Alienware Aurora R6 desktop spécification

Aurora R6
Installation et caractéristiques
Modèle réglementaire: D23M
Type réglementaire: D23M001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de
commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs
propriétaires respectifs.
Rév. A02
Table des matières
1 Installation de votre ordinateur............................................................................................................. 4
2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows........................................................................6
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB....................................................................................... 6
3 Configuration du casque de réalité virtuelle (RV) (en option)............................................................7
4 Vues........................................................................................................................................................8
Avant..................................................................................................................................................................................... 8
Arrière................................................................................................................................................................................... 9
Panneau arrière................................................................................................................................................................... 10
5 Caractéristiques...................................................................................................................................12
Modèle de l’ordinateur.......................................................................................................................................................12
Dimensions et poids............................................................................................................................................................ 12
Informations sur le système................................................................................................................................................. 12
Système d’exploitation........................................................................................................................................................12
Mémoire.............................................................................................................................................................................. 12
Mémoire Intel Optane.........................................................................................................................................................13
Ports et connecteurs............................................................................................................................................................13
Communications..................................................................................................................................................................14
Module sans fil............................................................................................................................................................... 14
Vidéo................................................................................................................................................................................... 14
Audio................................................................................................................................................................................... 14
Stockage..............................................................................................................................................................................14
Valeurs nominales d’alimentation.......................................................................................................................................15
Environnement de l’ordinateur.......................................................................................................................................... 15
6 Mémoire Intel Optane......................................................................................................................... 17
Activation de la mémoire Intel Optane.............................................................................................................................. 17
Désactivation de la mémoire Intel Optane........................................................................................................................ 17
7 Obtenir de l’aide et contacter Alienware........................................................................................... 18
3
Installation de votre ordinateur
1. Branchez le clavier et la souris.
REMARQUE : Pour les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation fournie avec le clavier et la souris.
2. Branchez le câble réseau (facultatif).
3. Branchez l’écran.
REMARQUE : Un cache couvre le port DisplayPort situé à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte
graphique séparée de votre ordinateur.
REMARQUE : Si vous avez deux cartes graphiques, la carte installée sur l’emplacement PCI-Express x16
(emplacement 1 pour carte graphique) correspond à la carte graphique principale.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la configuration de plusieurs écrans, consultez l’article de la base de connaissances
SLN129825 sur www.dell.com/support.
4. Branchez le câble d’alimentation.
4
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
5
Créez un lecteur de récupération USB
pour Windows
Dell vous recommande de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec
Windows. Pour créer le lecteur de récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go.
REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de
support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes.
1. Connectez la clé USB à votre ordinateur.
2. Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération).
3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération).
L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche.
4. Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer.
La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche.
5. Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) et
cliquez sur Next (Suivant).
6. Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant).
Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées.
7. Cliquez sur Créer.
REMARQUE : Cette opération peut prendre plusieurs minutes.
8. Cliquez sur Terminer.
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB
PRÉCAUTION : Cette procédure formate le disque dur et supprime toutes les données de votre ordinateur. Assurez-vous
de sauvegarder les données contenues dans votre ordinateur avant de commencer cette tâche.
REMARQUE : Avant de réinstaller Windows, assurez-vous que votre ordinateur dispose de plus de 2 Go de mémoire et de
plus de 32 Go d’espace de stockage.
1. Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage.
Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
4. Après le chargement du menu de démarrage, sélectionnez le périphérique USB de récupération sous UEFI BOOT
(DÉMARRAGE UEFI).
Le système redémarre et l’écran Choose the keyboard layout (Choisir la disposition du clavier) s’affiche.
5. Sélectionnez la disposition de clavier de votre choix.
6. Sur l’écran Choose an option (Choisir une option), sélectionnez Troubleshoot (Dépanner).
7. Cliquez sur Recover from a drive (Restaurer depuis un lecteur).
8. Sélectionnez l’une des options suivantes :
•
Choisissez Just remove my files (Supprimer mes fichiers) pour effectuer un formatage rapide.
•
Sélectionnez Fully clean the drive (Nettoyer complètement le lecteur) pour effectuer un formatage complet.
9. Cliquez sur Recover (Récupérer) pour entamer la procédure de récupération.
Cette opération peut prendre plusieurs minutes et votre ordinateur redémarrera au cours de ce processus.
6
Configuration du casque de réalité virtuelle (RV)
(en option)
REMARQUE : Le casque de RV est vendu séparément.
1. Téléchargez et exécutez les outils de configuration pour votre casque de RV sur www.dell.com/VRsupport.
2. Connectez le casque de réalité virtuelle aux ports HDMI et USB correspondants sur votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Connectez le casque au port HDMI sur la carte graphique principale et connectez l’écran à n’importe quel
port disponible sur la carte.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
7
Vues
Avant
1. Ports USB 3.1 Gen 1 (2)
Connectez des périphériques de stockage et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à
5 Gbit/s.
2. Sortie casque
Connectez un casque ou des haut-parleurs.
3. Port micro
Connectez un microphone externe pour obtenir une entrée audio.
4. Ports USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare (2)
Connectez des périphériques de stockage et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à
5 Gbit/s.
PowerShare permet de charger les périphériques USB même lorsque l’ordinateur est éteint.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation/visage d’Alien
Appuyez sur ce bouton pour activer l’ordinateur s’il est hors tension ou en état de veille.
Appuyez sur ce bouton pour éteindre l’ordinateur s’il est en fonctionnement.
Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
6. Lecteur optique (en option)
Lit et écrit sur CD, DVD et disques Blu-ray.
7. Bouton d’éjection du lecteur optique
Appuyez sur ce bouton pour sortir ou rentrer le plateau du lecteur optique.
8
Arrière
1. Panneau arrière
Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres.
2. PCI-Express x16 (emplacement 1 pour carte graphique)
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.
Pour des performances graphiques optimales, placez la carte graphique dans le logement PCI-Express x16.
REMARQUE : Le logement PCI Express x16 fonctionne uniquement à la vitesse x8.
REMARQUE : Si vous avez deux cartes graphiques, la carte installée sur l’emplacement PCI-Express x16
(emplacement 1 pour carte graphique) correspond à la carte graphique principale.
3. Emplacements PCI-Express x4 (2)
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.
4. PCI-Express x16 (emplacement 2 pour carte graphique)
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.
Pour des performances graphiques optimales, placez la carte graphique dans le logement PCI-Express x16.
REMARQUE : Le logement PCI Express x16 fonctionne uniquement à la vitesse x8.
5. Loquets de déverrouillage du boîtier d’alimentation (2)
Permettent de retirer le bloc d’alimentation de votre ordinateur.
6. Bouton de diagnostic de l’alimentation
Appuyez pour vérifier l’état de l’alimentation.
7. Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation.
8. Port d’alimentation
Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique.
9. Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les
composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
9
10. Loquet de déverrouillage du panneau latéral
Vous permet de retirer le panneau latéral de votre ordinateur.
11. Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Kensington)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
Panneau arrière
1. Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
2. Port S/PDIF optique
Connectez un amplificateur, des haut-parleurs ou un téléviseur pour disposer d’une sortie audio numérique via câbles optiques.
3. Ports USB 2.0 (6)
Connectez des périphériques de stockage et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à
480 Mbit/s.
4. Port DisplayPort
Connectez un écran externe ou un projecteur.
REMARQUE : Un cache couvre le port DisplayPort situé à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte
graphique séparée de votre ordinateur.
5. Port USB 3.1 Gen 2 Type-C
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de
transfert des données allant jusqu’à 10 Gbit/s.
6. Port USB 3.1 Gen 2 Type-A
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des
données allant jusqu’à 10 Gbit/s.
7. Connecteur surround gauche et droit latéral
Connectez les haut-parleurs latéraux gauche et droit ou des haut-parleurs surround. Dans une configuration de haut-parleurs 7.1,
connectez les haut-parleurs latéraux gauche et droit.
8. Port micro
Connectez un microphone externe pour obtenir une entrée audio.
9. Port sortie surround droite/gauche frontal
10
Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de hautparleurs 7.1, connectez les haut-parleurs avant gauche et avant droit.
10. Port entrée
Connectez des périphériques d’enregistrement ou de lecture comme des microphones ou un lecteur CD.
11. Port surround LFE caisson de basses/enceinte centrale
Connectez le caisson de basses.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration des haut-parleurs, reportez-vous à la documentation livrée
avec les haut-parleurs.
12. Connecteur surround gauche et droit arrière
Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de hautparleurs 7.1 canaux, connectez les haut-parleurs arrière gauche et arrière droit.
13. Ports USB 3.1 Gen 1 (3)
Connectez des périphériques de stockage et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à
5 Gbit/s.
14. Port réseau
Connectez un câble Ethernet (RJ45) à partir d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet.
Les deux voyants près du connecteur signalent l’état de la connectivité et l’activité réseau.
15. Port S/PDIF coaxial
Connecter un amplificateur, des haut-parleurs ou un téléviseur pour disposer d’une sortie audio numérique via des câbles
coaxiaux.
11
Caractéristiques
Modèle de l’ordinateur
Tableau 1. Modèle de l’ordinateur
Modèle de l’ordinateur
Alienware Aurora R6
Dimensions et poids
Tableau 2. Dimensions et poids
Hauteur
472,5 mm (18,60 pouces)
Largeur
212 mm (8,34 pouces)
Profondeur
360,50 mm (14,19 pouces)
Poids
14,62 kg (32,23 livres)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur varie en fonction de la
configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication.
Informations sur le système
Tableau 3. Informations sur le système
Processeur
Intel Core i5/i5k de 7e génération
Intel Core i7/i7k de 7e génération
•
•
REMARQUE : Si votre ordinateur est livré avec un processeur « k » au
coefficient débloqué (Intel Core i5 ou i7), vous pouvez surcadencer la
vitesse d’horloge au-delà de ses caractéristiques de base.
Jeu de puces
Jeu de puces Intel Z270
Système d’exploitation
Tableau 4. Système d’exploitation
Systèmes d’exploitation pris en charge
Windows 10 Famille 64 bits
Windows 10 Professionnel 64 bits
Mémoire
Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire
Emplacements
Quatre emplacements DIMM
Type
DDR4
Vitesse
•
•
2 400 MHz
Jusqu’à 2 667 MHz avec HyperX FURY DDR4 XMP
Configurations prises en charge
12
Par logement
4 Go, 8 Go et 16 Go
Mémoire totale
4 Go, 8 Go, 16 Go, 32 Go et 64 Go (2 400 MHz uniquement)
Mémoire Intel Optane
La mémoire Intel Optane fonctionne comme un accélérateur de stockage. Elle accélère le système et tout type de support de
stockage SATA, par exemple, les disques durs et les disques SSD.
REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes :
•
Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou plus
•
Windows 10 version 64 bits ou supérieure (Mise à jour anniversaire)
•
Pilote de la technologie Intel Rapid Storage version 15.5.xxxx ou supérieure
Tableau 6. Mémoire Intel Optane
Interface
PCIe NVMe 3.0 x2
Connecteur
M.2
Configurations prises en charge
16 Go et 32 Go
REMARQUE : Pour en savoir plus sur l’activation ou la désactivation de la mémoire Intel Optane, voir les sections Activation
de la mémoire Intel Optane ou Désactivation de la mémoire Intel Optane.
Ports et connecteurs
Tableau 7. Ports et connecteurs situés à l’arrière
Panneau arrière :
Réseau
Un port RJ-45
USB
•
•
•
•
Six ports USB 2.0
Un port USB 3.1 Gen 2 Type-C
Un port USB 3.1 Gen 2 Type-A
Trois ports USB 3.1 Gen 1
Audio
•
•
•
•
•
•
•
•
Un port d’entrée audio/micro
Un port optique S/PDIF
Un port coaxial S/PDIF
Un port sortie surround droite/gauche frontal
Un port sortie surround droite/gauche latéral
Un port sortie surround droite/gauche arrière
Un port surround LFE caisson de basses/enceinte centrale
Un port de ligne d’entrée
Vidéo
Un port DisplayPort (en option)
REMARQUE : Un cache couvre le port DisplayPort situé à l’arrière de votre
ordinateur. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée de votre
ordinateur.
Tableau 8. Ports et connecteurs situés à l’avant
Panneau avant :
USB
•
•
Deux ports USB 3.1 Gen 1
Deux ports USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare
Audio
•
•
Un port de sortie audio/casque (prend en charge 2 canaux audio)
Un port d’entrée audio/micro
13
Communications
Tableau 9. Communications prises en charge
Ethernet
Contrôleur Ethernet Killer E2400 10/100/1 000 Mbit/s intégré à la carte mère
Sans fil
•
•
•
802.11 b/g/n
802.11 ac
Bluetooth 4.1/Bluetooth 4.2
Module sans fil
Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil
Type
QCA9377 (DW1810)
QCA61x4A (DW1820)
Rivet 1535 (Killer)
Taux de transfert
433 Mbit/s
Jusqu’à 867 Mbit/s
Jusqu’à 867 Mbit/s
(1,867 Gbit/s avec la
technologie DoubleShot Pro)
Bandes de fréquence prises en
charge
Bibande (2,4 GHz et 5 GHz)
Bibande (2,4 GHz et 5 GHz)
Bibande (2,4 GHz et 5 GHz)
Chiffrement
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
Vidéo
Tableau 11. Caractéristiques vidéo
Intégrée :
Contrôleur
Intel HD Graphics 630
Mémoire
Mémoire système partagée
Séparée :
Type
Jusqu’à deux emplacements PCI-Express x16, largeur simple ou largeur double,
pleine longueur (10,5 pouces maximum)
REMARQUE : La configuration graphique de votre ordinateur de bureau
dépend de la configuration commandée.
Contrôleur
•
•
Mémoire
Jusqu’à 12 Go
AMD ou NVIDIA
Prise en charge des technologies NVIDIA SLI et AMD Crossfire
Audio
Tableau 12. Caractéristiques audio
Contrôleur
Realtek ALC3861
Type
Prise en charge du canal audio intégré 7.1 avec S/PDIF
Stockage
Tableau 13. Caractéristiques du stockage
Interface
14
SATA 6 Gbit/s
Accessible de l’extérieur
Une baie de 5,25 pouces pour lecteur DVD+/-RW, disque Blu-ray (en option)
ou graveur Blu-ray (en option)
Accessible de l’intérieur
SSD (Solid State Drive)
Un disque SATA M.2
REMARQUE : Si vous avez commandé un disque au format M.2, il est
considéré comme disque principal par votre ordinateur et tous les autres
disques SATA sont considérés comme des disques secondaires.
Disque U.2
Un disque U.2 (en option) installé dans une baie de disque dur 3,5"
Une baie pour disques 3,5 pouces
Pour un disque SATA 3,5 pouces ou deux disques SATA 2,5 pouces (en option)
REMARQUE : Si votre ordinateur est livré avec un seul disque SATA
3,5 pouces, celui-ci est utilisé comme disque principal. Si votre
ordinateur est livré avec deux disques SATA 2,5 pouces, l’un des disques
est utilisé comme disque principal et l’autre est utilisé comme disque
secondaire.
Deux baies pour disque 2,5 pouces
Pour deux disques SATA 2,5 pouces
REMARQUE : Les disques SATA installés dans ces baies sont considérés
comme disques secondaires.
Capacité
SSD
Jusqu'à 1 To
U.2
Jusqu’à 960 Go
Disque dur
Jusqu’à 2 To
Valeurs nominales d’alimentation
Tableau 14. Caractéristiques d’alimentation
Tension d’entrée
100 VCA à 240 VCA
Fréquence en entrée
50 Hz à 60 Hz
Plage de températures
En fonctionnement
5 °C à 50 °C (41 °F à 122 °F)
Stockage
-40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
Type
460 W
850 W
Courant d’entrée (maximal) :
8A
10A
Courant de sortie :
3,3 V/17 A, 5 V/25 A, 12 VA/18 A,
12 VB/16 A, 12 VC/8 A, 5 V aux/3 A
3,3 V/20 A, 5 V/20 A, 12 VA/32 A,
12 VB/48 A, 12 VD/16 A, -12 V/0,5 A,
5 V aux/4 A
Tension de sortie nominale :
3,3 V, 5 V, 12 VA, 12 VB, 12 VC,
5 V aux
3,3 V, 5 V, 12 VA, 12 VB, 12 VD, -12 V,
5 V aux
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminant atmosphérique : G2 ou inférieur tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 15. Environnement de l’ordinateur
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
De 5 °C à 35 °C (de 41 °F à 95 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
De 10 à 90 % (sans condensation)
De 0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)
0,26 GRMS
1,37 GRMS
15
En fonctionnement
Stockage
Choc (maximal)*
40 g pendant 2 ms avec changement de
vitesse de 20 pouces/s (51 cm/s)†
105 g pendant 2 ms avec changement de
vitesse de 52,5 pouces/s (133 cm/s)‡
Altitude (maximale) :
-15,20 m à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
-15,20 m à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)
* Vibrations maximales (avec un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur).
† Mesurées en utilisant une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur n’est pas en cours d’utilisation.
16
Mémoire Intel Optane
Activation de la mémoire Intel Optane
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche.
3. Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la mémoire Intel Optane.
4. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Yes (Oui) pour poursuivre l’activation de la
mémoire Intel Optane.
5. Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) > Reboot (Redémarrer) pour terminer l’activation de la mémoire
Intel Optane.
REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient
pleinement performantes après l’activation.
Désactivation de la mémoire Intel Optane
PRÉCAUTION : N’essayez pas de supprimer le pilote de la technologie Intel Rapid Storage après avoir désactivé la
mémoire Intel Optane, car cela entraînerait une erreur d’écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie
Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote.
REMARQUE : Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le périphérique de stockage SATA accéléré
par la mémoire Intel Optane ou le module de mémoire Intel Optane du système.
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche.
3. Dans l’onglet Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane), cliquez sur Disable (Désactiver) pour désactiver la mémoire
Intel Optane.
4. Cliquez sur Yes (Oui) si vous acceptez l’avertissement.
La progression de la désactivation s’affiche.
5. Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur.
17
Obtenir de l’aide et contacter Alienware
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources en ligne et en libreservice :
Tableau 16. Produits et ressources en ligne et en libre-service Alienware
Informations sur les produits et services Alienware
www.alienware.com
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide
technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.alienware.com/gamingservices
Vidéos fournissant des instructions détaillées pour l’entretien de
l’ordinateur
www.youtube.com/alienwareservices
Contacter Alienware
Pour contacter Alienware pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, rendez-vous sur
www.alienware.com.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre
facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.
18
">