CHAPITRE 3 - Informations relatives à la Garantie. Lenovo ThinkCentre

CHAPITRE 3 Informations relatives à la Garantie

Le présent Chapitre 3 contient des informations relatives à la Garantie applicable à votre Machine, y compris la période de Garantie et le type de service de Garantie fourni par Lenovo.

Période de garantie

La période de garantie peut varier en fonction du pays ou de la région et est indiquée dans le tableau ci-dessous.

REMARQUE : Le terme

″Région″ désigne soit Hong-Kong, soit Macao (Région Administrative Spéciale de Chine).

Une période de garantie d’un (1) an pour les pièces et d’un (1) an pour la main d’oeuvre signifie que Lenovo fournit le service prévu par la garantie pendant la première année de la période de garantie.

Type de machine

8013

8013

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Japon

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

5

6

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

39

Type de machine

8700

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

8700

8701

8701

Japon

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Japon

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

5

6

5

6

40

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

8702

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

8702

8705

8705

Japon

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Japon

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

5

6

5

6

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

41

Type de machine

8706

8706

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Japon Pièces et main d’oeuvre -

1 an

8716

8717

8970

8972

8973

8975

Europe, Moyen-Orient, Afrique

Europe,

Europe,

Europe,

Europe,

Europe,

Moyen-Orient,

Moyen-Orient,

Moyen-Orient,

Moyen-Orient,

Moyen-Orient,

Afrique

Afrique

Afrique

Afrique

Afrique

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

5

6

7

7

7

7

7

7

42

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

8976

Pays ou Région d’acquisition

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

8976

8979

8979

8980

8980

8982

8982

8983

Europe,

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Europe, Moyen-Orient, Afrique

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Europe,

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Europe,

Moyen-Orient,

Moyen-Orient,

Moyen-Orient,

Afrique

Afrique

Afrique

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

5

7

5

7

5

7

5

7

5

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

43

Type de machine

8983

8985

8985

8986

8991

Europe,

Australie,

Pays ou Région

Moyen-Orient,

d’acquisition

Afrique

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Europe, Moyen-Orient, Afrique Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Types de service prévus par la garantie

7

5

7

5

5

44

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

8992

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

8994

8995

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Types de service prévus par la garantie

5

5

5

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

45

Type de machine

9265

9266

9266

9269

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay,

Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil, Europe,

Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan

Japon

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay,

Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil, Europe,

Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

5

5

6

5

46

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

9269

9276

9276

9277

9277

Japon

Pays ou Région d’acquisition

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay,

Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil, Europe,

Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan

Japon

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Etats-Unis,

Ethiopie,

Angola,

Ghana,

Botswana,

Kenya,

Burundi,

Libéria,

Erythrée,

Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay,

Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil, Europe,

Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Japon Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

6

5

6

5

6

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

47

Type de machine

9278

9278

9279

9279

9282

9283

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay,

Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil, Europe,

Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan

Japon

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay,

Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil, Europe,

Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan

Japon

Argentine,

Costa Rica,

Bolivie, Belize,

République

Brésil, Chili, dominicaine,

Colombie,

Equateur,

Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,

Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay,

El

Vénézuela, Brésil, Europe, Moyen-Orient, Afrique

Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili, Colombie,

Costa Rica, République dominicaine, Equateur, El

Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,

Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay,

Vénézuela, Brésil, Europe, Moyen-Orient, Afrique

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

5

6

5

6

7

7

48

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

9286

9287

Pays ou Région d’acquisition

Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili, Colombie,

Costa Rica, République dominicaine, Equateur, El

Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,

Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay,

Vénézuela, Brésil, Europe, Moyen-Orient, Afrique

Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili, Colombie,

Costa Rica, République dominicaine, Equateur, El

Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,

Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay,

Vénézuela, Brésil, Europe, Moyen-Orient, Afrique

9288

9374

Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili, Colombie,

Costa Rica, République dominicaine, Equateur, El

Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,

Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay,

Vénézuela, Brésil, Europe, Moyen-Orient, Afrique

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

9374

9378

9378

9379

9380

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces main d’oeuvre

1 an

Pièces main

1 an et et d’oeuvre

-

-

Europe,

Europe,

Moyen-Orient,

Moyen-Orient,

Argentine, Bolivie,

Afrique

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Afrique

Belize, Brésil, Chili, Colombie,

Costa Rica, République dominicaine, Equateur, El

Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,

Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay,

Vénézuela, Brésil, Europe, Moyen-Orient, Afrique

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces

3 ans

Main

1 an

d’oeuvre -

Types de service prévus par la garantie

7

7

7

5

7

5

7

7

5

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

49

Type de machine

9380

9383

9383

9384

9387

9387

9389

Europe,

Australie,

Pays ou Région

Moyen-Orient,

d’acquisition

Afrique

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Europe, Moyen-Orient, Afrique Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Europe, Moyen-Orient, Afrique

Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei,

Kong,

Sri Lanka,

Taïwan,

Bangladesh,

République

Inde, populaire

Corée, de

Hong

Chine

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

7

5

7

5

5

7

5

50

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

9389

9628

Europe,

Pays ou Région

Moyen-Orient,

d’acquisition

Afrique

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

9631

9632

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Types de service prévus par la garantie

7

5

5

5

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

51

Type de machine

9635

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

9636

9636

9637

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Japon Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Types de service prévus par la garantie

5

5

6

5

52

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

9638

9640

9640

9641

Europe,

Australie,

Pays ou Région

Moyen-Orient,

d’acquisition

Afrique

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie,

Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Inde, Corée, Hong

Kong, Taïwan, République populaire de Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Europe, Moyen-Orient, Afrique Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

9642

9642

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay,

Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil, Europe,

Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Japon Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Types de service prévus par la garantie

7

5

7

5

5

6

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

53

Type de machine

9643

9644

9644

9645

9646

Pays ou Région d’acquisition

Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili, Colombie,

Costa Rica, République dominicaine, Equateur, El

Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Mexique,

Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay,

Vénézuela, Brésil, Europe, Moyen-Orient, Afrique

Australie,

Thaïlande,

Brunei,

Kong, Taïwan,

Europe,

Sri

Nouvelle-Zélande,

Indonésie,

Lanka,

Philippines,

Bangladesh,

République

Moyen-Orient,

Singapour,

Vietnam,

Inde, populaire

Afrique

Corée, de

Malaisie,

Hong

Chine

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

1 an

Pièces -

3 ans

Main d’oeuvre -

1 an

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre -

3 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine, Japon

Pièces et main d’oeuvre -

4 ans

Types de service prévus par la garantie

7

5

7

5

5

54

Guide de sécurité et de garantie

Type de machine

9647

Pays ou Région d’acquisition

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine, Japon

Période de garantie

Pièces et main d’oeuvre -

4 ans

9648

9649

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine, Japon

Pièces et main d’oeuvre -

4 ans

Etats-Unis, Angola, Botswana, Burundi, Erythrée,

Ethiopie, Ghana, Kenya, Libéria, Malawi, Malte,

Mozambique, Nigéria, Rwanda, Sao Tomé, Sierra

Leone, Somalie, Tanzanie, Ouganda, Zambie,

Zimbabwé, Argentine, Bolivie, Belize, Brésil, Chili,

Colombie, Costa Rica, République dominicaine,

Equateur, El Salvador, Guatemala, Haïti,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama,

Paraguay, Pérou, Uruguay, Vénézuela, Brésil,

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Australie,

Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, Thaïlande,

Indonésie, Philippines, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,

Bangladesh, Inde, Corée, Hong Kong, Taïwan,

République populaire de Chine, Japon

Pièces et main d’oeuvre -

4 ans

Types de service prévus par la garantie

5

5

5

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

55

Types de services prévus par la garantie

Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie spécifié pour votre Machine dans le tableau ci-dessus et tel qu’il est décrit ci-après.

Le planning du service sera fonction de l’heure de votre appel et sous réserve de la disponibilité des pièces.

Les niveaux de service sont des objectifs de temps de réponse et ne sont pas garantis.

Il se peut que le niveau de service de garantie spécifié ne soit pas disponible dans tous les sites de par le monde et que des frais supplémentaires s’appliquent lorsque le service n’est pas du ressort habituel de votre fournisseur de services ; pour plus de détails sur les pays et les sites, prenez contact avec le représentant de votre fournisseur de services ou avec votre revendeur.

1.

Unité remplaçable par l’utilisateur (

″CRU″)

Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez.

Les CRU de niveau 1 sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une certaine expérience technique et des outils.

Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande.

Vous pouvez demander à un fournisseur de services d’installer une CRU, sans frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie de votre Machine.

Lenovo précise dans les éléments fournis avec une CRU de remplacement si la CRU défectueuse doit lui être renvoyée.

Lorsque le retour de l’unité défectueuse est requis, 1) les instructions de retour et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas la CRU défectueuse dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l’unité de remplacement.

2.

Service sur site

Votre fournisseur de services réparera ou remplacera la Machine défaillante sur votre site et en vérifiera le fonctionnement.

Vous devez mettre à disposition une zone de travail appropriée permettant le démontage et le remontage de la Machine Lenovo.

Cette zone doit être propre, correctement

éclairée et adaptée aux opérations.

En ce qui concerne certaines Machines, il se peut que certaines réparations requièrent l’envoi de la Machine à un centre de maintenance désigné.

3.

Service de collecte ou de dépôt *

Vous déconnecterez la Machine défaillante à des fins de collecte organisée par votre fournisseur de services.

Il vous sera fourni un conteneur d’expédition pour que vous renvoyiez la Machine à un centre de maintenance désigné.

Un transporteur récupérera votre Machine et la livrera au centre de maintenance désigné.

A la suite de la réparation ou du remplacement de la Machine, le centre de maintenant organisera la livraison en retour de la Machine à votre site.

Vous êtes responsable de l’installation et de la vérification de la Machine.

56

Guide de sécurité et de garantie

4.

Service de livraison ou d’expédition par le client

Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions de votre fournisseur de services (frais de transport payés d’avance, sauf indication contraire), la

Machine défaillante que vous conditionnerez de façon appropriée à un site désigné.

Le fournisseur de services mettra la Machine réparée ou remplacée

à votre disposition à des fins de collecte ou, en cas de service d’expédition, vous renverra la Machine réparée ou remplacée en port payé, sauf indication contraire.

Vous êtes responsable de l’installation et de la vérification ultérieures de la Machine.

5.

CRU et Service sur site

Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du Type 2 (voir ci-avant).

6.

CRU et Service de collecte ou de dépôt

Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du Type 3 (voir ci-avant).

7.

CRU et Service de livraison ou d’expédition par le client

Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du Type 4 (voir ci-avant).

Lorsqu’un service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, votre fournisseur de services déterminera le type de service prévu par la Garantie approprié pour la réparation.

* Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains pays.

Pour obtenir le service prévu par la Garantie, prenez contact avec un fournisseur de services.

Au Canada ou aux Etats-Unis, appelez le

1-800-426-7378 (426-7378).

Dans les autres pays, reportez-vous au tableau ci-après.

Liste de numéros de téléphone pour le monde entier

Les numéros de téléphone font l’objet de modification sans préavis.

Pour obtenir la liste mise à jour des numéros de téléphone, accédez au site Web à l’adresse http://www.lenovo.com/support/phone.

Pays ou Région

Afrique

Allemagne

Numéro de téléphone

Afrique : +44 (0)1475-555-055 555 055

Afrique du Sud : +27-11-3028888 et 0800110756

Centre Afrique : Contactez le revendeur Lenovo local

Partenaire commercial

Support Up and running : 07032-15-49201

Support et services prévus par la garantie : 01805-25-35-58

(allemand)

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

57

Pays ou Région

Argentine

Australie

Autriche

Belgique

Bolivie

Brésil

Canada

Chili

Chine

Chine

(Hong

S.A.R.)

Chine

(Macau S.A.R.)

Chypre

Colombie

Corée

Costa Rica

Croatie

Danemark

El Salvador

Equateur

Espagne

Estonie

Kong

Numéro de téléphone

0800-666-0011 (espagnol)

131-426 (anglais)

Support Up and running : 01-24592-5901

Support et services prévus par la garantie : 01-211-454-610

(allemand)

Support Up and running : 02-210-9820 (néerlandais)

Support Up and running : 02-210-9800 (français)

Support et services prévus par la garantie : 02-225-3611

(néerlandais, français)

0800-0189 (espagnol)

Région de Sao Paulo : (11) 3889-8986

En dehors de la région de Sao Paulo : 0800-701-4815

(brésilien)

Toronto : 416-383-3344

En dehors de Toronto : 1-800-565-3344

(anglais, français)

800-224-488 (espagnol)

86-10-62988860

800-810-3315

(mandarin)

ThinkPad (Technical enquiry hotline) : 852-2516-3939

ThinkPad Service Center : 852-2825-6580

ThinkCentre Commercial PC : 8205-0333

Multimedia Home PC : 800-938-228

(cantonais, anglais, mandarin)

ThinkPad (Technical enquiry hotline) : 0800-839

ThinkCentre (Technical enquiry hotline) : 0800-336

(cantonais, anglais, mandarin)

+357-22-841100

1-800-912-3021 (espagnol)

1588-5801 (Corée)

0-800-011-1029 (espagnol)

0800-0426

Support Up and running : 4520-8200

Support et services prévus par la garantie : 7010-5150

(danois)

800-6264 (espagnol)

1-800-426911 (espagnol)

91-714-7983

0901-100-000

(espagnol)

+386-61-1796-699

58

Guide de sécurité et de garantie

Pays ou Région

Etats-Unis

Fédération de

Russie

Finlande

France

Grèce

Guatemala

Honduras

Hongrie

Inde

Indonésie

Irlande

Israël

Italie

Japon

Numéro de téléphone

1-800-426-7378 (anglais)

+7-495-940-2000 (russe)

Support Up and running : 09-459-6960

Support et services prévus par la garantie : +358-800-1-4260

(finnois)

Support Up and running : 02 38 55 74 50

Support et services prévus par la garantie (matériel) :

0810-631-213

Support et services prévus par la garantie (logiciel) :

0810-631-020 (français)

+30-210-680-1700

1800-624-0051 (espagnol)

Tegucigalpa : 232-4222

San Pedro Sula : 552-2234

(espagnol)

+36-1-382-5720

1800-425-6666

+91-80-2678-8970

(anglais)

800-140-3555 (anglais)

62-21-251-2955 (indonésien)

Support Up and running : 01-815-9202

Support et services prévus par la garantie : 01-881-1444

(anglais)

Service d’assistance Givat Shmuel : +972-3-531-3900

Service d’assistance Haifa : +972-4-849-4608

(hébreu, anglais)

Support Up and running : 02-7031-6101

Support et services prévus par la garantie : +39-800-820094

(italien)

Numéro gratuit : 0120-20-5550

International : +81-46-266-4716

Les numéros ci-dessus accèdent à un serveur vocal en japonais.

Pour une prise en charge en anglais, attendez la fin du message en japonais, un opérateur prendra ensuite le relais.

Veuillez prononcer

″English support please

″ et votre appel sera transféré à un opérateur de langue anglaise.

Logiciel :

0120-558-695

Appels outre-mer : +81-44-200-8666

(japonais)

Chapitre 3.

Déclaration de Garantie Lenovo

59

Pays ou Région

Lettonie

Lituanie

Luxembourg

Malaisie

Numéro de téléphone

+386-61-1796-699

+386-61-1796-699

+352-298-977-5063 (français)

1800-88-8558 (anglais, malais)

Malte

Mexique

Moyen Orient

Pays-Bas

Pérou

Philippines

+356-23-4175

001-866-434-2080 (espagnol)

+44 (0)1475-555-055

Nicaragua

Norvège

001-800-220-1830 (espagnol)

Support Up and running : 6681-1100

Support et services prévus par la garantie : 8152-1550

(norvégien)

Nouvelle-Zélande 0800-733-222 (anglais)

Panama 001-866-434-2080

(espagnol)

(numéro gratuit)

+31-20-514-5770

0-800-50-866

1800-1888-1426

(néerlandais)

(espagnol)

(anglais)

63-2-995-8420 (filipino)

+48-22-878-6999

+351-21-892-7147 (portugais)

Pologne

Portugal

République dominicaine

République tchèque

Roumanie

Royaume-Uni

1-866-434-2080 (espagnol)

+420-2-7213-1316

Singapour

Slovaquie

Slovénie

Sri Lanka

Suède

Suisse

+4-021-224-4015

Support Up and running : 01475-555-055

Support prévu par la garantie : 08705-500-900

(anglais)

1800-3172-888 (anglais, malais)

+421-2-4954-1217

+386-1-4796-699

+94-11-2448-442 (anglais)

Support Up and running : 08-477-4420

Support et services prévus par la garantie : 077-117-1040

(suédois)

Support Up and running : 058-333-0900

Support et services prévus par la garantie : 0800-55-54-54

(allemand, français, italien)

60

Guide de sécurité et de garantie