HP Color LaserJet CM6030/CM6040 Multifunction Printer series Manuel utilisateur
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ドキュメント
MFP HP Color LaserJet série CM6040/CM6030 Accessoire télécopieur analogique 300 Guide du pilote Send Fax Copyright et licence Marques © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows® et Windows® XP sont des marques déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corporation. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Windows Vista est une marque déposée ou commerciale de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Tous les autres produits mentionnés dans ce document sont des marques de leur société respective. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenue pour responsable des erreurs techniques et rédactionnelles ou des omissions présentes dans ce document. Les législations locales peuvent interdire d’utiliser ce produit en dehors des pays/ régions spécifiés. Il est strictement interdit par la législation de la plupart des pays/ régions de connecter un équipement de télécommunication non homologué (télécopieur) au réseau téléphonique public. Edition 1, 4/2008 ENERGY STAR® et le logo ENERGY STAR® sont des marques déposées de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (EPA). Sommaire 1 Installation Comprendre la configuration requise ................................................................................................... 2 Système d’exploitation ......................................................................................................... 2 Affichages ............................................................................................................................ 2 Matériel ................................................................................................................................ 2 Réseau ................................................................................................................................ 2 Installation du pilote MFP Send Fax ..................................................................................................... 3 Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax .................... 3 Mise à niveau du micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du pilote .............. 3 Vérification de la configuration de la fonction de courrier électronique du périphérique MFP (facultatif) .................................................................................................................... 5 Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif) ............................................ 5 Installation du pilote ............................................................................................................. 6 Désinstallation du pilote HP MFP Send Fax ...................................................................................... 28 2 Envoi de télécopies Envoi d’une télécopie à un destinataire unique .................................................................................. 30 Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires ................................................................................. 34 Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire ....................................................................................... 38 Annulation d’une tâche de télécopie .................................................................................................. 42 Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie ......................................................... 43 Edition de l’annuaire ........................................................................................................................... 44 Ajout de noms à l’annuaire ................................................................................................ 44 Ajout de groupes à l’annuaire ............................................................................................ 47 Suppression de noms de l’annuaire .................................................................................. 47 Edition de noms dans l’annuaire ........................................................................................ 50 Exportation des entrées de l’annuaire dans un fichier CSV (comma-separated values) ................... 54 Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier CSV (comma-separated values) ................. 55 Appels vocaux et nouvelles tentatives ............................................................................................... 57 Rapport des appels du télécopieur .................................................................................... 57 Journal des activités de télécopie ...................................................................................... 57 Rapport T.30 ...................................................................................................................... 57 3 Configuration FRWW iii Définition des informations d’expéditeur ............................................................................................ 60 Définition de la qualité de télécopie .................................................................................................... 62 Définition des paramètres de notification ........................................................................................... 63 Définition des informations de page de garde .................................................................................... 65 Définition de la préférence d’aperçu ................................................................................................... 67 Définition des préférences d’imprimante du pilote de télécopieur ...................................................... 68 Définition de la configuration de code de facturation ......................................................................... 70 4 Dépannage Erreurs fonctionnelles ......................................................................................................................... 72 La page de test ne s’imprime pas ...................................................................................... 72 La notification par courrier électronique est désactivée ..................................................... 72 Aucune confirmation par courrier électronique n’est reçue ............................................... 73 ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le panneau de commande du périphérique MFP ................................................................................. 73 Le bitmap n’apparaît pas ou ne s’imprime pas sur la page de garde ................................ 74 L’aperçu ne s’affiche pas ................................................................................................... 74 Un code de facturation est requis après la désactivation de la fonction ............................ 74 La zone de texte de code de facturation ne s’affiche pas .................................................. 75 Les champs par défaut ne s’actualisent pas ...................................................................... 76 Les paramètres modifiés ne prennent pas effet ................................................................ 76 Les paramètres modifiés ne prennent pas effet dans une installation Pointage et Impression ......................................................................................................................... 77 Messages d’avertissement ................................................................................................................. 78 Avertissement « La fonction de télécopie PC peut être désactivée au niveau du périphérique MFP » ........................................................................................................... 78 Messages d’erreur .............................................................................................................................. 79 Index ................................................................................................................................................................... 83 iv FRWW 1 Installation Vous pouvez utiliser le pilote HP LaserJet MFP Send Fax pour envoyer des télécopies à partir de votre ordinateur vers un ou plusieurs périphériques multifonction (MFP) HP. Une fois le pilote installé, vous pouvez y accéder en imprimant vers le pilote d’imprimante MFP Send Fax. Ce guide décrit les fonctions de télécopie incluses dans le pilote MFP Send Fax et fournit des instructions sur les tâches suivantes : FRWW ● Installer le pilote de télécopie ● Envoyer des télécopies ● Définir les paramètres de télécopie ● Résoudre certains problèmes 1 Comprendre la configuration requise Système d’exploitation Le pilote MFP Send Fax est pris en charge sous les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows® 2000 ● Windows® XP ● Windows® XP Professional x64 ● Windows® Server 2003 ● Windows® Server 2003 x64 ● Windows® Vista Affichages Le pilote MFP Send Fax prend en charge les types d’affichage dotés d’une résolution SVGA de 800x600 pixels ou supérieure. Matériel L’accessoire HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 doit être installé dans ce dernier avant d’installer le pilote MFP Send Fax. Pour plus d’informations sur l’installation de ce matériel, reportezvous à HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 - Guide du télécopieur. Réseau Le pilote d’imprimante MFP Send Fax doit être utilisé sur une imprimante réseau. Il ne peut pas être utilisé sur une imprimante locale connectée à l’ordinateur via un port USB, série ou parallèle. 2 Chapitre 1 Installation FRWW Installation du pilote MFP Send Fax Cette section fournit des instructions concernant les tâches suivantes : ● Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax ● Mise à niveau du micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du pilote ● Vérification de la configuration de la fonction de courrier électronique du périphérique MFP (facultatif) ● Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif) ● Installation du pilote Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax Les versions les plus actuelles du micrologiciel du périphérique MFP prennent en charge le pilote MFP Send Fax. Déterminez si le micrologiciel du périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax. 1. Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration. 2. Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection. 3. Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection. 4. Faites défiler jusqu’à ENVOI TELEC. VIA PC, puis appuyez sur la sélection. REMARQUE : Si ENVOI TELEC. VIA PC ne s’affiche pas dans le menu du périphérique MFP, mettez à niveau le micrologiciel. 5. Appuyez sur Activé. 6. Appuyez sur Enregistrer. Mise à niveau du micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du pilote Pour mettre à niveau le micrologiciel du périphérique MFP et télécharger le pilote MFP Send Fax, procédez comme suit: 1. FRWW Affichez les informations de configuration du panneau de commande du périphérique MFP pour déterminer la version actuelle du micrologiciel. a. Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration. b. Faites défiler jusqu’à Informations et appuyez sur la sélection. c. Faites défiler jusqu’à Configuration/Status Pages (Pages de configuration/d’état). d. Faites défiler jusqu’à Pages de configuration et appuyez sur la sélection. La page de configuration s’imprime. e. Le code de date du micrologiciel est répertorié dans la section Informations sur le périphérique. Installation du pilote MFP Send Fax 3 REMARQUE : Le code de date du micrologiciel a le format suivant : AAAAMMJJ XX.XXX.X. La première chaîne de nombres représente la date, où AAAA indique l’année, MM le mois et JJ le jour. Par exemple, un code de date de micrologiciel qui commence par 20040225 représente le 25 février 2004. La deuxième chaîne de nombres représente le numéro de version du micrologiciel. 2. 3. Accédez à la section Software & driver downloads (Téléchargement de logiciels et pilotes) pour votre périphérique MFP. a. Visitez le site Web http://www.hp.com. b. Dans la zone de texte Rechercher, entrez le numéro de modèle du périphérique MFP, puis appuyez sur la touche Entrée. c. Dans le volet Select a product (Sélection d’un produit) de la fenêtre Résultats recherche, sélectionnez le numéro de modèle du périphérique MFP spécifique sur lequel le micrologiciel sera installé. d. Dans le volet Product Quick Links (Liens rapides de produit), cliquez sur Software & driver downloads (Téléchargement de logiciels et pilotes). Téléchargez le micrologiciel le plus récent. a. Dans le volet Select operating system (Sélection d’un système d’exploitation), cliquez sur Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.) (Système multi-plateforme [BIOS, micrologiciels, diagnostics, etc.]). b. Si la date répertoriée dans le tableau de micrologiciels est plus récente que le code de date imprimé sur la page de configuration du périphérique MFP, cliquez sur Télécharger en regard du fichier approprié. REMARQUE : Différents fichiers de micrologiciel sont disponibles pour les divers systèmes d’exploitation. 4 c. Dans la boíte de dialogue Téléchargement de fichier qui s’affiche, cliquez sur Enregistrer. d. Dans la zone de texte Nom du fichier de la fenêtre Enregistrer sous qui s’affiche, entrez l’emplacement dans lequel enregistrer le fichier de mise à jour du micrologiciel sur l’ordinateur. e. Cliquez sur Enregistrer. f. Une fois le fichier téléchargé, fermez la boíte de dialogue Téléchargement de fichier, si nécessaire. Chapitre 1 Installation FRWW 4. Si le CD livré avec le périphérique MFP ou si l’accessoire télécopieur n’est pas disponible, téléchargez le pilote MFP Send Fax. a. Cliquez sur Précédent pour revenir au volet Select operating system (Sélection d’un système d’exploitation). REMARQUE : Si vous ne revenez pas au volet Select operating system (Sélection d’un système d’exploitation) lorsque vous cliquez sur Précédent, passez à l’étape 2 pour obtenir des instructions sur la navigation vers ce volet. b. Dans le volet Select operating system (Sélection d’un système d’exploitation), cliquez sur le système d’exploitation approprié. REMARQUE : Le pilote MFP Send Fax est pris en charge sous Windows 2000, Windows XP, Windows XP Professional x64, Windows Server 2003, Windows Server 2003 x64 et Windows Vista. 5. c. Dans le tableau de pilotes qui s’affiche, cliquez sur Télécharger en regard du pilote HP MFP Send Fax. d. Dans la boíte de dialogue Téléchargement de fichier qui s’affiche, cliquez sur Enregistrer. e. Dans la zone de texte Nom du fichier de la fenêtre Enregistrer sous qui s’affiche, entrez l’emplacement dans lequel enregistrer le fichier du pilote MFP Send Fax sur l’ordinateur. f. Cliquez sur Enregistrer. g. Une fois le fichier téléchargé, fermez la boíte de dialogue Téléchargement de fichier, si nécessaire. Installez le fichier du micrologiciel téléchargé. Reportez-vous au guide de l'utilisateur du périphérique MFP pour obtenir des instructions concernant l’installation de la mise à jour distante du micrologiciel (RFU). Vérification de la configuration de la fonction de courrier électronique du périphérique MFP (facultatif) Configurez la fonction de courrier électronique du périphérique MFP afin de pouvoir recevoir une notification électronique lors de l’envoi d’une télécopie via le pilote MFP Send Fax. REMARQUE : La fonction de notification par courrier électronique est facultative. Reportez-vous au guide de l’utilisateur du périphérique MFP approprié pour obtenir des instructions concernant la configuration de la fonction de courrier électronique : Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif) Le pilote HP MFP Send Fax prend en charge l’utilisation de codes de facturation lors de l’envoi de télécopies. REMARQUE : La fonction de code de facturation est facultative. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 5 Activer le code de facturation 1. Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration. 2. Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection. 3. Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection. 4. Faites défiler jusqu’à Paramètres d'envoi de télécopie et appuyez sur la sélection. 5. Faites défiler jusqu’à Codes de facturation, puis appuyez sur la sélection. 6. Appuyez sur Perso pour afficher l’écran de code de facturation. 7. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le nombre minimum de chiffres du code de facturation. 8. Appuyez sur OK pour activer la fonction de code de facturation ou sur Désactivé pour la désactiver. REMARQUE : Si la fonction de code de facturation est activée sur le périphérique MFP, une entrée de code de facturation est requise pour les tâches de télécopies autonomes envoyées à partir du périphérique MFP. Installation du pilote Pour installer le pilote MFP Send Fax en utilisant l’Assistant Ajout d’imprimante de Windows, procédez comme suit : REMARQUE : Si vous utilisez le CD de logiciel système fourni avec le périphérique MFP, vous pouvez installer le pilote Send Fax en sélectionnant le chemin « PERSONNALISE ». Pour installer le pilote sous Windows XP 6 1. Dans l’Explorateur Windows, cliquez deux fois sur le fichier exécutable du pilote MFP Send Fax téléchargé pour extraire les fichiers du pilote. 2. Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 3. Dans le volet Tâches d’impression de la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur Ajouter une imprimante. 4. Dans la boíte de dialogue de bienvenue de l’Assistant Ajout d’imprimante, cliquez sur Suivant. Chapitre 1 Installation FRWW 5. Sous Imprimante locale ou réseau, sélectionnez Imprimante locale connectée à cet ordinateur. Cliquez sur Suivant. REMARQUE : Sélectionnez Imprimante locale connectée à cet ordinateur pour installer le pilote MFP Send Fax sur une imprimante réseau. Le nom de l’imprimante devient HP MFP Send Fax lorsque le pilote est installé sur une imprimante locale. Si vous sélectionnez Une imprimante réseau ou une imprimante connectée à un autre ordinateur, l’adresse IP de l’ordinateur est requise. Certaines fonctions, telles que l’aperçu de télécopie, ne sont pas disponibles si le pilote est installé via l’installation d’une imprimante réseau (Pointage et Impression). Le pilote MFP Send Fax ne peut pas être installé sur une imprimante connectée à l’ordinateur via un port série ou parallèle. L’imprimante doit être située sur un réseau. 6. Si l’ordinateur est déjà connecté au périphérique MFP, sous Sélectionnez un port d’imprimante, sélectionnez Utiliser le port suivant. REMARQUE : Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, passez à l’étape 8. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 7 7. 8 Dans le menu déroulant Utiliser le port suivant, sélectionnez le nom ou l’adresse IP du périphérique MFP. Cliquez sur Suivant et passez à l’étape 13. Chapitre 1 Installation FRWW FRWW 8. Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, sélectionnez Créer un nouveau port sous Sélectionnez un port d’imprimante. 9. Dans le menu déroulant Type de port, sélectionnez Port TCP/IP standard. Cliquez sur Suivant. Installation du pilote MFP Send Fax 9 10. Dans la boíte de dialogue Assistant Ajout de port d’imprimante TCP/IP standard, cliquez sur Suivant. 10 Chapitre 1 Installation FRWW 11. Sous Ajouter un port, entrez l’adresse IP ou le nom d’imprimante du périphérique MFP dans la zone de texte Nom d’imprimante ou adresse IP, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le nom de port par défaut est le nom que vous avez entré dans la zone de texte Nom d’imprimante ou adresse IP. Vous pouvez modifier ce nom en en saisissant un nouveau dans la zone de texte Nom du port. 12. Cliquez sur Terminer. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 11 13. Sous Installer le logiciel d’impression, cliquez sur Disquette fournie. 14. Dans la boíte de dialogue Installer à partir de la disquette, cliquez sur Parcourir. 15. Recherchez et sélectionnez le fichier .INF du pilote MFP Send Fax extrait à l’étape 1. REMARQUE : Deux versions du fichier .INF sont disponibles : une version 32 bits pour Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003, et une version 64 bits pour Windows XP Professional x64, Windows Server 2003 x64 et Windows Vista. Le message suivant s’affiche si vous sélectionnez la mauvaise version du fichier : The specified location does not contain information about your printer (L’emplacement spécifié ne contient aucune information concernant votre imprimante). 16. Cliquez sur Ouvrir. 12 Chapitre 1 Installation FRWW 17. Cliquez sur OK. 18. Sous Installer le logiciel d’impression, cliquez sur Suivant. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 13 19. Dans la zone de texte Nom d’imprimante située sous Nommer votre imprimante, entrez un nom pour l’imprimante. Le nom d’imprimante par défaut est HP MFP Send Fax. 20. Cliquez sur Suivant. 14 Chapitre 1 Installation FRWW 21. Sous Partage d’imprimante, cliquez sur Suivant. REMARQUE : Vous pouvez partager l’imprimante en sélectionnant Nom du partage dans la fenêtre Partage d’imprimante. Le pilote MFP Send Fax devient ensuite disponible pour une connexion Pointage et Impression. Certaines fonctions, telle que l’aperçu de télécopie, ne sont pas disponibles si l’accès au pilote s’effectue via une connexion Pointage et Impression. 22. Sous Imprimer une page de test, sélectionnez Oui pour imprimer une page de test, puis cliquez sur Suivant. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 15 REMARQUE : La sélection de Oui pour l’impression d’une page de test envoie une télécopie. Aucune page n’est imprimée. a. 16 Dans la boíte de dialogue Fin de l’Assistant Ajout d’imprimante, cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant et poursuivre l’envoi d’une télécopie de test. Chapitre 1 Installation FRWW b. Dans la boíte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). REMARQUE : Les informations de l’onglet Setup (Configuration) ne sont pas requises pour envoyer une page de test. Pour définir les informations d’expéditeur par défaut et les paramètres de télécopie pour toutes les télécopies, reportez-vous à Configuration à la page 59. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 17 18 c. Dans la zone de texte Numéro de télécopie sous Fax To (Faxer à), saisissez le numéro de télécopie d’envoi de la page de test, cliquez sur To -> (A ->) pour entrer le numéro dans la liste Destinataires télécopie. d. Cliquez sur Send (Envoyer). Chapitre 1 Installation FRWW e. La fenêtre d’aperçu s’affiche si vous avez coché la case Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration). Sur la barre d’outils, cliquez sur Envoyer télécopie. f. Un message vous invite à confirmer l’impression de la page de test. Vérifiez que la page de test a été imprimée sur le télécopieur de réception, puis cliquez sur OK. REMARQUE : La page de test est délivrée au numéro de télécopie que vous avez saisi dans la zone de texte Numéro de télécopie de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). Pour installer le pilote sous Windows Vista 1. Dans l’Explorateur Windows, cliquez deux fois sur le fichier exécutable du pilote MFP Send Fax téléchargé pour extraire les fichiers du pilote. 2. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimante. REMARQUE : Le menu Imprimante apparaît sous le titre Hardware and Sound (Matériel et son). FRWW 3. Dans la fenêtre Imprimante, cliquez sur le bouton Ajouter une imprimante dans la barre de menu supérieure. 4. Dans la boîte de dialogue de bienvenue Ajout d'imprimante, cliquez sur Suivant. Installation du pilote MFP Send Fax 19 5. Dans la zone Choose a local or network printer (Choisissez une imprimante locale ou réseau), cliquez sur le bouton Add a local printer (Ajouter une imprimante locale). REMARQUE : Sélectionnez Choose a local or network printer (Choisissez une imprimante locale ou réseau) pour installer le pilote MFP Send Fax sur une imprimante réseau. Le nom de l’imprimante devient HP MFP Send Fax lorsque le pilote est installé sur une imprimante locale. Si vous sélectionnez l'option Add a network, wireless or Bluetooth printer (Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth), l'adresse IP de l'ordinateur est nécessaire. Certaines fonctions, telles que l’aperçu de télécopie, ne sont pas disponibles si le pilote est installé via l’installation d’une imprimante réseau (Pointage et Impression). Le pilote MFP Send Fax ne peut pas être installé sur une imprimante connectée à l’ordinateur via un port série, parallèle ou USB. L’imprimante doit être située sur un réseau. 6. Si l’ordinateur est déjà connecté au périphérique MFP, sous Choose a printer port (Choisissez un port d'imprimante), sélectionnez Use an existing port (Utiliser un port existant). REMARQUE : Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, passez à l’étape 8. 20 Chapitre 1 Installation FRWW 7. FRWW Dans le menu déroulant Use an existing port (Utiliser un port existant), sélectionnez le nom ou l’adresse IP du périphérique MFP. Cliquez sur Suivant et passez à l’étape 12. Installation du pilote MFP Send Fax 21 22 8. Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, sélectionnez Create a new port (Créer un nouveau port) sous Choose a printer port (Choisissez un port d’imprimante). 9. Dans le menu déroulant Type of port (Type de port), sélectionnez Standard TCP/IP Port (Port TCP/IP standard). Cliquez sur Suivant. Chapitre 1 Installation FRWW 10. Sous Type a printer hostname or IP address (Entrez un nom d'hôte ou une adresse IP), entrez le nom ou l'adresse IP de l'imprimante MFP dans la zone de texte Hostname or IP address (Nom d'hôte ou adresse IP), puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le nom de port par défaut est le nom que vous avez entré dans la zone de texte Hostname or IP address (Nom d'hôte ou adresse IP). Vous pouvez modifier ce nom en en saisissant un nouveau dans la zone de texte Nom du port. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 23 11. Sous Install the print driver (Installer le pilote d’impression), cliquez sur Disquette fournie. 12. Dans la boîte de dialogue Installer à partir de la disquette, cliquez sur Parcourir. 13. Recherchez et sélectionnez le fichier .INF du pilote MFP Send Fax extrait à l’étape 1. REMARQUE : Deux versions du fichier .INF sont disponibles : une version 32 bits pour Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Vista, et une version 64 bits pour Windows XP Professional x64, Windows Server 2003 x64 et Windows Vista x64 Le message suivant s'affiche si vous sélectionnez la mauvaise version du fichier : The specified location does not contain information about your printer (L'emplacement spécifié ne contient aucune information concernant votre imprimante). 14. Cliquez sur Ouvrir. 24 Chapitre 1 Installation FRWW 15. Cliquez sur OK. 16. Sous Installer le pilote d’impression, cliquez sur Suivant. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 25 17. La zone de texte Nom d'imprimante affiche le nom par défaut HP MFP Send Fax. Vous pouvez modifier ce nom en en saisissant un nouveau dans la zone de texte. 18. Cliquez sur Suivant. 26 Chapitre 1 Installation FRWW 19. Un écran affiche l'option de page de test. Pour envoyer une télécopie de test vers un autre ordinateur, cliquez sur Imprimer une page de test REMARQUE : Le bouton s'intitule Imprimer une page de test mais aucune page n'est imprimée localement. 20. Cliquez sur Terminer. FRWW Installation du pilote MFP Send Fax 27 Désinstallation du pilote HP MFP Send Fax Pour désinstaller le pilote MFP Send Fax, procédez comme suit : Pour désinstaller le pilote MFP Send Fax sous Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante MFP sur laquelle MFP Send Fax est installé, puis cliquez sur Supprimer. 3. Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, puis cliquez sur Propriétés du serveur. 5. Dans la boíte de dialogue Propriétés du serveur d’impression, cliquez sur Pilotes. 6. Sélectionnez le pilote MFP Send Fax, puis cliquez sur Supprimer. 7. Cliquez sur OK. Pour désinstaller le pilote MFP Send Fax sous Windows Vista 28 1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante MFP sur laquelle MFP Send Fax est installé, puis cliquez sur Supprimer. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, puis cliquez sur Propriétés du serveur. 4. Dans la boîte de dialogue Propriétés du serveur d’impression, cliquez sur l'onglet Pilotes. 5. Sélectionnez le pilote MFP Send Fax, puis cliquez sur Supprimer. 6. Cliquez sur OK. Chapitre 1 Installation FRWW 2 Envoi de télécopies Ce chapitre fournit des informations concernant l’envoi de télécopies et l’utilisation de l’annuaire MFP Send Fax : FRWW ● Envoi d’une télécopie à un destinataire unique ● Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires ● Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire ● Annulation d’une tâche de télécopie ● Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie ● Edition de l’annuaire ● Exportation des entrées de l’annuaire dans un fichier CSV (comma-separated values) ● Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier CSV (comma-separated values) ● Appels vocaux et nouvelles tentatives 29 Envoi d’une télécopie à un destinataire unique Pour envoyer une télécopie à un destinataire unique, procédez comme suit : 1. Ouvrez le document à télécopier dans le logiciel dans lequel il a été créé. 2. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. 3. Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d’imprimantes. 4. Cliquez sur OK ou sur Imprimer. REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d’envoyer un document à l’imprimante. Ce bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes. 30 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 5. Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, entrez le nom du destinataire, le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise. Le numéro de télécopie est la seule information obligatoire. La zone déroulante des noms de destinataire inclut des destinataires individuels ainsi que des noms de groupes. Si la zone de texte est vierge et que la liste déroulante est sélectionnée, cette dernière contient les 20 noms les plus récemment utilisés, par ordre alphabétique. Si la liste déroulante contient du texte lorsque vous ouvrez le menu déroulant, la liste affiche toutes les entrées correspondante. La liste déroulante Recipient Name (Nom du destinataire) peut contenir un maximum de 20 entrées. Une fois le maximum atteint, une nouvelle entrée remplace l’ancienne dans la liste. REMARQUE : Reportez-vous à Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie à la page 43 pour obtenir une liste des caractères spéciaux que vous pouvez utiliser dans le champ Numéro de télécopie. 6. Cliquez sur Ajouter à l’annuaire pour ajouter les informations du destinataire à l’annuaire MFP Send Fax. Cette étape est facultative. REMARQUE : Cliquez sur Clear Fields (Effacer les champs) pour supprimer toutes les valeurs des zones de texte Recipient Name (Nom du destinataire), Numéro de télécopie et Nom de l’entreprise. 7. FRWW Les informations de page de garde par défaut sont indiquées sous Include With Fax (Inclure avec la télécopie) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle. Envoi d’une télécopie à un destinataire unique 31 REMARQUE : Pour définir les paramètres de page de garde par défaut pour toutes les télécopies, reportez-vous à Configuration à la page 59. 8. Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le code de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle. 9. Pour envoyer la télécopie à l’aide des paramètres par défaut de destinataire, de qualité de télécopie, d’informations de notification et de préférences d’aperçu, cliquez sur Send (Envoyer). REMARQUE : Cliquez sur l’onglet Setup (Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et d’aperçu. Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle. Cliquez sur Send (Envoyer) pour envoyer la télécopie. 32 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 10. Si vous avez coché la case Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration), un aperçu de la tâche de télécopie s’affiche. Vérifiez les informations de la télécopie. REMARQUE : La fonction d’aperçu n’est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante sans l’emploi de disquettes d’installation. Les informations de configuration et les fichiers sont automatiquement téléchargés du serveur d’impression vers le client. 11. Cliquez sur Affichage ou utilisez le menu déroulant de zoom pour modifier la taille de l’aperçu du document. 12. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document. 13. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la télécopie) pour fermer le pilote Send Fax. FRWW Envoi d’une télécopie à un destinataire unique 33 Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires Pour envoyer une télécopie à plusieurs destinataires, procédez comme suit : 1. Ouvrez le document à télécopier dans le logiciel dans lequel il a été créé. 2. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. 3. Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d’imprimantes. 4. Cliquez sur OK ou sur Imprimer. REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d’envoyer un document à l’imprimante. Ce bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes. 34 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 5. Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, entrez le nom du destinataire, le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise. La zone déroulante des noms de destinataire inclut des destinataires individuels ainsi que des noms de groupes. Si la zone de texte est vierge et que la liste déroulante est sélectionnée, cette dernière contient les 20 noms les plus récemment utilisés, par ordre alphabétique. Si la liste déroulante contient du texte lorsque vous ouvrez le menu déroulant, la liste affiche toutes les entrées correspondantes. La liste déroulante Recipient Name (Nom du destinataire) peut contenir un maximum de 20 entrées. Une fois le maximum atteint, une nouvelle entrée remplace l’ancienne dans la liste. REMARQUE : Le numéro de télécopie est la seule information requise. Reportez-vous à Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie à la page 43 pour obtenir une liste des caractères spéciaux que vous pouvez utiliser dans le champ Numéro de télécopie. 6. Cliquez sur Ajouter à l’annuaire pour ajouter les informations du destinataire à l’annuaire MFP Send Fax. Cette étape est facultative. REMARQUE : Cliquez sur Clear Fields (Effacer les champs) pour supprimer toutes les valeurs des zones de texte Recipient Name (Nom du destinataire), Numéro de télécopie et Nom de l’entreprise. 7. FRWW Cliquez sur To -> (A ->) pour ajouter les informations de destinataire au champ Destinataires télécopie. Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires 35 8. Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque destinataire de la télécopie. La télécopie est envoyée à tous les noms figurant dans le champ Destinataires télécopie. 9. Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le code de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle. 10. Pour envoyer la télécopie à l’aide des paramètres par défaut de destinataire, de qualité de télécopie, d’informations de notification et de préférences d’aperçu, cliquez sur Send (Envoyer). REMARQUE : Cliquez sur l’onglet Setup (Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et d’aperçu. Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle. Cliquez sur Send (Envoyer) pour envoyer la télécopie. 36 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 11. Si vous avez coché la case Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration), un aperçu de la tâche de télécopie s’affiche. Vérifiez les informations de la télécopie. REMARQUE : La fonction d’aperçu n’est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante sans l’emploi de disquettes d’installation. Les informations de configuration et les fichiers sont automatiquement téléchargés du serveur d’impression vers le client. 12. Cliquez sur Affichage ou utilisez le menu déroulant de zoom pour modifier la taille de l’aperçu du document. 13. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document. 14. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la télécopie) pour fermer le pilote Send Fax. FRWW Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires 37 Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire Pour envoyer une télécopie à l’aide de l’annuaire, procédez comme suit : 1. Ouvrez le document à télécopier dans le logiciel dans lequel il a été créé. 2. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. 3. Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d’imprimantes. 4. Cliquez sur OK ou sur Imprimer. REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d’envoyer un document à l’imprimante. Ce bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes. 5. 38 Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 6. Dans la boîte de dialogue Add Recipients From Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l’annuaire), sélectionnez le nom de chaque destinataire de la télécopie, puis cliquez sur To -> (A ->) pour peupler le champ Destinataires télécopie. 7. Une fois tous les destinataires de la télécopie ajoutés au champ Destinataires télécopie, cliquez sur OK. REMARQUE : Le nombre maximum de numéros de télécopie de destinataire est 100. 8. Les informations de page de garde par défaut sont indiquées sous Include With Fax (Inclure avec la télécopie) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle. REMARQUE : Pour définir les paramètres de page de garde par défaut pour toutes les télécopies, reportez-vous à Configuration à la page 59. REMARQUE : Lorsqu’une page de garde est utilisée pour plusieurs destinataires, l’aperçu n’affiche que la page de garde destinée au premier destinataire. Néanmoins, la page de garde est envoyée séparément à chaque destinataire. Un seul nom de destinataire s’affiche sur chaque page de garde. FRWW Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire 39 9. Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le code de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle. 10. Pour envoyer la télécopie à tous les destinataires de télécopie avec les paramètres par défaut de destinataire, de qualité de télécopie, d’informations de notification et de préférences d’aperçu, cliquez sur Send (Envoyer). REMARQUE : Cliquez sur l’onglet Setup (Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et d’aperçu. Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle. Cliquez sur Send (Envoyer) pour envoyer la télécopie. 40 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 11. Si vous avez coché la case Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration), un aperçu de la tâche de télécopie s’affiche. Vérifiez les informations de la télécopie. REMARQUE : La fonction d’aperçu n’est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante sans l’emploi de disquettes d’installation. Les informations de configuration et les fichiers sont automatiquement téléchargés du serveur d’impression vers le client. 12. Cliquez sur Affichage ou utilisez le menu déroulant de zoom pour modifier la taille de l’aperçu du document. 13. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document. 14. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la télécopie) pour fermer le pilote Send Fax. FRWW Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire 41 Annulation d’une tâche de télécopie 1. Dans le panneau de commande du périphérique MFP, appuyez sur le bouton Arrêter de couleur rouge. REMARQUE : Un menu répertoriant les tâches actives qui peuvent être annulées s’affiche. 2. 42 Sélectionnez l’élément à annuler et appuyez sur OK. Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie Outre les chiffres 0 à 9, le champ Numéro de télécopie accepte des caractères spéciaux. Tableau 2-1 Caractères spéciaux FRWW Caractère spécial Fonction - Utilisez un tiret dans le numéro de télécopie pour simplifier la lecture du numéro. () Utilisez une parenthèse dans le numéro de télécopie pour simplifier la lecture du numéro. [] Utilisez des crochets ouvrants et fermants pour masquer une partie du numéro de télécopie afin qu’il ne soit pas imprimé sur la feuille de page de garde, sur les rapports d’appels ou sur les confirmations par courrier électronique. Par exemple, un numéro de télécopie peut inclure un code d’accès de carte téléphonique. Entrez des crochets autour de la partie du code d’accès de carte téléphonique du numéro de télécopie pour masquer ces informations. * L’astérisque est transmis sous forme d’une touche de clavier. # Le signe de nombre est transmis sous forme d’une touche de clavier. , Une virgule représente une pause de 2 secondes lors de la composition du numéro de télécopie. Utilisez plusieurs virgules pour entrer une pause plus longue durant la numérotation. Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie 43 Edition de l’annuaire L’annuaire peut être utilisé pour stocker les informations de contact qui s’affichent sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Vous pouvez ajouter et supprimer des noms dans l’annuaire. Vous pouvez importer et exporter l’annuaire MFP Send Fax. Ajout de noms à l’annuaire REMARQUE : Vous pouvez ajouter des noms à l’annuaire ou à l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) en cliquant sur l’icône de livre ou à l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). 44 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW Pour renseigner l’annuaire, procédez comme suit : 1. FRWW Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire) s’affiche. Edition de l’annuaire 45 46 2. Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l’annuaire), cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). La boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire) s’ouvre alors. Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Ajouter entrée pour ouvrir la boîte de dialogue Add Entry to Phone Book (Ajouter une entrée à l’annuaire). Entrez le nom du destinataire, le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise, puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). 4. Dans la boîte de dialogue Add to Phone Book (Ajouter à l’annuaire), entrez le nom du destinataire, le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise dans les zones de texte. 5. Cliquez sur OK. Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 6. Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Ajouter entrée pour ajouter des noms supplémentaires. 7. Une fois l’ajout de noms à l’annuaire terminé, cliquez sur OK. Ajout de groupes à l’annuaire REMARQUE : Vous pouvez ajouter un groupe à l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) en cliquant sur l’icône de livre ou dans l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). Si vous ajoutez un groupe à partir de l’onglet Setup (Configuration), passez à l’étape 3 de cette procédure. Pour ajouter un groupe à l’annuaire, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire) s’affiche. 2. Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l’annuaire), mettez un nom en surbrillance dans la liste et cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). 3. Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Add Group (Ajouter un groupe). La boîte de dialogue Add Group to Phone Book (Ajouter un groupe à l’annuaire) s’affiche. Saisissez le nom du groupe dans la zone de texte Group Name (Nom du groupe), puis saisissez un nom ou sélectionnez-en un dans la liste à gauche de la boîte de dialogue. Cliquez sur Ajouter pour copier le nom sélectionné dans la zone Members (Membres). Lorsque vous avez terminé d’ajouter un groupe, cliquez sur OK. REMARQUE : Vous pouvez vérifier les informations de contact avant d’ajouter les informations à un groupe en cliquant sur Détails. La boîte de dialogue Détails s’ouvre. Vérifiez les informations et cliquez sur OK ou Annuler. Vous ne pouvez pas modifier les informations dans cette boîte de dialogue. Suppression de noms de l’annuaire REMARQUE : Vous pouvez supprimer des noms de l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) en cliquant sur l’icône de livre ou dans l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). Si vous supprimez des noms à partir de l’onglet Setup (Configuration), passez à l’étape 3 de cette procédure. FRWW Edition de l’annuaire 47 Pour supprimer des noms de l’annuaire, procédez comme suit : 1. 48 Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l’annuaire) s’affiche. Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 2. FRWW Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l’annuaire), mettez un nom en surbrillance dans la liste et cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). Edition de l’annuaire 49 3. Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), sélectionnez le nom à supprimer, puis cliquez sur Supprimer. Vérifiez la suppression dans la boîte de dialogue CONFIRMER. Le fait de cliquer sur Oui supprime définitivement cette entrée de l’annuaire. Edition de noms dans l’annuaire REMARQUE : Vous pouvez modifier des noms de l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) en cliquant sur l’icône de livre ou dans l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). Si vous modifiez des noms à partir de l’onglet Setup (Configuration), passez à l’étape 3 de cette procédure. 50 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW Pour modifier des noms dans l’annuaire, procédez comme suit : 1. FRWW Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. Edition de l’annuaire 51 2. 52 Dans la boîte de dialogue Add Recipients From Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l’annuaire), sélectionnez le nom à modifier, puis cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). La boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire) s’ouvre. Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 3. Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), mettez un nom existant en surbrillance et cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Edit Phone Book Entry (Edition d'entrée d'annuaire) s’ouvre et affiche les informations de contact actuelles. Modifiez le nom du destinataire, le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise et cliquez sur OK. Vous revenez ainsi à la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). REMARQUE : Pour vérifier les informations de contact avant d’envoyer une télécopie, sélectionnez un nom dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire) et cliquez sur Détails. La boîte de dialogue Détails s’ouvre. Vérifiez les informations et cliquez sur OK ou Annuler. Vous ne pouvez pas modifier les informations dans cette boîte de dialogue. 4. FRWW Une fois la modification terminée, cliquez sur OK. Edition de l’annuaire 53 Exportation des entrées de l’annuaire dans un fichier CSV (comma-separated values) Vous pouvez exporter des informations de contact depuis l’annuaire vers un fichier .CSV. 1. 2. 54 Vous pouvez exporter des noms depuis l’annuaire vers l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou vers l’onglet Setup (Configuration). ● Onglet Fax Job (Tâche de télécopie) : Cliquez sur l’icône de livre, puis sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire) dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire). ● Onglet Setup (Configuration) : Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Export… (Exporter…) pour ouvrir la boîte de dialogue File Save As (Fichier Enregistrer sous). Saisissez le chemin et le nom de fichier du fichier .CSV exporté, puis cliquez sur OK. Toutes les entrées d’annuaire actuellement enregistrées sont copiées sur le fichier. Si le chemin et le nom de fichier existent déjà, le fichier .CSV existant est remplacé par le contenu de l’annuaire. Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier CSV (comma-separated values) Vous pouvez importer des informations de contact vers l’annuaire depuis un fichier .CSV correctement formaté. Lorsque vous importez depuis un fichier CSV, le logiciel présume que le premier enregistrement du fichier est un enregistrement d’en-tête. En conséquence, le contenu du premier enregistrement n’est pas importé. Si l’entrée de fichier CSV n’est pas correctement formatée, le programme ignore la totalité de l’enregistrement. 1. 2. FRWW Vous pouvez importer des noms dans l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou dans l’onglet Setup (Configuration). ● Onglet Fax Job (Tâche de télécopie) : Cliquez sur l’icône de livre, puis sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire) dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire). ● Onglet Setup (Configuration) : Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Import… (Importer…) pour ouvrir la boîte de dialogue File Open (Ouvrir le fichier). Mettez en surbrillance le fichier que vous souhaitez importer et cliquez sur OK. Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier CSV (comma-separated values) 55 3. 56 Une fois que le fichier en surbrillance a été validé, la boîte de dialogue Map Fields (Mettre en correspondance les champs) s’ouvre. Mettez en surbrillance une entrée dans la colonne From (De), puis mettez en surbrillance un champ dans la colonne To (A). Cliquez sur Map (Mise en correspondance). Vous devez sélectionner des mises en correspondance pour les champs Nom et Numéro de téléphone. Il est facultatif d’indiquer une mise en correspondance pour le champ Nom de l’entreprise. Les sélections de mise en correspondance que vous effectuez ici s’appliquent à tous les enregistrements du fichier CSV. Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW Appels vocaux et nouvelles tentatives Les appels vocaux ne sont pas inclus dans le journal des activités de télécopie et ne génèrent pas de rapport T.30. Les sections suivantes contiennent des informations sur les nouvelles tentatives d'exécution d'une tâche de télécopie. Rapport des appels du télécopieur A l'issue de la dernière tentative de télécopie, un rapport des appels du télécopieur est imprimé pour la télécopie envoyée. Ce rapport fait apparaître l'ID journal de la tâche de télécopie. Il indique également le résultat de la dernière tentative. Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport des appels du télécopieur. REMARQUE : Le rapport des appels du télécopieur ne génère de numéros de tâche que pour les tentatives finales. Si l'un de ces rapports est imprimé manuellement à partir du menu et si le dernier appel n'était ni la tentative finale, ni un appel vocal, le numéro de tâche est égal à zéro. Journal des activités de télécopie Par défaut, les appels vocaux ne sont pas inclus dans le journal des activités de télécopie. Seule la tentative finale est affichée dans ce journal. Rapport T.30 Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport T.30. Toutes les nouvelles tentatives donnent lieu à l'impression d'un rapport T.30. FRWW Appels vocaux et nouvelles tentatives 57 58 Chapitre 2 Envoi de télécopies FRWW 3 Configuration Ce chapitre fournit des informations concernant la configuration des paramètres par défaut du pilote MFP Send Fax via l’utilisation du bouton Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut) de l’onglet Setup (Configuration) : ● Définition des informations d’expéditeur ● Définition de la qualité de télécopie ● Définition des paramètres de notification ● Définition des informations de page de garde ● Définition de la préférence d’aperçu ● Définition des préférences d’imprimante du pilote de télécopieur ● Définition de la configuration de code de facturation REMARQUE : Les paramètres par défaut peuvent avoir été configurés durant le processus d’installation. FRWW 59 Définition des informations d’expéditeur Les informations d’expéditeur par défaut sont incluses sur toutes les télécopies que vous envoyez à l’aide du pilote MFP Send Fax, y compris les pages de garde. Les informations d’expéditeur peuvent être modifiées pour des télécopies individuelles via les champs de l’onglet Setup (Configuration). REMARQUE : Pour appliquer des modifications uniquement à la tâche actuelle, cochez la case Apply Defaults to this job (Appliquer valeurs par défaut à cette tâche) avant de quitter la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut). Pour définir les informations d’expéditeur par défaut, procédez comme suit : 1. 60 Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut). Chapitre 3 Configuration FRWW 2. Sous Sender Information (Informations de l’expéditeur) dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut), entrez le nom d’expéditeur par défaut, le nom de l’entreprise et le numéro de téléphone par défaut. REMARQUE : Les informations des champs d’informations de l’expéditeur de l’onglet Setup (Configuration) sont mises à jour la première fois qu’elles sont saisies dans les champs correspondants dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut). Si les informations d’expéditeur par défaut sont modifiées ultérieurement, les champs correspondants de l’onglet Setup (Configuration) ne sont pas actualisés. Les modifications sont enregistrées, mais les informations n’apparaissent pas dans la boîte de dialogue. Pour afficher les nouvelles informations, quittez le pilote MFP Send Fax, puis redémarrez ce dernier. 3. Cliquez sur OK. REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les paramètres de qualité de télécopie, de notification, de page de garde et d’aperçu, puis cliquez sur OK. FRWW Définition des informations d’expéditeur 61 Définition de la qualité de télécopie Le paramètre de qualité de télécopie définit la résolution utilisée par le périphérique MFP pour envoyer la télécopie. Les paramètres suivants sont les paramètres de qualité disponibles : ● Standard : 200 x 100 points par pouce (ppp) ● Elevée : 200 x 200 ppp ● Très élevée : 300 x 300 ppp Pour définir la qualité de télécopie, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut). 2. Sous Fax Quality (Qualité de télécopie) dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut), sélectionnez la qualité par défaut pour l’envoi de télécopies. 3. Cliquez sur OK. REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les paramètres d’informations d’expéditeur, de notification, de page de garde et d’aperçu, puis cliquez sur OK. 62 Chapitre 3 Configuration FRWW Définition des paramètres de notification Les paramètres de notification déterminent quand et comment est envoyée la notification de l’état d’une télécopie sortante. Pour modifier les paramètres de notification, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut). 2. Sous Notification dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut), sélectionnez le moment où recevoir des notifications : 3. FRWW ● None (Aucune) : aucune notification n’est envoyée. ● This Job (Cette tâche) : une notification est envoyée lors de l’envoi d’une télécopie. ● En cas d’erreur : une notification est envoyée lorsqu’une erreur se produit. Sélectionnez le type de notification à envoyer : ● Imprimer : une notification est imprimée sur l’imprimante par défaut. ● Courrier électronique : une notification est envoyée dans un message électronique. Entrez l’adresse électronique dans la zone de texte Adresse électronique. Définition des paramètres de notification 63 REMARQUE : La fonction de courrier électronique doit être configurée sur le périphérique MFP pour pouvoir recevoir une notification par courrier électronique. 4. Cliquez sur OK. REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les paramètres d’informations d’expéditeur, de qualité de télécopie, de page de garde et d’aperçu, puis cliquez sur OK. 64 Chapitre 3 Configuration FRWW Définition des informations de page de garde Vous pouvez normaliser l’aspect de la page de garde de télécopie en utilisant une page de garde par défaut. Des champs sont disponibles pour des remarques, une ligne d’objet et un logo d’entreprise ou toute autre image. Les paramètres de page de garde peuvent être modifiés dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) pour des tâches de télécopie individuelles. Pour modifier les informations de page de garde, procédez comme suit : FRWW 1. Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut). 2. Sous Include With Fax (Inclure avec la télécopie) dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut), sélectionnez Cover Page (Single recipient only) (Page de garde [destinataire unique seulement]). 3. Dans la zone de texte Notes (Remarques), entrez les remarques par défaut. 4. Dans la zone de texte Objet, entrez la ligne d’objet par défaut. 5. Cliquez sur le bouton Superposition pour inclure une image sur la page de garde. 6. Recherchez et sélectionnez un fichier d’image bitmap, tel que le logo d’une entreprise. Définition des informations de page de garde 65 REMARQUE : L’image bitmap est convertie en échelle de gris sur la page de garde et est située dans le tiers supérieur de la page. 7. Cliquez sur OK. REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les paramètres d’informations d’expéditeur, de qualité de télécopie, de notification et d’aperçu, puis cliquez sur OK. REMARQUE : Lorsqu’une page de garde est utilisée pour plusieurs destinataires, l’aperçu n’affiche que la page de garde destinée au premier destinataire. Néanmoins, la page de garde est envoyée séparément à chaque destinataire. Un seul nom de destinataire s’affiche sur chaque page de garde. 66 Chapitre 3 Configuration FRWW Définition de la préférence d’aperçu La préférence d’aperçu peut être définie de manière à prévisualiser automatiquement chaque télécopie avant son envoi. Pour prévisualiser chaque télécopie avant son envoi, procédez comme suit : 1. Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut). 2. Sous Preview (Aperçu) dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut), sélectionnez Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) pour prévisualiser automatiquement chaque télécopie avant son envoi. Lorsque Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) est sélectionné, le bouton Send (Envoyer) devient Preview and Send (Aperçu et impression). 3. Cliquez sur OK. REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les paramètres d’informations d’expéditeur, de qualité de télécopie, de notification et de page de garde, puis cliquez sur OK. FRWW Définition de la préférence d’aperçu 67 Définition des préférences d’imprimante du pilote de télécopieur Pour définir les options d’impression élémentaires du pilote MFP Send Fax via Windows, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit sur HP MFP Send Fax, puis cliquez sur Printing Preferences (Préférences d’impression). 3. Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Document Properties (Propriétés du document HP MFP Send Fax), cliquez sur Papier/Qualité pour définir les propriétés de papier et de qualité par défaut. Pour enregistrer les paramètres et fermer la boîte de dialogue, cliquez sur OK. REMARQUE : L’onglet Avancé de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Document Properties (Propriétés du document HP MFP Send Fax) n’inclut pas d’informations qui affectent le pilote MFP Send Fax. Cet onglet est un onglet Windows standard et ne peut pas être supprimé de ce pilote. 68 Chapitre 3 Configuration FRWW 4. Cliquez sur Services pour examiner l’état de l’imprimante et des consommables ou pour démarrer le serveur Web intégré. Les options de l’onglet Services s’affichent uniquement si le pilote MFP Send Fax est connecté à un port TCP/IP valide. REMARQUE : Reportez-vous au guide d’utilisation du périphérique MFP approprié pour plus d’informations sur le serveur Web intégré. 5. FRWW Pour enregistrer toute modification apportée aux paramètres par défaut et fermer la boîte de dialogue, cliquez sur OK. Définition des préférences d’imprimante du pilote de télécopieur 69 Définition de la configuration de code de facturation Le pilote HP MFP Send Fax prend en charge l’utilisation de codes de facturation lors de l’envoi de télécopies. Pour activer ou désactiver la fonction de code de facturation via le panneau de commande du périphérique MFP une fois le pilote MFP Send Fax installé, procédez comme suit : 1. Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration. 2. Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection. 3. Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection. 4. Faites défiler jusqu’à Paramètres d'envoi de télécopie et appuyez sur la sélection. 5. Faites défiler jusqu’à Codes de facturation et appuyez sur la sélection. 6. Appuyez sur Perso pour afficher l’écran de code de facturation. 7. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le nombre minimum de chiffres du code de facturation. 8. Appuyez sur OK pour activer la fonction de code de facturation ou sur Désactivé pour la désactiver. REMARQUE : Si la fonction de code de facturation est activée sur le périphérique MFP, une entrée de code de facturation est requise pour les tâches de télécopies autonomes envoyées à partir du périphérique MFP. 70 Chapitre 3 Configuration FRWW 4 Dépannage Utilisez les informations de ce chapitre pour résoudre des problèmes généraux de télécopie : FRWW ● Erreurs fonctionnelles ● Messages d’avertissement ● Messages d’erreur 71 Erreurs fonctionnelles Les sections suivantes décrivent des problèmes qui peuvent se produire lors de l’utilisation du pilote HP MFP Send Fax. La page de test ne s’imprime pas Affichez les informations de configuration MFP Send Fax sur le panneau de commande du périphérique MFP afin de déterminer si l’installation du pilote a réussi et si la fonction Envoi de télécopie via PC est activée. Pour afficher les informations de configuration, procédez comme suit : 1. Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration. 2. Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection. 3. Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection. 4. Faites défiler jusqu’à ENVOI TELEC. VIA PC, puis appuyez sur la sélection. 5. Appuyez sur Activé. 6. Appuyez sur Enregistrer. Si ENVOI TELEC. VIA PC ne figure pas dans le menu, reportez-vous à ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le panneau de commande du périphérique MFP à la page 73 La notification par courrier électronique est désactivée Le type de notification par courrier électronique est désactivé sous Notification dans l’onglet Setup (Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax car la fonction de courrier électronique n’est pas activée sur le périphérique MFP. Reportez-vous au guide de l’utilisateur du périphérique MFP pour obtenir des instructions concernant la fonction de courrier électronique. Pour actualiser les paramètres du pilote HP MFP Send Fax après l’activation de la fonction de courrier électronique sur le périphérique MFP, procédez comme suit : 72 1. Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Sous Tâches d’impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés. 3. Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax), cliquez sur Device Settings (Paramètres du périphérique). Chapitre 4 Dépannage FRWW 4. Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez Update Now (Mettre à jour maintenant). 5. Cliquez sur OK. Aucune confirmation par courrier électronique n’est reçue Aucune confirmation par courrier électronique n’est envoyée si le télécopieur de réception ne répond pas, est occupé ou si le nombre de compositions du numéro configuré sur le périphérique MFP n’a pas été atteint. Une fois que le périphérique MFP a atteint le nombre de compositions du numéro, une notification de confirmation est envoyée. ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le panneau de commande du périphérique MFP ENVOI TELEC. PC ou Envoi de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le panneau de commande du périphérique MFP après l’installation du pilote MFP Send Fax. Le micrologiciel est livré en liasses appelées mises à jour de micrologiciel (RFU). Ces liasses contiennent des mises à jour de micrologiciel pour le périphérique MFP et différents sous-systèmes situés dans ce dernier. Lorsque la liasse RFU est envoyée au périphérique MFP, ce dernier transmet les mises à jour de micrologiciel individuelles à ses autres sous-systèmes. Il peut parfois arriver que toutes ces mises à jour ne se produisent pas au même moment. FRWW Erreurs fonctionnelles 73 Effectuez la mise à niveau du micrologiciel : 1. Vérifiez que le micrologiciel du périphérique MFP a été mis à jour à l’aide de la version la plus récente disponible. Si le micrologiciel n’a pas été mis à jour, reportez-vous à Mise à niveau du micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du pilote à la page 3. 2. Mettez le périphérique MFP hors tension, puis remettez-le sous tension. 3. Dans l’écran principal, appuyez sur Administration. 4. Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection. 5. Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection. 6. Faites défiler jusqu’à Envoi de télécopie via PC, puis appuyez sur la sélection. 7. Appuyez sur Activé. 8. Appuyez sur Enregistrer. Si ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC n’apparaît toujours pas sur le panneau de commande du périphérique MFP, reportez-vous à « HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 Guide du télécopieur » pour vérifier que l’accessoire télécopieur analogique est correctement configuré. Si l’accessoire télécopieur analogique est correctement configuré et que ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC n’apparaît toujours pas sur le panneau de commande du périphérique MFP, contactez l'assistance clientèle HP. Le bitmap n’apparaît pas ou ne s’imprime pas sur la page de garde Le fichier bitmap n’apparaîtra pas ou ne s’imprimera pas sur la page de garde s’il est de trop grande taille. Le processus de rendu d’image de télécopie ignorera le rendu de l’image sur la page de garde si les performances de l’ordinateur doivent être réduites de manière significative. Réduisez la taille du bitmap afin de l’inclure sur la page de garde. L’aperçu ne s’affiche pas Pour visualiser un aperçu de la tâche de télécopie, sélectionnez Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration). Un code de facturation est requis après la désactivation de la fonction Un code de facturation est requis dans la zone de texte Code de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) une fois la fonction de code de facturation désactivée sur le périphérique MFP. Pour mettre à jour le pilote afin que la zone de texte Code de facturation ne s’affiche pas dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), procédez comme suit : 74 1. Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Sous Tâches d’impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés. 3. Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax), cliquez sur Device Settings (Paramètres du périphérique). Chapitre 4 Dépannage FRWW 4. Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez Update Now (Mettre à jour maintenant). 5. Cliquez sur OK. La zone de texte de code de facturation ne s’affiche pas Si la fonction de code de facturation a été désactivée sur le périphérique MFP lorsque le pilote MFP Send Fax a été installé, la zone de texte Code de facturation ne s’affiche pas dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). Activez les codes de facturation et affichez la zone de texte Code de facturation dans l'onglet Fax Job (Tâche de télécopie). FRWW 1. Appuyez sur Administration. 2. Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection. 3. Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection. 4. Faites défiler jusqu’à Paramètres d'envoi de télécopie et appuyez sur la sélection. 5. Faites défiler jusqu’à Codes de facturation, puis appuyez sur la sélection. 6. Appuyez sur Perso pour afficher l’écran de code de facturation. Erreurs fonctionnelles 75 7. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le nombre minimum de chiffres du code de facturation. 8. Appuyez sur OK pour activer les codes de facturation. Les champs par défaut ne s’actualisent pas Les informations des champs d’informations de l’expéditeur de l’onglet Setup (Configuration) sont mises à jour la première fois qu’elles sont saisies dans les champs correspondants dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut). Si les informations d’expéditeur par défaut sont modifiées ultérieurement, les champs correspondants de l’onglet Setup (Configuration) ne sont pas actualisés. Les modifications sont enregistrées, mais les informations n’apparaissent pas dans la boîte de dialogue. Pour afficher les nouvelles informations, quittez le pilote MFP Send Fax, puis redémarrez ce dernier. Les paramètres modifiés ne prennent pas effet Le pilote MFP Send Fax capture les informations de configuration de télécopie MFP durant l’installation. Si les paramètres MFP sont modifiés une fois le pilote installé, effectuez une mise à jour manuelle en utilisant la fonction Update Now (Mettre à jour maintenant) pour synchroniser le pilote avec les paramètres du périphérique MFP. Normalement, la fermeture et la réouverture du pilote effectuent automatiquement cette opération. Pour synchroniser le pilote avec les paramètres du périphérique MFP à l’aide de la fonction Update Now (Mettre à jour maintenant), procédez comme suit : 76 1. Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Sous Tâches d’impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés. 3. Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax), cliquez sur Device Settings (Paramètres du périphérique). Chapitre 4 Dépannage FRWW 4. Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez Update Now (Mettre à jour maintenant). 5. Cliquez sur OK. Les paramètres modifiés ne prennent pas effet dans une installation Pointage et Impression Si vous utilisez une installation Pointage et Impression, les fonctions de notification, de code de facturation, de longueur de code de facturation et de télécopie ne peuvent pas être actualisées à l’aide de la fonction Update Now (Mettre à jour maintenant). Pour que ces paramètres prennent effet dans une installation Pointage et Impression, supprimez l’imprimante Send Fax, puis réinstallez-la. REMARQUE : La fonction d’aperçu de télécopie n’est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité Pointage et Impression. FRWW Erreurs fonctionnelles 77 Messages d’avertissement Les messages d’avertissement suivants peuvent s’afficher lorsque vous utilisez le pilote HP MFP Send Fax. Avertissement « La fonction de télécopie PC peut être désactivée au niveau du périphérique MFP » Le message PC fax feature may be disabled at the MFP (La fonction de télécopie PC peut être désactivée au niveau du périphérique MFP) s’affiche si le port du pilote a été modifié. Pour mettre à jour les paramètres de configuration, procédez comme suit : 78 1. Dans la zone de message MFP Send Fax Warning (Avertissement MFP Send Fax), cliquez sur OK. 2. Vérifiez que le micrologiciel du périphérique MFP a été mis à jour à l’aide de la version la plus récente disponible. Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax à la page 3 3. Vérifiez que la fonction ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC est activée sur le périphérique MFP. Désinstallation du pilote HP MFP Send Fax à la page 28 Chapitre 4 Dépannage FRWW Messages d’erreur Si un problème de télécopie se produit et empêche ou interrompt l’envoi ou la réception d’une télécopie, un message d’erreur est généré afin de vous aider à déterminer la cause du problème. Vous trouverez ci-dessous une liste de messages accompagnés de leur cause/solution. Tableau 4-1 Messages d’erreur 1 numéro de télécopie minimum est requis Cause Solution Aucun numéro de télécopie n’a été saisi dans la zone de texte Numéro de télécopie de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). Entrez un numéro de télécopie dans la zone de texte Numéro de télécopie de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). Informations requises manquantes : Code de facturation Cause Solution Aucun code de facturation n’a été saisi dans la zone de texte Code de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). Cette erreur se produit uniquement lorsque la fonction de code de facturation est activée. Entrez un code de facturation dans la zone de texte Code de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). Le code de facturation doit comprendre au moins « n » chiffres Cause Solution Le code de facturation a été configuré sur le périphérique MFP pour contenir un nombre spécifié de chiffres. Cette erreur se produit lorsque la fonction de code de facturation est activée et que le code de facturation de la zone de texte Code de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ne contient pas le nombre correct de chiffres. Vérifiez le code de facturation saisi dans la zone de texte Code de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie). Entrez un code de facturation contenant le nombre spécifié de chiffres. Informations requises manquantes : Adresse électronique Cause Solution Aucune adresse électronique n’a été saisie dans la zone de texte Adresse électronique de l’onglet Setup (Configuration) lors de la sélection de E-mail notification (Notification via messagerie électronique). Entrez une adresse électronique dans la zone de texte Adresse électronique de l’onglet Setup (Configuration). Le fichier est introuvable FRWW Cause Solution Une télécopie a été envoyée avec un chemin non valide spécifié dans la zone de texte Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup (Configuration). Entrez un chemin valide vers l’image dans la zone de texte Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup (Configuration). Messages d’erreur 79 Tableau 4-1 Messages d’erreur (suite) Le fichier est introuvable Cause Solution Une télécopie a été envoyée avec un chemin vers un fichier image manquant spécifié dans la zone de texte Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup (Configuration). Entrez un chemin valide vers l’image dans la zone de texte Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup (Configuration). Une télécopie a été envoyée avec un chemin vers un type de fichier non valide spécifié dans la zone de texte Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup (Configuration). Entrez un chemin valide vers l’image bitmap dans la zone de texte Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup (Configuration). Le format de l’adresse électronique n’est pas reconnu. Souhaitez-vous tout de même l’utiliser ? Cause Solution L’adresse électronique dans la zone de texte Adresse électronique de l’onglet Setup (Configuration) n’est pas une adresse électronique valide. Cliquez sur Oui pour envoyer le courrier électronique à l’adresse spécifiée. Cliquez sur Non pour revenir à l’onglet Setup (Configuration) afin de modifier l’adresse électronique. Nombre maximum d’entrées atteint Cause Solution La liste Destinataires télécopie contient le nombre maximum de destinataires de télécopie. Le nombre maximum de numéros de télécopie a été entré. Envoyez la télécopie à tous les destinataires restants en utilisant une tâche de télécopie distincte. La liste Destinataires télécopie est limitée à 100 entrées. L’annuaire contient le nombre maximum d’entrées. Supprimez des entrées de l’annuaire. L’annuaire est limité à 10 000 entrées. Nombre maximum d’entrées atteint dans un groupe Cause Solution Le nombre maximum d’entrées de groupe a été dépassé. Supprimez des entrées du groupe. Nombre maximum d’entrées du groupe atteint 80 Cause Solution Le groupe contient le nombre maximum d’entrées. Supprimez des entrées du groupe. Chapitre 4 Dépannage FRWW Tableau 4-1 Messages d’erreur (suite) Data is not valid (Données non valides) Cause Solution Le type ou le format de fichier n’est pas valide. Le fichier doit être un fichier CSV. Mapping for minimum required fields not specified (Correspondance pour champs obligatoires minimum non indiquée) Cause Solution La correspondance entre les champs de nom et de numéro de téléphone (au minimum) n’est pas mise en correspondance avec le fichier CSV. Importez à nouveau le fichier. Dans la boîte de dialogue Mapping (Mise en correspondance), sélectionnez la mise en correspondance appropriée pour les champs qui ne sont pas mis en correspondance correctement. Duplicate group name specified (Nom de groupe indiqué en double) Cause Solution Un nom de groupe identique existe. Saisissez un nouveau nom de groupe unique. Export error (Erreur d’exportation) Cause Solution L’annuaire n’a pas pu être exporté en raison d’une erreur d’écriture fichier ou d’un espace disque insuffisant. Vérifiez que l’emplacement où l’annuaire doit être enregistré n’est pas protégé en écriture et que de l’espace disque est disponible. Import error (Erreur d’importation) FRWW Cause Solution L’annuaire n’a pas pu être importé car il a été impossible de trouver des entrées valides pour tous les champs ou bien, une entrée en double existe. Vérifiez que le fichier CSV d’origine n’est pas corrompu et est organisé correctement. Supprimez les entrées en double avant d’importer. Messages d’erreur 81 82 Chapitre 4 Dépannage FRWW Index A Actualiser champs par défaut 76 Affichages pris en charge 2 Annuaire ajouter de groupes 47 ajouter des informations de contact à partir de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 44 ajouter des informations de contact à partir de l’onglet Setup (Configuration) 44 envoi d’une télécopie 38 exporter des entrées vers un fichier CSV 54 exporter les informations de contact depuis l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 54, 55 exporter les informations de contact depuis l’onglet Setup (Configuration) 54, 55 importer des entrées depuis un fichier CSV 55 modification des informations de contact à partir de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 44, 50 modifier les informations de contact 50 modifier les informations de contact à partir de l’onglet Setup (Configuration) 50 supprimer les informations de contact 47 Annuler tâche de télécopie 42 Aperçu de la tâche masqué 74 FRWW Appels vocaux et nouvelles tentatives 57 Avertissement fonction de télécopie PC désactivée 78 messages 78 B bitmap manquant sur la page de garde 74 C Caractères spéciaux dans les numéros de télécopie 43 Champs par défaut actualiser 76 Codes de facturation activer 74 activer la zone de texte de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 75 configurer 5, 70 désactiver 74 Configuration réseau 2 Configuration système minimum 2 Configurer codes de facturation 5, 70 courrier électronique 5 informations sur l’expéditeur 60 page de garde 65 paramètres de notification 63 paramètres par défaut du pilote MFP Send Fax 59 pilote MFP Send Fax 1, 59 préférence d’aperçu 67 préférence d’imprimante 68 qualité de télécopie 62 Courrier électronique configurer 5 confirmation non reçue 73 notification désactivée 72 D Dépanner 71 Désinstaller pilote MFP Send Fax 28 Destinataire unique de télécopie 30 E Erreurs messages 79 Pilote HP MFP Send Fax 72 F Fichier CSV (Comma Separated Values) exporter des entrées de l’annuaire vers 54, 55 G Groupes, ajouter à l'annuaire 47 I Informations de contact ajouter à l’annuaire à partir de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 44 ajouter à l’annuaire à partir de l’onglet Setup (Configuration) 44 exporter depuis l’annuaire à l’aide de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 54 exporter depuis l’annuaire à l’aide de l’onglet Setup (Configuration) 54 Index 83 importer vers l’annuaire à l’aide de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 55 importer vers l’annuaire à l’aide de l’onglet Setup (Configuration) 55 modifier l’annuaire à partir de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) 44, 50 modifier l’annuaire à partir de l’onglet Setup (Configuration) 50 supprimer de l’annuaire 47 Informations sur l’expéditeur configurer 60 Installation pilote sous Windows Vista 19 pilote sous Windows XP 6 Installation Pointage et impression fonctions de télécopie 77 mettre à jour les codes de facturation 77 mettre à jour les paramètres de notification 77 Installer pilote MFP Send Fax 6 M Matériel pris en charge 2 Mettre à jour les paramètres 76 Mettre à jour manuellement les paramètres 76 Mise à niveau du micrologiciel 3 O Onglet Fax Job (Tâche de télécopie) activer la zone de texte de code de facturation 75 P Page de garde bitmap manquant 74 configurer les informations 65 Page de test imprimer 15 ne s’imprime pas 72 Panneau de commande PC FAX SEND n'apparaît pas 73 84 Index Paramètres de notification configurer 63 Pilote HP MFP Send Fax messages d'erreur 79 messages d’avertissement 78 Pilote MFP Send Fax configurer 1, 59 dépanner 71 désinstaller 28 erreurs 72 instructions d’installation 3, 6 mettre à niveau le micrologiciel 3 résolution des problèmes 71 télécharger le pilote 3 Pilote Send Fax du MFP déterminer si pris en charge 3 ENVOI TELEC. VIA PC 73 Plusieurs destinataires de télécopie 34 Préférence d’aperçu configurer 67 Préférence d’imprimante configurer 68 Pris en charge affichages 2 détermination des pilotes 3 matériel 2 pilote Send Fax du MFP 3 systèmes d'exploitation 2 aperçu de la tâche masqué 74 configurer la qualité 62 envoi à l’aide de l’annuaire 38 envoi à plusieurs destinataires 34 envoi à un destinataire unique 30 rapports 57 utilisation de caractères spéciaux dans le numéro 43 W Windows Vista, Installation du pilote 19 XP, Installation du pilote 19 R Rapports journal des activités de télécopie 57 rapport des appels du télécopieur 57 T.30 57 Résolution des problèmes 71 S Spécifications réseau 2 système 2 Systèmes d'exploitation pris en charge 2 T Télécharger le pilote 3 Télécopie annulation d’une tâche 42 FRWW ">
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