13. PROBLÈMES – SOLUTIONS POSSIBLES
PROBLÈME 1 PROBLÈME 2
Le feu se consume avec une flamme faible de couleur orange. Des pellets s’accumulent dans le bac de combustion, la fenêtre s’encrasse.
Cause(s) mode pellets
-
Air de combustion insuffisant
- Mauvais tirage de cheminée
- Le poêle est encrassé à l’intérieur.
Cause(s) mode bois de bûches
- Mauvais tirage de cheminée
- Trop de combustible
- Bois humide
- Chauffage non conforme
- Le poêle est encrassé à l’intérieur.
Solutions possibles mode pellets
-
Retirer la cendre ou la pierre réfractaire qui bouche les orifices d’admission de l’air du bac de combustion. Utiliser si possible une qualité de pellets supérieure (voir pages 36 à 39, chapitre NETTOYAGE ET MAINTENANCE)
- S’assurer que les conduits de gaz de fumée ne sont pas obturés par de la cendre (voir pages
36-39, chapitre
MAINTENANCE)
NETTOYAGE ET
- Vérifier l’éventuel blocage ou l’éventuelle obturation du conduit d’admission de l’air ou du conduit de fumée.
- Contrôler les joints de la porte et des couvercles de ramonage (voir pages 36 à 39, chapitre NETTOYAGE ET MAINTENANCE)
- Nettoyez la roue du ventilateur (voir pages 36 à
39 NETTOYAGE ET MAINTENANCE)
- Faire effectuer l’entretien par une entreprise agréée.
Solutions possibles mode bois de bûches
- La vitre transparente doit être nettoyée de temps en temps (selon l’utilisation) à l’aide d’un nettoyant pour vitres.
- Utilisez du bois sec et une quantité de combustible correcte (voir page 12, chapitre CE
QU’IL FAUT SAVOIR SUR LE BOIS DE
BÛCHES)
Le poêle sent fort et fume vers l’extérieur.
Cause(s) mode pellets/ mode bois de bûches
- Phase de brûlage (mise en service)
- Le poêle est bouché et/ou encrassé
Solutions possibles mode pellets/
Mode bois de bûches
- Attendre la phase de brûlage et aérer suffisamment
- Aspirez régulièrement les dépôts de poussière situés sur les orifices d’air de convection.
PROBLÈME 3
Émission de gaz de fumées lors de la réalimentation en bois et pendant la phase de chauffage.
Cause(s) mode pellets/ mode bois de bûches
- Tirage de cheminée trop faible
- Raccord du conduit de fumée non étanche
Solutions possibles mode pellets/
Mode bois de bûches
- Contrôler la cheminée
- Contrôler les points de connexion et si besoin les étancher à nouveau
ATTENTION
Lors de vérifications de la commande et du câblage, veillez à ce que l’appareil soit bien hors tension. Les réparations éventuelles doivent exclusivement être effectuées par un personnel spécialisé dûment formé.
CONSEIL
En cas d’apparition d’un message d’erreur, la cause correspondante doit d’abord être éliminée afin de permettre la remise en service de l’appareil via l’acquittement de l’erreur sur l’écran tactile.
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