Philips AVENT SCD560 Manuel utilisateur

MARQUE:
PHILIPS
REFERENCE:
SCD860/1
CODIC:
4201272
NOTICE
Always here to help you
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www.philips.com/welcome
SCD860
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Table des matières
Introduction
Présentation du produit
Configuration initiale
Montage de l’écoute-bébé au mur
Guide de démarrage rapide
Voir, entendre et surveiller votre bébé
Voir votre bébé
Entendre votre bébé
Comment être averti que votre bébé pleure
Surveillance en arrière-plan
Options de notification
Utilisateurs et comptes invités
Inviter des personnes et un deuxième administrateur
Accord et suppression d’accès
Gestion de compte
Utilisation générale de l’application
Optimisation de la qualité audio et vidéo
Connexion à Internet en Wi-Fi
Utilisation de l’écoute-bébé en dehors de la maison
Utilisation de l’application sur plusieurs appareils
Réinitialisation de l’écoute-bébé
Mises à niveau du micrologiciel
Signaux du voyant d’état Wi-Fi
Sécurité et confidentialité
Sécurité réseau
Mot de passe fort
Utilisation sûre de l’application de l’écoute-bébé
Périphériques compatibles
Commande d’accessoires
Garantie et assistance
Foire aux questions
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Introduction
Félicitations pour votre achat et bienvenue dans l’univers Philips Avent !
Pour profiter pleinement de l’assistance Philips Avent, enregistrez votre
produit sur le site suivant : www.philips.com/welcome.
Grâce à la technologie SafeConnect, l’écoute-bébé connecté uGrow
fonctionne sur de multiples réseaux. Il s’adapte automatiquement à l’état du
réseau afin de maintenir une connexion ininterrompue de qualité avec votre
bébé et tente en permanence de se reconnecter en cas de déconnexion.
L’utilisation de la bande passante a été optimisée afin de ne pas vider
inutilement la batterie de votre appareil mobile. L’écoute-bébé fonctionne
même lorsque vous utilisez votre téléphone pour d’autres activités.
L’écoute-bébé connecté uGrow nécessite une connexion Internet et
un réseau Wi-Fi. Une bonne connexion Internet et un réseau Wi-Fi
de qualité sont essentiels pour tirer le meilleur de votre écoute-bébé
connecté uGrow. Une connexion Internet et un réseau Wi-Fi de moindre
qualité peut réduire l’efficacité de la connexion entre l’application
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uGrow et l’écoute-bébé. L’écoute-bébé est compatible avec iOS 7 ou
version supérieure ou avec Android 4.1 ou version supérieure. Toutes
les fonctionnalités que vous attendez d’un écoute-bébé sont réunies :
berceuses, veilleuse et surveillance de l’humidité et de la température.
Présentation du produit (fig. 1)
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Voyant d’état Wi-Fi
Lampes infrarouges
Objectif de l’écoute-bébé
Microphone
Indicateur visuel
Veilleuse
Pied
Bouton de veilleuse
Bouton lecture/pause de la berceuse
Capteur de luminosité
Unité de capteur de température et d’humidité
Prise d’alimentation de l’appareil
Bouton de réinitialisation
Bouton marche/arrêt
Support mural
Adaptateur
Fiche de l’appareil
Configuration initiale
Avant de commencer la procédure d’installation, assurez-vous que :
-- Vous disposez d’une connexion Internet sans fil (Wi-Fi 2,4 GHz).
-- Vous êtes suffisamment près du routeur Wi-Fi pour obtenir un signal
satisfaisant.
-- Si vous utilisez un répéteur Wi-Fi, assurez-vous que votre routeur et
votre répéteur Wi-Fi ont le même SSID (nom de réseau) et que vous
utilisez le même mot de passe pour le routeur et le répéteur.
-- Vous avez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi à portée de main.
Connectez toujours l’écoute-bébé à un réseau sécurisé (reportez-vous
au chapitre « Sécurité et confidentialité »).
-- Assurez-vous que votre appareil fonctionne avec iOS 7 ou version
supérieure, ou Android 4.1 ou version supérieure (pour en savoir
plus sur les périphériques compatibles, reportez-vous au chapitre
« Périphériques compatibles »).
1 Téléchargez l’application Philips Avent de l’écoute-bébé connecté
uGrow sur l’App Store ou Google Play. Utilisez les mots-clés
« uGrow smart monitor » ou « Philips smart monitor »
pour trouver l’application.
2 Lancez l’application.
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3 Suivez les instructions à l’écran pour créer un compte uGrow.
1 Assurez-vous que vous utilisez une adresse e-mail active sur laquelle
vous pouvez toujours être contacté.
2 Utilisez un mot de passe sûr (reportez-vous à la section « Sécurité et
confidentialité »).
3 Lorsque vous recevez l’e-mail de vérification, suivez les instructions
indiquées dans cet e-mail pour poursuivre la configuration de votre
écoute-bébé connecté uGrow.
4 Créez votre profil utilisateur.
Un profil utilisateur est nécessaire pour vous identifier par rapport aux
utilisateurs invités.
5 Créez le profil de votre bébé.
Le prénom du bébé est nécessaire afin d’identifier votre écoute-bébé dans
l’application, en particulier lorsque plusieurs écoute-bébés sont connectés
à votre compte.
4 Suivez les instructions à l’écran pour connecter l’écoute-bébé sur
secteur.
1
Insérez la fiche dans la prise d’alimentation de l’appareil de l’unité du
capteur de température et d’humidité, puis branchez l’adaptateur sur
une prise murale.
2
Une fois l’écoute-bébé allumé, le voyant d’état Wi-Fi commence à
clignoter en orange. Attendez que le voyant d’état Wi-Fi cesse de
clignoter. Lorsqu’il est allumé en orange, l’écoute-bébé est prêt à lire le
code QR Wi-Fi.
5 Connectez l’écoute-bébé à votre appareil.
1 Sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser. Veuillez
noter que l’écoute-bébé fonctionne uniquement sur un réseau Wi-Fi
2,4 GHz.
2 Saisissez le mot de passe Wi-Fi.
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Comme indiqué par l’application, tenez le code QR Wi-Fi apparaissant
sur l’écran de votre smartphone ou tablette à une distance d’environ
20 cm devant l’objectif de l’écoute-bébé. Approchez ou éloignez
lentement le smartphone ou la tablette de l’objectif pour garantir une
lecture correcte du code QR Wi-Fi. Lorsque l’écoute-bébé a fini de lire
le code QR Wi-Fi, il émet un bref signal sonore et le voyant lumineux
Wi-Fi commence à clignoter en vert.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la procédure de
configuration.
Le voyant d’état Wi-Fi reste allumé en vert lorsque l’écoute-bébé est
relié au réseau Wi-Fi.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à terminer la procédure de configuration
et si votre écoute-bébé n’est pas lié à votre appareil une fois que vous avez
effectué les étapes ci-dessus, consultez la « Foire aux questions » de ce manuel
d’utilisation pour trouver une solution.
Conseil : Pour plus d’informations sur le voyant d’état Wi-Fi, reportez-vous au
chapitre « Signaux du voyant d’état Wi-Fi ».
6 Ensuite, vous bénéficiez d’une présentation de l’application.
7 Vous pouvez ensuite choisir entre deux options : « Aidez-moi à monter
l’écoute-bébé » ou « Voir mon bébé ».
8 Si vous choisissez la première option, vous pouvez suivre les
instructions à l’écran pour monter l’écoute-bébé au mur (voir
le chapitre « Montage de l’écoute-bébé au mur »). À la fin des
instructions à l’écran, vous pouvez choisir l’option « Voir mon bébé ».
Montage de l’écoute-bébé au mur
L’écoute-bébé est fourni avec un support de montage mural. Avant de
monter l’écoute-bébé au mur, assurez-vous qu’il y a un bon signal Wi-Fi
au point où vous voulez installer l’écoute-bébé. Suivez les instructions cidessous pour monter le support mural au mur et pour fixer l’écoute-bébé
au support mural.
1 Faites une croix au crayon sur le mur à l’endroit où vous voulez
installer l’écoute-bébé.
2 Maintenez le support de montage mural au mur. Assurez-vous que l’un
des trous se trouve juste sur la croix que vous avez faite sur le mur à
l’étape 1.
Remarque : Assurez-vous que l’anneau du support de montage mural est
incliné vers le bas lorsque vous le maintenez au mur. Si l’anneau du support
de montage mural est incliné vers le haut, retournez le support de montage
mural pour qu’il soit dans la bonne position.
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Utilisez un crayon pour marquer l’autre trou de vis sur le mur.
4
Percez 2 trous dans le mur au niveau des marques.
5
Utilisez 2 vis pour fixer le support de montage mural au mur. Serrez les
vis à l’aide d’un tournevis.
6
Faites passer le capteur d’humidité et de température dans l’orifice
du support de montage mural. Alignez ensuite les fentes du pied de
l’écoute-bébé avec les parties saillantes de l’anneau. Adaptez la rainure
du pied de l’écoute-bébé sur le bord surélevé à l’intérieur de l’anneau.
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Tournez le pied de l’écoute-bébé dans le sens des aiguilles d’une
montre pour positionner l’écoute-bébé.
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Insérez la fiche dans la prise d’alimentation de l’appareil de l’unité du
capteur de température et d’humidité, puis branchez l’adaptateur sur
une prise murale. Votre écoute-bébé est désormais prêt à l’emploi.
Guide de démarrage rapide
Principales fonctionnalités de l’écran
Haut de l’écran :
1 Activer/désactiver toutes les notifications
2 Barre de contrôle du niveau sonore
3 Activer/désactiver le son
Bas de l’écran :
4 Instantané
5 Fonction « répondre à bébé »
6 Veilleuse
7 Berceuses
Touches d’action rapide
,, Instantané : appuyez sur ce bouton pour prendre une photo de votre
bébé.
-- Lorsque vous prenez une photo de votre bébé, la photo est
enregistrée dans l’album photo de votre appareil.
,, Fonction Répondre à bébé : appuyez sur ce bouton pour parler
directement à votre bébé. Options disponibles :
-- Activer ou désactiver la fonction Répondre à bébé
-- Régler le volume de la fonction Répondre à bébé
,, Veilleuse : appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre la
veilleuse. Appuyez sur l’icône de paramètres dans le coin inférieur
droit pour régler la couleur de la veilleuse et le minuteur de la
veilleuse. Options disponibles :
-- Activation/désactivation de la veilleuse
-- Régler le minuteur de la veilleuse ou allumer la veilleuse de manière
continue
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-- Régler la couleur de la veilleuse
,, Berceuses : appuyez sur ce bouton pour lire ou arrêter les berceuses.
Appuyez sur l’icône de paramètres dans le coin inférieur droit pour
sélectionner les berceuses, régler le minuteur et le son. Options
disponibles :
-- Sélectionner une berceuse dans la liste des berceuses
-- Programmer une liste de lecture des berceuses disponibles
-- Régler le minuteur de la berceuse ou lire des berceuses en continu
-- Régler le volume.
Icônes de surveillance en arrière-plan
-- Cloche : appuyez sur cette icône pour activer ou désactiver les
notifications.
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-- Téléphone portable : appuyez sur cette icône pour activer ou
désactiver le son.
Remarque : Pour plus d’informations sur la surveillance en arrière-plan,
reportez-vous au chapitre « Voir, entendre et surveiller votre bébé ».
Barre de contrôle du niveau sonore
-- Les voyants indiquent le niveau sonore dans la chambre de bébé.
Remarque : Pour plus d’informations, reportez-vous au chapitre « Voir, entendre
et surveiller votre bébé ».
Barre de gauche
-- Liste d’écoute-bébés liés à l’application : appuyez sur l’icône de
paramètres pour régler vos préférences d’écoute-bébé et proposer à
des utilisateurs invités de voir votre bébé
-- « Mon compte » : appuyez sur cette option pour afficher et modifier
vos informations de compte, votre profil et le profil de votre bébé,
et pour ajouter ou retirer un écoute-bébé.
-- « À propos » : appuyez sur cette option pour obtenir plus
d’informations sur l’application, les versions, etc.
-- « Assistance » : appuyez sur cette option pour ouvrir le menu
d’assistance
Remarque : Pour obtenir plus d’informations sur la barre de gauche, reportezvous au chapitre « Utilisation générale de l’application ».
Barre de droite
La barre de droite fournit des informations sur les utilisateurs connectés.
Remarque :Vous pouvez accéder aux options de la barre de droite uniquement
si vous êtes administrateur (pour obtenir plus d’informations sur la barre de
droite, reportez-vous au chapitre « Utilisation générale de l’application »).
-- Elle indique qui est en train de regarder
-- Elle indique qui a accès ou non
Le bouton du mode de confidentialité empêche tous les utilisateurs de
pouvoir regarder votre bébé
Tableau de bord
Le tableau de bord de l’application se trouve dans la barre inférieure.
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1 Placez votre doigt sur la ligne horizontale figurant sur l’écran juste
au-dessus des icônes en bas de l’écran. Tirez cette ligne vers le
haut de l’écran. Les icônes situées en bas de l’écran se déplacent
également vers le haut.
2 Lorsque vous avez tiré la ligne, le tableau de bord de la barre
inférieure est entièrement visible.
Sur le tableau de bord figurent un certain nombre d’options de
notification :
1 Son
2 Température
3 Humidité
Remarque : Pour obtenir plus d’informations sur les options de notification du
tableau de bord, reportez-vous à la section « Options de notification » dans le
chapitre « Voir, entendre et surveiller votre bébé » de ce manuel d’utilisation.
Voir, entendre et surveiller votre bébé
Vous pouvez regarder, entendre et surveiller votre bébé sur votre
smartphone ou tablette. Vous pouvez également réconforter votre enfant
en lui parlant.
Voir votre bébé
Zoom et panoramique
Remarque : Cette fonction est uniquement disponible en vue portrait.
1 Lorsque le mode plein écran est activé, appuyez deux fois ou faites
un pincement inverse pour effectuer un zoom avant.
2 Appuyez deux fois ou pincez pour effectuer un zoom arrière.
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3 Faites glisser votre doigt sur l’écran pour vous déplacer dans l’image
agrandie.
Vue portrait ou paysage
-- Faites pivoter votre smartphone ou votre tablette pour afficher votre
bébé en mode paysage.
Mode de vision nocturne
Lorsque le niveau de luminosité dans la pièce est faible, l’écoute-bébé
passe en mode de vision nocturne.
-- Dans ce mode, vous voyez des images noir et blanc de votre bébé sur
votre appareil.
Entendre votre bébé
Vous entendez votre bébé lorsqu’il se met à pleurer.
-- Le niveau sonore des pleurs du bébé dépend des paramètres de
volume de votre appareil.
-- Le niveau sonore produit par le bébé est également indiqué sur
la barre de contrôle du niveau sonore. Le nombre de voyants qui
s’allument indique le volume du son dans la chambre de bébé. La barre
de contrôle fonctionne de gauche à droite. Plus les voyants s’allument à
droite, plus le son est fort.
Remarque : Le bouton d’activation/désactivation du son doit être réglé sur
« On » (Activation) pour que vous puissiez entendre votre bébé.
Conseil : Connectez votre appareil sur le secteur lorsque vous voulez l’utiliser
pour une surveillance toute la nuit afin d’éviter que la batterie ne se décharge.
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Comment être averti que votre bébé pleure
1 Notification push : vous recevez une notification push lorsque votre
bébé se mettra à pleurer.
Remarque : Si vous voulez recevoir une notification lorsque vous effectuez
d’autres activités sur votre appareil (par exemple, l’envoi d’un message, un
appel téléphonique ou des recherches sur Internet), assurez-vous d’avoir activé
toutes les notifications en plaçant le bouton en position « On » (Activation).
Conseil : Activez les vibrations dans les paramètres de votre smartphone si vous
souhaitez que votre smartphone vibre pour vous avertir quand bébé pleure,
par exemple lorsque vous transportez votre smartphone dans votre poche ou
parce que vous vous trouvez dans un environnement bruyant.
Comment définir le moment où recevoir une notification
Vous pouvez également indiquer dans le tableau de bord le moment où
vous souhaitez recevoir une notification.
1 Recevoir une notification lorsque le bruit de votre bébé dépasse le
niveau défini.
2 Recevoir une notification lorsque bébé pleure depuis une durée
prédéfinie.
Remarque : Si vous choisissez « (Aucune notification », vous ne recevez aucune
notification que votre bébé pleure (voir la section « Options de notification »
de ce chapitre).
Activation ou désactivation des notifications sur votre appareil
Les notifications sont un paramètre sur votre appareil (extérieur à
l’application). Vous pouvez indiquer si et comment vous souhaitez recevoir
des notifications de l’application.
1 Rendez-vous dans le centre de notifications sur votre appareil.
2 Sélectionnez les notifications et cliquez pour les activer ou les
désactiver.
Surveillance en arrière-plan
La surveillance en arrière-plan est une fonction dans l’application qui
garantit que vous pouvez entendre votre bébé et/ou recevoir des
notifications concernant votre bébé lorsque que vous faites d’autres
activités sur votre appareil. La surveillance en arrière-plan est activée par
défaut, mais vous pouvez la désactiver.
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Activation ou désactivation de la surveillance en arrière-plan
-- Appuyez sur l’icône en forme de cloche pour activer ou désactiver
toutes les notifications. Lorsque toutes les notifications sont activées
(bouton placé sur « On » [Activation]), vous recevez un message à
l’écran lorsque le bébé commence à pleurer. Vous pouvez définir vos
préférences de notification dans le tableau de bord et/ou l’écran de
paramètres de l’écoute-bébé.
Remarque : Activez toutes les notifications en plaçant le bouton en position
« On » (Activation) pour recevoir toutes les notifications concernant votre bébé
si l’application fonctionne en arrière-plan, par exemple lorsque vous faites
autre chose sur votre appareil ou si l’appareil est en mode veille avec l’écran
éteint. Le bouton doit être en position « On » (Activation) si vous souhaitez
personnaliser les notifications relatives à la température, le son et l’humidité
dans le tableau de bord.
-- Appuyez sur l’icône de téléphone portable pour activer ou désactiver
le son.
Remarque : Si vous coupez le son, vous ne pourrez pas entendre votre bébé
lorsque vous utilisez une autre fonction sur votre appareil (appel téléphonique,
envoi de message, etc.)
Remarque : Lorsque vous passez un appel portable ou utilisez une application
VoIP (par exemple Skype,Viber ou FaceTime) pour appeler quelqu’un, vous ne
pourrez pas entendre votre bébé. Cependant, dès que le bébé commence à
pleurer, vous recevrez une notification.
Basculement de la surveillance en arrière-plan sur l’écran
principal de l’application
L’application reste active en arrière-plan, même lorsque l’appareil est en
mode veille. Tant que la surveillance en arrière-plan est active, une barre
rouge s’affiche en haut de l’écran de votre appareil.
1 Pour basculer de la surveillance en arrière-plan à l’écran principal
de l’application, appuyez sur la barre rouge en haut de l’écran pour
afficher l’application au premier plan.
Options de notification
Les options de notification de l’application sont dans le tableau de bord.
Le tableau de bord se trouve dans la barre en bas de l’écran. Faites glisser
le tableau de bord vers le haut pour afficher le menu d’options. Le menu
contient les options suivantes.
Son
-- Réglez le curseur à un niveau sonore au-dessus duquel vous souhaitez
recevoir des notifications.
Remarque : Si le curseur est réglé sur « quiet » (silencieux), vous entendrez
votre bébé en continu lorsque vous quittez l’application.
-- Réglez la durée au bout de laquelle vous souhaitez recevoir des
notifications.
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Température
-- Définissez une plage de température au-dessus ou en dessous
de laquelle vous souhaitez recevoir une notification relative à la
température
-- Activez ou désactivez les notifications relatives à la température
-- Affichez la température actuelle ou l’historique
Humidité
-- Définissez une plage d’humidité au-dessus ou en dessous de laquelle
vous souhaitez recevoir une notification relative à l’humidité
-- Activez ou désactivez les notifications relatives à l’humidité
-- Affichez l’humidité actuelle ou l’historique
Utilisateurs et comptes invités
Inviter des personnes et un deuxième administrateur
Vous pouvez inviter jusqu’à neuf membres de votre famille ou amis et
leur permettre de regarder votre bébé sur leur smartphone ou sur leur
tablette. Vous pouvez inviter l’une de ces personnes à devenir deuxième
administrateur. Un deuxième administrateur dispose des mêmes droits que
le premier administrateur. Les invités n’ont que des droits de visualisation et
ces droits sont contrôlés par l’/les administrateur(s). Tout comme un invité,
un administrateur a des droits de visualisation. Il a de plus le droit d’inviter
d’autres personnes, de leur donner accès, de leur retirer leur accès et de
les déconnecter. L’administrateur peut également désactiver son compte et
ainsi dissocier les invités de l’écoute-bébé.
1 Sur la barre de gauche, appuyez sur l’icône de paramètres à côté de
votre écoute-bébé.
2 Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Ajouter un nouvel
utilisateur ».
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3 Ajoutez l’adresse e-mail de l’invité ainsi que son rôle (administrateur
ou invité).
4 L’application envoie un e-mail à la personne invitée et vous voyez une
notification contextuelle confirmant qu’un e-mail a été envoyé.
5 L’invité reçoit un e-mail contenant un code d’invitation qui n’est
valable que pour une période limitée. L’adresse e-mail contient
également un lien vers l’App Store. L’invité peut cliquer sur ce lien
pour installer l’application.
6 Après avoir installé l’application, l’invité crée un compte en suivant
les instructions dans l’application.
7 L’invité sélectionne l’option « Connexion à un écoute-bébé partagé »
pendant le processus de configuration. La page de validation de
l’invitation s’ouvre ensuite.
8 L’invité saisit le code d’invitation, son adresse e-mail et confirme.
Le code et l’adresse e-mail sont vérifiés.
9 L’administrateur reçoit un e-mail qui confirme que l’invité a été
connecté à l’écoute-bébé et que l’administrateur peut désormais
accorder l’accès à cet invité.
10 Après que l’administrateur a accordé l’accès à l’invité, ce dernier
peut voir le bébé.
-- Lorsqu’une ou plusieurs personnes regardent le bébé, le voyant
lumineux de visualisation s’allume en rouge.
Remarque : Bien que jusqu’à dix personnes (huit ou neuf invités et un ou deux
administrateurs) aient des droits de visualisation sur le même écoute-bébé,
seulement trois personnes peuvent regarder le bébé en même temps. Si des
invités essaient d’accéder à l’écoute-bébé alors que trois personnes sont déjà
en train de regarder, elles recevront le message « Trop de connexions ».
Les administrateurs peuvent toujours remplacer l’accès des invités s’ils
souhaitent voir le bébé.
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Accord et suppression d’accès
Les utilisateurs avec droits d’administrateur peuvent déterminer qui peut
regarder le bébé.
1 Pour supprimer l’accès d’un invité, accédez à la barre de droite,
appuyez sur le nom de l’invité dont vous souhaitez supprimer l’accès
et appuyez sur l’icône en forme d’œil à côté de son nom.
Conseil : Si trois personnes sont déjà en train de regarder votre bébé et que
vous souhaitez donner accès à l’écoute-bébé à une autre personne, la babysitter par exemple, vous pouvez supprimer l’accès de l’une des personnes
actuellement connectées et accorder un accès à une autre personne.
2 Pour supprimer l’accès d’un invité, accédez à la barre de droite,
appuyez sur le nom de l’invité à qui vous souhaitez donner accès et
appuyez sur l’icône en forme d’œil à côté de son nom.
3 Si vous souhaitez supprimer simultanément l’accès de tous les
utilisateurs, appuyez sur le bouton du mode de confidentialité. Cette
manipulation refusera l’accès à l’écoute-bébé à tout le monde sauf
vous, jusqu’à ce que vous appuyiez à nouveau sur le bouton du mode
de confidentialité.
Conseil :Vous pouvez utiliser le mode de confidentialité pour partager un
moment d’intimité avec votre bébé, par exemple pour l’allaiter, le baigner ou lui
changer la couche. Les invités qui essayent d’accéder à l’écoute-bébé recevront
une notification à l’écran.
Gestion de compte
Déconnexion d’un invité
Pour déconnecter les utilisateurs invités de l’application de façon
permanente, vous devez les retirer de la liste d’invités. Un invité peut
également se déconnecter lui-même de l’application de façon permanente.
Désactivation de votre compte utilisateur
S’il n’y a qu’un seul administrateur et qu’il désactive son compte, tous les
comptes d’utilisateurs invités sont dissociés de l’écoute-bébé, bien que les
comptes continuent d’exister. S’il y a deux administrateurs, ils doivent tous
deux désactiver leur compte pour dissocier tous les comptes. Si un seul des
deux administrateurs désactive son compte, les invités restent connectés à
l’écoute-bébé.
Si vous voulez transférer l’écoute-bébé à quelqu’un d’autre, si vous perdez
l’écoute-bébé ou si l’écoute-bébé est volé, nous vous conseillons de
désactiver le(s) compte(s) administrateur. Ceci est essentiel pour protéger
votre vie privée et celle de votre bébé.
FRANÇAIS
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1 Pour désactiver votre compte, accédez à la barre de gauche et
appuyez sur « Mon compte ».
2 Appuyez sur « Désactiver compte ».
3 Une fenêtre contextuelle s’affiche vous demandant de confirmer que
vous souhaitez désactiver votre compte.
4 Lorsque vous appuyez sur « Désactiver », une fenêtre contextuelle
confirme que votre compte a été désactivé.
Ajout ou suppression d’écoute-bébés
Vous pouvez ajouter jusqu’à dix écoute-bébés dans l’application. Cela vous
permet de surveiller plusieurs enfants ou le même enfant dans plusieurs
pièces. Vous pouvez, par exemple, installer un écoute-bébé au-dessus du lit
dans la chambre de bébé, et un au-dessus de son parc dans le salon.
Vous devez connecter les écoute-bébés un par un à l’application.
1 Accédez à «Mon compte » dans la barre de gauche.
2 Vous serez en mesure de voir la liste d’écoute-bébés connectés.
Appuyez sur « Ajouter un écoute-bébé ».
3 Suivez les instructions de la section « Configuration initiale » de ce
manuel d’utilisation pour connecter l’écoute-bébé à l’application.
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Utilisation générale de l’application
Optimisation de la qualité audio et vidéo
La qualité audio et vidéo sur votre appareil peut changer au fil du temps
en fonction de la bande passante disponible de votre connexion à Internet.
L’utilisation d’une connexion Wi-Fi donne généralement les meilleurs
résultats, tandis que la 4G et la 3G peuvent offrir une bande passante
réduite et une qualité inférieure. L’application vous offrira automatiquement
la meilleure expérience possible, en faisant correspondre la qualité audio et
vidéo à la bande passante disponible.
La mise en correspondance a lieu en plusieurs étapes :
1 Large bande passante : bonne qualité audio et vidéo, avec notifications
texte.
2
Bande passante réduite (par exemple lors de l’utilisation de la 3G) :
qualité vidéo réduite : bonne qualité audio, avec notifications texte.
3
Petite bande passante (par exemple lors de l’utilisation de la 2G) :
seul un lien audio sera disponible, avec notifications texte.
4
Très petite bande passante : seules les notifications texte sont
disponibles.
Connexion à Internet en Wi-Fi
Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous connectez votre appareil à
Internet via Wi-Fi. Il utilisera alors automatiquement le réseau Wi-Fi pour
accéder à votre écoute-bébé. Lorsqu’il n’y a aucune connexion Wi-Fi, votre
appareil bascule en connexion de données mobiles 3G ou 4G.
En fonction de votre abonnement, l’utilisation de cette connexion de données
peut entraîner des frais supplémentaires facturés par votre fournisseur.
Une connexion vidéo nécessite généralement 0,1 à 0,25 Mo de données par
seconde. Une connexion audio nécessite 0,01 Mo de données par seconde.
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Si vous voulez empêcher votre appareil de se connecter au réseau 3G
ou 4G, vous devez désactiver la connexion de données mobiles de
votre appareil. Cette manipulation affectera toutes les autres applications
susceptibles d’utiliser la connexion de données mobiles 3G ou 4G. Veuillez
noter que, si vous désactivez la connexion de données mobiles, vous ne
serez pas alerté que votre bébé pleure lorsque vous perdez la connexion
Wi-Fi à Internet.
Utilisation de l’écoute-bébé en dehors de la maison
Vous pouvez utiliser l’écoute-bébé partout où un réseau Wi-Fi 2,4 GHz
est disponible, que ce soit chez un ami ou un membre de votre famille, ou
encore dans un hôtel ou une résidence de vacances. Si vous disposez du
nom du réseau Wi-Fi et du mot de passe Wi-Fi, vous pouvez configurer et
utiliser votre écoute-bébé en dehors de la maison. Suivez les instructions
de configuration ci-dessous. Une fois que vous avez configuré la connexion
avec un réseau Wi-Fi, les paramètres sont enregistrés dans la mémoire
de votre appareil et vous n’aurez pas besoin de répéter la procédure de
configuration tant que vous utilisez votre application et votre écoute-bébé
au même endroit.
Remarque : Si la connexion au réseau Wi-Fi nécessite une confirmation
supplémentaire, par exemple l’acceptation de conditions d’utilisation, l’écoutebébé ne pourra pas se connecter au réseau Wi-Fi. Cela peut être le cas des
réseaux Wi-Fi d’hôtel et d’autres réseaux Wi-Fi publics.
1 Il existe deux options pour connecter l’écoute-bébé au réseau Wi-Fi.
-- La première option : lorsque vous allumez l’écoute-bébé, le message
« Écoute-bébé introuvable » s’affiche. Patientez jusqu’à ce que
l’application propose l’option « Reconnecter l’écoute-bébé ».
-- La seconde option : allumez l’écoute-bébé. Ouvrez la barre de gauche,
sélectionnez l’écoute-bébé et sélectionner « Reconnecter l’écoutebébé ».
2 Après que l’application a généré un code QR Wi-Fi, maintenez
l’écran de votre smartphone ou tablette à une distance d’environ
20 cm devant l’objectif de l’écoute-bébé. Approchez ou éloignez
lentement le smartphone ou la tablette de l’objectif pour garantir
une lecture correcte du code QR Wi-Fi.
3 Suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer la
configuration. La procédure de configuration est terminée et
l’écoute-bébé est connecté au réseau Wi-Fi et prêt à l’emploi
lorsque le voyant lumineux Wi-Fi situé à l’avant de l’écoute-bébé
reste allumé en vert en continu.
Remarque : Lorsque vous rentrez chez vous, vous devez suivre la procédure
ci-dessus pour reconnecter l’écoute-bébé à votre réseau Wi-Fi domestique.
102
FRANÇAIS
Utilisation de l’application sur plusieurs appareils
Vous pouvez utiliser l’écoute-bébé connecté uGrow sur plusieurs appareils
(par exemple sur votre iPhone et votre iPad).
Remarque : Lorsque vous vous connectez avec le même compte sur un
appareil alors que l’application est active sur un autre appareil, l’appareil
sur lequel l’application a été activée en premier vous déconnectera
automatiquement.Vous ne pouvez pas utiliser l’application avec le même
compte sur deux appareils différents simultanément.
Réinitialisation de l’écoute-bébé
L’écoute-bébé est doté d’un bouton de réinitialisation situé au dos de
l’appareil. Quand vous appuyez sur ce bouton, les paramètres usine par
défaut de l’écoute-bébé sont restaurés. Cela signifie que vous dissociez
tous les comptes de l’écoute-bébé.
Remarque : Réinitialisez toujours l’écoute-bébé en appuyant sur le bouton de
réinitialisation avant de transférer l’écoute-bébé à une autre personne. Cette
opération est nécessaire pour protéger votre vie privée. Réinitialisez également
l’écoute-bébé lorsque vous l’achetez ou le recevez d’occasion.
Comment rétablir les paramètres usine par défaut
Remarque : Assurez-vous que l’écoute-bébé est allumé avant de le réinitialiser.
1 Lorsque l’écoute-bébé est allumé, appuyez sur le bouton de
réinitialisation situé à l’arrière de l’écoute-bébé à l’aide d’un
trombone ou d’un autre objet pointu. Il est recommandé d’effectuer
cette opération lorsque l’écoute-bébé est connecté à votre réseau
Wi-Fi .
2 Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu’à ce que
l’écoute-bébé émette un signal sonore, puis relâchez le bouton.
Lorsque vous relâchez le bouton, l’écoute-bébé émet un bref signal
sonore pour confirmer la réinitialisation.
Que faire après avoir rétabli les paramètres usine par défaut
Une fois l’écoute-bébé réinitialisé, le voyant d’état Wi-Fi clignote en orange
lorsque vous allumez l’écoute-bébé pour indiquer qu’il redémarre après
une réinitialisation. Lorsque le voyant d’état Wi-Fi arrête de clignoter, vous
pouvez à nouveau connecter l’écoute-bébé à votre réseau Wi-Fi. Suivez les
instructions du chapitre « Configuration initiale » de ce manuel d’utilisation.
Si vous avez invité d’autres personnes à accéder à l’écoute-bébé, vous
devrez les inviter à nouveau.
Mises à niveau du micrologiciel
La mise à niveau est essentielle afin de préserver votre vie privée ainsi que
le fonctionnement correct de l’écoute-bébé et de l’application.
-- Les mises à niveau essentielles sont obligatoires. Les mises à niveau
obligatoires de l’application sont installées automatiquement sur
votre appareil et ne nécessitent aucune confirmation. Vous recevrez
uniquement une notification indiquant qu’une mise à niveau forcée et
obligatoire est en cours.
FRANÇAIS 103
-- De temps en temps, vous recevez des notifications indiquant que des
mises à niveau sont disponibles pour le micrologiciel de votre écoutebébé ou pour le logiciel de l’application. Ces mises à niveau sont
installées lorsque vous les confirmez.
-- Pour rechercher des mises à niveau micrologicielles pour votre écoutebébé, ouvrez la barre de gauche et appuyez sur l’icône des paramètres
à côté de l’écoute-bébé. Faites défiler la page vers le bas pour atteindre
la catégorie « Micrologiciel » et appuyez dessus pour vérifier la
présence de mises à niveau du micrologiciel. Si une mise à niveau est
disponible, appuyez dessus pour l’installer.
Remarque : Lorsqu’une mise à niveau est en cours d’installation, il vous est
temporairement impossible de voir et d’écouter votre bébé.
Signaux du voyant d’état Wi-Fi
,, Arrêt
1 Off : (arrêt) l’écoute-bébé est éteint.
,, Orange
1
Clignote rapidement en orange : l’écoute-bébé est en cours de
démarrage.
2
Clignote lentement en orange : l’écoute-bébé met à niveau son
micrologiciel. N’éteignez pas l’écoute-bébé pendant la mise à niveau du
micrologiciel.
Remarque : Le voyant d’état Wi-Fi peut s’éteindre brièvement pendant la mise
à niveau du micrologiciel.
104
FRANÇAIS
3
Orange continu : la caméra de l’écoute-bébé est prête à lire le code
QR Wi-Fi généré par votre smartphone ou tablette.
,, Vert
1
Clignote en vert : le code QR Wi-Fi a été lu correctement.
2 Vert continu : l’écoute-bébé est connecté au réseau Wi-Fi.
,, Rouge
1
Clignote lentement en rouge : le mot de passe Wi-Fi saisi est incorrect.
2
Rouge continu : l’écoute-bébé ne parvient pas à se connecter au
réseau Wi-Fi.
FRANÇAIS 105
Sécurité et confidentialité
Sécurité réseau
Les relais Wi-Fi dans les lieux publics, tels que les aéroports et les hôtels,
sont très pratiques, mais ils ne sont pas souvent sécurisés.
Nous vous recommandons d’utiliser l’écoute-bébé uniquement sur un
réseau Wi-Fi protégé avec une clé de chiffrement WPA2. Nous conseillons
de ne pas utiliser l’écoute-bébé sur un réseau utilisant le chiffrement WEP.
Remarque : Les réseaux Wi-Fi ne nécessitant pas de mot de passe ne sont pas
sécurisés.
Mot de passe fort
Les mots de passe sont essentiels pour protéger votre réseau Wi-Fi et votre
compte contre tout accès non autorisé. Plus votre mot de passe est fort,
plus la protection de votre réseau Wi-Fi et de votre compte est bonne.
Les règles pour un mot de passe fort sont les suivantes :
1 Un mot de passe fort contient au moins 8 caractères.
2 Un mot de passe fort ne contient pas votre nom, le nom de votre
bébé, un autre nom réel ou un nom de marque.
3 Un mot de passe fort ne contient pas un mot complet.
4 Un mot de passe fort est très différent des mots de passe que vous
avez utilisés auparavant.
5 Un mot de passe fort contient des caractères d’au moins deux des
catégories suivantes :
-- Lettres : A, B, C ou a, b, c
-- Chiffres : 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
-- Symboles : _ . @ $
Utilisation sûre de l’application de l’écoute-bébé
Utilisez l’application uniquement sur un réseau sécurisé
N’utilisez pas l’application sur un réseau Wi-Fi non sécurisé. Nous vous
recommandons d’utiliser l’écoute-bébé uniquement sur un réseau Wi-Fi
protégé avec une clé de chiffrement WPA2. Vous pouvez également utiliser
le réseau de données de votre téléphone (souvent appelé 3G ou 4G).
Utilisez toujours la dernière version du logiciel et du
micrologiciel
Procédez toujours aux mises à niveau de l’application du logiciel et du
micrologiciel de l’écoute-bébé lorsque vous recevez une notification
indiquant qu’une mise à niveau est disponible. Les mises à niveau sont
disponibles lorsque des améliorations ont été apportées au logiciel ou
pour éviter un problème de sécurité. Si vous n’effectuez pas la mise à
niveau, votre connexion à l’écoute-bébé via l’application ne sera peut-être
plus sûre ni privée.
106
FRANÇAIS
Périphériques compatibles
,,
-,,
-,,
-,,
--
Compatibilité iPhone
iPhone 4S et ultérieur
Compatible iPad
iPad 2 et ultérieur
Compatibilité iPod touch
iPod touch 5e génération ou ultérieure
Compatibilité Android
Android 4.1 ou version ultérieure
Remarque : Pour obtenir les informations les plus récentes relatives aux
périphériques compatibles, rendez-vous sur www.philips.com/ugrow.
Commande d’accessoires
Pour acheter des accessoires ou des pièces de rechange, visitez le site Web
www.shop.philips.com/service ou rendez-vous chez votre revendeur
Philips. Vous pouvez également contacter le Service Consommateurs
Philips de votre pays (voir le dépliant de garantie internationale pour les
coordonnées).
Garantie et assistance
Si vous avez besoin d’une assistance ou d’informations supplémentaires,
consultez le site Web de Philips à l’adresse www.philips.com/support
ou lisez le dépliant séparé sur la garantie internationale.
Foire aux questions
Pour consulter d’autres foires aux questions à propos de cet écoute-bébé,
consultez la page d’assistance de ce produit sur le site www.philips.com/
support.
Question
Réponse
Dépannage
Je ne trouve pas
l’application sur l’App
Store ou Google Play.
Pourquoi ?
Vous pouvez télécharger l’application depuis l’App Store d’Apple ou depuis
Google Play en recherchant « uGrow Smart Baby Monitor ». Si vous ne
voyez pas l’application dans l’App Store ou Google Play, votre téléphone ne
dispose peut-être pas de la version iOS ou Android requise. Cette application
est uniquement compatible avec iOS 7 ou version supérieure, ou Android 4.1
ou version supérieure.
Je ne parviens pas à
télécharger et à installer
l’application. Que faire ?
Vérifiez si l’une des conditions suivantes empêche le téléchargement. Le signal
Wi-Fi est-il stable et suffisamment puissant ? Le système d’exploitation de
votre smartphone/tablette est-il bien iOS 7 ou Android 4.1 ou une version
ultérieure ? Disposez-vous de suffisamment d’espace sur votre smartphone/
tablette pour enregistrer l’application ? Avez-vous entré le mot de passe
correct pour votre compte App Store ou Google Play ?
FRANÇAIS 107
Question
Réponse
Je ne parviens pas à
configurer l’écoutebébé. J’obtiens à chaque
fois l’écran d’erreur de
connexion. Comment
cela se fait-il ?
Si le voyant d’état Wi-Fi est allumé en orange et a clignoté en rouge lors
de la tentative de connexion, le mot de passe saisi est incorrect. Relancez
la procédure de configuration. Saisissez à nouveau le mot de passe Wi-Fi et
assurez-vous que le mot de passe est correct .
Si le voyant d’état Wi-Fi est allumé en orange et était allumé en rouge lors de
la tentative de connexion, l’écoute-bébé ne parvient pas à se connecter au
réseau Wi-Fi. Commencez par vérifier si votre téléphone ou tablette utilise
le même réseau Wi-Fi auquel vous voulez connecter l’écoute-bébé. Vérifiez
ensuite si vous avez un accès Internet Wi-Fi 2,4 GHz. Si ceci ne résout pas le
problème, assurez-vous que le SSID (nom de réseau) du routeur ne contient
pas de symboles spéciaux. Si c’est le cas, modifiez le nom du SSID de votre
routeur en conséquence.
Mon écoute-bébé
ne parvient pas à
lire le code QR sur
mon smartphone/ma
tablette. Que faire ?
Assurez-vous que vous le code QR Wi-Fi se trouve à environ 20 cm de
l’objectif. Essayez de déplacer l’appareil légèrement vers le haut, le bas,
la gauche ou la droite pour placer le code QR Wi-Fi directement face à
l’écoute-bébé. Vous pouvez également essayer de déplacer l’appareil en
le rapprochant ou en l’éloignant de l’objectif de l’écoute-bébé pour une
meilleure mise au point. Assurez-vous qu’il y a suffisamment de lumière dans
la pièce, mais évitez une lumière trop vive. Lorsque l’écoute-bébé parvient à
lire le code QR Wi-Fi, vous entendez un signal sonore de confirmation et le
voyant d’état Wi-Fi clignote en vert.
Vous n’avez peut-être pas retiré le film de protection de l’objectif de l’écoutebébé. Retirez-le.
Une partie de votre main recouvre peut-être le code QR WiFi. Tenez
l’appareil en veillant à ce que votre main ne cache pas le code QR WiFi.
Si le voyant d’état Wi-Fi est allumé en orange, l’écoute-bébé n’a pas réussi
à lire le code QR. Revenez en arrière grâce à la flèche située dans le coin
supérieur gauche de l’écran et suivez les instructions relatives au code QR.
Si le voyant d’état Wi-Fi clignote en orange, la caméra est en cours de
démarrage. Revenez alors en arrière grâce à la flèche située dans le coin
supérieur gauche de l’écran et suivez les instructions relatives au code QR.
Je ne parviens pas à voir Vérifiez que votre signal Wi-Fi est suffisamment puissant dans la pièce où
l’écoute-bébé est placé.
mon bébé. Quel est le
problème ?
Vérifiez que l’écoute-bébé est branché sur une prise secteur alimentée et est
allumé.
Le voyant d’état Wi-Fi à l’avant de l’écoute-bébé doit être allumé en vert
(reportez-vous au chapitre « Signaux du voyant d’état Wi-Fi ».).
Si vous utilisez plusieurs écoute-bébés, vérifiez que l’écoute-bébé correct est
sélectionné. Accédez à la barre de gauche et appuyez sur l’écoute-bébé pour
voir s’il est actif.
108
FRANÇAIS
Question
Réponse
Trois personnes sont peut-être déjà en train de regarder le bébé. L’application
permet à seulement trois personnes de regarder simultanément. Si vous avez
des droits d’administrateur, vous pouvez supprimer l’accès d’un des invités
pour pouvoir regarder vous-même.
L’application ne
m’avertit pas que le
bébé pleure. Pourquoi ?
Vérifiez que l’écoute-bébé est connecté au réseau Wi-Fi. Le voyant d’état WiFi à l’avant de l’écoute-bébé doit être allumé en vert.
L’écoute-bébé est peut-être hors ligne. Pour recevoir une notification
indiquant que l’écoute-bébé est hors ligne, accédez à la barre de gauche et
activez cette notification dans «  » (Paramètres).
Le seuil de son pour recevoir une notification a peut-être été réglé sur un
niveau trop haut. Dans ce cas, l’application vous avertira uniquement lorsque
le bébé émettra beaucoup de sons. Ouvrez le tableau de bord pour baisser le
seuil de son afin de garantir d’être averti plus tôt lorsque le bébé commence
à pleurer.
Vous avez peut-être réglé une durée de pleurs trop longue. Sélectionnez une
durée plus courte afin que l’application vous avertisse plus tôt.
Le volume de votre téléphone est peut-être coupé. Réglez le volume de
votre téléphone à un niveau normal.
La fonction Répondre à bébé est peut-être active. Appuyez sur l’icône
correspondante pour désactiver la fonction Répondre à bébé. Lorsque la
fonction Répondre à bébé est active, vous n’entendez pas les sons du bébé.
Vérifiez que vous n’avez pas reçu d’e-mail indiquant que votre compte
a été supprimé. Si vous avez des droits de visualisation en tant qu’invité,
l’administrateur peut également vous refuser l’accès temporairement.
Contactez l’administrateur et demandez-lui de vous donner la permission ou
de vous réinviter.
Je perds souvent la
connexion. Comment
cela se fait-il ?
Vérifiez si le signal Wi-Fi dans la pièce où l’écoute-bébé est placé est assez
fort et stable. Si ce n’est pas le cas, vous avez besoin d’un répéteur Wi-Fi pour
obtenir un signal fort et stable. Si vous utilisez un répéteur Wi-Fi, assurez-vous
que votre routeur et votre répéteur Wi-Fi ont le même SSID et que vous
utilisez le même mot de passe pour le routeur et le répéteur.
Si le voyant d’état Wi-Fi à l’avant de l’écoute-bébé est allumé en vert et si
vous continuez à perdre la connexion, il y a peut-être un problème avec la
connexion Internet de votre appareil. Vérifiez le signal Wi-Fi sur votre appareil
ou la vitesse 3G ou 4G en essayant de regarder un film, par exemple sur
YouTube.
FRANÇAIS 109
Question
Réponse
J’ai changé mon routeur
et je ne parviens plus à
voir mon bébé. Quel est
le problème ?
Assurez-vous tout d’abord que votre appareil obtient un bon signal Wi-Fi
du nouveau routeur. Il existe deux options pour connecter l’écoute-bébé
sur le réseau Wi-Fi. La première option consiste à allumer l’écoute-bébé.
L’application affichera le message « Écoute-bébé introuvable ». Accédez à
« Dépannage » et sélectionnez « Reconnecter écoute-bébé ». La seconde
option consiste à ouvrir la barre de gauche lorsque l’application affiche le
message « Écoute-bébé introuvable ». Sélectionnez l’écoute-bébé dans la
barre de gauche et sélectionnez « Reconnecter écoute-bébé ». Une fois que
l’application a généré un code QR Wi-Fi, maintenez l’écran de votre appareil
à une distance de 20 cm devant l’objectif de l’écoute-bébé. Suivez ensuite
les instructions à l’écran pour terminer la configuration. La procédure de
configuration est terminée lorsque le voyant d’état Wi-Fi situé à l’avant de
l’écoute-bébé reste allumé en vert.
J’ai été invité, mais je ne
vois rien lorsque j’ouvre
l’application. Pourquoi ?
Vérifiez que vous n’avez pas reçu d’e-mail indiquant que votre compte
a été supprimé. Si vous avez des droits de visualisation en tant qu’invité,
l’administrateur peut également vous refuser l’accès temporairement.
Contactez l’administrateur et demandez-lui de vous donner la permission ou
de vous réinviter.
Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
L’écoute-bébé est peut-être hors ligne. Pour recevoir une notification
indiquant que l’écoute-bébé est hors ligne, accédez à la barre de gauche et
activez cette notification dans « Paramètres ».
Le seuil de son pour recevoir une notification a peut-être été réglé sur un
niveau trop haut. Dans ce cas, l’application vous avertira uniquement lorsque
le bébé émettra beaucoup de sons. Ouvrez le tableau de bord pour baisser le
seuil de son afin de garantir d’être averti plus tôt lorsque le bébé commence
à pleurer.
Vous avez peut-être réglé une durée de pleurs trop longue. Sélectionnez une
durée plus courte afin que l’application vous avertisse plus tôt.
Le volume de votre téléphone est peut-être coupé. Réglez le volume de
votre téléphone à un niveau normal.
Conseils et astuces
Dois-je garder
l’application sur l’écran
pour surveiller mon
bébé ?
Non, l’application peut surveiller en arrière-plan pendant que vous effectuez
d’autres tâches sur votre smartphone ou tablette. Appuyez sur l’icône de
téléphone portable. Vous pouvez alors entendre votre bébé et également
l’entendre lorsqu’il commence à pleurer. Lorsque toutes les notifications sont
actives (bouton réglé sur « On » [Activation]), vous recevrez également une
notification à l’écran indiquant que le bébé pleure, tandis que l’application
s’exécute en arrière-plan.
Les images que j’obtiens L’écoute-bébé a basculé en mode de vision nocturne. La pièce dans laquelle
l’écoute-bébé est placé est sombre.
sont en noir et blanc,
et non pas en couleur.
Pourquoi ?
110
FRANÇAIS
Question
Réponse
S’il y a suffisamment de lumière dans la pièce, le capteur de lumière sur le
dessus de l’écoute-bébé est peut-être occulté ou sale. Assurez-vous que le
capteur est entièrement exposé à la lumière dans la pièce.
Si mon appareil est
verrouillé, si j’utilise une
autre application ou si
je passe un coup de
fil, puis-je continuer à
entendre mon bébé ?
Oui, vous pouvez choisir de continuer à surveiller votre bébé en arrière-plan.
Veuillez noter que si vous utilisez votre téléphone pour passer des appels,
vous entendrez uniquement une sonnerie lorsque le bébé commence
à pleurer. Vous n’entendrez pas votre bébé. Appuyez sur le symbole de
téléphone portable pour activer l’audio en fond sonore. Lorsque l’audio
en fond sonore est activé, vous entendrez votre bébé lorsque vous êtes
occupé à faire autre chose. Vous pouvez également choisir de recevoir
une notification lorsque votre bébé pleure. Appuyez sur le symbole de la
cloche pour activer ou désactiver toutes les notifications. Lorsque toutes
les notifications sont activées, vous recevrez un message à l’écran lorsque le
bébé pleure.
Utilisation et
apprentissage
Ai-je besoin de créer un
compte supplémentaire
si je possède plusieurs
écoute-bébés ?
Non, vous n’avez pas besoin d’un compte supplémentaire si vous utilisez
plusieurs écoute-bébés. Vous pouvez ajouter un écoute-bébé à votre
application uGrow Smart Baby Monitor. Accédez à « Mon compte » dans
la barre de gauche pour afficher une liste des écoute-bébés connectés à
l’application. Appuyez sur « Ajouter écoute-bébé ». Suivez les instructions
du chapitre « Configuration initiale » pour connecter l’écoute-bébé à
l’application.
Puis-je utiliser plusieurs
écoute-bébés dans la
même application ?
Vous pouvez connecter jusqu’à dix écoute-bébés à l’application, mais vous
pouvez visionner la vidéo d’un seul écoute-bébé à la fois. Vous recevrez
des notifications des autres écoute-bébés connectés. Si vous recevez une
notification et appuyez dessus, l’application vous amènera directement à cet
écoute-bébé. Vous pouvez également sélectionner l’écoute-bébé que vous
souhaitez voir dans la barre de gauche.
Pourquoi l’application
met-elle du temps à
charger ?
La connexion Internet de votre appareil ou la connexion Wi-Fi de l’écoutebébé est peut-être lente. Veuillez vérifier la connexion de votre appareil et de
l’écoute-bébé. L’application a besoin d’une connexion réseau stable.
L’écoute-bébé estil protégé contre le
piratage ?
Nous faisons tout notre possible pour empêcher le piratage et publions des
mises à jour fréquentes. Assurez-vous que vous utilisez toujours la dernière
version du logiciel de l’application et la dernière version du micrologiciel
de l’écoute-bébé. Si vous perdez votre appareil, réinitialisez l’écoute-bébé
pour supprimer les connexions. Vous pouvez également vous connecter sur
l’application depuis un autre appareil et supprimer votre compte. Si vous
êtes le seul administrateur, tous les utilisateurs invités seront également
déconnectés de l’écoute-bébé.
J’ai perdu mon
smartphone. Comment
empêcher des étrangers
de voir mon bébé ?
Connectez-vous sur l’application depuis un autre appareil et supprimez votre
compte. Si vous êtes le seul administrateur, tous les utilisateurs invités seront
également déconnectés de l’écoute-bébé. Vous pouvez également réinitialiser
l’écoute-bébé pour désactiver toutes les connexions à l’appareil que vous
avez perdu. Vous trouverez le bouton de réinitialisation à l’arrière de l’écoutebébé.
FRANÇAIS 111
Question
Réponse
Serai-je averti des mises
à niveau de l’application
ou du logiciel de
l’écoute-bébé ?
Oui, vous recevrez une notification sur votre téléphone pour procéder à la
mise à niveau via l’App Store. Ces mises à niveau auront lieu de temps en
temps. Les notifications de mise à niveau pour le micrologiciel de l’écoutebébé s’affichent dans l’application ainsi que les instructions pour procéder à la
mise à niveau.
Mon téléphone ou ma
tablette chauffe lorsque
j’utilise l’application. Estce normal ?
Votre appareil a besoin de puissance pour fournir une excellente qualité de
vidéo. Ce n’est pas dangereux pour votre appareil. Pour éviter cela, nous vous
conseillons de mettre à jour votre appareil avec la dernière version d’iOS et
de l’application uGrow. Votre appareil ne chauffe pas lorsque vous exécutez
l’application en arrière-plan.
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