20.22. N°.de téléphone (Téléassistance)
Sélectionnez le numéro d’appel à modifier.
Entrez le numéro de rappel du centre d’appels que vous avez obtenu pour la transmission du protocole correspondant. Pour insérer une pause de numérotation, pressez la touche « * ». Toute pause de numérotation interrompt la numérotation pendant 3 secondes.
20.23. Numéros client
Sélectionnez le
numéro
à modifier.
Entrez le numéro que vous avez obtenu du centre d’appels pour la transmission du protocole correspondant.
Enregistrez tous les numéros client que la centrale sans fil doit transmettre pendant un appel de téléassistance.
Dans le cadre de la transmission d’un appel de téléassistance, le n° client peut comporter jusqu’à 8 caractères.
Si les types de protocoles
Scancom ou Scanfast
sont utilisés (voir ci-après), la centrale d’alarme utilise les 4 à 6 derniers caractères du n° client. Si vous entrez 4 caractères, la centrale d’alarme sans fil n’utilise que ces 4 caractères. Si vous entrez 5 caractères, la centrale ajoute un 0 en début pour faire passer le nombre de caractères
à 6.
Si le type de protocole
Tunstall
est utilisé, la centrale d’alarme sans fil ajoute des 0 en début pour faire passer les n° clients plus courts à 8 caractères.
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20.24. Protocole
Sélectionnez le protocole correspondant. Le tableau ci-dessous fournit une vue d’ensemble des divers types de transmission et de leur propriété.
A l’issue de la transmission de l’alarme via le type de transmission numérique sélectionné, la centrale d’alarme sans fil ouvre un canal audio. Les fonctions disponibles dépendent du type de transmission sélectionné.
Fonction SCANCOM SCANFAST TUNSTALL
Parler
Ecouter
Commuter
Confirmation d’appel
Restitution du message de base
Tonalité DTMF « 2 » Non disponible DTMF « C »
Tonalité DTMF « 1 » Non disponible DTMF « * »
Tonalité DTMF « * » Non disponible Non disponible
Tonalité DTMF « 5 » Non disponible DTMF « # »
Tonalité DTMF « 3 » Non disponible Non disponible
Des messages de téléassistance peuvent être émis de manières suivantes :
1. La centrale d’alarme sans fil communique avec le centre de téléassistance, lorsque le mode de transmission
Téléassistance
a
été activé. Le protocole SCANCOM par ex. comporte un canal 8 permettant d’afficher qu’une voie vocale bidirectionnelle est disponible. La centrale d’alarme sans fil ouvre un canal voix bidirectionnel en fin de protocole et le laisse ouvert, jusqu’à ce que la centrale d’alarme sans fil obtienne une commande DTMF « 5 » ou qu’un verrouillage temporisé ait lieu. Le centre de téléassistance peut envoyer des commandes à la centrale sans fil en utilisant des tonalités DTMF pendant l’appel vocal bidirectionnel. Les commandes disponibles figurent dans le tableau ci-avant.
2. La centrale d’alarme envoie un message principal (voir « Vocal »), en vue d’identifier l’appelant. Notez que vous devez utiliser le menu
« Vocal » pour enregistrer ce message principal.
3. La centrale sans fil émet un SMS
(voir Transmission de SMS)
