Alienware Aurora R8 Desktop Manuel utilisateur

Système Alienware Aurora R8
Caractéristiques et configuration
Modèle réglementaire: D23M
Type réglementaire: D23M002
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et
vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures
corporelles ou même de mort.
© 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell
Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 10
Rév. A00
Table des matières
Configurez votre ordinateur...............................................................................................4
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows..................................................... 6
Configuration du casque de réalité virtuelle (RV) (facultatif)......................................... 7
Vues du modèle Système Alienware Aurora R8................................................................8
Avant.................................................................................................................................................................. 8
Arrière................................................................................................................................................................ 9
Panneau arrière................................................................................................................................................. 10
Caractéristiques du modèle Système Alienware Aurora R8........................................... 12
Dimensions et poids........................................................................................................................................... 12
Processeurs........................................................................................................................................................12
Jeu de puces..................................................................................................................................................... 12
Système d’exploitation....................................................................................................................................... 13
Mémoire............................................................................................................................................................ 13
Mémoire Intel Optane........................................................................................................................................ 13
Ports et connecteurs...........................................................................................................................................14
Communications................................................................................................................................................ 15
Ethernet...................................................................................................................................................... 15
Module sans fil............................................................................................................................................. 15
Vidéo................................................................................................................................................................16
Audio................................................................................................................................................................16
Stockage........................................................................................................................................................... 16
Valeurs nominales d’alimentation.........................................................................................................................17
Environnement de l’ordinateur............................................................................................................................17
Obtenir de l’aide et contacter Alienware.........................................................................19
Ressources d’aide en libre-service...................................................................................................................... 19
Contacter Alienware.......................................................................................................................................... 19
3
Configurez votre ordinateur
1
Branchez le clavier et la souris.
2
Connectez-vous au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil.
3
Branchez l’écran.
REMARQUE : Si vous avez commandé un ordinateur avec une carte graphique séparée, un cache couvre les
ports HDMI et DisplayPort situés à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte graphique
séparée.
REMARQUE : Si vous avez deux cartes graphiques, la carte installée sur l’emplacement PCI-Express x16
(emplacement 1 pour carte graphique) correspond à la carte graphique principale.
4
4
Branchez le câble d’alimentation.
5
Appuyez sur le bouton d’alimentation.
6
Créez un lecteur de récupération pour Windows.
REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes
qui peuvent se produire avec Windows.
Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.
5
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows
Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer
le lecteur de récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go.
REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure.
REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au
site de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes.
1
Connectez la clé USB à votre ordinateur.
2
Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération).
3
Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération).
L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche.
4
Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer.
La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche.
5
Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de
récupération) et cliquez sur Next (Suivant).
6
Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant).
Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées.
7
Cliquez sur Create (Créer).
8
Cliquez sur Finish (Terminer).
Pour plus d’informations sur la réinstallation de Windows à l’aide du lecteur de récupération USB, reportez-vous à la
section Dépannage du Manuel de maintenance de votre produit à l’adresse lww.dell.com/support/manuals.
6
Configuration du casque de réalité virtuelle (RV)
(facultatif)
REMARQUE : Le casque de RV est vendu séparément.
1
Téléchargez et exécutez les outils de configuration pour votre casque de RV sur www.dell.com/VRsupport.
2
Connectez le casque de réalité virtuelle aux ports USB 3.1 de 1<1>e</1> génération et aux ports HDMI de votre
ordinateur, lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Connectez le casque au port HDMI sur la carte graphique principale et connectez l’écran à
n’importe quel port disponible sur la carte.
3
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
7
Vues du modèle Système Alienware Aurora R8
Avant
1
Ports USB 3.1 Gen 1 (2)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses
de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
2
Sortie casque
Connectez un casque ou des haut-parleurs.
3
Port microphone
Permet de connecter un microphone externe pour obtenir une entrée audio.
4
Port USB 3.1 Gen 1 Type-C
Se connecter aux périphériques de stockage externe. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à
5 Gbit/s.
REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge la diffusion audio/vidéo en continu ni la distribution
d’alimentation.
5
Port USB 3.1 Gen 1
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses
de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
6
Bouton d’éjection du lecteur optique
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le plateau du lecteur optique.
7
Lecteur optique (en option)
Lit et écrit sur CD, DVD et disques Blu-ray.
8
8
Bouton d’alimentation (AlienHead)
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé.
Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options
d’alimentation.
Arrière
1
Panneau arrière
Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres.
2
PCI-Express x16 (emplacement 1 pour carte graphique)
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre
ordinateur.
Pour des performances graphiques optimales, placez la carte graphique dans le logement PCI-Express x16.
REMARQUE : Le logement PCI Express X16 fonctionne uniquement à une vitesse X8.
REMARQUE : Si vous avez deux cartes graphiques, la carte installée sur l’emplacement PCI-Express x16
(emplacement 1 pour carte graphique) correspond à la carte graphique principale.
3
Emplacements PCI-Express x4 (2)
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre
ordinateur.
4
PCI-Express x16 (emplacement 2 pour carte graphique)
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre
ordinateur.
Pour des performances graphiques optimales, placez la carte graphique dans le logement PCI-Express x16.
9
REMARQUE : Le logement PCI Express X16 fonctionne uniquement à une vitesse X8.
5
Loquets de déverrouillage du boîtier d’alimentation (2)
Permettent de retirer le bloc d’alimentation de votre ordinateur.
6
Bouton de diagnostic de l’alimentation
Appuyez pour vérifier l’état de l’alimentation.
7
Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation.
8
Port d’alimentation
Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique.
9
Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier
les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
10
Loquet de déverrouillage du panneau latéral
Vous permet de retirer le panneau latéral de votre ordinateur.
11
Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Kensington)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
Panneau arrière
1
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
2
Port S/PDIF optique
Permet de connecter un amplificateur, des haut-parleurs ou un téléviseur pour disposer d’une sortie audio numérique via
un câble optique.
3
Ports USB 2.0 (5)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses
de transfert des données allant jusqu’à 480 Mbit/s.
4
DisplayPort
Connectez un écran externe ou un projecteur.
10
REMARQUE : Un cache couvre le port DisplayPort situé à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la
carte graphique séparée de votre ordinateur.
5
Port USB 3.1 Gen 2 Type-C
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses
de transfert des données allant jusqu’à 10 Gbit/s.
REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge la diffusion audio/vidéo en continu ni la distribution
d’alimentation.
6
Port USB 3.1 Gen 2
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses
de transfert des données allant jusqu’à 10 Gbit/s.
7
Connecteur surround gauche et droit latéral
Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de
canaux de haut-parleurs 7.1, connectez les haut-parleurs latéraux gauche et droit.
8
Port microphone
Permet de connecter un microphone externe pour obtenir une entrée audio.
9
Port sortie surround droite/gauche frontal
Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Pour une configuration de
canaux de haut-parleurs 2.1, connectez les haut-parleurs gauche et droit. Dans une configuration de canaux de hautparleurs 5.1 ou 7.1, connectez les haut-parleurs avant gauche et avant droit.
10
Port d’entrée de ligne
Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture comme des microphones ou un lecteur CD.
11
Port surround LFE caisson de basses/enceinte centrale
Connectez le haut-parleur central ou le caisson de basses.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration des haut-parleurs, reportez-vous à la
documentation livrée avec les haut-parleurs.
12
Connecteur surround gauche et droit arrière
Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de
canaux de haut-parleurs 5.1 ou 7.1, connectez les haut-parleurs arrière gauche et arrière droit.
13
Ports USB 3.1 Gen 1 (3)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses
de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
14
Port réseau (avec voyants)
Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à
Internet.
Les deux voyants près du connecteur signalent l’état de la connectivité et l’activité réseau.
15
Port S/PDIF coaxial
Permet de connecter un amplificateur, des haut-parleurs ou un téléviseur pour disposer d’une sortie audio numérique via
un câble coaxial.
11
Caractéristiques du modèle Système
Alienware Aurora R8
Dimensions et poids
Tableau 1. Dimensions et poids
Description
Valeurs
Hauteur :
Avant
422,8 mm (16,65 pouces)
Arrière
472,5 mm (18,60 pouces)
Largeur
212 mm (8,34 pouces)
Profondeur
360,50 mm (14,19 pouces)
Poids (maximal)
14,8 kg (32,67livres)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la
configuration commandée et de divers facteurs liés à la
fabrication.
Processeurs
Tableau 2. Spécifications du processeur
Description
Valeurs
Processeur
Système Intel Core i3/i5/i7 de
8e génération
Système Intel Core i5k/i7k/i9k de
9e génération
Puissance
65 W
95 W
Nombre de cœurs
2/4/4
6/8/8
Nombre de threads
6/8/8
6/8/16
Vitesse
Turbo Boost allant jusqu’à 3,40 GHz/
3,90 GHz/4,6 GHz
Turbo Boost allant jusqu’à 4,6 GHz/
4,9 GHz/5,0 GHz
Intel Smart Cache
4 Mo/6 Mo/8 Mo
9 Mo/12 Mo/16 Mo
Carte graphique intégrée
Intel UHD Graphics 620
Intel UHD Graphics 630
Jeu de puces
Tableau 3. Caractéristiques du chipset
Description
Valeurs
Jeu de puces
Chipset Intel Z370
Processeur
Largeur de bus DRAM
12
•
•
Système Intel Core i3/i5/i7 de 8e génération
Système Intel Core i5k/i7k/i9k de 9e génération
Non pris en charge
Description
Valeurs
EPROM Flash
16 Mo
bus PCIe
PCIe de 3<1>e</1> génération
Fréquence du bus externe
PCIe de 3<1>e</1> génération x4
Système d’exploitation
•
Windows 10 Famille 64 bits
•
Windows 10 Professionnel 64 bits
Mémoire
Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire
Description
Valeurs
Logements
Quatre emplacements DIMM
Type
DDR4
Vitesse
•
•
2666 MHz
HyperX FURY DDR4 XMP allant
jusqu’à 3 200 MHz
Mémoire maximum
64 Go
Mémoire minimum
4 Go
Mémoire par logement
4 Go, 8 Go et 16 Go
Configurations prises en charge
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
8 Go DDR4 à 2 666 MHz
16 Go DDR4 à 2 666 MHz
32 Go DDR4 à 2 666 MHz
64 Go DDR4 à 2 666 MHz
8 Go XMP à 2 933 MHz
16 Go XMP à 2 933 MHz
32 Go XMP à 2 933 MHz
64 Go XMP à 2 933 MHz
16 Go XMP à 3 200 MHz
32 Go XMP à 3 200 MHz
64 Go XMP à 3 200 MHz
Mémoire Intel Optane
La mémoire Intel Optane ne fonctionne qu’en tant qu’accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni ne complète la
mémoire RAM installée sur votre ordinateur.
REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur des ordinateurs qui répondent aux conditions
suivantes :
•
Processeur Intel Core i5/i7 de 7e génération ou plus récente
•
Windows 10 version 64 bits ou plus
•
Pilote Intel Rapid Storage Technology version 15.9.1.1018 ou plus récente
13
Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Intel Optane
Description
Valeurs
Type
Accélérateur de stockage
Interface
Emplacement PCIe 3.0x4
Connecteur
M.2 2280
Configurations prises en charge
16 Go et 32 Go
Capacité
Jusqu’à 32 Go
Ports et connecteurs
Tableau 6. Caractéristiques des ports et connecteurs externes
Description
Valeurs
Avant
USB
Audio
•
•
3 ports USB 3.1 Gen 1
Un port USB 3.1 de Type-C de 1<1>e</1> génération
•
Un port de sortie audio/casque (prend en charge
2 canaux audio)
Un port d’entrée audio/micro
•
Arrière
Réseau
USB
Audio
Un port RJ45
•
•
•
•
Cinq ports USB 2.0
3 ports USB 3.1 Gen 1
Un port USB 3.1 de 2<1>e</1> génération
Un port USB 3.1 de Type-C de 2<1>e</1> génération
•
•
•
•
•
•
•
Un port d’entrée audio/micro
Un port optique S/PDIF
Un port coaxial S/PDIF
Un port sortie surround droite/gauche frontal
Un port sortie surround droite/gauche latéral
Un port sortie surround droite/gauche arrière
Un port surround LFE caisson de basses/enceinte
centrale
Un port de ligne d’entrée
•
Vidéo
Un port DisplayPort (en option)
REMARQUE : Un cache couvre le port DisplayPort
situé à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran
sur la carte graphique séparée de votre ordinateur.
Lecteur de carte multimédia
Non pris en charge
Port de l’adaptateur secteur
Non pris en charge
Sécurité
Verrous Kensington
14
Description
Valeurs
Ports hérités
Non pris en charge
Tableau 7. Caractéristiques des ports et connecteurs internes
Description
Valeurs
Extension
•
•
M.2
•
•
Deux emplacements PCIe
x16
Deux emplacements PCIe
x4
Un emplacement au
format M.2 pour carte
combinée Wi-Fi et
Bluetooth
Un emplacement PCIe/
SATA M.2 2280 sur le
disque SSD
Communications
Ethernet
Tableau 8. Caractéristiques Ethernet
Description
Valeurs
Model number (Numéro de modèle)
Contrôleur Ethernet Killer E2500 intégré à la carte système
Taux de transfert
10/100/1000 Mbps
Module sans fil
Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil
Description
Valeurs
Model number (Numéro de
modèle)
QCA9377 (DW1810)
QCA61x4A (DW1820)
Rivet 535 (Killer)
Taux de transfert
433 Mbits/s
Jusqu’à 867 Mbits/s
Jusqu’à 867 Mbit/s
(1,867 Gbit/s avec la
technologie Doubleshot Pro)
Bandes de fréquences prises
en charge
Double bande, 2,4 GHz/
5 GHz.
Double bande, 2,4 GHz/
5 GHz.
Double bande, 2,4 GHz/
5 GHz.
Normes sans fil
Wi-Fi 802.11ac
WiFi 802.11a/b/g/n/ac
WiFi 802.11a/b/g/n/ac
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Chiffrement
Bluetooth
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
Bluetooth 4.1
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
Bluetooth 4.1
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
Bluetooth 4.2
15
Vidéo
Tableau 10. Caractéristiques de la carte graphique séparée
Carte graphique séparée
Contrôleur
Prise en charge d’affichage externe
Taille de mémoire
Type de mémoire
NVIDIA GeForce RTX 208
0
Un port HDMI et un DisplayPort
8 Go
GDDR6
NVIDIA GeForce RTX 208
0 Ti
Un port HDMI et un DisplayPort
11 Go
GDDR6
Tableau 11. Caractéristiques de la carte graphique intégrée
Contrôleur
Prise en charge d’affichage externe
Taille de mémoire
Processeur
Système
Intel UHD Graphics 620
Un port DisplayPort
Mémoire système
partagée
Système Intel Core
i3/i5/i7 de
8e génération
Intel UHD Graphics 630
Un port DisplayPort
Mémoire système
partagée
Système Intel
Core i5k/i7k de
9e génération
REMARQUE : Utilisez une sortie de carte
différente pour une meilleure performance
REMARQUE : Utilisez une sortie de carte
différente pour une meilleure performance
Audio
Tableau 12. Caractéristiques audio
Description
Valeurs
Type
Prise en charge du canal audio intégré 7.1 avec S/PDIF
Contrôleur
Realtek ALC3861
Interface interne
Audio haute définition
Interface externe
Sortie canal 7.1, entrée microphone, casque stéréo et
casque connecteur combiné
Stockage
Votre ordinateur prend en charge l’une des configurations suivantes :
•
Un lecteur U.2 et deux disques durs de 2,5 pouces
•
Un disque SSD M. 2 2242/2260/2280, un disque dur de 3,5 pouces, et deux disques durs de 2,5 pouces
•
Un disque dur de 3,5 pouces et deux disques durs de 2,5 pouces
REMARQUE : Le lecteur principal de votre ordinateur varie en fonction de la configuration du stockage.
Pour les ordinateurs :
•
avec un lecteur U.2, le lecteur U.2 est le lecteur principal.
•
avec un lecteur M.2, le lecteur M.2 est le lecteur principal.
•
sans lecteurs U.2 et M.2, le lecteur de 3,5 pouces est le lecteur principal.
16
Tableau 13. Caractéristiques du stockage
Type de stockage
Type d’interface
Capacité
Deux disques durs 2,5 pouces
SATA AHCI 6 Gbits/s
Jusqu'à 2 To
Un disque dur de 3,5 pouces
SATA AHCI 6 Gbits/s
Jusqu'à 1 To
Deux disques SSD M. 2 2242/2260/2280
•
•
Jusqu'à 1 To
Un lecteur U.2
Emplacement PCIe NVMe jusqu’à
32 Gbit/s (lecteur U.2)
Jusqu’à 280 Go
Un lecteur ultramince de 9,5 mm pour lecteur DVD
+/-RW ou disques Blu-ray.
SATA 1,5 Gbits/s
Non applicable
SATA AHCI 6 Gbits/s
Emplacement PCIe NVMe jusqu’à
32 Gbit/s
Valeurs nominales d’alimentation
Tableau 14. Valeurs nominales d’alimentation
Description
Valeurs
Tension d’entrée
100 à 240 V en CA
Fréquence d’entrée
50 à 60 Hz
Plage de températures :
En fonctionnement
5 °C à 50 °C (41 °F à 122 °F)
Stockage
de -40°C à 70° C (de -40° F à 158° F)
Type
460 W
850 W
Courant d'entrée (maximal)
8A
10A
Courant de sortie (en continu)
3,3 V/17 A, 5 V/25 A, 12 VA/
18 A, 12 VB/16 A, 12 VC/8 A,
5 V aux/3 A
3.3 V/20 A, 5 V/20 A, 12 VA/32 A,
12 VB/48 A, 12 VD/16 A, -12 V/0.5 A,
5 V aux/4 A
Tension de sortie nominale
3,3 V, 5 V, 12 VA, 12 VB, 12 VC,
5 V aux
3.3 V, 5 V, 12 VA, 12 VB, 12 VD, -12 V,
5 V aux
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 15. Environnement de l’ordinateur
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
De 5 °C à 35 °C (de 41 °F à 95 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à
149 °F)
Humidité relative (maximale)
10 à 90 % (sans condensation)
De 0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)
0,26 GRMS
1,30 Grms
Choc (maximal)
40 g pendant 2 ms avec changement de 105 g pendant 2 ms avec changement
vitesse de 20 pouces/s (51 cm/s)†
de vitesse de 52,5 pouces/s (133 cm/s)
‡
17
En fonctionnement
Altitude (maximale)
De -15,2 m à 3 048 m (de -50 pieds à
10 000 pieds)
Stockage
-15,2 à 10 668 m (-50 pieds à
35 000 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos.
18
Obtenir de l’aide et contacter Alienware
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources en ligne et en
libre-service :
Tableau 16. Produits et ressources en ligne et en libre-service Alienware
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement des ressources
Informations sur les produits et services Alienware
www.alienware.com
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contactez le support,
puis appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions
sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide
technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.alienware.com/gamingservices
Prise en charge de la réalité virtuelle
www.dell.com/VRsupport
Vidéos fournissant des instructions détaillées pour l’entretien
de l’ordinateur
www.youtube.com/alienwareservices
Contacter Alienware
Pour contacter Alienware pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, rendez-vous sur
www.alienware.com.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion à Internet, vous pouvez trouver les coordonnées sur votre
preuve d’achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore dans le catalogue de produits Dell.
19
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