HP Deskjet D4200 Printer series Manuel utilisateur

HP Deskjet série D4200
Aide Windows
Imprimante HP Deskjet série D4200
Aide sur le logiciel HP Photosmart
© 2007 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
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Marques déposées
Microsoft, MS, MS-DOS et Windows
sont des marques déposées de
Microsoft Corporation.
TrueType est une marque déposée
d'Apple Computer, Inc. aux Etats-Unis.
Adobe, AdobeRGB et Acrobat sont des
marques déposées d'Adobe Systems
Incorporated.
Termes et conventions
Les termes et conventions suivants
sont utilisés dans ce guide de
l'utilisateur.
Termes
Les imprimantes HP Deskjet peuvent
être désignées sous le terme
HP Deskjet, imprimante HP ou
imprimante.
Précautions et
avertissements
La mention Attention indique que
l'imprimante HP Deskjet ou d'autres
équipements risquent de subir des
dommages, comme l'illustre l'exemple
suivant.
Attention Ne touchez ni les
gicleurs des cartouches d'encre, ni
les contacts en cuivre. Si vous
touchez ces pièces, vous risquez
d'entraîner des obstructions,
d'empêcher l'encre de s'écouler et
de créer des problèmes de
connexion électrique.
La mention Avertissement indique que
vous risquez de vous blesser ou de
blesser des tiers, comme l'illustre
l'exemple suivant.
Avertissement Conservez les
cartouches d'encre, usagées ou
neuves, hors de portée des
enfants.
Accessibilité
Votre imprimante HP comprend
plusieurs caractéristiques facilitant son
utilisation par les personnes atteintes
de handicaps.
Déficience visuelle
Le logiciel d'impression est accessible
aux non-voyants et aux malvoyants via
l'utilisation des options et des
fonctionnalités d'accessibilité Windows.
Il prend également en charge la plupart
des technologies d'aide telles que les
lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et
les applications de saisie vocale. Le
texte ou les icônes simples figurant sur
les boutons et onglets colorés du
logiciel et de l'imprimante HP
permettent aux utilisateurs atteints de
daltonisme d'effectuer l'action
appropriée.
Handicap moteur
Les utilisateurs atteints de handicaps
moteurs peuvent lancer les fonctions du
logiciel d'impression via des
commandes clavier. Le logiciel prend
également en charge les options
d'accessibilité Windows, telles que les
StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et
MouseKeys. Les utilisateurs dont la
force et le champ d'action sont limités
peuvent actionner les portes, les
boutons, les bacs à papier et les guides
papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus d'informations sur
l'accessibilité de ce produit et sur les
engagements de HP en la matière,
consultez le site Web de HP à l'adresse
suivante : www.hp.com/accessibility.
1
Bienvenue..................................................................................................................................5
2
Fonctions spéciales.................................................................................................................7
3
Mise en route
Présentation rapide de l'imprimante...........................................................................................8
Boutons et voyants ..................................................................................................................10
Bouton et voyant d'alimentation..........................................................................................11
Voyants d'état des cartouches d'impression.......................................................................12
Bouton Photosmart Essential.............................................................................................13
Bouton et voyant de reprise................................................................................................14
Voyants du port USB avant................................................................................................14
Icône Annuler.....................................................................................................................15
Bacs à papier............................................................................................................................15
Déploiement des bacs à papier..........................................................................................16
Bac d'alimentation..............................................................................................................17
Guide-papier.......................................................................................................................17
Bac de sortie.......................................................................................................................18
Fermeture des bacs à papier..............................................................................................19
Cartouches d'encre...................................................................................................................20
Remplacement des cartouches d'encre.............................................................................20
Mode d'économie d'encre.........................................................................................................21
Sortie en mode d'économie d'encre...................................................................................22
Abandon du mode d'économie d'encre..............................................................................22
4
Connexion de l'imprimante
USB..........................................................................................................................................23
5
Impression à l'aide du bouton Photosmart Essential
A propos du bouton Photosmart Essential...............................................................................24
A propos du logiciel HP Photosmart.........................................................................................24
6
Impression de photos à l'aide du port USB avant
A propos du port USB avant.....................................................................................................26
Impression de photos à partir du port USB avant.....................................................................27
A propos des voyants du port USB avant.................................................................................28
7
Impression de photos
Impression de photos sans bordures.......................................................................................29
Impression de photos avec une bordure..................................................................................31
Retouche photo avec les technologies HP Real Life................................................................33
Cartouche d'encre photo..........................................................................................................33
Paramètres de couleur avancés...............................................................................................34
Exif Print...................................................................................................................................35
Stockage et manipulation du papier photo...............................................................................35
Economie d'argent lors de l'impression de photos...................................................................36
1
Sommaire
Sommaire
Partage de photos avec votre famille et vos amis....................................................................36
Autres projets de photo............................................................................................................36
Impression d'autres documents
Impression de courriers électroniques......................................................................................38
Impression de documents........................................................................................................39
Impression de lettres................................................................................................................40
Impression d'enveloppes..........................................................................................................41
Impression de cartes postales..................................................................................................42
Impression de cartes Hagaki ...................................................................................................43
Impression de fiches Bristol et autres supports de petit format................................................44
Impression d'étiquettes.............................................................................................................45
Impression de tatouages CD/DVD...........................................................................................46
Impression de transparents......................................................................................................47
Impression de brochures..........................................................................................................48
Impression de cartes de voeux.................................................................................................49
Impression de livrets.................................................................................................................50
Impression d'affiches................................................................................................................52
Impression de supports pour transfert sur tissus......................................................................53
9
Conseils d'impression
Impression d'une page de test..................................................................................................55
Raccourcis d'impression...........................................................................................................56
Création de raccourcis d'impression...................................................................................56
Impression rapide/économique................................................................................................57
Sélection d'un type de papier...................................................................................................57
Sélection d'un type de papier spécifique............................................................................57
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression...........................................................58
Résolution d'impression............................................................................................................58
ppp maximal.............................................................................................................................59
Impression en niveaux de gris..................................................................................................59
Définition de l'ordre des pages.................................................................................................59
Définition d'un format de papier personnalisé..........................................................................60
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille de papier................................................60
Redimensionnement d'un document .......................................................................................61
Aperçu avant impression..........................................................................................................61
Impression recto verso.............................................................................................................61
Reliure de documents recto verso............................................................................................62
Sommaire
8
10 Logiciel d'impression
Définition du périphérique HP Deskjet comme imprimante par défaut.....................................64
Définition des paramètres par défaut de l'imprimante..............................................................64
Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante...........................................................................65
Aide Qu'est-ce que c'est ?........................................................................................................66
Fenêtre Etat encre....................................................................................................................66
Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression......................................................67
2
11 Maintenance
Installation des cartouches d'encre..........................................................................................68
Combinaisons de cartouches d'encre.................................................................................68
Numéros de sélection.........................................................................................................68
Impression avec une seule cartouche d'encre...................................................................69
Instructions d'installation.....................................................................................................69
Alignement des cartouches d'encre..........................................................................................71
Nettoyage automatique des cartouches d'encre......................................................................71
Etalonnage de la qualité d'impression......................................................................................72
Affichage des niveaux d'encre estimés....................................................................................72
Maintenance de l'imprimante....................................................................................................73
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements....................................................73
Nettoyage manuel des cartouches d'encre..............................................................................73
Maintenance des cartouches d'encre.......................................................................................74
Stockage et manipulation des cartouches d'encre.............................................................75
Protection de la cartouche d'encre.....................................................................................75
Boîte à outils de l'imprimante....................................................................................................76
12 Dépannage
Messages d'erreur....................................................................................................................77
Messages d’erreur des cartouches....................................................................................77
Autres messages d’erreur..................................................................................................78
Problèmes d'installation............................................................................................................78
Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés...........................................................81
Signification du voyant clignotant.......................................................................................81
Le voyant d'alimentation clignote .......................................................................................82
Le voyant de reprise clignote..............................................................................................82
Les voyants de mise sous tension et de reprise clignotent simultanément........................83
Les voyants d'état des cartouches d'impression clignotent ou sont allumés......................83
Les voyants du port USB avant clignotent..........................................................................84
L'imprimante n'imprime pas......................................................................................................84
Premiers points à vérifier....................................................................................................85
Vérification des voyants de l'imprimante............................................................................85
Vérification de la connexion du câble de l'imprimante........................................................85
L'imprimante est bloquée....................................................................................................86
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas.........................................................................87
Le document s'imprime lentement............................................................................................87
Problèmes relatifs aux cartouches d'encre...............................................................................88
Problèmes de papier................................................................................................................91
Bourrage papier..................................................................................................................92
Message « Manque de papier ».........................................................................................93
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément.....................................................94
Les photos ne s'impriment pas correctement...........................................................................94
Vérification du bac à papier................................................................................................95
Vérification des propriétés de l'imprimante.........................................................................95
Une partie de la photo est pâle...........................................................................................96
Les bords de la photo sont pâles..................................................................................96
Les zones près des bords de la photo sont pâles........................................................97
3
Sommaire
Sommaire
Sommaire
Problèmes avec des documents sans bordures.......................................................................97
Consignes d'impression sans bordures..............................................................................97
Une partie de la photo est pâle.........................................................................................100
Les bords de la photo sont pâles................................................................................100
Les zones près des bords de la photo sont pâles......................................................100
La photo comporte une bordure indésirable.....................................................................101
Pour la plupart des types de papier............................................................................101
Pour le papier photo avec une languette déchirable..................................................101
La qualité d'impression est médiocre.....................................................................................102
Impression de mauvaise qualité.............................................................................................104
Problèmes du port USB avant................................................................................................106
Si les problèmes persistent....................................................................................................108
A Assistance HP
Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre...................................................109
Procédure d'assistance..........................................................................................................109
Assistance téléphonique HP...................................................................................................110
Période d'assistance téléphonique...................................................................................110
Lorsque vous appelez l'assistance HP.............................................................................110
Au-delà de la période d'assistance téléphonique.............................................................110
B Commande de fournitures
Commande de papier ou autres supports..............................................................................111
Commande de cartouches d'impression................................................................................111
Commande d'autres fournitures.............................................................................................112
C Renseignements techniques
Spécifications de l'imprimante................................................................................................113
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ....................................113
Utilisation du papier..........................................................................................................114
Matières plastiques...........................................................................................................114
Fiches techniques de sécurité du matériel.......................................................................114
Programme de recyclage.................................................................................................114
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP......................................114
Consommation d'énergie..................................................................................................114
Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne..........115
Spécifications légales.............................................................................................................116
FCC statement..................................................................................................................116
LED indicator statement...................................................................................................116
Notice to users in Korea...................................................................................................116
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................116
Notice to users in Japan about power cord......................................................................117
Index............................................................................................................................................118
4
Bienvenue
Bienvenue dans l'aide sur Imprimante HP Deskjet série D4200. Ce guide explique
principalement comment imprimer des photos à partir de cartes mémoire, d'appareils
photo numériques et d'autres périphériques USB. Pour plus de détails sur l'utilisation
combinée de votre ordinateur et de votre imprimante, consultez le tableau suivant et
sélectionnez la rubrique appropriée. Vous pouvez également utiliser le sommaire de la
sous-fenêtre de gauche pour localiser des informations.
Remarque Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel, reportez-vous au
Guide d'installation fourni avec l'imprimante.
Bienvenue
1
Section
Désignation
« Fonctions spéciales, »
page 7
Découvrir certaines des fonctions spéciales de l'imprimante.
« Mise en route, » page 8
Apprendre à faire fonctionner l'imprimante et à utiliser et
remplacer les cartouches d'encre.
« Connexion de
l'imprimante, » page 23
Apprendre à connecter l'ordinateur à l'imprimante.
« Impression à l'aide du bouton
PhotoEssential, » page 24
Ouvrir le logiciel HP Photosmart et accéder aux fonctions
d'imagerie HP.
« Impression de photos à partir
d'un appareil photo
numérique, » page 26
Apprendre à utiliser le port USB avant de l'imprimante pour
transférer et imprimer des photos à partir d'un appareil photo
numérique.
« Impression de photos, »
page 29
Apprendre à imprimer des photos, à régler l'apparence des
photos avant d'imprimer, à installer une cartouche d'encre photo,
à stocker et manipuler le papier photo et à partager des photos
avec vos amis et votre famille.
« Impression d'autres
documents, » page 38
Apprendre à imprimer divers documents, y compris les courriers
électroniques, les cartes de voeux, les enveloppes, les
étiquettes, les affiches, les livrets, les transparents et les
supports pour transfert sur tissus.
« Conseils d'impression, »
page 55
Apprendre à utiliser les raccourcis d'impression, à sélectionner
un type de papier, à modifier la résolution de l'impression, à
définir l'ordre des pages, à imprimer plusieurs pages sur une
Bienvenue
5
Chapitre 1
(suite)
Section
Désignation
seule feuille, à prévisualiser un document et à utiliser
l'impression recto verso.
« Logiciel d'impression, »
page 64
Apprendre à définir l'imprimante HP Deskjet comme imprimante
par défaut, à définir des paramètres d'impression par défaut et
à télécharger des mises à jour du logiciel d'impression.
« Maintenance, » page 68
Apprendre à installer et à entretenir les cartouches d'encre, à
voir le volume d'encre restant dans une cartouche, à imprimer
une page de test et à supprimer les taches d'encre.
« Assistance HP, » page 109
Contacter le service d'assistance HP.
« Dépannage, » page 77
Trouver une solution à un problème matériel ou logiciel.
« Commande de
fournitures, » page 111
Apprendre comment commander des fournitures pour
l'imprimante.
« Caractéristiques
techniques, » page 113
Découvrir la capacité papier, les spécifications et autres
caractéristiques de l'imprimante.
« Programme de reprise et de
recyclage des
consommables HP, »
page 114
Découvrir comment recycler les cartouches d'encre.
Bienvenue
6
Bienvenue
Fonctions spéciales
Félicitations ! Vous avez acheté une imprimante HP Deskjet dotée de fonctions très
évoluées.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Impression sans bordures : utilisez toute la surface de la page lors de l'impression
de « photos, » page 29 et de « brochures, » page 48 à l'aide de la fonction
d'impression sans bordures.
Impression avec six encres : améliorez les impressions photo avec la « cartouche
d'encre photo, » page 33 (vendue séparément).
Mode d'économie d'encre : continuez à imprimer avec une seule cartouche quand
l'autre cartouche n'a plus d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Mode d'économie d'encre, » page 21.
Impression à partir d'un appareil photo numérique : Transférez et imprimez des
photos depuis un appareil photo numérique via le port « USB avant, » page 26.
Affichage d'état des cartouches d'encre : Soyez averti en cas d'insuffisance du
niveau d'encre grâce aux « Voyants d'état des cartouches d'impression, »
page 12.
Impression panoramique : imprimez des photos panoramiques « avec des
bordures, » page 31 ou « sans bordures, » page 29.
Encres HP Vivera : obtenez des photos d'une qualité exceptionnelle, proche de la
réalité, avec une résistance maximale à la décoloration pour des couleurs vives qui
durent. Une formulation spéciale et des tests scientifiques garantissent la qualité,
la pureté et la résistance à la décoloration des encres HP Vivera.
Bouton Photosmart Essential : Le « bouton Photosmart Essential, » page 24
ouvre le logiciel HP Photosmart, qui permet de réaliser rapidement et facilement
l'impression de vos photos.
Tatouages CD/DVD : personnalisez vos CD et DVD en imprimant des « tatouages
CD/DVD, » page 46 de qualité à faible coût. (Cette fonction n'est peut-être pas
disponible dans votre pays/région.)
Fonctions spéciales
7
Fonctions spéciales
2
3
Mise en route
•
•
•
•
•
Présentation rapide de l'imprimante
Boutons et voyants
Bacs à papier
Cartouches d'encre
Mode d'économie d'encre
Présentation rapide de l'imprimante
Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les caractéristiques de
l'imprimante.
1
« Boutons et voyants, » page 10
2
« Port USB avant, » page 26
3
« Bacs à papier, » page 15
Mise en route
8
Mise en route
« Cartouches d'encre, » page 20
2
« Mode d'économie d'encre, » page 21
1
Port « USB, » page 23
Mise en route
1
Présentation rapide de l'imprimante
9
Chapitre 3
Boutons et voyants
Les boutons vous permettent de mettre l'imprimante sous tension ou hors tension,
d'annuler ou de redémarrer une tâche d'impression et d'ouvrir le logiciel HP Photosmart.
Les voyants vous donnent des indications visuelles sur l'état de l'imprimante.
1
« Bouton et voyant d'alimentation, » page 11
2
« Voyants d'état des cartouches d'impression, » page 12
3
« Bouton Photosmart Essential, » page 13
4
« Bouton et voyant de reprise, » page 14
5
« Voyants du port USB avant, » page 14
6
« Icône Annuler, » page 15
Mise en route
10
Mise en route
Bouton et voyant d'alimentation
Appuyez toujours sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension et
hors tension. La mise sous tension de l'imprimante peut prendre quelques secondes.
1
Bouton et voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation clignote lorsque l'imprimante traite une tâche d'impression.
Mise en route
Attention Utilisez toujours le bouton d'alimentation pour allumer et pour éteindre
l'imprimante. L'utilisation d'une rallonge électrique, d'un dispositif de protection contre
la surtension ou d'une prise murale avec interrupteur pour la mise sous tension ou
hors tension risque d'endommager l'imprimante.
Boutons et voyants
11
Chapitre 3
Voyants d'état des cartouches d'impression
Les voyants d'état des cartouches d'impression se situent au centre du panneau de
commande. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Cartouches
d'encre, » page 20.
1
Voyants d'état des cartouches d'impression
1
Cartouche d'impression trichromique
2
Voyant Cartouche d'encre noire/encre photo
Mise en route
12
Mise en route
1. Le voyant d'état de gauche représente la cartouche d'impression trichromique
installée sur la gauche du support des cartouches d'impression.
• Il est allumé en continu lorsque la cartouche d'impression trichromique est
presque vide.
• Il clignote lorsque la cartouche d'impression trichromique nécessite une
intervention.
2. Le voyant d'état de droite représente la cartouche d'encre noire ou d'encre photo.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Cartouche d'encre photo, »
page 33. Une de ces cartouches d'impression est installée sur la droite du support
des cartouches d'impression.
• Il est allumé en continu lorsque la cartouche d'impression photo ou noire est
presque vide.
• Il clignote lorsque la cartouche d'impression photo ou noire nécessite une
intervention.
Bouton Photosmart Essential
Le bouton Photosmart Essential permet d'ouvrir le logiciel HP Photosmart.
1
Bouton Photosmart Essential
Mise en route
Le logiciel HP Photosmart vous permet d'imprimer rapidement et aisément vos photos.
Il permet également d'accéder à d'autres fonctions d'imagerie de base HP, comme
l'enregistrement, l'affichage et le partage de vos photos.
Boutons et voyants
13
Chapitre 3
Bouton et voyant de reprise
Le voyant de reprise clignote lorsqu'une action est nécessaire (par exemple, chargement
de papier ou élimination d'un bourrage). Une fois le problème résolu, appuyez sur le
bouton Annuler/Reprendre pour reprendre l'impression.
1
Bouton et voyant de reprise
Voyants du port USB avant
Pour transférer des photos depuis un appareil photo numérique, un lecteur de carte
externe ou un lecteur flash USB, connectez l'appareil photo ou un autre périphérique au
port USB avant de l'imprimante. Vous pouvez alors imprimer les photos à l'aide du logiciel
HP Photosmart.
Mise en route
14
1
Voyant de connexion
2
Voyant d'erreur
Mise en route
Lorsque l'appareil photo est branché correctement, le voyant de connexion est allumé.
Lors de l'impression depuis l'appareil photo, ce voyant émet une lumière verte
clignotante. Si l'appareil photo n'est pas configuré sur le mode approprié au
téléchargement de photos, le voyant d'erreur clignote.
Remarque Vous pouvez également utiliser le port USB avant pour télécharger des
images à partir de lecteurs de carte externes, de lecteurs flash USB et d'autres
périphériques USB.
Icône Annuler
Une icône Annulation est présente sur l'imprimante. Elle est située à gauche du bouton
de mise sous tension. Lorsque l'imprimante est occupée, la fonction du bouton de mise
sous tension équivaut à celle du bouton d'annulation.
1
Icône Annuler
Une pression sur le bouton de mise sous tension durant un travail d'impression ou
d'alignement des cartouches d'impression entraîne l'annulation du travail. Une pression
sur le bouton de mise sous tension alors que l'imprimante est inactive entraîne sa mise
hors tension.
Bacs à papier
Pour plus d'informations sur les bacs à papier, sélectionnez l'une des sections cidessous :
Déploiement des bacs à papier
Bac d'alimentation
Guide-papier
Bac de sortie
Fermeture des bacs à papier
Mise en route
•
•
•
•
•
Bacs à papier
15
Chapitre 3
Déploiement des bacs à papier
Pour déployer les bacs à papier
1. Abaissez le bac d'alimentation.
2. Abaissez le bac de sortie.
3. Sortez l'extension du bac de sortie.
Mise en route
16
Mise en route
Bac d'alimentation
Le bac d'alimentation contient du papier ou d'autres supports.
1
Bac d'alimentation
Guide-papier
Mise en route
Vous pouvez imprimer sur différents formats de support en faisant glisser le guide-papier
vers la droite ou la gauche.
Bacs à papier
17
Chapitre 3
Bac de sortie
Les pages imprimées sont déposées dans le bac de sortie.
1
Bac de sortie
Relevez le bac de sortie pour charger le papier ou tout autre support. Abaissez le bac de
sortie avant l'impression.
Pour éviter que le papier ne tombe du bac de sortie, sortez les deux sections de
l'extension du bac de sortie. Lorsque vous imprimez en mode brouillon rapide, relevez la
butée de l'extension du bac de sortie.
1
Seconde section de l'extension du bac de sortie
2
Butée de l'extension du bac de sortie
Mise en route
18
Mise en route
Fermeture des bacs à papier
Pour fermer les bacs à papier
1. Retirez le papier ou tout autre support des bacs à papier.
2. Si la butée d'extension du bac de sortie est relevée, abaissez-la, puis poussez la
seconde section de l'extension du bac de sortie.
3. Poussez la première section de l'extension du bac de sortie vers le bac de sortie.
4. Relevez le bac de sortie.
Mise en route
5. Relevez le bac d'alimentation.
Bacs à papier
19
Chapitre 3
Cartouches d'encre
Trois cartouches d'encre peuvent être utilisées dans l'imprimante.
1
Cartouche d'encre noire
2
Cartouche d'encre trichromique
3
Cartouche d'encre photo
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cartouches d'encre, reportez-vous aux
sections suivantes :
•
•
Utilisation des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Utilisation des cartouches d'encre
Vous pouvez utiliser les cartouches d'encre de deux façons :
•
•
Impression quotidienne : pour les tâches d'impression quotidiennes, utilisez les
cartouches noire et trichromique.
Photos couleur de qualité : pour obtenir des couleurs vives lors de l'impression de
photos couleur ou d'autres documents spéciaux, retirez la cartouche d'encre noire et
installez une cartouche d'encre photo. L'association d'une cartouche d'encre photo
et d'une cartouche d'encre trichromique produit des photos presque sans grain.
Remplacement des cartouches d'encre
Lorsque vous achetez des cartouches d'encre, vérifiez le numéro de sélection de la
cartouche.
Mise en route
20
Mise en route
Ce numéro peut se trouver à trois endroits.
•
Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette de la cartouche d'encre que vous
remplacez.
1
•
•
Etiquette du numéro de sélection
Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des
cartouches d'encre, consultez le guide de référence livré avec l'imprimante.
Boîte de dialogue Informations relatives aux commandes de cartouches d'encre :
pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, ouvrez la
« Boîte à outils, » page 76 de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Niveau d'encre
estimé, puis sur le bouton Informations relatives aux cartouches d'encre.
Si l'encre de la cartouche s'épuise, l'imprimante est en mesure d'exécuter le mode
d'économie d'encre. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode
d'économie d'encre, » page 21.
Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche de remplacement, reportezvous à la section « Instructions d'installation, » page 69.
Mode d'économie d'encre
En mode d'économie d'encre, l'imprimante utilise une seule cartouche d'impression. Ce
mode est activé lorsque l'on retire une cartouche d'impression du support des cartouches.
Mise en route
Remarque Lorsque l'imprimante fonctionne en mode d'économie d'encre, un
message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches
d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban
adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les
contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.
Mode d'économie d'encre
21
Chapitre 3
Pour retirer l'adhésif plastique qui protège une cartouche d'impression
▲ Maintenez la cartouche d'impression de sorte que les bandes de cuivre se trouvent
en bas et face à l'imprimante, puis ôtez précautionneusement l'adhésif.
1
Retrait du ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en
cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions,
d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion
électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Ces contacts électriques sont
nécessaires au fonctionnement de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur le mode d'économie d'encre, reportez-vous aux sections
suivantes :
•
•
Sortie en mode d'économie d'encre
Abandon du mode d'économie d'encre
Sortie en mode d'économie d'encre
L'impression en mode d'économie d'encre peut entraîner un ralentissement de
l'imprimante et avoir une incidence sur la qualité des impressions.
Cartouche d'encre
installée
Résultats
Cartouche d'encre noire
Impression des couleurs en niveaux de gris.
Cartouche d'encre
trichromique
Les couleurs sont imprimées mais le noir apparaît en gris.
Cartouche d'encre photo
Impression des couleurs en niveaux de gris.
Remarque HP vous déconseille d'utiliser la cartouche d'encre photo en mode
d'économie d'encre.
Abandon du mode d'économie d'encre
Installez deux cartouches d'encre dans l'imprimante pour quitter le mode d'économie
d'encre.
Mise en route
Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche d'impression, reportez-vous à
la section « Instructions d'installation, » page 69.
22
Mise en route
Connexion de l'imprimante
•
USB
USB
L'imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB (Universal
Serial Bus).
Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble
compatible USB 2.0.
Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante par câble USB, reportez-vous
au Guide d'installation fourni avec l'imprimante.
Remarque Le câble USB n'est peut-être pas fourni avec votre imprimante.
Connexion de l'imprimante
23
Connexion de l'imprimante
4
5
Impression à l'aide du bouton
Photosmart Essential
Pour imprimer rapidement des photos, utilisez le bouton Photosmart Essential.
•
•
A propos du bouton Photosmart Essential
A propos du logiciel HP Photosmart
A propos du bouton Photosmart Essential
Le bouton Photosmart Essential est situé sur le panneau avant de l'imprimante. Lorsque
vous appuyez sur ce bouton, le logiciel HP Photosmart s'ouvre sur votre ordinateur.
Impression à l'aide du bouton
Photosmart Essential
1
Bouton Photosmart Essential
A propos du logiciel HP Photosmart
Le logiciel HP Photosmart vous permet d'imprimer rapidement et aisément vos photos.
Il permet également d'accéder à d'autres fonctions d'imagerie de base HP, comme
l'enregistrement, l'affichage et le partage de vos photos.
Remarque Si le logiciel HP Photosmart n'est pas installé sur votre ordinateur, un
message s'affiche lorsque vous appuyez sur le bouton Photosmart Essential. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « J'ai appuyé sur le bouton Photosmart
Essential mais rien ne se passe, » page 105.
24
Impression à l'aide du bouton Photosmart Essential
Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel HP Photosmart :
•
Vérifiez le contenu de la fenêtre Sommaire sur la partie gauche. Recherchez le livre
contenant le Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart dans la partie
supérieure.
Si le livre Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas en haut
de la fenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via Centre de solutions HP.
Impression à l'aide du bouton
Photosmart Essential
•
A propos du logiciel HP Photosmart
25
6
Impression de photos à l'aide du
port USB avant
Vous pouvez transférer vos photos depuis un appareil numérique, un lecteur de cartes
externe ou une unité flash USB, puis les imprimer. Pour de plus amples informations,
consultez les rubriques suivantes :
•
•
•
A propos du port USB avant
Impression de photos à partir du port USB avant
A propos des voyants du port USB avant
A propos du port USB avant
Pour transférer des photos depuis un appareil photo numérique, un lecteur de carte
externe ou un lecteur flash USB, connectez l'appareil photo ou un autre périphérique au
port USB avant de l'imprimante. Vous pouvez alors imprimer les photos à l'aide du logiciel
HP Photosmart.
Impression de photos à l'aide du
port USB avant
Pour imprimer des photos à partir du port USB avant, vous avez besoin d'un câble USB
compatible avec votre appareil photo. HP recommande d'utiliser un câble de moins de 3
mètres de long.
26
Impression de photos à l'aide du port USB avant
Impression de photos à partir du port USB avant
Pour imprimer à partir du port USB avant
1. Chargez du papier photo dans l'imprimante.
Pour plus d'informations sur le chargement de papier photo, cliquez sur l'une des
options suivantes :
• « Impression de photos sans bordures, » page 29
• « Impression de photos avec une bordure, » page 31
2. Connectez votre appareil photo ou un autre périphérique au port USB avant à l'aide
d'un câble USB.
Le voyant vert de connexion doit s'allumer. Pour plus d’informations, reportez-vous
à la section « A propos des voyants du port USB avant, » page 28.
3. Allumez l'appareil photo ou le périphérique et réglez-le en mode de transfert de
photos.
Si vous ne savez pas comment mettre votre appareil photo ou le périphérique en
mode de transfert de photos, consultez la documentation fournie avec l'appareil photo
ou le périphérique.
4. Lancez le logiciel HP Photosmart.
Si vous avez connecté un appareil photo numérique HP au port USB avant, le logiciel
HP Photosmart démarre automatiquement.
Si vous avez connecté un appareil photo numérique non HP ou un autre périphérique,
appuyez sur le bouton Photosmart Essential de l'imprimante.
5. Avant d'imprimer des photos, vous devez les transférer sur le disque dur de votre
ordinateur. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Si les photos s'affichent en haut de la boîte de dialogue du logiciel HP Photosmart,
cliquez sur Enregistrer, puis suivez les instructions à l'écran.
• Si les photos ne s'affichent pas en haut de la boîte de dialogue du logiciel
HP Photosmart, cliquez sur Parcourir photos. Suivez les instructions à l'écran
pour localiser les photos. Cliquez sur Enregistrer, puis suivez les instructions à
l'écran.
Une fois les fichiers transférés, la boîte de dialogue du logiciel HP Photosmart
s'affiche.
6. Cliquez sur Imprimer, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel HP Photosmart, reportez-vous à la
section Aide sur le logiciel HP Photosmart.
Impression de photos à partir du port USB avant
27
Impression de photos à l'aide du
port USB avant
Remarque Pour imprimer en suivant ces instructions, vous devez installer le logiciel
HP Photosmart sur votre ordinateur.
Chapitre 6
A propos des voyants du port USB avant
Les voyants du port USB avant vous permettent de savoir si le périphérique est connecté
correctement et si les photos sont en cours de transfert.
•
Lorsque l'appareil photo est branché correctement, le voyant de connexion est
allumé. Le voyant de connexion clignote en vert lorsque les photos sont en cours de
transfert.
Si l'appareil photo n'est pas configuré sur le mode approprié au transfert de photos,
le voyant d'erreur clignote.
•
1
Voyant de connexion
2
Voyant d'erreur
Impression de photos à l'aide du
port USB avant
28
Impression de photos à l'aide du port USB avant
7
Impression de photos
Le logiciel d'impression propose plusieurs fonctions pour faciliter l'impression des photos
numériques et en améliorer la qualité.
Apprendre à imprimer des photos
Imprimer une « photo sans bordures, »
page 29.
Imprimer une photo avec une « bordure, »
page 31.
Apprendre à effectuer d'autres tâches d'impression de photos
•
•
•
•
•
•
•
Utiliser la « cartouche d'encre photo, » page 33 pour obtenir des couleurs vives et
presque sans grain.
Améliorer la qualité des couleurs imprimées grâce aux « paramètres de couleur
avancés, » page 34.
Imprimer une photo au « format Exif Print, » page 35 si vous disposez d'un logiciel
prenant en charge ce format.
Empêcher le papier photo de gondoler en suivant les « consignes de stockage et de
manipulation du papier photo, » page 35.
Utiliser le papier photo polyvalent HP pour « économiser de l'argent et de
l'encre, » page 36 lors de l'impression des photos.
Partager des photos avec « vos amis et votre famille, » page 36.
Apprendre à créer « d'autres projets photo, » page 36.
Impression de photos sans bordures
Conseils importants
• Pour obtenir de bons résultats, utilisez une « cartouche d'encre photo, » page 33
de pair avec la cartouche d'encre trichromique.
• N'imprimez pas des photos sans bordures en mode d'économie d'encre.
L'imprimante doit toujours contenir deux cartouches d'encre.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, »
page 21.
• Ouvrez le fichier dans un logiciel, par exemple HP Photosmart, et redimensionnez la
photo. Vérifiez que le format correspond à celui du papier que vous voulez utiliser.
• Pour une résistance maximale à la décoloration, utilisez le papier photo HP Premium
Plus.
Impression de photos
29
Impression de photos
Utilisez l'impression sans bordures pour imprimer sur les bords de certains types de
papier et pour imprimer sur différents formats de papier (du papier photo 4 x 6 pouces
(10 x 15 cm) au papier photo personnalisé 8,5 x 23,4 pouces (21 x 59,4 cm)).
Chapitre 7
•
•
Vérifiez que le papier photo utilisé est plat. Pour savoir comment éviter que le papier
ne gondole, reportez-vous aux « instructions de stockage du papier photo, »
page 35.
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 feuilles de papier photo.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Vérifiez que le papier photo est plat.
4. Chargez du papier photo dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à
imprimer doit être tournée vers le bas et le bord le plus court doit être orienté vers
l'imprimante.
Si vous utilisez du papier photo pourvu d'une languette déchirable, orientez celle-ci
du côté opposé à l'imprimante.
5. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
6. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.
1
Photos petit format
2
Photos grand format
7. Abaissez le bac de sortie.
Impression de photos
Imprimer
Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de photos, suivez les
instructions du logiciel. Dans le cas contraire, procédez de la manière suivante :
30
Impression de photos
1. Ouvrez la photo sous un logiciel qui permet la retouche d'image, comme
HP Photosmart.
2. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
4. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de photo sans
bordures, puis sélectionnez les options suivantes :
• Qualité d'impression : Normale ou Supérieure
Remarque Pour obtenir une qualité d'impression optimale, cliquez sur
l'onglet Fonctionnalités, puis, dans la liste déroulante Qualité
d'impression, choisissez l'option ppp maximal.
• Type de papier : type de papier photo approprié
• Format de papier : format de papier photo sans bordures approprié
• Orientation : Portrait ou Paysage
5. Le cas échéant, modifiez les paramètres de « Retouche photo avec les technologies
HP Real Life, » page 33.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Si vous imprimez sur du papier photo avec une languette déchirable, retirez cette
dernière pour que le document n'ait plus aucune bordure.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Conseils importants
• Pour obtenir de bons résultats, utilisez une « cartouche d'encre photo, » page 33
de pair avec la cartouche d'encre trichromique.
• Pour une résistance maximale à la décoloration, utilisez le papier photo HP Premium
Plus.
• Ouvrez le fichier dans un logiciel, par exemple HP Photosmart, et attribuez-lui un
format de photo. Vérifiez que le format correspond à celui du papier sur lequel la
photo doit être imprimée.
Impression de photos avec une bordure
31
Impression de photos
Impression de photos avec une bordure
Chapitre 7
•
•
Vérifiez que le papier photo utilisé est plat. Pour savoir comment éviter que le papier
ne gondole, reportez-vous aux « instructions de stockage du papier photo, »
page 35.
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 feuilles de papier photo.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Vérifiez que le papier photo est plat.
4. Chargez du papier photo dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à
imprimer doit être tournée vers le bas et le bord le plus court doit être orienté vers
l'imprimante.
Remarque Certains formats de papier dépassent parfois du bord du bac
d'alimentation.
5. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque.
6. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.
1
Photos petit format
2
Photos grand format
Impression de photos
7. Abaissez le bac de sortie.
32
Impression de photos
Imprimer
Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de photos, suivez les
instructions du logiciel. Dans le cas contraire, procédez de la manière suivante :
1. Ouvrez la photo sous un logiciel qui permet la retouche d'image, comme
HP Photosmart.
2. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
3. Click the Printing Shortcuts tab.
4. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de photo avec des
bordures blanches, puis sélectionnez les options suivantes :
• Qualité d'impression : Normale ou Supérieure
Remarque Pour obtenir une qualité d'impression optimale, cliquez sur
l'onglet Fonctionnalités, puis, dans la liste déroulante Qualité
d'impression, choisissez l'option ppp maximal.
• Type de papier : type de papier photo approprié
• Format de papier : format de papier photo approprié
• Orientation : Portrait ou Paysage
5. Le cas échéant, modifiez les paramètres de « Retouche photo avec les technologies
HP Real Life, » page 33.
6. Select any other print settings that you want, and then click OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Retouche photo avec les technologies HP Real Life
Les technologies HP Real Life améliorent la qualité des photos imprimées.
Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de modifier le paramètre d'impression
par défaut Bases. Le paramètre Bases améliore la netteté des images que vous imprimez
ainsi que la qualité et la clarté des images en basse résolution, comme celles
téléchargées sur Internet.
Vous pouvez également spécifier l'option Désactivée si vous préférez modifier l'image
manuellement dans un logiciel comme HP Photosmart.
Pour modifier les paramètres des technologies HP Real Life :
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Dans la liste déroulante Retouche photo des technologies HP Real Life,
sélectionnez le paramètre approprié pour la photo que vous imprimez.
Cartouche d'encre photo
L'association d'une cartouche d'impression photo et d'une cartouche d'impression
trichromique produit des photos presque sans grain. Elle offre une résistance
Retouche photo avec les technologies HP Real Life
33
Impression de photos
Vous pouvez changer le paramètre en Plein si les images que vous imprimez sont sous
ou sur exposées, contiennent des zones sombres ou des yeux rouges ou si les couleurs
sont délavées.
Chapitre 7
exceptionnelle à la décoloration pour les photos imprimées sur du papier photo
HP Premium Plus.
Vous pouvez acheter la cartouche d'impression photo séparément si elle n'est pas fournie
avec l'imprimante.
Pour installer la cartouche d'encre photo
▲ Pour installer la cartouche d'encre photo, retirez la cartouche d'encre noire de
l'imprimante, puis installez la cartouche d'encre photo sur le côté droit du support de
cartouches.
Remarque Pour apprendre à installer une cartouche d'impression, reportez-vous à
la section « Instructions d'installation, » page 69. Pour protéger une cartouche
d'impression non installée dans l'imprimante, suivez les consignes de la section
« Maintenance des cartouches d'encre, » page 74.
Pour utiliser la cartouche d'encre photo
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de photo sans
bordures ou Impression de photo avec des bordures blanches.
4. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, cliquez sur Normale ou
Supérieure.
Remarque Pour obtenir une qualité d'impression optimale, cliquez sur l'onglet
Fonctionnalités, puis, dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez
l'option ppp maximal.
5. Dans la liste déroulante Type de papier, choisissez le type de papier photo approprié.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Paramètres de couleur avancés
Impression de photos
La boîte de dialogue Plus d'options couleur vous permet de régler l'apparence des
couleurs imprimées sur vos photos.
La définition de ces paramètres entraîne une différence entre les couleurs imprimées et
celles affichées à l'écran.
34
Impression de photos
Pour spécifier des paramètres de couleur avancés
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Couleur, puis sur le bouton Plus d'options couleur.
La boîte de dialogue Plus d'options couleur apparaît.
3. Vous pouvez régler les paramètres suivants :
• Réglez la luminosité, la saturation et la nuance des couleurs pour modifier
l'impression générale des couleurs.
• Déplacez les curseurs Cyan, Magenta, Jaune et Noir pour indiquer le niveau de
chaque couleur utilisé pour l'impression.
Remarque Lors du réglage des paramètres de couleur, les modifications
apparaissent dans la boîte de dialogue Aperçu.
4. Après avoir réglé les paramètres de couleur, cliquez sur OK.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Exif Print
Exif Print (Exchangeable Image File Format 2.2) est un format d'image numérique
international qui simplifie la photographie numérique et qui améliore les photos
imprimées. Lorsqu'une photo est prise à l'aide d'un appareil photo numérique compatible
Exif, le format Exif Print capture des informations telles que la durée d'exposition, le type
de flash et la saturation des couleurs et les stocke dans le fichier d'image. Le logiciel
d'impression exploite ensuite ces informations pour apporter automatiquement des
améliorations à l'image et obtenir un résultat optimal.
Pour imprimer des photos au format Exif Print amélioré, vous devez disposer des
éléments suivants :
•
•
Appareil photo numérique compatible Exif Print
Logiciel photo compatible Exif Print, comme HP Photosmart
Impression de photos
Pour imprimer des photos au format Exif Print amélioré
1. Ouvrez la photo sous un logiciel prenant en charge le format Exif Print qui permet la
retouche d'image, comme HP Photosmart.
2. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type
de papier photo approprié.
5. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, cliquez sur Normale, Supérieure
ou ppp maximal.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Le logiciel d'impression optimise automatiquement l'image imprimée.
Stockage et manipulation du papier photo
Suivez ces instructions pour préserver la qualité du papier photo HP.
Exif Print
35
Chapitre 7
Stockage
• Conservez le papier photo non utilisé dans un sac en plastique. Stockez le papier
photo emballé à plat dans un endroit frais.
• Lorsque vous souhaitez imprimer sur ce papier, ne retirez que les feuilles dont vous
avez besoin. Une fois l'impression terminée, rangez le papier photo non utilisé dans
le sac en plastique.
• Ne laissez pas de papier photo non utilisé dans le bac à papier. Le papier pourrait
gondoler, risquant ainsi de nuire à la qualité de vos photos.
Manipulation
• Tenez toujours le papier photo par ses bords. Les marques de doigts sur le papier
photo nuisent à la qualité de l'impression.
• Si les coins du papier photo gondolent de plus de 10 mm (0,4 pouces), aplatissez-le
en le mettant dans le sac plastique, puis en le courbant doucement dans la direction
opposée jusqu'à ce qu'il soit bien plat.
Le papier photo doit être plat pour être imprimé.
Economie d'argent lors de l'impression de photos
Pour économiser de l'argent et de l'encre lors d'impressions de photos, utilisez le papier
photo polyvalent HP et définissez la qualité d'impression sur Normale.
Le papier photo polyvalent HP est conçu pour créer des photos de qualité en utilisant
moins d'encre.
Remarque Pour des photos de haute qualité, utilisez le papier photo HP Premium
Plus et définissez la qualité d'impression sur Supérieure ou sur ppp maximal.
Partage de photos avec votre famille et vos amis
Si vous avez installé le logiciel HP Photosmart, vous pouvez utiliser
Partage HP Photosmart pour partager vos images par courrier électronique sans avoir à
utiliser de documents joints volumineux. Partage HP Photosmart permet de :
•
•
•
Sélectionner et partager des images
Créer des albums en ligne pour partager, organiser ou stocker des photos
Commander des tirages professionnels en ligne (disponibilité variable selon le pays/
la région)
Remarque Vous devez avoir un accès à l'internet pour utiliser
Partage HP Photosmart.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide Partage HP Photosmart.
Impression de photos
Autres projets de photo
Le logiciel HP Photosmart coordonne les fonctions des différents périphériques
d'imagerie HP : scanners, appareils photo, imprimantes et périphériques tout-en-un.
Selon les périphériques installés et leurs capacités, vous pouvez organiser, modifier et
partager des images numériques avec rapidité et facilité.
36
Impression de photos
Si vous avez choisi l'installation par défaut du logiciel d'impression, vous avez également
installé le logiciel HP Photosmart. A l'aide du logiciel HP Photosmart, vous pouvez
facilement :
•
•
•
•
•
•
•
Classer, retoucher et partager des images numériques de manière créative
Imprimer des photos et des images numériques
Transférer des images depuis un appareil photo ou une carte mémoire
Afficher des images en diaporama
Modifier des images
Créer des pages d'album photo et des dépliants
Partager des photos avec vos amis et votre famille
Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel HP Photosmart :
•
Vérifiez le contenu de la fenêtre Sommaire sur la partie gauche. Recherchez le livre
contenant le Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart dans la partie
supérieure.
Si le livre Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas en haut
de la fenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via Centre de solutions HP.
Impression de photos
•
Autres projets de photo
37
Impression d'autres documents
8
Impression d'autres documents
« Courrier
électronique, »
page 38
« Documents, »
page 39
« Lettres, » page 40
« Enveloppes, »
page 41
« Cartes postales, »
page 42
« Cartes Hagaki, »
page 43
« Fiches Bristol, »
page 44
« Etiquettes, »
page 45
« Tatouages CD/
DVD, » page 46
« Transparents, »
page 47
« Brochures, »
page 48
« Cartes de voeux, »
page 49
« Livrets, » page 50
« Affiches, »
page 52
« Supports pour
transfert sur tissus, »
page 53
Conseils d’impression : minimisez vos coûts et vos efforts en optimisant la qualité de
vos impressions avec ces « conseils d'impression, » page 55.
Logiciel d'impression : découvrez le « logiciel d'impression, » page 64.
Impression de courriers électroniques
Conseils importants
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 100 feuilles de papier ordinaire.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à
imprimer doit être tourné vers le bas.
4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
38
Impression d'autres documents
Impression d'autres documents
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans l'onglet Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression ordinaire ou
Impression rapide/économique, puis indiquez les paramètres d'impression
suivants :
• Type de papier : Papier ordinaire
• Format de papier : format de papier approprié
4. Sélectionnez tous les autres paramètres d'impression utiles, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de documents
Conseils importants
• Pour les brouillons, utilisez l'« impression rapide/économique, » page 57.
• Economisez du papier grâce à l'« impression recto verso, » page 61.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 100 feuilles de papier.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à
imprimer doit être tourné vers le bas.
4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
Remarque Selon le format du papier, celui-ci peut dépasser du bord du bac.
Impression de documents
39
Chapitre 8
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.
Impression d'autres documents
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans l'onglet Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression ordinaire, puis
indiquez les paramètres d'impression suivants :
• Type de papier : Papier ordinaire
• Format de papier : format de papier approprié
4. Sélectionnez les paramètres d'impression suivants :
• Qualité d'impression si vous voulez une qualité d'impression autre que Normale
• Impression recto verso si vous voulez imprimer sur les deux faces du papier.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Impression recto
verso, » page 61.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de lettres
Conseils importants
• Pour plus d'informations sur l'impression d'une enveloppe pour vos lettres, reportezvous à la section « Enveloppes, » page 41.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 100 feuilles de papier.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à
imprimer doit être tourné vers le bas.
Remarque Si vous utilisez du papier à en-tête, la face imprimée doit être placée
vers le bas en direction de l'imprimante.
4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque.
40
Impression d'autres documents
Impression d'autres documents
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier.
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de présentation,
puis indiquez les paramètres d'impression suivants :
• Type de papier : Papier ordinaire
• Format de papier : format de papier approprié
4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression d'enveloppes
Conseils importants
• Evitez d'utiliser des enveloppes qui présentent les caractéristiques suivantes :
• Rabats ou fenêtres
• Bords épais, irréguliers ou recourbés
• Revêtements brillants ou en relief
• Froissées, déchirées ou endommagées
• Vous pouvez imprimer une ou plusieurs enveloppes.
• Alignez les bords des enveloppes avant d'insérer ces dernières dans le bac
d'alimentation.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 10 enveloppes.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez les enveloppes dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être
tourné vers le bas. Le rabat doit être placé du côté gauche.
Impression d'enveloppes
41
Chapitre 8
Impression d'autres documents
4. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des enveloppes.
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez les paramètres d'impression
suivants :
• Type de papier : Papier ordinaire
• Taille : format d'enveloppe approprié
3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de cartes postales
Conseils importants
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 cartes postales.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez des cartes dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à imprimer
doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante.
4. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes.
42
Impression d'autres documents
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression
suivants :
• Type de papier : cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et sélectionnez un
type de carte approprié.
• Qualité d'impression : Normale ou Supérieure
• Taille : format de carte approprié
3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Remarque Si un message indiquant un manque de papier s'affiche, reportez-vous
à la section « Message « Manque de papier », » page 93 pour vous aider à résoudre
le problème.
Impression de cartes Hagaki
(Japon uniquement)
Conseils importants
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 cartes Hagaki
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez des cartes dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à imprimer
doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante.
4. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes.
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression de cartes Hagaki
43
Impression d'autres documents
6. Abaissez le bac de sortie.
Chapitre 8
Impression d'autres documents
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis définissez les paramètres d'impression
suivants :
• Type de papier : cliquez sur Plus, puis sur Hagaki et sélectionnez un type de
carte Hagaki approprié.
• Qualité d'impression : Normale ou Supérieure
• Taille : format de carte Hagaki approprié
3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Remarque Si un message indiquant un manque de papier s'affiche, reportez-vous
à la section « Message « Manque de papier », » page 93 pour vous aider à résoudre
le problème.
Impression de fiches Bristol et autres supports de petit
format
Conseils importants
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 cartes.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez des cartes dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à imprimer
doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante.
4. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes.
6. Abaissez le bac de sortie.
44
Impression d'autres documents
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Remarque Si un message indiquant un manque de papier s'affiche, reportez-vous
à la section « Message « Manque de papier », » page 93 pour vous aider à résoudre
le problème.
Impression d'étiquettes
Conseils importants
• Utilisez uniquement des étiquettes en papier, en plastique ou transparentes conçues
spécialement pour les imprimantes jet d'encre.
• Utilisez uniquement des feuilles d'étiquettes entières.
• Assurez-vous que les étiquettes ne sont pas collantes ou froissées et qu'elles ne se
détachent pas de la feuille de protection.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 20 feuilles d'étiquettes (utilisation
uniquement avec des feuilles de format Lettre ou A4).
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Déramez le paquet pour séparer les feuilles d'étiquettes, puis alignez les bords.
4. Chargez les feuilles d'étiquettes dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté
étiquette doit être placé vers le bas.
5. Poussez les feuilles à l'intérieur de l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient bloquées.
6. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre les feuilles.
7. Abaissez le bac de sortie.
Impression d'étiquettes
45
Impression d'autres documents
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression
suivants :
• Type de papier : Papier ordinaire
• Taille : format de carte approprié
3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Chapitre 8
Impression
Impression d'autres documents
Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression d'étiquettes, suivez les
instructions fournies avec le logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions cidessous.
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans l'onglet Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression ordinaire, puis
indiquez les paramètres d'impression suivants :
• Type de papier : Papier ordinaire
• Format de papier : format de papier approprié
4. Cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de tatouages CD/DVD
Remarque Cette fonction n'est peut-être pas disponible dans votre pays/région.
Conseils importants
• Reportez-vous aux instructions du tatouage CD/DVD pour obtenir les conseils
d'impression les plus à jour.
• Pour ne pas endommager l'imprimante, ne placez pas plus d'une feuille de tatouage
à la fois dans l'imprimante.
• Vérifiez que le tatouage CD/DVD couvre toute la feuille de doublage sans laisser
d'espace. Le fait de séparer une partie du tatouage de la feuille de doublage de
protection avant l'impression risque d'endommager l'imprimante.
• Evitez d'utiliser un tatouage qui se détache de la feuille de doublage ou qui est froissé,
gondolé ou endommagé.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 1 feuille de papier de tatouage
CD/DVD.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Placez une feuille de tatouage CD/DVD dans la partie droite du bac d'alimentation.
Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas.
4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
46
Impression d'autres documents
Impression d'autres documents
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier.
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression dans
l'ordre indiqué ci-dessous :
• Taille : 5 x 7 pouces (12,70 x 17,78 cm)
• Type de papier : cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et enfin sur
Tatouage CD/DVD HP
• Qualité d'impression : Supérieure
Remarque Si vous utilisez le logiciel HP Photosmart Essential, cliquez sur
l'onglet Avancé. Cliquez sur Caractéristiques de l'imprimante, puis
définissez Image inversée sur Activée.
3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de transparents
Conseils importants
• Pour obtenir un résultat optimal, utilisez un Film transparent jet d'encre HP Premium.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 transparents.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez des transparents dans la partie droite du bac. La face à imprimer doit être
tournée vers le bas et la bande adhésive doit être dirigée vers le haut et vers
l'imprimante.
4. Poussez doucement les transparents dans l'imprimante jusqu'à ce qu'ils soient bien
en place, de façon à ce que les bandes adhésives ne se chevauchent pas.
Impression de transparents
47
Chapitre 8
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des transparents.
Impression d'autres documents
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression de présentation,
puis indiquez les paramètres d'impression suivants :
• Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un type de film transparent
approprié.
• Format de papier : format de papier approprié
4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de brochures
Conseils importants
• N'imprimez pas de brochures sans bordures en mode d'économie d'encre.
L'imprimante doit toujours contenir deux cartouches d'encre.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, »
page 21.
• Ouvrez le fichier dans un logiciel et attribuez-lui un format de brochure. Vérifiez que
le format correspond à celui du papier sur lequel la brochure doit être imprimée.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 20 feuilles de papier pour
brochure.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez du papier dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à imprimer doit
être tourné vers le bas.
4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
48
Impression d'autres documents
Impression d'autres documents
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Si vous imprimez des brochures sans bordures, cochez la case Impression sans
bordures.
4. Indiquez les paramètres d'impression suivants :
• Qualité d'impression : Supérieure
• Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un papier jet d'encre HP
approprié.
• Orientation : Portrait ou Paysage
• Taille : format de papier approprié
• Impression recto verso : Manuelle
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Impression recto
verso, » page 61.
5. Cliquez sur OK pour imprimer.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de cartes de voeux
Cartes de voeux
• Dépliez les cartes prépliées, puis placez-les dans le bac d'alimentation.
• Pour un résultat optimal, utilisez le papier cartes de voeux HP.
• Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 20 cartes.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Déramez le paquet pour séparer les cartes de voeux, puis alignez les bords.
4. Chargez les cartes de voeux dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à
imprimer doit être tourné vers le bas.
Impression de cartes de voeux
49
Chapitre 8
Impression d'autres documents
5. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.
6. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes.
7. Abaissez le bac de sortie.
Impression
Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de cartes de voeux,
suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions cidessous.
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression
suivants :
• Qualité d'impression : Normale.
• Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un type de carte approprié.
• Taille : format de carte approprié
3. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de livrets
Lors de l'impression d'un livret, les pages du document sont automatiquement classées
et redimensionnées, de façon à être dans l'ordre une fois les feuilles pliées.
Dans le cas d'un livret de quatre pages imprimées sur le recto et le verso du papier, par
exemple, les pages sont classées et imprimées de la façon suivante :
50
Impression d'autres documents
Impression d'autres documents
Conseils importants
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 100 feuilles de papier.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à
imprimer doit être tourné vers le bas.
4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression recto verso.
4. Dans la liste déroulante Impression recto verso, choisissez l'une des options de
reliure suivantes :
• Livret à reliure bord gauche
• Livret à reliure bord droit
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
6. Lorsqu'un message vous y invite, rechargez les pages imprimées dans le bac à
papier, comme illustré ci-dessous.
7. Cliquez sur Continuer pour terminer l'impression du livret.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de livrets
51
Chapitre 8
Impression d'affiches
Impression d'autres documents
Conseils importants
• Pour l'impression d'affiches, les sections de l'affiche sont automatiquement
disposées sur des feuilles que vous pouvez coller à l'aide de ruban adhésif. Une fois
les sections d'une affiche imprimées, coupez les bords des feuilles, puis utilisez du
ruban adhésif pour relier les feuilles.
•
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 100 feuilles de papier.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à
imprimer doit être tourné vers le bas.
4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier.
6. Abaissez le bac de sortie.
52
Impression d'autres documents
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Impression de supports pour transfert sur tissus
Conseils importants
• Lors de l'impression d'une image inversée, le texte et les images sont inversés
horizontalement par rapport à leur disposition à l'écran.
•
Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 12 supports pour transfert sur
tissus.
Préparation à l'impression
1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac
d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
3. Chargez le support pour transfert sur tissus dans la partie droite du bac d'alimentation.
Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas.
4. Poussez le support dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque.
Impression de supports pour transfert sur tissus
53
Impression d'autres documents
Impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression
suivants :
• Type de papier : Papier ordinaire
• Orientation : Portrait ou Paysage
• Taille : format de papier approprié
3. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Caractéristiques de l'imprimante.
4. Dans la liste déroulante Impression d'affiches, sélectionnez le nombre de feuilles
pour l'affiche.
5. Cliquez sur le bouton Sélectionner les fenêtres....
6. Vérifiez que le nombre de fenêtres sélectionné correspond au nombre de feuilles de
l'affiche, puis cliquez sur OK.
7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Chapitre 8
5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le support.
Impression d'autres documents
6. Abaissez le bac de sortie.
Impression
Remarque Si le logiciel inclut une option d'impression de supports pour transfert sur
tissus, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions
ci-dessous.
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression
suivants :
• Qualité d'impression : Normale ou Supérieure
• Type de papier : Cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et enfin sur
Support pour transfert sur tissus HP.
• Taille : format de papier approprié
3. Cliquez sur l'onglet Avancé.
4. Cliquez sur Caractéristiques de l'imprimante, puis définissez Image inversée
sur Activée.
Remarque Certains logiciels prenant en charge les supports pour transfert sur
tissus ne nécessitent pas l'impression d'une image inversée.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
54
Impression d'autres documents
9
Conseils d'impression
Vérifiez votre imprimante
•
•
« Connectez l'imprimante, » page 23 à votre ordinateur.
« Impression d'une page de test, » page 55.
Gagnez du temps !
•
•
Utilisez l'onglet « Raccourcis d'impression, » page 56.
Choisissez l'« ordre, » page 59 d'impression des pages.
•
•
•
•
•
Utilisez l'impression « rapide/économique, » page 57.
Imprimez « plusieurs pages sur une feuille de papier, » page 60.
Imprimez en « niveaux de gris, » page 59.
Imprimez un « document recto verso, » page 61.
Pour économiser de l'argent et de l'encre lorsque vous imprimez des photos, utilisez
du « papier photo polyvalent HP, » page 36.
Améliorez la qualité des impressions
•
•
•
•
•
•
•
« Prévisualisez, » page 61 le document avant de l'imprimer.
Imprimez sur un « format de papier personnalisé, » page 60.
« Sélection d'un type de papier, » page 57.
Modifiez « la vitesse et la qualité d'impression, » page 58.
Affichez la « résolution de l'impression, » page 58.
Obtenir une résolution d'impression de haute qualité avec l'option « ppp
maximal, » page 59.
« Redimensionnez, » page 61 le document à votre convenance.
Impression d'une page de test
Vous pouvez imprimer une page de test afin de vérifier que la qualité d'impression depuis
l'ordinateur est satisfaisante.
Pour imprimer une page de test
1. Chargez du papier ordinaire blanc neuf au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
2. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 76 de l'imprimante.
3. Dans l'onglet Services du périphérique, cliquez sur le bouton Imprimer une page de
test.
La boîte de dialogue Imprimer une page de test s'affiche.
4. Cliquez sur le bouton Imprimer la page.
Jetez ou recyclez la page de test.
Conseils d'impression
55
Conseils d'impression
Economisez de l'argent !
Chapitre 9
Raccourcis d'impression
Utilisez les raccourcis d'impression pour imprimer avec les paramètres d'impression que
vous utilisez souvent. Le logiciel d'impression inclut plusieurs raccourcis d'impression
conçus spécialement, disponibles dans la liste Raccourcis d'impression.
Remarque Lorsque vous sélectionnez un raccourci d'impression, les options
d'impression appropriées s'affichent automatiquement. Vous pouvez les laisser en
l'état ou les modifier.
Utilisation des raccourcis d'impression
Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression pour les tâches d'impression suivantes :
Conseils d'impression
•
•
•
•
•
•
« Impression ordinaire, » page 57
« Impression de photo sans bordures, » page 29
« Impression de photo avec des bordures blanches, » page 31
« Impression rapide/économique, » page 57
« Impression de présentation, » page 57
« Impression recto verso, » page 61
Vous pouvez également « créer, » page 56 vos propres raccourcis d'impression.
Création de raccourcis d'impression
En plus des raccourcis d'impression disponibles dans la liste Raccourcis d'impression,
vous pouvez créer vos propres raccourcis.
Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer
un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en
changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en
enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de
présentation. Après avoir créé un raccourci d'impression, sélectionnez-le lorsque vous
imprimez sur un film transparent au lieu de modifier les paramètres d'impression à chaque
fois.
Pour créer un raccourci d'impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur un raccourci d'impression.
Les paramètres d'impression du raccourci sélectionné s'affichent.
4. Modifiez les paramètres d'impression pour obtenir ceux que vous souhaitez pour le
nouveau raccourci d'impression.
5. Dans la case Saisir nouveau nom de raccourci ici, saisissez le nom du nouveau
raccourci d'impression, puis cliquez sur Enregistrer.
Le raccourci est ajouté à la liste.
Pour supprimer un raccourci d'impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
56
Conseils d'impression
3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur le raccourci d'impression que
vous souhaitez supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer.
Le raccourci est supprimé de la liste.
Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les
raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés.
Impression rapide/économique
L'impression rapide/économique permet d'imprimer des documents en qualité brouillon.
Conseils d'impression
Pour utiliser l'impression rapide/économique
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression rapide/
économique.
4. Indiquez les paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur OK.
Impression ordinaire
Utilisez l'option Impression ordinaire pour imprimer rapidement des documents.
•
•
« Documents, » page 39
« Courrier électronique, » page 38
Impression de présentation
Utilisez l'option d'impression de présentation pour imprimer des documents de haute
qualité comme des :
•
•
•
« Lettres, » page 40
« Brochures, » page 48
« Transparents, » page 47
Sélection d'un type de papier
Pour déterminer le type de papier à utiliser pour une tâche d'impression, vous pouvez
sélectionner l'option Automatique, qui utilise le détecteur automatique du type de papier,
ou sélectionner vous-même un type de papier spécifique.
Sélection d'un type de papier spécifique
Pour imprimer un document de meilleure qualité, HP vous recommande de sélectionner
un type de papier spécifique.
Impression rapide/économique
57
Chapitre 9
Pour sélectionner un type de papier spécifique
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Cliquez sur Plus dans la liste déroulante Type de papier, puis sélectionnez le type
de papier que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur OK.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression
L'imprimante HP Deskjet sélectionne automatiquement un paramètre de qualité
d'impression et de vitesse selon le type de papier choisi. Vous pouvez également modifier
le paramètre de qualité d'impression pour personnaliser la vitesse et la qualité de
l'impression.
Conseils d'impression
Paramètres de qualité du papier
• Brouillon rapide produit un résultat de qualité brouillon avec la plus grande vitesse
d'impression tout en utilisant moins d'encre.
• Normale rapide produit un résultat de meilleure qualité que le paramètre Brouillon
rapide et imprime plus rapidement que le paramètre Normale.
• Normale offre le meilleur équilibre entre qualité d'impression et vitesse et est
approprié à la plupart des documents.
• Supérieure offre le meilleur équilibre entre haute qualité et vitesse et vous pouvez
l'utiliser pour les impressions de haute qualité. Pour la plupart des documents,
l'impression est cependant plus lente qu'avec l'option Normale.
• ppp maximal optimise la résolution en ppp (points par pouce) que l'HP Deskjet utilise.
L'impression en ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres
paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section « ppp maximal, » page 59.
Pour sélectionner une qualité d'impression et une vitesse
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous
avez chargé.
4. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez le paramètre de qualité
approprié à votre projet.
Résolution d'impression
Le logiciel d'impression affiche la résolution d'impression en ppp (points par pouce). La
résolution en ppp varie selon le type de papier et la qualité d'impression que vous
sélectionnez dans le logiciel d'impression.
58
Conseils d'impression
Pour afficher la résolution d'impression
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous
avez chargé.
4. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression
appropriée à votre projet.
5. Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher la résolution d'impression en ppp.
ppp maximal
Utilisez le mode ppp maximal pour imprimer des images de grande qualité et netteté.
L'impression en ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres
paramètres et requiert un espace disque plus important.
Remarque Si une cartouche d'encre photo est également installée, la qualité
d'impression est supérieure. Vous pouvez acheter la cartouche d'encre photo
séparément si elle n'est pas fournie avec le périphérique HP Deskjet.
Pour imprimer en mode ppp maximal
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type
de papier approprié.
4. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez ppp maximal.
Remarque Pour afficher le ppp maximal que l'HP Deskjet va imprimer, cliquez
sur Résolution.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Impression en niveaux de gris
Pour imprimer en niveaux de gris
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Couleur.
3. Cliquez sur Imprimer en niveaux de gris.
4. Dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez une option.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Définition de l'ordre des pages
L'ordre des pages détermine l'ordre dans lequel imprimer votre document multipage.
ppp maximal
59
Conseils d'impression
Pour tirer le meilleur parti du mode ppp maximal, utilisez-le pour imprimer des images de
haute qualité comme les photos numériques. Lorsque vous sélectionnez le paramètre
ppp maximal, le logiciel d'impression affiche la résolution en ppp (points par pouce)
optimisée utilisée par l'imprimante HP Deskjet.
Chapitre 9
Pour définir l'ordre des pages
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Avancé.
3. Cliquez sur Options du document, puis sur Options de mise en page.
4. Sélectionnez l'une des options suivantes d'ordre des pages :
• Première à la dernière page : imprime en dernier la première page du document.
Ce paramètre fait gagner du temps : vous n'avez pas besoin de réorganiser les
pages imprimées. Ce paramètre constitue le meilleur choix pour la plupart des
documents.
• Dernière à la première page : imprime en dernier la dernière page du document.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Définition d'un format de papier personnalisé
La boîte de dialogue Format de papier personnalisé permet de définir une impression
sur un format de papier spécial.
Conseils d'impression
Remarque Cette fonction n'est disponible que pour certains types de papier.
Pour définir un format de papier personnalisé
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Dans la liste déroulante Taille, sélectionnez Personnaliser.
La boîte de dialogue Format de papier personnalisé apparaît.
4. Dans la boîte de dialogue Nom, saisissez le nom du format de papier personnalisé.
5. Dans les zones Largeur et Longueur, saisissez les dimensions du format de papier
personnalisé.
Les dimensions minimales et maximales sont indiquées en dessous de ces zones.
6. Cliquez sur l'unité de mesure : Pouces ou Millimètres.
7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le format de papier personnalisé.
8. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Format de papier personnalisé.
9. Pour utiliser le format de papier personnalisé, sélectionnez son nom dans la liste
déroulante Taille.
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille de
papier
Utilisez le logiciel d'impression pour imprimer plusieurs pages d'un document sur une
seule feuille de papier. Le texte et les images du document sont automatiquement
redimensionnés en fonction de la page imprimée.
Pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
60
Conseils d'impression
3. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages à
imprimer sur chaque feuille de papier.
4. Sélectionnez une mise en page pour les pages dans la liste déroulante Ordre des
pages.
Un aperçu de l'ordre des pages s'affiche en haut de l'onglet Fonctionnalités.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Redimensionnement d'un document
Utilisez le logiciel d'impression pour imprimer un document formaté pour un format de
papier sur un autre format de papier. Cette fonction peut être utile si vous n'avez pas le
bon format de papier disponible.
Pour redimensionner un document pour un format de papier différent
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Cliquez sur Mettre à l'échelle du papier, puis sélectionnez le format de papier cible
dans la liste déroulante.
Le format de papier cible est le format de papier sur lequel vous imprimez et non le
format pour lequel le document a été mis en forme.
4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Aperçu avant impression
Utilisez l'option d'aperçu avant impression pour afficher une impression sur votre écran
avant de lancer l'impression. Si l'aperçu semble incorrect, annulez la tâche d'impression
et modifiez les paramètres.
Pour prévisualiser un document imprimé
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités ou sur l'onglet Couleur.
3. Cochez la case Afficher l'aperçu avant impression.
4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Avant l'impression du document, un aperçu apparaît.
5. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Cliquez sur OK pour imprimer le document.
• Cliquez sur Annuler pour annuler la tâche d'impression. Réglez les paramètres
d'impression avant d'essayer d'imprimer à nouveau le document.
Impression recto verso
Utilisez l'impression recto verso pour imprimer sur les deux faces du papier. L'impression
recto verso permet d'économiser le papier et de préserver les ressources naturelles.
Redimensionnement d'un document
61
Conseils d'impression
Par exemple, si votre document a été mis en forme pour du papier de type Lettre mais
que vous n'avez pas de papier de ce format, vous pouvez imprimer le document dans un
autre format de papier disponible.
Chapitre 9
Pour imprimer un document recto verso
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
3. Dans la liste déroulante Raccourcis d'impression, cliquez sur Impression recto
verso.
4. Dans la liste déroulante Impression recto verso, cliquez sur Manuelle.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
L'imprimante traite les pages impaires en premier.
6. Après l'impression des pages impaires, rechargez les pages imprimées, face
imprimée vers le haut.
Conseils d'impression
7. Cliquez sur Continuer pour imprimer les pages paires.
Pour créer un document imprimé sur les deux faces avec une reliure, reportez-vous à la
section « Reliure de documents recto verso, » page 62.
Reliure de documents recto verso
Si vous souhaitez relier des pages imprimées pour en faire un livre, vous pouvez régler
les paramètres d'impression pour la reliure.
Vous pouvez relier les documents imprimés sur les deux faces en reliure livre (reliure par
le côté) ou en reliure bloc-notes (reliure par le haut). La reliure livre est le type de reliure
le plus courant.
Pour imprimer un document sur les deux faces avec une reliure livre
▲ Suivez les « instructions, » page 61 de l'impression recto verso de base.
Pour imprimer un document sur les deux faces avec une reliure bloc-notes
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
3. Dans la liste déroulante Impression recto verso, cliquez sur Manuelle.
4. Cochez les cases suivantes :
• Retourner les pages vers le haut
• Conserver la mise en page
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
L'imprimante traite les pages impaires en premier.
62
Conseils d'impression
6. Après l'impression des pages impaires, rechargez les pages imprimées, face
imprimée vers le haut selon l'orientation du document (portrait ou paysage).
Conseils d'impression
Figure 9-1 Portrait
Figure 9-2 Paysage
7. Cliquez sur Continuer pour imprimer les pages paires.
Reliure de documents recto verso
63
10 Logiciel d'impression
•
•
•
•
•
•
Définissez le périphérique HP Deskjet comme « imprimante par défaut, »
page 64.
Définissez les « paramètres d'impression par défaut, » page 64 pour tous les
documents.
Utilisez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65 pour
sélectionner les options d'impression.
Utilisez l'aide « Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur des
paramètres d'impression spécifiques.
Consultez la fenêtre « Etat encre, » page 66 pour connaître le niveau d'encre
approximatif de chaque cartouche.
Téléchargez des « mises à jour du logiciel d'impression, » page 67 pour bénéficier
des fonctionnalités et améliorations les plus récentes.
Définition du périphérique HP Deskjet comme imprimante
par défaut
Vous pouvez définir le périphérique HP Deskjet comme imprimante par défaut et l’utiliser
à partir d'un logiciel quelconque. L'HP Deskjet est alors automatiquement sélectionné
dans la liste déroulante des imprimantes lorsque vous cliquez sur Imprimer dans le
menu Fichier d'un logiciel.
Logiciel d'impression
Sous Windows 2000
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur
Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Deskjet, puis cliquez sur
Définir comme imprimante par défaut.
Sous Windows XP
1. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et
télécopieurs.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Deskjet, puis cliquez sur
Définir comme imprimante par défaut.
Définition des paramètres par défaut de l'imprimante
Le périphérique HP Deskjet utilise les paramètres d'impression par défaut pour tous les
documents sauf si vous en indiquez d'autres.
64
Logiciel d'impression
Pour gagner du temps lors de l'impression, définissez les paramètres d'impression par
défaut sur les options que vous utilisez souvent. Grâce à cette fonction, vous n'avez plus
besoin de définir les options chaque fois que vous utilisez l'imprimante.
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut
1. Double-cliquez sur l'icône HP Digital Imaging Monitor sur le côté droit de la barre des
tâches Windows.
Icône HP Digital Imaging Monitor
Le Centre de solutions HP s'affiche.
2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le pointeur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante.
3. Modifiez les paramètres et cliquez sur OK.
Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante
L'imprimante est contrôlée par le logiciel installé sur l'ordinateur. Le logiciel d'impression,
également appelé pilote d'imprimante, vous permet de modifier les paramètres
d'impression d'un document.
Pour modifier les paramètres d'impression, ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de
l'imprimante.
Remarque La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante est également appelée
boîte de dialogue Préférences de l'imprimante.
Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante
65
Logiciel d'impression
1
Chapitre 10
Pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante
1. Ouvrez le fichier à imprimer.
2. Cliquez sur Fichier, sur Imprimer, puis sur Propriétés ou Préférences.
La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante s'affiche.
Remarque La procédure d'accès à la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante
peut varier en fonction du logiciel utilisé.
Aide Qu'est-ce que c'est ?
Utilisez l'« Aide Qu'est-ce que c'est ?, » page 66 pour en savoir plus sur les fonctions
de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Aide Qu'est-ce que c'est ?
Utilisez la fonction d'aide Qu'est-ce que c'est ? pour plus d'informations sur les options
d'impression disponibles.
Pour utiliser l'aide Qu'est-ce que c'est ?
1. Placez le curseur sur la fonction sur laquelle vous souhaitez obtenir plus
d'informations.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris.
La zone Qu'est-ce que c'est ? s'affiche.
3. Placez le curseur sur la zone Qu'est-ce que c'est ?, puis cliquez avec le bouton
gauche de la souris.
Une explication de la fonction s'affiche.
Fenêtre Etat encre
Logiciel d'impression
La fenêtre Etat encre apparaît chaque fois que l'imprimante imprime un fichier. Elle
indique le niveau d'encre approximatif de chaque cartouche. Pour fermer la fenêtre Etat
encre, cliquez sur Fermer.
Remarque Cette fonction est peut-être indisponible dans votre environnement
d'exploitation.
Informations relatives aux cartouches d'encre et commande de cartouches
Pour plus d'informations sur les cartouches d'encre et un lien vers le site HP permettant
de commander des cartouches d'encre, cliquez sur le bouton Informations relatives
aux cartouches d'encre.
Affichage de la fenêtre Etat encre
Pour empêcher la fenêtre Etat encre d'apparaître lorsque vous imprimez, cochez la
case Ne plus afficher cette boîte de dialogue dans le coin inférieur gauche de la
fenêtre.
66
Logiciel d'impression
Si vous avez choisi de ne pas afficher la fenêtre Etat encre mais que vous souhaitez la
voir lorsque vous imprimez, procédez de la manière suivante :
1. Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer, puis sur Paramètres. Pour Windows XP,
cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
La liste des imprimantes installées sur votre ordinateur apparaît.
2. Mettez en surbrillance le nom de l'imprimante, puis cliquez dessus avec le bouton
droit de la souris pour afficher une liste d'options.
3. Cliquez sur Propriétés.
La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante s'affiche.
4. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique.
5. Sous l'option d'affichage de la fenêtre Etat encre, cliquez sur Activé, puis sur OK.
Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression
Pour télécharger une mise à jour du logiciel d'impression
1. Connectez-vous à Internet.
2. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Programmes ou Tous les
programmes, puis positionnez le curseur sur HP et cliquez sur Mise à jour HP.
La fenêtre Mise à jour HP s'affiche.
3. Cliquez sur Suivant.
Mise à jour HP recherche des mises à jour du logiciel d'impression sur le site Web HP.
• Si l'ordinateur est équipé de la plus récente version du logiciel d'impression, la
fenêtre Aucune mise à jour disponible pour votre système s'affiche dans
l'écran de Mise à jour HP.
• Si la dernière version du logiciel d'impression n'est pas installée sur l'ordinateur,
une liste d'options relatives au téléchargement des versions les plus récentes
s'affiche dans la fenêtre de Mise à jour HP.
4. Si une mise à jour logicielle est disponible, cochez la case en regard de son nom.
5. Cliquez sur Installer.
6. Suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement du logiciel HP Photosmart
L'installation de la mise à jour du logiciel d'impression téléchargée depuis le site Web
de HP n'actualise pas le logiciel HP Photosmart éventuellement installé sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la mise à jour du logiciel HP Photosmart, reportez-vous à
l'aide du logiciel HP Photosmart.
Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression
67
Logiciel d'impression
Téléchargez les dernières mises à jour du logiciel d'impression régulièrement (à intervalle
de quelques mois) pour vous assurer que vous possédez les dernières fonctionnalités et
améliorations.
11 Maintenance
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Installation des cartouches d'encre
Alignement des cartouches d'encre
Nettoyage automatique des cartouches d'encre
Etalonnage de la qualité d'impression
Affichage des niveaux d'encre estimés
Maintenance de l'imprimante
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements
Nettoyage manuel des cartouches d'encre
Maintenance des cartouches d'encre
Boîte à outils de l'imprimante
Installation des cartouches d'encre
Pour remplacer les cartouches d'encre, assurez-vous de disposer des cartouches
appropriées, puis installez-les dans leur support.
•
•
•
•
Combinaisons de cartouches d'encre
Numéros de sélection
Impression avec une seule cartouche d'encre
Instructions d'installation
Combinaisons de cartouches d'encre
Choisir la combinaison de cartouches d'encre idéale
Sélectionnez la meilleure combinaison de cartouches pour votre travail d'impression :
•
•
Impression quotidienne : Utilisez une cartouche d'encre noire, ainsi qu'une cartouche
trichromique.
Photos couleur : Utilisez une cartouche photo, ainsi qu'une cartouche trichromique.
Installez toujours la cartouche d'encre trichromique du côté gauche du support de
cartouches.
Installez toujours la cartouche noire ou photo du côté droit du support de cartouches.
Numéros de sélection
Lors de l'achat des cartouches d'encre de remplacement, repérez le numéro de sélection
de la cartouche recherchée.
Maintenance
68
Maintenance
Ce numéro peut se trouver à trois endroits.
•
Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette qui figure sur la cartouche d'encre
que vous remplacez.
1
•
•
Etiquette du numéro de sélection
Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des
cartouches d'encre, consultez le guide de référence livré avec l'imprimante.
Boîte de dialogue Informations relatives aux cartouches d'encre : pour obtenir une
liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, ouvrez la « Boîte à outils, »
page 76 de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé, puis sur le
bouton Informations relatives aux cartouches d'encre.
Impression avec une seule cartouche d'encre
L'imprimante peut fonctionner avec une seule cartouche d'encre. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 21.
Instructions d'installation
Maintenance
Pour installer une cartouche d'encre
1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
3. Ouvrez le capot de l'imprimante.
4. Patientez jusqu'à ce que le support de cartouches se déplace vers le côté droit de
l'imprimante et s'immobilise.
Installation des cartouches d'encre
69
Chapitre 11
5. Poussez la cartouche d'encre vers le bas et faites-la glisser hors du support.
6. Retirez la cartouche d'encre de remplacement de son emballage et retirez doucement
le ruban adhésif. Tenez la cartouche de sorte que les bandes de cuivre se trouvent
en bas et face à l'imprimante.
1
Retrait du ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en
cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des obstructions,
d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de connexion
électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Ces contacts électriques sont
nécessaires au fonctionnement de l'imprimante.
Maintenance
70
Maintenance
7. Faites glisser la cartouche d'encre dans le support en observant un angle ascendant
jusqu'à ce que la cartouche soit bien en place.
8. Fermez le capot de l'imprimante.
« Alignez, » page 71 les cartouches d'encre afin de garantir une qualité d'impression
optimale.
Pour plus d'informations sur le stockage des cartouches d'encre, reportez-vous à la
section « Maintenance des cartouches d'encre, » page 74.
Pour obtenir des informations concernant le recyclage des cartouches vides, reportezvous à la section « Programme de reprise et de recyclage des consommables HP, »
page 114.
Avertissement Conservez les cartouches d'encre, usagées ou neuves, hors de
portée des enfants.
Alignement des cartouches d'encre
Après avoir installé une cartouche d'encre, alignez les cartouches afin de garantir une
qualité d'impression optimale.
Pour aligner les cartouches d'encre
1. Chargez du papier ordinaire blanc neuf au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
2. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 76 de l'imprimante.
3. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre.
4. Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran.
L'imprimante HP Deskjet imprime une page de test, aligne les cartouches d'encre et
étalonne l'imprimante. Jetez ou recyclez la page de test.
Si les pages imprimées présentent un contraste insuffisant ou comportent des traînées
d'encre, cela signifie que le niveau d'encre des cartouches est insuffisant ou que les
cartouches doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 72.
Alignement des cartouches d'encre
71
Maintenance
Nettoyage automatique des cartouches d'encre
Chapitre 11
Si les cartouches contiennent suffisamment d'encre, nettoyez-les automatiquement.
Pour nettoyer les cartouches d'encre
1. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 76 de l'imprimante.
2. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'encre.
3. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
Si, après le nettoyage, vos documents présentent encore un contraste insuffisant,
« nettoyez manuellement les contacts des cartouches d'encre, » page 73.
Attention Ne nettoyez les cartouches d'encre que si cela est nécessaire. Tout
nettoyage inutile des cartouches gaspille de l'encre et réduit leur durée de vie.
Etalonnage de la qualité d'impression
Effectuez un étalonnage de la qualité d'impression si des lignes horizontales claires ou
sombres apparaissent sur des documents imprimés à l'aide des cartouches trichromique
et noire.
Avant d'effectuer un étalonnage de la qualité d'impression, « nettoyez les cartouches
d'encre, » page 71, puis effectuez une deuxième impression du document. Si les lignes
sont toujours présentes, effectuez un étalonnage de la qualité d'impression.
Pour étalonner la qualité d'impression
1. Chargez du papier ordinaire blanc neuf au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
2. Vérifiez qu'une « cartouche, » page 33 noire et une cartouche trichromique sont bien
installées dans l'imprimante.
3. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 76 de l'imprimante.
4. Cliquez sur Etalonnage de la qualité d'impression.
5. Cliquez sur Continuer, puis suivez les instructions à l'écran.
Affichage des niveaux d'encre estimés
Suivez les instructions ci-après pour afficher les niveaux d'encre estimés des cartouches
installées dans votre imprimante :
1. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 76 de l'imprimante.
2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
Remarque Si les cartouches d'impression ont déjà été utilisées avant leur
installation dans l'imprimante, qu'il s'agit de modèles autres que des cartouches HP
ou qu'elles ont été remplies à nouveau, l'estimation des niveaux d'encre n'apparaît
pas sous l'onglet correspondant.
L'onglet Niveau d'encre estimé contient également des informations relatives aux
commandes de cartouches d'encre. Pour afficher ces informations, cliquez sur le
bouton Informations relatives aux cartouches d'encre.
Maintenance
72
Maintenance
Maintenance de l'imprimante
Comme l'imprimante HP Deskjet vaporise l'encre sur le papier, des taches d'encre
peuvent apparaître.
Pour nettoyer les taches, les traînées ou l'encre séchée de l'extérieur
1. Mettez le périphérique HP Deskjet hors tension, puis débranchez le cordon
d'alimentation.
2. Nettoyez la partie extérieure de l'imprimante HP Deskjet avec un chiffon doux
légèrement humidifié.
Attention N'utilisez en aucun cas une solution de nettoyage, quelle qu'elle soit. Les
produits d'entretien ménager et les détergents risqueraient d'endommager l'aspect
extérieur de l'imprimante. N'utilisez jamais de liquides à l'intérieur de l'imprimante. Ne
lubrifiez pas la tige métallique qui sert de glissière au support de cartouches d'encre.
Le bruit émis par le support lors de ses déplacements est normal.
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements
Suivez les instructions ci-après pour enlever les taches d'encre sur la peau et les
vêtements :
Surface
Remède
Peau
Lavez la zone concernée avec du savon abrasif.
Vêtements blancs
Nettoyez avec de l'eau de Javel et de l'eau froide.
Vêtements de couleur
Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide.
Attention Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède
ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements.
Nettoyage manuel des cartouches d'encre
Si l'imprimante HP Deskjet est utilisée dans un milieu poussiéreux, quelques résidus
peuvent s'accumuler sur les contacts des cartouches d'encre. Ces débris peuvent
provoquer la formation de traînées d'encre sur les pages imprimées. Vous pouvez
résoudre le problème en nettoyant manuellement les contacts des cartouches d'encre.
Vous devez disposer des éléments suivants pour nettoyer les cartouches d'encre :
•
De l'eau distillée (l'eau du robinet peut contenir des polluants susceptibles
d'endommager la cartouche d'encre)
Des cotons-tiges ou autres matériaux doux non pelucheux qui ne collent pas aux
cartouches
Veillez à ne pas vous mettre d'« encre sur les mains ou sur les vêtements, » page 73 lors
du nettoyage.
Maintenance de l'imprimante
73
Maintenance
•
Chapitre 11
Pour préparer le nettoyage
1. Ouvrez le capot de l'imprimante HP Deskjet.
2. Patientez jusqu'à ce que le support de cartouches se déplace vers le côté droit de
l'imprimante HP Deskjet et qu'il s'immobilise.
3. Enlevez les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les bandes de
cuivre vers le haut.
Attention Ne laissez pas les cartouches d'encre hors de l'imprimante
HP Deskjet pendant plus de 30 minutes.
Pour nettoyer manuellement les contacts de la cartouche d'encre
1. Imbibez légèrement un coton-tige avec de l'eau distillée, puis égouttez-le bien.
2. Nettoyez délicatement les contacts en cuivre de la cartouche d'encre à l'aide du coton
imbibé.
Attention Ne touchez pas les gicleurs d'encre de la cartouche. Si vous touchez
les gicleurs d'encre, vous risquez d'obstruer les gicleurs, d'empêcher
l'écoulement de l'encre et d'endommager les connexions électriques.
1
Gicleurs d'encre (ne pas toucher)
2
Contacts en cuivre
3. Répétez ce processus jusqu'à ce qu'il n'y ait ni résidu d'encre ni poussière sur le
coton.
4. Insérez les cartouches d'encre dans l'imprimante HP Deskjet, puis refermez son
capot. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Instructions
d'installation, » page 69.
Maintenance des cartouches d'encre
Suivez ces instructions pour entretenir et stocker les cartouches d'encre HP et garantir
une qualité d'impression optimale.
•
•
Stockage et manipulation des cartouches d'encre
Protection de la cartouche d'encre
Maintenance
74
Maintenance
Stockage et manipulation des cartouches d'encre
Suivez les conseils indiqués pour entretenir les cartouches d'impression HP et garantir
une qualité d'impression stable :
•
•
•
•
Installez la cartouche avant la date désignée sur l'emballage de la cartouche par la
mention Installer avant le.
Dès que vous retirez une cartouche photo de l'imprimante, stockez-la dans un
dispositif de protection adapté pour éviter que l'encre ne sèche. Si vous ne disposez
pas de protection pour votre cartouche, vous pouvez utiliser un conteneur étanche
en matière plastique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Instructions d'installation, » page 69.
Conservez toutes les cartouches d'encre inutilisées dans leurs emballages scellés
d'origine en attendant d'en avoir besoin. Les cartouches d'encre doivent être
entreposées à température ambiante (de 15 à 35 °C, ou de 59 à 95 °F).
Ne retirez le ruban adhésif des gicleurs d'encre qu'au moment d'installer la cartouche
dans l'imprimante. Si la bande plastifiée a été ôtée d'une cartouche d'encre, ne tentez
pas de la remettre en place. Cela pourrait endommager la cartouche d'encre.
Attention Mettez toujours l'imprimante hors tension en utilisant le bouton
d'alimentation avant de débrancher le cordon, ou utilisez une multiprise. Ceci permet
d'assurer que les cartouches sont maintenues correctement dans l'imprimante.
Laissez toujours les cartouches d'impression actives à l'intérieur de l'imprimante
durant l'entreposage de celle-ci.
Protection de la cartouche d'encre
Si vous avez acheté une cartouche d'encre photo HP, vous pouvez la stocker dans la
protection livrée avec la cartouche. Si vous ne disposez pas de protection pour votre
cartouche, vous pouvez utiliser un conteneur étanche en matière plastique.
Maintenance
Pour insérer la cartouche d'encre dans la protection de cartouche
▲ Faites glisser la cartouche d'encre à l'intérieur de la protection en l'inclinant
légèrement, puis positionnez-la correctement.
Maintenance des cartouches d'encre
75
Chapitre 11
Pour retirer la cartouche d'encre de sa protection
1. Appliquez une pression vers le bas et l'arrière sur la partie supérieure de la protection
pour libérer la cartouche d'encre.
2. Faites glisser la cartouche en dehors de la protection.
Attention Veillez à ne pas laisser tomber la cartouche d'encre. Vous risqueriez
de l'endommager.
Boîte à outils de l'imprimante
La Boîte à outils de l'imprimante propose plusieurs outils permettant d'améliorer les
performances de l'imprimante.
Elle permet d'effectuer les tâches suivantes :
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« Alignement des cartouches d'encre, » page 71
« Etalonnage de la qualité d'impression, » page 72
« Nettoyage des cartouches d'encre, » page 71
« Impression d'une page de test, » page 55
« Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 72
Pour ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante.
1. Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65.
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sur le bouton Services imprimante.
La Boîte à outils s'affiche.
Maintenance
76
Maintenance
12 Dépannage
Messages d'erreur
Problèmes d'installation
Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
L'imprimante n'imprime pas
Le document s'imprime lentement
Problèmes relatifs aux cartouches d'encre
Problèmes de papier
Les photos ne s'impriment pas correctement
Problèmes avec des documents sans bordures
La qualité d'impression est médiocre
Impression de mauvaise qualité
J'ai appuyé sur le bouton Photosmart Essential mais rien ne se passe
Problèmes du port USB avant
Si les problèmes persistent
Dépannage
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Messages d'erreur
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, recherchez la solution au problème parmi les
rubriques suivantes :
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Messages d’erreur des cartouches
Autres messages d’erreur
Messages d’erreur des cartouches
Si vous recevez un message d'erreur des cartouches d'encre, suivez les instructions ciaprès.
Message signalant une cartouche d'impression inadéquate ou manquante
L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées. Si vous
recevez un message d'erreur relatif à la cartouche d'encre, cela signifie que l'une des
cartouches ou les deux ne peuvent pas être utilisées dans l'imprimante.
Pour résoudre le problème, suivez les instructions de la section « Cartouche d'impression
inadéquate ou manquante, » page 88.
Message signalant un problème de cartouche
L'imprimante ne peut pas imprimer si les cartouches d'encre sont défectueuses ou mal
installées.
Si vous recevez un message indiquant un problème avec une cartouche d'encre, suivez
les instructions de la section « La cartouche d'encre est défectueuse ou mal
installée, » page 89 pour le résoudre.
Dépannage
77
Chapitre 12
Message « Le support de cartouches d'encre est bloqué »
Si l'imprimante se bloque alors que vous imprimez un document, suivez les instructions
de la section « L'imprimante est bloquée, » page 86.
Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement »
Dépannage
Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que la cartouche d'encre est installée
du mauvais côté du support de cartouches. Suivez les instructions de la section
« Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement », »
page 90 pour résoudre le problème.
Message « Impression avec le mode d'économie d'encre »
Si ce message d'erreur s'affiche, suivez les instructions de la section « Message
« Impression avec le mode d'économie d'encre », » page 91.
Autres messages d’erreur
Si vous recevez un message d'erreur, suivez les instructions ci-après.
Message « Manque de papier »
Si le message « Manque de papier » apparaît, suivez les consignes de la section
« Message « Manque de papier », » page 93.
Message « Erreur lors de l'écriture sur le port USB »
L'imprimante ne reçoit peut-être pas de données correctes en provenance d'un autre
périphérique USB ou du concentrateur USB. Connectez l'imprimante directement au
port USB de l'ordinateur.
Message « La communication bidirectionnelle ne peut pas être établie » ou
« Aucune réponse de l'imprimante »
Si le câble USB est trop long, l'imprimante n'est peut-être pas à même de communiquer
avec l'ordinateur.
Si vous recevez ce message d'erreur, vérifiez que la longueur du câble USB n'est pas
supérieure à 3 mètres (environ 9,8 pieds).
Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble
compatible USB 2.0.
Problèmes d'installation
Si le programme d'installation du logiciel s'arrête ou échoue, consultez les sections
suivantes pour plus d'informations :
•
•
•
Le programme d'installation s'arrête
Le message « Périphérique inconnu » s'affiche
Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas
Si malgré cela vous avez toujours des problèmes, consultez l'assistance technique HP
à la page www.hp.com/support.
78
Dépannage
Le programme d'installation s'arrête
Solution:
Pour résoudre le problème
1. Assurez-vous qu'aucun périphérique USB autre que l'imprimante, le clavier et la
souris n'est connecté à l'ordinateur.
2. Débranchez puis rebranchez le câble USB.
3. Assurez-vous que l'imprimante est connectée directement à un port USB de
l'ordinateur (et non via un concentrateur USB).
4. Si le programme d'installation n'arrive toujours pas à localiser l'imprimante,
remplacez le câble USB, puis passez à l'étape suivante.
5. Cliquez sur Annuler, puis redémarrez l'ordinateur.
6. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble USB et le cordon
d'alimentation.
7. Quittez le programme antivirus ou d'autres programmes en cours d'exécution sur
l'ordinateur.
Remarque Pour quitter un programme antivirus, suivez les instructions du
fabricant.
8. Réinstallez le logiciel d'impression :
a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur.
b. Suivez les instructions à l'écran. Lorsque le programme d'installation vous y
invite, connectez le câble USB et le cordon d'alimentation à l'imprimante, puis
assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Remarque Ne branchez le câble USB que lorsqu'on vous y invite.
c. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
9. Redémarrez le programme antivirus.
Le message « Périphérique inconnu » s'affiche
Cause: Au cours de l'installation, le message « Périphérique inconnu » peut
s'afficher lorsque vous connectez un câble USB entre l'imprimante et l'ordinateur. Un
câble USB défectueux peut déclencher ce message.
Problèmes d'installation
79
Dépannage
Cause: Si le programme d'installation s'arrête lorsqu'il recherche un nouveau
matériel, un des problèmes suivants provoque un problème de communication :
• Le câble USB est usagé ou défectueux.
• Un logiciel (par exemple, un programme antivirus) est en cours d'exécution.
• Un autre périphérique, un scanner par exemple, est connecté à l'ordinateur.
Chapitre 12
Solution:
Remarque Ce n'est pas un problème si vous utilisez Windows 2000. Si vous
travaillez sous Windows 2000 et que ce message s'affiche, vous pouvez
poursuivre l'installation du logiciel.
Dépannage
Pour résoudre le problème
1. Déconnectez le câble USB de l'imprimante.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.
3. Attendez 30 secondes environ.
4. Rebranchez le cordon d'alimentation sur l'imprimante.
5. Rebranchez le câble USB sur l'imprimante.
6. Si le message « Périphérique inconnu » s'affiche encore, remplacez le câble USB.
Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas
Solution: Si l'installation du logiciel d'impression semble s'être effectuée
correctement mais que le nom de l'imprimante n'apparaît pas dans la liste des
imprimantes après avoir cliqué sur Imprimer dans le menu Fichier ou dans le dossier
Imprimantes du Panneau de configuration, essayez de réinstaller le logiciel
d'impression.
Pour réinstaller le logiciel d'impression
1. Quittez le programme antivirus ou d'autres programmes en cours d'exécution sur
l'ordinateur.
Remarque Pour quitter un programme antivirus, suivez les instructions du
fabricant.
2. Désinstallez le logiciel d'impression :
a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur CD et suivez les
instructions à l'écran.
Remarque Si le programme d'installation ne démarre pas
automatiquement, cliquez sur la lettre du lecteur de CD dans l'explorateur
Windows, puis double-cliquez sur le fichier setup.exe. Par exemple,
double-cliquez sur D:\setup.exe.
b. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Supprimer tout.
3. Réinstallez le logiciel d'impression :
a. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur.
b. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
4. Redémarrez le programme antivirus.
80
Dépannage
Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
Signification du voyant clignotant
Le voyant d'alimentation clignote
Le voyant de reprise clignote
Les voyants de mise sous tension et de reprise clignotent simultanément
Les voyants d'état des cartouches d'impression clignotent ou sont allumés
Les voyants du port USB avant clignotent
Dépannage
•
•
•
•
•
•
Signification du voyant clignotant
Les voyants de l'imprimante indiquent son état.
1
« Voyant d'alimentation, » page 82
2
« Voyants d'état des cartouches d'impression, » page 83
3
« Voyant de reprise, » page 82
Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
81
Chapitre 12
Le voyant d'alimentation clignote
Dépannage
1
Voyant d'alimentation
Si le voyant d'alimentation clignote, l'imprimante se prépare à imprimer. Le voyant arrête
de clignoter lorsque l'imprimante a reçu toutes les données.
Le voyant de reprise clignote
1
82
Voyant de reprise
Dépannage
•
•
•
L'imprimante est peut-être à court de papier.
Chargez du papier dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton Annuler/
Reprendre.
Il y a peut-être eu un bourrage papier.
Pour plus d'informations sur l'élimination d'un bourrage papier, reportez-vous à la
section « Bourrage papier, » page 92.
L'imprimante est peut-être bloquée.
Pour plus d'informations sur la résolution du problème, reportez-vous à la section
« L'imprimante est bloquée, » page 86.
Les voyants de mise sous tension et de reprise clignotent simultanément
Il est peut-être nécessaire de redémarrer l'imprimante.
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis appuyez à
nouveau dessus pour la redémarrer.
Si les voyants continuent de clignoter, passez à l'étape 2.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante.
3. Débranchez le câble d'alimentation de l'imprimante de la prise secteur.
4. Rebranchez le câble d'alimentation de l'imprimante sur la prise secteur.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Les voyants d'état des cartouches d'impression clignotent ou sont allumés
L'imprimante est dotée de deux voyants d'état des cartouches d'impression.
1. Le voyant d'état de gauche représente la cartouche d'impression trichromique
installée sur la gauche du support des cartouches d'impression.
2. Le voyant d'état de droite représente la cartouche d'encre noire ou d'encre photo.
L'une de ces cartouches d'impression est installée sur la droite du support de
cartouches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Cartouche d'encre
photo, » page 33.
Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
83
Dépannage
Si le voyant de reprise clignote, vérifiez les points suivants :
Chapitre 12
Si l'un des voyants d'état des cartouches d'impression, ou les deux, s'allume(nt)
fixement
• Vérifiez si les cartouches d'impression présentent ou non un « niveau d'encre
bas, » page 72.
Si une cartouche d'impression est presque vide, remplacez-la.
• Si aucune des cartouches n'est presque vide, appuyez sur le bouton de reprise. Si
le voyant d'état des cartouches d'impression reste allumé, mettez l'imprimante hors
tension, puis rallumez-la.
Dépannage
Si l'un des voyants d'état des cartouches d'impression, ou les deux voyants
clignotent
Vérifiez que les cartouches d'impression appropriées sont installées. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, » page 69.
Si l'impression d'un document sans bordures était en cours lorsque le voyant a
commencé à clignoter, consultez la section « Consignes d'impression sans
bordures, » page 97.
Sinon, procédez de la manière suivante.
1. Soulevez le capot de l'imprimante, retirez la cartouche d'impression située à droite,
puis abaissez le capot.
2. Effectuez l'une des actions suivantes.
• Si le voyant de mise sous tension clignote : Soulevez le capot de l'imprimante,
replacez la cartouche d'impression que vous avez retirée, puis retirez l'autre
cartouche. Passez à l’étape 3.
• Si le voyant de mise sous tension est éteint : La cartouche d'impression que vous
avez retirée présente un problème. Passez à l’étape 3.
3. « Nettoyez manuellement, » page 73 la cartouche d'impression.
Après avoir nettoyé la cartouche d'impression, réinsérez-la dans l'imprimante.
Si le voyant continue de clignoter, « remplacez la cartouche d'impression, »
page 68.
Les voyants du port USB avant clignotent
Si les voyants du port USB avant clignotent, suivez les instructions de la section « Les
voyants du port USB avant clignotent, » page 107.
L'imprimante n'imprime pas
•
•
•
•
•
•
84
Premiers points à vérifier
Vérification des voyants de l'imprimante
Vérification de la connexion du câble de l'imprimante
Suppression de la file d'attente d'impression
L'imprimante est bloquée
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas
Dépannage
Premiers points à vérifier
Vérifiez les points suivants si l'imprimante ne fonctionne pas :
•
•
•
L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.
Les connexions de câbles sont bonnes.
L'imprimante est sous tension.
Les cartouches d'encre sont appropriées pour l'imprimante et sont correctement
installées.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Cartouches d'encre, »
page 20 et « Instructions d'installation, » page 69.
Le papier ou un autre support est correctement chargé dans le bac à papier.
Le capot de l'imprimante est fermé.
La porte d'accès arrière est fixée.
Dépannage
•
•
•
•
Vérification des voyants de l'imprimante
Les voyants de l'imprimante indiquent l'état de cette dernière et vous signalent un
problème potentiel.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Les voyants de l'imprimante
clignotent ou sont allumés, » page 81.
Vérification de la connexion du câble de l'imprimante
Si votre imprimante et votre ordinateur sont reliés par un câble USB, mais ne
communiquent pas, procédez comme suit :
•
•
•
•
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché
sur une prise de courant.
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il peut ne pas fonctionner
correctement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB. Vérifiez
également que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres (9,8 pieds).
Vérifiez la connexion de votre imprimante à votre ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'imprimante. Assurezvous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre
ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'imprimante hors tension,
puis rallumez-la.
Si vous branchez l'imprimante via un concentrateur USB, assurez-vous que ce
dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter directement à
l'ordinateur.
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une fois
les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors tension,
puis à nouveau sous tension.
Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble
compatible USB 2.0.
L'imprimante n'imprime pas
85
Chapitre 12
Suppression de la file d'attente d'impression
Cause: Lorsque vous lancez une tâche d'impression, elle est envoyée vers une
liste appelée « file d'impression ». Si l'imprimante arrête d'imprimer alors que la tâche
n'est pas terminée, elle peut être bloquée dans la file d'impression.
Solution:
Dépannage
Pour débloquer une tâche d'impression de la file d'impression
1. Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur
Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes
et télécopieurs.
2. Cliquez deux fois sur le nom de l'imprimante HP Deskjet.
3. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Suspendre l'impression.
4. Cliquez à nouveau sur le menu Imprimante, puis sur Annuler tous les
documents.
5. Cliquez sur Oui pour confirmer l'annulation.
6. Cliquez sur le menu Imprimante, puis désélectionnez Suspendre
l'impression.
7. Si la liste contient toujours des documents, redémarrez l'ordinateur.
8. Si la liste contient toujours des documents après le redémarrage, répétez les
étapes 1 à 6.
Après avoir débloqué cette tâche, il est possible que la file d'impression soit toujours
bloquée. Dans ce cas, vous devez arrêter puis redémarrer le service d'impression.
Pour arrêter et redémarrer le service d'impression
1. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de
configuration et cliquez ensuite sur Outils d'administration. Sous Windows
XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration, cliquez ensuite
sur Performances et maintenance et enfin sur Outils d'administration.
2. Cliquez deux fois sur Services, puis cliquez deux fois sur Spouleur
d'impression.
3. Cliquez sur Arrêter, puis sur Démarrer pour redémarrer le service d'impression.
4. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
L'imprimante est bloquée
Si l'imprimante se bloque lorsque vous imprimez un document, appuyez sur le bouton
Annuler/Reprendre. Si l'impression ne redémarre pas, relevez le capot de l'imprimante,
puis débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Attention Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou cassées
dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page www.hp.com/support.
86
Dépannage
1. Enlevez tous les éléments qui font obstruction, tels que les matériaux d'emballage
ou l'adhésif, qui pourraient empêcher les cartouches d'encre de se déplacer.
2. Vérifiez que les cartouches d'encre sont installées correctement dans le support de
cartouches.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Instructions d'installation, »
page 69.
3. La cartouche d'encre trichromique doit être installée du côté gauche du support et la
cartouche d'encre noire ou photo doit être installée du côté droit.
4. Supprimez les bourrages papier éventuels.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Bourrage papier, »
page 92.
5. Abaissez le capot de l'imprimante.
6. Branchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis mettez l'imprimante
sous tension.
• Si le voyant de reprise ne clignote pas, relancez l'impression du document.
• Si le voyant de reprise clignote, appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre.
Si le voyant continue à clignoter, réexécutez la procédure.
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas
1. Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème.
• « Bourrage papier, » page 92
• « Message « Manque de papier », » page 93
• « L'imprimante éjecte du papier, » page 93
• « L'imprimante est bloquée, » page 86
2. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas, arrêtez puis redémarrez votre ordinateur.
Le document s'imprime lentement
Plusieurs programmes sont ouverts
Les ressources de l'ordinateur sont insuffisantes pour une impression à la vitesse
optimale.
Pour augmenter la vitesse de l'imprimante, fermez tous les programmes non nécessaires
lors de l'impression.
Des documents complexes, des graphiques ou des photos sont en cours
d'impression
Les documents contenant des graphiques ou des photos s'impriment plus lentement que
les documents comportant du texte.
Le mode d'impression Supérieure ou ppp maximal est sélectionné
L'impression est plus lente lorsque la qualité d'impression est paramétrée sur Supérieure
ou ppp maximal. Pour augmenter la vitesse d'impression, sélectionnez un autre mode
de qualité d'impression.
Le document s'imprime lentement
87
Dépannage
Si vous ne trouvez aucune pièce mal fixée ou cassée, procédez comme suit :
Chapitre 12
L'imprimante est en mode d'économie d'encre
En mode d'économie d'encre, l'impression peut être plus lente. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, » page 21.
Pour accroître la vitesse d'impression, utilisez deux cartouches d'encre avec
l'imprimante.
Le logiciel d'impression est trop ancien
Dépannage
Le logiciel d'impression installé est peut-être trop ancien.
Pour plus informations sur la mise à jour du pilote de l'imprimante, reportez-vous à la
section « Téléchargement des mises à jour du logiciel d'impression, » page 67.
L'ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale
Si l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de RAM ou d'espace disque, le temps de
traitement de l'imprimante est plus élevé.
1. Vérifiez que le volume de RAM et d'espace disque dont dispose l'ordinateur, ainsi
que la vitesse du processeur, correspondent à la configuration minimale.
La configuration minimale est décrite dans le guide de référence fourni avec
l'imprimante.
2. Faites de la place sur votre disque dur en supprimant les fichiers inutiles.
Problèmes relatifs aux cartouches d'encre
•
•
•
•
•
Cartouche d'impression inadéquate ou manquante
La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée
Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement »
Niveau d'encre bas
Message « Impression avec le mode d'économie d'encre »
Cartouche d'impression inadéquate ou manquante
Cause: Si aucune cartouche d'impression adéquate n'a été installée, la fonction
d'impression est inopérante.
88
Dépannage
Solution:
Dépannage
Pour vérifier et installer les cartouches d'impression adéquates
1. Ouvrez le capot de l'imprimante.
2. Lisez le numéro de sélection sur l'étiquette de la cartouche.
1
Numéro de sélection
3. Consultez la liste des cartouches d'encre qui peuvent être utilisées avec
l'imprimante.
a. Ouvrez la « Boîte à outils, » page 76 de l'imprimante.
b. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
c. Cliquez sur le bouton Informations relatives aux cartouches d'encre et
affichez la liste des numéros de sélection des cartouches d'encre.
Le guide de référence fourni avec l'imprimante contient également les
numéros de sélection des cartouches d'encre.
4. Si le numéro de sélection de la cartouche d'impression est correct, essayez de
nettoyer celle-ci. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage
manuel des cartouches d'encre, » page 73.
5. Si le numéro de sélection de la cartouche d'impression est incorrect, installez une
nouvelle cartouche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Instructions d'installation, » page 69.
6. Fermez le capot de l'imprimante.
Si le voyant d'état des cartouches d'encre arrête de clignoter, le problème est réglé.
Si l'un des voyants d'état des cartouches d'impression clignote, contactez le support
technique HP sur le site www.hp.com/support.
La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée
Cause: L'imprimante ne peut pas imprimer si les cartouches d'encre sont
défectueuses ou mal installées.
Problèmes relatifs aux cartouches d'encre
89
Chapitre 12
Solution:
Dépannage
Pour résoudre le problème
1. Relevez le capot de l'imprimante.
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, retirez la cartouche indiquée dans
le message d'erreur. Passez à l'étape 3.
• Si aucun message d'erreur ne s'affiche, retirez et réinstallez chaque
cartouche d'impression, puis refermez capot de l'imprimante.
Si le voyant d'alimentation ne clignote pas, le problème est résolu.
S'il clignote, passez à l'étape 4.
3. Réinstallez les cartouches d'impression et refermez le capot de l'imprimante.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Instructions
d'installation, » page 69.
Si le voyant d'alimentation ne clignote pas, le problème est résolu.
S'il clignote, passez à l'étape 4.
4. « Nettoyez manuellement, » page 73 la cartouche d'encre.
5. Réinsérez la cartouche dans l'imprimante et refermez le capot de l'imprimante.
Si le voyant d'alimentation continue de clignoter, c'est que la cartouche d'encre
est défectueuse, auquel cas elle doit être remplacée.
Remarque Si vous n'avez pas de cartouche de rechange disponible, vous
pouvez imprimer avec une seule cartouche en mode d'économie d'encre.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie
d'encre, » page 21.
6. Si le voyant d'alimentation continue à clignoter alors que vous avez changé la
cartouche, consultez l'assistance technique de HP à la page www.hp.com/
support.
Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement »
Cause: Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que la cartouche d'encre
est installée du mauvais côté du support de cartouches.
Solution: Installez toujours la cartouche d'encre trichromique dans le compartiment
gauche du support de cartouches.
Installez la cartouche d'encre noire ou photo dans le compartiment droit du support
de cartouches.
Niveau d'encre bas
Cause: Un niveau d'encre insuffisant a été détecté sur au moins l'une des
cartouches d'impression, laquelle doit être remplacée rapidement.
Solution: Veillez à disposer d'une cartouche de remplacement à portée de main
afin d'éviter toute interruption des impressions. Il est inutile de remplacer la cartouche
avant que la qualité d'impression ne se dégrade. Si vous avez installé une cartouche
d'impression remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche
90
Dépannage
préalablement utilisée sur une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre sera
inexact, voire indisponible.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'impression, reportezvous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre, » page 20.
Cause: Lorsque l'imprimante détecte qu'une seule cartouche d'encre est installée,
elle passe en mode d'économie d'encre. Ce mode d'impression vous permet
d'imprimer avec une seule cartouche, mais il ralentit l'imprimante et donne des
impressions de moins bonne qualité.
Solution: Si vous recevez le message « Impression avec le mode d'économie
d'encre » alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante,
vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches.
Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut
pas détecter que celle-ci est installée.
Pour retirer l'adhésif plastique qui protège une cartouche d'impression
▲ Maintenez la cartouche d'impression de sorte que les bandes de cuivre se
trouvent en bas et face à l'imprimante, puis ôtez précautionneusement l'adhésif.
1
Retrait du ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts
en cuivre. Si vous touchez ces pièces, vous risquez d'entraîner des
obstructions, d'empêcher l'encre de s'écouler et de créer des problèmes de
connexion électrique. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Ces contacts
électriques sont nécessaires au fonctionnement de l'imprimante.
Problèmes de papier
•
•
•
•
•
Bourrage papier
L'imprimante ne charge pas le papier
L'imprimante éjecte du papier
Message « Manque de papier »
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément
Problèmes de papier
91
Dépannage
Message « Impression avec le mode d'économie d'encre »
Chapitre 12
Bourrage papier
Dépannage
Pour éliminer un bourrage papier
1. Appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre.
Si le problème de bourrage papier n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.
2. Mettez l'imprimante hors tension.
3. Débranchez le câble d'alimentation de l'imprimante de la prise secteur.
4. Retirez la porte d'accès arrière. Appliquez une pression vers la droite sur la poignée,
puis tirez la porte.
5. Retirez tout papier qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante en tirant dessus par
l'arrière de l'imprimante.
Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez si une étiquette ne s'est pas détachée de la
feuille d'étiquettes lors du passage dans l'imprimante.
6. Remettez correctement en place la porte d'accès arrière.
92
Dépannage
7. Si le bourrage papier ne peut pas être retiré depuis l'arrière de l'imprimante, relevez
le capot de l'imprimante, retirez le bourrage depuis l'avant de l'imprimante, puis
rabaissez le capot.
8. Rebranchez le câble d'alimentation de l'imprimante sur la prise secteur.
9. Mettez l'imprimante sous tension, puis appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre.
10. Imprimez à nouveau le document.
Remarque Si des bourrages papier se produisent souvent, essayez d'utiliser un
papier à fort grammage. Reportez-vous à la section « Spécifications de
l'imprimante, » page 113 pour plus d'informations sur les spécifications du grammage
du papier.
L'imprimante ne charge pas le papier
Solution: Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Réduisez le nombre de feuilles dans le bac d'alimentation.
• Retirez le papier contenu dans le bac d'alimentation, puis rechargez-le.
• Utilisez un type de papier différent.
L'imprimante éjecte du papier
Solution: Si l'imprimante éjecte du papier, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Vérifiez que la bande protectrice (ruban adhésif) a bien été retirée des cartouches
d'impression.
• Si vous imprimez un document sans bordures et que les voyants de reprise et
d'état des cartouches d'encre clignotent, vous imprimez probablement un
document sans bordures avec uniquement la cartouche d'impression noire
installée. Lors de l'impression d'un document sans bordures, la cartouche d'encre
trichromique et la cartouche d'encre noire ou photo doivent être installées.
Message « Manque de papier »
Procédez de l'une des manières suivantes :
•
•
Si le bac d'alimentation contient du papier
Si le bac d'alimentation est vide
Problèmes de papier
93
Dépannage
Attention Faites attention lorsque vous retirez le bourrage papier depuis l'avant
de l'imprimante car vous risquez d'endommager l'imprimante.
Chapitre 12
Si le bac d'alimentation contient du papier
1. Vérifiez les éléments ci-dessous :
• Le bac d'alimentation comporte suffisamment de papier (au moins dix feuilles).
• Le bac d'alimentation n'est pas trop chargé.
• La pile de papier touche le fond du bac d'alimentation.
2. Faites glisser le guide-papier pour bien le positionner contre le papier.
3. Appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre pour poursuivre l'impression.
Dépannage
Si le bac d'alimentation est vide
1. Chargez du papier dans le bac.
2. Appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre pour poursuivre l'impression.
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles simultanément
Si l'imprimante imprime sur plusieurs feuilles à la fois, vérifiez les points suivants :
•
•
Grammage du papier
Chargement incorrect du papier
Grammage du papier
L'imprimante peut entraîner plusieurs feuilles simultanément si le papier est d'un
« grammage, » page 113 inférieur à celui recommandé. Utilisez le papier suggéré dans
les spécifications.
Chargement incorrect du papier
L'imprimante risque d'imprimer sur plusieurs feuilles de papier en même temps si le
papier est chargé trop vers l'arrière de l'imprimante ou si le guide-papier n'est pas bien
positionné contre le papier. Rechargez le papier dans le bac à papier, en poussant le
papier jusqu'à ce que vous sentiez une résistance, puis faites glisser le guide-papier pour
le positionner contre le papier.
L'imprimante peut également imprimer plusieurs feuilles si différents types de papier sont
chargés. Par exemple, du papier photo peut être mélangé à du papier ordinaire. Videz
le bac à papier et chargez uniquement le type de papier approprié au document que vous
imprimez.
Les photos ne s'impriment pas correctement
•
•
•
•
•
94
Vérification du bac à papier
Vérification des propriétés de l'imprimante
Les couleurs présentent une dominante ou sont incorrectes
Des lignes horizontales apparaissent sur une photo
Une partie de la photo est pâle
Dépannage
Vérification du bac à papier
Vérification des propriétés de l'imprimante
Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65 et vérifiez les options
suivantes :
Onglet
Paramètre
Taille : format de papier approprié
Fonctionnalités
Type de papier : papier photo approprié
Qualité d'impression : Supérieure ou ppp maximal
Les couleurs présentent une dominante ou sont incorrectes
Solution: Si les couleurs des photos présentent une dominante ou sont incorrectes,
procédez comme suit :
1. Vérifiez qu'aucune cartouche d'encre n'est presque vide.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Affichage des niveaux
d'encre estimés, » page 72. Si aucune cartouche n'est presque vide, passez à
l'étape 2.
2. « Alignez, » page 71 les cartouches d'encre.
3. Imprimez à nouveau la photo.
4. Si les couleurs présentent toujours une dominante ou sont incorrectes, ouvrez
la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65, cliquez sur
l'onglet Couleur, puis sur le bouton Plus d'options couleur.
5. Réglez les couleurs en utilisant la boîte de dialogue Plus d'options couleur.
Des lignes horizontales apparaissent sur une photo
Solution:
Les photos ne s'impriment pas correctement
95
Dépannage
1. Vérifiez que le papier photo est placé dans le bac à papier, face à imprimer vers le
bas.
2. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
3. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier.
N'appuyez pas trop fort sur le guide-papier : le papier risquerait de se courber ou de
gondoler.
Chapitre 12
Si des lignes horizontales claires ou sombres apparaissent sur les photos, procédez
comme suit :
Dépannage
1. « Nettoyez, » page 71 les cartouches d'encre.
2. Imprimez à nouveau la photo.
3. Si les lignes horizontales sont toujours présentes, effectuez un « étalonnage de
la qualité d'impression, » page 72.
Des cartouches d'encre noire et trichromique doivent être installées pour effectuer
un étalonnage de la qualité d'impression.
4. Imprimez à nouveau la photo.
Remarque Si vous n'êtes toujours pas satisfait du résultat, remplacez les
cartouches d'encre. Pour plus d'informations, consultez la section « Instructions
d'installation, » page 69.
Une partie de la photo est pâle
Il peut arriver que les bords de la photo ou que les zones près des bords soient pâles.
•
•
Les bords de la photo sont pâles
Les zones près des bords de la photo sont pâles
Les bords de la photo sont pâles
Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. Si le papier photo est gondolé, placez-le
dans un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée jusqu'à ce
qu'il soit bien plat. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé.
Pour éviter que les bords du papier photo ne gondolent, reportez-vous à la section
« Stockage et manipulation du papier photo, » page 35.
96
Dépannage
Dépannage
Les zones près des bords de la photo sont pâles
Si les zones pâles apparaissent à environ 25 à 63 mm (1 à 2,5 pouces) des bords de la
photo, effectuez l'une des opérations ci-après :
•
•
Installez une « cartouche d'encre photo, » page 33 et une cartouche d'encre
trichromique dans l'imprimante.
Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65, cliquez sur
l'onglet Fonctionnalités, puis définissez la Qualité d'impression sur ppp
maximal.
Problèmes avec des documents sans bordures
•
•
•
•
•
•
•
Consignes d'impression sans bordures
Des taches apparaissent dans une partie claire d'une photo
Des lignes horizontales apparaissent sur une photo
L'image est imprimée de travers
Traînées d'encre
Une partie de la photo est pâle
La photo comporte une bordure indésirable
Consignes d'impression sans bordures
Lorsque vous procédez à des impressions de photos ou de brochures sans bordures,
respectez les consignes suivantes :
•
•
Vérifiez que le format de papier sélectionné dans la liste déroulante Format de
papier de l'onglet Raccourcis d'impression correspond bien à celui chargé dans le
bac à papier.
Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Type de papier de
l'onglet Raccourcis d'impression.
Problèmes avec des documents sans bordures
97
Chapitre 12
•
•
Si vous imprimez en niveaux de gris, sélectionnez Haute qualité sous Imprimer en
niveaux de gris dans l'onglet Couleur.
N'imprimez pas de documents sans bordures en mode d'économie d'encre.
L'imprimante doit toujours contenir deux cartouches d'encre lorsqu'elle imprime des
documents sans bordures.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mode d'économie d'encre, »
page 21.
Dépannage
Des taches apparaissent dans une partie claire d'une photo
Solution:
Si des taches apparaissent dans une partie claire d'une photo, à environ 63 mm
(2,5 pouces) d'un des bords les plus longs de la photo, essayez l'une des solutions
suivantes :
•
•
Installez une « cartouche d'encre photo, » page 33 dans l'imprimante.
Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65, cliquez sur
l'onglet Fonctionnalités, puis définissez la Qualité d'impression sur ppp
maximal.
Des lignes horizontales apparaissent sur une photo
Solution:
98
Dépannage
1. « Nettoyez, » page 71 les cartouches d'encre.
2. Imprimez à nouveau la photo.
3. Si les lignes horizontales sont toujours présentes, effectuez un « étalonnage de
la qualité d'impression, » page 72.
Des cartouches d'encre noire et trichromique doivent être installées pour effectuer
un étalonnage de la qualité d'impression.
4. Imprimez à nouveau la photo.
L'image est imprimée de travers
Solution:
Vérifiez qu'il n'y a pas de défaut sur l'image de départ. Par exemple, si vous imprimez
une image numérisée, assurez-vous que cette image n'a pas été numérisée de
travers.
Si le problème ne provient pas de l'image de départ, procédez comme suit :
1.
2.
3.
4.
Retirez tout papier du bac d'alimentation.
Chargez le papier correctement dans le bac d'alimentation.
Vérifiez que le guide papier est bien positionné contre le papier.
Suivez les instructions de chargement correspondant au type de papier utilisé.
Traînées d'encre
Solution: Si des taches d'encre apparaissent au dos des photos ou si les feuilles
se collent, procédez comme suit :
• Utilisez un papier photo HP.
• Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. Le cas échéant, placez-le dans
un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée à la
courbure jusqu'à ce qu'il soit bien plat.
Problèmes avec des documents sans bordures
99
Dépannage
Si des lignes horizontales claires ou sombres apparaissent sur les photos, procédez
comme suit :
Chapitre 12
Une partie de la photo est pâle
Il peut arriver que les bords de la photo ou que les zones près des bords soient pâles.
•
•
Les bords de la photo sont pâles
Les zones près des bords de la photo sont pâles
Les bords de la photo sont pâles
Dépannage
Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. Si le papier photo est gondolé, placez-le
dans un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée jusqu'à ce
qu'il soit bien plat. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé.
Pour éviter que les bords du papier photo ne gondolent, reportez-vous à la section
« Stockage et manipulation du papier photo, » page 35.
Les zones près des bords de la photo sont pâles
Si les zones pâles apparaissent à environ 25 à 63 mm (1 à 2,5 pouces) des bords de la
photo, effectuez l'une des opérations ci-après :
•
•
100
Installez une « cartouche d'encre photo, » page 33 et une cartouche d'encre
trichromique dans l'imprimante.
Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65, cliquez sur
l'onglet Fonctionnalités, puis définissez la Qualité d'impression sur ppp
maximal.
Dépannage
La photo comporte une bordure indésirable
•
•
Pour la plupart des types de papier
Pour le papier photo avec une languette déchirable
Dépannage
Pour la plupart des types de papier
Si la photo comporte une bordure indésirable, effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
•
•
« Alignez les cartouches d'encre, » page 71.
Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65, cliquez sur
l'onglet Fonctionnalités, puis vérifiez que le format de papier sélectionné correspond
bien à celui de la photo et à celui chargé dans l'imprimante.
Vérifiez qu'il n'y a pas de défaut sur l'image de départ. Par exemple, si vous imprimez
une image numérisée, assurez-vous que cette image n'a pas été numérisée de
travers.
Vérifiez que le logiciel utilisé prend en charge l'impression sans bordures.
Pour le papier photo avec une languette déchirable
Si la bordure apparaît en dessous de la languette déchirable, retirez cette dernière.
Problèmes avec des documents sans bordures
101
Chapitre 12
Si la bordure apparaît au-dessus de la languette déchirable :
•
•
« Alignez les cartouches d'encre, » page 71.
Vérifiez qu'il n'y a pas de défaut sur l'image de départ. Par exemple, si vous imprimez
une image numérisée, assurez-vous que cette image n'a pas été numérisée de
travers.
Dépannage
La qualité d'impression est médiocre
Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, tentez d'appliquer les solutions
préconisées dans cette section et observez les indications suivantes :
•
•
•
•
Remplacez les cartouches reconditionnées ou vides.
Vérifiez les paramètres de configuration du périphérique afin de vous assurer que le
mode d'impression et le papier sélectionnés correspondent bien au papier et à la
tâche.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Sélection d'un type de
papier, » page 57.
Procédez à l'impression et à l'évaluation d'une page d'auto-test.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression d'une page de
test, » page 55.
En cas de défaut constaté sur la page d'auto-test, procédez de l'une des manières
suivantes :
• Effectuez le nettoyage automatique des cartouches d'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage automatique des
cartouches d'encre, » page 71.
• Si vos impressions présentent des traînées d'encre, nettoyez les contacts
électriques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage
manuel des cartouches d'encre, » page 73.
• Remplacez la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section « Remplacement des cartouches d'encre, » page 20.
Si l'auto-test ne révèle aucun problème particulier, recherchez d'autres causes, telles
que la qualité du fichier image ou les paramètres du logiciel.
Pour plus de détails sur la résolution des incidents liés aux cartouches d'impression,
visitez le site Web d'HP à l'adresse www.hp.com/support.
102
Dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Impressions ternes comportant des traînées d'encre
Les impressions sont ternes
Des pages vierges s'impriment
Solution: Si les pages imprimées sont ternes ou comportent des traînées d'encre,
cela signifie que le niveau d'encre des cartouches est insuffisant ou que les
cartouches doivent être nettoyées. Pour plus d’informations, reportez-vous aux
rubriques « Affichage des niveaux d'encre estimés, » page 72 et « Nettoyage
automatique des cartouches d'encre, » page 71.
Les impressions sont ternes
Solution:
• Vérifiez que le niveau d'encre des cartouches est suffisant.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Affichage des niveaux
d'encre estimés, » page 72. Si le niveau d'une cartouche d'encre est bas,
remplacez-la. Pour obtenir les numéros de référence, reportez-vous au guide de
référence fourni avec l'imprimante.
• Vérifiez qu'une cartouche d'encre noire est installée.
Si les images et le texte en noir des impressions sont pâles, c'est peut-être que
vous utilisez uniquement la cartouche d'encre trichromique. Pour obtenir une
qualité d'encre noire optimale, utilisez une cartouche d'encre noire en plus de la
cartouche d'encre trichromique.
• Vérifiez que la bande protectrice (ruban adhésif) a bien été retirée des cartouches
d'encre.
1
•
Retrait du ruban adhésif
Sélectionnez une « qualité d'impression, » page 58 supérieure.
La qualité d'impression est médiocre
103
Dépannage
Impressions ternes comportant des traînées d'encre
Chapitre 12
Des pages vierges s'impriment
Solution:
• Il est possible que les cartouches d'encre comportent toujours leur bande
protectrice. Vérifiez que le ruban adhésif a bien été retiré.
Dépannage
1
•
•
Retrait du ruban adhésif
Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez la ou les cartouche(s)
d'encre vide(s).
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Affichage des niveaux
d'encre estimés, » page 72.
Vous essayez peut-être d'imprimer un document sans bordures avec la cartouche
d'encre noire uniquement. Lors de l'impression d'un document sans bordures, la
cartouche d'encre trichromique et la cartouche d'encre noire ou photo doivent être
installées.
Impression de mauvaise qualité
•
•
•
•
•
L'alignement du texte et des images est incorrect
Le document est mal centré ou de travers
Certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée
L'enveloppe est imprimée de travers
Le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression
L'alignement du texte et des images est incorrect
Solution: Si le texte et les images des impressions sont mal alignés, « alignez, »
page 71 les cartouches d'encre.
Le document est mal centré ou de travers
Solution:
1. Vérifiez que le papier est correctement placé dans le bac d'alimentation.
2. Vérifiez que le guide papier est bien positionné contre le papier.
3. Imprimez à nouveau le document.
104
Dépannage
Certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée
Solution: Ouvrez la « Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, » page 65 et
vérifiez les options suivantes :
Onglet
Paramètre
Portrait ou Paysage : vérifiez que l'orientation est
adaptée.
Dépannage
Taille : vérifiez que le format du papier est adapté.
Fonctionnalités
Mettre à l'échelle du papier : sélectionnez cette option
pour mettre du texte et des graphiques à l'échelle du
format de papier indiqué dans la liste déroulante
correspondante.
Si certaines parties du document sont manquantes, les paramètres de l'imprimante
peuvent être remplacés par ceux du logiciel. Sélectionnez les paramètres
d'impression appropriés dans le logiciel.
L'enveloppe est imprimée de travers
Solution:
1. Faites glisser le volet de fermeture à l'intérieur de l'enveloppe avant de charger
celle-ci dans l'imprimante.
2. Assurez-vous que le guide papier est bien positionné contre l'enveloppe.
3. Imprimez à nouveau l'enveloppe.
Le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression
Solution: Les paramètres de l'imprimante peuvent différer de ceux du logiciel.
Sélectionnez les paramètres d'impression appropriés dans le logiciel.
J'ai appuyé sur le bouton Photosmart Essential mais rien ne se passe
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'est pas installé.
Solution: Installez le logiciel HP Photosmart fourni avec l'appareil HP Photosmart.
S'il est installé, redémarrez votre ordinateur.
Pour installer le logiciel HP Photosmart
1. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Deskjet dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer d'autres logiciels afin
d'installer le logiciel HP Photosmart.
3. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration
livré avec l'appareil HP Deskjet.
Impression de mauvaise qualité
105
Chapitre 12
Remarque Si vous n'êtes pas en possession du CD-ROM de HP Deskjet, visitez
le site d'aide en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support et téléchargez le
logiciel HP Photosmart.
Cause:
L'appareil HP Deskjet est hors tension.
Solution:
Dépannage
Cause:
L'ordinateur est éteint.
Solution:
Cause:
Mettez l'appareil HP Deskjet sous tension.
Allumez l'ordinateur.
L'appareil HP Deskjet n'est pas correctement connecté à l'ordinateur.
Solution: Vérifiez la connexion de l'appareil HP Deskjet à l'ordinateur. Vérifiez que
le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de
l'appareil HP Deskjet. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée
à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez
l'appareil HP Deskjet hors tension, puis à nouveau sous tension.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Deskjet et sa connexion
à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec
l'appareil HP Deskjet.
Problèmes du port USB avant
•
•
Les images d'un appareil photo numérique connecté ne s'impriment pas
Les voyants du port USB avant clignotent
Les images d'un appareil photo numérique connecté ne s'impriment pas
Cause: Il y a plusieurs explications au fait que les images d'un appareil photo
numérique connecté ne s'impriment pas :
• Vous n'avez pas transféré les images de l'appareil photo vers votre ordinateur.
• L'appareil photo numérique n'est pas en mode de téléchargement de photos.
106
Dépannage
•
•
Le format des images ne fait pas partie des formats pris en charge.
Vous n'avez sélectionné aucune photo à imprimer sur l'appareil photo.
Avant de connecter l'appareil photo numérique au port USB avant de l'imprimante,
sélectionnez des photos à imprimer.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel HP Photosmart, reportez-vous à
la section Aide sur le logiciel HP Photosmart.
Les voyants du port USB avant clignotent
Solution:
1
Voyant de connexion
2
Voyant d'erreur
Etat des voyants
Tâche
Le voyant de connexion et le voyant d'erreur
clignotent pendant cinq secondes.
L'appareil photo s'est déconnecté de
l'imprimante pendant l'impression.
Vérifiez la connexion USB.
Le voyant de connexion est allumé et le
voyant d'erreur clignote.
L'appareil photo n'est pas réglé sur le mode
de transfert de photos.
Changez le mode de l'appareil photo.
Le voyant de connexion est éteint et le voyant
d'erreur est allumé.
Un périphérique non pris en charge (par
exemple, une souris) a été connecté au port
USB.
Débranchez le périphérique non pris en
charge.
Problèmes du port USB avant
107
Dépannage
Solution: Vérifiez que vous avez transféré les images de l'appareil photo vers votre
ordinateur. Vérifiez également que l'appareil photo numérique enregistre les photos
dans un format de fichier pris en charge par le logiciel HP Photosmart ou un autre
logiciel d'impression de photos.
Chapitre 12
Si les problèmes persistent
Si les problèmes persistent une fois que vous avez appliqué les procédures des sections
de dépannage, arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.
Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir redémarré votre ordinateur,
consultez l'assistance technique de HP à la page www.hp.com/support.
Pour plus d'informations sur la procédure d'assistance, reportez-vous à la section
« Assistance HP, » page 109.
Dépannage
108
Dépannage
A
Assistance HP
•
Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre
•
•
Procédure d'assistance
Assistance téléphonique HP
Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre
Assistance HP
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique
d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les produits HP rechargés, remis à neuf,
reconditionnés ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie, le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d'encre n'est
pas vide et que la garantie n'a pas atteint sa date d'échéance. La date de fin de garantie, au format
AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué :
Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez le manuel de référence livré
avec l'imprimante.
Procédure d'assistance
En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous :
1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet.
2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP
constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
•
Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour votre appareil HP Deskjet
•
Des informations pertinentes sur les produits HP Deskjet et un dépannage des problèmes
les plus courants
•
Des mises à jour de périphérique proactives, des alertes d'assistance et des communiqués
HP disponibles lors de l'enregistrement du périphérique
Assistance HP
109
Annexe A
3.
Pour l'Europe uniquement : contactez votre point de vente local. Si votre périphérique présente
un défaut matériel, il vous sera demandé de le rapporter à votre point de vente local. (Ce service
est gratuit pendant la période de garantie limitée couvrant le périphérique. Au-delà de la période
de garantie, des frais seront appliqués.)
4.
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.
Assistance téléphonique HP
•
•
Période d'assistance téléphonique
Lorsque vous appelez l'assistance HP
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un
an d'assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique
gratuite en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/
support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.
Lorsque vous appelez l'assistance HP
Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et le
périphérique HP Deskjet. Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
Assistance HP
•
Le numéro de modèle du périphérique (figurant sur l'étiquette sur la face avant du périphérique)
•
Le numéro de série du périphérique (figurant sur l'arrière du périphérique)
•
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
•
Les réponses aux questions suivantes :
•
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
•
Pouvez-vous la recréer ?
•
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le
problème est survenu ?
•
S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage,
déplacement du périphérique etc.) ?
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera
facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre
pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
110
Assistance HP
B
Commande de fournitures
Les produits HP, notamment les papiers et les cartouches d'impression conseillés, peuvent être
commandés en ligne sur le site Web de HP.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Commande de papier ou autres supports
•
Commande de cartouches d'impression
•
Commande d'autres fournitures
Commande de papier ou autres supports
Pour commander du papier ou d'autres fournitures HP, telles que les papiers photo HP Premium,
visitez le site www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,
suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la
page.
Commande de cartouches d'impression
Pour obtenir la liste des numéros des cartouches d'impression, reportez-vous à la documentation
imprimée fournie avec l'appareil HP Deskjet. Vous pouvez aussi utiliser le logiciel fourni avec
l'appareil HP Deskjet pour trouver les références de renouvellement de commande pour toutes les
cartouches d'impression. Vous pouvez commander des cartouches d'impression en ligne à partir
du site Web HP. Vous pouvez également contacter un distributeur HP local pour obtenir les
références de renouvellement de commande des cartouches d'impression pour votre périphérique
ainsi que pour acheter des cartouches d'impression.
Remarque La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/
toutes les régions. Si elle n'est pas assurée dans votre pays/région, contactez un revendeur HP
local pour toute information concernant l'achat de cartouches d'encre.
Pour commander des cartouches d'impression à partir du logiciel Centre de solutions HP
1. Dans Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet indiquant votre imprimante HP Deskjet.
La page du centre d'achat (Shopping Center) s'affiche.
2. Cliquez sur le bouton Acheter en ligne.
La page d'informations sur la cartouche d'encre s'affiche.
3.
Cliquez sur Acheter en ligne.
Une page d'informations privées s'affiche.
4.
Cliquez sur Envoyer.
La fenêtre de la boutique d'achat de fournitures s'ouvre et affiche la liste des cartouches
compatibles avec votre imprimante.
Commande de fournitures
111
Commande de fournitures
Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/supplies. Si le
système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre
produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.
Annexe B
Commande d'autres fournitures
Pour commander d'autres fournitures, par exemple le logiciel HP Deskjet, une copie du Guide de
configuration, une autre documentation imprimée ou d'autres pièces remplaçables par le client,
appelez le numéro de votre pays/région :
Pays/région
Numéro à appeler
Asie Pacifique (excepté le Japon)
65 272 5300
Australie
1300 721 147
Europe
+49 180 5 290220 (Allemagne)
+44 870 606 9081 (Royaume-Uni)
Nouvelle-Zélande
0800 441 147
Afrique du Sud
+27 (0)11 8061030
Etats-Unis et Canada
1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT)
Pour commander des fournitures dans d'autres pays/régions qui ne figurent dans le tableau,
reportez-vous à www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Commande de fournitures
112
Commande de fournitures
C
Renseignements techniques
•
•
•
Spécifications de l'imprimante
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Spécifications légales
Spécifications de l'imprimante
Le périphérique HP Deskjet possède les spécifications suivantes.
Spécifications physiques
Dimensions de l'imprimante (avec bac d'alimentation ouvert) : 14,4 cm (H) x 45,9 cm (L) x 48 cm (P)
(5,67 pouces (H) x 18,07 pouces (L) x 18,90 pouces (P))
Poids de l'imprimante (sans les cartouches) : 3,462 kg (7,635 lb)
Compatibilité logicielle
Windows 2000 et XP
Mémoire
0.5 Mo de mémoire intégrée
Configuration minimale requise
Système d'exploitation1
Processeur
Mémoire vive
(RAM)
Espace disque
dur
Windows 2000 et XP
Pentium II ou équivalent
64 Mo
200 Mo
1
Pour plus d'informations sur les futures éditions et le support des systèmes d'exploitation, visitez
le site Web de support en ligne d'HP à l'adresse www.hp.com/support.
Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB
2.0.
Capacité du bac d'alimentation
Feuilles de papier ordinaire : Jusqu'à 100
Capacité du bac de sortie
Feuilles de papier ordinaire : Jusqu'à 50
Grammage du papier
Papier Lettre : 65 à 90 g/m² (16 à 24 lb)
Papier Légal : 70 à 90 g/m² (20 à 24 lb)
Enveloppes : 70 à 90 g/m² (20 à 24 lb)
Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb)
Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb)
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement.
Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage. Même si le nombre de matériaux utilisés est
Renseignements techniques
113
Renseignements techniques
Format du papier
Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel
d'impression.
Annexe C
minimal, la fonctionnalité et la fiabilité de l'imprimante sont garanties. Les pièces ont été conçues
pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres
connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils
classiques. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en
vue de leur démontage et de leur réparation.
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement
à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Cette section contient les sections suivantes :
•
Utilisation du papier
•
•
Matières plastiques
Fiches techniques de sécurité du matériel
•
Programme de recyclage
•
•
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP
Consommation d'énergie
•
Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne
Utilisation du papier
Ce produit convient à l'utilisation de papier recyclé conformément aux exigences DIN 19309 et EN
12281:2002.
Matières plastiques
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux
normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de
recyclage des produits en fin de vie.
Fiches techniques de sécurité du matériel
Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à
l'adresse suivante :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP propose un éventail de plus en plus étendu de programmes de retour de produits et de recyclage
dans de nombreux pays/de nombreuses régions et a établi des partenariats avec certains des plus
grands centres de recyclage électronique au monde. HP conserve des ressources en revendant
certains de ses produits les plus réputés.
Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez le site suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP
Renseignements techniques
HP est engagé dans la protection de l'environnement. Le programme de recyclage des
consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/de nombreuses régions et
vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations,
visitez le site Web HP à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consommation d'énergie
Ce produit est conçu pour réduire la consommation d'énergie et préserver l'environnement, sans
sacrifier les performances. Il est conçu pour réduire la consommation totale d'énergie à la fois durant
le fonctionnement et les périodes d'inactivité du périphérique. Des informations concernant
principalement la consommation d'énergie figurent dans les spécifications du produit.
114
Renseignements techniques
Renseignements techniques
Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
115
Annexe C
Spécifications légales
•
•
•
•
•
FCC statement
LED indicator statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about power cord
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can
radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off
and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
•
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications
made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate
the equipment.
For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard
Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 857-1501.
LED indicator statement
The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.
Notice to users in Korea
Renseignements techniques
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
116
Renseignements techniques
Renseignements techniques
Notice to users in Japan about power cord
Spécifications légales
117
Index
A
Index
accessibilité 2
alignement des cartouches
d'encre 71
Aperçu avant impression 61
Appel 110
Appel de l'assistance HP 110
Au-delà de la période
d'assistance 110
Autres projets de photo 36
Avis publiés par la société
Hewlett-Packard 2
B
Bac à papier
bac d'alimentation 17
Bac d'alimentation 17
Bac de sortie 18
Bacs à papier
bac de sortie 18
déploiement 16
fermeture des bacs à
papier 19
Boîte à outils 76
Boîte à outils de l'imprimante
76
Bourrage papier 92
Bouton Photosmart Essential
24
boutons
Annulation 15
Boutons
bouton Annuler/
Reprendre 14
bouton d'alimentation 11
Bouton Photosmart
Essential 13
C
Caractéristiques de
l'imprimante 8
Cartouche d'encre photo 33
cartouches d'encre
alignement 71
118
Cartouches d'encre
cartouche d'encre photo
33
défectueuses 89
informations relatives aux
commandes 72
installation 68
maintenance 74
mal installées 89
message signalant un
problème 89
nettoyage automatique 71
nettoyage manuel 73
numéros de sélection 68
utilisées avec
l'imprimante 20
cartouches d'impression
commande 111
niveau d'encre bas 90
commande
cartouches d'impression
111
Guide de configuration
112
Guide de l'utilisateur 112
logiciel 112
papier 111
Conseils d'impression 55
D
dépannage
Clignotement du voyant
d'état des cartouches
d'impression 83
l'impression est terne 103
l'imprimante éjecte du
papier 93
tous les voyants
clignotent 83
traînées d'encre 103
Dépannage
bourrage papier 92
certaines parties du
document sont
manquantes ou la mise en
page est erronée 105
consignes d'impression
sans bordures 97
des lignes horizontales
apparaissent sur une
photo 95, 98
document mal imprimé
104
imprimante 77
imprimante bloquée 86
l'alignement du texte et des
images est incorrect
104
l'enveloppe est imprimée de
travers 105
l'image est imprimée de
travers 99
l'imprimante ne charge pas
le papier 93
l'imprimante ne fonctionne
pas 85
la photo comporte une
bordure indésirable 101
la qualité d'impression est
médiocre 102
le document ne reflète pas
les nouveaux paramètres
d'impression 105
le document s'imprime
lentement 87
le nom de l'imprimante ne
s'affiche pas 80
le programme d'installation
s'arrête 79
le voyant d'alimentation
clignote 82
le voyant de reprise
clignote 82
message « Manque de
papier » 93
message signalant un
problème de cartouche
89
plusieurs pages
simultanément 94
problèmes avec des
documents sans
bordures 97
problèmes d'impression des
photos 94
problèmes du port USB
avant 106
taches sur une photo 98
traînées d'encre 99
Dépannage de l'imprimante
77
E
encre
niveau bas 90
Encre, nettoyage des taches
d'encre sur la peau et les
vêtements 73
Environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
l'environnement 113
Etalonnage de la qualité
d'impression 72
Exif Print 35
F
FCC statement 116
Fenêtre Etat encre 66
File d'attente d'impression,
suppression 86
Format de papier
personnalisé 60
G
guide-papier
17
H
HP Photosmart - Logiciels
téléchargement 67
I
impression
impression ordinaire 57
sélection d'un type de
papier 57
Impression
4800x1200 ppp optimisés
59
affiches 52
aperçu avant impression
61
autres documents 38
autres projets de photo 36
avec une seule cartouche
d'encre 21
Bouton Photosmart
Essential 24
brochures 48
cartes de voeux 49
cartes Hagaki 43
cartes postales 42
conseils 55
courriers électroniques 38
définition de l'ordre des
pages 59
depuis un appareil photo
numérique 26
documents 39
enveloppes 41
étiquettes 45
Exif Print 35
fiches Bristol et autres
supports de petit
format 44
format de papier
personnalisé 60
haute qualité 59
impression de
présentation 57
impression recto verso 61
lettres 40
livrets 50
logiciel 64
niveaux de gris 59
paramètres d'impression
65
photos 29
photos avec une bordure
31
photos numériques 33
photos sans bordures 29
plusieurs pages sur une
seule feuille 60
ppp maximal 59
qualité d'impression 58
rapide/économique 57
redimensionnement de
documents 61
reliure d'impressions recto
verso 62
résolution de l'impression
58
supports pour transfert sur
tissus 53
tatouages CD/DVD 46
transparents 47
vitesse d'impression 58
Impression d'affiches 52
Impression d'autres
documents 38
Impression d'enveloppes 41
Impression d'étiquettes 45
Impression d'un livret 50
Impression de brochures 48
Impression de cartes de
voeux 49
Impression de cartes Hagaki
43
Impression de cartes
postales 42
Impression de courriers
électroniques 38
Impression de documents 39
Impression de fiches Bristol
44
Impression de lettres 40
Impression de mauvaise qualité
le document est mal centré
ou de travers 104
Impression de photos
économie d'argent 36
photos avec une bordure
31
photos sans bordures 29
Impression de présentation 57
Impression de supports pour
transfert sur tissus 53
Impression de tatouages CD/
DVD 46
Impression de transparents
47
Impression en niveaux de
gris 59
Impression ordinaire 57
Impression rapide/
économique 57
Impression recto verso 61
Impression sans bordures 97
Imprimante bloquée 86
Imprimante par défaut 64
Informations environnementales
fiches techniques MSDS
(Material Safety Data
Sheets) 114
plastiques 114
119
Index
Index
programme de recyclage
114
utilisation du papier 114
Installation
le programme s'arrête 79
Installation des cartouches
d'encre 68
L
Index
l'imprimante éjecte du papier
93
L'imprimante entraîne plusieurs
feuilles simultanément 94
L'imprimante ne charge pas le
papier 93
L'imprimante ne fonctionne
pas 85
LED indicator statement 116
Le document est mal imprimé
104
le document s'imprime
lentement
ppp maximal sélectionné
87
Le document s'imprime
lentement
configuration minimale 88
des documents complexes
sont en cours
d'impression 87
le logiciel d'impression est
trop ancien 88
mode d'économie d'encre
88
plusieurs programmes sont
ouverts 87
Le nom de l'imprimante ne
s'affiche pas 80
Les voyants de l'imprimante
clignotent 81
Logiciel d'impression
téléchargement des mises à
jour 67
Logiciel HP Photosmart 36
Luminosité 34
M
Maintenance
cartouches d'encre 74
imprimante 68, 73
Maintenance de l'imprimante
68
120
Message Périphérique
inconnu 79
Messages d'erreur
autres erreurs 78
erreurs des cartouches
d'encre 77
message « Manque de
papier » 93
Mises à jour
HP Photosmart Logiciels 67
téléchargement du
logiciel 67
Mode d'économie d'encre 21
N
Nettoyage
automatique des cartouches
d'encre 71
imprimante 73
manuel des cartouches
d'encre 73
Nettoyage des taches d'encre
sur la peau et les
vêtements 73
Niveau d'encre bas 72
Niveau d'encre estimé 72
Nuance des couleurs 34
O
options de retouche photo 33
Ordre des pages, définition 59
P
Page de test, impression 55
papier
commande 111
Papier photo, stockage et
manipulation 35
Paramètres 65
Paramètres d'impression
modification 65
paramètres de couleur
avancés 34
paramètres par défaut 64
Paramètres par défaut de
l'imprimante 64
Partage de photos avec votre
famille et vos amis 36
Partage HP Photosmart 36
Période d'assistance
téléphonique
période d'assistance 110
Photo
ne s'impriment pas
correctement 95
photos
numérique 33
Photos
autres projets 36
en ligne, partage 36
partage 36
photos numériques 33
port USB avant
problèmes 106
Port USB avant
à propos de 26
impression à partir du 27
voyants 14, 28
ppp, maximal 59
ppp maximal 59
Problèmes d'impression des
photos
les couleurs ne sont pas
correctes 95
une partie de la photo est
pâle 96, 100
vérification des paramètres
d'impression 95
problèmes de cartouche
d'impression
cartouche d'impression
inadéquate 88
projets photo 36
Propriétés de l'imprimante 65
Q
Qu'est-ce que c'est, aide
Qualité d'impression
des pages vierges
s'impriment 104
étalonnage 72
66
R
Raccourcis d'impression,
onglet 56
Recto verso 62
Recto verso, impression 61
recyclage
cartouches d'encre 114
HP Deskjet 115
Index
le voyant de reprise
clignote 82
port USB avant 14
voyant d'alimentation 11
voyant de reprise 14
voyants d'état des cartouches
d'impression 12
Index
Redimensionnement de
documents 61
regulatory notices
FCC statement 116
notice to users in Japan
(power cord) 117
notice to users in Japan
(VCCI) 116
notice to users in Korea
116
Reliure d'impressions recto
verso 62
Résolution de l'impression 58
S
Saturation 34
Spécifications de
l'imprimante 113
spécifications légales
WEEE 115
Suppression de la file d'attente
d'impression 86
T
Technologies Real Life 33
Termes et conventions du
manuel 2
type de papier, sélection 57
U
Union européenne
informations relatives au
recyclage 115
USB
Connexion à l'imprimante
23
connexion de
l'imprimante 23
V
Vitesse d'impression 58
voyants
Clignotement du voyant
d'état des cartouches
d'impression 83
tous les voyants
clignotent 83
voyant d'état des cartouches
d'impression 12
Voyants
le voyant d'alimentation
clignote 82
121
Index
122
">