Dell Studio XPS 8000 desktop Guide de démarrage rapide

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ドキュメント
GUIDE DE CONFIGURATION
GUIDE DE CONFIGURATION
Mod&egrave;le : s&eacute;rie D03M Type : D03M001
Remarques, pr&eacute;cautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident &agrave; mieux
utiliser votre ordinateur.
PR&Eacute;CAUTION : Une PR&Eacute;CAUTION vous avertit d'un risque de dommage mat&eacute;riel ou de perte de
donn&eacute;es et vous indique comment &eacute;viter le probl&egrave;me.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommage mat&eacute;riel, de blessure
corporelle ou de mort.
__________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes &agrave; modification sans pr&eacute;avis.
&copy; 2009 Dell Inc. tous droits r&eacute;serv&eacute;s.
Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l'autorisation pr&eacute;alable et &eacute;crite de Dell, Inc.
Marques utilis&eacute;es dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call et DellConnect sont des
marques de Dell Inc. ; Intel est une marque d&eacute;pos&eacute;e et Core est une marque de Intel Corporation aux Etats-Unis et dans
d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista, et le logo du bouton d&eacute;marrer de Windows Vista sont des marques ou
des marques d&eacute;pos&eacute;es de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de
Blu‑ray Disc Association ; Bluetooth est une marque d&eacute;pos&eacute;e de Bluetooth SIG, Inc. et est utilis&eacute;e par Dell sous licence.
Les autres marques et noms de produits pouvant &ecirc;tre utilis&eacute;s dans ce document sont reconnus comme appartenant &agrave; leurs
propri&eacute;taires respectifs. Dell Inc. rejette tout int&eacute;r&ecirc;t propri&eacute;taire dans les marques et les noms commerciaux autres que
les siens.
Juillet 2009 N/P D967R R&eacute;v. A00

Table des mati&egrave;res
Configuration de votre Studio XPS
mod&egrave;le bureau������������������������������������������������5
Levage de votre ordinateur���������������������������� 6
Avant de configurer votre ordinateur ���������� 7
Branchement de l'&eacute;cran �������������������������������� 8
Branchement du clavier et de la souris������ 10
Branchement du c&acirc;ble r&eacute;seau (facultatif)������ 11
Branchement du c&acirc;ble d'alimentation�������� 12
Appui sur le bouton d'alimentation�������������� 12
Configuration de Microsoft Windows���������� 13
Connexion &agrave; l'Internet (facultatif)���������������� 13
Utilisation de votre Studio XPS
mod&egrave;le bureau����������������������������������������������17
Caract&eacute;ristiques en vue avant���������������������� 17
Caract&eacute;ristiques en vue sup&eacute;rieure ����������� 19
Caract&eacute;ristiques en vue arri&egrave;re ������������������ 21
Connecteurs du panneau arri&egrave;re ���������������� 23
Fonctions du logiciel ������������������������������������ 25
Dell Dock�������������������������������������������������������� 27
R&eacute;solution des incidents����������������������������32
Codes sonores ���������������������������������������������� 32
Probl&egrave;mes de r&eacute;seau������������������������������������ 33
Probl&egrave;mes d'alimentation ���������������������������� 34
Probl&egrave;mes de m&eacute;moire �������������������������������� 35
Blocages du syst&egrave;me et incidents
logiciels �������������������������������������������������������� 37
Utilisation des outils d'assistance������������39
Dell Support Center �������������������������������������� 39
Messages syst&egrave;me���������������������������������������� 40
D&eacute;panneur des conflits mat&eacute;riels���������������� 42
Dell Diagnostics �������������������������������������������� 43
3
Table des mati&egrave;res
Restauration de votre syst&egrave;me
d'exploitation ����������������������������������������������47
Trouver plus d'informations
et de ressources������������������������������������������63
Restauration du syst&egrave;me������������������������������ 48
Caract&eacute;ristiques standard��������������������������66
Dell DataSafe Local Backup ������������������������ 49
Dell Factory Image Restore�������������������������� 51
R&eacute;installation du syst&egrave;me d'exploitation���� 53
Obtention d'aide������������������������������������������56
Support technique et service client&egrave;le ������ 57
DellConnect �������������������������������������������������� 57
Services en ligne ������������������������������������������ 58
Service d'&eacute;tat des commandes
automatis&eacute;������������������������������������������������������ 59
Informations sur les produits������������������������ 59
Retour d'articles pour r&eacute;paration sous
garantie ou avoir�������������������������������������������� 59
Avant d'appeler���������������������������������������������� 61
Contacter Dell������������������������������������������������ 62
4
Annexe����������������������������������������������������������70
Caract&eacute;ristiques Macrovision���������������������� 70
Index��������������������������������������������������������������71
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Cette section traite de l'installation de votre
bureau Studio XPS™ 8000.
AVERTISSEMENT : Avant de commencer
toute proc&eacute;dure de cette section, lisez les
informations de s&eacute;curit&eacute; fournies avec
votre ordinateur. Pour plus d'informations
sur les meilleures pratiques en mati&egrave;re
de s&eacute;curit&eacute;, voir la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (conformit&eacute; &agrave; la
r&eacute;glementation), &agrave; l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
5
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Levage de votre ordinateur
Pour assurer la s&eacute;curit&eacute; et &eacute;viter d'endommager
votre ordinateur, soulevez-le par les points de
levage &agrave; l'avant et l'arri&egrave;re de l'ordinateur.
6
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Avant de configurer votre
ordinateur
Pour choisir un emplacement pour votre
ordinateur, v&eacute;rifiez que vous pouvez acc&eacute;der
facilement &agrave; une prise secteur, qu'il existe une
ventilation suffisante et une surface plane pour
poser votre ordinateur.
La limitation de la circulation d'air autour de
votre ordinateur peut entra&icirc;ner une surchauffe.
Pour &eacute;viter la surchauffe, veillez &agrave; laisser au
moins 10,2 cm (4 po) &agrave; l'arri&egrave;re de l'ordinateur et
un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres
c&ocirc;t&eacute;s. Ne placez jamais votre ordinateur dans
un espace confin&eacute;, par exemple une armoire
ou un tiroir quand il est allum&eacute;.
7
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Branchement de l'&eacute;cran
Votre ordinateur n'a pas de connecteur vid&eacute;o
interne. Branchez l'&eacute;cran &agrave; l'aide du connecteur
disponible sur la carte graphique de votre
ordinateur.
REMARQUE : La carte graphique que vous
avez achet&eacute;e peut comporter un connecteur
DVI, HDMI ou DisplayPort.
Vous pouvez acheter l'adaptateur DVI-VGA,
HDMI-DVI et des c&acirc;bles HDMI ou DVI
suppl&eacute;mentaires sur le site web de Dell
&agrave; l'adresse www.dell.com.
8
Utilisez le c&acirc;ble appropri&eacute; selon les connecteurs
disponibles sur votre ordinateur et votre &eacute;cran.
Consultez le tableau ci-dessous pour identifier
les connecteurs de votre ordinateur et de votre
&eacute;cran.
REMARQUE : Pour brancher un seul &eacute;cran,
branchez-le sur UN SEUL des connecteurs
de votre ordinateur.
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Type de
branchement
Ordinateur
C&acirc;ble
Ecran
VGA-VGA
(c&acirc;ble VGA)
DVI-DVI
(c&acirc;ble DVI)
DVI-VGA
(adaptateur DVIVGA + c&acirc;ble VGA)
HDMI-HDMI
(c&acirc;ble HDMI)
HDMI-DVI
(adaptateur HDMIDVI + c&acirc;ble DVI)
DisplayPortDisplayPort
(c&acirc;ble DisplayPort)
9
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Branchement du clavier et de
la souris
Branchez le clavier et la souris USB aux
connecteurs USB &agrave; l'arri&egrave;re de l'ordinateur.
10
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Branchement du c&acirc;ble r&eacute;seau
(facultatif)
Une connexion r&eacute;seau n'est pas indispensable
pour terminer l'installation de votre ordinateur,
mais si vous disposez d'une connexion r&eacute;seau
ou Internet par c&acirc;ble (par exemple p&eacute;riph&eacute;rique
haut d&eacute;bit ou prise Ethernet), vous pouvez le
brancher maintenant.
REMARQUE : Ne branchez qu'un c&acirc;ble
Ethernet sur le connecteur r&eacute;seau
(connecteur RJ45). Ne branchez pas un
c&acirc;ble t&eacute;l&eacute;phonique (connecteur RJ11)
sur le connecteur r&eacute;seau.
Pour connecter l'ordinateur &agrave; un p&eacute;riph&eacute;rique
r&eacute;seau ou haut d&eacute;bit, branchez l'une des
extr&eacute;mit&eacute;s d'un c&acirc;ble r&eacute;seau &agrave; un port r&eacute;seau
ou &agrave; un p&eacute;riph&eacute;rique r&eacute;seau. Connectez l'autre
extr&eacute;mit&eacute; du c&acirc;ble au connecteur r&eacute;seau
(connecteur RJ45) situ&eacute; sur le panneau arri&egrave;re
de votre ordinateur. Un d&eacute;clic indique que le
c&acirc;ble de r&eacute;seau est correctement ins&eacute;r&eacute;.
11
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Branchement du c&acirc;ble
d'alimentation
12
Appui sur le bouton
d'alimentation
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Configuration de Microsoft
Windows
Votre ordinateur Dell est pr&eacute;configur&eacute; avec un
syst&egrave;me d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg;.
Pour installer Windows &agrave; la premi&egrave;re utilisation,
suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran. Ces &eacute;tapes
sont obligatoires et peuvent prendre un certain
temps. Les &eacute;crans de configuration Windows
vous guident dans diff&eacute;rentes proc&eacute;dures,
notamment l'acceptation des contrats de
licence, la d&eacute;finition des pr&eacute;f&eacute;rences et la
configuration d'une connexion Internet.
PR&Eacute;CAUTION : N'interrompez pas la
proc&eacute;dure de configuration du syst&egrave;me
d'exploitation. Cela pourrait rendre votre
ordinateur inutilisable, vous devriez alors
r&eacute;installer le syst&egrave;me d'exploitation.
REMARQUE : Pour des performances
optimales de votre ordinateur, il est
recommand&eacute; de t&eacute;l&eacute;charger et d'installer
les derni&egrave;res versions du BIOS et des
pilotes pour votre ordinateur, disponibles
sur le site de support Dell &agrave; l'adresse
support.dell.com.
Connexion &agrave; l'Internet
(facultatif)
Pour vous connecter &agrave; Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une connexion
r&eacute;seau et d'un fournisseur d'acc&egrave;s Internet (FAI).
Si votre commande ne comportait pas de modem
USB ou adaptateur de r&eacute;seau sans fil externe,
vous pouvez en acheter un sur le site web de
Dell &agrave; l'adresse www.dell.com.
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une connexion d'acc&egrave;s
&agrave; distance, connectez une ligne t&eacute;l&eacute;phonique
au modem externe USB (en option) sur votre
ordinateur et &agrave; la prise t&eacute;l&eacute;phonique murale
avant de configurer la connexion Internet.
13
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
• Si vous utilisez une connexion haut d&eacute;bit par
modem DSL, modem c&acirc;ble/satellite, prenez
contact avec votre fournisseur d'acc&egrave;s
Internet (FAI) ou op&eacute;rateur t&eacute;l&eacute;phonique
mobile pour les instructions de configuration.
Pour terminer la configuration de votre connexion
Internet filaire, suivez les instructions de la section
&laquo;Configuration de votre connexion Internet&raquo;
en page 15.
Configuration d'une connexion sans fil
REMARQUE : Pour configurer votre routeur
sans fil, voir la documentation livr&eacute;e avec
ce routeur.
Avant de pouvoir utiliser votre connexion
&agrave; l'Internet sans fil, vous devez vous connecter
&agrave; votre routeur sans fil.
14
Pour configurer votre connexion &agrave; un routeur
sans fil :
Windows Vista&reg;
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Connexion.
3. Suivez les instructions affich&eacute;es pour terminer
la configuration.
Windows&reg; 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ R&eacute;seau et Internet→ Centre
R&eacute;seau et partage→ Connexion &agrave; un r&eacute;seau.
3. Suivez les instructions affich&eacute;es pour terminer
la configuration.
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Configuration de votre connexion Internet
Les fournisseurs d'acc&egrave;s Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Prenez contact
avec votre fournisseur d'acc&egrave;s Internet pour
conna&icirc;tre les offres disponibles dans votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter &agrave; Internet
alors que vous l'avez d&eacute;j&agrave; fait auparavant, il est
possible que le fournisseur d'acc&egrave;s Internet
subisse une interruption de services. Contactezle pour v&eacute;rifier l'&eacute;tat des services ou essayez de
vous connecter ult&eacute;rieurement.
Assurez-vous de disposer des informations
fournies par votre fournisseur d'acc&egrave;s Internet
(FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant
Connexion &agrave; l'Internet peut vous aider &agrave; en
choisir un.
Windows Vista&reg;
REMARQUE : Les instructions ci-dessous
s'appliquent &agrave; la vue par d&eacute;faut de Windows,
elles peuvent donc ne pas s'appliquer si
vous avez r&eacute;gl&eacute; votre ordinateur Dell™ sur
la vue classique Windows.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
configuration.
→ Panneau de
3. Cliquez sur R&eacute;seau et Internet→ Centre
R&eacute;seau et partage→ Configurer une connexion
ou un r&eacute;seau→ Connecter &agrave; Internet.
La fen&ecirc;tre Connecter &agrave; Internet appara&icirc;t.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel
type de connexion choisir, cliquez sur
M'aider &agrave; choisir ou prenez contact avec
votre fournisseur d'acc&egrave;s Internet.
4. Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
15
Configuration de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Windows&reg; 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
configuration.
→ Panneau de
3. Cliquez sur R&eacute;seau et Internet→ Centre
R&eacute;seau et partage→ Configurer une connexion
ou un r&eacute;seau→ Connecter &agrave; Internet.
La fen&ecirc;tre Connecter &agrave; Internet appara&icirc;t.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel
type de connexion choisir, cliquez sur
M'aider &agrave; choisir ou prenez contact avec
votre fournisseur d'acc&egrave;s Internet.
4. Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
16
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Cette section donne des informations sur les fonctions disponibles sur votre Studio XPS™ 8000 mod&egrave;le bureau.
Caract&eacute;ristiques en vue avant
9
8
1
7
2
6
5
4
3
17
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
1
Voyant d'activit&eacute; du disque dur —
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou &eacute;crit des
donn&eacute;es. Un clignotement blanc du voyant
signale l'activit&eacute; du disque dur.
PR&Eacute;CAUTION : Pour &eacute;viter de perdre
des donn&eacute;es, n'&eacute;teignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant d'activit&eacute;
du disque dur clignote.
2 Boutons d'&eacute;jection du lecteur optique (2) —
Appuyez sur la partie rep&eacute;r&eacute;e en bas du
bouton pour &eacute;jecter le plateau du lecteur.
3
Connecteurs USB 2.0 (2) — Branchez
les p&eacute;riph&eacute;riques USB utilis&eacute;s de fa&ccedil;on
intermittente tels que cl&eacute;s de m&eacute;moire,
appareils photo num&eacute;riques et lecteurs MP3.
4 Cache de la baie FlexBay — Recouvre le
logement de baie FlexBay.
5 Logement de baie FlexBay — Peut recevoir
un lecteur de carte ou un disque dur
suppl&eacute;mentaire.
6 Baie pour lecteur optique en option — Peut
recevoir un lecteur optique suppl&eacute;mentaire.
7 Lecteur optique — Permet de lire ou
enregistrer des CD exclusivement de
dimension standard (12 cm), DVD et
Blu‑ray Disc (en option).
8 Lecteur de carte — Fa&ccedil;on rapide et pratique
de consulter et partager des photos
num&eacute;riques, de la musique ou des vid&eacute;os
enregistr&eacute;s sur une carte m&eacute;moire.
9 Voyant de carte m&eacute;moire — Indique si une
carte m&eacute;moire est ins&eacute;r&eacute;e.
18
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Caract&eacute;ristiques en vue sup&eacute;rieure
1
2
6
3
4
5
19
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
1 Num&eacute;ro de service et code de service
express — permettent d'identifier votre
ordinateur lorsque vous acc&eacute;dez au site
Web de support technique de Dell ou appelez
le support technique.
2
5
Connecteur d'entr&eacute;e ligne ou
microphone — Permet de brancher un
microphone pour la voix ou un c&acirc;ble audio
pour une entr&eacute;e audio.
Connecteur pour casque — Permet
de brancher un casque ou des &eacute;couteurs.
REMARQUE : Pour le branchement &agrave; un
syst&egrave;me audio ou haut-parleur amplifi&eacute;,
utilisez la sortie audio ou le connecteur
S/PDIF &agrave; l'arri&egrave;re de votre ordinateur.
4 Plateau pour accessoires — Plateau pour
poser des p&eacute;riph&eacute;riques ou fixer des c&acirc;bles
pour &eacute;viter le d&eacute;sordre.
• Orange fixe — L'ordinateur est en &eacute;tat
de veille prolong&eacute;e ou il y a peut-&ecirc;tre
un probl&egrave;me sur la carte syst&egrave;me ou
sur l'alimentation.
• Orange clignotant — Il y a peut-&ecirc;tre un
probl&egrave;me sur la carte syst&egrave;me ou sur
l'alimentation.
3
20
Bouton et voyant d'alimentation —
Une pression allume ou &eacute;teint l'ordinateur.
Le voyant au centre de ce bouton indique
l'&eacute;tat d'alimentation :
• Eteint — L'ordinateur est &eacute;teint ou n'est
pas sur alimentation secteur.
• Blanc fixe — L'ordinateur est allum&eacute;.
REMARQUE : Pour plus d'informations
sur les probl&egrave;mes d'alimentation, voir
&laquo;Probl&egrave;mes d'alimentation&raquo; en page 34.
6
Connecteurs USB 2.0 (2) — Branchez
les p&eacute;riph&eacute;riques USB utilis&eacute;s de fa&ccedil;on
intermittente tels que cl&eacute;s de m&eacute;moire,
appareils photo num&eacute;riques et lecteurs MP3.
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Caract&eacute;ristiques en vue arri&egrave;re
7
6
5
4
1
2
3
21
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
1 Anneaux pour cadenas — Peuvent
recevoir un cadenas standard pour &eacute;viter
tout acc&egrave;s non autoris&eacute; &agrave; l'int&eacute;rieur de
votre ordinateur.
2 Fente pour c&acirc;ble de s&eacute;curit&eacute; — Permet de
rattacher &agrave; l'ordinateur un dispositif antivol
vendu dans le commerce.
REMARQUE : Avant d'acheter un cadenas,
v&eacute;rifiez qu'il est bien compatible avec la
fente pour c&acirc;ble de s&eacute;curit&eacute; de votre
ordinateur.
3 Logements de carte d'extension — Permet
d'acc&eacute;der aux connecteurs de toutes les
cartes PCI et PCI Express install&eacute;es.
4 Connecteurs du panneau arri&egrave;re —
Branchez les p&eacute;riph&eacute;riques USB ou audio
et les autres p&eacute;riph&eacute;riques sur les
connecteurs appropri&eacute;s.
22
5 Voyant d'alimentation — Indique la
disponibilit&eacute; de l'alimentation &eacute;lectrique.
REMARQUE : Le voyant d'alimentation peut
ne pas exister sur tous les ordinateurs.
6 Contacteur de s&eacute;lection de tension —
Permet de s&eacute;lectionner la tension nominale
appropri&eacute;e &agrave; votre r&eacute;gion.
7 Connecteur d'alimentation — Permet
de brancher le c&acirc;ble d'alimentation. La
pr&eacute;sentation de ce connecteur peut varier.
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Connecteurs du panneau arri&egrave;re
11
10
9
1
8
2
3
7
6
5
4
23
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
1
Connecteur IEEE 1394 — Permet de
brancher des appareils multim&eacute;dia s&eacute;rie haut
d&eacute;bit, par exemple cam&eacute;ras vid&eacute;o num&eacute;rique.
5
Connecteur sortie ligne avant G/D —
Permet de brancher des haut-parleurs
avant G/D.
2
Connecteur r&eacute;seau et voyant —
Connecte votre ordinateur &agrave; un r&eacute;seau ou
p&eacute;riph&eacute;rique haut d&eacute;bit. Le voyant d'activit&eacute;
r&eacute;seau clignote lorsque l'ordinateur transmet
ou re&ccedil;oit des donn&eacute;es sur le r&eacute;seau.
Un trafic r&eacute;seau important peut donner
l'impression que ce voyant est fixe.
6
Connecteur de microphone —
Permet de brancher un microphone
pour la voix ou une entr&eacute;e audio pour un
programme sonore ou t&eacute;l&eacute;phonique.
7
Connecteur surround lat&eacute;ral G/D —
Permet de brancher des haut-parleurs
surround G/D.
8
Connecteur surround arri&egrave;re G/D —
Permet de brancher des haut-parleurs
surround arri&egrave;re G/D.
9
Connecteur USB 2.0 (4) — Permet
de brancher des p&eacute;riph&eacute;riques USB, tels
qu'une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
3
Connecteur central/caissons
d'extr&ecirc;mes graves — Permet de brancher
un haut-parleur central ou un caisson
d'extr&ecirc;mes graves.
4
Connecteur d'entr&eacute;e ligne —
Permet de connecter un p&eacute;riph&eacute;rique
d'enregistrement ou de lecture tel qu'un
lecteur de cassette, un lecteur de CD ou
un magn&eacute;toscope.
24
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
10
Connecteur eSATA — Pour brancher
des appareils de stockage externes SATA.
11
Connecteur S/PDIF — Pour brancher
des amplificateurs ou t&eacute;l&eacute;viseurs par
une sortie audio num&eacute;rique avec c&acirc;bles
optiques. Ce format permet de transporter
un signal audio sans proc&eacute;dure de
conversion analogique.
Fonctions du logiciel
REMARQUE : Pour plus d'informations sur
les fonctions d&eacute;crites dans cette section,
consultez le Guide technique Dell disponible
sur votre disque dur ou le site de support
Dell &agrave; l'adresse support.dell.com/manuals.
Bureautique et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour cr&eacute;er
des pr&eacute;sentations, brochures, cartes de vœux,
prospectus et feuilles de calcul. Vous pouvez
aussi modifier et consulter des photographies
et images num&eacute;riques. Consultez votre bon de
commande pour conna&icirc;tre les logiciels install&eacute;s
sur votre ordinateur.
Apr&egrave;s connexion &agrave; l'Internet, vous pouvez
acc&eacute;der &agrave; des sites web, configurer un compte
de messagerie par e-mail, envoyer ou t&eacute;l&eacute;charger
des fichiers.
25
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Divertissement ou multim&eacute;dia
Personnalisation du bureau
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire
des vid&eacute;os, utiliser des jeux, cr&eacute;er vos propres
CD, &eacute;couter de la musique et des stations de
radio. Votre lecteur de disque optique assure
la prise en charge de nombreux formats de
support, notamment CD, DVD et Blu-ray Disc
(selon l'option choisie &agrave; l'achat).
Vous pouvez personnaliser votre bureau pour en
modifier la pr&eacute;sentation, la r&eacute;solution, l'arri&egrave;replan, l'&eacute;cran de veille ou d'autres fonctions.
Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger ou copier des fichiers
d'image et de vid&eacute;o depuis des p&eacute;riph&eacute;riques
portables, par exemple appareils photo
num&eacute;riques et t&eacute;l&eacute;phones portables. Les logiciels
en option permettent d'organiser et de cr&eacute;er des
fichiers musicaux et vid&eacute;o qui peuvent &ecirc;tre
enregistr&eacute;s sur disque, sur des produits portables
tels que les lecteurs MP3 ou appareils multim&eacute;dia
portatifs, ou lus et affich&eacute;s directement sur des
t&eacute;l&eacute;viseurs, projecteurs et appareils home cin&eacute;ma
reli&eacute;s.
26
Pour acc&eacute;der &agrave; la fen&ecirc;tre de propri&eacute;t&eacute;s
d'affichage :
Windows Vista&reg;
1. Cliquez &agrave; droite sur une zone vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la
fen&ecirc;tre Personnaliser l'apparence et les sons
et d&eacute;couvrir les options de personnalisation.
Windows&reg; 7
1. Cliquez &agrave; droite sur une zone vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la
fen&ecirc;tre Modifier les effets visuels et les sons
de votre ordinateur et en savoir plus sur les
options de personnalisation.
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Dell Dock
Le Dell Dock est un groupe d'ic&ocirc;nes permettant d'acc&eacute;der facilement &agrave; des applications, fichiers et
dossiers fr&eacute;quemment utilis&eacute;s. Vous pouvez personnaliser le Dock en :
• Ajoutant ou supprimant des ic&ocirc;nes
• Modifiant la couleur et l'emplacement du Dock
• Groupant des ic&ocirc;nes associ&eacute;es en cat&eacute;gories
• Modifiant le comportement des ic&ocirc;nes
27
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Ajout d'une cat&eacute;gorie
1. Cliquez &agrave; droite sur le Dock, cliquez sur Add
(Ajouter)→ Category (Cat&eacute;gorie).
La fen&ecirc;tre Add/Edit Category (Ajout/Modification
de cat&eacute;gorie) appara&icirc;t.
2. Entrez un titre pour la cat&eacute;gorie dans le champ
Title (Titre).
3. S&eacute;lectionnez une ic&ocirc;ne pour la cat&eacute;gorie dans
la case Select an image : (S&eacute;lectionner une
image : ).
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
Ajout d'une ic&ocirc;ne
Glissez et d&eacute;posez l'ic&ocirc;ne vers le Dock ou une
cat&eacute;gorie.
28
Suppression d'une cat&eacute;gorie ou d'une
ic&ocirc;ne
1. Cliquez &agrave; droite sur la cat&eacute;gorie ou l'ic&ocirc;ne
sur le Dock et cliquez sur Delete shortcut
(Supprimer le raccourci) ou Delete category
(Supprimer la cat&eacute;gorie).
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Personnalisation du Dock
1. Cliquez &agrave; droite sur le Dock et cliquez sur
Advanced Setting... (Param&egrave;tres avanc&eacute;s...).
2. Choisissez l'option voulue pour personnaliser
le Dock.
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Personnalisation des options d'alimentation
Vous pouvez utiliser les options d'alimentation
de votre syst&egrave;me d'exploitation pour configurer
l'&eacute;conomie d'&eacute;nergie sur votre ordinateur.
Microsoft&reg; Windows&reg; install&eacute; sur votre
ordinateur Dell propose les options suivantes :
Windows Vista&reg;
• Recommand&eacute; par Dell — Offre les meilleures
performances quand vous en avez besoin et
&eacute;conomise l'&eacute;nergie pendant les p&eacute;riodes
d'inactivit&eacute;.
• Economie d'&eacute;nergie — Economise l'&eacute;nergie
de votre ordinateur en r&eacute;duisant les
performances du syst&egrave;me pour optimiser
l'autonomie de l'ordinateur en r&eacute;duisant
la quantit&eacute; d'&eacute;nergie consomm&eacute;e par cet
ordinateur sur sa dur&eacute;e de vie.
• Performances &eacute;lev&eacute;es — Offre le plus haut
niveau de performances syst&egrave;me de votre
ordinateur en adaptant la fr&eacute;quence du
processeur &agrave; votre activit&eacute; et en optimisant
les performances du syst&egrave;me.
Windows&reg; 7
• Economie d'&eacute;nergie — Economise l'&eacute;nergie
de votre ordinateur en r&eacute;duisant les
performances du syst&egrave;me pour optimiser
l'autonomie de l'ordinateur en r&eacute;duisant
la quantit&eacute; d'&eacute;nergie consomm&eacute;e par cet
ordinateur sur sa dur&eacute;e de vie.
• Equilibrer (recommand&eacute;) — Equilibre
automatiquement les performances de votre
ordinateur avec la consommation d'&eacute;nergie
sur du mat&eacute;riel compatible.
29
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows Vista&reg;
REMARQUE : La proc&eacute;dure suivante est
applicable dans la vue par d&eacute;faut de
Windows, elle peut donc ne pas &ecirc;tre
applicable si vous r&eacute;glez votre ordinateur
Dell™ sur la vue classique de Windows.
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Syst&egrave;me et maintenance→
Accueil Windows→ Transfert des fichiers
et des param&egrave;tres.
Si la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le du compte utilisateur
appara&icirc;t, cliquez sur Continuer.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Windows Easy Transfer.
30
Windows&reg; 7
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
configuration.
→ Panneau de
2. Tapez dans la case de rechercher Transfert
puis cliquez sur Transf&eacute;rer des fichiers d'un
autre ordinateur.
3. Suivez les instructions de l'assistant
Windows Easy Transfer.
Utilisation de votre Studio XPS mod&egrave;le bureau
Sauvegarde de vos donn&eacute;es
Il est recommand&eacute; d'effectuer r&eacute;guli&egrave;rement
une sauvegarde des fichiers et dossiers de
votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers :
Windows Vista&reg;
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Syst&egrave;me et maintenance→
Centre de sauvegarde et restauration→
Sauvegarder les fichiers.
Si la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le du compte utilisateur
appara&icirc;t, cliquez sur Continuer.
Windows&reg; 7
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Sauvegarde et restauration.
2. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer....
3. Suivez les instructions de l'assistant
Configurer la sauvegarde.
REMARQUE : Certaines &eacute;ditions de
Windows Vista disposent d'une option de
sauvegarde de votre ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Sauvegarde de fichiers.
31
R&eacute;solution des incidents
Cette partie donne des informations de d&eacute;pannage
sur votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas
&agrave; r&eacute;soudre votre probl&egrave;me par les r&egrave;gles
ci-dessous, voir &laquo;Utilisation des outils
d'assistance&raquo; en page 39 ou &laquo;Contacter Dell&raquo;
en page 62.
Code sonore Probl&egrave;me possible
Un
Panne possible de la carte
m&egrave;re - Echec de la somme de
contr&ocirc;le du BIOS ROM
Deux
Pas de m&eacute;moire d&eacute;tect&eacute;e
Codes sonores
Votre ordinateur peut &eacute;mettre une s&eacute;rie de
signaux sonores lors du d&eacute;marrage en cas
d'erreurs ou de probl&egrave;mes &eacute;ventuels. Cette
s&eacute;rie de signaux, appel&eacute;e code sonore, permet
d'identifier les probl&egrave;mes de fonctionnement de
l'ordinateur. Notez le code sonore et contactez
dell (voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62).
32
REMARQUE : Si vous avez install&eacute;
ou remplac&eacute; un module de
m&eacute;moire, v&eacute;rifiez que ce module
m&eacute;moire est install&eacute; correctement.
Trois
Panne possible de la carte m&egrave;re Erreur du jeu de puces
Quatre
D&eacute;faillance de lecture/&eacute;criture
en m&eacute;moire
Cinq
D&eacute;faillance d'horloge temps r&eacute;el
Six
Panne de carte vid&eacute;o ou de puce
Sept
Panne du processeur
R&eacute;solution des incidents
Probl&egrave;mes de r&eacute;seau
Connexions sans fil
Si la connexion r&eacute;seau est perdue — Le routeur
sans fil est hors ligne ou le r&eacute;seau sans fil a &eacute;t&eacute;
d&eacute;sactiv&eacute; sur l'ordinateur.
Le voyant d'int&eacute;grit&eacute; de liaison sur le connecteur
r&eacute;seau int&eacute;gr&eacute; permet de v&eacute;rifier que votre
connexion fonctionne et donne des informations
sur son &eacute;tat :
• Eteint — l'ordinateur ne d&eacute;tecte pas de
connexion physique au r&eacute;seau.
• V&eacute;rifiez que votre routeur sans fil est aliment&eacute;
et reli&eacute; &agrave; votre source de donn&eacute;es (modem
c&acirc;ble ou concentrateur r&eacute;seau).
• Vert fixe — une connexion de bonne qualit&eacute;
est &eacute;tablie entre l'ordinateur et un r&eacute;seau
&agrave; 10/100 Mbps.
• R&eacute;tablissez votre connexion avec le routeur
sans fil (voir &laquo;Configuration d'une connexion
sans fil&raquo; en page 14).
• Orange fixe — une connexion de bonne
qualit&eacute; est &eacute;tablie entre l'ordinateur et un
r&eacute;seau &agrave; 1000 Mbps.
Connexions filaires
Si la connexion r&eacute;seau est perdue —
• V&eacute;rifiez que le c&acirc;ble est bien branch&eacute; et n'est
pas endommag&eacute;.
• V&eacute;rifiez l'&eacute;tat du t&eacute;moin d'int&eacute;grit&eacute; de liaison.
REMARQUE : Le voyant d'int&eacute;grit&eacute; de liaison
sur le connecteur r&eacute;seau ne correspond
qu'&agrave; la connexion filaire par c&acirc;ble. Le voyant
d'int&eacute;grit&eacute; de liaison ne donne pas l'&eacute;tat
des connexions sans fil.
33
R&eacute;solution des incidents
Probl&egrave;mes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est &eacute;teint —
L'ordinateur n'est pas allum&eacute; ou n'est pas aliment&eacute;.
• R&eacute;ins&eacute;rez correctement le c&acirc;ble d'alimentation
dans le connecteur et dans la prise secteur.
• Si l'ordinateur est branch&eacute; sur une barrette
d'alimentation, v&eacute;rifiez que celle-ci est
branch&eacute;e sur une prise secteur et qu'elle
est allum&eacute;e. Retirez temporairement les
p&eacute;riph&eacute;riques de protection contre les
surtensions, les barrettes d'alimentation et
les rallonges pour v&eacute;rifier que l'ordinateur
s'allume correctement.
• V&eacute;rifiez que la prise secteur fonctionne en
la testant avec un autre appareil, comme
une lampe, par exemple.
• V&eacute;rifiez que le voyant d'alimentation &agrave; l'arri&egrave;re
de l'ordinateur est allum&eacute;. Si le voyant est
&eacute;teint il y a peut-&ecirc;tre un probl&egrave;me sur
l'alimentation ou le c&acirc;ble.
34
Si le probl&egrave;me persiste, contactez Dell
(voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62).
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et
que l'ordinateur ne r&eacute;pond pas — L'&eacute;cran peut
ne pas &ecirc;tre connect&eacute; ou pas allum&eacute;. V&eacute;rifiez
que l'&eacute;cran est branch&eacute; correctement, puis
&eacute;teignez-le et rallumez-le.
Si le voyant d'alimentation est orange fixe —
• L'ordinateur est en veille ou en veille
prolong&eacute;e. Appuyez sur une touche du
clavier, d&eacute;placez la souris ou appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir
au fonctionnement normal.
• Il y a peut-&ecirc;tre un probl&egrave;me sur la carte
syst&egrave;me ou sur l'alimentation. Pour de
l'aide pour prendre contact avec Dell
(voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62).
R&eacute;solution des incidents
Si le voyant d'alimentation clignote en orange —
Il y a peut-&ecirc;tre un probl&egrave;me sur la carte syst&egrave;me.
Pour de l'aide pour prendre contact avec Dell
(voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62).
En cas d'interf&eacute;rences g&ecirc;nant la r&eacute;ception sur
votre ordinateur — Un signal ind&eacute;sirable cr&eacute;e
des interf&eacute;rences qui interrompent ou bloquent
les autres signaux. Les interf&eacute;rences peuvent
&ecirc;tre dues &agrave; divers facteurs :
• Rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation.
• Trop de p&eacute;riph&eacute;riques raccord&eacute;s &agrave; une m&ecirc;me
barrette d'alimentation.
• Plusieurs barrettes d'alimentation raccord&eacute;es
&agrave; la m&ecirc;me prise secteur.
Probl&egrave;mes de m&eacute;moire
Si vous recevez un message indiquant que la
m&eacute;moire est insuffisante —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours
d'ex&eacute;cution que vous n'utilisez pas pour voir
si cela permet de r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
• Consultez la documentation du logiciel
pour prendre connaissance des besoins en
m&eacute;moire minimum. Si n&eacute;cessaire, installez
de la m&eacute;moire suppl&eacute;mentaire (voir le Guide
de maintenance sur le site de support Dell
&agrave; l'adresse support.dell.com/manuals).
• R&eacute;installez les modules de m&eacute;moire (voir le
Guide de maintenance sur le site de support
Dell &agrave; l'adresse support.dell.com/manuals)
pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la m&eacute;moire.
35
R&eacute;solution des incidents
Si vous rencontrez d'autres incidents li&eacute;s &agrave; la
m&eacute;moire —
• Assurez-vous de suivre les consignes
d'installation de la m&eacute;moire (voir le Guide de
maintenance sur le site de support Dell
&agrave; l'adresse support.dell.com/manuals).
• V&eacute;rifiez si le module de m&eacute;moire est compatible
avec votre ordinateur. Votre ordinateur prend
en charge la m&eacute;moire de type DDR3. Pour
plus d'informations sur le type de m&eacute;moire
pris en charge par l'ordinateur, voir
&laquo;Caract&eacute;ristiques standard&raquo; en page 66.
• Ex&eacute;cutez Dell Diagnostics (voir &laquo;Dell
Diagnostics&raquo; en page 43).
36
• R&eacute;installez les modules de m&eacute;moire (voir le
Guide de maintenance sur le site de support
Dell &agrave; l'adresse support.dell.com/manuals)
pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la m&eacute;moire.
R&eacute;solution des incidents
Blocages du syst&egrave;me et
incidents logiciels
Si l'ordinateur ne d&eacute;marre pas — V&eacute;rifiez que
le c&acirc;ble d'alimentation est bien branch&eacute; sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne r&eacute;pond plus — Fermez le
programme :
1. Appuyez simultan&eacute;ment sur
&lt;Ctrl&gt;&lt;Maj&gt;&lt;&Eacute;chap&gt;.
2. Cliquez sur Applications.
3. S&eacute;lectionnez le programme qui ne r&eacute;pond plus.
4. Cliquez sur Fin de t&acirc;che.
Si un programme se bloque r&eacute;guli&egrave;rement —
Consultez la documentation du logiciel. Si
n&eacute;cessaire, supprimez, puis r&eacute;installez le
programme.
REMARQUE : La documentation de tout
logiciel ou le CD qui l'accompagne incluent
g&eacute;n&eacute;ralement des instructions d'installation.
Si l'ordinateur ne r&eacute;pond plus ou un &eacute;cran bleu
uni appara&icirc;t —
PR&Eacute;CAUTION : Vous pouvez perdre des
donn&eacute;es si vous n'arrivez pas &agrave; arr&ecirc;ter
correctement le syst&egrave;me d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune r&eacute;ponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous d&eacute;placez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfonc&eacute; pendant
au moins 8 &agrave; 10 secondes jusqu'&agrave; ce que
l'ordinateur s'&eacute;teigne. Red&eacute;marrez l'ordinateur.
Si un programme est con&ccedil;u pour une version
ant&eacute;rieure d'un syst&egrave;me d'exploitation
Microsoft&reg; Windows&reg; — Ex&eacute;cutez l'Assistant
Compatibilit&eacute; des programmes. L'assistant de
Compatibilit&eacute; des programmes configure un
programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement comparable &agrave; celui d'une
version pr&eacute;c&eacute;dente des syst&egrave;mes d'exploitation
Microsoft&reg; Windows&reg;.
37
R&eacute;solution des incidents
Windows Vista&reg;
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2. Dans l'&eacute;cran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows&reg; 7
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans la case de recherche, tapez Utiliser
un programme plus ancien avec
cette version de Windows et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
3. Suivez les instructions de l'assistant
Compatibilit&eacute; des programmes.
En cas de probl&egrave;mes logiciels —
• Sauvegardez vos fichiers imm&eacute;diatement.
• Utilisez un programme antivirus pour v&eacute;rifier
le disque dur ou les CD.
38
• Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis &eacute;teignez
l'ordinateur par le menu D&eacute;marrer
.
• Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de d&eacute;pannage :
––Assurez-vous que le programme est
compatible avec le syst&egrave;me d'exploitation
install&eacute; sur votre ordinateur.
––V&eacute;rifiez que l'ordinateur est conforme aux
exigences mat&eacute;rielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Voir la documentation
du logiciel pour plus d'informations.
––V&eacute;rifiez que le programme est correctement
install&eacute; et configur&eacute;.
––V&eacute;rifiez que les pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
––Si n&eacute;cessaire, supprimez, puis r&eacute;installez
le programme.
Utilisation des outils d'assistance
Dell Support Center
Le Dell Support Center vous aide &agrave; trouver le
service, support et informations sp&eacute;cifiques de
votre syst&egrave;me que vous recherchez.
Pour lancer l'application, cliquez sur l'ic&ocirc;ne
dans la barre des t&acirc;ches.
La page d'accueil Dell Support Center affiche
le num&eacute;ro de mod&egrave;le de votre ordinateur, son
num&eacute;ro de service, son code de service express
et les informations de contact de service.
La page d'accueil contient aussi des liens
permettant d'acc&eacute;der &agrave; :
Auto-assistance (d&eacute;pannage,
S&eacute;curit&eacute;, Performances du
syst&egrave;me, R&eacute;seau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et
syst&egrave;me d'exploitation Windows)
Des alertes (alertes de support
technique correspondant &agrave; votre
ordinateur)
De l'assistance de Dell (support
technique par DellConnect™,
service client, formation et
didacticiels, aide &agrave; l'utilisation
avec Dell on Call™, et analyse
en ligne avec PCCheckUp)
A propos de votre syst&egrave;me
(documentation du syst&egrave;me,
informations de garantie,
informations sur le syst&egrave;me,
mises &agrave; jour et accessoires)
Pour plus d'informations sur Dell Support
Center et les outils d'assistance disponibles,
cliquez sur l'onglet Services du site
support.dell.com/manuals.
39
Utilisation des outils d'assistance
Messages syst&egrave;me
En cas de probl&egrave;me ou d'erreur sur votre
ordinateur, celui-ci peut afficher un message
syst&egrave;me qui vous aidera &agrave; identifier la cause et
l'action n&eacute;cessaire pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
REMARQUE : Si le message affich&eacute; par
l'ordinateur ne figure pas dans les exemples
suivants, consultez la documentation du
syst&egrave;me d'exploitation ou du programme
qui &eacute;tait en cours d'ex&eacute;cution lorsque
l'incident s'est produit.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Alerte! Les tentatives de d&eacute;marrage ont &eacute;chou&eacute;
au point de contr&ocirc;le [nnnn]. Pour vous aider
&agrave; r&eacute;soudre ce probl&egrave;me, notez ce point de
contr&ocirc;le et contactez le support technique
Dell) — L'ordinateur a &eacute;chou&eacute; trois fois pour la
40
m&ecirc;me erreur lors de la proc&eacute;dure d'initialisation,
voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62 pour de l'aide.
CMOS checksum error (Erreur de somme de
contr&ocirc;le CMOS) — Carte syst&egrave;me ou pile
d'horloge temps r&eacute;el faible. La pile doit &ecirc;tre
remplac&eacute;e. Voir le Guide de maintenance sur
le site de support Dell &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals ou voir &laquo;Contacter
Dell&raquo; en page 62 pour de l'aide.
CPU fan failure (Panne de ventilateur du
processeur) — Le ventilateur du processeur est
d&eacute;fectueux. Le ventilateur du processeur doit
&ecirc;tre remplac&eacute;. Voir le Guide de maintenance sur
le site de support Dell &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals.
Hard-disk drive failure (Echec de disque dur) —
Panne &eacute;ventuelle de disque dur pendant le test
au d&eacute;marrage. Voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62
pour de l'aide.
Utilisation des outils d'assistance
Hard-disk drive read failure (Echec de lecture
de disque dur) — Panne &eacute;ventuelle de disque
dur pendant son test au d&eacute;marrage. Voir
&laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62 pour de l'aide.
Keyboard failure (Panne de clavier) — Remplacez
le clavier ou recherchez un mauvais branchement
de c&acirc;ble.
No boot device available (Aucun p&eacute;riph&eacute;rique
d'amor&ccedil;age disponible) — Pas de partition
d'amor&ccedil;age sur le disque dur, le c&acirc;ble du disque
dur n'est pas bien branch&eacute; ou il n'y a aucun
p&eacute;riph&eacute;rique d'amor&ccedil;age.
• Si le disque dur est le p&eacute;riph&eacute;rique d'amor&ccedil;age,
assurez-vous que les c&acirc;bles sont branch&eacute;s,
et que le disque est install&eacute; et partitionn&eacute;
comme p&eacute;riph&eacute;rique d'amor&ccedil;age.
• Ouvrez le programme de configuration du
syst&egrave;me et assurez-vous que les informations
de la s&eacute;quence d'amor&ccedil;age sont correctes.
Voir le Guide de maintenance sur le site de
support Dell &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals.
No timer tick interrupt (Aucune interruption
de la cadence de l'horloge) — Une puce
de la carte syst&egrave;me pr&eacute;sente peut-&ecirc;tre un
dysfonctionnement ou panne de la carte syst&egrave;me.
Voir le Guide de maintenance sur le site de
support Dell &agrave; l'adresse support.dell.com/manuals
ou voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62 pour de l'aide.
USB over current error (Surintensit&eacute; USB) —
D&eacute;branchez l'appareil USB. Votre appareil
USB n&eacute;cessite une puissance sup&eacute;rieure pour
fonctionner correctement. Utilisez une source
d'alimentation externe pour brancher votre
p&eacute;riph&eacute;rique USB, ou s'il comporte deux
c&acirc;bles USB, branchez les deux.
41
Utilisation des outils d'assistance
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (AVIS - Le syst&egrave;me de
surveillance automatique du disque dur signale
qu'un param&egrave;tre a d&eacute;pass&eacute; sa plage d'utilisation
normale. Dell recommande de sauvegarder
r&eacute;guli&egrave;rement vos donn&eacute;es. Un param&egrave;tre hors
plage peut signaler ou non un probl&egrave;me potentiel
sur le disque dur) — Erreur SMART, panne
&eacute;ventuelle du disque dur. Voir &laquo;Contacter Dell&raquo;
en page 62 pour de l'aide.
D&eacute;panneur des conflits
mat&eacute;riels
Si un p&eacute;riph&eacute;rique n'est pas d&eacute;tect&eacute; pendant la
configuration du syst&egrave;me d'exploitation ou est
d&eacute;tect&eacute; mais n'est pas configur&eacute; correctement,
utilisez le D&eacute;panneur des conflits mat&eacute;riels
pour r&eacute;soudre cette incompatibilit&eacute;.
Pour d&eacute;marrer le d&eacute;panneur des conflits mat&eacute;riels :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Aide et support.
2. Entrez D&eacute;panneur des conflits
mat&eacute;riels dans le champ de recherche
puis appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt; pour lancer la
recherche.
3. Dans les r&eacute;sultats de recherche, s&eacute;lectionnez
l'option d&eacute;crivant le mieux le probl&egrave;me et
suivez les &eacute;tapes suivantes de d&eacute;pannage.
42
Utilisation des outils d'assistance
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un probl&egrave;me avec votre
ordinateur, proc&eacute;dez aux v&eacute;rifications d&eacute;crites
dans la section &laquo;Blocages et probl&egrave;mes logiciels&raquo;
en page 37 et ex&eacute;cutez Dell Diagnostics avant
de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
Il est recommand&eacute; d'imprimer ces proc&eacute;dures
avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne
que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
livr&eacute; avec tous les ordinateurs.
Voir &laquo;Programme de configuration du syst&egrave;me&raquo;
du Guide de maintenance pour v&eacute;rifier les
informations de configuration de votre ordinateur
et vous assurer que le p&eacute;riph&eacute;rique que vous
souhaitez tester s'affiche dans le programme
de configuration du syst&egrave;me et qu'il est actif.
D&eacute;marrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities.
D&eacute;marrage de Dell Diagnostics &agrave; partir
du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cach&eacute;e (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut
pas afficher une image &agrave; l'&eacute;cran, contactez
Dell (voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62).
1. V&eacute;rifiez que l'ordinateur est reli&eacute; &agrave; une
prise secteur dont vous avez v&eacute;rifi&eacute; le
fonctionnement.
2. Allumez votre ordinateur (ou red&eacute;marrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;. S&eacute;lectionnez
Diagnostics dans le menu d'amor&ccedil;age et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
43
Utilisation des outils d'assistance
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du syst&egrave;me d'exploitation
appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave; ce que le bureau
de Microsoft&reg; Windows&reg; s'affiche ; &eacute;teignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : Si un message appara&icirc;t pour
indiquer qu'aucune partition de diagnostic
n'a &eacute;t&eacute; trouv&eacute;e, lancez Dell Diagnostics
depuis le disque Drivers and Utilities.
En cas d'appel de l'&eacute;valuation avant d&eacute;marrage
ou PSA (Pre-boot Self Assessment) :
a. PSA d&eacute;marre l'ex&eacute;cution des tests.
b. Si le programme PSA s'ach&egrave;ve correctement,
le message suivant appara&icirc;t : &laquo;No
problems have been found with
this system so far. Do you
want to run the remaining
memory tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended).&raquo;
44
(Aucun probl&egrave;me d&eacute;tect&eacute; sur ce syst&egrave;me
pour l'instant. Voulez-vous lancer les tests
de m&eacute;moire restants ? Cela peut prendre
30 minutes ou plus. Voulez-vous continuez ?
(Recommand&eacute;).)
c. Pour continuer en cas de probl&egrave;me de
m&eacute;moire appuyez sur &lt;y&gt;, sinon appuyez
sur &lt;n&gt;. Le message suivant appara&icirc;t :
&laquo;Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.&raquo; (Amor&ccedil;age de
la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics.
Appuyez sur une touche pour continuer.)
d. Appuyez sur une touche pour passer
&agrave; la fen&ecirc;tre Choose An Option (Choisir
une option).
Si PSA n'est pas appel&eacute; :
Appuyez sur une touche pour d&eacute;marrer
Dell Diagnostics &agrave; partir de la partition de
diagnostics du disque dur et pour passer &agrave; la
fen&ecirc;tre Choose An Option (Choisir une option).
Utilisation des outils d'assistance
4. S&eacute;lectionnez le test &agrave; ex&eacute;cuter.
5. Si un probl&egrave;me survient lors d'un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du probl&egrave;me s'affiche. Notez le
code d'erreur et la description du probl&egrave;me
avant de prendre contact avec Dell (voir
&laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62).
REMARQUE : Le num&eacute;ro de service de
votre ordinateur est situ&eacute; en haut de
chaque &eacute;cran de test. Si vous contactez
Dell, le service de support technique vous
demandera votre num&eacute;ro de service.
6. A l'ach&egrave;vement des tests, fermez l'&eacute;cran
de test pour revenir la fen&ecirc;tre Choose An
Option (Choisir une option).
Pour quitter Dell Diagnostics et red&eacute;marrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
D&eacute;marrage de Dell Diagnostics &agrave; partir
du disque Drivers and Utilities
1. Ins&eacute;rez le disque Drivers and Utilities.
2. Arr&ecirc;tez et red&eacute;marrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du syst&egrave;me d'exploitation
appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave; ce que le bureau
de Microsoft&reg; Windows&reg; s'affiche ; &eacute;teignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : La proc&eacute;dure ci-dessous
modifie la s&eacute;quence d'amor&ccedil;age pour un
seul d&eacute;marrage. Au d&eacute;marrage suivant,
l'ordinateur traitera l'ordre des p&eacute;riph&eacute;riques
de d&eacute;marrage comme indiqu&eacute; dans le
programme de configuration du syst&egrave;me.
45
Utilisation des outils d'assistance
3. Quand la liste des p&eacute;riph&eacute;riques d'amor&ccedil;age
appara&icirc;t, s&eacute;lectionnez CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
4. S&eacute;lectionnez l'option Boot from CD-ROM
(D&eacute;marrer sur CD-ROM) sur le menu qui
appara&icirc;t et appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
5. Tapez 1 pour d&eacute;marrer le menu du CD et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt; pour poursuivre.
6. S&eacute;lectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(D&eacute;marrer les diagnostics Dell 32 bits) dans
la liste num&eacute;rot&eacute;e. Si plusieurs versions
apparaissent, s&eacute;lectionnez la version
correspondant &agrave; votre ordinateur.
7. S&eacute;lectionnez le test &agrave; ex&eacute;cuter.
8. Si un probl&egrave;me survient lors d'un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du probl&egrave;me s'affiche. Notez le
code d'erreur et la description du probl&egrave;me
avant de prendre contact avec Dell (voir
&laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62).
46
REMARQUE : Le num&eacute;ro de service de
votre ordinateur est situ&eacute; en haut de
chaque &eacute;cran de test. Si vous contactez
Dell, le service de support technique vous
demandera votre num&eacute;ro de service.
9. A l'ach&egrave;vement des tests, fermez l'&eacute;cran
de test pour revenir la fen&ecirc;tre Choose An
Option (Choisir une option). Pour quitter
Dell Diagnostics et red&eacute;marrer l'ordinateur,
cliquez sur Exit (Quitter).
10. Retirez le disque Drivers and Utilities.
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
Plusieurs m&eacute;thodes de restauration du syst&egrave;me
d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du syst&egrave;me ram&egrave;ne
votre ordinateur &agrave; un &eacute;tat de fonctionnement
ant&eacute;rieur, sans affecter les fichiers de donn&eacute;es.
Utilisez la restauration du syst&egrave;me comme
premi&egrave;re solution de restauration du syst&egrave;me
d'exploitation permettant de conserver les
fichiers de donn&eacute;es.
• Dell DataSafe Local Backup restaure votre
disque dur &agrave; l'&eacute;tat fonctionnel o&ugrave; il se trouvait
lors de l'achat de votre ordinateur, sans effacer
les fichiers de donn&eacute;es. Utilisez cette option
si la restauration du syst&egrave;me n'a pas r&eacute;solu
votre probl&egrave;me.
• Dell Factory Image Restore ram&egrave;ne votre
disque dur &agrave; l'&eacute;tat de fonctionnement dans
lequel il &eacute;tait lorsque vous avez achet&eacute;
l'ordinateur. Cette proc&eacute;dure supprime de
fa&ccedil;on permanente toutes les donn&eacute;es qui
figurent sur le disque dur et supprime tous
les programmes install&eacute;s apr&egrave;s que vous
avez re&ccedil;u l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory
Image Restore que si la restauration du
syst&egrave;me n'a pas r&eacute;solu votre probl&egrave;me de
syst&egrave;me d'exploitation.
• Si vous avez re&ccedil;u un disque Operating System
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser
pour restaurer votre syst&egrave;me d'exploitation.
Mais l'utilisation du disque Operating System
supprime aussi toutes les donn&eacute;es du disque
dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction
de restauration du syst&egrave;me n'a pas r&eacute;solu
l'incident.
47
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
Restauration du syst&egrave;me
Le syst&egrave;me d'exploitation Windows propose la
fonction Restauration du syst&egrave;me qui vous permet
de restaurer l'ordinateur &agrave; un &eacute;tat ant&eacute;rieur
(sans r&eacute;percussions sur les fichiers de donn&eacute;es)
si les modifications apport&eacute;es au mat&eacute;riel, aux
logiciels ou aux param&egrave;tres du syst&egrave;me
emp&ecirc;chent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications apport&eacute;es
&agrave; votre ordinateur par la fonction Restauration
du syst&egrave;me sont totalement r&eacute;versibles.
PR&Eacute;CAUTION : Sauvegardez r&eacute;guli&egrave;rement
vos fichiers de donn&eacute;es. La fonction
Restauration du syst&egrave;me ne g&egrave;re pas ni ne
r&eacute;cup&egrave;re vos fichiers de donn&eacute;es.
REMARQUE : Les proc&eacute;dures pr&eacute;sent&eacute;es
dans ce document concernent l'affichage
par d&eacute;faut de Windows, par cons&eacute;quent,
elles risquent de ne pas fonctionner si votre
ordinateur Dell™ est r&eacute;gl&eacute; sur le mode
d'affichage classique de Windows.
48
D&eacute;marrage de la restauration du syst&egrave;me
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans la case Rechercher, tapez
Restauration du syst&egrave;me et appuyez
sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
REMARQUE : La fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le de compte
d'utilisateur peut appara&icirc;tre. Si vous &ecirc;tes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec votre
administrateur pour poursuivre l'action voulue.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites
&agrave; l'&eacute;cran.
Si la restauration du syst&egrave;me n'a pas r&eacute;solu
le probl&egrave;me, vous pouvez annuler la derni&egrave;re
restauration du syst&egrave;me.
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
Annulation de la derni&egrave;re restauration
du syst&egrave;me
REMARQUE : Avant d'annuler la derni&egrave;re
restauration du syst&egrave;me, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'ex&eacute;cution.
Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en
aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du syst&egrave;me n'est
pas termin&eacute;e.
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans la case Rechercher, tapez
Restauration du syst&egrave;me et appuyez
sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
3. Cliquez sur Annuler ma derni&egrave;re restauration,
puis sur Suivant.
Dell DataSafe Local Backup
REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup
peut ne pas &ecirc;tre disponible dans tous les pays.
Dell DataSafe Local Backup est une application
de sauvegarde et restauration qui permet de
restaurer votre ordinateur en cas de perte de
donn&eacute;es suite &agrave; une attaque de virus, une
suppression accidentelle de fichiers et dossiers
critiques, ou panne du disque dur.
Cette application permet de :
• Restaurer des fichiers et des dossiers
• Restaurer votre disque dur &agrave; l'&eacute;tat fonctionnel
o&ugrave; il se trouvait lors de l'achat de votre
ordinateur, sans effacement des fichiers et
donn&eacute;es personnelles existants
49
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
Pour programmer des sauvegardes :
1. Faites un double-clic sur l'ic&ocirc;ne Dell DataSafe
Local
dans la barre des t&acirc;ches.
2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde
compl&egrave;te du syst&egrave;me) pour cr&eacute;er et
programmer une sauvegarde automatique
de toutes les donn&eacute;es de votre ordinateur.
Pour restaurer des donn&eacute;es :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Supprimez tout mat&eacute;riel interne r&eacute;cemment
ajout&eacute; et d&eacute;branchez les p&eacute;riph&eacute;riques tels
que lecteur USB, imprimante, etc.
REMARQUE : Ne d&eacute;branchez pas l'&eacute;cran, le
clavier, la souris et le c&acirc;ble d'alimentation.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Quand le logo Dell appara&icirc;t, appuyez plusieurs
fois sur &lt;F8&gt; pour acc&eacute;der &agrave; la fen&ecirc;tre
Advanced Boot Options (Options de
d&eacute;marrage avanc&eacute;es).
50
REMARQUE : Si vous attendez trop
longtemps et que le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; &eacute;teignez alors votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
5. S&eacute;lectionnez Repair Your Computer (R&eacute;parer
votre ordinateur).
6. S&eacute;lectionnez Dell Factory Image Recovery
and DataSafe Options (R&eacute;cup&eacute;ration d'image
d'usine Dell et options de s&eacute;curit&eacute; des donn&eacute;es)
et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
REMARQUE : La dur&eacute;e de la proc&eacute;dure
de restauration d&eacute;pend de la quantit&eacute; de
donn&eacute;es &agrave; restaurer.
REMARQUE : Pour plus d'informations,
consultez l'article 353560 de la base de
connaissance sur le site de support Dell
&agrave; l'adresse support.dell.com.
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
Dell Factory Image Restore
PR&Eacute;CAUTION : Dell Factory Image Restore
supprime d&eacute;finitivement toutes les donn&eacute;es
qui figurent sur le disque dur et supprime
tous les programmes ou tous les pilotes
install&eacute;s apr&egrave;s que vous avez re&ccedil;u
l'ordinateur. Si possible, sauvegardez
toutes les donn&eacute;es avant de lancer cette
option. N'utilisez Dell Factory Image
Restore que si la restauration du syst&egrave;me
n'a pas r&eacute;solu votre probl&egrave;me de syst&egrave;me
d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas &ecirc;tre disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en
dernier ressort pour restaurer votre syst&egrave;me
d'exploitation. Ces options restaurent votre
disque dur &agrave; l'&eacute;tat de fonctionnement dans
lequel il &eacute;tait lorsque vous avez achet&eacute;
l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers
ajout&eacute;s depuis que vous avez re&ccedil;u votre
ordinateur, notamment les fichiers de donn&eacute;es,
sont d&eacute;finitivement supprim&eacute;s du disque dur.
Les documents, feuilles de calcul, messages
&eacute;lectroniques, photos num&eacute;riques et fichiers de
musique constituent les fichiers de donn&eacute;es. Si
possible, sauvegardez toutes les donn&eacute;es avant
de lancer Dell Factory Image Restore.
51
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
Utilisation de Dell Factory Image Restore
1. Allumez l'ordinateur. Quand le logo Dell
appara&icirc;t, appuyez plusieurs fois sur &lt;F8&gt;
pour acc&eacute;der &agrave; la fen&ecirc;tre Advanced Boot
Options (Options de d&eacute;marrage avanc&eacute;es).
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du syst&egrave;me d'exploitation
appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave; ce que le bureau
de Microsoft&reg; Windows&reg; s'affiche ; &eacute;teignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
2. S&eacute;lectionnez Repair Your Computer (R&eacute;parer
votre ordinateur).
3. La fen&ecirc;tre System Recovery Options (Options
de r&eacute;paration du syst&egrave;me) appara&icirc;t.
4. S&eacute;lectionnez une organisation de clavier,
puis cliquez sur Next (Suivant).
52
5. Pour acc&eacute;der aux options de r&eacute;paration,
ouvrez une session comme utilisateur local.
Pour acc&eacute;der &agrave; l'invite de commande, tapez
administrator (administrateur) dans le
champ User name (Nom d'utilisateur), puis
cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'&eacute;cran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore appara&icirc;t.
REMARQUE : Selon votre configuration,
vous devrez peut-&ecirc;tre s&eacute;lectionner Dell
Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis
Dell Factory Image Restore.
7. Cliquez sur Next (Suivant). L'&eacute;cran Confirm
Data Deletion (Confirmer la suppression de
donn&eacute;es) appara&icirc;t.
REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d'image d'usine,
cliquez sur Cancel (Annuler).
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez poursuivre le reformatage du disque
dur et la restauration du logiciel syst&egrave;me
&agrave; l'&eacute;tat de sortie d'usine, puis cliquez sur
Next (Suivant).
La proc&eacute;dure de restauration d&eacute;marre, elle
peut prendre cinq minutes ou plus. Un message
appara&icirc;t quand le syst&egrave;me d'exploitation et
les applications install&eacute;s en usine ont &eacute;t&eacute;
restaur&eacute;s &agrave; l'&eacute;tat de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Finish (Termin&eacute;) et red&eacute;marrez
l'ordinateur.
R&eacute;installation du syst&egrave;me
d'exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez r&eacute;installer le syst&egrave;me
d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg; pour corriger
un probl&egrave;me avec un nouveau pilote, utilisez tout
d'abord la fonction de Restauration des pilotes
de p&eacute;riph&eacute;riques. Si la restauration de pilote de
p&eacute;riph&eacute;rique ne r&eacute;sout par le probl&egrave;me, utilisez
la Restauration du syst&egrave;me pour ramener votre
syst&egrave;me d'exploitation &agrave; l'&eacute;tat o&ugrave; il se trouvait
avant l'installation du nouveau pilote de
p&eacute;riph&eacute;rique. Voir &laquo;Restauration du syst&egrave;me&raquo;
&agrave; la page 48.
PR&Eacute;CAUTION : Avant de commencer
l'installation, sauvegardez tous les fichiers
de donn&eacute;es se trouvant sur le disque dur
principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal
correspond au premier disque dur d&eacute;tect&eacute;
par l'ordinateur.
53
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
Pour r&eacute;installer Windows, vous devez disposer
des &eacute;l&eacute;ments suivants :
• Disque Dell Operating System
• Disque Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Le disque Dell Drivers and
Utilities contient les pilotes install&eacute;s &agrave; la
fabrication de l'ordinateur. Utilisez le disque
Dell Drivers and Utilities pour charger les
pilotes requis. Selon la r&eacute;gion dans laquelle
vous avez command&eacute; votre ordinateur,
ou selon que vous avez demand&eacute; ou non
les disques, les disques Dell Drivers and
Utilities et Operating System peuvent ne
pas &ecirc;tre livr&eacute;s avec votre ordinateur.
R&eacute;installation de Microsoft&reg; Windows&reg;
La proc&eacute;dure de r&eacute;installation compl&egrave;te peut
prendre 1 &agrave; 2 heures. Apr&egrave;s r&eacute;installation du
syst&egrave;me d'exploitation, vous devrez aussi
r&eacute;installer les pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques,
programme de protection contre les virus
et autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Ins&eacute;rez le disque Operating System.
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows appara&icirc;t.
4. Red&eacute;marrez l'ordinateur.
5. Lorsque le logo DELL appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du syst&egrave;me d'exploitation
appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave; ce que le bureau
de Microsoft&reg; Windows&reg; s'affiche ; &eacute;teignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
54
Restauration de votre syst&egrave;me d'exploitation
REMARQUE : La proc&eacute;dure ci-dessous
modifie la s&eacute;quence d'amor&ccedil;age pour un
seul d&eacute;marrage. Au d&eacute;marrage suivant,
l'ordinateur traitera l'ordre des p&eacute;riph&eacute;riques
de d&eacute;marrage comme indiqu&eacute; dans le
programme de configuration du syst&egrave;me.
6. Quand la liste des p&eacute;riph&eacute;riques d'amor&ccedil;age
appara&icirc;t, s&eacute;lectionnez CD/DVD/CD-RW Drive
(Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
&lt;Entr&eacute;e&gt;.
7. Appuyez sur une touche pour s&eacute;lectionner
Boot from CD-ROM (D&eacute;marrer &agrave; partir du
CD-ROM). Suivez les instructions qui
s'affichent pour terminer l'installation.
55
Obtention d'aide
Pour tout probl&egrave;me avec votre ordinateur,
proc&eacute;dez comme suit pour diagnostiquer et
d&eacute;panner le probl&egrave;me :
1. Voir &laquo;R&eacute;solution des incidents&raquo; en page 32
pour des informations et proc&eacute;dures
correspondant au probl&egrave;me rencontr&eacute; avec
votre ordinateur.
2. Voir &laquo;Dell Diagnostics&raquo; en page 43 pour les
proc&eacute;dures d'ex&eacute;cution de Dell Diagnostics.
3. Compl&eacute;tez la &laquo;liste de v&eacute;rification de
diagnostics&raquo; page 61.
4. Utilisez la gamme compl&egrave;te de services
en ligne de Dell disponibles sur le site de
Dell Support (support.dell.com/manuals)
pour obtenir de l'aide sur les proc&eacute;dures
d'installation et de d&eacute;pannage. Voir
&laquo;Services en ligne&raquo; en page 58 pour une liste
compl&egrave;te de l'assistance Dell en ligne.
56
5. Si les &eacute;tapes pr&eacute;c&eacute;dentes ne vous ont pas
permis de r&eacute;soudre le probl&egrave;me, voir
&laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62.
REMARQUE : Appelez le support Dell
&agrave; l'aide d'un t&eacute;l&eacute;phone situ&eacute; &agrave; proximit&eacute;
de l'ordinateur pour que le technicien
puisse vous guider pendant la proc&eacute;dure
de d&eacute;pannage.
REMARQUE : Il se peut que le syst&egrave;me de
code de service express de Dell ne soit pas
disponible dans tous les pays.
Lorsque le syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique automatis&eacute; de
Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement
achemin&eacute; vers l'&eacute;quipe de support technique
appropri&eacute;e. Si vous n'avez pas de code de service
express, ouvrez le dossier des Accessoires
Dell, double-cliquez sur l'ic&ocirc;ne Code de service
express et suivez les instructions qui s'affichent.
Obtention d'aide
REMARQUE : Certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des &Eacute;tats-Unis. Veuillez communiquer avec
votre repr&eacute;sentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilit&eacute;.
Support technique et service
client&egrave;le
Le service de support Dell est disponible pour
r&eacute;pondre &agrave; vos questions au sujet du mat&eacute;riel
Dell. Nos employ&eacute;s de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir
rapidement des r&eacute;ponses exactes.
DellConnect
DellConnect™ est un outil d'acc&egrave;s en ligne simple
permettant &agrave; un technicien d'assistance et de
service d'acc&eacute;der &agrave; votre ordinateur par une
connexion &agrave; haut d&eacute;bit, pour diagnostiquer votre
probl&egrave;me et le r&eacute;parer sous vos yeux. Pour plus
d'informations, consultez
support.dell.com/dellconnect.
Pour prendre contact avec le service de support
technique de Dell, voir &laquo;Avant d'appeler&raquo; en
page 61, puis consultez les coordonn&eacute;es de
contact correspondant &agrave; votre r&eacute;gion ou
visitez support.dell.com/manuals.
57
Obtention d'aide
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et
services Dell en consultant les sites suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique
uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
Adresses e-mail de support Dell
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (pays d'Am&eacute;rique
Latine et les Cara&iuml;bes uniquement)
• apsupport@dell.com (r&eacute;gion Asie/Pacifique
uniquement)
Adresses e-mail marketing et ventes Dell
• www.dell.com/la (pays d'Am&eacute;rique Latine et
les Cara&iuml;bes)
• apmarketing@dell.com (r&eacute;gion Asie/Pacifique
uniquement)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Vous pouvez acc&eacute;der au support Dell par les
sites et adresses e-mail suivants :
Sites web de support Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
58
FTP (File Transfert Protocol - protocole
de transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonymous (anonyme) et utilisez votre
adresse &eacute;lectronique comme mot de passe.
Obtention d'aide
Service d'&eacute;tat des
commandes automatis&eacute;
Pour v&eacute;rifier l'&eacute;tat de vos commandes de produits
Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com,
ou appeler le service d'&eacute;tat des commandes
automatis&eacute;. Un enregistrement vous demande
les informations n&eacute;cessaires pour rep&eacute;rer votre
commande et en faire un rapport. Pour conna&icirc;tre
le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler pour votre
r&eacute;gion, voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62.
Si vous avez un probl&egrave;me li&eacute; &agrave; votre commande,
comme des pi&egrave;ces manquantes ou non adapt&eacute;es,
ou une facturation erron&eacute;e, contactez le Service
client&egrave;le de Dell. Gardez votre facture ou votre
bordereau de marchandises &agrave; port&eacute;e de main
lorsque vous appelez. Pour conna&icirc;tre le num&eacute;ro
de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler pour votre r&eacute;gion, voir
&laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les
autres produits disponibles aupr&egrave;s de Dell ou
si vous voulez passer une commande, visitez
le site de Dell &agrave; l'adresse www.dell.com. Pour
trouver le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone appropri&eacute; pour
votre pays ou pour parler &agrave; un sp&eacute;cialiste des
ventes, voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62.
Retour d'articles pour
r&eacute;paration sous garantie ou
avoir
Pr&eacute;parez tous les articles &agrave; retourner, pour
r&eacute;paration ou avoir, comme indiqu&eacute; ci-apr&egrave;s :
REMARQUE : Avant de renvoyer le produit
&agrave; Dell, assurez-vous de sauvegarder toutes
les donn&eacute;es sur le disque dur et tout autre
p&eacute;riph&eacute;rique de stockage sur le produit.
Eliminez toutes les informations confidentielles,
prot&eacute;g&eacute;es et donn&eacute;es personnelles, ainsi que
59
Obtention d'aide
les supports amovibles tels que CD et cartes
PC. Dell d&eacute;cline toute responsabilit&eacute; en ce
qui concerne vos informations confidentielles,
propri&eacute;taires ou personnelles, et en cas de
perte ou d'endommagement des donn&eacute;es
ou des supports amovibles.
1. Contactez Dell pour obtenir un num&eacute;ro
d'autorisation de retour de mat&eacute;riel et
&eacute;crivez-le clairement et bien visiblement
sur l'ext&eacute;rieur de la bo&icirc;te. Pour conna&icirc;tre le
num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler pour votre
r&eacute;gion, voir &laquo;Contacter Dell&raquo; en page 62.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre
d&eacute;crivant la raison du renvoi.
3. Joignez une copie de la liste de v&eacute;rification
des diagnostics (voir &laquo;Liste de v&eacute;rification
des diagnostics&raquo; en page 61), indiquant les
tests que vous avez effectu&eacute;s et les messages
d'erreur g&eacute;n&eacute;r&eacute;s par Dell Diagnostics
(voir &laquo;Dell Diagnostics&raquo; en page 43).
60
4. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles renvoy&eacute;s
(c&acirc;bles d'alimentation, logiciels, guides, etc.)
s'il s'agit d'un retour pour avoir.
5. Renvoyez l'&eacute;quipement dans son emballage
d'origine (ou un &eacute;quivalent).
REMARQUE : Les frais d'exp&eacute;dition sont
&agrave; votre charge. L'assurance des articles
retourn&eacute;s vous incombe &eacute;galement et vous
acceptez le risque de leur perte au cours
de leur acheminement vers Dell. Les envois
en contre-remboursement ne sont pas
accept&eacute;s.
REMARQUE : Les retours ne comportant
pas les &eacute;l&eacute;ments d&eacute;crits ci-dessus seront
refus&eacute;s au quai de r&eacute;ception de Dell et
vous seront retourn&eacute;s.
Obtention d'aide
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service
express &agrave; port&eacute;e de main quand vous
appelez. Ce code facilite l'acheminement
de votre appel par le syst&egrave;me d'assistance
t&eacute;l&eacute;phonique informatis&eacute; de Dell. Vous
devrez peut-&ecirc;tre fournir votre num&eacute;ro de
service (situ&eacute;e sur une &eacute;tiquette sur le
haut votre ordinateur).
N'oubliez pas de compl&eacute;ter la liste de v&eacute;rification
des diagnostics suivante. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance et appelez d'un t&eacute;l&eacute;phone
qui se trouve &agrave; proximit&eacute; de votre ordinateur.
On peut vous demander de taper certaines
commandes au clavier, de donner des informations
d&eacute;taill&eacute;es sur le fonctionnement de l'ordinateur
ou d'essayer d'autres m&eacute;thodes de d&eacute;pannage
uniquement possibles sur ce dernier. Assurezvous que la documentation de l'ordinateur est
disponible.
Liste de v&eacute;rification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone :
• Num&eacute;ro de service et code de service express
(situ&eacute;e sur une &eacute;tiquette sur le haut votre
ordinateur) :
• Num&eacute;ro d'autorisation de retour du mat&eacute;riel
(s'il vous a &eacute;t&eacute; fourni par le support technique
de Dell) :
• Syst&egrave;me d'exploitation et version :
• P&eacute;riph&eacute;riques :
• Cartes d'extension :
• Etes-vous connect&eacute; &agrave; un r&eacute;seau ? Oui/Non
• R&eacute;seau, version et carte r&eacute;seau :
• Programmes et versions :
61
Obtention d'aide
Consultez la documentation de votre syst&egrave;me
d'exploitation pour d&eacute;terminer le contenu
des fichiers de d&eacute;marrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est reli&eacute; &agrave; une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque
fichier avant d'appeler Dell.
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du probl&egrave;me et proc&eacute;dures de
d&eacute;pannage que vous avez r&eacute;alis&eacute;es :
Contacter Dell
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion
Internet active, vous pouvez trouver les
informations de contact sur votre confirmation
de commande, bordereau d'exp&eacute;dition,
facture ou dans le catalogue de produits
de Dell.
62
Dell propose plusieurs options de services et
support en ligne et par t&eacute;l&eacute;phone. Leur disponibilit&eacute;
d&eacute;pend du produit et du pays, certains services
peuvent ne pas &ecirc;tre disponibles dans votre r&eacute;gion.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service &agrave; la client&egrave;le :
1. Visitez support.dell.com.
2. V&eacute;rifiez votre pays ou votre r&eacute;gion dans le
menu d&eacute;roulant Choisir un pays/r&eacute;gion en
bas de la page.
3. Cliquez sur Nous contacter &agrave; gauche de la
page.
4. S&eacute;lectionnez le lien de service ou de support
en fonction de vos besoins.
5. Choisissez la m&eacute;thode qui vous convient le
mieux pour prendre contact avec Dell.
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez :
Voir :
r&eacute;installer votre syst&egrave;me d'exploitation
le disque Operating System
trouver le num&eacute;ro de mod&egrave;le de votre syst&egrave;me
l'arri&egrave;re de votre ordinateur
ex&eacute;cuter un programme de diagnostic pour
votre ordinateur, r&eacute;installer le logiciel syst&egrave;me
de l'ordinateur ou mettre &agrave; jour des pilotes pour
votre ordinateur, et fichiers readme
le disque Drivers and Utilities
en savoir plus sur votre syst&egrave;me d'exploitation,
g&eacute;rer des p&eacute;riph&eacute;riques, RAID, Internet,
Bluetooth&reg;, r&eacute;seau et e-mail
le Guide technique Dell disponible sur votre
disque dur
REMARQUE : Les derni&egrave;res mises &agrave; jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent sur le site de support Dell™
&agrave; l'adresse support.dell.com.
63
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez :
Voir :
mettre &agrave; jour votre ordinateur avec de la
m&eacute;moire suppl&eacute;mentaire ou de remplacement,
ou ajouter un nouveau disque dur
le Guide de maintenance sur le site de support
Dell &agrave; l'adresse support.dell.com/manuals
r&eacute;installer ou remplacer une pi&egrave;ce us&eacute;e ou
d&eacute;fectueuse
trouver les informations sur les pratiques s&ucirc;res
pour votre ordinateur
consulter les informations de garanties,
conditions g&eacute;n&eacute;rales (Etats-Unis seulement),
instructions de s&eacute;curit&eacute;, informations
r&eacute;glementaires, informations d'ergonomie
et le contrat de licence d'utilisateur final
64
REMARQUE : Dans certains pays,
l'ouverture et le remplacement de pi&egrave;ces
de votre ordinateur peut annuler votre
garantie. V&eacute;rifiez les conditions de garantie
et de retour avant d'intervenir &agrave; l'int&eacute;rieur
de votre ordinateur.
les informations de s&eacute;curit&eacute; livr&eacute;es avec votre
ordinateur, avant de travailler &agrave; l'int&eacute;rieur. Pour
plus d'informations sur les meilleures pratiques
en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;, voir la page d'accueil
du site Regulatory Compliance (conformit&eacute;
&agrave; la r&eacute;glementation), &agrave; l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez :
Voir :
trouver votre &eacute;tiquette de service/code
de service express — Vous devez utiliser
l'&eacute;tiquette de service pour identifier votre
ordinateur sur le site support.dell.com ou
prendre contact avec le support technique
le haut de l'ordinateur
trouver des pilotes et les t&eacute;l&eacute;charger
le site de support Dell &agrave; l'adresse
support.dell.com
acc&eacute;der au support technique et &agrave; l'aide sur
le produit
v&eacute;rifier le statut de votre commande pour les
achats d'appareils neufs
trouver des solutions et r&eacute;ponses aux questions
courantes
trouver des informations sur les mises &agrave; jour et
modifications techniques de derni&egrave;re minute
sur votre ordinateur ou des informations de
r&eacute;f&eacute;rences techniques avanc&eacute;es pour les
techniciens et les utilisateurs exp&eacute;riment&eacute;s
65
Caract&eacute;ristiques standard
Mod&egrave;le de l'ordinateur
Processeurs
Studio XPS 8000
Type
™
Cette partie donne des informations pouvant &ecirc;tre
n&eacute;cessaires pour l'installation, la mise &agrave; jour de
pilotes et la mise &agrave; niveau de votre ordinateur.
Pour des caract&eacute;ristiques d&eacute;taill&eacute;es, voir les
Caract&eacute;ristiques compl&egrave;tes sur le site de support
Dell &agrave; l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Les offres propos&eacute;es
peuvent d&eacute;pendre de la r&eacute;gion. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur D&eacute;marrer
→
Aide et support et s&eacute;lectionnez l'option qui
permet de consulter les informations sur
votre ordinateur.
66
Intel&reg; Core™ i7-870
Intel Core i7-860
Intel Core i5-750
Lecteurs
Accessible de
l'ext&eacute;rieur
deux baies 5,25 pouces
pour lecteur super
multi DVD+/-RW SATA
ou Blu-ray Disc™ ou
lecteur Blu-ray Disc RW
une baie 3,5 pouces
pour un Flexdock et un
module Bluetooth&reg;
Accessible de
l'int&eacute;rieur
deux baies de 3,5 pouces
pour disques durs SATA
Caract&eacute;ristiques standard
M&eacute;moire
Informations sur l'ordinateur
Connecteurs
quatre logements
DIMM DDR3
accessibles en interne
Capacit&eacute;s
4 Go, 6 Go, 8 Go, 12 Go
et 16 Go (syst&egrave;me
d'exploitation 64 bits)
Type de m&eacute;moire
DIMM DDR3 1066 MHz
ou 1333 MHz, m&eacute;moire
non ECC seulement
Vid&eacute;o
Minimum
4 Go
Audio
Maximum
16 Go
Type
REMARQUE : Pour des instructions sur la
mise &agrave; niveau de m&eacute;moire, voir le Guide
de maintenance sur le site de support
Dell &agrave; l'adresse support.dell.com/manuals.
Jeu de puces du
syst&egrave;me
P55
Support RAID
RAID 0
(r&eacute;partition de donn&eacute;es)
RAID 1
(mise en miroir)
S&eacute;par&eacute;e
carte PCI Express x16
Prise en charge
int&eacute;gr&eacute;e pour 7.1 voies,
audio haute d&eacute;finition
compatible S/PDIF
67
Caract&eacute;ristiques standard
Communication
Sans fil (en option)
Connecteurs externes
technologie sans fil
Bluetooth&reg;
Carte r&eacute;seau
connecteur RJ45
USB
deux connecteurs
compatibles USB 2.0 sur
le panneau sup&eacute;rieur,
deux en face avant et
quatre en face arri&egrave;re
Audio
panneau sup&eacute;rieur connecteurs haut-parleur
et microphone
Caract&eacute;ristiques physiques
Hauteur
407,75 mm
(16,02 po)
Largeur
185,81 mm
(7,31 po)
Profondeur
454,67 mm
(17,9 po)
Masse
10,18 kg
(22,4 lb)
68
panneau arri&egrave;re - six
connecteurs pour
compatibilit&eacute; 7.1
S/PDIF
un connecteur S/PDIF
(optique)
eSATA
un connecteur sur le
panneau arri&egrave;re
IEEE 1394
un connecteur s&eacute;rie
&agrave; 6 broches sur le
panneau arri&egrave;re
Caract&eacute;ristiques standard
Environnement informatique
Environnement informatique
Plages de temp&eacute;rature :
R&eacute;sistance maximale aux chocs (mesur&eacute;e
avec la t&ecirc;te de l'unit&eacute; de disque dur en
position de repos et une demi-impulsion
sinuso&iuml;dale de 2 ms) :
Fonctionnement
10 &deg;C &agrave; 35 &deg;C
(50 &deg;F &agrave; 95 &deg;F)
Stockage
–40 &deg;C &agrave; 65 &deg;C
(–40 &deg;F &agrave; 149 &deg;F)
Humidit&eacute;
relative
(maximale) :
20 % &agrave; 80 %
(sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration al&eacute;atoire simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement
40 g pour 2 ms avec
changement de vitesse
de 51 cm/s (20 po/s)
En stockage
50 g pour 26 ms avec
changement de vitesse
de 813 cm/s (320 po/s)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement
0,25 Geff
Fonctionnement
–15,2 &agrave; 3048 m
En stockage
2,2 Geff
Stockage
–15,2 &agrave; 10 668 m
Niveau de
contamination
a&eacute;rienne
G2 ou moins selon
ISA-S71.04-1985
69
Annexe
Caract&eacute;ristiques Macrovision
Ce produit int&egrave;gre une technologie de protection
des droits d'auteur qui est prot&eacute;g&eacute;e par des
documents de m&eacute;thode de certains brevets
am&eacute;ricains et d'autres droits de propri&eacute;t&eacute;
intellectuelle d&eacute;tenus par Macrovision
Corporation ainsi que par d'autres d&eacute;tenteurs
de droits. L'utilisation de cette technologie de
protection des droits d'auteur est soumise
&agrave; l'autorisation de Macrovision Corporation ;
elle est destin&eacute;e exclusivement &agrave; une utilisation
domestique et &agrave; des op&eacute;rations limit&eacute;es de
visualisation, sauf autorisation particuli&egrave;re de
Macrovision Corporation. L'ing&eacute;nierie inverse
et le d&eacute;sassemblage sont interdits.
70
Index
A
achat de produits
pour r&eacute;paration ou avoir 59
adresses e-mail
pour le support technique 58
adresses e-mail du support 58
appeler Dell 61
B
bouton d’alimentation et voyant 20
bouton d’&eacute;jection 18
C
capacit&eacute;s de l’ordinateur 25
caract&eacute;ristiques 66
CD, lecture et cr&eacute;ation 26
code de service express 20, 56
connecteur audio optique
connecteur S/PDIF 25
connecteur d’entr&eacute;e ligne 20
connecteur de microphone 20
connecteur IEEE 1394 24
connecteur r&eacute;seau
emplacement 24
connecteur S/PDIF 25
connecteurs avant 17
connexion
c&acirc;ble r&eacute;seau en option 11
connexion &agrave; Internet 13
connexion r&eacute;seau sans fil 33
connexions r&eacute;seau
r&eacute;paration 33
contacter Dell en ligne 62
71
Index
D
F
DataSafe Local Backup 49
FAI
DellConnect 57
fournisseur d’acc&egrave;s Internet 13
Dell Diagnostics 43
fonctions du logiciel 25
Dell Dock 27
G
Dell Factory Image Restore 47
D&eacute;panneur des conflits mat&eacute;riels 42
Guide technique Dell
pour plus d’informations 63
disque dur
type 66
donn&eacute;es, sauvegarde 31
DVD, lecture et cr&eacute;ation 26
E
&eacute;conomie d’&eacute;nergie 29
J
jeu de puces 67
L
liste de v&eacute;rification des diagnostics 61
emplacement pour c&acirc;ble de s&eacute;curit&eacute; 22
M
&eacute;nergie
m&eacute;moire prise en charge 67
&eacute;conomie d’&eacute;nergie 29
72
messages syst&egrave;me 40
Index
N
Num&eacute;ro de service 20, 61
O
processeur 66
produits
informations et achat 59
ouverture de session FTP, anonyme 58
R
P
r&eacute;solution des incidents 32
personnalisation
r&eacute;installation de Windows 53
restauration d’image d’usine 51
vos param&egrave;tres d’&eacute;nergie 29
restauration des donn&eacute;es 50
votre bureau 26
restauration du syst&egrave;me 47
pilotes et t&eacute;l&eacute;chargements 65
retour sous garantie 59
probl&egrave;mes, r&eacute;solution 32
S
probl&egrave;mes d’alimentation, r&eacute;solution 34
probl&egrave;mes de m&eacute;moire
r&eacute;solution 35
probl&egrave;mes logiciels 37
probl&egrave;mes mat&eacute;riels
diagnostic 42
sauvegardes
cr&eacute;ation 31
service &agrave; la client&egrave;le 57
site de support Dell 65
sites de support
mondial 58
73
Index
statut de commande 59
support technique 57
T
temp&eacute;rature
plages de fonctionnement et de stockage 69
U
USB 2.0
connecteurs arri&egrave;re 24
connecteurs avant 18
V
voyant d’activit&eacute; du disque dur 18
W
Windows
assistant Compatibilit&eacute; des programmes 37
r&eacute;installation 54
74
Imprim&eacute; aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
">
こんにちは！私はAIチャットボットで、Dell Studio XPS 8000 クイックスタートガイドに関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！