Sagem MYC5-2M Manuel utilisateur

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mon mobile
sagem myC5-2m
guide d’utilisation
des services Orange et mobicarte
communiquons plus
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mon mobile
sagem myC5-2m
effectuez un
appui long pour
accéder à l'offre
de jeux
téléchargeables
accéder
au menu
émettre
un appel/
Répondre
à un appel
touches de
navigation
accès direct à
l’appareil photo
terminer un appel/
Retour à l’écran
d’accueil
effectuez un appui
long pour passer
en mode silence
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sommaire
04
05
06
08
10
11
13
14
16
18
19
accéder aux services Orange et mobicarte
20
21
22
24
paramétrer votre messagerie vocale
les services Orange et mobicarte
écrire et envoyer un
SMS
prendre une photo et l’envoyer par
MMS
communiquer avec Talk Now
créer des contacts et des groupes Talk Now
appeler un contact ou un groupe Talk Now
gérer sa disponibilité Talk Now
jeux téléchargeables
se connecter sur Orange World
consulter votre suivi conso et gérer votre
compte avec le #123#
bénéficier du SAV échange express
conditions du SAV échange express
précautions d’usage de votre téléphone mobile
Pour connaître la tarification de l’ensemble des services, consultez la fiche tarifaire Orange
en vigueur ou contactez votre service clients.
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accéder aux services Orange et
mobicarte
1 - Appuyez sur la touche
pour
accéder au menu.
2 - Avec les touches de navigation
et
, sélectionnez l’icone
Applications et validez avec
.
3 - Avec la touche de navigation
,
sélectionnez Menu Orange et validez
avec
.
4 - Sélectionnez Services avec la touche
de navigation
et validez avec .
Services est en surbrillance, validez
avec . Faites défiler le menu avec la
touche de navigation
, choisissez
le service désiré et appuyez sur puis
sur
pour lancer l’appel.
5 - Pour revenir à l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
4
.
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les services
Orange
les services
mobicarte
■ messagerie
pour accéder à votre
messagerie vocale Orange
■ annuaire
pour joindre facilement votre
correspondant sans même
connaître son numéro, grâce aux
renseignements directs
■ suivi conso
pour suivre en direct votre solde
de communications
■ service clients
à votre service pour toute
question ou information
■ kiosque
des services pour vous faire
plaisir ou pour vous simplifier
la vie
■ annuaire
pour joindre facilement votre
correspondant sans même
connaître son numéro, grâce
aux renseignements directs
■ plans tarifaires
pour choisir votre plan tarifaire
■ renvoi appel
pour faire suivre vos appels vers
un autre numéro du réseau fixe
ou mobile en France
■ suivi conso
pour suivre en direct votre solde
de communications
■ messagerie
pour accéder à votre
messagerie vocale mobicarte
■ annul renvoi
pour annuler facilement votre renvoi
■ rechargement
pour recharger votre compte
directement
■ SMS
pour communiquer par écrit
en toute discrétion
■ mobikiosque
pour accéder à tous
les services Orange
■ kiosque
des services pour vous faire plaisir
ou vous simplifier la vie !
■ service clients
à votre service pour toute
question ou information
■ le club
pour vous détendre, rendez-vous
sur le club Orange pour jouer et…
gagner de nombreux lots
■ n° Orange
pour connaître votre numéro de
téléphone
5
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écrire et envoyer un
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SMS
1 - Pour accéder directement au menu Messages,
sélectionnez l’icone
sur l’écran d’accueil
et validez avec la touche .
2 - Sélectionnez SMS et validez avec la touche
.
Un nouveau message s’ouvre. Appuyez
sur la touche
Choix pour accéder aux
options de saisie de texte : mode numérique,
écriture intuitive (T9),…
3 - Après avoir rédigé votre SMS, appuyez deux fois
sur la touche
Choix pour l’envoyer. Si le
numéro du destinataire de votre SMS n’est pas
enregistré dans votre répertoire, saisissez
directement son numéro de téléphone et
appuyez deux fois sur la touche
.
6
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4 - Si le numéro du destinataire est enregistré dans
votre répertoire, appuyez deux fois sur la touche
Choix puis Valider. A l’aide de
la touche de navigation
sélectionnez
le destinataire dans votre liste et validez avec
la touche
Valider. Appuyez deux fois sur
la touche
pour envoyer votre message.
7
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prendre une photo et l’envoyer
par MMS
1 - Appuyez sur la touche
pour ouvrir
l’appareil photo. L’écran de votre Sagem
myC5-2m sert de viseur. Appuyez sur la
touche
pour prendre la photo.
choix
retour
2 - Si la photo vous convient, appuyez sur la
touche
et patientez quelques secondes.
Vous pouvez alors insérer un texte ou du
son à votre MMS.
3 - Pour envoyer votre MMS, appuyez deux fois
sur la touche
Choix puis Valider. Si
le numéro du destinataire de votre MMS n’est
pas enregistré dans votre répertoire, saisissez
directement son numéro de téléphone et
appuyez deux fois sur la touche
.
8
(1) MMS (Multimedia Messaging Service) : envoi de messages jusqu’à 300 ko et 5 destinataires,
service dépendant du réseau, des caractéristiques des appareils utilisés et des formats de
contenus supportés.
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4 - Si le numéro du destinataire est enregistré dans
votre répertoire, appuyez deux fois sur la touche
Choix puis Valider. A l’aide de
la touche de navigation
sélectionnez
le destinataire dans votre liste et validez avec
la touche
Valider. Appuyez deux fois sur
la touche
pour envoyer votre message.
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communiquer avec Talk Now
Talk Now(1) : vos amis à portée de main
Avec le service Talk Now, une seule touche vous
permet d’appeler une ou plusieurs personnes en
même temps en quelques secondes seulement.
C'est rapide (plus besoin de composer de
numéro…) et pratique pour décider instantanément
d'un rendez-vous avec tous vos amis par exemple !
Les 4 étapes clés pour utiliser le service Talk Now :
1 - Accéder au service
2 - Inviter vos contacts et constituer vos groupes
3 - Passer un appel Talk Now
4 - Gérer votre disponibilité
accéder au service
Pour activer le service Talk Now il vous suffit
d‘appeler le 8255(2) (Talk) depuis votre mobile(3).
10
(1) Talk Now : Service réservé aux clients d’Orange France et accessible entre mobiles
compatibles Talk Now. Pour les entreprises, Talk Now est également commercialisé avec les
offres Orange business solution. Pour plus d'informations, contactez votre interlocuteur
commercial ou visitez notre site http://www.orange-entreprise.com (2) Tarif du 8255 : prix
d’une communication nationale au tarif normal. (3) Votre carte SIM doit être impérativement
dans votre téléphone pour activer le service.
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créer des contacts et des
groupes Talk Now
Créer un contact Talk Now
Avant de pouvoir appeler un contact Talk Now, vous
devez inviter la personne que vous souhaitez appeler
à intégrer votre liste de contacts Talk Now. Cette
personne doit aussi être équipée d’un mobile
compatible Talk Now (1).
1 - A partir de l'écran d'accueil ou du menu principal,
sélectionnez l'icone Talk Now pour entrer dans
l'application Talk Now.
2 - Dans Mes contacts, sélectionnez Choix puis
Ajouter contact.
3 - Entrez le nom du contact et appuyez sur .
Entrez le numéro de téléphone du contact et
appuyez sur .
Les numéros doivent être enregistrés au format
international, sans espace, ex : +336XXXXXXXX.
Astuce : vous pouvez également sélectionner
Répertoire pour éviter la saisie du nom et du
numéro de votre contact.
4 - Une invitation est envoyée au contact. Dans
l'attente de sa réponse, vous verrez l'icone en
face de son nom.
5 - Si le contact accepte votre invitation, sa
disponibilité sera mise à jour. Sinon il disparaîtra
de votre liste de contacts.
(1) Pour consulter la liste des mobiles compatibles Talk Now, connectez vous sur le site
www.orange.fr, rubrique Talk Now.
WEB
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créer des contacts et des
groupes Talk Now
Créer un groupe Talk Now
Avant de pouvoir appeler un groupe Talk Now, vous
devez inviter les personnes que vous souhaitez
appeler à intégrer ce groupe Talk Now. Un groupe
Talk Now se compose au maximum de dix
personnes (ou plus dans la version destinée aux
clients Orange business solutions).
1 - A partir de l'écran d'accueil ou du menu principal,
sélectionnez l'icone Talk Now pour entrer dans
l'application Talk Now.
2 - Dans Mes contacts, sélectionnez Choix puis
Ajouter groupe.
3 - Entrez le nom de votre groupe et sélectionnez
les futurs membres que vous souhaitez intégrer
au groupe parmi vos contacts existants (Talk
Now ou Répertoire) ou créez de nouveaux
contacts. Une fois tous les membres ajoutés,
sélectionnez Choix puis Effectué.
4 - Une invitation est envoyée à chaque contact.
Dans l'attente de leur réponse, vous verrez
l'icone en face du nom du groupe.
5 - Lorsque l'un des contacts accepte votre
invitation, la disponibilité du groupe sera mise
à jour.
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appeler un contact ou un
groupe Talk Now
Passer un appel Talk Now
1 - A partir de l'écran d'accueil ou du menu principal,
sélectionnez l'icone Talk Now pour entrer dans
l'application Talk Now.
2 - Sélectionnez un contact dans votre liste de
contacts ou un groupe dans votre liste de
groupes Talk Now à l'aide du joystick de
navigation. Le contact ou le groupe sélectionné
apparaît en surbrillance.
3 - Pour initier l'appel Talk Now, appuyez sur la
touche et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce
vous entendiez le signal sonore.
4 - Au signal sonore, commencez à parler.
5 - Quand vous avez fini de parler, relâchez cette
touche. Vos contacts Talk Now entendront à
leur tour le signal sonore et pourront vous
répondre en appuyant sur la touche Talk Now.
Astuce : Vous avez la possibilité de joindre seulement une partie des
membres d’un groupe en sélectionnant l’option Voir groupe puis
Sélectionner contact.
L’option Passer en conférence vous permet de passer d’un appel
Talk Now à une conférence téléphonique
1 - A partir de l'écran d'appel, sélectionnez Choix puis Conférence.
2 - Seul l’initiateur de l’appel peut effectuer cette opération.
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gérer sa disponibilité Talk Now
Gérer sa disponibilité
Talk Now vous permet de gérer votre disponibilité et donc de contrôler avec
qui vous voulez parler et à quel moment.
Pour changer votre statut de disponibilité :
1 - A partir de l'écran d'accueil ou du menu principal, sélectionnez l'icone Talk
Now pour entrer dans l'application Talk Now.
2 - Sélectionnez Choix puis Mon Statut. Puis choisissez parmi Disponible
ou Ne pas déranger dans le menu déroulant. Tous vos contacts seront
avertis de votre changement de disponibilité.
3 - Sélectionnez
pour confirmer. Tous vos contacts sont avertis de votre
changement de disponibilité.
Astuce : pour activer le mode Silence, à partir du menu principal, sélectionnez
puis Sons puis le mode Vibreur.
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gérer sa disponibilité Talk Now
Statut de disponibilité
icones de disponibilité
Contact
Disponible : vous êtes connecté et disponible pour parler
Indisponible : vous êtes déconnecté et indisponible pour parler
Ne pas déranger : vous êtes connecté mais vous ne pouvez pas être contacté par
d’autres utilisateurs Talk Now
Silence : vous êtes disponible pour une conversation Talk Now et ne pouvez
entendre les signaux sonores que dans l’oreillette
En attente : vous avez envoyé une invitation à un contact pour l’ajouter à vos
contacts Talk Now et vous attendez sa réponse
Temporairement indisponible : le contact est temporairement déconnecté
Groupe
Groupe disponible : au moins un membre du groupe est connecté et
disponible pour parler
Groupe indisponible : tous les membres du groupe sont déconnectés
Groupe ne pas déranger : les membres du groupe sont connectés mais ne
peuvent pas être contactés par d'autres utilisateurs Talk Now
Silence groupe : tous les membres du groupe sont disponibles pour une conversation
Talk Now et ne peuvent entendre les signaux sonores que dans l’oreillette
Groupe en attente : vous avez envoyé une invitation à des contacts pour intégrer
un groupe et vous attendez leur réponse
Groupe temporairement indisponible : le groupe est temporairement déconnecté
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jeux téléchargeables
Prêts à défier vos amis ? Entrez dans
l’univers des jeux téléchargeables Orange !
Découvrez un catalogue de jeux spécialement
destiné à votre mobile Orange qui vous
permettra de vous amuser en toute simplicité.
Désormais jouez où et quand vous le souhaitez !
Grâce à un accès direct au catalogue, consultez
(hors connexion !) le large éventail de jeux
téléchargeables disponibles. Pour faciliter votre
choix, les jeux sont classés par catégories et
des étoiles vous donnent l’avis des autres
joueurs. N’hésitez plus, téléchargez une démo
gratuite et faites vous votre propre opinion avant
de télécharger le jeu complet !
Grâce au catalogue découvrez des jeux de
haute qualité (graphismes réalistes ...), plongez
dans les jeux multi-joueurs temps réel et entrez
en compétition contre vos amis ! Participez aux
concours et faites le plein de cadeaux !
Grâce à la rubrique Infos vous resterez informé :
16
■
du lancement des prochains jeux
■
des concours et des lots à gagner
■
des options multi-joueurs.
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La liste Mes amis vous permettra de vérifier si vos amis sont en ligne
pour jouer contre vous.
Pour télécharger un jeu :
1 - Effectuez un appui long sur la touche du haut du joystick de navigation
pour accéder au catalogue de jeux ou directement par le menu
Applications puis Jeux de votre terminal.
2 - Déplacez-vous dans Le catalogue des jeux, sélectionnez un jeux
et appuyez sur Voir.
3 - Faites défiler les jeux (droite/gauche). Lorsque vous avez sélectionné
le jeu que vous souhaitez télécharger, appuyez sur Téléchargez.
4 - Choisissez si vous souhaitez télécharger le jeu complet ou le jeu
en démo et appuyez sur OK.
5 - Le prix du téléchargement du jeu s’affiche alors à l’écran. Il vous
suffit de confirmer, avec la touche OK, si vous acceptez.
6 - La barre de progression vous permet de suivre l’état du téléchargement.
Si vous perdez le signal au cours du téléchargement, ce dernier sera
stoppé.
7 - Le téléchargement du jeu peut prendre quelques minutes selon la
taille de celui-ci. Vous pouvez télécharger autant de jeux que le
permet votre téléphone, en fonction de l’espace disponible.
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se connecter sur Orange World
1 - A partir de l'écran d'accueil, avec la
touche de navigation
, sélectionnez
l’icone
Orange World et validez avec
la touche
.
2 - Sélectionnez la rubrique de votre choix
avec la touche de navigation
validez avec la touche
.
et
3 - Pour revenir à l’écran d’accueil, appuyez
sur la touche
18
.
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consulter votre suivi conso et gérer
votre compte avec le #123#(1)
Gratuit, simple et pratique, le #123# est un service qui vous permet
de consulter votre solde de communications, instantanément et à
tout moment.
Demander Message
1 - Composez le #123# sur le clavier de votre
Au 18/06 à 10.36 votre
forfait 2h + bonus de
0h06 indiquait 0h06
indiquait
sagem myC5-2m et validez en appuyant
sur la touche
comme pour lancer un
appel.
2 - Vous recevez votre suivi conso directement
sur l’écran de votre mobile.
Demander Message
30eur , 10 SMS et 10
min de WAP à utiliser
avant le 29/06/05
3 - Pour accéder au menu proposé sur l’écran
de votre mobile (00:menu), appuyez sur la
touche
, tapez 00 et validez avec la
touche
.
4 - Si vous avez souscrit une offre mobicarte ou
avec compte mobile, vous avez la possibilité
de recharger votre compte, souscrire aux
options, etc.
4 - Pour revenir à l’écran de veille, appuyez sur
la touche
.
(1) L’utilisation du suivi conso via le #123# est facturée 0,07EHT/appel aux clients Orange
business solutions.
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paramétrer
votre messagerie vocale
Accédez directement à votre messagerie vocale, en programmant la
touche
de votre Sagem myC5-2m.
1 - Effectuez un appui long sur la touche
.
Numéro de boîte :
888
2 - Saisissez 888
3 - Validez en appuyant sur la touche
.
L’accès à votre messagerie vocale est maintenant paramétré.
Une fois cette opération effectuée, vous accédez directement à votre
messagerie vocale en effectuant un appui long sur la touche
.
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bénéficier du SAV échange express
Votre téléphone est en panne ?
Orange vous l’échange à l’adresse de votre choix sans que
vous ayez à vous déplacer.
■
Appelez votre service clients Orange au numéro qui figure sur votre facture.
■
Nos conseillers clients effectuent un diagnostic et mettent tout en
œuvre pour réussir un dépannage par téléphone.
■
Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, nous vous en proposons
l’échange express à l’adresse de votre choix, en France métropolitaine.
> Vous êtes client forfait, compte mobile ou mobicarte, Orange
échange votre téléphone en 48 h maximum.
> Vous êtes client Orange pro ou Orange business solutions,
Orange échange votre téléphone en 24 h si vous appelez votre
service clients avant 16 h.
Nos conseillers clients conviennent avec vous d’un rendez-vous par
demi-journée, ainsi que du lieu où vous souhaitez que l’échange soit
effectué : domicile, bureau, etc.
■
Si la panne constatée est couverte par la garantie, le SAV échange express
est une prestation gratuite pendant la période de garantie.
> Vous êtes client forfait, compte mobile, mobicarte ou d’une
offre Orange business solutions, vous bénéficiez d’une période
de garantie de 12 mois à compter de la date d’achat de votre
coffret Orange ou kit mobicarte.
> Vous êtes client Orange pro, vous bénéficiez d’une période de
garantie à compter de la date d’achat de votre coffret Orange
de 24 mois au lieu de 12 mois.
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conditions du SAV échange express
1 - Description du SAV échange express
1.1 Echange express
Orange s’engage à effectuer un échange
standard à domicile du matériel défectueux
(terminal et batterie) par un matériel
identique (même marque, même modèle)
ou de gamme équivalente en France
métropolitaine exclusivement et dans un
délai de 48h ouvrées, ou de 24h ouvrées
dans le cadre d’un forfait Orange pro, à
compter du diagnostic effectué par le
service clients Orange. L’abonné Orange
pro sera livré dès le lendemain pour tout
appel au service clients Orange avant 16h.
La période de livraison est définie par demijournée. Cet échange permet à l’abonné de
disposer d’un coffret SAV Orange comprenant un terminal et une batterie contre
remise par l’abonné de son matériel défectueux : terminal plus batterie d’origine.
Le SAV échange express ne couvre que les
pannes sur le terminal, à l’exclusion de
celles relatives aux accessoires (chargeur et
batterie). Le terminal contenu dans les
coffrets SAV Orange doit s’entendre d’un
terminal d’occasion remis à neuf. Il est
précisé que la garantie associée au SAV
échange express prend fin de plein droit si
l’abonné résilie son contrat à l’offre Orange
au cours des 12 premiers mois d’abonnement, la garantie constructeur continuant
alors à courir. Dans le cadre de la souscription d’un forfait Orange pro, cette même
garantie prend également fin de plein droit
en cas de positionnement du forfait Orange
pro sur une autre formule d’abonnement
Orange au cours des 24 premiers mois
d’abonnement, la garantie constructeur
continuant à courir exclusivement au cours
des 12 premiers mois d’abonnement.
22
1.2 Tarifs et facturation
Le SAV échange express est une prestation
gratuite si le matériel défectueux est couvert
par la garantie (définie au point 1.3).
Si le matériel n’est pas couvert par la
garantie, le SAV échange express est alors
payant pour un montant forfaitaire (cf fiche
tarifaire en vigueur). Le matériel défectueux
remis par l’abonné fera l’objet d’une
expertise technique par un organisme
agréé par le constructeur. Le résultat de
cette expertise pourra conclure, après la
réalisation effective de l’échange, à une
panne non couverte par la garantie (définie
au point 1.3).
1.3 Rappel des conditions de la garantie
Le coffret Orange est couvert par une
garantie pièces et main-d’œuvre de 12 mois
pour le terminal. Cette garantie est portée à
24 mois dans le cadre de la souscription d’un
forfait Orange pro. La batterie, quant à elle,
est garantie trois mois. Le délai de garantie
commence à courir à compter de la date de
la facture d’achat du coffret Orange. Toutefois, lorsque l’abonné souscrit à une offre
d’abonnement Orange avec demande de
portabilité entrante (sans numéro temporaire),
le délai de garantie commence à courir à
compter de l’activation de sa ligne. La garantie porte également sur le coffret SAV
(terminal plus batterie) remis à l’abonné dans
le cadre de la procédure d’échange express
(définie au point 1.1) :
- si le terminal d’origine et sa batterie sont
couverts par la garantie, la garantie
susvisée est reportée sur les éléments du
coffret SAV pour la durée restant à courir,
avec une durée minimale de trois mois.
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- si le terminal d’origine et sa batterie ne
sont pas couverts par la garantie, les
éléments du coffret SAV bénéficient alors
d’une garantie pièces et main-d’œuvre
d’une durée de trois mois à compter de la
date de leur remise à l’abonné.
La garantie ne couvre pas :
- les pannes déclarées au-delà du délai de
garantie (tel que défini ci-dessus).
- les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du
terminal (encrassement, oxydation, corrosion
ou incrustation de rouille) ainsi que la nonobservation des instructions figurant dans le
mode d’emploi.
- les dommages survenant en cours d’installation ou de montage du terminal.
- les dommages dont la cause est extérieure au
terminal : mauvaise installation par l’abonné,
incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et plus
généralement les dommages de toute nature
dont l’origine serait postérieure à la vente
(notamment : les rayures, écaillures, égratignures et globalement l’ensemble des
dommages causés aux parties extérieures de
l’appareil et dont l’endommagement ne nuit
pas à son bon fonctionnement). La garantie
prend fin de plein droit si l’abonné modifie ou
répare le matériel lui-même ou en dehors d’une
réparation par un organisme agréé par le
constructeur. Les dispositions du présent
article ne sont pas exclusives de l’application
de la garantie légale des articles 1641 et
suivants du Code civil.
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précautions d’usage de votre
téléphone mobile
Le taux de DAS (1) (Débit d’Absorption
Spécifique) de votre Sagem myC5-2m
est 0,60 w/kg.
Conseils d’utilisation pour réduire le
niveau d’exposition aux rayonnements :
- Utiliser le plus souvent possible les kits
piétons (oreillettes), notamment en cas
d’usage fréquent ou prolongé du téléphone
mobile. Ils apportent en outre un plus grand
confort d’utilisation.
- Eloigner le téléphone mobile de certaines
zones sensibles telles que le ventre chez les
femmes enceintes ou le bas-ventre chez les
adolescents, plus particulièrement lors d’une
communication.
- Utiliser votre téléphone mobile dans de
bonnes conditions de réception. Celle-ci est
indiquée sur l’écran de votre téléphone par la
matérialisation de barrettes. A partir de 4 ou
5 barrettes, la réception est de bonne qualité
pour passer vos communications. Ce n’est
pas toujours le cas dans certaines zones ou
situations, notamment les parking souterrains, les ascenseurs, en train ou en
voiture ou tout simplement dans un secteur
mal couvert par le réseau.
respecter strictement les consignes de
sécurité propres à chacune de ces situations
et d’éteindre votre téléphone lorsque cela est
requis.
- Par ailleurs pour éviter les risques
d’interférences, les personnes porteuses
d’implants électroniques (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs) doivent conserver une distance de 15
cm entre le mobile et l’implant et ne l’utiliser
que du côté opposé au côté où celui-ci est
situé.
- Téléphoner en conduisant, même avec des
équipements qui ne sont pas interdits par la
réglementation, est dangereux car il augmente
potentiellement le risque d’accident provenant
de la distraction créée par la conversation elle
même. Aussi, est-il recommandé de ne jamais
téléphoner en conduisant et de considérer
que l’utilisation d’un kit mains-libres n’est pas
une solution.
Mesures touchant à la sécurité :
- Dans certains lieux ou situations, tels que
les avions, les hôpitaux, les stations-service
et les garages professionnels, l’usage du
téléphone est interdit. Il est donc impératif de
(1) Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation à l’oreille,
communiquée par le constructeur. Le DAS, exprimé en w/kg, quantifie le niveau d’exposition aux
ondes électromagnétiques et permet de vérifier la conformité des mobiles à la réglementation
française et européenne qui impose que celui-ci soit inférieur à 2w/kg.
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Un conseil ? Une question ?
Contactez votre service clients Orange :
■
Si vous êtes client d’un forfait Orange au
700 depuis votre mobile (appel compris dans le forfait) ou au
0 825 005 700 (0,15e/min depuis le réseau fixe de France Télécom)
Sur le WEB www.orange.fr rubrique Mon compte
■
Si vous êtes client de l’offre mobicarte au
722 depuis votre mobile (0,37e/min) ou au
0 892 701 722 (0,34e/min depuis le réseau fixe de France Télécom)
Sur le WEB www.orange.fr rubrique Mon compte
■
Si vous êtes client entreprise, Orange Assistance au
706 depuis votre mobile (appel compris dans le forfait) ou au
0 825 000 706 (0,15e/min depuis le réseau fixe de France Télécom)
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