HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 Manuel utilisateur

LASERJET ENTERPRISE 500 MFP
Guide de l'utilisateur
2
M525
MFP HP LaserJet Enterprise 500 M525
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Sommaire
1 Présentation du produit ........................................................................................................................................................................... 1
Vues du produit ......................................................................................................................................................................... 2
Vue de face du produit ........................................................................................................................................ 2
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................................ 3
Ports d'interface ................................................................................................................................................... 4
Emplacement des numéros de série et de modèle ....................................................................................... 4
Panneau de commande ........................................................................................................................................................... 5
Ecran d'accueil du panneau de commande ..................................................................................................... 5
Nettoyage du panneau de commande ............................................................................................................. 6
Aide du panneau de commande ........................................................................................................................ 6
Rapports du produit ................................................................................................................................................................. 8
2 Brancher le produit et installer les logiciels ........................................................................................................................................ 11
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Windows) ................................. 12
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows) .................................. 13
Configurer l'adresse IP ...................................................................................................................................... 13
Installation du logiciel ....................................................................................................................................... 14
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Mac) .......................................... 15
Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et installer le logiciel (Mac) ....................................... 16
Configurer l'adresse IP ...................................................................................................................................... 16
Installer le logiciel .............................................................................................................................................. 17
3 Bacs d'alimentation et de sortie .......................................................................................................................................................... 19
Formats de papier pris en charge ........................................................................................................................................ 20
Types de papier pris en charge ............................................................................................................................................ 23
Configuration des bacs .......................................................................................................................................................... 24
Configuration d'un bac lors du chargement du papier ................................................................................ 24
Configuration d'un bac conformément aux paramètres de la tâche d'impression ................................. 24
Configuration d'un bac à l'aide du panneau de commande ........................................................................ 24
Mode à en-tête alternatif ...................................................................................................................................................... 25
Bac 1 ......................................................................................................................................................................................... 26
FRWW
iii
Capacité du bac et orientation du papier ....................................................................................................... 26
Chargement du bac 1 ........................................................................................................................................ 26
Bac 2 et bacs de 500 feuilles en option .............................................................................................................................. 29
Capacité du bac et orientation du papier ....................................................................................................... 29
Chargement du bac 2 ou du bac de 500 feuilles en option ........................................................................ 29
Utilisation des options de sortie papier .............................................................................................................................. 32
Imprimer vers le bac de sortie standard ........................................................................................................ 32
Impression vers le bac de sortie arrière ......................................................................................................... 32
Utiliser l'agrafeuse externe (modèles d'agrafeuses uniquement) ................................................................................. 33
4 Pièces, consommables et accessoires ................................................................................................................................................ 35
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ............................................................................................ 36
Politique de HP en matière de consommables non-HP ................................................................................................... 37
Site Web anti-fraude de HP .................................................................................................................................................. 38
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ..................................................................... 39
Activation ou désactivation des options Very Low Settings (Paramètres très bas) à partir du panneau de
commande .............................................................................................................................................................................. 40
Pièces d'autodépannage pour les clients ........................................................................................................................... 41
Accessoires .............................................................................................................................................................................. 43
Cartouche de toner ................................................................................................................................................................ 44
Vue de la cartouche d'encre ............................................................................................................................. 44
Informations sur la cartouche d'encre ............................................................................................................ 44
Recyclage des cartouches d'encre ............................................................................................. 44
Stockage des cartouches d'encre ............................................................................................... 45
Politique de HP en matière de cartouches d'encre non-HP ................................................... 45
Remplacement de la cartouche d'encre ......................................................................................................... 45
Agrafes (modèles d'agrafeuses uniquement) ................................................................................................................... 48
Chargement d'agrafes ...................................................................................................................................... 48
5 Imprimer .................................................................................................................................................................................................. 51
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) ................................................................................................................. 52
HP Universal Print Driver (UPD) ....................................................................................................................... 52
Modes d'installation du pilote UPD ............................................................................................ 53
Modifier les paramètres d'impression (Windows) ............................................................................................................. 54
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ......................... 54
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ............................................................. 54
Modification des paramètres de configuration du produit ......................................................................... 54
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) .................................................................................................... 55
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ........................ 55
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression ............................................................ 55
Modification des paramètres de configuration du produit ......................................................................... 55
iv
FRWW
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................................... 56
Utiliser un raccourci d'impression (Windows) ................................................................................................ 56
Créer des raccourcis d'impression (Windows) ............................................................................................... 57
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ............................................................................ 59
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 61
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) .......................................................................................... 63
Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 65
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) ........................................ 67
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) .................................................................................. 70
Créer un livret (Windows) ................................................................................................................................. 71
Imprimer des tâches (Mac OS X) .......................................................................................................................................... 74
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) ............................................................................................ 74
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X) ............................................................................................... 74
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) ............................................................................ 74
Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) .......................................................................................... 74
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) .......................................................................................... 75
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ..................................................................................................... 75
Imprimer une page de couverture (Mac OS X) .............................................................................................. 75
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X) ................................................................................. 76
Créer un livret (Mac OS X) ................................................................................................................................. 76
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ............................................................................................................ 77
Annuler une tâche d'impression (Windows) .................................................................................................. 77
Sélectionner le format de papier (Windows) ................................................................................................. 77
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows) ....................................................................... 78
Imprimer des filigranes (Windows) ................................................................................................................. 78
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ........................................................................................................... 79
Annuler une tâche d'impression (Mac OS X) .................................................................................................. 79
Sélectionner le format de papier (Mac OS X) ................................................................................................. 79
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac) ................................................................................ 79
Imprimer des filigranes (Mac OS X) ................................................................................................................. 80
Stocker les tâches d'impression sur le produit .................................................................................................................. 81
Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 81
Créer une tâche en mémoire (Mac OS X) ....................................................................................................... 83
Imprimer une tâche en mémoire .................................................................................................................... 84
Suppression d'une tâche en mémoire ............................................................................................................ 84
Ajouter une page de séparateur de tâches (Windows) .................................................................................................... 85
Utilisation de HP ePrint ......................................................................................................................................................... 86
Utiliser le pilote HP ePrint Mobile ......................................................................................................................................... 87
Utiliser Apple AirPrint ............................................................................................................................................................. 88
Utiliser HP Smart Print (Windows) ....................................................................................................................................... 89
Utiliser l'impression directe par clé USB ............................................................................................................................. 90
FRWW
v
Imprimez des documents directement par clé USB .................................................................................... 90
6 Copie ......................................................................................................................................................................................................... 91
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut ...................................................................................................... 92
Restaurer les paramètres de copie par défaut .................................................................................................................. 94
Effectuer une copie unique ................................................................................................................................................... 95
Faire plusieurs copies ............................................................................................................................................................ 96
Copier un original de plusieurs pages ................................................................................................................................. 98
Assemblage d'une tâche de copie ..................................................................................................................................... 100
Copie recto verso ................................................................................................................................................................. 102
Copier automatiquement en recto verso .................................................................................................... 102
Copie recto verso manuelle ........................................................................................................................... 103
Réduction ou agrandissement d'une image de copie .................................................................................................... 105
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ............................................................................................. 107
Réglage de la clarté/noirceur de la copie ......................................................................................................................... 108
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial ................................................................... 110
Utilisation du mode Job Build (Montage de tâches) ....................................................................................................... 111
Copie d'un livre ..................................................................................................................................................................... 112
Copie d'une photo ................................................................................................................................................................ 114
7 Numérisation/envoi ............................................................................................................................................................................. 117
Configuration des fonctions de numérisation/envoi ...................................................................................................... 118
Modification des paramètres de numérisation/envoi par défaut à partir du panneau de commande .................. 120
Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau ................................................................................................ 122
Envoi d'un document numérisé vers un dossier de la mémoire du produit ............................................................... 125
Envoi d'un document numérisé vers un lecteur Flash USB .......................................................................................... 126
Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques ....................................................... 129
Utiliser le carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique ........................................................................... 132
Ajout de contacts au carnet d'adresses à partir du panneau de commande ........................................ 132
Envoi d'un document vers une adresse électronique à l'aide du carnet d'adresses ............................ 134
Numérisation d'une photo .................................................................................................................................................. 137
8 Télécopie ................................................................................................................................................................................................ 139
Configurer les paramètres de télécopie obligatoires ..................................................................................................... 140
Assistant de configuration de télécopie ...................................................................................................... 140
Définition ou vérification de la date et l’heure ............................................................................................ 141
Définition ou vérification du format de la date et l’heure ......................................................................... 141
Configurer les paramètres de composition de télécopie ............................................................................................... 143
Configurer les paramètres généraux d'envoi de télécopie. ........................................................................................... 145
Configurer des codes de facturation de télécopie .......................................................................................................... 146
vi
FRWW
Configurer les options par défaut pour les tâches d'envoi de télécopie ..................................................................... 147
Configurer les paramètres de réception de télécopie .................................................................................................... 149
Utiliser un programme d'impression de télécopie ......................................................................................................... 150
Blocage de télécopies entrantes ....................................................................................................................................... 151
Création d'une liste de télécopies bloquées ................................................................................................ 151
Suppression de numéros de la liste des télécopies bloquées ................................................................. 151
Configurer les options par défaut pour les tâches de réception de télécopie ............................................................ 152
Archiver et transférer des télécopies ................................................................................................................................ 153
Activer l'archivage de télécopies ................................................................................................................... 153
Activation du transfert de télécopie ............................................................................................................. 153
Création d'une liste de numérotation rapide ................................................................................................................... 155
Ajout d'un numéro à une liste de numérotation rapide existante ............................................................................... 158
Suppression d'une liste de numérotation rapide ............................................................................................................ 159
Supprimer un seul numéro d'une liste de numérotation rapide .................................................................................. 160
Envoyer une télécopie en saisissant les numéros manuellement ............................................................................... 161
Envoi d'une télécopie à partir d'un numéro rapide ......................................................................................................... 163
Recherche d'un nom dans une liste de numérotation rapide ....................................................................................... 165
Envoyer une télécopie à partir des numéros du carnet d'adresses télécopie ............................................................ 166
Rechercher le carnet d'adresses de télécopieurs ........................................................................................................... 169
Annuler une télécopie ......................................................................................................................................................... 170
Rapports de télécopie ......................................................................................................................................................... 171
Journal des activités de télécopie ................................................................................................................. 171
Rapport des codes de facturation ................................................................................................................ 172
Rapport de la liste des télécopies bloquées ............................................................................................... 172
Rapport de la liste de numérotation rapide ................................................................................................ 172
Rapport des appels du télécopieur .............................................................................................................. 172
9 Gérer le produit ..................................................................................................................................................................................... 173
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................................ 174
Partage de l'imprimante : avertissement .................................................................................................... 174
Affichage ou modification des paramètres réseau .................................................................................... 174
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande .......................... 174
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande .......................... 175
Serveur Web intégré HP ...................................................................................................................................................... 176
Ouvrez le serveur Web intégré HP ................................................................................................................ 176
Fonctions du serveur Web intégré HP ......................................................................................................... 177
Onglet Informations ................................................................................................................... 177
Onglet Général ............................................................................................................................ 177
Onglet Copier / Imprimer ........................................................................................................... 178
Onglet Numérisation / Envoi numérique ................................................................................ 179
Onglet Télécopie (uniquement les modèles de télécopieurs) ............................................. 180
FRWW
vii
Onglet Dépannage ..................................................................................................................... 180
Onglet Sécurité ........................................................................................................................... 181
Onglet HP = Services Web ......................................................................................................... 181
Onglet Réseau ............................................................................................................................. 181
Liste Autres liens ........................................................................................................................ 181
Utilitaire HP (Mac OS X) ....................................................................................................................................................... 182
Ouvrir l'utilitaire HP ......................................................................................................................................... 182
Caractéristiques de HP Utility ........................................................................................................................ 182
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ........................................................................................................................... 184
Paramètres d'économie d'encre ........................................................................................................................................ 185
Imprimer avec EconoMode ............................................................................................................................ 185
Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie ................................................................. 185
Définir le mode veille ...................................................................................................................................... 185
Définition de la programmation de veille .................................................................................................... 186
Caractéristiques de sécurité du produit ........................................................................................................................... 188
Déclarations de sécurité ................................................................................................................................ 188
Sécurité IP ......................................................................................................................................................... 188
Se connecter au produit ................................................................................................................................. 188
Attribution d'un mot de passe système ...................................................................................................... 188
Prise en charge du chiffrement : Disques durs sécurisés hautes performances HP ............................ 189
Verrouillage du boîtier du formateur ........................................................................................................... 189
Mise à niveau du micrologiciel du produit ........................................................................................................................ 190
10 Résolution des problèmes ............................................................................................................................................................... 191
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ....................................................................................................... 192
Facteurs qui affectent les performances du produit ...................................................................................................... 194
Restauration des paramètres d'usine par défaut ........................................................................................................... 195
Aide du panneau de commande ........................................................................................................................................ 196
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ............................................................................................. 197
Le produit n'entraîne pas de papier .............................................................................................................. 197
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ......................................................................................... 197
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier ................................................................................................................................................................ 197
Eliminer les bourrages papier ....................................................................................................................... 198
Supprimer les bourrages .................................................................................................................................................... 199
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages .................................................................................... 199
Emplacements des bourrages ...................................................................................................................... 199
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation ............................................................................. 200
Suppression des bourrages dans la zone du bac de sortie ...................................................................... 201
Suppression des bourrages du bac 1 ........................................................................................................... 202
Suppression des bourrages au niveau du bac 2 ou d'un bac de 500 feuilles optionnel ...................... 204
viii
FRWW
Suppression de bourrages dans la zone de la cartouche de toner ......................................................... 208
Supprimez les bourrages au niveau de la porte arrière et dans la zone de fusion .............................. 210
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso ............................................................. 213
Modification de la Reprise après bourrage ...................................................................................................................... 219
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................................... 220
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................. 220
Configurer le paramètre de type de papier pour la tâche d'impression ................................................. 220
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) .......................................................... 220
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) .......................................................... 220
Vérifier l'état de la cartouche de toner ......................................................................................................... 221
Impression d'une page de nettoyage .......................................................................................................... 221
Inspecter visuellement la cartouche de toner ............................................................................................ 222
Vérifier le papier et l'environnement d'impression .................................................................................... 222
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............................................................... 222
Vérifier l'environnement ............................................................................................................ 223
Vérifier les paramètres EconoMode ............................................................................................................. 223
Essayer un autre pilote d'impression ........................................................................................................... 224
Configurer l'alignement de chaque bac ....................................................................................................... 225
Améliorer la qualité de copie ............................................................................................................................................. 226
Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner ............................................ 226
Etalonnage du scanner .................................................................................................................................. 227
Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................................. 228
Vérifier la configuration du format et du type de papier ...................................................... 228
Sélectionner le bac à utiliser pour la copie ............................................................................. 228
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 228
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ........................................................................ 228
Copie bord à bord ............................................................................................................................................ 229
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. ........................................... 229
Améliorer la qualité de la numérisation ........................................................................................................................... 231
Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner ............................................ 231
Vérifier les paramètres de résolution .......................................................................................................... 232
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 233
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images .......................................................... 233
Vérifier les paramètres de qualité de sortie ................................................................................................ 233
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. ........................................... 234
Améliorer la qualité de télécopie ....................................................................................................................................... 236
Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner ............................................ 236
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ...................................................................... 237
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 238
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ............................................................. 238
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs .......................................................................................... 238
FRWW
ix
Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................................ 239
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. ........................................... 239
Vérifier le paramètre Adapter à la page ....................................................................................................... 240
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ........................................................................................................... 241
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ........................................................................................................... 242
Le produit n'imprime pas ............................................................................................................................... 242
L'imprimante imprime lentement ................................................................................................................. 242
Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB ........................................................................................... 243
Le menu Paramètres de récupération à partir d'un périphérique USB ne s'ouvre pas lorsque
vous insérez la clé USB ................................................................................................................................... 243
Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB ...................................................................................... 243
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Récupérer à partir du
périphérique USB ............................................................................................................................................ 244
Résoudre des problèmes de connexion USB .................................................................................................................. 245
Résoudre des problèmes de réseau câblé ....................................................................................................................... 246
Le produit n'a pas une bonne connexion physique. .................................................................................. 246
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit .................................................................. 246
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit .................................................................... 246
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le
réseau ............................................................................................................................................................... 247
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ................................................. 247
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ............................ 247
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .............................................. 247
Résoudre les problèmes de télécopie .............................................................................................................................. 248
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie .............................................................. 248
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? ................................................................... 248
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? ............................... 248
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un
répondeur ? ................................................................................................................................. 249
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ................. 249
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur ..................................................................................................... 249
Problèmes généraux de télécopie ................................................................................................................ 250
Utilisation du télécopieur sur des réseaux VoIP ......................................................................................... 251
Problèmes de réception de télécopie .......................................................................................................... 251
Problèmes d'envoi de télécopie .................................................................................................................... 253
Codes d'erreur de télécopie ........................................................................................................................... 254
Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commande du produit ........................................... 254
Messages d'envoi de télécopie ................................................................................................. 256
Messages de réception de télécopie ....................................................................................... 257
Paramètres de service .................................................................................................................................... 257
Paramètres du menu Dépannage ............................................................................................ 258
x
FRWW
Paramètres de service .................................................................................................................................... 258
Paramètres du menu Dépannage ............................................................................................ 258
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows) .............................................................................................. 260
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante ............................ 260
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel .......................................................... 260
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime ................................................................................ 260
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Mac OS X) .............................................................................................. 262
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer ou
Imprimer et Numériser. .................................................................................................................................. 262
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité .......................................................... 262
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer
ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné ......................................................................... 262
Supprimer un logiciel (Windows) ....................................................................................................................................... 263
Supprimer le pilote d'impression (Mac OS X) ................................................................................................................... 264
Index ........................................................................................................................................................................................................... 265
FRWW
xi
xii
FRWW
1
FRWW
Présentation du produit
●
Vues du produit
●
Panneau de commande
●
Rapports du produit
1
Vues du produit
Vue de face du produit
2
3
4
1
Loquet pour libérer le capot du chargeur de documents (accès pour supprimer les bourrages)
2
Bac d'entrée
3
Bac de sortie du bac d'alimentation
4
Panneau de commande avec écran couleur tactile
5
Bouton Accueil (ramène le produit sur l'écran d'accueil)
REMARQUE :
2
Le bouton se trouve sur le côté du panneau de commande.
6
Agrafeuse d'appoint (modèle M525f uniquement)
7
Bouton marche/arrêt
8
Bac 3 en option
9
Bac 4 en option
10
Bac 2
11
Bac 1
12
Bouton d'ouverture de la porte avant (accès à la cartouche de toner)
13
Bac de sortie standard
14
Poche d'intégration du matériel (pour la connexion de périphériques tiers)
15
Port USB à accès simplifié (pour imprimer et numériser sans ordinateur)
16
Poignée de levage du capot du scanner
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Vue arrière de l'imprimante
FRWW
1
Porte arrière et bac de sortie face imprimée vers le haut (accès pour suppression des bourrages)
2
Couvercle anti-poussière du bac 2 (pour impression sur du papier au format Légal)
3
Branchement de l'alimentation
4
Formateur (contient les ports d'interface)
5
Logement pour antivol à câble
6
Couvercle côté droit (faire glisser vers l'arrière pour accéder au formateur)
Vues du produit
3
Ports d'interface
1
2
3
4
5
1
Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
2
Port USB pour la connexion de périphériques externes
3
Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
4
Port FIH ou Foreign Interface Harness (pour la connexion de périphériques externes)
5
Port télécopie (modèle M525f uniquement)
Emplacement des numéros de série et de modèle
Le numéro de série et le numéro de modèle sont inscrits sur l'étiquette d'identification située à l'arrière du
produit. Les informations contenues dans le numéro de série indiquent le pays/la région d’origine, la version de
l’imprimante, le code de production et le numéro de production du produit.
4
Modèle d’imprimante
Numéro de modèle
M525dn
CF116A
M525f
CF117A
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Panneau de commande
Ecran d'accueil du panneau de commande
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
Vous pouvez revenir à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil situé à droite du
panneau de commande du produit.
REMARQUE : HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit. Pour
profiter des toutes dernières fonctions, mettez à niveau le micrologiciel du produit. Pour télécharger le fichier de
mise à niveau du micrologiciel le plus récent, allez sur le site www.hp.com/go/lj500MFPM525_firmware.
REMARQUE :
produit.
Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration du
3 4
5
2
6 7 8
9
10
1
11
12
FRWW
1
Bouton Actualiser
Touchez le bouton Actualiser pour ignorer les modifications et revenir aux paramètres par défaut.
2
Connexion ou
Déconnexion
Appuyez sur le bouton Connexion pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
3
Bouton Arrêter
Touchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran Etat de la tâche s'ouvre. Vous
pouvez alors annuler ou continuer la tâche.
4
Bouton Démarrer
Appuyez sur le bouton Start pour lancer la tâche de copie.
5
Etat du produit
La ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit.
6
Bouton de sélection de la
langue
Touchez le bouton de sélection de la langue pour l'affichage du panneau de commande.
7
Bouton Veille
Appuyez sur le bouton Veille pour mettre le produit en mode Veille.
8
Bouton Réseau
Appuyez sur le bouton Réseau pour obtenir des informations sur la connexion réseau.
9
Bouton Aide
Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
10
Champ Copies
Le champ Copies indique le nombre de copies défini sur le produit.
Appuyez sur le bouton Déconnexion pour vous déconnecter du produit si vous vous êtes connecté avec
un accès disposant de fonctionnalités sécurisées. Une fois que vous êtes déconnecté, le produit rétablit
toutes les options par défaut.
Panneau de commande
5
11
Barre de défilement
Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas dans la barre de défilement pour visualiser l'ensemble de
la liste des fonctions disponibles.
12
Caractéristiques
Selon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent comprendre
certains des éléments suivants :
●
Réglages rapides
●
Copie
●
Messagerie électronique
●
Fax (pour les produits sur lesquels la télécopie est installée)
●
Enregistrer sur USB
●
Enregistrer dans le dossier réseau
●
Enregistrer sur mém. périph.
●
Récupérer à partir du périphérique USB
●
Récupérer à partir de la mémoire du périphérique
●
Etat de la tâche
●
Consommables
●
Bacs
●
Administration
●
Maintenance du périphérique
Nettoyage du panneau de commande
Nettoyez le panneau de commande avec un chiffon doux non pelucheux. N'utilisez pas de serviettes ou de
mouchoirs en papier car ils sont abrasifs et peuvent endommager l'écran. Si nécessaire, pour retirer les débris
tenaces, humidifiez le chiffon avec de l'eau ou un nettoyant pour verre.
Aide du panneau de commande
L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton
- Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des
options disponibles dans l'écran.
Si le produit vous signale une erreur ou un avertissement, touchez le bouton Erreur ou Avertissement pour
ouvrir un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
Vous pouvez imprimer ou afficher un rapport du menu complet Administration pour que vous puissiez naviguer
plus facilement vers les paramètres dont vous avez besoin.
6
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
3.
Sélectionnez l'option Structure des menus Administration.
4.
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport. Appuyez sur le bouton Affichage pour afficher le
rapport.
Panneau de commande
7
Rapports du produit
Les rapports du produit fournissent des détails sur le produit et sa configuration actuelle. Suivez la procédure cidessous pour imprimer ou afficher les rapports :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez le menu Rapports.
3.
Sélectionnez l'une des catégories de rapports :
4.
●
Pages de configuration/d'état
●
Rapports de télécopie (modèles télécopie uniquement)
●
Autres pages
Sélectionnez le nom du rapport que vous souhaitez revoir, puis appuyez sur le bouton Imprimer pour
imprimer ou sur le bouton Affichage pour revoir les paramètres sur l'écran du panneau de commande.
REMARQUE :
Certaines pages n'ont pas l'option Affichage.
Tableau 1-1 Menu Rapports
Niveau 1
Niveau 2
Description
Pages de configuration/d'état
Structure des menus Administration
Affiche la structure du menu Administration.
Page des paramètres actuels
Affiche les paramètres actuels de chaque option
du menu Administration.
Page de configuration
Affiche les paramètres du produit et les
accessoires installés.
Page d'état des consommables
Affiche la durée de vie restante approximative
des consommables ; affiche des statistiques sur
le nombre total de pages et de tâches traitées, le
numéro de série, les comptages de pages et les
informations de maintenance.
HP donne des estimations de la durée de vie des
consommables pour le confort du client. Les
niveaux réels des consommables peuvent être
légèrement différents des estimations fournies.
Rapports de télécopie
8
Chapitre 1 Présentation du produit
Page d'utilisation
Affiche un compte de tous les formats de papier
traités par le produit, répertorie les types
d'impression recto ou recto verso, et présente un
rapport du compte de pages.
Page du répertoire de fichiers
Affiche le nom du fichier et le nom de dossier
pour les fichiers mémorisés dans la mémoire de
l'appareil.
Page d'état des services Web
Affiche les services Web détectés pour le produit.
Journal des activités de télécopie
Contient une liste des télécopies qui ont été
envoyées et reçues.
FRWW
Tableau 1-1 Menu Rapports (suite)
Niveau 1
Autres pages
FRWW
Niveau 2
Description
Rapport sur les codes de facturation
Liste des indicatifs de facturation utilisés pour les
télécopies sortantes. Ce rapport affiche combien
de télécopies envoyées ont été facturées pour
chaque indicatif.
Liste des numéros de télécopie bloqués
Liste des numéros de téléphone bloqués pour
l'envoi de télécopies sur ce produit.
Liste de numérotation rapide
Affiche les numéros rapides configurés sur le
produit.
Rapport des appels du télécopieur
Rapport détaillé de la dernière opération de
télécopie, soit envoyée ou reçue.
Liste des polices PCL
Imprime les polices PCL disponibles.
Liste des polices PS
Imprime les polices d'émulation HP postscript de
niveau 3 disponibles.
Rapports du produit
9
10
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
2
FRWW
Brancher le produit et installer les logiciels
●
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Windows)
●
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows)
●
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Mac)
●
Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et installer le logiciel (Mac)
11
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et
installer le logiciel (Windows)
Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP recommande
l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m (6,5 pi).
ATTENTION :
12
Ne connectez pas le câble USB avant que le logiciel d'installation ne vous le demande.
1.
Fermez toutes les applications ouvertes.
2.
Installez le logiciel à partir du CD et suivez les instructions affichées à l'écran.
3.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option Connecter directement à cet ordinateur à l'aide d'un câble
USB, puis cliquez sur le bouton Suivant.
4.
Lorsque le logiciel vous le demande, connectez le câble USB au produit et à l'ordinateur.
5.
A la fin de l'installation, cliquez sur le bouton Terminer ou sur le bouton Options supp. pour installer un
autre logiciel ou pour configurer les fonctions de communication numérique de base du produit.
6.
Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logiciels
FRWW
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer
le logiciel (Windows)
Configurer l'adresse IP
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension et que le message Prêt s'affiche sur l'écran du panneau de
commande du produit.
2.
Reliez le produit au réseau à l'aide du câble réseau.
3.
Patientez pendant 60 secondes avant de continuer. Durant ce laps de temps, le réseau reconnaît le produit
et lui attribue une adresse IP ou un nom d'hôte.
4.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton Réseau
l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit.
pour identifier
Si le bouton Réseau n'est pas visible, vous pouvez trouver l'adresse IP ou le nom de l'hôte en imprimant
une page de configuration.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
b.
Ouvrez les menus suivants :
c.
FRWW
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
Page de configuration
Appuyez sur le bouton Affichage pour afficher les informations dans le panneau de commande ou sur
le bouton Imprimer pour imprimer les pages.
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows)
13
d.
Recherchez l'adresse IP sur la page Jetdirect.
Jetdirect Page
HP Color LaserJet
Page 1
5.
IPv4 : Si l'adresse IP est 0.0.0.0, 192.0.0.192 ou 169.254.x.x, vous devez la configurer manuellement. Dans
le cas contraire, la configuration du réseau est terminée.
IPv6 : Si l'adresse IP commence par « fe80: », le produit devrait être en mesure d'imprimer. Dans le cas
contraire, vous devez configurer l'adresse IP manuellement.
Installation du logiciel
14
1.
Fermez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur.
2.
Installez le logiciel depuis le CD.
3.
Suivez les instructions affichées à l'écran.
4.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option Connecter via un réseau câblé.
5.
Dans la liste des produits disponibles, sélectionnez celui qui a la bonne adresse IP. Si le produit n'est pas sur
la liste, saisissez l'adresse IP, le nom d'hôte ou l'adresse matérielle du produit.
6.
À la fin de l'installation, cliquez sur le bouton Terminer ou sur le bouton Options supp. pour installer un
autre logiciel ou pour configurer les fonctions de communication numérique de base du produit.
7.
Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logiciels
FRWW
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et
installer le logiciel (Mac)
Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP recommande
l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m (6,5 pi).
FRWW
1.
Raccordez le produit à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
2.
Installez le logiciel depuis le CD.
3.
Cliquez sur l'icône du produit et suivez les instructions à l'écran.
4.
Cliquez sur le bouton Fermer.
5.
Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Mac)
15
Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et
installer le logiciel (Mac)
Configurer l'adresse IP
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension et que le message Prêt s'affiche sur l'écran du panneau de
commande du produit.
2.
Reliez le produit au réseau à l'aide du câble réseau.
3.
Patientez pendant 60 secondes avant de continuer. Durant ce laps de temps, le réseau reconnaît le produit
et lui attribue une adresse IP ou un nom d'hôte.
4.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton Réseau
l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit.
pour identifier
Si le bouton Réseau n'est pas visible, vous pouvez trouver l'adresse IP ou le nom de l'hôte en imprimant
une page de configuration.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
b.
Ouvrez les menus suivants :
c.
16
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
Page de configuration
Appuyez sur le bouton Affichage pour afficher les informations dans le panneau de commande ou sur
le bouton Imprimer pour imprimer les pages.
Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logiciels
FRWW
d.
Recherchez l'adresse IP sur la page Jetdirect.
Jetdirect Page
HP Color LaserJet
Page 1
5.
IPv4 : Si l'adresse IP est 0.0.0.0, 192.0.0.192 ou 169.254.x.x, vous devez la configurer manuellement. Dans
le cas contraire, la configuration du réseau est terminée.
IPv6 : Si l'adresse IP commence par « fe80: », le produit devrait être en mesure d'imprimer. Dans le cas
contraire, vous devez configurer l'adresse IP manuellement.
Installer le logiciel
1.
Fermez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur.
2.
Installez le logiciel depuis le CD.
3.
Cliquez sur l'icône du produit et suivez les instructions à l'écran.
4.
Cliquez sur le bouton Fermer lorsque l'installation est terminée.
REMARQUE : Effectuez les étapes suivantes une fois l'installation du logiciel du système d'impression
terminée uniquement si vous n'avez pas ajouté d'imprimante au cours de l'exécution du programme
d'installation.
5.
Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Apple , cliquez sur le menu Préférences système, puis sur l'icône
Imprimer & Télécopier (OS X v10.5 et 10.6) ou sur l'icône Imprimer et numériser (OS X v10.7).
6.
Cliquez sur le signe plus (+).
7.
Utilisez Bonjour (navigateur par défaut) ou IP Printing pour la connexion réseau.
REMARQUE : Bonjour constitue la méthode la plus simple et la plus efficace si le produit est installé sur
votre réseau local.
IP Printing doit être utilisé pour installer le produit sur un autre réseau.
Si vous utilisez Bonjour, suivez les étapes ci-dessous :
FRWW
Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et installer le logiciel (Mac)
17
a.
Cliquez sur l'onglet Navigateur par défaut.
b.
Sélectionnez le produit dans la liste. Le logiciel vérifie la manière dont le produit est connecté au
réseau. Le champ Imprimer à l'aide de est rempli automatiquement par le PPD approprié
correspondant à ce produit.
REMARQUE : Si vous faites partie d'un réseau comprenant plus d'un produit, imprimez une page de
configuration et faites correspondre le Nom d'imprimante Bonjour au nom de la liste afin d'identifier le
produit que vous installez.
REMARQUE : Si le produit ne s'affiche pas dans la liste, vérifiez qu'il est sous tension et connecté au
réseau. Essayez ensuite de le mettre hors tension et de nouveau sous tension. Si le PPD du produit ne
figure pas dans la liste déroulante Imprimer à l'aide de, arrêtez l'ordinateur et rallumez-le, puis
réessayez le processus de configuration.
c.
Cliquez sur le bouton Ajouter pour lancer la procédure de configuration.
Si vous utilisez la méthode d'impression IP, suivez les étapes ci-dessous :
18
a.
Cliquez sur l'onglet Imprimante IP.
b.
Choisissez HP Jetdirect - Socket dans le menu déroulant Protocole. Il s'agit du paramètre
recommandé pour les produits HP.
c.
Saisissez l'adresse IP dans le champ Adresse de l'écran d'ajout d'une imprimante.
d.
Les informations Nom, Emplacement et Imprimer à l'aide de sont remplies automatiquement. Si le
PPD du produit ne figure pas dans le champ Imprimer à l'aide de, arrêtez l'ordinateur et rallumez-le,
puis réessayez le processus de configuration.
Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logiciels
FRWW
3
FRWW
Bacs d'alimentation et de sortie
●
Formats de papier pris en charge
●
Types de papier pris en charge
●
Configuration des bacs
●
Mode à en-tête alternatif
●
Bac 1
●
Bac 2 et bacs de 500 feuilles en option
●
Utilisation des options de sortie papier
●
Utiliser l'agrafeuse externe (modèles d'agrafeuses uniquement)
19
Formats de papier pris en charge
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote
d'impression avant d'imprimer.
Tableau 3-1 Formats de papier pris en charge
Format et dimensions
Bac 1
Bac 2 et bacs de
500 feuilles en option
Impression recto verso
automatique
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
Exécutif
184 x 267 mm
Relevé
140 x 216 mm
8,5 x 13 po
216 x 330 mm
216 x 340 mm
216 x 340 mm
3x5
76 x 127 mm
4x6
102 x 152 mm
5x7
127 x 178 mm
5x8
127 x 203 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
104 x 147 mm
RA4
215 x 305 mm
20
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
Tableau 3-1 Formats de papier pris en charge (suite)
Format et dimensions
Bac 1
Bac 2 et bacs de
500 feuilles en option
Impression recto verso
automatique
B5 (JIS)
183 x 257 mm
B6 (JIS)
128 x 182 mm
10 x 15 cm
102 x 152 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
Carte postale JIS
100 x 148 mm
Double carte postale JIS
200 x 1480 mm
Personnalisé
76 x 127 mm à 216 x 356 mm
Personnalisé
105 x 148 mm à 216 x 356 mm
Personnalisé
210 x 280 mm à 216 x 356 mm
Enveloppe n° 9
98 x 225 mm
Enveloppe n° 10
105 x 241 mm
Enveloppe DL
110 x 220 mm
Enveloppe C5
162 x 229 mm
Enveloppe B5
176 x 250 mm
FRWW
Formats de papier pris en charge
21
Tableau 3-1 Formats de papier pris en charge (suite)
Format et dimensions
Bac 1
Bac 2 et bacs de
500 feuilles en option
Impression recto verso
automatique
Enveloppe monarch
98 x 191 mm
Enveloppe C6
114 x 162 mm
22
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
Types de papier pris en charge
Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site
www.hp.com/support/lj500MFPM525.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote
d'impression avant d'imprimer.
Tableau 3-2 Types de papier pris en charge
Type de papier
Bac 1
Bac 2 et bacs de 500 feuilles
en option
Impression recto verso
automatique
Ordinaire
Papier fin HP EcoSMART
Fin 60–74 g/m2
Grammage moyen (96–110 g/m2)
Epais 111-130 g/m2
Très épais 131-175 g/m2
Cartonné de 176 à 220 g/m2
Transparence mono
Etiquettes
Papier à en-tête
Enveloppe
Préimprimé
Perforé
Coloré
De luxe
Recyclé
Rugueux
FRWW
Types de papier pris en charge
23
Configuration des bacs
Le produit vous invite automatiquement à configurer le type et le format du bac dans les cas suivants :
●
Lors du chargement de papier dans le bac.
●
Lorsque vous spécifiez un bac ou un type de papier particulier pour une tâche d'impression par
l'intermédiaire du pilote d'impression ou d'un logiciel et lorsque la configuration du bac ne correspond pas
aux paramètres de la tâche d'impression.
REMARQUE : L'invite ne s'affiche pas si vous imprimez à partir du bac 1 et si ce dernier est configuré sur les
paramètres de format de papier Tout format et de type de papier Tout type. Dans ce cas, si la tâche d'impression
ne spécifie pas un bac en particulier, le produit lance l'impression sur le bac 1, même si les paramètres de format
et de type de papier de la tâche d'impression ne correspondent pas au papier chargé dans le bac 1.
Configuration d'un bac lors du chargement du papier
1.
Chargez du papier dans le bac. Si vous utilisez les bacs 2 ou 3, fermez-les.
2.
Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande du produit.
3.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier
pour choisir un format ou un type de papier différent.
4.
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis touchez le bouton OK.
Configuration d'un bac conformément aux paramètres de la tâche d'impression
1.
Dans le logiciel, indiquez le bac source, le format et le type du papier.
2.
Envoyez la tâche au produit.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande du
produit.
3.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
4.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier
pour choisir un format ou un type de papier différent.
5.
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis touchez le bouton OK.
Configuration d'un bac à l'aide du panneau de commande
Vous pouvez également configurer le type et le format de bac sans invite du produit.
24
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Bacs.
2.
Appuyez sur la ligne correspondant au bac que vous souhaitez configurer, puis appuyez sur le bouton
Modifier.
3.
Sélectionnez le format de papier et le type de papier dans les listes d'options.
4.
Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer votre sélection.
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
Mode à en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode à en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou préimprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches de copie ou d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le
papier de la même manière que vous le feriez pour les impressions automatiques recto verso.
Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande du produit. Pour utiliser cette
fonction sous Windows, vous devez également l'activer dans le pilote d'impression et y configurer le type de
papier.
Activez le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande du produit
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Gestion des bacs
●
Mode à en-tête alternatif
Appuyez sur l’option Activer.
Pour imprimer en mode de papier à en-tête alternatif pour Windows, effectuez la procédure suivante pour
chaque tâche d'impression.
Imprimer en mode de papier à en-tête alternatif (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Avancés.
4.
Développez la liste Caractéristiques de l'imprimante.
5.
Dans la liste déroulante Mode à en-tête alternatif, cliquez sur l'option Activé.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
7.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
8.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus....
9.
Développez la liste des options Type :.
10. Développez la liste des options Autre, puis cliquez sur l'option Papier à en-tête. Cliquez sur le bouton OK.
11. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
FRWW
Mode à en-tête alternatif
25
Bac 1
Capacité du bac et orientation du papier
Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas les bacs. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas
l'indicateur de bac plein. Pour les formats de papiers étroits, petits et le papier glacé ou de grammage supérieur,
chargez le papier à un niveau correspondant à moins de la moitié de l'indicateur de charge complète du bac.
Tableau 3-3 Capacité du bac 1
Type de papier
Spécifications
Quantité
Papier
Plage :
Hauteur de pile maximum : 12 mm
60 g/m2 à 220 g/m2
Equivalent à 100 feuilles de 75 g/m2
Enveloppes
75 g/m2 à 90 g/m2
Jusqu'à 10 enveloppes
Etiquettes
Epaisseur de 0,10 à 0,14 mm
Hauteur de pile maximum : 12 mm
Transparents
Epaisseur de 0,10 à 0,14 mm
Hauteur de pile maximum : 12 mm
Impression recto
Mode d'impression recto verso automatique et
mode Autre papier à en-tête
Enveloppes
Recto vers le haut
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Bord supérieur en premier
Bord inférieur en premier
Extrémité courte à affranchir en premier.
Tableau 3-4 Bac 1 : orientation du papier
26
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
Chargement du bac 1
1.
Ouvrez le bac 1.
2.
Retirez le support papier et ouvrez l'extension.
FRWW
Bac 1
27
28
3.
Chargez le papier dans le bac. Assurez-vous que le
papier se trouve sous les taquets et qu'il ne
dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale.
4.
Réglez les guides latéraux pour qu'ils touchent
légèrement la pile de papier sans la plier.
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
Bac 2 et bacs de 500 feuilles en option
Capacité du bac et orientation du papier
Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas les bacs. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas
l'indicateur de bac plein. Pour les formats de papiers étroits, petits et le papier glacé ou de grammage supérieur,
chargez le papier à un niveau correspondant à moins de la moitié de l'indicateur de bac plein.
Tableau 3-5 Capacité du bac 2 et des bacs de 500 feuilles en option
Type de papier
Spécifications
Quantité
Papier
Plage :
Equivalent à 500 feuilles de 75 g/m2
60 g/m2 à 130 g/m2
Tableau 3-6 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 500 feuilles en option
Impression recto
Mode d'impression recto verso automatique et
mode Autre papier à en-tête
Enveloppes
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Bord supérieur à l'avant du bac
Bord inférieur à l'avant du bac
Impression d'enveloppes uniquement à partir du
bac 1.
FRWW
Bac 2 et bacs de 500 feuilles en option
29
Chargement du bac 2 ou du bac de 500 feuilles en option
30
1.
Sortez le bac et soulevez-le légèrement pour le
retirer du produit.
2.
Pincez le levier de verrouillage du guide gauche et
positionnez les guides latéraux sur le format
adéquat.
3.
Pincez le levier de verrouillage guide de papier
arrière et positionnez ce dernier sur le format
adéquat.
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
4.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile
de papier repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle
ne dépasse pas les indicateurs de hauteur
maximale.
5.
Refaites glisser le bac dans le produit.
1
2
2
2
FRWW
Bac 2 et bacs de 500 feuilles en option
31
Utilisation des options de sortie papier
Imprimer vers le bac de sortie standard
Le bac de sortie standard reçoit le papier face imprimée vers le bas, dans le bon ordre. Utilisez ce bac pour la
plupart des travaux d'impression, y compris les transparents. Pour utiliser le bac de sortie standard, vérifiez que
le bac de sortie arrière est fermé. Pour éviter les bourrages, veillez à ne pas ouvrir ni fermer le bac de sortie
arrière pendant l'impression.
Le bac de sortie standard contient jusqu'à 250 feuilles de papier 75 g/m2.
Impression vers le bac de sortie arrière
La sortie du produit se fait toujours vers le bac arrière si celui-ci est ouvert. Le papier imprimé dans ce bac est
déposé recto vers le haut, dernière page en haut de la pile (ordre inversé).
Le bac de sortie arrière contient jusqu'à 50 feuilles de papier 75 g/m2.
L'impression du bac 1 au bac de sortie arrière constitue le circuit papier le plus direct. L'ouverture du bac de sortie
arrière peut améliorer les performances d'impression sur les supports suivants :
●
Enveloppes
●
Etiquettes
●
Papier de petit format personnalisé
●
Cartes postales
●
Papier d'un grammage supérieur à 120 g/m2
Pour ouvrir le bac de sortie arrière, saisissez la poignée située en haut du bac. Tirez le bac vers le bas selon un
angle de 45°, puis sortez l'extension en la faisant glisser.
REMARQUE : L'ouverture du bac de sortie arrière rend non disponible l'unité d'impression recto verso
optionnelle et le bac de sortie supérieur. Pour éviter les bourrages, veillez à ne pas ouvrir ni fermer le bac de
sortie arrière pendant l'impression.
32
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
Utiliser l'agrafeuse externe (modèles d'agrafeuses uniquement)
Activez le mécanisme d'agrafage en insérant du papier dans l'agrafeuse externe.
1.
Insérez jusqu'à 20 feuilles de papier d'un
grammage de 75 g/m2 maximum dans la fente de
la porte de l'agrafeuse. Insérez moins de feuilles à
agrafer si le grammage du support est supérieur à
75 g/m2.
ATTENTION : N'utilisez pas l'agrafeuse externe
pour agrafer du plastique, du papier cartonné ou
du bois. Vous risquez d'endommager l'agrafeuse
en tentant d'agrafer ce type de produit.
REMARQUE : Si vous dépassez la capacité
recommandée, vous risquez de provoquer des
bourrages ou des dommages.
2.
Attendez que l'agrafeuse agrafe les feuilles.
Normalement, le mécanisme de l'agrafeuse se
déclenche une fois la papier entièrement inséré
dans la fente de l'agrafeuse.
3.
Retirez le papier agrafé de la fente.
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à retirer le
papier après l'agrafage, ouvrez doucement la porte
de l'agrafeuse, puis faites doucement glisser le
document hors de l'agrafeuse.
FRWW
Utiliser l'agrafeuse externe (modèles d'agrafeuses uniquement)
33
34
Chapitre 3 Bacs d'alimentation et de sortie
FRWW
4
FRWW
Pièces, consommables et accessoires
●
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables
●
Politique de HP en matière de consommables non-HP
●
Site Web anti-fraude de HP
●
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée
●
Activation ou désactivation des options Very Low Settings (Paramètres très bas) à partir du panneau de
commande
●
Pièces d'autodépannage pour les clients
●
Accessoires
●
Cartouche de toner
●
Agrafes (modèles d'agrafeuses uniquement)
35
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables
36
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commande via un logiciel HP
Le serveur Web intégré HP comprend un lien menant vers le site
Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de
consommables HP d'origine.
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
Politique de HP en matière de consommables non-HP
La société HP déconseille l'utilisation de cartouches de toner d'autres marques, qu'elles soient neuves ou
reconditionnées.
REMARQUE : Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'encre non-HP ou d'une cartouche d'encre
remplie n'affecte pas la garantie au client ou tout autre contrat de support HP du client. Cependant, si les pannes
ou dégâts causés au produit peuvent être imputés à l'utilisation d'une cartouche d'encre remplie ou non-HP, HP
appliquera les frais matériels et le temps de réparation standard pour la réparation du produit et des pannes/
dégâts en question.
FRWW
Politique de HP en matière de consommables non-HP
37
Site Web anti-fraude de HP
Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche d'encre HP que vous essayez
d'installer n'est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit. HP vous
aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures pour résoudre le problème.
Il se peut que votre cartouche d'encre HP ne soit pas authentique dans les cas suivants :
38
●
La page d'état des consommables indique qu'un consommable non HP est installé.
●
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'encre.
●
La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, l'emballage est différent des emballages HP).
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie
estimée
Le message <Consommable> bas
Ce message s'affiche lorsqu'un consommable approche de sa fin de
vie utile estimée.
Niveau <Consommable> très bas
Ce message s'affiche lorsqu'un consommable est arrivé à sa fin de
vie utile estimée. Des problèmes de qualité d'impression peuvent
survenir si vous utilisez un consommable qui a atteint la fin de sa
durée de vie estimée.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable
même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et
secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique,
reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans
l'imprimante, puis refermez le capot.
FRWW
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée
39
Activation ou désactivation des options Very Low Settings
(Paramètres très bas) à partir du panneau de commande
Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le réactiver
lorsque vous installez une nouvelle cartouche.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Gestion des consommables
●
Supply Settings (Paramètres des consommables)
●
Cartouche noire
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Arrêter pour que le produit suspende l'impression (y compris de télécopies)
jusqu'à ce que vous remplaciez la cartouche.
●
Sélectionnez l'option Demander pour continuer pour que le produit suspende l'impression (y compris
de télécopies) et vous demande de remplacer la cartouche. Vous pouvez accepter le message et
continuer l'impression.
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que le produit vous informe lorsque le niveau de la cartouche est
très bas, mais qu'il poursuive l'impression.
REMARQUE : L'utilisation du paramètre Continuer permet d'imprimer au-delà du niveau très bas
sans action de l'utilisateur et peut entraîner une qualité d'impression non satisfaisante.
Si vous sélectionnez l'option Arrêter ou l'option Demander pour continuer, le produit suspend l'impression
lorsque le niveau Très bas est atteint. Le produit interrompt l'impression et vous invite à remplacer la cartouche.
Lorsque le produit est défini sur l'option Arrêter ou sur l'option Demander pour continuer, il existe un risque que
les télécopies ne s'impriment à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si le produit a reçu plus de
télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant que l'attente.
Le produit peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous
sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches de toner, mais la qualité d'impression peut être affectée.
Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau Très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce
consommable prend fin.
40
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
Pièces d'autodépannage pour les clients
Les pièces d'autodépannage par le client sont disponibles pour le produit.
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces,
l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du
produit HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie du produit.
REMARQUE :
Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Tableau 4-1 Pièces d'autodépannage pour les clients
Options de remplacement par
le client
Référence
Accessoire de remplacement pour
télécopieur
Obligatoire
CF116-67904
Kit panneau de commande
Kit de remplacement du panneau de
commande
Obligatoire
CD644-67916
HIP (Hardware Integration Pocket, poche
d'intégration du matériel) du panneau de
commande
Poche d'intégration du matériel pour le
panneau de commande du produit
Obligatoire
5042-8976
Couvercle USB du panneau de commande
Couvercle du port USB sur le panneau de
commande du produit
Obligatoire
5042-8977
Kit de maintenance des rouleaux du
chargeur de documents
Kit de maintenance des rouleaux pour le
chargeur de documents
Obligatoire
L2725-60002
Kit de réflexion en mousse
Support blanc de remplacement sous le
capot du scanner
En option
5851-4878
Ressort du chargeur de documents et du
tampon de séparation
Ressort de remplacement du chargeur de
documents et du tampon de séparation
En option
5851-4879
Module Solid State SSM
Module de mémoire de remplacement du
modèle M525dn
En option
CF116-67916
Kit du disque dur
Disque dur sécurisé hautes
performances HP de remplacement pour le
modèle M525f
En option
CF116-67907
Kit du disque dur
Disque dur sécurisé hautes
performances HP de remplacement (option
administration publique)
En option
CF116-67915
Câble du télécopieur
Câble de remplacement – Israël
Obligatoire
8120-8913
Câble du télécopieur
Câble de remplacement – Suisse
Obligatoire
8121-0844
Câble du télécopieur
Câble de remplacement – Reste du monde
Obligatoire
8121-0811
Cartouche de toner
Capacité standard
Obligatoire
CE255A
Cartouche de toner
Haute capacité
Obligatoire
CE255X
Dispositif de cassette
Dispositif de cassette de remplacement
Obligatoire
RM1-8512-000CN
Article
Description
Kit télécopieur (modèles avec télécopieur
uniquement)
FRWW
Pièces d'autodépannage pour les clients
41
Tableau 4-1 Pièces d'autodépannage pour les clients (suite)
Article
Description
Chargeur de 500 feuilles CE530A
Chargeur de 500 feuilles complet pour bac 3
ou 4
Options de remplacement par
le client
Référence
Obligatoire
CF116-67911
Comprend la cassette
42
Socle MFP CF338A
Socle MFP
Obligatoire
CF116-67919
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – Chine
Obligatoire
8121-0943
Câble d'alimentation 110 V – 13 A
Câble de remplacement – Taïwan
Obligatoire
8121-0964
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – Corée (appellation
UE générique)
Obligatoire
8121-0731
Câble d'alimentation 110 V – 12 A
Câble de remplacement – Japon
Obligatoire
8121-1143
Câble d'alimentation 220 V – 6 A
Câble de remplacement – Inde
Obligatoire
8121-0564
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – RU/Asie Pacifique
Obligatoire
8121-0739
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – Australie/Nouvelle
Zélande
Obligatoire
8121-0837
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – Israël
Obligatoire
8121-1004
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – Danemark
Obligatoire
8121-0733
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – Afrique du Sud
Obligatoire
8121-0737
Câble d'alimentation 220 V – 10 A
Câble de remplacement – Suisse
Obligatoire
8121-0738
Câble d'alimentation 110 V – 10 A Brésil
Câble de remplacement – Brésil
Obligatoire
8121-1071
Câble d'alimentation 220 V – 10 A Argentine
Câble de remplacement – Argentine
Obligatoire
8121-0729
Câble d'alimentation 110 V – 13 A Amérique du Nord
Câble de remplacement – Amérique du Nord
Obligatoire
8121-0740
Câble d'alimentation 110 V – 10 A Amérique du Sud/Chili/Pérou
Câble de remplacement – Amérique du Sud/
Chili/Pérou
Obligatoire
8121-0735
Câble d'alimentation 220 V - 110 V –
Thaïlande/Philippines
Câble de remplacement – Thaïlande/
Philippines
Obligatoire
8121-0734
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
Accessoires
Article
Description
Numéro de référence
Bac d'alimentation optionnel de 500 feuilles
Bac en option pour augmenter la capacité
en papier.
CE530A
Le produit peut accueillir jusqu'à deux bacs
d'alimentation de 500 feuilles en option.
FRWW
Accessoire télécopieur analogique MFP HP
LaserJet 500
Offre une fonctionnalité de télécopie. Inclus
avec le modèle M525f.
CF116-67904
Socle MFP
Armoire de stockage installée juste sous le
produit.
CF338A
Accessoires
43
Cartouche de toner
●
Vue de la cartouche d'encre
●
Informations sur la cartouche d'encre
●
Remplacement de la cartouche d'encre
Vue de la cartouche d'encre
2
3
1
1
Tambour d'imagerie
ATTENTION :
Ne touchez pas le volet ou la surface du rouleau. Vous risquez d'endommager la cartouche.
2
Puce mémoire
3
Tirez sur l'onglet de la bande adhésive de scellage.
Informations sur la cartouche d'encre
Capacité
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche d'encre noire de remplacement à
capacité standard
55A
CE255A
Cartouche d'encre noire de remplacement à
haute capacité
55X
CE255X
Pour plus d'informations sur les consommables, consultez la page www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Pour obtenir des
informations récentes sur les consommables, visitez www.hp.com/go/lj500MFPM525_manuals.
Recyclage des cartouches d'encre
Pour recycler une cartouche d'encre de marque HP, placez la cartouche usagée dans la boîte de la nouvelle
cartouche. Utilisez l'étiquette de retour fournie pour envoyer le consommable usagé à HP pour recyclage. Pour
plus d'informations, reportez-vous au guide de recyclage qui accompagne chaque consommable HP neuf.
44
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
Stockage des cartouches d'encre
Ne sortez la cartouche d'encre de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l'utiliser.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager les cartouches d'encre, ne les exposez pas à la lumière plus de
quelques minutes.
Politique de HP en matière de cartouches d'encre non-HP
HP déconseille l'utilisation de cartouches d'encre non HP, qu'elles soient neuves ou reconditionnées.
REMARQUE : Tout dommage résultant de l'utilisation d'une cartouche d'encre non-HP n'est pas couvert par la
garantie et les contrats de maintenance HP.
Remplacement de la cartouche d'encre
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à
l'eau froide. L'eau chaude fixe le toner dans le tissu.
REMARQUE :
1.
L'emballage de la cartouche d'encre contient des informations concernant le recyclage.
Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte
avant.
2
FRWW
Cartouche de toner
45
2.
Ouvrez la porte avant.
1
2
3.
Retirez la cartouche d'encre usagée du produit.
1
2
4.
Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son
emballage. Mettez la cartouche d'encre usagée
dans l'emballage pour recyclage.
5.
Saisissez les deux côtés de la cartouche d'encre,
puis répartissez l'encre en inclinant délicatement 5
ou 6 fois la cartouche sur les côtés.
ATTENTION : Ne touchez pas l'obturateur ou la
surface du rouleau.
46
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
6.
Otez la bande de protection de la nouvelle
cartouche de toner. Recyclez la bande de
protection avec l'ancienne cartouche de toner.
7.
Alignez la cartouche d'encre sur les repères situés
dans le produit, puis insérez la cartouche jusqu'à ce
qu'elle s'enclenche.
1
2
8.
Fermez le capot avant. Après un court instant, le
panneau de commande doit afficher le message
Prêt.
1
2
FRWW
Cartouche de toner
47
Agrafes (modèles d'agrafeuses uniquement)
Élément
Description
Référence
Cartouche d'agrafes
Boîte de deux cartouches d'agrafes. Chaque
cartouche contient 1 500 agrafes non
formées.
Q7432A
Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Chargement d'agrafes
1.
Ouvrez la porte de l'agrafeuse.
REMARQUE : L'ouverture de la porte désactive
automatiquement l'agrafeuse.
Les instructions et les numéros de référence des
agrafes de rechange sont disponibles sur la porte
de l'agrafeuse.
2.
48
Pour remplacer une cartouche d'agrafes (par
exemple, si la cartouche ne contient plus
d'agrafes), retirez-la du produit.
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
3.
Insérez une nouvelle cartouche d'agrafes dans le
logement de la porte de l'agrafeuse.
4.
Fermez la porte de l'agrafeuse.
FRWW
Agrafes (modèles d'agrafeuses uniquement)
49
50
Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires
FRWW
5
FRWW
Imprimer
●
Pilotes d'impression pris en charge (Windows)
●
Modifier les paramètres d'impression (Windows)
●
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X)
●
Imprimer des tâches (Windows)
●
Imprimer des tâches (Mac OS X)
●
Tâches d'impression supplémentaires (Windows)
●
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X)
●
Stocker les tâches d'impression sur le produit
●
Ajouter une page de séparateur de tâches (Windows)
●
Utilisation de HP ePrint
●
Utiliser le pilote HP ePrint Mobile
●
Utiliser Apple AirPrint
●
Utiliser HP Smart Print (Windows)
●
Utiliser l'impression directe par clé USB
51
Pilotes d'impression pris en charge (Windows)
Les pilotes d'impression donnent accès aux fonctions du produit et permettent à l'ordinateur de communiquer
avec lui (via un langage d'imprimante). Les pilotes d'impression suivants sont disponibles à l'adresse
www.hp.com/go/lj500MFPM525_software.
Pilote HP PCL 6
Pilote HP UPD PS
Pilote HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
●
Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec le produit. Ce pilote est installé
automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Offre la vitesse la plus rapide, la meilleure qualité d'impression et la meilleure prise en
charge de fonctions pour la plupart des utilisateurs
●
Conçu pour être conforme avec l'interface Windows Graphic Device Interface (GDI) afin
d'offrir la vitesse la plus rapide sur les environnements Windows
●
Peut ne pas être entièrement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur PCL 5
●
Recommandé pour les impressions avec les logiciels Adobe® et autres logiciels qui
présentent un très grand nombre d'objets graphiques
●
Offre la prise en charge de l'impression liée aux besoins d'émulation postscript ou de
la police flash postscript.
●
Recommandé pour les impressions de bureau sous Windows
●
Compatible avec les anciennes versions PCL et les anciens produits HP LaserJet
●
La meilleure option d'impression à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
La meilleure option pour une utilisation dans des environnements mixtes, qui exigent
que le produit soit défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, ordinateur central)
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de fournir
un seul pilote pour plusieurs modèles de produit
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles de
produits à partir d'un ordinateur portable Windows
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Pour assurer la meilleure vitesse et qualité d'impression et pour prendre en charge les
fonctions de l'imprimante pour la plupart des utilisateurs.
●
Développé pour s'aligner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) Windows pour
la meilleure vitesse sur les environnements Windows.
●
Peut ne pas être entièrement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur PCL 5
HP Universal Print Driver (UPD)
Le pilote HP Universal Print Driver (UPD) pour Windows est un pilote d'impression unique qui permet d'accéder
instantanément à quasiment n'importe quel produit HP LaserJet, où que vous soyez, sans télécharger de pilotes
supplémentaires. Il est basé sur une technologie éprouvée de pilotes d'imprimante HP. Il a fait l'objet de tests
très complets et a déjà été utilisé avec de nombreux programmes. C'est une solution puissante qui s'effectue
avec cohérence au cour du temps.
Le pilote HP UPD communique directement avec chaque produit HP, rassemble les informations de configuration,
puis personnalise l'interface utilisateur pour dévoiler les fonctions uniques de chaque produit. Il active
52
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
automatiquement les fonctions disponibles pour le produit, comme l'impression recto verso ou l'agrafage, de
sorte que vous n'avez pas à le faire manuellement.
Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/upd.
Modes d'installation du pilote UPD
Mode classique
Mode dynamique
FRWW
●
Pour utiliser ce mode, télécharger le pilote UPD depuis l'Internet. Rendez-vous à
l'adresse www.hp.com/go/upd.
●
Utilisez ce mode si vous installez le pilote sur un seul ordinateur.
●
Il fonctionne avec un produit spécifique.
●
Si vous utilisez ce mode, vous devez installez le pilote UPD pour chaque ordinateur et
pour chaque produit.
●
Pour utiliser ce mode, télécharger le pilote UPD depuis l'Internet. Rendez-vous à
l'adresse www.hp.com/go/upd.
●
Grâce au mode dynamique, vous pouvez n'utiliser qu'une seule installation du pilote,
ce qui vous permet d'imprimer n'importe où depuis tout produit HP.
●
Utilisez ce mode si vous installez le pilote UPD pour un groupe de travail.
Pilotes d'impression pris en charge (Windows)
53
Modifier les paramètres d'impression (Windows)
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel
Les étapes peuvent être différentes ; cette procédure est classique.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le nom du produit, puis cliquez sur Propriétés ou Préférences.
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression
1.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du menu Démarrer) : Cliquez
sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue classique du menu Démarrer) : Cliquez
sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes.
Windows Vista : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur
Panneau de configuration, puis sur Imprimantes.
Windows 7 : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis cliquez sur
Périphériques et imprimantes.
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du pilote d'impression, puis cliquez sur Préférences
d'impression.
Modification des paramètres de configuration du produit
1.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du menu Démarrer) : Cliquez
sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue classique du menu Démarrer) : Cliquez
sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes.
Windows Vista : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur
Panneau de configuration, puis sur Imprimantes.
Windows 7 : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis cliquez sur
Périphériques et imprimantes.
54
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote d'impression, puis sélectionnez Propriétés ou
Propriétés de l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X)
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis ouvrez un menu dont vous souhaitez modifier les paramètres d'impression.
4.
Pour chaque menu, sélectionnez les paramètres d'impression à modifier.
5.
Modifiez les paramètres souhaités dans les divers menus.
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis ouvrez un menu dont vous souhaitez modifier les paramètres d'impression.
4.
Pour chaque menu, sélectionnez les paramètres d'impression que vous souhaitez enregistrer afin de les
réutiliser.
5.
Dans le menu Préréglages, cliquez sur l'option Enregistrer sous... et saisissez un nom pour le préréglage.
6.
Cliquez sur le bouton OK.
Ces paramètres sont enregistrés dans le menu Préréglages. Pour utiliser les nouveaux paramètres, vous devez
sélectionner l'option prédéfinie enregistrée à chaque fois que vous ouvrez un programme et imprimez.
Modification des paramètres de configuration du produit
FRWW
1.
Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Apple , cliquez sur le menu Préférences système, puis sur l'icône
Imprimer & Télécopier (OS X v10.5 et 10.6) ou sur l'icône Imprimer et numériser (OS X v10.7).
2.
Sélectionnez le produit sur le côté gauche de la fenêtre.
3.
Cliquez sur le bouton Options & Consommables.
4.
Cliquez sur l'onglet Pilote.
5.
Configurez les options installées.
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X)
55
Imprimer des tâches (Windows)
Utiliser un raccourci d'impression (Windows)
56
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Raccourcis.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
4.
Sélectionnez un des raccourcis. Cliquez sur le
bouton OK pour fermer la boîte de dialogue
Propriétés du document.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez un
raccourci, les paramètres correspondants changent
sur les autres onglets du pilote d'impression.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Créer des raccourcis d'impression (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
57
3.
Cliquez sur l'onglet Raccourcis.
4.
Sélectionnez un raccourci existant comme base de
départ.
REMARQUE : Sélectionnez toujours un raccourci
avant de régler les paramètres à droite de l'écran.
Si vous commencez par régler les paramètres et
sélectionnez ensuite un raccourci, vous perdrez
tous vos réglages.
5.
58
Sélectionnez les options d'impression du nouveau
raccourci.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
6.
Cliquez sur le bouton Enregistrer sous.
7.
Saisissez un nom pour le raccourci, puis cliquez sur
le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour
lancer la tâche d'impression.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
59
60
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
4.
Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur
le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue
Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
61
62
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans
la liste déroulante Pages par feuille.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
5.
Sélectionnez les options Imprimer bordures de
page, Ordre des pages et Orientation appropriées.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Sélectionner l'orientation de la page (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
63
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
4.
Dans la zone Orientation, sélectionnez l'option
Portrait ou Paysage.
Pour imprimer l'image de la page à l'envers,
sélectionnez l'option Faire pivoter de 180°.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document.
5.
64
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur
l'option Plus....
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
65
66
5.
Développez la liste des options Type :.
6.
Développez la catégorie de types de papier qui
correspond le mieux à votre papier.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que
vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour
lancer la tâche d'impression.
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
67
68
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la zone Pages spéciales, cliquez sur l'option
Imprimer des pages sur différents papiers, puis sur
le bouton Paramètres.
5.
Dans la zone Pages dans le document,
sélectionnez l'option Première ou Dernière.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
6.
Sélectionnez les options appropriées dans les listes
déroulantes Source de papier et Type de papier.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
7.
Pour imprimer à la fois la première et la dernière
page sur du papier différent, répétez les étapes 5
et 6 pour sélectionner les options de l'autre page.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
69
8.
Cliquez sur le bouton OK.
9.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour
lancer la tâche d'impression.
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows)
70
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
3.
Cliquez sur l'onglet Effets.
4.
Sélectionnez l'option Imprimer document sur, puis
sélectionnez un format dans la liste déroulante.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Créer un livret (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
71
72
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
5.
Dans la liste déroulante Mise en page livret, cliquez
sur l'option Reliure gauche ou Reliure droite.
L'option Pages par feuille passe automatiquement
à 2 pages par feuille.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
73
Imprimer des tâches (Mac OS X)
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Préréglages, sélectionnez le préréglage d'impression.
4.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
REMARQUE :
Pour utiliser les paramètres par défaut du pilote d'impression, sélectionnez l'option standard.
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X)
Utilisez les préréglages d'impression pour enregistrer les paramètres d'impression actuels, en vue d'une
utilisation ultérieure.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis ouvrez un menu dont vous souhaitez modifier les paramètres d'impression.
4.
Pour chaque menu, sélectionnez les paramètres d'impression que vous souhaitez enregistrer afin de les
réutiliser.
5.
Dans le menu Préréglages, cliquez sur l'option Enregistrer sous... et saisissez un nom pour le préréglage.
6.
Cliquez sur le bouton OK.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Mise en page.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X)
74
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Mise en page.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Orientation de la mise en page, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la
feuille.
6.
Dans le menu Bordure, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Copies & Pages, cliquez sur le bouton Mise en page.
4.
Cliquez sur l'icône représentant l'orientation de page souhaitée, puis cliquez sur le bouton OK .
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'optionImprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer une page de couverture (Mac OS X)
FRWW
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Page de couverture.
4.
Sélectionnez l'endroit où imprimer la page de couverture. Cliquez sur le bouton Avant le document ou sur le
bouton Après le document.
5.
Dans le menu Type de page de couverture, sélectionnez le message que vous souhaitez imprimer sur la
page de couverture.
Imprimer des tâches (Mac OS X)
75
REMARQUE : Pour imprimer une page de couverture vierge, sélectionnez l'option standard dans le menu
Type de page de couverture.
6.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Gestion du papier.
4.
Dans la partie Format de papier cible, cliquez sur la boîte Mettre à l'échelle du format de papier et
sélectionnez le format dans la liste déroulante.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Créer un livret (Mac OS X)
76
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Mise en page.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Recto verso.
5.
Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Impression de livret.
6.
Cliquez sur la boîte Sortie sous forme de livret et sélectionnez une option de reliure.
7.
Sélectionnez un format de papier.
8.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Tâches d'impression supplémentaires (Windows)
Annuler une tâche d'impression (Windows)
REMARQUE :
disponible.
1.
2.
Si la tâche est trop avancée dans le processus d'impression, l'option d'annulation peut ne pas être
Si la tâche d'impression est en cours, vous pouvez l'annuler depuis le panneau de commande du produit en
suivant cette procédure :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Arrêter
tâche en pause et l'écran Etat de la tâche s'ouvre.
. Le produit met la
b.
Sur la liste de l'écran tactile, appuyez sur la tâche d'impression à annuler, puis sur le bouton Annuler.
c.
Le produit vous invite à confirmer l'annulation. Touchez le bouton Oui.
Vous pouvez également annuler une tâche d’impression à partir d’un logiciel ou d’une file d’attente
d’impression.
●
Logiciel : Généralement, une boîte de dialogue apparaît brièvement sur l’écran de l’ordinateur. Elle
permet d’annuler la tâche d’impression.
●
File d'attente Windows : Si une tâche d'impression est en attente dans une file d'attente (mémoire de
l'ordinateur) ou dans un spouleur d'impression, supprimez-la depuis cet emplacement.
●
Windows XP, Server 2003 ou Server 2008 : cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Double-cliquez sur l'icône du produit pour ouvrir la fenêtre, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur la tâche à annuler, puis cliquez sur Annuler.
●
Windows Vista : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran,
cliquez sur Paramètres, puis sur Imprimantes. Double-cliquez sur l'icône du produit pour ouvrir
la fenêtre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la tâche à annuler, puis cliquez sur
Annuler.
●
Windows 7 : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis
cliquez sur Périphériques et imprimantes. Double-cliquez sur l'icône du produit pour ouvrir la
fenêtre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la tâche à annuler, puis cliquez sur Annuler.
Sélectionner le format de papier (Windows)
FRWW
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez un format dans la liste déroulante Format papier.
5.
Cliquez sur le bouton OK.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Tâches d'impression supplémentaires (Windows)
77
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cliquez sur le bouton Personnalisé.
5.
Donnez un nom au format personnalisé et spécifiez ses dimensions.
●
La largeur est le bord court du papier.
●
La longueur est le bord long du papier.
6.
Cliquez sur le bouton Enregistrer, puis sur Fermer.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer des filigranes (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Effets.
4.
Sélectionnez un filigrane dans la liste déroulante Filigranes.
Sinon, pour ajouter un nouveau filigrane à la liste, cliquez sur le bouton Modifier. Définissez les paramètres
du filigrane, puis cliquez sur le bouton OK.
78
5.
Pour imprimer le filigrane uniquement sur la première page, sélectionnez la case Première page
uniquement. Dans le cas contraire, le filigrane est imprimé sur chaque page.
6.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X)
Annuler une tâche d'impression (Mac OS X)
REMARQUE :
disponible.
1.
2.
Si la tâche est trop avancée dans le processus d'impression, l'option d'annulation peut ne pas être
Si l'impression de la tâche est en cours, vous pouvez l'annuler depuis le panneau de commande du produit
en suivant cette procédure :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Arrêter
tâche en pause et l'écran Etat de la tâche s'ouvre.
. Le produit met la
b.
Sur la liste de l'écran tactile, appuyez sur la tâche d'impression à annuler, puis sur le bouton Annuler.
c.
Le produit vous invite à confirmer l'annulation. Touchez le bouton Oui.
Vous pouvez également annuler une tâche d’impression à partir d’un logiciel ou d’une file d’attente
d’impression.
●
Logiciel : Généralement, une boîte de dialogue apparaît brièvement sur l’écran de l’ordinateur. Elle
permet d’annuler la tâche d’impression.
●
File d'attente Mac : ouvrez la file d'impression en double-cliquant sur l'icône du produit sur le Dock.
Sélectionnez la tâche d'impression et cliquez sur Supprimer.
Sélectionner le format de papier (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Copies & Pages, cliquez sur le bouton Mise en page.
4.
Sélectionnez un format dans la liste déroulante Format de papier, puis cliquez sur le bouton OK.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac)
FRWW
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Copies & Pages, cliquez sur le bouton Mise en page.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez l'option Gestion des formats personnalisés.
5.
Indiquez les dimensions pour le format de page, puis cliquez sur le bouton OK.
6.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Mise en page.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X)
79
Imprimer des filigranes (Mac OS X)
80
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Filigranes.
4.
Dans le menu Mode, sélectionnez l'option Filigrane.
5.
Dans la liste déroulante Pages, sélectionnez l'impression du filigrane sur toutes les pages ou uniquement
sur la première page.
6.
Dans la liste déroulante Texte, sélectionnez l'un des messages standard ou sélectionnez l'option
Personnalisé et saisissez un nouveau message dans la zone.
7.
Sélectionnez les options appropriées pour les paramètres restants.
8.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Stocker les tâches d'impression sur le produit
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout
moment.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton
Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
FRWW
Stocker les tâches d'impression sur le produit
81
4.
82
Sélectionnez une option Mode Stockage des
tâches.
●
Epreuve et impression : Imprimer une copie de
tâche et la vérifier, puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée
qu'au moment où vous le demandez sur le
panneau de commande du produit. Dans ce
mode de stockage en mémoire des tâches,
vous pouvez sélectionner l'une des options de
Rendre la tâche privée/sécurisée. Si vous
attribuez un code d'identification personnel
(PIN) à la tâche, vous devez indiquez le PIN
requis sur le panneau de configuration. Si vous
chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de
passe requis sur le panneau de commande.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le
nombre souhaité de copies d'une tâche, puis
enregistrer une copie de la tâche dans la
mémoire du produit, afin de pouvoir la
réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur le
produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin
de l'imprimer à tout moment. Dans ce mode
de stockage en mémoire des tâches, vous
pouvez sélectionner l'une des options de
Rendre la tâche privée/sécurisée. Si vous
attribuez un code d'identification personnel
(PIN) à la tâche, la personne qui imprime la
tâche doit indiquer le PIN requis sur le
panneau de commande. Si vous chiffrez la
tâche, la personne qui imprime la tâche doit
indiquer le mot de passe requis sur le panneau
de commande.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
5.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de
tâche personnalisés, cliquez sur le bouton
Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou
le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,
sélectionnez l'option à utiliser :
6.
●
Utiliser nom de la tâche + (1-99) : Ajoutez un
numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche
stockée existante avec la nouvelle tâche.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour
lancer la tâche d'impression.
Créer une tâche en mémoire (Mac OS X)
Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout
moment.
FRWW
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Stockage des tâches.
4.
Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire.
●
Epreuve et impression : Imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de
commande du produit. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, vous
devez indiquez le PIN requis sur le panneau de configuration.
Stocker les tâches d'impression sur le produit
83
5.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche, puis enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire du produit, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur le produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer
à tout moment. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, la personne qui
imprime la tâche doit indiquer le PIN requis sur le panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisés, cliquez sur le bouton Personnalisé,
puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser.
Utiliser nom de la tâche + (1 - 99)
Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
Remplacer fichier existant
Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
6.
Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle lors de l'étape 3, vous pouvez
protéger la tâche à l'aide d'un numéro PIN. Saisissez un numéro de 4 chiffres dans le champ Utiliser PIN
pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, le produit les invitera à saisir
ce numéro PIN.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Récupérer à partir de
la mémoire du périphérique.
2.
Sélectionnez le nom du dossier qui contient la tâche.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
4.
Définissez le nombre de copies, puis touchez le bouton Démarrer
pour imprimer la tâche.
Suppression d'une tâche en mémoire
Lorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit, le produit efface toute autre
tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et de
tâche n'existe et que le produit requiert de l'espace supplémentaire, le produit risque de supprimer des tâches
stockées en commençant par la plus ancienne. Vous pouvez modifier le nombre de tâches que le produit peut
stocker en mémoire depuis le menu Paramètres généraux du panneau de commande du produit.
Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit.
84
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Récupérer à partir de
la mémoire du périphérique.
2.
Sélectionnez le nom du dossier où se trouve la tâche d'impression.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche d'impression et appuyez sur le bouton Supprimer.
4.
Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe, puis touchez le bouton
Supprimer.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Ajouter une page de séparateur de tâches (Windows)
Le produit peut insérer une page vierge au début de chaque tâche d'impression pour faciliter le tri des tâches.
REMARQUE :
1.
La procédure suivante active ce paramètre pour toutes les tâches d'impression.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du menu Démarrer) : Cliquez
sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue classique du menu Démarrer) : Cliquez
sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes.
Windows Vista : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur
Panneau de configuration, puis sur Imprimantes.
Windows 7 : Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis cliquez sur
Périphériques et imprimantes.
FRWW
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés de
l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique.
4.
Développez la liste Options installables.
5.
Dans la liste déroulante Séparateur de tâches, sélectionnez l'option Activé.
6.
Cliquez sur le bouton OK.
Ajouter une page de séparateur de tâches (Windows)
85
Utilisation de HP ePrint
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
REMARQUE :
1.
Le produit doit être connecté à un réseau et avoir accès à Internet pour utiliser ePrint HP.
Pour utiliser HP ePrint, vous devez d'abord activer les services Web HP.
a.
Entrez l'adresse IP dans la ligne d'adresse d'un navigateur Web afin d'ouvrir le serveur Web intégré.
b.
Cliquez sur l'onglet HP = Services Web.
c.
Sélectionnez l'option afin d'activer les services Web.
REMARQUE :
2.
L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes.
Utilisez le site Web ePrintCenter HP pour définir les paramètres de sécurité et configurer les paramètres
d'impression par défaut pour toutes les tâches ePrint HP envoyé à ce produit.
a.
Accédez au site www.hpeprintcenter.com.
b.
Cliquez sur Identifiez-vous et entrez vos informations d'identification ePrintCenter HP ou inscrivezvous sur un nouveau compte.
c.
Sélectionnez votre produit dans la liste ou cliquez + Ajout d'imprimante pour l'ajouter. Pour ajouter un
produit, vous avez besoin du code de l'imprimante, qui est le segment de l'adresse e-mail du produit
qui se trouve devant le symbole @.
REMARQUE : Ce code n'est valable que pour 24 heures à partir du moment où vous activez les
services Web HP. Lors de son expiration, suivez les instructions pour activer les services Web HP à
nouveau et obtenir un nouveau code.
3.
86
d.
Pour éviter que votre produit n'imprime des documents non désirés, cliquez sur Paramètres ePrint et
cliquez sur l'onglet Expéditeurs autorisés. Cliquez sur Expéditeurs autorisés seulement et ajouter les
adresses électroniques à partir desquelles vous souhaitez autoriser les tâches ePrint.
e.
Pour configurer les paramètres par défaut pour tous les emplois ePrint envoyé à ce produit, cliquez
sur Paramètres ePrint cliquez sur Options d'impression et sélectionnez les paramètres que vous
souhaitez utiliser.
Pour imprimer un document, envoyez-le en pièce jointe par courrier électronique vers l'adresse
électronique du produit.
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Utiliser le pilote HP ePrint Mobile
Le pilote HP ePrint Mobile simplifie l'impression lancée depuis un ordinateur de bureau ou portable sur n'importe
quel produit compatible avec HP ePrint. Une fois le pilote installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application,
puis sélectionnez HP ePrint Mobile dans la liste des imprimantes installées. Ce pilote unique permet de faciliter la
recherche de produits compatibles avec HP ePrint enregistrés sur votre compte ePrintCenter. Le produit HP cible
peut se trouver sur votre bureau ou dans un endroit distant, par exemple dans une filiale ou de l'autre côté du
globe, vous pouvez imprimer à distance par Internet sans limite de type de fichier ou de taille. Le produit cible
peut se trouver n'importe où dans le monde. S'il est connecté au Web et enregistré dans ePrintCenter, vous
pouvez lui envoyer une tâche d'impression.
Pour Windows, le pilote HP ePrint Mobile prend également en charge l'impression IP directe traditionnelle sur les
imprimantes du réseau local (LAN ou WAN) vers des produits PostScript® pris en charge.
Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintmobiledriver pour trouver des pilotes et des informations.
Systèmes d’exploitation compatibles
●
Windows® XP (32 bits, SP2 ou version ultérieure)
REMARQUE : Microsoft a cessé le support général de Windows XP en avril 2009. HP continuera à offrir le
meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté.
●
Windows Vista® (32 bits et 64 bits)
●
Windows 7 (32 bits et 64 bits)
●
Windows .Net 3.5 SP1
REMARQUE :
●
Windows .Net 3.5 est installé si vous n'utilisez pas l'assistant Ajouter une imprimante.
Mac OS X v10.5 et v10.6
REMARQUE : Le pilote HP ePrint Mobile est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement
pas un pilote d'impression. HP ePrint Mobile pour Mac prend en charge les chemins d'impression via
ePrintcenter uniquement et ne prend donc pas en charge l'impression IP directe sur les imprimantes réseau
locales.
FRWW
Utiliser le pilote HP ePrint Mobile
87
Utiliser Apple AirPrint
L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure. AirPrint permet une
impression sans fil sur le produit depuis un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch
(troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes :
●
mail (Courrier)
●
Photos
●
Safari
●
sélectionnez 1 ou 2.
Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté à un réseau. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint
et sur les produits HP compatibles avec AirPrint, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/airprint.
REMARQUE : Une mise à niveau du micrologiciel du produit peut être nécessaire pour utiliser AirPrint. Visitez le
site Web www.hp.com/go/lj500MFPM525_firmware.
88
Chapitre 5 Imprimer
FRWW
Utiliser HP Smart Print (Windows)
Utilisez HP Smart Print pour imprimer une section donnée d'un site Web. Vous pouvez en retirer les en-têtes,
pieds de page et publicités, et ainsi minimiser les pertes. L'application sélectionne automatiquement la section de
la page Web que vous voulez le plus probablement imprimer. Vous pouvez modifier la zone sélectionnée avant
d'imprimer.
Téléchargez HP Smart Print sur le site Web suivant : www.hp.com/go/smartweb.
REMARQUE :
FRWW
HP Smart Print est uniquement compatible avec les navigateurs pour Windows.
Utiliser HP Smart Print (Windows)
89
Utiliser l'impression directe par clé USB
Ce produit dispose de la fonction d'impression directe par clé USB qui permet d'imprimer rapidement des fichiers
sans avoir à les envoyer par l'intermédiaire d'un ordinateur. Le produit accepte les clés USB standard via le
port USB situé à l'avant du produit. Vous pouvez imprimer les types de fichier suivants :
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Avant de pouvoir utiliser cette fonction, vous devez activer le port USB. Dans les menus du panneau de
commande du produit, suivez la procédure ci-dessous pour activer le port :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Activer Récupérer à partir du périphérique USB
Sélectionnez l'option Activer, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
Imprimez des documents directement par clé USB
1.
Insérez la clé USB dans le port USB sur le côté
gauche du panneau de commande du produit.
REMARQUE : Vous devrez peut-être retirer le
couvercle du port USB.
2
90
2.
L'écran Récupérer à partir du périphérique USB
s'ouvre. Sélectionnez un dossier dans la liste située
à gauche de l'écran.
3.
Sélectionnez le nom du document que vous voulez
imprimer.
4.
Touchez le champ Copies et servez-vous du clavier
pour définir le nombre de copies.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer
le document.
Chapitre 5 Imprimer
pour imprimer
FRWW
6
FRWW
Copie
●
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut
●
Restaurer les paramètres de copie par défaut
●
Effectuer une copie unique
●
Faire plusieurs copies
●
Copier un original de plusieurs pages
●
Assemblage d'une tâche de copie
●
Copie recto verso
●
Réduction ou agrandissement d'une image de copie
●
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images
●
Réglage de la clarté/noirceur de la copie
●
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial
●
Utilisation du mode Job Build (Montage de tâches)
●
Copie d'un livre
●
Copie d'une photo
91
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut
Vous pouvez utiliser le menu Administration pour définir les paramètres par défaut qui s'appliquent à toutes les
tâches de copie. Si besoin est, vous pouvez remplacer la plupart de ces paramètres pour une tâche spécifique.
Une fois cette tâche terminée, le produit revient aux paramètres par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez le menu Paramètres de copie.
3.
Plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez configurer les options par défaut de tous les paramètres
ou de certains paramètres uniquement.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur chaque option de menu, appuyez sur le bouton
coin supérieur droit de l'écran pour cette option.
- Aide dans le
Elément de menu
Description
Copies
Utilisez la fonction Copies pour définir le nombre de copies par défaut pour toutes les
tâches de copie.
Côtés
Utilisez la fonction Côtés pour indiquer si le document original est imprimé sur le recto ou
sur le recto et le verso et si les copies doivent être imprimées sur le recto ou le recto et le
verso.
Trier
Lorsque vous imprimez plusieurs copies d'un document, utilisez la fonction Trier pour
assembler chaque série de pages dans le même ordre que celui de l'original.
Désactivez la fonction Trier pour regrouper les pages identiques. Par exemple, si vous
imprimez cinq copies d'un document de deux pages, les cinq premières et les cinq secondes
pages seront regroupées séparément.
Réduire/Agrandir
La fonction Réduire/Agrandir permet d'ajuster la taille du document vers le haut ou vers le
bas.
Pour réduire l'image, sélectionnez un pourcentage de mise à l'échelle inférieur à 100. Pour
agrandir l'image, sélectionnez un pourcentage de mise à l'échelle supérieur à 100.
92
Sélection du papier
Utilisez la fonction Sélection du papier pour spécifier le bac à utiliser pour l'impression des
copies.
Ajustement de l'image
Utilisez la fonction Ajustement de l'image pour améliorer la qualité générale de la copie.
Orientation du contenu
Utilisez la fonction Orientation du contenu pour spécifier la direction du contenu de la page
du document original.
Optimiser le texte/l'image
Utilisez la fonction Optimiser le texte/l'image pour optimiser la sortie d'un type de contenu
donné : texte, images imprimées ou photos.
Pages par feuille
Utilisez la fonction Pages par feuille pour copier plusieurs pages sur une seule feuille de
papier.
Format d'origine
Utilisez la fonction Format d'origine pour décrire le format de page du document original.
Format Livret
Utilisez la fonction Format Livret pour copier une ou plusieurs pages sur une seule feuille de
papier afin de plier les feuilles sous forme d'un livret. Le produit organise les pages dans
l'ordre correct. Par exemple, si le document d'origine comprend huit pages, le produit
imprime les pages 1 et 8 sur la même feuille.
Chapitre 6 Copie
FRWW
FRWW
Elément de menu
Description
Bord à bord
Utilisez la fonction Bord à bord pour éviter les ombres qui peuvent s'afficher sur les bords
des copies lorsque le document original est imprimé près des bords. Utilisez cette fonction
avec la fonction Réduire/Agrandir afin que la totalité de la page s'imprime sur les copies.
Génération de la tâche
Utilisez la fonction Génération de la tâche pour diviser une tâche complexe en segments de
plus petite taille. Ceci est utile lorsque vous copiez ou numérisez un document d'origine
contenant plus de pages que le bac d'alimentation ne peut en contenir ou lorsque vous
souhaitez combiner des pages de différents formats dans une seule tâche.
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut
93
Restaurer les paramètres de copie par défaut
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres généraux
●
Rétablir les paramètres d'usine
3.
Sélectionnez la case à cocher Copie, puis appuyez sur le bouton Réinitialiser.
4.
Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte
de données. Touchez le bouton Réinitialiser pour lancer le processus.
REMARQUE :
94
Chapitre 6 Copie
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, le produit redémarre automatiquement.
FRWW
Effectuer une copie unique
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Démarrer .
FRWW
Effectuer une copie unique
95
Faire plusieurs copies
96
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
3.
Appuyez sur le champ Copies pour faire apparaître
le clavier.
Chapitre 6 Copie
FRWW
4.
Entrez le nombre de copies, puis appuyez sur le
bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer
FRWW
.
Faire plusieurs copies
97
Copier un original de plusieurs pages
Le chargeur de documents peut contenir jusqu'à 50 pages (en fonction de l'épaisseur des pages).
98
1.
Placez le document dans le bac d'alimentation, les
pages tournées vers le haut. Réglez les guidepapier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
3.
Appuyez sur le champ Copies pour faire apparaître
le clavier.
Chapitre 6 Copie
FRWW
4.
Entrez le nombre de copies, puis appuyez sur le
bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer
FRWW
.
Copier un original de plusieurs pages
99
Assemblage d'une tâche de copie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
2.
Touchez le bouton Trier.
100 Chapitre 6 Copie
FRWW
3.
Appuyez sur l’option Assemblage activé (séries de
pages). Touchez le bouton OK.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
FRWW
.
Assemblage d'une tâche de copie 101
Copie recto verso
Copier automatiquement en recto verso
1.
Chargez les documents originaux dans le bac
d'alimentation, la première page étant vers le haut
et le haut de la page en premier.
2.
Réglez les guide-papier en fonction de la taille du
document.
3.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
4.
Appuyez sur le bouton Côtés.
102 Chapitre 6 Copie
FRWW
5.
Pour faire une copie recto verso à partir d'un
original recto, appuyez sur le bouton Original recto,
copie recto verso.
Pour faire une copie recto verso à partir d'un
original recto verso, appuyez sur le bouton Original
recto verso, copie recto verso.
Pour faire une copie recto à partir d'un original
recto verso, appuyez sur le bouton Original recto
verso, copie recto.
Appuyez sur le bouton OK.
6.
Appuyez sur le bouton Démarrer
.
Copie recto verso manuelle
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, avec l'angle supérieur gauche de
la page dans l'angle supérieur gauche de la vitre.
FRWW
Copie recto verso 103
3.
Refermez doucement le capot du scanner.
4.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
5.
Touchez le bouton Côtés.
6.
Pour faire une copie recto verso à partir d'un
original recto, appuyez sur le bouton Original recto,
copie recto verso.
Pour faire une copie recto verso à partir d'un
original recto verso, appuyez sur le bouton Original
recto verso, copie recto verso.
Pour faire une copie recto à partir d'un original
recto verso, appuyez sur le bouton Original recto
verso, copie recto.
Touchez le bouton OK.
7.
Touchez le bouton Démarrer
8.
Le produit vous invite à charger le document
d'origine suivant. Placez-le sur la vitre et touchez le
bouton Numériser.
9.
Le produit enregistre temporairement les images
numérisées. Appuyez sur le bouton Terminer pour
terminer l'impression des copies.
104 Chapitre 6 Copie
.
FRWW
Réduction ou agrandissement d'une image de copie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Réduire/Agrandir.
FRWW
Réduction ou agrandissement d'une image de copie 105
3.
Sélectionnez l'un des pourcentages prédéfinis ou
appuyez sur le champ Mise à l'échelle et entrez un
pourcentage compris entre 25 et 200 pour utiliser
le bac d'alimentation ou entre 25 et 400 pour
effectuer des copies depuis la vitre du scanner.
Touchez le bouton OK. Vous pouvez également
sélectionner les options suivantes :
●
Auto : le produit ajuste automatiquement
l'image au format du papier chargé dans le
bac.
●
Inclure marges automatiquement : le produit
réduit légèrement l'image pour que l'image
scannée soit ajustée à la zone imprimable de
la page.
REMARQUE : Pour réduire l'image, sélectionnez
un pourcentage de mise à l'échelle inférieur à 100.
Pour agrandir l'image, sélectionnez un
pourcentage de mise à l'échelle supérieur à 100.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
106 Chapitre 6 Copie
.
FRWW
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images
Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Autres options, puis sur le bouton Optimiser le texte/l'image.
3.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Ajustement manuel, puis réglez le
curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
REMARQUE :
par défaut.
FRWW
.
Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images 107
Réglage de la clarté/noirceur de la copie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Ajustement de l'image.
108 Chapitre 6 Copie
FRWW
3.
Réglez les curseurs pour définir le niveau de
Obscurité, le Contraste et le niveau de Netteté,
ainsi que le niveau de Nettoyage de l'arrière-plan.
Touchez le bouton OK.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
FRWW
.
Réglage de la clarté/noirceur de la copie 109
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier
spécial
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Sélection du papier.
3.
Sélectionnez le bac contenant le papier à utiliser,
puis appuyez sur le bouton OK.
110 Chapitre 6 Copie
FRWW
Utilisation du mode Job Build (Montage de tâches)
Utilisez la fonction Génération de la tâche pour combiner plusieurs jeux de documents originaux en une seule
tâche de copie. Utilisez également cette fonction pour copier un document original de plusieurs pages
impossible à placer dans le chargeur de documents en une fois.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de
documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie.
3.
Appuyez sur les boutons Autres options, puis Génération de la tâche.
4.
Appuyez sur le bouton Création de tâche activée.
5.
Appuyez sur le bouton OK.
6.
Le cas échéant, sélectionnez les options de copie.
7.
Appuyez sur le bouton Démarrer
demande les autres pages.
8.
Si la tâche contient plusieurs pages, chargez la page suivante et appuyez sur le bouton Numériser.
. Après numérisation de chaque page, le panneau de commande vous
Le produit enregistre temporairement toutes les images numérisées. Appuyez sur le bouton Terminer pour
imprimer la tâche de copie.
FRWW
Utilisation du mode Job Build (Montage de tâches) 111
Copie d'un livre
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Placez le livre sur la vitre du scanner, la reliure
alignée avec la marque du haut, au centre de la
vitre du scanner.
3.
Refermez doucement le capot du scanner.
112 Chapitre 6 Copie
FRWW
4.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Démarrer .
5.
Répétez ces étapes pour chaque page à copier.
REMARQUE : Ce produit ne peut pas distinguer les pages de gauche et de droite. Assemblez soigneusement les
pages copiées.
FRWW
Copie d'un livre 113
Copie d'une photo
Copie de photos depuis la vitre du scanner
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Placez la photo sur la vitre du scanner, la face
image vers le bas et le coin supérieur gauche de la
photo dans le coin supérieur gauche de la vitre.
114 Chapitre 6 Copie
FRWW
3.
Refermez doucement le capot du scanner.
4.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Copie.
5.
Touchez le bouton Autres options en bas de l'écran.
6.
Touchez le bouton Optimiser le texte/l'image.
7.
Sélectionnez l'option Photo, puis appuyez sur le
bouton OK.
8.
Appuyez sur le bouton Démarrer
FRWW
.
Copie d'une photo 115
116 Chapitre 6 Copie
FRWW
7
FRWW
Numérisation/envoi
●
Configuration des fonctions de numérisation/envoi
●
Modification des paramètres de numérisation/envoi par défaut à partir du panneau de commande
●
Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau
●
Envoi d'un document numérisé vers un dossier de la mémoire du produit
●
Envoi d'un document numérisé vers un lecteur Flash USB
●
Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques
●
Utiliser le carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique
●
Numérisation d'une photo
117
Configuration des fonctions de numérisation/envoi
Le produit offre les fonctions de numérisation et d'envoi suivantes :
●
Numériser et enregistrer des documents dans un dossier sur votre réseau.
●
Numériser et enregistrer des documents dans la mémoire du produit.
●
Numériser et enregistrer des fichiers sur un lecteur flash USB.
●
Numériser et envoyer des documents vers une ou plusieurs adresses électroniques.
Certaines fonctions de numérisation et d'envoi requièrent d'être activées à l'aide du serveur Web intégré HP avant
d'être disponibles sur le panneau de commande du produit.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré HP, cliquez sur le lien Aide dans le
coin supérieur droit de chaque page du serveur Web intégré.
1.
Ouvrez une page Web, puis saisissez l'adresse IP du produit dans le champ d'adresse.
2.
Lorsque le serveur Web intégré HP s'ouvre, cliquez sur l'onglet Numérisation / Envoi numérique.
3.
Si vous n'avez pas configuré la fonction Messagerie électronique au cours de l'installation du logiciel, vous
pouvez quand même l'activer en utilisant le serveur Web intégré HP.
a.
Cliquez sur le lien Configuration messagerie électronique.
b.
Cochez la case Messagerie électronique pour activer la fonction.
c.
Sélectionnez le serveur de courrier sortant à utiliser ou cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter un
autre serveur à la liste. Suivez les instructions affichées à l'écran.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur de courrier, vous pouvez normalement le
trouver dans votre programme de courrier électronique, dans les paramètres de configuration du
courrier sortant.
4.
d.
Dans la zone Adresse du message, configurez le paramètre par défaut de l'adresse De.
e.
Configurer les autres paramètres n'est pas obligatoire.
f.
Cliquez sur le bouton Appliquer en bas de la page.
Activez la fonction Enregistrer dans le dossier réseau.
a.
Cliquez sur le lien Enregistrer dans Configuration Dossier réseau.
b.
Cochez la case Enregistrer dans le dossier réseau pour activer la fonction.
c.
Dans la partie Réglages rapides, cliquez sur le bouton Ajouter.
d.
Sur l'écran suivant, donnez un nom et une description au réglage rapide et spécifiez l'emplacement où
vous souhaitez qu'il apparaisse dans le panneau de commande. Cliquez sur le bouton Suivant.
e.
Sur l'écran suivant, sélectionnez le type de dossier de réglage rapide à utiliser, puis cliquez sur le
bouton Suivant.
118 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
5.
FRWW
f.
Parcourez les écrans et sélectionnez les options par défaut que vous souhaitez appliquer au réglage
rapide.
g.
Sur l'écran Sommaire, vérifiez les paramètres, puis cliquez sur le bouton Terminer.
Activez la fonction Enregistrer sur USB.
a.
Cliquez sur le lien Configuration de l'enregistrement sur USB.
b.
Cochez la case Activer l'enregistrement sur un périphérique USB.
c.
Cliquez sur le bouton Appliquer en bas de la page.
Configuration des fonctions de numérisation/envoi 119
Modification des paramètres de numérisation/envoi par défaut à
partir du panneau de commande
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
recherchez et appuyez sur le bouton
Administration.
2.
Ouvrez le menu Paramètres de numérisation /
envoi numérique.
120 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
3.
Sélectionnez la catégorie de paramètres de
numérisation et d'envoi que vous souhaitez
configurer.
4.
Ouvrez le menu Options de tâche par défaut, puis
configurez les options. Appuyez sur le bouton
Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
FRWW
Modification des paramètres de numérisation/envoi par défaut à partir du panneau de commande 121
Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau
Le produit peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci dans un dossier sur le réseau. Les systèmes
d’exploitation suivants prennent en charge cette fonction :
●
Windows Server 2003 (64 bits)
●
Windows Server 2008 (64 bits)
●
Windows XP (64 bits)
●
Windows Vista (64 bits)
●
Windows 7 (64 bits)
●
Novell 5.1 et supérieur (accès aux dossiers Réglages rapides uniquement)
REMARQUE :
Vous devrez peut-être vous connecter au produit pour pouvoir utiliser cette fonction.
L'administrateur système peut utiliser le serveur Web HP intégré pour configurer les dossiers Réglages rapides
prédéfinis. Vous pouvez également indiquer le chemin d'accès à un autre dossier réseau.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
122 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Enregistrer dans le dossier
réseau.
REMARQUE : Entrez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe si vous y êtes invité.
3.
Pour utiliser l'un des paramètres de tâche
prédéfinis, sélectionnez une option dans la liste
Réglages rapides.
4.
Pour configurer une nouvelle tâche, nommez le
fichier dans le champ Nom de fichier :, puis précisez
le chemin d'accès au dossier réseau dans le champ
Chemin du dossier. Utilisez le format suivant pour
le chemin d'accès :
\\chemin\chemin
FRWW
Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau 123
5.
Pour configurer les paramètres du document,
appuyez sur le bouton Autres options.
6.
Appuyez sur le bouton Démarrer
enregistrer le fichier.
pour
REMARQUE : Vous pouvez avoir un aperçu de
l'image à tout moment en touchant le bouton
Prévisualiser situé dans le coin supérieur droit de
l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonction,
touchez le bouton
- Aide sur l'écran d'aperçu.
124 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
Envoi d'un document numérisé vers un dossier de la mémoire du
produit
Procédez comme suit pour numériser un document et l'enregistrer sur le produit, afin de pouvoir en imprimer
des copies à tout moment.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
recherchez et appuyez sur le bouton Enregistrer
sur mém. périph..
REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe si vous y êtes invité.
3.
Sélectionnez un dossier existant ou appuyez sur le
bouton Nouveau dossier pour créer un dossier.
4.
Saisissez le nom du fichier dans le champ Nom de
fichier :.
5.
Pour configurer les paramètres du document,
appuyez sur le bouton Autres options.
6.
Appuyez sur le bouton Démarrer
enregistrer le fichier.
FRWW
pour
Envoi d'un document numérisé vers un dossier de la mémoire du produit 125
Envoi d'un document numérisé vers un lecteur Flash USB
Le produit peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci sur un lecteur Flash USB.
REMARQUE :
Vous devrez peut-être vous connecter au produit pour pouvoir utiliser cette fonction.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
2.
Insérez la clé USB dans le port USB sur le côté
gauche du panneau de commande du produit.
REMARQUE : Vous devrez peut-être retirer le
couvercle du port USB.
2
126 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
3.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
recherchez et appuyez sur le bouton Enregistrer
sur USB.
REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe si vous y êtes invité.
4.
Sélectionnez l'un des dossiers dans la liste ou
appuyez sur le bouton Nouveau dossier pour créer
un dossier sur le lecteur Flash USB.
5.
Saisissez le nom du fichier dans le champ Nom de
fichier :. Touchez le bouton OK. Sélectionnez le type
de fichier dans la liste déroulante Type de fichier.
Touchez le bouton OK.
FRWW
Envoi d'un document numérisé vers un lecteur Flash USB 127
6.
Pour configurer les paramètres du document,
appuyez sur le bouton Autres options.
7.
Appuyez sur le bouton Démarrer
enregistrer le fichier.
pour
REMARQUE : Vous pouvez avoir un aperçu de
l'image à tout moment en touchant le bouton
Prévisualiser situé dans le coin supérieur droit de
l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonction,
touchez le bouton
- Aide sur l'écran d'aperçu.
128 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses
électroniques
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Messagerie électronique.
REMARQUE : Entrez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe si vous y êtes invité.
3.
Appuyez sur le champ A pour faire apparaître le
clavier.
REMARQUE : Si vous êtes connecté au produit,
votre nom d'utilisateur ou autre information par
défaut peut s'afficher dans le champ De :. Si tel est
le cas, vous ne pourrez peut-être pas les modifier.
FRWW
Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques 129
4.
Pour envoyer le document à plusieurs adresses,
séparez chacune d'elles par un point-virgule ou
appuyez sur le bouton Entrée sur le clavier tactile
après avoir saisi chaque adresse.
5.
Remplissez les champs CC :, Objet : et Nom de
fichier : en appuyant dessus et en utilisant le clavier
tactile.
6.
Pour modifier les paramètres du document,
appuyez sur le bouton Autres options.
7.
Si vous envoyez un document recto verso,
sélectionnez le menu Côtés de l'original, puis
l'option Recto verso. Touchez le bouton OK.
130 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
8.
Appuyez sur le bouton Démarrer
l'envoi.
pour lancer
REMARQUE : Vous pouvez avoir un aperçu de
l'image à tout moment en touchant le bouton
Prévisualiser situé dans le coin supérieur droit de
l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonction,
touchez le bouton
- Aide sur l'écran d'aperçu.
9.
Pour définir un autre envoi par courrier
électronique, appuyez sur le bouton OK de l'écran
Etat.
FRWW
Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques 131
Utiliser le carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique
Vous pouvez envoyer un courrier électronique à une liste de destinataires en utilisant le carnet d'adresses. En
fonction de la configuration du produit, il existe une ou plusieurs options d'affichage du carnet d'adresses.
●
Tous les contacts : liste de tous les contacts disponibles pour vous.
●
Contacts personnels : liste de tous les contacts associés à votre nom d'utilisateur. Ces contacts ne sont pas
visibles pour les autres utilisateurs du produit.
REMARQUE :
●
Vous devez vous connecter au produit pour voir la liste Contacts personnels.
Local Contacts (Contacts locaux) : liste de tous les contact stockés dans la mémoire de l'appareil. Ces
contacts sont visibles pour tous les utilisateurs du produit.
Ajout de contacts au carnet d'adresses à partir du panneau de commande
Si vous êtes connecté sur le produit, les contacts que vous ajoutez au carnet d'adresses ne seront pas visibles
pour les autres utilisateurs du produit.
Si vous n'êtes pas connecté au produit, les contacts que vous ajoutez au carnet d'adresses seront visibles pour
les autres utilisateurs du produit.
REMARQUE :
d'adresses.
1.
Vous pouvez également utiliser le serveur Web intégré HP pour créer et gérer le carnet
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Messagerie électronique.
REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe si vous y êtes invité.
132 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
2.
Touchez le bouton Carnet d'adresses situé à
côté du champ A : pour ouvrir l'écran Carnet
d'adresses.
3.
Touchez le bouton Ajouter
inférieur gauche de l'écran.
FRWW
situé dans le coin
Utiliser le carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique 133
4.
Dans le champ Nom, saisissez le nom du contact.
5.
Dans la liste du menu, sélectionnez l'option
Adresse électronique, puis saisissez l'adresse
électronique du contact.
Appuyez sur le bouton OK pour ajouter le contact
dans la liste.
Envoi d'un document vers une adresse électronique à l'aide du carnet d'adresses
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
134 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Messagerie électronique.
REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe si vous y êtes invité.
3.
Touchez le bouton Carnet d'adresses situé à
côté du champ A : pour ouvrir l'écran Carnet
d'adresses.
4.
Dans la liste déroulante, sélectionnez l'affichage du
carnet d'adresses que vous souhaitez utiliser.
FRWW
Utiliser le carnet d'adresses pour envoyer du courrier électronique 135
5.
Sélectionnez un nom dans la liste des contacts et
appuyez sur le bouton flèche vers la droite Carnet
d'adresses pour ajouter le nom dans la liste des
destinataires.
Répétez cette étape pour chaque destinataire et
appuyez sur le bouton OK.
6.
Appuyez sur le bouton Démarrer
l'envoi.
pour démarrer
REMARQUE : Vous pouvez avoir un aperçu de
l'image à tout moment en touchant le bouton
Prévisualiser situé dans le coin supérieur droit de
l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonction,
touchez le bouton
- Aide sur l'écran d'aperçu.
136 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
Numérisation d'une photo
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Placez la photo sur la vitre du scanner, la face
image vers le bas et le coin supérieur gauche de la
photo dans le coin supérieur gauche de la vitre.
3.
Refermez doucement le capot du scanner.
FRWW
Numérisation d'une photo 137
4.
Dans l'écran d'accueil du panneau de commande
du produit, appuyez sur l'un des boutons des
fonctions numériser/envoyer :
●
Enregistrer dans le dossier réseau
●
Enregistrer sur mém. périph.
●
Enregistrer sur USB
5.
Sélectionnez un dossier existant ou appuyez sur le
bouton Nouveau dossier pour créer un dossier.
6.
Saisissez le nom du fichier dans le champ Nom de
fichier :.
7.
Touchez le bouton Autres options en bas de l'écran.
8.
Touchez le bouton Optimiser le texte/l'image.
9.
Sélectionnez l'option Photo, puis appuyez sur le
bouton OK.
10. Appuyez sur le bouton Démarrer
REMARQUE :
par défaut.
.
Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres
138 Chapitre 7 Numérisation/envoi
FRWW
8
FRWW
Télécopie
●
Configurer les paramètres de télécopie obligatoires
●
Configurer les paramètres de composition de télécopie
●
Configurer les paramètres généraux d'envoi de télécopie.
●
Configurer des codes de facturation de télécopie
●
Configurer les options par défaut pour les tâches d'envoi de télécopie
●
Configurer les paramètres de réception de télécopie
●
Utiliser un programme d'impression de télécopie
●
Blocage de télécopies entrantes
●
Configurer les options par défaut pour les tâches de réception de télécopie
●
Archiver et transférer des télécopies
●
Création d'une liste de numérotation rapide
●
Ajout d'un numéro à une liste de numérotation rapide existante
●
Suppression d'une liste de numérotation rapide
●
Supprimer un seul numéro d'une liste de numérotation rapide
●
Envoyer une télécopie en saisissant les numéros manuellement
●
Envoi d'une télécopie à partir d'un numéro rapide
●
Recherche d'un nom dans une liste de numérotation rapide
●
Envoyer une télécopie à partir des numéros du carnet d'adresses télécopie
●
Rechercher le carnet d'adresses de télécopieurs
●
Annuler une télécopie
●
Rapports de télécopie
139
Configurer les paramètres de télécopie obligatoires
Vous devez configurer certains paramètres avant de pouvoir utiliser la fonction de télécopie. Si ces paramètres
ne sont pas configurés, l'icône de télécopie n'est pas disponible. Ces paramètres incluent :
●
Pays/région
●
Date/Heure
●
Nom de l'entreprise
●
Numéro de télécopie
●
Préfixe de numérotation (facultatif)
Ces informations sont utilisées dans l'en-tête de télécopie, qui sera imprimé sur toutes les télécopies sortantes.
REMARQUE : Après la première installation, l'accessoire télécopieur peut lire certains des paramètres du
produit ; une valeur peut donc avoir été déjà définie. Vérifiez que les valeurs sont correctes.
REMARQUE : Aux États-Unis et dans plusieurs autres pays/régions, la configuration de la date, de l’heure, du
pays/de la région, du numéro de téléphone et du nom de la société est requise par la loi.
Assistant de configuration de télécopie
L’assistant de configuration de télécopieur vous guide dans une procédure pas-à-pas, destinée à définir les
paramètres requis pour exploiter la fonction de télécopie. Si les paramètres ne sont pas configurés, la fonction
de télécopie est désactivée.
La première activation du produit avec un accessoire télécopieur installé, accédez à l'assistant de configuration
du télécopieur en procédant aux étapes suivantes :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration initiale.
2.
Appuyez sur le menu Assistant de configuration de télécopie.
3.
Suivez les étapes de l'Assistant de configuration de télécopie pour configurer les paramètres requis.
4.
Lorsque l'assistant de configuration de télécopie s'achève, l'option permettant de masquer le bouton
Configuration initiale s'affiche sur l'écran Accueil.
Accédez à l'Assistant de configuration de télécopie après la configuration initiale grâce au panneau de commande
en suivant les étapes suivantes :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
140 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
3.
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Assistant de configuration de télécopie
Suivez les étapes de l’Assistant de configuration de télécopie pour configurer les éléments sélectionnés. La
configuration de la télécopie est terminée.
REMARQUE : Les paramètres configurés via l'assistant de configuration de télécopie sur le panneau de
commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP.
REMARQUE : Si les paramètres du menu Paramètres de télécopie ne s'affichent pas dans la liste des menus, la
télécopie en réseau ou Internet est peut être activée. Si la télécopie en réseau ou Internet est activée, l'accessoire
télécopieur analogique est désactivé et le menu Paramètres de télécopie ne s'affiche pas. Une seule fonction de
télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Si vous voulez utiliser le
télécopieur analogique lorsque l'option de télécopie en réseau est activée, utilisez l'utilitaire de configuration
logicielle HP MFP Digital Sending ou le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie en réseau.
Définition ou vérification de la date et l’heure
Les paramètres de date et d’heure pour l’accessoire télécopieur sont identiques à ceux du produit. Utilisez
l'assistant de configuration de télécopie pour fournir ces informations ou suives ces étapes :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres généraux
●
Paramètres Date / Heure
●
Date/Heure
3.
Appuyez sur le paramètre correct Fuseau horaire pour votre site.
4.
Touchez le menu déroulant Mois et sélectionnez un mois.
5.
Touchez les zones situées près du menu déroulant Date pour saisir le jour et l'année sur votre clavier.
6.
Touchez les zones situées sous l'en-tête Heure pour saisir l'heure et les minutes à partir du clavier, puis
touchez le bouton Matin ou Après-midi.
7.
Appuyez sur la fonction Ajuster pour l'heure d'été si nécessaire.
8.
Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
Définition ou vérification du format de la date et l’heure
Les paramètres de format de date et d’heure pour l’accessoire télécopieur sont identiques à ceux du produit.
Utilisez l'assistant de configuration de télécopie pour fournir ces informations ou suives ces étapes :
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres généraux
●
Paramètres Date / Heure
●
Format de date / d’heure
Configurer les paramètres de télécopie obligatoires 141
3.
Appuyez sur l'option Format de date.
4.
Appuyez sur l'option Format d'heure.
5.
Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
142 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Configurer les paramètres de composition de télécopie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Paramètres de numérotation de télécopie
Configurez l'un des paramètres suivants :
Elément de menu
Description
Volume de numérotation télécopieur
Utilisez le paramètre Volume de numérotation télécopieur pour contrôler le niveau du
volume de numérotation du produit lors de l'envoi de télécopies.
Mode de numérotation
Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par
tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran).
Fax Send Speed (Vitesse d'envoi des
télécopies)
Le paramètre Fax Send Speed (Vitesse d'envoi des télécopies) définit le débit du modem
(mesuré en bits par seconde) de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie.
Interv. de recompos.
●
Rapide (par défaut) — v.34/max 33 600 bps
●
Moyen — v.17/max 14 600 bps
●
Lent — v.29/max 9 600 bps
Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative
lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse.
REMARQUE : Vous pouvez constater un message de recomposition dans le panneau de
commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé et Recomposer si absence
de réponse sont désactivés. Cela se produit lorsque l’accessoire télécopieur compose un
numéro, établit une connexion, puis perd celle-ci. En raison de cette erreur, l'accessoire
télécopieur effectue trois tentatives de recomposition automatiques, quels que soient les
paramètres de recomposition. Lors de la recomposition, un message s'affiche dans le
panneau de commande pour indiquer que l'opération de recomposition est en cours.
FRWW
Rappel automatique en cas d'erreur
La fonction Rappel automatique en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du
numéro de télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie.
Recomposer si occupé
Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de rappels (de 0 à 9) de l’accessoire
télécopieur à un numéro occupé. Vous pouvez également définir l’intervalle entre chaque
tentative à l’aide du paramètre Intervalle de recomposition.
Recomposer si absence de réponse
Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de rappels de
l'accessoire télécopieur à un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0
à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de pays/région. Vous pouvez
également définir l’intervalle entre chaque tentative à l’aide du paramètre d’intervalle de
recomposition.
Configurer les paramètres de composition de télécopie 143
Elément de menu
Description
Détecter la tonalité de numérotation
Le paramètre Détecter la tonalité de numérotation définit si le télécopieur doit détecter ou
non une tonalité avant d’envoyer une télécopie.
Préfixe de numérotation
Le paramètre Préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation
(par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro.
Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone
lors de la composition.
144 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Configurer les paramètres généraux d'envoi de télécopie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
Configurez l'un des paramètres suivants :
Elément de menu
Description
Confirmation du numéro de télécopie
Lorsque l'option Confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie
doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité est
désactivée par défaut.
Envoi de télécopie via PC
Utilisez la fonction Envoi de télécopie via PC pour envoyer des télécopies depuis un
ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
En-tête téléc.
Utilisez la fonction En-tête téléc. pour vous assurer que l'en-tête est ajoutée en haut et que
le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé au dessus de l'en-tête
précédent.
Compression JBIG
L’activation de la fonction Compression JBIG permet de réduire les frais de téléphone en
diminuant la durée de transmission des télécopies. Elle constitue de ce fait le paramètre
privilégié. Cependant, la fonction Compression JBIG peut poser des problèmes de
compatibilité en cas de communication avec des télécopieurs plus anciens. Dans ce cas, il
est préférable de désactiver cette fonction.
REMARQUE : La fonction Compression JBIG fonctionne uniquement si les télécopieurs
expéditeur et destinataire disposent de ce paramètre.
Mode de correction d'erreur
Normalement, l’accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne téléphonique lors de
l’envoi ou de la réception d’une télécopie. Si l'accessoire télécopieur détecte une erreur
pendant la transmission et si le paramètre Mode de correction d'erreur est activé,
l'accessoire télécopieur peut demander d'envoyer de nouveau la partie erronée de la
télécopie.
La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver
seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie et
si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable de
la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d’erreur peut s’avérer utile
lorsque vous essayez d’envoyer une télécopie à l’étranger ou d’en recevoir une de l’étranger,
ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre
Mode de correction d'erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire.
FRWW
Configurer les paramètres généraux d'envoi de télécopie. 145
Configurer des codes de facturation de télécopie
Le paramètre de code de facturation, lorsqu’il est activé, invite l’utilisateur à entrer un numéro lors de l’envoi
d’une télécopie. Ce numéro est inséré dans le relevé des codes de facturation. Pour visualiser le relevé des codes
de facturation, vous pouvez l’imprimer ou le demander via une application.
Les codes de facturation sont désactivés par défaut. Suivez les étapes suivantes pour activer les codes de
facturation.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Codes de facturation
Appuyez sur la fonction Activer les codes de facturation pour activer les codes de facturation.
REMARQUE : Pour désactiver les codes de facturation, désélectionnez la fonction Activer les codes de
facturation, appuyez sur le bouton Enregistrer puis ignorez les étapes suivantes.
Pour permettre aux utilisateurs de modifier des codes de facturation, sélectionnez la zone Autoriser les
utilisateurs à modifier les codes de facturation.
4.
Touchez le champ Code de facturation par défaut pour ouvrir le clavier.
5.
Saisissez le code de facturation, puis appuyez sur le bouton OK.
6.
Appuyez sur le champ Longueur minimale pour ouvrir le clavier.
7.
Saisissez le nombre minimum de chiffres que vous souhaitez dans le code de facturation, puis appuyez sur
le bouton OK.
8.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
146 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Configurer les options par défaut pour les tâches d'envoi de télécopie
REMARQUE : Les paramètres d'option de tâche par défaut sont répartis sur toutes les méthodes de télécopie :
analogique, réseau et Internet.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Options de tâche par défaut
Configurez l'un des paramètres suivants :
Elément de menu
Description
Résolution
Le paramètre de résolution des télécopies sortantes permet de déterminer la résolution
maximale prise en charge par le télécopieur récepteur. L'accessoire télécopieur utilise la
résolution la plus élevée possible commune aux télécopieurs expéditeur et destinataire
(telle que limitée par ce paramètre).
REMARQUE : Les télécopies de largeur supérieure à 21,25 cm sont envoyées avec une
résolution standard ou fine afin de réduire le temps de communication téléphonique.
REMARQUE :
Plus haute la résolution, plus longue est la durée de transmission requise.
REMARQUE : Les paramètres de résolution de télécopie réseau varient en fonction du
fournisseur et peuvent différer des paramètres répertoriés.
Côtés de l'original
Utilisez la fonction Côtés de l'original pour sélectionner les originaux Recto ou Recto verso.
Notification
Utilisez la fonction Notification pour sélectionner le moment où vous serez notifié de l'état
d'une télécopie sortante et la manière dont vous serez informé. Ce paramètre s’applique
uniquement à la télécopie en cours de transmission. Pour modifier ce paramètre de
manière permanente, il faut changer le paramètre par défaut.
Orientation du contenu
Utilisez la fonction Orientation du contenu pour définir la manière dont le contenu de la
télécopie est orienté sur la page. Pour les pages recto, sélectionnez Portrait (bord court en
haut, paramètre par défaut) ou Paysage (bord long en haut). Pour les pages recto-verso,
sélectionnez le style Livre (bord court en haut) ou Retourné (bord long en haut).
Format d'origine
Utilisez la fonction Format d'origine pour que le contenu de la télécopie corresponde au
format du document original.
Ajustement de l'image
Utilisez la fonction Ajustement de l'image pour régler les paramètres de Obscurité,
Contraste, Nettoyage de l'arrière-plan ou de Netteté.
Dans certains cas, un arrière-plan gris sur le document entraîne une transmission plus lente
de la télécopie.
REMARQUE : Appuyez sur le bouton Par défaut pour réinitialiser le paramètre de netteté
au réglage d'usine.
Optimiser le texte/l'image
FRWW
Utilisez la fonction Optimiser le texte/l'image pour obtenir une télécopie qui correspond le
mieux à l'original. L'envoi de graphiques et photos en mode texte entraîne une réduction de
qualité des images.
Configurer les options par défaut pour les tâches d'envoi de télécopie 147
Elément de menu
Description
Génération de la tâche
Utilisez la fonction Génération de la tâche pour combiner plusieurs originaux dans une
seule tâche de télécopie.
Suppression de pages blanches
Utilisez la fonction Suppression de pages blanches pour empêcher l'impression de pages
vierges dans une télécopie.
148 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Configurer les paramètres de réception de télécopie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres de réception de la télécopie
●
Config. récept. télécop
Configurez l'un des paramètres suivants :
Elément de menu
Description
Volume de la sonnerie
Touchez le menu déroulant Volume de la sonnerie et réglez les paramètres de volume de la
sonnerie.
Nb sonneries avant réponse
Le paramètre Nb sonneries avant réponse définit le nombre de fois où le téléphone sonne
avant que l'accessoire télécopieur ne réponde à un appel.
REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nb sonneries
avant réponse est définie selon le pays/région. La plage des options Nb sonneries avant
réponse possibles est limitée selon le pays/région.
Si vous rencontrez des problèmes avec la réponse de l'accessoire télécopieur et si le
paramètre Nb sonneries avant réponse est sur 1, essayez de l'augmenter à 2.
Fax Receive Speed (Vitesse réception
télécopies)
FRWW
Touchez le menu déroulant Fax Receive Speed (Vitesse réception télécopies) et
sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Rapide (par défaut) — v.34/max 33 600 bps
●
Moyen — v.17/max 14 600 bps
●
Lent — v.29/max 9 600 bps
Intervalle entre sonneries
Appuyez sur la case au-dessous de l'en-tête Intervalle entre sonneries pour ouvrir le clavier.
Saisissez une valeur pour l'intervalle de sonnerie sur le clavier, puis appuyez sur le bouton
OK. Le paramètre par défaut pour l'intervalle de sonnerie est de 600 ms.
Fréquence de sonnerie
Appuyez sur la case au-dessous de l'en-tête Fréquence de sonnerie pour ouvrir le clavier.
Saisissez une valeur pour la fréquence de sonnerie sur le clavier, puis appuyez sur le bouton
OK. Le paramètre par défaut pour la fréquence de la sonnerie est de 68 Hz, qui permet de
détecter des sonneries jusqu'à la fréquence de 68 Hz.
Configurer les paramètres de réception de télécopie 149
Utiliser un programme d'impression de télécopie
REMARQUE :
Avant d’activer la programmation de l’impression de télécopies, il faut créer un programme.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres de réception de la télécopie
●
Programme d'impression de télécopies
3.
Appuyez sur l'option Utiliser programme d'impression de télécopies.
4.
Appuyez sur le bouton Programme.
5.
Touchez le bouton Mode d'impression tlcp.
6.
Appuyez sur le symbole plus vert pour ouvrir l'écran Programmer un événement hebdomadaire du
télécopieur.
7.
Sélectionnez une option dans l'en-tête Type d'événement :
●
Print incoming faxes (Imprimer télécopies entrantes)
●
Store incoming faxes (Stocker les télécopies entrantes)
8.
Appuyez sur les champs Heure pour ouvrir le clavier et saisissez l'heure et la minute à laquelle les
télécopies entrantes doivent être imprimées et enregistrées.
9.
Appuyez sur les boutons Durée de l'événement en jours pour les jours d'application du programme
d'impression de télécopie.
10. Appuyez sur le bouton OK.
11. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer le programme d'impression de télécopie.
12. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour activer le programme d'impression de télécopie.
REMARQUE :
150 Chapitre 8 Télécopie
Seul un programme d'impression de télécopie peut être appliqué par jour.
FRWW
Blocage de télécopies entrantes
Utilisez le paramètre de liste de télécopies bloquées pour créer une liste de numéros de téléphone bloqués. A
réception d'une télécopie en provenance d'un numéro de téléphone bloqué, celle-ci n'est pas imprimée et est
immédiatement supprimée de la mémoire.
Création d'une liste de télécopies bloquées
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres de réception de la télécopie
●
Numéros de télécopie bloqués
3.
Touchez le champ Numéro de télécopie à bloquer pour afficher le clavier.
4.
Saisissez un nombre puis appuyez sur le bouton OK.
5.
Appuyez sur la flèche verte pour déplacer le numéro vers la liste Numéros de télécopie bloqués.
REMARQUE :
6.
Pour ajouter d’autres numéros de télécopies bloquées, répétez les étapes 3 à 5.
Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer la liste de numéros de télécopies bloquées.
Suppression de numéros de la liste des télécopies bloquées
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres de réception de la télécopie
●
Numéros de télécopie bloqués
3.
Appuyez sur le numéro à supprimer de la liste Numéros de télécopie bloqués, appuyez sur le bouton
Supprimer puis sur Enregistrer.
4.
Appuyez sur le bouton OK pour confirmer la suppression du numéro.
5.
Répétez les étapes 3 et 4 pour supprimer plus de numéros de la liste Numéros de télécopie bloqués ou
appuyez sur le bouton Supprimer tout et sur le bouton Enregistrer pour supprimer tous les numéros de la
liste Numéros de télécopie bloqués list d'un coup.
Blocage de télécopies entrantes 151
Configurer les options par défaut pour les tâches de réception de
télécopie
REMARQUE : Les paramètres d'option de tâche par défaut sont répartis sur toutes les méthodes de télécopie :
analogique, réseau et Internet.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres de réception de la télécopie
●
Options de tâche par défaut
Configurez l'un des paramètres suivants :
Elément de menu
Description
Notification
Le paramètre Notification contrôle le moment où le rapport des appels du télécopieur est
imprimé pour les télécopies entrantes.
Cacheter télécopies reçues
Le paramètre Cacheter télécopies reçues active ou désactive le cachetage des télécopies
entrantes. Ce paramètre permet d’imprimer la date, l’heure, le numéro de téléphone et le
nombre de pages sur chaque télécopie entrante.
Adapter à la page
Lors de la sélection du format de page pour imprimer une télécopie, le produit détermine,
parmi les formats disponibles, le format le plus adapté à la télécopie. Si le paramètre
d’ajustement aux dimensions de la page est activé et que le format de l’image reçue est
supérieur à celui de la page, le produit tentera d’adapter le format de l’image à l’échelle de
la page. Si ce paramètre est désactivé lorsque le format d’une image est supérieur à celui
de la page, l’image reçue sera répartie sur plusieurs pages.
Sélection du papier
Utilisez la fonction Sélection du papier pour spécifier le bac à utiliser pour l'impression des
télécopies.
Côtés
Utilisez la fonction Côtés pour spécifier si la sortie des télécopies doit être réalisée en recto
ou recto verso.
152 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Archiver et transférer des télécopies
Utilisez la fonction d'archive de télécopie pour enregistrer des copies de toutes les télécopies entrantes,
sortantes ou les deux, sur une adresse e-mail spécifique.
Utilisez la fonction de transfert de télécopie pour transférer toutes les télécopies reçues, sortantes ou les deux,
sur un autre numéro de télécopie. Lorsque le transfert de télécopie est activé, le produit de destination imprime
la télécopie et le transfère également au numéro de transfert de télécopie.
REMARQUE : Pour utiliser la fonction Archiver vers adresse électronique, le serveur SMTP doit être configuré et
capable de répondre. Utilisez le serveur Web intégré HP pour configurer le serveur SMTP. Les paramètres
Configuration messagerie électronique se trouvent sur l'onglet Numérisation / Envoi numérique.
Activer l'archivage de télécopies
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Fax Archive and Forwarding (Archive et transfert de télécopie)
3.
Appuyez sur la zone Activer archivage télécopie.
4.
Sélectionnez l'une des options suivantes dans le menu déroulant Type of Fax Job to Archive (Type de tâche
de télécopie à archiver) :
●
Envoyer et recevoir (par défaut)
●
Send only (Envoyer uniquement)
●
Receive only (Réception uniquement)
5.
Appuyez sur le champ Fax Archiving E-mail Address (Archivage télécopie - Adresse électronique) pour ouvrir
le clavier.
6.
Saisissez l'adresse e-mail à laquelle les télécopies seront envoyées, puis cliquez sur le bouton OK.
7.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Activation du transfert de télécopie
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Fax Archive and Forwarding (Archive et transfert de télécopie)
3.
Appuyez sur la zone Enable Fax Forwarding (Activer le transfert de télécopies).
4.
Sélectionnez l'une des options suivantes dans le menu déroulant Type of Fax Job to Forward (Type de tâche
de télécopie à transférer) :
Archiver et transférer des télécopies 153
●
Envoyer et recevoir
●
Send only (Envoyer uniquement)
●
Receive only (Réception uniquement) (par défaut)
5.
Appuyez sur le champ Numéro de télécopieur de transfert pour ouvrir le clavier.
6.
Saisissez le numéro auquel les télécopies seront transférées, puis appuyez sur le bouton OK.
7.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
154 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Création d'une liste de numérotation rapide
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Fax.
2.
Appuyez sur le bouton Numéros rapides pour
afficher l’écran Numéros rapides.
3.
Touchez l'un des numéros Numérotation rapide à
une touche non attribués.
FRWW
Création d'une liste de numérotation rapide 155
4.
Touchez le champ Nom de numérotation rapide
pour afficher le clavier.
5.
Saisissez un nom pour la numérotation rapide.
156 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
6.
Composez un numéro de télécopie pour la
numérotation rapide.
REMARQUE : Pour saisir d'autres numéros de
télécopie pour une numérotation rapide, touchez
l'écran à droite du dernier chiffre du numéro de
télécopie saisi. Lorsque le curseur apparaît,
appuyez sur la touche Entrée pour déplacer le
curseur sur la ligne suivante. Répétez cette étape
pour entrer tous les numéros de numérotation
rapide.
Touchez le bouton OK.
7.
Le nom et numéro (ou numéros) de télécopie
s’affichent à côté du numéro Numérotation rapide
à une touche.
Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l’écran
Fax.
FRWW
Création d'une liste de numérotation rapide 157
Ajout d'un numéro à une liste de numérotation rapide existante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Fax.
2.
Appuyez sur le bouton Numéros rapides pour afficher l'écran Numéros rapides.
3.
Appuyez sur le numéro Numérotation rapide à une touche de la liste à modifier.
4.
Appuyez sur la flèche vers le bas sur la zone Nom de numérotation rapide pour ouvrir le menu déroulant.
5.
Appuyez sur Numéros de télécopie.
6.
Pour ajouter un numéro de télécopie pour un nom de numérotation rapide, appuyez sur l’écran à droite du
dernier chiffre du dernier numéro de télécopie de la liste. Lorsque le curseur apparaît, appuyez sur la
touche Entrée pour déplacer le curseur sur la ligne suivante, puis saisissez le numéro de télécopie.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Numéros rapides.
8.
Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Fax.
158 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Suppression d'une liste de numérotation rapide
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Fax.
2.
Appuyez sur le bouton Numéros rapides pour afficher l'écran Numéros rapides.
3.
Touchez le numéro Numérotation rapide à une touche de la liste à supprimer.
4.
Appuyez sur le bouton Supprimer.
5.
Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer la suppression de la liste de numérotation rapide et revenir à
l'écran Fax.
Suppression d'une liste de numérotation rapide 159
Supprimer un seul numéro d'une liste de numérotation rapide
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Fax.
2.
Appuyez sur le bouton Numéros rapides pour afficher l'écran Numéros rapides.
3.
Appuyez sur le numéro Numérotation rapide à une touche de la liste pour ouvrir le clavier.
4.
Appuyez sur la flèche vers le bas de la zone Nom de numérotation rapide pour ouvrir le menu déroulant,
puis appuyez sur l’option Numéros de télécopie.
5.
Faites défiler la liste de numéros de télécopie puis appuyez sur l'écran à droite du dernier chiffre du numéro
de télécopie à supprimer. Utilisez la touche d'effacement arrière pour supprimer le numéro de télécopie
souhaité.
6.
Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Numéros rapides.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Fax.
160 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Envoyer une télécopie en saisissant les numéros manuellement
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Fax. Vous serez peut-être
invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de
passe.
3.
Appuyez sur le bouton Autres options. Assurezvous que les paramètres correspondent à ceux du
document original. Une fois tous les paramètres
définis, appuyez sur la flèche vers le haut pour
revenir à l'écran principal Fax.
FRWW
Envoyer une télécopie en saisissant les numéros manuellement 161
4.
Appuyez sur le champ Numéro de télécopie pour
ouvrir le clavier.
5.
Composez un numéro de téléphone, puis appuyez
sur le bouton OK.
6.
Appuyez sur le bouton Démarrer
la télécopie.
pour envoyer
REMARQUE : Vous pouvez avoir un aperçu de
l'image à tout moment en touchant le bouton
Prévisualiser situé dans le coin supérieur droit de
l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonction,
touchez le bouton
- Aide sur l'écran d'aperçu.
162 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Envoi d'une télécopie à partir d'un numéro rapide
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la
vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier
en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Fax.
FRWW
Envoi d'une télécopie à partir d'un numéro rapide 163
3.
Appuyez sur le numéro correspondant au nom de
numérotation rapide que vous souhaitez utiliser.
Le nom de numérotation rapide apparaît dans la
section Destinataires de la télécopie de l’écran Fax.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
la télécopie.
pour envoyer
REMARQUE : Vous pouvez avoir un aperçu de
l'image à tout moment en touchant le bouton
Prévisualiser situé dans le coin supérieur droit de
l'écran. Pour plus d'informations sur cette fonction,
touchez le bouton
- Aide sur l'écran d'aperçu.
164 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Recherche d'un nom dans une liste de numérotation rapide
REMARQUE : Si vous ignorez le nom unique de la numérotation rapide, entrez la lettre pour sélectionner une
partie de la liste. Par exemple, pour afficher les noms de numérotation rapide commençant par la lettre N, tapez
la lettre N. Si aucune entrée ne correspond, un message apparaît et la recherche affiche l'entrée la plus proche de
la lettre N.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Fax.
2.
Touchez le bouton de recherche. Ce bouton ressemble à une loupe et se trouve à droite du bouton Numéros
rapides.
3.
Saisissez les premières lettres du nom de numérotation rapide à rechercher. Lorsque des réponses sont
trouvées, la liste en haut de l'écran de recherche se remplit. Si nécessaire, faites défiler toutes les entrées
ou saisissez plus de lettres pour affiner la recherche.
4.
Sélectionnez le nom approprié dans la liste et appuyez sur le bouton OK. La liste de numérotation rapide
sur l'écran principal de télécopieur affiche l'entrée sélectionnée dans la liste de numéros.
5.
Appuyez sur le numéro de numérotation rapide pour l'ajouter à la liste de destinataires.
6.
Sélectionnez ou recherchez d'autres noms si nécessaire.
Recherche d'un nom dans une liste de numérotation rapide 165
Envoyer une télécopie à partir des numéros du carnet d'adresses
télécopie
La fonction de carnet d'adresses télécopie vous permet d'enregistrer des numéros de télécopies sur le produit.
Votre liste de contacts Microsoft® Exchange peut également être activée sur le produit pour s'afficher dans le
carnet d'adresses télécopie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande,
appuyez sur le bouton Fax.
2.
Appuyez sur l’icône Carnet d'adresses pour afficher
l’écran Carnet d'adresses.
166 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
3.
Sélectionnez une source de carnet d'adresses
télécopie dans le menu déroulant.
4.
Appuyez d'abord sur les noms souhaités afin de les
mettre en surbrillance puis sur l'icône de la flèche
droite pour déplacer les noms mis en surbrillance
vers la section Destinataires de la télécopie.
FRWW
Envoyer une télécopie à partir des numéros du carnet d'adresses télécopie 167
5.
Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran
Fax.
6.
Appuyez sur le bouton Démarrer
la télécopie.
168 Chapitre 8 Télécopie
pour envoyer
FRWW
Rechercher le carnet d'adresses de télécopieurs
Utilisez la fonction de recherche dans le carnet d'adresses télécopie pour terminer la recherche d'un nom du
carnet d'adresses télécopie.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Fax.
2.
Touchez le bouton Carnet d'adresses
3.
Sélectionnez l'option Tous les contacts ou Local Contacts (Contacts locaux) dans le menu déroulant en haut
de l'écran du carnet d'adresses de télécopieurs.
4.
Appuyez sur l'icône Rechercher (loupe) à côté du menu déroulant.
5.
Sur le clavier, saisissez la première lettre ou les premières lettres du nom ; les destinataires correspondants
s’affichent à l'écran. Saisissez plus de lettres pour affiner la recherche. Sélectionnez un nom, puis touchez le
bouton OK.
6.
Touchez la flèche vers la droite pour transférer le nom sélectionné sur la liste Destinataires de la télécopie.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l’écran Envoyer une télécopie.
.
Rechercher le carnet d'adresses de télécopieurs 169
Annuler une télécopie
Pour annuler une tâche de télécopie en cours, appuyez sur le bouton Annuler sur l'écran d'état de télécopie.
170 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Rapports de télécopie
Les sections suivantes indiquent les rapports de télécopie disponibles sur ce produit. Ces rapports peuvent être
imprimés ou visualisés sur le panneau de commande du produit.
Les rapports de télécopie suivants sont disponibles sur ce produit :
●
Journal des activités de télécopie
●
Rapport sur les codes de facturation
●
Liste des numéros de télécopie bloqués
●
Liste de numérotation rapide
●
Rapport des appels du télécopieur
Pour imprimer ou visualiser un rapport de télécopie, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Rapports
●
Rapports de télécopie
3.
Sélectionnez le journal ou le rapport à imprimer ou afficher.
4.
Appuyez sur le bouton Imprimer ou sur le bouton Affichage.
Journal des activités de télécopie
Le journal des activités du télécopieur inclut les informations suivantes :
●
Les informations d'en-tête de télécopie configurées sur le produit.
●
Le numéro de chaque tâche de télécopie.
●
Date et heure des télécopies reçues, envoyées ou de celles qui n'ont pas pu être envoyées.
●
Le type de tâche ; envoi ou réception.
●
Identification de l'expéditeur (numéro de téléphone, si disponible)
●
Durée (temps non accroché)
●
Nombre de pages
●
Résultat (statut de la transmission : envoyé, en attente, échec avec informations sur le code et le type de
l'erreur
La base de données stocke les 500 entrées de télécopies les plus récentes. Les entrées de télécopie de la base
de données incluent toute session de télécopie en tant qu’entrée. Par exemple, une session de télécopie peut
être une télécopie envoyée, une télécopie reçue ou des mises à niveau de micrologiciel. En fonction de l'activité,
le rapport peut contenir moins de 500 entrées.
FRWW
Rapports de télécopie 171
Si vous souhaitez utiliser le journal à des fins d'archivage, imprimez-le régulièrement, puis effacez-le.
Pour effacer le journal des activités de télécopie, procédez comme suit.
1.
Sur le panneau de commande, appuyez sur l’icône Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Effacer le journal des activités du télécopieur
Appuyez sur le bouton Effacer pour effacer le journal des activités du télécopieur.
Rapport des codes de facturation
Le rapport des codes de facturation dresse la liste des 500 dernières télécopies envoyées et classées par code de
facturation. Les informations suivantes figurent dans ce rapport.
●
Numéro de code de facturation
●
Date et heure de toutes les télécopies envoyées
●
Numéro d’identification
●
Durée (temps non accroché)
●
Nombre de pages envoyées
●
Résultat (réussite)
La base de données stocke les 500 télécopies les plus récentes. Si vous souhaitez utiliser le rapport à des fins
d'archivage, imprimez-le régulièrement, puis effacez-le.
Rapport de la liste des télécopies bloquées
Le rapport de la liste des télécopies bloquées comprend la liste des numéros de télécopie pour lesquels le
produit a été configuré de manière à ne pas recevoir de télécopie de leur part.
Rapport de la liste de numérotation rapide
Le rapport de la liste de numérotation rapide récapitule les numéros de télécopie associés à des noms de
numérotation rapide.
Rapport des appels du télécopieur
Le rapport des appels du télécopieur est un court relevé indiquant le statut de la dernière télécopie envoyée ou
reçue.
172 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
9
FRWW
Gérer le produit
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
Serveur Web intégré HP
●
Utilitaire HP (Mac OS X)
●
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin
●
Paramètres d'économie d'encre
●
Caractéristiques de sécurité du produit
●
Mise à niveau du micrologiciel du produit
173
Configurer les paramètres réseau IP
Partage de l'imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
Imprimez une page de configuration puis recherchez l'adresse IP.
●
Si vous utilisez IPv4, l'adresse IP ne contient que des chiffres. Elle se présente sous le format suivant :
xxx.xxx.xxx.xxx
●
Si vous utilisez IPv6, l'adresse IP est une combinaison hexadécimale de caractères et de chiffres. Son
format se présente sous la forme :
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
2.
Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse d'un navigateur
Internet.
3.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Vous pouvez modifier les
paramètres en fonction de vos besoins.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour préciser manuellement une adresse IPv4, le
masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres réseau
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Paramètres IPV4
●
Méthode de configuration
3.
Sélectionnez l'option Manuelle, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
4.
Ouvrez le menu Paramètres manuels.
174 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
5.
Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
6.
Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez le
bouton OK.
Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer.
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour préciser manuellement une adresse IPv6.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres réseau
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Paramètres IPv6
●
De
●
Paramètres manuels
●
Activer
Sélectionnez l'option Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
FRWW
3.
Pour configurer l'adresse, touchez le bouton De, puis le champ pour ouvrir un clavier.
4.
Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK.
5.
Touchez le bouton Enregistrer.
Configurer les paramètres réseau IP 175
Serveur Web intégré HP
Le serveur Web intégré HP permet d'afficher l'état du produit, de configurer les paramètres réseau du produit et
de gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande du
produit. Il permet par exemple d’effectuer les opérations suivantes :
●
Afficher les informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration du menu du panneau de commande du produit
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir les notifications concernant les événements relatifs au produit et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Pour utiliser le serveur Web intégré HP, votre navigateur doit correspondre aux critères suivants :
●
Windows : Microsoft Internet Explorer 5.01 ou version ultérieure ou Netscape 6.2 ou version ultérieure
●
Mac OS X : Safari ou Firefox combiné à Bonjour ou une adresse IP
●
Linux : Netscape Navigator uniquement
●
HP-UX 10 et HP-UX 11 : Netscape Navigator 4.7
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en charge
les connexions produit IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré
HP.
Lorsque le produit est connecté au réseau, le serveur Web intégré HP est disponible automatiquement.
Ouvrez le serveur Web intégré HP
1.
2.
Identifiez l'adresse IP ou le nom hôte du produit. Si le bouton Réseau est affiché sur l'écran d'accueil du
panneau de commande du produit, appuyez sur ce bouton pour afficher l'adresse. Si ce n'est pas le cas,
suivez les étapes ci-dessous pour imprimer ou afficher la page de configuration du produit :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
b.
Ouvrez les menus suivants :
–
Rapports
–
Pages de configuration/d'état
–
Page de configuration
c.
Appuyez sur le bouton Imprimer ou sur le bouton Affichage.
d.
Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hôte sur la page Jetdirect.
Dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur, saisissez
l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit.
176 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
Fonctions du serveur Web intégré HP
Onglet Informations
Tableau 9-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Etat du périphérique
Affiche l'état du produit et indique la durée de vie restante estimée des consommables HP.
Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour chaque bac. Pour
modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les paramètres.
Journal tâches
Affiche un résumé de toutes les tâches que le produit a traité.
Page de configuration
Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.
Page d'état des consommables
Affiche l'état des consommables pour le produit.
Page du journal des événements
Affiche la liste des événements et des erreurs du produit. Utilisez le lien HP Instant Support
(dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP) pour vous
connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les
problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles
pour ce produit.
Page d'utilisation
Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par le produit, regroupées par
format, par type et par circuit d'impression du papier.
Informations relatives au périphérique
Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle du produit. Pour
personnaliser ces entrées, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans
l'onglet Général.
Cliché du panneau de commande
Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.
Imprimer
Envoie un fichier prêt à imprimer à partir de votre ordinateur pour impression. Le produit
utilise les paramètres d'impression par défaut pour imprimer le fichier.
Imprimer rapports et pages
Répertorie les rapports et les pages internes du produit. Sélectionnez un ou plusieurs
éléments à imprimer.
Onglet Général
Tableau 9-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Personnalisation du panneau de commande
Permet de reclasser, afficher ou masquer les fonctions du panneau de commande et
modifier la langue d'affichage par défaut.
Configuration des réglages rapides
Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran
d'accueil du panneau de commande.
Alertes
Permet de configurer les alertes par courrier électronique pour différents événements
relatifs aux consommables ou au produit.
Menu d'administration du panneau de
commande
Affiche la structure du menu Administration sur le panneau de commande.
AutoSend
FRWW
REMARQUE : Vous pouvez configurer des paramètres sur cet écran, mais le serveur Web
intégré HP offre des options de configuration plus avancées que celles disponibles dans le
menu Administration.
Permet de configurer le produit pour qu'il envoie automatiquement des courriers
électroniques relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses
électroniques spécifiques.
Serveur Web intégré HP 177
Tableau 9-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Modifier autres liens
Permet d'ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la
zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP.
Informations de commande
Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces
informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Informations relatives au périphérique
Permet de nommer le produit et de lui attribuer un numéro d'identification. Saisissez le
nom du principal destinataire des informations sur le produit.
Langue
Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP.
Date et heure
Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.
Paramètres d'énergie
Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille du produit.
Vous pouvez définir une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour
les vacances. Vous pouvez également définir les interactions avec le produit qui entraînent
sa sortie du mode Veille.
Sauvegarde et restauration
Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives au produit et à
l'utilisateur. Le cas échéant, vous pouvez utiliser ce fichier pour rétablir les données du
produit.
Rétablissement paramètres d'usine
Rétablissez les paramètres par défaut du produit.
Programme d'installation de solution
Permet d'installer des logiciels tiers conçus pour améliorer le fonctionnement du produit.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.
Services de quotas et statistiques
Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches.
Onglet Copier / Imprimer
Tableau 9-3 Onglet Copier / Imprimer du serveur Web intégré HP.
Menu
Description
Configuration de récupération à partir de
périphérique USB
Permet d'activer ou de désactiver le menu Récupérer à partir du périphérique USB sur le
panneau de commande.
Gestion des tâches en mémoire
Permet d'activer ou de désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire du
produit et de configurer les options de stockage des tâches.
Réglages des types de papier
Si des problèmes de qualité d'impression se produisent au cours de l'utilisation d'un type de
papier spécifique, vous pouvez ignorer les paramètres du mode par défaut.
Paramètres généraux d'impression
Permet de configurer les paramètres de toutes les tâches d'impression, notamment les
tâches de copie ou les télécopies reçues.
Paramètres de copie
Permet de configurer les options par défaut des tâches de copie.
Gestion des bacs
Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
178 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
Onglet Numérisation / Envoi numérique
Tableau 9-4 Onglet Numérisation / Envoi numérique du serveur Web intégré HP.
Menu
Description
Carnet d'adresses
Permet d'ajouter une adresse électronique après l'autre au produit et de modifier celles qui
ont déjà été enregistrées dans le produit. Vous pouvez également utiliser l'onglet
Importation/Exportation pour transférer sur le produit, et en une seule fois, une longue
liste d'adresses électroniques fréquemment utilisées, au lieu de les ajouter l'une après
l'autre.
Assistants de configuration rapide du
courrier électronique et d'enregistrement
dans un dossier du réseau
Permet de configurer le produit pour qu'il envoie des images numérisées en tant que pièces
jointes de courriers électroniques.
Configuration messagerie électronique
Enregistrer dans Configuration Dossier
réseau
Configuration de l'enregistrement sur USB
FRWW
Permet de configurer le produit pour qu'il enregistre les images numérisées dans les
configurations rapides d'un dossier réseau. Ces configurations rapides offrent un accès
facile aux fichiers enregistrés sur le réseau.
Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour l'envoi
numérique, notamment les paramètres suivants :
●
Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP)
●
Paramètres par défaut pour les réglages rapides des courriers électroniques
●
Paramètres des messages par défaut, notamment l'adresse d'expéditeur et la ligne
d'objet
●
Paramètres des signatures numériques et de codage
●
Paramètres des notifications de courrier électronique
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches de courrier électronique
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches de courrier électronique
Permet de configurer les paramètres du dossier réseau par défaut pour l'envoi numérique,
notamment les paramètres suivants :
●
Paramètres par défaut pour les tâches de réglages rapides enregistrées dans un
dossier réseau
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier
réseau
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier réseau
Permet de configurer les paramètres USB pour l'envoi numérique, notamment les
paramètres suivants :
●
Paramètres par défaut pour les tâches de réglages rapides enregistrées sur un lecteur
flash USB
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur
flash USB
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur flash USB
OXPd : Workflow
Permet d'utiliser des outils de workflow tiers.
Configuration du logiciel d'envoi numérique
Permet de configurer des paramètres liés à l'utilisation d'un logiciel de communication
numérique en option.
Serveur Web intégré HP 179
Onglet Télécopie (uniquement les modèles de télécopieurs)
Tableau 9-5 Onglet Télécopie du serveur Web intégré HP.
Menu
Description
Configuration de l'envoi de télécopies
Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les paramètres
suivants :
●
Paramètres des tâches courant par défaut pour les télécopies sortantes
●
Paramètres par défaut pour l'envoi de télécopies à l'aide du modem de télécopie
interne
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie en réseau
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie par Internet
Numéros rapides
Permet de gérer les numéros rapides. Vous pouvez également importer des fichiers .CSV
contenant des adresses électroniques, des numéros de télécopie ou des enregistrements
d'utilisateur, pour pouvoir y avoir accès sur ce produit. Vous pouvez exporter un courrier
électronique, une télécopie ou des enregistrements d'utilisateur depuis le produit vers un
fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser alors ce fichier comme sauvegarde de
données ou pour importer les enregistrements sur un autre produit HP.
Config. récept. télécop
Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et définir
un programme d'impression des télécopies.
Archive et transfert de télécopie
Permet d'activer ou de désactiver l'archivage et le transfert de télécopie et de configurer
leurs paramètres de base.
Journal activités de télécopie
●
L'archivage de télécopie permet d'envoyer une copie de toutes les télécopies
entrantes et sortantes vers une adresse électronique.
●
Le transfert de télécopie permet de transférer les télécopies entrantes vers un autre
télécopieur.
Contient une liste des télécopies qui ont été envoyées et reçues.
Onglet Dépannage
Tableau 9-6 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Opérations générales de dépannage
Sélectionnez des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre
les problèmes du produit.
Extraction des données de diagnostic
Permet d'exporter les informations du produit sur un fichier utile pour l'analyse détaillée
des problèmes.
REMARQUE : Cet article est seulement
disponible si le mot de passe de
l'administrateur est défini sur l'onglet
Sécurité.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.
Rétablissement paramètres d'usine
Réinitialiser les paramètres d'usine du produit par défaut.
180 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
Onglet Sécurité
Tableau 9-7 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Sécurité générale
Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à certaines
fonctionnalités du produit.
Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL.
Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à niveau du
micrologiciel.
Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le port de
connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un ordinateur.
Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité.
Contrôle d'accès
Permet de configurer l'accès aux fonctions du produit pour des personnes ou des groupes
spécifiques. Permet également de configurer les comptes d'utilisateur et de sélectionner la
méthode de connexion au produit.
Protéger les données stockées
Permet de configurer et de gérer le disque dur interne du produit. Ce produit comprend un
disque dur chiffré afin de garantir une sécurité maximale.
Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur du produit.
Gestion des certificats
Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder au produit et
au réseau.
Autotest
Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du
système attendus.
Onglet HP = Services Web
Utilisez l'onglet HP = Services Web pour configurer et activer les services Web HP de ce produit. Vous devez
activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonction HP ePrint.
Onglet Réseau
Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau du produit lorsque ce dernier est
connecté à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si le produit est connecté à d'autres types de réseau.
Liste Autres liens
REMARQUE : Vous pouvez configurer les liens qui doivent s'afficher dans la liste Autres liens en utilisant le
menu Modifier autres liens de l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Tableau 9-8 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP
FRWW
Menu
Description
HP Instant Support
Établit la connexion au site Web HP pour vous aider à trouver des solutions.
Acheter des consommables
Etablit la connexion au site Web HP SureSupply sur lequel vous pouvez trouver des
informations sur les options d'achat des consommables HP originaux comme les
cartouches de toner et le papier.
Assistance produits
Etablit la connexion au site d'assistance du produit, sur lequel vous pouvez obtenir une aide
couvrant divers sujets.
Serveur Web intégré HP 181
Utilitaire HP (Mac OS X)
L'utilitaire HP est un programme logiciel qui offre un accès au produit dans Mac OS X.
Vous pouvez utiliser l'utilitaire HP lorsque le produit utilise un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP.
Ouvrir l'utilitaire HP
Depuis le Finder, cliquez sur Applications, sur Utilitaires, puis sur Utilitaire HP.
Si l'utilitaire HP ne figure pas dans la liste Utilitaires, utilisez la procédure suivante pour l'ouvrir :
1.
Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Apple , cliquez sur le menu Préférences système, puis sur l'icône
Imprimer & Télécopier (OS X v10.5 et 10.6) ou sur l'icône Imprimer et numériser (OS X v10.7).
2.
Sélectionnez le produit sur le côté gauche de la fenêtre.
3.
Cliquez sur le bouton Options & Consommables.
4.
Cliquez sur l'onglet Utilitaire.
5.
Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'imprimante.
Caractéristiques de HP Utility
L'utilitaire HP se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. En haut
de chaque page, cliquez sur les icônes pour accéder aux sites Web HP pour accéder aux informations suivantes :
●
Assistance HP
●
Fournitures
●
Concordance
●
Recyclage
Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.
Menu
Article
Description
Informations et assistance
Etat des consommables
Indique l'état des consommables du produit et contient des liens vers des
sites de commande de consommables en ligne.
Informations sur le
périphérique
Affiche les informations concernant le produit sélectionné.
Téléchargement de fichiers
Transfère les fichiers de l'ordinateur au produit.
Téléchargement de polices
Transfère les fichiers de polices de l'ordinateur au produit.
HP ePrintCenter
Accède à HP ePrintCenter.
Mettre à jour micrologiciel
Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel vers le produit.
REMARQUE : Cette option est disponible uniquement une fois que le menu
Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est
sélectionné.
182 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
Menu
Article
Description
Commandes
Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression au produit
après la tâche d'impression.
REMARQUE : Cette option est disponible uniquement une fois que le menu
Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est
sélectionné.
Paramètres de l'imprimante
Paramètres de numérisation
Gestion des consommables
Configure le comportement du produit lorsque les consommables
approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.
Configuration des bacs
Modifie les paramètres du bac par défaut.
Périphériques de sortie
Gère les paramètres des accessoires de sortie facultatifs.
Mode d'impression recto
verso
Active le mode d'impression recto verso automatique.
Protection des ports de
connexion directe
Désactive l'impression via ports USB ou ports parallèles.
Tâches en mémoire
Gère les tâches d'impression stockées sur le disque dur du produit.
Paramètres réseau
Configure les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6.
Paramètres
supplémentaires
Donne accès au serveur Web intégré HP.
Numérisation vers
messagerie
Ouvre la page du serveur web intégré HP pour configurer les paramètres de
numérisation vers le courrier électronique.
REMARQUE :
Numériser pour envoyer
vers le dossier réseau
Ouvre la page du serveur web intégré HP pour configurer les paramètres de
numérisation vers un dossier réseau.
REMARQUE :
FRWW
Les connexions USB ne sont pas prises en charge.
Les connexions USB ne sont pas prises en charge.
Utilitaire HP (Mac OS X) 183
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété
de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance
votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en
vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les
fonctions spécifiques du produit. Consultez le site www.hp.com/go/webjetadmin et cliquez sur le lien AutoAssistance et Documentation pour en savoir plus sur les mises à niveau.
184 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
Paramètres d'économie d'encre
Imprimer avec EconoMode
Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation de l'option EconoMode
peut permettre de consommer moins d'encre et de réduire le coût de l'impression par page. Mais elle peut
également réduire la qualité d'impression.
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est
employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques de la
cartouche. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le
remplacement du toner.
REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous ne
possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le
serveur Web intégré HP.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cochez la case EconoMode.
5.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie
Par défaut, le produit reste chaud entre deux tâches afin d'optimiser la vitesse et d'imprimer plus rapidement la
première page de chaque tâche. Vous pouvez configurer le produit de façon à ce qu'il refroidisse entre les tâches,
ce qui permet d'économiser de l'énergie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Optimiser vitesse/consommation d'énergie
Sélectionnez l'option que vous souhaitez utiliser, puis touchez le bouton Enregistrer.
Définir le mode veille
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez chacun des menus suivants :
Paramètres d'économie d'encre 185
3.
a.
Paramètres généraux
b.
Paramètres de la minuterie de mise en veille
c.
Mode Veille/Arrêt auto après
Sélectionnez la période de temps appropriée, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
REMARQUE :
Par défaut, la durée du mode Veille est de 45 minutes.
Définition de la programmation de veille
REMARQUE : Vous devez configurer les paramètres de date et d'heure avant de pouvoir utiliser la fonction
Programmation veille.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres Date / Heure
Ouvrez le menu Format de date / d’heure et configurez les paramètres suivants :
●
Format de date
●
Format d'heure
4.
Touchez le bouton Enregistrer.
5.
Ouvrez le menu Date/Heure et configurez les paramètres suivants :
●
Date
●
Heure
●
Fuseau horaire
Si vous êtes dans une zone qui utilise l'heure d'été, sélectionnez la case Ajuster pour l'heure d'été.
6.
Touchez le bouton Enregistrer.
7.
Touchez le bouton de flèche de retour pour revenir à l'écran Administration.
8.
Ouvrez les menus suivants :
9.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Programmation veille
Appuyez sur le bouton Ajouter
, puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Réveil ou Veille.
10. Configurez les paramètres suivants :
186 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
●
Heure
●
Durée de l'événement en jours
11. Appuyez sur les boutons OK, puis Enregistrer.
FRWW
Paramètres d'économie d'encre 187
Caractéristiques de sécurité du produit
Déclarations de sécurité
Le périphérique prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à le
sécuriser et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient
également le contrôle et la maintenance du périphérique.
Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse
suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les
fonctions de sécurité.
Sécurité IP
Le standard IPsec est un ensemble de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers le périphérique et à partir
de ce dernier. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des
communications réseau.
Pour les produits connectés au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez
configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Se connecter au produit
Certaines fonctions sur le panneau de commande peuvent être sécurisées afin d'éviter que des personnes non
autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, le produit vous demande de vous connecter avant de
l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en appuyant sur le bouton Connexion de
l'écran d'accueil.
En général, vous utilisez les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe que ceux utilisés pour vous connecter à
votre ordinateur sur le réseau. Consultez l'administrateur réseau pour ce produit si vous avez des questions sur
les données d'authentification à utiliser.
Une fois connecté au produit, un bouton Déconnexion s'affiche sur le panneau de commande. Pour sécuriser le
produit, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de l'utiliser.
Attribution d'un mot de passe système
Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès au produit et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun
utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres du produit.
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP en saisissant l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse du
navigateur Web.
2.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3.
Ouvrez le menu Sécurité générale.
4.
Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom à associer au mot de passe.
5.
Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis de nouveau dans le champ Vérifier le
mot de passe.
REMARQUE : Si vous modifiez un mot de passe existant, vous devez tout d'abord saisir ce dernier dans le
champ Ancien mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer. Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr.
188 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
Prise en charge du chiffrement : Disques durs sécurisés hautes performances HP
Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière
sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances du produit. Ce disque dur robuste est
basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous
permettent de gagner du temps.
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
Pour plus d'informations sur le disque dur crypté, consultez le Guide d'installation du disque dur sécurisé hautes
performances de HP.
1.
Rendez-vous à la page www.hp.com/support.
2.
Saisissez Disque dur sécurisé dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée.
3.
Cliquez sur le lien Disque dur hautes performances sécurisé de HP.
4.
Cliquez sur le lien Manuels.
Verrouillage du boîtier du formateur
Le boîtier du formateur, situé à l'arrière du produit, comporte un logement qui peut servir à attacher un câble de
sécurité. Verrouillez ce boîtier pour éviter que quelqu'un ne retire des composants importants du formateur.
FRWW
Caractéristiques de sécurité du produit 189
Mise à niveau du micrologiciel du produit
Les mises à niveau logicielles et micrologicielles, ainsi que les instructions d'installation de ce produit sont
disponibles à l'adresse www.hp.com/support/lj500MFPM525. Cliquez sur Téléchargements et pilotes, sur le
système d'exploitation, puis sélectionnez le téléchargement correspondant au produit.
190 Chapitre 9 Gérer le produit
FRWW
10 Résolution des problèmes
FRWW
●
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
●
Facteurs qui affectent les performances du produit
●
Restauration des paramètres d'usine par défaut
●
Aide du panneau de commande
●
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
●
Supprimer les bourrages
●
Modification de la Reprise après bourrage
●
Améliorer la qualité d'impression
●
Améliorer la qualité de copie
●
Améliorer la qualité de la numérisation
●
Améliorer la qualité de télécopie
●
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
●
Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB
●
Résoudre des problèmes de connexion USB
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
●
Résoudre les problèmes de télécopie
●
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows)
●
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Mac OS X)
●
Supprimer un logiciel (Windows)
●
Supprimer le pilote d'impression (Mac OS X)
191
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
Suivez les étapes suivantes pour tenter de résoudre un problème lié au produit.
1.
Si le panneau de commande est blanc ou noir, suivez ces étapes :
a.
Vérifiez le cordon d'alimentation.
b.
Vérifiez que le produit est sous tension.
c.
Vérifiez que la tension secteur est compatible avec la configuration électrique du produit. (Reportezvous à l'étiquette au dos du produit pour vérifier la tension requise.) Si vous utilisez une rallonge
électrique dont la tension ne correspond pas aux spécifications, veuillez brancher le produit
directement sur la prise murale. Si le produit est déjà branché sur une prise, essayez-en une autre.
d.
Si aucune de ces opérations ne rétablit l’alimentation, contactez l’assistance clientèle HP.
2.
Le panneau de commande doit indiquer l'état Prêt. Si un message d'erreur s'affiche, résolvez l'erreur.
3.
Vérifiez le câblage.
a.
Vérifiez la connexion entre le périphérique et l'ordinateur ou entre le périphérique et le port réseau.
Vérifiez la connexion.
b.
Vérifiez que le câble n’est pas défectueux en utilisant un autre câble, dans la mesure du possible.
c.
Vérifiez la connexion réseau.
4.
Assurez-vous que le format et le type de papier répondent aux spécifications. Ouvrez également le menu
Bacs du panneau de commande du produit et vérifiez que le bac est configuré correctement pour ce type et
ce format de papier.
5.
Imprimez une page de configuration. Si le produit est connecté à un réseau, une page HP Jetdirect
s'imprime également.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
b.
Ouvrez les menus suivants :
c.
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
Page de configuration
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer la page.
Si les pages ne s'impriment pas, vérifiez qu'un bac au moins contient du papier.
Si la page se coince, suivez les instructions sur le panneau de commande pour éliminer le bourrage.
Si la page ne s'imprime pas correctement, il s'agit d'un problème lié au matériel. Contactez l'assistance
clientèle HP.
Si la page s'imprime correctement, alors le produit lui-même est en état de fonctionnement. Le problème
vient de l'ordinateur utilisé, du pilote d'impression ou de l'application.
192 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
FRWW
6.
Vérifiez que vous avez installé le pilote d'impression correspondant à cet appareil. Vérifiez le programme
pour être certain d'utiliser le pilote d'impression approprié à l'appareil. Le pilote d'impression se trouve sur
le CD fourni avec l'appareil. Vous pouvez également télécharger le pilote d'impression depuis le site Web :.
www.hp.com/go/lj500MFPM525_software
7.
Imprimez un court document à l'aide d'une application ayant déjà fonctionné par le passé. Si cette solution
fonctionne, le problème est lié à l'application utilisée. Si cette solution ne fonctionne pas (le document ne
s'imprime pas), effectuez les opérations suivantes :
a.
Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
b.
Si vous avez connecté le périphérique au réseau, connectez-le directement à l'ordinateur avec un
câble USB. Réaffectez le périphérique au port approprié ou réinstallez le logiciel, en choisissant le
nouveau type de connexion utilisé.
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes 193
Facteurs qui affectent les performances du produit
La durée d’impression d’une tâche est liée à plusieurs facteurs :
●
La vitesse maximale du produit, mesurée en pages par minute (ppm)
●
L’emploi de papiers spéciaux (tels que les transparents, le papier de fort grammage et les papiers au format
personnalisé)
●
Le traitement du produit et le temps de téléchargement
●
La complexité et la taille des graphiques
●
La vitesse de l’ordinateur utilisé
●
La connexion USB
●
La configuration E/S de l'imprimante
●
Le système d’exploitation et la configuration réseau (le cas échéant)
●
Le pilote d'impression que vous utilisez
194 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Restauration des paramètres d'usine par défaut
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Paramètres généraux
●
Rétablir les paramètres d'usine
Sélectionnez une ou plusieurs catégories de paramètres dans la liste et appuyez sur le bouton Réinitialiser.
Restauration des paramètres d'usine par défaut 195
Aide du panneau de commande
L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton
- Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des
options disponibles dans l'écran.
Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, touchez le bouton Erreur ou le bouton
Avertissement pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions
pour résoudre le problème.
Vous pouvez imprimer un rapport du menu Administration complet afin de pouvoir naviguer plus facilement
jusqu'aux paramètres dont vous avez besoin.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
3.
Sélectionnez l'option Structure des menus Administration.
4.
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport.
196 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
●
Le produit n'entraîne pas de papier
●
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
●
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier
●
Eliminer les bourrages papier
Le produit n'entraîne pas de papier
Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.
2.
Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande du
produit.
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac.
5.
Vérifiez sur le panneau de commande du produit s'il n'attend pas une réponse de votre part à un
chargement manuel de papier. Chargez du papier, puis continuez.
6.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux
humidifié d'eau chaude.
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le
papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
3.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis
remettez une partie du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac.
6.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs
feuilles de papier
FRWW
●
Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et
doive être enlevé.
●
Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du
chargeur de documents, est fermée.
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé 197
●
Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé.
●
Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au
centre du bac.
●
Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
●
Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile
de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie.
●
Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit
d'alimentation en papier.
●
Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents et le tampon de séparation. Utilisez de l'air comprimé ou
un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages continuent de se produire,
remplacez les rouleaux.
●
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Consommables.
Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et remplacez-le si nécessaire.
Eliminer les bourrages papier
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
3.
N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis
remettez du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce
qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'appareil.
7.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison
d'une feuille à la fois.
8.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Bacs. Vérifiez que le
bac d'alimentation est configuré correctement pour le type et le format du papier.
9.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
198 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Supprimer les bourrages
●
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages
●
Emplacements des bourrages
●
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation
●
Suppression des bourrages dans la zone du bac de sortie
●
Suppression des bourrages du bac 1
●
Suppression des bourrages au niveau du bac 2 ou d'un bac de 500 feuilles optionnel
●
Suppression de bourrages dans la zone de la cartouche de toner
●
Supprimez les bourrages au niveau de la porte arrière et dans la zone de fusion
●
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages
La fonction d'auto-navigation vous aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape
sur le panneau de commande du produit. A la fin de chaque étape, le produit affiche des instructions concernant
l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure.
Emplacements des bourrages
Utilisez cette illustration pour identifier les emplacements des bourrages papier. Des instructions apparaissent
en outre sur le panneau de commande pour vous indiquer l'emplacement du bourrage et comment le supprimer.
REMARQUE : Les zones internes du produit qui pourraient devoir être ouvertes pour supprimer les bourrages
ont des poignées vertes ou des étiquettes vertes.
1
2
3
4
5
6
2
FRWW
1
Zone du bac d'alimentation
2
Zone des bacs de sortie
Supprimer les bourrages 199
3
Zones du couvercle supérieur et des cartouches d'encre
4
Zone bac 1
5
Zone d'alimentation bac 2
Zone du dispositif d'impression recto verso (retirez le bac 2 pour y accéder)
6
Zone de la porte arrière
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation
1.
Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac
d'alimentation.
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
200 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Levez la porte d’accès aux bourrages et retirez le
papier coincé.
Si nécessaire, faites tourner la molette verte située
à l'avant du bac d'alimentation pour retirer le
papier coincé.
4.
Fermez le bac d'alimentation.
Fermez le capot du bac d'alimentation.
Suppression des bourrages dans la zone du bac de sortie
1.
Si vous apercevez du papier depuis le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
2
FRWW
Supprimer les bourrages 201
Suppression des bourrages du bac 1
1.
Si la plus grande partie de la feuille est visible dans
le bac, ressortez doucement le papier du produit en
tirant
Si la plus grande partie de la feuille de papier est
déjà à l'intérieur du produit, procédez en suivant les
étapes ci-dessous.
2.
Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte
avant.
2
3.
Ouvrez la porte avant.
1
2
202 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Retirez la cartouche d'encre.
1
2
5.
Levez les couvercles d'accès aux bourrages et
retirez tout papier coincé.
FRWW
Supprimer les bourrages 203
6.
Réinsérez la cartouche d'encre.
1
2
7.
Fermez la porte avant.
1
2
Suppression des bourrages au niveau du bac 2 ou d'un bac de 500 feuilles optionnel
1.
Retirez le bac du produit.
204 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Retirez le papier du bac et jetez tout papier
endommagé.
3.
Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé
pour le bon format de papier. Si nécessaire, pincez
le loquet de désenclenchement et placez le guide
arrière du papier dans la bonne position. Il doit se
mettre en place en émettant un clic.
4.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile
de papier repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle
ne dépasse pas les indicateurs de hauteur
maximale.
FRWW
Supprimer les bourrages 205
5.
Réinsérez le bac 2 et fermez le.
1
2
2
2
6.
Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte
avant.
2
7.
Ouvrez la porte avant.
1
2
206 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
8.
Retirez la cartouche d'encre.
1
2
9.
Levez les couvercles d'accès aux bourrages et
retirez tout papier coincé.
FRWW
Supprimer les bourrages 207
10. Réinsérez la cartouche de toner.
1
2
11. Fermez la porte avant.
1
2
Suppression de bourrages dans la zone de la cartouche de toner
1.
Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte
avant.
2
208 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Ouvrez la porte avant.
1
2
3.
Retirez la cartouche d'encre.
1
2
4.
Levez les couvercles d'accès aux bourrages et
retirez tout papier coincé.
FRWW
Supprimer les bourrages 209
5.
Réinsérez la cartouche de toner.
1
2
6.
Fermez la porte avant.
1
2
Supprimez les bourrages au niveau de la porte arrière et dans la zone de fusion
1.
Ouvrez la porte arrière, puis tirez-la complètement
vers le bas en l'ouvrant de 90°.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être très
chaude au cours de l'utilisation du produit.
Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de
supprimer les bourrages.
REMARQUE : La porte arrière possède deux
positions. Elle peut s'ouvrir de 45° pour le bac de
sortie arrière et de 90° pour la suppression des
bourrages.
210 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Retirez toute feuille de papier coincée.
3.
Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte
avant.
2
4.
Ouvrez la porte avant.
1
2
FRWW
Supprimer les bourrages 211
5.
Retirez la cartouche d'encre.
1
2
6.
Levez les couvercles d'accès aux bourrages et
retirez tout papier coincé.
7.
Réinsérez la cartouche de toner.
1
2
212 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
8.
Fermez la porte avant.
1
2
9.
Refermez la porte arrière.
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso
1.
Retirez complètement le bac 2 du produit.
FRWW
Supprimer les bourrages 213
2.
Appuyez sur le bouton vert pour libérer la plaque
d'impression recto verso.
3.
Retirez toute feuille de papier coincée.
4.
Fermez la plaque d'impression recto verso.
214 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Réinsérez le bac 2.
1
2
2
2
6.
Ouvrez la porte arrière, puis tirez-la complètement
vers le bas en l'ouvrant de 90°.
REMARQUE : La porte arrière possède deux
positions. Elle peut s'ouvrir de 45° pour le bac de
sortie arrière et de 90° pour la suppression des
bourrages.
7.
Retirez toute feuille de papier coincée.
FRWW
Supprimer les bourrages 215
8.
Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte
avant.
2
9.
Ouvrez la porte avant.
1
2
10. Retirez la cartouche d'encre.
1
2
216 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
11. Levez les couvercles d'accès aux bourrages et
retirez tout papier coincé.
12. Réinsérez la cartouche de toner.
1
2
FRWW
Supprimer les bourrages 217
13. Fermez la porte avant.
1
2
14. Refermez la porte arrière.
218 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Modification de la Reprise après bourrage
Ce produit offre une fonction de récupération après bourrage qui réimprime les pages coincées.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez le menu Paramètres généraux, puis ouvrez le menu Récupération après bourrage.
3.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
●
Auto — Le produit tente de réimprimer les pages coincées lorsqu'une quantité de mémoire suffisante
est disponible. Il s'agit du paramètre par défaut.
●
Désactivé — Le produit n’essaie pas de réimprimer les pages coincées. Aucune mémoire n’étant
utilisée pour le stockage des pages les plus récentes, les performances peuvent être optimales.
REMARQUE : Certaines pages peuvent être perdues s'il n'y a plus de papier dans le produit au cours
de l'impression d'une tâche en recto verso et si Récupération après bourrage est configuré sur
Désactivé.
●
FRWW
Activé — Le produit réimprime toujours les pages coincées. De la mémoire supplémentaire est
allouée au stockage des quelques dernières pages imprimées.
Modification de la Reprise après bourrage 219
Améliorer la qualité d'impression
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Configurer le paramètre de type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez le paramètre de type de papier si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages présente l'un de ces
problèmes :
●
traînées
●
impressions incohérentes
●
impression sombre
●
papier gondolé
●
points de toner éparpillés
●
encre non fixée
●
petites zones de toner manquant
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus....
5.
Développez la liste des options Type :.
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
220 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier l'état de la cartouche de toner
Suivez ces étapes pour vérifier l'estimation de la durée de vie restante des cartouches de toner et, si applicable,
l'état des autres pièces de maintenance remplaçables.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
3.
Sélectionnez l'option Etat des consommables, puis appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le
rapport.
4.
Vérifiez le pourcentage de durée de vie restante des cartouches de toner et, si applicable, l'état des autres
pièces de maintenance remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie
estimée arrive à expiration. La page d'état des consommables indique lorsque le niveau d'un consommable
est très bas. Une fois qu'un consommable HP a atteint le niveau très bas, la garantie de protection Premium
de HP expire pour ce consommable.
Il n'est pas nécessaire de remplacer le consommable à ce stade si la qualité d'impression reste acceptable.
Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous déterminez avoir besoin de remplacer une cartouche de toner ou d'autres pièces de maintenance
remplaçables, la page d'état des consommables dresse la liste des numéros de référence HP authentiques.
5.
Vérifiez l'authenticité HP de la cartouche que vous utilisez.
Une cartouche de toner HP authentique présente les mots « HP » ou « Hewlett-Packard » ou le logo HP sur
sa surface. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page
www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet,
comme il ne s'agit pas de produits HP, HP n'a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous
utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité
d'impression, remplacez la cartouche de toner par une cartouche de toner de marque HP.
Impression d'une page de nettoyage
Imprimez une page de nettoyage pour éliminer la poussière et le surplus de toner dans le kit de fusion si vous
rencontrez l'un des problèmes suivants :
●
Les pages imprimées présentent des résidus de toner.
●
Les pages imprimées présentent des taches de toner.
●
Les pages imprimées présentent des marques répétées.
Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage.
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 221
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Maintenance du
périphérique.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Etalonnage/nettoyage
●
Page de nettoyage
3.
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer la page.
4.
Le processus de nettoyage peut prendre plusieurs minutes. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée.
Inspecter visuellement la cartouche de toner
1.
Retirez le toner du produit et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert sur la cartouche de toner.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie,
remplacez le toner.
5.
Si le tambour d'imagerie ne semble pas endommagé, secouez légèrement le toner plusieurs fois, puis
réinstallez-le. Imprimez quelques pages pour vérifier si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Utilisez un autre papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
●
L'impression est trop claire ou semble fade dans certaines zones.
●
Les pages imprimées présentent des résidus de toner.
●
Les pages imprimées présentent des taches de toner.
●
Les caractères imprimés semblent mal formés.
●
Les pages imprimées sont gondolées.
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. Veillez également à respecter
les consignes suivantes lorsque vous choisissez un papier :
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
222 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les
imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Vérifier l'environnement
Les conditions environnementales peuvent affecter directement la qualité de l'impression et elles sont souvent
la cause de problèmes d'alimentation du papier. Essayez les solutions suivantes :
●
Placez le produit hors des endroits où se trouvent des courants d'air, tels que près de ventilations de
climatisation ou de fenêtres ou de portes ouvertes.
●
Assurez-vous que le produit n'est pas exposé à des températures ou à une humidité qui sortent des
spécifications du produit.
●
Ne placez pas le produit dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez le produit sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations du produit. Le produit a besoin d'une bonne circulation de l'air sur
tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez le produit de débris aériens, de poussière, de vapeur, de graisse ou d'autres éléments qui peuvent
laisser des résidus à l'intérieur du produit.
Vérifier les paramètres EconoMode
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est
employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques de la
cartouche. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le
remplacement du toner.
REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous ne
possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le
serveur Web intégré HP.
Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité, puis trouvez la zone Qualité d'impression.
4.
Si toute la page est trop foncée, utilisez les paramètres suivants :
●
Sélectionnez l'option 600 ppp.
●
Cochez la case EconoMode pour activer la fonction.
Si toute la page est trop claire, utilisez les paramètres suivants :
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 223
5.
●
Sélectionnez l'option FastRes 1200.
●
Décochez la case EconoMode pour désactiver la fonction.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent
des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les
polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Les pilotes d'impression suivants sont disponibles à l'adresse
www.hp.com/go/lj500MFPM525_software.
Pilote HP PCL 6
Pilote HP UPD PS
Pilote HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
224 Chapitre 10 Résolution des problèmes
●
Fourni comme pilote par défaut sur le CD du produit. Ce pilote est installé
automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Offre la vitesse la plus rapide, la meilleure qualité d'impression et la meilleure prise en
charge de fonctions pour la plupart des utilisateurs
●
Conçu pour être conforme avec l'interface Windows Graphic Device Interface (GDI) afin
d'offrir la vitesse la plus rapide sur les environnements Windows
●
Peut ne pas être entièrement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur PCL 5
●
Recommandé pour les impressions avec les logiciels Adobe® et autres logiciels qui
présentent un très grand nombre d'objets graphiques
●
Offre la prise en charge de l'impression liée aux besoins d'émulation postscript ou de
la police flash postscript.
●
Recommandé pour les impressions de bureau sous Windows
●
Compatible avec les anciennes versions PCL et les anciens produits HP LaserJet
●
La meilleure option d'impression à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
La meilleure option pour une utilisation dans des environnements mixtes, qui exigent
que le produit soit défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, ordinateur central)
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de fournir
un seul pilote pour plusieurs modèles de produit
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles de
produits à partir d'un ordinateur portable Windows
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Pour assurer la meilleure vitesse et qualité d'impression et pour prendre en charge les
fonctions de l'imprimante pour la plupart des utilisateurs.
●
Développé pour s'aligner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) Windows pour
la meilleure vitesse sur les environnements Windows.
●
Peut ne pas être entièrement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur PCL 5
FRWW
Configurer l'alignement de chaque bac
Ajustez l'alignement de chaque bac lorsque des textes ou des images ne sont pas centrés ou alignés
correctement sur la page imprimée.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres généraux
●
Qualité d'impression
●
Concordance des images
3.
Sélectionnez le bac que vous souhaitez ajuster.
4.
Touchez les boutons en forme de flèches de l'écran pour ajuster l'image dans chaque direction, et ce pour
chaque côté de la page.
5.
Touchez le bouton Impression de la page test pour vérifier les résultats puis faites d'autres ajustements si
nécessaire.
6.
Lorsque les résultats vous semblent satisfaisants, touchez le bouton Enregistrer pour enregistrer les
nouveaux paramètres.
Améliorer la qualité d'impression 225
Améliorer la qualité de copie
Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner
Avec le temps, des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et le support blanc en plastique et
peuvent affecter les performances du scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer la vitre du scanner
et le support blanc en plastique.
1.
Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le
produit hors tension, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2
2.
Ouvrez le capot du scanner. Alignez le papier
présentant des défauts de copie sur la vitre du
scanner afin de trouver les endroits où se sont
déposées saletés ou traces.
226 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Nettoyez la vitre principale du scanner, celle du
chargeur de documents (la petite bande de verre
située sur la gauche du scanner) et le support
blanc en mousse. Utilisez une éponge ou un
chiffon doux humecté d'un produit non abrasif
destiné au nettoyage des vitres. Essuyez la vitre et
le support blanc en plastique avec une peau de
chamois ou une éponge en cellulose afin d'éviter
les traces.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie du produit. Ils risqueraient
d'endommager le produit. Les liquides ne doivent
pas être versés directement sur la vitre ou sur le
support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le
produit.
REMARQUE : Si vous rencontrez des traces sur
les copies effectuées à l'aide du chargeur de
documents, assurez-vous de bien nettoyer la
petite bande de verre située sur la gauche du
scanner.
4.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis
appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer
le produit.
2
Etalonnage du scanner
Si l'image copiée n'est pas bien positionnée sur la page, étalonnez le scanner.
REMARQUE : Avec le chargeur de documents, assurez-vous de régler les guides du bac d'alimentation afin qu'ils
soient au contact du document original.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Maintenance du
périphérique.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Améliorer la qualité de copie 227
●
Etalonnage/nettoyage
●
Etalonner scanner
3.
Appuyez sur le bouton Suivant pour démarrer le processus d'étalonnage.
4.
Attendez que le produit procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier.
Vérifier les paramètres du papier
Vérifiez les paramètres du papier si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou
sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a
des zones où le toner a fait des gouttes.
Vérifier la configuration du format et du type de papier
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Bacs.
2.
Appuyez sur la ligne correspondant au bac que vous souhaitez configurer, puis appuyez sur le bouton
Modifier.
3.
Sélectionnez le format de papier et le type de papier dans les listes d'options.
4.
Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer votre sélection.
Sélectionner le bac à utiliser pour la copie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Sélection du papier.
3.
Sélectionnez le bac contenant le papier à utiliser, puis appuyez sur le bouton OK.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la copie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Ajustement de l'image.
3.
Réglez les curseurs qui définissent le niveau de Obscurité, le Contraste et le niveau de Netteté, ainsi que le
niveau de Nettoyage de l'arrière-plan. Touchez le bouton OK.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
.
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images
Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Autres options, puis sur le bouton Optimiser le texte/l'image.
228 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Ajustement manuel, puis réglez le
curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
REMARQUE :
par défaut.
.
Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres
Copie bord à bord
Utilisez cette fonction pour éviter les ombres qui peuvent s'afficher sur les bords des copies lorsque le document
original est imprimé près des bords.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de copie
●
Bord à bord
3.
Sélectionnez l'option Sortie bord à bord si le document original est imprimé près des bords du papier.
4.
Touchez le bouton OK.
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
1.
Soulevez le loquet du bac d'alimentation.
FRWW
Améliorer la qualité de copie 229
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
3.
Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière
situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de
séparation en insufflant de l'air comprimé ou au
moyen d'un chiffon propre et non pelucheux
imbibé d'eau chaude.
REMARQUE : Soulevez l'ensemble des rouleaux
afin de pouvoir nettoyer le second rouleau.
4.
Fermez le capot du bac d'alimentation.
230 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Améliorer la qualité de la numérisation
Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner
Avec le temps, des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et le support blanc en plastique et
peuvent affecter les performances du scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer la vitre du scanner
et le support blanc en plastique.
1.
Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le
produit hors tension, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2
2.
Ouvrez le capot du scanner. Alignez le papier
présentant des défauts de copie sur la vitre du
scanner afin de trouver les endroits où se sont
déposées saletés ou traces.
FRWW
Améliorer la qualité de la numérisation 231
3.
Nettoyez la vitre principale du scanner, celle du
chargeur de documents (la petite bande de verre
située sur la gauche du scanner) et le support
blanc en mousse. Utilisez une éponge ou un
chiffon doux humecté d'un produit non abrasif
destiné au nettoyage des vitres. Essuyez la vitre et
le support blanc en plastique avec une peau de
chamois ou une éponge en cellulose afin d'éviter
les traces.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie du produit. Ils risqueraient
d'endommager le produit. Les liquides ne doivent
pas être versés directement sur la vitre ou sur le
support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le
produit.
REMARQUE : Si vous rencontrez des traces sur
les copies effectuées à l'aide du chargeur de
documents, assurez-vous de bien nettoyer la
petite bande de verre située sur la gauche du
scanner.
4.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis
appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer
le produit.
2
Vérifier les paramètres de résolution
REMARQUE : Définir la résolution sur une valeur élevée augmente la taille du fichier et le temps de
numérisation.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez le menu Paramètres de numérisation / envoi numérique.
3.
Sélectionnez la catégorie de paramètres de numérisation et d'envoi que vous souhaitez configurer.
4.
Ouvrez le menu Options de tâche par défaut.
5.
Touchez le bouton Résolution.
232 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
6.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies. Touchez le bouton OK.
7.
Appuyez sur le bouton Démarrer
.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la numérisation.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez le menu Paramètres de numérisation / envoi numérique.
3.
Sélectionnez la catégorie de paramètres de numérisation et d'envoi que vous souhaitez configurer.
4.
Ouvrez le menu Options de tâche par défaut.
5.
Appuyez sur le bouton Ajustement de l'image.
6.
Réglez les curseurs pour définir le niveau de Obscurité, le Contraste et le niveau de Netteté, ainsi que le
niveau de Nettoyage de l'arrière-plan. Touchez le bouton OK.
7.
Appuyez sur le bouton Démarrer
.
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images
Optimisez la tâche de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
1.
Dans l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur l'un des boutons des fonctions
numériser/envoyer :
●
Enregistrer dans le dossier réseau
●
Enregistrer sur mém. périph.
●
Enregistrer sur USB
2.
Appuyez sur le bouton Autres options, puis sur le bouton Optimiser le texte/l'image.
3.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Ajustement manuel, puis réglez le
curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
REMARQUE :
par défaut.
.
Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres
Vérifier les paramètres de qualité de sortie
Ce paramètre règle le niveau de compression lors de l'enregistrement d'un fichier. Choisissez le paramètre le plus
élevé pour la qualité la plus grande.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez le menu Paramètres de numérisation / envoi numérique.
3.
Sélectionnez la catégorie de paramètres de numérisation et d'envoi que vous souhaitez configurer.
Améliorer la qualité de la numérisation 233
4.
Ouvrez le menu Options de tâche par défaut.
5.
Touchez le bouton Qualité sortie.
6.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies. Touchez le bouton OK.
7.
Appuyez sur le bouton Démarrer
.
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
1.
Soulevez le loquet du bac d'alimentation.
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
234 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière
situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de
séparation en insufflant de l'air comprimé ou au
moyen d'un chiffon propre et non pelucheux
imbibé d'eau chaude.
REMARQUE : Soulevez l'ensemble des rouleaux
afin de pouvoir nettoyer le second rouleau.
4.
Fermez le capot du bac d'alimentation.
FRWW
Améliorer la qualité de la numérisation 235
Améliorer la qualité de télécopie
Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner
Avec le temps, des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et le support blanc en plastique et
peuvent affecter les performances du scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer la vitre du scanner
et le support blanc en plastique.
1.
Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le
produit hors tension, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2
2.
Ouvrez le capot du scanner. Alignez le papier
présentant des défauts de copie sur la vitre du
scanner afin de trouver les endroits où se sont
déposées saletés ou traces.
236 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Nettoyez la vitre principale du scanner, celle du
chargeur de documents (la petite bande de verre
située sur la gauche du scanner) et le support
blanc en mousse. Utilisez une éponge ou un
chiffon doux humecté d'un produit non abrasif
destiné au nettoyage des vitres. Essuyez la vitre et
le support blanc en plastique avec une peau de
chamois ou une éponge en cellulose afin d'éviter
les traces.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie du produit. Ils risqueraient
d'endommager le produit. Les liquides ne doivent
pas être versés directement sur la vitre ou sur le
support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le
produit.
REMARQUE : Si vous rencontrez des traces sur
les copies effectuées à l'aide du chargeur de
documents, assurez-vous de bien nettoyer la
petite bande de verre située sur la gauche du
scanner.
4.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis
appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer
le produit.
2
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
REMARQUE :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
L'augmentation de la résolution accroît le format de la télécopie et la durée d'envoi.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Options de tâche par défaut
Touchez le bouton Résolution.
Améliorer la qualité de télécopie 237
4.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies. Touchez le bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer
.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de l'envoi des télécopies
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Options de tâche par défaut
3.
Appuyez sur le bouton Ajustement de l'image.
4.
Réglez les curseurs pour définir le niveau de Obscurité, le Contraste et le niveau de Netteté, ainsi que le
niveau de Nettoyage de l'arrière-plan. Touchez le bouton OK.
5.
Appuyez sur le bouton Démarrer
.
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images
Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie.
2.
Appuyez sur le bouton Autres options, puis sur le bouton Optimiser le texte/l'image.
3.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Ajustement manuel, puis réglez le
curseur dans la zone Optimiser pour. Appuyez sur le bouton OK.
4.
Appuyez sur le bouton Démarrer
REMARQUE :
par défaut.
.
Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, le produit revient aux paramètres
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
Le paramètre de Mode de correction d'erreur peut être désactivé, ce qui peut réduire la qualité de l'image. Suivez
les étapes ci-dessous pour l'activer :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
238 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
3.
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
Sélectionnez l'option Mode de correction d'erreur. Touchez le bouton Enregistrer.
Envoyer vers un autre télécopieur
Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée
aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables.
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
1.
Soulevez le loquet du bac d'alimentation.
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
FRWW
Améliorer la qualité de télécopie 239
3.
Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière
situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de
séparation en insufflant de l'air comprimé ou au
moyen d'un chiffon propre et non pelucheux
imbibé d'eau chaude.
REMARQUE : Soulevez l'ensemble des rouleaux
afin de pouvoir nettoyer le second rouleau.
4.
Fermez le capot du bac d'alimentation.
Vérifier le paramètre Adapter à la page
Si le paramètre Adapter à la page est activé et que le format de la télécopie entrante est supérieur à celui de la
page par défaut, le produit tente d'adapter le format de l'image à l'échelle de la page. Si ce paramètre est
désactivé, des images trop grandes seront réparties sur plusieurs pages.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres de réception de la télécopie
●
Options de tâche par défaut
●
Adapter à la page
Touchez l'option Activé pour activer ce paramètre ou Désactivé pour le désactiver. Touchez le bouton
Enregistrer.
240 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie
est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible,
demandez à l'expéditeur d'éventuellement faire les modifications suivantes :
FRWW
●
S'assure que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur).
●
Augmenter les paramètres de résolution de la télécopie, du niveau de qualité ou du contraste.
●
Si possible, envoyer la télécopie par un logiciel informatique.
Améliorer la qualité de télécopie 241
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
Le produit n'imprime pas
Si le produit n'imprime pas du tout, essayez les solutions suivantes.
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension et que le panneau de commande indique qu'il est prêt.
–
Si le panneau de commande n'indique pas que le produit est prêt, redémarrez le produit.
–
Si le panneau de commande indique que le produit est prêt, essayez de renvoyer la tâche.
2.
Si le panneau de commande indique que le produit rencontre une erreur, résolvez le problème et essayez
de renvoyer la tâche.
3.
Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement. Si le produit est connecté à un réseau, vérifiez
les points suivants :
–
Vérifiez le voyant en regard de la connexion réseau sur le produit. Le voyant est vert lorsque le réseau
est actif.
–
Assurez-vous que vous utilisez un câble réseau et non un cordon téléphonique pour vous connecter
au réseau.
–
Assurez-vous que le routeur, concentrateur ou commutateur réseau est sous tension et qu'il
fonctionne correctement.
4.
Installez le logiciel HP depuis le CD livré avec le produit ou utilisez le pilote d'impression UPD. L'utilisation de
pilotes d'imprimante génériques peut différer l'effacement des tâches de la liste d'attente d'impression.
5.
Sur l'ordinateur, dans la liste d'imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit, cliquez
ensuite sur Propriétés, puis ouvrez l'onglet Ports.
–
Si vous utilisez un câble réseau pour vous connecter au réseau, assurez-vous que le nom de
l'imprimante indiqué dans l'onglet Ports correspond au nom du produit indiqué dans la page de
configuration du produit.
–
Si vous utilisez un câble USB et que vous vous connectez à un réseau sans fil, vérifiez que la case en
regard de Port d'imprimante virtuelle pour USB est cochée.
6.
Si un système de pare-feu personnel est installé sur l'ordinateur, il peut bloquer la communication avec le
produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour savoir s'il est à l'origine du problème.
7.
Si l'ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une qualité de signal faible ou des
interférences peuvent différer les tâches d'impression.
L'imprimante imprime lentement
Si le produit imprime mais semble fonctionner lentement, essayez les solutions suivantes.
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme à la configuration minimale requise pour ce produit. Pour
obtenir la liste des spécifications, rendez-vous sur le site Web suivant : www.hp.com/support/
lj500MFPM525.
2.
Lorsque vous configurez le produit pour imprimer sur certains types de papier, du papier épais par exemple,
le produit imprime plus lentement afin d'appliquer correctement le toner sur le papier. Si le paramètre de
type de papier ne correspond pas au type de papier utilisé, remplacez-le par le type de papier approprié.
242 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB
●
Le menu Paramètres de récupération à partir d'un périphérique USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la
clé USB
●
Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB
●
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Récupérer à partir du périphérique USB
Le menu Paramètres de récupération à partir d'un périphérique USB ne s'ouvre pas
lorsque vous insérez la clé USB
1.
Vous devez activer cette fonction pour pouvoir l'utiliser.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
b.
Ouvrez les menus suivants :
c.
●
Paramètres généraux
●
Activer Récupérer à partir du périphérique USB
Sélectionnez l'option Activer, puis appuyez sur le bouton Enregistrer.
2.
Vous utilisez peut-être une clé USB ou un système de fichiers que le produit ne prend pas en charge.
Enregistrez les fichiers sur une clé USB standard qui utilise des systèmes de fichiers FAT (File Allocation
Table, table d'allocation de fichier). Ce produit prend en charge les clés USB en FAT32.
3.
Si un autre menu est déjà ouvert, fermez-le puis réinsérez la clé USB.
4.
La clé USB peut être composée de plusieurs partitions. (Certains fabricants de clés USB installent un logiciel
sur l'accessoire qui créé des partitions, comme sur un CD). Reformatez la clé USB pour supprimer les
partitions ou utilisez une autre clé USB.
5.
La clé USB peut avoir une consommation électrique supérieure à celle que le produit est en mesure de
fournir.
6.
a.
Retirez la clé USB.
b.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
c.
Utilisez une clé USB possédant sa propre alimentation ou à faible consommation.
La clé USB peut ne pas fonctionner correctement.
a.
Retirez la clé USB.
b.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
c.
Essayez d'imprimer à partir d'une autre clé USB.
Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB
FRWW
1.
Assurez-vous que le bac contient du papier.
2.
Vérifiez s'il y a des messages sur le panneau de commande. Si la page se coince dans le produit, supprimez
le bourrage.
Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB 243
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Récupérer à partir du
périphérique USB
1.
Vous essayez peut-être d'imprimer un fichier que la fonction d'impression USB ne prend pas en charge.
L'imprimante prend en charge les types de fichier suivants : .pdf, .prn, .pcl, .ps et .cht.
2.
Il y a peut-être trop de fichiers dans un seul dossier de la clé USB. Réduisez le nombre de fichiers dans le
dossier en les déplaçant vers des sous-dossiers.
3.
Vous utilisez peut-être un ensemble de caractères pour le nom du fichier que le produit ne prend pas en
charge. Dans ce cas, le produit remplace les noms de fichier par des caractères d'un ensemble de caractères
différent. Renommez les fichiers en utilisant des caractères ASCII.
244 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Résoudre des problèmes de connexion USB
Si vous avez connecté le périphérique directement à un ordinateur, vérifiez le câble.
FRWW
●
Vérifiez que le câble est branché à l'ordinateur et au périphérique.
●
Vérifier que le câble ne mesure pas plus de 2 m. Essayez avec un câble plus court.
●
Vérifiez que le câble fonctionne correctement en le branchant à un autre appareil. Remplacez le câble si
nécessaire.
Résoudre des problèmes de connexion USB 245
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez
l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
●
Le produit n'a pas une bonne connexion physique.
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
●
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
Le produit n'a pas une bonne connexion physique.
1.
Vérifiez que le produit est connecté au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du port réseau
à l'arrière du produit doivent être allumés.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle du
produit est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit.
2.
Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3.
Si vous avez installé le produit à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt que
l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez le produit, puis ajoutez-le de nouveau.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
1.
2.
Testez la communication réseau en exécutant une commande Ping sur le produit.
a.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer,
Exécuter, puis tapez cmd.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, ceux du produit et ceux de l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.
246 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour
le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (valeur par défaut). Si vous modifiez ces
paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'impression et la redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
FRWW
1.
Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre des problèmes de réseau câblé 247
Résoudre les problèmes de télécopie
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie
que vous risquez de rencontrer :
●
Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été
testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles.
N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique nécessite un cordon de télécopie
analogique. Il exige également une connexion téléphonique analogique.
●
Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire
télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le
connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ».
●
La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en
connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir
un appel ?
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ?
●
Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi de
télécopies.
REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur du produit et
ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas notamment des
systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de surveillance.
●
Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de
particuliers standard et l’accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains
systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l’accessoire télécopieur. Vous devez avoir
accès à une connexion téléphonique analogique standard pour pouvoir envoyer et recevoir des télécopies.
●
Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel suivant vers
la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de connecter le produit à la
première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra à l'appel après le nombre de
sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la réponse.
REMARQUE : Les lignes de transfert peuvent provoquer des problèmes de réception de télécopies.
L’utilisation de lignes de transfert avec ce produit est déconseillée.
REMARQUE : Les lignes de transfert peuvent provoquer des problèmes de réception de télécopies. L’utilisation
de lignes de transfert avec ce produit est déconseillée.
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l’accessoire
télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes téléphoniques. Ces
périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant la qualité
du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et
utilisez un de ces périphériques, connectez directement le produit à la prise de téléphone murale pour
déterminer si le problème est lié au périphérique de protection.
248 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire
télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de télécopie.
Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service de
messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente
peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-vous que la
fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur.
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration
pour vérifier l’état.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
Page de configuration
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Affichage pour afficher
le rapport à l'écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE :
L'adresse IP et le nom d'hôte figurent sur la page Jetdirect.
Dans la page relative à l'accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations sur le
matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d'état et les solutions possibles.
REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire
télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette
fonction.
Opérationnel/Activé1
L’accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à fonctionner.
Opérationnel/Désactivé1
L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore
configuré ses paramètres requis.
L'accessoire télécopieur est installé et prêt à fonctionner, mais
l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie du
produit ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la
télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie analogique
est désactivée. Une seule fonction de télécopie peut être activée à
la fois (télécopie en réseau ou analogique).
REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction Fax
n'est pas disponible sur le panneau de commande du produit.
Non-Operationnel / Activé/Désactivé1
FRWW
Le produit a détecté une panne de micrologiciel. Mettre le
micrologiciel à niveau.
Résoudre les problèmes de télécopie 249
L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte d'accessoire
télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas tordues. Si l’état
est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte de l’accessoire
télécopieur analogique.
Endommagé / Activé/Désactivé1
1
L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de télécopie en réseau
est activée (la télécopie analogique est désactivée).
Problèmes généraux de télécopie
Problème
Cause
Solution
Echec d'envoi de télécopie.
La fonction JBIG est activée, mais elle n'est
pas disponible sur le télécopieur de
destination.
Désactivez le paramètre JBIG.
Un message d'état « Mémoire insuffisante »
s’affiche sur le panneau de commande du
produit.
Le disque de stockage du produit est plein.
Supprimez des tâches en mémoire du
disque. Sur l'écran d'accueil du panneau de
commande, appuyez sur le bouton
Récupérer à partir de la mémoire du
périphérique. Ouvrez la liste des tâches en
mémoire ou des télécopies en mémoire.
Sélectionnez une tâche d'impression à
supprimer et touchez le bouton Supprimer.
Après impression d’une photo, vous
constatez que la qualité est médiocre ou
qu’une zone grisée est imprimée en guise
de photo.
Vous utilisez le mauvais paramètre de
contenu de page ou de résolution.
Essayez de définir l'option Optimiser le
texte/l'image sur le paramètre Photo.
Vous avez appuyé sur le bouton Arrêter
du panneau de commande du produit pour
annuler la transmission d'une télécopie,
mais la télécopie a été envoyée malgré tout.
Si la tâche est trop loin dans le processus
d'envoi, il vous est impossible de la
supprimer.
Le fonctionnement est normal.
Aucun bouton du carnet d'adresses du
télécopieur n'apparaît.
La fonction carnet d'adresses télécopie n’est
pas activée.
Utilisez l'utilitaire de configuration HP MFP
Digital Sending Software pour activer la
fonction de carnet d'adresses télécopie.
Impossible de localiser les paramètres de
télécopie dans HP Web Jetadmin.
Les paramètres de télécopie dans HP Web
Jetadmin sont situés dans le menu
déroulant de la page d'état du périphérique.
Sélectionnez Envoi numérique et télécopie
dans le menu déroulant.
L'en-tête est ajouté en haut de la page
lorsque l'option de superposition est activée.
Pour toutes les télécopies transférées, le
produit ajoute l'en-tête en superposition en
haut de la page.
Le fonctionnement est normal.
Plusieurs noms et numéros apparaissent
dans la zone des destinataires.
Les noms et les numéros peuvent s'afficher
selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet
d'adresses télécopie comprend les noms et
toutes les autres bases de données
comprennent des numéros.
Le fonctionnement est normal.
Une télécopie s'imprime sur deux pages au
lieu d'une.
L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la
page fait passer le texte sur une seconde
page.
Si vous souhaitez imprimer votre télécopie
sur une seule page, définissez l'en-tête en
mode de superposition ou ajustez le
paramètre Adapter à la page.
Un document s'arrête dans le chargeur de
documents au milieu de la télécopie.
Il existe un bourrage dans le chargeur de
documents.
Supprimez le bourrage et renvoyez la
télécopie.
Le volume des sons émis par l’accessoire
télécopieur est trop élevé ou trop faible.
Vous devez régler le volume.
Ajustez le volume dans le menu Paramètres
d'envoi de la télécopie et dans le menu
Paramètres de réception de la télécopie.
250 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Utilisation du télécopieur sur des réseaux VoIP
La technologie VoIP (Voix sur IP) permet de convertir le signal téléphonique analogique en bits numériques. Ces
derniers sont ensuite regroupés dans des paquets transmis sur l'Internet. Après conversion, les paquets sont
retransmis à des signaux analogiques au niveau de la destination ou à proximité.
La transmission des informations sur Internet s'effectue de manière numérique et non analogique. En
conséquence, la transmission de télécopie est soumise à des contraintes différentes de celles du réseau PSTN
analogique, pouvant nécessiter des paramètres différents. Parce que la transmission de télécopie est une
opération qui dépend en grande partie du minutage et de la qualité du signal, elle est plus délicate dans un
environnement VoIP.
Lorsque l'Accessoire de télécopie analogique 500 du périphérique HP LaserJet est connecté à un service VoIP, il est conseillé
de modifier les paramètres suivants :
●
Démarrez en ayant configuré le télécopieur en mode rapide (V.34) et activé le mode de correction d'erreur
(ECM). Le protocole V.34 permet de gérer toute modification nécessaire en termes de vitesse de
transmission pour prendre en charge les réseaux VoIP.
●
Si plusieurs erreurs ou nouvelles tentatives se produisent alors que le télécopieur est en vitesse rapide,
fixez la vitesse sur Moyen (V.17).
●
Si les erreurs ou les nouvelles tentatives persistent, définissez la vitesse de télécopie inférieure sur lent (V.
29) car certains systèmes VoIP ne peuvent pas gérer les taux de signal élevés associés à la télécopie.
●
Dans les rares cas où les erreurs persistent, désactivez le mode de correction d'erreur. La qualité de l'image
peut s'en trouver affectée. Avant d'utiliser ce paramètre, vérifiez que la qualité de l'image est acceptable
lorsque le mode de correction d'erreur est désactivé.
●
Si les modifications précédentes n'ont pas amélioré la fiabilité de la télécopie sur VoIP, contactez votre
fournisseur VoIP pour obtenir de l'aide.
Problèmes de réception de télécopie
FRWW
Problème
Cause
Solution
L’accessoire télécopieur ne répond pas aux
appels de télécopie entrants (aucune
télécopie détectée).
Le nombre de sonneries avant réponse n’est
peut-être pas correctement configuré.
Vérifiez le paramètre de sonneries avant
réponse.
Le cordon de télécopie n'est pas
correctement branché ou ne fonctionne pas.
Vérifiez l’installation. Assurez-vous d'utiliser
le cordon de télécopie fourni avec le produit
ou avec l'accessoire télécopieur.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Débranchez l’accessoire télécopieur de la
prise téléphonique et branchez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Avec un système PBX, les signaux de
sonnerie peuvent ne pas être configurés
convenablement.
Vérifiez la configuration des signaux de
sonnerie sur le système PBX.
Résoudre les problèmes de télécopie 251
Problème
Les télécopies sont reçues très lentement.
Les télécopies ne s'impriment sur le produit.
252 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Cause
Solution
Il se peut qu'un service de messagerie
vocale gêne les télécopies entrantes.
Effectuez l'une des actions suivantes :
●
Désactivez le service de messagerie.
●
Utilisez une ligne téléphonique dédiée
aux appels de télécopie.
●
Diminuez le nombre de sonneries
avant réponse de l'accessoire
télécopieur sur un nombre inférieur à
celui de la messagerie vocale.
Vous recevez une télécopie complexe, telle
qu’une télécopie comportant de nombreux
graphiques.
La transmission des télécopies complexes
est plus longue.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur destinataire est peut-être lente.
L'accessoire télécopieur reçoit les données
de télécopie uniquement à la vitesse de
modem maximale possible pour le
télécopieur expéditeur. Attendez que la
transmission de la télécopie soit terminée.
La résolution d'envoi ou de réception de la
télécopie est très élevée. Une résolution
plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de
transmission est alors plus important.
Demandez à l'expéditeur de réduire la
résolution et de renvoyer la télécopie.
Si la connexion de la ligne téléphonique est
mauvaise, l'accessoire télécopieur et le
télécopieur expéditeur ralentissent la
transmission afin de réduire le risque
d’erreur.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie. Faites vérifier la ligne
téléphonique par votre société de
télécommunications.
Il n'y a pas de papier dans le bac
d'alimentation.
Chargez le papier. Toutes les télécopies
reçues lorsque le bac d’admission est vide
sont stockées en mémoire et imprimées
une fois le bac rempli.
La fonction Programme d'impression de
télécopies est en cours d'utilisation.
Les télécopies sont imprimées selon la
programmation. Pour imprimer les
télécopies immédiatement, désactivez la
fonction Programme d'impression de
télécopies.
La cartouche d’encre du produit est vide ou
presque vide.
S'il est configuré pour cela, le produit
interrompt l'impression dès que le toner est
épuisé ou presque épuisé. Toutes les
télécopies reçues sont stockées en mémoire
et imprimées une fois le problème d’encre
corrigé.
L'appel entrant peut être un appel vocal.
Les appels vocaux entrants s'affichent
généralement dans le rapport d'appels sous
la forme d'une erreur Aucune télécopie
détectée. Aucune mesure n'est à prendre
puisqu'il s'agit d'appels vocaux et non pas
d'erreurs de télécopie.
FRWW
Problème
Cause
Solution
La télécopie entrante a été interrompue.
Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un appel
de télécopie en cours, entraînant une erreur
de communication.
La fonction Programme d'impression de
télécopies est définie sur l'option Toujours
stocker les télécopies.
Modifiez le paramètre Programme
d'impression de télécopies sur l'option
Toujours imprimer les télécopies.
Problème
Cause
Solution
Les télécopies sont transmises très
lentement.
Vous envoyez une télécopie complexe, telle
qu'une télécopie comportant de nombreux
graphiques.
La transmission des télécopies complexes
est plus longue.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur de destination est lente.
L’accessoire télécopieur envoie les données
de télécopie uniquement à la vitesse de
modem maximale prise en charge par le
télécopieur de destination. Attendez que la
transmission de la télécopie soit terminée.
La résolution d'envoi ou de réception de la
télécopie est très élevée. Une résolution
plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de
transmission est alors plus important.
Réduisez la résolution et modifiez l'option
Optimiser le texte/l'image.
Si la connexion de la ligne téléphonique est
mauvaise, l’accessoire télécopieur et le
télécopieur de destination ralentissent la
transmission afin de réduire le risque
d’erreur.
Annulez et renvoyez la télécopie. Faites
vérifier la ligne téléphonique par votre
société de télécommunications.
Le document présente peut-être un arrièreplan gris, ce qui peut augmenter la durée de
transmission de la télécopie.
Pour supprimer cet ombrage d'arrière-plan,
utilisez la fonction Ajustement de l'image.
Le télécopieur de destination ne fonctionne
peut-être pas correctement.
Essayez d’envoyer la télécopie vers un autre
télécopieur.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Débranchez l’accessoire télécopieur de la
prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
La ligne téléphonique est peut-être
bruyante ou de qualité médiocre.
Essayez d'utiliser une vitesse de télécopie
plus basse pour améliorer la fiabilité de la
transmission. A l'aide du menu Paramètres
de numérotation de télécopie, définissez la
vitesse de télécopie pour l'envoi.
Problèmes d'envoi de télécopie
L’envoi de télécopie s’interrompt en cours de
transmission.
FRWW
Résoudre les problèmes de télécopie 253
Problème
Cause
Solution
Une fonction de mise en attente est peutêtre active.
Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un appel
de télécopie en cours, entraînant une erreur
de communication.
Si l’accessoire télécopieur est connecté à un
système PBX, il est possible que ce dernier
produise une tonalité que l’accessoire
télécopieur ne peut pas détecter.
Désactivez la détection de la tonalité.
La connexion téléphonique est peut-être
mauvaise.
Réessayez plus tard.
Le télécopieur de destination ne fonctionne
peut-être pas correctement.
Essayez d’envoyer la télécopie vers un autre
télécopieur.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Débranchez l’accessoire télécopieur de la
prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
La numérotation des appels de télécopie
sortants ne s’interrompt pas.
L'accessoire télécopieur recompose
automatiquement un numéro si l'option
Recomposer si occupé ou Recomposer si
absence de réponse est activée.
Le fonctionnement est normal. Si vous ne
voulez pas que le télécopieur réessaie,
définissez l'option Recomposer si occupé
sur 0, l'option Recomposer si absence de
réponse sur 0 et l'option Rappel
automatique en cas d'erreur sur 0 aussi.
Les télécopies envoyées ne parviennent pas
au télécopieur de destination.
Le télécopieur de destination est hors
tension ou présente une erreur, comme par
exemple, un manque de papier.
Demandez au destinataire de s'assurer que
son télécopieur est sous tension et prêt à
recevoir des télécopies.
Une télécopie peut être en mémoire car elle
attend le rappel d’un numéro occupé, ou
d’autres travaux antérieurs sont en attente
d’envoi.
Si une tâche de télécopie est mise en
mémoire pour l'une de ces raisons, une
entrée correspondant à cette tâche s'affiche
dans le journal des télécopies. Imprimez le
journal des activités de télécopie et
recherchez les travaux dont l'état est En
attente dans la colonne Résultat.
L'accessoire télécopieur reçoit des télécopies
mais ne peut pas en envoyer.
Codes d'erreur de télécopie
Si un problème de télécopie empêche ou interrompt la transmission d'une télécopie, un code d'erreur permettant
de déterminer la cause du problème sera généré. Les codes d'erreur sont affichés dans le journal des activités du
télécopieur, le rapport des appels du télécopieur et le suivi du protocole T.30. Imprimez l'un de ces trois rapports
pour obtenir le code d'erreur. Vous trouverez une description détaillée des codes d'erreur et les actions
correctives appropriées sur le site www.hp.com. Recherchez sur Accessoire de télécopie analogique 500 du
périphérique HP LaserJet.
Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commande du produit
Si le processus de télécopie est interrompu ou si une erreur survient lors d'une opération d'émission ou de
réception, une description état/erreur en deux parties est générée par le sous-système de télécopie sur le
produit. Les télécopies normales ou transmises avec succès génèrent également des messages indiquant la
réussite du processus. Ces messages sont composés d'un texte descriptif et d'un code numérique (quelques
messages ne comportent pas de code numérique). Seule la partie textuelle du message s'affiche sur le panneau
254 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
de commande du produit. Cela dit, le texte et le code numérique sont répertoriés dans le rapport d'activité du
télécopieur, le rapport des appels du télécopieur et du protocole T.30. Dans ces rapports, le code numérique est
indiqué entre parenthèses à la suite de la partie texte du message.
Le modem de télécopie génère le code numérique. En règle générale, un code numérique dont la valeur est (0)
indique une réponse normale du modem. Certains messages comportent toujours un code numérique égal à (0),
d'autres affichent une plage de codes numériques et seuls quelques messages n'ont pas de code numérique. En
règle générale, un code numérique égal à (0) indique que l'erreur n'est pas associée au modem de télécopie mais
s'est produite dans une autre partie du système de télécopie ou du système d'un autre produit comme le
système d'impression. Les codes d'erreur autres que zéro renseignent sur l'action particulière ou le processus
exécuté par le modem. Ils ne correspondent pas nécessairement à un problème de modem.
Si des messages d’erreur comportant des codes numériques autres que ceux répertoriés dans les tableaux ciaprès persistent, veuillez faire appel à l’assistance clientèle. Imprimez un rapport de protocole de télécopie T.30
avant de contacter l'assistance clientèle afin d'identifier le problème. Ce rapport contient des détails sur le dernier
appel de télécopie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Dépannage
●
Fax
●
Suivi T.30
Sélectionnez l'option Imprimer rapport T.30 pour imprimer le rapport.
Résoudre les problèmes de télécopie 255
Messages d'envoi de télécopie
Tableau 10-1 Messages d'envoi de télécopie
Message
Numéro d'erreur
Description
Action
Annulé
0
Quelqu'un a annulé la télécopie sur
le panneau de commande du
produit.
Aucune
Réussite
s/o
La télécopie a été envoyée avec
succès.
Aucune
Echec sur numéro occupé
0
Le télécopieur de destination est
occupé.
La tentative d'envoi sera renouvelée
automatiquement (si cette option
est configurée). Sinon, réessayez
plus tard.
Pas de réponse
0 ou 17
Le télécopieur de destination ne
répond pas à l'appel ou une
personne a décroché pour
répondre.
Le télécopieur de destination est
peut-être déconnecté ou éteint ;
contactez le destinataire pour lui
demander de vérifier le télécopieur.
Réessayez.
Pas de tonalité
0
Aucune tonalité n'est détectée lors
de l'envoi de la télécopie.
Assurez-vous que la ligne
téléphonique est active ; configurez
le télécopieur d'envoi de telle sorte
qu'il ne détecte « pas » la tonalité.
Echec
Au choix
La télécopie est altérée ou n'a pas
été envoyée.
Réessayez.
Echec
0
Largeur de page incompatible ou
page comportant un trop grand
nombre de lignes incorrectes.
Réessayez ; si l’erreur persiste,
contactez l’assistance clientèle.
Echec
17 ou 36
Perte de la connexion téléphonique
entre l’émetteur et le récepteur. Le
problème est peut-être dû à des
appels téléphoniques interrompant
la télécopie ou à une personne qui a
décroché pour répondre à l'appel.
Réessayez.
Echec ou Erreur communication
Tout numéro autre que 17 ou 36
Problème de communication
général : la transmission a été
interrompue ou ne s'est pas
déroulée comme prévu.
Réessayez ; si l'erreur persiste,
contactez l'assistance clientèle.
Esp. insuffisant
0
Impossible de lire ou d'écrire le
fichier image de télécopie sur
disque ; le disque du produit est
peut-être corrompu ou l'espace
disque disponible est insuffisant.
Réessayez ; si l'erreur persiste,
contactez l'assistance clientèle.
Erreur mémoire
0
Mémoire du produit insuffisante.
Si l'erreur persiste, supprimez des
éléments de la mémoire du produit,
tels que des tâches en mémoire ou
des télécopies enregistrées.
Panne de courant
0
Une panne de courant s'est produite
sur le produit expéditeur de la
télécopie au cours de la
transmission.
Réessayez.
256 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Messages de réception de télécopie
Tableau 10-2 Messages de réception de télécopie
Message
Numéro d'erreur
Description
Action
Réussite
s/o
La transmission de la télécopie a
réussi.
Aucune
Bloqué
s/o
Le télécopieur de destination utilise
la fonction de numéro bloqué et
bloque l'arrivée de cette télécopie.
Aucune
Echec
Tout numéro
La télécopie est altérée ou n'a pas
été envoyée.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie. Si l'erreur
persiste, contactez l'assistance
clientèle.
Echec
0
Largeur de page incompatible ou
page comportant un trop grand
nombre de lignes incorrectes.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie. Si l'erreur
persiste, contactez l'assistance
clientèle.
Echec
17, 36
Perte ou interruption de la
connexion téléphonique entre
l'émetteur et le récepteur.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie (si son
télécopieur ne réessaye pas
automatiquement).
Echec
Tout numéro autre que 17 ou 36
Problème de communication
général : la transmission a été
interrompue ou ne s'est pas
déroulée comme prévu.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie. Si l'erreur
persiste, contactez l'assistance
clientèle.
Esp. insuffisant
0
Impossible de lire ou d'écrire le
fichier image sur disque ; le
disque du produit est peut-être
corrompu ou l'espace disque
disponible est insuffisant.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie. Si l'erreur
persiste, contactez l'assistance
clientèle.
Erreur mémoire
0
Mémoire du produit insuffisante.
Si l'erreur persiste, supprimez des
éléments de la mémoire du produit,
tels que des tâches en mémoire ou
des télécopies enregistrées.
Echec impression
0
Impossible de décoder le fichier
image reçu.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie. Activez le
mode de correction d'erreur s'il ne
l'est pas déjà.
Panne de courant
0
Une panne de secteur s'est produite
au cours de la réception de la
télécopie.
Demandez à l'expéditeur de
renvoyer la télécopie.
Aucun télécopieur détecté
17, 36
Le télécopieur a reçu un appel vocal.
Aucun
Paramètres de service
L'utilisation de ces éléments de menu du panneau de commande est prévue lors de l'assistance apportée par un
représentant HP chargé de l'entretien.
FRWW
Résoudre les problèmes de télécopie 257
Paramètres du menu Dépannage
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Dépannage
●
Fax
Suivi T.30
Il s'agit d'un rapport imprimé dressant la liste de toutes les communications établies entre
les télécopieurs émetteurs/récepteurs au cours des dernières transmissions/réceptions de
télécopies. Ce rapport contient une description des codes d'erreur et d'autres informations
utiles pour résoudre certains problèmes spécifiques à l'envoi ou à la réception d'une
télécopie. Imprimez ce rapport avant de contacter l'assistance clientèle HP.
Fax V.34 (télécopie V.34)
Ce paramètre contrôle la méthode de transmission du modem. Le paramètre Normal
permet au modem de sélectionner l'une des vitesses de télécopie prise en charge, à savoir
jusqu'à 33 600 bps maximum. Le paramètre Désactivé définit la vitesse de télécopie sur
14 400 bps ou moins, en fonction des paramètres d'envoi et de réception.
Mode de haut-parleur tclp
En mode Normal, le haut-parleur du modem est activé pendant la numérotation via la
connexion initiale, puis est désactivé. En mode Diagnostic, le haut-parleur reste activé pour
toutes les communications du télécopieur tant que le mode Normal n'est pas réactivé.
Entrées du journal des télécopies
Le journal des télécopies Standard comprend des informations de base comme l'heure et
l'état (réussi ou non) de la télécopie. Le journal des télécopies Détaillé indique les résultats
intermédiaires du processus de recomposition qui n'apparaissent pas dans le journal des
télécopies Standard.
Paramètres de service
L'utilisation de ces éléments de menu du panneau de commande est prévue lors de l'assistance apportée par un
représentant HP chargé de l'entretien.
Paramètres du menu Dépannage
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Dépannage
●
Fax
Suivi T.30
Il s'agit d'un rapport imprimé dressant la liste de toutes les communications établies entre
les télécopieurs émetteurs/récepteurs au cours des dernières transmissions/réceptions de
télécopies. Ce rapport contient une description des codes d'erreur et d'autres informations
utiles pour résoudre certains problèmes spécifiques à l'envoi ou à la réception d'une
télécopie. Imprimez ce rapport avant de contacter l'assistance clientèle HP.
Fax V.34 (télécopie V.34)
Ce paramètre contrôle la méthode de transmission du modem. Le paramètre Normal
permet au modem de sélectionner l'une des vitesses de télécopie prise en charge, à savoir
jusqu'à 33 600 bps maximum. Le paramètre Désactivé définit la vitesse de télécopie sur
14 400 bps ou moins, en fonction des paramètres d'envoi et de réception.
258 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
FRWW
Mode de haut-parleur tclp
En mode Normal, le haut-parleur du modem est activé pendant la numérotation via la
connexion initiale, puis est désactivé. En mode Diagnostic, le haut-parleur reste activé pour
toutes les communications du télécopieur tant que le mode Normal n'est pas réactivé.
Entrées du journal des télécopies
Le journal des télécopies Standard comprend des informations de base comme l'heure et
l'état (réussi ou non) de la télécopie. Le journal des télécopies Détaillé indique les résultats
intermédiaires du processus de recomposition qui n'apparaissent pas dans le journal des
télécopies Standard.
Résoudre les problèmes de télécopie 259
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows)
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante
1.
Installez de nouveau le logiciel du produit.
REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application dont
l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris et
sélectionnez Fermer ou Désactiver.
2.
Essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB de votre ordinateur.
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel
1.
Installez de nouveau le logiciel du produit.
REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application dont
l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris et
sélectionnez Fermer ou Désactiver.
2.
Lors de l'installation du logiciel du produit, vérifiez la quantité d'espace libre sur le disque. Si nécessaire,
libérez le plus d'espace possible et installez de nouveau le logiciel du produit.
3.
Si nécessaire, lancez le Défragmenteur de disque et installez de nouveau le logiciel du produit.
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime
1.
Imprimez une page de configuration et vérifiez le bon fonctionnement du produit.
2.
Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'ils sont conformes aux spécifications,
notamment les câbles USB et les câbles d'alimentation. Essayez un nouveau câble.
3.
Vérifiez que l'adresse IP du produit situé sur la page de configuration correspond à l'adresse IP du port du
logiciel. Utilisez l'une des procédures suivantes :
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Vista
a.
Cliquez sur Démarrer ou, sur Windows Vista, cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur
gauche de l'écran.
b.
Cliquez sur Paramètres.
c.
Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs (vue par défaut du menu Démarrer) ou sur Imprimantes (vue
Classique du menu Démarrer).
d.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez Propriétés.
e.
Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port.
f.
Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
g.
Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et installez-le de nouveau en utilisant la bonne
adresse IP.
260 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Windows 7
FRWW
a.
Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran.
b.
Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
c.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez Propriétés
de l'imprimante.
d.
Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port.
e.
Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
f.
Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et installez-le de nouveau en utilisant la bonne
adresse IP.
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows) 261
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Mac OS X)
●
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et
Numériser.
●
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
●
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer
et Numériser une fois le pilote sélectionné
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer ou
Imprimer et Numériser.
1.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.
2.
Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom figurant sur la page
de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser.
3.
Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.
4.
Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
REMARQUE :
Branchez le câble USB ou réseau avant de tenter de réinstaller le logiciel.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
1.
Ouvrez la file d'attente d'impression, puis redémarrez la tâche d'impression.
2.
Un autre produit portant le même nom ou un nom similaire peut avoir reçu votre tâche d’impression.
Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom figurant sur la page
de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser.
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et
Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné
Dépannage du logiciel
▲
Vérifiez que votre système d’exploitation Mac est Mac OS X 10.5 ou une version ultérieure.
Dépannage du matériel
1.
Vérifiez que le produit est sous tension.
2.
Vérifiez que le câble USB est connecté correctement.
3.
Vérifiez que vous utilisez le câble USB haut débit approprié.
4.
Vérifiez que vous n'avez pas trop de périphériques USB branchés sur la même source d'alimentation.
Débranchez tous les périphériques de la chaîne et branchez directement le câble au port USB de
l'ordinateur.
5.
Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB non alimentés d'affilée. Débranchez tous
les périphériques de la chaîne et branchez directement le câble au port USB de l'ordinateur.
REMARQUE :
Le clavier iMac est un concentrateur USB non alimenté.
262 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Supprimer un logiciel (Windows)
Windows XP
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
2.
Recherchez et sélectionnez le produit dans la liste.
3.
Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer pour supprimer le logiciel.
Windows Vista
1.
Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cliquez sur Panneau de
configuration et cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
2.
Recherchez et sélectionnez le produit dans la liste.
3.
Sélectionnez l'option Désinstaller/Modifier.
1.
Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cliquez sur Panneau de
configuration, puis, sous le titre Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
2.
Recherchez et sélectionnez le produit dans la liste.
3.
Sélectionnez l'option Désinstaller.
Windows 7
FRWW
Supprimer un logiciel (Windows) 263
Supprimer le pilote d'impression (Mac OS X)
Vous devez disposer des droits d'administrateur pour désinstaller le logiciel.
1.
Ouvrez Préférences système.
2.
Sélectionnez Imprimantes et fax.
3.
Mettez le produit en surbrillance.
4.
Cliquez sur le signe moins (-).
5.
Supprimez la file d'attente d'impression si nécessaire.
264 Chapitre 10 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
Accessoires
commande 36
Accessoires de stockage USB
impression à partir de 90
Adresse IP
configuration 13, 16
Adresse IPv4 174
Adresse IPv6 175
Agrafage 48
Agrafes, chargement 48
Agrafeuse
chargement d'agrafes 48
Agrandir
tâches de copie 105
Aide, panneau de commande 6, 196
Aide en ligne, panneau de
commande 6, 196
AirPrint 88
Annulation d’une télécopie 170
Annuler une demande d'impression
(Mac OS X) 79
Annuler une demande d'impression
(Windows) 77
Arrêter une demande d'impression
(Mac OS X) 79
Arrêter une demande d'impression
(Windows) 77
Assembler
tâches de copie 100
Assistant, configuration de télécopie
140
B
Bac 1
bourrages 202
capacité 26
chargement 27
FRWW
Bac 2
bourrages 204
capacité 29
chargement 30
Bac d'alimentation
bourrages 200
copie de documents recto verso
102
Bac de sortie
bourrages 201
Bac de sortie arrière
impression 32
Bac de sortie supérieur
impression vers 32
Bacs
configuration 24
emplacement 2
numéros de référence 43
Bacs, sortie
emplacement 2
sélection 32
Bonjour
identification 176
Bourrages
auto-navigation 199
bac 1 202
bac 2 204
bac d'alimentation 200
bac de sortie 201
cartouche de toner 208
causes de 198
emplacement 199
porte arrière 210
reprise 219
suppression 199
unité d'impression recto verso
213
unité de fusion 210
Bouton marche/arrêt, emplacement
2
Bouton marche-arrêt, emplacement
2
C
Capots, emplacement 2
Carnet d'adresses télécopie 166
Carnets d'adresses, courrier
électronique
listes des destinataires 134
listes des destinataires, créer
132
Cartes postales
bac de sortie, sélection 32
Cartouche d'agrafes
chargement 48
Cartouche de toner
bourrages 208
Cartouches
non-HP 37, 45
numéros de commande 44
recyclage 44
remplacement 45
Stockage 45
Cartouches d'agrafes
numéros de référence 48
Cartouches d'encre
chargement 44
non-HP 37, 45
numéros de commande 44
recyclage 44
remplacement 45
stockage 45
Chargement
agrafes 48
bac 1 27
bac 2 30
cartouches d'encre 44
Index 265
Chargeur de documents 102
faire des copies à partir de 95,
96, 98
problèmes d'alimentation papier
197
Circuit papier direct 32
codes de facturation 146
Commande
consommables et accessoires 36
Configuration
adresse IP 13, 16
Configuration générale
serveur Web intégré HP 177
Configuration minimale
serveur Web intégré HP 176
Configuration USB, Mac 15
Configuration USB, Windows 12
Connexion
panneau de commande 188
USB avec Mac 15
USB avec Windows 12
Connexion de l'alimentation
emplacement 3, 4
Consommables
commande 36
Contrefaçons 38
état, affichage dans HP Utility
182
non-HP 37, 45
numéros de référence 41
recyclage 44
remplacement des cartouches
d'encre 45
Consommables non-HP 37, 45
Consommation d'énergie, optimiser
185
Contrefaçons, consommables 38
Copie
améliorer la qualité 226, 231,
236
à partir de la vitre 95, 96, 98
à partir du chargeur de
documents 95, 96, 98
définir options 92
documents recto verso 102, 103
Job Build (Montage de tâches)
111
livres 112
mode tâche 111
originaux multiples 111
266 Index
photos 114
régler la clarté/noirceur de la
copie 108
restaurer les paramètres par
défaut 94
Copie bord à bord 229
copie de plusieurs pages 98
Copier
agrandir 105
assembler 100
optimiser pour le texte ou les
images 107, 228
papier spécial 110
réduire 105
Copie recto verso 102, 103
Courrier électronique
carnets d'adresses 132, 134
envoi de documents 129
listes des destinataires 134
D
Dépannage
bourrages 198
liste de contrôle 192
problèmes d'alimentation papier
197
problèmes d'impression directe par
clé USB 243
problèmes de connexion directe
245
problèmes de réseau 246
problèmes Mac 262
réception de télécopie lente 251
systèmes PBX 253
transmission de télécopie lente
253
Dernière page
impression sur un papier différent
(Windows) 67
Désinstallation d'un logiciel Mac 264
Désinstallation d'un logiciel
Windows 263
DIMM, mémoire
sécurité 189
Disques durs
cryptés 189
Dossier réseau, numériser 122
Dossiers
envoi 122
E
Echelle des documents
Mac 76
élimination des bourrages 199
Enregistrer dans la mémoire du
produit 125
Enregistrer dans un dossier du réseau
activer 118
Enregistrer sur mémoire périphérique
activer 118
Enregistrer sur USB 126
activer 118
Enveloppes
bac de sortie, sélection 32
envoi d'une télécopie
à l'aide des numéros du carnet
d'adresses télécopie 166
Envoi d’une télécopie
à plusieurs destinataires 155
supprimer plusieurs
destinataires 159
Envoi numérique
carnets d'adresses 132, 134
dossiers 122
envoi de documents 129
lecteur Flash USB 126
listes de destinataires 134
mémoire du produit 125
paramètres des tâches 120
Envoi par courrier électronique
envoi de documents 129
paramètres des tâches 120
Envoi vers courrier électronique
activer 118
carnets d'adresses 132, 134
listes des destinataires 134
Envoi vers un dossier 122
Erreur
codes 254
Erreurs
logiciel 260
Etalonner
scanner 227
Etat
HP Utility, Mac 182
État, page de l’accessoire
télécopieur 249
Etat de cartouche de toner 221
état des consommables 221
FRWW
Etiquettes
bac de sortie, sélection 32
Étiquettes
impression (Windows) 65
Exigences relatives au navigateur
serveur Web intégré HP 176
Exigences relatives au navigateur Web
serveur Web intégré HP 176
Explorer, versions prises en charge
serveur Web intégré HP 176
F
Facteurs de performances
bac 1 194
Filigranes
impression (Mac) 80
impression (Windows) 78
Fonction de courrier électronique
activer 118
fonts
upload, Mac 182
Formateur
sécurité 189
Formats de papier
réduction des documents (Mac)
76
réduction des documents
(Windows) 70
sélection (Mac) 79
sélection de formats personnalisés
(Windows) 78, 79
G
Gestion du réseau 174
H
HP ePrint, utilisation 86
HP Smart Print 89
HP Utility 182
HP Web Jetadmin 184
I
Impression
à partir d'accessoires de stockage
USB 90
paramètres (Mac) 74
tâches en mémoire 84
Impression des deux côtés
Mac 74
paramètres (Windows) 59
Impression directe par clé USB 90
FRWW
Impression recto verso
Mac 74
paramètres (Windows) 59
Installation
logiciel, réseaux câblés 14
produit sur réseaux câblés, Mac
16
Internet Explorer, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 176
IPsec 188
J
Jetadmin, HP Web 184
Job Build (Montage de tâches),
copier 111
journal/rapport
journal des activités 171
Rapport de la liste de numérotation
rapide 172
Rapport de la liste des télécopies
bloquées 172
Rapport des appels du
télécopieur 172
rapport des codes de facturation
172
journal des activités 171
Journal des activités de télécopie
description 8
L
Lignes téléphoniques, dépannage
253
Liste de contrôle
problèmes 192
Liste de numérotation rapide
description 9
Liste des autres liens
serveur Web intégré HP 181
Liste des polices PCL
description 9
Liste des polices PS
description 9
Liste des télécopies bloquées
description 9
Listes de destinataires 134
Livres
copier 112
Livrets
création (Windows) 71
impression (Mac) 76
Logiciel
désinstallation Mac 264
désinstallation sous Windows
263
HP Utility 182
installation, réseaux câblés 14
problèmes 260
Lutte contre les contrefaçons,
consommables 38
M
Mac
paramètres du pilote 55, 74
problèmes, dépannage 262
suppression du logiciel 264
Macintosh
HP Utility 182
Marges, petites
copie 229
Masque de sous-réseau 174
Mémoire du produit
envoi 125
Mémoire du produit, numériser 125
Micrologiciel
mise à jour Mac 182
Mode à en-tête alternatif 25
Mode tâche, copier 111
Mode veille
activer 185
désactiver 185
N
Netscape Navigator, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 176
Nettoyage
circuit papier 221
panneau de commande 6
rouleaux 229, 234, 239
Nettoyer
vitre du scanner 226, 231, 236
Non configuré 140
Numérisation
numériser des images 137
optimiser pour le texte ou les
images 233
paramètres des tâches 120
Index 267
Numérisation dans un dossier 122
Numérisation vers courrier
électronique
envoi de documents 129
paramètres des tâches 120
Numérisation vers périphérique USB
126
Numériser dans la mémoire du
produit 125
Numériser vers courrier électronique
carnets d'adresses 132, 134
listes des destinataires 134
numéros de référence
toners 41
Numéros de référence
bacs 43
consommables 41
pièces de rechange 41
Numérotation de liste. Voir
Numérotation rapide
Numérotation rapide
création 155
rapport de la liste 172
supprimer 159
télécopies 163
O
Optimiser les images de copie 107,
228
Optimiser les images de télécopie
238
Optimiser les images numérisées
137, 233
Orientation
modification (Mac) 75
sélection, Windows 63
Orientation de page
modification (Mac) 75
Orientation paysage
sélection, Windows 63
Orientation portrait
sélection, Windows 63
Outils de résolution des problèmes
serveur Web intégré HP 180
P
Page d'état des consommables
description 8
Page d'état des services Web
description 8
268 Index
Page d'utilisation
description 8
Page de configuration
description 8
Page des paramètres actuels
description 8
Page du répertoire de fichiers
description 8
Pages d'information
impression ou visualisation 8
Pages d'informations
serveur Web intégré HP 177
Pages de couverture
impression sur un papier différent
(Windows) 67
Pages de séparateur de tâches 85
Pages par feuille
sélection (Mac) 74
sélection (Windows) 61
Pages vierges
placer entre des tâches
d'impression 85
Panneau de commande
aide 6, 196
emplacement 2
nettoyage 6
Papier
bourrages 198
chargement du bac 1 27
chargement du bac 2 30
couvertures, utilisation de papiers
différents 67
formats de papier pris en charge
20
formats pris en charge 20
première et dernière pages,
utilisation de papiers différents
67
Sélection 222
types pris en charge 23
Papier, commande 36
Papier, couvertures
impression (Mac) 75
Papier à fort grammage
bac de sortie, sélection 32
Papier cartonné
bac de sortie, sélection 32
Papier de petit format
bac de sortie, sélection 32
Papier pris en charge 20
Papier rugueux
bac de sortie, sélection 32
Papier spécial
copie 110
impression (Windows) 65
Papier spécial pour couvertures
impression (Mac) 75
Paramètre date/heure 141
Paramètre EconoMode 185, 223
paramètres
préréglages du pilote (Mac) 74
Paramètres
codes de facturation 146
obligatoires 140
pilotes 54
pilotes (Mac) 55
Paramètres d'envoi numérique
Serveur Web intégré HP 179
Paramètres d'impression
Serveur Web intégré HP 178
Paramètres d'usine
rétablissement 195
Paramètres de copie
serveur Web intégré HP 178
Paramètres de numérisation
serveur Web intégré HP 179
Paramètres de service 257, 258
Paramètres de télécopie
serveur Web intégré HP 180
Paramètres du pilote Mac
stockage de tâches 83
Paramètres obligatoires
pays/région 140
Paramètres par défaut, copie
restaurer 94
Paramètres réseau
serveur Web intégré HP 181
Passerelle, paramètre par défaut
174
Passerelle par défaut, définition 174
Paysage
modification de l'orientation
(Mac) 75
Petites marges 229
Photos
copier 114
Pièces de rechange
numéros de référence 41
Pilote d'impression universel HP 52
Pilote d'imprimante universel 52
FRWW
Pilote HP ePrint Mobile 87
Pilotes
changer de taille de papier 77
modification des paramètres
(Mac) 55
modification des paramètres
(Windows) 54
paramètres (Mac) 74
préréglages (Mac) 74
types de papier 23
universel 52
Pilotes d'impression
pris en charge 52
Pilotes d'impression (Mac)
modification des paramètres 55
paramètres 74
Pilotes d'impression (Windows)
modification des paramètres 54
Pilotes d'impression Windows
pris en charge 52
Pilotes PCL
universel 52
Plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 74
impression (Windows) 61
porte arrière
bourrages 210
Portrait
modification de l'orientation
(Mac) 75
Ports
emplacement 4
Ports d'interface
emplacement 3, 4
Première page
impression sur un papier différent
(Windows) 67
Préréglages (Mac) 74
Problèmes d'entraînement du papier
résolution 197
Problèmes d’alimentation 250
Programmation de veille
paramètre 186
R
Raccourcis (Windows)
création 57
utilisation 56
FRWW
Rapport de la liste des télécopies
bloquées
impression 172
Rapport des appels 172
Rapport des appels de télécopie
description 9
Rapport des codes de facturation
description 9
impression 172
Rapport de suivi T.30 257, 258
Rapports de télécopie
description 8
Réception de télécopie lente 251
recto verso 102
Recto verso, copie 102, 103
Recto verso, copie manuelle
recto verso, manuel 103
Recyclage des consommables 44
Redimensionnement de documents
Mac 76
Redimensionner les documents
Windows 70
Réduire
tâches de copie 105
Réduire les documents
Windows 70
Régler les copies 108
Remplacement de cartouches
d'impression 45
Réseau
configuration, affichage 174
configuration, modification 174
Réseaux
adresse IPv4 174
adresse IPv6 175
HP Web Jetadmin 184
masque de sous-réseau 174
passerelle par défaut 174
Réseaux, câblés
installer le produit, Mac 16
installer le produit, Windows 13
Résolution
problèmes d'impression directe par
clé USB 243
problèmes de connexion directe
245
problèmes de réseau 246
Résolution des problèmes
pas de réponse 242
réponse lente 242
Restaurer les paramètres par défaut
copie 94
rétablissement des paramètres
d'usine 195
Rouleaux
nettoyage 229, 234, 239
S
Scanner
étalonner 227
Sécurité
disque dur crypté 189
Sécurité, paramètres
serveur Web intégré HP 181
Sécurité IP 188
Serveur Web intégré
fonctions 176
Serveur Web intégré (EWS)
attribution de mots de passe 188
connexion réseau 176
Serveur Web intégré HP
configuration générale 177
fonctions 176
liste des autres liens 181
outils de résolution des
problèmes 180
pages d'informations 177
paramètres d'envoi numérique
179
paramètres d'impression 178
paramètres de copie 178
paramètres de numérisation 179
paramètres de sécurité 181
paramètres de télécopie 180
paramètres réseau 181
Services Web HP 181
Services Web HP
activation 181
Services Web HP, activation 86
Sites Web
Contacter le service des fraudes
38
HP Web Jetadmin,
téléchargement 184
pilote d'imprimante universel 52
site Web du service des fraudes 38
Site Web du service des fraudes HP
38
Sortie, bac
emplacement 2
Index 269
Stockage
cartouches d'encre 45
Stockage, tâche
paramètres Mac 83
Stockage de tâches
paramètres Mac 83
sous Windows 81
Structure du menu Administration
description 8
Support
agrafage 48
chargement du bac 1 27
chargement du bac 2 30
Suppression
tâches en mémoire 84
suppression du logiciel Mac 264
Systèmes PBX, dépannage 253
T
Tâches, en mémoire
création (Windows) 81
impression 84
suppression 84
Tâches en mémoire
création (Mac) 83
création (Windows) 81
impression 84
suppression 84
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 174
configuration manuelle des
paramètres IPv6 175
téléchargement, Mac 182
télécopie
Assistant de configuration 140
Télécopie
annulation 170
numérotation rapide 163
optimiser pour le texte ou les
images 238
problèmes d’alimentation 250
Télécopieur
paramètres obligatoires 140
toners
numéros de référence 41
Transmission de télécopie lente 253
Transparents
bac de sortie 32
impression (Windows) 65
270 Index
Type de papier
changer 77
sélection (Windows) 65
Types de papier
sélection (Mac) 75
U
Unité d'impression recto verso
bourrages 213
unité de fusion
bourrages 210
USB
envoi 126
USB, numériser 126
Utilitaire HP, Mac 182
V
Vitesse, optimiser 185
Vitesse du modem 251
Vitre du scanner
nettoyage 226, 231, 236
VoIP 251
W
Windows
paramètres du pilote 54
pilote d'imprimante universel 52
FRWW
© 2017 HP Development Company, L.P.
www.hp.com
">