FARONICS CORE Manuel utilisateur

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Guide de l’utilisateur
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Dernière modification : Novembre 2009
© 1999 - 2009 Faronics Corporation. Tous droits réservés. Faronics, Deep Freeze, Faronics Core Console,
Faronics Anti-Executable, Faronics Device Filter, Faronics Power Save, Faronics Insight, Faronics System
Profile et WINSelect sont des marques commerciales et/ou déposées de Faronics Corporation. Tous les
autres noms de sociétés et de produits sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Sommaire
Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Informations importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
À propos de Faronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Documentation sur le produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Informations de contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Définition des termes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Présentation de Faronics Core . . . . . . . .
À propos de Faronics Core . . . . . . . .
Éléments du serveur principal et de la
À propos des Product Loadins . . . . . .
Configuration système . . . . . . . . . . . . .
Configuration de Core Console . . . .
Configuration du serveur principal . .
Configuration de la base de données
Configuration des postes de travail .
......
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base de
......
.................
.................
données principale . . .
.................
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principale .
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Installation de Faronics Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Présentation de l’installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installation de Faronics Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Accès à Core Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration de Faronics Core via l’assistant de configuration . . . . . . . . . . . 25
Assistant de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Étapes de configuration de l’assistant de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuration manuelle de Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Connexion à un serveur principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Compatibilité des versions des Loadins sur le serveur principal et dans Core Console . . . . . . . . 33
Boîte de dialogue Propriétés de Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Onglet Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Onglet À propos de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Configuration manuelle du serveur principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Généralités. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Onglet Serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Configurer le comportement de l’action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Onglet Base de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Onglet Service Web WOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Configuration du service Web WOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Envoi d’un message via le Générateur de messages WOL à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Activation des postes de travail via l’interface Web d’activation des postes de travail à distance
47
Guide de l’utilisateur Faronics Core
3
4
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Sommaire
Onglet À propos de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Programme d’installation de Core Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Création d’un programme d’installation de Core Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Utilisation des options avancées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Sécurité de Faronics Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Exportation/Importation de la clé publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Exportation/Importation de la clé privée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ports utilisés par Faronics Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Wake-On-LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Déploiement de Core Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Détection des postes de travail non gérés dans Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Détection des postes de travail non gérés dans le réseau local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Détection des postes de travail non gérés avec LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Déploiement de Core Agent depuis la console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Déploiement manuel de Core Agent sur le poste de travail (installation surveillée) . . . . . . . . . 64
Affichage des postes de travail dans Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Utilisation de Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Structure de Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Composants de l’interface utilisateur de Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Volet Action de Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Gérer les utilisateurs et les rôles . . . . . . . . . .
Créer un utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . .
Permissions pour les rôles des utilisateurs
Modifier un utilisateur. . . . . . . . . . . . . . .
Activer ou désactiver un utilisateur . . . . .
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Groupes de postes de travail sur mesure . . . . . . . . . . . .
Groupes de postes de travail sur mesure dynamiques
Groupes de postes de travail sur mesure statiques. . .
Groupes de postes de travail sur mesure mélangés . .
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Planification d’une action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Modification de l’ensemble des postes de travail dans une tâche planifiée . . . . . . . . . . . . . 82
Visualisation, modification, réexécution, annulation et renommage d’actions planifiées . . . 83
Rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Envoi par courrier électronique et impression des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Configuration de Core Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Mise à niveau de Core Console 2.x vers Faronics Core 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Mise à niveau de Core Agent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Désinstallation de Faronics Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Désinstallation de Core Console et du serveur principal via le programme d’installation . . . . . . 90
Désinstallation de Core Console et du serveur principal via la fonction Ajout/Suppression de
programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Désinstallation de Core Console (y compris de la base de données) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Désinstallation de Core Agent depuis le poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Annexe A Un seul sous-réseau et un seul serveur principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Sommaire
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5
Annexe B Un seul sous-réseau et plusieurs serveurs principaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Annexe C Plusieurs sous-réseaux et plusieurs serveurs principaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Guide de l’utilisateur Faronics Core
6
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Sommaire
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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7
Préface
Faronics Core propose à l’entreprise des capacités de déploiement et de gestion pour les solutions
logicielles Faronics.
Rubriques
Informations importantes
Assistance technique
Définition des termes
Guide de l’utilisateur Faronics Core
8
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Préface
Informations importantes
Cette section contient des informations importantes à propos de votre produit Faronics.
À propos de Faronics
Faronics fournit des solutions de pointe qui permettent de gérer, simplifier et protéger les
environnements informatiques complexes. Nos produits garantissent une disponibilité des postes
de travail à 100 % et influencent considérablement le quotidien de milliers de professionnels des
technologies de l'information. Nos innovations technologiques performantes et orientées vers
l’utilisateur profitent aux établissements scolaires, aux établissements de santé, aux bibliothèques, aux
organisations gouvernementales et aux entreprises.
Documentation sur le produit
Les documents suivants constituent l’ensemble de la documentation Faronics Core :
Guide de l’utilisateur Faronics Core
•
Faronics Core Guide de l'utilisateur – Ce document vous guide dans l’utilisation du produit.
•
Faronics Core Notes de version – Ce document énumère les nouvelles fonctions, les problèmes
connus et les problèmes résolus.
•
Faronics Core readme.txt – Ce document vous guidera tout au long du processus d’installation.
Assistance technique
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Assistance technique
Nous avons déployé tous nos efforts dans la conception de ce logiciel afin de fournir un produit
facile à utiliser, sans difficulté. Si vous rencontrez des difficultés, contactez l’assistance technique.
Courrier électronique : support@faronics.com
Téléphone : 800-943-6422 ou 604-637-3333
Horaires : 7h00 à 17h00 (heure de la côte pacifique des États-Unis)
Informations de contact
•
Web : www.faronics.com
•
Courrier électronique : sales@faronics.com
•
Téléphone : 800-943-6422 ou 604-637-3333
•
Télécopie : 800-943-6488 ou 604-637-8188
•
Horaires : 7h00 à 17h00 (heure de la côte pacifique des États-Unis)
•
Adresse : Faronics Technologies USA Inc.
2411 Old Crow Canyon Road, Suite 170
San Ramon, CA 94583
USA
Faronics Corporation
609 Granville Street, Suite 620
Vancouver, BC, V7Y 1G5
Canada
Guide de l’utilisateur Faronics Core
9
10
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Préface
Définition des termes
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Terme
Définition
Core Console
Interface utilisateur utilisée pour gérer et surveiller les principaux serveurs
et les postes de travail.
Base de
données
principale
Base de données où figure la liste des postes de travail.
Core Agent
Le ‘Core Agent’, installé sur le poste de travail, active la communication entre ce
dernier et le serveur principal.
Faronics Core
Faronics Core est composé du serveur principal, de Core Console, de la base
de données principale et du Core Agent.
Loadin
Un Product Loadin est une bibliothèque de logiciels qui ajoute une nouvelle
fonctionnalité produit à Faronics Core.
MAC
Adresse Media Access Control (adresse MAC) ou Ethernet Hardware
Address (EHA), adresse matérielle, adresse de carte ou adresse physique ;
dans tous les cas, il s’agit d’un identifiant quasi unique attribué à la plupart
des cartes réseau ou cartes d’interface réseau à la fabrication du
périphérique. Si elle est affectée par le fabricant, une adresse MAC code
d’ordinaire le numéro d’identification matriculé du constructeur.
UAC
UAC (User Account Control ou Contrôle de compte utilisateur) est un
mécanisme de protection des données introduit dans le système d’exploitation
Windows Vista de Microsoft. Il vise à renforcer la sécurité de Windows en
limitant les logiciels d’application aux privilèges utilisateur standard,
jusqu’à ce qu’un administrateur autorise un niveau supérieur des droits.
Wake-on-Lan
Wake-on-LAN (WOL) est un standard de réseaux Ethernet qui permet le
démarrage ou l’activation d’un ordinateur à distance.
Introduction
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Introduction
Le présent chapitre présente le concept de Faronics Core, ses composants et sa configuration
système.
Rubriques
Présentation de Faronics Core
Configuration système
Guide de l’utilisateur Faronics Core
11
12
|
Introduction
Présentation de Faronics Core
À propos de Faronics Core
Faronics Core propose à l’entreprise des capacités de déploiement et de gestion pour les solutions
logicielles Faronics. Faronics Core habilite la surveillance et la gestion de plusieurs postes de
travail depuis un lieu central. Faronics Core affiche l’état en cours des postes de travail gérés et
permet d’appliquer des commandes aux postes de travail. La fonctionnalité de base de Faronics
Core est étendue par l’installation des Product Loadins. Ces Loadins étendent la fonctionnalité de
Faronics Core avec des états, des actions et des rapports propres au produit.
Faronics Core se distinguent par les composants suivants :
•
Core Console (Palier de l’interface utilisateur) – Interface utilisateur utilisée pour gérer et
surveiller les principaux serveurs et les postes de travail. Une unique instance de Core Console
peut établir la connexion avec plusieurs serveurs principaux.
•
Server principal (Palier de la logique) – La gestion des postes de travail, le traitement des
tâches et la communication entre Core Console et les postes de travail sont effectués par le
serveur principal.
•
Base de données principale (Palier de l’information) – La base de données renferme la liste
des postes de travail et l’information à propos des postes de travail.
•
Core Agent – Le ‘Core Agent’, installé sur le poste de travail, active la communication entre ce
dernier et le serveur principal.
Les schémas suivants représentent les diverses couches dans Faronics Core :
Les voies de communication de Core Console vers le serveur principal et du serveur principal vers
le Core Agent ne sont pas les mêmes.
L’établissement d’une connexion entre Core Console et le serveur principal est expliqué dans la
section Connexion à un serveur principal.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Présentation de Faronics Core
|
L’établissement d’une connexion du Core Agent vers le serveur principal est expliqué dans la
section Programme d’installation de Core Agent.
Éléments du serveur principal et de la base de données principale
Le tableau suivant explique ce que renferment le serveur principal et la base de données principale
:
Serveur principal
Base de données principale
Comportement de l’action
Liste des postes de travail
Groupes de postes de travail sur
mesure
Renseignements sur le Core Agent
Tâches planifiées
IP, adresse MAC, domaine et sous-réseau
Historique
Système d’exploitation sur chaque poste de
travail
Informations d’identité LDAP
Utilisateurs et rôles
Le schéma suivant représente les éléments au sein de Faronics Core :
À propos des Product Loadins
Faronics Core met en œuvre la fonctionnalité de gestion de base. Il s’agit essentiellement d’une
plate-forme commune de gestion des autres produits Faronics. Dans ce cadre, il est nécessaire
d’installer des Product Loadins. Un Product Loadin est une bibliothèque de logiciels qui ajoute
une nouvelle fonctionnalité produit à Faronics Core.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
13
14
|
Introduction
Les produits qui utilisent Faronics Core sont constitués de deux éléments : Product Loadin et
composant poste de travail. Le composant poste de travail correspond en fait aux fonctions du
produit installées sur le poste de travail. Le Product Loadin est installé sur le serveur principal, et
il permet de gérer les Product Loadins installés sur les divers postes de travail.
La fonction propre au produit ajoutée par un Product Loadin peut étendre la fonctionnalité de
base de Faronics Core de quatre manières :
•
Onglets de propriétés
Vous accédez à la fenêtre Propriétés en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le nœud
principal Core Console et en sélectionnant Propriétés. Les Loadins peuvent ajouter de
nouveaux onglets à cette fenêtre pour l’exécution d’opérations de configuration générales du
produit.
•
Colonnes des postes de travail
Les Product Loadins ajoutent de nouvelles colonnes d’état dans le volet principal des postes de
travail. Les valeurs de ces colonnes sont complétées avec des données propres des postes de
travail disposant de ce produit.
•
Actions
Les Product Loadins ajoutent de nouvelles actions propres au produit qui peuvent s’exécuter
sur certains postes de travail.
•
Rapports
Les Product Loadins ajoutent des fonctions qui permettent de générer des rapports compilés à
partir des données stockées dans la base de données par les postes de travail. Ces rapports
générés apparaissent sous le nœud Rapports dans le volet de l’arborescence de la console.
Faronics Core peut héberger plusieurs Product Loadins en même temps et gérer tous les produits
simultanément.
Pour plus d’informations sur l’installation et la désinstallation d’un Product Loadin en particulier,
consultez la documentation du Product Loadin.
Le schéma suivant représente Faronics Core avec les Loadins installés :
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Présentation de Faronics Core
|
Sitôt Core Console lancé, il s’affiche comme suit :
Les Loadins affichés dans le guide d’utilisation ne font pas partie de l’installation
de Faronics Core. Les Loadins sont sous licence et installés séparément.
L’installation des Loadins doit s’effectuer via Core Console. Les Loadins
s’installent sur le serveur principal. À chaque fois que Core Console se connecte au
serveur principal, la version du Loadin sur le serveur principal est actualisée sur
Core Console.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
15
16
|
Introduction
Configuration système
La configuration système pour Faronics Core et ses composants est décrite dans la section
ci-après.
Configuration de Core Console
Configuration système
Vous devez disposer de la configuration système suivante pour pouvoir installer Core Console :
•
Édition 32 ou 64 bits de Windows XP SP3, Windows Vista et Windows 7
•
Édition 32 ou 64 bits de Windows Server 2003 et Windows Server 2008
•
La console exige également Microsoft .NET 3.5 SP1 et Microsoft MMC 3.0
Configuration du serveur principal
Configuration système
Vous devez disposer de la configuration système suivante pour pouvoir installer le serveur
principal :
•
Édition 32 ou 64 bits de Windows XP SP3, Windows Vista et Windows 7
•
Édition 32 ou 64 bits de Windows Server 2003 et Windows Server 2008
•
Microsoft .NET 3.5 SP1 et Microsoft MMC 3.0
Configuration matérielle
•
Minimum
— Pentium 4, 2.8 Ghz ou équivalent
— 2 Go de RAM
— 80 Go d’espace disque disponible
•
Recommandée
— Dual Core Pentium 2.4 Ghz ou équivalent
— 3 Go de RAM
— 80 Go d’espace disque disponible
Configuration de la base de données principale
Configuration système
Guide de l’utilisateur Faronics Core
•
Microsoft SQL Server 2005 SP2 ou
•
Microsoft SQL Server 2008 SP2 (toutes les éditions) ou
•
Microsoft SQL Server 2005 Express
Configuration système
|
Microsoft SQL Server 2005 Express figure avec Faronics Core Console et convient
parfaitement aux déploiements de 500 machines ou moins. Les déploiements de
500 à 1 000 machines peuvent se faire au moyen de l’édition Express, avec
toutefois quelques problèmes de performance à noter. Quant aux déploiements de
plus de 1 000 computers, il est fortement recommandé d’utiliser les versions
Standard ou Enterprise de SQL Server.
Configuration des postes de travail
Configuration système
Le Core Agent peut s’installer sur n’importe quel ordinateur équipé des systèmes d’exploitation
Microsoft Windows suivants :
•
Windows 2000 SP4
•
Édition 32 ou 64 bits de Windows XP SP3, Windows Vista et Windows 7
•
Édition 32 ou 64 bits de Windows Server 2003 et Windows Server 2008
Le Core Agent exige l’installation d’Internet Explorer 6 (IE6) ou plus de Microsoft.
Sous Windows Server 2003 et Windows XP 64 bits, WMI Windows Installer
Provider est indispensable, mais il n’est pas installé par défaut. Pour installer ce
composant Windows, sélectionnez WMI Windows Installer Provider sous
Ajout/suppression de programmes > Ajout/suppression de composants
Windows > Outils de gestion et de surveillance > Détails.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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18
|
Introduction
Guide de l’utilisateur Faronics Core
|
Installation de Faronics Core
Le présent chapitre décrit la procédure d’installation de Faronics Core.
Rubriques
Présentation de l’installation
Installation de Faronics Core
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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20
|
Installation de Faronics Core
Présentation de l’installation
L’installation et la configuration de Core Console impliquent d’exécuter les opérations suivantes :
•
Installation des éléments indispensables à Faronics Core (voir Configuration système)
•
Installation de Faronics Core (Core Console, la base de données principale et le serveur
principal)
•
Accès à Core Console
Si les éléments indispensables à Faronics Core ne figurent nulle part, le programme d’installation
les téléchargera et les installera.
À la première exécution de Core Console, le lancement de l’Assistant de configuration se fait
automatiquement. Reportez-vous à la section Assistant de configuration pour plus
d’informations.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Installation de Faronics Core
|
Installation de Faronics Core
Faronics Core s’installe au moyen de l’assistant d’installation. Pour installer Faronics Core,
procédez comme suit :
1. Double-cliquez sur le fichier FaronicsCore.exe pour commencer la procédure d’installation.
2. Lisez et acceptez l’accord de licence. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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22
|
Installation de Faronics Core
3. L’installation des composants de Faronics Core comporte deux options :
— Cochez la case Installer Core Console seul pour installer uniquement Core Console sur
l’ordinateur. Choisissez cette option si vous devez faire figurer Core Console et le serveur
principal sur deux ordinateurs différents.
— Cochez la case Installer Core Console et le serveur pour installer à la fois Core Console et le
serveur principal sur le même ordinateur.
4. Définissez l’emplacement de l’installation et cliquez sur Suivant. Par défaut, il s’agit de
C:\Program Files\Faronics Core\Console. Cochez la case Ajouter un raccourci sur le bureau
pour ajouter un raccourci. Cliquez sur Suivant.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Installation de Faronics Core
|
5. Cliquez sur Installer pour démarrer l’installation.
6. Cliquez sur Terminer quand l’installation est terminée. Le lancement de Core Console
s’effectue automatiquement, et la procédure d’installation prend fin.
Accès à Core Console
Pour accéder à Core Console, cliquez sur Démarrer > Programmes > Faronics > Core Console.
Vous pouvez également accéder à Core Console via le raccourci du bureau.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Installation de Faronics Core
Guide de l’utilisateur Faronics Core
|
Configuration de Faronics Core via l’assistant
de configuration
Le présent chapitre explique le fonctionnement de l’assistant de configuration qui sert à configurer
Core Console, le serveur principal et la base de données principale.
Rubriques
Assistant de configuration
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration de Faronics Core via l’assistant de configuration
Assistant de configuration
L’assistant de configuration sert à configurer Core Console, à créer ou à sauvegarder les certificats
de sécurité, à créer le premier administrateur et à configurer la base de données principale.
Étapes de configuration de l’assistant de configuration
1. À la première exécution de Core Console, l’écran suivant apparaît. Cliquez sur Suivant pour
continuer.
2. Créez ou importez un certificat de sécurité. Pour cet exemple, nous avons sélectionné l’option
Générer un nouveau certificat. Cliquez sur Suivant. Pour un complément d’information sur
les fonctionnalités de sécurité de Faronics Core, reportez-vous à la section Sécurité de
Faronics Core.
3. Complétez les champs suivants :
•
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Nom du certificat – Entrez un nom pour le certificat.
Assistant de configuration
•
Sauvegarder la clé privée pour le stockage ou le partage avec d’autres serveurs – Cochez la
case pour créer une sauvegarde de la clé privée. Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le
chemin d’accès. Cette option s’avère utile lors du décryptage obligatoire par plusieurs serveurs
principaux de la communication depuis le même Core Agent.
•
Mot de passe du certificat – Entrez le mot de passe pour le certificat.
•
Retaper le mot de passe – Retapez le mot de passe pour le certificat.
•
Fichier de sauvegarde – Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le chemin d’accès pour la
sauvegarde de la clé publique. Cette option s’avère utile lors de la connexion de plusieurs Core
Consoles au même serveur principal.
|
Les certificats sont stockés dans le Magasin de certificats de Windows, et ils
peuvent s’exporter. Pour un complément d’information, visitez
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc737187%28WS.10%29.aspx
Le certificat exporté peut s’importer à l’étape 2. Cette option s’avère utile lors de la
connexion de plusieurs serveurs principaux à une Core Console au moyen de la
même clé publique.
4. Core Console recherche sur votre ordinateur les serveurs de base de données existants. La
boîte de dialogue suivante apparaît : Aucune action n’est requise pendant cette étape.
5. L’écran suivant s’affiche lorsque les serveurs de base de données existants sont trouvés. Si un
serveur SQL (ou SQL Server Express) est installé localement, son instance est choisie par
défaut. Choisissez le serveur de base de données que vous souhaitez utiliser dans la liste
déroulante. Vous pouvez également saisir le nom du serveur de base de données manuellement.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration de Faronics Core via l’assistant de configuration
•
Sélectionnez Utiliser l’authentification Windows ou Utiliser l’authentification SQL Server
suivant les besoins. Vérifiez avec votre administrateur système quelle authentification utiliser
pour le serveur principal.
•
Si vous choisissez Utiliser l’authentification SQL Server, entrez le Nom d’utilisateur et le Mot
de passe pour SQL Server.
•
À la création de la base de données, ou quand vous vous connectez sous un nouveau compte
avec l’authentification Windows, entrez les informations d’identité de l’administrateur SQL
Server. Ces informations permettent de donner accès à la base de données principale à
l’utilisateur en cours. Leur usage est temporaire, et elles sont supprimées.
•
Vous pouvez tester la connexion au serveur de base de données en cliquant sur Test. Cliquez
sur Suivant.
6. Créez un nouvel Administrateur. Un compte d’administrateur initial est obligatoire. Seuls les
utilisateurs dûment autorisés peuvent accomplir des tâches avec Faronics Core. Ce compte
d’administrateur initial vous permettra de créer d’autres comptes d’utilisateurs.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Assistant de configuration
|
L’adresse de courrier électronique indiquée dans l’assistant de configuration n’est
pas envoyée à Faronics. Elle sert de paramètre de recherche dans la boîte de
dialogue Utilisateurs et rôles. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Gérer les utilisateurs et les rôles.
Cet écran propose les options suivantes :
— Administrateur – Précisez le nom d’utilisateur.
— Mot de passe – Indiquez un mot de passe. Les mots de passe doivent faire entre 8 et 15
caractères alphanumérique et se composer d’un mélange de lettres majuscules, minuscules
et de chiffres.
— Retaper le mot de passe – Retapez le mot de passe.
— Courrier électronique – Indiquez l’adresse de courrier électronique.
7. Cliquez sur Suivant pour consulter les nouvelles fonctionnalités de cette version.
8. Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant de configuration.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration de Faronics Core via l’assistant de configuration
Guide de l’utilisateur Faronics Core
|
Configuration manuelle de Core Console
Le présent chapitre explique la boîte de dialogue Propriétés de Core Console, ses nombreux
onglets et les options de configuration.
Rubriques
Connexion à un serveur principal
Compatibilité des versions des Loadins sur le serveur principal et dans Core
Console
Boîte de dialogue Propriétés de Core Console
Onglet Console
Onglet À propos de
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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32
|
Configuration manuelle de Core Console
Connexion à un serveur principal
Pendant l’installation, vous pouvez installer Core Console seul ; pour cela, il suffit de cocher
l’option Installer Core Console seul. Sitôt Core Console installé, vous pouvez établir la connexion
avec plusieurs serveurs principaux.
Complétez les étapes suivantes pour établir la connexion avec un serveur principal :
1. Lancez Core Console.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Core Console dans le volet de l’arborescence de la
console.
3. Cliquez sur Connexion à un serveur. La boîte de dialogue Connexion au serveur principal
s’affiche.
4. Complétez les champs ci-après :
•
Nom ou IP – Nom du serveur principal ou adresse IP.
•
Port – Port via lequel Core Console se connecte au serveur principal. Le port par défaut est
1234.
•
ID utilisateur – ID utilisateur du serveur principal.
•
Mot de passe – Mot de passe du serveur principal.
•
Cochez la case Enregistrer cette connexion pour enregistrer les informations d’identité.
5. Cliquez sur Se connecter.
Sitôt la connexion avec le serveur principal établie, elle apparaît dans le volet de l’arborescence de
la console.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Compatibilité des versions des Loadins sur le serveur principal et dans Core Console
|
Compatibilité des versions des Loadins sur le serveur principal et
dans Core Console
Sitôt la connexion avec un serveur principal établie, il y a vérification de la compatibilité entre la
version du Loadin installée sur le serveur principal et dans Core Console.
Il est recommandé que les Loadins sur tous les serveurs principaux soient mis à
niveau en même temps.
Si les versions des Loadins dans Core Console et sur le serveur principal diffèrent, la boîte de
dialogue suivante s’affichera :
Procédez comme suit pour résoudre la discordance :
1. Cliquez sur Effacer le cache du produit. Les Loadins disparaissent dans Core Console. (Cliquez
sur Effacer les connexions avec les servers pour supprimer toutes les connexions avec les
serveurs principaux. Les connexions avec les serveurs principaux sont définitivement
supprimées.)
2. Fermez Core Console.
3. Rouvrez Core Console.
Les Loadins sur le serveur principal sont synchronisés avec Core Console.
Si les versions du Loadin installé sur le serveur principal 1 et sur le serveur
principal 2 sont différentes, Core Console ne sera pas capable d’établir de
connexion avec les deux serveurs principaux en même temps. Pour que la
connexion entre Core Console et les deux serveurs principaux puisse s’établir, la
version du Loadin sur le serveur principal doit être la même.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle de Core Console
Boîte de dialogue Propriétés de Core Console
La boîte de dialogue Propriétés de Core Console propose des options pour configurer Core Console
manuellement. Dans le volet de l’arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur Core Console, puis sélectionnez Propriétés.
Certains onglets affichés dépendent des Loadins installés sur votre système. Les
Loadins sont sous licence et installés séparément.
La boîte de dialogue Propriétés de Core Console apparaît :
La boîte de dialogue Propriétés de Core Console contient divers onglets qui permettent de
configurer Core Console. Les onglets sont décrits en détail dans les sections qui suivent.
Le service web à distance WOL nécessite le système Internet Information Server
(IIS) 7.0 pour héberger la page web. IIS 7.0 est compatible avec Microsoft
Windows Vista, Microsoft Windows Server 2008 et Windows 7.
L’onglet du service web WOL s’affiche uniquement si vous avez installé Core
Console sur Microsoft Windows Vista et Microsoft Windows Server 2008.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Onglet Console
|
Onglet Console
L’onglet Console propose les options de configuration suivantes :
•
Page de bienvenue – Cochez la case Connexion à www.faronics.com pour accéder aux
informations d’actualités et aux mises à jour afin de vérifier que Core Console se connecte au
site Web de Faronics.
•
Numéro du port– Affiche le port du serveur principal sur le nœud du serveur principal.
•
Utilisateur connecté – Affiche l’utilisateur connecté à Core Console.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle de Core Console
Onglet À propos de
L’onglet À propos de affiche la version de Core Console installée sur votre ordinateur. Cet onglet
affiche également les Loadins installés.
Les Loadins affichés ne font pas partie de l’installation Core Console. Les Loadins
sont sous licence et installés séparément.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
|
Configuration manuelle du serveur principal
Le présent chapitre explique la boîte de dialogue Propriétés de la base de données principale, ses
nombreux onglets et les options de configuration.
Rubriques
Onglet Serveur
Onglet Base de données
Onglet Service Web WOL
Onglet À propos de
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle du serveur principal
Généralités
Une architecture Faronics Core peut comporter plusieurs serveurs principaux. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le serveur principal, puis sélectionnez Propriétés. La boîte de
dialogue Propriétés du serveur principal apparaît :
Faronics Core utilise les ports 7751, 7752 et 7753. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section Ports utilisés par Faronics Core.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Onglet Serveur
|
Onglet Serveur
L’onglet Serveur propose les options de configuration suivantes :
•
Magasin de données – Sélectionnez dans la boîte d’incrément le nombre de jours qui
correspond à l’ancienneté des événements du poste de travail que vous voulez supprimer de la
base de données principale.
•
Historique des tâches – Sélectionnez dans la boîte d’incrément le nombre de jours qui
correspond à l’ancienneté de l’historique des tâches stocké que vous voulez supprimer sur le
serveur principal.
•
Comportements de l’action – Cliquez sur le bouton Configurer pour configurer les Comportements
de l’action.
•
Mode d’adressage – Sélectionnez Connexion par le nom de l’ordinateur ou Connexion par
l’adresse IP selon le cas.
Configurer le comportement de l’action
Cette fonction permet de configurer le comportement de diverses actions configurées via Core
Console. Vous pouvez configurer le comportement des actions pour le serveur principal, ainsi que
pour les Loadins.
Pour configurer le comportement de l’action, procédez comme suit :
1. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés du serveur principal.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle du serveur principal
2. Cliquez sur Configurer dans le volet Comportement de l’action de l’onglet Console. La boîte de
dialogue Configurer le comportement de l’action apparaît.
3. Sélectionnez une Action de produit, puis cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Modifier le
comportement de l’action apparaît.
4. Sélectionnez les options de configuration suivantes dans la boîte de dialogue Modifier le
comportement de l’action :
•
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Afficher cette boîte de dialogue lors de chaque création d’une nouvelle tâche de ce type
d’action - Cochez cette case pour afficher la boîte de dialogue Modifier le comportement de
l’action lorsque des nouvelles tâches de ce type d’action sont créées.
Onglet Serveur
•
|
Maintenir les tâches actives pour - Cochez cette case pour le maintien de l’action active si le
poste de travail ne communique pas avec le serveur principal. Si cette option est sélectionnée,
les tâches resteront dans le nœud Actif du volet de l’arborescence de la console jusqu’à ce que
tous les postes de travail hors ligne soient à nouveau en ligne ou jusqu’à ce que l’option Temps
d’activité expire, selon l’action qui survient en premier. Les options suivantes sont actives
lorsque la case Maintenir les tâches actives pour est cochée.
— Temps d’activité : - Sélectionnez la durée en minutes (minimum 0 et maximum 1 140),
heures (minimum 0 et maximum 168) ou jours (minimum 0 et maximum 365).
— Tentative automatique d’activation de tous les postes de travail hors ligne - Cochez cette
case pour essayer d’activer le ou les postes de travail hors ligne associés aux tâches.
•
Restaurer les paramètres par défaut - Sélectionnez cette option pour rétablir les paramètres
par défaut.
5. Cliquez sur OK pour appliquer les paramètres.
Les changements apportés aux paramètres dans la boîte de dialogue Modifier le
comportement de l’action seront appliqués de façon générale à toutes les tâches
nouvelles et planifiées de ce type affichées dans la boîte de dialogue.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle du serveur principal
Onglet Base de données
L’onglet Base de données permet de configurer la base de données.
Procédez comme suit pour configurer la base de données :
1. Dans le volet de l’arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Core
Console, puis sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l’onglet Base de données.
2. Cliquez sur Modifier les paramètres pour modifier les paramètres de connexion de la base de
données ou pour établir la connexion avec un autre serveur de base de données. La boîte de
dialogue suivante apparaît :
3. Sélectionnez le serveur de base de données dans la liste déroulante. Vous pouvez également
saisir le nom de la base de données manuellement.
4. Sélectionnez Utiliser l’authentification Windows ou Utiliser l’authentification SQL Server
suivant les besoins.
5. Si vous sélectionnez Utiliser l’authentification SQL Server, entrez le Nom d’utilisateur et le
Mot de passe pour SQL Server.
6. Vous pouvez également tester la connexion au serveur de base de données en cliquant sur
Test. Cette étape est facultative.
7. Cliquez sur Appliquer. Cliquez sur OK pour quitter la boîte de dialogue.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Onglet Service Web WOL
|
Onglet Service Web WOL
L’onglet Service Web WOL permet de créer un service Web WOL à distance. Pour un complément
d’information sur le mode d’utilisation du service WOL sur votre réseau, reportez-vous à
Wake-On-LAN.
Le service Web WOL à distance permet aux utilisateurs d’activer leurs postes de travail à distance.
Les utilisateurs distants peuvent ainsi établir une connexion à distance avec les postes de travail.
Le service web à distance WOL nécessite le système Internet Information Server
(IIS) 7.0 pour héberger la page web. IIS 7.0 est compatible uniquement avec
Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Server 2008 et Windows 7.
L’onglet Service Web WOL s’affiche uniquement si vous avez installé Core Console
sur Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows Server 2008.
Configuration du service Web WOL
L’onglet Service Web WOL propose les options de configuration suivantes :
1. Cochez la case Activer le service Web WOL à distance.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle du serveur principal
2. L’écran Configurer IIS s’affiche.
3. Cliquez sur Installer. Les modules indispensables à l’exécution de la page Web seront installés
et activés sur IIS.
4. Pendant l’installation, l’écran suivant apparaît. Aucune action n’est requise durant cette étape.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Onglet Service Web WOL
|
5. Sitôt l’installation terminée, l’écran suivant apparaît.
6. Cliquez sur OK. L’URL du service Web est automatiquement saisie dans l’onglet Services Web
WOL après la configuration d’IIS.
7. L’URL du service Web n’est pas modifiable. Le numéro du port par défaut est 81.
8. Cochez la case Autoriser l’utilisateur à choisir la cible depuis tous les postes de travail gérés
pour permettre à l’utilisateur de sélectionner la cible depuis les postes de travail gérés. Cette
fonctionnalité assure une sécurité limitée en empêchant les utilisateurs d’activer tous les
postes de travail sur le réseau sans connaître les ID des postes de travail individuels.
9. Cliquez sur OK pour quitter la boîte de dialoguePropriétés de Core Console.
Envoi d’un message via le Générateur de messages WOL à distance
Le Générateur de messages WOL à distance permet de créer et d’envoyer un message de rappel
aux utilisateurs d’un poste de travail particulier. Le message possèdera un lien vers le site web qui
permet d’activer les postes de travail à distance.
Pour envoyer un message aux utilisateurs, procédez comme suit :
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle du serveur principal
1. Sélectionnez le ou les postes de travail dans la liste des postes de travail gérés.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Créer un rappel WOL à distance. La
boîte de dialogue Générateur de messages WOL à distance apparaît.
— Cliquez sur Légende pour afficher une liste de macros utilisables.
— Cliquez sur Enregistrer le modèle afin d’enregistrer le message en cours sous forme de
modèle pour un usage ultérieur. Les modèles s’enregistrent uniquement au format .txt.
— Cliquez sur Charger le modèle pour rechercher et sélectionner un modèle existant.
3. L’ID du message et les noms des postes de travail sont automatiquement saisis dans les champs
adéquats. Saisissez le message et cliquez sur Envoyer le message.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Onglet Service Web WOL
|
Activation des postes de travail via l’interface Web d’activation des postes de
travail à distance
Dès réception du message par les utilisateurs, ceux-ci peuvent cliquer sur l’hyperlien pour lancer
l’interface Web d’activation des postes de travail à distance et activer les postes de travail à
distance. Pour un complément d’information sur l’URL, consultez l’étape 6 dans la section
Configuration du service Web WOL.
Pour activer les postes de travail à distance, procédez comme suit :
1. Cliquez sur l’hyperlien dans le message.
2. L’écran Activation des postes de travail à distance apparaît.
3. Sélectionnez Postes de travail de l’utilisateur pour activer les postes de travail sélectionnés et
cochez la case du ou des postes de travail en particulier. Vous pouvez aussi sélectionner Tous
les postes de travail gérés pour activer l’ensemble des postes de travail gérés.
4. Cliquez sur Activation sélectionnée pour activer les postes de travail. Cliquez sur Actualiser
l’événement pour actualiser la page Web.
L’interface Web d’activation des postes de travail à distance apparaît
uniquement après que vous avez établi la connexion avec le réseau privé virtuel
(VPN) de votre entreprise (si un VPN a été configuré). Le serveur Web est installé
sur le serveur principal, et les utilisateurs doivent se connecter au VPN de votre
entreprise pour activer les postes de travail.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Configuration manuelle du serveur principal
Onglet À propos de
L’onglet À propos de affiche la version de Faronics Core installée sur votre ordinateur. Cet onglet
affiche aussi les Loadins installés sur le serveur principal.
Les Loadins affichés ne font pas partie de l’installation Faronics Core. Les Loadins
sont sous licence et installés séparément.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Programme d’installation de Core Agent
|
Programme d’installation de Core Agent
Le Programme d’installation de Core Agent sert à installer Core Agent sur le poste de travail. Core
Agent permet d’établir la communication entre Core Console, le serveur principal et la base de
données principale. Ce programme d’installation doit être déployé sur les postes de travail pour
être géré avec Core Console.
Création d’un programme d’installation de Core Agent
Pour créer le programme d’installation de Core Agent, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud de connexion du Serveur principal, puis
sélectionnez Créer le programme d’installation de Core Agent.
2. La boîte de dialogue Créer le programme d’installation de Core Agent apparaît, qui propose
les options suivantes :
— Connexion aux rapports d’événements – Ce champ renferme le serveur avec lequel le poste
de travail communique. Ce champ n’est pas modifiable.
— Connexion au serveur principal – Ce champ comporte le port d’écoute de Core Agent. Le
port par défaut est 7751.
— Wake-on LAN dans les sous-réseaux – Cochez cette case si le poste de travail fait office de
relais Wake-on-LAN (WOL).
— Gestion du trafic du réseau – Entrez les minutes et les secondes dans le champ Fréquence
maximum des rapports :.
3. Cliquez sur OK. Recherchez et sélectionnez l’endroit où enregistrer le fichier.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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50
|
Configuration manuelle du serveur principal
Guide de l’utilisateur Faronics Core
|
Utilisation des options avancées
Le présent chapitre explique les fonctionnalités avancées de Faronics Core.
Rubriques
Sécurité de Faronics Core
Ports utilisés par Faronics Core
Wake-On-LAN
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Utilisation des options avancées
Sécurité de Faronics Core
Faronics Core utilise des certificats de sécurité pour garantir une communication protégée entre
Core Console, le serveur principal et Core Agent.
Le certificat de sécurité est composé comme suit :
•
Clé publique – Permet de crypter la communication.
•
Clé privée – Permet de décrypter la communication.
Une clé publique et une clé privée vont toujours par paire. À chaque clé publique correspond une
seule et unique clé privée.
Les composants de Faronics Core se distinguent comme suit :
•
Serveur principal – Clé publique et clé privée
•
Core Console – Clé publique
•
Core Agent – Clé publique
Exportation/Importation de la clé publique
Lors de l’installation de Core Console et du serveur principal, il est fortement recommandé
d’exporter la clé publique. Le fichier .cer contient la clé publique. Plusieurs Core Consoles peuvent
se connecter au même serveur principal par simple partage de la clé publique.
Procédez comme suit :
1. Connectez-vous à un serveur principal, en accord avec les explications de la section Connexion
à un serveur principal.
2. Le Certificat et l’Empreinte apparaissent.
3. Cliquez sur Importer.
4. Recommencez la procédure sur les plusieurs Core Consoles qui doivent établir une connexion
avec le même serveur principal.
Plusieurs Core Consoles peuvent désormais se connecter au même serveur principal.
Exportation/Importation de la clé privée
Lors de l’installation de Core Console et du serveur principal, il est très important d’exporter la clé
privée. La clé privée sert à plusieurs serveurs principaux pour décrypter l’information envoyée par
le même Core Agent.
Cette opération peut s’avérer utile quand plusieurs serveurs principaux doivent gérer le même
ensemble de postes de travail au sein d’une organisation. Malgré la possibilité de connexion d’un
poste de travail avec un seul serveur principal à la fois, vous pouvez changer cela en
réinstallant/mettant à niveau Core Agent sur le poste de travail afin qu’il puisse communiquer
avec un autre serveur principal.
Procédez comme suit :
1. Exportez la clé privée sur un serveur principal, en accord avec les explications de la section
Assistant de configuration.
2. Transférez la clé privée vers un autre serveur principal.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Sécurité de Faronics Core
|
3. Importez la même clé privée, en accord avec les explications de la section Assistant de
configuration. Sélectionnez Importer un certificat existant à l’étape 2, puis importez le fichier
.pfx (celui qui contient la clé publique et la clé privée).
4. Recommencez la procédure sur les plusieurs serveurs principaux qui doivent établir une
connexion avec le ou les mêmes postes de travail.
Plusieurs serveurs principaux peuvent désormais se connecter aux mêmes postes de travail.
La clé publique et la clé privée sont automatiquement ajoutées sur le poste de
travail via le programme d’installation de Core Agent.
Il est fortement recommandé de sauvegarder le fichier .pfx (la clé publique et la
clé privée) en vue d’un stockage en lieu sûr et aussi pour configurer un nouveau
serveur principal.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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54
|
Utilisation des options avancées
Ports utilisés par Faronics Core
Cette section explique les ports utilisés par Faronics Core et leur importance.
Faronics Core utilise les ports suivants :
•
7751 – Ce port, qui figure sur le poste de travail, permet de recevoir les commandes du serveur
principal. La commande Ping est activée sur ce port.
•
7752 – Ce port, qui figure sur le serveur principal, permet de recevoir les événements du ou
des postes de travail.
•
7753 – Ce port, qui figure sur le serveur principal, permet de communiquer avec Core Console.
Par défaut, Faronics Core ouvre les ports 7751, 7752 et 7753 sur le pare-feu Windows.
Si vous possédez un logiciel antivirus, vérifiez qu’il ne bloque pas les ports 7751,
7752 et 7753. Vous aurez ainsi la garantie d’une communication homogène entre
Core Console, le serveur principal et Core Agent.
Pour un complément d’information sur l’endroit où les ports sont indiqués, reportez-vous à la
section Déploiement de Core Agent depuis la console.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Wake-On-LAN
|
Wake-On-LAN
Parmi les tâches de gestion critiques d’une organisation, on recense l’installation des logiciels, les
mises à niveau et les réparations à chaud ; la sauvegarde des données, l’inventaire du système et la
gestion des correctifs. L’exécution de ces tâches oblige à garder les postes de travail allumés. La
technologie Wake-on-LAN permet d’activer les postes de travail à distance. Vous avez ainsi la
garantie de pouvoir désactiver les postes de travail et de faire des économies d’énergie.
Dans les scénarios où les paquets de diffusion Wake-on-LAN (WOL) ne peuvent pas toujours
traverser les routeurs et autres équipements réseau et ne peuvent donc pas toujours activer les
postes de travail dans les sous-réseaux distants, il est possible de définir des postes de travail
comme relais WOL. Pour désigner un poste de travail en tant que relais WOL, reportez-vous à la
section Programme d’installation de Core Agent.
Lorsque Faronics Core Console tente d’activer un poste de travail dans un sous-réseau distant, elle
contacte un relais WOL dans le sous-réseau et l’utilise pour rediffuser le signal d’activation dans le
sous-réseau cible. Pour un complément d’information sur la configuration du service Web Wakeon-LAN, reportez-vous à la section Onglet Service Web WOL.
Pour des informations sur la façon d’activer les postes de travail à distance, reportez-vous à la
section Activation des postes de travail via l’interface Web d’activation des postes de travail à
distance.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Utilisation des options avancées
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Déploiement de Core Agent
Le présent chapitre explique la procédure de déploiement de Core Agent sur votre réseau.
Rubriques
Détection des postes de travail non gérés dans Core Console
Détection des postes de travail non gérés dans le réseau local
Détection des postes de travail non gérés avec LDAP
Déploiement de Core Agent depuis la console
Déploiement manuel de Core Agent sur le poste de travail (installation surveillée)
Affichage des postes de travail dans Core Console
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Déploiement de Core Agent
Détection des postes de travail non gérés dans Core Console
Un poste de travail non géré est un poste de travail sur lequel Core Agent n’est pas installé. Sitôt
Core Agent installé, il est alors possible de gérer entièrement le poste de travail via Core Console.
Core Console permet de détecter les postes de travail non gérés de deux manières. Ces méthodes
détectent les postes de travail qui existent dans le réseau Windows et ceux qui sont stockés dans
Microsoft Active Directory ou Novell Directory Services utilisant le protocole LDAP (Lightweight
Directory Access Protocol (LDAP v3.0)).
Une fois un poste de travail non géré détecté, Core Agent peut être déployé à distance sur le poste
de travail directement depuis Core Console.
Pour un complément d’information sur le déploiement de Core Agent via Core Console, reportezvous à la section Déploiement de Core Agent depuis la console.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Détection des postes de travail non gérés dans le réseau local
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Détection des postes de travail non gérés dans le réseau local
Pour détecter les postes de travail connectés au réseau local, sélectionnez le nœud Postes de
travail du réseau ([Core_Server_Name]> Postes de travail > Postes de travail détectés > Postes
de travail du réseau) ; les groupes de travail sont détectés automatiquement. Pour visualiser les
postes de travail, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe de travail, puis sélectionnez
Actualiser.
Core Console rebalaye le réseau en arrière-plan et crée un noeud dans le volet de l’arborescence de
la console pour chaque groupe de travail ou domaine détecté. Si vous sélectionnez l’un de ces
nœuds, vous affichez les postes de travail qui existent dans le domaine ou le groupe de travail
correspondant.
Core Console stocke et affiche toujours les résultats de la dernière recherche effectuée dans le
réseau. Pour effectuer une nouvelle recherche, cliquez sur Actualiser.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Déploiement de Core Agent
Détection des postes de travail non gérés avec LDAP
Pour détecter les postes de travail utilisant un service d’annuaire, comme p.ex. Microsoft Active
Directory ou Novell Directory Services, vous devez ajouter une nouvelle connexion LDAP.
Pour ajouter une nouvelle connexion LDAP, procédez comme suit :
1. Sélectionnez le nœud Connexion LDAP ([Core_Server_Name] > Postes de travail > Postes de
travail détectés > Connexions LDAP) et choisissez l’action Ajouter une connexion LDAP.
2. La boîte de dialogue Ajouter une nouvelle connexion LDAP apparaît. Précisez les valeurs
suivantes :
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Détection des postes de travail non gérés avec LDAP
•
Sélectionnez Windows Active Directory ou Novell eDirectory.
•
Précisez le Serveur et le Domaine LDAP. La chaîne de connexion utilisée pour se connecter au
serveur LDAP figure à droite du champ Chemin ADS.
•
Ce champ est facultatif. Cliquez sur l’icône Parcourir (...) dans le champ Facultatif. Un
navigateur s’ouvre, et vous pouvez rechercher et sélectionner Active Directory. Sitôt Active
Directory sélectionné, les détails sont automatiquement saisis dans le champ Facultatif.
•
Sélectionnez les informations d’identité de la connexion LDAP et précisez les paramètres
suivants :
|
— Sélectionnez Connexion anonyme pour établir une connexion anonymement.
— Sélectionnez Utiliser les privilèges de l’utilisateur de la console pour emprunter les
informations d’identité de l’utilisateur de Core Console.
— Si la connexion nécessite un nom d’utilisateur et un mot de passe, sélectionnez la case
d’option Connexion avec ces informations d’identité. Entrez le Nom d’utilisateur et le Mot
de passe.
•
Vous pouvez utiliser la case à cocher Afficher uniquement les groupes ou sous-groupes qui
contiennent des ordinateurs pour ne pas afficher les groupes vides.
3. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications apportées à la configuration en cours et
quitter la boîte de dialogue.
Vous pouvez mettre à jour les informations d’identité LDAP en sélectionnant un nœud de connexion
LDAP et en cliquant sur Mettre à jour les informations de connexion dans le volet Action.
Après la saisie des informations de connexion LDAP et des informations d’identité appropriées, les
groupes prédéfinis dans le service d’annuaire sont importés vers Core Console. Ces groupes
apparaissent dans le volet de l’arborescence de la console sous un nouveau nœud nommé pour la
connexion LDAP.
Core Console stocke et affiche toujours les résultats de chaque connexion LDAP. Pour effectuer la
resynchronisation avec le service d’annuaire, sélectionnez un nœud Connexion LDAP et cliquez
sur Actualiser.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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62
|
Déploiement de Core Agent
Déploiement de Core Agent depuis la console
Sitôt les postes de travail non gérés (soit via le réseau Windows soit via une connexion LDAP),
Core Agent peut être installé directement depuis Core Console.
Si le pare-feu Windows est actif sur le poste de travail cible, vous devez également
activer le partage de fichiers et d’imprimantes et l’administration à distance. Pour
plus d’informations sur ces exceptions, consultez la documentation Microsoft
appropriée.
La sécurité de Windows empêche le déploiement de l’agent Core vers les postes de
travail équipés de Microsoft Windows XP ou Vista lorsqu’ils ne font pas partie du
domaine.
Pour installer Core Agent depuis Core Console, procédez comme suit :
1. Sélectionnez un ou plusieurs postes de travail non gérés dans le sous-nœud
Core_Server_Name > Postes de travail détectés > Postes de travail du réseau ou un sousnœud Connexion LDAP.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Déploiement de Core Agent depuis la console
|
2. Cliquez sur Installer Core Agent dans le volet Action. La boîte de dialogue Créer Core Agent
apparaît, qui propose les options suivantes :
— Connexion aux rapports d’événements – Ce champ renferme le serveur avec lequel le poste
de travail communique. Ce champ n’est pas modifiable.
— Connexion au serveur principal – Ce champ comporte le port d’écoute de Core Agent. Le
port par défaut est 7751.
— Wake-on LAN dans les sous-réseaux – Cochez cette case si le poste de travail fait office de
relais Wake-on-LAN (WOL). Pour plus d’informations sur la fonction Wake-on-LAN,
reportez-vous à la section Onglet Service Web WOL.
— Gestion du trafic du réseau – Entrez les minutes et les secondes dans le champ Fréquence
maximum des rapports :.
Définissez les valeurs/options ci-dessus et cliquez sur OK.
3. La boîte de dialogue Installation de Core Agent apparaît, qui propose les options suivantes :
— Cochez la case Se rappeler ces informations d’identité pour enregistrer les informations
d’identité de l’agent à distance.
— Sélectionnez le Compte de poste de travail local si vous voulez que Core Agent utilise le
compte de poste de travail local pour installer Core Agent sur le poste de travail choisi.
Précisez le Nom d’utilisateur et le Mot de passe.
— Sélectionnez Compte de domaine pour utiliser un compte de domaine. Précisez le Domaine,
le Nom d’utilisateur et le Mot de passe.
Les informations d’identité Windows ci-dessus sont obligatoires pour
l’installation de Core Agent avec WMI. Vérifiez que les informations d’identité
sont uniques sur le poste de travail cible.
4. Cliquez sur OK. Core Agent est installé sur le poste de travail choisi.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Déploiement de Core Agent
Déploiement manuel de Core Agent sur le poste de travail
(installation surveillée)
Consultez la section Création d’un programme d’installation de Core Agent pour créer un
programme d’installation Core Agent.
Il est possible de déployer le fichier du programme d’installation Core Agent manuellement en
copiant le fichier .msi du programme d’installation Core Agent dans le dossier où il a été
enregistré et en l’exécutant sur le ou les postes de travail cible.
Double-cliquez sur le fichier .msi et cliquez sur Suivant pour continuer l’installation. L’assistant
vous guidera tout au long de la procédure d’installation. Répétez la procédure pour chaque poste
de travail à gérer avec Core Console.
Vous pouvez aussi utiliser la ligne de commande comme suit :
msiexec /i <Core_Agent.msi>
Il est également possible de déployer le programme d’installation Core Agent via Core Console.
Reportez-vous à la section Déploiement de Core Agent depuis la console pour plus
d’informations.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Affichage des postes de travail dans Core Console
|
Affichage des postes de travail dans Core Console
Après que vous avez installé Core Agent sur un poste de travail (via Core Console ou une
installation surveillée), le programme est lié au serveur principal, et des informations sont placées
dans les colonnes des postes de travail.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Déploiement de Core Agent
Guide de l’utilisateur Faronics Core
|
Utilisation de Core Console
Le présent chapitre explique le mode d’utilisation de Core Console.
Rubriques
Structure de Core Console
Composants de l’interface utilisateur de Core Console
Gérer les utilisateurs et les rôles
Groupes de postes de travail sur mesure
Planification d’une action
Rapports
Configuration de Core Agent
Mise à niveau de Core Agent
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Utilisation de Core Console
Structure de Core Console
Le schéma suivant illustre les principaux éléments de l’écran de Core Console. Ces éléments sont
décrits en détail ci-après.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Composants de l’interface utilisateur de Core Console
|
Composants de l’interface utilisateur de Core Console
Volet de l’arborescence de la console
Le nœud Core Console peut lui-même renfermer plusieurs nœuds de serveurs principaux. Sous le
nœud d’un serveur principal figurent trois nœuds prioritaires. Ces composants sont : Postes de
travail, Tâches et Rapports. Cliquez sur un nœud pour changer les informations affichées dans le
volet Résultats.
Volet Action
Les actions dans le volet Action s’appliquent aux postes de travail sélectionnés et n’apparaissent
que lorsque des postes de travail sont sélectionnés. Ce volet Action est accessible dans le menu
contextuel qui s’affiche quand vous utilisez le bouton droit de la souris.
Boîte de dialogue Propriétés de Core Console
Vous accédez à la fenêtre Propriétés de Core Console en cliquant avec le bouton droit de la souris
sur l’icône Core Console dans le volet de l’arborescence de la console et en sélectionnant
Propriétés. Pour plus d’informations sur les options de configuration dans chaque onglet,
reportez-vous à la section Configuration manuelle de Core Console.
Boîte de dialogue Propriétés du serveur principal
Vous accédez à la fenêtre Propriétés du serveur principal en cliquant avec le bouton droit de la
souris sur l’icône du serveur principal dans le volet de l’arborescence de la console et en
sélectionnant Propriétés.
Volet de l’arborescence de la console
Le volet de l’arborescence de la console contient les nœuds suivants.
•
Core Console – Il s’agit du nœud racine.
•
Serveur principal – Peuvent figurer plusieurs nœuds de serveurs.
La gestion des postes de travail, le traitement des tâches et la communication entre Core
Console et les postes de travail sont effectués par le serveur principal. À chaque connexion
entre Core Console et un serveur principal correspond un Serveur principal.
•
Postes de travail – Un pour chaque serveur principal.
Sous le nœud Postes de travail figurent les trois sous-noeuds Postes de travail gérés, Postes de
travail détectés et Groupes de poste de travail sur mesure où vous pouvez créer des groupes
de postes de travail.
•
Tâches – Une pour chaque serveur principal.
Le nœud Tâches indique l’état en cours de toutes les tâches du serveur. Une tâche est une
action appliquée aux postes de travail. Développez le noeud Tâches pour afficher les trois sousnœuds des états d’une tâche. Le nœud Planifiées affiche les tâches planifiées. Le nœud Actives
affiche les tâches en cours. Le nœud Historique affiche les tâches terminées. Les tâches
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Utilisation de Core Console
antérieures à une date donnée sont supprimées automatiquement. Vous pouvez définir cela
dans l’onglet Serveur de la boîte de dialogue Propriétés du serveur principal.
•
Rapports – Sous le nœud racine.
Core Console affiche les rapports créés par les Product Loadins. Si aucun Loadin n’est installé,
aucun rapport n’est généré.
Vérification des mises à jour
Pour vérifier l’existence de mises à jour, cliquez sur le nœud Core Console. L’option Connexion à
www.faronics.com pour accéder aux informations d’actualités et aux mises à jour doit être
sélectionnée dans l’Onglet Console dans la boîte de dialogue Propriétés de Core Console pour que
la vérification réussisse. Si vous ne cochez pas cette case et que vous cliquez sur le nœud Core
Console, vous affichez uniquement la version installée, et vous ne vous connectez pas à
www.faronics.com pour vérifier l’existence d’une nouvelle version.
Groupes LDAP
Vous pouvez utiliser des groupes de postes de travail déjà définis dans un serveur d’annuaire.
Après avoir installé Core Agent sur les postes de travail détectés via LDAP, vous pouvez gérer les
postes de travail directement via le nœud Groupes LDAP. Vous pouvez également ajouter ces
postes de travail à des groupes sur mesure.
Groupes de postes de travail sur mesure
Vous pouvez ajouter des postes de travail à un groupe personnalisé en utilisant la fonctionnalité
du Presse-papiers Windows. Vous pouvez couper, copier ou coller (en utilisant la fonction Glisserdéposer) un poste de travail dans un groupe. Pour créer un groupe, cliquez avec le bouton droit de
la souris sur l’icône Groupes de postes de travail sur mesure et sélectionnez Créer un sousgroupe. Vous pouvez aussi ajouter ou modifier des filtres dynamiques et réaliser des actions de
groupe.
La liste des postes de travail et les tâches sont stockées sur le serveur principal,
tandis que les rapports résident localement sur l’ordinateur équipé de Core
Console.
Volet Action de Core Console
Les commandes et les fonctions disponibles dans la partie droite de Core Console sont également
disponibles quand vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur un ou plusieurs postes de
travail.
Les actions disponibles dépendent des privilèges de l’utilisateur connecté.
Les tâches propres à Core Console sont les suivantes :
•
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Actions de groupe – Choisissez cette option pour attribuer des Actions de groupe à un groupe
de postes de travail. Vous pouvez choisir Arrêter, Redémarrer, Activer ou des actions propres
au produit. Les actions propres au produit sont classées en catégories par le nom du produit
Composants de l’interface utilisateur de Core Console
|
dans un sous-menu. Pour attribuer des Actions de groupe, choisissez l’une des options
suivantes :
— Cliquez avec le bouton droit sur un nœud dans le volet de l’arborescence de la console et
choisissez Actions de groupe. Choisissez l’action à appliquer dans le menu. L’action
sélectionnée sera appliquée à tous les postes de travail énumérés dans le nœud choisi.
— Cliquez sur Postes de travail gérés dans le volet de l’arborescence de la console, et choisissez
Actions de groupe dans le volet Actions. Choisissez l’action à appliquer dans le menu.
L’action sélectionnée sera appliquée à tous les postes de travail énumérés dans le nœud
choisi.
Les Actions planifiées créées dans le menu Actions de groupe apparaissent sous Volet de
l’arborescence de la console > Tâches > Planifiées. Pour plus d’informations, consultez la
section Planification d’une action.
•
Arrêter – Sélectionnez les postes de travail à arrêter immédiatement.
•
Redémarrer – Sélectionnez les postes de travail à redémarrer immédiatement.
•
Activer – Sélectionnez les postes de travail à activer immédiatement avec Wake-On-LAN.
•
Planifier une action – Sélectionnez les postes de travail qui doivent recevoir une tâche planifiée.
Pour plus d’informations, consultez la section Planification d’une action.
•
Supprimer de la base de données – Vous pouvez supprimer des postes de travail de la liste. Le
poste de travail réapparaîtra dans la liste s’il est redémarré ou s’il essaie d’envoyer des
informations à l’ordinateur de la console. Si Core Agent est désinstallé depuis le poste de
travail, il ne réapparaîtra pas dans la liste.
Une fois que le poste de travail est retiré de la base de données, les données et
paramètres du poste de travail sont définitivement supprimés. Si le poste de
travail est relié à Core Console et qu’un nouveau rapport est généré, celui-ci ne
contiendra pas les détails complets du poste de travail avant sa suppression de la
base de données.
•
Copier – Copiez un poste de travail à coller dans un groupe ou un sous-groupe de postes de
travail.
•
Créer un message de rappel WOL – Le Générateur de messages WOL à distance permet de
créer et d’envoyer un message de rappel aux utilisateurs d’un poste de travail particulier. Le
message possèdera un lien vers le site web qui permet d’activer les postes de travail à distance.
Pour plus d’informations sur cette fonction, consultez la section Onglet Service Web WOL.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Utilisation de Core Console
Gérer les utilisateurs et les rôles
Core Console permet de configurer et de gérer plusieurs utilisateurs. Il est possible d’attribuer les
utilisateurs à des groupes différents en fonction de rôles différents.
Créer un utilisateur
Pour créer et gérer des utilisateurs, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Serveur principal, et sélectionnez l’option
Gérer les utilisateurs et les rôles.
2. La boîte de dialogue Gestion des utilisateurs apparaît. Cliquez sur Créer un utilisateur.
3. La boîte de dialogue Créer un utilisateur apparaît.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Gérer les utilisateurs et les rôles
|
Complétez les champs ci-après :
•
ID d’utilisateur – Indiquez l’ID d’utilisateur de l’utilisateur.
•
Mot de passe – Précisez un mot de passe (le mot de passe doit faire entre 8 et 15 caractères
alphanumérique et se composer d’un mélange de lettres majuscules, minuscules et de
chiffres).
•
Retaper le mot de passe – Retapez le mot de passe.
•
Adresse de courrier électronique – Entrez l’adresse de courrier électronique de l’utilisateur.
•
Rôle de l’utilisateur pour Core Console – Précisez si l’utilisateur assure la fonction
d’Administrateur, de Grand utilisateur, d’Utilisateur ou d’Hôte.
4. Cliquez sur Oui. L’utilisateur est créé.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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74
|
Utilisation de Core Console
Permissions pour les rôles des utilisateurs
Les rôles des utilisateurs pour le menu déroulant de Core Console dans les boîtes de dialogue
Créer un utilisateur ou Modifier l’utilisateur permettent une attribution d’utilisateur à
utilisateur.
Les utilisateurs assumant les rôles suivants sont habilités à réaliser les actions – Administrateur,
Grand utilisateur, Utilisateur et Hôte:
Rôle
d’utilisateur
Autorisation
Administrateur
•
Gérer les utilisateurs
•
Gérer la connexion à la base de données
•
Exporter la clé privée sur le serveur
•
Toutes les autres actions à la disposition des grands utilisateurs.
•
Planifier des actions
•
Installer/Mettre à niveau/Désinstaller l’agent
•
Toutes les autres actions à la disposition des membres assumant
le rôle d’Utilisateur.
•
Exécuter les tâches de base (arrêter/redémarrer)
•
Planifier des actions
•
Activer un poste de travail
•
Générer des rapports
•
Toutes les autres actions à la disposition des membres assumant
le rôle d’Hôte.
•
Consulter tous les postes de travail
•
Générer les rapports pour les Loadins (si des Loadins sont
installés)
Grand utilisateur
Utilisateur
Hôte
Les utilisateurs assumant le rôle d’Utilisateur peuvent modifier ou supprimer
seulement les Tâches planifiées qu’ils ont eux-mêmes créées. Les Administrateurs
et les Grands utilisateurs peuvent modifier ou supprimer toutes les tâches.
Si un utilisateur est rétrogradé d’un rôle supérieur (par exemple, Grand
utilisateur) vers un rôle inférieur (par exemple, Utilisateur), les Tâches planifiées
créées par l’utilisateur ne seront pas exécutées.
Si un utilisateur est désactivé, les Tâches planifiées créées par l’utilisateur ne
seront pas exécutées.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Gérer les utilisateurs et les rôles
|
Quand des Loadins sont installés, les utilisateurs existants doivent être affectés à
de nouveaux rôles propres aux Loadins.
Modifier un utilisateur
Sitôt un utilisateur créé, il est possible de modifier ses informations d’identité le cas échéant.
Pour modifier un utilisateur, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Serveur principal, et sélectionnez l’option Gérer
les utilisateurs et les rôles.
2. La boîte de dialogue Gestion des utilisateurs apparaît. Sélectionnez l’utilisateur qui vous
intéresse, et cliquez sur Modifier l’utilisateur.
3. La boîte de dialogue Modifier l’utilisateur apparaît.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Utilisation de Core Console
Modifiez les valeurs dans les champs ci-après :
•
ID d’utilisateur – Indiquez l’ID d’utilisateur de l’utilisateur.
•
Mot de passe – Précisez un mot de passe (le mot de passe doit faire entre 8 et 15 caractères
alphanumérique et se composer d’un mélange de lettres majuscules, minuscules et de
chiffres).
•
Retaper le mot de passe – Retapez le mot de passe.
•
Adresse de courrier électronique – Entrez l’adresse de courrier électronique de l’utilisateur.
•
Rôle de l’utilisateur pour Core Console – Précisez si l’utilisateur assure la fonction
d’Administrateur, de Grand utilisateur, d’Utilisateur ou d’Hôte.
4. Cliquez sur OK. L’utilisateur est modifié. Cliquez sur Fermer.
Activer ou désactiver un utilisateur
Il est possible d’activer ou de désactiver les utilisateurs via Core Console. Les utilisateurs désactivés
ne pourront plus réaliser aucune action sur Core Console. Il est possible d’activer des utilisateurs
désactivés le cas échéant.
Pour modifier un utilisateur, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Serveur principal, et sélectionnez l’option Gérer
les utilisateurs et les rôles.
2. La boîte de dialogue Gestion des utilisateurs apparaît. Sélectionnez l’utilisateur.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
•
Activer – Cochez la case Actif pour activer l’utilisateur.
•
Désactiver – Désélectionnez la case Actif pour désactiver l’utilisateur.
Gérer les utilisateurs et les rôles
|
Si un utilisateur est désactivé, les Tâches planifiées créées par l’utilisateur ne
seront pas exécutées.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Utilisation de Core Console
Groupes de postes de travail sur mesure
Core Console permet de créer des groupes de postes de travail sur mesure dynamiques, des
groupes de postes de travail sur mesure statiques et des groupes de postes de travail sur mesure
mélangés.
Groupes de postes de travail sur mesure dynamiques
Dans les scénarios comportant la gestion de plusieurs postes de travail, Core Console offre la
possibilité de créer des groupes de postes de travail sur mesure dynamiques. Cette option permet
de créer des groupes de postes de travail et de mettre à niveau la liste des postes de travail de
façon dynamique, en fonction de paramètres prédéfinis.
Pour créer des groupes de postes de travail sur mesure dynamiques, procédez comme suit :
1. Dans le volet Action, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Groupes de postes de travail
sur mesure, puis sélectionnez l’option Créer un sous-groupe.
2. Entrez un nom unique pour le groupe, et cliquez sur OK.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Groupes de postes de travail sur mesure
|
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le sous-groupe, puis sélectionnez Ajouter un filtre
dynamique. La boîte de dialogue Test des règles dynamiques de groupe apparaît.
4. Cliquez sur Ajouter une règle. La boîte de dialogue Éditeur de règle apparaît.
5. Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Éditeur de clause apparaît.
6. Sélectionnez ou indiquez la valeur adéquate dans les champs Colonne, Comparaison et
Valeur. Cliquez sur OK. La règle est créée et apparaît dans la boîte de dialogue Éditeur de
règle. Cliquez sur OK.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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80
|
Utilisation de Core Console
•
Le champ Colonne présente les options suivantes :
— Produit
— Poste de travail
— Version (Agent)
— Adresse MAC
— Adresse IP
— Type SE
— Dernier événement de l’agent
•
Selon l’option choisie dans la liste déroulante Colonne, les options suivantes s’affichent dans
la liste déroulante Comparaison :
— est égal(e) à
— est différent(e) de
— est supérieur(e) à
— est supérieur(e) ou égal(e) à
— est inférieur(e) à
— est inférieur(e) ou égal(e) à
Les options affichées dans les listes déroulantes Colonne et Comparaison
dépendent des Loadins installés sur votre système. Les Loadins affichés ne font
pas partie de l’installation Core Console. Les Loadins sont sous licence et installés
séparément.
•
Le champ Valeur numérique est un champ numérique où vous pouvez précisez n’importe
quelle valeur numérique.
Dans cet exemple, nous avons choisi les options suivantes :
7. Double-cliquez sur le sous-groupe créé aux précédentes étapes. Le résultat suivant apparaît
suivant les règles indiquées. L'écran suivant montre le Groupe des postes de travail sur
mesure dynamiques avec l’icône affichée à côté du poste de travail.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Groupes de postes de travail sur mesure
|
Groupes de postes de travail sur mesure statiques
Pour créer des groupes de postes de travail sur mesure statiques, vous pouvez glisser-déposer les
postes de travail gérés depuis la Liste des postes de travail vers le sous-dossier sous Groupes de
postes de travail sur mesure. Vous pouvez sinon cliquer avec le bouton droit de la souris sur un
seul ou plusieurs postes de travail, sélectionner Copier, puis coller le tout dans le sous-dossier sous
Groupes de postes de travail sur mesure. L'écran suivant montre le Groupe des postes de travail
sur mesure statiques avec l’icône affichée à côté du poste de travail.
Groupes de postes de travail sur mesure mélangés
Vous pouvez créer un Filtre dynamique que vous ajoutez à un groupe de postes de travail sur
mesure statiques afin de créer un groupe de postes de travail sur mesure mélangés. L'écran suivant
montre le Groupe des postes de travail sur mesure statiques avec l’icône affichée à côté du poste de
travail.
Pour supprimer des postes de travail dans le groupe de postes de travail statiques,
sélectionnez les postes de travail qui vous intéressent, puis appuyez sur Suppr..
Les postes de travail figurant dans le Groupe des postes de travail dynamiques ne
peuvent être supprimés. Pour supprimer ceux-ci, modifiez ou supprimez le filtre.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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|
Utilisation de Core Console
Planification d’une action
Pour planifier une tâche, procédez comme suit :
1. Il est possible de planifier des tâches pour un seul poste de travail, en sélectionnant plusieurs
postes de travail ou par Actions de groupe. Il existe plusieurs moyens de planifier une tâche :
— Cliquez avec le bouton droit sur un ou plusieurs postes de travail, et sélectionnez Planifier
une action. Vous pouvez sinon cliquer sur Planifier une action dans le volet Actions.
— Cliquez avec le bouton droit sur un nœud dans le volet de l’arborescence de la console et
choisissez Actions de groupe. Choisissez l’action à appliquer dans le menu. L’action
sélectionnée sera appliquée à tous les postes de travail énumérés dans le nœud choisi.
— Cliquez sur Postes de travail gérés dans le volet de l’arborescence de la console, et choisissez
Actions de groupe dans le volet Actions. Choisissez l’action à appliquer dans le menu.
L’action sélectionnée sera appliquée à tous les postes de travail énumérés dans le nœud
choisi.
2. Sélectionnez la tâche qui vous intéresse dans la liste des tâches affichées. L’écran suivant
apparaît :
3. Sélectionnez la fréquence (Usage unique, Tous les jours, Toutes les semaines ou Tous les
mois). Sélectionnez d’autres options qui apparaissent suivant la fréquence choisie (Heure,
Date, Jour ou Mois).
4. Cliquez sur OK.
Les utilisateurs assumant le rôle d’Utilisateur peuvent modifier ou supprimer
seulement les Tâches planifiées qu’ils ont eux-mêmes créées. Les Administrateurs
et les Grands utilisateurs peuvent modifier ou supprimer toutes les tâches.
Modification de l’ensemble des postes de travail dans une tâche planifiée
Après la création d’une tâche, vous pouvez modifier les postes de travail de cette tâche en
appliquant les moyens suivants :
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Planification d’une action
•
Glissez-déposez un ou plusieurs postes de travails depuis le nœud Volet d’arborescence de la
console > Postes de travail gérés vers Volet d’arborescence de la console > Tâche > Planifiée >
[Nom de la tâche]. La tâche est maintenant mise à jour avec les postes de travail récemment
ajoutés.
•
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un ou plusieurs postes de travail dans le nœud
Volet de l’arborescence de la console > Postes de travail gérés et choisissez Copier. Cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Volet de l’arborescence de la console > Tâche> planifiée>
[Nom de la tâche] et sélectionnez Coller. La tâche est maintenant mise à jour avec les postes de
travail récemment ajoutés.
|
Visualisation, modification, réexécution, annulation et renommage d’actions
planifiées
Visualisation des tâches
Une fois la tâche créée, elle apparaît dans le nœud Tâches du volet de l’arborescence de la console.
Les tâches sont regroupées en fonction de leur date de planification :
•
Les tâches futures et récurrentes sont énumérées dans l’onglet Planifiées.
•
Les tâches en cours son énumérées dans l’onglet Actives.
•
Les tâches précédemment exécutées sont énumérées dans l’onglet Historique.
Modification des tâches
Pour modifier une tâche, procédez comme suit :
1. Sélectionnez Tâches > Planifiées > [Nom de la tâche] dans le volet de l’arborescence de la
console.
2. Cliquez avec le bouton droit sur la tâche et sélectionnez Modifier la planification....
3. La boîte de dialogue Planifier une tâche apparaît.
4. Modifiez la tâche et cliquez sur OK.
Si la tâche a été créée via Actions de groupe, elle est modifiée et appliquée à tous les postes de
travail. Si le temps pour exécuter la tâche arrive pendant la modification d’une tâche, celle-ci ne
sera pas exécutée avant la fermeture de la boîte de dialogue Planifier une tâche.
Réexécution de tâches
Pour réexécuter une tâche, procédez comme suit :
1. Sélectionnez Tâches > Historique > [Nom de la tâche] dans le volet de l’arborescence de la
console.
2. Vous pouvez de nouveau exécuter la tâche comme suit :
— Cliquez avec le bouton droit sur la tâche et choisissez Retenter la tâche sur les (x) postes de
travail où elle a échoué pour réexécuter la tâche sur les postes de travail où elle a échoué.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Utilisation de Core Console
Cliquez avec le bouton droit sur la tâche et sélectionner Retenter la tâche pour tous les (x)
postes de travail afin de réexécuter la tâche sur tous les postes de travail.
— Cliquez avec le bouton droit sur Tous les postes de travail et choisissez Réexécuter les
tâches (x) pour réexécuter la tâche sur tous les postes de travail. Cliquez avec le bouton
droit sur Échec de la tâche et sélectionnez Réexécuter la tâche (x) pour réexécuter la tâche
sur les postes de travail où elle a échoué. Cliquez avec le bouton droit sur Tâche réussie et
sélectionnez Réexécuter la tâche (x) pour réexécuter la tâche sur les postes de travail où elle
a réussi.
— x indique le nombre de postes de travail sous cette option.
3. La tâche est réexécutée.
Annulation
Pour annuler une tâche, procédez comme suit :
1. Sélectionnez Tâches > Actives > [Nom de la tâche] dans le volet de l’arborescence de la
console.
2. Cliquez avec le bouton droit sur la tâche et sélectionnez Supprimer la tâche.
3. La tâche est annulée.
Si la tâche est en cours d’exécution sur un poste de travail, elle ne sera pas annulée. Si la tâche n’a
pas démarré sur un poste de travail défini lors de l’annulation, elle sera annulée avant d’être
exécutée.
Attribution d’un nouveau nom
Pour renommer une tâche, procédez comme suit :
1. Sélectionnez Tâches > Actives > [Nom de la tâche] dans le volet de l’arborescence de la
console.
2. Cliquez avec le bouton droit sur la tâche et sélectionnez Renommer la tâche.
3. Indiquez un nouveau nom, puis cliquez sur OK.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Rapports
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Rapports
Les Product Loadins ajoutent des fonctions qui permettent de générer des rapports compilés à
partir des données stockées dans la base de données par les postes de travail. Ces rapports générés
apparaissent sous le nœud Rapports dans le volet de l’arborescence de la console.
Envoi par courrier électronique et impression des rapports
Envoi des rapports par courrier électronique
1. Sélectionnez Rapports > [Nom du rapport] dans le volet de l’arborescence de la console.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le rapport sélectionné.
3. Choisissez Envoyer le rapport par courrier électronique.
4. Le programme d’envoi par courrier électronique par défaut est lancé, et le rapport mis en pièce
jointe.
5. Saisissez l’adresse du courrier électronique et cliquez sur Envoyer.
Impression des rapports
1. Sélectionnez Rapports > [Nom du rapport] dans le volet de l’arborescence de la console.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le rapport sélectionné.
3. Choisissez Imprimer le rapport.
4. Choisissez l’imprimante et cliquez sur Imprimer.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Utilisation de Core Console
Configuration de Core Agent
Vous pouvez changer les paramètres de Core Agent depuis Core Console à la suite du déploiement
d’un Core Agent. Cliquez avec le bouton droit sur le poste de travail, sélectionnez
[Core_Server_Name]>Configurer un poste de travail > Configurer Core Agent. Modifiez les
paramètres requis dans la boîte de dialogue suivante :
La configuration de Core Agent se compose comme suit :
— Connexion aux rapports d’événements – Ce champ renferme le serveur avec lequel le poste
de travail communique. Ce champ n’est pas modifiable.
— Connexion au serveur principal – Ce champ comporte le port d’écoute de Core Agent. Le
port par défaut est 7751. Le port n’est pas modifiable.
— Wake-on LAN dans les sous-réseaux – Cochez cette case si le poste de travail fait office de
relais Wake-on-LAN (WOL).
— Network Traffic Management — Select the Max frequency of reports: in minutes and
seconds.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Mise à niveau de Core Console 2.x vers Faronics Core 3.0
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Mise à niveau de Core Console 2.x vers Faronics Core 3.0
Il n’est pas possible d’effectuer une mise à niveau directe de Core Console 2.x vers Faronics Core
3.0. Vous devez installer Faronics Core 3.0 en sus de Core Console 2.x.
Pour plus d’informations sur la migration de Core Console 2.x vers Faronics Core 3.0, consultez
le Livre blanc sur la migration disponible sur www.faronics.com/library.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Utilisation de Core Console
Mise à niveau de Core Agent
Pour mettre à niveau Workstation Agent, cliquez avec le bouton droit de la souris sur les postes de
travail, puis sélectionnez Configurer les postes de travail > Avancé > Mettre à niveau Core Agent.
Recherchez le fichier Core Agent.msi et cliquez sur OK.
Un Core Agent peut communiquer uniquement avec le serveur principal pour
lequel il est configuré. Pour changer le serveur principal avec lequel le Core Agent
communique, vous devez créer un nouveau Core Agent avec les informations
d’identité du nouveau serveur principal. Il vous faut désinstaller l’ancien Core
Agent, puis installer le nouveau Core Agent.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Désinstallation de Faronics Core
Le présent chapitre explique la procédure de désinstallation de Faronics Core et de ses
composants.
Rubriques
Désinstallation de Core Console et du serveur principal via le programme
d’installation
Désinstallation de Core Console et du serveur principal via la fonction
Ajout/Suppression de programmes
Désinstallation de Core Console (y compris de la base de données)
Désinstallation de Core Agent depuis le poste de travail
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Désinstallation de Faronics Core
Désinstallation de Core Console et du serveur principal via le
programme d’installation
Vous pouvez désinstaller Core Console et le serveur principal au moyen du programme d’installation.
Pour effectuer la désinstallation, procédez comme suit :
1. Double-cliquez sur FaronicsCore.exe.
2. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur Supprimer.
3. Core Console et le serveur principal disparaissent de l’ordinateur.
Dans le cas de plusieurs serveurs principaux, complétez la procédure de
désinstallation sur chacun d’eux.
La désinstallation de Core Console via la fonction Ajout/Suppression de
programmes ne supprime pas la base de données. Pour désinstaller Core Console
et supprimer la base de données, consultez la section Désinstallation de Core
Console (y compris de la base de données).
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Désinstallation de Core Console et du serveur principal via la fonction Ajout/Suppression de programmes
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Désinstallation de Core Console et du serveur principal via la
fonction Ajout/Suppression de programmes
Vous pouvez désinstaller Faronics Core Console via la fonction Ajout/Suppression de programmes.
Pour effectuer la désinstallation, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes > Faronics Enterprise Console 3 >
Supprimer.
3. Core Console disparaît de l’ordinateur.
Dans le cas de plusieurs serveurs principaux, complétez la procédure de
désinstallation sur chacun d’eux.
La désinstallation de Core Console via la fonction Ajout/Suppression de
programmes ne supprime pas la base de données. Pour désinstaller Core Console
et supprimer la base de données, consultez la section Désinstallation de Core
Console (y compris de la base de données).
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Désinstallation de Faronics Core
Désinstallation de Core Console (y compris de la base de
données)
Pour supprimer définitivement Core Console, le serveur principal, notamment toutes les saisies
de la base de données précédemment créées, les rapports d’événements et toutes les données de
Core Console, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes > Faronics Core 3 > Modifier.
3. La boîte de dialogue suivante apparaît : Cliquez sur Suivant.
4. La boîte de dialogue suivante apparaît. Cliquez sur Supprimer, puis sur Suivant.
5. Une boîte de dialogue apparaît, qui vous demande si vous souhaitez conserver ou vous
débarrasser de la base de données en cours. Cliquez sur Non pour supprimer la base de
données.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
Désinstallation de Core Console (y compris de la base de données)
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6. Cliquez sur Supprimer. Core Console et la base de données disparaissent de l’ordinateur.
7. Cliquez sur Terminer pour quitter la boîte de dialogue.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Désinstallation de Faronics Core
Désinstallation de Core Agent depuis le poste de travail
Vous pouvez désinstaller Core Agent depuis le poste de travail. Plus aucune communication entre
le poste de travail et Core Console n’est possible après la désinstallation de Core Agent.
Pour supprimer Core Agent, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes > Faronics Core Agent > Supprimer.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Annexe A
Un seul sous-réseau et un seul serveur principal
Le schéma ci-après illustre l’architecture de Faronics Core sur un sous-réseau unique et un seul
serveur principal.
L’architecture ci-dessus présente les composants suivants :
•
Serveur principal – Cette configuration dispose d’un seul serveur principal.
•
Core Console – Plusieurs Core Consoles sont connectées au seul serveur principal.
•
Base de données – Il s’agit de la seule et unique base de données.
•
Core Agent – Core Agent est installé sur plusieurs postes de travail.
Plusieurs Core Agents communiquent avec le serveur principal. Le serveur principal est géré via
Core Console 1 et Core Console 2. Le serveur principal stocke toutes les informations concernant
les postes de travail dans la base de données.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Annexe A Un seul sous-réseau et un seul serveur principal
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Annexe B
Un seul sous-réseau et plusieurs serveurs
principaux
Le schéma ci-après illustre l’architecture de Faronics Core sur plusieurs sous-réseaux et avec
plusieurs serveurs principaux.
L’architecture ci-dessus présente les composants suivants :
•
Serveur principal – Cette configuration dispose de deux serveurs principaux.
•
Core Console – Plusieurs Core Consoles sont connectées aux deux serveurs principaux.
•
Base de données – Il s’agit de la seule et unique base de données.
•
Core Agent – Core Agent est installé sur plusieurs postes de travail.
Plusieurs Core Agents communiquent avec le serveur principal pour lequel ils sont configurés. Les
serveurs principaux sont gérés via Core Console 1 et Core Console 2. Core Console 1 et Core
Console 2 peuvent gérer le serveur principal 1 et le serveur principal 2. Le serveur principal 1 et le
serveur principal 2 stockent les informations concernant les postes de travail dans la base de
données.
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Annexe B Un seul sous-réseau et plusieurs serveurs principaux
Guide de l’utilisateur Faronics Core
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Annexe C
Plusieurs sous-réseaux et plusieurs serveurs
principaux
Le schéma ci-après illustre l’architecture de Faronics Core sur plusieurs sous-réseaux et avec
plusieurs serveurs principaux.
L’architecture ci-dessus présente les composants suivants :
•
Serveurs principaux – Cette configuration dispose de deux serveurs principaux, le serveur
principal 1 et le serveur principal 2.
•
Core Console – Plusieurs Core Consoles sont connectées aux deux serveurs principaux. Core
Console 1, Core Console 2 et Core Console 3.
•
Bases de données – Il y a deux bases de données, une pour chaque sous-réseau.
•
Core Agent – Core Agent est installé sur plusieurs postes de travail.
Sous-réseau 1 : Plusieurs Core Agents communiquent avec le serveur principal 1. Le serveur
principal est géré via Core Console 1. Le serveur principal 1 stocke les informations concernant les
postes de travail dans la base de données 1.
Sous-réseau 2: Plusieurs Core Agents communiquent avec le serveur principal 2. Le serveur
principal est géré via Core Console 2. Le serveur principal 2 stocke les informations concernant les
postes de travail dans la base de données 1.
Core Console 3 peut établir une connexion avec les deux serveurs principaux, le serveur principal 1
et le serveur principal 2, et gérer les postes de travail sur le sous-réseau 1 et le sous-réseau 2.
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