Novell Identity Manager 4.0.1 Manuel utilisateur

PDF

Документ

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Novell

Module de provisioning basé sur les rôles

Identity Manager

4.0.1

15 avril 2011

www.novell.com

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Mentions légales

Novell, Inc. exclut toute garantie relative au contenu ou à l'utilisation de cette documentation. En particulier, Novell ne garantit pas que cette documentation est exhaustive ni exempte d'erreurs. Novell, Inc. se réserve en outre le droit de réviser cette publication à tout moment et sans préavis.

Par ailleurs, Novell exclut toute garantie relative à tout logiciel, notamment toute garantie, expresse ou implicite, que le logiciel présenterait des qualités spécifiques ou qu'il conviendrait à un usage particulier. Novell se réserve en outre le droit de modifier à tout moment tout ou partie des logiciels Novell, sans notification préalable de ces modifications

à quiconque.

Tous les produits ou informations techniques fournis dans le cadre de ce contrat peuvent être soumis à des contrôles d'exportation aux États-Unis et à la législation commerciale d'autres pays. Vous vous engagez à respecter toutes les réglementations de contrôle des exportations et à vous procurer les licences et classifications nécessaires pour exporter, réexporter ou importer des produits livrables. Vous acceptez de ne pas procéder à des exportations ou à des réexportations vers des entités figurant sur les listes noires d'exportation en vigueur aux États-Unis ou vers des pays terroristes ou soumis à un embargo par la législation américaine en matière d'exportations. Vous acceptez de ne pas utiliser les produits livrables pour le développement prohibé d'armes nucléaires, de missiles ou chimiques et biologiques. Reportez-vous à la page Web des services de commerce international de Novell (http:// www.novell.com/info/exports/) pour plus d'informations sur l'exportation des logiciels Novell. Novell décline toute responsabilité dans le cas où vous n'obtiendriez pas les autorisations d'exportation nécessaires.

Copyright © 2010 Novell, Inc. Tous droits réservés. Cette publication ne peut être reproduite, photocopiée, stockée sur un système de recherche documentaire ou transmise, même en partie, sans le consentement écrit explicite préalable de l'éditeur.

Novell, Inc.

404 Wyman Street, Suite 500

Waltham, MA 02451

États-Unis www.novell.com

Documentation en ligne : pour accéder à la documentation en ligne la plus récente de ce produit et des autres produits Novell ou pour obtenir des mises à jour, reportez-vous au site Novell de documentation

(http://www.novell.com/documentation) .

Marques de Novell

Pour connaître les marques commerciales de Novell, reportez-vous à la liste des marques commerciales et des marques de service de Novell (http://www.novell.com/company/legal/trademarks/tmlist.html) .

Éléments tiers

Toutes les marques commerciales de fabricants tiers appartiennent à leur propriétaire respectif.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Table des matières

À propos de ce guide

Partie I Bienvenue dans Identity Manager

1 Mise en route

1.1

Identity Manager et vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

1.1.1

Présentation de l'application utilisateur Identity Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

1.1.2

Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

1.1.3

Utilisations typiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

1.2

Accès à l'application utilisateur Identity Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

1.2.1

Il se peut que votre application utilisateur ait un aspect différent . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.3

Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.3.1

Si vous oubliez votre mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.3.2

Si vous rencontrez des difficultés pour vous loguer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.3.3

Si vous êtes invité à fournir des informations supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.4

Exploration de l'application utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.4.1

Accès à l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1.4.2

Paramètres régionaux préférés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.4.3

Logout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.4.4

Principales opérations utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

1.5

Étapes suivantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Partie II Utilisation de l'onglet Self-service d'identité 33

2 Présentation de l'onglet Self-service d'identité

2.1

À propos de l'onglet Self-service d'identité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

2.2

Accès à l'onglet Self-service d'identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

2.3

Exploration des fonctions de l'onglet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

2.4

Opérations du self-service d'identité que vous pouvez effectuer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3 Utilisation de l'Organigramme

3.1

À propos de l'organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

3.2

Navigation dans l'organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

3.2.1

Navigation vers le niveau supérieur suivant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

3.2.2

Réinitialisation de la racine de la relation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

3.2.3

Modification de la relation par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

3.2.4

Agrandir ou réduire l'organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

3.2.5

Choix d'une relation à agrandir ou à réduire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

3.2.6

Recherche d'un utilisateur dans un organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

3.3

Affichage d'informations détaillées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

3.4

Envoi d'un courrier électronique à partir d'un organigramme de relations . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3.4.1

L'envoi par courrier électronique d'informations concernant un utilisateur qui figure dans un organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3.4.2

Envoi d'un nouveau courrier électronique à un utilisateur figurant dans l'organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

3.4.3

Envoi d'un courrier électronique à l'équipe d'un responsable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Table des matières

4 Utilisation du rapport d'associations

4.1

À propos du Rapport d'associations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

4.2

Affichage des associations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

5 Utilisation de Mon profil

5.1

À propos de Mon profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

5.2

Modification de vos informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

5.2.1

Masquer des informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

5.2.2

Utilisation des boutons de modification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

5.3

Envoi de vos informations par courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

5.4

Affichage de votre organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

5.5

Lien vers d'autres utilisateurs ou d'autres groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

5.6

Choix de la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

5.6.1

Définition du paramètre régional préféré dans le navigateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

6 Utilisation de la recherche dans l'annuaire

6.1

À propos de la recherche dans l'annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

6.2

Effectuer des recherches de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

6.3

Effectuer des recherches avancées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

6.3.1

Sélection d'une expression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

6.3.2

Spécification d'une valeur de comparaison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

6.4

Utilisation des résultats de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

6.4.1

À propos des résultats de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

6.4.2

Utilisation de la liste Recherche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

6.4.3

Autres opérations que vous pouvez effectuer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

6.5

Utilisation des recherches enregistrées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

6.5.1

Pour afficher les recherches enregistrées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

6.5.2

Pour exécuter une recherche enregistrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

6.5.3

Pour modifier une recherche enregistrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

6.5.4

Pour supprimer une recherche enregistrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

7 Gestion des mots de passe

101

7.1

À propos de la gestion des mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

7.2

Stimulation-réponse de mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

7.3

Modification de l'indice du mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

7.4

Modifier le mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

7.5

État de la stratégie de mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

7.6

Statut de synchronisation des mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

8 Création d'utilisateurs ou de groupes

107

8.1

À propos de la création d'utilisateurs ou de groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

8.2

Création d'un utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

8.3

Création d'un groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

8.4

Utilisation des boutons de modification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

8.4.1

Pour rechercher un conteneur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

8.4.2

Pour rechercher un utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

8.4.3

Pour utiliser la liste Historique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Partie III Utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail 117

9 Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail

119

9.1

À propos de l'onglet Tableau de bord de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

9.2

Accès à l'onglet Tableau de bord de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

9.3

Exploration des fonctions de l'onglet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

9.4

Opérations du tableau de bord de travail que vous pouvez effectuer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

9.5

Signification des icônes du tableau de bord de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

9.6

Autorisations de sécurité pour le tableau de bord de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

9.6.1

Self-service des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

9.6.2

Administrateur de domaine en mode de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

9.6.3

Gestionnaire de domaine en mode de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

9.6.4

Gestionnaire d'équipe en mode de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

10 Gestion de votre travail

139

10.1 Utilisation des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

10.1.1

Affichage de la liste des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

10.1.2

Affichage du résumé d'une tâche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

10.1.3

Sélection d'une tâche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

10.1.4

Réclamation d'une tâche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

10.1.5

Réassignation d'une tâche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

10.1.6

Libération d'une tâche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

10.1.7

Filtrage de la liste des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

10.1.8

Personnalisation des colonnes de tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

10.1.9

Développement par défaut de la liste des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

10.1.10 Contrôle de l'affichage des détails des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

10.1.11 Définition de l'opération de réclamation pour les tâches ouvertes . . . . . . . . . . . . . 155

10.1.12 Tri de la liste des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

10.1.13 Rafraîchissement de la liste des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

10.1.14 Contrôle du nombre d'éléments affichés sur une page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

10.1.15 Affichage des commentaires d'une tâche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

10.2 Utilisation des ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

10.2.1

Affichage de vos assignations de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

10.2.2

Demande d'une assignation de ressource. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

10.2.3

Rafraîchissement de la liste des assignations de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

10.2.4

Suppression d'une assignation de ressource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

10.2.5

Personnalisation de l'affichage de la liste des assignations de ressources. . . . . . . 163

10.2.6

Impression de la liste des assignations de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

10.3 Utilisation des rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

10.3.1

Affichage de vos assignations de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

10.3.2

Demande d'un rôle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

10.3.3

Rafraîchissement de la liste des assignations de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

10.3.4

Suppression d'une assignation de rôle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

10.3.5

Personnalisation de l'affichage de la liste des assignations de rôles . . . . . . . . . . . 171

10.3.6

Impression de la liste des assignations de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

10.4 Affichage de l'état de vos requêtes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

10.4.1

Affichage de la liste des requêtes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

10.4.2

Affichage du résumé d'une requête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

10.4.3

Filtrage de la liste des requêtes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

10.4.4

Personnalisation des colonnes d'état des requêtes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

10.4.5

Contrôle du nombre d'éléments affichés sur une page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

10.4.6

Contrôle de l'affichage des détails de l'état des requêtes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

10.4.7

Tri de la liste des requêtes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

10.4.8

Rafraîchissement de la liste des requêtes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

10.4.9

Affichage des commentaires d'une requête. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Table des matières

10.4.10 Affichage des détails d'une requête. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

10.4.11 Retrait d'une requête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

11 Gestion du travail des utilisateurs, groupes, conteneurs, rôles et équipes

191

11.1 Sélection d'un utilisateur, d'un groupe, d'un conteneur, d'un rôle ou d'une équipe . . . . . . . . 191

11.2 Changement d'entité gérée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

11.3 Réduction de l'espace occupé sur l'écran par la section Profil utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . 194

11.4 Quitter le mode de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

12 Contrôle de vos paramètres

197

12.1 À propos du menu Paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

12.1.1

À propos des proxy et des délégués . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

12.1.2

Exemples de scénarios d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

12.1.3

Accès de l'utilisateur au menu Paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

12.2 Agir en tant que proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

12.3 Spécification de votre disponibilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

12.3.1

Définition de votre état de disponibilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

12.3.2

Création ou modification d'un paramètre de disponibilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

12.3.3

Suppression d'un paramètre de disponibilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

12.4 Affichage et modification de vos assignations de proxy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

12.4.1

Affichage de votre configuration proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

12.4.2

Création ou modification d'assignations de proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

12.4.3

Suppression d'assignations de proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

12.5 Affichage et modification de vos assignations de délégué. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

12.5.1

Affichage de vos paramètres de délégué . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

12.5.2

Création ou modification d'assignations de délégué . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

12.5.3

Suppression d'une assignation de délégué . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

12.6 Affichage et édition des assignations de proxy de votre équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

12.7 Affichage et édition des assignations de délégué de votre équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

12.8 Spécification de la disponibilité de votre équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

12.9 Effectuer une requête de processus d'équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

13 Effectuer une requête de processus

233

13.1 À propos des requêtes de processus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

13.2 Effectuer une requête de processus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

13.3 Lien profond vers une requête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

14 Lancement du module de création de rapports Identity

237

14.1 À propos du module de création de rapports Identity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

14.2 Accès au module de création de rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Partie IV Utilisation de l'onglet Rôles et ressources 241

15 Présentation de l'onglet Rôles et ressources

243

15.1 À propos de l'onglet Rôles et ressources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

15.1.1

À propos des rôles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

15.1.2

À propos des ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

15.2 Accès à l'onglet Rôles et ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

15.3 Exploration des fonctions de l'onglet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

15.4 Opérations de rôles et de ressources que vous pouvez effectuer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

15.5 Présentation des icônes de l'onglet Rôles et ressources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

16 Gestion des rôles dans l'application utilisateur

257

16.1 Consultation du catalogue de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

16.1.1

Affichage des rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

16.1.2

Création de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

16.1.3

Édition d'un rôle existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

16.1.4

Suppression de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

16.1.5

Assignation de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

16.1.6

Rafraîchissement de la liste de rôles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

16.1.7

Personnalisation de l'affichage de la liste de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

17 Gestion des ressources dans l'application utilisateur

275

17.1 Consultation du catalogue de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

17.1.1

Affichage des ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

17.1.2

Création de nouvelles ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

17.1.3

Édition d'une ressource existante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

17.1.4

Suppression de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

17.1.5

Assignation de ressources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

17.1.6

Rafraîchissement de la liste des ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

17.1.7

Personnalisation de l'affichage de la liste des ressources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

18 Gestion de la séparation des tâches dans l'application utilisateur

299

18.1 Consultation du catalogue de SoD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

18.1.1

Affichage des contraintes de séparation des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

18.1.2

Création de nouvelles contraintes SoD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

18.1.3

Édition d'une contrainte existante de séparation des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

18.1.4

Suppression des contraintes de séparation des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

18.1.5

Rafraîchissement de la liste de contraintes de séparation des tâches . . . . . . . . . . 302

19 Création et affichage des rapports

303

19.1 À propos des opérations de création de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

19.2 Rapports de rôle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

19.2.1

Le rapport de listes de rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

19.2.2

Le rapport d'assignations de rôle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

19.3 Rapports SoD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

19.3.1

Rapport de contrainte de SoD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

19.3.2

Rapport de violations et d'exceptions SoD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308

19.4 Rapports sur les utilisateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

19.4.1

Rapport des rôles de l'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

19.4.2

Rapport des droits utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

20 Configuration des paramètres des rôles et des ressources

315

20.1 À propos de l'opération Configurer les paramètres des rôles et des ressources. . . . . . . . . . 315

20.2 Configuration des paramètres des rôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

20.3 Configuration des paramètres des ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

20.4 Configuration des paramètres des requêtes de droits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

20.5 Configuration des paramètres de séparation des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

20.6 Configuration des paramètres des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

Table des matières

Partie V Utilisation de l'onglet Conformité 319

21 Présentation de l'onglet Conformité

321

21.1 À propos de l'onglet Conformité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

21.1.1

À propos de la conformité et de l'attestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

21.2 Accès à l'onglet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

21.3 Exploration des fonctions de l'onglet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

21.4 Opérations de conformité que vous pouvez effectuer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326

21.5 Présentation de la légende des requêtes d'attestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

21.6 Principales opérations de conformité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

21.6.1

Indication du libellé et de la description d'une requête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

21.6.2

Définition des chargés d'attestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

21.6.3

Indication de l'échéance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

21.6.4

Définition du formulaire d'attestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

21.6.5

Soumission d'une requête d'attestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332

21.6.6

Enregistrement des détails de la requête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

21.6.7

Utilisation d'une requête enregistrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

22 Réalisation des requêtes d'attestation

337

22.1 À propos des opérations de requêtes d'attestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

22.2 Demander un processus d'attestation de profil utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

22.3 Demander un processus d'attestation de violation de SoD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339

22.4 Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

22.5 Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

22.6 Vérification de l'état de vos requêtes d'attestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

À propos de ce guide

Ce manuel décrit l'interface utilisateur de l'application utilisateur Novell Identity Manager et ses fonctions :

Self-service d'identité (pour les informations de l'utilisateur, les mots de passe et les répertoires)

Tableau de bord de travail (pour effectuer des requêtes de rôle, de ressource et de provisioning et gérer les tâches d'approbation relatives à ces requêtes)

Rôles et ressources (pour gérer les rôles et les ressources)

Conformité (pour la conformité réglementaire et l'attestation)

Public

Les informations de ce manuel sont destinées à l'utilisateur final de l'interface utilisateur Identity

Manager.

Conditions préalables

Ce guide suppose que vous utilisez la configuration par défaut de l'interface utilisateur Identity

Manager. Il est néanmoins possible que votre version de l'interface utilisateur ait été personnalisée et présente un aspect et un fonctionnement différents.

Avant de démarrer, vérifiez auprès de votre administrateur système les informations relatives aux

éventuelles modifications personnalisées que vous pouvez rencontrer.

Organisation

Voici un résumé de ce que trouverez dans ce manuel :

Partie

Partie I, « Bienvenue dans Identity Manager », page 13

Partie II, « Utilisation de l'onglet Self-service d'identité », page 33

Description

Introduction à l'interface utilisateur Identity

Manager et à son utilisation

Utilisation de l'onglet Self-service d'identité de l'interface utilisateur Identity Manager pour afficher et utiliser les informations d'identité, notamment :

Organigrammes

Profils (vos détails d'identité)

Recherche dans l'annuaire

Mots de passe

Comptes utilisateur (etc.)

À propos de ce guide

Partie

Partie III, « Utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail », page 117

Partie IV, « Utilisation de l'onglet Rôles et ressources », page 241

Partie V, « Utilisation de l'onglet Conformité », page 319

Description

Utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail de l'interface utilisateur d'Identity Manager pour :

Gérer les notifications de tâches

Gérer les assignations de rôles

Gérer les assignations de ressources

Afficher l'état des requêtes de rôle, de ressource et de processus

Utilisation de l'onglet Rôles et ressources de l'interface utilisateur d'Identity Manager pour :

Faire des requêtes de rôles pour vous ou d'autres utilisateurs de votre organisation

Créer des rôles et des relations de rôles dans la hiérarchie de rôles

Créer des contraintes de séparation des tâches (SoD, Separation of Duties) pour gérer les conflits potentiels entre les assignations de rôle

Consulter les rapports qui détaillent l'état en cours du catalogue de rôles et des rôles actuellement assignés aux utilisateurs, aux groupes et aux conteneurs

Utilisation de l'onglet Conformité de l'interface utilisateur d'Identity Manager pour :

Faire des requêtes pour les processus d'attestation de profil utilisateur

Faire des requêtes pour les processus d'attestation de violation de séparation des tâches (SoD, Separation of Duties)

Faire des requêtes pour les processus d'attestation d'assignation de rôle

Faire des requêtes pour les processus d'attestation d'assignation d'utilisateur

Commentaires

Nous souhaiterions connaître vos commentaires et suggestions sur ce guide et les autres documentations fournies avec ce produit. Utilisez la fonction Commentaires proposée au bas de chaque page de la documentation en ligne ou accédez à la page Web www.novell.com/ documentation/feedback.html (en anglais).

Mises à jour de la documentation

Pour obtenir la version la plus récente du Guide d'utilisation de l'application utilisateur IDM, visitez le site Web Identity Manager Web (http://www.novell.com/documentation/idmrbpm37/) .

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Bienvenue dans Identity Manager

Lisez d'abord cette section pour découvrir l'application utilisateur Identity Manager et savoir comment commencer à l'utiliser.

Chapitre 1, « Mise en route », page 15

Bienvenue dans Identity Manager

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Mise en route

Cette section indique comment commencer à utiliser l'application utilisateur Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 1.1, « Identity Manager et vous », page 15

Section 1.2, « Accès à l'application utilisateur Identity Manager », page 21

Section 1.3, « Login », page 22

Section 1.4, « Exploration de l'application utilisateur », page 24

Section 1.5, « Étapes suivantes », page 32

1.1 Identity Manager et vous

Novell Identity Manager est un logiciel système qui permet à votre entreprise de gérer en toute sécurité les besoins d'accès de sa communauté d'utilisateurs. Si vous êtes membre de cette communauté d'utilisateurs, vous bénéficiez Identity Manager de plusieurs manières. Par exemple,

Identity Manager permet à votre entreprise :

D'offrir aux utilisateurs l'accès aux informations (recherche d'organigrammes de groupe, de pages blanches du service ou d'employés) ainsi qu'aux rôles et aux ressources (équipements ou comptes sur les systèmes internes) dont ils ont besoin, dès le départ

De synchroniser plusieurs mots de passe dans un seul login pour tous les systèmes

De modifier ou révoquer des droits d'accès de façon instantanée si nécessaire (par exemple lorsqu'une personne est transférée dans un groupe différent ou quitte l'entreprise)

De respecter la conformité vis-à-vis des réglementations gouvernementales

Pour vous apporter directement ces avantages, à vous et à votre équipe, l'application utilisateur

Identity Manager est dotée d'une interface utilisateur à laquelle vous pouvez accéder depuis votre navigateur Web.

1.1.1 Présentation de l'application utilisateur Identity Manager

L'application utilisateur Identity Manager constitue votre fenêtre sur les informations, les rôles, les ressources et les fonctionnalités d'Identity Manager. Votre administrateur système détermine les détails de ce que vous pouvez afficher et faire dans l'application utilisateur Identity Manager. En général, il s'agit des éléments suivants.

Self-service d'identité, qui permet :

D'afficher des organigrammes

De générer des rapports d'applications associés à un utilisateur si vous êtes administrateur

(Le module de provisioning basé sur les rôles Identity Manager est requis.)

De modifier les informations de votre profil

D'effectuer une recherche dans un répertoire

De modifier le mot de passe, la stimulation-réponse de mot de passe et l'indice de mot de passe

Mise en route

De consulter l'état de votre stratégie de mot de passe et l'état de synchronisation du mot de passe

De créer des comptes pour les utilisateurs ou les groupes nouveaux (si vous y êtes autorisé)

Rôles, qui permettent :

De faire des requêtes d'assignation de rôle et gérer le processus d'approbation associé

De vérifier l'état de vos requêtes de rôle

De définir les rôles et les relations de rôle

De définir les contraintes SoD et gérer le processus d'approbation en cas de requête d'annulation de contrainte faite par un utilisateur

De parcourir le catalogue de rôles

D'afficher les rapports détaillés répertoriant les rôles et les contraintes SoD définis dans le catalogue, ainsi que l'état des assignations de rôle, les exceptions SoD et les droits des utilisateurs

Remarque : la fonction permettant de définir des rôles personnalisés n'est disponible qu'avec

Identity Manager 4.0.1 Advanced Edition. La version Standard Edition ne prend en charge que l'utilisation de rôles système.

Ressources, qui permettent :

De formuler des requêtes d'assignation de ressource et gérer le processus d'approbation associé

De vérifier l'état de vos requêtes de ressource

De parcourir le catalogue de ressources

Remarque : les ressources nécessitent l'utilisation d'Identity Manager 4.0.1 Advanced Edition.

La version Standard Edition ne prend pas en charge cette fonction.

Processus de workflow, qui permettent :

De demander des processus de workflow personnalisés

De vérifier l'approbation de vos requêtes de rôle, de ressource et de processus

De travailler aux tâches qui vous sont assignées pour approuver d'autres requêtes

D'effectuer des requêtes et des approbations de processus en tant que proxy ou délégué pour un autre utilisateur

D'assigner un autre utilisateur devant être votre proxy ou votre délégué (si vous y êtes autorisé)

De gérer toutes ces fonctions de requête et d'approbation pour votre équipe (si vous y êtes autorisé)

Remarque : les processus de workflow nécessitent l'utilisation d'Identity Manager 4.0.1

Advanced Edition. La version Standard Edition ne prend pas en charge cette fonction.

Conformité, qui permet :

De demander un processus d'attestation de profil utilisateur

De demander un processus d'attestation de violation de séparation des tâches (SoD,

Separation of Duties)

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

De demander un processus d'attestation d'assignation de rôle

De demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur

Remarque : la fonction de conformité nécessite l'utilisation d'Identity Manager 4.0.1

Advanced Edition. La version Standard Edition ne prend pas en charge cette fonction.

Important : l'application utilisateur est une application et non une structure. Les zones de l'application utilisateur pouvant être modifiées sont décrites dans la documentation du produit. Les modifications apportées à des zones non décrites dans la documentation du produit ne sont pas prises en charge.

Mise en route

1.1.2 Présentation générale

Figure 1-1

L'application utilisateur IDM fournit l'interface utilisateur Identity Manager

1.1.3 Utilisations typiques

Voici quelques exemples d'utilisation classique de l'application utilisateur Identity Manager au sein d'une entreprise.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation du Self-service d'identité

Ella (une utilisatrice finale) récupère son mot de passe oublié par l'intermédiaire des fonctions du self-service d'identité lorsqu'elle se logue.

Erik (un utilisateur final) recherche tous les employés parlant l'allemand sur son lieu de travail.

Eduardo (un utilisateur final) navigue dans l'organigramme, trouve Ella, puis clique sur une icône représentant une enveloppe pour lui envoyer un message.

Utilisation des rôles et des ressources

Maxine (gestionnaire de rôles) crée les rôles métier Infirmière et Docteur, ainsi que les rôles IT

Administration de médicaments et Délivrance d'ordonnances. Maxine crée plusieurs ressources nécessaires à ces rôles et les associe à ces derniers.

Maxine (un gestionnaire de rôles) définit une relation entre les rôles Infirmière et

Administration de médicaments en spécifiant que le premier rôle inclut le deuxième. Max définit également une relation entre les rôles Docteur et Délivrance d'ordonnances en spécifiant que le premier rôle inclut le deuxième.

Chester (un responsable de la sécurité) définit une contrainte SoD qui spécifie la présence d'un conflit potentiel entre les rôles Docteur et Infirmière. Cela signifie qu'un utilisateur donné ne peut pas être assigné aux deux rôles à la fois. Dans certains cas, un utilisateur qui fait une requête d'assignation de rôle peut souhaiter annuler cette contrainte. Pour définir une exception

SoD, l'utilisateur qui demande l'assignation doit donner une justification.

Ernest (un utilisateur final) parcourt une liste de rôles à sa disposition et fait une requête d'assignation pour le rôle d'infirmière.

Amy (une approbatrice) reçoit une notification de requête d'approbation par courrier

électronique (avec un lien URL). Elle clique sur le lien, voit s'afficher un formulaire d'approbation, puis l'approuve.

Arnold (un gestionnaire de rôles) demande que le rôle Docteur soit assigné à Ernest. Il reçoit une notification l'informant qu'un conflit potentiel existe entre le rôle Docteur et le rôle

Infirmière, auquel Ernest a déjà été assigné. Il fournit une justification pour prouver la nécessité de faire une exception de contrainte SoD.

Edward (un approbateur SoD) reçoit une notification de conflit SoD par courrier électronique.

Il approuve la demande d'Arnold concernant l'annulation de la contrainte SoD.

Amélia (une approbatrice) reçoit une notification de requête d'approbation pour le rôle Docteur par courrier électronique. Elle approuve la requête d'Arnold concernant l'assignation d'Ernest au rôle Docteur.

Bill (auditeur de rôles) vérifie le rapport des violations et des exceptions SoD et remarque qu'Ernest a été assigné à la fois au rôle Docteur et au rôle Infirmière. De plus, il constate qu'Ernest a été assigné aux ressources associées à ces rôles.

Utilisation des requêtes de processus

Ernie (un utilisateur final) parcourt la liste des ressources qui sont à sa disposition et demande l'accès au système Siebel

Amy (une approbatrice) reçoit la notification d'une requête d'approbation par courrier

électronique (contenant une URL). Elle clique sur le lien, voit s'afficher un formulaire d'approbation, et l'approuve.

Mise en route

Ernie vérifie l'état de sa requête précédente concernant l'accès à Siebel (qui est passée à une seconde personne pour approbation). Il voit qu'elle est toujours en cours de traitement.

Amy part en vacances et indique qu'elle sera temporairement indisponible. À présent, les nouvelles tâches d'approbation lui sont assignées pendant son absence.

Amy ouvre sa liste de tâches d'approbation, voit qu'elle en contient trop pour qu'elle puisse y répondre à temps et en réassigne plusieurs à des collaborateurs.

Patricia (une assistante administrative) agit en tant qu'utilisateur proxy pour Amy et ouvre la liste de tâches de cette dernière afin d'effectuer une tâche d'approbation pour son compte.

Max (un gestionnaire) consulte les listes de tâches des employés de son service. Il sait qu'Amy est en vacances et réassigne ses tâches aux autres personnes du service.

Max effectue une requête pour un compte de base de données d'une personne de son service qui travaille sous son autorité directe.

Max assigne Dan en tant que délégué autorisé pour Amy.

Dan (désormais approbateur délégué) reçoit les tâches d'Amy lorsqu'elle n'est pas disponible.

Max engage un stagiaire non rémunéré, qui ne doit pas figurer dans le système des RH.

L'administrateur système crée l'enregistrement de l'utilisateur pour ce stagiaire et demande que lui soit accordé l'accès à Notes, Active Directory* et Oracle*.

Utilisation des fonctions de conformité

Maxine (un gestionnaire de rôles) crée les rôles métier Infirmière et Docteur, ainsi que les rôles

IT Administration de médicaments et Délivrance d'ordonnances.

Maxine (un gestionnaire de rôles) définit une relation entre les rôles Infirmière et

SoD, l'utilisateur qui demande l'assignation doit donner une justification.

Arnold (un gestionnaire de rôles) demande que le rôle Docteur soit assigné à Ernest. Il reçoit une notification l'informant qu'un conflit potentiel existe entre le rôle Docteur et le rôle

Infirmière, auquel Ernest a déjà été assigné. Il fournit une justification pour prouver la nécessité de faire une exception de contrainte SoD.

Philippe (administrateur du module Conformité) initie un processus d'attestation d'assignation de rôle pour le rôle Infirmière.

Fiona (chargée d'attestation) reçoit une notification de la tâche d'attestation par courrier

électronique (avec un lien URL). Elle clique sur le lien et voit s'afficher un formulaire d'attestation. Elle apporte une réponse affirmative à la question d'attestation, indiquant ainsi que les informations sont correctes.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Philippe (administrateur du module Conformité) initie un nouveau processus de requête d'attestation de profil utilisateur pour les utilisateurs du groupe des ressources humaines.

Chaque utilisateur du groupe des ressources humaines reçoit une notification de la tâche d'attestation par courrier électronique (avec un lien URL). Chaque utilisateur clique sur le lien et voit s'afficher un formulaire d'attestation. Ce formulaire permet à l'utilisateur de vérifier les valeurs des attributs de profil utilisateur. Après avoir vérifié les informations, chaque utilisateur répond à la question d'attestation.

1.2 Accès à l'application utilisateur Identity

Manager

Lorsque vous êtes prêt à utiliser l'application utilisateur Identity Manager, tout ce dont vous devez disposer sur votre ordinateur est un navigateur Web. Identity Manager est compatible avec la plupart des versions de navigateurs les plus courants ; consultez votre administrateur système pour connaître la liste des navigateurs compatibles ou pour obtenir de l'aide afin d'en installer un.

Grâce à un navigateur, l'application utilisateur Identity Manager est d'accès aussi simple que n'importe quelle page Web.

Remarque : pour utiliser l'application utilisateur Identity Manager, activez le niveau de confidentialité (au moins Moyenne des cookies dans Internet Explorer) et JavaScript* dans votre navigateur Web. Si vous exécutez Internet Explorer, vous devez aussi sélectionner l'option À chaque

visite de cette page Web sous Outils > Options Internet > Général, Historique de navigation >

Paramètres > Vérifier s'il existe une version plus récente des pages enregistrées. Si cette option n'est pas sélectionnée, il se peut que certains boutons ne s'affichent pas correctement.

Pour accéder à l'application utilisateur Identity Manager, ouvrez un navigateur Web et connectezvous à l'adresse (URL) de l'application utilisateur Identity Manager (fournie par votre administrateur système), par exemple http://monserveurapp:8080/IDM.

Par défaut, cela vous donne accès à la page Bienvenue invité de l'application utilisateur :

Mise en route

Figure 1-2

La page Bienvenue invité de l'application utilisateur

D'ici, vous pouvez vous loguer à l'application utilisateur pour accéder à ses fonctions.

1.2.1 Il se peut que votre application utilisateur ait un aspect différent

Si vous voyez une première page différente lorsque vous accédez à l'application utilisateur Identity

Manager, cela vient généralement du fait que l'application a été personnalisée par votre entreprise. À mesure que vous avancez dans votre travail, il se peut que vous remarquiez d'autres fonctions de l'application utilisateur ayant été personnalisées.

Si tel est le cas, interrogez votre administrateur système pour savoir en quoi votre application utilisateur personnalisée diffère de la configuration par défaut décrite dans ce guide.

1.3 Login

Vous devez être un utilisateur autorisé pour vous loguer à l'application utilisateur Identity Manager depuis la page Bienvenue invité. Si vous avez besoin d'aide pour obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe à fournir lors du login, consultez votre administrateur système.

Pour vous loguer à l'application utilisateur Identity Manager :

1 Dans la page Bienvenue invité, cliquez sur le lien Login (dans l'angle supérieur droit).

L'application utilisateur vous demande votre nom d'utilisateur et votre mot de passe :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Login.

1.3.1 Si vous oubliez votre mot de passe

Si vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez utiliser le lien Mot de passe oublié ? pour obtenir de l'aide. Lorsque vous êtes invité à vous loguer, ce lien apparaît sur la page par défaut. Vous pouvez en bénéficier si votre administrateur système a configuré une stratégie de mot de passe pour vous.

Pour utiliser la fonction Mot de passe oublié :

1 Lorsque vous êtes invité à vous loguer, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? liaison.

Vous êtes ensuite invité à fournir votre nom d'utilisateur :

2 Saisissez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Soumettre.

Si Identity Manager répond qu'il ne trouve aucune stratégie de mot de passe qui vous corresponde, prenez contact avec votre administrateur système pour obtenir de l'aide.

Mise en route

3 Répondez aux stimulations-questions qui s'affichent et cliquez sur Soumettre. Par exemple :

Répondez aux questions de vérification d'identité pour obtenir de l'aide à propos de votre mot de passe. En fonction du mode selon lequel l'administrateur système a configuré votre stratégie de mot de passe, vous pouvez :

Afficher un indice relatif à votre mot de passe

Recevoir un courrier électronique contenant votre mot de passe ou un indice associé à ce dernier

Être invité à réinitialiser votre mot de passe

1.3.2 Si vous rencontrez des difficultés pour vous loguer

Si vous ne parvenez pas à vous loguer à l'application utilisateur Identity Manager, vérifiez que vous utilisez le nom d'utilisateur correct et que vous saisissez correctement le mot de passe (orthographe, respect des majuscules et des minuscules, etc.). Si le problème persiste, consultez votre administrateur système. Il peut être utile que vous fournissiez des détails concernant le problème que vous rencontrez (par exemple des messages d'erreur).

1.3.3 Si vous êtes invité à fournir des informations supplémentaires

Il se peut que vous soyez invité à fournir des informations supplémentaires dès que vous vous loguez dans l'application utilisateur Identity Manager. Cela dépend entièrement de la manière dont votre administrateur système a défini votre stratégie de mot de passe (le cas échéant). Par exemple :

S'il s'agit de votre premier login, il se peut que vous soyez invité à définir vos stimulations questions et réponses, ou l'indice de votre mot de passe

Si votre mot de passe a expiré, il se peut que vous soyez invité à le réinitialiser

1.4 Exploration de l'application utilisateur

Lorsque vous vous êtes logué, l'application utilisateur Identity Manager affiche les pages à onglets dans lesquelles vous travaillez.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 1-3

Écran affiché lors du login

Si vous regardez dans la partie supérieure de l'application utilisateur, vous voyez les principaux onglets :

Self-service d'identité (ouvert par défaut)

Pour en savoir plus sur cet onglet et sur son utilisation, reportez-vous à la

Partie II, « Utilisation de l'onglet Self-service d'identité », page 33 .

Tableau de bord de travail

Pour en savoir plus sur cet onglet et sur son utilisation, reportez-vous à la Partie III,

« Utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail », page 117 .

Rôles et ressources

Pour en savoir plus sur cet onglet et sur son utilisation, reportez-vous à la Partie IV,

« Utilisation de l'onglet Rôles et ressources », page 241 .

Conformité

Pour en savoir plus sur cet onglet et sur son utilisation, reportez-vous à Partie V, « Utilisation de l'onglet Conformité », page 319

Remarque : le contenu de l'écran affiché peut varier selon les autorisations de sécurité que vous avez reçues.

Pour ouvrir un autre onglet, il suffit de cliquer dessus.

1.4.1 Accès à l'aide

Lorsque vous travaillez avec l'application utilisateur Identity Manager, vous pouvez afficher l'aide en ligne pour obtenir la documentation relative à l'onglet que vous utilisez.

1 Ouvrez l'onglet sur lequel vous voulez obtenir des informations (par exemple, Rôles et

ressources ou Conformité).

Mise en route

2 Cliquez sur le lien Aide (situé dans le coin supérieur droit de la page).

La page d'aide de l'onglet ouvert s'affiche. La page d'aide contient un lien vers des informations plus détaillées incluses dans la documentation sur le site Web de Novell.

1.4.2 Paramètres régionaux préférés

Si votre administrateur a sélectionné l'option Activer la vérification des paramètres régionaux dans l'écran Administration > Configuration de l'application > Config. module mot de passe > Login, vous êtes invité à sélectionner vos propres paramètres régionaux préférés la première fois que vous vous loguez.

1 Lorsque vous y êtes invité, pour ajouter une langue préférée en ouvrant la liste Paramètres

régionaux disponibles, faites une sélection et cliquez sur Ajouter.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 5.6, « Choix de la langue », page 76

1.4.3 Logout

Lorsque vous avez terminé d'utiliser l'application utilisateur Identity Manager et que souhaitez terminer votre session, vous pouvez vous déloguer.

1 Cliquez sur le lien Logout (situé dans l'angle supérieur droit de la page).

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

1.4.4 Principales opérations utilisateur

L'application utilisateur offre une interface utilisateur cohérente dotée des principales opérations de l'utilisateur pour accéder aux données et les afficher. Cette section décrit quelques-uns des principaux composants de l'interface utilisateur et comporte des instructions pour les éléments suivants :

« Utilisation du bouton de sélecteur d'objet pour effectuer une recherche » page 29

« Filtrage des données » page 31

« Utilisation de la fonction de frappe intuitive » page 32

Tableau 1-1

Principaux boutons

Bouton Description

Sélecteur d'objet. Cette fonction permet d'accéder à une boîte de dialogue ou

à une fenêtre de recherche. Vous pouvez saisir des critères de recherche pour différents types d'objets en fonction de l'endroit où vous vous trouvez dans l'application utilisateur. Dans l'onglet Self-service d'identité, par exemple, vous pouvez rechercher des utilisateurs et des groupes tandis que dans l'onglet

Rôles vous pouvez rechercher des utilisateurs, des groupes et des rôles.

Reportez-vous à la section

« Utilisation du bouton de sélecteur d'objet pour effectuer une recherche » page 29

Mise en route

Bouton Description

Afficher l'historique. Cette fonction fournit des liens vers des données auxquelles vous avez déjà accédé. Vous pouvez sélectionner le lien pour afficher les données correspondant à la sélection précédente. Si vous avez récemment travaillé sur un élément, cliquez sur Afficher l'historique plutôt que d'effectuer une recherche pour gagner du temps.

Réinitialiser. Cette fonction annule la sélection courante.

Localiser. Affiche une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez saisir le texte correspondant à un nom de champ ou à une description dans toutes les langues prises en charge par l'application utilisateur.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Bouton Description

Ajouter. Ajoute un nouvel élément ou objet. Vous devez fournir des informations supplémentaires spécifiques au type d'objet que vous ajoutez.

Supprimer. Supprime l'élément sélectionné.

Flèche haut ou flèche bas. Déplace l'objet sélectionné en haut ou en bas de la liste.

Légende. Fournit une description des symboles de l'interface utilisateur.

Utilisation du bouton de sélecteur d'objet pour effectuer une recherche

Pour utiliser le bouton Sélecteur d'objet :

1 Cliquez sur . La boîte de dialogue Rechercher s'affiche :

Mise en route

2 Spécifiez vos critères de recherche comme suit :

2a Utilisez la liste déroulante pour sélectionner un champ sur lequel effectuer une recherche.

Les champs affichés dans la liste déroulante varient en fonction de l'endroit à partir duquel vous avez lancé la recherche. Dans cet exemple, vous pouvez indiquer Nom ou

Description.

2b Dans la zone de texte à côté de la liste déroulante, saisissez tout ou partie du texte des critères de recherche (comme le nom ou la description). La recherche permet de trouver toutes les occurrences du type d'objet que vous recherchez et qui commencent par le texte que vous avez saisi. Vous pouvez éventuellement utiliser l'astérisque (*) comme caractère joker dans votre texte pour représenter aucun ou plusieurs caractères quelconques. En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent le rôle Infirmière : i

Infirmière i*

3 Cliquez sur Rechercher.

Les résultats de la recherche s'affichent. Pour les trier par ordre croissant ou décroissant, cliquez sur les titres de colonne. Cet exemple montre une liste des rôles.

Si la liste des résultats comporte l'élément qui vous intéresse, passez à l' Étape 4 . Sinon, revenez

à l'

Étape 2

4 Sélectionnez l'élément de votre choix dans la liste. La page de recherche se ferme et les données associées à votre sélection sont insérées dans la page courante.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Filtrage des données

Les onglets Tableau de bord de travail et Rôles et ressources de l'application utilisateur fournissent des filtres qui permettent d'afficher uniquement les données qui vous intéressent. Vous pouvez

également limiter le volume de données par page à l'aide du paramètre Maximum de lignes par page.

Voici quelques exemples de filtres :

Filtrage par assignation de rôle ou de ressource et par source (disponible dans les opérations

Assignations de rôles et Assignations de ressources)

Filtrage par nom de rôle ou de ressource, utilisateur et état (disponible dans l'opération État des requêtes)

Filtrage par niveau et catégorie de rôle (disponible dans l'opération Catalogue de rôles)

Pour utiliser le filtrage :

1 Spécifiez une valeur dans un champ de texte (par exemple, le champ Nom du rôle ou

Description) de la boîte de dialogue Filtre comme suit :

1a Pour limiter les éléments à ceux commençant par une chaîne de caractères particulière, saisissez tout ou partie de la chaîne de caractères. Vous pouvez éventuellement utiliser l'astérisque (*) comme caractère joker dans votre texte pour représenter aucun ou plusieurs caractères quelconques. Le filtre appliqué se base sur le premier caractère du nom d'affichage.

i i*

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent l'assignation de rôle correspondant à Infirmière :

Infirmière

Remarque : un filtre sur le nom de rôle ne permet pas de limiter le nombre d'objets provenant du coffre-fort d'identité. Il permet simplement de limiter les objets affichés sur la page en fonction des critères de filtre. En revanche, d'autres filtres (tels que le filtre

État) limitent le nombre d'objets provenant du coffre-fort d'identité.

1b Pour filtrer davantage les éléments affichés, vous pouvez spécifier des critères de filtre supplémentaires. L'application utilisateur permet de sélectionner les critères de différentes manières en fonction des données. Vous pouvez cocher une case ou sélectionner un ou plusieurs éléments dans une liste (à l'aide des touches de sélection multiple de vos platesformes). Les critères sont définis avec l'opérateur booléen ET. Seuls les éléments qui correspondent à tous les critères sont donc affichés.

1c Pour appliquer les critères de filtre que vous avez spécifiés à l'affichage, cliquez sur Filtre.

1d Pour effacer les critères de filtre que vous avez spécifiés, cliquez sur Effacer.

2 Pour définir le nombre maximum d'éléments affichés par page correspondant au filtre par critères, sélectionnez un nombre dans la liste déroulante Lignes.

Mise en route

Utilisation de la fonction de frappe intuitive

Beaucoup de contrôles AJAX au sein de l'application utilisateur prennent en charge le traitement de frappe intuitive intelligente. Cette prise en charge réduit le nombre de touches nécessaires à la localisation des éléments voulus. Pour tirer parti de cette fonction, tapez simplement quatre caractères ou plus dans le contrôle et sélectionnez l'un des éléments correspondants dans la liste déroulante générée automatiquement.

Exemple d'utilisation de la fonction de frappe intuitive pour rechercher tous les rôles commençant par les lettres

Administrateur de re

Si vous saisissez une chaîne à laquelle rien ne correspond, vous obtenez un message d'erreur, comme ci-dessous :

Cette fonction est prise en charge par tous les contrôles de recherche d'utilisateur, de groupe ou de rôle dans l'application utilisateur où une seule valeur est attendue.

1.5 Étapes suivantes

Après avoir découvert les notions de base de l'application utilisateur Identity Manager, vous pouvez commencer à utiliser ses onglets pour mener à bien votre travail.

Pour en savoir plus sur l' Voir

Exécution de tâches du self-service d'identité

Exécution de tâches dans le tableau de bord de travail

Partie II, « Utilisation de l'onglet Self-service d'identité », page 33

Partie III, « Utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail », page 117

Exécution de tâches relatives aux rôles et aux ressources

Partie IV, « Utilisation de l'onglet Rôles et ressources », page 241

Exécution de tâches en rapport avec la conformité

Partie V, « Utilisation de l'onglet Conformité », page 319

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation de l'onglet Self-service d'identité

Ces sections décrivent comment utiliser l'onglet Self-service d'identité de l'interface Utilisateur

Identity Manager pour afficher et utiliser les informations d'identité.

Chapitre 2, « Présentation de l'onglet Self-service d'identité », page 35

Chapitre 3, « Utilisation de l'Organigramme », page 41

Chapitre 4, « Utilisation du rapport d'associations », page 59

Chapitre 5, « Utilisation de Mon profil », page 63

Chapitre 6, « Utilisation de la recherche dans l'annuaire », page 79

Chapitre 7, « Gestion des mots de passe », page 101

Chapitre 8, « Création d'utilisateurs ou de groupes », page 107

Utilisation de l'onglet Self-service d'identité

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Présentation de l'onglet Selfservice d'identité

Cette section vous initie à l'utilisation de l'onglet Self-service d'identité de l'application utilisateur

Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 2.1, « À propos de l'onglet Self-service d'identité », page 35

Section 2.2, « Accès à l'onglet Self-service d'identité », page 35

Section 2.3, « Exploration des fonctions de l'onglet », page 36

Section 2.4, « Opérations du self-service d'identité que vous pouvez effectuer », page 39

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'application utilisateur Identity Manager,

reportez-vous au Chapitre 1, « Mise en route », page 15 .

2.1 À propos de l'onglet Self-service d'identité

L'onglet Self-service d'identité vous offre un moyen pratique pour afficher et utiliser par vous-même les informations d'identité. Il offre à votre entreprise davantage de réactivité en vous donnant accès aux informations dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin. Par exemple, l'onglet

Self-service d'identité permet de :

Gérer directement votre compte utilisateur

Rechercher à la demande d'autres utilisateurs et d'autres groupes de l'entreprise

Visualiser de quelle manière ces utilisateurs et ces groupes sont reliés

Répertorier les applications avec lesquelles vous êtes associé

Votre administrateur système a la responsabilité de configurer le contenu de l'onglet Self-service

d'identité pour vous et les autres membres de votre entreprise. Les écrans affichés et les opérations disponibles sont généralement déterminés par les exigences de votre fonction et par votre niveau d'autorité.

Remarque : dans Identity Manager 4.0.1 Standard Edition, si vous vous loguez en tant qu'utilisateur normal, l'onglet Self-service d'identité est le seul disponible dans l'application utilisateur. Si vous vous loguez en tant qu'administrateur de l'application utilisateur, vous pouvez

également accéder à l'onglet Administration.

2.2 Accès à l'onglet Self-service d'identité

Par défaut, après vous être logué à l'application utilisateur Identity Manager, l'onglet Self-service

d'identité s'ouvre et affiche sa page Organigramme :

Présentation de l'onglet Self-service d'identité

Figure 2-1

La page Organigramme de l'onglet Self-service d'identité

Si vous ouvrez un autre onglet de l'application utilisateur Identity Manager et souhaitez revenir au précédent, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Self-service d'identité pour le rouvrir.

2.3 Exploration des fonctions de l'onglet

Cette section décrit les fonctions par défaut de l'onglet Self-service d'identité. (Il se peut que votre onglet ait un aspect différent du fait des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système.)

La partie gauche de l'onglet Self-service d'identité affiche un menu des opérations que vous pouvez effectuer. Celles-ci sont répertoriées par catégorie — Gestion des informations, Gestion des mots de

passe et Gestion de l'annuaire (si vous y êtes autorisé) :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 2-2

Le menu des opérations du self-service d'identité

Lorsque vous cliquez sur une opération, elle affiche la page correspondante sur la droite. Cette page contient généralement une fenêtre spéciale appelée portlet, qui affiche les détails de l'opération concernée. Par exemple, le portlet de la page Organigramme ressemble à cela :

Présentation de l'onglet Self-service d'identité

Figure 2-3

Portlet de la page Organigramme

La barre de titre du portlet affiche un ensemble de boutons sur lesquels vous pouvez cliquer pour effectuer des opérations standard. Par exemple :

Tableau 2-1

décrit l'action de ces boutons :

Tableau 2-1

Boutons de la barre de titre du portlet et leurs fonctions

Bouton Fonction

Affiche l'aide du portlet

Imprime le contenu du portlet

Développe le portlet

Si vous voyez d'autres boutons mais n'êtes pas sûr de leur action, pointez votre souris sur ces boutons pour en afficher les descriptions.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2.4 Opérations du self-service d'identité que vous pouvez effectuer

Tableau 2-2

récapitule les opérations que vous pouvez effectuer par défaut dans l'onglet Self-

service d'identité :

Tableau 2-2

Opérations disponibles dans l'onglet Self-service d'identité

Catégorie

Gestion des informations

Opération Description

Organigramme

Rapport d'associations

Affiche les relations parmi les utilisateurs et les groupes sous la forme d'un organigramme interactif.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 3, « Utilisation de l'Organigramme », page 41

Disponible pour les administrateurs. Affiche les applications auxquelles un utilisateur est associé.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 4, « Utilisation du rapport d'associations », page 59

Mon profil Affiche les détails de votre compte utilisateur et permet de travailler avec ces informations.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 5, « Utilisation de Mon profil », page 63

Recherche dans l'annuaire Permet de rechercher des utilisateurs ou des groupes en entrant des critères de recherche déjà enregistrés.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 6, « Utilisation de la recherche dans l'annuaire », page 79 .

Présentation de l'onglet Self-service d'identité

Catégorie Opération Description

Gestion des mots de passe Stimulation-réponse de mot de passe

Permet de définir ou de modifier vos réponses valides en stimulations-réponses définies par l'administrateur, et de définir ou de modifier des stimulations-réponses et des réponses définies par l'utilisateur.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 7, « Gestion des mots de passe », page 101 .

Définition de l'indice de mot de passe

Permet de définir ou de modifier l'indice de mot de passe.

Modifier le mot de passe

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 7, « Gestion des mots de passe », page 101 .

Permet de modifier (réinitialiser) votre mot de passe, conformément aux règles

établies par votre administrateur système.

Gestion des répertoires

État de la stratégie de mot de passe

Statut de synchronisation des mots de passe

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 7, « Gestion des mots de passe », page 101 .

Affiche des informations concernant l'efficacité de votre gestion des mots de passe.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 7, « Gestion des mots de passe », page 101 .

Affiche le statut de synchronisation des mots de passe de vos applications associées qui se synchronisent avec le coffre-fort d'identité.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 7, « Gestion des mots de passe », page 101 .

Créer utilisateur ou groupe Utilisable par les administrateurs et les utilisateurs autorisés. Permet de créer un nouvel utilisateur ou un nouveau groupe.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 8, « Création d'utilisateurs ou de groupes », page 107

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation de l'Organigramme

Cette section indique comment utiliser la page Organigramme de l'onglet Self-service d'identité de l'application utilisateur Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 3.1, « À propos de l'organigramme », page 41

Section 3.2, « Navigation dans l'organigramme », page 45

Section 3.3, « Affichage d'informations détaillées », page 54

Section 3.4, « Envoi d'un courrier électronique à partir d'un organigramme de relations », page 55

Remarque : cette section décrit les fonctions par défaut de la page Organigramme. Il se peut que vous rencontriez certaines différences du fait du rôle de votre travail, de votre niveau d'autorité et des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'onglet Self-service d'identité, reportez-

vous au Chapitre 2, « Présentation de l'onglet Self-service d'identité », page 35 .

3.1 À propos de l'organigramme

La page Organigramme affiche des relations. Elle peut afficher les relations entre responsables, employés, et groupes d'utilisateurs de votre entreprise, et elle peut afficher d'autres types de relations définies par votre administrateur. L'affichage s'effectue sous la forme d'un organigramme. Dans cet organigramme, chaque personne, chaque groupe ou chaque autre entité est représentée dans un format ressemblant à une carte de visite. La carte de visite servant de point de départ ou de point d'orientation de l'organigramme est la carte racine.

L'organigramme est interactif. Vous pouvez :

Sélectionner et afficher un type de relation.

Définir votre type par défaut favori de relation, par exemple gestionnaire-employé, groupe d'utilisateurs, ou un autre fourni par votre administrateur.

Définir le placement par défaut d'un organigramme de relations à gauche ou à droite de la carte racine.

Ajouter jusqu'à deux niveaux supérieurs à la carte racine dans l'affichage de l'organigramme.

Désigner un autre utilisateur racine de l'organigramme.

Fermer (réduire) ou ouvrir (développer) un organigramme sous une carte.

Rechercher un utilisateur à afficher dans l'organigramme.

Afficher les informations (page Profil) d'un utilisateur sélectionné.

Envoyer les informations de l'utilisateur (sous forme de lien) à un autre utilisateur par courrier

électronique.

Envoyer un nouveau courrier électronique à un utilisateur sélectionné ou à l'équipe d'un responsable.

Utilisation de l'Organigramme

L'exemple suivant présente l'utilisation de l'Organigramme. La première fois que vous affichez la page Organigramme, elle affiche vos propres relations gestionnaire-employé. Par exemple, Margo

MacKenzie (Directrice du marketing) se logue et voit l'affichage par défaut suivant de la page

Organigramme :

Figure 3-1

Vue par défaut lors du login

Sur sa carte de visite, Margo Mackenzie clique sur le bouton Montez d'un niveau pour agrandir l'organigramme et afficher son responsable :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 3-2

Margo MacKenzie clique sur le bouton « Montez d'un niveau » pour afficher son responsable.

Margo clique ensuite sur le bouton Montez d'un niveau dans la carte de visite de son responsable pour afficher le supérieur de celui-ci :

Utilisation de l'Organigramme

Figure 3-3

Margo clique une seconde fois sur le bouton « Montez d'un niveau » pour afficher le supérieur de son responsable.

Margo clique ensuite sur Faites de cette entité la nouvelle racine dans sa propre carte. Cela fait de nouveau de sa carte la racine de l'affichage :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 3-4

Margo clique sur « Faites de cette entité la nouvelle racine » dans sa carte

3.2 Navigation dans l'organigramme

Cette section décrit comment se déplacer dans un organigramme de relations en :

Section 3.2.1, « Navigation vers le niveau supérieur suivant », page 45

Section 3.2.2, « Réinitialisation de la racine de la relation », page 46

Section 3.2.3, « Modification de la relation par défaut », page 48

Section 3.2.4, « Agrandir ou réduire l'organigramme », page 49

Section 3.2.5, « Choix d'une relation à agrandir ou à réduire », page 50

Section 3.2.6, « Recherche d'un utilisateur dans un organigramme », page 53

3.2.1 Navigation vers le niveau supérieur suivant

Pour naviguer et agrandir le niveau supérieur suivant dans l'arborescence de relation :

1 Cliquez sur l'icône Montez d'un niveau dans la carte de niveau supérieur actuelle.

Supposons, par exemple, que Margo clique sur Montez d'un niveau dans cette vue :

Utilisation de l'Organigramme

Sa vue s'élargit pour inclure le niveau supérieur au sien :

Montez d'un niveau n'est disponible que si un responsable est assigné à l'utilisateur de la carte.

Si cette fonction ne vous est pas accessible, consultez votre administrateur.

Vous pouvez monter deux fois d'un niveau pour une carte.

3.2.2 Réinitialisation de la racine de la relation

Pour réinitialiser la racine de votre vue de l'organigramme :

1 Recherchez la carte de l'utilisateur que vous voulez désigner comme nouvelle racine.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Cliquez sur Faites de cette entité la nouvelle racine ou sur le nom de l'utilisateur (le nom est un lien) sur cette carte. La carte choisie devient la racine de l'organigramme.

Supposons par exemple que Margo Mackenzie clique sur Faites de cette entité la nouvelle racine dans sa propre carte de cette vue :

Utilisation de l'Organigramme

Sa carte devient la nouvelle racine et se trouve à présent au sommet de l'organigramme :

3.2.3 Modification de la relation par défaut

1 Cliquez sur Passer à un organigramme

pour modifier votre relation par défaut.

2 Sélectionnez le type de relation à afficher. Votre administrateur peut utiliser les relations

fournies par Novell (reportez-vous au Tableau 3-1 ) et définir des relations personnalisées.

Tableau 3-1

Types de relations d'organigramme fournies par Novell

Type d'organigramme

Gestionnaire - employé

Groupe d'utilisateurs

Description

Affiche la structure de rapport des responsables et de leurs subordonnés.

Affiche les utilisateurs et les groupes auxquels ils participent.

Margo Mackenzie remplace l'affichage de sa relation par défaut par Groupes d'utilisateurs :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

3.2.4 Agrandir ou réduire l'organigramme

L'organigramme de relations par défaut est Gestionnaire-Employé, sauf si vous ou votre administrateur définissez un autre type. Pour agrandir ou réduire l'organigramme par défaut :

1 Recherchez la carte pour laquelle vous voulez agrandir ou réduire l'affichage de la relation par défaut.

2 Cliquez sur le bouton bascule Agrandir/Réduire la relation actuelle .

L'organigramme s'agrandit ou se réduit et affiche ou masque les cartes secondaires reliées à la carte choisie. Par exemple, les deux illustrations suivantes montrent la vue Agrandir et la vue

Réduire.

Utilisation de l'Organigramme

3.2.5 Choix d'une relation à agrandir ou à réduire

1 Identifiez une carte dont vous voulez afficher les relations.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Cliquez sur Sélectionnez la relation à agrandir/réduire dans cette carte. Une liste déroulante s'ouvre.

3 Sélectionnez une relation et une opération dans la liste déroulante :

Opération

Agrandir Gestionnaire-employé

Agrandir Groupes d'utilisateurs

Réduire Gestionnaire-employé

Réduire Groupes d'utilisateurs

Description

Sélectionnez cette option pour ouvrir un organigramme gestionnaire-employé. Disponible si l'organigramme est fermé.

Sélectionnez cette option pour ouvrir Groupes d'utilisateurs. Disponible si Groupes d'utilisateurs est fermé.

Sélectionnez cette option pour réduire l'organigramme gestionnaire-employé d'une carte. Disponible si l'organigramme est ouvert.

Sélectionnez cette option pour réduire les groupes d'utilisateurs d'une carte Disponible si l'organigramme est ouvert.

Des relations supplémentaires sont disponibles dans la liste si votre administrateur les définit.

Dans l'exemple suivant, Margo MacKenzie clique sur Choisissez la relation à développer/réduire et sélectionne Développer les groupes d'utilisateurs :

Utilisation de l'Organigramme

Elle clique ensuite sur À gauche et obtient le résultat ci-dessous :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

3.2.6 Recherche d'un utilisateur dans un organigramme

Vous pouvez rechercher un utilisateur dans un organigramme. Cette recherche permet de trouver rapidement un utilisateur qui ne se trouve pas dans votre vue actuelle ou dans l'organigramme de relations. L'utilisateur recherché devient la nouvelle racine dans votre vue.

1 Cliquez sur le lien Recherche dans l'angle supérieur gauche de l'organigramme.

La page Recherche s'affiche :

2 Spécifiez les critères concernant l'utilisateur que vous recherchez :

2a Utilisez la liste déroulante pour sélectionner si la recherche s'effectue par Prénom ou par

Nom.

2b Dans la zone de texte située à côté de la liste déroulante, saisissez en partie ou en totalité le nom à rechercher.

La recherche trouve chacun des noms commençant par le texte saisi. La casse n'est pas respectée. Vous pouvez éventuellement utiliser l'astérisque (*) comme caractère joker dans votre texte pour représenter aucun ou plusieurs caractères quelconques.

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent le prénom Chip :

Chip chip c c*

*h*

3 Cliquez sur Rechercher.

La page Recherche affiche vos résultats de recherche :

Utilisation de l'Organigramme

Si vous voyez une liste d'utilisateurs dans laquelle figure celui que vous recherchez, accédez à l'

Étape 4

. Sinon, revenez à l'

Étape 2 .

Pour les trier par ordre croissant ou décroissant, cliquez sur les titres de colonne.

4 Sélectionnez l'utilisateur de votre choix dans la liste.

La page Recherche se ferme et désigne cet utilisateur comme la nouvelle racine dans votre vue de l'organigramme.

3.3 Affichage d'informations détaillées

Vous pouvez afficher les informations détaillées (page Profil) d'un utilisateur sélectionné dans l'organigramme :

1 Recherchez la carte d'un utilisateur dont vous voulez afficher les informations détaillées.

2 Cliquez sur Opérations d'identité sur cette carte :

Une liste déroulante s'affiche.

3 Cliquez sur Afficher les infos dans la liste déroulante. D'autres options apparaissent si votre administrateur les a définies.

La page Profil s'ouvre et affiche les informations détaillées de l'utilisateur que vous avez choisi :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Cette page est similaire à votre propre page Mon profil dans l'onglet Self-service d'identité.

Toutefois, lorsque vous consultez les informations détaillées d'un autre utilisateur, il se peut que vous ne soyez pas autorisé à afficher certaines des données ou à effectuer certaines opérations sur cette page. Consultez l'administrateur système pour obtenir de l'aide.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des fonctions de la page Profil, reportez-vous au Chapitre 5,

« Utilisation de Mon profil », page 63

4 Lorsque vous en avez terminé avec la page Profil, vous pouvez fermer sa fenêtre.

3.4 Envoi d'un courrier électronique à partir d'un organigramme de relations

Cette section décrit :

Section 3.4.1, « L'envoi par courrier électronique d'informations concernant un utilisateur qui figure dans un organigramme », page 55

Section 3.4.2, « Envoi d'un nouveau courrier électronique à un utilisateur figurant dans l'organigramme », page 57

Section 3.4.3, « Envoi d'un courrier électronique à l'équipe d'un responsable », page 57

3.4.1 L'envoi par courrier électronique d'informations concernant un utilisateur qui figure dans un organigramme

1 Recherchez la carte de l'utilisateur dont vous voulez envoyer les informations à un autre utilisateur.

Utilisation de l'Organigramme

2 Cliquez sur l'icône représentant une enveloppe sur la carte :

Un menu contextuel s'ouvre.

3 Sélectionnez Envoyer les infos par courrier électronique.

Un nouveau message est créé dans votre client de messagerie par défaut. Les parties suivantes du message sont déjà remplies automatiquement.

Cette partie du message

Objet

Corps

Contient

Le texte :

Identity Information for user-name

Salutation, message, lien, et nom de l'expéditeur.

Le lien (URL) est vers la page Profil affichant les informations détaillées concernant l'utilisateur choisi.

Ce lien invite le destinataire à se loguer à l'application utilisateur Identity Manager avant qu'elle n'affiche une quelconque information. Le destinataire doit disposer de l'autorité appropriée pour afficher ou modifier ces données.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des fonctions

de la page Profil, reportez-vous au Chapitre 5,

« Utilisation de Mon profil », page 63

Par exemple :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4 Spécifiez les destinataires du message (et tout contenu supplémentaire de votre choix).

5 Envoyez le message.

3.4.2 Envoi d'un nouveau courrier électronique à un utilisateur figurant dans l'organigramme

1 Recherchez la carte d'un utilisateur auquel vous voulez envoyer un courrier électronique.

2 Cliquez sur l'icône représentant une enveloppe sur la carte.

Un menu contextuel s'ouvre.

3 Sélectionnez Nouveau courrier électronique.

Un nouveau message est créé dans votre client de messagerie par défaut. Le message est vide excepté pour la liste À, qui spécifie l'utilisateur que vous avez choisi comme destinataire.

4 Complétez le contenu du message.

5 Envoyez le message.

3.4.3 Envoi d'un courrier électronique à l'équipe d'un responsable

1 Recherchez la carte d'un utilisateur qui dirige une équipe à qui vous voulez envoyer un courrier

électronique.

2 Cliquez sur l'icône représentant une enveloppe sur la carte :

Un menu contextuel s'ouvre.

Utilisation de l'Organigramme

3 Sélectionnez Envoyer à l'équipe par courrier électronique.

Un nouveau message est créé dans votre client de messagerie par défaut. Le message est vide excepté pour la Liste à, qui spécifie chaque subordonné immédiat de l'utilisateur (responsable) que vous avez choisi comme destinataire.

4 Complétez le contenu du message.

5 Envoyez le message.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation du rapport d'associations

Cette section indique comment utiliser la page Rapport d'associations de l'onglet Self-service

d'identité de l'application utilisateur Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 4.1, « À propos du Rapport d'associations », page 59

Section 4.2, « Affichage des associations », page 60

Remarque : cette section décrit les fonctions par défaut de la page Rapport d'associations. Il se peut que vous rencontriez certaines différences du fait du rôle de votre travail, de votre niveau d'autorité et des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'onglet Self-service d'identité, reportez-

vous au Chapitre 2, « Présentation de l'onglet Self-service d'identité », page 35 .

4.1 À propos du Rapport d'associations

En tant qu'administrateur, vous pouvez utiliser la page Rapport d'associations pour afficher ou corriger certaines associations auxquelles les utilisateurs ont été provisionnés. La table d'application affiche :

Les noms d'applications ou de systèmes avec lesquels l'utilisateur a une association dans la table Associations DirXML du coffre-fort d'identité. (La table Associations est remplie lorsque le coffre-fort d'identité synchronise un compte utilisateur avec un système connecté par l'intermédiaire d'une stratégie ou d'un droit.)

L'instance de l'association.

L'état de l'association. Reportez-vous au Tableau 4-1 pour la description des états.

Tableau 4-1

Table de l'état d'association

État

Traité

Mode Désactivé

En attente

Manuel

Migrer

Indique

Un pilote reconnaît l'utilisateur de l'application cible du pilote. Les utilisateurs peuvent choisir de vérifier s'ils doivent émettre une requête de provisioning d'une application ou d'un système n'apparaissant pas dans leurs listes d'associations. Autre choix : si une application figure dans leurs listes sans qu'ils puissent y accéder, les utilisateurs peuvent choisir de vérifier auprès de l'administrateur des applications pour identifier le problème.

L'application n'est probablement pas disponible pour l'utilisateur.

L'association attend quelque chose.

Un traitement manuel est requis pour mettre en oeuvre l'association.

La migration est requise.

Utilisation du rapport d'associations

État Indique

N'IMPORTE QUEL Différentes sortes d'états.

Toutes les ressources provisionnées ne sont pas représentées dans le coffre-fort d'identité.

Figure 4-1 page 60 présente un exemple de la page Rapport d'associations.

Figure 4-1

La page Rapport d'associations

4.2 Affichage des associations

Lorsque vous cliquez sur Rapport d'associations, les premières associations affichées sont les vôtres. Pour afficher les associations d'un autre utilisateur :

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, sous Gestion des informations, cliquez sur Rapport

d'associations.

2 Au-dessus de la table d'associations, cliquez sur Recherche.

3 Dans la fenêtre Recherche de l'objet, sélectionnez Prénom ou Nom dans le menu déroulant et spécifiez une chaîne de recherche. La fenêtre Recherche de l'objet affiche à la fois Prénom et

Nom.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4 Sélectionnez un nom. La table d'associations affiche les associations correspondant à ce nom.

Utilisation du rapport d'associations

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation de Mon profil

Cette section indique comment utiliser la page Mon profil de l'onglet Self-service d'identité de l'application utilisateur Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 5.1, « À propos de Mon profil », page 63

Section 5.2, « Modification de vos informations », page 64

Section 5.3, « Envoi de vos informations par courrier électronique », page 70

Section 5.4, « Affichage de votre organigramme », page 71

Section 5.5, « Lien vers d'autres utilisateurs ou d'autres groupes », page 72

Remarque : cette section décrit les fonctions par défaut de la page Mon profil. Il se peut que vous rencontriez certaines différences du fait du rôle de votre travail, de votre niveau d'autorité et des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'onglet Self-service d'identité, reportez-

vous au Chapitre 2, « Présentation de l'onglet Self-service d'identité », page 35 .

5.1 À propos de Mon profil

La page Mon profil permet d'afficher les détails de votre compte utilisateur et d'utiliser ces informations le cas échéant. Par exemple, voici ce que voit Kevin Chester (assistant marketing ) lorsqu'il accède à la page Mon profil :

Figure 5-1

Page Détails de Mon profil

Utilisation de Mon profil

Si vous voulez modifier certains de ces détails, vous pouvez modifier vos informations (bien qu'il revienne à l'administrateur système de déterminer exactement ce que vous êtes autorisé à modifier).

Supposons par exemple que Kevin Chester clique sur Modifier vos informations. Il voit une page dans laquelle il peut modifier les informations de son profil, lorsque son administrateur lui a accordé les droits correspondants :

Figure 5-2

Page Modifier le profil

De retour sur la page principale, Mon profil fournit des liens permettant d'effectuer d'autres opérations utiles sur vos informations. Vous pouvez :

Envoyer vos informations (sous forme de lien) à un autre utilisateur par courrier électronique

Passer à l'affichage de votre organigramme au lieu de celui de vos détails

Sélectionner un autre utilisateur ou un autre groupe de l'organigramme dont vous voulez afficher les détails (si vous y êtes autorisé)

Cliquer sur une adresse électronique pour envoyer un message à ce compte

Indiquer des paramètres régionaux (une langue) pour l'instance de l'application utilisateur que vous utilisez

5.2 Modification de vos informations

Mon profil offre une page d'édition que vous pouvez ouvrir lorsque vous voulez effectuer des modifications.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Il se peut que certaines valeurs ne soient pas modifiables. Les valeurs non modifiables apparaissent sur la page d'édition sous forme de texte en lecture seule ou sous forme de liens. Si vous n'êtes pas certain de ce que vous êtes autorisé à modifier, consultez votre administrateur système.

Pour modifier vos informations :

1 Cliquez sur le lien Modifier vos informations situé en haut de la page Mon profil.

2 Lorsque la page d'édition s'affiche, procédez à vos modifications. Utilisez les boutons de modification du

Tableau 5-1

3 Lorsque vous avez terminé vos modifications, cliquez sur Enregistrer les modifications, puis sur Retour.

5.2.1 Masquer des informations

Lorsque vous masquez une partie des informations, elle est masquée de quiconque utilise l'application utilisateur Identity Manager, vous et l'administrateur système exceptés.

1 Cliquez sur le lien Modifier vos informations situé en haut de la page Mon profil.

2 Sur la page de modification, recherchez un élément que vous voulez masquer.

3 Cliquez sur Cacher à côté de cet élément.

Cacher peut être désactivé pour certains éléments. L'administrateur système peut activer cette fonction pour certains éléments.

5.2.2 Utilisation des boutons de modification

Tableau 5-1

répertorie les boutons de modification que vous pouvez utiliser pour modifier les informations de votre profil.

Tableau 5-1

Boutons de modification

Bouton Fonction

Recherche une valeur à utiliser dans une entrée

Ajoute une autre entrée

Affiche toutes les entrées de l'attribut

Supprime une entrée existante et sa valeur

Permet de modifier (spécifier et afficher) une image

Remarque : ajoutez et supprimez des groupes au cours d'opérations d'édition différentes. Si vous supprimez, puis ajoutez des groupes au cours de la même opération d'édition, le nom du groupe supprimé réapparaît lorsque vous cliquez sur le bouton + (ajouter).

Utilisation de Mon profil

Les sections qui suivent décrivent davantage l'utilisation de certains de ces boutons de modification :

« Recherche d'un utilisateur » page 66

« Recherche d'un groupe » page 67

« Utilisation de la liste Historique » page 69

« Modification d'une image » page 70

Recherche d'un utilisateur

1 Cliquez sur Recherche situé à droite d'une entrée (pour laquelle vous voulez rechercher un utilisateur).

La page Recherche s'affiche :

2 Spécifiez les critères concernant l'utilisateur que vous recherchez :

2a Utilisez la liste déroulante pour sélectionner si la recherche s'effectue par Prénom ou par

Nom.

2b Dans la zone de texte située à côté de la liste déroulante, saisissez en partie ou en totalité le nom à rechercher.

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent le prénom Chip :

Chip chip c c*

*h*

Une recherche de gestionnaire ne recherche que les utilisateurs qui sont des gestionnaires.

3 Cliquez sur Rechercher.

La page Recherche affiche vos résultats de recherche :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Si vous voyez une liste d'utilisateurs dans laquelle figure celui que vous recherchez, accédez à l'

Étape 4

. Sinon, revenez à l'

Étape 2 .

Pour les trier par ordre croissant ou décroissant, cliquez sur les titres de colonne.

4 Sélectionnez l'utilisateur de votre choix dans la liste.

La page Recherche se ferme et insère le nom de cet utilisateur dans l'entrée appropriée de la page de modification.

Recherche d'un groupe

1 Cliquez sur Recherche situé à droite d'une entrée (pour laquelle vous voulez rechercher un groupe).

La page Recherche s'affiche :

Utilisation de Mon profil

2 Spécifiez les critères concernant le groupe que vous recherchez :

2a Dans la liste déroulante, votre seul choix est une recherche par Description.

2b Dans la zone de texte située à côté de la liste déroulante, saisissez en partie ou en totalité la description à rechercher.

La recherche trouve chacune des descriptions commençant par le texte saisi. La casse n'est pas respectée. Vous pouvez éventuellement utiliser l'astérisque (*) comme caractère joker dans votre texte pour représenter aucun ou plusieurs caractères quelconques.

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent la description

Marketing :

Marketing marketing m m*

*k*

3 Cliquez sur Rechercher.

La page Recherche affiche vos résultats de recherche :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Si vous voyez une liste de groupes dans laquelle figure celui que vous recherchez, accédez à l'

Étape 4

. Sinon, revenez à l'

Étape 2 .

Pour les trier par ordre croissant ou décroissant, cliquez sur les titres de colonne.

4 Sélectionnez le groupe de votre choix dans la liste.

La page Recherche se ferme et insère le groupe dans l'entrée appropriée de la page de modification.

Utilisation de la liste Historique

1 Cliquez sur l'icône Historique à droite d'une entrée (dont vous voulez afficher les valeurs précédentes).

La liste Historique s'affiche. La valeurs apparaissent par ordre alphabétique.

Utilisation de Mon profil

2 Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour

Sélectionner dans la liste

Historique

Effacer la liste Historique

Procédure

Sélectionnez une valeur de votre choix dans la liste.

La liste Historique se ferme et insère cette valeur dans l'entrée appropriée de la page de modification.

Cliquez sur Effacer l'historique.

La liste Historique se ferme et supprime ses valeurs de cette entrée. L'effacement de la liste Historique ne modifie pas la valeur en cours de l'entrée sur la page de modification.

Modification d'une image

La modification de vos informations peut impliquer l'ajout, le remplacement ou l'affichage d'une image :

1 Sur la page de modification, cliquez sur Afficher pour afficher une image.

2 Cliquez sur l'icône du signe plus pour ajouter une image.

S'il existe déjà une image, vous pouvez cliquer sur l'icône du crayon remplacer ou la supprimer.

3 Cliquez sur ce bouton pour afficher la page Téléchargement du fichier :

pour la

Si cet élément a déjà une image, celle-ci s'affiche.

4 Pour ajouter une image ou replacer l'image en cours :

4a Cliquez sur Parcourir et sélectionnez un fichier d'image approprié (GIF ou JPG).

4b Cliquez sur Enregistrer les modifications pour charger le fichier d'image sélectionné dans le serveur.

5 Cliquez sur Fermer la fenêtre pour revenir à la page de modification.

5.3 Envoi de vos informations par courrier

électronique

La page Mon profil permet d'envoyer des informations par courrier électronique, sous forme de liens :

1 Cliquez sur le lien Activer l'envoi d'informations de l'identité situé en haut de la page Mon profil.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Un nouveau message est créé dans votre client de messagerie par défaut. Les parties suivantes du message sont déjà remplies automatiquement.

Cette partie du message

Objet

Corps

Contient

Le texte :

Identity Information for your-user-id

Une salutation, un message, un lien et votre nom.

Le lien (URL) est vers la page Profil affichant les informations détaillées vous concernant.

Ce lien invite le destinataire à se loguer à l'application utilisateur

Identity Manager avant qu'elle n'affiche une quelconque information. Le destinataire doit disposer de l'autorité appropriée pour afficher ou modifier ces données.

Par exemple :

2 Spécifiez les destinataires du message (et tout contenu supplémentaire de votre choix).

3 Envoyez le message.

5.4 Affichage de votre organigramme

Pour basculer de Mon profil vers Organigramme, cliquez sur le lien Afficher l'organigramme situé au milieu de la page Mon profil.

Utilisation de Mon profil

Votre organigramme s'affiche. Par exemple :

Pour en savoir plus sur l'utilisation des fonctions de cette page, reportez-vous au Chapitre 3,

« Utilisation de l'Organigramme », page 41

5.5 Lien vers d'autres utilisateurs ou d'autres groupes

La page Détail de votre profil peut inclure des liens vers d'autres utilisateurs ou d'autres groupes.

Vous pouvez afficher les détails (page Profil) de n'importe quel autre utilisateur ou groupe apparaissant sous forme de lien dans vos détails.

Pour afficher des informations détaillées concernant un autre utilisateur ou un autre groupe :

1 Tout en consultant ou en modifiant des informations sur la page Mon profil, recherchez les liens qui se réfèrent aux noms des utilisateurs ou des groupes. Déplacez le curseur de votre souris sur un texte pour faire apparaître l'indication d'un lien.

2 Cliquez sur un lien pour afficher les détails de cet utilisateur ou de ce groupe (dans une fenêtre distincte).

3 Lorsque vous en avez terminé avec cette fenêtre de détails, vous pouvez la refermer.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Voici un scénario montrant comment quelqu'un peut se relier aux détails d'un autre utilisateur ou d'un autre groupe. Timothy Swan (vice-président du marketing) se logue dans l'application utilisateur Identity Manager et accède à la page Mon profil :

Figure 5-3

La page Mon profil affiche les détails du profil et ses opérations

Il clique sur Modifier vos informations.

Utilisation de Mon profil

Figure 5-4

Page Modifier les détails

Il remarque les noms d'utilisateurs (Terry Mellon) et de groupe (Executive Management, Marketing,

Improve Customer Service task force) qui apparaissent sous forme de liens. Il clique sur Marketing et voit une nouvelle fenêtre :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 5-5

Page Détails du groupe

Il s'agit des informations détaillées concernant le groupe Marketing. S'il y est autorisé, il peut cliquer sur Modifier le groupe et utiliser la page Modifier le groupe pour ajouter ou supprimer des membres du groupe, modifier la description du groupe, voire supprimer le groupe.

Les noms des membres du groupe Marketing sont également des liens. Il clique sur Allison Blake et voit :

Figure 5-6

Les liens de la page de détails du groupe vers les profils des membres du groupe

Il s'agit des informations détaillées concernant l'utilisateur Allison Blake (l'un de ses employés).

Utilisation de Mon profil

Il peut cliquer sur Modifier : Utilisateur et si l'administrateur système lui en accordé l'autorisation, modifier les informations détaillées de cet utilisateur (excepté les attributs Service et Région) ou supprimer cet utilisateur.

L'adresse électronique d'Allison est un lien. Lorsqu'il clique dessus, son client de messagerie créer un nouveau message qui lui est destiné.

Figure 5-7

Message électronique à l'utilisateur à partir de la page Profil de l'utilisateur

Il peut à présent saisir le contenu du message et l'envoyer.

5.6 Choix de la langue

Vous pouvez sélectionner les paramètres régionaux (la langue) que vous préférez utiliser dans l'application utilisateur Identity Manager. Vous pouvez sélectionner les paramètres régionaux que vous préférez à tout moment dans Mon profil.

1 Cliquez sur Self-service d'identité > Gestion des informations > Mon profil > Modifier les

paramètres régionaux préférés. La page Modifier les paramètres régionaux préférés s'ouvre.

2 Ouvrant la liste déroulante Paramètres régionaux disponibles, faites une sélection et cliquez sur Ajouter pour ajouter une locale.

3 Pour modifier l'ordre de préférence, sélectionnez des paramètres régionaux dans la liste

Paramètres régionaux par ordre de préférence, puis choisissez Vers le haut, Vers le bas ou

Supprimer.

4 Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Les pages de l'application utilisateur Identity Manager s'affichent dans une ou plusieurs langues préférées (paramètres régionaux) conformément aux règles suivantes :

1. L'application utilisateur utilise les paramètres régionaux définis dans l'application utilisateur, conformément à l'ordre de la liste des paramètres régionaux préférés.

2. Si aucun paramètre régional préféré n'est défini pour l'application utilisateur, cette dernière utilise les langues de navigateur préférées dans l'ordre de la liste.

3. Si aucun paramètre régional préféré n'est défini pour l'application utilisateur ou le navigateur, le paramètre par défaut de l'application utilisateur est utilisé.

5.6.1 Définition du paramètre régional préféré dans le navigateur

Dans Firefox

, ajoutez les langues dans Outils > Général > Langues > Langues. Placez votre langue préférée en haut de la liste. Dans Internet Explorer, définissez la langue dans Affichage >

Codage.

Utilisation de Mon profil

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Cette section indique comment utiliser la page Recherche dans l'annuaire de l'onglet Self-service

d'identité de l'application utilisateur Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 6.1, « À propos de la recherche dans l'annuaire », page 79

Section 6.2, « Effectuer des recherches de base », page 82

Section 6.3, « Effectuer des recherches avancées », page 83

Section 6.4, « Utilisation des résultats de recherche », page 93

Section 6.5, « Utilisation des recherches enregistrées », page 99

Remarque : cette section décrit les fonctions par défaut de la page Recherche dans l'annuaire. Il se peut que vous rencontriez certaines différences du fait du rôle de votre travail, de votre niveau d'autorité et des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'onglet Self-service d'identité, reportez-

vous au Chapitre 2, « Présentation de l'onglet Self-service d'identité », page 35 .

6.1 À propos de la recherche dans l'annuaire

La page Recherche dans l'annuaire permet de rechercher des utilisateurs, des groupes ou des équipes

à l'aide de critères de recherche nouveaux ou déjà enregistrés.

Supposons par exemple que Timothy Swan (directeur du marketing) doive rechercher des informations concernant une personne de l'entreprise. Il ouvre la page Recherche dans l'annuaire et voit ce qui suit par défaut :

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Figure 6-1

Page Recherche dans l'annuaire

N'ayant pas encore de recherche enregistrée qu'il puisse sélectionner, il choisit Nouvelle recherche.

Il existe un utilisateur qu'il souhaite contacter, dont le prénom commence par la lettre C, mais il ne se souvient pas du prénom complet. Il lui suffit de spécifier une recherche de base avec le critère :

Figure 6-2

Spécifier un critère de recherche sur la page Liste de recherches

Les résultats de la recherche s'affichent, permettant à Timothy d'examiner et de travailler avec les informations qu'il a demandées. Par défaut, les informations de l'onglet Identité s'affichent :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 6-3

Résultats de la recherche

Timothy clique sur l'onglet Organisation dans les résultats de la recherche pour accéder à une autre vue des informations. Il se rappelle que la personne qu'il recherche travaille pour Kip Keller, et il restreint la recherche à Cal Central :

Figure 6-4

Utilisez les onglets pour modifier la vue des résultats de recherche

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Outre les onglets des différentes vues, la page des résultats de recherche contient des liens et des boutons pour effectuer des opérations sur ses informations. Vous pouvez :

Cliquer sur l'en-tête des colonnes pour trier les lignes d'informations

Cliquer sur sa ligne pour afficher les détails (page Profil) d'un utilisateur ou d'un groupe

Cliquer sur l'icône représentant une enveloppe sur la ligne associée à cet utilisateur pour envoyer un nouveau courrier électronique à un utilisateur

Enregistrer la recherche afin de pouvoir la réutiliser ultérieurement

Exporter les résultats dans un fichier texte

Modifier la recherche via ses critères

Lors de la génération des résultats de recherche, il se peut que vous ayez ne deviez pas vous limiter

à une recherche de base pour décrire les informations souhaitées. Une recherche avancée permet de spécifier des critères complexes.

Si vous souhaitez pouvoir réutiliser une recherche avancée, vous pouvez l'enregistrer. Les recherches enregistrées sont également pratiques pour les recherches de base que vous exécutez fréquemment. Par exemple, Timothy Swan a ajouté des recherches enregistrées qu'il utilise souvent :

Figure 6-5

Recherches enregistrées, sur la page Liste de recherches

6.2 Effectuer des recherches de base

1 Ouvrez la page Recherche dans l'annuaire et cliquez sur Nouvelle recherche. La page

Recherche de base s'affiche par défaut.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Dans la liste déroulante Rechercher, indiquez le type d'information à rechercher en sélectionnant Groupe ou Utilisateur.

3 Dans la liste déroulante Catégorie de l'élément, sélectionnez un attribut de recherche. Par exemple :

Last Name

La liste des attributs disponibles est déterminée par ce que vous recherchez (utilisateurs ou groupes).

4 Dans la liste déroulante Expression, sélectionnez une opération de comparaison à effectuer par rapport à l'attribut que vous avez choisi. Par exemple : equals

Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 6.3.1, « Sélection d'une expression », page 86 .

5 Dans la zone de saisie Terme de recherche, indiquez une valeur à comparer par rapport à l'attribut que vous avez choisi. Par exemple :

Smith

Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 6.3.2, « Spécification d'une valeur de comparaison », page 88

6 Cliquez sur Rechercher.

Les résultats de votre recherche s'affichent.

Pour savoir quoi faire ensuite, reportez-vous à la

Section 6.4, « Utilisation des résultats de recherche », page 93 .

6.3 Effectuer des recherches avancées

Si vous avez besoin de spécifier plusieurs critères lorsque vous recherchez des utilisateurs ou des groupes, vous pouvez utiliser une recherche avancée. Par exemple :

Last Name equals Smith AND Title contains Rep

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Si vous spécifiez plusieurs groupes de critères (pour contrôler l'ordre d'évaluation des critères), vous utilisez les mêmes opérations logiques pour les relier. Par exemple, pour effectuer une recherche avancée avec les critères suivants (deux groupes de critères reliés par un ou) :

(Last Name equals Smith AND Title contains Rep) OR (First Name starts with k

AND Department equals Sales)

Spécifiez les informations fournies à la Figure 6-6 page 84

Figure 6-6

Spécification d'une recherche avancée dans la page Liste de recherches

Le résultat de cette recherche s'affiche à la Figure 6-7 page 85

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 6-7

Résultat de la recherche avancée

Pour exécuter une recherche avancée :

1 Ouvrez la page Recherche dans l'annuaire et cliquez sur Nouvelle recherche. La page

Recherche de base s'affiche par défaut.

2 Cliquez sur Recherche avancée. La page Recherche avancée s'affiche :

3 Dans la liste déroulante Rechercher, indiquez le type d'information à rechercher en sélectionnant l'une des options suivantes :

Groupe

Utilisateur

À présent, vous pouvez remplir la section Avec ce critère.

4 Spécifiez un critère d'un groupe de critères :

4a Utilisez la liste déroulante Catégorie de l'élément, pour sélectionner un attribut de recherche. Par exemple :

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Last Name

La liste des attributs disponibles est déterminée par ce que vous recherchez (utilisateurs ou groupes).

4b Utilisez la liste déroulante Expression, pour sélectionner une opération de comparaison à effectuer par rapport à l'attribut que vous avez choisi. Par exemple : equals

Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 6.3.1, « Sélection d'une expression », page 86

4c Utilisez la zone de saisie terme de recherche, pour indiquer une valeur à comparer par rapport à l'attribut que vous avez choisi. Par exemple :

Smith

Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 6.3.2, « Spécification d'une valeur de comparaison », page 88 .

5 Si vous souhaitez spécifier un autre critère d'un groupe de critères, procédez comme suit.

5a Cliquez sur Ajouter des critères à droite du groupe de critères :

5b Sur la gauche du nouveau critère, utilisez la liste déroulante Opérateur logique des

critères pour relier ce critère au précédent ; sélectionnez et ou ou. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul des deux types d'opérateur logique dans groupe de critères.

5c Répétez cette procédure, en commençant par l'

Étape 4

Pour supprimer un critère, cliquez sur Supprimer les critères à sa droite :

6 Si vous voulez spécifier un autre groupe de critères, procédez comme suit.

6a Cliquez sur Ajouter des groupes de critères :

6b Au-dessus du nouveau groupe de critères, utilisez la liste déroulante Opérateur logique

des groupes de critères pour relier ce groupe au précédent ; sélectionnez et ou ou.

6c Répétez cette procédure, en commençant par l'

Étape 4

Pour supprimer un groupe de critères, cliquez sur Supprimer le groupe de critères qui se trouve directement au-dessus :

7 Cliquez sur Rechercher.

Les résultats de votre recherche s'affichent.

Pour savoir quoi faire ensuite, reportez-vous à la

Section 6.4, « Utilisation des résultats de recherche », page 93 .

6.3.1 Sélection d'une expression

Cliquez sur Expression pour sélectionner un critère de comparaison pour votre recherche. La liste des opérations de comparaison (relationnelle) que vous pouvez utiliser dans un critère est déterminée par le type d'attribut spécifié dans ce critère.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Tableau 6-1

Opérations de comparaison pour la recherche

Si l'attribut est un(e)

Chaîne (texte)

Chaîne (texte) avec une liste prédéterminée de choix

Utilisateur ou groupe (ou autre objet identifié par son DN)

Booléen (vrai ou faux)

Utilisateur (catégorie d'élément : Gestionnaire,

Groupe, ou Rapports directs)

Vous pouvez sélectionner l'une de ces opérations de comparaison

commence par

contient

est égal à

se termine par

est présent(e)

ne commence pas par

ne contient pas

non égal à

ne se termine pas par

n'est pas présent

est égal à

est présent

non égal à

n'est pas présent

Groupe (catégorie d'élément : Membres)

Heure (au format date-heure ou date seulement)

Nombre (entier)

est égal à

est présent

non égal à

n'est pas présent

est égal à

est présent

non égal à

n'est pas présent

est égal à

supérieur à

supérieur ou égal à

inférieur à

inférieur ou égal à

est présent

non égal à

pas supérieur à

pas supérieur ou égal à

supérieur à

pas inférieur ou égal à

n'est pas présent

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

6.3.2 Spécification d'une valeur de comparaison

Le type d'attribut spécifié dans un critère détermine également comment spécifier la valeur d'une comparaison dans ce critère :

Tableau 6-2

Méthode de saisie d'une valeur d'une comparaison

Si l'attribut est un(e)

Chaîne (texte)

Chaîne (texte) avec une liste prédéterminée de choix

Utilisateur ou groupe (ou autre objet identifié par son DN)

Heure (au format date-heure ou date seulement)

Nombre (entier)

Booléen (vrai ou faux)

Vous agissez ainsi pour spécifier la valeur

Saisissez votre texte dans la zone de texte qui s'affiche à droite.

Sélectionnez un choix dans la liste déroulante qui s'affiche à droite.

Utilisez les boutonsRecherche, Historique et

Réinitialiser qui s'affichent à droite.

Utilisez les boutons Agenda et réinitialiser qui s'affichent à droite.

Saisissez votre nombre dans la zone de texte qui s'affiche à droite.

Saisissez vrai

ou faux

dans la zone de texte qui s'affiche à droite.

Ne spécifiez pas de valeur lorsque l'opération de comparaison est l'une des suivantes :

est présent n'est pas présent

Casse du texte

La recherche de texte ne respecte pas la casse. Vous obtenez les mêmes résultats quelle que soit la casse utilisée dans la valeur. Par exemple, tout ce qui suit est équivalent :

McDonald mcdonald

MCDONALD

Caractères génériques dans le texte

Vous pouvez éventuellement utiliser l'astérisque (*) comme caractère joker dans votre texte pour représenter aucun ou plusieurs caractères quelconques. Par exemple :

Mc*

*Donald

*Don*

McD*d

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation des boutons Recherche, Historique et Réinitialiser

Certains critères de recherche affichent les boutons Recherche, Historique et Réinitialiser. Cette section décrit comment utiliser ces boutons :

Tableau 6-3

Boutons Recherche, Historique et Réinitialiser dans les critères de recherche

Bouton Fonction

Recherche une valeur à utiliser dans une comparaison

Affiche une liste de valeurs Historique utilisée dans une comparaison

Réinitialise la valeur d'une comparaison

Pour rechercher un utilisateur :

1 Cliquez sur Recherche à droite d'une entrée (pour laquelle vous voulez rechercher un utilisateur).

La page Recherche s'affiche :

2 Spécifiez les critères concernant l'utilisateur que vous recherchez :

2a Utilisez la liste déroulante pour sélectionner si la recherche s'effectue par Prénom ou par

Nom.

2b Dans la zone de texte située à côté de la liste déroulante, saisissez en partie ou en totalité le nom à rechercher.

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent le prénom Chip :

Chip chip c c*

*h*

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

3 Cliquez sur Rechercher.

La page Recherche affiche vos résultats de recherche :

Si vous voyez une liste d'utilisateurs dans laquelle figure celui que vous recherchez, accédez à l'

Étape 4

. Sinon, revenez à l'

Étape 2 .

Pour les trier par ordre croissant ou décroissant, cliquez sur les titres de colonne.

4 Sélectionnez l'utilisateur de votre choix dans la liste.

La page Recherche se ferme et insère le nom de cet utilisateur dans l'entrée appropriée comme la valeur à utiliser pour votre comparaison.

Pour rechercher un groupe comme critère de recherche d'un utilisateur, procédez comme suit.

1 Ajoutez Groupe comme critère de recherche, puis cliquez sur Recherche à droite du champ

Terme de recherche :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

La page Recherche affiche les résultats de recherche :

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

2 Spécifiez les critères concernant le groupe que vous recherchez :

2a Dans la liste déroulante, votre seul choix est une recherche par Description.

2b Dans la zone de texte située à côté de la liste déroulante, saisissez en partie ou en totalité la description à rechercher.

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent la description

Marketing :

Marketing marketing m m*

*k*

3 Cliquez sur Rechercher.

La page Recherche affiche vos résultats de recherche :

Si vous voyez une liste de groupes dans laquelle figure celui que vous recherchez, accédez à l'

Étape 4

. Sinon, revenez à l'

Étape 2 .

Pour les trier par ordre croissant ou décroissant, cliquez sur les titres de colonne.

4 Sélectionnez le groupe de votre choix dans la liste.

La page Recherche se ferme et insère la description de ce groupe dans l'entrée appropriée comme la valeur à utiliser pour votre comparaison.

Pour utiliser la liste Historique :

1 Cliquez sur Historique à droite d'une entrée (dont vous voulez afficher les valeurs précédentes).

La liste Historique affiche les valeurs précédentes de ce critère par ordre alphabétique :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour

Sélectionner dans la liste

Historique

Effacer la liste Historique

Procédure

Sélectionnez une valeur de votre choix dans la liste.

La liste Historique se ferme et insère cette valeur dans l'entrée appropriée comme valeur à utiliser dans votre comparaison.

Cliquez sur Effacer l'historique.

La liste Historique se ferme et supprime ses valeurs de cette entrée. L'effacement de la liste Historique ne modifie pas la valeur en cours de l'entrée dans votre comparaison.

6.4 Utilisation des résultats de recherche

Cette section vous indique comment utiliser les résultats qui s'affichent lorsqu'une recherche a abouti :

Section 6.4.1, « À propos des résultats de recherche », page 93

Section 6.4.2, « Utilisation de la liste Recherche », page 95

Section 6.4.3, « Autres opérations que vous pouvez effectuer », page 97

6.4.1 À propos des résultats de recherche

Le contenu des résultats de recherche dépend du type de recherche que vous effectuez :

« Pour une recherche d'utilisateur » page 94

« Pour une recherche de groupe » page 94

Sur une page de résultats de recherche, vous pouvez sélectionner

Afficher mes recherches enregistrées

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Enregistrer la recherche

Réviser la recherche

Exporter les résultats

Démarrer une nouvelle recherche

Pour une recherche d'utilisateur

Dans les résultats d'une recherche d'utilisateur, la liste des utilisateurs comporte des onglets pour trois vues d'informations :

Identité (coordonnées)

Emplacement (informations géographiques)

Organisation (informations concernant l'organisation)

Figure 6-8

Résultats de recherche d'utilisateur

Pour une recherche de groupe

Les résultats de recherche de groupe de comportent que la vue d'informations Organisation :

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 6-9

Résultats de recherche de groupe

6.4.2 Utilisation de la liste Recherche

Vous pouvez utiliser la liste de lignes qui s'affiche de la façon suivante pour représenter vos résultats :

« Pour basculer vers une autre vue » page 95

« Pour trier les lignes d'informations » page 95

« Pour afficher les détails d'un utilisateur ou d'un groupe » page 96

« Pour envoyer un courrier électronique à un utilisateur de la liste de recherches » page 96

Pour basculer vers une autre vue

1 Cliquez sur l'onglet de la vue que vous voulez afficher.

Pour trier les lignes d'informations

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne à trier.

Le tri initial s'effectue par ordre croissant.

2 Pour choisir l'ordre croissant ou décroissant, cliquez de nouveau sur l'en-tête de la colonne

(aussi souvent que vous le souhaitez).

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Pour afficher les détails d'un utilisateur ou d'un groupe

1 Cliquez sur la ligne de l'utilisateur ou du groupe dont vous voulez afficher les informations.

Attention, ne cliquez pas directement sur l'icône représentant une enveloppe, sauf si vous voulez envoyer un message.

La page Profil s'ouvre et affiche les informations détaillées de l'utilisateur ou du groupe que vous avez choisi :

Cette page est similaire à votre propre page Mon profil dans l'onglet Self-service d'identité. La seule différence est que, lorsque vous consultez les informations d'un autre utilisateur ou d'un autre groupe (au lieu de vous-même), il se peut que vous ne soyez pas autorisé à afficher certaines des données ou à effectuer certaines opérations sur la page. Consultez l'administrateur système pour obtenir de l'aide.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des fonctions de la page Profil, reportez-vous au Chapitre 5,

« Utilisation de Mon profil », page 63

2 Lorsque vous en avez terminé avec la page Profil, vous pouvez fermer sa fenêtre.

Pour envoyer un courrier électronique à un utilisateur de la liste de recherches

1 Recherchez la ligne d'un utilisateur auquel vous voulez envoyer un courrier électronique.

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Cliquez sur Envoyer un message électronique sur la ligne de cet utilisateur :

Un nouveau message est créé dans votre client de messagerie par défaut. Le message est vide excepté pour la liste À, qui spécifie l'utilisateur que vous avez choisi comme destinataire.

3 Complétez le contenu du message.

4 Envoyez le message.

6.4.3 Autres opérations que vous pouvez effectuer

Lorsque vous affichez des résultats de recherche, vous pouvez également :

« Enregistrer une recherche » page 97

« Exporter les résultats de recherche » page 97

« Réviser les critères de recherche » page 99

Enregistrer une recherche

Pour enregistrer l'ensemble actuel de critères de recherche en vue d'une réutilisation future :

1 Cliquez sur Enregistrer la recherche (au bas de la page).

2 Lorsque vous y êtes invité, indiquez le nom de cette recherche.

Si vous affichez les résultats d'une recherche enregistrée existante, le nom de cette recherche s'affiche par défaut. Cela permet de mettre à jour une recherche enregistrée avec les éventuelles modifications que vous avez apportées aux critères.

Dans le cas contraire, si vous saisissez un nom de recherche qui soit en conflit avec celui d'une recherche enregistrée existante, un numéro de version est ajouté automatiquement à la fin lorsque votre nouvelle recherche est enregistrée.

3 Cliquez sur OK pour enregistrer la recherche.

La page Liste de recherches affiche la liste Mes recherches enregistrées.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des recherches enregistrées, reportez-vous à la

Section 6.5,

« Utilisation des recherches enregistrées », page 99

Exporter les résultats de recherche

Pour exporter les résultats de recherche dans un fichier texte :

1 Cliquez sur Exporter les résultats (au bas de la page).

La page Exporter s'affiche :

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Par défaut, Afficher à l'écran est sélectionné et CSV est le format choisi dans la liste déroulante.

De ce fait, la page Exporter affiche les résultats de la recherche actuelle au format CSV

(Comma Separated Value).

2 Si vous voulez avoir un aperçu de ces résultats de recherche au format Séparé par des tabulations, sélectionnez Séparé par des tabulations dans la liste déroulante, puis cliquez sur

Continuer.

3 Lorsque vous êtes prêt à exporter vos résultats de recherche en cours dans un fichier texte, sélectionnez Exporter vers le disque.

La page Exporter s'affiche :

4 Utilisez la liste Format pour sélectionner le format d'exportation des résultats de recherche.

Format d'exportation

CSV

Nom par défaut du fichier généré

SearchListResult.date.time.csv

Par exemple :

SearchListResult.27-Sep-05.11.21.47.csv

Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Format d'exportation

Séparé par des tabulations

XML (disponible en cas d'exportation sur disque)

Nom par défaut du fichier généré

SearchListResult.date.time.txt

Par exemple :

SearchListResult.27-Sep-05.11.20.51.txt

SearchListResult.date.time.xml

Par exemple :

SearchListResult.27-Sep-05.11.22.51.xml

5 Cliquez sur Exporter.

6 Lorsque vous y êtes invité, indiquez où enregistrer le fichier des résultats de recherche exportés.

7 Lorsque vous avez terminé l'exportation, cliquez sur Fermer la fenêtre.

Réviser les critères de recherche

1 Cliquez sur Réviser la recherche (au bas de la page).

Cela vous ramène à la page de recherche précédente pour modifier vos critères de recherche.

2 Effectuez la révision des critères de recherche conformément aux instructions de ces sections :

Section 6.2, « Effectuer des recherches de base », page 82

Section 6.3, « Effectuer des recherches avancées », page 83

6.5 Utilisation des recherches enregistrées

Lorsque vous accédez à Recherche dans l'annuaire, la page Mes recherches enregistrées s'affiche par défaut. Cette section décrit ce que l'on peut faire avec des recherches enregistrées :

Section 6.5.1, « Pour afficher les recherches enregistrées », page 99

Section 6.5.2, « Pour exécuter une recherche enregistrée », page 100

Section 6.5.3, « Pour modifier une recherche enregistrée », page 100

Section 6.5.4, « Pour supprimer une recherche enregistrée », page 100

6.5.1 Pour afficher les recherches enregistrées

1 Cliquez sur le bouton Mes recherches enregistrées au pas d'une page Recherche dans

l'annuaire. La page Mes recherches enregistrées s'affiche. La Figure 6-10 page 100

illustre un exemple de cette page.

Utilisation de la recherche dans l'annuaire

Figure 6-10

La page Mes recherches enregistrées

6.5.2 Pour exécuter une recherche enregistrée

1 Dans la liste Mes recherches enregistrées, recherchez une recherche enregistrée que vous voulez effectuer.

2 Cliquez sur le nom de la recherche enregistrée (ou sur le début de cette ligne).

Les résultats de votre recherche s'affichent.

Pour savoir quoi faire ensuite, reportez-vous à la

Section 6.4, « Utilisation des résultats de recherche », page 93 .

6.5.3 Pour modifier une recherche enregistrée

1 Dans la liste Mes recherches enregistrées, recherchez une recherche enregistrée que vous voulez réviser.

2 Cliquez sur Modifier sur la ligne de cette recherche enregistrée.

Cela permet d'accéder à la page de recherche pour modifier les critères de recherche.

3 Effectuez la révision des critères de recherche conformément aux instructions de ces sections :

Section 6.2, « Effectuer des recherches de base », page 82

Section 6.3, « Effectuer des recherches avancées », page 83

4 Pour enregistrer les modifications de la recherche, reportez-vous à la Section 6.4, « Utilisation des résultats de recherche », page 93 .

6.5.4 Pour supprimer une recherche enregistrée

1 Dans la liste Mes recherches enregistrées, recherchez une recherche enregistrée que vous voulez supprimer.

2 Cliquez sur Supprimer sur la ligne de cette recherche enregistrée.

3 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

100 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Gestion des mots de passe

Cette section indique comment utiliser la page Gestion des mots de passe de l'onglet Self-service

d'identité de l'application utilisateur Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 7.1, « À propos de la gestion des mots de passe », page 101

Section 7.2, « Stimulation-réponse de mot de passe », page 102

Section 7.3, « Modification de l'indice du mot de passe », page 103

Section 7.4, « Modifier le mot de passe », page 103

Section 7.5, « État de la stratégie de mot de passe », page 104

Section 7.6, « Statut de synchronisation des mots de passe », page 105

Remarque : cette section décrit les fonctions par défaut des pages de gestion des mots de passe. Il se peut que vous rencontriez certaines différences du fait du rôle de votre travail, de votre niveau d'autorité et des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'onglet Self-service d'identité, reportez-

vous au Chapitre 2, « Présentation de l'onglet Self-service d'identité », page 35 .

7.1 À propos de la gestion des mots de passe

Les pages de gestion des mots de passe permettent d'utiliser les fonctions énumérées au

Tableau 7-1

Tableau 7-1

Fonctions de gestion des mots de passe

Cette page de gestion des mots de passe

Permet

Stimulation-réponse de mot de passe De définir ou modifier l'un des éléments suivants :

Vos réponses valides aux stimulations-réponses définies par l'administrateur

Stimulations questions et réponses définies par l'administrateur

Modification de l'indice du mot de passe

Modifier le mot de passe

De définir ou modifier l'indice de votre mot de passe.

De modifier (réinitialiser) votre mot de passe, conformément aux règles établies par votre administrateur système.

État de la stratégie de mot de passe De vérifier les exigences de votre stratégie de mot de passe.

Statut de synchronisation des mots de passe

D'afficher le statut de synchronisation des mots de passe de l'application avec le coffre-fort d'identité.

Remarque : l'accès à des applications avant la fin de la synchronisation provoque des problème d'accès à l'application.

Gestion des mots de passe

101

7.2 Stimulation-réponse de mot de passe

Les stimulations questions permettent de vérifier votre identité en cours du login lorsque vous avez oublié votre mot de passe. Si l'administrateur système a défini une stratégie de mot de passe qui active automatiquement cette fonction, vous pouvez utiliser la page Stimulation-réponse de mot de passe pour :

Indiquer les réponses valides lorsque vous répondez aux questions définies par l'administrateur

Indiquer vos propres questions et les réponses valides (si votre stratégie de mot de passe le permet)

Pour utiliser la page Stimulation-réponse de mot de passe :

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur Stimulation-réponse de mot de passe > dans le

menu (sous Gestion des mots de passe).

La page Stimulation-réponse de mot de passe s'affiche. Par exemple :

2 Saisissez une réponse appropriée dans chaque zone de texte Réponse (elles sont toutes obligatoires) ou utilisez votre réponse déjà enregistrée. Si l'option Voulez-vous utiliser la

réponse stockée ? est sélectionnée, les réponses de vérification d'identité, y compris les libellés, ne sont pas affichées. En outre, les questions de vérification d'identité définies par l'utilisateur sont désactivées.

Veillez à indiquer des réponses dont vous vous souviendrez ultérieurement.

3 Indiquez ou modifiez les questions définies par l'utilisateur qui sont requises. Il est déconseillé d'utiliser la même question plus d'une fois.

4 Cliquez sur Soumettre.

Après avoir enregistré les réponses de vérification d'identité, l'application utilisateur affiche un message indiquant que les réponses de vérification d'identité ont bien été enregistrées et présente à nouveau l'écran de réponse de vérification d'identité avec l'option « Voulez-vous utiliser la réponse stockée ? » sélectionnée.

102 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

7.3 Modification de l'indice du mot de passe

L'indice du mot de passe est utilisé au cours du login pour vous aider à vous rappeler de votre mot de passe si vous l'avez oublié. La page Modification de l'indice du mot de passe permet de définir ou de modifier votre indice de mot de passe.

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur Modification de l'indice de mot de passe >

dans le menu (sous Gestion des mots de passe).

La page Définition de l'indice de mot de passe s'affiche :

2 Saisissez le nouveau texte de votre indice.

Votre mot de passe ne peut pas apparaître au sein du texte de l'indice.

3 Cliquez sur Soumettre.

L'état de votre requête s'affiche.

7.4 Modifier le mot de passe

Vous pouvez utiliser cette page chaque fois que vous avez besoin de modifier votre mot de passe (à la condition que l'administrateur système vous en ait accordé l'autorisation).

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur Modifier le mot de passe > dans le menu (sous

Gestion des mots de passe).

La page Modifier le mot de passe s'affiche. Si l'administrateur système a défini une stratégie de mot de passe pour vous, la page Modifier le mot de passe affiche généralement des informations indiquant comment spécifier un mot de passe qui corresponde aux exigences de la stratégie. Par exemple :

Gestion des mots de passe 103

En l'absence de stratégie de mot de passe applicable, la page Éditer le mot de passe de base, contenant simplement des champs permettant de modifier votre mot de passe, s'affiche.

2 Saisissez votre mot de passe actuel dans la zone de texte Ancien mot de passe.

3 Saisissez votre nouveau mot de passe dans la zone de texte Nouveau mot de passe.

4 Saisissez de nouveau votre nouveau mot de passe dans la zone de texte Retapez le mot de

passe.

5 Cliquez sur Soumettre.

6 Vous serez invité à fournir un indice de mot de passe, si la stratégie de sécurité configurée par

votre administrateur l'indique. Si c'est le cas, reportez-vous à la Section 7.3, « Modification de l'indice du mot de passe », page 103

7 L'état de votre requête est affiché.

7.5 État de la stratégie de mot de passe

Une stratégie de mot de passe vous est assignée par votre administrateur. Cette stratégie détermine les mesures de sécurité associées à votre mot de passe. Vous pouvez vérifier les exigences de votre stratégie de mot de passe de la façon suivante :

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur État de la stratégie de mot de passe dans le menu (sous Gestion des mots de passe). La page État de la stratégie de mot de passe s'affiche.

Par exemple :

Les éléments libellés non valides sont des éléments que vous ne pouvez pas modifier.

104 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

7.6 Statut de synchronisation des mots de passe

La page Statut de synchronisation des mots de passe permet de déterminer si votre mot de passe a

été synchronisé dans les applications. Accédez à une autre application uniquement après la synchronisation de votre mot de passe. L'accès à des applications avant la fin de la synchronisation provoque des problème d'accès à l'application.

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur Statut de synchronisation des mots de passe dans le menu (sous Gestion des mots de passe). La page Statut de synchronisation des mots de

passe s'affiche. Les icônes sur lesquelles les couleurs apparaissent indiquent les applications pour lesquelles le mot de passe est synchronisé. Les icônes estompées indiquent les applications qui ne sont pas encore synchronisées. Par exemple :

Remarque : seul l'administrateur peut voir la zone Sélectionner un utilisateur.

Gestion des mots de passe 105

106 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Création d'utilisateurs ou de groupes

Cette section indique comment utiliser la page Créer utilisateur ou groupe de l'onglet Self-service

d'identité de l'application utilisateur Identity Manager. Les rubriques incluent :

Section 8.1, « À propos de la création d'utilisateurs ou de groupes », page 107

Section 8.2, « Création d'un utilisateur », page 107

Section 8.3, « Création d'un groupe », page 109

Section 8.4, « Utilisation des boutons de modification », page 111

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'onglet Self-service d'identité, reportez-

vous au Chapitre 2, « Présentation de l'onglet Self-service d'identité », page 35 .

8.1 À propos de la création d'utilisateurs ou de groupes

Les administrateurs système peuvent utiliser la page Créer utilisateur ou groupe pour créer des utilisateurs ou des groupes. L'administrateur système peut accorder à d'autres utilisateurs

(généralement sélectionnés à des postes d'administration ou de direction) l'accès à cette page.

Il se peut que vous rencontriez des différences par rapport aux fonctions décrites dans cette section, du fait du rôle de votre poste, de votre niveau d'autorité ou des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise. Pour plus de détails, consultez l'administrateur système.

La description détaillée de l'activation de l'accès à la page Créer un utilisateur ou un groupe est fournie à la section « Administration des pages » du

Guide d'administration de l'application

utilisateur Identity Manager (http://www.novell.com/documentation/idmrbpm37/index.html) . Pour activer l'accès, ouvrez iManager, ajoutez l'utilisateur en tant qu'ayant droit, et ajoutez le droit assigné nommé Créer à l'ayant droit.

Pour vérifier les utilisateurs et les groupes qui existent, utilisez la page Recherche dans l'annuaire.

Reportez-vous au

Chapitre 6, « Utilisation de la recherche dans l'annuaire », page 79

8.2 Création d'un utilisateur

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur Créer utilisateur ou groupe dans le menu (sous

Gestion de l'annuaire, si cette option est affichée).

Le panneau Sélectionnez l'objet à créer s'affiche.

2 Utilisez la liste déroulante Type d'objet pour sélectionner Utilisateur, puis cliquez sur

Continuer.

Le panneau Utilisateur - Définir des attributs s'affiche :

Création d'utilisateurs ou de groupes

107

3 Spécifiez des valeurs pour les attributs requis suivants :

Attribut

ID utilisateur

Conteneur

Prénom

Nom de famille

Que faut-il spécifier ?

Le nom d'utilisateur de ce nouvel utilisateur.

Une unité organisationnelle dans le coffre-fort d'identité sous lequel vous voulez stocker le nouvel utilisateur (par exemple un utilisateur nommé OU). Par exemple : ou=users,ou=MyUnit,o=MyOrg

Pour connaître l'utilisation des boutons fournis pour spécifier un

conteneur, reportez-vous à la Section 8.4, « Utilisation des boutons de modification », page 111 .

Vous ne serez pas invité à fournir un conteneur si l'administrateur système a établi un « créer un conteneur » par défaut pour ce type d'objet.

Prénom de l'utilisateur.

Nom de l'utilisateur.

108 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4 Indiquez des informations en option concernant ce nouvel utilisateur, telles que le titre, le service, la région, l'adresse électronique, le gestionnaire ou le numéro de téléphone.

Pour connaître l'utilisation des boutons fournis pour spécifier les valeurs de certains attributs,

reportez-vous à la Section 8.2, « Création d'un utilisateur », page 107

5 Cliquez sur Continuer.

Le panneau Créer un mot de passe s'affiche :

Si une stratégie de mot de passe est en vigueur pour le conteneur cible, ce panneau fournit des informations concernant la manière de spécifier un mot de passe respectant les exigences de cette stratégie. Le mot de passe est également validé par rapport à cette stratégie.

6 Saisissez le mot de passe du nouvel utilisateur dans les zones de texte Mot de passe et

Confirmer le mot de passe, puis cliquez sur Continuer.

Cela définit le mot de passe initial du nouvel utilisateur. Lorsque cet utilisateur se logue pour la première fois, l'application utilisateur Identity Manager l'invite à modifier ce mot de passe.

L'utilisateur et le mot de passe sont créés, puis le panneau Vérifiez les informations ci-dessous. s'affiche pour récapituler le résultat :

Le panneau Vérifiez les informations ci-dessous. offre des liens optionnels qui peuvent s'avérer pratiques :

Cliquez sur le nom du nouvel utilisateur pour afficher la page Profil des informations détaillées de cet utilisateur. Dans la page Profil, vous pouvez éditer les informations détaillées de l'utilisateur pour le modifier ou le supprimer.

Cliquez sur Créer un autre objet pour retourner au panneau initial de la page Créer utilisateur ou groupe

8.3 Création d'un groupe

1 Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur Créer utilisateur ou groupe dans le menu (sous

Gestion de l'annuaire si cette option est affichée).

Le panneau Sélectionner l'objet à créer s'affiche.

2 Utilisez la liste déroulante Type d'objet pour sélectionner Groupe, puis cliquez sur Continuer.

Le panneau Définir des attributs pour ce groupe s'affiche :

Création d'utilisateurs ou de groupes 109

3 Spécifiez des valeurs pour les attributs requis suivants :

Attribut

ID de groupe

Conteneur

Que faut-il spécifier ?

Le nom de groupe de ce nouveau groupe.

Une unité organisationnelle dans le coffre-fort d'identité sous lequel vous voulez stocker le nouveau groupe (par exemple un groupe nommé

OU). Par exemple : ou=groups,ou=MyUnit,o=MyOrg

Pour connaître l'utilisation des boutons fournis pour spécifier un

conteneur, reportez-vous à la Section 8.2, « Création d'un utilisateur », page 107 .

Remarque : vous ne serez pas invité à fournir un Conteneur si l'administrateur système a établi un « créer un conteneur » par défaut pour ce type d'objet.

La description de ce nouveau groupe. Description

4 Cliquez sur Continuer.

Le groupe est créé, puis le panneau Vérifiez les informations ci-dessous. s'affiche pour récapituler le résultat :

110 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Le panneau Vérifiez les informations ci-dessous. offre des liens optionnels qui peuvent s'avérer pratiques :

Cliquez sur le nom du nouvel utilisateur pour afficher la page Profil des informations détaillées de ce groupe.

Dans la page Profil, vous pouvez éditer les informations détaillées du groupe pour le modifier ou le supprimer.

Cliquez sur Créer un autre objet pour retourner au panneau initial de la page Créer utilisateur ou groupe.

8.4 Utilisation des boutons de modification

Tableau 8-1

répertorie les boutons d'édition qui permettent de spécifier les valeurs des attributs.

Tableau 8-1

Boutons d'édition qui permettent de spécifier les utilisateurs et les groupes

Bouton Fonction

Recherche une valeur à utiliser dans une entrée.

Réinitialise la valeur d'une entrée sélectionnée.

Ajoute une nouvelle entrée. Vous pouvez ajouter plusieurs entrées.

Indique qu'il existe plusieurs entrées.

Supprime une entrée sélectionnée et sa valeur.

Important : il est possible d'utiliser la page Modifier l'utilisateur de l'onglet Self-service d'identité pour rompre la structure de rapport hiérarchique. Par exemple, vous pouvez ajouter un rapport direct

à un gestionnaire même si un autre gestionnaire lui est assigné, ou vous pouvez faire rendre compte un gestionnaire à une personne de son entreprise.

8.4.1 Pour rechercher un conteneur

1 Cliquez sur Recherche à droite d'une entrée pour laquelle vous voulez rechercher un conteneur.

La page Recherche affiche une arborescence des conteneurs :

Création d'utilisateurs ou de groupes 111

Vous pouvez développer ou réduire les noeuds de l'arborescence (via les boutons + ou -) pour rechercher le conteneur que vous souhaitez.

2 Si nécessaire, indiquez les critères de recherche du conteneur.

Dans la zone de texte, saisissez tout ou partie du nom du conteneur à rechercher. La recherche trouve chacun des noms de conteneur commençant par le texte saisi. La casse n'est pas respectée. Vous pouvez éventuellement utiliser l'astérisque (*) comme caractère joker dans votre texte pour représenter aucun ou plusieurs caractères quelconques.

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent les utilisateurs nommés du conteneur :

Users users u u*

*r*

3 Cliquez sur Rechercher.

La page Recherche affiche vos résultats de recherche :

112 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4 Sélectionnez le conteneur de votre choix dans l'arborescence.

La page Recherche se ferme et insère le nom de ce conteneur dans l'entrée appropriée.

8.4.2 Pour rechercher un utilisateur

1 Cliquez sur Recherche à droite d'une entrée (pour laquelle vous voulez rechercher un utilisateur).

La page Recherche s'affiche :

Création d'utilisateurs ou de groupes 113

2 Spécifiez les critères concernant l'utilisateur que vous recherchez :

2a Utilisez la liste déroulante pour sélectionner si la recherche s'effectue par Prénom ou par

Nom.

2b Dans la zone de texte située à côté de la liste déroulante, saisissez en partie ou en totalité le nom à rechercher.

En guise d'illustration, tous les exemples de recherche suivants trouvent le prénom Chip :

Chip chip c c*

*h*

Une recherche de gestionnaire ne recherche que les utilisateurs qui sont des gestionnaires.

3 Cliquez sur Rechercher.

La page Recherche affiche vos résultats de recherche :

114 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Si vous voyez une liste d'utilisateurs dans laquelle figure celui que vous recherchez, accédez à l'

Étape 4

. Sinon, revenez à l'

Étape 2 .

Pour les trier par ordre croissant ou décroissant, cliquez sur les titres de colonne.

4 Sélectionnez l'utilisateur de votre choix dans la liste.

La page Recherche se ferme et insère le nom de cet utilisateur dans l'entrée appropriée.

8.4.3 Pour utiliser la liste Historique

1 Cliquez sur Historique à droite d'une entrée (dont vous voulez afficher les valeurs précédentes) :

La liste Historique s'affiche avec ses valeurs par ordre alphabétique :

Création d'utilisateurs ou de groupes 115

2 Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour

Sélectionner dans la liste

Historique

Effacer la liste Historique

Procédure

Sélectionnez une valeur de votre choix dans la liste.

La liste Historique se ferme et insère cette valeur dans l'entrée appropriée.

Cliquez sur Effacer l'historique.

La liste Historique se ferme et supprime ses valeurs de cette entrée. L'effacement de la liste Historique ne modifie pas la valeur en cours de l'entrée.

116 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail

Ces sections décrivent l'utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail de l'application utilisateur

Identity Manager.

Chapitre 9, « Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail », page 119

Chapitre 10, « Gestion de votre travail », page 139

Chapitre 11, « Gestion du travail des utilisateurs, groupes, conteneurs, rôles et équipes », page 191

Chapitre 12, « Contrôle de vos paramètres », page 197

Chapitre 13, « Effectuer une requête de processus », page 233

Chapitre 14, « Lancement du module de création de rapports Identity », page 237

III

Utilisation de l'onglet Tableau de bord de travail

117

118 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail

Cette section présente l'onglet Tableau de bord de travail. Les rubriques sont les suivantes :

Section 9.1, « À propos de l'onglet Tableau de bord de travail », page 119

Section 9.2, « Accès à l'onglet Tableau de bord de travail », page 120

Section 9.3, « Exploration des fonctions de l'onglet », page 120

Section 9.4, « Opérations du tableau de bord de travail que vous pouvez effectuer », page 122

Section 9.5, « Signification des icônes du tableau de bord de travail », page 123

Section 9.6, « Autorisations de sécurité pour le tableau de bord de travail », page 126

9.1 À propos de l'onglet Tableau de bord de travail

L'onglet Tableau de bord de travail offre une interface unique consolidée pour toutes les fonctions d'utilisateur final dans l'application utilisateur Identity Manager. L'onglet Tableau de bord de travail offre un moyen pratique de gérer les tâches, les ressources et les rôles. De plus, il vous permet de vérifier l'état des requêtes et de changer les paramètres dans l'application utilisateur. L'onglet

Tableau de bord de travail ne présente que les fonctions les plus pertinentes de l'application, ce qui permet de vous concentrer sur votre travail.

Lorsqu'une requête requiert l'autorisation d'un ou de plusieurs individus au sein d'une organisation, cette requête lance un workflow. Ce workflow coordonne les approbations nécessaires pour exécuter la requête. Certaines requêtes ne nécessitent l'approbation que d'une seule personne ; d'autres requièrent l'approbation de plusieurs personnes. Dans certains cas, une requête peut même être effectuée sans aucune approbation.

Lorsqu'une requête est initiée, l'application utilisateur assure le suivi de l'initiateur et du receveur.

L'initiateur est la personne qui a créé la requête. Le receveur est la personne pour qui la requête a été créée.

Votre concepteur de workflow et votre administrateur système sont responsables de la définition du contenu de l'onglet Tableau de bord de travail pour vous et les autres utilisateurs de votre entreprise.

Le flux de contrôle d'un workflow ainsi que l'apparence des formulaires peuvent varier selon la façon dont le concepteur et l'administrateur ont configuré l'application. En outre, les écrans affichés et les opérations disponibles sont généralement déterminés par les exigences de votre fonction et par votre niveau d'autorité.

Remarque : l'onglet Tableau de bord de travail n'est disponible que dans la version Advanced

Edition d'Identity Manager 4.0.1. La version Standard Edition ne prend pas en charge cette fonction.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail

119

9.2 Accès à l'onglet Tableau de bord de travail

Par défaut, après vous être logué à l'interface utilisateur d'Identity Manager, l'onglet Tableau de bord

de travail s'ouvre :

Figure 9-1

Tableau de bord de travail

Si vous ouvrez un autre onglet de l'interface utilisateur d'Identity Manager et souhaitez revenir à l'onglet Tableau de bord de travail, il vous suffit de cliquer dessus pour le rouvrir.

9.3 Exploration des fonctions de l'onglet

Cette section décrit les fonctions par défaut de l'onglet Tableau de bord de travail. (Il se peut que votre onglet ait un aspect différent du fait des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système ou votre concepteur de workflow.)

Le côté droit de l'onglet Tableau de bord de travail affiche plusieurs sections qui vous donnent accès aux opérations classiques du tableau de bord de travail. Ces sections sont décrites ci-dessous :

Tableau 9-1

Sections du tableau de bord de travail

Section

Notifications de tâches

Assignations de ressources

Description

Permet de vérifier la file d'attente de workflow pour les tâches qui vous ont été assignées ou celles d'un autre utilisateur que vous êtes autorisé à gérer.

Permet de voir quelles assignations de ressources vous avez et de formuler des requêtes pour des assignations de ressources supplémentaires.

120 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Section

Assignations de rôles

État des requêtes

Description

Permet de voir quels rôles vous avez et de formuler des requêtes pour des assignations de rôles supplémentaires.

Permet de voir l'état des requêtes que vous avez formulées. Cette section permet d'afficher l'état actuel de chaque requête. Elle vous donne en outre la possibilité de retirer une requête qui est toujours en traitement si vous avez changé d'avis et ne souhaitez plus qu'elle se poursuive.

L'affichage État des requêtes affiche les requêtes de provisioning, de rôles et de ressources dans une seule liste consolidée.

Le tableau de bord de travail comporte aussi une section Profil utilisateur dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cette section de la page vous permet de gérer le travail pour d'autres utilisateurs, groupes, conteneurs et rôles. En outre, elle vous permet de gérer vos paramètres personnels et d'équipe et de formuler des requêtes de processus (dites aussi requêtes de provisioning).

Les opérations disponibles dans la section Profil utilisateur sont décrites ci-dessous :

Tableau 9-2

Opérations disponibles dans la section Profil utilisateur

Opération

Gérer

Paramètres

Description

Permet à l'utilisateur actuel de sélectionner un utilisateur, un groupe, un conteneur, un rôle ou une

équipe spécifique et d'utiliser l'interface Tableau de bord de travail afin de gérer le travail pour le type d'entité sélectionné. Après que l'utilisateur a sélectionné une entité, les données et les autorisations d'accès sur le tableau de bord de travail appartiennent à l'entité sélectionnée au lieu de l'utilisateur actuellement logué. Toutefois, lorsque l'utilisateur est en mode Gérer, les menus

Paramètres et Effectuer une requête de processus s'appliquent toujours à l'utilisateur logué et non à l'entité sélectionnée dans le contrôle Gérer.

Permet d'agir en tant que proxy pour un autre utilisateur et d'afficher vos assignations de proxy et de délégué. Si vous êtes un gestionnaire d'équipe ou l'administrateur de l'application de provisioning, il se peut également que vous soyez autorisé à définir des assignations de proxy et de délégué, ainsi que les paramètres de disponibilité de l'équipe.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 121

Opération

Effectuer une requête de processus

Description

Permet d'initier une requête de processus (dite aussi requête de provisioning). Par défaut, cette opération n'est pas incluse dans la section Profil utilisateur du tableau de bord de travail.

Le menu Effectuer une requête de processus ne permet pas d'effectuer des requêtes d'attestation, de ressources ou de rôles. L'interface servant à soumettre ces requêtes dépend du type de requête que vous souhaitez formuler, comme décrit cidessous :

Pour effectuer une requête d'attestation, vous devez utiliser les opérations Requêtes

d'attestation sous l'onglet Conformité.

Pour effectuer une requête de ressource, vous devez utiliser la section Assignations de

ressources de l'onglet Tableau de bord de

travail ou le Catalogue de ressources sous l'onglet Rôles et ressources.

Pour effectuer une requête de rôle, vous devez utiliser la section Assignations de rôles de l'onglet Tableau de bord de travail ou le

Catalogue de rôles sous l'onglet Rôles et

ressources.

9.4 Opérations du tableau de bord de travail que vous pouvez effectuer

Les sections du tableau de bord de travail prennent en charge les opérations suivantes :

Tableau 9-3

Opérations communes du tableau de bord de travail

Opération

Assigner

Supprimer

Rafraîchir

Personnaliser

Description

Assigne un rôle ou une ressource.

Disponible uniquement avec les opérations

Assignations de rôles et Assignations de

ressources.

Supprime une assignation de rôle ou de ressource.

Disponible uniquement avec les opérations

Assignations de rôles et Assignations de

ressources.

Rafraîchit l'affichage.

Permet de spécifier quelles colonnes s'affichent dans l'écran et l'ordre dans lequel elles apparaissent.

122 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Opération

Filtre

Lignes

Description

Permet de filtrer les données en fonction de critères de sélection.

Permet de contrôler le nombre de lignes présentées sur chaque page de l'écran.

Vous pouvez aussi trier les données de la liste en cliquant sur les en-têtes à l'écran.

Enregistrement des préférences utilisateur. Lorsque vous utilisez les opérations Personnaliser,

Filtre et Lignes pour personnaliser l'écran dans chacune des sections du tableau de bord de travail ou modifier l'ordre de tri des données affichées, vos personnalisations sont enregistrées dans le coffrefort d'identité avec vos autres préférences utilisateur. Pour que les préférences utilisateur puissent

être enregistrées, l'administrateur doit veiller à ce que les autorisations pour les attributs srvprvUserPrefs et srvprvQueryList soient configurées de manière à ce que l'utilisateur puisse écrire dans ces attributs.

9.5 Signification des icônes du tableau de bord de travail

Lorsque vous utilisez le tableau de bord de travail, de nombreuses icônes vous fournissent des informations importantes. Ces icônes sont les suivantes :

Figure 9-2

Icônes utilisées dans le tableau de bord de travail

Le tableau ci-dessous fournit une description détaillée des icônes utilisées dans le tableau de bord de travail :

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 123

Tableau 9-4

Icônes du tableau de bord de travail

Icône

Réclamée

Exécution : traitement

Terminé : approuvé

Terminé : refusé

Interrompu : retiré

Interrompu : erreur

Éditer

Supprimer

Description

Indique si une tâche de workflow particulière a été réclamée par un utilisateur.

Apparaît dans la section Notifications de tâches du tableau de bord de travail.

Indique qu'une requête particulière est toujours en cours de traitement.

Apparaît dans la section État des requêtes du tableau de bord de travail.

Indique que le traitement d'une requête particulière est terminé et que celle-ci a été approuvée.

Apparaît dans la section État des requêtes du tableau de bord de travail.

Indique que le traitement d'une requête particulière est terminé et que celle-ci a été refusée.

Apparaît dans la section État des requêtes du tableau de bord de travail.

Indique qu'une requête particulière a été retirée par un utilisateur

(celui qui a soumis la requête, un gestionnaire d'équipe, un administrateur de domaine ou un gestionnaire de domaine).

Apparaît dans la section État des requêtes du tableau de bord de travail.

Indique qu'une requête particulière a été interrompue du fait d'une erreur.

Apparaît dans la section État des requêtes du tableau de bord de travail.

Permet de modifier une assignation de proxy ou de délégué. Pour modifier l'assignation, sélectionnez-la et cliquez sur l'icône

Modifier.

Apparaît sur les pages Mes assignations de proxy, Mes

assignations de délégué, Assignations du proxy de l'équipe,

Assignations du délégué de l'équipe, Modifier la disponibilité et

Disponibilité de l'équipe.

Permet de supprimer une assignation de proxy ou de délégué.

Pour supprimer l'assignation, sélectionnez-la et cliquez sur l'icône

Supprimer.

Apparaît sur les pages Mes assignations de proxy, Mes

assignations de délégué, Assignations du proxy de l'équipe,

Assignations du délégué de l'équipe, Modifier la disponibilité et

Disponibilité de l'équipe.

124 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Icône

Plusieurs destinataires sont autorisés

Assigné au délégué

Assigné à l'utilisateur

Assigné au groupe

Assigné à un rôle

Assigné à plusieurs approbateurs

Description

Indique que cette ressource prend en charge plusieurs receveurs.

Lorsqu'une ressource prend en charge plusieurs receveurs, l'opération Effectuer des requêtes de processus d'équipe permet de sélectionner plusieurs utilisateurs comme receveurs.

Apparaît sur la page Effectuer des requêtes de processus

d'équipe.

Indique qu'une tâche de workflow particulière a été déléguée par un autre utilisateur. Cette tâche apparaît dans la file d'attente de l'utilisateur actuel car le délégataire d'origine s'est déclaré indisponible. Du fait que l'utilisateur actuel est le délégué du délégataire d'origine, cet utilisateur voit la tâche.

Apparaît dans la section Notifications de tâches du tableau de bord de travail.

Indique qu'une tâche de workflow particulière a été assignée à un utilisateur.

Apparaît dans la section Notifications de tâches du tableau de bord de travail.

Indique qu'une tâche de workflow particulière a été assignée à un groupe.

Apparaît dans la section Notifications de tâches du tableau de bord de travail.

Indique qu'une tâche de workflow a été assignée à un rôle.

Apparaît dans la section Notifications de tâches du tableau de bord de travail.

Indique qu'une tâche de workflow particulière a été assignée à plusieurs utilisateurs.

Cette icône s'applique dans les situations suivantes :

Cette tâche a été assignée à un groupe de destinataires, mais un seul destinataire peut la réclamer et l'approuver.

Lorsque cette approbation est accordée, l'exécution de la tâche est considérée comme terminée.

La tâche a été assignée à plusieurs destinataires, et tous doivent la réclamer et l'approuver avant que l'activité ne puisse être considérée comme terminée.

Pour définir le quorum, l'administrateur indique une condition d'approbation qui précise le nombre exact d'approbations ou le pourcentage d'approbations nécessaires.

Apparaît dans la section Notifications de tâches du tableau de bord de travail.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 125

Icône

Disponible pour TOUTES les requêtes

NON disponible pour les requêtes spécifiées

NON disponible pour N'IMPORTE quelle requête

Description

Indique qu'un utilisateur est disponible pour tout type de requête de processus. Ce paramètre s'applique à la délégation.

Apparaît dans les pages Modifier la disponibilité et Disponibilité

de l'équipe.

Indique qu'un utilisateur n'est pas disponible pour certaines requêtes de processus pendant une période donnée. Ce paramètre s'applique à la délégation Pendant la période où l'utilisateur n'est pas disponible pour ces requêtes, l'utilisateur délégué pour agir sur ces requêtes peut travailler sur elles.

Apparaît dans les pages Modifier la disponibilité et Disponibilité

de l'équipe.

Indique qu'un utilisateur n'est disponible pour aucune des requêtes de processus présentes actuellement sur le système.

Ce paramètre s'applique à la délégation Pendant la période où l'utilisateur n'est pas disponible pour une requête, l'utilisateur délégué pour agir sur cette requête peut travailler sur elle.

Apparaît dans les pages Modifier la disponibilité et Disponibilité

de l'équipe.

9.6 Autorisations de sécurité pour le tableau de bord de travail

Cette section décrit les autorisations nécessaires à chaque utilisateur pour effectuer diverses opérations dans le tableau de bord de travail. Les rubriques sont les suivantes :

Section 9.6.1, « Self-service des utilisateurs », page 126

Section 9.6.2, « Administrateur de domaine en mode de gestion », page 128

Section 9.6.3, « Gestionnaire de domaine en mode de gestion », page 131

Section 9.6.4, « Gestionnaire d'équipe en mode de gestion », page 134

9.6.1 Self-service des utilisateurs

L'utilisateur authentifié peut effectuer des opérations de self-service pour des tâches dans le tableau de bord de travail sans aucune autorisation de sécurité, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

126 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Tableau 9-5

Notifications de tâches pour le self-service des utilisateurs

Pour effectuer cette opération...

Afficher la tâche dans la liste

L'utilisateur authentifié doit être...

Et il doit avoir ces autorisations...

Destinataire de la tâche

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Aucune.

Remarque : en mode selfservice, l'administrateur ou le gestionnaire de domaine peuvent aussi afficher les tâches dont ils sont les receveurs.

Afficher et utiliser les détails de la tâche

Destinataire de la tâche.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Afficher les commentaires de workflow

Destinataire de la tâche.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Aucune.

L'utilisateur authentifié nécessite des droits de consultation des entrées pour assigner ou supprimer des assignations de rôles et de ressources, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau 9-6

Assignations de rôles et de ressources pour le self-service des utilisateurs

Pour effectuer cette opération...

Afficher le rôle ou la ressource dans la liste

Assigner ou supprimer une assignation pour un rôle ou une ressource

L'utilisateur authentifié doit être...

Et il doit avoir ces autorisations...

Receveur.

La liste des assignations comprend les assignations pour les groupes et conteneurs auxquels l'utilisateur appartient.

Receveur.

Les opérations Accorder et

Révoquer s'appliquent à l'utilisateur authentifié uniquement.

Aucune.

Ayant droit (consultation des entrées).

L'utilisateur authentifié nécessite des droits de consultation des entrées pour certaines opérations d'état de requête, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 127

Tableau 9-7

État de requête pour le self-service des utilisateurs

Pour effectuer cette opération...

L'utilisateur authentifié doit être...

Et il doit avoir ces autorisations...

Afficher les requêtes de processus dans une liste

Afficher et utiliser le détail de la requête de processus

Initiateur ou receveur.

Aucune.

Initiateur ou receveur (si l'option

Limiter l'affichage est définie sur faux dans Designer).

Si l'option Limiter l'affichage est définie sur vrai, l'affichage est limité aux tâches initiées par l'utilisateur, même si celui-ci dispose de droits de consultation.

Ayant droit (consultation des entrées).

Retirer les requêtes de processus Initiateur et receveur.

La requête doit être retirable, autrement dit, elle ne peut pas avoir été approuvée, refusée, annulée ni provisionnée.

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de processus

Initiateur ou receveur (si l'option

Limiter l'affichage est définie sur faux dans Designer).

Ayant droit (consultation des entrées).

Si l'option Limiter l'affichage est définie sur vrai, l'affichage est limité aux tâches initiées par l'utilisateur, même si celui-ci dispose de droits de consultation.

Afficher les requêtes de rôles ou de ressources dans une liste

Initiateur ou receveur.

Afficher et utiliser le détail de la requête de rôle ou de ressource

Retirer des requêtes de rôles ou de ressources

Initiateur et receveur.

La requête doit être retirable, autrement dit, elle ne peut pas avoir été approuvée, refusée, annulée ni provisionnée.

Aucune.

Ayant droit (consultation des entrées).

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de rôles ou de ressources

Initiateur ou receveur.

Ayant droit de rôle/ressource

(consultation des entrées).

9.6.2 Administrateur de domaine en mode de gestion

En mode de gestion, l'administrateur de domaine peut effectuer des opérations pour des tâches dans le tableau de bord de travail sans aucune autorisation de sécurité, comme décrit dans le tableau cidessous.

128 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Tableau 9-8

Notifications de tâches pour l'administrateur de domaine en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

Afficher la tâche dans une liste

Afficher et utiliser le détail de la tâche

Afficher les commentaires de workflow

L'utilisateur, le groupe, le conteneur ou le rôle géré doit

être...

Destinataire ou receveur d'une tâche.

Et l'administrateur de domaine doit disposer de ces autorisations...

Aucune.

Remarque : un rôle ne peut pas

être le receveur d'une tâche. Il ne peut en être que le destinataire.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Destinataire ou receveur d'une tâche.

Aucune.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Destinataire ou receveur d'une tâche.

Aucune.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

En mode de gestion, l'administrateur de domaine peut effectuer toutes les opérations d'assignations de rôles et de ressources dans le tableau de bord de travail sans aucune permission de sécurité, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau 9-9

Assignations de rôles et de ressources pour les administrateurs de domaine en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

Afficher le rôle ou la ressource dans une liste

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Et l'administrateur de domaine doit disposer de ces autorisations...

Receveur.

La liste des assignations comprend les assignations pour les groupes et conteneurs auxquels l'utilisateur appartient.

Aucune.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 129

Pour effectuer cette opération...

Assigner ou supprimer une assignation pour un rôle ou une ressource

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Et l'administrateur de domaine doit disposer de ces autorisations...

Receveur. Aucune.

La liste des assignations comprend les assignations pour les groupes et conteneurs auxquels l'utilisateur appartient.

Dans le tableau de bord de travail, l'administrateur de domaine peut modifier, assigner ou supprimer toutes les assignations de rôles, à l'exception des assignations de rôles système ne figurant pas dans le domaine qu'il est autorisé

à administrer. Cela signifie que l'administrateur de domaine de rôles peut supprimer des assignations d'administrateur et de gestionnaire de rôles, mais n'est pas autorisé à supprimer des assignations d'administrateur ou de gestionnaire de ressources.

Un administrateur peut afficher et

éditer n'importe quelle ressource.

En mode de gestion, l'administrateur de domaine peut effectuer des opérations de self-service pour l'état des requêtes dans le tableau de bord de travail sans aucune autorisation de sécurité, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau 9-10

État des requêtes pour les administrateurs de domaine en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Afficher les requêtes de processus dans une liste

Afficher et utiliser le détail de la requête de processus

Initiateur ou receveur.

Retirer les requêtes de processus Initiateur ou receveur.

Initiateur ou receveur.

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de processus

Afficher les requêtes de rôles ou de ressources dans une liste

Initiateur ou receveur.

Et l'administrateur de domaine doit disposer de ces autorisations...

Aucune.

130 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour effectuer cette opération...

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Et l'administrateur de domaine doit disposer de ces autorisations...

Afficher et utiliser le détail de la requête de rôle ou de ressource

Retirer des requêtes de rôles ou de ressources

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de rôles ou de ressources

Initiateur ou receveur.

L'administrateur de domaine ne voit pas les requêtes pour les rôles système.

Aucune.

L'administrateur de domaine peut afficher toutes les requêtes de rôles, sauf les requêtes de rôles système.

Un administrateur de domaine peut afficher et éditer n'importe quelle ressource.

Aucune. Initiateur ou receveur.

La requête doit être dans un état retirable.

L'administrateur de domaine ne peut pas retirer les requêtes pour les rôles système.

L'administrateur de domaine peut retirer toutes les requêtes de rôles, sauf les requêtes de rôles système.

Un administrateur de domaine peut afficher et éditer n'importe quelle ressource.

Initiateur ou receveur. Aucune.

L'administrateur de domaine ne peut pas afficher les commentaires de workflow pour les rôles système.

L'administrateur de domaine peut afficher et éditer tous les rôles, sauf les rôles système.

Un administrateur de domaine peut afficher et éditer n'importe quelle ressource.

9.6.3 Gestionnaire de domaine en mode de gestion

En mode de gestion, le gestionnaire de domaine peut afficher des tâches sans aucune autorisation de sécurité. En revanche, pour l'affichage des détails des tâches et des commentaires de workflow, il doit être dûment autorisé, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 131

Tableau 9-11

Notifications de tâches pour les gestionnaires de domaine en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

Afficher la tâche dans une liste

Afficher le détail de la tâche

Afficher les commentaires de workflow

L'utilisateur, le groupe, le conteneur ou le rôle géré doit

être...

Destinataire ou receveur d'une tâche.

Et le gestionnaire de domaine doit disposer de ces autorisations...

Aucune.

Remarque : un rôle ne peut pas

être le receveur d'une tâche. Il ne peut en être que le destinataire.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Destinataire ou receveur d'une tâche.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Destinataire ou receveur d'une tâche.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Gestion de la tâche du destinataire

Gérer la tâche du destinataire

En mode de gestion, le gestionnaire de domaine peut afficher les assignations de rôles et de ressources sans aucune autorisation de sécurité. En revanche, pour assigner des rôles et des ressources ou supprimer des assignations existantes, il doit être dûment autorisé, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau 9-12

Assignations de rôles et de ressources pour les gestionnaires de domaine en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

Afficher le rôle ou la ressource dans une liste

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Et le gestionnaire de domaine doit disposer de ces autorisations...

Receveur.

La liste des assignations comprend les assignations pour les groupes et conteneurs auxquels l'utilisateur appartient.

Aucune.

132 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour effectuer cette opération...

Assigner ou supprimer une assignation pour un rôle ou une ressource

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Et le gestionnaire de domaine doit disposer de ces autorisations...

Receveur.

La liste des assignations comprend les assignations pour les groupes et conteneurs auxquels l'utilisateur appartient.

Une ou plusieurs des autorisations d'ayant droit suivantes pour un rôle :

Assigner le rôle à l'utilisateur

Révoquer le rôle de l'utilisateur

Assigner un rôle au groupe et au conteneur

Révoquer le rôle du groupe et du conteneur

Une ou plusieurs des autorisations d'ayant droit suivantes pour une ressource :

Assigner la ressource

Révoquer la ressource

En mode de gestion, le gestionnaire de domaine peut afficher les requêtes de processus, de rôles et de ressources sans aucune autorisation de sécurité, mais il doit disposer d'une autorisation pour afficher les détails des requêtes et les commentaires de workflow, ainsi que pour retirer des requêtes, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau 9-13

État des requêtes pour les gestionnaires de domaine en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Initiateur ou receveur.

Afficher les requêtes de processus dans une liste

Afficher et utiliser le détail de la requête de processus

Initiateur ou receveur.

Retirer les requêtes de processus Initiateur ou receveur.

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de processus

Initiateur ou receveur.

Afficher les requêtes de rôles ou de ressources dans une liste

Initiateur ou receveur.

Et le gestionnaire de domaine doit disposer de ces autorisations...

Aucune.

Afficher les définitions de requête de provisioning en cours d'exécution

Retirer la PRD

Afficher les définitions de requête de provisioning en cours d'exécution

Aucune.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 133

Pour effectuer cette opération...

L'utilisateur, le groupe ou le conteneur géré doit être...

Et le gestionnaire de domaine doit disposer de ces autorisations...

Afficher et utiliser le détail de la requête de rôle ou de ressource

Retirer des requêtes de rôles ou de ressources

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de rôles ou de ressources

Initiateur ou receveur.

Afficher le rôle ou Afficher la ressource

L'autorisation Afficher le rôle détermine si vous pouvez consulter les détails des requêtes de rôles dans la section État des requêtes du tableau de bord de travail. L'autorisation Afficher la ressource détermine si vous pouvez consulter les détails des requêtes de ressources.

Initiateur ou receveur.

La requête doit être dans un état retirable.

Une ou plusieurs des autorisations d'ayant droit suivantes pour un rôle :

Assigner le rôle à l'utilisateur

Assigner un rôle au groupe et au conteneur

Mettre à jour le rôle

Révoquer le rôle de l'utilisateur

Révoquer le rôle du groupe et du conteneur

L'autorisation d'ayant droit suivante pour une ressource :

Initiateur ou receveur.

Révoquer la ressource

Afficher le rôle ou Afficher la ressource

9.6.4 Gestionnaire d'équipe en mode de gestion

En mode de gestion, le gestionnaire d'équipe peut afficher des tâches sans aucune autorisation de sécurité. En revanche, pour l'affichage des détails des tâches et des commentaires de workflow, il doit être dûment autorisé, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

134 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Tableau 9-14

Notifications de tâches pour les gestionnaires d'équipe en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

Afficher la tâche dans une liste

Afficher le détail de la tâche

Afficher les commentaires de workflow

L'utilisateur géré doit être...

Et le gestionnaire d'équipe doit avoir ces autorisations...

Un membre de l'équipe ainsi que le destinataire de la tâche.

Aucune.

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Un membre de l'équipe ainsi que le destinataire de la tâche.

Gestion de la tâche du destinataire

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Un membre de l'équipe ainsi que le destinataire de la tâche.

Gérer la tâche du destinataire

La tâche peut aussi être déléguée à cet utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

En mode de gestion, le gestionnaire d'équipe peut afficher les assignations de rôles et de ressources sans aucune autorisation de sécurité. En revanche, pour assigner des rôles ou des ressources ou supprimer des assignations existantes, il doit être dûment autorisé, comme décrit dans le tableau cidessous.

Tableau 9-15

Assignations de rôles et de ressources pour les gestionnaires d'équipe en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

Afficher le rôle ou la ressource dans une liste

L'utilisateur géré doit être...

Un membre de l'équipe sélectionnée.

L'utilisateur doit aussi être le receveur.

La liste d'assignations de rôles inclut des assignations pour les groupes et les conteneurs auxquels l'utilisateur appartient.

La liste d'assignations de ressources inclut des assignations pour l'utilisateur géré uniquement.

Et le gestionnaire d'équipe doit avoir ces autorisations...

Aucune.

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 135

Pour effectuer cette opération...

Assigner ou supprimer une assignation pour un rôle ou une ressource

L'utilisateur géré doit être...

Et le gestionnaire d'équipe doit avoir ces autorisations...

Un membre de l'équipe sélectionnée.

L'utilisateur doit aussi être le receveur.

La liste des assignations comprend les assignations pour les groupes et conteneurs auxquels l'utilisateur appartient.

Une ou plusieurs des autorisations d'ayant droit suivantes pour un rôle :

Assigner le rôle à l'utilisateur

Révoquer le rôle de l'utilisateur

Assigner un rôle au groupe et au conteneur

Révoquer le rôle du groupe et du conteneur

Une ou plusieurs des autorisations d'ayant droit suivantes pour une ressource :

Assigner la ressource

Révoquer la ressource

En mode de gestion, le gestionnaire d'équipe peut afficher les requêtes de processus, de rôles et de ressources sans aucune autorisation de sécurité. En revanche, pour afficher les détails de requête et les commentaires de workflow, ainsi que pour retirer des requêtes, il doit être dûment autorisé, comme décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau 9-16

État des requêtes pour les gestionnaires d'équipe en mode de gestion

Pour effectuer cette opération...

L'utilisateur géré doit être...

Afficher les requêtes de processus dans une liste

Afficher et utiliser le détail de la requête de processus

Initiateur ou receveur.

Retirer les requêtes de processus Initiateur ou receveur.

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de processus

Initiateur ou receveur.

Afficher les requêtes de rôles ou de ressources dans une liste

Initiateur ou receveur.

Et le gestionnaire d'équipe doit avoir ces autorisations...

Aucune.

Afficher les définitions de requête de provisioning en cours d'exécution

Retirer la PRD

Afficher les définitions de requête de provisioning en cours d'exécution

Aucune.

136 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour effectuer cette opération...

L'utilisateur géré doit être...

Et le gestionnaire d'équipe doit avoir ces autorisations...

Afficher et utiliser le détail de la requête de rôle ou de ressource

Retirer des requêtes de rôles ou de ressources

Afficher les commentaires de workflow pour les requêtes de rôles ou de ressources

Initiateur ou receveur.

Afficher le rôle ou Afficher la ressource

Initiateur ou receveur.

La requête doit être dans un état retirable.

Une ou plusieurs des autorisations d'ayant droit suivantes pour un rôle :

Assigner le rôle à l'utilisateur

Assigner un rôle à l'utilisateur et au groupe

Mettre à jour le rôle

Révoquer le rôle de l'utilisateur

Révoquer le rôle du groupe et du conteneur

L'autorisation d'ayant droit suivante pour une ressource :

Initiateur ou receveur.

Révoquer la ressource

Afficher le rôle ou Afficher la ressource

Présentation de l'onglet Tableau de bord de travail 137

138 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Gestion de votre travail

Cette section décrit les opérations prises en charge par la page Tableau de bord de travail Les rubriques sont les suivantes :

Section 10.1, « Utilisation des tâches », page 139

Section 10.2, « Utilisation des ressources », page 158

Section 10.3, « Utilisation des rôles », page 166

Section 10.4, « Affichage de l'état de vos requêtes », page 175

10.1 Utilisation des tâches

L'opération Notifications de tâches vous permet de vérifier la file d'attente de workflow pour les tâches qui vous ont été assignées ou celles d'un utilisateur, groupe, conteneur ou rôle que vous êtes autorisé à gérer. Lorsqu'une tâche se trouve dans votre file d'attente, vous devez effectuer l'une des opérations suivantes :

Réclamer la tâche pour pouvoir commencer à travailler dessus

Réassigner la tâche à un autre utilisateur, groupe ou rôle

Remarque : pour réassigner une tâche, vous devez être un administrateur du provisioning ou un gestionnaire du provisioning (ou d'équipe) disposant de l'autorisation Gérer la tâche du destinataire.

Si vous ne possédez pas cette dernière, le bouton Réassigner n'est pas disponible.

L'utilisateur n'ayant aucun privilège administratif ne peut voir que les tâches dont il est le destinataire. Il ne voit pas les tâches dont il est le receveur. La liste des tâches affichée pour l'utilisateur inclut des tâches non réclamées.

La tâche peut aussi être déléguée à l'utilisateur par le destinataire ou réclamée par cet utilisateur pour un groupe.

Remarque : l'utilisateur ne nécessite pas de droits de consultation des répertoires pour la définition de requête de provisioning qui a lancé le workflow afin de voir une tâche dont il est le destinataire.

L'administrateur et le gestionnaire du provisioning peuvent gérer des tâches pour d'autres utilisateurs, comme décrit ci-dessous :

Lorsque rien n'est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste de tâches affiche les tâches de l'utilisateur actuel. Ces tâches incluent celles dont il est le receveur ou le destinataire, ainsi que celles dont le receveur ou le destinataire est un groupe, un conteneur ou un rôle auquel appartient l'utilisateur actuel. L'administrateur ou le gestionnaire du provisioning peut faire ce que bon lui semble de ses tâches, puisqu'aucun droit n'est requis pour utiliser ses propres tâches.

Lorsqu'un utilisateur est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste montre les tâches ayant l'utilisateur sélectionné pour destinataire, ainsi que celles dont il est le receveur.

L'administrateur ou le gestionnaire du provisioning peut filtrer la liste des tâches pour ne montrer que celles dont l'utilisateur géré est le destinataire. L'utilisateur peut aussi filtrer la liste pour n'afficher que les tâches dont l'utilisateur géré est le receveur.

Gestion de votre travail

139

Lorsqu'un groupe est sélectionné, la liste montre les tâches ayant ce groupe pour destinataire, ainsi que celles dont il est le receveur. L'administrateur du provisioning ainsi que le gestionnaire du provisioning ou d'équipe peuvent filtrer la liste de tâches pour n'afficher que celles dont le groupe géré est le destinataire. L'utilisateur peut aussi filtrer la liste pour n'afficher que les tâches dont le groupe géré est le receveur.

Lorsqu'un rôle est sélectionné, la liste montre les tâches dont le rôle sélectionné est le destinataire. Un rôle ne peut pas être défini comme le receveur d'une tâche.

Lorsqu'un conteneur est sélectionné, la liste montre les tâches dont le conteneur sélectionné est le receveur. Un conteneur ne peut pas être défini comme le destinataire d'une tâche.

Un gestionnaire d'équipe pour le domaine de provisioning peut gérer les tâches des membres de l'équipe. Avant de sélectionner un membre d'une équipe, le gestionnaire d'équipe doit sélectionner une équipe.

L'opération Notifications de tâches permet de gérer des tâches associées à des requêtes de ressources, de rôles, de processus et d'attestation. Dans certains cas, l'interface utilisateur peut être différente selon le type de tâche que vous choisissez. Pour les requêtes d'attestation, l'opération

Notifications de tâches ne montre que les tâches pour lesquelles l'utilisateur actuel est désigné comme chargé d'attestation.

Lorsque vous réclamez une tâche associée à une requête de ressource, de rôle ou de processus, vous avez la possibilité d'effectuer une opération qui transfère l'élément de travail à l'activité suivante du workflow. Les opérations que vous pouvez effectuer sont décrites ci-dessous :

Tableau 10-1

Faire suivre des opérations

Faire suivre une opération

Approuver

Refuser

Description

Permet de donner votre approbation à la tâche. Lorsque vous approuvez la tâche, l'élément de travail est transféré à l'activité suivante dans le workflow.

Permet de refuser explicitement votre approbation à la tâche. Lorsque vous refusez la tâche, l'élément de travail est transféré à l'activité suivante dans le workflow et la requête est refusée. En général, le processus de workflow se termine lorsqu'une requête est refusée.

Permet de refuser explicitement la tâche. Lorsque vous refusez la tâche, l'élément de travail est transféré à l'activité suivante concernant l'opération refusée dans le workflow.

L'opération Refuser s'applique aux tâches individuelles. L'interface utilisateur ne vous autorise pas à l'exécuter sur un ensemble de tâches.

Lorsque vous réclamez une tâche associée à une requête d'attestation, vous devez valider les informations affichées dans le formulaire d'attestation. En outre, vous devez répondre à la question d'attestation requise, qui indique si vous devez attester l'exactitude des données et, dans certains cas, répondre à une ou plusieurs questions d'enquête. Pour les processus d'attestation de profil utilisateur, le formulaire comporte les données de vos attributs d'utilisateur dont vous devez vérifier l'exactitude. Pour les processus d'assignation de rôle, d'assignation d'utilisateur, et d'attestation de

SoD, le formulaire comporte un rapport contenant l'assignation de rôle, l'assignation d'utilisateur ou les données de SoD que vous devez vérifier.

140 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

10.1.1 Affichage de la liste des tâches

Pour afficher les tâches qui vous ont été assignées :

1 Cliquez sur Notifications de tâches dans le groupe d'opérations du tableau de bord de travail.

La liste des tâches dans votre file d'attente s'affiche.

Pour les requêtes de ressource et de rôle, la colonne Destinataire de la liste des tâches contient les utilisateurs ou les groupes qui recevront la ressource ou le rôle dans le cas où les approbations requises sont accordées. Pour les requêtes d'attestation, la colonne Receveur spécifie le nom du chargé d'attestation.

La colonne Type de la liste des tâches inclut une icône qui indique si la tâche est actuellement assignée à un utilisateur, à un groupe, à un délégué ou à plusieurs approbateurs. Le type

Assigné à plusieurs approbateurs s'applique dans les situations suivantes :

Cette tâche a été assignée à un groupe de destinataires, mais un seul destinataire peut la réclamer et l'approuver. Lorsque cette approbation est accordée, l'exécution de la tâche est considérée comme terminée.

La tâche a été assignée à plusieurs destinataires, et tous doivent la réclamer et l'approuver avant que l'activité ne puisse être considérée comme terminée.

La tâche a été assignée à plusieurs destinataires, et un quorum d'utilisateurs doit la réclamer et l'approuver avant que l'activité ne puisse être considérée comme terminée. La définition d'un quorum est configurée par l'administrateur. Pour définir le quorum, l'administrateur indique une condition d'approbation qui précise le nombre exact d'approbations ou le pourcentage d'approbations nécessaires.

Le système de workflow effectue une évaluation courte pour optimiser les quorums.

Lorsqu'une condition d'approbation de quorum atteint le point où aucun quorum n'est possible, l'activité est refusée et la tâche est supprimée des files d'attentes de tous les destinataires.

La colonne Priorité affiche un indicateur pour les tâches à haute priorité. Pour trier la liste des tâches par priorité, cliquez sur la colonne Priorité.

Les tâches de workflow associées aux requêtes d'attestation affichent le nom de tâche

Approbation d'attestation.

Gestion de votre travail 141

10.1.2 Affichage du résumé d'une tâche

Pour afficher les informations récapitulatives pour une tâche :

1 Pointez la souris sur le nom de la tâche dans la liste des tâches.

10.1.3 Sélection d'une tâche

Pour sélectionner une tâche dans la liste des files d'attente :

1 Cliquez sur le nom de la tâche dans la file d'attente.

Le formulaire Détails de la tâche s'affiche dans une fenêtre de message ou s'insère avec la liste de tâches. Ce comportement est contrôlé par un paramètre dans la boîte de dialogue

Personnaliser. L'image ci-dessous montre la version insérée du formulaire Détails de la tâche :

142 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

L'image ci-dessous montre le formulaire de Détails de la tâche dans une fenêtre de message :

Lorsqu'une tâche est assignée à plusieurs approbateurs, le formulaire Détails de la tâche affiche l'icône Approbateurs multiples à côté du champ Assigné à ainsi qu'un texte sous cette icône pour indiquer que plusieurs approbations sont nécessaires.

2 Pour afficher des informations supplémentaires concernant une tâche assignée à plusieurs approbateurs, cliquez sur le texte situé sous l'icône Approbateurs multiples :

Gestion de votre travail 143

Une fenêtre contextuelle s'affiche pour indiquer le nombre d'approbations requises, ainsi que les destinataires et l'état d'approbation actuels.

Les conditions de la tâche dépendent de la manière dont elle a été configurée par votre administrateur :

Si le type d'approbation est groupe, la tâche a été assignée à plusieurs utilisateurs au sein d'un groupe, mais un seul est supposé la réclamer et l'approuver.

Si le type d'approbation est rôle, la tâche a été assignée à plusieurs utilisateurs au sein d'un rôle, mais seul l'un d'eux doit la réclamer et l'approuver.

Si le type d'approbation est approbateurs multiples, la tâche a été assignée à plusieurs destinataires, et tous les destinataires doivent la réclamer et l'approuver.

Si le type d'approbation est quorum, la tâche a été assignée à plusieurs destinataires, et un quorum de destinataires est suffisant pour l'approuver. La définition d'un quorum est configurée par l'administrateur. Pour définir le quorum, l'administrateur indique une condition d'approbation qui précise le nombre exact d'approbations ou le pourcentage d'approbations nécessaires.

Le système de workflow effectue une évaluation courte pour optimiser les quorums.

Lorsqu'une condition d'approbation de quorum atteint le point où aucun quorum n'est possible, l'activité est refusée et la tâche est supprimée des files d'attentes de tous les destinataires.

3 Pour réclamer une tâche, suivez les instructions de la Section 10.1.4, « Réclamation d'une tâche », page 146 .

4 Pour afficher l'historique des commentaires d'une tâche, cliquez sur Afficher l'historique des

commentaires.

Une fenêtre contextuelle permet d'afficher les commentaires de l'utilisateur et du système.

L'ordre d'apparition des commentaires est déterminé par le tampon horaire associé à chaque commentaire. Les commentaires entrés les premiers s'affichent les premiers. Pour les flux parallèles d'approbation, l'ordre des activités actuellement traitées peut être imprévisible.

4a Cliquez sur Commentaires et historique du flux.

4b Pour afficher les commentaires de l'utilisateur, cliquez sur Commentaires de l'utilisateur.

144 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Les commentaires de l'utilisateur comportent les types d'informations suivants :

La date et l'heure d'ajout de chaque commentaire.

Le nom de l'activité à laquelle s'applique chaque commentaire. La liste des activités affichées inclut les activités de l'utilisateur et de provisioning ayant été traitées ou en cours de traitement.

Le nom de l'utilisateur ayant émis le commentaire. Si le commentaire est généré par le système de workflow, le nom de l'application (par exemple,

IDMProv

) est celui de l'utilisateur. Les commentaires générés par le système de workflow sont localisés automatiquement.

Le texte du commentaire, qui comporte le nom de l'utilisateur qui est le délégataire actuel de chaque activité. le concepteur du workflow peut désactiver la génération des commentaires de l'utilisateur pour un workflow. Pour obtenir plus d'informations, consultez le manuel

Identity Manager

User Application: Design Guide (Guide de conception de l'application utilisateur Identity

Manager). (http://www.novell.com/documentation/idmrbpm37/index.html)

4c Pour afficher les commentaires du système, cliquez sur Afficher les commentaires du

système.

Les commentaires du système comportent les types d'informations suivants :

La date et l'heure d'ajout de chaque commentaire.

Le nom de l'activité à laquelle s'applique chaque commentaire. Lorsque vous affichez les commentaires du système, toutes les activités du workflow sont répertoriées. La liste de activités inclut celles ayant été traitées ou en cours de traitement.

Le nom de l'utilisateur ayant émis le commentaire. Si le commentaire est généré par le système de workflow, le nom de l'application (par exemple,

IDMProv

) est celui de l'utilisateur. Les commentaires générés par le système de workflow sont localisés automatiquement.

Le texte du commentaire, qui indique quelle opération a été choisie pour l'activité.

Les commentaires du système ont essentiellement pour objectif le débogage. La plupart des utilisateurs n'ont pas besoin de consulter les commentaires du système pour un workflow.

Gestion de votre travail 145

4d Pour faire défiler une longue liste de commentaires, cliquez sur les flèches situées au bas de l'écran. Par exemple, pour accéder à la page suivante, cliquez sur la flèche Suivant.

4e Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre.

5 Pour revenir à la liste des tâches, cliquez sur Précédent.

10.1.4 Réclamation d'une tâche

Pour réclamer une tâche sur laquelle travailler :

1 Cliquez sur Réclamer.

Pour les requêtes de ressources, de rôles et de processus, la section Détails du formulaire de la page est mise à jour pour inclure les boutons Refuser et Approuver, ainsi que d'autres boutons d'opération compris dans la définition du flux, et les champs appropriés deviennent modifiables.

Pour les requêtes d'attestation, la section Détails du formulaire de la page est mise à jour pour inclure le formulaire d'attestation. L'aspect du formulaire dépend du type d'attestation. Pour les processus d'attestation de profil utilisateur, le formulaire contient les données du profil utilisateur que vous devez valider.

146 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour les processus d'assignation de rôle, d'assignation d'utilisateur et d'attestation de SoD, le formulaire comporte un rapport contenant les données que vous devez valider :

Pour tous les types d'attestation, le formulaire affiche des contrôles qui vous permettent de répondre à la question d'attestation, ainsi qu'aux questions d'enquête supplémentaires du processus d'attestation :

Gestion de votre travail 147

2 Pour refuser une requête de ressource ou de rôle, cliquez sur Refuser.

3 Pour approuver une requête de ressource ou de rôle, cliquez sur Approuver.

L'application utilisateur affiche un message indiquant si l'opération s'est bien déroulée.

10.1.5 Réassignation d'une tâche

Pour réassigner une tâche :

1 Cliquez sur Réassigner dans la fenêtre Détails de la tâche.

Remarque : pour réassigner une tâche, vous devez être un administrateur du provisioning ou un gestionnaire du provisioning (ou d'équipe) disposant de l'autorisation Gérer la tâche du

destinataire. Si vous ne possédez pas cette dernière, le bouton Réassigner n'est pas disponible.

2 Cliquez sur l'icône Sélecteur d'objet en regard de la zone de saisie que vous avez choisie.

148 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

3 Dans la liste déroulante Réassigner à, sélectionnez l'utilisateur auquel vous voulez réassigner la tâche.

4 (Facultatif) Saisissez un commentaire dans la zone Commentaires pour expliquer la raison de la réassignation.

5 Cliquez sur Soumettre.

L'application utilisateur affiche un message indiquant si l'opération s'est bien déroulée.

10.1.6 Libération d'une tâche

La libération d'une tâche s'effectue afin qu'elle puisse être assignée ou réclamée par un autre membre.

1 Cliquez sur Libérer dans la fenêtre Détails de la tâche.

10.1.7 Filtrage de la liste des tâches

Vous pouvez appliquer un filtre à la liste des tâches pour limiter le nombre de lignes renvoyées. En filtrant la liste des tâches, vous trouvez plus facilement ce que vous cherchez tout en améliorant les performances.

Pour définir un filtre pour la liste des tâches :

1 Cliquez sur le bouton Définir le filtre.

La boîte de dialogue Filtre s'affiche et montre plusieurs champs que vous pouvez utiliser pour spécifier la façon dont vous souhaitez filtrer les données :

Gestion de votre travail 149

2 Pour affiner la recherche des tâches dont le profil de l'entité actuelle (l'utilisateur actuellement logué ou un utilisateur, groupe, conteneur ou rôle sélectionné dans le contrôle Gérer) est le destinataire, choisissez Assigné à dans le champ Tâches par.

Remarque : le champ Tâches par n'est pas disponible pour les utilisateurs finaux, étant donné que ces derniers ne peuvent voir que les tâches dont ils sont les destinataires. Le champ Tâches

par n'est visible que par les administrateurs de domaine et les gestionnaires de domaine ou d'équipe.

3 Pour affiner la recherche des tâches dont le profil de l'entité actuelle est le receveur, sélectionnez Receveur dans le champ Tâches par.

4 Pour inclure toutes les tâches dont le profil de l'entité actuelle est le destinataire ou le receveur, veillez à ce que rien ne soit sélectionné dans le champ Tâches par.

5 Pour restreindre la recherche aux tâches qui expirent après un certain temps, sélectionnez l'unité de timeout (Semaines, Jours ou Heures) et entrez une valeur dans le champ Timeout.

6 Cliquez sur Filtre pour effectuer une nouvelle requête de tâches à l'aide des critères de sélection que vous avez spécifiés dans la boîte de dialogue Filtre.

Lorsque vous définissez un filtre pour une liste des tâches, votre définition de filtre s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Remarque : les préférences enregistrées s'appliquent toujours à l'utilisateur actuellement logué

à l'application utilisateur, même si un autre utilisateur a été sélectionné dans le contrôle Gérer.

Pour connaître les filtres précédemment définis :

1 Observez les zones à gauche de l'icône Définir le filtre.

Lorsqu'aucun filtre n'est défini, l'icône Définir le filtre montre deux cercles vides, comme cidessous :

Lorsqu'un ou plusieurs filtres ont été définis, ils apparaissent dans une zone séparée, comme cidessous :

150 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour supprimer un filtre spécifié précédemment dans la boîte de dialogue Filtre :

1 Cliquez sur l'icône Effacer ce filtre (qui ressemble à un X) en regard du filtre que vous souhaitez supprimer :

Pour supprimer tous les filtres définis précédemment et mettre à jour les résultats de la recherche pour inclure toutes les tâches :

1 Cliquez sur le bouton Définir le filtre pour ouvrir la boîte de dialogue Filtre.

2 Cliquez sur le bouton Effacer les filtres.

La boîte de dialogue se ferme et la liste de tâches est mise à jour pour inclure toutes les tâches.

10.1.8 Personnalisation des colonnes de tâches

La section Notifications de tâches de la page Tableau de bord de travail permet de sélectionner et désélectionner des colonnes, ainsi que de les réorganiser dans l'écran de la liste de tâches. Ce comportement est contrôlé par un paramètre dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des notifications de tâches.

Lorsque vous modifiez la liste de colonnes ou leur ordre, vos personnalisations sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour personnaliser l'affichage des colonnes dans la liste de tâches :

1 Cliquez sur le bouton Personnaliser l'affichage des notifications de tâches dans la section

Notifications de tâches de la page Tableau de bord de travail.

L'application utilisateur affiche la liste des colonnes actuellement sélectionnées pour affichage ainsi qu'une liste de colonnes supplémentaires disponibles pour sélection.

Gestion de votre travail 151

2 Pour inclure une colonne supplémentaire dans l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste

Colonnes disponibles et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

Pour sélectionner plusieurs colonnes dans la liste, maintenez la touche Ctrl enfoncée et sélectionnez les colonnes. Pour sélectionner une série de colonnes qui se suivent dans la liste, maintenez la touche Maj enfoncée et sélectionnez les colonnes.

Vous pouvez modifier l'ordre des colonnes dans l'écran en les remontant ou les descendant dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

3 Pour supprimer une colonne de l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste Colonnes

sélectionnées et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes disponibles.

Les colonnes Tâche et Priorité sont obligatoires et ne peuvent pas être supprimées de l'écran de liste des tâches.

4 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer.

10.1.9 Développement par défaut de la liste des tâches

La page Tableau de bord de travail permet de spécifier si vous souhaitez que la liste de tâches soit développée par défaut dans la section Notifications de tâches de cette page. Ce comportement est contrôlé par un paramètre dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des notifications de tâches.

Lorsque vous modifiez ce paramètre, votre préférence s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour spécifier si vous souhaitez que la liste des tâches soit développée par défaut :

1 Cliquez sur le bouton Personnaliser l'affichage des notifications de tâches dans la section

Notifications de tâches de la page Tableau de bord de travail.

152 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des notifications de tâches qui vous permet de personnaliser l'affichage de la liste des tâches. L'ensemble des contrôles affichés peut varier selon les paramètres désignés par l'administrateur comme disponibles pour les modifications utilisateur.

2 Pour développer la liste des tâches par défaut, cochez la case Développer les notifications de

tâches par défaut. Pour masquer la liste de tâches par défaut, désélectionnez la case Développer

les notifications de tâches par défaut.

La case Développer les notifications de tâches par défaut contrôle l'apparence initiale de la section Notifications de tâches du tableau de bord de travail. Notez que vous pouvez développer ou réduire la liste des tâches dans la section Notifications de tâches de la page, que vous ayez ou non sélectionné cette case.

3 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Gestion de votre travail 153

10.1.10 Contrôle de l'affichage des détails des tâches

La page Tableau de bord de travail permet de spécifier comment vous souhaitez afficher les détails pour une tâche sur laquelle vous cliquez dans la section Notifications de tâches de cette page. Vous pouvez afficher les détails de la tâche dans la liste ou dans une boîte de dialogue modale séparée. Ce comportement est contrôlé par un paramètre dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des notifications de tâches.

Lorsque vous modifiez ce paramètre, votre préférence s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour contrôler l'affichage des détails des tâches :

1 Cliquez sur le bouton Personnaliser l'affichage des notifications de tâches dans la section

Notifications de tâches de la page Tableau de bord de travail.

154 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Pour afficher les détails dans l'écran de la liste des tâches, sélectionnez En ligne avec liste dans la liste déroulante Ouvrir les détails des tâches. Pour afficher les détails dans une boîte de dialogue modale séparée, sélectionnez Dans une fenêtre de message.

3 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer les modifications.

10.1.11 Définition de l'opération de réclamation pour les tâches ouvertes

La page Tableau de bord de travail permet de contrôler quelle opération est nécessaire pour réclamer une tâche. Vous pouvez spécifier qu'une tâche doit être réclamée explicitement ou que l'opération d'ouverture d'une tâche réclame automatiquement la tâche pour votre utilisation. Ce comportement est contrôlé par un paramètre dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des notifications de tâches.

Lorsque vous modifiez ce paramètre, votre préférence s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour spécifier quelle opération est requise pour réclamer une tâche :

1 Cliquez sur le bouton Personnaliser l'affichage des notifications de tâches dans la section

Notifications de tâches de la page Tableau de bord de travail.

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des notifications de tâches qui vous permet de personnaliser l'opération de réclamation. L'ensemble des contrôles affichés peut varier selon les paramètres désignés par l'administrateur comme disponibles pour les modifications utilisateur.

Gestion de votre travail 155

2 Pour spécifier que l'opération d'ouverture d'une tâche réclame automatiquement la tâche pour votre utilisation, cochez la case Réclamer automatiquement une tâche lors de l'affichage de ses

détails. Pour spécifier qu'une tâche doit être réclamée explicitement, désélectionnez cette case.

3 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer les modifications.

10.1.12 Tri de la liste des tâches

Pour trier la liste des tâches :

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne selon laquelle effectuer le tri.

L'indicateur de tri en forme de pyramide désigne la nouvelle colonne de tri primaire. En cas de tri ascendant, l'indicateur se présente dans sa position droite normale.

156 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Si le tri est descendant, l'indicateur apparaît à l'envers.

La colonne de tri initial est définie par l'administrateur de la configuration RBPM. Si vous triez la liste sur une autre colonne que Requête, cette dernière est utilisée comme colonne de tri secondaire.

Si vous remplacez la colonne de tri initial, votre colonne de tri s'ajoute à la liste des colonnes obligatoires dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des notifications de tâches. Les colonnes obligatoires sont signalées par un astérisque (*).

Lorsque vous modifiez l'ordre de tri pour la liste des tâches, vos préférences sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

10.1.13 Rafraîchissement de la liste des tâches

Pour rafraîchir la liste des tâches :

1 Cliquez sur le bouton Rafraîchir.

La liste des tâches est mise à jour pour refléter l'état en cours de la file d'attente des tâches de l'utilisateur actuel.

10.1.14 Contrôle du nombre d'éléments affichés sur une page

Pour spécifier le nombre d'éléments que vous souhaitez afficher sur chaque page :

1 Sélectionnez un nombre dans la liste déroulante Lignes.

Lorsque vous modifiez le paramètre Lignes, votre préférence s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

10.1.15 Affichage des commentaires d'une tâche

1 Pour afficher les commentaires d'une tâche, cliquez sur l'icône Commentaires dans la liste des tâches.

Remarque : pour voir les commentaires d'une tâche, vous devez inclure la colonne Commentaires dans la liste des colonnes sélectionnées. Pour plus de détails sur l'ajout de colonnes à la liste des

tâches, reportez-vous à la Section 10.1.8, « Personnalisation des colonnes de tâches », page 151

Gestion de votre travail 157

10.2 Utilisation des ressources

L'opération Assignations de ressources permet de voir quelles sont les ressources qui vous sont assignées et de formuler des requêtes pour des assignations de ressources supplémentaires.

L'administrateur et le gestionnaire de ressources peuvent voir les assignations de ressources pour les autres utilisateurs, comme décrit ci-dessous :

Lorsque rien n'est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste des assignations de ressources affiche les assignations de ressources de l'utilisateur actuel. Ces assignations de ressources incluent celles dont il est le receveur ou le destinataire, ainsi que les ressources dont le receveur ou le destinataire est un groupe, un conteneur ou un rôle auquel appartient l'utilisateur actuel.

L'utilisateur peut utiliser ses assignations de ressources comme bon lui semble, étant donné qu'aucun droit n'est requis pour utiliser ses propres ressources.

Lorsqu'un utilisateur est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste ci-dessous affiche les assignations de ressources dont l'utilisateur sélectionné est le receveur.

Lorsqu'un groupe est sélectionné, la liste affiche les assignations de ressources assignées indirectement au groupe sélectionné via les assignations de rôles.

Lorsqu'un rôle est sélectionné, la section Assignations de ressources affiche un message indiquant que les ressources accordées via les assignations de rôles ne sont pas affichées. Pour voir les assignations de ressources pour un rôle, vous devez consulter l'onglet Rôles.

Lorsqu'un conteneur est sélectionné, la liste affiche les assignations de ressources assignées indirectement au conteneur sélectionné via les assignations de rôles.

Un gestionnaire d'équipe pour le domaine de ressources a la possibilité de gérer des ressources pour les membres de l'équipe. Avant de sélectionner un membre d'une équipe, le gestionnaire d'équipe doit sélectionner une équipe.

Lorsqu'un gestionnaire d'équipe est en mode de gestion, la liste Assignations de ressources n'inclut que les assignations de ressources associées au domaine spécifié pour la configuration de l'équipe sélectionnée.

Mode proxy L'opération Assignations de ressources n'est pas disponible en mode proxy.

10.2.1 Affichage de vos assignations de ressources

Pour afficher les assignations de ressources pour vous-même ou un utilisateur, groupe ou conteneur sélectionné dans le contrôle Gérer :

1 Cliquez sur Assignations de ressources dans le groupe d'opérations du tableau de bord de travail.

La liste de ressources s'affiche. Si vous n'êtes pas en mode de gestion, les assignations de ressources affichées sont celles dont vous êtes le receveur. Si vous êtes en mode de gestion, les assignations de ressources affichées sont celles dont l'utilisateur, le groupe ou le conteneur sélectionné est le receveur. Pour les groupes et les conteneurs, les ressources reprises dans la liste sont celles assignées indirectement au groupe ou conteneur sélectionné via les assignations de rôles. La liste des assignations de ressources pour un groupe ou un conteneur ne contient pas les ressources assignées directement à un utilisateur faisant partie du groupe ou conteneur sélectionné.

158 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Remarque : les ressources ne peuvent être assignées que directement à un utilisateur.

Cependant, un rôle contenant une ressource peut être assigné à un groupe ou un conteneur, auquel cas la ressource sera assignée indirectement à tous les utilisateurs du groupe ou conteneur. La liste Assignations de ressources du tableau de bord affiche les assignations directes des utilisateurs, ainsi que les assignations indirectes pour les groupes et les conteneurs.

Filtrage de la liste des assignations de ressources

1 Cliquez sur le bouton Afficher le filtre dans le coin supérieur droit de l'écran Assignations de

ressources.

2 Spécifiez une chaîne de filtre pour la description de requête initiale, le nom de la ressource, la description ou les paramètres associés à l'assignation de ressource.

3 Cliquez sur Filtre pour appliquer vos critères de sélection.

4 Pour supprimer le filtre actuel, cliquez sur Effacer.

Gestion de votre travail 159

Définition du nombre maximal de lignes sur une page

1 Cliquez sur la liste déroulante Lignes et sélectionnez le nombre de lignes à afficher sur chaque page :

Défilement de la liste des assignations de ressources

1 Pour passer à une autre page de la liste des assignations de ressources, cliquez sur le bouton

Suivant, Précédent, Premier ou Dernier au bas de la liste.

Tri de la liste des assignations de ressources

Pour trier la liste des assignations de ressources :

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne sur laquelle effectuer le tri.

L'indicateur de tri en forme de pyramide désigne la nouvelle colonne de tri primaire. En cas de tri ascendant, l'indicateur se présente dans sa position droite normale.

Si le tri est descendant, l'indicateur apparaît à l'envers.

La colonne de tri initial est définie par l'administrateur de la configuration RBPM.

Si vous remplacez la colonne de tri initiale, votre colonne de tri est ajoutée à la liste des colonnes obligatoires. Les colonnes obligatoires sont signalées par un astérisque (*).

Lorsque vous modifiez l'ordre de tri pour la liste des assignations de ressources, vos préférences sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

10.2.2 Demande d'une assignation de ressource

Pour formuler une requête d'assignation de ressource :

1 Cliquez sur le bouton Assigner au-dessus de la section Assignations de ressources de la page.

160 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Remarque : vous devez disposer de l'autorisation de navigation Resources Assign

(Assignation de ressources) pour que le bouton Assigner soit affiché.

Le tableau de bord de travail affiche la boîte de dialogue Assigner une ressource qui permet de spécifier quelle ressource vous souhaitez demander :

2 Saisissez le texte décrivant l'assignation dans le champ Description de la requête initiale.

3 Cliquez sur le sélecteur d'objet pour rechercher une ressource à assigner.

4 Dans le sélecteur d'objet, entrez une chaîne de recherche et cliquez sur Rechercher.

5 Sélectionnez la ressource de votre choix.

La boîte de dialogue Assigner la ressource affiche à présent la ressource sélectionnée ainsi que tout autre champ défini dans le formulaire de requête de ressource :

6 Si la ressource requiert une valeur de paramètre de droit, vous devez utiliser le sélecteur d'objet pour sélectionner la valeur à utiliser pour cette assignation de ressource, comme décrit cidessous :

Gestion de votre travail 161

Sélectionnez le paramètre à utiliser et cliquez sur Ajouter.

7 S'il existe des champs personnalisés supplémentaires sur le formulaire, remplissez-les aussi.

8 Cliquez sur Soumettre pour effectuer votre requête de ressource.

10.2.3 Rafraîchissement de la liste des assignations de ressources

Pour rafraîchir la liste des assignations de ressources :

1 Cliquez sur Rafraîchir.

10.2.4 Suppression d'une assignation de ressource

Pour supprimer une assignation de ressource :

1 Sélectionnez une assignation de ressource définie précédemment et cliquez sur Supprimer :

162 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Remarque : vous devez disposer de l'autorisation de navigation Resources Remove{

(Suppression de ressources) pour que le bouton Supprimer soit affiché.

10.2.5 Personnalisation de l'affichage de la liste des assignations de ressources

La section Assignations de ressources du tableau de bord permet de sélectionner et désélectionner les colonnes ainsi que de les réorganiser dans l'affichage de la liste des tâches. La sélection et l'ordre des colonnes sont contrôlés par des paramètres dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des assignations de ressource. Lorsque vous modifiez la liste de colonnes ou leur ordre, vos personnalisations sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour personnaliser l'affichage des colonnes :

1 Cliquez sur Personnaliser dans la section Assignations de ressources du tableau de bord :

L'application utilisateur affiche la liste des colonnes actuellement sélectionnées pour affichage ainsi qu'une liste de colonnes supplémentaires disponibles pour sélection.

2 Pour inclure une colonne supplémentaire dans l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste

Colonnes disponibles et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

Gestion de votre travail 163

Vous pouvez modifier l'ordre des colonnes dans l'écran en les remontant ou les descendant dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

3 Pour supprimer une colonne de l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste Colonnes

sélectionnées et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes disponibles.

La colonne Nom de la ressource est obligatoire et ne peut pas être supprimée de l'affichage de la liste des tâches.

4 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer les modifications.

10.2.6 Impression de la liste des assignations de ressources

La section Assignations de ressources du tableau de bord vous permet d'imprimer la liste des assignations de ressources affichées sur la page. Les éléments à l'écran correspondent en grande partie à ceux affichés lorsque vous imprimez une liste d'assignations de ressources, sauf que dans ce dernier cas, la sortie imprimée n'inclut que le texte à l'écran. Les images affichées dans la colonne

Assigné à ou État ne figurent pas dans le document imprimé.

Pour imprimer les assignations de ressources, vous devez disposer de l'autorisation de navigation

Resource Assignments Print (Impression des assignations de ressources), figurant dans la zone de navigation Tableau de bord de travail.

Pour imprimer la liste des assignations de ressources :

1 Cliquez sur Version imprimable dans la section Assignations de ressources du tableau de bord :

L'application utilisateur affiche, dans une fenêtre distincte, une version imprimable de la liste des assignations de ressources :

2 Sélectionnez le texte figurant dans la zone de texte située dans la partie supérieure de la version imprimable :

164 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Entrez un titre ou des commentaires dans la zone de texte :

3 Cliquez sur Imprimer :

Vous pouvez lancer une impression directement vers une imprimante ou imprimer vers un fichier PDF.

Voici un exemple de fichier PDF présentant la sortie imprimée :

Gestion de votre travail 165

Toutes les lignes affichées à l'écran sont imprimées, sauf si le nombre de lignes affichées atteint la limite définie pour le paramètre Nombre maximum de résultats retournés par une requête, spécifié par l'administrateur de la configuration sous l'onglet Administration. Lorsque cette limite est atteinte, une boîte de dialogue de confirmation vous permettant de spécifier si vous souhaitez continuer ou non s'affiche. Cliquez sur OK si vous souhaitez inclure toutes les lignes affichées à l'écran dans la sortie imprimée. Ce message ne s'affiche qu'une seule fois pour chaque session utilisateur.

10.3 Utilisation des rôles

L'opération Assignations de rôles permet de voir quels sont les rôles qui vous sont assignés et de formuler des requêtes pour des assignations de rôles supplémentaires.

L'administrateur et le gestionnaire de rôles peuvent voir les assignations de rôles pour les autres utilisateurs, comme décrit ci-dessous :

Lorsque rien n'est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste des assignations de rôles affiche les assignations de l'utilisateur actuel. Ces assignations de rôles incluent celles dont il est le receveur ou le destinataire, ainsi que celles dont le receveur ou le destinataire est un groupe, un conteneur ou un rôle auquel appartient l'utilisateur actuel. L'utilisateur peut se servir de ses assignations de rôles comme bon lui semble, étant donné qu'aucun droit n'est requis pour utiliser ses propres rôles.

166 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Lorsqu'un utilisateur est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste affiche les assignations de rôles directes et indirectes dont l'utilisateur sélectionné est le receveur. Avant de sélectionner un utilisateur, le gestionnaire d'équipe doit sélectionner une équipe.

Lorsqu'un groupe est sélectionné, la liste affiche les rôles assignés directement à celui-ci. La liste d'assignations de rôles ne contient pas les rôles assignés à un utilisateur faisant partie du groupe ou conteneur sélectionné. Par ailleurs, elle ne reprend pas les rôles qui sont associés à ces rôles assignés directement au groupe.

Lorsqu'un rôle est sélectionné, la section Assignations de rôles affiche un message indiquant que les assignations de rôles ne sont pas affichées. Pour afficher les relations entre rôles pour un rôle particulier, vous devez consulter l'onglet Rôles.

Lorsqu'un conteneur est sélectionné, la liste affiche les rôles assignés directement à celui-ci. La liste des assignations de rôles ne contient pas les rôles assignés à un utilisateur faisant partie du conteneur sélectionné. Par ailleurs, elle ne reprend pas les rôles qui sont associés à ces rôles assignés directement au conteneur.

Un gestionnaire d'équipe pour le domaine de rôles a la possibilité de gérer les assignations de rôles pour les membres de l'équipe. Avant de sélectionner un membre d'une équipe, le gestionnaire d'équipe doit sélectionner une équipe.

Les relations entre rôles ne s'affichent pas dans la section Assignations de rôles. Pour voir les relations entre rôles pour un rôle particulier, consultez l'onglet Relations entre rôles, disponible à partir de l'opération Catalogue de rôles sous l'onglet Rôles.

Mode proxy. L'opération Assignations de rôles n'est pas disponible en mode proxy.

10.3.1 Affichage de vos assignations de rôles

Pour afficher les assignations de rôles pour vous-même ou un utilisateur, groupe ou conteneur sélectionné dans le contrôle Gérer :

1 Cliquez sur Assignations de rôles dans le groupe d'opérations du tableau de bord de travail.

La liste de rôles s'affiche. Si vous n'êtes pas en mode de gestion, les assignations de rôles affichées sont celles dont vous êtes le receveur.

Si vous êtes en mode de gestion, les assignations de rôles affichées sont celles dont l'utilisateur, le groupe ou le conteneur sélectionné est le receveur.

Un rôle peut être assigné à un groupe ou un conteneur, auquel cas le rôle sera assigné indirectement à tous les utilisateurs du groupe ou conteneur. La liste Assignations de rôles du tableau de bord montre les assignations directes des utilisateurs, ainsi que les assignations indirectes des groupes et des conteneurs. En outre, si un utilisateur est assigné directement à un rôle parent, la liste inclut cette assignation, ainsi que les assignations à tout rôle enfant lié à ce rôle parent. Par exemple, si un rôle de niveau 30 (parent) a une relation de rôle ajoutée à un rôle de niveau 20 (enfant) et qu'un utilisateur est assigné directement au rôle parent, l'écran

Gestion de votre travail 167

Assignations de rôles affiche les deux assignations (parent et enfant). Si vous consultez le rôle enfant dans le Catalogue de rôles, vous verrez la relation entre les rôles sous l'onglet Relations

de rôles, mais pas sous l'onglet Assignations de rôles.

Filtrage de la liste des assignations de rôles

1 Cliquez sur le bouton Définir le filtre dans le coin supérieur droit de l'affichage Assignations de

rôles.

2 Spécifiez une chaîne de filtre pour la description de requête initiale ou pour le nom de rôle, ou affinez la recherche en sélectionnant un type d'assignation (Utilisateur, Groupe, Conteneur ou

Rôle) et un ensemble d'identités correspondant au type d'assignation sélectionnée. Vous pouvez aussi affiner la recherche en sélectionnant un type de source pour l'assignation de rôle

(Utilisateur assigné au rôle, Groupe assigné au rôle, Conteneur assigné au rôle ou Rôle

associé à un rôle).

Remarque : lorsque vous sélectionnez Groupe comme type d'assignation pour filtrer, le titre du filtre indique un CN, tandis que les résultats affichent un autre champ associé.

3 Cliquez sur Filtre pour appliquer vos critères de sélection.

4 Pour supprimer le filtre actuel, cliquez sur Effacer.

168 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Définition du nombre maximal de lignes sur une page

1 Cliquez sur la liste déroulante Lignes et sélectionnez le nombre de lignes à afficher sur chaque page :

Défilement de la liste des assignations de rôles

1 Pour passer à une autre page de la liste des assignations de ressources, cliquez sur le bouton

Suivant, Précédent, Premier ou Dernier au bas de la liste.

Tri de la liste des assignations de rôles

Pour trier la liste des assignations de rôles :

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne sur laquelle effectuer le tri.

L'indicateur de tri en forme de pyramide désigne la nouvelle colonne de tri primaire. En cas de tri ascendant, l'indicateur se présente dans sa position droite normale.

Si le tri est descendant, l'indicateur apparaît à l'envers.

La colonne de tri initial est définie par l'administrateur de la configuration RBPM.

Si vous remplacez la colonne de tri initiale, votre colonne de tri est ajoutée à la liste des colonnes obligatoires. Les colonnes obligatoires sont signalées par un astérisque (*).

Lorsque vous modifiez l'ordre de tri pour la liste des assignations de rôles, vos préférences sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

10.3.2 Demande d'un rôle

Pour effectuer une requête d'assignation de rôle :

1 Cliquez sur le bouton Assigner en haut de la section Assignations de rôles de la page.

Remarque : vous devez disposer de l'autorisation de navigation Roles Assign (Assignation de rôles) pour que le bouton Assigner soit affiché.

Le tableau de bord de travail affiche la boîte de dialogue Assigner le rôle, qui permet de spécifier quel rôle vous souhaitez demander :

Gestion de votre travail 169

2 Renseignez les champs de la boîte de dialogue Assigner le rôle :

2a Saisissez un texte décrivant la raison de la requête dans le champ Description de la

requête initiale.

2b Dans le sélecteur d'objet, entrez une chaîne de recherche, puis cliquez sur Rechercher.

Sélectionnez le rôle à assigner.

Cliquez sur le sélecteur d'objet pour rechercher un rôle à assigner.

2c Spécifiez la date de début de l'assignation de rôle dans le champ Date d'entrée en vigueur.

2d Spécifiez la date d'expiration de l'assignation de rôle dans le champ Date d'expiration.

3 Cliquez sur Assigner pour soumettre votre requête.

10.3.3 Rafraîchissement de la liste des assignations de rôles

Pour rafraîchir la liste des assignations de rôles :

1 Cliquez sur Rafraîchir.

10.3.4 Suppression d'une assignation de rôle

Pour supprimer une assignation de rôle :

1 Sélectionnez une assignation de rôle définie précédemment et cliquez sur Supprimer :

170 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Remarque : vous devez disposer de l'autorisation de navigation Roles Remove (Suppression de rôles) pour que le bouton Supprimer soit affiché.

10.3.5 Personnalisation de l'affichage de la liste des assignations de rôles

La section Assignations de rôles du tableau de bord permet de sélectionner et désélectionner les colonnes ainsi que de les réorganiser dans l'affichage de la liste des tâches. La sélection et l'ordre des colonnes sont contrôlés par des paramètres dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage des assignations de rôles. Lorsque vous modifiez la liste de colonnes ou leur ordre, vos personnalisations sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour personnaliser l'affichage des colonnes :

1 Cliquez sur Personnaliser dans la section Assignations de rôles du tableau de bord :

L'application utilisateur affiche la liste des colonnes actuellement sélectionnées pour affichage ainsi qu'une liste de colonnes supplémentaires disponibles pour sélection.

Gestion de votre travail 171

2 Pour inclure une colonne supplémentaire dans l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste

Colonnes disponibles et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

Vous pouvez modifier l'ordre des colonnes dans l'écran en les remontant ou les descendant dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

3 Pour supprimer une colonne de l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste Colonnes

sélectionnées et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes disponibles.

La colonne Rôle est obligatoire et ne peut pas être supprimée de l'affichage de la liste de tâches.

4 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer les modifications.

10.3.6 Impression de la liste des assignations de rôles

La section Assignations de rôles du tableau de bord vous permet d'imprimer la liste des assignations de rôles affichées sur la page. Les éléments à l'écran correspondent en grande partie à ceux affichés lorsque vous imprimez une liste d'assignations de rôles, sauf que dans ce dernier cas, la sortie imprimée n'inclut que le texte à l'écran. Les images affichées dans la colonne Assigné à ou État ne figurent pas dans le document imprimé.

Pour imprimer les assignations de rôles, vous devez disposer de l'autorisation de navigation Role

Assignments Print (Impression des assignations de rôles), figurant dans la zone de navigation

Tableau de bord de travail.

172 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour imprimer la liste des assignations de rôles :

1 Cliquez sur Version imprimable dans la section Assignations de rôles du tableau de bord :

L'application utilisateur affiche, dans une fenêtre distincte, une version imprimable de la liste des assignations de rôles :

2 Sélectionnez le texte figurant dans la zone de texte située dans la partie supérieure de la version imprimable :

Entrez un titre ou des commentaires dans la zone de texte :

Gestion de votre travail 173

3 Cliquez sur Imprimer :

Vous pouvez lancer une impression directement vers une imprimante ou imprimer vers un fichier PDF.

Voici un exemple de fichier PDF présentant la sortie imprimée :

174 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

10.4 Affichage de l'état de vos requêtes

L'opération État des requêtes permet d'afficher l'état des requêtes que vous avez effectuées. Elle permet de consulter l'état actuel de chacune d'elles. Elle vous donne en outre la possibilité de retirer une requête qui est toujours en traitement si vous avez changé d'avis et ne souhaitez plus qu'elle se poursuive.

L'opération État des requêtes comprend des requêtes de processus (provisioning), des requêtes de rôles et des requêtes de ressources dans une seule liste consolidée. La liste fournit une colonne Type qui vous permet de voir le type de chaque requête. Les requêtes apparaissent dans une seule liste, mais celle-ci peut être triée ou filtrée par type de requête. Vous pouvez retirer de la liste État des

requêtes des requêtes qui présentent encore un état retirable.

Gestion de votre travail 175

L'administrateur et le gestionnaire de domaine peuvent voir les requêtes pour les autres utilisateurs, comme décrit ci-dessous :

Lorsque rien n'est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste de requêtes affiche les requêtes de l'utilisateur actuel. Ces requêtes incluent celles dont il est le receveur ou le destinataire, ainsi que celles dont le receveur ou le destinataire est un groupe, un conteneur ou un rôle auquel cet utilisateur appartient.

Lorsqu'un utilisateur est sélectionné dans le contrôle Gérer, la liste affiche les requêtes dont cet utilisateur est le receveur.

Lorsqu'un groupe est sélectionné, la liste montre les requêtes dont ce groupe est le receveur.

Lorsqu'un rôle est sélectionné, la liste montre les requêtes dont ce rôle est le receveur.

Lorsqu'un conteneur est sélectionné, la liste montre les requêtes dont ce conteneur est le receveur.

Lorsqu'un administrateur ou gestionnaire de domaine est en mode de gestion, la liste État des

requêtes n'inclut que les requêtes associées au domaine spécifié pour l'assignation de l'administrateur ou du gestionnaire.

Un gestionnaire d'équipe peut voir les requêtes des membres de l'équipe. Avant de sélectionner un membre d'une équipe, le gestionnaire d'équipe doit sélectionner une équipe.

Lorsqu'un gestionnaire d'équipe est en mode de gestion, la liste État des requêtes n'inclut que les requêtes associées au domaine spécifié pour la configuration de l'équipe sélectionnée.

Mode proxy. L'opération État des requêtes n'est pas disponible en mode proxy.

10.4.1 Affichage de la liste des requêtes

Pour afficher les requêtes que vous avez effectuées :

1 Cliquez sur État des requêtes dans le groupe d'opérations du tableau de bord de travail.

La liste de requêtes s'affiche. Si vous n'êtes pas en mode de gestion, les requêtes affichées sont celles dont vous êtes le receveur ou le demandeur. Si vous êtes en mode de gestion, les requêtes affichées sont celles dont l'utilisateur, le groupe ou le conteneur sélectionné est le receveur ou le demandeur.

Cette liste comporte les requêtes actives, ainsi que celles qui ont déjà été approuvées ou refusées. L'administrateur peut contrôler pendant combien de temps les résultats du workflow sont conservés. Par défaut, le système de workflow conserve les résultats de workflow pendant

120 jours.

176 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour voir le type de requête, vous devez inclure la colonne Type dans la liste de colonnes pour l'affichage. Lorsque la colonne Type est incluse, l'application utilisateur montre une icône qui indique s'il s'agissait d'une requête de processus (provisioning), de rôle ou de ressource.

Les colonnes figurant dans la liste État des requêtes sont décrites ci-dessous :

La colonne Élément demandé fournit le nom de rôle, de ressource ou de processus spécifié pour la requête.

La colonne Demandeur identifie l'utilisateur à l'origine de la requête.

La colonne Receveur identifie l'utilisateur, le groupe ou le conteneur qui obtient l'élément demandé, en cas d'approbation de la requête. Dans le cas des relations entre rôle, la colonne Receveur affiche le nom du rôle associé au rôle figurant dans la colonne Élément

demandé.

La colonne État affiche l'état détaillé correspondant à la requête ainsi qu'une icône indiquant le résumé de l'état. Le résumé de l'état affiche l'état général de la requête. Vous pouvez le sélectionner dans le menu Filtre pour affiner les résultats lors de la recherche de requêtes ayant un état particulier :

Icône Résumé de l'état

État détaillé Description

Nouvelle requête

Début d'approbation de SoD -

En attente

Indique qu'il s'agit d'une nouvelle requête en cours de traitement.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Indique que le pilote de services de rôles tente de redémarrer un processus d'approbation SoD pour la requête suite à une interruption.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Gestion de votre travail 177

Icône Résumé de l'état

État détaillé Description

Début d'approbation de SoD -

Interrompu

Démarrage de l'approbation -

En attente

Indique que le pilote de services de rôles ne parvient pas à démarrer un processus d'approbation SoD et que ce processus est interrompu temporairement.

Lorsque le pilote de services de rôles tente de démarrer un workflow et n'y parvient pas (exemple : application utilisateur hors service ou qui ne répond pas), la requête passe à un

état d'attente de réessai qui peut atteindre une minute avant de passer

à un état de réessai (Démarrage du processus d'approbation - En attente). Cet état permet au pilote de faire une tentative de redémarrage du workflow. Ces états empêchent les requêtes qui ne dépendent pas de workflows d'attendre derrière des requêtes bloquées en raison d'un workflow ayant des problèmes de démarrage.

Si une requête affiche cet état de manière prolongée, assurez-vous que l'application utilisateur est en cours d'exécution. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de connexion du pilote de services de rôles pour savoir s'ils sont corrects.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Indique que le pilote de services de rôles tente de redémarrer un processus d'approbation SoD pour la requête suite à une interruption.

Une requête avec cet état peut être retirée.

178 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Icône Résumé de l'état

État détaillé Description

Démarrage de l'approbation -

Suspendu

Exception SoD - Approbation en attente

Approbation en attente

Exception SoD - Approuvé

Indique qu'un processus d'approbation a démarré pour la requête mais que ce processus a été interrompu temporairement.

Lorsque le pilote de services de rôles tente de démarrer un workflow et n'y parvient pas (exemple : application utilisateur hors service ou qui ne répond pas), la requête passe à un

état d'attente de réessai qui peut atteindre une minute avant de passer

Une requête avec cet état peut être retirée.

Indique qu'un processus d'approbation SoD a démarré et est en attente d'une ou de plusieurs approbations.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Indique qu'un processus d'approbation a démarré pour la requête et est en attente d'une ou de plusieurs approbations.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Indique q'une exception SoD a été approuvée pour cette requête.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Gestion de votre travail 179

Icône Résumé de l'état

État détaillé

Approuvé

Provisioning

Activation en attente

Exception SoD - Refusé

Refusé

Provisionné

Nettoyage

Description

Indique que la requête a été approuvée.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Indique que la requête a été approuvée (en cas d'approbations obligatoires) et que la date/l'heure d'activation de l'assignation est atteinte. Le pilote de service de rôle est en passe d'accorder l'assignation.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

Indique que la requête a été approuvée mais que la date/l'heure d'activation de l'assignation n'est pas encore atteinte. L'activation en attente ne comporte pas de catégorie de transfert en amont ni d'icône d'état de sécurité. Cela signifie que vous ne pouvez pas filtrer la liste des requêtes en fonction de l'état d'activation en attente.

Une requête avec cet état peut être retirée.

Indique q'une exception SoD a été approuvée pour cette requête.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

Indique que la requête a été refusée.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

Indique que la requête a été approuvée (en cas d'approbations obligatoires) et que l'assignation a

été accordée.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

Indique que la requête a été traitée et que le pilote de services de rôles est en passe de supprimer les objets internes créés pour cette requête.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

180 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Icône Résumé de l'état

État détaillé

Annulation

Annulé

Erreur de provisioning

Description

Indique que le pilote de services de rôles annule la requête en raison d'une opération utilisateur.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

Indique que la requête a été annulée par une opération utilisateur.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

Indique qu'une erreur est survenue au cours du provisioning (fait d'accorder) ou déprovisioning (fait de révoquer) de l'assignation.

Dans le cas d'une erreur de provisioning, le message d'erreur précis est consigné dans le journal de suivi ou d'audit, si les deux sont actifs. Lorsqu'une erreur de provisioning survient, vérifiez dans votre journal de suivi ou d'audit si le message d'erreur indique qu'un grave problème doit être résolu.

Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

Remarque : si l'horloge système du serveur où réside le pilote de service de rôle n'est pas synchronisée avec celle du serveur où l'application utilisateur s'exécute, l'état des requêtes peut être différent sur les listes État des requêtes et Assignations de rôles. Par exemple, si vous effectuez une requête d'assignation de rôle qui ne nécessite pas d'approbation, l'état dans la section État des requêtes peut indiquer Provisionné, alors qu'il est défini sur

Activation en attente dans la section Assignations de rôles. Si vous patientez environ une minute, vous constatez que l'état dans la section Assignations de rôles change et devient

Provisionné. Pour vous assurer que l'état est affiché correctement dans l'application utilisateur, vérifiez que vos horloges système sont parfaitement synchronisées.

La colonne Date de la requête affiche la date à laquelle la requête a été effectuée.

Gestion de votre travail 181

10.4.2 Affichage du résumé d'une requête

Pour afficher les informations récapitulatives pour une requête :

1 Pointez la souris sur le nom de la requête dans la colonne Élément demandé.

10.4.3 Filtrage de la liste des requêtes

Vous pouvez appliquer un filtre à la liste des requêtes pour limiter le nombre de lignes renvoyées.

En filtrant la liste des requêtes, vous trouvez plus facilement ce que vous cherchez tout en améliorant les performances.

Pour définir un filtre pour la liste des requêtes :

1 Cliquez sur le bouton Définir le filtre.

La boîte de dialogue Filtre s'affiche et montre plusieurs champs que vous pouvez utiliser pour spécifier la façon dont vous souhaitez filtrer les données :

182 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Pour restreindre la recherche aux requêtes dont le nom correspond à une chaîne particulière, saisissez les premiers caractères dans le champ Élément demandé.

3 Pour limiter la recherche aux requêtes d'un type spécifique, sélectionnez celui-ci dans la liste déroulante Type.

4 Pour restreindre la recherche aux requêtes présentant un état particulier, sélectionnez ce dernier dans la liste déroulante État.

Les catégories d'état disponibles dépendent du type sélectionné dans la liste déroulante Type.

5 Pour limiter la recherche aux requêtes ayant un numéro de confirmation particulier, saisissez l'ID dans le champ Numéro de confirmation.

Le numéro de confirmation est un identificateur interne qui coordonne un ensemble d'assignations de rôles demandées simultanément. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples où un ensemble d'assignations de rôles partagent un même numéro de confirmation :

Une requête unique assigne des rôles multiples à un seul utilisateur.

Une requête unique assigne un seul rôle à de multiples utilisateurs. Ce cas peut se présenter lorsqu'un demandeur assigne un rôle à un groupe ou à un conteneur.

Si un ensemble d'assignations de rôles partagent un même numéro de confirmation, un utilisateur peut retirer chacune de ces assignations individuellement. De plus, chaque assignation de rôle peut être approuvée ou refusée séparément.

6 Cliquez sur Filtre pour effectuer une nouvelle demande de requêtes à l'aide des critères de sélection que vous avez spécifiés dans la boîte de dialogue Filtre.

Lorsque vous définissez un filtre pour une liste de requêtes, votre définition de filtre s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Remarque : les préférences enregistrées s'appliquent toujours à l'utilisateur actuellement logué

à l'application utilisateur, même si un autre utilisateur a été sélectionné dans le contrôle Gérer.

Pour connaître les filtres précédemment définis :

1 Observez les zones à gauche de l'icône Définir le filtre.

Lorsqu'aucun filtre n'est défini, l'icône Définir le filtre montre deux cercles vides, comme cidessous :

Gestion de votre travail 183

Lorsqu'un ou plusieurs filtres ont été définis, ils apparaissent dans une zone séparée, comme cidessous :

Pour supprimer un filtre spécifié précédemment dans la boîte de dialogue Filtre :

1 Cliquez sur l'icône Effacer ce filtre (qui ressemble à un X) en regard du filtre que vous souhaitez supprimer :

Pour supprimer tous les filtres définis précédemment et mettre à jour les résultats de la recherche pour inclure toutes les requêtes :

1 Cliquez sur le bouton Définir le filtre pour ouvrir la boîte de dialogue Filtre.

2 Cliquez sur le bouton Réinitialiser.

La boîte de dialogue Filtre se ferme et la liste de requêtes est mise à jour pour inclure toutes les requêtes.

10.4.4 Personnalisation des colonnes d'état des requêtes

La section État des requêtes de la page Tableau de bord de travail permet de sélectionner et désélectionner des colonnes ainsi que de les réorganiser sur l'écran de la liste des requêtes. Toute personnalisation que vous effectuez dans l'écran est enregistrée pour utilisation ultérieure.

Pour personnaliser l'affichage des colonnes dans la liste de requêtes :

1 Cliquez sur le bouton Personnaliser dans la section État des requêtes de la page Tableau de bord de travail.

184 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

L'application utilisateur affiche la liste des colonnes actuellement sélectionnées pour affichage ainsi qu'une liste de colonnes supplémentaires disponibles pour sélection.

2 Pour inclure une colonne supplémentaire dans l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste

Colonnes disponibles et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

Vous pouvez modifier l'ordre des colonnes dans l'écran en les remontant ou les descendant dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

3 Pour supprimer une colonne de l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste Colonnes

sélectionnées et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes disponibles.

Les colonnes Élément demandé et Date de la requête sont obligatoires et ne peuvent pas être supprimées de l'affichage de la liste des requêtes.

4 Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur OK.

Gestion de votre travail 185

10.4.5 Contrôle du nombre d'éléments affichés sur une page

Pour spécifier le nombre d'éléments que vous souhaitez afficher sur chaque page :

1 Sélectionnez un nombre dans la liste déroulante Lignes.

Lorsque vous modifiez le paramètre Lignes, votre préférence s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

10.4.6 Contrôle de l'affichage des détails de l'état des requêtes

La page Tableau de bord de travail permet de spécifier le mode d'affichage des détails pour une requête sur laquelle vous cliquez dans la section État des requêtes de cette page. Vous pouvez afficher les détails de la tâche dans la liste ou dans une boîte de dialogue modale séparée. Ce comportement est contrôlé par un paramètre dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage de l'état de la requête.

Lorsque vous modifiez ce paramètre, votre préférence s'enregistre dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour contrôler l'affichage des détails des tâches :

1 Cliquez sur le bouton Personnaliser dans la section État des requêtes de la page Tableau de bord de travail.

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage de l'état de la

requête qui vous permet de personnaliser l'affichage de la liste de requêtes. L'ensemble des contrôles affichés peut varier selon les paramètres désignés par l'administrateur comme disponibles pour les modifications utilisateur.

186 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Pour afficher les détails dans l'affichage de la liste des tâches, sélectionnez En ligne avec liste dans la liste déroulante Ouvrir les détails de l'état des requêtes. Pour afficher les détails dans une boîte de dialogue modale séparée, sélectionnez Dans une fenêtre de message.

3 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer les modifications.

10.4.7 Tri de la liste des requêtes

Pour trier la liste des tâches :

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne sur laquelle effectuer le tri.

L'indicateur de tri en forme de pyramide désigne la nouvelle colonne de tri primaire. En cas de tri ascendant, l'indicateur se présente dans sa position droite normale. Si le tri est descendant, l'indicateur apparaît à l'envers.

Vous pouvez trier la liste sur plusieurs colonnes en cliquant sur l'en-tête de chaque colonne de tri. Par défaut, le tri est décroissant par date de requête ; les requêtes les plus récentes s'affichent donc en tête de la liste. Si vous triez la liste sur une autre colonne que Date de la requête, cette dernière est utilisée comme colonne de tri secondaire.

Lorsque vous modifiez l'ordre de tri pour la liste des requêtes, vos préférences sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

10.4.8 Rafraîchissement de la liste des requêtes

Pour rafraîchir la liste des requêtes :

1 Cliquez sur le bouton Rafraîchir.

La liste de requêtes est mise à jour pour refléter l'état actuel de la liste des requêtes de l'utilisateur actuel. Le bouton Rafraîchir ne supprime aucun filtre appliqué à la liste de requêtes. Lorsque vous rafraîchissez la liste de requêtes, tous les filtres définis sont utilisés pour mettre à jour la liste et restent actifs jusqu'à ce que vous les réinitialisiez.

Gestion de votre travail 187

10.4.9 Affichage des commentaires d'une requête

1 Pour afficher les commentaires d'une requête, cliquez sur l'icône Commentaires dans la liste de requêtes.

Remarque : pour voir les commentaires d'une requête, vous devez inclure la colonne Commentaires dans la liste des colonnes sélectionnées. Pour plus de détails sur l'ajout de colonnes à la liste des

tâches, reportez-vous à la Section 10.4.4, « Personnalisation des colonnes d'état des requêtes », page 184

10.4.10 Affichage des détails d'une requête

Pour afficher les détails d'une requête :

1 Cliquez sur le nom de la requête dans la colonne Élément demandé.

L'application utilisateur affiche les détails de la requête.

10.4.11 Retrait d'une requête

La section État des requêtes de la page Tableau de bord de travail permet de retirer une requête en traitement si vous avez changé d'avis et ne souhaitez plus qu'elle s'exécute.

Un utilisateur final peut retirer toute requête dont il est l'initiateur, pour autant que l'état de la requête lui permette d'être retirée. Un administrateur de domaine peut retirer toute requête du domaine sur lequel l'adminitrateur fait autorité. Un gestionnaire de domaine doit avoir une autorisation de sécurité valable pour retirer des requêtes. En particulier, vous devez avoir l'autorisation de révoquer les assignations, ce qui implicitement vous autorise également à retirer une requête.

Pour retirer une requête :

1 Cliquez sur Retirer sur la fenêtre Détails de la requête.

188 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Le bouton Retirer n'est activé que lorsque le processus associé à la requête est toujours en cours d'exécution.

Gestion de votre travail 189

190 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Gestion du travail des utilisateurs, groupes, conteneurs, rôles et

équipes

Cette section explique l'utilisation du contrôle Gérer pour gérer le travail d'autres utilisateurs, groupes, conteneurs, rôles et équipes. Les rubriques sont les suivantes :

Section 11.1, « Sélection d'un utilisateur, d'un groupe, d'un conteneur, d'un rôle ou d'une

équipe », page 191

Section 11.2, « Changement d'entité gérée », page 194

Section 11.3, « Réduction de l'espace occupé sur l'écran par la section Profil utilisateur », page 194

Section 11.4, « Quitter le mode de gestion », page 195

11.1 Sélection d'un utilisateur, d'un groupe, d'un conteneur, d'un rôle ou d'une équipe

Lorsqu'un administrateur de domaine ou un gestionnaire de domaine se logue à l'application utilisateur, le tableau de bord de travail affiche le contrôle Gérer, qui est un contrôle de recherche global. Le contrôle Gérer permet à l'utilisateur actuel de sélectionner un utilisateur, groupe, conteneur, rôle ou membre de l'équipe particulier et d'utiliser l'interface de tableau de bord de travail afin de gérer le travail pour le type d'entité sélectionné. Après que l'utilisateur a sélectionné une entité, les autorisations de données et d'accès du tableau de bord de travail appartiennent à l'entité sélectionnée au lieu de l'utilisateur actuellement logué. Toutefois, lorsque l'utilisateur est en mode

Gérer, les menus Paramètres et Effectuer une requête de processus s'appliquent toujours à l'utilisateur logué et non à l'entité sélectionnée dans le contrôle Gérer.

Pour sélectionner un utilisateur, un groupe, un conteneur, un rôle ou un membre de l'équipe :

1 Cliquez sur Gérer dans le coin supérieur gauche du tableau de bord de travail.

Gestion du travail des utilisateurs, groupes, conteneurs, rôles et équipes

191

Le tableau de bord de travail affiche la fenêtre contextuelle Gérer :

2 Dans le contrôle Gérer, sélectionnez le type d'entité.

3 Utilisez le sélecteur d'objet pour sélectionner une équipe, un utilisateur, un groupe, un conteneur, ou un rôle particulier :

Lorsque vous sélectionnez un utilisateur, un groupe, un conteneur, un rôle ou une équipe, le tableau de bord de travail vous met en mode de gestion et met à jour la section Profil utilisateur du côté gauche de l'écran. Le profil utilisateur met à jour son écran, comme suit :

Lorsqu'un utilisateur est sélectionné, l'écran affiche sa photo, son nom, son titre, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.

192 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Lorsque vous sélectionnez un utilisateur, la section Profil utilisateur ainsi que les sections

Notifications de tâches, Assignations de ressources, Assignations de rôles et État des requêtes de la page affichent cette icône :

Cette icône indique que les autorisations de données et d'accès à ces sections du tableau de bord de travail appartiennent à l'utilisateur sélectionné et non à l'utilisateur actuellement logué.

Lorsqu'un groupe, conteneur ou rôle est sélectionné, l'écran affiche le DN, le nom d'affichage et la description (si elle est disponible) du groupe, conteneur ou rôle.

Lorsque vous sélectionnez un conteneur, la section Profil utilisateur ainsi que les sections

Notifications de tâches, Assignations de ressources, Assignations de rôles et État des requêtes de la page affichent cette icône :

Lorsque vous sélectionnez un groupe, la section Profil utilisateur ainsi que les sections

Notifications de tâches, Assignations de ressources, Assignations de rôles et État des requêtes de la page affichent cette icône :

Lorsque vous sélectionnez un rôle, la section Profil utilisateur ainsi que les sections

Notifications de tâches, Assignations de ressources, Assignations de rôles et état des requêtes de la page affichent cette icône :

Ces icônes indiquent que les autorisations de données et d'accès à ces sections du tableau de bord de travail appartiennent à l'entité sélectionnée et non à l'utilisateur actuellement logué.

Lorsqu'une équipe est sélectionnée, l'écran affiche la liste déroulante des équipes pour vous permettre d'en sélectionner une. En outre, il affiche une liste déroulante vous permettant de choisir un membre de l'équipe.

Gestion du travail des utilisateurs, groupes, conteneurs, rôles et équipes 193

Lorsque vous sélectionnez un membre de l'équipe, la section Profil utilisateur ainsi que les sections Notifications de tâches, Assignations de ressources, Assignations de rôles et État des requêtes de la page affichent cette icône :

11.2 Changement d'entité gérée

Pour changer d'entité gérée :

1 Cliquez sur le bouton Gestion de l'utilisateur, du groupe, du rôle ou du conteneur.

11.3 Réduction de l'espace occupé sur l'écran par la section Profil utilisateur

Pour réduire l'espace écran employé par la section Profil utilisateur :

1 Cliquez sur le bouton Présentation étendue dans la section Profil utilisateur.

La section Profil utilisateur masque les détails de l'entité actuellement sélectionnée pour vous donner plus d'espace pour travailler avec les sections Notifications de tâches, Assignations de ressources, Assignations de rôles et État des requêtes de la page.

194 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour restaurer la taille de la section Profil utilisateur pour que les détails de l'entité soient visibles, cliquez sur le bouton Présentation par défaut.

11.4 Quitter le mode de gestion

Pour quitter le mode de gestion et réinitialiser le tableau de bord de travail pour afficher les autorisations de données et d'accès de l'utilisateur actuellement logué :

1 Procédez de l'une des manières suivantes :

Cliquez sur le X de la section Profil utilisateur :

Dans la boîte de dialogue Gérer, cliquez sur le bouton Quitter le mode de gestion.

Mode proxy. Le contrôle Gérer n'est pas disponible en mode proxy, même si un utilisateur mandate pour un autre, Administrateur de domaine ou Gestionnaire de domaine. Lorsqu'un utilisateur est en mode proxy, les autorisations d'accès de navigation pour les éléments du menu du tableau de bord de travail affichent les autorisations mandatées de l'utilisateur et non les autorisations pour l'utilisateur actuellement logué.

Gestion du travail des utilisateurs, groupes, conteneurs, rôles et équipes 195

196 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Contrôle de vos paramètres

Cette section fournit des informations sur l'utilisation du menu Paramètres du tableau de bord de travail. Les rubriques sont les suivantes :

Section 12.1, « À propos du menu Paramètres », page 197

Section 12.2, « Agir en tant que proxy », page 201

Section 12.3, « Spécification de votre disponibilité », page 203

Section 12.4, « Affichage et modification de vos assignations de proxy », page 209

Section 12.5, « Affichage et modification de vos assignations de délégué », page 212

Section 12.6, « Affichage et édition des assignations de proxy de votre équipe », page 216

Section 12.7, « Affichage et édition des assignations de délégué de votre équipe », page 221

Section 12.8, « Spécification de la disponibilité de votre équipe », page 227

Section 12.9, « Effectuer une requête de processus d'équipe », page 231

12.1 À propos du menu Paramètres

Les opérations Paramètres vous offrent la possibilité d'agir en tant que proxy pour un autre utilisateur. Elles permettent en outre d'afficher vos assignations de proxy et de délégué. Si vous êtes administrateur de provisioning, gestionnaire de provisioning ou gestionnaire d'équipe pour le domaine de provisioning, vous pouvez aussi être autorisé à définir des assignations de proxy et de délégué, ainsi que des paramètres de disponibilité d'équipe.

12.1.1 À propos des proxy et des délégués

Un délégué est un utilisateur autorisé à exécuter des travaux à la place d'un autre utilisateur. Une assignation de délégué s'applique à un type particulier de requête.

Un proxy est un utilisateur autorisé à effectuer n'importe quel travail (et à définir des paramètres de provisioning) pour un ou plusieurs utilisateurs, groupes ou conteneurs. Contrairement aux assignations de délégué, les assignations de proxy sont indépendantes des requêtes de ressource, et s'appliquent par conséquent à toutes les opérations sur les travaux et les paramètres.

Les assignations de proxy et de délégué sont associées à des périodes : les assignations de proxy et de délégué sont associées à des périodes. Vous pouvez définir la longueur de la période d'assignation de proxy ou de délégué qui vous convient. Cette période peut également ne pas comporter de date d'expiration.

Les opérations de proxy et de délégué sont consignées : si la fonction de consignation est activée, toutes les opérations effectuées par un mandataire ou un délégué sont consignées avec les opérations effectuées par les autres utilisateurs. Lorsqu'une opération est effectuée par un mandataire ou un délégué, le message du journal indique clairement que l'opération a été effectuée par un mandataire ou un délégué à la place d'un autre utilisateur. En outre, chaque fois qu'une nouvelle assignation de mandataire ou de délégué est définie, cet événement est également consigné.

Contrôle de vos paramètres

197

Assignations de délégué lorsqu'un rôle est l'approbateur : l'application utilisateur n'effectue pas le traitement délégué lorsqu'un approbateur de workflow est un rôle. N'importe quel utilisateur d'un rôle peut prendre en charge les approbations assignées au rôle, de sorte que la délégation n'est pas nécessaire.

Assignations de proxy lorsqu'un rôle est l'approbateur : lorsque vous effectuez des assignations de proxy, l'application utilisateur n'effectue pas les contrôles des rôles détenus par l'utilisateur. Il est possible que l'utilisateur soit déjà assigné aux mêmes rôles que la personne pour laquelle vous agissez en tant que proxy. Des conflits avec les rôles de la personne pour laquelle il doit agir comme proxy sont également possibles.

12.1.2 Exemples de scénarios d'utilisation

Cette section décrit deux scénarios d'entreprise dans lesquels des proxy et des délégués peuvent être utilisés :

« Scénario d'utilisation de proxy » page 198

« Scénario d'utilisation de délégué » page 198

Scénario d'utilisation de proxy

Supposons que vous soyez un gestionnaire responsable de l'approbation (ou du refus) d'un grand nombre de tâches de workflow au quotidien. Par ailleurs, vous êtes également responsable de la modification des paramètres de provisioning pour un grand nombre d'utilisateurs de votre entreprise.

Dans cette situation, il se peut que vous souhaitiez assigner un proxy afin de décharger une partie de votre travail sur un membre approuvé de votre équipe.

Scénario d'utilisation de délégué

Supposons que vous soyez un gestionnaire responsable de l'approbation ou du refus des requêtes de dix types différents de ressources provisionnées. Ces dix types de requêtes nécessitent une attention régulière, mais vous souhaiteriez qu'une autre personne de votre entreprise prenne en charge six d'entre eux. Dans ce cas, vous pouvez définir un délégué pour ces six types de requêtes de processus.

Le cas échéant, vous pouvez limiter cette relation de délégué à une période mesurée en heures, jours ou semaines. Vous pouvez également spécifier l'absence d'expiration pour cette relation de délégué,

établissant ainsi cette relation comme un mode d'organisation plus permanent.

12.1.3 Accès de l'utilisateur au menu Paramètres

Le menu Paramètres du tableau de bord de travail affiche les options suivantes pour tous les utilisateurs qui se loguent à l'application utilisateur :

Tableau 12-1

Options du menu Paramètres disponibles pour tous les utilisateurs authentifiés

Option du menu Paramètres

Édition du mode proxy

Description

Permet d'agir comme proxy pour un autre utilisateur.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.2, « Agir en tant que proxy », page 201

198 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Option du menu Paramètres

Modifier la disponibilité

Mes assignations de proxy

Mes assignations de délégué

Description

Permet d'afficher ou d'éditer les requêtes sur lesquelles vous pouvez agir, ainsi que celles sur lesquelles vos délégués assignés peuvent agir.

Pour éditer la disponibilité, vous devez avoir l'autorisation Configurer la disponibilité.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.3, « Spécification de votre disponibilité », page 203

Permet d'afficher ou de modifier les assignations de votre proxy. Pour éditer les assignations de proxy, vous devez avoir l'autorisation Configurer le proxy.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.4, « Affichage et modification de vos assignations de proxy », page 209

Permet d'afficher ou de modifier les assignations de votre délégué. Pour éditer les assignations de délégué, vous devez avoir l'autorisation Configurer un délégué.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.5, « Affichage et modification de vos assignations de délégué », page 212

Lorsqu'un administrateur de provisioning, un gestionnaire de provisioning ou un gestionnaire d'équipe se logue à l'application utilisateur, le menu Paramètres affiche les options de menu supplémentaires suivantes :

Tableau 12-2

Options du menu Paramètres disponibles pour les administrateurs et les gestionnaires d'équipe

Option du menu Paramètres Description

Paramètres de l'équipe > Disponibilité de l'équipe Permet de spécifier les requêtes sur lesquelles les membres de votre équipe et les délégués des membres de votre équipe peuvent agir.

L'autorisation Configurer la disponibilité doit être activée dans la configuration de l'équipe. Lorsque cette autorisation est désactivée, cette opération n'est pas autorisée.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.8, « Spécification de la disponibilité de votre équipe », page 227 .

Contrôle de vos paramètres 199

Option du menu Paramètres Description

Paramètres de l'équipe > Assignations du proxy de l'équipe

Permet de spécifier les assignations du proxy des membres de votre équipe.

L'autorisation Configurer le proxy doit être activée dans la configuration de l'équipe. Lorsque cette fonction est désactivée, cette opération n'est pas autorisée.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.6, « Affichage et édition des assignations de proxy de votre équipe », page 216 .

Paramètres de l'équipe > Assignations du délégué de l'équipe

Permet de spécifier les assignations de délégué pour les membres de votre équipe.

L'autorisation Configurer un délégué doit être activée dans la configuration de l'équipe. Si les droits de l'équipe permettent aux gestionnaires de faire d'un membre de l'équipe le délégué pour les requêtes de provisioning d'autres membres de l'équipe, cette opération est autorisée pour ces requêtes. Lorsque cette autorisation est désactivée dans la configuration de l'équipe, cette opération n'est pas autorisée.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.7, « Affichage et édition des assignations de délégué de votre équipe », page 221 .

Paramètres de l'équipe > Effectuer des requêtes de processus d'équipe

Permet d'effectuer une requête de processus pour un membre de votre équipe.

L'autorisation Initier la PRD doit être activée dans la configuration de l'équipe. Lorsque cette autorisation est désactivée dans la configuration de l'équipe, cette opération n'est pas autorisée.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 12.9, « Effectuer une requête de processus d'équipe », page 231

Le comportement des options du menu Paramètres de l'équipe varie selon que l'utilisateur actuel est un administrateur ou un gestionnaire d'équipe et suivant les autorisations accordées, comme décrit ci-dessous :

200 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Tableau 12-3

Accès de l'utilisateur aux options du menu Paramètres de l'équipe

Utilisateur

Administrateur de provisioning (ou administrateur de domaine de sécurité)

Gestionnaire de provisioning

Gestionnaire d'équipe

Fonctions

Peut sélectionner un utilisateur sans devoir sélectionner d'équipe.

A toutes les autorisations associées au domaine de provisioning et peut dès lors voir les assignations de proxy de l'équipe, les assignations de délégué de l'équipe ainsi que les options du menu

Disponibilité de l'équipe.

Peut accéder au bouton Nouvelle sur les pages

Assignations du proxy de l'équipe, Assignations de délégué de l'équipe et Disponibilité de l'équipe.

Peut sélectionner un utilisateur sans devoir sélectionner d'équipe.

Nécessite des droits de sécurité pour voir les options de menu Assignations du proxy de l'équipe,

Assignations de délégué de l'équipe et Disponibilité de l'équipe.

Peut accéder au bouton Nouvelle des pages

Assignations du proxy de l'équipe, Assignations de délégué de l'équipe et Disponibilité de l'équipe, si les droits de sécurité nécessaires ont été consentis.

Dans l'interface utilisateur Assignations de délégué de l'équipe, le gestionnaire de provisioning ne peut sélectionner que les requêtes de provisioning qui disposent de droits d'assignation. Lorsque le gestionnaire de provisioning soumet une requête d'assignation de délégué, seules les assignations qu'il est autorisé à réaliser sont effectuées.

Doit sélectionner une équipe avant de choisir un utilisateur.

Nécessite des droits de sécurité pour voir les options de menu Assignations du proxy de l'équipe,

Assignations de délégué de l'équipe et Disponibilité de l'équipe.

Peut accéder au bouton Nouvelle des pages

Assignations du proxy de l'équipe, Assignations de délégué de l'équipe et Disponibilité de l'équipe, si les droits de sécurité nécessaires ont été consentis.

12.2 Agir en tant que proxy

L'opération Accès au mode proxy permet d'agir en tant que proxy pour un autre utilisateur.

1 Cliquez sur Accès au mode proxy dans le groupe d'opérations Paramètres de la section Profil utilisateur du tableau de bord de travail.

Contrôle de vos paramètres 201

Si vous êtes autorisé à agir en tant que proxy pour au moins un autre utilisateur, l'application utilisateur affiche la liste des utilisateurs.

Si vous n'êtes pas autorisé à agir en tant que proxy pour un autre utilisateur, l'application utilisateur affiche le message suivant :

2 Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous voulez agir en tant que proxy et cliquez sur

Continuer.

Si vous êtes désigné comme proxy pour un groupe ou un conteneur, vous devez sélectionner le groupe ou le conteneur avant l'utilisateur. L'application utilisateur comporte une liste déroulante permettant de sélectionner le groupe ou le conteneur.

L'application utilisateur rafraîchit l'écran et vous ramène à l'opération Mes tâches (l'opération par défaut lorsque vous vous loguez). Le liste des tâches montre les tâches assignées à l'utilisateur pour lesquelles vous agissez en tant que proxy. Un message apparaît au-dessus du groupe Mon travail (ainsi que dans la barre de titre) pour indiquer que vous agissez à présent en tant que proxy pour un autre utilisateur.

202 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

À cette étape, vous pouvez effectuer exactement les mêmes opérations que l'utilisateur pour lequel vous agissez en tant que proxy. La liste des opérations disponibles dépend de votre autorité et de celle de l'utilisateur pour lequel vous agissez en tant que proxy.

12.3 Spécification de votre disponibilité

L'opération Modifier la disponibilité permet de spécifier les requêtes de processus avec une assignation de délégué sur lesquelles vous ne pouvez pas travailler pendant une période donnée.

Pendant la période où vous n'êtes pas disponible pour une requête donnée, l'utilisateur délégué pour travailler sur cette requête peut y accéder.

Si vous préférez ne pas spécifier votre disponibilité pour chaque définition de requête de processus individuellement, vous pouvez utiliser l'opération Modifier la disponibilité pour définir les paramètres globaux relatifs à la délégation.

Suggestion : avant d'utiliser l'opération Modifier la disponibilité, vous devez avoir au moins une assignation de délégué sur laquelle travailler. Un administrateur de provisioning (ou un gestionnaire de provisioning ou un gestionnaire d'équipe) doit créer des assignations de délégué pour vous.

Section 12.3.1, « Définition de votre état de disponibilité », page 203

Section 12.3.2, « Création ou modification d'un paramètre de disponibilité », page 205

Section 12.3.3, « Suppression d'un paramètre de disponibilité », page 209

12.3.1 Définition de votre état de disponibilité

1 Cliquez sur Modifier la disponibilité dans le groupe d'opérations Paramètres.

L'application utilisateur affiche la page Modifier la disponibilité. Si vous n'avez aucun paramètre de disponibilité existant, la liste est vide :

Contrôle de vos paramètres 203

Si aucun délégué ne vous a été assigné, l'application utilisateur affiche un message indiquant que vous ne pouvez pas modifier votre état sur la page Modifier la disponibilité.

Si vous avez un ou plusieurs paramètres de disponibilité, la liste les affiche :

2 Pour consulter les détails concernant un processus particulier associé à une assignation de disponibilité, cliquez sur le nom du processus.

La page affiche ensuite une fenêtre contextuelle fournissant des informations concernant l'assignation de délégué :

Ces informations sont particulièrement utiles dans les situations où le même nom de processus apparaît plusieurs fois dans la liste des paramètres de disponibilité.

204 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

3 Spécifiez votre statut en sélectionnant l'une des options suivantes dans la liste déroulante

Modifier l'état :

État

Disponible pour TOUTES les requêtes

NON disponible pour

N'IMPORTE quelle requête

NON disponible pour les requêtes spécifiées

Description

C'est le statut par défaut. Il indique que vous êtes globalement disponible. Lorsque ce statut est en vigueur, les requêtes qui vous sont assignées ne sont pas déléguées, même si vous avez des délégués assignés.

Le statut Disponible pour TOUTES les requêtes remplace tous les autres paramètres. Si vous modifiez le statut pour l'un des autres paramètres, et si vous le modifiez de nouveau pour

Disponible pour TOUTES les requêtes, tout paramètre

Disponible de façon sélective précédemment défini est supprimé.

Spécifie que vous êtes globalement indisponible pour n'importe quelle définition de requête actuellement dans le système.

Le fait de choisir le statut NON disponible pour N'IMPORTE

quelle requête indique vous vous n'êtes pas disponible pour chaque assignation de délégué existante et modifie le statut actuel en NON disponible pour les requêtes spécifiées. Les assignations sont effectives immédiatement jusqu'à l'expiration de l'assignation de délégué. Ce paramètre n'a pas d'incidence sur la disponibilité des nouvelles assignations créées après cette étape.

Spécifie que vous n'êtes pas disponible pour certaines définitions de requête de processus. Pendant la période où vous n'êtes pas disponible pour une requête donnée, l'utilisateur délégué pour agir sur cette requête peut travailler sur elle.

L'option NON disponible pour les requêtes spécifiées vous fait accéder à la page Modifier la disponibilité. Il s'agit de la même opération que lorsque vous cliquez sur le bouton Nouveau.

12.3.2 Création ou modification d'un paramètre de disponibilité

1 Pour créer un nouveau paramètre de disponibilité, cliquez sur Nouveau (ou sélectionnez NON

disponible pour les requêtes spécifiées dans la liste déroulante Modifier l'état).

2 Pour modifier un paramètre existant, cliquez sur Modifier en regard du paramètre concerné :

L'application utilisateur affiche un ensemble de contrôles destinés à préciser la période pendant laquelle vous n'êtes pas disponible et à sélectionner les requêtes auxquelles le paramètre s'applique.

La liste des requêtes de processus affichée ne comporte que celles ayant une assignation de délégué.

Contrôle de vos paramètres 205

3 Spécifiez la période pendant laquelle vous n'êtes pas disponible :

3a Pour spécifier le début de la période, saisissez la date et l'heure de début dans la zone

Indisponible depuis, ou cliquez sur le bouton de l'agenda et en sélectionnant la date et l'heure.

3b Cliquez sur l'un des éléments suivants pour spécifier le début de la période :

206 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Bouton

Durée

Date de fin

Description

Permet de spécifier la période en semaines, jours ou heures.

Permet de spécifier la date et l'heure de fin. Vous pouvez saisir la date et l'heure, ou cliquer sur le bouton de l'agenda et les sélectionner dans l'agenda.

Indique que ce paramètre d'indisponibilité n'expire pas.

Pas d'expiration

La date de fin que vous spécifiez doit se situer dans la période autorisée par l'assignation de délégué. Par exemple, si l'assignation de délégué expire le 31 octobre 2009, vous ne pouvez pas spécifier le 15 novembre 2009 comme date d'expiration pour le paramètre de disponibilité. Si vous spécifiez la date d'expiration du 15 novembre 2009, elle est corrigée automatiquement lorsqu'elle doit expirer le 31 octobre 2009.

4 Pour spécifier si vous voulez envoyer des notifications par courrier électronique à d'autres utilisateurs, complétez les champs suivants :

Champ

Notifier les autres utilisateurs de ces modifications

Destinataire

Description

Indique si vous voulez envoyer un courrier

électronique pour notifier un ou plusieurs utilisateurs de cette assignation de disponibilité.

Spécifie quels utilisateurs doivent recevoir des notifications par courrier électronique.

Sélectif : permet d'envoyer des notifications par courrier électronique à tous les utilisateurs que vous sélectionnez.

5 Sélectionnez une ou plusieurs requêtes de processus dans la liste Types de requêtes et cliquez sur Ajouter.

Sur cette page, vous pouvez sélectionner les types de requêtes qui ne doivent pas être acceptées pendant la durée de votre indisponibilité. Cela a pour effet de déléguer ces requêtes à d'autres utilisateurs.

Contrôle de vos paramètres 207

Chaque requête de processus que vous ajoutez est incluse dans la liste Indisponible pour la

période spécifiée.

6 Pour indiquer que ce paramètre de disponibilité s'applique à tous les types de requêtes, cliquez sur Tous les types de requêtes au lieu de sélectionner les types de requêtes individuellement.

208 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

La case à cocher Tous les types de requêtes n'est disponible que lorsque le type de requête pour l'assignation de délégué est défini sur Tout.

7 Pour supprimer une requête de la liste, cliquez sur Supprimer.

8 Cliquez sur Soumettre pour valider vos modifications.

12.3.3 Suppression d'un paramètre de disponibilité

Pour supprimer un paramètre de disponibilité existant, procédez comme suit.

1 Cliquez sur Supprimer à côté du paramètre :

12.4 Affichage et modification de vos assignations de proxy

L'opération Mes assignations de proxy permet d'afficher vos assignations de proxy. Si vous êtes administrateur de provisioning, gestionnaire de provisioning ou gestionnaire d'équipe, vous pouvez aussi utiliser cette opération pour éditer des assignations de proxy.

Seuls les administrateurs de provisioning, les gestionnaires de provisioning et les gestionnaires d'équipe peuvent assigner des proxys, comme indiqué ci-dessous :

L'administrateur de provisioning et le gestionnaire de provisioning peuvent définir des assignations de proxy pour n'importe quel utilisateur au sein de l'organisation.

Un gestionnaire d'équipe peut avoir la possibilité de définir des paramètres de proxy pour les utilisateurs de son équipe, selon la manière dont l'équipe a été définie. Les proxy doivent

également faire partie de l'équipe. Pour définir un proxy, un gestionnaire d'équipe doit utiliser l'opération Assignations du proxy de l'équipe.

Si un gestionnaire d'équipe doit sélectionner un proxy qui ne fait pas partie de l'équipe, il doit demander à l'administrateur de provisioning ou au gestionnaire de provisioning de définir la relation du proxy.

12.4.1 Affichage de votre configuration proxy

1 Cliquez sur Mes assignations de proxy dans le groupe d'opérations Paramètres.

L'application utilisateur affiche vos paramètres actuels. Les assignations de proxy affichées sont celles qui vous spécifient en tant que proxy pour un autre utilisateur, ainsi que celles qui spécifient un autre utilisateur en tant que proxy pour vous-même.

Si vous n'êtes ni administrateur de provisioning, ni gestionnaire de provisioning, ni gestionnaire d'équipe, vos assignations de proxy s'affichent en lecture seule :

Contrôle de vos paramètres 209

Si vous disposez de privilèges administratifs, vous avez accès aux boutons qui permettent de créer et d'éditer des assignations de proxy.

2 Pour rafraîchir la liste, cliquez sur Rafraîchir.

12.4.2 Création ou modification d'assignations de proxy

1 Pour créer une nouvelle assignation de proxy, cliquez sur Nouveau.

2 Pour modifier une assignation de proxy existante, cliquez sur Modifier en regard de l'assignation :

Si vous êtes administrateur de l'application de provisioning, l'application utilisateur présente l'interface suivante vous permettant de définir des assignations de proxy :

210 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

3 Si vous êtes administrateur de provisioning, sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs, groupes ou conteneurs pour lesquels vous voulez définir un proxy.

Utilisez le Sélecteur d'objet ou l'outil Afficher l'historique pour sélectionner un utilisateur, un groupe ou un conteneur.

4 Si vous êtes un gestionnaire d'équipe, sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs pour lesquels vous voulez définir un proxy.

5 Spécifiez un utilisateur devant être le proxy dans le champ Proxy assigné.

6 Cliquez sur l'un des éléments suivants pour spécifier le début de la période :

Bouton

Pas d'expiration

Spécifier l'expiration

Description

Indique que cette assignation de proxy n'expire pas.

Permet de spécifier la date et l'heure de fin. Vous pouvez saisir la date et l'heure, ou cliquer sur le bouton de l'agenda et les sélectionner dans l'agenda.

7 Cliquez sur Soumettre pour valider vos modifications.

12.4.3 Suppression d'assignations de proxy

Pour supprimer une assignation de proxy existante, procédez comme suit.

1 Cliquez sur Supprimer à côté de l'assignation :

Contrôle de vos paramètres 211

Remarque : l'application utilisateur ne vous délogue pas du mode proxy juste après avoir modifié les autorisations d'assignation d'un proxy. Vous pouvez ainsi modifier une valeur si vous avez commis une erreur. Dès lors, si vous supprimez une assignation de proxy en mode proxy, vous pouvez toujours éditer l'assignation de proxy et travailler sur les tâches de l'utilisateur proxy, même après avoir supprimé l'assignation de proxy.

12.5 Affichage et modification de vos assignations de délégué

L'opération Mes assignations de délégué permet d'afficher vos assignations de délégué. Si vous êtes administrateur de provisioning, gestionnaire de provisioning ou gestionnaire d'équipe, vous pouvez aussi utiliser cette opération pour éditer des assignations de délégué.

Seuls les administrateurs de provisioning, les gestionnaires de provisioning et les gestionnaires d'équipe peuvent assigner des délégués, comme indiqué ci-dessous :

L'administrateur de provisioning et le gestionnaire de provisioning peuvent définir des assignations de proxy pour tout utilisateur au sein de l'organisation.

Un gestionnaire d'équipe peut avoir la possibilité de définir des paramètres de délégué pour les utilisateurs de son équipe, selon la manière dont l'équipe a été définie. Les délégués doivent

également faire partie de l'équipe. Pour définir un délégué, un gestionnaire d'équipe doit utiliser l'opération Assignations de délégué de l'équipe

Si un gestionnaire d'équipe doit définir une relation de délégué pour des utilisateurs qui ne sont pas sous son autorité, il doit demander à l'administrateur de provisioning de le faire pour lui.

Suggestion : avant d'utiliser l'opération Modifier la disponibilité, vous devez avoir au moins une assignation de délégué sur laquelle travailler.

12.5.1 Affichage de vos paramètres de délégué

1 Cliquez sur Mes assignations de délégué dans le groupe d'opérations Paramètres.

L'application utilisateur affiche vos paramètres actuels.

Si vous n'êtes ni administrateur de provisioning, ni gestionnaire de provisioning, ni gestionnaire d'équipe, vos assignations de délégué s'affichent en lecture seule :

212 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Si vous disposez de privilèges administratifs, vous avez accès aux boutons qui permettent de créer et de modifier des assignations de délégué.

2 Pour rafraîchir la liste, cliquez sur Rafraîchir.

12.5.2 Création ou modification d'assignations de délégué

1 Pour modifier une assignation de délégué existante, cliquez sur Modifier en regard de l'assignation :

Pour créer une nouvelle assignation de délégué, cliquez sur Nouvelle.

Si vous êtes l'administrateur de l'application de provisioning, l'application utilisateur présente l'interface suivante vous permettant de définir des assignations de proxy de délégué :

Contrôle de vos paramètres 213

2 Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs, groupes et conteneurs pour lesquels vous voulez définir un délégué.

Utilisez le Sélecteur d'objet ou l'outil Afficher l'historique pour sélectionner un utilisateur, un groupe ou un conteneur.

3 Cliquez sur Assigner un délégué. Spécifiez l'utilisateur qui est le délégué dans le champ

Délégué assigné. Vous pouvez également cliquer sur Assigner par relation et sélectionner une relation dans le champ Relation de délégué.

4 Cliquez sur l'un des éléments suivants pour spécifier le début de la période :

Bouton

Pas d'expiration

Spécifier l'expiration

Description

Indique que cette assignation de délégué n'expire pas.

Permet de spécifier la date et l'heure de fin. Vous pouvez saisir la date et l'heure, ou cliquer sur le bouton de l'agenda et les sélectionner dans l'agenda.

5 Sélectionnez la catégorie des requêtes de processus dans le champ Type de requête.

Sélectionnez Tout pour inclure les requêtes de toutes les catégories disponibles.

6 Sélectionnez une ou plusieurs requêtes que vous souhaitez déléguer dans la liste Requêtes

disponibles dans la catégorie sélectionnée et cliquez sur Ajouter.

214 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Chaque requête de processus ajoutée est incluse dans la liste Requêtes sélectionnées.

Si vous ajoutez plusieurs requêtes, chacune est traitée comme un objet individuel pouvant être modifié séparément.

7 Pour supprimer une requête de la liste, cliquez sur Supprimer.

8 Cliquez sur Soumettre pour valider vos modifications.

Contrôle de vos paramètres 215

L'application utilisateur affiche un message de confirmation précisant si l'assignation de délégué a bien été soumise :

12.5.3 Suppression d'une assignation de délégué

Pour supprimer une assignation de délégué existante, procédez comme suit.

1 Cliquez sur Supprimer à côté de l'assignation :

12.6 Affichage et édition des assignations de proxy de votre équipe

L'opération Assignations du proxy de l'équipe permet de gérer l'assignation de proxy de chacun des membres de votre équipe. Les règles de définition des proxy sont les suivantes :

Si vous êtes gestionnaire d'équipe, vous pouvez être autorisé à définir des proxys pour les membres de votre équipe. Pour définir des proxys, le gestionnaire d'équipe doit avoir l'autorisation Configurer le proxy dans la définition de l'équipe.

L'administrateur de provisioning peut définir des proxys pour n'importe quel utilisateur, groupe ou conteneur de l'organisation.

Le gestionnaire de provisioning peut être autorisé à définir des proxys pour n'importe quel utilisateur, groupe ou conteneur de l'organisation. Pour définir des proxys, le gestionnaire de provisioning doit disposer de l'autorisation Configurer le proxy.

Pour assigner un proxy à un membre de l'équipe :

1 Cliquez sur Assignations du proxy de l'équipe dans le groupe d'opérations Paramètres >

Paramètres de l'équipe.

216 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Cliquez sur Sélectionner une équipe pour sélectionner une équipe dont vous avez été désigné gestionnaire.

Si vous êtes administrateur de provisioning ou gestionnaire de provisioning, l'option

Sélectionner une équipe ne s'affiche pas.

La liste des équipes inclut celles dont les gestionnaires sont autorisés à définir des proxys, mais aussi celles pour lesquelles ils n'y sont pas autorisés. Si une définition d'équipe particulière n'autorise pas les gestionnaires d'équipe à définir des proxys, le gestionnaire peut néanmoins afficher la configuration de Proxy définie pour les membres de l'équipe par un administrateur ou par un gestionnaire d'une autre équipe auxquels sont associés ces utilisateurs. Toutefois, le gestionnaire d'équipe ne peut pas éditer ces paramètres, en afficher les détails, ni créer de nouvelles assignations de proxy.

3 Cliquez sur Continuer.

4 Dans la zone de sélection Membre de l'équipe, saisissez au moins quatre caractères du prénom de l'utilisateur pour le sélectionner.

Vous pouvez également utiliser l'icône Sélecteur d'objet en regard de la zone de sélectionMembre de l'équipe pour sélectionner un membre de l'équipe. Dans ce cas, cliquez sur l'icône pour ouvrir la fenêtre Recherche de l'objet. Spécifiez les critères de recherche du membre de l'équipe, cliquez sur Rechercher et sélectionnez-le.

5 Cliquez sur Continuer.

Les assignations de proxy du membre de l'équipe sélectionné, le cas échéant, sont affichées.

Pour trier les assignations de proxy, cliquez sur le champ Proxy assigné.

6 Cliquez sur Nouveau.

Le bouton Nouveau n'est activé que pour les équipes dans lesquelles les gestionnaires sont autorisés à définir des proxy pour les membres de l'équipe.

Contrôle de vos paramètres 217

7 Complétez les champs de la façon suivante :

Champ

Utilisateur

Proxy assigné

Notifier les autres utilisateurs de ces modifications

Destinataire

Description

Sélectionnez le membre de l'équipe pour lequel vous voulez assigner un proxy. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs.

Sélectionnez le membre de l'équipe devant agir comme proxy.

Indique si vous voulez envoyer un courrier électronique pour notifier un ou plusieurs utilisateurs de cette assignation de proxy.

Expiration

Spécifie quels utilisateurs doivent recevoir des notifications par courrier électronique.

Tous : spécifie que l'utilisateur assigné comme proxy, ainsi que les membres de l'équipe pour lesquels le proxy a été assigné, reçoivent des notifications par courrier électronique.

Assigner depuis : spécifie que seuls les membres de l'équipe pour lesquels le proxy a été assigné reçoivent une notification par courrier

électronique.

Assigner à : spécifie que seul le membre de l'équipe qui doit agir en tant que proxy reçoit une notification par courrier électronique.

Sélectif : permet d'envoyer des notifications par courrier électronique

à n'importe quel utilisateur que vous sélectionnez, y compris à des utilisateurs ne figurant pas dans l'équipe.

Pas d'expiration : sélectionnez Pas d'expiration si vous voulez que l'assignation de proxy demeure en vigueur jusqu'à sa suppression ou sa modification.

Spécifier l'expiration : sélectionnez Spécifier l'expiration pour définir une Date de fin. Cliquez sur l'agenda et sélectionnez la date et l'heure d'expiration de l'assignation de proxy.

8 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les sélections.

Si l'assignation réussit, un message de ce type s'affiche :

Submission was successful

Changes will be reflected upon the assigned's next login.

9 Cliquez sur Retour aux Assignations du proxy de l'équipe pour créer ou modifier une assignation de proxy.

Pour modifier des assignations de proxy existantes :

1 Cliquez sur Assignations du proxy de l'équipe dans le groupe d'opérations Paramètres >

Paramètres de l'équipe.

2 Cliquez sur Sélectionner une équipe pour sélectionner une équipe dont vous avez été désigné gestionnaire.

Si vous êtes administrateur de provisioning ou gestionnaire de provisioning, l'option

Sélectionner une équipe ne s'affiche pas.

218 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

3 Cliquez sur Continuer.

4 Dans la zone de sélection Membre de l'équipe, saisissez au moins quatre caractères du prénom de l'utilisateur pour le sélectionner.

5 Cliquez sur Continuer.

Les assignations de proxy du membre de l'équipe sélectionné, le cas échéant, sont affichées.

6 Pour modifier une assignation de proxy, cliquez sur le bouton Modifier qui se trouve en regard de l'assignation à modifier.

Si la définition de l'équipe ne permet pas aux gestionnaires d'équipe de définir des proxy, le bouton Modifier est désactivé.

7 Complétez les champs de la façon suivante :

Champ

Utilisateur

Proxy assigné

Notifier les autres utilisateurs de ces modifications

Description

Sélectionnez le membre de l'équipe pour lequel vous voulez assigner un proxy. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs.

Sélectionnez le membre de l'équipe devant agir comme proxy.

Indique si vous voulez envoyer un courrier électronique pour notifier un ou plusieurs utilisateurs de cette assignation de proxy.

Contrôle de vos paramètres 219

Champ

Destinataire

Expiration

Description

Spécifie quels utilisateurs doivent recevoir des notifications par courrier électronique.

Tous : spécifie que l'utilisateur assigné comme proxy, ainsi que le membre de l'équipe pour lequel le proxy a été assigné, reçoivent des notifications par courrier électronique.

Assigner depuis : spécifie que seuls les membres de l'équipe pour lesquels le proxy a été assigné reçoivent une notification par courrier

électronique.

Assigner à : spécifie que seul le membre de l'équipe qui doit agir en tant que proxy reçoit une notification par courrier électronique.

Sélectif : permet d'envoyer des notifications par courrier électronique

à n'importe quel utilisateur que vous sélectionnez, y compris à des utilisateurs ne figurant pas dans l'équipe.

Pas d'expiration : sélectionnez Pas d'expiration si vous voulez que l'assignation de proxy demeure en vigueur jusqu'à sa suppression ou sa modification.

Spécifier l'expiration : sélectionnez Spécifier l'expiration pour définir une Date de fin. Cliquez sur l'agenda et sélectionnez la date et l'heure d'expiration de l'assignation de proxy.

8 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les sélections.

Si la modification réussit, un message de ce type s'affiche :

Submission was successful

Changes will be reflected upon the assigned's next login.

Pour supprimer des assignations de proxy :

1 Cliquez sur Assignations du proxy de l'équipe dans le groupe d'opérations Paramètres >

Paramètres de l'équipe.

2 Pour supprimer un paramètre de proxy, cliquez sur Supprimer.

Vous êtes invité à confirmer la suppression. Lorsque la suppression est terminée, vous voyez s'afficher une confirmation de ce type :

Submission was successful. Changes will be reflected upon the assigned's next login.

Remarque : il est également possible de supprimer une assignation de proxy au cours du processus de modification d'assignation de proxy.

220 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

12.7 Affichage et édition des assignations de délégué de votre équipe

L'opération Assignations de délégué de l'équipe permet de gérer les assignations de délégué des membres de l'équipe. Les règles permettant de définir les délégués sont les suivantes :

Vous êtes autorisé à définir les délégués des membres d'une équipe dont vous êtes gestionnaire, pour autant que la définition de l'équipe vous y autorise. Pour configurer des assignations de délégué de l'équipe, le gestionnaire de l'équipe doit disposer de l'autorisation Configurer un délégué.

L'administrateur de provisioning peut définir des assignations de délégué pour n'importe quel utilisateur, groupe ou conteneur de l'organisation.

Le gestionnaire de provisioning peut être autorisé à définir des délégués pour n'importe quel utilisateur, groupe ou conteneur de l'organisation. Pour définir des délégués, le gestionnaire de provisioning doit disposer de l'autorisation Configurer un délégué.

Pour définir une assignation de délégué :

1 Cliquez sur Assignations de délégué de l'équipe dans le groupe d'opérations Paramètres >

Paramètres de l'équipe.

2 Cliquez sur Sélectionner une équipe pour sélectionner une équipe dont vous avez été désigné gestionnaire.

Si vous êtes administrateur de provisioning ou gestionnaire de provisioning, l'option

Sélectionner une équipe ne s'affiche pas.

La liste des équipes inclut celles pour lesquelles les gestionnaires d'équipe sont autorisés à définir des délégués (spécifiée dans les droits de requête de l'équipe), ainsi que celles pour lesquelles la possibilité de définir des délégués a été désactivée. Si les droits de requête de l'équipe n'autorisent pas les gestionnaires d'équipe à définir des délégués, le gestionnaire peut néanmoins afficher les paramètres de délégué définis pour les membres de l'équipe par l'administrateur ou par le gestionnaire d'une autre équipe auxquels sont associés ces utilisateurs. Cependant, le gestionnaire d'équipe ne peut ni modifier ni supprimer ces paramètres, en afficher les détails, ou créer de nouvelles assignations de délégué.

Si vous êtes administrateur de l'application de provisioning, vous ne voyez pas la case

Sélectionner une équipe.

3 Cliquez sur Continuer.

4 Dans la zone de sélection Membre de l'équipe, saisissez au moins quatre caractères du prénom de l'utilisateur pour le sélectionner.

Contrôle de vos paramètres 221

5 Sélectionnez un membre de l'équipe dans la liste et cliquez sur Continuer.

Les assignations existantes concernant le membre de l'équipe sont affichées.

6 Cliquez sur Nouveau.

Le bouton Nouveau n'est activé que pour les équipes dans lesquelles les gestionnaires sont autorisés à définir des délégués pour les membres de l'équipe.

7 Complétez les champs de la façon suivante :

Champ

Utilisateur

Type d'assignation

Notifier les autres utilisateurs de ces modifications

Description

Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs dont vous voulez déléguer le travail.

Assignez l'utilisateur qui peut effectuer le travail délégué en sélectionnant l'une des options suivantes.

Assigner un délégué : sélectionnez un utilisateur dans la liste.

Assigner par relation : sélectionnez la relation de délégué dans la liste déroulante.

Indique si vous voulez envoyer un courrier électronique pour notifier un ou plusieurs utilisateurs de cette assignation de délégué.

222 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Champ

Destinataire

Expiration

Type de requête

Requêtes disponibles dans la catégorie sélectionnée

Requêtes sélectionnées

Description

Spécifie quels utilisateurs doivent recevoir des notifications par courrier électronique.

Tous : spécifie que l'utilisateur assigné comme délégué, ainsi que le membre de l'équipe pour lequel le délégué a été assigné, reçoivent des notifications par courrier électronique.

Assigner depuis : spécifie que seuls les membres de l'équipe pour lesquels le délégué a été assigné reçoivent une notification par courrier électronique.

Assigner à : spécifie que seul le membre de l'équipe qui doit agir en tant que délégué reçoit une notification par courrier

électronique.

Sélectif : permet d'envoyer des notifications par courrier

électronique à n'importe quel utilisateur que vous sélectionnez, y compris à des utilisateurs ne figurant pas dans l'équipe.

Pas d'expiration : sélectionnez Pas d'expiration si vous voulez que la délégation demeure en vigueur jusqu'à sa suppression ou sa modification. En effet, cela rend la délégation permanente.

Spécifier l'expiration : sélectionnez Spécifier l'expiration pour définir une Date de fin. Cliquez sur l'agenda et sélectionnez la date et l'heure d'expiration de l'assignation de délégué.

Sélectionnez une catégorie dans la liste.

Cela remplit la liste des Requêtes disponibles dans la

Catégorie sélectionnée.

Sélectionnez une ou plusieurs requêtes de processus de cette liste et cliquez sur Ajouter.

Cette liste affiche les types de requêtes de processus ayant été délégués. Pour supprimer un type de requête, sélectionnez-le dans la liste, puis cliquez sur Supprimer.

8 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos assignations.

Si l'enregistrement réussit, un message de ce type s'affiche :

Submission was successful

Please note that any previous availability settings for users referenced in processed delegatee assignment will not be updated automatically.

Please check and refresh any existing availability settings for the corresponding users in order to activate these changes.

Pour modifier des assignations de délégué :

1 Cliquez sur Assignations de délégué de l'équipe dans le groupe d'opérations Paramètres de

l'équipe.

2 Cliquez sur Sélectionner une équipe pour sélectionner une équipe dont vous avez été désigné gestionnaire.

Contrôle de vos paramètres 223

Si vous êtes administrateur de l'application de provisioning, vous ne voyez pas la case

Sélectionner une équipe.

3 Cliquez sur Continuer.

4 Dans la zone de sélection Membre de l'équipe, saisissez au moins quatre caractères du prénom de l'utilisateur pour le sélectionner.

Les assignations de délégué du membre de l'équipe sélectionné, le cas échéant, sont affichées.

5 Sélectionnez un membre de l'équipe dans la liste et cliquez sur Continuer.

Les assignations existantes concernant le membre de l'équipe sont affichées.

6 Pour supprimer une assignation de délégué, cliquez sur le bouton Modifier, sur la ligne de l'assignation à supprimer.

Si les droits de requête de l'équipe n'autorisent pas les gestionnaires à définir des délégués, le bouton Modifier est désactivé.

7 Complétez les champs de la façon suivante :

224 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Champ

Utilisateur

Type d'assignation

Notifier les autres utilisateurs de ces modifications

Destinataire

Expiration

Description

Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs dont vous voulez déléguer le travail.

Assignez l'utilisateur qui peut effectuer le travail délégué en sélectionnant l'une des options suivantes.

Assigner un délégué : sélectionnez un utilisateur dans la liste.

Assigner par relation : sélectionnez la relation de délégué dans la liste déroulante.

Indique si vous voulez envoyer un courrier électronique pour notifier un ou plusieurs utilisateurs de cette assignation de délégué.

Spécifie quels utilisateurs doivent recevoir des notifications par courrier électronique.

Tous : spécifie que l'utilisateur assigné comme délégué, ainsi que le membre de l'équipe pour lequel le délégué a été assigné, reçoivent des notifications par courrier électronique.

Assigner depuis : spécifie que seul le membre de l'équipe pour lequel le délégué a été assigné reçoit une notification par courrier électronique.

Assigner à : spécifie que seul le membre de l'équipe qui doit agir en tant que délégué reçoit une notification par courrier

électronique.

Sélectif : permet d'envoyer des notifications par courrier

électronique à n'importe quel utilisateur que vous sélectionnez, y compris à des utilisateurs ne figurant pas dans l'équipe.

Contrôle de vos paramètres 225

Champ

Type de requête

Description

Sélectionnez une catégorie dans la liste.

Cela remplit la liste des Requêtes disponibles dans la

Catégorie sélectionnée.

Pour indiquer que cette assignation de délégué s'applique à toutes les catégories, définissez le type de requête de l'assignation de délégué sur Tout.

Requêtes disponibles dans la catégorie sélectionnée

Requêtes sélectionnées

Remarque : l'option Tout n'est disponible que si l'administrateur de provisioning a activé l'option Autoriser toutes les demandes pour votre application.

Sélectionnez une ou plusieurs requêtes de processus de cette liste et cliquez sur Ajouter.

La liste des requêtes de provisioning n'inclut que les requêtes qui entrent dans le domaine de l'équipe. Si les droits de requête de l'équipe n'autorisent pas les gestionnaires d'équipe

à définir des délégués, les requêtes de provisioning associées

à l'équipe ne sont pas incluses à la liste.

Cette liste affiche les types de requêtes de processus ayant été délégués. Pour supprimer un type de requête, sélectionnez-le dans la liste, puis cliquez sur Supprimer.

8 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les sélections.

Pour supprimer une assignation de délégué :

1 Cliquez sur Assignations de délégué de l'équipe dans le groupe d'opérations Paramètres >

Paramètres de l'équipe pour afficher les assignations déléguées à ce membre de l'équipe, ainsi que celles qui ne lui ont pas été déléguées.

2 Pour supprimer une assignation de délégué, cliquez sur le bouton Supprimer, sur la ligne de l'assignation à supprimer.

Vous êtes invité à confirmer la suppression. Lorsque la suppression est terminée, vous voyez s'afficher un message de confirmation.

226 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

12.8 Spécification de la disponibilité de votre

équipe

L'opération Disponibilité de l'équipe permet de spécifier les requêtes de processus sur lesquelles les membres de votre équipe ne sont pas autorisés à travailler. Pendant votre période d'indisponibilité ou celle des membres de votre équipe, les requêtes de processus de ce type sont réacheminées vers la file d'attente du délégué.

Vous pouvez spécifier la disponibilité de chaque requête de processus individuellement ou globalement. La disponibilité ne peut être spécifiée que si des délégués leur sont déjà assignés.

1 Cliquez sur Disponibilité de l'équipe dans le groupe d'opérations Paramètres > Paramètres de

l'équipe.

2 Cliquez sur Sélectionner une équipe pour sélectionner une équipe dont vous avez été désigné gestionnaire.

Si vous êtes administrateur de provisioning ou gestionnaire de provisioning, l'option

Sélectionner une équipe ne s'affiche pas.

La liste des équipes inclut celles pour lesquelles les gestionnaires d'équipe sont autorisés à définir la disponibilité (spécifiée dans la définition de l'équipe), ainsi que celles pour lesquelles la possibilité de définir la disponibilité a été désactivée. Si la définition de l'équipe n'autorise pas les gestionnaires d'équipe à définir la disponibilité, le gestionnaire peut néanmoins afficher les paramètres de disponibilité définis pour les membres de l'équipe par l'administrateur ou par le gestionnaire d'une autre équipe auxquels sont associés ces utilisateurs. Cependant, le gestionnaire d'équipe ne peut ni modifier ni supprimer ces paramètres, en afficher les détails, ou créer de nouvelles assignations de disponibilité.

3 Cliquez sur Continuer.

4 Dans la zone de sélection Membre de l'équipe, saisissez au moins quatre caractères du prénom de l'utilisateur pour le sélectionner.

Contrôle de vos paramètres 227

Les assignations de disponibilité du membre de l'équipe sélectionné, le cas échéant, sont affichées.

5 Pour consulter les détails concernant une ressource particulière associée à une assignation de disponibilité, cliquez sur le nom de la ressource :

La page affiche ensuite une fenêtre contextuelle fournissant des informations concernant l'assignation de délégué :

Ces informations sont particulièrement utiles dans les situations où le même nom de ressource apparaît plusieurs fois dans la liste des paramètres de disponibilité.

6 Cliquez sur Nouveau.

Le bouton Nouveau est activé seulement pour les équipes dans lesquelles les gestionnaires sont autorisés à définir des paramètres de disponibilité pour les membres de l'équipe.

7 Spécifiez le statut en sélectionnant l'une des options suivantes dans la liste déroulante Modifier

l'état :

228 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

État

Disponible pour TOUTES les requêtes

Description

Il s'agit du statut par défaut. Il indique que le membre de l'équipe est globalement disponible. Lorsque ce statut est en vigueur, les requêtes assignées au membre de l'équipe ne sont pas déléguées, même si des délégués sont assignés.

Remarque : si vous modifiez le statut et si vous le modifiez de nouveau pour Disponible pour TOUTES les requêtes, tout paramètre Disponible de façon sélective précédemment défini est supprimé.

NON disponible pour N'IMPORTE

QUELLE requête

Indique que le membre de l'équipe n'est disponible pour aucune des requêtes de processus présentes actuellement sur le système. (Connu également sous le nom de globalement indisponible.)

Le choix de ce statut indique que le membre de l'équipe n'est pas disponible pour chaque assignation de délégué existante et modifie le statut actuel en NON disponible pour les requêtes

spécifiées.

Les assignations sont effectives immédiatement et durent jusqu'à l'expiration de l'assignation de délégué.

Remarque : ce paramètre n'a pas d'incidence sur la disponibilité des nouvelles assignations créées après cette

étape.

NON disponible pour les requêtes spécifiées

Lorsque vous sélectionnez cette option, vous êtes invité à spécifier la disponibilité du membre de l'équipe. (Il s'agit de la même opération que lorsque vous cliquez sur le bouton

Nouveau.) Vous êtes invité à spécifier :

Les types de requêtes pour lesquelles le membre de l'équipe n'est pas disponible.

Spécifiez la période d'indisponibilité du membre de l'équipe.

Pendant la période où le membre de l'équipe n'est pas disponible pour une requête donnée, l'utilisateur délégué pour agir sur cette requête peut travailler sur elle.

8 Spécifiez la période d'indisponibilité du membre de l'équipe :

8a Pour spécifier le début de la période, saisissez la date et l'heure de début dans la zone

Indisponible depuis, ou cliquez sur le bouton de l'agenda et sélectionnez la date et l'heure.

Contrôle de vos paramètres 229

8b Cliquez sur l'un des éléments suivants pour spécifier le début de la période :

Bouton

Pas d'expiration

Spécifier la durée

Spécifier la date de fin

Description

Indique que ce paramètre d'indisponibilité n'expire pas.

Permet de spécifier la période en semaines, jours ou heures.

Permet de spécifier la date et l'heure de fin. Vous pouvez saisir la date et l'heure, ou cliquer sur l'agenda et les sélectionner dans l'agenda.

9 Pour spécifier si vous voulez envoyer des notifications par courrier électronique à d'autres utilisateurs, complétez les champs suivants :

Champ

Notifier les autres utilisateurs de ces modifications

Destinataire

Description

Indique si vous voulez envoyer un courrier

électronique pour notifier un ou plusieurs utilisateurs de cette assignation de disponibilité.

Spécifie quels utilisateurs doivent recevoir des notifications par courrier électronique.

Sélectif : permet d'envoyer des notifications par courrier électronique à n'importe quel utilisateur que vous sélectionnez, y compris à des utilisateurs ne figurant pas dans l'équipe.

230 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

10 Sélectionnez une ou plusieurs requêtes dans la liste Types de requêtes, puis cliquez sur Ajouter.

Sur cette page, vous pouvez sélectionner les types de requêtes que le membre de l'équipe n'accepte pas pendant la période d'indisponibilité. Cela a pour effet de déléguer ces requêtes à d'autres utilisateurs.

Chaque requête que vous ajoutez est incluse à la liste Indisponible pour la période spécifiée.

Si vous ajoutez plusieurs requêtes pour cette période, chacune est traitée comme un objet individuel pouvant être modifié séparément.

11 Pour indiquer que ce paramètre de disponibilité s'applique à tous les types de requêtes, cliquez sur Tous les types de requêtes au lieu de sélectionner les types de requêtes individuellement.

La case à cocher Tous les types de requêtes n'est disponible que lorsque le type de requête pour l'assignation de délégué est défini sur Tout.

12 Pour supprimer une requête de la liste, cliquez sur Supprimer.

13 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

12.9 Effectuer une requête de processus d'équipe

L'opération Effectuer une requête de processus d'équipe vous permet d'effectuer des requêtes de processus pour les membres de l'équipe.

1 Cliquez sur Effectuer une requête de processus d'équipe dans le groupe d'opérations

Paramètres > Paramètres de l'équipe.

La page Effectuer des requêtes de processus d'équipe s'affiche.

2 Cliquez sur Sélectionner une équipe pour sélectionner une équipe dont vous avez été désigné gestionnaire. Cliquez ensuite sur Continuer.

L'application affiche une page qui permet de sélectionner une catégorie.

3 Sélectionnez la catégorie de la requête dans la liste déroulante Type de requête. Sélectionnez

Tout pour inclure les requêtes de toutes les catégories disponibles.

4 Cliquez sur Continuer.

Contrôle de vos paramètres 231

La page Effectuer des requêtes de processus affiche une liste de processus que vous pouvez demander. Cette liste ne comporte que les processus pour lesquels les gestionnaires d'équipe sont autorisés à lancer des requêtes.

5 Cliquez sur le nom d'une ressource pour la sélectionner.

6 Cliquez sur le nom d'un Receveur pour le sélectionner. Le membre de l'équipe que vous sélectionnez est le receveur de l'équipe.

en regard de la zone de sélection Receveur, au lieu d'une liste de membres de l'équipe. Dans ce cas, cliquez sur l'icône pour ouvrir la fenêtre Recherche de l'objet. Spécifiez les critères de recherche du membre de l'équipe, cliquez sur Rechercher et sélectionnez-le.

Si la stratégie de flux du workflow a été définie pour prendre en charge plusieurs receveurs, l'application permet de sélectionner un groupe, un conteneur ou une équipe comme receveur.

Selon la manière dont le workflow est configuré, l'application utilisateur peut produire un workflow distinct pour chaque destinataire (afin que la requête puisse être approuvée ou refusée indépendamment pour chaque destinataire) ou initier un flux unique qui inclut plusieurs

étapes de provisioning, une par destinataire. Dans le dernier cas, l'approbation ou le refus de la requête s'applique à tous les destinataires.

7 Cliquez sur Continuer.

8 La page Effectuer une requête de processus d'équipe affiche le formulaire de requête.

Complétez les champs du formulaire de requête. Dans l'exemple qui suit, le seul champ obligatoire est Raison de la requête.

Les champs du formulaire varient selon le processus que vous avez demandé.

9 Cliquez sur Soumettre.

Un workflow démarre pour l'utilisateur.

La page Effectuer une requête de processus d'équipe affiche un message d'état indiquant si la requête a bien été soumise.

Si votre requête nécessite l'autorisation d'une ou plusieurs personnes de l'organisation, elle démarre un ou plusieurs workflows pour l'obtenir.

232 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Effectuer une requête de processus

Cette section fournit des informations sur la procédure de lancement des requêtes de processus. Les rubriques sont les suivantes :

Section 13.1, « À propos des requêtes de processus », page 233

Section 13.2, « Effectuer une requête de processus », page 234

Section 13.3, « Lien profond vers une requête », page 234

13.1 À propos des requêtes de processus

Le menu Effectuer une requête de processus vous permet d'initier une requête de processus (dite aussi requête de provisioning). Le menu Effectuer une requête de processus ne permet pas d'effectuer des requêtes d'attestation, de ressources ou de rôles. L'interface servant à soumettre ces requêtes dépend du type de requête que vous souhaitez formuler, comme décrit ci-dessous :

Pour effectuer une requête d'attestation, vous devez utiliser les opérations Requêtes

d'attestation sous l'onglet Conformité.

Pour effectuer une requête de ressource, vous devez utiliser la section Assignations de

ressources de l'onglet Tableau de bord de travail ou le Catalogue de ressources sous l'onglet

Rôles et ressources.

Pour effectuer une requête de rôle, vous devez utiliser la section Assignations de rôles de l'onglet Tableau de bord de travail ou le Catalogue de rôles sous l'onglet Rôles et ressources.

La liste de requêtes de processus qui s'affiche dans le menu Effectuer une requête de processus dépend de l'utilisateur actuellement logué à l'application utilisateur :

Si vous êtes administrateur de provisioning (administrateur de domaine pour le domaine de provisioning), vous pouvez sélectionner n'importe quelle requête de processus.

Si vous êtes gestionnaire de provisioning (gestionnaire de domaine pour le domaine de provisioning), seules les requêtes pour lesquelles vous disposez des autorisations appropriées s'affichent.

Si vous êtes gestionnaire d'équipe, vous ne voyez que les requêtes pour lesquelles vous disposez des autorisations adéquates.

Avant de sélectionner une requête de processus, vous devez sélectionner une catégorie. La liste des catégories comprend toutes les catégories.

Remarque : par défaut, la liste inclut les catégories Attestations et Rôles. Ces catégories ne vous permettent pas d'initier une attestation standard toute faite ni des requêtes d'assignations de rôles. En revanche, elles sont incluses pour permettre à votre administrateur de définir des requêtes de processus personnalisées qui remplissent des fonctions spéciales d'attestation ou basées sur les rôles.

Lorsque vous lancez la requête, l'application utilisateur affiche le formulaire de requête initial. Ce formulaire permet de spécifier toutes les informations nécessaires pour la requête.

Effectuer une requête de processus

233

Lorsqu'une requête de processus est soumise, elle démarre un workflow. Ce workflow coordonne les approbations nécessaires pour exécuter la requête. Certaines requêtes de processus nécessitent l'approbation d'une seule personne ; d'autres requièrent l'approbation de plusieurs personnes. Dans certains cas, une requête peut même être effectuée sans aucune approbation.

13.2 Effectuer une requête de processus

Pour effectuer une requête de processus :

1 Cliquez sur Effectuer une requête de processus dans la section Profil utilisateur du tableau de bord de travail.

La page Effectuer une requête de processus s'affiche.

2 Sélectionnez la catégorie de la requête dans la liste déroulante Catégorie de requête de

processus. Sélectionnez Tout pour inclure les requêtes de toutes les catégories disponibles.

3 Cliquez sur Continuer.

La page Effectuer une requête de processus affiche une liste des requêtes de processus disponibles pour l'utilisateur actuel.

L'application utilisateur applique des contraintes de sécurité pour s'assurer que vous ne voyez que les types de requête pour lesquels vous disposez des droits d'accès.

4 Sélectionnez le processus souhaité en cliquant sur son nom.

La page Effectuer une requête de processus affiche le formulaire de requête initiale.

5 Complétez les champs du formulaire de requête initiale. Les champs du formulaire varient en fonction de la ressource que vous avez demandée.

6 Cliquez sur Soumettre.

La page Effectuer une requête de processus affiche un message d'état indiquant si la requête a

été soumise avec succès.

13.3 Lien profond vers une requête

L'application utilisateur offre la possibilité d'établir un lien profond vers une requête de processus spécifique (dite aussi « requête de provisioning ») pour l'utilisateur actuel. Cette fonction permet au gestionnaire d'envoyer une URL de requête de processus spécifique à un employé pour que ce dernier puisse demander le processus rapidement sans devoir passer par l'interface de l'application utilisateur. Lorsque vous établissez un lien profond vers une requête de processus, le formulaire de requête s'affiche dans le corps de la page, tout comme l'en-tête de l'application utilisateur :

234 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Une fois la requête effectuée, celle-ci apparaît dans la liste de requêtes que le demandeur voit dans le tableau de bord de travail sous État des requêtes. En outre, l'approbateur voit la tâche dans le tableau de bord de travail sous Notifications de tâches.

L'URL utilisée pour établir un lien profond vers une requête de processus apparaît sous cette forme : http://<server:port>/IDMProv/makeRequestDetail.do?requestId=<PRD

ID>&requestType=<requesttype>

L'<PRD ID> doit spécifier un DN pour une définition de requête de provisioning ou un ID unique pour un rôle ou une ressource. Le <requesttype> doit être PROV.

Voici un exemple pour vous indiquer ce que l'URL peut utiliser pour établir un lien profond vers une définition de requête de provisioning : http://testserver:8080/IDMProv/ makeRequestDetail.do?requestId=cn=EmailChange,cn=RequestDefs,cn=AppConfig,cn=

PicassoDriver,cn=TestDrivers,o=novell&requestType=PROV

Effectuer une requête de processus 235

236 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Lancement du module de création de rapports Identity

Cette section fournit des instructions relatives au lancement du module de création de rapports

Identity à partir l'application utilisateur. Les rubriques sont les suivantes :

Section 14.1, « À propos du module de création de rapports Identity », page 237

Section 14.2, « Accès au module de création de rapports », page 237

14.1 À propos du module de création de rapports Identity

Le module de création de rapports Identity vous permet de générer des rapports affichant des informations concernant les différentes caractéristiques de votre configuration Identity Manager, notamment des informations provenant d'un ou de plusieurs systèmes gérés ou coffres-forts d'identité. Le module de création de rapports comprend un ensemble de définitions de rapport prédéfinies que vous pouvez utiliser pour générer des rapports. En outre, il permet d'importer des rapports personnalisés définis dans un outil tiers.

Vous pouvez accéder à ce module directement ou le lancer à partir du Tableau de bord de travail de l'application utilisateur. Pour pouvoir le lancer à partir du Tableau de bord de travail, l'administrateur de la configuration doit spécifier l'URL du module de création de rapports sous l'onglet Administration. L'administrateur de la configuration doit spécifier cette adresse URL dans le champ URL du module de création de rapports de Novell Identity Manager de la page Paramètres

d'affichage de l'IU de provisioning. En outre, vous devez disposer de l'autorisation de navigation

Accéder au module de création de rapports. Cette autorisation est attribuée par défaut à l'administrateur de rapports.

14.2 Accès au module de création de rapports

Pour accéder au module de création de rapports Identity depuis l'application utilisateur :

1 Loguez-vous à l'application utilisateur en tant qu'administrateur de rapports.

2 Cliquez sur Accéder au module de création de rapports dans la section Profil utilisateur du tableau de bord de travail :

Lancement du module de création de rapports Identity

237

Lorsque vous cliquez sur ce bouton, la fenêtre de login du module de création de rapports s'ouvre dans une fenêtre distincte :

Comportement Single Sign-On (SSO). Lorsque l'option Single Sign-On (SSO) est activée pour le module de provisioning basé sur les rôles, la page de login n'est pas visible. Vous êtes en revanche automatiquement logué au module de création de rapports.

3 Si l'option SSO n'a pas été activée, loguez-vous en tant qu'administrateur de rapports ou par le biais d'un autre utilisateur disposant de l'autorisation de navigation Accéder au module de

création de rapports.

238 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Le module de création de rapports affiche la page Présentation :

Lancement du module de création de rapports Identity 239

240 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation de l'onglet Rôles et ressources

Ces sections décrivent le mode d'utilisation de l'onglet Rôles et ressources de l'application utilisateur

Identity Manager.

Chapitre 15, « Présentation de l'onglet Rôles et ressources », page 243

Chapitre 16, « Gestion des rôles dans l'application utilisateur », page 257

Chapitre 17, « Gestion des ressources dans l'application utilisateur », page 275

Chapitre 18, « Gestion de la séparation des tâches dans l'application utilisateur », page 299

Chapitre 19, « Création et affichage des rapports », page 303

Chapitre 20, « Configuration des paramètres des rôles et des ressources », page 315

Utilisation de l'onglet Rôles et ressources

241

242 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Présentation de l'onglet Rôles et ressources

Ce chapitre présente un aperçu de l'onglet Rôles et ressources. Les rubriques sont les suivantes :

Section 15.1, « À propos de l'onglet Rôles et ressources », page 243

Section 15.2, « Accès à l'onglet Rôles et ressources », page 252

Section 15.3, « Exploration des fonctions de l'onglet », page 252

Section 15.4, « Opérations de rôles et de ressources que vous pouvez effectuer », page 254

Section 15.5, « Présentation des icônes de l'onglet Rôles et ressources », page 255

15.1 À propos de l'onglet Rôles et ressources

L'objectif de l'onglet Rôles et ressources est de vous offrir un moyen pratique d'effectuer des opérations de provisioning basé sur les rôles. Celles-ci vous permettent de gérer les définitions ainsi que les assignations de rôles et de ressources au sein de votre organisation. Les assignations de rôle peuvent être assignées aux ressources d'une entreprise (comptes utilisateur, ordinateurs, bases de données). Il est aussi possible d'assigner des ressources directement à des utilisateurs. Par exemple, vous pouvez utiliser l'onglet Rôles et ressources pour effectuer les opérations suivantes :

Formuler des requêtes de rôles et de ressources pour vous-même ou d'autres utilisateurs au sein de votre organisation

Créer des rôles et des relations de rôles dans la hiérarchie de rôles

Créer des contraintes de séparation des tâches (SoD, Separation of Duties) pour gérer les conflits potentiels entre les assignations de rôle

Consulter les rapports qui détaillent l'état en cours du catalogue de rôles et des rôles actuellement assignés aux utilisateurs, aux groupes et aux conteneurs

Lorsqu'une requête d'assignation de rôle ou de ressource nécessite l'autorisation d'une ou de plusieurs personnes au sein d'une organisation, cette requête lance un workflow. Ce workflow coordonne les approbations nécessaires pour exécuter la requête. Certaines requêtes d'assignation de rôle nécessitent l'approbation d'une seule personne ; d'autres requièrent l'approbation de plusieurs personnes. Dans certains cas, une requête peut même être effectuée sans aucune approbation.

Si une requête d'assignation de rôle donne lieu à un conflit SoD potentiel, l'initiateur peut annuler la contrainte SoD et fournir une justification pour prouver la nécessité de créer une exception de contrainte. Dans certains cas, un conflit SoD peut entraîner le démarrage d'un workflow. Le workflow coordonne les approbations nécessaires à l'entrée en vigueur de l'exception SoD.

Votre concepteur de workflow et votre administrateur système sont responsables de la configuration du contenu de l'onglet Rôles et ressources pour vous-même et les autres utilisateurs de votre entreprise. Le flux de contrôle d'un workflow ainsi que l'apparence des formulaires peuvent varier selon la manière dont la définition d'approbation pour le workflow a été déterminée dans Designer pour Identity Manager. En outre, les écrans affichés et les opérations disponibles sont généralement déterminés par les exigences de votre fonction et par votre niveau d'autorité.

Présentation de l'onglet Rôles et ressources

243

Remarque : l'onglet Rôles et ressources n'est disponible que dans la version Advanced Edition d'Identity Manager 4.0.1. La version Standard Edition ne prend pas en charge cette fonction.

15.1.1 À propos des rôles

Cette section présente un aperçu des termes et concepts utilisés dans l'onglet Rôles et ressources :

« Rôles et assignations de rôle » page 244

« Catalogue et hiérarchie de rôles » page 244

« Séparation des tâches (SoD) » page 247

« Rôles : audit et création de rapport » page 248

« Sécurité des rôles » page 248

« Pilote de service de rôle et de ressource » page 250

Rôles et assignations de rôle

Un rôle définit un ensemble d'autorisations liées à un ou plusieurs systèmes cibles ou applications.

L'onglet Rôles et ressources permet aux utilisateurs de formuler des requêtes d'assignation de rôle, c'est-à-dire des associations entre un rôle et un utilisateur, un groupe ou un conteneur. L'onglet Rôles

et ressources permet également de définir des relations entre rôles, qui établissent des associations entre les rôles dans la hiérarchie de rôles.

Vous pouvez assigner des rôles directement à un utilisateur. Dans ce cas, ces assignations directes lui confèrent un accès explicite aux autorisations liées à un rôle. Vous pouvez également définir des

assignations indirectes, qui permettent aux utilisateurs d'acquérir des rôles grâce à leur appartenance

à un groupe, un conteneur ou un rôle associé dans la hiérarchie de rôles.

Lorsque vous effectuez une requête d'assignation de rôle, vous pouvez définir une date d'entrée en

vigueur pour indiquer la date et l'heure d'entrée en vigueur de l'assignation. Si vous ne précisez aucune date, l'assignation est immédiate.

Vous pouvez également définir une date d'expiration pour indiquer la date et l'heure de suppression automatique de cette assignation.

Lorsqu'un utilisateur effectue une requête d'assignation de rôle, le sous-système de rôles et de ressources gère le cycle de vie de la requête de rôle. Pour connaître les opérations qui ont été exécutées au niveau de la requête par des utilisateurs ou le sous-système, vous pouvez vérifier l'état de la requête sous l'onglet État des requêtes dans le Catalogue de rôles.

Catalogue et hiérarchie de rôles

Avant que les utilisateurs puissent commencer à assigner des rôles, ces derniers doivent d'abord être définis dans le Catalogue de rôles. Le Catalogue de rôles est l'espace de stockage pour toutes les définitions de rôle et les données de prise en charge nécessaires au sous-système de rôles et de ressources. Pour configurer le Catalogue de rôles, un administrateur du module de rôles ou un gestionnaire de rôles définit les rôles et leur hiérarchie.

La hiérarchie de rôles établit des relations entre les rôles du catalogue. Définissez les relations de rôle pour accorder plus facilement les autorisations par le biais des assignations de rôle. Par exemple, au lieu d'assigner 50 rôles médicaux distincts chaque fois qu'un docteur rejoint votre

244 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

équipe, vous pouvez définir un rôle Docteur et spécifier une relation de rôle entre ce rôle et chacun des rôles médicaux. Assignez des utilisateurs au rôle Docteur pour leur octroyer les autorisations définies pour chaque rôle médical associé.

La hiérarchie de rôles prend en charge trois niveaux. Les rôles définis au plus haut niveau (les rôles métier) déterminent les opérations ayant une signification commerciale au sein de l'organisation. Les rôles définis au niveau intermédiaire (les rôles IT) prennent en charge les fonctions technologiques.

Les rôles définis au plus bas niveau (les rôles d'autorisation) déterminent les privilèges de niveau inférieur. Vous trouverez ci-dessous un exemple de hiérarchie de rôles à trois niveaux pour une organisation médicale. Le plus haut niveau de la hiérarchie se situe à gauche et le plus bas à droite :

Présentation de l'onglet Rôles et ressources 245

Figure 15-1

Exemple de hiérarchie de rôles

246 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Un rôle de niveau supérieur comporte automatiquement les privilèges des rôles de niveau inférieur qu'il contient. Un rôle métier, par exemple, comporte automatiquement les privilèges des rôles IT qu'il contient. De même, un rôle IT comporte automatiquement les privilèges des rôles d'autorisation qu'il contient.

Les relations de rôle ne sont pas autorisées entre les rôles homologues au sein de la hiérarchie. De plus, les rôles de niveau inférieur ne peuvent contenir des rôles de niveau supérieur.

Lorsque vous définissez un rôle, vous pouvez éventuellement désigner un ou plusieurs propriétaires pour ce rôle. Un propriétaire de rôle est un utilisateur désigné comme le propriétaire de la définition de rôle. Si vous générez des rapports par rapport au catalogue de rôles, vous pouvez filtrer ces rapports en fonction du propriétaire de rôle. Le propriétaire d'un rôle n'a pas nécessairement l'autorisation d'apporter des modifications à la définition d'un rôle. Dans certains cas, le propriétaire doit demander à un administrateur de rôles de réaliser les opérations d'administration sur ce rôle.

Lorsque vous définissez un rôle, vous pouvez éventuellement associer le rôle à une ou plusieurs catégories de rôle. Une catégorie de rôle permet de classer les rôles par catégorie afin d'organiser le système de rôles. Une fois qu'un rôle a été associé à une catégorie, vous pouvez utiliser cette catégorie comme filtre lorsque vous affichez le catalogue de rôles.

Si une requête d'assignation de rôle nécessite une approbation, la définition de rôle fournit des détails sur le processus de workflow utilisé pour coordonner les approbations, ainsi que la liste des approbateurs. Les approbateurs sont les personnes qui ont le pouvoir d'approuver ou de rejeter une requête d'assignation de rôle.

Séparation des tâches (SoD)

La capacité à définir des contraintes SoD est une des caractéristiques clés du sous-système de rôles et de ressources. Une contrainte SoD est une règle qui définit deux rôles jugés en conflit. Les responsables de la sécurité créent les contraintes SoD pour une organisation. Grâce aux contraintes

SoD, ces responsables peuvent empêcher les utilisateurs d'être assignés à des rôles en conflit. Ils peuvent également tenir un suivi d'audit pour conserver une trace des cas où des violations ont été autorisées. Dans une contrainte SoD, les rôles en conflit doivent appartenir au même niveau de la hiérarchie de rôles.

Certaines contraintes SoD peuvent être remplacées sans approbation ; d'autres en nécessitent une.

Les conflits autorisés sans approbation sont des violations SoD. Les conflits approuvés sont des

exceptions SoD approuvées. Le sous-système de rôles et de ressources ne nécessite pas d'approbation pour les violations SoD issues d'assignations indirectes telles que l'adhésion à un groupe ou à un conteneur ou des relations entre rôles.

Si un conflit SoD nécessite une approbation, la définition de contrainte fournit des détails sur le processus de workflow utilisé pour coordonner les approbations, ainsi que la liste des approbateurs.

Les approbateurs sont les personnes qui ont le pouvoir d'approuver ou de rejeter une exception SoD.

Une liste par défaut est définie dans le cadre de la configuration du sous-système de rôles et de ressources. Cette liste peut cependant être remplacée dans la définition d'une contrainte SoD.

Présentation de l'onglet Rôles et ressources 247

Rôles : audit et création de rapport

Le sous-système de rôles et de ressources comporte une riche fonctionnalité de création de rapports.

Il permet aux auditeurs d'analyser le catalogue de rôles, ainsi que l'état des assignations de rôles et des contraintes, violations et exceptions SoD. La fonctionnalité de création de rapport sur les rôles permet aux auditeurs de rôles et aux administrateurs du module de rôles d'afficher les types de rapports suivants au format PDF :

Rapport de listes de rôles

Rapport de détails de rôle

Rapport d'assignations de rôle

Rapport de contrainte de SoD

Rapport de violations et d'exceptions SoD

Rapport des rôles de l'utilisateur

Rapport des droits utilisateur

Outre la fourniture d'informations via la fonction de création de rapports, le sous-système de rôles et de ressources peut être configuré pour consigner des événements dans les clients d'audit Novell ou

OpenXDAS.

Sécurité des rôles

Le sous-système de rôles et de ressources fait appel à un ensemble de rôles système pour accéder en toute sécurité aux fonctions de l'onglet Rôles et ressources. Chaque opération de menu dans l'onglet

Rôles et ressources est assignée à un ou plusieurs rôles système. Si un utilisateur n'est pas membre d'un des rôles associés à l'opération, l'élément de menu correspondant ne s'affiche pas dans l'onglet

Rôles et ressources.

Les rôles système sont des rôles d'administration définis par le système lors de l'installation à des fins de délégation des tâches administratives. Il s'agit notamment des rôles suivants :

Administrateur de rôles

Gestionnaire de rôles

Les rôles système sont décrits en détail ci-dessous :

248 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Tableau 15-1

Rôles système

Rôle

Administrateur de rôles

Gestionnaire de rôles

Description

Ce rôle système permet aux membres de créer, de supprimer ou de modifier l'ensemble des rôles, ainsi que d'accorder ou de révoquer les assignations de rôle des utilisateurs, des groupes ou des conteneurs. Il permet également d'exécuter n'importe quel rapport pour tous les utilisateurs quels qu'ils soient. Une personne assignée à ce rôle peut effectuer sans restriction les opérations suivantes dans l'application utilisateur :

Créer, supprimer et modifier les rôles.

Modifier les relations de rôle pour les rôles.

Faire des requêtes d'assignation d'utilisateurs, de groupes ou de conteneurs à des rôles.

Créer, supprimer et modifier les contraintes SoD.

Consulter le catalogue de rôles.

Configurer le sous-système de rôles et de ressources.

Afficher l'état de toutes les requêtes.

Retirer des requêtes d'assignation de rôle.

Exécuter un ou tous les rapports.

Ce rôle système permet aux membres de modifier les rôles et les relations de rôle. Il permet également d'accorder ou de révoquer des assignations de rôle pour les utilisateurs. Une personne assignée à ce rôle peut effectuer les opérations suivantes dans l'application utilisateur mais est limitée par les droits de consultation des répertoires associés aux objets de rôle :

Créer de nouveaux rôles et modifier les rôles existants pour lesquels l'utilisateur possède des droits de consultation.

Modifier les relations de rôle concernant les rôles pour lesquels l'utilisateur possède des droits de consultation.

Faire des requêtes d'assignations d'utilisateurs, de groupes ou de conteneurs à des rôles pour lesquels l'utilisateur a des droits de consultation.

Parcourir le catalogue de rôles (limité en raison des droits de consultation).

Parcourir les requêtes d'assignations de rôle pour les utilisateurs, les groupes et les conteneurs (limité en raison des droits de consultation des répertoires associés aux objets de rôle, d'utilisateur, de groupe et de conteneur).

Retirer les requêtes d'assignations de rôle pour les utilisateurs, les groupes et les conteneurs (limité en raison des droits de consultation des répertoires associés aux objets de rôle, d'utilisateur, de groupe et de conteneur).

Présentation de l'onglet Rôles et ressources 249

Utilisateur authentifié

Outre la prise en charge des rôles système, le sous-système de rôles et de ressources permet l'accès par les utilisateurs authentifiés. Un utilisateur authentifié est un utilisateur logué à l'application utilisateur qui ne dispose pas de privilèges spéciaux grâce à l'appartenance à un rôle système. Un utilisateur authentifié typique peut effectuer toutes les opérations suivantes :

Afficher tous les rôles qui ont été assignés à l'utilisateur.

Faire une requête d'assignation (uniquement pour son compte) concernant les rôles pour lesquels l'utilisateur possède des droits de consultation.

Afficher l'état de la requête concernant les requêtes pour lesquelles l'utilisateur possède des droits de consultation.

Retirer les requêtes d'assignation de rôle concernant les rôles pour lesquels l'utilisateur est à la fois demandeur et destinataire.

Pilote de service de rôle et de ressource

Le sous-système de rôles et de ressources fait appel au pilote de service de rôle et de ressource pour gérer les processus de traitement d'interface dorsale applicables aux rôles. Ce pilote a diverses fonctions dont voici quelques exemples : il gère toutes les assignations de rôle ; il lance les workflow pour les requêtes d'assignations de rôle et les conflits nécessitant une approbation ; il consigne les assignations de rôle indirectes en fonction de l'appartenance à un groupe ou conteneur, ainsi que l'appartenance aux rôles associés. Le pilote a également deux autres fonctions : accorder et retirer les droits utilisateur en fonction de l'appartenance à un rôle, mais aussi réaliser des procédures de nettoyage pour les requêtes qui ont été menées à bien.

Conséquences de la modification des droits assignés à une ressource. Si vous modifiez le droit associé à une ressource existante, le pilote n'accorde pas le nouveau droit aux utilisateurs auxquels la ressource est actuellement assignée. Pour accorder le nouveau droit, vous devez supprimer puis réassigner la ressource aux utilisateurs devant disposer de ce droit.

Pour plus de détails sur le pilote de service de rôle et de ressource, reportez-vous au

Guide

d'administration de l'application utilisateur Identity Manager (http://www.novell.com/ documentation/idmrbpm37/index.html) .

15.1.2 À propos des ressources

Cette section présente un aperçu des termes et concepts de gestion des ressources utilisés dans l'application utilisateur.

À propos du provisioning basé sur les ressources

L'objectif de la fonction de ressource dans l'application utilisateur est de vous fournir une méthode pratique pour réaliser des opérations de provisioning basé sur les ressources. Ces opérations permettent de gérer les définitions et les assignations de ressources au sein de votre organisation.

Les assignations de ressources peuvent être attribuées à des utilisateurs ou des rôles d'une entreprise.

Par exemple, vous pouvez utiliser des ressources pour effectuer les opérations suivantes :

Faire des requêtes de ressources pour vous ou d'autres utilisateurs au sein de votre organisation

Créer des ressources et les assigner à des droits

250 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Lorsqu'une requête d'assignation de ressource nécessite l'autorisation d'une ou de plusieurs personnes au sein d'une organisation, cette requête lance un workflow. Ce workflow coordonne les approbations nécessaires pour exécuter la requête. Certaines requêtes d'assignation de ressource nécessitent l'approbation d'une seule personne ; d'autres requièrent l'approbation de plusieurs personnes. Dans certains cas, une requête peut même être effectuée sans aucune approbation.

Le comportement des ressources dans l'application utilisateur est régi par les règles d'entreprise suivantes :

Les ressources peuvent uniquement être assignées à un utilisateur. Cela n'empêche toutefois pas l'octroi d'une ressource à des utilisateurs inclus dans un conteneur ou un groupe sur la base d'une assignation de rôle implicite. L'assignation de la ressource sera cependant uniquement associée à un utilisateur.

Les ressources peuvent être assignées selon n'importe laquelle des méthodes suivantes :

Directement par un utilisateur via des mécanismes d'IU

Par le biais d'une requête de provisioning

Par le biais d'une assignation de requête de rôle

Par le biais d'une interface Rest ou SOAP

La même ressource peut être accordée à un utilisateur plusieurs fois (pour autant que cette fonction ait été activée dans la définition de la ressource).

Une définition de ressource ne peut être associée qu'à un seul droit.

Une définition de ressource peut être associée à une ou plusieurs références d'un même droit.

Cela permet de prendre en charge les droits pour lesquels les paramètres du droit représentent des autorisations ou des comptes provisionnables sur le système connecté.

Les paramètres de support des droits et décisions peuvent être spécifiés au moment de la conception (statique) ou de la requête (dynamique).

Votre concepteur de workflow et votre administrateur système sont chargés de configurer l'application utilisateur pour vous-même et les autres utilisateurs au sein de votre organisation. Le flux de contrôle d'un workflow basé sur les ressources ainsi que l'apparence des formulaires peuvent varier selon la manière dont la définition d'approbation pour le workflow a été déterminée dans

Designer pour Identity Manager. En outre, les écrans affichés et les opérations disponibles sont généralement déterminés par les exigences de votre fonction et par votre niveau d'autorité.

Ressources

Une ressource est une entité numérique, telle qu'un compte utilisateur, un ordinateur ou une base de données, à laquelle un utilisateur doit avoir accès. L'application utilisateur offre aux utilisateurs finaux un moyen pratique de demander les ressources dont ils ont besoin. Elle propose en outre des outils dont les administrateurs peuvent se servir pour définir des ressources.

Chaque ressource est assignée à un droit. Une définition de ressource ne peut être associée qu'à un seul droit. Elle peut en revanche être associée plusieurs fois au même droit, avec des paramètres de droit différents pour chaque ressource.

Présentation de l'onglet Rôles et ressources 251

Requêtes de ressources

Les ressources ne peuvent être assignées qu'à des utilisateurs. Elles ne peuvent pas l'être à des groupes ou des conteneurs. Toutefois, si un rôle est assigné à un groupe ou un conteneur, les utilisateurs de ce groupe ou conteneur peuvent se voir accorder automatiquement les ressources associées au rôle.

Les requêtes de ressources peuvent nécessiter des approbations. Le processus d'approbation pour une ressource peut être géré par une définition de requête de provisioning ou par un système externe en définissant le code d'état sur la requête de ressource.

Si une requête d'accord de ressource est initiée par une assignation de rôle, il se peut que la ressource ne soit pas accordée, même si le rôle est provisionné. La raison la plus probable serait que les approbations nécessaires n'ont pas été fournies.

Une requête de ressource peut accorder une ressource à un utilisateur ou la lui révoquer.

Pilote de service de rôle et de ressource

L'application utilisateur fait appel au pilote du service de rôles et de ressources pour gérer les processus de traitement d'interface dorsale applicables aux ressources. Par exemple, il gère toutes les requêtes de ressource, lance les workflows pour ces dernières et initie également leur processus de provisioning.

15.2 Accès à l'onglet Rôles et ressources

Pour accéder à l'onglet Rôles et ressources :

1 Cliquez sur Rôles et ressources dans l'application utilisateur.

Par défaut, l'onglet Rôles et ressources affiche la page Catalogue de rôles.

Si vous ouvrez un autre onglet dans l'interface utilisateur puis souhaitez revenir à l'onglet Rôles

et ressources, il suffit de cliquer dessus pour le rouvrir.

15.3 Exploration des fonctions de l'onglet

Cette section décrit les fonctions par défaut de l'onglet Rôles et ressources. (Il se peut que votre onglet ait un aspect différent du fait des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système ou votre concepteur de workflow.)

252 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

La partie gauche de l'onglet Rôles et ressources affiche un menu contenant les opérations que vous pouvez effectuer. Ces opérations sont répertoriées par catégorie (Rôles et ressources, Rapports et

Configuration) :

Il se peut que certains des menus de l'onglet Rôles et ressources ne soient pas disponibles si vous ne possédez pas des autorisations d'accès de navigation spécifiques.

Lorsque vous cliquez sur une opération, elle affiche la page correspondante sur la droite. Cette page contient généralement une fenêtre montrant les détails de l'opération correspondante. Par exemple, elle peut afficher une liste ou un formulaire dans lequel vous pouvez entrer des données ou effectuer une sélection, comme indiqué ci-dessous :

Figure 15-2

Page affichée pour une opération

Présentation de l'onglet Rôles et ressources 253

15.4 Opérations de rôles et de ressources que vous pouvez effectuer

Voici un résumé des opérations que vous pouvez utiliser par défaut dans l'onglet Rôles et

ressources :

Tableau 15-2

Opérations de rôles et de ressources

Catégorie

Rôles et ressources

Opération

Catalogue de rôles

Catalogue de ressources

Catalogue de SoD

Création de rapport sur les rôles

Rapports de rôle

Rapports SoD

Rapports sur les utilisateurs

Description

Cette opération permet de créer, modifier et supprimer des rôles. Elle permet également de définir des relations entre rôles, d'associer des ressources à des rôles et d'assigner ces derniers à des utilisateurs, des groupes et des conteneurs.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 16, « Gestion des rôles dans l'application utilisateur », page 257

Cette opération permet de créer, modifier et supprimer des ressources. Elle permet également d'assigner des ressources à des utilisateurs.

Pour plus de détails, reportez-vous au

Chapitre 17, « Gestion des ressources dans l'application utilisateur », page 275 .

Cette opération permet de définir des contraintes de séparation des tâches (SoD). Une contrainte SoD constitue une règle qui rend deux rôles mutuellement exclusifs. Si un utilisateur est assigné à un rôle, il ne peut pas être assigné à un second rôle, sauf si une exception est autorisée pour cette contrainte. Vous pouvez choisir de toujours autoriser les exceptions à la contrainte ou de ne les autoriser que par le biais d'un flux d'approbation.

Pour plus de détails, reportez-vous à la section

« Gestion de la séparation des tâches dans l'application utilisateur » page 299

Cette opération permet de créer et d'afficher des rapports qui décrivent l'état actuel des rôles et des assignations de rôle.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 19.2,

« Rapports de rôle », page 303 .

Cette opération permet de créer et d'afficher les rapports décrivant l'état des contraintes, des violations et des exceptions SoD approuvées.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 19.3,

« Rapports SoD », page 307 .

Cette opération permet de créer et d'afficher les rapports décrivant l'état des relations de rôle et des droits pour les utilisateurs.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 19.4,

« Rapports sur les utilisateurs », page 310 .

254 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Catégorie

Configuration

Opération Description

Configuration des paramètres de rôles et de ressources

Cette opération permet de spécifier des paramètres administratifs pour le sous-système de rôles et de ressources.

Pour plus de détails, reportez-vous à la section

« Configuration des paramètres des rôles et des ressources » page 315

15.5 Présentation des icônes de l'onglet Rôles et ressources

Lorsque vous utilisez l'onglet Rôles et ressources, de nombreuses icônes vous fournissent des informations importantes. Ces icônes sont les suivantes :

Figure 15-3

Icônes de l'onglet Rôles et ressources

Le tableau ci-dessous offre des descriptions détaillées des icônes utilisées dans l'onglet Rôles et

ressources :

Tableau 15-3

Icônes de l'onglet Rôles et ressources

Icône

Exécution : Traitement

Approbation en attente

Description

Indique qu'une requête de rôle est toujours en cours de traitement.

Apparaît sur la page État des requêtes.

Indique qu'une requête de rôle est en attente d'approbation pour une exception SoD ou pour l'assignation de rôle elle-même.

Apparaît sur la page État des requêtes.

Présentation de l'onglet Rôles et ressources 255

Icône

Approuvé

Terminé : Provisionné

Refusé

Interrompu

Rôle

Relation de niveau supérieur

Relation de niveau inférieur

Utilisateur

Groupe

Conteneur

Assignation directe

Activation en attente

Description

Indique qu'une requête de rôle a été approuvée. Si une exception

SoD a été détectée, cet état peut également être utilisé pour indiquer que l'exception a été approuvée.

Apparaît sur la page État des requêtes.

Indique qu'une requête de rôle a été approuvée et que le rôle a

été assigné au destinataire (utilisateur, groupe ou conteneur).

Apparaît sur la page État des requêtes.

Indique qu'une requête de rôle a été refusée. Si une exception

SoD a été détectée, cet état peut également être utilisé pour indiquer que l'exception a été refusée.

Apparaît sur la page État des requêtes.

Indique qu'une requête de rôle s'est interrompue avant la fin parce que l'utilisateur a annulé la requête ou parce qu'une erreur est survenue au cours du traitement.

Apparaît sur la page État des requêtes.

Indique qu'un objet est un rôle.

Apparaît sur la page État des requêtes.

Indique qu'un rôle a une relation de niveau supérieur par rapport au rôle sélectionné, ce qui signifie qu'il contient ce dernier.

Apparaît sur la page Relations entre les rôles.

Indique qu'un rôle a une relation de niveau inférieur par rapport au rôle sélectionné, ce qui signifie qu'il contient ce dernier.

Apparaît sur la page Relations entre les rôles.

Indique qu'un objet est un utilisateur.

Apparaît sur la page Assignations de rôles.

Indique qu'un objet est un groupe.

Apparaît sur la page Assignations de rôles.

Indique qu'un objet est un conteneur.

Apparaît sur la page Assignations de rôles.

Indique qu'un rôle a été assigné directement à l'utilisateur, au groupe ou au conteneur sélectionné.

Apparaît sur la page Assignations de rôles.

Indique qu'une requête de rôle est en fin de traitement mais que la date d'activation est ultérieure.

Apparaît sur la page État des requêtes.

256 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Gestion des rôles dans l'application utilisateur

Cette section décrit les fonctions de gestion des rôles de l'application utilisateur. Les rubriques sont les suivantes :

Section 16.1, « Consultation du catalogue de rôles », page 257

16.1 Consultation du catalogue de rôles

L'opération Catalogue de rôles de l'onglet Rôles et ressources dans l'interface utilisateur de Identity

Manager vous permet d'afficher les rôles précédemment définis dans le catalogue. Elle vous permet

également d'en créer des nouveaux ainsi que de modifier, de supprimer et d'assigner des rôles existants.

Section 16.1.1, « Affichage des rôles », page 257

Section 16.1.2, « Création de rôles », page 259

Section 16.1.3, « Édition d'un rôle existant », page 268

Section 16.1.4, « Suppression de rôles », page 268

Section 16.1.5, « Assignation de rôles », page 269

Section 16.1.6, « Rafraîchissement de la liste de rôles », page 272

Section 16.1.7, « Personnalisation de l'affichage de la liste de rôles », page 272

16.1.1 Affichage des rôles

1 Cliquez sur Catalogue de rôles dans la liste des opérations Rôles et ressources.

L'application utilisateur affiche une liste des rôles actuellement définis dans le catalogue.

Filtrage de la liste de rôles

1 Cliquez sur le bouton Afficher le filtre dans le coin supérieur droit de l'affichage Catalogue de

rôles.

Gestion des rôles dans l'application utilisateur

257

2 Spécifiez une chaîne de filtre pour le nom ou la description de rôle, ou sélectionnez un ou plusieurs niveaux ou catégories dans la boîte de dialogue Filtre.

3 Cliquez sur Filtre pour appliquer vos critères de sélection.

4 Pour supprimer le filtre actuel, cliquez sur Réinitialiser.

Définition du nombre maximal de rôles sur une page

1 Cliquez sur la liste déroulante Lignes et sélectionnez le nombre de lignes à afficher sur chaque page :

258 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Défilement de la liste de rôles

1 Pour passer à une autre page de la liste de rôles, cliquez sur le bouton Suivant, Précédent,

Premier ou Dernier au bas de la liste :

Tri de la liste de rôles

Pour trier la liste de rôles :

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne sur laquelle effectuer le tri.

L'indicateur de tri en forme de pyramide désigne la nouvelle colonne de tri. En cas de tri ascendant, l'indicateur se présente dans sa position droite normale.

Si le tri est descendant, l'indicateur apparaît à l'envers.

La colonne de tri initiale est déterminée par l'administrateur.

Si vous remplacez la colonne de tri initiale, votre colonne de tri est ajoutée à la liste des colonnes obligatoires. Les colonnes obligatoires sont signalées par un astérisque (*).

Lorsque vous modifiez l'ordre de tri pour la liste des tâches, vos préférences sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

16.1.2 Création de rôles

1 Cliquez sur le bouton Nouveau en haut de l'affichage Catalogue de rôles :

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Nouveau rôle :

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 259

2 Spécifiez les informations pour la définition du rôle, comme décrit ci-dessous :

Tableau 16-1

Détails du rôle

Champ

Nom d'affichage

Description

Niveau de rôle

Sous-conteneur du rôle

Catégories

Propriétaires

Description

Le texte utilisé lorsque le nom de rôle s'affiche dans l'application utilisateur.

Lorsque vous créez un rôle, vous ne pouvez pas inclure dans le Nom

d'affichage les caractères suivants :

< > , ; \ " + # = / | & *

Vous pouvez traduire ce nom dans n'importe laquelle des langues prises en charge par l'application utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Tableau 1-1, « Principaux boutons », page 27 .

Le texte utilisé lorsque la description de rôle s'affiche dans l'application utilisateur. Comme pour le nom d'affichage, vous pouvez traduire la description de rôle dans n'importe laquelle des langues prises en charge dans l'application utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au

Tableau 1-1, « Principaux boutons », page 27 .

(En lecture seule lors de la modification d'un rôle) Choisissez un niveau de rôle dans la liste déroulante.

Vous pouvez définir les niveaux de rôle à l'aide du concepteur de l'éditeur de configuration de rôle Identity Manager.

(En lecture seule lors de la modification d'un rôle) L'emplacement des objets de rôle dans le pilote. Les conteneurs de rôle dépendent des niveaux de rôle. L'application utilisateur affiche uniquement les conteneurs de rôle dépendant du niveau de rôle que vous choisissez. Vous pouvez créer un rôle directement dans un niveau de rôle ou dans un conteneur au sein du niveau de rôle. Spécifier le conteneur de rôle est optionnel.

Cette propriété permet de catégoriser les rôles en vue de leur organisation.

Les catégories permettent de filtrer les listes de rôles. Les catégories offrent des options de sélection multiple.

Utilisateurs désignés comme les propriétaires de la définition de rôle. Si vous générez des rapports par rapport au catalogue de rôles, vous pouvez filtrer ces rapports en fonction du propriétaire de rôle. Le propriétaire de rôle n'a pas nécessairement l'autorisation d'apporter des modifications à la définition d'un rôle.

260 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

3 Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder la définition de rôle.

L'application utilisateur affiche plusieurs onglets supplémentaires au bas de la fenêtre, lesquels permettent de compléter la définition de rôle.

Définitions des relations entre rôles

L'onglet Relations entre les rôles permet de définir de quelle façon les rôles sont associés dans une hiérarchie d'endiguement de rôles de niveau supérieur et inférieur. Grâce à cette hiérarchie, vous pouvez grouper les autorisations et les ressources des rôles de niveau inférieur dans un rôle de niveau supérieur qui facilite l'assignation des autorisations. Les relations autorisées comprennent les

éléments suivants :

Les rôles de niveau supérieur (rôles métier) peuvent contenir des rôles de niveau inférieur. Ils ne peuvent pas être contenus dans d'autres rôles. Si vous sélectionnez un rôle de niveau supérieur, la page Relations entre les rôles permet d'ajouter une relation entre rôles de niveau inférieur (enfant) uniquement.

Les rôles intermédiaires (rôles IT) peuvent contenir des rôles de niveau inférieur et être contenus dans des rôles de niveau supérieur. La page Relations entre les rôles permet d'ajouter un rôle tant de niveau inférieur (enfant) que de niveau supérieur (parent).

Les rôles de niveau inférieur (rôles d'autorisation) peuvent être contenus dans des rôles de niveau supérieur mais ne peuvent pas contenir d'autres rôles de niveau inférieur. La page

Relations entre les rôles permet d'ajouter un rôle de niveau supérieur uniquement.

Pour définir une relation entre rôles :

1 Cliquez sur l'onglet Relations entre les rôles.

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 261

2 Cliquez sur Ajouter.

La boîte de dialogue Ajouter une relation entre rôles s'affiche.

3 Indiquez une description de la relation dans le champ Description de la requête initiale.

4 Spécifiez le type de relation à définir en le sélectionnant dans la liste déroulante Relation entre

rôles.

Si le nouveau rôle est un rôle IT, la liste déroulante Relation entre rôles permet de définir une relation Enfant ou Parent. Si le nouveau rôle est un rôle métier, la liste déroulante Relation

entre rôles affiche un texte en lecture seule indiquant qu'il s'agit d'une relation Enfant, étant donné que seuls des rôles de niveau inférieur peuvent être reliés à un rôle métier. Si le nouveau rôle est un rôle d'autorisation, la liste déroulante Relation entre rôles affiche un texte en lecture seule indiquant qu'il s'agit d'une relation Parent, étant donné que seuls des rôles de niveau supérieur peuvent être reliés à un rôle d'autorisation.

La liste de rôles disponibles pour sélection est filtrée en fonction du type que vous avez choisi.

5 Utilisez le sélecteur d'objet à droite du champ Rôles sélectionnés pour déterminer le ou les rôles

à associer au nouveau rôle.

6 Cliquez sur Ajouter.

262 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Association de ressources à des rôles

Pour associer une ressource à un rôle :

1 Cliquez sur l'onglet Ressources.

2 Cliquez sur Ajouter.

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Ajouter une association de ressource.

3 Utilisez le sélecteur d'objet pour choisir la ressource souhaitée et saisissez un texte expliquant la raison de cette association.

L'assistant affiche une page qui fournit des informations à propos de la ressource sélectionnée, telles que le nom des catégories de la ressource, le propriétaire, le droit et les valeurs de droit.

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 263

Pour les droits qui prennent des valeurs de paramètre statiques, qui fournissent des attributs supplémentaires ou des informations détaillées pour le droit, l'assistant affiche les valeurs statiques en regard du libellé Valeur du droit. Pour les droits qui prennent des valeurs dynamiques, l'assistant affiche le formulaire de requête de ressource, qui inclut des champs pour les paramètres dynamiques, ainsi que tous les champs de support de décision définis pour le formulaire.

4 Dans le champ Description de l'association, expliquez pourquoi la ressource est associée au rôle.

264 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

5 Cliquez sur Ajouter pour associer la ressource au rôle.

La liste Associations de ressources affiche la ressource que vous avez ajoutée à la définition de rôle :

Impact sur les assignations de rôles existantes. Lorsque vous ajoutez une nouvelle association de ressource à un rôle auquel des identités sont déjà assignées, le système initie une nouvelle requête pour accorder la ressource à chacune de ces identités.

Pour supprimer une association de ressource d'un rôle :

1 Sélectionnez l'association de ressource dans la liste Associations de ressources.

2 Cliquez sur Supprimer.

Impact sur les assignations de rôles existantes. Lorsque vous supprimez une association de ressource d'un rôle auquel des identités sont déjà assignées, le système initie une nouvelle requête pour révoquer la ressource de chacune de ces identités.

Définition du processus d'approbation pour un rôle

Pour définir le processus d'approbation d'un rôle :

1 Cliquez sur l'onglet Approbation.

2 Spécifiez les informations pour le processus d'approbation, comme décrit ci-dessous :

Tableau 16-2

Détails d'approbation

Champ

Requis

Description

Cochez cette case si le rôle requiert une approbation et si vous souhaitez que le processus d'approbation exécute la définition standard de l'approbation d'assignation de rôle.

Désélectionnez cette case si le rôle ne nécessite aucune approbation.

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 265

Champ Description

Approbation personnalisée Sélectionnez ce bouton d'option si vous souhaitez utiliser une définition d'approbation personnalisée (définition de requête de provisioning). Utilisez le sélecteur d'objet pour choisir la définition d'approbation.

Approbation standard

Type d'approbation

Sélectionnez ce bouton d'option si ce rôle utilise la définition standard de l'approbation d'assignation de rôle spécifiée dans la configuration du sous-système de rôles et de ressources. Le nom de la définition d'approbation s'affiche en lecture seule dans la Définition

de l'approbation d'assignation de rôle ci-dessous.

Vous devez sélectionner le type d'approbation (Série ou Quorum), ainsi que les approbateurs valides.

Sélectionnez Série si vous souhaitez que tous les utilisateurs de la liste Approbateurs approuvent le rôle. Les approbateurs sont traités de manière séquentielle selon leur ordre d'apparition dans la liste.

Sélectionnez Quorum si vous souhaitez qu'un pourcentage des utilisateurs de la liste Approbateurs approuvent le rôle. L'approbation est complète lorsque le pourcentage d'utilisateurs spécifiés est atteint.

Par exemple, si vous souhaitez qu'un utilisateur sur quatre de la liste approuve le rôle, spécifiez Quorum et 25 %. Vous pouvez

également 100 % si tous les utilisateurs doivent approuver en parallèle. La valeur doit être un nombre entier compris entre 0 et 100.

Approbateurs

Suggestion : si vous passez votre souris sur les champs Série et

Quorum, une fenêtre contextuelle apparaît. Elle explique comment ces champs fonctionnent.

Sélectionnez Conteneur si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée à un conteneur. Sélectionnez Rôle si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée à un rôle.

Pour localiser un utilisateur, un groupe ou un conteneur ou un rôle spécifique, utilisez le sélecteur d'objet. Pour modifier l'ordre des approbateurs dans la liste ou pour supprimer un approbateur, reportez-vous à la

Section 1.4.4, « Principales opérations utilisateur », page 27

Création d'assignations de rôle

Pour des détails sur les assignations de rôles, reportez-vous à la Section 16.1.5, « Assignation de rôles », page 269 .

266 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Vérification de l'état des requêtes

L'opération État des requêtes permet d'afficher l'état de vos requêtes d'assignation de rôle, notamment celles effectuées directement, ainsi que les requêtes d'assignation de rôle pour les groupes ou les conteneurs auxquels vous appartenez. Elle permet d'afficher l'état actuel de chaque requête. Vous pouvez en outre retirer une requête qui n'est pas finalisée si vous avez changé d'avis et si vous ne souhaitez plus qu'elle se poursuive.

L'opération État des requêtes affiche toutes les requêtes d'assignation de rôle, y compris celles en cours d'exécution, en attente d'approbation, approuvées, terminées, refusées ou interrompues.

Pour afficher l'état des requêtes d'assignation de rôle :

1 Cliquez sur l'onglet État des requêtes.

2 Pour afficher les informations détaillées concernant l'état d'une requête, cliquez sur celui-ci :

La fenêtre Détails de l'assignation s'affiche :

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 267

Pour des détails sur la signification des valeurs d'état, reportez-vous à la

Section 10.4,

« Affichage de l'état de vos requêtes », page 175 .

3 Pour retirer une requête, sélectionnez-la, puis cliquez sur Retirer.

Vous devez disposer des autorisations nécessaires pour retirer une requête.

Si la requête a été terminée ou interrompue, un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez de la retirer.

16.1.3 Édition d'un rôle existant

1 Sélectionnez un rôle défini précédemment et cliquez sur Éditer.

2 Apportez les modifications aux paramètres du rôle, puis cliquez sur Enregistrer.

Droits associés à des rôles existants. Les rôles définis dans de précédentes versions du module de provisioning basé sur les rôles peuvent être associés à des droits. Si un rôle est associé à un droit, l'interface utilisateur affiche l'onglet Droits, qui permet de consulter les assignations de droits et

éventuellement de les supprimer. Ces assignations de droits pour les rôles continuent de fonctionner, mais Novell recommande désormais d'associer les droits à des ressources, plutôt qu'à des rôles.

16.1.4 Suppression de rôles

1 Sélectionnez un rôle défini précédemment et cliquez sur Supprimer.

268 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Impact sur les assignations de rôles existantes. Si vous supprimez un rôle qui est associé à une ressource et auquel une ou plusieurs identités sont assignées, le système retire l'assignation de ressource de chaque identité à laquelle la ressource était associée.

Remarque : si vous supprimez un rôle auquel une ressource est assignée (ou si vous supprimez un utilisateur de ce rôle), le système retire les assignations de ressources des utilisateurs dans ce rôle, même si ces ressources ont initialement été assignées directement. Cela est dû au fait que le système suppose que la dernière source experte d'une assignation de ressource est le contrôleur de cette ressource, comme illustré dans le scénario suivant :

1.Une ressource est créée et assignée à un droit.

2.Un utilisateur est assigné à la ressource récemment créée.

3.Un rôle associé à cette ressource est créé.

4.L'utilisateur susmentionné est ensuite assigné au rôle créé précédemment.

5.L'utilisateur est supprimé du rôle.

Dans ce cas, l'utilisateur est également supprimé de la ressource bien que celle-ci lui ait été assignée directement. Initialement, l'assignation de ressource est considérée comme la source experte. Toutefois, lorsque l'utilisateur est assigné à un rôle associé à la même ressource, ce dernier devient la source experte.

Suppression de rôles dans des contraintes SoD. Lorsqu'un rôle en conflit d'une contrainte

SoD est supprimé, le mot Non valide est ajouté entre crochets à la suite du nom de cette contrainte, par exemple Médecin Pharmacien SoD [Non valide] dans la liste du catalogue de

SoD.

Avertissement : un gestionnaire de rôles qui a reçu l'autorisation Supprimer le rôle pour les rôles système (ou pour le conteneur qui englobe ces rôles) peut supprimer les rôles système. Toutefois, ces rôles ne doivent pas être supprimés. La suppression d'un des rôles système entraîne un dysfonctionnement de l'application utilisateur.

16.1.5 Assignation de rôles

Vous pouvez assigner un rôle de l'une des deux manières suivantes :

À partir du Catalogue de rôles

À partir de la boîte de dialogue Éditer le rôle

Ces deux méthodes sont décrites ci-après.

Assignation d'un rôle à partir du catalogue

1 Sélectionnez un rôle défini précédemment dans le Catalogue de rôles et cliquez sur Assigner.

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 269

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Assigner le rôle :

2 Renseignez les champs de la boîte de dialogue Assigner le rôle :

2a Saisissez un texte décrivant la raison de la requête dans le champ Description de la

requête initiale.

2b Dans le champ Type d'assignation, sélectionnez Utilisateur, Groupe ou Conteneur pour indiquer le type d'identités auquel le rôle sera assigné.

2c Dans le sélecteur d'objet, entrez une chaîne de recherche, puis cliquez sur Rechercher.

Sélectionnez les utilisateurs, groupes ou conteneurs à assigner.

Assignation d'un rôle à plusieurs identités. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs utilisateurs, groupes ou conteneurs auxquels assigner le rôle. Si vous sélectionnez plusieurs identités, toutes celles sélectionnées reçoivent les mêmes valeurs d'assignation de rôle.

2d Spécifiez la date de début de l'assignation de rôle dans le champ Date d'entrée en vigueur.

Vous pouvez entrer une date au format jj/mm/aaaa hh:mm:ss a

(où « a » spécifie AM ou PM). Vous pouvez aussi cliquer sur l'icône Calendrier pour sélectionner la date dans la fenêtre contextuelle correspondante :

270 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2e Spécifiez la date d'expiration de l'assignation de rôle dans le champ Date d'expiration.

Pour spécifier une expiration, cliquez sur Spécifier l'expiration. Vous pouvez entrer une date au format jj/mm/aaaa hh:mm:ss a

(où a spécifie AM ou PM). Vous pouvez aussi cliquer sur l'icône Calendrier pour sélectionner la date dans la fenêtre contextuelle correspondante.

Par défaut, la date d'expiration est définie sur Pas d'expiration, ce qui indique que cette assignation de rôle reste de vigueur indéfiniment.

3 Cliquez sur Soumettre.

Assignation d'un rôle à partir de la boîte de dialogue Éditer le rôle

1 Dans le Catalogue de rôles, sélectionnez un rôle et cliquez sur Éditer pour ouvrir la boîte de dialogue Éditer le rôle.

2 Cliquez sur l'onglet Assignations.

L'onglet Assignations affiche une liste des assignations accordées pour le rôle sélectionné.

3 Pour ajouter une nouvelle assignation, cliquez sur Assigner.

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Assigner le rôle :

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 271

Pour des détails sur l'utilisation du formulaire de requête d'assignation de rôle, reportez-vous à

la section « Assignation d'un rôle à partir du catalogue » page 269

16.1.6 Rafraîchissement de la liste de rôles

1 Cliquez sur Rafraîchir.

16.1.7 Personnalisation de l'affichage de la liste de rôles

Le Catalogue de rôles permet de sélectionner ou désélectionner des colonnes, ainsi que de les réorganiser dans l'affichage de la liste de tâches. Ce comportement est déterminé par un paramètre de la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage du catalogue de rôles. Lorsque vous modifiez la liste de colonnes ou leur ordre, vos personnalisations sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour personnaliser l'affichage des colonnes :

1 Cliquez sur Personnaliser dans le Catalogue de rôles :

L'application utilisateur affiche la liste des colonnes actuellement sélectionnées pour affichage ainsi qu'une liste de colonnes supplémentaires disponibles pour sélection.

272 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Pour inclure une colonne supplémentaire dans l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste

Colonnes disponibles et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

Vous pouvez modifier l'ordre des colonnes dans l'écran en les remontant ou les descendant dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

3 Pour supprimer une colonne de l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste Colonnes

sélectionnées et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes disponibles.

La colonne Nom du rôle est obligatoire et ne peut pas être supprimée de l'affichage de la liste de rôles.

4 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer.

Gestion des rôles dans l'application utilisateur 273

274 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Gestion des ressources dans l'application utilisateur

Cette section décrit les fonctions de gestion des ressources de l'application utilisateur. Les rubriques sont les suivantes :

Section 17.1, « Consultation du catalogue de ressources », page 275

17.1 Consultation du catalogue de ressources

L'opération Catalogue de ressources de l'onglet Rôles et ressources dans l'interface utilisateur de

Identity Manager vous permet d'afficher les ressources précédemment définis dans le catalogue. Elle vous permet également d'en créer des nouvelles ainsi que de modifier, de supprimer et d'assigner des ressources existantes.

Section 17.1.1, « Affichage des ressources », page 275

Section 17.1.2, « Création de nouvelles ressources », page 277

Section 17.1.3, « Édition d'une ressource existante », page 293

Section 17.1.4, « Suppression de ressources », page 293

Section 17.1.5, « Assignation de ressources », page 293

Section 17.1.6, « Rafraîchissement de la liste des ressources », page 296

Section 17.1.7, « Personnalisation de l'affichage de la liste des ressources », page 296

17.1.1 Affichage des ressources

1 Cliquez sur Catalogue de ressources dans la liste des opérations Rôles et ressources.

L'application utilisateur affiche une liste des ressources actuellement définies dans le catalogue.

Filtrage de la liste de ressources

1 Cliquez sur le bouton Afficher le filtre dans le coin supérieur droit de l'affichage Catalogue de

ressources.

Gestion des ressources dans l'application utilisateur

275

2 Dans la boîte de dialogue Filtre, spécifiez une chaîne de filtre pour le nom ou la description de la ressource, ou sélectionnez une ou plusieurs catégories dont vous souhaitez afficher les ressources. Cliquez sur Filtre :

3 Pour supprimer le filtre actuel, cliquez sur Effacer.

Définition du nombre maximal de ressources sur une page

1 Cliquez sur la liste déroulante Lignes et sélectionnez le nombre de lignes à afficher sur chaque page :

Défilement de la liste de ressources

1 Pour passer à une autre page de la liste de ressources, cliquez sur le bouton Suivant, Précédent,

Premier ou Dernier au bas de la liste.

Tri de la liste de ressources

Pour trier la liste de ressources :

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne sur laquelle effectuer le tri.

276 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

L'indicateur de tri en forme de pyramide désigne la nouvelle colonne de tri. En cas de tri ascendant, l'indicateur se présente dans sa position droite normale.

Si le tri est descendant, l'indicateur apparaît à l'envers.

La colonne de tri initiale est déterminée par l'administrateur.

Si vous remplacez la colonne de tri initiale, votre colonne de tri est ajoutée à la liste des colonnes obligatoires. Les colonnes obligatoires sont signalées par un astérisque (*).

Lorsque vous modifiez l'ordre de tri pour la liste des tâches, vos préférences sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

17.1.2 Création de nouvelles ressources

1 Cliquez sur le bouton Nouvelle en haut de l'affichage Catalogue de ressources :

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Nouvelle ressource :

2 Spécifiez les informations pour la définition de la ressource, comme décrit ci-dessous :

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 277

Champ

Nom d'affichage

Description

Catégories

Propriétaires

Description

Texte utilisé lorsque le nom de la ressource s'affiche dans l'application utilisateur. Lorsque vous créez une ressource, vous ne pouvez pas inclure dans le Nom d'affichage les caractères suivants :

< > , ; \ " + # = / | & *

Permet de catégoriser les ressources en vue de leur organisation. Les catégories permettent de filtrer les listes de ressources. Les catégories offrent des options de sélection multiple.

Utilisateurs désignés comme les propriétaires de la définition de ressource. Le propriétaire de ressource n'a pas nécessairement l'autorisation d'apporter des modifications à la définition de ressource.

3 Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder la définition de rôle.

L'application utilisateur affiche plusieurs onglets supplémentaires au bas de la fenêtre, lesquels permettent de compléter la définition de ressource.

278 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Définition du droit pour une assignation de ressource

1 Cliquez sur l'onglet Droit.

2 Cliquez sur Parcourir les droits pour sélectionner le droit :

L'application utilisateur affiche une liste des droits disponibles sous forme d'arborescence :

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 279

Cette liste affiche tous les pilotes et droits détectés dans l'ensemble de pilotes de l'application utilisateur.

Remarque : si vous n'avez pas configuré la ressource DirXML correctement, lorsque vous accédez à la page Parcourir les droits afin de sélectionner un droit, un message vous indique que vous n'avez pas configuré vos droits pour l'assignation de ressource.

3 Sélectionnez le droit que vous voulez utiliser et cliquez sur OK.

L'onglet Droit affiche des informations sur toutes les valeurs pouvant être nécessaires pour le droit :

280 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4 Spécifiez les détails de la liaison de droit. Ceux-ci varient selon le type de droit que vous associez à la ressource :

Type de droit

Droit sans valeur

Description

Le droit n'accepte aucune valeur de paramètre.

Par exemple, une ressource peut être associée

à un droit appelé « Prestations maladie » qui permet simplement au receveur de bénéficier de prestations pour soins de santé. Un tel droit présente un comportement fixe et, dès lors, ne nécessite pas d'informations supplémentaires de la part du demandeur.

Lorsque vous effectuez une liaison avec un droit sans valeur, aucune configuration complémentaire n'est requise.

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 281

Type de droit

Droit avec valeur de format libre

Droit à valeur unique

Droit à valeurs multiples

Description

Droit qui nécessite une valeur de paramètre spécifiée comme une chaîne de format libre au moment de la requête. Par exemple, une ressource peut être associée à un droit nommé

Vêtements qui permet au demandeur de spécifier une valeur représentant sa couleur préférée.

Vous pouvez assigner une valeur au moment de la conception lorsque vous définissez la ressource, ou autoriser l'utilisateur à assigner une valeur au moment de la requête.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la

section « Liaison à un droit avec valeur de format libre » page 283

Droit qui nécessite une valeur de paramètre unique. Par exemple, une ressource peut être associée à un droit nommé « Autorisation parking » qui permet au demandeur de sélectionner un emplacement de parking. Les valeurs autorisées sont spécifiées par une liste de droits, qui peut inclure une liste statique de valeurs définies par un administrateur ou une liste dynamique de valeurs générées à partir d'une requête LDAP.

Vous pouvez assigner une valeur au moment de la conception lorsque vous définissez la ressource, ou autoriser l'utilisateur à assigner une valeur au moment de la requête.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la

section « Liaison à un droit à valeur unique » page 284 .

Droit qui accepte une ou plusieurs valeurs de paramètre. Par exemple, une ressource peut

être associée à un droit nommé « Laissezpasser » qui permet au demandeur de sélectionner un ou plusieurs bâtiments. Les valeurs autorisées sont spécifiées par une liste de droits, qui peut inclure une liste statique de valeurs définies par un administrateur ou une liste dynamique de valeurs générées à partir d'une requête LDAP.

Vous pouvez assigner une valeur au moment de la conception lorsque vous définissez la ressource, ou autoriser l'utilisateur à assigner une valeur au moment de la requête.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la

section « Liaison à un droit à valeurs multiples » page 284 .

282 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Liaison à un droit avec valeur de format libre

1 Pour assigner une valeur statique au moment de la conception, sélectionnez Assigner la ou les

valeurs de droit maintenant.

Saisissez une valeur de format libre pour la ressource :

2 Pour assigner une valeur dynamique au moment de la requête, sélectionnez Autoriser

l'utilisateur à assigner une ou plusieurs valeurs de droit au moment de la requête de ressource.

2a Spécifiez un libellé que l'utilisateur verra lorsqu'il demandera la ressource :

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 283

2b Pour localiser le libellé, cliquez sur le bouton Ajouter une valeur d'affichage de langue et spécifiez le texte du libellé dans la langue étrangère :

Liaison à un droit à valeur unique

1 Pour assigner une valeur statique au moment de la conception, sélectionnez Assigner la ou les

valeurs de droit maintenant.

Sélectionnez une valeur unique dans la liste de droits par défaut :

2 Pour assigner une valeur dynamique au moment de la requête, sélectionnez Autoriser

l'utilisateur à assigner une ou plusieurs valeurs de droit au moment de la requête de ressource.

2a Spécifiez un libellé que l'utilisateur verra lorsqu'il demandera la ressource.

2b Pour localiser le libellé, cliquez sur le bouton Ajouter une valeur d'affichage de langue et spécifiez le texte du libellé dans la langue étrangère.

2c Dans la liste déroulante Afficher les valeurs à partir de la liste de droits, sélectionnez la liste à utiliser pour l'affichage des valeurs autorisées.

Pour un droit de requête ou défini par l'administrateur, les valeurs autorisées sont fournies par une liste déterminée dans le droit. Les valeurs sont d'abord chargées dans des tables de base de données d'assignation de code pour vous permettre de prévoir des libellés pratiques et des chaînes localisées.

Une fois chargées, ces tables peuvent être utilisées comme source pour la création de listes de droits supplémentaires.

Par défaut, l'application utilisateur crée une liste de droits qui reprend toutes les lignes dans la liste.

Vous pouvez toutefois créer différentes listes de droits si vous souhaitez n'afficher que les lignes sélectionnées.

Liaison à un droit à valeurs multiples

1 Pour assigner une valeur statique au moment de la conception, sélectionnez Assigner la ou les

valeurs de droit maintenant.

Utilisez le sélecteur d'objet pour choisir les valeurs de droit :

284 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Sélectionnez une ou plusieurs valeurs à partir de la liste de droits par défaut :

3 Pour assigner une valeur dynamique au moment de la requête, sélectionnez Autoriser

l'utilisateur à assigner une ou plusieurs valeurs de droit au moment de la requête de ressource.

3a Spécifiez un libellé que l'utilisateur verra lorsqu'il demandera la ressource :

3b Pour localiser le libellé, cliquez sur le bouton Ajouter une valeur d'affichage de langue et spécifiez le texte du libellé dans la langue étrangère :

3c Dans la liste déroulante Afficher les valeurs à partir de la liste de droits, sélectionnez la liste à utiliser pour l'affichage des valeurs autorisées.

3d Spécifiez si l'utilisateur peut sélectionner plusieurs valeurs en cochant la case Autorisez

l'utilisateur à demander plusieurs assignations en sélectionnant plusieurs valeurs.

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 285

Étant donné que la définition de droit permet plusieurs assignations, vous pouvez spécifier si la ressource doit également autoriser les assignations multiples.

Définition du formulaire de requête

Le formulaire de requête d'une ressource affiche deux types différents de champs :

des champs de paramètre de droit, qui assignent les paramètres de droit pour lesquels l'utilisateur peut fournir des valeurs au moment de la requête ;

des champs de support de décision, qui permettent au demandeur de fournir des informations supplémentaires susceptibles d'aider l'approbateur à décider s'il approuve ou refuse la requête.

L'onglet Formulaire de requête affiche les deux types de champs et fournit une interface utilisateur pour la création et l'édition des champs de support de décision.

Outre les champs figurant sur l'onglet Formulaire de requête, le formulaire de requête inclut toujours les champs obligatoires suivants :

Utilisateur

Raison

Tous les champs du formulaire de requête apparaissent sur le formulaire d'approbation comme valeurs en lecture seule.

Pour définir le formulaire de requête :

1 Cliquez sur l'onglet Formulaire de requête.

286 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

L'onglet Formulaire de requête affiche la liste des champs correspondant aux paramètres de droit dont les valeurs sont spécifiées au moment de la requête. Les propriétés des champs de paramètre de droit sont configurées sous l'onglet Opération. Vous ne pouvez pas modifier le comportement des champs qui assignent des paramètres de droit.

2 Pour ajouter un champ de données de support de décision :

2a Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau champ :

2b L'onglet Formulaire de requête ajoute un nouveau champ (avec le libellé par défaut

Libellé du champ 1) à la liste des champs et affiche le panneau Propriétés vous permettant de définir les caractéristiques du champ :

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 287

2c Pour assigner directement la valeur de support de décision, cliquez sur Maintenant.

Spécifiez un libellé d'affichage pour le champ, ainsi que le type de données et la valeur.

Les types de données suivants sont pris en charge :

Type de données

Opérateur booléen

Nombre entier

Description

Type de données logique ayant une des deux valeurs suivantes possibles : vrai ou faux.

Séquence de nombres naturels.

288 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Type de données

Liste

Description

Ensemble de valeurs prédéterminées à partir duquel une valeur est sélectionnée.

Séquence de valeurs représentant un texte.

Chaîne

Pour cacher la valeur sur un formulaire de requête, cliquez sur Masquer. Un champ masqué sur le formulaire de requête reste visible sur le formulaire d'approbation.

2d Pour autoriser l'utilisateur à assigner la valeur au moment de la requête, cliquez sur À

l'heure de la requête de ressource.

Spécifiez un libellé d'affichage pour le champ et indiquez si la valeur doit être d'un type de données particulier ou si elle doit venir d'une liste.

Définition des paramètres du flux d'approbation

Pour définir le processus d'approbation :

1 Cliquez sur l'onglet Approbation.

2 Spécifiez si le processus d'approbation de la ressource peut être remplacé par celui d'un rôle.

Pour ce faire, activez ou désactivez la case à cocher Autoriser le remplacement du processus

d'approbation de la ressource par le processus d'approbation du rôle.

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 289

Si la case Autoriser le remplacement du processus d'approbation de la ressource par le

processus d'approbation du rôle est cochée, le processus d'approbation du rôle prime toujours sur celui de la ressource lorsque celle-ci est associée à un rôle. Une fois le rôle associé approuvé, la ressource est automatiquement provisionnée, sans aucun besoin d'approbation.

3 Définissez le processus d'approbation d'une opération d'accord comme suit :

3a Ouvrez la section Approbation d'octroi de l'onglet Approbation.

3b Spécifiez les détails d'approbation comme décrit ci-dessous :

Champ

Requis

Approbation personnalisée

Approbation standard

Type d'approbation

Description

Cochez cette case si la ressource nécessite une approbation lorsqu'elle est sollicitée.

Désélectionnez cette case si la ressource ne nécessite aucune approbation.

Si vous sélectionnez Approbation

personnalisée, vous devez également sélectionner une définition d'approbation d'assignation de ressource personnalisée. Il s'agit du nom de la définition de requête de provisioning exécutée lorsque la ressource est demandée.

Si vous sélectionnez Approbation standard, la ressource utilise la définition d'approbation d'assignation de ressource standard spécifiée dans les paramètres de configuration du sous-système de ressources.

Sélectionnez Quorum si vous souhaitez qu'un pourcentage des utilisateurs de la liste

Approbateurs approuvent le rôle.

L'approbation est complète lorsque le pourcentage d'utilisateurs spécifiés est atteint.

Par exemple, si vous souhaitez qu'un utilisateur sur quatre de la liste approuve le rôle, spécifiez Quorum et 25 %. Vous pouvez

également 100 % si tous les utilisateurs doivent approuver en parallèle. La valeur doit

être un nombre entier compris entre 0 et 100.

Suggestion : le bouton Infos affiche des explications sur les types d'approbation.

290 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Champ

Approbateurs

Description

Sélectionnez Utilisateur si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée à un ou plusieurs utilisateurs. Sélectionnez Groupe si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée à un groupe. Sélectionnez Rôle si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée

à un rôle.

Pour localiser un utilisateur, un groupe ou un rôle, utilisez les boutons Sélecteur d'objet ou

Historique. Pour modifier l'ordre des approbateurs dans la liste ou pour supprimer un approbateur, reportez-vous à la

Section 1.4.4, « Principales opérations utilisateur », page 27

4 Définissez les détails d'approbation d'une opération de révocation comme suit :

4a Ouvrez la section Approbation de révocation de l'onglet Approbation.

4b Spécifiez les détails d'approbation comme décrit ci-dessous :

Champ

Requis

Identique à la configuration de l'octroi

Description

Cochez cette case si la ressource nécessite une approbation lorsqu'elle est sollicitée.

Désélectionnez cette case si la ressource ne nécessite aucune approbation.

Cochez cette case pour copier les paramètres utilisés pour l'opération d'octroi dans les paramètres de l'opération de révocation.

Pour tous les détails d'approbation, consultez les descriptions de champ de l'opération

d'octroi, qui sont présentées à l' Étape 3b page 290

Assignation d'une ressource

Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Assignation d'une ressource à partir de la boîte de dialogue Éditer la ressource » page 295

Vérification de l'état des requêtes

L'opération État des requêtes permet d'afficher l'état de vos requêtes d'assignation de ressource, y compris celles effectuées directement et celles concernant des ressources assignées par le biais de rôles. Elle permet d'afficher l'état actuel de chaque requête. Vous pouvez en outre retirer une requête qui n'est pas finalisée si vous avez changé d'avis et si vous ne souhaitez plus qu'elle se poursuive.

L'opération État des requêtes affiche toutes les requêtes d'assignation de ressource, y compris celles en cours d'exécution, en attente d'approbation, approuvées, terminées, refusées ou interrompues.

1 Cliquez sur l'onglet État des requêtes.

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 291

Pour chaque champ du formulaire de requête, l'affichage de l'état des requêtes comporte une colonne distincte dans la liste. Par exemple, la colonne Garage est ajoutée à la liste de requêtes pour afficher les valeurs de droit spécifiées pour l'assignation de ressource :

2 Pour afficher les informations détaillées concernant l'état d'une requête, cliquez sur celui-ci :

La fenêtre Détails de l'assignation s'affiche :

Pour des détails sur la signification des valeurs d'état, reportez-vous à la

Section 10.4,

« Affichage de l'état de vos requêtes », page 175 .

3 Pour retirer une requête, sélectionnez-la, puis cliquez sur Retirer.

Si la requête a été terminée ou interrompue, un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez de la retirer.

292 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

17.1.3 Édition d'une ressource existante

1 Sélectionnez une ressource définie précédemment et cliquez sur Éditer.

2 Apportez les modifications aux paramètres de la ressource, puis cliquez sur Enregistrer.

17.1.4 Suppression de ressources

1 Sélectionnez une ressource définie précédemment et cliquez sur Supprimer.

Impact sur les assignations de ressource existantes. Lorsque vous supprimez une ressource

à laquelle une ou plusieurs identités sont déjà assignées, le système supprime la ressource de ces identités. Si la ressource a été associée à un rôle, le système supprime également toutes les associations de rôles relatives à la ressource supprimée.

17.1.5 Assignation de ressources

Vous pouvez assigner une ressource de l'une des deux manières suivantes :

À partir du Catalogue de ressources

À partir de la boîte de dialogue Éditer la ressource

Ces deux méthodes sont décrites ci-après.

Assignation d'une ressource à partir du catalogue

1 Sélectionnez une ressource définie précédemment dans le Catalogue de ressources et cliquez sur Assigner.

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 293

L'application utilisateur affiche le formulaire de requête de ressource :

Les champs Description de la requête initiale et Utilisateur sont obligatoires et figurent sur tous les formulaires de requête de ressource. Afin de sélectionner les utilisateurs pour une assignation de ressource, vous pouvez utiliser le sélecteur d'objet.

Assignation d'une ressource à plusieurs utilisateurs. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs utilisateurs pour l'assignation de ressource. Si vous en choisissez plusieurs, tous reçoivent les mêmes valeurs de paramètre d'assignation de ressource.

Il se peut que le formulaire de requête comprenne des champs supplémentaires afin d'accepter des valeurs pour des éléments de paramètre dynamiques ou de support de décision, comme illustré ci-dessous :

294 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Dans l'exemple ci-dessus, le champ Autorisation bâtiment est utilisé pour accepter une valeur de paramètre de droit, tandis que les champs Nom de la société et Parking requis ? sont des champs de support de décision. Ces champs ne font pas partie de la définition de droit. Ils ont

été ajoutés à la définition de ressource.

2 Complétez les champs du formulaire de requête.

3 Cliquez sur Soumettre.

Assignation d'une ressource à partir de la boîte de dialogue Éditer la ressource

1 Dans le Catalogue de ressources, sélectionnez une ressource et cliquez sur Éditer pour ouvrir la boîte de dialogue Éditer la ressource.

2 Cliquez sur l'onglet Assignations.

L'onglet Assignations affiche une liste des assignations accordées pour la ressource sélectionnée.

3 Pour ajouter une nouvelle assignation, cliquez sur Assigner.

L'application utilisateur affiche le formulaire de requête de ressource :

Pour des détails sur l'utilisation du formulaire de requête, reportez-vous à la section

« Assignation d'une ressource à partir du catalogue » page 293

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 295

17.1.6 Rafraîchissement de la liste des ressources

1 Cliquez sur Rafraîchir.

17.1.7 Personnalisation de l'affichage de la liste des ressources

Le Catalogue de ressources permet de sélectionner ou désélectionner des colonnes, ainsi que de les réorganiser dans l'affichage de la liste de tâches. La sélection et l'ordre des colonnes sont contrôlés par des paramètres dans la boîte de dialogue Personnaliser l'affichage du catalogue de ressources.

Lorsque vous modifiez la liste de colonnes ou leur ordre, vos personnalisations sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

Pour personnaliser l'affichage des colonnes :

1 Cliquez sur Personnaliser dans le Catalogue de ressources :

L'application utilisateur affiche la liste des colonnes actuellement sélectionnées pour affichage ainsi qu'une liste de colonnes supplémentaires disponibles pour sélection.

296 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Pour inclure une colonne supplémentaire dans l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste

Colonnes disponibles et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

Vous pouvez modifier l'ordre des colonnes dans l'écran en les remontant ou les descendant dans la zone de liste Colonnes sélectionnées.

3 Pour supprimer une colonne de l'affichage, sélectionnez-la dans la zone de liste Colonnes

sélectionnées et faites-la glisser dans la zone de liste Colonnes disponibles.

La colonne Nom de la ressource est obligatoire et ne peut pas être supprimée de l'affichage de la liste des tâches.

4 Pour sauvegarder vos modifications, cliquez sur Enregistrer.

Gestion des ressources dans l'application utilisateur 297

298 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Gestion de la séparation des tâches dans l'application utilisateur

Cette section décrit les fonctions de gestion de la séparation des tâches (SoD) de l'application utilisateur. Les rubriques sont les suivantes :

Section 18.1, « Consultation du catalogue de SoD », page 299

18.1 Consultation du catalogue de SoD

L'opération Catalogue de SoD sous l'onglet Rôles et ressources de l'interface utilisateur de Identity

Manager vous permet d'effectuer les tâches suivantes :

Définir une contrainte (ou règle) de séparation des tâches (SoD).

Définir comment traiter les requêtes d'exceptions de contrainte.

Une contrainte SoD est une règle qui rend deux rôles de même niveau réciproquement exclusifs. Si un utilisateur est assigné à un rôle, il ne peut pas être assigné à un second rôle, sauf si une exception est autorisée pour cette contrainte. Vous pouvez choisir de toujours autoriser les exceptions à la contrainte ou de ne les autoriser que par le biais d'un flux d'approbation.

Section 18.1.1, « Affichage des contraintes de séparation des tâches », page 299

Section 18.1.2, « Création de nouvelles contraintes SoD », page 301

Section 18.1.3, « Édition d'une contrainte existante de séparation des tâches », page 302

Section 18.1.4, « Suppression des contraintes de séparation des tâches », page 302

Section 18.1.5, « Rafraîchissement de la liste de contraintes de séparation des tâches », page 302

18.1.1 Affichage des contraintes de séparation des tâches

1 Cliquez sur Catalogue de SoD dans la liste des opérations Rôles et ressources.

L'application utilisateur affiche une liste de contraintes de séparation des tâches actuellement définies dans le catalogue.

Filtrage de la liste de contraintes de séparation des tâches

1 Cliquez sur le bouton Afficher le filtre dans le coin supérieur droit de l'affichage Contraintes de

séparation des tâches.

Gestion de la séparation des tâches dans l'application utilisateur

299

2 Spécifiez une chaîne de filtre ou le nom ou la description d'une contrainte dans la boîte de dialogue Filtre.

3 Cliquez sur Filtre pour appliquer vos critères de sélection.

4 Pour supprimer le filtre actuel, cliquez sur Réinitialiser.

Définition du nombre maximal de lignes sur une page

1 Cliquez sur la liste déroulante Lignes et sélectionnez le nombre de lignes à afficher sur chaque page :

Défilement de la liste de contraintes de séparation des tâches

1 Pour passer à une autre page de la liste de contraintes, cliquez sur le bouton Suivant, Précédent,

Premier ou Dernier au bas de la liste.

Tri de la liste de contraintes de séparation des tâches

Pour trier la liste de contraintes :

1 Cliquez sur l'en-tête de la colonne sur laquelle effectuer le tri.

L'indicateur de tri en forme de pyramide désigne la nouvelle colonne de tri. En cas de tri ascendant, l'indicateur se présente dans sa position droite normale.

Si le tri est descendant, l'indicateur apparaît à l'envers.

La colonne de tri initiale est déterminée par l'administrateur.

300 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Si vous remplacez la colonne de tri initiale, votre colonne de tri est ajoutée à la liste des colonnes obligatoires. Les colonnes obligatoires sont signalées par un astérisque (*).

Lorsque vous modifiez l'ordre de tri pour la liste de contraintes, vos préférences sont enregistrées dans le coffre-fort d'identité avec vos autres préférences utilisateur.

18.1.2 Création de nouvelles contraintes SoD

1 Cliquez sur le bouton Nouvelle en haut de l'affichage Contraintes de séparation des tâches :

L'application utilisateur affiche la boîte de dialogue Nouvelle contrainte de séparation des

tâches :

2 Spécifiez un nom pour la contrainte dans le champ Nom de la contrainte de SoD et saisissez une description dans le champ Description de la contrainte de SoD.

3 Sélectionnez chacun des rôles en conflit dans les deux champs Rôle en conflit. L'ordre des rôles sélectionnés n'a pas d'importance.

4 Définissez les détails d'approbation, comme décrit à la section « Définition des paramètres du flux d'approbation » page 301 .

Définition des paramètres du flux d'approbation

1 Ouvrez la section Approbation de la page.

2 Spécifiez les détails d'approbation comme décrit ci-dessous :

Champ

Requis

Description

Cochez cette case si la contrainte de SoD nécessite une approbation pour les exceptions.

Dans le cas contraire, désélectionnez la case.

Gestion de la séparation des tâches dans l'application utilisateur 301

Champ

Utiliser les approbateurs par défaut

Approbateurs par défaut

Approbateurs

Description

Sélectionnez Oui si vous souhaitez utiliser la liste par défaut des approbateurs déterminée dans la définition d'approbation de SoD. Si vous sélectionnez Oui, la page affiche la liste des approbateurs spécifiés dans la définition d'approbation. Vous ne pouvez pas modifier cette liste.

Sélectionnez Non si vous souhaitez spécifier une liste différente dans le cadre de la définition de contrainte de SoD. Si vous sélectionnez Non, vous devez utiliser le contrôle Approbateurs pour spécifier les utilisateurs chargés d'approuver les exceptions de SoD.

Affiche une liste en lecture seule des approbateurs spécifiés sur la page Configurer

les paramètres des rôles et des ressources.

Permet de spécifier une liste d'approbateurs dans le cadre de la définition de contrainte.

Sélectionnez Utilisateur si la tâche d'approbation doit être assignée à un ou plusieurs utilisateurs.

Sélectionnez Groupe si la tâche d'approbation doit être assignée à un groupe. Sélectionnez

Conteneur si la tâche d'approbation doit être assignée à un ou plusieurs conteneurs.

Sélectionnez Rôle si la tâche d'approbation doit

être assignée à un rôle.

Pour localiser un utilisateur, un groupe ou un rôle spécifique, utilisez le bouton Sélecteur d'objet.

Pour modifier l'ordre des approbateurs dans la liste ou pour supprimer un approbateur,

reportez-vous à la Section 1.4.4, « Principales opérations utilisateur », page 27

18.1.3 Édition d'une contrainte existante de séparation des tâches

1 Sélectionnez un rôle défini précédemment et cliquez sur Éditer.

2 Apportez les modifications aux paramètres du rôle, puis cliquez sur Enregistrer.

18.1.4 Suppression des contraintes de séparation des tâches

1 Sélectionnez un rôle défini précédemment et cliquez sur Supprimer.

18.1.5 Rafraîchissement de la liste de contraintes de séparation des tâches

1 Cliquez sur Rafraîchir.

302 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Création et affichage des rapports

Cette section décrit les rapports que vous pouvez créer et afficher à partir de l'onglet Rôles et

ressources. Chaque rapport est un fichier PDF en lecture seule qui donne des informations sur l'état actuel du catalogue de rôles à l'instant de sa génération. Un seul rapport ne reflète pas les modifications apportées aux données sur une longue période. Pour suivre la conformité des informations sur les rôles, utilisez les journaux d'audit.

Important : les rapports que vous pouvez créer et consulter à partir de l'onglet Rôles et ressources sont obsolètes et ne seront plus pris en charge dans les versions ultérieures. Novell recommande désormais d'utiliser le module Identity Reporting pour générer des rapports.

Ce chapitre comporte les sections suivantes :

Section 19.1, « À propos des opérations de création de rôles », page 303

Section 19.2, « Rapports de rôle », page 303

Section 19.3, « Rapports SoD », page 307

Section 19.4, « Rapports sur les utilisateurs », page 310

19.1 À propos des opérations de création de rôles

L'onglet Rôles et ressources permet de créer et d'afficher les rapports décrivant l'état actuel des rôles.

Grâce à ces rapports, vous pouvez surveiller, ajouter, modifier et supprimer des rôles ou des séparations de tâches (SoD).

Vous devez être administrateur ou auditeur de rôles pour créer et afficher les rapports de rôle.

L'administrateur de l'application utilisateur a des droits d'administrateur de rôles par défaut.

19.2 Rapports de rôle

Deux rapports de rôle sont disponibles :

Rapport de listes de rôles

Rapport d'assignations de rôle

19.2.1 Le rapport de listes de rôles

Le rapport de listes de rôles affiche les éléments suivants :

Tous les rôles, regroupés par niveau de rôle

Le nom métier de chaque rôle

Le conteneur et la description correspondant à chaque rôle

De façon facultative, les pourcentages de quorum, les rôles contenus, les rôles contenant, les groupes et les conteneurs auquel le rôle est indirectement assigné, ainsi que les droits associés à chaque rôle

Création et affichage des rapports

303

Pour créer et afficher le rapport de liste de rôles :

1 Ouvrez l'application utilisateur et sélectionnez Rapports > Rapports sur les rôles.

2 Sélectionnez Rapport de listes de rôles dans le menu déroulant Sélectionner un rapport, puis cliquez sur Sélectionner. La page Rapports sur les rôles vous invite à sélectionner les paramètres à inclure dans le rapport.

3 Sélectionnez Afficher tous les détails administratifs pour chaque rôle pour vérifier si les informations suivantes sont pertinentes et disponibles :

Pourcentage de quorum

Rôles contenus

Rôles contenant

Groupes auxquels ce rôle est indirectement assigné

Conteneurs auxquels ce rôle est indirectement assigné

Droits associés au rôle

4 Choisissez si vous souhaitez afficher tous les rôles ou les rôles appartenant à un propriétaire précis. Choisissez Sélectionner des propriétaires de rôles pour activer la case correspondante.

Faites votre choix à l'aide de cette icône :

304 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Ouvrez la boîte de dialogue de sélection d'objet.

Pour sélectionner un utilisateur et le prénom ou le nom et saisir un ou plusieurs caractères du nom pour récupérer une liste de sélection. Faites votre choix dans la liste de sélection.

Pour sélectionner un groupe d'utilisateurs, faites votre choix dans la liste de description des groupes. Pour sélectionner une liste d'utilisateurs plus courte, saisissez plusieurs caractères dans la case Description. Faites votre choix dans la liste de sélection.

Pour sélectionner un conteneur d'utilisateurs, cliquez sur un conteneur dans l'arborescence de répertoire.

5 Choisissez si vous souhaitez ou non afficher les rôles à tous les niveaux de sécurité ou sélectionnez un ou plusieurs niveaux à afficher. Pour sélectionner un niveau, cliquez dessus dans le menu déroulant correspondant. Pour sélectionner plusieurs niveaux, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur ces éléments.

6 Choisissez si vous souhaitez ou non afficher les rôles dans toutes les catégories ou sélectionnez une ou plusieurs catégories à afficher. Pour sélectionner une catégorie, cliquez dessus dans le menu déroulant correspondant. Pour sélectionner plusieurs catégories, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur ces éléments.

7 Cliquez sur Exécuter le rapport pour créer et afficher un rapport PDF similaire à l'exemple de la

Figure 19-1 .

Figure 19-1

Exemple de rapport de listes de rôles

8 Pour enregistrer le rapport, sélectionnez Fichier > Enregistrer une copie dans Adobe Reader.

Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer le fichier et un nom de fichier pour le rapport.

Création et affichage des rapports 305

19.2.2 Le rapport d'assignations de rôle

Le rapport d'assignations de rôle affiche les éléments suivants :

Les rôles, regroupés par niveau de rôle

Le nom métier, le conteneur, la catégorie et la description de chaque rôle

Les utilisateurs assignés au rôle et le nom des approbateurs de ces assignations

Pour créer et afficher le rapport d'assignations de rôle :

1 Ouvrez l'application utilisateur et sélectionnez Rapports > Rapports sur les rôles.

2 Sélectionnez Rapport d'assignations de rôle dans le menu déroulant Sélectionner un rapport, puis cliquez sur Sélectionner. La page Rapports sur les rôles vous invite à sélectionner les paramètres à inclure dans le rapport.

3 Choisissez si vous souhaitez afficher toutes les assignations de rôles ou uniquement celles pour les rôles spécifiés. Si vous choisissez Sélectionner les rôles, la case de sélection est activée et

affiche les icônes de sélection décrites à l' Étape 4 page 304

4 Choisissez si vous souhaitez afficher les rôles appartenant à tous les propriétaires de rôle ou à un propriétaire de rôle précis. Si vous choisissez Sélectionner un propriétaire de rôle, la case de

sélection est activée et affiche les icônes de sélection décrites à l' Étape 4 page 304

5 Choisissez si vous souhaitez afficher les rôles pour tous les niveaux de rôle ou sélectionner un ou plusieurs niveaux de rôle. Pour sélectionner un niveau, cliquez dessus dans le menu déroulant correspondant. Pour sélectionner plusieurs niveaux, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur ces éléments.

6 Choisissez si vous souhaitez afficher les rôles pour toutes les catégories de rôle ou sélectionner une ou plusieurs catégories de rôle. Pour sélectionner une catégorie, cliquez dessus dans le menu déroulant correspondant. Pour sélectionner plusieurs catégories, maintenez la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur ces éléments.

306 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

7 Cliquez sur Afficher uniquement les rôles ayant des assignations pour filtrer le rapport en vue d'inclure uniquement les rôles qui ont été assignés.

8 Si vous choisissez d'afficher les assignations pour tous les rôles plutôt que pour un seul, rendezvous au volet Ordre de tri et regroupement pour grouper les rôles par nom ou par catégorie.

9 Cliquez sur Exécuter le rapport pour créer et afficher un rapport PDF similaire à l'exemple de la

Figure 19-2 .

Figure 19-2

Exemple de rapport d'assignations de rôle

10 Pour enregistrer le rapport, sélectionnez Fichier > Enregistrer une copie dans Adobe Reader.

Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer le fichier et un nom de fichier pour le rapport.

19.3 Rapports SoD

Deux rapports décrivent l'état actuel de la séparation de tâches (SoD) :

Rapport de contrainte de SoD

Rapports de violations et d'exceptions SoD

19.3.1 Rapport de contrainte de SoD

Le rapport de contraintes SoD affiche les éléments suivants :

Les contraintes SoD définies par nom

La description de la séparation des tâches

La liste des rôles en conflit

La liste des personnes ayant l'autorisation d'approuver une exception de violation SoD

Pour créer et afficher le rapport de contrainte SoD :

1 Ouvrez l'application utilisateur et sélectionnez Rapports > Rapports sur les SoD.

2 Sélectionnez Rapport de contrainte de SoD dans le menu déroulant Sélectionner un rapport, puis cliquez sur Sélectionner. La page Rapports sur les rôles vous invite à sélectionner les paramètres à inclure dans le rapport.

Création et affichage des rapports 307

3 Choisissez de répertorier toutes les contraintes SoD ou sélectionnez une seule contrainte SoD.

Si vous choisissez Sélectionner une contrainte SoD, la case de sélection est activée. Reportez-

vous à la description des icônes de la case de sélection à l' Étape 4 page 304

4 Choisissez de répertorier tous les rôles ou sélectionnez un rôle. Si vous choisissez Sélectionner

un rôle, la case de sélection est activée. Reportez-vous à la description des icônes de la case de sélection à l'

Étape 4 page 304

5 Cliquez sur Exécuter le rapport pour créer et afficher un rapport PDF similaire à l'exemple de la

Figure 19-3 .

Figure 19-3

Exemple de rapport de contraintes SoD

6 Pour enregistrer le rapport, sélectionnez Fichier > Enregistrer une copie dans Adobe Reader.

Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer le fichier et un nom de fichier pour le rapport.

19.3.2 Rapport de violations et d'exceptions SoD

Le rapport de violations et d'exceptions SoD affiche les éléments suivants :

Le nom de chaque contrainte SoD, leur description et les rôles en conflit.

Les utilisateurs en situation de violation de la contrainte, incluant à la fois les exceptions approuvées et les violations non approuvées. Les utilisateurs peuvent être en situation de violation à cause de leur appartenance à un groupe ou à un conteneur qui leur accorde un rôle en conflit.

308 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Les exceptions approuvées. Il s'agit de violations qui ont été approuvées en tant qu'exceptions

SoD.

Le nom des personnes qui ont approuvé ou refusé les exceptions, ainsi que la date et l'heure de l'approbation ou du refus.

Pour créer et afficher le rapport de violations et d'exceptions SoD :

1 Ouvrez l'application utilisateur et sélectionnez Rapports > Rapports sur les SoD.

2 Sélectionnez Rapport des violations et des exceptions SoD dans le menu déroulant Sélectionner

un rapport, puis cliquez sur Sélectionner. La page Rapports sur les rôles vous invite à sélectionner les paramètres à inclure dans le rapport.

3 Sélectionnez Toutes les contraintes SoD pour afficher les violations et les exceptions en attente parmi toutes les contraintes SoD. Vous pouvez aussi choisir Sélectionner une contrainte SoD pour mettre l'accent dans le rapport sur les violations d'une seule contrainte SoD.

4 Cliquez sur Exécuter le rapport pour créer et afficher un rapport PDF similaire à celui de l'exemple ci-dessous.

5 Pour enregistrer le rapport, sélectionnez Fichier > Enregistrer une copie dans Adobe Reader.

Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer le fichier et un nom de fichier pour le rapport.

Création et affichage des rapports 309

19.4 Rapports sur les utilisateurs

Deux rapports utilisateur sont disponibles :

Rapport des rôles de l'utilisateur

Rapport de droits utilisateur

19.4.1 Rapport des rôles de l'utilisateur

Le rapport des rôles utilisateur affiche les éléments suivants :

Les utilisateurs, les groupes d'utilisateurs ou les conteneurs d'utilisateurs sélectionnés

Les rôles auxquels chaque utilisateur appartient

La date à laquelle l'appartenance au rôle est entrée ou entre en vigueur

La date d'expiration de l'appartenance au rôle

De façon facultative, la source d'appartenance au rôle

Pour créer et afficher un rapport de rôles utilisateur :

1 Ouvrez l'application utilisateur et sélectionnez Rapports > Rapports sur les utilisateurs.

2 Sélectionnez Rapport de rôles utilisateur dans le menu déroulant Sélectionner un rapport, puis cliquez sur Sélectionner.

3 Dans le volet Utilisateur, sélectionnez un utilisateur, un groupe ou un conteneur à partir duquel vous souhaitez afficher les rôles. Reportez-vous à la description des fonctions de la case de sélection à l'

Étape 4 page 304

4 Dans le volet Détails de rapport, sélectionnez un ou plusieurs types de détail à rapporter :

310 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Détails

Afficher uniquement les rôles assignés directement

Inclure les informations pour les rôles assignés directement

Afficher uniquement les utilisateurs auxquels des rôles sont assignés

Signification

Le rapport de rôles utilisateur affiche tous les rôles directement assignés à l'utilisateur sélectionné, le cas échéant. Le rapport n'affiche pas les rôles hérités d'une appartenance à un groupe ou un conteneur.

Le rapport de rôles utilisateur affiche le nom des personnes qui ont approuvé chaque rôle assigné directement et ce, pour chacun des utilisateurs.

Le rapport de rôles utilisateur affiche les utilisateurs sélectionnés ayant des rôles assignés. Le rapport n'affiche pas les utilisateurs qui n'ont pas de rôles assignés directement ou indirectement.

5 Dans le volet Ordre de tri et regroupement, choisissez de trier les utilisateurs par prénom ou par nom.

6 Dans le volet Ordre de tri et regroupement, choisissez de trier les rôles de chaque utilisateur par niveau ou par nom.

7 Cliquez sur Exécuter le rapport pour créer et afficher un rapport PDF similaire à celui de l'exemple ci-dessous.

8 Pour enregistrer le rapport, sélectionnez Fichier > Enregistrer une copie dans Adobe Reader.

Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer le fichier et un nom de fichier pour le rapport.

19.4.2 Rapport des droits utilisateur

Le rapport de droits utilisateur affiche les éléments suivants :

Tous les droits par leur nom distinctif

Les utilisateurs titulaires de chaque droit

La date à laquelle le droit de l'utilisateur entre en vigueur

La date à laquelle le droit de l'utilisateur expire

Le rôle que détient l'utilisateur et qui accorde le droit

Création et affichage des rapports 311

Pour créer et afficher un rapport de droits utilisateur :

1 Ouvrez l'application utilisateur et sélectionnez Rapports > Rapports sur les utilisateurs.

2 Sélectionnez Rapport des droits utilisateur dans le menu déroulant Sélectionner un rapport, puis cliquez sur Sélectionner.

3 Dans le volet Sélection de l'utilisateur , sélectionnez le type d'utilisateur : utilisateur individuel,

groupe ou conteneur. Reportez-vous aux descriptions des icônes de sélection à l' Étape 4 page 304 .

4 Dans le volet Ordre de tri et regroupement, sélectionnez l'une des options suivantes :

Répertorier les détails de droit pour chaque utilisateur

Répertorier les détails d'utilisateur pour chaque droit

5 Sélectionnez Exécuter le rapport pour afficher un rapport PDF similaire aux exemples cités dans la

Figure 19-4 et la Figure 19-5 .

312 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Figure 19-4

Exemple de rapport de droits utilisateur : détails des droits pour chaque utilisateur

Figure 19-5

Exemple de rapport de droits utilisateur : détails des utilisateurs pour chaque droit

6 Pour enregistrer le rapport, sélectionnez Fichier > Enregistrer une copie dans Adobe Reader.

Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer le fichier et un nom de fichier pour le rapport.

Création et affichage des rapports 313

314 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Configuration des paramètres des rôles et des ressources

Cette section décrit l'interface utilisateur pour la configuration des paramètres des rôles et des ressources. Les sujets suivants font l'objet de cette section :

Section 20.1, « À propos de l'opération Configurer les paramètres des rôles et des ressources », page 315

Section 20.2, « Configuration des paramètres des rôles », page 316

Section 20.3, « Configuration des paramètres des ressources », page 316

Section 20.4, « Configuration des paramètres des requêtes de droits », page 317

Section 20.5, « Configuration des paramètres de séparation des tâches », page 317

Section 20.6, « Configuration des paramètres des rapports », page 318

20.1 À propos de l'opération Configurer les paramètres des rôles et des ressources

L'opération Configurer les paramètres des rôles et des ressources permet de définir la configuration de base du système de rôles et de ressources. Cette page comporte les sections suivantes :

Paramètres du rôle

Paramètres des ressources

Paramètres des requêtes de droits

Paramètres des séparations des tâches (SoD)

Paramètres des rapports

Pour modifier la page Configurer les paramètres des rôles et des ressources en mode d'édition, vous devez avoir les deux assignations suivantes :

Administrateur de rôles (ou Gestionnaire de rôles avec l'autorisation Configurer les paramètres

des rôles)

Administrateur de ressources (ou Gestionnaire de ressources avec l'autorisation Configurer les

paramètres des ressources)

Pour afficher les paramètres de la page Configurer les paramètres des rôles et des ressources en mode lecture seule, il vous suffit de disposer de l'une des autorisations susmentionnées.

Lorsque vous êtes en mode d'édition, seuls certains des paramètres de la page Configurer les

paramètres des rôles et des ressources sont modifiables. Les autres affichent des valeurs en lecture seule qui sont définies au moment de l'installation et ne peuvent pas être modifiées.

Configuration des paramètres des rôles et des ressources

315

20.2 Configuration des paramètres des rôles

Pour configurer les paramètres des rôles :

1 Cliquez sur Configurer les paramètres des rôles et des ressources dans le groupe d'opérations

Configuration.

2 Faites défiler la page jusqu'à la section Paramètres des rôles.

Les paramètres suivants sont des valeurs en lecture seule définies au moment de l'installation :

Conteneur de rôle

Conteneur de requête de rôle

Définition de l'approbation de rôle par défaut

3 Spécifiez (en secondes) une Période de bonus d'assignation de rôle.

Cette valeur spécifie le délai (en secondes) qui s'écoule avant la suppression d'une assignation de rôle dans le Catalogue de rôles (0 par défaut). Que signifie une période de bonus de 0 ? Si vous supprimez une personne d'une assignation de rôle, cela signifie que la suppression survient immédiatement et que la révocation des droits qui en découle est immédiate. Vous pouvez utiliser la période de bonus pour retarder la suppression d'un compte qui doit être rajouté par la suite (par exemple, si une personne est déplacée d'un conteneur à un autre). Un droit peut désactiver un compte (élément par défaut) plutôt que le supprimer.

4 Définissez le nom d'affichage pour les niveaux de rôles. Chaque niveau possède un nom d'affichage distinct qui peut être traduit dans plusieurs langues. Pour spécifier des chaînes en langue étrangère, cliquez sur Ajouter une valeur d'affichage de langue.

5 Cliquez sur Enregistrer pour rendre vos paramètres permanents.

20.3 Configuration des paramètres des ressources

Pour afficher les paramètres des ressources :

1 Cliquez sur Configurer les paramètres des rôles et des ressources dans le groupe d'opérations

Configuration.

2 Faites défiler la page jusqu'à la section Paramètres des ressources.

316 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Ces paramètres contrôlent le comportement des composants de gestion des ressources de l'application utilisateur. Tous les paramètres des ressources sont en lecture seule.

20.4 Configuration des paramètres des requêtes de droits

Pour configurer les paramètres des requêtes de droits :

1 Cliquez sur Configurer les paramètres des rôles et des ressources dans le groupe d'opérations

Configuration.

2 Faites défiler la page jusqu'à la section Paramètres des requêtes de droits.

Ces paramètres contrôlent le comportement des requêtes de droits exécutées par l'application utilisateur. Vous pouvez définir un intervalle de timeout et un taux de rafraîchissement pour les requêtes de droits. En outre, vous pouvez voir si les valeurs des droits ont été rafraîchies et, le cas échéant, lancer un rafraîchissement manuel.

20.5 Configuration des paramètres de séparation des tâches

Pour configurer les paramètres de séparation des tâches (SoD - Separation of Duties) :

1 Cliquez sur Configurer les paramètres des rôles et des ressources dans le groupe d'opérations

Configuration.

2 Faites défiler la page jusqu'à la section Paramètres des séparations des tâches (SoD).

Configuration des paramètres des rôles et des ressources 317

Le paramètre Conteneur de SoD est une valeur en lecture seule déterminée au moment de l'installation.

Conteneur de SoD

Définition d'approbation de SoD par défaut

3 Dans le champ Définition d'approbation de SoD, choisissez la définition de requête de provisioning à utiliser pour gérer les approbations de SoD.

4 Sélectionnez un Type d'approbation par défaut de la SoD de Série ou Quorum.

Champ

Série

Quorum

Description

Sélectionnez Série si vous souhaitez que tous les utilisateurs de la liste

Approbateurs approuvent le rôle. Les approbateurs sont traités de manière séquentielle selon leur ordre d'apparition dans la liste.

Par exemple, si vous souhaitez qu'un utilisateur sur quatre de la liste approuve le rôle, spécifiez Quorum et 25 %. Vous pouvez également 100 % si tous les utilisateurs doivent approuver en parallèle. La valeur doit être un nombre entier compris entre 0 et 100.

5 Modifiez les Approbateurs SoD par défaut.

Champ

Approbateurs SoD par défaut

Description

Sélectionnez Utilisateur si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée à un ou plusieurs utilisateurs. Sélectionnez Groupe si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée à un groupe. Un seul membre du groupe doit approuver. Sélectionnez Rôle si la tâche d'approbation de rôle doit être assignée à un rôle. Comme pour les groupes, un seul membre du rôle doit approuver.

Pour localiser un utilisateur, un groupe ou un rôle, utilisez les boutons

Sélecteur d'objet ou Historique. Pour modifier l'ordre des approbateurs dans la liste ou pour supprimer un approbateur, reportez-vous à la

Section 1.4.4, « Principales opérations utilisateur », page 27

6 Cliquez sur Enregistrer pour rendre vos paramètres permanents.

20.6 Configuration des paramètres des rapports

La valeur Conteneur de rapport est un paramètre en lecture seule déterminé au moment de l'installation.

318 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Utilisation de l'onglet Conformité

Ces sections décrivent l'utilisation de l'onglet Conformité de l'application utilisateur Identity

Manager :

Chapitre 21, « Présentation de l'onglet Conformité », page 321

Chapitre 22, « Réalisation des requêtes d'attestation », page 337

Utilisation de l'onglet Conformité

319

320 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Présentation de l'onglet

Conformité

Cette section présente l'onglet Conformité. Les rubriques incluent :

Section 21.1, « À propos de l'onglet Conformité », page 321

Section 21.2, « Accès à l'onglet », page 324

Section 21.3, « Exploration des fonctions de l'onglet », page 325

Section 21.4, « Opérations de conformité que vous pouvez effectuer », page 326

Section 21.5, « Présentation de la légende des requêtes d'attestation », page 327

Section 21.6, « Principales opérations de conformité », page 329

Pour plus d'informations sur l'ouverture et l'utilisation de l'interface utilisateur Identity Manager,

reportez-vous au Chapitre 1, « Mise en route », page 15 .

21.1 À propos de l'onglet Conformité

L'onglet Conformité offre un moyen pratique d'effectuer les opérations basées sur la conformité.

L'onglet Conformité permet de lancer des processus d'attestation et d'en vérifier l'état. L'onglet

Conformité permet de :

Lancer un processus d'attestation permettant aux utilisateurs de confirmer que les informations de leur profil sont exactes

Lancer un processus d'attestation permettant de vérifier les exceptions approuvées et les violations d'un ensemble de contraintes de séparation des tâches (SoD, Separation of Duties)

Lancer un processus d'attestation permettant de vérifier les assignations d'un ensemble de rôles

Lancer un processus d'attestation permettant de vérifier les assignations d'un ensemble d'utilisateurs

Afficher l'état de vos requêtes d'attestation pour analyser les résultats de chaque processus

Remarque : l'onglet Conformité n'est disponible que dans la version Advanced Edition d'Identity

Manager 4.0.1. La version Standard Edition ne prend pas en charge cette fonction.

Conformité et mode proxy

Le mode proxy fonctionne uniquement sous l'onglet Tableau de bord de travail. Il n'est pas pris en charge sous l'onglet Conformité. Si vous utilisez le mode proxy sous l'onglet Tableau de bord de

travail, puis passez à l'onglet Conformité, le mode proxy est désactivé pour les deux onglets.

21.1.1 À propos de la conformité et de l'attestation

Conformité est le processus qui assure qu'une organisation respecte les lois et les réglementations.

L'attestation constitue l'un des principaux éléments de la conformité. Attestation offre à une organisation une méthode permettant de vérifier que le personnel possède une connaissance

Présentation de l'onglet Conformité

321

complète des stratégies organisationnelles et prennent les mesures appropriées pour les respecter. En demandant aux employés ou aux administrateurs d'attester régulièrement l'exactitude des données, la direction s'assure que les informations du personnel telles que les profils des utilisateurs, les assignations de rôle et les exceptions de séparation des tâches (SoD, Separation of Duties) approuvées sont à jour et conformes.

Requêtes et processus d'attestation

Pour permettre aux utilisateurs d'une organisation de vérifier l'exactitude des données de l'entreprise, un utilisateur doit effectuer une requête d'attestation. Cette requête lance à son tour un ou plusieurs processus de workflow. Les processus de workflow permettent aux chargés d'attestation d'attester l'exactitude des données. Un processus de workflow distinct est lancé pour chaque chargé d'attestation. Un chargé d'attestation est assigné à une tâche de workflow dans la liste Notifications

de tâches de l'onglet Tableau de bord de travail. Pour terminer le processus de workflow, le chargé d'attestation ouvre la tâche, vérifie les données et atteste qu'elles sont exactes ou inexactes.

Le module de provisioning basé sur les rôles prend en charge quatre types d'attestation :

Profil de l'utilisateur

Violations de SoD

Assignation de rôle

Assignation d'utilisateur

Dans le cas d'un processus d'attestation de profil utilisateur, chaque utilisateur doit être le chargé d'attestation de son propre profil ; aucune autre personne ne peut être le chargé d'attestation. Dans le cas d'une d'attestation de violation de SoD, d'assignation de rôle et d'assignation d'utilisateur, le chargé d'attestation peut être n'importe quel utilisateur, groupe ou rôle. L'initiateur de la requête d'attestation précise si tous les membres ou seul un membre doivent attester pour un groupe ou un rôle. Dans le cas d'un processus d'attestation d'utilisateur, chaque membre doit attester pour un groupe ou un rôle sélectionné.

Pour simplifier le processus de réalisation des requêtes d'attestation, le module de provisioning basé sur les rôles installe un ensemble de définitions de requête par défaut (une par type d'attestation) :

Profil de l'utilisateur : valeur par défaut

Violation de SoD : valeur par défaut

Assignation de rôle : valeur par défaut

Assignation d'utilisateur : valeur par défaut

Ces définitions de requête peuvent servir de base pour effectuer vos propres requêtes. Lorsque vous avez fourni les détails d'une nouvelle requête, vous pouvez les enregistrer et les réutiliser.

Formulaires d'attestation

Chaque workflow est associé à un formulaire d'attestation. Le chargé d'attestation doit vérifier le formulaire et le remplir pour s'assurer de l'exactitude des données. Le formulaire est généralement défini par l'administrateur de conformité.

Chaque formulaire d'attestation contient une question d'attestation obligatoire ainsi qu'un ensemble de questions d'enquête facultatives. La question d'attestation, à laquelle il faut répondre par oui ou par non, permet de valider ou de rejeter les données globales. Les questions d'enquête peuvent être définies de sorte à recueillir des données supplémentaires ou poser des questions éliminatoires.

322 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Le formulaire d'attestation de profil utilisateur comporte également un ensemble d'attributs

utilisateur dont le chargé d'attestation doit vérifier les valeurs. Le formulaire d'attestation pour un processus de violation de SoD, d'assignation de rôle ou d'assignation d'utilisateur comporte un

rapport d'attestation.

Rapports d'attestation

Le rapport d'attestation pour un processus de violation de SoD, d'assignation de rôle ou d'assignation d'utilisateur fournit des informations détaillées que le chargé d'attestation doit valider. Le rapport est généré au lancement du processus d'attestation afin de garantir que tous les utilisateurs consultent les mêmes informations. Le rapport peut être généré dans plusieurs langues, selon les paramètres de langue du rapport précisés pour le processus d'attestation.

État de la requête d'attestation

Lorsqu'une requête d'attestation a été lancée, elle peut être facilement suivie pendant tout son cycle de vie. L'application utilisateur offre un moyen pratique de consulter l'état de la requête dans son ensemble, ainsi que l'état détaillé de chaque processus de workflow associé à la requête. L'état de haut niveau d'une requête constitue une méthode permettant à l'utilisateur de savoir si la requête est en cours d'exécution, terminée, en cours d'initialisation ou en erreur. L'état détaillé fournit des informations concernant le nombre de processus de workflow et l'état de chaque workflow. Il affiche par ailleurs les résultats de l'attestation, lesquels indiquent le nombre de réponses affirmatives et de réponses négatives à la question d'attestation. Les résultats de l'attestation indiquent également les chargés d'attestation qui n'ont effectué aucune opération sur les tâches de workflow qui leur sont assignées.

Sécurité de la conformité

L'onglet Conformité reconnaît un seul rôle d'administrateur nommé Administrateur de conformité.

Un administrateur de conformité est désigné lors de l'installation. D'autres utilisateurs peuvent être assignés ultérieurement à ce rôle. Pour effectuer des assignations supplémentaires, vous devez utiliser la page Provisioning et sécurité RBPM > Assignations de l'administrateur de l'application utilisateur.

Le rôle Administrateur de conformité est décrit en détail ci-après :

Présentation de l'onglet Conformité 323

Tableau 21-1

Rôle système pour les fonctions de conformité

Rôle Description

Administrateur de conformité Administrateur jouissant de toutes fonctionnalités afférentes au domaine Conformité. L'administrateur de conformité peut réaliser toutes les opérations possibles sur tous les objets du domaine

Conformité.

Ces opérations sont les suivantes :

Demander un processus d'attestation de profil utilisateur.

Demander un processus d'attestation de violation de SoD.

Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle.

Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur.

Afficher l'état de toutes les requêtes d'attestation soumises.

Remarque : un utilisateur peut être défini comme chargé d'attestation d'un processus d'attestation. Ce chargé d'attestation ne doit pas nécessairement appartenir au rôle Administrateur de conformité.

L'onglet Conformité refuse l'accès aux utilisateurs authentifiés qui ne sont pas membres du rôle

Administrateur de conformité répertorié ci-dessus.

21.2 Accès à l'onglet

Pour accéder à l'onglet Conformité, procédez comme suit :

1 Cliquez sur Conformité dans l'application utilisateur.

Par défaut, l'onglet Conformité affiche la page Demander un processus d'attestation de profil utilisateur.

Si vous ouvrez un autre onglet de l'application utilisateur et souhaitez revenir ensuite au précédent, cliquez sur l'onglet Conformité pour le rouvrir.

324 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

21.3 Exploration des fonctions de l'onglet

Cette section présente les fonctions par défaut de l'onglet Conformité. (Il se peut que votre onglet ait un aspect différent du fait des modifications personnalisées réalisées par votre entreprise ; consultez votre administrateur système.)

La partie gauche de l'onglet Conformité affiche un menu contenant les opérations que vous pouvez effectuer. Les opérations sont répertoriées dans la catégorie Requêtes d'attestation :

Figure 21-1

Menu de l'onglet Conformité

Les opérations correspondant aux Requêtes d'attestation sont affichées uniquement si vous êtes administrateur de conformité.

Présentation de l'onglet Conformité 325

Figure 21-2

Page affichée pour une opération

La plupart des pages avec lesquelles vous travaillez dans l'onglet Conformité comportent, en haut à droite, un bouton permettant d'afficher la légende de la Conformité :

Pour plus de détails sur la légende de la Conformité, reportez-vous à la

Section 21.5, « Présentation de la légende des requêtes d'attestation », page 327 .

21.4 Opérations de conformité que vous pouvez effectuer

Voici un récapitulatif des opérations disponibles par défaut dans l'onglet Conformité :

326 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Tableau 21-2

Opérations de conformité

Catégorie

Requêtes d'attestation

Opération Description

Demander un processus d'attestation de profil utilisateur

Soumet une requête pour qu'un processus d'attestation vérifie les informations des profils utilisateur.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 22.2,

« Demander un processus d'attestation de profil utilisateur », page 337

Demander un processus d'attestation de violation de SoD

Soumet une requête pour qu'un processus d'attestation vérifie les violations et les exceptions d'un ensemble de contraintes de SoD.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 22.3,

« Demander un processus d'attestation de violation de

SoD », page 339

Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle

Soumet une requête pour qu'un processus d'attestation vérifie les assignations des rôles sélectionnés.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 22.4,

« Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle », page 341 .

Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur

Soumet une requête pour qu'un processus d'attestation vérifie les assignations des utilisateurs sélectionnés.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 22.5,

« Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur », page 343 .

Afficher l'état de la requête d'attestation

Permet de consulter l'état de vos requêtes d'attestation. Vous avez en outre la possibilité de consulter l'état détaillé de chaque workflow ayant démarré pour une requête et

éventuellement d'en retirer.

Pour plus de détails, reportez-vous à la

Section 22.6,

« Vérification de l'état de vos requêtes d'attestation », page 346

21.5 Présentation de la légende des requêtes d'attestation

La plupart des pages avec lesquelles vous travaillez dans l'onglet Conformité comportent, en haut à droite, un bouton permettant d'afficher la légende de la Conformité. Pour afficher la légende, cliquez

sur le bouton Légende, illustré à la Figure 21-3 page 327

Figure 21-3

Le bouton Légende

La légende affiche une brève description des icônes utilisées dans l'onglet Conformité. La figure cidessous illustre la légende.

Présentation de l'onglet Conformité 327

Figure 21-4

Légende de la conformité

Le tableau ci-dessous fournit des descriptions détaillées des icônes de la légende.

Tableau 21-3

Icônes de la légende

Icône

Initialisation en cours

En cours d'exécution

Effectué

Erreur

Oui

Non

Interrompu

Description

Indique qu'une requête d'attestation a démarré.

Apparaît sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

Notez que vous n'avez pas la possibilité d'afficher les détails d'une requête d'initialisation sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

Indique qu'une requête d'attestation est toujours en cours de traitement.

Apparaît sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

Indique que le traitement d'une requête d'attestation est terminé.

Apparaît sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

Indique qu'une erreur s'est produite au cours du traitement.

Apparaît sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

Indique qu'un chargé d'attestation a vérifié que les informations d'un processus d'attestation sont correctes.

Apparaît sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

Indique qu'un chargé d'attestation a invalidé les informations d'un processus d'attestation.

Apparaît sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

Indique que le workflow d'une requête d'attestation s'est interrompue avant la fin parce que l'utilisateur l'a retiré ou parce qu'une erreur s'est produite durant son traitement.

Apparaît sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation.

328 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

21.6 Principales opérations de conformité

L'onglet Conformité offre une interface utilisateur cohérente dotée des principaux outils pour accéder aux données et les afficher. Cette section décrit quelques-uns des principaux composants de l'interface utilisateur et comporte des instructions pour les éléments suivants :

Section 21.6.1, « Indication du libellé et de la description d'une requête », page 329

Section 21.6.2, « Définition des chargés d'attestation », page 329

Section 21.6.3, « Indication de l'échéance », page 330

Section 21.6.4, « Définition du formulaire d'attestation », page 331

Section 21.6.5, « Soumission d'une requête d'attestation », page 332

Section 21.6.6, « Enregistrement des détails de la requête », page 333

Section 21.6.7, « Utilisation d'une requête enregistrée », page 334

21.6.1 Indication du libellé et de la description d'une requête

Vous devez définir le libellé l'affichage et la description de tous les types de requête d'attestation.

L'onglet Conformité offre une interface cohérente pour cette tâche.

Pour définir l'étiquette d'affichage et la description de la requête, procédez comme suit :

1 Dans le menu de navigation de gauche de l'onglet Conformité, sélectionnez l'opération à effectuer sous Requêtes d'attestation.

2 Saisissez un libellé dans le champ Libellé d'affichage.

Le libellé d'affichage apparaît dans la liste Mes tâches, la liste des requêtes enregistrées et les autres listes d'affichage comme le nom du processus d'attestation.

Pour obtenir le texte localisé du libellé, cliquez sur le bouton Ajouter une langue. Saisissez ensuite le texte localisé, à droite de la langue cible, puis cliquez sur OK.

3 Saisissez une description dans le champ Description de la requête.

Lorsque vous vérifiez l'état de la requête dans la page Afficher l'état de la requête d'attestation, la description correspondante apparaît dans les détails de la requête.

Pour obtenir le texte localisé de la description, cliquez sur le bouton Ajouter une langue.

Saisissez ensuite le texte localisé, à droite de la langue cible, puis cliquez sur OK.

21.6.2 Définition des chargés d'attestation

Les opérations Demander un processus d'attestation de violation de SoD, Demander un processus

d'attestation d'assignation de rôle et Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur offrent une interface cohérente pour définir les chargés d'attestation.

Pour définir les chargés d'attestation pour un processus d'attestation de SoD, d'assignation de rôle ou d'assignation d'utilisateur, procédez comme suit :

1 Dans le menu de navigation de gauche de l'onglet Conformité, sélectionnez l'opération à effectuer sous Requêtes d'attestation.

Présentation de l'onglet Conformité 329

2 Dans le champ Chargés d'attestation, indiquez les utilisateurs, les groupes et les rôles qui seront les chargés d'attestation dans le processus d'attestation :

2a Pour ajouter un ou plusieurs utilisateurs à la liste, sélectionnez Utilisateur dans la liste déroulante.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour sélectionner les utilisateurs. Le Sélecteur d'objet permet d'inclure plusieurs utilisateurs en cochant leur case puis en cliquant sur Sélectionner.

Pour plus de détails sur l'utilisation du Sélecteur d'objet, reportez-vous à la

Section 1.4.4,

« Principales opérations utilisateur », page 27

2b Pour ajouter un ou plusieurs groupes à la liste, sélectionnez Groupe dans la liste déroulante.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour sélectionner les groupes. Le Sélecteur d'objet permet d'inclure plusieurs utilisateurs en cochant leur case puis en cliquant sur Sélectionner.

2c Pour ajouter un ou plusieurs rôles à la liste, sélectionnez Rôle dans la liste déroulante.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour sélectionner les rôles. Le Sélecteur d'objet permet d'inclure plusieurs rôles en cochant leur case puis en cliquant sur Sélectionner.

2d Pour supprimer un élément, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Supprimer. Vous pouvez sélectionner plusieurs éléments avant de cliquer sur le bouton Supprimer.

2e Pour les chargés d'attestation de groupes et de rôles, indiquez si tous les membres doivent valider les données ou si un seul membre suffit dans chaque groupe et dans chaque rôle en cliquant sur l'un des boutons suivants :

Chaque membre du ou des groupes et rôles sélectionnés doit attester les données.

Un membre unique de chacun des groupes et rôles sélectionnés doit attester les données.

Dans le cas d'un processus d'attestation de profil utilisateur, chaque membre doit attester pour un groupe ou un rôle sélectionné.

21.6.3 Indication de l'échéance

Une échéance est associée à chaque processus d'attestation. L'échéance indique la durée souhaitée de l'exécution du processus.

L'échéance est requise pour lancer un processus d'attestation, mais pas pour une requête enregistrée.

Pour indiquer l'échéance d'un processus d'attestation, procédez comme suit :

1 Dans le menu de navigation de gauche de l'onglet Conformité, sélectionnez l'opération à effectuer sous Requêtes d'attestation.

330 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2 Indiquez dans le champ Échéance la durée souhaitée de l'exécution du processus d'attestation.

Si vous souhaitez indiquer la durée du processus en semaines, jours ou heures, saisissez un nombre dans le champ Durée, puis sélectionnez l'unité de mesure (Semaines, Jours ou Heures).

Si vous préférez définir une date d'expiration, sélectionnez Spécifier la date de fin et utilisez la commande Calendrier pour sélectionner l'heure et la date. Si vous souhaitez que le processus s'exécute indéfiniment, sélectionnez Pas d'expiration.

La valeur indiquée dans le champ Échéance n'est pas stockée avec les détails de la requête enregistrée.

21.6.4 Définition du formulaire d'attestation

Vous devez définir un formulaire d'attestation pour tous les types d'attestation. L'onglet Conformité offre une interface cohérente pour cette tâche.

Pour définir le formulaire d'un processus d'attestation, procédez comme suit :

1 Dans le menu de navigation de gauche de l'onglet Conformité, sélectionnez l'opération à effectuer sous Requêtes d'attestation.

2 Définissez les détails du formulaire d'attestation de la façon suivante :

2a Cliquez sur le bouton Modifier.

2b Saisissez la question d'attestation dans le champ Question d'attestation.

La question d'attestation est une question obligatoire quel que soit le processus d'attestation. Cette question permet au chargé d'attestation de valider ou d'invalider les données. La réponse à la question est oui ou non. Vous devez définir une question d'attestation lors du lancement des processus d'attestation ; chaque chargé d'attestation doit répondre à cette question pour compléter sa réponse.

Pour obtenir le texte localisé de la question d'attestation, cliquez sur le bouton Ajouter une

langue. Saisissez ensuite le texte localisé, à droite de la langue cible, puis cliquez sur OK.

2c Dans le cas d'un processus d'attestation de profil utilisateur, vous devez indiquer les attributs de l'utilisateur à vérifier. Sélectionnez dans le champ Attributs utilisateur les attributs à ajouter.

Présentation de l'onglet Conformité 331

La liste des attributs contient ceux qui sont marqués comme affichables dans la couche d'abstraction d'annuaire, à l'exception de ceux qui sont binaires ou calculés.

2d Le champ Questions d'enquête permet ajouter une ou plusieurs questions facultatives auxquelles un chargé d'attestation peut répondre au cours de l'exécution d'un processus d'attestation. Un processus d'attestation n'est pas obligatoire pour pouvoir inclure des questions d'enquête. Toutefois, si elles sont incluses, le chargé d'attestation peut

éventuellement y répondre.

Les étapes suivantes permettent de définir et d'organiser la liste des questions d'enquête :

2d1 Cliquez sur le bouton Ajouter un élément pour ajouter une question d'enquête.

Saisissez le texte localisé de la question à droite de la langue cible et cliquez sur OK.

2d2 Pour déplacer une question au début de la liste, sélectionnez-la et cliquez sur le bouton Déplacer vers le haut.

2d3 Pour déplacer une question au bas de la liste, sélectionnez-la et cliquez sur le bouton

Déplacer vers le bas.

2d4 Pour supprimer une question, sélectionnez-la et cliquez sur le bouton Supprimer.

2d5 Pour obtenir le texte localisé d'une question existante, sélectionnez-la et cliquez sur le bouton Ajouter une langue. Saisissez ensuite le texte localisé, à droite de la langue cible, puis cliquez sur OK.

2e Une fois que vous avez modifié le formulaire, cliquez sur le bouton Afficher.

Cliquez sur les boutons Afficher ou Modifier pour basculer entre les vues en lecture seule et les vues modifiables.

21.6.5 Soumission d'une requête d'attestation

Après en avoir défini les détails, vous devez soumettre la requête d'attestation pour lancer le processus. Lorsque vous soumettez une requête, l'application utilisateur en affiche le numéro de confirmation. Ce numéro est également qualifié d'ID de corrélation car il corrèle un ensemble de workflows associés à une seule requête.

Les champs suivants sont obligatoires pour lancer une requête :

Tableau 21-4

Champs obligatoires pour lancer une requête

Type d'attestation

Profil de l'utilisateur

Champs obligatoires

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Utilisateurs, Échéance, Question d'attestation

332 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Type d'attestation

Violation de SoD

Assignation de rôle

Assignation d'utilisateur

Champs obligatoires

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Contraintes de SoD, Chargés d'attestation,

Échéance, Paramètres régionaux du rapport,

Question d'attestation

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Vérifier les assignations de, Chargés d'attestation,

Échéance, Paramètres régionaux du rapport,

Question d'attestation

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Vérifier les rôles assignés à, Chargés d'attestation,

Échéance, Paramètres régionaux du rapport,

Question d'attestation

Pour soumettre une requête d'attestation, procédez comme suit :

1 Dans le menu de navigation de gauche de l'onglet Conformité, sélectionnez l'opération à effectuer sous Requêtes d'attestation.

2 Cliquez sur Soumettre pour lancer le processus d'attestation.

Le numéro de confirmation de votre requête s'affiche en haut de la page. Notez ce numéro afin de pouvoir suivre facilement la progression de votre requête sur la page Afficher l'état de la requête d'attestation. Si vous ne notez pas ce numéro, vous pouvez suivre la requête en utilisant le libellé d'affichage.

21.6.6 Enregistrement des détails de la requête

Lorsque vous définissez les détails d'une requête d'attestation, vous pouvez les enregistrer en vue de les réutiliser ultérieurement. Par exemple, vous pouvez enregistrer les valeurs de paramètre et de formulaire que vous indiquez afin de pouvoir les réutiliser pour une prochaine requête.

Lorsque vous cliquez sur Utiliser une requête enregistrée, le nom que vous indiquez pour celle-ci apparaît dans la liste des requêtes enregistrées, avec l'étiquette d'affichage.

Les champs suivants sont obligatoires pour une requête enregistrée :

Tableau 21-5

Champs obligatoires pour une requête enregistrée

Type d'attestation

Profil de l'utilisateur

Violation de SoD

Assignation de rôle

Champs obligatoires

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Question d'attestation

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Contraintes de SoD, Paramètres régionaux du rapport, Question d'attestation

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Rôles, Paramètres régionaux du rapport, Question d'attestation

Présentation de l'onglet Conformité 333

Type d'attestation

Assignation d'utilisateur

Champs obligatoires

Libellé d'affichage, Description de la requête,

Paramètres régionaux du rapport, Question d'attestation

Pour enregistrer les détails de la requête, procédez comme suit :

1 Dans le menu de navigation de gauche de l'onglet Conformité, sélectionnez l'opération à effectuer sous Requêtes d'attestation.

2 Cliquez sur Enregistrer les détails de la requête.

Saisissez le nom à utiliser pour identifier la requête de processus enregistrée et cliquez sur OK.

Le nom des requêtes enregistrées ne peut pas contenir les caractères < > , ; \

" +

# = / | & *

Les espaces en début ou en fin de nom sont automatiquement supprimés.

Si la requête de processus existe déjà, l'application utilisateur vous invite à remplacer la définition existante.

21.6.7 Utilisation d'une requête enregistrée

Lorsque vous effectuez une requête d'attestation, vous pouvez utiliser les détails d'une requête déjà enregistrée comme base de la nouvelle. Les requêtes enregistrées qui peuvent être sélectionnées dépendent du type de processus d'attestation que vous demandez. Par exemple, si vous effectuez une requête d'attestation de profil utilisateur (voir ci-dessous), vous ne voyez que les requêtes enregistrées qui s'appliquent aux processus d'attestation de profil utilisateur.

Pour utiliser une requête enregistrée, procédez comme suit :

1 Dans le menu de navigation de gauche de l'onglet Conformité, sélectionnez l'opération à effectuer sous Requêtes d'attestation.

2 Cliquez sur Utiliser une requête enregistrée.

L'application utilisateur affiche une fenêtre contextuelle vous permettant de sélectionner la requête enregistrée.

334 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

2a Pour sélectionner une requête, cliquez sur son nom ou sur le libellé d'affichage. Le nom de la requête est le nom commun (CN) de la définition de requête enregistrée.

2b Pour supprimer une requête enregistrée, cochez la case située à gauche du libellé d'affichage et cliquez sur Supprimer. Vous pouvez supprimer plusieurs requêtes enregistrées d'un simple clic.

Vous ne pouvez pas supprimer les définitions de requête par défaut qui sont installées avec le produit. Par conséquent, aucune case à cocher ne se trouve en regard des définitions de requête par défaut.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Supprimer, l'application utilisateur affiche une fenêtre de confirmation avant de supprimer la requête enregistrée.

Présentation de l'onglet Conformité 335

336 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Réalisation des requêtes d'attestation

Cette section explique la procédure permettant de réaliser des requêtes d'attestation. Les rubriques incluent :

Section 22.1, « À propos des opérations de requêtes d'attestation », page 337

Section 22.2, « Demander un processus d'attestation de profil utilisateur », page 337

Section 22.3, « Demander un processus d'attestation de violation de SoD », page 339

Section 22.4, « Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle », page 341

Section 22.5, « Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur », page 343

Section 22.6, « Vérification de l'état de vos requêtes d'attestation », page 346

22.1 À propos des opérations de requêtes d'attestation

L'onglet Conformité de l'application utilisateur Identity Manager comporte un groupe d'opérations nommé Requêtes d'attestation. Les opérations Requêtes d'attestation permettent d'effectuer des requêtes de processus d'attestation et de vérifier l'état des requêtes que vous avez effectuées.

22.2 Demander un processus d'attestation de profil utilisateur

L'opération Demander un processus d'attestation de profil utilisateur permet de lancer un processus d'attestation pour vérifier un ou plusieurs profils utilisateur. Si vous voulez que le rapport d'assignation d'utilisateur inclut tous les utilisateurs dans les sousconteneurs sélectionnés, vous devez cocher la case Inclure tous les utilisateurs de sous-conteneurs au bas de la liste des éléments sélectionnés.

Pour lancer un processus d'attestation de profil utilisateur, procédez comme suit :

1 Cliquez sur Demander un processus d'attestation de profil utilisateur dans la liste des opérations Requêtes d'attestation.

L'application utilisateur affiche une page qui permet d'indiquer les détails d'un processus d'attestation.

Réalisation des requêtes d'attestation

337

2 Si vous souhaitez utiliser les détails d'une requête enregistrée précédemment comme base de cette requête, cliquez sur Utiliser une requête enregistrée. Pour plus d'informations, reportez-

vous à la Section 21.6.7, « Utilisation d'une requête enregistrée », page 334 .

3 Indiquez le libellé d'affichage et la description de la requête. Pour plus d'informations, reportez-

vous à la Section 21.6.1, « Indication du libellé et de la description d'une requête », page 329 .

4 Dans la zone Utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs dont les profils doivent être vérifiés :

4a Pour inclure un ou plusieurs utilisateurs de façon explicite, sélectionnez Utilisateur dans la liste déroulante.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour sélectionner les utilisateurs. Le Sélecteur d'objet permet d'inclure plusieurs utilisateurs en cochant leur case puis en cliquant sur Sélectionner.

Pour plus de détails sur l'utilisation du Sélecteur d'objet, reportez-vous à la

Section 1.4.4,

« Principales opérations utilisateur », page 27

4b Pour inclure les utilisateurs dans un ou plusieurs groupes, sélectionnez Groupe dans la liste déroulante.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour sélectionner les groupes. Le Sélecteur d'objet permet d'inclure plusieurs groupes en cochant leur case puis en cliquant sur Sélectionner.

4c Pour inclure les utilisateurs dans un ou plusieurs rôles, sélectionnez Rôle dans la liste déroulante.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour sélectionner les rôles. Le Sélecteur d'objet permet d'inclure plusieurs rôles en cochant leur case puis en cliquant sur Sélectionner.

338 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4d Pour inclure les utilisateurs dans un conteneur, sélectionnez Conteneur dans la liste déroulante.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour accéder au conteneur, puis cliquez sur le conteneur pour le sélectionner.

Si vous voulez que le rapport d'assignation d'utilisateur inclue tous les utilisateurs dans les sous-conteneurs sélectionnés, vous devez cocher la case Inclure tous les utilisateurs de

sous-conteneurs en bas de la liste des éléments sélectionnés. La case à cocher Inclure tous

les utilisateurs de sous-conteneurs s'affiche uniquement lorsque l'élément Conteneur est sélectionné dans la liste déroulante. Vous pouvez toutefois modifier le paramètre Inclure

tous les utilisateurs de sous-conteneurs sans supprimer ni ajouter l'un de vos conteneurs précédemment sélectionnés.

Vous devez sélectionner au moins un utilisateur, un groupe, un rôle ou un conteneur avant de lancer un processus d'attestation. En revanche, il n'est pas obligatoire de sélectionner un utilisateur, un groupe, un rôle ou un conteneur pour enregistrer une requête.

5 Le texte du champ Chargés d'attestation est en lecture seule. Dans un processus d'attestation de profil utilisateur, les chargés d'attestation sont les utilisateurs sélectionnés dans le champ

Utilisateurs, ainsi que tous les autres membres des groupes, rôles et conteneurs que vous avez ajoutés au champ Utilisateurs. En effet, chaque utilisateur doit être le chargé d'attestation de son propre profil ; aucun autre utilisateur ne peut l'être.

6 Indiquez l'échéance du processus d'attestation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 21.6.3, « Indication de l'échéance », page 330

7 Définissez les détails du formulaire d'attestation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 21.6.4, « Définition du formulaire d'attestation », page 331 .

8 Soumettez la requête. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 21.6.5,

« Soumission d'une requête d'attestation », page 332 .

9 Vous pouvez également cliquer sur Enregistrer les détails de la requête pour enregistrer les détails associés à une requête de processus d'attestation (tels que les valeurs de paramètre et de formulaire) afin de pouvoir les réutiliser ultérieurement. Pour plus d'informations, reportez-

vous à la Section 21.6.6, « Enregistrement des détails de la requête », page 333

22.3 Demander un processus d'attestation de violation de SoD

L'opération Demander un processus d'attestation de violation de SoD permet de lancer un processus d'attestation afin de vérifier les violations et les exceptions d'une ou plusieurs contraintes de SoD. Si vous voulez que le rapport d'assignation d'utilisateur inclut tous les utilisateurs dans les sousconteneurs sélectionnés, vous devez cocher la case Inclure tous les utilisateurs de sousconteneurs au bas de la liste des éléments sélectionnés.

Lorsque vous lancez un processus d'attestation de SoD, l'application utilisateur génère un ensemble de rapports localisés que les chargés d'attestation doivent valider.

Il n'est pas nécessaire que les chargés d'attestation aient des droits relatifs aux contraintes sélectionnées pour consulter les rapports. Si un chargé d'attestation sélectionné pour un processus d'attestation de SoD n'a pas les droits lui permettant de consulter une contrainte de SoD, l'application utilisateur lui permet néanmoins d'afficher le rapport montrant les violations et les exceptions de la contrainte.

Réalisation des requêtes d'attestation 339

Pour lancer un processus d'attestation de violation de SoD, procédez comme suit :

1 Cliquez sur Demander un processus d'attestation de violation de SoD dans la liste des opérations Requêtes d'attestation.

L'application utilisateur affiche une page qui permet d'indiquer les détails d'un processus d'attestation.

vous à la Section 21.6.7, « Utilisation d'une requête enregistrée », page 334 .

3 Indiquez le libellé d'affichage et la description de la requête. Pour plus d'informations, reportez-

vous à la Section 21.6.1, « Indication du libellé et de la description d'une requête », page 329 .

4 Sélectionnez les contraintes de SoD dont les violations et les exceptions doivent être vérifiées, de la façon suivante :

4a Pour inclure toutes les contraintes existantes, cliquez sur le bouton Toutes les contraintes

SoD.

4b Pour choisir les contraintes individuellement, cliquez sur le bouton Sélectionner des

contraintes de SoD.

Utilisez le Sélecteur d'objet pour sélectionner chaque contrainte. Dans le Sélecteur d'objet, vous pouvez inclure plusieurs contraintes en cochant la case de chaque élément, puis en cliquant sur Sélectionner.

340 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

Pour plus de détails sur l'utilisation des outils Sélecteur d'objet et Afficher l'historique, reportez-vous à la

Section 1.4.4, « Principales opérations utilisateur », page 27 .

Vous devez sélectionner au moins une contrainte de SoD avant de lancer un processus d'attestation. En revanche, il n'est pas obligatoire de sélectionner une contrainte de SoD pour enregistrer une requête.

5 Dans le champ Chargés d'attestation, indiquez les utilisateurs, les groupes et les rôles qui seront les chargés d'attestation dans le processus d'attestation. Pour plus de détails, reportez-

vous à la Section 21.6.2, « Définition des chargés d'attestation », page 329

Vous devez sélectionner au moins un utilisateur, un groupe ou un rôle de chargé d'attestation avant de lancer un processus d'attestation. En revanche, il n'est pas obligatoire de sélectionner un chargé d'attestation pour enregistrer une requête.

6 Indiquez l'échéance du processus d'attestation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 21.6.3, « Indication de l'échéance », page 330

7 Dans le champ Langues des rapports, cliquez sur le bouton Ajouter une langue pour indiquer les paramètres régionaux de langue que vous voulez utiliser pour les rapports générés pour le processus d'attestation. Sélectionnez les paramètres régionaux par défaut dans la liste déroulante Paramètre régional par défaut. Sélectionnez ensuite les langues à inclure et cliquez sur OK.

Lorsque vous lancez un processus d'attestation de SoD, l'application utilisateur génère un ensemble de rapports localisés que les chargés d'attestation doivent valider. Ces rapports fournissent les mêmes données dans une ou plusieurs langues. Ils sont générés lorsque la requête est soumise afin de garantir que tous les chargés d'attestation consultent le même ensemble de données. Indiquez l'ensemble de langues des rapports qui seront générés et stockés pour le processus d'attestation. Lorsqu'un chargé d'attestation sélectionne une tâche d'attestation pour la vérifier, le système affiche le rapport localisé correspondant à ses paramètres régionaux préférés (ou aux paramètres régionaux du navigateur s'il n'en dispose pas). S'il n'existe aucun rapport pour ces paramètres régionaux, l'application utilisateur affiche le rapport utilisant les paramètres régionaux par défaut.

8 Définissez les détails du formulaire d'attestation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 21.6.4, « Définition du formulaire d'attestation », page 331 .

9 Soumettez la requête. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 21.6.5,

« Soumission d'une requête d'attestation », page 332 .

10 Vous pouvez également cliquer sur Enregistrer les détails de la requête pour enregistrer les détails associés à une requête de processus d'attestation (tels que les valeurs de paramètre et de formulaire) afin de pouvoir les réutiliser ultérieurement. Pour plus d'informations, reportez-

vous à la Section 21.6.6, « Enregistrement des détails de la requête », page 333

22.4 Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle

L'opération Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle permet de lancer un processus d'attestation afin de vérifier l'exactitude des assignations pour les rôles sélectionnés. Si vous voulez que le rapport d'assignation d'utilisateur inclut tous les utilisateurs dans les sousconteneurs sélectionnés, vous devez cocher la case Inclure tous les utilisateurs de sousconteneurs au bas de la liste des éléments sélectionnés.

Lorsque vous lancez un processus d'attestation d'assignation de rôle, l'application utilisateur génère un ensemble de rapports localisés que les chargés d'attestation peuvent vérifier.

Réalisation des requêtes d'attestation 341

Il n'est pas nécessaire que les chargés d'attestation aient des droits relatifs aux rôles sélectionnés pour consulter les rapports. Si un chargé d'attestation sélectionné pour un processus d'attestation d'assignation de rôle n'a pas les droits lui permettant de consulter un rôle particulier, l'application utilisateur lui permet néanmoins d'afficher le rapport montrant les assignations de rôle.

Le rapport généré pour un processus d'attestation d'assignation de rôle affiche les utilisateurs assignés aux rôles sélectionnés. Seuls les rôles ayant des assignations sont inclus au rapport.

Pour lancer un processus d'attestation d'assignation de rôle, procédez comme suit :

1 Cliquez sur Demander un processus d'attestation d'assignation de rôle dans la liste des opérations Requêtes d'attestation.

L'application utilisateur affiche une page qui permet d'indiquer les détails d'un processus d'attestation.

vous à la Section 21.6.7, « Utilisation d'une requête enregistrée », page 334 .

3 Indiquez le libellé d'affichage et la description de la requête. Pour plus d'informations, reportez-

vous à la Section 21.6.1, « Indication du libellé et de la description d'une requête », page 329 .

4 Dans la zone Vérifier les assignations pour, sélectionnez les rôles dont les assignations doivent

être vérifiées, de la façon suivante :

4a Pour inclure tous les rôles existants, cliquez sur le bouton Tous les rôles.

342 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4b Pour choisir les rôles individuellement, cliquez sur le bouton Sélectionner les rôles.

Utilisez l'outil Sélecteur d'objet ou Afficher l'historique pour sélectionner chaque rôle. Le

Sélecteur d'objet permet d'inclure plusieurs rôles en cochant leur case puis en cliquant sur

Sélectionner.

Pour plus de détails sur l'utilisation des outils Sélecteur d'objet et Afficher l'historique, reportez-vous à la

Section 1.4.4, « Principales opérations utilisateur », page 27 .

Vous devez sélectionner au moins un rôle avant de lancer un processus d'attestation. En revanche, il n'est pas obligatoire de sélectionner un rôle pour enregistrer une requête.

5 Dans le champ Chargés d'attestation, indiquez les utilisateurs, les groupes et les rôles qui seront les chargés d'attestation dans le processus d'attestation. Pour plus de détails, reportez-

vous à la Section 21.6.2, « Définition des chargés d'attestation », page 329

6 Indiquez l'échéance du processus d'attestation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 21.6.3, « Indication de l'échéance », page 330

7 Dans le champ Langues de rapports, cliquez sur le bouton Ajouter une langue pour indiquer les langues à utiliser dans les rapports générés pour le processus d'attestation. Sélectionnez les paramètres régionaux par défaut dans la liste déroulante Paramètre régional par défaut.

Sélectionnez ensuite les langues à inclure et cliquez sur OK.

Lorsque vous lancez un processus d'attestation d'assignation de rôle, l'application utilisateur génère un ensemble de rapports localisés que les chargés d'attestation doivent valider. Ces rapports fournissent les mêmes données dans une ou plusieurs langues. Ils sont générés lorsque la requête est soumise afin de garantir que tous les chargés d'attestation consultent le même ensemble de données. Indiquez l'ensemble de langues des rapports qui seront générés et stockés pour le processus d'attestation. Lorsqu'un chargé d'attestation sélectionne une tâche d'attestation pour la vérifier, le système affiche le rapport localisé correspondant à ses paramètres régionaux préférés (ou aux paramètres régionaux du navigateur s'il n'en dispose pas). S'il n'existe aucun rapport pour ces paramètres régionaux, l'application utilisateur affiche le rapport utilisant les paramètres régionaux par défaut.

8 Définissez les détails du formulaire d'attestation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 21.6.4, « Définition du formulaire d'attestation », page 331 .

9 Soumettez la requête. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 21.6.5,

« Soumission d'une requête d'attestation », page 332 .

vous à la Section 21.6.6, « Enregistrement des détails de la requête », page 333

22.5 Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur

L'opération Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur permet de lancer un processus d'attestation pour vérifier l'exactitude des assignations de rôle pour les utilisateurs sélectionnés. Si vous voulez que le rapport d'assignation d'utilisateur inclut tous les utilisateurs dans les sousconteneurs sélectionnés, vous devez cocher la case Inclure tous les utilisateurs de sousconteneurs au bas de la liste des éléments sélectionnés.

Réalisation des requêtes d'attestation 343

Lorsque vous lancez un processus d'attestation d'assignation d'utilisateur, l'application utilisateur génère un ensemble de rapports localisés que les chargés d'attestation doivent valider.

Il n'est pas nécessaire que les chargés d'attestation aient des droits relatifs aux rôles associés aux utilisateurs sélectionnés pour consulter les rapports. Si un chargé d'attestation sélectionné pour un processus d'attestation d'assignation d'utilisateur n'a pas les droits lui permettant de consulter un rôle particulier, l'application utilisateur lui permet néanmoins d'afficher le rapport montrant les assignations d'utilisateur.

Le rapport affiche les assignations de rôles des utilisateurs sélectionnés. Si vous choisissez un conteneur, un groupe ou un rôle, le rapport affiche les assignations de rôles pour les utilisateurs du conteneur, du groupe ou du rôle sélectionné.

Pour lancer un processus d'attestation d'assignation de rôle, procédez comme suit :

1 Cliquez sur Demander un processus d'attestation d'assignation utilisateur dans la liste des opérations Requêtes d'attestation.

L'application utilisateur affiche une page qui permet d'indiquer les détails d'un processus d'attestation.

vous à la Section 21.6.7, « Utilisation d'une requête enregistrée », page 334 .

3 Indiquez le libellé d'affichage et la description de la requête. Pour plus d'informations, reportez-

vous à la Section 21.6.1, « Indication du libellé et de la description d'une requête », page 329 .

344 Guide d'utilisation de l'application utilisateur

4 Dans la zone Vérifier les rôles assignés à, sélectionnez les utilisateurs dont les assignations doivent être vérifiées :