Lenovo Miix 2 11 Manuel utilisateur

Lenovo Miix 2 11
Guide de l’utilisateur
Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils
de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.
Remarques
• Avant d’utiliser cet appareil, lisez tout d’abord le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo.
• Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 8.1. Si vous utilisez
le système d’exploitation Windows, il se peut certaines opérations présentent une légère
différence. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines
opérations ne vous concernent pas.
• Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart des modèles. Il est
possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou
que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le
manuel de l’utilisateur.
• Ce manuel s’applique aux modèles suivants : les tablettes Lenovo Miix 2 11/Miix 2 11
avec dock clavier.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit
réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez.
Avis réglementaire
• Le document Avis réglementaire fournit des informations sur les normes de sécurité et
d’exposition aux radiofréquences. Lisez attentivement ce document avant d’utiliser des
périphériques sans fil sur votre ordinateur.
• Pour le consulter, visitez le site http://www.lenovo.com, cliquez sur Support, puis sur
User’s guides and manuals.
Première édition (décembre 2013)
© Copyright Lenovo 2013.
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ............................................................................................ 1
Vue de face......................................................................................................................................................1
Vue de gauche ................................................................................................................................................3
Vue de droite ..................................................................................................................................................5
Vue de dessus.................................................................................................................................................5
Vue de dessous...............................................................................................................................................6
Vue de dos ......................................................................................................................................................6
Vue de face du dock clavier (sur certains modèles) .................................................................................7
Vue de gauche du dock clavier (sur certains modèles)..........................................................................11
Vue de droite du dock clavier (sur certains modèles)............................................................................11
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1............................................................................. 12
Première configuration du système d’exploitation ................................................................................12
Interfaces du système d’exploitation ........................................................................................................12
Les icônes ......................................................................................................................................................13
Mise en mode Veille ou arrêt de l’ordinateur..........................................................................................16
Utilisation de l’écran tactile........................................................................................................................17
Connexion à un réseau sans fil ..................................................................................................................21
Aide et support ............................................................................................................................................22
Chapitre 3. Système de récupération ............................................................................................. 23
Chapitre 4. Résolution des problèmes ........................................................................................... 24
Foire aux questions......................................................................................................................................24
Résolution des problèmes...........................................................................................................................25
Marques de commerce .................................................................................................................... 28
i
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de face ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4
2
3
3
4
6
5
a
Caméra avant
Utilisez la caméra pour la communication vidéo ou prendre des
photos.
b
Microphone intégré
Capture les sons, et peut être utilisé au cours d’une conférence
vidéo, d’une narration vocale ou encore de l’enregistrement de
son.
c
Antennes WAN sans
fil (sur certains
modèles)
Connecte à un adaptateur WAN sans fil pour envoyer et recevoir
les signaux de radio sans fil.
d
Antennes LAN sans
fil
Connecte à un adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir
les signaux de radio sans fil.
e
Bouton Windows
Appuyez sur ce bouton pour :
Basculer entre l’affichage actuel et l’écran de démarrage ;
-ouAllumer l’ordinateur depuis le mode Veille.
f
Écran multi-tactile
Fonctionne comme affichage visuel et comme saisie d’écran
tactile.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation de l’écran tactile » à la page 17.
1
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Orientation de l’écran
Vous pouvez orienter le panneau d’affichage selon vos préférences.
Le changement d’orientation de l’affichage se fait automatiquement (alternant entre les modes
portrait et paysage), en fonction de la façon dont vous le tenez.
2
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
a
2
Fiche d’adaptateur
secteur CA
3
4
5
6
7
Branche à l’adaptateur secteur CA.
Remarques :
• N’utilisez que l’adaptateur secteur et le cordon d’alimentation livrés avec l’ordinateur.
• La sortie du cordon d’alimentation est de 20 V pour la fonction de chargement.
• Le cordon d’alimentation fourni ne prend pas en charge la liaison de deux ordinateurs entre eux.
Attention :
•
b
L’adaptateur d’alimentation et le cordon d’alimentation combinés sont conçus pour n’être utilisés
qu’avec ce produit. L’utilisation de l’adaptateur d’alimentation et du cordon d’alimentation
combinés avec un appareil non autorisé peut provoquer des dommages. Vous êtes tenu pour
responsable de tous les problèmes provoqués par une mauvaise utilisation.
Fiche combo audio
Raccorde aux casques audio.
Remarques :
• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.
• En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité d’enregistrement
pourrait ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles.
c
Port micro HDMI
Connecte des périphériques disposant d’une entrée HDMI,
notamment un téléviseur ou encore un écran externe.
d
Logement pour carte
micro SIM (sur
certains modèles)
Accepte une carte micro SIM (non fournie).
e
Logement pour carte
micro SD
Accepte une carte micro SD (non fournie).
f
Haut-parleur
Permettent d’avoir une sortie audio.
3
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
g
Bouton
d’alimentation
Voyant
Lorsque la tablette est hors tension, appuyez et maintenez ce
bouton enfoncé pour la mettre sous tension.
État du
voyant

Signification
En cours de
chargement
La charge de la batterie est supérieure à 80 %.
En cours de
déchargement
La charge de la batterie est supérieure à 20 %.
Allumé (ambre)
En cours de
déchargement
La charge de la batterie est inférieure à 20 %, mais
supérieure à 5 %.
Clignotant
lentement
(blanc)
En cours de
chargement
La charge de la batterie est inférieure à 80 %, mais
supérieure à 20 %.
Clignotant
(ambre)
En cours de
chargement
La charge de la batterie est inférieure à 20 %, mais
supérieure à 5 %.
Clignotant
rapidement
(ambre)
En cours de
déchargement
/chargement
Éteint
--
Allumé (blanc)
Voyant d’état
de la batterie
État de
charge
La charge de la batterie est inférieure à 5 %.
L’ordinateur est hors tension.
En utilisant une carte micro SD (non fournie)
Votre ordinateur prend en charge la carte micro Secure Digital (SD).
Remarques :
• Insérez seulement une carte à la fois dans le logement.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth, etc.).
Insertion d’une carte
1 Ouvrez le couvercle du logement de la carte.
2 Glissez la carte jusqu’à ce que le clic vous indique qu’elle est en place.
Retrait d’une carte
1 Poussez la carte jusqu’à ce que vous perceviez un clic.
2 Retirez-la doucement du logement.
3 Fermez le couvercle du logement de la carte.
Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à l’aide
de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de média,
avant de la retirer.
4
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de droite ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
2
3
a
Bouton Augmenter le
volume
Permet d’augmenter le volume.
b
Bouton Baisser le
volume
Permet de réduire le volume.
c
Haut-parleur
Permet d’avoir une sortie audio.
Vue de dessus -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
a
Grilles de ventilation
Permettent de dissiper la chaleur interne.
Attention :
•
•
Les fentes d’aération du côté gauche sont pour l’admission d’air, alors que celles du côté droit
sont pour la sortie d’air.
Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée, car cela pourrait provoquer une
surchauffe de l’ordinateur.
5
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessous -------------------------------------------------------------------------------------------------------1
a
Connecteur du dock
clavier
Connecte la tablette au dock clavier.
Vue de dos --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
2
a
Caméra arrière
b
Indicateur de caméra
arrière
Utilisez la caméra pour la communication vidéo ou prendre des
photos.
6
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de face du dock clavier (sur certains modèles) ----------------
1
2
3
4
a
Haut-parleur
Permet d’avoir une sortie audio.
b
Connecteur du dock
clavier
Connecte la tablette au dock clavier.
c
Clavier
d
Pavé tactile
7
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Combinaisons de touches de fonction
Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines fonctionnalités du
système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée la touche Fn a ; puis appuyez ensuite
sur l’une des touches de fonction b .
2
2
1
2
Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à chaque touche de
fonction.
Fn + Échap :
Active/désactive le son.
Fn + 2 :
Ferme la fenêtre active.
Fn + Suppr :
Permet d’activer/de désactiver le pavé tactile.
Fn +
Permet d’activer/désactiver le mode Avion.
:
Fn +
:
Active la fonction de la touche accueil.
Fn +
:
Active la fonction de la touche fin.
Fn +
:
Permet d’augmenter la luminosité de l’affichage.
Fn +
:
Permet de réduire la luminosité de l’affichage.
Fn +
:
Permet de réduire le volume.
Fn +
:
Permet d’augmenter le volume.
8
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Combinaison de la tablette et du dock clavier (sur certains modèles)
La Lenovo Miix 2 11 n’est pas qu’une tablette. Elle peut être combinée avec un dock clavier et
utilisée comme un ordinateur portable.
Le dock clavier peut être inséré dans les deux sens.
Mode Portable
Fixation de la tablette : Alignez le connecteur du dock clavier avec la tablette, ensuite fixez-la
dans le sens illustré par les flèches a et b .
Retrait de la tablette : Retirez la tablette dans les sens illustrés par les flèches a et b .
9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Mode Stationnaire
Fixation de la tablette : Alignez le connecteur du dock clavier avec la tablette, ensuite fixez-la
dans le sens illustré par les flèches a et b .
Retrait de la tablette : Retirez la tablette dans les sens illustrés par les flèches a et b .
Remarques :
• Veillez à ne pas endommager le connecteur lorsque vous fixez ou retirez la tablette.
• Les illustrations ci-dessus ne sont que pour référence. Veuillez vous reporter au produit que vous
possédez.
10
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche du dock clavier (sur certains modèles) --------
1
a
Port USB 2.0
Permet de connecter les périphériques USB 2.0.
Remarque : Les ports USB du clavier dock ne prennent pas en charge la fonction de chargement de
l’adaptateur d’alimentation et du cordon combinés.
Vue de droite du dock clavier (sur certains modèles) ------------
1
a
Port USB 2.0
Permet de connecter les périphériques USB 2.0.
Remarque : Les ports USB du clavier dock ne prennent pas en charge la fonction de chargement de
l’adaptateur d’alimentation et du cordon combinés.
11
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Première configuration du système d’exploitation --------------------------------Lors de la première utilisation, il se pourrait que vous ayez à configurer le système
d’exploitation. Les procédures suivantes font parties du processus de configuration :
• Acceptation du contrat de licence utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un compte utilisateur
Interfaces du système d’exploitation --------------------------------------------------------------Windows 8.1 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran Démarrer et le
bureau.
Pour basculer entre l’écran Démarrer et le bureau Windows, effectuez l’une des actions
suivantes :
• Sélectionnez la vignette du bureau Windows sur l’écran Démarrer.
• Appuyez sur la touche Windows
+ D (situées sur le dock clavier).
Pour basculer entre le bureau et l’écran Démarrer, effectuez l’une des actions suivantes :
• Sélectionnez Accueil
depuis les icônes.
• Appuyez sur le bouton Windows
.
• Déplacez le curseur dans le coin inférieur gauche ensuite sélectionnez le bouton Accueil.
Écran Démarrer
Bureau
12
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Les icônes -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Les icônes sont des boutons de navigation qui vous permettent de contrôler votre expérience de
Windows® 8.1. Il s’agit de : Rechercher, Partager, Accueil, Périphériques et Paramètres. La barre
d’icônes correspond au menu contenant les icônes.
Grâce aux cinq icônes, vous disposez de moyens plus modernes et plus rapides d’effectuer un
grand nombre de tâches basiques et sont continuellement disponibles, indépendamment de
l’application utilisée.
Pour afficher les icônes, effectuez l’une des actions suivantes :
• Placez le pointeur de la souris dans le coin supérieur ou inférieur droit, jusqu’à ce que la barre
des icônes s’affiche.
• Utilisez un doigt pour faire glisser le coin droit de l’écran jusqu’à ce que la barre des icônes
s’affiche.
• Appuyez sur la touche Windows
+ C (situées sur le dock clavier).
13
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Icône Rechercher
L’icône Rechercher est un nouveau moyen puissant pour trouver ce que vous recherchez, y
compris les paramètres, les fichiers, les images et les vidéos sur le Web etc..
Icône Partager
L’icône Partager vous permet d’envoyer à vos amis, ainsi qu’à votre réseau social, des liens, des
photos et bien plus encore, sans quitter l’application que vous utilisez.
Icône Accueil
L’icône Accueil vous permet d’accéder rapidement à l’écran Démarrer.
Icône Périphériques
L’icône Périphériques vous permet de connecter ou d’envoyer des fichiers aux périphériques
externes, y compris à des lecteurs, des imprimantes et des projecteurs.
14
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Icône Paramètres
L’icône Paramètres vous permet d’effectuer les tâches basiques, telles que le réglage du volume,
ou encore l’arrêt de votre ordinateur. Vous pouvez également avoir accès au Panneau de
configuration à l’aide du de l’icône Paramètres lorsque vous utilisez l’écran du bureau.
15
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Mise en mode Veille ou arrêt de l’ordinateur ---------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler sur votre ordinateur, vous pouvez le mettre en mode
Veille ou l’arrêter.

Mise en mode Veille de l’ordinateur
Si vous vous éloignez de votre ordinateur brièvement, mettez-le en mode Veille.
Lorsque l’ordinateur est en veille, vous pouvez le réactiver rapidement afin de reprendre son
utilisation, sans passer par le processus de démarrage.
Pour mettre l’ordinateur en mode Veille, effectuez l’une des actions suivantes :
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.
• Ouvrez les boutons, puis sélectionnez Paramètres
Alimentation
Veille.
Pour allumer l’ordinateur, effectuez l’une des actions suivantes :
• Appuyez sur une touche du clavier (situées sur le dock clavier).
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.
• Appuyez sur le bouton Windows

.
Arrêt de l’ordinateur
Si vous comptez ne pas utiliser votre ordinateur pendant une période de temps prolongée,
arrêtez-le.
Pour arrêter votre ordinateur, effectuez l’une des actions suivantes :
• Ouvrez les boutons, puis sélectionnez Paramètres
Alimentation
Arrêt.
• Appuyez et maintenez ou cliquez-droit sur le bouton Accueil dans le coin inférieur gauche et
sélectionnez Arrêter ou se déconnecter
Arrêt.
16
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Utilisation de l’écran tactile ----------------------------------------------------------------------------------Fonctionnant comme un ordinateur portable traditionnel utilisant le clavier et le pavé tactile, le
panneau d’affichage peut prendre en charge les entrées comme une tablette à l’aide de l’écran
tactile.

Mouvements tactiles
Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts afin d’effectuer différentes tâches.
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Toucher
Touchez brièvement un élément une fois.
Permet d’effectuer une action,
notamment le lancement d’une
application, l’ouverture d’un lien, ou
encore l’exécution d’une commande.
Cette action est semblable à un clic
gauche avec une souris.
Appuyer et maintenir
Appuyez votre doigt, et maintenez-le en place
pendant un moment.
Vous permet de consulter les détails des
informations avant de procéder à une
action. Peut également ouvrir un menu
avec plus d’options. Cette action est
semblable à un clic droit avec une souris.
17
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Faire un Zoom
Déplacez les doigts de manière à les rassembler
ou à les éloigner tout en touchant l’écran.
Permet d’effectuer un zoom avant ou
arrière sur les applications de
visualisation, notamment les images et les
cartes. Permet également d’atteindre
directement le début ou la fin d’une liste.
Tourner
Placez deux doigts ou plus sur un élément, puis
faites tourner votre main.
Tourne un objet (Remarque : Pas tous les
éléments peuvent être tournés, cela
dépend de l’application).
Glisser
Faites glisser votre doigt sur l’écran.
Permet d’effectuer un panoramique ou de
faire défiler les listes et les pages. Permet
également de déplacer un objet, et peut
être utilisé pour dessiner ou écrire, selon
l’application. Cette action est semblable à
l’action d’appuyer et de maintenir
enfoncé, pour effectuer un panoramique
ou faire défiler à l’aide d’une souris.
18
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Balayer
Partez depuis un bord de l’écran, puis balayez
vers le centre.
Le balayage depuis un bord supérieur
vers le bas, ou dans le sens inverse permet
d’afficher la barre des tâches au bas de
l’écran, avec les commandes des
applications, notamment
l’enregistrement, la modification et la
suppression.
Si une application est ouverte, vous
pouvez également :
• Balayer en partant du bord supérieur
vers le milieu de l’écran, sans relâcher
la pression de votre doigt, afin d’ancrer
l’application sur le côté gauche ou droit
de l’écran. Vous permet de garder deux
applications ouvertes au même
moment, dans un format partagé.
• Balayer du bord supérieur tout droit
vers le bas de l’écran, de manière
continue et sans relâcher la pression de
votre doigt, pour fermer l’application
ouverte.
19
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche permet de :
• Consulter et ouvrir une application
exécutée en arrière-plan.
Si plusieurs applications sont ouvertes,
vous pouvez :
• Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche pour consulter une
application, puis, sans relâcher la
pression de votre doigt, placez
rapidement cette application derrière le
bord gauche de l’écran. Cette action
permet d’afficher la liste des
applications exécutées en arrière-plan.
Balayer en partant du bord droit vers
l’intérieur de l’écran permet d’afficher les
icônes.
20
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Connexion à un réseau sans fil --------------------------------------------------------------------------Activation d’une connexion sans fil
Pour confirmer la désactivation du mode Avion, accédez au bureau, puis consultez la zone de
notification.
Si vous voyez l’icône
affichée dans le coin inférieur droit, alors le mode Avion est actif.
Dans le cas contraire, la fonctionnalité sans fil est activée.
Remarque : Le mode Avion est désactivé par défaut.
Si le mode Avion est actif, effectuez l’une des actions suivantes pour activer la fonction sans fil :
• Appuyez sur Fn +
pour désactiver le mode Avion (situées sur le dock clavier).
• Ouvrez les icônes, sélectionnez Paramètres
pour ouvrir la page de
configuration du réseau, puis faites basculer le commutateur du mode Avion sur Arrêt.
Connexion à un réseau sans fil
Une fois que le sans fil a été activé, l’ordinateur recherche les réseaux sans fil disponibles et les
affiche dans la liste des réseaux sans fil. Pour se connecter à un réseau sans fil, cliquez sur le nom
du réseau dans la liste, puis sur Se connecter.
Remarque : La connexion sur certains réseaux nécessite une clé de sécurité réseau, ou encore une
phrase secrète. Pour se connecter à l’un de ces réseaux, demandez la clé de sécurité ou la
phrase secrète à l’administrateur réseau, ou au fournisseur d’accès Internet (FAI).
21
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Aide et support -------------------------------------------------------------------------------------------------------------En cas de problème quant à l’utilisation du système d’exploitation, consultez le fichier Aide et
support. Pour ouvrir le fichier Aide et support, effectuez l’une des actions suivantes :
• Sélectionnez l’icône Paramètres. Sélectionnez Aide.
Vous pouvez lire le fichier Aide et support Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez
également obtenir une aide et un support en ligne en cliquant sur le lien en dessous de Obtenir
plus.
Remarque : Windows 8.1 propose également une application intitulée Aide+Conseils. Disponible sur
l’écran Démarrer, celle-ci vous permet d’en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités de
Windows 8.1.
22
Chapitre 3. Système de récupération

Introduction
La Réinitialisation rapide est un outil de récupération intégré qui permet aux utilisateurs de
restaurer leur système d’exploitation à son état initial. Cela préserve leurs données et
personnalisations importantes, sans avoir besoin de sauvegarder leurs données à l’avance.
Les fonctionnalités de la Réinitialisation rapide suivantes sont disponibles pour les utilisateurs
depuis différents emplacements, à l’intérieur de Windows :
Actualisation de l’ordinateur
Résout les problèmes de logiciel en réinstallant la configuration d’usine par défaut. Cela
préserve les données de l’utilisateur, les paramètres importants et les applications Windows
Store précédemment achetées depuis Windows Store.
Réinitialisation de l’ordinateur
Préparer l’ordinateur pour le recyclage ou le transfert de propriété. Cela réinstalle la
configuration d’usine par défaut et renvoie toutes les données utilisateur et les applications à
l’état de leur première expérience machine OOBE.

Utilisation du Réinitialisation rapide
La Réinitialisation rapide peut être lancée en utilisant une des méthodes suivantes :
• Bouton Alimentation + bouton de Volume haut :
- Eteignez l’ordinateur et attendez au moins cinq secondes.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de volume haut et ensuite appuyez sur le bouton
d’alimentation, jusqu’à ce que le Menu Novo s’affiche à l’écran.
• Paramètres PC sous Windows
- Paramètres PC sous Windows
Mise à jour et récupération
Récupération
Démarrage avancé
sélectionnez Redémarrer maintenant.
Pour de plus amples instructions, consultez le fichier Aide et support Windows sur votre
ordinateur.
23
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Foire aux questions ---------------------------------------------------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories.

Recherche d’informations
Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ?
Le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les
mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lisez et suivez
toutes les précautions lors de l’utilisation.
Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?
Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur dans les brochures
imprimées fournies avec votre ordinateur.
Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?
Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les services du type de
garantie, consultez le dépliant Guide de sécurité, garantie et d’installation (SWSG) accompagnant
votre ordinateur.

Pilotes
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ?
Vous pouvez également télécharger les pilotes de périphérique les plus récents sur le site
Internet de support aux consommateurs Lenovo.

Obtenir de l’aide
Comment puis-je contacter le centre de support client ?
Consultez au Chapitre 3. Assistance et service dans le Guide de sécurité et d’informations générales
de Lenovo.
24
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes ------------------------------------------------------------------------------------Si vous ne trouvez pas votre problème, voir le chapitre 1. La section suivante décrit uniquement les
problèmes qui ne sont pas du ressort des informations plus détaillées du Chapitre 1.
Problèmes d’affichage
Lorsque j’allume l’ordinateur,
rien ne s’affiche sur l’écran.
• Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur CA est connecté à l’ordinateur et que
le cordon d’alimentation est branché à une prise électrique
qui fonctionne.
- L’ordinateur est sous tension. Appuyez et maintenez
enfoncé le bouton d’alimentation pendant environ trois
secondes pour confirmation.
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé
pendant environ dix secondes pour forcer la mise hors tension
de l’ordinateur. Ensuite, appuyez sur le bouton d’alimentation
pendant environ trois secondes pour redémarrer.
• Si ces éléments sont bien paramétrés, mais que rien ne
s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur.
Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors que mon
ordinateur est allumée.
• La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une des
actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille :
- Appuyez sur une touche du clavier (situées sur le dock clavier).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton Windows.
Problèmes liés à la mise en veille
Un message d’erreur de
batterie critique s’affiche,
l’ordinateur s’éteint
immédiatement.
• La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur secteur
CA à l’ordinateur.
L’ordinateur se met en mode
Veille immédiatement après
la mise en marche.
• Assurez-vous que :
- la batterie est chargée.
- la température de fonctionnement est comprise dans la
limite tolérable. Consultez le Chapitre 2. Informations
d’utilisation et d’entretien du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites ce qui suit :
1 Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ trois secondes pour mettre
l’ordinateur sous tension.
2 Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ dix secondes pour
forcer la mise hors tension.
3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ trois secondes pour redémarrer.
Réinitialisez ensuite l’ordinateur avec le système de récupération de Réinitialisation rapide.
Si le problème persiste, faites réparer l’ordinateur.
25
Chapitre 4. Résolution des problèmes
L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille et
ne fonctionne pas.
• Si l’ordinateur ne quitte pas le mode veille, il se pourrait que
la batterie soit déchargée.
• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez
l’adaptateur secteur CA à l’ordinateur. Ensuite, appuyez sur
la touche Windows ou sur le bouton d’alimentation.
• Si votre ordinateur est hors tension, branchez l’adaptateur
secteur CA à l’ordinateur. Ensuite, appuyez sur le bouton
d’alimentation pour reprendre le fonctionnement.
Remarque : Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, il a cessé de répondre, et vous ne pouvez pas
mettre l’ordinateur hors tension, forcez l’arrêt de l’ordinateur (il est possible que les données non
sauvegardées soient perdues). Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton
d’alimentation enfoncé pendant environ dix secondes ou plus. Si l’ordinateur ne parvient toujours
pas à se réinitialiser, retirez l’adaptateur secteur CA.
Problèmes liés à l’écran
L’écran est blanc.
• Effectuez l’une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur CA ou la batterie
appuyez sur la touche Fn + (situées sur le dock clavier)
pour augmenter la luminosité de l’écran.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer si
l’ordinateur est en mode veille.
- Si le problème persiste, appliquez la solution du problème
suivant : « L’écran est illisible ou déformé ».
L’écran est illisible ou
déformé.
• Assurez-vous que la résolution et la qualité de la couleur
sont correctement paramétrées.
Des caractères erronés
s’affichent à l’écran.
• Le système d’exploitation ou les programmes sont-ils
correctement installés ?
Si tel est le cas, procédez comme suit :
1 Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ
trois secondes pour mettre l’ordinateur sous tension.
2 Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé
pendant environ dix secondes pour forcer la mise hors
tension.
3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ
trois secondes pour redémarrer. Réinitialisez ensuite
l’ordinateur avec le système de récupération de
Réinitialisation rapide.
Si le problème persiste, faites réparer l’ordinateur.
26
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Problèmes liés au son
Aucun son ne sort des
enceintes, bien que le
volume ait été augmenté.
• Assurez-vous que :
- La fonction de désactivation du son est inactive.
- La fiche combo audio n’est pas utilisée.
- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.
Problèmes liés à la batterie
Votre ordinateur s’arrête
avant que l’icône d’état de la
batterie n’affiche qu’elle est
vide.
-ouVotre ordinateur fonctionne
après que l’icône d’état de la
batterie affiche qu’elle est
vide.
• Rechargez la batterie.
Un problème de démarrage
Le système d’exploitation
Microsoft® Windows ne
démarre pas.
• Pour de plus amples détails, consultez « Chapitre 3. Système
de récupération » à la page 23.
Problèmes de récupération système
Échec lors de la restauration
des paramètres d’usine des
partitions du système.
• La partition du système, notamment la taille ou encore la
capacité du disque C, ont été modifiées.
Autres problèmes
Votre ordinateur ne répond
pas.
• Pour mettre hors tension votre ordinateur, appuyez et
maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant
environ dix secondes ou plus. Si l’ordinateur ne répond
toujours pas, retirez l’adaptateur secteur CA.
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Marques de commerce
Lenovo est une marque de commerce ou une marque déposée de Lenovo en France et/ou dans
d’autres pays.
Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis, dans
d’autres pays ou les deux.
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©Lenovo China 2013
fr-FR
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