Xerox SmartSend Mode d'emploi

juillet 2009
®
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Xerox SMARTsend Version 3
Guide d'installation et
d'administration
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Version du document : juillet 2009
2
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Table des matières
1
Présentation de SMARTsend
Fonctions incluses dans cette version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Nouveautés de cette version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Présentation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Documentation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Guide d'installation et d'administration de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Guide de l'utilisateur SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Aide-mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Lisezmoi.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Assistance clientèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Assistance téléphonique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Assistance Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2
Préparation de l'installation
Planification avancée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Migration des périphériques et des applications de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration et logistique réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuration requise pour SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration requise pour l'ordinateur SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Activation du partage de fichiers et d'imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation et configuration de IIS / FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Activation de ASP.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . 32
Obtention et installation d'un certificat de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Conditions supplémentaires pour les destinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Configuration des clients et du navigateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Modification des paramètres du serveur proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Paramètres d'authentification des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Paramètres de langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Configuration des périphériques de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Systèmes multifonctions Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Configuration minimale des périphériques orientés
Fax Internet et Courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Informations préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Suite de la procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
3
Installation de SMARTsend
Présentation du programme d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
3
Table des matières
Mise à niveau de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Mises à niveau possibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Installation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Installation et configuration des composants en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Configuration requise pour les composants en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Instructions d'installation des composants en option
(Édition standard et professionnelle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Migration de SMARTsend vers un ordinateur de remplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Réparation d'une installation SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Désinstallation de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
4
Configuration du site
Accès à SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Page d'accueil Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Configuration du site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Vérifier les paramètres de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Sécurité générale du site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Sécurité des modèles de numérisation de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Gestion des périphériques Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Ajout et recherche de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Utilisation de la liste des périphériques multifonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Icônes d'état et de configuration de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Configuration d'un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Suppression de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Gestion des comptes de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Paramètres de recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP . . . . . . . 91
Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Modifier les propriétés du périphérique Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Configurer les paramètres fax Internet PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Configuration du serveur SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Configuration du serveur LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Publier le flux de production de Mon adresse électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Programmer une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Configurer les paramètres de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Configurer les options de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Configuration d'un service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Description des paramètres des services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Conditions et restrictions supplémentaires relatives à la configuration des services . . . .109
Gérer le compte de l'application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Modification du mot de passe du compte de l'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Paramètres généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
4
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Table des matières
Mettre à jour Coordonnées de l'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Choisir une méthode de gestion des erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Vérification des valeurs par défaut de publication/de flux de production . . . . . . . . . . . . . .112
Propriétés du type de document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Configuration des paramètres de transfert de formulaires PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . .118
Suite de la procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Annexe A - Prise en charge de l'exportation de journaux des travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Annexe B - Connexion à l'application externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
5
Gestion du site
Introduction à la gestion du site. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Gestion des flux de production et des publications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Tri et affichage des flux de production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Recherche d'une publication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Tâches de gestion des flux de production et des publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Gestion des périphériques Xerox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Afficher les périphériques Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Gestion des comptes de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Configurer les paramètres de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Valeurs de configuration de périphérique par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
État de la sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
6
Scan to Home
Présentation de Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Gestion des modèles Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Configuration requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Installation de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Désinstallation de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Procédures initiales avec Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Planification avancée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un domaine Windows NT . . . . . . . . . . . . . . .142
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un serveur Microsoft Active Directory . . . .142
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un service d'annuaires LDAP . . . . . . . . . . . . .143
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir de l'ordinateur local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Utilitaire Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Accès à l'utilitaire Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Obtention d'une liste des utilisateurs disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Choix d'un serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Boîte de dialogue Entrer les informations sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Mappages Active Directory ou LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Affichage des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Ajout d'utilisateurs et de groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Barre de progression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Commandes du menu Utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Commandes du menu Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Commandes du menu Fichier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
5
Table des matières
Fermeture de l'utilitaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Modification des Propriétés des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Fonctionnalités de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Importation d'utilisateurs dans la base de données utilisateurs
Scan to Home de SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Gestion de la base de données des utilisateurs SMARTSend Scan to Home . . . . . . . . . . .161
Gestion des informations d'identification d'archivage principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Utilisation de la fonction de recherche automatique de l'utilitaire Scan to Home . . . . . .164
Remarques complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Publication des modèles Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Page Publier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
Ajout de publications Scan to Home à des périphériques supplémentaires . . . . . . . . . . . .174
Affichage des publications Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
Suppression des publications Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
À propos des options de publication de modèles Scan to Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
7
Résolution des incidents
Identification des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Confirmations et journaux d'erreurs SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Incidents courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Erreurs « Serveur non disponible » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Erreur « 403 Non autorisé » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
SMARTsend ne reconnaît pas le service FTP de IIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Message d'échec de la connexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
Inaccessibilité de SMARTsend sur un intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
Problèmes d'accès aux navigateurs autres que Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
Icônes manquantes sur la page Destinations du document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
Erreur Impossible d'afficher la page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184
Problèmes de blocage des popups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184
Incidents de communication et de configuration du périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184
Échec de l'actualisation des modèles sur les périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187
Compatibilité de SharePoint Portal Server 2001 avec Windows Server 2003 . . . . . . . . . .188
Questions fréquemment posées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
8
Utilitaires SMARTsend
Configuration requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200
Importateur de modèles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
Format de fichier et langue pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
Liste des exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Importation de modèles CentreWare dans des flux de production SMARTsend . . . . . . . .205
Reconfiguration de périphériques pour les Services de
numérisation réseau CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Outil de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Conditions d'utilisation de l'Outil de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Utilisation de l'Outil de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
Outil Réparer tous les périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
Utilisation de l'outil Réparer tous les périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
6
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Table des matières
Exportation de l'historique des travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
9
Sécurité SMARTsend
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Certificats HTTPS/SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Saisie de mots de passe via une connexion sécurisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Configuration d'un site Web sécurisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218
Stratégies de sécurité du site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Sécurité générale du site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Sécurité des modèles de numérisation de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Formulaires PaperWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221
contrôle de l'accès aux flux de production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
Interactions des stratégies de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Scénarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
Authentification SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Accès à SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Compte de l'application SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Définition d'un mot de passe pour le compte de l'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Comptes de périphérique SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228
Informations d'identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Index
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
7
Table des matières
8
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Présentation de
SMARTsend
1
Ce chapitre présente les différentes fonctions du logiciel Xerox SMARTsend, ainsi que l'aide disponible
dans la documentation et auprès des services d'assistance Xerox.
Contenu de ce chapitre :
• Fonctions incluses dans cette version à la page 10
•
Nouveautés de cette version à la page 12
•
Présentation de SMARTsend à la page 13
•
Documentation de SMARTsend à la page 14
•
Assistance clientèle à la page 16
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
9
Présentation de SMARTsend
Fonctions incluses dans cette version
SMARTsend est disponible en versions standard et professionnelle.
Fonctions communes à l'ensemble des versions
•
•
•
•
•
•
Fonctions de création de flux de production permettant de définir la conversion et la transmission
de documents sur support papier depuis des périphériques multifonctions Xerox vers les
destinations suivantes :
• Serveur DocuShare
•
Adresse électronique
•
Emplacement FTP
•
Microsoft SharePoint Portal Server 2003/2007
•
Dossier réseau
•
Imprimante éloignée
• Connexion à l'application externe
Fonctions de publication et de gestion de flux de production
Outils de sauvegarde et de restauration : pour sauvegarder les flux de production, les informations
d'identification, les préférences de l'utilisateur, les configurations de périphérique et les
paramètres généraux de SMARTsend.
Réparation de tous les périphériques
Importateur de modèles : pour importer les modèles des Services de numérisation réseau
CentreWare dans SMARTsend.
Exportateur d'historique des travaux : pour créer le fichier texte de l'historique des travaux à des
fins d'analyse et de rapport.
Édition standard ou professionnelle
Outre les destinations communes à l'ensemble des versions, prise en charge de la conversion et de la
transmission de documents papier vers les destinations suivantes :
• Emplacement URL
• Dossier réseau
• Dossier Web Microsoft Exchange 2000
• Microsoft SharePoint Portal Server 2001
• Domino
• Domino.Doc
10
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Présentation de SMARTsend
Composants en option pour les Éditions standard ou professionnelle
•
•
•
•
•
Prise en charge de la destination Documentum version 5.2
Prise en charge de la destination Hummingbird version 5.1.0.5
Prise en charge de la destination Interwoven WorkSite version 8
Prise en charge de la destination LiveLink version 9.5.0
Prise en charge de la destination TRIM Context Server 6.0
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
11
Présentation de SMARTsend
Nouveautés de cette version
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
12
Vous pouvez désormais installer SMARTsend et y accéder sur les ordinateurs Windows Vista.
L'assistant d'installation de SMARTsend a été mis à jour pour inclure un nouvel écran de sélection
de langues, un écran contenant le numéro de série et un écran de confirmation de ce numéro de
série, des paramètres client et une barre de progression en bas de chaque fenêtre.
Au cours de l'installation, à la fin de la configuration, l'administrateur peut choisir d'activer la case
à cocher « Après avoir cliqué sur Terminer, lancer l'outil de restauration » pour importer un jeu de
sauvegarde de base de données.
Les administrateurs peuvent préinstaller SQL Server 2005 ou SQL Server 2005 Express ou bien,
installer SQL Server 2005 Express dans le cadre de la configuration de SMARTsend.
Lors de la mise à niveau, l'utilisateur peut choisir une mise à niveau à partir des versions V1x ou
V2x vers la version 3x ou à partir de la version 3x vers la version 3x.
À partir du menu Démarrer, l'utilisateur peut sélectionner et visualiser la documentation
disponible pour toutes les langues installées.
SMARTsend accepte maintenant les formats de fichier en sortie PDF linéarisé, PDF et XPS protégé
(chiffré). L'utilisateur peut chiffrer un fichier PDF avant de le distribuer dans le flux de travail.
L'outil Réparer tous les périphériques a été ajouté au menu Démarrer pour reconfigurer les
paramètres des périphériques ou recréer des modèles.
Pour plus de rapidité et de facilité, l'Explorateur de flux de production a été modifié. Il inclut
maintenant la liste des publications utilisateur, les flux de production administrateur, la liste des
publications et une option de gestion des informations d'identification.
Les flux de production peuvent être modifiés par les administrateurs et plus uniquement par les
créateurs des flux.
Un lien est disponible vers l'interface utilisateur Web du périphérique dans le module de gestion
des périphériques Xerox, accessible à partir de la fenêtre Administration.
Le système enregistre, dans le module de configuration de l'utilitaire Scan to Home, la dernière
option de publication sélectionnée au cours de la session active.
L'utilitaire Scan to Home permet de partager les modèles d'options de publication.
L'administrateur peut choisir les suffixes à joindre aux documents.
La page Paramètres avancés a été ajoutée à la fenêtre Administration afin que les utilisateurs
puissent facilement modifier les paramètres du serveur proxy, si nécessaire.
Des informations plus spécifiques ont été ajoutées pour aider l'utilisateur à rechercher un
périphérique et à le sélectionner afin de publier un flux de production sur un périphérique
multifonctions. Une fonction de recherche (filtre) dans les listes de périphériques a été ajoutée.
La prise en charge de la destination du composant en option TRIM a été prévue dans cette
version.
Les nouveaux pilotes d'imprimante sont désormais pris en charge : WorkCentre 7655/7665/7675,
5632/5638/5645/5655/5675/5687, 7328/7335/7345 et WorkCentre 4150s/4150x/4150xf.
Les utilisateurs peuvent créer des flux de production avec des macros dans le nom de fichier au
moyen du système de gestion de documents, à partir de l'interface utilisateur du périphérique
multifonctions.
Xerox TrueMatch (en option) n'est plus pris en charge dans cette version. Il permettait aux
utilisateurs de créer des flux de recherche capables de localiser des documents sur le réseau.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Présentation de SMARTsend
Présentation de SMARTsend
SMARTsend combine plusieurs des puissantes fonctions de deux produits Xerox, FlowPort™ et les
Services de numérisation réseau CentreWare™, tout en les améliorant. Fondé sur la plate-forme
Microsoft .NET, SMARTsend fonctionne avec les systèmes multifonctions avancés Xerox, qu'ils soient
anciens ou récents, ainsi qu'avec un grand nombre de périphériques Fax Internet de Xerox et d'autres
fabricants.
SMARTsend permet la numérisation de documents papier en quadrichromie puis leur conversion en
différents formats numériques standard de l'industrie, notamment PDF, XPS, JFIF/JPEG, TIFF et TIFF
multipage. Le logiciel peut également convertir les documents numérisés en fichiers modifiables
comme Excel, Word, PowerPoint ou PDF permettant la recherche de texte. Les fichiers résultants
peuvent ensuite être modifiés, manipulés, enregistrés et partagés. Le système autorise le cryptage d'un
fichier PDF avant sa distribution. SMARTsend permet également aux utilisateurs d'ajouter des
informations descriptives (métadonnées) qui accompagneront les documents numérisés. Ces fonctions
polyvalentes facilitent la catégorisation, la recherche et la récupération de documents numérisés.
Application Web
SMARTsend est une application Web qui ne nécessite aucun logiciel client supplémentaire. Les
utilisateurs peuvent facilement créer des flux de production qui définissent le type de document
numérisé, les emplacements et processus de distribution, ainsi que les méthodes et périphériques
utilisés pour soumettre des travaux de numérisation SMARTsend. Le flux de production est ensuite
publié ; il fait alors partie des modèles de numérisation de périphérique ou pages de garde PaperWare
(Édition professionnelle) mis à disposition de l'utilisateur. Ces publications permettent à quiconque et
aisément de numériser un document et distribuer les fichiers électroniques résultants à un large
éventail de destinations : adresses électroniques, dossiers réseau, dossiers FTP, imprimantes éloignées,
applications externes, URL Web, espaces d'archivage Domino et Domino.doc, espaces d'archivage
Microsoft SharePoint Portal Server et Xerox DocuShare. D'autres destinations, telles que les espaces
d'archivage utilisés pour la gestion de documents avancée, peuvent être ajoutés en tant que
composants en option.
Simplicité d'emploi
SMARTsend est simple d'emploi, polyvalent et sécurisé. Des assistants guident les utilisateurs dans
l'accomplissement des tâches complexes, et des instructions détaillées, des messages d'état et des
informations de système d'aide accompagnent tous les écrans SMARTsend. Les utilisateurs peuvent
configurer des rapports de confirmation à imprimer ou envoyer par courrier électronique, tandis que les
administrateurs peuvent créer des journaux des travaux afin de suivre l'utilisation et d'obtenir des
fichiers de vérification pour répondre à leurs obligations juridiques et de contrôle. Lorsque la sécurité
prime avant tout, SMARTsend domine la concurrence grâce à la prise en charge des derniers protocoles
sécurisés et des options de configuration de site Web sécurisé. En outre, l'architecture souple et ouverte
.NET permet une intégration aisée aux autres programmes et offre la souplesse permettant d'étendre
les fonctionnalités, au gré des améliorations proposées par Xerox.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
13
Présentation de SMARTsend
Documentation de SMARTsend
Plusieurs types de documentation sont disponibles avec SMARTsend, dont des manuels imprimables
fournis sous la forme de documents au format PDF Adobe Acrobat. Pour accéder aux éléments de la
documentation, utilisez les liens fournis sur les pages d'accueil de SMARTsend ou dans le programme
Autorun du CD-ROM. Les administrateurs de SMARTsend peuvent également accéder au fichier
Lisezmoi et au Guide d'installation et d'administration à partir du menu Démarrer de l'ordinateur
SMARTsend.
L'application Adobe Acrobat Reader est nécessaire pour visualiser et imprimer les manuels.
Cette application est disponible sur le site Web d'Adobe, à l'adresse : www.adobe.com
Guide d'installation et d'administration de SMARTsend
Le Guide d'installation et d'administration de SMARTsend inclut des instructions sur la procédure
d'installation et de configuration de l'ordinateur SMARTsend, des clients et des périphériques de
numérisation pris en charge.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel d'extension des périphériques SMARTsend,
téléchargez le guide d'installation et d'administration des extensions de périphérique SMARTsend à
partir de la page de téléchargement des pilotes SMARTsend, accessible sur le site www.xerox.com.
Guide de l'utilisateur SMARTsend
Le Guide de l'utilisateur SMARTsend présente SMARTsend aux nouveaux utilisateurs. Il inclut des
descriptions de toutes les pages et fonctions de SMARTsend, ainsi que des instructions pas à pas pour
les tâches principales effectuées par les utilisateurs de SMARTsend.
Aide
SMARTsend dispose d'une Aide en ligne complète, qui couvre l'utilisation de l'application au-delà de
son installation et de sa configuration initiale. Des liens d'aide sont fournis dans la partie supérieure
droite de la page SMARTsend.
14
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Présentation de SMARTsend
Aide-mémoire
La documentation de SMARTsend comprend les fiches d'aide-mémoire suivantes :
• Aide-mémoire administrateur : contient des informations sur la configuration requise, les
procédures d'installation de base et la configuration du site destinées aux administrateurs de
SMARTsend.
• Aide-mémoire utilisateur : contient des informations de présentation et d'initiation destinées
aux utilisateurs de SMARTsend en général.
Remarque : l'Aide-mémoire administrateur n'est pas recommandé pour les premières
installations du produit. Pour des instructions détaillées sur la planification et l'installation,
reportez-vous au Guide d'installation et d'administration.
Lisezmoi.txt
Le fichier Lisezmoi.txt fournit des informations de support produit non disponibles au moment où les
autres éléments de la documentation ont été publiés. Ces informations sont destinées principalement
aux administrateurs de SMARTsend, qui peuvent y accéder en utilisant les méthodes suivantes :
• Une fois que SMARTsend a été installé :
Sur un serveur Windows 2000, cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend>
Afficher le fichier Lisezmoi.txt.
- OU -
•
•
Sur un ordinateur ou serveur Windows XP Professionnel exécutant Windows Server 2003, cliquez
sur Démarrer > Tous les programmes > Xerox > SMARTsend > Afficher le fichier Lisezmoi.txt.
Insérez le CD-ROM SMARTsend dans votre lecteur de CD-ROM. Cliquez sur le lien Fichier LISEZMOI
depuis le programme d'installation du CD-ROM.
Au cours de l'installation, cliquez sur le bouton Visualiser le fichier Lisezmoi.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
15
Présentation de SMARTsend
Assistance clientèle
Vous pouvez obtenir une assistance auprès de Xerox par téléphone ou Internet.
Assistance téléphonique
Pour toute assistance complémentaire, contactez le Centre d'Assistance Clientèle par téléphone. Avant
d'appeler, vérifiez le numéro de série de SMARTsend en cliquant sur le lien À propos de, situé en haut à
droite de la page SMARTsend. Notez ce numéro dans l’espace prévu à cet effet ; vous pourrez vous y
référer ultérieurement. Vous devrez l'indiquer à chaque demande d'assistance technique auprès de
Xerox.
Numéro de série de Xerox SMARTsend :
Remarque : tel qu'il est installé, SMARTsend permet la gestion d'un nombre restreint de
périphériques. Pour identifier le nombre de périphériques pris en charge, cliquez sur le lien À
propos de sur n'importe quelle page SMARTsend et repérez le numéro de série du produit.
La dernière série de chiffres ajoutée au numéro de série indique le nombre de périphériques
pris en charge. Par défaut, les éditions standard et professionnelle de SMARTsend prennent
en charge jusqu'à cinq périphériques et SMARTsend.
Les numéros de téléphone des services d'assistance Xerox sont répertoriés ci-dessous. Si le numéro de
téléphone pour votre pays n'est pas répertorié, contactez votre représentant Xerox local pour l'obtenir.
Si nécessaire, notez-le dans l’espace prévu à cet effet ; vous pourrez vous y référer ultérieurement.
Numéros d'assistance téléphonique Xerox :
ÉTATS-UNIS
800-821-2797
ÉTATS-UNIS (TTY)
800-855-2880
CANADA
16
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
800-939-3769 (800-93-XEROX)
Présentation de SMARTsend
Assistance Internet
Des conseils et des informations techniques complémentaires sont disponibles sur le site Web de Xerox,
via le lien Support & Drivers (assistance et pilotes), à l’adresse www.xerox.com. Repérez ou recherchez
votre produit et accédez aux ressources d'assistance correspondantes. Les documents se trouvant dans
cette section traitent de problèmes spécifiques qui peuvent nécessiter des procédures ou des notes
d’application spéciales relatives au fonctionnement et à la configuration de votre produit Xerox.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
17
Présentation de SMARTsend
18
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de
l'installation
2
Ce chapitre décrit les aspects relatifs au matériel, aux logiciels, au réseau et à la sécurité qui doivent
être pris en compte avant d'installer l'application SMARTsend sur un ordinateur. Ces tâches et
considérations sont essentielles à la réussite de l'installation.
Veuillez lire attentivement le présent chapitre et effectuer toutes les tâches de configuration requises
avant de passer au Chapitre 3, Installation de SMARTsend.
Conseil : Imprimez l'Aide-mémoire administrateur et utilisez-la comme une liste de contrôle de la
configuration. Cet aide-mémoire est disponible à partir du programme de lancement
automatique du CD-ROM SMARTsend.
Contenu de ce chapitre :
• Planification avancée à la page 20
•
Configuration requise pour SMARTsend à la page 23
•
Configuration des clients et du navigateur à la page 41
•
Configuration des périphériques de numérisation à la page 45
•
Informations préalables à l'installation à la page 51
•
Suite de la procédure à la page 53
Remarque : Si vous mettez à niveau le logiciel à partir d'une version d'évaluation ou d'une
version antérieure de SMARTsend, il vous suffit de suivre les procédures de mise à niveau
indiquées au Chapitre 3, Installation de SMARTsend. Le programme d'installation de
SMARTsend met automatiquement à niveau la version d'évaluation en cours vers la version
sous licence actuelle. Tous les flux de production générés à l'aide de la version d'évaluation
ou une version antérieure du logiciel seront accessibles une fois la mise à niveau effectuée.
Si votre version d'évaluation de SMARTsend est arrivée à expiration, vous pouvez la mettre
au niveau de la version commerciale et conserver tous les flux de production. Vous pouvez
commander la version commerciale auprès de Xerox ; elle pourra ensuite être installée sous
la forme d'une mise à niveau de votre version d'évaluation. Voir Mises à niveau possibles à
la page 58, pour plus d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
19
Préparation de l'installation
Planification avancée
Cette section contient des informations et des aspects qu'il convient de prendre en compte avant toute
tentative d'installation et d'utilisation de l'application SMARTsend. Veuillez prévoir les délais adéquats
pour les étudier et effectuer les tâches requises.
Sécurité
Un certificat de sécurité peut être installé sur l'ordinateur SMARTsend si la saisie des mots de passe ou
le transfert de données via une connexion sécurisée est requise pour l'environnement d'exploitation de
SMARTsend. Les certificats de sécurité sont utilisés pour permettre le cryptage des informations
confidentielles. Ils peuvent être obtenus sur le réseau en utilisant un logiciel fourni avec le système
d'exploitation réseau ou un logiciel libre. Les certificats de sécurité peuvent également être obtenus de
manière externe, auprès d'un tiers, moyennant paiement. Le choix de l'une ou l'autre méthode, le cas
échéant, dépend de facteurs tels que les suivants :
• Les stratégies et exigences de sécurité qui régissent l'utilisation des ressources physiques et réseau
au sein de votre entreprise doivent être étudiées préalablement à l'installation de SMARTsend.
Examinez l'incidence des stratégies de sécurité sur SMARTsend et configurez votre ordinateur, vos
clients et périphériques de numérisation en conséquence. Pour en savoir plus sur la sécurité,
reportez-vous au Chapitre 9, Sécurité SMARTsend.
• Les derniers périphériques multifonctions Xerox, tels que WorkCentre 7655/7665/7675 ou
d'autres périphériques plus récents, offrent des fonctions de sécurité supplémentaires :
authentification et protocoles de communication plus sécurisés, notamment SNMP v3 et HTTPS.
Ces fonctions étendues permettent d'accroître la sécurité de bout-en-bout lorsque des
périphériques sont configurés pour une utilisation avec SMARTsend.
• SMARTsend rend l'utilisation de certificats de sécurité facultative afin de s'intégrer à des sites où
d'autres mesures de sécurité sont utilisées ou à des sites sans sécurité particulière. Lorsqu'un
certificat de sécurité est installé sur l'ordinateur SMARTsend, l'accès à ce dernier est effectué par
la saisie d'un mot de passe via une connexion sécurisée. En outre, si l'option Requérir un canal
sécurisé (SSL) et le certificat de sécurité sont correctement configurés sur l'ordinateur SMARTsend,
tous les transferts de données effectués entre les utilisateurs et périphériques SMARTsend seront
chiffrés. Voir Pour configurer l'ordinateur SMARTsend de manière à imposer l'utilisation de
HTTPS/SSL : à la page 218, pour plus d'informations.
• Dans le cas où l'utilisation de SMARTsend est limitée au réseau local ou à l'Intranet, l'approche la
plus rentable consiste à utiliser l'option SelfSSL ou définir une autorité de certification au niveau
interne. Pour mettre en œuvre une autorité de certification locale, vous pouvez utiliser les Services
de certificat Microsoft, inclus sur le CD du système d'exploitation de Microsoft. L'option SelfSSL
est disponible dans le kit de ressources de Microsoft Internet Information Services (IIS). Visitez la
page http://www.microsoft.com/downloads pour plus d'informations.
20
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
•
Si SMARTsend est disponible sur Internet, le recours à des services de certificats tiers est
préférable. Voir Obtention et installation d'un certificat de sécurité à la page 35, pour plus de
détails.
Remarque : L'obtention d'un certificat de sécurité tiers peut prendre plusieurs jours. Si la
saisie des mots de passe via une connexion sécurisée est obligatoire au sein de SMARTsend,
il convient de prévoir et de mettre en oeuvre cette activité avant l'installation de
SMARTsend afin de ne pas avoir à reconfigurer ultérieurement l'ordinateur et SMARTsend.
Migration des périphériques et des applications de numérisation
Ignorez cette section si votre entreprise n'utilise pas actuellement d'applications de numérisation
réseau.
Si d'autres applications ou services de numérisation sont utilisés sur votre site, vous devez envisager
l'impact de la nouvelle installation SMARTsend sur les ressources de numérisation existantes. Tenez
compte des facteurs suivants lors de l'élaboration de la stratégie de migration :
• SMARTsend ne peut pas être installé sur le même ordinateur que Xerox FlowPort.
• L'ordinateur SMARTsend ne peut pas être un contrôleur de domaine.
• SMARTsend peut importer des modèles créés à l'aide des Services de numérisation réseau
CentreWare. Voir Importateur de modèles à la page 201, pour plus de détails.
• Les périphériques multifonctions Xerox ne peuvent pas être configurés pour une utilisation
simultanée avec SMARTsend et les Services de numérisation réseau CentreWare. En effet, chacune
de ces applications se sert de l'espace d'archivage par défaut. Elles doivent donc gérer un
ensemble de périphériques différents.
• Durant la configuration des périphériques, SMARTsend écrase les paramètres de numérisation de
l'espace d'archivage par défaut et du groupe de modèles des périphériques multifonctions Xerox.
Si des applications existantes utilisent l'espace d'archivage par défaut, reconfigurez le
périphérique afin d'utiliser un autre espace d'archivage pour ces applications avant de configurer
le périphérique pour utiliser SMARTsend.
Par exemple, pour utiliser un périphérique multifonctions Xerox avec FlowPort et SMARTsend, il
convient de le reconfigurer pour que FlowPort utilise un autre espace d'archivage avant de le
configurer pour SMARTsend. De même, les modèles créés à l'aide des Services Internet
CentreWare doivent être modifiés s'ils utilisent actuellement l'espace d'archivage par défaut.
Conseil : Si des périphériques multifonctions Xerox destinés à fonctionner avec SMARTsend sont
déjà configurés pour une utilisation avec d'autres applications de numérisation, imprimez et
enregistrez une feuille de configuration avant de les configurer pour SMARTsend. La feuille de
configuration répertorie les paramètres de numérisation réseau actuels, ce qui pourra vous être
utile par la suite si vous voulez rétablir la configuration antérieure.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
21
Préparation de l'installation
•
•
Si FlowPort et SMARTsend sont configurés dans le même environnement bureautique sur des
ordinateurs différents, il convient de sélectionner avec soin le modèle adéquat sur le périphérique
lors de l'utilisation de FlowPort ou SMARTsend. Dans ce cas, un autre espace d'archivage doit être
affecté à l'ordinateur FlowPort lors de la configuration du périphérique multifonctions Xerox. Les
utilisateurs doivent également s'assurer de sélectionner un modèle SMARTsend sur le
périphérique lors de la numérisation. Les utilisateurs de PaperWare (Édition professionnelle)
doivent sélectionner le modèle PaperWare de SMARTsend.
Depuis la version 2.0, SMARTsend est capable de traiter des formulaires PaperWare (Édition
professionnelle) créés sur d'autres ordinateurs SMARTsend ou Xerox Flowport. Cette option accroît
la convivialité et étend la puissance de SMARTsend au sein de l'entreprise : elle augmente
réellement le nombre de périphériques qu'il est possible d'utiliser pour lancer des travaux de
numérisation à partir d'une même page de garde PaperWare. Voir Configuration des paramètres
de transfert de formulaires PaperWare à la page 118, pour plus d'informations.
Configuration et logistique réseau
SMARTsend est un site Web conçu pour desservir simultanément plusieurs utilisateurs. Les facteurs
suivants peuvent avoir une incidence sur la faculté de desservir les utilisateurs SMARTsend de votre
entreprise :
• Les sites physiques et la bande passante réseau, y compris le nombre et la proximité des
périphériques de numérisation pris en charge, le trafic réseau attendu, la disponibilité des services
de messagerie pour les notifications et le traitement du flux de production. Analysez ces facteurs
afin de déterminer le meilleur emplacement pour l'ordinateur SMARTsend.
• La configuration réseau, les stratégies de sécurité et les fonctionnalités des périphériques de
numérisation peuvent limiter l'utilisation de certaines fonctions SMARTsend. Par exemple :
• Si SMB est bloqué sur un routeur ou n'est pas disponible sur un périphérique donné, vous
serez obligé d'utiliser FTP comme protocole d'archivage SMARTsend.
•
Si les périphériques de numérisation se trouvent sur un sous-réseau différent, le DNS doit être
configuré correctement et opérationnel. Voir Vérification de la configuration DNS de
l'ordinateur SMARTsend à la page 27, pour plus de détails.
•
Si la diffusion SNMP n'est pas activée sur les routeurs, vous ne pourrez pas utiliser la fonction
de recherche automatique de périphériques de SMARTsend.
•
Si les fonctions d'authentification des flux de production SMARTsend (flux de production
privé, Numérisation vers mon adresse électronique) sont utilisées, les périphériques de
numérisation configurés doivent appartenir au même domaine (ou domaine sécurisé) que
l'ordinateur SMARTsend. Les périphériques multifonctions Xerox doivent également prendre
en charge l'authentification qui doit être configurée et activée sur chaque périphérique.
Vous trouverez tout au long de ce guide des informations complémentaires concernant la
configuration réseau et la configuration des périphériques. Si vous éprouvez des difficultés après
l'installation, reportez-vous au Chapitre 7, Résolution des incidents pour de plus amples
renseignements.
22
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Configuration requise pour SMARTsend
La configuration de l'ordinateur constitue la base d'une installation réussie de SMARTsend. Suivez et
vérifiez toutes les directives et conditions de ce chapitre avant d'installer SMARTsend, afin de vous
assurer que l'ordinateur est correctement configuré pour prendre en charge SMARTsend. Des
explications détaillées, ainsi que les détails de configuration sont fournis dans les sections qui suivent
cette liste de contrôle.
‰
Pour une optimisation des performances, installez SMARTsend sur un ordinateur dédié avec au
minimum une unité centrale cadencée à 1 GHz ou plus, 750 Mo d'espace disque disponible, 512
Mo de RAM (1 Go ou plus recommandé pour tous les systèmes d'exploitation et obligatoire pour
Windows Vista) et une seule carte réseau (les cartes multiples ne sont pas gérées). L'ordinateur ne
peut pas être un contrôleur de domaine.
‰
Les éditions standard ou professionnelle de SMARTsend peuvent être installées sur les platesformes suivantes : Windows 2000 Server ou Advanced Server (SP4 ou version ultérieure), Windows
Server 2003 avec les mises à jour logicielles du système d'exploitation installées, Windows Vista
ou Windows XP Professionnel (SP2 ou version ultérieure).
Remarque : Pour des installations de grande envergure, la configuration de plusieurs
utilisateurs ou la gestion de plusieurs périphériques, il est recommandé d'opter pour
Windows 2000 ou 2003.
‰
SMARTsend peut également être installé sur un système d'exploitation pris en charge
conjointement avec VMware (GSX Server version 3.2.0, Workstation 4.5) ou Microsoft Virtual PC
2004/Virtual Server 2005.
Remarque : L'exécution de SMARTsend sur un serveur de fichiers ou d'impression
partagé ou lors de l'utilisation de VMware ou Microsoft Virtual PC/Virtual Server peut
altérer les performances du logiciel. Cette altération risque d'être plus conséquente lors
de l'utilisation des fonctions ROC de SMARTsend Édition professionnelle.
‰
Le protocole TCP/IP doit être activé et opérationnel.
‰
Vérifiez que les ports requis pour chaque protocole pris en charge ne sont pas bloqués par
l'application d'un filtre au niveau d'un commutateur, un routeur ou un pare-feu. Voir
Configuration du port TCP/IP à la page 47.
‰
Si le système DNS est utilisé, il doit être configuré correctement. Si les options de transmission de
formulaires PaperWare sont utilisées (Édition professionnelle), le DNS doit être configuré sur tous
les ordinateurs SMARTsend et FlowPort susceptibles de recevoir des formulaires. Voir Vérification
de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend à la page 27 et Configuration des paramètres
de transfert de formulaires PaperWare à la page 118.
‰
Le partage de fichiers et d'imprimantes doit être activé sur la carte réseau et le port 139 doit être
disponible. Voir Activation du partage de fichiers et d'imprimantes à la page 28.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
23
Préparation de l'installation
‰
Internet Information Services (IIS) 5.0, ou une version supérieure, doit être installé et configuré
avec les fichiers communs, le gestionnaire de services d'information Internet et le service World
Wide Web. Pour Windows Vista, la compatibilité IIS 6.0 doit être installée. Si le mode FTP est
utilisé pour l'archivage, le composant Serveur FTP doit également être activé. Voir Installation et
configuration de IIS / FTP à la page 29. Notez que IIS fait partie du système d'exploitation
Windows et que ses composants peuvent être installés à partir des options Windows Ajouter ou
supprimer des programmes.
Remarque : Le programme d'installation de SMARTsend installe .NET Framework s'il
n'est pas déjà présent sur l'ordinateur. Toutefois, IIS doit être installé avant .NET
Framework sur un ordinateur Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP
Professionnel ou Windows Vista. Si .NET Framework et IIS sont déjà installés sur
l'ordinateur et si vous n'êtes pas sûr que IIS a été installé en premier, ces éléments
doivent être désinstallés dans l'ordre correct (IIS, .NET Framework, SMARTsend), puis
réinstallés dans l'ordre correct (IIS puis SMARTsend, qui installe .NET Framework 2.0).
‰
Vérifiez que les serveurs FTP et de site Web par défaut s'exécutent sous IIS avant d'utiliser
SMARTsend.
‰
Vérifiez que les méthodes d'authentification Windows sont configurées correctement dans IIS
avant d'installer SMARTsend. L'authentification Windows intégrée est systématiquement
requise et l'authentification de base est également nécessaire lorsque des navigateurs autres
que Microsoft sont utilisés avec SMARTsend. Voir Configuration des méthodes
d'authentification Windows à la page 30.
‰
ASP.NET doit être activé (Windows Server 2003 seulement). Voir Activation de ASP.NET à la
page 31.
‰
Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows XP Professionnel, le partage de fichiers
simple doit être désactivé. Pour obtenir les instructions de configuration du partage de fichiers
simple, accédez au site Web de Microsoft www.microsoft.com.
‰
Si SMARTsend est installé sous Windows Vista, configurez votre ordinateur en suivant les
instructions ci-dessous :
24
‰
Désactivez le Contrôle de compte d'utilisateur. Pour cela, ouvrez le Panneau de configuration et
cliquez sur l'icône Comptes d'utilisateurs. Cliquez sur le lien Activer ou désactiver le contrôle
de compte d’utilisateur et désactivez la case à cocher Utilisez le Contrôle des comptes
d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur. Sélectionnez OK.
‰
Activez SNMP. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration.
Cliquez sur le lien Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows et activez la case à
cocher Fonctionnalité SNMP. Il n'est pas nécessaire d'activer la case à cocher Fournisseur
SNMP WNI.
‰
Activez les Services Internet (IIS). Pour cela, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur
l'icône Programmes et fonctionnalités.
‰
Développez le répertoire Services Internet (IIS), puis le Service de publication FTP.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
‰
Activez l'option FTP sous IIS. Il n'est pas nécessaire d'activer la case à cocher Console de
gestion FTP. Sélectionnez l'option Outils d'administration Web.
‰
Développez ces outils et vérifiez si toutes les cases à cocher sont activées.
‰
Développez les services WWW et les fonctionnalités de développement d'application.
‰
Sélectionnez Extensibilité .NET, Extensions ASP.NET, ASP, ISAPI et Filtres ISAPI.
‰
Activez la case à cocher Fonctionnalités HTTP communes.
‰
Développez ces fonctionnalités et vérifiez si toutes les cases à cocher sont activées.
‰
Développez le niveau Sécurité et activez les cases à cocher Authentification de base, Filtrage
des demandes et Authentification Windows.
‰
Pour autoriser l'exécution d'un programme à travers le Pare-feu Windows, ouvrez le Panneau
de configuration et cliquez sur l'icône Pare-feu Windows.
‰
Activez Autoriser un programme via le Pare-feu Windows et, sous l'onglet Exceptions, activez
les cases à cocher Partage de fichiers et d'imprimantes, Serveur Web sécurisé (HTTPS) et
Serveur Web (HTTP). Si d'autres programmes sont sélectionnés, ne désactivez pas ces cases
à cocher.
‰
Des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique SMARTsend doivent être définis.
Voir Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 32.
‰
Si l'accès sécurisé par mot de passe est requis, un certificat de sécurité doit être installé (en
option). Voir Obtention et installation d'un certificat de sécurité à la page 35.
‰
La gestion de l'ordinateur SMARTsend en tant que site Web sécurisé nécessite une configuration
supplémentaire. Voir Configuration d'un site Web sécurisé à la page 218.
‰
Une configuration supplémentaire est nécessaire sur l'ordinateur SMARTsend pour les
destinations suivantes : Domino.doc, SharePoint Portal Server 2001, SharePoint Portal Server
2003/2007, Novell NetWare, imprimantes éloignées, DocuShare et autres. Voir Conditions
supplémentaires pour les destinations à la page 38.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
25
Préparation de l'installation
Configuration requise pour l'ordinateur SMARTsend
Le tableau suivant récapitule les éléments de configuration requis et les options nécessaires au succès
de l'installation. Pour les systèmes Windows Vista, utilisez la colonne Windows Server 2003 (notez
toutefois, qu'un minimum de 1 Go de RAM est demandé et que la compatibilité IIS 6.0 doit être
installée).
Ordinateur SMARTsend Configuration minimale
Windows 2000
Server / Advanced
Server
Windows Server
2003
Windows XP
Professionnel
Configuration matérielle minimale :
1.0 GHz CPU, 750 Mo d'espace disque
disponible, 512 Mo de mémoire vive,
une seule carte réseau.
L'ordinateur SMARTsend peut-il être
utilisé en tant que contrôleur de
domaine ?
Le logiciel SMARTsend peut être
installé avec VMware (GSX Server
version 3.2.0, Workstation 4.5) ou MS
Virtual PC 2004/Virtual Server 2005
Activer la prise en charge TCP/IP
Vérifier la disponibilité des ports pour
chaque protocole requis (FTP, SMB,
HTTP, HTTPS)
Installer Internet Information Services
(IIS) 5.0+ avec les composants
Fichiers communs, Gestionnaire IIS et
Service World Wide Web.
Vérifier que .NET Framework 2.0 est
installé après l'installation de IIS.
Activer le serveur FTP
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Activer l'authentification Windows
intégrée
Activer ASP.NET
Activer le partage de fichiers et
d'imprimantes
Désactiver le partage de fichier simple Non applicable
Non applicable
Créer des comptes utilisateur et
administrateur
Installer un certificat de sécurité
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Tableau 2-1: Récapitulatif des éléments de configuration requis pour l'ordinateur SMARTsend
26
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Ordinateur SMARTsend Configuration minimale
Configurer le site Web sécurisé
Windows 2000
Server / Advanced
Server
Facultatif
Windows Server
2003
Facultatif
Windows XP
Professionnel
Facultatif
Configurer les destinations...
(conditions variables)
Tableau 2-1: Récapitulatif des éléments de configuration requis pour l'ordinateur SMARTsend
Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend
SMARTsend nécessite une configuration DNS valide pour localiser des périphériques de numérisation
ou d'autres ordinateurs se trouvant sur plusieurs sous-réseaux. Si les options de transmission de
formulaires PaperWare sont utilisées (Édition professionnelle), le DNS doit être configuré sur tous les
ordinateurs SMARTsend et FlowPort susceptibles de recevoir des formulaires. Voir Configuration des
paramètres de transfert de formulaires PaperWare à la page 118, pour plus d'informations.
Remarque : L'utilisation de DNS est facultative si SMARTsend et les périphériques de
numérisation résident sur le même sous-réseau. Dans ce cas, vous pouvez utiliser WINS ou
l'adresse IP du périphérique à la place de DNS, et les procédures de vérification DNS
suivantes ne s'appliquent pas. Toutefois, lors de l'utilisation de DNS, les problèmes de
configuration DNS doivent être résolus avant d'installer et de configurer SMARTsend.
Pour vérifier la configuration DNS locale :
1.
2.
Utilisez ipconfig pour vérifier que les adresses IP des serveurs DNS sont correctement répertoriées
et dans le bon ordre.
a.
Ouvrez une invite de commande.
b.
Tapez ipconfig /all.
c.
Vérifiez que les serveurs DNS sont correctement répertoriés.
Servez-vous de nslookup pour vérifier la connectivité réseau et la résolution des noms de
l'ordinateur SMARTsend et des périphériques multifonctions Xerox.
a. Ouvrez une invite de commande.
b.
Tapez nslookup.
c.
Entrez l'adresse IP de l'ordinateur SMARTsend. Le système doit renvoyer le nom d'hôte.
d.
Entrez ensuite le nom d'hôte complet de l'ordinateur SMARTsend. Le système doit renvoyer
l'adresse IP obtenue à l'étape précédente.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
27
Préparation de l'installation
e.
Répétez les étapes a à d en utilisant les adresses IP et les noms d'hôte complets des
périphériques que vous avez l'intention de configurer pour SMARTsend.
Remarque : Si l'opération nslookup échoue, il convient de résoudre le problème de
connectivité réseau avant d'installer SMARTsend. Si la recherche d'adresse IP aboutit et
que la recherche de nom DNS échoue, vérifiez la configuration de résolution des noms
DNS. De même, si la recherche de nom d'hôte ne renvoie pas le même résultat que la
recherche d'adresse IP, il convient de vérifier la configuration de résolution des noms
DNS. Appliquez les modifications de résolution des noms DNS au fur et à mesure, puis
refaites un test nslookup pour vérifier la configuration DNS.
Activation du partage de fichiers et d'imprimantes
L'ordinateur SMARTsend doit être configuré pour permettre le partage de fichiers et d'imprimantes
pour les réseaux Microsoft. En outre, le port 139 doit être activé. Suivez la procédure ci-après pour
configurer le partage de fichiers et d'imprimantes sur l'ordinateur SMARTsend.
Remarque : L'exemple qui suit est basé sur Windows 2000 Server.
Pour configurer le partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft :
1.
Sur l'ordinateur SMARTsend, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
2.
3.
4.
Ouvrez Connexions réseau.
Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau appropriée et sélectionnez Propriétés.
Sélectionnez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft. Cette
option est activée par défaut.
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
5.
Pour configurer le partage de fichiers et d'imprimantes pour Windows Vista :
1.
Sur l'ordinateur SMARTsend, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
2.
3.
Cliquez sur l'icône Centre Réseau et partage.
Localisez Partage de fichiers. Pour activer le partage de fichiers, cliquez sur le bouton Désactivé et
sélectionnez l'option Activé.
Localisez Partage d'imprimantes. Pour activer le partage des imprimantes, cliquez sur le bouton
Désactivé et sélectionnez l'option Activé.
4.
28
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Installation et configuration de IIS / FTP
SMARTsend dépend de plusieurs paramètres d'installation et de configuration de Microsoft Internet
Information Services (IIS). Ces dépendances doivent être vérifiées afin d'assurer une configuration
correcte du site et un fonctionnement fiable pour les utilisateurs SMARTsend. Notez que IIS fait partie
du système d'exploitation Windows et que ses composants peuvent être installés à partir des options
Windows Ajouter ou supprimer des programmes. Consultez le site Web de Microsoft à l'adresse
www.microsoft.com pour en savoir plus sur l'installation et la configuration de IIS.
Remarque : IIS doit être installé avant .NET Framework sur un ordinateur Windows XP
Professionnel, Windows Vista ou Windows 2000 Server/Advanced Server. Le programme
d'installation de SMARTsend installe .NET Framework s'il n'est pas déjà présent sur
l'ordinateur. En revanche, il n'est pas capable de déterminer l'ordre dans lequel ces
applications ont été installées. Si .NET Framework et IIS sont déjà installés sur l'ordinateur
et si vous n'êtes pas sûr que IIS a été installé en premier, ces éléments doivent être
désinstallés dans l'ordre correct (IIS, .NET Framework, SMARTsend), puis réinstallés dans
l'ordre correct (IIS puis SMARTsend, qui installe .NET Framework 2.0).
Conditions générales d'installation de IIS
Pour Windows Vista, IIS 7.0 doit être installé et la compatibilité IIS 6.0 activée. Pour tous les autres
systèmes d'exploitation, Internet Information Services (IIS) 5.0 ou version supérieure, doit être installé
et configuré avec les options ou composants suivants activés et opérationnels :
‰
Fichiers communs : installe les fichiers programme IIS requis.
‰
Gestionnaire des services IIS : installe l'interface d'administration de IIS dans Microsoft
Management Console.
‰
Service World Wide Web : fait appel au protocole HTTP pour répondre aux requêtes des clients
Web sur un réseau TCP/IP.
‰
Serveur FTP (facultatif) : gère le transfert de données FTP entre l'ordinateur SMARTsend et les
périphériques de numérisation configurés lorsque le protocole d'archivage est sélectionné.
Ce composant n'est pas inclus dans l'installation IIS par défaut ; il doit être sélectionné au cours
de la procédure d'installation initiale ou ajouté à l'installation ultérieurement.
Remarque : La prise en charge du protocole FTP est nécessaire si les périphériques à utiliser
avec SMARTsend ne gèrent pas SMB, HTTP ou HTTPS, ou encore dans les cas où l'utilisation
de ces protocoles supplémentaires est limitée sur le réseau. En outre, si FTP est installé après
SMARTsend, veuillez vous reporter à la section SMARTsend ne reconnaît pas le service FTP
de IIS à la page 182, pour obtenir des instructions de configuration supplémentaires.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
29
Préparation de l'installation
Configuration de IIS 7.0 pour les utilisateurs de Windows Vista
Pour configurer les Services Internet (IIS) sous Windows Vista, activez la compatibilité IIS 6.0 et
procédez comme suit :
1. Ouvrez le Gestionnaire des services IIS. (Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et
fonctionnalités).
2.
3.
4.
5.
Sélectionnez Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. La fenêtre Fonctionnalités de
Windows s'affiche.
Développez Services Internet (IIS) et Outils d'administration Web.
Activez toutes les cases à cocher situées sous Outils d'administration Web.
Cliquez sur OK.
Configuration du répertoire du service FTP
Les périphériques qui prennent en charge FTP comme protocole de transfert interprètent les
informations de chemin des fichiers FTP selon les conventions UNIX. Le style du listage de répertoires
du serveur FTP de Information Internet Services doit être configuré pour utiliser les listes de style UNIX.
(REMARQUE : l'exemple qui suit est basé sur Windows 2000 Server.)
Pour remplacer le répertoire de base UNIX par FTP et vérifier les autorisations en lecture/écriture :
1.
Ouvrez le Gestionnaire des services IIS (Démarrer > Programmes > Outils d'administration >
Gestionnaire des services IIS) et développez IIS dans l'arborescence.
2.
3.
Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Site FTP par défaut et choisissez l'option Propriétés.
Choisissez l'onglet Répertoire de base et sélectionnez UNIX comme style de listage de
répertoires.
Vérifiez que les cases Lecture et Écriture sont toutes deux cochées.
Cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.
4.
5.
Configuration des méthodes d'authentification Windows
SMARTsend requiert la configuration correcte des options d'authentification de Internet Information
Services (IIS). Ces options doivent être configurées et vérifiées avant l'installation de l'application
SMARTsend.
Pour configurer l'authentification Windows sur l'ordinateur SMARTsend :
1.
Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows 2000 Server ou Advanced Server :
Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Outils d'administration >
Internet Services Manager.
- OU S'il est installé sur un ordinateur utilisant Windows Server 2003 ou Windows XP Professionnel :
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Internet
Information Services.
2.
30
Développez IIS dans l'arborescence.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Site Web par défaut et choisissez l'option Propriétés.
Sélectionnez l'onglet Sécurité de répertoire.
Cliquez sur Modifier dans la section Connexions anonymes et contrôles d'authentification.
Sélectionnez la case à cocher Authentification Windows intégrée.
Si des navigateurs autres que Microsoft sont utilisés avec SMARTsend, il convient également
d'activer la case à cocher Authentification de base.
Cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.
Pour configurer l'authentification Windows sur l'ordinateur SMARTsend avec Windows Vista :
1.
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestionnaire des
services IIS.
2.
3.
Cliquez sur l'icône Authentification. La fenêtre Authentification s'affiche.
Dans la liste qui s'affiche, sélectionnez Authentification anonyme. Si cette option est désactivée,
sélectionnez Activer dans le volet Actions.
Si des navigateurs autres que Microsoft sont utilisés avec SMARTsend, il convient également
d'activer les cases à cocher Authentification de base et Activer dans la liste Actions.
4.
Activation de ASP.NET
Installations Windows Server 2003 uniquement.
Lorsque SMARTsend est installé sous Windows Server 2003, ASP.NET doit être activé et correctement
configuré sur le serveur. Veuillez consulter le site Web de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com pour
en savoir plus sur l'installation et la configuration de ASP.NET.
Remarque : Des modifications de la configuration ASP.NET sont nécessaires si le serveur a
subi une mise à niveau vers Windows Server 2003 à partir d'une installation Windows 2000
Server ou Advanced Server. Dans ce cas, le compte ASP.NET doit disposer de l'autorisation
d'exécution sur tous les fichiers de wwwroot. Pour appliquer cette modification à votre
serveur Windows 2003, ouvrez la boîte de dialogue des propriétés wwwroot, puis
sélectionnez l'onglet Sécurité. Sélectionnez ensuite le compte Tout le monde, puis cochez
la case autorisant la lecture et l'exécution. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les
modifications, puis sur OK autant de fois que nécessaire pour fermer les fenêtres de
configuration. Suivez également ces étapes pour le dossier Programmes.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
31
Préparation de l'installation
Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique
Les administrateurs, les utilisateurs SMARTsend, ainsi que les périphériques multifonctions Xerox
utilisés avec SMARTsend doivent être authentifiés à l'aide d'un compte Windows valide pour pouvoir
accéder à l'ordinateur SMARTsend. Le système Windows qui héberge SMARTsend peut être autonome
ou appartenir à un domaine, mais il ne doit pas être utilisé comme contrôleur de domaine.
Tenez compte des points suivants pour déterminer les comptes SMARTsend dont votre site a besoin :
• Tous les membres du groupe Administrateur de l'ordinateur SMARTsend disposent de droits
d'administrateur SMARTsend tandis que les membres du groupe Utilisateurs ont des droits
d'utilisateur SMARTsend. L'administrateur de l'ordinateur peut utiliser l'instantané du composant
Gestion de l'ordinateur de la console d'administration MMC (Microsoft Management Console)
afin de créer, d'afficher ou de modifier les comptes qui donnent accès à l'ordinateur SMARTsend.
Voir Création et gestion de comptes à la page 32, pour plus d'informations.
• Si vous installez SMARTsend sur un ordinateur autonome, un réseau qui n'utilise pas de domaine
ou dont les utilisateurs se situent en dehors du domaine (ou de ses domaines sécurisés), vous
devez créer des comptes locaux pour les administrateurs et les utilisateurs SMARTsend.
Remarque : Lorsque SMARTsend est installé sur un ordinateur n'appartenant pas à un
domaine, il est recommandé d'effectuer une sauvegarde complète de l'ordinateur hôte
après la création des utilisateurs via la console MMC. En cas d'incident système, tel qu'une
panne du disque dur, la configuration doit être restaurée à partir de cette sauvegarde afin
de garantir la correspondance entre les comptes utilisateur créés dans SMARTsend et les
comptes enregistrés sur l'ordinateur autonome.
•
Si vous configurez l'ordinateur SMARTsend comme membre d'un domaine ou d'un domaine
sécurisé, le groupe de sécurité du domaine (Utilisateurs du domaine) intègre par défaut le groupe
Utilisateurs de l'ordinateur. Si vous laissez les choses en l'état, tous les membres du domaine
auront accès au site SMARTsend en fonction de leurs droits de domaine existants. Le compte de
domaine fournit aux utilisateurs autorisés l'accès aux ressources du domaine et de tous les
domaines sécurisés. Au besoin, il est également possible d'ajouter des comptes locaux
manuellement.
Lorsque les périphériques sont configurés au sein de SMARTsend, des comptes de périphérique
associés à l'utilisateur local sont automatiquement créés sur l'ordinateur SMARTsend pour chaque
protocole pris en charge. Dans la plupart des cas, les comptes de périphérique ne requièrent
aucune configuration supplémentaire. Voir Gestion des comptes de périphérique à la page 88,
pour plus d'informations.
•
Création et gestion de comptes
Les procédures suivantes décrivent l'utilisation de Microsoft Management Console (MMC) pour la
création et la gestion des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique SMARTsend.
Remarque : Les exemples de procédures dans cette section sont basés sur Windows 2000
Server. Les différentes étapes et les noms d'étape peuvent varier légèrement dans le cas de
Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows XP Professionnel.
32
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Création de comptes utilisateur ou administrateur locaux
Pour créer des comptes administrateur et utilisateur locaux :
1.
Sélectionnez Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur.
2.
Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le
dossier Utilisateurs et sélectionnez Nouvel utilisateur.
Entrez les informations de compte et choisissez les options appropriées.
Cliquez sur Créer.
Cliquez sur Fermer.
3.
4.
5.
Gestion de l'accès local à SMARTsend
Pour gérer l'accès local à SMARTsend :
1.
Sélectionnez Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur.
2.
3.
Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez le dossier Groupes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Utilisateurs ou Administrateurs dans le volet droit et
sélectionnez Propriétés. Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Groupes et
sélectionnez Nouveau groupe.
Cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez le ou les utilisateurs ou groupes auxquels vous voulez
octroyer l'accès à SMARTsend. N'oubliez pas que tout utilisateur ou groupe appartenant au
groupe Administrateurs disposera de l'accès administrateur à SMARTsend.
Cliquez sur OK au fur et à mesure pour confirmer les modifications et fermer les boîtes de
dialogue.
4.
5.
Remarque : L'appartenance au groupe Utilisateurs ou Administrateurs est obligatoire pour
pouvoir accéder au site SMARTsend. Seuls les membres du groupe Administrateurs peuvent
être des administrateurs SMARTsend.
Gestion de l'accès à SMARTsend au sein d'un domaine
Pour gérer l'accès à SMARTsend au sein d'un domaine :
1.
Sélectionnez Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur.
2.
3.
Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez Groupes.
Cliquez avec le bouton droit sur Utilisateurs dans le volet droit, puis sélectionnez Propriétés.
Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Utilisateurs et sélectionnez Nouvel
utilisateur.
Dans la liste Membres, sélectionnez le groupe Utilisateurs du domaine puis cliquez sur Retirer.
Ajoutez des utilisateurs isolés ou des groupes du domaine au groupe Utilisateurs selon les besoins
pour leur octroyer l'accès au site SMARTsend.
4.
5.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
33
Préparation de l'installation
6.
Cliquez sur OK au fur et à mesure pour confirmer les modifications et fermer les boîtes de
dialogue.
Remarque : Suivez la même procédure pour restreindre l'accès administrateur dans le
groupe Administrateurs local de sorte que tous les membres du groupe Admins du domaine
n'aient pas un accès administrateur au site SMARTsend.
Création de comptes de périphérique SMARTsend
Cette procédure est facultative. Voir Gestion des comptes de périphérique à la page 88, pour plus
d'informations.
Pour créer des comptes de périphérique SMARTsend :
1.
Suivez la procédure de Création et gestion de comptes à la page 32 pour créer un compte
utilisateur local pour les périphériques multifonctions Xerox qui seront utilisés avec SMARTsend.
Remarque : veillez à noter et à saisir correctement le nom et le mot de passe du compte
de périphérique SMARTsend lors de sa création. Vous devrez entrer ces informations
ultérieurement lors de la configuration du site (consultez Ajouter/Mettre à jour des
périphériques Xerox à la page 80).
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
34
Développez Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez le dossier Groupes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Utilisateurs dans le volet droit et sélectionnez
Propriétés. Sous Windows Vista, double-cliquez sur Utilisateurs.
Vérifiez la liste des membres. Si le compte de périphérique SMARTsend appartient au groupe
Utilisateurs, sélectionnez-le et cliquez sur Retirer. Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit
et choisissez Supprimer.
Cliquez sur OK.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Administrateurs dans le volet droit et sélectionnez
Propriétés. Sous Windows Vista, double-cliquez sur Administrateurs.
Vérifiez la liste des membres. Si le compte de périphérique SMARTsend appartient au groupe
Administrateurs, sélectionnez-le et cliquez sur Retirer. Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton
droit et choisissez Supprimer. En effet, par mesure de sécurité, un compte de périphérique ne doit
être doté d'aucun droit administrateur.
Cliquez sur OK au fur et à mesure pour confirmer les modifications et fermer les boîtes de
dialogue.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Obtention et installation d'un certificat de sécurité
Vous pouvez sauter cette section si aucune saisie de mot de passe ni communication par
connexion sécurisée n'est nécessaire.
Vous pouvez obtenir un certificat de sécurité par l'envoi d'une demande de certificat à une autorité de
certification, puis installer le certificat obtenu. Cette partie suppose que Microsoft Certificate Services
est installé sur un ordinateur d'un domaine réseau, avec le rôle d'autorité de certification racine (Root
CA). Elle décrit la création du fichier de demande et son envoi à un serveur de certificats. Les exemples
et procédures de cette section peuvent différer selon les configurations et les services de certificats.
Pour plus de détails sur les problèmes de sécurité et les options de configuration sécurisée liés à
SMARTsend, reportez-vous à la section Certificats HTTPS/SSL à la page 217.
Remarque : Une option SelfSSL est disponible dans le kit de ressources de Microsoft
Internet Information Services (IIS). Visitez la page http://www.microsoft.com/downloads,
pour plus d'informations.
Les informations suivantes doivent être fournies avec la demande de certificat :
• Le « nom convivial » du nouveau certificat. Il s'agit d'un nom court et facile à reconnaître, tel
que « Ordinateur de numérisation ».
• La longueur de la clé de cryptage. L'utilisation de clés longues augmente la sécurité, alors que
des clés plus courtes ont une moindre influence sur les performances.
• Le « nom commun » du site à sécuriser. Il s'agit soit du nom de domaine (DNS) complet, soit du
nom NetBIOS. Les sites publiés sur Internet doivent utiliser le nom de domaine (DNS) complet.
• Informations relatives à l'emplacement. Celles-ci incluent la société, le service, la commune, le
département (ou la province) et le pays.
Préparation d'un fichier de demande de certificat
Pour préparer un fichier de demande de certificat dans Windows Vista :
1.
Cliquez sur Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestionnaire des services
IIS.
2.
3.
Cliquez sur l'icône Certificat du serveur.
Cliquez sur Créer un fichier de demande de certificat et entrez les informations requises. Cliquez
sur Terminer.
Cliquez sur Terminer la demande de certificat et entrez le nom du fichier ainsi qu'un nom
descriptif.
Cliquez sur OK.
4.
5.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
35
Préparation de l'installation
Pour préparer un fichier de demande de certificat :
Dans les instructions suivantes, il est supposé que vous avez déjà accédé à la console de gestion IIS sur
l'ordinateur où SMARTsend sera installé.
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le site Web par défaut IIS ou le site IIS où SMARTsend
est ou sera installé. Sélectionnez Propriétés.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Sélectionnez l'onglet Sécurité de répertoire.
Cliquez sur Certificat de serveur.
La fenêtre de l'assistant de certificat de serveur apparaît. Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez Créer un nouveau certificat. Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez Préparer la demande maintenant, mais l'envoyer ultérieurement. Cliquez sur
Suivant.
Entrez le « nom convivial » du nouveau certificat. Sélectionnez la longueur en bits si vous voulez en
changer. Cliquez sur Suivant.
Entrez le nom de la société et le service. Cliquez sur Suivant.
Entrez le nom commun du site. Les sites publiés sur Internet doivent utiliser leur nom de domaine
(DNS) complet ; les sites locaux (intranet) peuvent utiliser le nom NetBIOS de l'ordinateur. Cliquez
sur Suivant.
Remarque : SMARTsend ne peut pas fonctionner correctement sous SSL si le nom
d'hôte sur le certificat ne correspond pas au nom complet de l'ordinateur.
10. Entrez le pays, le département ou la province, et la commune correspondant au site. Cliquez sur
Suivant.
11. Entrez un nom de fichier pour la demande de certificat. Il s'agit d'un fichier texte (.txt). Cliquez sur
Suivant.
Remarque : Notez le nom et l'emplacement du fichier de demande de certificat pour un
usage ultérieur.
12. Le Résumé du contenu du fichier de demande apparaît. Vérifiez les entrées. Cliquez sur Précédent
pour effectuer des corrections ou sur Suivant pour continuer.
13. Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant. Vous avez créé un fichier de demande de certificat,
mais celui-ci n'a pas encore été soumis.
Soumission d'une demande de certificat
Pour soumettre le fichier à l'autorité de certification :
1.
Ouvrez le navigateur et entrez l'adresse URL du serveur de certificats.
2.
3.
Sélectionnez Demander un certificat.
Sélectionnez Demande avancée.
36
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
4.
5.
Sélectionnez Soumettez une demande de certificat en utilisant un fichier CMC ou PKCS #10
crypté à base 64, ou soumettez une demande de renouvellement en utilisant un fichier PKCS
#7 crypté à base 64.
Cliquez sur le lien Parcourir pour rechercher le fichier de demande de certificat voulu, et ouvrez-le.
Cliquez sur Lire pour charger le fichier. Son contenu doit apparaître dans le champ Enregistrer la
demande. Cliquez sur Soumettre.
Remarque : Il est possible que le lien Parcourir ne fonctionne pas, dans le cas où les
paramètres de sécurité locaux interdisent l'accès au disque sur lequel le fichier de
demande de certificat réside. Dans ce cas, vous pouvez soit ouvrir le fichier de demande
avec le Bloc-notes et effectuer un copier-coller dans le champ Enregistrer la demande,
soit définir le serveur d'autorité de certification comme site de confiance dans Internet
Explorer.
6.
7.
La page Certificat émis apparaît. Si besoin est, vous pouvez modifier le codage du certificat (DER
ou Base 64) et les options de téléchargement (téléchargement de certificat ou d'une chaîne de
certificats).
Après avoir choisi les options de certificat, cliquez sur le lien de téléchargement de certificat.
La fenêtre Téléchargement de fichier apparaît, indiquant le nom de votre fichier (.cer) de certificat.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier dans un dossier local. Veillez à noter
l'emplacement de ce fichier pour un usage ultérieur.
Installation du certificat de sécurité
Pour installer le certificat de sécurité :
1.
Retournez au site Web par défaut IIS ou au site IIS où SMARTsend sera installé, puis allez sur la
page Propriétés dans la console de gestion IIS. Sélectionnez l'onglet Sécurité de répertoire.
Cliquez sur Certificat de serveur.
L'assistant Certificat de serveur Web apparaît. Cliquez sur Suivant.
L'assistant détecte la demande en cours et propose différentes options permettant de la traiter ou
de la supprimer. Sélectionnez Traiter la demande en attente et installer le certificat. Cliquez sur
Suivant.
5. Entrez l'emplacement et le nom du fichier .cer. Cliquez sur Suivant.
6. Indiquez le port SSL de ce site Web. Cliquez sur Suivant.
7. L'assistant présente un résumé du certificat basé sur le fichier .cer. Cliquez sur Suivant.
8. Une fenêtre d'achèvement apparaît. Cliquez sur Terminer.
9. Cliquez sur OK pour quitter la page Propriétés du site Web.
10. Fermez la fenêtre de la console de gestion IIS.
2.
3.
4.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
37
Préparation de l'installation
Le certificat de sécurité est alors installé. Vous pouvez désormais utiliser la saisie des mots de passe via
une connexion sécurisée avec SMARTsend.
Remarque : Voir Configuration d'un site Web sécurisé à la page 218 si vous devez configurer
l'ordinateur SMARTsend pour une transmission des données sécurisée.
Remplacement d'un certificat de sécurité
Le certificat de sécurité actuellement installé doit être supprimé pour pouvoir le remplacer par un
nouveau certificat sur l'ordinateur SMARTsend. Pour supprimer un certificat de sécurité actuellement
installé, suivez les instructions ci-après :
Pour remplacer un certificat de sécurité :
1.
Lancez la console MMC sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Sélectionnez Fichier > Ajouter/supprimer un composant logiciel enfichable :
Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez l'onglet Autonome.
Cliquez sur Ajouter.
Dans la boîte de dialogue Ajout d'un composant logiciel enfichable, sélectionnez Certificats.
Cliquez sur Ajouter.
Dans la boîte de dialogue Certificats, sélectionnez le compte Ordinateur.
Cliquez sur Suivant>.
Dans la boîte de dialogue de sélection de l'ordinateur, sélectionnez Ordinateur local.
Cliquez sur Terminer.
Fermez la boîte de dialogue Ajout d'un composant logiciel enfichable autonome. Vous pouvez à
présent afficher et supprimer des certificats.
Conditions supplémentaires pour les destinations
Ignorez cette section si les destinations ci-dessous ne sont pas requises.
Certaines destinations SMARTsend nécessitent l'installation d'un client ou d'un autre logiciel sur
l'ordinateur SMARTsend pour fonctionner correctement. Ces configurations logicielles s'appliquent aux
destinations de numérisation suivantes :
• Les destinations Domino.Doc requièrent l'installation de « Document Manager Desktop Enabler »
(version 3.1 ou ultérieure) sur l'ordinateur SMARTsend. Accédez à la page d'accueil sur le serveur
Domino.doc, puis cliquez sur le lien Getting Started. Cliquez ensuite sur le lien Download
Document Manager Desktop Enabler.
• Si l'accès aux destinations DocuShare ou SharePoint Portal Server 2003/2007 sera effectué par un
serveur proxy HTTP, il convient de personnaliser le registre de l'ordinateur SMARTsend. Voir Accès
à Docushare et SharePoint Portal Server via des serveurs proxy HTTP à la page 190.
• Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows 2000 Server/Advanced Server et prend en
charge les destinations Microsoft SharePoint Portal Server 2001, le client SharePoint Portal Server
2001 du site Web Microsoft doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend. Voir Compatibilité de
SharePoint Portal Server 2001 avec Windows Server 2003 à la page 188.
38
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
•
•
•
•
Les destinations de dossier Novell NetWare requièrent l'installation du client Novell pour NetWare
version 4.83 SP1 ou ultérieure, à partir du CD Client Novell NetWare ou du site Web Novell, à
l'adresse www.novell.com.
Pour les destinations en option, telles que Documentum, TRIM, Hummingbird et Interwoven, il
convient d'installer le logiciel client correspondant sur l'ordinateur SMARTsend. Si vous avez acquis
et installé un composant SMARTsend en option (Édition standard ou professionnelle), suivez les
instructions d'installation client fournies au chapitre 3 pour chaque produit.
Les destinations LiveLink (Édition standard ou professionnelle) requièrent l'achat du Kit de
développement LiveLink puis l'installation de quatre de ses fichiers. Si vous avez acquis le Kit de
développement LiveLink, reportez-vous à Configuration requise pour LiveLink à la page 66, pour
plus d'informations.
Les destinations d'imprimante éloignée nécessitent l'installation d'un pilote d'imprimante sur
l'ordinateur SMARTsend pour chacune d'entre elles. Voir Installation d'un pilote d'une destination
d'imprimante éloignée à la page 39, pour plus d'informations.
Installation d'un pilote d'une destination d'imprimante éloignée
Pour installer le pilote d'une destination Imprimante éloignée :
1.
Vérifiez que vous êtes connecté à l'ordinateur SMARTsend en tant qu'utilisateur avec des droits
d'administrateur. Le compte d'utilisateur réseau doit se trouver sur le réseau local auquel est
connectée l'imprimante réseau.
2.
Sous Windows Vista, cliquez sur l'icône Imprimantes dans le Panneau de configuration et cliquez
sur Ajouter une imprimante dans la barre de menus. Suivez les instructions de l'Assistant Ajout
d'imprimante.
3. Pour les autres systèmes d'exploitation, ouvrez l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows.
Cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez Une imprimante locale connectée à cet ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
5. La boîte de dialogue Sélectionnez un port d'imprimante apparaît. Sélectionnez Créer un nouveau
port et choisissez Standard TCP/IP Port (port TCP/IP standard) comme type de port. Cliquez sur
Suivant.
6. L'Assistant Ajout de port d'imprimante TCP/IP standard apparaît. Cliquez sur Suivant.
7. Entrez le nom ou l'adresse IP de l'imprimante. Le nom du port est renseigné automatiquement
(ne le modifiez pas). Cliquez sur Suivant.
8. Si besoin est, sélectionnez ou entrez les informations relatives à un port supplémentaire, puis
cliquez sur Suivant.
9. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Ajout de port d'imprimante TCP/IP standard.
10. Dans l'Assistant Ajout d'imprimante, sélectionnez le fabricant de l'imprimante et le modèle
d'imprimante correspondant ou cliquez sur Disque fourni pour localiser le pilote à installer.
Cliquez sur Suivant.
11. Entrez ou vérifiez le nom de l'imprimante et sélectionnez l'option d'imprimante par défaut.
Cliquez sur Suivant.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
39
Préparation de l'installation
12. Dans la boîte de dialogue Partage d'imprimante, sélectionnez Nom de partage et entrez le nom
de l'imprimante. Cliquez sur Suivant.
13. Entrez l'emplacement et un commentaire, si besoin est. Cliquez sur Suivant.
14. Imprimez une page de test si besoin est. Cliquez sur Suivant.
15. Cliquez sur Terminer pour achever l’installation du pilote.
40
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Configuration des clients et du navigateur
Avant d'installer et d'utiliser SMARTsend, vérifiez et testez les configurations requises du client et du
navigateur :
‰
Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou supérieure. (Internet Explorer est recommandé pour
obtenir les meilleures performances.)
‰
Netscape version 7.2 ou supérieure.
‰
Mozilla version 1.7 ou ultérieure.
‰
Mozilla FireFox version 1.0.6 ou ultérieure.
‰
Si vous exécutez SMARTsend sur un réseau intranet, le navigateur doit être configuré pour inclure
l'ordinateur SMARTsend dans la liste des exceptions du serveur proxy. Voir la section Modification
des paramètres du serveur proxy.
‰
Le blocage des fenêtres publicitaires ou popups doit être désactivé ou modifié pour ignorer ou
exclure SMARTsend. Ce blocage empêche l'affichage de certains écrans SMARTsend.
‰
Si vous utilisez une version multilingue de SMARTsend, les paramètres de langue du navigateur
doivent être configurés pour correspondre à la langue souhaitée. Voir Paramètres de langue à la
page 43.
‰
Adobe Acrobat Reader version 4.0 ou ultérieure est requis pour afficher et imprimer les pages de
garde PaperWare (Édition professionnelle) et la documentation SMARTsend.
Vous trouverez des informations complémentaires dans les sections suivantes. L'administrateur
SMARTsend doit tester et vérifier ces paramètres avant d'appliquer les modifications de configuration
à chaque poste client.
Modification des paramètres du serveur proxy
Lorsqu'un serveur proxy est utilisé pour la connexion à Internet, SMARTsend nécessite de modifier les
paramètres du navigateur afin d'empêcher le serveur proxy d'interférer avec l'authentification
SMARTsend. En général, cela s'effectue en paramétrant le navigateur de sorte qu'il évite l'ordinateur
proxy lors de la recherche d'adresses IP locales, c'est-à-dire en ajoutant l'adresse IP du serveur
SMARTsend ou son nom d'hôte complet, ou les deux, à une liste d'exceptions.
Remarque : Les procédures et options varient suivant le type et la version du navigateur. Par
exemple, vous pouvez avoir besoin d'entrer l'adresse IP ET le nom d'hôte complet de
l'ordinateur SMARTsend dans la liste des exceptions de certaines versions d'Internet
Explorer. Consultez la documentation de votre navigateur pour les procédures et
configurations spécifiques.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
41
Préparation de l'installation
Pour modifier les paramètres du serveur proxy dans Internet Explorer :
1.
Sélectionnez Outils > Options Internet.
2.
3.
Sélectionnez l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres réseau.
Si la case Utiliser un serveur proxy... est cochée, choisissez Ne pas utiliser de serveur proxy pour
les adresses locales. Si aucun serveur proxy n'est utilisé, vous pouvez vous arrêter à ce stade.
Cliquez sur Avancé.
Entrez l'adresse IP de l'ordinateur SMARTsend et/ou le nom d'hôte complet dans la liste des
exceptions.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.
- OU -
4.
5.
6.
1.
Sélectionnez Outils > Options Internet.
2.
3.
4.
Sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cliquez sur Intranet local.
Cliquez sur Sites.
Cliquez sur Avancé et ajoutez l'adresse IP et/ou le nom d'hôte complet de l'ordinateur
SMARTsend à la zone.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.
5.
Pour modifier les paramètres du serveur proxy dans Netscape et Mozilla :
1.
Ouvrez Netscape ou Mozilla.
2.
3.
4.
Ouvrez le menu Edition et sélectionnez Préférences.
Sélectionnez Avancé > Proxies.
Sélectionnez Configuration manuelle du Proxy et entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur
proxy pour chaque protocole pris en charge. Entrez le numéro de port pour chaque protocole dans
les champs Port correspondants.
Ajoutez le nom d'hôte de l'ordinateur SMARTsend et/ou l'adresse IP dans le champ Pas de proxy
pour. Séparez les entrées par des virgules.
Cliquez sur OK pour enregistrer tous les paramètres.
5.
6.
Pour modifier les paramètres du serveur proxy avec la fonction Paramètres avancés
dans SMARTsend :
1.
Dans la page d'accueil Administration de SMARTsend, recherchez Paramètres généraux dans le
volet Configuration du site, puis sélectionnez la tâche de configuration du site, Paramètres
avancés. La page Paramètres avancés s'affiche.
2.
Sous Paramètres de serveur proxy HTTP, activez les cases à cocher Activer le serveur
proxy/Utiliser un proxy si un serveur proxy sert à la connexion à Internet.
Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur proxy pour chaque protocole pris en charge dans
le champ Serveur proxy.
Si vous souhaitez vous connecter à Internet sans utiliser de serveur proxy, entrez l'adresse IP de
l'ordinateur SMARTsend dans le champ Passer outre le proxy. Séparez les entrées par des virgules.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer tous les paramètres.
3.
4.
5.
42
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Paramètres d'authentification des utilisateurs
Si le site SMARTsend authentifie les utilisateurs à l'aide de leurs informations de compte réseau, le
processus de connexion au site sera ignoré. Utilisez la procédure suivante pour rendre la connexion au
site SMARTsend obligatoire. (Cet exemple est basé sur Windows XP Professionnel et Internet Explorer
6.0.)
Pour rendre obligatoire l'authentification des utilisateurs avec Internet Explorer :
1.
Dans le Panneau de configuration Windows ou dans le menu Outils du navigateur, sélectionnez
Options Internet.
2.
3.
4.
5.
Sélectionnez l'onglet Sécurité.
Sélectionnez Intranet local.
Cliquez sur Personnaliser le niveau.
Sous Authentification utilisateur/Connexion, sélectionnez Demander le nom d'utilisateur et le
mot de passe.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer chaque fenêtre.
6.
Remarque : Les conditions de connexion, lorsqu'elles sont configurées dans les Options
Internet, s'appliquent à la fois à Internet Explorer, à Netscape et à Mozilla. Les
instructions peuvent différer selon les navigateurs et les systèmes d'exploitation.
Paramètres de langue
Remarque : Ces informations ne concernent que la version multilingue de SMARTsend.
Si SMARTsend ne gère pas la langue choisie, l'application revient par défaut à la version
anglaise.
Pour définir la langue du navigateur :
1.
Vérifiez que la langue dans laquelle s'affiche SMARTsend figure dans le tableau suivant.
Code
langue
Langue
Danois
Néerlandais
Anglais
Finnois
Français
Allemand
Italien
DA
NL
EN
FI
FR
DE
IT
Tableau 2-2: Langues prises en charge
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
43
Préparation de l'installation
Code
langue
Langue
Norvégien
Portugais brésilien
Espagnol
Suédois
NO
PT-BR
ES
SV
Tableau 2-2: Langues prises en charge
2.
3.
4.
5.
6.
44
Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options Internet. La boîte de dialogue du même
nom s'affiche.
Sélectionnez l'onglet Général et cliquez sur Langues. La boîte de dialogue du même nom
s'affiche.
Les langues et leur ID (entre crochets) figurent dans une fenêtre que vous pouvez faire défiler. Si
votre langue n'est pas répertoriée, cliquez sur Ajouter. L'écran Ajouter une langue apparaît.
Sélectionnez la langue souhaitée et cliquez sur OK.
Si la langue voulue figure dans la liste, sélectionnez-la et déplacez-la en haut de la liste. Cliquez sur
OK.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK pour refermer toutes les fenêtres restantes.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Configuration des périphériques de
numérisation
SMARTsend offre plusieurs fonctionnalités de recherche et de configuration des périphériques
multifonctions Xerox à utiliser avec le logiciel. Pour la plupart des configurations, SMARTsend peut
rechercher et configurer les périphériques avec une intervention minimale de l'administrateur.
Cependant, plusieurs tâches de configuration doivent être réalisées avant d'utiliser SMARTsend. Ces
tâches peuvent inclure la configuration des options de numérisation réseau et des protocoles
d'archivage (FTP/SMB/HTTP/HTTPS) du périphérique, ainsi que la création et la configuration du
compte et de l'identité nécessaires à ce dernier pour accéder à l'ordinateur SMARTsend. En outre, si
l'authentification est obligatoire pour les flux de production privés/Numérisation vers mon adresse
électronique SMARTsend, alors l'authentification doit être prise en charge, activée et configurée sur le
périphérique.
Remarque : Consultez la documentation fournie avec le périphérique Xerox pour plus
d'informations sur la configuration du périphérique à des fins de numérisation réseau.
Systèmes multifonctions Xerox
Les périphériques multifonctions Xerox suivants peuvent être utilisés avec SMARTsend :
Remarque : Une liste mise à jour des périphériques pris en charge et de leur configuration
minimale est disponible sur le site Web de Xerox, via le lien Support & Drivers (assistance et
pilotes), à l’adresse www.xerox.com.
‰
Document Centre 265/255/240 (versions de logiciel système 18.6 ou ultérieures),
440/432/425/420 ST, 430/426 ST, 490/480/470/460 ST et 555/545/535 ST.
‰
WorkCentre Pro 65/75/90, 35/45/55, 32/40, 123/128/133, 165/175, C2128/C2636/C3545,
232/238/245/255/265/275, WorkCentre 5632/5638/5645/5655/5665/5675/5687, 7132,
7228/7235/7245, 7328/7335/7345, 7655/7665/7675
‰
Copieur/Imprimante Xerox 4590/4595
‰
Copieur/Imprimante Xerox 90/4110 : soumis aux mises en garde suivantes :
•
La recherche de périphériques n'est pas prise en charge. L'adresse IP ou le nom d'hôte
doivent être entrés manuellement.
•
Ce périphérique ne gère pas l'authentification réseau. Par conséquent, les modèles privés ne
sont pas pris en charge.
•
L'actualisation automatique des modèles n'est pas prise en charge. Pour mettre à jour la liste
des modèles, l'utilisateur doit sélectionner le bouton Actualiser dans l'interface utilisateur du
périphérique.
La configuration requise suivante s'applique à tous les périphériques multifonctions Xerox qui seront
utilisés avec SMARTsend :
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
45
Préparation de l'installation
‰
Le protocole TCP/IP doit être activé et configuré correctement.
‰
L'option de numérisation réseau doit être activée et correctement configurée.
‰
SMARTsend crée automatiquement plusieurs comptes Windows nécessaires à la configuration de
périphériques. Il propose également un certain nombre d'options qui permettent de créer et de
gérer les comptes de périphérique manuellement. Voir Création des comptes d'administrateur,
d'utilisateur et de périphérique à la page 32 et Gestion des comptes de périphérique à la page 88,
pour plus d'informations.
‰
Si l'authentification est obligatoire pour les flux de production privés/Numérisation vers mon
adresse électronique, elle doit être activée et configurée pour authentifier les utilisateurs sur le
même domaine ou domaine sécurisé que l'ordinateur SMARTsend. Consultez la documentation
du périphérique Xerox pour l'activation et la configuration de l'authentification.
‰
Lors de la configuration de périphérique, SMARTsend remplace les paramètres de numérisation de
l'espace d'archivage par défaut et du groupe de modèles d'un périphérique multifonctions Xerox.
Si certaines de vos applications existantes utilisent l'espace d'archivage par défaut, reconfigurez
le périphérique et les applications pour qu'ils utilisent un autre espace d'archivage avant de
configurer le périphérique pour SMARTsend. Voir Migration des périphériques et des applications
de numérisation à la page 21, pour plus d'informations.
‰
Un périphérique multifonctions Xerox unique ne peut pas utiliser simultanément les services de
numérisation réseau CentreWare et SMARTsend. Si des modèles de services de numérisation
réseau CentreWare doivent être utilisés dans SMARTsend, utilisez l'importateur de modèles de
SMARTsend pour importer les modèles souhaités. Voir Importateur de modèles à la page 201.
Conseil : Si des périphériques multifonctions Xerox destinés à fonctionner avec SMARTsend sont
déjà configurés pour une utilisation avec d'autres applications de numérisation, imprimez et
enregistrez une feuille de configuration avant de les configurer pour SMARTsend. La feuille de
configuration répertorie les paramètres de numérisation réseau actuels, ce qui pourra vous être
utile par la suite si vous voulez rétablir la configuration antérieure.
Protocoles de transfert de données
SMARTsend peut configurer divers paramètres de numérisation sur les périphériques multifonctions
Xerox, mais il n'active pas ni ne modifie le protocole de transfert de données et l'option
correspondante sur le périphérique et l'ordinateur SMARTsend. Vérifiez les paramètres de
configuration suivants avant d'ajouter des périphériques à SMARTsend :
• Si FTP est utilisé pour l'archivage des travaux numérisés, le serveur FTP IIS doit être installé et
opérationnel. Voir Installation et configuration de IIS / FTP à la page 29, pour plus de détails. Il
s'agit de l'option par défaut dans SMARTsend.
• Si vous utilisez SMB pour l'archivage des travaux numérisés, SMB doit être pris en charge par le
périphérique. En outre, le partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft doit être
activé sur la carte réseau de l'ordinateur SMARTsend. Voir Activation du partage de fichiers et
d'imprimantes à la page 28, pour les instructions.
• Si vous utilisez HTTP pour l'archivage des travaux numérisés, HTTP doit être pris en charge par le
périphérique et activé sur ce dernier.
46
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
•
Si vous utilisez HTTPS pour l'archivage des travaux numérisés, SSL/HTTPS doit être pris en charge
par le périphérique et activé sur ce dernier. En outre, l'ordinateur SMARTsend doit être doté d'un
certificat de sécurité.
Remarque : Si vous essayez d'ajouter un périphérique multifonctions Xerox à SMARTsend à
l'aide d'un protocole non pris en charge par le périphérique, un autre protocole est utilisé
pour configurer le périphérique. Un message d'état indique le protocole que SMARTsend
utilise pour le transfert des données. Voir Modifier les valeurs de configuration de
périphérique par défaut à la page 91, pour plus d'informations.
Configuration du port TCP/IP
Lors de la configuration d'un périphérique, SMARTsend utilise les ports FTP, SMB, HTTP et HTTPS qui
sont définis sur l'ordinateur SMARTsend. Le tableau suivant indique les paramètres standard de
chaque protocole d'archivage pris en charge :
Protocole
Port TCP/IP
FTP
21
SMB
139
HTTP
80
HTTPS
443
Tableau 2-3: Ports TCP/IP standard
Les points suivants doivent être pris en compte lors de la configuration des ports sur l'ordinateur
SMARTsend et les périphériques Xerox :
• Vérifiez que les ports requis pour chaque protocole pris en charge ne sont pas bloqués par
l'application d'un filtre au niveau d'un commutateur, un routeur ou un pare-feu.
• Le port (139) doit être utilisé pour l'archivage SMB.
• Si des ports non standard sont utilisés sur l'ordinateur SMARTsend, le logiciel configure les ports
correspondants sur les périphériques Xerox qui seront utilisés avec SMARTsend.
Remarque : Il se peut que certains périphériques Xerox ne prennent pas en charge les ports
non standard. Si le cas s'applique à votre périphérique, reconfigurez l'ordinateur
SMARTsend afin d'utiliser un port standard, puis reconfigurez le périphérique.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
47
Préparation de l'installation
Configuration du modèle par défaut
L'Édition professionnelle de SMARTsend permet d'utiliser le modèle de numérisation par défaut sur
une périphérique multifonctions Xerox pour traiter les travaux numérisés avec une page de garde
PaperWare. Il s'agit d'une alternative simple à l'utilisation du modèle PaperWare créé par SMARTsend.
Notez néanmoins, qu'elle est soumise aux limites et conditions de configuration suivantes :
• Activez le modèle de numérisation par défaut. Dans la page d'accueil Administration de
SMARTsend, recherchez Paramètres généraux dans le volet Configuration du site, puis
sélectionnez la tâche de configuration du site, Paramètres avancés. Dans la page Paramètres
avancés qui s'affiche, recherchez l'en-tête Options et activez la case à cocher Modèle de
numérisation par défaut/Utiliser le modèle de numérisation par défaut pour PaperWare.
• Le périphérique doit être ajouté à SMARTsend et configuré correctement pour une utilisation avec
SMARTsend.
• Le journal des travaux du périphérique doit être activé. Pour la plupart des périphériques, ce
paramètre est accessible à partir des Services Internet CentreWare (Propriétés > Services >
Numérisation réseau > Modèle par défaut).
• La stratégie d'archivage par défaut (pour les modèles de numérisation réseau) doit prendre la
valeur Attribuer automatiquement un nom ou Renommer nouveau fichier. Pour la plupart des
périphériques, ce paramètre est accessible à partir des Services Internet CentreWare
(Numérisation > Sélectionner modèle > Destinations des fichiers > Modifier > Méthode
d'archivage).
• Les paramètres de configuration du modèle par défaut peuvent être vérifiés ou modifiés à partir
des Services Internet CentreWare, accessibles à partir d'un navigateur Web. Entrez l'adresse IP du
périphérique multifonctions Xerox comme URL, puis choisissez Propriétés > Services >
Numérisation réseau > Modèle par défaut.
• Le format du glyphe par défaut qui est imprimé sur les pages de garde PaperWare requiert une
résolution de numérisation minimale de 300 ppp. Par conséquent, la résolution par défaut à
attribuer au modèle de numérisation par défaut doit être au minimum 300x300. Pour la plupart
des périphériques, ce paramètre est accessible à partir des Services Internet CentreWare
(Propriétés > Services > Numérisation réseau > Modèle par défaut).
Conseil : Veillez à informer les utilisateurs SMARTsend de la possibilité d'utilisation du modèle par
défaut avec les pages de garde PaperWare. Cette option évite à l'utilisateur de parcourir la liste
des modèles sur le périphérique, facilitant ainsi le processus de numérisation.
Configuration minimale des périphériques orientés
Fax Internet et Courrier électronique
Les périphériques orientés Fax Internet et Courrier électronique suivants peuvent être utilisés avec
SMARTsend Édition professionnelle via les pages de garde PaperWare :
Remarque : Une liste mise à jour des périphériques pris en charge et de leur configuration
minimale est disponible sur le site Web de Xerox, via le lien Support & Drivers (assistance et
pilotes), à l’adresse www.xerox.com.
48
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
‰
Périphériques orientés Courrier électronique, notamment :
•
Xerox WorkCentre M20i
•
Xerox WorkCentre Pro 416si
•
Xerox WorkCentre 4150s/4150x/4150xf
•
Xerox WorkCentre M118i
•
Xerox WorkCentre M24
Remarque : En raison de l'architecture même de la fonction de courrier électronique sur
ces périphériques, il se peut que les formats de fichier de numérisation soient soumis à
des restrictions qui sont liées au processus de numérisation à partir de ces
périphériques. Consultez la section Mises en garde concernant les périphériques orientés
Courrier électronique à la page 50, pour plus de détails.
Le même compte de courrier électronique POP3 dédié qui est créé pour la boîte de réception fax
Internet sur le serveur de courrier entrant (POP3) peut être utilisé pour la réception de courriers
électroniques en provenance de ces périphériques. Voir Configurer les paramètres fax Internet
PaperWare à la page 98, pour plus d'informations.
‰
Tous les périphériques Fax Internet prenant en charge les profils de format de fichier RFC 2301 S,
F ou C, notamment :
•
Xerox WorkCentre Pro 685/785
•
Xerox WorkCentre Pro 416Si
Les conditions de configuration suivantes s'appliquent à tous les périphériques Fax Internet :
‰
Le protocole TCP/IP doit être activé et configuré correctement.
‰
Un nom d'hôte DNS, une adresse IP statique ou le protocole DHCP doivent être configurés (les
conditions requises varient selon le fabricant).
‰
Le mode Fax Internet simple doit être disponible (le mode étendu n'est pas pris en charge par
SMARTsend).
‰
Un compte de messagerie électronique dédié doit être créé pour la boîte de réception Fax
Internet, qui est utilisée par l'ordinateur SMARTsend.
Pour les conditions requises spécifiques pour le réseau, consultez la documentation fournie par le
fabricant du périphérique Fax Internet.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
49
Préparation de l'installation
Mises en garde concernant les périphériques orientés Courrier électronique
L'utilisation de PaperWare avec les fonctions de courrier électronique proposées par les périphériques
suivants fait l'objet de certaines mises en garde :
WorkCentre M20i
• Le format de fichier doit être de type TIFF ; le format PDF généré par le M20i n'est pas compatible
avec SMARTsend.
• Toutes les numérisations doivent être effectuées en mode monochrome. En mode couleur, le M20i
génère uniquement des fichiers .jpg d'une seule page, ne permettant pas la prise en charge de
PaperWare.
• Le M20i fractionne les courriers électroniques ; SMARTsend traite donc seulement le premier
courrier électronique (la page de garde PaperWare se trouvant uniquement dans la première pièce
jointe). Ainsi, pour réduire le nombre de ces occurrences, il est recommandé de limiter la taille de la
pièce jointe du courrier électronique à 4 Mo.
• Les confirmations imprimées et la fonction « Récupérer le formulaire » de PaperWare ne
fonctionnent pas avec le M20i car le courrier électronique est utilisé comme chemin de
soumission.
WorkCentre M118i
• Les confirmations imprimées et la fonction « Récupérer le formulaire » de PaperWare ne
fonctionnent pas avec le M118i car le courrier électronique est utilisé comme chemin de
soumission.
• Le format de fichier peut être de type PDF ou TIFF multipage.
WorkCentre M24
• Le format de fichier doit être de type PDF. Le M24 ne prend pas en charge le format TIFF
multipage pour le courrier électronique.
• Les numérisations peuvent être envoyées en couleur ou en monochrome.
• Les confirmations imprimées et la fonction « Récupérer le formulaire » de PaperWare ne
fonctionnent pas avec le M118i car le courrier électronique ou le Fax Internet est utilisé comme
chemin de soumission.
50
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Informations préalables à l'installation
Certaines informations sont nécessaires à SMARTsend pour que l'installation et la configuration
aboutissent. Vous pouvez ajouter ou modifier la plupart des informations à partir des pages
Administration de SMARTsend.
‰
Informations sur l'administrateur de SMARTsend
‰
(Point de contact des utilisateurs SMARTsend pour l'administration du site et le support technique.
Ces informations figurent sur les pages de confirmation et autres notifications.)
Téléphone :
Nom :
Adresse électronique :
Nom de domaine (DNS) complet ou une adresse IP du serveur de courrier (SMTP)
(Utilisé(e) pour l'option Numérisation vers mon adresse électronique, les confirmations de travaux
de numérisation, les notifications d'événement d'administration et les messages de
configuration.)
‰
Nom DNS ou adresse IP :
Adresse de compte de messagerie électronique « Répondre à »
(Ces informations s'affichent dans le champ Répondre à des messages de confirmation de
message électronique et des notifications d'erreur. Voir Configuration du serveur SMTP à la page
99 et Paramètres généraux à la page 112, pour plus d'informations.)
‰
Adresse « Répondre à » :
Nom de domaine (DNS) complet ou adresse IP du serveur LDAP
‰
(Pour les fonctions de recherche dans le carnet d'adresses intégré.)
Nom DNS ou adresse IP :
Mot de passe d'accès à la base de données Microsoft SQL Server 2005
(Ce mot de passe est requis pour la configuration de la base de données créée par SMARTsend. Il
est utilisé uniquement par SMARTsend. Les administrateurs et les utilisateurs n'ont pas à utiliser
ce mot de passe autrement que pour l'installation initiale.)
‰
Mot de passe :
Chemin de l'application, s'il est différent du chemin par défaut (le chemin ne peut pas être
modifié après l'installation)
Chemin :
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
51
Préparation de l'installation
‰
Noms et mots de passe de compte de périphérique SMARTsend : facultatif
(SMARTsend crée des comptes de périphérique pour chaque protocole automatiquement.
Toutefois, si vous optez pour la création et la gestion manuelles de ces comptes, vous devez
enregistrer ces informations dans l'espace prévu à cet effet ci-dessous. Les comptes de
périphérique ne sont pas demandés par le programme d'installation, mais ils le sont lors de l'ajout
de périphériques multifonctions Xerox pendant la configuration du site. Voir Création des comptes
d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 32.)
Nom/Mot de passe de compte FTP :
Nom/Mot de passe de compte SMB :
Nom/Mot de passe de compte HTTP :
Nom/Mot de passe de compte HTTPS :
52
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Préparation de l'installation
Suite de la procédure
Vous êtes prêt à installer le logiciel SMARTsend si vous avez effectué toutes les tâches préparatoires
présentées dans ce chapitre. Vérifiez et confirmez les configurations et conditions de ce chapitre, puis
passez au Chapitre 3 pour l'installation du logiciel.
Remarque : Si vous mettez à niveau le logiciel à partir d'une version d'évaluation ou d'une
version antérieure de SMARTsend, il vous suffit de suivre les procédures de mise à niveau
indiquées au Chapitre 3, Installation de SMARTsend. Le programme d'installation de
SMARTsend met automatiquement à niveau la version d'évaluation en cours vers la version
sous licence actuelle. Tous les flux de production générés à l'aide de la version d'évaluation
ou une version antérieure du logiciel seront accessibles une fois la mise à niveau effectuée.
Si votre version d'évaluation de SMARTsend est arrivée à expiration, vous pouvez la mettre
au niveau de la version commerciale et conserver tous les flux de production. Vous pouvez
commander la version commerciale auprès de Xerox ; elle pourra ensuite être installée sous
la forme d'une mise à niveau de votre version d'évaluation. Voir Mises à niveau possibles à
la page 58, pour plus d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
53
Préparation de l'installation
54
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
3
Installation de
SMARTsend
Ce chapitre décrit les fonctions du programme d'installation SMARTsend, ainsi que les procédures
d'installation, de démarrage et de désinstallation de l'application. Vous y trouverez également des
informations ainsi que les procédures de mise à niveau de la version d'évaluation ou de versions
antérieures de SMARTsend.
Remarque : Si vous installez le logiciel pour la première fois, avant toute tentative
d'installation et de configuration de SMARTsend, lisez attentivement et suivez la procédure
préparatoire du Chapitre 2, Préparation de l'installation.
Contenu de ce chapitre :
• Présentation du programme d'installation à la page 56
•
Mise à niveau de SMARTsend à la page 57
•
Installation de SMARTsend à la page 59
•
Installation et configuration des composants en option à la page 62
•
Migration de SMARTsend vers un ordinateur de remplacement à la page 69
•
Réparation d'une installation SMARTsend à la page 70
•
Désinstallation de SMARTsend à la page 71
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
55
Installation de SMARTsend
Présentation du programme d'installation
Le programme d'installation de SMARTsend exécute les tâches suivantes :
• Recherche d'une version antérieure de SMARTsend pouvant être mise à niveau. S'il détecte une
version antérieure qui peut être mise à niveau, le programme d'installation enregistre les données
de configuration actuelles du client (flux de production, configurations de périphériques, modèles,
formulaires PaperWare (Édition professionnelle), etc.), installe les mises à jour logicielles de la
nouvelle version et reconfigure cette dernière selon les données du client récupérées de la version
antérieure.
Si aucune version antérieure de SMARTsend n'est disponible en vue d'une mise à niveau, le
programme d'installation exécute les tâches d'installation standard énumérées ci-après.
• Recherche de Internet Information Services (IIS) et annulation de l'installation si ce dernier n'est
pas présent.
• Recherche de .NET Framework et de MDAC (Microsoft Data Access Component) et installation de
ces logiciels, si nécessaire.
Remarque : IIS doit être installé avant .NET Framework sur un ordinateur Windows XP
Professionnel, Windows Vista ou Windows 2000 Server/Advanced Server. Le programme
d'installation de SMARTsend installe .NET Framework s'il n'est pas déjà présent sur
l'ordinateur. En revanche, il n'est pas capable de déterminer l'ordre dans lequel ces
applications ont été installées. Si .NET Framework et IIS sont déjà installés sur
l'ordinateur et si vous n'êtes pas sûr que IIS a été installé en premier, ces éléments
doivent être désinstallés dans l'ordre correct (IIS, .NET Framework, SMARTsend), puis
réinstallés dans l'ordre correct (IIS puis SMARTsend, qui installe .NET Framework 2.0).
•
Installation de Microsoft SQL Server 2005 Express. Un mot de passe est obligatoire.
Remarque : ce mot de passe est utilisé de manière interne pour la gestion de la base de
données SMARTsend. Celle-ci ne demande pas le mot de passe.
•
•
Installation du logiciel SMARTsend.
Ajout des informations suivantes dans la base de données SMARTsend :
• Nom de l'administrateur
•
Adresse électronique de l'administrateur
•
Numéro de téléphone de l'administrateur
•
Adresse IP ou nom DNS complet du serveur SMTP
•
Adresse IP ou nom DNS complet du serveur LDAP
•
Compte SMARTsend pour les réponses
Voir Informations préalables à l'installation à la page 2-51 pour tout renseignement
complémentaire.
56
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
Mise à niveau de SMARTsend
ATTENTION : La base de données SMARTsend en cours doit être sauvegardée avant la mise à niveau
de l'application. Pour en savoir plus, Voir Programmer une sauvegarde à la page 4-103.
Pour mettre à niveau une version existante de SMARTsend :
Si vous procédez à une mise à niveau à partir d'une version antérieure de SMARTsend vers la version
3.0, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
3.
4.
5.
Sauvegardez la base de données SMARTsend actuelle.
Désinstallez l'application SMARTsend de votre système.
Installez SMARTsend 3 en suivant les instructions d'installation fournies dans les pages qui
suivent.
Utilisez l'Outil de restauration au cours de l'installation pour restaurer la base de données
SMARTsend précédente.
SMARTsend permet de mettre à niveau des versions antérieures de l'application vers la dernière version
tout en conservant des données de configuration importantes. Le programme d'installation migre
automatiquement les données suivantes vers la nouvelle version :
• Nombre de licences de périphérique acquises
• Données de sauvegarde
• Configurations des périphériques
• Flux de production
• Publications de page de garde PaperWare (Édition professionnelle)
• Publications de modèles de numérisation de périphériques
• Profils d'attributs de document personnalisés
• Destinations
• Préférences utilisateur et administrateur
• Informations d'identification
• Paramètres des services
• Historique des travaux
Remarque : Les paramètres d'attributs de modèle dont la définition diffère de celle d'une
version antérieure de SMARTsend ne sont pas mis à jour automatiquement lors d'une mise
à niveau. Pour les mettre à jour, vous pouvez utiliser l'Outil de restauration afin de restaurer
une sauvegarde précédente ou l'option Réparer de la page Gestion des périphériques Xerox.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
57
Installation de SMARTsend
Mises à niveau possibles
Certaines versions ou combinaisons de mises à niveau de SMARTsend ne permettent pas les mises à
niveau automatiques. Les mises à niveau sont soumises aux principes suivants :
• Les versions d'évaluation peuvent uniquement être mises à niveau lorsque son numéro de version
correspond à celui de la version en cours.
• Les versions professionnelles (évaluation ou licence complète) ne peuvent pas être mises à niveau
vers la version standard de SMARTsend. Une version professionnelle peut uniquement être mise à
niveau vers une autre version professionnelle.
• Les versions standard peuvent être mises à niveau vers la version professionnelle.
Remarque : Les fonctions de sauvegarde et de restauration de SMARTsend constituent une
autre solution à la migration des données de configuration SMARTsend existantes (y
compris les versions d'évaluation de SMARTsend) vers les dernières versions de l'application.
Pour faire appel à cette méthode, vous devez sauvegarder et désinstaller l'installation
SMARTsend existante avant d'installer une version plus récente. Cela fait, vous pouvez
ensuite à l'aide de la fonction Restaurer migrer les données sauvegardées vers la version de
SMARTsend nouvellement installée. Voir Migration de SMARTsend vers un ordinateur de
remplacement à la page 69, pour plus d'informations.
Remarque : assurez-vous que les services IIS et ASP.NET requis sont opérationnels après
l'installation de SMARTsend et le redémarrage de l'ordinateur. Voir Configuration
requise pour SMARTsend à la page 2-23, pour plus de détails.
58
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
Installation de SMARTsend
Remarque : l'installation de SMARTsend via les services Microsoft Windows Terminal Server
(TS) ou une connexion Bureau à distance n'est pas prise en charge. Elle ne peut être
effectuée que depuis la console de l'ordinateur. Ce dernier doit être connecté et
correctement configuré sur le réseau au moment de l'installation du logiciel. Pour garantir
la bonne configuration de votre système, il est recommandé de copier les images ISO
SMARTsend localement ou d'exécuter l'installation de SMARTsend à partir du CD.
Remarque : si vous essayez d'installer SMARTsend à partir d'un partage réseau (par
exemple, si vous exécutez Microsoft Virtual Server et créez un partage sur l'ordinateur hôte),
vous obtiendrez un message d'erreur intitulé « SetDirAccess.exe - Common Runtime
Language Debugging Services ». Vous pourrez terminer l'installation en cliquant sur OK.
Toutefois, il se peut que les autorisations d'accès associées à l'arborescence des répertoires
SMARTsend ne soit pas complètes. Si vous avez déjà installé SMARTsend et obtenu ce type
d'erreur lors de l'exécution de l'application, copiez l'image ISO localement et réexécutez
l'installation en choisissant l'option Réparer.
Pour installer SMARTsend :
1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
3.
4.
5.
6.
Sur l'ordinateur SMARTsend, insérez le CD-ROM SMARTsend dans le lecteur approprié.
Le CD-ROM doit être lancé automatiquement. Dans le cas contraire, cliquez sur Démarrer >
Exécuter et recherchez le lecteur de CD-ROM. Cliquez deux fois sur l'icône Launch.exe dans le
dossier de la langue voulue.
Dans le menu Langue qui s'affiche, sélectionnez la langue à utiliser par le programme
d'installation et cliquez sur OK. La fenêtre d'accueil du programme d'installation de SMARTsend
apparaît.
Cliquez sur le lien Installer SMARTsend.
L'assistant d'installation recherche sur le système les composants logiciels requis. Si IIS est
absent, l'installation est abandonnée. Si .NET Framework 2.0 et d'autres composants sont absents
ou bien, si les versions sont antérieures à celles requises, le programme d'installation les installe.
Une fois la vérification réussie, l'écran de l'assistant d'installation apparaît. Cliquez sur OK. Les
composants requis non encore installés vont être installés. Pour continuer, cliquez sur Suivant.
Remarque : les fenêtres contextuelles qui sont susceptibles d'apparaître lors de
l'installation de ces applications et de SQL Server 2005 proviennent des composants
Microsoft. Suivez les instructions affichées par ces fenêtres.
7.
8.
Lisez et acceptez le contrat de licence pour poursuivre l'installation de SMARTsend. Cliquez sur
Suivant.
Sélectionnez la ou les langues (11 au maximum) dans lesquelles afficher SMARTsend lorsqu'il est
exécuté à partir du navigateur. Cliquez sur Suivant.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
59
Installation de SMARTsend
9.
10.
11.
12.
13.
La fenêtre Prêt à installer l'application apparaît. Une fois tous les paramètres corrects, cliquez sur
Installer. L'installation commence. N'oubliez pas qu'elle peut prendre du temps car le programme
installe divers composants en tâche de fond.
Une fois l'installation terminée et après l'affichage de l'écran Fin de l'Assistant Installation,
sélectionnez Terminer. L'écran de bienvenue dans l'assistant de configuration de SMARTsend
s'affiche.
Dans cet écran, cliquez sur le bouton À propos de pour afficher les informations de version. Utilisez
le bouton Résumé pour afficher les informations relatives à l'état de l'installation et à son
avancement. Cliquez sur Suivant.
Repérez le numéro de série de SMARTsend sur l'emballage et entrez-le dans les deux champs de la
boîte de dialogue du programme d'installation. Cliquez sur Suivant.
Dans l'écran d'installation de SQL Server, indiquez si le composant SQL Server 2005 est installé ou
bien si vous souhaitez qu'il soit installé par SMARTsend.
Si SQL Server 2005 n'a pas été installé, sélectionnez Installer SQL Server 2005 Express
maintenant et cliquez sur Suivant. Le système sélectionne automatiquement les valeurs requises
pour le serveur et l'instance dans les paramètres de configuration. Entrez et confirmez le mot de
passe de la base de données SQL pour l'administration de la base de données SMARTsend et
cliquez sur OK. La fenêtre indiquant l'état de la base de données de configuration s'affiche. S'il
n'existe aucune erreur, sélectionnez Suivant. Le système installe Microsoft SQL Express.
Si SQL Server 2005 est préinstallé, sélectionnez Microsoft SQL Server 2005 est déjà installé et
cliquez sur Suivant. Les paramètres du serveur SQL correspondant au serveur de la base de
données s'affichent. Entrez le nom d'hôte du serveur, l'adresse IP ou locale du serveur. Entrez le
nom de l'installation SQL dans le champ Instance ou n'indiquez rien (par défaut). Cliquez sur
Suivant. SMARTsend recherche la base de données à laquelle se connecter. Cliquez sur Suivant.
Remarque : ce mot de passe est utilisé de manière interne pour la gestion de la base de
données SMARTsend. Vous devez le saisir ici et ne pouvez pas le modifier à partir de
l'application. Celle-ci ne demande pas ce mot de passe.
14. La fenêtre des paramètres client administrateur s'affiche. Entrez les coordonnées de
l'administrateur de SMARTsend.
Remarque : consultez Mettre à jour Coordonnées de l'administrateur à la page 112,
pour en savoir plus sur les paramètres de l'administrateur et l'adresse de réponse.
Entrez le nom de domaine (DNS) complet du serveur SMTP et l'adresse électronique de réponse
que SMARTsend doit utiliser pour envoyer des rapports et des messages d'état aux
administrateurs et aux utilisateurs.
En cas d'utilisation d'un serveur LDAP pour la recherche d'adresses électroniques, entrez le nom
de domaine (DNS) complet ou son adresse IP ici.
Choisissez les paramètres de sécurité par défaut pour SMARTsend. Un certificat de sécurité est
requis pour la saisie des mots de passe via une connexion sécurisée. Après avoir activé la case à
cocher Exiger HTTP pour les mots de passe, cliquez sur Suivant.
60
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
15. La fenêtre signalant la fin de la configuration s'affiche.
Si vous installez SMARTsend pour la première fois, sélectionnez Terminer. Sélectionnez le menu
Démarrer puis [Xerox: SMARTsend] pour lancer l'application.
Remarque : assurez-vous que les services IIS et ASP.NET requis sont opérationnels après
l'installation de SMARTsend. Voir Configuration requise pour SMARTsend à la page
2-23, pour plus de détails.
Si vous procédez à une mise à niveau, activez la case à cocher Après avoir cliqué sur Terminer
pour restaurer les données à partir de la version antérieure de SMARTsend. Cliquez sur Terminer.
L'écran de bienvenue dans l'outil de restauration de SMARTsend s'affiche. Cliquez sur Suivant.
L'écran Point de restauration s'affiche et présente la liste des dossiers de sauvegarde des versions
antérieures de SMARTsend. Cliquez sur le bouton Point de restauration, puis sur Suivant. Un écran
s'affiche indiquant que le système est parvenu à localiser le répertoire de sauvegarde. Cliquez sur
Suivant. Le système vérifie si IIS est en cours de fonctionnement et les éventuels travaux en cours
sont traités. Suivez les instructions affichées à l'écran et cliquez sur Suivant. Pour commencer
l'importation des anciennes données dans la nouvelle base de données SMARTsend, ne désactivez
aucune case à cocher et cliquez sur Démarrer. Un message s'affiche pour signaler la fin de la
restauration. Cliquez sur Terminer et sélectionnez le menu Démarrer puis Xerox: SMARTsend pour
lancer l'application.
16. Diverses tâches de configuration du site sont requises préalablement à l'utilisation de SMARTsend.
Exécutez les tâches décrites dans le Chapitre 4, Configuration du site pour terminer l'installation.
Si vous disposez de composants en option, vous pouvez les installer après l'installation de
SMARTsend. Voir Installation et configuration des composants en option à la page 62, pour plus
d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
61
Installation de SMARTsend
Installation et configuration des composants en
option
Les composants en option, tels que les services Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite,
TRIM et LiveLink peuvent être acquis auprès de Xerox. Ils s'installent avec une version sous licence de
SMARTsend Édition standard ou professionnelle. Vérifiez les instructions fournies avec chaque
composant pour connaître les conditions d'installation requises.
Remarque : Une version sous licence de SMARTsend doit être installée correctement avant
de pouvoir installer un composant en option.
Configuration requise pour les composants en option
Certains composants SMARTsend nécessitent d'autres éléments de configuration pour pouvoir être
utilisés. Les conditions requises pour les composants Documentum, Hummingbird, Interwoven
WorkSite, LiveLink et TRIM sont indiquées ci-après.
Remarque : certains composants en option requièrent l'installation et la configuration d'un
logiciel client supplémentaire avant leur propre installation. Consultez et tenez compte de
ces conditions avant d'installer un de ces composants.
Configuration requise pour Documentum
Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service
Documentum puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :
1. Documentum Content Server version 5.2.5 doit être installé et configuré correctement et être
parfaitement opérationnel.
2.
3.
Le client Documentum Dekstop version 5.3 doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant
que l'option Documentum soit ajouté à SMARTsend.
Il peut être nécessaire d'effectuer des étapes de configuration supplémentaires pour utiliser le
client Documentum.
Remarque : consultez le support et la documentation d'installation fournis avec le
produit Documentum pour obtenir les instructions d'installation et de configuration.
4.
5.
62
Testez la configuration de Documentum à partir de l'ordinateur SMARTsend en utilisant le client
pour accéder à une DocBase ou armoire Documentum.
Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et
professionnelle) à la page 67 pour installer le composant en option Documentum.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
6.
Une fois le client Documentum et le composant en option installés sur l'ordinateur SMARTsend,
vous devez apporter des modifications de configuration sur l'ordinateur SMARTsend.
Pour Windows XP Professionnel, Windows Vista et Windows 2003 Server :
a.
Modifiez le fichier c:\windows\dmcl.ini
b.
Ajoutez l'entrée local_path à [DMAPI_CONFIGURATION] :
c.
DMAPI_CONFIGURATION]
local_path = C:\Documentum\dmcl
d.
Dans le cas d'installations sous Windows XP Professionnel et Windows 2003, le groupe
Utilisateurs doit disposer d'un accès de type Contrôle total au dossier c:\Documentum (et à
ses enfants). Pour ce faire :
•
Sur l'ordinateur SMARTsend, accédez au dossier c:\Documentum.
•
Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
•
Dans la boîte de dialogue des propriétés de Documentum, sélectionnez l'onglet Sécurité.
•
Vérifiez que le groupe Utilisateurs a été ajouté et qu'il dispose d'un accès de type
Contrôle total.
Pour Windows 2000 Server / Advanced Server
a.
Modifiez le fichier c:\winnt\dmcl.ini
b.
Ajoutez l'entrée local_path à [DMAPI_CONFIGURATION] :
c.
DMAPI_CONFIGURATION]
local_path = C:\Documentum\dmcl
d.
Vérifiez que le groupe « Tout le monde » dispose d'un accès de type Contrôle total au
répertoire c:\documentum (valeur par défaut lorsque le client Documentum est installé). Pour
ce faire :
•
Sur l'ordinateur SMARTsend, accédez au dossier c:\Documentum.
•
Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
•
Dans la boîte de dialogue des propriétés de Documentum, sélectionnez l'onglet Sécurité.
•
Vérifiez que le groupe Tout le monde dispose d'un accès de type Contrôle total.
Configuration requise pour Hummingbird
Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service
Hummingbird DM puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :
1. Hummingbird DM Server version 5.1.0.5 doit être installé et configuré correctement et être
parfaitement opérationnel.
2.
Le client Hummingbird DM version 5.1.0.5 doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant que
l'option Hummingbird soit ajouté à SMARTsend. Lors de l'installation du client Hummingbird DM
sur l'ordinateur SMARTsend, vous devez sélectionner le composant en option Mode Internet DM.
Après avoir installé le client, redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
63
Installation de SMARTsend
3.
Une fois le client installé sur l'ordinateur SMARTsend, le mode de connexion DM WebTop doit être
défini sur Intranet et le serveur DM voulu doit être spécifié à l'aide de l'assistant de connexion
DM.
Remarque : compte tenu des limitations imposées par le client Hummingbird,
SMARTsend ne peut utiliser qu'un seul serveur Hummingbird à la fois.
Remarque : consultez le support et la documentation d'installation fournis avec le
produit Hummingbird pour obtenir les instructions d'installation et de configuration.
4.
Testez la configuration de Hummingbird à partir de l'ordinateur SMARTsend en utilisant le client
pour accéder à une bibliothèque ou un dossier Hummingbird.
Remarque : pour permettre l'installation de la destination en option Hummingbird sous
Windows 2000 Server/Advanced Server, vous devez attribuer l'autorisation « Agir en
tant que partie du système d'exploitation » au compte ASPNET à partir de l'éditeur de
stratégie de sécurité locale. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils
d'administration > Stratégie de sécurité. Développez Stratégies locales et double-cliquez
sur Attribution des droits utilisateur. Ajoutez le compte ASPNET à la liste des comptes
pouvant « Agir en tant que partie du système d'exploitation ».
5.
6.
64
Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et
professionnelle) à la page 67 pour installer le service Hummingbird. Après avoir installé le service
Hummingbird, passez à l'étape suivante pour configurer ce dernier.
Effectuez les étapes suivantes pour configurer le service Hummingbird :
a. Lancez SMARTsend et ouvrez une session administrateur pour accéder à la page d'accueil
Administration.
b.
Cliquez sur le lien Configuration des paramètres de service dans la section inférieure du
volet Configuration du site.
c.
Cliquez sur le lien Hummingbird.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
d.
Renseignez les champs Nom d'utilisateur, Mot de passe, Nom du domaine associés à un
compte utilisateur Windows configuré sur le serveur Hummingbird. L'ordinateur SMARTsend
requiert un compte utilisateur valide pour accéder au serveur Hummingbird.
Remarque : Lorsque le serveur Hummingbird et l'ordinateur SMARTsend résident dans des
domaines différents (sans relation sécurisée) et que vous configurez le service
Hummingbird, vous devez entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un compte
utilisateur Windows existant à la fois sur le serveur Hummingbird et sur l'ordinateur
SMARTsend. Si le serveur Hummingbird et l'ordinateur SMARTsend résident dans le même
domaine ou dans un domaine sécurisé, il suffit d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de
passe d'un compte de domaine.
Remarque : Vous devez accorder au compte Windows utilisé lors de la configuration du
service Hummingbird le droit « Ouvrir une session localement » via l'éditeur de stratégie de
sécurité locale sur le serveur Hummingbird. Par exemple, sous Windows 2000
Server/Advanced Server : cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils d'administration >
Stratégie de sécurité locale. Développez Stratégies locales et double-cliquez sur Attribution
des droits utilisateur. Ajoutez le compte Windows utilisé à la liste des comptes dotés du droit
« Ouvrir une session localement ».
e.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Voir Configurer les paramètres de
service à la page 4-105, pour plus d'informations.
Configuration requise pour Interwoven WorkSite
Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service Interwoven
WorkSite puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :
1. Interwoven WorkSite Server version 8.0 doit être installé et configuré correctement et être
parfaitement opérationnel.
2.
Le client Interwoven WorkSite version 8.0 doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant que
l'option Interwoven WorkSite soit ajouté à SMARTsend. Après avoir installé le client, redémarrez
l'ordinateur si vous y êtes invité.
Remarque : consultez le support et la documentation d'installation fournis avec le
produit Interwoven WorkSite pour obtenir les instructions d'installation et de
configuration.
3.
4.
Testez la configuration de Interwoven à partir de l'ordinateur SMARTsend en utilisant le client
pour accéder à un serveur ou une base de données Interwoven WorkSite.
Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et
professionnelle) à la page 67 pour installer le composant en option Interwoven WorkSite.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
65
Installation de SMARTsend
Configuration requise pour LiveLink
Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service LiveLink
puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :
1. LiveLink version 9.5.0 doit être installé et configuré correctement et être parfaitement
opérationnel.
2.
3.
4.
Installez le kit de développement Open Text LiveLink version 9.5.0.1, ainsi que tous ses prérequis,
sur l'ordinateur SMARTsend avant d'installer le composant en option LiveLink. Lorsque vous êtes
invité à ajouter le répertoire bin de l'interface LAPI au chemin système, cliquez sur Oui.
Installez la distribution Microsoft Visual J# .NET correspondant à votre version de .NET
Framework.
Suivez les Instructions d'installation des composants en option (Édition standard et
professionnelle) à la page 67 pour installer le service LiveLink.
Configuration requise pour TRIM
Les conditions de configuration suivantes doivent être prises en compte pour que le service TRIM
Context Server puisse être utilisé avec SMARTsend Édition standard ou professionnelle :
1. TRIM Context Server version 6.0 doit être installé et configuré correctement et être parfaitement
opérationnel.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
66
Le compte utilisateur TRIM doit posséder les autorisations d'accès, de lancement et d'activation.
Le compte utilisateur TRIM utilisé par SMARTsend doit se trouver dans le domaine configuré au
cours de l'installation de TRIM Context Server.
TRIM Context Server doit être opérationnel sur le réseau. L'utilisateur peut créer de nouveaux jeux
de données en s'aidant du gestionnaire Trim Enterprise.
L'outil TRIM Connectivity est installé sur le serveur TRIM et la connexion entre le serveur et le
client TRIM est établie.
L'utilisateur doit posséder le droit Administration sur la machine hôte.
Les champs de métadonnées TRIM sont ajoutés à la base de données.
L'adaptateur TRIM doit être installé sur l'ordinateur SMARTsend avant que l'option TRIM soit
ajoutée à SMARTsend. Suivez les instructions d'installation des composants en option indiquées à
la page qui suit pour installer le composant en option TRIM. Après avoir installé le client,
redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité. Une fois l'installation terminée, suivez les étapes cidessous pour configurer le service TRIM :
a. Lancez SMARTsend et ouvrez une session administrateur pour accéder à la page d'accueil
Administration.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
b.
Dans la page d'accueil SMARTsend, sélectionnez le lien « Ajouter de nouvelles informations
d'identification ». Dans la fenêtre Paramètres de compte qui s'affiche, entrez TRIM dans
Type de compte, entrez le nom du compte, le nom du serveur, le nom du répertoire virtuel (ce
répertoire est configuré dans Microsoft IIS 6 et contient les données binaires de l'outil de
connexion TRIM Connectivity. Le nom par défaut du répertoire virtuel est TrimCT2), entrez le
nom d'utilisateur et le mot de passe (l'utilisateur doit appartenir au groupe de domaines
dans lequel les services TRIM Context sont exécutés. Il doit s'agir du nom d'utilisateur et du
mot de passe utilisés pour la configuration de TRIM). Sélectionnez OK.
c.
Une fois les informations d'identification définies, créez un flux de production SMARTsend.
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur pour obtenir de l'aide lors de la création des flux de
production.
Instructions d'installation des composants en option
(Édition standard et professionnelle)
Remarque : certains composants en option requièrent l'installation et la configuration d'un
logiciel client supplémentaire avant leur propre installation. Consultez la section
Configuration requise pour les composants en option à la page 62 avant d'exécuter la
procédure d'installation ci-après.
Pour installer les destinations en option de SMARTsend :
1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Dans l'ordinateur SMARTsend, insérez le CD-ROM des destinations en option de SMARTsend.
Parcourez le lecteur de CD-ROM à l'aide de l'Explorateur Windows. Ouvrez le dossier de la
destination à installer.
Cliquez deux fois sur l'icône Setup.exe.
Choisissez la langue à utiliser par le programme d'installation et cliquez sur OK.
Sur la page de bienvenue du programme d'installation, cliquez sur Suivant >.
Lisez et acceptez le contrat de licence. Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Installer pour commencer l'installation.
Cliquez sur Terminer sur l'écran de confirmation. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur,
cliquez sur Oui.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
67
Installation de SMARTsend
10. Voir Configuration requise pour les composants en option à la page 62, pour plus d'informations
sur les conditions et les instructions de configuration propres à chaque composant.
Pour plus d'informations relatives au support produit, consultez les fichiers Readme (lisezmoi)
disponibles sur le CD-ROM des destinations en option de SMARTsend. Les fichiers Readme se
trouvent dans les dossiers correspondants de chaque destination en option. Les fichiers Readme
sont fournis dans chacune des langues prises en charge, identifiables à l'abréviation à deux lettres
comprise dans le nom de fichier. Par exemple, le chemin et le nom de fichier du fichier Readme de
Documentum en anglais, se présente comme suit :
\Documentum\Readme\Readme_en.txt
11. Testez chaque composant en option dans SMARTsend en créant un flux de production pour
chaque destination nouvellement ajoutée.
68
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
Migration de SMARTsend vers un ordinateur de
remplacement
Il est possible de migrer des configurations SMARTsend existantes vers un ordinateur de remplacement
sans recréer les flux de production, ni les préférences utilisateur, ou les configurations de périphériques
et les paramètres généraux existants. Cela s'applique lors d'une migration en conservant la même
version de SMARTsend, ou lors d'une mise à niveau vers une version plus récente de SMARTsend.
Remarque : Des identifiants de sécurité (SID) sont nécessaires pour identifier les utilisateurs
de SMARTsend. Néanmoins, la modification du domaine d'un ordinateur entraîne
également le changement des SID. Par conséquent, l'ordinateur de remplacement doit se
trouver dans un domaine Windows NT/Active Directory dont les domaines des utilisateurs
SMARTsend en cours sont sécurisés.
Pour migrer une configuration SMARTsend existante vers un ordinateur de remplacement :
1. Sur l'ordinateur actuel ou initial, lancez SMARTsend en utilisant les informations d'identification
administrateur.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Ouvrez la page d'accueil Administration.
Repérez le volet État de la sauvegarde et cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant.
SMARTsend crée un fichier de sauvegarde à l'emplacement par défaut suivant :
<lecteur>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\. Voir État de la sauvegarde à la page
5-135, pour plus d'informations.
Copiez le dossier de sauvegarde depuis l'ordinateur initial vers l'emplacement voulu sur
l'ordinateur de remplacement.
Installez SMARTsend sur l'ordinateur de remplacement. Suivez les instructions qui figurent dans le
Guide d'installation et d'administration de SMARTsend.
Une fois l'installation terminée, lancez l'Outil de restauration sur l'ordinateur de remplacement.
Voir Outil de restauration à la page 8-209, pour plus d'informations.
Choisissez l'option Chemin du répertoire de sauvegarde, puis accédez au dossier de sauvegarde
que vous avez copié depuis l'ordinateur initial.
Une fois la restauration terminée, lancez SMARTsend sur l'ordinateur de remplacement.
Vérifiez que tous les flux de production, préférences utilisateur, configurations de périphériques et
paramètres généraux ont été restaurés.
Remarque : les informations d'identification utilisateur de SMARTsend ne sont pas
restaurées. Les utilisateurs devront ressaisir leurs informations d'identification pour chaque
type de service/destination pris en charge pour pouvoir exécuter des flux de production sur
l'ordinateur de remplacement. Pour ce faire, ces utilisateurs sont invités à se servir du lien
Gérer Mes informations d'identification de la page d'accueil utilisateur.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
69
Installation de SMARTsend
Réparation d'une installation SMARTsend
Ignorez cette section si vous êtes en train d'effectuer une installation.
Le programme d'installation de SMARTsend propose une option permettant de réparer une installation
SMARTsend existante. Cette fonction réinstalle les fichiers manquants ou altérés, les clés du Registre et
les raccourcis utilisés par SMARTsend. En outre, certains paramètres du Registre pour les préférences
SMARTsend peuvent être redéfinis avec les valeurs par défaut. Cette option de réparation ne permet
pas de réparer les configurations ni les modèles de numérisation des périphériques SMARTsend.
Pour réparer une installation SMARTsend existante :
1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
70
Ouvrez le Panneau de configuration Windows et sélectionnez l'option Ajout/Suppression de
programmes.
Sélectionnez SMARTsend, puis Modifier/Supprimer.
Sélectionnez Réparer sur la page Maintenance de l'application, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Suivant sur la page Prêt à réparer l'application.
Suivez les instructions affichées par le programme d'installation pour effectuer la réparation.
L'écran indiquant la fin de la maintenance s'affiche. Cliquez sur Terminer.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Installation de SMARTsend
Désinstallation de SMARTsend
Ignorez cette section si vous êtes en train d'effectuer une installation.
Le programme de désinstallation de SMARTsend supprime l'application du même nom et les fichiers de
la base de données, y compris les flux de production, les publications, les informations sur les
périphériques et les données utilisateur (telles que les adresses électroniques et les informations
d'identification). Ce programme ne désinstalle pas les applications Microsoft installées avec
l'application, telles que .NET Framework, MDAC et SQL 2005. Si des composants SMARTsend en option
(Documentum, Hummingbird, etc.) étaient installés sur l'ordinateur SMARTsend, ils sont
automatiquement désinstallés lors de la désinstallation de SMARTsend.
ATTENTION : Xerox recommande de sauvegarder la base de données SMARTsend avant la
désinstallation de l'application. Pour en savoir plus, Voir Programmer une sauvegarde à la page 4-103.
Remarque : Si vous envisagez de réinstaller SMARTsend, désinstallez tout d'abord IIS puis
.NET Framework avant de désinstaller SMARTsend. Lors de la réinstallation, suivez le même
ordre. Installez IIS puis .NET Framework et enfin SMARTsend.
Pour désinstaller SMARTsend :
1. Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows 2000 Server ou Advanced Server :
Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de
programmes (dans Vista, Programmes et fonctionnalités).
- OU Si SMARTsend est installé sur un ordinateur Windows Server 2003, Windows XP Professionnel ou
Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.
2.
3.
4.
5.
6.
Sélectionnez SMARTsend.
Cliquez sur Modifier/Supprimer. Dans Vista, sélectionnez Désinstaller/Modifier. La fenêtre
Maintenance de l'application apparaît.
Cliquez sur Supprimer, puis sur Suivant. La fenêtre de confirmation de la suppression apparaît.
Pour poursuivre la désinstallation de SMARTsend, sélectionnez Oui. SMARTsend désinstalle les
composants SMARTsend en option en même temps que l'application.
Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
71
Installation de SMARTsend
72
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
4
Configuration du site
Le présent chapitre décrit les principales étapes que doit exécuter l'administrateur SMARTsend pour
configurer le logiciel. Ces procédures sont basées sur le volet Configuration du site de la page d'accueil
Administration. Consultez le Guide de l'utilisateur SMARTsend pour plus d'informations concernant la
page d'accueil utilisateur, ainsi que sur les fonctions de création et de publication de flux de
production.
Contenu de ce chapitre :
• Accès à SMARTsend à la page 74
•
Page d'accueil Administration à la page 75
•
Configuration du site à la page 76
•
Vérifier les paramètres de sécurité à la page 77
•
Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox à la page 80
•
Gestion des périphériques Xerox à la page 80
•
Ajout et recherche de périphériques à la page 81
•
Configuration d'un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend à la page 86
•
Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux à la page 90
•
Paramètres de recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP à la page 91
•
Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut à la page 91
•
Configurer ce périphérique manuellement à la page 96
•
Configurer les paramètres fax Internet PaperWare à la page 98
•
Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses à la page 99
•
Publier le flux de production de Mon adresse électronique à la page 102
•
Programmer une sauvegarde à la page 103
•
Configurer les paramètres de service à la page 105
•
Gérer le compte de l'application à la page 111
•
Paramètres généraux à la page 112
•
Suite de la procédure à la page 121
•
Annexe A - Prise en charge de l'exportation de journaux des travaux à la page 122
•
Annexe B - Connexion à l'application externe à la page 124
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
73
Configuration du site
Accès à SMARTsend
SMARTsend est accessible à partir de n'importe quel navigateur d'un poste client qui a accès à
l'ordinateur SMARTsend ou à partir de l'ordinateur SMARTsend même. Lorsque vous utilisez un compte
administrateur pour vous connecter à l'ordinateur SMARTsend, la page d'accueil Administration
apparaît. Lorsque vous utilisez un compte utilisateur pour vous connecter à l'ordinateur SMARTsend,
c'est la page d'accueil utilisateur qui apparaît.
Remarque : désactivez le blocage des fenêtres publicitaires ou popups avant d'utiliser
SMARTsend.
Pour accéder à la page d'accueil Administration :
1.
Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend, puis cliquez sur Démarrer >
Programmes (Tous les programmes) > Xerox > SMARTsend > SMARTsend.
- OU Lancez votre navigateur Web à partir de n'importe quel ordinateur et accédez à la page d'accueil
SMARTsend, à l'adresse http://<nom_ordinateur ou Adresse IP>/SMARTsend. Entrez les
informations d'identification de votre compte administrateur SMARTsend.
Remarque : si SMARTsend n'est pas accessible à partir d'un poste client, consultez le
Chapitre 7, Résolution des incidents, pour en savoir plus.
2.
3.
4.
L'écran d'accueil SMARTsend s'affiche par défaut. Il est possible d'empêcher l'affichage de cet
écran en sélectionnant l'option Ne plus afficher cet écran lors de mes prochains accès à
SMARTsend.
Sur l'écran d'accueil (Bienvenue), sélectionnez Cliquez ici pour accéder à SMARTsend.
La page d'accueil Administration s'ouvre. Gardez à l'esprit que certains boutons et options
SMARTsend situés au bas des pages peuvent ne pas être visibles sur tous les écrans. Servez-vous de
la barre de défilement située à droite de la fenêtre pour atteindre le bas des pages, si besoin est. Si
vous modifiez les paramètres sur une page, cliquez sur le bouton Appliquer situé au bas de la page
pour enregistrer les modifications sur certaines pages.
Remarque : l'administrateur SMARTsend peut choisir de démarrer SMARTsend depuis la
page d'accueil Site utilisateur ou la page d'accueil Administration. Les administrateurs
qui passent la plupart de leur temps à créer et à éditer des flux de production peuvent,
par exemple, préférer démarrer sur la page d'accueil Site utilisateur. Le volet Ma page
d'accueil dans la section en bas à droite de la page d'accueil Administration vous
permet de choisir la page de démarrage par défaut.
74
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Page d'accueil Administration
La page d'accueil Administration permet aux administrateurs de configurer et de gérer le site
SMARTsend. Elle propose des options de configuration du site et des informations d'état sur le côté
gauche de la page, ainsi que des liens de gestion du site et des informations relatives à ce dernier sur le
côté droit de la page.
Chemin de navigation
Zone des messages d'état
Lien Site
Utilisateur/Administration
Nom d'ordinateur/utilisateur
Faites défiler la page vers le
bas pour afficher d'autres
Options de configuration du site
Options de gestion du site
Figure 4-1: Page d'accueil Administration (partie supérieure)
•
•
•
•
Chemin de navigation : indique la page en cours et les pages qui ont permis d'y accéder. Par
exemple : Page d'accueil >> Gestion des périphériques Xerox >> Ajouter des périphériques est
affichée lorsque vous consultez la page Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox. N'oubliez
pas que le texte constitue des liens vers chaque page. Il suffit de cliquer sur les liens pour accéder
à n'importe quelle page SMARTsend du chemin.
Zone des messages d'état : les messages affichés par SMARTsend changent en fonction de l'état
actuel de l'application.
Lien Site utilisateur/Administration : ce lien n'est disponible que pour les administrateurs
SMARTsend. Il leur permet de passer de la page d'accueil Administration à la page d'accueil
utilisateur.
Nom d'ordinateur/utilisateur : affiche le nom de l'ordinateur SMARTsend et le nom du compte
de l'utilisateur/administrateur actuellement connecté.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
75
Configuration du site
Configuration du site
Le volet Configuration du site de la page d'accueil Administration répertorie les tâches principales
requises pour une configuration correcte du site. Certaines sont obligatoires tandis que d'autres sont
des tâches facultatives ou recommandées qu'il convient d'effectuer afin que tous les aspects de la
configuration du site soient pris en compte. L'administrateur SMARTsend doit configurer et tester tous
les paramètres critiques de configuration du site afin de s'assurer que ce dernier est entièrement
opérationnel pour l'utilisateur final.
La description détaillée de chaque option de configuration du site figure dans les pages qui suivent.
Remarque : n'oubliez pas que la configuration du site SMARTsend peut échouer si les
tâches prérequises de configuration de l'ordinateur, des clients et des périphériques n'ont
pas été exécutées avant d'utiliser SMARTsend. Si ce n'est déjà fait, consultez le Chapitre 2,
Préparation de l'installation, pour effectuer les tâches de configuration critiques.
Icônes d'état
La zone Configuration du site de la page d'accueil Administration affiche divers messages et icônes
d'état pour signaler les incidents de configuration et confirmer que SMARTsend est correctement
configuré. Les icônes suivantes indiquent l'état actuel des options clé de configuration du site :
Signale qu'un paramètre critique doit être configuré avant d'utiliser
SMARTsend. Consultez les informations de diagnostic de la zone de
messages du volet Configuration du site.
Indique qu'un paramètre spécifique de configuration du site n'est pas
configuré ou opérationnel. Gardez présent à l'esprit que SMARTsend
peut être utilisé lorsque ces icônes sont présentes, mais que certaines
options facultatives ou recommandées peuvent ne pas fonctionner.
Indique que toutes les options d'administration de SMARTsend ont été
configurées et que le site est prêt à être utilisé.
Table 4-1: Icônes d'état
En l'absence d'icône critique dans le volet Configuration du site, vous pouvez poursuivre les tâches de
configuration supplémentaires (facultatif) ou passer à la page d'accueil utilisateur et commencer à
tester ou à utiliser SMARTsend. Voir Suite de la procédure à la page 121, pour plus de détails.
Remarque : SMARTsend n'est pas opérationnel tant qu'un périphérique multifonctions
Xerox n'est pas configuré ou que les fonctionnalités PaperWare (Édition professionnelle) ne
sont pas paramétrées. Voir Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox à la page 80, ou
Configurer les paramètres fax Internet PaperWare à la page 98, pour en savoir plus.
76
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Vérifier les paramètres de sécurité
Le lien Vérifier les paramètres de sécurité permet de configurer les options de sécurité pour la saisie des
mots de passe, l'authentification des périphériques SMARTsend et les formulaires PaperWare (Édition
professionnelle). Consultez la section Chapitre 9, Sécurité SMARTsend, pour plus de détails.
Sécurité générale du site
Les stratégies de sécurité générale du site se rapportent à la fonction de saisie des informations de
compte et des mots de passe via une connexion sécurisée. Les stratégies de sécurité sélectionnées ici
déterminent la transmission de ces données entre les clients et l'ordinateur SMARTsend. La
transmission des données de compte et de mot de passe vers des destinations de flux de production
est régie par des facteurs supplémentaires tels que les protocoles de transfert pris en charge par la
destination. Pour plus d'informations, consultez le Chapitre 9, Sécurité SMARTsend.
•
Saisie des mots de passe via une connexion sécurisée (paramètre par défaut) : sélectionnez
cette option si vous utilisez SSL pour une saisie sécurisée des mots de passe. Ce paramètre est
recommandé par Xerox, car il assure le cryptage du nom de compte et du mot de passe, ces
informations voyageant entre les clients et l'ordinateur SMARTsend. Cette option nécessite un
certificat de sécurité qui doit être obtenu au préalable. Pour plus d'informations sur l'obtention
d'un certificat de sécurité, consultez le Chapitre 2, Préparation de l'installation.
• Saisie des mots de passe via une connexion non sécurisée : utilisez cette option si vous prévoyez
une saisie des mots de passe non sécurisée. Lorsque cette option est sélectionnée, les mots de
passe sont transmis en clair entre les clients et l'ordinateur SMARTsend.
Remarque : si la saisie des mots de passe par connexion sécurisée est activée,
SMARTsend crypte le nom de compte et le mot de passe lors de l'envoi du client à
l'ordinateur SMARTsend. Cependant, si ces données sont transmises au périphérique via
SNMP, elles sont transférées en clair.
Sécurité des modèles de numérisation de périphérique
Les stratégies de sécurité des modèles de numérisation de périphérique permettent de configurer
l'authentification des modèles de numérisation publiés sur des périphériques multifonctions Xerox.
Ces stratégies d'authentification supposent que SMARTsend gère des périphériques qui prennent en
charge l'authentification et sur lesquels cette option est activée et correctement configurée, afin de
pouvoir authentifier les utilisateurs du même domaine ou domaine sécurisé que l'ordinateur
SMARTsend. Ces stratégies ne s'appliquent pas aux pages de garde PaperWare. (Voir Formulaires
PaperWare à la page 79.)
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
77
Configuration du site
SMARTsend propose les stratégies suivantes de sécurité des modèles de
numérisation de périphérique :
Authentification requise sur le périphérique pour tous les modèles : avec cette option, tous les
utilisateurs SMARTsend doivent s'identifier sur le périphérique multifonctions Xerox dès qu'un
modèle public ou privé est utilisé.
Authentification requise sur le périphérique pour les modèles privés uniquement (valeur par
défaut) : lorsque cette option est activée, les propriétaires de flux de production/modèles doivent
s'identifier sur le périphérique multifonctions Xerox uniquement lors de l'utilisation de modèles
privés. Ce paramètre autorise l'utilisation des modèles publics sans authentification.
•
•
Remarque : les périphériques qui gèrent l'authentification sont identifiés par
SMARTsend au moyen d'icônes de périphérique présentant un verrou sur la page
Gestion des périphériques Xerox. Gardez présent à l'esprit que cette icône ne signifie
pas que l'authentification est configurée et opérationnelle sur le périphérique.
Consultez la documentation du périphérique multifonctions Xerox pour l'activation et la
configuration de l'authentification.
N'oubliez pas que tous les utilisateurs peuvent sélectionner un modèle privé sur le périphérique et
tenter de numériser un travail. Le traitement du travail semblera commencer, mais il échouera si les
informations d'identification entrées au niveau du périphérique ne coïncident pas avec celles du flux
de production privé sur l'ordinateur SMARTsend. Les travaux ayant échoué suite à une authentification
insuffisante figurent sur le rapport de confirmation des travaux (s'il est activé), sans indication que
l'échec s'est produit au niveau de l'interface utilisateur du périphérique.
Voir Interactions des stratégies de sécurité à la page 9-224 du Chapitre 9, Sécurité SMARTsend, pour en
savoir plus.
78
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Formulaires PaperWare
Édition professionnelle
Les stratégies de sécurité pour les formulaires PaperWare permettent de configurer les paramètres
d'authentification pour l'utilisation des pages de garde PaperWare. Si l'administrateur a activé
l'authentification, il est supposé que SMARTsend gère des périphériques configurés pour authentifier
les utilisateurs du même domaine ou domaine sécurisé que l'ordinateur SMARTsend.
• Authentification requise avec les formulaires PaperWare uniquement (valeur par défaut) :
utilisez cette option si les informations de nom et de mot de passe de connexion sur le formulaire
PaperWare sont suffisantes pour l'authentification ou si le périphérique sur lequel le formulaire est
utilisé ne prend pas en charge l'authentification. Ce paramètre permet à tout utilisateur en
possession d'une page de garde PaperWare de l'utiliser sur les périphériques Fax Internet ou ne
gérant pas l'authentification, même si le flux de production où la page de garde a été publiée
initialement était privé ou de type Numérisation vers mon adresse électronique.
• Connexion et formulaire PaperWare requis sur le périphérique pour authentification :
sélectionnez cette option si les utilisateurs doivent fournir des informations de connexion à la fois
sur le formulaire PaperWare et au niveau du périphérique. Si les périphériques de numérisation
prennent en charge l'authentification, ce paramètre limite l'utilisation du formulaire PaperWare
provenant d'un flux de production public aux utilisateurs de périphérique autorisés et au
propriétaire du flux de production. Si un utilisateur autre que le propriétaire du flux de production
privé numérise un document alors que cette option est active, le traitement du travail semblera
commencer sur le périphérique mais échouera si les informations d'identification entrées au
niveau du périphérique ne coïncident pas avec celles du flux de production privé sur l'ordinateur
SMARTsend. L'échec figure sur le rapport de confirmation des travaux (s'il est activé), sans
indication qu'il s'est produit au niveau de l'interface utilisateur du périphérique.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
79
Configuration du site
Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox
SMARTsend fournit plusieurs fonctions qui vous permettent d'identifier et de configurer les
périphériques multifonctions Xerox à utiliser avec l'application. Les périphériques disponibles peuvent
être identifiés grâce à un processus de recherche automatique de périphériques, ou par la saisie
manuelle de leur adresse IP ou leur nom d'hôte. Cliquez sur le lien Ajouter/Mettre à jour des
périphériques Xerox sur la page d'accueil Administration pour accéder à ces fonctions.
ATTENTION : Durant la configuration des périphériques, SMARTsend écrase les paramètres de
numérisation de l'espace d'archivage par défaut et du groupe de modèles des périphériques
multifonctions Xerox. Si des applications existantes utilisent l'espace d'archivage par défaut,
reconfigurez le périphérique afin d'utiliser un autre espace d'archivage pour ces applications avant de
configurer le périphérique pour utiliser SMARTsend.
Gestion des périphériques Xerox
La page Gestion des périphériques Xerox constitue le point de mire des recherches, ajouts ou
configurations de périphériques Xerox à utiliser avec SMARTsend. Cette page est accessible à partir de
la page d'accueil Administration, en cliquant sur le lien Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox
dans le volet Configuration du site ou sur le lien Afficher tous les périphériques Xerox dans le volet
Gestion des périphériques Xerox.
Pour afficher les informations relatives à la configuration de la fonction de numérisation, à la version
du logiciel, à son emplacement et à son état, ainsi que d'autres informations spécifiques sur un
périphérique, cliquez sur le nom d'hôte ou l'adresse IP du périphérique concerné dans la liste des
périphériques multifonctions Xerox de cette fenêtre. L'interface utilisateur Web du périphérique affiche
les informations du périphérique.
Figure 4-2: Page Gestion des périphériques Xerox
80
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Ajout et recherche de périphériques
Lorsque SMARTsend est installé pour la première fois, vous devez le configurer en ajoutant un ou
plusieurs périphériques. Vous pouvez effectuer cette opération à l'aide des fonctions de recherche
automatique de périphériques de SMARTsend ou manuellement en entrant l'adresse IP ou le nom
d'hôte des périphériques à utiliser avec SMARTsend. N'oubliez pas que SMARTsend utilise la diffusion
SNMP pour rechercher des périphériques multifonctions Xerox capables de gérer la numérisation
réseau. Le processus de recherche peut donc être assez long lorsque les réseaux sont étendus et qu'ils
comportent de nombreux périphériques. C'est pourquoi la saisie manuelle d'adresses IP ou de noms
d'hôte peut s'avérer plus rapide dans certains cas.
ATTENTION : la fonction de recherche de SMARTsend repère les périphériques multifonctions Xerox
capables de gérer la numérisation réseau ; elle ne vérifie pas que le périphérique est correctement
configuré pour la numérisation réseau. Pour éviter les incidents, vérifiez que chaque périphérique utilisé
avec SMARTsend est correctement configuré avant de l'ajouter dans SMARTsend. Voir Incidents de
communication et de configuration du périphérique à la page 7-184, pour plus de détails.
Les options suivantes permettent de rechercher et de configurer des périphériques
à utiliser avec SMARTsend :
•
Entrer des noms d'hôte ou des adresses IP (volet Ajouter des périphériques) : cette option
permet d'ajouter directement des périphériques spécifiques à la liste des périphériques
multifonctions Xerox.
Il suffit de saisir le nom d'hôte ou l'adresse IP des périphériques puis de cliquer sur le bouton
Ajouter à la liste. Pour ajouter plusieurs périphériques, séparez chaque entrée par un point-virgule
(;). Cette option convient davantage aux réseaux étendus pour lesquels le processus de recherche
automatique risque d'être très long.
Remarque : les périphériques ajoutés manuellement à la liste des périphériques
multifonctions Xerox ne sont jamais supprimés lors d'un nettoyage automatique. Pour
retirer un de ces périphériques de la lise, l'utilisateur doit explicitement le supprimer.
Voir Suppression de périphériques à la page 87, pour plus d'informations.
•
Rechercher maintenant (volet Ajouter des périphériques) : cette option permet de détecter
automatiquement des périphériques multifonctions Xerox capables de gérer la numérisation
réseau. Par défaut, SMARTsend recherche uniquement ces périphériques sur le sous-réseau local.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
81
Configuration du site
Les périphériques trouvés lors du processus de recherche sont affichés dans la liste des
périphériques multifonctions Xerox.
Remarque : la recherche automatique est uniquement lancée à partir du bouton
Rechercher maintenant. Lorsque ce dernier est activé, les périphériques qui répondent à
la diffusion SNMP émise sur le sous-réseau local et tout autre sous-réseau utilisateur,
dont les informations d'identification SNMP ont été entrées dans la page Paramètres
de recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP, sont ajoutés ou
mis à jour dans la liste des périphériques multifonctions Xerox. Les périphériques qui ont
précédemment été détectés automatiquement mais plus depuis 24 heures sont
supprimés de la liste.
Remarque : si la diffusion SNMP n'est pas activée sur tous les routeurs, il n'est pas
possible d'utiliser la fonction Rechercher maintenant de SMARTsend. Voir Incidents de
communication et de configuration du périphérique à la page 7-184, pour tout
renseignement complémentaire.
•
Configurer les paramètres de recherche > Sous-réseaux (volet Tâches relatives aux
périphériques) : cette option permet d'ajouter des sous-réseaux supplémentaires pour la recherche
par diffusion de SMARTsend. Voir Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux à la
page 90, pour plus d'informations.
Remarque : les valeurs de sous-réseau affichées dans SMARTsend correspondent à des
adresses de diffusion. Si les stratégies de sécurité de votre réseau n'autorisent pas la
recherche par diffusion SNMP, vous ne devez pas utiliser l'option Rechercher
maintenant. En outre, si les périphériques de numérisation se trouvent sur un sousréseau différent, le DNS doit être configuré correctement et être opérationnel. Voir
Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend à la page 2-27, pour
plus de détails.
•
•
82
Configurer les paramètres de recherche > Informations d'identification SNMP (volet Tâches
relatives aux périphériques) : cette option permet d'ajouter des informations d'identification
SNMP supplémentaires pour la recherche par diffusion de SMARTsend. Voir Paramètres de
recherche de périphériques - Informations d'identification SNMP à la page 91, pour plus
d'informations.
Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut (volet Tâches relatives aux
périphériques) : cette option permet de configurer les valeurs par défaut dont SMARTsend se sert
pour configurer les périphériques. Voir Modifier les valeurs de configuration de périphérique par
défaut à la page 91, pour plus d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Utilisation de la liste des périphériques multifonctions
La page Gestion des périphériques Xerox propose des options permettant de trier et d'afficher la liste
des périphériques multifonctions Xerox.
Trier
Cliquez sur les en-têtes de colonne dans la liste pour trier celle-ci selon les données de la colonne
sélectionnée.
Afficher
La fonction d'affichage définit le nombre de périphériques affichés dans la liste, sur une même page.
Pages
Lorsque plusieurs pages de périphériques sont disponibles dans la liste des périphériques
multifonctions Xerox, la fonction de page permet de sélectionner les pages individuelles à afficher.
Vous pouvez utiliser les flèches de navigation pour faire défiler les pages vers l'avant ou l'arrière
dans la liste. Vous pouvez également passer directement à la première ou la dernière page dans la liste
à l'aide des flèches ou .
Afficher/Masquer les colonnes
Cette option permet de personnaliser les champs de configuration de périphérique qui sont affichés
sur la page Gestion des périphériques Xerox. Cela peut être utile lorsque les périphériques sont
configurés selon différents paramètres SNMP, ou simplement pour fournir plus d'informations et vous
aider à gérer les périphériques à partir d'une même page.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
83
Configuration du site
Le lien afficher/masquer les colonnes permet de configurer les options d'affichage suivantes :
• Adresse IP
• Version SNMP
• Nom de communauté SNMP v2c GET
• Nom de communauté SNMP v2c SET
• Nom d'utilisateur SNMP v3
• Description du système
• Description
• Emplacement
• Message d'erreur
• Protocole
Remarque : si SNMP v3 n'est pas activé sur l'ordinateur SMARTsend, l'option Nom
d'utilisateur SNMP v3 n'est pas disponible.
La boîte de dialogue afficher/masquer les colonnes vous permet de sélectionner les champs à afficher
dans la page Gestion des périphériques Xerox. Pour masquer certains champs, il suffit de les
désélectionner. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé de configurer les champs.
84
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Icônes d'état et de configuration de périphériques
La page Gestion des périphériques Xerox présente un certain nombre d'icônes qui indiquent l'état des
périphériques mais peuvent également conduire à d'autres pages de configuration de ces derniers. Les
icônes sont décrites dans le tableau ci-dessous :
Périphériques disponibles : cette icône apparaît en regard des périphériques
détectés par SMARTsend à l'occasion d'une diffusion SNMP, ainsi que des
périphériques qui ont été ajoutés à la liste manuellement par la saisie de leur
nom d'hôte ou adresse IP. Ces périphériques sont prêts à être configurés en vue
d'une utilisation avec SMARTsend.
Périphériques configurés : ces icônes apparaissent en regard des périphériques
Xerox qui sont actuellement configurés pour fonctionner avec SMARTsend.
Lorsque l'icône comprend un symbole de cadenas, le périphérique prend en
charge l'authentification. Lorsque l'icône comprend un symbole d'outils, le
périphérique a été configuré manuellement.
Des informations d'état et de configuration peuvent être affichés dans la liste
des périphériques multifonctions Xerox, et chaque périphérique peut être
reconfiguré selon les besoins. Pour vérifier l'état de configuration d'un
périphérique, vous pouvez sélectionner la case à cocher correspondant au
périphérique, puis cliquer sur le bouton Tester la configuration située sous la
liste.
Périphériques indisponibles : cette icône apparaît en regard de périphériques
qui ont été précédemment configurés pour une utilisation avec SMARTsend
mais qui sont devenus indisponibles en raison d'un incident de configuration.
Pour que ces périphériques soient à nouveau disponibles, leur configuration doit
être réparée ou ils doivent être reconfigurés manuellement pour fonctionner
avec SMARTsend. Voir Incidents de communication et de configuration du
périphérique à la page 7-184, pour plus d'informations.
Propriétés du périphérique : cette icône permet d'accéder à la page Modifier
les propriétés du périphérique Xerox, qui permet d'afficher et de modifier les
paramètres de configuration du périphérique. Voir Modifier les propriétés du
périphérique Xerox à la page 95, pour plus d'informations.
Configurer : cliquez sur cette icône lorsque vous avez sélectionné un
périphérique Xerox que vous voulez configurer pour une utilisation avec
SMARTsend. Si la configuration échoue, l'état est mis à jour et les informations
de résolution des incidents sont affichées dans la colonne Message d'erreur.
Tester la configuration : cliquez sur cette icône pour déterminer si un
périphérique Xerox est correctement configuré pour une utilisation avec
SMARTsend. Le test vérifie les paramètres de configuration du périphérique qui
sont utilisés par SMARTsend. Les résultats du test appliqué à chaque
périphérique sont affichés dans une fenêtre distincte. Voir Test de la
configuration du périphérique à la page 7-185, pour plus d'informations.
Tableau 4-2: Icônes d'état et de configuration de périphériques
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
85
Configuration du site
Réparer : cliquez sur cette icône pour corriger des incidents de configuration
d'un périphérique qui ne fonctionne plus correctement avec SMARTsend.
SMARTsend tentera alors de reconfigurer les paramètres requis et actualisera
l'état du périphérique en conséquence. Voir Réparation d'une configuration de
périphérique à la page 5-134, pour plus d'informations.
Supprimer : cliquez sur cette icône lorsque vous voulez retirer un périphérique
Xerox de la liste dans la page Gestion des périphériques Xerox.
REMARQUE : la suppression d'un périphérique configuré entraîne également
celle des modèles de numérisation publiés qui lui sont associés. Les flux de
production liés aux publications ne sont quant à eux pas supprimés.
Message d'erreur/Informations de résolution des incidents : lorsque
SMARTsend détecte un problème de configuration de périphérique, des
informations complémentaires sont affichés dans la colonne Message d'erreur.
Si des informations de diagnostic ou de résolution des incidents plus détaillées
sont disponibles, vous pouvez cliquer sur l'icône pour y accéder et intervenir
selon les besoins.
Tableau 4-2: Icônes d'état et de configuration de périphériques
Configuration d'un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend
Lorsque les périphériques ont été détectés et ajoutés à la liste des périphériques multifonctions Xerox
sur la page Gestion des périphériques Xerox, ils peuvent être sélectionnés et configurés pour une
utilisation avec SMARTsend. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur les cases à cocher des différents
périphériques pour les sélectionner ou les désélectionner, puis de cliquer sur le bouton Configurer.
Remarque : certains boutons et options SMARTsend situés au bas des pages peuvent ne pas
être visibles sur tous les écrans. Servez-vous de la barre de défilement située à droite de la
fenêtre pour atteindre le bas des pages.
Pour configurer un périphérique pour une utilisation avec SMARTsend :
1.
À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur le lien Ajouter/Mettre à jour des
périphériques Xerox situé dans le volet Configuration du site, à gauche de la page.
2.
Si nécessaire, remplissez la liste des périphériques multifonctions Xerox. Pour ce faire, cliquez sur le
bouton Rechercher maintenant ou saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP de chaque
périphérique manuellement et cliquez sur Ajouter à la liste. Voir Ajout et recherche de
périphériques à la page 81, pour plus d'informations.
Identifiez les périphériques à configurer pour une utilisation avec SMARTsend. Pour cela,
sélectionnez la case à cocher en regard du nom d'hôte ou de l'adresse IP de chaque périphérique.
Si vous voulez configurer les paramètres SNMP et de transfert de données du périphérique, cliquez
sur l'icône Propriétés du périphérique. Voir Configuration d'un périphérique pour une utilisation
avec SMARTsend à la page 86, pour plus d'informations.
3.
86
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
4.
Cliquez sur le bouton Configurer situé sous la liste des périphériques multifonctions Xerox.
Remarque : Si une erreur est détectée lors de la configuration d'un périphérique à l'aide
de SMARTsend, ce dernier tente de restaurer les valeurs précédentes des paramètres de
numérisation du périphérique. Cette fonction d'annulation ne fonctionne pas si le
périphérique avait été configuré pour la numérisation NetWare.
5.
La boîte de dialogue Confirmer les comptes de périphérique s'affiche s'il s'agit du premier
périphérique à être configuré. Elle apparaît également si les comptes de périphérique précédents
ont été supprimés de l'ordinateur. Cliquez sur OK pour créer les comptes spécifiés, ou sur Annuler
si vous préférez créer et gérer vos propres comptes de périphérique. Voir Création des comptes
d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 2-32 et Gestion des comptes de
périphérique à la page 88, pour plus d'informations.
Remarque : vous pouvez être invité à entrer vos informations d'identification pour
l'ordinateur SMARTsend lors de l'ajout d'un périphérique. Dans ce cas, vous devez
spécifier les informations d'identification que vous avez utilisées pour vous connecter à
SMARTsend. Si vous entrez une identité différente, il peut s'avérer nécessaire de vider la
mémoire cache de votre navigateur pour pouvoir continuer.
6.
SMARTsend met à jour les paramètres de numérisation réseau sur le périphérique afin de refléter
les nouveaux ordinateur, compte et chemin par défaut. Une fois la configuration terminée,
SMARTsend affiche la fenêtre d'état de la configuration du périphérique Xerox, qui signale si
l'opération a réussi ou non. La fenêtre d'état indique également le protocole de transfert et la
version SNMP utilisés pour l'archivage, ainsi que des informations de diagnostic supplémentaires
dans le cas où un ou plusieurs périphériques n'ont pas pu être configurés par SMARTsend. Cliquez
sur OK pour revenir à la page Gestion des périphériques Xerox.
7.
Les périphériques correctement configurés présentent l'icône Périphériques configurés dans la
liste des périphériques multifonctions Xerox.
Si la configuration d'un périphérique échoue en raison d'une erreur de communication
temporaire, vous pouvez essayer de reconfigurer le périphérique. Voir Incidents de communication
et de configuration du périphérique à la page 7-184, pour plus d'informations.
Si la configuration d'un périphérique n'est pas possible selon les procédures ci-dessus, il peut être
nécessaire de le configurer manuellement. Voir Configurer ce périphérique manuellement à la
page 96, pour plus d'informations.
8.
9.
Suppression de périphériques
Cette option supprime tout périphérique sélectionné sur la page Gestion des périphériques Xerox.
Lorsqu'un périphérique est supprimé, tous les modèles de numérisation publiés sur ce dernier le sont
également.
Les flux de production ne sont pas affectés par cette opération.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
87
Configuration du site
Pour supprimer un périphérique de la liste des périphériques multifonctions Xerox :
1.
À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur le lien Afficher des périphériques Xerox.
2.
Identifiez les périphériques à supprimer en sélectionnant la case à cocher en regard du nom
d'hôte ou de l'adresse IP de chaque périphérique.
3.
Cliquez sur l'icône Supprimer située dans la colonne de droite pour supprimer un périphérique
individuel, ou sur le bouton Supprimer sous la liste, pour supprimer plusieurs périphériques.
La boîte de dialogue Confirmer la suppression des périphériques apparaît. Cliquez sur OK.
La page État de la suppression de périphérique s'affiche. Cliquez sur OK pour revenir à la page
Gestion des périphériques Xerox. Les périphériques supprimés sont retirés de la liste des
périphériques multifonctions Xerox.
4.
5.
Remarque : n'oubliez pas que les publications associées au périphérique sont également
supprimées si elles ne résident pas sur d'autres périphériques.
Gestion des comptes de périphérique
La page Gestion des comptes de périphérique répertorie les comptes d'utilisateurs locaux que
SMARTsend crée automatiquement pour chaque protocole de transfert de données sélectionné sur la
page Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut. Ces comptes permettent aux
périphériques Xerox de communiquer avec l'ordinateur SMARTsend. Les comptes suivants sont créés
par défaut :
• FF_SMARTSEND_FTP
• FF_SMARTSEND_SMB
• FF_SMARTSEND_HTTP
• FF_SMARTSEND_HTTPS
Par mesure de sécurité, SMARTsend crée des comptes séparés pour chaque protocole. Par exemple, le
protocole FTP qui transmet les mots de passe et d'autres données en texte clair, est moins sécurisé que
les protocoles SMB et HTTPS.
Remarque : Dans les versions précédentes de SMARTsend, les comptes de périphérique
n'étaient pas créés automatiquement. Dans les versions SMARTsend 2.0 et ultérieures, les
comptes de périphérique associés à l'utilisateur local sont automatiquement créés sur
l'ordinateur SMARTsend pour chaque protocole pris en charge.
88
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Confirmer les comptes de périphérique
La boîte de dialogue Confirmer les comptes de périphérique s'affiche avant que les comptes soient
réellement créés sur l'ordinateur SMARTsend. Elle permet d'annuler le processus de création de
comptes si vous préférez créer ces derniers manuellement. Pour plus d'informations, consultez la
section Gérer vos propres comptes de périphérique.
Cette boîte de dialogue s'affiche également lors du processus de configuration ou de réparation d'un
périphérique si les comptes de périphérique ont été supprimés manuellement de l'ordinateur
SMARTsend. Dans ce cas, SMARTsend recrée les comptes.
Gérer vos propres comptes de périphérique
Cette option permet de créer ou de modifier des comptes de périphérique manuellement à l'aide de la
console d'administration Microsoft Management Console (MMC). Elle peut mieux convenir en raison
de contraintes de sécurité ou par mesure de conformité avec d'autres stratégies d'administration
réseau.
Vous pouvez choisir de créer des comptes à l'aide de la console MMC ou de réutiliser des comptes de
périphérique SMARTsend existants. Si vous créez ou modifiez un compte de périphérique à l'aide de la
console MMC, vous devez modifier les paramètres de compte de périphérique SMARTsend dans la page
Gérer les informations d'identification du compte de périphérique afin que les informations
d'identification correspondent à celles de l'ordinateur SMARTsend. Vous devez ensuite cliquer sur OK
ou Appliquer pour enregistrer les modifications et reconfigurer les périphériques selon les nouvelles
informations d'identification de compte de périphérique.
Remarque : les périphériques qui ont été configurés manuellement continuent de se servir
du compte de périphérique utilisé lors de la configuration manuelle. Voir Configurer ce
périphérique manuellement à la page 96, pour plus d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
89
Configuration du site
Les points suivants doivent être pris en compte si vous optez pour une gestion
manuelle des comptes de périphérique :
•
•
•
•
•
•
•
Il est recommandé de privilégier les comptes d'utilisateurs locaux pour ce type de gestion. En
outre, par mesure de sécurité accrue, chaque compte doit être supprimé du groupe Utilisateurs.
Les comptes de domaine peuvent être utilisés dans bien des cas. Il se peut néanmoins que certains
périphériques Xerox plus anciens ne les prennent pas en charge.
Les comptes d'administrateur ne doivent pas être utilisés pour les comptes de périphérique.
Si la sécurité ne constitue pas un point de préoccupation, vous pouvez utiliser un compte unique
pour l'ensemble des protocoles.
Tous les comptes doivent être associés à un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Les modifications apportées à un compte de périphérique à l'aide de la console MMC doivent être
répercutées dans SMARTsend sur la page Gérer les informations d'identification du compte de
périphérique.
Les modifications apportées à un compte de périphérique au sein de SMARTsend doivent être
répercutées sur l'ordinateur SMARTsend à l'aide de la console MMC.
Voir Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 2-32, pour plus
d'informations.
Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux
Cette page vous permet d'ajouter des sous-réseaux supplémentaires à la configuration de recherche
SMARTsend.
Ajout d'un sous-réseau
1.
À partir de la page Gestion des périphériques Xerox, cliquez sur le lien Configurer les paramètres
de recherche... > Sous-réseaux.
2.
Entrez une adresse IP correcte pour le sous-réseau cible et le masque de sous-réseau
correspondant.
Cliquez sur Ajouter. SMARTsend calcule l'adresse de diffusion correspondante du sous-réseau et
l'ajoute à la liste des adresses de diffusion de sous-réseau.
3.
Ces adresses de diffusion sont recherchées à chaque utilisation de la fonction Rechercher maintenant.
Suppression d'un sous-réseau
1.
Cliquez sur un élément dans la liste des adresses de diffusion de sous-réseau.
2.
Cliquez sur Supprimer.
90
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Paramètres de recherche de périphériques - Informations d'identification
SNMP
Cette page vous permet d'ajouter des informations d'identification SNMP dont se sert SMARTsend
pour rechercher des périphériques lorsque vous cliquez sur le bouton Rechercher maintenant. Il
convient d'ajouter des informations d'identification SNMP supplémentaires si vos périphériques Xerox
n'ont pas été configurés d'après les informations d'identification SNMP par défaut. En effet, les
informations d'identification SNMP doivent correspondre à celles des périphériques que vous voulez
rechercher avec SMARTsend. Lorsque les périphériques détectés présentent ces informations
d'identification, SMARTsend les configure automatiquement selon les paramètres SNMP appropriés.
À partir de la page Gestion des périphériques Xerox, cliquez sur le lien Configurer les paramètres de
recherche... Informations d'identification SNMP pour configurer les paramètres SNMP suivants :
SNMP v2c : permet d'entrer des noms de communauté GET supplémentaires. Saisissez chaque nom
dans le champ Nom de communauté GET, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Pour supprimer un nom
de communauté, sélectionnez la case à cocher correspondante, puis cliquez sur le bouton Supprimer
situé sous la liste.
SNMP v3 : permet d'entrer des informations d'identification de compte SNMP v3 supplémentaires.
Saisissez chaque nom d'utilisateur dans le champ correspondant, accompagné des mots de passe
d'authentification et de confidentialité appropriés, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Pour supprimer
un compte, sélectionnez la case à cocher correspondante, puis cliquez sur le bouton Supprimer situé
sous la liste.
Remarque : les options SNMP v3 ne sont pas affichées si ce protocole n'est pas activé au
sein de SMARTsend. À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur Valeurs de
configuration de périphérique par défaut... sous la section Gestion des périphériques
Xerox. Voir Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut à la page 91,
pour plus d'informations.
Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut
Les valeurs de configuration de périphérique par défaut vous permettent de personnaliser les
paramètres qu'utilise SMARTsend pour configurer ces périphériques et de définir leur priorité. Pour
accéder à cette page, ouvrez la page Gestion des périphériques Xerox et cliquez sur le lien Modifier les
valeurs de configuration par défaut... dans le volet de gauche.
Remarque : la modification de ces paramètres n'a pas d'incidence sur les périphériques
déjà configurés.
Les paramètres de chaque périphérique peuvent être modifiés individuellement à partir de leurs
propriétés. Pour accéder à ces dernières, à partir de la page Gestion des périphériques Xerox, cliquez sur
l'icône Propriétés du périphérique
.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
91
Configuration du site
Protocoles de transfert de données
L'option Protocole de transfert des données définit les protocoles qui peuvent être utilisés pour
transmettre les données entre l'ordinateur SMARTsend et les périphériques multifonctions Xerox. Les
protocoles gérés doivent être activés au sein de SMARTsend pour qu'ils puissent être utilisés lors de la
configuration des périphériques.
Remarque : si vous autorisez SMARTsend à gérer les comptes de périphérique utilisés pour
l'archivage, un compte est créé sur l'ordinateur SMARTsend pour chaque protocole
sélectionné.
Conseil : Vérifiez que les ports requis pour chaque protocole pris en charge ne sont pas bloqués par
l'application d'un filtre au niveau d'un commutateur, un routeur ou un pare-feu. Voir
Configuration du port TCP/IP à la page 2-47, pour plus d'informations.
Activé
Cette zone de sélection répertorie les protocoles pris en charge par SMARTsend. Cochez les cases
correspondant aux protocoles pris en charge par vos périphériques multifonctions Xerox et votre
ordinateur d'applications :
• FTP : utilisez cette option pour un transfert de données plus rapide et pour assurer la compatibilité
avec tous les périphériques. Le protocole d'archivage FTP est la valeur par défaut. N'oubliez pas
que le service FTP IIS doit être activé et s'exécuter sur l'ordinateur SMARTsend pour utiliser
l'archivage FTP. Voir Installation et configuration de IIS / FTP à la page 2-29.
• SMB : utilisez cette option pour un transfert de données sécurisé. Si ce protocole est sélectionné
alors qu'il n'est pas pris en charge (ou configuré) sur le périphérique, un autre protocole est utilisé
à la place, tel que cela est défini par le paramètre Priorité (voir plus loin).
• HTTP : utilisez cette option pour un transfert de données plus rapide. Ce protocole peut ne pas
être pris en charge sur les périphériques plus anciens.
• HTTPS : utilisez cette option pour un transfert de données sécurisé. Ce protocole peut ne pas être
pris en charge sur les périphériques plus anciens.
Remarque : si un périphérique ne gère pas SMB, ni HTTP ou HTTPS, vous devez
ajouter le support FTP à IIS sur l'ordinateur SMARTsend. Si la fonction FTP a été
ajoutée à IIS après l'installation de SMARTsend, passez dans Ajout/Suppression de
programmes, sélectionnez SMARTsend, cliquez sur Modifier, puis sur Réparer pour
mettre à jour l'application.
Voir Installation et configuration de IIS / FTP à la page 2-29 dans le Chapitre 2,
Préparation de l'installation.
92
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Priorité
Le paramètre Priorité vous permet de définir les préférences de configuration du protocole de transfert.
SMARTsend tente dans un premier temps de configurer chaque périphérique selon le protocole qui
apparaît en début de liste. Si le premier protocole n'est pas disponible, le logiciel tente d'utiliser le
deuxième protocole de la liste, etc.
Pour définir la priorité des protocoles de transfert de données, cliquez sur un protocole dans la liste
Priorité, puis cliquez sur les boutons de déplacement vers le haut ou le bas pour le déplacer dans la liste
selon l'ordre de priorité à lui accorder. Les éléments qui se trouvent en haut de la liste sont prioritaires.
Mot de passe de l'administrateur du périphérique
Le mot de passe de l'administrateur du périphérique est un paramètre de sécurité facultatif qui
modifie la configuration des périphériques. Chaque périphérique Xerox est doté d'un mot de passe
administrateur dont l'objectif est de contrôler l'accès aux paramètres de configuration avancés du
périphérique. Par défaut, SMARTsend n'exige pas ce mot de passe lors de la configuration des
périphériques. Néanmoins, si vous souhaitez augmenter le niveau de sécurité, vous pouvez modifier la
valeur par défaut afin d'exiger la validation du mot de passe administrateur lors de la configuration
des périphériques.
Valider le mot de passe lors de la configuration du périphérique : lorsque cette option est
sélectionnée, SMARTsend valide le mot de passe de l'administrateur lorsqu'il tente de configurer un
périphérique Xerox.
Mot de passe de l'administrateur par défaut / Confirmer le mot de passe de l'administrateur :
lorsque l'option de validation du mot de passe est active, vous devez saisir et confirmer le mot de passe
administrateur dans les champs correspondants. Il s'agit du mot de passe qui est pris en compte pour
la validation lors de la configuration d'un périphérique.
Paramètres SNMP
Les paramètres SNMP par défaut vous permettent de configurer le mode de communication entre
SMARTsend et les périphériques multifonctions Xerox lors de la recherche et de la configuration de
périphériques. Veillez à prendre en compte les points suivants lors de la définition des paramètres
SNMP :
• Le protocole SNMP v2C est utilisé pour la recherche et la configuration de périphériques par
défaut si SNMP v3 n'est pas activé.
• Pour utiliser le protocole SNMP v3 pour la recherche et la configuration de périphériques, il
convient de l'activer dans la page Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut
et l'administrateur du périphérique doit configurer chaque périphérique pour qu'il prenne en
charge SNMP v3.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
93
Configuration du site
•
•
Les périphériques qui sont manuellement ajoutés à la liste des périphériques multifonctions Xerox
(par la saisie de leur nom d'hôte ou de l'adresse IP) sont configurés selon les noms de
communauté SNMP v2c ou les informations d'identification SNMP v3 par défaut (si le protocole
est pris en charge).
Les périphériques qui sont ajoutés automatiquement à la liste des périphériques multifonctions
Xerox (à l'aide de la fonction Rechercher maintenant) sont configurés selon les informations
d'identification SNMP obtenues du périphérique lors de la recherche.
Valeurs par défaut SNMP v2c
Lorsque vous échangez des informations avec des périphériques via le protocole SNMP v2c, les noms de
communauté SNMP (GET/SET) sont utilisés. SNMP SET sert en général pour écrire ou modifier les
valeurs d'un périphérique. SNMP GET est utilisé pour extraire des valeurs d'un périphérique.
SMARTsend utilise les noms de communauté SNMP à des fins d'authentification durant la recherche et
la configuration de périphériques. Les périphériques trouvés par SMARTsend utilisent le nom GET par
lequel ils ont été détectés et le nom SET par défaut pour la configuration. Les périphériques ajoutés
manuellement sous la forme de nom d'hôte ou d'adresse IP utilisent les deux noms GET et SET par
défaut. Si les périphériques à utiliser avec SMARTsend ont des noms de communauté GET et SET autres
que les valeurs par défaut « public » et « privé », vous devez entrer les noms par défaut appropriés au
sein de SMARTsend, ou modifier les noms de communauté SNMP pour chaque périphérique au cas par
cas, et ce à partir de la page des propriétés du périphérique.
Activer SNMP v3
En l'activant sur la page Modifier les valeurs de configuration de périphérique, SNMP v3 devient le
protocole par défaut utilisé par SMARTsend pour la recherche et la configuration de périphériques. Si
SNMP v3 n'est pas pris en charge sur un périphérique, SMARTsend le remplace par SNMP v2C.
Valeurs par défaut SNMP v3
Le protocole SNMP v3 requiert un compte dont les informations d'identification permettent d'établir
la communication entre le périphérique multifonctions Xerox et l'application SMARTsend. Les options
de configuration de compte par défaut pour SMARTsend peuvent être définies sur la page Modifier les
valeurs de configuration de périphérique par défaut.
94
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Type de compte
Cette option vous permet de sélectionner le type par défaut du compte SNMP v3 que SMARTsend doit
utiliser. Ces paramètres doivent correspondre à ceux du compte SNMP v3 qui sont configurés sur les
périphériques Xerox à utiliser avec SMARTsend. Les options de configuration de compte évoluent selon
le type de compte sélectionné. Les options disponibles sont les suivantes :
• Compte client Xerox (par défaut) : fournit l'accès minimal requis aux périphériques pour prendre
en charge la configuration de périphérique SMARTsend et les services de numérisation réseau. Il
est recommandé d'utiliser ce paramètre avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de compte
par défaut.
• Compte personnalisé : offre un niveau de sécurité administratif accru. Les paramètres du compte
personnalisé doivent correspondre à ceux du périphérique Xerox, lequel peut être configuré à
partir de ses pages Web des Services Internet afin de modifier le compte administrateur SNMP v3.
D'autres comptes personnalisés peuvent également être configurés sur les périphériques Xerox à
l'aide d'outils de gestion de périphériques tiers.
Les informations d'identification suivantes doivent être configurées lorsque le paramètre Compte
personnalisé SNMP v3 est activé :
•
Nom d'utilisateur : saisissez le nom d'utilisateur qui est défini sur les périphériques Xerox.
•
Mots de passe d'authentification et de confidentialité : saisissez les mots de passe qui sont
définis sur les périphériques Xerox.
Modifier les propriétés du périphérique Xerox
Cliquez sur l'icône Propriétés du périphérique
pour ouvrir la page Modifier les propriétés du
périphérique Xerox. Cette icône donne accès aux propriétés de périphérique que SMARTsend utilise
pour la communication, la configuration et le transfert de données. Ces paramètres sont les suivants :
Périphérique sélectionné : fournit des informations générales permettant d'identifier le périphérique.
Configuration manuelle : fournit un moyen de configurer manuellement les périphériques à utiliser
avec SMARTsend. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configurer ce périphérique
manuellement ci-dessous.
Propriétés du périphérique : fournit un accès aux paramètres SNMP et à ceux de transfert de données.
Les paramètres affichés dans ces volets peuvent être modifiés selon les besoins. Voir Paramètres SNMP
à la page 93, pour plus d'informations.
Cliquez sur le bouton Configurer au bas de la page pour configurer le périphérique sélectionné à partir
des propriétés définies sur cette page. Cliquez sur Annuler si vous ne voulez pas modifier les
paramètres.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
95
Configuration du site
Configurer ce périphérique manuellement
SMARTsend permet de configurer les périphériques manuellement à partir des pages Web des Services
Internet disponibles sur les périphériques multifonctions Xerox. Cette option peut être utilisée si la
configuration automatique de SMARTsend échoue ou n'est pas disponible en raison de contraintes
liées au périphérique ou à SNMP. Voir Incidents de communication et de configuration du périphérique
à la page 7-184, pour plus d'informations.
Pour configurer manuellement un périphérique Xerox :
1.
Cliquez sur Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox sur la page d'accueil Administration
2.
Si nécessaire, ajoutez le périphérique à la liste des périphériques multifonctions Xerox à l'aide de
la fonction Rechercher maintenant, ou en saisissant l'adresse IP ou le nom d'hôte et en cliquant
sur le bouton Ajouter à la liste.
Repérez le périphérique Xerox sur la page Gestion des périphériques Xerox, puis cliquez sur l'icône
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Propriétés du périphérique correspondante .
Cliquez sur la case à cocher Configurer ce périphérique manuellement dans le volet
Configuration manuelle de la page Modifier les propriétés du périphérique Xerox.
Définissez les options Paramètres de transfert de données, Fonctions du périphérique et
Compte de périphérique selon les besoins. Pour plus d'informations, consultez la section
Configuration des propriétés de périphérique.
Cliquez sur le bouton Configurer au bas de la page Modifier les propriétés du périphérique Xerox.
Cliquez sur OK dans la page État de configuration manuelle du périphérique.
La page Instructions de configuration manuelle d'un périphérique présente les paramètres de
numérisation qui doivent être configurés sur le périphérique. Cliquez sur le bouton Afficher la
page Web du périphérique pour accéder aux pages Web des Services Internet associées au
périphérique.
À partir de la page d'accueil des Services Internet du périphérique, sélectionnez Propriétés >
Services > Numérisation réseau pour configurer l'espace d'archivage par défaut et Propriétés >
Services > Numérisation réseau > Options avancées pour configurer les paramètres de groupe
de modèles sur le périphérique. Ces paramètres doivent correspondre à ceux de SMARTsend qui
sont affichés dans la page Instructions de configuration manuelle d'un périphérique.
Remarque : Dans le cas de périphériques multifonctions plus récents, SMARTsend demande
que la source d'informations d'identification de connexion (intitulée Accès des informations
d'identification de connexion à la destination sur la page Configuration espace d'archivage
des fichiers du serveur Web intégré du périphérique) soit de type Système. Lors de la
configuration manuelle d'un périphérique multifonctions Xerox plus récent, il convient
d'accéder à son serveur Web intégré et de vérifier que la valeur est Système. Si vous
n'effectuez pas de configuration manuelle, SMARTsend se charge du paramétrage.
10. Fermez la page Web des Services Internet, puis cliquez sur OK dans la page Instructions de
configuration manuelle d'un périphérique pour achever le processus de configuration manuelle.
96
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Configuration des propriétés de périphérique
Lorsque l'option Configurer ce périphérique manuellement est sélectionnée, les options de cette
page changent selon les exigences du processus de configuration manuelle de périphérique. En effet,
ce processus requiert la redéfinition des propriétés de périphérique suivants :
Paramètres de transfert de données : vous permet de choisir le protocole à utiliser pour le transfert
des données entre le périphérique et l'ordinateur SMARTsend. Les paramètres de protocole définis sur
le périphérique et l'ordinateur SMARTsend doivent être cohérents et compatibles. Voir Protocoles de
transfert de données à la page 92, pour plus d'informations.
Fonctions du périphérique (Limité/Complet) : vous permet de choisir les fonctions de numérisation du
périphérique Xerox que vous tentez de configurer. Choisissez l'option qui correspond aux fonctions de
numérisation dont est doté le périphérique Xerox (voir le tableau ci-après) :
Attributs de numérisation
Limité
Complet
Limite de longueur du nom du
modèle
11 caractères
20 caractères
Prise en charge de l'authentification
Non
Oui
Prise en charge de l'archivage PDF
Non
Oui
Tableau 4-3: Paramètres des fonctions du périphérique pour la configuration manuelle
Remarque : consultez la documentation fournie avec votre système Xerox pour identifier la
prise en charge des différents attributs de numérisation. Si les paramètres des fonctions du
périphérique dans SMARTsend ne correspondent pas aux fonctions du périphérique même,
SMARTsend ne peut correctement restreindre ou autoriser la publication de flux de
production avec les attributs appropriés.
Affecter un compte de périphérique SMARTsend : vous permet de définir le compte réseau que le
périphérique doit utiliser pour communiquer avec l'ordinateur SMARTsend. Voir Création des comptes
d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page 2-32, pour plus d'informations. En cas de
modification du mot de passe du compte SMARTsend affecté, vous devez revenir à cette page et
cliquer sur le bouton Afficher les instructions de configuration pour mettre à jour les informations
d'identification du périphérique.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
97
Configuration du site
Configurer les paramètres fax Internet
PaperWare
Édition professionnelle
L'Édition professionnelle de SMARTsend permet d'utiliser des pages de garde PaperWare avec les
périphériques qui gèrent le protocole Fax Internet. Les fonctionnalités Fax Internet de PaperWare
prennent en charge une gamme plus étendue de périphériques de numérisation et offrent de
nombreuses fonctions uniques qui rendent SMARTsend plus convivial à utiliser et plus polyvalent.
Pour accéder aux Paramètres fax Internet PaperWare de la page Paramètres PaperWare, cliquez sur le
lien Configurer les paramètres fax Internet PaperWare sur la page d'accueil Administration.
Remarque : SMARTsend requiert la création d'un compte de messagerie POP3 dédié pour
la boîte de réception fax Internet sur le serveur de courrier entrant (POP3).
Serveurs
Entrez les noms DNS complets ou les adresses IP des serveurs de courrier entrant (POP3) et sortant
(SMTP) qui seront utilisés par SMARTsend pour la fonction fax Internet. Ces serveurs peuvent être
identiques au serveur SMTP qu'utilise SMARTsend pour la numérisation vers un courrier électronique.
Identique au serveur de courrier électronique (SMTP) : si le même serveur SMTP est utilisé pour le
courrier sortant fax Internet et la messagerie SMARTsend, sélectionnez cette option pour éviter de
ressaisir les informations de serveur de courrier sortant.
Intervalle d'interrogation : indiquez la fréquence d'interrogation du serveur POP3 pour les courriers
entrants. Par défaut, le serveur POP3 est interrogé toutes les 10 minutes.
Connexion POP3
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de messagerie POP3 dédié utilisés par
SMARTsend pour se connecter et récupérer le courrier du serveur POP3.
98
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Configurer le courrier électronique et le carnet
d'adresses
Le lien Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses de la page d'accueil Administration
permet de définir les paramètres de configuration des serveurs SMTP et LDAP de SMARTsend. Ces
paramètres sont obligatoires pour activer certaines fonctions SMARTsend telles que la numérisation
vers un courrier électronique, les messages de confirmation/notification et le carnet d'adresses intégré,
qui permet aux utilisateurs d'entrer un nom partiellement dans les champs SMARTsend pour spécifier
des adresses électroniques comme destinations de numérisation.
Une fois que vous avez entré les informations sur les serveurs SMTP et LDAP, cliquez sur Appliquer pour
enregistrer les paramètres ou sur Réinitialiser pour annuler les modifications.
Configuration du serveur SMTP
SMARTsend utilise le serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour le courrier sortant uniquement.
Les fonctions SMARTsend qui nécessitent la configuration d'un serveur SMTP incluent les destinations
de numérisation vers un courrier électronique, les confirmations de travaux de numérisation, les
notifications d'événements administratifs et les messages de test de la configuration. Ces fonctions de
type SMTP peuvent être considérées comme facultatives, mais sont recommandées et ne fonctionnent
pas tant qu'un serveur SMTP n'est pas correctement configuré dans SMARTsend.
Pour définir ces paramètres, entrez le nom DNS complet ou l'adresse IP du serveur SMTP, ainsi que le
port et la méthode d'authentification (nom d'utilisateur et mot de passe) requis par votre serveur
SMTP et cliquez sur Tester. Si SMARTsend peut contacter le serveur SMTP et envoyer un message de
test à l'administrateur SMARTsend, l'état Succès apparaît. Si le test échoue, vérifiez que les
informations de serveur et l'adresse électronique de la réponse ont été entrées correctement. Notez
également que les paramètres de pare-feu ou d'antivirus peuvent bloquer le trafic réseau sur le port 25
qui peut être utilisé par SMTP. Vous pouvez, si nécessaire, modifier les configurations de pare-feu ou
d'antivirus pour permettre la communication SMTP sur le port 25, puis tester la configuration à
nouveau. Si le test échoue malgré la confirmation de tous les paramètres, vérifiez si le serveur SMTP est
accessible et fonctionne normalement avec d'autres applications afin de déterminer si le problème
provient de ce dernier.
Remarque : le bouton Tester pour le serveur SMTP utilise l'adresse électronique de
l'administrateur SMARTsend définie sur la page Paramètres généraux (Page d'accueil
Administration >> Paramètres généraux >> Coordonnées de l'administrateur). Le test
échoue si l'adresse électronique figurant dans ce champ n'est pas valide. Voir Mettre à jour
Coordonnées de l'administrateur à la page 112, pour plus d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
99
Configuration du site
Configuration de la signature électronique
Cette option vous permet de modifier la signature que SMARTsend ajoute à tous ses messages de
numérisation vers un courrier électronique. Pour restaurer la signature d'origine, cliquez sur Restaurer
la valeur système par défaut.
Remarque : les serveurs de courrier électronique peuvent imposer des limites de taille de
fichier et restreindre le nombre de fichiers individuels qu'il est possible d'envoyer sous la
forme de pièces jointes. Les travaux de numérisation vers une adresse électronique de
SMARTsend qui dépassent cette limite sont voués à l'échec. Il revient à l'administrateur du
site d'informer les utilisateurs des limites qui s'appliquent aux travaux de ce type.
Configuration du serveur LDAP
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) est un paramètre de configuration facultatif qui n'est
utilisé que par la fonction de recherche dans le carnet d'adresses intégré de SMARTsend. Lorsque cette
fonction est configurée, SMARTsend se sert de LDAP pour obtenir et vérifier les adresses électroniques
lorsqu'un utilisateur entre des noms partiels dans les champs SMARTsend définissant des adresses
électroniques comme destinations de numérisation.
Pour configurer SMARTsend en vue d'utiliser LDAP pour les recherches dans le carnet d'adresses, vous
devez entrer le nom DNS complet ou l'adresse IP du serveur LDAP. Pour demander le cryptage SSL lors
d'une connexion à un serveur LDAP pour la recherche dans le carnet d'adresses, cochez la case SSL
dans la section Configuration du serveur LDAP de la page.
Lorsque la case SSL est cochée, SMARTsend utilise le cryptage SSL pour se connecter au serveur LDAP
une fois que vous avez indiqué le nom d'utilisateur et le mot de passe appropriés.
Authentification LDAP
Si le serveur LDAP nécessite une authentification (s'il n'accepte pas l'accès anonyme à l'annuaire),
vous devrez également entrer des informations d'identification pour le serveur LDAP, à savoir le nom
du compte et le mot de passe requis pour l'authentification.
Après avoir entré les informations de configuration du serveur LDAP, cliquez sur Tester pour vérifier la
configuration. Si SMARTsend peut communiquer avec le serveur LDAP, l'état Succès s'affiche. Si le test
échoue, vérifiez que le nom du serveur LDAP et les informations d'identification entrés dans
SMARTsend coïncident avec le nom réel et l'identité configurés sur le serveur LDAP avant de retester la
configuration. Si le test échoue encore, vous devez vous assurer que le serveur LDAP est correctement
configuré et opérationnel avec d'autres applications utilisant LDAP.
100
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Mappages de propriétés LDAP
SMARTsend fournit les mappages de propriété LDAP par défaut pour les attributs E-mail Address (mail),
Name (cn) et City (l). Ces mappages correspondent au paramétrage par défaut de la plupart des
serveurs LDAP. Si votre serveur LDAP utilise des mappages différents, vous devrez modifier les
mappages SMARTsend pour qu'ils coïncident avec ceux définis sur le serveur LDAP. Pour toute
assistance supplémentaire, contactez votre administrateur de serveur LDAP.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
101
Configuration du site
Publier le flux de production de Mon adresse
électronique
Le flux de production Mon adresse électronique sert à envoyer automatiquement un document
numérisé par courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'auteur. L'auteur peut être n'importe
quel utilisateur SMARTsend qui se connecte à un périphérique multifonctions Xerox prenant en charge
l'authentification ou un utilisateur SMARTsend dont le nom figure sur une page de garde PaperWare
(Édition professionnelle). Le flux de production Mon adresse électronique est créé automatiquement à
l'installation de SMARTsend.
Il présente les avantages uniques suivants :
• Il permet aux utilisateurs de numériser vers leur propre compte de messagerie sans créer de flux
de production.
• Il est possible de publier un flux de production en tant que modèle unique pour permettre à
plusieurs utilisateurs d'effectuer des numérisations, plutôt que de laisser chaque utilisateur publier
son propre modèle de numérisation vers un courrier électronique.
Remarque : cette fonction n'est disponible que pour la publication vers des
périphériques multifonctions Xerox configurés pour l'authentification. Si un
périphérique configuré pour I'authentification n'a pas été ajouté dans SMARTsend,
cette option apparaît en petits caractères de titre grisés et n'est pas disponible.
Sur la page d'accueil Administration, sélectionnez Publier le flux de production Mon adresse
électronique pour accéder à la page Publication du flux de production sur un système multifonctions
Xerox. Vous pouvez ensuite configurer les paramètres de publication, les attributs de document et le
profil de numérisation et sélectionner le ou les périphériques sur lesquels publier le flux de production.
Consultez les Chapitres 3 et 4 du Guide de l'utilisateur SMARTsend pour plus de détails sur la création
et la publication de flux de production.
Une fois le flux de production Mon adresse électronique publié, le lien Publier le flux de production Mon
adresse électronique de la page d'accueil Administration est remplacé par le lien Afficher la
publication Mon adresse électronique. Ce lien ouvre la page Détails de publication pour Mon adresse
électronique, qui permet à un administrateur de publier le flux de production Mon adresse électronique
vers des périphériques supplémentaires. Après la publication du flux de production Numérisation vers
mon adresse électronique, veuillez informer les utilisateurs qu'ils doivent se connecter au site
SMARTsend et entrer leur adresse électronique. L'adresse électronique de l'utilisateur sera utilisée
comme destination du flux de production Numérisation vers mon adresse électronique. L'utilisateur ne
pourra pas effectuer de numérisation à l'aide de ce flux de production s'il n'entre pas son adresse
électronique dans SMARTsend.
Remarque : pour modifier les paramètres de publication du flux de production Mon
adresse électronique, vous devez supprimer la publication puis republier le flux de
production avec les nouveaux paramètres.
102
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Programmer une sauvegarde
La fonction de sauvegarde copie les données telles que les paramètres de registre SMARTsend, les flux
de production, la base de données des périphériques, la base de données comptables, les publications,
les services disponibles, les attributs de fichier, les informations d'identification des comptes de service
et les paramètres d'administration sur un jeu de sauvegarde catalogué par date et heure. Les fichiers
programme et les modèles ne sont pas inclus, bien que les modèles soient reconstitués à partir des
autres données lors de l'exécution de l'Outil de restauration, traité dans le Chapitre 7, Utilitaires
SMARTsend.
Remarque : ce processus ne remplace pas la sauvegarde régulière de l'ordinateur
SMARTsend sur un périphérique de stockage externe tel qu'un lecteur de bande. Son
objet est d'enregistrer un instantané de l'installation SMARTsend lorsque la base de
données n'est pas utilisée. Le jeu de sauvegarde doit être copié sur un périphérique
externe dans le cadre de la sauvegarde régulière de l'ordinateur.
Sauvegarder immédiatement
Il est recommandé de sauvegarder la base de données SMARTsend immédiatement avant d'apporter
des modifications importantes ou avant de désinstaller l'application. Cliquez sur Lancer la sauvegarde
à n'importe quel moment pour effectuer une sauvegarde immédiate de la base de données et des
entrées de registre SMARTsend. La sauvegarde est exécutée si SMARTsend n'est pas en cours
d'utilisation.
Programmer une sauvegarde
Programmez des sauvegardes fréquentes et régulières. La fréquence des sauvegardes de la base de
données SMARTsend dépend des facteurs suivants :
• Fréquence et volume des modifications au sein de SMARTsend (ajout de nouveaux périphériques,
flux de production et publications) ;
• Capacité de stockage disponible (espace sur le disque dur) sur l'ordinateur SMARTsend.
Le paramètre Intervalle de sauvegarde vous permet de choisir parmi les programmations de
sauvegarde suivantes :
• Aucune sauvegarde programmée (déconseillé).
• Unique. Effectue une sauvegarde à la date et à l'heure spécifiées.
• Quotidienne. Effectue une sauvegarde toutes les 24 heures, commençant à la date et à l'heure
spécifiées.
• Hebdomadaire. Effectue une sauvegarde tous les sept jours, commençant à la date et à l'heure
spécifiées.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
103
Configuration du site
Utilisez l'horloge intégrée pour définir la date et l'heure de début de la sauvegarde programmée.
Choisissez une heure où l'ordinateur SMARTsend est peu utilisé pour éviter des problèmes d'altération
des performances. Lorsque vous avez terminé la configuration des options de sauvegarde de la base de
données SMARTsend, enregistrez les nouveaux paramètres et mettez en œuvre la programmation de la
sauvegarde en cliquant sur Appliquer ou annulez toutes les modifications en cliquant sur Réinitialiser.
Remarque : si l'ordinateur est en panne au moment de la sauvegarde programmée,
cette dernière est effectuée lorsque l'ordinateur redevient opérationnel. Il est
recommandé de consulter à intervalles réguliers la zone État de la sauvegarde de la
page d'accueil Administration pour s'assurer que les sauvegardes aboutissent.
SMARTsend crée le dossier suivant pour la sauvegarde :
<lecteur>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\
Les noms des fichiers de sauvegarde utilisent les conventions de dénomination suivantes :
SMARTsend_<année_mois_jour_heures_minutes_secondes>\<ID_sauvegarde>.
La sauvegarde peut être restaurée sur l'ordinateur SMARTsend à l'aide de l'Outil de restauration. Voir
Outil de restauration à la page 8-209 du Chapitre 8, Utilitaires SMARTsend, pour plus de détails.
104
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Configurer les paramètres de service
SMARTsend prend en charge différents types de services pouvant être configurés en tant que
destinations de numérisation. Ces services incluent les dossiers réseau et FTP, les imprimantes
éloignées, les dossiers Web et URL, ainsi que divers espaces de gestion de documents, tels que les
espaces d'archivage DocuShare, SharePoint Portal Server et Domino. La plupart des services
apparaissent en tant que destinations SMARTsend, accessibles aux utilisateurs lorsqu'ils créent des flux
de production. D'autres services, par exemple la fonction ROC (Reconnaissance Optique des
Caractères), fournissent des options de numérisation supplémentaires telles que les types de fichier de
sortie qui sont disponibles lors de la définition des flux de production.
Vous trouverez ci-après les destinations SMARTsend nécessitant une version ou une configuration
spécifique :
• DocuShare versions 3.1, 4.0
• Destinations Domino version 5.x, 6.0 (Édition standard ou professionnelle)
• Destinations Domino.doc version 3.1 (Édition standard ou professionnelle)
• Dossiers NetWare 5.x, 6.x (Édition standard ou professionnelle)
• Les dossiers réseau doivent être des dossiers Microsoft/SMB.
SMARTsend propose également des composants en option qu'il est possible d'installer séparément.
Les composants actuellement pris en charge sont les suivants :
• Documentum version 5.2.5 (Édition standard ou professionnelle)
• Hummingbird version 5.1.0.5 (Édition standard ou professionnelle)
• Interwoven WorkSite version 8 (Édition standard ou professionnelle)
• LiveLink version 9.5.0 (Édition standard ou professionnelle)
• TRIM version 6.0 (Édition standard ou professionnelle)
Les administrateurs SMARTsend ont la possibilité de définir quels services sont accessibles aux
utilisateurs. Par exemple, si votre entreprise ne prend pas en charge les espaces d'archivage
Domino.doc, vous devez désactiver le service correspondant dans SMARTsend pour éviter toute
confusion et améliorer les performances de l'application. La désactivation d'un service sur la page
Configuration des paramètres des services se traduit par la suppression de la destination
correspondante sur la page Explorateur de flux de production > Destinations du document.
Remarque : certaines destinations de flux de production SMARTsend nécessitent
l'installation d'un client ou d'un autre logiciel sur l'ordinateur SMARTsend. Voir
Conditions et restrictions supplémentaires relatives à la configuration des services à la
page 109, pour en savoir plus.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
105
Configuration du site
Configurer les options de service
La page Configuration des paramètres des services permet de configurer les services suivants, ainsi que
certaines des options correspondantes :
Services SMARTsend
Description
TRIM Context Server
(Édition standard ou
professionnelle)
Destinations TRIM
Documentum (Édition
standard ou
professionnelle)
Numérisation vers des
destinations Documentum
DocuShare
Options de configuration
•
Activation/Désactivation
•
Activation/Désactivation
Numérisation vers des
destinations DocuShare
•
Activation/Désactivation
Domino (Édition standard
ou professionnelle)
Numérisation vers des
destinations Domino
•
•
Activation/Désactivation
XML de configuration des
métadonnées
Domino.Doc (Édition
standard ou
professionnelle)
Numérisation vers des
destinations Domino.Doc
•
Activation/Désactivation
Connexion à l'application
externe
Numérisation vers une
application tierce à l'aide de
l'interface de ligne de
commande ou d'un langage
de script
•
Activation/Désactivation
FTP
Numérisation vers des
destinations FTP
•
•
Activation/Désactivation
Activer la prise en charge
des champs d'attributs de
document (Oui/Non)
Activer la prise en charge
de l'exportation de
journaux
(Oui/Non)
REMARQUE : il s'agit d'un
composant en option
disponible auprès de Xerox.
REMARQUE : il s'agit d'un
composant en option
disponible auprès de Xerox.
•
Hummingbird (Édition
standard ou
professionnelle)
Numérisation vers des
destinations Hummingbird
REMARQUE : il s'agit d'un
composant en option
disponible auprès de Xerox.
•
•
•
•
Activation/Désactivation
Nom d'utilisateur
Mot de passe
Nom du domaine
Tableau 4-4: Options de configuration des services de SMARTsend
106
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Services SMARTsend
Description
Options de configuration
Interwoven (Édition
standard ou
professionnelle)
Numérisation vers des
destinations Interwoven
•
Activation/Désactivation
Dossier Web Microsoft
Exchange 2000 (Édition
standard ou
professionnelle)
Numérisation vers des dossiers •
Web Microsoft Exchange 2000
Activation/Désactivation
REMARQUE : il s'agit d'un
composant en option
disponible auprès de Xerox.
Microsoft SharePoint Portal Numérisation vers des
Server 2001 (Édition
destinations Microsoft
standard ou
SharePoint Portal Server 2001
professionnelle)
•
Activation/Désactivation
Microsoft SharePoint Portal Numérisation vers des
Server 2003
destinations Microsoft
SharePoint Portal Server 2003
•
Activation/Désactivation
Microsoft SharePoint Portal Numérisation vers des
Server 2007
destinations Microsoft
SharePoint Portal Server 2007
•
Activation/Désactivation
Dossier NetWare (Édition
standard ou
professionnelle)
Numérisation vers des dossiers •
Novell NetWare
•
Activation/Désactivation
Activer la prise en charge
des champs d'attributs de
document (Oui/Non)
Dossier réseau
Numérisation vers des dossiers •
réseau
•
Activation/Désactivation
Activer la prise en charge
des champs d'attributs de
document (Oui/Non)
Activer la prise en charge
de l'exportation de
journaux (Oui/Non)
•
ROC
(Édition professionnelle)
Configuration des
fonctionnalités ROC
(Reconnaissance Optique des
Caractères). Des types de
fichier supplémentaires
deviennent disponibles sur la
page Nom et type du
document de SMARTsend
lorsque la fonction ROC est
activée.
•
•
•
•
Activation/Désactivation
Langue par défaut du
document source
Type de fichier de sortie
par défaut
Nombre maximum de
travaux ROC pouvant être
traités simultanément
Tableau 4-4: Options de configuration des services de SMARTsend
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
107
Configuration du site
Services SMARTsend
Description
Options de configuration
Imprimante éloignée
Numérisation vers une
Imprimante éloignée :
numérisation et impression
d'un document sur
l'imprimante spécifiée dans le
flux de production.
•
Activation/Désactivation
Service Numérisation vers
une URL (Édition standard
ou professionnelle)
Permet aux utilisateurs de
•
transmettre des documents
numérisés à un site URL à
l'aide de la méthode « PUT ».
Des informations
d'identification utilisateur sont
requises pour
l'authentification avant la
transmission de documents.
Activation/Désactivation
Tableau 4-4: Options de configuration des services de SMARTsend
Configuration d'un service
Pour configurer un service :
1.
Cliquez sur Configurer les paramètres des services sur la page d'accueil Administration. La page
Configuration des paramètres de service s'affiche.
2.
Par défaut, tous les services sont activés. Pour modifier l'état d'un service, cliquez sur son lien
Modifier.
Cochez ou décochez la case Activé.
Certains services affichent d'autres options sous la liste des services. Modifiez ces options en
fonction des besoins de votre entreprise. Pour plus d’informations, reportez-vous au Table 4-4 et à
la section Description des paramètres des services à la page 109.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos sélections ou sur Annuler pour les ignorer.
Lorsque vous avez terminé de configurer les paramètres des services, cliquez sur le lien Accueil
dans le coin supérieur gauche de la page.
3.
4.
5.
6.
Remarque : les types de format de fichier « PDF, possibilité de recherche texte » et «
Autre » nécessitent la configuration et l'activation du service ROC. Lorsque le service
ROC est désactivé, ces types de fichier ne sont pas disponibles sur la page Attributs de
document de SMARTsend.
S'il est désactivé, tous les flux de production déjà créés utilisant ces formats de fichier
seront supprimés.
108
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Description des paramètres des services
XML de configuration des métadonnées : cette fonction est réservée aux intégrateurs de systèmes
Domino.
Activer la prise en charge des attributs de document : cette option permet de configurer la prise en
charge des métadonnées pour certains services.
Activer la prise en charge de l'exportation de journaux : cette option s'adresse aux utilisateurs
expérimentés et aux intégrateurs système. Utilisée conjointement à des destinations FTP ou Dossier
réseau, cette option fournit la possibilité d'exporter et de personnaliser des journaux des travaux
SMARTsend.
Voir Annexe A - Prise en charge de l'exportation de journaux des travaux à la page 122, pour plus
d'informations.
Langue par défaut du document source : la langue par défaut employée lors de l'utilisation de la
fonction ROC.
Type de fichier de sortie par défaut : le type de fichier de sortie par défaut employé lors de
l'utilisation de la fonction ROC.
Nombre maximum de travaux ROC pouvant être traités simultanément : ce paramètre définit les
limites pour le traitement simultané de travaux ROC. Le traitement simultané de plusieurs travaux peut
avoir une incidence négative sur les performances du site.
Nom d'utilisateur, Mot de passe, Nom du domaine : certains services requièrent un compte
utilisateur Windows valide pour prendre en charge l'authentification et la communication entre
l'ordinateur SMARTsend et l'ordinateur de destination. Si ces champs sont affichés pour un service, ils
doivent être configurés correctement pour assurer le fonctionnement de ce dernier.
Conditions et restrictions supplémentaires relatives à la configuration des
services
•
•
•
Certains services SMARTsend nécessitent l'installation d'un client ou d'un autre logiciel sur
l'ordinateur SMARTsend pour fonctionner correctement. Voir Conditions supplémentaires pour les
destinations à la page 2-38, pour plus de détails.
Pour que SMARTsend puisse communiquer correctement avec un serveur Domino, Domino Interop
(DIIOP) doit être exécuté sur le serveur Domino. Pour lancer DIIOP lorsque le serveur Domino est
déjà actif, tapez « load DIIOP » (Charger DIIOP) à partir de l'invite de commande du serveur
Domino. Pour que cette tâche soit lancée automatiquement, DIIOP devra être ajouté à la ligne «
Server Tasks » (Tâches serveur) du fichier notes.ini sur le serveur Domino et ce dernier devra être
redémarré. Le fichier notes.ini se trouve à la racine du répertoire Domino, qui par défaut est le
suivant : c:\lotus\domino. La ligne dans notes.ini doit être similaire à la suivante :
« ServerTasks=Update,Replica,Router,AMgr,AdminP,CalConn,Sched,HTTP,LDAP,ddmTran,diiop ».
Les éléments apparaissant avant DIIOP peuvent varier en fonction de la configuration du serveur
Domino.
Le serveur Domino.doc ne gère pas certaines valeurs d'attribut de document (métadonnées)
entrées via l'interface utilisateur du périphérique. Il ne traite notamment pas les entrées pour
lesquelles l'utilisateur doit effectuer une sélection à partir d'une liste déroulante.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
109
Configuration du site
•
•
•
110
Les destinations Interwoven WorkSite (composant en option pour les éditions standard et
professionnelle) ne prennent pas en charge les entrées d'attributs de document (métadonnées) en
texte libre. Seules les valeurs prédéfinies par l'administrateur WorkSite sont admises comme
valeurs de métadonnées de champs personnalisés.
Le service Connexion à l'application externe s'adresse aux utilisateurs expérimentés et aux
intégrateurs système. Un utilisateur doit disposer de droits d'administrateur système sur
l'ordinateur SMARTsend pour créer ou modifier des flux de production qui utilisent des
applications externes comme destinations. Voir Annexe B - Connexion à l'application externe à la
page 124, pour plus d'informations.
Consultez le Chapitre 7, Résolution des incidents pour en savoir plus sur les problèmes potentiels
liés aux services SMARTsend.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Gérer le compte de l'application
À l'installation de SMARTsend, le programme d'installation crée un compte Windows local pour
l'application sous le nom FF_SMARTSEND_USER. Les informations d'identification de ce compte sont
automatiquement gérées sur l'ordinateur SMARTsend et dans Utilisateurs et groupes locaux. Le nom
du compte ne peut pas être modifié. Voir Authentification SMARTsend à la page 9-227, pour plus
d'informations.
Remarque : vous pouvez être invité à entrer vos informations d'identification pour
l'ordinateur SMARTsend lors de la modification du mot de passe du compte de
l'application. Dans ce cas, vous devez spécifier les informations d'identification que vous
avez utilisées pour vous connecter à SMARTsend.
Si vous entrez une identité différente, il peut s'avérer nécessaire de vider la mémoire cache
de votre navigateur pour pouvoir continuer.
Modification du mot de passe du compte de l'application
Le cas échéant, le mot de passe du compte peut être modifié via SMARTsend à l'aide de la procédure
suivante.
Remarque : si l'administrateur modifie le mot de passe de FF_SMARTSEND_USER, le
nouveau mot de passe défini doit être conforme à la stratégie de sécurité en vigueur sur le
système d'exploitation utilisé pour que SMARTsend fonctionne correctement.
Pour changer le mot de passe du compte de l'application :
1.
Choisissez Gérer le compte de l'application sur la page d'accueil Administration. La boîte de
dialogue Gérer les informations d'identification du compte de l'application apparaît.
2.
3.
Saisissez le nouveau mot de passe et confirmez-le.
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
ATTENTION : Veillez à ne pas supprimer le compte de l'application, ni modifier les informations
d'identification à l'aide de la console MMC (Microsoft Management Console). Si le compte est
supprimé, l'ordinateur doit être redémarré pour rétablir le compte de l'application. Si les informations
d'identification du compte sont modifiées à l'aide de MMC, elles doivent également être changées
dans SMARTsend.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
111
Configuration du site
Paramètres généraux
Les liens Paramètres généraux sont situés dans la partie inférieure gauche de la page d'accueil
Administration. Ils permettent d'accéder aux pages Paramètres généraux et Valeurs par défaut de flux
de production.
Mettre à jour Coordonnées de l'administrateur
Ce lien permet d'entrer et de mettre à jour le nom, le numéro de téléphone et l'adresse électronique de
l'administrateur SMARTsend. Ces coordonnées identifient la personne responsable de l'administration
et du support technique du site SMARTsend. Ces informations apparaissent sur les notifications de
confirmation de travaux, les messages d'erreur et les autres communications entre SMARTsend et ses
utilisateurs.
L'adresse électronique de réponse figurera sur les messages de confirmation de travaux et les
notifications envoyés par SMARTsend aux utilisateurs. Si vous préférez utiliser une adresse de
messagerie à laquelle les utilisateurs peuvent répondre, entrez l'adresse complète dans le champ «
Répondre à ».
Remarque : si le serveur SMTP utilisé requiert une adresse valide et/ou formée correctement
(nom_compte@domaine/nom d'hôte), vous devez entrer l'information correspondante
dans le champ d'adresse Répondre à. Voir Configuration du serveur SMTP à la page 99, pour
plus d'informations.
Si vous ne préférez pas que les utilisateurs puissent répondre aux messages de notification ou de
confirmation de SMARTsend, vous pouvez utiliser le paramètre par défaut fourni par le logiciel. Ce
dernier ajoute le nom de domaine du serveur SMTP à l'adresse électronique qu'il génère. Par exemple,
pour une entreprise appelée « MaSociété », l'adresse de réponse sera SMARTsend@masociété.com.
Choisir une méthode de gestion des erreurs
SMARTsend consigne automatiquement les erreurs système. Pour signaler leur occurrence à
l'administrateur par courrier électronique, sélectionnez l'option Répertorier toutes les erreurs
système et les envoyer à l'administrateur. L'adresse électronique figurant dans les coordonnées de
l'administrateur est utilisée pour ces notifications.
Vérification des valeurs par défaut de publication/de flux de production
Les liens Valeurs par défaut de publication et Valeurs par défaut de flux de production permettent de
définir les valeurs par défaut du système SMARTsend pour tout utilisateur qui crée un flux de
production.
Cliquez sur l'un de ces liens pour accéder à la page des valeurs par défaut de flux de production et de
publication.
112
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Paramètres de flux de production par défaut
Accès aux flux de production
SMARTsend désigne le créateur d'un flux de production comme son propriétaire. Les propriétaires de
flux de production ont la faculté de copier, modifier, publier, utiliser et supprimer leurs flux de
production. Le paramètre Accès aux flux de production détermine les droits des autres utilisateurs du
système sur les flux de production qu'ils n'ont pas créés.
• Sélectionnez Public pour que les flux de production soient accessibles à tous les utilisateurs
SMARTsend pour les visualiser, les copier (créer un nouveau flux de production par cet utilisateur),
les publier et les utiliser. Seul le propriétaire du flux de production (ou l'administrateur) peut le
supprimer.
• Sélectionnez Privé pour restreindre l'accès au flux de production aux propriétaires de flux.
• Les flux de production privés sont disponibles uniquement pour leurs propriétaires qui
peuvent visualiser, copier, supprimer, modifier et éditer leurs attributs et les publier et
également pour les utiliser avec des périphériques gérant l'authentification.
•
Privé doit être sélectionné uniquement comme niveau d'accès par défaut si l'authentification
est activée sur les périphériques de numérisation gérés par SMARTsend et que ces derniers
appartiennent au même domaine ou domaine sécurisé que l'ordinateur SMARTsend.
L'option Privé peut également être sélectionnée lors de l'utilisation de pages de garde
PaperWare (Édition professionnelle).
Remarque : dans le cas de flux de production privés, les utilisateurs ayant accès aux
périphériques qui ne sont pas propriétaires du flux de production peuvent toutefois
sélectionner un modèle privé au niveau de l'interface utilisateur du périphérique et
tenter une opération de numérisation. Le traitement du travail semble commencer, mais
il échouera lors de la comparaison des informations de compte du périphérique avec les
informations de compte du flux de production privé sur l'ordinateur SMARTsend.
L'échec figure sur le rapport de confirmation des travaux (s'il est activé), sans indication
qu'il s'est produit au niveau de l'interface utilisateur du périphérique.
•
À partir des pages Web SMARTsend, les administrateurs peuvent afficher tous les flux de
production publiques et privés, ainsi que leurs attributs. L'administrateur a la possibilité de
remplacer un flux de production privé par un flux de production public. Les administrateurs
peuvent également supprimer n'importe quel flux de production public ou privé de la page
Gestion des flux de production, quels que soient les niveaux d'accès des flux. Si les administrateurs
peuvent modifier un flux de production et ses attributs, ils ne peuvent pas le publier. Si un flux de
production contient un mot de passe, pour un PDF protégé par exemple, l'administrateur ne peut
pas le visualiser mais il peut le modifier.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
113
Configuration du site
Confirmation des travaux
Sélectionnez une option de rapport d'état des travaux par défaut parmi ceux répertoriés dans le
tableau suivant :
Option
Explication
Aucune confirmation
SMARTsend ne signale pas l'état d'un travail.
Courrier électronique au propriétaire du flux de
production
SMARTsend signale par courrier électronique
l'état du travail au propriétaire du flux de
production. Cette option convient pour les travaux
privés ou publics.
Courrier électronique aux utilisateurs du flux de
production
SMARTsend signale par courrier électronique
l'état du travail à l'auteur du travail de
numérisation. Cette option convient pour les
travaux publics, mais uniquement sur les
périphériques prenant en charge
l'authentification.
Confirmation imprimée
SMARTsend confirme l'état du travail et certaines
informations en imprimant un rapport d'état sur
le périphérique qui contient le modèle publié.
Veuillez noter que le rapport de confirmation peut
comporter certaines données privées. Recourez à
la confirmation par courrier électronique si la
sécurité des données est importante.
(Cette option n'est pas prise en charge par les
périphériques Fax Internet.)
Tableau 4-5: Options SMARTsend de confirmation des travaux
Valeurs par défaut de publication
Profil de numérisation
Le profil de numérisation définit les caractéristiques élémentaires du document papier qui sera
numérisé à l'aide de SMARTsend. Le profil de numérisation n'est appliqué que lors de la numérisation à
partir d'un périphérique multifonctions Xerox. Sélectionnez le type de document d'entrée par défaut
parmi ceux qui sont répertoriés dans le tableau suivant :
Document professionnel, recto, noir et blanc (valeur par
défaut)
Document professionnel, recto, couleur
Document professionnel, recto verso, noir et blanc
Document professionnel, recto verso, couleur
Photo, noir et blanc
Photo couleur
Tableau 4-6: Profils de numérisation SMARTsend
Choisissez comme paramètre par défaut l'option la plus fréquemment utilisée dans votre entreprise.
114
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Autoriser la non-expiration des publications de flux de production
Lorsque cette option est sélectionnée, l'utilisateur a la possibilité de choisir l'option « N'expire jamais »
lors de la publication d'un flux de production. Ce paramètre peut avoir des conséquences au niveau de
la gestion des publications. Par exemple, lorsque les publications expirent, elles sont automatiquement
supprimées de l'ordinateur SMARTsend et les modèles correspondants sont supprimés des
périphériques sur lesquels ils résident. Si les publications n'expirent jamais, la gestion des publications
peut devenir fastidieuse lorsque le nombre de publications devient important. Cela signifie que
l'administrateur doit vérifier et supprimer manuellement les publications sur la page Gestions des flux
de production.
Type de document
Le paramètre Type de document permet à l'administrateur de configurer le type et le format de fichier
par défaut qui sont affectés aux flux de production. Sélectionnez un type et un format de fichier par
défaut parmi les options suivantes :
Type de document
PDF, Image seulement
Formats de fichier de sortie
Considérations
PDF, Image seulement
•
PDF, Image seulement - Préserver
l'image de la source de numérisation
•
PDF linéarisé
•
PDF protégé (crypté)
•
•
PDF, possibilité de
recherche texte (Édition
professionnelle)
PDF avec texte normal
•
PDF avec substitution d'images
•
PDF, avec texte sous l'image
•
PDF avec texte sous l'image - Préserver
l'orientation de la page
•
•
PDF avec texte sous l'image - Préserver
l'image de la source de numérisation
Prise en charge sur toutes les
plates-formes principales
Possibilité d'archivage dans
tous les espaces d'archivage
SMARTsend
Plusieurs options de
compression
Excellent compromis entre
portabilité, compatibilité et
options de compression
Format PDF non pris en
charge par tous les outils de
prise d'image
Tout ce qui précède plus la
prise en charge de la ROC
Possibilité de recherche du
texte dans un document
Possibilité de copier du texte
d'un document
Traitement supplémentaire
requis
Possibilité de perte
d'information lors du
traitement
PDF linéarisé
PDF protégé (crypté)
XPS
XPS
•
Tableau 4-7: Types et formats de fichier de sortie SMARTsend.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
115
Configuration du site
Type de document
JFIF
Formats de fichier de sortie
JPEG
Considérations
•
•
•
•
•
•
•
TIFF page unique
TIFF 6.0 page unique
•
TIFF 6.0 TTN2 page unique
•
•
•
•
TIFF multipage
TIFF 6.0 multipage
•
TIFF 6.0 TTN2 multipage
•
TIFF multipage - Préserver l'image de la •
source de numérisation
•
•
•
Le format de fichier est déterminé au
moment de la numérisation. Certains
•
périphériques vous permettent de
•
choisir un format au niveau de leur
interface utilisateur, tandis que
d'autres périphériques sont limités à un
format précis.
Type de document
original
Stockage de chaque page
comme un seul document
Format image largement pris
en charge
Excellent pour les images
couleur
Un seul format de
compression pris en charge :
JPEG
Possibilité de mise en lumière
de défauts d'impression
importants dans les
documents texte
Fichiers d'une page non pris
en charge par tous les
espaces d'archivage
Aucune prise en charge ROC
Stockage de chaque page
comme un seul document
Format image largement pris
en charge
Gamme modérée d'options
de compression
Format non pris en charge
par tous les espaces
d'archivage
Aucune prise en charge ROC
Stockage de chaque page
comme un seul document
Format image largement pris
en charge
Gamme modérée d'options
de compression
Possibilité d'archivage dans
tous les espaces d'archivage
SMARTsend
Aucune prise en charge ROC
Perte d'information
minimale
Aucune prise en charge ROC
Détermination du format de
fichier au moment de la
numérisation et variation
possible selon le périphérique
Tableau 4-7: Types et formats de fichier de sortie SMARTsend.
116
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Type de document
Autre - formats ROC
(Édition professionnelle)
Formats de fichier de sortie
Microsoft Word 97, 2000, 2002, 2003
(*.doc)
Text, standard (*.txt)
Microsoft Excel 97, 2000, 2002, 2003
(.xls)
Considérations
•
•
•
Prise en charge d'une variété
de formats texte/ROC
Traitement supplémentaire
requis
Données de l'image originale
non préservées (images
incorporées possibles)
Microsoft PowerPoint 97 (*.rtf)
Microsoft Publisher 98 (*.rtf)
Texte ASCII, formaté (*.txt)
Texte ASCII, standard (*.txt)
Texte ASCII, standardEx (*.txt)
Rich Text Format (*.rtf)
RTF Word 2000 (*.rtf)
RTF Word 6.0/95 (*.rtf)
RTF Word 97 (*.rtf)
Texte, intelligent (*.txt)
Texte, réduit (*.txt)
Texte, normal (*.txt)
Texte, valeurs séparées par une virgule
(.csv)
Texte, valeurs séparées par une
tabulation (.txt)
WordPad (*.rtf)
Tableau 4-7: Types et formats de fichier de sortie SMARTsend.
Propriétés du type de document
SMARTsend prend en charge une variété de types de document, bon nombre d'entre eux pouvant être
configurés pour optimiser les paramètres par défaut qui déterminent les sélections de format de
fichier, les performances et la qualité image. Pour accéder à ces paramètres par défaut, cliquez sur le
bouton Type de document > Propriétés dans la page Valeurs par défaut de flux de production.
Format
Les sélections de format de fichier varient avec chaque type de document. Les types et les formats de
fichier de sortie pris en charge sont répertoriés dans le Table 4-7. Les options disponibles sur la page
Propriétés du type de document varient selon le format sélectionné.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
117
Configuration du site
Paramètres d'optimisation de la ROC et des images
Certains types de document, tels que PDF, fournissent des paramètres de compression et
d'optimisation image qu'il est possible de configurer au sein de SMARTsend. Lorsque la ROC est
utilisée (Édition professionnelle), des paramètres supplémentaires permettent d'optimiser le
traitement et la qualité ROC. Les paramètres par défaut ou ces options peuvent être configurés par
l'administrateur système SMARTsend ; ils peuvent également être définis par chaque utilisateur de
SMARTsend lors de la publication des flux de production.
Configuration des paramètres de transfert de formulaires PaperWare
Édition professionnelle
Lorsqu'il est correctement configuré, chaque ordinateur SMARTsend peut transmettre des pages de
garde PaperWare vers l'ordinateur SMARTsend ou FlowPort utilisé pour la création de la page de garde
PaperWare et le flux de production qui a été publié à partir de cette dernière. Il est également possible
de configurer chaque ordinateur SMARTsend afin qu'il reçoive et traite les formulaires PaperWare qui
lui sont transmis par d'autres ordinateurs SMARTsend et les périphériques de numérisation pris en
charge. Ces options offrent une souplesse et une simplicité d'emploi sans précédent. En effet, elles
permettent aux utilisateurs finals d'utiliser leurs pages de garde PaperWare de façon interchangeable
avec tout périphérique multifonctions Xerox ou périphérique Fax Internet.
SMARTsend fournit plusieurs options qui vous permettent de configurer la façon dont il doit traiter les
formulaires PaperWare dans des environnements composés de plusieurs ordinateurs SMARTsend et des
environnements mixtes comportant également des serveurs Xerox FlowPort. Ces fonctions procurent
une évolutivité et une interopérabilité étendues, permettant à SMARTsend de travailler avec des
périphériques et des ordinateurs supplémentaires de façon transparente.
Transférer des formulaires PaperWare
L'ordinateur SMARTsend doit être configuré pour transférer des formulaires PaperWare vers d'autres
ordinateurs. En effet, si un utilisateur numérise un travail dont la page de garde PaperWare a été créée
sur un autre ordinateur SMARTsend ou FlowPort, le travail échoue et un message d'erreur est imprimé
sur le périphérique de numérisation si l'ordinateur n'est pas configuré pour transférer des formulaires
PaperWare.
Recevoir des formulaires PaperWare transférés
L'ordinateur SMARTsend doit être configuré pour recevoir et traiter les formulaires PaperWare qui lui
sont transmis par d'autres ordinateurs SMARTsend. Par conséquent, si l'ordinateur source n'est pas
configuré pour recevoir des formulaires PaperWare provenant d'autres ordinateurs, le travail de
numérisation échoue et un message d'erreur est imprimé sur le périphérique à l'origine de la
numérisation.
118
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Activation du transfert et de la réception de formulaires PaperWare
Pour activer le transfert et la réception de formulaires PaperWare :
1.
Ouvrez la page d'accueil Administration de SMARTsend.
2.
Accédez à la section Paramètres généraux, puis sélectionnez le lien vers Configurer les
paramètres de transfert de formulaires PaperWare. La page Paramètres PaperWare s'affiche.
Sélectionnez l'option Transférer un formulaire PaperWare vers l'ordinateur sur lequel il a été
publié. Si cela vous concerne, sélectionnez l'option Traiter les formulaires PaperWare transférés
à partir d'autres ordinateurs.
3.
Vous devrez également choisir un protocole de transfert. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section Protocole de transfert utilisé pour les formulaires publiés sur cet ordinateur (ci-dessous).
Protocole de transfert utilisé pour les formulaires publiés sur cet ordinateur
SMARTsend peut utiliser des protocoles HTTP ou HTTPS pour transmettre des formulaires PaperWare
vers d'autres ordinateurs. HTTP est le protocole par défaut ; il assure un traitement plus rapide des
travaux. HTTPS garantit une transmission plus sécurisée que HTTP, mais requiert également
l'installation d'un certificat de sécurité sur l'ordinateur SMARTsend. SMARTsend ne permet pas la
sélection du protocole HTTPS à moins qu'un certificat de sécurité ne soit correctement configuré sur
l'ordinateur SMARTsend.
Remarque : en cas de changement de protocole après la publication des formulaires
PaperWare, les pages de garde PaperWare existantes ne sont pas mises à jour en
conséquence. Dans ce cas, il convient de supprimer les publications périmées et de procéder
à une nouvelle publication prenant en compte les nouveaux paramètres. En outre, toute
suppression du certificat de sécurité de l'ordinateur SMARTsend alors que le protocole
HTTPS est utilisé, empêche l'ordinateur de transférer les formulaires et déclenche la
transmission d'une notification d'erreur pour l'utilisateur. Il s'agit alors d'installer un
nouveau certificat de sécurité pour recevoir des formulaires transmis via HTTPS.
Les points suivants doivent être pris en compte lors de l'utilisation des options de transfert de
formulaires PaperWare :
• DNS doit être configuré correctement sur les ordinateurs de transmission et de réception. Les
travaux transférés échouent et un message d'erreur s'affiche si l'ordinateur de réception n'est pas
accessible via DNS. Voir Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend à la page
2-27, pour plus d'informations.
• Le transfert par HTTP ne fonctionne pas si l'ordinateur de réception est configuré pour HTTPS
uniquement. Voir Configuration d'un site Web sécurisé à la page 9-218, pour plus d'informations.
• Les formulaires FlowPort créés depuis la versions 2.2.1.88 sont pris en charge.
• Les journaux des travaux et les informations relatives aux périphériques ne sont pas pris en charge
avec les serveurs FlowPort. Ces informations sont donc uniquement transférées vers les ordinateurs
SMARTsend. Par conséquent, les relevés de confirmation ne peuvent pas être imprimés sur les
périphériques de numérisation gérés par des serveurs FlowPort.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
119
Configuration du site
•
•
120
Lorsqu'un ordinateur SMARTsend est utilisé pour transférer un travail vers un serveur FlowPort, les
paramètres image existants sont convertis en paramètres de couleur/niveaux de gris TIFF binaires.
FlowPort ne prend pas en charge les paramètres PDF.
Si un ordinateur SMARTsend est restauré depuis une sauvegarde créée à partir d'une version
antérieure de SMARTsend (antérieure à la version 2.0), les paramètres de transfert de formulaires
PaperWare sont restaurés à leur valeur par défaut.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
Suite de la procédure
La procédure suivante est recommandée une fois le site SMARTsend configuré :
• Cliquez sur le lien Site utilisateur dans la partie supérieure droite de la page d'accueil
Administration pour créer et publier des flux de production. Il est vivement recommandé aux
administrateurs de créer, publier et tester au moins un flux de production public pour chacune des
destinations prises en charge. Si les flux de production privés, les pages de garde PaperWare ou la
fonction ROC sont pris en charge, il convient également de les tester.
• Consultez le Guide de l'utilisateur SMARTsend pour en savoir plus sur la page d'accueil utilisateur
et l'utilisation de SMARTsend. Les liens vers la documentation figurent sur les volets situés sur la
droite des pages d'accueil utilisateur et Administration.
• Pour plus de détails sur la gestion et la mise à jour du site, passez au Chapitre 5, Gestion du site.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
121
Configuration du site
Annexe A - Prise en charge de l'exportation de
journaux des travaux
Si l'administrateur système de SMARTsend l'a activée, la fonction Exportation de journaux permet à un
utilisateur d'exporter le journal des travaux du périphérique vers des destinations FTP et Dossier
réseau, assurant ainsi la prise en charge des applications en aval qui peuvent en avoir l'utilité. Voir
Configurer les paramètres de service à la page 105, pour plus d'informations sur l'activation de la
fonction d'exportation de journaux.
Cette fonction permet également à des intégrateurs tiers d'ajouter des informations de service
personnalisées au modèle en langage JTL. Ces informations sont ajoutées au journal des travaux du
périphérique qui est ensuite exporté vers FTP ou le dossier réseau avec les images numérisées.
Cette fonction s'applique uniquement aux destinations FTP et Dossier réseau. Les flux de production
qui intègrent ces deux destinations et sont publiés sous forme de modèles ou pages de garde
PaperWare gèrent l'exportation des journaux. Lorsqu'un flux de production exécute et exporte les
données du journal d'un travail, ces données sont exportées pour le travail concerné, ainsi que les
résultats de la numérisation, vers la destination FTP ou Dossier. Ces données ne sont pas entrées dans
l'historique qui est exporté par l'exportateur d'historique des travaux.
Remarque : la soumission des travaux via fax Internet n'est pas prise en charge pour cette
fonction.
Pour ajouter une destination FTP ou Dossier réseau qui prend en charge l'exportation des
journaux :
1.
Vérifiez si l'administrateur a configuré SMARTsend pour autoriser les destinations avancées.
Suivez les instructions sous Configuration des paramètres de service dans le présent chapitre pour
activer cette fonction.
2.
À partir d'une fenêtre de navigateur, ouvrez une session administrateur ou utilisateur de
SMARTsend.
Accédez à la page d'accueil utilisateur. Cliquez sur Ajouter un nouveau flux de production sous
l'en-tête Flux de production. La page Destinations du document s'affiche.
Recherchez l'en-tête Dossier réseau. Cliquez sur ajouter des emplacements. La fenêtre Propriétés
du dossier réseau s'affiche.
Entrez le nom de la destination.
Ajoutez le chemin du dossier, par exemple : \\Poste de travail\numérisations, où Poste de travail
est le nom de l'ordinateur sur lequel se trouve le dossier, et numérisations est le nom d'un dossier
de partage en réseau.
3.
4.
5.
6.
122
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
7.
Ouvrez les Propriétés avancées. Saisissez les entrées personnalisées en JTL.
Exemple d'entrée valide :
[doc_object cobra_general]
{
string CobraXSTKey ="6076118D91C7199D85256D9500694DDC";
string DocumentCenterCategory ="B";
string CobraVER ="CIRX.V4.5(31):";
string DiagnoseKey ="2.01";
}end
REMARQUE : vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'utilisation du langage JTL par
l'intermédiaire du programme de partenariat
Xerox Business Partners.
8.
9.
Cliquez sur OK. Si l'ajout des données est impossible, une erreur se produit.
Continuez à définir le flux de production.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
123
Configuration du site
Annexe B - Connexion à l'application externe
Activée par SMARTsend, la destination Connexion à l'application externe (CAE) est un mécanisme qui
permet d'étendre les fonctionnalités. L'utilisation de CAE comme destination permet d'acheminer des
fichiers image (ou fichiers traités par ROC) vers une application afin d'effectuer des actions
supplémentaires. Parmi les données envoyées à l'application, SMARTsend transmet également toute
information d'attribut de document. La syntaxe de programmation d'une CAE est très simple. Elle
s'apparente à l'exécution d'une application ou d'un fichier script/de commandes à partir de la ligne de
commande. Il suffit de fournir le correctif de l'exécutable (ou script) et d'indiquer à SMARTsend les
paramètres ou arguments qu'il convient de transmettre au script ou à l'exécutable. Voir Configurer les
paramètres de service à la page 105, pour plus d'informations sur l'activation de la connexion à
l'application externe.
Pour programmer un flux de production CAE :
1.
À partir d'une fenêtre de navigateur, ouvrez une session administrateur de SMARTsend.
2.
Accédez à la page d'accueil utilisateur. Cliquez sur Ajouter un nouveau flux de production sous
l'en-tête Flux de production. La page Destinations du document s'affiche.
Recherchez l'en-tête Application externe. Cliquez sur ajouter des emplacements. La fenêtre de
propriétés de la connexion à l'application externe s'affiche.
Sélectionnez un nom de destination afin d'identifier l'emplacement de l'application, du processus
ou de l'archivage que le flux de production doit utiliser lors du traitement des documents
numérisés.
Saisissez des paramètres de ligne de commande pour appeler une application tierce. Ces
paramètres peuvent faire appel à un script ou un programme exécutable. Ils peuvent également
définir des paramètres qui permettent à SMARTsend d'exporter des métadonnées. Les éléments
qui suivent sont des exemples de ligne de commande :
Pas de paramètre :
3.
4.
5.
monBatch.bat (simple exécution du fichier de commandes. Ce dernier peut effectuer toute action
nécessaire indépendante de SMARTsend)
Paramètres statiques :
monBatch.bat deleteOldJobs (transmission du paramètre statique « deleteOldJobs » au fichier de
commandes)
Paramètres d'emplacement du document :
monBatch {DocumentUrl} (transmission de l'emplacement du document sous forme d'argument)
monBatch.bat {DocumentUrls} (dans le cas de plusieurs documents, transmission de ces derniers
sous forme d'arguments)
Paramètres de métadonnées :
monBatch.bat {DocumentUrl} -title {Field1} -description {Field2} (transmission, sous forme de
paramètres, de l'emplacement du document et des 1er et 2nd paramètres d'attributs de
document tels qu'ils sont programmés dans le flux de production)
124
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Configuration du site
6.
7.
8.
9.
Définissez le paramètre Délai maximum pour l'exécution de l'application externe. Ce dernier
permet de configurer le délai d'attente observé par SMARTsend pour que l'application externe
termine les tâches définies dans la ligne de commande. À l'expiration de ce délai, SMARTsend
supprime les éventuels documents qui sont temporairement stockés sur l'ordinateur.
Si cela est possible, sélectionnez Envoyer le lien URL vers le document (aucun document joint).
Cette option permet d'envoyer l'URL des documents au service Connexion à l'application externe.
Une erreur se produit si vous sélectionnez cette option alors que la ligne de commande ne
comprend aucune balise de remplacement d'URL.
Cliquez sur OK.
Continuez à définir le flux de production.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
125
Configuration du site
126
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Gestion du site
5
Ce chapitre décrit les principales tâches de gestion du site que l'administrateur SMARTsend doit
exécuter pour optimiser les performances, la convivialité et la fiabilité du site. Les tâches traitées dans
ce chapitre font appel aux fonctions disponibles sur la partie droite de la page d'accueil Administration
de SMARTsend.
Consultez le Chapitre 2 du Guide de l'utilisateur SMARTsend pour plus d'informations sur la page
d'accueil utilisateur, ainsi que sur les fonctions de création et de publication de flux de production.
Contenu de ce chapitre :
•
Introduction à la gestion du site à la page 128
•
Gestion des flux de production et des publications à la page 129
•
Gestion des périphériques Xerox à la page 133
•
État de la sauvegarde à la page 135
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
127
Gestion du site
Introduction à la gestion du site
La partie droite de la page d'accueil Administration comprend des liens vers les fonctions Gestion des
flux de production et des publications, Gestion des périphériques Xerox et de sauvegarde du site.
• Gérer le flux de production et les publications de Scan to Home : ouvre la page Importer des
utilisateurs de Scan to Home.
• Afficher tous les flux de production : ouvre la page Gestion des flux de production.
• Afficher toutes les publications : ouvre la page Gestion des flux de production dans la vue Toutes
les publications.
• Supprimer tous les flux de production dont le propriétaire est : permet de supprimer
rapidement tous les flux de production créés par un utilisateur SMARTsend donné.
• Supprimer tous les flux de production non utilisés ou publiés depuis le : permet de supprimer
rapidement plusieurs flux de production inutilisés pendant la période définie.
• Afficher tous les périphériques Xerox : ouvre la page Gestion des périphériques Xerox.
• Gestion des comptes de périphérique : ouvre la page Gestion des informations d'identification
de compte de périphérique.
• Configurer les paramètres de recherche : ouvre la page Paramètres de recherche de
périphériques - Sous-réseaux.
• Valeurs de configuration de périphérique par défaut : ouvre la page Modifier les valeurs de
configuration de périphérique par défaut.
• État de la sauvegarde : affiche la dernière sauvegarde réussie du site, la sauvegarde programmée
suivante et un bouton pour exécuter une sauvegarde immédiate.
Ces fonctions sont expliquées plus en détail dans les pages qui suivent.
128
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Gestion du site
Gestion des flux de production et des
publications
Les liens Afficher tous les flux de production et Afficher toutes les publications de la page d'accueil
Administration ouvrent la page Gestion des flux de production. Cette page affiche la liste de tous les
flux de production/publications actuellement disponibles sur le site. Les en-têtes de colonne de la liste
changent selon la vue sélectionnée sur le volet Affichage des flux de production. Les en-têtes de
colonne suivants peuvent notamment être affichés :
• Nom du flux de production/Nom de publication : nom affecté au flux de production ou à la
publication par le propriétaire du flux de production.
• Périphériques (vue Toutes les publications par périphérique) : répertorie les adresses IP de tous
les périphériques multifonctions Xerox contenant des publications SMARTsend (modèles de
numérisation de périphérique).
• Propriétaire : nom de la personne qui a créé le flux de production.
• Type de publication : Modèle de périphérique, Page de garde PaperWare.
• Date d'expiration (vue Publication) : date et heure d'expiration de la publication.
• Publications : nombre total de modèles et/ou de pages de garde PaperWare créées à partir du flux
de production.
• Dernière utilisation : date à laquelle une publication quelconque générée à partir du flux de
production a été utilisée pour effectuer une numérisation.
• Dernière modification : date à laquelle le flux de production a été modifié.
Tri et affichage des flux de production
La page Gestion des flux de production propose des options permettant de trier la liste des flux de
production. Cliquez simplement sur les en-têtes de colonne dans la liste pour trier celle-ci selon les
données de la colonne sélectionnée.
Les fonctions d'affichage et de page peuvent également être utilisées pour sélectionner les
informations à afficher sur la page. Afficher définit le nombre de flux de production affichés par page.
Lorsque plusieurs pages de flux de production sont disponibles, les fonctions de page permettent de
sélectionner les pages individuelles à afficher.
Les touches de navigation offrent une méthode supplémentaire pour parcourir une liste de plusieurs
pages.
Recherche d'une publication
Dans la page Gestion des publications, sélectionnez Rechercher. La fenêtre Gestion des publications
s'affiche à nouveau avec le champ Rechercher. Utilisez ce champ pour rechercher les publications et
les flux de travail en fonction de certains attributs, tels que Nom de publication ou Date d'expiration et
sélectionnez OK.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
129
Gestion du site
Tâches de gestion des flux de production et des publications
Le volet supérieur gauche de la page Gestion des flux de production contient des liens vers les tâches
de gestion des flux de production et des publications. Ces tâches varient suivant le mode d'affichage
des flux de production sélectionné.
Supprimer ce flux de production
Cette option permet de supprimer les flux de production individuellement. Toutes les publications
générées à partir du flux de production seront également supprimées et deviendront donc
indisponibles pour la numérisation. Les administrateurs peuvent souhaiter supprimer des flux de
production qui n'ont pas servi pendant une période prolongée. Voir Suppression de tous les flux de
production non utilisés ou publiés depuis le à la page 132, pour plus de détails.
Remarque : il convient d'être prudent lors de la suppression de flux de production. En effet,
au cours de cette opération, les publications (modèles de numérisation de périphérique)
correspondant au flux de production sont également supprimées, et les pages de garde
PaperWare (Édition professionnelle) ne sont plus valides.
Pour supprimer ce flux de production :
1.
Sélectionnez le flux de production voulu sur la page Gestion des flux de production.
2.
3.
Cliquez sur le lien Supprimer ce flux de production.
Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.
Supprimer les publications de ce flux de production
Toutes les publications associées à un flux de production donné peuvent être supprimées sans affecter
le flux d'origine. Une fois supprimées, les publications ne sont plus disponibles. Cette fonction est utile
lorsque le flux de production d'origine reste valide mais que le nombre de publications correspondant
est devenu trop important à gérer. Par exemple, lorsque la limite de 255 modèles a été atteinte sur un
périphérique Xerox ou que de nombreuses publications n'ont pas servi sur des périodes prolongées.
Pour supprimer les publications d'un flux de production :
1.
Sur la page Gestion des flux de production, cliquez sur Afficher tout pour vous assurer que vous
vous trouvez dans l'affichage Flux de production.
2.
3.
4.
Sélectionnez un flux de production dans la liste.
Cliquez sur le lien Supprimer les publications de ce flux de production.
Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.
130
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Gestion du site
Pour supprimer des publications individuelles :
1.
Sur la page Gestion des flux de production, cliquez sur Toutes les publications pour vous assurer
que vous vous trouvez dans l'affichage Publications.
2.
3.
4.
Sélectionnez une publication dans la liste.
Cliquez sur le lien Supprimer cette publication.
Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation. La publication choisie est supprimée
sans que le flux de production d'origine ni les autres publications n'en soient affectés.
Affichage des flux de production
Les options d'affichage des flux de production vous permettent d'afficher différentes listes de flux de
production et de publications. Les administrateurs peuvent afficher la liste des flux de production
publics et privés et modifier le contenu d'un flux de production depuis la page Gestion des flux de
production.
• Afficher tout : affiche la liste de tous les flux de production de l'ordinateur SMARTsend.
• Toutes les publications : affiche la liste de toutes les publications de l'ordinateur SMARTsend, y
compris les pages de garde PaperWare, les modèles PaperWare et les modèles de numérisation de
périphérique.
• Toutes les publications par périphérique : affiche la liste de toutes les publications par
périphérique configuré sur l'ordinateur SMARTsend. La liste indique le nom du périphérique dans
la colonne de gauche, suivi des publications ainsi que des flux de production associés. Cet
affichage permet de supprimer des publications sur certains périphériques, ce qui s'avère utile
pour la gestion des modèles sur les périphériques dont la limite est fixée à 255 modèles.
• Toutes les publications PaperWare (Édition professionnelle) : affiche la liste de toutes les pages
de garde PaperWare disponibles.
Remarque : les en-têtes de colonne de la page Gestion des flux de production changent
selon la vue sélectionnée sur le volet Affichage des flux de production.
Détails des flux de production
Le volet Détails de la page Gestion des flux de production affiche des informations détaillées sur le flux
de production sélectionné dans la liste. Ces détails incluent les informations suivantes :
• Nom : nom affecté au flux de production par le propriétaire.
• Description : descriptif entré par le propriétaire du flux de production.
• Propriétaire : nom du compte propriétaire du flux de production.
• Accès : public ou privé.
• Dernière utilisation : date et heure auxquelles une publication quelconque générée à partir du
flux de production a été utilisée pour effectuer une numérisation.
• Dernière modification : date et heure auxquelles le flux de production a été modifié.
• Publications de périphérique : nombre de modèles de numérisation de périphérique publiés à
partir du flux de production.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
131
Gestion du site
Publications PaperWare : nombre de pages de garde PaperWare publiées à partir du flux de
production.
Publications : nombre total de publications réalisées par le propriétaire.
Type de flux de production : type de flux de production (distribution ou Scan to Home).
•
•
•
Remarque : les détails des flux de production ne sont visibles que lorsque la vue Afficher
tout est sélectionnée.
Suppression de tous les flux de production dont le propriétaire est
Cette option permet de supprimer tout flux de production créé par un utilisateur SMARTsend
spécifique. Elle est très utile si une personne quitte l'entreprise ou n'est plus autorisée à accéder au site
SMARTsend. Chaque utilisateur détenteur d'un compte SMARTsend peut être sélectionné dans la liste.
Pour supprimer tous les flux de production d'un utilisateur donné :
1.
Ouvrez la liste Supprimer tous les flux de production dont le propriétaire est et sélectionnez un
nom d'utilisateur/de compte.
2.
3.
Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.
Suppression de tous les flux de production non utilisés ou publiés depuis le
Cette option vous permet de supprimer tous les flux de production n'ayant pas été utilisés depuis une
date spécifique. Par exemple, vous pouvez entrer mercredi 2 juin 2004 (ou 02/06/2004) dans ce champ
pour supprimer tous les flux de production non utilisés entre le 2 juin 2004 et la date du jour.
Pour supprimer tous les flux de production non utilisés ou publiés depuis une date donnée :
1.
Entrez une date dans la liste Supprimer tous les flux de production non utilisés ou publiés
depuis le au format jj/mm/aa ou de date longue (jour, mois, année).
2.
3.
Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.
132
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Gestion du site
Gestion des périphériques Xerox
Le volet Gestion des périphériques Xerox de la page d'accueil Administration permet d'accéder aux
pages et aux fonctions de gestion des périphériques SMARTsend. Ces liens incluent les liens :
• Afficher tous les périphériques Xerox...
• Gestion des comptes de périphérique...
• Configurer les paramètres de recherche...
• Valeurs de configuration de périphérique par défaut...
Le lien Afficher tous les périphériques Xerox ouvre la page Gestion des périphériques Xerox. Cette page
répertorie les périphériques configurés pour SMARTsend et permet aux administrateurs d'accéder aux
fonctions de recherche et de configuration des périphériques multifonctions Xerox. Chaque
périphérique doit être configuré par SMARTsend avant de pouvoir être utilisé pour numériser des
documents. Les tâches générales de gestion incluent l'ajout, la mise à jour ou la suppression de
périphériques et la réparation des configurations de périphérique SMARTsend.
Afficher les périphériques Xerox
Sélectionnez le lien Afficher tous les périphériques Xerox sur la page d'accueil Administration pour
accéder à la page Gestion des périphériques Xerox. Cette page répertorie les périphériques
actuellement configurés pour SMARTsend et permet aux administrateurs d'accéder aux fonctions de
recherche et de configuration des périphériques multifonctions Xerox. Chaque périphérique doit être
configuré par SMARTsend avant de pouvoir être utilisé pour numériser des documents. Les tâches
générales de gestion incluent l'ajout, la mise à jour ou la suppression de périphériques et la réparation
des configurations de périphérique SMARTsend. Voir Ajouter/Mettre à jour des périphériques Xerox à la
page 4-80, pour plus d'informations.
Gestion des comptes de périphérique
La page Gestion des comptes de périphérique vous permet d'afficher et de configurer les comptes
d'utilisateurs locaux et par la même d'autoriser les périphériques Xerox à communiquer avec
l'ordinateur SMARTsend. Voir Gestion des comptes de périphérique à la page 4-88, pour plus
d'informations.
Configurer les paramètres de recherche
Les options Configurer les paramètres de recherche vous permettent d'ajouter des sous-réseaux
supplémentaires à la configuration de recherche SMARTsend. En outre, vous pouvez accéder à des
pages dans lesquelles vous pouvez définir les informations d'identification SNMP nécessaires à la
recherche. Voir Paramètres de recherche de périphériques - Sous-réseaux à la page 4-90, pour plus
d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
133
Gestion du site
Valeurs de configuration de périphérique par défaut
La page Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut vous permet d'afficher et de
configurer les paramètres que SMARTsend doit utiliser lors de la configuration de périphériques.
Voir Modifier les valeurs de configuration de périphérique par défaut à la page 4-91, pour plus
d'informations.
Réparation d'une configuration de périphérique
La fonction de réparation tente de restaurer les paramètres de configuration d'un périphérique
SMARTsend sans qu'il soit nécessaire de ré-entrer les informations nécessaires lors de la configuration
d'un périphérique. Cette fonction est utilisée dans le cas où un périphérique multifonctions Xerox ne
fonctionne pas avec SMARTsend. Par exemple, vous pouvez utiliser cette option si des paramètres sont
supprimés ou écrasés par erreur sur le périphérique par un autre outil. Essayez cette option avant toute
tentative de réinstallation d'un périphérique qui a arrêté de fonctionner avec SMARTsend.
N'oubliez pas qu'une réparation peut échouer si un périphérique est hors tension ou en cours de
redémarrage. La réparation est également vouée à l'échec si les paramètres SNMP définis sur le
périphérique ne correspondent pas aux paramètres SMARTsend. Dans l'un ou l'autre cas, il convient de
corriger le problème avant d'exécuter la réparation à nouveau.
Pour réparer un périphérique :
1.
Cliquez sur le lien Afficher des périphériques Xerox... de la page d'accueil Administration.
2.
Sélectionnez un ou plusieurs périphériques dans la liste des périphériques multifonctions Xerox de
la page Gestion des périphériques Xerox. Cliquez sur la case à cocher en regard du nom de
périphérique à sélectionner.
3.
Cliquez sur le bouton Réparer sous la liste ou sur l'icône correspondante qui se trouve dans la
colonne à droite de la page. Si la réparation abouti, l'état du périphérique est mis à jour en
conséquence.
Si la réparation échoue, reportez-vous au message d'erreur et aux informations de résolution des
incidents affichés dans la liste. Voir Incidents de communication et de configuration du
périphérique à la page 7-184, pour plus d'informations.
4.
134
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Gestion du site
État de la sauvegarde
Cette zone de la page d'accueil Administration affiche les messages d'état relatifs à la sauvegarde de
la base de données et des paramètres de registre du site SMARTsend. La date et l'heure de la dernière
sauvegarde et de la prochaine sauvegarde (programmée) y figurent également. Vous pouvez
également effectuer une sauvegarde immédiate à tout moment en cliquant sur Sauvegarder
maintenant.
Les indicateurs d'état de la sauvegarde fonctionnent conjointement avec la fonction Programmer une
sauvegarde de la zone Configuration du site sur la page d'accueil Administration. Voir Programmer une
sauvegarde à la page 4-103, pour plus de détails.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
135
Gestion du site
136
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
6
Scan to Home
La fonction Scan to Home de SMARTend vous permet de numériser et d'envoyer des documents vers
une destination privée chez l'utilisateur. Cette destination peut être un dossier réseau, un site FTP ou
une adresse électronique.
Gérer des modèles pour des utilisateurs implique la création d'une liste d'utilisateurs et de leurs
emplacements d'accueil, et la publication de modèles de numérisation sur périphériques. SMARTsend
offre à la fois un outil d'administration basé sur le client, nommé Utilitaire Scan to Home, et des
fonctions d'application Scan to Home pour faciliter la création de listes d'utilisateurs et la publication
de modèles utilisateurs Scan to Home.
L'utilitaire SMARTsend Scan to Home est une application pour client Windows autonome qui aide les
administrateurs système à sélectionner des utilisateurs, à fournir des mappages vers les services
d'annuaires et à générer un fichier de sortie qui peut être importé dans l'application SMARTsend.
Ce chapitre décrit le fonctionnement de l'utilitaire Scan to Home et les fonctions Scan to Home de
l'application SMARTsend.
Contenu de ce chapitre :
• Présentation de Scan to Home à la page 138
•
Procédures initiales avec Scan to Home à la page 141
•
Utilitaire Scan to Home à la page 145
•
Fonctionnalités de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend à la page 160
•
Publication des modèles Scan to Home à la page 172
•
Ajout d'utilisateurs et de groupes à la page 149
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
137
Scan to Home
Présentation de Scan to Home
La fonction Scan to Home de SMARTend vous permet de numériser et d'envoyer des documents vers
une destination privée chez l'utilisateur. Cette destination peut être un dossier réseau, un site FTP ou
une adresse électronique.
Un utilitaire intuitif et flexible Scan to Home vous permet de générer des mappages d'utilisateurs vers
des destinations privées au moyen de Microsoft Active Directory, LDAP, des domaines NT ou par entrée
manuelle.
L'application SMARTsend vous permet de publier des modèles de numérisation de périphérique pour
des utilisateurs isolés et/ou des groupes sur un périphérique configuré pour être utilisé avec
SMARTsend.
Après qu'une liste d'utilisateurs et des mappages de services d'annuaires ont été générés et
enregistrés dans un fichier CSV, la procédure d'exportation est terminée. Utilisez alors les fonctions
Scan to Home de l'application SMARTsend pour importer les informations du fichier CSV dans la base
de données SMARTsend, fournir les informations d'identification pour l'archivage et publier les
modèles de numérisation de périphériques Scan to Home sur les périphériques qui ont été configurés
pour être utilisés avec SMARTsend. Le même fichier CSV peut être utilisé sur plusieurs ordinateurs
SMARTsend, pour améliorer l'efficacité du déploiement.
Lorsque l'authentification des utilisateurs sur le périphérique multifonctions Xerox ou
l'authentification sur le champ d'attribut de document (métadonnées) est activée, un unique modèle
de numérisation peut diriger les travaux vers la destination privée d'un utilisateur. Si nécessaire, il est
aussi possible de générer des modèles pour chaque utilisateur, pour accès par une touche.
Gestion des modèles Scan to Home
Appliquez la procédure suivante pour permettre rapidement aux utilisateurs de numériser vers leur
destination d'accueil au moyen de SMARTsend.
Pour gérer les modèles Scan to Home :
1.
Installez l'utilitaire Scan to Home SMARTsend à partir du CD SMARTsend.
2.
Utilisez l'utilitaire Scan to Home pour créer une liste d'utilisateurs, des mappages de services
d'annuaires et les propriétés d'utilisateurs correspondantes.
En option, utilisez l'utilitaire Scan to Home pour créer des destinations de numérisation et gérer
les droits d'accès.
Exportez la liste d'utilisateurs et de propriétés vers un fichier CSV.
Ouvrez l'application SMARTsend en tant qu'administrateur.
3.
4.
5.
138
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
6.
7.
8.
9.
Utilisez les fonctions Scan to Home de l'application SMARTsend pour importer les utilisateurs et
leurs propriétés à partir du fichier CSV vers la base de données SMARTsend.
Définissez les options de publication Scan to Home.
Publiez le(s) modèle(s) Scan to Home sur des périphériques configurés pour être utilisés avec
SMARTsend.
Informez les utilisateurs SMARTsend qu'ils peuvent commencer à numériser avec SMARTsend.
Configuration requise
L'utilitaire Scan to Home de SMARTsend est un utilitaire Windows basé sur le client, disponible sur le
CD d'installation de SMARTsend. Il peut être installé sur l'ordinateur SMARTsend ou sur un ordinateur
client en réseau.
Configuration système requise :
•
Systèmes d'exploitation Windows XP Professionnel, Windows Vista ou Windows 2000/2003
Server.
Privilèges d'administration sur l'ordinateur où l'utilitaire doit être installé.
SMARTsend installé et configuré.
•
•
Remarque : si l'utilitaire Scan to Home doit être installé sur le même ordinateur que
l'application SMARTsend, SMARTsend installera .NET Framework.
Installation de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend
L'utilitaire Scan to Home est installé sur les ordinateurs SMARTsend serveurs ou clients connectés au
même réseau que le serveur SMARTsend.
Installation de l'utilitaire Scan to Home :
1.
Ouvrez une session sur l'ordinateur ou sera installé l'utilitaire, en tant qu'administrateur.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Insérez le CD-ROM SMARTsend dans le lecteur de CD-ROM.
Si le CD démarre automatiquement, quittez l'application SMARTsend.
Cliquez sur Démarrer > Exécuter et recherchez le lecteur de CD-ROM.
Ouvrez le dossier \\Tools\ScanToHome.
Cliquez deux fois sur le fichier Setup.exe. Cliquez sur OK.
Sélectionnez la langue et cliquez sur OK.
Cliquez sur Suivant sur la page d'accueil du programme d'installation.
Lisez et acceptez le contrat de licence. Cliquez sur Suivant.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
139
Scan to Home
10. Confirmez le répertoire d'installation, puis cliquez sur Suivant pour initier le processus
d'installation.
11. Cliquez sur Installer pour commencer l'installation.
12. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminer.
Désinstallation de l'utilitaire Scan to Home de SMARTsend
Le programme de désinstallation de l'utilitaire Scan to Home supprime cette application et ses fichiers.
Il ne supprime pas les fichiers CSV créés à l'aide de cet utilitaire.
Pour désinstaller l'utilitaire Scan to Home :
1.
2.
3.
4.
5.
140
Ouvrez le Panneau de configuration.
a.
Sur un serveur Windows 2000 Server/Advanced Server, dans le menu Démarrer sélectionnez
Paramètres > Panneau de configuration.
b.
Sur un ordinateur exécutant Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows XP
Professionnel, dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration.
Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Ajout/suppression de programmes (Programmes
et fonctionnalités sous Windows Vista).
Sélectionnez SMARTsend Utilitaire Scan to Home.
Cliquez sur Modifier\Supprimer, puis sur OK pour confirmer la suppression de l'utilitaire
SMARTsend Scan to Home.
Cliquez sur Terminer.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Procédures initiales avec Scan to Home
Planification avancée
Avant de commencer à ajouter des utilisateurs, vous devez décider (en fonction de votre configuration
utilisateur actuelle dans Microsoft Windows) où vous allez vous procurer vos informations utilisateur et
les informations nécessaires pour chaque source d'utilisateur.
Les sources d'utilisateurs possibles sont :
un domaine NT, LDAP ou le service Microsoft Active Directory
Informations nécessaires :
• Nom de serveur ou domaine du contrôleur de domaine NT, serveur LDAP ou domaine Active
Directory.
• Nom d'utilisateur et mot de passe pour l'accès au contrôleur de domaine NT, au serveur LDAP ou
au domaine Active Directory.
Remarque : si l'accès anonyme est activé, vous pouvez vous passer de ces informations.
Liste des utilisateurs qui seront gérés et propriétés utilisateurs correspondantes :
• Domaine
• Emplacements des destinations Scan to Home : serveur FTP, dossier réseau ou messagerie
électronique
• Emplacement et existence des destinations Scan to Home
• Informations d'identification d'archivage principales
Ordinateur local
Liste des utilisateurs qui seront gérés et propriétés utilisateurs correspondantes :
• Domaine
• Emplacements des destinations Scan to Home : serveur FTP, dossier réseau ou messagerie
électronique
• Emplacement et existence des destinations Scan to Home
• Informations d'identification d'archivage principales
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
141
Scan to Home
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un domaine Windows NT
Pour ajouter des utilisateurs Scan to Home à partir d'un domaine Windows NT :
1.
2.
3.
Ouvrez l'utilitaire Scan to Home :
a.
Dans Windows 2000, cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire
Scan to Home.
b.
Dans Windows XP , Windows Vista ou Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire Scan to Home.
Naviguez jusqu'au volet Utilisateurs disponibles et sélectionnez Extraire la liste des utilisateurs
du domaine NT.
Cliquez sur Choisir un serveur. La boîte de dialogue Entrer les informations sources s'ouvre. Tapez
les informations nécessaires pour diriger l'utilitaire vers le contrôleur de domaine NT détenant les
informations utilisateur.
a. Entrez le nom du serveur ou le domaine du contrôleur de domaine NT.
b.
Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'accès au serveur de domaine NT, ou
sélectionnez l'accès anonyme.
Remarque : Les informations de nom d'utilisateur et de mot de passe ne sont pas
sauvegardées. Elles ne sont utilisées que lors de l'accès à la liste des utilisateurs
disponibles.
c.
4.
5.
6.
7.
8.
Cliquez sur Obtenir les utilisateurs pour extraire la liste des utilisateurs disponibles à partir
du serveur de domaine NT. Le volet Utilisateurs disponibles est rempli avec ces données.
Sélectionnez les utilisateurs à gérer.
Cliquez sur Ajouter. Les utilisateurs sélectionnés sont déplacés de la liste Utilisateurs disponibles à
la liste Utilisateurs sélectionnés.
Dans le menu Fichier, sélectionnez Enregistrer pour exporter la liste d'utilisateurs et la mapper
dans un fichier CSV.
Tapez un nom pour le fichier CSV et cliquez sur Enregistrer. Le fichier CSV est maintenant prêt
pour être importé dans l'application SMARTsend afin de créer des modèles Scan to Home.
Cliquez sur Quitter pour fermer l'application.
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un serveur Microsoft Active
Directory
Veuillez consulter Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un service d'annuaires LDAP à la
page 143.
142
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir d'un service d'annuaires LDAP
Le processus d'ajout d'utilisateurs à partir d'un serveur Microsoft Active Directory est presque
identique à cette procédure ; donc, si vous travaillez avec un serveur Active Directory, veuillez vous
conformer à cette procédure.
Pour ajouter des utilisateurs Scan to Home à partir d'un service d'annuaires LDAP :
1.
2.
3.
Ouvrez l'utilitaire Scan to Home :
a.
Dans Windows 2000, cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire
Scan to Home.
b.
Dans Windows XP , Windows Vista ou Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire Scan to Home.
Naviguez jusqu'au volet Utilisateurs disponibles et sélectionnez Extraire la liste des utilisateurs
du service d'annuaires LDAP.
Cliquez sur Choisir un serveur. La boîte de dialogue Entrer les informations sources s'ouvre. Tapez
les informations nécessaires pour diriger l'utilitaire vers serveur LDAP détenant les informations
utilisateur.
a. Entrez le nom du serveur ou le domaine du serveur LDAP.
b.
Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder au serveur LDAP. Ou bien, cliquez
sur Utiliser l'accès anonyme s'il est pris en charge par le serveur LDAP.
Remarque : Les informations de nom d'utilisateur et de mot de passe ne sont pas
sauvegardées. Elles ne sont utilisées que lors de l'accès à la liste des utilisateurs
disponibles.
4.
5.
6.
7.
8.
c.
Pour limiter la recherche, entrez un Contexte de recherche et un Filtre (facultatif).
d.
Cliquez sur le bouton Mappages pour mapper le Nom de connexion, l'Adresse électronique et
l'Emplacement privé de l'utilisateur sur les valeurs qui sont extraites à partir du serveur LDAP.
e.
Cliquez sur OK.
f.
Cliquez sur Obtenir les utilisateurs pour extraire la liste des utilisateurs disponibles à partir
du serveur LDAP. Le volet Utilisateurs disponibles est rempli avec ces données.
Sélectionnez les utilisateurs à gérer.
Cliquez sur Ajouter. Les utilisateurs sélectionnés sont déplacés de la liste Utilisateurs disponibles à
la liste Utilisateurs sélectionnés.
Dans le menu Fichier, sélectionnez Enregistrer pour exporter la liste d'utilisateurs et la mapper
dans un fichier CSV.
Tapez un nom pour le fichier CSV et cliquez sur Enregistrer. Le fichier CSV est maintenant prêt
pour être importé dans l'application SMARTsend afin de créer des modèles Scan to Home.
Cliquez sur Quitter pour fermer l'application.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
143
Scan to Home
Ajout d'utilisateurs Scan to Home à partir de l'ordinateur local
Pour ajouter des utilisateurs Scan to Home à partir de l'ordinateur local :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
144
Ouvrez l'utilitaire Scan to Home :
a.
Dans Windows 2000, cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire
Scan to Home.
b.
Dans Windows XP , Windows Vista ou Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire Scan to Home.
Naviguez jusqu'au volet Utilisateurs disponibles et sélectionnez Ordinateur local.
Cliquez sur Afficher les utilisateurs pour extraire la liste des utilisateurs disponibles à partir de
l'ordinateur local. Le volet Utilisateurs disponibles est rempli avec ces données.
Sélectionnez les utilisateurs à gérer.
Cliquez sur Ajouter. Les utilisateurs sélectionnés sont déplacés de la liste Utilisateurs disponibles à
la liste Utilisateurs sélectionnés.
Dans le menu Fichier, sélectionnez Enregistrer pour exporter la liste d'utilisateurs et la mapper
dans un fichier CSV.
Tapez un nom pour le fichier CSV et cliquez sur Enregistrer. Le fichier CSV est maintenant prêt
pour être importé dans l'application SMARTsend afin de créer des modèles Scan to Home.
Cliquez sur Quitter pour fermer l'application.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Utilitaire Scan to Home
Accès à l'utilitaire Scan to Home
La partie gauche de l'écran contient des options et des informations sur les utilisateurs disponibles. La
partie droite de l'écran contient la liste des utilisateurs sélectionnés.
Pour accéder à l'utilitaire Scan to Home :
1.
2.
Ouvrez l'utilitaire Scan to Home :
a.
Dans Windows 2000, cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire
Scan to Home.
b.
Dans Windows XP , Windows Vista ou Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Xerox > SMARTsend > Utilitaire Scan to Home.
La fenêtre principale SMARTsend Utilitaire Scan to Home s'ouvre.
Obtention d'une liste des utilisateurs disponibles
Située dans la partie gauche de la fenêtre principale, la liste des Utilisateurs disponibles est utilisée
pour remplir la liste des Utilisateurs sélectionnés. La liste des Utilisateurs disponibles est constituée à
partir des sources suivantes:
• Service Microsoft Active Directory
• Serveur LDAP
• Domaine Windows NT
• Ordinateur local
Choix d'un serveur
Le bouton Choisir un serveur ouvre la boîte de dialogue Entrer les informations sources dans laquelle
vous pouvez entrer les informations pour le service d'annuaires que vous souhaitez utiliser pour extraire
les utilisateurs. Le bouton Choisir un serveur est activé si la source Active Directory, LDAP ou domaine
NT a été sélectionnée
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
145
Scan to Home
Boîte de dialogue Entrer les informations sources
La boîte de dialogue Entrer les informations de la source s'ouvre lorsque vous sélectionnez Active
Directory, LDAP ou domaine NT comme source des utilisateurs disponibles et que vous cliquez ensuite
sur le bouton Choisir un serveur.
Les champs Serveur ou Domaine, Nom utilisateur et Mot de passe sont obligatoires. Les champs
Contexte de recherche, Filtre et Port peuvent être utilisés pour limiter une recherche.
Informations de la source serveur LDAP
Ce tableau donne la liste des champs disponibles dans la boîte de dialogue Entrer les informations de
la source lorsqu'un serveur LDAP est sélectionné comme source des utilisateurs disponibles.
Nom du champ
Description
Serveur
Nom du serveur LDAP.
Nom d'utilisateur
Si le serveur LDAP ne prend pas en charge l'accès anonyme, entrez le nom
d'utilisateur à utiliser pour accéder au serveur LDAP.
Remarque : le nom d'utilisateur ne sera pas stocké dans le fichier CSV.
Mot de passe
Si le service du serveur LDAP ne prend pas en charge l'accès anonyme, entrez le
mot de passe à utiliser pour accéder au serveur LDAP.
Remarque : le mot de passe ne sera pas stocké dans le fichier CSV.
Contexte de
recherche
Contexte relatif de l'arborescence des répertoires où aura lieu la recherche des
utilisateurs (par exemple cn=utilisateurs).
Filtre
Expression limitant les résultats de la recherche (par exemple « utilisateur » limite
la recherche aux élément qui contiennent « utilisateur »)
Port
Port à utiliser pour accéder au serveur LDAP.
Port par défaut = 389. Modifiez-le si la valeur pour votre serveur LDAP est
différente.
Table 6-1: Informations de la source LDAP
Informations de la source Microsoft Active Directory
Ce tableau donne la liste des champs disponibles dans la boîte de dialogue Entrer les informations de
la source lorsqu'un serveur Microsoft Active Directory est sélectionné comme source des utilisateurs
disponibles.
Nom du champ
Description
Serveur ou domaine Nom de serveur ou de domaine du serveur Windows 2000 configuré avec le
service Active Directory.
Nous vous recommandons d'entrer le nom de domaine. Avec un nom de
domaine, vous pourrez utiliser tout contrôleur de domaine disponible.
Tableau 6-2: Informations de la source Microsoft Active Directory
146
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Nom du champ
Nom d'utilisateur
Description
Si le service Active Directory ne prend pas en charge l'accès anonyme, entrez le
nom d'utilisateur à utiliser pour accéder au serveur configuré avec le service
Microsoft Active Directory.
Remarque : le nom d'utilisateur ne sera pas stocké dans le fichier CSV.
Mot de passe
Si le service Active Directory ne prend pas en charge l'accès anonyme, entrez le
mot de passe à utiliser pour accéder au serveur configuré avec le service
Microsoft Active Directory.
Remarque : le mot de passe ne sera pas stocké dans le fichier CSV.
Contexte de
recherche
Contexte relatif de l'arborescence des répertoires où aura lieu la recherche des
utilisateurs (par exemple cn=utilisateurs).
Filtre
Expression limitant les résultats de la recherche (par exemple « utilisateur »
limite la recherche aux élément qui contiennent « utilisateur »).
Port
N/A
Tableau 6-2: Informations de la source Microsoft Active Directory
Informations de la source Domaine Windows NT
Nom du champ
Serveur ou domaine
Description
Nom du serveur ou du domaine du contrôleur de domaine Windows NT.
Nous vous recommandons d'entrer le nom de domaine. Avec un nom de
domaine, vous pourrez utiliser tout contrôleur de domaine disponible.
Nom d'utilisateur
Si le contrôleur de domaine Windows NT ne prend pas en charge l'accès
anonyme, entrez le nom d'utilisateur à utiliser pour accéder à ce contrôleur de
domaine Windows NT.
Remarque : le nom d'utilisateur ne sera pas stocké dans le fichier CSV.
Mot de passe
Si le contrôleur de domaine Windows NT ne prend pas en charge l'accès
anonyme, entrez le mot de passe à utiliser pour accéder à ce contrôleur de
domaine Windows NT.
Remarque : le mot de passe ne sera pas stocké dans le fichier CSV.
Tableau 6-3: Informations de la source Domaine Windows NT
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
147
Scan to Home
Mappages Active Directory ou LDAP
Le bouton Mappages est disponible, dans la boîte de dialogue Entrer les informations de la source, si
vous avez sélectionné soit Répertoire actif soit LDAP comme source des utilisateurs disponibles. Le
bouton Mappages ouvre la boîte de dialogue Mappages Répertoire actif ou la boîte de dialogue
Mappages LDAP.
Remarque : les informations de mappage qui sont entrées dans cette boîte de dialogue
sont enregistrées, et seront affichées chaque fois que vous accéderez à cette boîte de
dialogue.
Ces mappages définissent comment les informations provenant des services Active Directory ou LDAP
seront mappées sur les propriétés Nom de connexion, Adresse électronique et Emplacement.
Nom du champ
Description
Nom de connexion
Entrez le champ du serveur Répertoire actif ou LDAP qui sera utilisé pour
extraire les informations de la propriété utilisateur Nom d'utilisateur.
Adresse électronique
Entrez le champ du serveur Répertoire actif ou LDAP qui sera utilisé pour
extraire les informations de la propriété utilisateur Courrier électronique.
Ce champ est facultatif. S'il n'est pas disponible, et si vous souhaitez l'utiliser
pour définir une destination de numérisation pour l'utilisateur, vous pouvez
l'entrer manuellement au moyen du bouton Propriétés du volet Utilisateurs
sélectionnés.
Emplacement
d'accueil
Entrez le champ du serveur Active Directory ou LDAP qui sera utilisé pour
extraire les informations de la propriété utilisateur Destination de
numérisation.
Ce champ est facultatif. S'il n'est pas disponible, et si vous souhaitez l'utiliser
pour définir une destination de numérisation pour l'utilisateur, vous pouvez
l'entrer manuellement au moyen du bouton Propriétés du volet Utilisateurs
sélectionnés.
Tableau 6-4: Mappages Répertoire actif ou LDAP
Affichage des utilisateurs
Le bouton Afficher les utilisateurs permet d'extraire la liste des utilisateurs disponibles à partir de
l'ordinateur local. Ce bouton n'est activé que si vous avez sélectionné la source Ordinateur local.
148
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Ajout d'utilisateurs et de groupes
Après avoir rempli la liste des utilisateurs à partir des sources disponibles, activez la case à cocher
correspondant à chaque utilisateur ou groupe voulus dans la liste Utilisateurs disponibles et cliquez sur
le bouton Ajouter. Ces utilisateurs s'affichent dans la liste Utilisateurs sélectionnés située dans la
partie droite de la fenêtre principale. Le bouton Ajouter est activé si au moins un utilisateur et/ou
groupe est sélectionné dans la liste des utilisateurs disponibles.
Remarque : si vous sélectionnez un groupe à ajouter à la liste des Utilisateurs sélectionnés,
par défaut, une entrée distincte est ajoutée pour chaque membre du groupe. Il n'est ajouté
une entrée pour le groupe que si Ajouter une entrée Groupes en plus des utilisateurs a été
sélectionné dans le menu de l'utilitaire, Outils > Options.
Liste Utilisateurs sélectionnés
Située dans la partie droite de la fenêtre principale, la liste Utilisateurs sélectionnés est remplie d'une
liste d'utilisateurs et de propriétés d'utilisateurs destinée à être exportée vers un fichier CSV. La liste
des utilisateurs sélectionnés est générée à partir de la liste des utilisateurs disponibles.
Les colonnes disponibles peuvent être redimensionnées en cas de besoin de place supplémentaire. Il
est aussi possible d'ajouter ou de supprimer des colonnes dans l'affichage en cours en cliquant avec le
bouton droit dans le volet Utilisateurs sélectionnés et en choisissant les colonnes voulues.
Nom du champ
Description
Nom d'utilisateur
Champ non modifiable.
Constitué du Domaine\ID réseau de l'utilisateur.
Est mappé sur Domaine, ID réseau lors de l'importation dans la base
de données SMARTsend. Pour plus d'informations, Voir Gestion de la
base de données des utilisateurs SMARTSend Scan to Home à la page
161.
Type de destination
Définit si la destination Scan to Home de l'utilisateur est un serveur
FTP, un dossier réseau ou une adresse électronique.
Type de sortie de la
numérisation
Définit le format du fichier qui sera distribué vers la Destination de
numérisation.
Type de confirmation
Définit le type de confirmation que l'utilisateur recevra lorsque le
travail de numérisation sera terminé.
Destination de numérisation
Définit l'emplacement où les documents SMARTsend seront classés
pour les utilisateurs de Scan to Home.
Tableau 6-5: Champs de la liste Utilisateurs sélectionnés
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
149
Scan to Home
Nom du champ
Description
Nom du modèle
Champ facultatif.
Par défaut, c'est l'ID utilisateur.
Peut être modifié utilisateur par utilisateur.
Servira de nom de modèle sur le périphérique multifonctions Xerox où
est publié le flux de production Scan to Home en tant que modèles
individuels pour les utilisateurs sélectionnés. Pour plus d'informations,
consultez Publier modèle(s) sur la page Voir Dans la zone Tâches Scan
to Home, cliquez sur Publier des modèles. La fenêtre Publier des
modèles apparaît. à la page 168.
ID utilisateur
Modifiable utilisateur par utilisateur.
Par défaut = partie ID réseau du nom d'utilisateur
Code langue du document
source
Code définissant la langue des documents sources.
Ne sera utilisé que pour les opérations de reconnaissance optique de
caractères (ROC) avec l'Édition professionnelle de SMARTsend.
Définira le dictionnaire de langue qui sera utilisé pour la
reconnaissance optique des caractères du document.
Les deux lettres du code langue s'afficheront.
Sélectionnez Propriétés utilisateur pour afficher la langue du
document source correspondant.
Tableau 6-5: Champs de la liste Utilisateurs sélectionnés
Suppression d'utilisateurs
Pour supprimer un ou plusieurs utilisateurs et/ou groupes de la liste des Utilisateurs sélectionnés,
sélectionnez ces utilisateurs et/ou groupes et cliquez sur Supprimer.
Pour sélectionner plusieurs utilisateurs, maintenez enfoncée la touche CTRL tout en cliquant sur
chaque utilisateur.
Le bouton Supprimer n'est activé que si au moins un utilisateur a été sélectionné dans la liste.
150
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Propriétés des utilisateurs
Pour afficher les propriétés des utilisateurs dans la liste Utilisateurs sélectionnés, sélectionnez les
utilisateurs et/ou groupes à afficher et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés
utilisateurs s'affiche. Le bouton Propriétés n'est activé que si au moins un utilisateur a été sélectionné
dans la liste.
Remarque : si plusieurs utilisateurs ou groupes sont sélectionnés, seules les propriétés
utilisateurs qui sont communes à tous les utilisateurs apparaissent dans la boîte de dialogue
Propriétés utilisateurs. Toutes les autres valeurs demeurent vides.
Pour une description des propriétés des utilisateurs, Voir Valeurs par défaut utilisateur à la page 152.
Barre d'état
Fournit des informations d'état à l'administrateur système lorsqu'une opération a été exécutée.
Fournit une aide supplémentaire durant le processus de sélection des utilisateurs.
Barre de progression
S'active lorsqu'une opération est en cours d'exécution. Le bouton Stop vous permet d'interrompre une
opération suivie par la barre de progression.
Commandes du menu Utilisateur
Effacer la liste des utilisateurs sélectionnés
Cette option efface la liste des utilisateurs sélectionnés. Pour ce faire, sélectionnez Nettoyer la liste des
utilisateurs sélectionnés dans le menu Utilisateur. Vous serez invité à enregistrer vos changements
avant le nettoyage de cette liste.
Masquer les utilisateurs et groupes sélectionnés dans la liste des utilisateurs
disponibles
Par défaut, les utilisateurs et les groupes qui sont ajoutés à la liste des utilisateurs sélectionnés sont
supprimés de la liste des utilisateurs disponibles.
Pour désactiver cette fonctionnalité et empêcher que ces utilisateurs et ces groupes ne soient
supprimés de la liste des utilisateurs disponibles, sélectionnez Masquer les utilisateurs sélectionnés
dans la liste Utilisateurs disponibles dans le menu Utilisateur.
Conseil : Si cette option est sélectionnée, vous évitez le risque de sélectionner des utilisateurs en
double.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
151
Scan to Home
Valeurs par défaut utilisateur
Cette option vous permet de définir les propriétés utilisateurs à prendre en compte pour tous les
utilisateurs ajoutés à la liste Utilisateurs sélectionnés. Pour changer les propriétés utilisateurs par
défaut, sélectionnez Valeurs par défaut utilisateur dans le menu Utilisateur.
Nom du champ
Description
Valeurs possibles
Définit le type de
destination vers laquelle se
fera l'enregistrement.
•
•
•
Dossier réseau (valeur par défaut)
FTP
Courrier électronique
Type de sortie de Définit le format du fichier
la numérisation
qui sera distribué vers la
Destination de
numérisation.
•
•
•
PDF, possibilité de recherche texte (*.pdf)1
PDF, image seulement (*.pdf) (valeur par défaut)
TIFF multipage (*.tif)
Langue du
Définit la langue du
document source document source. Définira
aussi la langue du
dictionnaire qui sera utilisé
pour la reconnaissance
optique des caractères du
document.
•
•
Identique aux langues OCR définies dans
l'application SMARTsend.
Par défaut : Anglais
Type de
confirmation
•
•
Pas de confirmation
Confirmation imprimée (valeur par défaut)
Type de
destination
Définit le type de
confirmation que
l'utilisateur Scan to Home
recevra lorsque le travail de
numérisation sera terminé.
Tableau 6-6: Propriétés par défaut des utilisateurs
152
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Nom du champ
Destination de
numérisation
Description
Définit la destination Scan
to Home où les documents
résultants seront stockés
pour l'utilisateur.
Valeurs possibles
•
•
Valeur par défaut :
\\thiscomputername\SS_Scans\%Username%
Options variables : Vous permet de placer des données
variables dans la propriété Scan Destination.
•
Nom_utilisateur : Pour chaque utilisateur, la partie
ID réseau du champ Nom_utilisateur sera insérée à
la place de la variable %Username%. (par
exemple, si la destination de numérisation a été
définie comme
\\thiscomputername\SS_Scans\%Username%, un
nom_utilisateur de XRXNA\UserA sera résolu vers
une destination de numérisation de
\\thiscomputername\SS_Scans\UserA.)
•
Domaine : Pour chaque utilisateur, la partie
Domaine du champ Nom_utilisateur sera insérée à
la place de la variable %Domain% .(par exemple,
si la destination de numérisation a été définie
comme
\\thiscomputername\SS_Scans\%Domain%_%Us
ername%, un nom_utilisateur de XRXNA\UserA
sera résolu vers une destination de numérisation de
\\thiscomputername\SS_Scans\XRXNA_UserA).
•
Messagerie électronique : Pour chaque utilisateur,
les éléments suivants seront insérés à la place de la
variable %E-mail% :
•
Sources d'utilisateurs Active Directory/ LDAP :
Mappages entrés pour le champ Courrier
électronique de la boîte de dialogue
Mappages.
•
Sources d'utilisateurs Domaine NT /
ordinateur local : Par défaut, valeur non
disponible.
•
Emplacement : Pour chaque utilisateur, les
éléments suivants seront insérés à la place de la
variable %Home Location% :
•
Sources d'utilisateurs Active Directory/ LDAP :
Mappages entrés pour le champ
Emplacement de la boîte de dialogue
Mappages.
•
Sources d'utilisateurs Domaine NT /
ordinateur local : Par défaut, valeur non
disponible.
Remarque : si la valeur de Courrier électronique ou
Emplacement n'est pas disponible, et si vous souhaitez
l'utiliser pour définir la destination de numérisation d'un
utilisateur, sélectionnez chaque utilisateur et cliquez sur le
bouton Propriétés. Modifiez le champ Destination de
numérisation pour y inclure l'information.
Tableau 6-6: Propriétés par défaut des utilisateurs
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
153
Scan to Home
Nom du champ
Nom du modèle
sur le
périphérique
Description
Définit le nom du modèle
•
de numérisation de
périphérique qui sera publié •
lorsque vous utiliserez
l'application SMARTsend
pour publier des modèles
séparés pour les utilisateurs •
de Scan to Home.
Valeurs possibles
Valeur par défaut : %Username% (la partie ID
réseau du champ Nom d'utilisateur sera utilisée)
Modifiable utilisateur par utilisateur. Utilisation du
bouton Propriétés sur le volet Utilisateurs
sélectionnés.
Options variables : Vous permet de placer des
données variables dans la propriété Nom du
modèle.
• Nom_utilisateur : Pour chaque utilisateur, la
partie ID réseau du champ Nom_utilisateur
sera insérée à la place de la variable
%Username%. (par exemple, un
nom_utilisateur de XRXNA\UserA sera résolu
en un Nom de modèle de UserA.)
•
Domaine : Pour chaque utilisateur, la partie
Domaine du champ Nom_utilisateur sera
insérée à la place de la variable %Domain%
.(par exemple, si le Nom de modèle a été défini
comme \%Domain%_%Username%, un
nom_utilisateur de XRXNA\UserA sera résolu
en un Nom de modèle de XRXNA_UserA).
Tableau 6-6: Propriétés par défaut des utilisateurs
154
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Nom du champ
Identificateur
d'attributs de
document
Description
Valeurs possibles
Remplit le champ ID
•
d'utilisateur. Lorsque
l'application SMARTsend
•
est utilisée pour publier un
seul modèle pour les
utilisateurs Scan to Home et
•
si les utilisateurs doivent
être identifiés par un
champ d'attribut de
document, la valeur entrée
pour ID d'utilisateur est
comparée à celle entrée par
l'utilisateur au moment de
la numérisation.
Valeur par défaut : %Username% (la partie ID
réseau du champ Nom d'utilisateur sera utilisée)
Modifiable utilisateur par utilisateur. Utilisation du
bouton Propriétés sur le volet Utilisateurs
sélectionnés.
Options variables : Vous permet de placer des
données variables dans la propriété Identificateur
Attribut de document.
• Nom_utilisateur : Pour chaque utilisateur, la
partie ID réseau du champ Nom_utilisateur
sera insérée à la place de la variable
%Username%. (par exemple, un
nom_utilisateur de XRXNA\UserA sera résolu
en un Identificateur Attribut de document de
UserA.)
•
Domaine : Pour chaque utilisateur, la partie
Domaine du champ Nom_utilisateur sera
insérée à la place de la variable %Domain%
(par exemple, si l'Identificateur Attribut de
document a été défini comme
%Domain%_%Username%, un
nom_utilisateur de XRXNA\UserA sera résolu
en un Identificateur Attribut de document de
XRXNA_UserA).
•
Messagerie électronique : Pour chaque
utilisateur, les éléments suivants seront insérés
à la place de la variable %E-mail% :
•
Sources d'utilisateurs Active Directory/
LDAP : Mappages entrés pour le champ
Courrier électronique de la boîte de
dialogue Mappages.
•
Sources d'utilisateurs Domaine NT /
ordinateur local : Par défaut, valeur non
disponible.
Remarque : si la valeur de Courrier électronique n'est pas
disponible, et si vous souhaitez l'utiliser pour définir
l'Identificateur Attribut de document, sélectionnez chaque
utilisateur séparément et cliquez sur le bouton Propriétés.
Modifiez le champ Identificateur Attribut de document pour y
inclure l'information.
Tableau 6-6: Propriétés par défaut des utilisateurs
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
155
Scan to Home
1 L'Édition professionnelle de SMARTsend est nécessaire pour exécuter une lecture ROC sur les
documents source. S'il est sélectionné, le Type de sortie de numérisation reviendra à PDF, Image
seulement (*.pdf) lors de l'importation dans SMARTsend si vous n'utilisez par l'Édition professionnelle.
Remarque : tous vos changements aux paramètres par défaut sont enregistrés et seront
disponibles lors de votre prochain accès aux Utilisateurs par défaut.
Commandes du menu Outils
Créer dossiers utilisateur
Cette option crée des destinations de numérisation pour les utilisateurs dans la liste Utilisateurs
sélectionnés lorsque le Type de destination est soit un serveur FTP soit un dossier réseau.
Pour ouvrir la boîte de dialogue Créer des dossiers utilisateur, sélectionnez Créer des dossiers
utilisateurdans le menu Outils.
Créer des dossiers pour les utilisateurs sélectionnés :
Sélectionnez cette option si vous souhaitez créer des dossiers pour les utilisateurs ajoutés à la liste
Utilisateurs sélectionnés. S'ils sont sélectionnés, les dossiers seront créés en fonction de ce qui est
spécifié dans la propriété utilisateur Destination de numérisation.
Définir des autorisations pour les utilisateurs sélectionnés :
Définit les autorisations qui seront assignées au serveur FTP et aux dossiers réseau des utilisateurs.
A:
Définir les autorisations des
utilisateurs :
Définir les autorisations du
compte d'archivage :
Si elles sont sélectionnées, des autorisations de contrôle intégral sur les
dossiers seront accordées aux utilisateurs qui ont spécifié un dossier
comme Destination de numérisation. Les utilisateurs seront identifiés
par la propriété Nom_utilisateur.
Vous permet de définir le nom de compte qui sera utilisé par
SMARTsend pour enregistrer dans les dossiers des utilisateurs. Si elles
sont sélectionnées, des autorisations de contrôle intégral sur ce compte
seront appliquées aux dossiers des utilisateurs. Ces comptes doivent
être des comptes de domaine ou des comptes locaux sur l'ordinateur
où sont situés les dossiers des utilisateurs.
Utiliser les informations d'identification de compte actuel :
Lors de l'accès à l'ordinateur où les comptes doivent être créés ou des autorisations définies, les
informations d'identification trouvées sur l'ordinateur où est installé l'utilitaire Scan to Home seront
utilisées.
156
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Utiliser les informations d'identification ci-dessous :
Cette option vous permet de spécifier un nom d'utilisateur et un mot de passe à utiliser pour accéder à
l'ordinateur où les comptes doivent être créés ou des autorisations définies. Ces informations
d'identification sont utilisées pour accéder à l'ordinateur, et ne seront pas enregistrées.
Options
Cette fonctionnalité vous permet de définir les paramètres à prendre en compte lorsque vous ajoutez
des utilisateurs à la liste Utilisateurs sélectionnés.
Pour ouvrir la boîte de dialogue Options, sélectionnez Options dans le menu Outils.
Ajouter une entrée Groupes en plus des utilisateurs :
Sélectionnez cette option lorsque vous ajoutez un groupe Windows Groupe dans la liste des Utilisateurs
sélectionnés, si vous souhaitez créer à la fois une entrée pour le groupe et des entrées pour chaque
utilisateur appartenant au groupe.
Si cette option n'est pas sélectionnée, ce choix vous sera proposé chaque fois que vous ajouterez un
groupe dans la liste des utilisateurs sélectionnés.
Lors de la suppression d'un groupe, supprimer les membres du groupe :
Sélectionnez cette option si vous voulez que les membres du groupe soient supprimés de la liste des
utilisateurs sélectionnés lorsque vous supprimez le groupe.
Lors de l'ajout d'un utilisateur en double :
Lorsqu'un utilisateur est ajouté en double dans la liste des utilisateurs sélectionnés, vous pouvez choisir
parmi les options suivantes :
• Toujours écraser un utilisateur existant
• Demander confirmation avant d'écraser
• Ne jamais écraser un utilisateur existant
Commandes du menu Fichier
Ouverture d'un fichier .CSV existant
Pour ouvrir un fichier .CSV existant sélectionnez Ouvrir dans le menu Fichier.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
157
Scan to Home
Exportation d'un fichier CSV
La liste de utilisateurs sélectionnés doit être exportée dans un fichier CSV (Comma Separated Values)
afin d'être importée dans SMARTsend.
Pour exporter un fichier CSV :
1.
Sélectionnez Enregistrer dans le menu Fichier.
2.
3.
4.
Entrez un nom pour le fichier CSV.
Choisissez un emplacement pour ce fichier.
Cliquez sur Enregistrer.
Le fichier est maintenant prêt à être importé dans l'application SMARTsend.
Fermeture de l'utilitaire
Pour quitter l'utilitaire, cliquez sur le bouton Quitter. Si les changements n'ont pas été enregistrés, un
message vous propose de le faire.
Modification des Propriétés des utilisateurs
Modification des utilisateurs isolés
Pour modifier les propriétés d'un utilisateur isolé :
1.
Sélectionnez l'utilisateur que vous voulez modifier.
2.
3.
4.
Cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés des utilisateurs s'ouvre.
Effectuez les modifications nécessaires.
Si vous souhaitez appliquer ces changements à tous les futurs nouveaux utilisateurs, sélectionnez
Appliquer désormais aux nouveaux utilisateurs sélectionnés.
Cliquez sur OK.
5.
158
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Modification de plusieurs utilisateurs
Pour modifier les propriétés de plusieurs utilisateurs :
1.
Maintenez enfoncée la touche CTRL.
2.
3.
4.
5.
Sélectionnez les utilisateurs que vous voulez modifier.
Cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés des utilisateurs s'ouvre.
Effectuez les modifications nécessaires.
Si vous souhaitez appliquer ces changements à tous les futurs nouveaux utilisateurs, sélectionnez
Appliquer désormais aux nouveaux utilisateurs sélectionnés.
Remarque : L'utilitaire ne remplira d'avance que les propriétés utilisateurs qui sont identiques pour
tous les utilisateurs sélectionnés. Toutes les autres propriétés sont vides lorsque la boîte de dialogue
Propriétés des utilisateurs s'ouvre.
6.
Cliquez sur OK.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
159
Scan to Home
Fonctionnalités de l'utilitaire Scan to Home de
SMARTsend
Une fois la liste des utilisateurs sélectionnés exportée vers un fichier CSV au moyen de l'utilitaire Scan
to Home, vous êtes prêt à utiliser les fonctionnalités Scan to Home de l'application SMARTsend pour
importer les utilisateurs et publier les modèles de numérisation de périphériques. Les utilisateurs de
SMARTsend peuvent publier sur leurs destinations de numérisation au moyen de ces modèles de
numérisation de périphériques.
Remarque : Si vous n'avez pas encore utilisé l'utilitaire Scan to Home pour créer et exporter
une liste d'utilisateurs sélectionnés, veuillez consulter Gestion des modèles Scan to Home à
la page 138.
Importation d'utilisateurs dans la base de données utilisateurs
Scan to Home de SMARTsend
La page Importer utilisateurs vous permet d'importer le contenu d'un fichier CSV dans la base de
données de SMARTsend. Ceci crée une liste d'utilisateurs et de leurs propriétés Scan to Home
correspondantes dans la base de données SMARTsend. Un fichier CSV peut se créer au moyen de
l'utilitaire Scan to Home. Voir Gestion des modèles Scan to Home à la page 138.
Pour importer des utilisateurs dans la base de données utilisateurs Scan to Home
de SMARTsend
1.
Ouvrez SMARTsend en tant qu'administrateur.
2.
Dans la page d'accueil d'administration, allez dans le volet Gestion des flux de production et de
publications et cliquez sur le lien Gestion des flux de production et de publications Scan to
Home.
Cliquez sur Parcourir pour localiser le fichier à importer.
Cliquez sur Ouvrir pour afficher le contenu du fichier CSV. Le contenu du fichier CSV sélectionné
s'affiche et les options d'importation sont activées.
3.
4.
Remarque : Si des problèmes surviennent avec le fichier CSV, des avertissements et des
erreurs s'afficheront lors de l'ouverture de ce fichier. Les options d'importation ne seront
pas disponibles si des erreurs sont détectées dans le fichier CSV.
5.
160
Vérifiez et confirmez le contenu du fichier CSV avant de l'importer dans la base de données
SMARTsend.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
6.
Sélectionnez Options d'importation :
• Ajouter les utilisateurs ci-dessus aux utilisateurs de la base de données (option par
défaut) - Fusionne la liste des utilisateurs du fichier CSV en cours d'importation avec la liste
des utilisateurs Scan to Home préexistants dans la base de données SMARTsend. Les
nouveaux utilisateurs sont ajoutés et les utilisateurs existants sont remplacés en cas de
doublons.
Remarque : Si un utilisateur dans le fichier CSV en cours d'importation se trouve déjà
dans la base de données SMARTsend, les propriétés des utilisateurs Scan to Home déjà
dans la base de données sont écrasées.
•
7.
8.
Remplacer les utilisateurs présents dans la base de données par les utilisateurs ci-dessus La liste intégrale des utilisateurs Scan to Home dans la base de données SMARTsend est
remplacée par la liste des utilisateurs fournie par le fichier CSV en cours d'importation. Tous
les anciens utilisateurs sont supprimés.
Cliquez sur le bouton Importer. En cas de réussite, le contenu du fichier CSV sera importé dans la
base de données SMARTsend et supprimé de la page Importer utilisateurs. En cas d'échec, un
message d'erreur s'affiche dans le haut de la page.
Si vous le souhaitez, importez d'autres fichiers CSV dans la base de données SMARTsend.
Gestion de la base de données des utilisateurs SMARTSend Scan to Home
La page Gestion des utilisateurs vous permet d'afficher et de modifier la liste des utilisateurs Scan to
Home importés à partir de fichiers CSV dans la base de données SMARTsend. Dans cette page, vous
pouvez :
• Ajouter des utilisateurs un par un dans la base de données utilisateurs Scan to Home de
SMARTsend
• Modifier les propriétés des utilisateurs un par un
• Supprimer des utilisateurs de la base de données
• Exporter vos changements sous forme de fichier CSV
Consultez Liste Utilisateurs sélectionnés à la page 149 pour une description détaillée des informations
qui s'affichent sur la page Gestion des utilisateurs.
Accès à la page Gestion des utilisateurs
Pour accéder à la page Gestion des utilisateurs :
1.
Ouvrez SMARTsend en tant qu'administrateur.
2.
Dans la page d'accueil d'administration, allez dans le volet Gestion des flux de production et de
publications et cliquez sur le lien Gestion des flux de production et de publications Scan to
Home.
Dans le volet Tâches Scan to Home, cliquez sur Gestion des utilisateurs.
La liste des utilisateurs Scan to Home présents dans la base de données SMARTsend s'affiche.
3.
4.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
161
Scan to Home
Modification des utilisateurs dans la base de données
Pour modifier le contenu de la base de données utilisateurs Scan to Home de SMARTsend :
1.
Dans la page Gestion des utilisateurs, défilez vers la droite. À la fin de chaque ligne d'utilisateur se
trouve un lien nommé Modifier.
2.
Cliquez sur le lien Modifier de l'utilisateur que vous voulez modifier. Les propriétés de cet
utilisateur deviennent modifiables.
Effectuez les modifications voulues.
Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos changements ou sur Annuler pour les ignorer.
3.
4.
Suppression d'utilisateurs de la base de données
Pour supprimer des utilisateurs de la base de données utilisateurs Scan to Home de SMARTsend :
1.
Sur la page Gestion des utilisateurs, activez la case à cocher du ou des utilisateurs que vous
souhaitez supprimer.
2.
3.
Cliquez sur Supprimer.
Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.
Ajout d'utilisateurs individuels dans la base de données
Pour ajouter un utilisateur dans la base de données utilisateurs Scan to Home de SMARTsend :
1.
Dans la page Gestion des utilisateurs, défilez vers le bas jusqu'à la ligne intitulée Nouvel
utilisateur.
2.
Défilez vers la droite jusqu'au bout de la ligne. À la fin de chaque ligne d'utilisateur se trouve un
lien nommé Modifier.
Cliquez sur Modifier. Les propriétés de cet utilisateur deviennent modifiables.
Tapez les informations de l'utilisateur dans les champs de données disponibles.
Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos changements ou sur Annuler pour les ignorer.
Répétez cette procédure pour chaque utilisateur à ajouter.
3.
4.
5.
6.
162
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Exportation des modifications apportées à la base de données
Vous pouvez exporter vos modifications à la base de données utilisateurs Scan to Home de SMARTsend
vers un fichier CSV.
Pour exporter vos modifications à la base de données :
1.
Sur la page Gestion des utilisateurs, cliquez sur le bouton Exporter pour exporter tous les
utilisateurs Scan to Home vers un fichier CSV.
2.
Procédez de l'une des manières suivantes :
a. Cliquez sur Ouvrir pour ouvrir puis enregistrer le fichier CSV.
b.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier dans un fichier CSV nouveau ou existant.
Conseil : Si vous utilisez à la fois l'utilitaire Scan to Home et l'application SMARTsend pour
modifier le contenu des fichiers CSV, vous devrez peut-être exporter le contenu de la base de
données SMARTsend vers un fichier CSV afin de conserver un fichier courant à utiliser avec l'outil
client.
Gestion des informations d'identification d'archivage principales
Pour vous donner accès afin d'archiver vers toutes les destinations de numérisation FTP et dossiers
réseau, SMARTsend vous demande d'entrer les informations d'identification principales avant de
publier les modèles pour les utilisateurs Scan to home.
Pour gérer les informations d'identification d'archivage principales :
1.
Ouvrez SMARTsend en tant qu'administrateur.
2.
Dans la page d'accueil d'administration, allez dans le volet Gestion des flux de production et de
publications et cliquez sur le lien Gestion des flux de production et de publications Scan to
Home.
Dans le volet Tâches Scan to Home, cliquez sur Informations d'identification d'archivage
principales.
Dans la page Informations d'identification d'archivage principales, tapez et confirmez le nom
d'utilisateur et le mot de passe pour les informations d'identification d'archivage principales à
utiliser pour archiver vers les destinations de numérisation Dossiers réseau.
Cliquez sur Enregistrer les informations d'identification pour stocker les informations
d'identification maître pour l'archivage.
Tapez et confirmez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour les informations d'identification
d'archivage principales à utiliser pour archiver vers les destinations de numérisation FTP.
3.
4.
5.
6.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
163
Scan to Home
7.
Cliquez sur Enregistrer les informations d'identification pour stocker les informations
d'identification maître pour l'archivage.
Remarque : Si cette fonction est disponible, SMARTsend indiquera d'avance les noms
d'utilisateur du compte d'archivage principal à partir du fichier CSV importé. Si vous
importez des utilisateurs à partir de plusieurs fichiers CSV, vérifiez que les destinations de
numérisation sont accessibles avec les mêmes informations d'identification d'archivage
principales. Si les noms d'utilisateur du compte d'archivage principal sont modifiés dans
l'application SMARTsend, ces informations ne seront pas actualisées dans le fichier CSV. Les
mots de passe ne sont pas stockés dans le fichier CSV.
Utilisation de la fonction de recherche automatique de l'utilitaire Scan to
Home
Xerox SMARTsend permet de configurer la fonctionnalité Scan to Home. Il est en effet possible de
configurer SMARTsend pour qu'il interroge automatiquement les serveurs à la recherche des
utilisateurs connectés au périphérique multifonctions ou dont les informations d'identification ont été
fournies au périphérique par l'intermédiaire d'un champ d'attribut de document. Dans le présent
document, l'utilisation d'un serveur Active Directory est prise comme exemple, mais les étapes décrites
peuvent également être suivies sur d'autres types de serveurs LDAP.
164
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Prérequis
Cette méthode de configuration réduit les tâches d'administration et les utilisateurs sont gérés au
moyen d'outils d'administration existants, tels que la console de gestion Utilisateurs et ordinateurs
Active Directory. SMARTsend recherche les utilisateurs en fonction de leur configuration initiale et
archive la numérisation en conséquence.
1. Un nom de serveur LDAP ou Active directory.
2.
3.
4.
Un nom de domaine et un mot de passe à utiliser pour l'authentification LDAP. Ces informations
sont requises si les serveurs LDAP que votre organisation utilise imposent l'authentification. Par
défaut, l'authentification est obligatoire sur les domaines Windows Server 2003. En raison des
restrictions liées à l'attribut du répertoire de base dans Active Directory, l'authentification est
également demandée si cet attribut est utilisé.
Un type de destination. Les destinations acceptées sont les messageries, les dossiers réseau
(partage Windows), les dossiers NetWare, Docushare, FTP ou Sharepoint. Ce document présente
les étapes à suivre pour les dossiers réseau. Elles sont cependant similaires pour les autres types de
destinations.
Les destinations SharePoint et Docushare seront abordées dans un autre document.
Les périphériques Xerox que vous souhaitez utiliser dans le cadre de cette procédure doivent être
déjà configurés dans SMARTsend.
Utilisation de la fonction de recherche automatique de l'utilitaire Scan to Home
avec Active Directory
Ce document suppose que SMARTsend est déjà installé et configuré (SMTP est paramétré le cas
échéant et le périphérique est configuré, etc.).
Pour être fonctionnel, l'utilitaire Scan to Home peut nécessiter d'autres étapes sur le périphérique
multifonctions. L'authentification réseau doit être configurée correctement si les utilisateurs doivent
être identifiés par le système d'authentification du périphérique. Reportez-vous à la documentation
appropriée du périphérique multifonctions pour prendre connaissance de la procédure à suivre afin de
configurer l'authentification réseau.
Pour configurer la fonction de recherche automatique de l'utilitaire Scan to Home dans
SMARTsend :
1.
Accédez à Administration - Page d'accueil sur le serveur SmartSend.
2.
Dans la zone Gestion des flux de production et des publications, cliquez sur Gestion des flux de
production et publication Numériser vers local.
Dans la zone Tâches Scan To Home à gauche de la fenêtre, cliquez sur Gestion des utilisateurs.
La fenêtre Gérer les utilisateurs Scan To Home s'ouvre. Recherchez l'ID Nouvel utilisateur et, à
droite de cet ID, cliquez sur Modifier.
3.
4.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
165
Scan to Home
5.
6.
7.
8.
9.
La fenêtre est actualisée. Les champs correspondant à cet ID utilisateur peuvent maintenant être
modifiés. Configurez l'utilisateur au moyen des paramètres suivants :
a. ID utilisateur : xrxscan2home
b.
ID réseau : xrxscan2home
c.
Domaine : xrx
d.
Destination de numérisation : xrxscan@domain.com
À droite de cet ID utilisateur, cliquez sur Appliquer.
La fenêtre est actualisée. Assurez-vous de l'exactitude des entrées avant de poursuivre.
Dans la zone Tâches Scan to Home, cliquez sur Gérer les paramètres.
La fenêtre Gestion des paramètres de recherche LDAP Scan to Home automatique s'ouvre.
Sélectionnez Activer la recherche LDAP Scan to Home automatique.
10. Complétez les champs restants de la page de configuration du serveur LDAP en fonction de votre
environnement. Les informations qui suivent concernent les zones obligatoires à remplir dans la
page de configuration.
Remarque : Dans la plupart des cas, vous pouvez utiliser le nom de domaine complet à la
place du nom de serveur LDAP (adsdomain.domain.com). Si le nom DNS est défini
correctement, il est résolu et remplacé par l'un des noms des contrôleurs de domaine du
domaine concerné. Si cela ne fonctionne pas, utilisez le nom DNS ou l'adresse IP d'un
contrôleur de domaine précis ou d'un autre serveur LDAP.
Remarque : Active Directory 2003 et version ultérieure nécessite l'authentification LDAP
par défaut.
Il est préférable d'utiliser un serveur de catalogue global, servername.domain.com:3268, pour spécifier
le serveur de catalogue global/numéro de port.
11. Configurez l'option Mappages de propriétés LDAP conformément à votre configuration LDAP.
Pour Active Directory, définissez les paramètres suivants :
a. Adresse électronique : mail
166
b.
Nom de connexion : sAMAccountName
c.
Emplacement d'accueil : homeDirectory
Définissez cette propriété uniquement si vous envisagez de stocker des numérisations dans
l'emplacement d'accueil d'un utilisateur. Dans le cas contraire, n'indiquez rien dans ce
champ.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
12. Définissez le paramètre Valeurs par défaut des flux de production utilisateur en fonction de vos
préférences. Les destinations acceptées sont les suivantes :
• Destinataire
a.
•
FTP
•
Dossier réseau (partage Windows)
•
Collection Docushare
•
Serveur de portail SharePoint 2001 ou 2003/2007
•
Dossier NetWare (Novell)
Quatre variables permettent de créer un chemin de destination pour les numérisations.
Ces variables obtiennent leurs valeurs du serveur LDAP configuré. Elles peuvent être utilisées
individuellement ou combinées à d'autres variables afin de créer un chemin de Destination
de numérisation. Ces variables sont les suivantes :
•
%EMAIL% - adresse de messagerie de l'utilisateur Scan to Home basée sur le mappage
LDAP défini à l'étape 8.
•
%DOMAIN% - domaine de l'utilisateur connecté.
Remarque : La variable %DOMAIN% peut être utilisée uniquement si l'authentification est
utilisée sur le périphérique pour identifier les utilisateurs.
b.
c.
•
%HOME% - emplacement d'accueil de l'utilisateur Scan to Home basé sur le mappage
LDAP défini à l'étape 8.
•
%USERNAME% - nom de l'utilisateur Scan to Home basé sur les mappages LDAP définis
à l'étape 8.
Exemple du type de destination Adresse de messagerie - Dans cet exemple, la numérisation
est envoyée à l'adresse de messagerie des utilisateurs connectés
•
Type de destination : destinataire de courrier électronique.
•
Type de sortie de numérisation : à définir en fonction de vos préférences.
•
Langue Document source : à définir en fonction de vos préférences.
•
Type de confirmation : à définir en fonction de vos préférences. Il est conseillé de choisir
Confirmation imprimée afin que l'utilisateur soit informé immédiatement de la réussite
ou de l'échec de la numérisation.
•
Destination de numérisation : %EMAIL%
Exemple de destination Emplacement d'accueil - Dans cet exemple, le document numérisé
est stocké dans l'emplacement d'accueil de l'utilisateur connecté, tel que défini dans LDAP
ou Active Directory. Ce dossier de destination doit déjà exister car, si cela n'est pas le cas, le
processus échoue.
•
Type de destination : dossier réseau.
•
Type de sortie de numérisation : à définir en fonction de vos préférences.
•
Langue Document source : à définir en fonction de vos préférences.
•
Type de confirmation : à définir en fonction de vos préférences.
•
Destination de numérisation : %HOME%.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
167
Scan to Home
d.
Exemple de l'utilisation d'un autre dossier réseau - Dans cet exemple, le document numérisé
est stocké dans un dossier partagé sur un serveur nommé « WindowsServer » (tout serveur
disponible sur le réseau et auquel SMARTsend est associé). Dans cet exemple, ce serveur
accède à un dossier partagé nommé « scanning » (numérisation). Ce dossier contient un
autre dossier dont le nom est défini en fonction du domaine de l'utilisateur, et un sousdossier dont le nom est défini en fonction du nom d'utilisateur Windows de l'utilisateur.
•
Type de destination : dossier réseau.
•
Type de sortie de numérisation : à définir en fonction de vos préférences.
•
Langue Document source : à définir en fonction de vos préférences.
•
Type de confirmation : à définir en fonction de vos préférences.
•
Destination de numérisation :
\\WindowsServer\scanning\%DOMAIN%\%USERNAME%\
Remarque : ces exemples montrent comment utiliser les variables, quelle souplesse ces
variables apportent dans la procédure de configuration d'une destination de numérisation
et enfin comment les modifier pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les sélections et poursuivre.
13. Pour tous les types de destination, excepté pour Destinataire de courrier électronique,
sélectionnez Gestion des informations d'identification d'archivage principales dans la zone
Tâches Scan to Home.
a. Complétez les informations d'identification pour le type de destination sélectionné
précédemment. Pour Dossier réseau, il est conseillé de respecter la syntaxe
domaine\nom_utilisateur. Pour Dossier NetWare, utilisez le nom d'utilisateur complet.
b.
Cet utilisateur doit posséder le droit d'écriture sur tous les dossiers partagés de tous les
utilisateurs car son compte est celui qui est utilisé pour placer les documents numérisés dans
les dossiers des utilisateurs.
c.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
14. Dans la zone Tâches Scan to Home, cliquez sur Publier des modèles. La fenêtre Publier des
modèles apparaît.
a. Pour Options de publication, sélectionnez Un ou plusieurs modèles partagé par les
utilisateurs. Cette sélection est obligatoire si la fonction de recherche automatique est
utilisée car aucun utilisateur n'est chargé préalablement dans la base de données utilisateur.
168
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
b.
Sous Types de documents pour les modèles partagés, vous pouvez sélectionner Le modèle
partagé produit le type de document spécifié pour l'utilisateur pour que le périphérique
multifonctions produise le type de document associé à cet utilisateur ou bien sélectionner
Publier un modèle partagé pour chacun des types de documents sélectionnés pour publier
plusieurs modèles partagés. Cette sélection de modèles partagés permet à l'utilisateur de
modifier, sur le périphérique multifonctions, les paramètres qui lui sont associés, en
choisissant l'un des nouveaux modèles et ainsi, de produire le type de document spécifié. Si
vous sélectionnez Le type de document du modèle partagé est entré par un utilisateur sur
le périphérique, un écran s'affiche sur le périphérique multifonctions et il est demandé à
l'utilisateur d'entrer le type de document spécifié. Entrez le nom précis du type de document,
tel que TEXTPDF, IMAGEPDF, MTIFF ou RTF. Pour prendre connaissance des noms autorisés,
cliquez sur le lien Gérer les paramètres dans le volet de navigation latéral. Dans la page
Gestion des paramètres de recherche LDAP Scan to Home automatique, recherchez la zone
Types de documents pour les modèles partagés. Les types de documents qu'il est possible
d'entrer sur le périphérique multifonctions sont énumérés dans les zones de texte.
c.
Sélectionnez Identification des utilisateurs par authentification du périphérique si vous
envisagez d'utiliser l'authentification réseau sur le périphérique multifonctions ou
Identification des utilisateurs par champ d'attribut de document si l'utilisateur doit entrer
son nom d'utilisateur sur le périphérique multifonctions. Le nom qui apparaît dans la zone
Nom du champ Attributs de document ne peut pas être modifié.
Remarque : L'utilisation d'un champ d'attribut de document permet aux utilisateurs
d'envoyer des numérisations vers la destination de numérisation d'un autre utilisateur, à
condition de connaître son ID utilisateur. Ces utilisateurs ne disposeront cependant plus des
droits de visualisation pour ces numérisations une fois le traitement terminé.
d.
Pour identifier un fichier réseau ou l'objet d'un courrier électronique par exemple,
sélectionnez l'option Nom du document :
- Il est conseillé de sélectionner le premier bouton et de taper le préfixe qui apparaît avant
tous les documents numérisés. Vous pouvez également ajouter un suffixe au nom de fichier
afin d'être certain d'utiliser un nom unique (par exemple, si la destination est un dossier et
que vous ne souhaitez pas remplacer les fichiers existants). Le champ Nom du document peut
rester vide à condition d'entrer un suffixe.
- Cependant, si vous souhaitez que SMARTsend génère un nom à 8 caractères, sélectionnez
Générer un nom automatiquement (8 caractères). Aucun suffixe n'est ajouté.
- Si vous sélectionnez Source de la numérisation, l'utilisateur doit entrer un nom sur le
périphérique multifonctions. Vous pouvez également ajouter un suffixe au nom de fichier
afin d'être certain d'utiliser un nom unique (par exemple, si la destination est un dossier et
que vous ne souhaitez pas remplacer les fichiers existants). Le champ Nom du document peut
rester vide à condition d'entrer un suffixe.
Il est également recommandé de sélectionner Date et heure pour Suffixe. Cela permet de
rechercher facilement les documents et, si la date et l'heure figurent dans le nom du
document, de sélectionner le bon document en fonction de sa date de création.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
169
Scan to Home
e.
Pour plus d'informations sur les options Modèles individuels pour les utilisateurs et les
groupes sélectionnés ci-dessous et Attributs de document, reportez-vous à la section
Publication des modèles Scan to Home.
f.
Cliquez sur Publier sur un périphérique multifonctions en bas de la fenêtre, une fois que
vous avez terminé.
15. La page Publier un flux de production sur un périphérique multifonctions Xerox s'affiche.
Pour Nom de publication, tapez le nom qui sera sélectionné sur le périphérique multifonctions.
Conseil : Si le premier caractère entré pour le Nom de publication est un trait de soulignement (_),
le nom apparaît en haut de la liste des modèles, ce qui facilite sa recherche.
16. Dans la liste Ajouter une publication de flux de production sur les périphériques suivants,
sélectionnez les périphériques multifonctions sur lesquels doit apparaître le flux de production et
cliquez sur OK.
Remarque : Il peut être nécessaire d'actualiser les flux de production sur les périphériques
sélectionnés dans l'interface utilisateur avant de pouvoir les utiliser.
17. Cliquez sur Accueil pour revenir à la page d'accueil du menu Administration, puis cliquez sur
Afficher toutes les publications et vérifiez si le flux de publication Scan to Home est présent.
18. Fermez la fenêtre du navigateur pour mettre fin à la session.
Procédures pour Scan to Home
Une fois que les utilisateurs ont suivi les étapes détaillées ci-dessus, ils peuvent utiliser la fonction de
recherche automatique Scan to Home sur leur périphérique multifonctions. La procédure qui suit
présente les étapes à suivre par les utilisateurs. Notez que ces étapes varient légèrement d'un
périphérique à l'autre.
Remarque : Il peut être nécessaire d'actualiser les flux de production sur les périphériques
sélectionnés dans l'interface utilisateur avant de pouvoir les utiliser. Pour mettre à jour la
liste des modèles, touchez l'écran du périphérique multifonctions et choisissez Tous services
> Numérisation réseau > Actualiser les destinations > Mettre à jour la liste des modèles
170
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Pour utiliser la fonction de recherche automatique de l'utilitaire Scan to Home sur
un périphérique multifonctions
1.
Sélectionnez Numérisation réseau sur le périphérique multifonctions.
2.
Si l'authentification réseau est activée, connectez-vous au périphérique au moyen de vos
informations d'identification réseau.
Sélectionnez le modèle Scan to Home sur le périphérique multifonctions. Notez que le nom du
modèle est déterminé au cours de la publication.
Si les attributs de document sont utilisés pour la sélection utilisateur, entrez le nom d'utilisateur
lorsque vous y êtes invité.
Placez les documents dans le chargeur de documents. Si votre document ne compte qu'une seule
page, disposez-le sur la glace d'exposition.
Appuyez sur Démarrer.
La numérisation est archivée ou envoyée vers la destination définie précédemment.
3.
4.
5.
6.
7.
Remarques complémentaires
•
•
•
•
Lorsque vous configurez un périphérique pour l'authentification réseau, il est important de vérifier
si le nom d'utilisateur et le nom de domaine figurent dans le journal des travaux. Si aucun des
deux n'y figure, SMARTsend risque de ne pas parvenir à trouver les utilisateurs. Ils se définissent
généralement dans la page Numérisation réseau de l'interface utilisateur Web.
Lorsque vous configurez un périphérique pour l'authentification réseau, vous devez utiliser des
noms de domaine NETBIOS (par exemple, adsdomain). Si vous utilisez des noms complets (par
exemple, ads.domain.com), SMARTsend ne parviendra pas à rechercher les utilisateurs.
Lorsque les utilisateurs effectuent une numérisation dans SMARTsend, si la fonction de recherche
automatique est activée, ils sont ajoutés dans la base de données SMARTsend. Ces utilisateurs
peuvent être visualisés dans la page Gestion des utilisateurs.
Si la destination de numérisation est modifiée (par exemple, si l'administrateur décide de
remplacer la destination Courrier électronique par la destination Dossier réseau) après que Scan
to Home a été utilisé par des utilisateurs, il est conseillé à l'administrateur de supprimer tous les
utilisateurs de la page Gestion des utilisateurs, à l'exception de l'utilisateur exemple créé à
l'étape 4.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
171
Scan to Home
Publication des modèles Scan to Home
Avant que les utilisateurs puissent avoir accès aux modèles de numérisation de périphériques Scan to
Home, vous devez sélectionner les options de dénomination pour les publications et les documents,
sélectionner les champs d'attribut de document et publier les modèles Scan to Home sur les
périphériques sélectionnés qui ont été configurés pour utilisation avec SMARTsend.
Remarque : vous ne pourrez pas publier des modèles de numérisation de périphérique Scan
to Home si vous n'avez pas entré les informations d'identification sur la page Informations
d'identification d'archivage principales.
Pour publier les modèles Scan to Home SMARTsend :
1.
Ouvrez SMARTsend en tant qu'administrateur.
2.
Dans la page d'accueil d'administration, allez dans le volet Gestion des flux de production et de
publications et cliquez sur le lien Gestion des flux de production et de publications Scan to
Home.
Dans le volet Tâches Scan to Home, cliquez sur Publier des modèles.
Sélectionnez une option de publication.
• Un ou plusieurs modèles partagé par les utilisateurs à la page 175. Choisissez une option
d'authentification :
3.
4.
•
•
Identification des utilisateurs par authentification du périphérique à la page 175
•
Identification des utilisateurs par champ d'attribut de document à la page 176
Modèles individuels pour les utilisateurs et les groupes sélectionnés ci-dessous à la page 176
5.
Sélectionnez une option Nom du document.
Pour plus d'informations, consultez « Nom du document » dans le Guide de l'utilisateur
SMARTsend.
6.
Sélectionnez un Profil d'attributs de document.
Pour plus d'informations, consultez « Profils d'attributs du document » dans le Guide de
l'utilisateur SMARTsend.
7.
Cliquez sur Publier vers un périphérique multifonction. La page Publier un flux de production sur
un périphérique multifonctions Xerox s'affiche.
172
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Page Publier
Publication d'un modèle commun partagé par les utilisateurs
Si cette option a été sélectionnée :
1. Indiquez un nom de publication unique. Le nom de publication par défaut est _MyHome.
Remarque : Lorsque vous modifiez le nom de publication, gardez à l'esprit que, sur
l'interface utilisateur locale du périphérique, les modèles de numérisation de périphérique
dont le nom commence par un tiret de soulignement sont placés devant ceux dont le nom
commence par un caractère alphanumérique.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Sélectionnez la date d'expiration.
Sélectionnez les périphériques vers lesquels le modèle sera publié.
Entrez les valeurs d'attributs de document. Si les valeurs doivent être indiquées au niveau du
périphérique, sélectionnez Modifiable sur le périphérique.
Sélectionnez un profil de numérisation. Cliquez sur Propriétés pour ajuster les paramètres de
numérisation selon vos besoins.
Cliquez sur OK.
Le modèle est alors publié. Cliquez sur Revenir à la page d'accueil, au bas de la page, pour revenir
à la page d'accueil utilisateur.
Pour plus d'informations, consultez le chapitre 5, « Publication des flux de production » dans le
Guide de l'utilisateur SMARTsend.
Publication des modèles individuels pour les utilisateurs et les groupes sélectionnés
ci-dessous
Si cette option a été sélectionnée :
1. Si plusieurs utilisateurs S2H sont définis, la case à cocher Masquer les utilisateurs disposant de
publications Scan To Home s'affiche. Pour publier le flux de production S2H d'un utilisateur,
activez cette case à cocher pour masquer cet utilisateur lors du prochain affichage de la liste des
utilisateurs.
2.
3.
4.
5.
6.
Sélectionnez la date d'expiration.
Sélectionnez les périphériques vers lesquels le modèle sera publié.
Entrez les valeurs d'attributs de document. Si les valeurs doivent être indiquées au niveau du
périphérique, sélectionnez Modifiable sur le périphérique.
Sélectionnez un profil de numérisation. Cliquez sur Propriétés pour ajuster les paramètres de
numérisation selon vos besoins.
Cliquez sur OK.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
173
Scan to Home
7.
Le modèle est alors publié. Cliquez sur Revenir à la page d'accueil, au bas de la page, pour revenir
à la page d'accueil utilisateur.
Pour plus d'informations, consultez le chapitre 5, « Publication des flux de production » dans le
Guide de l'utilisateur SMARTsend.
Remarque : Lorsque vous utilisez cette option, il ne vous est pas demandé d'entrer un
nom de publication. Les valeurs individuelles stockées dans la base de données
SMARTsend pour la propriété Nom du modèle seront utilisées comme nom de
publication pour les modèles de numérisation de périphérique. Il est important que
chaque nom de modèle soit unique. Les modèles ne seront publiés que pour les
utilisateurs qui possèdent un nom unique de modèle.
Ajout de publications Scan to Home à des périphériques supplémentaires
Afin de publier des modèles de numérisation de périphérique Scan to Home sur d'autres périphériques,
suivez la même procédure de publication de modèles, et resélectionnez tous les périphériques sur
lesquels vous souhaitez publier ces modèles.
Affichage des publications Scan to Home
Pour afficher les publications de modèles de numérisation de périphériques Scan to
Home à partir de la page d'accueil de l'utilisateur :
1.
Ouvrez SMARTsend en tant qu'administrateur.
2.
Dans la page d'accueil de l'utilisateur, allez dans le volet Flux de production et cliquez sur le lien
Afficher tous les flux de production. La page Explorateur de flux de production s'affiche.
Sélectionnez le flux de production Scan to Home.
Dans le volet Workflow Tasks, cliquez sur Afficher les publications.
3.
4.
Pour afficher les publications de modèles de numérisation de périphériques Scan to
Home à partir de la page d'accueil d'administration :
1.
Ouvrez SMARTsend en tant qu'administrateur.
2.
Dans la page d'accueil d'administration, allez dans le volet Gestion des flux de production et de
publications et cliquez sur le lien Afficher tous les flux de production. La page Gestion des flux de
production s'affiche.
Sélectionnez le flux de production Scan to Home.
Dans le volet Affichage des flux de production, cliquez sur l'option de publication d'affichage
voulue.
3.
4.
174
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Suppression des publications Scan to Home
Pour supprimer les publications de modèles de numérisation de périphérique Scan
to Home :
1.
Ouvrez SMARTsend en tant qu'administrateur.
2.
Dans la page d'accueil d'administration, allez dans le volet Gestion des flux de production et de
publications et cliquez sur le lien Afficher toutes les publications. La page Gestion des flux de
production s'affiche.
Sélectionnez la publication Scan to Home à supprimer.
3.
À propos des options de publication de modèles Scan to Home
Cette section explique certaines des options de publication des modèles Scan to Home. SMARTsend ne
modifie pas la sélection des dernières options de publication.
Un ou plusieurs modèles partagé par les utilisateurs
Si l'option Le modèle partagé produit le type de document spécifié pour l'utilisateur est
sélectionnée, un seul modèle de numérisation de périphérique, nommé par défaut _MyHome, est
publié. Ce nom peut être modifié. Lorsque le modèle _MyHome est sélectionné comme périphérique de
numérisation, ce modèle sera archivé sur la Destination de numérisation des utilisateurs authentifiés
définie dans la base de données SMARTsend.
Si l'option Publier un modèle partagé pour chacun des types de documents sélectionnés est
sélectionnée, les modèles sont publiés, soit un pour chaque type sélectionné. Dans la page de
publication, il est possible d'entrer un nom de base (par défaut _MyHome). Ce nom de base est assorti
de suffixes pour chaque type sélectionné. Les types courants sont les suivants : PDF avec texte sous
l'image, PDF avec image uniquement, TIFF multipage, rtf (rich text format) et un modèle qui nécessite
l'indication d'un type sur le périphérique multifonctions.
Identification des utilisateurs par authentification du périphérique
Nécessite que le ou les périphériques de numérisation, où le modèle de numérisation de périphérique
Scan to Home est publié, prennent aussi en charge l'authentification, et que celle-ci soit configurée et
activée sur chaque périphérique. Les valeurs fournies à SMARTsend dans le journal des travaux du
périphérique sont comparées aux propriétés Domaine et ID réseau stockées dans la base de données
SMARTsend et sont utilisées pour identifier la Destination de numérisation d'un utilisateur Scan to
Home.
Le périphérique de numérisation doit être configuré de telle sorte que le journal des travaux du
périphérique contienne à la fois de domaine et le nom d'utilisateur qu'un utilisateur entre pour
s'authentifier. Pour d'autres informations, veuillez consulter l'administrateur système de votre
périphérique.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
175
Scan to Home
Identification des utilisateurs par champ d'attribut de document
Nécessite que l'administrateur système entre un nom d'invite dans le champ Nom du champ Attributs
de document. Lorsque le flux de production Scan to Home est publié en tant que modèle de
numérisation de périphérique, un champ d'attribut de document obligatoire, portant ce nom d'invite,
sera inclus dans le modèle. Le nom d'invite par défaut sera Nom d'utilisateur. Lors de la numérisation,
les valeurs fournies pour ce champ par les utilisateurs sont comparées à la propriété ID utilisateur
stockée dans la base de données SMARTsend et sont utilisées pour identifier la Destination de
numérisation d'un utilisateur Scan to Home.
Ce champ d'attribut de document est modifiable sur le périphérique et réduit de six à cinq le nombre
de champs qui peuvent être désignés comme modifiables sur le périphérique. Assurez-vous en outre
que le nom d'invite que vous entrez n'est pas en conflit avec les noms des champs d'attribut de
document du Profil d'attribut de document que vous allez sélectionner.
Modèles individuels pour les utilisateurs et les groupes sélectionnés ci-dessous
Si cette option est sélectionnée, un modèle de numérisation de périphérique doté d'un nom unique
sera publié pour chaque utilisateur sélectionné. Les valeurs stockées dans la base de données
SMARTsend pour la propriété Nom du modèle seront utilisées pour nommer les modèles de
numérisation de périphérique. Avec cette option, les utilisateurs du modèle n'auront pas à s'identifier
lors de la numérisation. Le modèle de numérisation de périphérique s'archivera dans la Destination de
numérisation dont la valeur est stockée dans la base de données SMARTsend pour les utilisateurs du
modèle. Cliquez sur Hide users with Scan to Home publications pour n'afficher que les utilisateurs qui
n'ont pas de modèles de numérisation de périphérique Scan to Home publiés.
Cette option nécessite que toutes les valeurs des propriétés Nom du modèle dans la base de données
SMARTsend soient uniques. Si ce n'est pas le cas, une erreur de validation se produira et vous ne
pourrez pas publier de modèles avec cette option. Utilisez la page Gestion des utilisateurs pour vérifier
et modifier les valeurs des propriétés Nom du modèle.
Profil d'attributs de document
Ensembles de champs d'attributs de document pouvant être réutilisés. Chaque champ du profil est
associé à ou mappé sur un champ correspondant pour une ou plusieurs destinations. Par défaut,
l'option Aucun profil de document est sélectionnée.
Un profil d'attributs de document peut inclure des propriétés d'attribut par défaut ou personnalisées
et des mappages communs à un flux de production spécifique. Les profils personnalisés doivent être
créés avant la publication des modèles de numérisation de périphériques Scan to Home. Lorsque vous
sélectionnez un profil d'attributs de document, une vue statique des champs associés à ce profil
s'affiche.
176
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Scan to Home
Nom du document
Les options Nom du document définissent le nom du fichier résultant qui doit être généré et archivé
dans la Destination de numérisation. Ces informations sont appliquées une fois que le document a été
numérisé. Déterminez les contraintes (comme les caractères autorisés et la règle d'écrasement des
fichiers) des destinations d'archivage avant de nommer le document de sortie.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
177
Scan to Home
178
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
7
Des erreurs d’application, de périphérique et de réseau peuvent survenir dans différentes situations.
Ce chapitre inclut certains des incidents les plus courants et les questions fréquemment posées liées
aux périphériques Xerox, SMARTsend et au réseau.
Contenu de ce chapitre :
• Identification des incidents à la page 180
•
Confirmations et journaux d'erreurs SMARTsend à la page 181
•
Incidents courants à la page 182
•
Questions fréquemment posées à la page 193
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
179
Résolution des incidents
Identification des incidents
Lorsqu’un incident persiste, prenez note des messages d’erreur et rassemblez les informations
permettant de l’identifier. Les procédures de résolution d'incidents recommandées sont répertoriées ciaprès :
• Définissez l’incident de manière précise. Quand, où et comment l’incident se produit-il ?
• Recréez l’incident. L’incident peut-il être recréé constamment ou s’agit-il d’un incident intermittent ?
• Demandez à d’autres utilisateurs s’ils ont déjà été confrontés à l’incident et établissez un journal
pour identifier la fréquence de l’incident.
• Analysez les données pour déterminer les tendances et les attributs caractéristiques associés
éventuellement à l’incident. Par exemple, l’incident concerne-t-il uniquement un type de
périphérique multifonctions spécifique ou une configuration de réseau ou de poste de travail
particulière ?
• Consultez la documentation du produit, y compris les fichiers LISEZMOI et les rubriques Résolution
d’incidents, pour déterminer si des incidents similaires sont connus.
Si vous ne pouvez pas identifier la cause de l’incident et le résoudre, contactez le Centre Services Xerox.
Mettez à la disposition de votre interlocuteur les éléments que vous avez rassemblés pour identifier
l’incident. Ayez le numéro de série du produit à portée de main lors de l'appel. Voir Assistance clientèle à
la page 1-16, pour plus de détails.
180
SMARTsend
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Résolution des incidents
Confirmations et journaux d'erreurs SMARTsend
SMARTsend fournit les informations suivantes pour vous aider à identifier les incidents :
• Page Confirmation des travaux. Si une option de notification du résultat d'un travail a été
sélectionnée, une page de confirmation du travail est imprimée ou envoyée par courrier
électronique selon le paramètre Confirmation des travaux sur la page Paramètres du flux de
production. N'oubliez pas qu'une confirmation imprimée peut uniquement être émise sur un
périphérique dont l'adresse IP figure dans le journal des travaux. Certains périphériques Xerox plus
anciens, tels que Document Centre 420/425/432/440, ne précisent pas cette information. Le
Document Centre 545/555 fournit son adresse IP dans le journal des travaux si l'option de rapport
de confirmation est activée sur le périphérique. Si un périphérique ne gère pas ces conditions,
optez pour une confirmation par courrier électronique comme solution de remplacement.
Remarque : La valeur par défaut pour cette option est Désactivée. Si vous modifiez un
flux de production existant et activez cette fonction, il sera nécessaire de republier les
modèles de numérisation de périphérique ou les pages de garde PaperWare (Édition
professionnelle) pour que la confirmation fonctionne.
Si une intervention est nécessaire, utilisez les informations sur cette page pour faire le suivi du
chemin du travail depuis le périphérique de numérisation jusqu'à la destination. Le rapport
contient les données de travail suivantes :
•
État du travail. SUCCÈS ou ÉCHEC
•
Détails relatifs à l'état du travail. Explication des travaux présentant l'état ÉCHEC.
•
Informations travail. Date/heure du travail, nom de l'ordinateur SMARTsend et nom de
l'utilisateur qui a soumis le travail.
•
Informations sur le flux de production. Nom du flux de production, description, nom de la
publication, heure et date de la publication et créateur de la publication (propriétaire).
•
Service de numérisation de documents. État de la procédure de numérisation réelle.
•
Nom de destination. Disposition d'un travail à une destination finale (site DocuShare, site
FTP ou imprimante distante).
•
Remarques. Commentaires supplémentaires sur l'état du travail relatifs aux destinations de
messagerie électronique ou d'imprimante distante.
Coordonnées de l'administrateur. Imprime le nom, l'adresse électronique et le numéro de
téléphone de l'administrateur SMARTsend tels qu'ils ont été entrés sur la page Paramètres
généraux dans Administration.
Journaux d'erreurs système. SMARTsend gère un journal SMARTsendLog signalant différents
types d'événements système comme la configuration des périphériques, le démarrage et l'arrêt
des services SMARTsend et les échecs de tentatives de sauvegarde de la base de données. Pour y
accéder, utilisez l'Observateur d'événements Windows.
Les événements tels que le démarrage et l'arrêt des services SMARTsend sont signalés dans les
journaux d'événements Windows standard. Les journaux Windows contiennent également des
entrées relatives aux applications Microsoft avec lesquelles SMARTsend fonctionne, telles que
.NET Framework, SQL 2005 et MDAC.
•
•
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
181
Résolution des incidents
Incidents courants
Erreurs « Serveur non disponible »
Microsoft .NET Framework et IIS sont installés sur mon serveur Windows 2000, mais lorsque je
démarre SMARTsend, je reçois le message d'erreur « Serveur non disponible ».
IIS doit être installé avant .NET Framework sur un serveur Windows 2000. Veuillez consulter le site Web
de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com pour en savoir plus sur l'installation et la configuration de
IIS.
Pour y remédier, suivez la procédure suivante :
1.
Désinstallez SMARTsend, IIS et .NET Framework.
2.
3.
4.
5.
Redémarrez.
Réinstallez IIS.
Réinstallez SMARTsend (le programme d'installation de SMARTsend charge .NET Framework.).
Après le redémarrage, SMARTsend devrait fonctionner correctement.
Erreur « 403 Non autorisé »
J'ai installé SMARTsend sur un hôte Windows Server 2003. Lorsque je démarre l'application, je reçois
l'erreur « 403 Non autorisé ».
Avec SMARTsend, ASP.NET doit être installé sur un hôte exécutant Windows Server 2003. Or, ASP.NET
n'est pas installé sur le serveur Windows 2003 par défaut. Veuillez consulter le site Web de Microsoft à
l'adresse www.microsoft.com pour en savoir plus sur l'installation et la configuration de ASP.NET.
SMARTsend ne reconnaît pas le service FTP de IIS
Si le service FTP IIS a été installé après SMARTsend, ce dernier ne le reconnaît pas. Procédez comme
suit pour remédier à la situation.
Pour ajouter la prise en charge du protocole FTP dans SMARTsend :
1.
Allez dans Ajout/Suppression de programmes sur un ordinateur SMARTsend exécutant Windows
2000 Server, dans Ajout/Suppression de programmes sur un ordinateur SMARTsend exécutant
Windows Server 2003 ou Windows XP Professionnel, ou dans Programmes et fonctionnalités
sous Windows Vista.
2.
3.
4.
5.
Sélectionnez SMARTsend.
Cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Réparer.
Terminez la procédure.
182
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
Message d'échec de la connexion
Lorsque je tente d'effectuer une numérisation à l'aide d'un flux de production publié (modèle de
numérisation de périphérique ou page de garde PaperWare), je reçois le message d'échec de
connexion suivant :
Échec de la connexion. Il est nécessaire d'utiliser des informations d'identification valides pour
cette destination.
Ce message indique que le modèle ou la page de garde que vous tentez d'utiliser n'est pas valide ou
bien que ses informations d'identification sont absentes. Les flux de production publiés nécessitent des
informations d'identification valides pour accéder à chaque destination. Si les informations
d'identification sont modifiées pour une destination de numérisation, le propriétaire du flux de
production doit reporter cette modification dans les informations d'identification SMARTsend. Servezvous du lien Gérer Mes informations d'identification de la page d'accueil utilisateur de SMARTsend
pour mettre à jour les informations d'identification.
Inaccessibilité de SMARTsend sur un intranet
Le comportement des paramètres du serveur proxy dans les versions récentes de Internet Explorer et
d'autres navigateurs peut varier selon les éditions des logiciels. Si vous exécutez SMARTsend sur un
intranet, l'ordinateur SMARTsend doit figurer dans la liste des exceptions du serveur proxy. Voir
Configuration des clients et du navigateur à la page 2-41, pour en savoir plus.
Remarque : Il est possible que chaque utilisateur ait à entrer l'adresse IP ET le nom d'hôte
complet spécifiques de l'ordinateur SMARTsend.
Problèmes d'accès aux navigateurs autres que Microsoft
L'authentification de base IIS doit être activée sur l'ordinateur SMARTsend si des navigateurs autres
que Microsoft sont utilisés pour l'accès à SMARTsend.
Avec ces configurations, les utilisateurs ne sont pas en mesure d'accéder à SMARTsend si
l'authentification de base IIS est désactivée sur l'ordinateur SMARTsend. Voir Configuration des
méthodes d'authentification Windows à la page 2-30, pour plus d'informations.
Icônes manquantes sur la page Destinations du document
Dans certaines circonstances, des incohérences dans les configurations DNS peuvent empêcher
l'affichage des icônes sur la page Destinations du document. Pour remédier à l'incident, vérifiez que
l'ordinateur client possède la même configuration DNS que l'ordinateur SMARTsend et corrigez les
incohérences éventuelles.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
183
Résolution des incidents
Erreur Impossible d'afficher la page
Après une mise niveau du serveur de Windows 2000 Server ou Advanced Server vers Windows Server
2003, l'erreur Impossible d'afficher la page peut apparaître lors de l'accès au site. Dans ce cas, vérifiez
que le site Web par défaut de IIS est en cours d'exécution. Voir Installation et configuration de IIS /
FTP à la page 2-29 et Activation de ASP.NET à la page 31 pour de plus amples informations.
Problèmes de blocage des popups
Des bloqueurs de fenêtres publicitaires ou popups peuvent interférer avec les fenêtres SMARTsend.
Ils doivent être désactivés pour l'URL SMARTsend.
Incidents de communication et de configuration du périphérique
Il existe plusieurs points de configuration susceptibles d'interférer avec la communication entre
SMARTsend et les périphériques multifonctions Xerox. Il arrive que SMARTsend parvienne à réparer
certains incidents de configuration. Si ce n'est pas le cas, SMARTsend affiche des messages d'erreur et
des informations de résolution d'incidents pour vous aider à résoudre ces derniers.
La première action pour remédier à des incidents de communication et de configuration du
périphérique consiste à exécuter la fonction de réparation de périphérique de SMARTsend.
Pour réparer un périphérique :
1.
À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur Afficher des périphériques Xerox.
2.
3.
Sélectionnez le périphérique dans la liste.
Cliquez sur Réparer. Si l'incident peut être réparé automatiquement, l'icône d'état change en
conséquence et indique que le périphérique est configuré correctement. Si SMARTsend détecte un
incident de configuration qu'il ne peut pas réparer, des informations complémentaires sont
affichées dans la colonne Message d'erreur.
Si la fonction de réparation ne permet pas de résoudre l'incident, utilisez la fonction Tester la
configuration pour effectuer un test de configuration plus complet et obtenir des informations d'état
et de résolution d'incidents plus détaillées.
Pour tester un périphérique :
1.
À partir de la page d'accueil Administration, cliquez sur Afficher des périphériques Xerox.
2.
3.
Sélectionnez le périphérique dans la liste.
Cliquez sur Tester la configuration. SMARTsend affiche une page Tester la configuration du
périphérique qui contient un résumé du test ainsi que des indicateurs d'état individuels pour
chaque catégorie de test. Parcourez les informations, puis cliquez sur OK pour revenir à la page
Gestion des périphériques Xerox. Voir Test de la configuration du périphérique à la page 185, pour
plus d'informations.
184
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
4.
Si le test échoue, un message d'erreur s'affiche sur la page Gestion des périphériques Xerox.
Suivez les instructions de résolution d'incidents fournies dans la colonne Message d'erreur.
Remarque : Si une erreur est détectée, cliquez sur icône de la colonne Message
d'erreur pour afficher des informations supplémentaires de diagnostic et de résolution
d'incidents.
Test de la configuration du périphérique
La page Tester la configuration du périphérique indique les résultats du test de configuration qui est
effectué sur un ou plusieurs périphériques Xerox. Les informations fournies sont les suivantes :
Résumé du test : cette colonne résume les résultats du test appliqué à un périphérique donné. Lorsqu'il
échoue à un test, le périphérique apparaît comme non disponible et un message d'erreur est affiché
dans la colonne Message d'erreur de la page Gestion des périphériques Xerox. Vous pouvez cliquer
sur icône de la colonne Message d'erreur pour afficher des informations supplémentaires de
diagnostic et de résolution d'incidents.
Compte de périphérique : ce test valide les informations relatives au compte de périphérique. Il
échoue si le mot de passe du compte de périphérique a expiré ou si le compte de périphérique a été
supprimé.
Accès à l'espace d'archivage par défaut : ce test vérifie que le compte de périphérique a accès à
l'espace d'archivage par défaut sur le périphérique. Il échoue si le compte de périphérique n'a pas
accès au répertoire de l'espace d'archivage par défaut ou à l'ordinateur SMARTsend.
Protocole : ce test vérifie que l'ordinateur SMARTsend prend toujours en charge le protocole de
transfert de données configuré sur le périphérique. Il échoue si le protocole de transfert de données est
incorrect ou a été supprimé de l'ordinateur SMARTsend.
Port : ce test vérifie que le port du protocole de transfert de données sur l'ordinateur SMARTsend
correspond à celui configuré sur le périphérique. Il échoue si le port du protocole de transfert de
données a été mis à jour sur l'ordinateur SMARTsend, mais que le périphérique n'a pas été reconfiguré.
Paramètres de périphérique : ce test vérifie que les paramètres de numérisation réseau sur le
périphérique correspondent aux paramètres système de SMARTsend. Il échoue si le périphérique a été
configuré pour la numérisation réseau par une autre application ou méthode de configuration.
Accès au groupe de modèles : ce test vérifie que le compte de périphérique a accès au groupe de
modèles et que ce dernier contient toutes les publications de modèle associées à ce périphérique. Il
échoue si le compte de périphérique n'a pas accès au répertoire du groupe de modèles ou à
l'ordinateur SMARTsend, ou si un ou plusieurs modèles ont été supprimés du système de fichiers de
l'ordinateur SMARTsend.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
185
Résolution des incidents
Si les options de réparation et de test de configuration ne permettent pas de
résoudre l'incident, vérifiez les points suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
186
Le périphérique multifonctions Xerox doit être en ligne et ne pas être en cours de redémarrage.
Le périphérique multifonctions Xerox doit être configuré correctement de manière à prendre en
charge la numérisation réseau.
Le protocole TCP/IP doit être activé sur le périphérique.
Le protocole SNMP doit être activé sur le périphérique et les paramètres SNMP doivent
correspondre à ceux configurés au sein de SMARTsend.
La communication SNMP doit être activée sur le réseau, ainsi que la diffusion SNMP de manière à
prendre en charge la recherche de périphériques SMARTsend (option Rechercher maintenant).
Dans le cas de l'utilisation de DNS, vérifiez que l'ordinateur est configuré correctement dans
l'environnement DNS. Voir Vérification de la configuration DNS de l'ordinateur SMARTsend à la
page 2-27, pour plus d'informations.
Si l'ordinateur SMARTsend est configuré dans un environnement DNS, les périphériques
multifonctions Xerox utilisés avec SMARTsend doivent être configurés pour DNS. Les paramètres
DNS du périphérique doivent être configurés manuellement, à partir de l'interface utilisateur du
périphérique ou du serveur Web intégré (Services Internet CentreWare), avant l'ajout de ce
périphérique à SMARTsend.
Si l'adresse ou le nom d'hôte complet de l'ordinateur SMARTsend change, l'administrateur du site
doit réparer ou reconfigurer tous les périphériques paramétrés pour fonctionner avec cet
ordinateur.
Si la fonction de mise à jour de la liste de modèles sur le périphérique multifonctions Xerox génère
des erreurs ou une liste de modèles partielle, effectuez les opérations suivantes :
• Suivez les procédures de réparation de test de configuration si vous ne l'avez pas déjà fait. Voir
Incidents de communication et de configuration du périphérique à la page 184, pour plus
d'informations.
• Voir Échec de l'actualisation des modèles sur les périphériques à la page 187, pour plus
d'informations.
SMARTsend ne prend pas en charge automatiquement les noms de compte de périphérique ayant
été modifiés sur l'interface utilisateur du périphérique ou l'interface utilisateur Web (Services
Internet CentreWare). Ces modifications de configuration doivent être effectuées via la page
Gestion des informations d'identification de compte de périphérique de SMARTsend.
Si SMARTsend est en cours d'installation sur un ordinateur Windows XP Professionnel, le partage
de fichiers simple doit être désactivé. Pour obtenir les instructions de configuration du partage de
fichiers simple, accédez au site Web de Microsoft www.microsoft.com.
Si l'archivage SMB est requis, le partage de fichiers et d'imprimantes doit être activé. Voir
Activation du partage de fichiers et d'imprimantes à la page 2-28, pour plus d'informations.
Vérifiez que les ports requis pour chaque protocole pris en charge (FTP, SMB, HTTP, HTTPS) ne
sont pas bloqués par l'application d'un filtre au niveau d'un commutateur, un routeur ou un parefeu.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
•
Si ces actions ne permettent pas de corriger l'incident, redémarrez le périphérique et revérifiez ces
différents éléments. Si l'incident persiste, demandez de l'aide auprès du Centre Services Xerox.
Remarque : SMARTsend prend en charge la gestion d'un nombre limité de
périphériques multifonctions Xerox. Ouvrez la boîte de dialogue SMARTsend À
propos de pour vérifier le nombre de périphériques autorisés. Les derniers chiffres
après le numéro de série indiquent le nombre de périphériques pouvant être pris en
charge par votre installation actuelle. Par défaut, les éditions standard et
professionnelle de SMARTsend prennent en charge jusqu'à cinq périphériques. Vous
pouvez faire l'acquisition de mises à niveau de licence permettant de gérer
davantage de périphériques.
Échec de l'actualisation des modèles sur les périphériques
Il existe plusieurs causes potentielles de l'échec de l'actualisation des modèles sur les périphériques
multifonctions Xerox. Le problème général réside dans le fait que le périphérique n'est pas en mesure
d'accéder aux modèles de l'ordinateur ou ne peut pas se connecter à cet emplacement et ce, quel que
soit le protocole de transfert sélectionné (SMB, FTP, HTTP, HTTPS). Dans certains cas, la configuration
du périphérique a également pu être écrasée par une autre application.
Corrigez les incidents de modèle à l'aide des fonctions de réparation et de test de configuration du
périphérique SMARTsend. Voir Incidents de communication et de configuration du périphérique à la
page 184, pour plus d'informations.
Si l'incident lié à l'actualisation des modèles persiste malgré la vérification de tous
les points de configuration et de communication du périphérique, tentez les
mesures suivantes :
•
•
•
•
•
Vérifiez que le périphérique pointe vers l'ordinateur SMARTsend correct. Cette vérification peut
être effectuée à l'aide du serveur Web intégré (Services Internet CentreWare).
Assurez-vous que les comptes du groupe de modèles et les informations d'identification de
l'espace d'archivage contiennent le mot de passe correct.
Assurez-vous que le mot de passe du compte de périphérique SMARTsend est identique à celui du
compte sur le périphérique.
Vérifiez que le compte de périphérique SMARTsend dispose de droits d'accès locaux sur
l'ordinateur SMARTsend.
Vérifiez que les comptes de périphérique SMARTsend disposent d'un accès réseau à l'ordinateur
SMARTsend. Pour ce faire, dans la Stratégie de sécurité locale sur l'ordinateur, vérifiez que le
groupe Utilisateurs dispose bien d'un accès local.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
187
Résolution des incidents
•
Vérifiez que le groupe de modèles est configuré correctement et qu'il utilise le protocole
approprié. Assurez-vous également que l'adresse IP ou le nom d'hôte figurant dans les
paramètres du groupe de modèles ou de l'espace d'archivage pointe vers l'adresse IP de
l'ordinateur SMARTsend.
Remarque : Servez-vous de l'interface utilisateur des Services Internet CentreWare pour
vérifier ces paramètres.
Tentez les approches suivantes si votre protocole de transfert est FTP :
•
•
•
Assurez-vous que FTP est installé et opérationnel sous IIS sur l'ordinateur SMARTsend.
Si FTP a été installé après SMARTsend, suivez les instructions de la section SMARTsend ne
reconnaît pas le service FTP de IIS à la page 182.
Servez-vous de l'invite de commande Windows pour lancer une session FTP et tentez de vous
connecter au site FTP avec les mêmes nom et mot de passe de compte que le périphérique. Par
exemple :
> FTP localhost(ou Adresse IP)
> nomutilisateur
> motdepasse
Si la connexion échoue, il est probable que le nom et le mot de passe du compte utilisés ne sont
pas valables.
Remarque : il vaut mieux utiliser un client sur le même tronçon de réseau que le
périphérique que vous dépannez.
Tentez les approches suivantes si votre protocole de transfert est SMB :
•
Vérifiez le nom et le mot de passe du compte en accédant au dossier SMB partagé à partir d'un
autre client.
Compatibilité de SharePoint Portal Server 2001 avec Windows Server 2003
Le client SharePoint Portal Server 2001 ne peut pas être installé sous le système d'exploitation
Windows Server 2003. Si SMARTsend est installé sur un serveur Windows Server 2003 et que la
destination SharePoint Portal Server 2001 est nécessaire, il convient d'utiliser la procédure ci-après.
188
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
Pour configurer la destination SharePoint Portal Server 2001 sous Windows Server
2003 :
1.
À partir du site utilisateur SMARTsend, cliquez sur Gérer Mes informations d'identification.
2.
Sous Tâches relatives aux informations d'identification, cliquez sur Ajouter de nouvelles
informations d'identification.
Comme Type de compte, sélectionnez Microsoft SharePoint Portal Server 2003.
Renseignez les champs restants de la boîte de dialogue Paramètres de compte en entrant les
paramètres SharePoint Portal Server 2001 à la place des paramètres SharePoint Portal Server
2003.
Cliquez sur OK pour créer les informations d'identification SharePoint Portal Server 2001.
3.
4.
5.
Remarque : cette procédure permet aux utilisateurs de créer une destination
SharePoint Portal Server 2001 à l'aide du service de destination SMARTsend Microsoft
SharePoint Portal Server 2003. Dans ce cas, il vaut mieux désactiver le service
SMARTsend Microsoft SharePoint Portal Server 2001 pour éviter toute confusion. Pour
ce faire, sélectionnez Configuration des paramètres des services sur la page d'accueil
Administration, puis Modifier et décochez (désactivez) le service SharePoint Portal
Server 2001.
Incompatibilité entre SharePoint 2001 et Windows 2000 SP4
Lorsque SMARTsend est installé sur un serveur Windows 2000 ou Windows 2000 Advanced Server avec
le SP4 de Windows 2000, il est possible que les utilisateurs ne puissent utiliser le bouton Développer (+)
correctement sur la page de la destination SharePoint Portal Server 2001.
Pour remédier au non-fonctionnement du bouton de développement :
1.
Installez SharePoint Portal Server 2001 SP3 sur le serveur SharePoint.
2.
Activez l'exploration de répertoires dans Microsoft Internet Information Services (IIS) sur
l'ordinateur SMARTsend.
Veuillez consulter le site Web de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com pour en savoir plus sur
l'installation et la configuration de IIS.
Erreur « La validation a échoué » avec les destinations Domino.doc
Plusieurs destinations de numérisation SMARTsend nécessitent l'installation d'un client ou de logiciels
supplémentaires sur l'ordinateur SMARTsend. Dans le cas des destinations Domino.doc, un utilisateur
reçoit le message d'erreur « La validation a échoué » si le client Domino.doc n'est pas installé sur
l'ordinateur SMARTsend. Voir Conditions supplémentaires pour les destinations à la page 2-38 pour
tout renseignement complémentaire.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
189
Résolution des incidents
Messages d'erreur du serveur Domino
Le stockage de documents volumineux peut échouer sur certains serveurs Domino. Le serveur peut
générer des messages d'erreur tels que Invalid POST Request Exception (Erreur : Requête POST non
valide), Error Uploading Files (Erreur lors du téléchargement de fichiers) ou Internal Server Error (Erreur
interne au serveur). Pour résoudre ce problème, affichez l'onglet Internet Protocols - Domino Web
Engine (Protocoles Internet - Moteur Web Domino) et réglez le paramètre Maximum POST data
(Données POST maximales) sur une valeur prenant en compte la taille de fichier maximale prévue.
Accès à Docushare et SharePoint Portal Server via des serveurs proxy HTTP
Il convient de personnaliser le registre de l'ordinateur SMARTsend si une destination DocuShare ou
SharePoint Portal Server 2003/2007 doit être accessible via un serveur proxy HTTP. Les procédures de
personnalisation sont décrites ci-après.
ATTENTION : La modification du registre Windows peut être risquée si les modifications ne sont pas
mises en œuvre correctement. Il convient donc de sauvegarder le registre avant de procéder à toute
modification.
Pour que le serveur proxy de SMARTsend prenne en charge DocuShare ou SharePoint Portal Server
2003/2007 :
1.
Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
Dans la page d'accueil Administration, accédez à la page Paramètres généraux. Sélectionnez le
lien Paramètres avancés sous Tâches de configuration du site dans le volet gauche de la fenêtre.
Sous Paramètres de serveur proxy HTTP, activez la case à cocher Utiliser un proxy pour activer le
serveur proxy.
Dans le champ Serveur proxy, entrez :
Utilisez la syntaxe suivante si un serveur proxy différent est utilisé pour chaque protocole :
3.
4.
<protocole 1>=<serveur>:<port>;<protocole 2>=<serveur>:<port>)
Exemple : http=www.wb.masociété.com:8080;https=www.wb.masociété.com:8000
- OU Utilisez la syntaxe suivante si le même serveur proxy est utilisé pour chaque protocole :
<serveur>:<port>
Exemple: www.wb.masociété.com:8080
5.
Dans le champ Passer outre le proxy, entrez (valeur chaîne = adresses accessibles sans serveur
proxy)
Exemple : 13.*.*.*;xww.*.world.xerox.com
Remarque : Les valeurs de ProxyOverride peuvent être copiées directement depuis la
configuration du serveur proxy de Internet Explorer. À partir de Internet Explorer,
choisissez Outils > Options Internet > Connexions > Paramètres réseau > Avancé >
Exceptions.
190
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
6.
7.
Fermez le registre pour enregistrer les modifications.
Confirmez l'accès à DocuShare ou SharePoint Portal Server 2003/2007 depuis l'ordinateur
SMARTsend. Pour ce faire, utilisez un navigateur pour accéder à une collection DocuShare ou
SharePoint Portal Server 2003 /2007 valide. Une fois l'accès confirmé, vous pouvez, à partir de
SMARTsend, procéder à tout archivage vers la destination DocuShare ou SharePoint Portal Server
2003/2007.
Erreurs d'installation/désinstallation et d'ajout de périphérique liées aux droits
d'accès par défaut DCOM
Les erreurs suivantes peuvent se produire si les droits d'accès par défaut DCOM ont été modifiés sur un
ordinateur SMARTsend sous Windows 2000 :
• La fenêtre Ajout/Suppression de programmes ne peut pas être déplacée, redimensionnée ni
fermée après l'échec d'une désinstallation.
• Un message signalant des erreurs irrécupérables durant l'installation s'affiche 15 à 20 minutes
après la tentative de installation.
• L'ajout de périphériques Xerox échoue en raison d'une erreur d'accès refusé.
Pour corriger les droits d'accès DCOM (sous Windows 2000) :
1.
Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
2.
Tapez dcomcnfg et appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Propriétés de Configuration de
Distributed COM apparaît.
Cliquez sur l'onglet Sécurité par défaut.
Cliquez sur Modifier dans la section Autorisations d'accès par défaut. La boîte de dialogue
Autorisations - Valeur du Registre apparaît.
Si les deux conditions suivantes sont vérifiées, cliquez deux fois sur OK pour quitter.
• Le champ Nom inclut les comptes SYSTEM et INTERACTIF.
3.
4.
5.
•
Le type d'accès pour les deux comptes est Permettre l'accès.
Sinon, passez à l'étape 6.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Ajouter des utilisateurs et des groupes apparaît.
Vérifiez que le nom de l'ordinateur local figure sous Lister les noms à partir de.
Vérifiez que leur type d'accès est Permettre l'accès.
Sélectionnez le compte INTERACTIF s'il est manquant et cliquez sur Ajouter.
Sélectionnez le compte SYSTEM s'il est manquant et cliquez sur Ajouter.
Cliquez sur OK sur les trois écrans suivants pour quitter la configuration Distributed COM.
Déconnectez-vous et connectez-vous à l'ordinateur pour mettre en oeuvre vos modifications.
Reportez-vous à la Base de connaissances Microsoft, article 274696 pour plus de détails. L'article est
disponible à l'adresse http://www.microsoft.com.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
191
Résolution des incidents
Incidents de désinstallation de .NET Framework 2.0
Le programme de désinstallation de .NET Framework sous Windows 2000 ne désinstalle pas
complètement Framework 2.0, ce qui produit des dysfonctionnements au niveau du programme
d'installation de SMARTsend. Vous devez supprimer manuellement certaines entrées du Registre pour
remédier à cet incident.
ATTENTION : La modification du registre Windows peut être risquée si les modifications ne sont pas
mises en œuvre correctement. Il convient donc de sauvegarder le registre avant de procéder à toute
modification.
Remarque : Lors de la désinstallation des composants, il est important de désinstaller tout d'abord IIS
puis .NET Framework et enfin SMARTsend. Si vous décidez de réinstaller SMARTsend après la
désinstallation complète de .NET Framework, vous devez réinstaller d'abord IIS puis SMARTsend, qui
installe .NET Framework 2.0.
Pour supprimer les entrées du Registre relatives à .NET Framework :
1) Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
2) Dans la zone Ouvrir, entrez regedit, puis cliquez sur OK pour lancer l'Éditeur du Registre.
3) Dans l'Éditeur du Registre, supprimez l'entrée de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\policy\v2.0
Remarque : Supprimez le dossier .NET Framework en haut du Registre (pas uniquement le
dossier v2.0).
Incidents de gestion de périphérique liés à Windows 2000 Advanced Server SP4
Lors de l'application de Windows 2000 Advanced Server SP4, il se produit des incidents au niveau de la
gestion des périphériques SMARTsend (recherche et configuration). Ils sont liés à des problèmes
Microsoft connus, les autorisations appropriées n'étant pas accordées au processus exécutant ASP.Net.
Ces incidents et leurs solutions sont documentés dans les articles 824308 et 827559 de la Base de
connaissances Microsoft. Ces articles sont disponibles à l'adresse http://www.microsoft.com.
192
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
Questions fréquemment posées
Comment l'administrateur contrôle-t-il les accès à SMARTsend ?
SMARTsend fait appel à Windows et aux comptes Windows standard pour gérer les accès au site
SMARTsend. Voir Création des comptes d'administrateur, d'utilisateur et de périphérique à la page
2-32, pour en savoir plus.
Comment faut-il configurer SMARTsend pour utiliser un serveur LDAP Sun Java
System Directory Server pour la fonction de recherche dans le carnet d'adresses
intégré ?
Il convient d'ajouter la chaîne suivante dans le Registre avant de configurer les paramètres LDAP de
SMARTsend :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Xerox\FreeFlowDDS\Settings\Install] LdapObjectFilter =
(objectClass=person)
Remarque : cette valeur n'est pas requises pour d'autres types de serveurs LDAP et peut
même les empêcher de renvoyer les enregistrements utilisateur. En outre, selon la
configuration du serveur, il peut être nécessaire d'entrer une chaîne de filtre différente.
Pour configurer les paramètres LDAP de SMARTsend, cliquez sur Configurer le courrier électronique et le
carnet d'adresses sur la page d'accueil Administration :
1. Sur la page Configuration du courrier électronique et du carnet d'adresses, entrez un nom d'hôte
LDAP valide (par ex., v-sundir).
2.
3.
4.
5.
Faites suivre le nom d'hôte du signe deux-points (:) et du numéro de port (par ex., v-sundir:389).
Insérez une barre oblique suivie de la base (par ex., v-sundir:389/o=Test_Domain).
Définissez des mappages de propriétés LDAP valides.
Cliquez sur Appliquer puis sur Tester pour vérifier la pertinence des paramètres.
Remarque : les noms d'hôte abrégés peuvent ne pas fonctionner. Il est donc recommandé
d'employer des noms complets (par ex., v-sundir.domain.com).
Est-ce que je peux installer SMARTsend sur un contrôleur de domaine ?
Non. SMARTsend ne peut pas fonctionner sur un contrôleur de domaine. SMARTsend doit résider sur
son propre ordinateur d'applications dans un domaine Windows 2000 Server/Advanced Server ou
Windows Server 2003.
Est-ce que je peux installer SMARTsend sur un ordinateur exécutant
Xerox FlowPort ?
Non. SMARTsend ne peut pas fonctionner sur un ordinateur qui exécute Xerox FlowPort.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
193
Résolution des incidents
Est-ce que je peux installer SMARTsend sur un ordinateur exécutant les Services de
numérisation réseau CentreWare ?
Non. SMARTsend ne peut pas être installé sur un ordinateur qui exécute les Services de numérisation
réseau Xerox CentreWare.
L'Importateur de modèles importe-t-il des modèles PaperWare FlowPort dans les
flux de production SMARTsend ?
L'Importateur de modèles n'importe pas de modèles PaperWare FlowPort dans les flux de production
SMARTsend. Il ne fait qu'importer les modèles des Services de numérisation réseau CentreWare dans
les flux de production.
Comment puis-je connaître les noms des flux de production SMARTsend des
modèles des Services de numérisation réseau CentreWare importés ?
Vous pouvez connaître les noms des modèles des Services de numérisation réseau CentreWare
importés en lançant SMARTsend et en accédant à l'Explorateur de flux de production. Les modèles
importés conservent leurs noms de fichier de Services de numérisation réseau CentreWare, moins
l'extension .xst.
Pourquoi mes modèles des Services de numérisation réseau CentreWare ne sont-ils
pas disponibles après exécution de l'Importateur de modèles ?
L'Importateur de modèles crée de nouveaux flux de production SMARTsend basés sur les modèles
importés. Les flux de production résultants doivent ensuite être publiés sur un périphérique
multifonctions Xerox en tant que modèle de numérisation de périphérique.
Le compte avec lequel je m'occupe de l'administration de SMARTsend ne dispose
pas de droits administrateur sur un serveur des Services de numérisation réseau
CentreWare. Est-ce que je peux utiliser l'Importateur de modèles pour importer des
modèles de ce serveur ?
Vous pouvez utiliser l'Importateur de modèles pour importer des modèles des Services de numérisation
réseau CentreWare depuis n'importe quel serveur de numérisation CentreWare dont vous connaissez le
nom de compte et le mot de passe d'administration, qui peuvent être différents de ceux utilisés avec
SMARTsend.
Si je publie un flux de production vers une page de garde PaperWare et que je
l'envoie pour l'imprimer au format A4, il ne s'imprime pas. Pourquoi ?
Une page de garde PaperWare A4 ne s'imprime pas si l'option de magasin par défaut du pilote de
l'imprimante est définie sur Sélection auto. Définissez le magasin utilisé sur un magasin contenant du
papier A4 et essayez d'imprimer de nouveau. N'oubliez pas que divers paramètres du pilote
d'imprimante tels que les réglages de qualité image peuvent avoir une incidence sur la faculté à
imprimer et à utiliser les pages de garde PaperWare.
194
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
Sous Windows XP, SMARTsend ne peut pas afficher toutes les destinations sur la
page Destinations du document. Pourquoi ?
Sous Windows XP, IIS est préconfiguré pour un maximum de 10 connexions HTTP. Si vous utilisez
SMARTsend sous Windows XP et que vous exécutez des travaux ROC, le nombre de connexions HTTP
risque d'être dépassé. Dans ce cas, SMARTsend risque de ne pas afficher toutes les destinations sur la
pages Destinations du document. Il est possible d'augmenter le nombre de connexions HTTP jusqu'à
40 (maximum). Pour ce faire, localisez le script adsutil.vbs sur l'ordinateur SMARTsend (il doit se trouver
dans c:\inetpub\AdminScripts ou dans un emplacement similaire) et exécutez la commande suivante :
adsutil set w3svc/MaxConnections 40.
Sous Windows Server 2003 avec Service Pack 1, SMARTsend ne peut pas afficher
tous les services sur la page Configuration des paramètres de service et les
destinations correspondantes sur la page Destinations du document. Pourquoi ?
Lorsque SMARTsend est installé sur un ordinateur sous Windows Server 2003 avec Service Pack 1 et que
l'ordinateur est configuré en mode autonome (il n'appartient pas à un domaine), DNS n'est pas
toujours entièrement géré par l'infrastructure réseau, c'est-à-dire que le serveur DHCP n'enregistre pas
complètement le nom de l'hôte. De ce fait, certains services peuvent ne pas apparaître sur la page
Configuration des paramètres de service et les destinations correspondantes ne sont pas disponibles
sur la page Destinations. Pour résoudre ce problème, spécifiez un suffixe DNS principal lors de la
configuration du nom de l'ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Sur l'ordinateur SMARTsend, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et
sélectionnez Propriétés.
2.
3.
4.
5.
6.
Cliquez sur l'onglet Nom de l'ordinateur.
Cliquez sur le bouton Modifier.
Spécifiez un suffixe DNS principal lors de la configuration du nom de l'ordinateur.
Cliquez sur OK. Fermez la boîte de dialogue.
Redémarrez l'ordinateur.
Remarque : il est possible que le problème ne soit pas résolu immédiatement. Il faut laisser
au serveur DNS le temps de répliquer l'information.
Le réseau de mon entreprise n'utilise pas de domaine. Comment faire pour nous
connecter à SMARTsend ?
Dans ce cas, tous les utilisateurs de SMARTsend doivent avoir des comptes locaux sur l'ordinateur
SMARTsend. Les utilisateurs se connectent à l'application SMARTsend à l'aide du nom d'utilisateur et
du mot de passe de leur compte local.
Est-ce que SMARTsend fonctionne dans un environnement Active Directory ?
Oui. SMARTsend fonctionne dans un environnement Active Directory. Sur des serveurs contrôleurs de
domaine Windows 2000 et Windows 2003, Active Directory permet de créer des domaines. Les
ordinateurs SMARTsend peuvent appartenir à ces domaines et les utilisateurs de SMARTsend peuvent
être des utilisateurs de domaines.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
195
Résolution des incidents
Est-ce que SMARTsend nécessite Active Directory ?
Non. SMARTsend ne nécessite pas Active Directory pour fonctionner. Il peut être installé sous Windows
2000 Server/Advanced Server, Windows XP Professionnel ou Windows 2003 Server configuré en tant que
serveur autonome.
SMARTsend gère la recherche des adresses de courrier électronique via LDAP pour construire les flux de
production. La recherche LDAP n'est pas propre à Active Directory. Elle n'est effectuée qu'à la création
du flux de production lorsqu'un utilisateur tape une adresse partielle et clique sur l'option de vérification
des noms durant la création d'une destination de courrier électronique. Si la recherche LDAP n'est pas
disponible, il reste possible de taper les adresses de messagerie manuellement.
Est-ce que SMARTsend propose une méthode pour saisir un nom d'utilisateur et un
mot de passe pour interroger Active Directory ?
Non, mais ce n'est pas nécessaire. Lors de l'utilisation de SMARTsend pour créer des flux de production,
l'utilisateur est authentifié sur l'ordinateur SMARTsend. Son identité réseau permet de lancer
d'éventuelles requêtes LDAP nécessaires pour sélectionner des adresses de courrier électronique dans le
carnet d'adresses. Si l'identité de l'utilisateur dispose de droits sur le carnet d'adresses, la requête
aboutit. Dans le cas contraire, il peut saisir l'adresse manuellement.
SMARTsend obéit aux droits d'accès définis par l'administrateur système LDAP. Si l'utilisateur n'a pas
accès au carnet d'adresses, il n'obtiendra pas ces droits via SMARTsend.
196
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Résolution des incidents
Lorsque je publie un flux de production sur un périphérique multifonctions dont la
fonction Comptabilisation externe est activée, je ne reçois aucune confirmation
imprimée sur le périphérique, ce bien que la méthode de confirmation des travaux
demandée dans ce flux soit de type Imprimée. Pourquoi ?
La fonction Comptabilisation externe de SMARTsend permet à un utilisateur de publier un flux de
production qui prévoit une confirmation imprimée des travaux, sur un périphérique multifonctions
Xerox dont la fonction Comptabilisation externe est également activée. Lorsqu'un utilisateur exécute
un travail de numérisation à l'aide du flux de production publié, le périphérique reçoit alors une
confirmation imprimée signalant la réussite du travail de numérisation.
Si cette fonction n'est pas activée dans SMARTsend, un utilisateur peut quand même publier et utiliser
le flux de production. Toutefois, le périphérique ne reçoit pas de confirmation imprimée, que
l'exécution du travail ait réussi ou non.
Pour activer la fonction Comptabilisation externe ou Comptabilisation standard Xerox sur l'ordinateur
SMARTsend, procédez comme suit :
1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Dans la page d'accueil Administration, accédez à la page Paramètres généraux. Sélectionnez le
lien Paramètres avancés sous Tâches de configuration du site dans le volet gauche de la fenêtre.
Sous Prise en charge de JBA et XSA pour les confirmations imprimées, activez l'une des trois cases
d'options.
Pour indiquer que la comptabilisation travaux (JBA) est activée, sélectionnez La comptabilisation
travaux (JBA) est activée sur les périphériques Xerox.
Dans le champ ID utilisateur JBA, entrez la valeur correspondant à l'ID utilisateur associé à utiliser
avec la fonction Comptabilisation travaux (JBA).
Dans le champ ID de compte JBA, entrez la valeur correspondant à l'ID de compte associé à
utiliser avec la fonction Comptabilisation travaux (JBA).
Pour indiquer que la comptabilisation standard Xerox est activée, sélectionnez La
comptabilisation standard Xerox (XSA) est activée sur les périphériques Xerox.
Dans le champ ID utilisateur XSA, entrez la valeur correspondant à l'ID utilisateur associé à utiliser
avec la fonction Comptabilisation standard Xerox.
Dans le champ ID de compte XSA, entrez la valeur correspondant à l'ID de compte associé à
utiliser avec la fonction Comptabilisation standard Xerox.
Est-ce que SMARTsend nécessite un accès anonyme au carnet d'adresses ?
SMARTsend ne nécessite pas d'accès anonyme au carnet d'adresses. Si le serveur LDAP utilisé ne prend
pas en charge l'accès anonyme au carnet d'adresses, accédez à la page d'accueil Administration et
cliquez sur le lien Configurer le courrier électronique et le carnet d'adresses pour entrer des
informations d'identification permettant d'accéder au serveur LDAP.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
197
Résolution des incidents
198
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
8
SMARTsend comprend plusieurs utilitaires d'administration. L'Importateur de modèles permet
d'importer des modèles des Services de numérisation réseau CentreWare dans les flux de production
SMARTsend. La fonction Réparer tous les périphériques permet de reconfigurer tous les périphériques
connectés après la restauration, indépendamment de l'installation. L'Outil de restauration est un
assistant utilisé pour effectuer la restauration sur place d'une base de données sauvegardée, tandis
que l'Exportateur d'historique des travaux permet l'exploitation des données de travaux SMARTsend
par d'autres applications.
Le présent chapitre décrit le fonctionnement de ces utilitaires.
Contenu de ce chapitre :
• Configuration requise à la page 200
•
Importateur de modèles à la page 201
•
Outil de restauration à la page 209
•
Exportation de l'historique des travaux à la page 212
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
199
Utilitaires SMARTsend
Configuration requise
L'Importateur de modèles, l'Outil de restauration, l', la fonction Réparer tous les périphériques et
l'Exportateur d'historique des travaux sont installés en standard avec SMARTsend. La configuration
requise est la suivante :
• Droits d'administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
• Accès au bureau de l'ordinateur SMARTsend.
• Pour utiliser l'Importateur de modèles, les conditions supplémentaires suivantes doivent être
vérifiées :
• Groupe de modèles des Services de numérisation réseau CentreWare, version 3x ou versions
ultérieures.
• Modèles résidant dans le dossier des Services de numérisation réseau CentreWare désigné comme
emplacement du groupe de modèles.
• Modèles de numérisation vers ROC, correspondant au format de fichier et aux conditions de
reconnaissance de langue pris en charge. Voir Format de fichier et langue pris en charge à la page
202.
• L'Édition professionnelle de SMARTsend, en cas d'importation de modèles prenant en charge
ROC.
200
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
Importateur de modèles
L'Importateur de modèles permet d'importer des modèles des Services de numérisation réseau
CentreWare dans les flux de production SMARTsend. Il est destiné à assister les administrateurs qui
effectuent une migration des Services de numérisation réseau CentreWare vers SMARTsend et
souhaitent utiliser leur modèles de numérisation CentreWare existants avec SMARTsend. Les modèles
source demeurent dans leur emplacement d'origine afin de permettre aux utilisateurs de conserver
l'accès à leurs services actuels pendant la transition vers SMARTsend.
L'Importateur de modèles :
•
•
Assiste les administrateurs lors de la mise à niveau des Services de numérisation réseau
CentreWare 3.x, 4.x et 5.x vers SMARTsend.
Facilite la conversion de modèles CentreWare existants vers les flux de production SMARTsend qui
exécutent les mêmes fonctions que les modèles importés à partir d'un serveur des Services de
numérisation réseau CentreWare donné.
Une fois l'importation terminée, l'administrateur système utilise les fonctions de gestion de
périphériques de SMARTsend pour effectuer la migration des périphériques de numérisation du serveur
des Services de numérisation réseau CentreWare vers l'ordinateur SMARTsend. Les utilisateurs peuvent
ensuite publier les modèles importés (flux de production) sur les périphériques multifonctions Xerox en
tant que modèles de numérisation de périphérique. Si vous utilisez l'édition professionnelle de
SMARTsend, les utilisateurs ont la possibilité de publier les modèles importés en tant que pages de
garde PaperWare.
Voir Migration des périphériques et des applications de numérisation à la page 2-21 pour tout
renseignement complémentaire et pour les remarques concernant la migration. Pour plus de détails sur
la publication de flux de production, reportez-vous au Chapitre 4 du Guide de l'utilisateur SMARTsend.
Remarque : Voir Liste des exceptions à la page 204 pour les types de modèles et les
données de modèle qui ne sont pas importés.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
201
Utilitaires SMARTsend
Format de fichier et langue pris en charge
Dans l'édition professionnelle de SMARTsend, l'Importateur de modèles importe les modèles des
Services de numérisation réseau CentreWare qui prennent en charge la numérisation vers ROC. Les
tableaux ci-après fournissent des informations sur les formats de fichier des Services de numérisation
réseau CentreWare et les langues pris en charge par l'Importateur de modèles :
Formats de fichier ROC pris en charge
Ce tableau répertorie les formats de fichier ROC pris en charge par l'Importateur de modèles avec
l'édition professionnelle de SMARTsend. .
•
ASCII_STD
•
PDF_NORMAL_HIGHLY_SUSPECT_WORDS
•
ASCII_STD_DOS
•
PDF_NORMAL_NO_WORD_IMAGES
•
ASCII_STRIPPED
•
PDF_NORMAL_SUSPECT_WORD_IMAGES
•
ASCII_STRIPPED_DOS
•
POWERPOINT_97
•
EXCEL_OFFICE_97
•
PUBLISHER_98
•
HTML
•
RTF
•
HTML 3.0
•
RTF_WORD_6_0
•
HTML 4.0
•
RTF_WORD_97
•
HTML_HOTMETAL
•
RTF_WORD_2000
•
HTML_NETSCAPE
•
UNICODE
•
HTML_TABLE
•
UNICODE_LB
•
HTML_WYSIWYG
•
UNICODE_CSV
•
PDF
•
WORD_6_0
•
PDF_IMAGE_ONLY
•
WORD_PERFECT_8_9_0
•
PDF_IMAGE_SUBSTITUTES
•
WORD_7_0
•
PDF_IMAGE_TEXT
•
WORD_OFFICE_97
Table 8-1: Formats de fichier ROC pris en charge
Types de reconnaissance ROC pris en charge
Les modèles utilisés pour la numérisation vers ROC comportent un champ nommé Reconnaissance
ROC qui permet de spécifier la langue utilisée par le logiciel de ROC pour « lire » les caractères
graphiques lors de leur conversion en texte.
Le tableau suivant répertorie les langues prises en charge par l'Importateur de modèles. Si la valeur du
champ de reconnaissance ROC du modèle des Services de numérisation réseau CentreWare correspond
à une langue figurant dans le tableau, l'Importateur de modèles choisit ce modèle, en supposant
qu'aucune des exceptions décrites à la section Liste des exceptions à la page 204 ne s'applique.
202
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
•
AFRIKAANS
•
ISLANDAIS
•
RHÉTIQUE
•
ALBANAIS
•
ITALIEN
•
ROMANI
•
ALLEMAND
•
KABARDIEN
•
ROUMAIN
•
ANGLAIS
•
KASUB
•
RUANDA
•
AYMARA
•
KAWA
•
RUNDI
•
BASQUE
•
KIKUYU
•
RUSSE
•
BEMBA
•
KONGO
•
SAMOAN
•
BIÉLORUSSE
•
KPELLÉ
•
SARDE
•
BLACKFOOT
•
KURDE
•
SERBE
•
BRETON
•
LAPON
•
SHONA
•
BUGOTU
•
LATIN
•
SIOUX
•
BULGARE
•
LETTON
•
SLOVAQUE
•
CATALAN
•
LITHUANIEN
•
SLOVÈNE
•
CHAMORRO
•
LUBA
•
SOMALI
•
CORSE
•
LUXEMBOURGEOIS
•
SORABE
•
CROATE
•
MACÉDONIEN
•
SOTHO
•
CROW
•
MALAIS
•
SOUNDANAIS
•
DANOIS
•
MALGACHE
•
SUÉDOIS
•
ÉCOSSAIS (GAÉLIQUE)
•
MALINKE
•
SWAHILI
•
ESPAGNOL
•
MALTAIS
•
SWAZI
•
ESPÉRANTO
•
MAORI
•
TAGALOG
•
ESQUIMAU
•
MAYA
•
TAHITIEN
•
ESTONIEN
•
MIAO
•
TCHÈQUE
•
FÉROÉ
•
MINANKABAW
•
TCHÉTCHÈNE
•
FIDJIEN
•
MOHAWK
•
TINPO
•
FINLANDAIS
•
MOLDAVE
•
TONGAN
•
FRANÇAIS
•
NAHUATL
•
TSWANA (CHUANA)
•
FRIOULIEN
•
NÉERLANDAIS
•
TUN
•
FRISON
•
NORVÉGIEN
•
TURC
•
GALLOIS
•
NYANIA
•
UKRAINIEN
•
GANDA (LUGANDA)
•
OCCIDENTAL
•
VISAYAN
•
GREC
•
OJIBWAY
•
WOLOF
•
GUARANI
•
PAPIAMENTO
•
XHOSA
•
HANI
•
PIGIN ENGLISH
•
ZAPOTÈQUE
•
HAWAÏEN
•
POLONAIS
•
ZOULOU
•
HONGROIS
•
PORTUGAIS (BRÉSIL)
•
INDONÉSIEN
•
PORTUGAIS (EUROPE)
•
INTERLINGUA
•
QUECHUA
•
IRLANDAIS (GAÉLIQUE)
Tableau 8-2: L'importateur de modèles peut importer des modèles dont les champs de Reconnaissance ROC sont définis sur
l'une des langues ci-après :
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
203
Utilitaires SMARTsend
Liste des exceptions
La liste suivante contient les types de modèles des Services de numérisation réseau CentreWare, ou des
éléments de ces modèles, que l'Importateur de modèles n'importe pas :
• Modèles créés avec les Services de numérisation réseau CentreWare version 2.x ou versions
antérieures. Les modèles doivent être de la version 3.x ou de versions ultérieures.
• Espaces d'archivage NetWare 3.x. SMARTsend ne prend pas en charge la numérisation vers les
espaces d'archivage NetWare 3.x.
• Attributs de document des Services de numérisation réseau CentreWare énumérés dans les
modèles pris en charge. SMARTsend mappe les attributs de document (métadonnées) vers les
destinations des flux de production. Les informations de mappage ne sont pas disponibles dans
les modèles des Services de numérisation réseau CentreWare. Pour plus de détails sur le mappage
des attributs de document, consultez le Guide de l'utilisateur SMARTsend.
• Numérisation vers les dossiers publics Microsoft Exchange. SMARTsend utilise les dossiers Web
Microsoft Exchange 2000 comme destination, ce qui est incompatible avec les dossiers publics et
destinations Exchange.
• Modèles personnalisés ou provenant de tiers.
• Numérisation vers les modèles DigiPath.
• Modèles de groupe. SMARTsend ne comprend de concept équivalent.
• Fonction d'impression d'une copie locale. L'Importateur de modèles n'importe pas les sections
d'un modèle des Services de numérisation réseau CentreWare relatives à l'impression d'une copie
du document numérisé sur l'imprimante à partir de laquelle la numérisation a eu lieu.
• Modèles pour lesquels la numérisation s'effectue vers un service de télécopie.
• Modèle par défaut. Lors de la configuration d'un périphérique multifonctions Xerox par
SMARTsend, le modèle par défaut du périphérique est recréé.
• Modèles contenant des formats de fichier ROC et/ou langues de reconnaissance non gérés par
le service ROC de SMARTsend. Le Table 8-1 on page -202 et leTable 8-2 on page -203 répertorient
les formats de fichier ROC et les langues de reconnaissance pris en charge. Modèles pour lesquels
la numérisation s'effectue vers un autre format de fichier ROC et dont la langue de
reconnaissance spécifiée n'est pas prise en charge.
Remarque : SMARTsend importe les modèles pour lesquels la numérisation s'effectue
vers des dossiers utilisateur ou des espaces d'archivage sur le serveur des Services de
numérisation réseau CentreWare. Cependant, si un administrateur système désinstalle
un périphérique multifonctions Xerox et supprime le serveur des Services de
numérisation réseau CentreWare correspondant, les utilisateurs doivent modifier les
flux de production SMARTsend pour ajouter une destination valide. SMARTsend ne
permet pas de gérer les dossiers utilisateur. L'administrateur système doit ajouter et
supprimer les dossiers utilisateur du serveur des Services de numérisation réseau
CentreWare.
204
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
Importation de modèles CentreWare dans des flux de production
SMARTsend
L'Importateur de modèles permet d'importer des modèles des Services de numérisation réseau
CentreWare dans les flux de production SMARTsend.
Pour importer des modèles des Services de numérisation réseau CentreWare vers
des flux de production SMARTsend :
1.
SMARTsend doit être installé et configuré sur l'ordinateur d'applications. Consultez les Chapitres 1
à 3 de ce guide pour une description complète de la procédure.
2.
Ouvrez l'Importateur de modèles. Sous Windows 2000 :
Cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend > Importateur de modèles.
- OU Sous Windows Server 2003 ou Windows XP Professionnel :
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Xerox > SMARTsend > Importateur de modèles.
3.
4.
La fenêtre de l'Importateur de modèles de SMARTsend apparaît. Cliquez sur Rechercher les
modèles.
Chaque serveur de numérisation géré par les Services de numérisation réseau CentreWare
possède son propre fichier Cw_scan.ini sur le serveur des Services de numérisation réseau
CentreWare. Recherchez et sélectionnez le fichier Cw_scan.ini approprié. Cliquez sur Ouvrir. Si vous
ne pouvez pas accéder à l'emplacement du serveur de numérisation CentreWare, il peut être
nécessaire de mapper un lecteur réseau pour le serveur en question avant d'effectuer cette étape.
Remarque : dans le cas où les fichiers cw_scan.ini résident sur un autre serveur pour
lequel vous ne disposez pas de droits d'accès administrateur, il vous sera demandé
d'ouvrir une session avec un compte qui le permet.
5.
L'Importateur de modèles affiche le nombre de modèles (fichiers .xst) dans le dossier du groupe
de modèles des Services de numérisation réseau CentreWare. Cliquez sur Importer les modèles.
L'Importateur de modèles traite les fichiers .xst et affiche le résultat dans le volet État
d'importation. Les fichiers importés dans les flux de production figurent en premier. Les fichiers
non importés figurent en dessous dans une liste distincte. Un message d'état indique lorsque
l'importation du groupe de modèles est terminée.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
205
Utilitaires SMARTsend
6.
Cliquez sur Enregistrer les résultats pour générer un rapport. Le rapport consiste en un fichier au
format « texte à valeurs séparées par une virgule », pouvant être utilisé par des applications telles
qu'un traitement de texte Windows ou Microsoft Excel, qui contient les informations suivantes :
Nom du champ
Description
Emplacement du groupe de modèles
Chemin du groupe de modèles des Services de
numérisation réseau CentreWare
Nom du modèle CentreWare
Nom (y compris l'extension de fichier) du modèle
des Services de numérisation réseau CentreWare
Nom du flux de production SMARTsend (TM)
Nom du flux de production SMARTsend
État de la conversion
Résultat (Succès ou Échec)
Description de l'échec
Explications concernant l'échec
Tableau 8-3: Champs des rapports de l'Importateur de modèles
7.
Cliquez sur Quitter pour fermer l'Importateur de modèles.
Remarque : Lorsque vous importez des modèles des Services de numérisation réseau
CentreWare dans SMARTsend, ces modèles ne sont pas supprimés ni retirés du serveur de
numérisation CentreWare. De même, tous les périphériques multifonctions Xerox utilisés
avec les Services de numérisation réseau CentreWare continuent de pointer vers le serveur
de numérisation CentreWare jusqu'à ce qu'ils soient reconfigurés par SMARTsend. Le
serveur de numérisation CentreWare reste intact après la reconfiguration des périphériques
pour SMARTsend.
8.
9.
Lancez SMARTsend dans votre navigateur Web (http://<nomordinateur ou Adresse
IP>/SMARTsend). Si vous êtes connecté en tant qu'administrateur SMARTsend, cliquez sur le lien
Site utilisateur dans le coin supérieur droit de la page d'accueil Administration.
Sur la page d'accueil utilisateur, sélectionnez Afficher tous les flux de production. Les modèles
importés sont affichés comme des flux de production nouveaux et portent le nom de fichier des
modèles d'origine, sans l'extension .xst. Les flux de production sont la propriété de
l'administrateur qui a exécuté la conversion et sont classés comme publics.
Remarque : si le nom d'un flux de production existe déjà sur l'ordinateur SMARTsend, le
nouveau flux de production est alors renommé afin d'éviter d'écraser le fichier existant.
Le premier fichier nouveau de nom similaire est alors nommé en ajoutant « _1 » au nom
existant, « _2 » pour le deuxième, etc.
10. Les flux de production peuvent être publiés sur un périphérique multifonctions Xerox configuré ou
en tant que page de garde PaperWare.
Lorsque les modèles des Services de numérisation réseau CentreWare sont importés dans les flux
de production SMARTsend, le compte d'utilisateur ayant servi pour l'importation désigne le
propriétaire des flux de production nouvellement créés. Pour pouvoir utiliser les flux de production
importés, l'administrateur SMARTsend doit se connecter avec le compte d'utilisateur ayant servi
lors de l'importation des modèles.
206
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
Conseil : pour vous assurer que vous êtes connecté en tant que propriétaire du flux de production,
localisez le nom d'utilisateur SMARTsend actuel dans le coin supérieur droit des pages
SMARTsend. Cliquez sur le flux de production pour lequel vous souhaitez obtenir les informations
relatives au propriétaire, puis consultez l'écran Détails sur le côté gauche de la page de
l'Explorateur de flux de production. Le volet Détails indique le nom du propriétaire du flux de
production. L'utilisateur SMARTsend actuel et le nom du propriétaire doivent coïncider pour
pouvoir utiliser le flux de production/modèle importé.
11. En tant que propriétaire du flux de production, l'administrateur doit entrer les informations
d'identification de chaque emplacement dans les flux de production nouvellement créés. Il
dispose à cette fin de 2 méthodes :
a. Se servir du lien « Ajouter de nouvelles informations d'identification » de la page d'accueil
utilisateur.
- OU b.
SMARTsend invite l'administrateur à entrer les informations d'identification lors de la
publication d'un flux de production nouvellement créé/importé.
12. Les utilisateurs peuvent aussi gérer leurs informations d'identification en devenant propriétaire du
flux de production nouvellement créé. Utilisez la procédure suivante une fois que l'administrateur
a importé les modèles CentreWare dans les flux de production SMARTsend :
a. Connectez-vous à l'ordinateur SMARTsend et accédez à la page d'accueil utilisateur.
b.
Cliquez sur le lien Afficher tous les flux de production.
c.
Sélectionnez le flux de production dont vous voulez devenir propriétaire.
d.
Cliquez sur le lien Modifier ce flux de production.
e.
Renommez le flux de production.
f.
Cliquez sur Enregistrer sous.
L'utilisateur est à présent le propriétaire du flux de production et peut entrer les informations
d'identification de ce dernier à l'aide des procédures suivantes :
a.
Sélectionner le lien « Ajouter de nouvelles informations d'identification » de la page d'accueil
utilisateur.
- OU b.
SMARTsend invite l'utilisateur à entrer les informations d'identification lors de la publication
d'un flux de production nouvellement créé/importé.
Consultez les Chapitres 3 et 4 du Guide de l'utilisateur SMARTsend pour plus de détails sur la
modification et la publication de flux de production.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
207
Utilitaires SMARTsend
Reconfiguration de périphériques pour les Services de
numérisation réseau CentreWare
S'il est nécessaire de reconfigurer un périphérique multifonctions Xerox pour les Services de
numérisation réseau CentreWare après sa configuration avec SMARTsend, servez-vous de la procédure
ci-après pour pointer le périphérique sur le serveur de numérisation CentreWare.
Pour reconfigurer un périphérique Xerox pour les Services de numérisation réseau
CentreWare :
1.
Lancez l'Assistant Ajout d'un scanneur réseau de CentreWare depuis un poste de travail sur lequel
vous êtes connecté avec des droits d'administrateur. (Par exemple : Démarrer > Programmes >
Xerox > CentreWare > Ajouter un scanneur réseau)
2.
Sélectionnez l'option Configurer un nouveau scanneur Xerox pour la numérisation réseau et
l'associer à un serveur de numérisation. Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez la méthode de détection du périphérique multifonctions Xerox que vous configurez
et cliquez sur Suivant.
À l'invite du système, entrez le mot de passe du périphérique et cliquez sur OK.
Sélectionnez le système d'exploitation du serveur et naviguez jusqu'au dossier du serveur de
numérisation existant. Cliquez sur Suivant.
Entrez le nom et le mot de passe de connexion du système Xerox et cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Suivant puis sur Terminer.
3.
4.
5.
6.
7.
Remarque : le périphérique Xerox utilise les modèles du serveur de numérisation
CentreWare. Il n'est pas possible de faire migrer des flux de production créés ou modifiés
dans SMARTsend en sens inverse dans le dossier de modèles de numérisation CentreWare.
Consultez le manuel Services de numérisation réseau CentreWare - Guide d’installation pour en savoir
plus.
208
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
Outil de restauration
L'Outil de restauration de SMARTsend est le pendant des fonctions de sauvegarde SMARTsend. La
fonction de sauvegarde copie les données telles que les paramètres de registre SMARTsend, les flux de
production, la base de données des périphériques, la base de données comptables, les publications, les
services disponibles, les attributs de fichier, les informations d'identification des comptes de service et
les paramètres d'administration sur un jeu de sauvegarde catalogué par date et heure. Les fichiers
programme et les modèles ne sont pas inclus, bien que les modèles soient reconstitués à partir des
autres données lors de l'exécution de l'Outil de restauration.
SMARTsend crée le dossier suivant pour la sauvegarde :
<lecteur>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\
Les noms des fichiers de sauvegarde utilisent les conventions de dénomination suivantes :
SMARTsend_<année_mois_jour_heures_minutes_secondes>\<ID_sauvegarde>.
Remarque : ce processus ne remplace pas la sauvegarde régulière de l'ordinateur
SMARTsend sur un périphérique de stockage externe tel qu'un lecteur de bande. Son objet
est d'enregistrer un instantané de l'installation SMARTsend lorsque la base de données
n'est pas utilisée. Le jeu de sauvegarde doit être copié sur un périphérique externe dans le
cadre de la sauvegarde régulière de l'ordinateur.
Conditions d'utilisation de l'Outil de restauration
L'Outil de restauration fonctionne dans les conditions suivantes :
• L'ordinateur doit résider dans le même domaine que celui utilisé pour effectuer la sauvegarde.
• La capacité de disque dur disponible doit être suffisante pour permettre le stockage des fichiers de
sauvegarde, ainsi que la base de données SMARTsend et les entrées de registre Windows.
• L'opération de sauvegarde SMARTsend n'inclut pas les comptes d'utilisateurs locaux. En cas de
reconstruction ou de remplacement de l'ordinateur, les informations de comptes utilisateur
d'origine, en particulier les identifiants de sécurité (SID), doivent être récupérées au moyen d'une
sauvegarde classique ou d'une application de reprise sur sinistre, afin que les utilisateurs locaux
puissent conserver leurs droits d'accès pour SMARTsend.
• L'Outil de restauration arrête SMARTsend ainsi que les services IIS avant de restaurer la base de
données, puis les redémarre une fois le processus terminé. SMARTsend n'accepte pas de nouveaux
travaux tant que les services n'ont pas été redémarré.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
209
Utilitaires SMARTsend
Utilisation de l'Outil de restauration
Pour utiliser l'Outil de restauration :
1.
Si votre sauvegarde a été déplacée, remettez-la à son emplacement d'origine. Les dossiers de
sauvegarde se trouvent sur <lecteur>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\
SMARTsend_<année_mois_jour_heures_minutes_secondes>\<ID_sauvegarde>.
2.
Sous Windows 2000 :
Cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend > Outil de restauration.
- OU Sous Windows Server 2003, Windows XP Professionnel ou Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Xerox > SMARTsend > Outil de restauration.
3.
4.
L'écran de bienvenue de l'assistant de l'Outil de restauration apparaît : Cliquez sur Suivant.
Une liste de sauvegardes, appelées Points de restauration, s'affiche. Sélectionnez la date et
l'heure correspondant à votre sauvegarde.
- OU Si la sauvegarde voulue n'est pas dans la liste, cliquez sur Chemin du répertoire de sauvegarde et
recherchez l'emplacement de la sauvegarde.
Après avoir sélectionné une sauvegarde, cliquez sur Suivant.
5.
6.
Une fenêtre, qui affiche le chemin de la sauvegarde sélectionnée ainsi qu'un message
d'avertissement concernant l'acceptation de travaux entrants, apparaît. Pour bloquer
l'acceptation de travaux entrants et poursuivre la restauration, cliquez sur Suivant.
Une fenêtre d'avertissement indiquant le blocage des services IIS apparaît. Cliquez sur Suivant.
Remarque : à ce moment, SMARTsend communique le nombre de travaux en cours de
traitement. Cliquez sur Suivant pour annuler ces travaux.
7.
8.
Cliquez sur Démarrer pour commencer la restauration.
Une fenêtre d'état indique le résultat. Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant. Les services IIS
et SMARTsend redémarrent.
Remarque : lors de l'utilisation de l'Outil de restauration de SMARTsend est utilisé pour
restaurer une sauvegarde SMARTsend sur un grand nombre de périphériques configurés, il
peut arriver que l'Outil devienne inactif. Ce comportement est normal. En effet, l'exécution
de la restauration peut prendre un certain temps.
210
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
Outil Réparer tous les périphériques
L'outil Réparer tous les périphériques s'exécute séparément du processus de restauration et permet de
reconfigurer correctement les périphériques après la restauration. Un administrateur peut utiliser cet
outil pour réparer tous les périphériques connectés à SMARTsend si les paramètres de numérisation ont
été modifiés ou si les fichiers modèles ont été supprimés à partir de l'interface utilisateur du
périphérique.
Deux méthodes sont possibles pour réparer un périphérique : via l'écran Gestion des périphériques de
Xerox accessible à partir de la fenêtre Administration ou en sélectionnant Réparer tous les
périphériques à partir du menu Démarrer - Xerox SMARTsend - Réparer tous les périphériques. Les deux
méthodes permettent de reconfigurer les périphériques, mais la sélection de l'outil Réparer tous les
périphériques à partir du menu Démarrer offre plus d'options.
Utilisation de l'outil Réparer tous les périphériques
Pour utiliser l'outil Réparer tous les périphériques :
1.
Cliquez sur le menu Démarrer > Tous les programmes > Xerox > SMARTsend > Réparer tous les
périphériques. L'application Réparer tous les périphériques s'ouvre.
2.
Cliquez sur Démarrer pour commencer la réparation. Pour chaque périphérique configuré,
SMARTsend vérifie si les paramètres de numérisation correspondent aux paramètres de la base de
données SMARTsend. Si les paramètres de numérisation du périphérique ne correspondent pas à
ceux de la base de données, SMARTsend les remplace par ceux de la base de données.
Pour visualiser les journaux des événements et les messages d'erreur et
d'information :
Dans la fenêtre Réparer tous les périphériques, sélectionnez Fichier > Ouvrir l'observateur
d'événements. La fenêtre Observateur d'événements s'affiche et présente les journaux des
événements.
Pour réparer uniquement les périphériques dont l'état nécessite une intervention :
Dans la fenêtre Réparer tous les périphériques, sélectionnez Options > Réparer uniquement les
périphériques qui nécessitent une intervention. Une coche apparaît en regard de cette sélection.
Sélectionnez Démarrer. Un message s'affiche pour signaler la fin du processus.
Pour recréer uniquement les modèles sur le serveur :
Dans la fenêtre Réparer tous les périphériques, sélectionnez Options > Recréer uniquement le groupe
de modèles du serveur. Une coche apparaît en regard de cette sélection. Sélectionnez Démarrer.
SMARTsend vérifie si tous les modèles sont à jour sur le serveur SMARTsend.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
211
Utilitaires SMARTsend
Exportation de l'historique des travaux
L'Exportateur d'historique des travaux est un outil qui permet aux administrateurs de passer en revue
les activités du système ou l'historique des travaux. Il peut être exécuté à tout moment et ne nécessite
pas de paramètres particuliers. L'Exportateur d'historique des travaux convertit le journal des travaux
SMARTsend en un fichier au format « texte à valeurs séparées par une virgule », pouvant être utilisé par
des applications d'analyse et de reporting. Il fournit également un moyen de conserver les
informations d'historique des travaux au-delà de la limite de 90 jours imposée par SMARTsend. Les
rapports des travaux demeurent dans SMARTsend après avoir exécuté cet utilitaire.
Remarque : SMARTsend vérifie la base de l'historique des travaux une fois par jour et
supprime les informations antérieures à 90 jours. Si vous devez conserver les données
d'historique plus longtemps, exécutez l'Exportateur d'historique des travaux tous les 90
jours afin d'enregistrer les données avant que SMARTsend ne les supprime
automatiquement.
Pour exporter l'historique des travaux :
1.
Sous Windows 2000 :
Cliquez sur Démarrer > Programmes > Xerox > SMARTsend > Explorateur d'historique des
travaux.
- OU Sous Windows Server 2003, Windows XP Professionnel ou Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Xerox > SMARTsend > Explorateur d'historique
des travaux.
2.
3.
4.
5.
Entrez un nom de fichier, en incluant son extension .txt ou .csv. Le choix de l'extension de nom de
fichier dépend de l'application dans laquelle ces données sont utilisées.
Cliquez sur Exporter les données. L'Exportateur d'historique des travaux crée le fichier
d'historique. Le chemin par défaut est
<disque>:\>Documents and Settings\<nom_compte>\<nom_fichier_historique_travaux>.
Une fenêtre apparaît et affiche les résultats. Cliquez sur OK.
Cliquez sur Quitter.
Les rapports d'historique des travaux comportent les champs suivants :
Nom du champ
Description
Task_Name
Nom du flux de production SMARTsend
Propriétaire
Propriétaire du flux de production
Auteur
Utilisateur du flux de production
Activation_Name
Nom de la publication
Tableau 8-4: Champs des rapports de l'Exportateur d'historique des travaux
212
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Utilitaires SMARTsend
Nom du champ
Description
Activation_Owner
Propriétaire de la publication
Start_Time
Date et heure auxquelles le travail a été transmis à SMARTsend
Page Count
Nombre de pages physiques numérisées
Input_Format
Format du document numérisé sur le périphérique de numérisation
Output_Format
Format du document numérisé après exécution du travail, par exemple
après conversion en un fichier lisible au moyen de la ROC.
Status
Succès ou Échec
Error_Message
Commentaire pour les travaux dont l'état est Échec
Access
Niveau d'accès du flux de production (public/privé)
Tableau 8-4: Champs des rapports de l'Exportateur d'historique des travaux
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
213
Utilitaires SMARTsend
214
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
9
Ce chapitre résume les concepts et les outils sous-jacents aux fonctions de sécurité de SMARTsend.
Ces fonctions s'appuient sur le modèle de sécurité Microsoft Windows, les fonctions d'authentification
des périphériques de numérisation et les mesures de sécurité des destinations des flux de production.
SMARTsend doit s'adapter aux différences dans les fonctions de sécurité au sein de ces composants,
ainsi qu'aux fonctions des périphériques Fax Internet, afin de fournir des fonctions de numérisation
réseau à ses utilisateurs.
Contenu de ce chapitre :
• Généralités à la page 216
•
Certificats HTTPS/SSL à la page 217
•
Stratégies de sécurité du site à la page 219
•
contrôle de l'accès aux flux de production à la page 223
•
Interactions des stratégies de sécurité à la page 224
•
Authentification SMARTsend à la page 227
•
Informations d'identification à la page 229
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
215
Sécurité SMARTsend
Généralités
Lors de l'installation, de la configuration et de l'utilisation de SMARTsend, il est important de tenir
compte des facteurs relatifs à la sécurité du site. Les éléments principaux de sécurité du site sont les
suivants :
• Certificats HTTPS/SSL
• Stratégies de sécurité du site
• Interactions des stratégies de sécurité
• Authentification SMARTsend
La configuration de ces éléments régit la manière dont SMARTsend protège la transmission de
données sur l'ordinateur SMARTsend, limite les accès non autorisés aux destinations de distribution et
gère les données privées des utilisateurs. Ces éléments de sécurité doivent être revus et appliqués selon
les besoins afin de satisfaire les besoins propres de chaque entreprise ou groupe de travail.
216
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
Certificats HTTPS/SSL
SMARTsend intègre des options destinées à la configuration du site Web afin de garantir la saisie de
mots de passe via une connexion sécurisée et la transmission de données sécurisée. Ces options
s'appuient sur les protocoles HTTPS et SSL (Secure Socket Layer) fournis par le système d'exploitation
Windows.
HTTPS/SSL offre les garanties suivantes :
• Confidentialité : des informations cryptées sont échangées entre clients et serveurs via une
connexion sécurisée.
• Intégrité : l'intégrité du contenu du message échangé entre client et serveur est vérifiée.
HTTPS a recours à des certificats SSL (Secure Server Certificates). Pour plus de détails sur l'obtention et
l'installation d'un certificat SSL pour l'ordinateur SMARTsend, consultez Obtention et installation d'un
certificat de sécurité à la page 35 dans le Chapitre 2, Préparation de l'installation.
SMARTsend rend l'utilisation de certificats de sécurité facultative afin de s'intégrer à des sites où
d'autres mesures de sécurité sont utilisées ou à des sites sans sécurité particulière. Lorsqu'un certificat
de sécurité est installé sur l'ordinateur SMARTsend, l'accès à ce dernier est effectué par la saisie d'un
mot de passe via une connexion sécurisée. En outre, si l'option Requérir un canal sécurisé (SSL) et le
certificat de sécurité sont correctement configurés sur l'ordinateur SMARTsend, tous les transferts de
données effectués entre les utilisateurs et périphériques SMARTsend seront chiffrés.
Pour plus d'informations, visitez le site Microsoft à l'adresse :
http://www.microsoft.com/technet/security/topics/identity/default.mspx
Saisie de mots de passe via une connexion sécurisée
Lorsque l'option de saisie de mots de passe via une connexion sécurisée est configurée dans
SMARTsend, le protocole de transmission HTTPS est utilisé pour transférer les informations
d'identification et les mots de passe de manière sécurisée sur le réseau. Dans le cas contraire, les mots
de passe circulent en clair sur le réseau et peuvent être à l'origine de problèmes de sécurité. Voir
Sécurité générale du site à la page 219, pour plus d'informations.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
217
Sécurité SMARTsend
Configuration d'un site Web sécurisé
L'ordinateur SMARTsend peut également être configuré de manière à imposer l'utilisation du
protocole SSL pour toutes les communications et transferts de données. Cela implique la configuration
manuelle des propriétés de sécurité de répertoire de IIS (Internet Information Services) à partir de la
console d'administration MMC de Microsoft. Cela doit être effectué sur l'ordinateur après l'installation
de SMARTsend et d'un certificat SSL.
Remarque : les certificats établissent l'identité et les sécurités pour l'échange sécurisé des
informations. Les autorités de certificats peuvent émettre des certificats pour les
utilisateurs, les périphériques et les services. SMARTsend ne peut pas fonctionner
correctement sous SSL si le nom d'hôte sur le certificat ne correspond pas au nom complet
de l'ordinateur ou si le certificat a expiré.
Configuration de l'ordinateur SMARTsend pour imposer l'utilisation de HTTPS/SSL
Pour configurer l'ordinateur SMARTsend de manière à imposer l'utilisation de HTTPS/SSL :
1.
Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
2.
Ouvrez le Gestionnaire des services IIS (Démarrer > Programmes > Outils d'administration >
Gestionnaire des services IIS) et développez IIS dans l'arborescence.
Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le site Web de SMARTsend et choisissez l'option
Propriétés.
Sélectionnez l'onglet Sécurité de répertoire et cliquez sur le bouton Modifier... dans la section des
communications sécurisées.
Sélectionnez l'option Requérir un canal sécurisé (SSL).
Cliquez sur OK pour fermer toutes le fenêtres.
Fermez la fenêtre de la console de gestion IIS.
Redémarrez le service Coordinateur SMARTsend ou réinitialisez l'ordinateur pour activer les
modifications.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
218
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
Stratégies de sécurité du site
SMARTsend intègre des stratégies de sécurité du site qui déterminent l'utilisation des connexions
sécurisées, la sécurité des temps de numérisation, la sécurité des pages de garde PaperWare, ainsi que
les accès aux flux de production. Chacune de ses stratégies et leurs interactions respectives sont
décrites dans les sections qui suivent.
Sécurité générale du site
Pour accéder à la stratégie Sécurité générale du site, cliquez sur le lien Vérifier les paramètres de
sécurité disponible sur la Page d'accueil Administration. Elle figure sous l'intitulé Sécurité de la page
Paramètres généraux.
La stratégie Sécurité générale du site contrôle l'utilisation ou non d'une connexion sécurisée lors de la
saisie des mots de passe dans une application Web SMARTsend. La stratégie de sécurité générale du
site comprend deux options :
• Saisie des mots de passe via une connexion sécurisée
• Saisie des mots de passe via une connexion non sécurisée
Le paramètre par défaut (recommandé) est Saisie des mots de passe via une connexion sécurisée.
Saisie des mots de passe via une connexion sécurisée
La saisie des mots de passe via une connexion sécurisée nécessite l'installation d'un certificat SSL
(Secure Server Certificate) sur l'ordinateur SMARTsend. Cette configuration est recommandée. Si
aucun certificat n'est disponible, vous devez en installer un sur l'ordinateur SMARTsend lorsque cette
option est sélectionnée. Pour plus de détails sur l'obtention et l'installation d'un certificat SSL pour
l'ordinateur SMARTsend, voir Obtention et installation d'un certificat de sécurité à la page -35.
Ce paramètre garantit la confidentialité des données grâce à l'utilisation de HTTPS pour transférer les
données des pages de l'application qui demandent la saisie de mots de passe utilisateur.
Saisie des mots de passe via une connexion non sécurisée
Cette stratégie est déconseillée car les mots de passe seront transmis en clair sur le réseau. Ils peuvent
donc être interceptés. Avec cette configuration, aucun certificat de serveur n'est requis.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
219
Sécurité SMARTsend
Résolution des incidents
•
•
•
Si vous sélectionnez Saisie des mots de passe via une connexion sécurisé et que vous n'installez
pas de certificat de sécurité sur l'ordinateur SMARTsend, l'utilisateur reçoit le message d'erreur «
Page introuvable » à l'affichage d'une page nécessitant la saisie d'un mot de passe. Dans ce cas,
l'administrateur reçoit un avertissement sur la page d'accueil Administration pour indiquer qu'un
certificat requis est manquant. Pour remédier au problème, vous devez installer un certificat sur
l'ordinateur SMARTsend ou sélectionner l'option Saisie des mots de passe via une connexion non
sécurisée. Il est conseillé d'installer le certificat dans cette situation. Tant que vous n'avez pas
remédié à la situation, la configuration des périphériques et la gestion du compte de l'application
SMARTsend échoueront, les utilisateurs seront dans l'incapacité de créer des flux de production
avec des destinations nécessitant la saisie d'informations d'identification et de gérer leurs
identités existantes.
Si l'option Saisie des mots de passe via une connexion sécurisée est sélectionnée et que le
certificat de sécurité a expiré, les utilisateurs reçoivent un avertissement à chaque affichage d'une
page nécessitant la saisie d'un mot de passe. Ils doivent alors choisir d'ignorer l'avertissement ou
les pages avec saisie de mot de passe ne s'afficheront pas. Dans cette situation, il est conseillé à
l'administrateur de mettre à jour le certificat de sécurité sur l'ordinateur SMARTsend.
Dans certains cas, lorsque l'option Saisie des mots de passe via une connexion sécurisée est
choisie, les utilisateurs sont invités à ré-entrer leurs informations d'identification pour l'ordinateur
SMARTsend avant que la page HTTPS (de saisie du mot de passe) ne s'affiche. Dans ce cas, les
utilisateurs doivent entrer les informations d'identification qu'ils ont utilisées pour se connecter à
SMARTsend. Autrement, les pages HTTPS ne s'affichent pas. Si un utilisateur entre par erreur des
informations d'identification différentes, il se peut qu'il ait à vider la mémoire cache de son
navigateur avant de tenter une nouvelle fois l'affichage de la page HTTPS.
Sécurité des modèles de numérisation de périphérique
Cette stratégie détermine si une authentification d'utilisateur spécifique est requise pour soumettre un
travail de numérisation. La stratégie Sécurité des modèles de numérisation de périphérique
SMARTsend propose 2 options : Authentification requise sur le périphérique pour tous les modèles et
Authentification requise sur le périphérique pour les modèles privés uniquement.
Authentification requise sur le périphérique pour tous les modèles
Lorsque l'option Authentification requise sur le périphérique pour tous les modèles est sélectionnée,
tous les modèles de numérisation de périphérique nécessitent une authentification pour être utilisés.
C'est le paramètre de sécurité maximale pour les modèles de numérisation de périphérique. Cette
option limite l'utilisateur aux périphériques multifonctions Xerox qui prennent en charge
l'authentification. Il est à noter que si un utilisateur tente de numériser via la fonction Fax Internet, la
numérisation risque d'échouer. Consultez la section relative aux interactions des stratégies de sécurité
ci-dessous pour en savoir plus.
220
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
Authentification requise sur le périphérique pour les modèles privés
Authentification requise sur le périphérique pour les modèles privés uniquement est l'option par
défaut. Lorsqu'elle est sélectionnée, seuls les flux de production privés nécessitent une authentification
sur le périphérique pour exécuter un travail de numérisation avec SMARTsend.
Pour que l'authentification des utilisateurs aboutisse sur un périphérique multifonctions Xerox, ce
dernier doit prendre en charge les fonctions d'authentification et être configuré pour les utiliser. Le
périphérique doit être configuré pour être authentifié sur le même domaine Windows ou domaine
sécurisé que l'ordinateur SMARTsend. Lorsque l'authentification est activée et correctement
configurée, les utilisateurs doivent entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe de domaine sur le
périphérique avant de pouvoir traiter une publication de flux de production.
Pour déterminer si les périphériques multifonctions Xerox gèrent l'authentification, consultez la
documentation correspondante.
Formulaires PaperWare
Édition professionnelle
Une page de garde est un type de formulaire PaperWare. Cette stratégie détermine si une page de
garde PaperWare est considérée comme une forme valide d'authentification d'un utilisateur. Il existe
2 options pour cette stratégie de sécurité : Authentification requise avec les formulaires PaperWare
uniquement et Connexion et formulaire PaperWare requis sur le périphérique pour authentification.
Authentification requise avec les formulaires PaperWare uniquement
Il s'agit de la stratégie de sécurité par défaut pour les formulaires PaperWare. Chaque page de garde
PaperWare indique le propriétaire dans le coin supérieur gauche de l'en-tête de la page. Le propriétaire
correspond à l'utilisateur SMARTsend qui a créé la page de garde PaperWare en publiant le flux de
production. Avec cette option, les informations d'identification du propriétaire de la page de garde
seront utilisées pour authentifier l'auteur du travail de numérisation. Lorsque cette stratégie est
activée, les flux de production privés peuvent être publiés en tant que pages de garde PaperWare et le
propriétaire figurant sur la page de garde sert à authentifier l'auteur du travail de numérisation. Il
devient ainsi possible d'utiliser des modèles privés dans des environnements équipés de périphériques
multifonctions Xerox sans authentification.
Notez que si un utilisateur numérise à partir d'un périphérique multifonctions Xerox dont la fonction
d'authentification est activée, il sera invité à s'authentifier sur la machine. Les informations
d'identification entrées sur le périphérique seront utilisées en lieu et place de celles de la page de
garde.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
221
Sécurité SMARTsend
Connexion et formulaire PaperWare requis sur le périphérique pour
authentification
Cette option ne permet pas au propriétaire indiqué sur la page de garde PaperWare d'authentifier
l'auteur du travail de numérisation. Il s'agit de la stratégie de sécurité la plus élevée pour les
formulaires PaperWare.
Si elle est sélectionnée, les flux de production privés publiés en tant que pages de garde PaperWare
nécessitent une authentification sur le périphérique multifonctions Xerox pour identifier l'auteur du
travail de numérisation. Les pages de garde créées à partir de flux de production privés ne peuvent
servir pour une numérisation Fax Internet car l'utilisateur n'a pas de possibilité de s'authentifier.
Consultez la section relative aux interactions des stratégies de sécurité ci-dessous pour en savoir plus.
222
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
contrôle de l'accès aux flux de production
Il existe deux niveaux d'accès aux flux de production : public et privé. Les flux de production publics
sont accessibles à tous les utilisateurs de l'ordinateur SMARTsend via le lien Afficher tous les flux de
production sur la page d'accueil utilisateur. Chaque utilisateur peut modifier ou publier un flux de
production public sur l'ordinateur SMARTsend. Le propriétaire du flux de production est la personne qui
l'a créé. Seul le propriétaire du flux de production peut écraser un flux de production public. Tous les
autres utilisateurs peuvent le modifier, mais devront enregistrer leurs modifications sous la forme d'un
nouveau flux de production.
Les flux de production privés sont accessibles uniquement par le propriétaire du flux. Ils ne peuvent
être visualisés, publiés et numérisés que par le propriétaire du flux de production. C'est pourquoi les
flux de production privés ne doivent être publiés que sur les périphériques multifonctions Xerox qui
gèrent l'authentification. Ils peuvent également être publiés en tant que pages de garde PaperWare et
utilisés sur tous les périphériques selon la configuration des paramètres de Sécurité des modèles de
numérisation de périphérique et des Formulaires PaperWare. Les flux de production privés sont
recommandés lorsque l'utilisateur veut contrôler qui est autorisé à numériser vers les destinations des
flux. Si une personne autre que le propriétaire tente une numérisation à partir d'un flux de production
privé, le travail échoue.
L'accès par défaut des flux de production peut être défini à partir du lien Vérifier les valeurs par défaut
de flux de production sur la Page d'accueil Administration.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
223
Sécurité SMARTsend
Interactions des stratégies de sécurité
Définissez vos stratégies de sécurité selon les objectifs présentés dans le tableau ci-dessous. Les
interactions entre les stratégies sont détaillées dans le tableau ainsi que dans les scénarios qui suivent.
Chaque scénario contient des recommandations pour la mise en oeuvre des stratégies.
Stratégie de
sécurité des formulaires PaperWare**
Objectif
Stratégie de sécurité des modèles
1
Les utilisateurs ne
doivent entrer leurs
informations
d'identification qu'en cas
d'absolue nécessité.
Authentification
requise sur le
périphérique pour les
modèles privés
uniquement*
Authentification
requise avec les
formulaires
PaperWare
uniquement
2
Les équipements utilisés
se limitent à des
périphériques non Xerox
ou Xerox ne gérant pas
l'authentification réseau.
Authentification
requise sur le
périphérique pour les
modèles privés
uniquement
Authentification
requise avec les
formulaires
PaperWare
uniquement
Les flux de production
privés ne peuvent être
publiés qu'en tant que
formulaires PaperWare.
3
Les utilisateurs doivent
entrer leurs informations
d'identification sur un
périphérique
multifonctions Xerox
pour exécuter tous les
flux de production privés.
Authentification
requise sur le
périphérique pour les
modèles privés
uniquement
Connexion et
formulaire
PaperWare requis
sur le périphérique
pour
authentification
Les flux de production
privés ne sont
disponibles qu'à partir
de périphériques
multifonctions Xerox
prenant en charge
l'authentification
réseau.
4
Les utilisateurs doivent
entrer leurs informations
d'identification sur un
périphérique
multifonctions Xerox
pour exécuter tous les
flux de production.
Authentification
requise sur le
périphérique pour
tous les modèles
Connexion et
formulaire
PaperWare requis
sur le périphérique
pour
authentification
Tous les flux de
production sont
indisponibles sur les
périphériques non Xerox
ou Xerox ne gérant pas
l'authentification
réseau.
Remarques
Table 9-1: Objectifs et stratégies de sécurité
* Si l'authentification est activée sur un périphérique, celle-ci sera requise quelle que soit la stratégie de
sécurité SMARTsend choisie.
**Édition professionnelle.
224
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
Scénarios
Petit bureau
Cette configuration est adaptée à un environnement de petit bureau où toutes les ressources réseau
sont situées physiquement au même endroit et sur le même sous-réseau TCP/IP logique. Le réseau
local est supposé sécurisé ou la confidentialité des documents numérisés est faible. Ce scénario
suppose un petit nombre d'utilisateurs autorisés de manière à ce qu'il ne soit pas nécessaire de créer
des flux de production privés.
Voir le deuxième point du tableau à la section Interactions des stratégies de sécurité à la page 224.
Recommandations :
Sécurité générale du site : le recours à HTTPS pour protéger les mots de passe saisis n'est pas
nécessaire dans cet environnement. Définissez la stratégie sur « Saisie des mots de passe via une
connexion non sécurisée » pour éviter une perte de temps liée à la gestion de certificats.
Sécurité des modèles de numérisation de périphérique : l'authentification réseau n'est pas nécessaire
ni disponible dans ce scénario. Définissez la stratégie sur « Authentification requise sur le périphérique
pour les modèles privés uniquement ».
Formulaires PaperWare (Édition professionnelle) : un petit bureau sera souvent équipé de périphériques
Fax Internet en sus ou à la place d'un périphérique multifonctions Xerox. Définissez la stratégie sur «
Authentification requise avec les formulaires PaperWare uniquement » pour autoriser l'utilisation des
périphériques Fax Internet.
Flux de production privés sécurisés
Cette configuration est adaptée à un environnement de bureau de taille moyenne faisant partie d'un
intranet d'entreprise. Dans ce scénario, certains flux de production publics sont disponibles pour les
tâches de numérisation pouvant être effectuées via des formulaires PaperWare ou à partir d'un
périphérique multifonctions Xerox sans authentification réseau. Il existe cependant aussi un besoin de
définir des flux de production privés avec une sécurité plus poussée. Ces flux de production privés
doivent uniquement être numérisés à partir d'un périphérique multifonctions Xerox prenant en charge
l'authentification réseau.
Voir le troisième point du tableau à la section Interactions des stratégies de sécurité à la page 224.
Recommandations :
Sécurité générale du site : le recours à HTTPS pour protéger les mots de passe saisis est obligatoire
dans cet environnement. Définissez la stratégie sur « Saisie des mots de passe via une connexion
sécurisée (recommandé, nécessite un certificat de sécurité) » pour vous assurer d'utiliser HTTPS.
Sécurité des modèles de numérisation de périphérique : définissez la stratégie sur « Authentification
requise sur le périphérique pour les modèles privés uniquement » pour que l'authentification réseau
soit limitée aux flux de production privés.
Formulaires PaperWare : la possession d'un formulaire PaperWare n'est pas un critère
d'authentification suffisamment strict dans ce scénario. Définissez la stratégie sur « Connexion et
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
225
Sécurité SMARTsend
formulaire PaperWare requis sur le périphérique pour authentification » pour obliger tous les
utilisateurs à s'authentifier sur un périphérique multifonctions Xerox pour exécuter des flux de
production privés.
Groupe de travail sécurisé
Cette configuration est adaptée à un environnement de bureau de taille moyenne faisant partie d'un
intranet d'entreprise. Toutes les ressources réseau appartenant à un domaine Windows sont
configurées pour un accès avec les informations d'identification du domaine. Les stratégies réseau
exigent un audit strict des accès réseau, de sorte que seuls des périphériques multifonctions Xerox avec
authentification réseau sont utilisés pour la numérisation.
Voir le quatrième point du tableau à la section Interactions des stratégies de sécurité à la page 224.
Recommandations :
Sécurité générale du site : le recours à HTTPS pour protéger les mots de passe saisis est obligatoire
dans cet environnement. Définissez la stratégie sur « Saisie des mots de passe via une connexion
sécurisée (recommandé, nécessite un certificat de sécurité) » pour vous assurer d'utiliser HTTPS.
Sécurité des modèles de numérisation de périphérique : définissez la stratégie sur « Authentification
requise sur le périphérique pour tous les modèles » pour obliger les utilisateurs à s'authentifier sur le
périphérique multifonctions Xerox pour effectuer des numérisations. Ce paramètre garantit le suivi de
l'auteur dans le fichier d'historique des travaux à des fins d'audit.
Formulaires PaperWare : la possession d'un formulaire PaperWare n'est pas un critère
d'authentification suffisamment strict dans ce scénario. Définissez la stratégie sur « Connexion et
formulaire PaperWare requis sur le périphérique pour authentification » pour obliger tous les
utilisateurs à s'authentifier sur un périphérique multifonctions Xerox pour effectuer des numérisations.
226
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
Authentification SMARTsend
SMARTsend utilise divers mécanismes d'authentification pour autoriser l'accès à l'application et
garantir que les informations et les options sont disponibles uniquement pour les personnes
appropriées.
Accès à SMARTsend
Les administrateurs et les utilisateurs SMARTsend doivent s'authentifier au moyen d'un compte
Windows valide pour pouvoir accéder à l'application Web SMARTsend. Les utilisateurs doivent se servir
de leurs informations d'identification pour l'ordinateur SMARTsend en vue d'accéder au site Web
SMARTsend. Les rôles d'administrateur et d'utilisateur sur l'ordinateur SMARTsend définissent les rôles
sur le site Web SMARTsend. L'accès administrateur au site SMARTsend ne sera octroyé qu'aux comptes
disposant de droits administrateur sur l'ordinateur SMARTsend.
Si l'ordinateur SMARTsend appartient à un domaine Windows, Windows accorde automatiquement
l'accès au site Web SMARTsend aux utilisateurs du domaine. S'il n'est pas membre d'un domaine, des
comptes peuvent être ajoutés individuellement à l'aide des outils de création de comptes de Microsoft
Management Console. De même, les droits administrateur peuvent être octroyés à l'aide de ces outils.
Compte de l'application SMARTsend
L'application SMARTsend exécute des traitements côté serveur lorsque des utilisateurs numérisent à
l'aide d'un flux de production SMARTsend publié. Ce traitement a lieu sous une identité spéciale
d'accès limité appelée compte de l'application SMARTsend. Le compte de l'application est
automatiquement créé lors de l'installation de SMARTsend et consiste en un compte d'utilisateur local
Windows appelé FF_SMARTSEND_USER. Le mot de passe de 16 caractères du compte de l'application
est généré automatiquement de manière aléatoire et dépasse les exigences de complexité par défaut
de toutes les versions de Microsoft Windows. Le nom du compte de l'application ne peut pas être
modifié.
Définition d'un mot de passe pour le compte de l'application
Si les exigences en termes de mot de passe de votre entreprise sont très strictes et que le mot de passe
généré automatiquement ne satisfait pas ces critères ou que la stratégie de l'entreprise exige que les
mots de passe des comptes système soient définis par les administrateurs, il est possible de modifier
manuellement le mot de passe du compte FF_SMARTSEND_USER.
Remarque : si l'administrateur modifie le mot de passe de FF_SMARTSEND_USER, le
nouveau mot de passe défini doit être conforme à la stratégie de sécurité en vigueur sur le
système d'exploitation utilisé pour que SMARTsend fonctionne correctement.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
227
Sécurité SMARTsend
Pour définir le mot de passe du compte de l'application :
ATTENTION : veillez à ne pas supprimer le compte de l'application SMARTsend
(FF_SMARTSEND_USER) de Microsoft Management Console (MMC). Si le compte est supprimé,
l'ordinateur doit être redémarré pour rétablir le compte de l'application SMARTsend. Toutes les
informations d'identification du site Web SMARTsend sont invalidées lorsque le compte de
l'application SMARTsend est supprimé. Chaque utilisateur doit accéder à Gérer Mes informations
d'identification sur la page d'accueil utilisateur et ré-entrer tous les mots de passe. Tous les travaux
échouent tant que l'ordinateur n'a pas été redémarré ni les informations d'identification ré-entrées.
1.
Accédez à Microsoft Management Console sur l'ordinateur SMARTsend et mettez à jour le mot de
passe du compte FF_SMARTSEND_USER.
2.
3.
Sur la page d'accueil Administration, choisissez Gérer le compte de l'application.
Saisissez le nouveau mot de passe dans la boîte de dialogue Gérer les informations
d'identification du compte de l'application. Il doit correspondre à celui entré à l'étape 1.
Remarque : si les informations d'identification de FF_SMARTSEND_USER sont modifiées à
l'aide de MMC, l'administrateur doit également les mettre à jour sur l'ordinateur
SMARTsend via le lien Gérer le compte de l'application de la page d'accueil Administration.
Tous les travaux de numérisation échouent tant que cette synchronisation n'a pas eu lieu.
Comptes de périphérique SMARTsend
Les périphériques multifonctions Xerox nécessitent un compte Windows valable sur l'ordinateur
SMARTsend afin d'être authentifiés. Ce compte permet à chaque périphérique de communiquer avec
l'ordinateur SMARTsend, et le cas échéant, d'échanger des informations sur les modèles ou d'autres
données de configuration. Voir Gestion des comptes de périphérique à la page 4-88 pour plus
d'informations.
ATTENTION : le compte de périphérique SMARTsend doit correspondre à un compte d'utilisateur
distinct réservé exclusivement aux périphériques multifonctions Xerox utilisés avec SMARTsend. Pour
des raisons de sécurité, ce compte ne doit appartenir à aucun groupe, ni être un compte
d'administrateur. Les fonctions de saisie des mots de passe via une connexion sécurisée de SMARTsend
cryptent les transmissions de mot de passe entre les clients et l'ordinateur SMARTsend. Toutefois, les
informations d'identification de compte de périphérique SMARTsend doivent être transmises entre
l'ordinateur SMARTsend et les périphériques via SNMP et en clair.
228
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Sécurité SMARTsend
Informations d'identification
Les informations d'identification constituent une preuve de l'identité et permettent d'accéder à une
application ou un service. Par exemple, un nom d'utilisateur et un mot de passe sont souvent utilisés
comme preuve d'identification. Les informations d'identification SMARTsend sont requises pour
parcourir toutes les destinations ou emplacements de recherche pris en charge et numériser vers ces
derniers :
Les utilisateurs sont invités à entrer leurs informations d'identification lors de la création et de la
publication d'un flux de production, le cas échéant. Les informations d'identification du propriétaire du
flux de production sont toujours utilisées pour l'archivage vers ces destinations. Si des informations
d'identification sont supprimées de SMARTsend ou devenues non valides en raison d'une incohérence
avec le nom et le mot de passe à la destination, la soumission du travail de numérisation échouera.
SMARTsend tente de détecter cette situation sur le site Web et émet les invites correspondantes.
Lorsque les informations d'identification sont absentes ou manquantes, le propriétaire du flux de
production doit les actualiser ou les ré-entrer via le lien Mes informations d'identification sur la page
d'accueil utilisateur.
Le volet Mes informations d'identification situé sur la page d'accueil utilisateur contient des liens
facilitant l'ajout et la gestion des informations d'identification individuelles.
• Ajouter de nouvelles informations d'identification permet de créer rapidement de nouvelles
informations d'identification.
• Gérer Mes informations d'identification permet d'ajouter, de modifier ou de supprimer des
informations d'identification.
Remarque : si les informations d'identification sont modifiées ou expirent pour un compte
donné, le propriétaire du flux de production doit actualiser les informations d'identification
SMARTsend correspondantes à l'aide de l'option Gérer Mes informations d'identification.
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
229
Sécurité SMARTsend
230
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Index
Symbols
%DOMAIN%, 167
%EMAIL%, 167
%HOME%, 167
%USERNAME%, 167
_MyHome, 175
A
Accès à DocuShare via des serveurs proxy
http, 190
accès à la page d'accueil Administration, 74
accès à SMARTsend, 74
activation de ASP.NET, 31
Active Directory, 148
Activer la prise en charge de l'exportation de
journaux, 109
actualiser la liste des modèles, 170
Adobe Acrobat Reader, 41
adresse électronique, 138
affichage des flux de production, 131
Afficher les périphériques Xerox, 133
Afficher les publications, 174
Afficher les utilisateurs, 144
Afficher tous les flux de production, 174
Afficher toutes les publications, 175
Aide-mémoire, 15
ajout et recherche de périphériques, 81
Ajouter/Mettre à jour des périphériques
Xerox, 80, 134
Application Scan to Home, 160
ASP.NET, 31
assistance, 16
Assistance clientèle Xerox, 16
assistance Internet, 17
assistance téléphonique, 16
assistance Xerox par Internet, 17
assistance Xerox par téléphone, 16
attributs de document
configuration, 115
Aucun profil de document, 176
authentification, 138
accès, 227
périphérique, 111
scénarios, 225
authentification LDAP, 100
authentification SMARTsend, 227
B
Boîte de dialogue Entrer les informations
sources., 142, 143
Boîte de dialogue Propriétés des utilisateurs, 151
bouton Afficher les utilisateurs, 148
bouton Mappages, 143, 148
C
certificats HTTP/SSL, 217
champ d'attribut de document, 138
comptes, 227
configuration
serveur LDAP, 100
serveur SMTP, 99
signature électronique, 100
configuration d'un site Web sécurisé, 218
Configuration de l'ordinateur SMARTsend, 23
configuration de la signature électronique, 100
configuration de SMARTsend, 100
Ajouter/Mettre à jour des périphériques
Xerox, 80
Coordonnées de l'administrateur, 112
flux de production Mon adresse
électronique, 102
gestion des erreurs, 112
paramètres des services, 105
Paramètres fax Internet PaperWare, 98
sauvegarde, 103
sauvegarde immédiate, 103
sauvegarde programmée, 103
sécurité des formulaires PaperWare, 79
sécurité des modèles de numérisation de
périphérique, 77
serveur SMTP, 99
type de document, 115
Valeurs par défaut de flux de production, 113
Valeurs par défaut de publication, 114
configuration des clients, 41
Configuration des méthodes d'authentification
Windows, 30
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
231
Index
configuration des paramètres de transfert de
formulaires PaperWare, 118
Configuration des périphériques
Paramètres d'espace d'archivage par
défaut, 21
configuration des périphériques Xerox, 80
configuration des propriétés de périphérique, 97
configuration du modèle par défaut, 48
configuration du navigateur, 41
configuration du serveur LDAP, 100
configuration du serveur SMTP, 99
configuration du site, 73
Configuration et logistique réseau, 22
Configuration Internet Information Services (IIS)
requise, 24
configuration requise
Importateur de modèles, 202
utilitaires SMARTsend, 200
configuration requise pour Documentum, 62
configuration requise pour Hummingbird, 63
configuration requise pour Interwoven
WorkSite, 65
configuration requise pour les composants en
option, 62
configuration requise pour LiveLink, 66
Configuration requise pour SMARTsend, 23
Configurer ce périphérique manuellement, 96
Configurer les paramètres de recherche, 82
contrôle de l'accès aux flux de production, 223
Créer des dossiers utilisateur, 156
D
désinstallation de SMARTsend, 71
destination privée, 138
Destinations de numérisation, 167
destinations prises en charge
versions, 105
détails des flux de production, 131
documentation, 14, 17
Aide, 14
Aide-mémoire, 15
Guide d'installation et d'administration de
SMARTsend, 14
lisezmoi.txt, 15
documentation de SMARTsend, 14
Aide, 14
Aide-mémoire, 15
Guide d'installation et d'administration, 14
lisezmoi.txt, 15
232
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
Domaine Windows NT, 142
dossier réseau, 138, 163
E
État de la sauvegarde, 135
F
FAQ, 193
fichier CSV, 138
flux de production Mon adresse électronique
publication, 102
fonctions de SMARTsend, 10
fonctions incluses dans cette version, 10
formats de fichier pris en charge
Importateur de modèles, 202
FTP, 92, 163
configuration dans IIS, 29
G
généralités, 216
Gérer les utilisateurs Scan To Home, 165
Gestion des comptes de périphériques, 133
gestion des erreurs
configuration, 112
Gestion des flux de production, 175
Gestion des flux de production et des
publications, 129
Gestion des flux de production et publication
Numériser vers local..., 165
Gestion des informations d'identification
d'archivage principales, 168
gestion des périphériques Xerox, 133
Gestion des utilisateurs, 161, 165, 171, 176
gestion du site, 127
Guide d'installation et d'administration, 14
Guide d'installation et d'administration de
SMARTsend, 14
Guide de l'utilisateur SMARTsend, 14
H
HTTP, 92
HTTPS, 92
Index
I
M
Identification des incidents, 180
Identification des utilisateurs par
authentification du périphérique, 169
Identification des utilisateurs par champ
d'attribut de document, 169
Importateur de modèles
configuration requise, 202
formats de fichier et langues pris en
charge, 202
liste des exceptions, 204
utilisation, 205
Importer utilisateurs, 160
Incidents courants, 182
Informations d'identification d'archivage
principales, 163
installation et configuration des composants en
option, 62
interactions des stratégies de sécurité, 224
Internet Explorer, 41
Internet Information Services (IIS), 29
introduction à la gestion du site, 128
mappages de propriétés LDAP, 101, 166
mappages de services d'annuaires, 138
mappages LDAP, 148
Masquer les utilisateurs sélectionnés dans la liste
des utilisateurs disponibles, 151
métadonnées, 138
Microsoft Active Directory, 146
migration de SMARTsend vers un ordinateur de
remplacement, 69
mise à niveau de SMARTsend, 57
mises à niveau possibles, 58
modèle de numérisation de périphérique, 175
Mozilla, 41
J
Journal des travaux, 171
journal des travaux du périphérique, 175
Journaux d'erreurs système, 181
L
langues prises en charge
Importateur de modèles, 202
lisezmoi.txt, 15
liste des exceptions
Importateur de modèles, 204
liste des modèles, actualiser, 170
liste des utilisateurs, 138
liste Utilisateurs disponibles, 142, 149
Liste Utilisateurs sélectionnés, 142, 149, 151, 156
liste Utilisateurs sélectionnés, 149
nettoyage, 151
Logiciel de blocage de messages contextuels, 41
N
Nom de domaine complet, 166
Nom de publication, 170
Nom du document, 169, 177
Nom du modèle, 176
noms de communauté SNMP, 94
numéro de série, 16
numéro de série SMARTsend, 16
O
Obtenir les utilisateurs, 143
ordinateur de remplacement ; instructions de
migration, 69
P
Page Confirmation des travaux, 181
Paramètres d'authentification des
utilisateurs, 43
Paramètres de groupe de modèles, 21
Paramètres de recherche de périphériques - Sousréseaux, 90
paramètres du serveur proxy, 41
Paramètres fax Internet PaperWare, 98
paramètres généraux, 112
périphérique
gestion des comptes, 133
présentation de SMARTsend, 13
présentation du produit, 13
présentation du programme d'installation, 56
Prise en charge du serveur proxy pour
DocuShare, 190
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
233
Index
Prise en charge du serveur proxy SMARTsend pour
DocuShare, 190
procédures d'installation, 59
profil d'attributs de document, 176
Propriétés du type de document, 117
protocole de transfert, 119
protocole de transfert de données, 92
protocoles de transfert de données, 46
Publier, 168
publier des flux de production, 170
Publier des modèles, 168
Publier le flux de production Mon adresse
électronique, 102
Q
Questions fréquemment posées, 193
R
Rechercher maintenant, 81
Remarques relatives à l'installation, 22
réparation d'une installation SMARTsend, 70
Réparer la configuration de ce périphérique, 134
ROC, 156
site FTP, 138
SMARTsend
accès, 74
désinstallation, 71
incidents courants, 182
Questions fréquemment posées, 193
SMB, 92
source Domaine Windows NT, 147
Sous-réseaux, 82
stratégies de sécurité du site, 219
suppression de périphériques, 87
Supprimer tous les flux de production dont le
propriétaire est, 132
Supprimer tous les flux de production non utilisés
ou publiés depuis le, 132
T
tâches de gestion des flux de production et des
publications, 130
tâches effectuées par le programme
d'installation, 56
tâches relatives aux périphériques, 133
Tâches Scan To Home, 165
tri et affichage des flux de production, 129
Type de sortie de la numérisation, 156
S
saisie de mots de passe via une connexion
sécurisée, 217
sauvegarde
immédiate, 103
programmée, 103
Scan to Home, 137
sécurité
authentification des périphériques, 111
formulaires PaperWare, 79, 221
modèles de numérisation de
périphérique, 77, 220
sécurité des formulaires PaperWare, 221
Sécurité des modèles de numérisation de
périphérique, 220
sécurité générale du site, 77, 219
sécurité SMARTsend, 215
Serveur LDAP, 146
serveur LDAP, 100
serveur Microsoft Active Directory, 142, 143
service d'annuaires LDAP, 143
services
configuration, 105
234
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
U
Utilitaire Scan to Home, 138, 142, 143, 144
désinstallation, 140
installation, 139
utilitaires SMARTsend
configuration requise, 200
V
Valeurs par défaut de flux de production
configuration, 113
Valeurs par défaut de publication
configuration, 114
Valeurs par défaut des flux de production
utilisateur, 167
Valeurs par défaut SNMP v2c, 94
Valeurs par défaut SNMP v3, 94
Vérifier les paramètres de sécurité, 77
versions pouvant être mises à niveau, 58
Volet Utilisateurs disponibles, 142
SMARTsend
Guide de l’utilisateur
235
236
SMARTsend
Guide de l’utilisateur