Dell Inspiron 15 5585 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 5585
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P77F
Type réglementaire: P77F002
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Rév. A00
Table des matières
1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.......................................................................... 7
Avant de commencer............................................................................................................................................................ 7
2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.......................................................................... 8
3 Consignes de sécurité...................................................................................................................9
Protection contre les décharges électrostatiques............................................................................................................ 9
Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques .............................................................................10
Transport des composants sensibles................................................................................................................................. 11
4 Outils recommandés................................................................................................................... 12
5 Liste des vis............................................................................................................................... 13
6 Retrait du cache de fond............................................................................................................. 15
Procédure..............................................................................................................................................................................15
7 Remise en place du cache de fond.................................................................................................17
Procédure.............................................................................................................................................................................. 17
8 Retrait de la batterie................................................................................................................... 19
Précautions relatives à la batterie au lithium.................................................................................................................... 19
Prérequis............................................................................................................................................................................... 19
Procédure..............................................................................................................................................................................19
9 Remise en place de la batterie...................................................................................................... 21
Procédure..............................................................................................................................................................................21
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 22
10 Retrait des barrettes de mémoire............................................................................................... 23
Prérequis...............................................................................................................................................................................23
Procédure............................................................................................................................................................................. 23
11 Remise en place des barrettes de mémoire.................................................................................. 24
Procédure............................................................................................................................................................................. 24
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 24
12 Retrait de la carte sans fil.......................................................................................................... 25
Prérequis...............................................................................................................................................................................25
Procédure............................................................................................................................................................................. 25
13 Remise en place de la carte sans fil............................................................................................. 27
Procédure............................................................................................................................................................................. 27
Table des matières
3
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 27
14 Retrait de la pile bouton.............................................................................................................28
Prérequis...............................................................................................................................................................................28
Procédure............................................................................................................................................................................. 28
15 Remise en place de la pile bouton............................................................................................... 29
Procédure............................................................................................................................................................................. 29
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 29
16 Retrait du ventilateur................................................................................................................ 30
Prérequis...............................................................................................................................................................................30
Procédure............................................................................................................................................................................. 30
17 Remise en place du ventilateur....................................................................................................31
Procédure..............................................................................................................................................................................31
Étapes finales........................................................................................................................................................................31
18 Retrait du SSD..........................................................................................................................32
Prérequis...............................................................................................................................................................................32
Procédure............................................................................................................................................................................. 32
19 Remise en place du SSD.............................................................................................................34
Procédure............................................................................................................................................................................. 34
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 34
20 Retrait du disque dur................................................................................................................ 35
Prérequis...............................................................................................................................................................................35
Procédure............................................................................................................................................................................. 35
21 Remise en place du disque dur....................................................................................................37
Procédure............................................................................................................................................................................. 37
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 38
22 Retrait de la carte /ES.............................................................................................................. 39
Prérequis...............................................................................................................................................................................39
Procédure............................................................................................................................................................................. 39
23 Remise en place de la carte d’E/S.............................................................................................. 40
Procédure............................................................................................................................................................................. 40
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 40
24 Retrait du pavé tactile............................................................................................................... 41
Prérequis............................................................................................................................................................................... 41
Procédure..............................................................................................................................................................................41
25 Remise en place du pavé tactile................................................................................................. 43
Procédure............................................................................................................................................................................. 43
4
Table des matières
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 44
26 Retrait des haut-parleurs.......................................................................................................... 45
Prérequis...............................................................................................................................................................................45
Procédure............................................................................................................................................................................. 45
27 Remise en place des haut-parleurs............................................................................................. 46
Procédure............................................................................................................................................................................. 46
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 46
28 Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................47
Prérequis...............................................................................................................................................................................47
Procédure............................................................................................................................................................................. 47
29 Remise en place du dissipateur de chaleur.................................................................................. 48
Procédure............................................................................................................................................................................. 48
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 49
30 Retrait de l’assemblage de l’écran..............................................................................................50
Prérequis.............................................................................................................................................................................. 50
Procédure.............................................................................................................................................................................50
31 Remise en place de l’assemblage de l’écran................................................................................. 52
Procédure............................................................................................................................................................................. 52
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 53
32 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................................54
Prérequis...............................................................................................................................................................................54
Procédure............................................................................................................................................................................. 54
33 Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.............................. 55
Procédure.............................................................................................................................................................................55
Étapes finales.......................................................................................................................................................................55
34 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................................................................................ 56
Prérequis...............................................................................................................................................................................56
Procédure.............................................................................................................................................................................56
35 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation...................................................................57
Procédure............................................................................................................................................................................. 57
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 57
36 Retrait de la carte système........................................................................................................58
Prerequisites........................................................................................................................................................................ 58
Procédure.............................................................................................................................................................................58
37 Remise en place de la carte système...........................................................................................60
Procédure.............................................................................................................................................................................60
Table des matières
5
Post-requisites......................................................................................................................................................................61
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS............................................................... 62
38 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier................................................................. 63
Prerequisites........................................................................................................................................................................ 63
Procédure............................................................................................................................................................................. 63
39 Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier.................................................... 65
Procédure.............................................................................................................................................................................65
Post-requisites.....................................................................................................................................................................65
40 Pilotes de périphériques............................................................................................................66
Pilotes vidéo......................................................................................................................................................................... 66
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth...................................................................................................................................66
41 Configuration du système.......................................................................................................... 67
System Setup (Configuration du système)......................................................................................................................67
Accéder au programme de configuration du BIOS..........................................................................................................67
Touches de navigation........................................................................................................................................................ 67
Séquence d'amorçage........................................................................................................................................................ 68
Options de configuration du système............................................................................................................................... 68
Effacement des paramètres CMOS..................................................................................................................................72
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS........................................................................ 72
42 Dépannage............................................................................................................................... 73
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 73
Exécution des diagnostics ePSA..................................................................................................................................73
Voyants de diagnostic système......................................................................................................................................... 73
BIOS clignotant (clé USB)..................................................................................................................................................74
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 75
Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................75
Élimination de l’électricité résiduelle.................................................................................................................................. 75
6
Table des matières
1
Avant une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document
peuvent être différentes de votre ordinateur.
Avant de commencer
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Alimentation > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour
connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
7
2
Après une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement.
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
5. Mettez sous tension l'ordinateur.
8
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
3
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle.
REMARQUE : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la
fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de
rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération
régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
•
•
Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
Consignes de sécurité
9
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
•
•
•
•
Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges
électrostatiques
Un kit d’entretien sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien contient trois composants principaux : un
tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison.
Composants d’un kit d’entretien contre les décharges
électrostatiques
Les composants d’un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants :
•
•
•
•
•
•
10
Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lors de l’utilisation d’un tapis
antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à une partie métallique nue
du système sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces détachées peuvent être retirées de l’emballage de
protection antistatique et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés
dans votre main, sur le tapis, dans le système ou à l’intérieur d’un sac.
Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des
surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent
être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion
physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre la peau, le tapis antistatique et le matériel est appelée liaison. Utilisez
uniquement le kit d’entretien sur le terrain avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de bracelet
antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être régulièrement
vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge électrostatique. Il est
recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit non
surveillé, il est préférable de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et d’effectuer un test au minimum une fois par
semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur,
adressez-vous à votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous
le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Un voyant vert s’allume si le test est positif ; dans le cas contraire, un voyant rouge
s’allume et une alarme retentit.
Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en
plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le
déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables. Les
serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables sont
généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte, correctement rangée
et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un espace supplémentaire
destiné à accueillir le système à réparer. L’espace de travail ne doit pas contenir d’isolants pouvant provoquer une décharge
électrostatique. Dans la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au
moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant la manipulation des composants matériels.
Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique
sécurisé. Les sacs en métal antistatiques sont conseillés. Vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée dans le sac et
l’emballage électrostatiques utilisés pour envoyer la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide d’un ruban
adhésif, et le même emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine. Les composants sensibles à l’électricité statique
Consignes de sécurité
•
doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur
un sachet antistatique, car seul l’intérieur de celui-ci est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique,
dans le système ou dans un sachet antistatique.
Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les
pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité
du transport.
Résumé de la protection antistatique
Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels
avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants
sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits
composants.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Consignes de sécurité
11
4
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
•
12
Tournevis cruciforme n° 1
Pointe en plastique
Outils recommandés
5
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les
placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est réutilisé
lors de la remise en place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées
lors de la remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Cache de fond
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x7
6
Batterie
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x3
2
Ventilateur
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x3
2
Assemblage du disque dur
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x3
4
Support du disque dur
Disque dur
M3 x 3
4
Charnières
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2,5 x 5
5
Carte d’E/S
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x3
2
Port de l’adaptateur
d’alimentation
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x3
1
Bouton d’alimentation avec Ensemble de repose-mains
lecteur d’empreintes
et de clavier
digitales (en option)
M2x3
2
Disque SSD
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x3
1
Carte système
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2 x 2 tête large
5
Pavé tactile
Ensemble de repose-mains
et de clavier
M2x3
4
Support USB Type C
Carte système
M2x3
2
Support de la carte sans fil Carte système
M2x3
1
Port de l’adaptateur
d’alimentation
M2x2
1
Assemblage de reposemains et de clavier
Image des vis
Liste des vis
13
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Carte du bouton
d’alimentation
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x3
1
Bouton d’alimentation avec Assemblage de reposelecteur d’empreintes
mains et de clavier
digitales (en option)
M2x2
1
Disque SSD
Assemblage de reposemains et de clavier
M2 x 2,2
1
Carte système
Assemblage de reposemains et de clavier
M2 x 4
1
Pavé tactile
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x2
4
M2x3
1
Support de la carte sans fil Carte système
14
Liste des vis
Image des vis
6
Retrait du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Retirez les 6 vis (M2x7) qui fixent le cache de fond à l'ensemble de repose-mains et de clavier.
3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur l’ensemble de repose-mains et de clavier pour le retirer en partant de l’angle
supérieur gauche de la base de l’ordinateur.
4. Soulevez le cache de fond et retirez-le de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait du cache de fond
15
REMARQUE : Les étapes suivantes ne s'appliquent que si vous souhaitez retirer d’autres composants de votre
ordinateur.
5. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
6. Décollez le ruban adhésif qui fixe le connecteur du câble de la batterie à la carte système.
7. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes pour mettre l'ordinateur à la terre et décharger
l'électricité résiduelle.
16
Retrait du cache de fond
7
Remise en place du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Les étapes 1 et 2 ne s'appliquent que si vous avez déconnecté la batterie avant de retirer d’autres
composants de l'ordinateur.
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
4. Alignez le cache de fond avec l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Enclenchez le cache de fond en position.
Remise en place du cache de fond
17
6. Serrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
7. Remettez en place les 6 vis (M2x7) qui fixent le cache de fond à l'assemblage de repose-mains et de clavier.
18
Remise en place du cache de fond
8
Retrait de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Précautions relatives à la batterie au lithium
PRÉCAUTION :
•
Faites preuve de prudence lors de la manipulation des batteries au lithium.
•
Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Cela peut être effectué en le débranchant
l'adaptateur secteur du système, afin de laisser la batterie se décharger.
•
N'écrasez pas, ne laissez pas tomber et ne dégradez pas la batterie. Ne percez pas la batterie avec des corps
étrangers.
•
N'exposez pas la batterie à des températures élevées, et ne désassemblez pas les blocs et les cellules de la batterie.
•
N'exercez aucune pression sur la surface de la batterie.
•
Ne pliez pas la batterie.
•
N'utilisez aucun outil de quelque sorte pour exercer un effet de levier sur ou contre la batterie.
•
Si une batterie reste bloquée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n'essayez pas de la retirer : perforer, plier,
ou écraser une batterie au lithium peut être dangereux. Dans ce type de cas, l'ensemble du système doit être
remplacé. Contactez https://www.dell.com/support pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires.
•
Assurez-vous de toujours acheter les batteries authentique en provenance de https://www.dell.com ou chez les
partenaires et revendeurs certifiés Dell.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le connecteur du câble de la batterie à la carte système.
3. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
Retrait de la batterie
19
4. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Soulevez la batterie et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes pour mettre l'ordinateur à la terre et décharger
l'électricité résiduelle.
20
Retrait de la batterie
9
Remise en place de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
5. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
Remise en place de la batterie
21
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
22
Remise en place de la batterie
10
Retrait des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Ouvrez le volet sur le module de mémoire.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité de l'emplacement du module de mémoire
jusqu'à ce que celui-ci s'éjecte.
3. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Retrait des barrettes de mémoire
23
11
Remise en place des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Soulevez le volet de l’emplacement du modules de mémoire.
2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
REMARQUE : Le nombre de modules de mémoire peut varier selon la configuration que vous avez commandée.
3. Faites glisser fermement le module dans l’emplacement à l’oblique.
4. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
24
Remise en place des barrettes de mémoire
12
Retrait de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Identifiez la carte sans fil.
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système.
3. Retirez son support de la carte sans fil.
4. À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez les câbles d’antenne de la carte sans fil.
5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
Retrait de la carte sans fil
25
26
Retrait de la carte sans fil
13
Remise en place de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant répertorie les couleurs des câbles de l'antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre
ordinateur :
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2. Insérez la carte sans fil dans son emplacement en l’inclinant.
3. Alignez le trou de vis situé sur le support de la carte sans fil avec le trou de vis de cette dernière et de la carte système.
4. Replacez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la carte sans fil
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14
Retrait de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton.
2. Décollez la pile bouton de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
28
Retrait de la pile bouton
15
Remise en place de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Collez la pile bouton à l'ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Connectez la pile bouton à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la pile bouton
29
16
Retrait du ventilateur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Décollez le ruban adhésif du dissipateur de chaleur.
2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. Notez l’acheminement du câble et retirez le câble du ventilateur et le câble
d’antenne des guides d’acheminement du ventilateur.
3. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent le ventilateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Soulevez le ventilateur pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
30
Retrait du ventilateur
17
Remise en place du ventilateur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le ventilateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4. Collez la bande adhésive au dissipateur de chaleur.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du ventilateur
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18
Retrait du SSD
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Localisez le SSD.
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
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Retrait du SSD
Retrait du SSD
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19
Remise en place du SSD
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1. Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD.
2. Insérez fermement et en l'inclinant le disque SSD dans son logement de SSD.
3. Appuyez sur l’autre extrémité du SSD et remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble de repose-mains et de
clavier.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
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Remise en place du SSD
20
Retrait du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Retirez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Dégagez l’ensemble de disque dur de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Déconnectez l’interposeur du disque dur.
Retrait du disque dur
35
4. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
5. Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
36
Retrait du disque dur
21
Remise en place du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
2. Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixe le disque dur à son support.
3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
4. Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
5. Faites glisser les quatre vis (M2 x3 ) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
6. Faites glisser le câble du disque dur dans son connecteur sur la carte système, puis refermez le loquet.
Remise en place du disque dur
37
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
38
Remise en place du disque dur
22
Retrait de la carte /ES
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez le ventilateur.
Procédure
1. Décollez la bande adhésive du connecteur de la carte d'E/S.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d'E/S de cette dernière.
REMARQUE : Si nécessaire, utilisez une pointe en plastique pour ouvrir le loquet.
3. Débranchez le câble du lecteur de carte mémoire de la carte d’E/S.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs qui sont dotés d'un bouton d'alimentation avec lecteur
d'empreintes digitales.
4. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Soulevez la carte d'E/S et retirez-la de l'ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait de la carte /ES
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23
Remise en place de la carte d’E/S
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Branchez le câble du lecteur d’empreintes digitales à la carte d’E/S et fermez le loquet.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs qui sont dotés d'un bouton d'alimentation avec lecteur
d'empreintes digitales.
4. Collez le ruban adhésif sur le câble de la carte d’E/S.
5. Connectez le câble de la carte d'E/S à la carte d'E/S et fermez le loquet.
Étapes finales
1. Remettez en place le ventilateur.
2. Remettez en place le cache de fond.
40
Remise en place de la carte d’E/S
24
Retrait du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
3. Ouvrez le loquet et débranchez le pavé tactile la carte système.
4. Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
6. Retirez les quatre vis (M2 x 2 tête large) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
7. Soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait du pavé tactile
41
42
Retrait du pavé tactile
25
Remise en place du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les quatre vis (M 2x 2) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Alignez les trous de vis situés sur le support du pavé tactile avec ceux de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Remettez en place les trois vis (M2 x 3) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
6. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
7. Faites glisser le câble du disque dur dans son connecteur sur la carte système, puis refermez le loquet pour fixer le câble.
Remise en place du pavé tactile
43
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
44
Remise en place du pavé tactile
26
Retrait des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2. Décollez le ruban adhésif du support du pavé tactile.
3. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
4. Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez-les pour les dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait des haut-parleurs
45
27
Remise en place des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. À l’aide des détrompeurs, alignez et placez les haut-parleurs sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Collez le ruban adhésif au support du pavé tactile.
4. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
46
Remise en place des haut-parleurs
28
Retrait du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant
de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à
la carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Retrait du dissipateur de chaleur
47
29
Remise en place du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique
fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel inverse (comme indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur
à la carte système.
48
Remise en place du dissipateur de chaleur
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du dissipateur de chaleur
49
30
Retrait de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la carte sans fil.
Procédure
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à cette dernière.
2. Notez l’acheminement du câble de la carte d’E/S, puis retirez-le de ses guides d’acheminement.
3. Décollez la bande adhésive qui fixe le câble d'écran à son connecteur sur la carte système.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
5. Retirez le câble de l’écran du guide d'acheminement.
6. Retirez les cinq vis (M2,5 x 5) qui fixent les charnières d’écran à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
7. Ouvrez l'écran selon un angle de 90 degrés.
50
Retrait de l’assemblage de l’écran
8. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait de l’assemblage de l’écran
51
31
Remise en place de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Faites glisser l’ensemble de repose-mains et de clavier de biais sous les charnières de l’ensemble d’écran
2. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Remettez en place les cinq vis (M2,5 x 5) qui fixent l’ensemble d’écran à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
52
Remise en place de l’assemblage de l’écran
4. Acheminez le câble d'écran sous les guides de routage.
5. Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Appliquez le ruban adhésif pour fixer le câble d'écran à la carte système.
7. Acheminez le câble de la carte d’E/S dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur.
8. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble de la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Étapes finales
1. Remettez en place la carte sans fil.
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de l’assemblage de l’écran
53
32
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez le ventilateur.
3. Retirez l’assemblage d’écran.
4. Retirez la carte d’E/S.
Procédure
1. Décollez le ruban adhésif de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte du bouton d'alimentation à l'ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Soulevez le lecteur d'empreintes digitales et retirez-le de l'ensemble de repose-mains et de clavier.
54
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
33
Remise en place du bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes digitales
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du bouton d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d'empreintes digitales à l’assemblage de
repose-mains et de clavier.
3. Fixez le câble de la carte du lecteur d'empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Étapes finales
1. Remettez en place la carte d’E/S.
2. Remettez en place l’assemblage d’écran.
3. Remettez en place le ventilateur.
4. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
55
34
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
2. Retirez la vis (M 2x 3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble et retirez-les de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
56
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
35
Remise en place du port d’adaptateur
d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation
57
36
Retrait de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la
carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en
place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de
replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prerequisites
1. Remove the base cover.
2. Remove the battery.
3. Remove the memory modules.
4. Remove the wireless card.
5. Remove the fan.
6. Remove the solid-state drive.
7. Remove the heat sink.
Procédure
1. Décollez la bande adhésive du connecteur de la carte d'E/S.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
58
Retrait de la carte système
4. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le support du port USB de type C à la carte système.
5. Soulevez le support du port USB de type C pour le retirer de la carte système.
6. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
8. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier (en option).
REMARQUE : Applicable uniquement si votre ordinateur est doté d’un clavier rétro-éclairé.
9. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système.
10. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
11. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton.
12. Retirez les cinq vis (M2 x 2 tête large) qui fixent la carte système à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
13. Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait de la carte système
59
37
Remise en place de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la
carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en
place de la carte système.
Procédure
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, assurez-vous qu'aucun câble ne se trouve sous cette
dernière.
1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Retirez les cinq vis (M2 x 2 tête large) qui fixent la carte système à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Insérez le câble de la pile bouton dans le connecteur situé sur la carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble.
4. Faites glisser le câble du disque dur dans son connecteur sur la carte système, puis refermez le loquet pour fixer le câble.
5. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Insérez le câble du rétro-éclairage du clavier (en option) dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le
câble.
REMARQUE : Applicable uniquement si votre ordinateur est équipé d’un clavier rétro-éclairé.
7. Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble.
8. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
9. Alignez les trous de vis du support du port USB de type C avec ceux de la carte système.
10. Remettez en place les deux vis (M 2x 3) qui fixent le support du port USB de type C à la carte système.
60
Remise en place de la carte système
11. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
12. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet.
13. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’E/S à la carte système.
Post-requisites
1. Replace the heat sink.
2. Replace the solid-state drive.
3. Replace the fan.
4. Replace the wireless card.
5. Replace the memory modules.
6. Replace the battery.
7. Replace the base cover.
Remise en place de la carte système
61
Saisie du numéro de service dans le programme de
configuration du BIOS
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS.
3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur.
62
Remise en place de la carte système
38
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisites
1. Remove the base cover.
2. Remove the battery.
3. Remove the memory modules.
4. Remove the wireless card.
5. Remove the coin-cell battery.
6. Remove the fan.
7. Remove the solid-state drive.
8. Remove the hard drive.
9. Remove the I/O board.
10. Remove the touchpad.
11. Remove the speakers.
12. Remove the heat sink.
13. Remove the display assembly.
14. Remove the power-adapter port.
15. Remove the power button with fingerprint reader (optional).
16. Remove the system board.
Procédure
Après avoir effectué les étapes préalables, l’assemblage de repose-mains et de clavier est à notre disposition.
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier
63
64
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier
39
Remise en place de l’assemblage de reposemains et de clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les
instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane et propre.
Post-requisites
1. Replace the system board.
2. Replace the power button with fingerprint reader (optional).
3. Replace the power-adapter port.
4. Replace the display assembly.
5. Replace the heat sink.
6. Replace the speakers.
7. Replace the touchpad.
8. Replace the I/O board.
9. Replace the hard drive.
10. Replace the solid-state drive.
11. Replace the fan.
12. Replace the coin-cell battery.
13. Replace the wireless card.
14. Replace the memory modules.
15. Replace the battery.
16. Replace the base cover.
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier
65
40
Pilotes de périphériques
Pilotes vidéo
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support.
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
66
Pilotes de périphériques
41
Configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section
n’apparaîtront pas forcément.
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages du programme de configuration du
BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de
pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
•
•
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur comme la quantité de RAM et la taille du disque dur.
Modifier les informations de configuration du système.
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur comme le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation des périphériques de base.
Accéder au programme de configuration du BIOS
1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez
immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez
donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action
n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à
ce que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont
enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu'à afficher l'écran principal. Appuyer sur Échap dans l'écran principal
affiche un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et redémarre le
système.
Configuration du système
67
Séquence d'amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
•
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
•
•
Disque optique (si disponible)
Disque dur SATA (si disponible)
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système).
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section
n'apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal)
Main (principal)
System Time
Ce champ affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss.
System Date
Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa.
BIOS Version
Ce champ affiche la version du BIOS.
Product Name
Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur.
Service Tag (Numéro de service)
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Asset Tag (Numéro d’inventaire)
Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur.
CPU Type
Affiche le type du processeur.
CPU Speed
Ce champ affiche la vitesse du processeur.
CPU ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Cache du CPU
68
L1 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur.
L2 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L2 du processeur.
L3 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L3 du processeur.
First HDD
Ce champ affiche le type de disque dur installé.
M.2 PCIe SSD
Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de
l’ordinateur.
AC Adapter Type
Affiche le type d’adaptateur CA installé.
System Memory
Affiche la taille de la mémoire installée.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Keyboard Type
Indique le type de clavier installé sur l’ordinateur.
Configuration du système
Tableau 4. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu Avancé)
Advanced (avancé)
PowerNow! (Mise sous tension immédiate) Enable
(activation)
Permet d’activer ou de désactiver l’évolution dynamique de la
fréquence et la technologie d'économie d'énergie du processeur
AMD.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Virtualization (Virtualisation)
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de virtualisation.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Integrated NIC (NIC intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Emulation
Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation USB.
Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence
d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère
les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors
de l’étape du POST.
REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous
ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB
(disquette, disque dur ou clé USB).
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Wake Support (Prise en charge de l’éveil par USB)
Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir l’ordinateur de la
veille ou encore de désactiver la prise en charge de l’éveil par
USB.
REMARQUE : si l’option USB PowerShare est activée,
un périphérique connecté au port USB PowerShare ne
sortira pas l’ordinateur de la veille.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
SATA Operation (Opération SATA)
Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI.
Default: AHCI (Par défaut : AHCI).
Adapter Warnings
Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages
d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs en CA qui
ne sont pas pris en charge par l’ordinateur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Function Key Behavior
Permet de définir le comportement par défaut de la touche
Fonction : touche Fonction ou multimédia.
Par défaut : touche multimédia
Keyboard Illumination
Permet de sélectionner le mode de fonctionnement de la
fonctionnalité d'éclairage du clavier.
Default: Bright [Par défaut : Bright (Lumineux)]
Keyboard Backlight with AC
Permet de sélectionner la valeur du délai d’attente pour le rétroéclairage du clavier lorsque l’adaptateur secteur est branché sur
l’ordinateur.
Default: 1 minute (Par défaut : 1 minute)
Keyboard Backlight with Battery (Rétroéclairage du clavier
avec batterie)
Permet de sélectionner la valeur du délai d’attente pour le rétroéclairage du clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur
l’alimentation de la batterie.
Default: 1 minute (Par défaut : 1 minute)
Express Charge
Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie.
Configuration du système
69
Advanced (avancé)
Default: Express Charge (Par défaut : charge rapide)
Battery Health
Affiche l’état de la batterie.
Caméra
Permet d'activer ou de désactiver la webcam.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Battery Charge Configuration (configuration de la charge
de la batterie)
Permet de définir les paramètres de charge de la batterie avec un
début et un arrêt de charge personnalisés prédéfinis.
Par défaut : Adaptatif
Advanced Battery Charge Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie
depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Sleep Mode
Permet de sélectionner le mode d'économie d'énergie lorsque
votre ordinateur est inactif.
Default: OS Automatic Selection (Par défaut : sélection
automatique du système d’exploitation)
Maintenance
Data Wipe on next boot
Permet d’activer ou de désactiver l’effacement des données lors
du prochain démarrage.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
BIOS Recovery from Hard Drive
Permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est
endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration
situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe.
BIOS Auto-Recovery
Permet à votre BIOS de se restaurer automatiquement sans
aucune action de l’utilisateur.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery Threshold
Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage
automatiques pour la console SupportAssist System Resolution,
ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell
OS Recovery.
Valeur par défaut : 2
SupportAssist OS Recovery
Permet d’activer ou de désactiver les procédures de démarrage
de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines
erreurs système surviennent.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Tableau 5. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité)
Sécurité
Admin Password Status
Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini.
System Password Status
Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou
défini.
Par défaut : non défini
HDD2 Password Status (État du mot de passe du disque dur 2) Indique si le mot de passe du disque dur est vide ou défini.
Par défaut : non défini
Service Tag (Numéro de service)
70
Configuration du système
Définir le numéro de service de votre système.
Sécurité
Admin Password (Mot de passe de l’administrateur)
Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de
passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration du système.
System Password (Mot de passe du système)
Permet de définir le mot de passe du système. Le mot de passe
du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du démarrage.
HDD2 password (Mot de passe du disque dur 2)
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe
du disque dur.
Password Change (Modification de mot de passe)
Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées au
mot de passe du disque dur ou à celui du système.
Default: Permitted (Par défaut : autorisé).
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du
service Computrace fourni en option par Absolute Software.
Par défaut : Deactivate (désactivé).
SED Block SID Authentication
Permet d’activer ou de désactiver le blocage de
l'authentification SID (Block SID) d’un disque SED.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
PPI Bypass for SED Block SID Command
Si l’utilisateur ne possède aucun disque et la commande
ppibypassforblocksid est activée, il doit entrer les données pour
le BIOS lorsqu’il envoie la commande de blocage de
l'authentification SID aux disques SED. Si la commande
ppibypassforblocksid est désactivée, l’utilisateur n’a pas besoin
d’entrer les données pour le BIOS lorsqu’il envoie la commande
Block SID.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Firmware TPM (TPM micrologiciel)
Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
PPI Bypass for Clear Commands (Dispositif de dérivation PPI
pour commandes effacées)
Permet de contrôler la présence de la PPI TPM. Lorsque cette
option est activée, ce paramètre permet au système
d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS
lors de l’émission de la commande d’effacement. Les
changements de ce paramètre prennent effet immédiatement.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
UEFI Firmware Capsule Updates
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS à
l’aide des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT)
Permet d’activer ou de désactiver la configuration des
fonctionnalités de la plateforme sur les systèmes client Dell
équipés de BIOS utilisant WSMT.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Tableau 6. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage)
Boot (démarrage)
Fast Boot (Amorçage rapide)
Permet d’activer ou de désactiver l'option de démarrage rapide.
Default: Minimal (Par défaut : minimum)
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Configuration du système
71
Boot (démarrage)
Load Legacy Option ROMs (Chargement de ROM en option
héritée)
Permet d’activer ou de désactiver les ROM d’options
Load Legacy.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Boot List Option
Affiche les options de démarrage disponibles.
Par défaut : UEFI
Attempt Legacy Boot (Tenter un démarrage hérité)
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage hérité.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
File Browser Add Boot Option
Vous permet d’ajouter les options de démarrage.
Tableau 7. System setup options—Exit menu (options de configuration du système – menu Quitter)
Exit (quitter)
Exit Saving Changes
Cette option permet de quitter la configuration du système et
d'enregistrer les modifications.
Save Change Without Exit
Vous permet d’enregistrer les modifications apportées sans
quitter la configuration du BIOS.
Exit Discarding Changes
Vous permet de quitter la configuration du BIOS sans enregistrer
les modifications apportées.
Load Optimal Defaults
Permet de rétablir toutes les options de configuration du
système à leur valeur par défaut.
Discard Changes
Permet de charger les valeurs précédentes et de les appliquer à
toutes les options de configuration du système.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1. Retirez le cache de fond.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Retirez la pile bouton.
4. Patientez une minute.
5. Remettez en place la pile bouton.
6. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
7. Remettez en place le cache de fond.
Effacement des mots de passe système et de
configuration du BIOS
Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la
documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
72
Configuration du système
42
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est
démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes
de périphériques particuliers, vous permettant de :
•
•
•
•
•
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous
toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Exécution des diagnostics ePSA
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du
disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l'état de charge la batterie et de l'alimentation
Dépannage
73
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
•
•
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 8. Diagnostics
Séquence des voyants
Description du problème
2, 1
Défaillance du CPU
2, 2
Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS
2, 3
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces)
2, 7
Défaillance de l’écran LCD
3, 1
Défaillance de la pile CMOS
3, 2
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
•
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
BIOS clignotant (clé USB)
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme
d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée.
8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
74
Dépannage
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou
recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été
retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer :
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
Dépannage
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