HP Color LaserJet CM6030/CM6040 Multifunction Printer series Manuel utilisateur

MFP HP Color LaserJet série CM6040/CM6030
Accessoire télécopieur analogique 300 Guide du pilote Send Fax
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(télécopieur) au réseau téléphonique public.
Edition 1, 4/2008
ENERGY STAR® et le logo ENERGY
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l'agence américaine pour la protection de
l'environnement (EPA).
Sommaire
1 Installation
Comprendre la configuration requise ................................................................................................... 2
Système d’exploitation ......................................................................................................... 2
Affichages ............................................................................................................................ 2
Matériel ................................................................................................................................ 2
Réseau ................................................................................................................................ 2
Installation du pilote MFP Send Fax ..................................................................................................... 3
Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax .................... 3
Mise à niveau du micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du pilote .............. 3
Vérification de la configuration de la fonction de courrier électronique du périphérique
MFP (facultatif) .................................................................................................................... 5
Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif) ............................................ 5
Installation du pilote ............................................................................................................. 6
Désinstallation du pilote HP MFP Send Fax ...................................................................................... 28
2 Envoi de télécopies
Envoi d’une télécopie à un destinataire unique .................................................................................. 30
Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires ................................................................................. 34
Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire ....................................................................................... 38
Annulation d’une tâche de télécopie .................................................................................................. 42
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie ......................................................... 43
Edition de l’annuaire ........................................................................................................................... 44
Ajout de noms à l’annuaire ................................................................................................ 44
Ajout de groupes à l’annuaire ............................................................................................ 47
Suppression de noms de l’annuaire .................................................................................. 47
Edition de noms dans l’annuaire ........................................................................................ 50
Exportation des entrées de l’annuaire dans un fichier CSV (comma-separated values) ................... 54
Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier CSV (comma-separated values) ................. 55
Appels vocaux et nouvelles tentatives ............................................................................................... 57
Rapport des appels du télécopieur .................................................................................... 57
Journal des activités de télécopie ...................................................................................... 57
Rapport T.30 ...................................................................................................................... 57
3 Configuration
FRWW
iii
Définition des informations d’expéditeur ............................................................................................ 60
Définition de la qualité de télécopie .................................................................................................... 62
Définition des paramètres de notification ........................................................................................... 63
Définition des informations de page de garde .................................................................................... 65
Définition de la préférence d’aperçu ................................................................................................... 67
Définition des préférences d’imprimante du pilote de télécopieur ...................................................... 68
Définition de la configuration de code de facturation ......................................................................... 70
4 Dépannage
Erreurs fonctionnelles ......................................................................................................................... 72
La page de test ne s’imprime pas ...................................................................................... 72
La notification par courrier électronique est désactivée ..................................................... 72
Aucune confirmation par courrier électronique n’est reçue ............................................... 73
ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le panneau
de commande du périphérique MFP ................................................................................. 73
Le bitmap n’apparaît pas ou ne s’imprime pas sur la page de garde ................................ 74
L’aperçu ne s’affiche pas ................................................................................................... 74
Un code de facturation est requis après la désactivation de la fonction ............................ 74
La zone de texte de code de facturation ne s’affiche pas .................................................. 75
Les champs par défaut ne s’actualisent pas ...................................................................... 76
Les paramètres modifiés ne prennent pas effet ................................................................ 76
Les paramètres modifiés ne prennent pas effet dans une installation Pointage et
Impression ......................................................................................................................... 77
Messages d’avertissement ................................................................................................................. 78
Avertissement « La fonction de télécopie PC peut être désactivée au niveau du
périphérique MFP » ........................................................................................................... 78
Messages d’erreur .............................................................................................................................. 79
Index ................................................................................................................................................................... 83
iv
FRWW
1
Installation
Vous pouvez utiliser le pilote HP LaserJet MFP Send Fax pour envoyer des télécopies à partir de votre
ordinateur vers un ou plusieurs périphériques multifonction (MFP) HP. Une fois le pilote installé, vous
pouvez y accéder en imprimant vers le pilote d’imprimante MFP Send Fax.
Ce guide décrit les fonctions de télécopie incluses dans le pilote MFP Send Fax et fournit des instructions
sur les tâches suivantes :
FRWW
●
Installer le pilote de télécopie
●
Envoyer des télécopies
●
Définir les paramètres de télécopie
●
Résoudre certains problèmes
1
Comprendre la configuration requise
Système d’exploitation
Le pilote MFP Send Fax est pris en charge sous les systèmes d’exploitation suivants :
●
Windows® 2000
●
Windows® XP
●
Windows® XP Professional x64
●
Windows® Server 2003
●
Windows® Server 2003 x64
●
Windows® Vista
Affichages
Le pilote MFP Send Fax prend en charge les types d’affichage dotés d’une résolution SVGA de 800x600
pixels ou supérieure.
Matériel
L’accessoire HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 doit être installé dans ce dernier avant
d’installer le pilote MFP Send Fax. Pour plus d’informations sur l’installation de ce matériel, reportezvous à HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 - Guide du télécopieur.
Réseau
Le pilote d’imprimante MFP Send Fax doit être utilisé sur une imprimante réseau. Il ne peut pas être
utilisé sur une imprimante locale connectée à l’ordinateur via un port USB, série ou parallèle.
2
Chapitre 1 Installation
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
Cette section fournit des instructions concernant les tâches suivantes :
●
Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax
●
Mise à niveau du micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du pilote
●
Vérification de la configuration de la fonction de courrier électronique du périphérique MFP
(facultatif)
●
Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif)
●
Installation du pilote
Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send
Fax
Les versions les plus actuelles du micrologiciel du périphérique MFP prennent en charge le pilote MFP
Send Fax.
Déterminez si le micrologiciel du périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax.
1.
Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration.
2.
Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection.
3.
Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection.
4.
Faites défiler jusqu’à ENVOI TELEC. VIA PC, puis appuyez sur la sélection.
REMARQUE : Si ENVOI TELEC. VIA PC ne s’affiche pas dans le menu du périphérique MFP,
mettez à niveau le micrologiciel.
5.
Appuyez sur Activé.
6.
Appuyez sur Enregistrer.
Mise à niveau du micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du
pilote
Pour mettre à niveau le micrologiciel du périphérique MFP et télécharger le pilote MFP Send Fax,
procédez comme suit:
1.
FRWW
Affichez les informations de configuration du panneau de commande du périphérique MFP pour
déterminer la version actuelle du micrologiciel.
a.
Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration.
b.
Faites défiler jusqu’à Informations et appuyez sur la sélection.
c.
Faites défiler jusqu’à Configuration/Status Pages (Pages de configuration/d’état).
d.
Faites défiler jusqu’à Pages de configuration et appuyez sur la sélection. La page de
configuration s’imprime.
e.
Le code de date du micrologiciel est répertorié dans la section Informations sur le
périphérique.
Installation du pilote MFP Send Fax
3
REMARQUE : Le code de date du micrologiciel a le format suivant : AAAAMMJJ XX.XXX.X. La
première chaîne de nombres représente la date, où AAAA indique l’année, MM le mois et JJ le
jour. Par exemple, un code de date de micrologiciel qui commence par 20040225 représente le
25 février 2004. La deuxième chaîne de nombres représente le numéro de version du micrologiciel.
2.
3.
Accédez à la section Software & driver downloads (Téléchargement de logiciels et pilotes) pour
votre périphérique MFP.
a.
Visitez le site Web http://www.hp.com.
b.
Dans la zone de texte Rechercher, entrez le numéro de modèle du périphérique MFP, puis
appuyez sur la touche Entrée.
c.
Dans le volet Select a product (Sélection d’un produit) de la fenêtre Résultats recherche,
sélectionnez le numéro de modèle du périphérique MFP spécifique sur lequel le micrologiciel
sera installé.
d.
Dans le volet Product Quick Links (Liens rapides de produit), cliquez sur Software & driver
downloads (Téléchargement de logiciels et pilotes).
Téléchargez le micrologiciel le plus récent.
a.
Dans le volet Select operating system (Sélection d’un système d’exploitation), cliquez sur
Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.) (Système multi-plateforme
[BIOS, micrologiciels, diagnostics, etc.]).
b.
Si la date répertoriée dans le tableau de micrologiciels est plus récente que le code de date
imprimé sur la page de configuration du périphérique MFP, cliquez sur Télécharger en regard
du fichier approprié.
REMARQUE : Différents fichiers de micrologiciel sont disponibles pour les divers systèmes
d’exploitation.
4
c.
Dans la boíte de dialogue Téléchargement de fichier qui s’affiche, cliquez sur
Enregistrer.
d.
Dans la zone de texte Nom du fichier de la fenêtre Enregistrer sous qui s’affiche, entrez
l’emplacement dans lequel enregistrer le fichier de mise à jour du micrologiciel sur l’ordinateur.
e.
Cliquez sur Enregistrer.
f.
Une fois le fichier téléchargé, fermez la boíte de dialogue Téléchargement de fichier, si
nécessaire.
Chapitre 1 Installation
FRWW
4.
Si le CD livré avec le périphérique MFP ou si l’accessoire télécopieur n’est pas disponible,
téléchargez le pilote MFP Send Fax.
a.
Cliquez sur Précédent pour revenir au volet Select operating system (Sélection d’un
système d’exploitation).
REMARQUE : Si vous ne revenez pas au volet Select operating system (Sélection d’un
système d’exploitation) lorsque vous cliquez sur Précédent, passez à l’étape 2 pour obtenir
des instructions sur la navigation vers ce volet.
b.
Dans le volet Select operating system (Sélection d’un système d’exploitation), cliquez sur
le système d’exploitation approprié.
REMARQUE : Le pilote MFP Send Fax est pris en charge sous Windows 2000, Windows
XP, Windows XP Professional x64, Windows Server 2003, Windows Server 2003 x64 et
Windows Vista.
5.
c.
Dans le tableau de pilotes qui s’affiche, cliquez sur Télécharger en regard du pilote HP MFP
Send Fax.
d.
Dans la boíte de dialogue Téléchargement de fichier qui s’affiche, cliquez sur
Enregistrer.
e.
Dans la zone de texte Nom du fichier de la fenêtre Enregistrer sous qui s’affiche, entrez
l’emplacement dans lequel enregistrer le fichier du pilote MFP Send Fax sur l’ordinateur.
f.
Cliquez sur Enregistrer.
g.
Une fois le fichier téléchargé, fermez la boíte de dialogue Téléchargement de fichier, si
nécessaire.
Installez le fichier du micrologiciel téléchargé. Reportez-vous au guide de l'utilisateur du
périphérique MFP pour obtenir des instructions concernant l’installation de la mise à jour distante
du micrologiciel (RFU).
Vérification de la configuration de la fonction de courrier électronique du
périphérique MFP (facultatif)
Configurez la fonction de courrier électronique du périphérique MFP afin de pouvoir recevoir une
notification électronique lors de l’envoi d’une télécopie via le pilote MFP Send Fax.
REMARQUE : La fonction de notification par courrier électronique est facultative.
Reportez-vous au guide de l’utilisateur du périphérique MFP approprié pour obtenir des instructions
concernant la configuration de la fonction de courrier électronique :
Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif)
Le pilote HP MFP Send Fax prend en charge l’utilisation de codes de facturation lors de l’envoi de
télécopies.
REMARQUE : La fonction de code de facturation est facultative.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
5
Activer le code de facturation
1.
Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration.
2.
Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection.
3.
Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection.
4.
Faites défiler jusqu’à Paramètres d'envoi de télécopie et appuyez sur la sélection.
5.
Faites défiler jusqu’à Codes de facturation, puis appuyez sur la sélection.
6.
Appuyez sur Perso pour afficher l’écran de code de facturation.
7.
Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le nombre minimum de chiffres du
code de facturation.
8.
Appuyez sur OK pour activer la fonction de code de facturation ou sur Désactivé pour la désactiver.
REMARQUE : Si la fonction de code de facturation est activée sur le périphérique MFP, une
entrée de code de facturation est requise pour les tâches de télécopies autonomes envoyées à
partir du périphérique MFP.
Installation du pilote
Pour installer le pilote MFP Send Fax en utilisant l’Assistant Ajout d’imprimante de Windows, procédez
comme suit :
REMARQUE : Si vous utilisez le CD de logiciel système fourni avec le périphérique MFP, vous pouvez
installer le pilote Send Fax en sélectionnant le chemin « PERSONNALISE ».
Pour installer le pilote sous Windows XP
6
1.
Dans l’Explorateur Windows, cliquez deux fois sur le fichier exécutable du pilote MFP Send Fax
téléchargé pour extraire les fichiers du pilote.
2.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
3.
Dans le volet Tâches d’impression de la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur
Ajouter une imprimante.
4.
Dans la boíte de dialogue de bienvenue de l’Assistant Ajout d’imprimante, cliquez sur
Suivant.
Chapitre 1 Installation
FRWW
5.
Sous Imprimante locale ou réseau, sélectionnez Imprimante locale connectée à cet
ordinateur. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Sélectionnez Imprimante locale connectée à cet ordinateur pour installer le
pilote MFP Send Fax sur une imprimante réseau. Le nom de l’imprimante devient HP MFP Send
Fax lorsque le pilote est installé sur une imprimante locale.
Si vous sélectionnez Une imprimante réseau ou une imprimante connectée à un autre
ordinateur, l’adresse IP de l’ordinateur est requise. Certaines fonctions, telles que l’aperçu de
télécopie, ne sont pas disponibles si le pilote est installé via l’installation d’une imprimante réseau
(Pointage et Impression).
Le pilote MFP Send Fax ne peut pas être installé sur une imprimante connectée à l’ordinateur via
un port série ou parallèle. L’imprimante doit être située sur un réseau.
6.
Si l’ordinateur est déjà connecté au périphérique MFP, sous Sélectionnez un port
d’imprimante, sélectionnez Utiliser le port suivant.
REMARQUE : Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, passez à l’étape 8.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
7
7.
8
Dans le menu déroulant Utiliser le port suivant, sélectionnez le nom ou l’adresse IP du
périphérique MFP. Cliquez sur Suivant et passez à l’étape 13.
Chapitre 1 Installation
FRWW
FRWW
8.
Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, sélectionnez Créer un nouveau port sous
Sélectionnez un port d’imprimante.
9.
Dans le menu déroulant Type de port, sélectionnez Port TCP/IP standard. Cliquez sur
Suivant.
Installation du pilote MFP Send Fax
9
10. Dans la boíte de dialogue Assistant Ajout de port d’imprimante TCP/IP standard, cliquez sur
Suivant.
10
Chapitre 1 Installation
FRWW
11. Sous Ajouter un port, entrez l’adresse IP ou le nom d’imprimante du périphérique MFP dans la
zone de texte Nom d’imprimante ou adresse IP, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le nom de port par défaut est le nom que vous avez entré dans la zone de texte
Nom d’imprimante ou adresse IP. Vous pouvez modifier ce nom en en saisissant un nouveau
dans la zone de texte Nom du port.
12. Cliquez sur Terminer.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
11
13. Sous Installer le logiciel d’impression, cliquez sur Disquette fournie.
14. Dans la boíte de dialogue Installer à partir de la disquette, cliquez sur Parcourir.
15. Recherchez et sélectionnez le fichier .INF du pilote MFP Send Fax extrait à l’étape 1.
REMARQUE : Deux versions du fichier .INF sont disponibles : une version 32 bits pour
Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003, et une version 64 bits pour Windows XP
Professional x64, Windows Server 2003 x64 et Windows Vista.
Le message suivant s’affiche si vous sélectionnez la mauvaise version du fichier : The specified
location does not contain information about your printer (L’emplacement spécifié ne contient
aucune information concernant votre imprimante).
16. Cliquez sur Ouvrir.
12
Chapitre 1 Installation
FRWW
17. Cliquez sur OK.
18. Sous Installer le logiciel d’impression, cliquez sur Suivant.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
13
19. Dans la zone de texte Nom d’imprimante située sous Nommer votre imprimante, entrez un nom
pour l’imprimante. Le nom d’imprimante par défaut est HP MFP Send Fax.
20. Cliquez sur Suivant.
14
Chapitre 1 Installation
FRWW
21. Sous Partage d’imprimante, cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Vous pouvez partager l’imprimante en sélectionnant Nom du partage dans la
fenêtre Partage d’imprimante. Le pilote MFP Send Fax devient ensuite disponible pour une
connexion Pointage et Impression. Certaines fonctions, telle que l’aperçu de télécopie, ne sont pas
disponibles si l’accès au pilote s’effectue via une connexion Pointage et Impression.
22. Sous Imprimer une page de test, sélectionnez Oui pour imprimer une page de test, puis cliquez
sur Suivant.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
15
REMARQUE : La sélection de Oui pour l’impression d’une page de test envoie une télécopie.
Aucune page n’est imprimée.
a.
16
Dans la boíte de dialogue Fin de l’Assistant Ajout d’imprimante, cliquez sur Terminer pour
quitter l’assistant et poursuivre l’envoi d’une télécopie de test.
Chapitre 1 Installation
FRWW
b.
Dans la boíte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie).
REMARQUE : Les informations de l’onglet Setup (Configuration) ne sont pas requises pour
envoyer une page de test. Pour définir les informations d’expéditeur par défaut et les
paramètres de télécopie pour toutes les télécopies, reportez-vous à Configuration
à la page 59.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
17
18
c.
Dans la zone de texte Numéro de télécopie sous Fax To (Faxer à), saisissez le numéro de
télécopie d’envoi de la page de test, cliquez sur To -> (A ->) pour entrer le numéro dans la
liste Destinataires télécopie.
d.
Cliquez sur Send (Envoyer).
Chapitre 1 Installation
FRWW
e.
La fenêtre d’aperçu s’affiche si vous avez coché la case Show Preview Before Sending
Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration). Sur
la barre d’outils, cliquez sur Envoyer télécopie.
f.
Un message vous invite à confirmer l’impression de la page de test. Vérifiez que la page de
test a été imprimée sur le télécopieur de réception, puis cliquez sur OK.
REMARQUE : La page de test est délivrée au numéro de télécopie que vous avez saisi
dans la zone de texte Numéro de télécopie de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie).
Pour installer le pilote sous Windows Vista
1.
Dans l’Explorateur Windows, cliquez deux fois sur le fichier exécutable du pilote MFP Send Fax
téléchargé pour extraire les fichiers du pilote.
2.
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimante.
REMARQUE : Le menu Imprimante apparaît sous le titre Hardware and Sound (Matériel et
son).
FRWW
3.
Dans la fenêtre Imprimante, cliquez sur le bouton Ajouter une imprimante dans la barre de menu
supérieure.
4.
Dans la boîte de dialogue de bienvenue Ajout d'imprimante, cliquez sur Suivant.
Installation du pilote MFP Send Fax
19
5.
Dans la zone Choose a local or network printer (Choisissez une imprimante locale ou réseau),
cliquez sur le bouton Add a local printer (Ajouter une imprimante locale).
REMARQUE : Sélectionnez Choose a local or network printer (Choisissez une imprimante
locale ou réseau) pour installer le pilote MFP Send Fax sur une imprimante réseau. Le nom de
l’imprimante devient HP MFP Send Fax lorsque le pilote est installé sur une imprimante locale.
Si vous sélectionnez l'option Add a network, wireless or Bluetooth printer (Ajouter une
imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth), l'adresse IP de l'ordinateur est nécessaire. Certaines
fonctions, telles que l’aperçu de télécopie, ne sont pas disponibles si le pilote est installé via
l’installation d’une imprimante réseau (Pointage et Impression).
Le pilote MFP Send Fax ne peut pas être installé sur une imprimante connectée à l’ordinateur via
un port série, parallèle ou USB. L’imprimante doit être située sur un réseau.
6.
Si l’ordinateur est déjà connecté au périphérique MFP, sous Choose a printer port (Choisissez
un port d'imprimante), sélectionnez Use an existing port (Utiliser un port existant).
REMARQUE : Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, passez à l’étape 8.
20
Chapitre 1 Installation
FRWW
7.
FRWW
Dans le menu déroulant Use an existing port (Utiliser un port existant), sélectionnez le nom ou
l’adresse IP du périphérique MFP. Cliquez sur Suivant et passez à l’étape 12.
Installation du pilote MFP Send Fax
21
22
8.
Si l’ordinateur n’est pas connecté au périphérique MFP, sélectionnez Create a new port (Créer
un nouveau port) sous Choose a printer port (Choisissez un port d’imprimante).
9.
Dans le menu déroulant Type of port (Type de port), sélectionnez Standard TCP/IP Port (Port
TCP/IP standard). Cliquez sur Suivant.
Chapitre 1 Installation
FRWW
10. Sous Type a printer hostname or IP address (Entrez un nom d'hôte ou une adresse IP), entrez
le nom ou l'adresse IP de l'imprimante MFP dans la zone de texte Hostname or IP address (Nom
d'hôte ou adresse IP), puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le nom de port par défaut est le nom que vous avez entré dans la zone de texte
Hostname or IP address (Nom d'hôte ou adresse IP). Vous pouvez modifier ce nom en en
saisissant un nouveau dans la zone de texte Nom du port.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
23
11. Sous Install the print driver (Installer le pilote d’impression), cliquez sur Disquette fournie.
12. Dans la boîte de dialogue Installer à partir de la disquette, cliquez sur Parcourir.
13. Recherchez et sélectionnez le fichier .INF du pilote MFP Send Fax extrait à l’étape 1.
REMARQUE : Deux versions du fichier .INF sont disponibles : une version 32 bits pour
Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Vista, et une version 64 bits pour
Windows XP Professional x64, Windows Server 2003 x64 et Windows Vista x64
Le message suivant s'affiche si vous sélectionnez la mauvaise version du fichier : The specified
location does not contain information about your printer (L'emplacement spécifié ne contient
aucune information concernant votre imprimante).
14. Cliquez sur Ouvrir.
24
Chapitre 1 Installation
FRWW
15. Cliquez sur OK.
16. Sous Installer le pilote d’impression, cliquez sur Suivant.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
25
17. La zone de texte Nom d'imprimante affiche le nom par défaut HP MFP Send Fax. Vous pouvez
modifier ce nom en en saisissant un nouveau dans la zone de texte.
18. Cliquez sur Suivant.
26
Chapitre 1 Installation
FRWW
19. Un écran affiche l'option de page de test. Pour envoyer une télécopie de test vers un autre
ordinateur, cliquez sur Imprimer une page de test
REMARQUE : Le bouton s'intitule Imprimer une page de test mais aucune page n'est imprimée
localement.
20. Cliquez sur Terminer.
FRWW
Installation du pilote MFP Send Fax
27
Désinstallation du pilote HP MFP Send Fax
Pour désinstaller le pilote MFP Send Fax, procédez comme suit :
Pour désinstaller le pilote MFP Send Fax sous Windows XP
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l’imprimante MFP sur laquelle MFP Send Fax est installé, puis cliquez sur Supprimer.
3.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
4.
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, puis cliquez
sur Propriétés du serveur.
5.
Dans la boíte de dialogue Propriétés du serveur d’impression, cliquez sur Pilotes.
6.
Sélectionnez le pilote MFP Send Fax, puis cliquez sur Supprimer.
7.
Cliquez sur OK.
Pour désinstaller le pilote MFP Send Fax sous Windows Vista
28
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l’imprimante MFP sur laquelle MFP Send Fax est installé, puis cliquez sur Supprimer.
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, puis cliquez
sur Propriétés du serveur.
4.
Dans la boîte de dialogue Propriétés du serveur d’impression, cliquez sur l'onglet Pilotes.
5.
Sélectionnez le pilote MFP Send Fax, puis cliquez sur Supprimer.
6.
Cliquez sur OK.
Chapitre 1 Installation
FRWW
2
Envoi de télécopies
Ce chapitre fournit des informations concernant l’envoi de télécopies et l’utilisation de l’annuaire MFP
Send Fax :
FRWW
●
Envoi d’une télécopie à un destinataire unique
●
Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires
●
Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire
●
Annulation d’une tâche de télécopie
●
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie
●
Edition de l’annuaire
●
Exportation des entrées de l’annuaire dans un fichier CSV (comma-separated values)
●
Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier CSV (comma-separated values)
●
Appels vocaux et nouvelles tentatives
29
Envoi d’une télécopie à un destinataire unique
Pour envoyer une télécopie à un destinataire unique, procédez comme suit :
1.
Ouvrez le document à télécopier dans le logiciel dans lequel il a été créé.
2.
Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
3.
Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d’imprimantes.
4.
Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d’envoyer un document à l’imprimante. Ce
bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes.
30
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
5.
Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, entrez le nom du destinataire,
le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise. Le numéro de télécopie est la seule information
obligatoire.
La zone déroulante des noms de destinataire inclut des destinataires individuels ainsi que des
noms de groupes. Si la zone de texte est vierge et que la liste déroulante est sélectionnée, cette
dernière contient les 20 noms les plus récemment utilisés, par ordre alphabétique. Si la liste
déroulante contient du texte lorsque vous ouvrez le menu déroulant, la liste affiche toutes les
entrées correspondante. La liste déroulante Recipient Name (Nom du destinataire) peut contenir
un maximum de 20 entrées. Une fois le maximum atteint, une nouvelle entrée remplace l’ancienne
dans la liste.
REMARQUE : Reportez-vous à Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie
à la page 43 pour obtenir une liste des caractères spéciaux que vous pouvez utiliser dans le
champ Numéro de télécopie.
6.
Cliquez sur Ajouter à l’annuaire pour ajouter les informations du destinataire à l’annuaire MFP
Send Fax. Cette étape est facultative.
REMARQUE : Cliquez sur Clear Fields (Effacer les champs) pour supprimer toutes les valeurs
des zones de texte Recipient Name (Nom du destinataire), Numéro de télécopie et Nom de
l’entreprise.
7.
FRWW
Les informations de page de garde par défaut sont indiquées sous Include With Fax (Inclure avec
la télécopie) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Ces informations peuvent être modifiées
pour toute tâche de télécopie individuelle.
Envoi d’une télécopie à un destinataire unique
31
REMARQUE : Pour définir les paramètres de page de garde par défaut pour toutes les
télécopies, reportez-vous à Configuration à la page 59.
8.
Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing
Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le code
de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle.
9.
Pour envoyer la télécopie à l’aide des paramètres par défaut de destinataire, de qualité de
télécopie, d’informations de notification et de préférences d’aperçu, cliquez sur Send (Envoyer).
REMARQUE : Cliquez sur l’onglet Setup (Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send
Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et
d’aperçu. Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle.
Cliquez sur Send (Envoyer) pour envoyer la télécopie.
32
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
10. Si vous avez coché la case Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant
d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration), un aperçu de la tâche de télécopie
s’affiche. Vérifiez les informations de la télécopie.
REMARQUE : La fonction d’aperçu n’est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité
Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que
vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante
sans l’emploi de disquettes d’installation. Les informations de configuration et les fichiers sont
automatiquement téléchargés du serveur d’impression vers le client.
11. Cliquez sur Affichage ou utilisez le menu déroulant de zoom pour modifier la taille de l’aperçu du
document.
12. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document.
13. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la télécopie)
pour fermer le pilote Send Fax.
FRWW
Envoi d’une télécopie à un destinataire unique
33
Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires
Pour envoyer une télécopie à plusieurs destinataires, procédez comme suit :
1.
Ouvrez le document à télécopier dans le logiciel dans lequel il a été créé.
2.
Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
3.
Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d’imprimantes.
4.
Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d’envoyer un document à l’imprimante. Ce
bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes.
34
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
5.
Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, entrez le nom du destinataire,
le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise.
La zone déroulante des noms de destinataire inclut des destinataires individuels ainsi que des
noms de groupes. Si la zone de texte est vierge et que la liste déroulante est sélectionnée, cette
dernière contient les 20 noms les plus récemment utilisés, par ordre alphabétique. Si la liste
déroulante contient du texte lorsque vous ouvrez le menu déroulant, la liste affiche toutes les
entrées correspondantes. La liste déroulante Recipient Name (Nom du destinataire) peut contenir
un maximum de 20 entrées. Une fois le maximum atteint, une nouvelle entrée remplace l’ancienne
dans la liste.
REMARQUE : Le numéro de télécopie est la seule information requise. Reportez-vous à
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie à la page 43 pour obtenir une liste
des caractères spéciaux que vous pouvez utiliser dans le champ Numéro de télécopie.
6.
Cliquez sur Ajouter à l’annuaire pour ajouter les informations du destinataire à l’annuaire MFP
Send Fax. Cette étape est facultative.
REMARQUE : Cliquez sur Clear Fields (Effacer les champs) pour supprimer toutes les valeurs
des zones de texte Recipient Name (Nom du destinataire), Numéro de télécopie et Nom de
l’entreprise.
7.
FRWW
Cliquez sur To -> (A ->) pour ajouter les informations de destinataire au champ Destinataires
télécopie.
Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires
35
8.
Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque destinataire de la télécopie. La télécopie est envoyée à tous
les noms figurant dans le champ Destinataires télécopie.
9.
Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing
Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le code
de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle.
10. Pour envoyer la télécopie à l’aide des paramètres par défaut de destinataire, de qualité de
télécopie, d’informations de notification et de préférences d’aperçu, cliquez sur Send (Envoyer).
REMARQUE : Cliquez sur l’onglet Setup (Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send
Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et d’aperçu.
Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle. Cliquez sur
Send (Envoyer) pour envoyer la télécopie.
36
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
11. Si vous avez coché la case Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant
d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration), un aperçu de la tâche de télécopie
s’affiche. Vérifiez les informations de la télécopie.
REMARQUE : La fonction d’aperçu n’est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité
Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que
vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante
sans l’emploi de disquettes d’installation. Les informations de configuration et les fichiers sont
automatiquement téléchargés du serveur d’impression vers le client.
12. Cliquez sur Affichage ou utilisez le menu déroulant de zoom pour modifier la taille de l’aperçu du
document.
13. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document.
14. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la télécopie)
pour fermer le pilote Send Fax.
FRWW
Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires
37
Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire
Pour envoyer une télécopie à l’aide de l’annuaire, procédez comme suit :
1.
Ouvrez le document à télécopier dans le logiciel dans lequel il a été créé.
2.
Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
3.
Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d’imprimantes.
4.
Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d’envoyer un document à l’imprimante. Ce
bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes.
5.
38
Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
6.
Dans la boîte de dialogue Add Recipients From Phone Book (Ajouter des destinataires depuis
l’annuaire), sélectionnez le nom de chaque destinataire de la télécopie, puis cliquez sur To -> (A ->)
pour peupler le champ Destinataires télécopie.
7.
Une fois tous les destinataires de la télécopie ajoutés au champ Destinataires télécopie, cliquez
sur OK.
REMARQUE : Le nombre maximum de numéros de télécopie de destinataire est 100.
8.
Les informations de page de garde par défaut sont indiquées sous Include With Fax (Inclure avec
la télécopie) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Ces informations peuvent être modifiées
pour toute tâche de télécopie individuelle.
REMARQUE : Pour définir les paramètres de page de garde par défaut pour toutes les
télécopies, reportez-vous à Configuration à la page 59.
REMARQUE : Lorsqu’une page de garde est utilisée pour plusieurs destinataires, l’aperçu
n’affiche que la page de garde destinée au premier destinataire. Néanmoins, la page de garde est
envoyée séparément à chaque destinataire. Un seul nom de destinataire s’affiche sur chaque page
de garde.
FRWW
Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire
39
9.
Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing
Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le code
de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle.
10. Pour envoyer la télécopie à tous les destinataires de télécopie avec les paramètres par défaut de
destinataire, de qualité de télécopie, d’informations de notification et de préférences d’aperçu,
cliquez sur Send (Envoyer).
REMARQUE : Cliquez sur l’onglet Setup (Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send
Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et d’aperçu.
Ces informations peuvent être modifiées pour toute tâche de télécopie individuelle. Cliquez sur
Send (Envoyer) pour envoyer la télécopie.
40
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
11. Si vous avez coché la case Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant
d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration), un aperçu de la tâche de télécopie
s’affiche. Vérifiez les informations de la télécopie.
REMARQUE : La fonction d’aperçu n’est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité
Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que
vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante
sans l’emploi de disquettes d’installation. Les informations de configuration et les fichiers sont
automatiquement téléchargés du serveur d’impression vers le client.
12. Cliquez sur Affichage ou utilisez le menu déroulant de zoom pour modifier la taille de l’aperçu du
document.
13. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document.
14. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la télécopie)
pour fermer le pilote Send Fax.
FRWW
Envoi d’une télécopie à l’aide de l’annuaire
41
Annulation d’une tâche de télécopie
1.
Dans le panneau de commande du périphérique MFP, appuyez sur le bouton Arrêter de couleur
rouge.
REMARQUE : Un menu répertoriant les tâches actives qui peuvent être annulées s’affiche.
2.
42
Sélectionnez l’élément à annuler et appuyez sur OK.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de
télécopie
Outre les chiffres 0 à 9, le champ Numéro de télécopie accepte des caractères spéciaux.
Tableau 2-1 Caractères spéciaux
FRWW
Caractère spécial
Fonction
-
Utilisez un tiret dans le numéro de télécopie pour simplifier la
lecture du numéro.
()
Utilisez une parenthèse dans le numéro de télécopie pour
simplifier la lecture du numéro.
[]
Utilisez des crochets ouvrants et fermants pour masquer une
partie du numéro de télécopie afin qu’il ne soit pas imprimé sur
la feuille de page de garde, sur les rapports d’appels ou sur les
confirmations par courrier électronique. Par exemple, un
numéro de télécopie peut inclure un code d’accès de carte
téléphonique. Entrez des crochets autour de la partie du code
d’accès de carte téléphonique du numéro de télécopie pour
masquer ces informations.
*
L’astérisque est transmis sous forme d’une touche de clavier.
#
Le signe de nombre est transmis sous forme d’une touche de
clavier.
,
Une virgule représente une pause de 2 secondes lors de la
composition du numéro de télécopie. Utilisez plusieurs
virgules pour entrer une pause plus longue durant la
numérotation.
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie
43
Edition de l’annuaire
L’annuaire peut être utilisé pour stocker les informations de contact qui s’affichent sous Fax To (Faxer
à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Vous pouvez ajouter et supprimer des noms dans
l’annuaire.
Vous pouvez importer et exporter l’annuaire MFP Send Fax.
Ajout de noms à l’annuaire
REMARQUE : Vous pouvez ajouter des noms à l’annuaire ou à l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie)
en cliquant sur l’icône de livre ou à l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit Phone Book
(Modifier l’annuaire).
44
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
Pour renseigner l’annuaire, procédez comme suit :
1.
FRWW
Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue
HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone
Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire) s’affiche.
Edition de l’annuaire
45
46
2.
Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis
l’annuaire), cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire). La boîte de dialogue Edit Phone
Book (Modifier l’annuaire) s’ouvre alors. Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier
l’annuaire), cliquez sur Ajouter entrée pour ouvrir la boîte de dialogue Add Entry to Phone
Book (Ajouter une entrée à l’annuaire). Entrez le nom du destinataire, le numéro de télécopie et
le nom de l’entreprise, puis cliquez sur OK.
3.
Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire).
4.
Dans la boîte de dialogue Add to Phone Book (Ajouter à l’annuaire), entrez le nom du destinataire,
le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise dans les zones de texte.
5.
Cliquez sur OK.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
6.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Ajouter entrée pour
ajouter des noms supplémentaires.
7.
Une fois l’ajout de noms à l’annuaire terminé, cliquez sur OK.
Ajout de groupes à l’annuaire
REMARQUE : Vous pouvez ajouter un groupe à l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie)
en cliquant sur l’icône de livre ou dans l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit Phone
Book (Modifier l’annuaire). Si vous ajoutez un groupe à partir de l’onglet Setup (Configuration), passez
à l’étape 3 de cette procédure.
Pour ajouter un groupe à l’annuaire, procédez comme suit :
1.
Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue
HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone
Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire) s’affiche.
2.
Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis
l’annuaire), mettez un nom en surbrillance dans la liste et cliquez sur Edit Phone Book (Modifier
l’annuaire).
3.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Add Group (Ajouter
un groupe). La boîte de dialogue Add Group to Phone Book (Ajouter un groupe à l’annuaire)
s’affiche. Saisissez le nom du groupe dans la zone de texte Group Name (Nom du groupe), puis
saisissez un nom ou sélectionnez-en un dans la liste à gauche de la boîte de dialogue. Cliquez
sur Ajouter pour copier le nom sélectionné dans la zone Members (Membres). Lorsque vous avez
terminé d’ajouter un groupe, cliquez sur OK.
REMARQUE : Vous pouvez vérifier les informations de contact avant d’ajouter les informations
à un groupe en cliquant sur Détails. La boîte de dialogue Détails s’ouvre. Vérifiez les informations
et cliquez sur OK ou Annuler. Vous ne pouvez pas modifier les informations dans cette boîte de
dialogue.
Suppression de noms de l’annuaire
REMARQUE : Vous pouvez supprimer des noms de l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie) en cliquant sur l’icône de livre ou dans l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit
Phone Book (Modifier l’annuaire). Si vous supprimez des noms à partir de l’onglet Setup
(Configuration), passez à l’étape 3 de cette procédure.
FRWW
Edition de l’annuaire
47
Pour supprimer des noms de l’annuaire, procédez comme suit :
1.
48
Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue
HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone
Book (Ajouter des destinataires depuis l’annuaire) s’affiche.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
2.
FRWW
Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires depuis
l’annuaire), mettez un nom en surbrillance dans la liste et cliquez sur Edit Phone Book (Modifier
l’annuaire).
Edition de l’annuaire
49
3.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), sélectionnez le nom à supprimer,
puis cliquez sur Supprimer. Vérifiez la suppression dans la boîte de dialogue CONFIRMER. Le
fait de cliquer sur Oui supprime définitivement cette entrée de l’annuaire.
Edition de noms dans l’annuaire
REMARQUE : Vous pouvez modifier des noms de l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie) en cliquant sur l’icône de livre ou dans l’onglet Setup (Configuration) en cliquant sur Edit
Phone Book (Modifier l’annuaire). Si vous modifiez des noms à partir de l’onglet Setup (Configuration),
passez à l’étape 3 de cette procédure.
50
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
Pour modifier des noms dans l’annuaire, procédez comme suit :
1.
FRWW
Dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue
HP MFP Send Fax, cliquez sur l’icône de livre.
Edition de l’annuaire
51
2.
52
Dans la boîte de dialogue Add Recipients From Phone Book (Ajouter des destinataires depuis
l’annuaire), sélectionnez le nom à modifier, puis cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire).
La boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire) s’ouvre.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
3.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), mettez un nom existant en
surbrillance et cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Edit Phone Book Entry (Edition d'entrée
d'annuaire) s’ouvre et affiche les informations de contact actuelles. Modifiez le nom du destinataire,
le numéro de télécopie et le nom de l’entreprise et cliquez sur OK. Vous revenez ainsi à la boîte
de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire).
REMARQUE : Pour vérifier les informations de contact avant d’envoyer une télécopie,
sélectionnez un nom dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire) et cliquez
sur Détails. La boîte de dialogue Détails s’ouvre. Vérifiez les informations et cliquez sur OK ou
Annuler. Vous ne pouvez pas modifier les informations dans cette boîte de dialogue.
4.
FRWW
Une fois la modification terminée, cliquez sur OK.
Edition de l’annuaire
53
Exportation des entrées de l’annuaire dans un fichier CSV
(comma-separated values)
Vous pouvez exporter des informations de contact depuis l’annuaire vers un fichier .CSV.
1.
2.
54
Vous pouvez exporter des noms depuis l’annuaire vers l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou
vers l’onglet Setup (Configuration).
●
Onglet Fax Job (Tâche de télécopie) : Cliquez sur l’icône de livre, puis sur Edit Phone
Book (Modifier l’annuaire) dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book
(Ajouter des destinataires depuis l'annuaire).
●
Onglet Setup (Configuration) : Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire).
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Export…
(Exporter…) pour ouvrir la boîte de dialogue File Save As (Fichier Enregistrer sous). Saisissez le
chemin et le nom de fichier du fichier .CSV exporté, puis cliquez sur OK. Toutes les entrées
d’annuaire actuellement enregistrées sont copiées sur le fichier. Si le chemin et le nom de fichier
existent déjà, le fichier .CSV existant est remplacé par le contenu de l’annuaire.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier
CSV (comma-separated values)
Vous pouvez importer des informations de contact vers l’annuaire depuis un fichier .CSV correctement
formaté. Lorsque vous importez depuis un fichier CSV, le logiciel présume que le premier
enregistrement du fichier est un enregistrement d’en-tête. En conséquence, le contenu du premier
enregistrement n’est pas importé. Si l’entrée de fichier CSV n’est pas correctement formatée, le
programme ignore la totalité de l’enregistrement.
1.
2.
FRWW
Vous pouvez importer des noms dans l’annuaire dans l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou
dans l’onglet Setup (Configuration).
●
Onglet Fax Job (Tâche de télécopie) : Cliquez sur l’icône de livre, puis sur Edit Phone
Book (Modifier l’annuaire) dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book
(Ajouter des destinataires depuis l'annuaire).
●
Onglet Setup (Configuration) : Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l’annuaire).
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l’annuaire), cliquez sur Import…
(Importer…) pour ouvrir la boîte de dialogue File Open (Ouvrir le fichier). Mettez en surbrillance
le fichier que vous souhaitez importer et cliquez sur OK.
Importation des entrées de l’annuaire depuis un fichier CSV (comma-separated values)
55
3.
56
Une fois que le fichier en surbrillance a été validé, la boîte de dialogue Map Fields (Mettre en
correspondance les champs) s’ouvre. Mettez en surbrillance une entrée dans la colonne From
(De), puis mettez en surbrillance un champ dans la colonne To (A). Cliquez sur Map (Mise en
correspondance). Vous devez sélectionner des mises en correspondance pour les champs Nom
et Numéro de téléphone. Il est facultatif d’indiquer une mise en correspondance pour le champ
Nom de l’entreprise. Les sélections de mise en correspondance que vous effectuez ici s’appliquent
à tous les enregistrements du fichier CSV.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
Appels vocaux et nouvelles tentatives
Les appels vocaux ne sont pas inclus dans le journal des activités de télécopie et ne génèrent pas de
rapport T.30. Les sections suivantes contiennent des informations sur les nouvelles tentatives
d'exécution d'une tâche de télécopie.
Rapport des appels du télécopieur
A l'issue de la dernière tentative de télécopie, un rapport des appels du télécopieur est imprimé pour la
télécopie envoyée. Ce rapport fait apparaître l'ID journal de la tâche de télécopie. Il indique également
le résultat de la dernière tentative.
Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport des appels du télécopieur.
REMARQUE : Le rapport des appels du télécopieur ne génère de numéros de tâche que pour les
tentatives finales. Si l'un de ces rapports est imprimé manuellement à partir du menu et si le dernier
appel n'était ni la tentative finale, ni un appel vocal, le numéro de tâche est égal à zéro.
Journal des activités de télécopie
Par défaut, les appels vocaux ne sont pas inclus dans le journal des activités de télécopie. Seule la
tentative finale est affichée dans ce journal.
Rapport T.30
Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport T.30. Toutes les nouvelles tentatives
donnent lieu à l'impression d'un rapport T.30.
FRWW
Appels vocaux et nouvelles tentatives
57
58
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
3
Configuration
Ce chapitre fournit des informations concernant la configuration des paramètres par défaut du pilote
MFP Send Fax via l’utilisation du bouton Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut) de l’onglet
Setup (Configuration) :
●
Définition des informations d’expéditeur
●
Définition de la qualité de télécopie
●
Définition des paramètres de notification
●
Définition des informations de page de garde
●
Définition de la préférence d’aperçu
●
Définition des préférences d’imprimante du pilote de télécopieur
●
Définition de la configuration de code de facturation
REMARQUE : Les paramètres par défaut peuvent avoir été configurés durant le processus
d’installation.
FRWW
59
Définition des informations d’expéditeur
Les informations d’expéditeur par défaut sont incluses sur toutes les télécopies que vous envoyez à
l’aide du pilote MFP Send Fax, y compris les pages de garde. Les informations d’expéditeur peuvent
être modifiées pour des télécopies individuelles via les champs de l’onglet Setup (Configuration).
REMARQUE : Pour appliquer des modifications uniquement à la tâche actuelle, cochez la case Apply
Defaults to this job (Appliquer valeurs par défaut à cette tâche) avant de quitter la boîte de dialogue
Default Settings (Paramètres par défaut).
Pour définir les informations d’expéditeur par défaut, procédez comme suit :
1.
60
Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut).
Chapitre 3 Configuration
FRWW
2.
Sous Sender Information (Informations de l’expéditeur) dans la boîte de dialogue Default
Settings (Paramètres par défaut), entrez le nom d’expéditeur par défaut, le nom de l’entreprise et
le numéro de téléphone par défaut.
REMARQUE : Les informations des champs d’informations de l’expéditeur de l’onglet Setup
(Configuration) sont mises à jour la première fois qu’elles sont saisies dans les champs
correspondants dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut). Si les
informations d’expéditeur par défaut sont modifiées ultérieurement, les champs correspondants
de l’onglet Setup (Configuration) ne sont pas actualisés. Les modifications sont enregistrées, mais
les informations n’apparaissent pas dans la boîte de dialogue. Pour afficher les nouvelles
informations, quittez le pilote MFP Send Fax, puis redémarrez ce dernier.
3.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez
les paramètres de qualité de télécopie, de notification, de page de garde et d’aperçu, puis cliquez
sur OK.
FRWW
Définition des informations d’expéditeur
61
Définition de la qualité de télécopie
Le paramètre de qualité de télécopie définit la résolution utilisée par le périphérique MFP pour envoyer
la télécopie. Les paramètres suivants sont les paramètres de qualité disponibles :
●
Standard : 200 x 100 points par pouce (ppp)
●
Elevée : 200 x 200 ppp
●
Très élevée : 300 x 300 ppp
Pour définir la qualité de télécopie, procédez comme suit :
1.
Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut).
2.
Sous Fax Quality (Qualité de télécopie) dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres
par défaut), sélectionnez la qualité par défaut pour l’envoi de télécopies.
3.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez
les paramètres d’informations d’expéditeur, de notification, de page de garde et d’aperçu, puis
cliquez sur OK.
62
Chapitre 3 Configuration
FRWW
Définition des paramètres de notification
Les paramètres de notification déterminent quand et comment est envoyée la notification de l’état d’une
télécopie sortante.
Pour modifier les paramètres de notification, procédez comme suit :
1.
Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut).
2.
Sous Notification dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut),
sélectionnez le moment où recevoir des notifications :
3.
FRWW
●
None (Aucune) : aucune notification n’est envoyée.
●
This Job (Cette tâche) : une notification est envoyée lors de l’envoi d’une télécopie.
●
En cas d’erreur : une notification est envoyée lorsqu’une erreur se produit.
Sélectionnez le type de notification à envoyer :
●
Imprimer : une notification est imprimée sur l’imprimante par défaut.
●
Courrier électronique : une notification est envoyée dans un message électronique. Entrez
l’adresse électronique dans la zone de texte Adresse électronique.
Définition des paramètres de notification
63
REMARQUE : La fonction de courrier électronique doit être configurée sur le périphérique MFP
pour pouvoir recevoir une notification par courrier électronique.
4.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez
les paramètres d’informations d’expéditeur, de qualité de télécopie, de page de garde et d’aperçu,
puis cliquez sur OK.
64
Chapitre 3 Configuration
FRWW
Définition des informations de page de garde
Vous pouvez normaliser l’aspect de la page de garde de télécopie en utilisant une page de garde par
défaut. Des champs sont disponibles pour des remarques, une ligne d’objet et un logo d’entreprise ou
toute autre image. Les paramètres de page de garde peuvent être modifiés dans l’onglet Fax Job
(Tâche de télécopie) pour des tâches de télécopie individuelles.
Pour modifier les informations de page de garde, procédez comme suit :
FRWW
1.
Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut).
2.
Sous Include With Fax (Inclure avec la télécopie) dans la boîte de dialogue Default Settings
(Paramètres par défaut), sélectionnez Cover Page (Single recipient only) (Page de garde
[destinataire unique seulement]).
3.
Dans la zone de texte Notes (Remarques), entrez les remarques par défaut.
4.
Dans la zone de texte Objet, entrez la ligne d’objet par défaut.
5.
Cliquez sur le bouton Superposition pour inclure une image sur la page de garde.
6.
Recherchez et sélectionnez un fichier d’image bitmap, tel que le logo d’une entreprise.
Définition des informations de page de garde
65
REMARQUE : L’image bitmap est convertie en échelle de gris sur la page de garde et est située
dans le tiers supérieur de la page.
7.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez
les paramètres d’informations d’expéditeur, de qualité de télécopie, de notification et d’aperçu, puis
cliquez sur OK.
REMARQUE : Lorsqu’une page de garde est utilisée pour plusieurs destinataires, l’aperçu n’affiche
que la page de garde destinée au premier destinataire. Néanmoins, la page de garde est envoyée
séparément à chaque destinataire. Un seul nom de destinataire s’affiche sur chaque page de garde.
66
Chapitre 3 Configuration
FRWW
Définition de la préférence d’aperçu
La préférence d’aperçu peut être définie de manière à prévisualiser automatiquement chaque télécopie
avant son envoi.
Pour prévisualiser chaque télécopie avant son envoi, procédez comme suit :
1.
Dans l’onglet Setup (Configuration), cliquez sur Edit Defaults (Edition des paramètres par défaut).
2.
Sous Preview (Aperçu) dans la boîte de dialogue Default Settings (Paramètres par défaut),
sélectionnez Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie)
pour prévisualiser automatiquement chaque télécopie avant son envoi. Lorsque Show Preview
Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) est sélectionné, le bouton
Send (Envoyer) devient Preview and Send (Aperçu et impression).
3.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez
les paramètres d’informations d’expéditeur, de qualité de télécopie, de notification et de page de
garde, puis cliquez sur OK.
FRWW
Définition de la préférence d’aperçu
67
Définition des préférences d’imprimante du pilote de
télécopieur
Pour définir les options d’impression élémentaires du pilote MFP Send Fax via Windows, procédez
comme suit :
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit sur HP MFP Send
Fax, puis cliquez sur Printing Preferences (Préférences d’impression).
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Document Properties (Propriétés du document HP
MFP Send Fax), cliquez sur Papier/Qualité pour définir les propriétés de papier et de qualité par
défaut. Pour enregistrer les paramètres et fermer la boîte de dialogue, cliquez sur OK.
REMARQUE : L’onglet Avancé de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Document
Properties (Propriétés du document HP MFP Send Fax) n’inclut pas d’informations qui affectent
le pilote MFP Send Fax. Cet onglet est un onglet Windows standard et ne peut pas être supprimé
de ce pilote.
68
Chapitre 3 Configuration
FRWW
4.
Cliquez sur Services pour examiner l’état de l’imprimante et des consommables ou pour démarrer
le serveur Web intégré. Les options de l’onglet Services s’affichent uniquement si le pilote MFP
Send Fax est connecté à un port TCP/IP valide.
REMARQUE : Reportez-vous au guide d’utilisation du périphérique MFP approprié pour plus
d’informations sur le serveur Web intégré.
5.
FRWW
Pour enregistrer toute modification apportée aux paramètres par défaut et fermer la boîte de
dialogue, cliquez sur OK.
Définition des préférences d’imprimante du pilote de télécopieur
69
Définition de la configuration de code de facturation
Le pilote HP MFP Send Fax prend en charge l’utilisation de codes de facturation lors de l’envoi de
télécopies.
Pour activer ou désactiver la fonction de code de facturation via le panneau de commande du
périphérique MFP une fois le pilote MFP Send Fax installé, procédez comme suit :
1.
Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration.
2.
Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection.
3.
Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection.
4.
Faites défiler jusqu’à Paramètres d'envoi de télécopie et appuyez sur la sélection.
5.
Faites défiler jusqu’à Codes de facturation et appuyez sur la sélection.
6.
Appuyez sur Perso pour afficher l’écran de code de facturation.
7.
Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le nombre minimum de chiffres du
code de facturation.
8.
Appuyez sur OK pour activer la fonction de code de facturation ou sur Désactivé pour la désactiver.
REMARQUE : Si la fonction de code de facturation est activée sur le périphérique MFP, une
entrée de code de facturation est requise pour les tâches de télécopies autonomes envoyées à
partir du périphérique MFP.
70
Chapitre 3 Configuration
FRWW
4
Dépannage
Utilisez les informations de ce chapitre pour résoudre des problèmes généraux de télécopie :
FRWW
●
Erreurs fonctionnelles
●
Messages d’avertissement
●
Messages d’erreur
71
Erreurs fonctionnelles
Les sections suivantes décrivent des problèmes qui peuvent se produire lors de l’utilisation du pilote
HP MFP Send Fax.
La page de test ne s’imprime pas
Affichez les informations de configuration MFP Send Fax sur le panneau de commande du périphérique
MFP afin de déterminer si l’installation du pilote a réussi et si la fonction Envoi de télécopie via PC est
activée.
Pour afficher les informations de configuration, procédez comme suit :
1.
Sur le panneau de commande du MFP, appuyez sur Administration.
2.
Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection.
3.
Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection.
4.
Faites défiler jusqu’à ENVOI TELEC. VIA PC, puis appuyez sur la sélection.
5.
Appuyez sur Activé.
6.
Appuyez sur Enregistrer.
Si ENVOI TELEC. VIA PC ne figure pas dans le menu, reportez-vous à ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi
de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le panneau de commande du périphérique MFP
à la page 73
La notification par courrier électronique est désactivée
Le type de notification par courrier électronique est désactivé sous Notification dans l’onglet Setup
(Configuration) de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax car la fonction de courrier électronique n’est
pas activée sur le périphérique MFP.
Reportez-vous au guide de l’utilisateur du périphérique MFP pour obtenir des instructions concernant
la fonction de courrier électronique.
Pour actualiser les paramètres du pilote HP MFP Send Fax après l’activation de la fonction de courrier
électronique sur le périphérique MFP, procédez comme suit :
72
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Tâches d’impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés.
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax), cliquez
sur Device Settings (Paramètres du périphérique).
Chapitre 4 Dépannage
FRWW
4.
Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez
Update Now (Mettre à jour maintenant).
5.
Cliquez sur OK.
Aucune confirmation par courrier électronique n’est reçue
Aucune confirmation par courrier électronique n’est envoyée si le télécopieur de réception ne répond
pas, est occupé ou si le nombre de compositions du numéro configuré sur le périphérique MFP n’a pas
été atteint. Une fois que le périphérique MFP a atteint le nombre de compositions du numéro, une
notification de confirmation est envoyée.
ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le
panneau de commande du périphérique MFP
ENVOI TELEC. PC ou Envoi de télécopie via PC ne s’affiche pas sur le panneau de commande du
périphérique MFP après l’installation du pilote MFP Send Fax.
Le micrologiciel est livré en liasses appelées mises à jour de micrologiciel (RFU). Ces liasses
contiennent des mises à jour de micrologiciel pour le périphérique MFP et différents sous-systèmes
situés dans ce dernier. Lorsque la liasse RFU est envoyée au périphérique MFP, ce dernier transmet
les mises à jour de micrologiciel individuelles à ses autres sous-systèmes. Il peut parfois arriver que
toutes ces mises à jour ne se produisent pas au même moment.
FRWW
Erreurs fonctionnelles
73
Effectuez la mise à niveau du micrologiciel :
1.
Vérifiez que le micrologiciel du périphérique MFP a été mis à jour à l’aide de la version la plus
récente disponible. Si le micrologiciel n’a pas été mis à jour, reportez-vous à Mise à niveau du
micrologiciel du périphérique MFP et téléchargement du pilote à la page 3.
2.
Mettez le périphérique MFP hors tension, puis remettez-le sous tension.
3.
Dans l’écran principal, appuyez sur Administration.
4.
Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection.
5.
Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection.
6.
Faites défiler jusqu’à Envoi de télécopie via PC, puis appuyez sur la sélection.
7.
Appuyez sur Activé.
8.
Appuyez sur Enregistrer.
Si ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC n’apparaît toujours pas sur le panneau de
commande du périphérique MFP, reportez-vous à « HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 Guide du télécopieur » pour vérifier que l’accessoire télécopieur analogique est correctement configuré.
Si l’accessoire télécopieur analogique est correctement configuré et que ENVOI TELEC. VIA PC ou
Envoi de télécopie via PC n’apparaît toujours pas sur le panneau de commande du périphérique MFP,
contactez l'assistance clientèle HP.
Le bitmap n’apparaît pas ou ne s’imprime pas sur la page de garde
Le fichier bitmap n’apparaîtra pas ou ne s’imprimera pas sur la page de garde s’il est de trop grande
taille. Le processus de rendu d’image de télécopie ignorera le rendu de l’image sur la page de garde si
les performances de l’ordinateur doivent être réduites de manière significative. Réduisez la taille du
bitmap afin de l’inclure sur la page de garde.
L’aperçu ne s’affiche pas
Pour visualiser un aperçu de la tâche de télécopie, sélectionnez Show Preview Before Sending Fax
(Afficher un aperçu avant d’envoyer la télécopie) dans l’onglet Setup (Configuration).
Un code de facturation est requis après la désactivation de la fonction
Un code de facturation est requis dans la zone de texte Code de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche
de télécopie) une fois la fonction de code de facturation désactivée sur le périphérique MFP.
Pour mettre à jour le pilote afin que la zone de texte Code de facturation ne s’affiche pas dans l’onglet
Fax Job (Tâche de télécopie), procédez comme suit :
74
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Tâches d’impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés.
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax), cliquez
sur Device Settings (Paramètres du périphérique).
Chapitre 4 Dépannage
FRWW
4.
Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez
Update Now (Mettre à jour maintenant).
5.
Cliquez sur OK.
La zone de texte de code de facturation ne s’affiche pas
Si la fonction de code de facturation a été désactivée sur le périphérique MFP lorsque le pilote MFP
Send Fax a été installé, la zone de texte Code de facturation ne s’affiche pas dans l’onglet Fax Job
(Tâche de télécopie).
Activez les codes de facturation et affichez la zone de texte Code de facturation dans l'onglet Fax Job
(Tâche de télécopie).
FRWW
1.
Appuyez sur Administration.
2.
Faites défiler jusqu’à Configuration initiale et appuyez sur la sélection.
3.
Faites défiler jusqu’à CONFIG. TLCP et appuyez sur la sélection.
4.
Faites défiler jusqu’à Paramètres d'envoi de télécopie et appuyez sur la sélection.
5.
Faites défiler jusqu’à Codes de facturation, puis appuyez sur la sélection.
6.
Appuyez sur Perso pour afficher l’écran de code de facturation.
Erreurs fonctionnelles
75
7.
Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le nombre minimum de chiffres du
code de facturation.
8.
Appuyez sur OK pour activer les codes de facturation.
Les champs par défaut ne s’actualisent pas
Les informations des champs d’informations de l’expéditeur de l’onglet Setup (Configuration) sont mises
à jour la première fois qu’elles sont saisies dans les champs correspondants dans la boîte de dialogue
Default Settings (Paramètres par défaut). Si les informations d’expéditeur par défaut sont modifiées
ultérieurement, les champs correspondants de l’onglet Setup (Configuration) ne sont pas actualisés.
Les modifications sont enregistrées, mais les informations n’apparaissent pas dans la boîte de dialogue.
Pour afficher les nouvelles informations, quittez le pilote MFP Send Fax, puis redémarrez ce dernier.
Les paramètres modifiés ne prennent pas effet
Le pilote MFP Send Fax capture les informations de configuration de télécopie MFP durant l’installation.
Si les paramètres MFP sont modifiés une fois le pilote installé, effectuez une mise à jour manuelle en
utilisant la fonction Update Now (Mettre à jour maintenant) pour synchroniser le pilote avec les
paramètres du périphérique MFP. Normalement, la fermeture et la réouverture du pilote effectuent
automatiquement cette opération.
Pour synchroniser le pilote avec les paramètres du périphérique MFP à l’aide de la fonction Update
Now (Mettre à jour maintenant), procédez comme suit :
76
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Tâches d’impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés.
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax), cliquez
sur Device Settings (Paramètres du périphérique).
Chapitre 4 Dépannage
FRWW
4.
Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez
Update Now (Mettre à jour maintenant).
5.
Cliquez sur OK.
Les paramètres modifiés ne prennent pas effet dans une installation
Pointage et Impression
Si vous utilisez une installation Pointage et Impression, les fonctions de notification, de code de
facturation, de longueur de code de facturation et de télécopie ne peuvent pas être actualisées à l’aide
de la fonction Update Now (Mettre à jour maintenant). Pour que ces paramètres prennent effet dans
une installation Pointage et Impression, supprimez l’imprimante Send Fax, puis réinstallez-la.
REMARQUE : La fonction d’aperçu de télécopie n’est pas disponible lorsque vous utilisez la
fonctionnalité Pointage et Impression.
FRWW
Erreurs fonctionnelles
77
Messages d’avertissement
Les messages d’avertissement suivants peuvent s’afficher lorsque vous utilisez le pilote HP MFP Send
Fax.
Avertissement « La fonction de télécopie PC peut être désactivée au niveau
du périphérique MFP »
Le message PC fax feature may be disabled at the MFP (La fonction de télécopie PC peut être
désactivée au niveau du périphérique MFP) s’affiche si le port du pilote a été modifié.
Pour mettre à jour les paramètres de configuration, procédez comme suit :
78
1.
Dans la zone de message MFP Send Fax Warning (Avertissement MFP Send Fax), cliquez sur
OK.
2.
Vérifiez que le micrologiciel du périphérique MFP a été mis à jour à l’aide de la version la plus
récente disponible. Déterminer si le périphérique MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax
à la page 3
3.
Vérifiez que la fonction ENVOI TELEC. VIA PC ou Envoi de télécopie via PC est activée sur le
périphérique MFP. Désinstallation du pilote HP MFP Send Fax à la page 28
Chapitre 4 Dépannage
FRWW
Messages d’erreur
Si un problème de télécopie se produit et empêche ou interrompt l’envoi ou la réception d’une télécopie,
un message d’erreur est généré afin de vous aider à déterminer la cause du problème. Vous trouverez
ci-dessous une liste de messages accompagnés de leur cause/solution.
Tableau 4-1 Messages d’erreur
1 numéro de télécopie minimum est requis
Cause
Solution
Aucun numéro de télécopie n’a été saisi dans la zone de texte
Numéro de télécopie de l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie).
Entrez un numéro de télécopie dans la zone de texte Numéro
de télécopie de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie).
Informations requises manquantes : Code de facturation
Cause
Solution
Aucun code de facturation n’a été saisi dans la zone de texte
Code de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie).
Cette erreur se produit uniquement lorsque la fonction de code
de facturation est activée.
Entrez un code de facturation dans la zone de texte Code de
facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie).
Le code de facturation doit comprendre au moins « n » chiffres
Cause
Solution
Le code de facturation a été configuré sur le périphérique MFP
pour contenir un nombre spécifié de chiffres. Cette erreur se
produit lorsque la fonction de code de facturation est activée
et que le code de facturation de la zone de texte Code de
facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ne
contient pas le nombre correct de chiffres.
Vérifiez le code de facturation saisi dans la zone de texte Code
de facturation de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie).
Entrez un code de facturation contenant le nombre spécifié de
chiffres.
Informations requises manquantes : Adresse électronique
Cause
Solution
Aucune adresse électronique n’a été saisie dans la zone de
texte Adresse électronique de l’onglet Setup (Configuration)
lors de la sélection de E-mail notification (Notification via
messagerie électronique).
Entrez une adresse électronique dans la zone de texte
Adresse électronique de l’onglet Setup (Configuration).
Le fichier est introuvable
FRWW
Cause
Solution
Une télécopie a été envoyée avec un chemin non valide
spécifié dans la zone de texte Image de l’onglet Fax Job
(Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup (Configuration).
Entrez un chemin valide vers l’image dans la zone de texte
Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet
Setup (Configuration).
Messages d’erreur
79
Tableau 4-1 Messages d’erreur (suite)
Le fichier est introuvable
Cause
Solution
Une télécopie a été envoyée avec un chemin vers un fichier
image manquant spécifié dans la zone de texte Image de
l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup
(Configuration).
Entrez un chemin valide vers l’image dans la zone de texte
Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet
Setup (Configuration).
Une télécopie a été envoyée avec un chemin vers un type de
fichier non valide spécifié dans la zone de texte Image de
l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de l’onglet Setup
(Configuration).
Entrez un chemin valide vers l’image bitmap dans la zone de
texte Image de l’onglet Fax Job (Tâche de télécopie) ou de
l’onglet Setup (Configuration).
Le format de l’adresse électronique n’est pas reconnu. Souhaitez-vous tout de même l’utiliser ?
Cause
Solution
L’adresse électronique dans la zone de texte Adresse
électronique de l’onglet Setup (Configuration) n’est pas une
adresse électronique valide.
Cliquez sur Oui pour envoyer le courrier électronique à
l’adresse spécifiée.
Cliquez sur Non pour revenir à l’onglet Setup (Configuration)
afin de modifier l’adresse électronique.
Nombre maximum d’entrées atteint
Cause
Solution
La liste Destinataires télécopie contient le nombre maximum
de destinataires de télécopie.
Le nombre maximum de numéros de télécopie a été entré.
Envoyez la télécopie à tous les destinataires restants en
utilisant une tâche de télécopie distincte.
La liste Destinataires télécopie est limitée à 100 entrées.
L’annuaire contient le nombre maximum d’entrées.
Supprimez des entrées de l’annuaire.
L’annuaire est limité à 10 000 entrées.
Nombre maximum d’entrées atteint dans un groupe
Cause
Solution
Le nombre maximum d’entrées de groupe a été dépassé.
Supprimez des entrées du groupe.
Nombre maximum d’entrées du groupe atteint
80
Cause
Solution
Le groupe contient le nombre maximum d’entrées.
Supprimez des entrées du groupe.
Chapitre 4 Dépannage
FRWW
Tableau 4-1 Messages d’erreur (suite)
Data is not valid (Données non valides)
Cause
Solution
Le type ou le format de fichier n’est pas valide.
Le fichier doit être un fichier CSV.
Mapping for minimum required fields not specified (Correspondance pour champs obligatoires minimum non
indiquée)
Cause
Solution
La correspondance entre les champs de nom et de numéro de
téléphone (au minimum) n’est pas mise en correspondance
avec le fichier CSV.
Importez à nouveau le fichier. Dans la boîte de dialogue
Mapping (Mise en correspondance), sélectionnez la mise en
correspondance appropriée pour les champs qui ne sont pas
mis en correspondance correctement.
Duplicate group name specified (Nom de groupe indiqué en double)
Cause
Solution
Un nom de groupe identique existe.
Saisissez un nouveau nom de groupe unique.
Export error (Erreur d’exportation)
Cause
Solution
L’annuaire n’a pas pu être exporté en raison d’une erreur
d’écriture fichier ou d’un espace disque insuffisant.
Vérifiez que l’emplacement où l’annuaire doit être enregistré
n’est pas protégé en écriture et que de l’espace disque est
disponible.
Import error (Erreur d’importation)
FRWW
Cause
Solution
L’annuaire n’a pas pu être importé car il a été impossible de
trouver des entrées valides pour tous les champs ou bien, une
entrée en double existe.
Vérifiez que le fichier CSV d’origine n’est pas corrompu et est
organisé correctement. Supprimez les entrées en double
avant d’importer.
Messages d’erreur
81
82
Chapitre 4 Dépannage
FRWW
Index
A
Actualiser
champs par défaut 76
Affichages
pris en charge 2
Annuaire
ajouter de groupes 47
ajouter des informations de
contact à partir de l’onglet Fax
Job (Tâche de télécopie) 44
ajouter des informations de
contact à partir de l’onglet
Setup (Configuration) 44
envoi d’une télécopie 38
exporter des entrées vers un
fichier CSV 54
exporter les informations de
contact depuis l’onglet Fax Job
(Tâche de télécopie) 54, 55
exporter les informations de
contact depuis l’onglet Setup
(Configuration) 54, 55
importer des entrées depuis un
fichier CSV 55
modification des informations de
contact à partir de l’onglet Fax
Job (Tâche de télécopie) 44,
50
modifier les informations de
contact 50
modifier les informations de
contact à partir de l’onglet
Setup (Configuration) 50
supprimer les informations de
contact 47
Annuler
tâche de télécopie 42
Aperçu de la tâche
masqué 74
FRWW
Appels vocaux et nouvelles
tentatives 57
Avertissement
fonction de télécopie PC
désactivée 78
messages 78
B
bitmap
manquant sur la page de
garde 74
C
Caractères spéciaux dans les
numéros de télécopie 43
Champs par défaut
actualiser 76
Codes de facturation
activer 74
activer la zone de texte de
l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie) 75
configurer 5, 70
désactiver 74
Configuration réseau 2
Configuration système
minimum 2
Configurer
codes de facturation 5, 70
courrier électronique 5
informations sur
l’expéditeur 60
page de garde 65
paramètres de notification 63
paramètres par défaut du pilote
MFP Send Fax 59
pilote MFP Send Fax 1, 59
préférence d’aperçu 67
préférence d’imprimante 68
qualité de télécopie 62
Courrier électronique
configurer 5
confirmation non reçue 73
notification désactivée 72
D
Dépanner 71
Désinstaller
pilote MFP Send Fax 28
Destinataire unique de
télécopie 30
E
Erreurs
messages 79
Pilote HP MFP Send Fax 72
F
Fichier CSV (Comma Separated
Values)
exporter des entrées de
l’annuaire vers 54, 55
G
Groupes, ajouter à l'annuaire
47
I
Informations de contact
ajouter à l’annuaire à partir de
l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie) 44
ajouter à l’annuaire à partir de
l’onglet Setup
(Configuration) 44
exporter depuis l’annuaire à
l’aide de l’onglet Fax Job
(Tâche de télécopie) 54
exporter depuis l’annuaire à
l’aide de l’onglet Setup
(Configuration) 54
Index
83
importer vers l’annuaire à l’aide
de l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie) 55
importer vers l’annuaire à l’aide
de l’onglet Setup
(Configuration) 55
modifier l’annuaire à partir de
l’onglet Fax Job (Tâche de
télécopie) 44, 50
modifier l’annuaire à partir de
l’onglet Setup
(Configuration) 50
supprimer de l’annuaire 47
Informations sur l’expéditeur
configurer 60
Installation
pilote sous Windows Vista 19
pilote sous Windows XP 6
Installation Pointage et impression
fonctions de télécopie 77
mettre à jour les codes de
facturation 77
mettre à jour les paramètres de
notification 77
Installer
pilote MFP Send Fax 6
M
Matériel
pris en charge 2
Mettre à jour les paramètres 76
Mettre à jour manuellement les
paramètres 76
Mise à niveau du micrologiciel 3
O
Onglet Fax Job (Tâche de
télécopie)
activer la zone de texte de code
de facturation 75
P
Page de garde
bitmap manquant 74
configurer les informations 65
Page de test
imprimer 15
ne s’imprime pas 72
Panneau de commande
PC FAX SEND n'apparaît
pas 73
84
Index
Paramètres de notification
configurer 63
Pilote HP MFP Send Fax
messages d'erreur 79
messages d’avertissement 78
Pilote MFP Send Fax
configurer 1, 59
dépanner 71
désinstaller 28
erreurs 72
instructions d’installation 3, 6
mettre à niveau le
micrologiciel 3
résolution des problèmes 71
télécharger le pilote 3
Pilote Send Fax du MFP
déterminer si pris en charge 3
ENVOI TELEC. VIA PC 73
Plusieurs destinataires de télécopie
34
Préférence d’aperçu
configurer 67
Préférence d’imprimante
configurer 68
Pris en charge
affichages 2
détermination des pilotes 3
matériel 2
pilote Send Fax du MFP 3
systèmes d'exploitation 2
aperçu de la tâche
masqué 74
configurer la qualité 62
envoi à l’aide de l’annuaire 38
envoi à plusieurs
destinataires 34
envoi à un destinataire
unique 30
rapports 57
utilisation de caractères
spéciaux dans le numéro 43
W
Windows
Vista, Installation du pilote 19
XP, Installation du pilote 19
R
Rapports
journal des activités de
télécopie 57
rapport des appels du
télécopieur 57
T.30 57
Résolution des problèmes 71
S
Spécifications
réseau 2
système 2
Systèmes d'exploitation
pris en charge 2
T
Télécharger le pilote 3
Télécopie
annulation d’une tâche
42
FRWW
">