S24B240BL/S24B240KL/S27B240B/S27B240K Moniteur Manuel de l'utilisateur La couleur et l'aspect du produit peuvent varier en fonction du modèle, et ses spécifications peuvent être modifiées sans préavis pour des raisons d'amélioration des performances. Table des matières CONSIGNES DE SÉCURITÉ ESSENTIELLES Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Conservation et entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Nettoyage du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 INSTALLATION DE L'APPAREIL Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Installation du pied . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Branchement du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Verrouillage Kensington . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 UTILISATION DE L'APPAREIL Tableau des modes de signal standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 Installation du pilote de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Boutons de commande de l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3 Utilisation du menu de réglage sur écran (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 DÉPANNAGE Autodiagnostic du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Avant de contacter le service d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Foire aux questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 Fonction d'économie d’énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2 Comment contacter Samsung dans le monde . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3 Prise en charge des frais de service (imputables aux clients) . . . . . 5-4 Les bons gestes de mise au rebut de ce produit (Déchets d’équipements électriques et électroniques) . . . . . . . . . 5-5 1 Consignes de sécurité essentielles 1-1 Avant de commencer Icônes utilisées dans ce manuel ICÔNE NOM SIGNIFICATION Attention Indique des situations où la fonction pourrait ne pas fonctionner ou où le réglage pourrait être annulé. Remarque Indique une astuce ou un conseil au sujet de l'utilisation d'une fonction. Utilisation de ce manuel • Lisez attentivement les consignes de sécurité avant d'utiliser ce cet appareil. • Si un problème survient, reportez-vous à la section « Dépannage ». Avis de copyright Le contenu de ce manuel peut être modifié sans préavis pour des raisons d'amélioration des performances. Copyright © 2012 Samsung Electronics Co., Ltd. Tous droits réservés. Le copyright de ce manuel est détenu par Samsung Electronics, Co., Ltd. Le contenu de ce manuel ne peut être reproduit, distribué ou utilisé, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Samsung Electronics, Co., Ltd. Microsoft, Windows et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation. VESA, DPM et DDC sont des marques déposées de la Video Electronics Standard Association. • • Des frais d'administration peuvent vous être facturés si : • (a) un technicien intervient à votre demande et que le produit ne comporte aucun défaut. (c.-à-d; si vous n'avez pas pris la peine de lire le présent manuel d'utilisation). • (b) vous amenez le produit dans un centre de réparation alors qu'il ne comporte aucun défaut(c.-à-d; si vous n'avez pas pris la peine de lire le présent manuel d'utilisation). Le montant de ces frais d'administration vous sera signifié avant la réalisation de toute prestation ou visite à domicile. Consignes de sécurité essentielles 1-1 1-2 Conservation et entretien Sécurisation de l'emplacement d'installation • Respectez les distances requises entre le produit et d'autres objets (p. ex. murs) pour assurer une ventilation adéquate. Le non-respect de cette consigne pourrait provoquer un incendie ou un problème avec le produit en raison de l'augmentation de la température interne de ce dernier. Installez le produit de manière à respecter les distances requises indiquées sur la figure. L'aspect peut varier en fonction du produit. Installation du produit sur un support A propos des images persistantes • 1-2 L'affichage d'une image fixe pendant un long délai peut provoquer l'apparition d'une image ou d'une tache persistante sur l'écran. Si vous laissez l'appareil inutilisé pendant un long moment, activez son mode d'économie d'énergie ou l'écran de veille. Consignes de sécurité essentielles 1-3 Nettoyage du moniteur Nettoyage du moniteur • L'écran et l'extérieur du moniteur haute technologie se rayent facilement, prenez en soin. Pour nettoyer le moniteur, suivez la procédure ci-dessous . 1. Eteignez le moniteur et le PC. 2. Débranchez le câble d'alimentation du moniteur. Pour éviter tout choc électrique, débranchez le câble en le tenant par la prise et ne le touchez pas avec des mains mouillées. 3. Essuyez le moniteur à l'aide d'un chiffon doux légérement humide ayant été essoré. • N'utilisez pas d'agent nettoyant contenant de l'alcool ou des solvants, ou actif sur les surfaces. L'extérieur du moniteur risquerait de se décolorer ou craqueler et le revêtement du panneau de se décoller. • Veillez à ne pas pulvériser d'eau ou de produit de nettoyage directement sur le moniteur. Le liquide risquerait, en effet, de pénétrer dans le moniteur et de provoquer un choc électrique, un incendie ou une panne. 4. Nettoyez l'extérieur du moniteur à l'aide d'un chiffon doux et légèrement humidifié. 5. Rebranchez le câble sur le moniteur après le nettoyage. 6. Allumez le moniteur et le PC. Instructions de stockage • L'utilisation d'un brumisateur à ultrasons peut entraîner l'apparition de taches blanches sur les produits brillants. Contactez le service client le plus proche (payant) pour nettoyer l'intérieur du moniteur. Consignes de sécurité essentielles 1-3 1-4 Consignes de sécurité Icônes utilisées pour les consignes de sécurité ICÔNE NOM SIGNIFICATION Avertissement Le non-respect des instructions accompagnées de ce symbole peut entraîner des dommages corporels graves, voire mortels. Attention Le non-respect des instructions accompagnées de ce symbole peut entraîner des dommages corporels ou matériels. Signification des symboles Ne pas exécuter. A exécuter. Ne pas démonter. Le cordon d'alimentation doit être débranché de la prise murale. Ne pas toucher. Mise à la terre requise pour éviter tout risque d'électrocution. Alimentation électrique L'image du produit utilisée dans les illustrations suivantes pour référence peut différer du produit réel. Avertissement Evitez d'utiliser une fiche, un cordon ou une prise d'alimentation endommagé. Evitez de brancher plusieurs appareils électriques sur une même prise murale. • • Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Evitez de brancher ou de débrancher l'alimentation électrique si vous avez les mains humides. • • 1-4 • Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un incendie. Evitez de plier ou de tordre excessivement le cordon d'alimentation, ainsi que de placer des objets lourds dessus. • Cela pourrait provoquer un choc électrique ou une blessure. Tenez le cordon d'alimentation et l'appareil éloigné de tout système de chauffage. • Branchez solidement le cordon d'alimentation. Cela engendrerait un risque d'électrocution. Veillez à brancher le cordon d'alimentation à une prise murale avec mise à la terre (pour équipements d'isolation de classe 1 uniquement). Le non-respect de cette consigne pourrait entraîner un risque d'incendie en raison de la surchauffe de la prise murale. Le cordon d'alimentation pourrait être endommagé, ce qui pourrait entraîner un risque d'électrocution ou d'incendie. Si les broches du cordon d'alimentation ou de la prise murale sont couvertes de poussière, essuyez-les à l'aide d'un chiffon sec. • Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un incendie. Consignes de sécurité essentielles Attention Evitez de débrancher la prise électrique lorsque l'appareil fonctionne. • Vous risqueriez d'endommager le produit en raison d'un choc électrique. Veillez à n'employer que le cordon d'alimentation fourni par notre société. N'utilisez pas le cordon d'alimentation d'un autre appareil électrique. • Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, veillez à le tenir par la prise et pas par le cordon. • Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Branchez le cordon d'alimentation à une prise murale aisément accessible. • Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Si un problème survient sur l'appareil, vous devez débrancher le le cordon d'alimentation afin de couper totalement l'alimentation électrique. Le bouton de mise hors tension de l'appareil ne permet pas de couper totalement l'alimentation électrique. Installation Avertissement Evitez de poser des bougies, des produits insectifuges ou des cigarettes allumées sur l'appareil, ainsi que d'installer l'appareil à proximité d'un système de chauffage. • Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un incendie. Evitez d'installer l'appareil dans un endroit mal ventilé, tel qu'une bibliothèque ou un placard. • • Le non-respect de cette consigne risque de provoquer une blessure. • Veillez à employer la fixation murale appropriée. Installez l'appareil à au moins 10 cm du mur afin de garantir son aération. • Le non-respect de cette consigne pourrait entraîner un risque d'incendie en raison d'une surchauffe interne. Tenez les sacs en plastique emballant l'appareil hors de portée des enfants. • Demandez à un technicien ou à une société spécialisée d'installer l'appareil si vous voulez le fixer à un mur. Un enfant pourrait placer un tel sac sur sa tête et risquer d'étouffer. Consignes de sécurité essentielles Le non-respect de cette consigne pourrait entraîner un risque d'incendie en raison d'une surchauffe interne. Evitez d'installe l'appareil à un endroit instable ou exposé à des vibrations excessives, comme sur une étagère instable ou inclinée. • L'appareil risquerait de tomber et d'être endommagé ou de provoquer des dommages corporels. • Si vous utilisez l'appareil à un endroit exposé à des vibrations excessives, il risque de subir une défaillance ou de provoquer un incendie. 1-4 Evitez d'installer l'appareil dans un endroit exposé à la poussière, à l'humidité (sauna), à l'huile, à la fumée ou à l'eau (gouttes de pluie, par exemple), ou encore dans un véhicule. • Evitez d'installer l'appareil à un endroit exposé à la lumière directe du soleil, ou près d'une source de chaleur telle qu'une cheminée ou un radiateur. • Cela engendrerait un risque d'électrocution ou d'incendie. Installez l'appareil hors de portée des enfants. • Si un enfant manipule l'appareil, celui-ci risque de tomber et de le blesser. • Comme l'avant de l'appareil est sa partie la plus lourde, installez-le sur une surface plane et stable. Le non-respect de cette consigne pourrait réduire la durée de vie de l'appareil ou provoquer un incendie. Les huiles comestibles, telles que l'huile de soja, peuvent endommager ou déformer le produit. N'installez pas le produit dans une cuisine ou à proximité d'un comptoir de cuisine. Attention Ne laissez pas tomber l'appareil lorsque vous le déplacez. Ne placez pas l'appareil directement face vers le bas sur le sol. • • Vous pourriez provoquer une défaillance de l'appareil ou vous blesser. Lorsque vous installez l'appareil sur une console ou une étagère, veillez à ce que l'avant de l'appareil ne dépasse pas de celle-ci. • L'appareil risquerait de tomber et d'être endommagé ou de provoquer des dommages corporels. • Veillez à employer une armoire ou une étagère adaptée à la taille de l'appareil. Vous risqueriez d'endommager l'écran ou l'appareil. Lorsque vous abaissez l'appareil, manipulez-le avec précaution. • Le non-respect de cette consigne pourrait provoquer une défaillance de l'appareil ou une blessure. Si l'appareil est installé à un endroit où les conditions d'utilisation varient considérablement, l'environnement risque de provoquer un grave problème de qualité. Dans ce cas, n'installez l'appareil qu'après avoir consulté l'un de nos techniciens à ce sujet. • 1-4 Les endroits exposés à de la poussière microscopique, à des produits chimiques, à des températures trop hautes ou trop basses, à un haut degré d'humidité, comme un aéroport ou une gare, où l'appareil est constamment utilisé pendant longtemps, etc. Consignes de sécurité essentielles Utilisation Avertissement L'appareil emploie un courant à haute tension. Vous ne devez donc jamais démonter, réparer ou modifier l'appareil. Avant de déplacer le produit, éteignez-le et débranchez le câble d'alimentation et tous les autres câbles branchés. • Cela pourrait provoquer un incendie ou un choc électrique. • • Si l'appareil doit être réparé, contactez un centre de service. Si l'appareil produit un bruit anormal, ou s'il dégage une odeur de brûlé ou de la fumée, débranchez immédiatement le cordon d'alimentation et contactez un centre de service. • Ne laissez pas des enfants se suspendre à l'appareil ou grimper dessus. • L'appareil risquerait de tomber, ce qui provoquerait une blessure, voire être mortel. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Si vous laissez tomber l'appareil ou si son boîtier est endommagé, éteignez-le et débranchez le cordon d'alimentation. Contactez un Centre de services. • Dans le cas contraire, le câble d'alimentation pourrait être endommagé et un incendie ou un choc électrique pourrait en résulter. Evitez de poser des objets tels que des jouets ou des biscuits sur le dessus de l'appareil. • Cela pourrait provoquer un incendie ou un choc électrique. Si un enfant se suspend à l'appareil pour tenter de prendre un tel objet, celuici peut tomber, tout comme l'appareil, et provoquer des blessures potentiellement mortelles. Au cours d'un orage, éteignez le produit et débranchez le câble d'alimentation. Evitez de laisser tomber un objet sur le produit ou de le heurter. • • Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Ne tentez pas de déplacer le produit en tirant sur un câble tel que le câble d'alimentation. En cas de fuite de gaz, ne touchez pas l'appareil ou le cordon d'alimentation, et ventilez immédiatement la pièce. • • Le câble d'alimentation pourrait être endommagé et une défaillance du produit, un incendie ou un choc électrique pourrait en résulter. Une étincelle pourrait provoquer une explosion ou un incendie. Evitez de soulever l'appareil et de le déplacer en tirant sur le cordon d'alimentation ou sur le câble de signal. Evitez d'utiliser ou de poser des aérosols ou objets inflammables à proximité de l'appareil. • • Le non-respect de cette consigne pourrait endommager le câble et entraîner un risque d'électrocution ou d'incendie, ou une défaillance de l'appareil. Consignes de sécurité essentielles Cela engendrerait un risque d'explosion ou d'incendie. 1-4 Evitez d'obstruer les fentes d'aération en plaçant une nappe ou un rideau devant. • Le non-respect de cette consigne pourrait entraîner un risque d'incendie en raison d'une surchauffe interne. Evitez d'insérer des objets métalliques, tels que des baguettes, des pièces de monnaie ou des épingles à cheveux, ni des objets inflammables, à l'intérieur de l'appareil (fentes d'aération, ports, etc.). • Si de l'eau ou des corps étrangers pénètrent dans l'appareil, éteignez-le, débranchez le cordon d'alimentation et contactez un centre de service. • Le non-respect de cette consigne pourrait provoquer une défaillance de l'appareil, un choc électrique ou un incendie. Evitez de poser de récipient contenant un liquide (vase, pot de fleurs, boissons, cosmétiques, médicaments) ni d'objets métalliques au-dessus de l'appareil. • Si de l'eau ou des corps étrangers pénètrent dans l'appareil, éteignez-le, débranchez le cordon d'alimentation et contactez un centre de service. • Le non-respect de cette consigne pourrait provoquer une défaillance de l'appareil, un choc électrique ou un incendie. Attention L'affichage d'une image fixe pendant un long délai peut provoquer l'apparition d'une image ou d'une tache persistante sur l'écran. Lorsque l'appareil est inutilisé pendant un long moment, par exemple quand vous vous absentez, débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale. • • Si vous laissez l'appareil inutilisé pendant un long moment, activez son mode d'économie d'énergie ou réglez l'écran de veille en mode « image animée ». Réglez la résolution et la fréquence appropriées pour l'appareil. Evitez de retourner l'appareil et de le déplacer en tenant uniquement son pied. • • Le non-respect de cette consigne risque de provoquer de la fatigue oculaire. L'appareil risquerait de tomber et d'être endommagé ou de provoquer des dommages corporels. Ne placez pas l'adaptateur au-dessus d'un autre adaptateur. Tenez l'adaptateur éloigné de toute autre source de chaleur. • • Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un incendie. Enlevez l'emballage en plastique de l'adaptateur avant de l'utiliser. • 1-4 Dans le cas contraire, une accumulation de poussière pourrait provoquer une surchauffe ou un court-circuit, ce qui présente un risque d'incendie ou d'électrocution. Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un incendie. Placez toujours l'adaptateur dans une zone bien ventilée. Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un incendie. Consignes de sécurité essentielles Veillez à ce que l'adaptateur n'entre pas en contact avec de l'eau afin qu'il ne soit pas mouillé. • Ceci pourrait provoquer un dysfonctionnement, un choc électrique ou un incendie. N'utilisez pas l'adaptateur à proximité d'un plan d'eau ou à l'extérieur, et ce, tout particulièrement lorsqu'il pleut ou qu'il neige. Veillez également à ne pas mouiller l'adaptateur lorsque vous nettoyez le sol à l'eau. Evitez d'employer un humidificateur ou un appareil de cuisson à proximité de l'appareil. • Ne regardez pas l'appareil de trop près pendant un long moment, car vous risqueriez de subir des troubles oculaires permanents. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. Il importe de laisser vos yeux se reposer (5 minutes par heure) lorsque vous regardez le moniteur de l'appareil pendant un long moment. • Vous réduirez ainsi votre fatigue oculaire. L'écran chauffe lorsqu'il est utilisé pendant une longue période. Evitez donc de toucher l'appareil. Conservez les petits accessoires hors de portée des enfants. Faites preuve de prudence lors du réglage de l'angle de l'appareil ou de la hauteur du pied. Evitez de poser un objet lourd sur l'appareil. • Vous pourriez vous blesser en vous coinçant un doigt ou la main. • Si l'appareil est incliné de manière excessive, celui-ci risque de tomber et de provoquer des dommages corporels. • Le non-respect de cette consigne pourrait provoquer une défaillance de l'appareil ou une blessure. Position appropriée lors de l'utilisation de l'appareil Veillez à adopter une position appropriée lorsque vous utilisez l'appareil. • Le dos doit être droit. • Regardez l'écran depuis une distance de 45 à 50 cm. Faites face à l'écran et placez-le en dessous du niveau des yeux. • Réglez l'angle de l'appareil de façon à ce qu'aucune lumière ne soit réfléchie sur l'écran. • Vos coudes doivent former un angle droit et vos bras être de niveau avec le dos de la main. • Vos coudes doivent former un angle droit. • Posez les talons à plat sur le sol tout en décrivant, avec les genoux, un angle de 90 degrés ou plus. Positionnez vos bras de façon à ce qu'ils se trouvent en dessous du niveau de votre cœur. Consignes de sécurité essentielles 1-4 2 Installation de l'appareil 2-1 Contenu de l'emballage • Déballez l'appareil et vérifiez si vous disposez bien des éléments suivants. • Entreposez l'emballage d'origine au cas où vous devriez déménager l'appareil ultérieurement. Moniteur CONTENU Guide d'installation rapide Carte de garantie Manuel de l'utilisateur Adaptateur c.c. (Non disponible partout) Cordon d'alimentation Support Connecteur pour pied OPTION Câble D-Sub Câble DVI support de casque vis Les câbles fournis peuvent varier selon le produit acheté. 2-1 Installation de l'appareil 2-2 Installation du pied Avant d'assembler le produit, posez-le sur une surface plane et stable (table, etc.), en orientant l'écran vers le bas. Étalez une couverture douce sur la table en guise de protection. Ensuite, posez le produit avec l'écran orienté vers le bas sur la couverture. Insérez le connecteur du pied dans le pied, dans le sens indiqué sur l'illustration. Insérez le connecteur du pied dans le pied en le basculant, comme indiqué sur l'illustration. Vérifiez que le connecteur du pied est correctement branché. Installation de l'appareil 2-2 Tournez complètement la vis de connexion dans le bas du pied, de façon à ce qu'il soit solidement fixé. Insérez le support de casque dans l'emplacement indiqué sur l'illustration, puis tournez complètement la vis de connexion de façon à ce qu'il soit solidement fixé. Soutenez le corps de l'appareil à l'aide d'une main comme le montre l'illustration. Poussez le pied monté dans le corps de l'appareil, dans le sens de la flèche, comme le montre l'illustration. - Attention Ne soulevez jamais le produit en le tenant uniquement par le support. Il vous faudra peut-être exercer une force supérieure pour détacher le support du produit que pour l'attacher au produit. 2-2 Installation de l'appareil 2-3 Branchement du moniteur Connexion à un PC • L'élément de connexion peut varier en fonction du modèle. • Ne branchez pas le câble d'alimentation avant que tous les branchements n'aient été établis. 1. Branchez l'appareil à un PC conformément à la sortie vidéo prise en charge par le PC. • Lorsque la carte graphique comporte une sortie D-Sub (<Analogique>) • • Connectez le port [RGB IN ] de l'appareil au port [D-SubD-Sub] du PC à l'aide du câble D-Sub. Lorsque la carte graphique comporte une sortie DVI (<Digital>) • Connectez le port [DVI IN] de l'appareil au port [DVI] du PC à l'aide du câble DVI. La [DVI IN] borne est fournie uniquement avec les modèles numériques (DVI). Installation de l'appareil 2-3 2. Connectez l'adaptateur d'alimentation au port [DC] situé à l'arrière de l'appareil. Branchez le cordon d'alimentation sur l'adaptateur et la prise murale. La tension d'entrée est adaptée automatiquement. Une fois l'appareil connecté au PC, vous pouvez l'allumer et l'utiliser. 3. Vous pouvez fixer les câbles comme illustré ci-dessous. 2-3 Installation de l'appareil 2-4 Verrouillage Kensington Un verrouillage Kensington est un dispositif antivol qui permet de verrouiller l'appareil, de manière à pouvoir l'utiliser en toute sécurité dans un lieu public. La forme et l'utilisation du dispositif de verrouillage pouvant varier selon le modèle et le fabricant, consultez le manuel de l'utilisateur du dispositif pour plus d'informations. Vous devez acheter le verrou Kensington séparément. Pour verrouiller le moniteur, procédez comme suit : 1. Enroulez le câble de verrouillage Kensington autour d'un objet massif fixe comme un bureau ou une chaise. 2. Glissez l'extrémité du câble avec le verrou attaché au travers de l'extrémité en boucle du câble de verrouillage Kensington. 3. Insérez le dispositif de verrouillage dans le verrou Kensington du moniteur ( 4. Fermez le verrou ( ). ). • Ces instructions ne sont que générales. Pour des instructions exactes, consultez le manuel de l'utilisateur fourni avec le dispositif de verrouillage. • Vous pouvez acquérir le dispositif de verrouillage dans un magasin d'électronique, une boutique en ligne ou notre centre de service. Installation de l'appareil 2-4 3 Utilisation de l'appareil 3-1 Tableau des modes de signal standard Ce produit offre la meilleure qualité d'image avec les paramètres de résolution optimaux. La résolution optimale dépend de la taille de l'écran. La qualité visuelle sera dès lors dégradée si la résolution choisie n'est pas optimale pour la taille de l'écran. Il est recommandé de régler la résolution sur une valeur optimale pour l'appareil. Si le signal provenant du PC correspond à l'un des modes de signal standard suivants, l'écran se règle automatiquement. Toutefois, si le signal n'est pas l'un des modes suivants, il se peut que l'écran soit vierge ou que seule la LED de mise sous tension soit allumée. Configurez donc les réglages comme suit, en vous reportant à la documentation de la carte graphique. Pour bénéficier d'une résolution optimale, consultez les Caractéristiques techniques. 3-1 Utilisation de l'appareil S24B240BL/S24B240KL MODE D'AFFICHAGE FRÉQUENCE HORIZONTALE (KHZ ) FRÉQUENCE VERTICALE (HZ) FRÉQUENCE D'HORLOGE (MHZ ) POLARITÉ SYNCHRONISÉE (H/ V) IBM, 720 X 400 31,469 70,087 28,322 -/+ MAC, 640 x 480 35,000 66,667 30,240 -/- MAC, 832 x 624 49,726 74,551 57,284 -/- MAC, 1152 x 870 68,681 75,062 100,000 -/- VESA, 640 x 480 31,469 59,940 25,175 -/- VESA, 640 x 480 37,861 72,809 31,500 -/- VESA, 640 x 480 37,500 75,000 31,500 -/- VESA, 800 x 600 35,156 56,250 36,000 +/+ VESA, 800 x 600 37,879 60,317 40,000 +/+ VESA, 800 x 600 48,077 72,188 50,000 +/+ VESA, 800 x 600 46,875 75,000 49,500 +/+ VESA, 1024 x 768 48,363 60,004 65,000 -/- VESA, 1024 x 768 56,476 70,069 75,000 -/- VESA, 1024 x 768 60,023 75,029 78,750 +/+ VESA, 1152 x 864 67,500 75,000 108,000 +/+ VESA, 1280 x 720 45,000 60,000 74,250 +/+ VESA, 1280 x 800 49,702 59,810 83,500 -/+ VESA, 1280 x 1024 63,981 60,020 108,000 +/+ VESA, 1280 x 1024 79,976 75,025 135,000 +/+ VESA, 1440 x 900 55,935 59,887 106,500 -/+ VESA, 1440 x 900 70,635 74,984 136,750 -/+ VESA, 1680 x 1050 65,290 59,954 146,250 -/+ VESA, 1920 x 1080 67,500 60,000 148,500 +/+ Utilisation de l'appareil 3-1 S27B240B/S27B240K MODE D'AFFICHAGE FRÉQUENCE HORIZONTALE (KHZ ) FRÉQUENCE VERTICALE (HZ) FRÉQUENCE D'HORLOGE (MHZ ) POLARITÉ SYNCHRONISÉE (H/ V) IBM, 720 X 400 31,469 70,087 28,322 -/+ MAC, 640 x 480 35,000 66,667 30,240 -/- MAC, 832 x 624 49,726 74,551 57,284 -/- MAC, 1152 x 870 68,681 75,062 100,000 -/- VESA, 640 x 480 31,469 59,940 25,175 -/- VESA, 640 x 480 37,861 72,809 31,500 -/- VESA, 640 x 480 37,500 75,000 31,500 -/- VESA, 800 x 600 35,156 56,250 36,000 +/+ VESA, 800 x 600 37,879 60,317 40,000 +/+ VESA, 800 x 600 48,077 72,188 50,000 +/+ VESA, 800 x 600 46,875 75,000 49,500 +/+ VESA, 1024 x 768 48,363 60,004 65,000 -/- VESA, 1024 x 768 56,476 70,069 75,000 -/- VESA, 1024 x 768 60,023 75,029 78,750 +/+ VESA, 1152 x 864 67,500 75,000 108,000 +/+ VESA, 1280 x 720 45,000 60,000 74,250 +/+ VESA, 1280 x 800 49,702 59,810 83,500 -/+ VESA, 1280 x 1024 63,981 60,020 108,000 +/+ VESA, 1280 x 1024 79,976 75,025 135,000 +/+ VESA, 1440 x 900 55,935 59,887 106,500 -/+ VESA, 1440 x 900 70,635 74,984 136,750 -/+ VESA, 1680 x 1050 65,290 59,954 146,250 -/+ VESA, 1920 x 1080 67,500 60,000 148,500 +/+ Fréquence horizontale Le temps requis pour balayer une ligne de l'extrême gauche de l'écran jusqu'à l'extrême droite est baptisé « cycle horizontal ». La réciproque du cycle horizontal est la fréquence horizontale. La fréquence horizontale s'exprime en kHz. Fréquence verticale Pour que l'œil humain puisse percevoir une image, l'écran doit afficher la même image des dizaines de fois par seconde. C'est ce qu'on appelle la fréquence verticale. La fréquence verticale s'exprime en Hz. 3-1 Utilisation de l'appareil 3-2 Installation du pilote de périphérique Si le pilote de périphérique est installé, vous pouvez configurer une résolution et une fréquence optimales pour le produit. Ce pilote se trouve sur le CD-ROM fourni avec l'appareil. Si le fichier fourni est endommagé, contactez un centre de service ou consultez le site Web de Samsung Electronics (http://www.samsung.com/), où vous pouvez télécharger le pilote. 1. Insérez le CD d’installation du pilote dans le lecteur de CD-ROM. 2. Cliquez sur « Pilote Windows ». 3. Terminez l'installation en suivant les instructions affichées à l’écran. 4. Sélectionnez le modèle de votre appareil dans la liste. 5. Vérifiez si la résolution et la fréquence de rafraîchissement appropriées sont bien affichées dans le Panneau de configuration. Pour plus d'informations sur la batterie, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation Windows. Utilisation de l'appareil 3-2 3-3 Boutons de commande de l'appareil Boutons de commande de l'appareil ICÔNE DESCRIPTION 1. Appuyez sur ce bouton pour visualiser l'affichage à l'écran OSD (On Screen Display). 2. Une fois dans le menu, appuyez sur ce bouton pour sélectionner l'option ci-dessous ou réglez les valeurs de l'OSD. Cette fonction verrouille l'OSD, de façon à conserver les réglages actuels ou d'empêcher qu'ils puissent être modifiés par un autre utilisateur. On : Si vous maintenez ce bouton enfoncé pendant 10 secondes, la fonction de verrouillage des réglages de l'OSD est activée. Blocage des réglages de l'OSD Off : Si vous maintenez à nouveau ce bouton enfoncé pendant 10 secondes, la fonction de verrouillage des réglages de l'OSD est désactivée. Même si la fonction de verrouillage des réglages de l'OSD est activée, l'utilisateur peut toujours recourir à cette fonction pour régler la luminosité et le contraste. Il peut également quitter l'OSD. 1. En l'absence d'OSD, appuyez sur ce bouton pour allumer/éteindre l'écran. 2. En présence d'OSD, appuyez sur ce bouton pour accéder à OSD sub ou pour activer le menu OSD. Cette LED est allumée lorsque l'appareil fonctionne normalement. LED de mise sous tension 3-3 Pour plus d'informations sur la fonction d'économie d'énergie, reportez-vous à la section fonction d'économie d'énergie dans Autres informations. Lorsque vous n'utilisez pas l'appareil pendant une longue période, il est recommandé de débrancher son cordon d'alimentation, de façon à réduire au maximum sa consommation électrique. Utilisation de l'appareil 3-4 Utilisation du menu de réglage sur écran (OSD) Menu de réglage sur écran (OSD) Structure MENUS SUPÉRIEURS SOUS-MENUS Bright Mode PC/AV Luminosité Contraste Gamma Réglage Automatique Taille d'image Langue Source Quitter Les fonctions du moniteur peuvent varier selon les modèles. Veuillez vous référer à votre produit. MENU DESCRIPTION Fournit des réglages d'image prédéfinis optimisés pour divers environnements d'utilisation, comme l'édition d'un document, la navigation sur Internet, le jeu, la visualisation de films, etc. Bright • <Personnalisé> Si les modes d'image ne suffisent pas, l'utilisateur peut configurer directement le réglage <Luminosité> et <Contraste> à l'aide de ce mode. • <Standard> Ce mode fournit les réglages d'image appropriés pour l'édition d'un document et la navigation sur Internet (texte + images). • <Jeu> Ce mode fournit les réglages d'image appropriés pour utiliser des jeux à contenu graphique important et qui exigent un rafraîchissement rapide de l'écran. • <Cinéma> Ce mode fournit des réglages de luminosité et de netteté similaires à ceux d'un téléviseur, pour un environnement de divertissement optimal (film, DVD, etc.). • <Contraste Dynam.> Permet de régler automatiquement le contraste de l'image, de façon à équilibrer les images claires et sombres. Permet de régler la luminosité de l'écran. Luminosité Utilisation de l'appareil Ce menu n'est pas disponible si < Bright> est réglé sur <Contraste Dynam.>. 3-4 MENU DESCRIPTION Permet de régler le contraste des images affichées à l'écran. Contraste Ce menu n'est pas disponible si < <Cinéma>. Bright> est défini sur <Contraste Dynam.> et mode Ce menu permet de modifie l'intensité des couleurs de luminosité moyenne. • <Mode 1> - <Mode 2> - <Mode 3> Gamma Ce menu n'est pas disponible si < <Cinéma>. Bright> est défini sur <Contraste Dynam.> et mode Vous pouvez régler les paramètres d'écran automatiquement. Réglage Automatique Cette fonction n'est disponible qu'en mode Analogique. Sélectionnez PC lors de la connexion à un PC. Mode PC/AV Sélectionnez AV lors de la connexion à un périphérique AV. Cette fonction ne prend pas en charge le mode analogique. Signaux PC • <Auto> - L'image est affichée selon le rapport L/H du signal d'entrée. • <Large> - L'image est affichée en plein écran indépendamment du rapport L/H du signal d'entrée. • Les signaux ne figurant pas dans le tableau des modes standard ne sont pas pris en charge. • Si la résolution optimale est activée, le rapport L/H ne change pas si <Taille d'image> est réglé sur <Auto> ou <Large>. Taille d'image Signaux AV • <4 : 3> : affiche les images au rapport d'aspect 4 : 3. • <16 : 9> : affiche les images au rapport d'aspect 16 : 9. • <Adapter à l'écran> : si un signal 720P ou 1080P est reçu en mode d'entrée DVI, l'image est affichée telle quelle, sans être tronquée. Cette fonction ne peut être réglée que lorsque l'entrée externe est connectée via DVI et que <Mode PC/AV> est réglé sur <AV>. Choisissez la langue de l'OSD. Langue La langue sélectionnée n'est appliquée qu'à l'OSD de l'appareil. Ce réglage n'a aucun impact sur les autres fonctions du PC. 3-4 Utilisation de l'appareil MENU DESCRIPTION Ce menu vous permet de modifier le signal d'entrée (Analogique/DVI). Source Si l'écran est en mode d'économie d'énergie ou s'il affiche le message <Vérif. câble signal>, appuyez sur " " pour afficher l'OSD. Dans l'OSD, appuyez sur " " et sur " " pour modifier le signal d'entrée (Analogique/DVI). Vous pouvez quitter l'OSD. Affiche la fréquence et la résolution réglées sur le PC. Quitter Utilisation de l'appareil 3-4 4 Dépannage 4-1 Autodiagnostic du moniteur • La fonction d'autodiagnostic permet de vérifier le bon fonctionnement de l'appareil. • Si un écran vierge est affiché et que la LED de mise sous tension clignote, alors de l'appareil et le PC sont connectés correctement, exécutez la fonction d'autodiagnostic en procédant comme suit. 1. Eteignez l'appareil et le PC. 2. Débranchez le câble de signal de l'appareil. 3. Allumez l'appareil. 4. Si l'appareil fonctionne correctement, le message <Vérif. câble signal> s'affiche. Dans ce cas, si un écran vierge s'affiche à nouveau, vérifiez qu'il n'existe aucun problème sur le PC et la connexion. L'appareil fonctionne correctement. 4-1 Dépannage 4-2 Avant de contacter le service d'assistance Effectuez les vérifications suivantes avant de faire appel au service après-vente. Si le problème persiste, contactez le centre de service Samsung Electronics le plus proche. UN ÉCRAN VIERGE APPARAÎT / IMPOSSIBLE D'ALLUMER L'APPAREIL Le cordon d'alimentation est-il correctement branché ? Vérifiez la connexion du cordon d''alimentation. Le message <Vérif. câble signal> est-il affiché sur l'écran ? (Connecté à l'aide du câble D-Sub) Vérifiez le câble qui relie le PC à l'appareil. (Raccordé à l'aide du câble DVI) Lorsque les câbles sont connectés correctement et que l'écran affiche ce message, appuyez sur le bouton " " Le message <Mode non optimal> est-il affiché sur l'écran ? " pour afficher l'OSD, puis appuyez sur les boutons " et " " pour sélectionner le signal d'entrée. Il signifie que le signal provenant de la carte graphique dépasse la résolution ou la fréquence maximale de l'appareil. Dans ce cas, réglez la résolution et la fréquence appropriées pour l'appareil. L'écran est-il vierge et la LED de mise sous tension clignote-t- 1. Ceci signifie que la fonction d'économie d'énergie est active. elle toutes les secondes ? Si vous cliquez à l'aide de la souris ou appuyez sur une touche du clavier, l'écran s'allumera. 2. Si l'état <Vérif. câble signal> se maintient pendant plus de 5 minutes, la fonction d'économie d'énergie est activée. Avez-vous établi la connexion à l'aide d'un câble DVI ? Si vous connectez le câble DVI lorsque le PC a terminé son démarrage, ou si vous reconnectez ce câble après l'avoir débranché d'un PC, il se peut que rien ne s'affiche à l'écran, car certaines cartes graphiques n'envoient pas le signal vidéo. Dans ce cas, redémarrez le PC en laissant le câble DVI connecté. L'IMAGE EST TROP CLAIRE OU TROP SOMBRE. Réglez les paramètres <Luminosité> et <Contraste>. (Voir <Luminosité>, <Contraste>) Si < Bright> est défini sur <Contraste Dynam.>, la luminosité de l'écran peut différer selon le signal d'entrée. LES COULEURS SONT ANORMALES / L'IMAGE EST AFFICHÉE EN NOIR ET BLANC L'écran tout entier est-il affiché dans la même couleur, comme si vous le voyiez à travers un papier transparent ? Vérifiez la connexion du câble à l'ordinateur. La carte graphique est-elle configurée correctement ? Configurez la carte graphique conformément à sa documentation. Enfoncez entièrement la carte graphique dans l'ordinateur. LA ZONE D'AFFICHAGE SAUTE SUBITEMENT VERS UN BORD OU VERS LE CENTRE. Avez-vous remplacé la carte graphique ou le pilote ? Activez la fonction "Réglage Automatique" dans le menu OSD. Avez-vous modifié la résolution et la fréquence d'une façon appropriée pour l'appareil ? Réglez la résolution et la fréquence sur des valeurs appropriées dans les paramètres de la carte graphique. Reportez-vous au Tableau des modes de signal standard. La carte graphique est-elle configurée correctement ? Dépannage Configurez la carte graphique conformément à sa documentation. 4-2 LA MISE AU POINT DES IMAGES EST INCORRECTE. Avez-vous modifié la résolution et la fréquence d'une façon appropriée pour l'appareil ? Réglez la résolution et la fréquence sur des valeurs appropriées dans les paramètres de la carte graphique. Reportez-vous au Tableau des modes de signal standard. L'IMAGE EST AFFICHÉE EN MODE 16 BITS (16 COULEURS). LA COULEUR A ÉTÉ MODIFIÉE APRÈS LE REMPLACEMENT DE LA CARTE GRAPHIQUE. Avez-vous installé le pilote de périphérique de l'appareil ? Windows XP : Réglez à nouveau la couleur dans Panneau de configuration → Apparence et thèmes → Affichage → Paramètres. Windows ME/2000 : Définissez de nouveau la couleur en choisissant Panneau de configuration → Affichage → Paramètres. Windows Vista : changez les paramètres de couleur en sélectionnant Panneau de configuration → Apparence et personnalisation→Personnalisation→Paramètres d'affichage. Windows 7 : Modifiez les paramètres de couleur en sélectionnant Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Ajuster la résolution → Paramètres avancés → Moniteur. Windows 8 : Modifiez les paramètres de couleur en sélectionnant Paramètres → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Ajuster la résolution → Paramètres avancés → Moniteur. (Pour plus d'informations, consultez la documentation de Windows qui accompagne l'ordinateur.) La carte graphique est-elle configurée correctement ? Configurez de nouveau les couleurs conformément au pilote de la nouvelle carte graphique. LORSQUE JE CONNECTE LE MONITEUR, LE MESSAGE « MONITEUR INCONNU, MONITEUR PLUG & PLAY (VESA DDC) DÉTECTÉ » S'AFFICHE. Avez-vous installé le pilote de périphérique de l'appareil ? Installez le pilote de périphérique en suivant les instructions de la section Installation du pilote. Vérifiez dans la documentation de la carte graphique si toutes les fonctions Plug & Play (VESA DDC) sont prises en charge. Installez le pilote de périphérique en suivant les instructions de la section Installation du pilote. LORSQUE J'EXAMINE LES BORDS EXTÉRIEURS DE L'APPAREIL, ILS COMPORTENT DE PETITS CORPS ÉTRANGERS. De tels corps peuvent être visibles, car cet appareil a été revêtu d'un matériau transparent sur ses bords noirs, de façon à présenter une apparence lisse. Cette situation ne constitue pas un défaut de l'appareil. UN BIP RETENTIT LORSQUE L'ORDINATEUR DÉMARRE. Si le bip est émis à au moins 3 reprises au démarrage de l'ordinateur, faites appel au service d'assistance de votre ordinateur. 4-2 Dépannage 4-3 Foire aux questions FOIRE AUX QUESTIONS Comment puis-je changer la fréquence? TENTEZ L'UNE DES OPÉRATIONS SUIVANTES. Pour définir la fréquence de votre carte graphique, procédez comme suit : Windows XP : Sélectionnez Panneau de configuration → Apparence et thèmes → Affichage → Paramètres → Avancé → Écran, puis réglez la Fréquence d'actualisation sous Paramètres du moniteur. Windows ME/2000 : Sélectionnez Panneau de configuration → Affichage → Paramètres → Avancé → Écran, puis réglez la Fréquence d'actualisation sous Paramètres du moniteur. Windows Vista : Sélectionnez Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Personnalisation → Paramètres d'affichage → Paramètres avancés → Écran, puis réglez la Fréquence d'actualisation sous Paramètres du moniteur. Windows 7 : Sous Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Résolution d'écran → Paramètres avancés → Écran, réglez la Fréquence de rafraîchissement sous Paramètres du moniteur. Windows 8 : Sous Paramètres → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Résolution d'écran → Paramètres avancés → Écran, réglez la Fréquence de rafraîchissement sous Paramètres du moniteur. Dépannage 4-3 FOIRE AUX QUESTIONS Comment puis-je modifier la résolution ? TENTEZ L'UNE DES OPÉRATIONS SUIVANTES. Windows XP : Sélectionnez Panneau de configuration → Apparence et thèmes → Affichage→ Paramètres, puis réglez la résolution. Windows ME/2000 : Sélectionnez Panneau de configuration → Affichage → Paramètres, puis réglez la résolution. Windows Vista : Sélectionnez Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Personnalisation → Paramètres d'affichage, puis réglez la résolution. Windows 7 : Sélectionnez Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Ajuster la résolution, puis réglez la résolution. Windows 8 : Sélectionnez Paramètres → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Ajuster la résolution, puis réglez la résolution. Comment puis-je définir le mode d'économie d'énergie ? Windows XP : Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Panneau de configuration → Apparence et thèmes → Affichage → Paramètres de l'écran de veille ou en accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur. Windows ME/2000 : Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Panneau de configuration → Affichage → Paramètres de l'écran de veille ou en accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur. Windows Vista : Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Personnalisation → Paramètres de l'écran de veille ou en accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur. Windows 7 : Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Personnalisation → Paramètres de l'écran de veille ou en accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur. Windows 8 : Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Paramètres → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Personnalisation → Paramètres de l'écran de veille ou en accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur. 4-3 Dépannage 5 Informations complémentaires 5-1 Caractéristiques NOM DU MODÈLE Ecran Synchronisation S24B240BL/S24B240KL S27B240B/S27B240K Taille 23,6 pouces (59 cm) 27 pouces (68 cm) Surface d'affichage 521,28 mm(H) x 293,22 mm(V) 597,89 mm(H) x 336,31 mm(V) Pas des pixels 0,2715 mm(H) x 0,2715 mm(V) 0,3114 mm(H) x 0,3114 mm(V) Horizontale 30 ~ 81 kHz Verticale 56 ~ 75 Hz Couleur d'affichage 16,7 M Résolution Résolution optimale 1920 x 1080 @ 60 Hz Résolution maximale 1920 x 1080 @ 60 Hz Analogique RVB, DVI compatible Digital RVB Signal d'entrée, Terminé 0,7 Vcc ± 5% Sync H/V distincte, Composite, SOG Niveau TTL (V haut ≥ 2,0V, V bas ≤ 0,8V) Fréquence d’horloge maximale 164MHz (analogique,Digital) Alimentation Ce produit fonctionne sous 100-240 V. La tension standard étant différente dans chaque pays, vérifiez l'étiquette à l'arrière du produit. Câble de signal Câble D-sub 15 broches à 15 broches, détachable Connecteur DVI-D vers DVI-D, détachable Dimensions (LxHxP) / poids Considérations environnementales Fonctionnement 558,5 x 361,2 x 49,4 mm (22,0 x 14,2 x 1,9 pouces) (sans le socle) 644,8 x 414,2 x 50,7 mm (25,4 x 16,3 x 2,0 pouces) (sans le socle) 558,5 x 432,1 x 222,7 mm (22,0 x 17,0 x 8,77 pouces) (avec le socle) / 3,9 kg (8,6 lbs) 644,8 x 485,2 x 222,7 mm (25,4 x 19,1 x 8,77 pouces) (avec le socle) / 4,4 kg (9,7 lbs) Température de fonctionnement : 10˚C ~ 40˚C (50˚F ~ 104˚F) Humidité : 10 % ~ 80 %, sans condensation Stockage Température de stockage : -20˚C ~ 45˚C (-4˚F ~ 113˚F) Humidité : 5 % ~ 95 %, sans condensation Incliner -1.0˚(±2.0˚) ~20.0˚(±2.0˚) La conception et les caractéristiques peuvent être modifiées sans préavis. Ce périphérique est un appareil numérique de Classe B. Pixels En raison de la conception même de ce produit, il se peut que 1 pixel par million (ppm) apparaisse plus clair ou plus sombre sur l'écran. Cela n'a aucune incidence sur les performances du produit. Informations complémentaires 5-1 5-2 Fonction d'économie d’énergie Ce moniteur est doté d'un système d'économie d'énergie appelé PowerSaver. Ce dispositif bascule le moniteur en mode veille s’il n’est pas utilisé après un certain délai. Le moniteur retrouve son fonctionnement normal des que vous bougez la souris de l'ordinateur ou si vous appuyez sur une touche du clavier. Pour économiser de l'énergie, éteignez votre moniteur lorsque vous ne l'utilisez pas pendant de longues périodes. Le système PowerSaver fonctionne avec une carte vidéo compatible VESA DPM installée dans votre ordinateur. Utilisez l'utilitaire installé sur l'ordinateur pour configurer cette fonction. ETAT FONCTIONNEMENT NORMAL MODE ÉCONOMIE D'ÉNERGIE ARRÊT Indicateur d'alimentation Marche Clignotant Arrêt 30 W Typique 0,3 watts Typique 0,3 watts 40 W Typique 0,4 watts Typique 0,4 watts Consommation (S24B240BL/S24B240KL) Consommation (S27B240B/S27B240K) En l'absence de commutateur de mise hors tension, la consommation électrique n'est nulle que quand le cordon d'alimentation est débranché. 5-2 Informations complémentaires 5-3 Comment contacter Samsung dans le monde Si vous avez des suggestions ou des questions concernant les produits Samsung, veuillez contacter le Service Consommateurs Samsung. NORTH AMERICA U.S.A 1-800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com CANADA 1-800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com/ca (English) http://www.samsung.com/ca_fr (French) MEXICO 01-800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com LATIN AMERICA ARGENTINE 0800-333-3733 http://www.samsung.com BOLIVIA 800-10-7260 http://www.samsung.com BRAZIL 0800-124-421 http://www.samsung.com 4004-0000 CHILE 800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com From mobile 02-482 82 00 COLOMBIA 01-8000112112 http://www.samsung.com COSTA RICA 0-800-507-7267 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) DOMINICA 1-800-751-2676 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) ECUADOR 1-800-10-7267 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) EL SALVADOR 800-6225 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) GUATEMALA 1-800-299-0013 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) HONDURAS 800-27919267 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) JAMAICA Informations complémentaires 1-800-234-7267 http://www.samsung.com 5-3 LATIN AMERICA NICARAGUA 00-1800-5077267 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) PANAMA 800-7267 http://www.samsung.com/latin (Spanish) http://www.samsung.com/latin_en (English) PERU 0-800-777-08 http://www.samsung.com PUERTO RICO 1-800-682-3180 http://www.samsung.com TRINIDAD & TOBAGO 1-800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com VENEZUELA 0-800-100-5303 http://www.samsung.com EUROPE AUSTRIA 0810 - SAMSUNG http://www.samsung.com (7267864, € 0.07/min) BELGIUM 02-201-24-18 http://www.samsung.com/be (Dutch) http://www.samsung.com/be_fr (French) BOSNIA 05 133 1999 http://www.samsung.com BULGARIA 07001 33 11 , normal tariff http://www.samsung.com CROATIA 062 SAMSUNG (062 726 7864) http://www.samsung.com CYPRUS 8009 4000 only from landline http://www.samsung.com (+30) 210 6897691 from mobile and land line CZECH 800-SAMSUNG (800-726786) http://www.samsung.com DENMARK 70 70 19 70 http://www.samsung.com EIRE 0818 717100 http://www.samsung.com ESTONIA 800-7267 http://www.samsung.com FINLAND 09 85635050 http://www.samsung.com FRANCE 01 48 63 00 00 http://www.samsung.com GERMANY 0180 5 SAMSUNG bzw. http://www.samsung.com 0180 5 7267864* (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) GREECE 80111-SAMSUNG (80111 726 7864) only from land line http://www.samsung.com (+30) 210 6897691 from mobile and land line HUNGARY 06-80-SAMSUNG(726-7864) http://www.samsung.com ITALIA 800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com LATVIA 8000-7267 http://www.samsung.com 5-3 Informations complémentaires EUROPE LITHUANIA 8-800-77777 http://www.samsung.com LUXEMBURG 261 03 710 http://www.samsung.com MONTENEGRO 020 405 888 http://www.samsung.com NETHERLANDS 0900-SAMSUNG http://www.samsung.com (0900-7267864) (€ 0,10/Min) NORWAY 815 56480 http://www.samsung.com POLAND 0 801-1SAMSUNG (172-678) http://www.samsung.com +48 22 607-93-33 PORTUGAL 808 20-SAMSUNG (808 20 7267) http://www.samsung.com RUMANIA 08008 SAMSUNG (08008 726 7864) http://www.samsung.com TOLL FREE No. SERBIA 0700 Samsung (0700 726 7864) http://www.samsung.com SLOVAKIA 0800 - SAMSUNG(0800-726 786) http://www.samsung.com SPAIN 902 - 1 - SAMSUNG (902 172 678) http://www.samsung.com SWEDEN 0771 726 7864 (SAMSUNG) http://www.samsung.com SWITZERLAND 0848 - SAMSUNG http://www.samsung.com/ch (German) (7267864, CHF 0.08/min) http://www.samsung.com/ch_fr (French) 0330 SAMSUNG (7267864) http://www.samsung.com U.K CIS ARMENIA 0-800-05-555 http://www.samsung.com AZERBAIJAN 088-55-55-555 http://www.samsung.com BELARUS 810-800-500-55-500 http://www.samsung.com GEORGIA 0-800-555-555 http://www.samsung.com KAZAKHSTAN 8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799) http://www.samsung.com KYRGYZSTAN 00-800-500-55-500 http://www.samsung.com MOLDOVA 0-800-614-40 http://www.samsung.com MONGOLIA +7-800-555-55-55 http://www.samsung.com RUSSIA 8-800-555-55-55 http://www.samsung.com TADJIKISTAN 8-10-800-500-55-500 http://www.samsung.com UKRAINE 0-800-502-000 http://www.samsung.com/ua (Ukrainian) http://www.samsung.com/ua_ru (Russian) UZBEKISTAN 8-10-800-500-55-500 http://www.samsung.com ASIA PACIFIC AUSTRALIA 1300 362 603 http://www.samsung.com CHINA 400-810-5858 http://www.samsung.com HONG KONG (852) 3698 4698 http://www.samsung.com/hk (Chinese) http://www.samsung.com/hk_en (English) Informations complémentaires 5-3 ASIA PACIFIC INDIA 1800 1100 11 http://www.samsung.com 3030 8282 1800 3000 8282 1800 266 8282 INDONESIA 0800-112-8888 http://www.samsung.com 021-5699-7777 JAPAN 0120-327-527 http://www.samsung.com MALAYSIA 1800-88-9999 http://www.samsung.com NEW ZEALAND 0800 SAMSUNG (0800 726 786) http://www.samsung.com PHILIPPINES 1-800-10-SAMSUNG(726-7864) for PLDT http://www.samsung.com 1-800-3-SAMSUNG (726-7864) for Digitel 1-800-8-SAMSUNG(726-7864) for Globe 02-5805777 SINGAPORE 1800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com TAIWAN 0800-329-999 http://www.samsung.com 0266-026-066 THAILAND 1800-29-3232 http://www.samsung.com 02-689-3232 VIETNAM 1 800 588 889 http://www.samsung.com MIDDLE EAST BAHRAIN 8000-4726 http://www.samsung.com/ae (English) http://www.samsung.com/ae_ar (Arabic) EGYPT 08000-726786 http://www.samsung.com IRAN 021-8255 http://www.samsung.com JORDAN 800-22273 http://www.samsung.com 065777444 KUWAIT 183-2255 http://www.samsung.com/ae (English) http://www.samsung.com/ae_ar (Arabic) MOROCCO 080 100 2255 http://www.samsung.com OMAN 800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com/ae (English) http://www.samsung.com/ae_ar (Arabic) SAUDI ARABIA 9200-21230 http://www.samsung.com/ae (English) http://www.samsung.com/ae_ar (Arabic) TURKEY 444 77 11 http://www.samsung.com U.A.E 800-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com 5-3 Informations complémentaires AFRICA ANGOLA 91-726-7864 http://www.samsung.com BOTSWANA 0800-726-000 http://www.samsung.com CAMEROON 7095- 0077 http://www.samsung.com COTE D’ IVOIRE 8000 0077 http://www.samsung.com GHANA 0800-10077 http://www.samsung.com 0302-200077 KENYA 0800 724 000 http://www.samsung.com NAMIBIA 8197267864 http://www.samsung.com NIGERIA 0800-726-7864 http://www.samsung.com SENEGAL 800-00-0077 http://www.samsung.com SOUTH AFRICA 0860-SAMSUNG (726-7864) http://www.samsung.com TANZANIA 0685 88 99 00 http://www.samsung.com UGANDA 0800 300 300 http://www.samsung.com ZAMBIA 211350370 http://www.samsung.com Informations complémentaires 5-3 5-4 Prise en charge des frais de service (imputables aux clients) Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants : Produit non défectueux La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc. • Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit. • Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.). • Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit. • Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment. • Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise. • Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise. • Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit. • Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit. • Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat. Dommage provoqué par le client Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client. Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants : • Impact ou chute externe. • Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung. • Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd. • Refonte ou réparation du produit effectuée par le client. • Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées. • Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis. Autres • La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.). • Tous les composants consommables sont épuisés (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.). Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable. 5-4 Informations complémentaires 5-5 Les bons gestes de mise au rebut de ce produit (Déchets d’équipements électriques et électroniques) (Applicable dans les pays de l’Union Européenne et dans d’autres pays européens pratiquant le tri sélectif) Ce symbole sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit, ni ses accessoires électroniques usagés (chargeur, casque audio, câble USB, etc.) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers. La mise au rebut incontrôlée des déchets présentant des risques environnementaux et de santé publique, veuillez séparer vos produits et accessoires usagés des autres déchets. Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d’un développement durable. Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou à se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les procédures et les points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage. Les entreprises et particuliers sont invités à contacter leurs fournisseurs et à consulter les conditions de leur contrat de vente. Ce produit et ses accessoires ne peuvent être jetés avec les autres déchets. Informations complémentaires 5-5 ">
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