CAB HERMES Q Manuel utilisateur

Notice d'assemblage
Imprimantes d'étiquettes
HERMES Q
MADE IN GERMANY
2 Notice d'assemblage
pour les produits suivants
2
Famille
Modèle
HERMES Q
HERMES Q2L
HERMES Q4L
HERMES Q4.3L
HERMES Q6.3L
HERMES Q2R
HERMES Q4R
HERMES Q4.3R
HERMES Q6.3R
Édition : 10/2019 - Réf. article : 9003409
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Randburg
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Table des matières
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Introduction............................................................................................................................................. 4
Instructions................................................................................................................................................ 4
Usage prévu.............................................................................................................................................. 4
Consignes de sécurité............................................................................................................................... 5
Étiquetage de sécurité.............................................................................................................................. 6
Environnement.......................................................................................................................................... 6
2
2.1
2.2
2.3
2.3.1
2.3.2
2.4
Installation............................................................................................................................................... 7
Description du produit............................................................................................................................... 7
Déballage et installation de l'appareil...................................................................................................... 10
Connexion de l'appareil............................................................................................................................11
Connexion au réseau électrique...........................................................................................................11
Connexion à un ordinateur ou un réseau d'ordinateurs........................................................................11
Mise sous tension de l'imprimante...........................................................................................................11
3
3.1
3.2
Afficheur tactile..................................................................................................................................... 12
Écran d'accueil........................................................................................................................................ 12
Navigation dans le menu......................................................................................................................... 14
4
4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.2
4.3
4.4
4.5
Insertion des consommables............................................................................................................... 15
Insertion des étiquettes........................................................................................................................... 15
Positionnement du rouleau d'étiquettes sur le support de rouleau...................................................... 15
Insertion des étiquettes dans le mécanisme d'impression.................................................................. 16
Réglage de la cellule de détection d'étiquettes................................................................................... 16
Fixation du support d'étiquettes sur l'enrouleur interne....................................................................... 17
Réglage du système de pression de la tête d'impression....................................................................... 18
Réglage de l'arête de pré-décollement................................................................................................... 18
Insertion du ruban transfert..................................................................................................................... 19
Réglage du défilement du ruban transfert............................................................................................... 20
5
5.1
5.2
5.3
5.4
Fonctionnement de l'impression......................................................................................................... 21
Consignes de protection de la tête d'impression.................................................................................... 21
Synchronisation du défilement du papier................................................................................................ 21
Mode pré-décollement............................................................................................................................ 21
Économiseur de ruban............................................................................................................................ 21
6
6.1
6.2
6.3
Entretien................................................................................................................................................. 22
Consignes de nettoyage......................................................................................................................... 22
Nettoyage du rouleau d'impression......................................................................................................... 22
Nettoyage de la tête d'impression........................................................................................................... 22
7
7.1
7.2
7.3
Dépannage............................................................................................................................................. 23
Affichage des erreurs.............................................................................................................................. 23
Messages d'erreurs et solutions............................................................................................................. 23
Résolution des problèmes....................................................................................................................... 25
8
8.1
8.2
8.3
8.4
Étiquettes............................................................................................................................................... 26
Dimensions des étiquettes...................................................................................................................... 26
Dimensions de l'appareil......................................................................................................................... 27
Dimensions des marquages au dos........................................................................................................ 28
Dimensions pour perforations................................................................................................................. 29
9
Dimensions d'intégration..................................................................................................................... 30
10
10.1
10.2
10.3
Certifications......................................................................................................................................... 31
Déclaration d'incorporation..................................................................................................................... 31
Déclaration UE de conformité................................................................................................................. 32
FCC......................................................................................................................................................... 32
11
Mots-clés................................................................................................................................................ 33
3
4 1
Introduction
1.1
Instructions
Dans cette documentation les informations importantes sont marquées comme décrit ci-après :
Danger !
Indique une situation présentant un danger grave et imminent pour la santé ou la vie par une tension
électrique dangereuse.
Danger !
!
Indique une situation présentant un niveau de risque élevé qui, si elle n'est pas évitée, entraînera la mort
ou des blessures graves.
Avertissement !
!
Indique une situation présentant un niveau de risque modéré qui, si elle n'est pas évitée, est susceptible
de provoquer la mort ou des blessures graves.
Attention !
!
Indique une situation présentant un niveau de risque faible qui, si elle n'est pas évitée, pourrait entraîner
des lésions corporelles mineures ou modérées.
!
Précaution !
i
Information !

Environnement !

Directive concernant la marche à suivre.

Renvoi vers un autre chapitre, position, image ou document.

Option (accessoires, périphériques, matériels spécifiques).
Heure
Affichage sur l'écran.


1.2
Retient votre attention à de possibles dangers, dommages matériels ou qualitatifs.
Vous conseille. Vous facilite le travail ou vous guide à travers les étapes importantes.
Conseils environnementaux.
Usage prévu
i
•
L'appareil est conçu pour l'intégration dans des lignes de production et exclusivement pour l'impression de
matériaux testés et autorisés par le fabricant en association avec des applicateurs cab ou d'autres fabricants,
qui posent la matière imprimée sur les produits. Une utilisation autre que celle prévue est à proscrire.
Le fabricant ainsi que le revendeur décline toute responsabilité en cas d'incident dû à une telle utilisation ;
l'utilisateur sera tenu seul responsable.
•
Ce matériel est élaboré d'après les derniers critères technologiques et les règles de sécurité actuelles.
Cependant suivant son utilisation, des dysfonctionnements peuvent survenir, présentants des dangers pour
l'utilisateur ou son entourage et causer des dommages au matériel ou à d'autres objets se situant à proximité.
•
L'appareil ne doit être utilisé qu'en parfait état de fonctionnement et ceci en parfaite connaissance des règles
de sécurité et d'instructions d'emploi.
•
Pour une utilisation adéquate, le suivi de ce manuel est primordial.
Information !
Toutes les documentations sont incluses sur le DVD et également actualisées et consultables sur notre site
internet.
4
1
Introduction
1.3
Consignes de sécurité
•
L'appareil est configuré pour des tensions de 100 à 240 VAC. Il doit être relié à une prise de terre.
•
Ne coupler l'appareil qu'avec du matériel équipé de protection basse tension.
•
Avant de brancher ou débrancher, éteindre tous les appareils concernés (PC, imprimante, accessoires).
•
L'appareil doit être utilisé dans un environnement sec, ne pas exposer à l'humidité (éclaboussures, brouillard, etc...).
•
Ne pas utiliser l'appareil dans une atmosphère explosive.
•
Ne pas utiliser l'appareil à proximité de lignes à haute tension.
•
S'assurer que les habits, cheveux, bijoux etc. des personnes à proximité n'entrent pas en contact avec les parties
en rotation de l'appareil.
•
L'appareil ou certains de ses composants, notamment la tête d'impression peuvent chauffer lors de l'impression.
Ne pas toucher ces parties durant l'impression et attendre le refroidissement avant le remplacement de la matière
ou le démontage.
•
Risque de blessures à la fermeture du capot. Lors de la fermeture, ne toucher le capot que de l'extérieur et éviter
sa zone de basculement.
•
Ne pratiquer que les opérations décrites dans ce manuel d'utilisation.
Les interventions spécifiques doivent être réservées à du personnel formé ou à des techniciens du service
après-vente.
•
Des interventions inadéquates sur les parties électroniques ou leurs logiciels peuvent causer des dysfonctionnements.
•
D'autres interventions inappropriées ou transformations de l'appareil peuvent avoir une incidence sur sa sécurité.
•
Les réparations doivent être effectuées dans un atelier qualifié possédant les compétences et le matériel
nécessaires pour une remise en état optimale.
•
Des étiquettes sont disposées sur le matériel afin de mettre en garde l'utilisateur sur les dangers auxquels il
pourrait être exposé. Ne pas retirer ces étiquettes afin d'être constamment informé de la présence de ces risques.
•
Le niveau de bruit maximal se situe en dessous de 70 dB(A).
Danger !
Danger de mort par tension électrique.
XX Ne pas ouvrir le capot de protection de l'appareil.
!
Attention !
Cet appareil est un produit de classe A. Dans un environnement résidentiel, il risque de provoquer un
brouillage radio, auquel cas l'utilisateur pourra être tenu de prendre des mesures adéquates.
5
6 1
Introduction
1.4
Étiquetage de sécurité
1
2
Figure 1
Étiquetage de sécurité
Zone à risques !
•
Risque de brûlures par la ligne de chauffe de la tête d'impression (1).
XX Ne pas toucher cette partie durant l'impression et attendre le refroidissement avant
le remplacement de la matière ou le démontage.
•
Risque de pincement par la rotation du rouleau d'impression (2).
XX S'assurer que les habits, cheveux, bijoux etc. des personnes à proximité n'entrent
pas en contact avec les parties en rotation de l'appareil.
1.5
Environnement



Le matériel obsolète est composé de matériaux de qualité recyclables qui devraient subir une revalorisation.
XX Déposer dans des points de collecte, séparé des autres déchets.
De part sa modularité de conception, il est très facile de décomposer l'imprimante en pièces détachées.
XX Recycler les pièces.
Le circuit électronique de l'appareil est équipé d'une batterie au lithium.
XX Déposer les batteries dans des endroits prévus à cet effet.
6
2
Installation
2.1
Description du produit
7
1
2
8
3
9
4
5
10
6
11
2
1 Capot (option)
2 Charnières pour applicateurs cab
3 Panneau de commande
4 Interface pour applicateurs cab
5 Enrouleur de ruban transfert
6 Dérouleur de ruban transfert
7 Dérouleur de ruban transfert
8 Dérouleur de ruban transfert
9 Bras tendeur avec rouleau de déviation
10 Enrouleur interne
11 Rouleau de déviation
12 Système de tension de bande
12
7
Figure 2
Vue d'ensemble HERMES Q-2
8
2
3
9
4
5
10
6
2
11
7
12
Figure 3
Vue d'ensemble HERMES Q-3
2 Charnières pour applicateurs cab
3 Panneau de commande
4 Interface pour applicateurs cab
5 Enrouleur de ruban transfert
6 Dérouleur de ruban transfert
7 Mécanisme d'impression
8 Support de rouleau
9 Bras tendeur avec rouleau de déviation
10 Enrouleur interne
11 Rouleau de déviation
12 Système de tension de bande
8 2
Installation
8
13
14
15
19
16
20
17
18
Figure 4
Mécanisme d'impression
21
21 Afficheur tactile
22 LED mise sous tension ACTIF
23 Port USB maître pour clé USB ou
clé de service
22
23
Figure 5
13 Système de pression de la tête
14 Support de tête d'impression
15 Tête d'impression
16 Arête de pré-décollement
17 Rouleau d'impression
18 Cellule de détection d'étiquettes
19 Clé Allen (six pans)
20 Levier pour le verrouillage de la tête
d'impression
Panneau de commande
2
Installation
9
26
27
24
25
30
28
29
29
28
24
27
30
31
HERMES QL
Figure 6
25
Connexions
26
31
HERMES QR
24 Interrupteur
25 Prise d'alimentation secteur
26 Emplacement pour carte SD
27 2 ports USB maître pour
clé de service, clé USB, clavier, lecteur
de codes à barres, adaptateur USB
Bluetooth, clé USB Wi-Fi, panneau de
commande externe ou balise d'alarme
lumineuse
28 Port USB Hi-Speed esclave
29 Port Ethernet 10/100 Base-T
30 Port série RS-232 C
31 Interface E/S
10 2
Installation
2.2
10
Déballage et installation de l'appareil
XX Sortir l'imprimante du carton.
XX Vérifier les éventuels dommages subis par l'imprimante lors du transport.
XX Vérifier entièrement le contenu de la livraison.
XX Retirer les mousses de protection au niveau de la tête d'impression.
Livraison :
•
Imprimante
•
Câble d'alimentation
•
Câble USB
•
Notice d'assemblage
•
DVD avec logiciel d'étiquetage, pilote Windows et documentation
i
Information !
Conserver l'emballage d'origine pour tout transport éventuel.
!
Précaution !
Détérioration de l'appareil et de ses mécanismes par l'humidité.
XX N'installer l'imprimante que dans des endroits secs et protégés de toute projection d'eau.
•
Fixation sur les quatre trous M6x10 de la partie inférieure du
boîtier
XX uniquement pour une orientation debout
•
Fixation avec cintre et les deux trous M6 sur les surfaces
latérales du boîtier
XX orientation verticale, rotation de 360°
•
Fixation avec cintre et les deux trous M6 sur les surfaces
latérales du boîtier
XX orientation horizontale avec côté de service vers le haut
Tableau 1
Positions de montage autorisées
2
Installation
2.3
Connexion de l'appareil
2.3.1
Connexion au réseau électrique
L'imprimante est équipée d'une alimentation en énergie à grand champ. Le fonctionnement avec une tension de
réseau de 230 V~/50 Hz ou de 115 V~/60 Hz est possible sans intervention sur l'appareil.
1. S'assurer que l'imprimante est éteinte.
2. Insérer le câble dans la prise d'alimentation secteur (25 / Figure 6).
3. Brancher le câble dans une prise électrique reliée à la terre.
2.3.2
!
Connexion à un ordinateur ou un réseau d'ordinateurs
Précaution !
En cas de mise à la terre insuffisante ou défaillante, des perturbations de fonctionnement peuvent survenir.
Veiller à ce que tous les ordinateurs et les câbles connectés à l'imprimante soient reliés à la terre.
XX Raccorder l'imprimante à l'ordinateur ou au réseau avec un câble approprié.
Détails de configuration des interfaces  Manuel de configuration.
2.4
Mise sous tension de l'imprimante
Quand toutes les connexions sont réalisées :
XX Mettre l'imprimante sous tension grâce à l'interrupteur (24 / Figure 6).
L'imprimante effectue un test du système et affiche ensuite sur l'écran l'état du système Prête (21 / Figure 5).
11
Afficheur tactile
12 3
12
L'utilisateur peut contrôler le fonctionnement de l'imprimante à l'aide de l'écran tactile, par exemple :
•
interrompre, continuer ou arrêter des tâches d'impression
•
déclencher les cycles d'étiquetage lors de l'utilisation d'un applicateur
•
régler les paramètres d'impression, par ex. la température de chauffe de la tête d'impression, la vitesse
d'impression, la configuration des interfaces, la langue et l'heure ( Manuel de configuration)
•
commander le fonctionnement en mode autonome avec un support mémoire ( Manuel de configuration)
•
effectuer la mise à jour du firmware ( Manuel de configuration)
Plusieurs fonctions et réglages peuvent également être réalisés sur l'ordinateur par logiciels ou par une
programmation directe avec des commandes propres à l'imprimante. Détails  Manuel de programmation.
Les réglages effectués sur l'écran tactile servent au réglage de base de l'imprimante.
i
3.1
Information !
Il est recommandé si possible, d'effectuer les réglages des différentes tâches d'impression dans le logiciel.
Écran d'accueil
après la mise sous tension
Figure 7
lors de l'impression
en mode pause
après une tâche d'impression
Écran d'accueil
L'écran tactile est actionné directement par la pression du doigt :
•
Pour ouvrir un menu ou sélectionner un élément de menu, appuyez brièvement sur l'icône correspondante.
•
Pour faire défiler les listes, faire glisser le doigt sur l'écran vers le haut ou vers le bas.
Aller au menu
Réimpression de la dernière étiquette
Interruption de la tâche d'impression
Annulation et suppression de toutes
les tâches d'impression
Poursuite de la tâche d'impression
Avance de l'étiquette
avec applicateur :
lorsque qu'une tâche est en cours d'impression :
alternativement imprimer et poser une étiquette
sans tâche d'impression :
démarrer le mouvement de l'applicateur
Tableau 2
i
Icônes sur l'écran d'accueil
Information !
Les icônes inactives sont grisées.
3
Afficheur tactile
L'en-tête affiche diverses informations sous la forme de widgets en fonction de la configuration :
Figure 8
Widgets dans l'en-tête
La réception de données via une interface est signalée par une goutte qui tombe
La fonction Enregistrer flux données est active  Manuel de configuration
Toutes les données reçues sont enregistrées dans un fichier .lbl.
Pré-alarme fin de ruban  Manuel de configuration
Le diamètre du rouleau de ruban restant est descendu sous la valeur définie dans le menu.
Carte SD connectée
Clé USB connectée
gris : adaptateur Bluetooth connecté, blanc : connexion Bluetooth active
Connexion Wi-Fi active
Le nombre d'arcs blancs symbolise la puissance du signal Wi-Fi.
Connexion Ethernet active
Connexion USB active
Programme abc en cours d'exécution
Heure
Tableau 3
Widgets sur l'écran d'accueil
13
14 3
3.2
Afficheur tactile
14
Navigation dans le menu
Niveau de démarrage
Figure 9
Niveau de sélection
Niveau de paramètres / fonctions
Niveaux de menu
XX Appuyer sur
pour accéder au menu du niveau de démarrage.
XX Choisir un domaine dans le niveau de sélection.
Les différents domaines possèdent des sous-structures avec d'autres niveaux de sélection.
Le bouton
permet un retour au niveau précédent et le bouton
un retour au niveau de démarrage.
XX Continuer la sélection jusqu'à ce que le niveau de paramètre / fonction soit atteint.
XX Sélectionner la fonction. L'imprimante effectue sa fonction éventuellement après un dialogue préparatoire.
- ou Sélectionner le paramètre. Les réglages dépendent du type de paramètre.
Paramètres logiques
Figure 10
Paramètres de sélection
Paramètres numériques
Exemples de paramétrage
Curseur pour le réglage approchant de la valeur
Réduction progressive de la valeur
Augmentation progressive de la valeur
Quitter le réglage sans enregistrer
Quitter le réglage en enregistrant
Le paramètre est désactivé, un appui active le paramètre
Le paramètre est activé, un appui désactive le paramètre
Tableau 4
Boutons
Date / Heure
4
Insertion des consommables
i
15
Information !
Utiliser la clé Allen (six pans) fournie pour les réglages et les montages simples: elle se trouve dans la
partie supérieure du mécanisme d'impression de l'imprimante. Aucun autre outil n'est nécessaire pour les
opérations décrites ici.
4.1
Insertion des étiquettes
4.1.1
Positionnement du rouleau d'étiquettes sur le support de rouleau
1
Figure 11
2
3
4
5
3
6
7
Insertion du rouleau d'étiquettes
1. Tourner le bouton (5) dans le sens des aiguilles d'une montre pour détendre le support de rouleau (4).
2. Retirer le flasque (6) du support de rouleau.
3. Insérer le rouleau d'étiquettes (2) sur le support (4) afin que les étiquettes soient orientées vers le dessus après le
déroulement.
4. Pousser le rouleau d'étiquettes contre le flasque (1).
5. Guider le flasque (6) à l'aide des griffes (7) dans les rainures (3) du support de rouleaux (4) et le pousser jusqu'au
rouleau d'étiquettes (2).
6. Tourner le bouton (5) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour tendre le support de rouleau (4) et
bloquer le rouleau d'étiquettes et le flasque sur le support.
16 4
4.1.2
Insertion des consommables
16
Insertion des étiquettes dans le mécanisme d'impression
1
Figure 12
2
3
4
5
Insertion des étiquettes dans le mécanisme
d'impression
Figure 13
Passage des étiquettes
1. Tourner le levier (4) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour déverrouiller la tête d'impression (2).
2. Dérouler une bande d'étiquettes d'environ 100 cm.
3. Guider la bande d'étiquettes (5) d'après la Figure 13 jusqu'au mécanisme d'impression. La ligne en pointillés
représente les étiquettes à enroulement interne.
4. Guider la bande d'étiquettes en passant dans la cellule de détection (3) jusqu'à l'arête de pré-décollement (1)
et la pousser jusqu'à buter contre le châssis. La face à imprimer de l'étiquette doit être dirigée vers le haut.
5. Faire sortir les étiquettes au delà de l'arête de pré-décollement (1), afin que la bande traverse le système de
tension de bande et atteigne l'enrouleur interne. Retirer de leur support les étiquettes dépassant l'arête de
pré-décollement.
4.1.3
Réglage de la cellule de détection d'étiquettes
1 2
Figure 14
3 4
Réglage de la cellule de détection d'étiquettes
La cellule de détection d'étiquettes peut être déplacée perpendiculairement au sens de défilement du papier pour
s'adapter à la matière. Le capteur (2) de la cellule de détection d'étiquettes est marqué par un repère sur le portecellule. Lorsque l'imprimante est en marche, une LED jaune s'allume au niveau de la position du capteur.
XX Desserrer la vis (4).
XX Positionner la cellule de détection d'étiquettes avec la poignée (3) afin que le capteur (2) puisse détecter un
échenillage, un marquage au dos ou une perforation.
- ou, si les étiquettes s'écartent de la forme rectangulaire, XX Aligner la cellule de détection à l'aide de la poignée (3) sur le bord avant de l'étiquette dans le sens de déroulement
du papier.
XX Resserrer la vis (4).
XX Tourner le levier (1) dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la tête d'impression.
4
Insertion des consommables
4.1.4
Fixation du support d'étiquettes sur l'enrouleur interne
1
5
Figure 15
6
2
3
17
4
7
Fixation du support d'étiquettes sur l'enrouleur interne
1. Tourner le levier (7) dans le sens des aiguilles d'une montre pour déverrouiller le rouleau presseur (6) du rouleau
de tension (5).
2. Maintenir l'enrouleur (1) et tourner le bouton (4) dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à la butée.
3. Guider le support d'étiquettes de l'arête de pré-décollement en passant entre le rouleau presseur (6) et le rouleau
de tension (5) vers l'enrouleur (1).
4. Engager le support d'étiquettes sous une bride (2) de l'enrouleur (1) et tourner le bouton (4) jusqu'à la butée dans
le sens inverse des aiguilles d'une montre.
L'enrouleur est déployé et la bande est calée.
5. Tourner l'enrouleur (1) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour tendre la bande.
6. Tourner le levier (7) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour verrouiller le rouleau presseur (6) et le
rouleau de tension (5).
18 4
4.2
Insertion des consommables
18
Réglage du système de pression de la tête d'impression
La pression de la tête d'impression se fait à l'aide de deux poussoirs. Le poussoir externe (2) doit être positionné sur
le bord droit de l'étiquette utilisée pour :
•
atteindre une qualité d'impression uniforme sur toute la largeur de l'étiquette
•
éviter des plis dans le déroulement du ruban transfert
•
éviter une usure prématurée du rouleau et de la tête d'impression
1
Figure 16
2
3
Réglage du système de pression de la tête d'impression
1. Tourner le levier (3) dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la tête d'impression.
2. Desserrer la vis (1) sur le poussoir externe (2) avec la clé Allen.
3. Positionner le poussoir externe (2) au-dessus du bord droit de l'étiquette et resserrer la vis (1).
4.3
Réglage de l'arête de pré-décollement
Lors de l'utilisation d'un applicateur, les étiquettes doivent être complètement décollées du support lors du transfert
de l'imprimante vers l'applicateur. Il est possible de régler l'angle de l'arête de pré-décollement afin d'optimiser le
décollement du bord arrière de l'étiquette.
Lors de la livraison, l'arête de pré-décollement se trouve sur la butée supérieure (1a).
Pour s'adapter à la matière et à la taille de l'étiquette, l'arête peut être abaissée (1b).
1a
Figure 17
2
Réglage de l'arête de pré-décollement
1. Desserrer la vis (2).
2. Adapter la position de l'arête en tournant l'hexagone (3).
3. Resserrer la vis (2).
4. Vérifier le décollement des étiquettes lors du fonctionnement.
3
1b
4
Insertion des consommables
4.4
Insertion du ruban transfert
i
19
Information !
Ne pas insérer de ruban transfert en cas d'impression thermique directe et enlever éventuellement le ruban
déjà introduit.
1
2
3
4
5
6
Figure 18
Insertion du ruban transfert
Figure 19
Passage du ruban transfert
1. Nettoyer la tête d'impression avant l'insertion du ruban transfert ( 6.3 page 22).
2. Tourner le levier (6) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour soulever la tête d'impression.
3. Pousser le rouleau de ruban transfert (3) jusqu'à la butée sur le dérouleur (4) afin que le côté encré du ruban ne
soit pas en contact direct avec la tête d'impression.
4. Maintenir le dérouleur (4) et tourner le bouton de réglage (5) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre
jusqu'à ce que le rouleau soit fixé.
5. Pousser un mandrin (1) approprié sur l'enrouleur de ruban transfert (2) et le fixer de la même manière.
6. Guider le ruban transfert à travers le mécanisme d'impression comme décrit dans la Figure 19.
7. Fixer le début de ruban transfert avec une bande adhésive sur le mandrin (1). Respecter le sens de rotation de
l'enrouleur de ruban transfert, à l'inverse des aiguilles d'une montre.
8. Tourner l'enrouleur (2) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour lisser le ruban transfert.
9. Tourner le levier (6) dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la tête d'impression.
20 4
Insertion des consommables
Réglage du défilement du ruban transfert
4.5
La formation de plis lors du défilement du ruban transfert peut mener à des erreurs d'impression. L'axe de déviation
du ruban transfert (3) peut être adapté pour éviter la formation de plis.
i
Information !
Un mauvais réglage du système de pression de la tête d'impression peut également être à l'origine de plis
de ruban transfert.
XX Vérifier d'abord le réglage du système de pression de la tête d'impression ( 4.2 page 18).
1
2
3
Figure 20
i
Réglage du défilement du ruban transfert
Information !
Le réglage s'effectue de préférence pendant le fonctionnement de l'imprimante.
1. Consulter le réglage existant sur l'échelle (1) et éventuellement le noter.
2. Tourner la vis (2) avec la clé Allen et observer le comportement du ruban.
Le bord interne du ruban transfert est tendu dans le sens +, le bord externe dans le sens -.
20
5
Fonctionnement de l'impression
5.1
Consignes de protection de la tête d'impression
!
Précaution !
Détérioration de la tête d'impression suite à une mauvaise manipulation !
XX Ne pas toucher la partie inférieure de la tête d'impression avec les doigts ou des objets coupants.
XX Veiller à ce qu'aucune salissure ne se trouve sur les étiquettes.
XX Veiller à conserver les surfaces des étiquettes lisses. Les étiquettes rugueuses agissent comme de
l'abrasif et réduisent la durée de vie de la tête d'impression.
XX Imprimer à une température la plus basse possible.
Synchronisation du défilement du papier
5.2
Après l'insertion des étiquettes, une synchronisation du défilement du papier est nécessaire en mode
pré-décollement. La première étiquette reconnue par la cellule est placée en position d'impression et toutes les
étiquettes déjà présentes sont transportées hors de l'imprimante. Cela évite en mode pré-décollement que des
étiquettes vierges soient pré-décollées en même temps que la première étiquette imprimée. Cela pourrait rendre la
première étiquette inutilisable.
XX Appuyer sur le bouton
pour démarrer la synchronisation.
XX Retirer les étiquettes vierges pré-décollées lors de l'avance.
i
5.3
Information !
La synchronisation n'est pas nécessaire lors de la mise hors tension de l'imprimante, tant que la tête
d'impression ou le système de tension n'ont pas été déverrouillés.
Mode pré-décollement
En mode pré-décollement, les étiquettes sont automatiquement retirées de leur support après l'impression et sont
positionnées pour le prélèvement.
!
i
5.4
Précaution !
XX Activer le mode pré-décollement dans le logiciel.
Dans la programmation directe, cela s'effectue avec la commande "P"  Manuel de programmation.
Information !
L'impression d'une étiquette est déclenchée par le signal externe START ou REPRINT ( Manuel de configuration).
Si aucun applicateur cab n'est connecté, le retrait de l'étiquette de la position de pré-décollement doit être
confirmé par le signal LBLREM ( Manuel de configuration).
Quand un applicateur cab est connecté le signal LBLREM est généré automatiquement.
Économiseur de ruban

Uniquement sur les appareils équipés d'un économiseur automatique de ruban.
Durant l'avance de l'étiquette, s'il y a de longues zones sans information à imprimer, la tête d'impression va se
soulever et le défilement du ruban transfert va s'interrompre. Cela permet d'économiser le ruban transfert.
La longueur minimale de la zone non imprimée de l'économiseur de ruban est prédéfinie dans le firmware et dépend
de la vitesse d'impression.
L'activation de l'économiseur de ruban peut se faire à travers le menu de configuration de l'imprimante ( Manuel
de configuration) ou dans la tâche d'impression par la programmation ( Manuel de programmation).
21
22 6
Entretien
6.1
22
Consignes de nettoyage
Danger !
Danger de mort par risque d'électrocution !
XX Débrancher l'imprimante du secteur avant tous travaux de maintenance.
L'imprimante n'exige que très peu d'entretien.
Le nettoyage régulier de la tête d'impression est très important. Cela garantit toujours une bonne impression et
permet d'éviter toute usure prématurée.
La maintenance se limite sinon à un nettoyage mensuel de l'appareil.
!
Précaution !
Détérioration de l'imprimante par des produits nettoyants agressifs !
XX Ne pas utiliser d'agent abrasif ou de solvant pour le nettoyage des surfaces externes ou des différents
éléments.
XX Éliminer la poussière et les dépôts de papier dans la zone d'impression avec un pinceau souple ou un aspirateur.
XX Nettoyer les surfaces externes avec un nettoyant multi-usages.
6.2
Nettoyage du rouleau d'impression
L'accumulation de saleté sur le rouleau d'impression peut entraîner une altération de la qualité d'impression et du
transport de la matière.
XX Déverrouiller la tête d'impression.
XX Retirer les étiquettes et le ruban transfert de l'imprimante.
XX Éliminer les dépôts avec un nettoyant de rouleaux et un chiffon doux.
XX Remplacer le rouleau si des dommages sont avérés  Manuel de service.
6.3
Nettoyage de la tête d'impression
Étapes de nettoyage :
Impression thermique directe
- après chaque changement de rouleau d'étiquettes
Impression transfert thermique
- après chaque changement de rouleau de ruban transfert.
Des dépôts peuvent s'accumuler sur la tête pendant l'impression, qui peuvent influencer la qualité de l'impression,
par ex. avec des différences de contraste ou des traînées verticales.
!
Précaution !
Détérioration de la tête d'impression !
XX Ne pas utiliser d'objets coupants ou durs pour nettoyer la tête d'impression.
XX Ne pas toucher la couche de protection en verre de la tête d'impression avec les doigts.
!
Précaution !
Risque de brûlures par la ligne de chauffe de la tête d'impression.
XX Veiller à ce que la tête d'impression ait refroidi avant son nettoyage.
XX Déverrouiller la tête d'impression.
XX Retirer les étiquettes et le ruban transfert de l'imprimante.
XX Nettoyer la tête d'impression avec des cotons-tiges imbibés d'alcool pur.
XX Laisser sécher la tête d'impression 2 à 3 minutes.
7
Dépannage
7.1
Affichage des erreurs
23
En cas d'erreur, un message d'erreur apparaît sur l'afficheur :
Figure 21
Affichage des erreurs
Le traitement de l'erreur dépend de son type  7.2 page 23.
Pour poursuivre l'opération, les options suivantes sont disponibles dans le message d'erreur :
Répéter
La tâche d'impression continue après correction de l'erreur.
Annuler
La tâche d'impression en cours est annulée.
Avancer
Le transport de l'étiquette sera re-synchronisé. Ensuite la tâche peut être poursuivie avec
Répéter.
Ignorer
Le message d'erreur est ignoré et la tâche d'impression poursuivie avec éventuellement un
fonctionnement limité.
Enregistrer le journal
L'erreur ne permet pas l'impression.
Pour une analyse plus détaillée, différents fichiers systèmes peuvent être stockés sur un
support mémoire externe.
Tableau 5
7.2
Boutons lors de l'affichage des erreurs
Messages d'erreurs et solutions
Message d'erreur Cause
Buffer plein
La mémoire d'entrée de données est
pleine et le système distant essaie
d'envoyer d'autres données
CàB trop long
Code à barres trop grand pour la zone
affectée sur l'étiquette
Champs en double
Nom de champ en double dans la
programmation directe.
Charger étiquettes
Le support à imprimer est épuisé
Erreur dans le défilement du papier
Charger ruban
Ruban transfert épuisé
Ruban transfert fondu lors de l'impression
Connecter option
Déf. codes barres
Déf. taille étiq
Défaut écriture
L'impression prévue concerne des
étiquettes en thermique direct, cependant
dans le logiciel c'est une impression
transfert thermique qui a été définie
La programmation ne communique pas
avec le périphérique existant
Contenu du code à barres invalide,
par ex. : caractère alphanumérique dans
un code à barres numérique
La taille de l'étiquette n'est pas définie
dans la programmation
Erreur matérielle
Solution
Utiliser le transfert de données avec protocole
(de préférence RTS/CTS).
Réduire le code à barres ou le déplacer.
Corriger la programmation.
Insérer la matière.
Vérifier le défilement du papier.
Insérer un nouveau rouleau de ruban transfert.
Interrompre la tâche d'impression en cours.
Modifier la température via le logiciel.
Nettoyer la tête d'impression  6.3 page 22
Insérer le ruban transfert.
Relancer la tâche d'impression.
Interrompre la tâche d'impression en cours.
Dans le logiciel, activer le mode thermique direct.
Relancer la tâche d'impression.
Connecter le périphérique optionnel ou
corriger la programmation.
Corriger le contenu du code à barres.
Vérifier la programmation.
Répéter la procédure d'écriture.
Reformater le support mémoire.
24 7
Dépannage
24
Message d'erreur Cause
Défaut tension
Erreur matérielle
Encrage ruban
Le sens de déroulement du ruban ne
correspond pas au paramètre configuré.
Solution
Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit à nouveau, contacter le SAV.
La tension défaillante est affichée. Merci de la noter.
Ruban mal inséré.
Nettoyer la tête d'impression  6.3 page 22
Insérer le ruban correctement.
Le paramètre configuré ne correspond pas au
ruban utilisé.
Modifier le paramètre dans la configuration.
Appuyer sur Ignorer, pour ignorer la commande
ou
appuyer sur Annuler, pour interrompre la tâche
d'impression en cours.
Vérifier le contenu du support mémoire.
Erreur protocole
L'imprimante reçoit une commande
inconnue ou erronée du système distant
Étiquette introuvable
Appel sur un support mémoire d'un fichier
qui n'existe pas
Erreur de lecture lors de l'accès au support Vérifier les données du support mémoire.
mémoire
Sauvegarder les données.
Reformater le support mémoire.
Plusieurs étiquettes manquent sur le
Appuyer sur Répéter, jusqu'à ce que la prochaine
rouleau d'étiquettes
étiquette soit repérée.
Le format d'étiquette défini dans le logiciel Interrompre la tâche d'impression en cours.
ne correspond pas à celui réellement
Modifier le format de l'étiquette dans le logiciel.
utilisé
Relancer la tâche d'impression.
Support mémoire non formaté
Formater le support mémoire.
Type de support mémoire non supporté
Utiliser un autre type de support mémoire.
Commande d'impression trop lourde : par Interrompre la tâche d'impression en cours.
ex. en raison d'un trop grand nombre de
Réduire le nombre d'objets à imprimer.
polices ou de graphiques
Erreur dans la police de téléchargement
Interrompre la tâche d'impression en cours.
sélectionnée
Modifier la police.
Ruban transfert positionné dans
Pour une impression thermique directe, retirer le
l'imprimante alors qu'elle est configurée
ruban transfert.
pour une impression thermique directe
Pour l'impression transfert thermique, régler
sur « Impression transfert » au niveau de la
configuration de l'imprimante ou du logiciel.
Échauffement trop important de la tête
Après une pause, l'impression en cours redémarre
d'impression
automatiquement.
Si l'erreur se reproduit, diminuer la température ou
la vitesse d'impression dans le logiciel.
Le système de verrouillage du rouleau de Fermer le système de verrouillage.
traction n'est pas fermé
La tête d'impression n'est pas verrouillée Verrouiller la tête d'impression.
Fichier illisible
Manque étiquette
Média inconnu
Mémoire pleine
Police introuv.
Retirer ruban
Tête surchauffée
Verrouillage ouvert
Verrouiller tête
Tableau 6
Messages d'erreurs et solutions
7
Dépannage
7.3
Résolution des problèmes
25
Problème
Cause
Solution
Le ruban transfert plisse
Déviation du ruban transfert non réglée
Régler le défilement du ruban transfert
 4.5 page 20
Système de pression de la tête
d'impression non réglé
Régler le système de pression de la
tête d'impression  4.2 page 18
Ruban transfert trop large
Utiliser un ruban transfert qui ne
soit que légèrement plus large que
l'étiquette.
Tête d'impression encrassée
Nettoyer la tête d'impression
 6.3 page 22
Température trop élevée
Réduire la température via le logiciel.
Mauvaise combinaison d'étiquettes
et de ruban transfert
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
L'imprimante ne s'arrête pas
lorsque le ruban transfert
est vide
Impression thermique direct sélectionnée
dans le logiciel
Activer le mode transfert thermique
dans le logiciel.
L'imprimante imprime une
série de caractères au lieu
du masque d'étiquettes
Imprimante en mode moniteur
Quitter le mode moniteur.
L'imprimante fait avancer
les étiquettes, mais pas le
ruban transfert
Ruban transfert mal inséré
Vérifier le défilement du ruban transfert
et l'orientation de la face encrée et
corriger si besoin.
Mauvaise combinaison d'étiquettes
et de ruban transfert
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
L'imprimante n'imprime
qu'une étiquette sur deux
Format défini dans le logiciel trop grand
Modifier le format dans le logiciel.
Lignes blanches verticales
dans l'impression
Tête d'impression encrassée
Nettoyer la tête d'impression
 6.3 page 22
Tête d'impression défectueuse
(défaillance de certains points de chauffe)
Remplacer la tête d'impression
 Manuel de service
L'impression présente
des zones voilées ou vides
Lignes blanches horizontales Imprimante pilotée avec le réglage Recul >
dans l'impression
Optimisé
Modifier le réglage sur Recul > Systématique
 Manuel de configuration.
L'impression est plus claire
d'un côté
Tête d'impression encrassée
Nettoyer la tête d'impression
 6.3 page 22
Le système pression de la tête
d'impression n'est pas réglé
Régler le système de pression de la
tête d'impression  4.2 page 18
Tableau 7
Résolution des problèmes
26 8
8.1
Étiquettes
26
Dimensions des étiquettes
Figure 22
Dimensions des étiquettes
Repère Désignation
Dimensions en mm
HERMES Q2
HERMES Q4
HERMES Q4.3 HERMES Q6.3
B
Largeur des étiquettes
4 - 58
20 - 114
46 - 174
H
Hauteur des étiquettes
3 - 200
4 - 320
6 - 320
A
Distance entre étiquettes
C
Largeur support
>2
24 - 62
24 - 118
Dl
Bord gauche
≥0
Dr
Bord droit
≥0
E
Épaisseur étiquette
0,03 - 0,60
F
Épaisseur support
0,03 - 0,16
G
Épaisseur totale étiquette + support
0,06 - 0,76
V
Avance
•
Tableau 8
>5
>6
46 - 178
>8
La distribution et l'impression sont tributaires des dimensions, de la matière et de la nature de
l'adhésif de l'étiquette. Pour les applications spécifiques il est nécessaire d'effectuer au préalable
des tests et une validation.
Dimensions des étiquettes
8
Étiquettes
8.2
Dimensions de l'appareil
Figure 23
27
Dimensions de l'appareil
Repère Désignation
Dimensions en mm
HERMES Q2
L
I
Distance ligne d'impression - arête de
pré-décollement
J
Distance 1er point d'impression - bord
du papier
R
HERMES Q4
L
HERMES Q4.3 HERMES Q6.3
R
R
L
R
sans économiseur
203 dpi
300 dpi
600 dpi
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
-
1,0
1,0
-
1,0
1,0
-
1,0
1,0
-
avec économiseur
203 dpi
300 dpi
600 dpi
-
-
1,0
1,0
1,0
1,0
2,2
0,0
-
1,6
-0,7
-
0,2
2,9
-
0,2
2,9
-
K
Largeur d'impression
203 dpi
300 dpi
600 dpi
56,9
54,1
SX
Distance cellule par transparence /
réflexe - bord du papier
2 - 26
105,7
105,7
104,0
108,4
2 - 60
c'est-à-dire distance admissible entre
les marques noires ou les perforations
et le bord
SY
L
15
Distance cellule par transparence /
réflexe - ligne d'impression
Tableau 9
Dimensions de l'appareil
62,5
168,0
162,6
-
28 8
8.3
Étiquettes
28
Dimensions des marquages au dos
Figure 24
Dimensions des marques au dos
Repère Désignation
Dimensions en mm
HERMES Q2
HERMES Q4 / Q4.3 / Q6.3
A
Distance entre étiquettes
>2
L
Largeur de la marque au dos
>5
M
Hauteur de la marque au dos
3 - 10
X
Distance de la marque au dos - bord du papier
Z
Distance début virtuel de l'étiquette - début réel
de l'étiquette
2 - 26
2 - 60
0 à A / recommandé : 0
XX Adapter le réglage du logiciel
•
Les marques doivent se trouver sur le verso du support.
•
Cellule de détection d'étiquettes pour les marques sur recto disponible sur demande.
•
Les indications sont valables pour des marquages noirs.
•
Les marquages de couleur peuvent ne pas être repérés u Effectuer des essais préliminaires.
Tableau 10 Dimensions pour marques au dos
8
Étiquettes
8.4
Dimensions pour perforations
29
pour perforations en bordure
Épaisseur minimale du support 0,06 mm
Figure 25
Dimensions pour perforations
Repère Désignation
Dimensions en mm
HERMES Q2
HERMES Q4 / Q4.3 / Q6.3
A
Distance entre étiquettes
>2
N
Largeur de la perforation
>5
P
Hauteur de la perforation
X
Distance perforation - bord du papier
Y
Début de l'étiquette identifiée par le
capteur en cas de cellule par transparence
Bord arrière de la perforation
Z
Distance début théorique de l'étiquette début réel de l'étiquette
0 à A-P
pour perforation en bordure
>8
2 - 10
2 - 26
2 - 60
XX Adapter le réglage du logiciel
Tableau 11 Dimensions pour perforations
Perforation
en bordure
Figure 26
Perforation
oblongue
Exemples de perforations
Perforation
rectangulaire
Perforation
ronde
Perforation
entre étiquettes
Non recommandée !
Non recommandée !
30 9
Dimensions d'intégration
Figure 27
Dimensions d'intégration HERMES Q-2
Figure 28
Dimensions d'intégration HERMES Q-3
30
10
Certifications
10.1
Déclaration d'incorporation
31
cab Produkttechnik
GmbH & Co KG
Wilhelm-Schickard-Str. 14
D-76131 Karlsruhe
Allemagne
Déclaration d'incorporation
La conformité de la « quasi machine » désignée ci-dessous aux normes de sécurité et de santé édictées par la directive
machines 2006/42/CE est certifiée par la présente attestation, tant pour la conception, la construction que pour les
formes d'exécution commercialisées :
Annexe I, articles 1.1.2, 1.1.3, 1.1.5, 1.1.6, 1.2.1, 1.2.4.1, 1.3.2, 1.5.1, 1.5.2, 1.5.8, 1.6.3, 1.7
La présente déclaration devient caduque en cas de modification de la « quasi-machine » ou du détournement de son
usage d'origine non autorisés par le fabricant.
Appareil :
Imprimante d'étiquettes
Modèle :
HERMES Q
Directives UE appliquées
Normes appliquées
Directive machines 2006/42/CE
•
EN ISO 12100:2010
•
EN ISO 13857:2008
•
EN 349:1993+A1:2008
•
EN ISO 13849-1:2015
•
EN 62368-1: 2014+AC:2015
Autres directives applicables
•
Directive 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique
•
Directive 2011/65/UE relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les
équipements électriques et électroniques
Responsable pour les documentations techniques :
Erwin Fascher
Am Unterwege 18/20
99610 Sömmerda
Signature pour le fabricant :
Sömmerda, 22/10/2019
cab Produkttechnik Sömmerda
Gesellschaft für Computerund Automationsbausteine mbH
99610 Sömmerda
Erwin Fascher
Directeur
La mise en service est prohibée, jusqu'à ce qu'il soit établi que la machine dans laquelle l'appareil doit être intégré
réponde à la directive machines.
Sur demande, le fabricant s'engage à transmettre électroniquement les documents de la quasi-machine dédiés à la
réglementation de chaque état.
Les documents dédiés relatifs à la quasi-machine sont disponibles selon l'annexe VII partie B.
32 10
Certifications
10.2
32
Déclaration UE de conformité
cab Produkttechnik
GmbH & Co KG
Wilhelm-Schickard-Str. 14
D-76131 Karlsruhe
Allemagne
Déclaration UE de conformité
La conformité de l'appareil désigné ci-dessous aux normes de sécurité et de santé édictées par les directives UE
correspondantes, est certifiée par la présente déclaration, tant pour la conception, la construction, que pour les formes
d'exécution commercialisées. La présente déclaration devient caduque en cas de modification de l'appareil ou du
détournement de son usage d'origine non autorisés par le fabricant.
Appareil :
Imprimante d'étiquettes
Modèle :
HERMES Q
Directives UE appliquées
Normes appliquées
Directive 2014/30/UE concernant la compatibilité
électromagnétique
•
EN 55024:2010
•
EN 55032:2012
•
EN 61000-3-2:2014
•
EN 61000-3-3:2013
•
EN 61000-6-2-2005
•
EN 50581:2012
Directive 2011/65/UE relative à la limitation de l'utilisation de
certaines substances dangereuses dans les équipements
électriques et électroniques
Directive déléguée (UE) 2015/863 de la commission modifiant
l'annexe II de la directive 2011/65/UE du Parlement européen et du
Conseil en ce qui concerne la liste des substances soumises à
limitations
Signature pour le fabricant :
Sömmerda, 22/10/2019
cab Produkttechnik Sömmerda
Gesellschaft für Computerund Automationsbausteine mbH
99610 Sömmerda
Erwin Fascher
Directeur
10.3
FCC
NOTE : This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against
harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. The equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency and, if not installed and used in accordance with the
instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in
a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user may be required to correct the
interference at his own expense.
11
Mots-clés
A
Affichage des erreurs........................23
33
Rouleau d'impression
Nettoyage....................................22
Afficheur tactile..................................12
S
C
Synchronisation du défilement
du papier...........................................21
Consignes de sécurité.........................5
D
Déballage..........................................10
Déclaration d'incorporation................31
Déclaration UE de conformité...........32
T
Tension.............................................. 11
Tête d'impression
Nettoyage....................................22
U
Description du produit.........................7
Dimensions de l'appareil...................27
Usage prévu........................................4
Dimensions d'intégration...................30
V
E
Vue d'ensemble...................................7
Économiseur de ruban......................21
Écran d'accueil..................................12
Entretien............................................22
Environnement....................................6
Étiquetage de sécurité.........................6
F
FCC...................................................32
I
Informations importantes.....................4
Insertion des consommables.............15
Insertion des étiquettes.....................15
Insertion du ruban transfert...............19
Instructions..........................................4
L
Livraison............................................10
M
Marquages au dos.............................28
Messages d'erreurs...........................23
Mode pré-décollement.......................21
N
Nettoyage
Rouleau d'impression..................22
Tête d'impression.........................22
P
Panneau de commande......................8
Perforations.......................................29
R
Réglage de la cellule de détection
d'étiquettes........................................16
Réglage de l'arête de
pré-décollement.................................18
Réglage du système de pression......18
Réparations.........................................5
">