Yealink SIP-T54W avec SwyxWare
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Modèle
QUICKSTART
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Activer le terminal
Le terminal doit être activé la première fois qu'il est connecté si votre administrateur a choisi l'option Activation requise sur les téléphones certifiés lors de la configuration du serveur.
Par défaut, les téléphones de bureau Yealink sont configurés en anglais. La
langue passe à la langue standard du serveur après la connexion à SwyxServer.
1. Branchez le téléphone à l'alimentation électrique et connectez-le à Internet à l'aide d'un câble LAN. Le téléphone peut également être connecté
via PoE (Power over Ethernet) conformément à la norme IEEE 802.3af.
Lorsque vous connectez le terminal au réseau avant que votre administrateur ait saisi l'adresse MAC du terminal dans le Swyx Control Center, la
demande d'authentification peut éventuellement ne pas apparaître. Le terminal n'est alors pas reconnu par le SwyxServer.
Une fois la configuration requise effectuée, vous pouvez redémarrer et vous
authentifier via Reboot ou en déconnectant brièvement le terminal du
réseau.
2. Attendez l'invite de connexion. Entrez votre numéro de téléphone interne
dans le champ Username.
Pour utiliser les fonctionnalités étendues, la licence Feature Pack for Certified SIP Phones de l'administrateur est requise. En outre, chaque appareil doit être initialement configuré via le Swyx Control Center avant la mise
en service. Voir également help.swyx.com/controlcenter/latest.version/
web/Swyx/en-US/index.html#context/help/certified_phones_$.
Pour plus d'informations sur les propriétés et le fonctionnement du Yealink SIP-T54W, veuillez consulter le guide du fabricant (support.yealink.com/).
Veuillez noter les particularités suivantes du T54W :
La commande s'effectue l'aide de quatre touches de menu. Notez également que la saisie s'effectue à l'aide des touches numériques. Si nécessaire,
vous devez changer de mode de saisie afin d'entrer des chiffres ou des
lettres. Le cas échéant, il est nécessaire d'appuyer sur une touche avant de
réaliser une action si le téléphone est en mode veille.
3. Appuyez sur la touche flèche .
4. Dans le champ Password, saisissez la clé d'activation à 8 chiffres fournie
par votre administrateur. Le cas échéant, passez du mode de saisie actuel
(par exemple abc, ABC, 2aB) au mode numérique (123).
5. Appuyez OK pour confirmer les données saisies.
Le téléphone se connecte au SwyxServer. Le téléphone peut alors être
utilisé et configuré.
Si vous avez quitté le menu de connexion sans entrer vos informations de
connexion, redémarrez le téléphone en le débranchant de l'alimentation
électrique pendant environ 10 secondes.
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Connexion et déconnexion au terminal
Vous pouvez vous connecter à n'importe quel terminal SIP certifié activé
sur le réseau (hot desking).
Yealink SIP-T54W avec SwyxWare
L'administrateur peut également connecter ou déconnecter un téléphone
de bureau Yealink pour vous.
QUICKSTART
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Pour personnaliser les touches de fonction de votre téléphone, utilisez le
Centre de contrôle Swyx (option Téléphones de bureau). Le terminal doit
être activé pour pouvoir être configuré. Pour plus d'informations, veuillez
consulter votre administrateur.
Connexion
1. Sélectionnez Connexion sur le téléphone de bureau Yealink.
2. Entrez votre numéro de téléphone interne dans le champ Numéro
interne.
3. Appuyez sur la touche flèche .
4. Saisissez votre PIN d'utilisateur pour le téléphone de bureau dans le
champ PIN. Le cas échéant, passez du mode de saisie actuel (par exemple
abc, ABC, 2aB) au mode numérique (123). Vous trouverez le PIN d'utilisateur pour le téléphone de bureau dans votre e-mail de bienvenue et/ou
dans le Swyx Control Center sous Utilisateur | [Nom d'utilisateur] |
Téléphones de bureau | SwyxPhones.
5. Confirmez votre saisie en appuyant sur la touche OK.
La confirmation Connexion réussie ! apparaît pendant environ 5
secondes.
Attribuez les touches de fonction uniquement dans le Swyx Control Center.
Les configurations sur l'appareil lui-même ne peuvent pas être corrigées par
SwyxServer en cas de mise à jour.
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Icône LED des
touches
À partir de SwyxWare 12.20, différentes sonneries sont supportées pour les
appels entrants internes et externes.
Déconnexion
→ Sélectionnez
(Plus) | Déconnexion et confirmez en appuyant
sur OK.
La confirmation Déconnexion réussie ! apparaît pendant environ 5
secondes.
Signalisation de statut sur les touches de noms
Le téléphone prend en charge la signalisation de statut avancée (Rich Presence), synchronisée avec SwyxIt !. Sur le T54W, la signalisation d'état se
fait par la LED de la touche de nom ainsi que par des icônes d'utilisateur
sur l’écran :
Un utilisateur Swyx reste connecté à un téléphone Yealink même s'il le redémarre ou le déconnecte du réseau. Vous devez donc déconnecter votre utilisateur vous-même sur le téléphone.
Vous ne pouvez vous déconnecter que si votre administrateur vous a attribué un PIN d'utilisateur pour le téléphone de bureau. Si nécessaire, veuillez contacter votre administrateur.
Attribuer les touches de fonction
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Explication
Inactif
L'utilisateur est déconnecté ou les informations de statut
ne sont pas partagées avec vous.
Vert
L'utilisateur est connecté et disponible.
Orange
L'utilisateur a changé son statut à absent.
Rouge
L'utilisateur est actuellement en conversation.
Rouge
L'utilisateur a changé son statut à ne pas déranger.
Composer à partir du répertoire
1. Sélectionnez Annuaire.
Votre annuaire Swyx apparaît. De là, vous pouvez démarrer des appels
et rechercher des utilisateurs.
→ Pour rechercher ou filtrer une entrée, saisissez un nom ou un numéro de
téléphone à l'aide du clavier. Le cas échéant, changez le mode de saisie
actuel (abc, ABC, 2aB, 123).
Yealink SIP-T54W avec SwyxWare
QUICKSTART
2. Naviguez dans la liste à l'aide des touches fléchées jusqu'à l'entrée souhaitée et confirmez en appuyant sur la touche OK.
Le contact sélectionné est appelé.
3. Si le contact comporte plusieurs numéros, utilisez les touches fléchées
pour naviguer jusqu'au numéro souhaité et lancez l'appel en appuyant
sur la touche OK.
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Sur le téléphone Yealink, la touche de numérotation abrégée avec le
numéro correspondant sur lequel un appel est reçu est mise en surbrillance.
→ Pour lancer un appel vers le numéro souhaité, appuyez sur la touche de
numérotation abrégée correspondante.
→ Ou changez les numéros d'appel à l'aide des touches fléchées
et .
Tous les autres appels sont effectués avec le numéro ainsi sélectionné
jusqu'à ce que ce numéro soit modifié à nouveau.
Ouvrir le journal d'appels.
1. Sélectionnez Récents.
Votre journal d'appels Swyx apparaît. Votre journal d'appels est synchronisé avec le SwyxServer.
2. À l'aide des touches fléchées,
et , vous pouvez basculer entre les listes
d'appels Tous les appels, Appels manqués, Appels placés et Appels
reçus.
Si vous appelez votre journal d'appels sur un appareil ou dans SwyxIt!, la
notification disparaît également sur tous les appareils avec lesquels vous
êtes connecté, à l'exception des appareils DECT.
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Fonction « Numéro interne »
Si vous avez configuré plusieurs numéros internes (y compris des numéros
de groupe et des numéros alternatifs) dans votre compte utilisateur SwyxWare, vous pouvez configurer, pour chaque numéro d'appel, une touche
de fonction comme touche de numérotation abrégée.
Vous devez d'abord définir les touches de numérotation abrégée comme
touches de fonction correspondantes pour pouvoir utiliser la fonction Numéro interne sur le téléphone de bureau Yealink. Voir Attribuer les
touches de fonction, page 2. Lors de l'attribution des touches de fonction,
veuillez
noter
que
l'affectation
des
numéros
est
limitée,
voir Limitation de l'affectation des numéros, page 4.
Sur les téléphones de bureau Yealink, vous ne pouvez pas configurer des
numéros différents pour les appels sortants et entrants sur une touche de
numérotation abrégée.
Il est recommandé d'attribuer la touche de numérotation abrégée conformément aux options de SwyxIt! et de mettre à jour le téléphone en conséquence en cas de modification.
Si vous avez configuré des touches de numérotation abrégée et n'avez pas
sélectionné de numéro spécifique pour un appel, le système utilise le
numéro interne qui figure en premier.
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Renvoyer des appels
Renvoyer des appels entrants
1. Quand vous recevez un appel, sélectionnez Renvoyer.
2. Composez le numéro auquel vous souhaitez renvoyer l'appel entrant et
confirmez en appuyant sur la touche OK ou Envoyer.
L'appel est renvoyé avant que la communication soit établie avec vous.
Si vous rencontrez des difficultés avec les renvois suivants, vérifiez que les
doubles appels sont autorisés. Pour ce faire, cliquez sur Options dans SwyxIt! et décochez la case Double appel inactif.
Renvoyer des appels actifs
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Sélectionnez Transfert.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
3. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer le correspondant et confirmez en appuyant sur la touche OK ou Envoyer. Après
quelques secondes, l'appel est lancé sans confirmation.
4. Une fois l'appel accepté, sélectionnez Transfert.
L'appel actif est connecté à l'appel précédent. L'écran d'accueil réapparait sur votre téléphone.
Yealink SIP-T54W avec SwyxWare
Renvoyer des appels en attente
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Sélectionnez Attente.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
3. Sélectionnez Nouvel Appel pour appeler un deuxième correspondant.
4. Composez ensuite le numéro du deuxième correspondant et confirmez en
appuyant sur la touche OK ou Envoyer. Après quelques secondes, l'appel
est lancé sans confirmation.
5. Une fois l'appel accepté, sélectionnez Transfert.
6. À l'aide de la touche fléchée
ou
, sélectionnez le correspondant
auquel vous souhaitez transférer l'appel actif.
7. Appuyez sur la touche OK.
L'appel actif est connecté à l'appel précédemment mis en attente.
L'écran d'accueil réapparait sur votre téléphone.
Transférer des appels actifs (sans rappel)
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Sélectionnez Transfert.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
Si, lors de l'étape suivante, vous attendez plus de 3 secondes après avoir
saisi le numéro de téléphone, un double appel est établi. Le transfert n'est
alors possible qu'en utilisant la méthode Renvoyer des appels actifs, page 3.
3. Composez le numéro vers leuel vous souhaitez transférer la communication et sélectionnez TransfB.
L'appel est transféré dès qu'il est accepté. L'écran d'accueil réapparait
sur votre téléphone. Si l'appel transféré ne reçoit pas de réponse ou est
rejeté, vous serez rappelé.
QUICKSTART
2. Sélectionnez Attente.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
3. Sélectionnez Nouvel Appel.
4. Composez ensuite le numéro du troisième abonné et confirmez en
appuyant sur la touche OK ou Envoyer. Après quelques secondes, l'appel
est lancé sans confirmation.
5. Une fois l'appel accepté, sélectionnez Conférence.
6. A l'aide des touches fléchées
ou
sélectionnez dans la liste l'abonné
mis en attente et confirmez en appuyant sur la touche OK ou Envoyer.
Vous êtes maintenant en conférence avec les deux correspondants.
11 Définir des informations de statut
Le téléphone vous permet de définir votre statut de présence.
1. Appuyez sur NPD (do not disturb/ne pas déranger) .
Votre statut de présence passe en mode Ne pas déranger et le téléphone indique
dans la barre d'information du haut.
2. Pour remettre votre statut de présence en mode Disponible, appuyez à
nouveau sur la touche NPD.
12 Limitation de l'affectation des numéros
Le téléphone Yealink permet l'affectation d'un maximum de neuf numéros de téléphone. Les numéros de groupe ou les numéros alternatifs
sont également inclus dans les raccourcis. Si vous dépassez la limite d'affectation des numéros lors de la création de raccourcis, les numéros sont
priorisés de la manière suivante : 1. Numéros propres, 2. Numéros de
groupe, 3. Numéros alternatifs. Tous les numéros qui dépassent la limite
ne peuvent pas être utilisés sur cet appareil.
10 Démarrer une conférence
Le téléphone de bureau Yealink permet d'organiser des conférences avec
jusqu'à trois participants.
1. Appelez un correspondant.
06/2024 – Toutes modifications techniques réservées.
Tous les produits et les noms de marques cités sont
des marques déposées par leurs fabricants.
Vous trouvez les documentations utilisateur complètes sous
enreach.de/en/products/support/documentation.html
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