Mitel 6757 Mode d'emploi

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Mitel 6757 Mode d'emploi | Fixfr
Téléphone 57i IP
Guide de l’utilisateur
Dégagement 2.1
41-001201-01
Rev 00
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licence d’utilisation personnelle, mondiale, incessible, sans possibilité de souslicence, non exclusive et restreinte pour l’usage du logiciel sous forme d’objet
uniquement avec l’équipement pour lequel il a été conçu. Ce produit peut
comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Aastra par des
fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces
programmes sont confidentiels et propriétaires. Ils sont protégés en tant que tels par
la loi sur le copyright en qualité d’ouvrages non publiés de même que par des traités
internationaux dans toute leur étendue en vertu de la loi applicable dans la juridiction
du client. Ces programmes confidentiels et propriétaires sont en outre des œuvres
conformes aux exigences de la Section 401 du titre 17 du Code des Etats-Unis. Le
client ne doit délivrer ces programmes et informations confidentiels et propriétaires à
aucun tiers et ne doit exporter de logiciels sous licence vers aucun autre pays sauf si
c’est en conformité avec les lois et restrictions des Etats-Unis en matière
d’exportations.
A travers l’usage de ce logiciel, le client doit veiller à appliquer l’accord du client
soumis aux termes et conditions figurant ici. La suppression et la modification de
marques déposées, de notes de copyright, de logos, etc. ; l’usage de logiciels ou de
tout équipement à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont prévus, ainsi que
toute autre violation matérielle de cet accord mettront automatiquement fin à cette
licence. Si cet accord est rompu pour cause de violation, le client doit immédiatement
cesser d’utiliser et détruire ou restituer au vendeur tous les logiciels sous licence ainsi
que les autres informations confidentielles ou propriétaires. Le vendeur, ses
fournisseurs ou donneurs de licence ne sauraient être responsables d’un quelconque
préjudice résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le logiciel même si le
vendeur est avisé de la possibilité de tels préjudices (sont inclus sans limitation les
manques à gagner, les interruption d’activité, la perte d’informations
professionnelles, les autres pertes pécuniaires ou dommages indirects).
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
iii
Accord de licence logiciel
Le client accepte de ne pas effectuer d’ingénie inverse, décompiler, désassembler ou
afficher les logiciels fournis sous forme de code objet. Le client ne devra pas
modifier, copier, reproduire, distribuer, transcrire, traduire ou réduire à une forme
lisible par un support électronique ou par une machine le code source dérivé sans
l’accord écrit explicite du vendeur et de ses fournisseurs ni disséminer ou révéler le
logiciel sous une autre forme à des tiers. Tous les logiciels fournis à ce titre (qu’ils
fassent ou non partie du firmware), à l’inclusion de toutes les copies sont et doivent
rester la propriété du vendeur et de ses fournisseurs. Ils sont soumis aux termes et
conditions du présent accord. Tous les droits sont réservés.
Table des matières
Accord de licence logiciel ........................................................................................ iii
À propos de ce guide..................................................................................................1
Documentation ...........................................................................................................1
Introduction................................................................................................................2
Fonctionnalités du téléphone ...................................................................................2
Spécifications ...........................................................................................................3
Installation et configuration......................................................................................3
Démarrage ..................................................................................................................4
Branchement et démarrage du téléphone..................................................................4
Réseau connecté/Réseau déconnecté........................................................................7
Ecran « état libre »....................................................................................................8
Touches du téléphone IP et descriptions................................................................12
Description des touches ..........................................................................................12
Personnaliser le téléphone.......................................................................................15
Options téléphoniques par l’IU du téléphone IP.....................................................15
Options téléphoniques par le biais de l’interface Web Aastra................................18
Etat tél.......................................................................................................................22
Etat du téléphone par l’interface utilisateur du téléphone IP..................................22
Etat du téléphone par le biais de l’interface Web Aastra........................................25
Personnalisation de votre téléphone.......................................................................26
Touches et touches afficheur de lignes ...................................................................52
Lignes et fonctions d’appel multiples.....................................................................52
Touches afficheur ...................................................................................................53
Touches afficheur basées sur l’état(touches du bas uniquement)...........................56
Touche de ligne ......................................................................................................60
Touches de numérotation directe............................................................................63
Touche Ne pas déranger (DND) ............................................................................67
Touche champ d’occupation...................................................................................68
v
Table des matières
Programmation de sonneries et de kits de tonalités................................................26
Réglage du contraste ..............................................................................................29
Rétro-éclairage .......................................................................................................30
Clavier interactif*...................................................................................................32
Réglage audio .........................................................................................................33
Heure et date...........................................................................................................36
Langue ....................................................................................................................42
Mot de passe utilisateur ..........................................................................................44
Réinitialiser un mot de passe utilisateur .................................................................46
Redémarrer votre téléphone ...................................................................................47
Verrouiller tél. ........................................................................................................48
Définir un plan de numérotation d’urgence............................................................50
Table des matières
Table des matières
Touche BLF/liste ....................................................................................................70
Touche de distribution automatique des appels (ACD)
(pour serveurs Sylantro) ......................................................................................73
Touches d’interception dirigée / d’interception de groupe (pour serveurs Sylantro).
79
Touche XML ..........................................................................................................83
Touche Flash ..........................................................................................................88
Touche Sprecode ....................................................................................................89
Touches parquer/décrocher ....................................................................................91
Touche Dernier rappel (lcr) (serveurs Sylantro uniquement).................................98
Touche Services ...................................................................................................100
Touche Répertoire ................................................................................................102
Touche liste d’appelants .......................................................................................104
Touche Intercom...................................................................................................106
Touche Aucun .....................................................................................................108
Touche vide ..........................................................................................................109
Touche de verrouillage du téléphone....................................................................110
Supprimer une touche...........................................................................................112
Téléphoner..............................................................................................................113
Composer un numéro ...........................................................................................113
Prénumérotation ...................................................................................................113
Utiliser le dispositif mains libres ..........................................................114
Utiliser un casque ..................................................................................115
Utiliser l’intercom ................................................................................................117
Liste recomp .........................................................................................................119
Secret ....................................................................................................................120
Recevoir des appels................................................................................................121
Répondre à un appel entrant .................................................................................121
Diriger un appel entrant vers la boîte vocale ........................................................122
Traitement des appels............................................................................................123
Maintenir une communication .............................................................................123
Transférer des communications............................................................................125
Conférences ..........................................................................................................126
Terminer des communications .............................................................................133
Gérer les communications.....................................................................................134
La liste répertoire..................................................................................................134
La liste d’appelants...............................................................................................150
Le renvoi d’appel..................................................................................................155
Indicateur des appels en absence ..........................................................................159
Messagerie vocale ................................................................................................160
vi
Table des matières
Fonctionnalités supplémentaires ..........................................................................161
Procédures étoile ..................................................................................................161
Suppression du playback DTMF ..........................................................................161
Afficher les chiffres DTMF..................................................................................163
Activer/désactiver le signal d’appel en attente .....................................................164
Ecoute de la tonalité d'appel en attente.................................................................166
Tonalité de manœuvre cadencée...........................................................................167
Réception d’application XML signalée par bip....................................................168
Retard déroulement d’état ....................................................................................169
Appel entrant interrompt la numérotation ............................................................170
Touche Raccrocher annule l’appel entrant ...........................................................172
Lignes correspondances UPnP (pour téléphones distants) ...................................174
Indicateur de message en attente ..........................................................................176
Réglages Intercom entrants ..................................................................................177
Utiliser la touche de répétition pour rappeler le dernier numéro composé...........179
Fonctions disponibles activées par les administrateurs .....................................180
Appels Intercom sortants ......................................................................................180
Durée de l'accès aux appels en absence................................................................180
Touches liste d’appelants et Services personnalisables........................................181
Numérotation automatique (hotline et warmline). ...............................................181
Conférence centralisée..........................................................................................181
Touches afficheur Répondre et Ignorer pour les applications XML ....................182
Touche afficheur XML pour caractères spéciaux dans les applications XML.....182
Fonctionnalité « Maintien » améliorée (pour serveurs Broadsoft) ......................182
Modules d’extension 536M et 560M ....................................................................183
Solutions de dépannage .........................................................................................188
Garantie limitée .....................................................................................................195
Annexe A – Codes des fuseaux horaires ............................................................. A-1
vii
Table des matières
Utiliser les modules d’extension...........................................................................185
À propos de ce guide
Ce guide vous enseigne comment utiliser les fonctionnalités de base de votre
nouveau téléphone 57i. Les fonctionnalités énoncées ne sont pas toutes disponibles
par défaut. Contactez votre administrateur système ou réseau pour connaître les
fonctionnalités et services qui sont à votre disposition sur votre système.
Votre administrateur système est habilité à personnaliser certaines fonctionnalités sur
ce téléphone. Pour des informations sur des réglages et configurations plus
avancés, les administrateurs système sont invités à se référer au guide
administrateur des Aastra SIP 53i, 55i, 57i, 57i CT IP.
Documentation
• Guide de l’installation du téléphone Aastra 57i IP - instructions pour
l’installation et la configuration, caractéristiques et fonctions générales,
personnalisation des listes d’options de base. Ce guide de l’installation est
fourni avec le téléphone.
• Le guide utilisateur du téléphone Aastra 57i IP – décrit les fonctionnalités
téléphoniques les plus courantes pour l’utilisateur final.
• Le guide de l’administrateur Aastra SIP 53i, 55i, 57i, 57i CT IP décrit
comment configurer le 57i sur le réseau et comprend des instructions de
configuration avancée pour ce téléphone. Le présent guide comprend des
instructions relevant du niveau utilisateur.
À propos de ce guide
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 1
Introduction
Introduction
L’Aastra 57i IP comprend toutes les fonctionnalités d’un téléphone d’affaires
ordinaire et plus encore en permettant de passer et de recevoir des appels, de
transférer des communications, d’établir des conférences, etc. Ce téléphone IP assure
des communications par un réseau IP en utilisant le protocole de téléphonie SIP.
Fonctionnalités du téléphone
• Afficheur LCD graphique à 11 lignes (144 x 128 pixels) avec rétro-éclairage
blanc
• 12 touches afficheur à fonctions multiples
— 6 touches situées en haut: Touches afficheur statiques
(jusqu’à 10 fonctions programmables)
— - 6 touches du bas: Touches afficheur liées à l’état
(jusqu’à 20 fonctions programmables)
• 4 touches afficheur de ligne avec DEL
• Prise en charge de jusqu’à 9 lignes
• Dispositif mains libres en duplex intégral.
• Prise en charge d’un microcasque (connecteur modulaire)
• Commutateur intégré à 2 ports 10/100 Ethernet avec partage de connexion
vous permettant de raccorder votre PC.
• Alimentation électrique en ligne (basée sur la norme 802.3af) pour éliminer
les adaptateurs secteur.
• Adaptateur secteur (inclus)
• Voyants d’occupation évolués*
• Recherche de personne*
* La disponibilité des fonctionnalités dépend de votre système téléphonique ou de votre fournisseur de
services.
2
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Spécifications
Le téléphone IP 57i requiert l’environnement suivant:
• Système PBX IP basé sur la norme SIP ou réseau installé et fonctionnant avec
un compte SIP créé pour le téléphone 57i.
• Accès à un serveur Trivial File Transfer Protocol (TFTP), File Transfer
Protocol (FTP), Hypertext Transfer Protocol (HTTP) ou Hyper Text Transfer
Protocol over Secure Sockets Layer (SSL) (HTTPS).
• Ethernet/Fast Ethernet LAN (10/100 Mo)
• Câblage droit catégorie 5/5e.
• Alimentation
Pour réseaux Ethernet fournissant une alimentation en ligne au téléphone
(IEEE 802.3af):
- Utilisez le câble Ethernet (fourni) pour raccorder directement le téléphone
au réseau en vue de son alimentation (aucun adaptateur secteur AC 48 V
requis).
Pour les réseaux Ethernet qui N’ASSURENT PAS l’alimentation du téléphone
:
- Utilisez l’adaptateur secteur 48V AC (fourni) pour relier le port
d’alimentation DC du téléphone à une prise de courant.
ou
- (en option) - utilisez un adaptateur d’alimentation en ligne par Ethernet
(PoE) ou un switch PoE pour l’alimentation L’adaptateur d’alimentation
PoE est disponible en tant qu’accessoire optionnel chez Aastra Telecom.
Consultez votre administrateur pour plus d’informations.
Installation et configuration
Si votre administrateur n’a pas encore configuré votre 57i, référez-vous au guide de
l’installation Aastra 57i pour des informations sur l’installation de base et physique.
Pour des informations plus évoluées sur l’administration et la configuration, les
administrateurs système sont invités à se référer au guide administrateur des Aastra
SIP 53i, 55i, 57i, 57i CT IP.
Introduction
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 3
Démarrage
Démarrage
Le 57i doit être installé et configuré avant sa première utilisation. Ce chapitre décrit
le comportement du téléphone et les écrans de démarrage qui s’affichent quand le
téléphone est branché pour la première fois ou est redémarré.
Branchement et démarrage du téléphone
Le 57i lance automatiquement sa séquence de démarrage dès qu’il est raccordé. Le
téléphone effectue ce processus la première fois qu’il est branché et à chaque fois que
vous le redémarrez.
Le téléphone affiche les écrans de démarrage suivants.
Vérification
du logiciel
4
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
DHCP: waiting
for IP...
Après avoir affiché la page d’accueil, le 57i vérifie les réglages et recherche de
nouvelles mises à jour de la configuration et du logiciel sur le serveur. S’il détecte
une nouvelle mise à jour, le téléphone affiche « Mise à jour config. ». Cette
opération peut prendre quelques instants, le temps que le téléphone télécharge les
nouvelles mises à jour.
Mise à jour
config
Verification du logiciel
Ne pas débrancher!
Note: Le serveur peut programmer automatiquement les nouvelles mises à jour
de votre téléphone. Cette fonction est configurée sur le téléphone par
votre administrateur système et devrait être programmée en dehors des
horaires d’ouverture ou pendant les périodes de faible affluence
d’appels.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 5
Démarrage
Important! Ne débranchez pas votre téléphone et ne coupez pas
son alimentation pendant la recherche et l’installation du logiciel
et des informations de configuration.
Démarrage
Si des kits linguistiques ont été chargés sur votre téléphone par votre administrateur
système, l’écran suivant s’affiche durant le démarrage.
Télechargement
Modules
linguistiques
Une fois la mise à jour de la configuration achevée, le téléphone affiche les écrans
suivants et ensuite l’écran de veille
DSP
Réseau
Done
SIP
Services
Répertoire
Appelants
L1
Intercom
John Smith
mer Jan 1 12:18am
Ecran « état libre »
6
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Réseau connecté/Réseau déconnecté
Si votre téléphone a réussi sa connection au réseau, l’écran suivant s’affiche avant de
changer en écran de veille..
Services
Répetoire
Appelants
L1
Intercom
John Smith
réseau relié
mer Jan 1 12:18am
Si votre téléphone n’a pas réussi sa connection au réseau, l’invite "Réseau
déconnecté" s’affiche et le voyant d’état s’allume.
Services
Répetoire
Appelants
L1
Intercom
John Smith
réseau déconnecté
mer Jan 1 12:18am
Vérifiez que les câbles sont fermement raccordés au téléphone et à la prise murale.
Le téléphone devrait détecter automatiquement qu’il est reconnecté et afficher
l’invite « Réseau connecté» pendant quelques secondes. Cependant, si les réglages
réseau de votre téléphone ont été modifiés, il vous faudra éventuellement le
redémarrer.
Pour de plus amples informations sur le branchement de votre téléphone, voir le
guide de l’installation du téléphone Aastra 57i IP, chapitre «Raccordement au
réseau et alimentation».
Note: Si votre téléphone affiche « Sans service » vous pouvez toujours
l’utiliser mais il n’est pas enregistré avec Registrar. Consultez votre
administrateur système pour de plus amples informations sur
l’enregistrement de votre téléphone.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 7
Démarrage
N’hésitez pas à demander l’assistance de votre administrateur système ou réseau.
Démarrage
Ecran « état libre »
Après avoir mis à jour la configuration avec succès et s’être connecté au réseau, le
téléphone affiche l’écran « état libre » . L’écran de repos s’affiche chaque fois que le
téléphone n’est pas utilisé.
Services
Répertoire
Appelants
L1
Intercom
John Smith
mer Jan 1 12:18am
Note: Votre administrateur système configure votre nom d’écran SIP, votre
numéro de ligne et toutes les autres fonctionnalités administratives
requises. Contactez votre administrateur système si votre nom ne
s’affiche pas à l’écran.
L’écran état libre énonce votre nom (nom d’écran SIP), le jour, la date et l’heure.
Sur l’écran ci-dessus, « L1 » indique que John Smith est configuré sur la ligne 1.
Les touches afficheur du haut 1 à 4 sont configurées par défaut pour Services,
Répertoire, Liste d’appelants et Intercom respectivement. Vous pouvez configurer
jusqu’à 10 fonctions sur les 6 touches du haut et jusqu’à 20 fonctions sur les 6
touches afficheur du bas si nécessaire.
Services
Répertoire
La liste
d’appelants
8
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Intercom
Référence
Pour de plus amples informations sur la configuration des touches afficheur du haut
et du bas, voir "Touches afficheur", à la page 53.
Pour plus d’informations concernant l’utilisation de services, répertoire, liste
d’appels, interphonie, sélection, conférence et touches de transfert, voir les sections
suivantes
• "Téléphoner" à la page 113.
• "Traitement des appels" à la page 123.
• "Gérer les communications" à la page 134.
Ecran d’état libre avec touches afficheur configurées
Si votre administrateur a configuré des fonctions sous des touches afficheur sur votre
téléphone, celui-ci affiche les intitulés de ces fonctions. Exemple : Dans l’illustration
ci-après, « Domicile » a été configuré comme touche d’appel direct dans le groupe de
touches afficheur du bas et « Ne pas déranger » (DND) a été configuré dans le groupe
de touches afficheur du haut.
Touche afficheur
de numérotation
directe
Services
Répertoire
Appelants
L1
Icom
NPD
More
John Smith
"Ne pas déranger"
Touche afficheur
mer Jan 1 12:18am
Domicile
Ecran « état libre »
Démarrage
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 9
Démarrage
Vous pouvez configurer jusqu’à 10 fonctions dans le groupe de touches afficheur du
haut. Si vous avez configuré des fonctions supplémentaires sous les touches afficheur
du haut qui n’apparaissent pas sur l’écran d’état libre principal, un « Plus » s’affiche
en haut à droite de l’écran. La touche afficheur Plus commute entre le premier écran
et un second écran de touches afficheur configurées sur votre téléphone.
HR
Support
Plus
Touches afficheur
de numérotation
directe
John Smith
L1
mer Jan 1 12:18am
Domicile
Ecran « état libre »
Ecran d’état libre avec messages vocaux
L’icône de l’enveloppe
ne s’affiche sur l’écran d’état libre que si vous avez de
nouveaux messages en attente. Le nombre figurant près de l’enveloppe indique le
nombre de vos messages.
Services
Répetoire
Appelants
Intercom
1
John Smith
L1
Icône Messagerie
vocale
mer Jan 1 12:18am
Ecran « état libre »
Utilisez la procédure étoile de votre système pour accéder à vos messages dans la
boîte vocale si aucune touche afficheur « boîte vocale » n’a été configurée sur votre
téléphone. Pour de plus amples informations sur les procédures étoile de votre
système, référez-vous à la documentation du système de messagerie vocale utilisé.
10
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Ecran affiché après avoir décroché le combiné
Lorsque vous décrochez le combiné, l’écran suivant s’affiche :
Services
Répetoire
Appelants
Intercom
John Smith
L1
>
Composer
Conférence
Transfert
Cet écran indique les touches afficheur suivantes situées en bas à gauche de l’écran :
• Composer
• Conf (Conférence)
• Xfer (Transfert)
Une touche afficheur Plus s’affiche en bas à droite de l’écran si vous avez configuré
d’autres touches afficheur que les touches afficheur par défaut.
Exemple : Si vous configurez une touche afficheur pour Numérotation directe
domicile et si vous décrochez le combiné, l’écran affiche les touches afficheur par
défautComposer, Conf, et Xfer avec une touche afficheur Plus . Vous pouvez
appuyer sur la touche Plus pour commuter entre le premier et le second écran afin
d’afficher toutes les touches afficheur configurées. Voir les illustrations ci-dessous.
Services
Répetoire
Appelants
Intercom
John Smith
L1
mer Jan 1 12:18am
Domicile
Services
Répetoire
Appelants
Intercom
John Smith
L1
>
Composer
Conférence
Transfert
Services
Répetoire
Appelants
L1
Intercom
John Smith
>
Domicile
Plus
Après avoir décroché le combiné
Après avoir appuyé sur « Plus »
Note: Le groupe des 6 touches afficheur du bas indique les touches afficheur
configurables basées sur l’état courant. Le groupe des 6 touches
afficheur du haut vous permet de configurer jusqu’à 10 fonctions.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 11
Démarrage
Ecran « état libre »
Touches du téléphone IP et descriptions
Touches du téléphone IP et descriptions
Les chapitres qui suivent décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone
57i et comment elles vous aident à passer et à gérer vos appels et informations sur les
appelants.
Description des touches
Le tableau ci-après décrit les touches du clavier de votre téléphone 57i IP que vous
pouvez utiliser pour traiter des appels.
Touches
Description des touches
Touche raccrocher - met fin à une communication active.
La touche Quitter permet également de quitter une liste
ouverte telle que la liste des options sans enregistrer les
modifications.
Touche Options - donne accès aux options qui vous
permettent de personnaliser votre téléphone. Votre
administrateur de système a peut-être déjà effectué
certains réglages sur votre téléphone. Consultez-le avant
d’effectuer des modifications dans les sections qui lui sont
réservées.
Touche Maintien (en garde) - Met les communications
actives en maintien/ garde. Pour reprendre une
communication, il suffit d’appuyer sur la touche de ligne
adjacente au voyant qui clignote.
Touche de recomposition - Répète jusqu’à 100 numéros
préalablement composés. Le fait d’appuyer deux fois
simultanément sur la touche de recomposition rappelle le
dernier numéro composé.
12
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touches
Description des touches
Touche volume - Permet de régler le volume d’écoute du
combiné, du casque, de la sonnerie et du dispositif mains
libres.
Touche de ligne/d’appel - vous connecte à une ligne ou à
un appel. Le téléphone Aastra 57i IP prend en charge
jusqu’à 4 touches de lignes.
Touche secret - La touche secret coupe le microphone
pour que votre correspondant ne vous entende pas (le
voyant clignote lorsque le microphone est coupé).
Touches de navigation - Les touches flèches HAUT et
BAS permettent de visualiser différents messages d’état et
de texte sur l’afficheur LCD (s’il y a plus 1 ligne de message
d’état/de texte). Ces touches vous permettent aussi de faire
défiler les options des menus, comme la liste d’options.
Les flèches GAUCHE et DROITE permettent de visualiser
les différentes lignes/fonctions d’appel. Si vous êtes dans la
liste des options, ces touches vous permettent d’ouvrir ou
de quitter l’option en cours. Si vous éditez des entrées à
l’écran, la touche flèche GAUCHE efface le caractère à
gauche; la flèche DROITE valide l’option.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 13
Touches du téléphone IP et descriptions
Touche mains libres - Active le mode mains libres pour
passer et recevoir des appels sans décrocher le combiné.
Lorsque vous sélectionnez le mode audio, cette touche
vous permet de commuter entre le casque téléphonique et
le mains libres.
Touches du téléphone IP et descriptions
Touches
Description des touches
Touches afficheur - le téléphone IP 57i dispose de douze
touches afficheur.
- 6 touches situées en haut: Touches afficheur statiques
(jusqu’à 10 fonctions programmables)
- 6 touches situées en bas: Touches afficheur liées à l’état
(jusqu’à 20 fonctions programmables)
Toutes les touches du haut et du bas peuvent être
configurées pour des fonctions spécifiques.
Les touches 1 à 4 sont assignées par défaut à Services,
Répertoire, Liste d’appelants et Intercom respectivement.
1 - ServicesAccès à des fonctionnalités et services
avancés tels que des applications XML et une messagerie
vocale assurée par des tiers.
2 - RépertoirePermet d’enregistrer et afficher jusqu’à 200
noms et numéros de téléphone (enregistrement par ordre
alphabétique).
3 - Liste appelants donne accès à la liste des 200 derniers
appels reçus.
4 - Intercom ous connecter automatiquement avec un
poste distant pour les communications sortantes et de
répondre aux appels intercom entrants.
Les touches afficheur suivantes s’affichent lorsque vous
décrochez le combiné :
Compose - Après avoir entré un numéro à l’aide du clavier,
vous pouvez appuyer sur la touche afficheur Compose pour
composer immédiatement le numéro.
Conf (Conférence) -Démarre une conférence avec la
communication active.
Xfer (Transfert) - Transfère la communication active vers un
autre numéro
Note: Pour de plus amples informations sur la configuration
des touches afficheur avec des fonctions spécifiques, voir
"Touches afficheur" , à la page 53.
14
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Personnaliser le téléphone
Il existe deux possibilités de personnaliser des options spécifiques de votre téléphone
• Utiliser la touche Options
sur le téléphone IP
• Utiliser l’interface Web Aastra à l’aide d’un navigateur Internet sur votre PC.
Options téléphoniques par l’IU du téléphone IP
Vous pouvez personnaliser votre téléphone à l’aide de la touche Options
de l’interface utilisateur du téléphone IP
et
Ces options vous permettent de personnaliser les réglages suivants de votre
téléphone.
N° d’option
Option
Renvoi
1. Numéro Renvoi
2. Mode de renvoi
3. Nb.sonneries
2
Préférences
1. Tonalités
Sonnerie
Kit de tonalités
2. Régler intensité:
3. Clavier interact
4. Réglage audio
Mode audio
Vol mic. casque
5. Heure et date
Fuseau horaire
Heure d’été
Format de l’heure
Format de la date
Serveur horaire
Serveur horaire 1
Serveur horaire 2
Serveur horaire 3
Régler heure
Régler date
6. Langue
3
Etat tél.
1. Adresses IP&MAC
2. Port LAN
3. Port PC
4. Info logiciel
4
Mot de passe utilisateur
5
Menu Administrateur
(protégé par mot de passe)
6
Redémarrer tél.
7
Verrouiller tél.
Note: Les options du «Menu Administrateur» sont des fonctions réservées au
niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l’utilisateur. Ces
options ne doivent être configurées et modifiées que par votre
administrateur système.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 15
Personnaliser le téléphone
1
Personnaliser le téléphone
Menu Options simplifié
Votre administrateur système peut configurer un menu Options simplifié pour votre
téléphone. Le tableau ci-après indique les options pouvant s’afficher sur votre
téléphone si le menu simplifié est appliqué.
N° d’option
16
Option
1
Renvoi
1. Numéro Renvoi
2. Mode de renvoi
3. Nb.sonneries
2
Préférences
1. Tonalités
Sonnerie
Kit de tonalités
2. Régler intensité:
3. Clavier interact
4. Réglage audio
Mode audio
Vol mic. casque
3
Etat tél.
1. Adresses IP&MAC
2. Port LAN
3. Port PC
4. Info logiciel
4
Verrouiller tél.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Utiliser l’interface utilisateur du téléphone IP
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur la touche Options
options.
du téléphone pour ouvrir la liste des
2. Pour accéder à une option, utilisez
et
sur le numéro correspondant à l’option.
pour parcourir la liste ou appuyez
3. Pour choisir une option, appuyez sur la touche Afficher, sur la touche
le numéro qui correspond à l’option désirée.
ou sur
4. Utilisez les touches afficheur de chaque option pour modifier l’option
sélectionnée.
5. Appuyez sur la touche Terminer pour enregistrer la modification.
6. Les touches
,
ou
ou vous permettent de quitter à tout
moment sans enregistrer les modifications.
Références
Consultez votre administrateur système pour de plus amples informations sur les
options administrateur.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 17
Personnaliser le téléphone
Pour de plus amples informations sur la personnalisation de votre téléphone à l’aide
des options disponibles sur l’interface utilisateur du téléphone IP, reportez-vous au
chapitre "Personnalisation de votre téléphone", à la page 26.
Personnaliser le téléphone
Options téléphoniques par le biais de l’interface Web Aastra
En plus de l’interface utilisateur du téléphone, vous pouvez personnaliser des options
supplémentaires à l’aide de l’interface Web Aastra. Vous devez connaître l’adresse IP
de votre téléphone pour pouvoir y accéder depuis l’interface Web Aastra. Pour
trouver l’adresse IP de votre téléphone, voir"Rechercher l’adresse IP de votre
téléphone", à la page 23.
Utiliser l’interface Web Aastra
Interface utilisateur Web Aastra
1. Ouvrez votre navigateur Internet, entrez l’adresse IP du téléphone ou le nom
d’hôte dans le champ adresse, puis validez avec <Entrer>.
L’écran d’ouverture de session suivant s’affiche :
2. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans l’invite et cliquez
.
La fenêtre d’état du réseau s’affiche pour le téléphone IP auquel vous accédez.
Note: Pour un utilisateur, le nom d’utilisateur par défaut est «user» et le champ
mot de passe reste en blanc.
18
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
.
3. Vous pouvez quitter l’interface Web Aastra à tout moment en cliquant sur
Déconnexion
Les catégories d’information suivantes s’affichent dans le menu latéral de l’IU web
Aastra : Etat, mode d’exploitation, configuration de base.
Personnaliser le téléphone
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 19
Personnaliser le téléphone
En-têtes
Descriptions
Etat
La partie Etat indique l’état du réseau et l’adresse MAC du téléphone
IP. On y trouve aussi des informations sur le matériel et le logiciel du
téléphone IP. Les informations dans la fenêtre d’état du réseau sont
affichées en lecture seule.
Mode
Mot passe utilis – vous permet de modifier le mot de passe
d’exploitation utilisateur.
Verrouiller tél. - cette fonction vous permet d’assigner un plan de
numérotation d’urgence au téléphone, de verrouiller le téléphone pour
prévenir toute modification ou utilisation illicite et de réinitialiser le mot
de passe.
Touches afficheur et XML - Vous permettent de configurer jusqu’à 6
touches afficheur du haut et 6 touches afficheur du bas avec des
fonctions énoncées dans la liste ci-dessous. Vous pouvez configurer
jusqu’à 10 fonctions sous les touches afficheur du haut et 20 fonctions
sous les touches afficheur du bas.
Fonctions disponibles pour les touches afficheur
•
Aucun
•
sprecode
•
Ligne
•
Parcage
•
Numérotation directe
•
Récupérer
•
Ne pas déranger
•
Rappel automatique
•
Comme champ
d’occupation
•
Répertoire
•
Liste champ
d’occupation
•
La liste d’appelants
•
Distribution automatique •
des appels (ACD)
Intercom
•
Interception dirigée
•
Services
•
Extensible Markup
Language (XML)
•
Verrouiller tél.
Modules d’extension - Vous permettent de configurer 36 touches
afficheur supplémentaires avec un module d’extension 536M ou 60
touches afficheur supplémentaires avec un module d’extension 560M
attaché au téléphone. Cette option ne s’affiche sur le menu latéral de
l’interface Web Aastra que si un module d’extension est en place.
Note: Toutes les fonctions mentionnées dans le tableau ne
s’appliquent pas aux modules d’extension.
Répertoire – vous permet de copier la liste d’appelants et de
répertoire de votre téléphone IP vers votre PC.
Réinit– vous permet de redémarrer votre téléphone IP si nécessaire.
20
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
En-têtes
Descriptions
Configuratio
n de base
Préférences - Vous permet d’activer/désactiver les fonctions
suivantes:
• Parcage statique
• Décrochage statique
• Suppression de l'écoute DTMF
• Affichage des chiffres DTMF
• Appel en attente
• Ecoute de la tonalité d'appel en attente
• Tonalité de numérotation modulée
• Réception d’application XML signalée par bip
• Temporisation du message défilant (secondes)
• Appel entrant interrompt la numérotation
• Touche Raccrocher annule l’appel entrant
• Lignes correspond. UPnP
• Ligne de témoin de message en attente
Cette catégorie de touches vous permet également de configurer :
• paramètres d’appels intercom entrants
• Les sonneries (globalement et par ligne)
• Kits de tonalités
• Les réglages de l’heure et de la date
• Le réglage de la langue
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 21
Personnaliser le téléphone
Renvoi – permet de programmer le numéro de la destination où vous
souhaitez renvoyer vos appels. Le renvoi d’appel peut être configuré
avec un mode spécifique (inactif, tous, occupé, pas de réponse,
occupé pas de réponse) sur une base globale ou par ligne.
Etat tél.
Etat tél.
Vous pouvez visualiser l’état de votre téléphone IP par le biais de son interface
utilisateur ou de l’interface Web Aastra.
Etat du téléphone par l’interface utilisateur du téléphone IP
L’option « Etat tél. » sur votre téléphone IP visualise l’état de votre appareil sur son
afficheur LCD :
Cette option permet de visualiser les informations suivantes sur votre téléphone :
•
•
•
•
Etat réseau comprenant l’adresse IP et MAC de votre téléphone
Port réseau local (LAN)
Port PC
Version logiciel
Procédure pour visualiser l’état de votre téléphone à l’aide de l’interface utilisateur
du téléphone IP.
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Etat tél..
3. Sélectionnez l’option que vous souhaitez visualiser :
Adresse IP&MAC
Port LAN
Port PC
Info logiciel
L’option sélectionnée s’affiche à l’écran LCD. Utilisez les touches
pour faire défiler les éléments sur l’afficheur LCD.
22
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
et
Rechercher l’adresse IP de votre téléphone
Pour accéder aux options de votre téléphone à l’aide d’un navigateur Internet, vous
devez entrer l’adresse IP du téléphone sur le navigateur pour ouvrir l’Interface web
Aastra. Procédure pour trouver l’adresse IP de votre téléphone.
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur
pour obtenir la liste des options.
2. Faites défiler la liste d’options avec s jusqu’à Etat du téléphone puis appuyez
sur Sélectionner.
Liste d’options
1. Renvoi
2. Préférences
3. État poste
4. Mot passse usager
Sélect.
Sortir
3. Faites défiler la liste d’options avec s jusqu’à Adresses IP&MAC puis
appuyez sur Sélectionner.
État poste
1.IP&Adresses MAC
2.Port LAN
3.Port PC
4.Info Logiciel
Sélect.
Sortir
Etat tél.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 23
Etat tél.
L’écran suivant indiquant l’adresse IP et l’adresse MAC de votre téléphone s’affiche.
Entrez l’adresse IP dans votre navigateur Internet pour accéder au téléphone par le
biais de l’Interface Web Aastra. Pour de plus amples informations sur l’utilisation de
l’interface Web Aastra, voir"Options téléphoniques par le biais de l’interface Web
Aastra", à la page 18.
IP&Adresses MAC
Adresses IP:
10.40.12.23
Adresse MAC:
00:09:5D-15-12-3E
Sortir
24
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Etat du téléphone par le biais de l’interface Web Aastra
Après avoir accédé à votre téléphone par le biais de l’interface Web Aastra, le
premier écran qui s’affiche indique l’état de votre téléphone.
Cet écran permet uniquement la visualisation. Il indique l’état du réseau de votre
téléphone avec les éléments suivants :
•
•
•
•
•
Port LAN
Port PC
Adresse MAC
Information matériel
Information logiciel
Etat tél.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 25
Personnalisation de votre téléphone
Personnalisation de votre téléphone
Les deux paragraphes suivants décrivent les options disponibles sur l’interface
utilisateur du téléphone et l’interface Web Aastra respectivement en indiquant les
procédures s’appliquant à l’option.
Programmation de sonneries et de kits de tonalités
Vous pouvez configurer des sonneries et des kits de tonalités sur le téléphone IP.
Sonneries
Les utilisateurs ont le choix entre différentes sonneries distinctes sur les téléphones
IP. Vous pouvez activer ou désactiver ces sonneries sur une base globale ou par ligne.
Le tableau ci-après présente les réglages valables et les valeurs par défaut pour
chaque méthode de configuration.
Table des sonneries
Méthode de configuration
Valeurs valides
Valeur par défaut
Téléphone IP – Interface
utilisateur
Général :
Sonnerie 1
Sonnerie 2
Sonnerie 3
Sonnerie 4
Sonnerie 5
Silence
Général :
Sonnerie 1
Interface utilisateur Web Aastra
Général :
Sonnerie 1
Sonnerie 2
Sonnerie 3
Sonnerie 4
Sonnerie 5
Silence
Général :
Sonnerie 1
Par ligne:
Général :
Sonnerie 1
Sonnerie 2
Sonnerie 3
Sonnerie 4
Sonnerie 5
Silence
Par ligne:
Général :
26
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Kits de tonalités
En plus des sonneries, vous pouvez configurer des kits de tonalités de manière
globale sur le téléphone IP. Les kits de tonalités consistent en tonalités définies pour
des pays spécifiques. Vous pouvez configurer les kits de tonalités suivants sur les
téléphones IP:
États-Unis (par défaut, également utilisés au Canada)
Mexique
Royaume-Uni
Italie
Allemagne
France
Europe (tonalités génériques)
Australie
Lorsque vous configurez le kit de tonalités du pays, vous entendez les tonalités
spécifiques au pays sur le téléphone pour les fonctions suivantes:
Tonalité de numérotation
Tonalité de numérotation secondaire
Tonalité de retour d’appel
Tonalité d’occupation
Tonalité d’encombrement
Signal d’appel (Tonalité d'appel en attente)
Cadences des séquences de sonneries
Vous pouvez configurer des sonneries et kits de sonneries globaux sur l’interface
Web Aastra et sur l’interface du téléphone IP.
Configurer les sonneries et kits de tonalités
Téléphone IP – Interface utilisateur
Marche à suivre pour configurer les sonneries et les kits de tonalités sur les
téléphones IP.
(configuration globale uniquement)
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Préférences.
3. Sélectionnez Tonalités.
4. Sélectionnez Sonnerie.
5. Sélectionnez le type de sonnerie (Sonnerie 1 à Sonnerie 5 ou Silence).
6. Appuyez sur Terminer.
7. Sélectionnez Sélect tonalité.
8. Sélectionnez le pays dont vous souhaitez appliquer le kit de tonalités. Valeurs
applicables : Australie, Europe, France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni,
Mexique et Etats -Unis. La valeur par défaut est États-Unis.
9. Appuyez sur Terminer.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 27
Personnalisation de votre téléphone
•
•
•
•
•
•
•
•
Personnalisation de votre téléphone
La sonnerie et le kit de tonalité sélectionnés sont immédiatement appliqués au
téléphone IP.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Sonneries.
En vue d’une configuration globale :
2. Sélectionnez dans la rubrique "Sonneries", un pays dans le champ "Sélect
tonalité ".
Valeurs applicables : Australie, Europe, France, Allemagne, Italie, RoyaumeUni, Mexique et Etats -Unis. La valeur par défaut est États-Unis.
3. Sélectionnez une valeur dans le champ "Sonnerie globale".
Note: Reportez-vous à Table des sonneries, à la page 26 pour les valeurs
valides.
Pour une configuration par ligne:
4. Dans "Sonnerie", sélectionnez une ligne pour laquelle vous souhaitez définir une
sonnerie.
5. Sélectionnez une valeur dans le champ "LineN" .
Note: Reportez-vous à Table des sonneries, à la page 26 pour les valeurs
valides.
6. Cliquez
28
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Réglage du contraste
L’option «Régler contraste » sur votre téléphone IP vous permet de régler l’intensité
lumineuse de l’éclairage de l’afficheur LCD. Réglez le contraste à votre convenance
avec cette option.
Vous pouvez uniquement régler le contraste sur l’interface utilisateur de votre
téléphone IP.
Régler le contraste
Téléphone IP – Interface utilisateur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Préférences.
3. Sélectionnez Affichage.
4. Sélectionnez Régler contraste.
Affichage
1. Régl intensité
2. Rétroeclairage
- Sélect
Done 5. Utilisez les touches de navigation 3 et 4 pour augmenter ou réduire l’intensité
de l’éclairage de l’afficheur LCD.
Régl intensité
Régler intensité:
Annul Sortir 6. Appuyez sur Terminer pour enregistrer votre sélection.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 29
Personnalisation de votre téléphone
1. Appuyez sur
Personnalisation de votre téléphone
Rétro-éclairage
L’option « Rétro-éclairage » du téléphone IP vous permet de procéder aux réglages
suivants du rétro-éclairage de l’afficheur LCD :
• Toujours allumé (par défaut)
• Toujours éteint
• Allumage automatique du rétro-éclairage quand le téléphone est utilisé puis
extinction automatique si le téléphone est au repos après un temps spécifié.
Le rétro-éclairage automatique détermine que le téléphone éteint le rétro-éclairage
après une période d’inactivité. La période de repos peut être personnalisée sous la
touche afficheur Avancé, lorsque vous sélectionnez le mode Auto. En mode Auto, le
rétro-éclairage s’allume lorsqu’une touche est actionnée ou lorsque l’état du
téléphone change.
Régler le rétro-éclairage
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Préférences.
3. Sélectionnez Affichage.
4. Sélectionnez Rétro-éclairage.
Affichage
1. Régl intensité
2. Rétroeclairage
- Sélect
Done 5. Utilisez les touches de navigation
et
pour sélectionner l’état du rétroéclairage pour votre téléphone. La valeur par défaut est Actif. Options
disponibles :
• Désactivé
• Allumé (par défaut)
• Auto
30
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
6. Si vous avez sélectionné "Actif" ou "Désactivé", appuyez sur Terminer pour
enregistrer votre réglage.
Rétroeclairagé
Désactiver
On
Auto
7. Si vous avez sélectionné "Auto", appuyez sur la touche afficheur Avancé .
Rétroeclairagé
Désactiver
On
Auto
Avancé Annul Sortir 8. Entrez le nombre de secondes pendant lesquelles vous souhaitez que le rétroéclairage du téléphone reste allumé quand le téléphone est au repos. La valeur par
défaut est de 10 secondes. Une fois ce temps atteint, le rétro-éclairage du
téléphone s’éteint. Utilisez les touches programme « Ret. Arr. » et/ou « Effacer »
pour effacer des entrées si nécessaire.
Rétroéclairage par temps
10 secondes
- EffGauche
- Effacer
Annul Sortir -
9. Appuyez sur Terminer pour enregistrer votre réglage.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 31
Personnalisation de votre téléphone
Annul Sortir -
Personnalisation de votre téléphone
Clavier interactif*
L’option «Clavier interact» sur le téléphone IP active ou désactive le mode Clavier
interactif. Lorsque le clavier interactif est activé, le téléphone 57i IP compose les
numéros automatiquement et active le mode mains libres dès qu’une touche du
clavier ou qu’une touche afficheur est actionnée. Quand le Clavier interactif est
désactivé, lorsque vous composez un numéro alors que le combiné est raccroché, le
fait de décrocher ou d’appuyer sur
déclenchera l’appel de ce numéro.
*La disponibilité des fonctionnalités dépend de votre système téléphonique ou de votre fournisseur de
services.
Vous pouvez uniquement activer/désactiver le clavier interactif sur l’interface
utilisateur du téléphone IP.
Activer/désactiver le clavier interactif
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Préférences.
3. Sélectionnez Clavier interact.
Clavier interact
Clavier interact
désactivé
- Modifier
Annul Sortir 4. Utilisez la touche afficheur Modifier pour activer/désactiver le clavier interactif
5. Appuyez sur Terminer pour enregistrer votre réglage.
32
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Réglage audio
L’option « Réglages audio » du téléphone IP vous permet de régler le mode audio
pour votre appareil. Elle vous permet également de régler le volume du microphone
du casque.
Vous pouvez uniquement régler les paramètres audio sur l’interface utilisateur de
votre téléphone IP.
Mode audio
Option Mode Audio Description
Haut-parleur
Ce mode est le réglage par défaut. Les appels peuvent être
passés ou reçus en utilisant le combiné ou le dispositif
mains libre. En mode audio Combiné, le bouton
sur
le téléphone permet de commuter en mode mains libres. En
mode haut-parleur, il suffit de décrocher le combiné pour
passer en mode combiné.
Casque
Choisissez ce mode d’utilisation si vous désirez passer ou
recevoir tous vos appels à l’aide d’un combiné ou d’un
casque téléphonique. Vous pouvez passer du mode
combiné au mode casque en appuyant sur la touche
du téléphone. Pour passer du mode casque au
combiné, il suffit de décrocher celui-ci.
Haut-parleur/casque
Les appels entrants sont d’abord envoyés vers le dispositif
mains libres quand la touche
est actionnée. Vous
pouvez commuter entre le mains libres et le casque en
appuyant sur cette touche. Vous pouvez à tout moment
revenir au mode combiné en décrochant celui-ci, que vous
soyez en mode mains libres ou casque.
Casque/haut-parleur
Les appels entrants sont d’abord envoyés vers le casque
quand le bouton
est activé. Vous pouvez commuter
entre le casque et le mains libres en appuyant sur ce
bouton. Vous pouvez à tout moment revenir au mode
combiné en décrochant celui-ci, que vous soyez en mode
casque ou mains libres.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 33
Personnalisation de votre téléphone
Le 57i vous permet d’utiliser un combiné, un microcasque ou le mode mains libres
pour traiter les appels entrants et sortants. Cette option offre différentes combinaisons
de ces trois modes d’utilisation pour un maximum de souplesse dans le traitement des
appels. Vous pouvez régler quatre modes audio :
Personnalisation de votre téléphone
Volume micro casque
L’option « volume mic. Casque » vous permet de régler le volume du microphone
du microcasque.
Régler le mode audio et le volume du micro du casque
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Préférences.
3. Sélectionnez Régler audio
4. Sélectionnez Mode audio.
Sélect Audio
1. Mode Audio
2. Volume micro casque
- Sélect.
Sortir 5. Choisissez le mode audio que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. La
valeur par défaut est Mains libres.
Valeurs acceptées :
Mains libres (par défaut)
Casque
Mains libres/casque
Casque/haut-parleur
Audio Mode
M libres
Casque
M libres/casque
Casque/M libres
Annul Sortir 6. Appuyez sur Terminer pour enregistrer votre réglage.
34
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
7. Sélectionnez Volume mic casque.
Sélect audio
1. Mode Audio
2. Volume micro casque
- Select.
Sortir -
Volume micro casque
Faible
Moyen
Fort
Annul Sortir 9. Appuyez sur Terminer pour enregistrer votre sélection.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 35
Personnalisation de votre téléphone
8. Sélectionnez le réglage de volumeFaible, Moyen ou Fort. La valeur par défaut
est Moyen.
Personnalisation de votre téléphone
Heure et date
Vous pouvez configurer les éléments suivants sur les téléphones IP :
•
•
•
•
•
Heure et date
Format d’heure et de date
Fuseau horaire
Heure d’été
Serveurs horaires (réservé aux administrateurs, protégé par mot de passe)
Note: Vous pouvez régler toutes les fonctionnalités ci-dessus sur l’IU du
téléphone IP. En revanche, seuls les formats de l’heure et de la date
peuvent être réglés sur l’interface Web Aastra. La configuration du «
serveur horaire » est réservée à l’administrateur et est protégée par mot
de passe. Consultez votre administrateur système pour plus
d’informations.
Configurer l’heure et la date
Procédure pour configurer les paramètres d’heure et de date sur le téléphone IP.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Régler l’heure et le format de l’heure
Note: L’heure et le format d’heure configurés s’affichent sur l’écran de repos
du téléphone.
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. SélectionnezPréférences.
3. SélectionnezHeure et date
4. Sélectionnez « Régler heure»
Heure et date
1. Fuseau
2. Heure d’ été
3. Format de l heure
4. Format de la date
5. Horaire serveur
6. Heure
7. Date
- Sélect.
Sortir -
36
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
5. Entrez l’heure à l’aide du clavier. Utilisez
Utiliser la touche afficheur " Ret.Arr." pour revenir en arrière et effacer un
caractère. Utilisez la touche afficheur « AM/PM » afin de spécifier AM ou PM
pour le réglage de l’heure.
Heure
Entrer heure:
01:13am
- EffGauche
6. Appuyez sur Terminer pour enregistrer le réglage.
7. Sélectionnez Format de l’heure.
8. Configurez le format horaire 12 heures ou 24 heures à l’aide de la touche afficheur
«Modifier». Les valeurs acceptées sont 12h et 24h . La valeur par défaut est 12h.
Format de l heure
Format de l heure:
12h
- Modifier
Annul Sortir 9. Appuyez sur Terminer pour enregistrer le format d’heure choisi.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 37
Personnalisation de votre téléphone
Annul Sortir -
- AM/PM
Personnalisation de votre téléphone
Régler la date et le format de la date
Note: La date et le format de date configurés s’affichent sur l’écran de repos du
téléphone.
1. Sélectionnez Préférences.
2. SélectionnezHeure et date
3. Sélectionnez Régler date .
Heure et date
1. Fuseau
2. Heure d’ été
3. Format de l heure
4. Format de la date
5. Horaire serveur
6. Heure
7. Date
- Sélect.
Sortir 4. Entrez la date à l’aide du clavier. Utilisez Utiliser la touche afficheur " Ret.Arr."
pour revenir en arrière et effacer un caractère.
Date
Entre date (j-m-a):
05-01-2000
- EffGauche
Annul Sortir 5. Appuyez sur Terminer pour enregistrer le réglage.
6. Sélectionnez Format de la date.
7. Sélectionnez un format de date dans la liste d’options.
Format de la date
mer Jan 2
2-Jan-00
2000-01-02
02/01/2000
02/01/00
02-01-00
01/.02/00
Jan 2
2 Jan 2000
mer 2 Jan
2 Jan
02.01.2000
Annul Sortir -
8. Appuyez sur Terminer pour enregistrer le format de la date.
38
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Régler le fuseau horaire
1. Sélectionnez Préférences.
2. SélectionnezHeure et date
3. Sélectionnez le Fuseau horaire.
Une liste de fuseaux horaires s’affiche pour les différentes zones du monde.
4. Sélectionnez le fuseau horaire correspondant à l’endroit où vous vous trouvez.
Le fuseau horaire par défaut est Est USA.
United States
Annul Sortir 5. Appuyez sur Terminer pour enregistrer les réglages de fuseau horaire.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 39
Personnalisation de votre téléphone
Fuseau
US-Aleutain
US-Central
US-Eastern
US-Hawaii
Personnalisation de votre téléphone
Régler l’heure d’été
1. Sélectionnez Préférences.
2. Sélectionnez Heure d’été.
Heure et date
1. Fuseau
2. Heure d’ été
3. Format de l heure
4. Format de la date
5. Horaire serveur
6. Heure
7. Date
- Sélect.
Sortir 3. Sélectionnez un paramètre d’heure d’été dans la liste d’options.
La valeur par défaut est Automatique. Valeurs acceptées :
•
•
•
•
Désactivé
Heure d’été 30 mn
Heure d’été 1h
Automatique (par défaut)
Heure d’ été
Désactiver
été 30 min
été 1h
Automatique
Annul Sortir 4. Appuyez sur Terminer pour enregistrer le paramètre d’heure d’été choisi.
40
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Réglages date et heure.
Note: L’heure et le format d’heure configurés s’affichent sur l’écran de repos
du téléphone.
3. Sélectionnez le format de date que vous désirez appliquer à votre téléphone dans
le champ « Format de la date ». Valeur par défaut SSS MMM JJ. Valeurs
acceptées :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
SSS MMM JJ (par défaut)
JJ- MM-AA
AAAA-MM-JJ
AAAA/MM/JJ
JJ/MM/AA
JJ-MM-AA
MM/JJ/AA
MMM JJ
JJ MMM AAAA
SSS JJ MMM
JJ MMM
JJ.MM.AAAA
Note: La date et le format de date configurés s’affichent sur l’écran de repos du
téléphone.
4. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 41
Personnalisation de votre téléphone
2. Sélectionnez le format d’heure que vous désirez appliquer à votre téléphone dans
le champ « Format de l’heure ». Valeurs acceptées :
12h (format 12 heures) (par défaut)
24h (format 24 heures)
Personnalisation de votre téléphone
Langue
Le téléphone IP prend en charge différentes langues. Vous pouvez ainsi afficher
l’interface utilisateur du téléphone IP ainsi que l’interface Web Aastra dans une
langue particulière si nécessaire. Lorsque vous spécifiez une langue, tous les écrans
(menus, services, options, paramètres de configuration, etc.) seront affichés dans
cette langue. Le téléphone IP prend en charge les langues suivantes :
•
•
•
•
•
Anglais (par défaut)
Français
Espagnol
Allemand
Italien
Spécifier la langue à utiliser
Une fois que votre administrateur système a mis les kits linguistiques à votre
disposition sur votre téléphone, vous pouvez spécifier la langue à utiliser sur le
téléphone et/ou l’interface Web Aastra.
Note: Toutes les langues ne sont peut-être pas disponibles. Les langues
disponibles dépendent des kits linguistiques chargés sur le téléphone IP.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Procédure pour spécifier la langue de l’interface utilisateur du téléphone IP.
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Langue et appuyez sur Sélectionner.
3. Sélectionner English (anglais), Francais (français), Espanol (espagnol), Deutsch
(allemand), ou Italiano (italien). L’anglais est spécifié par défaut.
Note: Toutes les langues ne sont peut-être pas disponibles. Les langues
disponibles dépendent des kits linguistiques chargés sur le téléphone IP.
L’anglais est la langue par défaut qui ne peut être ni modifiée ni
supprimée. Consultez votre administrateur système pour de plus amples
informations sur le chargement des kits linguistiques.
4. Appuyez sur Terminer pour régler la langue sur le téléphone.
La modification est dynamique. Quand vous quittez le menu des options, le
téléphone affiche tous les menus dans la langue sélectionnée.
42
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Interface utilisateur Web Aastra
Note: Il faut que les kits linguistiques soient chargés sur votre téléphone pour
pouvoir les utiliser. Consultez votre administrateur système pour de plus
amples informations sur le chargement des kits linguistiques.
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Paramètres de langue.
Note: Toutes les langues ne sont peut-être pas disponibles. Les langues
disponibles dépendent des kits linguistiques chargés sur le téléphone IP
par votre administrateur système. L’anglais est la langue par défaut qui
ne peut être ni modifiée ni supprimée.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages. La modification est dynamique.
L’interface Web Aastra affichera tous les écrans dans la langue choisie.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 43
Personnalisation de votre téléphone
2. Sélectionnez une langue à appliquer à l’interface Web Aastra dans le champ «
Langue de la page Web ». Le téléphone IP prend en charge les langues suivantes
:
Anglais (par défaut)
Français
Espagnol
Allemand
Italien
Personnalisation de votre téléphone
Mot de passe utilisateur
Ce menu vous permet de modifier le mot de passe pour votre téléphone. La
modification de votre mot de passe garantit que vous seul puissiez modifier les
réglages de votre téléphone et assure la sécurité de votre système. Vous pouvez
modifier votre mot de passe utilisateur sur l’interface utilisateur du téléphone IP ou
sur l’interface Web Aastra.
Si vous modifiez le mot de
passe
il vous faudra ensuite:
si vous utilisez l’interface utilisateur
du téléphone IP,
utiliser ce nouveau mot de passe pour
ouvrir une session sur l’interface Web
Aastra.
si vous utilisez l’interface web Aastra,
utiliser ce nouveau mot de passe si
vous modifiez le mot de passe par le
biais de l’interface utilisateur du
téléphone IP.
Note: Les valeurs admises pour créer ou modifier un mot de passe sont de 0 à
4294967295 (uniquement des entiers; les symboles et les caractères
alphabétiques ne sont pas autorisés). Le mot de passe par défaut une
chaîne vide "" (le champ est vide).
Programmer un mot de passe utilisateur
Note: Utilisez si nécessaire les touches suivantes pendant que vous entrez un
mot de passe :
- La touche afficheur Ret. Arr. ramène le curseur en arrière d’un cran et
efface des caractères.
- La touche afficheur «Effacer » efface tous les caractères d’un champ
entier.
- La touche afficheur Quitter annule le processus de changement de mot
de passe sans enregistrement.
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Mot de passe utilis et appuyez sur Sélectionner..
3. Sur l’invite "Mot de passe actuel:" sur l’invite, entrez le mot de passe utilisateur
actuel et validez avec Entrée..
4. Sur l’invite "Nouveau mot de passe:" entrez encore une fois le nouveau mot de
passe et validez avec Entrée.
5. Sur l’invite "Confirmer mot de passe:" sur l’invite, entrez encore une fois le
nouveau mot de passe et validez avec Entrée.
Un message« Mot de passe modifié » s’affiche.
44
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Mot de passe utilisateur.
Note: En configuration par défaut, le nom d’utilisateur est « user » (tout en
minuscules) et le mot de passe est laissé en blanc.
3. Entrez le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ
« Nouveau mot de passe ».
4. Entrez de nouveau le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ
« Confirmez le mot de passe ».
5. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 45
Personnalisation de votre téléphone
2. Entrez le mot de passe actuel dans le champ « Mot de passe actuel ».
Personnalisation de votre téléphone
Réinitialiser un mot de passe utilisateur
En cas d’oubli du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser pour en définir un
nouveau. La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe utilisateur permet de
rétablir le mot de passe d’origine qui est blanc (pas de mot de passe).
Vous pouvez uniquement réinitialiser un mot de passe utilisateur via l’interface Web
Aastra.
Note: Les valeurs admises pour créer ou modifier un mot de passe sont de 0 à
4294967295 (uniquement des entiers; les symboles et les caractères
alphabétiques ne sont pas autorisés). Le mot de passe par défaut une
chaîne vide "" (le champ est vide).
Réinitialiser un mot de passe utilisateur
Procédure pour réinitialiser un mot de passe utilisateur.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Verrouiller tél..
2. Cliquez
dans le champ « Réinit. mot de passe utilisateur ».
L’écran suivant s’affiche :
3. Laissez le champ « Mot de passe actuel » en blanc.
4. Entrez un nouveau mot de passe utilisateur dans le champ « Nouveau mot de
passe ».
5. Entrez de nouveau le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ «
Confirmez le mot de passe ».
6. Cliquez
46
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Redémarrer votre téléphone
Vous pouvez redémarrer votre téléphone pour rechercher des mises à jour sur le
serveur. Vous devrez aussi redémarrer votre téléphone occasionnellement pour
obtenir des modifications et des mises à jour de votre téléphone ou des paramètres
réseau. Il vous faudra également redémarrer votre téléphone si vous y êtes invité par
votre administrateur réseau ou système ou si votre appareil a un comportement
inattendu.
Téléphone IP – Interface utilisateur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Redémarrer tél..
3. Lorsque l’invite « Voulez-vous vraiment redémarrer le téléphone » s’affiche,
appuyez sur la touche afficheur Redémarrer. Si vous ne souhaitez pas redémarrer
votre téléphone, appuyez sur Annuler.
Note: Votre téléphone est temporairement désactivé durant le processus de
redémarrage et de téléchargement.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Réinit..
2. Cliquez
.
3. Cliquez OK sur l’invite de confirmation.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 47
Personnalisation de votre téléphone
1. Appuyez sur
Personnalisation de votre téléphone
Verrouiller tél.
Vous pouvez verrouiller votre téléphone pour prévenir toute utilisation illicite du
téléphone ou modification de la configuration. Vous pouvez verrouiller le téléphone
selon les procédures suivantes :
• Commande Options->Verrouiller tél.sur l’IU du téléphone IP
• Commande Mode d’exploitation->Verrouiller tél.sur l’interface Web Aastra.
• Touche configurée sur le téléphone Pour de plus amples informations sur la
configuration d’une touche verrouiller/déverrouiller sur votre téléphone, voir
"Touche de verrouillage du téléphone", à la page 110.
Sur l’interface Web Aastra, la commande Mode d’exploitation->Verrouiller tél. vous
permet aussi d’effectuer les opérations suivantes
• Réinitialiser un mot de passe utilisateur En cliquant sur la touche « Réinit »
dans le champ « Réinitialiser le mot de passe utilisateur» vous ouvrez un
écran vous permettant d’entrer et d’enregistrer un nouveau mot de passe
• Définir un plan de numérotation d’urgence. Les plans de numérotation
d’urgence possibles sont 911, 999, 112, 110 ou tout ce qui précède. Le plan de
numérotation d’urgence est 911|999|112|110.
Les procédures suivantes portent sur le verrouillage du téléphone, la configuration
d’un plan de numérotation d’urgence et la réinitialisation du mot de passe utilisateur.
Verrouiller/déverrouiller un téléphone
Procédure pour verrouiller un téléphone IP en vue de prévenir une utilisation illicite
ou la modification de sa configuration.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Verrouiller le téléphone.
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez « Verrouiller tél. » et appuyez sur Sélectionner.
3. Appuyez sur Verrouiller tél. à l’invite « Verrouiller tél.? ».
Le message « Téléphone verrouillé » s’affiche.
Déverrouiller le téléphone
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Lorsque l’invite «Pour déverrouiller » s’affiche, entrez votre mot de passe
utilisateur et validez avec Entrée.
Le téléphone se déverrouille.
48
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Verrouiller tél..
2. Cliquez dans l’invite « Verrouiller tél.? »
.
Le téléphone se verrouille de manière dynamique et affiche le message suivant :
"Téléphone verrouillé".
Déverrouiller le téléphone
3. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Verrouiller tél..
4. Cliquez sur
dans l’invite « Déverrouiller le téléphone? ».
Le téléphone se déverrouille de manière dynamique et affiche le message suivant :
« Téléphone déverrouillé »
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 49
Personnalisation de votre téléphone
Verrouiller le téléphone.
Personnalisation de votre téléphone
Définir un plan de numérotation d’urgence
Les réseaux téléphoniques publics du monde entier disposent d’un numéro d’urgence
unique (numéro des services d’urgence) qui permet à l’appelant de contacter les
services d’urgence locaux pour obtenir une aide si nécessaire. Ce numéro d’urgence
peut changer d’un pays à l’autre. Il s’agit généralement d’un numéro à trois chiffres
facile à mémoriser et à composer. Certains pays ont des numéros d’urgence différents
pour chaque service d’urgence.
Vous pouvez spécifier les chiffres à composer sur le téléphone IP pour contacter les
services d’urgence. Une fois les numéros d’urgence spécifiés sur le téléphone, vous
pouvez les composer directement sur le clavier si nécessaire et le téléphone appellera
automatiquement ces services d’urgence.
Note: Consultez votre opérateur téléphonique local pour les numéros
d’urgence disponibles dans votre région.
Le tableau suivant décrit les numéros d’urgence par défaut sur les téléphones IP.
Numéro
d’urgence
Description
911
Un numéro d’urgence des Etats-Unis
999
Un numéro d’urgence du Royaume-Uni
112
Un numéro d’urgence international pour les réseaux de
téléphonie mobile GSM.
Numéro d’urgence à la fois pour les téléphones mobiles et les
téléphones fixes dans tous les pays de l’Union européenne.
110
Numéro d’urgence police et/ou incendie en Asie, en Europe, au
Moyen orient et en Amérique latine.
Vous pouvez configurer le plan de numérotation d’urgence par le biais de l’interface
Web Aastra.
50
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Définir un plan de numérotation d’urgence
Procédure pour spécifier les numéros à utiliser sur votre téléphone pour appeler les
services d’urgence dans votre zone.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Verrouiller tél..
911|110
La valeur par défaut pour ce champ est 911|999|112|110.
3. Cliquez sur
votre téléphone.
pour enregistrer le plan de numérotation d’urgence dans
Référence
Pour des options plus avancées de configuration de votre téléphone, reportez-vous à
"Fonctionnalités supplémentaires", à la page 161.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 51
Personnalisation de votre téléphone
2. Entrez le numéro à trois chiffres utilisé dans votre zone locale pour les services
d’urgence dans le champ « Plan de numérotation d’urgence ». Pour des
numéros multiples, insérez un “|” entre chaque numéro d’urgence. Exemple:
Touches et touches afficheur de lignes
Touches et touches afficheur de lignes
Ce chapitre décrit les touches de ligne/de fonction d’appel multiples
(L1, L2, L3 et L4) situées en bas à droite du téléphone ainsi que les touches afficheur
personnalisables situées sur le haut et le bas de l’écran du téléphone.
Touches afficheur
Lignes multiples/
Fonctions d’appels
Touches
Lignes et fonctions d’appel multiples
Le 57i dispose de 4 touches de fonctions d’appels et de ligne assorties chacune d’un
voyant d’état.
Ces touches et voyants de ligne/fonctions d’appel peuvent représenter des lignes
physiques ou des appels d’un groupe dont fait partie votre poste. En appuyant sur une
touche de ligne/de fonction d’appel, vous vous connectez à la ligne ou à l’appel
qu’elle représente. Le voyant de ligne/d’appel indique l’état de cette ligne ou de cet
appel. Lorsque vous décrochez, le téléphone sélectionne automatiquement une ligne
pour vous.
Comportement des
voyants de lignes et de
fonctions d’appels
52
Etat des lignes et
appels
Désactivé
Ligne libre ou aucune
activité de
communication
Le voyant clignote
rapidement
Sonnerie
Le voyant est allumé en
permanence
Connecté
Le voyant clignote
lentement
Mise en garde
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Lorsque vous avez plusieurs communications en cours, vous pouvez utiliser les
touches de navigation gauche et droite (3 et 4) pour accéder aux différentes
informations des appels à gauche et à droite. Les icônes 3 et 4 s’affichent en
présence d’informations sur les appels, soit à gauche, soit à droite, soit de part et
d’autre de l’information que vous êtes en train de visualiser.
L’écran indique la ligne à laquelle l’information d’appel se réfère (L1, L2, L3, L4,
etc.), l’identification de l’appelant (nom et numéro si disponible), l’état de l’appel
(connecté,sonnerie,maintien/garde etc.) et le chronomètre spécifique à cet appel.
Votre 57i dispose de 12 touches afficheur à fonctions multiples:
• 6 touches situées en haut: Touches afficheur statiques
(jusqu’à 10 fonctions programmables)
• 6 touches en bas: Touches afficheur liées à l’état
(jusqu’à 20 fonctions programmables)
Services
Répertoire
La liste d’appelants
Intercom
Néant
Néant
Touches afficheur
Néant
Néant
Néant
Néant
Néant
Néant
Touches afficheur
(selon l’état)
Note: Si un/des module(s) d’extension est/sont raccordé(s) à votre téléphone,
vous pouvez configurer jusqu’à 36 touches programmables par module
d’extension 536M et jusqu’à 60 touches programmables par module
d’extension 560M. (vous pouvez raccorder jusqu’à 3 modules
d’extension à chaque téléphone 57i IP). Pour de plus amples
informations sur les modules d’extension, voir "Modules d’extension
536M et 560M", à la page 183.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 53
Touches et touches afficheur de lignes
Touches afficheur
Touches et touches afficheur de lignes
Vous pouvez uniquement utiliser l’interface web Aastra pour configurer les fonctions
des touches. Le tableau ci-après énonce les fonctions que vous pouvez configurer
sous les touches programmables et fournit une description pour chaque fonction.
Fonction de la
touche
54
Description
Néant
Indique qu’il n’y a pas de fonction programmée pour
la touche.
Ligne
Indique que la touche est configurée pour l’utilisation
d’une ligne.
Numérotation directe
Indique que la touche est configurée pour la
numérotation directe. Egalement disponible sur
536M. Vous pouvez aussi configurer un préfixe pour
un numéro d’appel direct.
Ne pas déranger (DND)
Indique que la touche est configurée pour la fonction
« Ne pas déranger » sur le téléphone.
Champ d’occupation
(BLF )
Indique que la touche est configurée pour l’utilisation
du champ d’occupation (BLF). Un utilisateur peut
passer des appels sortants sur une touche
configurée pour les champs d’occupation.
(50 champs d’occupation autorisés au maximum sur
les modules d’extension 536M et 560M).
Liste champ d’occupation
Indique que la touche est configurée pour l’utilisation
des listes de champs d’occupation. Un utilisateur
peut passer des appels sortants sur une touche
configurée pour les listes BLF.
Distribution automatique
des appels / Auto Call
Distribution (ACD)
(Pour serveurs Sylantro)
Indique que la touche est configurée pour autoriser
le serveur Sylantro à distribuer les appels depuis
une file d’attente vers les utilisateurs de téléphones
IP enregistrés (agents).
Interception dirigée /
Directed Call Pickup
(DCP)
Interception de groupe /
Group Call Pickup (GCP)
(Pour serveurs Sylantro)
Indique que la touche est configurée pour vous
permettre d’intercepter – ou prendre en charge – un
appel sur un/des poste(s) surveillé(s).
XML
Indique que la touche est configurée pour accepter
une application XML afin d’accéder à des services
XML personnalisés. Vous pouvez également
spécifier une URI de touche XML pour cette option.
Flash
Indique que la touche est configurée pour générer
un événement flash si elle est actionnée. Le
téléphone IP ne génère un événement flash que
lorsqu’il y a une communication et un flux RTP actif
(par exemple, lorsque l’appel n’est pas en maintien).
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Indique que la touche est configurée pour activer
automatiquement des services spécifiques offerts
par le serveur. Exemple : si la valeur sprecode *82
est configurée, une action sur la touche sprecode
*82 active automatiquement un service offert par le
serveur. Contactez votre administrateur système au
sujet des services disponibles.
Parquer
Indique que cette touche est configurée pour
parquer les appels entrants si elle est actionnée.
Décrocher
Indique que cette touche est configurée pour
récupérer les appels parqués si elle est actionnée.
Dernier rappel (lcr)
Indique que la touche est configurée pour la fonction
« rappel » si elle est actionnée.
Services
(touche 1 du haut par
défaut)
Indique que la touche est configurée pour ouvrir le
menu Services. Le menu Services affiche par défaut
les options suivantes sur le téléphone :
Répertoire
La liste d’appelants
Messagerie vocale
Votre administrateur peut configurer des services
XML à ajouter à ce menu Services. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Répertoire
(touche 2 du haut par
défaut)
Indique que la touche est configurée pour ouvrir la
liste répertoire.
Liste d’appelants
(touche 3 du haut par
défaut)
Indique que la touche est configurée pour ouvrir la
liste d’appels.
Intercom
(touche 4 du haut par
défaut)
Indique que la touche est configurée pour les appels
intercom.
Verrouillage du téléphone
Indique que la touche est configurée comme touche
de verrouillage/déverrouillage du téléphone.
Vide
Indique que la touche est configurée comme touche
vide.
Les touches peuvent aussi être configurées pour accéder rapidement à des fonctions
telles que Dernier rappel (*69) ou Boîte vocale.
Note: Les fonctions d’accès rapide telles que rappel et messagerie vocale doivent
être configurées sur votre PBX pour pouvoir fonctionner sur votre
téléphone. Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 55
Touches et touches afficheur de lignes
Sprecode
Touches et touches afficheur de lignes
Touches afficheur basées sur l’état(touches du bas uniquement)
Vous pouvez configurer sur les touches afficheur du bas du 57i un état spécifique à
afficher quand une touche afficheur est utilisée.
Néant
Néant
Néant
Néant
Néant
Néant
Touches afficheur
(selon l’état)
Le tableau suivant décrit les états disponibles pour configurer les touches afficheur.
Etat
Description
Repos
Le téléphone n’est pas utilisé
Connecté
La ligne en cours est occupée par une communication active (ou
communication en garde).
Entrant
Le téléphone sonne.
sortant
L’utilisateur compose un numéro ou la destination sonne.
Occupé
La ligne en cours est occupée parce qu’elle est en cours d’utilisation
ou que la fonction « ne pas déranger » a été activée.
Le tableau ci-après énonce les états par défaut applicables pour chaque touche
afficheur sur le téléphone IP.
Type de touche
afficheur:
Etats par défaut
Néant
Tous les états sont désactivés.
Ligne
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Numérotation
directe
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
DND
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Témoin
d’occupation
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
56
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Type de touche
afficheur:
Etats par défaut
Liste champ
d’occupation
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Distribution
automatique des
appels (ACD)
Repos
Interception dirigée
(DCP)
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
XML
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Flash
Tous les états sont désactivés.
Sprecode
Connecté
Parquer
Connecté
Récupérer
libre, sortant
Dernier rappel
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Services
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Répertoire
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
La liste d’appelants
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Intercom
libre, connecté, entrant, sortant, occupé
Verrouiller tél.
Tous les états sont désactivés.
Les états opérationnels pour chaque touche afficheur sont activés dans l’interface
web Aastra. Pour désactiver un état, il faut décocher la case correspondant à cet état.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 57
Touches et touches afficheur de lignes
Interception
de groupe (GCP)
Touches et touches afficheur de lignes
Comportement d’affichage des touches
Vous pouvez configurer jusqu’à 20 fonctions sur les touches afficheur sur le
téléphone 57i IP. Si vous n’avez pas configuré de touches afficheur sur le téléphone
IP et si vous assignez des fonctions de touche afficheur à des touches numériques
plus élevées dans l’Interface web Aastra, les fonctions de ces touches apparaissent
automatiquement à la première position disponible sur l’afficheur LCD.
Exemple : si les touches afficheur de 1 à 20 sont configurés sur "Aucun" et si vous
avez configuré la touche afficheur 12 comme suit :
Type: Numérotation directe
étiquette: LAB
Valeur: 3456
Après avoir enregistré les réglages, l’étiquette « LAB » apparaît en position 1 sur
l’écran LCD.
Une fonction de touche afficheur "sans" n’apparaît pas du tout sur l’écran au repos.
Les illustrations ci-après présentent la configuration de la touche 12 et la manière
dont cette touche est affichée.
Touche 12 configurée pour la numérotation directe
58
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
John Smith
L1
La touche 12 est affichée en
Position 1 des touches afficheur
Sur le téléphone
mer Jan 1 12:18am
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 59
Touches et touches afficheur de lignes
- LAB
Touches et touches afficheur de lignes
Touche de ligne
Vous pouvez configurer une touche afficheur comme touche de ligne/de fonction
d’appel sur le 57i. Cette touche fonctionnera comme une ligne avec le même
comportement qu’une touche de ligne fixe (L1, L2 , L3 et L4). Pour de plus amples
informations sur le comportement des touches de ligne, voir "Lignes et fonctions
d’appel multiples", à la page 52.
Si vous configurez des touches de lignes sous les touches afficheur, l’état des touches
de lignes/de fonctions d’appel est affiché sur l’écran du téléphone comme sur
l’illustration suivante.
Services
Répertoire
Appelants
Intercom
1
John Smith
Ligne 5
Ligne 6
Ligne 7
Ligne 8
Ligne 9
mer Jan 1 12:18am
Les icônes à côté des touches afficheur du téléphone indiquent l’état pour la ligne ou
l’appel correspondants. Le tableau ci-dessous fournit une description de chaque
icône.
Touche afficheur/Voyants de ligne
Activité
Inactif
Connecté
Sonne
Voyant Icône
Plein
Plein
Clignote
En maitien Clignote
60
Definition
Aucun appel en cours sur la ligne /
sur la touche afficheur
Il y a un appel sur cette ligne /
touche afficheur
Ceci équivaut sur la ligne /touche a un
voyant vert plein
Votre téléphone sonne sur cette ligne /
touche afficheur
Ceci équivaut sur la ligne /touche a un
voyant qui clignote rapidement
Il y a un appel en maintien
sur cette ligne / touche afficheur
Ceci équivaut sur la ligne /touche a un
voyant qui clignote lentement
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
En fonction de la configuration du téléphone, le nombre maximal de lignes/fonctions
d’appels pouvant être configurées est de 9 (4 touches fixes de lignes/de fonctions
d’appel plus 5 touches afficheur). Si toutes les lignes/fonctions d’appel ont été
configurées entre deux numéros différents, 8 lignes au total peuvent être configurées.
Cela signifie que si toutes les lignes/fonctions d’appel sont utilisées, 1
communication sera active tandis que les autres seront en maintien. Plus aucun appel
entrant ou sortant ne sera possible jusqu’à ce qu’une ligne/fonction d’appel se libère.
Note: Dans certaines situations comme durant une conférence, par exemple,
les touches afficheur de ligne/de fonctions d’appel peuvent se substituer
aux touches afficheur contextuelles. Les touches afficheur Précédent et
Suivant seront alors remplacées par les icônes haut et bas
.
touches de navigation, vous accédez aux
En utilisant les
mêmes fonctionnalités qu’avec les touches afficheur Précédent et
Suivant.
Utilisez l’interface Web Aastra pour configurer une touche afficheur comme touche
de ligne.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 61
Touches et touches afficheur de lignes
Dans les états actifs tels que sonnerie, conférence, connecté, etc., toutes les touches
afficheur disparaissent à l’exception de celles qui ont été configurées pour l’affichage
de lignes/d’appel et les touches afficheur contextuelles nécessaires pour l’état actif
telles que la touche Sortir en état connecté. Les touches afficheur contextuelles
apparaissent typiquement en haut à gauche tandis que toutes les touches afficheur de
ligne/d’appel apparaissent sur les positions restantes.
Touches et touches afficheur de lignes
Configurer une touche de ligne
Vous pouvez programmer une touche comme ligne supplémentaire sur le 57i. La
touche fonctionne comme une ligne avec le même comportement qu’une touche de
ligne fixe. Pour de plus amples informations sur le comportement des touches de
ligne, voir "Lignes et fonctions d’appel multiples", à la page 52..
Utilisez l’interface Web Aastra pour configurer une touche comme touche de ligne.
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour assigner la fonction de ligne à une touche.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez dans le champ « Type » la ligne à appliquer à la touche afficheur.
5. Entrez un intitulé pour cette touche afficheur dans le champ "Intitulé" .
6. Sélectionnez une fonction de ligne à appliquer à cette touche afficheur dans le
champ « ligne ». Valeurs de 5 à 9 possibles.
7. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
8. Cliquez
62
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touches de numérotation directe
La fonction de numérotation directe normale vous permet d’appeler rapidement un
numéro en appuyant sur une touche configurée pour la numérotation rapide. Vous
pouvez programmer les touches du clavier du 57i pour la numérotation rapide vers
des numéros externes, pour appeler directement une autre ligne / un autre poste ou
pour accéder rapidement à des fonctions telles que ID appelant (*69) ou Messagerie
vocale.
Vous pouvez modifier la fonction Numérotation directe par le biais l’interface
utilisateur du téléphone IP ou de l’interface Web Aastra.
Préfixe à numérotation directe
La fonctionnalité de numérotation directe vous permet de spécifier une chaîne
préprogrammée de numéros suivis par un « + » que le téléphone compose
automatiquement après une impulsion sur la touche de numérotation directe. Vous
pouvez utiliser cette fonctionnalité pour les numéros comportant des préfixes longs.
Exemple : si vous disposez de la configuration de numérotation directe suivante sur
l’interface web Aastra :
Touche 1
Type = numérotation directe
Etiquette = Bureau Europe
Valeur=1234567+
Ligne=2
En appuyant ensuite sur la touche 1 du téléphone, le préfixe s’affichera sur l’écran du
téléphone. Le téléphone numérotera automatiquement le préfixe puis marquera une
pause pour vous permettre de composer le reste du numéro sur le clavier du
téléphone.
Vous pouvez programmer jusqu’à 30 numéros directs sur le 57i
Procédure pour configurer la numérotation directe sur téléphone 57i IP.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 63
Touches et touches afficheur de lignes
Note: Vous pouvez utiliser une touche d’appel direct en cours de
communication en plaçant la communication en maintien puis en
appuyant sur la touche d’appel direct.
Touches et touches afficheur de lignes
Créer une touche de numérotation directe à l’aide des touches
afficheur
Téléphone IP – Interface utilisateur
Le fait d’appuyer et de maintenir une touche afficheur enfoncée déclenche une
fonction de numérotation directe.
Note: Pour créer une touche de numérotation directe sur l’IU du téléphone IP,
vous devez sélectionner une touche afficheur sans fonction pré-assignée
(la touche doit être configurée Aucun(e) ou Vide).
1. Appuyez pendant 3 secondes sur une touche afficheur. L’écran suivant s’affiche :
Entrer nom:
Numéro:
Ligne: 1
- Mémoire
- EffGauche
- ABC
Public Annul -
Note: Vous pouvez à tout moment appuyer sur la touche afficheur « Annuler »
durant la programmation de la numérotation directe pour annuler sans
enregistrer les informations.
2. Dans le champ "Entrez nom:" entrez le nom à appliquer pour la touche de
numérotation directe.
Utilisez les touches du clavier pour saisir le nom. Appuyez plusieurs fois sur les
touches du clavier pour obtenir les lettres correspondantes (appuyez par exemple
trois fois sur 2 pour obtenir un C). Appuyez sur
pour passer au prochain
espace ou attendez un instant : le curseur avancera automatiquement. Pour insérer
un espace entre les lettres, appuyez sur
. Appuyez sur la touche afficheur
« Ret. Arr. » pour revenir en arrière d’un cran et effacer une erreur.
Note: Le téléphone génèrera automatiquement une majuscule pour la première
lettre de chaque mot et des minuscules pour toutes les lettres suivantes
du mot. Appuyez si nécessaire sur la touche afficheur "ABC 4" pour
spécifier des majuscules ou des minuscules lors de la saisie du nom.
Vous pouvez entrer jusqu’à 16 lettres dans le champ "Entrez nom:" champ.
Appuyez sur la touche
64
pour passer au champ suivant,
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
3. Dans le champ "Entrez numéro:" Entrez un numéro pour la touche de
numérotation directe à l’aide des touches du clavier. Vous pouvez entrer jusqu’à
16 lettres dans le champ "Entrez numéro:" champ
Entrer nom:
John Smith
Numéro:
Ligne: 1
Public Annul -
Note: Quand dans le champ "Entrez numéro:" le téléphone commute
automatiquement sur la touche afficheur numérique.
Appuyez sur la touche
pour passer au champ suivant.
4. Dans "Ligne:" sélectionnez la ligne à appliquer pour la touche de numérotation
directe.
Entrer nom:
John Smith
Numéro:
555-6799
Ligne: 1
- Mémoire
- EffGauche Modifier Annul - ABC
Le téléphone ouvrira cette ligne pour appeler le numéro quand vous appuyez sur
la touche de numérotation directe. Le téléphone utilise par défaut la ligne 1 pour la
touche de numérotation directe. Si vous souhaitez utiliser une autre ligne, appuyez
sur la touche afficheur « Modifier » ou sur la touche 4 pour sélectionner une
autre ligne.
5. Appuyez sur la touche afficheur « Enregistrer » pour enregistrer les informations
saisies sous la touche de numérotation directe sélectionnée.
Note: Pour effacer ou supprimer une touche afficheur du téléphone, vous
devez accéder à la configuration du téléphone par le biais de l’Interface
web Aastra et effacer l’information de numérotation rapide.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 65
Touches et touches afficheur de lignes
- Mémoire
- EffGauche
- ABC
Touches et touches afficheur de lignes
Créer une touche de numérotation rapide à l’aide de l’interface
Web Aastra
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour assigner la fonction de numérotation directe à une touche.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez l’option Numérotation directe à appliquer à la touche
programmable dans le champ « Type ».
5. Entrez un intitulé pour cette touche afficheur dans le champ "Intitulé" .
6. Entrez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou le préfixe à numérotation
directe applicable à cette touche dans le champ « valeur ». Si vous saisissez un
préfixe à numérotation directe, vous devez entrer un caractère « + » à la fin du
préfixe (par exemple « 123456+ »).
7. Sélectionnez une fonction de ligne à appliquer à cette touche afficheur dans le
champ « ligne ». Valeurs de 1 à 9 possibles.
8. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
9. Cliquez
66
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touche Ne pas déranger (DND)
Les téléphones IP proposent une fonctionnalité nommée « Ne pas déranger » (DND).
Cette fonction DND vous permet d’activer et de désactiver la fonction Ne pas
déranger.
Note: Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l’aide de l’interface
utilisateur Web Aastra uniquement.
Si le téléphone partage une ligne avec d’autres appareils, seul celui sur lequel le DND
est configuré est affecté.
Vous pouvez uniquement programmer le DND sur les touches afficheur depuis
l’interface Web Aastra. Le DND ne peut pas être configuré sur l’interface utilisateur
du téléphone.
Configurer une touche Ne pas déranger »
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour assigner la fonction « Ne pas déranger » à une touche.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 67
Touches et touches afficheur de lignes
Si le DND est actif, les appelants extérieurs du poste obtiennent, en fonction de la
configuration du serveur par l’administrateur système, un signal d’occupation ou un
message. La seconde ligne de l’écran du téléphone IP indique si le DND est activé.
Touches et touches afficheur de lignes
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez l’option Ne pas déranger à appliquer à la touche programmable
dans le champ « Type ».
5. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
6. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Touche champ d’occupation
Vous pouvez programmer la fonction champ d’occupation sur une touche afficheur.
Cette fonctionnalité permet la surveillance des changements d’état d’un poste
spécifique. Le champ d’occupation surveille ainsi l’état (occupé ou veille) des postes
du téléphone IP.
Note: Le paramètre Champ d’occupation s’applique uniquement au serveur
Astérisque.
Exemple
Un superviseur configure des champs d’occupation sur son téléphone pour surveiller
l’état d’utilisation du téléphone par un employé (occupé ou libre). Lorsque celui-ci
décroche pour passer un appel, un témoin d’occupation sur le téléphone du
superviseur indique que le téléphone de la personne en question est en cours
d’utilisation et occupé.
Sur le 57i, les témoins Occupé et Veille sont affichés sur l’écran à côté de la touche
afficheur programmée pour cette fonction. Lorsque l’utilisateur surveillé est libre,
une icône représentant le combiné raccroché s’affiche à côté de la touche afficheur
Champ d’occupation. Lorsqu’une communication est active chez l’utilisateur
surveillé, le système affiche un petit téléphone avec le combiné décroché.
Note: Vous pouvez aussi utiliser la touche configurée comme champ
d'occupation pour composer. Consultez votre administrateur système
pour plus d’informations.
68
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer une touche BLF
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez l’option Témoin d’occupation à appliquer à la touche
programmable dans le champ « Type ».
5. Entrez un intitulé pour cette touche afficheur dans le champ "Intitulé" .
6. Entrez le numéro de téléphone ou de poste que vous voulez surveiller dans le
champ « Valeur ».
7. Sélectionnez une fonction de ligne à appliquer à cette touche afficheur dans le
champ « ligne ».
Valeurs de 1 à 9 possibles.
8. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
9. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 69
Touches et touches afficheur de lignes
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche BLF/liste
(pour une utilisation avec une plateforme BroadSoft Broadworks version 13 ou
supérieure).
La fonctionnalité liste de champ d’occupation sur le téléphone IP a été
spécifiquement conçue pour prendre en charge la fonction de champ d’occupation
Broadsoft Broadworks rel 13.
Elle permet au téléphone IP de se connecter à une liste d’utilisateurs surveillés définis
par le biais du portail Web BroadWorks.
Note: Votre administrateur système doit avoir activé au préalable la Liste
champ d’occupation sur le serveur Broadworks, Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
En plus de la surveillance de l’état de repos et d’occupation, la fonction liste de
champ d’occupation prend aussi en charge l’état de sonnerie. Lorsque l’utilisateur
surveillé est au repos, le système affiche un petit téléphone avec le combiné
raccroché. Lorsqu’une communication est active chez l’utilisateur surveillé, le
système affiche un petit téléphone avec le combiné décroché.
Note: Vous pouvez utiliser une touche configurée liste champ d’occupation
pour passer des appels sortants.
Exemple
Un réceptionniste dispose d’un 57i équipé d’un logiciel Broadsoft qui se connecte à
une liste de postes provenant du serveur d’applications BroadWorks. Les DEL des
touches afficheur clignotent, restent allumées ou s’éteignent en fonction de l’état des
postes sur le 57i.
Note: La fonctionnalité Champ d’occupation Broadworks n’est pas la même
que la fonction d’Appel partagé (SCA) Broadworks et ne permet pas la
prise de contrôle du poste surveillé.
70
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer une touche liste BLF
Les fonctions de liste champ d’occupation ne peuvent être configurées sur le 57i que
par le biais de l’Interface Web Aastra.
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour assigner la fonction Liste BLF à une touche.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 71
Touches et touches afficheur de lignes
Si vous programmez une touche afficheur pour utiliser la fonction de champ
d’occupation/liste, vous devez aussi entrer une Liste de témoin d’occupation URI
sur Mode->Touches afficheur et services >XML. La liste de champ d’occupation
URI est le nom définit sur la page de champ d’occupation du BroadSoft BroadWorks
pour votre utilisateur spécifique. Par exemple, my480i-blf-list@as.broadworks.com.
La valeur du paramètre de la liste de champ d’occupation\Liste URI doit
correspondre au nom de liste configuré. Dans le cas contraire, aucune valeur n’est
affichée sur l’écran du 57i et la fonctionnalité est désactivée.
Touches et touches afficheur de lignes
4. Sélectionnez l’option « Liste champ d’occupation »(BroadSoft BroadWorks) à
appliquer à la touche programmable dans le champ « Type ».
Note: Les champs « Intitulé » et « Valeur » ne sont pas requis. Le nom de liste
de champ d’occupation Broadworks est configuré dans le champ « URI
Liste BLF ».
5. Sélectionnez dans le champ « Ligne » un numéro de ligne activement enregistré
auprès du proxy SIP que vous utilisez.
6. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
7. Entrez dans le champ « URI liste BLF » le nom de la liste de champ d’occupation
défini sur le champ d’occupation BroadSoft BroadWorks pour votre utilisateur en
particulier, par exemple my53i-blf-list@as.broadworks.com.
Note: Contactez votre administrateur système pour la liste de témoin
d’occupation URI.
8. Cliquez
72
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touche de distribution automatique des appels (ACD)
(pour serveurs Sylantro)
Le 57i et tous les modules d’extension raccordés prennent en charge la distribution
automatique des appels (ACD) pour serveurs Sylantro. La fonctionnalité ACD
permet au serveur Sylantro de distribuer les appels depuis une file d’attente vers les
utilisateurs de téléphones IP enregistrés (agents).
ID utilis Numéro(s) de téléphone utilisé(s) pour se connecter à la file d’attente.
Mot de passe Mot de passe utilisé pour se connecter à la file d’attente.
Disponible/indisponible Indique l’état actuel du téléphone IP. Spécifie que
l’utilisateur du téléphone IP est disponible/indisponible pour recevoir un appel dans
la file d’attente.
Note: Votre administrateur système doit vous fournir une ID utilisateur et un
mot de passe pour accéder à la file d’attente applicable.
Après avoir créé une touche ACD, vous êtes prêt à recevoir des appels d’une file
d’attente sur le serveur. Vous devez appuyer sur la touche ACD puis vous connecter
en entrant votre ID utilisateur et votre mot de passe. Une touche afficheur «
Disponible » s’affiche et vous permet de rendre votre téléphone disponible en vue
d’accepter ces appels.
Si vous êtes en cours de communication ou si vous manquez un appel, le serveur
change automatiquement l’état du téléphone en indisponible. Le serveur met à jour sa
base de données avec cette nouvelle information et ne distribue plus d’appels vers le
téléphone. Le téléphone reste dans cet état « indisponible » jusqu’à ce que:
• Vous vous rendiez de nouveau « disponible » en appuyant sur la touche
afficheur « disponible »
• Une temporisation ACD (fixée par votre administrateur système) expire.
Vous pouvez aussi choisir de modifier manuellement l’état du téléphone en
indisponible en appuyant sur la touche afficheur « Indisponible » sur le téléphone.
Note: Il est recommandé de ne pas configurer plus d’une touche afficheur ou
touche de module d’extension par téléphone IP pour la fonction ACD.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 73
Touches et touches afficheur de lignes
Pour pouvoir utiliser la fonctionnalité ACD sur un téléphone IP, vous devez d’abord
configurer une touche afficheur ou une touche d’un module d’extension avec l’ACD
Pour vous connecter à une file d’attente (afin de recevoir les appels entrants), vous
devez appuyer sur la touche ACD. L’interface utilisateur du téléphone IP vous
demande ensuite les informations suivantes :
Touches et touches afficheur de lignes
Configurer une touche de distribution automatique des appels (ACD)
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer l’ACD sur le téléphone 57i IP. La procédure présente les
écrans des touches afficheur à titre d’exemple.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez « Distribution automatique des appels dans le champ « Type »
5. Entrez une étiquette applicable à cette touche ACD dans le champ « Etiquette ».
Note: Le champ « Valeur » n’est pas nécessaire.
6. Sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des appels
dans le champ « ligne ». Entrées de 1 à 9 possibles.
Note: Il est recommandé de ne pas configurer plus d’une touche afficheur ou
touche de module d’extension par téléphone IP pour la fonction ACD.
74
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
7. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, vous devez
cocher (activer) ou décocher (désactiver) l’état de repos pour la touche afficheur
correspondante dans les champs d’état.
8. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Touches et touches afficheur de lignes
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 75
Touches et touches afficheur de lignes
Utiliser la fonctionnalité ACD sur votre téléphone IP
La fonctionnalité ACD vous permet de vous connecter à une file d’attente pour
recevoir des appels distribués sur votre téléphone IP. Pour vous connecter à une file
d’attente, vous devez configurer au préalable une touche afficheur ACD sur votre
téléphone IP comme cela a été décrit plus haut.
C’est votre administrateur qui installe la file d’attente à laquelle vous accédez en
appuyant sur la touche ACD. Consultez votre administrateur système pour plus
d’informations.
Lorsque vous appuyez sur la touche ACD, le téléphone vous demande une ID
utilisateur et un mot de passe pour vous connecter à la file d’attente. Une fois
connecté, vous pouvez rendre votre téléphone « disponible » ou « indisponible » pour
prendre des appels en appuyant sur la touche Disponible/indisponible (
) Le
serveur surveille l’état de votre téléphone IP. Lorsque vous réglez votre téléphone sur
« disponible », le serveur commence à distribuer des appels vers votre poste. Lorsque
vous réglez votre téléphone sur « indisponible », le serveur cesse temporairement de
distribuer des appels vers votre poste.
La DEL correspondant à la touche ACD indique l’état actuel de votre téléphone.
Tableau DEL ACD
Cette DEL change lorsque vous vous connectez à la file d’attente et êtes disponible
pour prendre des appels. Elle change de nouveau si vous êtes occupé avec un appel
en cours. Le tableau ci-dessous indique l’état de la DEL qui peut s’afficher sur le
téléphone IP.
Type de
téléphone
Etat Connecté et
disponible
Etat Indisponible
57i
DEL rouge
constant
Icône
DEL rouge clignotant DEL éteinte
Icône
Icône
clignotante
76
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Déconnecté
Utiliser la touche ACD
Procédure pour se connecter à une file d’attente téléphonique depuis votre
téléphone IP
Téléphone IP – Interface utilisateur
Intercom
Services
Répetoire
Appelants
L1
mer Jan 2 10:37am
o Support
L’invite « ID utilis.» et « Mot de passe » s’affiche.
Intercom
Services
Répetoire
Appelants
DAA: ACD
User ID:
Password:
EffGauche
Entrer
Annul
3. Entrez votre identifiant d’utilisateur (numéro de téléphone fourni par votre
administrateur système) à l’aide du clavier.
4. Entrez votre mot de passe (fourni par votre administrateur système et validez avec
la touche Connexion.
Note: Utilisez la Touche afficheur Ret. Arr. » pour de revenir en
arrière d’un cran et effacer un caractère si nécessaire. Appuyez
sur la touche afficheur Annuler pour annuler la connexion à
l’ACD.
Votre téléphone se connecte à la file d’attente sur le serveur.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 77
Touches et touches afficheur de lignes
1. Vérifiez avec votre administrateur quelle file d’attente est reliée à votre touche
ACD.
2. Appuyez sur la touche ACD de votre téléphone IP. L’écran LCD indique l’intitulé
de la file ACD à laquelle vous accédez.
Touches et touches afficheur de lignes
5. Vous êtes connecté à la file d’attente et l’écran suivant s’affiche.
Services
Répetoire
Appelants
Intercom
ACD: Support
disponible
Décnx
6. Pour que votre téléphone soit disponible dans la file d’attente, appuyez sur la
touche afficheur Disponible.
L’écran suivant s’affiche :
Services
Répetoire
Appelants
Intercom
ACD: Support
Indisponible
Décnx
Quand l’état de votre téléphone est « disponible », le serveur commence à
distribuer des appels de la file d’attente vers votre téléphone IP. Vous devez
changer manuellement l’état en « disponible » pour commencer à recevoir des
appels.
7. Pour suspendre temporairement la réception d’appels, appuyez sur la touche
afficheur Indisponible.
Si vous êtes en ligne (ou si vous manquez un appel distribué vers votre téléphone),
l’état de votre appareil change automatiquement en « Indisponible ». Votre
téléphone reste dans l’état « indisponible » jusqu’à ce que l’un des événements
suivants intervienne :
• Vous utilisez l’interface utilisateur du téléphone IP pour commuter
manuellement l’état du téléphone en
"Disponible"
ou
• La « temporisation de disponibilité» de votre téléphone IP expire. Cette
fonction intervient uniquement si votre administrateur a configuré une
temporisation de disponibilité automatique sur votre téléphone IP. Consultez
votre administrateur système pour plus d’informations.
8. Appuyez sur la touche afficheur Décnx sur pour vous déconnecter de la file
d’attente. Le serveur ne distribuera plus d’appels vers votre téléphone IP.
78
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touches d’interception dirigée / d’interception de groupe (pour
serveurs Sylantro).
Les téléphones IP Aastra prennent en charge l’interception dirigée (DCP) et
l’interception de groupe (GCP).
Spécifiez le groupe d’appel (postes 2200 à 2210 par exemple) que vous souhaitez
surveiller pour les appels d’entrants lorsque vous configurez une touche afficheur
GCP. Lorsqu’un appel arrive sur l’un de ces postes, il suffit à l’opérateur d’appuyer
sur la touche afficheur GCP pour être mis en relation avec cet appel. Lorsque de
multiples appels entrent simultanément, l’opérateur appuie sur la touche afficheur
GCP, sélectionne un poste dans une liste puis appuie sur la touche afficheur
Décrocher pour répondre à l’appel.
Note: Le groupe de postes pour la fonction d’interception de groupe doit être
configurée par votre administrateur système. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 79
Touches et touches afficheur de lignes
La fonctionnalité DCP/GCP permet d’intercepter (ou prendre en charge) un appel sur
un poste surveillé. Vous pouvez configurer une touche afficheur DCP ou GCP sur
votre téléphone IP à l’aide de l’Interface Web Aastra. Spécifiez le poste que vous
souhaitez surveiller au moment de configurer une touche afficheur DCP. Lorsque le
poste surveillé reçoit ensuite un appel, il vous suffit d’appuyer sur la touche afficheur
DCP pour intercepter l’appel. Si le poste surveillé reçoit simultanément des appels
multiples, l’interface utilisateur du téléphone IP affiche une liste des appels entrants.
Il vous suffit de sélectionner un appel dans cette liste pour être mis en relation.
Touches et touches afficheur de lignes
Configurer une touche d’interception dirigée (DCP – pour serveurs
Sylantro)
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer l’interception dirigée sur le téléphone 57i IP. La procédure
présente les écrans des touches afficheur à titre d’exemple.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez dans le champ “Type”, Interception dirigée.
5. Entrez une étiquette applicable à cette touche d’interception dirigée dans le champ
« Etiquette ».
6. Spécifiez le poste que vous souhaitez intercepter en appuyant sur cette touche
afficheur dans le champ « Valeur ». Exemple: 2200.
7. Sélectionnez une ligne à laquelle appliquer l’interception dirigée dans le champ
« ligne ». Entrées de 1 à 9 possibles.
8. Cliquez
80
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer une touche d’interception de groupe
(GCP – pour serveurs Sylantro)
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer l’interception de groupe sur le téléphone 57i IP.
La procédure présente les écrans des touches afficheur à titre d’exemple.
Note: Un groupe d’appel doit au préalable être configuré sur le serveur
Sylantro pour qu’une touche afficheur GCP puisse fonctionner.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez dans le champ “Type”, Interception dirigée.
5. Entrez une étiquette applicable à cette touche d’interception de groupe dans le
champ « Etiquette ».
6. Entrez groupcallpickup dans le champ « valeur ».
7. Sélectionnez une ligne à laquelle appliquer l’interception de groupe dans le champ
« ligne ». Les valeurs acceptées sont de 1 à 9 .
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 81
Touches et touches afficheur de lignes
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
Touches et touches afficheur de lignes
8. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
9. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Utiliser l’interception dirigée/l’interception de groupe
Procédure pour utiliser la fonctionnalité DCP/GCP sur votre téléphone.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Note: Vous devez configurer une touche DCP ou GCP avant de pouvoir utiliser
la fonctionnalité GCP sur votre téléphone. Vous devez identifier le(s)
poste(s) ou numéro(s) de téléphone que vous voulez surveiller au
moment de configurer la touche. Voir les procédures ci avant pour
configurer une touche DCP ou GCP.
Utiliser l’interception dirigée (DCP)
1. Lorsque le poste surveillé reçoit ensuite un appel, il vous suffit d’appuyer sur la
touche DCP pour intercepter l’appel.
Si le poste surveillé reçoit simultanément des appels multiples, le téléphone
affiche une liste des appels entrants.
2. Utilisez les touches
et
pour faire défiler la liste et sélectionner un abonné.
3. Appuyez sur la touche Décrocher pour le poste choisi.
L’appel est pris en charge
Utiliser l’interception de groupe (GCP)
1. Appuyez sur la touche GCP si l’un des postes du groupe surveillé reçoit un appel.
L’appel est pris en charge
Si le groupe de postes surveillé reçoit simultanément des appels multiples, le
téléphone affiche une liste des appels entrants.
2. Utilisez les touches
et
pour faire défiler la liste et sélectionner un abonné.
3. Appuyez sur la touche Décrocher pour le poste choisi.
L’appel est pris en charge
Services
Répetoire
Appelants
DCP on line
1. 2201
2. 2202
3. 2203
Sélectionnez un poste
Appuyez sur la touche décrocher
pour répondre
l’appel
82
Intercom
Répondre
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Annul
Touche XML
Le téléphone IP 57i propose une fonctionnalité nommée « XML » (Extensible
Markup Language). Le XML est un langage à balises extensible très semblable au
langage HTML. Votre administrateur système peut créer des services de menu XML
personnalisés et les charger sur votre téléphone IP. En font par exemple partie les
bulletins météo ou de trafic, les informations sur les contacts, les informations sur
l’entreprise, les cours de la bourse ou des scripts d’appel personnalisés. Vous pouvez
configurer cette fonctionnalité à l’aide de l’interface utilisateur Web Aastra.
Vous pouvez accéder aux applications XML depuis l’interface utilisateur du 57i IP de
deux manières :
• Par le menu Services
• Par une touche afficheur XML.
La touche Services est par défaut la première des touches afficheur en haut à gauche.
Touche Services
Les touches du haut
et du bas sont
Touches afficheur
Vous pouvez configurer une touche pour accéder aux applications XML à l’aide de
l’interface Web Aastra. Vous pouvez configurer une touche pour la fonction « XML
» sous Mode d’exploitation->Touches afficheur et XML.
Vous devez également spécifier une URI XML et une étiquette Services utilisant les
champs XML suivants :
• URI application XML
• Titre application XML
L’URI de l’application XML est l’URI chargée par votre téléphone. Le téléphone
opère une commande HTTP GET. Contactez votre administrateur système pour
l’URI XML applicable à saisir dans le champ « URI application XML ».
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 83
Touches et touches afficheur de lignes
Note: Les services XML doivent avoir été configurés par votre administrateur
système au préalable avant de pouvoir utiliser la touche. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Touches et touches afficheur de lignes
Le titre de l’application XML correspond à l’intitulé qui s’affiche à côté de la touche
afficheur XML sur votre téléphone. Si vous utilisez la touche Services pour accéder
aux fonctionnalités XML, le « titre de l’application XML » correspond à l’intitulé qui
s’affiche dans le menu Service de l’interface utilisateur du téléphone IP.
Note: Contactez votre administrateur système pour l’URI applicable à saisir
dans ce champ.
Une fois l’application XML mise en place, vous pouvez utiliser l’interface utilisateur
du téléphone IP pour actionner la touche Services et accéder aux services XML.
Configurer les services XML
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez « Touche 1 » (services).
84
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
5. Sélectionnez « Services » dans le champ « Type ».
Note: La fonction « Services » est configurée par défaut pour la touche 1.
6. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Touches afficheur et XML->Services.
7. Entrez l’URI(les URI) applicable(s) dans le champ « URI application XML »
8. Entrez le titre du service dans le champ « Titre application XML » Cet intitulé
s’affiche dans le menu Services quand vous appuyez sur la touche Services. Si des
applications XML multiples sont spécifiées dans le champURI application
XML, une liste d’applications s’affiche quand vous appuyez sur la touche
Services.
9. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Configurer une touche XML
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 85
Touches et touches afficheur de lignes
Note: Contactez votre administrateur système pour la(les) valeur(s)
applicable(s) à saisir dans le champ « URI application XML ».
Touches et touches afficheur de lignes
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez « XML » dans le champ "Type".
5. Entrez une étiquette applicable à cette touche dans le champ « Etiquette ».
6. Entrez une URI applicable à cette touche dans le champ « Valeur ».
Note: Contactez votre administrateur système pour la/les valeur(s)
appropriée(s) à saisir dans le champ « Valeur ».
7. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
8. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Touches afficheur et XML->Services.
9. Entrez l’URI(les URI) applicable(s) dans le champ « URI application XML »
Note: Contactez votre administrateur système pour la(les) valeur(s)
applicable(s) à saisir dans le champ « URI application XML ».
10.Entrez le titre du service dans le champ « Titre application XML » Cet intitulé
s’affiche sur l’afficheur LCD du téléphone quand vous appuyez sur la touche
XML , Si des applications XML multiples sont spécifiées dans le champURI
application XML, une liste d’applications s’affiche quand vous appuyez sur la
touche XML.
11.Cliquez
86
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Accéder au service XML
Le service personnalisé est opérationnel une fois qu’une(des) application(s) a(ont) été
enregistrée(s) sur votre téléphone IP et que le menu Services ou une touche afficheur
ont été configurés pour accéder aux applications XML.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Depuis le menu Services
Touche Services
1. Appuyez sur la toucheServices.
2. Utilisez les touches
et
pour parcourir le éléments.
3. Pour les services de menu et de répertoire, vous devez sélectionner un service
chargé d’afficher les informations pour ce service personnalisé. Le message
Services s’affiche sur l’écran quand on appuie sur la touche afficheur. Pour les
services d’entrées utilisateur, suivez les invites ad hoc.
4. Appuyez de nouveau sur la touche Services pour quitter le menu « Services ».
Depuis une touche afficheur XML
1. Appuyez sur la touche afficheur XML sur le 57i. Un écran "Fonctionnalités
personnalisées" ou un titre que vous avez spécifié s’affiche.
2. Utilisez les touches
et
pour parcourir les fonctionnalités personnalisées.
3. Pour les services de menu et de répertoire, vous devez sélectionner un service
chargé d’afficher les informations pour ce service personnalisé. Le message
Services s’affiche sur l’écran quand on appuie sur la touche afficheur. Pour les
services d’entrées utilisateur, suivez les invites ad hoc.
4. Pour quitter l’écran des « Fonctionnalités personnalisées », appuyez de nouveau
sur la touche afficheur XML.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 87
Touches et touches afficheur de lignes
Procédure pour accéder aux applications XML depuis le menu Services.
Référez-vous à l’illustration suivante.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche Flash
Vous pouvez programmer une touche afficheur pour générer un événement flash
lorsqu’on appuie dessus sur le 57i ou le combiné 57i. Pour cela, configurez la touche
afficheur sur "flash". Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu’il y a
une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l’appel n’est pas en
maintien).
Configurer une touche Flash
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Flash dans le champ "Type".
5. Entrez un intitulé à afficher pour cette touche afficheur sur le téléphone dans le
champ "Intitulé" .
6. Cliquez
88
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touche Sprecode
Vous pouvez configurer une touche pour activer automatiquement des services
spécifiques offerts par le serveur en programmant une touche « Sprecode ». Exemple
: si la valeur sprecode *82 est configurée, une action sur la touche sprecode *82
active automatiquement un service offert par le serveur. La valeur entrée dans ce
champ dépend des services fournis par le serveur. Contactez votre administrateur
système au sujet des services disponibles.
Configurer une touche Sprecode
Procédure pour configurer une touche afficheur sprecode sur le 57i.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Sprecode dans le champ "Type".
5. Entrez un intitulé à afficher pour cette touche afficheur sur le téléphone IP dans le
champ "Intitulé" .
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 89
Touches et touches afficheur de lignes
Interface utilisateur Web Aastra
Touches et touches afficheur de lignes
6. Entrez la valeur appropriée pour accéder à des services spécifiques du serveur
dans le champ "Valeur".
Note: Consultez votre administrateur système pour les valeurs à saisir dans ce
champ.
7. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez l’état « connecté » à lui appliquer dans les cases d’état.
8. Cliquez
90
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touches parquer/décrocher
Votre téléphone IP possède une fonctionnalité Parquer et Récupérer qui vous permet
de parquer une communication et de la récupérer si nécessaire. Cette fonctionnalité
peut être configurée de deux manières:
• En recourant à une configuration statique
• Utiliser une configuration programmable (sur les touches afficheur)
Note: Le téléphone IP autorise les deux méthodes de configuration. Pour éviter
toutefois les redondances, Aastra Telecom vous recommande d’utiliser
soit une configuration statique, soit une configuration programmable.
Les paragraphes suivants décrivent les méthodes de configuration du parcage et de la
récupération sur les téléphones IP.
Configuration statique Parquer/récupérer
Vous pouvez établir une configuration statique pour le parcage et la reprise de
communications à l’aide de l’Interface Web Aastra sous Configuration de base
– >Préférences.
En entrant la valeur appropriée dans les champs "Parquer appel" et "Récupérer
appel parqué" vous indiquez au téléphone où parquer une communication active et
où récupérer la communication parquée.
Les éléments suivants s’affichent sur l’interface du téléphone IP pour la méthode de
configuration statique:
• Lorsque vous recevez un appel et que vous décrochez, le combiné, la mention
par défaut de «Parquer» s’affiche sur l’IU du téléphone.
• Après avoir appuyé sur la touche afficheur "Parquer" pour parquer l’appel, la
mention par défaut de "Récupérer" s’affiche.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 91
Touches et touches afficheur de lignes
Le téléphone IP prend en charge les fonctions Parcage/récupérer sur les serveurs
Asterisk, BroadWorks, Sylantro, et ININ PBX.
Touches et touches afficheur de lignes
.
Note: En appuyant sur Ï sur le combiné 57i, vous obtenez l’affichage des
intitulés de « Parcage » et de « récupérer ».
Les valeurs à entrer dans l’interface Web Aastra pour la fonctionnalité parquer/
récupérer dépendent du type de serveur. Le tableau ci-après indique les valeurs à
entrer pour les champs "Parquer " et "Récupérer appel parqué " sur l’interface
Web Aastra.
Valeurs pour la configuration du serveur d’appels avec les fonctions
Serveur
Valeurs parcage*
Valeurs récupérer*
Aasterisk
700
700
Sylantro
*98
*99
BroadWorks
*68
*88
ININ PBX
Parcage appel
Récupérer
Parcage / récupérer
*Laissez les champs « valeur » en blanc pour désactiver les fonctionnalités Parcage et
Récupérer.
Configuration statique Parquer/récupérer
Marche à suivre pour configurer la fonctionnalité Parcage/récupérer à l’aide de la
méthode de configuration statique. En appuyant sur Ï sur le combiné du 57i, vous
affichez les étiquettes « Parquer » et « Décrocher »..
Note: Aastra vous recommande d’appliquer soit la configuration statique, soit
la configuration programmable mais pas les deux.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
92
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
2. Entrez une valeur dans le champ Parcage d’appel sur le serveur où les appels
entrants sont parqués.
Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration
du serveur d’appels avec les fonctions Parcage / récupérer", à la page 92.
3. Entrez une valeur serveur dans le champ "récupérer communications
parquées".
4. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 93
Touches et touches afficheur de lignes
Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration
du serveur d’appels avec les fonctions Parcage / récupérer", à la page 92.
Touches et touches afficheur de lignes
Configurer des touches parquer/décrocher
La méthode de configuration programmable crée des touches afficheur Parquer et
Récupérer pouvant être configurées sur le 57i IP.
Vous pouvez configurer une touche afficheur comme touche « Parquer » ou
« Récupérer » puis:
•
•
•
•
Spécifier un intitulé personnalisé à afficher sur l’interface du téléphone
Spécifiant une valeur
Spécifier la ligne à utiliser
Spécifier l’état des touches Parquer et/ou Récupérer
Les éléments suivants s’affichent sur l’interface du téléphone IP pour la
fonctionnalité Parquer / récupérer:
• Lorsque vous recevez un appel et que vous décrochez, le combiné, l’intitulé
par défaut configuré pour la touche afficheur «Parquer» s’affiche sur l’IU du
téléphone.
• Une fois la communication parquée, l’intitulé configuré pour la touche
afficheur «Récupérer » s’affiche sur les autres téléphones du réseau. Vous
pouvez alors appuyer sur la touche afficheur « Récupérer » puis entrer la
valeur applicable pour récupérer la communication sur un autre poste du
réseau.
Vous pouvez configurer les touches programmables « Parquer » et « récupérer » à
l’aide de l’interface Web Aastra.
Configuration de touches en utilisant l’interface Web Aastra
Sur le 57i, vous pouvez configurer une touche Parquer et/ou récupérer sous
Mode->Touches afficheur et XML. Entrez un intitulé pour la touche et une valeur
pour une ligne spécifique sur le téléphone. L’état par défaut de la configuration du
parcage est "connecté". L’état par défaut de la configuration du parcage est "libre,
sortant".
Note: Les valeurs applicables dépendent du serveur dans votre réseau
(Asterisk, BroadWorks, Sylantro, ININ PBX). Voir le tableau "Valeurs
pour la configuration du serveur d’appels avec les fonctions Parcage /
récupérer", à la ,page 92.
94
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer la fonction parquer/décrocher par méthode de configuration des
touches
Procédure pour configurer la fonctionnalité Parcage/récupérer à l’aide de la méthode
de configuration touche afficheur.
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer l’interception de groupe sur le téléphone 57i IP.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas » pour parquer une communication.
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut » pour parquer une communication.
4. Sélectionnez Parcage dans le champ "Type".
5. Entrez un intitulé pour la touche afficheur Parquer dans le champ "Intitulé" .
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 95
Touches et touches afficheur de lignes
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
Touches et touches afficheur de lignes
6. Entrez la valeur appropriée en fonction du serveur de votre réseau dans le champ
"Valeur".
Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration
du serveur d’appels avec les fonctions Parcage / récupérer" , à la
page 92.
7. Sélectionnez une ligne pour y appliquer la configuration de parcage dans le champ
« ligne ».
8. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez l’état « connecté » à lui appliquer dans les cases d’état.
9. Choisissez une autre touche afficheur (touches du haut ou du bas) pour y
configurer La fonction de récupération.
10.Entrez un intitulé pour la touche afficheur Récupérer dans le champ "Intitulé" .
11.Entrez la valeur appropriée en fonction du serveur de votre réseau dans le champ
"Valeur".
Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration
du serveur d’appels avec les fonctions Parcage / récupérer", à la page 92.
12.Sélectionnez une ligne pour y appliquer la configuration de récupération dans le
champ « ligne ».
13.Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états « Libre » et « Sortant » à lui appliquer dans les cases d’état.
14.Cliquez
96
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Utiliser la fonction Parquer / récupérer une communication parquée
Marche à suivre pour parquer une communication et récupérer une communication
parquée sur le téléphone IP.
Parquer une communication
1. Appuyez sur la touche afficheur "Parquer" en cours de communication.
2. Opération à effectuer pour votre serveur spécifique:
Pour le serveur Asterisk:
Pour le serveur BroadWorks
- Après avoir entendu le message
d’accueil du serveur de parcage
entrez le numéro du poste où vous
voulez parquer la communication.
Pour le serveur Sylantro
- Entrez le numéro du poste où vous
voulez parquer la communication
suivi de la touche "#".
Pour le serveur ININ
- Entrez le numéro du poste où vous
voulez parquer la communication
suivi de la touche "#".
Une fois que la communication est parquée avec succès, soit vous entendez un
message confirmant le parcage, soit le dispositif raccroche. Le correspondant de la
communication parquée entend une musique d’attente.
3. En cas d’échec de l’appel, vous pouvez récupérer la communication (en utilisant
la procédure suivante) et appuyer de nouveau sur la touche afficheur « Parquer»
pour retenter l’opération 2.
Récupérer une communication parquée
1. Décrochez le combiné.
2. Entrez le numéro du poste où la communication a été parquée.
3. Appuyez sur la touche afficheur « Récupérer».
Si la récupération de la communication réussit, vous êtes relié au correspondant
de la communication parquée.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 97
Touches et touches afficheur de lignes
- Le serveur annonce le numéro du
poste où la communication a été
parquée. Une fois la communication
parquée, appuyez sur la touche
ypour achever le parcage.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche Dernier rappel (lcr) (serveurs Sylantro uniquement)
Vous pouvez configurer la fonction « rappel du dernier appelant » sur une touche
afficheur à l’aide de l’interface Web Aastra. Cette fonctionnalité est réservée aux
serveurs Sylantro.
Fonctionnement
Si la fonction de rappel du dernier appelant est programmée sur une touche afficheur,
quand un appel arrive sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur la touche
afficheur programmée en conséquence pour que le téléphone rappelle le dernier
correspondant qui vous a appelé une fois que vous avec terminé la communication.
Quand vous configurez une touche afficheur « rappel dernier », l’intitulé « rappel
dernier » s’affiche. Lorsque le serveur Sylantro détecte une demande
« rappel dernier » il la transcrit et achemine l’appel vers le dernier appelant.
Configurer une touche Dernier rappel
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer une touche afficheur rappel automatique sur le 57i.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
98
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Rappel dernier dans le champ "Type".
5. Sélectionnez la ligne à laquelle vous voulez appliquer cette touche afficheur dans
le champ « ligne ».
Valeurs de 1 à 9 possibles.
7. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 99
Touches et touches afficheur de lignes
6. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche Services
Le 57i dispose par défaut d’une touche Services configurée sous la touche 1 du
groupe de touches du haut. Vous pouvez néanmoins configurer n’importe quelle
touche afficheur comme touche « Services ».
Services
Touche
La touche Services donne accès à des fonctionnalités et services avancés fournis par
des tiers. La touche « Services » vous permet de :
•
•
•
•
Sélectionner des fonctionnalités personnalisées (XML)
Utiliser une liste d’appelants
Utiliser un répertoire
Utiliser la messagerie vocale
Note: Outre le menu Services, vous pouvez aussi configurer la liste
d’appelants et la liste répertoire sous des touches séparées.
Les services XML personnalisés sont créés et fournis par votre Administrateur avec
le langage web XML. La disponibilité des services dépend de votre système
téléphonique ou de votre fournisseur de services.
Référence
Pour de plus amples informations sur le XML, la liste d’appelants, le répertoire et la
messagerie vocale, voir :
•
•
•
•
"Touche XML" , à la page 83
"La liste d’appelants", à la page 150
"La liste répertoire", à la page 134
"Messagerie vocale", à la page 160
Note: Votre administrateur système peut créer une touche Services
personnalisée pour votre application. Pour de plus amples informations
sur les services personnalisés, voir "Touches liste d’appelants et
Services personnalisables", à la page 181.
100 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer une touche Services
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer une touche afficheur Services sur le 57i. L’illustration
ci-après représente les touches afficheur du haut sur le 57i..
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Services dans le champ "Type".
5. Entrez un intitulé pour cette touche afficheur dans le champ "Intitulé" .
6. Sélectionnez la ligne à laquelle vous voulez appliquer cette touche afficheur dans
le champ « ligne ». Entrées de 1 à 9 possibles.
7. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
8. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 101
Touches et touches afficheur de lignes
Note: La touche 1 du groupe de touches afficheur du haut est configurée par
défaut pour les Services.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche Répertoire
Le 57i dispose par défaut d’une touche Répertoire configurée sous la touche 2 du
groupe de touches du haut. Vous pouvez néanmoins assigner la fonction Répertoire à
n’importe quelle touche du groupe du haut ou du bas sur le téléphone à l’aide de
l’interface Web Aastra.
Répertoire
Touche
La fonctionnalité « Liste répertoire » vous permet d’enregistrer des numéros
fréquemment appelés. Vous pouvez aussi numéroter directement depuis une entrée de
répertoire.
Vous pouvez aussi utiliser la touche Répertoire pour accéder à une liste répertoire
contenant une liste personnalisée de noms avec numéros de téléphone et intitulés.
Outre la création d’une touche afficheur Répertoire, il est aussi possible de
télécharger la liste de répertoire sur votre PC pour une visualisation à l’aide de
l’interface Web Aastra.
Référence
Pour de plus amples informations sur la liste répertoire, voir "La liste répertoire", à la
page 134.
102 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer une touche Répertoire
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer une touche afficheur Répertoire sur le 57i. L’illustration
ci-après représente les touches afficheur du haut sur le 57i.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Répertoire dans le champ "Type".
5. Entrez un intitulé pour cette touche afficheur dans le champ "Intitulé" .
6. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
7. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 103
Touches et touches afficheur de lignes
Note: La touche 2 du groupe de touches afficheur du haut est configurée par
défaut pour le Répertoire.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche liste d’appelants
Le 57i dispose par défaut d’une touche Liste d’appelants configurée sous la touche 3
du groupe de touches du haut. Vous pouvez néanmoins assigner la fonction Liste
d’appelants à n’importe quelle touche du groupe du haut ou du bas sur le téléphone à
l’aide de l’interface Web Aastra.
La liste d’appelants
Touche
La liste d’appelants est un journal de tous les appels entrants. Vous pouvez utiliser la
touche Liste d’appelants pour accéder à une liste d’appelants ayant appelé votre
poste.
Note: Votre administrateur système peut créer une liste d’appelants
personnalisée sous forme d’application XML vous permettant d’accéder
à la liste d’appelants par le biais d’une touche XML au lieu de la touche
Liste d’appelants. Dans ce cas, vous pouvez configurer d’autres
fonctions sous la touche liste d’appelants si nécessaire. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Référence
Pour de plus amples informations sur la liste d’appelants, voir "La liste d’appelants",
à la page 150.
104 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer une touche Liste d'appelants
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer une touche afficheur Liste d’appelants sur le 57i.
L’illustration ci-après représente les touches afficheur du haut sur le 57i.
Note: La touche 3 du groupe de touches afficheur du haut est configurée par
défaut pour la Liste d’appelants.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Liste d’appelants dans le champ "Type".
5. Entrez un intitulé pour cette touche afficheur dans le champ "Intitulé" .
6. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
7. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 105
Touches et touches afficheur de lignes
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche Intercom
Le 57i dispose par défaut d’une touche Intercom configurée sous la touche 4 du
groupe de touches du haut. Vous pouvez néanmoins assigner la fonction Intercom à
n’importe quelle touche afficheur du groupe du haut ou du bas sur le téléphone à
l’aide de l’interface Web Aastra.
Intercom
Touche
Vous pouvez utiliser la touche Intercom pour établir automatiquement une connexion
avec un poste distant pour les appels distants et pour répondre à un appel intercom
entrant.
Référence
Pour de plus amples informations sur la touche Intercom, voir "Utiliser l’intercom",
à la page 117.
106 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer une touche Intercom
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer une touche afficheur Intercom sur le 57i. L’illustration
ci-après représente les touches afficheur du haut sur le 57i.
Note: La touche 4 du groupe de touches afficheur du haut est configurée par
défaut pour l’Intercom.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Intercom dans le champ "Type".
5. Entrez un intitulé pour cette touche afficheur dans le champ "Intitulé" .
6. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
7. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 107
Touches et touches afficheur de lignes
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
Touches et touches afficheur de lignes
Touche Aucun
Vous pouvez programmer une touche pour imposer une entrée en blanc sur l’écran du
téléphone IP pour une touche spécifique, Pour ce faire, programmez une touche «
Aucun ». Les touches sont ajoutées dans l’ordre (de la touche 1 à la touche 20) une
fois que toutes les touches à codage fixe ont été affichées. Cette fonction est ignorée
si aucune touche particulière n’est définie. Pour de plus amples informations sur le
comportement des touches, voir "Comportement d’affichage des touches", à la
page 58.
Configurer une touche Aucun
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer une touche Aucun sur le téléphone 57i IP.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez surMode d’exploitation->Module d’extension <N>..
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez « Aucun » dans le champ « Type ».
5. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
6. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
108 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touche vide
Vous pouvez définir une touche afficheur pour forcer une entrée vierge affichée sur le
téléphone IP pour une touche afficheur spécifique. Pour cela, configurez la touche
afficheur sur "Vide". Les touches afficheur sont ajoutées dans l’ordre (de la touche
afficheur 1 à la touche afficheur 20) une fois que toutes les touches à codage fixe ont
été affichées. Cette fonction est ignorée si aucune touche afficheur particulière
n’est définie.
Configurer une touche vide
Procédure pour configurer une touche afficheur vide sur le 57i.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ». ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Vide dans le champ "Type".
5. Si vous configurez une touche afficheur parmi les touches du bas, activez ou
désactivez les états que vous voulez lui appliquer dans les cases d’état.
6. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 109
Touches et touches afficheur de lignes
Interface utilisateur Web Aastra
Touches et touches afficheur de lignes
Touche de verrouillage du téléphone
Vous pouvez configurer une touche du téléphone IP comme touche de
verrouillage/déverrouillage. Assignez la fonction « Verrou. tél. » à la touche.
Configurer une touche de verrouillage du téléphone
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer une touche Verrouillage du téléphone sur le téléphone
57i IP.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d’exploitation->Module d’extension<N>.
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ». ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Verrou. Tél. dans la liste d’options du champ « Type ».
5. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Note: Vous pouvez verrouiller/déverrouiller le téléphone avec la nouvelle
touche configurée à l’aide de l’interface Web Aastra sous le menu Mode
d’exploitation->verrouillage téléphone, ou à l’aide de l’option "Verrou.
Tél." de l’interface utilisateur du téléphone IP sous le menuOptions>Verrou. Tél.. Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité de
verrouillage/déverrouillage, voir "Verrouiller/déverrouiller un
téléphone", à la page 48.
110 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Utiliser la touche verrouiller/déverrouiller sur le téléphone IP
Après avoir configuré une touche comme touche Verrouiller/déverrouiller, référezvous à la procédure suivante pour utiliser cette touche sur le téléphone IP :
Verrouiller le téléphone.
1. Appuyez sur la touche VERROU..
Le téléphone se verrouille.
La DEL de la touche ET le témoin de message en attente s’allument de façon
continue. Une étiquette « Déverrouiller » s’affiche à côté de la touche sur laquelle
vous venez d’appuyer.
1. Appuyez sur la touche Déverrouiller.
Une invite pour la saisie du mot de passe s’affiche.
2. Entrez votre mot de passe utilisateur et validez avec ENTREE.
Le téléphone se déverrouille.
La DEL de la touche ET le témoin de message en attente s’éteignent. L’étiquette «
Verrouiller » s’affiche à côté de la touche sur laquelle vous venez d’appuyer.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 111
Touches et touches afficheur de lignes
Déverrouiller le téléphone
Touches et touches afficheur de lignes
Supprimer une touche
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour supprimer une fonction de touche sur le téléphone 57i IP.
1. Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez surMode d’exploitation->Module d’extension <N>..
2. Cliquez l’onglet des Touches du bas ou l’onglet des touches du haut.
3. Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 20 » sous l’onglet
« bas ».
ou
Sélectionnez une touche entre « Touche 1 » et « Touche 10 » sous l’onglet
« haut ».
4. Sélectionnez Aucun dans le champ "Type".
5. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
La fonction programmée est effacée de la mémoire du téléphone IP.
112 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Téléphoner
Ce chapitre décrit différentes manières de téléphoner sur votre 57i, en utilisant votre
combiné, le dispositif mains libres ou un microcasque.
Composer un numéro
Vous devez d’abord décrocher :
• en soulevant le combiné
• en appuyant sur
ou
• En appuyant sur une touche de ligne/de fonction d’appel
Entrez le numéro désiré quand vous entendez la tonalité
Note: Après avoir composé le numéro, le téléphone marque une courte pause
avant d’envoyer l’appel. Pour envoyer immédiatement l’appel, vous
pouvez appuyer sur la touche afficheur « Composer » (si le combiné est
décroché) ou sur la touche « # » immédiatement après avoir composé le
numéro. Le téléphone enverra alors l’appel sans retard.
Si vous ne pouvez pas téléphoner dans certaines zones de préfixe, consultez votre
administrateur de système sur d’éventuelles restrictions de taxation mises en place
sur votre poste qui pourraient bloquer votre accès aux préfixes de longue distance.
Services
Répetoire
Appelants
L1
> 201
Intercom
John Smith
Composer
Conférence
Transfert
Dès que votre interlocuteur décroche, un chronomètre s’affiche pour indiquer la
durée de la communication.
Quand l’option Clavier interactif est activée, dès que vous appuyez sur le premier
chiffre, le téléphone sélectionne automatiquement la prochaine ligne disponible,
décroche et numérote au fur et à mesure que des chiffres sont composés.
Prénumérotation
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 113
Téléphoner
Vous pouvez aussi téléphoner par prénumérotation. En mode prénumérotation, vous
pouvez vérifier le numéro avant de l’appeler. Utilisez la touche afficheur Ret.Arr.
pour corriger les erreurs éventuelles.
Téléphoner
Utiliser le dispositif mains libres
Le dispositif mains libres vous permet de téléphoner sans utiliser le combiné ou le
casque. Votre téléphone doit être en mode audio haut-parleur ou haut-parleur/casque.
Pour de plus amples informations sur les réglages du mode audio sur votre téléphone,
voir "Mode audio", à la page 33.
Téléphone IP – Interface utilisateur
• Pour numéroter en mode mains libres, appuyez d’abord sur
entrez un numéro dès que vous entendez la tonalité.
puis
• Pour répondre à un appel en mode mains libres, appuyez sur
ou sur la
touche de ligne/de fonctions d’appel.
• Si vous êtes en mode audio haut-parleur, il suffit de décrocher le combiné et
d’appuyer sur
pour commuter entre le dispositif mains libres et le
combiné.
• Lorsque vous êtes en mode Haut-parleur/casque, appuyez sur
commuter entre Mains libres et Casque.
• Quand le combiné est raccroché, appuyez sur
communication.
pour couper la
Le voyant haut-parleur s’allume lorsque le dispositif mains libres est actif.
114 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
pour
Utiliser un casque
Le 57i permet le branchement de casques à l’aide de la prise Jack RJ22 modulaire au
dos du téléphone. Contactez votre fournisseur ou distributeur de téléphones pour un
casque compatible.
Note: Les clients sont invités à lire et à appliquer toutes les recommandations
de sécurité figurant dans la notice d’utilisation du casque quand ils
utilisent un tel accessoire.
Réglages de volume avancés pour le micro du casque
Il existe 3 options de réglage du volume du microphone sur le 57i. Pour de plus
amples informations sur le microphone du casque, voir "Volume micro casque", à la
page 34..
Téléphone IP – Interface utilisateur
Pour modifier ce volume :
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Préférences et appuyez sur Sélectionner.
3. Faites défiler la liste avec
Sélectionner.
jusqu’à Réglage audio et appuyez sur
4. Faites défiler la liste avec
Sélectionner.
jusqu’à Vol. micro/casque et appuyez sur
5. Faites défiler la liste avec
Sélectionner.
jusqu’à Vol. micro/casque et appuyez sur
6. Faites défiler la liste avec
pour sélectionner le volume désiré.
7. Appuyez sur Entrée pour enregistrer les réglages.
8. Appuyez sur Terminer pour enregistrer les modifications et quitter.
9. Pour quitter sans enregistrer les modifications, appuyez sur Annuler pour revenir
à l’écran précédent.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 115
Téléphoner
Note: Le volume du microphone du casque est réglé par défaut sur Moyen.
Téléphoner
Passer et recevoir des appels en utilisant un casque
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Assurez-vous d’avoir sélectionné un mode audio casque en ouvrant la liste des
options (option Préférences - >Réglages audio - >Mode audio sur le
téléphone IP).
2. Branchez le casque sur la prise.
3. Appuyez sur la touche
pour obtenir une tonalité ou répondre à un appel
entrant. En fonction du mode audio sélectionné dans le menu Options, la tonalité
de numérotation ou les appels entrants seront reçus soit sur le casque soit sur le
dispositif mains libres.
4. Appuyez sur ta touche
pour mettre fin à la communication.
116 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Utiliser l’intercom
Sur le 57i, vous pouvez utiliser la touche icom pour établir automatiquement une
connexion avec un poste distant La fonction Intercom est configurée par défaut sous
la touche afficheur 4 du groupe de touches du haut.
Intercom
Touche
Utiliser la touche Icom
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur la touche Intercom.
2. Entrez le numéro de poste de la personne que vous souhaitez contacter par
Intercom ou appuyez sur la touche afficheurBLF pour ce poste.
3. Après un bip, votre téléphone se connecte automatiquement au poste distant et
vous pouvez parler via son haut-parleur.
4. Pour annuler un intercom, appuyez sur
ou sur la touche Annuler.
5. A la fin de la communication, raccrochez en posant le combiné sur son support ou
en appuyant sur
ou sur la touche de ligne/de fonction d’appel pour la
communication active. Le téléphone distant raccroche également quand vous
raccrochez.
Téléphoner
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 117
Téléphoner
Vous pouvez spécifier des fonctionnalités intercom spécifiques sur le 57i IP à l’aide
de l’interface web Aastra. Le tableau ci-après décrit ces fonctionnalités
Fonctions intercom
entrant
Interface Web Aastra
Description
Coupure du microphone
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver le
microphone sur le téléphone IP pour les appels
intercom effectués par l’appelant sortant.
Réponse automatique
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver la
réponse automatique du téléphone IP aux appels
Intercom. Si la réponse automatique est active sur le
téléphone IP, celui-ci émet une tonalité pour avertir
l’utilisateur avant de répondre à l’appel intercom (si
«Ecoute de la tonalité d'avertissement » est actif). Si
la réponse automatique est désactivée, le téléphone
rejette l’appel intercom entrant et renvoie un signal
d’occupation à l’appelant.
Ecoute de la tonalité
d'avertissement
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver
l’émission d’une tonalité d’avertissement lorsque le
téléphone reçoit un appel intercom sur une ligne active.
Autoriser l’intrusion
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver la
manière dont le téléphone traite les appels intercom
entrants lorsqu’une communication est active.
Pour de plus amples informations sur les fonctionnalités d’intercom entrants et pour
la procédure de configuration de ces fonctionnalités, voir"Réglages Intercom
entrants" , à la page 177.
118 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Liste recomp
Téléphone IP – Interface utilisateur
• Appuyez sur
pour appeler le dernier numéro composé sur le
téléphone.
• Si vous appuyez sur
alors que vous avez décroché, le dernier numéro
composé sera rappelé.
• Si vous appuyez sur
alors que le téléphone est raccroché, une liste de
répétition s’affiche.
La liste de recomposition est disponible pendant les communications actives. Elle
enregistre aussi au maximum les 100 derniers numéros appelés. Vous pouvez
parcourir cette liste et y choisir le numéro à recomposer.
Note: Votre administrateur système peut configurer votre touche de
recomposition pour la numérotation directe d’un numéro spécifique.
Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.
Ouvrir la liste de recomposition
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Si vous appuyez sur
alors que vous avez décroché, le téléphone appelle
automatiquement le dernier numéro composé.
2. Si vous n’êtes pas en ligne, appuyez sur
pour afficher le dernier numéro
composé puis faites défiler la liste avec les touches
autres numéros.
pour visualiser les
3. Appuyez sur
pour voir l’avant-dernier numéro composé ou sur
voir le plus ancien appel de la liste.
4. Appuyez sur
pour
sur une touche de ligne ou décrochez le combiné pour
5. Appuyez sur les touches
ou
pour annuler.
Note: La liste de recomposition est disponible pendant les communications
actives. Elle enregistre au maximum les 100 derniers numéros appelés.
Vous pouvez parcourir cette liste et y choisir le numéro à recomposer.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 119
Téléphoner
appeler le numéro affiché.
Téléphoner
Effacer la liste de recomposition.
Note: Vous ne pouvez pas effacer des entrées individuelles de la liste de
recomposition.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Effacer tous les éléments
1. Appuyez sur
.
2. Appuyez sur la touche Supprimer puis de nouveau sur Supprimer sur l’invite
pour effacer tous les éléments.
Secret
Vous pouvez actionner la touche Secret
pour couper le microphone du
combiné, du casque ou du dispositif mains libres. Lorsque vous appuyez sur la touche
secret de votre téléphone, vos correspondants ne vous entendent plus
(communication active ou conférence). En mode discret, la DEL Mains libres
clignote et la DEL de la touche Secret est Allumée.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Vous pouvez actionner la touche Secret
pour couper le microphone du
combiné, du casque ou du dispositif mains libres. Le voyant Haut-parleur clignote
lentement. Vous pouvez entendre votre correspondant ; lui ne vous entend pas. Pour
activer/désactiver le mode discrétion, appuyez sur
.
Note: Si vous avez placé un appel pour lequel vous avez activé le mode
discrétion en maintien, le téléphone annulera automatiquement le mode
discrétion lorsque vous reprendrez la communication.
120 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Recevoir des appels
Le numéro de poste et le nom de l’appelant s’affichent lorsqu’un appel est signalé
sur votre poste. Le voyant de ligne/de fonction d’appel clignote rapidement pour
l’appel entrant.
mer Jan 19 12: 23am
L1 Composer
201
Keri March
Répondre à un appel entrant
Téléphone IP – Interface utilisateur
Pour répondre à l’appel :
• Pour le mode mains libres, appuyez sur
ou sur la touche de ligne/de
fonction d’appel pour l’appel entrant.
• Appuyez sur
pour le mode mains libres ou casque.
• Décrochez le combiné pour le mode combiné.
Si le téléphone est déjà en communication, le fait d’appuyer la touche de ligne/de
fonction d’appel pour le nouvel appel entrant placera automatiquement la
communication en cours en maintien pour répondre au nouvel appel. Pour reprendre
un interlocuteur, appuyez sur la touche de ligne/de fonctions d’appel pour cette
communication.
Si vous ne pouvez pas répondre à l’appel, la communication sera dirigée vers la boîte
vocale si la messagerie vocale a été configurée pour votre poste.
Note: Vous pouvez utiliser la touche
pour annuler la procédure de
récupération de communication.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 121
Recevoir des appels
Note: Le paramètre audio sélectionné dans la liste d’options sous Réglages
casque déterminera si l’appel sera pris en mains libres ou en mode
casque. Pour de plus amples informations, voir"Personnalisation de
votre téléphone" , à la page 26 .
Recevoir des appels
Diriger un appel entrant vers la boîte vocale
Vous pouvez renvoyer un appel entrant directement sur la boîte vocale sans y
répondre. Appuyez à cet effet sur
sans décrocher le combiné. Si vous êtes
déjà en ligne, l’appel entrant doit être directement dirigé vers la boîte vocale. Votre
téléphone affichera une icône de messagerie vocale (
) avec le nombre de
messages en attente si vous avez des messages non écoutés (exemple:
122 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
x4).
Traitement des appels
Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez utiliser les touches afficheur et
touches fixes du téléphone pour placer un appel en garde, transférer un appel ou
établir une conférence.
Maintenir une communication
Vous pouvez placer une communication active en maintien avec la touche de
Maintien
. Vous ne pouvez récupérer les appels que vous avez placés en
maintien qu’avec votre téléphone.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Pour placer un appel en maintien
1. Connectez-vous à la communication (si vous n’êtes pas déjà connecté).
2. Appuyez sur la touche
Maintien .
mer Jan 19 12: 23am
L1 Maintien
>201
Keri March
Note: Si vous êtes connecté à une autre communication, le téléphone ne bipera
pas pour vous rappeler la présence d’un appel en maintien.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 123
Traitement des appels
Le témoin de ligne/d’appel se met à clignoter lentement, et au bout d’un moment, le
téléphone se met à biper doucement pour vous rappeler que vous avez une
communication en maintien. La mention « Appel en maintien » s’affiche avec le
numéro correspondant à la communication maintenue.
Traitement des appels
Si l’appel est en maintien
Une musique d’attente sera diffusée (si elle a été configurée pour votre système) pour
indiquer à l’appelant qu’il est toujours en maintien. Le voyant de ligne/fonction
d’appel pour la ligne utilisée reste allumé pour vous signaler que vous êtes toujours
connecté.
mer Jan 19 12: 23am
L1 Connecté
>201
Keri March
Maintien automatique
Lorsque vous jonglez entre plusieurs communications, vous n’avez pas besoin
d’appuyer sur la touche Maintien pour passer de l’une à l’autre. Le téléphone place
automatiquement la communication en cours en maintien dès que vous appuyez sur
une nouvelle touche de ligne/de fonction d’appel. Si vous avez plusieurs
communications en maintien, vous pouvez vous reconnecter à l’une d’entre elles en
appuyant sur la touche de ligne/de fonction d’appel ou la communication est
maintenue. Appuyez sur pour
couper la communication.
Reprendre un appel maintenu
Si plusieurs appels sont maintenus chez vous, vous pouvez faire défiler la liste des
appels maintenus avec les touches de navigation 3 et 4 . Pour reprendre une
communication, appuyez sur la touche de ligne / de fonction d’appel où elle est
maintenue ou appuyez sur la touche afficheur Décrocher. En appuyant de nouveau de
nouveau sur la touche de ligne/ de fonction d’appel, vous coupez la communication.
124 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Transférer des communications
Transfert sans préavis
Un transfert sans préavis consiste à transférer directement une communication vers
un autre poste sans consulter le destinataire. Il suffit pour cela de terminer le transfert
immédiatement après avoir composé le numéro. La communication sera
automatiquement dirigée vers le poste ou la ligne externe vers lequel vous l’avez
transféré. Si le destinataire du transfert ne répond pas, la communication transférée
sonnera de nouveau sur votre poste.
Transfert avec préavis
Vous avez aussi l’option de consulter la personne à laquelle vous transférez la
communication avant de terminer l’opération. Il suffit pour cela de rester en ligne
jusqu’à ce que le destinataire réponde. Après consultation du destinataire, vous
pouvez soit terminer le transfert, soit l’annuler pour revenir à la communication
initiale.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Lorsque vous décrochez le combiné, la touche Transfert clignote par défaut dans le
groupe des touches afficheur du bas. Appuyez sur cette touche pour transférer des
communications.
Intercom
John Smith
L1
>
Composer
Conférence
Transfert
Ecran affiché quand le combiné est décroché
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 125
Traitement des appels
Services
Répetoire
Appelants
Traitement des appels
Procédure pour transférer une communication à un autre poste. Référez-vous à
l’illustration suivante.
Touche Transfert
Quand le combiné est
décroché
Pour transférer une communication à un autre poste
1. Connectez-vous à la communication 1 (si vous n’êtes pas déjà connecté). La
communication 1 est la communication que vous souhaitez transférer.
2. Appuyez sur la touche Transfert. Vous entendrez une tonalité dès qu’une
seconde ligne s’ouvre.
3. Appuyez sur une touche de ligne/de fonction d’appel puis composez le numéro du
poste (ou le numéro externe) de l’interlocuteur 2 à qui vous souhaitez transférer la
communication 1.
4. Pour effectuer un transfert sans préavis, appuyez de nouveau sur la touche
Transfert avant que le destinataire ne réponde. Pour opérer un transfert avec
préavis, restez en ligne pour parler à l’interlocuteur 2 avant d’appuyer de nouveau
sur la touche Transfert pour transférer la communication 1 à l’interlocuteur 2.
Pour annuler le transfert, sélectionnez Annuler sur l’écran ou appuyez sur
.
Conférences
Le téléphone 57i IP offre deux méthodes de conférence:
• Conférence locale (méthode par défaut),
• Conférence centralisée (pour serveurs Sylantro et Broadsoft) (cette méthode
doit être activée par l’administrateur).
Lorsque vous décrochez le combiné, la touche Conférence s’affiche sur le groupe de
touches du bas. Appuyez sur cette touche pour établir des conférences.
Services
Répetoire
Appelants
Intercom
John Smith
L1
>
Composer
Conférence
Transfert
126 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Ecran affiché quand le combiné est décroché
Traitement des appels
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 127
Traitement des appels
Conférence locale
Le téléphone 57i prend en charge jusqu’à 3 interlocuteurs (vous compris) dans une
conférence. Cette fonction s’appelle Conférence locale et constitue la méthode de
conférence par défaut sur le 57i.
Note: Votre administrateur système peut configurer votre touche de conférence
pour la numérotation directe d’un numéro spécifique. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Utiliser la conférence locale
Téléphone IP – Interface utilisateur
Procédure pour établir une conférence locale Référez-vous à l’illustration suivante.
Conférence
Touche
1. Lorsque vous débutez une conférence, vous êtes le premier interlocuteur de celleci (interlocuteur 1). Décrochez le combiné ou appuyez sur la touche Mains libres.
Une ligne s’ouvre.
mer Jan 19 12: 23am
L2 Composer
>203
2. Appelez l’interlocuteur 2 en composant son numéro (ou répondez à un appel
entrant).
3. Attendez la réponse de l’interlocuteur 2. Lorsque l’interlocuteur 2 répond, vous
pouvez le consulter avant de l’intégrer à la conférence.
128 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
4. Appuyez sur la toucheConf. Une nouvelle ligne est ouverte.
L2
John Smith
>7788
Composer
Conférence
Transfert
5. Composez le numéro de téléphone de l’interlocuteur 3.
6. Attendez la réponse de l’interlocuteur 3. Lorsque l’interlocuteur 3 répond, vous
pouvez le consulter avant de l’intégrer à la conférence.
7. Appuyez de nouveau sur la touche Confpour ajouter l’interlocuteur 3 à la
conférence. Les interlocuteurs 1 (vous-même), 2 et 3 sont reliés ensemble dans
une conférence.
8. Pour exclure un interlocuteur de la conférence, appuyez encore une fois sur la
touche Conf.
Note: Vous pouvez appuyer sur les touches
et
pour parcourir et
visualiser les numéros et noms (si disponibles) des interlocuteurs de la
conférence. Quand un nom est affiché, la touche 4 exclut l’interlocuteur
affiché de la conférence.
Réunir deux communications actives dans une seule conférence
1. Commencez avec des communications actives sur deux lignes différentes
(communications actives sur les lignes 1 et 2 par exemple).
2. Appuyez sur la touche Ligne pour la ligne sur laquelle vous souhaitez réunir les
deux communications en une conférence (ligne 1, par exemple).
3. Appuyez sur la touche Conf.
4. Appuyez sur la touche Ligne correspondant à la seconde conférence (ligne 2 par
exemple).
5. Appuyez sur la touche Conf. Les deux communications actives sont reliées en
conférence sur la ligne 1.
Note: Vous pouvez appuyer sur les touches
et
pour parcourir et
visualiser les numéros et noms (si disponibles) des interlocuteurs de la
conférence. Quand un nom est affiché, la touche 4 exclut l’interlocuteur
affiché de la conférence.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 129
Traitement des appels
Téléphone IP – Interface utilisateur
Traitement des appels
Conférence centralisée (pour serveurs Sylantro et Broadsoft)
Le 57i vous permet de créer des conférences multiples avec un nombre illimité de
participants (en fonction des limitations de votre serveur) si votre administrateur a
activé la conférence centralisée.
Si votre administrateur n’active pas la conférence centralisée, le 57i utilise par défaut
la conférence locale.
Votre administrateur peut configurer la conférence centralisée de façon globale pour
toutes les lignes ou pour des lignes spécifiques. Cependant, pour que la configuration
globale fonctionne, vous devez configurer les lignes avec le numéro de téléphone
applicable.
Référence
Pour de plus amples informations sur la conférence centralisée, voir "Conférence
centralisée", à la page 181 ou contactez votre administrateur système.
Utiliser la conférence centralisée
Téléphone IP – Interface utilisateur
Note: Lorsque la conférence centralisée est activée, la conférence locale (ou
conférence à trois) fonctionne comme décrit au chapitre précédent,
<blue>“Utiliser la conférence locale.” la réunion de deux
communications dans une conférence fonctionne également comme
décrit au chapitre précédent, <blue>“Réunir deux communications
actives dans une seule conférence.”
Procédure pour établir une conférence à l’aide de la fonction de conférence
centralisée Référez-vous à l’illustration suivante.
Touche de conférence lorsque
le combiné est décroché
130 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Etablir une conférence et ajouter des correspondants multiples
(pour serveurs Sylantro et Broadsoft)
Note: Vous pouvez réunir un nombre illimité de correspondants dans une
conférence (en fonction des limitations du serveur).
1. Lorsque vous débutez une conférence, vous êtes le premier interlocuteur de celleci (interlocuteur 1). Décrochez le combiné ou appuyez sur la touche Mains libres.
Une ligne s’ouvre
2. Appelez l’interlocuteur 2 en composant son numéro (ou répondez à un appel
entrant).
3. Attendez la réponse de l’interlocuteur 2. Lorsque l’interlocuteur 2 répond, vous
pouvez le consulter avant de l’intégrer à la conférence 1.
4. Appuyez sur la toucheConf. Une nouvelle ligne est ouverte.
L2
John Smith
>7788
Composer
Conférence
Transfert
6. Attendez la réponse de l’interlocuteur 3. Lorsque l’interlocuteur 3 répond, vous
pouvez le consulter avant de l’intégrer à la conférence 1.
7. Appuyez de nouveau sur la touche Conf pour ajouter l’interlocuteur 3 à la
conférence 1. Les interlocuteurs 1 (vous-même), 2 et 3 sont tous réunis dans la
Conférence 1.
8. Appuyez sur une touche de Ligne disponible (ou répondez à un appel entrant sur
une ligne disponible). En appel sortant, appelez l’interlocuteur 4
9. Attendez la réponse de l’interlocuteur 4. Lorsque l’interlocuteur 4 répond, vous
pouvez le consulter avant de l’intégrer à la conférence.
10.Appuyez sur la touche Conf pour ajouter l’interlocuteur 4 à la conférence 1.
11.Appuyez sur la touche de Ligne correspondant à la Conférence 1
12.Appuyez sur la touche Conf pour réunir tous les interlocuteurs (interlocuteurs 1 à
4) dans la Conférence 1.
13.Répétez les opérations 8 à 12 pour ajouter des interlocuteurs supplémentaires.
Note: Vous pouvez appuyer sur les touches
et
pour parcourir et
visualiser les numéros et noms (si disponibles) des interlocuteurs de la
conférence. Quand un nom est affiché, la touche 4 exclut l’interlocuteur
affiché de la conférence.
Si un des interlocuteurs de la conférence raccroche (y compris celui qui a commencé
la conférence), les autres interlocuteurs restent connectés.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 131
Traitement des appels
5. Composez le numéro de téléphone de l’interlocuteur 3.
Traitement des appels
Etablir des conférences multiples (pour serveurs Sylantro uniquement)
Note: Le 57i est limité à 9 conférences (une seule conférence par ligne, sur les
lignes de 1 à 9).
1. Commencez la conférence 1 en suivant la procédure décrite au chapitre précédent
"Etablir une conférence et ajouter des correspondants multiples (pour serveurs
Sylantro et Broadsoft)".
2. Quand vous avez terminé d’ajouter tous les interlocuteurs nécessaires à la
conférence 1, appuyez sur une touche de ligne disponible pour démarrer la
conférence 2. Vous êtes l’interlocuteur 1 de la conférence 2. Appelez
l’interlocuteur 2.
3. Quand l’interlocuteur 2 répond, appuyez sur la touche Conf.
4. Appuyez sur une touche de Ligne disponible.
5. Appelez l’interlocuteur 3 pour la conférence 2.
6. Quand l’interlocuteur 3 répond, appuyez sur la touche Conf pour relier les
interlocuteurs 1 (vous-même), 2 et 3 dans la Conférence 2.
Vous avez maintenant deux conférences actives sur deux lignes différentes.
Note: Si vous êtes connecté à des conférences multiples et si vous placez une
conférence en garde, celle-ci peut être gardée pendant une durée limitée
avant d’être déconnectée. Consultez votre administrateur système pour
plus d’informations.
Si un des interlocuteurs d’une conférence raccroche (y compris celui qui a commencé
la conférence), les autres interlocuteurs restent connectés.
Ajouter des interlocuteurs supplémentaires à des conférences actives.
Avec la conférence centralisée, vous pouvez connecter de multiples communications
entrantes ou sortantes à des conférences actives. Au moins une conférence active doit
exister sur votre téléphone avant de pouvoir utiliser cette procédure.
1. Décrochez le combiné ou appuyez sur la touche Mains libres en tant
qu’interlocuteur 1.
Une ligne s’ouvre
2. Appelez l’interlocuteur 2 en composant son numéro (ou répondez à un appel
entrant).
3. Attendez la réponse de l’interlocuteur 2. Lorsque l’interlocuteur 2 répond, vous
pouvez le consulter avant de l’intégrer à la conférence.
4. Appuyez sur la toucheConf.
5. Appuyez sur la touche de Ligne correspondant à la Conférence active. (Exemple :
des conférences sont actives à la fois sur la ligne 1 et sur la ligne 2. La touche de
ligne 1 réunira les interlocuteurs 1 et 2 dans la conférence sur la ligne 1. La touche
de ligne 2 réunira les interlocuteurs 1 et 2 dans la conférence sur la ligne 2).
6. Appuyez de nouveau sur la touche Confpour ajouter les interlocuteurs à la
conférence active.
132 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Terminer des communications
Téléphone IP – Interface utilisateur
Pour terminer une communication, vous devez d’abord vous y connecter ou reconnecter
si vous n’y êtes pas déjà connecté (par exemple lorsque la communication est en
maintien). Appuyez sur
ou sur la touche de ligne/de fonction d’appel de la
communication active pour y mettre fin. Si vous utilisez le combiné, vous pouvez
aussi tout simplement raccrocher.
Traitement des appels
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 133
Gérer les communications
Gérer les communications
Le 57i dispose de plusieurs fonctions qui vous facilitent la gestion des
communications tout en enregistrant l’historique de vos communications ainsi que
vos contacts professionnels et personnels. Cette fonctionnalité comprend :
•
•
•
•
•
La liste répertoire
La liste d’appelants
Le renvoi d’appel
Indicateur des appels en absence
Messagerie vocale
La liste répertoire
La liste répertoire est votre annuaire téléphonique particulièrement pratique car
enregistré dans votre téléphone. Le répertoire du 57i a une capacité de 200 noms et
numéros. Vous pouvez ajouter des entrées manuellement ou en mémorisant le
numéro et le nom depuis d’autres listes sur votre téléphone. Vous pouvez aussi
numéroter directement depuis une entrée de répertoire. Sur le 57i, vous pouvez
accéder au répertoire en appuyant sur la touche 2 qui est la touche Répertoire.
Accéder à votre répertoire
Téléphone IP – Interface utilisateur
Procédure pour accéder à votre liste répertoire. Référez-vous à l’illustration suivante.
Touche afficheur Répertoire
134 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
1. Appuyez sur la touche Répertoire. Le nombre d’entrées dans la liste s’affiche. Si
la liste répertoire est vide, le système affiche « Répertoire vide/App. Enreg ajout».
Ci-après, un exemple d’en-tête de l’écran liste répertoire avec 97 entrées dans la
liste.
Répertoire
97 entrées
Pour afficher
Entre ler lettre
Sync
Supp liste
Ajouter
Sortir
2. Pour accéder aux entrées, vous pouvez faire défiler la liste avec les touches
et
.
4. Appuyez sur
, sur une touche de ligne ou décrochez simplement le
combiné pour appeler le numéro affiché.
5. Appuyez sur la touche Répertoire pour annuler.
Fonctionnalité de tri des entrées et de recherche rapide
Vous pouvez trier les numéros multiples selon vos préférences et exécuter une
fonctionnalité de recherche rapide qui vous permet de trouver des éléments
spécifiques en entrant la première lettre d’un nom mémorisé. Le téléphone affichera
le premier nom commençant par cette lettre.
Note: Pour que la fonctionnalité de recherche rapide dans la liste répertoire soit
opérationnelle, il faut d’abord ouvrir le répertoire.
Gérer la liste répertoire
Vous pouvez exécuter les opérations suivantes dans la liste répertoire sur l’IU du
téléphone IP :
•
•
•
•
Ajouter une entrée
Editer une entrée
Supprimer une entrée
Mémoriser des entrées dans la liste répertoire
Mémoriser à partir de l’affichage
- Mémoriser à partir de la liste d’appelants
- Mémoriser à partir de la liste de recomposition
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 135
Gérer les communications
3. Pour rechercher une entrée par le nom, appuyez sur la touche numérique
comprenant la première lettre du nom (appuyez par exemple sur 7 pour obtenir la
lettre P). Continuez d’appuyer sur les touches numériques pour obtenir d’autres
lettres sous la même touche (appuyez par exemple trois fois sur 7 pour obtenir «
Ron »). Si plusieurs entrées commencent par la même lettre vous pouvez faire
défiler la liste avec
et
ou continuer d’entrer des lettres pour affiner la
recherche.
Gérer les communications
Ajouter/éditer des entrées dans la liste répertoire
Vous pouvez enregistrer un maximum de 7 numéros en association avec un seul nom.
Vous pouvez appliquer des intitulés prédéfinis à l’élément comprenant Bureau,
Domicile, Mobile et Pager ou créer vos propres intitulés. Le tableau ci-après indique
le nombre maximal de caractères par ligne et par champ de la liste répertoire.
Limitations de la liste répertoire
Longueur maximale d’une ligne
255
caractères
Longueur maximale d’un nom
16
caractères
Longueur maximale d’un intitulé
14
caractères
Longueur maximale d’une URI
45
caractères
Nombre maximal d’entrées de répertoire dans la
NVRAM
200
entrées
Les exemples ci-après présentent les écrans de l’interface utilisateur du téléphone IP
que vous pouvez utiliser pour ajouter/éditer des éléments dans la liste de répertoire.
Name
|
Numéro
Ligne: 1
Mémoire
EffGauche
ABC
Public
Annul
Ecran 1
Label
Office
Mémoire
EffGauche
ABC
Public
Label
Annul
Ecran 2
136 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Ajouter des noms, numéros, intitulés
Sur l’écran 1 :
• Vous pouvez ajouter des noms à l’aide de la touche afficheur abc.
• Vous pouvez saisir des numéros (jusqu’à 7 numéros par nom) à l’aide des
touches numériques du téléphone.
• Utilisez la touche afficheur Ret.Arr. pour corriger les erreurs éventuelles.
• Appuyez sur la touche afficheur Enregistrer quand vous avez fini d’ajouter
le(s) nom(s) et le(s) numéro(s).
• Vous pouvez quitter l’écran 1 à tout moment sans enregistrer à l’aide de la
touche afficheur Annuler.
Note: Utilisez les touches
2.
pour permuter entre l’écran 1 et l’écran
Sur l’écran 2 :
Editer des noms, numéros et intitulés
Sur l’écran 1, la touche afficheur 6 indique la fonction Modifier quand le curseur est
dans le champ « Ligne ». L’exemple suivant présente une entrée de répertoire pour «
Michel Dupont » avec un numéro de téléphone et un intitulé « Bureau ». La touche
afficheur Modifier s’affiche quant le curseur est dans le champ « Ligne ».
001
905-760-9999
Line: 1 |
Supprimer
Modifier
Sortir
Composer
Trier
Entrer n*
L’exemple suivant présente la même entrée sans intitulé.
001 Steve Smith
905-760-9999
Line: 1 |
Composer
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 137
Gérer les communications
• Vous pouvez ajouter un intitulé ou une URI à l’aide de la touche afficheur abc
ou vous pouvez compléter le champ « intitulé » avec un intitulé prédéfini
(Bureau, Domicile, Mobile, Pager) en appuyant sur la touche afficheur
Intitulé.
• Utilisez la touche afficheur Ret.Arr. pour corriger les erreurs éventuelles.
• Appuyez sur la touche afficheur Enregistrer quand vous avez fini d’ajouter
l’étiquette.
• Vous pouvez quitter l’écran 2 à tout moment sans enregistrer à l’aide de la
touche afficheur Annuler.
Gérer les communications
• Vous pouvez utiliser la touche afficheur Numéroter pour appeler
automatiquement le numéro correspondant à l’entrée de répertoire
• La touche afficheur Ajouter numéro vous permet d’ajouter des numéros
supplémentaires à l’entrée de répertoire en cours (jusqu’à 7 numéros par
nom).
• La touche afficheur Effacer vous permet d’effacer un ou plusieurs numéros
dans une entrée (voir "Effacer des numéros individuels et multiples d’une
entrée.", à la page 146.
• La touche afficheur Modifier vous permet de modifier un numéro ou un nom.
• Utilisez la touche Quitter pour quitter l’édition de l’entrée de répertoire en
cours.
Parcourir des écrans multiples par entrée
En présence de numéros multiples pour une entrée, les touches
et
s’affichent pour vous permettre de parcourir les écrans multiples. Les exemples
suivants présentent l’écran 1 pour le numéro de Michel Dupont au bureau, l’écran 2
pour son numéro à domicile et l’écran 3 pour son numéro de mobile. Le premier
défilement
indique la présence d’entrées de numéros multiples pour le nom.
indique que vous pouvez faire défiler les écrans en avant et en arrière.
indique qu’il s’agit de la dernière entrée de numéro pour le nom.
001
905-760-9999
Line: 1 |
Composer
Trier
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
001
Domicile
783-555-7676
Line: 1 |
Composer
Trier
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
001
mobile
783-444-5555
Line: 1 |
Supprimer
Composer
Trier
Modifier
Entrer n*
Sortir
138 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Trier les écrans multiples
La touche afficheur Trier vous permet de déplacer le numéro/intitulé/ligne en avant
ou en arrière entre les écrans pour le nom spécifié. Si un intitulé est assigné à l’entrée,
l’écran suivant s’affiche quand vous appuyez sur la touche afficheur Trier.
Label: Mobile
1. Office
2. Domicile
3. Mobile
Mémoire
Annul
• Le fait d’actionner la touche afficheur Enregistrer dans l’écran ci-dessus
place l’intitulé Mobile, le numéro de mobile et la ligne associée au numéro de
mobile en première position. Le premier écran affiché pour l’entrée serait
celui du numéro de mobile. Si aucun intitulé n’est assigné à l’entrée, les
numéros seraient agencés dans l’ordre que vous avez spécifié.
L’exemple suivant illustre le nouvel arrangement du numéro de Steve Smith.
Note: L’étiquette Office se déplace en seconde position et l’étiquette Domicile
se déplace en dernière position.
mobile
783-444-5555
Line: 1 |
Supprimer
Composer
Trier
Modifier
Entrer n*
Sortir
001
905-760-9999
Line: 1 |
Supprimer
Modifier
Sortir
Composer
Trier
Entrer n*
001
Domicile
783-555-7676
Line: 1 |
Composer
Trier
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 139
Gérer les communications
001
Gérer les communications
Mémoriser des entrées dans la liste répertoire
Vous pouvez mémoriser des entrées (noms et numéros) dans votre répertoire depuis
d’autres sources selon les méthodes suivantes :
• Mémoriser à partir de l’affichage
• Mémoriser à partir de la liste d’appelants
• Mémoriser à partir de la liste de recomposition
Mémoriser à partir de l’affichage
Téléphone IP – Interface utilisateur
Vous pouvez mémoriser un numéro et/ou nom affiché sur votre écran durant une
communication dans la liste répertoire de la manière suivante. Référez-vous à
l’illustration suivante.
Touche Répertoire
Effacer des numéros individuels et multiples dans une entrée
Utilisez la touche afficheur Effacer pour supprimer un numéro isolé ou des numéros
multiples dans une entrée. Pour un numéro isolé assigné à un nom, une action sur la
touche afficheur Effacer appelle l’écran suivant.
Supprimer?
Steve Smith
Oui
Annul
• Validez avec Oui pour effacer l’entrée (nom, numéro, intitulé et ligne) de la
liste de répertoire.
• Vous pouvez annuler la fonction d’effacement en appuyant sur Annuler.
140 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Pour des numéros multiples assignés à un nom, une action sur la touche afficheur
Effacer appelle l’écran suivant.
Supprimer numéro
2272939
ou supprimer tout
Aj
entrées
Supp Tous
Numéro
Annul
• Appuyez sur Entrées pour effacer l’entrée (nom, tous les numéros, intitulés et
lignes associés au nom) de la liste de répertoire.
• Appuyez sur Numéro pour effacer uniquement un numéro spécifique associé
à un nom.
• Vous pouvez annuler la fonction d’effacement en appuyant sur Annuler.
Le 57i IP dispose d’une fonctionnalité Liste répertoire qui vous permet d’enregistrer
des numéros fréquemment appelés. Vous pouvez aussi numéroter directement depuis
une entrée de répertoire. Vous pouvez appuyer sur la touche « Répertoire » sur
l’écran de repos pour accéder à la liste répertoire.
Répertoire
97 entrées
Pour afficher
Entre ler lettre
Sync
Ajouter
Supp liste
Sortir
Fonctionnalité de tri des entrées et de recherche rapide
Vous pouvez trier les numéros multiples selon vos préférences et exécuter une
fonctionnalité de recherche rapide qui vous permet de trouver des éléments
spécifiques en entrant la première lettre d’un nom mémorisé. Le téléphone affichera
le premier nom commençant par cette lettre. Pour que la fonctionnalité de recherche
rapide dans la liste répertoire soit opérationnelle, il faut d’abord ouvrir le répertoire.
Note: Pour que la fonctionnalité de recherche rapide dans la liste répertoire soit opérationnelle,
il faut d’abord ouvrir le répertoire.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 141
Gérer les communications
Vous pouvez ajouter, supprimer, éditer ou déplacer des entrées selon vos besoins à
partir de la liste répertoire de l’interface utilisateur du téléphone IP. Ci-après, un
exemple d’en-tête de l’écran liste répertoire avec 97 entrées dans la liste.
Gérer les communications
Ajouter des éléments et éditer la liste de répertoire
Vous pouvez enregistrer un maximum de 7 numéros en association avec un seul nom.
Vous pouvez appliquer des intitulés prédéfinis à l’élément comprenant Bureau,
Domicile, Mobile et Pager ou créer vos propres intitulés. Le tableau ci-après indique
le nombre maximal de caractères par ligne et par champ de la liste répertoire.
Limitations de la liste répertoire
Longueur maximale d’une ligne
255
caractères
Longueur maximale d’un nom
16
caractères
Longueur maximale d’un intitulé
14
caractères
Longueur maximale d’une URI
45
caractères
Nombre maximal d’entrées de répertoire dans la
NVRAM
200
entrées
Les exemples ci-après présentent les écrans de l’interface utilisateur du téléphone IP
que vous pouvez utiliser pour ajouter/éditer des éléments dans la liste de répertoire.
Name
|
Numéro
Ligne: 1
Mémoire
EffGauche
ABC
Public
Annul
Ecran 1
Label
Office
Mémoire
EffGauche
ABC
Ecran 2
142 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Public
Label
Annul
Ajouter des noms, numéros, intitulés
Sur l’écran 1 :
• Vous pouvez ajouter des noms à l’aide de la touche afficheur abc.
• Vous pouvez saisir des numéros (jusqu’à 7 numéros par nom) à l’aide des
touches numériques du téléphone.
• Utilisez la touche afficheur Ret.Arr. pour corriger les erreurs éventuelles.
• Appuyez sur la touche afficheur Enregistrer quand vous avez fini d’ajouter
le(s) nom(s) et le(s) numéro(s).
• Vous pouvez quitter l’écran 1 à tout moment sans enregistrer à l’aide de la
touche afficheur Annuler.
Note: Utilisez les touches
pour permuter entre l’écran 1 et l’écran 2.
Sur l’écran 2 :
Editer des noms, numéros et intitulés
Sur l’écran 1, la touche afficheur 6 indique la fonction Modifier quand le curseur est
dans le champ « Ligne ». L’exemple suivant présente une entrée de répertoire pour «
Michel Dupont » avec un numéro de téléphone et un intitulé « Bureau ». La touche
afficheur Modifier s’affiche quant le curseur est dans le champ « Ligne ».
001
905-760-9999
Line: 1 |
Supprimer
Modifier
Sortir
Composer
Trier
Entrer n*
L’exemple suivant présente la même entrée sans intitulé.
001 Steve Smith
905-760-9999
Line: 1 |
Composer
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 143
Gérer les communications
• Vous pouvez ajouter un intitulé ou une URI à l’aide de la touche afficheur abc
ou vous pouvez compléter le champ « intitulé » avec un intitulé prédéfini
(Bureau, Domicile, Mobile, Pager) en appuyant sur la touche afficheur
Intitulé.
• Utilisez la touche afficheur Ret.Arr. pour corriger les erreurs éventuelles.
• Appuyez sur la touche afficheur Enregistrer quand vous avez fini d’ajouter
l’étiquette.
• Vous pouvez quitter l’écran 2 à tout moment sans enregistrer à l’aide de la
touche afficheur Annuler.
Gérer les communications
• Vous pouvez utiliser la touche afficheur Numéroter pour appeler
automatiquement le numéro correspondant à l’entrée de répertoire
• La touche afficheur Ajouter numéro vous permet d’ajouter des numéros
supplémentaires à l’entrée de répertoire en cours (jusqu’à 7 numéros par
nom).
• La touche afficheur Effacer vous permet d’effacer un ou plusieurs numéros
dans une entrée;La touche afficheur Modifier vous permet de modifier un
numéro ou un nom.
• Utilisez la touche Quitter pour quitter l’édition de l’entrée de répertoire en
cours.
Parcourir des écrans multiples par entrée
En présence de numéros multiples pour une entrée, les touches
et
s’affichent pour vous permettre de parcourir les écrans multiples. Les exemples
suivants présentent l’écran 1 pour le numéro de Michel Dupont au bureau, l’écran 2
pour son numéro à domicile et l’écran 3 pour son numéro de mobile. Le premier
défilement
indique la présence d’entrées de numéros multiples pour le nom.
indique que vous pouvez faire défiler les écrans en avant et en arrière.
indique qu’il s’agit de la dernière entrée de numéro pour le nom.
001
905-760-9999
Line: 1 |
Composer
Trier
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
001
Domicile
783-555-7676
Line: 1 |
Composer
Trier
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
001
mobile
783-444-5555
Line: 1 |
Supprimer
Composer
Trier
Modifier
Entrer n*
Sortir
144 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Trier les écrans multiples
La touche afficheur Trier vous permet de déplacer le numéro/intitulé/ligne en avant
ou en arrière entre les écrans pour le nom spécifié. Si un intitulé est assigné à l’entrée,
l’écran suivant s’affiche quand vous appuyez sur la touche afficheur Trier.
Label: Mobile
1. Office
2. Domicile
3. Mobile
Mémoire
Annul
• Le fait d’actionner la touche afficheur Enregistrer dans l’écran ci-dessus
place l’intitulé Mobile, le numéro de mobile et la ligne associée au numéro de
mobile en première position. Le premier écran affiché pour l’entrée serait
celui du numéro de mobile. Si aucun intitulé n’est assigné à l’entrée, les
numéros seraient agencés dans l’ordre que vous avez spécifié.
L’exemple suivant illustre le nouvel agencement des numéros de Pierre Dupont.
Note: L’intitulé Bureau passe en seconde position et l’intitulé Domicile en dernière position.
001
001
905-760-9999
Line: 1 |
Supprimer
Modifier
Sortir
Composer
Trier
Entrer n*
001
Domicile
783-555-7676
Line: 1 |
Composer
Trier
Entrer n*
Supprimer
Modifier
Sortir
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 145
Gérer les communications
mobile
783-444-5555
Line: 1 |
Supprimer
Composer
Trier
Modifier
Entrer n*
Sortir
Gérer les communications
Effacer des numéros individuels et multiples d’une entrée.
Utilisez la touche afficheur Effacer pour supprimer un numéro isolé ou des numéros
multiples dans une entrée. Pour un numéro isolé assigné à un nom, une action sur la
touche afficheur Effacer appelle l’écran suivant.
Supprimer?
Steve Smith
Oui
Annul
• Validez avec Oui pour effacer l’entrée (nom, numéro, intitulé et ligne) de la
liste de répertoire.
• Vous pouvez annuler la fonction d’effacement en appuyant sur Annuler.
Pour des numéros multiples assignés à un nom, une action sur la touche afficheur
Effacer appelle l’écran suivant.
Supprimer numéro
2272939
ou supprimer tout
Aj
entrées
Supp Tous
Numéro
Annul
• Appuyez sur Entrées pour effacer l’entrée (nom, tous les numéros, intitulés et
lignes associés au nom) de la liste de répertoire.
• Appuyez sur Numéro pour effacer uniquement un numéro spécifique associé
à un nom.
• Vous pouvez annuler la fonction d’effacement en appuyant sur Annuler.
146 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Télécharger la liste répertoire sur votre PC
Il est aussi possible de télécharger la liste répertoire sur votre PC pour une
visualisation à l’aide de l’interface utilisateur Web Aastra. Le téléphone enregistre le
fichier directorylist.csv sur votre PC en format csv (comma separated value).
Vous pouvez visualiser ce fichier avec n’importe quel tableur. Vous voyez ci-après un
exemple de liste répertoire sur un tableur.
Le fichier indique le nom, le numéro de téléphone et le numéro de ligne pour chaque
entrée de répertoire.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 147
Gérer les communications
Note: Votre administrateur système peut alimenter la liste répertoire de votre téléphone
avec des fichiers d’annuaire serveur. Consultez votre administrateur système pour
plus d’informations.
Gérer les communications
Télécharger la liste répertoire sur votre PC
Il est aussi possible de télécharger la liste répertoire sur votre PC pour une
visualisation à l’aide de l’interface utilisateur Web Aastra. Le téléphone enregistre le
fichier directorylist.csv sur votre PC en format csv (comma separated value).
Vous pouvez visualiser ce fichier avec n’importe quel tableur. Vous voyez ci-après un
exemple de liste répertoire sur un tableur.
Le fichier indique le nom, le numéro de téléphone et le numéro de ligne pour chaque
entrée de répertoire.
Note: Votre administrateur système peut alimenter la liste répertoire de votre téléphone
avec des fichiers d’annuaire serveur. Consultez votre administrateur système pour
plus d’informations.
Télécharger la liste répertoire
Procédure pour télécharger la liste répertoire sur votre PC à l’aide de l’interface
Web Aastra..
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’expoitation- >Répertoire.
2. Cliquez sur
dans le champ Liste répertoire.
Un message de téléchargement de fichier s’affiche.
3. Cliquez OK.
4. Entrez l’emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez télécharger la liste
répertoire et cliquez ENREGISTRER.
Le fichier directorylist.csv est téléchargé sur votre ordinateur.
5. Utilisez un tableur pour ouvrir et visualiser la liste répertoire.
148 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Ouvrir la liste répertoire
Marche à suivre pour accéder à la liste répertoire.
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur la touche Servicesdu téléphone pour ouvrir le menu Services et
sélectionnez « Liste répertoire »
ou
Appuyez sur la touche afficheur Répertoire (touche par défaut : touche 2 du
groupe du haut).
2. Utilisez les touches
pour faire défiler la liste répertoire.
3. Pour appeler une entrée de la liste répertoire, décrochez le combiné, appuyez sur
la touche mains libres
ou appuyez sur la touche afficheur Composer.
4. Pour quitter la liste répertoire appuyez sur la touche afficheur Quitter.
Gérer les communications
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 149
Gérer les communications
La liste d’appelants
La liste d’appelants est un journal de tous les appels entrants. Le 57i enregistre les
informations pour jusqu’à 200 appels entrants dans la liste d’appelants. Votre
téléphone consignera le numéro et le nom (si disponible) de l’appelant, la date et
l’heure du dernier appel et le nombre de fois qu’il a cherché à vous joindre.
Quand la liste d’appelants est pleine, les entrées les plus anciennes sont effacées pour
faire de la place aux informations des nouveaux appelants.
Si le numéro de téléphone d’un appel entrant ou sortant correspond à un numéro
mémorisé avec le nom sous une touche afficheur ou dans la liste répertoire, la liste
d’appelants indiquera le nom et le numéro.
Le système affiche le nombre d’appelants ajoutés à la liste depuis la dernière
consultation.
Affichage de la liste d’appelants
Affichage d’un
élément
Description
450-349-0438
Indique que vous avez retourné l’appel de la liste
d’appelants.
N 04 MAR 15:30 2x
"N" indique un nouvel appel.
XX nouveaux
appelants
Si vous n’êtes pas sur le téléphone ni dans la liste
d’appelants, l’afficheur indique le nombre d’appelants
ajoutés à la liste depuis la dernière consultation.
Indique un appel en absence dans la liste d’appelants.
Indique un appel reçu dans la liste d’appelants.
Indique un appel en attente dans la liste d’appelants.
Indique un appel entrant en attente.
John Burns
9054550055
8 juin 14:41 2X
"2x" indique que cette personne a appelé deux fois.
L’écran indique la date et l’heure du dernier appel de
cet appelant.
Vous pouvez visualiser, parcourir et supprimer les éléments dans la liste d’appelants
sur l’interface utilisateur du téléphone IP. Vous pouvez également appeler
directement un numéro affiché dans cette liste.
150 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Accéder à la liste d’appelants
Téléphone IP – Interface utilisateur
Procédure pour utiliser la liste d’appelants. Référez-vous à l’illustration suivante.
La liste d’appelants
Touche
Mains libres
Touche
2. Utilisez les touches
d’appelants.
pour faire défiler les éléments de la liste
Note: Une icône b à gauche des éléments représente soit un combiné
raccroché, soit un combiné décroché. Le combiné raccroché symbolise
un appel en absence. Le combiné décroché symbolise un appel reçu et
répondu.
3. Pour effacer toutes les entrées de la liste répertoire, appuyez sur la touche Effacer
sous l’en-tête Liste « Liste d’appelants ».
Pour effacer un élément de la liste d’appelants, sélectionnez l’élément désiré et
appuyez sur la touche afficheur Effacer.
4. Pour annuler une opération d’effacement appuyez sur la touches
touches de défilement .
ou les
5. Pour enregistrer un élément sous une touche afficheur en vue d’une numérotation
directe, appuyez sur la touche afficheur Enregistrer et entrez le numéro de ligne
dans l’invite « Enregistrer sous » qui est déjà configurée pour une numérotation
directe par touche afficheur.
6. Pour appeler une entrée de la liste d’appelants, décrochez le combiné, appuyez sur
la touche mains libres
ou appuyez sur une touche de ligne.
7. Pour quitter la liste d’appelants appuyez sur la touche Liste d’appelants.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 151
Gérer les communications
1. Appuyez sur la touche Liste d’appelants.
ou
Appuyez sur la touche Services si votre administrateur système a configuré la
touche Services pour accéder à la liste d’appelants.
Gérer les communications
Editer des entrées de la liste d’appelants
Important :Les modifications de la liste d’appelants ne sont pas enregistrées.
L’édition de la liste d’appelants est généralement utilisée si vous envisagez d’appeler
le numéro et devez ajouter un préfixe.
Si vous appuyez sur un chiffre du clavier de numérotation lors qu’un nom ou un
numéro est affiché dans la liste d’appelants, le curseur ajoute automatiquement le
chiffre à la gauche du numéro pour permettre la saisie du préfixe.
mer jan 12 2:31 am
007
John Burn
rns
9054550055
Téléphone IP – Interface utilisateur
Procédure pour éditer la liste d’appelants. Référez-vous à l’illustration suivante.
La liste d’appelants
Touche
Mains libres
Touche
1. Appuyez sur la touche Liste d’appelants.
2. Appuyez sur
pour afficher l’entrée que vous souhaitez éditer. Appuyez
sur
pour visualiser l’appel le plus récent ou sur
pour voir le plus ancien
appel de la liste.
3. Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier de numérotation pour démarrer
l’édition.
4. Appuyez sur
pour déplacer le curseur d’un chiffre vers la droite. Pour effacer
un chiffre à gauche du curseur, appuyez sur
5. Appuyez sur
.
, sur une touche de ligne ou décrochez simplement le
combiné pour appeler le numéro affiché.
152 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Effacer des éléments de la liste d’appelants
Vous pouvez effacer les éléments de la liste d’appelants individuellement ou en
totalité.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Procédure pour effacer un élément individuel de la liste d’appelants. Référez-vous à
l’illustration suivante.
La liste d’appelants
Touche
1. Appuyez sur la touche Liste d’appelants.
2. Appuyez sur les touches
effacer.
pour afficher l’élément que vous souhaitez
3. Appuyez sur la touche afficheur Effacer.
4. Appuyez de nouveau sur la touche afficheur Effacer sur l’invite pour effacer
l’élément.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Procédure pour effacer tous les éléments de la liste d’appelants.
1. Appuyez sur la touche Liste d’appelants.
2. Appuyez sur la touche afficheur Effacer.
3. Appuyez de nouveau sur la touche afficheur Effacer sur l’invite pour effacer tous
les éléments.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 153
Gérer les communications
Mains libres
Touche
Gérer les communications
Télécharger la liste d’appelants sur votre PC
Il est aussi possible de télécharger la liste d’appelants sur votre PC pour une
visualisation à l’aide de l’interface utilisateur Web Aastra. Lorsque vous téléchargez
la liste d’appelants sur le téléphone, celui-ci enregistre le fichier callerlist.csv en
format csv (comma separated value).
Vous pouvez visualiser ce fichier avec n’importe quel tableur. Vous voyez ci-après un
exemple de liste d’appelants sur un tableur. Ce fichier indique le nom, le numéro de
téléphone et la ligne sur laquelle l’appel est arrivé.
Télécharger la liste d’appelants
Procédure pour télécharger la liste d’appelants sur votre PC à l’aide de l’interface
Web Aastra.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’expoitation- >Répertoire.
2. Cliquez sur
dans la liste d’appelants.
Un message de téléchargement de fichier s’affiche.
3. Cliquez OK.
4. Entrez l’emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez télécharger la liste
d’appelants et cliquez ENREGISTRER.
Le fichier callerlist.csv est téléchargé sur votre ordinateur.
5. Utilisez un tableur pour ouvrir et visualiser la liste d’appelants.
154 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Le renvoi d’appel
La fonction de renvoi d’appel sur le téléphone IP permet de renvoyer les appels
entrants vers une autre destination. Le téléphone envoie le message SIP au proxy SIP
qui renvoie alors la communication vers la destination assignée.
Le renvoi d’appel est désactivé par défaut. Vous pouvez activer le renvoi d’appel sur
une base globale ou sur une base individuelle par ligne. Si vous avez configuré le
renvoi d’appel sur une ligne individuelle, le système utilisera les paramètres pour
cette ligne. A défaut, il utilisera les paramètres de renvoi d’appel global.
Vous pouvez activer le renvoi d’appel sur tous les téléphones (réglages globaux) ou
sur des lignes spécifiques (réglages locaux) sur un seul téléphone. Pour les réglages
locaux, vous pouvez définir le renvoi d’appel sur jusqu’à 9 lignes.
Vous pouvez spécifier les paramètres suivants pour le renvoi d’appel global et local :
• Mode de renvoi d’appel
• Numéro de destination
• Nombre de sonneries avant le renvoi d’appel (de 1 à 9 sonneries)
Voici les modes de renvoi d’appel que vous pouvez configurer :
Appel
Mode de renvoi
Description
Désactive le renvoi d’appel
Tous
Le téléphone renvoie tous les
appels entrants vers la destination
spécifiée.
Occupé
Le téléphone renvoie les appels
entrants si la ligne est déjà occupée.
Pas de réponse
Le téléphone renvoie l’appel si on
n’y répond pas pendant un nombre
spécifié de sonneries
Occupé pas de réponse
Le téléphone renvoie l’appel si la
ligne est déjà occupée ou s’il n’y a
pas de réponse pendant le nombre
spécifié de sonneries.
Note: Vous pouvez configurer les paramètres globaux de renvoi d’appel sur
l’interface utilisateur du téléphone ou l’interface Web Aastra. Vous
devez en tout état de cause utiliser l’interface utilisateur web Aastra pour
définir les paramètres de renvoi par ligne. Les paramètres par ligne sont
prépondérants sur les paramètres de renvoi d’appel global.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 155
Gérer les communications
Désactivé
(interface utilisateur web
Aastra uniquement)
Gérer les communications
Configurer le renvoi d’appel
Marche à suivre pour configurer le renvoi d’appel global.
Pour les paramètres de renvoi globaux
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Renvoi et appuyez sur Sélectionner.
3. Entrez le numéro de la destination de « Renvoi » où vos appels entrants doivent
être renvoyés.
Note: Le renvoi d’appel sera désactivé si le champ « Numéro » n’est pas
complété.
4. Sélectionnez un « Mode d’appel » à configurer sur votre téléphone à l’aide de la
touche afficheur Modifier
.
5. Entrez le « Nombre de sonneries » avant le
renvoi de l’appel. Entrées de 1 à 9 possibles.
Note: "Le champ « Nb. de sonneries » ne s’applique qu’aux modes Pas de
réponse et Occupé pas de réponse.
6. Appuyez sur Terminer pour enregistrer les réglages.
L’exemple ci-après présente l’écran d’état libre sur le téléphone IP quand le mode de
renvoi « Pas de réponse » est activé.
L1
John Smith
Renvoi OccPasRéponse
Mer Jan 1 01:04
156 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Configuration de base –> Renvoi .
Pour les paramètres de renvoi globaux :
Note: Pour désactiver le renvoi d’appel sur l’interface utilisateur Web Aastra,
réglez le mode sur Désactiver et effacez le numéro de téléphone dans le
champ « Numéro ».
3. Entrez le numéro de la destination où vous désirez renvoyer vos appels dans le
champ « Numéro ».
4. Entrez le nombre de sonneries avant le renvoi de l’appel dans le champ « Nombre
de sonneries». Entrées de 1 à 9 possibles.
5. Cliquez
pour enregistrer les réglages de renvoi d’appel. Les
modifications sont dynamiques et immédiatement appliquées au téléphone.
Paramètres de renvoi d’appel par ligne :
1. Sélectionnez une ligne pour y appliquer le renvoi d’appel.
2. Sélectionnez le mode que vous désirez configurer pour cette ligne dans le champ «
Mode ».
Notes :
1.
Pour désactiver le renvoi d’appel sur l’interface utilisateur Web Aastra,
réglez le mode sur Désactivé et effacez le numéro de téléphone dans le
champ « Numéro de renvoi ».
Pour imposer les paramètres globaux à une ligne, définissez Global dans le
champ « Mode ».
Général.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 157
Gérer les communications
2. Sélectionnez le mode que vous désirez configurer pour votre téléphone dans le
champ « Mode ».
Gérer les communications
3. Entrez le numéro de la destination où vous désirez renvoyer vos appels sur cette
ligne dans le champ « N° de renvoi».
4. Entrez le nombre de sonneries avant le renvoi de l’appel sur la ligne dans le champ
« Nombre de sonneries». Entrées de 1 à 9 possibles.
5. Cliquez
pour enregistrer les réglages de renvoi d’appel. Les
modifications sont dynamiques et immédiatement appliquées au téléphone.
L’exemple ci-après présente l’écran d’état libre sur le téléphone IP quand le mode de
renvoi « Pas de réponse » est activé.
L1
John Smith
Renvoi OccPasRéponse
Mer Jan 1 01:04
158 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Indicateur des appels en absence
Votre téléphone IP dispose d’un indicateur des « appels en absence » qui incrémente
le nombre d’appels du téléphone manqués. Cette fonctionnalité n’est accessible que
par l’interface utilisateur du téléphone IP.
Le nombre des appels restés sans réponse est incrémenté dans l’écran de veille du
téléphone sous « <nombre >de nouveaux appels ». Comme le nombre des appels en
absence est incrémenté, les numéros associés aux appels sont enregistrés dans la liste
d’appels. L’utilisateur peut accéder à la liste d’appelants pour en effacer l’appel. Le «
<nombre >de nouveaux appels » est effacé de l’écran « libre » dès que l’utilisateur
ouvre la liste d’appelants.
Ouverture et apurement des appels en absence.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Marche à suivre pour accéder à la liste d’appelants et en apurer les appels en absence.
L’indicateur « <Nombre> de nouveaux appels » disparaît dès que vous affichez la
liste d’appelants. Référez-vous à l’illustration suivante.
La liste d’appelants
Touche
.
1. Appuyez sur la touche Liste d’appelants du téléphone
ou
Appuyez sur la touche sServices et sélectionnez « Liste d’appelants » dans le
menu.
2. Faites défiler les éléments de la liste d’appelants avec les touches
pour
afficher les éléments de ligne dont l’icône b avec le récepteur est ACTIVE. Il
s’agit des appels en absence.
3. Pour effacer une ligne de la liste d’appelants, sélectionnez l’élément désiré et
appuyez sur la touche afficheur Effacer.
L’élément est effacé de la liste d’appelants.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 159
Gérer les communications
Services
Touche
Gérer les communications
Messagerie vocale
La fonction Messagerie vocale sur le 57i IP vous permet d’utiliser une ligne
configurée avec un numéro de téléphone pour la connexion à un serveur de
messagerie vocale.
Il peut y avoir un minimum de 0 ou un maximum de 1 numéro d’accès à la
messagerie vocale pour chaque numéro de messagerie vocale assigné.
La liste de messagerie vocale affiche une liste de numéros de téléphone assignés au
57i auxquels des comptes de messagerie vocale enregistrés sont associés.
Note: La liste de messagerie vocale n’affiche pas le numéro d’accès à la
messagerie vocale.
Le numéro de téléphone affiche jusqu’à 99 boîtes vocales par compte même si le
nombre de boîtes vocales dépasse la limite.
Les numéros de compte enregistrés /URI dépassant la longueur de l’écran, avec ou
sans l’icône de la messagerie vocale et le compte de messagerie sont tronqués avec
un caractère de substitution.
A la fin de la liste de messagerie vocale on trouve le nombre de nouveaux messages
en boîte vocale (le cas échéant).
Contactez votre administrateur système au sujet des lignes configurées pour la
messagerie vocale.
Utilisation de la messagerie vocale
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur la toucheServices sur le téléphone.
2. Sélectionnez « Messagerie vocale »
3. Utilisez les touches
messagerie vocale.
pour faire défiler les éléments de la liste de
4. Lorsque vous avez sélectionné un élément de la liste, appuyez sur la
touche mains libres,
la touche de défilement vers la droite ou sur une touche
afficheur de Ligne pour passer un appel sortant vers le numéro d’accès à la
messagerie vocale associé à la ligne pour laquelle le compte de messagerie vocale
est enregistré.
A partir d’un élément sélectionné de la liste de messagerie vocale, vous pouvez
aussi décrocher le combiné pour passer un appel sortant utilisant le numéro
d’accès de la messagerie vocale.
160 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Fonctionnalités supplémentaires
Ce chapitre décrit les fonctionnalités supplémentaires utilisables sur le 57i.
Procédures étoile
Toutes les principales fonctions de traitement des appels et de gestion des postes pour
votre système peuvent être programmées comme numéros directs sous des touches
afficheur de votre téléphone. Contactez votre administrateur système pour de plus
amples informations sur les fonctions à procédure étoile disponibles dans votre
réseau.
Si elles n’ont pas été configurées, vous pouvez composer n’importe quelle procédure
étoile sur le 57i comme sur un téléphone ordinaire.
Suppression du playback DTMF
Si vous actionnez une touche afficheur alors que la suppression du playback DTMF
est désactivée, le téléphone IP compose le numéro enregistré et affiche chaque chiffre
comme il est composé sur l’écran LCD.
Si la suppression de l'écoute DTMF est activée, le téléphone IP compose le numéro
enregistré et affiche immédiatement le numéro entier dans l’écran, ce qui permet une
numérotation plus rapide.
La suppression de l'écoute DTMF est désactivée par défaut. La suppression de
l'écoute DTMF peut être configurée à l’aide de l’interface Web Aastra.
Configurer la suppression de l'écoute DTMF
Interface utilisateur Web Aastra
Marche à suivre pour configurer la suppression de l'écoute DTMF.
Note: « Suppression de l’écoute DTMF » est désactivé par défaut.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 161
Fonctionnalités supplémentaires
Les téléphones IP offrent une fonctionnalité permettant d’activer ou de désactiver la
suppression du playback DTMF lorsqu’un numéro est appelé à partir des touches
afficheur.
Fonctionnalités supplémentaires
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences.
2. Passez à l’onglet "Général" .
3. Activez le champ " Suppression de l’écoute DTMF" en cliquant sur la case.
(désactivez ce champ en décochant la case). La valeur par défaut est désactivée.
4. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
162 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Afficher les chiffres DTMF
Le téléphones 57i dispose d’une fonctionnalité permettant d’activer ou de désactiver
les chiffres DTMF (Procédé de numérotation en fréquences) à afficher sur le
téléphone en cas de numérotation sur le clavier ou de numérotation à partir d’une
touche afficheur.
Le code DTMF est le signal envoyé par le téléphone au réseau que vous générez en
appuyant sur les touches numériques du téléphone. Cette fonction est aussi connue
comme « numérotation à fréquences vocales ». Chaque touche actionnée sur votre
téléphone génère deux tonalités de fréquences spécifiques. L’une est générée dans un
groupe de tonalités à haute fréquence et l’autre d’un groupe à basse fréquence.
Si vous activez les paramètres d’affichage des chiffres DTMF, les chiffres composés
sur le clavier ou depuis une touche afficheur s’affichent sur l’écran LCD du téléphone
IP. Ce paramètre est désactivé par défaut (pas d’affichage de chiffres lors de la
numérotation).
Configurer l’affichage des chiffres DTMF
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer l’affichage des chiffres DTMF sur le téléphone IP.
Note: « Affichage des chiffres DTMF » est désactivé par défaut.
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général
2. Activez le champ "Affichage des chiffres DTMF " en cliquant sur la case.
Désactivez ce champ en décochant la case.La valeur par défaut est désactivée.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 163
Fonctionnalités supplémentaires
Vous pouvez activer le paramètre « Affichage des chiffres DTMF » par le biais de
l’interface Web Aastra.
Fonctionnalités supplémentaires
Activer/désactiver le signal d’appel en attente
La fonction de signal d’appel en absence notifie l’arrivée d’un appel entrant à un
utilisateur qui est déjà en ligne. La fonction de signal d’appel en absence peut être
désactivée pour que les nouveaux appels entrants soient directement rejetés par le
téléphone avec un message d’occupation.
Si vous désactivez le signal d’appel en attente sur le téléphone et si l’utilisateur est en
ligne, tout nouvel appel entrant obtient un signal d’occupation à moins que le «
Renvoi sur occupation » ou le « Renvoi sur non-réponse et occupation » soient
configurés sur le téléphone (pour des informations sur le
"Le renvoi d’appel", reportez-vous à la page 155.) Dans ce cas, l’appareil renverra
l’appel conformément à la règle configurée. Le téléphone peut uniquement :
• Transférer la communication en cours
ou
• Accepter des communications transférées si aucune communication n’est
active.
Si le signal d’appel en attente est désactivé :
• Les appels intercom sont traités comme des appels entrants ordinaires et sont
rejetés.
• La prénumérotation avec clavier interactif est désactivée mais les appels
entrants sont toujours acceptés.
• Le paramètre « Appel entrant interrompt la numérotation » est ignoré parce
que l’appel entrant est automatiquement rejeté (pour des informations sur
"Appel entrant interrompt la numérotation", reportez-vous page 170).
• La liste des appels en absence n’est pas mise à jour avec les détails des appels.
• La fonction de transfert sans préavis sur le téléphone pourrait ne pas
fonctionner si deux appels simultanés sont effectués sur le téléphone.
Vous pouvez désactiver le signal d’appel en attente à l’aide des fichiers de
configuration ou de l’interface Web Aastra.
164 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Activer/désactiver le signal d’appel
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour activer ou désactiver le signal d’appel en attente sur les téléphones IP.
Note: Le paramètre « Appel en attente » est activé par défaut
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 165
Fonctionnalités supplémentaires
2. Le paramètre « Appel en attente » est activé par défaut Désactivez si nécessaire le
paramètre "Appel en attente" en décochant la case.
Fonctionnalités supplémentaires
Ecoute de la tonalité d'appel en attente
Vous pouvez activer ou désactiver la diffusion d’un signal d’appel en absence
lorsqu’un nouvel appel arrive quand un correspondant est en ligne.
Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l’aide de l’interface utilisateur web
Aastra.
Configurer la tonalité d’appel en attente
Interface utilisateur Web Aastra
Marche à suivre pour configurer la tonalité d’appel en attente sur les téléphones IP.
Note: Le paramètre « Ecoute de la tonalité d’appel en attente » est activé par
défaut
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
2. La tonalité d’appel en attente est activé par défaut. Désactivez si nécessaire le
paramètre "Ecoute de la tonalité d’appel en attente" en décochant la case.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
166 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Tonalité de manœuvre cadencée
Vous pouvez activer l’émission d’une tonalité modulée lorsqu’un message est en
attente sur le téléphone IP.
Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l’aide de l’interface utilisateur web
Aastra.
Configurer la tonalité de numérotation modulée
Interface utilisateur Web Aastra
Marche à suivre pour configurer la tonalité de numérotation modulée sur les
téléphones IP.
Note: Le paramètre « Tonalité de numérotation modulée » est activé par
défaut.
2. Le paramètre « Tonalité de numérotation modulée » est activé par défaut.
Désactivez si nécessaire le paramètre "Tonalité numérotation modulée" en
décochant la case.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 167
Fonctionnalités supplémentaires
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
Fonctionnalités supplémentaires
Réception d’application XML signalée par bip
Vous pouvez activer ou désactiver par le biais de l’interface Web Aastra un bip
audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre «
Réception d’application XML signalée par bip » sous le menu Configuration de
base – >Préférences – >Général. Si vous désactivez cette fonctionnalité, vous
n’entendrez aucun bip quand une application XML arrive sur le téléphone.
Les valeurs que vous définissez sur l’interface Web Aastra priment sur les
éventuelles valeurs définies par votre administrateur système pour cette
fonctionnalité dans une application XML ou dans les fichiers de configuration. Le
réglage et l’enregistrement de la valeur sur l’interface Web Aastra s’appliqueront
immédiatement au téléphone.
Configurer le paramètre «Réception d’application XML signalée par bip
»
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer le paramètre «Réception d’application XML signalée par
bip ».
Note: Le paramètre « Réception d'application XML signalée par bip » est
activé par défaut
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
2. Le paramètre « Réception d'application XML signalée par bip » est activé par
défaut Désactivez si nécessaire le "Réception d'application XML signalée par
bip" en décochant la case.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
168 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Retard déroulement d’état
Vous pouvez spécifier par le biais de l’interface Web Aastra une option de
temporisation qui vous permet de spécifier la temporisation en secondes entre le
déroulement de chaque message d’état sur le téléphone. Vous pouvez opérer ce
réglage au champ « Temporisation du message défilant (secondes) » sous le menu
Configuration de base – >Préférences – >Général. La temporisation par défaut est
de 5 secondes pour chaque message à afficher avant de parcourir le prochain
message. Vous pouvez augmenter ou réduire ce délai selon vos besoins. Le réglage et
l’enregistrement de la valeur sur l’interface Web Aastra s’appliqueront
immédiatement au téléphone.
Configurer la temporisation du message défilant
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
2. Entrez une valeur dans le champ « Temporisation du message défilant
(secondes) » Valeurs acceptées : Entre 1 et 25 secondes. La valeur par défaut est
de 5 secondes.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 169
Fonctionnalités supplémentaires
Procédure pour configurer le paramètre « Temporisation du message défilant » dans
les téléphones IP.
Fonctionnalités supplémentaires
Appel entrant interrompt la numérotation
Lorsqu’un appel entre alors que vous êtes en train de numéroter sur votre téléphone,
vous pouvez autoriser l’appel entrant à interrompre la numérotation en activant un
paramètre nommé « Appel entrant interrompt la numérotation ». Vous pouvez
activer ou désactiver ce paramètre sur l’interface Web Aastra dans le menu
Configuration de base – >Préférences - >Général.
Si vous cochez cette case sur l’interface Web Aastra, les appels entrants
interrompront automatiquement les communications sortantes en cours de
numérotation et permettront au téléphone de sonner pour que vous puissiez répondre.
Si vous désactivez ce paramètre qui est activé par défaut, le téléphone n’interrompra
pas la communication sortante en cours de numérotation et sonnera sur une autre
ligne disponible (ou enverra un signal d’occupation à l’appelant quand toutes les
lignes restantes sont occupées). Vous avez le choix entre ignorer l’appel entrant ou y
répondre sur une ligne à l’aide des touches afficheur Ignorer et Répondre qui
s’affichent. Si vous choisissez de répondre à l’appel entrant, vous pouvez répondre,
terminer la communication puis raccrocher. Vous pouvez toujours revenir à la
communication sortante initiale et finir la procédure de numérotation.
Note: Quand vous désactivez cette case, lorsque le téléphone reçoit un appel
entrant pendant que vous numérotez pour une communication sortante,
vous pouvez prendre cet appel et opérer un transfert ou une conférence si
nécessaire.
170 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Configurer le paramètre « Appel entrant interrompt la numérotation »
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer le paramètre « Appel entrant interrompt la
numérotation » sur les téléphones IP.
Note: Le paramètre « Appel entrant interrompt la numérotation » est désactivé
par défaut.
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 171
Fonctionnalités supplémentaires
2. Activez le champ "Appel entrant interrompt la numérotation" en cliquant sur
la case. Désactivez ce champ en décochant la case). La valeur par défaut est
désactivée.
Fonctionnalités supplémentaires
Touche Raccrocher annule l’appel entrant
Le 57i dispose d’une fonction vous permettant de configurer la touche Raccrocher
pour rejeter un second appel entrant ou ignorer les appels présentés à votre téléphone
quand vous êtes en ligne. Le paramètre s’appelle « Touche Raccrocher annule
l’appel entrant » et peut être configuré sur l’interface Web Aastra.
Lorsque ce paramètre est activé, ce qui correspond à la configuration par défaut, vous
pouvez rejeter les appels arrivant sur le téléphone quand vous êtes en ligne en
appuyant sur la touche Raccrocher. Lorsque ce paramètre est désactivé, la touche
Raccrocher coupe la communication active.
Si vous désactivez cette fonction, lorsque l’appel reçoit un autre appel alors qu’une
communication est déjà active, le téléphone affiche la touche afficheur 1 pour «
Répondre » et la touche afficheur 2 pour « Ignorer ».
Configurer la touche Raccrocher pour annuler les appels entrants
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer la touche Raccrocher pour annuler les appels entrants sur
le téléphone IP.
Note: Le paramètre « Touche Raccrocher annule l’appel entrant » est activé
par défaut.
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
2. Le champ « Touche Raccrocher annule l’appel entrant » est activé par défaut.
Désactivez si nécessaire ce champ en décochant la case .
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
172 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Utiliser la fonction Touche Raccrocher annule l’appel entrant
Téléphone IP – Interface utilisateur
ALORS (THEN)
"Si le paramètre « Touche Raccrocher
annule l’appel entrant » est activé ET
un second appel arrive alors que vous
êtes en ligne,
Appuyez sur la touche Raccrocher pour
rejeter le second appel entrant
"« Touche Raccrocher annule l’appel
entrant » est désactivé ET un seconde
appel arrive alors que vous êtes en ligne,
Appuyez sur la touche Raccrocher pour
couper la communication en cours et
répondre au second appel entrant.
"« Touche Raccrocher annule l’appel
entrant » est désactivé ET un seconde
appel arrive alors que vous êtes en ligne,
Appuyez sur la touche afficheur «
Ignorer » pour ignorer le second appel
entrant et garder la communication
active
OU
Appuyez sur la touche afficheur «
Répondre » pour répondre au second
appel entrant.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 173
Fonctionnalités supplémentaires
SI (IF)
Fonctionnalités supplémentaires
Lignes correspondances UPnP (pour téléphones distants)
L’Universal Plug and Play (UPnP) est un standard utilisant des protocoles Internet
pour permettre à des appareils d’être raccordés à un réseau et de se reconnaître
automatiquement. Avec l’UPnP, lorsqu’un utilisateur raccorde un appareil au réseau,
l’appareil s’auto-configure, acquiert une adresse TCP/IP et utilise un protocole de
détection basé sur l’URL Internet HTTP ou HTTPS pour annoncer sa présence aux
autres appareils dans le réseau.
Cette méthode de détection d’appareils dans un réseau s’appelle « Universal Plug and
Play » ou UPnP. Si vous activez l’UPnP et si le téléphone est détecté dans le réseau,
les correspondances de ports sont établies entre le téléphone et l’outil de passerelle
Internet (IGD) dans votre réseau. Le téléphone contrôle l’ouverture, la fermeture et la
sélection des ports sur l’IGD. Les protocoles HTTP et SIP utilisent chacun un port
unique. Les protocoles RTP/RTCP utilisent une série de ports.
Vous pouvez activer les correspondances UPnP pour des lignes spécifiques sur votre
téléphone. Vous pouvez établir cette configuration à l’aide de l’Interface Web Aastra
sous Configuration de base – >Préférences – >Lignes corresp. UPnP.
Note: L’UPnP doit être activé sur votre téléphone distant pour pouvoir
configurer les correspondances de lignes UPnP. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Configurer les correspondances de lignes UPnP
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer les paramètres de correspondances de lignes UPnP sur le
téléphone IP.
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
174 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
2. Le champ « Lignes corresp. UPnP» est réglé par défaut sur 0. Si nécessaire,
modifiez le réglage pour une ligne spécifique en sélectionnant une ligne dans la
liste. Entrées de 0 à 10 possibles. La ligne que vous sélectionnez sera la ligne
utilisée par le téléphone pour effectuer les opération d’Universal Plug and Play sur
le réseau auquel vous vous connectez.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Fonctionnalités supplémentaires
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 175
Fonctionnalités supplémentaires
Indicateur de message en attente
Vous pouvez configurer l’indicateur de message en attente (MWI) pour qu’il
s’allume soit pour une ligne spécifique, soit pour toutes les lignes. Exemple : si vous
configurez la DEL MWI sur la ligne 3 uniquement, la DEL s’allumera quand un
message vocal sera en attente sur la ligne 3. Si vous configurez la DEL MWI pour
toutes les lignes, elle s’allumera si un message vocal est en attente sur n’importe
quelle ligne du téléphone (lignes de 1 à 9).
Vous pouvez configurer le témoin MWI à l’aide de l’interface utilisateur web Aastra.
Configurer l’indicateur de message en attente
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer l’indicateur de message en attente sur une ligne spécifique
ou sur toutes les lignes du téléphone IP.
Note: Le paramètre « Indicateur de message en attente » est réglé par défaut
sur TOUTES les lignes.
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Général .
2. La ligne « Indicateur de message en attente » est réglée par défaut sur TOUTES
les lignes. Si nécessaire, modifiez le réglage pour une ligne spécifique en
sélectionnant une ligne dans la liste. Valeurs admises :Toutes et lignes de 1 à9.
3. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
176 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Réglages Intercom entrants
Intercom entrant
Le téléphone IP permet par défaut de répondre automatiquement aux appels intercom
entrants sans devoir configurer une touche Intercom sur votre téléphone. L’appareil
émet automatiquement une tonalité d’avertissement lorsqu’il reçoit une
communication intercom entrant. Il coupe aussi le microphone. Si l’appel intercom
parvient au téléphone alors qu’une communication est déjà active, le téléphone place
la communication en maintien pour répondre à l’appel intercom entrant.
Vous pouvez modifier le comportement du téléphone pour le traitement des appels
intercom entrants en activant/désactivant des paramètres spécifiques par le biais de
l’interface Web Aastra. Le tableau ci-après décrit ces fonctionnalités
Fonctions intercom
entrant
Interface Web Aastra
Description
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver le
microphone sur le téléphone IP pour les appels
intercom effectués par l’appelant sortant.
Réponse automatique
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver la
réponse automatique du téléphone IP aux appels
Intercom. Si la réponse automatique est active sur le
téléphone IP, celui-ci émet une tonalité pour avertir
l’utilisateur avant de répondre à l’appel intercom (si
«Ecoute de la tonalité d'avertissement » est actif). Si
la réponse automatique est désactivée, le téléphone
rejette l’appel intercom entrant et renvoie un signal
d’occupation à l’appelant.
Note: Votre administrateur peut programmer un délai avant la
réponse automatique du téléphone. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Ecoute de la tonalité
d'avertissement
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver
l’émission d’une tonalité d’avertissement lorsque le
téléphone reçoit un appel intercom sur une ligne active.
Autoriser l’intrusion
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver la
manière dont le téléphone traite les appels intercom
entrants lorsqu’une communication est active.
Coupure du microphone
Vous pouvez couper ou rétablir le microphone sur le téléphone IP pour les intercom
effectués par l’appelant sortant. Vous pouvez activer cette fonctionnalité si vous
désirez masquer l’appel intercom. Vous devez désactiver cette fonctionnalité si vous
désirez entendre l’appel intercom. "Le champ " Coupure du micro" est activé par
défaut.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 177
Fonctionnalités supplémentaires
Coupure du microphone
Fonctionnalités supplémentaires
Réponse automatique / Ecoute de la tonalité d'avertissement
La fonctionnalité « Réponse automatique » sur le téléphone IP vous permet d’activer
ou de désactiver la réponse automatique pour un appel intercom. Si la réponse
automatique est activée, le téléphone répond automatiquement aux appels intercom
entrants. Si la « tonalité d’avertissement » est également activée sur le téléphone IP,
celui-ci émet une tonalité pour vous avertir avant de répondre à l’appel intercom. Si
la réponse automatique est désactivée, le téléphone rejette l’appel intercom entrant et
renvoie un signal d’occupation à l’appelant.
"Réponse automatique » et « Ecoute de la tonalité d’avertissement » sont activés
par défaut.
Note: Votre administrateur peut programmer un délai avant la réponse
automatique du téléphone. Consultez votre administrateur système pour
plus d’informations.
Autoriser l’intrusion
Vous pouvez configurer que le téléphone IP doit ou non autoriser un appel intercom
entrant à interrompre une communication active. Cette fonction est contrôlée par le
paramètre « Autoriser intrusion ». Lorsque vous activez ce paramètre, ce qui
correspond à la valeur par défaut, les appels intercom entrants sont prépondérants sur
toute communication active : l’appareil place celle-ci en maintien et répond
automatiquement à l’appel intercom. Lorsque vous désactivez ce paramètre, en
présence d’une communication active, le téléphone traitera un appel intercom entrant
comme un appel ordinaire et émettra la tonalité d’avertissement. "Le champ "
Autoriser l’intrusion" est activé par défaut.
Configurer les paramètres pour les intercom entrants
Interface utilisateur Web Aastra
Procédure pour configurer les paramètres d’intercom entrants sur le téléphone IP.
1. Cliquez sur Configuration de base –>Préférences->Réglages intercom
entrants.
178 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
2. Le champ « Réponse automatique » est activé par défaut. La fonctionnalité de
réponse automatique est activée sur le téléphone IP pour répondre aux appels
intercom. Désactivez ce champ en décochant la case.
Note: Si la case Réponse automatique n’est pas cochée (désactivée), le
téléphone rejette l’appel intercom entrant et renvoie un signal
d’occupation à l’appelant.
3. Le champ " Coupure du micro" est activé par défaut. Le microphone est coupé
sur le téléphone pour les intercom effectués par l’appelant sortant. Désactivez ce
champ en décochant la case.
4. La case « Ecoute de la tonalité d’avertissement » est activée par défaut. Si la
réponse automatique est activée, le téléphone émet une tonalité d’avertissement
quand il reçoit un intercom. Désactivez ce champ en décochant la case.
6. Cliquez
pour enregistrer vos réglages.
Utiliser la touche de répétition pour rappeler le dernier numéro
composé
Le téléphone IP dispose d’une interface utilisateur avancée qui permet à l’utilisateur
de recomposer rapidement le dernier numéro appelé depuis le téléphone. Vous
pouvez :
• Appuyer deux fois sur la touche de recomposition pour composer le dernier
numéro appelé.
• Appuyer une fois sur la touche de recomposition, parcourir la liste de numéro
puis appuyer de nouveau sur la touche de recomposition pour appeler le
numéro affiché.
La fonction « rappel du dernier numéro » pour la touche de répétition est fixe et non
modifiable.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 179
Fonctionnalités supplémentaires
5. Le champ " Autoriser l’intrusion" est activé par défaut. Quand « Autoriser
l’intrusion » est activé, le téléphone place la communication active en maintien et
répond à l’appel intercom entrant. Désactivez ce champ en décochant la case.
Fonctions disponibles activées par les
Fonctions disponibles activées par les administrateurs
Un certain nombre de fonctionnalités de votre téléphone IP ne peuvent être utilisées
QUE si un administrateur les activées sur votre appareil. Ces fonctionnalités sont
décrites dans ce chapitre. Consultez votre administrateur système pour plus
d’informations.
Appels Intercom sortants
Si votre administrateur système configure la fonctionnalité Intercom sortante sur
votre téléphone, une impulsion sur la touche Icom permettra à votre téléphone de
trouver une ligne disponible et d’adresser un appel intercom à un destinataire. Pour
pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez configurer une touche Intercom sur
votre téléphone. Pour de plus amples informations sur la configuration et l’utilisation
d’une touche Icom, voir "Touche Intercom", à la page 106.
Durée de l'accès aux appels en absence
Les téléphones IP disposent d’une fonctionnalité qui permet d’incrémenter les appels
manqués, réacheminés par le serveur, dans la liste des appels en absence du téléphone
auquel ils étaient initialement destinés. Votre administrateur système peut configurer
cette fonction nommée Durée de l'accès aux appels en absence Pour que cette
fonctionnalité soit opérationnelle, il faut configurer la messagerie vocale sur le
téléphone auquel l’appel était initialement destiné.
Exemple : les téléphones A, B et C sont connectés au serveur. Votre administrateur
configure le serveur pour qu’il renvoie les appels entrants à destination du téléphone
B (pour lequel la messagerie vocale est configurée) sur le téléphone C. Lorsque le
téléphone A appelle le téléphone B, le serveur renvoie l’appel sur le téléphone C.
Quand la durée de l'accès aux appels en absence est active, le téléphone B reçoit
une notification que l’appel a été renvoyé sur le téléphone C et la liste des appels en
absence est incrémentée sur le téléphone B. Voir l’illustration ci-dessous.
7pOpSKRQH$
7pOpSKRQH&
$DSSHOV%
%WUDQVPHWDSSHOj&
7pOpSKRQH%
,QGLFDWHXUG
DSSHOVPDQTXpVVXUWpOpSKRQHDXJPHQWDWLRQV%
1RWH0HVVDJHYRFDOGRLWrWUHFRQILJXUpVXUWpOpSKRQH%
Note: Votre administrateur système peut configurer laDurée de l'accès aux
appels en absence de façon globale sur votre téléphone ou par lignes.
180 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Touches liste d’appelants et Services personnalisables
Le téléphone 55i IP dispose d’une touche Liste d’appelants et d’une touche Services.
Votre administrateur système peut configurer une URI XML qui crée une application
Liste d’appelants et Services personnalisée pour votre téléphone. Lorsque vous
appuyez sur la touche Liste d’appelants ou sur la touche Services, le téléphone ouvre
une URI XML liste d’appelants ou une URI XML Service personnalisés. Ces
services remplacent les fonctions standard des touches Liste d’appelants et Services.
Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.
Numérotation automatique (hotline et warmline).
• Hotline: Le téléphone IP appelle immédiatement un numéro préconfiguré
quand vous décrochez le combiné.
• Warmline: Le téléphone attend un temps spécifié après que vous ayez
décroché le combiné avant d’appeler un numéro préconfiguré. Si vous ne
composez aucun numéro dans le délai imparti, le téléphone IP commencera à
appeler le numéro préconfiguré.
La fonction de numérotation automatique est disponible sur une base globale ou par
ligne. Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.
Note :
1. Aucun numéro d’appel direct que vous configurez sur votre téléphone IP
ne sera affecté par les réglages de numérotation automatique.
2. Si la numérotation automatique est configurée sur votre téléphone, toutes
les lignes qui feront fonction de hotline n’acceptent pas les conférences, les
appels transférés ni les appels intercom.
Conférence centralisée
Le 57i prend en charge la conférence centralisée pour serveurs Sylantro et Broadsoft.
Cette fonctionnalité assure la conférence centralisée sur le serveur SIP (à l’inverse de
la conférence localisée sur le téléphone). Pour que la conférence centralisée puisse
être utilisée, il faut que votre administrateur système l’ait activée au préalable.
La conférence centralisée vous permet les fonctions suivantes :
• Relier deux communications actives dans une conférence.
• Inviter un interlocuteur supplémentaire alors que vous êtes déjà en cours de
conférence.
• Créer des conférences simultanées sur le même téléphone IP (serveurs
Sylantro uniquement). Exemple : Un utilisateur au poste 2005 souhaite créer
deux conférences et placer une conférence en garde pendant qu’il parle à
l’autre interlocuteur.
- Ligne 1 : Conférence entre les postes 2005, 2010 et 2020.
- Ligne 2 : Conférence entre les postes 2005, 2011 et 2021.
• Se déconnecter d’une conférence active en permettant aux autres appelants de
rester connectés.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 181
Fonctions disponibles activées par les
Votre administrateur système peut configurer une fonctionnalité de numérotation
automatique sur votre téléphonique. Si la numérotation automatique est activée, le
téléphone appelle automatiquement un numéro préconfiguré à chaque fois qu’il est
décroché. En fonction de la configuration spécifiée par votre administrateur la
numérotation automatique fonctionnera soit comme « hotline », soit comme «
warmline » de la façon suivante :
Fonctions disponibles activées par les
• Ajouter un nombre illimité d’utilisateurs à une conférence (en fonction des
limitations du serveur).
• Réunir deux communications actives dans une conférence.
• Ajouter des communications entrantes ou sortantes actives à n’importe quelle
conférence existante.
Référence
Pour de plus amples informations sur l’utilisation de la conférence locale et
centralisée, voir "Conférence centralisée (pour serveurs Sylantro et Broadsoft)", à la
page 130.
Touches afficheur Répondre et Ignorer pour les applications XML
Pour le cas où vous accédez à des applications XML et qu’un appel entre sur votre
téléphone, votre administrateur système peut créer des touches « Répondre » et «
Ignorer » que vous pouvez utiliser pour répondre à l’appel entrant ou pour l’ignorer.
5NEAPPLICATION8-,PEUT
AFFICHERUNAPPELALORSQUE
CELLECIESTÌVENIR
)GNORER
2ÏPONDRE
Quand la ligne 3 Ignorer Répondre
4 est affichée, vous pouvez appuyer sur
la touche Flèche droite (répondre) pour répondre à l’appel sans perturber
l’application XML en cours. La ligne 3 Ignorer Répondre 4 disparaît de l’écran
LCD lorsque vous répondez à l’appel. En appuyant sur la touche flèche gauche
(ignorer), vous ignorez l’appel entrant sans perturber l’application XML en cours.
Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.
Touche afficheur XML pour caractères spéciaux dans les
applications XML
Lorsque vous utilisez des applications XML qui exigent la saisie d’informations
comportant des caractères spéciaux telles que des adresses électroniques (l’arobase «
@ » par exemple), votre administrateur système peut créer une touche afficheur
XML pour accéder à ces caractères. Une action sur la touche Symbole dans une
application XML peut afficher un seul caractère ou une liste de caractères dans
laquelle vous pouvez sélectionner celui dont vous avez besoin. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
Fonctionnalité « Maintien » améliorée (pour serveurs Broadsoft)
La fonction de Maintien vous permet de placer une communication active en «
maintien » puis de la récupérer par la suite. Cette amélioration a été conçue pour les
téléphones IP exploités sur des serveurs prenant en charge RFC3264 (Broadsoft, par
exemple). Si le serveur ne prend pas en charge le RFC3264, les téléphones IP
n’utilisent pas la fonctionnalité RCF3264.
182 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Modules d’extension 536M et 560M
Le téléphone 57i IP offre un module d’extension optionnel 536M qui s’attache à
droite du téléphone pour fournir des touches programmables supplémentaires.
Modèle 536M
Modèle 560M
Le 560M comporte 10 touches afficheur dans chaque colonne du clavier (20 touches
au total). Le 560 possède aussi 3 touches en bas à gauche de l’appareil. Elles
correspondent à « Page 1 », « Page 2 » et « Page 3 » de l’afficheur LCD. Le 560 M
offre 20 touches sur chaque page (totalisant 60 touches afficheur). Chaque touche est
munie d’un DEL pour indiquer l’état de la communication. Le 560 M dispose d’un
écran LCD pour afficher les intitulés des touches.
Les touches afficheur prennent en charge support les suivantes fonctionnalités:
•
•
•
•
Champs d’occupation (BLF) (50 au maximum)
Numérotation directe
Fonction d’appel partagé
Verrouiller tél.
Vous pouvez configurer les touches afficheur à l’aide de l’interface utilisateur web
Aastra.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 183
Modules d’extension 536M et 560M
Le 536M comporte 18 touches afficheur dans chaque colonne du clavier (36 touches
au total). Chaque touche est munie d’un DEL pour indiquer l’état de la
communication. Le 536M offre une étiquette en papier pratique pour un étiquetage
aisé des touches.
Modules d’extension 536M et 560M
Référence
Pour de plus amples information sur la configuration des touches afficheur du
module d’extension avec ces fonctions, voir "Touches afficheur" , à la page 53.
184 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Utiliser les modules d’extension
Module d’extension 536M
Après avoir configuré les touches programmables du module d’extension 536M,
vous pouvez inscrire le nom des touches sur les étiquettes en papier fournies avec le
module d’extension. Appuyez sur la touche afficheur que vous souhaitez utiliser le
cas échéant.
Touches afficheur
Lock Phone
BLF Key
Office (speeddial)
Modules d’extension 536M et 560M
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 185
Modules d’extension 536M et 560M
Module d’extension 560M
L’écran du module d’extension 560M présente les touches afficheur sous forme de
colonnes. Les touches de fonction en bas à gauche du module vous permettent
d’afficher 3 écrans complets de touches afficheur. Chaque écran consiste en 2
colonnes avec les en-têtes par défaut suivants sur chaque page :
Page 1"Liste 1" et "Liste 2"
Page 2"Liste 3" et "Liste 4"
Page 3"Liste 5" et "Liste 6"
Touches afficheur
List 1
List 2
Lock/Unlock
BLF 200
Home (speeddial)
(appuyez pour page 1)
(appuyez pour page 2)
(appuyez pour page 3)
Touches de fonction
Ecran page 1
186 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
List 3
List 4
List 6
Ecran page 3
Pour utiliser le 560M, appuyez sur la touche de fonction correspondant à la page que
vous souhaitez afficher sur l’écran LCD (page 1, page 2 ou page 3) puis appuyez sur
la touche afficheur nécessaire.
Note: Votre administrateur système peut personnaliser les en-têtes sur chaque
écran du module d’extension 560M. Consultez votre administrateur
système pour plus d’informations.
Références
Pour de plus amples informations sur la configuration des touches afficheur,
consultez Touches afficheur à la page 53.
Pour de plus amples informations sur l’installation des modules 536M et 560M, voir
le guide de l’installation Aastra 57i IP.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 187
Modules d’extension 536M et 560M
Ecran page 2
List 5
Solutions de dépannage
Solutions de dépannage
Pourquoi mon afficheur n’indique-t-il rien?
Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Si votre réseau ne fournit
pas de courant en ligne par Ethernet, vous pouvez recourir un adaptateur
d’alimentation PoE, accessoire optionnel, pour alimenter votre téléphone en courant
localement par Ethernet. Reportez-vous au chapitre « Connexion au réseau et à
l’alimentation électrique » du Guide de l’installation Aastra 57i pour plus de
détails.
Pourquoi mon dispositif mains libres ne fonctionne-t-il pas?
Lorsque le voyant du haut-parleur clignote sans que vous n’entendiez la tonalité
quand vous appuyez sur
, cela signifie que l’option audio dans les options du
téléphone été configurée vue de l’usage du casque. Appuyez une seconde fois sur
. Si le voyant s’éteint, le téléphone a été configuré pour être utilisé
uniquement avec un casque ou un combiné. Si le voyant reste allumé en permanence
et si vous entendez la tonalité, vous pouvez commuter entre le dispositif mains libres
et le casque en appuyant sur
. Voir "Personnalisation de votre téléphone", à la
page 26 pour des instructions sur la modification de l’option Réglages audio.
Pourquoi est-ce que je n’obtiens pas de tonalité ?
Vérifiez si les connexions sont bien faites et si le téléphone a été correctement
installé. Pour des instructions sur l’installation, reportez-vous au chapitre «
Installation et configuration » du Guide de l’installation Aastra 57i fourni avec
votre téléphone.
Pourquoi mon téléphone ne sonne-t-il pas ?
Vérifiez le volume de sonnerie de votre téléphone. Il est peut-être réglé très bas, voire
coupé. Pour régler le volume de la sonnerie, appuyez sur la touche de volume quand
le téléphone est en état raccroché et de repos. Pour de plus amples informations,
reportez-vous au, chapitre « Réglage du volume » du
Guide de l’installation Aastra 57i fourni avec votre téléphone.
Pourquoi le voyant ne s’allume-t-il pas avec un nouveau message
vocal?
Votre système téléphonique ou fournisseur de services doit offrir le service “visuel”
de message en attente pour que cette fonction soit opérationnelle. Consultez votre
administrateur système pour plus d’informations.
188 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Pourquoi mon combiné ne fonctionne-t-il pas?
Assurez-vous que le cordon du combiné est bien connecté au téléphone et au
combiné. Reportez-vous au , chapitre “Raccordement d’un combiné ou d’un
casque” pour des plus amples informations.
Guide de l’installation Aastra 57i pour des plus amples informations.
Que sont les services et comment puis-je les utiliser ?
Les services du téléphone IP comprennent :
•
•
•
•
Applications XML
La liste d’appelants
La liste répertoire
Messagerie vocale
Reportez-vous au chapitre"Configurer une touche Services" , à la page 101 pour de
plus amples informations sur les options disponibles sous « Services ».
Comment visualiser l’adresse IP de mon téléphone ?
Vous trouverez des instructions où trouver l’adresse IP de votre téléphone dans ce
guide au chapitre "Rechercher l’adresse IP de votre téléphone" à la page 23.
Pourquoi mon téléphone affiche-t-il le message « Sans service » ?
Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.
Comment modifier mon mot de passe d’utilisateur ?
Vous pouvez modifier le mot de passe utilisateur sur l’interface utilisateur du
téléphone ou l’interface Web Aastra.
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
.
3. Entrez le mot de passe utilisateur actuel et validez avec
.
4. Entrez le nouveau mot de passe et validez avec
.
5. Entrez encore une fois le nouveau mot de passe et validez avec
.
2. Sélectionnez Mot de passe utilis et validez avec
Un message« Mot de passe modifié » s’affiche.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 189
Solutions de dépannage
Le téléphone affiche le message « Sans service » si les paramètres SIP n’ont pas été
correctement configurés.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Mot de passe utilisateur.
2. Entrez le mot de passe actuel dans le champ « Mot de passe actuel ».
Note: En configuration par défaut, le nom d’utilisateur est « user » (tout en
minuscules) et le mot de passe est laissé en blanc. Contactez votre
administrateur système en cas d’oubli du mot de passe.
3. Entrez le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ « Nouveau mot de
passe ».
4. Entrez de nouveau le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ «
Confirmez le mot de passe ».
5. Cliquez
pour enregistrer vos modifications.
Pour des informations sur le changement du mot de passe, voir "Mot de passe
utilisateur", à la page 44.
Pourquoi mon téléphone affiche-t-il "Mauvaise config"?
Le téléphone IP affiche ce message parce que des fichiers de configuration cryptés
sont activés mais que le processus de décryptage a échoué.
Signalez cette erreur à votre administrateur système.
Comment redémarrer le téléphone IP ?
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Appuyez sur la touche
du téléphone pour accéder à la liste des Options.
2. Appuyez sur la touche
pour faire défiler la liste d’options jusqu’à État
téléphone puis validez avec
.
3. Appuyez sur la touche
pour aller jusqu’à l’option Redémarrer tél..
4. Validez avec la touche
et redémarrez le téléphone. Si vous ne souhaitez pas
redémarrer votre téléphone, appuyez sur la touche
pour annuler l’opération.
Note: Votre téléphone est temporairement désactivé durant le processus de
redémarrage et de téléchargement.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Réinit..
.
3. Cliquez OK sur l’invite de confirmation.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 191
Solutions de dépannage
2. Cliquez
Solutions de dépannage
Comment verrouiller mon téléphone ?
Vous pouvez verrouiller votre téléphone pour prévenir toute utilisation illicite du
téléphone ou modification de la configuration. Vous pouvez verrouiller le téléphone
selon les procédures suivantes :
• Commande Options->Verrouiller tél.sur l’IU du téléphone IP
• Commande Mode d’exploitation->Verrouiller tél.sur l’interface Web Aastra.
• Touche configurée sur le téléphone Pour de plus amples informations sur la
configuration d’une touche verrouiller/déverrouiller sur votre téléphone, voir
"Touche de verrouillage du téléphone", à la page 110.
Procédure pour verrouiller un téléphone IP en vue de prévenir une utilisation illicite
ou la modification de sa configuration.
Téléphone IP – Interface utilisateur
Verrouiller le téléphone.
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez « Verrouillage téléphone » et validez avec
3. Appuyez sur
pour mettre le téléphone en état verrouillé.
4. Appuyez sur
sur le téléphone.
Le message suivant s’affiche :
"Téléphone verrouillé".
Déverrouiller le téléphone
1. Appuyez sur
pour ouvrir la liste des options.
2. Entrez votre mot de passe utilisateur et validez avec
Le téléphone se déverrouille.
Interface utilisateur Web Aastra
1. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Verrouiller tél..
192 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
.
.
Verrouiller le téléphone.
2. Cliquez dans l’invite « Verrouiller tél.? »
.
Le téléphone se verrouille de manière dynamique et affiche le message suivant :
"Téléphone verrouillé".
Déverrouiller le téléphone
3. Cliquez sur Mode d’exploitation- >Verrouiller tél..
4. Cliquez sur
dans l’invite « Déverrouiller le téléphone? ».
Le téléphone se déverrouille de manière dynamique et affiche le message suivant :
« Téléphone déverrouillé »
Solutions de dépannage
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 193
Garantie limitée
Aastra Telecom garantit ce produit contre les défauts et dysfonctionnements durant une période d’un
(1) an à partir de la date d’achat initiale. En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Aastra
procèdera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement
du téléphone s’il est renvoyé durant la période de garantie.
Les éventuelles pièces de rechange utilisées pour les réparations peuvent être des pièces révisées ou
contenir des éléments révisés. Si le remplacement du téléphone est nécessaire, celui-ci peut être
remplacé par un appareil révisé du même aspect et de la même couleur. Si la réparation ou le
remplacement d’un appareil défectueux ou dérangé est nécessaire au titre de cette garantie, celle-ci
s’applique au téléphone réparé ou remplacé jusqu’à l’expiration d’un délai de 90 jours après la date
de reprise ou d’envoi chez vous du matériel, ou jusqu’à la fin de la période de garantie initiale si
celle-ci est ultérieure. Une preuve de la date d’achat initiale doit être fournie pour tous les téléphones
retournés en vue d’une réparation sous garantie.
Exclusions
Aastra Telecom ne garantit pas la compatibilité de ses téléphones avec l’équipement d’un opérateur
téléphonique particulier. Cette garantie ne couvre pas les dommages aux produits résultant d’une
installation ou d’une utilisation inappropriée, du vieillissement, d’un accident, d’une négligence,
d’un abus, d’une mauvaise utilisation, d’un incendie ou imputables aux éléments naturels tels que des
tempêtes ou des inondations dès lors que le téléphone est en votre possession.
La responsabilité d’Aastra Telecom ne saurait être engagée pour un quelconque dommage résiduel ou
indirect, incluant sans s’y limiter les préjudices ou dépenses découlant directement ou indirectement
de l’utilisation faite par le client ou de l’incapacité d’utiliser ce téléphone à la fois séparément et en
association avec d’autres équipements. Ce paragraphe ne s’applique toutefois pas aux préjudices
indirects sous forme de dommage corporel subi par la personne dans le cas d’un téléphone utilisé ou
acquis en priorité pour un usage personnel, familial ou domestique.
Cette garantie définit la totalité des responsabilités et obligations d’Aastra Telecom par rapport à
la rupture de garantie ; les garanties présentement réservées ou limitées sont les seules garanties.
Elles se substituent à toute autre garantie explicite et implicite à l’inclusion des garanties ou aptitudes
pour des fonctions et qualités marchantes particulières.
Services de réparation sous garantie
Service après la garantie
Aastra Telecom offre la poursuite de l’assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure
la réparation ou le remplacement de votre produit Aastra Telecom selon la décision d’Aastra Telecom
pour un montant défini. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire
et des instructions pour l’envoi;
En Amérique du Nord, appelez notre numéro d’information pour le service: 1-800-574-1611.
Pour les autres pays, contactez le représentant de la marque.
Note: Les réparations de ce produit ne doivent être effectuées que par le
fabricant et ses agents agréés ainsi que par d’autres prestataires
légalement habilités. Cette restriction s’applique pendant et après la
période de garantie. Une réparation par une personne non autorisée
annulera la garantie.
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP 195
Garantie limitée
Si le défaut intervient durant la période sous garantie;
En Amérique du Nord, appelez le 1-800-574-1611 pour tout renseignement complémentaire.
Dans les autres pays, contactez le représentant de la marque pour des instructions en vue du
retour.
Les éventuels frais de port seront à votre charge. Vous devez produire un justificatif d’achat si vous
retournez ce téléphone pour un service sous garantie.
Annexe A– Codes des fuseaux horaires
Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le
téléphone IP
Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire
Code de fuseau
horaire
AD-Andorre
AG-Antigua
AI-Anguilla
AL-Tirane
AN-Curacao
AR-Buenos Aires
AS-Pago Pago
AT-Vienne
AU-Lord Howe
AU-Tasmanie
AU-Melbourne
AU-Sydney
AU-Broken Hill
AU-Brisbane
AU-Lindeman
AU-Adélaïde
AU-Darwin
AU-Perth
AW-Aruba
CET
AST
AST
CET
AST
ART
BST
CET
LHS
EST
EST
EST
CST
EST
EST
CST
CST
WST
AST
BA-Saraievo
BB-Barbades
BE-Bruxelles
BG-Sofia
BM-Bermudes
BO-La Paz
BR-Noronha
BR-Belem
BR-Fortaleza
BR-Recife
BR-Araguaina
BR-Maceio
BR-Sao Paulo
BR-Cuiaba
BR-Porto Velho
BR-Boa Vista
BR-Manaos
BR-Eirunepe
BR-Rio Branco
BS-Nassau
BY-Minsk
BZ-Belize
EET
AST
CET
EET
AST
BOT
FNT
BRT
BRT
BRT
BRS
BRT
BRS
AMS
AMT
AMT
AMT
ACT
ACT
EST
EET
CST
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP A-1
Annexe A– Codes des fuseaux horaires
Nom de fuseau
horaire
Annexe A– Codes des fuseaux horaires
Nom de fuseau
horaire
Code de fuseau
horaire
CA-Terre Neuve
CA-Atlantique
CA-Est
CA-Saskatchewan
CA-Centre
CA-Mountage
CA-Pacifique
CA-Yukon
CH-Zurich
CK-Rarotonga
CL-Santiago
CL-Pâques
CN-Chine
CO-Bogota
CR-Costa Rica
CU-La Havane
CY-Nicosie
CZ-Prague
NST
AST
EST
EST
CST
MST
PST
PST
CET
CKS
CLS
EAS
CST
COS
CST
CST
EES
CET
DE-Berlin
DK-Copenhague
DM-Dominique
DO-Saint Domingue
CET
CET
AST
AST
EE-Tallinn
ES-Madrid
ES-Canaries
EET
CET
WET
FI-Helsinki
FJ-Fiji
FK-Stanley
FO-Féroé
FR-Paris
EET
NZT
FKS
WET
CET
GB-Londres
GB-Belfast
GD-Grenade
GF-Cayenne
GI-Gibraltar
GP-Guadeloupe
GR-Athènes
GS-Géorgie du sud
GT-Guatemala
GU-Guam
GY-Guyana
GMT
GMT
AST
GFT
CET
AST
EET
GST
CST
CST
GYT
HK-Hong Kong
HN-Tegucigalpa
HR-Zagreb
HT-Port-au-Prince
HU-Budapest
HKS
CST
CET
EST
CET
A-2 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Code de fuseau
horaire
IE-Dublin
IS-Reykjavik
IT-Rome
GMT
GMT
CET
JM-Jamaique
JP-Tokyo
EST
JST
KY-Cayman
EST
LC-St Lucia
LI-Vaduz
LT-Vilnius
LU-Luxembourg
LV-Riga
AST
CET
EET
CET
EET
MC-Monaco
MD-Chisinau
MK-Skopje
MQ-Martinique
MS-Montserrat
MT-Malte
MX-Mexico City
MX-Cancun
MX-Merida
MX-Monterrey
MX-Mazatlan
MX-Chihuahua
MX-Hermosillo
MX-Tijuana
CET
EET
CET
AST
AST
CET
CST
CST
CST
CST
MST
MST
MST
PST
NI-Managua
NL-Amsterdam
NO-Oslo
NR-Nauru
NU-Niue
NZ-Auckland
NZ-Chatham
CST
CET
CET
NRT
NUT
NZS
CHA
PA-Panama
PE-Lima
PL-Varsovie
PR-Puerto Rico
PT-Lisbonne
PT-Madère
PT-Açores
PY-Asuncion
EST
PES
CET
AST
WET
WET
AZO
PYS
Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP A-3
Annexe A– Codes des fuseaux horaires
Nom de fuseau
horaire
Annexe A– Codes des fuseaux horaires
Nom de fuseau
horaire
Code de fuseau
horaire
RO-Bucarest
RU-Kaliningrad
RU-Moscou
RU-Samara
RU-Yekaterinburg
RU-Omsk
RU-Novosibirsk
RU-Krasnoyarsk
RU-Irkoutsk
RU-Yakoutsk
RU-Vladivostok
RU-Sakhaline
RU-Magadan
RU-Kamchatka
RU-Anadyr
EET
EET
MSK
SAM
YEK
OMS
NOV
KRA
IRK
YAK
VLA
SAK
MAG
PET
ANA
SE-Stockholm
SG-Singapour
SI-Ljubljana
SK-Bratislava
SM-Saint Marin
SR-Paramaribo
SV-El Salvador
CET
SGT
CET
CET
CET
SRT
CST
TR-Istanbul
TT-Port d’espagne
TW-Taïpeï
EET
AST
CST
UA-Kiev
US-Est
US-Central
US-Mountagne
US-Pacifique
US-Alaska
US-Aleoutiennes
US-Hawaii
UY-Montevideo
EET
EST
CST
MST
PST
AKS
HAS
HST
UYS
VA-Vatican
CET
YU-Belgrade
CET
A-4 Guide de l’utilisateur Telephone 57i IP
Index
Numerics
G
536M 183
560M 183
garantie, limitée 195
GCP (Interception de groupe) 54
Gérer les communications 134
A
A propos de ce guide 1
ACD (Distribution automatique des appels) 54
Appel entrant interrompt la numérotation 170
appels en maintien 123
Appels intercom, entrants et réponse automatique 177
Autoriser l’intrusion pour intercom 178
B
Branchement du téléphone 4
C
casque, utilisation 115
chiffres DTMF, afficher 163
Clavier interactif 32
Composer un numéro 113
Conférence centralisée 181
Conférences 126
Configuration des lignes du 57i 52
Configuration parcage statique 91
Configuration statique décrocher 91
contraste, réglage 29
Correspondances de lignes UPnP 174
Coupure du microphone pour intercom
177
D
DCP (interception dirigée) 54
Démarrage 4
Démarrage du téléphone 4
Description des touches 12
Documentation 1
Durée de l’accès aux appels en absence
180
E
F
Heure et date 36
I
Indicateur de message en attente, configuration 176
Indicateur des appels en absence
Accès et apurement 159
Aperçu 159
Installation et configuration, 53i 3
Intercom, appels sortants, utiliser 180
Intercom, touche afficheur 107
Intercom, utiliser 117
Interface utilisateur Web Aastra
Etat du téléphone 20
Paramètres configuration de base
21
Paramètres d’exploitation 20
Interface Web, utiliser 18
Introduction 195
K
Kits de tonalités 27
L
Langue
Aperçu 42
Spécification sur le téléphone IP 42
Ligne, configuration sur touche programmable. 62
lignes multiples et fonctions d’appels 52
Liste d’appelants 150
Editer 152
effacer entrées 153
télécharger sur le téléphone 148,
154
utilisation 151
utilisation sur le téléphone 151
Liste d’appelants personnalisée 181
liste d’appelants, touche afficheur 105
fonction Maintien améliorée utilisation
182
Fonctionnalités du 57i 2
Format d’heure et de date 36
Guide de l’utilisateur Téléphone 57i IP
Index-1
Index
Ecran « état libre » 8
effacer une touche afficheur 112
H
Index
Index
Liste répertoire 134
ajouter et éditer des éléments 136,
142
Effacer des entrées simples et multiples 140, 146
limitations 136, 142
parcourir des écrans multiples 138,
144
Téléchargement sur le PC 147, 148
trier 135, 141
trier les entrées. 139, 145
utilisation 149
liste témoin d’occupation, configurer
touche afficheur 71
P
M
rappel dernier, touche afficheur 98
Réception d’application XML signalée
par bip 168
Recevoir des appels 121
recomposition 119
Redémarrer le téléphone 47
Renvoi d’appel 155
configuration 156
répertoire, touche afficheur 103
Répondre aux appels entrants 121
Réponse automatique pour intercom
178
Reprendre un appel maintenu 124
Réseau déconnecté 7
Rétro-éclairage, réglage 30
Maintien automatique 124
Mauvaise configuration 190
Messagerie vocale 122, 160
micro casque 115
Mode casque 33
mode casque/haut-parleur 33
Mode haut-parleur 33
mode haut-parleur/casque 33
Module d’extension, 536M et 560M 183
Module d’extension, 560M 183
Mot de passe utilisateur 44
Mot de passe, réinitialiser 46
N
Ne pas déranger, configurer touche afficheur 67
Numérotation
Prénumérotation 113
Numérotation automatique (hotline et
warmline). 181
Numérotation directe
Préfixe pour 63
O
Options
Configuration sur l’interface utilisateur du téléphone 15
Configuration via l’interface utilisateur Web 18
Index-2
Parquer et décrocher, touche afficheur
94
parquer et récupérer, utilisation sur le
téléphone 97
Parquer/récupérer
configuration touche afficheur 95
établir une configuration statique
92
plan de numérotation d’urgence 50
Plan de numérotation d’urgence, définir
50
Procédures étoile 161
R
S
sans service 189
Service XML, accès au service 87
Services, touche afficheur 100
Solutions de dépannage 188
« Mauvaise conf cryptée » s’affiche. 190
Afficheur vide 188
Le combiné ne fonctionne pas 189
Le téléphone affiche « Pas de service » 189
Modifier le mot de passe 189
Pas de mains libres 188
Pas de sonnerie 188
Pas de tonalité de numérotation
188
Guide de l’utilisateur Téléphone 57i IP
Index
Pas de voyant pour les messages en
BV 188
Redémarrer le téléphone 191
Trouver l’adresse IP 189
Utiliser les Services 189
Verrouiller/déverrouiller le téléphone 192
Sonneries 26
Spécifications du 57i 3
Sprecode, configurer touche afficheur
89
Suppression de l'écoute DTMF 161
T
U
URI application XML 83
Utiliser votre téléphone 52
V
Verrouiller/déverrouiller le téléphone
48, 192
Via une touche afficheur 110
vide, touche afficheur 108, 109
Visualiser l’adresse IP 23, 189
Volume du microphone, casque 34
Guide de l’utilisateur Téléphone 57i IP
Index-3
Index
Téléphoner 113
témoin d’occupation, configurer touche
afficheur 69
Temporisation du message défilant 169
Terminer des communications 133
Titre application XML 83
Tonalité d'appel en attente 166
Tonalité d’avertissement pour intercom
178
tonalité de numérotation modulée 167
Touche Champ d’occupation (BLF) 54
Touche de ligne 54
touche de numérotation directe 54
Touche Décrocher 55
Touche dernier rappel 55
Touche DND 54
Touche Flash 54
Touche Flash, configurer touche afficheur 88
Touche Intercom 14, 55
Touche Liste d'appels 14, 55
Touche Liste/Champ d’occupation 54
Touche Raccrocher annule l’appel entrant 172
configuration 172
utilisation 173
Touche Répertoire 14, 55
Touche Services 14, 55
Touche Services, personnalisable 181
Touche Sprecode 55
Touche verrouillage téléphone 55
Touche vide 55
Touche XML 54
touches
touche vide 108
Touches afficheur 53
avec la fonction "Ne pas déranger"
67
basées sur l’état 56
comme lignes/fonctions d’appel 60
comme liste de témoin d’occupation 70
comme témoin d’occupation 68
Comme touche Flash 88
Comme touche Sprecode 89
comme touches de numérotation
directe 63
Effacer 112
parquer/récupérer 91, 94
rappel du dernier appelant 98
services XML 83
Touche afficheur caractères spéciaux pour XML 182
Touche afficheur Ignorer pour
XML 182
Touche afficheur Répondre pour
XML 182
touche Intercom 106
Touche Liste d'appelants 104
Touche Répertoire 102
touche Services . 100
touche vide 109
Touches programmables
Fonction pour 54
Traitement des appels 123
Transfert avec préavis 125
Transfert de communications 125
Transfert sans préavis 125
Index
Index
X
XML, configurer services 84
XML, configurer touche afficheur 85
Index-4
Guide de l’utilisateur Téléphone 57i IP
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