Synchronisation, sauvegarde et réinitialisation. HTC One M9

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Synchronisation, sauvegarde et réinitialisation

Synchronisation en ligne

Ajouter vos réseaux sociaux, comptes de messagerie et autres

Vous pouvez synchroniser des contacts, des calendriers et autres informations depuis vos réseaux sociaux, comptes de messagerie et services en ligne sur HTC One M9. Selon le type de compte, le fait de vous connecter à vos comptes en ligne vous permet de synchroniser des mises à jour entre HTC

One M9 et le Web.

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur > Paramètres > Comptes et synchronisation.

2. Appuyez sur .

3. Appuyez sur le type de compte que vous voulez ajouter.

4. Suivez les instructions à l'écran pour entrer les informations de votre compte.

Dans Paramètres > Comptes et synchronisation, appuyez sur le bouton Synchro automatique

Activé/Désactivé pour activer ou désactiver la synchronisation automatique de tous vos comptes.

Vous pouvez ajouter plusieurs comptes Google.

Synchroniser vos comptes

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur > Paramètres > Comptes et synchronisation.

2. Appuyer sur le bouton Synchro automatique Activé/désactivé pour activer ou désactiver la synchronisation automatique de tous vos comptes.

3. Pour synchroniser des comptes manuellement, appuyez sur un type de compte et faites l'une des choses suivantes :

Appuyez à côté du compte que vous souhaitez synchroniser, puis appuyez sur

Synchroniser maintenant.

Appuyez sur > Synchroniser maintenant sur l'écran Paramètres du compte.

Sur l'écran Paramètres du compte, vous pouvez également modifier les paramètres de synchronisation pour un compte.

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Supprimer un compte

Supprimez les comptes de HTC One M9 si vous ne les utilisez plus. La suppression d'un compte n'efface pas les comptes et les informations du service en ligne.

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur > Paramètres > Comptes et synchronisation.

2. Appuyez sur un type de compte.

3. Appuyez sur à côté du compte que vous souhaitez supprimer.

Ou si vous vous trouvez sur l'écran Paramètres du compte, appuyez sur .

4. Appuyez sur Supprimer.

Il est possible que des données personnelles soient conservées par des applications de tiers après que vous avez supprimé le compte depuis HTC One M9.

Sauvegarde

Façons d'effectuer des copies de sauvegarde de vos fichiers, données et paramètres

Vous avez peur de perdre des informations importantes sur votre HTC One M9? Sauvegardez les données de votre HTC One M9 avant d'effacer le stockage, d'effectuer une réinitialisation d'usine ou d'utiliser un nouveau téléphone.

HTC Backup

Utilisez le HTC Backup intégré pour sauvegarder vos comptes, vos paramètres, les contacts enregistrés sur votre téléphone, vos SMS et plus encore sur un nuage informatique pour pouvoir les récupérer facilement sur le HTC One M9 (après une réinitialisation d'usine) ou sur un nouveau téléphone.

Gestionnaire de synchronisation HTC

Utilisez Gestionnaire de synchronisation HTC pour importer de la musique, des photos et des vidéos depuis le HTC One M9 vers votre ordinateur. Vous pouvez également synchroniser des contacts enregistrés localement, des événements de l'agenda, des signets et des listes d'écoute entre le HTC One M9 et votre ordinateur.

De la même façon, le Gestionnaire de synchronisation HTC est une bonne alternative si vous ne voulez pas sauvegarder vos comptes, paramètres et autres contenus personnels sur un système infonuagique en ligne. Vous pouvez l'utiliser pour créer des sauvegardes du HTC One M9 sur votre ordinateur.

D'autres options de sauvegarde

Si vous voulez, vous pouvez sauvegarder vos données ou fichiers séparément.

Certaines applications vous permettent de sauvegarder des données dans la mémoire du téléphone ou sur une carte mémoire afin que vous puissiez les restaurer facilement après une réinitialisation

143 Synchronisation, sauvegarde et réinitialisation aux paramètres d'usine. Assurez-vous seulement de ne pas effacer la mémoire du téléphone ou la carte mémoire lorsque vous effectuez une réinitialisation aux paramètres d'usine.

Déplacer des applications vers la carte mémoire ne sauvegarde pas les applications. Si vous effectuez une réinitialisation aux paramètres d'usine, les applications sont perdues sur votre téléphone. Vous devrez les réinstaller.

Lorsque vous retirez la carte mémoire et que vous l'insérez dans un autre téléphone, les applications sur la carte mémoire ne seront pas installées automatiquement sur l'autre téléphone. Vous devrez les réinstaller.

Messages

Contacts

Fichiers

Autres données

Sauvegardez vos messages texte dans la mémoire de votre téléphone ou sur votre carte mémoire, ou encore sauvegardez-les sous forme de pièces jointes à des courriels.

Enregistrez des contacts et d'autres données personnelles sur vos comptes en ligne afin de pouvoir les synchroniser quand vous passez à un nouveau téléphone.

Si vous avez enregistré vos contacts localement dans l'application Contacts, exportez-les vers la mémoire du téléphone ou vers une carte mémoire.

Copiez et collez manuellement des fichiers en connectant votre HTC One M9 à votre ordinateur comme lecteur de disque.

Vérifiez si les autres applications prennent en charge l'exportation de données vers la mémoire du téléphone ou vers une carte mémoire.

Utiliser HTC Backup

Épargnez-vous le temps et la frustration d'avoir à recréer votre expérience HTC One M9 personnalisée quand vous réinitialisez votre téléphone ou que vous en achetez un nouveau. Sur votre HTC One M9, utilisez HTC Backup pour effectuer une sauvegarde quotidienne sur nuage informatique afin de pouvoir facilement récupérer votre contenu et vos paramètres.

HTC Backup utilise votre stockage Google Drive ou Dropbox pour conserver vos contenus et paramètres. Celle-ci peut sauvegarder et récupérer les éléments suivants :

Vos paramètres personnalisés

Comptes et mots de passe

Applications et paramètres

Cela comprend vos sources de flux d'actualités dans HTC BlinkFeed, vos widgets, votre fond d'écran, votre disposition d'écran d'accueil et vos sonneries.

HTC Backup enregistre les identifiants de connexion de plusieurs comptes de messagerie et de réseaux sociaux tels que ActiveSync Exchange,

Outloook.com et POP/IMAP.

Ceux-ci comprennent vos contacts enregistrés sur votre HTC One M9, vos messages texte, votre historique des appels, vos favoris Web, vos réseaux

Wi-Fi, les applications gratuites que vous avez installées, la taille de grille et l'ordre de tri de l'écran Applications et plus encore.

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Sauvegarder le HTC One M9 vers Google Drive

Activez HTC Backup pour effectuer une sauvegarde quotidienne du contenu de votre téléphone via connexion Wi-Fi. Activez-le en sélectionnant Sauvegarder le téléphone tous les jours pendant la configuration sur l'appareil. Si vous ne l'avez pas fait, utilisez l'application HTC Backup.

Suivant la quantité de contenu, il est possible qu'effectuer une sauvegarde manuelle via une connexion de données entraîne des frais supplémentaires et prenne plus de temps. Il est recommandé d'utiliser une connexion Wi-Fi.

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur , puis trouvez et appuyez sur HTC Backup.

2. Appuyez sur Activer la sauvegarde automatique.

3. Assurez-vous que l'option Sauvegarder le téléphone tous les jours est sélectionnée, puis appuyez sur Suivant.

4. Connectez-vous à votre Compte HTC avec votre Compte Google ou votre compte Facebook.

5. Pour effectuer une sauvegarde quotidienne, assurez-vous que l'option Sauvegarde automatique est activée. Vous pouvez également appuyer sur Sauvegarder maintenant pour effectuer une sauvegarde manuelle à tout moment.

Vous verrez la date et l'heure de la dernière sauvegarde sous Historique de sauvegarde.

Récupérer votre sauvegarde sur votre HTC One M9 depuis Google Drive

Si vous avez déjà effectué une copie de sauvegarde de votre téléphone sur votre mémoire en ligne, vous pouvez récupérer votre sauvegarde sur votre HTC One M9 ou sur un nouveau téléphone HTC.

§ Suivant la quantité de contenu, il est possible que la restauration de votre sauvegarde sur votre téléphone via une connexion de données entraîne des frais supplémentaires et prenne plus de temps. Il est recommandé d'utiliser une connexion Wi-Fi.

§ Pour pouvoir récupérer des applications payantes, vous devez télécharger et installer celles-ci depuis Google Play.

1. Lorsque vous allumez un nouveau téléphone HTC pour la première fois ou que vous effectuez une réinitialisation aux paramètres d'usine, sélectionnez Restaurer depuis HTC

Backup sur l'écran Transférer ou restaurer.

2. Assurez-vous de vous connecter à l'aide du même compte que vous avez utilisé pour effectuer une sauvegarde de votre téléphone. Votre historique de sauvegarde sera affiché.

3. Sélectionnez une sauvegarde, puis appuyez sur Suivant.

4. Si vous avez utilisé votre compte HTC ou Facebook pour sauvegarder votre téléphone, connectez-vous à votre compte Google pour accéder à votre Google Drive.

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5. Suivez les instructions à l'écran pour récupérer votre sauvegarde et continuer la configuration de votre téléphone.

6. Pour terminer la configuration de votre téléphone, ouvrez le panneau Notifications pour voir si une notification s'y trouve.

Vos applications gratuites de Google Play seront restaurées en arrière-plan et vous pourrez suivre la progression par le biais d'une notification dans la barre d'état.

L'écran Applications et l'écran d'accueil seront organisés de la même manière que dans votre sauvegarde une fois que toutes vos applications seront installées. Vous pouvez continuer à utiliser votre téléphone pendant l'installation d'applications.

Vous pouvez également ouvrir l'application HTC Backup, puis appuyer sur Restaurer depuis la sauvegarde. Assurez-vous seulement d'être déjà connecté au même compte que vous avez utilisé antérieurement pour effectuer la sauvegarde sur votre téléphone.

Récupérer une sauvegarde remplace les données et paramètres actuel sur votre HTC One M9.

Passer d'une mémoire en ligne à Google Drive

Après avoir restauré la copie d'une sauvegarde depuis votre mémoire Dropbox vers HTC

One M9, n'oubliez pas de changer votre espace de mémoire et d'utiliser désormais Google

Drive.

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur , puis trouvez et appuyez sur HTC Backup.

2. Appuyez sur Changer les paramètres de sauvegarde.

3. Appuyez sur > Sélectionner le service de mémoire.

4. Sélectionnez Google Drive, puis appuyez sur OK.

5. Connectez-vous à votre compte Google, si vous ne l'avez pas déjà fait.

Effectuer une copie de sauvegarde locale de vos données

Si vous voulez sauvegarder votre contenu séparément sur votre HTC One M9, p. ex. des contacts et des messages texte, voici quelques conseils sur la façon d'exporter ou d'importer vos données.

Effectuer une copie de sauvegarde de vos contacts

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur , puis trouvez et appuyez sur Contacts.

2. Sur l'onglet Contacts, appuyez sur > Gérer les contacts.

3. Appuyez sur Importer/Exporter les contacts > Exporter vers mémoire du téléphone ou

Exporter vers la carte SD.

4. Sélectionnez un compte ou un type de contacts à exporter.

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5. Pour aider à protéger vos données, appuyez sur Oui, puis définissez un mot de passe pour cette copie de sauvegarde. Assurez-vous de ne pas oublier votre mot de passe. Vous devrez l'entrer à nouveau pour importer vos contacts.

Si vous n'avez pas besoin de mot de passe, appuyez sur Non.

6. Appuyez sur OK.

Récupérer des contacts

1. Sur l'onglet Contacts, appuyez sur > Gérer les contacts.

2. Appuyez sur Importer/Exporter les contacts > Importer depuis mémoire du téléphone ou

Importer à partir de la carte SD.

3. Si vous avez configuré plus d'un compte, appuyez sur le type des contacts importés.

4. Si vous avez plusieurs sauvegardes disponibles, sélectionnez la sauvegarde que vous voulez importer, puis appuyez sur OK.

5. Entrez le mot de passe que vous avez défini pour cette sauvegarde, puis appuyez sur OK.

Effectuer une copie de sauvegarde de vos SMS (messages texte)

Conservez vos messages texte importants en effectuant une copie de sauvegarde dans la mémoire du téléphone. Vous pouvez facilement récupérer des messages texte après que ceux-ci aient été supprimés de votre liste de messages.

Les messages texte de la boîte sécurisé et les messages bloqués ne seront pas sauvegardés. Pour inclure ces messages dans votre copie de sauvegarde, déplacez-les tout d'abord dans la boîte de messagerie générale.

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur , puis trouvez et appuyez sur Messages.

2. Appuyez sur > Sauvegarder/Restaurer les SMS > Sauvegarder > Sauvegarder les SMS.

3. Pour aider à protéger vos données, définissez un mot de passe pour votre copie de sauvegarde. Assurez-vous de ne pas oublier votre mot de passe. Vous devrez l'entrer à nouveau pour récupérer vos messages.

Si vous n'avez pas besoin de mot de passe, sélectionnez Ne pas protéger cette sauvegarde avec un mot de passe.

4. Entrez un nom pour votre fichier de sauvegarde, puis appuyez sur OK.

Effectuer des sauvegardes de SMS par courriel

Vous devez configurer votre compte de messagerie dans l'application E-Mail.

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur , puis trouvez et appuyez sur Messages.

2. Appuyez sur > Sauvegarder/Restaurer les SMS.

3. Appuyez sur Sauvegarder > Sauvegarder les SMS via e-mail.

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4. Pour aider à protéger vos données, définissez un mot de passe pour votre copie de sauvegarde. Assurez-vous de ne pas oublier votre mot de passe. Vous devrez l'entrer à nouveau pour récupérer vos messages.

Si vous n'avez pas besoin de mot de passe, sélectionnez Ne pas protéger cette sauvegarde avec un mot de passe.

5. Entrez votre adresse électronique.

6. Rédigez votre courriel, puis envoyez-le.

Récupérer des SMS (messages textuels)

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur , puis trouvez et appuyez sur Messages.

2. Appuyez sur > Sauvegarder/Restaurer les SMS > Restaurer SMS.

3. Choisissez la façon dont vous voulez récupérer les messages et appuyez sur Suivant.

4. Appuyez sur le fichier de sauvegarde à importer.

5. Entrez le mot de passe que vous avez défini pour cette copie de sauvegarde. Si vous n'avez pas configuré de mot de passe, sélectionnez Ce fichier de sauvegarde n'est pas protégé par un mot de passe.

6. Appuyez sur OK.

Pour récupérer vos messages texte sauvegardés via courriel, ouvrez le courriel contenant la sauvegarde en pièce jointe dans l'application E-Mail. Appuyez d'abord sur la pièce jointe pour la télécharger, puis appuyez à nouveau dessus pour ouvrir le fichier de sauvegarde pour importer.

Entrez le mot de passe que vous avez défini pour cette copie de sauvegarde, ou sélectionnez Ce fichier de sauvegarde n'est pas protégé par un mot de passe.

Gestionnaire de synchronisation HTC

À propos de Gestionnaire de synchronisation HTC

Gestionnaire de synchronisation HTC prend en charge les ordinateurs fonctionnant avec un système d'exploitation Windows ou Mac OS .

Voici ce que vous pouvez faire avec Gestionnaire de synchronisation HTC.

Consulter et gérer des médias sur votre ordinateur et votre téléphone

Parcourir et gérer de la musique, des photos et des vidéos enregistrés sur votre ordinateur et sur votre téléphone.

Importer des listes d'écoute iTunes et Windows Media

Player de votre ordinateur avec le

Gestionnaire de synchronisation HTC.

Écouter de la musique et des listes d'écoute et regarder des vidéos avec le lecteur multimédia intégré.

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Transfert de contenu

Transférer des iPhone photos, textos, contacts, et autres avec votre téléphone HTC. Vous pouvez également trouver et installer les mêmes applications que vous utilisiez sur votre iPhone.

Importer tous vos fichiers musique, photos et vidéos de votre téléphone HTC vers votre ordinateur.

Copier vos choix de musique, photos ou vidéos de votre ordinateur vers votre téléphone.

Importer des documents de votre ordinateur vers votre téléphone.

Sauvegarde et restauration

Sauvegarder votre téléphone HTC sur votre ordinateur pour restaurer facilement votre sauvegarde sur le même téléphone ou sur un autre téléphone HTC.

Synchroniser vos listes de lecture et vos données

Synchronisez des listes d'écoute musicales et des données telles que des contacts et un calendrier entre votre téléphone et votre ordinateur.

Installer Gestionnaire de synchronisation HTC sur votre ordinateur

Vous pouvez installer Gestionnaire de synchronisation HTC sur Windows XP ou des versions ultérieures. Pour l'installer sur un ordinateur Mac vous devez avoir la version Mac OS 10.6 ou ultérieure.

Si vous avez des problèmes pendant l'installation de Gestionnaire de synchronisation HTC, fermez tous vos programmes en cours d'exécution et réinstallez-les. Si le problème persiste, désactivez temporairement votre programme antivirus et tentez de réinstaller l'application.

1. Téléchargez l'installateur Gestionnaire de synchronisation HTC à partir du site d'assistance de HTC : htc.com/hsm/ .

2. Lancez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran.

3. Connectez votre téléphone à l'ordinateur en utilisant le câble USB fourni. Gestionnaire de synchronisation HTC s'ouvre.

Si désactivez votre programme antivirus, assurez-vous de le réactiver après avoir installé

Gestionnaire de synchronisation HTC.

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Transférer du contenu et des applications iPhone vers votre téléphone HTC

À l'aide de Gestionnaire de synchronisation HTC, transférez facilement vos données iPhone telles que vos contacts, messages, papier peint, photos et encore plus sur votre téléphone HTC. Si vous utilisez un téléphone HTC qui a HTC Sense 6, Gestionnaire de synchronisation HTC permet

également à votre téléphone de trouver et d'installer les mêmes applications que vous utilisiez sur votre iPhone.

Vous devez utiliser iTunes 9.0 ou une version ultérieure pour sauvegarder d'abord votre contenu iPhone sur votre ordinateur.

1. Connectez votre iPhone et votre téléphone HTC à votre ordinateur.

2. Dans Gestionnaire de synchronisation HTC, cliquez sur Accueil > Transfert et sauvegarde.

3. Cliquez sur le bouton Démarrer.

4. Si vous n'avez pas utilisé iTunes pour sauvegarder votre contenu iPhone sur votre ordinateur, veuillez le faire avant de continuer.

5. Sélectionnez votre fichier de sauvegarde iPhone, puis cliquez sur OK.

6. Sélectionnez les types de contenu que vous voulez transférer vers votre téléphone HTC.

Vous pouvez également choisir de remplacer le contenu sur votre téléphone HTC par le contenu iPhone.

7. Cliquez sur Démarrer. Attendez que Gestionnaire de synchronisation HTC termine le transfert du contenu.

8. Une fois terminé, faites glisser le panneau Notifications sur votre téléphone HTC pour l'ouvrir, puis appuyez sur .

Choisissez les applications que vous utilisiez sur votre iPhone que vous voulez trouver dans

Google Play et téléchargez-les sur votre téléphone HTC.

Obtenir de l’aide

Pour plus de renseignements sur la façon d'utiliser Gestionnaire de synchronisation HTC, téléchargez le guide de l'utilisateur PDF sur le site de soutien technique HTC ( htc.com/hsm/ ). Vous pouvez également ouvrir le document d'aide fourni avec votre logiciel.

Sur Windows, cliquez sur dans Gestionnaire de synchronisation HTC, puis cliquez sur Aide.

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Réinitialisation

Redémarrer le HTC One M9 (Réinitialisation logicielle)

Si le HTC One M9 fonctionne plus lentement que d'habitude, qu'il ne répond pas ou qu'une de ses applications ne fonctionne pas correctement, essayez de le redémarrer et voyez si cela règle le problème.

1. Si l'écran est éteint, appuyez sur le bouton MARCHE/ARRÊT (POWER) pour le rallumer.

2. Appuyez et maintenez le doigt sur le bouton MARCHE/ARRÊT (POWER), puis appuyez sur

Redémarrer.

3. Lorsque vous y êtes invité, confirmez en appuyant sur Redémarrer.

Votre HTC One M9 ne répond pas aux commandes?

Si votre HTC One M9 ne répond plus lorsque vous touchez l'écran ou appuyez sur les boutons, vous pouvez toujours tenter de redémarrer celui-ci.

Appuyez et maintenez le doigt sur les boutons MARCHE/ARRÊT (POWER) et VOLUME + pendant au moins 10 secondes. Votre HTC One M9 redémarre.

Réinitialiser votre HTC One M9 (Réinitialisation matérielle)

Si le HTC One M9 a un problème récurrent qui ne peut pas être réglé, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine (également appelée un redémarrage à froid ou réenclenchement principal)

La réinitialisation aux paramètres d'usine retourne le téléphone à son état initial avant que vous n'allumiez celui-ci pour la première fois.

La réinitialisation d'usine supprimera toutes les données de votre téléphone, ce qui inclut les applications téléchargées et installées, vos comptes, vos fichiers, ainsi que les données du système et des applications et les paramètres. N'oubliez pas de sauvegarder vos données et fichiers avant de procéder à la réinitialisation.

Il se peut que la réinitialisation aux paramètres d'usine ne supprime pas toutes les données de manière permanente, y compris les informations personnelles.

Réinitialiser votre appareil aux valeurs d'usine depuis l'écran des paramètres

1. À partir de l'écran Accueil, appuyez sur > Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser.

2. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.

Pour supprimer également les fichiers multimédias et autres données de votre carte de stockage, sélectionnez Effacer la carte SD.

3. Appuyez sur OK.