HP OFFICEJET PRO 8022E Manuel du propriétaire

Guide de l'utilisateur
HP OfficeJet Pro série 8020e
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Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un
choc électrique.
- Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
- Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
- Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
- N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
- Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
- Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être
endommagé.
- Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes.
- Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un
technicien qualifié.
Sommaire
1 Démarrage .................................................................................................................................................... 1
Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 2
Fonctions du panneau de commande ................................................................................................................... 5
Mise hors tension de l'imprimante ........................................................................................................................ 9
2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier ................................................................... 10
Chargement du papier ......................................................................................................................................... 11
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ............................................................................................... 21
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique .................................................................. 23
Principes de base sur le papier ............................................................................................................................ 24
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ............................................................................................ 25
3 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 26
Exigences relatives aux imprimantes HP+ .......................................................................................................... 27
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................................... 28
Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet ............................................................................................... 32
Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB ..................................................................................... 33
Modifier les paramètres IP ................................................................................................................................... 34
Utilisation de Wi-Fi Direct .................................................................................................................................... 36
4 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................. 39
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion .............................................. 40
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 42
Boîte à outils (Windows) ...................................................................................................................................... 43
Serveur Web intégré ............................................................................................................................................ 44
Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................................. 47
5 Services Web ............................................................................................................................................... 49
Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 50
Configuration des services Web .......................................................................................................................... 51
Suppression des services Web ............................................................................................................................ 53
FRWW
iii
6 Impression .................................................................................................................................................. 54
Impression à l’aide de l’application HP Smart ..................................................................................................... 55
Impression à l'aide d'un ordinateur ..................................................................................................................... 57
Impression depuis des appareils mobiles ........................................................................................................... 63
Conseils pour réussir les impressions ................................................................................................................. 64
7 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 67
Copie et numérisation avec HP Smart ................................................................................................................. 68
Copier à partir de l'imprimante ............................................................................................................................ 71
Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7) .......................................................................... 72
Numérisation à l'aide de Webscan ....................................................................................................................... 77
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 78
8 Télécopie .................................................................................................................................................... 79
Envoi d'une télécopie ........................................................................................................................................... 80
Réception d'une télécopie ................................................................................................................................... 85
Créer des contacts dans le répertoire ................................................................................................................. 91
Modification des paramètres de télécopie .......................................................................................................... 94
Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................................. 99
Télécopie sur Voice over Internet Protocol ....................................................................................................... 100
Impression de rapports ..................................................................................................................................... 101
Configuration de télécopieur supplémentaire .................................................................................................. 105
9 Gestion des cartouches .............................................................................................................................. 131
Informations sur les cartouches et la tête d'impression .................................................................................. 132
De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement ................. 133
Vérification des niveaux d'encre estimés .......................................................................................................... 134
Remplacement des cartouches ......................................................................................................................... 135
Commande de cartouches ................................................................................................................................. 139
Stockage des fournitures d'impression ............................................................................................................. 140
Stockage des informations à utilisation anonyme ........................................................................................... 141
Informations de garantie sur les cartouches .................................................................................................... 142
10 Résolution de problèmes .......................................................................................................................... 143
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ................................................................................................ 144
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ..................................................................... 145
Obtenir de l'aide dans ce manuel ...................................................................................................................... 146
Comprendre les rapports de l'imprimante ........................................................................................................ 175
Résoudre les problèmes liés aux services Web ................................................................................................ 177
Maintenance de l'imprimante ............................................................................................................................ 178
iv
FRWW
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ...................................................................... 182
Assistance HP .................................................................................................................................................... 184
11 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ................................................................................................... 186
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ......................................................................................................... 187
Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... 190
Caractéristiques techniques .............................................................................................................................. 191
Déclarations de conformité aux réglementations ............................................................................................ 194
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................. 202
Index ........................................................................................................................................................... 211
FRWW
v
vi
FRWW
1
Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des
éventuels problèmes.
FRWW
●
Composants de l'imprimante
●
Fonctions du panneau de commande
●
Mise hors tension de l'imprimante
1
Composants de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Vues de face et de dessus
●
Zone d'approvisionnement pour l'impression
●
Vue arrière
Vues de face et de dessus
2
1
Bac d’alimentation de documents
2
Guides de largeur du chargeur de documents
3
Bac d'alimentation
4
Extension de sortie du chargeur de documents
5
Capot du scanner
6
Vitre du scanner
7
Bac de sortie
8
Rallonge du bac de sortie
9
Bac d'alimentation
10
Bouton Marche/arrêt
11
Porte avant
12
Écran du panneau de commande
Chapitre 1 Démarrage
FRWW
Zone d'approvisionnement pour l'impression
1
Porte d'accès aux cartouches d'encre
2
Porte avant
3
Tête d'impression
4
Cartouches
5
Étiquette code PIN
REMARQUE : Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes
de qualité d'impression ou de détériorer la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une
durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il manque une cartouche.
Vue arrière
1
2
3
4
5
1
FRWW
Port de réseau Ethernet
Composants de l'imprimante
3
2
Port USB arrière
REMARQUE : Une étiquette recouvre le port USB de cette imprimante. Utilisez l’application HP Smart et une connexion réseau
pour configurer votre imprimante et recevoir l’offre HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion
par câble USB, si vous le souhaitez, toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+.
4
3
Port du télécopieur
(Ext)
4
Port du télécopieur
(Ligne)
5
Branchement de l'alimentation
Chapitre 1 Démarrage
FRWW
Fonctions du panneau de commande
●
Levez le panneau de commande
●
Présentation des boutons et voyants
●
Boutons de fonction
●
Icônes du tableau de bord
●
Modification des paramètres de l'imprimante
Levez le panneau de commande
Vous pouvez déplacer le panneau de commande pour en faciliter l'utilisation.
Appuyez sur la partie supérieure du panneau de commande pour le soulever.
●
REMARQUE : Mettez à nouveau le panneau de commande dans sa position initiale en appuyant vers le
bas jusqu’à ce qu’il soit de nouveau en place.
Présentation des boutons et voyants
1
7
6
2
3
4
5
Numéro
Nom et description
1
Voyant d'alimentation : Indique si l'imprimante est sous tension.
FRWW
Fonctions du panneau de commande
5
Numéro
Nom et description
2
Voyant sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
●
Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression.
●
Un clignotement lent avec des pauses nettes indique que la fonction sans fil est activée mais non configurée. Pour
connecter votre imprimante, consultez Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée à aucun
réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.
●
Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur
l'écran de l'imprimante.
●
Si le voyant de la connexion sans fil est éteint, cette fonction est désactivée.
3
Bouton Retour : revient au menu précédent.
4
Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.
5
Bouton Aide : Ouvre le menu Aide dans l'écran d'accueil, ou affiche le contenu de l'aide contextuelle s'il est disponible pour
l'opération en cours dans les autres écrans.
6
Boutons de fonction : Appuyez sur les boutons pour exécuter des tâches courantes. Pour plus d'informations, consultez la section
Boutons de fonction.
7
Tableau de bord : Faites glisser vers le bas pour accéder à des options supplémentaires de gestion de l’imprimante. Pour plus
d'informations, consultez la section Icônes du tableau de bord.
Boutons de fonction
Bouton de fonction
Description
Copie
Pour copier un document, une carte d'identité ou une photo.
Numérisation
Numériser document.
Télécopie
Configuration, envoi de télécopies ou nouvelle impression d'une télécopie reçue.
Icônes du tableau de bord
Le tableau de bord du panneau de commande permet d'accéder aux icônes de l'écran, de contrôler l'état de
l'imprimante ou de surveiller et de gérer les tâches en cours ou programmées.
Pour ouvrir le panneau de commande, touchez ou glissez vers le bas l'onglet
panneau de commande.
Icône
en haut d'un écran du
Description
Configuration : affiche l'écran de configuration pour modifier les préférences, la
configuration réseau, Wi-Fi Direct, la configuration Web Services, la
configuration de la télécopie et d'autres paramètres de et créer des rapports.
6
Chapitre 1 Démarrage
FRWW
Icône
Description
Sans fil : affiche l'état liaison sans fil et les options de menu. Pour plus
d'informations, consultez Configuration de l'imprimante pour les connexions
sans fil.
REMARQUE :
(Ethernet) et
(Sans fil) ne s'affichent pas
simultanément. L'affichage de l'icône Ethernet ou Sans fil dépend de la manière
dont votre imprimante est connectée au réseau. Si la connexion réseau de
l'imprimante n'est pas configurée, son panneau de commande affiche
(Sans
fil) par défaut .
Ethernet: Shows that an Ethernet network connection exists and also provides
easy access to the network status screen.
Wi-Fi Direct : affiche l'état, le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct, ainsi que le
nombre de périphériques connectés. Vous pouvez également modifier les
paramètres et imprimer un guide.
État encre : Affiche les niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à
un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de
rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité
d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous
n'y êtes pas invité.
Statut de télécopie : affiche les informations sur l'état de la fonction Réponse
automatique, les journaux de télécopies et le volume du son du télécopieur.
HP EcoSolutions : affiche un écran qui permet de configurer certaines
caractéristiques environnementales de l'imprimante.
Modification des paramètres de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour changer les fonctions et les paramètres de l'imprimante, imprimer des
rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.
CONSEIL : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également modifier ses paramètres à
l'aide des outils de gestion de l'imprimante du logiciel.
Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Pour modifier les paramètres d'un mode
L'écran Accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour l'imprimante.
Certaines caractéristiques des fonctions vous permettent de modifier les paramètres.
1.
Sélectionnez Copier ou Numériser puis l’option souhaitée.
2.
Après avoir sélectionné une fonction, touchez
(Paramètres) pour faire défiler les paramètres
disponibles, puis touchez l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier.
3.
FRWW
Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres.
Fonctions du panneau de commande
7
CONSEIL :
Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
Pour modifier les paramètres de l'imprimante
Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans
le menu Configuration.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
2.
Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3.
Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.
CONSEIL :
8
Chapitre 1 Démarrage
Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
FRWW
Mise hors tension de l'imprimante
Appuyez sur
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que le voyant
d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une
multiprise.
ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir
en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité
d'impression.
FRWW
Mise hors tension de l'imprimante
9
2
10
Chargement du support et éléments de base
concernant le papier
●
Chargement du papier
●
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
●
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
●
Principes de base sur le papier
●
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
Chargement du papier
Pour charger du papier ordinaire :
1.
Retirez le bac d'entrée.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de
taille ou de type différent.
2.
FRWW
Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.
Chargement du papier
11
3.
Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant
du bac. Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord
gauche du bac.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
4.
12
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche
et droit de la pile de papier.
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
5.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
6.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Charger du papier au format Légal
1.
Retirez le bac d'entrée.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de
taille ou de type différent.
FRWW
Chargement du papier
13
14
2.
Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.
3.
Appuyez sur le bouton qui se trouve sur le côté inférieur gauche du bac d’entrée afin de déployer le bac.
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
4.
Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac.
Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord gauche
du bac.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
5.
FRWW
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche
et droit de la pile de papier.
Chargement du papier
15
6.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous insérez le bac d'entrée, la rallonge du bac d'alimentation reste à l'extérieur
de l'imprimante. C'est normal.
7.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Pour charger une enveloppe
1.
Retirez le bac d'entrée.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de
taille ou de type différent.
16
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
2.
Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.
3.
Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Pour plus d'informations sur le nombre maximal d’enveloppes acceptées dans le bac, consultez
Caractéristiques techniques.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
4.
FRWW
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche
et droit de la pile d’enveloppes.
Chargement du papier
17
5.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
6.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Pour charger des cartes et du papier photo
1.
Retirez le bac d'entrée.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de
taille ou de type différent.
18
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
2.
Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.
3.
Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Vérifiez que la pile de cartes ou de papier photo est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées
à l'avant du bac. Vérifiez également que la pile de cartes ou de papier photo ne dépasse pas le marquage
de hauteur de pile figurant sur le bord gauche du bac.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
FRWW
Chargement du papier
19
20
4.
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche
et droit de la pile de papier.
5.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
6.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux en les plaçant sur la vitre du scanner.
REMARQUE : Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement si la vitre et le fond blanc du
capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de l'imprimante.
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1.
FRWW
Soulevez le capot du scanner.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
21
2.
Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur
gauche de la vitre.
CONSEIL : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à positionner
correctement votre original.
3.
22
Fermez le capot.
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document en le plaçant dans le chargeur de documents.
ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation ; elles pourraient être endommagées.
Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.
REMARQUE : Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne fonctionnent pas quand
vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour que ces fonctions marchent, placez
votre original sur la vitre du scanner.
Charger un original dans le bac d'alimentation
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
a.
Si vous chargez un original imprimé en orientation Portrait, placez les pages de telle sorte que le
bord supérieur du document soit introduit en premier. Si vous chargez un original imprimé en
orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord gauche du document soit introduit
en premier.
b.
Faites glisser le papier dans le chargeur de documents jusqu'à ce qu'un signal sonore retentisse ou
qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez
chargées.
CONSEIL : Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le chargeur de documents,
voir le schéma dans le bac d'alimentation.
2.
FRWW
Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
23
Principes de base sur le papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester
plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus
d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression
des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de
manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de
manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus
intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de
formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
24
Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
FRWW
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
FRWW
●
Ne chargez qu'un type de papier à la fois dans un bac ou dans le chargeur de documents.
●
Assurez-vous que le papier est chargé correctement lors du chargement depuis le bac d'entrée ou le
chargeur de documents.
●
Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.
●
Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez
de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique :
–
Formulaires en plusieurs parties
–
Supports endommagés, ondulés ou froissés
–
Supports présentant des perforations ou des découpes
–
Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
–
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
–
Supports contenant des agrafes ou des trombones
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
25
3
Connexion de votre imprimante
Votre imprimante prend en charge les types de connexion suivants pour l’impression : Wi-Fi, Wi-Fi Direct,
Ethernet et USB.
Utilisez le logiciel HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et recevoir l’offre HP+.
Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB ou de la fonction Wi-Fi
Direct, si vous le souhaitez, toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+.
26
●
Exigences relatives aux imprimantes HP+
●
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet
●
Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB
●
Modifier les paramètres IP
●
Utilisation de Wi-Fi Direct
Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
FRWW
Exigences relatives aux imprimantes HP+
Maintenir l'imprimante connectée à Internet
Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Interner
pour fonctionner. La connexion Internet permet à l’imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications
spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme. Pendant la configuration, vous devez connecter
l'imprimante à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une
connexion par câble USB, si vous le souhaitez, toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet.
Utilisez les cartouches HP authentiques.
Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP
officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne
fonctionneront pas comme prévu.
Détenir un compte HP
Créez ou connectez-vous à un compte HP pour gérer votre imprimante.
FRWW
Exigences relatives aux imprimantes HP+
27
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Avant de commencer
●
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
●
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
●
Changement de type de connexion
●
Test de la connexion sans fil
●
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
REMARQUE : En cas de problème de connexion de l'imprimante, consultez la section Problèmes de
connexion réseau.
CONSEIL : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez le
Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Avant de commencer
Assurez-vous de suivre la procédure ci-dessous avant de démarrer la configuration de l'imprimante pour une
connexion sans fil :
●
L'imprimante n'est pas connectée au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
●
Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
●
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).
REMARQUE : Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil
(SSID) et un mot de passe sans fil.
●
Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
●
Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées.
Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil,
vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez
toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
Pour configurer à l’aide de l’application HP Smart
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application
HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur
28
Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
FRWW
cette application, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la
gestion.
1.
Assurez-vous que votre ordinateur ou votre périphérique portable est connecté à votre réseau sans fil et
que vous connaissez le mot de passe Wi-Fi de votre réseau sans fil.
2.
Si vous utilisez un périphérique portable iOS ou Android, activez le Bluetooth et les services de
localisation. (HP Smart utilise le Bluetooth pour rendre le processus de configuration plus rapide et plus
facile sur les appareils mobiles iOS et Android).
REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante.
L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.
3.
Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l’activer.
Consultez la section Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante.
4.
Assurez-vous que l’imprimante se trouve dans le mode de connexion sans fil.
Lorsque l'imprimante est en mode Configuration sans fil, le voyant Sans fil sur l’écran clignote
lentement.
S'il s'agit de la première fois que vous configurez l'imprimante, celle-ci est prête pour la configuration
dès sa mise sous tension. Elle continue de rechercher l'application HP Smart pour se connecter pendant
deux heures, puis elle s'arrête de chercher.
Pour rétablir le mode Configuration sans fil de l'imprimante, accédez au menu Paramètres sans fil et
sélectionnez Restaurer les paramètres réseaux. Dès que le voyant Sans fil clignote en bleu sur l’écran,
poursuivez la configuration.
5.
Ouvrez l’application HP Smart et cliquez sur l’icône Plus (+) ou sur l’option Ajouter une imprimante pour
ajouter l’imprimante. Si nécessaire, faites glisser votre doigt vers la gauche/la droite pour retrouver
l’option Ajouter imprimante.
6.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque l'imprimante est connectée avec succès, le voyant Sans fil s'arrête de clignoter et
reste allumé.
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
Utilisez l'Assistant de configuration sans fil ou WPS (Wi-Fi Protected Setup) depuis l'écran du panneau de
commande de l'affichage pour configurer la connexion sans fil.
REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Sans fil).
2.
Touchez
3.
Touchez Paramètres sans fil.
4.
Touchez Assistant de configuration sans fil ou Configuration Wi-Fi protégée.
5.
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
(Paramètres).
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
29
Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion USB, suivez les
instructions de la section Changement de type de connexion pour configurer l'imprimante sur votre réseau
sans fil.
Changement de type de connexion
Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez
utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une
liaison sans fil).
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, la fonction sans fil de l'imprimante se désactivera.
Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil
1.
Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante.
2.
Lancez l'Assistant de configuration sans fil pour établir une connexion sans fil. Pour plus d'informations,
voir Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil.
Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows 7)
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
2.
Cliquez sur Outils.
3.
Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
4.
Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions
à l'écran.
Pour passer d’une connexion USB à une connexion sans fil à l’aide de l’application HP Smart (Windows 10/macOS)
30
1.
Déconnectez le câble USB de l'imprimante.
2.
Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre
périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.
3.
Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l’activer. Pour
plus d'informations sur l'état de la liaison sans fil, consultez la section Activation ou désactivation de la
fonction sans fil de l'imprimante.
4.
Si l’imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration sans fil, restaurez les paramètres
réseau de l’imprimante. Consultez la section Restauration de la configuration et des paramètres par
défaut.
5.
Ouvrez l'application HP Smart. Consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la
numérisation et la gestion.
6.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
7.
Suivez les instructions à l'écran pour connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.
Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
FRWW
Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB ou Ethernet (Windows/macOS)
1.
Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
2.
Ouvrez l'application HP Smart. Consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la
numérisation et la gestion.
3.
Appuyez sur l’icône Plus (
) ou sur l’option Ajouter une imprimante si vous souhaitez passer à une
autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la
gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter une imprimante.
4.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour connecter l'imprimante. Lorsque vous y êtes invité,
créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Test de la connexion sans fil
Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de
l'imprimante. Le rapport de test sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse
matérielle (MAC) et son adresse IP. En cas de problème avec la connexion sans fil ou si une tentative de
connexion sans fil a échoué, le rapport de test sans fil fournit également des informations de diagnostic. Si
l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.
Pour imprimer le rapport du test sans fil :
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
(bouton Sans fil), puis
(Paramètres).
2.
Appuyez sur Impr. détails.
3.
Touchez Paramètres.
4.
Appuyez sur Imprimer la page de configuration réseau.
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est
activée.
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, l'imprimante désactive automatiquement la fonction sans
fil et le voyant de connexion sans fil s'éteint également.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
(bouton Sans fil), puis
(Paramètres).
2.
Touchez Paramètres sans fil.
3.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Sans fil pour activer ou désactiver cette fonctionnalité.
REMARQUE : Si l'imprimante n'a jamais été configurée pour se connecter à un réseau sans fil, activer la
fonction sans fil lancera automatiquement l'Assistant de configuration sans fil.
FRWW
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
31
Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet
Si votre réseau Ethernet ne possède pas de connexion Internet, connectez l’imprimante en mode sans fil à
l'application HP Smart. Consultez la section Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart.
1.
Vérifiez que votre ordinateur est raccordé au routeur.
2.
Connectez votre imprimante et votre routeur à l’aide d'un câble Ethernet. (Câble Ethernet vendu
séparément.)
REMARQUE :
●
La connexion Wi-Fi est automatiquement désactivée lorsque vous branchez le câble Ethernet.
●
Pour connecter l'imprimante en mode sans fil, débranchez le câble Ethernet et connectez
l'imprimante à votre réseau sans fil avec l’application HP Smart. Consultez la section Connectezvous à l'aide de l'application HP Smart.
3.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4.
Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur
(icône Plus) ou sur Ajouter une
imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.
Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
5.
32
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
FRWW
Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB
REMARQUE :
●
Ne connectez pas l'imprimante avec un câble USB lors de la configuration initiale. L'imprimante HP+ ne
fonctionnera pas comme prévu si vous utilisez une connexion USB pour la configuration initiale.
●
Pour configurer et utiliser l'imprimante, elle doit être connectée à Internet en permanence.
Tenez compte de la configuration requise répertoriée dans Exigences relatives aux imprimantes HP+.
1.
Si nécessaire, retirez l’étiquette qui recouvre le port USB à l’arrière de l'imprimante.
2.
Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
3.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Consultez la section Utilisez l'application HP Smart
pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4.
Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur
(icône Plus) ou sur Ajouter une
imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.
Suivez les instructions pour ajouter l’imprimante.
5.
FRWW
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB
33
Modifier les paramètres IP
Le panneau de commande permet de configurer et de gérer la connexion sans fil de votre imprimante et
d'effectuer diverses tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la modification
des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la
fonction de connexion sans fil.
ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un
utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que vitesse de liaison,
paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).
Impression des paramètres réseau
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez
(Sans fil) ou
(Ethernet) pour afficher l'écran d'état du
réseau. Touchez Impr. détails pour imprimer la page de configuration du réseau.
●
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez
(Configuration), puis Rapports et ensuite Page de
configuration du réseau.
Pour définir le débit de la connexion
Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est
Automatique.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Configuration), puis Configuration du réseau.
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
2.
Touchez Paramètres Ethernet.
3.
Touchez Débit de connexion.
4.
Sélectionnez le débit correspondant à votre matériel réseau.
Pour modifier les paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les
paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres
tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.
CONSEIL : Avant de définir une adresse IP manuelle, il est recommandé de connecter d'abord l'imprimante
au réseau en utilisant le mode Automatique. Ceci permet au routeur de configurer l'imprimante avec d'autres
paramètres requis tels que le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l'adresse de DNS.
ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une
adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter à
l'imprimante.
34
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
(Configuration), puis Configuration du réseau.
2.
Touchez Paramètres Ethernet ou Paramètres sans fil.
Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
FRWW
FRWW
3.
Touchez Paramètres avancés.
4.
Touchez Paramètres IP.
5.
Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de
l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre.
6.
Pour modifier manuellement les paramètres, touchez Manuel (statique), puis entrez les informations
correctes pour les paramètres suivants :
●
Adresse IP
●
Masque de sous-réseau
●
Passerelle par défaut
●
Adresse DNS
7.
Entrez vos modifications et touchez Terminé.
8.
Touchez OK.
Modifier les paramètres IP
35
Utilisation de Wi-Fi Direct
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
fil.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
●
Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
–
Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le
type de connexion par le logiciel d'impression.
–
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit
bien installée. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse
www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre
pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile
Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
●
Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
●
Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
●
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB
ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
●
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
●
Vous pouvez utiliser une connexion Wi-Fi Direct pour imprimer sur l’imprimante HP+, mais l'imprimante
doit également être encore connectée à Internet.
Pour activer Wi-Fi Direct
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Wi-Fi Direct).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez
3.
Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé, touchez Wi-Fi Direct puis activez-le.
(Paramètres).
CONSEIL : Vous pouvez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus
d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Serveur Web intégré.
Pour changer de mode de connexion
36
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Wi-Fi Direct).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez
3.
Touchez Mode de connexion et sélectionnez Automatique ou Manuel .
(Paramètres).
Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
FRWW
●
Si l'option Automatique a été sélectionnée lors de la configuration de Wi-Fi Direct sur l'imprimante,
l'appareil mobile se connecte automatiquement à l'imprimante.
●
Si l'option Manuel a été sélectionnée pendant la configuration de Wi-Fi Direct sur l'imprimante,
acceptez la connexion sur l'écran de l'imprimante ou saisissez le numéro d'identification personnel
de l'imprimante sur votre appareil mobile. Le numéro d'identification personnel est fourni par
l'imprimante lors de la tentative de connexion.
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique mobile.
3.
Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application d'impression,
puis sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.
4.
Dans la liste des imprimantes disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affiché (ex. DIRECT-**-HP
OfficeJet Pro 8020), où ** sont les caractères uniques d'identification de votre imprimante. Suivez
ensuite les instructions affichées sur l'imprimante et votre périphérique mobile.
5.
Imprimez votre document.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle
pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans
la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 8020 (** étant les caractères
uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
FRWW
Imprimez votre document.
Utilisation de Wi-Fi Direct
37
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous
connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 8020 (** étant les caractères uniques qui
permettent d'identifier votre imprimante).
4.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
5.
Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si
l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le
logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct.
a.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
b.
Cliquez sur Outils.
c.
Cliquez sur Configuration du périphérique et Logiciel, puis cliquez sur Connecter un nouveau
périphérique
REMARQUE : Si vous avez déjà installé l'imprimante en connexion USB et si vous voulez convertir
en Wi-Fi Direct, ne sélectionnez pas l'option Convertir une imprimante connectée par USB en
connexion sans fil.
6.
38
d.
Quand l'écran présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans fil.
e.
Sélectionnez votre imprimante HP dans la liste des imprimantes détectées.
f.
Suivez les instructions à l'écran.
Imprimez votre document.
Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
FRWW
4
Outils de gestion de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Boîte à outils (Windows)
●
Serveur Web intégré
●
Mise à jour de l'imprimante
39
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la
numérisation et la gestion
L'application HP Smart peut vous aider à exécuter différentes tâches d'impression, y compris les actions
suivantes :
●
Configurer et connecter votre imprimante.
●
Imprimer et numériser des documents et des photos.
●
Partager des documents par e-mail et d’autres applications.
●
Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l’état de l’imprimante, imprimer des rapports et
commander des consommables.
L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques mobiles et les ordinateurs exécutant iOS,
Android, Windows 10, et macOS 10.13 et versions ultérieures.
REMARQUE : L’application HP Smart est disponible uniquement dans certaines langues. Certaines
fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spécifiques. HP Smart ne prend
pas en charge tous les formats de fichier. Consultez la section Pour en savoir plus sur HP Smart.
Pour installer et ouvrir l’application HP Smart
Effectuez les étapes suivantes pour installer et ouvrir l'application HP Smart, connectez votre imprimante et
commencez à utiliser l'application.
1.
Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer HP Smart sur votre périphérique.
REMARQUE :
2.
40
●
Périphériques iOS, Android, Windows 10, et macOS : Vous pouvez également télécharger
l'application HP Smart depuis les boutiques d'applications respectives du périphérique.
●
Windows 7 : Vous pouvez télécharger le logiciel de l'imprimante HP depuis 123.hp.com, installez le
logiciel et connectez l'imprimante en mode sans fil à l’aide du logiciel.
Ouvrez l’application HP Smart après installation.
●
iOS/Android : À partir du bureau du périphérique mobile ou le menu de l’application, appuyez sur
HP Smart.
●
Windows 10 : À partir du bureau de l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart
dans la liste des applications.
●
macOS : Dans la barre de lancement, sélectionnez HP Smart.
3.
Connectez votre imprimante en mode sans fil grâce à l’application HP Smart. Consultez la section
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart.
4.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
Pour en savoir plus sur HP Smart
Pour apprendre à connecter, imprimer et numériser avec l'application HP Smart, rendez-vous sur le site web
de votre périphérique :
FRWW
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
●
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion
41
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre
système d'exploitation :
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez HP dans la liste des
applications, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom
de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur
Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes,
cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre
imprimante.
REMARQUE : Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP, rendez-vous sur 123.hp.com pour
télécharger et installer le logiciel requis.
42
Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
Pour ouvrir la boîte à outils
FRWW
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier.
3.
Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
Boîte à outils (Windows)
43
Serveur Web intégré
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des
informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres EWS sont protégés par mot de passe. Lorsque vous
êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette située à l’intérieur de la porte
d'accès aux cartouches d'encre de votre imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant,
certaines fonctions ne seront pas disponibles.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
A propos des cookies
●
Ouverture du serveur Web intégré
●
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie
permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées
dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les
cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les
supprimiez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.
En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou
l'autre des fonctions suivantes :
●
Utilisation de certains assistants d'installation
●
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
●
Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
1.
44
Découvrez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante en touchant
en imprimante une page de configuration réseau.
Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
(Sans fil) ou
(Ethernet) voire
FRWW
REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP.
2.
Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
affecté à l'imprimante.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web :
http://123.123.123.123.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Wi-Fi Direct).
2.
Touchez
3.
Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé, touchez Wi-Fi Direct puis activez-le.
4.
Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 8020 (** étant les caractères
uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
5.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
6.
Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://
192.168.223.1.
(Paramètres).
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
●
Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique
au réseau.
●
Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.
●
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
Vérification de l'ordinateur
●
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante.
Vérification du navigateur Web
FRWW
●
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale.
●
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de
désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
●
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Serveur Web intégré
45
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
●
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
Pour connaître l'adresse IP de l'imprimante, sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou
glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Sans fil) ou
(Ethernet).
Pour obtenir l'adresse IP de l'imprimante en imprimant une page de configuration réseau : à partir du
panneau de commande, touchez l'onglet ou passez votre doigt dessus en haut de l'écran pour ouvrir le
tableau de bord, touchez
(Configuration), Rapports, puis Page de configuration réseau.
●
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui
de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ;
l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.
Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au
réseau.
CONSEIL : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en
ligne de HP à l'adresse hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent
de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
46
Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
Mise à jour de l'imprimante
HP publie régulièrement des mises à jour du microprogramme afin d'améliorer la fonctionnalité des produits
et de résoudre les problèmes. Par défaut, si l'imprimante est connectée à Internet, elle vérifie
automatiquement l’existence de mises à jour à des intervalles réguliers. Vous pouvez immédiatement
modifier le paramètre par défaut pour bénéficier de mises à jour automatiques ou pour vérifier manuellement
l'existence de mises à jour.
Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande
1.
En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ; touchez ensuite
(Configuration)
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Touchez Mise à jour de l'imprimante.
4.
Touchez Rechercher des mises à jour de l'imprimante.
Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour
REMARQUE : Le paramètre par défaut de Mise à jour automatique est Activé.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configurer).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Touchez Mettre à jour l'imprimante.
4.
Touchez Options de m-à-j de l'impr..
5.
Sélectionnez Installer automatiquement (recommandé), Alerter lorsque disponible ou Ne pas
rechercher.
Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS.
Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
FRWW
2.
Cliquez sur l'onglet Outils.
3.
Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les
instructions à l'écran.
Mise à jour de l'imprimante
47
REMARQUE :
48
●
Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette de votre
imprimante. L’étiquette du code PIN se trouve à l’intérieur de la zone d'accès aux cartouches.
●
Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres
de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des
détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans
fil.
●
Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis
redémarre.
Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
5
FRWW
Services Web
●
Que sont les services Web ?
●
Configuration des services Web
●
Suppression des services Web
49
Que sont les services Web ?
L'imprimante offre des solutions innovantes, basées sur le cloud, notamment la fonction Imprimer partout,
Numérisation et enregistrement sur le cloud, ainsi que d'autres services (y compris l’approvisionnement
automatique des consommables). Pour plus d'informations, visitez le site le HP Smart site Web
(www.hpsmart.com).
REMARQUE : Pour utiliser ces solutions basées sur le cloud, l'imprimante doit être connectée à Internet.
Sauf accord contraire, HP peut modifier ou annuler ces offres de solutions basées sur le cloud à sa seule
discrétion.
50
Chapitre 5 Services Web
FRWW
Configuration des services Web
Avant de configurer les Services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais
d'une connexion Ethernet ou sans fil.
Pour configurer les services Web avec l’application HP Smart
1.
Sur l’écran d’accueil de l’application, appuyez ou cliquez sur l'imprimante ou sur Paramètres de
l'imprimante.
2.
Appuyez ou cliquez sur Paramètres avancés.
3.
Appuyez ou cliquez sur Services Web.
4.
Si les Services Web ne sont pas encore activés, l’option Configuration s'affiche dans la section Services
Web. Appuyez ou cliquez sur Configuration, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les
services Web.
Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web.
3.
Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et
installées, puis l'imprimante redémarre.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)
FRWW
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
2.
Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimer, scan, fax, puis sélectionnez Page d'accueil
de l'imprimante (EWS) sous Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre.
3.
Cliquez sur l'onglet Services Web.
4.
Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
5.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
Configuration des services Web
51
REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et
installées, puis l'imprimante redémarre.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
6.
52
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Chapitre 5 Services Web
FRWW
Suppression des services Web
Si vous n'aviez pas activé HP+ pendant la configuration d'imprimante, vous pouvez supprimer les services
Web de votre imprimante à l’aide de HP Embedded Web Server. Pour les imprimantes HP+, les services Web
sont obligatoires et ne peuvent pas être supprimés.
Suppression des Services Web à l'aide du serveur Web intégré
FRWW
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services
Web.
3.
Cliquez sur Supprimer les services Web.
4.
Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
Suppression des services Web
53
6
Impression
Cette imprimante est conçue pour fonctionner avec l’application HP Smart, une application logicielle qui
facilite l’impression, la numérisation et la gestion de votre imprimante à partir d'un smartphone, d'un
ordinateur portable, d'un ordinateur de bureau ou d'autres périphériques. Vous pouvez imprimer et gérer
l'imprimante à partir de tous vos périphériques en installant l’application sur chacun de vos périphériques.
L'application HP Smart est compatible avec iOS, Android, Windows 10, et Mac.
Lisez cette section pour en savoir plus sur l’impression avec l'application HP Smart et sur l’impression à partir
d’autres applications logicielles à l’aide du pilote de l'imprimante HP installé au moment de la configuration.
Vous trouverez également des instructions élémentaires pour l’impression avec Apple AirPrint sur un Mac et
pour l’impression à partir de périphériques mobiles à l’aide des commandes d’impression fournies dans le
logiciel du périphérique.
Assurez-vous de consulter les astuces pour une impression réussie afin d’obtenir les meilleurs résultats à
chaque impression.
54
●
Impression à l’aide de l’application HP Smart
●
Impression à l'aide d'un ordinateur
●
Impression depuis des appareils mobiles
●
Conseils pour réussir les impressions
Chapitre 6 Impression
FRWW
Impression à l’aide de l’application HP Smart
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer
à partir de votre périphérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur l'utilisation de
l'application HP Smart, consultez :
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
●
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Pour imprimer à partir d’un périphérique Android ou iOS
1.
Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement du papier.
2.
Ouvrez l'application HP Smart.
3.
Appuyez sur l’icône Plus (
) ou sur l’option Ajouter une imprimante si vous souhaitez passer à une
autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la
gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter une imprimante.
4.
Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des documents,
etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents à partir de votre appareil, stockage cloud ou
de sites de médias sociaux.
5.
Sélectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
6.
Sélectionnez les paramètres appropriés pour votre travail d'impression. Pour plus d’informations sur les
réglages d’impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
7.
Cliquez sur Imprimer.
Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10
1.
Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement du papier.
2.
Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la numérisation et la gestion.
3.
Sur l'écran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.
CONSEIL : Si vous souhaitez sélectionner une imprimante différente, cliquez ou appuyez sur l'icône
( ) dans la barre d'outils située sur le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez une imprimante
différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.
4.
Sélectionnez Imprimer Photos, localisez une photo que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez
sur Sélectionner des photos à imprimer.
Sélectionnez Imprimer documents, localisez un document que vous voulez imprimer, puis cliquez ou
appuyez sur Imprimer.
FRWW
Impression à l’aide de l’application HP Smart
55
5.
Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de
paramètres. Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, reportez-vous à la section Conseils
relatifs aux paramètres de l'imprimante .
6.
Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Pour imprimer depuis un périphérique Mac
56
1.
Ouvrez l'application HP Smart.
2.
Cliquez sur la vignette Imprimer , puis sur Imprimer document ou Imprimer photo.
3.
Retrouvez le fichier que vous souhaitez imprimer dans le dossier Documents, la bibliothèque Photos ou
n'importe quel fichier sur votre Mac.
4.
Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez puis cliquez sur Ouvrir. La fenêtre Imprimer
s'ouvre alors.
5.
Sélectionnez une autre imprimante ou modifiez les paramètres d'impression, comme le format de papier
ou la qualité d'impression.
6.
Cliquez sur Imprimer.
Chapitre 6 Impression
FRWW
Impression à l'aide d'un ordinateur
●
Impression de documents
●
Impression de brochures
●
Impression d'enveloppes
●
Impression de photos
●
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
●
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
●
Impression à partir d’un Mac avec AirPrint
Impression de documents
Impression de documents (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de
l'imprimante.
5.
Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de
l'imprimante .
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
6.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de brochures
Pour imprimer des brochures (Windows)
FRWW
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
Impression à l'aide d'un ordinateur
57
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés, Options, Configuration de
l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de
l'imprimante.
5.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis sélectionnez le format de brochure approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié
dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus
de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
6.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.
Impression d'enveloppes
Évitez les enveloppes ayant les caractéristiques suivantes :
●
Finition extrêmement lisse
●
Enveloppes autocollantes, à agrafes ou à fenêtres
●
Bords épais, irréguliers ou recourbés
●
Zones froissées, usées ou ayant subi une autre détérioration
Assurez-vous que les plis des enveloppes que vous chargez dans l'imprimante sont correctement aplatis.
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la
documentation fournie avec le logiciel utilisé.
Pour imprimer des enveloppes (Windows)
58
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Chapitre 6 Impression
FRWW
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de
l'imprimante.
5.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, pour sélectionner le format d'enveloppe approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié
dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus
de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
6.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de photos
Vous pouvez imprimer une photo à partir d'un votre ordinateur.
Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui
nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne impression.
CONSEIL : Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur votre
périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Mobile
Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
FRWW
Sélectionnez les options appropriées.
Impression à l'aide d'un ordinateur
59
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis sélectionnez le format de photo approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié
dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus
de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
6.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez
le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
Si votre application prend en charge les papiers de format personnalisé, définissez d'abord le format du
support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez la taille dans le pilote
de l'imprimante. Vous devez probablement reformater les documents existants pour les imprimer sur du
papier de format personnalisé.
Pour configurer une taille personnalisée (Windows)
1.
60
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste
des applications, choisissez Panneau de configuration puis cliquez sur Afficher les périphériques
et les imprimantes sous Matériel et son. Sélectionnez le nom de l'imprimante et cliquez sur
Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des
applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher
les périphériques et les imprimantes. Cliquez ou appuyez sur le nom de l'imprimante et sur
Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Sélectionnez le nom de l'imprimante et Propriétés du serveur d'impression.
2.
Cochez la case Créer un nouveau formulaire.
3.
Saisissez le nom du papier au format personnalisé.
4.
Saisissez les dimensions du format personnalisé dans la section Description du formulaire (mesures).
5.
Cliquez sur Enregistrer le formulaire, puis sur Fermer.
Chapitre 6 Impression
FRWW
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)
REMARQUE : Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord définir le format
dans les Propriétés du serveur d'impression.
1.
Chargez le papier approprié dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de
l'imprimante.
5.
Dans l'onglet Mise en page ou l'onglet Papier/qualité, cliquez sur le bouton Avancé.
6.
Dans la zone Papier/sortie, sélectionnez le format personnalisé dans la liste déroulante Format de
papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
7.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
Pour imprimer en recto verso (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de
l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de
l'imprimante.
5.
FRWW
Sélectionnez les options appropriées.
Impression à l'aide d'un ordinateur
61
●
Sur l'onglet Mise en page, sélectionnez l’orientation Portrait ou Paysage et sélectionnez une
option appropriée pour retourner le papier dans le menu déroulant Copie recto-verso.
●
Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
●
Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié
dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus
de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
REMARQUE : L'imprimante prend en charge l'impression automatique recto verso pour les formats A4,
Lettre, Executive et JIS B5.
6.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression à partir d’un Mac avec AirPrint
L’imprimante est compatible avec les ordinateurs Mac utilisant les systèmes d’exploitation macOS ou OS X
10.7 et versions ultérieures et Apple AirPrint. Suivez les instructions de la présente section pour permettre
l’impression à partir d'un ordinateur Mac en utilisant AirPrint.
REMARQUE : Utilisez l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
Si vous n’avez pas paramétré l’imprimante et si vous n’avez pas connectée au réseau, allez tout d'abord sur
123.hp.com pour installer le logiciel nécessaire et complétez le paramétrage.
Une fois l’imprimante paramétrée et connectée à votre réseau sans fil, suivez les étapes ci-dessous pour
permettre l’impression avec AirPrint.
1.
2.
Ouvrez Préférences Système et sélectionnez Imprimantes et Scanners.
Cliquez sur l'icône Plus (
) ou sur l’option Ajouter une imprimante pour ajouter l’imprimante. Si
nécessaire faites glisser votre doigt vers la gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter une
imprimante.
3.
Choisissez votre imprimante dans la liste des imprimantes réseau, puis cliquez sur Ajouter.
L'ordinateur installe les pilotes disponibles (impression, numérisation et fax, le cas échéant), pour votre
imprimante.
62
Chapitre 6 Impression
FRWW
Impression depuis des appareils mobiles
Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis vos périphériques mobiles, y compris
iOS, Android, Chromebook et Amazon Kindle.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser l'application HP Smart pour imprimer à partir d'appareils
mobiles. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l’aide de l’application HP Smart.
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre appareil mobile.
2.
Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile :
●
iOS : Utilisez l'option Imprimer du menu Partager ou
.
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est
préinstallé.
●
Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des
appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
●
Chromebook : téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web
Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB.
●
Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous sélectionnez Imprimer sur votre
appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement téléchargé pour activer l'impression
mobile.
REMARQUE : Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur les appareils mobiles,
rendez-vous sur le site Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). Si la version locale de
ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous
soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
3.
FRWW
Assurez-vous d'avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante
(consultez la section Chargement du papier pour plus d'informations). Une définition précise du format
de papier chargé renseigne votre appareil mobile sur le format d'impression.
Impression depuis des appareils mobiles
63
Conseils pour réussir les impressions
Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le
papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée.
●
Conseils d'impression
●
Conseils de chargement du papier
●
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
Conseils d'impression
Ci-dessous figurent des conseils relatifs à l'encre pour des impressions réussies :
●
Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Problèmes d'impression pour plus d'informations.
●
Utilisez des cartouches d'origine HP.
Les cartouches d'origine HP sont conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour obtenir
facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables non authentiques HP. Les
services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque non authentique HP
ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'origine HP, visitez le site www.hp.com/go/anticounterfeit.
REMARQUE : Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches HP
authentiques. Si vous installez des cartouches non HP ou des cartouches rechargées, l’imprimante ne
pourra pas imprimer.
●
Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches.
●
Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment
d'encre.
Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des
fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte
d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité
d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
●
Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton
(Marche/arrêt) pour permettre à
l'imprimante de protéger les buses.
64
Chapitre 6 Impression
FRWW
Conseils de chargement du papier
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
●
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac d'alimentation, puis définissez le format
et le type de support approprié. Lors du chargement du papier dans le bac d'alimentation, vous êtes
invité à définir la taille et le type de support.
●
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de
format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.
●
Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous
que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et
non à la copie ou à la numérisation.
Vous pouvez imprimer votre document recto verso. Pour plus d'informations, voir Impression sur les deux
faces (avec accessoire recto verso).
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
●
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP logiciel d'impression, cliquez sur
Imprimer, numériser et télécopier, puis cliquez sur Définir les préférences. Pour plus d'informations
sur l'ouverture de logiciel d'impression, reportez-vous à Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
●
Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier :
●
●
–
Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac
d'alimentation.
–
Support : Sélectionnez le type de papier utilisé.
Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc.
–
Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
–
Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir
et blanc de qualité normale ou inférieure.
–
Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires pour
produire une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute
qualité.
Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :
La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus
élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse
d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.
FRWW
Conseils pour réussir les impressions
65
●
–
Brouillon : Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles
ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.
–
Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression.
–
Supérieure : Meilleur ppp que Normale.
–
ppp Max : Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité d'impression.
Pour comprendre les paramètres de page et de mise en page :
–
Orientation : sélectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les
impressions horizontales.
–
Copie recto verso : Retournement automatique des pages après avoir imprimé une face du papier
pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.
–
66
○
Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les
bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
○
Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur
les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.
Pages par feuille : Vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de
deux pages par feuille.
Chapitre 6 Impression
FRWW
7
Copie et numérisation
Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une
grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un
destinataire.
Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un
format qui peut être recherché et modifié.
Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de
documents.
REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du
logiciel HP.
CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous à la
section Problèmes de copie et de numérisation.
FRWW
●
Copie et numérisation avec HP Smart
●
Copier à partir de l'imprimante
●
Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7)
●
Numérisation à l'aide de Webscan
●
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
67
Copie et numérisation avec HP Smart
●
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
●
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de
l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster
l'image numérisée avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer. Vous pouvez imprimer, enregistrer
vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc.
Pour copier et numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée cidessous, en fonction du type de périphérique utilisé.
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour
numériser à partir de votre périphérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
●
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
Pour copier à partir d'un périphérique Android ou iOS
1.
Ouvrez l’application HP Smart.
2.
Appuyez sur l’icône Plus (
) ou sur l’option Ajouter une imprimante si vous souhaitez passer à une
autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la
gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter une imprimante.
3.
Appuyez sur Copier. L'appareil photo intégré s'ouvre.
4.
Placez un document ou une photo devant l'appareil photo, sélectionnez une option de taille pour faciliter
l'identification de la taille de l'original, puis appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre
une photo.
CONSEIL : Pour un résultat optimal, réglez la position de l'appareil photo pour placer l'original à
l'intérieur du cadre fourni dans l'écran de prévisualisation.
5.
6.
68
Définissez le nombre de copies ou procédez à d'autres réglages si nécessaire.
●
Appuyez sur l'icône Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
●
Appuyez sur l'icône Supprimer pour supprimer des documents ou photos.
●
Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.
Appuyez sur Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour réaliser une copie.
Chapitre 7 Copie et numérisation
FRWW
Pour numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS
1.
Ouvrez l’application HP Smart.
2.
Appuyez sur l’icône Plus (
) ou sur l’option Ajouter une imprimante si vous souhaitez passer à une
autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la
gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter une imprimante.
3.
Sélectionnez Numérisation Appareil photo pour numériser votre document ou photo à l'aide de la
caméra intégrée dans votre périphérique, ou sélectionnez Numérisation Imprimante pour numériser
avec le scanner de l’imprimante.
4.
Spécifiez les paramètres de numérisation puis appuyez sur Numériser.
5.
Après avoir terminé l’ajustement du document ou de la photo numérisée, vous pouvez l’enregistrer,
partager ou l’imprimer.
CONSEIL : Pour numériser vers e-mail, créez un raccourci ou une tâche intelligente. Consultez la
section Pour en savoir plus sur HP Smart.
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
Pour numériser un document ou une photo avec l’appareil photo
Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser
un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP
Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l’image.
1.
Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la numérisation et la gestion.
2.
Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo.
3.
Mettez un document ou une photo devant la caméra, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas
de l'écran pour prendre une photo.
4.
Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5.
Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
6.
●
Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
●
Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son
contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icône Enregistrer pour l'enregistrer
ou cliquez ou appuyez sur l'icône Partager pour le partager avec d'autres personnes.
Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e)
HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour
ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.
FRWW
1.
Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la numérisation et la gestion.
2.
Sélectionnez Numériser, puis sélectionnez Importer.
Copie et numérisation avec HP Smart
69
3.
Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
4.
Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5.
Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
6.
70
●
Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
●
Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son
contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Partager pour
l'enregistrer ou le partager avec d'autres personnes.
Chapitre 7 Copie et numérisation
FRWW
Copier à partir de l'imprimante
Copie de document ou ID card
1.
Vérifiez que vous avez chargé du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement
du papier.
2.
Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans
le bac d'alimentation automatique.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Copie.
4.
Sélectionnez l’option voulue.
5.
Entrez le nombre de copies à l'aide du clavier ou modifiez les autres paramètres.
CONSEIL :
Pour enregistrer vos paramètres par défaut pour les futurs travaux, touchez
(Paramètres de copie), puis Enregistrer les paramètres actuels.
6.
Appuyez sur
Copie.
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est réglée pour effectuer des copies en couleur. Pour réaliser des
copies en noir et blanc, appuyez sur
(Paramètres de copie) pour changer la couleur par défaut.
FRWW
Copier à partir de l'imprimante
71
Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7)
●
Numérisation vers un ordinateur
●
Numérisation de documents sous forme de texte modifiable
●
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
●
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé
par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
Vous pouvez utiliser le logiciel d'impression HP pour numériser des documents en texte modifiable. Pour plus
d'informations, voir Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7) .
Pour numériser un original vers un ordinateur à partir du panneau de commande de l'imprimante
Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur avant d'effectuer la numérisation.
1.
Chargez votre orignal, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Touchez Numérisation sur le panneau de commande, puis sélectionnez Ordinateur.
3.
Sélectionnez le nom de votre ordinateur.
4.
Touchez Numériser.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, la numérisation vers un ordinateur est
activée par défaut ; vous ne pouvez pas la désactiver.
Si vous utilisez une connexion réseau, suivez ces instructions si la fonction est désactivée et si vous souhaitez
l'activer à nouveau.
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier, puis sur Numérisation.
3.
Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
4.
Cliquez sur Activer.
Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows)
72
1.
Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle arrière gauche de la vitre du scanner.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
Chapitre 7 Copie et numérisation
FRWW
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
4.
Sélectionnez le type de numérisation souhaité, puis cliquez sur Numérisation.
●
Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que
fichier PDF.
●
Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que
fichier image.
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour passer en revue et modifier
les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) .
Numérisation de documents sous forme de texte modifiable
Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et
d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de
nombreux autres documents.
●
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
●
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Utilisez les instructions suivantes pour numériser des documents en texte modifiable.
Pour numériser un document en texte modifiable(Windows)
Vous pouvez numériser des types différents de documents imprimés dans un format dans lequel vous pouvez
effectuer une recherche et modifier.
Si Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR) ne figure pas dans la liste d'options de numérisation
disponibles, vous devez réinstaller votre logiciel et choisir cette option.
1.
Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle arrière gauche de la vitre du scanner.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
3.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier, puis sur Numérisation.
4.
Cliquez sur Numériser un document ou une photo.
5.
Sélectionnez Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR) et cliquez sur Numérisation.
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour passer en revue et modifier
les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) .
Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des
modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
FRWW
Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7)
73
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Suivez les consignes suivantes pour vérifier que le logiciel convertit correctement vos documents :
●
Veillez à ce que la vitre du scanner ou celle du bac d'alimentation automatique soit propre.
Des taches ou de la poussière sur la vitre du scanner ou la fenêtre du chargeur de documents peuvent
empêcher le logiciel de convertir le document en texte modifiable.
●
Assurez-vous que le document est correctement chargé.
Assurez-vous que l'original est correctement chargé et que le document n'est pas placé de travers.
●
Assurez-vous que le texte du document est clair.
Pour permettre une conversion correcte du document en texte modifiable, l'original doit être clair et de
très bonne qualité.
Les situations suivantes peuvent empêcher une conversion correcte du document :
●
–
Le texte de l'original est pâle ou le document est froissé.
–
La police du texte est trop petite.
–
La structure du document est trop complexe.
–
Le texte est dense. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères manquent ou
sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
–
Le texte est imprimé sur un arrière‑plan de couleur. Il arrive que les images sur fond en couleur ne
ressortent pas bien.
Choisissez le profil correct.
Assurez-vous de sélectionner un raccourci ou une préconfiguration qui autorise la numérisation en tant
que texte modifiable. Ces options utilisent des paramètres de numérisation conçus pour maximiser la
qualité de votre numérisation OCR.
Windows : Utilisez le raccourci Enregistrer comme texte modifiable (OCR) ou Enregistrer au format
PDF.
●
Enregistrez votre fichier dans le format correct.
Si vous souhaitez simplement extraire le texte du document, sans aucune partie du formatage de
l'original, sélectionnez un format de texte brut (tel que Texte (.txt) ou TXT).
Si vous souhaitez extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage de l'original, sélectionnez le format
de texte enrichi (tel que Texte enrichi (.rtf) ou RTF) ou le format PDF accessible en recherche (PDF
accessible en recherche (.pdf) ou PDF accessible en recherche).
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous
souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format
JPEG.
74
Chapitre 7 Copie et numérisation
FRWW
1.
Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des
informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
4.
Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation.
5.
Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Créer.
Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit
Envoyer par courriel au format JPEG. Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les
images lors de la numérisation.
6.
Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône
d'enregistrement à droit du raccourci.
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour passer en revue et modifier
les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) .
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer
les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et
l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des
numérisations enregistrées.
1.
Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des
informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows)
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
4.
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.
Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres
actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en
surbrillance.
5.
Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les
modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.
6.
FRWW
Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit.
Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7)
75
76
●
Cliquez sur Numérisation. Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le
raccourci après la numérisation.
●
Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du
raccourci afin de pouvoir les réutiliser. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la
numérisation en cours. Cliquez ensuite sur Numérisation.
Chapitre 7 Copie et numérisation
FRWW
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents
entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par
votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne
qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
1.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4.
Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.
FRWW
1.
Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des
informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
2.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
3.
Cliquez sur l'onglet Numérisation.
4.
Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer
la numérisation.
Numérisation à l'aide de Webscan
77
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
78
●
Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il
détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
●
Chargez votre original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque
située sur l'angle supérieur gauche de la vitre.
●
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
●
Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de
fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
●
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est
correctement réglée dans le logiciel.
●
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs
fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner
Numérisation dans le panneau de commande. Ou utilisez le bac d'alimentation pour effectuer la
numérisation.
●
Si vous numérisez à partir d'un appareil photo-téléphone mobile, assurez-vous de disposer d’un espace
suffisamment éclairé pour que l'original présente un contraste satisfaisant avec la surface sur laquelle il
se trouve.
Chapitre 7 Copie et numérisation
FRWW
8
Télécopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous
pouvez programmer l'envoi ultérieur de télécopies dans les 24 heures et définir des numéros de votre
répertoire téléphonique pour envoyer rapidement et facilement des télécopies vers des numéros utilisés
fréquemment. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre
d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir correctement
configuré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est correctement configuré en
effectuant un test à partir du panneau de configuration de l'imprimante.
FRWW
●
Envoi d'une télécopie
●
Réception d'une télécopie
●
Créer des contacts dans le répertoire
●
Modification des paramètres de télécopie
●
Services de télécopie et de téléphonie numérique
●
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
●
Impression de rapports
●
Configuration de télécopieur supplémentaire
79
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins.
●
Envoi d'une télécopie standard
●
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
●
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
●
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée
●
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
●
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
●
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Envoi d'une télécopie standard
Vous pouvez envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs pages à partir
du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Envoyez une seule télécopie en plaçant l'original sur la vitre. Envoyez plusieurs télécopies en
utilisant le chargeur de documents.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la
confirmation de télécopie.
Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier ou en le sélectionnant dans le répertoire.
CONSEIL : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur
* jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche.
5.
Appuyez sur
Envoyer.
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est configurée pour envoyer des télécopies en noir et blanc. Si vous
souhaitez envoyer une télécopie en couleur, appuyez sur
(Paramètres du télécopieur) pour changer
la couleur par défaut.
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le
document au numéro que vous avez saisi.
CONSEIL : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
80
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer
d'abord.
Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que
l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré et
fonctionne correctement.
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».
4.
Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de
télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Après avoir modifié les paramètres voulus, cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK.
7.
Indiquez le numéro de télécopieur et les autres informations relatives au destinataire, changez
éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie. L'imprimante
commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document.
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au
destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son télécopieur
après quelques tonalités. si un télécopieur prend l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de
destination.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
4.
Touchez Envoyer maintenant.
5.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur
Envoyer.
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est configurée pour envoyer des télécopies en noir et blanc. Si vous
souhaitez envoyer une télécopie en couleur, appuyez sur
(Paramètres du télécopieur) pour changer
la couleur par défaut.
FRWW
Envoi d'une télécopie
81
La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous parler plus tard au
destinataire, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de parler
avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la télécopie.
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée
Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre
les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de l'imprimante. Cette fonction
vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
CONSEIL : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre code PIN, il est
possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque
d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, créez un
contact dans votre répertoire afin de stocker le code PIN de votre carte d'appel.
REMARQUE : Vérifiez que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Appuyez sur
Envoyer.
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est configurée pour envoyer des télécopies en noir et blanc. Si vous
souhaitez envoyer une télécopie en couleur, appuyez sur
(Paramètres du télécopieur) pour changer
la couleur par défaut.
5.
Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro souhaité à l'aide du clavier du panneau de
commande de l'imprimante.
6.
Suivez les invites.
CONSEIL : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code PIN de la
carte téléphonique est stocké dans les contacts de votre répertoire, lorsque vous êtes invité à entrer le
code PIN, appuyez sur
(Répertoire), puis sur (Répertoire local) pour sélectionner l'entrée du
répertoire sous laquelle vous avez stocké le code PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette
mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou
temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie
lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et
les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation ou de la vitre du scanner.
REMARQUE :
82
Chapitre 8 Télécopie
Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
FRWW
Pour envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
1.
Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée.
a.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
b.
Touchez Configuration, puis Préférences.
c.
Touchez Méthode de numérisation et de télécopie pour l'activer.
2.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
4.
Touchez Envoyer maintenant.
5.
Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.
Vous pouvez également appuyer sur
(Répertoire), puis sur Répertoire local ou Historique des
appels pour sélectionner un numéro ou une liste à appeler.
6.
Appuyez sur
Envoyer.
L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le
télécopieur destinataire est disponible.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre répertoire
téléphonique composé de deux destinataires ou plus.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant un groupe de contacts du répertoire
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Appuyez sur
(Répertoire), puis Répertoire local.
5.
Appuyez sur
et sélectionnez
6.
Touchez le nom du groupe destinataire.
7.
Appuyez sur
(Groupe) pour basculer vers le répertoire des listes.
Envoyer.
L'imprimante envoie le document à tous les numéros du groupe sélectionné.
CONSEIL : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
FRWW
Envoi d'une télécopie
83
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise qualité de
certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la transmission et en
sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le coût de la télécommunication
reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps d'envoi et augmente le coût des
communications, mais permet d'envoyer les données de façon beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut
est Activé. Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications augmente sensiblement et que
vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit.
Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs :
●
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées.
●
La Vitesse est réglée automatiquement sur Moyenne.
●
Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
84
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Préférences.
4.
Faites défiler Mode de correction d'erreurs afin de toucher pour activer ou désactiver la fonction.
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Réception d'une télécopie
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse
automatique, vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse
automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les
télécopies au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne. La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries.
Si vous recevez une télécopie au format Légal US ou de format supérieur alors que l'imprimante n'est pas
configurée pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que ses
dimensions conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique,
l'imprimante imprime la télécopie sur deux pages.
REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la
mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée.
●
Réception d'une télécopie en mode manuel
●
Réglage de la sauvegarde des télécopies
●
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
●
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
●
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
●
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
●
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous êtes au téléphone, votre interlocuteur peut en même temps vous envoyer une télécopie. Vous
pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de télécopie.
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement depuis un téléphone directement connecté au port de
télécopie marqué
et situé à l'arrière du produit.
Pour recevoir une télécopie manuellement
FRWW
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'alimentation.
2.
Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3.
Pour répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le paramètre
Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre supérieur. Sinon, désactivez le paramètre
Réponse automatique pour que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.
4.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Envoyer du
télécopieur.
5.
Procédez comme suit lorsque vous entendez les tonalités du fax provenant d'un télécopieur.
a.
Sur l’écran du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur Accepter pour recevoir la
télécopie.
b.
Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en
ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.
Réception d'une télécopie
85
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante afin
qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition
d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Pour définir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Réception sauvegarde télécopies.
5.
Touchez le paramètre requis.
Activé
Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Sauvegarder la télécopie a pour valeur Activé, le
périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues. Cela permet de réimprimer jusqu'à
30 télécopies parmi celles qui ont été imprimées le plus récemment, si elles figurent encore en
mémoire.
REMARQUE : Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies imprimées les plus
anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la mémoire est saturée de
télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
REMARQUE : Si vous recevez une télécopie trop volumineuse (ex. photo couleur très détaillée),
elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière.
En cas d'erreur seulement
Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante uniquement lorsqu'une erreur
empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier). L'imprimante
continue à stocker les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la mémoire le permet. Si la
mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Une fois
l'erreur résolue, les télécopies stockées en mémoire s'impriment automatiquement, puis sont
supprimées de la mémoire.
Désactivé
Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver
la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche
l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante cesse de
répondre aux appels de télécopie entrants.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Les télécopies reçues qui ne sont pas imprimées sont stockées dans la mémoire.
REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies tant
que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. Il se peut également
que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou de confidentialité.
Vous pouvez réimprimer jusqu'à 30 télécopies les plus récemment imprimées, si elles sont toujours en
mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de
vos dernières impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
86
1.
Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
3.
Touchez Réimprimer.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en
premier lieu.
4.
Touchez une télécopie pour la sélectionner, puis touchez Imprimer.
Pour interrompre la réimpression des télécopies stockées dans la mémoire, cliquez sur
(Annuler).
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre numéro de
télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de
télécopie valide. Envoyez une télécopie de test pour vérifier que le télécopieur peut recevoir les télécopies que
vous retransmettez.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Retransmission de télécopie.
5.
Touchez Impression et transfert pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Transfert
pour la retransmettre.
REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué (par
exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous configurez
l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera
également un rapport d'erreur.
6.
À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis touchez
Terminé. Entrez les informations requises pour chacune des invites suivantes : date de début, heure de
début, date de fin, heure de fin.
7.
La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour confirmer.
Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la configuration de la retransmission de
télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le numéro de
téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de télécopie
est toujours Activé.
REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant Désactivé dans le
menu Retransmission de télécopie.
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une
télécopie trop grande pour le format de papier chargé. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la
télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si cette fonction est désactivée,
les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page.La
FRWW
Réception d'une télécopie
87
Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format A4/Lettre maximum et que le
bac d'entrée contient du papier de ce format.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Préférences.
4.
Faites défiler Réduction automatique et touchez pour activer ou désactiver la fonction.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez
bloquer des numéros de télécopieur particuliers afin que l'imprimante n'imprime pas les télécopies reçues
depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro à
la liste des numéros de télécopies indésirables pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si le numéro
correspond à celui contenu dans la liste de numéros indésirables, la télécopie n'est pas reçue. (Le nombre
maximal de numéros de télécopies que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles.)
REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas
disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu
Préférences.
REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que vous
n'êtes abonné à aucun service d'identification d'appel.
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies indésirables, les
débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros indésirables bloqués.
Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur.
5.
Appuyez sur
6.
Procédez de l'une des manières suivantes :
(Signe Plus).
●
Pour sélectionner un numéro de télécopieur à bloquer dans l'historique des appels, touchez
(Historique des appels).
●
Saisissez manuellement un numéro de télécopieur à bloquer et appuyez sur Terminé.
REMARQUE : Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du
panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la
télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.
88
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur.
5.
Touchez le numéro à supprimer, puis touchez Supprimer.
Pour imprimer la liste des numéros indésirables
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Rapports.
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez Rapport des télécopies indésirables.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP
Utilisez les fonctions Télécopie numérique HP pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers
et depuis votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
Les télécopies reçues sont enregistrées au format TIFF (Tagged Image File Format) ou PDF.
Les fichiers sont nommés d'après la méthode suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X indique les
coordonnées de l'émetteur, Y la date et Z à l'heure de réception de la télécopie.
REMARQUE : La fonction de télécopie vers PC ne permet de recevoir que des télécopies en noir et blanc. Les
télécopies en couleur seront imprimées.
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP
●
Le dossier de destination de l'ordinateur doit être accessible en permanence. Les télécopies ne seront
pas sauvegardées si l'ordinateur est en veille ou veille prolongée.
●
Du papier doit être chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier.
Pour configurer ou modifier la télécopie numérique HP (Windows)
FRWW
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier, puis sur Télécopie.
3.
Cliquez sur Assistant de configuration de la télécopie numérique.
4.
Suivez les instructions à l'écran.
Réception d'une télécopie
89
Désactivation de la télécopie numérique HP
90
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Préférences et Télécopie numérique HP.
4.
Touchez Désactiver la fonction de télécopie numérique HP..
5.
Touchez Oui.
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Créer des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre
répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
CONSEIL : Outre la création et la gestion des contacts du répertoire à partir du panneau de commande de
l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel de
l'imprimante HP et l'EWS de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Outils de gestion de
l'imprimante.
●
Créer et modifier un contact de répertoire
●
Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire
●
Supprimer des contacts
Créer et modifier un contact de répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre répertoire.
Créer des contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Appuyez sur Répertoire.
3.
Touchez le
4.
Cliquez sur Nom, entrez le nom du contact dans le répertoire, puis touchez Terminé.
5.
Cliquez sur Numéro de télécopieur, entrez le numéro du contact dans le répertoire, puis touchez
Terminé.
(signe plus) pour ajouter un contact.
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès
pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance.
6.
Touchez Ajouter.
Modifier des contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Appuyez sur Répertoire.
3.
Touchez le contact que vous souhaitez modifier.
4.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé.
5.
Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé.
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès
pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance.
6.
FRWW
Touchez Terminé.
Créer des contacts dans le répertoire
91
Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire.
Créer un groupe de contacts dans le répertoire
REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact
dans votre répertoire.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Appuyez sur Répertoire, puis sur
listes.
3.
Touchez le
4.
Touchez Nom, entrez le nom du groupe, puis touchez Terminé.
5.
Touchez Nombre de membres, sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez inclure dans
ce groupe, puis cliquez sur Select.
6.
Touchez Créer.
et sélectionnez
(Groupe) pour basculer vers le répertoire des
(signe plus) pour ajouter un groupe.
Modifier un groupe de contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Appuyez sur Répertoire, puis sur
listes.
3.
Touchez le groupe de contacts du répertoire que vous souhaitez modifier.
4.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe de contacts, puis cliquez sur Terminé.
5.
Cliquez sur Nombre de membres.
6.
Si vous voulez ajouter un contact au groupe, touchez
Sélectionner.
et sélectionnez
(Groupe) pour basculer vers le répertoire des
(Signe plus). Touchez le nom d'un contact, puis
REMARQUE : Si vous voulez supprimer un contact du groupe, touchez-le pour le déselectionner.
7.
Touchez Terminé.
Supprimer des contacts
Vous pouvez supprimer des contacts de votre répertoire ou des groupes de contacts.
Pour supprimer des contacts du répertoire
92
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Appuyez sur Répertoire.
3.
Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer.
4.
Touchez Supprimer.
5.
Touchez Oui pour confirmer.
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Pour supprimer un groupe de contacts dans le répertoire
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Appuyez sur Répertoire, puis sur
listes.
3.
Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer.
4.
Touchez Supprimer.
5.
Touchez Oui pour confirmer.
et sélectionnez
(Groupe) pour basculer vers le répertoire des
Créer des contacts dans le répertoire
93
Modification des paramètres de télécopie
Après l'exécution des étapes du Guide de référence fourni avec l'imprimante, suivez les étapes suivantes pour
modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie.
●
Configuration de l'en-tête de télécopie
●
Définition du mode de réponse
●
Définition du nombre de sonneries avant réponse
●
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
●
Sélection du type de numérotation
●
Définition des options de rappel
●
Définition de la vitesse de télécopie
●
Configuration du volume sonore du télécopieur
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que
vous envoyez. HP vous recommande de configurer l'en-tête de télécopie à l'aide du logiciel HP fourni avec
l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de
l'imprimante, comme décrit ici.
REMARQUE : Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Préférences.
3.
Touchez l'option En-tête de télécopie.
4.
Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé.
5.
Entrez votre numéro de télécopieur, puis touchez Terminé.
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
94
●
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde
automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants.
●
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies
manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans
le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies.
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Pour définir le mode de réponse
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Préférences.
3.
Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction.
CONSEIL : Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur
télécopieur) sur le tableau de bord.
(le bouton Statut du
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que
le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la
même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant celle-ci. Il
convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de
sonneries. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.) Avec cette
configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit
d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Préférences.
3.
Touchez Nombre de sonneries avant prise de ligne.
4.
Touchez pour définir le nombre de sonneries.
5.
Touchez Terminé.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir
plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service,
chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle
réponde à une sonnerie prédéfinie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur
téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous
recommande de demander une double ou triple sonnerie pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la
sonnerie indiquée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le
panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction,
l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et
détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels
de télécopieur.
FRWW
Modification des paramètres de télécopie
95
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes les sonneries
standard.
REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est
décroché.
Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie
1.
Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies.
Pour plus d'informations, voir Définition du mode de réponse.
2.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Touchez Configuration, puis sélectionnez Préférences.
4.
Touchez Sonnerie distincte.
5.
Appuyez sur un modèle de sonnerie, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si vous utilisez un autocommutateur privé (PBX) comportant des modèles de sonnerie
différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un
numéro externe.
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est
Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la
numérotation par tonalité.
REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.
Pour définir le type de numérotation
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Préférences.
3.
Touchez Type de numérotation.
4.
Touchez Tonalité ou Impulsion.
Définition des options de rappel
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie (le télécopieur de destination ne répondait pas ou était
occupé), elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou désactiver les
options, procédez comme suit :
96
●
Rappel si occupé : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si
elle reçoit un signal occupé. La valeur par défaut est Activé.
●
Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le
numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. La valeur par défaut est Désactivé.
●
Rappel pour un problème de connexion : si cette option est sélectionnée, l'imprimante recompose
automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur de destination. La
Chapitre 8 Télécopie
FRWW
fonction Problème de connexion - Renumérotation ne fonctionne que pour envoyer des télécopies
depuis la mémoire. La valeur par défaut est Activé.
Pour définir les options de rappel automatique
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Préférences.
3.
Touchez Rappel automatique.
4.
Touchez Rappel si occupé, Rappel si pas de réponse ou Rappel pour un problème de connexion pour
activer ou désactiver ce mode.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez configurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications entre votre
imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.
Si vous utilisez un des appareils suivants, il est peut-être nécessaire de réduire la vitesse de transmission :
●
Un service téléphonique via Internet
●
Un autocommutateur privé (PBX)
●
Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol)
●
Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse. Le
tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33600 bits/s)
Moyenne
v.17 (14400 bits/s)
Lent
v.29 (9600 bits/s)
Pour définir la vitesse de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Préférences.
3.
Touchez Vitesse.
4.
Touchez une option pour la sélectionner.
Configuration du volume sonore du télécopieur
Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur.
FRWW
Modification des paramètres de télécopie
97
Pour définir le volume sonore du télécopieur
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Préférences.
3.
Touchez Volume de télécopie.
4.
Touchez Faible, Fort ou Désactivé.
CONSEIL : Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur
télécopieur) sur le tableau de bord.
98
Chapitre 8 Télécopie
(le bouton Statut du
FRWW
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs clients des services de téléphonie numérique :
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également
appelé DSL dans certain(e)s pays/régions.)
●
PBX : Un autocommutateur privé (PBX).
●
RNIS : Système de réseau numérique à intégration de services.
●
VoIP : service de téléphonie économique qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec votre
imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet
Protocol).
Pour plus d'informations, voir Télécopie sur Voice over Internet Protocol.
Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique
traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), vous devrez peut-être
utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de l'imprimante pour
la télécopie.
REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques ou
opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériquesanalogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement auprès de l'opérateur pour connaître
les options de configuration en fonction des services proposés.
FRWW
Services de télécopie et de téléphonie numérique
99
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
Vous pourrez éventuellement vous abonner à un service de téléphonie économique qui vous permet
d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée
Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol).
Les indications suivantes vous serviront probablement si vous utilisez un service VoIP :
●
Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopie.
●
Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques
pour la connexion du télécopieur
REMARQUE : Vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies uniquement en connectant un câble
téléphonique au port marqué
et situé à l'arrière de l'appareil . Cela signifie que vous devez établir votre
connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les
connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.
CONSEIL : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un
protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de
télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de transmission moins élevée ou de désactiver le mode de correction
des erreurs (ECM). Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous ne pourrez pas
envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des services de
télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.
100 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Impression de rapports
Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou de
confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer manuellement des
rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations système utiles concernant
l'imprimante.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour imprimer un seul rapport en cas de problème lors de l'envoi ou
de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant qu'une télécopie a bien été envoyée
apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque opération.
REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir
du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre
estimés.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, pensez à avoir une
cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le remplacement des
cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
REMARQUE : Vérifiez que les têtes d'impression et les cartouches sont en bon état et correctement
installées. Pour plus d'informations, voir Gestion des cartouches.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Impression de rapports de confirmation de télécopie
●
Impression de rapports d'erreur de télécopie
●
Impression et affichage du relevé de télécopies
●
Effacement du relevé de télécopies
●
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
●
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
●
Visualisation de l'historique des appels
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou lorsqu'une télécopie
est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la fonction est
désactivée, un message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau de commande après l'envoi
ou la réception de chaque télécopie.
Pour activer la confirmation de télécopie
FRWW
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie.
4.
Sélectionnez l’une des options suivantes.
Impression de rapports 101
Après l'envoi d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée.
Après réception d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue.
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou
recevoir des télécopies. Il s'agit du paramètre par défaut.
Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie.
4.
Touchez Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi et réception de télécopies).
5.
Appuyez sur Confirmation télécopie avec image.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se
produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration.
3.
Touchez Rapports et Rapports d'erreur de télécopie.
4.
Touchez l’une des options suivantes.
Après l'envoi d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. C'est le réglage par défaut.
Après réception d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit.
Désactivé
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Impression et affichage du relevé de télécopies
Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de l'imprimante.
Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Rapports.
102 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez 30 derniers relevés de télécopies.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Effacement du relevé de télécopies
Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées.
Pour effacer le relevé de télécopies
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Outils.
3.
Touchez Effacer le journal de télécopies.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces
détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.
Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Rapports.
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez Journal des dernières transactions.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de l'expéditeur.
Pour imprimer un historique des ID d'appelant
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Configuration, puis Rapports.
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez Rapport ID d'appel.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Visualisation de l'historique des appels
Vous pouvez afficher une liste de tous les appels passés depuis l'imprimante.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels.
FRWW
Impression de rapports 103
Pour visualiser l'historique des appels
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Appuyez sur Historique des appels.
104 Chapitre 8 Télécopie
(Répertoire).
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire
Après avoir effectué toutes les opérations indiquées dans le Guide de mise en route, suivez les instructions de
cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez votre Guide de mise en route en
vue de son utilisation ultérieure.
Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne correctement
avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique que celle
utilisée par le périphérique.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) pour
configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants tels que le mode de réponse et les
informations d'en-tête de la télécopie. Vous pouvez accéder à ces outils via le logiciel HP fourni avec
l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer
la configuration de votre télécopieur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
●
Test de la configuration du télécopieur
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
Avant de configurer l'imprimante pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre pays/
région. Les instructions relatives à la configuration de la télécopie diffèrent selon que vous disposez d'un
système téléphonique en parallèle ou en série :
●
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau, vous disposez probablement d'un réseau
téléphonique en série. Dans un réseau téléphonique en série, le type de connecteur présent sur vos
équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une
connexion physique au port marqué
et situé à l’arrière de l'imprimante. Tous les équipements
doivent par conséquent être reliés à la prise téléphonique murale.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
●
Si votre pays/région se trouve dans le tableau, vous disposez probablement d'un système téléphonique
en parallèle. Dans un réseau téléphonique de type parallèle, vous pouvez connecter vos équipements
téléphoniques partagés à la ligne téléphonique via le port marqué
et situé à l'arrière de
l'imprimante.
REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande de connecter
le cordon téléphonique à 2 fils à la prise téléphonique murale.
Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
FRWW
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée du Sud
Amérique Latine
Malaisie
Configuration de télécopieur supplémentaire 105
Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle (suite)
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie Saoudite
Singapour
Espagne
Taïwan
Thaïlande
États-Unis
Venezuela
Viêtnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre
opérateur téléphonique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
●
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
●
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
●
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
●
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
●
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
●
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
●
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
●
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
●
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
●
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et de
services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que l'imprimante. C'est là un point important
car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement sur
l'imprimante. Il vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur avant d'être
en mesure d'envoyer des télécopies.
1.
Déterminez si votre système téléphonique est de type série ou parallèle.
Pour plus d'informations, voir Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle).
2.
a.
Système téléphonique en série.
b.
Système téléphonique en parallèle : passez à l'étape 2.
Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de télécopie.
106 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
3.
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également
appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX).
●
RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
●
Service de sonnerie distincte : un service de sonnerie distincte offert par votre opérateur
téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente.
●
Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui que vous
utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante.
●
Modem d'ordinateur : Un modem d'ordinateur est installé sur la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem
d'ordinateur :
–
Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications logicielles
via une ligne commutée ?
–
Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à l'aide d'une
connexion par ligne commutée ?
–
Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne
commutée ?
●
Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de
téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur l'imprimante.
●
Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre opérateur
téléphonique, associé au même numéro que celui des appels de télécopie configuré sur
l'imprimante.
Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services correspondant à
votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la configuration du télécopieur
recommandée. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les
sections suivantes.
REMARQUE : Si la configuration de votre domicile ou de votre bureau n'est pas décrite dans cette section,
configurez l'imprimante comme vous le feriez pour un téléphone analogique normal. Branchez l'une des
extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port marqué
et
situé à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/
région.
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinateur
Répondeur
Service de
messagerie
vocale
Configuration recommandée
de la fonction de télécopie
Cas A : Ligne de télécopie
distincte (aucun appel vocal
reçu)
Cas B : Configuration de
l'imprimante avec l'ADSL
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 107
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinateur
Répondeur
Service de
messagerie
vocale
Configuration recommandée
de la fonction de télécopie
Cas C : Configuration de
l'imprimante avec un système
téléphonique PBX ou une ligne
RNIS
Cas D : Télécopieur avec
service de sonnerie distincte
sur la même ligne
Cas E : Ligne voix/télécopie
partagée
Cas F : Ligne voix/télécopie
partagée avec une messagerie
vocale
Cas G : Ligne de télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Cas H : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur
Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur
Cas J : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
un répondeur
Cas K : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
une messagerie vocale
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous
ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
108 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Figure 8-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique.
3.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
4.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous
avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie ensuite une
tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL et que vous ne connectez aucun équipement à
l'imprimante, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL entre la prise
téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui peut perturber
l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (ADSL
est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 109
REMARQUE : Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne
pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Figure 8-2 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL.
3
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL et l'autre extrémité au port marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous n'utilisez pas
le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon téléphonique spécial est
différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre
bureau.
Vous devrez peut-être vous procurer des cordons téléphoniques supplémentaires pour cette
configuration.
3.
Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale.
4.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
110 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous
d'effectuer les opérations suivantes :
●
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante au port
désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone. Si possible, vérifiez également que
l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région.
REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des équipements
téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie
Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de
télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages multiples ; il pourrait se
nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.
●
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
REMARQUE : De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel en
attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par télécopie et vous
ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide de l'imprimante. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des instructions sur la façon de
désactiver le signal d'appel en attente.
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de
composer le numéro du télécopieur.
●
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre
pays/région.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur téléphonique) permettant
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque numéro étant associé à
une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 111
Figure 8-3 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique.
3.
Modifiez le paramètre Sonnerie distincte conformément au paramètre attribué à votre numéro de
télécopieur par l'opérateur téléphonique.
REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne
définissez pas le paramètre Sonnerie distincte en fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro
de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que l'imprimante réponde à la fois aux appels
vocaux et aux appels de télécopie ou qu'elle ne réponde pas du tout.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible
sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette
fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de
l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur
téléphonique aux appels de télécopieur. Pour plus d'informations, consultez la section Modification du
type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
4.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
5.
Exécutez un test de télécopie.
112 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre
Sonnerie distincte) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries
avant prise de ligne). L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur
d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne
disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez
l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure 8-4 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3
Téléphone (facultatif).
Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale/télécopie partagée
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
2.
FRWW
Procédez de l'une des manières suivantes :
Configuration de télécopieur supplémentaire 113
3.
4.
●
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port
l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
à
●
Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone
au câble de l'imprimante auquel est rattachée une prise murale.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les
appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la
distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel
vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour paramétrer
l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse
automatique.
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez
prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde manuellement aux appels, désactivez le
paramètre Réponse automatique.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en
mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre opérateur téléphonique,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie
que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un
service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
114 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Figure 8-5 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
2.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
3.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir
de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si vous avez
connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre imprimante comme décrit dans cette
section.
REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne
téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante simultanément. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en
train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 115
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur d'accès
distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
Figure 8-6 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem.
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur
1.
Ôtez la prise blanche du port
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
à l'arrière de l'imprimante.
3.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
à l'arrière de votre imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
4.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
116 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique.
6.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, procédez
comme suit pour configurer votre télécopieur.
Figure 8-7 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Filtre DSL/ADSL.
Branchez l'autre extrémité du cordon téléphonique au port marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante. Branchez l'autre
extrémité du cordon sur le filtre ADSL/DSL.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 117
4
Ordinateur.
5
Modem d'ordinateur DSL/ADSL.
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un
séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL et l'autre extrémité au port marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
4.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
6.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques, procédez comme suit
pour configurer votre télécopieur.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à
l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur
série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
118 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Figure 8-8 Exemple de séparateur parallèle
Figure 8-9 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
4
Ordinateur avec modem.
5
Téléphone.
de l’imprimante.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
à l'arrière de l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
à l'arrière de votre imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 119
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
7.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les
appels entrants et recevra les télécopies. L'imprimante n'est pas en mesure de faire la distinction
entre les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous
devrez prendre l'appel avant que l'imprimante ne s'en charge. Pour paramétrer l'imprimante afin
qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique.
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez
prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
Pour paramétrer l'imprimante en vue de répondre aux appels manuellement, désactivez le
paramètre Réponse automatique.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'émission d'un
télécopieur, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant d'ordinateur,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL
120 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Figure 8-10 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Filtre DSL/ADSL.
4
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
5
Modem DSL/ADSL.
6
Ordinateur.
7
Téléphone.
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un
séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
FRWW
Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
Configuration de télécopieur supplémentaire 121
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour
éviter des interférences lors des appels vocaux.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL et l'autre extrémité au port marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port
l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
4.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Exécutez un test de télécopie.
à l'arrière de
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez
l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure 8-11 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
122 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3
Répondeur.
4
Téléphone (facultatif).
Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur
1.
Ôtez la prise blanche du port
2.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port
de l'imprimante.
à l'arrière de votre imprimante.
situé à l'arrière
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des
tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne
puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
3.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
4.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique.
6.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
7.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des
pays et des régions.
8.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, l'imprimante émet une tonalité de
réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la
surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 123
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre
imprimante comme décrit dans cette rubrique.
REMARQUE : Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne
pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer
une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou
accéder à Internet.
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à
l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur
série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 8-12 Exemple de séparateur parallèle
Figure 8-13 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur.
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur.
124 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
4
Téléphone (facultatif).
5
Répondeur.
6
Ordinateur avec modem.
7
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port
à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
à l'arrière de l'imprimante.
3.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT » (sortie)
situé à l'arrière de l'ordinateur (ou de votre modem).
4.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
5.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
6.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
7.
Activez le paramètre Réponse automatique.
8.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
9.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la
région).
10. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, l'imprimante émet une tonalité de
réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la
surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 125
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
Figure 8-14 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Filtre DSL/ADSL.
4
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
5
Modem DSL/ADSL.
6
Ordinateur.
7
Répondeur.
8
Téléphone (facultatif).
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un
séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
126 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL
supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL/ADSL et l'autre au port marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4.
Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port
l'imprimante.
situé à l'arrière de
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des
tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne
puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
8.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci.
REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.
9.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'imprimante émet des tonalités de
réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la
surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem ADSL, procédez comme
suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que
vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Vous devez
recevoir les télécopies manuellement, ce qui signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux
appels entrants de télécopie. Si vous préférez recevoir automatiquement des télécopies, contactez votre
opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 127
Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les
utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie
alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à
Internet.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
●
Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle
(également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant
et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série
ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 8-15 Exemple de séparateur parallèle
●
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme décrit ciaprès :
Figure 8-16 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem.
4
Téléphone.
128 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port
à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
à l'arrière de l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
et situé à l'arrière de l'imprimante.
marqué
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
7.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir
de télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Test de la configuration du télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue
de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
●
Recherche une tonalité
●
Recherche une ligne téléphonique active
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour
obtenir des informations sur la méthode de résolution du problème, puis relancez le test.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire 129
Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile
ou de lieu de travail.
2.
Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein format
est chargé dans le bac d'entrée.
3.
En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ; touchez ensuite
(Configuration)
4.
Touchez Configuration de la télécopie.
5.
Touchez Outils, puis Exéc. test tél.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
6.
Consultez le rapport.
●
Si le test est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que les paramètres
de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie absent ou incorrect
peut entraîner des problèmes de télécopie.
●
En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du
problème.
130 Chapitre 8 Télécopie
FRWW
9
Gestion des cartouches
Pour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivre des procédures de
maintenance simples.
CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section
Problèmes d'impression .
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Informations sur les cartouches et la tête d'impression
●
De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement
●
Vérification des niveaux d'encre estimés
●
Remplacement des cartouches
●
Commande de cartouches
●
Stockage des fournitures d'impression
●
Stockage des informations à utilisation anonyme
●
Informations de garantie sur les cartouches
131
Informations sur les cartouches et la tête d'impression
Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière,
suivez les conseils ci-dessous :
●
Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur
première installation.
●
Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
●
Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus d'informations, voir Mise hors
tension de l'imprimante .
●
Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).
●
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la
durée de vie des cartouches.
●
Manipulez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut
provoquer des problèmes d'impression temporaires.
●
Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis
l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :
–
Vérifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/arrêt). Attendez
que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher.
–
Vérifiez que les cartouches sont installées.
–
L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni sur ses faces avant,
arrière ou supérieure.
●
Cette imprimante est conçue pour que les cartouches d'encre soient utilisées jusqu'à ce qu'elles soient
vides. Le remplissage des cartouches avant leur épuisement pourraient endommager votre imprimante.
Si cela se produit, insérez une nouvelle cartouche pour continuer à imprimer.
●
Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches HP authentiques. Si vous
installez des cartouches non HP ou des cartouches rechargées, l’imprimante ne pourra pas imprimer.
ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les
problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du
système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.
132 Chapitre 9 Gestion des cartouches
FRWW
De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec
une cartouche noire uniquement
Lors du processus d'impression jet d'encre, l'encre est utilisée de différentes manières. En général, l’encre
d'une cartouche est utilisée pour l'impression de documents, de photos ou autres. Néanmoins, une petite
quantité de cette encre est utilisée pour l'entretien de la tête d’impression ; une partie de l'encre est
résiduelle ; et une autre encore s'évapore. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'encre, consultez le site
www.hp.com/go/learnaboutsupplies et cliquez sur HP Ink. (Vous devrez peut-être sélectionner votre pays ou
votre région à l'aide du bouton Sélectionner le pays sur la page.)
FRWW
De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement 133
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou du panneau de
commande de celle-ci.
Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante
●
En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ficha de la parte superior de la
pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque (Tinta) para comprobar los niveles de tinta
estimados.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le
remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une
cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact,
voire indisponible.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du
processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et
s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche
après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage.
134 Chapitre 9 Gestion des cartouches
FRWW
Remplacement des cartouches
REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre usagés, reportezvous à la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
Si vous ne disposez pas de cartouches de rechange pour l'imprimante, voir Commande de cartouches.
REMARQUE : Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
REMARQUE : Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.
ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les
problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du
système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.
Pour remplacer les cartouches
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.
Ouvrez la porte avant.
3.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches.
REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.
FRWW
Remplacement des cartouches 135
4.
Appuyez à l'avant de la cartouche pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement.
5.
Retirez la nouvelle cartouche de son emballage.
136 Chapitre 9 Gestion des cartouches
FRWW
6.
En vous aidant des lettres codées en couleur, introduisez la cartouche dans le logement vide jusqu'à ce
qu'elle s'enclenche fermement.
REMARQUE : Vérifiez que le code de couleur de la lettre sur la cartouche correspond à celle du
logement.
FRWW
7.
Recommencez les opérations 4 à 6 pour chaque cartouche que vous remplacez.
8.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Remplacement des cartouches 137
9.
Refermez la porte avant.
138 Chapitre 9 Gestion des cartouches
FRWW
Commande de cartouches
Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont
uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les
pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par
téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. Vous pouvez également
vous rendre sur la page www.hp.com/buy/supplies pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP
dans votre pays.
Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous
trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants :
●
Au niveau du serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Niveau des consommables sous
Informations sur le produit. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
●
Sur le rapport d'état de l'imprimante (voir Comprendre les rapports de l'imprimante).
●
Sur l'étiquette de la cartouche que vous remplacez.
●
Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour localiser
l'autocollant.
REMARQUE : La cartouche Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée séparément.
FRWW
Commande de cartouches 139
Stockage des fournitures d'impression
Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour
garantir le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'éteindre correctement l'imprimante
lorsqu'elle n'est pas utilisée.
Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante .
140 Chapitre 9 Gestion des cartouches
FRWW
Stockage des informations à utilisation anonyme
Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au
fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série d'informations anonymes
restreintes relatives à l'usage de l'imprimante, qui peuvent comprendre notamment : le nombre de pages
imprimées avec la cartouche, la couverture de pages, la fréquence d'impression et les modes d'impression
utilisés.
Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins
d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche
n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur de la
cartouche ou de l'imprimante.
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le
cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle). Les
microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les
futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette
cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.
Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations
anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous
pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous
ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.
Si vous hésitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en
désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à l'utilisation
de l'imprimante.
Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
2.
Touchez Préférences, puis Enregistrer les informations anonymes d'utilisation pour désactiver cette
fonction.
REMARQUE : Pour activer la fonction de collecte des informations d'utilisation, restaurez les paramètres par
défaut. Pour de plus amples informations sur la restauration des paramètres par défaut, reportez-vous à la
section Restauration de la configuration et des paramètres par défaut.
REMARQUE : Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir désactivé la
capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.
FRWW
Stockage des informations à utilisation anonyme 141
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le périphérique
d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à
neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la
cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouverez la date de fin
de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué ici :
Pour en savoir plus sur la garantie limitée des consommables, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/
learnaboutsupplies et accédez à la section Garantie du site.
142 Chapitre 9 Gestion des cartouches
FRWW
10 Résolution de problèmes
Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas
correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des
services d'assistance répertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
●
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
●
Obtenir de l'aide dans ce manuel
●
Comprendre les rapports de l'imprimante
●
Résoudre les problèmes liés aux services Web
●
Maintenance de l'imprimante
●
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
●
Assistance HP
143
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres
problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une
assistance supplémentaire.
144 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
Vous pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes comprennent
des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme le chargement des papiers.
Pour accéder au menu Aide à partir de l'écran d'accueil ou à l'aide contextuelle d'un écran, touchez
panneau de commande de l'imprimante.
FRWW
sur le
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante 145
Obtenir de l'aide dans ce manuel
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de copie et de numérisation
●
Problèmes de télécopie
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
●
Élimination d'un bourrage papier
●
Élimination d'un blocage du chariot d'impression
●
Conseils pour éviter les bourrages papier
●
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Élimination d'un bourrage papier
Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.
ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier
dès que possible.
Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'entrée
1.
Appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons situés des deux cotés du bac de sortie afin d’extraire
celui-ci de l'imprimante.
146 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
FRWW
2.
Retirez le bac d'entrée : sortez complètement de l'imprimante.
3.
Examinez la zone du bac d'entrée sous l'imprimante. Retirez le papier coincé.
4.
Insérez à nouveau le bac d'entrée jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place.
5.
Insérez à nouveau le bac de sortie dans l'imprimante.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 147
Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression
1.
Ouvrez la porte avant.
2.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches.
3.
Si le chariot d'impression n'est pas obstrué, déplacez-le au maximum à gauche de l'imprimante et
éliminez le bourrage.
4.
Le cas échéant, déplacez le chariot au maximum à droite et éliminez le bourrage papier ou bien les
morceaux de papier déchirés.
148 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
5.
Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot.
6.
Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le
vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste
pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent
de se produire.
7.
FRWW
Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 149
8.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
9.
Refermez la porte avant.
Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents
1.
Soulevez le capot du chargeur de documents.
150 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
FRWW
2.
Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
3.
Levez le volet du chargeur de documents au niveau du centre.
4.
Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 151
5.
Fermez le volet du chargeur de documents.
6.
Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son logement.
7.
Soulevez le bac d'alimentation.
152 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
8.
Retirez le bourrage de papier sous le bac.
9.
Replacez le bac d'alimentation.
Élimination d'un blocage du chariot d'impression
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites
toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
FRWW
●
Ne placez pas trop de papier dans les bacs de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la capacité des
bacs, consultez Caractéristiques techniques.
●
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
●
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
●
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
●
N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
●
Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement du papier.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
●
Ne mélangez pas des papiers de formats et de types différents dans le bac d'entrée ; Toute la pile de
papier doit être du même type et du même format.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 153
●
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
●
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées
sur du papier de faible grammage.
●
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante.
●
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans
l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
●
Lorsque vous retirez le bac d'entrée, il est recommandé de le sortir complètement de l'imprimante pour
être sûr que du papier n'est pas collé à l'arrière du bac. Vous devrez peut-être vérifier dans l'imprimante
l'ouverture où se trouvait le bas et passer la main dans cet espace pour enlever le bourrage..
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
●
●
●
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
–
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la
section Chargement du papier. Déramez la pile de papier avant de la charger.
–
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
–
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le
guide de largeur du papier dans le bac d'entrée.
–
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
–
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de
largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier
correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
–
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
–
Vérifiez que la trappe d'accès arrière est correctement fermée.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
–
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
–
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le
guide de largeur du papier dans le bac d'entrée.
–
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
–
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
154 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Problèmes d'impression
Que voulez-vous faire ?
●
Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n’impriment pas
●
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
●
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n’impriment pas
Si votre imprimante HP+ n’imprime pas, vérifiez qu’elle est connectée à Internet et que vous utilisez des
cartouches HP authentiques.
Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est
possible que votre imprimante se déconnecte d’Internet parfois (par exemple, en raison d'une coupure de
courant, de problèmes liés au réseau ou au routeur ou d’une mise hors tension de l’imprimante lorsqu’elle
n’est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d’imprimer un nombre limité de pages lorsque
l’imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l’impression.
Vérifiez également que vous avez installé des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques
sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des
cartouches HP authentiques. Si des cartouches non authentiques HP ou des cartouches rechargées sont
installées, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Pour résoudre les problèmes d'impression
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas
possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1.
Vérifiez la présence de messages d'erreur et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
2.
Si vous possédez une imprimante HP+, vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet et que des
cartouches HP authentiques sont installées. Les imprimantes HP+ n’imprimeront pas si elles sont
déconnectées, ou si des cartouches non authentiques HP ou des cartouches rechargées sont installées.
3.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le
bon fonctionnement de la connexion.
4.
Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a.
FRWW
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
Obtenir de l'aide dans ce manuel 155
5.
●
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de
votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente
d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
macOS : Sélectionnez Préférences Système à partir du menu Apple, puis cliquez sur
Imprimantes & Scanners.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
6.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Redémarrez le spooler d'impression pour que l'imprimante puisse imprimer les travaux bloqués dans la
file d'attente.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
156 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Windows 10
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Outils administratifs Windows dans la
liste des applications, puis Services.
ii.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iii.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
iv.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
i.
Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii.
Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii.
Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois
Services.
iv.
Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 7
b.
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
FRWW
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
7.
Redémarrez l’ordinateur.
8.
Videz la file d'attente d'impression.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 157
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
macOS : Sélectionnez Préférences Système à partir du menu Apple, puis cliquez sur
Imprimantes & Scanners.
Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente :
●
Windows : Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente
d'impression. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger
le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
●
macOS : Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Ouvrir la liste d'attente
d'impression.... Cliquez sur la croix située à côté de chaque travail d'impression pour le
supprimer de la file d'attente.
c.
S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
d.
Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante
1.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.
158 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
1
Raccordement électrique de l'imprimante
2
Raccordement à la prise secteur
2.
Vérifiez le bouton Marche/arrêt sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension. Appuyez
sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'imprimante sous tension.
REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise
d'alimentation.
3.
Lorsque l'imprimante est sous tension, débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
4.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
5.
Patientez au moins 15 secondes.
6.
Rebranchez le cordon d’alimentation à la prise murale.
7.
Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
8.
Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour la mettre
sous tension.
9.
Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension
l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Marche/arrêt
s'éteigne avant de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante
de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Pour améliorer la qualité d'impression depuis l'écran de l'imprimante
1.
FRWW
Nettoyer l'imprimante à partir du logiciel de l'imprimante
Obtenir de l'aide dans ce manuel 159
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
c.
Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez Nettoyer la tête d'impression, puis suivez les
instructions à l'écran.
2.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
3.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés.
4.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre
dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
5.
Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Pour aligner la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante
6.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
c.
Touchez Entretien de l'imprimante, puis Aligner la tête d'impression, puis suivez les instructions
à l'écran.
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
c.
Touchez Rapports.
d.
Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
7.
Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic.
Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est
partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression.
8.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
160 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Amélioration de la qualité d'impression (Windows)
1.
Nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel de l'imprimante
Nettoyage de la tête d'impression à partir du logiciel d'impression
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax, puis sur Gérer votre imprimante
pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez
les instructions à l’écran.
2.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
3.
Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié
dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de
qualité.
●
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax, puis sur Définir les préférences afin
d'accéder aux propriétés de l'imprimante.
4.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre
dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
5.
Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Pour aligner la tête d'imprimante en utilisant le logiciel d'impression
REMARQUE : L'alignement de la tête d'impression encre garantit des impressions de qualité. La tête
d'impression ne doit pas être réalignée lorsque des cartouches sont remplacées.
6.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax, puis sur Gérer votre imprimante
pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Aligner les têtes d'impression dans l'onglet
Services du périphérique. L'imprimante imprime une feuille d'alignement.
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression
FRWW
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
Obtenir de l'aide dans ce manuel 161
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax, puis sur Gérer votre imprimante
pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur Imprimer les informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique pour
imprimer une page de diagnostic.
7.
Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic.
Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est
partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression.
8.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Problèmes de copie et de numérisation
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
●
Utilisez un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes de copie et de numérisation.
●
Utilisez HP Print and Scan Doctor (Windows seulement) pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Pour plus d'informations, voir Conseils pour réussir vos copies et numérisations.
Problèmes de télécopie
Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s'il y a problème avec votre configuration de
télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les
paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Exécution du test de télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'effectuez ce test qu'après avoir réalisé la configuration du télécopieur sur
l'imprimante. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
●
Recherche une tonalité
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
●
Recherche une ligne téléphonique active
162 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile
ou de bureau.
2.
Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein format
est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Sur l'écran Télécopieur, glissez vers la droite et touchez Configuration, cliquez sur Assistant de
configuration et suivez les instructions s'affichant sur l'écran.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
4.
Consultez le rapport.
●
En cas d'échec du test du télécopieur, passez en revue les solutions ci-dessous.
●
Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que
les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser
l'assistant de dépannage en ligne de HP.
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations
sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a
échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont
proposées.
Le « Test matériel du télécopieur » a échoué
●
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur
(le bouton Marche/arrêt) situé sur le côté gauche
avant de l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante. Patientez
quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
Refaites le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations sur la résolution des
problèmes présentées dans cette section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows), assurez-vous
qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur l’imprimante, comme recevoir une télécopie ou
effectuer une copie. Vérifiez si un message s’affiche sur l’écran indiquant que l’imprimante est occupée.
Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que l’appareil soit en veille pour exécuter
le test.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et
que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site hp.com/
support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux
problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
FRWW
Obtenir de l'aide dans ce manuel 163
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
et situé à l'arrière de l'imprimante.
marqué
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un
connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE :
Si vous utilisez le port marqué
pour effectuer la connexion à la prise téléphonique
murale, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser le port marqué
uniquement pour connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur téléphonique.
164 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Figure 10-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
FRWW
de l’imprimante.
2.
Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port marqué
, exécutez à nouveau le test de
télécopie afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
3.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 165
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
Figure 10-2 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis
réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre périphérique n'est
branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et
exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier le périphérique qui pose problème.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
166 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes
PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de
télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
●
Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ce
paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous
risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à nouveau,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port
marqué
et situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis
réexécutez le test.
●
–
Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou
plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en
faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
–
Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez l'imprimante
à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations de dépannage
figurant dans cette section.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie échoue à
nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
FRWW
Obtenir de l'aide dans ce manuel 167
Résolution des problèmes de télécopie
Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?
●
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
●
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
●
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
●
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP)
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
●
HP recommande d'utiliser un cordon téléphonique à deux fils.
●
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment. Assurez-vous
que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la même ligne mais pas
connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours d'utilisation ou décrochés. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique
secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour
envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
●
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche rien et
que le voyant du bouton
(Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que
le cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à
l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant
sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
●
Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni
recevoir de télécopies lorsque la mémoire du télécopieur est pleine (limitation liée à la mémoire de
l'imprimante).
168 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à
la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
marqué
à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le
dessin.
Figure 10-3 Vue arrière de l'imprimante
FRWW
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique.
●
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en cours
d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un
poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder
à Internet ou pour envoyer un message électronique.
●
Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau
de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème
rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir
de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
●
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise
qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la
ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de
fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez Mode de correction d'erreurs (MCE) et essayez à
nouveau d'envoyer la télécopie. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
●
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, vérifiez que vous avez un filtre ADSL, faute de quoi
vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement.
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée pour des
téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone
Obtenir de l'aide dans ce manuel 169
analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
●
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que
l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation
correspondant à votre pays/région, si possible.
●
Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est peutêtre pas relié correctement à la terre. Si le modem ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut
provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de
la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL et supprimez toute
alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de nouveau
la tonalité.
REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si l'imprimante
interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples
informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre fournisseur
d'accès ADSL.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que la fonction Sonnerie distincte de
l'imprimante est réglée sur l'option Toutes les sonneries standard.
●
Si Réponse automatique est configuré sur Désactivé, vous devrez recevoir les télécopies
manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie.
●
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de
télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En
d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants.
●
Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous que le
logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.
Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies
entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir.
●
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez
rencontrer l'un des problèmes suivants :
–
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
–
Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que
l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du
télécopieur expéditeur.
–
La plage de silence qui fait suite à votre annonce de votre répondeur est peut-être trop courte pour
permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte
principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
170 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
–
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil.
–
Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies.
–
Vérifiez que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est défini sur un nombre
supérieur au nombre de sonneries du répondeur.
–
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne
correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème.
–
Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée
approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce.
Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits
de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence
enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant.
●
Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques, tels
qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur multiports, le niveau du signal de
télécopie risque d'être réduit. Le niveau du signal risque également d'être réduit si vous utilisez un
séparateur de ligne téléphonique ou que vous connectez des câbles supplémentaires pour rallonger le
câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes pendant la réception de la télécopie.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne
téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si vous
recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le problème
provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une
télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème.
●
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service
de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonnerie
distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses
dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de
composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9
permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour
insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce
qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous
pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de
numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation.
●
FRWW
Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou des
problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce
numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous
n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il
se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du
destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur
fonctionne correctement.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 171
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
●
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies,
essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil. Si vous ne suivez pas ces recommandations,
il se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.
●
Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et que le
paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple de régler le
répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Si le
nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour l'imprimante, les deux
périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur.
●
Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal
prévu pour l'imprimante. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.)
Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante
détecte les tonalités de la télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur
enregistre le message entrant.
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP)
●
L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension. Vérifiez que l'ordinateur
sélectionné pour recevoir des télécopies est toujours maintenu sous tension.
●
Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un d'eux peut être hors tension.
Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour la configuration, les deux
ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
●
La fonction Télécopie numérique HP n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas configuré pour recevoir
des télécopies. Activez la fonction Télécopie numérique HP et assurez-vous que l'ordinateur est
configuré pour recevoir des télécopies.
Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
●
Réparation de la connexion sans fil
●
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
●
Réparation d'une connexion Ethernet
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
●
Restaurez les paramètres réseau et reconnectez l'imprimante. Consultez la section Restauration de la
configuration et des paramètres par défaut.
●
Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de
problèmes de connexion réseau.
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez
(Sans fil) puis touchez
(Paramètres).
2.
Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil.
Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du
test.
172 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
○
Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été
effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.
○
Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel
l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même
réseau que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.
Utilisez un outil dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
1.
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
2.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour plus d’informations sur l'impression mobile, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/
supplies.
Réparation d'une connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et au réseau. Le câble Ethernet
est branché dans le port Ethernet de l'imprimante. Le voyant à côté du connecteur s'allume lorsque le
câble est branché.
●
Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune
incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le parefeu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez l'utilitaire de dépannage du parefeu en ligne HP pour résoudre le problème.
●
HP Print and Scan Doctor
Exécutez HP Print and Scan Doctor pour remédier automatiquement au problème. L'utilitaire tentera de
diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'utilitaire Print and Scan Doctor ne soit pas
disponible dans toutes les langues.
Problèmes liés à l'imprimante
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
FRWW
●
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
électrique en état de marche.
Obtenir de l'aide dans ce manuel 173
Échec de l'alignement des têtes d'impression
●
Si l'alignement échoue, vérifiez que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans le bac d'entrée. Si
le bac d'entrée contient du papier de couleur, l'alignement de la tête d'impression échoue.
●
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit
nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir Entretien de la tête
et des cartouches.
●
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Résoudre une panne de l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes de l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Appuyez su
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
2.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3.
Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP.
174 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Comprendre les rapports de l'imprimante
Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante.
●
Rapport d'état de l'imprimante
●
Page de configuration réseau
●
Rapport sur la qualité d'impression
●
Rapport du test sans fil
●
rapport de test d'accès au Web
Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez ou faites glisser vers le bas l'onglet situé en haut
de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis appuyez sur
(Configuration).
2.
Touchez Rapports.
3.
Sélectionnez un rapport à imprimer.
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état
des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des
problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Page de configuration réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour
afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière
page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la
force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas
utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).
REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés à proximité, la transmission radio sans fil
doit être activée. Si elle est désactivée ou si l'imprimante est connectée par Ethernet, cette liste ne s'affiche
pas.
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le
réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement cette page.
Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la
faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions
FRWW
Comprendre les rapports de l'imprimante 175
n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin
de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
Rapport du test sans fil
Lorsque vous imprimez le rapport d'essais sans fil, plusieurs tests sont exécutés pour vérifier différentes
conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport affiche les résultats des tests. Si un problème
est détecté, le problème en question ainsi qu'un message indiquant comment résoudre l'incident sont fournis
dans le rapport. Certains détails essentiels de la configuration sans fil sont fournis dans la dernière section du
rapport.
rapport de test d'accès au Web
Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les
Services Web.
176 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Résoudre les problèmes liés aux services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifiez les points suivants :
●
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une
connexion sans fil.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen
d'un câble USB.
●
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
●
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Configuration des services Web.
●
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
●
Si l'imprimante est reliée via un câble Ethernet, assurez-vous qu'il est bien branché et vérifiez que vous
n'utilisez pas un cordon téléphonique ou un câble simulateur de modem pour connecter l'imprimante.
Pour plus d'informations, voir Problèmes de connexion réseau.
●
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil
fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion réseau.
●
Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
paramètres entrés sont corrects.
–
Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,
Firefox ou Safari).
–
Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre parefeu.
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour
ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la mise
à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.
Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.
FRWW
Résoudre les problèmes liés aux services Web 177
Maintenance de l'imprimante
Que voulez-vous faire ?
●
Nettoyez la vitre du scanner
●
Nettoyage de l'extérieur
●
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
●
Entretien de la tête et des cartouches
Nettoyez la vitre du scanner
La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre
du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision
des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.
Pour nettoyer la vitre du scanner
AVERTISSEMENT !
Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
1.
Soulevez le capot du scanner.
178 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
2.
Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux
sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.
ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des
vitres. Évitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du
tétrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez l'alcool
isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.
ATTENTION : Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez
trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le
scanner.
3.
Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.
Nettoyage de l'extérieur
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton
Marche/arrêt
et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage
et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que
sur le panneau de commande de l'imprimante.
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
Si le bac d'alimentation automatique ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous
pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation.
Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :
AVERTISSEMENT !
Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
1.
FRWW
Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
Maintenance de l'imprimante 179
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2).
1
Rouleaux.
2
Bande de séparation.
3.
Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de
liquide éventuel.
4.
Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les résidus éventuels restés sur les rouleaux ou sur le tampon
de séparation.
REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool
isopropylique.
5.
Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Entretien de la tête et des cartouches
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il convient de
n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes invité, ou pour
résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un
gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.
180 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
Nettoyez la tête d'impression si votre impression présente des traces ou s'il manque des couleurs ou si
certaines sont incorrectes.
Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise
une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. A la fin de chaque étape, observez la
qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage
uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble médiocre à la fin du nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression.
Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez
l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez Assistance HP.
●
Alignez la tête d'impression lorsque vous constatez des stries ou des lignes blanches dans les blocs de
couleur sur la page d'état de l'imprimante ou lorsque les impressions présentent des problèmes de
qualité.
L'imprimante aligne automatiquement la tête d'impression durant la configuration initiale.
REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas
de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant
cette opération.
Utilisez toujours le bouton Marche/arrêt pour éteindre l'imprimante. Une mise hors tension incorrecte de
l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.
Pour nettoyer ou aligner la tête d'impression
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Pour plus
d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
3.
Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option voulue, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du serveur Web
intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou au serveur Web intégré (EWS), voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) ou Ouverture du serveur Web intégré.
FRWW
Maintenance de l'imprimante 181
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous
pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.
Pour restaurer les fonctions sélectionnées de l'imprimante sur les paramètres d'usine
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Appuyez sur Restaurer les paramètres.
5.
Sélectionnez la fonction pour laquelle vous souhaitez restaurer les paramètres d'usine d'origine :
●
Copier
●
Numér.
●
Télécopie
●
Réseau
Appuyez sur Restaurer.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres seront restaurés.
6.
Appuyez sur Restaurer.
Pour restaurer l’imprimante sur les paramètres d’usine par défaut
REMARQUE : Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l’imprimante, inscrivez à nouveau l'imprimante
à l’aide du compte HP que vous avez utilisé lors de la première configuration de votre imprimante.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Touchez Restaurer les paramètres d'usine.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres d'usine seront restaurés.
5.
Appuyez sur Continuer.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Configuration).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Configuration réseau.
182 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
3.
Touchez l'option Restaurer les paramètres réseau.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés.
4.
Touchez Oui.
5.
Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés.
REMARQUE : Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, les paramètres sans fil et Ethernet
précédemment configurés (ex. vitesse de transmission ou adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est à
nouveau configurée en mode automatique.
CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse hp.com/support pour
obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante.
(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
Pour utiliser la fonction Réinitialisation à froid
REMARQUE : Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l’imprimante, inscrivez à nouveau l'imprimante
à l’aide du compte HP que vous avez utilisé lors de la première configuration de votre imprimante.
La réinitialisation à froid supprime tous les paramètres définis par l'utilisateur, notamment les mots de passe
d'administrateur enregistrés, les configurations réseau, le pays/la région et la langue sélectionnés, les
données du carnet d'adresses et les informations relatives au compte de services Web.
Vous pouvez utiliser cette fonction si vous revendez l'imprimante ou si vous la donnez à quelqu’un d'autre et
si vous souhaitez vous assurer que tous vos informations personnelles ont été effacées.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configuration).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Appuyez sur Réinitialisation à froid.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres seront restaurés.
5.
FRWW
Appuyez sur Continuer.
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut 183
Assistance HP
Pour obtenir les dernières mises à jour produits et des informations techniques, visitez le site Web
d'assistance produits à l’adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble
d'options pour vous aider avec votre imprimante :
Afficher les tutoriels vidéo : Découvrez comment configurer l'imprimante et exécuter des tâches courantes.
Obtenir une assistance au dépannage : Retrouvez des informations sur la résolution des bourrages papier, des
problèmes de connexion réseau, des problèmes de qualité d'impression, des erreurs de l’imprimante, etc.
Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour
l'imprimante.
Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des
question et partager des astuces.
Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions
recommandées. Pour les systèmes d'exploitation Windows, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les
problèmes d’impression automatiquement avec HP Print and Scan Doctor.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
●
Nom du produit (situé sur l'imprimante)
●
Référence (situé près de la zone d'accès aux cartouches)
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
184 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder
maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.
Rendez-vous sur hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de
forfait de service disponibles pour votre imprimante.
FRWW
Assistance HP 185
11 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens
d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de
fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour
plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site
www.hp.com/ecosolutions.
186 Chapitre 11 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
FRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens
d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de
fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour
plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site
www.hp.com/ecosolutions.
●
Gestion de l'alimentation
●
Mode silencieux
●
Optimisation des fournitures d'impression
Gestion de l'alimentation
Utilisez Mode veille et Désact. auto et Programmer la mise sous/hors tension pour économiser l'électricité.
Mode Veille
En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette
dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité.
Suivez les instructions suivantes pour modifier la période d'inactivité avant la mise en veille de l'imprimante.
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet situé en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis appuyez sur
.
2.
Sélectionnez Mode veille, puis sélectionnez l'option souhaitée.
Désactivation auto
Cette fonction arrête l'imprimante après 8 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction
Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton d'alimentation
pour remettre l'imprimante sous tension.
Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, l'Arrêt automatique est
automatiquement activé ou désactivé selon les fonctionnalités de l'imprimante et les options de connexion.
Même lorsque l'Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes
d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.
●
Désact. auto est activé lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas les
fonctionnalités réseau, fax ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
●
Désact. auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée
ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion
correspondante.
Mise sous et hors tension
Utilisez cette fonction pour mettre automatiquement sous tension ou hors tension l'imprimante les jours
sélectionnés. Vous pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et
une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économisez de l'énergie pendant
la nuit et les week-ends.
Suivez les instructions suivantes pour programmer le jour et l'heure de la mise sous et hors tension.
FRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 187
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet situé en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis appuyez sur
.
2.
Appuyez sur Mise sous et hors tension.
3.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Programmer la mise sous tension ou Programmer la mise
hors tension pour activer cette fonction.
4.
Cliquez sur l'option souhaitée et suivez les messages qui s'affichent à l'écran pour régler le jour et l'heure
de la mise sous et hors tension de l'imprimante.
ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante hors tension correctement en utilisant Programmer la mise
hors tension ou
(le bouton Marche/arrêt) situé à l'avant gauche de l'imprimante.
Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position
normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.
N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes. HP recommande de remplacer au plus
vite les cartouches manquantes afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de
surconsommation d'encre ou de détérioration du système d'encrage.
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il
fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. De plus, ce mode est désactivé si vous
imprimez avec la meilleure qualité d'impression ou la qualité de présentation. Pour réduire le bruit de
l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le
mode silencieux est désactivé par défaut.
REMARQUE : Le mode silencieux ne fonctionne pas pour imprimer des photos ou des enveloppes.
Vous pouvez créer un calendrier en sélectionnant l'heure d'impression en mode silencieux. Par exemple, vous
pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours.
Activer le mode silencieux à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Configuration).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Mode silencieux.
3.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Mode discret pour activer ce mode.
Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Configuration).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Mode silencieux.
3.
Activez la fonction Mode silencieux.
4.
Appuyez sur le bouton à bascule en regard de Planifier pour activer la fonction, puis modifiez l'heure de
début et de fin de la planification.
188 Chapitre 11 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
FRWW
Pour activer le mode silencieux lorsque l'imprimante est en cours d'impression
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis sélectionnez le travail en cours d'impression.
2.
Dans l'écran d'impression, touchez
(Mode silencieux) pour l'activer.
REMARQUE : Le mode silencieux est activé uniquement lorsque la page en cours du travail en cours est
imprimée.
Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
2.
Cliquez sur Mode silencieux.
3.
Sélectionnez Activé ou Désactivé.
4.
Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Activation ou désactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux , puis Activé ou Désactivé.
4.
Cliquez sur Appliquer.
Optimisation des fournitures d'impression
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :
FRWW
●
Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
●
Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
●
Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode Brouillon.
L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
●
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la
durée de vie des cartouches.
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 189
A
Renseignements techniques
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Caractéristiques techniques
●
Déclarations de conformité aux réglementations
●
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
190 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Caractéristiques techniques
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hp.com/support. Choisissez votre pays ou votre région.
Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie avant de l'imprimante,
puis sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caractéristiques du produit.
Configuration système requise
●
Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du
système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse
hp.com/support.
Caractéristiques en matière d'environnement
●
Température de fonctionnement : De 5 à 40 °C (41 à 104 °F)
●
Humidité en fonctionnement : de 15 à 80 % HR sans condensation
●
Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32 °C (59 à 90 °F)
●
Humidité relative recommandée : de 20 à 80% (sans condensation)
Capacité du bac d'alimentation
●
Papier ordinaire (60 à 105 g/m²) jusqu'à 225
●
Enveloppes : jusqu'à 10
●
Fiches Bristol : jusqu'à 60
●
Feuilles de papier photo : jusqu'à 60
Capacité du bac de sortie
●
Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m2 [16 à 28 livres]) : jusqu'à 60 (impression de texte)
Capacité du chargeur de documents
●
Feuilles de papier ordinaire (60 à 90 g/m2 [16 à 24 livres]) : jusqu'à 35
Format et poids de papier
Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP.
●
Papier ordinaire : 60 à 105 g/m2
●
Enveloppes : 75 à 90 g/m2
●
Cartes : 163 à 200 g/m2 (90 à 110 livres)
●
Papier photo : jusqu'à 280 g/m2
Spécifications relatives à l'impression
FRWW
●
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document et du modèle de l'imprimante.
●
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
Caractéristiques techniques 191
●
Langage : PCL3 GUI
●
Résolution d'impression :
Pour obtenir une liste de résolutions d’impression prises en charge, visitez le site Web du support de
l’imprimante à l’adresse www.support.hp.com.
●
Marges d'impression :
Pour le réglage des marges de différents supports, rendez-vous sur le site Internet du support de
l’imprimante à l’adresse www.support.hp.com.
Caractéristiques relatives à la copie
●
Traitement numérique de l'image
●
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle.
Caractéristiques relatives à la numérisation
●
Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique)
Pour plus d'informations sur la résolution de numérisation, reportez-vous au logiciel d'impression HP.
●
Couleur : Couleur 24 bits, niveaux de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
●
Taille de numérisation maximale :
●
Vitre du scanner : 216 x 297 mm (8,5 pouces x 11,7 pouces)
●
Bac d’alimentation automatique : 216 x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces)
Caractéristiques relatives à la fonction de télécopie
●
Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante.
●
Envoi et réception de télécopies en mode manuel.
●
Jusqu'à 5 rappels automatiques d'un numéro occupé (varie selon le modèle).
●
Pas de réponse - Rappel automatique jusqu'à une heure (en fonction du modèle).
●
Rapports de confirmation et d'activité.
●
Télécopie de groupe 3 CCITT/ITU avec mode de correction d'erreurs.
●
Transmission allant jusqu'à 33,6 Kbps
●
Vitesse de 4 secondes/page à 33,6 Kbps (sur la base d'une image test UIT-T n° 1 avec une résolution
standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent plus de temps et de
mémoire.
●
Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur.
●
Résolution de télécopie :
192 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Photo (ppp)
Haute précision (ppp)
Précision (ppp)
Standard (ppp)
Noire
203 x 196
300 x 300
203 x 196
203 x 98
Couleur
200 x 200
200 x 200
200 x 200
200 x 200
Caractéristiques de Télécopie vers PC
●
Types de fichiers pris en charge : TIFF et PDF
●
Types de télécopie pris en charge : télécopies en noir et blanc
Rendement des cartouches
●
FRWW
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de
cartouches estimés.
Caractéristiques techniques 193
Déclarations de conformité aux réglementations
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Numéro de modèle réglementaire
●
Déclaration de la FCC
●
Avis aux utilisateurs situés en Corée
●
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
●
Instructions relatives au cordon d'alimentation
●
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
●
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
●
Réglementations Union européenne et Royaume-Uni
●
Produits avec fonctionnalité sans fil
●
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone
network
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
●
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
●
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Numéro de modèle réglementaire
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été
attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du
produit.
Déclaration de la FCC
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following
notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to
radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
194 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Reorient or relocate the receiving antenna.
●
Increase the separation between the equipment and the receiver.
●
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
●
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
NOTE: If the product has an Ethernet / LAN port with metallic casing then use of a shielded interface cable
is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules.
Modifications (part 15.21)
Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s
authority to operate the equipment.
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road,
Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Avis aux utilisateurs situés en Corée
해당 무선설비는 운용 중 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.
B급 기기
(가정용 방송통신기자재)
이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로
하며, 모든 지역에서 사용할 수 있습니다.
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
この装置は、クラス B 機器です。この装置は、住宅環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビジョン受信
機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。
VCCI-B
Instructions relatives au cordon d'alimentation
Assurez-vous que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension
nominale est indiquée sur l'étiquette du produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et
50/60 Hz.
ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni
avec le produit.
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。
同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。
FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations 195
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Réglementations Union européenne et Royaume-Uni
Les produits portant le marquage CE et le marquage UK sont conformes aux Directives de l’UE et aux Textes
réglementaires équivalents du Royaume-Uni, et peuvent fonctionner dans au moins un État-membre de l’UE
et en Grande-Bretagne. La Déclaration de conformité UE et UK intégrale peut être consultée sur le site Web
suivant : www.hp.eu/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle
réglementaire (RMN) qui se trouve sur l’étiquette réglementaire.)
Le contact pour les questions réglementaires est :
Pour l’UE : HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Allemagne
Pour la GB : HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT
E-mail : techregshelp@hp.com
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une
distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en
conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans fil en Europe
Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :
●
Bande de fréquence radio : 2400-2483,5 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 20
dBm (100 mW).
Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n :
●
Bande de fréquence radio : 2400-2483,5 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 20
dBm (100 mW).
●
Bande de fréquence radio : 5170-5330 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 23
dBm (200 mW).
196 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Bande de fréquence radio : 5490-5730 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 23
dBm (200 mW).
●
Bande de fréquence radio : 5735-5835 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 13,98
dBm (25 mW).
IMPORTANT : Le réseau local sans fil IEEE 802.11x avec bande de fréquences 5,17-5,33
GHz est restreint pour un usage en intérieur uniquement dans tous les pays/régions
répertoriés dans le tableau. L'utilisation de ce type d'application WLAN en extérieur
pourrait entraîner des problèmes d'interférences avec les services radio existants.
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail
GS-Erklärung (Deutschland)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im
unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear
(or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the
format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company.
Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C.
A telephone cord, plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone
network must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. HP
recommends a compliant plug, jack and 2-wire telephone cord to connect this product to the premises wiring
and telephone network. See installation instructions for details.
The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call. In
most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of
devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the telephone company
to determine the maximum REN for the calling area. For products approved after July 23, 2001, the REN for
this product is part of the product identifier that has the format US-AAAEQ##TXXXX. The digits represented
by ##are the REN without a decimal point (e.g., 01 is a REN of 0.1).
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance
that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone
company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a
complaint with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could
affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in
order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service.
FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations 197
If trouble is experienced with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in this
manual, for repair and (or) warranty information. If the equipment is causing harm to the telephone network,
the telephone company may request that you disconnect the equipment from the network until the problem
is resolved.
Connection to Party Line Service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public
service commission, or corporation commission for information.
ATTENTION : If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the
installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what will
disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified installer.
WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND (OR) MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS:
1.
Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call.
2.
Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
REMARQUE : The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other
electronic devices, including FAX machines, to send any message unless such message clearly contains in a
margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and
time it is sent and an identification of the business or other entity, or other individual sending the message
and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The
telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or
long-distance transmission charges.)
In order to program this information into your FAX machine, you should complete the steps described in the
software.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the
Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Innovation, Science et
Développement Economique Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
L’abréviation ISED qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le
cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Innovation, Science et
Développement Economique Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun
cas que l’appareil a été validé par Innovation, Science et Développement Economique Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la
source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas
échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones
rurales.
REMARQUE: Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une
indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La
terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le
total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1.
This equipment meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada Terminal
Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation ISED
before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of
198 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Conformity indicating that Innovation, Science and Economic Development Canada technical specifications
were met. It does not imply that Innovation, Science and Economic Development Canada approved the
equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution
might be particularly important in rural areas.
NOTE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of
the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an
interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.
The REN for this product is 0.1, based on FCC Part 68 test results.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht.
Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die
Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit
seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden.
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets
the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
●
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
●
Note à l’attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
●
Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz)
●
Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
●
Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
●
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
●
Note à l’attention des utilisateurs canadiens
●
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
●
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
●
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal
FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations 199
operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the
possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be
less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Note à l’attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its
operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Innovation, Science and Economic Development
Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce
the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated
as the primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause
interference with and/or damage to this device.
ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation
en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation,
Science et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la
plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses
avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une
utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations
radar peuvent provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager.
Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz)
應避免影響附近雷達系統之操作。
高增益指向性天線只得應用於固定式點對點系統。
Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od
5150-5350 MHz.
Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
เครือ
่ งวิทยุคมนาคมนี้มรี ะดับการแผ่คลืน
่ แม่เหล็กไฟฟ้ าสอดคล้องตามมาตรฐานความปลอดภัยต่อสุขภาพของมนุษย์จากการ
ใช้เครือ
่ งวิทยุคมนาคมทีค
่ ณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติประกาศกําหนด
This radio communication equipment has the electromagnetic field strength in compliance with the Safety
Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National
Telecommunications Commission.
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em
caráter primário. Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode
causar interferência em sistemas devidamente autorizados.
Para obter mais informações, verifique o site da ANATEL www.anatel.gov.br.
Note à l’attention des utilisateurs canadiens
Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only
operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation,
Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the
200 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not
more than that necessary for successful communication.
This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada licence-exempt RSS
standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference,
and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation
of the device.
WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the
Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the
device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal
operation.
To avoid the possibility of exceeding the Innovation, Science and Economic Development Canada radio
frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Conformément au Règlement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur
radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre)
approuvé par Innovation, Science et Développement Economique Canada. Afin de réduire le brouillage
radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de
manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une
communication réussie.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Innovation, Science et Développement
Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas
provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des
interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.
AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se
trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique
Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins
possible avec le corps humain.
Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et
Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les
antennes et l'utilisateur.
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變 更頻率、加大功率或變更
原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響 飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象
時，應立即停用，並改善至無干擾 時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通
信。低功 率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。
FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations 201
Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu
dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le
bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents
matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement
identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont
été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus
d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse
suivante :
www.hp.com/sustainableimpact
●
Conseils HP pour réduire l'impact sur l'environnement
●
Conseils environnementaux
●
Papier
●
Plastique
●
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
●
Fiches de données sur la sécurité
●
Substances chimiques
●
EPEAT
●
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
●
Programme de recyclage
●
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
●
Mise au rebut des batteries à Taïwan
●
Californie – Avis sur le perchlorate
●
Directive sur les batteries de l'UE
●
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
●
Consommation électrique
●
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
●
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
●
Élimination des déchets au Brésil
●
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
●
Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et électronique (Turquie)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
●
Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction (Taïwan)
202 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Conseils HP pour réduire l'impact sur l'environnement
●
Choisissez parmi une large diversité de papiers HP avec la certification FSC® ou PEFCTM, qui indique que la
pâte à papier provient d'une origine de bonne réputation et bien gérée.1
●
Préservez les ressources en privilégiant le papier à base de produits recyclés.
●
Recyclez vos cartouches HP authentiques. C’est facile et gratuit avec le programme HP Planet Partners,
mis en place dans 47 pays et territoires à travers le monde.2
●
Économisez du papier en imprimant vos pages en recto verso.
●
Économisez de l'énergie en choisissant des produits HP certifiés ENERGY STAR®.
●
Diminuez votre empreinte carbone. Toutes les imprimantes HP disposent de paramètres de gestion de
l'alimentation qui vous aident à contrôler l'utilisation de l'énergie.
●
Découvrez comment HP et nos clients réduisent par d'autres façons encore leur impact sur
l'environnement sur www.hp.com/ecosolutions.
1
Papiers HP certifiés FSC®C017543 ou PEFC™ TMPEFC/29-13-198.
2
La disponibilité du programme peut varier. Le programme de récupération et de recyclage des
cartouches d'impression HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires
et régions d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord et du Sud via les programmes HP Planet Partners.
Pour plus d'informations, visitez : www.hp.com/recycle.
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Solutions Eco de HP.
www.hp.com/sustainableimpact
Papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce
produit.
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en
fin de vie.
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille
en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés,
veuillez-vous reporter à la section P15 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la
déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 203
Fiches de données sur la sécurité
Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la
protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande.
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer
aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse :
www.hp.com/go/reach.
EPEAT
Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps
identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net.
Click here for information on HP's EPEAT registered products.
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
中国环境标识认证产品用户说明
噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。
如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。
如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。
您可以使用再生纸，以减少资源耗费。
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus
nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de
recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en
revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP,
visitez le site :
www.hp.com/recycle
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est
disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches
d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/recycle
204 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Mise au rebut des batteries à Taïwan
Californie – Avis sur le perchlorate
Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special
handling when recycled or disposed of in California.
Directive sur les batteries de l'UE
Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en
temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du
produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être
réalisée par un technicien qualifié.
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente.
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence
américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage
suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont
disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 205
依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效
等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计
算。
1.
能效等级
产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能效
等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。
2.
能效信息
喷墨打印机
–
操作模式功率
睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。
–
待机功率
待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者无
法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但也可
能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。
–
睡眠状态预设延迟时间
出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关
机）的时间。该数据以分钟表示。
–
附加功能功率因子之和
网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。
标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印机、
打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能与标识
上显示的数据有所不同。
要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En
effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en
apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où
ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des
ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
206 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Élimination des déchets au Brésil
Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois
embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas,
podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio
ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não
observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao
estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.
Não descarte o produto eletronico em
lixo comum
FRWW
Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:
www.hp.com.br/reciclar
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 207
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
产品中有害物质或元素的名称及含量
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》
有害物质
铅
汞
镉
六价铬
多溴联苯
多溴二苯醚
(Pb)
(Hg)
(Cd)
(Cr(VI))
(PBB)
(PBDE)
外壳和托盘
◯
◯
◯
◯
◯
◯
电线
◯
◯
◯
◯
◯
◯
印刷电路板
X
◯
◯
◯
◯
◯
打印系统
X
◯
◯
◯
◯
◯
显示器
X
◯
◯
◯
◯
◯
喷墨打印机墨盒
◯
◯
◯
◯
◯
◯
驱动光盘
X
◯
◯
◯
◯
◯
扫描仪
X
◯
◯
◯
◯
◯
网络配件
X
◯
◯
◯
◯
◯
电池板
X
◯
◯
◯
◯
◯
自动双面打印系统
◯
◯
◯
◯
◯
◯
外部电源
X
◯
◯
◯
◯
◯
部件名称
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。
注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。
Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et
électronique (Turquie)
Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine uygundur
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous
substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead,
mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in
208 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to
the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 209
Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction
(Taïwan)
台灣 限用物質含有情況標示聲明書
Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 hp.com/support。選取搜尋您的產品，然後依照 畫面上的
指示繼續執行。
To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your
product, and then follow the onscreen instructions.
210 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Index
A
Adresse IP
vérification, imprimante 46
ADSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 109
affichage
réseau, paramètres 34
alignement de la tête d'impression
180
Alimentation
dépannage 173
assistance client
garantie 185
avis
marquage CE 196
UE 196
B
bac de sortie
localisation 2
bac d’alimentation de documents
chargement d’originaux 23
nettoyage 179
problèmes d'alimentation,
dépannage 179
bacs
chargement de papier 11
dépannage de l'alimentation en
papier 154
éliminer bourrages papier 146
illustration des guide-papier 2
localisation 2
bourrages
papiers à éviter 25
suppression 146
boutons, panneau de commande 5
FRWW
C
caractéristiques
configuration système requise
191
Caractéristiques en matière
d'environnement 191
Caractéristiques relatives à
l'humidité 191
Caractéristiques relatives à la
température 191
cartouches 139
conseils 132
localisation 3
remplacement 135
vérifier les niveaux d'encre 134
Cartouches 3
cartouches d'encre
numéros de référence 139
chariot
élimination des blocages
chariot 153
Code d'identification de l'abonné 94
communication sans fil
informations réglementaires
199
communications sans fil
configuration 28
configuration
modem d'ordinateur et répondeur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 124
répondeur et modem (systèmes
téléphoniques en parallèle)
124
Configuration
ADSL (systèmes téléphoniques en
parallèle) 109
ligne de télécopie distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 108
Ligne RNIS (systèmes
téléphoniques en parallèle)
111
ligne voix/télécopie partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 113
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
114
messagerie vocale et modem
d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
127
modem d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
115
modem d'ordinateur et ligne voix
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 118
modem d'ordinateur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
127
répondeur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
122
scénarios de télécopie 106
sonnerie distincte 95
sonnerie distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
111
Système PBX (systèmes
téléphoniques en parallèle)
111
Index 211
télécopie, avec des systèmes
téléphoniques en parallèle
105
télécopieur, test 129
configuration système requise 191
connecteurs, emplacement 3
Connexion USB
port, emplacement 2, 3
copie
caractéristiques techniques 192
Cordon téléphonique
échec du test de connexion au
port correct 164
échec du type approprié 166
D
d'alimentation
papier 191
physiques 191
Débit en bauds 97
déclarations de réglementation 194
dépannage
serveur Web intégré 45
Dépannage
alimentation 173
échec du test de connexion du
cordon téléphonique 164
échec du test de la ligne de
télécopie 167
échec du test de tonalité du
télécopieur 166
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
166
échec du test matériel du
télécopieur 163
envoi de télécopies 168, 171
réception de télécopies 168, 170
répondeurs 172
test de prise téléphonique murale
de télécopieur, échec 164
de travers, dépannage
impression 154
Deux faces, impression 61
DSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 109
212 Index
E
effacer
relevés de télécopies 103
En-tête, télécopie 94
entrée d'alimentation,
emplacement 3
Environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
l'environnement 202
envoi de télécopies
depuis un téléphone 81
mémoire, à partir de 82
numérotation supervisée 82, 83
télécopie simple 80
Envoi de télécopies
dépannage 168, 171
état
page de configuration réseau
175
EWS. Voir serveur Web intégré
F
fax
échec du test 163
Protocole Internet, via 100
résolution des problèmes 162
FoIP 100
G
garantie
185
I
Icône Configuration 6
icônes de connexion sans fil 7
icônes niveau d’encre 7
impression
détails sur la dernière télécopie
103
page de diagnostic 175
résolution des problèmes 173
Impression
rapports de télécopie 101
recto verso 61
relevés de télécopies 102
télécopies 86
Impression recto verso 61
informations réglementaires 199
informations techniques
caractéristiques relatives à la
copie 192
Caractéristiques relatives à la
fonction de télécopie 192
interférences radio
informations réglementaires
199
L
Ligne RNIS, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 111
Ligne téléphonique, type de sonnerie
de réponse 95
logiciel
numérisation 72
Webscan 77
logiciel d'impression (Windows)
à propos 43
ouverture 42, 43
M
maintenance
alignement de la tête
d'impression 180
nettoyage 179
nettoyage de la tête
d'impression 181
page 180
page de diagnostic 175
remplacement des cartouches
135
tête d'impression 180
vérifier les niveaux d'encre 134
Matériel, test de configuration du
télécopieur 163
Mémoire
réimpression des télécopies 86
Sauvegarder télécopies 86
Messagerie vocale
configuration avec télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 114
configuration avec télécopieur et
modem d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
127
FRWW
mode de correction d'erreurs. Voir
mode de correction d'erreurs
modem
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
124
Modem
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 118
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
127
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 115
Modem d'accès distant
partagé avec ligne voix/télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 118
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
127
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 115
modem d'ordinateur
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
124
Modem d'ordinateur
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 118
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
127
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 115
Mode télécopies indésirables 88
multi-collectes, dépannage 154
FRWW
N
nettoyage
bac d’alimentation de
documents 179
extérieur 179
tête d'impression 180, 181
vitre du scanner 178
niveaux d'encre, vérification 134
numérisation
caractéristiques relatives à la
numérisation 192
numériser
à partir de Webscan 77
numéro de modèle réglementaire
194
Numéros de télécopieurs bloqués
configuration 88
Numérotation par impulsions 96
Numérotation par tonalité 96
numérotation supervisée 82, 83
O
Options de rappel, définition
96
P
page de diagnostic 175
pages noir et blanc
télécopie 79
panneau d'accès arrière
figure 3
panneau de commande
boutons 5
fonctionnalités 5
voyants 5
panneau de commande de
l'imprimante
envoi de télécopies 80
localisation 2
réseau, paramètres 34
papier
chargement du bac 11
choix 25
d'alimentation 191
dépannage de l'alimentation en
papier 154
élimination des bourrages 146
pages de travers 154
paramètre, débit de la connexion
34
paramètres
réseau 34
volume, télécopieur 97
Paramètres
vitesse, télécopie 97
Paramètres IP 34
porte d'accès aux cartouches,
localisation 3
Prise téléphonique murale,
télécopieur 164
problèmes d'introduction du papier,
dépannage 154
Protocole Internet
télécopie, utilisation 100
Q
qualité d'impression
nettoyer taches page
180
R
rapport d'état de l'imprimante
informations 175
rapport de qualité d'impression 175
rapport de test d'accès au web 176
rapport du test sans fil 176
rapports
accès Web 176
diagnostic 175
échec du test de télécopieur 163
test sans fil 176
Rapports
confirmation, télécopie 101
erreur, télécopie 102
Rapports d'erreur, télécopie 102
rapports de confirmation, télécopie
101
Réception de télécopie
mode réponse automatique 94
sonneries avant réponse 95
réception de télécopies
automatiquement 85
manuellement 85
Réception de télécopies
dépannage 168, 170
retransmission 87
recyclage
cartouches d'encre 204
réduction automatique du format de
la télécopie 87
Index 213
réduction du format de la télécopie
87
Réimpression
télécopies en mémoire 86
Relevé, télécopies
impression 102
remplacement des cartouches 135
renseignements techniques
caractéristiques relatives à la
numérisation 192
répertoire
configurer un groupe de
contacts 92
créer 91
envoi de télécopie 80
modifier un contact 91
modifier un groupe de contacts
92
supprimer des contacts 92
répondeur
configuration de télécopieur et
modem 124
Répondeur
configuration avec télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 122
tonalités de télécopie
enregistrées 172
réseaux
affichage et impression des
paramètres 34
configuration des communications
sans fil 28
débit de la connexion 34
illustration des connecteurs 3
paramètres, modifier 34
Paramètres IP 34
paramètres sans fil 175
résolution des problèmes
fax 162
HP Smart 144
impression 173
page de configuration réseau
175
pages de travers 154
pages multiples prélevées 154
papier non prélevé dans le bac
154
problèmes d'introduction du
papier 154
214 Index
rapport d'état de l'imprimante
175
système aide panneau de
commande 145
tests de télécopieur 163
Retransmission de télécopies 87
S
Sauvegarder
Télécopies en mémoire 86
Sauvegarde télécopies 86
serveur Web intégré
à propos 44
dépannage, ouverture
impossible 45
ouverture 44
Webscan 77
Sonnerie distincte
modification 95
systèmes téléphoniques en
parallèle 111
Sonneries avant réponse 95
Supports
recto verso 61
Système PBX, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 111
Systèmes d'exploitation pris en
charge 191
systèmes téléphoniques en parallèle
configuration de modem et de
répondeur 124
configuration DSL 109
Systèmes téléphoniques en parallèle
configuration avec ligne
distincte 108
configuration avec ligne
partagée 113
configuration avec modem et
messagerie vocale 127
configuration avec sonnerie
distincte 111
configuration de modem 115
configuration de répondeur 122
Configuration PBX 111
Configuration RNIS 111
modem partagé avec
configuration de ligne voix 118
pays/régions 105
types de configuration 106
Systèmes téléphoniques série
pays/régions 105
types de configuration 106
T
télécopie
caractéristiques techniques 192
envoi 80
Impression des détails sur la
dernière transaction 103
mode de correction d'erreurs 84
mode de réponse 94
numérotation supervisée 82, 83
rapports 101
réception 85
réception manuelle 85
réduction 87
réimpression 86
relevé, effacer 103
volume sonore 97
Télécopie
ADSL, configuration (systèmes
téléphoniques en parallèle)
109
configuration avec ligne distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 108
configuration avec ligne
téléphonique partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 113
configuration avec sonnerie
distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
111
dépannage du répondeur 172
en-tête 94
envoi, dépannage 168
Ligne RNIS, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 111
messagerie vocale, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 114
modem, partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle)
115
FRWW
modem et ligne voix, partagé avec
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 118
options de rappel 96
paramètres, modifier 94
rapports d'erreur 102
rapports de confirmation 101
réception, dépannage 168, 170
relevé, impression 102
réponse automatique 94
Sauvegarde télécopies 86
sonnerie distincte, modification
du type 95
sonneries avant réponse 95
Système PBX, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 111
systèmes téléphoniques en
parallèle 105
transmission 87
type de numérotation, sélection
96
types de configuration 106
vitesse 97
télécopie manuelle
envoi 81, 82
réception 85
Télécopies reçues
blocage de numéros 88
télécopieur
modem et répondeur, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 124
répondeur et modem, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 124
Télécopieur
blocage de numéros 88
envoi, dépannage 171
modem et messagerie vocale,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle)
127
répondeur, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 122
test d'état de la ligne, échec 167
test de connexion du cordon
téléphonique, échec 164
test de la configuration 129
FRWW
test de prise téléphonique murale,
échec 164
test de tonalité, échec 166
test de type de cordon
téléphonique du télécopieur,
échec 166
télécopieur, tests
échec 163
téléphone, faxer à partir de
envoi, 81
réception 85
téléphone, télécopier à partir de
envoi 81
réception 85
Test d'état de la ligne, télécopieur
167
Test de prise téléphonique murale,
télécopieur 164
Test de tonalité, échec 166
Test du port correct, télécopieur
164
Tests, télécopieur
configuration 129
connexion au port, échec 164
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
166
état de la ligne de télécopie 167
matériel, échec 163
prise téléphonique murale 164
tonalité, échec 166
tête d'impression 180
nettoyage 181
tête d'impression, alignement 180
transmission de télécopies
envoi 83
Type de numérotation, sélection 96
Type de sonnerie de réponse
modifier 95
systèmes téléphoniques en
parallèle 111
vitre du scanner
localisation 2
nettoyage 178
Vitre du scanner
chargement d'originaux 21
volume
sons du télécopieur 97
voyants, panneau de commande
5
W
Webscan 77
Windows
configuration système requise
191
impression de brochures 57
V
vitre, scanner
localisation 2
nettoyage 178
Vitre, scanner
chargement d'originaux 21
Index 215
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