606 9081 (Royaume-Uni) Nouvelle-Zélande 0800 441 147 Afrique du Sud +27 (0)11 8061030 Etats-Unis et Canada 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT) Pour commander des fournitures dans d'autres pays/régions qui ne figurent dans le tableau, reportez-vous à www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Commande d'autres fournitures 83 Commande de fournitures Commande d'autres fournitures C Renseignements techniques • • • Spécifications de l'imprimante Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Spécifications légales Spécifications de l'imprimante Le périphérique HP Deskjet possède les spécifications suivantes. Compatibilité logicielle Windows 2000 et XP Renseignements techniques Spécifications physiques Dimensions de l'imprimante (avec bac d'alimentation ouvert) : 14,2 cm (H) x 42,2 cm (L) x 315,76 mm (P) (5,6 pouces (H) x 16,6 pouces (L) x 12,43 pouces (P)) Poids de l'imprimante (sans les cartouches) : 2,04 kg (4,5 lb) Mémoire Mémoire intégrée de 384 Ko Configuration minimale requise Système d'exploitation1 Processeur Mémoire vive (RAM) Espace disque dur Windows 2000 et XP Pentium II ou équivalent 64 Mo 200 Mo 1 Pour plus d'informations sur les futures éditions et le support des systèmes d'exploitation, visitez le site Web de support en ligne d'HP à l'adresse www.hp.com/support. Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB 2.0. Capacité du bac à papier Feuilles de papier ordinaire : Jusqu'à 80 Format du papier Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression. Grammage du papier Papier Lettre : 65 à 90 g/m² (16 à 24 lb) Papier Légal : 70 à 90 g/m² (20 à 24 lb) Enveloppes : 70 à 90 g/m² (20 à 24 lb) Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb) Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb) Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage. Même si le nombre de matériaux utilisés est minimal, la fonctionnalité et la fiabilité de l'imprimante sont garanties. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres 84 Renseignements techniques connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils classiques. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html • Utilisation du papier • Matières plastiques • Fiches techniques de sécurité du matériel • Programme de recyclage • Programme de reprise et de recyclage des consommables HP • Consommation d'énergie • Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne Utilisation du papier Ce produit convient à l'utilisation de papier recyclé conformément aux exigences DIN 19309 et EN 12281:2002. Matières plastiques Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie. Fiches techniques de sécurité du matériel Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds Programme de recyclage HP propose un éventail de plus en plus étendu de programmes de retour de produits et de recyclage dans de nombreux pays/de nombreuses régions et a établi des partenariats avec certains des plus grands centres de recyclage électronique au monde. HP conserve des ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez le site suivant : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programme de reprise et de recyclage des consommables HP HP est engagé dans la protection de l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/de nombreuses régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web HP à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Consommation d'énergie Ce produit est conçu pour réduire la consommation d'énergie et préserver l'environnement, sans sacrifier les performances. Il est conçu pour réduire la consommation totale d'énergie à la fois durant le fonctionnement et les périodes d'inactivité du périphérique. Des informations concernant principalement la consommation d'énergie figurent dans les spécifications du produit. Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 85 Renseignements techniques Cette section contient les sections suivantes : Annexe C Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne Renseignements techniques 86 Renseignements techniques Spécifications légales • • • • • FCC statement LED indicator statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord FCC statement This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 857-1501. LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1. Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Spécifications légales 87 Renseignements techniques The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. Annexe C Notice to users in Japan about power cord Renseignements techniques 88 Renseignements techniques Index accessibilité 2 Alignement des cartouches d'encre 53 Aperçu avant impression 40 Appel 81 Appel de l'assistance HP 81 Au-delà de la période d'assistance 81 Avis publiés par la société Hewlett-Packard 2 B Bac à papier 9 Boîte à outils 58 Boîte à outils de l'imprimante 58 Bourrage papier 71 Boutons bouton d'alimentation 9 C Caractéristiques de l'imprimante 8 Cartouche d'encre impression avec une seule cartouche d'encre 12 Cartouches d'encre alignement 53 défectueuses 68 informations relatives aux commandes 54 installation 49 maintenance 56 mal installées 68 message signalant un problème 68 nettoyage automatique 53 nettoyage manuel 55 numéros de sélection 49 remplacement 11 utilisées avec l'imprimante 11 cartouches d'impression commande 82 niveau d'encre bas 69 commande cartouches d'impression 82 Guide de configuration 83 Guide de l'utilisateur 83 logiciel 83 papier 82 Conseils d'impression 36 D dépannage l'impression est terne 77 traînées d'encre 77 Dépannage bourrage papier 71 certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée 79 consignes d'impression sans bordures 74 document mal imprimé 78 imprimante 59 imprimante bloquée 65 l'alignement du texte et des images est incorrect 79 l'enveloppe est imprimée de travers 79 l'image est imprimée de travers 74 l'imprimante ne charge pas le papier 72 l'imprimante ne fonctionne pas 64 la photo comporte une bordure indésirable 75 la qualité d'impression est médiocre 76 le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression 79 le document s'imprime lentement 66 le nom de l'imprimante ne s'affiche pas 62 le programme d'installation s'arrête 61 plusieurs pages simultanément 73 problèmes avec des documents sans bordures 74 problèmes d'impression des photos 73 Dépannage de l'imprimante 59 E encre niveau bas 69 Encre, nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements 55 Environnement programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 84 Exif Print 19 F FCC statement 87 Fenêtre Etat encre 47 File d'attente d'impression, suppression 65 Format de papier personnalisé 40 Index A H HP Photosmart - Logiciels téléchargement 48 I impression impression ordinaire 40 Impression 4800x1200 ppp optimisés 42 affiches 33 aperçu avant impression 40 89 Index autres documents 21 avec une seule cartouche d'encre 12 brochures 30 carte de voeux 31 cartes de voeux 31 cartes postales 25 conseils 36 courriers électroniques 21 définition de l'ordre des pages 38 documents 22 enveloppes 24 étiquettes 27 Exif Print 19 fiches Bristol et autres supports de petit format 26 format de papier personnalisé 40 haute qualité 42 impression de présentation 44 impression recto verso 39 lettres 23 livrets 31 logiciel 45 niveaux de gris 39 paramètres d'impression 46 photos 15 photos avec une bordure 17 photos numériques 19 photos sans bordures 15 plusieurs pages sur une seule feuille 38 ppp maximal 42 qualité d'impression 41 rapide/économique 38 redimensionnement de documents 42 reliure d'impressions recto verso 43 résolution de l'impression 42 sélection d'un type de papier 41 supports pour transfert sur tissus 34 tatouages CD/DVD 28 transparents 29 vitesse d'impression 41 90 Impression d'affiches 33 Impression d'autres documents 21 Impression d'enveloppes 24 Impression d'étiquettes 27 Impression d'un livret 31 Impression de brochures 30 Impression de cartes de voeux 31 Impression de cartes postales 25 Impression de courriers électroniques 21 Impression de documents 22 Impression de fiches Bristol 26 Impression de lettres 23 Impression de mauvaise qualité le document est mal centré ou de travers 79 Impression de photos économie d'argent 20 photos avec une bordure 17 photos sans bordures 15 Impression de présentation 44 Impression de supports pour transfert sur tissus 34 Impression de tatouages CD/ DVD 28 Impression de transparents 29 Impression en niveaux de gris 39 Impression ordinaire 40 Impression rapide/ économique 38 Impression recto verso 39 Impression sans bordures 74 Imprimante bloquée 65 Imprimante par défaut 45 Informations environnementales fiches techniques MSDS (Material Safety Data Sheets) 85 plastiques 85 programme de recyclage 85 utilisation du papier 85 Installation le programme s'arrête 61 Installation des cartouches d'encre 49 L L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément 73 L'imprimante ne charge pas le papier 72 L'imprimante ne fonctionne pas 64 La photo comporte une bordure indésirable papier photo petit format 75 LED indicator statement 87 le document est mal imprimé 78 le document s'imprime lentement ppp maximal sélectionné 66 Le document s'imprime lentement configuration minimale 67 des documents complexes sont en cours d'impression 66 le logiciel d'impression est trop ancien 67 mode d'économie d'encre 66 plusieurs programmes sont ouverts 66 Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas 62 Logiciel d'impression téléchargement des mises à jour 48 M maintenance imprimante 49 Maintenance cartouches d'encre 56 imprimante 54 Maintenance de l'imprimante 49 Message d'erreur erreurs des cartouches d'impression 59 Message Périphérique inconnu 61 Messages d'erreur autres erreurs 60 message « Manque de papier » 72 Index N Nettoyage automatique des cartouches d'encre 53 imprimante 54 manuel des cartouches d'encre 55 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements 55 Niveau d'encre bas 54 Niveau d'encre estimé 54 O options de retouche photo 19 Ordre des pages, définition 38 P Page de test, impression 36 papier commande 82 Papier photo, stockage et manipulation 20 Paramètres 46 Paramètres d'impression modification 46 paramètres par défaut 45 Paramètres par défaut de l'imprimante 45 Période d'assistance téléphonique période d'assistance 81 Photo ne s'impriment pas correctement 73 photos numérique 19 photos numériques 19 ppp, maximal 42 ppp maximal 42 Problèmes avec des documents sans bordures papier photo petit format avec languette déchirable 76 Problèmes d'impression des photos vérification des paramètres d'impression 73 problèmes de cartouche d'impression cartouche d'impression inadéquate 67 Propriétés de l'imprimante 46 Q Qu'est-ce que c'est, aide Qualité d'impression des pages vierges s'impriment 78 47 R U Union européenne informations relatives au recyclage 86 USB connexion de l'imprimante 14 V Vitesse d'impression 41 Voyant d'alimentation clignotant si aucun message d'erreur n'apparaît 63 si un message d'erreur apparaît 63 Voyants voyant d'alimentation 9 Raccourcis d'impression, onglet 37 Recto verso 43 Recto verso, impression 39 recyclage cartouches d'encre 85 HP Deskjet 86 Redimensionnement de documents 42 regulatory notices FCC statement 87 notice to users in Japan (power cord) 88 notice to users in Japan (VCCI) 87 notice to users in Korea 87 Reliure d'impressions recto verso 43 Résolution de l'impression 42 S Index Mises à jour HP Photosmart Logiciels 48 téléchargement du logiciel 48 Mode d'économie d'encre 12 Spécifications de l'imprimante 84 spécifications légales WEEE 86 Suppression de la file d'attente d'impression 65 T Technologies Real Life 19 Termes et conventions du manuel 2 Type de papier, sélection 41 91 Index 92 ">
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