Novell 11 SP4 Manuel utilisateur
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour
ZENworks 11 SP4
Décembre 2015
Les informations contenues dans ce fichier lisezmoi concernent la mise à jour système 11.4.1 pour
ZENworks 11 SP.4.
Section 1, « Pourquoi effectuer la mise à jour vers ZENworks 11.4.1 ? », page 1
Section 2, « Planification du déploiement de la version 11.4.1 », page 2
Section 3, « Téléchargement et déploiement de la version 11.4.1 », page 4
Section 4, « Problèmes résolus par la version 11.4.1 », page 7
Section 5, « Problèmes encore non résolus dans ZENworks 11.4.1 », page 7
Section 6, « Problèmes connus de la version 11.4.1 », page 7
Section 7, « Mentions légales », page 14
1 Pourquoi effectuer la mise à jour vers
ZENworks 11.4.1 ?
Cette mise à jour corrige certains des problèmes identifiés dans les versions précédentes de
ZENworks et apporte de nouvelles fonctionnalités.
Section 1.1, « Mise à jour de Java Runtime 7 vers Java Runtime 8 », page 1
Section 1.2, « Prise en charge des nouvelles plates-formes », page 2
Section 1.3, « Prise en charge des navigateurs d'administration », page 2
1.1
Mise à jour de Java Runtime 7 vers Java Runtime 8
Les mises à jour publiques de Java Runtime 7 ne sont plus prises en charge par Oracle. Pour plus d'informations, consultez le
site Web Java
. ZENworks 11.4.1 met à jour Java Runtime de la version 7 vers la version 8 sur les plates-formes prises en charge.
ZENworks 11.4.1 ne met pas à jour Java Runtime vers la version 8 sur les plates-formes suivantes :
Windows Server 2008 SP2 x86, x86_64 (éditions Datacenter, Enterprise et Standard)
Windows Server 2008 R2 x86_64 (éditions Datacenter, Enterprise et Standard)
XP SP3 intégré (WES 2009) x86
Windows XP Professionnel SP3 x86
Windows XP Édition Tablet PC SP3 x86
Windows 7 x86, x86_64 (éditions Professionnel, Intégrale et Entreprise)
Windows Embedded 7
Macintosh 10.8.2 et versions antérieures
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
1
Novell vous recommande de mettre à jour les plates-formes ci-dessus vers les versions prises en charge par Java 8. Vous recevrez ainsi des mises à jour de sécurité critiques pour Java 8 publiées régulièrement par Oracle.
1.2
Prise en charge des nouvelles plates-formes
ZENworks 11.4.1 prend en charge les plates-formes suivantes :
Windows 10 x86, x86_64 (éditions Professionnel, Éducation, Entreprise et Entreprise LTSB)
SLES 10 SP3 et SP4 x86, x86_64
SLES 11 SP4 x86, x86_64
SLED 11 SP4 x86, x86_64
Macintosh 10.11.x (El Capitan)
Pour plus d'informations sur la configuration système requise, reportez-vous au manuel
Configuration système requise pour ZENworks 11 SP4
.
IMPORTANT
Le système d'exploitation SLES 12 ne prend pas en charge les opérations de création d'image
(prendre et restaurer).
1.3
Prise en charge des navigateurs d'administration
ZENworks 11.4.1 prend en charge les navigateurs Web suivants :
Firefox ESR version 38.3
Firefox versions 40.x et 41.x
2 Planification du déploiement de la version 11.4.1
Suivez les recommandations ci-dessous pour planifier le déploiement de ZENworks 11.4.1 dans votre zone de gestion :
Appliquez la mise à jour prérequise aux serveurs ZENworks 11 SP4 avant d'effectuer la mise à niveau vers ZENworks 11.4.1. Sans cette mise à jour, vous ne pourrez pas poursuivre la procédure.
Le système redémarre après la mise à niveau vers ZENworks 11.4.1. Ce redémarrage s'applique uniquement aux périphériques Windows. Deux redémarrages sont toutefois nécessaires dans les cas suivants :
2
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
Tableau 1
Scénarios nécessitant deux redémarrages
Scénario ZENworks
Endpoint
Security
Mise à niveau depuis la version 10.3.4 ou supérieure vers 11.4.1
Désactivé
Nouvelle installation de la version 11.4.1
Désactivé
Nouvelle installation de la version 11.4.1
Désactivé
Full Disk
Encryption
Désactivé
Désactivé
Désactivé
Services de géolocalisation
Auto-défense du client
Lite Activé
Lite
Complets
Activé
Activé
IMPORTANT : tout périphérique géré équipé d'une version antérieure à 10.3.4 doit être mis à niveau vers ZENworks 10.3.4 (au minimum). Le système redémarre une première fois après la mise à niveau vers ZENworks 10.3.4, puis une seconde fois après le déploiement de la mise à jour 11.4.1.
Tableau 2
Mise à jour cumulative des agents ZENworks vers la version 11.4.1 : chemins pris en charge
Type de périphérique géré
Serveur primaire
Serveur satellite
Périphérique géré
Système d’exploitation Versions prises en charge
Windows/Linux
Windows/Linux/Mac
Windows
Linux
Mac v11.4.x et versions ultérieures
10.3.4 et versions ultérieures
10.3.4 et versions ultérieures
11.0 et versions ultérieures
11.2 et versions ultérieures
Versions non prises en charge
Toute version antérieure à
11.4.x
Toute version antérieure à
10.3.4
Toute version antérieure à
10.3.4
NA
NA
Avant d'installer la mise à jour système, assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace libre aux emplacements suivants :
Emplacement Description Espace disque
Windows :
%zenworks_home%\install\downloads Dans le dossier downloads
pour conserver les paquetages d'agent.
Linux :
opt/novell/zenworks/install/ downloads
Windows :
%zenworks_home%\work\content-repo
Linux :
repo
/var/opt/novell/zenworks/content-
Dans le dossier content-repo pour importer le fichier ZIP dans le système de contenu.
3 Go
3 Go
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
3
Emplacement Description Espace disque
Cache de l'agent Pour télécharger le contenu de la mise à jour système nécessaire à la mise à jour du serveur ZENworks.
1,5 Go
Emplacement de copie du fichier de mise à jour système. Pour stocker le fichier ZIP de mise à jour système qui a été téléchargé.
3 Go
REMARQUE : cela s'applique uniquement au serveur
ZENworks utilisé pour importer le fichier ZIP de mise à jour système.
Vous devez déployer la version 11.4.1 sur les serveurs primaires, puis sur les serveurs satellites et enfin sur les périphériques gérés. Ne déployez pas cette mise à jour sur des périphériques gérés et des serveurs satellites (et ne déployez aucun nouvel agent 11.4.1 dans la zone) avant d'avoir mis à niveau tous les serveurs primaires de la zone vers la version 11.4.1.
REMARQUE : si les agents commencent à communiquer avec les serveurs ZENworks avant la mise à niveau des serveurs primaires, ils reçoivent des données incohérentes qui peuvent avoir une incidence sur la zone. Les différents serveurs primaires doivent donc être mis à niveau rapidement, idéalement à quelques minutes d'intervalle.
La mise à jour pour ZENworks 11 SP4 (11.4.1) remplace ZENworks 11.4.0.
Vous pouvez déployer directement ZENworks 11.4.1 sur des serveurs satellites et des périphériques gérés sur lesquels est installé ZENworks 10.3.4, 11.0.0, 11.1.0, 11.2.0, 11.2.0
MU1, 11.2.0 MU2, 11.2.1, 11.2.1 MU1, 11.2.1 MU2, 11.2.2, 11.2.2 MU1, 11.2.2 MU2, 11.2.3a,
11.2.3a MU1, 11.2.4, 11.2.4 MU1, 11.3.0, 11.3.0a, Win 8.1 pour 11.3.0, Win 8.1 pour 11.3.0a,
11.3.0 FRU1, 11.3.1, 11.3.1 FRU1, 11.3.2, 11.3.2 FRU1 ou 11.4.
3 Téléchargement et déploiement de la version 11.4.1
Pour plus d'informations sur le téléchargement et le déploiement de la version 11.4.1 en tant que mise à jour, consultez le document
Référence des mises à jour système de ZENworks 11 SP4
.
Si votre zone de gestion se compose de serveurs primaires équipés d'une version antérieure à
ZENworks 11 SP4, vous ne pourrez déployer ZENworks 11.4.1 sur ces serveurs qu'après les avoir tous mis à niveau vers ZENworks 11 SP4 et avoir appliqué les « conditions préalables après la mise
à jour 11 SP4 » à chacun d'eux. Pour plus d'informations, reportez-vous au
Guide de mise à niveau de ZENworks 11 SP4
.
Pour plus d'informations sur les conditions préalables après la mise à jour 11 SP4, consultez le
document Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4 .
Pour plus d'informations sur les tâches d'administration, reportez-vous au site Web de documentation de Novell ZENworks (https://www.novell.com/documentation/zenworks114/) .
IMPORTANT : ne mettez pas à jour la visionneuse de gestion à distance (RM) tant que tous les serveurs satellites de proxy de jointure n'ont pas été mis à jour dans la zone. Pour exécuter la gestion
à distance via le proxy de jointure, vous devez vous assurer que la version de la visionneuse RM et celle du proxy de jointure sont identiques.
Veuillez lire la
Section 2, « Planification du déploiement de la version 11.4.1 », page 2
avant de télécharger et de déployer la mise à jour 11.4.1.
4
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
Ne déployez pas ZENworks_11.4.1_Update.zip tant que tous les serveurs primaires et les satellites de la zone n'ont pas été mis à niveau vers ZENworks 11 SP4
Cette mise à jour nécessite des modifications du schéma de la base de données. Les services d'un seul serveur primaire doivent être en cours d'exécution lors de l'installation initiale du correctif, de sorte que les autres serveurs primaires n'essaient pas d'accéder aux tables en cours de modification dans la base de données.
Une fois le serveur maître ou le serveur primaire dédié mis à jour, les serveurs restants peuvent démarrer leurs services et appliquer simultanément la mise à jour.
Pour connaître la liste des versions de serveurs satellites et de périphériques gérés prises en charge dans une zone de gestion avec 11.4.1, consultez le tableau de prise en charge de ZENworks cidessous.
Tableau 3
Tableau de prise en charge de ZENworks
Périphérique géré Serveurs satellites
v10.3.4
v11.0
v11.1
v11.2
v11.2 MU1 v11.2 MU2
Serveurs primaires
v10.3.4, v11.0, v11.1, v11.2, v11.2 MU1, v11.2 MU2, v11.2.1, v11.2.1 MU1, v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2
MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0
FRU1, v11.3.1, v11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.0, v11.1, v11.2, v11.2 MU1, v11.2 MU2, v11.2.1, v11.2.1
MU1, v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.1, v11.2, v11.2 MU1, v11.2 MU2, v11.2.1, v11.2.1 MU1, v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour
Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1
FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4 v11.4.1 v11.2, v11.2 MU1, v11.2 MU2, v11.2.1, v11.2.1 MU1, v11.2.1
MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a
MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour
Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1
FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4.
v11.4.1 v11.2 MU1, v11.2 MU2, v11.2.1, v11.2.1 MU1, v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2,
11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2 MU2, v11.2.1, v11.2.1 MU1, v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2,
11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
5
Périphérique géré Serveurs satellites Serveurs primaires
v11.2.1
v11.2.1 MU1 v11.2.1 MU2 v11.2.2 v11.2.2 MU1 v11.2.2 MU2 v11.2.1, v11.2.1 MU1, v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0
FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2.1 MU1, v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2
MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0
FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2.1 MU2, v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour
Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1
FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2.2, v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2,
11.3.2 FRU1, v11.4 v11.4.1 v11.2.2 MU1, v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.3a MU1, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2,
11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2.2 MU2, v11.2.3a, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise
à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1,
11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2.3a MU1 v11.2.4
v11.2.3a MU1, v11.2.3a, v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2.4, v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2,
11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.2.4 MU1 v11.2.4 MU1, v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, 11.3.0 FRU1, v11.3.0 FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1 v11.4.1 v11.3.0
v11.3.0 mise à jour
Windows 8.1
v11.3.0a mise à jour Windows 8.1, v11.3.0 FRU1, v11.3.1,
11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.3.0 FRU1 v11.3.0a, mise à jour Windows 8.1 pour v11.3.0a, v11.3.0
FRU1, v11.3.1, 11.3.1 FRU1, v11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.3.1
11.3.0 FRU1, 11.3.1, 11.3.1 FRU1, 11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
11.3.1, 11.3.1 FRU1, 11.3.2, 11.3.2 FRU1, v11.4
v11.4.1
v11.4.1 v11.4.1 v11.3.1 FRU1 v11.3.2 v11.3.2 FRU1
11.3.1 FRU1, 11.3.2, 11.3.2 FRU1, 11.4
11.3.2, 11.3.2 FRU1, 11.4
11.3.2 FRU1, 11.4
v11.4.1 v11.4.1 v11.4.1
6
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
4 Problèmes résolus par la version 11.4.1
Certains des problèmes identifiés dans la version initiale de ZENworks 11 SP4 ont été résolus dans cette version. Pour obtenir la liste des problèmes résolus, reportez-vous au document TID 7016895 de la base de connaissances du support Novell (https://www.novell.com/support/kb/ doc.php?id=7016895) .
5 Problèmes encore non résolus dans
ZENworks 11.4.1
Certains des problèmes identifiés dans les versions précédentes de ZENworks 11 SP4 n'ont pas encore été résolus. Pour plus d'informations, consultez les fichiers lisezmoi suivants :
Fichier lisezmoi de ZENworks 11 SP4
6 Problèmes connus de la version 11.4.1
Section 6.10, « L'agent d'inventaire seulement n'est pas mis à jour de ZENworks 11.4 vers
Section 6.15, « La création d'image ZenWorks à l'aide de Tuxera n'est pas prise en charge sous
Windows 10 avec Sysprep », page 13
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
7
Section 6.19, « Les pages de manuel ne fonctionnent pas sur les agents Mac », page 14
Section 6.20, « L'agent n'est pas opérationnel sur une plate-forme VMware SLES 11 SP3 si la
RAM est inférieure ou égale à 1 Go », page 14
6.1
La page des propriétés Zicon est vide sur un périphérique
ZENworks 11.4.1 lorsque le système d'exploitation est mis à niveau vers SLES ou SLED 11 SP4
Lorsque vous mettez à niveau le système d'exploitation depuis SLES 11 SP3 vers SLES ou
SLED 11 SP4 sur un périphérique ZENworks 11.4.1, la page des propriétés Zicon est vide.
Solution : après avoir mis à niveau le système d'exploitation depuis SLES ou SLED 11 SP3 vers
SLES ou SLED 11 SP4, vous devez arrêter et redémarrer l'agent avec le paramètre osgiclean :
1
Arrêtez l'agent en exécutant la commande /etc/init.d/novell-zenworks-xplatzmd stop.
2
Redémarrez l'agent en exécutant la commande /etc/init.d/novell-zenworks-xplatzmd start --osgiclean
.
6.2
Lors d'une connexion à distance sur l'agent 32 bits SLES 10 SP3 ou SP4, le message
PROTOCOLE NON VALIDE
s'affiche
Lors d'une connexion à distance sur l'agent 32 bits SLES 10 SP3 ou SP4, le message PROTOCOLE
NON VALIDE
s'affiche et l'opération échoue.
Solution : déployez le fichier binaire zrmservice ou novell-zenworks-xplat-zmd-rmagentnative-11.4.1-0.i586.rpm
de la version 11.4.1 via un ensemble sur les agents 32 bits
SLES 10 SP3 ou SP4.
6.3
Échec de la migration de Windows 7 vers Windows 10 lorsque la fonctionnalité de gestion des utilisateurs est activée
La migration de Windows 7 vers Windows 10 échoue lorsque la fonctionnalité de gestion des utilisateurs est activée dans la zone de gestion ZENworks avant la migration. La migration se termine par l'affichage d'un écran bleu.
Solution : effectuez la procédure suivante.
1
Cliquez sur Périphérique > Postes de travail, puis sélectionnez le périphérique requis.
2
Accédez à l'onglet Paramètres > Gestion des périphériques > cliquez sur Agent ZENworks.
3
Dans Agent ZENworks, cliquez sur le lien Remplacer les paramètres.
4
Sous Fonctionnalités de l'agent > Gestion des utilisateurs, désactivez la case à cocher Installer.
8
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Accédez à la console de l'agent ZENworks, puis sélectionnez Rafraîchir.
7
Redémarrez le périphérique lorsque vous y êtes invité, puis procédez à la migration.
Après la migration, activez la fonctionnalité Gestion des utilisateurs.
6.4
Échec de la migration de Windows 7, 8 ou 8.1 vers Windows 10 lorsqu'une stratégie de codage du disque est appliquée
La migration de Windows 7, 8 ou 8.1 vers Windows 10 échoue lorsqu'une stratégie Full Disk
Encryption est appliquée sur le périphérique. La migration donne lieu à l'affichage d'un écran bleu. La seule option possible consiste alors à annuler la migration pour rétablir le système d'exploitation 7, 8 ou 8.1.
Solution : avant d'effectuer la migration, supprimez la stratégie de codage du disque du périphérique et assurez-vous que les unités du périphérique sont décodées.
6.5
Après avoir effectué la migration de Windows 7 vers Windows 10, il se peut que certains services ZENworks ne démarrent pas automatiquement
Après avoir effectué la migration de Windows 7 vers Windows 10, il se peut que certains services
ZENworks, tels que le service de l'agent Novell ZENworks et le service ZES, ne démarrent pas automatiquement.
Solution : démarrez manuellement les services ZENworks.
6.6
L'emplacement créé avec le paramètre de réseau DHCP n'est pas appliqué sur les périphériques SLES 12
L'emplacement créé avec le paramètre de réseau DHCP n'est pas appliqué sur les périphériques
SLES 12.
Solution : aucune
6.7
La découverte SNMP détecte le système d'exploitation comme
étant Windows 8.1 au lieu de Windows 10
La découverte SNMP détecte le système d'exploitation comme étant Windows 8.1 au lieu de
Windows 10.
Solution : aucune
6.8
Les valeurs de taille de génération permanente minimale et maximale ne sont pas mises à jour dans ZENworks Appliance
ZENworks 11.4.1 met à niveau Java Runtime de la version 7 vers la version 8 sur les plates-formes prises en charge. Les propriétés PermSize et MaxPermSize ne sont pas prises en charge dans l'environnement d'exécution Java 8. Ces propriétés sont remplacées, respectivement, par
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
9
MetaspaceSize
et MaxMetaspaceSize. Cependant, la configuration de l'applicatif (onglet Infos de
base) continue d'afficher les valeurs de taille de génération permanente minimale et maximale (Mo), et ne met pas à jour les propriétés MetaspaceSize et MaxMetaspaceSize.
Solution : modifiez les tailles des propriétés MetaspaceSize et MaxMetaspaceSize (en Mo) :
1
Dans la configuration de ZENworks Appliance, cliquez sur l'onglet Avancé.
2
Modifiez les tailles des propriétés MetaspaceSize et MaxMetaspaceSize dans les fichiers suivants :
ZENServer : accédez à ZENServer > conf, puis ouvrez le fichier zenserversettings.sh.
ZENLoader : accédez à ZENLoader, puis ouvrez le fichier des paramètres JVM
ZENLoader
.
6.9
Une opération de gestion à distance échoue sur un périphérique géré Windows si le paramètre Proxy HTTP est configuré sans numéro de port
Sur un périphérique géré Windows, le paramètre de proxy HTTP peut être configuré en exécutant la commande zac sp <adresse_IP:numéro_port>. Si vous effectuez une opération de gestion à distance sans indiquer le numéro de port, le service Gestion à distance ne fonctionnera pas correctement.
Solution : exécutez la commande zac sp <adresse_IP:numéro_port> et veillez à indiquer le numéro de port, puis redémarrez le service Gestion à distance.
6.10
L'agent d'inventaire seulement n'est pas mis à jour de
ZENworks 11.4 vers ZENworks 11.4.1
Lorsque vous mettez à niveau le serveur ZENworks 11 SP4 vers 11.4.1, puis essayez d'effectuer une mise à jour système de l'agent d'inventaire seulement de la version 11.4 vers la version 11.4.1, l'agent n'est pas mis à jour.
Solution : procédez comme suit avant d'appliquer la mise à jour système à des agents d'inventaire seulement ZENworks 11 SP4 :
Sous Linux :
1
Exécutez la commande vi ~/.bash_profile pour ouvrir le fichier bash_profile.
2
Ajoutez les lignes suivantes au fichier : export JAVA_HOME=/opt/novell/zenworks/share/zmd/java export PATH=$PATH:$JAVA_HOME/bin
3
Pour vérifier les modifications, exécutez la commande source ~/.bash_profile ou déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.
4
Pour identifier la version JAVA, exécutez la commande java -version.
Sous Mac :
1
Exécutez la commande vim .bash_profile pour ouvrir le fichier bash_profile.
2
Ajoutez les lignes suivantes au fichier : export JAVA_HOME=/opt/novell/zenworks/share/zmd/java export PATH=$PATH:$JAVA_HOME/bin
10
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
3
Pour vérifier les modifications, exécutez la commande source .bash_profile ou déconnectezvous, puis reconnectez-vous.
4
Pour identifier la version JAVA, exécutez la commande java -version.
6.11
Les agents adaptatifs de ZENworks ne sont pas en mesure d'installer des correctifs téléchargés sur des machines SLED 12
Les agents adaptatifs de ZENworks ne peuvent pas installer de correctifs téléchargés sur des machines SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) 12, car SLED 12 n'est pas installé avec le fichier rpm-python.rpm
.
Solution : installez le fichier rpm-python.rpm comme décrit ci-après.
1
Enregistrez l'agent adaptatif SLED 12 sur le SUSE Customer Center (SCC) .
2
Lancez YaST sur la machine SLED 12 en sélectionnant Applications > Outils système > YaST.
3
Sélectionnez Gestion de logiciels sous Paramètres logiciels.
3a
Saisissez python dans le champ Rechercher.
3b
Cochez la case rpm-python.
3c
Cliquez sur Accepter, puis sur Continuer.
3d
Cliquez sur Terminer.
6.12
L'application de l'ensemble Déploiement MDT pour réinstaller le système d'exploitation sur un périphérique qui en est déjà équipé crée une boucle infinie
Lorsque vous appliquez l'ensemble Déploiement MDT pour réinstaller le système d'exploitation sur un périphérique qui en est déjà équipé, cela se traduit par une boucle infinie. Lors d'un démarrage PXE, le périphérique sélectionne chaque fois le même ensemble MDT. Ce problème se produit car la boîte à outils MDT (Microsoft Deployment Toolkit) efface les données ZISD (ZENworks
Image Safe Data) lors de la préparation du disque en vue de réinstaller le système d'exploitation sur le périphérique. Par conséquent, le serveur de création d'image ne connaît pas l'état de la tâche de création d'image assignée au périphérique et elle n'est jamais effacée.
Solution : procédez de l'une des manières suivantes.
Méthode 1
1
Personnalisez le partage de déploiement MDT correspondant que le WIM MDT a téléchargé dans les contacts de l'ensemble lors du démarrage. Utilisez le fichier ISDTool.exe pour effacer le MBR :
1a
Téléchargez le fichier 32 bits ISDTool.exe depuis la page de téléchargement ZENWorks
(https://adresse_IP_serveur_zenworks:port/zenworks-setup)
sous Outils de création d'images. Placez-le dans le partage de déploiement MDT, sous le dossier /Tools/ x86
.
1b
Téléchargez le fichier 64 bits ISDTool.exe depuis la page de téléchargement ZENWorks
(https://adresse_IP_serveur_zenworks:port/zenworks-setup)
sous Outils de création d'images. Placez-le dans le partage de déploiement MDT, sous le dossier /Tools/ x64
.
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
11
1c
Ouvrez le fichier de script ZTIDiskpart.wsf présent dans le partage de déploiement MDT, sous le dossier Scripts, puis insérez les lignes suivantes au-dessus de la ligne Open an instance for diskpart.exe, and dynamically pipe the commands to the program
(Ouvrir une instance de diskpart.exe et utiliser le pipe de façon dynamique pour envoyer les commandes dans le programme) :
Dim sampCmd Dim aScriptDir Dim aArchitecture aScriptDir = oFSO.GetParentFolderName(WScript.ScriptFullName) aArchitecture = oEnvironment.Item("Architecture") sampCmd = aScriptDir & "\..\tools\" & aArchitecture & "\ISDTool.exe mdt cleandisk " & iDiskIndex oShell.Exec(sampCmd)
Lorsque le périphérique lance le WIM MDT et contacte le partage de déploiement MDT personnalisé ci-dessus, le script empêche MDT d'effacer les données ZISD.
Méthode 2
1
Effacez le MBR à l'aide de l'ensemble Pré-lancement du script de création d'image avant d'appliquer l'ensemble Déploiement MDT au périphérique :
1a
Créez un ensemble Pré-lancement du script de création d'image dans ZENworks. Ajoutez la commande suivante en tant que Texte de script : dd if=/dev/zero of=/dev/sdX count=1 bs=512
Où /dev/sdX correspond au disque ; X peut être une valeur telle que a, b ou c.
1b
Appliquez l'ensemble Pré-lancement du script de création d'image au périphérique.
1c
Appliquez l'ensemble Déploiement MDT requis au périphérique.
IMPORTANT : soyez très prudent lorsque vous utilisez cette option. La commande dd cidessus efface le MBR. Le système d'exploitation ne démarre pas après l'exécution de cette commande. Par conséquent, elle ne doit être exécutée qu'après la réinstallation du système d'exploitation sur le périphérique.
6.13
Le périphérique se comportera de manière incohérente si l'état de la tâche MDT est spécifié sous la forme d'une valeur autre que 4
Dans ISDTool, si vous indiquez une valeur autre que 4 comme état de la tâche MDT (Microsoft
Deployment Task), le périphérique se comportera de manière incohérente.
Solution : aucune. Vous devez veiller à indiquer 4 comme valeur d'état de la tâche MDT dans
ISDTool.
12
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
6.14
Sur les périphériques Windows 10, si vous effectuez une restauration de l'image, suivie d'un redémarrage du périphérique, il se peut que certaines fonctionnalités Windows ne soient pas opérationnelles
Sur les périphériques Windows 10, si l'utilitaire Sysrep n'est pas exécuté lors de la restauration d'une image, suivie du redémarrage du périphérique, il se peut que le menu Démarrer de Windows, ainsi que d'autres fonctionnalités de Windows, telles que les applications Cortana et Metro, ne fonctionnent pas.
Solution : aucune. Si vous créez une image sans l'utilitaire Sysprep, reportez-vous à la section relative aux conditions préalables pour la prise d'une image sous Windows 10 sans Sysprep dans le manuel
Référence de la création d'image et des services de pré-lancement de ZENworks 11 SP4
.
6.15
La création d'image ZenWorks à l'aide de Tuxera n'est pas prise en charge sous Windows 10 avec Sysprep
Si le pilote Tuxera est utilisé pour créer une image d'un périphérique Windows 10 avec Sysprep, le périphérique restauré ne démarrera pas.
Solution : aucune
6.16
Échec des opérations de gestion à distance si elles sont réalisées
à partir d'un serveur primaire 11.4.1 sur un agent 11.4 à l'aide d'un serveur satellite de proxy de jointure 11.4
Lorsque vous essayez de commander à distance un agent 11.4 à partir d'un serveur primaire 11.4.1 à l'aide d'un serveur satellite de proxy de jointure 11.4, l'opération échoue. La commande à distance ne fonctionne pas à l'aide d'un proxy de jointure si la version de ce dernier est 11.4 et que celle de la visionneuse de gestion à distance est 11.4.1.
Solution : mettez à jour le serveur satellite de proxy de jointure.
6.17
Les périphériques gérés Mac OS X 10.10 et 10.11 ne peuvent pas
être utilisés comme serveurs satellites
Les périphériques gérés Mac OS X 10.10 et 10.11 ne peuvent pas être utilisés comme serveurs satellites, car l'agent ne peut pas ouvrir le port du serveur satellite configuré dans le pare-feu OS X.
Ce problème se produit car l'agent ZENworks dépend de l'utilitaire ipfw pour ouvrir des ports dans le pare-feu OS X. L'utilitaire ipfw n'est plus disponible depuis OS X 10.10. Apple conseille d'utiliser l'utilitaire pfctl à cette fin.
Solution : aucune
Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
13
6.18
La première fois que vous assignez ZENworks 11.4.1 au serveur primaire qui vient d'être ajouté à la zone, un message d'erreur s'affiche
La première fois que vous assignez ZENworks 11.4.1 à un serveur primaire qui vient d'être ajouté à la zone, un message d'erreur s'affiche.
Solution : cliquez sur le bouton Annuler dans le message d'erreur, puis réassignez la mise à jour.
6.19
Les pages de manuel ne fonctionnent pas sur les agents Mac
Les pages de manuel ne fonctionnent pas sur les agents Mac.
Solution : vous pouvez annuler la définition de la variable MANPATH pour utiliser les commandes Mac générales. Cependant, les commandes spécifiques à ZENworks ne fonctionneront toujours pas.
6.20
L'agent n'est pas opérationnel sur une plate-forme VMware
SLES 11 SP3 si la RAM est inférieure ou égale à 1 Go
Si la RAM est inférieure ou égale à 1 Go sur la plate-forme SLES 11 SP3 pour VMware, l'agent ne fonctionne pas correctement.
Solution : vous devez augmenter la RAM à une valeur supérieure à 1 Go sur la plate-forme VMware
SLES 11 SP3.
6.21
Les serveurs de création d'image SLES 10 SP3 ou SP4 ne parviennent pas à communiquer avec des serveurs primaires
ZENworks 11.4.1
La version par défaut d'openssl sur les serveurs SLES 10 SP3 ou SP4 interrompt la communication avec les serveurs primaires 11.4.1.
Solution : appliquez le FTF requis ( https://bugzilla.novell.com/show_bug.cgi?id=958701 ).
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Unis ou vers des pays terroristes ou soumis à un embargo par la législation américaine en matière d'exportations. Vous acceptez de ne pas utiliser les produits livrables pour le développement prohibé
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Fichier lisezmoi de la mise à jour système (11.4.1) pour ZENworks 11 SP4
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