Dell EMC PowerVault ME4084 storage Manuel du propriétaire

Système de stockage Dell EMC PowerVault
ME4 Series
Manuel du propriétaire
July 2020
Rév. A06
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Matériel du système de stockage.....................................................................................5
Repérez le numéro de service..............................................................................................................................................5
Configurations du boîtier...................................................................................................................................................... 5
Mise à jour vers une configuration à deux contrôleurs............................................................................................... 6
Retrait du deuxième contrôleur......................................................................................................................................6
Gestion du boîtier...................................................................................................................................................................7
Fonctionnement..................................................................................................................................................................... 7
Fixation ou retrait du panneau avant d’un boîtier 2U.................................................................................................. 9
Variantes de boîtiers............................................................................................................................................................ 10
Produit de base pour boîtier 2U.......................................................................................................................................... 11
Panneau avant du boîtier 2U......................................................................................................................................... 11
Panneau arrière du boîtier 2U........................................................................................................................................ 11
Produit de base du boîtier 5U84.........................................................................................................................................14
Panneau avant du boîtier 5U84.................................................................................................................................... 15
Panneau arrière du boîtier 5U84...................................................................................................................................15
Châssis de boîtier 5U84.......................................................................................................................................................19
Tiroirs du boîtier 5U84................................................................................................................................................... 19
Voyants du panneau OPS.................................................................................................................................................. 20
Panneau OPS du boîtier 2U..........................................................................................................................................20
Panneau de l’opérateur pour les boîtiers 5U............................................................................................................... 21
Modules de contrôleur.................................................................................................................................................. 22
CompactFlash...................................................................................................................................................................... 28
Pack supercapacitor......................................................................................................................................................28
Panne de contrôleur lorsqu’un seul contrôleur est opérationnel................................................................................... 29
Transport du cache....................................................................................................................................................... 29
Chapitre 2: Dépannage et résolution des problèmes......................................................................... 30
Présentation.........................................................................................................................................................................30
Méthode de localisation des pannes................................................................................................................................. 30
Étapes méthodologiques de base de localisation des pannes..................................................................................30
Options disponibles pour l'exécution d’étapes de base............................................................................................ 30
Exécution des étapes de base...................................................................................................................................... 31
Voyants................................................................................................................................................................................. 33
Voyants de boîtier 2U....................................................................................................................................................33
Voyants LED du boîtier 5U84.......................................................................................................................................36
Dépannage des boîtiers 2U................................................................................................................................................ 38
Pannes du PCM............................................................................................................................................................. 39
Surveillance et contrôle thermique..............................................................................................................................39
Alarme thermique.......................................................................................................................................................... 40
Dépannage des boîtiers 5U................................................................................................................................................ 40
Considérations thermiques............................................................................................................................................41
Connexions au port CLI................................................................................................................................................. 41
Capteurs de température....................................................................................................................................................41
E/S d’hôte.............................................................................................................................................................................41
Table des matières
3
Chapitre 3: Retrait et remplacement d’un module............................................................................ 42
Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD).............................................................................. 42
Gestion des défaillances du matériel................................................................................................................................. 43
Mises à jour du micrologiciel...............................................................................................................................................43
Configuration de la mise à jour du micrologiciel partenaire...................................................................................... 43
Fonctionnement en continu pendant le remplacement..................................................................................................44
Arrêt des hôtes rattachés.................................................................................................................................................. 44
Arrêt d’un module de contrôleur........................................................................................................................................44
Utilisation de PowerVault Manager............................................................................................................................. 44
À l’aide de la CLI.............................................................................................................................................................44
Vérification de la panne d’un composant......................................................................................................................... 45
Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)..................................................................................................................... 45
Fixation ou retrait du panneau avant d’un boîtier 2U................................................................................................46
Remplacement d’un module support de lecteur dans un boîtier 2U....................................................................... 46
Remplacement d’un support DDIC dans un boîtier 5U..............................................................................................51
Remplacement d’un module de contrôleur ou d’un module IOM dans un boîtier 2U ou 5U.................................61
Remplacement d’un bloc d’alimentation dans un boîtier 5U....................................................................................68
Remplacement d’un module de refroidissement par ventilateur (FCM) dans un boîtier 5U............................... 70
Remplacement d’un module de refroidissement de l’alimentation (PCM) dans un boîtier 2U.............................71
Finalisation de l'installation du composant processus............................................................................................... 73
Vérification du bon fonctionnement du composant........................................................................................................74
Utilisation des DEL......................................................................................................................................................... 74
Utilisation des interfaces de gestion............................................................................................................................74
Exécution de mises à jour dans PowerVault Manager après le remplacement d’un adaptateur HBA
Fibre Channel ou SAS..................................................................................................................................................... 75
Chapitre 4: Événements et messages d’événement.......................................................................... 76
Description des événements.............................................................................................................................................. 76
Événements..........................................................................................................................................................................77
Événements (suite)............................................................................................................................................................ 113
Événements (suite)........................................................................................................................................................... 133
Événements supprimés..................................................................................................................................................... 152
Événements envoyés comme indications pour les clients SMI-S................................................................................153
Utilisation de la commande trust......................................................................................................................................153
Annexe A : Connexion via le port CLI à l’aide d’un câble série........................................................... 155
Connexion d’appareil mini-USB........................................................................................................................................156
Pilotes Microsoft Windows......................................................................................................................................... 157
Pilotes Linux.................................................................................................................................................................. 157
Annexe B : Caractéristiques techniques......................................................................................... 158
Annexe C : Normes et réglementations.......................................................................................... 162
4
Table des matières
1
Matériel du système de stockage
Ce chapitre décrit les composants avant et arrière des boîtiers ME4 Series.
Certains des modules au sein du boîtier sont remplaçables sur site comme décrit dans Retrait et remplacement d’un module , page 42.
Les types de modules et autres composants qui peuvent être remplacés sont définis ci-dessous :
•
•
CRU : Pièces remplaçables par le client
FRU : Unités remplaçables sur site (experts en maintenance)
Les termes CRU et FRU sont utilisés dans ce document.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Repérez le numéro de service
Configurations du boîtier
Gestion du boîtier
Fonctionnement
Variantes de boîtiers
Produit de base pour boîtier 2U
Produit de base du boîtier 5U84
Châssis de boîtier 5U84
Voyants du panneau OPS
CompactFlash
Panne de contrôleur lorsqu’un seul contrôleur est opérationnel
Repérez le numéro de service
Votre système de stockage ME4 Series est identifié par un numéro de service et un code de service express uniques.
Vous trouverez le numéro de service et le code de service express à l’avant du système en tirant la plaquette d’information, ou à défaut,
sur un autocollant placé à l’arrière du châssis du système de stockage. Dell se sert de ces informations pour diriger les appels de support
vers le personnel compétent.
REMARQUE : Quick Resource Locator (QRL - localisateur de ressources rapide) :
•
Le code QRL contient des informations propres à votre système. Il se trouve dans la plaquette d’informations et le
document papier Configuration de votre Dell EMC PowerVault ME4 Series système de stockage fourni avec votre
boîtier ME4 Series .
•
Scannez le QRL pour obtenir un accès immédiat aux informations concernant votre système à l’aide de votre
Smartphone ou de votre tablette.
Configurations du boîtier
Le système de stockage prend en charge trois configurations de boîtiers de contrôleur.
•
•
•
Boîtier de contrôleur 2U (espace rack) (2U12) (voir Figure 1. Système de boîtier 2U12 : orientation avant , page 7 et Figure 2.
Système de boîtier 2U12 : orientation arrière , page 8) : peut contenir jusqu’à 12 lecteurs de disque de 3,5 pouces à profil bas
(1 pouce de hauteur) en orientation horizontale.
Boîtier de contrôleur 2U (espace rack) (2U24) (voir Figure 3. Système de boîtier 2U24 : orientation avant , page 8 et Figure 4.
Système de boîtier 2U24 : orientation arrière , page 8) :peut contenir jusqu’à 24 lecteurs de disque de 2,5 pouces à profil bas
(5/8 pouces de hauteur) dans une orientation verticale.
Boîtier de contrôleur 5U (espace rack) (5U84) (voirFigure 5. Système de boîtier 5U84 : orientation avant , page 9 et Figure 6.
Système de boîtier 5U84 : orientation arrière , page 9) : peut contenir jusqu’à 84 lecteurs de disque de 3,5 pouces à profil bas
(1 pouce de hauteur) en orientation verticale dans le tiroir de disques. Deux tiroirs empilés verticalement contiennent chacun
42 disques. Si utilisés, les disques de 2,5 pouces nécessitent des adaptateurs de 3,5 pouces.
Matériel du système de stockage
5
Ces mêmes facteurs de forme de châssis sont utilisés pour les boîtiers d’extension pris en charge, mais avec des IOM au lieu de modules
de contrôleur.
Les boîtiers 2U12 et 2U24 prennent en charge des configurations à un ou deux modules de contrôleur, mais le boîtier 5U84 ne prend en
charge que les configurations à deux modules de contrôleur. Si un module de contrôleur partenaire tombe en panne, le système de
stockage bascule et s’exécute sur un seul module de contrôleur jusqu’à ce que la redondance soit restaurée. Pour les boîtiers 2U, un
module de contrôleur doit être installé dans le logement A, et un module de contrôleur ou un cache de module doit être installé dans le
logement B pour assurer une circulation suffisante de l’air via le boîtier lors du fonctionnement. Pour les boîtiers 5U84, un module de
contrôleur doit être installé à la fois dans le logement A et le logement B.
Mise à jour vers une configuration à deux contrôleurs
Vous pouvez mettre à niveau une configuration à un seul module contrôleur 2U par l’ajout d’un second module contrôleur dans le
logement B.
Le module contrôleur B peut être ajouté pendant que le module contrôleur A continue de traiter les exigences d’E/S de l’hôte. Cependant,
nous vous recommandons de programmer les changements de configuration pendant les périodes de maintenance impliquant peu ou pas
d’E/S.
Les données ne sont pas affectées lorsqu’un module contrôleur B est inséré dans le boîtier. Toutefois, il est vivement recommandé
d’effectuer une sauvegarde complète des données avant de continuer.
REMARQUE :
•
Lorsqu’un module contrôleur B est inséré, le paramètre de redondance passe automatiquement de Single
Controller à Active-Active ULP (présentation LUN unifiée). Aucune modification manuelle n’est nécessaire.
•
Si la fonction PFU (mise à niveau du micrologiciel partenaire) est activée, lorsque vous ajoutez le module
contrôleur B, le système met à jour automatiquement le micrologiciel sur le second module contrôleur afin qu’il
corresponde à la version de micrologiciel du premier module contrôleur.
1. Saisissez la commande CLI suivante pour vérifier que la redondance est configurée comme Single Controller Mode :
show advanced-settings
Cette étape permet de s’assurer que le module contrôleur A ne signale pas le module contrôleur B comme étant manquant.
2. Retirez le cache du contrôleur du logement B.
3. Saisissez le module de contrôleur des deux mains, et avec le loquet en position ouverte, orientez le module et alignez-le pour l’insérer
dans le logement B.
4. En vous assurant que le module de contrôleur est à niveau, faites-le glisser complètement dans le boîtier.
Un module de contrôleur qui n’est que partiellement en place nuit aux performances du boîtier du contrôleur. Vérifiez que le module de
contrôleur est correctement installé avant de continuer.
5. Mettez le module en position en fermant manuellement le loquet.
Vous devez entendre un clic lorsque la poignée de verrouillage se met en place et sécurise le module de contrôleur sur son connecteur
à l’arrière du fond de panier central.
6. Connectez les câbles.
7. Mappez les ports hôtes sur le module contrôleur B.
Retrait du deuxième contrôleur
Pour retirer le module de contrôleur B et revenir à une configuration à un seul contrôleur, procédez comme suit :
1. Arrêtez le module de contrôleur B.
2. Retirez le module de contrôleur du boîtier.
3. Saisissez la commande CLI suivante pour définir les paramètres de redondance sur Single Controller Mode :
#set advanced-settings single-controller
4. Installez un cache de contrôleur dans le logement B.
6
Matériel du système de stockage
Gestion du boîtier
Le boîtier est mécaniquement et électriquement conforme à la spécification Storage Bridge Bay (SBB) v2.1.
Les modules SBB gèrent activement le boîtier. Chacun d’eux possède un module d’extension SAS avec son propre processeur de boîtier
de stockage (SEP). Ce dernier offre une cible SES avec laquelle un hôte peut communiquer, via la norme ANSI SES (SCSI Enclosure
Services) standard. Si l’un de ces modules tombe en panne, l’autre module continue à fonctionner.
Interfaces de gestion
Lorsque l’installation du matériel est terminée, accédez à l’interface de gestion Web, PowerVault Manager, du module de contrôleur. Celleci permet de configurer, de surveiller et de gérer le système de stockage. Le module de contrôleur offre également une interface de ligne
de commande (CLI) permettant d’entrer diverses commandes et de créer des scripts. Pour plus d’informations, reportez-vous au
document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System CLI Guide (Guide d’interface CLI du système de stockage Dell EMC
PowerVault série ME4) correspondant à votre système.
Fonctionnement
PRÉCAUTION : Le fonctionnement d’un boîtier avec un module CRU manquant interrompt le flux d’air, et le boîtier ne
sera pas suffisamment refroidi. Il est essentiel que tous les emplacements soient occupés par un module avant que le
système de boîtier ne soit utilisé. Les emplacements de disques (baies) vides des boîtiers 2U doivent être occupés par
des modules de disque vierges.
•
•
•
•
Lisez l’étiquette d’avertissement de baie du module qui concerne le remplacement du module.
Remplacez le module de refroidissement de l’alimentation (PCM) défectueux par un PCM complètement opérationnel dans les
24 heures. Ne retirez pas un PCM défectueux à moins d’avoir en votre possession un modèle de remplacement correct prêt à être
inséré.
Avant le retrait/remplacement d’un PCM ou d'une unité d’alimentation (PSU), déconnectez l’alimentation du module à remplacer.
Lisez l’étiquette d’avertissement concernant le voltage dangereux située sur les modules de refroidissement de l’alimentation.
PRÉCAUTION : Boîtiers 5U84 uniquement
•
•
•
•
Pour éviter tout retournement, le verrouillage des tiroirs empêche les utilisateurs d’ouvrir deux tiroirs en même temps. N’essayez pas
de forcer l’ouverture d’un tiroir lorsque l’autre tiroir du boîtier est déjà ouvert. Dans un rack qui contient plus d'un boîtier 5U84,
n’ouvrez pas plus d’un tiroir à la fois par rack.
Lisez l’étiquette collée sur le tiroir. Les températures à l’intérieur des tiroirs d’un boîtier peuvent atteindre 60°C. Faites attention lors de
l’ouverture des tiroirs et du retrait des supports DDIC.
En raison de l’acoustique du produit, une protection auditive devrait être utilisée lors d’une exposition prolongée au produit en
fonctionnement.
Les tiroirs ouverts ne doivent pas être utilisés pour soutenir un autre objet ou équipement.
REMARQUE : Consultez Variantes de boîtiers , page 10 pour plus d’informations sur les différentes options de boîtier.
Figure 1. Système de boîtier 2U12 : orientation avant
Matériel du système de stockage
7
Figure 2. Système de boîtier 2U12 : orientation arrière
Le système de contrôleur 2U12 de la figure Système de boîtier 2U12 : orientation arrière est équipé de 2 contrôleurs (modèle FC/ISCSI à
4 ports représenté)
Figure 3. Système de boîtier 2U24 : orientation avant
Figure 4. Système de boîtier 2U24 : orientation arrière
Le boîtier de contrôleur 2U24 est doté de deux contrôleurs (modèle SAS à 4 ports représenté).
8
Matériel du système de stockage
Figure 5. Système de boîtier 5U84 : orientation avant
Figure 6. Système de boîtier 5U84 : orientation arrière
Le boîtier de contrôleur 5U84 est doté de deux contrôleurs (modèle FC/ISCSI à 4 ports représenté).
Fixation ou retrait du panneau avant d’un boîtier 2U
La figure ci-dessous présente une vue partielle d’un boîtier 2U12 :
Figure 7. Connexion ou retrait du panneau avant du boîtier 2U
Pour fixer le panneau avant au boîtier 2U :
1.
2.
3.
4.
Repérez le panneau et, en le tenant fermement avec vos deux mains, placez le panneau avant face au boîtier 2U12 ou 2U24.
Accrochez l’extrémité droite du panneau au cache de l’anse droite du système de stockage.
Insérez l’extrémité gauche du panneau dans le logement de fixation jusqu’à ce que le loquet de déverrouillage s’enclenche.
Fixez le panneau à l’aide du verrou, comme indiqué dans la figure Connexion ou retrait du panneau avant du boîtier 2U.
Matériel du système de stockage
9
Pour retirer le panneau du boîtier 2U, inversez l’ordre des étapes précédentes.
REMARQUE : Reportez-vous à Variantes de boîtiers pour obtenir plus de détails sur différentes options de boîtiers.
Variantes de boîtiers
Le châssis 2U peut être configuré en tant que boîtier de contrôleur ME4012/ME4024 ou boîtier d’extension ME412/ME424, comme
illustré dans le tableau Variantes de boîtiers 2U12 et Variantes de boîtiers 2U24. Le châssis 5U peut être configuré en tant que boîtier de
contrôleur ME4084 ou boîtier d’extension ME484, comme illustré dans le tableau Variantes de boîtiers 5U84.
REMARQUE :
Les produits de base 2U et 5U, y compris les composants principaux et les unités CRU, sont décrits dans les sections
suivantes. Bien que l’encombrement de nombreuses unités CRU diffère, les modules de contrôleur et les IOM sont
communs aux châssis 2U12, 2U24 et 5U84. Les modules de contrôleur et les IOM sont présentés dans la section Produit
de base du boîtier 2U et référencés de manière croisée dans la section Produit de base du boîtier 5U84.
2U12
Les boîtiers 2U12 se composent de 12 lecteurs LFF et de 12 lecteurs HFF.
Tableau 1. Variantes de boîtiers 2U12
Produit
Configuration
PCMs1
Modules de contrôleur et IOM2,3
ME4012
LFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
2
LFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
1
LFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
2
ME412
1Les PCM redondants doivent être des modules compatibles du même type (CA tous les deux).
2Les modules de contrôleur pris en charge incluent les modules FC/iSCI 4 ports, les modules mini-SAS HD 4 ports et les modules iSCSI
10Gbase-T 4 ports. Les IOM pris en charge sont utilisés dans les boîtiers d’extension pour l’ajout de stockage.
3Dans les configurations à un seul module de contrôleur, le module de contrôleur est installé dans le logement A, et un contrôleur vide est
installé dans le logement B.
2U24
Les boîtiers 2U24 se composent de 24 lecteurs SFF.
Tableau 2. Variantes de boîtiers 2U24
Produit
Configuration
PCMs1
Modules de contrôleur et IOM2,3
ME4024
SFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
2
SFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
1
SFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
2
ME424
1- Les PCM redondants doivent être des modules compatibles du même type (tous deux AC).
2- Les modules de contrôleur pris en charge incluent les modules FC/iSCI 4 ports, les modules mini-SAS HD 4 ports et les modules iSCSI
10Gbase-T 4 ports. Les IOM pris en charge sont utilisés dans les boîtiers d’extension pour l’ajout de stockage.
3- Dans les configurations à un seul module de contrôleur, le module de contrôleur est installé dans le logement A, et un contrôleur vide est
installé dans le logement B.
5U84
Les boîtiers 5U84 se composent de 84 disques LFF ou SFF logés dans deux tiroirs empilés verticalement dotés de 42 emplacements.
10
Matériel du système de stockage
Tableau 3. Variantes de boîtiers 5U84
Produit
Configuration
Blocs
d'alimentati
on1
FCMs2
Modules de contrôleur et IOM3
ME4084
SFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
5
2
ME484
SFF SAS direct dock de 12 Gb/s
2
5
2
1- Les PCM redondants doivent être des modules compatibles du même type (tous deux AC).
2- Le module de commande de ventilateur (FCM) est un CRU séparé (non intégré dans un PCM).
3- Les modules de contrôleur pris en charge incluent les modules FC/iSCI 4 ports, les modules mini-SAS HD 4 ports et les modules iSCSI
10Gbase-T 4 ports. Les IOM pris en charge sont utilisés dans les boîtiers d’extension pour l’ajout de stockage.
Produit de base pour boîtier 2U
La conception est basée sur un sous-système de boîtier avec un ensemble de modules enfichables.
Les figures suivantes montrent les emplacements des composants, avec logement d'indexation CRU, concernant les panneaux avant et
arrière du boîtier 2U.
Panneau avant du boîtier 2U
Les nombres entiers situés sur les disques indiquent la séquence de numérotation du logement de disque.
Figure 8. Système du boîtier 2U12 : composants du panneau avant
Figure 9. Système du boîtier 2U24 : composants du panneau avant
REMARQUE :
•
Pour plus d’informations sur les voyants situés sur le panneau avant du boîtier, voir la section Panneau OPS du
boîtier 2U , page 20.
•
Pour plus d’informations sur les voyants des modules de disque LFF et SFF, reportez-vous à la section Vérifier les
voyants du panneau avant.
•
Pour plus d’informations sur le cadre avant en option du boîtier 2U, reportez-vous à la section Figure 7. Connexion ou
retrait du panneau avant du boîtier 2U , page 9.
Panneau arrière du boîtier 2U
Les lettres alphabétiques marquées sur les modules de contrôleur ou les IOM et les identifiants numériques affichés sur les PCM indiquent
les séquences de logement des modules utilisés dans les boîtiers 2U. Les modules de contrôleur, les IOM et les PCM sont disponibles en
tant que pièces remplaçables par le client (CRU). Les RBOD de la ME4 Series utilisent des modules de contrôleur 4 ports. Ces RBOD
prennent en charge les EBOD ME412/ME424/ME484 pour l’ajout éventuel de stockage.
Matériel du système de stockage
11
Figure 10. Boîtier de contrôleur 2U : composants du panneau arrière (FC/iSCSI 4 ports)
1. Emplacement 0 du module de refroidissement de l’alimentation
3. Emplacement A du module de contrôleur
2. Emplacement 1 du module de refroidissement de l’alimentation
4. Emplacement B du module de contrôleur
Figure 11. Boîtier du contrôleur 2U : composants du panneau arrière (iSCSI 10Gbase-T 4 ports)
1. Emplacement 0 du module de refroidissement de l’alimentation
3. Emplacement A du module de contrôleur
2. Emplacement 1 du module de refroidissement de l’alimentation
4. Emplacement B du module de contrôleur
Figure 12. Boîtier de contrôleur 2U : composants du panneau arrière (SAS 4 ports)
1. Emplacement 0 du module de refroidissement de l’alimentation
3. Emplacement A du module de contrôleur
2. Emplacement 1 du module de refroidissement de l’alimentation
4. Emplacement B du module de contrôleur
REMARQUE : Les figures précédentes présentent les configurations à deux modules de contrôleur. Vous pouvez
également configurer le boîtier de contrôleur 2U avec un seul module de contrôleur. Dans les configurations à un module
de contrôleur, le module de contrôleur est installé dans le logement A, et un cache est installé dans le logement B.
Figure 13. Boîtier d'extension 2U : composants du panneau arrière
1. Emplacement 0 du module de refroidissement de l’alimentation
3. Logement IOM A
2. Emplacement 1 du module de refroidissement de l’alimentation
4. Logement IOM B
Composants du panneau arrière 2U
Cette section décrit les composants du module de contrôleur, du module IOM du boîtier d’extension et du module de refroidissement de
l’alimentation.
Module de contrôleur
Le logement supérieur de maintien des modules de contrôleur est désigné comme le logement A, tandis que le logement inférieur est
désigné comme le logement B. Les détails de la plaque avant des modules de contrôleur indiquent les modules alignés pour utilisation dans
le logement A. Dans cette orientation, le loquet illustré sur la partie inférieure du module de contrôleur est en position fermée/verrouillée.
12
Matériel du système de stockage
Les figures suivantes identifient les ports sur les modules de contrôleur. Reportez-vous à la section Les LED du module de contrôleur
12 Gbit/s , page 23 pour l’identification des voyants.
Les ports CNC sur le module de contrôleur FC/iSCSI 4 ports peuvent être configurés avec des SPF FC de16 Gbit/s ou avec des
SPF iSCSI 10 GbE.
Figure 14. Détail du module de contrôleur FC/iSCSI 4 ports
1.
3.
5.
7.
Port SAS d’extension arrière
Port série USB (CLI)
Ports série 3,5 mm (maintenance uniquement)
Ports CNC (ports 3, 2, 1, 0)
2. Port Ethernet utilisé par les interfaces de gestion
4. Port série 3,5 mm (CLI)
6. Réinitialiser
La figure suivante montre les ports d’interface iSCSI 10Gbase-T livrés avec des connecteurs externes préinstallés.
Figure 15. Détail du module de contrôleur iSCSI 10Gbase-T 4 ports
1. Port SAS d’extension arrière
3. Port série USB (CLI)
5. Ports série 3,5 mm (maintenance uniquement)
2. Port Ethernet utilisé par les interfaces de gestion
4. Port série 3,5 mm (CLI)
6. Ports 10Gbase-T (ports 3, 2, 1, 0)
La figure suivante illustre les ports d’interface hôte SAS livrés avec des connecteurs externes HD mini-SAS (SFF-8644) de 12 Gbit/s.
Figure 16. Détail du module de contrôleur HD mini-SAS à 4 ports
1.
3.
5.
7.
Port SAS d’extension arrière
Port série USB (CLI)
Ports série 3,5 mm (maintenance uniquement)
Ports SAS (ports 3, 2, 1, 0)
2. Port Ethernet utilisé par les interfaces de gestion
4. Port série 3,5 mm (CLI)
6. Bouton de réinitialisation
Module IOM du boîtier d’extension
La figure suivante illustre le module IOM utilisé dans les boîtiers d’extension pris en charge pour l’ajout de stockage. Les ports A/B/C sont
configurés avec des connecteurs externes HD mini-SAS (SFF-8644) de 12 Gbit/s.
Matériel du système de stockage
13
Figure 17. Détail du module IOM : ME412/ME424/ME484
1. Port série 3,5 mm (maintenance uniquement)
3. Port B d’extension SAS (désactivé)
2. Ports d’extension SAS
4. Port Ethernet (désactivé)
REMARQUE : Pour les configurations RBOD/EBOD :
•
Lorsque le module IOM illustré dans la Figure 17. Détail du module IOM : ME412/ME424/ME484 , page 14 est utilisé
avec les modules de contrôleur de la ME4 Series pour l’ajout de stockage, l’extension HD mini-SAS du milieu
étiquetée port d’extension B est désactivée par le micrologiciel.
•
Le port Ethernet sur le module IOM n’est pas utilisé dans les configurations du boîtier du contrôleur/d’extension, et
il est désactivé.
Module de refroidissement de l’alimentation
La figure suivante illustre le module de refroidissement de l’alimentation (PCM) utilisé dans les boîtiers de contrôleur et les boîtiers
d’extension en option. Le PCM comprend des ventilateurs de refroidissement intégrés. L’exemple montre un PCM orienté pour utilisation
dans le logement de gauche du panneau arrière du boîtier.
Figure 18. Module de refroidissement de l’alimentation (PCM)
1.
3.
5.
7.
Voyant PCM OK (vert)
Voyant erreur ventilateur (orange/orange clignotant)
Interrupteur marche/arrêt
Loquet de dégagement
2. Voyant erreur alimentation (orange/orange clignotant)
4. Erreur alimentation CC (orange/orange clignotant)
6. Port d’alimentation
Comportement du voyant :
•
•
Si l’un des voyants du PCM s’allume en orange, une erreur ou une panne s’est produite.
Pour une description détaillée du comportement du voyant du PCM, consultez Voyants de boîtier 2U , page 33.
Produit de base du boîtier 5U84
Figure 19. Boîtier 5U84 : composants du panneau avant , page 15 et Figure 20. Système du boîtier 5U84 : vue à plat du tiroir accessible
depuis le panneau avant , page 15 montre les emplacements des composants relatifs au panneau avant du boîtier 5U84 avec tiroirs et le
panneau arrière, ainsi que l’indexation des logements des CRU.
Le 5U84 prend en charge jusqu'à 84 modules DDIC contenus dans deux tiroirs (42 DDIC par tiroir, 14 DDIC par ligne).
14
Matériel du système de stockage
REMARQUE :
•
Le 5U84 n'est pas livré avec les supports DDIC déjà installés. Les DDIC sont livrés dans un conteneur distinct et
doivent être installés dans les tiroirs du boîtier lors de l'installation et de la configuration du produit.
•
Pour assurer une circulation et un refroidissement suffisants dans tout le boîtier, tous les logements de PSU, de
modules de refroidissement et d’IOM doivent contenir une CRU en fonctionnement. Ne remplacez une CRU
défectueuse que si vous disposez immédiatement d’une pièce de remplacement.
Panneau avant du boîtier 5U84
Figure 19. Boîtier 5U84 : composants du panneau avant
1. Tiroir du boîtier 5U84 (emplacement 0 = tiroir supérieur)
2. Tiroir du boîtier 5U84 (emplacement 1 = tiroir inférieur)
Cette figure montre une vue à plat d’un tiroir de boîtier qui est accessible depuis le panneau avant du boîtier. Les graphiques sont simplifiés
pour des raisons de lisibilité.
REMARQUE : Voir Les LED du DDIC , page 37 pour le comportement des voyants LED du support DDIC (disques grand
format) du boîtier 5U84.
Figure 20. Système du boîtier 5U84 : vue à plat du tiroir accessible depuis le panneau avant
1. Panneau avant du tiroir (présenté comme bord dans vue à plat)
2. Orientation dans le logement du tiroir du boîtier (logement 0 ou 1)
Panneau arrière du boîtier 5U84
Les lettres alphabétiques marquées sur les modules de contrôleur et les IOM et les identifiants numériques affichés sur les PSU (blocs
d’alimentation) et les FCM (modules de refroidissement par ventilateur) indiquent les séquences de logement des modules utilisés dans les
Matériel du système de stockage
15
boîtiers 5U84. Les modules de contrôleur, les IOM, les blocs d’alimentation et les FCM sont disponibles en tant que pièces remplaçables
par le client (CRU).
Figure 21. Boîtier du contrôleur 5U84 : composants du panneau arrière (FC/iSCSI à 4 ports)
1.
3.
5.
7.
9.
Emplacement A du module de contrôleur
Emplacement FCM 0
Emplacement FCM 2
Emplacement FCM 4
Emplacement du bloc d’alimentation 1
2.
4.
6.
8.
Emplacement B du module de contrôleur
Emplacement FCM 1
Emplacement FCM 3
Emplacement du bloc d’alimentation 0
Figure 22. Boîtier du contrôleur 5U84 : composants du panneau arrière (SAS à 4 ports)
1.
3.
5.
7.
9.
Emplacement A du module de contrôleur
Emplacement FCM 0
Emplacement FCM 2
Emplacement FCM 4
Emplacement du bloc d’alimentation 1
16
Matériel du système de stockage
2.
4.
6.
8.
Emplacement B du module de contrôleur
Emplacement FCM 1
Emplacement FCM 3
Emplacement du bloc d’alimentation 0
Figure 23. Boîtier du contrôleur 5U84 : composants du panneau arrière (iSCSI 10Gbase-T 4 ports)
1.
3.
5.
7.
9.
Emplacement A du module de contrôleur
Emplacement FCM 0
Emplacement FCM 2
Emplacement FCM 4
Emplacement du bloc d’alimentation 1
2.
4.
6.
8.
Emplacement B du module de contrôleur
Emplacement FCM 1
Emplacement FCM 3
Emplacement du bloc d’alimentation 0
Figure 24. Boîtier d’extension 5U84 : composants du panneau arrière
1.
3.
5.
7.
9.
Logement IOM A
Emplacement FCM 0
Emplacement FCM 2
Emplacement FCM 4
Emplacement du bloc d’alimentation 1
2.
4.
6.
8.
Logement IOM B
Emplacement FCM 1
Emplacement FCM 3
Emplacement du bloc d’alimentation 0
REMARQUE : Les boîtiers de contrôleur 5U84 prennent uniquement en charge les configurations à deux modules de
contrôleur. Si un module de contrôleur partenaire tombe en panne, le stockage bascule et s’exécute sur un seul module
de contrôleur jusqu’à ce que la redondance soit restaurée. Les deux logements de module de contrôleur doivent être
occupés pour assurer une ventilation suffisante via le contrôleur en fonctionnement.
Composants du panneau arrière 5U84
Cette section décrit les modules de contrôleur du panneau arrière, le module d’extension, le module d’alimentation et le module de
refroidissement par ventilateur.
Modules de contrôleur
Le boîtier de contrôleur 5U84 utilise les mêmes modules de contrôleur que ceux utilisés par les boîtiers 2U12 et 2U24.
Matériel du système de stockage
17
Module d’extension
Le boîtier d’extension 5U84 utilise les mêmes IOM que ceux utilisés par les boîtiers 2U12 et 2U24.
Module d’alimentation
Cette figure présente le bloc d’alimentation utilisé dans les boîtiers de contrôleur 5U et les boîtiers d’extension 5U84 (en option).
Figure 25. Bloc d’alimentation (PSU)
1. Loquet de dégagement du module
2. Poignée
3. Voyant indiquant une défaillance du bloc d’alimentation (orange 4. Voyant indiquant une panne CA (orange fixe ou clignotant)
fixe ou clignotant)
5. Voyant indiquant une alimentation sans problème (vert)
6. Connecteur d’alimentation
7. Bouton d’alimentation
Comportement des voyants :
•
•
Si un des voyants LED du bloc d’alimentation est orange, une anomalie ou une erreur affecte le module.
Pour obtenir la description des voyants du bloc d’alimentation, voir Tableau 16. Descriptions des LED du FCM , page 36.
Les boîtiers 5U84 utilisent différents modules CRU pour l’alimentation et le refroidissement ou la circulation, respectivement. La figure Bloc
d’alimentation (PSU) illustre le module d’alimentation, qui fournit le boîtier avec une connexion électrique et un commutateur
d’alimentation. La figure Module de refroidissement par ventilateur (FCM) illustre le module de refroidissement par ventilateur qui est
utilisé dans les boîtiers 5U84. Le FCM est plus petit que le PCM, et cinq d’entre eux sont utilisés au sein du boîtier 5U pour assurer une
ventilation suffisante dans ce dernier.
Module de refroidissement par ventilateur
La figure suivante illustre le module de refroidissement par ventilateur (FCM) utilisé dans les boîtiers de contrôleur 5U et dans les boîtiers
d’extension 5U (en option).
Figure 26. Module de refroidissement par ventilateur (FCM)
1. Loquet de dégagement du module
3. Voyant indiquant un fonctionnement sans problème (vert)
2. Poignée
4. Voyant indiquant une défaillance du ventilateur (orange fixe ou
clignotant)
Comportement du voyant :
•
•
18
Si un des voyants LED du FCM est orange, une anomalie ou une erreur affecte le module.
Pour obtenir la description des voyants du FCM, voir Les LED du module de refroidissement par ventilateur , page 36.
Matériel du système de stockage
Châssis de boîtier 5U84
Le boîtier 5U84 contient les éléments suivants :
•
•
•
Châssis 5U84 configuré avec jusqu’à 84 disques LFF dans les supports DDIC. Consultez la Figure 20. Système du boîtier 5U84 : vue à
plat du tiroir accessible depuis le panneau avant , page 15.
Châssis 5U84 configuré avec des disques SFF dans adaptateur de support de lecteur hybride de 2,5 pouces à 3,5 pouces.
Châssis 5U84 vide avec fond de panier central, système de canaux de module et tiroirs.
Le châssis comporte un montage en rack de 19 pouces qui lui permet d’être installé sur des racks au format standard de 19 pouces et
utilise cinq unités EIA d’espace de racks (8,75 pouces).
À l’avant du boîtier, deux tiroirs peuvent être ouverts et fermés. Chaque tiroir permet d’accéder à 42 logements pour modules DDIC (Disk
Drive In Carrier). Les supports DDIC sont montés au-dessus dans les tiroirs, comme illustré dans la Figure 20. Système du boîtier 5U84 :
vue à plat du tiroir accessible depuis le panneau avant , page 15. L’avant du boîtier comporte également des voyants LED d’état du boîtier
ainsi que des voyants LED d’état et d’activité des tiroirs.
L’arrière du boîtier fournit l’accès au panneau arrière des CRU :
•
•
•
Deux modules de contrôleur ou IOM
Deux blocs d'alimentation
Cinq modules FCM
Tiroirs du boîtier 5U84
Chaque tiroir de boîtier contient 42 logements. Chacun peut accepter un seul DDIC contenant un lecteur de disque LFF de 3,5 pouces ou
un lecteur de disque SFF de 2,5 pouces, SFF avec un adaptateur.
L’ouverture d’un tiroir n’interrompt pas le fonctionnement du système de stockage, et les DDIC peuvent être remplacés à chaud pendant
que le boîtier fonctionne. En revanche, les tiroirs ne doivent pas rester ouverts plus de deux minutes, au risque de compromettre la
ventilation et le refroidissement.
REMARQUE : En fonctionnement normal, les tiroirs doivent être fermés pour assurer une ventilation et un
refroidissement corrects à l’intérieur du boîtier.
Un tiroir est conçu pour supporter son propre poids, en plus du poids des DDIC installés, lorsqu’il est ouvert entièrement.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas remplaçables à chaud et ne peuvent pas
faire l’objet de maintenance par le service clientèle.
Fonctionnalités de sécurité
•
•
Pour éviter tout basculement du rack, ne faites glisser qu’un seul boîtier hors du rack à la fois.
Le tiroir se verrouille lorsqu’il est complètement ouvert et sorti. Afin d’éviter les risques de pincement, deux loquets doivent être
relâchés avant que le tiroir puisse être repoussé dans son logement à l’intérieur du boîtier.
Chaque tiroir peut être bloqué en position fermée en tournant les verrous de sécurité dans le sens des aiguilles d’une montre à l’aide d’un
tournevis à embout Torx T20 (inclus dans la livraison). Les verrous de sécurité sont placés symétriquement sur les côtés gauche et droit
de l’encadrement du tiroir. Les LED d’état et d’activité du tiroir peuvent être surveillés via deux panneaux LED situés à côté des encoches
à gauche et à droite de chaque tiroir.
Matériel du système de stockage
19
Figure 27. Détails sur l’encadrement des tiroirs
1.
3.
5.
7.
9.
Côté gauche
Verrou de sécurité
Panne du tiroir
Câble défectueux
Poignée de tirage du tiroir
2.
4.
6.
8.
Côté droit
Fond de panier latéral OK/Alimentation OK
Panne logique
Activité du tiroir
REMARQUE : Pour une description du comportement des voyants LED du tiroir, consultez le Tableau 18. Descriptions
des LED du tiroir , page 37.
Voyants du panneau OPS
Chaque boîtier ME4 Series possède un panneau OPS situé sur la bride de l’oreille gauche du châssis. Cette section décrit le panneau OPS
pour les boîtiers 2U et 5U.
Panneau OPS du boîtier 2U
Le panneau OPS se trouve à l’avant du boîtier, sur la bride de l’oreille gauche du châssis 2U. Ce panneau fait partie intégrante du châssis
du boîtier, mais il n’est pas remplaçable sur site.
Figure 28. Voyants : panneau OPS, panneau avant du boîtier 2U
Tableau 4. Fonctions du panneau OPS
Non.
Indicator (Voyant)
Statut
1
Alimentation du système
Vert fixe : au moins un PCM fournit une alimentation
Éteint : le système n’est pas sous tension, indépendamment de la présence de CA
2
État/Intégrité
Bleu fixe : le système est sous tension et le contrôleur est prêt
Bleu clignotant (2 Hz) : application de gestion du boîtier occupée
Ambre fixe : module défaillant
20
Matériel du système de stockage
Tableau 4. Fonctions du panneau OPS (suite)
Non.
Indicator (Voyant)
Statut
Ambre clignotant : panne logique (2 secondes allumé, 1 seconde éteint)
3
Affichage de l’identification de l’unité
(UID)
Vert (affichage à sept segments : séquence de boîtiers)
4
Identité
Bleu clignotant (0,25 Hz) : localisateur d’ID du système activé
Éteint : état normal
Voyant d’alimentation du système (vert)
Le voyant est vert lorsque le système est alimenté. Le voyant est éteint lorsque le système n’est pas sous tension.
Voyant d’état/d’intégrité (bleu/orange)
Un voyant bleu fixe s’allume lorsque le système est mis sous tension et qu’il fonctionne normalement. Le voyant bleu clignote lorsque le
boîtier fait l’objet d’opérations de gestion (par exemple, lorsque vous le démarrez ou que vous effectuez une mise à jour de micrologiciel).
Les voyants vous aident à identifier le composant à l’origine de la panne. Un voyant orange fixe s’allume en cas de défaillance matérielle du
système pouvant être associée à un voyant de panne sur un module de contrôleur, un IOM ou un PCM. Le voyant orange clignote lorsque
vous rencontrez une erreur logique.
Affichage de l’identification de l’unité (vert)
L’UID se présente sur un double affichage à sept segments qui indique la position numérique du boîtier dans la séquence de câblage. On le
nomme également ID de boîtier. L’ID du boîtier du contrôleur est 0.
Voyant d’identité (bleu)
Une fois activé, le voyant d’identité clignote selon le schéma suivant : 1 seconde allumé, 1 seconde éteint, ce qui permet de localiser
facilement le châssis dans le datacenter. La fonction de localisation peut être activée ou désactivée par SES. Une simple pression du
bouton fait basculer l’état du voyant. La définition de l'ID de boîtier à l’aide du bouton de l’ID du système n’est pas prise en charge par le
micrologiciel.
Panneau de l’opérateur pour les boîtiers 5U
L’avant du boîtier dispose d’un panneau OPS situé sur la bride de l’oreille gauche du châssis 5U.
Le panneau OPS fait partie intégrante du châssis du boîtier, mais ne peut pas être remplacé sur site.
Figure 29. Voyants : panneau de l’opérateur - panneau avant du boîtier 5U
Tableau 5. Fonctions du panneau OPS
Non.
Indicator (Voyant)
Statut
1
Affichage de l’identification de l’unité
(UID)
Vert (affichage à sept segments : séquence de boîtiers)
2
Système sous tension/en veille
Vert fixe : indication positive
Matériel du système de stockage
21
Tableau 5. Fonctions du panneau OPS (suite)
Non.
Indicator (Voyant)
Statut
Orange fixe : système en veille (non opérationnel)
3
Panne de module
Orange fixe ou clignotant : défaillance
4
État logique
Orange fixe ou clignotant : défaillance
5
Panne du tiroir supérieur
Orange fixe ou clignotant : défaillance du lecteur, du câble ou du fond de panier
latéral
6
Panne du tiroir inférieur
Orange fixe ou clignotant : défaillance du lecteur, du câble ou du fond de panier
latéral
Affichage de l’identification de l’unité
L’UID se présente sur un double affichage à sept segments qui indique la position numérique du boîtier dans la séquence de câblage. On le
nomme également ID de boîtier. L’ID du boîtier du contrôleur est 0.
Voyant LED de système sous tension/en veille (vert/orange)
Le voyant est orange lorsque le système est en veille (non opérationnel). Le voyant est vert lorsque le système est disponible
(opérationnel).
Voyant LED de défaillance de module (orange)
Un voyant orange s’allume en cas de défaillance matérielle du système. Ce voyant vous permet d’identifier le composant à l’origine de la
panne, lequel peut être associé à un voyant de panne sur un module de contrôleur, un IOM, un PSU, un FCM, un support DDIC ou un tiroir.
Voyant LED d’état logique (orange)
Ce voyant indique un changement d’état ou une défaillance ne provenant pas du système de gestion du boîtier. Ce changement ou cette
défaillance peuvent être initiés depuis le module du contrôleur ou un adaptateur HBA externe. L’indication est généralement associée à un
DDIC et à des voyants à chaque position de disque au sein du tiroir, ce qui vous permet d’identifier le DDIC affecté.
Voyants LED de défaillance du tiroir (orange)
Ce voyant indique une défaillance d’un disque, d’un câble ou d’un fond de panier latéral dans le tiroir : supérieur (Tiroir 0) ou inférieur
(Tiroir 1).
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas remplaçables à chaud et ne peuvent pas
faire l’objet de maintenance par le service clientèle.
Modules de contrôleur
Cette section décrit les modules de contrôleur utilisés dans les boîtiers de stockage 12 Gbit/s. Ils sont mécaniquement et électriquement
conformes à la dernière spécification SBB v2.1.
La figure suivante montre un module de contrôleur FC/iSCSI à 4 ports aligné pour être utilisé dans le logement supérieur situé sur le
panneau arrière du boîtier 2U. Le module de contrôleur est également correctement aligné pour une utilisation dans l’un des logements
situés sur le panneau arrière du boîtier 5U84.
22
Matériel du système de stockage
Figure 30. Module de contrôleur : orientation arrière
Chaque module de contrôleur conserve les données vitales du produit (VPD) dans des périphériques EEPROM. Dans un système à
deux modules de contrôleur, ces derniers sont reliés par des bus I2C SBB sur le fond de panier central. De cette manière, le module SBB
est en mesure de détecter le type et les capacités du module SBB partenaire, et vice versa, au sein du boîtier.
Les LED du module de contrôleur 12 Gbit/s
Les diagrammes et les tableaux qui suivent immédiatement fournissent des descriptions concernant les différents modules de contrôleur
qui peuvent être installés dans le panneau arrière des boîtiers de contrôleurs. Les modules de contrôleur sont montrés séparément du
boîtier, ce qui permet d’identifier plus clairement les composants représentés dans les diagrammes et décrits dans les tableaux les
accompagnant.
REMARQUE : Tenez compte des éléments suivants lorsque vous consulterez les diagrammes de modules de contrôleur
sur les pages suivantes :
•
•
•
Dans chaque diagramme, le module de contrôleur est orienté pour insertion dans le logement supérieur (A) des boîtiers 2U. Lorsqu’ils
sont orientés pour utilisation dans le logement inférieur (B) des boîtiers 2U, les étiquettes des modules de contrôleur apparaissent à
l’envers.
Dans chaque diagramme, le module de contrôleur est orienté pour insertion dans l’un des logements des boîtiers 5U84.
Vous pouvez également configurer le boîtier de contrôleur 2U avec un seul module de contrôleur. Installez le module de contrôleur
dans le logement A, puis installez un cache dans le logement B.
Figure 31. Voyants : modules de contrôleur FC/iSCSI du système de stockage ME4 Series (FC et SFP 10 GbE)
Tableau 6. Voyants : modules de contrôleur du système de stockage ME4 Series (FC et SFP iSCSI)
Voya Description
nt
Définition
1
Hôte 4/8/16 Gbit FC1
Éteint : aucune liaison détectée.
Condition de la liaison
Vert : le port est connecté et la liaison est active.
Activité de liaison
2
3
Vert clignotant : la liaison présente une activité d’E/S.
Hôte 10 GbE iSCSI2,3
Éteint : aucune liaison détectée.
Condition de la liaison
Vert : le port est connecté et la liaison est active.
Activité de liaison
Vert clignotant : la liaison a une activité d’E/S ou de réplication.
OK
Vert : le contrôleur fonctionne normalement.
Matériel du système de stockage
23
Tableau 6. Voyants : modules de contrôleur du système de stockage ME4 Series (FC et SFP iSCSI) (suite)
Voya Description
nt
Définition
Vert clignotant : le système est en cours de démarrage.
Éteint : le module contrôleur n’est pas OK ou est hors tension.
4
Panne
Éteint : le contrôleur fonctionne normalement.
Orange : une panne a été détectée ou une opération de maintenance est
requise.
Orange clignotant : mise sous tension contrôlée par le matériel ou erreur de
restauration ou vidage du cache.
5
OK pour retirer
Éteint : le contrôleur n’est pas prêt pour le retrait.
Bleu : le module contrôleur est prêt pour le retrait.
6
Identifier
Blanc : le module contrôleur est en cours d’identification.
7
État de la mémoire cache4
Vert : la mémoire cache est corrompue (contient des données non écrites)
et le fonctionnement est normal. Les informations non écrites peuvent être
des données du journal ou des données de débogage qui restent dans le
cache. C’est pourquoi un voyant d’état du cache vert n’indique pas, à lui
seul, que les données utilisateur sont menacées ou qu’une action est
nécessaire.
Éteint : dans un contrôleur en fonctionnement, le cache est propre (ne
contient pas de données non écrites). Il s’agit d’une circonstance
exceptionnelle qui se produit lorsque le système est en cours de
démarrage.
Vert clignotant : un vidage de CompactFlash ou un auto rafraîchissement
de la mémoire cache est en cours, indiquant que la mémoire cache est
active.
8
État d’activité de liaison port réseau5
Éteint : la liaison Ethernet n’est pas établie ou la liaison est hors service.
Vert : la liaison Ethernet est opérationnelle (s’applique à toutes les vitesses
de liaison négociées).
9
Vitesse de liaison port réseau5
Éteint : la liaison est opérationnelle à des vitesses négociées de 10/100
Base-T.
Orange : la liaison est opérationnelle et négociée à 1 000 Base-T.
10
État du port d’extension
Éteint : le port est vide ou la liaison est hors service.
Vert : le port est connecté et la liaison est active.
1Lorsque vous êtes en mode FC, les SFP doivent être des options à fibres optiques qualifiées de 8 Gb ou 16 Gb. Un SFP de 16 Gbit/s peut
être exécuté à 16 Gbit/s, 8 Gbit/s, 4 Gbit/s ou peut négocier automatiquement sa vitesse de liaison. Un SFP de 8 Gbit/s peut être
exécuté à 8 Gbit/s, 4 Gbit/s ou peut négocier automatiquement sa vitesse de liaison.
2Lorsque vous êtes en mode iSCSI 10 GbE, les SFP doivent être des options à fibres optiques qualifiées iSCSI 10 GbE.
3Lors de la mise sous tension et du démarrage, les voyants iSCSI s’allument/clignotent momentanément, puis basculent vers le mode de
fonctionnement.
4Le voyant d’état du cache prend en charge le comportement d’alimentation et le comportement en fonctionnement (état du cache). Voir
aussi Tableau 9. LED d’état de la mémoire cache : comportement de mise sous tension , page 27.
5Quand le port est en panne, tous les voyants sont éteints.
24
Matériel du système de stockage
Figure 32. Voyants : module contrôleur ME4 Series 10 Gbase-T
Tableau 7. Voyants : module contrôleur ME4 Series 10 Gbase-T
Voy Description
ant
Définition
1
Éteint : aucune liaison détectée.
Hôte iSCSI 10 Gbase-T
État de la liaison/activité de la Vert : le port est connecté et la liaison est active.
liaison
Vert clignotant : la liaison présente une activité d’E/S.
2
Hôte iSCSI 10 Gbase-T
Éteint : la liaison n’est pas établie ou est hors service.
Vitesse de liaison
Vert : la liaison est active à une vitesse négociée de 10 G.
Orange : la liaison est active à une vitesse négociée de 1 G.
3
OK
Vert : le contrôleur fonctionne normalement.
Vert clignotant : le système est en cours démarrage.
Éteint : le module contrôleur n’est pas OK ou est hors tension.
4
Panne
Éteint : le contrôleur fonctionne normalement.
Orange : une panne a été détectée ou une opération de maintenance est requise.
Orange clignotant : mise sous tension contrôlée par le matériel ou erreur de restauration ou vidage
du cache.
5
OK pour retirer
Éteint : le contrôleur n’est pas prêt pour le retrait.
Bleu : le module contrôleur est prêt pour le retrait.
6
Identifier
Blanc : le module contrôleur est en cours d’identification.
7
État de la mémoire cache3
Vert : la mémoire cache est corrompue (contient des données non écrites) et le fonctionnement
est normal. Les informations non écrites peuvent être des données du journal ou des données de
débogage qui restent dans le cache. C’est pourquoi un voyant d’état du cache vert n’indique pas,
à lui seul, que les données utilisateur sont menacées ou qu’une action est nécessaire.
Éteint : dans un contrôleur en fonctionnement, le cache est propre (ne contient pas de données
non écrites). Il s’agit d’une circonstance exceptionnelle qui se produit lorsque le système est en
cours de démarrage.
Vert clignotant : un vidage de CompactFlash ou un auto rafraîchissement de la mémoire cache est
en cours, indiquant que la mémoire cache est active.
8
9
État d’activité du port
réseau4
Éteint : la liaison Ethernet n’est pas établie ou la liaison est hors service.
Vert : la liaison Ethernet est disponible (s’applique à toutes les vitesses de liaison négociées).
Vitesse de liaison port réseau4 Éteint : la liaison est opérationnelle à des vitesses négociées de 10/100 Base-T.
Orange : la liaison est opérationnelle et négociée à 1 000 Base-T.
10
État du port d’extension
Éteint : le port est vide ou la liaison est inactive.
Vert : le port est connecté et la liaison est active.
Matériel du système de stockage
25
1Les connecteurs 10 Gbase-T doivent utiliser des options de câblage qualifiées.
2Lors de la mise sous tension et du démarrage, les voyants iSCSI s’allument/clignotent momentanément, puis basculent vers le mode de
fonctionnement.
3Le voyant d’état du cache prend en charge le comportement d’alimentation et le comportement en fonctionnement (état du cache).
4Quand le port est en panne, tous les voyants sont éteints. Voir aussi Tableau 9. LED d’état de la mémoire cache : comportement de mise
sous tension , page 27.
Figure 33. Voyants : module contrôleur SAS ME4 Series
Tableau 8. Voyants : module contrôleur SAS ME4 Series
Voy Description
ant
Définition
1
Hôte SAS 12 Gbit1-2
Vert : le port est connecté et la liaison est active.
Condition de la liaison
Orange : une liaison partielle existe (une ou plusieurs voies sont inactives).
Activité de liaison
Vert clignotant ou orange : une activité de liaison de l’hôte est détectée.
OK
Vert : le contrôleur fonctionne normalement.
2
Vert clignotant : le système est en cours démarrage.
Éteint : le module contrôleur n’est pas OK ou est hors tension.
3
Panne
Éteint : le contrôleur fonctionne normalement.
Orange : une panne a été détectée ou une opération de maintenance est requise.
Orange clignotant : mise sous tension contrôlée par le matériel ou erreur de restauration ou vidage
du cache.
4
OK pour retirer
Éteint : le contrôleur n’est pas prêt pour le retrait.
Bleu : le module contrôleur est prêt pour le retrait.
5
Identifier
Blanc : le module contrôleur est en cours d’identification.
6
État de la mémoire cache3
Vert : la mémoire cache est corrompue (contient des données non écrites) et le fonctionnement
est normal.
Les informations non écrites peuvent être des données du journal ou des données de débogage
qui restent dans le cache. C’est pourquoi un voyant d’état de cache vert n’indique pas, à lui seul,
que les données utilisateur sont menacées ou qu’une action est nécessaire.
Éteint : dans un contrôleur en cours de fonctionnement, la mémoire cache est propre (ne contient
pas de données non écrites).
Il s’agit d’une circonstance exceptionnelle qui se produit lors du démarrage du système.
Vert clignotant : un vidage de CompactFlash ou un auto rafraîchissement de la mémoire cache est
en cours, indiquant que la mémoire cache est active.
7
8
26
État d’activité du port
réseau4
Éteint : la liaison Ethernet n’est pas établie ou la liaison est hors service.
Vert : la liaison Ethernet est disponible (s’applique à toutes les vitesses de liaison négociées).
Vitesse de liaison port réseau4 Éteint : la liaison est opérationnelle à des vitesses négociées de 10/100 Base-T.
Matériel du système de stockage
Tableau 8. Voyants : module contrôleur SAS ME4 Series (suite)
Voy Description
ant
Définition
Orange : la liaison est opérationnelle et négociée à 1 000 Base-T.
9
État du port d’extension
Vert : le port est connecté et la liaison est active.
1Les câbles doivent être des options mini-SAS HD qualifiées.
2Utilisez une option de câblage qualifiée SFF-8644 à SFF-8644 lors du raccordement du contrôleur à un HBA SAS 12 Gb.
3Le voyant d’état du cache prend en charge le comportement d’alimentation et le comportement en fonctionnement (état du cache). Voir
aussi Tableau 9. LED d’état de la mémoire cache : comportement de mise sous tension , page 27.
4Quand le port est en panne, tous les voyants sont éteints. Voir aussi Comportement pendant la mise sous/hors tension , page 27.
5Une fois qu’un voyant d’état de liaison s’allume, il le reste, même si le contrôleur est arrêté à l’aide de PowerVault Manager ou de
l’interface CLI.
Lorsqu’un contrôleur est arrêté ou inactivé d’une façon ou d’une autre, son voyant d’état de liaison reste allumé, indiquant à tort que le
contrôleur peut communiquer avec l’hôte. Bien qu’il existe une liaison entre l’hôte et la puce sur le contrôleur, le contrôleur ne communique
pas avec la puce. Pour réinitialiser le voyant, le contrôleur doit être redémarré.
Description des LED d’état de la mémoire cache
Cette section décrit le comportement des voyants au cours des mises sous tension et hors tension, ainsi que les états de la mémoire
cache.
Comportement pendant la mise sous/hors tension
Pendant la mise sous tension, la séquence distincte des états de mise sous tension des composants internes est indiquée par différents
schémas de clignotement des LED d’état de la mémoire cache.
Tableau 9. LED d’état de la mémoire cache : comportement de mise sous tension
Élément
États affichés rapportés par les LED d’état de la mémoire cache pendant la séquence de mise sous
tension
État affiché
0
1
2
3
4
5
Composant
VP
SC
SAS BE
ASIC
Hôte
Boot
Normal
(démarrage)
Réinitialiser
Séquence de
clignotement
Allumé 1/
Éteint 7
Allumé 2/
Éteint 6
Allumé 3/
Éteint 5
Allumé 4/
Éteint 4
Allumé 5/
Éteint 3
Allumé 6/
Éteint 2
Fixe
6
Fixe/Allumé
Série
Une fois la séquence de mise sous tension terminée sur le boîtier, le voyant d’état de la mémoire cache est allumé et fixe (normal), avant
de se trouver à l’état « en cours de fonctionnement » pour les opérations de mise en cache.
Comportement : état de la mémoire cache
Si le voyant clignote uniformément, le vidage du cache est en cours. Lorsqu’un module de contrôleur subit une perte d’alimentation et que
le cache d’écriture n’a pas été nettoyé (contient des données qui n’ont pas été écrites sur le disque), le supercondensateur fournit une
alimentation de secours pour vider (copier) les données du cache d’écriture vers la mémoire CompactFlash. Une fois le vidage du cache
terminé, ce dernier passe en mode d’actualisation automatique.
Si le voyant clignote lentement momentanément, la mémoire cache est en mode d’actualisation automatique. Dans ce mode, si
l’alimentation principale est rétablie avant l’épuisement de l’alimentation de secours (3 à 30 minutes, en fonction de différents facteurs), le
système démarre, recherche les données conservées dans le cache et les écrit sur le disque. Cela signifie que le système peut être
opérationnel dans les 30 secondes, avant le délai habituel de 60 secondes correspondant à l’expiration des E/S : à ce stade la panne du
système entraînerait celle des applications de l’hôte. Si l’alimentation principale est rétablie après que l’alimentation de secours est épuisée,
le système démarre et restaure les données dans le cache depuis la CompactFlash, ce qui peut prendre environ 90 secondes. Le
mécanisme de vidage du cache et d’actualisation automatique constitue une fonction importante de protection des données.
Quatre copies des données utilisateur sont conservées : une dans le cache du contrôleur et une dans la CompactFlash de chaque
contrôleur. Le voyant d’état de la mémoire cache s’allume en vert fixe pendant le processus de démarrage. Ce comportement indique que
le cache consigne tous les POST, qui seront transférés vers la mémoire CompactFlash la prochaine fois que le contrôleur s’arrêtera.
REMARQUE :
Matériel du système de stockage
27
Si le voyant d’état de la mémoire cache est vert fixe et si vous souhaitez arrêter le contrôleur, faites-le à partir de
l’interface utilisateur, de sorte que les données non écrites puissent être transférées sur la CompactFlash.
CompactFlash
Lors d’une perte de puissance ou d’une panne de contrôleur, les données stockées en mémoire cache sont enregistrées dans la mémoire
non volatile (CompactFlash). Les données sont restaurées dans le cache, puis écrites sur le disque une fois le problème résolu. Pour
protéger le système contre l’écriture de données incomplètes sur le disque, l’image stockée sur la carte CompactFlash est vérifiée avant la
validation sur le disque. La carte mémoire CompactFlash se trouve face au fond de panier central à l’extrémité du module de contrôleur.
Ne retirez pas la carte ; elle est utilisée uniquement pour la récupération du cache.
Figure 34. Carte mémoire CompactFlash
1. Carte mémoire CompactFlash
2. Vue arrière du module de contrôleur
Dans les configurations à un seul module de contrôleur, si ce dernier tombe en panne ou ne démarre pas et que le voyant d’état du cache
est allumé ou clignote, la mémoire CompactFlash doit être transportée vers un contrôleur de rechange pour récupérer les données non
copiées vers le disque.
PRÉCAUTION : Dans les configurations à un seul module de contrôleur, pour conserver les données stockées dans la
mémoire CompactFlash, vous devez transporter la carte CompactFlash du module de contrôleur défectueux vers le
module de contrôleur de rechange. Cette procédure est décrite dans la section correspondant au remplacement d’un
module de contrôleur du document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Owner’s Manual (Manuel du
propriétaire du système de stockage Dell EMCPowerVault série ME4). Si vous ne suivez pas cette procédure, les
données stockées dans le module de cache seront perdues. La carte CompactFlash doit rester dans le même boîtier. Si
elle est utilisée ou installée dans un boîtier différent, les données seront perdues ou corrompues.
REMARQUE : Dans les configurations à deux modules de contrôleur, si le module partenaire est opérationnel, la carte
CompactFlash du module de contrôleur défectueux n’a pas besoin d’être transportée vers le nouveau module de
contrôleur. Le cache est dupliqué entre les modules de contrôleur, à condition que le cache de volume soit défini de
manière standard sur tous les volumes du pool appartenant au module de contrôleur défectueux.
Pack supercapacitor
Pour protéger la mémoire cache du module de contrôleur en cas de panne d’alimentation, chaque modèle de boîtier de contrôleur est
équipé de la technologie supercapacitor en conjonction avec une mémoire CompactFlash, intégrée dans chaque module de contrôleur pour
prolonger le temps de sauvegarde de la mémoire du cache. Le pack supercapacitor fournit de l'énergie pour sauvegarder les données non
écrites dans le cache d'écriture pour la mémoire CompactFlash, en cas de panne d'alimentation. Les données non écrites dans la mémoire
CompactFlash sont automatiquement validées sur support de disque lorsque l'alimentation est rétablie. En cas de panne d'alimentation,
alors que le cache est maintenu par le pack supercapacitor, le voyant d'état du cache clignote à une fréquence de 1/10 seconde allumé et
9/10 seconde éteint.
28
Matériel du système de stockage
Panne de contrôleur lorsqu’un seul contrôleur est
opérationnel
Les informations suivantes s’appliquent aux boîtiers à contrôleur unique 2U en cas de défaillance du contrôleur. Les informations suivantes
s’appliquent également aux boîtiers à deux contrôleurs 2U et 5U lorsque l’un des contrôleurs est en panne et que l’autre contrôleur connaît
aussi une défaillance.
La mémoire cache est vidée vers la carte CompactFlash en cas de défaillance d’un contrôleur ou de coupure de courant. Au cours du
processus d’écriture des données sur la carte CompactFlash, seuls les composants nécessaires à l’écriture de la mémoire cache sur la
carte CompactFlash sont alimentés par le supercondensateur. Ce processus prend généralement 60 secondes par Go du cache. Une fois
que la mémoire cache est copiée sur la carte CompactFlash, l’alimentation restante du supercondensateur est utilisée pour actualiser la
mémoire cache. Lorsque la mémoire cache est gérée par le supercondensateur, le voyant LED d’état de la mémoire cache clignote à une
vitesse de 1/10 seconde (activée) et 9/10 seconde (désactivée).
REMARQUE : Retirez la carte mémoire CompactFlash uniquement si le support technique Dell EMC vous le
recommande.
La mémoire cache transportable ne concerne que les configurations à un seul contrôleur. Dans les configurations à
double contrôleur avec un contrôleur partenaire en bon état, il n’est pas nécessaire de transporter le cache du
contrôleur défaillant vers un contrôleur de remplacement, car le cache est dupliqué entre les contrôleurs, à condition
que le cache du volume soit réglé sur la norme pour tous les volumes du pool appartenant au contrôleur défaillant.
Voyant LED d’état de la mémoire cache : action corrective
Si le contrôleur est en panne ou ne démarre pas, vérifiez si le voyant LED d’état de la mémoire cache est allumé ou clignote.
Tableau 10. Voyants : état de la mémoire cache sur le panneau arrière
Statut
Action
Le voyant LED d’état de la mémoire cache est éteint, et
le contrôleur ne démarre pas.
Si le problème persiste, remplacez le module du contrôleur.
Le voyant LED d’état de la mémoire cache est éteint, et
le contrôleur démarre.
Le système a transféré les données sur les disques. Si le problème persiste,
remplacez le module du contrôleur.
Le voyant LED d’état de la mémoire cache clignote à une Vous devrez peut-être remplacer le module de contrôleur.
vitesse 1:10, à 1 Hz, et le contrôleur ne démarre pas.
Le voyant LED d’état de la mémoire cache clignote à une Le système transfère les données sur la CompactFlash. Si le problème
vitesse 1:10, à 1 Hz, et le contrôleur démarre.
persiste, remplacez le module du contrôleur.
Le voyant LED d’état de la mémoire cache clignote à une Vous devrez peut-être remplacer le module de contrôleur.
vitesse 1:1, à 2 Hz, et le contrôleur ne démarre pas.
Le voyant LED d’état de la mémoire cache clignote à une Le système est en mode d’actualisation automatique. Si le problème persiste,
vitesse 1:1, à 1 Hz, et le contrôleur démarre.
remplacez le module du contrôleur.
Transport du cache
Pour conserver les données existantes stockées dans le module CompactFlash, vous devez transférer cette dernière du contrôleur
défaillant vers un contrôleur de remplacement. Si vous ne transportez pas le module CompactFlash, vous risquez de perdre des données
stockées dans le module de cache.
PRÉCAUTION : Retirez le module de contrôleur seulement si le processus de copie est terminé, ce qui est indiqué par un
voyant de statut du cache éteint, ou clignotant à un rapport 1/10.
Matériel du système de stockage
29
2
Dépannage et résolution des problèmes
Ces procédures sont conçues pour être utilisées uniquement lors de la configuration initiale, dans le but de vérifier que la configuration
matérielle est correcte. Elles ne doivent pas servir de procédures de dépannage pour les systèmes configurés qui utilisent des données de
production et des E/S.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
Présentation
Méthode de localisation des pannes
Voyants
Dépannage des boîtiers 2U
Dépannage des boîtiers 5U
Capteurs de température
E/S d’hôte.
Présentation
Le système de boîtier comprend un processeur de boîtier de stockage (SEP) et une logique de surveillance et de contrôle associée pour lui
permettre de diagnostiquer les problèmes avec les systèmes d’alimentation, de refroidissement et de commande de l’enceinte. Les
interfaces de gestion permettent l’approvisionnement, la surveillance et la gestion du système de stockage.
REMARQUE : Reportez-vous à Méthode de localisation des pannes , page 30 lorsque vous effectuez des diagnostics du
système.
Méthode de localisation des pannes
Les systèmes de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series offrent de nombreuses manières de localiser les pannes. Cette section
présente la méthodologie de base permettant de localiser les pannes au sein d’un système de stockage, et d’identifier les CRU affectés.
Utilisez le PowerVault Manager pour configurer et dimensionner le système une fois l’installation matérielle terminée. Dans le cadre de ce
processus, configurez et activez la notification d’événement pour que le système vous avertisse lorsqu’un problème se produit dont la
gravité est égale ou supérieure à la gravité configurée (reportez-vous à la rubrique à propos de la configuration de la notification
d’événements dans le Dell EMC PowerVault ME4 Series). Une fois la notification d’événement configurée et activée, vous pouvez suivre
les actions recommandées dans le message de notification pour résoudre le problème, comme expliqué dans les options présentées dans la
section suivante.
Étapes méthodologiques de base de localisation des
pannes
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des étapes de base utilisées pour localiser et résoudre les pannes :
•
•
•
•
Rassembler les informations sur les pannes, y compris à l'aide des voyants du système comme indiqué dans Rassembler les
informations de panne
Déterminer l'endroit où la panne se produit dans le système comme indiqué dans Déterminer où la panne se produit.
Passez en revue les journaux d'événements comme indiqué dans Passer en revue les journaux d'événements.
Si nécessaire, isolez la panne au niveau d’un composant ou d’une configuration de chemin de données comme indiqué dans Passer en
revue les journaux d'événements .
Options disponibles pour l'exécution d’étapes de base
Lors de la réalisation de phases d'isolation des pannes et de dépannage, sélectionnez l'option ou les options les plus adaptées à votre
environnement de site. L’utilisation d’une option (quatre options sont décrites ci-dessous) n'exclut pas l'utilisation d’une autre option. Vous
30
Dépannage et résolution des problèmes
pouvez utiliser le PowerVault Manager pour vérifier l'intégrité des icônes et des valeurs du système et de ses composants pour vous
assurer que tout est correct, ou pour effectuer une recherche approfondie concernant un composant problématique. Si vous découvrez
un problème, des textes d’explication présentant les actions recommandées sont présentés en ligne dans le PowerVault Manager ou dans
l’interface CLI. Les options présentant l’exécution d'étapes de base sont répertoriées selon leur fréquence d'utilisation :
•
•
•
•
Utilisation du PowerVault Manager
Utilisation de l'interface CLI
Contrôle d’une notification d’événement
Visualisation des voyants du boîtier
Utilisation du PowerVault Manager
Le PowerVault Manager utilise des icônes d'intégrité pour indiquer les statuts OK, Dégradé, En panne ou Inconnu du système et de ses
composants. Le PowerVault Manager vous permet de surveiller l'intégrité du système et de ses composants. Si un composant rencontre
un problème, l'intégrité du système sera dégradée, en panne ou inconnue. Utilisez l'application web de la GUI pour effectuer une recherche
approfondie sur tout composant posant problème et suivez les actions indiquées dans le champ des recommandations pour résoudre le
problème du composant
Utilisation de l'interface CLI
À défaut d’utiliser le PowerVault Manager, vous pouvez exécuter la commande CLI show system pour vérifier l'intégrité du système et
de ses composants. Si un composant rencontre un problème, l'intégrité du système sera dégradée, en panne ou inconnue et ces
composants seront répertoriés en tant que Composants Défectueux. Suivez les actions recommandées dans le champ Recommandation
d’intégrité du composant pour résoudre le problème.
Contrôle d’une notification d’événement
Lorsque la notification d'événements est configurée et activée, vous pouvez consulter les journaux d'événements afin de surveiller
l'intégrité du système et de ses composants. Si un message vous invite à vérifier si un événement a été consigné ou à consulter des
informations concernant un événement dans le journal, vous pouvez le faire avec le PowerVault Manager ou la CLI. Avec le PowerVault
Manager, vous pouvez consulter le journal d'événements puis cliquer sur le message d'événement pour voir les détails concernant cet
événement. Avec la CLI, exécutez la commande show events detail (avec des paramètres supplémentaires pour filtrer le résultat)
pour voir les détails relatifs à un événement.
Visualisation des voyants du boîtier
Vous pouvez regarder les voyants situés sur le matériel (en vous référant aux descriptions des voyants pour votre modèle de boîtier) afin
d'identifier l'état des composants. Si un problème empêche l'accès au PowerVault Manager ou à l'interface CLI, il s'agit de la seule option
disponible. Cependant, la surveillance et la gestion sont souvent effectuées à partir d’une console de gestion utilisant des interfaces de
gestion de stockage, plutôt qu’en se basant sur la visualisation des voyants de composants de matériel mis à rude épreuve. .
Exécution des étapes de base
Vous pouvez utiliser les options disponibles décrites en exécutant les étapes de base comprenant la méthodologie de localisation des
pannes.
Recueillir des informations liées à la panne
Lorsqu'une panne survient, il est important de recueillir le plus d'informations possible. Cela vous aidera à déterminer l'action correcte
nécessaire pour remédier au problème.
Commencez en examinant la panne signalée :
•
•
La panne se rapporte-t-elle à un chemin interne de données ou un chemin de données externes ?
La panne se rapporte-t-elle à un composant matériel, par exemple, un lecteur de disque module, module de contrôleur ou unité
d'alimentation ?
En isolant le défaut de l'un des composants du système de stockage, vous serez en mesure de déterminer plus rapidement l'action
corrective nécessaire.
Dépannage et résolution des problèmes
31
Déterminez où la panne se produit
Lorsqu'un défaut se produit, la LED de défaut de module située sur le panneau OPS sur le côté gauche d'un boîtier s'allume. Vérifier les
LED à l'arrière du boîtier pour réduire le défaut à un CRU, à une connexion ou aux deux. Les LED vous aident également à identifier
l'emplacement d'une CRU qui signale un défaut.
Utilisez PowerVault Manager pour vérifier les éventuelles défaillances détectées pendant l’affichage des voyants LED. L’outil PowerVault
Manager est également efficace pour déterminer l’emplacement de la panne si les voyants LED ne peuvent pas être affichés en raison de
l’emplacement du système. Cette application Web vous fournit une représentation visuelle du système et indique où la panne se produit.
L’outil PowerVault Manager fournit également des informations plus détaillées sur les CRU, les données et les pannes.
Vérification des journaux d'événements
Le journal des événements enregistre tous les événements système. Chaque événement a un code numérique qui identifie le type
d'événement qui s'est produit et présente l'une des gravités suivantes :
•
•
•
•
Critique. Une panne pouvant entraîner l'arrêt d'un contrôleur s'est produite. Corrigez le problème immédiatement.
Erreur. Une panne pouvant affecter l'intégrité des données ou la stabilité du système s'est produite. Corrigez le problème dès que
possible.
Avertissement. Un problème est survenu qui peut affecter la stabilité du système, mais pas l'intégrité des données. Évaluez le problème
et corrigez-le si nécessaire.
Informatif. Une configuration ou un changement d'état s'est produit ou un problème a été corrigé par le système. Aucune mesure
immédiate n'est requise.
Le journal des événements enregistre tous les événements système. Il est très important d'examiner les journaux, non seulement pour
identifier la panne, mais aussi pour rechercher les événements qui ont pu causer la panne. Par exemple, un hôte peut perdre la connectivité
à un groupe de disques si un utilisateur modifie les paramètres de canal sans prendre en compte les ressources de stockage qui lui sont
affectées. De plus, le type de défaut peut vous aider à isoler le problème au niveau matériel ou logiciel.
Identifier la panne
Occasionnellement, il peut s'avérer nécessaire d'isoler un défaut. C'est particulièrement vrai pour les chemins de données, en raison du
nombre de composants qui composent le chemin de données. Par exemple, si une erreur de données côté hôte se produit, elle peut être
causée par l'un des composants du chemin de données : module contrôleur, câble ou hôte de données.
Si le boîtier ne démarre pas
L'initialisation de tous les boîtiers peut prendre jusqu'à deux minutes. Si un boîtier ne s'initialise pas :
•
•
•
•
Relancez l'analyse
Soumettre le système à un cycle d'alimentation
Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement connecté, et vérifiez la source d’alimentation électrique à laquelle il est
connecté.
Vérifiez le journal d'événements pour afficher les erreurs
Correction des ID du boîtier
Lors de l'installation d'un système avec les boîtiers du lecteur attachés, les ID des boîtiers peuvent ne pas correspondre à l'ordre de
câblage physique. Cela s'explique par le fait que le contrôleur peut avoir été précédemment attaché à des boîtiers dans une configuration
différente, et qu'il tente de préserver les ID des boîtiers précédents, si possible. Pour corriger ce problème, assurez-vous que les deux
contrôleurs sont en fonctionnement, et effectuez de nouveau une analyse à l'aide du PowerVault Manager ou de la CLI. Cela va
réorganiser les boîtiers, mais peut prendre jusqu'à deux minutes pour corriger les ID de boîtiers.
Pour relancer l'analyse avec le CLI, tapez la commande suivante :
rescan
Pour relancer l'analyse avec le PowerVault Manager :
1. Vérifiez que les deux contrôleurs fonctionnent normalement.
2. Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez l’onglet Système, puis cliquez sur Relancer l’analyse des canaux des disques.
• Dans l’onglet Système, sélectionnez Action > Relancer l’analyse des canaux des disques.
3. Cliquez sur Rescan (Analyser de nouveau).
32
Dépannage et résolution des problèmes
REMARQUE : L'action de réorganisation des ID de boîtier ne s'applique qu'au mode à double contrôleur. Si un seul
contrôleur est disponible, en raison d'une configuration à un seul contrôleur ou d'une défaillance du contrôleur, une
relance manuelle de l'analyse ne réordonnera pas les ID du boîtier du variateur.
Voyants
Les couleurs des LED sont utilisées de façon uniforme dans l’ensemble du boîtier et de ses composants pour indiquer l’état :
•
•
•
•
Vert : indication bonne ou positive
Vert/Orange clignotant : condition non critique
Orange : panne critique
Bleu : identification du module de contrôleur ou du module IOM
Voyants de boîtier 2U
LED du PCM
Dans des conditions normales, la LED PCM OK sera vert fixe.
Tableau 11. États des LED PCM
PCM OK
(vert)
Panne du
ventilateur
(ambre)
Panne CA
(ambre)
Panne CC
(ambre)
Statut
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Pas d’alimentation CA sur tous les PCM
Éteint
Éteint
Allumé
Allumé
Pas d’alimentation CA sur ce PCM
Allumé
Éteint
Éteint
Éteint
Alimentation CA présente, le PCM fonctionne correctement
Allumé
Éteint
Éteint
Allumé
La vitesse du ventilateur du PCM est en dehors des limites acceptables
Éteint
Allumé
Éteint
Éteint
Le ventilateur du PCM est en panne
Éteint
Allumé
Allumé
Allumé
Défaillance du PCM (au-dessus de la température, au-dessus de la tension,
au-dessus du courant)
Éteint
Clignotant
Clignotant
Clignotant
Le téléchargement du micrologiciel du PCM est en cours
Les LED du panneau OPS
Le panneau OPS affiche l’état cumulé de tous les modules. Voir aussi la section Panneau OPS du boîtier 2U , page 20. Les voyants du
panneau OPS sont définis dans le tableau suivant.
Tableau 12. Les LED du panneau OPS
Alimentation du
système (vert/
orange)
Panne de
Identité
module (orange) (bleu)
Affichage
du voyant
Voyants/Alarmes
associés
Statut
Allumé
Éteint
Éteint
X
Alimentation en mode veille 5 V , panne ou
extinction de l’alimentation générale
Allumé
Allumé
Allumé
Allumé
Alimentation du panneau des opérations en
phase test (5 s)
Allumé
Éteint
Éteint
X
Mise sous tension, toutes les fonctions sont
bonnes
Allumé
Allumé
X
X
Voyants de panne du Toute défaillance du PCM, du ventilateur,
PCM, voyants de
température au-dessus ou en-dessous
panne du ventilateur
Allumé
Allumé
X
X
Voyants du module
SBB
Toute panne du module SBB
Dépannage et résolution des problèmes
33
Tableau 12. Les LED du panneau OPS (suite)
Alimentation du
système (vert/
orange)
Panne de
Identité
module (orange) (bleu)
Affichage
du voyant
Voyants/Alarmes
associés
Statut
Allumé
Allumé
X
X
Pas de voyants de
module
Erreur logique du boîtier
Allumé
Faire clignoter
X
X
Voyant d’état du
module sur module
SBB
Type de module SBB installé inconnu (non
valide ou mixte), panne de bus I2C
(communications inter SBB). Erreur de
configuration VPD DEBATS
Allumé
Faire clignoter
X
X
Voyants de panne du Type de PCM installé inconnu (non valide ou
PCM, voyants de
mixte) ou panne de bus I2C
panne du ventilateur (communications PCM)
X
Faire
clignoter
Identification de boîtier ou ID sélectionnée
non valide
X= ne pas en tenir compte
Actions :
•
•
•
Si le voyant de panne de module du panneau des opérations est allumé, vérifiez les voyants du module sur le panneau arrière du boîtier
pour limiter la panne à un CRU, à une connexion ou les deux.
Recherchez dans le journal d’événements toute information spécifique concernant la panne et suivez les actions recommandées.
Si vous installez un CRU d'IOM :
•
○ Retirez et réinstallez l'IOM selon les instructions dans Retrait d’un module de contrôleur d’un boîtier de module à deux contrôleurs ,
page 62.
○ Recherchez des erreurs dans le journal d’événements.
Si le voyant de panne CRU est allumé, une panne est détectée.
○ Redémarrez ce contrôleur à partir du contrôleur partenaire à l’aide du PowerVault Manager ou de l’interface CLI.
○ Si le redémarrage ne résout pas l’incident, retirez l'IOM et réinsérez-le.
LED du module porteur du lecteur de disque
L’état du lecteur de disque est surveillé à l’aide d’une LED verte et d’une LED orange placées à l’avant de chaque module support de
lecteur, comme illustré sur la figure suivante.
La figure suivante permet d’identifier les LED du module support de lecteur et le tableau explique le comportement de chacune des LED.
•
•
En fonctionnement normal, la LED verte s’allume et se met à clignoter lorsque le lecteur est en fonctionnement.
En fonctionnement normal, la LED ambre s’allume :
○ Hors tension s’il n’y a aucun lecteur présent.
○ Hors tension tant que le lecteur fonctionne.
○ En fonctionnement s’il y a une panne de lecteur.
Figure 35. LED : les LED du support de lecteur (modules SFF et LFF) utilisées dans les boîtiers 2U
1. LED d’activité du disque
3. LED de panne du disque
34
Dépannage et résolution des problèmes
2. LED de panne du disque
4. LED d’activité du disque
Tableau 13. LED du support de lecteur
LED d’activité (vert)
Voyant LED de panne (orange)
État/condition*
Éteint
Éteint
Éteint (module de disque/boîtier)
Éteint
Éteint
Absent
Clignotant quand actif
Clignotant : 1 s allumé/1 s éteint
Identifier
1 vers le bas : clignotant quand actif
Allumé
Liaison du lecteur (voie PHY) en panne
Allumé
Allumé
Panne (restant/échec/verrouillé)
Clignotant quand actif
Éteint
Disponible
Clignotant quand actif
Éteint
Système de stockage : initialisation
Clignotant quand actif
Éteint
Système de stockage : tolérant aux pannes
Clignotant quand actif
Éteint
Système de stockage : dégradé (non
critique)
Clignotant quand actif
Clignotant : 3 s allumé/1 s éteint
Système de stockage : dégradé (critique)
Allumé
Éteint
Système de stockage : mis en quarantaine
Clignotant quand actif
Clignotant : 3 s allumé/1 s éteint
Système de stockage : hors ligne (fin de la
quarantaine)
Clignotant quand actif
Éteint
Système de stockage : relance
Clignotant quand actif
Éteint
Traitement des E/S (qu’elles proviennent
de l’hôte ou d’une activité interne)
2 vers le bas : éteint
*Si plusieurs conditions se produisent simultanément, la LED se comporte suivant la condition indiquée dans le tableau, les lignes étant
lues de haut en bas.
Voyants des modules de contrôleur et des IOM
Les voyants des modules de contrôleur et des IOM sont relatifs aux modules de contrôleur et aux modules d’extension, respectivement.
•
•
Pour plus d’informations sur les voyants des modules de contrôleur, voir Les LED du module de contrôleur 12 Gbit/s , page 23.
Pour plus d’informations sur les voyants des IOM, voir Voyants LED du module IOM du boîtier d’extension , page 35.
Voyants LED du module IOM du boîtier d’extension
L’état du module IOM du boîtier d’extension est indiqué par les voyants LED situés sur la plaque frontale. Reportez-vous à la Figure 17.
Détail du module IOM : ME412/ME424/ME484 , page 14. Les comportements des voyants LED du module IOM du boîtier d’extension sont
décrits dans le tableau suivant. Pour les actions relatives aux Description des LED d’état de la mémoire cache , page 27 ou au
tableau Tableau 14. États des voyants LED du module IOM du boîtier d’extension , page 35, consultez la section Méthode de localisation
des pannes , page 30.
Tableau 14. États des voyants LED du module IOM du boîtier d’extension
CRU OK
(vert)
Panne du
CRU
(ambre)
Activité du port hôte
externe (vert)
Statut
Allumé
Éteint
Module IOM OK
Éteint
Allumé
Défaillance du module IOM. Voir Remplacement d’un module de contrôleur
ou d’un module IOM dans un boîtier 2U ou 5U , page 61
Éteint
Pas de connexion à un port hôte externe
Allumé
Connexion port HD mini-SAS : aucune activité
Clignotant
Connexion port HD mini-SAS : activité
Dépannage et résolution des problèmes
35
Tableau 14. États des voyants LED du module IOM du boîtier d’extension (suite)
CRU OK
(vert)
Panne du
CRU
(ambre)
Activité du port hôte
externe (vert)
Clignotant
Statut
Erreurs VPD EBOD
Voyants LED du boîtier 5U84
Lorsque le boîtier 5U84 est sous tension, tous les voyants LED s’allument brièvement pour vérifier qu’ils fonctionnent.
REMARQUE : Ce comportement n’indique pas de panne, sauf si les voyants LED restent allumés après plusieurs
secondes.
Voyants DEL du bloc d’alimentation
Voir la Module d’alimentation , page 18 pour une description visuelle de la plaque frontale du module d’alimentation (PSU).
Tableau 15. États des LED du PSU
Panne du
CRU
(ambre)
CA absent
(ambre)
Alimentatio
n (vert)
Statut
Allumé
Éteint
Éteint
Pas d’alimentation CA vers l’un ou l’autre PSU
Allumé
Allumé
Éteint
PSU présent, mais ne fournissant pas l’alimentation ou l’état d’alerte du PSU.
(généralement en raison de la température critique)
Éteint
Éteint
Allumé
Présence secteur CA, mise sous tension. Ce PSU fournit l’alimentation.
Éteint
Éteint
Clignotant
Alimentation CA présente, PSU en veille (l’autre PSU fournit l’alimentation).
Clignotant
Clignotant
Éteint
Téléchargement du micrologiciel du PSU en cours
Éteint
Allumé
Éteint
Alimentation CA manquante, PSU en veille (l’autre PSU fournit l’alimentation).
Allumé
Allumé
Allumé
Le micrologiciel a perdu la communication avec le module du PSU.
Allumé
--
Éteint
Le bloc d’alimentation est en panne. Suivez la procédure décrite dans la section
Remplacement d’un bloc d’alimentation dans un boîtier 5U , page 68.
Les LED du module de refroidissement par ventilateur
Voir la Module de refroidissement par ventilateur , page 18 pour une description visuelle de la plaque frontale du module de refroidissement
par ventilateur (FCM).
Tableau 16. Descriptions des LED du FCM
Voyant
État/description
Module OK
Un voyant vert fixe indique que le module FCM fonctionne correctement. Un voyant éteint indique que le module de
ventilation est en panne. Suivez la procédure décrite dans la section Remplacement d’un module de refroidissement par
ventilateur (FCM) dans un boîtier 5U , page 70 pour remplacer le module FCM.
Défaillance
du
ventilateur
Un voyant orange indique que le module de ventilation est en panne. Suivez la procédure décrite dans la
section Remplacement d’un module de refroidissement par ventilateur (FCM) dans un boîtier 5U , page 70 pour
remplacer le module FCM.
Les LED du panneau OPS
Le panneau OPS affiche l’état agrégé de tous les modules.
36
Dépannage et résolution des problèmes
Tableau 17. Description des LED du panneau OPS
Voyant
État/description
Affichage de
l’ID d’unité
Indique généralement le numéro d’identification du boîtier, mais peut être utilisé à d’autres fins, par exemple, en clignotant
pour localiser le boîtier.
Sous
tension/
Veille
Ambre si le système est en mode veille. Vert si le système a sa puissance maximale.
Panne de
module
Un voyant orange indique une erreur dans un module de contrôleur, un IOM, un PSU ou un FCM. Vérifiez que les voyants
du tiroir n’indiquent pas une défaillance du disque.
État logique
Ambre indique une panne provenant d’autre chose qu’un micrologiciel (généralement un disque, un HBA, ou un
contrôleur RAID interne ou externe). Vérifiez les LED du tiroir pour avoir une indication sur une panne de disque..
Reportez-vous à la section Les LED du tiroir , page 37.
Erreur du
tiroir 0
L’ambre indique une panne de disque, de câble ou de fond de panier latéral dans le tiroir 0. Ouvrez le tiroir et vérifiez si les
DDIC sont défectueux.
Erreur du
tiroir 1
L’ambre indique une panne de disque, de câble ou de fond de panier latéral dans le tiroir 1. Ouvrez le tiroir et vérifiez si les
DDIC sont défectueux.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas remplaçables à chaud et ne peuvent pas
faire l’objet de maintenance par le service clientèle.
Les LED du tiroir
Reportez-vous à la section Tiroirs du boîtier 5U84 , page 19 pour obtenir une description visuelle des voyants situés dans l’encadrement de
chaque tiroir.
Tableau 18. Descriptions des LED du tiroir
Voyant
État/description
Fond de
panier latéral
OK/
Alimentation
OK
En vert si le fond de panier latéral fonctionne, et qu’il n’y a pas de problèmes d’alimentation.
Panne du
tiroir
Orange si un composant du tiroir est en panne. Si le composant défectueux est un disque, le voyant du support DDIC
défectueux s’allume en orange. Suivez la procédure décrite dans la section Remplacement d’un support DDIC dans un
boîtier 5U , page 51. Si les disques sont en bon état, contactez votre fournisseur de services pour identifier la cause de
la panne et résoudre le problème.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas remplaçables à chaud et
ne peuvent pas faire l’objet de maintenance par le service clientèle.
Panne
logique
Ambre (fixe) indique une erreur de disque. Ambre (clignotant) indique qu’un ou plusieurs systèmes de stockage sont
impactés.
Câble
défectueux
Ambre clignotant indique que le câblage entre le tiroir et l’arrière de l’enceinte est en panne. Contactez votre fournisseur
de services pour résoudre le problème.
Diagramme à
barres
d’activité
Affiche la quantité d’E/S de données à partir du segment zéro allumé (pas d’E/S) jusqu’aux six segments allumés (E/S
maximum).
Les LED du DDIC
Le DDIC prend en charge les disques LFF 3,5" et SFF 2,5". La figure suivante montre le panneau supérieur du DDIC tel qu’il est vu lorsque
le disque est aligné pour insertion dans un logement de tiroir.
Dépannage et résolution des problèmes
37
Figure 36. LED : DDIC, logement de disque de boîtier 5U dans le tiroir
1. Faites glisser le loquet (sur la gauche)
2. Bouton du loquet (illustré en position de verrouillage)
3. LED de panne de lecteur
Tableau 19. Description des LED du support DDIC
LED de panne (ambre)
État/description*
Éteint
Off (Désactivé) (module disque/boîtier)
Éteint
Absent
Clignotant : 1 s allumé / 1 s
éteint
Identifier
Toutes liaisons en panne :
allumé
Liaison du lecteur (voie PHY) en panne
Allumé
Panne (restant/échec/verrouillé)
Éteint
Disponible
Éteint
Système de stockage initialisation
Éteint
Système de stockage : tolérant aux pannes
Éteint
Système de stockage : dégradé (non critique)
Clignotant : 3 s allumé / 1 s
éteint
Système de stockage : dégradé (critique)
Éteint
Système de stockage : mis en quarantaine
Clignotant : 3 s allumé / 1 s
éteint
Système de stockage : éteint (fin de la quarantaine)
Éteint
Système de stockage : relance
Éteint
Traitement des E/S (qu’elles proviennent de l’hôte ou d’une activité interne)
*Si plusieurs conditions se produisent simultanément, l’état de la LED se comporte comme indiqué par la condition indiquée dans le
tableau, les lignes étant lues de haut en bas.
Chaque DDIC dispose d’une seule LED de défaillance de disque. Une défaillance de disque est indiquée si cette LED est orange. En cas de
panne de disque, effectuez la procédure décrite dans la section Remplacement d’un support DDIC dans un boîtier 5U , page 51.
Voyants des modules de contrôleur et des IOM
REMARQUE : Les CRU des modules de contrôleur et des IOM sont communs aux boîtiers 2U et 5U84.
•
Pour plus d’informations sur les voyants des modules de contrôleur, voir Les LED du module de contrôleur 12 Gbit/s ,
page 23.
•
Pour plus d’informations sur les voyants des IOM, voir Voyants LED du module IOM du boîtier d’extension , page 35.
Dépannage des boîtiers 2U
Les sections suivantes décrivent les problèmes courants qui peuvent survenir avec votre système de boîtiers et certaines solutions
possibles. Pour tous les problèmes énumérés dans le tableau ci-dessous, la LED du module du panneau OPS s’allume en orange pour
indiquer une panne. Toutes les alertes sont également signalées via le SES.
38
Dépannage et résolution des problèmes
Tableau 20. Conditions d’alarme 2U
Statut
Gravité
Alarme
Alerte PCM : perte d’alimentation en courant continu à
partir d’un seul PCM
Panne : perte de
redondance
S1
Défaillance du ventilateur PCM
Panne : perte de
redondance
S1
Panne PCM détectée dans le module SBB
Panne
S1
PCM retiré
Erreur de configuration
Aucun
Erreur de configuration du boîtier (VPD)
Panne : critique
S1
Alerte de température basse
Avertissement
S1
Alerte de température haute
Avertissement
S1
Alerte de surchauffe
Panne : critique
S4
Défaillance du bus I2C
Panne : perte de
redondance
S1
Erreur de communication du panneau OPS (I2C)
Panne : critique
S1
Erreur RAID
Panne : critique
S1
Panne du module de l’interface SBB
Panne : critique
S1
Module d’interface SBB retiré
Avertissement
Aucun
Panne du bouton d’alimentation du lecteur
Avertissement : pas de perte S1
de puissance disque
Panne du bouton d’alimentation du lecteur
Panne : critique : perte de
puissance disque
S1
Lecteur retiré
Avertissement
Aucun
Puissance disponible insuffisante
Avertissement
Aucun
Pour plus de détails sur la remise en place des modules, voir Remplacement d’un module IOM.
REMARQUE : Utilisez le PowerVault Manager pour surveiller le journal d’événements du système de stockage pour
obtenir des informations sur les événements relatifs au boîtier, et déterminer les actions nécessaires.
Pannes du PCM
Tableau 21. Actions recommandées en cas de pannes du PCM
Symptôme
Cause
Action recommandée
La LED de panne du module du
panneau OPS est ambre1
Toute panne d’alimentation
Vérifiez que les connexions secteur CA du
PCM sont sous tension.
La LED de panne du ventilateur s’allume sur
PCM2
Défaillance du ventilateur
Remplacer le PCM
1. Reportez-vous à Les LED du module de contrôleur 12 Gbit/s , page 23 pour une référence visuelle des LED du panneau OPS.
2. Reportez-vous à Tableau 11. États des LED PCM , page 33 pour avoir une représentation visuelle des LED du PCM.
Surveillance et contrôle thermique
Le système de boîtier de stockage utilise une surveillance thermique approfondie et prend un certain nombre de mesures pour s’assurer
que la température des composants reste basse et minimiser le bruit. La circulation d’air s’effectue de l’avant vers l’arrière du boîtier.
Dépannage et résolution des problèmes
39
Tableau 22. Actions de surveillance thermique recommandées
Symptôme
Cause
Action recommandée
Si l’air ambiant est inférieur à
25 ºC (77 ºF) et que la vitesse
des ventilateurs augmente, une
certaine restriction de la
circulation d’air peut entraîner
une augmentation
supplémentaire de la
température interne.
REMARQUE : Ce n’est
pas une panne.
La première étape du processus de
contrôle thermique consiste à
augmenter automatiquement la
vitesse des ventilateurs lorsqu’un seuil
thermique est atteint. Ceci peut être
causé par des températures
ambiantes plus élevées dans
l’environnement local, et peut être
parfaitement normal.
REMARQUE : Ce seuil change
en fonction du nombre de
disques et de blocs
d’alimentation installés.
1. Vérifiez si l’installation présente des restrictions de
circulation d’air à l’avant ou à l’arrière du boîtier. Il est
recommandé de laisser un espace minimum de 25 mm (1")
à l’avant et de 50 mm (2") à l’arrière.
2. Vérifiez s’il y a des restrictions dues à l’accumulation de
poussière. Nettoyez le cas échéant.
3. Vérifiez la recirculation excessive de l’air chauffé de
l’arrière vers l’avant. Il n’est pas recommandé d’utiliser le
boîtier dans un rack entièrement fermé.
4. Vérifiez que tous les modules vides sont en place.
5. Réduisez la température ambiante.
Alarme thermique
Tableau 23. Actions recommandées en cas d’alarme thermique
Symptôme
Cause
Action recommandée
1. La LED de panne du module
du panneau OPS est ambre.
2. La LED de panne du
ventilateur s’allume sur un
ou plusieurs PCM.
La température interne dépasse
le seuil prédéfini pour le boîtier.
1. Vérifiez que la température de l’environnement ambiant local
est comprise dans la plage acceptable. Voir aussi Exigences
environnementales , page 159.
2. Vérifiez si l’installation présente des restrictions de débit d’air à
l’avant ou à l’arrière du boîtier. Il est recommandé de laisser un
espace minimum de 25 mm (1") à l’avant et de 50 mm (2") à
l’arrière.
3. Vérifiez s’il y a des restrictions dues à l’accumulation de
poussière. Nettoyez le cas échéant.
4. Vérifiez la recirculation excessive de l’air chauffé de l’arrière
vers l’avant. Il n’est pas recommandé d’utiliser le boîtier dans un
rack entièrement fermé.
5. Si possible, arrêtez le boîtier et analysez le problème avant de
continuer.
Dépannage des boîtiers 5U
Le tableau décrit les problèmes qui peuvent se produire avec votre boîtier, ainsi que des solutions possibles. Pour tous les problèmes
répertoriés dans le tableau suivant, la LED de panne de module du panneau OPS s’allume en ambre pour indiquer une panne. Toutes les
alarmes sont également transmises par SES.
Tableau 24. Conditions d’alarme 5U
Statut
Gravité
Alerte d’alimentation : perte d’alimentation en courant
continu à partir d’un seul PSU.
Panne : perte de redondance
Panne du module de refroidissement du ventilateur
Panne : perte de redondance
Panne PSU détectée dans le module d’E/S SBB
Panne
PSU retirée
Erreur de configuration
Erreur de configuration du boîtier (VPD)
Panne : critique
Alerte de température basse
Avertissement
Avertissement concernant la température
Avertissement
40
Dépannage et résolution des problèmes
Tableau 24. Conditions d’alarme 5U (suite)
Statut
Gravité
Alerte de surchauffe
Panne : critique
Alerte de sous-chauffe
Panne : critique
Défaillance du bus I2C
Panne : perte de redondance
Erreur de communication du panneau OPS (I2C)
Panne : critique
Erreur RAID
Panne : critique
Panne du module d’E/S du SBB
Panne : critique
Module d’E/S du SBB retiré
Avertissement
Panne du bouton d’alimentation du lecteur
Avertissement : pas de perte d’alimentation du lecteur
Panne du bouton d’alimentation du lecteur
Panne : critique : perte d’alimentation du lecteur
Puissance disponible insuffisante
Avertissement
Considérations thermiques
Les capteurs thermiques du boîtier 5U84 et ses composants surveillent l’état thermique du système de stockage.
REMARQUE :
•
Le dépassement des limites des valeurs critiques déclenchera l’alarme de surchauffe.
•
Pour plus d’informations sur les alertes du boîtier 5U84, reportez-vous à Tableau 24. Conditions d’alarme 5U , page
40.
Connexions au port CLI
Les contrôleurs du système de stockage de la ME4 Series présentent un port CLI utilisant une prise stéréo de 3,5 mm et un port mini-USB
de type B. Pour plus d’informations sur le raccordement d’un câble série, voir Connexion via le port CLI à l’aide d’un câble série , page 155.
Capteurs de température
Des capteurs de température répartis dans le boîtier et ses composants surveillent l’état thermique du système de stockage. Le
dépassement des limites des valeurs critiques entraîne une notification.
E/S d’hôte.
Lors du dépannage d’un lecteur de disque ou de défauts de connectivité, arrêtez l’E/S de tous les hôtes vers les groupes de disques
affectés afin de protéger les données. Par mesure supplémentaire de protection des données, il est utile de réaliser régulièrement des
sauvegardes planifiées de vos données. Reportez-vous à Arrêt d'un module de contrôleur.
Dépannage et résolution des problèmes
41
3
Retrait et remplacement d’un module
Ce chapitre contient les instructions de substitution des pièces remplaçables par le client (également appelées unités CRU), y compris des
consignes de précaution, les instructions de retrait, les instructions d’installation et la vérification de l’installation. Chaque procédure se
concentre sur une tâche particulière.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD)
Gestion des défaillances du matériel
Mises à jour du micrologiciel
Fonctionnement en continu pendant le remplacement
Arrêt des hôtes rattachés
Arrêt d’un module de contrôleur
Vérification de la panne d’un composant
Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
Vérification du bon fonctionnement du composant
Exécution de mises à jour dans PowerVault Manager après le remplacement d’un adaptateur HBA Fibre Channel ou SAS.
Mises en garde concernant les décharges
électrostatiques (ESD)
Avant de commencer toute procédure, prenez en compte les mises en garde et mesures préventives suivantes.
Prévention contre les décharges électrostatiques
Pour empêcher que des décharges électrostatiques (ESD) endommagent le système, prenez les précautions nécessaires lorsque vous
configurez le système ou que vous manipulez des pièces. Une décharge d’électricité statique provenant de votre doigt ou de tout autre
conducteur peut endommager les cartes système ou les autres périphériques sensibles. Ce type de dommage peut réduire la durée de vie
du périphérique.
PRÉCAUTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les pièces. Prenez les précautions suivantes :
•
Évitez tout contact avec les produits en les transportant et en les stockant dans des emballages antistatiques.
•
Conservez les pièces sensibles dans leur emballage jusqu’à ce qu’elles se trouvent sur des stations de travail
protégées contre les décharges électrostatiques.
•
Placez les pièces dans une zone antistatique avant de les sortir de leur emballage.
•
Évitez de toucher les broches, les fils et les circuits.
•
Veillez à vous mettre à la terre avant de toucher un composant ou un assemblage sensible à l’électricité statique.
•
Retirez tous les matériaux pouvant encombrer la station de travail antistatique (plastique, vinyle, mousse).
Méthodes de mise à la terre pour empêcher les décharges
électrostatiques
Il existe plusieurs méthodes de mise à la terre. Respectez les précautions suivantes lorsque vous manipulez ou que vous installez des
pièces sensibles à l’électricité statique.
PRÉCAUTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les pièces. Utilisez une protection antistatique
adaptée :
42
Retrait et remplacement d’un module
•
Conservez l’unité CRU de rechange dans le sachet antistatique jusqu’à ce que vous en ayez besoin, et lorsque vous
retirez une unité CRU du boîtier, placez-la immédiatement dans le sachet et l’emballage antistatique.
•
Portez un bracelet antistatique relié par un fil de terre à une station de travail mise à la terre ou à une surface sans
peinture du châssis de l’ordinateur. Les bracelets antistatiques sont des bandes souples avec un minimum de
1 mégohm (± 10 %) de résistance dans les fils de terre. Pour assurer une bonne mise à la terre, portez le bracelet bien
serré contre la peau.
•
Si vous n’avez pas de bracelet antistatique à disposition, touchez une surface non peinte du châssis avant de
manipuler le composant.
•
Utilisez des sangles de mise à la terre pour les talons, les orteils ou les bottes lorsque vous travaillez debout à la
station de travail. Portez les sangles sur les deux chaussures lorsque vous vous tenez debout sur des sols
conducteurs ou des tapis dissipatifs.
•
Utilisez des outils d’entretien sur le terrain conducteurs.
•
Utilisez un kit portable d’entretien sur le terrain avec un tapis de travail pliant dissipant les décharges
électrostatiques.
Si vous ne disposez pas de l’un des équipements conseillés pour une mise à la terre correcte, demandez à un technicien autorisé d’installer
la pièce. Pour plus d’informations sur l’électricité statique ou pour obtenir une assistance pour l’installation du produit, contactez le support
technique. Pour plus d’informations, consultez le site www.dell.com/support.
Gestion des défaillances du matériel
Assurez-vous que vous avez un module de remplacement du même type avant de retirer tout module défectueux.
PRÉCAUTION :
•
Si le boîtier est sous tension et que vous enlevez un module, remettez-le en place immédiatement. Si le boîtier
fonctionne trop longtemps avec un module retiré, il risque de surchauffer, provoquant une coupure d’alimentation et
une perte potentielle de données. Une telle utilisation peut invalider la garantie du produit.
•
Observez les précautions appropriées et conventionnelles relatives aux décharges électrostatiques lors de la
manipulation des modules et des composants, comme décrit dans Remplacement des modules de contrôleur dans un
boîtier de module à deux contrôleurs , page 61. Évitez tout contact avec les composants du fond du panier central,
les connecteurs de module, les câbles, les broches et les circuits exposés.
Mises à jour du micrologiciel
Après avoir installé le matériel et mis sous tension les composants du système de stockage pour la première fois, vérifiez que les modules
du contrôleur, les modules d'extension et les lecteurs de disques utilisent la version actuelle du micrologiciel. Assurez-vous régulièrement
que les versions du micrologiciel utilisées dans les modules de boîtier sont compatibles.
Configuration de la mise à jour du micrologiciel partenaire
Dans un système à double contrôleur dans lequel la mise à jour du micrologiciel partenaire (PFU) est activée, lorsque vous mettez à jour le
micrologiciel sur un seul contrôleur, le système met à jour automatiquement le contrôleur partenaire. Désactiver le PFU uniquement si
demandé par un technicien de maintenance. Utilisez le PowerVault Manager ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour modifier le
paramètre de la PFU.
REMARQUE :
•
Reportez-vous à la rubrique concernant la mise à jour du micrologiciel dans le Dell EMC PowerVault ME4 Series
Guide de l’administrateur du système de stockage Dell EMC série ME4 avant l'exécution d'une mise à jour de
micrologiciel.
•
Le PowerVault Manager et l’interface de ligne de commande CLI fournissent une option pour l'activation ou la
désactivation de la PFU pour le contrôleur partenaire, comme indiqué dans le Dell EMC PowerVault ME4 Series Guide
de l’administrateur du système de stockage Dell EMC série ME4. Pour activer ou désactiver le paramètre via
l'interface de ligne de commande, utilisez la commande de paramètres avancés préétablie et définissez le paramètre
de mise à jour du micrologiciel partenaire. Reportez-vous au Dell EMC PowerVault ME4 Series Guide CLI du système
de stockage pour plus d'informations sur la syntaxe de paramètre de commande.
Retrait et remplacement d’un module
43
Fonctionnement en continu pendant le
remplacement
Votre application de gestion de boîtiers matériels ou logiciels détermine la capacité de remplacer un disque défectueux sans perdre l’accès
à tout système de fichiers sur le boîtier. L’accès et l’utilisation de l’enceinte pendant cette période sont ininterrompus. Si un boîtier est
équipé de PCM ou de PSU redondants, l’alimentation du système est suffisante pendant que le module défectueux est remplacé.
REMARQUE : Les boîtiers des systèmes de stockage ME4 Series prennent en charge le remplacement à chaud des
modules de contrôleurs redondants, des alimentations et des modules d'extension. Le remplacement à chaud des
boîtiers d'extension est également pris en charge.
Arrêt des hôtes rattachés
Pour remplacer des modules dans un boîtier de contrôleur 2U doté d’un module de contrôleur, vous devez arrêter tous les hôtes rattachés
avant d’arrêter le module de contrôleur.
Pour remettre en place le fond de panier latéral dans un boîtier 5U84, vous devez arrêter tous les hôtes rattachés avant les modules de
contrôleur.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas remplaçables à chaud et ne peuvent pas
faire l’objet de maintenance par le service clientèle.
Arrêt d’un module de contrôleur
L’arrêt du module de contrôleur dans un boîtier garantit l’utilisation d’une séquence de basculement correcte, y compris l’arrêt de toutes
les opérations d’E/S et l’écriture de toutes les données depuis le cache d’écriture vers le disque. Arrêtez le module de contrôleur avant de
le retirer d’un boîtier ou avant la mise hors tension d’un boîtier pour des raisons de maintenance, de réparation ou de transport.
Utilisation de PowerVault Manager
1. Connectez-vous à PowerVault Manager.
2. Dans le panneau System (Système) de la bannière, cliquez sur Restart System (Redémarrer le système).
Le panneau Controller Restart and Shut Down (Redémarrage et arrêt du contrôleur) s’affiche.
3. Sélectionnez l’opération Shut Down (Arrêt), qui sélectionne automatiquement le type du contrôleur de stockage.
4. Sélectionnez le module de contrôleur à arrêter : A, B ou both (les deux).
5. Cliquez sur OK. Un panneau de confirmation s’affiche.
6. Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer. Sinon, cliquez sur No (Non). Si vous avez cliqué sur Yes (Oui), un message décrit l’activité
d’arrêt.
REMARQUE :
•
Si un port iSCSI est connecté à un hôte Microsoft Windows, l’événement suivant est enregistré dans le journal
d’événement Windows : Échec de connexion de l’initiateur à la cible.
•
Pour plus d’informations, reportez-vous au document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System
Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage Value Array).
À l’aide de la CLI
1. Connectez-vous à la CLI.
2. Dans votre système à double contrôleur, vérifiez que le contrôleur partenaire est en ligne en exécutant la commande : show controllers
3. Arrêtez le contrôleur en panne (A ou B) à l’aide de la commande : shutdown a ou shutdown b
Le voyant bleu OK to Remove (OK pour retirer) à l’arrière du boîtier s’allume pour indiquer que le module de contrôleur peut être retiré
en toute sécurité.
4. Allumez le voyant LED d’identification blanc du boîtier contenant le module de contrôleur à retirer en exécutant la commande : set
led enclosure 0 on
44
Retrait et remplacement d’un module
Le voyant LED d’affichage du panneau OPS situé sur l’oreille gauche du boîtier clignote en vert à l’exécution de la commande set
led enclosure 0 on.
REMARQUE : Pour plus d’informations, reportez-vous au document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage
System CLI Guide (Guide de l’interface CLI du système de stockage Value Array).
Vérification de la panne d’un composant
Sélectionnez l’une des méthodes suivantes pour constater la panne :
•
•
•
•
•
Utilisez le PowerVault Managerpour vérifier l’intégrité des icônes/valeurs du système et de ses composants soit pour assurer que tout
est correct, ou pour effectuer une recherche approfondie pour un composant problématique. Les PowerVault Manager utilisent les
icônes d’intégrité OK, dégradé, panne, ou état Inconnu pour le système et de ses composants. Si vous découvrez un composant
problématique, suivez les actions dans son champ de recommandation pour résoudre le problème.
Comme une alternative à l’utilisation du PowerVault Manager, vous pouvez exécuter l’interface CLI pour afficher l’intégrité du système
et de ses composants. Si un composant a un problème, l’intégrité du système sera Degraded, ou FaultUnknownSi vous découvrez
un composant problématique, suivez les recommandations pour résoudre le problème.
Surveillance de la notification d’événement : une fois la notification d’événement configurée et activée, utilisez le PowerVault Manager
pour afficher le journal d’événements, ou exécutez la commande de la CLI pour afficher les détails pour les événements.
Vérifiez le voyant de défaillance (arrière du boîtier sur le module de contrôleur ou plaque avant de l’IOM) : orange = panne.
Vérifiez que la LED OK (arrière du boîtier) est éteinte.
Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
Les tableaux suivants décrivent les types de boîtiers de contrôleur de la ME4 Series :
REMARQUE : Reportez-vous aux sections Produit de base pour boîtier 2U , page 11 et Produit de base du boîtier 5U84 ,
page 14 pour voir les unités CRU des modules de contrôleur et IOM utilisées dans les différents encombrements de
boîtiers pris en charge par les systèmes de stockage de la ME4 Series.
Tableau 25. Modèles de boîtiers de contrôleur 2UME4 Series
Modèle
Description
Dimension
Disques
ME4012
Fibre Channel (16 Go/s) SFP1,3
2U12
Jusqu’à 12 disques 3,5 pouces (LFF)
ME4012
iSCSI (10 GbE) SFP2, 3
2U12
Jusqu’à 12 disques 3,5 pouces (LFF)
ME4012
iSCSI 10Gbase-T (10 Gbit/s ou 1 Gbit/s)4
2U12
Jusqu’à 12 disques 3,5 pouces (LFF)
ME4012
HD mini-SAS (12 Gbit/s)5
2U12
Jusqu’à 12 disques 3,5 pouces (LFF)
ME4024
Fibre Channel (16 Go/s) SFP1,3
2U24
Jusqu’à 24 disques 2,5 pouces (SFF)
ME4024
iSCSI (10 GbE) SFP2, 3
2U24
Jusqu’à 24 disques 2,5 pouces (SFF)
ME4024
iSCSI 10Gbase-T (10 Gbit/s ou 1 Gbit/s)4
2U24
Jusqu’à 24 disques 2,5 pouces (SFF)
ME4024
HD mini-SAS (12 Gbit/s)5
2U24
Jusqu’à 24 disques 2,5 pouces (SFF)
1-Ce modèle utilise une option FC SFP qualifiée dans les ports CNC (utilisée pour les connexions hôtes). En mode FC, les SFP doivent être
une option fibre optique qualifiée de 16 Go. Un SFP 16 Gbit/s peut fonctionner à 16 Gbit/s, 8 Gbit/s, 4 Gbit/s ou négocier
automatiquement sa vitesse de connexion.
2-Ce modèle utilise une option iSCSI qualifiée 10 GbE dans les ports CNC du module contrôleur (utilisé pour les connexions hôtes).
3-Les ports CNC prennent en charge les SFP de même type ou de type mixte en combinaison.
4-Ce modèle supporte des vitesses de 10 Gbit/s ou 1 Gbit/s (utilisé pour les connexions hôtes iSCSI).
5-Ce modèle utilise des connecteurs SFF-8644 et des options de câble qualifiées pour les connexions hôtes.
Tableau 26. Modèles de boîtiers de contrôleur 5U haute densité de la ME4 Series
Modèle
Description
Dimension
Disques
ME4084
Fibre Channel (16 Go/s) SFP1,3
5U84
Jusqu’à 84 disques 2,5 pouces (SFF)
ou 3,5 pouces (LFF)
Retrait et remplacement d’un module
45
Tableau 26. Modèles de boîtiers de contrôleur 5U haute densité de la ME4 Series (suite)
Modèle
Description
Dimension
Disques
ME4084
SFP iSCSI (10 GbE)2, 4
5U84
Jusqu’à 84 disques 2,5 pouces (SFF)
ou 3,5 pouces (LFF)
ME4084
ISCSI 10Gbase-T (10 Gbit/s ou 1 Gbit/s)4
5U84
Jusqu’à 84 disques 2,5 pouces (SFF)
ou 3,5 pouces (LFF)
ME4084
HD mini-SAS (12 Gbit/s)5
5U84
Jusqu’à 84 disques 2,5 pouces (SFF)
ou 3,5 pouces (LFF)
1-Ce modèle utilise une option FC SFP qualifiée dans les ports CNC (utilisée pour la connexion hôte). En mode FC, les SFP doivent être
une option fibre optique qualifiée de 16 Go. Un SFP 16 Gbit/s peut fonctionner à 16 Gbit/s, 8 Gbit/s, 4 Gbit/s ou négocier
automatiquement sa vitesse de connexion.
2-Ce modèle utilise une option iSCSI qualifiée 10 GbE dans les ports CNC du module contrôleur (utilisé pour la connexion hôte).
3-Les ports CNC prennent en charge les SFP de même type ou de type mixte en combinaison.
5-Ce modèle supporte des vitesses de 10 Gbit/s ou 1 Gbit/s (utilisé pour la connexion hôte iSCSI).
5-Ce modèle utilise des connecteurs SFF-8644 et des options de câble qualifiées pour la connexion hôte.
Fixation ou retrait du panneau avant d’un boîtier 2U
La figure ci-dessous présente une vue partielle d’un boîtier 2U12 :
Figure 37. Connexion ou retrait du panneau avant du boîtier 2U
Pour fixer le panneau avant au boîtier 2U :
1.
2.
3.
4.
Repérez le panneau et, en le tenant fermement avec vos deux mains, placez le panneau avant face au boîtier 2U12 ou 2U24.
Accrochez l’extrémité droite du panneau au cache de l’anse droite du système de stockage.
Insérez l’extrémité gauche du panneau dans le logement de fixation jusqu’à ce que le loquet de déverrouillage s’enclenche.
Fixez le panneau à l’aide du verrou, comme indiqué dans la figure Connexion ou retrait du panneau avant du boîtier 2U.
Pour retirer le panneau du boîtier 2U, inversez l’ordre des étapes précédentes.
REMARQUE : Reportez-vous à Variantes de boîtiers pour obtenir plus de détails sur différentes options de boîtiers.
Remplacement d’un module support de lecteur dans un
boîtier 2U
Cette section décrit la procédure de remplacement d’un module support de lecteur dans un boîtier 2U.
Un module support de lecteur est un lecteur de disque installé dans un module support. Les modules support de lecteur sont échangeables
à chaud, ce qui signifie qu’ils peuvent être remplacés sans interrompre les E/S vers les groupes de disques ni mettre le boîtier hors tension.
Le nouveau lecteur de disque doit être du même type, et sa capacité doit être supérieure ou égale à celle du lecteur en cours de
remplacement. Dans le cas contraire, le système de stockage ne pourra pas utiliser le nouveau lecteur de disque pour reconstruire le
groupe de disques.
PRÉCAUTION :
46
Retrait et remplacement d’un module
•
Le retrait d’un module support de disque a un impact sur la capacité de circulation d’air et de refroidissement du
boîtier. Si la température interne dépasse les limites acceptables, le boîtier peut surchauffer et s’arrêter ou
redémarrer automatiquement.
•
Lors du retrait d’un module support de disque, attendez 30 secondes après la désinstallation du module pour
permettre au lecteur de s’arrêter de tourner.
REMARQUE :
•
Familiarisez-vous avec les considérations FDE (Full Disk Encryption) relatives à l’installation et au remplacement
d’un lecteur de disque.
•
Lorsque vous déplacez des lecteurs de disque compatibles FDE pour un groupe de disques, arrêtez les E/S vers le
groupe de disques avant de retirer les modules support de lecteur. Importez les clés des lecteurs de disque de façon
à ce que leur contenu soit disponible. Pour plus d’informations, reportez-vous au Dell EMC PowerVault ME4 Series
Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage Dell EMC PowerVault
série ME4) ou au Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System CLI Guide (Guide d’interface CLI du système de
stockage Dell EMC PowerVault série ME4).
Avant de commencer l’une de ces procédures, consultez la section Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) ,
page 42.
Remplacement d’un module support de lecteur LFF
Les procédures de remplacement des modules support de lecteur LFF sont les mêmes que pour les modules SFF, sauf que les modules
support de lecteur LFF sont montés horizontalement.
Retrait d’un module support de lecteur LFF
Pour retirer un module support de lecteur LFF d’un boîtier 2U, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le loquet situé sur le module support de lecteur pour ouvrir la poignée.
Figure 38. Retrait d’un module support de lecteur LFF (1 sur 2)
2. Déplacez délicatement le module support de lecteur d’environ 25 mm (1 pouce), puis attendez 30 secondes que le lecteur arrête de
tourner.
Retrait et remplacement d’un module
47
Figure 39. Retrait d’un module support de lecteur LFF (2 sur 2)
3. Retirez le module support de lecteur de son logement.
PRÉCAUTION : Pour optimiser le refroidissement du boîtier, les modules de cache de support de disque doivent être
installés sur tous les logements de disque non utilisés.
Installation d’un module support de lecteur LFF
Pour installer un module support de lecteur LFF dans un boîtier 2U, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le loquet situé sur le module support de lecteur pour ouvrir la poignée.
Figure 40. Module support de lecteur LFF en position ouverte
2. Insérez le module support de lecteur dans le boîtier.
3. Faites glisser délicatement le module support de lecteur dans le boîtier jusqu’à ce qu’il soit bloqué.
Figure 41. Installation d’un module de support de lecteur LFF (1 sur 2)
4. Poussez le module support de lecteur dans le boîtier jusqu’à ce que le loquet commence à s’enclencher.
48
Retrait et remplacement d’un module
5. Continuez à le pousser fermement jusqu’à ce que le loquet s’enclenche complètement. Vous devez entendre un déclic lorsque le loquet
s’enclenche et se verrouille.
Figure 42. Installation d’un module de support de lecteur LFF (2 sur 2)
6. Utilisez PowerVault Manager ou l’interface de ligne de commande (CLI) pour vérifier les éléments suivants :
•
•
•
si le nouveau lecteur de disque est intègre
si le voyant LED vert d’activité du disque est allumé ou clignote
si le panneau Ops ne présente aucune défaillance du module, représentée par une couleur orange
Remplacement d’un module support de lecteur SFF
Les procédures de remplacement des modules support de lecteur SFF sont les mêmes que pour les modules LFF, sauf que les modules
support de lecteur SFF sont montés verticalement.
Retrait d’un module support de lecteur SFF
Pour retirer un module support de lecteur SFF d’un boîtier 2U, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le loquet situé sur le module support de lecteur pour ouvrir la poignée.
Figure 43. Retrait d’un module support de lecteur SFF (1 sur 2)
2. Déplacez délicatement le module support de lecteur d’environ 25 mm (1 pouce), puis attendez 30 secondes que le lecteur arrête de
tourner.
Retrait et remplacement d’un module
49
Figure 44. Retrait d’un module support de lecteur SFF (2 sur 2)
3. Retirez le module support de lecteur de son logement.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement optimal dans le boîtier, vous devez installer des modules support de
cache de lecteur dans tous les logements de lecteurs inutilisés.
Installation d’un module support de lecteur SFF
Pour installer un module support de lecteur SFF dans un boîtier 2U, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le loquet situé sur le module support de lecteur pour ouvrir la poignée.
Figure 45. Module support de lecteur SFF en position ouverte
2. Insérez le module support de lecteur dans le boîtier.
3. Faites glisser délicatement le module support de lecteur dans le boîtier jusqu’à ce qu’il soit bloqué.
Figure 46. Installation d’un module support de lecteur SFF (1 sur 2)
50
Retrait et remplacement d’un module
4. Poussez le module support de lecteur dans le boîtier jusqu’à ce que le loquet commence à s’enclencher.
5. Continuez à le pousser fermement jusqu’à ce que le loquet s’enclenche complètement. Vous devez entendre un déclic lorsque le loquet
s’enclenche et se verrouille.
Figure 47. Installation d’un module support de lecteur SFF (2 sur 2)
6. Utilisez PowerVault Manager ou l’interface de ligne de commande (CLI) pour vérifier les éléments suivants :
•
•
•
si le nouveau lecteur de disque est intègre
si le voyant LED vert d’activité du disque est allumé ou clignote
si le panneau Ops ne présente aucune défaillance du module, représentée par une couleur orange
Remise en place d’un module support de cache de lecteur
Installez des modules support de cache dans tous les logements de lecteurs non utilisés pour assurer un refroidissement optimal sur
l’ensemble du boîtier.
Pour retirer un module support de cache, appuyez sur le loquet situé sur le module et retirez-le du logement du lecteur.
Pour installer un module support de cache, insérez le module dans le logement de lecteur et enfoncez le module dans le logement de
lecteur pour l’enclencher.
Remplacement d’un support DDIC dans un boîtier 5U
Cette section décrit la procédure de retrait et d’installation d’un DDIC (Disk Drive in Carrier) dans un boîtier 5U.
Un DDIC est composé d’un lecteur de disque installé dans un module support. Les modules support de lecteur sont échangeables à chaud,
ce qui signifie qu’ils peuvent être remplacés sans interrompre les E/S vers les groupes de disques ni mettre le boîtier hors tension. Le
nouveau lecteur de disque doit être du même type, et sa capacité doit être supérieure ou égale à celle du lecteur en cours de
remplacement. Dans le cas contraire, le système de stockage ne pourra pas utiliser le nouveau lecteur de disque pour reconstruire le
groupe de disques.
PRÉCAUTION :
•
Le retrait d’un DDIC a un impact sur la capacité de circulation d’air et de refroidissement du boîtier. Si la
température interne dépasse les limites acceptables, le boîtier peut surchauffer et s’arrêter ou redémarrer
automatiquement.
•
Lors du retrait d’un DDIC, patientez 30 secondes après avoir dégagé le support de sa position assise pour permettre
au lecteur d’arrêter de tourner.
REMARQUE :
•
Familiarisez-vous avec les considérations FDE (Full Disk Encryption) relatives à l’installation et au remplacement
d’un lecteur de disque.
•
Lorsque vous déplacez des lecteurs de disque compatibles FDE pour un groupe de disques, arrêtez les E/S vers le
groupe de disques avant de retirer les DDIC. Importez les clés des lecteurs de disque de façon à ce que leur contenu
soit disponible. Pour plus d’informations, reportez-vous au Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System
Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage Dell EMC PowerVault série ME4) ou au
Retrait et remplacement d’un module
51
Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System CLI Guide (Guide d’interface CLI du système de
stockage Dell EMC PowerVault série ME4).
Avant de commencer l’une de ces procédures, consultez la section Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) ,
page 42.
Accès aux tiroirs d’un châssis 5U84
La procédure de remplacement des DDIC doit être effectuée dans les deux minutes qui suivent l’ouverture d’un tiroir.
Ouverture d’un tiroir.
1. Assurez-vous que les verrous antieffraction ne sont pas enclenchés. Les flèches rouges des verrous pointent vers l’intérieur si les
verrous ne sont pas enclenchés, comme illustré sur la figure suivante. Déverrouillez-les si nécessaire en les faisant pivoter dans le sens
contraire des aiguilles d’une montre à l’aide d’un tournevis Torx T20.
Figure 48. Détails du panneau avant du tiroir
1.
3.
5.
7.
9.
Côté gauche
Verrou de sécurité
Panne du tiroir
Câble défectueux
Poignée de tirage du tiroir
2.
4.
6.
8.
Côté droit
Fond de panier latéral OK/Alimentation OK
Panne logique
Activité du tiroir
2. Poussez les loquets du tiroir vers l’intérieur et tenez-les comme indiqué sur la figure suivante.
Figure 49. Ouverture d’un tiroir (1 sur 2)
3. Tirez le tiroir vers l’extérieur jusqu’à ce qu’il s’enclenche dans le tiroir, comme le montre la figure suivante.
Le tiroir s’affiche vide, ce qui correspond à la façon dont le boîtier est livré. Un loquet de verrouillage du rail coulissant est inséré dans le
tiroir.
52
Retrait et remplacement d’un module
Figure 50. Ouverture d’un tiroir (2 sur 2)
REMARQUE : Le tiroir ne doit pas rester ouvert pendant plus de deux minutes lorsque le boîtier est sous tension.
Fermeture d’un tiroir
1. Appuyez de façon prolongée sur les loquets noirs situés sur les côtés du tiroir ouvert sur chaque rail supérieur.
Le schéma précédent est une représentation agrandie d’un loquet de fixation, qui se situe sur les glissières gauche et droite du tiroir.
2. Poussez légèrement le tiroir vers l’intérieur.
3. Relâchez les loquets du tiroir.
4. Poussez le tiroir jusqu’au fond du boîtier, en veillant à ce qu’il s’enclenche.
Retrait d’un support DDIC à partir d’un boîtier 5U
Retirez un support DDIC uniquement si un support DDIC de remplacement est disponible.
REMARQUE : Toute fermeture d’un tiroir dans lequel il manquerait un ou plusieurs supports DDIC pourrait entraîner des
problèmes de refroidissement. Consultez la section Remplissage des tiroirs , page 60.
1. Identifiez le tiroir qui contient le lecteur de disque à retirer.
•
•
•
Si le numéro du logement est connu, consultez la figure Figure 20. Système du boîtier 5U84 : vue à plat du tiroir accessible depuis
le panneau avant , page 15, qui présente une vue d’un tiroir à double indexation présentant une numérotation des emplacements du
tiroir supérieur (nombre entier gauche) et tiroir inférieur (nombre entier droit).
Si le lecteur de disque est en panne, un voyant LED de défaillance s’allume sur le panneau avant du tiroir concerné.
Si le lecteur de disque est défaillant, le voyant LED de défaillance de disque du support DDIC s’allume en orange.
2. Ouvrez le tiroir qui contient le support DDIC à retirer.
3. Déverrouillez le support DDIC pour le dégager de son logement en appuyant sur le loquet dans le sens indiqué sur la figure suivante :
Figure 51. Retrait d’un support de disque (1 sur 2)
4. Tirez le support de disque vers le haut pour le sortir de l’emplacement du tiroir.
Retrait et remplacement d’un module
53
Figure 52. Retrait d’un support de disque (2 sur 2)
Installation d’un lecteur de disque de remplacement 2,5 pouces dans
un nouveau DDIC (Disk Drive in Carrier)
Chaque lecteur de disque de remplacement est expédié avec un nouveau DDIC.
Avant d’ouvrir le tiroir du boîtier pour retirer le lecteur défaillant, installez le lecteur de remplacement dans le nouveau DDIC.
1. Installez le lecteur de disque de remplacement 2,5 pouces dans l’adaptateur 3,5 pouces.
2. Insérez le connecteur SAS dans le nouveau DDIC.
54
Retrait et remplacement d’un module
3. Insérez l’adaptateur 3,5 pouces contenant le lecteur de disque 2,5 pouces dans le nouveau DDIC et connectez le lecteur de disque au
connecteur SAS.
4. Fixez le support inférieur au nouveau DDIC.
Retrait et remplacement d’un module
55
5. Installez le lecteur de disque dans le nouveau DDIC à l’aide des quatre vis fournies avec le nouveau DDIC.
6. Fixez l’étiquette de taille de disque appropriée sur la partie supérieure du nouveau DDIC.
56
Retrait et remplacement d’un module
Installation d’un lecteur de disque de remplacement 3,5 pouces dans
un nouveau DDIC (Disk Drive in Carrier)
Chaque lecteur de disque de remplacement est expédié avec un nouveau DDIC.
Avant d’ouvrir le tiroir du boîtier pour retirer le lecteur défaillant, installez le lecteur de remplacement dans le nouveau DDIC.
1. Retirez le plastique de protection du nouveau DDIC.
2. Insérez le connecteur SAS dans le nouveau DDIC.
3. Insérez le lecteur de disque dans le nouveau DDIC et connectez le lecteur de disque au connecteur SAS.
Retrait et remplacement d’un module
57
4. Fixez le support inférieur au nouveau DDIC.
5. Installez le lecteur de disque dans le nouveau DDIC à l’aide des quatre vis fournies avec le nouveau DDIC.
58
Retrait et remplacement d’un module
6. Fixez l’étiquette de taille de disque appropriée sur la partie supérieure du nouveau DDIC.
Installation d’un support DDIC dans un boîtier 5U
Les lecteurs de disque défaillants doivent être remplacés par des lecteurs de disque agréés. Pour en savoir plus, contactez votre
prestataire de services.
1. Alignez le support DDIC avec le logement de lecteur cible, comme illustré dans la Figure 52. Retrait d’un support de disque (2 sur 2) ,
page 54, puis insérez le support DDIC dans le logement du lecteur.
2. Insérez le support DDIC dans son logement en l’inclinant vers le bas.
a. Poussez le DDIC vers le bas et maintenez-le.
b. Faites glisser le loquet dans la direction indiquée dans la figure suivante :
Retrait et remplacement d’un module
59
Figure 53. Installation d’un DDIC
a. Faites glisser le loquet (sur la gauche)
b. Loquet (illustré en position de verrouillage)
c. LED de panne de lecteur
3. Vérifiez les points suivants :
a. Le loquet est en position verrouillée.
b. Le voyant de panne de disque n’est pas allumé.
4. Fermez le tiroir.
Remplissage des tiroirs
Des consignes générales d’ajout de supports DDIC dans un tiroir sont fournies dans le document Dell EMC PowerVault ME4 Series
Storage System Deployment Guide (Guide de déploiement du système de stockage Dell EMC PowerVault série ME4). Des consignes
supplémentaires sont indiquées pour remplacer les lecteurs de disque dans les tiroirs déjà occupés ou pour remplir les boîtiers équipés de
l’option de configuration de type semi-rempli.
Préparation
Les lecteurs de disque sont fournis dans des packages d’extension de 42 lecteurs. Les clients utilisant plusieurs boîtiers peuvent répartir les
42 lecteurs de disque d’un package d’extension dans plusieurs boîtiers, sous réserve que 14 supports DDIC soient installés à la fois pour
remplir complètement les rangées vides. Le modèle d’installation optimal en matière d’aération et de performances thermiques est décrit
dans cette section.
Les tiroirs doivent contenir des supports DDIC dans toutes leurs rangées. Chaque tiroir contient 3 rangées de 14 supports DDIC. Voici les
règles et hypothèses à prendre en compte :
•
•
•
•
•
Le nombre minimal de supports DDIC dans un boîtier est de 28.
Le nombre de rangées entre les tiroirs supérieurs et inférieurs ne doit pas être supérieur à 1.
Le remplissage des rangées doit commencer par l’avant du tiroir, puis continuer vers l’arrière du tiroir.
Si un second package d’extension de lecteurs de disque est livré à un client, ces lecteurs doivent correspondre à ceux qui ont été
fournis à l’origine avec le boîtier 5U84. Les deux groupes de lecteurs de disque doivent partager le même type de modèle et la même
capacité.
REMARQUE : Les références des packages d’extension ne sont pas répertoriées, car elles changent au fil du temps
lorsque des lecteurs de disque sont livrés avec un nouveau micrologiciel ou lorsque de nouveaux modèles de lecteurs
de disque sont disponibles. Contactez votre responsable de compte pour connaître les références.
Si les deux groupes de lecteurs de disque ont des micrologiciels différents, tous les lecteurs de disque doivent être mis à jour avec le
micrologiciel actuel ou un micrologiciel compatible. Reportez-vous au document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System
Administrator’s Guide (Guide d’administration du système de stockage Dell EMC PowerVault série ME4) ou à l’aide en ligne pour en
savoir plus sur la mise à jour du micrologiciel.
Consignes d'installation
L’ordre recommandé pour installer partiellement les lecteurs de disque dans le boîtier 5U84 permet d’optimiser l’aération du châssis.
La Figure 19. Boîtier 5U84 : composants du panneau avant , page 15 indique l’emplacement et l’indexation des tiroirs accessibles depuis le
panneau avant du boîtier.
Le boîtier 5U84 est livré avec les tiroirs installés dans le châssis. Cependant, pour éviter tout choc électrique et tout problème de vibrations
au cours du transport, le boîtier n’est pas livré avec les supports DDIC installés dans les tiroirs. Un boîtier est configuré avec 42 lecteurs de
disque (semi-rempli) ou 84 lecteurs de disque (entièrement rempli) pour la livraison client. S’il est semi-rempli, les rangées contenant des
lecteurs de disque doivent être remplies avec un ensemble complet de supports DDIC (aucun logement vide dans la rangée). La liste
suivante identifie les rangées des tiroirs qui doivent contenir des supports DDIC lorsque le boîtier est configuré comme semi-rempli :
•
•
•
Tiroir supérieur : rangée avant
Tiroir supérieur : rangée du milieu
Tiroir inférieur : rangée avant
Si des lecteurs de disque supplémentaires sont progressivement installés dans un boîtier semi-rempli, les supports DDIC doivent être
ajoutés une rangée à la fois (en veillant à remplir tous les logements de chaque rangée) dans l’ordre indiqué :
60
Retrait et remplacement d’un module
•
•
•
Si des disques supplémentaires sont progressivement installés dans un boîtier semi-rempli, les supports DDIC doivent être ajoutés une
rangée à la fois (en veillant à remplir tous les logements de chaque rangée) dans l’ordre indiqué :
Tiroir supérieur : rangée arrière
Tiroir inférieur : rangée arrière
Remplacement d’un module de contrôleur ou d’un
module IOM dans un boîtier 2U ou 5U
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation d’un module de contrôleur ou d’un module IOM dans un boîtier 2U ou 5U.
Les boîtiers 2U prennent en charge les configurations à un ou deux modules de contrôleur. Les boîtiers 5U84 prennent en charge
uniquement configurations à deux modules de contrôleur.
Si un module de contrôleur partenaire tombe en panne, le contrôleur bascule et s’exécute sur un seul module de contrôleur jusqu’à ce que
la redondance soit restaurée. Pour les boîtiers 2U, un module de contrôleur doit être installé dans le logement A, et un module de
contrôleur ou un cache de module doit être installé dans le logement B pour assurer une circulation suffisante de l’air via le boîtier lors du
fonctionnement. Pour les boîtiers 5U84, un module de contrôleur doit être installé à la fois dans le logement A et le logement B.
Dans une configuration à deux modules de contrôleur, les modules de contrôleur et les modules d’E/S sont échangeables à chaud. En
d’autres termes, vous pouvez remplacer un module sans interrompre les E/S dans les groupes de disques ou sans mettre hors tension le
boîtier. Dans ce cas, le second module de contrôleur prend le relais du système de stockage jusqu’à ce que vous ayez installé le nouveau
module.
Voici les circonstances pouvant justifier le remplacement d’un module de contrôleur ou d’un module d’E/S :
•
•
•
•
Le voyant LED de panne est allumé
Le rapport d’état d’intégrité de PowerVault Manager indique un problème au niveau du module.
Les événements de PowerVault Manager indiquent un problème au niveau du module
Le dépannage indique qu’il y a un problème avec le module
La figure des sections suivantes présente le remplacement du module de contrôleur pour le logement supérieur (A) du boîtier. Pour
remplacer un module de contrôleur ou un module d’E/S dans le logement inférieur (B), faites pivoter le module de 180° afin de l’aligner
correctement avec les connecteurs situés à l’arrière du fond de panier central.
Remplacement des modules de contrôleur dans un boîtier de module à
deux contrôleurs
Le retrait d’un module de contrôleur d’un boîtier opérationnel modifie considérablement la circulation d’air à l’intérieur du boîtier. Des
ouvertures de logement doivent être installées sur les modules de contrôleur pour permettre le refroidissement du module. Conservez les
modules de contrôleur dans le boîtier jusqu’à ce que vous soyez prêt à installer un module de contrôleur de remplacement.
Lorsque deux modules de contrôleur sont installés dans un boîtier, les modules de contrôleur doivent être du même type de modèle.
PRÉCAUTION : Lors du remplacement d’un module de contrôleur, assurez-vous que le processus d’insertion dans le
logement ne dure pas plus de 10 secondes. Si ce dernier n’est pas complètement inséré dans ce laps de temps, cela peut
entraîner une panne du contrôleur. Si la procédure prend plus de 10 secondes, retirez le module de contrôleur de son
logement et répétez le processus.
Suivez les consignes suivantes pour le remplacement d’un module de contrôleur dans un boîtier opérationnel :
1.
2.
3.
4.
Enregistrez les paramètres du module de contrôleur avant de remplacer les modules de contrôleur.
Retirez le module de contrôleur du boîtier.
Placez le module de contrôleur de remplacement dans le boîtier.
Patientez 30 minutes, puis utilisez PowerVault Manager ou l’interface de ligne de commande (CLI) pour vérifier l’état du système et les
journaux d’événements afin de vous assurer que le système est stable.
REMARQUE : Si la fonctionnalité de mise à jour de firmware partenaire (PFU) n’est pas activée, mettez à jour le
firmware du module de contrôleur de remplacement.
Suivez les consignes suivantes lors du remplacement des deux modules de contrôleur dans un boîtier opérationnel :
1.
2.
3.
4.
Enregistrez les paramètres du module de contrôleur avant de remplacer les modules de contrôleur.
Retirez un des deux modules de contrôleur du boîtier.
Placez le module de contrôleur de remplacement dans le boîtier.
Patientez 30 minutes, puis utilisez PowerVault Manager ou l’interface de ligne de commande (CLI) pour vérifier l’état du système et les
journaux d’événements afin de vous assurer que le système est stable.
Retrait et remplacement d’un module
61
REMARQUE : Si la fonctionnalité de mise à jour de firmware partenaire (PFU) n’est pas activée, mettez à jour le
firmware du module de contrôleur de remplacement. Pour plus d’informations sur la mise à jour du firmware,
reportez-vous à Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur
du système de stockage Value Array).
5. Retirez le deuxième module de contrôleur du boîtier.
6. Placez le module de contrôleur de remplacement dans le boîtier.
7. Patientez 30 minutes, puis utilisez PowerVault Manager ou l’interface de ligne de commande (CLI) pour vérifier l’état du système et les
journaux d’événements afin de vous assurer que le système est stable.
REMARQUE : Si la fonctionnalité de mise à jour de firmware partenaire (PFU) n’est pas activée, mettez à jour le
firmware du module de contrôleur de remplacement. Pour plus d’informations sur la mise à jour du firmware,
reportez-vous à Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur
du système de stockage Value Array).
Retrait d’un module de contrôleur d’un boîtier de module à deux contrôleurs
Suivez les étapes suivantes pour retirer un module de contrôleur d’un boîtier de module à deux contrôleurs :
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
REMARQUE :
•
Vous ne pouvez échanger à chaud qu’un seul module de contrôleur dans un boîtier opérationnel, sous réserve que
vous arrêtiez d’abord le module de contrôleur défectueux à l’aide de PowerVault Manager ou de l’interface de ligne
de commande.
•
Ne retirez pas un module de contrôleur défectueux à moins que vous ne disposiez d’un module de remplacement.
Tous les modules de contrôleur doivent être en place lorsque le système est en service.
1. Vérifiez que vous avez correctement arrêté le module de contrôleur à l’aide de PowerVault Manager ou de l’interface de ligne de
commande.
2. Localisez le boîtier dont un voyant LED UID est allumé.
3. Dans le boîtier, localisez le module de contrôleur dont un voyant LED OK pour retirer est bleu.
4. Débranchez tous les câbles connectés au module de contrôleur.
Étiquetez chaque câble pour faciliter le raccordement au nouveau module de contrôleur.
5. Saisissez le loquet du module entre le pouce et l’index, et rapprochez la bride de la poignée afin de libérer le loquet, puis faites pivoter le
loquet vers l’extérieur pour dégager le module de contrôleur.
62
Retrait et remplacement d’un module
Figure 54. Retrait d’un module de contrôleur installé dans un boîtier
REMARQUE : La figure Retrait d’un module de contrôleur présente un module de contrôleur SAS à 4 ports.
Toutefois, tous les modules de contrôleur utilisent le même mécanisme de verrouillage.
6. Faites pivoter le loquet pour l’ouvrir, puis saisissez-le et éloignez doucement le module de contrôleur de son logement.
7. Placez les deux mains sur le corps du module de contrôleur, puis sortez-le directement du boîtier en veillant à ce que le module de
contrôleur reste à niveau durant son retrait.
Installation d’un module de contrôleur de remplacement dans un boîtier de module à
deux contrôleurs
Suivez les étapes suivantes pour installer un module de contrôleur de remplacement dans un boîtier de module à deux contrôleurs :
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
1. Vérifiez que le module de contrôleur de remplacement n’est pas endommagé et inspectez soigneusement le connecteur d’interface.
N’installez pas le module de contrôleur si les broches sont tordues.
2. Saisissez le module de contrôleur à l’aide des deux mains, et avec le loquet en position ouverte, orientez le module et alignez-le pour
insertion dans le logement cible.
3. En vous assurant que le module de contrôleur est à niveau, faites-le glisser entièrement dans le boîtier.
Un module de contrôleur qui n’est que partiellement en place nuit aux performances du boîtier du contrôleur. Vérifiez que le module de
contrôleur est correctement installé avant de continuer.
4. Fixez le module de contrôleur en position en fermant manuellement le loquet.
Vous devez entendre un clic lorsque le loquet de verrouillage se met en place et sécurise le module de contrôleur sur son connecteur à
l’arrière du fond de panier central.
5. Reconnectez les câbles.
PRÉCAUTION : Si des câbles en cuivre passifs sont branchés au module de contrôleur, ils ne doivent pas être reliés à
un socle ou à un point de terre commun.
6. Mettez à jour le firmware du module de contrôleur de remplacement vers la même version que l’autre module de contrôleur.
Retrait et remplacement d’un module
63
REMARQUE : Dans un système de module à deux contrôleurs dans lequel la fonctionnalité de mise à jour du firmware
du partenaire (PFU) est activée, le système met automatiquement à jour le firmware sur un module de contrôleur de
remplacement.
Remplacement d’un module de contrôleur dans un boîtier de module à
contrôleur unique
Suivez les consignes suivantes lors du remplacement du module de contrôleur dans un boîtier de module à contrôleur unique :
1. Si le module de contrôleur est toujours opérationnel, consignez les adresses IP et les paramètres du système de stockage dans la feuille
de calcul des informations système, qui se trouve dans le document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Deployment
Guide (Guide de déploiement du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series).
2. Utilisez PowerVault Manager ou l’interface de ligne de commande (CLI) pour mettre hors tension le système de stockage.
3. Retirez le module de contrôleur du boîtier du système de stockage. Pour savoir comment procéder, voir Retrait d’un module de
contrôleur d’un boîtier de module à contrôleur unique , page 64.
4. Déplacez la carte mémoire CompactFlash du contrôleur défectueux vers le module de contrôleur de remplacement. Pour savoir
comment procéder, voir Déplacement de la carte mémoire CompactFlash pour un boîtier de module à contrôleur unique , page 65.
5. Installez le module de contrôleur de remplacement dans le boîtier du système de stockage et configurez le module de contrôleur de
remplacement. Pour savoir comment procéder, voir Installation et configuration d’un module de contrôleur de remplacement dans un
boîtier de module à contrôleur unique , page 66.
Retrait d’un module de contrôleur d’un boîtier de module à contrôleur unique
Procédez comme suit pour retirer un module de contrôleur d’un boîtier de module à contrôleur unique :
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
1. Arrêtez le système de stockage à l’aide de PowerVault Manager ou de l’interface de ligne de commande.
2. Débranchez tous les câbles connectés au module de contrôleur.
Étiquetez chaque câble pour faciliter le raccordement au nouveau module de contrôleur.
3. Saisissez le loquet du module entre le pouce et l’index, et rapprochez la bride de la poignée afin de libérer le loquet, puis faites pivoter le
loquet vers l’extérieur pour dégager le module de contrôleur.
64
Retrait et remplacement d’un module
Figure 55. Retrait d’un module de contrôleur installé dans un boîtier
REMARQUE : La figure précédente présente un module de contrôleur SAS à 4 ports. Toutefois, tous les modules de
contrôleur utilisent le même mécanisme de verrouillage.
4. Faites pivoter le loquet pour l’ouvrir, puis saisissez-le et éloignez doucement le module de contrôleur de son logement.
5. Placez les deux mains sur le corps du module de contrôleur, puis sortez-le directement du boîtier en veillant à ce que le module de
contrôleur reste à niveau durant son retrait.
Déplacement de la carte mémoire CompactFlash pour un boîtier de module à contrôleur
unique
Cette procédure s’applique uniquement aux configurations des boîtiers de module à contrôleur unique. La carte mémoire CompactFlash
doit être déplacée du module de contrôleur en panne vers le module de contrôleur de remplacement pour éviter toute perte de données.
Assurez-vous qu’il convient bien de déplacer la carte CompactFlash, comme expliqué dans le chapitre relatif au dépannage et à la
résolution des problèmes du document ME4 Series Storage System Deployment Guide (Guide de déploiement du système de stockage
ME4 Series).
PRÉCAUTION : Ne déplacez pas les cartes CompactFlash dans un environnement de module à double contrôleur. Le
cache est dupliqué entre les cartes mémoire CompactFlash dans les environnements de modules à deux contrôleurs.
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
1. Retirez le module de contrôleur en panne du boîtier du contrôleur.
2. Repérez la carte mémoire CompactFlash à l’extrémité tournée vers le fond de panier central du module du contrôleur défectueux.
Retrait et remplacement d’un module
65
Figure 56. Emplacement de la carte mémoire CompactFlash
a. Carte mémoire CompactFlash
b. Vue arrière du module de contrôleur
3. Tenez la carte mémoire CompactFlash et dégagez-la doucement de son logement dans le module du contrôleur défectueux.
4. Écrivez « données » sur la carte mémoire CompactFlash, et mettez-la de côté.
5. Localisez le module du contrôleur de remplacement et retirez la carte mémoire CompactFlash installée.
6. Insérez la carte mémoire CompactFlash du module de contrôleur de remplacement dans le module de contrôleur en panne.
Prenez garde à ne pas confondre cette carte mémoire avec celle sur laquelle se trouve l’étiquette « Data ».
7. Insérez la carte mémoire CompactFlash portant l’étiquette « Data » dans le module de contrôleur de remplacement. Poussez la carte
mémoire vers l’avant jusqu’à ce qu’elle soit fixée.
Installation et configuration d’un module de contrôleur de remplacement dans un boîtier de
module à contrôleur unique
Procédez comme suit pour installer et configurer un module de contrôleur de remplacement dans un boîtier de module à contrôleur
unique :
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur l’exécution des étapes suivantes, reportez-vous au document Dell EMC
PowerVault ME4 Series Storage System Deployment Guide (Guide de l’interface CLI du système de stockage
Dell EMC PowerVault série ME4).
1. Examinez que le module de contrôleur n’est pas endommagé et inspectez soigneusement le connecteur d’interface. N’installez pas le
module de contrôleur si les broches sont tordues.
2. Avec le loquet en position ouverte, saisissez le module de contrôleur à deux mains et alignez-le pour l’insérer dans le logement de
destination.
3. En vous assurant que le module de contrôleur est à niveau, faites-le glisser entièrement dans le boîtier.
Un module de contrôleur qui n’est que partiellement en place nuit aux performances du boîtier du contrôleur. Vérifiez que le module de
contrôleur est correctement installé avant de continuer.
4. Fixez le module de contrôleur en position en fermant manuellement le loquet.
Vous devez entendre un clic lorsque le loquet de verrouillage se met en place et sécurise le module de contrôleur sur son connecteur à
l’arrière du fond de panier central.
5. Reconnectez les câbles au module de contrôleur.
PRÉCAUTION : Si des câbles en cuivre passifs sont branchés au module de contrôleur, ils ne doivent pas être reliés à
un point de mise à la terre commun.
•
•
•
66
Si vous disposez d’un module de contrôleur doté de ports CNC, suivez les instructions de configuration du document Dell EMC
PowerVault ME4 Series Storage System Deployment Guide (Guide de déploiement du système de stockage Dell EMC PowerVault
ME4 Series).
Si vous disposez d’un module de contrôleur doté de ports iSCSI 10Gbase-T, connectez les câbles Ethernet au module de
contrôleur, définissez les adresses IP pour les ports iSCSI.
Si vous disposez d’un module de contrôleur doté de ports SAS, connectez les câbles SAS au module de contrôleur.
Retrait et remplacement d’un module
6. Mettez à jour le firmware du module de contrôleur vers la même version que celle du firmware du module de contrôleur défaillant.
7. Configurez les paramètres du système et procédez à la configuration du stockage.
PRÉCAUTION : Si les groupes de disques passent en mode quarantaine lors de la configuration du stockage,
contactez le support technique avant de passer à l’étape suivante.
8. Configurez les paramètres de port FC ou iSCSI sur l’onglet Ports de la boîte de dialogue System Settings.
•
Si le module de contrôleur contient des ports CNC, sélectionnez le mode port hôte.
•
○ Si l’option FC est sélectionnée en tant que mode de port, configurez les paramètres de port FC.
○ Si l’option iSCSI est sélectionnée en tant que mode de port, configurez les paramètres de port iSCSI.
○ Si l’option FC-and-iSCSI est sélectionnée en tant que mode de port, configurez les paramètres de port iSCSI et FC.
Si le module de contrôleur contient des ports iSCSI 10Gbase-T, configurez les paramètres de port iSCSI.
9. Reconfigurez les connexions aux systèmes hôtes et remappez les volumes.
10. Configurez les réplications entre les systèmes de stockage.
Retrait d’un IOM
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
REMARQUE : Éléments à prendre en compte pour le retrait des modules IOM :
•
Les boîtiers d’extension sont équipés de deux modules IOM. Vous pouvez effectuer le remplacement à chaud d’un
module IOM dans un boîtier opérationnel.
•
Si vous remplacez les deux modules IOM, et si le boîtier d’extension est en ligne, vous pouvez effectuer le
remplacement à chaud du module IOM dans l’emplacement A, puis celui du module IOM dans l’emplacement B, en
vérifiant que chaque module est reconnu par le contrôleur.
•
Ne retirez pas un module IOM défectueux à moins que vous ne disposiez d’un module de remplacement. Tous les
modules IOM doivent être en place lorsque le système est en service.
1. Localisez le boîtier d’extension contenant le module IOM à remplacer. Sur le panneau avant du boîtier, recherchez un voyant orange
indiquant une défaillance sur le panneau OPS du boîtier. Sur le panneau arrière du boîtier, recherchez le voyant LED orange indiquant
une défaillance du module IOM.
2. Débranchez les câbles connectés au module IOM.
Étiquetez chaque câble pour faciliter la connexion de l’IOM de remplacement.
3. Saisissez le loquet du module entre le pouce et l’index, et rapprochez la bride de la poignée afin de libérer le loquet, puis faites pivoter le
loquet vers l’extérieur pour dégager le module IOM.
Retrait et remplacement d’un module
67
Figure 57. Retrait d’un module IOM installé dans un boîtier
4.
REMARQUE : Figure 57. Retrait d’un module IOM installé dans un boîtier , page 68 illustre un module de
contrôleur SAS à 4 ports à la place d’un module IOM. Toutefois, un module IOM utilise le même mécanisme d’éjection
que le module de contrôleur.
5. Faites pivoter le loquet pour l’ouvrir, puis saisissez-le et éloignez doucement le module IOM de son logement.
6. Placez les deux mains sur le corps du module IOM, puis tirez-le directement hors du boîtier de telle sorte que le module IOM reste droit
pendant le retrait.
Installation d'un IOM
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
1. Vérifiez que le module IOM n’est pas endommagé et inspectez soigneusement le connecteur d’interface. N’installez pas le module IOM
si les broches sont tordues.
2. Saisissez le module IOM des deux mains, et avec le loquet en position ouverte, orientez le module IOM et alignez-le pour l’insérer dans
le logement cible.
3. En vous assurant que le module IOM est droit, faites-le glisser complètement dans le boîtier.
Un module IOM qui n’est que partiellement en place nuit aux performances du boîtier d’extension. Vérifiez que le module IOM est
correctement installé avant de continuer.
4. Fixez le module IOM en position en fermant manuellement le loquet.
Vous devez entendre un déclic lorsque le loquet se met en place et sécurise le module IOM sur son connecteur à l’arrière du fond de
panier central.
5. Reconnectez les câbles.
Remplacement d’un bloc d’alimentation dans un boîtier 5U
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation d’un bloc d’alimentation dans un boîtier 5U.
Les images des procédures de retrait et d’installation du bloc d’alimentation présentent le panneau arrière du boîtier 5U.
68
Retrait et remplacement d’un module
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
Retrait d'un bloc d'alimentation
Avant de retirer le bloc d’alimentation, débranchez l’alimentation du bloc d’alimentation soit par les commutateurs principaux (le cas
échéant), soit en retirant physiquement la source d’alimentation afin de confirmer que votre système dispose d’une fonction d’arrêt
d’alimentation imminente. Veillez à identifier correctement le bloc d’alimentation défectueux avant de commencer la procédure.
PRÉCAUTION : Le retrait d’un bloc d’alimentation perturbe considérablement l’aération du boîtier. Ne retirez pas le bloc
d’alimentation tant que vous n’avez pas reçu le module de remplacement. Il est important que tous les logements soient
occupés lorsque le boîtier est en cours de fonctionnement.
1. Arrêtez toutes les E/S depuis les hôtes jusqu’au boîtier. Reportez-vous à la section Arrêt d’un module de contrôleur , page 44.
REMARQUE : Cette étape n’est pas nécessaire pour le remplacement à chaud, mais elle l’est lorsque vous remplacez
les deux blocs d’alimentation à la fois.
2. Utilisez le logiciel de gestion pour arrêter tout autre composant du système nécessaire.
REMARQUE : Cette étape n’est pas nécessaire pour le remplacement à chaud, mais elle l’est lorsque vous remplacez
les deux blocs d’alimentation à la fois.
3. Vérifiez que le voyant LED d’alimentation correcte est allumé, puis éteignez le bloc d’alimentation défectueux et débranchez le câble
du bloc d’alimentation.
4. Si vous remplacez un seul bloc d’alimentation à chaud, passez à l’étape 6.
5. Si vous remplacez les deux blocs d’alimentation, vérifiez que le boîtier a été mis hors tension à l’aide d’interfaces de gestion, et qu’il est
éteint.
6. Assurez-vous que le câble d’alimentation est déconnecté.
7. Abaissez le loquet de dégagement vers la droite et maintenez-le en place (détail 1).
8. De l’autre main, saisissez la poignée et sortez complètement le bloc d’alimentation (détail 2).
Figure 58. Retrait d’un bloc d’alimentation (1 sur 2)
Figure 59. Retrait d’un bloc d’alimentation (2 sur 2)
9. Tout en maintenant le bloc d’alimentation des deux mains, retirez-le du boîtier.
Retrait et remplacement d’un module
69
10. En cas de remplacement des deux blocs d’alimentation, répétez les étapes 5 à 9.
REMARQUE : Le logement du bloc d’alimentation ne doit pas être vide pendant plus de 2 minutes lorsque le boîtier
est sous tension.
Installation d’un bloc d’alimentation
Si vous remplacez les deux blocs d’alimentation, le boîtier doit être mis hors tension via un arrêt normal à l’aide des interfaces de gestion.
1. Assurez-vous que le bloc d’alimentation est hors tension.
2. Orientez le bloc d’alimentation pour l’insérer dans le logement cible sur le panneau arrière du boîtier, comme indiqué sur la Figure 59.
Retrait d’un bloc d’alimentation (2 sur 2) , page 69.
3. Faites glisser le bloc d’alimentation dans le logement jusqu’à ce que le loquet s’enclenche.
4. Connectez le câble d’alimentation.
5. Déplacez l’interrupteur d’alimentation du bloc d’alimentation pour l’allumer.
6. Attendez que le voyant LED d’alimentation correcte du nouveau bloc d’alimentation passe au vert. Reportez-vous à la Figure 25. Bloc
d’alimentation (PSU) , page 18.
•
•
•
Si le voyant LED d’alimentation correcte ne s’allume pas, vérifiez que le bloc d’alimentation est correctement inséré et installé dans
son logement.
Si tel est le cas, le module est peut-être défectueux. Vérifiez le PowerVault Manager et les journaux d’événements pour en savoir
plus.
À l’aide des interfaces de gestion (PowerVault Manager ou CLI), déterminez si le nouveau module bloc d’alimentation est intègre.
Vérifiez que le voyant LED d’alimentation correcte s’allume en vert et que les états du panneau OPS n’indiquent aucune défaillance
de module (orange).
7. En cas de remplacement des deux blocs d’alimentation, répétez les étapes 1 à 6.
Remplacement d’un module de refroidissement par
ventilateur (FCM) dans un boîtier 5U
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation d’un module de refroidissement par ventilateur (FCM) dans un boîtier 5U.
Les images des procédures de retrait et d’installation du module de refroidissement par ventilateur (FCM) présentent le panneau arrière du
boîtier 5U.
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 42.
Retrait d’une carte FCM
Vous pouvez remplacer tous les modules de refroidissement par ventilateur dans la mesure où vous les retirez et les réinsérer uniquement
un à la fois. Nous vous recommandons d’arrêter l’unité avant de retirer deux ventilateurs ou plus.
PRÉCAUTION : Le retrait d’un FCM perturbe considérablement la ventilation au sein du boîtier. Ne retirez pas le FCM
tant que vous n’avez pas reçu le module de rechange. Il est important que tous les logements soient remplis lorsque le
boîtier est en fonctionnement.
1. Identifiez le module de refroidissement par ventilateur (FCM) à retirer. Si le module FCM est en panne, le voyant LED de panne de
ventilation s’allume en orange. Reportez-vous à la Figure 26. Module de refroidissement par ventilateur (FCM) , page 18.
2. Abaissez le loquet de dégagement et maintenez-le en place (détail No 1).
3. Avec l’autre main, saisissez la poignée et sortez complètement le module FCM (détail No 2).
70
Retrait et remplacement d’un module
Figure 60. Retrait d’un FCM (1 sur 2)
4. Tout en maintenant le module FCM avec les deux mains, retirez-le du boîtier.
Figure 61. Retrait d’un FCM (2 sur 2)
REMARQUE : Le logement du FCM ne doit pas être vide pendant plus de 2 minutes lorsque le boîtier est sous
tension.
Installation d’une carte FCM
Vous pouvez effectuer le remplacement à chaud d’un seul module FCM à la fois. Si plusieurs FCM doivent être remplacés, le boîtier doit
être mis hors tension à l’aide d’un arrêt normal via les interfaces de gestion.
1. Orientez le module FCM pour insertion dans le logement cible sur le panneau arrière du boîtier, tel qu’illustré à la Figure 61. Retrait
d’un FCM (2 sur 2) , page 71.
2. Faites glisser le FCM dans le logement jusqu’à ce que le loquet s’enclenche.
Le boîtier devrait détecter automatiquement le nouveau module et commencer à l’utiliser.
3. Attendez que le voyant OK du nouveau module FCM passe au vert. Reportez-vous à la Figure 26. Module de refroidissement par
ventilateur (FCM) , page 18.
•
•
•
Si le voyant OKdu module ne s’allume pas, vérifiez que le FCM est correctement inséré et installé dans son logement.
Si tel est le cas, le module est peut-être défectueux. Pour en savoir plus, consultez PowerVault Manager ainsi que les journaux
d’événements.
À l’aide des interfaces de gestion (PowerVault Manager ou CLI), déterminez si le nouveau module FCM est intègre. Vérifiez que le
voyant LED OK du module est vert et que les états du panneau OPS n’indiquent aucune défaillance de module (orange).
4. En cas de remplacement de plusieurs FMC, répétez les étapes 1 à 4.
Remplacement d’un module de refroidissement de
l’alimentation (PCM) dans un boîtier 2U
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation d’un module de refroidissement de l’alimentation (PCM) dans un boîtier 2U
Retrait et remplacement d’un module
71
Les images des procédures de retrait et d’installation du module de refroidissement de l’alimentation présentent le panneau arrière du
boîtier 2U.
Un seul PCM suffit pour maintenir le boîtier en conditions opérationnelles. Il est inutile d’interrompre les opérations et d’éteindre
complètement le boîtier lors du remplacement d’un seul PCM. Cependant, un arrêt normal complet est requis en cas de remplacement
simultané des deux unités.
PRÉCAUTION : Ne retirez pas le cache du PCM en raison du risque d’électrocution. Renvoyez le PCM à votre
fournisseur pour réparation.
Avant de commencer l’une de ces procédures, consultez la section Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) ,
page 42.
REMARQUE : Les illustrations montrent le remplacement du module PCM dans le logement de droite lorsque vous voyez
le panneau arrière du boîtier. Pour remplacer un PCM dans le logement de gauche, vous devez d’abord faire pivoter le
module de 180º, afin qu’il s’aligne correctement avec ses connecteurs à l’arrière du fond de panier central.
Retrait d’un PCM
PRÉCAUTION : Le retrait d’une unité d’alimentation perturbe considérablement l’aération du boîtier. Ne retirez pas
le PCM jusqu’à ce que vous ayez bien reçu le module de remplacement. Il est important que tous les logements soient
remplis lorsque le boîtier est en fonctionnement.
Avant de retirer le PCM, débranchez l’alimentation à partir du PCM soit par les commutateurs principaux (s’il y en a), soit en retirant
physiquement la source d’alimentation afin de confirmer que votre système dispose d’une fonction d’arrêt d’alimentation imminente.
Assurez-vous d’identifier correctement le PCM défectueux avant de commencer l’étape de la procédure.
1. Arrêtez toutes les E/S depuis les hôtes jusqu’au boîtier. Reportez-vous à la section Arrêt des hôtes rattachés , page 44.
REMARQUE : Cette étape n’est pas nécessaire pour le remplacement à chaud. Cependant, elle l’est lorsque vous
remplacez les deux PCM à la fois.
2. Utilisez le logiciel de gestion pour arrêter tout autre composant du système nécessaire.
REMARQUE : Cette étape n’est pas nécessaire pour le remplacement à chaud. Cependant, elle l’est lorsque vous
remplacez les deux PCM à la fois.
3. Placez le PCM défectueux hors tension, et débranchez le câble d’alimentation.
4. Si vous remplacez un seul PCM à chaud, passez à l’étape 6.
5. Si vous remplacez les deux PCM, vérifiez que le boîtier a été mis hors tension, à l’aide d’interfaces de gestion, et que le boîtier est hors
tension.
6. Assurez-vous que le câble d’alimentation est déconnecté.
7. Maintenez le loquet ainsi que le côté de la poignée du PCM entre le pouce et l’index, rapprochez-les deux et ouvrez la poignée pour
extraire le PCM du boîtier, comme illustré dans la figure suivante.
Figure 62. Retrait d’un PCM (1 sur 2)
72
Retrait et remplacement d’un module
8. Saisissez la poignée et retirez le PCM, en prenant soin de soutenir la base du module avec les deux mains tandis que vous la retirez du
boîtier, comme illustré dans la figure suivante.
Figure 63. Retrait d’un PCM (2 sur 2)
REMARQUE : Les retraits des illustrations du PCM correspondent à un châssis configuré en tant que boîtier de
contrôleur FC/iSCSI à 4 ports. La procédure s’applique à tous les boîtiers de contrôleur 2U et à tous les boîtiers
d’extension.
9. En cas de remplacement de deux PCM, répétez les étapes 5 à 8.
Installation d’un PCM
Voir Figure 62. Retrait d’un PCM (1 sur 2) , page 72 et Figure 63. Retrait d’un PCM (2 sur 2) , page 73 lorsque vous effectuez cette
procédure, mais ignorez les flèches, puisque vous allez insérer le module dans l’emplacement et non l’en extraire.
REMARQUE : Manipulez le PCM avec précaution, et évitez d’endommager les broches du connecteur. N’installez pas le
PCM si des broches semblent tordues.
1. Vérifiez qu’il n'est pas endommagé, en particulier au niveau des connecteurs du module.
2. Avec la poignée du PCM en position ouverte, faites glisser le module dans le boîtier, en prenant garde à maintenir la base et le poids du
module à deux mains.
3. Enclenchez le module en fermant manuellement la poignée du PCM. Vous devez entendre un clic lorsque la poignée de verrouillage se
met en place et fixe le PCM sur son connecteur à l’arrière du fond de panier central.
4. Branchez le câble d’alimentation sur la source d’alimentation et le PCM.
5. Fixez les prises de retenue.
6. À l'aide des interfaces de gestion (le PowerVault Manager ou l'interface CLI), vérifiez si l'intégrité du nouveau PCM est OK. Vérifiez
que le voyant OK vert du PCM est allumé ou clignote par Tableau 11. États des LED PCM , page 33. Vérifiez que les ventilateurs de
refroidissement sont en rotation et n’indiquent aucun état d’échec. Vérifiez que le voyant orange indiquant une défaillance du module
n’est pas allumé sur le panneau d’état des opérations.
7. En cas de remplacement de deux PCM, répétez les étapes 1 à 5.
Finalisation de l'installation du composant processus
Cette section contient également une procédure de ce qui permet de s'assurer que les composants installés dans le châssis du boîtier
contrôleur de rechange fonctionnent correctement.
1. Rebranchez câbles de données entre les périphériques, selon les besoins, pour revenir à la configuration de câblage d'origine :
•
•
•
Boîtiers de stockage entre en cascade.
Entre le contrôleur et les dispositifs périphériques ou SAN.
Entre le boîtier du contrôleur et l'hôte.
2. Reconnectez les câbles au contrôleur de stockage.
Retrait et remplacement d’un module
73
Vérification du bon fonctionnement du composant
1. Redémarrez les appareils système en plaçant le commutateur d’alimentation situé sur le bloc d’alimentation en position Marche, selon
l’ordre suivant :
a. En premier, les boîtiers d’extension.
b. Ensuite, le boîtier de contrôleur.
c. Enfin, l’hôte de données (s’il est hors tension pour des raisons de maintenance).
Patientez jusqu’à ce que chaque appareil effectue ses auto-tests de démarrage (POST) avant de passer à l’étape suivante.
2. Relancez l’analyse pour forcer une nouvelle découverte de tous les boîtiers d’extension connectés au boîtier du contrôleur. Cette étape
efface les informations relatives à l’organisation interne du SAS, réaffecte les ID du boîtier et s’assure que les boîtiers sont affichés
dans l’ordre approprié. Utilisez l’interface de ligne de commande (CLI) ou de PowerVault Manager pour relancer l’analyse :
Pour relancer l’analyse à l’aide de l’interface de ligne de commande, saisissez la commande suivante : rescan
Pour relancer l’analyse avec le PowerVault Manager :
a. Vérifiez que les deux contrôleurs fonctionnent normalement.
b. Dans la rubrique Système, sélectionnez Action > Relancer l’analyse des canaux des disques.
c. Sélectionnez Relancer l’analyse.
Utilisation des DEL
Cette section décrit les voyants DEL qui servent à vérifier le fonctionnement d’un composant. Ces voyants sont situés sur les panneaux
avant et arrière du boîtier.
Vérifier DEL du panneau avant
Les DEL du panneau avant résident sur le panneau Ops situé sur la bride de la anse gauche. Les voyants DEL de lecteur sont situés sur les
modules de support.
•
•
•
Vérifiez que le voyant DEL sous tension/en veille du système est allumé en vert, et que la DEL d’erreur de module n’est pas allumée.
Vérifiez que la DEL de l’ID du boîtier située sur la anse gauche est allumée en vert.
Vérifiez que le voyant du module de disque est vert ou qu’il clignote en vert. Il ne doit pas être orange.
Vérifier DEL du panneau arrière
Les voyants du panneau arrière sont situés sur les plaques avant des modules de contrôleur, des IOM et des PCM.
•
•
Pour les modules de contrôleur et les IOM, vérifiez que le voyant OK est vert, indiquant que le module a terminé l’initialisation et qu’il
est actif.
Pour les PCM, vérifiez que le voyant OK est vert sur chaque PCM.
Utilisation des interfaces de gestion
Non seulement vous pouvez vous reporter aux voyants, comme nous l’avons vu précédemment, mais vous pouvez également utiliser les
interfaces de gestion pour surveiller l’état d’intégrité du système et de ses composants, à condition que vous ayez configuré et provisionné
le système et activé les notifications d’événement.
Choisissez l’une des méthodes suivantes pour vérifier le fonctionnement d’un composant :
•
•
•
74
Utilisez le gestionnaire de stockage PowerVault Manager pour vérifier les icônes/valeurs relatives à l’intégrité du système et de ses
composants ou pour effectuer une recherche approfondie sur un composant problématique. Le gestionnaire de stockage PowerVault
Manager indique l’intégrité du système et de ses composants grâce aux icônes OK, dégradé, panne ou inconnu. Si vous découvrez un
composant problématique, suivez les actions fournies dans le champ des recommandations pour résoudre le problème.
Plutôt que d’utiliser le gestionnaire du stockage PowerVault Manager, vous pouvez exécuter la commande show system dans
l’interface CLI pour connaître l’intégrité du système et de ses composants. En cas de problème sur un composant, l’intégrité du
système affiche Degraded, Fault ou Unknown. Si vous découvrez un composant problématique, suivez les actions fournies dans le
champ des recommandations d’intégrité pour résoudre le problème.
Surveillance des notifications d’événement : lorsque la notification d’événement est configurée et activée, vous pouvez consulter les
journaux d’événements afin de surveiller l’intégrité du système et de ses composants. Si un message vous conseille de vérifier qu’un
événement a bien été consigné ou de consulter les informations à propos d’un événement dans le journal, vous pouvez utiliser le
gestionnaire de stockage PowerVault Manager ou l’interface CLI pour y parvenir. À l’aide du gestionnaire de stockage PowerVault
Manager, affichez le journal d’événements, puis survolez le message d’événement avec la souris pour consulter les détails. À l’aide de
Retrait et remplacement d’un module
l’interface CLI, exécutez la commande show events detail avec des paramètres supplémentaires pour filtrer le résultat et ainsi
afficher les détails d’un événement. Consultez le guide de référence de l’interface CLI pour en savoir plus sur les paramètres et la
syntaxe de la commande.
Exécution de mises à jour dans PowerVault
Manager après le remplacement d’un adaptateur
HBA Fibre Channel ou SAS.
Après avoir remplacé un adaptateur HBA Fibre Channel ou SAS dans un hôte rattaché, exécutez les tâches suivantes :
1. Dans le cas d’un adaptateur HBA Fibre Channel, mettez à jour le zonage si un commutateur est utilisé, puis mettez à jour le groupe
d’initiateurs/hôte dans PowerVault Manager.
2. Dans le cas d’un adaptateur HBA SAS, mettez à jour le groupe d’initiateurs/hôtes dans PowerVault Manager.
Pour plus d’informations sur la gestion des hôtes et des groupes d’hôtes dans PowerVault Manager, reportez-vous au Dell EMC
PowerVault ME4 Series Storage System Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur du système de stockage Dell EMC PowerVault
série ME4).
Retrait et remplacement d’un module
75
4
Événements et messages d’événement
Lorsqu’un événement se produit dans un système de stockage, un message d’événement est enregistré dans le journal des événements
système. Selon les paramètres de notification d’événements du système, le message d’événement peut également être envoyé aux
utilisateurs (à l’aide de la messagerie) et aux applications basées sur l’hôte (à l’aide de SNMP ou SMI-S).
REMARQUE : Il est recommandé d’activer l’envoi de notifications pour les événements présentant le niveau de gravité
« Avertissement » ou supérieur.
Chaque événement dispose d’un code numérique associé qui identifie le type d’événement qui s’est produit et présente l’un des niveaux de
gravité suivants :
•
•
•
•
•
Critique : une panne pouvant entraîner l’arrêt d’un contrôleur s’est produite. Corrigez le problème immédiatement.
Erreur : une panne pouvant affecter l’intégrité des données ou la stabilité du système s’est produite. Corrigez le problème dès que
possible.
Avertissement : un problème qui peut avoir un impact négatif sur la stabilité du système, mais pas sur l’intégrité des données, est
survenu. Évaluez le problème et corrigez-le si nécessaire.
Informatif : une configuration ou un changement d’état s’est produit, ou un problème a été corrigé par le système. Aucune mesure
immédiate n’est requise. Dans ce document, ce niveau de gravité est désigné par l’abréviation « Info. ».
Résolu : la condition qui a provoqué la journalisation d’un événement a été résolue.
Un message d’événement peut spécifier un code d’erreur ou un code de motif associé qui fournit des informations supplémentaires sur le
support technique. Les codes d’erreur et les codes de motif ne sont pas traités dans le cadre de ce guide.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
Description des événements
Événements
Événements (suite)
Événements (suite)
Événements supprimés
Événements envoyés comme indications pour les clients SMI-S
Utilisation de la commande trust
Description des événements
Cette section décrit les messages d’événement qui peuvent être signalés lorsque le système est en fonctionnement et indique les actions
recommandées en réponse à un événement.
Selon le modèle du système et la version du firmware installée, il est possible que certains événements décrits dans le présent document
ne s’appliquent pas. Les descriptions d’événement doivent être considérées comme des explications sur les événements que vous voyez
et non comme des descriptions d’événements que vous devriez avoir vus mais pas détectés. Il est très probable que ces événements ne
s’appliquent simplement pas à votre système.
Dans cette section :
•
•
Le terme groupe de disques fait référence à un disque virtuel pour le stockage linéaire ou à un groupe de disques virtuels pour le
stockage virtuel.
Le terme pool fait référence à un seul disque virtuel pour le stockage linéaire ou à un pool virtuel pour le stockage virtuel.
Pour obtenir un récapitulatif des événements de stockage et des indications SMI-S correspondantes, reportez-vous à la section
Événements envoyés comme indications pour les clients SMI-S , page 153.
76
Événements et messages d’événement
Événements
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
1
Critique
Ce niveau de gravité de l’événement comporte les variantes suivantes :
1. Le groupe de disques est en ligne et ne peut pas tolérer de panne d’un autre disque, et aucun disque de
secours de taille et de type appropriés n’est disponible pour reconstruire automatiquement le groupe de
disques.
Si le groupe de disques indiqué est de type RAID 6, il fonctionne avec une intégrité dégradée en cas de
défaillance de deux disques. Si le groupe de disques indiqué n’est pas de type RAID 6, il fonctionne avec
une intégrité dégradée en cas de défaillance d’un disque.
Pour les groupes de disques linéaires, si un disque disponible de taille et de type appropriés est présent et
que la fonctionnalité de disques de secours dynamique est activée, ce disque est utilisé pour reconstruire
automatiquement le groupe de disques et l’événement 37 est consigné.
2. Le groupe de disques est en ligne et ne peut pas tolérer de panne d’un autre disque. Si le groupe de
disques indiqué est de type RAID 6, il fonctionne avec une intégrité dégradée en cas de défaillance de
deux disques. Si le groupe de disques indiqué n’est pas de type RAID 6, il fonctionne avec une intégrité
dégradée en cas de défaillance d’un disque.
Actions recommandées :
•
•
•
•
Si l’événement 37 n’a pas été consigné, cela signifie qu’aucun disque de secours de la taille et du type
appropriés n’était disponible pour la reconstruction. Remplacez le disque défaillant par un disque du même
type et de capacité identique ou supérieure, et si nécessaire, désignez-le comme disque de secours.
Confirmez cette opération en vérifiant que les événements 9 et 37 sont consignés.
Dans le cas contraire, la reconstruction a démarré automatiquement et l’événement 37 a été consigné.
Remplacez le disque défaillant et configurez le disque de secours comme disque de secours dédié (linéaire
uniquement) ou disque de secours global pour une utilisation ultérieure.
Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des
performances identiques ou supérieures.
Confirmez que tous les disques défaillants ont été remplacés et qu’il existe suffisamment de disques de
secours configurés pour une utilisation ultérieure.
Avertissemen Le groupe de disques est en ligne, mais il ne peut pas tolérer une autre panne de disque.
t
• Si le groupe de disques indiqué est de type RAID 6, il fonctionne avec un état dégradé suite à la panne de
deux disques.
• Si le groupe de disques indiqué n’est pas de type RAID 6, il fonctionne avec un état dégradé suite à la
panne d’un disque.
Un disque de secours dédié ou global de la taille et du type appropriés est utilisé pour reconstruire
automatiquement le groupe de disques. Les événements 9 et 37 sont consignés pour le signaler.
Actions recommandées :
•
•
•
•
3
Erreur
Si l’événement 37 n’a pas été consigné, cela signifie qu’aucun disque de secours de la taille et du type
appropriés n’était disponible pour la reconstruction. Remplacez le disque défaillant par un disque du même
type et de capacité identique ou supérieure, et si nécessaire, désignez-le comme disque de secours.
Confirmez cette opération en vérifiant que les événements 9 et 37 sont consignés.
Dans le cas contraire, la reconstruction a démarré automatiquement et l’événement 37 a été consigné.
Remplacez le disque défaillant et configurez le disque de secours comme disque de secours dédié (linéaire
uniquement) ou disque de secours global pour une utilisation ultérieure.
Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des
performances identiques ou supérieures.
Confirmez que tous les disques défaillants ont été remplacés et qu’il existe suffisamment de disques de
secours configurés pour une utilisation ultérieure.
Le groupe de disques indiqué est passé hors ligne.
Un disque (RAID 0 ou NRAID), trois disques (RAID 6) ou deux disques (autres niveaux RAID) sont en panne.
Le groupe de disques ne peut pas être reconstruit. Cet état n’est pas normal pour un groupe de disques, sauf
si vous avez mis fin à la quarantaine manuellement.
Événements et messages d’événement
77
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Avec les groupes de disques virtuels de niveau Performances, lorsqu’un disque tombe en panne, les données
du groupe de disques qui l’utilise sont alors automatiquement migrées vers un autre groupe de disques
disponible si l’espace est suffisant, si bien qu’aucune donnée utilisateur n’est perdue. Les données sont
perdues uniquement si plusieurs disques tombent en panne successivement dans un court intervalle, ce qui ne
laisserait pas suffisamment de temps pour migrer les données, si l’espace est insuffisant pour déplacer les
données dans un autre niveau, ou si les disques défaillants ne sont pas remplacés rapidement par l’utilisateur.
Actions recommandées :
•
•
La commande CLI trust peut permettre de récupérer certaines des données du groupe de disques.
Reportez-vous à l’aide de la CLI pour en savoir plus sur la commande trust. Contactez le support
technique si vous avez besoin d’aide pour déterminer si l’opération trust s’applique à votre situation et si
vous voulez savoir comment l’exécuter.
Si vous choisissez de ne pas utiliser la commande trust, procédez comme suit :
○ Remplacez le ou les disques défaillants. (Recherchez l’événement 8 dans le journal des événements
pour déterminer quels disques sont en panne et pour obtenir des conseils sur leur remplacement.)
○ Supprimez le groupe de disques (commande CLI remove disk-groups).
○ Recréez le groupe de disques (commande CLI add disk-group).
Pour éviter ce problème à l’avenir, utilisez un niveau de RAID avec tolérance aux pannes, configurez un ou
plusieurs disques comme disques de secours, et remplacez les disques en panne rapidement.
4
Info.
Le disque indiqué présente un bloc défectueux qui a été corrigé.
Actions recommandées :
•
5
Info.
Surveillez la tendance de cette erreur et déterminez si le nombre d’erreurs est proche du nombre total
d’éléments disponibles pour le remplacement des blocs défectueux.
Redémarrage du contrôleur terminé.
Actions recommandées :
•
6
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Une panne est survenue lors de l’initialisation du groupe de disques indiqué. Elle a probablement été causée
t
par la défaillance d’un lecteur de disque. L’initialisation s’est peut-être terminée, mais le groupe de disques
présente probablement l’état FTDN (tolérance aux pannes avec un disque à l’arrêt), CRIT (critique) ou OFFL
(hors ligne), en fonction du niveau RAID et du nombre de disques en panne.
Actions recommandées :
•
Info.
Recherchez la présence d’un autre événement consigné à peu près au même moment indiquant une
panne de disque, comme l’événement 55, 58 ou 412. Suivez les actions recommandées pour cet
événement.
Effectuez l’une des actions suivantes :
•
•
La création du groupe de disques s’est terminée avec succès.
La création du groupe de disques a échoué immédiatement. L’utilisateur reçoit un message dans la foulée
lui indiquant l’échec de l’opération au moment de la tentative d’ajout du groupe de disques.
Actions recommandées :
•
7
Erreur
Aucune action n’est requise.
Dans un environnement de test, le diagnostic d’un contrôleur échoue et un code de diagnostic propre au
produit est rapporté.
Actions recommandées :
•
8
78
Effectuez une analyse des pannes.
Avertissemen L’une des conditions suivantes s’est produite :
t
• Le disque d’un groupe de disques est en panne. Le disque concerné dans le groupe de disques indiqué est
défaillant et le groupe de disques présente probablement l’état FTDN (tolérance aux pannes avec un
disque à l’arrêt), CRIT (critique) ou OFFL (hors ligne), en fonction du niveau RAID et du nombre de
disques en panne. S’il existe un disque de secours et si le groupe de disques n’est pas hors ligne, le
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
contrôleur utilise automatiquement le disque de secours pour reconstruire le groupe de disques. Les
événements suivants indiquent les modifications survenant au niveau du groupe de disques. Lorsque le
problème est résolu, l’événement 9 est consigné.
La reconstruction d’un groupe de disques a échoué. Le disque indiqué était utilisé comme disque cible
pour la reconstruction du groupe de disques indiqué. Pendant la reconstruction du groupe de disques, un
autre disque du groupe est tombé en panne et l’état du groupe de disques est passé à OFFL (hors ligne).
Le disque indiqué présente l’état LEFTOVR (restant).
L’événement indique que le disque SSD d’un groupe de disques est au bout de son cycle de vie. Le disque
concerné dans le groupe de disques indiqué est défaillant et le groupe de disques présente probablement
l’état FTDN (tolérance aux pannes avec un disque à l’arrêt), CRIT (critique) ou OFFL (hors ligne), en
fonction du niveau RAID et du nombre de disques en panne. S’il existe un disque de secours et si le groupe
de disques n’est pas hors ligne, le contrôleur utilise automatiquement le disque de secours pour
reconstruire le groupe de disques. Les événements suivants indiquent les modifications survenant au
niveau du groupe de disques. Lorsque le problème est résolu, l’événement 9 est consigné.
Actions recommandées :
•
Si un disque de groupe de disques est en panne :
○ Si le disque indiqué est en panne pour l’une de ces raisons : erreurs de support excessives, panne de
disque imminente, panne matérielle possible, disque non pris en charge, trop d’erreurs pouvant être
corrigées par le contrôleur, demande illégale, état dégradé ou lenteur excessive, remplacez le disque
par un disque de même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS de milieu de gamme) et de capacité égale
ou supérieure. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit
fournir des performances égales ou supérieures par rapport à celui qu’il remplace.
○ Si le disque indiqué est tombé en panne parce qu’un utilisateur a sorti le disque de force du groupe de
disques, parce que l’initialisation RAID 6 a échoué ou pour une raison inconnue :
▪ Si le groupe de disques associé est hors ligne ou en quarantaine, contactez le support technique.
▪ Sinon, effacez les métadonnées du disque afin de le réutiliser.
○ Si le disque indiqué est tombé en panne en raison de l’absence d’un disque précédemment détecté :
▪
•
•
•
Réinsérez le disque ou insérez un disque de remplacement du même type (SSD, SAS d’entreprise
ou SAS milieu de gamme) et de capacité supérieure ou égale à celui qui se trouvait dans le
logement. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit
fournir des performances identiques ou supérieures à celles du disque qu’il remplace.
▪ Si le disque présente ensuite l’état LEFTOVR (restant), effacez les métadonnées afin de réutiliser
le disque.
▪ Si le groupe de disques associé est hors ligne ou en quarantaine, contactez le support technique.
En cas d’échec de reconstruction d’un groupe de disques :
○ Si le groupe de disques associé est en ligne, effacez les métadonnées du disque indiqué afin de
pouvoir le réutiliser.
○ Si le groupe de disques associé est hors ligne, la commande CLI trust peut permettre de récupérer
une partie ou la totalité des données du groupe de disques. Toutefois, faire confiance à un disque
reconstruit seulement partiellement peut entraîner la corruption des données. Reportez-vous à l’aide
de la CLI pour en savoir plus sur la commande trust. Contactez le support technique si vous avez
besoin d’aide pour déterminer si l’opération trust s’applique à votre situation et si vous voulez savoir
comment l’exécuter.
Si le groupe de disques associé est hors ligne et si vous ne souhaitez pas utiliser la commande trust,
procédez comme suit :
○ Supprimez le groupe de disques (commande CLI remove disk-groups).
○ Effacez les métadonnées du disque indiqué afin de pouvoir le réutiliser (commande CLI clear
disk-metadata).
○ Remplacez le ou les disques défaillants. (Recherchez d’autres instances de l’événement 8 dans le
journal des événements pour déterminer quels disques sont en panne.)
○ Recréez le groupe de disques (commande CLI add disk-group).
Si l’événement indique que le disque SSD d’un groupe de disques est au bout de son cycle de vie,
remplacez-le par un disque du même type et de capacité égale ou supérieure. Pour des performances
d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des performances identiques ou
supérieures à celles de celui qu’il remplace.
Événements et messages d’événement
79
Nombre
Gravité
9
Info.
Description/actions recommandées
Le disque de secours indiqué a été utilisé dans le groupe de disques spécifié pour le ramener à un état de
tolérance aux pannes.
La reconstruction du groupe de disques démarre automatiquement. Cet événement indique qu’un problème
signalé par l’événement 8 a été résolu.
Actions recommandées :
•
16
Info.
Aucune action n’est requise.
Le disque indiqué a été désigné comme disque de remplacement global.
Actions recommandées :
•
18
Erreur
Aucune action n’est requise.
La reconstruction du groupe de disques s’est terminée avec des erreurs.
En cas de panne de disque, la reconstruction est effectuée à l’aide d’un disque de secours. Mais cette
opération a échoué. Certaines des données des autres disques du groupe sont illisibles (erreur de support non
corrigible), si bien qu’une partie des données ne peut pas être reconstruite.
Actions recommandées :
•
•
Info.
Si vous ne disposez pas d’une copie de sauvegarde des données, effectuez une sauvegarde.
Recherchez la présence d’un autre événement consigné à peu près au même moment indiquant une
panne de disque, comme l’événement 8, 55, 58 ou 412. Suivez les actions recommandées pour cet
événement.
La reconstruction du groupe de disques s’est terminée.
Pour le groupe de disques ADAPT reconstruit partiellement, soit il n’y a plus d’espace de secours disponible,
soit ce dernier ne peut pas être utilisé en raison des besoins en matière de tolérance aux pannes des disques
ADAPT.
Actions recommandées :
•
19
Info.
Aucune action n’est requise.
Une nouvelle analyse s’est terminée.
Actions recommandées :
•
20
Info.
Aucune action n’est requise.
La mise à jour de firmware du contrôleur de stockage est terminée.
Actions recommandées :
•
21
Erreur
Aucune action n’est requise.
La vérification du groupe de disques est terminée. Des erreurs ont été détectées, mais pas corrigées.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La vérification du groupe de disques ne s’est pas terminée en raison d’une condition détectée en interne telle
t
qu’un disque défaillant. Si un disque tombe en panne, les données peuvent être exposées à des risques.
Actions recommandées :
•
•
Résolvez les problèmes matériels ne concernant pas les disques, comme les problèmes de refroidissement
ou de module de contrôleur, module d’extension ou bloc d’alimentation défaillant.
Vérifiez si les disques du groupe de disques ont consigné des événements SMART ou erreurs de lecture
irrécupérables.
○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID sans tolérance aux pannes
(RAID 0 ou non RAID), copiez les données sur un autre groupe de disques et remplacez les disques
défaillants.
○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID avec tolérance aux pannes,
vérifiez l’état actuel du groupe de disques. S’il n’est pas à l’état FTOL, sauvegardez les données, car
80
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
elles pourraient être exposées à des risques. S’il est à l’état FTOL, remplacez le disque indiqué. Si
plusieurs disques d’un même groupe ont consigné un événement SMART, sauvegardez les données et
remplacez les disques un à la fois. Dans un système de stockage virtuel, il peut être possible de retirer
le groupe de disques affecté, qui videra ses données dans un autre groupe de disques, pour ensuite
ajouter de nouveau le groupe.
Info.
La vérification du groupe de disques a échoué immédiatement, a été abandonnée par un utilisateur ou a
réussi.
Actions recommandées :
•
23
Info.
Aucune action n’est requise.
La création du groupe de disques a commencé.
Actions recommandées :
•
25
Info.
Aucune action n’est requise.
Les statistiques du groupe de disques ont été réinitialisées.
Actions recommandées :
•
28
Info.
Aucune action n’est requise.
Les paramètres du contrôleur ont été modifiés.
Cet événement est consigné lorsque vous apportez des modifications générales à la configuration : par
exemple, à la priorité des utilitaires, aux paramètres de notification à distance, aux mots de passe d’interface
utilisateur et aux valeurs IP des ports réseau. Cet événement n’est pas consigné lorsque des modifications
sont apportées au groupe de disques ou à la configuration des volumes.
Actions recommandées :
•
31
Info.
Aucune action n’est requise.
Le disque indiqué n’est plus désigné comme disque de secours.
Actions recommandées :
•
32
Info.
Aucune action n’est requise.
La vérification du groupe de disques a commencé.
Actions recommandées :
•
33
Info.
Aucune action n’est requise.
La date/heure du contrôleur a été modifiée.
Cet événement est consigné avant la modification, de sorte que l’horodatage de l’événement correspond à
l’ancienne heure. Cet événement peut fréquemment survenir si le protocole NTP est activé.
Actions recommandées :
•
34
Info.
Aucune action n’est requise.
La configuration du contrôleur a été restaurée aux valeurs d’usine par défaut.
Actions recommandées :
•
37
Info.
Aucune action n’est requise.
La reconstruction du groupe de disques a démarré. Lorsqu’elle est terminée, l’événement 18 est consigné.
Actions recommandées :
•
38
Info.
Aucune action n’est requise.
Une mesure de température, de tension ou de courant est passée de l’état d’erreur ou d’avertissement à
l’état OK.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
81
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
39
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Les capteurs ont relevé une température ou une tension se trouvant dans la plage d’avertissement. Lorsque le
t
problème est résolu, l’événement 47 est consigné pour le composant ayant consigné l’événement 39.
Si l’événement concerne un capteur de disque, le comportement de ce dernier peut être imprévisible dans
cette plage de températures.
Explorez le journal des événements pour déterminer si plusieurs disques ont rapporté cet événement.
•
•
Si c’est le cas, cette condition pourrait provenir d’un problème dans l’environnement.
Si un seul disque signale cette condition, soit il peut s’agir d’un problème dans l’environnement, soit le
disque est défaillant.
Actions recommandées :
•
•
•
•
•
40
Erreur
Vérifiez que les ventilateurs du système de stockage fonctionnent.
Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. La plage de températures de fonctionnement
du boîtier du contrôleur est comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F et 95 °F). La plage de températures de
fonctionnement du boîtier d’extension est comprise entre 5 °C et 40 °C (41 °F et 104 °F).
Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
Si aucune de ces explications ne s’applique, remplacez le disque ou le module de contrôleur qui a
enregistré l’erreur.
Les capteurs ont relevé une température ou une tension se trouvant dans la plage de panne. Lorsque le
problème est résolu, l’événement 47 est consigné pour le composant ayant consigné l’événement 40.
Actions recommandées :
•
•
•
•
•
41
Info.
Vérifiez que les ventilateurs du système de stockage fonctionnent.
Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. La plage de températures de fonctionnement
du boîtier du contrôleur est comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F et 95 °F). La plage de températures de
fonctionnement du boîtier d’extension est comprise entre 5 °C et 40 °C (41 °F et 104 °F).
Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
Si aucune de ces explications ne s’applique, remplacez le disque ou le module de contrôleur qui a
enregistré l’erreur.
Le disque indiqué a été désigné comme disque de secours pour le groupe de disques indiqué.
Actions recommandées :
•
43
Info.
Aucune action n’est requise.
Le groupe de disques indiqué a été supprimé.
Actions recommandées :
•
44
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le contrôleur comporte les données de mémoire cache du volume spécifié, mais le groupe de disques
t
correspondant n’est pas en ligne.
Actions recommandées :
•
•
•
•
47
Info.
Déterminez pourquoi les disques du groupe ne sont pas en ligne.
Si un boîtier est arrêté, déterminez l’action corrective à appliquer.
Si le groupe de disques n’est plus nécessaire, vous pouvez effacer les données orphelines. Cela entraînera
une perte de données.
Si le groupe de disques est manquant et qu’il n’a pas été retiré volontairement, voir Dépannage et
résolution des problèmes , page 30.
Une erreur détectée par les capteurs a été effacée. Cet événement indique qu’un problème signalé par
l’événement 39 ou 40 a été résolu.
Actions recommandées :
•
82
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
48
Info.
Description/actions recommandées
Le groupe de disques indiqué a été renommé.
Actions recommandées :
•
49
Info.
Aucune action n’est requise.
Une longue commande de maintenance SCSI s’est terminée. (En règle générale, cela se produit au cours de la
mise à jour de firmware de disque.)
Actions recommandées :
•
50
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une erreur ECC corrigible s’est produite dans la mémoire cache plus de 10 fois pendant une période de
24 heures, indiquant une probable panne matérielle.
Actions recommandées :
•
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Avertissemen Une erreur ECC corrigible s’est produite dans la mémoire cache.
t
Cet événement est consigné avec une gravité de niveau Avertissement afin de fournir des informations
pouvant être utiles au support technique, mais aucune action n’est requise dans l’immédiat. Cet événement
sera consigné avec une gravité de niveau Erreur si le remplacement du module de contrôleur est nécessaire.
Actions recommandées :
•
51
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une erreur ECC non corrigible s’est produite dans la mémoire cache plusieurs fois pendant une période de
48 heures, indiquant une probable panne matérielle.
Actions recommandées :
•
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Avertissemen Une erreur ECC non corrigible s’est produite dans la mémoire cache.
t
Cet événement est consigné avec une gravité de niveau Avertissement afin de fournir des informations
pouvant être utiles au support technique, mais aucune action n’est requise dans l’immédiat. Cet événement
sera consigné avec une gravité de niveau Erreur si le remplacement du module de contrôleur est nécessaire.
Actions recommandées :
•
52
Info.
Aucune action n’est requise.
L’extension d’un groupe de disques a démarré.
Cette opération peut prendre plusieurs jours ou plusieurs semaines dans certains cas. Laissez suffisamment
de temps à l’extension pour qu’elle se termine.
Lorsque l’opération est terminée, l’événement 53 est consigné.
Actions recommandées :
•
53
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Trop d’erreurs se sont produites lors de l’extension du groupe de disques pour que cette dernière se
t
poursuive.
Actions recommandées :
•
Info.
En cas d’échec de l’extension en raison d’un problème de disque, remplacez ce dernier par un disque du
même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de capacité égale ou supérieure. Pour
des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des performances
identiques ou supérieures à celles de celui qu’il remplace. Si la reconstruction du groupe de disques
démarre, attendez qu’elle soit terminée, puis relancez l’extension.
L’extension d’un groupe de disques est terminée, a échoué immédiatement, ou a été abandonnée par un
utilisateur.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
83
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
54
Info.
En cas d’échec de l’extension en raison d’un problème de disque, remplacez ce dernier par un disque du
même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de capacité égale ou supérieure. Pour
des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des performances
identiques ou supérieures à celles de celui qu’il remplace. Si la reconstruction du groupe de disques
démarre, attendez qu’elle soit terminée, puis relancez l’extension.
La pile doit être remplacée.
La pile fournit une alimentation de secours pour l’horloge temps réel (date/heure). En cas de coupure
d’alimentation, la date et l’heure reviennent à la valeur 1980-01-01 00:00:00.
Actions recommandées :
•
55
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Avertissemen Le disque indiqué a signalé un événement SMART.
t
Un événement SMART indique une panne de disque imminente.
Actions recommandées :
•
•
•
56
Info.
Résolvez les problèmes matériels ne concernant pas les disques, en priorité les problèmes de
refroidissement ou de bloc d’alimentation défaillant.
Si le disque se trouve dans un groupe appartenant à un niveau RAID sans tolérance aux pannes (RAID 0
ou non RAID), copiez les données sur un autre groupe de disques et remplacez le disque défaillant.
Si le disque se trouve dans un groupe appartenant à un niveau RAID avec tolérance aux pannes, vérifiez
l’état actuel du groupe de disques. S’il n’est pas à l’état FTOL, sauvegardez les données, car elles
pourraient être exposées à des risques. S’il est à l’état FTOL, remplacez le disque indiqué. Si plusieurs
disques d’un même groupe ont consigné un événement SMART, sauvegardez les données et remplacez
les disques un à la fois. Dans un système de stockage virtuel, il peut être possible de retirer le groupe de
disques affecté, qui videra ses données dans un autre groupe de disques, pour ensuite ajouter de nouveau
le groupe.
Un contrôleur a été mis sous tension ou a redémarré.
Actions recommandées :
•
58
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un lecteur disque a détecté une erreur grave comme une erreur de parité ou une panne de disque matérielle.
Actions recommandées :
•
Remplacez le disque défaillant par un disque du même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de
gamme) et de capacité supérieure ou égale. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque
de remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles du disque qu’il
remplace.
Avertissemen Un lecteur de disque s’est réinitialisé suite à une erreur logique interne.
t
Actions recommandées :
•
•
Info.
La première fois qu’il survient, cet événement est consigné avec une gravité de niveau Avertissement. Si
le disque indiqué n’exécute pas la version la plus récente du micrologiciel, mettez-le à jour.
Si cet événement est consigné avec une gravité de niveau Avertissement pour le même disque plus de
cinq fois en une semaine, et si le disque indiqué exécute la version la plus récente du micrologiciel,
remplacez-le par un disque de même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de
capacité égale ou supérieure. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de
remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles de celui qu’il remplace.
Un lecteur de disque a signalé un événement.
Actions recommandées :
•
59
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le contrôleur a détecté un événement de parité lors de la communication avec l’appareil SCSI spécifié.
t
L’événement a été détecté par le contrôleur, pas par le disque.
Actions recommandées :
84
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
Info.
Si l’événement indique qu’un disque ou qu’un module d’extension est défectueux, remplacez l’appareil
indiqué.
Le contrôleur a détecté une erreur de non-parité lors de la communication avec l’appareil SCSI spécifié.
L’erreur a été détectée par le contrôleur, pas par le disque.
Actions recommandées :
•
61
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le contrôleur a réinitialisé un canal de disque pour récupérer d’une erreur de communication. Cet événement
est consigné pour identifier une erreur récurrente.
Actions recommandées :
•
•
62
Avertissemen Le disque de secours dédié ou le disque de remplacement global indiqué est en panne.
t
Actions recommandées :
•
•
•
65
Si le contrôleur récupère, aucune action n’est requise.
Consultez les autres événements consignés pour déterminer une autre action à entreprendre.
Erreur
Remplacez le disque par un disque du même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de
capacité supérieure ou égale. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de
remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles du disque qu’il remplace.
Si le disque défaillant était un disque de remplacement global, configurez le nouveau disque comme un
disque de remplacement global.
Si le disque défaillant était un disque de secours dédié, configurez le nouveau disque comme un disque de
secours dédié pour le même groupe de disque.
Une erreur ECC non corrigible s’est produite dans la mémoire cache au démarrage.
Le contrôleur est automatiquement redémarré et ses données de cache sont restaurées à partir du cache du
contrôleur partenaire.
Actions recommandées :
•
68
Info.
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Le contrôleur ayant consigné cet événement est arrêté, ou les deux contrôleurs sont arrêtés.
Actions recommandées :
•
71
Info.
Aucune action n’est requise.
Le contrôleur a démarré ou a terminé son basculement.
Actions recommandées :
•
72
Info.
Aucune action n’est requise.
Après le basculement, la restauration a démarré ou s’est terminée.
Actions recommandées :
•
73
Info.
Aucune action n’est requise.
Les deux contrôleurs communiquent l’un avec l’autre et la redondance du cache est activée.
Actions recommandées :
•
74
Info.
Aucune action n’est requise.
L’ID de boucle FC du groupe de disques indiqué a été modifié pour rester cohérent avec les ID des autres
groupes de disques. Cela peut se produire lorsque les disques d’un groupe sont insérés à partir d’un boîtier
portant un ID de boucle FC différent.
Cet événement est également consigné par le nouveau contrôleur propriétaire après la modification de la
propriété du groupe de disques.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
85
Nombre
Gravité
75
Info.
Description/actions recommandées
L’attribution du LUN (numéro d’unité logique) du volume indiqué a été annulée, car il entre en conflit avec les
LUN assignés aux autres volumes. Cela peut se produire lorsque des disques contenant les données d’un
volume mappé sont déplacés d’un système de stockage vers un autre.
Actions recommandées :
•
76
Info.
Si vous souhaitez que les hôtes accèdent aux données du volume dans les disques insérés, mappez le
volume avec un LUN différent.
Le contrôleur utilise les paramètres de configuration par défaut. Cet événement se produit à la première mise
sous tension, et peut se produire après la mise à jour de firmware.
Actions recommandées :
•
77
Info.
Si vous venez d’effectuer une mise à jour de firmware et si des paramètres de configuration spéciaux
doivent être définis pour votre système, vous devez effectuer ces modifications pour que le système
fonctionne comme avant.
Le cache a été initialisé suite à une opération de mise sous tension ou de basculement.
Actions recommandées :
•
78
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le contrôleur n’a pas pu utiliser le disque de secours attribué à un groupe de disques, car sa capacité est
t
insuffisante.
Cela se produit lorsqu’un disque du groupe tombe en panne, qu’aucun disque de secours dédié n’est
disponible et que tous les disques de remplacement globaux sont trop petits. Cela peut également se produire
lorsque la fonctionnalité de disques de remplacement dynamique est activée, que tous les disques de
remplacement globaux et disques disponibles sont trop petits ou qu’il n’existe aucun disque de secours du
type approprié. Il y a peut-être plus d’un disque en panne dans le système.
Actions recommandées :
•
•
Remplacez chaque disque défaillant par un disque du même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de
gamme) et de capacité supérieure ou égale. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque
de remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles du disque qu’il
remplace.
Configurez les disques comme des disques de secours dédiés ou comme des disques de remplacement
globaux.
○ Pour un disque de secours dédié, le disque doit être du même type que les autres disques du groupe
et sa capacité doit être au moins égale à celle du disque de plus petite capacité dans le groupe. En
outre, il doit fournir des performances identiques ou supérieures.
○ Pour un disque de remplacement global, il vaut mieux choisir un disque dont la capacité est égale ou
supérieure au disque de ce type ayant la plus grande capacité dans le système, avec des
performances identiques ou plus élevées. Si le système contient une combinaison de disques de types
différents (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme), il doit y avoir au moins un disque de
remplacement global de chaque type (à moins que des disques de secours dédiés soient utilisés pour
protéger chaque groupe de disques d’un type donné).
79
Info.
Une opération trust s’est terminée pour le groupe de disques indiqué.
Actions recommandées :
•
80
Info.
Veillez à terminer la procédure trust comme indiqué dans la section de l’aide de la CLI dédiée à la
commande trust.
Le contrôleur a activé ou désactivé les paramètres indiqués pour un ou plusieurs disques.
Actions recommandées :
•
81
Info.
Aucune action n’est requise.
Le contrôleur actuel a annulé l’arrêt du contrôleur partenaire. L’autre contrôleur redémarre.
Actions recommandées :
•
86
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
82
Info.
Description/actions recommandées
Conflit d’ID de canal de disque.
Actions recommandées :
•
83
Info.
Aucune action n’est requise.
L’état du contrôleur partenaire est modifié (arrêt ou redémarrage).
Actions recommandées :
•
84
Avertissemen Le contrôleur actif ayant consigné cet événement a forcé le basculement du contrôleur partenaire.
t
Actions recommandées :
•
86
Aucune action n’est requise.
Info.
Téléchargez les logs de débogage à partir de votre système de stockage et contactez le support
technique. Un technicien de maintenance peut utiliser les logs de débogage pour déterminer la cause du
problème.
Les paramètres des ports hôtes ou des canaux de disques ont été modifiés.
Actions recommandées :
•
87
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La configuration en miroir récupérée par ce contrôleur à partir du contrôleur partenaire présente un contrôle
t
de redondance cyclique (CRC) défectueux. La configuration Flash locale sera utilisée à la place.
Actions recommandées :
•
88
Restaurez la configuration par défaut à l’aide de la commande restore defaults, comme indiqué
dans le Guide de référence de la CLI.
Avertissemen La configuration en miroir récupérée par ce contrôleur à partir du contrôleur partenaire est corrompue. La
t
configuration Flash locale sera utilisée à la place.
Actions recommandées :
•
89
Restaurez la configuration par défaut à l’aide de la commande restore defaults, comme indiqué
dans le Guide de référence de la CLI.
Avertissemen La configuration en miroir récupérée par ce contrôleur à partir du contrôleur partenaire présente un niveau de
t
configuration trop élevé pour être traité par le micrologiciel de ce contrôleur. La configuration Flash locale sera
utilisée à la place.
Actions recommandées :
•
Le contrôleur actif ayant consigné cet événement est probablement doté d’une version inférieure du
micrologiciel. Mettez à jour le micrologiciel du contrôleur concerné. Les deux contrôleurs doivent être
dopés de la même version de micrologiciel.
Lorsque le problème est résolu, l’événement 20 est consigné.
90
Info.
Le contrôleur partenaire ne possède pas l’image de configuration en miroir du contrôleur actif. Par
conséquent, la configuration Flash locale de ce dernier est utilisée.
Cet événement est attendu si l’autre contrôleur est nouveau ou si sa configuration a été modifiée.
Actions recommandées :
•
91
Erreur
Aucune action n’est requise.
Dans un environnement de test, le diagnostic qui vérifie les signaux de réinitialisation matérielle entre les
contrôleurs en mode actif/actif a échoué.
Actions recommandées :
•
95
Erreur
Effectuez une analyse des pannes.
Les deux contrôleurs d’une configuration actif/actif ont le même numéro de série. Les numéros de série qui
ne sont pas uniques peuvent entraîner des problèmes au niveau du système. Par exemple, les adresses WWN
sont déterminées par le numéro de série.
Événements et messages d’événement
87
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
96
Info.
Supprimez l’un des modules de contrôleur et insérez un module de rechange, puis renvoyez le module
retiré pour reprogrammation.
Les modifications de configuration en attente qui prennent effet au démarrage ont été ignorées, car des
données de clients peuvent être présentes dans le cache.
Actions recommandées :
•
103
Info.
Si les modifications de configuration demandées n’ont pas été appliquées, effectuez-les à nouveau et
utilisez une commande d’interface utilisateur pour arrêter le contrôleur de stockage et le redémarrer.
Le nom du volume spécifié a été modifié.
Actions recommandées :
•
104
Info.
Aucune action n’est requise.
La taille du volume spécifié a été modifiée.
Actions recommandées :
•
105
Info.
Aucune action n’est requise.
Le LUN (numéro d’unité logique) par défaut du volume spécifié a été modifié.
Actions recommandées :
•
106
Info.
Aucune action n’est requise.
Le volume spécifié a été ajouté au pool indiqué.
Actions recommandées :
•
107
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une erreur grave a été détectée par le contrôleur. Dans une configuration à un seul contrôleur, le contrôleur
redémarre automatiquement. Dans une configuration actif/actif, le contrôleur partenaire force l’arrêt du
contrôleur ayant rencontré l’erreur.
Actions recommandées :
•
108
Info.
Téléchargez les logs de débogage à partir de votre système de stockage et contactez le support
technique. Un technicien de maintenance peut utiliser les logs de débogage pour déterminer la cause du
problème.
Le volume spécifié a été supprimé du pool indiqué.
Actions recommandées :
•
109
Info.
Aucune action n’est requise.
Les statistiques du volume spécifié ont été réinitialisées.
Actions recommandées :
•
110
Info.
Aucune action n’est requise.
La propriété du groupe de disques indiqué a été accordée à l’autre contrôleur.
Actions recommandées :
•
111
Info.
Aucune action n’est requise.
La liaison du port hôte indiqué fonctionne.
Cet événement indique qu’un problème signalé par l’événement 112 a été résolu. Pour un système doté de
ports FC, cet événement survient également après l’initialisation des boucles.
Actions recommandées :
•
88
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
112
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen La liaison du port hôte indiqué est tombée en panne de manière inattendue. Cela peut affecter le mappage
t
des hôtes.
Actions recommandées :
•
•
•
Info.
Recherchez l’événement 111 correspondant et soyez attentif aux transitions excessives indiquant un
problème de connectivité hôte ou de commutateur. Si cet événement se produit plus de 8 fois par heure,
il faut pousser les recherches.
Cet événement est probablement causé par un élément extérieur au système de stockage, comme un
défaut de câblage ou un commutateur défectueux.
Si le problème n’est pas extérieur au système de stockage, remplacez le module de contrôleur ayant
consigné cet événement.
La liaison du port hôte indiqué est interrompue, car le contrôleur démarre.
Actions recommandées :
•
114
Info.
Aucune action n’est requise.
La liaison du port du canal de disque indiqué est désactivée. Notez que les événements 114 et 211 sont
consignés à chaque nouvelle analyse demandée par l’utilisateur et qu’ils n’indiquent pas une erreur.
Actions recommandées :
•
116
Erreur
Recherchez des événements correspondants de type 211 et surveillez toute transition excessive indiquant
des problèmes de disque. Si plus de 8 transitions se produisent par heure, voir Dépannage et résolution
des problèmes , page 30.
Après une récupération, le contrôleur partenaire a été arrêté pendant la mise en miroir des données de la
mémoire cache à écriture différée sur le contrôleur ayant consigné cet événement. Ce dernier a redémarré
pour éviter de perdre les données du cache du contrôleur partenaire, mais si l’autre contrôleur ne redémarre
pas correctement, les données sont perdues.
Actions recommandées :
•
117
Avertissemen Ce module de contrôleur a détecté ou généré une erreur sur le canal hôte indiqué.
t
Actions recommandées :
•
•
•
118
Pour déterminer si des données peuvent avoir été perdues, vérifiez si l’événement a été immédiatement
suivi de l’événement 56 (contrôleur de stockage démarré), suivi de près par l’événement 71 (basculement
démarré). Le basculement indique que le redémarrage a échoué.
Info.
Redémarrez le contrôleur de stockage ayant consigné cet événement.
Si davantage d’erreurs sont détectées, vérifiez la connectivité entre le contrôleur et l’hôte rattaché.
Si davantage d’erreurs sont générées, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez le module de
contrôleur.
Les paramètres de cache du volume spécifié ont été modifiés.
Actions recommandées :
•
127
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le contrôleur a détecté une connexion de disque à double port non valide. Cet événement indique qu’un port
t
hôte de contrôleur est connecté à un port d’extension, et non au port d’un hôte ou d’un commutateur.
Actions recommandées :
•
136
Déconnectez le port hôte du port d’extension et connectez-les aux appareils appropriés.
Avertissemen En raison des erreurs détectées sur le canal de disque indiqué, le contrôleur a marqué le canal comme
t
dégradé.
Actions recommandées :
•
Déterminez la source des erreurs sur le canal de disque indiqué et remplacez le matériel défectueux.
Lorsque le problème est résolu, l’événement 189 est consigné.
139
Info.
Le contrôleur de gestion a été mis sous tension ou a redémarré.
Événements et messages d’événement
89
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
140
Info.
Aucune action n’est requise.
Le contrôleur de gestion est sur le point de redémarrer.
Actions recommandées :
•
141
Info.
Aucune action n’est requise.
Cet événement est consigné lorsque l’adresse IP utilisée pour la gestion du système est modifiée par un
utilisateur ou par un serveur DHCP (si le protocole DHCP est activé). Cet événement est également consigné
durant la mise sous tension ou la reprise après basculement, même lorsque l’adresse n’a pas été modifiée.
Actions recommandées :
•
152
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le contrôleur de gestion n’a pas communiqué avec le contrôleur de stockage pendant 15 minutes et est peutt
être en panne.
Cet événement est initialement consigné avec une gravité de niveau Informatif. Si le problème persiste, cet
événement est consigné une deuxième fois avec une gravité de niveau Avertissement et le contrôleur de
gestion est redémarré automatiquement pour essayer de récupérer du problème. L’événement 156 est
ensuite consigné.
Actions recommandées :
•
•
•
Si cet événement est consigné une seule fois avec la gravité de niveau Avertissement, aucune action
n’est requise.
Si cet événement est consigné plusieurs fois avec la gravité de niveau Avertissement, procédez comme
suit :
○ Vérifiez la version du micrologiciel du contrôleur et mettez-le à jour vers la version la plus récente le
cas échéant.
○ Si la version la plus récente du micrologiciel est déjà installée, le module de contrôleur ayant consigné
cet événement rencontre probablement un problème matériel. Remplacez-le.
Si vous ne pouvez pas accéder aux interfaces de gestion du contrôleur ayant consigné l’événement,
procédez comme suit :
○ Arrêtez le contrôleur et replacez le module.
○ Si vous parvenez ensuite à accéder aux interfaces de gestion, vérifiez la version du micrologiciel du
contrôleur et mettez-le à jour vers la version la plus récente le cas échéant.
○ Si le problème persiste, remplacez le module.
Info.
Le contrôleur de gestion n’a pas communiqué avec le contrôleur de stockage pendant 160 secondes.
Si la communication est restaurée en moins de 15 minutes, l’événement 153 est consigné. Si le problème
persiste, cet événement est consigné une deuxième fois avec une gravité de niveau Avertissement.
REMARQUE : Il est normal que cet événement soit consigné avec une gravité de niveau
Informatif au cours de la mise à jour de firmware.
Actions recommandées :
•
•
153
Info.
Vérifiez la version du micrologiciel du contrôleur et mettez-le à jour vers la version la plus récente le cas
échéant.
Si la version la plus récente du micrologiciel est déjà installée, aucune action n’est requise.
Le contrôleur de gestion a rétabli la communication avec le contrôleur de stockage.
Actions recommandées :
•
156
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le contrôleur de gestion a été redémarré à partir du contrôleur de stockage à des fins de récupération en cas
t
d’erreur.
Actions recommandées :
•
90
Consultez les actions recommandées pour l’événement 152, consigné à peu près au même moment.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Info.
Description/actions recommandées
Le contrôleur de gestion a été redémarré à partir du contrôleur de stockage dans un cas normal, par exemple
à l’initiative d’un utilisateur.
Actions recommandées :
•
157
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une panne est survenue pendant une tentative d’écriture sur la puce Flash du contrôleur de stockage.
Actions recommandées :
•
158
Erreur
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Une erreur ECC corrigible s’est produite dans la mémoire CPU du contrôleur de stockage plusieurs fois
pendant une période de 12 heures, indiquant une probable panne matérielle.
Actions recommandées :
•
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Avertissemen Une erreur ECC corrigible s’est produite dans la mémoire CPU du contrôleur de stockage.
t
Cet événement est consigné avec une gravité de niveau Avertissement afin de fournir des informations
pouvant être utiles au support technique, mais aucune action n’est requise dans l’immédiat. Cet événement
sera consigné avec une gravité de niveau Erreur si le remplacement du module de contrôleur est nécessaire.
Actions recommandées :
•
161
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ou plusieurs boîtiers n’ont pas de chemin valide vers un processeur de gestion de boîtier (EMP).
Tous les EMP de boîtier sont désactivés.
Actions recommandées :
•
162
Téléchargez les logs de débogage à partir de votre système de stockage et contactez le support
technique. Un technicien de maintenance peut utiliser les logs de débogage pour déterminer la cause du
problème.
Avertissemen Les adresses WWN hôtes (nœud et port) précédemment présentées par ce module de contrôleur sont
t
inconnues. Dans un système à double contrôleur, cet événement a deux causes possibles :
•
•
Un ou les deux modules de contrôleur ont été remplacés ou déplacés pendant que le système était hors
tension.
La configuration Flash d’un ou des deux modules de contrôleur a été effacée (c’est à cet emplacement
que les adresses WWN utilisées sont stockées).
Le module de contrôleur récupère de ce problème en générant une adresse WWN basée sur son propre
numéro de série.
Actions recommandées :
•
163
Si le module de contrôleur a été remplacé ou si un utilisateur a reprogrammé ses données d’ID FRU,
vérifiez les informations WWN concernant ce module de contrôleur sur tous les hôtes qui y accèdent.
Avertissemen Les adresses WWN hôtes (nœud et port) précédemment présentées par le module de contrôleur partenaire,
t
qui est actuellement hors ligne, sont inconnues.
Cet événement a deux causes possibles :
•
•
Le module de contrôleur en ligne signalant l’événement a été remplacé ou déplacé pendant que le système
était hors tension.
La configuration Flash du module de contrôleur en ligne (dans laquelle les adresses WWN précédemment
utilisées sont stockées) a été effacée.
Le module de contrôleur en ligne récupère de ce problème en générant une adresse WWN basée sur son
propre numéro de série pour l’autre module de contrôleur.
Actions recommandées :
•
Si le module de contrôleur a été remplacé ou si un utilisateur a reprogrammé ses données d’ID FRU,
vérifiez les informations WWN concernant l’autre module de contrôleur sur tous les hôtes qui y accèdent.
Événements et messages d’événement
91
Nombre
166
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen Le niveau RAID des métadonnées des deux contrôleurs ne correspond pas, ce qui indique que les contrôleurs
t
sont dotés de micrologiciels de différents niveaux.
Généralement, le contrôleur doté du micrologiciel de niveau supérieur peut lire les métadonnées écrites par un
contrôleur doté d’un micrologiciel de niveau inférieur. L’inverse n’est généralement pas possible. Par
conséquent, si le contrôleur avec le micrologiciel supérieur tombe en panne, le contrôleur avec micrologiciel
inférieur restant ne peut pas lire les métadonnées des disques défaillants.
Actions recommandées :
•
167
Si cela se produit après une mise à jour de firmware, cela indique que le format des métadonnées a
changé, ce qui est rare. Mettez à jour le micrologiciel de niveau inférieur pour qu’il corresponde au niveau
du micrologiciel de l’autre contrôleur.
Avertissemen Un test de diagnostic a détecté une opération anormale au démarrage du contrôleur, ce qui peut nécessiter
t
un cycle de marche/arrêt pour corriger le problème.
Actions recommandées :
•
170
Info.
Téléchargez les logs de débogage à partir de votre système de stockage et contactez le support
technique. Un technicien de maintenance peut utiliser les logs de débogage pour déterminer la cause du
problème.
La dernière réanalyse a détecté l’ajout du boîtier spécifié au système.
Actions recommandées :
•
171
Info.
Aucune action n’est requise.
La dernière réanalyse a détecté la suppression du boîtier spécifié dans le système.
Actions recommandées :
•
172
Aucune action n’est requise.
Erreur ou
Le groupe de disques indiqué a été mis en quarantaine pour l’une des raisons suivantes :
avertissemen
• Tous les disques ne sont pas accessibles. Dans le cas d’un stockage linéaire, quand le groupe de disques
t
est en quarantaine, toute tentative d’accès à ses disques à partir d’un hôte échoue. Dans le cas d’un
stockage virtuel, tous les volumes du pool sont passés de force en lecture seule. Si tous les disques
redeviennent accessibles, le groupe de disques sort de quarantaine automatiquement avec l’état FTOL. Si
tous les disques ne redeviennent pas accessibles, mais qu’un nombre suffisant est disponible pour
permettre la lecture à partir du groupe de disques et l’écriture sur ce dernier, alors il est sorti de
quarantaine automatiquement avec l’état FTDN ou CRIT. Si un disque de secours est disponible, la
reconstruction commence automatiquement. Lorsque le groupe de disques est sorti de sa quarantaine,
l’événement 173 est consigné. Pour une discussion plus détaillée sur la sortie de quarantaine, reportezvous à la documentation du SMC ou à celle de la CLI.
PRÉCAUTION :
•
○ Évitez d’avoir recours à la sortie de quarantaine manuelle comme méthode de
récupération lorsque l’événement 172 est consigné, car cela rend la récupération des
données plus difficile, voire impossible.
○ Si vous effacez les données de cache non écrites pendant qu’un groupe de disques est
en quarantaine ou hors ligne, ces données sont définitivement perdues.
Les données sont dans un format non pris en charge par ce système. Le contrôleur ne prend pas en
charge les groupes de disques linéaires.
Actions recommandées :
•
Si le groupe de disques a été mis en quarantaine parce que tous ses disques ne sont pas accessibles :
○ Si l’événement 173 a ensuite été consigné pour le groupe de disques indiqué, aucune action n’est
requise. Le groupe de disques a déjà été sorti de quarantaine.
○ Dans le cas contraire, procédez comme suit :
▪
92
Vérifiez que tous les boîtiers sont sous tension.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
▪
•
Vérifiez que tous les disques et modules d’E/S de chaque boîtier sont complètement insérés dans
leur logement et que leurs loquets sont verrouillés.
▪ Replacez tous les disques du groupe mis en quarantaine signalés comme manquants ou défaillants
dans l’interface utilisateur. (NE PAS retirer et réinsérer les disques qui ne sont pas membres du
groupe de disques mis en quarantaine.)
▪ Vérifiez que les câbles d’extension SAS sont connectés entre chaque boîtier du système de
stockage et qu’ils sont bien en place. (NE PAS retirer et réinsérer les câbles, car cela peut
entraîner des problèmes avec d’autres groupes de disques.)
▪ Vérifiez qu’aucun disque n’a été retiré du système involontairement.
▪ Recherchez d’autres événements indiquant des pannes dans le système et suivez les actions
recommandées correspondantes. Mais, si l’événement indique qu’un disque est défaillant et si
l’action recommandée est de remplacer le disque, ne le remplacez PAS à ce moment-là, car il
pourrait être requis ultérieurement pour la récupération des données.
▪ Si le groupe de disques est toujours en quarantaine après avoir suivi les étapes requises, arrêtez les
deux contrôleurs et éteignez l’ensemble du système de stockage. Remettez-le sous tension, en
commençant par les boîtiers de disques (boîtiers d’extension), puis le boîtier de contrôleur.
▪ Si le groupe de disques est toujours en quarantaine après l’exécution de ces actions
recommandées, contactez le support technique.
Si le groupe de disques a été mis en quarantaine parce qu’il contient des données dans un format non pris
en charge par ce système :
○ Rétablissez la pleine prise en charge et la facilité de gestion du groupe de disques et des volumes mis
en quarantaine en remplaçant vos contrôleurs par des contrôleurs prenant en charge ce type de
groupe de disques.
○ Si vous êtes sûr de ne pas avoir besoin des données de ce groupe de disques, supprimez-le
simplement, et par la même les volumes, à l’aide des contrôleurs actuellement installés.
173
Info.
Le groupe de disques indiqué a été sorti de quarantaine.
Actions recommandées :
•
174
Info.
Aucune action n’est requise.
La mise à jour de firmware du boîtier ou du disque s’est terminée avec succès, a été abandonnée par un
utilisateur ou a échoué.
En cas d’échec de la mise à jour de firmware, l’utilisateur est averti du problème immédiatement et il doit y
remédier dans la foulée. Par conséquent, même en cas de panne, cet événement est consigné avec une
gravité de niveau Informatif.
Actions recommandées :
•
175
Info.
Aucune action n’est requise.
L’état de la liaison Ethernet des ports réseau du contrôleur indiqué a changé (activée ou désactivée).
Actions recommandées :
•
•
Si l’événement consigné indique que le port réseau est activé peu après le démarrage du contrôleur de
gestion (événement 139), aucune action n’est requise.
Sinon, surveillez la récurrence de cette erreur. Si cet événement se produit plus de 8 fois par heure, il faut
pousser les recherches.
○ Cet événement est probablement causé par un élément extérieur au système de stockage, comme un
défaut de câblage ou un commutateur Ethernet défectueux.
○ Si cet événement est consigné par un seul contrôleur dans un système à double contrôleur, échangez
les câbles Ethernet entre les deux contrôleurs. Cela permet de déterminer si le problème vient du
système de stockage ou non.
○ Si le problème n’est pas extérieur au système de stockage, remplacez le module de contrôleur ayant
consigné cet événement.
176
Info.
Les statistiques d’erreur concernant le disque spécifié ont été réinitialisées.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
93
Nombre
Gravité
177
Info.
Description/actions recommandées
Les données de cache du volume manquant indiqué ont été purgées.
Actions recommandées :
•
181
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ou plusieurs paramètres de configuration associés au contrôleur de gestion ont été modifiés, comme la
configuration du SNMP, SMI-S, la notification par e-mail et les chaînes système (nom du système,
emplacement du système, etc.).
Actions recommandées :
•
182
Info.
Aucune action n’est requise.
Tous les canaux de disques ont été suspendus. Les E/S ne seront pas effectuées sur les disques tant que
tous les canaux ne seront pas de nouveau ouverts.
Actions recommandées :
•
•
183
Info.
Si cet événement est lié à la mise à jour de firmware de disque, aucune action n’est requise. Lorsque la
condition disparaît, l’événement 183 est consigné.
Si cet événement se produit et que vous n’effectuez aucune mise à jour de firmware de disque, reportezvous à la section Dépannage et résolution des problèmes , page 30.
Tous les canaux de disques ont été rouverts, ce qui signifie que les E/S peuvent reprendre. La fin de la
suspension déclenche une nouvelle analyse qui une fois terminée est consignée sous l’événement 19.
Cet événement indique que la pause signalée par l’événement 182 a pris fin.
Actions recommandées :
•
185
Info.
Aucune action n’est requise.
La commande d’écriture d’un processeur de gestion de boîtier (EMP) s’est terminée.
Actions recommandées :
•
186
Info.
Aucune action n’est requise.
Les paramètres du boîtier ont été modifiés par un utilisateur.
Actions recommandées :
•
187
Info.
Aucune action n’est requise.
La mémoire cache à écriture différée a été activée.
L’événement 188 est consigné lorsque la mémoire cache à écriture différée est désactivée.
Actions recommandées :
•
188
Info.
Aucune action n’est requise.
La mémoire cache à écriture différée a été désactivée.
L’événement 187 est consigné lorsque la mémoire cache à écriture différée est activée.
Actions recommandées :
•
189
Info.
Aucune action n’est requise.
Un canal de disque précédemment dégradé ou défaillant est maintenant en bon état.
Actions recommandées :
•
190
Info.
Aucune action n’est requise.
Le pack supercondensateur du module de contrôleur a commencé le chargement.
Cette modification a rempli une condition justifiant l’activation de la fonctionnalité de double écriture
automatique, ce qui a désactivé la mémoire cache à écriture différée et placé le système en mode double
écriture. Lorsque le problème est résolu, l’événement 191 est consigné pour indiquer le rétablissement du
mode écriture différée.
Actions recommandées :
94
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
191
Info.
Si l’événement 191 n’est consigné dans les 5 minutes après cet événement, le supercondensateur est
probablement en panne et le module de contrôleur doit être remplacé.
L’événement déclencheur de la double écriture automatique à l’origine de l’événement 190 a été résolu.
Actions recommandées :
•
192
Info.
Aucune action n’est requise.
La température du module de contrôleur a dépassé la plage de fonctionnement normale.
Cette modification a rempli une condition justifiant l’activation de la fonctionnalité de double écriture
automatique, ce qui a désactivé la mémoire cache à écriture différée et placé le système en mode double
écriture. Lorsque le problème est résolu, l’événement 193 est consigné pour indiquer le rétablissement du
mode écriture différée.
Actions recommandées :
•
193
Info.
Si l’événement 193 n’a pas été consigné depuis la survenue du présent événement, la surchauffe est
probablement toujours présente et sa cause devrait être identifiée. Un autre événement de surchauffe a
probablement été consigné à peu près au même moment (comme l’événement 39, 40, 168, 307, 469, 476
ou 477). Reportez-vous aux actions recommandées correspondantes.
L’événement déclencheur de la double écriture automatique à l’origine de l’événement 192 a été résolu.
Actions recommandées :
•
194
Info.
Aucune action n’est requise.
Le contrôleur de stockage du module de contrôleur partenaire n’est pas activé.
Cela indique qu’une condition a déclenché l’activation de la fonctionnalité de double écriture automatique, ce
qui a désactivé la mémoire cache à écriture différée et placé le système en mode double écriture. Lorsque le
problème est résolu, l’événement 195 est consigné pour indiquer le rétablissement du mode écriture différée.
Actions recommandées :
•
195
Info.
Si l’événement 195 n’a pas été consigné depuis le présent événement, l’autre contrôleur de stockage est
probablement encore arrêté et la cause du problème doit être identifiée. D’autres événements ont
probablement été consignés à peu près au même moment. Reportez-vous aux actions recommandées
correspondantes.
L’événement déclencheur de la double écriture automatique à l’origine de l’événement 194 a été résolu.
Actions recommandées :
•
198
Info.
Aucune action n’est requise.
Un bloc d’alimentation est tombé en panne.
Cela indique qu’une condition a déclenché l’activation de la fonctionnalité de double écriture automatique, ce
qui a désactivé la mémoire cache à écriture différée et placé le système en mode double écriture. Lorsque le
problème est résolu, l’événement 199 est consigné pour indiquer le rétablissement du mode écriture différée.
Actions recommandées :
•
199
Info.
Si l’événement 199 n’a pas été consigné depuis le présent événement, l’intégrité du bloc d’alimentation
n’est probablement pas bonne et la cause du problème doit être identifiée. Un autre événement relatif au
bloc d’alimentation a probablement été consigné à peu près au même moment (comme l’événement 168).
Reportez-vous aux actions recommandées correspondantes.
L’événement déclencheur de la double écriture automatique à l’origine de l’événement 198 a été résolu.
Actions recommandées :
•
200
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ventilateur est en panne.
Cela indique qu’une condition a déclenché l’activation de la fonctionnalité de double écriture automatique, ce
qui a désactivé la mémoire cache à écriture différée et placé le système en mode double écriture. Lorsque le
problème est résolu, l’événement 201 est consigné pour indiquer le rétablissement du mode écriture différée.
Événements et messages d’événement
95
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
201
Info.
Si l’événement 201 n’a pas été consigné depuis le présent événement, l’intégrité du ventilateur n’est
probablement pas bonne et la cause du problème doit être identifiée. Un autre événement relatif au
ventilateur a probablement été consigné à peu près au même moment (comme l’événement 168).
Reportez-vous aux actions recommandées correspondantes.
L’événement déclencheur de la double écriture automatique à l’origine de l’événement 200 a été résolu.
Actions recommandées :
•
202
Info.
Aucune action n’est requise.
Une condition ayant déclenché la double écriture automatique a été résolue, entraînant la réactivation de la
mémoire cache à écriture différée. Le changement dans l’environnement est également consigné à peu près
au même moment (événement 191, 193, 195, 199, 201 et 241.)
Actions recommandées :
•
203
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Un changement dans l’environnement a permis l’activation de la mémoire cache à écriture différée, mais la
t
préférence de double écriture automatique n’est pas définie. Le changement dans l’environnement est
également consigné à peu près au même moment (événement 191, 193, 195, 199, 201 ou 241).
Actions recommandées :
•
204
Erreur
Activez manuellement la mémoire cache à écriture différée.
Une erreur s’est produite au niveau de l’appareil NV lui-même ou au niveau du mécanisme de transport. Le
système peut tenter de récupérer lui-même de cette erreur.
La carte CompactFlash est utilisée pour la sauvegarde des données de cache non écrites lorsqu’un contrôleur
s’arrête inopinément, par exemple en cas de coupure d’alimentation. Cet événement est généré lorsque le
contrôleur de stockage détecte un problème lié à la carte CompactFlash pendant son démarrage.
Actions recommandées :
•
•
•
Redémarrez le contrôleur de stockage ayant consigné cet événement.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez la
CompactFlash.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez le module de
contrôleur.
Avertissemen Le système a démarré et a détecté un problème au niveau de l’appareil NV. Le système va tenter de
t
récupérer lui-même.
La carte CompactFlash est utilisée pour la sauvegarde des données de cache non écrites lorsqu’un contrôleur
s’arrête inopinément, par exemple en cas de coupure d’alimentation. Cet événement est généré lorsque le
contrôleur de stockage détecte un problème lié à la carte CompactFlash pendant son démarrage.
Actions recommandées :
•
•
Info.
Redémarrez le contrôleur de stockage ayant consigné cet événement.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez le module de
contrôleur.
Le système s’est allumé normalement et l’appareil NV se trouve à l’état normal attendu.
Cet événement sera consigné avec la gravité de niveau Erreur ou Avertissement si une action est requise de
la part de l’utilisateur.
Actions recommandées :
•
205
Info.
Aucune action n’est requise.
Le volume indiqué a été mappé ou son mappage a été annulé.
Actions recommandées :
•
96
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
206
Info.
Description/actions recommandées
Le nettoyage du groupe de disques a démarré.
Le nettoyage recherche les types d’erreurs suivants dans les disques du groupe :
•
•
•
Les erreurs de parité des données pour un groupe de disques RAID 3, 5, 6 ou 50.
Les erreurs Verify de mise en miroir pour un groupe de disques RAID 1 ou 10.
Les erreurs de support pour tous les niveaux RAID, y compris les groupes de disques RAID 0 et non RAID.
Lorsque des erreurs sont détectées, elles sont corrigées automatiquement.
Lorsque le nettoyage est terminé, l’événement 207 est consigné.
Actions recommandées :
•
207
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le nettoyage du groupe de disques s’est terminé et a détecté un nombre excessif d’erreurs dans le groupe de
disques indiqué.
Cet événement est consigné avec une gravité de niveau Erreur lorsque plus de 100 incohérences de parité ou
de mise en miroir sont détectées et corrigées pendant un nettoyage ou lorsque 1 à 99 incohérences de ce
type sont détectées et corrigées pendant 10 opérations de nettoyage distinctes sur le même groupe de
disques.
Pour les niveaux RAID sans tolérance aux pannes (RAID 0 et non RAID), les erreurs de support peuvent
indiquer une perte de données.
Actions recommandées :
•
•
Résolvez les problèmes matériels ne concernant pas les disques, comme les problèmes de refroidissement
ou de module de contrôleur, module d’extension ou bloc d’alimentation défaillant.
Vérifiez si les disques du groupe de disques ont consigné des événements SMART ou erreurs de lecture
irrécupérables.
○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID sans tolérance aux pannes
(RAID 0 ou non RAID), copiez les données sur un autre groupe de disques et remplacez les disques
défaillants.
○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID avec tolérance aux pannes,
vérifiez l’état actuel du groupe de disques. S’il n’est pas à l’état FTOL, sauvegardez les données, car
elles pourraient être exposées à des risques. S’il est à l’état FTOL, remplacez le disque indiqué. Si
plusieurs disques d’un même groupe ont consigné un événement SMART, sauvegardez les données et
remplacez les disques un à la fois. Dans un système de stockage virtuel, il peut être possible de retirer
le groupe de disques affecté, qui videra ses données dans un autre groupe de disques, pour ensuite
ajouter de nouveau le groupe.
Avertissemen Le nettoyage du groupe de disques ne s’est pas terminé en raison d’une condition détectée en interne telle
t
qu’un disque défaillant. Si un disque tombe en panne, les données peuvent être exposées à des risques.
Actions recommandées :
•
Résolvez les problèmes matériels ne concernant pas les disques, comme les problèmes de refroidissement
ou de module de contrôleur, module d’extension ou bloc d’alimentation défaillant.
○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID sans tolérance aux pannes
(RAID 0 ou non RAID), copiez les données sur un autre groupe de disques et remplacez les disques
défaillants.
○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID avec tolérance aux pannes,
vérifiez l’état actuel du groupe de disques. S’il n’est pas à l’état FTOL, sauvegardez les données, car
elles pourraient être exposées à des risques. S’il est à l’état FTOL, remplacez le disque indiqué. Si
plusieurs disques d’un même groupe ont consigné un événement SMART, sauvegardez les données et
remplacez les disques un à la fois. Dans un système de stockage virtuel, il peut être possible de retirer
le groupe de disques affecté, qui videra ses données dans un autre groupe de disques, pour ensuite
ajouter de nouveau le groupe.
Info.
Le nettoyage d’un groupe de disques est terminé ou a été abandonné par un utilisateur.
Cet événement est consigné avec une gravité de niveau Informatif lorsque moins de 100 incohérences de
parité ou de mise en miroir sont détectées et corrigées pendant un nettoyage.
Événements et messages d’événement
97
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Pour les niveaux RAID sans tolérance aux pannes (RAID 0 et non RAID), les erreurs de support peuvent
indiquer une perte de données.
Actions recommandées :
•
208
Info.
Aucune action n’est requise.
Le nettoyage du disque indiqué a commencé. Le résultat sera consigné sous l’événement 209.
Actions recommandées :
•
209
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un nettoyage de disque consigné sous l’événement 208 s’est terminé et a détecté une ou plusieurs erreurs de
support, des événements SMART, ou des erreurs matérielles (hors support). Si ce disque est utilisé dans un
groupe de disques sans tolérance aux pannes, des données peuvent avoir été perdues.
Actions recommandées :
•
Remplacez le disque par un disque du même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de
capacité supérieure ou égale. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de
remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles du disque qu’il remplace.
Avertissemen Un nettoyage de disque consigné sous l’événement 208 a été abandonné par un utilisateur ou a réattribué un
t
bloc de disque. Ces remplacements de blocs défectueux sont signalés comme « autres erreurs ». Si ce disque
est utilisé dans un groupe de disques sans tolérance aux pannes, des données peuvent avoir été perdues.
Actions recommandées :
•
Info.
Surveillez la tendance de cette erreur et déterminez si le nombre d’erreurs est proche du nombre total
d’éléments disponibles pour le remplacement des blocs défectueux.
Un nettoyage de disque consigné sous l’événement 208 s’est terminé et n’a détecté aucune erreur, ou un
disque nettoyé (sans erreur détectée) a été ajouté à un groupe de disques, ou un utilisateur a abandonné la
tâche.
Actions recommandées :
•
210
Info.
Aucune action n’est requise.
Dans un système de stockage virtuel, tous les snapshots ont été supprimés pour le volume parent indiqué.
Actions recommandées :
•
211
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La topologie SAS a été modifiée. Aucun élément n’est détecté dans le mappage SAS. Ce message indique le
t
nombre d’éléments du mappage SAS, le nombre de modules d’extension détectés, le nombre de niveaux
d’extension côté natif (contrôleur local) et côté partenaire (contrôleur partenaire), et le nombre de
couches PHY d’appareils.
Actions recommandées :
•
•
•
Info.
Effectuez une nouvelle analyse pour réalimenter le mappage SAS.
Si une nouvelle analyse ne résout pas le problème, arrêtez et redémarrez les deux contrôleurs de
stockage.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Dépannage et résolution des problèmes , page 30.
La topologie SAS a été modifiée. Le nombre de modules d’extension SAS a augmenté ou diminué. Le message
indique le nombre d’éléments du mappage SAS, le nombre de modules d’extension détectés, le nombre de
niveaux d’extension côté natif (contrôleur local) et côté partenaire (contrôleur partenaire), et le nombre de
couches PHY d’appareils.
Actions recommandées :
•
212
Info.
Aucune action n’est requise.
Tous les volumes maîtres associés à un pool de snapshots ont été supprimés.
Actions recommandées :
•
98
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
213
Info.
Description/actions recommandées
Un volume maître a été converti en volume standard, ou inversement.
Actions recommandées :
•
214
Info.
Aucune action n’est requise.
La création de snapshots est terminée et le nombre de snapshots créé est indiqué.
Des événements supplémentaires fournissent plus d’informations pour chaque snapshot.
Actions recommandées :
•
215
Info.
Aucune action n’est requise.
Les snapshots qui ont été créés précédemment sont désormais validés et prêts à être utilisés. Des
événements supplémentaires fournissent plus d’informations pour chaque snapshot.
Actions recommandées :
•
216
Info.
Aucune action n’est requise.
Un snapshot non validé a été supprimé. La suppression du snapshot spécifié s’est terminée avec succès.
Actions recommandées :
•
217
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une panne est survenue au niveau du supercondensateur dans le contrôleur.
Actions recommandées :
•
218
Avertissemen Le pack supercondensateur est en fin de vie.
t
Actions recommandées :
•
219
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Info.
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
La priorité des utilitaires a été modifiée par un utilisateur.
Actions recommandées :
•
220
Info.
Aucune action n’est requise.
Un utilisateur a démarré la restauration des données du volume indiqué dans le snapshot spécifié.
Actions recommandées :
•
221
Info.
Aucune action n’est requise.
La réinitialisation des snapshots est terminée.
Actions recommandées :
•
222
Info.
Aucune action n’est requise.
Une règle de pool de snapshots a été définie. La règle du pool de snapshots a été modifiée par un utilisateur.
Une règle spécifie l’action que le système doit effectuer automatiquement lorsque le pool de snapshots atteint
le niveau de seuil associé.
Actions recommandées :
•
223
Info.
Aucune action n’est requise.
Des niveaux de seuil de pool de snapshots ont été définis. Le niveau de seuil du pool de snapshots a été
modifié par un utilisateur. Chaque pool de snapshots dispose de trois niveaux de seuil qui vous informent
lorsque le pool de snapshots atteint une capacité décroissante. Chaque niveau de seuil est associé à une règle
qui définit le comportement du système lorsque le seuil est atteint.
Actions recommandées :
•
224
Info.
Aucune action n’est requise.
La restauration des données du volume indiqué dans le snapshot spécifié est terminée.
Événements et messages d’événement
99
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
225
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un échec de copie sur écriture s’est produit lors de la copie des données d’un volume maître vers un
snapshot. Suite à un problème d’accès au pool de snapshots, l’opération d’écriture n’a pas pu être exécutée
sur le disque. Les données sont restées en mémoire cache.
Actions recommandées :
•
226
Erreur
Supprimez tous les snapshots du volume maître, puis convertissez celui-ci en volume standard.
La restauration n’a pas démarré, car le pool de snapshots n’a pas pu être initialisé. La restauration est
suspendue.
Actions recommandées :
•
227
Erreur
Vérifiez que le pool de snapshots et le pool sur lequel ce volume existe sont en ligne. Redémarrez
l’opération de restauration.
Échec de la restauration. Échec de l’exécution de la restauration pour une plage d’adresses de blocs
logiques LBA (Logical Block Address) particulière du volume parent indiqué.
Actions recommandées :
•
228
Erreur
Redémarrez l’opération de restauration.
La restauration n’a pas abouti, car le pool de snapshots n’a pas pu être initialisé. La restauration est
suspendue.
Actions recommandées :
•
229
Avertissemen Le seuil d’avertissement a été atteint pour un pool de snapshots.
t
Actions recommandées :
•
230
Vérifiez que le pool de snapshots et le pool sur lequel ce volume existe sont en ligne. Redémarrez
l’opération de restauration.
Vous pouvez développer le pool de snapshots ou supprimer des snapshots.
Avertissemen Le seuil d’erreur est atteint pour un pool de snapshots. Lorsque le seuil d’erreur est atteint, le système
t
exécute automatiquement l’action définie dans la règle pour ce niveau de seuil. La règle par défaut pour le
seuil d’erreur est de développer automatiquement le pool de snapshots.
Actions résultantes :
•
•
•
•
•
•
Tous les snapshots ont été supprimés.
Les opérations d’écriture sont interrompues pour tous les volumes maîtres et snapshots associés.
Le snapshot le plus ancien a été supprimé.
Notification uniquement ; aucune action n’a été effectuée.
Tous les snapshots ont été invalidés.
L’extension du pool de snapshots a été demandée.
Actions recommandées :
•
231
Vous pouvez développer le pool de snapshots ou supprimer des snapshots.
Avertissemen Le seuil critique est atteint pour un pool de snapshots. Lorsque le seuil critique est atteint, le système exécute
t
automatiquement l’action définie dans la règle pour ce niveau de seuil. La règle par défaut pour le seuil critique
est de supprimer tous les snapshots du pool.
Actions résultantes :
•
•
•
•
•
•
100
Tous les snapshots ont été supprimés.
Les opérations d’écriture sont interrompues pour tous les volumes maîtres et snapshots associés.
Le snapshot le plus ancien a été supprimé.
Notification uniquement ; aucune action n’a été effectuée.
Tous les snapshots ont été invalidés.
L’extension du pool de snapshots a été demandée.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
232
Si la règle consiste à interrompre les écritures, vous devez libérer de l’espace dans le pool de snapshots en
supprimant des snapshots.
Avertissemen Le nombre maximal de boîtiers autorisés pour la configuration actuelle a été dépassé.
t
La plate-forme ne prend pas en charge le nombre de boîtiers configurés. Le boîtier indiqué par cet événement
a été retiré de la configuration.
Actions recommandées :
•
233
Reconfigurez le système.
Avertissemen Le type du disque indiqué n’est pas valide et n’est pas autorisé dans la configuration actuelle.
t
Tous les disques de type interdit ont été retirés de la configuration.
Actions recommandées :
•
234
Erreur
Remplacez les disques non autorisés par des disques pris en charge.
Une erreur fatale s’est produite dans un pool de snapshots, qui n’est plus utilisable.
Actions recommandées :
•
235
Erreur
Tous les snapshots associés à ce pool de snapshots sont non valides, et vous pouvez être amené à les
supprimer. Toutefois, vous pouvez restaurer les données du volume maître en convertissant celui-ci en
volume standard.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a détecté une erreur grave.
Actions recommandées :
•
Info.
Remplacez le module de contrôleur ou le module d’extension indiqué.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé un événement.
Actions recommandées :
•
236
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un arrêt spécial a démarré. Ces types d’arrêts spéciaux indiquent la présence d’une fonctionnalité
incompatible.
Actions recommandées :
•
Info.
Remplacez le module de contrôleur indiqué par un module prenant en charge la fonctionnalité spécifiée.
Un arrêt spécial a démarré. Ces types d’arrêts spéciaux sont utilisés dans le cadre de la mise à jour de
firmware.
Actions recommandées :
•
237
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une tentative de mise à jour de firmware a été abandonnée en raison d’un ou de plusieurs problèmes
d’intégrité générale du système, ou parce que des données de cache non inscriptibles auraient été perdues
pendant cette mise à jour.
Actions recommandées :
•
Info.
Résolvez ce problème avant d’effectuer une nouvelle tentative de mise à jour de firmware. Pour les
problèmes d’intégrité, exécutez la commande CLI show system pour identifier les problèmes d’intégrité
en question. Pour les données de cache non écrites, utilisez la commande CLI show unwritablecache
Une mise à jour de firmware a démarré et est toujours en cours. Cet événement fournit des détails sur les
étapes de mise à jour de firmware qui pourraient vous intéresser en cas de problème avec cette mise à jour.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
101
Nombre
238
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen Une tentative d’installation d’une fonctionnalité sous licence a échoué en raison d’une licence non valide.
t
Actions recommandées :
•
239
Avertissemen Une expiration de délai est survenue pendant le vidage de la mémoire CompactFlash.
t
Actions recommandées :
•
•
240
Redémarrez le contrôleur de stockage ayant consigné cet événement.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez la
CompactFlash.
Avertissemen Une panne est survenue pendant le vidage de la mémoire CompactFlash.
t
Actions recommandées :
•
•
•
241
Vérifiez ce que la licence autorise pour la plate-forme, apportez les corrections nécessaires et réinstallez la
fonction.
Info.
Redémarrez le contrôleur de stockage ayant consigné cet événement.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez la
CompactFlash.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez le module de
contrôleur.
L’événement déclencheur de la double écriture automatique à l’origine de l’événement 242 a été résolu.
Actions recommandées :
•
242
Erreur
Aucune action n’est requise.
La carte CompactFlash du module de contrôleur a échoué.
Cette modification a rempli une condition justifiant l’activation de la fonctionnalité de double écriture
automatique, ce qui a désactivé la mémoire cache à écriture différée et placé le système en mode double
écriture. Lorsque le problème est résolu, l’événement 241 est consigné pour indiquer le rétablissement du
mode écriture différée.
Actions recommandées :
•
243
Info.
Si l’événement 241 n’a pas été consigné depuis le présent événement, l’intégrité de la CompactFlash n’est
probablement pas bonne et la cause du problème doit être identifiée. Un autre événement relatif à la
CompactFlash a probablement été consigné à peu près au même moment (comme l’événement 239, 240
ou 481). Reportez-vous aux actions recommandées correspondantes.
Un nouveau boîtier de contrôleur a été détecté. Cela se produit lorsqu’un module de contrôleur est déplacé
d’un boîtier à un autre et que le contrôleur détecte que l’adresse WWN du fond de panier central est
différente de celle de son Flash local.
Actions recommandées :
•
245
Info.
Aucune action n’est requise.
Un appareil cible de canal de disque existant ne répond pas aux commandes de découverte SCSI.
Actions recommandées :
•
246
Recherchez la présence de matériel ou de câbles défectueux au niveau de l’appareil cible, puis lancez une
nouvelle analyse.
Avertissemen La pile bouton est absente, n’est pas installée correctement, ou est en fin de vie.
t
La pile fournit une alimentation de secours pour l’horloge temps réel (date/heure). En cas de coupure
d’alimentation, la date et l’heure reviennent à la valeur 1980-01-01 00:00:00.
Actions recommandées :
•
247
102
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Avertissemen La mémoire SEEPROM ID FRU de l’unité remplaçable sur site ne peut pas être lue. Les données ID FRU
t
peuvent ne pas avoir été programmées.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Les données ID FRU incluent l’adresse WWN, les numéros de série, les versions de micrologiciel et de
matériel, les informations de marque, etc. Cet événement est consigné chaque fois qu’un contrôleur de
stockage est démarré pour chaque unité remplaçable sur site qui n’est pas programmée.
Actions recommandées :
•
248
Info.
Renvoyez l’unité remplaçable sur site pour faire reprogrammer ses données ID FRU.
Une licence de fonctionnalité valide a été installée avec succès. Reportez-vous à l’événement 249 pour plus
de détails sur chaque fonction sous licence.
Actions recommandées :
•
249
Info.
Aucune action n’est requise.
Après l’installation d’une licence valide, cet événement est consigné pour chaque fonctionnalité sous licence
pour afficher la nouvelle valeur de licence correspondante. L’événement indique si la fonctionnalité est sous
licence, si la licence est temporaire et si la licence temporaire est arrivée à expiration.
Actions recommandées :
•
250
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Une licence n’a pas pu être installée.
t
La licence n’est pas valide ou concerne une fonctionnalité qui n’est pas prise en charge sur votre produit.
Actions recommandées :
•
251
Info.
Passez en revue le fichier lisez-moi fourni avec la licence. Vérifiez que vous essayez d’installer la licence
dans le système pour lequel elle a été générée.
Une copie de volume a démarré pour le volume source indiqué.
Ne montez aucun volume avant la fin de la copie (comme indiqué par l’événement 268).
Actions recommandées :
•
252
Info.
Aucune action n’est requise.
Les données écrites dans un snapshot après sa création ont été supprimées.
Le snapshot représente désormais le volume parent à l’état où il se trouvait lors de la création du snapshot.
Actions recommandées :
•
253
Info.
Aucune action n’est requise.
Une licence a été désinstallée.
Actions recommandées :
•
255
Info.
Aucune action n’est requise.
Les cartes de circuits imprimés des contrôleurs ne correspondent pas : la PCB du contrôleur A et celle du
contrôleur B proviennent de fournisseurs différents.
Cela risque de limiter les configurations disponibles.
Actions recommandées :
•
256
Info.
Aucune action n’est requise.
Un snapshot a été créé pour un volume, mais il n’a pas encore été validé.
Un snapshot interne a été créé pour un volume virtuel de réplication, mais n’a pas encore été validé.
Cela peut se produire lorsqu’un snapshot est capturé par une application, telle que le fournisseur de
matériel Volume Shadow Copy Service, qui est soumise à une contrainte de temps et qui doit effectuer un
snapshot en deux phases. Une fois le snapshot validé et l’événement 258 consigné, le snapshot peut être
utilisé.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
103
Nombre
Gravité
257
Info.
Description/actions recommandées
Le snapshot indiqué a été préparé et validé et il est prêt à être utilisé.
Actions recommandées :
•
258
Info
Aucune action n’est requise.
Un snapshot a été validé pour un volume. Il est maintenant prêt à être utilisé.
Actions recommandées :
•
259
Info.
Aucune action n’est requise.
Les commandes CAPI intrabandes ont été désactivées.
Actions recommandées :
•
260
Info.
Aucune action n’est requise.
Les commandes CAPI intrabandes ont été activées.
Actions recommandées :
•
261
Info.
Aucune action n’est requise.
Les commandes SES intrabandes ont été désactivées.
Actions recommandées :
•
262
Info.
Aucune action n’est requise.
Les commandes SES intrabandes ont été activées.
Actions recommandées :
•
263
Avertissemen Le disque de secours indiqué est manquant. Soit il a été retiré, soit il ne répond pas.
t
Actions recommandées :
•
•
266
Aucune action n’est requise.
Info.
Remplacez le disque par un disque de même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de
capacité égale ou supérieure.
Configurez le disque comme un disque de secours.
La copie d’un volume maître a été abandonnée par un utilisateur.
Actions recommandées :
•
267
Erreur
Aucune action n’est requise.
La copie d’un volume a échoué.
Cet événement a deux variantes :
1. Si le volume source est un volume maître, vous pouvez le remonter. Si le volume source est un snapshot,
ne le remontez pas avant la fin de la copie (comme indiqué par l’événement 268).
2. Causes possibles : l’espace disponible sur le pool devient insuffisant et est sur le point de dépasser le seuil
supérieur, les volumes ne sont pas disponibles ou il existe des erreurs d’E/S générales.
Actions recommandées :
•
•
268
Info.
Pour la variante 1 : aucune action n’est requise.
Pour la variante 2 : recherchez d’autres événements consignés à peu près au même moment, indiquant un
espace de pool insuffisant ou une panne de volume. Suivez les actions recommandées correspondantes.
La copie du volume indiqué s’est terminée.
Actions recommandées :
•
269
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une opération de mise à jour de firmware partenaire n’a pas pu être effectuée.
Cet événement a cinq variantes :
104
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
1.
2.
3.
4.
5.
L’intégrité du système est insuffisante pour prendre en charge la mise à jour du firmware du partenaire.
Le système contient des données de cache qui ne sont pas inscriptibles.
Il est impossible de déterminer si des données de cache non inscriptibles sont présentes.
Les modules de contrôleur contiennent des versions de firmware non compatibles.
Un firmware non compatible est présent dans le système.
Actions recommandées :
•
•
•
Info.
Pour les variantes 1, 2 ou 3 : vous devez corriger ce problème pour poursuivre la mise à jour de firmware.
Connectez-vous au système et exécutez la commande show system pour identifier les composants
défectueux et trouver des recommandations pour restaurer l’intégrité du système. Vous pouvez utiliser la
commande check firmware-upgrade-health pour vérifier que le système est prêt pour la mise à
niveau de firmware. Pour les données de cache non écrites, utilisez la commande CLI show
unwritable-cache.
Pour la variante 4 : il est possible de réactiver manuellement cette fonctionnalité une fois que les modules
de contrôleur exécutent des firmwares compatibles.
Pour la variante 5 : les modules de contrôleur doivent être mis à jour vers la version la plus récente du
firmware.
La mise à jour de firmware partenaire a démarré. Cette opération permet de copier le micrologiciel d’un
contrôleur sur un autre pour en faire correspondre les versions.
Actions recommandées :
•
270
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Soit la lecture ou l’écriture des données IP persistantes de la mémoire SEEPROM ID FRU a rencontré un
t
problème, soit des données non valides ont été lues à partir de la mémoire SEEPROM ID FRU.
Actions recommandées :
•
271
Info.
Vérifiez les paramètres IP (y compris les paramètres IP du port hôte iSCSI pour un système iSCSI), et
mettez-les à jour s’ils sont incorrects.
Le système de stockage n’a pas pu obtenir de numéro de série valide à partir de la
mémoire SEEPROM ID FRU du contrôleur : soit parce qu’il n’a pas pu lire les données ID FRU, soit parce que
les données ne sont pas valides ou n’ont pas été programmées. Par conséquent, l’adresse MAC est obtenue à
partir du numéro de série du contrôleur dans la mémoire Flash. Cet événement est consigné une seule fois au
démarrage.
Actions recommandées :
•
272
Info.
Aucune action n’est requise.
Un pool de snapshots a été développé suite au déclenchement d’une règle.
Actions recommandées :
•
273
Info.
Aucune action n’est requise.
La localisation des pannes PHY a été activée ou désactivée par un utilisateur pour le boîtier et le module de
contrôleur spécifiés.
Actions recommandées :
•
274
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La couche PHY indiquée a été désactivée, automatiquement ou par un utilisateur. Les couches PHY de disque
t
sont automatiquement désactivées pour les logements de disque vides ou en cas de problème. Les raisons
suivantes indiquent probablement une panne matérielle :
•
•
•
Désactivée en raison d’une interruption du comptage des erreurs
Désactivée à la suite d’un nombre excessif de modifications au niveau de la couche PHY
La couche PHY est prête, mais n’a pas passé le test COMINIT
Actions recommandées :
•
Si aucune des raisons ci-dessus ne s’applique, aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
105
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
Si l’une des raisons ci-dessus est indiquée et que l’événement se produit peu de temps après la mise sous
tension du système de stockage, effectuez les opérations suivantes :
○ Arrêtez les contrôleurs de stockage. Ensuite, éteignez l’alimentation du boîtier spécifié, attendez
quelques secondes, et remettez-le sous tension.
○ Si le problème se reproduit et si le message de l’événement identifie un logement de disque, remplacez
le disque de ce logement.
○ Si le problème se reproduit et si le message de l’événement identifie un module, procédez comme
suit :
▪
▪
▪
•
Si la couche PHY indiquée est de type Sortie, remplacez le câble du port de sortie du module
Si la couche PHY indiquée est de type Entrée, remplacez le câble du port d’entrée du module
Pour les autres types PHY indiqués ou si le remplacement du câble ne résout pas le problème,
remplacez le module indiqué.
○ Si le problème persiste, recherchez d’autres événements pouvant indiquer un défaut matériel, comme
un événement indiquant une surchauffe ou une panne du bloc d’alimentation, et suivez les actions
recommandées correspondantes.
○ Si le problème persiste, la panne peut provenir du fond de panier central du boîtier. Remplacez
l’unité FRU du châssis.
Si l’une des raisons ci-dessus est indiquée et que cet événement est consigné peu de temps après un
basculement, une relance d’analyse initiée par l’utilisateur ou un redémarrage, effectuez les opérations
suivantes :
○ Si le message de l’événement identifie un logement de disque, replacez le disque dans ce logement.
○ Si le problème persiste après avoir remis le disque en place, remplacez-le.
○ Si le message de l’événement identifie un module, procédez comme suit :
▪
▪
▪
Si la couche PHY indiquée est de type Sortie, remplacez le câble du port de sortie du module.
Si la couche PHY indiquée est de type Entrée, remplacez le câble du port d’entrée du module.
Pour les autres types PHY indiqués ou si le remplacement du câble ne résout pas le problème,
remplacez le module indiqué.
○ Si le problème persiste, recherchez d’autres événements pouvant indiquer un défaut matériel, comme
un événement indiquant une surchauffe ou une panne du bloc d’alimentation, et suivez les actions
recommandées correspondantes.
○ Si le problème persiste, la panne peut provenir du fond de panier central du boîtier. Remplacez
l’unité FRU du châssis.
275
Info.
La couche PHY indiquée a été activée.
Actions recommandées :
•
276
Info.
Aucune action n’est requise.
Un jeu de miroirs a été créé.
Actions recommandées :
•
277
Info.
Aucune action n’est requise.
Un jeu de miroirs a été supprimé.
Actions recommandées :
•
278
Info.
Aucune action n’est requise.
Un jeu de miroirs a été vérifié.
Actions recommandées :
•
279
Info.
Aucune action n’est requise.
Exécution d’une commande Break sur un composant miroir.
Actions recommandées :
•
280
106
Info.
Aucune action n’est requise.
Exécution d’une commande Split sur un composant miroir.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
281
Info.
Aucune action n’est requise.
Exécution d’une commande Join sur un jeu de miroirs.
Actions recommandées :
•
282
Info.
Aucune action n’est requise.
Exécution d’une commande Rejoin sur un composant miroir.
Actions recommandées :
•
283
Info.
Aucune action n’est requise.
Exécution d’une commande Resilver sur un composant miroir.
Actions recommandées :
•
284
Info.
Aucune action n’est requise.
Un composant miroir d’un jeu de miroirs a été supprimé.
Actions recommandées :
•
285
Info.
Aucune action n’est requise.
Une zone de stockage du tableau de résultats n’est plus utilisable.
Actions recommandées :
•
286
Info.
Aucune action n’est requise.
Vérification d’un composant miroir démarrée.
Actions recommandées :
•
287
Info.
Aucune action n’est requise.
Vérification d’un composant miroir terminée.
Actions recommandées :
•
288
Info.
Aucune action n’est requise.
Vérification d’un composant miroir abandonnée.
Actions recommandées :
•
289
Info.
Aucune action n’est requise.
Échec de la vérification d’un composant miroir.
Actions recommandées :
•
290
Info.
Aucune action n’est requise.
Une erreur d’E/S s’est produite pour un composant miroir.
Actions recommandées :
•
291
Info.
Aucune action n’est requise.
Construction d’un composant miroir démarrée.
Actions recommandées :
•
292
Info.
Aucune action n’est requise.
Construction d’un composant miroir terminée.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
107
Nombre
Gravité
293
Info.
Description/actions recommandées
Construction d’un composant miroir abandonnée.
Actions recommandées :
•
294
Info.
Aucune action n’est requise.
Commande Break exécutée pour un composant miroir.
Actions recommandées :
•
295
Info.
Aucune action n’est requise.
Commande Split exécutée.
Actions recommandées :
•
296
Info.
Aucune action n’est requise.
Commande Join exécutée.
Actions recommandées :
•
297
Info.
Aucune action n’est requise.
Commande Rejoin exécutée.
Actions recommandées :
•
298
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le paramètre de l’horloge temps réel (RTC) du contrôleur n’est pas valide.
t
Cet événement se produit le plus fréquemment après une coupure de courant si la pile de l’horloge temps réel
est défectueuse. L’heure a peut-être été définie 5 minutes avant la coupure d’alimentation, ou elle a été
réinitialisée sur la valeur 1980-01-01 00:00:00.
Actions recommandées :
•
•
Vérifiez la date et l’heure du système. Si l’une ou l’autre est incorrecte, redéfinissez-les à la valeur
correcte.
Recherchez également l’événement 246 et suivez l’action recommandée correspondante.
Lorsque le problème est résolu, l’événement 299 est consigné.
299
Info.
Le paramètre RTC (horloge temps réel) du contrôleur a été restauré avec succès.
Cet événement se produit le plus fréquemment après une coupure d’alimentation inopinée.
Actions recommandées :
•
300
Info.
Aucune action n’est requise, mais si l’événement 246 est également consigné, effectuez l’action
recommandée correspondante.
La fréquence du processeur est passée à high.
Actions recommandées :
•
301
Info.
Aucune action n’est requise.
La fréquence du processeur est passée à low.
Actions recommandées :
•
302
Info.
Aucune action n’est requise.
La fréquence d’horloge de la mémoire DDR est passée à high.
Actions recommandées :
•
303
Info.
Aucune action n’est requise.
La fréquence d’horloge de la mémoire DDR est passée à low.
Actions recommandées :
•
108
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
304
Info.
Description/actions recommandées
Le contrôleur a détecté des erreurs I2C qui peuvent avoir été entièrement récupérées.
Actions recommandées :
•
305
Info.
Aucune action n’est requise.
Un numéro de série de la mémoire Flash du contrôleur de stockage n’est pas valide comparé à celui de la
mémoire SEEPROM ID FRU du module de contrôleur ou du fond de panier central. Le numéro de série valide
a été récupéré automatiquement.
Actions recommandées :
•
306
Info.
Aucune action n’est requise.
Le numéro de série du module de contrôleur dans la mémoire Flash du contrôleur de stockage n’est pas valide
comparé à celui présent dans la mémoire SEEPROM ID FRU du module de contrôleur. Le numéro de série
valide a été récupéré automatiquement.
Actions recommandées :
•
307
Critique
Aucune action n’est requise.
Le capteur de température d’une unité FRU de contrôleur a détecté une surchauffe qui a provoqué l’arrêt du
contrôleur.
Actions recommandées :
•
•
•
•
Vérifiez que les ventilateurs du système de stockage fonctionnent.
Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. La plage de températures de fonctionnement
du boîtier du contrôleur est comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F et 95 °F). La plage de températures de
fonctionnement du boîtier d’extension est comprise entre 5 °C et 40 °C (41 °F et 104 °F).
Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
Si le problème persiste, remplacez le module de contrôleur qui a enregistré l’erreur.
309
Info.
Normalement, lorsque le contrôleur de gestion est démarré, les données IP sont obtenues à partir de la
mémoire SEEPROM ID FRU du fond de panier central, où elles sont conservées. Si le système n’est pas
parvenu à les écrire dans la mémoire SEEPROM la dernière fois qu’elles ont changé, un indicateur est défini
dans la mémoire Flash. Cet indicateur est vérifié lors du démarrage et s’il est défini, cet événement est
consigné et les données IP présentes dans la mémoire Flash sont utilisées. Le seul cas dans lequel les
données IP seraient incorrectes serait si le module de contrôleur avait été échangé. Dans ce cas, les données
de la mémoire Flash du contrôleur sont utilisées.
Actions recommandées :
•
310
Info.
Aucune action n’est requise.
Après une nouvelle analyse, la découverte back-end et l’initialisation des données d’au moins un processeur de
gestion de boîtier (EMP) se sont terminées. Cet événement n’est pas consigné à nouveau lorsque le
traitement se termine pour les autres EMP du système.
Actions recommandées :
•
311
Info.
Aucune action n’est requise.
Cet événement est consigné lorsqu’un utilisateur lance le ping d’un hôte à l’aide de l’interface iSCSI.
Actions recommandées :
•
312
Info.
Si l’opération ping a échoué, vérifiez la connectivité entre le système de stockage et l’hôte distant.
Cet événement est utilisé par les e-mails et les traps SNMP lors du test des paramètres de notification. Cet
événement n’est pas enregistré dans le journal des événements.
Actions recommandées :
•
313
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le module de contrôleur indiqué est en panne. Cet événement peut être ignoré pour une configuration à un
seul contrôleur.
Événements et messages d’événement
109
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
314
Erreur
S’il s’agit d’un système à double contrôleur, remplacez le module de contrôleur défectueux. Le voyant LED
Fault/Service Required (Panne/Maintenance requise) est allumé (ne clignote pas).
L’unité FRU indiquée est en panne ou ne fonctionne pas correctement. Cet événement fait suite à un autre
concernant l’unité FRU signalant un problème.
Actions recommandées :
•
315
Critique
Pour déterminer si l’unité FRU doit être remplacée, reportez-vous à la rubrique sur la vérification des
échecs de composant dans le guide d’installation et de maintenance matérielles de votre produit.
Ce module d’E/S est incompatible avec le boîtier dans lequel il est inséré.
Actions recommandées :
•
316
Remplacez ce module d’E/S par un module d’E/S compatible avec ce boîtier.
Avertissemen La licence temporaire d’une fonctionnalité a expiré.
t
Tous les composants créés avec cette fonctionnalité restent accessibles, mais aucun autre composant ne
peut être créé.
Actions recommandées :
•
Info.
Pour pouvoir continuer à utiliser la fonctionnalité, achetez une licence permanente.
La licence temporaire d’une fonctionnalité va expirer dans 10 jours. Tous les composants créés avec la
fonctionnalité resteront accessibles, mais aucun autre composant ne pourra être créé.
Actions recommandées :
•
317
Erreur
Pour pouvoir continuer à utiliser la fonctionnalité après la période d’essai, achetez une licence
permanente.
Une erreur grave a été détectée sur l’interface de disque du contrôleur de stockage. Le contrôleur sera arrêté
de force par son partenaire.
Actions recommandées :
•
•
•
319
Avertissemen Le disque disponible indiqué est en panne.
t
Actions recommandées :
•
322
Suivez visuellement le câblage entre les modules de contrôleur et les modules d’extension.
Si le câblage est correct, remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Si le problème persiste, remplacez le module d’extension connecté au module de contrôleur.
Remplacez le disque par un disque du même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de
capacité supérieure ou égale. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de
remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles du disque qu’il remplace.
Avertissemen Le contrôleur dispose d’une version du contrôleur de stockage plus ancienne que la version utilisée pour créer
t
la base de données d’authentification CHAP dans la mémoire Flash du contrôleur.
La base de données CHAP ne peut pas être lue ou mise à jour. Cependant, de nouveaux enregistrements
peuvent être ajoutés, ce qui remplace la base de données existante par une nouvelle utilisant le dernier
numéro de version connu.
Actions recommandées :
•
Mettez à niveau le micrologiciel du contrôleur vers une version dont le contrôleur de stockage est
compatible avec la version de base de données indiquée.
○ Si aucun enregistrement n’a été ajouté, la base de données devient accessible et reste intacte.
○ Si des enregistrements ont été ajoutés, la base de données devient accessible, mais elle contient
uniquement les nouveaux enregistrements.
352
110
Info.
Les données d’assertion ou les données de vidage de pile du contrôleur du module d’extension sont
disponibles.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
353
Info.
Aucune action n’est requise.
Les données d’assertion et les données de vidage de pile du contrôleur du module d’extension ont été
effacées.
Actions recommandées :
•
354
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La topologie SAS a changé sur un port hôte. Au moins une couche PHY a été désactivée. Par exemple, le
t
câble SAS connectant un port hôte de contrôleur à un hôte a été déconnecté.
Actions recommandées :
•
•
Info.
Vérifiez la connexion du câble entre le port indiqué et l’hôte.
Consultez le log pour déterminer si le problème persiste.
La topologie SAS a changé sur un port hôte. Au moins une couche PHY a été activée. Par exemple, le
câble SAS connectant un port hôte de contrôleur à un hôte a été connecté.
Actions recommandées :
•
356
Avertissemen Cet événement peut uniquement résulter de tests exécutés dans l’environnement de fabrication.
t
Actions recommandées :
•
357
Suivez le processus de fabrication.
Avertissemen Cet événement peut uniquement résulter de tests exécutés dans l’environnement de fabrication.
t
Actions recommandées :
•
358
Aucune action n’est requise.
Critique
Suivez le processus de fabrication.
Toutes les couches PHY sont désactivées au niveau du canal de disque indiqué. Le système est dégradé et
n’est pas tolérant aux pannes, car tous les disques n’ont qu’un seul port.
Actions recommandées :
•
•
•
Éteignez l’alimentation du boîtier du contrôleur, attendez quelques secondes, et remettez-le sous tension.
Si l’événement 359 a été consigné pour le canal spécifié, cela indique que la condition a disparu. Aucune
action supplémentaire n’est requise.
Si l’erreur persiste, cela indique un problème matériel dans l’un des modules de contrôleur ou dans le fond
de panier central du boîtier de contrôleur. Pour identifier l’unité FRU à remplacer, consultez la section
Dépannage et résolution des problèmes , page 30.
Avertissemen Une partie des couches PHY, mais pas toutes, sont désactivées pour le canal de disque indiqué.
t
Actions recommandées :
•
•
•
359
Info.
Consultez le log pour déterminer si la condition persiste.
Si l’événement 359 a été consigné pour le canal spécifié, cela indique que la condition a disparu. Aucune
action supplémentaire n’est requise.
Si l’erreur persiste, cela indique un problème matériel dans l’un des modules de contrôleur ou dans le fond
de panier central du boîtier de contrôleur. Pour identifier l’unité FRU à remplacer, consultez la section
Dépannage et résolution des problèmes , page 30.
Toutes les couches PHY désactivées au niveau du canal de disque indiqué ont récupéré et sont désormais
activées.
Actions recommandées :
•
360
Info.
Aucune action n’est requise.
La vitesse de la couche PHY du disque indiqué a été renégociée.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
111
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
361
Aucune action n’est requise.
Critique,
Le planificateur a rencontré un problème avec la planification indiquée.
erreur ou
Actions recommandées :
avertissemen
• Effectuez l’action appropriée en fonction du problème indiqué.
t
Info.
Une tâche planifiée a été lancée.
Actions recommandées :
•
362
Aucune action n’est requise.
Critique,
Le planificateur a rencontré un problème avec la tâche indiquée.
erreur ou
Actions recommandées :
avertissemen
t
• Effectuez l’action appropriée en fonction du problème indiqué.
Info.
Le planificateur a rencontré un problème avec la tâche indiquée.
Actions recommandées :
•
363
Erreur
Aucune action n’est requise.
Lorsque le contrôleur de gestion est redémarré, les versions de micrologiciel actuellement installées sont
comparées à celles de l’offre groupée installée la plus récente. Lors de la mise à jour de firmware, il est
important que tous les composants soient mis à jour, sinon le système pourrait ne pas fonctionner
correctement. Les composants vérifiés comprennent le CPLD, le contrôleur du module d’extension, le
contrôleur de stockage et le contrôleur de gestion.
Actions recommandées :
•
Info.
Réinstallez l’offre groupée de micrologiciel.
Lorsque le contrôleur de gestion est redémarré, les versions de micrologiciel actuellement installées sont
comparées à celles de l’offre groupée installée la plus récente. Si les versions correspondent, cet événement
est consigné avec une gravité de niveau Informatif. Les composants vérifiés comprennent le CPLD, le
contrôleur du module d’extension, le contrôleur de stockage et le contrôleur de gestion.
Actions recommandées :
•
364
Info.
Aucune action n’est requise.
Le bus de diffusion est exécuté en tant que bus de génération 1.
Actions recommandées :
•
365
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une erreur ECC non corrigible s’est produite dans la mémoire CPU du contrôleur de stockage plusieurs fois,
indiquant une probable panne matérielle.
Actions recommandées :
•
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Avertissemen Une erreur ECC non corrigible s’est produite dans la mémoire CPU du contrôleur de stockage.
t
Cet événement est consigné avec une gravité de niveau Avertissement afin de fournir des informations
pouvant être utiles au support technique, mais aucune action n’est requise dans l’immédiat. Cet événement
sera consigné avec une gravité de niveau Erreur si le remplacement du module de contrôleur est nécessaire.
Actions recommandées :
•
112
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Événements (suite)
Nombre
Gravité
400
Info.
Description/actions recommandées
Le log indiqué s’est rempli à un niveau justifiant son transfert vers un système de collecte de logs.
Actions recommandées :
•
401
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le log indiqué s’est rempli à un niveau qui pourrait entraîner une perte des données de diagnostic en l’absence
t
de transfert vers un système de collecte de logs.
Actions recommandées :
•
402
Erreur
Transférez le fichier log dans le système de collecte de logs.
Le log indiqué est rempli et a commencé à écraser ses plus anciennes données de diagnostic.
Actions recommandées :
•
412
Déterminez pourquoi le système de collecte de logs ne les transfère pas avant qu’ils soient écrasés. Vous
avez peut-être par exemple activé la fonction de gestion des logs sans configurer de destination d’envoi.
Avertissemen Un disque du groupe de disques RAID 6 indiqué est en panne. Le groupe de disques est en ligne, mais il est à
t
l’état FTDN (tolérance aux pannes avec un disque à l’arrêt).
S’il existe un disque de secours dédié (linéaire uniquement) ou un disque de remplacement global de taille et
de type appropriés, il est utilisé pour reconstruire automatiquement le groupe de disques. Les événements 9
et 37 sont consignés pour l’indiquer. Si aucun disque de secours n’est utilisable, mais s’il existe un disque de la
taille et du type appropriés avec fonctionnalité de disques de remplacement dynamiques activée, ce disque
est utilisé pour reconstruire automatiquement le groupe de disques et l’événement 37 est consigné.
Actions recommandées :
RAID-6 :
•
•
•
•
Si l’événement 37 n’a pas été consigné, cela signifie qu’aucun disque de secours de la taille et du type
appropriés n’était disponible pour la reconstruction. Remplacez le disque défaillant par un disque du même
type et de capacité identique ou supérieure, et si nécessaire, désignez-le comme disque de secours.
Confirmez cette opération en vérifiant que les événements 9 et 37 sont consignés.
Sinon, la reconstruction a démarré automatiquement et l’événement 37 a été consigné. Remplacez le
disque défaillant et configurez le disque de remplacement comme disque de secours dédié (linéaire
uniquement) ou disque de remplacement global pour une utilisation ultérieure.
Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des
performances identiques ou supérieures.
Confirmez que tous les disques défaillants ont été remplacés et qu’il existe suffisamment de disques de
secours configurés pour une utilisation ultérieure.
ADAPT :
•
•
•
413
Info.
Si l’événement 37 n’a pas été consigné, l’espace de secours n’était pas disponible pour la reconstruction.
Remplacez le disque défectueux par un disque du même type ayant une capacité identique ou supérieure.
La reconstruction doit démarrer et l’événement 37 doit être consigné automatiquement.
Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des
performances identiques ou supérieures.
Assurez-vous que tous les disques défectueux ont été remplacés pour assurer la tolérance de panne dans
le futur.
Une demande de création d’un ensemble de réplication s’est terminée avec succès.
Actions recommandées :
•
414
Erreur
Aucune action n’est requise.
Échec d’une demande de création d’un ensemble de réplication.
Cette opération n’est pas autorisée si le volume spécifié se trouve déjà dans un ensemble de réplication ou s’il
ne s’agit pas d’un volume maître.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
113
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
415
Info.
Si le volume est un volume maître et ne se trouve pas dans un ensemble de réplication, relancez
l’opération.
Une demande de suppression d’un ensemble de réplication s’est terminée avec succès.
Actions recommandées :
•
416
Erreur
Aucune action n’est requise.
Échec d’une demande de suppression d’un ensemble de réplication.
Cela peut se produire si un identifiant non valide a été spécifié pour l’ensemble de réplication, ou si le volume
principal spécifié ne se trouve pas dans le système local.
Actions recommandées :
•
417
Info.
Répétez la suppression à l’aide d’un identifiant d’ensemble de réplication valide ou sur le système local du
volume principal.
Un snapshot a été supprimé.
•
•
•
•
•
•
Pour libérer de l’espace pour un volume proxy de snapshot distant.
Pour libérer de l’espace pour un nouveau snapshot
Lors de la modification d’un volume secondaire en volume principal.
Pour libérer de l’espace pour un nouveau snapshot, car le nombre maximal de snapshots par volume est
atteint.
Pour libérer de l’espace pour un nouveau snapshot, car le nombre maximal de snapshots de réplication par
système est atteint.
Pour libérer de l’espace pour une raison inconnue.
Un snapshot virtuel a été supprimé, car la limite de l’espace alloué aux snapshots spécifiée par l’utilisateur a
été dépassée.
Actions recommandées :
•
418
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Échec d’une opération de snapshot distante.
t
• Étant donné que la limite de volume du pool distant est atteinte.
• Étant donné que la limite de volume du contrôleur distant est atteinte.
• Étant donné que la limite de volume du pool distant est atteinte.
• En raison d’un motif inconnu.
Une opération de réplication ne peut pas aboutir, car elle doit créer un volume proxy et un snapshot de
réplication dans le pool secondaire, mais le nombre maximal de volumes existe pour ce pool ou son contrôleur
propriétaire, et le pool ne contient aucun snapshot approprié à supprimer automatiquement.
Cet événement est consigné dans le système du volume secondaire uniquement.
Actions recommandées :
•
•
419
Info.
Pour permettre à l’opération de réplication de se poursuivre, supprimez au moins un volume inutile du pool
de destination ou d’un autre pool détenu par le même contrôleur. Après avoir effectué l’action ci-dessus,
si la réplication échoue pour la même raison et est suspendue, les événements 431 et 418 sont consignés.
Répétez l’action ci-dessus et reprenez la réplication.
Pour permettre la création de volumes supplémentaires à l’avenir (volumes standard, volumes de
réplication ou snapshots), supprimez tous les volumes inutiles.
Une demande d’ajout d’un volume secondaire a démarré.
Actions recommandées :
•
420
Erreur
Aucune action n’est requise.
Échec d’une demande d’ajout d’un volume secondaire.
Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
•
114
Le volume est déjà un volume de réplication.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
•
•
•
Le volume n’est pas local pour le système.
La liaison de communication est occupée ou a rencontré une erreur.
Le volume n’est pas de la même taille que le volume existant ou ne se trouve plus dans le jeu.
L’enregistrement de volume n’est pas à jour.
La réplication n’est pas sous licence, ou la limite de licence est dépassée.
Actions recommandées :
•
421
Info.
Si l’un des problèmes ci-dessus existe, résolvez-le. Répétez alors l’opération d’ajout avec un volume
valide.
Une demande d’ajout d’un volume secondaire s’est terminée avec succès.
Actions recommandées :
•
422
Info.
Aucune action n’est requise.
Une demande de suppression d’un volume secondaire s’est terminée avec succès.
Actions recommandées :
•
423
Erreur
Aucune action n’est requise.
Échec d’une demande de suppression d’un volume secondaire.
Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
•
•
•
•
•
L’enregistrement du volume est introuvable.
L’enregistrement du volume n’est toujours pas disponible.
Il existe un conflit de volume principal.
Vous ne pouvez pas supprimer le volume d’un système distant.
Vous ne pouvez pas supprimer le volume, car il s’agit du volume principal.
Actions recommandées :
•
424
Info.
Si l’un des problèmes ci-dessus existe, résolvez-le. Répétez alors l’opération de suppression avec un
volume valide.
Une demande de modification d’un volume secondaire s’est terminée avec succès.
Actions recommandées :
•
425
Info.
Aucune action n’est requise.
Une réplication a démarré.
Actions recommandées :
•
426
Info.
Aucune action n’est requise.
La réplication s’est terminée correctement.
Actions recommandées :
•
427
Avertissemen •
t
•
•
Aucune action n’est requise.
Échec de la tentative effectuée par un volume principal d’envoyer une balise de configuration locale à un
volume distant.
Échec de la tentative effectuée par un volume secondaire d’envoyer une balise de configuration locale à
un volume distant.
Échec de la tentative d’envoi d’une balise de configuration locale à un volume distant.
Une erreur de communication s’est produite lors de l’envoi d’informations entre les systèmes de stockage.
Actions recommandées :
•
428
Info.
Vérifiez que le réseau ou la structure ne présente pas de problèmes de connectivité ni d’encombrement
anormalement élevé.
Un utilisateur a interrompu une réplication.
Événements et messages d’événement
115
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
429
Info.
Aucune action n’est requise.
Un utilisateur a repris l’exécution d’une réplication.
Actions recommandées :
•
430
Info.
Aucune action n’est requise.
Un utilisateur a abandonné l’exécution d’une réplication.
Actions recommandées :
•
431
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une réplication a été suspendue suite à une erreur ou à une erreur de support sur un volume principal. Une
intervention de l’utilisateur est requise pour sa reprise.
La réplication vers le volume indiqué a été suspendue suite à une erreur détectée pendant le processus de
réplication. Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
•
•
•
•
•
•
•
La demande de la mémoire cache a été abandonnée.
La mémoire cache a détecté que le volume source ou cible est hors ligne.
La mémoire cache a détecté une erreur de support.
Le pool de snapshots est plein.
La liaison de communication est occupée ou a rencontré une erreur.
Le snapshot utilisé pour la réplication n’est pas valide.
Un problème s’est produit lors de l’établissement d’une communication du proxy.
Actions recommandées :
•
•
432
Erreur
Si le problème signalé est lié à un volume principal, sauvegardez la plus grande partie du volume possible.
Résolvez l’erreur, puis relancez la réplication.
Une réplication a été abandonnée suite à une erreur sur un volume secondaire.
Actions recommandées :
•
433
Info.
Assurez-vous que le volume secondaire est valide et que le système sur lequel le volume réside est
accessible.
Une réplication a été ignorée.
Actions recommandées :
•
434
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Une réplication est en conflit avec une réplication en cours.
t
Cela peut correspondre à un fonctionnement normal, mais dans certains cas, cela peut indiquer un problème.
Actions recommandées :
•
•
•
435
Vérifiez qu’il n’existe aucun problème réseau.
Assurez-vous que la bande passante est suffisante entre les systèmes principal et secondaire.
Vérifiez que l’intervalle entre les réplications est défini sur une durée suffisante pour permettre leur
exécution complète. Si un trop grand nombre de réplications sont en file d’attente, certaines peuvent ne
pas se terminer.
Avertissemen Impossible de réinitialiser un ensemble de réplication. La version du micrologiciel du système distant n’est pas
t
compatible avec le système local.
Actions recommandées :
•
•
436
116
Mettez à jour le micrologiciel sur l’un et/ou l’autre des systèmes afin qu’ils exécutent la même version.
Vérifiez que le réseau ou la structure ne présente pas de problèmes de connectivité ni d’encombrement
anormalement élevé.
Avertissemen Comme le micrologiciel du système distant n’est pas compatible avec le micrologiciel du système local, ils ne
t
peuvent pas communiquer entre eux pour effectuer des opérations de réplication.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
437
Info.
Mettez à jour le micrologiciel sur l’un et/ou l’autre des systèmes afin qu’ils exécutent la même version.
Une demande de modification du volume principal d’un ensemble de réplication a été lancée par un utilisateur.
Actions recommandées :
•
438
Info.
Aucune action n’est requise.
Une demande de modification du volume principal d’un ensemble de réplication lancée par un utilisateur s’est
terminée avec succès.
Actions recommandées :
•
439
Erreur
Aucune action n’est requise.
Échec d’une demande de modification d’un volume principale.
Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
•
•
•
Le volume ne se trouve pas dans l’ensemble de réplication.
La balise de configuration ou les données de configuration sont introuvables.
Le nombre limite de nouvelles tentatives est atteint.
Actions recommandées :
•
•
440
Vérifiez que le volume spécifié fait partie de l’ensemble de réplication.
Assurez-vous qu’il n’existe aucun problème réseau empêchant la communication entre les systèmes de
stockage local et distant.
Avertissemen Une nouvelle tentative de réplication est en cours suite à une erreur sur le volume secondaire.
t
Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
•
•
•
•
•
•
•
•
La demande de la mémoire cache a été abandonnée.
La mémoire cache a détecté que le volume source ou cible est hors ligne.
La mémoire cache a détecté une erreur de support.
Le pool de snapshots est plein.
La liaison de communication est occupée ou a rencontré une erreur.
Le snapshot utilisé pour la réplication n’est pas valide.
Un problème s’est produit lors de l’établissement d’une communication du proxy.
La réplication est retentée automatiquement en fonction des règles en vigueur. Si le problème est résolu
avant que le nombre maximal de tentatives ne soit atteint, la réplication se poursuit automatiquement.
Dans le cas contraire, elle passe à l’état suspendu, sauf si la règle est configurée pour un nombre illimité de
nouvelles tentatives.
Actions recommandées :
•
441
Erreur
Si l’un des problèmes décrits ci-dessus se produit, résolvez-le.
Échec d’une demande d’ajout d’un volume secondaire. L’intervention de l’utilisateur est nécessaire pour
supprimer le volume de l’ensemble.
Actions recommandées :
•
442
Avertissemen Les diagnostics POST ont détecté une erreur matérielle dans une puce UART.
t
Actions recommandées :
•
443
Supprimez le volume secondaire indiqué de l’ensemble de réplication.
Erreur
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Le micrologiciel du boîtier spécifié n’est pas pris en charge dans cette configuration.
Le micrologiciel du boîtier spécifié ne prend pas en charge ce boîtier pour une utilisation avec un châssis
d’extension. Son micrologiciel prend en charge ce boîtier uniquement en tant que boîtier JBOD à connexion
directe.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
117
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
444
Info.
Remplacez le boîtier spécifié. Il n’est pas pris en charge.
Un pool de snapshots manque d’espace.
Un pool de snapshots a atteint un seuil de capacité, et la règle associée s’est terminée avec succès :
•
•
•
•
•
•
•
Supprimer des snapshots
Arrêter des écritures
Delete oldest snapshot (Supprimer le snapshot le plus ancien)
Notifier uniquement
Invalider des snapshots
Développer automatiquement
Règle inconnue
Exemple : le pool de snapshots a été développé avec succès, le snapshot le plus ancien a été supprimé ou
tous les snapshots ont été supprimés. Si la règle définie est Supprimer le snapshot le plus ancien, le numéro de
série du snapshot supprimé est indiqué.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Un pool de snapshots manque d’espace.
t
Un pool de snapshots a atteint un seuil de capacité, et la règle Développer automatiquement associée est en
échec, car il n’y a pas suffisamment d’espace disponible dans le groupe de disques.
Actions recommandées :
•
449
Info.
Augmentez l’espace disponible dans le groupe de disques en développant le groupe de disques ou en
supprimant les volumes inutiles.
Une restauration a été abandonnée en raison d’une erreur ou d’une autre condition détectée en interne.
Cela peut se produire si une restauration est en cours et qu’un utilisateur choisit de procéder à une
restauration sur un autre volume, ce qui annule la première restauration et en démarre une nouvelle. Un
utilisateur ne peut pas explicitement abandonner une restauration, car cela endommagerait le volume parent.
Actions recommandées :
•
450
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Un volume distant est passé de l’état en ligne à l’état hors ligne.
t
Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
•
•
La liaison de communication est occupée ou a rencontré une erreur.
L’initiateur local a rencontré une erreur.
Actions recommandées :
•
451
Info.
Assurez-vous qu’il n’existe aucun problème réseau empêchant la communication entre les systèmes de
stockage local et distant.
Un volume distant est passé de l’état hors ligne à l’état en ligne.
Actions recommandées :
•
452
Info.
Aucune action n’est requise.
Un volume distant a été détaché avec succès d’un ensemble de réplication.
Le volume peut désormais être physiquement déplacé vers un autre système de stockage.
Actions recommandées :
•
453
Info.
Aucune action n’est requise.
Un volume distant a été rattaché avec succès à un ensemble de réplication.
Actions recommandées :
•
118
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
454
Info.
Description/actions recommandées
Un utilisateur a modifié le délai d’arrêt de rotation des disques du groupe de disques indiqué sur la valeur
spécifiée.
Actions recommandées :
•
455
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le contrôleur a détecté que la vitesse de liaison de port à hôte configurée dépassait la capacité d’un SFP FC.
t
La vitesse a été automatiquement réduite à la valeur maximale prise en charge par tous les composants
matériels du chemin d’accès des données.
Actions recommandées :
•
456
Remplacez le SFP du port indiqué par un SFP prenant en charge une vitesse plus élevée.
Avertissemen L’IQN (iSCSI Qualified Name) du système a été généré à partir du numéro OUI (Organization Unique
t
Identifier) par défaut, car les contrôleurs n’ont pas pu le lire à partir des données ID FRU du fond de panier
central au moment du démarrage. Si l’IQN est incorrect pour la marque du système, il est possible que les
hôtes iSCSI n’aient plus accès au système.
Actions recommandées :
•
457
Info.
Si l’événement 270 avec code d’état 0 est consigné à peu près au même moment, redémarrez les
contrôleurs de stockage.
Le pool virtuel indiqué a été créé.
Actions recommandées :
•
458
Info.
Aucune action n’est requise.
Des groupes de disques ont été ajoutés au pool virtuel indiqué.
Actions recommandées :
•
459
Info.
Aucune action n’est requise.
Le retrait des groupes de disques indiqués a démarré.
À la fin de cette opération, l’événement 470 est consigné.
Actions recommandées :
•
460
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le groupe de disques indiqué est manquant dans le pool virtuel spécifié.
Cela peut être dû à des disques manquants ou à des boîtiers déconnectés ou hors tension.
Actions recommandées :
•
461
Info.
Assurez-vous que tous les disques sont installés et que tous les boîtiers sont connectés et sous tension.
Lorsque le problème est résolu, l’événement 461 est consigné.
Le groupe de disques indiqué qui était manquant dans le pool virtuel spécifié a été récupéré.
Cet événement indique qu’un problème signalé par l’événement 460 a été résolu.
Actions recommandées :
•
462
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le pool virtuel indiqué a atteint sa limite de stockage.
Il existe trois seuils, dont deux peuvent être configurés par l’utilisateur. Le troisième paramètre, le plus élevé,
est défini automatiquement par le contrôleur et ne peut pas être modifié. Cet événement est consigné avec
une gravité de niveau Avertissement si le seuil supérieur est dépassé et si le pool virtuel est surexploité. La
surexploitation signifie que la taille totale utilisée de tous les volumes virtuels dépasse l’espace physique de ce
dernier. Si l’utilisation du stockage descend sous un certain seuil, l’événement 463 est consigné.
Actions recommandées :
•
Vous devez immédiatement prendre des mesures pour réduire l’utilisation du stockage ou pour ajouter de
la capacité.
Événements et messages d’événement
119
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen Le pool virtuel indiqué a dépassé le seuil le plus élevé de pages allouées, et le pool virtuel est surexploité.
t
Il existe trois seuils, dont deux peuvent être configurés par l’utilisateur. Le troisième paramètre, le plus élevé,
est défini automatiquement par le contrôleur et ne peut pas être modifié. Cet événement est consigné avec
une gravité de niveau Avertissement si le seuil supérieur est dépassé et si le pool virtuel est surexploité. La
surexploitation signifie que la taille totale utilisée de tous les volumes virtuels dépasse l’espace physique de ce
dernier. Si l’utilisation du stockage descend sous un certain seuil, l’événement 463 est consigné.
Actions recommandées :
•
Info.
Vous devez immédiatement prendre des mesures pour réduire l’utilisation du stockage ou pour ajouter de
la capacité.
Le pool virtuel indiqué a dépassé l’un de ses seuils de pages allouées définis.
Il existe trois seuils, dont deux peuvent être configurés par l’utilisateur. Le troisième paramètre, le plus élevé,
est défini automatiquement par le contrôleur et ne peut pas être modifié. Cet événement est consigné avec
une gravité de niveau Avertissement si le seuil supérieur est dépassé et si le pool virtuel est surexploité. La
surexploitation signifie que la taille totale utilisée de tous les volumes virtuels dépasse l’espace physique de ce
dernier. Si l’utilisation du stockage descend sous un certain seuil, l’événement 463 est consigné.
Actions recommandées :
•
•
463
Info.
Aucune action n’est requise pour les deux seuils les plus bas. En revanche, il serait judicieux de déterminer
si l’utilisation de votre stockage augmente à une vitesse qui entraînerait rapidement le dépassement du
seuil supérieur. Dans ce cas, prenez des mesures pour réduire l’utilisation du stockage ou achetez de la
capacité supplémentaire.
En cas de dépassement du seuil supérieur, vous devez immédiatement prendre des mesures pour réduire
l’utilisation du stockage ou pour ajouter de la capacité.
Le pool virtuel indiqué est repassé sous l’un des seuils de pages allouées définis.
Cet événement indique qu’une condition signalée par l’événement 462 a été résolue.
Actions recommandées :
•
464
Avertissemen Un utilisateur a inséré un câble ou SFP non pris en charge dans le port hôte de contrôleur indiqué.
t
Actions recommandées :
•
465
Aucune action n’est requise.
Info.
Remplacez le câble ou le SFP par un élément pris en charge.
Un utilisateur a retiré un câble ou SFP non pris en charge dans le port hôte de contrôleur indiqué.
Actions recommandées :
•
466
Info.
Aucune action n’est requise.
Le pool virtuel indiqué a été supprimé.
Actions recommandées :
•
467
Info.
Aucune action n’est requise.
L’ajout du groupe de disques indiqué s’est terminé avec succès.
Actions recommandées :
•
468
Info.
Aucune action n’est requise.
La température du circuit FPGA est revenue dans les limites de la plage de fonctionnement normale et la
vitesse des bus connectant le circuit FPGA aux adaptateurs en aval a été restaurée. La vitesse a été réduite
pour compenser une surchauffe du circuit FPGA.
Cet événement indique qu’un problème signalé par l’événement 469 a été résolu.
Actions recommandées :
•
120
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
469
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen La vitesse des bus connectant le circuit FPGA aux adaptateurs en aval a été réduite pour compenser une
t
surchauffe du circuit FPGA.
Le système de stockage est opérationnel, mais les performances d’E/S sont réduites.
Actions recommandées :
•
•
•
•
•
Vérifiez que les ventilateurs du système de stockage fonctionnent.
Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. La plage de températures de fonctionnement
du boîtier du contrôleur est comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F et 95 °F). La plage de températures de
fonctionnement du boîtier d’extension est comprise entre 5 °C et 40 °C (41 °F et 104 °F).
Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, remplacez le module de contrôleur qui a
enregistré l’erreur.
Lorsque le problème est résolu, l’événement 468 est consigné.
470
Avertissemen Le retrait des groupes de disques indiqués a échoué.
t
Le retrait d’un groupe de disques peut échouer pour plusieurs raisons, et la cause spécifique de cet échec est
incluse avec l’événement. La plupart du temps, le retrait échoue en raison d’un espace disponible insuffisant
dans le pool pour déplacer les pages de données des disques du groupe.
Actions recommandées :
•
Info.
Résolvez le problème spécifié par le message d’erreur inclus avec cet événement et relancez la demande
de retrait du groupe de disques.
Le retrait des groupes de disques indiqués s’est terminé avec succès.
Actions recommandées :
•
471
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une réplication a été mise en file d’attente, car le volume secondaire est détaché.
Actions recommandées :
•
473
Info.
Pour permettre à la réplication de se poursuivre, rattachez le volume secondaire, puis relancez la
réplication.
Le volume spécifié utilise un pourcentage du pool virtuel plus élevé que le seuil défini.
Cela indique que l’utilisation du stockage a dépassé le seuil défini par l’utilisateur pour ce volume. Si l’utilisation
du stockage descend sous le seuil, l’événement 474 est consigné.
Actions recommandées :
•
474
Info.
Aucune action n’est requise. L’utilisation de ces informations est laissée à la discrétion de l’utilisateur.
Le volume spécifié n’utilise plus un pourcentage du pool virtuel plus élevé que le seuil défini.
Cet événement indique que la condition signalée par l’événement 473 ne s’applique plus.
Actions recommandées :
•
475
Info.
Aucune action n’est requise.
Une réplication a été mise en file d’attente, car le volume secondaire est hors ligne.
Actions recommandées :
•
476
Pour permettre à la réplication de se poursuivre, résolvez le problème qui empêche l’accès au volume
secondaire.
Avertissemen La température du processeur a dépassé la plage de sécurité et ce dernier est passé en autoprotection. Les
t
E/S par seconde ont été réduites.
Le système de stockage est opérationnel, mais les performances d’E/S sont réduites.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
121
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
•
•
•
Vérifiez que les ventilateurs du système de stockage fonctionnent.
Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. La plage de températures de fonctionnement
du boîtier du contrôleur est comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F et 95 °F). La plage de températures de
fonctionnement du boîtier d’extension est comprise entre 5 °C et 40 °C (41 °F et 104 °F).
Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, remplacez le module de contrôleur qui a
enregistré l’erreur.
Lorsque le problème est résolu, l’événement 478 est consigné.
477
Info.
La température du processeur a dépassé la plage normale et sa vitesse a été réduite, de même que les E/S
par seconde.
Le système de stockage est opérationnel, mais les performances d’E/S sont réduites.
Actions recommandées :
•
•
•
•
•
Vérifiez que les ventilateurs du système de stockage fonctionnent.
Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. La plage de températures de fonctionnement
du boîtier du contrôleur est comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F et 95 °F). La plage de températures de
fonctionnement du boîtier d’extension est comprise entre 5 °C et 40 °C (41 °F et 104 °F).
Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, remplacez le module de contrôleur qui a
enregistré l’erreur.
Lorsque le problème est résolu, l’événement 478 est consigné.
478
Info.
Un problème signalé par l’événement 476 ou 477 a été résolu.
Actions recommandées :
•
479
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le contrôleur signalant l’événement n’a pas pu envoyer les données vers la mémoire non volatile ou les
restaurer à partir de cette dernière.
Cela indique certainement une défaillance de la mémoire CompactFlash, mais cela peut également être dû à
un autre problème avec le module de contrôleur. Le contrôleur de stockage ayant consigné cet événement va
être arrêté de force par son contrôleur partenaire, qui va utiliser sa propre copie des données pour effectuer
le vidage ou la restauration.
Actions recommandées :
•
•
•
480
Erreur
S’il s’agit de la première occurrence de cet événement, redémarrez le contrôleur de stockage arrêté de
force.
Si cet événement est consigné à nouveau, remplacez la mémoire CompactFlash.
Si cet événement est consigné une nouvelle fois, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez le
module de contrôleur.
Un conflit d’adresses IP a été détecté pour le port iSCSI du système de stockage indiqué. L’adresse IP
spécifiée est déjà utilisée.
Actions recommandées :
•
481
Erreur
Contactez votre administrateur réseau/données pour qu’il vous aide à résoudre le conflit d’adresses IP.
La surveillance périodique de la mémoire CompactFlash a détecté une erreur. Le contrôleur a été placé en
mode de double écriture, ce qui réduit les performances d’E/S.
Actions recommandées :
•
•
•
122
Redémarrez le contrôleur de stockage ayant consigné cet événement.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez la
CompactFlash.
Si cet événement est consigné à nouveau, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez le module de
contrôleur.
Événements et messages d’événement
Nombre
482
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen L’un des bus PCIe utilise moins de voies que prévu.
t
Cet événement est le résultat d’un problème matériel ayant poussé le contrôleur à utiliser moins de voies. Le
système peut fonctionner avec moins de voies, mais les performances d’E/S sont dégradées.
Actions recommandées :
•
483
Erreur
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Une connexion de module d’extension non valide a été détectée pour le canal de disque indiqué. Un port de
sortie est connecté à un port de sortie, ou un port d’entrée est connecté à un port de sortie incorrect.
Actions recommandées :
•
484
Suivez visuellement le câblage entre les boîtiers et corrigez-le.
Avertissemen Aucun disque de secours compatible n’est disponible pour la reconstruction de ce groupe de disques en cas
t
de panne. Seuls les groupes de disques possédant des disques de secours dédiés ou des disques de
remplacement globaux adaptés démarrent la reconstruction automatiquement.
Cette situation expose les données à un risque accru, car en cas de panne, une intervention de l’utilisateur est
requise pour configurer un disque comme disque de secours dédié ou disque de remplacement global avant
que la reconstruction ne puisse commencer sur le groupe de disques indiqué.
Si le dernier disque de remplacement global a été supprimé ou utilisé pour une reconstruction, TOUS les
groupes de disques ne possédant pas au moins un disque de secours dédié ou un disque de remplacement
global sont exposés à un risque accru. Notez que même si des disques de remplacement globaux sont
disponibles, ils ne peuvent pas être utilisés pour la reconstruction d’un groupe de disques si ce dernier utilise
des disques de capacité supérieure ou de type différent. Par conséquent, cet événement peut être consigné
même s’il existe des disques de remplacement globaux non utilisés. Si la fonctionnalité de disques de
remplacement dynamiques est activée, cet événement est consigné même si un disque utilisable pour la
reconstruction est disponible.
Actions recommandées :
•
Configurez les disques comme des disques de secours dédiés ou comme des disques de remplacement
globaux.
○ Pour un disque de secours dédié, le disque doit être du même type que les autres disques du groupe
linéaire et sa capacité doit être au moins égale à celle du disque de plus petite capacité dans le groupe
linéaire. En outre, il doit fournir des performances identiques ou supérieures.
○ Pour un disque de remplacement global, il vaut mieux choisir un disque dont la capacité est égale ou
supérieure au disque de ce type ayant la plus grande capacité dans le système, avec des
performances identiques ou plus élevées. Si le système contient une combinaison de disques de types
différents (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme), il doit y avoir au moins un disque de
remplacement global de chaque type (à moins que des disques de secours dédiés soient utilisés pour
protéger chaque groupe de disques d’un type donné, ce qui s’applique uniquement à une configuration
de stockage linéaire).
485
Avertissemen Le groupe de disques indiqué a été mis en quarantaine pour empêcher l’écriture de données non valides qui
t
peuvent exister dans le contrôleur ayant consigné cet événement.
Cet événement est consigné pour signaler que le groupe de disques indiqué est hors ligne et en quarantaine
(état QTOF) afin d’éviter la perte de données. Le contrôleur ayant consigné cet événement a détecté (à
partir des informations enregistrées dans les métadonnées du groupe de disques) qu’il pourrait contenir des
données obsolètes qui ne doivent pas être écrites sur le groupe de disques. Les données peuvent être
perdues si vous ne suivez pas les actions recommandées avec précaution. Cette situation est généralement
causée par le retrait d’un module de contrôleur sans l’arrêter au préalable, suivi de l’insertion d’un autre
module de contrôleur à sa place. Pour éviter que ce problème ne se reproduise, arrêtez systématiquement le
contrôleur de stockage d’un module de contrôleur avant de le retirer. Cette situation peut également être
causée par la défaillance de la carte CompactFlash, comme indiqué par l’événement 204.
Actions recommandées :
•
•
Si l’événement 204 est consigné, suivez les actions recommandées correspondantes.
Si l’événement 204 N’EST PAS consigné, effectuez les actions recommandées suivantes :
Événements et messages d’événement
123
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
○ Si l’événement 486 n’est pas consigné à peu près au même moment que l’événement 485, réinsérez
le module de contrôleur retiré, arrêtez-le, puis retirez-le à nouveau.
○ Si les événements 485 et 486 sont consignés à peu près au même moment, attendez au moins
5 minutes que la récupération automatique se termine. Ensuite, connectez-vous et confirmez que les
deux modules de contrôleur sont opérationnels. (Vous pouvez déterminer si les contrôleurs sont
opérationnels à l’aide de la commande CLI show controllers ou avec le SMC.) Dans la plupart des cas,
le système revient à la normale et aucune action supplémentaire n’est requise. Si les deux modules de
contrôleur ne deviennent pas opérationnels dans les 5 minutes, des données peuvent avoir été
perdues. Si les deux contrôleurs ne sont pas opérationnels, suivez ce processus de récupération :
▪
▪
▪
▪
▪
486
Retirez le module de contrôleur ayant consigné l’événement 486 en premier.
Éteignez l’alimentation du boîtier du contrôleur, attendez quelques secondes, et remettez-le sous
tension.
Attendez que le module de contrôleur redémarre, puis reconnectez-vous.
Vérifiez l’état des groupes de disques. Si l’un des groupes de disques est hors ligne et en
quarantaine (QTOF), annulez leur mise en quarantaine.
Réinsérez le module de contrôleur retiré précédemment. Il devrait redémarrer correctement.
Avertissemen Une récupération a été lancée pour empêcher l’écriture de données non valides qui pourraient exister dans le
t
contrôleur ayant consigné cet événement.
Le contrôleur ayant consigné cet événement a détecté (à partir des informations enregistrées dans les
métadonnées du groupe de disques) qu’il pourrait contenir des données obsolètes qui ne doivent pas être
écrites sur le groupe de disques. Le contrôleur consigne cet événement, redémarre le contrôleur partenaire,
attend 10 secondes, puis force son propre arrêt. Le contrôleur partenaire annule ensuite l’arrêt forcé du
contrôleur et met en miroir les données de cache appropriées sur ce dernier. Dans la plupart des cas, cette
procédure permet d’écrire toutes les données sans aucune perte et sans écrire de données obsolètes.
Actions recommandées :
•
•
487
Info.
Attendez au moins 5 minutes pour que le processus de récupération automatique se termine. Ensuite,
connectez-vous et vérifiez que les deux modules de contrôleur sont opérationnels. (Vous pouvez
déterminer si les contrôleurs sont opérationnels à l’aide de la commande CLI show redundancymode.) Dans la plupart des cas, le système revient à la normale et aucune action n’est requise.
Si les deux modules de contrôleur ne deviennent pas opérationnels dans les 5 minutes, reportez-vous aux
actions recommandées pour l’événement 485, qui est consigné à peu près au même moment.
Les statistiques de performances historiques ont été réinitialisées.
Actions recommandées :
•
488
Info.
Aucune action n’est requise.
La création d’un groupe de volumes a commencé.
Actions recommandées :
•
489
Info.
Aucune action n’est requise.
La création d’un groupe de volume s’est terminée.
Actions recommandées :
•
490
Info.
Aucune action n’est requise.
La création d’un groupe de volumes a échoué.
Actions recommandées :
•
491
Info.
Aucune action n’est requise.
La création d’un groupe de volumes a commencé.
Actions recommandées :
•
492
Info.
Aucune action n’est requise.
Les volumes d’un groupe de volumes ont été dissociés.
Actions recommandées :
124
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
493
Info.
Aucune action n’est requise.
Un groupe de volumes a été modifié.
Actions recommandées :
•
494
Info.
Aucune action n’est requise.
La réinitialisation d’un pool de snapshots est terminée.
Actions recommandées :
•
495
Aucune action n’est requise.
Avertissemen L’algorithme de routage du meilleur chemin a sélectionné le chemin d’accès de substitution pour le disque
t
indiqué, car le nombre d’erreurs d’E/S sur le chemin principal a atteint son seuil.
Le contrôleur ayant consigné cet événement indique quel canal (chemin) rencontre le problème. Par exemple,
si le contrôleur B consigne le problème, ce dernier se trouve dans la chaîne de câbles et de modules
d’extension connectée au module de contrôleur B.
Actions recommandées :
•
•
Si cet événement est toujours consigné pour le même disque d’un boîtier, procédez comme suit :
○ Remplacez le disque.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, il vient probablement du fond de panier central du
boîtier. Remplacez l’unité FRU du châssis dans le boîtier indiqué.
Si cet événement est consigné pour plusieurs disques d’un boîtier ou de boîtiers différents, procédez
comme suit :
○ Vérifiez la présence de câbles SAS déconnectés dans le chemin incorrect. Si aucun câble n’est
débranché, remplacez le câble connecté au port d’entrée du boîtier le plus en amont rencontrant les
pannes. Si cette opération ne résout pas le problème, remplacez les autres câbles dans le chemin
incorrect, un à la fois, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, remplacez les modules d’extension du chemin incorrect.
Commencez par le module le plus en amont dans le boîtier rencontrant les pannes. Si cette opération
ne résout pas le problème, remplacez les autres modules d’extension (et le module de contrôleur) en
amont du ou des boîtiers affectés, un à la fois, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, la panne vient probablement du fond de panier central
du boîtier. Remplacez l’unité FRU du châssis du boîtier le plus en amont rencontrant les pannes. Si
cette opération ne résout pas le problème et si plusieurs boîtiers rencontrent ces pannes, remplacez
l’unité FRU du châssis des autres boîtiers rencontrant les pannes jusqu’à ce que le problème soit
résolu.
496
Avertissemen Un type de disque non pris en charge a été détecté.
t
Actions recommandées :
•
Remplacez le disque par un disque pris en charge.
Avertissemen Un fournisseur de disque non pris en charge a été détecté.
t
Actions recommandées :
•
497
Info.
Remplacez le disque par un disque pris en charge par le fournisseur de votre système.
Une opération de recopie de disque a démarré. Le disque indiqué est le disque source.
Si un disque tombe en panne, la reconstruction est effectuée à l’aide d’un disque de rechange. Lorsque le
disque défaillant est remplacé, les données reconstruites sur le disque de rechange (ainsi que toutes les
nouvelles données écrites sur celui-ci) sont copiées sur le disque à l’emplacement où les données se
trouvaient à l’origine. C’est ce que l’on appelle l’affinité des logements.
Pour l’opération de recopie, le disque reconstruit est appelé disque source, et le disque que vous venez de
remplacer est appelé disque de destination. Toutes les données sont copiées du disque source vers le disque
de destination, puis le disque source devient à nouveau un disque de rechange.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
125
Nombre
Gravité
498
Info.
Description/actions recommandées
Une opération de recopie de disque est terminée.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Échec d’une opération de recopie de disque.
t
Si un disque tombe en panne, la reconstruction est effectuée à l’aide d’un disque de rechange. Lorsque le
disque défaillant est remplacé, les données reconstruites sur le disque de rechange (ainsi que toutes les
nouvelles données écrites sur celui-ci) sont copiées sur le disque à l’emplacement où les données se
trouvaient à l’origine. C’est ce que l’on appelle l’affinité des logements.
Toutefois, cette opération de recopie a échoué. Cela peut être dû au fait que le disque qui a été inséré en tant
que disque de remplacement du disque défectueux l’est également ou parce que le disque source de la
recopie est défaillant. Cela peut également être dû à une défaillance du fond de panier central du boîtier dans
lequel les disques sont insérés.
Actions recommandées :
•
499
Info.
Recherchez un autre événement consigné à peu près au même moment indiquant une panne de disque,
comme l’événement 8, 55, 58 ou 412. Suivez les actions recommandées pour cet événement. Si le
problème se répète pour le même logement, remplacez l’unité FRU du châssis.
Une opération de recopie de disque a démarré. Le disque indiqué est le disque de destination.
Si un disque tombe en panne, la reconstruction est effectuée à l’aide d’un disque de rechange. Lorsque le
disque défaillant est remplacé, les données reconstruites sur le disque de rechange (ainsi que toutes les
nouvelles données écrites sur celui-ci) sont copiées sur le disque à l’emplacement où les données se
trouvaient à l’origine. C’est ce que l’on appelle l’affinité des logements.
Pour l’opération de recopie, le disque reconstruit est appelé disque source, et le disque que vous venez de
remplacer est appelé disque de destination. Toutes les données sont copiées du disque source vers le disque
de destination, puis le disque source devient à nouveau un disque de rechange.
Actions recommandées :
•
500
Info.
Aucune action n’est requise.
Une opération de recopie de disque est terminée. Le disque indiqué a été restauré en tant que disque de
rechange.
Si un disque tombe en panne, la reconstruction est effectuée à l’aide d’un disque de rechange. Lorsque le
disque défaillant est remplacé, les données reconstruites sur le disque de rechange (ainsi que toutes les
nouvelles données écrites sur celui-ci) sont copiées sur le disque à l’emplacement où les données se
trouvaient à l’origine. C’est ce que l’on appelle l’affinité des logements.
Pour l’opération de recopie, le disque reconstruit est appelé disque source, et le disque que vous venez de
remplacer est appelé disque de destination. Toutes les données sont copiées du disque source vers le disque
de destination, puis le disque source devient à nouveau un disque de rechange.
Actions recommandées :
•
501
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le matériel du boîtier n’est pas compatible avec le micrologiciel du module d’E/S.
Le micrologiciel du contrôleur du module d’extension a détecté une incompatibilité avec le type de fond de
panier central. L’accès au disque a été désactivé dans le boîtier en prévention.
Actions recommandées :
•
502
Si vous utilisez un boîtier pris en charge, mettez à jour le système de stockage vers le firmware le plus
récent. Si vous utilisez un boîtier non pris en charge, remplacez-le par un boîtier pris en charge.
Avertissemen Le disque SSD indiqué a 5 % ou moins de vie restante.
t
Cet événement est consigné à nouveau dès que l’appareil approche et atteint sa fin de vie.
Actions recommandées :
•
•
126
Assurez-vous qu’un disque SSD de secours de même type et de même capacité est disponible.
Si un disque de rechange est disponible, remplacez le disque SSD maintenant.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Info.
Description/actions recommandées
Le disque SSD indiqué a 20% ou moins de vie restante.
Cet événement est consigné à nouveau avec une gravité de niveau Avertissement lorsque le disque SSD
approche de la fin de son cycle de vie.
Actions recommandées :
•
503
Info.
Obtenez un disque SSD de secours de même type et de même capacité si vous n’en avez pas à votre
disposition.
Le système IBEEM (Intelligent BackEnd Error Monitor) a découvert que des erreurs sont signalées en continu
au niveau de la couche PHY.
Le système IBEEM a consigné cet événement après avoir surveillé la couche PHY pendant 30 minutes.
Actions recommandées :
504
Info.
L’accès au débogage de service du système a été activé ou désactivé par un utilisateur.
•
Aucune action n’est requise.
L’activation de l’accès au débogage de service peut avoir des implications de sécurité. Une fois le diagnostic
terminé, pensez à désactiver cet accès.
Actions recommandées :
•
505
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La taille du pool virtuel indiqué créé est inférieure à 500 Go, ce qui peut entraîner des comportements
t
imprévisibles.
Le système de stockage pourrait ne pas s’exécuter correctement.
Actions recommandées :
•
506
Info.
Ajoutez des groupes de disques au pool virtuel pour augmenter la taille du pool.
L’ajout du groupe de disques indiqué a démarré.
À la fin de cette opération, l’événement 467 est consigné.
Actions recommandées :
•
507
Info.
Aucune action n’est requise.
La vitesse de liaison du disque indiqué ne correspond pas à la vitesse de liaison que le boîtier est capable
d’atteindre.
Cet événement est consigné lorsque la vitesse de liaison autonégociée est inférieure à la vitesse maximale
prise en charge par le boîtier. Le disque est fonctionnel, mais les performances d’E/S sont réduites. Cet
événement peut être consigné pour un canal de disque ou pour les deux canaux.
Actions recommandées :
•
•
508
Erreur
Si le disque appartient à un groupe de disques sans tolérance aux pannes (RAID 0 ou non RAID), déplacez
les données sur un autre groupe de disques.
Remplacez le disque par un disque du même type (SSD, SAS d’entreprise ou SAS milieu de gamme) et de
capacité supérieure ou égale. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de
remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles du disque qu’il remplace.
Le pool virtuel indiqué a été mis hors ligne. Tous ses volumes ont également été mis hors ligne.
Toutes les données du pool virtuel ont été perdues. Cette condition peut survenir en cas d’inaccessibilité ou
de corruption des métadonnées du pool virtuel.
Actions recommandées :
•
•
•
Recherchez d’autres événements indiquant des défaillances dans le système et suivez les actions
recommandées correspondantes.
Recréez le pool virtuel.
Restaurez les données à partir d’une sauvegarde le cas échéant.
Événements et messages d’événement
127
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
509
Erreur
Le volume des métadonnées du pool virtuel indiqué a été mis hors ligne. Les mappages de volumes et les
réservations persistantes sont inaccessibles ou perdus.
Actions recommandées :
•
•
510
Info.
Recherchez d’autres événements indiquant des défaillances dans le système et suivez les actions
recommandées correspondantes.
Créez de nouveaux mappages pour les volumes. Les réservations persistantes seront restaurées par les
systèmes hôtes automatiquement.
La clé de verrouillage du chiffrement FDE a été définie ou modifiée par un utilisateur.
Actions recommandées :
•
511
Info.
Veillez à enregistrer la phrase secrète de la clé de verrouillage et le nouvel ID de verrouillage.
La clé de verrouillage d’importation FDE a été définie ou modifiée par un utilisateur.
Cette clé sert généralement à importer dans le système un disque FDE verrouillé par un autre système.
Actions recommandées :
•
512
Info.
Assurez-vous que les disques importés sont intégrés au système.
Un utilisateur a fait passer le système à l’état sécurisé par chiffrement FDE.
Le chiffrement de disque complet est désormais activé. Les disques retirés de ce système ne seront pas
lisibles à moins d’être importés dans un autre système.
Actions recommandées :
•
513
Info.
Aucune action n’est requise.
Un utilisateur a fait passer le système à l’état réaffecté par chiffrement FDE.
Tous les disques ont été réaffectés et définis sur leur état d’usine. Le chiffrement FDE n’est plus activé sur le
système.
Actions recommandées :
•
514
Info.
Aucune action n’est requise.
La clé de verrouillage et la clé d’importation FDE ont été effacées par un utilisateur.
Les opérations d’E/S peuvent se poursuivre tant que le système n’est pas redémarré.
Actions recommandées :
•
515
Info.
Si le système est redémarré et que l’accès aux données est nécessaire, la clé de verrouillage doit être
rétablie.
Un disque FDE a été réaffecté par un utilisateur.
Le disque a été réinitialisé à son état d’usine.
Actions recommandées :
•
516
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un disque FDE a été placé à l’état non disponible.
Le message de l’événement 518 associé, qui indique qu’une opération de disque a échoué, peut fournir des
informations supplémentaires.
Actions recommandées :
•
517
Info.
Reportez-vous à l’action recommandée spécifiée dans le message de l’événement.
Un disque qui se trouvait auparavant à l’état de chiffrement FDE indisponible est désormais disponible.
Le disque est revenu à un état normal.
Actions recommandées :
•
128
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
518
Erreur
Une opération de disque FDE a échoué.
Cet événement fournit des détails sur l’opération ayant échoué.
Actions recommandées :
•
519
Erreur
Le disque doit peut-être être retiré, importé, réaffecté ou remplacé.
Le système est passé à l’état chiffrement de disque complet dégradé.
Cela indique en général qu’une erreur liée au disque s’est produite.
Actions recommandées :
•
520
Info.
Un ou plusieurs disques doivent être retirés, importés, réaffectés ou remplacés.
Le système qui se trouvait à l’état chiffrement de disque complet dégradé n’est plus dégradé.
Le système est revenu à un état normal.
Actions recommandées :
•
521
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une erreur s’est produite lors de l’accès à la mémoire SEEPROM du fond de panier central pour stocker ou
récupérer les clés FDE.
La mémoire du fond de panier central est utilisée pour stocker la clé de verrouillage FDE.
Actions recommandées :
•
522
Le fond de panier central devra peut-être être remplacé si l’erreur persiste.
Avertissemen Un nettoyage de groupe de disques a rencontré une erreur à l’adresse de bloc logique (LBA) indiquée.
t
Le message de l’événement inclut toujours le nom du groupe de disques et l’adresse de bloc logique (LBA)
concernée par l’erreur dans ce groupe. Si le bloc rencontrant l’erreur se trouve dans la plage LBA utilisée par
un volume, le message de l’événement inclut également le nom du volume et la LBA au sein de ce volume.
Actions recommandées :
•
523
Info.
Examinez l’événement 207 consigné avant cet événement. Suivez les actions recommandées
correspondantes.
Cet événement fournit des détails supplémentaires concernant un nettoyage de groupe de disques. Il vient
compléter les informations de l’événement 206, 207 ou 522.
Actions recommandées :
•
524
Erreur
Suivez les actions recommandées correspondantes.
Un capteur de température ou de tension a atteint un seuil critique.
Un capteur a relevé une température ou une tension se trouvant dans la plage critique. Lorsque le problème
est résolu, l’événement 47 est consigné pour le composant ayant consigné l’événement 524.
Si l’événement concerne un capteur de disque, le comportement de ce dernier peut être imprévisible dans
cette plage de températures.
Explorez le journal des événements pour déterminer si plusieurs disques ont rapporté cet événement.
•
•
Si c’est le cas, cette condition pourrait provenir d’un problème dans l’environnement.
Si un seul disque signale cette condition, soit il peut s’agir d’un problème dans l’environnement, soit le
disque est défaillant.
Actions recommandées :
•
•
•
•
Vérifiez que les ventilateurs du système de stockage fonctionnent.
Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. La plage de températures de fonctionnement
du boîtier du contrôleur est comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F et 95 °F). La plage de températures de
fonctionnement du boîtier d’extension est comprise entre 5 °C et 40 °C (41 °F et 104 °F).
Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
Événements et messages d’événement
129
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
525
Info.
Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, remplacez le disque ou le module de
contrôleur qui a enregistré l’erreur.
Un tiroir a été arrêté par un utilisateur.
Le tiroir a été mis hors tension et peut être retiré en toute sécurité. Une nouvelle analyse doit être exécutée
avant que les informations sur le tiroir mis à jour soient disponibles.
Actions recommandées :
•
526
Info.
Redémarrez le tiroir à l’aide de la commande start drawer, ou retirez le tiroir pour le remplacer.
Un tiroir a été démarré par un utilisateur.
Le tiroir a été mis sous tension. Les disques de ce dernier peuvent mettre plusieurs minutes à tourner. Une
nouvelle analyse doit être exécutée avant que les informations sur le tiroir mis à jour soient disponibles.
Actions recommandées :
•
527
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le micrologiciel du contrôleur du module d’extension est incompatible avec le boîtier.
En prévention, le contrôleur du module d’extension a désactivé toutes les couches PHY et a signalé la page
d’état de boîtier court dans la liste de diagnostics pris en charge.
Actions recommandées :
•
528
Erreur
Mettez à niveau le module de contrôleur à la dernière version de l’offre groupée prise en charge.
Le micrologiciel du contrôleur du module d’extension a détecté que le micrologiciel du contrôleur du module
d’extension partenaire est incompatible avec le boîtier.
En prévention, le contrôleur du module d’extension a désactivé toutes les couches PHY et a signalé la page
d’état de boîtier court dans la liste de diagnostics pris en charge.
Actions recommandées :
•
529
Erreur
Mettez à niveau le module de contrôleur partenaire à la dernière version de l’offre groupée prise en
charge.
Le contrôleur du module d’extension local est incompatible avec le boîtier.
En prévention, le contrôleur du module d’extension a désactivé toutes les couches PHY et a signalé la page
d’état de boîtier court dans la liste de diagnostics pris en charge.
Actions recommandées :
•
530
Erreur
Remplacez le module de contrôleur par un module compatible avec le boîtier.
Le micrologiciel du contrôleur du module d’extension local a détecté un niveau d’incompatibilité avec le
contrôleur du module d’extension partenaire. Cette incompatibilité peut être due à du matériel ou à un
micrologiciel non pris en charge.
En prévention, le contrôleur du module d’extension local maintient le contrôleur du module d’extension
partenaire dans une boucle de réinitialisation.
Actions recommandées :
•
531
Erreur
Retirez le module de contrôleur partenaire du boîtier. Démarrez le module de contrôleur partenaire en
mode contrôleur unique dans un boîtier distinct (sans le module de contrôleur ayant consigné cet
événement). Chargez la dernière version compatible de l’offre groupée. Si le chargement de la version
échoue, remplacez le module de contrôleur partenaire.
Le module de contrôleur indiqué n’a pas pu récupérer suite à un blocage. Vous devrez peut-être restaurer le
système manuellement.
Actions recommandées :
•
130
Téléchargez les logs de débogage à partir de votre système de stockage et contactez le support
technique. Un technicien de maintenance peut utiliser les logs de débogage pour déterminer la cause du
problème.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen Le module de contrôleur indiqué a détecté un blocage. Le système va exécuter des actions correctives.
t
Actions recommandées :
•
532
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Le module de contrôleur partenaire a été arrêté en raison d’une erreur d’informations de protection survenue
t
lors d’une opération d’écriture sur disque.
Si les tentatives réussissent après un basculement, le contrôleur est considéré comme défectueux. Dans le
cas contraire, le disque est la cause probable de la défaillance.
Actions recommandées :
•
533
Erreur
Remplacez le contrôleur arrêté si la nouvelle tentative aboutit après le basculement. Dans le cas contraire
(si des erreurs de disque se sont produites), remplacez le disque et remettez le contrôleur en marche.
Cet événement fournit des détails sur le résultat du test du contrôleur de gestion sur le composant indiqué.
Si le test réussit, le message indique que le composant est présent et opérationnel. Si le test échoue, le
message indique que le composant n’est pas disponible.
Actions recommandées :
•
Info.
Si l’événement indique que le test a échoué, remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet
événement.
Cet événement fournit des détails sur le résultat du test du contrôleur de gestion sur le composant indiqué.
Actions recommandées :
•
534
Info.
Aucune action n’est requise.
Le système a déterminé que le disque indiqué est dégradé, car il a rencontré plusieurs erreurs de disque audelà d’un seuil configuré.
Le disque indiqué a rencontré plusieurs erreurs de disque au-delà d’un seuil configuré. Étant donné que le
disque fait partie d’un groupe de disques sans tolérance de panne, le système a défini l’état du disque sur
dégradé plutôt que sur échec.
Actions recommandées :
•
Surveillez le disque.
Avertissemen Le système a déterminé que le disque indiqué est dégradé, car il a rencontré plusieurs erreurs de disque aut
delà d’un seuil configuré.
Le disque indiqué a rencontré plusieurs erreurs de disque au-delà d’un seuil configuré. Étant donné que le
disque fait partie d’un groupe de disques sans tolérance de panne, le système a défini l’état du disque sur
dégradé plutôt que sur échec.
Actions recommandées :
•
535
Surveillez le disque.
Avertissemen Un disque a été défini sur l’état en échec après que le contrôleur a détecté une erreur d’informations de
t
protection.
Actions recommandées :
•
536
Info.
Remplacez le disque défaillant et remettez l’autre contrôleur en marche.
Une erreur d’informations de protection de disque a été détectée par le contrôleur, mais les nouvelles
tentatives ont réussi. Aucune autre action de restauration n’est nécessaire.
Actions recommandées :
•
537
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Un disque a été défini sur l’état en échec après que le disque a détecté une erreur d’informations de
t
protection.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
131
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
538
Info.
Remplacez le disque défaillant.
Une erreur d’informations de protection a été détectée par le disque, mais les nouvelles tentatives ont réussi.
Aucune autre action de restauration n’est nécessaire.
Actions recommandées :
•
539
Info.
Aucune action n’est requise.
Pour le groupe de disques indiqué, qui a été corrompu, l’étape de recréation de la restauration du groupe a
échoué ou réussi.
Actions recommandées :
•
•
•
540
Info.
Vérifiez que les volumes attendus ont été restaurés.
Si les volumes attendus n’ont pas été restaurés, la commande « recover volume » peut être utilisée.
Après avoir vérifié la restauration de volume, effectuez la restauration du groupe de disques en exécutant
la commande « recover disk-group complete ».
Le volume indiqué, qui a été corrompu, a été restauré.
Actions recommandées :
•
541
Info.
Après avoir vérifié la restauration de volume, effectuez la restauration du groupe de disques en exécutant
la commande « recover disk-group complete ».
L’étape de fin de la restauration du groupe de disques indiqué qui était corrompu a réussi.
Actions recommandées :
•
542
Critique
Aucune action n’est requise.
Un bloc de données a été isolé par le contrôleur suite à une perte de données.
L’événement 543 est également consigné pour décrire les informations de volume relatives au bloc de
données isolé.
Actions recommandées :
•
543
Critique
Exécutez les procédures de récupération, qui peuvent inclure la restauration à partir de sauvegardes.
Le bloc de données d’un volume a été isolé par le contrôleur suite à une perte de données.
Cet événement décrit les informations de volume relatives à un bloc de données isolé. Il est consigné avec
l’événement 542, qui décrit les informations de disque et de groupe de disques relatives à ce bloc de données.
Actions recommandées :
•
544
Info.
Exécutez les procédures de récupération, qui peuvent inclure la restauration à partir de sauvegardes.
Une opération de nettoyage de groupe de disques a dépassé son objectif de durée de 20 %.
Le système tente de répondre aux objectifs de durée du nettoyage en ajustant les ressources système, mais
des facteurs tels que la quantité de données ou une activité de l’hôte anormalement élevée peuvent entraîner
un dépassement de la durée demandée par les opérations de nettoyage.
Actions recommandées :
•
545
Si cet événement se produit à plusieurs reprises, l’objectif de durée du nettoyage doit être augmenté pour
accroître la probabilité que l’objectif puisse être respecté.
Avertissemen Un module de contrôleur est connecté à un fond de panier central de boîtier existant, ce qui entraîne une
t
dégradation des performances.
Actions recommandées :
•
546
Erreur
Pour obtenir de meilleures performances, remplacez l’unité FRU du châssis existant du boîtier par la
version la plus récente de cette unité.
Le contrôleur ayant consigné cet événement a forcé l’arrêt du contrôleur partenaire présentant la
configuration de port hôte incompatible.
Actions recommandées :
132
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
547
Remplacez le module de contrôleur arrêté de force par un module de contrôleur ayant la même
configuration de port hôte que le module de contrôleur restant.
Avertissemen Le système a déterminé que le disque indiqué est dégradé, car il a rencontré plusieurs erreurs de disque aut
delà d’un seuil configuré. Le système a placé le disque en échec comme spécifié par la règle configurée.
Actions recommandées :
•
548
Remplacez le disque défaillant.
Avertissemen La reconstruction du groupe de disques a échoué.
t
Lorsqu’un disque tombe en panne, la reconstruction est effectuée à l’aide d’un disque de secours. Dans ce
cas, la reconstruction a échoué en raison de la présence de données illisibles (erreur de support non corrigible)
dans au moins un autre disque du groupe. De ce fait, une partie des données ne peut pas être reconstruite.
Actions recommandées :
•
•
•
•
•
•
549
Critique
Si vous ne disposez pas d’une copie de sauvegarde des données de ce groupe de disques, effectuez une
sauvegarde.
Prenez note de la configuration du groupe de disques, notamment sa taille et ses mappages d’hôte.
Recherchez la présence d’un autre événement consigné à peu près au même moment indiquant une
panne de disque, comme l’événement 8, 55, 58 ou 412. Suivez les actions recommandées pour cet
événement.
Supprimez le groupe de disques.
Ajoutez de nouveau le groupe de disques.
Restaurez les données de la sauvegarde sur un nouveau groupe de disques.
Le module de contrôleur indiqué a détecté qu’il avait récupéré d’une défaillance interne du processeur.
Actions recommandées :
•
Remplacez le module de contrôleur.
Événements (suite)
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
550
Critique
Le chemin d’accès de lecture des données entre le contrôleur de stockage et les disques a été analysé
comme non fiable. Le contrôleur de stockage a pris les mesures nécessaires pour corriger ce problème.
Actions recommandées :
•
551
Erreur
Remplacez le contrôleur.
Un EMP a signalé l’un des problèmes suivants au niveau d’un bloc d’alimentation (PSU) :
•
•
•
Le PSU ne parvient pas à communiquer avec l’EMP.
Le PSU d’un boîtier ne reçoit aucune alimentation ou rencontre une panne matérielle.
Le micrologiciel du PSU est corrompu.
Actions recommandées :
•
Si l’EMP ne parvient pas à communiquer avec le PSU indiqué :
•
○ Attendez au moins 10 minutes et vérifiez si l’erreur se résout.
○ Si l’erreur persiste, vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur
logement et que leurs loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, prenez note du PSU concerné. Assurez-vous que le PSU
partenaire n’est pas dégradé. En cas de dégradation de ce dernier, contactez le support technique.
○ Si le PSU partenaire n’est pas dégradé, retirez et réinsérez le bloc d’alimentation indiqué.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, l’unité FRU indiquée est probablement défaillante et doit
être remplacée.
Si l’un des PSU d’un boîtier ne reçoit aucune alimentation ou s’il rencontre une panne matérielle :
Événements et messages d’événement
133
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
○ Vérifiez que le PSU indiqué est bien inséré dans son logement et que ses loquets sont verrouillés le cas
échéant.
○ Vérifiez que le commutateur de chaque PSU est en position activée (le cas échéant).
○ Vérifiez que chaque câble d’alimentation est fermement connecté au PSU et à une prise électrique
fonctionnelle.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le bloc d’alimentation indiqué est
probablement défaillant et doit être remplacé.
Si le micrologiciel du PSU est corrompu :
○ Le PSU indiqué est défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Avertissemen Un EMP a signalé qu’un bloc d’alimentation (PSU) a été désinstallé.
t
Actions recommandées :
•
•
•
•
Vérifiez que le PSU indiqué se trouve dans le boîtier spécifié.
Si le PSU ne se trouve pas dans le boîtier, installez-en un immédiatement.
Si le PSU se trouve dans le boîtier, assurez-vous qu’il est correctement inséré dans son logement et que
son loquet est verrouillé.
Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Résolu
Une alerte SES concernant un bloc d’alimentation dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
552
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un EMP a rapporté une condition d’alerte.
•
•
Une panne matérielle a été détectée et tous les ventilateurs de la FRU indiquée sont défaillants.
Le ventilateur ne parvient pas à communiquer avec l’EMP.
Actions recommandées :
•
Si une panne matérielle a été détectée et si tous les ventilateurs de la FRU indiquée sont défaillants.
•
○ Consultez les informations d’intégrité du système pour déterminer quelle FRU contient les ventilateurs
affectés. L’événement 551 ou 558 devrait fournir des informations supplémentaires sur les FRU
concernées.
○ Remplacez les FRU concernées.
Si le ventilateur ne parvient pas à communiquer avec l’EMP.
○ Attendez au moins 10 minutes et vérifiez si l’erreur se résout.
○ Si l’erreur persiste, vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur
logement et que leurs loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, prenez note de la FRU concernée. Assurez-vous que la
FRU partenaire n’est pas dégradée. En cas de dégradation de cette dernière, contactez le support
technique.
○ Si la FRU partenaire n’est pas dégradée, retirez et réinsérez la FRU indiquée.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Avertissemen Un EMP a signalé l’un des problèmes suivants :
t
• Un ventilateur de l’unité FRU indiquée a été désinstallé.
• Un ventilateur de l’unité FRU indiquée est tombé en panne et la redondance des ventilateurs de cette
dernière a été perdue.
Actions recommandées :
134
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
Si un ventilateur de l’unité FRU indiquée a été désinstallé :
○ Vérifiez que la FRU indiquée se trouve dans le boîtier spécifié.
○ Si la FRU ne se trouve pas dans le boîtier, installez la FRU appropriée immédiatement.
○ Si la FRU se trouve dans le boîtier, assurez-vous qu’elle est correctement insérée dans son logement
et que son loquet est verrouillé.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est défaillant et doit
être remplacé.
Si un ventilateur de l’unité FRU indiquée est tombé en panne et si la redondance des ventilateurs de cette
dernière a été perdue :
○ La FRU indiquée est défaillante et doit être remplacée.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Résolu
Une alerte SES concernant un ventilateur dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
553
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un capteur de température a rapporté une condition d’alerte.
•
•
Un capteur de température a détecté une valeur dépassant le seuil de température critique dans la FRU
indiquée.
Le capteur de température ne parvient pas à communiquer avec l’EMP.
Actions recommandées :
•
•
Si un capteur de température a détecté une valeur dépassant le seuil de température critique dans la FRU
indiquée.
○ Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. Pour la plage de fonctionnement normale,
reportez-vous au guide d’installation et de maintenance matérielles de votre produit.
○ Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
○ Vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur logement et que leurs
loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Vérifiez que tous les ventilateurs du boîtier fonctionnent.
○ Vérifiez que chaque logement du boîtier contient un module ou un cache.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Le capteur de température ne parvient pas à communiquer avec l’EMP.
○ Attendez au moins 10 minutes et vérifiez si l’erreur se résout.
○ Si l’erreur persiste, vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur
logement et que leurs loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, prenez note de la FRU concernée. Assurez-vous que la
FRU partenaire n’est pas dégradée. En cas de dégradation de cette dernière, contactez le support
technique.
○ Pour tous les types de FRU sauf le boîtier, si le FRU partenaire n’est pas dégradé, retirez l’unité FRU
indiquée, puis réinsérez-la.
○ Si l’unité FRU indiquée est le boîtier lui-même, définissez une fenêtre de maintenance préventive et
effectuez un cycle de marche/arrêt sur le boîtier à ce moment-là.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Avertissemen Un capteur de température a relevé une valeur qui n’est pas comprise dans les seuils de température de
t
fonctionnement normale, mais comprise dans les limites de fonctionnement sûres ; ou un capteur de
température a été désinstallé.
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
135
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
•
•
Si un capteur de température a relevé une valeur dépassant la plage de fonctionnement normale, mais se
trouvant dans les limites de fonctionnement sûres.
○ Vérifiez que la température ambiante n’est pas trop élevée. Pour la plage de fonctionnement normale,
reportez-vous au guide d’installation et de maintenance matérielles de votre produit.
○ Vérifiez la présence d’obstructions à la circulation d’air.
Si un capteur de température a été désinstallé :
○ Vérifiez que la FRU indiquée se trouve dans le boîtier spécifié.
Si la FRU ne se trouve pas dans le boîtier, installez-la immédiatement.
Si la FRU se trouve dans le boîtier, assurez-vous qu’elle est correctement insérée dans son logement et
que ses loquets sont verrouillés, le cas échéant.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Résolu
Une alerte SES concernant un capteur de température dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
554
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un capteur de tension a rapporté une condition d’alerte.
•
•
Un capteur de tension a détecté une valeur dépassant le seuil de tension critique dans la FRU indiquée.
Un capteur de tension ne parvient pas à communiquer avec l’EMP.
Actions recommandées :
•
Si un capteur de tension a détecté une valeur dépassant le seuil de tension critique dans la FRU indiquée :
•
○ Vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur logement et que leurs
loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, l’unité FRU indiquée est probablement défaillante et doit
être remplacée.
Si le capteur de tension ne parvient pas à communiquer avec l’EMP :
○ Attendez au moins 10 minutes et vérifiez si l’erreur se résout.
○ Si l’erreur persiste, vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur
logement et que leurs loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si cette opération ne permet pas de résoudre le problème, assurez-vous que le FRU partenaire n’est
pas dégradé. Si tel est le cas, contactez le support technique.
○ Pour tous les types de FRU sauf le boîtier, si le FRU partenaire n’est pas dégradé, retirez l’unité FRU
indiquée, puis réinsérez-la.
○ Si l’unité FRU indiquée est le boîtier lui-même, définissez une fenêtre de maintenance préventive et
effectuez un cycle de marche/arrêt sur le boîtier à ce moment-là.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Avertissemen Un capteur de tension a relevé une valeur qui n’est pas comprise dans les seuils de tension de fonctionnement
t
normale, mais comprise dans les limites de fonctionnement sûres ; ou un capteur de tension a été retiré.
Actions recommandées :
•
•
Si un capteur de tension a relevé une valeur dépassant la plage de fonctionnement normale, mais se
trouvant dans les limites de fonctionnement sûres :
○ Vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur logement et que leurs
loquets sont verrouillés.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, l’unité FRU indiquée est probablement défaillante et doit
être remplacée.
Si un capteur de tension a été retiré :
○ Vérifiez que la FRU indiquée se trouve dans le boîtier spécifié.
136
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
○ Si la FRU ne se trouve pas dans le boîtier, installez-la immédiatement.
○ Si la FRU se trouve dans le boîtier, assurez-vous qu’elle est correctement insérée dans son logement
et que ses loquets sont verrouillés.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Résolu
Une alerte SES concernant un capteur de tension dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
555
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le micrologiciel du contrôleur du module d’extension local a détecté un niveau d’incompatibilité avec le
matériel ou micrologiciel du contrôleur du module d’extension partenaire. En prévention, le contrôleur du
module d’extension local peut désactiver toutes les couches PHY.
Actions recommandées :
•
•
•
Vérifiez que les deux contrôleurs de module d’extension exécutent la bonne version du micrologiciel.
Si les deux contrôleurs de module d’extension utilisent différentes versions du micrologiciel, mettez à
niveau le module de contrôleur partenaire vers la version appropriée du micrologiciel compatible avec le
boîtier.
Si ces actions recommandées ne résolvent pas le problème, remplacez le module de contrôleur partenaire.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Avertissemen Une extension du module de contrôleur, un module d’extension ou un tiroir est associé, mais ne répond pas ;
t
ou une extension dans un module d’extension a été retirée.
Actions recommandées :
•
•
•
•
Vérifiez que la FRU indiquée se trouve dans le boîtier spécifié.
Si la FRU ne se trouve pas dans le boîtier, installez la FRU appropriée immédiatement.
Si la FRU se trouve dans le boîtier, assurez-vous qu’elle est correctement insérée dans son logement et
que ses loquets sont verrouillés, le cas échéant.
Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est défaillant et doit être
remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Résolu
Une alerte SES concernant une extension dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
556
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une condition d’alerte a été détectée au niveau d’une extension racine ou d’un élément d’extension de tiroir.
Actions recommandées :
•
•
Remplacez le module contenant l’extension indiquée. Il peut s’agir d’un IOM, d’un fond de panier latéral ou
d’un tiroir. Contactez le support technique pour le remplacement du module contenant l’extension de
tiroir.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas
échangeables à chaud et ne peuvent pas faire l’objet de maintenance par le service
clientèle.
Si ces mesures recommandées ne résolvent pas le problème, contactez le support technique. Le boîtier
doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Avertissemen Une condition d’alerte a été détectée au niveau d’une extension racine ou d’un élément d’extension de tiroir.
t
Actions recommandées :
Événements et messages d’événement
137
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
En cas de désinstallation, l’extension associée au fond de panier latéral ou au tiroir doit être installée.
Contactez le support technique. Sinon, remplacez le module contenant l’extension indiquée. Il peut s’agir
d’un fond de panier latéral ou d’un tiroir. Contactez le support technique pour le remplacement du module
contenant l’extension du tiroir.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas
échangeables à chaud et ne peuvent pas faire l’objet de maintenance par le service
clientèle.
Si ces mesures recommandées ne résolvent pas le problème, contactez le support technique. Le boîtier
doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Résolu
Une alerte SES concernant une extension dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
557
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de courant.
•
•
L’EMP ne parvient pas à communiquer avec le capteur de courant indiqué.
Le capteur de courant a relevé une valeur au-delà du seuil critique.
Actions recommandées :
•
Si l’EMP ne parvient pas à communiquer avec le capteur de courant indiqué :
•
○ Attendez au moins 10 minutes et vérifiez si l’erreur se résout.
○ Si l’erreur persiste, vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur
logement et que leurs loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si cette opération ne permet pas de résoudre le problème, assurez-vous que le FRU partenaire n’est
pas dégradé. Si tel est le cas, contactez le support technique.
○ Pour tous les types de FRU sauf le boîtier, si le FRU partenaire n’est pas dégradé, retirez l’unité FRU
indiquée, puis réinsérez-la.
○ Si l’unité FRU indiquée est le boîtier lui-même, définissez une fenêtre de maintenance préventive et
effectuez un cycle de marche/arrêt sur le boîtier à ce moment-là.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Si le capteur de courant a relevé une valeur au-delà du seuil critique :
○ Vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur logement et que leurs
loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Avertissemen Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de courant.
t
• Un capteur de courant a relevé une valeur au-delà du seuil d’avertissement défini.
• Un capteur de courant a été désinstallé.
Actions recommandées :
•
Si un capteur de courant a relevé une valeur dépassant le seuil d’avertissement défini :
•
○ Vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur logement et que leurs
loquets sont verrouillés le cas échéant.
○ Si cette opération ne résout pas le problème, l’unité FRU indiquée est probablement défaillante et doit
être remplacée.
Si un capteur de courant a été désinstallé :
○ Vérifiez que la FRU indiquée se trouve dans le boîtier spécifié.
○ Si la FRU ne se trouve pas dans le boîtier, installez-la immédiatement.
138
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
○ Si la FRU se trouve dans le boîtier, assurez-vous qu’elle est correctement insérée dans son logement
et que ses loquets sont verrouillés, le cas échéant.
○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement
défaillant et doit être remplacé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Résolu
Une alerte SES concernant un capteur de courant dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
558
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un module de commande de
ventilateur (FCM).
Un module de ventilation du boîtier est en panne.
Actions recommandées :
•
Réinstallez le module de ventilation.
Avertissemen Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un module de commande de
t
ventilateur (FCM).
Le circuit de remplacement à chaud du module de ventilation indiqué est défectueux. Le ventilateur va
continuer de fonctionner, mais il n’est pas conseillé de retirer cette unité remplaçable sur site (FRU) lorsque le
boîtier est sous tension.
Actions recommandées :
•
•
•
•
Résolu
- Vérifiez que le module FCM indiqué se trouve dans le boîtier spécifié.
Si le module FCM ne se trouve pas dans le boîtier, installez immédiatement une unité FRU du
module FCM.
Si le module FCM se trouve dans le boîtier, assurez-vous qu’il est complètement inséré dans son logement
et que son loquet est verrouillé. Si le module FCM est bien en place et que les voyants de panne/
fonctionnement requis correspondant au module FCM et au boîtier sont allumés, remplacez
immédiatement l’unité FRU du module FCM. Si cette opération ne résout pas le problème, remplacez
immédiatement l’unité FRU du châssis.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un module de commande de
ventilateur (FCM).
Une alerte SES concernant un module de ventilation dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
559
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de mouvement.
Un capteur de mouvement de tiroir a détecté un niveau excessif d’accélération ou de décélération.
Actions recommandées :
•
Pour éviter d’endommager les disques et les composants du tiroir, retirez ou insérez les tiroirs
délicatement.
Avertissemen Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de mouvement.
t
Un capteur de mouvement de tiroir a détecté un niveau excessif d’accélération ou de décélération.
Actions recommandées :
•
Résolu
Pour éviter d’endommager les disques et les composants du tiroir, retirez ou insérez les tiroirs
délicatement.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de mouvement.
Événements et messages d’événement
139
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Une alerte SES concernant un capteur de mouvement dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
560
Critique
Aucune action n’est requise.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de mouvement.
Le processeur de gestion de boîtier ne parvient pas à communiquer avec l’appareil de gestion des ventilateurs
sur le fond de panier central du boîtier. C’est probablement dû à un problème lié au fond de panier central.
Actions recommandées :
•
•
•
•
•
•
Pour le boîtier indiqué, vérifiez l’état des modules FCM dans l’intégrité du système. En cas d’échec dû à
l’appareil de gestion des ventilateurs, les deux modules FCM doivent également signaler un échec de
communication (événement 558 de gravité Erreur). Si les températures du système sont constamment
en hausse, arrêtez le système si possible pour éviter tout risque de dommage. Remettez immédiatement
en place l’unité FRU du châssis. Si un capteur de température atteint une valeur d’arrêt, le module
contrôleur s’arrête automatiquement. Pour les valeurs d’arrêt, consultez les informations sur les capteurs
de température dans le guide d’installation de votre produit.
Si vous pouvez accéder à l’emplacement physique du boîtier dans un délai de 10 minutes à la consignation
de cet événement, vérifiez que les ventilateurs fonctionnent dans le boîtier.
Si les ventilateurs fonctionnent, aucune surchauffe ne doit se produire. Les ventilateurs doivent
fonctionner à leur vitesse RPM la plus élevée. Remettez en place l’unité FRU du châssis à un intervalle de
service spécifié.
Si les ventilateurs ne fonctionnent pas, une surchauffe se produira probablement. Si possible, arrêtez le
système maintenant pour éviter tout risque de dommage. Remettez immédiatement en place l’unité FRU
du châssis.
Si vous ne pouvez pas accéder à l’emplacement du boîtier physique dans les 10 minutes qui suivent la
consignation de cet événement :
○ Surveillez attentivement les températures du système (capteurs de température et disques) afin de
vous assurer qu’aucune surchauffe ne se produit.
Si les températures du système sont constamment en hausse, arrêtez le système si possible pour éviter
tout risque de dommage. Remettez immédiatement en place l’unité FRU du châssis. Si un capteur de
température atteint une valeur d’arrêt, le module contrôleur s’arrête automatiquement. Pour les valeurs
d’arrêt, consultez les informations sur les capteurs de température dans le guide d’installation de votre
produit.
Avertissemen Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de mouvement.
t
L’appareil de gestion des ventilateurs du boîtier signale une tension incorrecte dans un module FCM ou dans
les deux.
Actions recommandées :
•
Résolu
Vérifiez l’état de l’appareil de gestion des ventilateurs dans l’intégrité du système. Si l’un ou l’autre des
modules de ventilation signale également une défaillance, remplacez-les.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de mouvement.
Une alerte SES concernant un appareil de gestion des ventilateurs dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
561
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur le voyant LED sur le côté du
panneau avant.
Le processeur EMP ne peut pas communiquer avec le voyant LED sur le côté du panneau avant.
Actions recommandées :
•
•
Info.
140
Remettez en place l’unité FRU du châssis et du fond de panier central correspondant au boîtier indiqué.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur le voyant LED sur le côté du
panneau avant.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
Résolu
Aucune action n’est requise.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur le voyant LED sur le côté du
panneau avant.
Une alerte SES concernant un voyant LED sur le côté du panneau avant dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
562
Info.
Aucune action n’est requise.
Les statistiques du pool virtuel ont été réinitialisées.
Actions recommandées :
•
563
Info.
Aucune action n’est requise.
Un disque a été redémarré.
Actions recommandées :
•
564
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte dans un tiroir du boîtier.
Le processeur EMP a signalé une condition d’alerte dans un tiroir du boîtier :
•
•
L’alimentation du tiroir est défectueuse.
Les deux glissières du tiroir sont en réinitialisation ou ne répondent pas.
Actions recommandées :
•
•
Contactez le support technique.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
Avertissemen Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte dans un tiroir du boîtier.
t
Le processeur EMP a signalé une condition d’alerte dans un tiroir du boîtier. L’une des glissières du tiroir est
en réinitialisation ou ne répond pas.
Actions recommandées :
•
•
Résolu
Contactez le support technique.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte dans un tiroir du boîtier.
Une alerte SES concernant un tiroir dans le boîtier spécifié a été résolue.
Actions recommandées :
•
565
Aucune action n’est requise.
Avertissemen L’un des bus PCIe fonctionne actuellement à un débit insuffisant.
t
Cet événement est le résultat d’un problème matériel ayant poussé le contrôleur à fonctionner plus lentement
que prévu. Le système fonctionne, mais les performances d’E/S sont dégradées.
Actions recommandées :
•
566
Info.
Redémarrez le contrôleur qui a consigné l’événement. Si le problème persiste, remplacez le module de
contrôleur.
L’un des ports DDR est occupé depuis au moins 5 minutes.
Cet événement est le résultat d’une compensation de débit lors du traitement des blocs de données courts.
Le système est opérationnel, mais les performances des E/S s’en ressentent.
Actions recommandées :
•
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
141
Nombre
Gravité
568
Info.
Description/actions recommandées
Un groupe de disques comprend des disques physiques de tailles de secteurs mixtes (par exemple, des
disques 512n et 512e dans le même groupe de disques).
Cet événement est le résultat de la sélection par l’utilisateur de disques avec des formats de secteurs qui ne
correspondent pas ou d’un remplacement de disque de secours global avec un format de secteur différent de
celui du groupe de disques. Ceci pourrait affecter les performances de certaines charges de travail.
Actions recommandées :
•
569
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Une non-correspondance de câble d’hôte SAS a été détectée pour un port. Les autres couches PHY
t
indiquées ont été désactivées.
Par exemple, un câble de sortie de ventilateur est connecté au port hôte d’un module de contrôleur, alors que
le port est configuré pour utiliser des câbles SAS standard, ou vice versa.
Actions recommandées :
•
•
•
Résolu
Pour utiliser le câble connecté, utilisez la commande « set host-parameters » de l’interface CLI pour
configurer les ports afin d’utiliser le type de câble approprié.
Vous pouvez également remplacer le câble par le type de câble dont l’utilisation est configurée pour le
port.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
La non-correspondance de câble d’hôte SAS détectée a été résolue pour le port.
Le type de câble approprié a été connecté.
Actions recommandées :
•
571
Erreur
Aucune action n’est requise.
L’espace attribué aux snapshots a dépassé le pourcentage limite configuré pour ce pool virtuel.
Si la stratégie de limitation de l’espace attribué aux snapshots est définie pour supprimer les snapshots, le
système commencera à supprimer les snapshots en fonction du paramètre de priorité de conservation des
snapshots jusqu’à ce que l’utilisation de cet espace repasse en deçà de la limite configurée. Sinon, le système
commencera à utiliser l’espace de pool général pour stocker les snapshots jusqu’à ce qu’ils soient supprimés
manuellement. Si l’utilisation du stockage repasse en dessous d’un certain seuil, l’événement 572 est
consigné.
Actions recommandées :
•
•
Si la stratégie de limitation de l’espace attribué aux snapshots est définie pour envoyer une simple
notification, vous devez immédiatement prendre des mesures pour réduire l’utilisation de cet espace ou
ajouter de la capacité de stockage.
Si la stratégie de limitation de l’espace attribué aux snapshots est définie pour les supprimer, le système
réduit cet espace automatiquement, ou consigne l’événement 573 si aucun snapshot ne peut être
supprimé.
Avertissemen L’espace attribué aux snapshots a dépassé le seuil supérieur défini.
t
Le paramètre de seuil supérieur indique que le pool a presque épuisé l’espace attribué aux snapshots. Les
paramètres de seuil sont conçus pour indiquer lorsque le pool utilise une partie importante de l’espace
configuré pour les snapshots et qu’il doit être surveillé. Si l’utilisation de la capacité de stockage passe en
dessous d’un seuil, l’événement 572 est consigné.
Actions recommandées :
•
Info.
Réduisez l’utilisation de l’espace dédié aux snapshots en supprimant les snapshots superflus.
L’espace attribué aux snapshots a dépassé le seuil inférieur ou intermédiaire défini.
Les paramètres de seuil sont conçus pour indiquer lorsque le pool utilise une partie importante de l’espace
configuré pour les snapshots et qu’il doit être surveillé. Si l’utilisation de la capacité de stockage passe en
dessous d’un seuil, l’événement 572 est consigné.
Actions recommandées :
142
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
572
Info.
Réduisez l’utilisation de l’espace dédié aux snapshots en supprimant les snapshots superflus.
Le pool virtuel indiqué est repassé sous l’un des seuils d’espace alloué aux snapshots définis.
Cet événement indique qu’une condition signalée par l’événement 571 a été résolue.
Actions recommandées :
•
573
Aucune action n’est requise.
Avertissemen L’espace attribué aux snapshots dans un pool virtuel ne peut être réduit, car aucun snapshot ne peut être
t
supprimé.
Les snapshots alloués ne peuvent pas être automatiquement supprimés si leur priorité de conservation est
définie sur never-delete (ne jamais supprimer). Les snapshots doivent également se trouver à l’extrémité
d’une branche d’une arborescence afin de pouvoir être supprimés. Cet événement est consigné lorsqu’aucun
snapshot dans le pool ne respecte ces contraintes.
Actions recommandées :
•
574
Info.
Supprimez manuellement des snapshots pour réduire l’espace qu’ils utilisent.
Une connexion homologue a été créée.
Actions recommandées :
•
575
Info.
Aucune action n’est requise.
Une connexion homologue a été supprimée.
Actions recommandées :
•
576
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ensemble de réplication a été créé, ou la création d’un ensemble de réplication a échoué.
Actions recommandées :
•
577
Erreur
Aucune action n’est requise.
La suppression d’un ensemble de réplication a échoué.
Actions recommandées :
•
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ensemble de réplication a été supprimé.
Actions recommandées :
•
578
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une réplication n’a pas pu démarrer.
La réplication a échoué en raison de la condition spécifiée dans cet événement. Les motifs d’échec d’une
réplication incluent l’arrêt du système secondaire, une perte de communication au niveau de la connexion
homologue (potentiellement due à des modifications de configuration CHAP) ou un manque d’espace sur le
pool (mais ne s’y limitent pas).
Actions recommandées :
•
Info.
Résolvez le problème spécifié par le message d’erreur inclus avec cet événement.
Une réplication a été démarrée.
Actions recommandées :
•
579
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La réplication a échoué.
t
La réplication a échoué en raison de la condition spécifiée dans cet événement. Les motifs d’échec d’une
réplication incluent l’arrêt du système secondaire, une perte de communication au niveau de la connexion
Événements et messages d’événement
143
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
homologue (potentiellement due à des modifications de configuration CHAP) ou un manque d’espace sur le
pool (mais ne s’y limitent pas).
Actions recommandées :
•
Info.
Résolvez le problème spécifié par le message d’erreur inclus avec cet événement.
La réplication s’est terminée correctement.
Actions recommandées :
•
580
Info.
Aucune action n’est requise.
Une réplication a été abandonnée.
Actions recommandées :
•
581
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Une réplication a été interrompue en interne par le système.
t
Le système suspend la réplication en interne s’il détecte une erreur au niveau de l’ensemble de réplication et si
les réplications ne peuvent pas continuer pour une raison quelconque. Les motifs incluent l’arrêt du système
secondaire, une perte de communication au niveau de la connexion homologue (potentiellement due à des
modifications de configuration CHAP) ou un manque d’espace sur le pool (mais ne s’y limitent pas).
Actions recommandées :
•
Info.
La réplication reprend automatiquement une fois l’erreur décrite dans cet événement résolue.
Une réplication a été interrompue par l’utilisateur.
Actions recommandées :
•
582
Info.
Aucune action n’est requise.
Une réplication a été mise en file d’attente derrière la réplication active.
Actions recommandées :
•
583
Erreur
Aucune action n’est requise.
Suite à une défaillance, l’ensemble de réplication n’a pas été inversé.
Pendant l’opération de restauration automatique, le sens de la réplication d’un ensemble de réplication n’a pas
été inversé en raison d’une défaillance.
Actions recommandées :
•
•
•
Info.
Si un problème de connexion homologue a été signalé, vérifiez que les câbles d’interface appropriés sont
connectés aux ports hôtes définis dans la connexion homologue.
Si les câbles appropriés sont connectés, vérifiez-les ainsi que les commutateurs réseau pour détecter
d’éventuels problèmes.
Dans le cas contraire, assurez-vous que la configuration de la connexion homologue est valide.
Le sens de la réplication d’un ensemble de réplication a été inversé. La réplication secondaire est maintenant
principale, et inversement.
Pendant l’opération de restauration automatique, le sens de la réplication d’un ensemble de réplication a été
inversé.
Actions recommandées :
•
584
Info.
Aucune action n’est requise.
Une connexion homologue a été modifiée.
Actions recommandées :
•
585
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ensemble de réplication a été modifié.
Actions recommandées :
144
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
586
Erreur
Aucune action n’est requise.
La reprise de la réplication a échoué en raison de la condition spécifiée dans cet événement. Les motifs
d’échec d’une réplication incluent l’arrêt du système secondaire, une perte de communication au niveau de la
connexion homologue (potentiellement due à des modifications de configuration CHAP) ou un manque
d’espace sur le pool (mais ne s’y limitent pas).
Actions recommandées :
•
Info.
Résolvez le problème spécifié par le message d’erreur inclus avec cet événement.
Une réplication a repris.
Actions recommandées :
•
587
Info.
Aucune action n’est requise.
Une réplication en attente a été retirée de la file.
Actions recommandées :
•
588
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ensemble de réplication a subi un basculement.
Lors de l’opération de restauration automatique, un ensemble de réplication a subi un basculement.
Actions recommandées :
•
589
Info.
Aucune action n’est requise.
Un ensemble de réplication a terminé l’opération Failback No Restore (Retour arrière sans
restauration) par un échec ou une réussite.
Actions recommandées :
•
590
Erreur
Aucune action n’est requise.
Un groupe de disques a été mis en quarantaine.
Cette condition fait suite à l’échec d’une opération de nettoyage/restauration de contrôleur.
Actions recommandées :
•
•
•
•
•
591
Erreur
Pour restaurer le groupe de disques, utilisez la commande CLI dequarantine pour sortir le groupe de
disques de sa quarantaine. Si plusieurs groupes de disques sont en quarantaine, vous devez les débloquer
individuellement, indépendamment de leur tolérance aux pannes. Une fois le groupe sorti de quarantaine, il
reprend son état dans lequel il se trouvait avant d’être mis en quarantaine. Par exemple, si le groupe de
disques était en cours de reconstruction avant d’être mis en quarantaine, il reprend là où il s’était arrêté.
Avec un groupe de disques linéaire, si vous souhaitez localiser le problème de parité, utilisez la
commande CLI scrub vdisk avec le paramètre fix désactivé. Cette étape est facultative et n’est pas
requise pour résoudre les problèmes d’intégrité des données.
Pour un groupe de disques à tolérance aux pannes, exécutez soit scrub disk-groups pour un
groupe de disques virtuels, soit scrub vdisk avec le paramètre fix activé pour un groupe de disques
linéaires. Cette étape rendra la parité cohérente avec les données utilisateur existantes. De plus, elle est
nécessaire pour résoudre les problèmes d’intégrité des données.
Pour un groupe de disques en reconstruction, attendez que la reconstruction se termine, puis exécutez
soitscrub disk-groups pour un groupe de disques virtuels, soit scrub vdisk avec le paramètre
fix activé pour un groupe de disques linéaires. Cette étape rendra la parité cohérente avec les données
utilisateur existantes. De plus, elle est nécessaire pour résoudre les problèmes d’intégrité des données.
Restaurez les données sur le groupe de disques à partir d’une copie de sauvegarde.
Un module contrôleur a été isolé en raison d’une défaillance, ou son isolement a été annulé.
Le module contrôleur indiqué ne fonctionne pas correctement et a été isolé du système. Une fois le problème
résolu, un événement avec le même code est consigné avec la gravité de niveau Informatif.
Actions recommandées :
•
Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
Événements et messages d’événement
145
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Résolu
Un module contrôleur a été isolé en raison d’une défaillance, ou son isolement a été annulé.
Un dysfonctionnement qui a provoqué l’isolement du module contrôleur indiqué a été résolu, et le module
contrôleur fonctionne de nouveau.
Actions recommandées :
•
593
Info.
Aucune action n’est requise.
Un bus PCIe fonctionne à un débit différent.
Actions recommandées :
•
594
Info.
Aucune action n’est requise.
Le disque spécifié dans le groupe indiqué est manquant et le groupe de disques est en quarantaine. Dans le
cas d’un stockage linéaire, quand le groupe de disques est en quarantaine, toute tentative d’accès à ses
disques à partir d’un hôte échoue. Dans le cas d’un stockage virtuel, tous les volumes du pool sont passés de
force en lecture seule. Si tous les disques redeviennent accessibles, le groupe de disques sort de quarantaine
automatiquement avec l’état FTOL. Si tous les disques ne redeviennent pas accessibles, mais qu’un nombre
suffisant est disponible pour permettre la lecture à partir du groupe de disques et l’écriture sur ce dernier,
alors il est sorti de quarantaine automatiquement avec l’état FTDN ou CRIT. Si un disque de secours est
disponible, la reconstruction commence automatiquement. Lorsque le groupe de disques est sorti de sa
quarantaine, l’événement 173 est consigné. Pour une discussion plus détaillée sur la sortie de quarantaine,
reportez-vous à la documentation de PowerVault Manager ou de la CLI.
PRÉCAUTION :
•
•
Évitez d’avoir recours à la sortie de quarantaine manuelle comme méthode de récupération
lorsque l’événement 172 est consigné, car cela rend la récupération des données plus
difficile, voire impossible.
Si vous effacez les données de cache non écrites pendant qu’un groupe de disques est en
quarantaine ou hors ligne, ces données sont définitivement perdues.
Actions recommandées :
•
•
Si l’événement 173 a ensuite été consigné pour le groupe de disques indiqué, aucune action n’est requise.
Le groupe de disques a déjà été sorti de quarantaine.
Dans le cas contraire, procédez comme suit :
○ Vérifiez que tous les boîtiers sont sous tension.
○ Vérifiez que tous les disques et modules d’E/S de chaque boîtier sont complètement insérés dans leur
logement et que leurs loquets sont verrouillés.
○ Replacez tous les disques du groupe mis en quarantaine signalés comme manquants ou défaillants
dans l’interface utilisateur. (NE PAS retirer et réinsérer les disques qui ne sont pas membres du groupe
de disques mis en quarantaine.)
○ Vérifiez que les câbles d’extension SAS sont connectés entre chaque boîtier du système de stockage
et qu’ils sont bien en place. (NE PAS retirer et réinsérer les câbles, car cela peut entraîner des
problèmes avec d’autres groupes de disques.)
○ Vérifiez qu’aucun disque n’a été retiré du système involontairement.
○ Recherchez d’autres événements indiquant des pannes dans le système et suivez les actions
recommandées correspondantes. Mais, si l’événement indique qu’un disque est défaillant et si l’action
recommandée est de remplacer le disque, ne le remplacez PAS à ce moment-là, car il pourrait être
requis ultérieurement pour la récupération des données.
○ Si le groupe de disques est toujours en quarantaine après avoir suivi les étapes précédentes, arrêtez
les deux contrôleurs et éteignez l’ensemble du système de stockage. Remettez-le sous tension, en
commençant par les boîtiers de disques (boîtiers d’extension), puis le boîtier de contrôleur.
○ Si le groupe de disques est toujours en quarantaine après l’exécution des étapes précédentes,
contactez le support technique.
595
Info.
Cet événement indique le numéro de série de chaque module de contrôleur dans ce système.
Actions recommandées :
•
146
Aucune action n’est requise.
Événements et messages d’événement
Nombre
596
Gravité
Description/actions recommandées
Avertissemen La protection contre les pannes du boîtier est compromise pour le groupe de disques indiqué.
t
Pour remplacer le disque défectueux, le système n’a pas pu trouver un disque de rechange qui répond aux
exigences pour réduire le risque de perte de données en cas de défaillance du boîtier. Le système a donc dû
sélectionner un disque de rechange qui ne répond pas aux exigences. Dans le cas d’un groupe de
disques RAID 6, cela signifie que plus de deux disques membres se trouvent dans le même boîtier. Pour les
autres niveaux RAID, cela signifie que plusieurs disques membres se trouvent dans le même boîtier.
Actions recommandées :
•
597
Remplacez le disque défectueux spécifié dans le boîtier indiqué pour restaurer la protection contre les
pannes du boîtier.
Avertissemen La protection contre les pannes du tiroir est compromise pour le groupe de disques indiqué.
t
Pour remplacer le disque défectueux, le système n’a pas pu trouver un disque de rechange qui répond aux
exigences pour réduire le risque de perte de données en cas de défaillance du tiroir. Le système a donc dû
sélectionner un disque de rechange qui ne répond pas aux exigences. Dans le cas d’un groupe de
disques RAID 6, cela signifie que plus de deux disques membres se trouvent dans le même tiroir. Pour les
autres niveaux RAID, cela signifie que plusieurs disques membres se trouvent dans le même tiroir.
Actions recommandées :
•
598
Avertissemen La mesure des performances d’un lecteur a échoué.
t, Infos.
Actions recommandées :
•
599
Remplacez le disque défectueux spécifié dans le boîtier indiqué pour restaurer la protection contre les
pannes du tiroir.
Erreur
Surveillez le disque.
Le micrologiciel doit encore récupérer l’état de contrôle de l’élément Enclosure Power (alimentation du
boîtier).
L’élément Enclosure Power permet de contrôler l’alimentation du boîtier. Cela peut se produire peu de temps
après un redémarrage ou l’insertion d’un module. Cet événement ne doit être traité comme une erreur que si
le problème persiste pendant plus de 30 secondes après une réinitialisation.
Actions recommandées :
•
•
Contactez le support technique.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
Avertissemen Le micrologiciel doit encore récupérer l’état de contrôle de l’élément Enclosure Power (alimentation du
t, Résolu
boîtier).
L’élément Enclosure Power permet de contrôler l’alimentation au niveau du boîtier.
Actions recommandées :
•
602
Aucune action n’est requise.
Erreur,
Une condition d’alerte a été détectée au niveau de l’élément Midplane Interconnect (interconnexion de fond
Avertissemen de panier central).
t
L’élément Midplane Interconnect signale l’état associé à l’interface entre le module d’E/S SBB et le fond de
panier central. Il s’agit généralement d’une forme de problème de communication au niveau de
l’interconnexion de fond de panier central.
Actions recommandées :
•
•
Résolu
Contactez le support technique. Fournissez les logs au personnel du support technique pour analyse.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
Une condition précédente de type Avertissement ou Erreur a été résolue au niveau de l’élément Midplane
Interconnect (interconnexion de fond de panier central).
L’élément Midplane Interconnect signale l’état associé à l’interface entre le module d’E/S SBB et le fond de
panier central.
Événements et messages d’événement
147
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
603
Aucune action n’est requise.
Erreur,
Une condition d’alerte a été détectée au niveau de l’élément SAS Connector (connecteur SAS).
Avertissemen
L’élément SAS Connector rapporte les informations d’état des connecteurs de port SAS internes et externes.
t
Actions recommandées :
•
•
Info., Résolu
Contactez le support technique.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de
niveau Résolu.
Une condition d’alerte a été détectée au niveau de l’élément SAS Connector (connecteur SAS).
L’élément SAS Connector rapporte les informations d’état des connecteurs de port SAS internes et externes.
Actions recommandées :
•
604
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Une tentative d’exécution d’un snapshot de réplication a échoué.
t
Un ensemble de réplication a été configuré pour conserver les snapshots du volume. Une erreur peut survenir
en cas d’échec du snapshot.
Actions recommandées :
•
Surveillez l’intégrité du système local, de l’ensemble de réplication, du volume et de la connexion
homologue. Un pool de stockage plein peut être la cause de cette panne.
○ Vérifiez l’intégrité et l’état du système de connexion homologue.
○ Assurez-vous que le nombre maximum de snapshots pouvant être mis sous licence (indiqué par la
commande CLI show license) n’a pas été dépassé.
605
Avertissemen Cœur de traitement inactif.
t
Le module de contrôleur est doté de plusieurs cœurs de traitement. Le système dispose de suffisamment de
cœurs actifs pour fonctionner, mais les performances sont dégradées.
Actions recommandées :
606
Erreur
•
Essayez de redémarrer tous les cœurs de traitement comme suit :
•
○ Arrêtez le module de contrôleur ayant consigné cet événement.
○ Retirez le module de contrôleur, attendez 30 secondes, puis réinsérez-le.
Si cet événement est consigné à nouveau, contactez le support technique.
Un contrôleur contient des données de cache non écrites pour un volume, et son supercondensateur n’a pas
fonctionné.
En cas de panne du supercondensateur, si le contrôleur n’est plus alimenté, il ne dispose pas d’une
alimentation de secours lui permettant de vider les données non écrites du cache vers la carte CompactFlash.
Actions recommandées :
•
•
607
Avertissemen Le contrôleur local redémarre l’autre contrôleur.
t
Actions recommandées :
•
608
Vérifiez que la stratégie d’écriture dans le cache est définie sur la double écriture pour tous les volumes.
Contactez le support technique pour en savoir plus sur le remplacement du module de contrôleur.
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une erreur de câblage back-end a été détectée.
Actions recommandées :
•
148
Si le message indique que les deux contrôleurs sont connectés avec un type d’erreur indéfini, l’un des
câbles est mal connecté au port de sortie du contrôleur, formant une boucle dans la topologie SAS.
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
•
609
Erreur
Vérifiez le câblage back-end de chaque port de sortie du contrôleur pour identifier le branchement
incorrect.
Si le message indique que les ports de sortie du contrôleur sont connectés l’un à l’autre, l’un des câbles
est mal raccordé au port de sortie du contrôleur, formant une boucle dans la topologie SAS. Vérifiez le
câblage back-end et assurez-vous que les câbles SAS sont raccordés aux ports appropriés pour le port
spécifié.
Si le message indique qu’une boucle EBOD a été créée, l’un des câbles est mal raccordé au port de sortie
d’un boîtier d’extension, formant une boucle dans la topologie SAS. Vérifiez le câblage back-end et
assurez-vous que les câbles SAS sont raccordés aux ports appropriés pour le port spécifié.
Si le message indique qu’un câble est connecté au port central, mais que ce port n’est pas pris en charge,
vérifiez le câblage back-end et assurez-vous que les câbles SAS sont bien reliés aux ports appropriés pour
le port spécifié. Déplacez le câble du port central de l’IOM vers le port de gauche ou de droite, comme il
convient.
Une condition d’alerte a été détectée sur un élément de verrouillage de la porte. L’élément de verrouillage de
la porte signale un état associé au tiroir du boîtier. Le tiroir a été signalé comme ouvert pendant une longue
période. Cela peut entraver le refroidissement, et pourrait causer une surchauffe du boîtier.
Actions recommandées :
•
Vérifiez que le tiroir est bien fermé et verrouillé.
Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau
Résolu.
Info.
Une condition d’alerte a été détectée sur un élément de verrouillage de la porte. L’élément de verrouillage de
la porte signale un état associé au tiroir du boîtier. Le capteur de tiroir le signale comme désinstallé.
Actions recommandées :
•
Résolu
Aucune action n’est requise.
Une condition précédente de type Informatif ou Erreur a été résolue au niveau de l’élément de verrouillage de
la porte.
Actions recommandées :
•
610
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une condition d’alerte a été détectée sur un élément du fond de panier latéral.
Actions recommandées :
•
•
Vérifiez que le tiroir du fond de panier latéral indiqué est bien fermé et verrouillé.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas
échangeables à chaud et ne peuvent pas faire l’objet de maintenance par le service
clientèle.
Si les actions recommandées ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique.
Le boîtier doit être remplacé.
Avertissemen Une condition d’alerte a été détectée sur un élément du fond de panier latéral.
t
Actions recommandées :
•
Résolu
Le fond de panier latéral associé au tiroir doit être installé. Contactez le support technique.
PRÉCAUTION : Les fonds de panier latéraux sur les tiroirs de boîtier ne sont pas
échangeables à chaud et ne peuvent pas faire l’objet de maintenance par le service
clientèle.
Une condition précédente de type Avertissement ou Erreur a été résolue au niveau de l’élément de fond de
panier latéral.
Actions recommandées :
•
611
Erreur
Aucune action n’est requise.
La notification par e-mail a échoué pour l’une des raisons suivantes :
Événements et messages d’événement
149
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
•
Un serveur SMTP inaccessible ou une différence entre les domaines de l’expéditeur et du serveur SMTP.
Une configuration incorrecte.
Actions recommandées :
•
Info.
Vérifiez les paramètres configurés et demandez aux destinataires de confirmer qu’ils ont reçu le message.
Notification par e-mail envoyée avec succès. Demandez aux destinataires de confirmer qu’ils ont reçu le
message.
Actions recommandées :
•
612
Info.
Vérifiez les paramètres configurés et demandez aux destinataires de confirmer qu’ils ont reçu le message.
Une condition d’alerte a été détectée au niveau d’un connecteur SAS interne du châssis.
Le message de l’événement indique l’emplacement du connecteur SAS interne dans le châssis.
Actions recommandées :
•
613
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une condition d’alerte a été détectée au niveau d’un IOM.
Actions recommandées :
•
•
Installez l’IOM indiqué ou tentez de le replacer.
Si le problème persiste, remplacez l’IOM.
Avertissemen Une condition d’alerte a été détectée au niveau d’un IOM.
t
Actions recommandées :
•
•
Info.
S’il est désinstallé, installez l’IOM indiqué. Sinon, tentez de le replacer.
Si le problème persiste, remplacez l’IOM.
Un IOM a été désinstallé.
Actions recommandées :
•
Résolu
Aucune action n’est requise.
Une condition précédente de type Avertissement ou Erreur a été résolue au niveau de l’IOM.
Actions recommandées :
•
615
Info.
Aucune action n’est requise.
Une opération de rééquilibrage de groupe de disques ADAPT a démarré.
Actions recommandées :
•
616
Aucune action n’est requise.
Avertissemen Une opération de rééquilibrage de groupe de disques ADAPT n’a été exécutée que partiellement.
t
Actions recommandées :
•
Info.
Aucune action n’est requise.
Une opération de rééquilibrage de groupe de disques ADAPT s’est terminée.
Actions recommandées :
•
617
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La capacité de secours cible n’est pas atteinte.
t
Cet événement indique que l’espace disponible dans le système est insuffisant pour fournir le niveau complet
de tolérance aux pannes spécifié par la capacité de secours cible. La disponibilité de la capacité cible peut être
affectée par les opérations requérant de l’espace disponible dans le système, par exemple, la reconstruction
des données à partir d’un disque défaillant.
Actions recommandées :
150
Événements et messages d’événement
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
•
618
Résolu
Ajoutez des disques au groupe de disques, ou remplacez les disques en panne. Le système augmente
automatiquement la capacité de secours pour répondre aux exigences placées sur le système par la
capacité de secours cible.
La capacité de secours cible est atteinte.
Actions recommandées :
•
619
Info.
Aucune action n’est requise.
Une panne a été injectée dans le contrôleur pour introduire une erreur de liaison au niveau du récepteur.
Actions recommandées :
•
620
Erreur
Aucune action n’est requise.
Le zonage du module d’extension est activé, ce qui peut limiter l’accès au disque.
L’accès au disque change en fonction du port utilisé pour vous connecter au module d’extension.
Actions recommandées :
•
Résolu
Chargez une offre groupée de micrologiciel valide pour désactiver le zonage.
Le zonage du module d’extension a été désactivé pour le boîtier indiqué.
Actions recommandées :
•
621
Info.
Aucune action n’est requise.
L’opération de rééquilibrage du disque ADAPT dégradé a démarré. Cette opération prend des zones de
bandes tolérantes aux pannes et les dégrade afin que les zones de bande critiques puissent être dégradées.
Actions recommandées :
•
622
Info.
Aucune action n’est requise.
L’opération de rééquilibrage du disque ADAPT dégradé est terminée. Cette opération prend des zones de
bandes tolérantes aux pannes et les rend dégradées afin que les zones de bande critiques puissent être
dégradées.
Actions recommandées :
•
623
Info.
Aucune action n’est requise.
Des paramètres de configuration du contrôleur de gestion ont été définis.
Un ou plusieurs paramètres de configuration associés au contrôleur de gestion ont été modifiés, comme la
configuration du SNMP, SMI-S (non pris en charge sur le système ME4084), la notification par e-mail et les
chaînes système (nom du système, emplacement du système, etc.).
Actions recommandées :
•
624
Avertissemen Les données de l’assemblage de premier niveau ont été modifiées.
t
Actions recommandées :
•
625
Aucune action n’est requise.
Avertissemen La marque du système a été modifiée.
t
Actions recommandées :
•
626
Aucune action n’est requise.
Info.
Aucune action n’est requise.
Détection d’un TPID non pris en charge (ID de type fond de panier central).
Actions recommandées :
•
627
Info.
Aucune action n’est requise.
Détection d’un TPID inconnu (ID de type de fond de panier central).
Événements et messages d’événement
151
Nombre
Gravité
Description/actions recommandées
Actions recommandées :
•
628
Erreur
Aucune action n’est requise.
Une non-correspondance de micrologiciel a été identifiée pour le boîtier d’extension.
Une non-correspondance de firmware peut provenir de la connexion d’un boîtier configuré en tant que JBOD
(au lieu de EBOD) ou de l’installation d’un nouveau module FRU IOM avec un firmware incompatible.
Actions recommandées :
•
•
646
Info.
Mettez à jour le firmware vers le niveau approprié pour connecter les boîtiers d’extension au boîtier du
contrôleur.
Si vous recevez cet événement alors qu’aucun nouveau boîtier ou module IOM n’a été ajouté, veuillez
contacter le support technique.
Indique l’une des modifications suivantes dans SupportAssist :
•
•
•
•
•
État modifié
Coordonnées modifiées
Paramètres de proxy modifiés ou effacés
Mode de fonctionnement modifié
Paramètres modifiés
Actions recommandées :
•
647
Erreur
Aucune action n’est requise.
Ce contrôleur de stockage redémarre en raison d’une erreur interne.
Ce contrôleur de stockage a rencontré un blocage de l’interface de gestion et va redémarrer afin d’effectuer
une restauration.
Actions recommandées :
•
648
Erreur
Collectez les journaux et contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
Échec du chargement des journaux SupportAssist, de la configuration CloudIQ ou des données de
performances.
Actions recommandées :
•
649
Avertissemen Une mise à jour de firmware du contrôleur est disponible pour votre système.
t
Actions recommandées :
•
650
Aucune action n’est requise.
Accédez à https://www.dell.com/support, saisissez votre numéro de série et téléchargez la mise à jour.
Vous pouvez ensuite utiliser la fonctionnalité de mise à jour du firmware de PowerVault Manager.
Avertissemen Une mise à jour de firmware du disque est disponible pour votre système.
t
Actions recommandées :
•
Accédez à https://www.dell.com/support, saisissez votre numéro de série et téléchargez la mise à jour.
Vous pouvez ensuite utiliser la fonctionnalité de mise à jour du firmware de PowerVault Manager.
Événements supprimés
Le tableau suivant répertorie les événements qui ont été supprimés et indique l’événement que le système a signalé à la place :
REMARQUE : Si vous avez des scripts qui font référence aux événements supprimés, mettez à jour les scripts avec les
événements de remplacement.
Tableau 27. Événements supprimés
Événement supprimé
Événement de remplacement
154
237
152
Événements et messages d’événement
Tableau 27. Événements supprimés (suite)
Événement supprimé
Événement de remplacement
155
237
Événements envoyés comme indications pour les
clients SMI-S
Si l’interface SMI-S du système de stockage est activée, le système envoie les événements sous forme d’indications aux clients SMI-S
pour leur permettre de surveiller les performances du système.
Les catégories d’événements suivantes concernent les assemblages FRU et certains composants FRU :
FRU/catégorie
d’événement
Classe SMI-S correspondante
Valeurs d’état opérationnel déclenchant des conditions d’alerte
Contrôleur
DHS_Controller
Down, Not Installed, OK
Lecteur de disque
dur
DHS_DiskDrive
Unknown, Missing, Error, Degraded, OK
Ventilateur
DHS_PSUFan
Error, Stopped, OK
Bloc d’alimentation
DHS_PSU
Unknown, Error, Other, Stressed, Degraded, OK
Capteur de
température
DHS_OverallTempSensor
Unknown, Error, Other, Non-Recoverable Error,
Degraded, OK
Batterie/
supercondensateur
DHS_SuperCap
Unknown, Error, OK
Port FC
DHS_FCPort
Stopped, OK
Port SAS
DHS_SASTargetPort
Stopped, OK
Port iSCSI
DHS_ISCSIEthernetPort
Stopped, OK
Utilisation de la commande trust
Utilisez la commande trust de l’interface CLI uniquement en tant que dernière étape en cas de reprise après sinistre.
N’utilisez pas la commande trust si un groupe de disques avec un seul disque se trouve dans une condition restante ou en échec. La
commande trust peut provoquer une perte de données permanente et une opération instable du groupe de disques. Utilisez la
commande trust uniquement si le groupe de disques se trouve à l’état Hors ligne.
Un disque en échec ou se trouvant dans un état restant suite à plusieurs erreurs doit être remplacé par un nouveau disque. Réattribuez le
nouveau disque au groupe de disques en tant que disque de secours. Autorisez ensuite l’exécution de la reconstruction pour rétablir l’état
de tolérance de pannes du groupe de disques.
La commande trust tente de resynchroniser les disques restants pour faire d’un disque restant un membre actif du groupe de disques.
La commande trust peut être nécessaire lorsqu’un groupe de disques est hors ligne parce qu’il n’y a pas de sauvegarde des données. La
commande trust peut également être nécessaire à la dernière tentative de restauration des données sur un groupe de disques. Dans ce
cas, la commande trust peut fonctionner, mais seulement si le disque restant continue de fonctionner. Lorsque le groupe de disques
« fiable » est à nouveau en ligne, sauvegardez toutes les données sur le groupe de disques, puis vérifiez que toutes les données sont
valides. Ensuite, supprimez le groupe de disques fiable, ajoutez un nouveau groupe de disques, puis restaurez les données à partir de la
sauvegarde vers le nouveau groupe de disques.
PRÉCAUTION : L’utilisation de la commande trust sur un groupe de disques est uniquement une mesure de reprise
après sinistre. Le groupe de disques n’a aucune tolérance pour un autre échec et ne doit jamais être replacé dans un
environnement de production. Avant de faire confiance à un groupe de disques, lisez attentivement les mises en garde
et procédures d’utilisation de la commande trust dans le document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System
CLI Reference Guide (Guide de référence CLI du système de stockage Dell EMC PowerVault série ME4) ainsi que l’aide
en ligne. Si vous n’êtes pas sûr d’utiliser cette commande, contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
Événements et messages d’événement
153
Une fois la commande trust exécutée sur un groupe de disques, des étapes de dépannage supplémentaires peuvent être cantonnées à
la reprise après sinistre. Si vous n’êtes pas sûr de l’action appropriée à prendre, contactez le support technique pour obtenir une aide
supplémentaire.
154
Événements et messages d’événement
A
Connexion via le port CLI à l’aide d’un câble
série
Vous pouvez accéder à l’interface de ligne de commande (CLI) à l’aide du branchement stéréo de 3,5 mm ou du port CLI USB et d’un
logiciel d’émulation de terminal.
1. Connectez le câble série 3,5 mm/DB9 d’un ordinateur doté d’un port série au port CLI du branchement stéréo de 3,5 mm sur le
contrôleur A. Vous pouvez également connecter un câble mini-USB générique (non inclus) d’un ordinateur au port CLI USB du
contrôleur A.
Le connecteur mini-USB se branche sur le port CLI USB, comme illustré sur la figure suivante :
Figure 64. Connexion d’un câble USB au port CLI USB
2. Si vous utilisez un câble mini-USB, activez le port CLI USB pour la communication :
REMARQUE : Ignorez cette étape si vous utilisez le câble série 3,5 mm/DB9.
•
•
Téléchargez et installez le pilote de périphérique USB pour le port CLI conformément à la description de la section Pilotes
Microsoft Windows , page 157 à moins que vous n’utilisiez Windows 10 et Windows Server 2016 et versions ultérieures.
Sur un ordinateur Linux, saisissez la syntaxe de commande indiquée dans la section Pilotes Linux , page 157.
3. Démarrez un émulateur de terminal et configurez les paramètres d’affichage indiqués dans le Tableau 28. Paramètres d’affichage de
l’émulateur de terminal , page 155 ainsi que les paramètres de connexion indiqués dans le tableau Tableau 29. Paramètres de
connexion de l’émulateur de terminal , page 156.
Tableau 28. Paramètres d’affichage de l’émulateur de terminal
Paramètre
Valeur
Mode d'émulation de terminal
VT-100 ou ANSI (prise en charge de couleur)
Police
Terminal
Traductions
Aucun
Colonnes
80
Connexion via le port CLI à l’aide d’un câble série
155
Tableau 29. Paramètres de connexion de l’émulateur de terminal
Paramètre
Valeur
Connecteur
COM3 (par exemple)1,2
Débit en bauds
115 200
Bits de données
8
Parité
Aucun
Bits d'arrêt
1
Contrôle du débit
Aucun
1 La configuration de votre ordinateur identifie le port COM utilisé pour le port USB de la baie de disques.
2 Vérifiez le port COM adéquat à utiliser avec la CLI
4. Si nécessaire, appuyez sur Entrée pour afficher l’invite de connexion.
a. À l’invite de connexion, saisissez le nom d’utilisateur d’un utilisateur pourvu du rôle de gestion, puis appuyez sur Entrée.
b. À l’invite, saisissez le mot de passe de l’utilisateur, puis appuyez sur Entrée.
Sujets :
•
Connexion d’appareil mini-USB
Connexion d’appareil mini-USB
Les sections suivantes décrivent la connexion au port mini-USB :
Port série émulé
Lorsqu’un ordinateur est connecté à un module de contrôleur à l’aide d’un câble série mini-USB, le contrôleur présente un port série émulé
à l’ordinateur. Le nom du port série émulé s’affiche avec un ID de fournisseur client et un ID de produit. La configuration du port série n’est
pas nécessaire.
REMARQUE : Certains systèmes d’exploitation requièrent un pilote de périphérique ou un mode de fonctionnement
spécial pour que le port CLI USB soit opérationnel. Voir aussi section Pilote de périphérique/Mode de fonctionnement
spécial , page 157.
Applications hôtes prises en charge
Les applications d’émulation de terminal ci-dessous peuvent être utilisées pour communiquer avec un module de contrôleur ME4 Series :
Tableau 30. Applications prises en charge pour l’émulation de terminal
Application
Système d’exploitation
PuTTY
Microsoft Windows (toutes les versions)
Minicom
Linux (toutes les versions)
Interface de la ligne de commande
Lorsque l’ordinateur détecte une connexion au port série émulé, le contrôleur attend que des caractères soient saisis depuis l’ordinateur à
l’aide de l’interface de ligne de commande. Pour afficher l’invite de l’interface CLI, vous devez appuyer sur la touche Entrée.
REMARQUE : Le câblage direct vers le port mini-USB est considéré comme une connexion hors bande, dans la mesure
où elle se situe en dehors des chemins d’accès des données standard vers le boîtier de contrôleur.
156
Connexion via le port CLI à l’aide d’un câble série
Pilote de périphérique/Mode de fonctionnement spécial
Certains systèmes d’exploitation nécessitent un pilote de périphérique ou un mode spécial de fonctionnement. Le tableau suivant indique
les informations d’identification des produits et des fournisseurs requises pour certains systèmes d’exploitation :
Type de code d’identification USB
Code
ID de fournisseur USB
0x210c
ID de produit USB
0xa4a7
Pilotes Microsoft Windows
Dell EMC fournit un pilote USB ME4 Series à utiliser dans les environnements Windows.
Obtention du pilote USB
REMARQUE : Les systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows Server 2016 fournissent un pilote USB natif qui prend
en charge le port mini-USB. Toutefois, si vous utilisez une version plus ancienne du SE Windows, vous devez télécharger
le pilote USB et l’installer.
1. Rendez-vous sur la page Dell.com/support et recherchez ME4 Series USB driver.
2. Téléchargez le fichier ME4 Series Storage Array USB Utility à partir du site de support Dell EMC .
3. Suivez les instructions qui s’affichent sur la page de téléchargement pour installer le pilote USB ME4 Series.
Problèmes connus liés au port CLI et au câble mini-USB dans
Microsoft Windows
Lors de l’utilisation du câble et du port CLI pour la configuration des adresses IP des ports réseau, tenez compte des problèmes connus cidessous qui sont liés à Microsoft Windows.
Problème
L’ordinateur rencontre des problèmes qui empêchent le logiciel d’émulation de terminal de se reconnecter après le redémarrage du module
de contrôleur ou après le débranchement-rebranchement du câble USB.
Solution de rechange
Pour restaurer une connexion qui a cessé de répondre lors du redémarrage du module de contrôleur :
1. Si la connexion au port mini-USB cesse de répondre, déconnectez le port et quittez le programme de l’émulateur de terminal.
a. À l’aide du Gestionnaire de périphériques, localisez le port COMn attribué au port mini-USB.
b. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Port USB de baie de disques (COMn), puis sélectionnez Désactiver le
périphérique.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Port USB de baie de disques (COMn), puis sélectionnez Activer le périphérique.
3. Démarrez le logiciel d’émulation de terminal et connectez-vous au port COM.
REMARQUE : Sous Windows 10 ou Windows Server 2016, le paramètre XON/XOFF du logiciel d’émulation de terminal
doit être désactivé pour que le port COM puisse être utilisé.
Pilotes Linux
Les systèmes d’exploitation Linux ne nécessitent pas l’installation d’un pilote USB ME4 Series. Toutefois, certains paramètres doivent être
saisis lors du chargement du pilote afin d’activer la reconnaissance du port mini-USB sur un module de contrôleur ME4 Series.
•
Saisissez la commande suivante pour charger le pilote de périphérique Linux avec les paramètres requis pour la reconnaissance du port
mini-USB :
# modprobe usbserial vendor=0x210c product=0xa4a7 use_acm=1
REMARQUE : Si vous le souhaitez, vous pouvez inclure ces informations dans le fichier /etc/modules.conf.
Connexion via le port CLI à l’aide d’un câble série
157
B
Caractéristiques techniques
Dimensions du boîtier
Tableau 31. Dimensions du boîtier 2U
Spécification
Unités métriques
Unités impériales
Hauteur globale du boîtier (2U)
87,9 mm
3,46 po
Largeur de la bride de montage (située à l’avant du
châssis)
483 mm
19,01 po
Largeur du corps du boîtier
443 mm
17,44 po
2U12 : profondeur de l’avant de la bride de montage à
l’arrière du corps du boîtier
576,8 mm
22,71 po
2U24 : profondeur de l’avant de la bride de montage à
l’arrière du corps du boîtier
526 mm
20,71 po
2U12 : profondeur de l’avant de la bride de montage à
l’extrémité arrière du boîtier
602,9 mm
23,74 po
2U24 : profondeur de l’avant de la bride de montage à
l’extrémité arrière du boîtier
552,2 mm
21,74 po
2U12 : profondeur de l’avant du panneau OPS à
l’extrémité arrière du boîtier
629,6 mm
24,79 po
2U24 : profondeur de l’avant du panneau OPS à
l’extrémité arrière du boîtier
578,9 mm
22,79 po
REMARQUE :
•
Le boîtier 2U24 utilise des disques de format compact de 2,5 pouces.
•
Le boîtier 2U12 utilise des disques de grand format de 3,5 pouces.
Tableau 32. Dimensions du boîtier 5U84
Spécification
Unités métriques
Unités impériales
Hauteur globale du boîtier (2U)
222,3 mm
3,46 po
Largeur de la bride de montage (située à l’avant du
châssis)
483 mm
19,01 po
Largeur du corps du boîtier
443 mm
17,44 po
Profondeur de l’avant de la bride de montage à l’arrière 892,2 mm
du corps du boîtier
35,12 po
Profondeur de l’avant de la bride de montage à
l’extrémité arrière du boîtier
974,7 mm
38,31 po
Profondeur de l’avant du panneau Ops à l’extrémité
arrière du boîtier
981 mm
38,62 po
REMARQUE : Le boîtier 5U84 utilise des disques de grand format de 3,5 pouces dans le support DDIC. Il peut aussi
utiliser des disques de format compact de 2,5 pouces avec un adaptateur de 3,5 pouces dans le support DDIC.
158
Caractéristiques techniques
Poids du boîtier
Composant CRU
2U12 (kg/lb)
2U24 (kg/lb)
5U84 (kg/lb)
Boîtier de stockage (vide)
4,8/10,56
4,8/10,56
64/141
Support de disque
0,9/1,98
0,3/0,66
0,8/1,8
Support de disque vide (chariot de gestion
légère)
0,05/0,11
0,05/0,11
—
Module d’alimentation et de refroidissement 3,5/7,7
(PCM)
3,5/7,7
—
Unité d’alimentation (PSU)
—
—
2,7/6
Module des ventilateurs de refroidissement
(FCM)
—
—
1,4/3
Module de contrôleur SBB (poids maximum) 2,6/5,8
2,6/5,8
2,6/5,8
Module d’extension SSB
1,5/3,3
1,5/3,3
1,5/3,3
Boîtier RBOD (rempli de modules : poids
maximum)
32/71
30/66
135/298
Boîtier EBOD (rempli de modules : poids
maximum)
28/62
25/55
130/287
REMARQUE :
•
Les poids indiqués sont nominaux, et peuvent être modifiés.
•
Les kits de rails 2U ajoutent entre 2,8 kg (6,2 lb) et 3,4 kg (7,4 lb) au poids total du boîtier. Les kits de rails 5U84
ajoutent beaucoup plus de poids.
•
Les charges peuvent varier en fonction des différents modules de contrôleur, IOM et blocs d’alimentation, ainsi
qu’en fonction des différences e calibrage entre les échelles.
Les charges peuvent également varier en fonction du nombre réel et du type des lecteurs de disque (SAS ou SSD) et
modules de gestion d’air installés.
Exigences environnementales
Tableau 33. Température ambiante et humidité
Spécification
Plage de températures
Humidité relative
Thermomètre mouillé
max.
En fonctionnement
RBOD : de 5 °C à 35 °C
(41 °F à 95 °F)
20 à 80 % (sans
condensation)
28 °C
Sans condensation, 5 % à
100 %
29 °C
EBOD : de 5 °C à 40 °C
(41 °F à 104 °F)
Hors fonctionnement (à l’envoi)
-40 ºC à 70 °C (-40 °F à
158 ºF)
Spécification
Mesure/description
Ventilation
Le système doit être utilisé uniquement avec l’installation d’une évacuation arrière à basse
pression.
La contre-pression créée par les portes de rack et les obstacles ne doit pas dépasser 5 Pa
(H2O, 0,5 mm)
Altitude en fonctionnement
Boîtier 2U : 0 à 3 000 mètres (0 à 10 000 pieds)
Caractéristiques techniques
159
Spécification
Mesure/description
La température de fonctionnement maximum est diminuée de 5 °C au-dessus de
2 133 mètres (7 000 pieds)
Boîtiers 5U84 : -100 à 3 000 mètres (-330 à 10 000 pieds)
La température de fonctionnement maximum est diminuée de 1 °C au-dessus de
900 mètres (3 000 pieds)
Altitude hors fonctionnement
-100 à 12 192 mètres (-330 à 40 000 pieds)
Choc en fonctionnement
5,0 g, 10 ms, pulsations semi-sinusoïdales, axe Y
Choc hors fonctionnement
Boîtiers 2U : 30,0 g, 10 ms, pulsations semi-sinusoïdales
Boîtiers 5U84 : 30,0 g, 10 ms, pulsations semi-sinusoïdales (axe Z) ; 20,0 g, 10 ms,
pulsations semi-sinusoïdales
(Axes X et Y)
Vibration en fonctionnement
0,21 Grms 5 Hz à 500 Hz, aléatoire
Vibrations hors fonctionnement
1,04 Grms 2 Hz à 200 Hz, aléatoire
Vibration en transfert
0,3 Grms 2 Hz à 200 Hz 0,4 décennie par minute
Acoustique
Puissance sonore de fonctionnement
Boîtiers 2U : < LWAd 6,6 Bels (re 1 pW) à 23 °C
Boîtiers 5U84 : < LWAd 8 Bels (re 1 pW) à 23 °C
Orientation et montage :
Montage en rack 19 pouces (2 unités EIA ; 5 unités EIA)
Rails de rack
Pour faire tenir des racks d’une profondeur de 800 mm conformes aux spécifications rack
de serveur SSI
Caractéristiques rack
Contre-pression ne dépassant pas 5Pa (~ H2O 0,5 mm)
Module de refroidissement de l’alimentation
Les spécifications du module PCM sont fournies dans le tableau suivant.
Tableau 34. Spécifications du module d’alimentation et de refroidissement 2U
Spécification
Mesure/description
Dimensions (taille)
84,3 mm (hauteur) x 104,5 mm (largeur) x 340,8 mm (longueur) :
• Longueur de l’axe X : 104,5 mm (4,11 po)
• Longueur de l’axe Y : 84,3 mm (3,32 po)
• Longueur de l’axe Z : 340,8 mm (37,03 po)
Alimentation de sortie maximale
580 W
Plage de tension
100-200 V CA
Fréquence
50–60 Hz
Sélection de la plage de tension
Automatique : 90-264 V CA, 47-63 Hz
Courant d’appel maximal
20 A
Correction du facteur de puissance
Tension d’entrée nominale > 95 %
Efficacité
115 V CA/60 Hz
230 V CA/50 Hz
> 80 % à 10% de charge
> 80 % à 10% de charge
> 87% à 20% de charge
> 88% à 20% de charge
160
Caractéristiques techniques
Tableau 34. Spécifications du module d’alimentation et de refroidissement 2U (suite)
Spécification
Mesure/description
> 90% à 50% de charge
> 92% à 50% de charge
> 87% à 100% de charge
> 88% à 100% de charge
> 85% en surtension
> 85% en surtension
Courant harmonique
Conforme à la norme EN61000-3-2
Sortie
+5 V@ 42A, +12 V@ 38A, +5 V tension en veille @ 2.7A
Température en fonctionnement
0 à 57°C (32°F à 135ºF)
Enfichable à chaud
Oui
Commutateurs et voyants
Commutateur d’alimentation principal et quatre voyants d’état
Refroidissement du boîtier
Ventilateur de refroidissement à deux axes avec contrôle de vitesse variable
Bloc d’alimentation
Tableau 35. Caractéristiques du bloc d’alimentation pour 5U84
Spécification
Mesure/description
Alimentation de sortie maximale
Alimentation de sortie continue maximale de 2 214 W à haute tension
Tension
+12 V, à 183 A (2 196 W)
Tension en veille +5 V, à 2,7 A
Plage de tension
200 à 240 V CA
Fréquence
50–60 Hz
Correction du facteur de puissance
> 95 % à 100 % de charge
Efficacité
82 % @ 10 % de charge
90% @ 20% de charge
94% @ 50% de charge
91% @ 100% de charge
Temps de retard
5 ms entre l’ACOKn supérieur et les rails hors règlementation (consultez la spécification
SBB v2)
Connecteur d’entrée principal
IEC60320 C20 avec rétention des câbles
Poids
3 kg (6,6 lb)
Ventilateurs de refroidissement
2 ventilateurs empilés : 80 x 80 x 38 mm
Caractéristiques techniques
161
C
Normes et réglementations
Normes internationales
Le système de boîtiers répond aux exigences des organismes et normes suivants :
•
•
•
Directive CE pour EN 60950-1
Rapport CB IEC 60950-1
UL & cUL à la norme UL 60950-1 deuxième édition
Risque d’interférences radioélectriques
Commission fédérale des communications des États-Unis (FCC)
REMARQUE : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites d’un appareil numérique de classe A,
conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles lorsque l’équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement
génère, utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément au manuel
d’instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. L’utilisation de cet équipement dans
une zone résidentielle est susceptible de causer des interférences nuisibles, auquel cas l’utilisateur devra corriger les
interférences à ses frais.
Des câbles et connecteurs correctement blindés et mis à la terre doivent être utilisés afin de respecter les limites d’émission de la FCC. Le
fournisseur n’est pas responsable des interférences radio ou télévision causées par l’utilisation de câbles et connecteurs autres que ceux
recommandés ou par des changements ou modifications non autorisés de cet équipement. Tout changement ou modification non autorisé
pourrait annuler l’autorisation de l’utilisateur d’utiliser l’équipement.
Cet appareil est conforme à l’article 15 du règlement de la FCC. L’utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne
doit pas causer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences qui peuvent
causer un fonctionnement non désiré.
Réglementation européenne
Cet équipement est conforme à la réglementation Européenne EN 55022 Classe A : Limites et méthodes de mesure des caractéristiques
des perturbations radioélectriques des équipements informatiques et EN50082-1 : Immunité générique.
Conformité en matière de sécurité
Tableau 36. Spécifications de conformité en matière de sécurité
Homologation de type du
produit du système
Spécification
Conformité en matière de
sécurité
UL 60950-1 2ème Édition
IEC 60950-1
EN 60950-1
162
Normes et réglementations
Conformité Dell EMC
Tableau 37. Spécifications de conformité Dell EMC
Homologation de type du
produit du système
Spécification
Niveaux limites d’émissions par
conduction
CFR47 partie 15B classe A
EN55022 classe A
CISPR classe A
Niveaux limites d’émissions de
rayons
CFR47 partie 15B classe A
EN55022 classe A
CISPR classe A
Harmoniques et scintillement
EN61000-3-2/3
Niveaux limites d’immunité
Protocole EN55024.
Caractéristiques des câbles d’alimentation CA
•
États-Unis d’Amérique : ils doivent être répertoriés dans les listes établies par les laboratoires de test reconnus au niveau national
(NRTL), par exemple le laboratoire UL :
Encombrement du châssis
2U12/2U24
5U84
Type de câble
SV ou SVT, 18 AWG minimum,
trois conducteurs, longueur maxi 2 m
SJT ou SVT, 12 AWG minimum,
trois conducteurs
Prise de courant (source
d’alimentation CA)
Fixation de mise à la terre NEMA 5-15P120 V,
10 A
IEC 320, C20, 250 V, 20A
ou
ou
Une prise adaptée 250 V, 20 A
IEC 320, C14, 250 V, 10A
Socket
•
IEC 320, C13, 250 V, 10A
IEC 320, C19, 250 V, 20A
Europe et autres : conditions générales :
Encombrement du châssis
2U12/2U24
5U84
Type de câble
Harmonisées, H05VV-F-3G1.0
Harmonisées, H05VV-F-3G2.5
Prise de courant (source
d’alimentation CA)
IEC 320, C14, 250 V, 10A
IEC 320, C20, 250 V, 16A
ou
ou
Une prise adaptée 250 V, 16A
Une prise adaptée 250 V, 16A
IEC 320, C13, 250 V, 10A
IEC 320, C19, 250 V, 16A
Socket
REMARQUE : La prise de courant et l’assemblage de câble d’alimentation doivent être conformes aux normes en vigueur
dans le pays et doivent être homologués par un organisme de sécurité reconnu dans ce pays.
Recyclage des déchets d’équipements électriques
et électroniques (DEEE)
En fin de vie du produit, tous les déchets/déchets d’équipements électriques et électroniques doivent être recyclés conformément aux
réglementations nationales applicables à la manipulation des déchets électriques et électroniques dangereux/toxiques.
Contactez votre fournisseur pour obtenir un exemplaire des procédures de recyclage applicables dans votre pays.
Normes et réglementations
163
REMARQUE : Respectez toutes les précautions de sécurité détaillées applicables dans les chapitres précédents
(restrictions de poids, de manipulation les batteries et les lasers, et ainsi de suite) lors du démontage et mise au rebut
des cet équipement.
164
Normes et réglementations
">