Tables d'acheminement. Nortel Networks application Basic Call Center, CallPilot 150
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Documento
156 Chapitre 13 Cahier de programmation de l’application Call Center
Tables d’acheminement
N o du niveau de compétences _______________ Jour ou Nuit _______________
Étape Type d'étape :
Annonce, Distribution, Transfert,
Raccrochage, Renvoi
Paramètres d'étape
P0945711 03
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