VMware Horizon Client 4.7 Manuel utilisateur

Guide de l'utilisateur de
VMware Horizon Client
pour Chrome OS
4 JANVIER 2018
VMware Horizon Client for Chrome OS 4.7
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Vous trouverez la documentation technique la plus récente sur le site Web de VMware à l'adresse :
https://docs.vmware.com/fr/
N’hésitez pas à nous transmettre tous vos commentaires concernant cette documentation à l’adresse suivante :
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Copyright © 2015–2018 VMware, Inc. Tous droits réservés. Copyright et informations sur les marques.
VMware, Inc.
2
Table des matières
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
4
1 Comment ouvrir une session ? 5
2 Connexion à des applications et des postes de travail distants 6
Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client
Connexion à une application ou un poste de travail distant
6
7
Utiliser l'accès non authentifié pour se connecter à des applications distantes
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant
Fermer une session sur un poste de travail distant
9
10
10
3 Utilisation des applications et des postes de travail distants 12
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante
Mouvements
12
14
16
Utilisation du clavier à l'écran
17
Enregistrement de documents dans une application publiée
18
4 Utilisation des raccourcis 19
Gérer les raccourcis de serveur
19
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application
19
Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori
Configurer la vue par défaut d' Horizon Client
20
21
5 Utilisation de périphériques externes 22
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes
22
Activer la fonctionnalité de prise en charge de plusieurs moniteurs pour Horizon Client
Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel pour microphones
23
24
6 Dépannage de Horizon Client 25
Redémarrer un poste de travail distant
25
Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes
Désinstaller Horizon Client
26
27
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige
Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy
VMware, Inc.
27
28
3
Guide de l'utilisateur de
VMware Horizon Client pour Chrome OS
Ce document, Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS, explique comment
®
utiliser VMware Horizon Client™ pour Chrome OS afin de vous connecter à des applications et des
postes de travail distants et de les utiliser.
Pour plus d'informations sur les logiciels installés sur vos postes de travail distants, contactez votre
administrateur système.
Ce document part du principe qu'Horizon Client pour Chrome OS est déjà installé et configuré sur votre
Chromebook. Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration d'Horizon Client pour
Chrome OS, consultez le document Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client
pour Chrome OS.
VMware, Inc.
4
Comment ouvrir une session ?
1
Avant de pouvoir ouvrir une session et vous connecter à une application ou un poste de travail distant, un
administrateur système de votre entreprise doit configurer votre compte utilisateur. Si votre administrateur
système n'a pas configuré votre compte utilisateur, vous ne pouvez pas utiliser Horizon Client ni
HTML Access.
Si Horizon Client vous demande un nom de serveur et un nom de domaine, votre administrateur système
doit vous indiquer le nom de serveur à saisir et le domaine à sélectionner. Dans certaines entreprises,
Horizon Client se connecte automatiquement au bon serveur et sélectionne le bon domaine pour vous.
Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ou si vous ne savez pas
comment réinitialiser votre mot de passe, contactez l'administrateur système de votre entreprise.
Lorsque vous êtes prêt à ouvrir une session et à commencer, reportez-vous à Chapitre 2 Connexion à
des applications et des postes de travail distants.
VMware, Inc.
5
Connexion à des applications et
des postes de travail distants
2
Vous pouvez utiliser Horizon Client pour vous connecter à des applications et des postes de travail
distants.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client
n
Connexion à une application ou un poste de travail distant
n
Utiliser l'accès non authentifié pour se connecter à des applications distantes
n
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant
n
Fermer une session sur un poste de travail distant
Définition du mode de vérification des certificats dans
Horizon Client
Vous pouvez déterminer si les connexions client sont rejetées si toutes ou certaines vérifications de
certificat de serveur échouent en configurant un paramètre dans Horizon Client.
La vérification des certificats se produit pour les connexions SSL entre le serveur et Horizon Client. La
vérification des certificats inclut les contrôles suivants :
n
Le certificat a-t-il un autre but que de vérifier l'identité de l'expéditeur et de chiffrer les
communications du serveur ? Autrement dit, s'agit-il du bon type de certificat ?
n
Le certificat a-t-il expiré, ou est-il valide uniquement dans le futur ? Autrement dit, le certificat est-il
valide en fonction de l'horloge de l'ordinateur ?
n
Le nom commun sur le certificat correspond-il au nom d'hôte du serveur qui l'envoie ? Une
incompatibilité peut se produire si l'équilibrage de charge redirige Horizon Client vers un serveur
disposant d'un certificat qui ne correspond pas au nom d'hôte entré dans Horizon Client. Une
incompatibilité peut également se produire si vous entrez une adresse IP plutôt qu'un nom d'hôte
dans le client.
n
Le certificat est-il signé par une autorité de certification inconnue ou non approuvée ? Les certificats
auto-signés sont un type d'autorité de certification non approuvée.
Pour que cette vérification aboutisse, la chaîne d'approbation du certificat doit être associée à une
racine dans le magasin de certificats local.
VMware, Inc.
6
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Pour définir le mode de vérification des certificats, démarrez Horizon Client et appuyez sur l'icône
Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client, appuyez sur Options
de sécurité, puis sur Mode de sécurité. Vous avez trois possibilités :
n
Ne jamais se connecter à des serveurs non autorisés. Si l'une des vérifications de certificat
échoue, le client ne peut pas se connecter au serveur. Un message d'erreur répertorie les
vérifications qui ont échoué.
n
Signaler avant de se connecter à des serveurs non autorisés. Si une vérification de certificat
échoue car le serveur utilise un certificat auto-signé, vous pouvez cliquer sur Continuer pour ignorer
l'avertissement. Pour les certificats auto-signés, le nom du certificat ne doit pas nécessairement
correspondre au nom du serveur que vous avez entré dans Horizon Client.
n
Ne pas vérifier les certificats d'identité des serveurs. Ce paramètre signifie qu'aucune vérification
des certificats n'a lieu.
Si le mode de vérification des certificats est défini sur Avertir, vous pouvez toujours vous connecter à un
serveur qui utilise un certificat auto-signé.
Connexion à une application ou un poste de travail
distant
Pour vous connecter à une application ou à un poste de travail distant, vous devez fournir le nom d'un
serveur et entrer les informations d'identification de votre compte d'utilisateur.
Prérequis
Procurez-vous les informations suivantes auprès de votre administrateur système :
n
Les instructions concernant l'activation ou non d'une connexion VPN (virtual private network).
n
Le nom du serveur à utiliser pour se connecter au serveur.
n
Si le port n'est pas le port 443, numéro de port à utiliser pour se connecter au serveur.
n
Les informations d'identification pour ouvrir une session, telles que le nom d'utilisateur et le mot de
passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID, le nom d'utilisateur et le
code secret pour l'authentification RADIUS ou le numéro d'identification personnel (PIN) de carte à
puce.
n
Le nom de domaine pour ouvrir une session.
Si votre administrateur système vous invite à configurer le mode de vérification de certificat, reportezvous à la section Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client.
Procédure
1
Si une connexion VPN est requise, activez le VPN.
2
Sur le périphérique Chrome OS, appuyez sur l'icône Lanceur d'applications Chrome dans la barre
des tâches et appuyez sur l'application Horizon Client pour Chrome OS.
La fenêtre Horizon Client s'ouvre.
VMware, Inc.
7
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
3
Connectez-vous à un serveur.
Option
Action
Se connecter à un nouveau serveur
Entrez le nom d'un serveur, entrez une description (facultative) et appuyez sur Se
connecter.
Se connecter à un serveur existant
Appuyez sur le raccourci du serveur sur l'onglet Serveurs.
Les connexions entre Horizon Client et les serveurs utilisent toujours SSL. Le port par défaut pour les
connexions SSL est 443. Si le serveur n'est pas configuré pour utiliser le port par défaut, utilisez le
format indiqué dans cet exemple : view.company.com:1443.
4
5
Si un message demande les informations d'identification RSA SecurID ou les informations
d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez les informations d'identification ou, si vous
envisagez d'utiliser un jeton RSA SecurID intégré, installez un jeton intégré.
Option
Action
Jeton existant
Si vous utilisez un jeton d'authentification matériel ou logiciel sur un smartphone,
entrez vos nom d'utilisateur et code secret. Le code secret peut comporter un
code PIN et le numéro généré sur le jeton.
Installer le jeton logiciel
Appuyez sur Jeton externe. Dans la boîte de dialogue Installer le jeton logiciel,
collez l'URL CT-KIP ou CTFString que votre administrateur vous a envoyée par email. Si l'URL contient un code d'activation, vous n'avez rien à saisir dans la zone
de texte Mot de passe ou code d'activation.
Si un message demande une seconde fois les informations d'identification RSA SecurID ou les
informations d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez le numéro généré suivant dans le
jeton.
Ne saisissez pas votre code PIN ni le même numéro généré saisi précédemment. Si besoin, attendez
qu'un autre numéro soit généré.
6
Dans la boîte de dialogue d'ouverture de session, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de
passe, sélectionnez un domaine et appuyez sur Se connecter.
Si le menu déroulant Domaine est masqué, vous devez taper le nom d'utilisateur sous la forme
nomutilisateur@domaine ou domaine\nomutilisateur.
7
(Facultatif) Appuyez sur l'icône des paramètres du protocole d'affichage dans le coin supérieur droit
de l'écran pour sélectionner le protocole d'affichage à utiliser.
VMware Blast améliore l'autonomie de la batterie. Il s'agit du meilleur protocole pour les utilisateurs
de périphériques 3D et mobiles haut de gamme. Le protocole d'affichage par défaut est PCoIP.
8
Appuyez sur l'icône d'une application ou d'un poste de travail distant pour vous y connecter.
Après votre première connexion à une application ou un poste de travail distant, un raccourci pour le
poste de travail ou l'application en question est sauvegardé dans l'onglet Récent. La prochaine fois que
vous voulez vous connecter à l'application ou au poste de travail distant, vous pouvez appuyer sur ce
raccourci.
VMware, Inc.
8
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Utiliser l'accès non authentifié pour se connecter à des
applications distantes
Un administrateur Horizon peut utiliser la fonctionnalité Accès non authentifié pour créer des utilisateurs
avec un accès non authentifié et autoriser ces utilisateurs à accéder à des applications distantes sur une
instance du Serveur de connexion. Les utilisateurs avec un accès non authentifié peuvent se connecter
au serveur de façon anonyme pour se connecter à leurs applications distantes.
Prérequis
Procurez-vous les informations suivantes auprès de votre administrateur système :
n
Instructions concernant la nécessité d'activer ou non une connexion VPN (virtual private network).
n
Nom du serveur à utiliser pour se connecter au serveur.
n
Numéro de port à utiliser pour se connecter au serveur si celui-ci n'est pas 443.
n
Compte d'utilisateur Accès non authentifié à utiliser pour se connecter de manière anonyme.
Si votre administrateur système vous invite à configurer le mode de vérification de certificat, reportezvous à la section Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client.
Procédure
1
Si une connexion VPN est requise, activez le VPN.
2
Sur le périphérique Chrome OS, appuyez sur l'icône Lanceur d'applications Chrome dans la barre
des tâches, puis appuyez sur l'application Horizon Client pour Chrome OS.
La fenêtre Horizon Client s'ouvre.
3
Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre
Horizon Client, appuyez sur Accès non authentifié et cochez la case Accès non authentifié.
4
Connectez-vous au serveur sur lequel vous disposez d'un accès non authentifié à des applications
distantes.
Option
Description
Se connecter à un nouveau serveur
Entrez le nom d'un serveur, entrez une description (facultative) et appuyez sur Se
connecter.
Se connecter à un serveur existant
Appuyez sur le raccourci du serveur sur l'onglet Serveurs.
Les connexions entre Horizon Client et les serveurs utilisent toujours SSL. Le port par défaut pour les
connexions SSL est 443. Si le serveur n'est pas configuré pour utiliser le port par défaut, utilisez le
format indiqué dans cet exemple : view.company.com:1443.
5
Lorsque la fenêtre de connexion s'affiche, sélectionnez un compte d'utilisateur dans le menu
déroulant Compte d'utilisateur, si nécessaire.
Si un seul un compte d'utilisateur est disponible, le compte d'utilisateur est automatiquement
sélectionné.
VMware, Inc.
9
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
6
(Facultatif) Cochez la case Toujours utiliser ce compte pour contourner la fenêtre de connexion
lors de votre prochaine connexion au serveur.
Pour décocher ce paramètre avant votre prochaine connexion au serveur, appuyez longuement sur le
raccourci du serveur jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche, appuyez sur Modifier, puis sur
Oublier le compte d'accès non authentifié enregistré (nom) et enfin sur Terminé.
7
Appuyez sur Connexion pour vous connecter au serveur.
La fenêtre de sélection des applications s'affiche.
8
Appuyez sur l'icône de l'application pour démarrer l'application.
Après votre première connexion à une application distante, un raccourci pour l'application en question est
enregistré dans l'onglet Récent. La prochaine fois que vous souhaiterez vous connecter à l'application
distante, il vous suffira d'appuyer sur le raccourci au lieu d'appuyer sur l'icône du serveur.
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail
distant
Vous pouvez vous déconnecter d'un poste de travail distant sans fermer votre session afin que les
applications restent ouvertes sur le poste de travail distant. Vous pouvez également vous déconnecter
d'une application distante de manière que celle-ci reste ouverte.
Lorsque vous êtes connecté à l'application ou au poste de travail distant, vous pouvez vous déconnecter
en appuyant sur l'icône Se déconnecter dans la barre latérale Unity Touch.
Remarque Un administrateur Horizon peut configurer un poste de travail distant pour que la session soit
fermée automatiquement lors de la déconnexion. Dans ce cas, tous les programmes ouverts sur le poste
de travail distant sont arrêtés.
Fermer une session sur un poste de travail distant
Vous pouvez fermer une session sur un système d'exploitation de poste de travail distant, même si aucun
poste de travail n'est ouvert dans Horizon Client. Si vous êtes actuellement connecté à un poste de travail
distant et que vous y avez ouvert une session, vous pouvez utiliser le menu Démarrer de Windows pour
fermer la session. Après que Windows a fermé votre session, le poste de travail est déconnecté.
Prérequis
Obtenez les informations d'identification que vous utilisez pour ouvrir une session, telles que vos nom
d'utilisateur et mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le
nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS.
Procédure
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
VMware, Inc.
10
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
3
Dans l'onglet Tous, appuyez longuement sur le raccourci du poste de travail jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
Si le poste de travail est un favori, vous pouvez également exécuter cette étape dans l'onglet
Favoris.
4
Appuyez sur Fermer la session dans le menu contextuel.
Tous les fichiers non enregistrés qui sont ouverts sur le poste de travail distant sont fermés lors de
l'opération de fermeture de session.
Suivant
Appuyez sur la flèche Précédent dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Horizon Client, ou sur
l'icône Se déconnecter dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client, et appuyez sur Fermer
la session pour vous déconnecter du serveur.
VMware, Inc.
11
Utilisation des applications et
des postes de travail distants
3
Vous pouvez utiliser Horizon Client pour vous connecter à des applications et des postes de travail
distants. Horizon Client inclut des fonctionnalités d'aide à la navigation supplémentaires.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant
n
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante
n
Mouvements
n
Utilisation du clavier à l'écran
n
Enregistrement de documents dans une application publiée
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste
de travail distant
Vous pouvez accéder rapidement à une application ou un fichier de poste de travail distant à partir de la
barre latérale Unity Touch. À partir de cette barre latérale, vous pouvez ouvrir des fichiers et des
applications, basculer entre des applications en cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou
fermer des fenêtres et des applications dans un poste de travail distant.
La fonctionnalité Unity Touch est disponible seulement si un administrateur Horizon l'a activée. Un
administrateur Horizon peut également avoir créé une liste Applications favorites par défaut. Vous
voyez cette liste uniquement la première fois que vous ouvrez une session sur le poste de travail distant.
Vous pouvez créer votre propre liste après vous être connecté.
Si la fonctionnalité Unity Touch est activée, la barre latérale s'affiche sur le côté gauche de la fenêtre
lorsque vous accédez pour la première fois à un poste de travail distant.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Figure 3‑1. Barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant
À partir de cette barre latérale, vous pouvez réaliser plusieurs actions sur un fichier ou une application.
Tableau 3‑1. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant
Action
Procédure
Afficher ou masquer le clavier à
l'écran
Appuyez sur l'icône Clavier.
Modifier les paramètres
d'Horizon Client
Appuyez sur l'icône Paramètres.
Se déconnecter du poste de
travail
Appuyez sur l'icône Se déconnecter.
Afficher la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la droite ou appuyez sur l'onglet de la barre latérale.
Masquer la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la gauche ou appuyez sur la zone du poste de travail.
Accéder à une application
Appuyez sur Tous les programmes et accédez à l'application comme vous le feriez à partir
du menu Démarrer de Windows.
Accéder à un fichier
Appuyez sur Mes fichiers pour accéder au dossier Utilisateur et accédez au fichier. Mes
fichiers contient des dossiers tels que Mes images, Mes documents et Téléchargements.
Mes fichiers contient les dossiers dans le profil d'utilisateur (répertoire %USERPROFILE%). Si
vous déplacez le dossier system dans le répertoire %USERPROFILE%, le menu Mes fichiers
peut également afficher le contenu du dossier déplacé, qu'il s'agisse d'un dossier déplacé
local ou d'un dossier partagé sur un réseau.
Rechercher une application ou un
fichier
n
Appuyez dans la zone Rechercher et saisissez le nom de l'application ou du fichier.
n
Pour utiliser la dictée vocale, appuyez sur le microphone sur le clavier.
n
Pour lancer une application ou un fichier, appuyez sur le nom de l'application ou du fichier
dans les résultats de la recherche.
n
Pour revenir à l'accueil de la barre latérale, appuyez sur X pour fermer la zone
Rechercher.
Ouvrir une application ou un
fichier
Appuyez sur le nom du fichier ou de l'application dans la barre latérale. L'application démarre
et la barre latérale se ferme.
Basculer entre des applications en
cours d'exécution ou ouvrir des
fenêtres
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d’exécution. Si plusieurs
fichiers sont ouverts pour une application, appuyez sur le chevron (>) à côté de l'application
pour développer la liste.
Réduire une fenêtre ou une
application en cours d'exécution
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Réduire.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Tableau 3‑1. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant (suite)
Action
Procédure
Agrandir une fenêtre ou une
application en cours d'exécution
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Agrandir.
Fermer une application en cours
d'exécution ou une fenêtre
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Fermer.
Rétablir une fenêtre ou une
application en cours d'exécution à
sa taille et sa position précédentes
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Restaurer.
Créer une liste d'applications ou
de fichiers favoris
1
Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste Applications
favorites ou Documents favoris.
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications
favorites ou de Fichiers favoris.
2
Appuyez sur la case à cocher en regard des noms de vos favoris dans les résultats de
recherche ou dans la liste des applications ou des fichiers disponibles.
Le favori que vous ajoutez en dernier s'affiche en haut de la liste des favoris.
Supprimer une application ou un
fichier de la liste des favoris
1
Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste Applications
favorites ou Documents favoris.
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications
favorites ou de Documents favoris.
Réorganiser une application ou un
fichier dans la liste des favoris
2
Appuyez pour supprimer la coche en regard du nom de l'application ou du fichier dans la
liste des favoris.
1
Appuyez sur Gérer sous la liste Applications favorites ou Documents favoris.
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications
favorites ou de Documents favoris.
2
Dans la liste des favoris, appuyez longuement sur la poignée à gauche du nom de
l'application ou du fichier, et faites glisser le favori vers le haut ou vers le bas dans la liste.
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une
application distante
Vous pouvez accéder rapidement à une application distante à partir de la barre latérale Unity Touch. À
partir de cette barre latérale, vous pouvez lancer des applications, basculer entre des applications en
cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou fermer des applications distantes. Vous pouvez
également basculer vers un poste de travail distant.
La fonctionnalité Unity Touch est disponible seulement si un administrateur Horizon l'a activée.
VMware, Inc.
14
Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Figure 3‑2. Barre latérale Unity Touch pour une application distante
À partir de la barre latérale Unity Touch, vous pouvez effectuer de nombreuses actions sur une
application distante.
Tableau 3‑2. Actions de la barre latérale Unity Touch pour une application distante
Action
Procédure
Afficher ou masquer le clavier à
l'écran
Appuyez sur l'icône Clavier.
Modifier des paramètres
d'Horizon Client
Appuyez sur l'icône Paramètres.
Se déconnecter de l'application
Appuyez sur l'icône Se déconnecter.
Afficher la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la droite ou appuyez sur l'onglet de la barre latérale.
Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre
de l'application.
Masquer la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la gauche ou appuyez sur la zone de l'application.
Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre
de l'application.
Basculer entre des applications en
cours d'exécution
Appuyez sur l'application sous Connexion actuelle.
Ouvrir une application
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications dans la barre latérale. L'application
démarre et la barre latérale se ferme.
Fermer une application en cours
d'exécution
1
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce
que le menu contextuel s'affiche.
2
Appuyez sur Fermer.
1
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce
que le menu contextuel s'affiche.
2
Appuyez sur Réduire.
1
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce
que le menu contextuel s'affiche.
2
Appuyez sur Agrandir.
Réduire une application en cours
d'exécution
Agrandir une application en cours
d'exécution
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Tableau 3‑2. Actions de la barre latérale Unity Touch pour une application distante (suite)
Action
Procédure
Restaurer une application en cours
d'exécution
1
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce
que le menu contextuel s'affiche.
2
Appuyez sur Restaurer.
Basculer vers un poste de travail
distant
Appuyez sur le nom du poste de travail sous Postes de travail.
Mouvements
VMware a créé des aides d'interaction utilisateur pour faciliter la navigation dans les éléments de
l'interface utilisateur Windows classique sur un périphérique non-Windows.
Clic
Comme dans les autres applications, vous pouvez appuyer sur votre pavé tactile pour cliquer sur un
élément de l'interface utilisateur. Si le périphérique Chrome OS dispose d'un écran tactile, vous pouvez
appuyer pour cliquer sur un élément de l'interface utilisateur. Vous pouvez également utiliser une souris
externe.
Clic droit
Les options suivantes sont disponibles pour le clic droit :
n
Appuyez avec deux doigts sur le pavé tactile.
n
Maintenez la touche Alt enfoncée sur le clavier et appuyez sur le pavé tactile avec un doigt.
n
Utilisez une souris externe pour faire un clic droit.
n
Si le périphérique Chrome OS dispose d'un écran tactile, appuyez avec deux doigts à peu près en
même temps. Le clic droit se produit à l'endroit où le premier doigt a exercé une pression.
Défilement et barres de défilement
Les options suivantes sont disponibles pour le défilement vertical.
n
Appuyez longuement avec votre pouce et faites défiler vers le bas avec un doigt sur le pavé tactile.
Vous pouvez également faire défiler avec deux doigts.
n
Utilisez une souris externe pour faire défiler.
n
Si le périphérique Chrome OS dispose d'un écran tactile, appuyez avec un ou deux doigts, puis faites
glisser pour faire défiler. Le texte sous vos doigts se déplace dans la même direction que vos doigts.
Le défilement avec un doigt ne fonctionne pas si vous avez effectué un zoom avant ou lorsque le
clavier à l'écran est affiché.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Zoom avant et arrière
Comme dans les autres applications, utilisez le clavier et appuyez sur Ctrl et + pour effectuer un zoom
avant et sur Ctrl et - pour effectuer un zoom arrière. Si le périphérique Chrome OS dispose d'un écran
tactile, vous pouvez écarter vos doigts pour effectuer un zoom arrière et les rapprocher pour effectuer un
zoom avant.
Redimensionnement de fenêtre
Pour utiliser le pavé tactile pour redimensionner une fenêtre, appuyez avec un doigt dans le coin ou sur le
côté de la fenêtre et faites-le glisser pour redimensionner. Si le périphérique Chrome OS dispose d'une
souris externe, placez le curseur sur le bord de la fenêtre et faites-le glisser pour agrandir ou rétrécir la
fenêtre. Vous ne pouvez pas redimensionner la fenêtre si elle est agrandie.
Son, musique et vidéo
Si le son est activé sur le périphérique, vous pouvez écouter des fichiers audio sur un poste de travail
distant.
Utilisation du clavier à l'écran
Vous pouvez utiliser un clavier à l'écran dans une application ou un poste de travail distant. Pour afficher
le clavier à l'écran, appuyez sur l'icône Clavier dans la barre latérale Unity Touch. Pour masquer le
clavier à l'écran, appuyez de nouveau sur l'icône Clavier.
Le clavier à l'écran inclut les touches de navigation PageUp et PageDn, des touches de fonction et
d'autres touches que vous utilisez souvent dans les environnements Windows, notamment Ctrl, Alt,
Suppr, Maj, Win, Maj et Échap. Utilisez la touche Maj sur ce clavier lorsque vous devez utiliser des
combinaisons de touches comprenant la touche Maj, telles que Ctrl+Maj. Pour effectuer une combinaison
de ces touches, comme Ctrl+Alt+Maj, appuyez d'abord sur la touche Ctrl à l'écran. Une fois que la touche
Ctrl est bleue, appuyez sur la touche Alt à l'écran. Une fois que la touche Alt est bleue, appuyez sur la
touche Maj à l'écran. Une seule touche à l'écran est fournie pour la combinaison de touches Ctrl+Alt
+Suppr.
Vous pouvez appuyer sur l'icône stylo à gauche de la touche Ctrl pour afficher la mémoire tampon
d'entrée locale. Le texte que vous saisissez dans cette zone de texte n'est pas envoyé à une application
tant que vous n'appuyez pas sur Envoyer. Par exemple, si vous ouvrez une application comme le Blocnotes et que vous appuyez sur l'icône stylo, le texte que vous saisissez n'apparaît pas dans l'application
Bloc-notes tant que vous n'appuyez pas sur Envoyer. Cette fonction est utile si votre connexion réseau
est mauvaise et si les caractères n'apparaissent pas immédiatement lorsque vous les saisissez. Avec
cette fonction, vous pouvez saisir rapidement jusqu'à 1 000 caractères, puis appuyer sur Envoyer ou sur
Retour pour que les 1 000 caractères apparaissent en même temps dans l'application.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Enregistrement de documents dans une application
publiée
Vous pouvez créer et enregistrer des documents avec certaines applications publiées, telles que
Microsoft Word ou WordPad. L'emplacement dans lequel vous enregistrez ces documents dépend de
l'environnement réseau de votre société. Par exemple, vos documents peuvent être enregistrés sur un
partage d'accueil de votre ordinateur local.
Contactez votre administrateur système pour savoir à quel emplacement les documents créés dans les
applications publiées sont enregistrés dans votre environnement.
VMware, Inc.
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Utilisation des raccourcis
4
Vous pouvez créer des raccourcis de serveur, de poste de travail et d'application et sélectionner des
applications et des postes de travail favoris dans Horizon Client.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Gérer les raccourcis de serveur
n
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application
n
Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori
n
Configurer la vue par défaut d'Horizon Client
Gérer les raccourcis de serveur
Une fois que vous êtes connecté à un serveur, Horizon Client crée un raccourci de serveur. Vous pouvez
modifier et supprimer les raccourcis de serveurs.
Horizon Client enregistre le nom du serveur ou l'adresse IP dans un raccourci, même si vous avez tapé
une adresse IP ou un nom de serveur incorrect. Vous pouvez supprimer ou modifier ces informations en
modifiant le nom du serveur ou l'adresse IP. Si vous n'entrez pas de description de serveur, le nom ou
l'adresse IP du serveur devient la description par défaut.
Procédure
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez longuement sur le raccourci du serveur jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
2
Utilisez le menu contextuel pour supprimer le serveur ou modifier le nom du serveur, la description du
serveur ou le nom de l'utilisateur.
3
Si vous avez modifié le raccourci du serveur, appuyez sur Terminé pour enregistrer vos
modifications.
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application
Une fois que vous êtes connecté à une application ou à un poste de travail distant, Horizon Client
enregistre un raccourci pour l'application ou le poste de travail récemment utilisé. Vous pouvez
réorganiser et supprimer ces raccourcis.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Procédure
n
n
Effectuez ces étapes pour supprimer un raccourci de poste de travail ou d'application de l'onglet
Récent.
a
Appuyez longuement sur le raccourci jusqu'à ce que Supprimer le raccourci s'affiche en bas de
la fenêtre.
b
Faites glisser le raccourci vers Supprimer le raccourci.
Pour déplacer un raccourci de poste de travail ou d'application, faites-le glisser vers le nouvel
emplacement.
Sélectionner une application ou un poste de travail
distant favori
Vous pouvez sélectionner des postes de travail et des applications distants comme favoris. Les favoris
sont identifiés par une étoile. L'étoile vous permet de trouver rapidement vos applications et postes de
travail favoris. Vos sélections favorites sont sauvegardées, même après la fermeture de votre session sur
le serveur.
Prérequis
Obtenez les informations d'identification dont vous avez besoin pour vous connecter au serveur, telles
qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un jeton RSA SecurID et un code secret.
Procédure
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
3
Procédez comme suit pour sélectionner ou désélectionner un poste de travail ou une application
comme favori.
4
Option
Description
Sélectionner un favori
Dans l'onglet Tout, appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de
l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche, puis appuyez sur
Marquer comme favori. Une étoile s'affiche dans le coin supérieur droit du nom
et le nom s'affiche dans l'onglet Favoris.
Désélectionner un favori
Dans l'onglet Tout ou Favoris, appuyez longuement sur le nom du poste de
travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche, puis
appuyez sur Supprimer des favoris. Une étoile ne s'affiche plus dans le coin
supérieur droit du nom et le nom disparaît de l'onglet Favoris.
Pour afficher uniquement les applications et les postes de travail favoris, appuyez sur l'onglet
Favoris.
Vous pouvez appuyer sur l'onglet Tout pour afficher tous les postes de travail et toutes les
applications disponibles.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Configurer la vue par défaut d' Horizon Client
Vous pouvez configurer s'il convient ou non d'afficher les postes de travail et les applications récemment
utilisés ou les raccourcis de serveur lorsque vous lancez Horizon Client.
Procédure
1
Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre
Horizon Client, puis sur Affichage.
2
Appuyez sur Vue de lancement par défaut.
La vue par défaut que vous avez sélectionnée prend effet immédiatement.
VMware, Inc.
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Utilisation de périphériques
externes
5
Vous pouvez utiliser des claviers externes, des écrans externes, des microphones et d'autres
périphériques externes avec des applications et des postes de travail distants dans Horizon Client.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes
n
Activer la fonctionnalité de prise en charge de plusieurs moniteurs pour Horizon Client
n
Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel pour microphones
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes
Vous pouvez utiliser Horizon Client avec des écrans externes et vous pouvez modifier les résolutions
d'écran.
Lorsque vous branchez un périphérique Chrome OS à un écran ou un projecteur externe, vous pouvez
afficher Horizon Client en mode plein écran en appuyant sur la touche Plein écran du clavier du
périphérique.
Augmentation de la résolution d'écran pour un poste de travail
distant
Par défaut, la résolution d'écran est définie pour afficher l'ensemble du poste de travail Windows sur le
périphérique client, et les icônes du poste de travail et de la barre des tâches ont une certaine taille. Si
vous augmentez la résolution, le poste de travail s'affiche toujours sur le périphérique client, mais la taille
de ses icônes et de celles de la barre des tâches est plus petite.
Changement des paramètres de la résolution d'écran
Pour modifier le paramètre de résolution, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin
supérieur droit de la fenêtre d'Horizon Client, appuyez sur Affichage, puis sur Résolution.
Utilisation de projecteurs
Vous pouvez utiliser le paramètre Résolution pour augmenter la résolution des projecteurs.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Utilisation de la fonctionnalité de prise en charge de plusieurs
moniteurs
Avec la fonctionnalité de prise en charge de plusieurs moniteurs, vous pouvez étendre un poste de travail
distant à l'aide d'un moniteur externe. Pour activer cette fonction, reportez-vous à la section Activer la
fonctionnalité de prise en charge de plusieurs moniteurs pour Horizon Client.
Activer la fonctionnalité de prise en charge de plusieurs
moniteurs pour Horizon Client
Avec la fonctionnalité de prise en charge de plusieurs moniteurs, vous pouvez étendre un poste de travail
distant à l'aide d'un moniteur externe.
Pour activer la prise en charge de plusieurs moniteurs pour Horizon Client, installez une extension
d'assistance et activez le mode de poste de travail unifié sur votre Chromebook.
Lorsque l'écran du Chromebook et l'écran externe n'ont pas le même rapport largeur/longueur, vous
devez installer l'extension d'assistance pour que la fenêtre du poste de travail distant s'affiche
correctement sur le moniteur externe.
Procédure
1
Connectez-vous à votre Chromebook.
2
Téléchargez et installez l'extension d'assistance de VMware Horizon Client à partir de Chrome Web
Store.
3
Ouvrez une fenêtre de navigateur dans votre Chromebook et tapez chrome://flags dans la barre
d'URL.
4
Faites défiler jusqu'à Mode de poste de travail unifié et appuyez sur Activer.
5
Appuyez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer votre Chromebook, afin que la modification
prenne effet.
Suivant
Après le redémarrage du Chromebook, vous pouvez ouvrir les paramètres Chromebook et appuyer sur
Paramètres d'affichage pour configurer les options d'affichage du poste de travail unifié.
Pour afficher une fenêtre du poste de travail distant sur le moniteur externe, appuyez sur le bouton
Agrandir. Vous pouvez appuyer sur le bouton Restaurer pour que la fenêtre du poste de travail distant
revienne sur le moniteur Chromebook.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel
pour microphones
Avec la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel, vous pouvez utiliser un microphone connecté au
périphérique mobile sur un poste de travail distant. L'Audio/Vidéo en temps réel est compatible avec des
périphériques audio et des applications de conférence standard telles que Skype, WebEx et Google
Hangouts.
L'Audio/Vidéo en temps réel est activé par défaut lorsque vous installez Horizon Client sur le périphérique
client.
Remarque Seule la fonctionnalité d'entrée audio est prise en charge. La fonctionnalité de vidéo n'est
pas prise en charge.
La première fois que vous utilisez le microphone, Horizon Client vous invite à autoriser son accès. Vous
devez accorder une autorisation pour que le microphone fonctionne avec le poste de travail distant. Vous
pouvez activer et désactiver l'accès au microphone en modifiant l'autorisation Microphone pour
Horizon Client dans l'application Paramètres iOS.
VMware, Inc.
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Dépannage de Horizon Client
6
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes d'Horizon Client en réinitialisant le poste de travail ou en
réinstallant l'application.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Redémarrer un poste de travail distant
n
Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes
n
Désinstaller Horizon Client
n
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige
n
Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy
Redémarrer un poste de travail distant
Vous devrez peut-être redémarrer un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de
travail cesse de répondre. Le redémarrage d'un poste de travail distant équivaut à la commande de
redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation de poste de travail
vous invite à enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer.
Vous pouvez redémarrer un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la
fonctionnalité de redémarrage de poste de travail pour le poste de travail.
Prérequis
n
Procurez-vous des informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot
de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le nom d'utilisateur
et le code secret pour l'authentification RADIUS.
n
Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure Connexion à
une application ou un poste de travail distant.
Procédure
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur à connecter au serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
3
Appuyez longuement sur le nom du poste de travail jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
Vous pouvez effectuer cette étape à partir de l'onglet Tout ou Favoris.
4
Appuyez sur Redémarrer dans le menu contextuel.
Redémarrer est disponible uniquement si l'état du poste de travail est tel que l'action peut être
effectuée.
Le système d'exploitation sur le poste de travail distant redémarre et Horizon Client se déconnecte et
ferme la session sur le poste de travail.
Suivant
Il convient d'observer un temps d'attente suffisant pour le démarrage du système avant de tenter de se
reconnecter au poste de travail distant.
Si le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser
le poste de travail distant. Reportez-vous à la section Réinitialiser un poste de travail distant ou des
applications distantes.
Réinitialiser un poste de travail distant ou des
applications distantes
Vous devez peut-être réinitialiser un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail
cesse de répondre et que le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème. La
réinitialisation des applications distantes ferme toutes les applications ouvertes.
La réinitialisation d'un poste de travail distant équivaut à appuyer sur le bouton Réinitialiser d'un
ordinateur physique pour le forcer à redémarrer. Tous les fichiers ouverts sur le poste de travail distant
sont fermés sans être enregistrés.
La réinitialisation d'applications distantes équivaut à quitter les applications sans enregistrer les données
non enregistrées. Toutes les applications distantes ouvertes sont fermées, même les applications qui
proviennent de batteries de serveurs RDS différentes.
Vous pouvez réinitialiser un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la
fonctionnalité de réinitialisation de poste de travail pour le poste de travail.
Prérequis
n
Procurez-vous des informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot
de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le nom d'utilisateur
et le code secret pour l'authentification RADIUS.
n
Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure Connexion à
une application ou un poste de travail distant.
Procédure
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur à connecter au serveur.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
3
Appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
Vous pouvez effectuer cette étape à partir de l'onglet Tout ou Favoris.
4
Appuyez sur Réinitialiser dans le menu contextuel.
Réinitialiser est disponible uniquement si l'état du poste de travail ou de l'application est tel que
l'action peut être effectuée.
Lorsque vous réinitialisez un poste de travail distant, le système d'exploitation sur le poste de travail
distant redémarre et Horizon Client se déconnecte et ferme la session sur le poste de travail. Lorsque
vous réinitialisez des applications distantes, les applications se ferment.
Suivant
Il convient d'observer un temps d'attente suffisant pour le démarrage du système avant de tenter de se
reconnecter à l'application ou au poste de travail distant.
Désinstaller Horizon Client
Il est parfois possible de résoudre certains problèmes avec Horizon Client en désinstallant et en
réinstallant Horizon Client pour Chrome OS.
Vous désinstallez Horizon Client pour Chrome OS comme toute autre application Chrome OS.
Procédure
u
Sur votre périphérique Chrome OS, appuyez sur l'icône Lanceur d'applications dans la barre des
tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'application Horizon Client pour Chrome OS et
sélectionnez Désinstaller.
Suivant
Réinstallez Horizon Client.
Reportez-vous au document Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour
Chrome OS.
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail
distant se fige
Lorsque la fenêtre se fige, essayez d'abord de réinitialiser le système d'exploitation du poste de travail
distant.
Problème
Horizon Client ne fonctionne pas ou se ferme de façon répétée et inattendue, ou le poste de travail
distant se bloque.
VMware, Inc.
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Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Cause
En partant du principe que les serveurs Horizon sont correctement configurés et que les ports corrects
sont ouverts sur les pare-feu autour d'eux, les autres problèmes sont généralement liés à Horizon Client
sur le périphérique ou au système d'exploitation invité sur le poste de travail distant.
Solution
n
Si le système d'exploitation du poste de travail distant se fige, utilisez Horizon Client sur le
périphérique pour réinitialiser le poste de travail.
Cette option n'est disponible que si l'administrateur Horizon a activé cette fonctionnalité.
n
Désinstallez et réinstallez l'application sur le périphérique.
n
Si la réinitialisation du poste de travail distant et la réinstallation d'Horizon Client ne résolvent pas le
problème, vous pouvez réinitialiser le périphérique Chrome OS, comme indiqué dans le guide de
l'utilisateur du périphérique.
n
Si vous obtenez une erreur de connexion lorsque vous tentez de vous connecter au serveur, vous
devez peut-être modifier les paramètres proxy.
Problème lors de l'établissement d'une connexion en
utilisant un proxy
Une erreur peut parfois se produire si vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion à l'aide
d'un proxy alors que vous êtes sur un réseau LAN.
Problème
Si l'environnement Horizon est configuré afin d'utiliser une connexion sécurisée à partir du poste de
travail distant vers le Serveur de connexion, et si le périphérique client est configuré afin d'utiliser un
proxy HTTP, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter.
Cause
Contrairement à Windows Internet Explorer, le périphérique client ne dispose pas d'une option Internet
pour contourner le proxy pour les adresses locales. Lorsqu'un proxy HTTP est utilisé pour parcourir des
adresses externes et que vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion à l'aide d'une
adresse interne, le message Impossible d'établir une connexion peut s'afficher.
Solution
u
Supprimez les paramètres de proxy, afin que le périphérique n'utilise plus de proxy.
VMware, Inc.
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