P3PC-3792-03FRZ0
Dépannage
(installation)
Introduction
Nous vous remercions d'avoir choisi le scanneur d'images couleur ScanSnap S1500/S1500M/
S1300/S1100 (désormais nommé « le ScanSnap »).
Ce guide vous fournit des solutions aux problèmes que vous pourrez rencontrer lors de l'installation des logiciels fournir avec le ScanSnap. Vous trouverez également des explications sur l'installation et la désinstallation de ces logiciels.
Nous espérons que vous trouverez un grand nombre d'informations dans ce guide qui vous permettront d'exploiter le ScanSnap.
Si vous utilisez un système d'exploitation Microsoft
®
Acrobat
®
Windows
®
, l'installation d'Adobe
®
(7.0 au minimum) ou d'Adobe
®
Reader
™
(7.0 au minimum) est nécessaire afin de pouvoir visualiser ce guide.
Les marques
Microsoft, Windows, Windows Vista et SharePoint sont des marques déposées ou commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Apple, le logo Apple, Mac et Mac OS sont des marques commerciales d'Apple Inc.
Adobe, le logo Adobe, Acrobat et Adobe Reader sont des marques déposées ou des appellations commerciales d’Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
Intel, Pentium et Intel Core sont des marques déposées ou commerciales d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
PowerPC est une marque déposée ou commerciale d'International Business Machines
Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
Cardiris est une marque commerciale d'I.R.I.S.
ABBYY™ FineReader™ Engine ©2011 ABBYY. OCR by ABBYY
ABBYY et FineReader sont des marques commerciales d'ABBYY.
Evernote est une marque déposée ou commerciale d'Evernote Corporation.
ScanSnap, le logo ScanSnap, CardMinder et Rack2-Filer sont des marques déposées ou commerciales de PFU LIMITED au Japon.
Les autres noms d'entreprises et de produits cités dans ce guide sont des marques déposées ou commerciales de leurs détenteurs respectifs.
Fabricant
PFU LIMITED
International Sales Dept., Imaging Business Division, Products Group
Solid Square East Tower
580 Horikawa-chô, Saiwai-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa 212-8563, JAPON
Téléphone : (81-44) 540-4538
© PFU LIMITED 2011-2012
2
Introduction
Les guides
Pour pouvoir utiliser le ScanSnap, consultez autant de fois que nécessaire les guides suivants.
Guides Descriptions
Consignes de sécurité
ScanSnap S1500/S1500M
Instructions préliminaires (*1)
ScanSnap S1300
Instructions préliminaires (*2)
ScanSnap S1100
Instructions préliminaires (*3)
ScanSnap S1500/S1500M
Guide d'utilisation (*1)
ScanSnap S1300
Guide d'utilisation (*2)
ScanSnap S1100
Guide d'utilisation (*3)
Consultez ce guide avant de commencer à utiliser le produit car il contient des informations importantes qui vous permettront une utilisation sûre du ScanSnap.
Ce guide présente le contenu de l'emballage du ScanSnap, comment connecter le
ScanSnap et installer les logiciels ainsi qu'un test d'utilisation.
Dans ce guide, vous trouverez des explications sur l'utilisation usuelle du ScanSnap, l'installation des logiciels, les méthodes de numérisation, les divers paramètres disponibles et l'entretien du ScanSnap.
Emplacement
Compris dans le paquet.
Sélectionnez le menu Démarrer J Tous
les programmes J ScanSnap
Manager J Guide.
Sélectionnez Applications dans la barre latérale du Finder et double-cliquez sur
ScanSnap J Manual J Guide
d'utilisation.
Dépannage (installation) (le présent guide)
Lisez ce guide si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation des logiciels ou lorsque le ScanSnap ne fonctionne pas normalement malgré l'installation complète des logiciels. Vous y trouverez des solutions à vos problèmes.
z z
Cliquez sur Documents J
Dépannage (installation) dans la boîte de dialogue ScanSnap Setup qui s'ouvre après l'insertion du Setup
DVD-ROM dans le lecteur de DVD-
ROM.
Sélectionnez le menu Démarrer J
Tous les programmes J ScanSnap
Manager J Dépannage
(installation).
z Double-cliquez sur l'icône
Dépannage (installation) dans la fenêtre ScanSnap qui s'ouvre après l'insertion du Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
z Sélectionnez Applications dans la barre latérale du Finder et doublecliquez sur ScanSnap J Manual J
Guide d'utilisation.
*1 : livré avec le
ScanSnap S1500 et S1500M
*2 : livré avec le
ScanSnap S1300
*3 : livré avec le
ScanSnap S1100
3
Introduction
■ À propos de ce guide
Structure
Ce guide est structuré de la manière suivante :
Problèmes et solutions avec Windows
Ce chapitre vous propose des solutions aux problèmes d'installation des logiciels fournis avec le ScanSnap ou lorsque le ScanSnap ne fonctionne pas normalement malgré l'installation des logiciels.
Problèmes et solutions avec Mac OS
Ce chapitre vous propose des solutions aux problèmes d'installation des logiciels fournis avec le ScanSnap.
Ce chapitre vous explique comment installer les logiciels fournis avec le
ScanSnap.
Ce chapitre vous explique comment désinstaller chaque logiciel.
Symboles utilisés dans ce guide
Les symboles suivants sont utilisés dans ce guide.
Symboles Descriptions
Ce symbole informe l'utilisateur d'un point particulièrement important.
Lisez soigneusement cette information.
Ce symbole informe l’utilisateur d’un conseil ou d’une astuce particulièrement utile concernant l’utilisation du produit.
Description d'une suite d'opérations
Les flèches orientées vers la droite « J » sont utilisées pour énumérer une suite d'opérations à effectuer.
Exemple : sélectionnez le menu Démarrer J Poste de travail.
4
Introduction
À propos des captures d’écran de ce guide
z
Fenêtres de Windows
Les captures d'écran insérées dans le présent guide ont été réalisées selon les directives de
Microsoft Corporation.
Celles-ci sont extraites du système d'exploitation Windows Vista.
Selon le système d'exploitation que vous utilisez, les captures d'écran et les manipulations peuvent différer de celles mentionnées dans le guide.
z
Fenêtres de Mac OS
Les captures d'écran insérées dans le présent guide ont été réalisées avec le système d'exploitation Mac OS X v10.6.
Selon le Mac OS que vous utilisez, les captures d'écran et les manipulations peuvent différer de celles mentionnées dans le guide.
En vue d’une amélioration du produit, les captures d’écran de ce guide sont sujettes à des modifications sans préavis.
Si les captures d'écran présentées dans le guide diffèrent de celles de votre système d'exploitation, effectuez les opérations indiquées sur votre écran.
Abréviations utilisées dans ce guide
Les appellations simplifiées des produits sont utilisées dans ce guide :
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows 2000
Internet Explorer
Windows
Mac OS
Adobe Acrobat
: Windows
Windows
Windows
Windows
®
®
®
®
7 Édition Starter
7 Édition Familiale Premium
7 Professionnel
Windows
®
7 Entreprise
7 Édition Intégrale
: Windows Vista
Windows Vista
Windows Vista
Windows Vista
Windows Vista
®
®
Édition Familiale Basique
®
®
Édition Familiale Premium
Professionnel
®
Entreprise
Édition Intégrale
: Windows
Windows
®
®
XP Édition Familiale
XP Professionnel
: Windows
®
2000 Professionnel
: Windows
®
Internet Explorer
®
Microsoft
®
Internet Explorer
®
: Windows 7, Windows Vista, Windows XP et Windows 2000
: Mac OS X v10.7, Mac OS X v10.6, Mac OS X v10.5 et Mac OS X v10.4
: Adobe
®
Acrobat
®
Les explications de ce guide supposent l’utilisation du programme Adobe
Acrobat fourni avec le ScanSnap S1500/S1500M. Si aucune indication spécifique n'est donnée, l'appellation « Adobe Acrobat » se réfère au programme fourni avec le ScanSnap S1500/S1500M.
Sachez qu’Adobe Acrobat peut être mis à niveau sans préavis.
Si les descriptions fournies dans ce guide diffèrent des opérations à effectuer, consultez la rubrique d’aide d’Adobe Acrobat.
5
Introduction
ABBYY FineReader for
ScanSnap
: ABBYY FineReader for ScanSnap™
Toutes les descriptions dans ce guide supposent l'utilisation du logiciel
ABBYY FineReader for ScanSnap fourni avec ce produit. Si aucune indication spécifique n'est donnée, l'appellation « ABBYY FineReader for
ScanSnap » se réfère au programme fourni avec ce produit.
Notez qu'ABBYY FineReader for ScanSnap est soumis à des mises à jour sans préavis.
Si les descriptions fournies dans ce guide diffèrent de celles qui s'affichent sur votre écran, veuillez consulter la rubrique Aide pour ABBYY
FineReader for ScanSnap.
: Cardiris™ for ScanSnap Cardiris
S1500
S1500M
S1300
S1100
ScanSnap
: scanneur d’images couleur ScanSnap S1500
: scanneur d’images couleur ScanSnap S1500M
: scanneur d’images couleur ScanSnap S1300
: scanneur d’images couleur ScanSnap S1100
: S1500, S1500M, S1300, S1100
6
Table des matières
Introduction ................................................................................... 2
■ À propos de ce guide ................................................................... 4
Problèmes et solutions avec Windows....................................... 9
Pour consulter les solutions ............................................................. 10
Si votre première tentative d'installation a échoué ......................... 11
Si vous avez déjà installé le logiciel ................................................. 12
■ Suppression des informations sur l'installation .................................... 16
■ Installation du logiciel depuis la boîte de dialogue ScanSnap Setup ... 20
■ Installation d'un logiciel à la fois........................................................... 23
Si l'icône de ScanSnap Manager ne s'affiche pas ........................... 24
■ Affichage de l'icône de ScanSnap Manager ........................................ 24
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement ................ 25
■ Masquage des icônes inutiles dans la barre des tâches...................... 25
■ Vérification de la connexion entre le ScanSnap et l'ordinateur............ 26
■ Confirmation du bon fonctionnement de ScanSnap Manager ............. 26
Si vous n’arrivez pas à désinstaller un logiciel ............................... 31
Problèmes et solutions avec Mac OS ....................................... 32
Si vous avez déjà installé le logiciel auparavant ............................. 33
Si l'installation d'Evernote pour Mac a échoué ............................... 34
Installation des logiciels............................................................. 35
Installation sur Windows ................................................................... 36
7
Table des matières
■ Evernote pour Windows ....................................................................... 44
■ SugarSync Manager pour Windows..................................................... 46
■ Scan to Microsoft SharePoint............................................................... 48
Installation sur Mac OS ...................................................................... 54
■ SugarSync Manager pour Mac ............................................................ 63
Désinstallation des logiciels ...................................................... 67
Désinstallation sur Windows ............................................................. 68
Désinstallation sur Mac OS ............................................................... 70
■ ScanSnap Manager ............................................................................. 70
■ ABBYY FineReader for ScanSnap....................................................... 72
8
Problèmes et solutions avec Windows
Dans ce chapitre, vous trouverez des solutions aux problèmes éventuels que vous rencontrerez lors de l'installation ou de la désinstallation sur Windows du logiciel fourni.
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
9
Pour consulter les solutions
Pour consulter les solutions
Si vous avez des difficultés à installer le logiciel ou le ScanSnap ne fonctionne pas normalement malgré l'installation, consultez les organigrammes suivants pour des solutions.
Oui
Non
Si votre première tentative d'installation a échoué (page
Avez-vous déjà installé le logiciel ?
Si vous avez déjà installé le logiciel (page 12)
L'installation estelle complète ?
Manager ne s'affiche pas (page
L'icône de ScanSnap
Manager s'affiche-t-elle dans la barre des tâches ?
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
10
Si votre première tentative d'installation a échoué
Si votre première tentative d'installation a
échoué
Cette section vous explique comment reprendre une installation dont la première tentative a
échoué.
Si vous avez déjà installé un logiciel fourni avec le ScanSnap (incluant des modèles autres que le S1500/S1500M/S1300/S1100), consultez
Si vous avez déjà installé le logiciel (page
1.
Redémarrez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Réinstallez le logiciel.
Pour en savoir plus, consultez
Installation sur Windows (page 36) .
11
Si vous avez déjà installé le logiciel
Si vous avez déjà installé le logiciel
Cette section vous explique comment réinstaller le logiciel sur un ordinateur ayant déjà accueilli un logiciel fourni avec le ScanSnap (incluant des modèles autres que le S1500/
S1500M/S1300/S1100).
■ Désinstallation du logiciel
Désinstallez le logiciel en suivant la procédure ci-dessous.
1.
Si le ScanSnap est branché sur l'ordinateur, débranchez le câble USB de ce dernier.
2.
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d'un administrateur.
3.
Si un logiciel antivirus est en cours d'utilisation, désactivez-le provisoirement.
Si vous ne pouvez pas désactiver le logiciel antivirus, vérifiez qu’il n’est pas configuré pour bloquer l’application.
12
Si vous avez déjà installé le logiciel
4.
Désinstallez le logiciel.
z
Pour Windows 7/Windows Vista
1. Sélectionnez le menu Démarrer J Panneau de configuration J Programmes.
2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
D La liste des programmes installés s'affiche.
3. Sélectionnez le logiciel à désinstaller.
Les logiciels suivants doivent être désinstallés :
- ScanSnap Manager
- ScanSnap Organizer
- CardMinder
Répétez les étapes
pour chaque logiciel à désinstaller.
4. Cliquez sur le bouton Désinstaller.
D Un message de confirmation s'affiche.
5. Cliquez sur le bouton Oui.
D Le logiciel est désinstallé.
6. Confirmez la suppression du logiciel dans la liste Programmes et fonctionnalités.
13
Si vous avez déjà installé le logiciel z
Pour Windows XP
1. Sélectionnez le menu Démarrer J Panneau de configuration J Ajouter ou
Supprimer des programmes.
D La liste des programmes installés s'affiche.
2. Sélectionnez le logiciel à désinstaller.
Les logiciels suivants doivent être désinstallés :
- ScanSnap Manager
- ScanSnap Organizer
- CardMinder
Répétez les étapes
pour chaque logiciel à désinstaller.
3. Cliquez sur le bouton Supprimer.
D Un message de confirmation s'affiche.
4. Cliquez sur le bouton Oui.
D Le logiciel est désinstallé.
5. Confirmez la suppression du logiciel dans la liste Ajouter ou Supprimer des
programmes.
14
Si vous avez déjà installé le logiciel z
Pour Windows 2000
Windows 2000 ne peut pas accueillir le S1100.
1. Sélectionnez le menu Démarrer J Paramètres J Panneau de configuration J
Ajout/Suppression de programmes.
D Une liste de programmes installés s’affiche.
2. Sélectionnez le logiciel à désinstaller.
Les logiciels suivants doivent être désinstallés :
- ScanSnap Manager
- ScanSnap Organizer
- CardMinder
Pour désinstaller plus d’un logiciel, répétez les étapes 2.
3. Cliquez sur le bouton Supprimer.
D Un message de confirmation s’affiche.
4. Cliquez sur le bouton Oui.
D Le logiciel est désinstallé.
5. Confirmez la suppression du logiciel de la liste Ajouter/Supprimer des
programmes. z Si le nom du logiciel n'est plus indiqué dans la liste, cela signifie que la désinstallation a réussi.
Rendez-vous à
Installation du logiciel depuis la boîte de dialogue ScanSnap Setup (page 20) .
z Si le nom du logiciel reste affiché dans la liste, consultez la section suivante
Suppression des informations sur l'installation (page 16)
.
15
Si vous avez déjà installé le logiciel
■ Suppression des informations sur l'installation
Si le nom du logiciel que vous avez tenté de supprimer est toujours indiqué dans la liste
Programmes et fonctionnalités du panneau de configuration ou si le logiciel ne peut pas
être désinstallé, vous devrez supprimer les informations relatives à l'information.
Supprimez les informations sur l'installation en suivant la procédure ci-dessous.
Si vous n'avez pas réussi à supprimer les informations sur l'installation, contactez votre distributeur ou un technicien agréé par FUJITSU.
1.
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d'un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
3.
Cliquez sur le bouton Fermer pour fermer la boîte de dialogue.
4.
Démarrez l'outil de suppression des informations sur l'installation.
z
Pour Windows 7/Windows Vista
1. Dans l'explorateur Windows, ouvrez le dossier Outils du Setup DVD-ROM.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'exécutable SSClean.exe et sélectionnez Exécuter
en tant qu'administrateur dans le menu qui s'affiche.
D La boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur s'ouvre.
3. Cliquez sur Continuer (Oui dans Windows 7).
D La boîte de dialogue Supprimer les informations sur l'installation s'ouvre.
z
Pour Windows XP/Windows 2000
Windows 2000 ne peut pas accueillir le S1100.
1. Dans l'explorateur Windows, ouvrez le dossier Outils du Setup DVD-ROM et double-cliquez sur l'exécutable SSClean.exe.
D La boîte de dialogue Supprimer les informations sur l'installation s'ouvre.
16
Si vous avez déjà installé le logiciel
5.
Sélectionnez le logiciel dont vous souhaitez supprimer les informations sur l'installation.
z
ScanSnap Manager
1. Sélectionnez ScanSnap Manager et cliquez sur le bouton Supprimer.
D Un message de confirmation s'affiche.
2. Cliquez sur le bouton Oui.
D Un message s'affiche pour confirmer la suppression des informations du profil.
3. Cliquez sur le bouton Oui pour les supprimer ou sur le bouton Non pour les conserver.
Si le problème persiste après avoir conservé les informations du profil et réinstallé le logiciel, recommencez après avoir supprimé les informations du profil.
D Les informations sur l'installation sont supprimées et le message suivant s'affiche.
17
Si vous avez déjà installé le logiciel
4. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Supprimer les
informations sur l'installation.
z
ScanSnap Organizer/CardMinder
1. Sélectionnez ScanSnap Organizer ou CardMinder et cliquez sur le bouton
Supprimer.
D Un message de confirmation s'affiche.
2. Cliquez sur le bouton Oui.
D Les informations sur l'installation sont supprimées et le message suivant s'affiche.
3. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Supprimer les
informations sur l'installation.
6.
afin de supprimer toutes les informations relatives à tous les logiciels listés dans la boîte de dialogue Supprimer les informations sur l'installation.
7.
Cliquez sur le bouton Fermer pour fermer la boîte de dialogue Supprimer les informations sur l'installation.
18
Si vous avez déjà installé le logiciel
8.
Confirmez que le dossier d'installation n'existe plus.
Si le dossier ScanSnap continue d'exister à l'emplacement suivant, renommez le dossier
(ex. -ScanSnap). Le dossier pourra toujours être supprimé une fois l'installation terminée.
Chemin d'accès : nom du lecteur (ex. « C »):\Program Files\PFU
La procédure terminée, consultez la section suivante
Installation du logiciel depuis la boîte de dialogue
19
Si vous avez déjà installé le logiciel
■ Installation du logiciel depuis la boîte de dialogue
ScanSnap Setup
Une fois le logiciel désinstallé ou les informations sur l'installation supprimées, installez le logiciel depuis la boîte de dialogue ScanSnap Setup.
Installez le logiciel en suivant la procédure ci-dessous.
1.
Redémarrez votre ordinateur
2.
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d'un administrateur.
3.
Si un logiciel antivirus est en cours d'utilisation, désactivez-le provisoirement..
Si vous ne pouvez pas désactiver le logiciel antivirus, vérifiez qu’il n’est pas configuré pour bloquer l’application.
4.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
Si la boîte de dialogue ScanSnap Setup ne s’ouvre pas, double-cliquez sur la commande
ScanSnap.exe du DVD-ROM dans l’explorateur de Windows.
20
Si vous avez déjà installé le logiciel
5.
Cliquez sur le bouton Installer les produits.
Exemple : boîte de dialogue ScanSnap Setup avec le S1500
D La boîte de dialogue Install Products s’ouvre.
21
6.
Cliquez sur le bouton ScanSnap.
Si vous avez déjà installé le logiciel
Exemple : boîte de dialogue Install Products avec le S1500
D La boîte de dialogue ScanSnap s’ouvre, affichant l’écran Bienvenue dans
l'assistant d'installation du ScanSnap. Suivez les instructions à l'écran pour continuer l'installation.
et, donc, échoué à installer les logiciels, recommencez les opérations suivantes :
-
Désinstallation du logiciel (page 12)
-
Suppression des informations sur l'installation (page 16)
-
Installation du logiciel depuis la boîte de dialogue ScanSnap Setup (page 20)
Si la réinstallation du logiciel est impossible malgré les opérations précitées, consultez
Installation d'un logiciel à la fois (page 23) .
22
Si vous avez déjà installé le logiciel
■ Installation d'un logiciel à la fois
Installez les logiciels un à un en suivant la procédure ci-dessous.
1.
Redémarrez votre ordinateur
2.
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d'un administrateur.
3.
Si un logiciel antivirus est en cours d'utilisation, désactivez-le provisoirement..
Si vous ne pouvez pas désactiver le logiciel antivirus, vérifiez qu’il n’est pas configuré pour bloquer l’application.
4.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
5.
Cliquez sur le bouton Fermer pour fermer la boîte de dialogue.
6.
Installez les logiciels.
Ouvrez le Setup DVD-ROM depuis l'explorateur Windows puis exécutez setup.exe pour chaque logiciel.
z ScanSnap Manager
lecteur DVD-ROM :\Software\ScanSnap\setup.exe
z
ScanSnap Organizer
lecteur DVD-ROM :\Software\Organizer\setup.exe
z CardMinder
lecteur DVD-ROM :\Software\Card\setup.exe
D La boîte de dialogue de configuration s'ouvre.
Suivez les instructions à l'écran pour continuer l'installation.
Si l'affichage d'un message vous informant que le logiciel est déjà installé, vous
empêche de continuer, recommencez depuis Désinstallation du logiciel (page 12) .
7.
Redémarrez votre ordinateur
23
Si l'icône de ScanSnap Manager ne s'affiche pas
Si l'icône de ScanSnap Manager ne s'affiche pas
Cette section vous explique comment afficher l'icône de ScanSnap Manager sur la barre des tâches qui reste invisible malgré l'installation du logiciel et le branchement du ScanSnap sur l'ordinateur.
Dans Windows 7, l'icône de ScanSnap Manager est affichée dans le menu qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur dans la barre des tâches.
■ Affichage de l'icône de ScanSnap Manager
1.
Sélectionnez le menu Démarrer J Tous les programmes J ScanSnap
Manager J ScanSnap Manager.
Si ScanSnap Manager démarre, vous pouvez alors configurer un paramètre de manière que ScanSnap Manager démarre automatiquement à la prochaine ouverture de votre session.
Effectuez les opérations suivantes.
1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de ScanSnap Manager dans la barre des tâches puis sélectionnez ? J Préférences dans le menu qui s'ouvre.
D La boîte de dialogue ScanSnap Manager - Préférences s'ouvre.
2. Cochez la case Exécuter ScanSnap Manager à l'ouverture de la session dans l'onglet Auto Startup.
Si le problème persiste, consultez la section suivante
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement (page 25)
.
24
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
Si l'icône de ScanSnap Manager est affichée alors que vous avez installé le logiciel et branché le ScanSnap sur l'ordinateur, effectuez les opérations suivantes.
Dans Windows 7, l'icône de ScanSnap Manager est affichée dans le menu qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur dans la barre des tâches.
■ Masquage des icônes inutiles dans la barre des
tâches
1.
Vérifiez les icônes des logiciels présentes dans la barre des tâches et quittez le logiciel que vous n’utilisez pas.
D L’icône n’est plus affichée dans la barre des tâches.
2.
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de ScanSnap Manager dans la barre des tâches et sélectionnez Quitter.
3.
Redémarrez ScanSnap Manager en sélectionnant le menu Démarrer J
Tous les programmes J ScanSnap Manager J ScanSnap Manager.
Si le problème persiste, consultez la rubrique suivante dans
Vérification de la connexion entre le
ScanSnap et l'ordinateur (page 26) .
25
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
■ Vérification de la connexion entre le ScanSnap et
l'ordinateur
1.
Rebranchez le câble USB qui relie l'ordinateur et le ScanSnap.
Assurez-vous de laisser au moins cinq secondes entre le débranchement et le branchement du câble.
Si vous utilisez un concentrateur USB, branchez le câble USB directement sur l'ordinateur.
Si le problème persiste, consultez la section suivante
Confirmation du bon fonctionnement de ScanSnap
■ Confirmation du bon fonctionnement de ScanSnap
Manager
1.
Redémarrez le ScanSnap.
D Assurez-vous de laisser au moins cinq secondes entre la mise sous tension et hors tension.
Si le problème persiste, consultez
2.
Si vous utilisez un concentrateur USB, branchez le ScanSnap directement sur l'ordinateur.
Si le problème persiste, consultez
3.
Si un logiciel antivirus est en cours d'utilisation, désactivez-le provisoirement..
Si vous ne pouvez pas désactiver le logiciel antivirus, vérifiez qu’il n’est pas configuré pour bloquer l’application.
Si le problème persiste, consultez
26
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
4.
Si votre ordinateur est pourvu de plusieurs ports USB, branchez le câble
USB sur un port USB différent.
Si le problème persiste, consultez
5.
Confirmez les privilèges d'accès aux fichiers d'installation.
1. Sélectionnez le menu Démarrer J Tous les programmes J ScanSnap Manager
J Outil de support ScanSnap.
D La boîte de dialogue correspondante s'ouvre.
2. Cliquez sur le bouton Confirmer et continuer en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
D Si le message « Les privilèges recommandés ont été appliqués. » s'affiche, redémarrez le ScanSnap. Assurez-vous de laisser au moins cinq secondes entre la mise sous tension et hors tension.
Si le message « La modification des privilèges a échoué. Désinstallez ScanSnap Manager puis réinstallez-le. » s'affiche ou le problème persiste, rendez-vous à l'étape
6.
Fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle) puis redémarrez votre ordinateur.
7.
Rétablissez la connexion avec le ScanSnap.
1. Sélectionnez le menu Démarrer J Tous les programmes J ScanSnap Manager
J Outil de support ScanSnap.
D La boîte de dialogue correspondante s'ouvre.
27
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
2. Cliquez sur le bouton Récupérer et continuer en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si le problème persiste, consultez la section suivante
Suppression des informations relatives à la connexion du ScanSnap (page 29) .
28
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
■ Suppression des informations relatives à la
connexion du ScanSnap
Le ScanSnap doit être connecté à l'ordinateur avant d'installer le logiciel. Dans ce cas, vous devez supprimer les informations sur la connexion du ScanSnap. Supprimez les informations sur la connexion du ScanSnap en suivant la procédure ci-dessous.
1.
Branchez le ScanSnap sur l'ordinateur puis ouvrez le plateau d'alimentation AAD (couvercle).
2.
Ouvrez le gestionnaire de périphériques
z Pour Windows 7
Sélectionnez le menu Démarrer J Panneau de configuration J Matériel et audio
J Gestionnaire de périphériques. z Pour Windows Vista
Sélectionnez le menu Démarrer J Panneau de configuration J Système et
maintenance J Gestionnaire de périphériques. z
Pour Windows XP
Sélectionnez le menu Démarrer J Panneau de configuration J Performances et
maintenance J Système J onglet Matériel J bouton Gestionnaire des
périphériques.
z Pour Windows 2000
Windows 2000 ne peut pas accueillir le S1100.
Sélectionnez le menu Démarrer J Paramètre J Panneau de configuration J
Système J onglet Matériel J bouton Gestionnaire de périphériques.
3.
Sélectionnez Périphériques d'images et cliquez avec le bouton droit sur
ScanSnap XXXX (ou Périphériques d'images J Autres périphériques J
ScanSnap XXXX) puis sélectionnez Désinstaller dans le menu qui s'affiche.
« XXXX » correspond au modèle de ScanSnap connecté.
4.
Si d'autres ports USB ont été utilisés pour brancher le ScanSnap, réalisez les étapes
29
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
5.
Fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle) pour éteindre le
ScanSnap.
6.
Débranchez le câble USB de votre ordinateur.
7.
Redémarrez votre ordinateur
8.
Branchez le câble USB sur l'ordinateur
9.
Allumez le ScanSnap.
D L’icône de ScanSnap Manager s’affiche sur la barre des tâches. Assurez-vous que l’icône affichée soit celle-ci .
Si le problème persiste, consultez
Si vous avez déjà installé le logiciel (page 12)
. Si aucune amélioration
.
Si le problème n’est toujours pas résolu malgré les solutions proposées, veuillez joindre un exemplaire des informations relatives à votre système à un courriel et l’envoyer à votre distributeur ou un technicien agréé par FUJITSU. Pour en savoir plus sur la collection des informations sur le sytème, consultez la rubrique Dépannage disponible dans l’aide de ScanSnap Manager.
30
Si vous n’arrivez pas à désinstaller un logiciel
Si vous n’arrivez pas à désinstaller un logiciel
Cette section vous propose des solutions pour désinstaller ScanSnap Manager, ScanSnap
Organizer ou CardMinder.
1.
Redémarrez l’ordinateur et ouvrez une session en tant qu’utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Supprimez les informations sur l’installation.
Pour en savoir plus, consultez Suppression des informations sur l'installation (page 16)
.
3.
Installez le logiciel.
Pour en savoir plus, consultez
.
4.
Désinstallez le logiciel.
Pour en savoir plus, consultez
Désinstallation sur Windows (page 68) .
31
Problèmes et solutions avec Mac OS
Dans ce chapitre, vous trouverez des solutions aux problèmes éventuels que vous rencontrerez lors de l'installation sur Mac OS des logiciels fournis.
32
Si vous avez déjà installé le logiciel auparavant
Si vous avez déjà installé le logiciel auparavant
Cette section vous propose des solutions lorsque vous ne pouvez pas réinstaller le logiciel sur un ordinateur ayant déjà accueilli celui fourni avec le ScanSnap (modèles autres que le
S1500/S1500M/S1300/S1100 compris).
1.
Désinstallez le logiciel.
Pour en savoir plus, consultez
Désinstallation sur Mac OS (page 70) .
2.
Installez le logiciel.
Pour en savoir plus, consultez
Installation sur Mac OS (page 54)
.
33
Si l'installation d'Evernote pour Mac a échoué
Si l'installation d'Evernote pour Mac a
échoué
Si vous avez tenté d'installer Evernote pour Mac fourni avec le ScanSnap alors qu'il est déjà installé sur votre ordinateur, un message d'erreur pourrait s'afficher.
Le cas échéant, effectuez les opérations suivantes.
1.
Quittez Evernote s'il est en cours d'exécution.
Vérifiez le Dock et le côté droit de la barre des menus puis assurez-vous qu'Evernote n'est pas exécuté.
2.
Installer Evernote pour Mac.
Pour en savoir plus, consultez
34
Installation des logiciels
Dans ce chapitre, vous trouverez des explications sur l'installation des logiciels fournis avec le
ScanSnap.
35
Installation sur Windows
Installation sur Windows
Cette section vous explique comment installer les logiciels sur Windows.
■ Plateforme requise
Système d'exploitation
Unité centrale
Mémoire
Windows 7
(32/64 bits)
Windows Vista (*1)
(32/64 bits)
Windows XP (*2)
(32 bits)
Windows 2000 (*3)
Intel
®
Core™ 2 Duo 2,2 GHz au minimum recommandé
(minimum : Intel
®
Pentium
®
4 1,8 GHz)
32 bits : 1 Go au minimum
64 bits : 2 Go au minimum
512 MB au minimum (1 GB au minimum recommandé)
Résolution de l'affichage
800 × 600 pixels au minimum (*4)
Espace libre du disque dur
Port USB (*6)
L'espace disque requis pour installer les logiciels fournis avec le ScanSnap est le suivant : z ScanSnap Manager : 530 Mo z ScanSnap Organizer : 620 Mo z CardMinder : 280 Mo z ABBYY FineReader for ScanSnap : 600 Mo z Evernote pour Windows : 150 Mo z Scan to Microsoft SharePoint : 40 Mo z Adobe Acrobat X Standard (*5) : 1 130 Mo
USB2.0/USB1.1
*1 : Service Pack 1 au minimum requis avec le S1100.
*2 : Service Pack 2 au minimum requis avec le S1500/S1500M/S1300.
Service Pack 3 au minimum requis avec le S1100.
*3 : Service Pack 4 au minimum requis.
Windows 2000 ne peut pas accueillir le S1100.
Evernote pour Windows et Adobe Acrobat X Standard ne sont pas accueillis.
*4 : si la taille de police des caractères est importante, l'affichage de certains écrans sera incomplet.
Le cas échéant, utilisez une police de caractères plus petite.
*5 : fourni avec le ScanSnap S1500.
*6 : si vous utilisez un port USB 3.0, la vitesse de transfert des données sera identique à celle à celle d’un bus USB 2.0.
36
Installation sur Windows z
Vous pouvez installer les applications suivantes en même temps que ScanSnap Manager,
ScanSnap Organizer ou CardMinder.
Windows Vista z
.NET Framework 3.5 SP1 (500 Mo d’espace disque libre au minimum)
Windows XP
- Si Service Pack 3 au minimum est installé z
.NET Framework 3.5 SP1 (500 Mo d’espace disque libre au minimum)
- Si Service Pack 2 est installé z
Windows Installer 3.1 (30 Mo d’espace disque libre au minimum) z
.NET Framework 3.5 SP1 (500 Mo d’espace disque libre au minimum) z
Vous pouvez installer l’application suivante en même temps que Scan to Microsoft
SharePoint.
Windows XP
- Si Service Pack 3 au minimum est installé z
.NET Framework 2.0 (280 Mo d’espace disque libre au minimum)
- Si Service Pack 2 est installé z
Windows Installer 3.1 (30 Mo d’espace disque libre au minimum) z
.NET Framework 2.0 (280 Mo d’espace disque libre au minimum)
Windows 2000 z
Windows Installer 3.1 (30 Mo d’espace disque libre au minimum) z
.NET Framework 2.0 (280 Mo d’espace disque libre au minimum) z Évitez de brancher le ScanSnap sur le port USB de la souris ou du moniteur (il pourrait ne pas fonctionner correctement).
z Si vous utilisez un concentrateur USB acheté en grande surface, assurez-vous qu'il est
équipé d'un adapteur c.a.
z Si vous utilisez un port USB ou un concentrateur USB de type 1.1, la numérisation sera moins rapide.
z Si l'unité centrale ou la mémoire ne respecte pas les spécifications nécessaires, la numérisation sera moins rapide.
z L'espace disque réel utilisé pour l'installation peut différer de l'espace disque requis, selon la gestion du disque du système d'exploitation Windows.
z Un espace disque environ trois fois supérieur à la taille du fichier à générer est nécessaire lors de la numérisation du document.
z Si les caractères ne s'affichent pas correctement lorsque vous utilisez CardMinder, Scan to
Mobile ou Scan to Salesforce Chatter, effectuez les opérations suivantes :
- Windows 2000 (*) z Sélectionnez Panneau de configuration J Options régionales J onglet Général J
Paramètres de langues pour le système, puis cochez les cases Europe de l'Ouest
et États-Unis d'Amérique, Chinois simplifié, Chinois tradionnel et Coréen.
z Installez la police universelle (Arial Unicode MS) depuis le disque de paramétrage de
Microsoft Office 2000 au minimum.
- Windows XP z Sélectionnez Panneau de configuration → Options régionales et linguistiques → onglet Langues → cochez la case Installez les fichiers pour les langues
d'Extrême-Orient.
z Installez la police universelle (Arial Unicode MS) depuis le disque de paramétrage de
Microsoft Office 2000 au minimum.
- Windows Vista ou Windows 7
Installez la police universelle (Arial Unicode MS) depuis le disque de paramétrage de
Microsoft Office 2003 au minimum.
*: Les applications suivantes ne sont pas supportées sous Windows 2000 : z Scan to Mobile z Scan to Salesforce Chatter
37
Installation sur Windows
■ Installation des logiciels
Après avori inséré le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM de votre ordinateur, la boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
Exemple : boîte de dialogue ScanSnap Setup avec le S1500
La fonction de chaque bouton de la boîte de dialogue ScanSnap Setup est expliquée cidessous.
Boutons Descriptions
Lisez-moi Pour ouvrir la boîte de dialogue Lisez-moi qui vous permettra de consulter le fichier Lisez-moi de chaque logiciel.
Installer les produits Pour ouvrir la boîte de dialogue Install Products.
z bouton ScanSnap
Pour installer les programmes suivants :
- ScanSnap Manager
- ScanSnap Organizer
- CardMinder
- ABBYY FineReader for ScanSnap z bouton Evernote
Pour installer Evernote pour Windows z bouton SugarSync
Pour ouvrir la page web de téléchargement de SugarSync Manager pour
Windows.
z bouton Scan to Microsoft SharePoint
Pour installer Scan to Microsoft SharePoint
Guides
Parcourir le DVD
Pour ouvrir la boîte de dialogue Guides qui vous permettra de consulter le guide d'utilisation de chaque logiciel, ce guide compris.
Pour ouvrir l'explorateur Windows et visualiser les fichiers depuis le DVD-ROM.
38
Installation sur Windows
Boutons Descriptions
Pour nous contacter Affichage du service à contacter pour une assistance technique.
Logiciel d'essai Pour ouvrir la boîte de dialogue Programmes d'essai qui vous permettra d'installer des logiciels d'essai.
39
Installation sur Windows
■ Logiciel ScanSnap
Installez les logiciels suivants : z ScanSnap Manager z ScanSnap Organizer z CardMinder z ABBYY FineReader for ScanSnap
La méthode est la suivante.
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
Si la boîte de dialogue ScanSnap Setup ne s’ouvre pas, double-cliquez sur la commande
ScanSnap.exe du DVD-ROM dans l’explorateur de Windows.
3.
Cliquez sur le bouton Installer les produits.
Exemple : boîte de dialogue ScanSnap Setup avec le S1500
D La boîte de dialogue Install Products s'ouvre.
40
4.
Cliquez sur le bouton ScanSnap.
Installation sur Windows
Exemple : boîte de dialogue Install Products avec le S1500
D La boîte de dialogue ScanSnap s’ouvre, affichant l’écran Bienvenue dans
l'assistant d'installation du ScanSnap.
5.
Cliquez sur le bouton Suivant.
D L'écran ScanSnap Setup s'affiche.
6.
Lisez le message à propos du logiciel antivirus puis cliquez sur le bouton OK.
D L’écran Sélectionnez les fonctionnalités s’affiche.
41
Installation sur Windows
7.
Assurez-vous que les cases des logiciels que vous souhaitez installer sont cochées puis cliquez sur le bouton Suivant.
z Un logiciel ne sera pas installé si sa case est décochée.
z Notez que vous devez installer ScanSnap Manager. Par ailleurs, nous vous invitons à installer tous les logiciels afin de profiter pleinement des fonctionnalités du ScanSnap.
D L'écran Sélectionnez l'emplacement de l'installation s'ouvre.
8.
Confirmez le dossier de destination et cliquez sur le bouton Suivant.
D Une fenêtre relative à l’acceptation du contrat de licence s'ouvre.
9.
Lisez le Contrat de licence d'utilisateur final, cochez la case J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur le bouton Suivant.
Cette étape sera à répéter autant de fois que le nombre de logiciels à installer.
D L'écran Début de la copie des fichiers s'affiche.
10.
Confirmez les paramètres et cliquez sur le bouton Suivant.
D L'installation commence.
Avec le S1500/S1500M/S1300, l’écran Installation terminée s’affiche à la fin de l’installation. Rendez-vous à l’étape
Avec le S1100, l’écran ScanSnap S1100 Chargement de document (1/2) s’affiche
à la fin de l’installation. Rendez-vous à l’étape
42
Installation sur Windows
11.
Lisez les instructions et cliquez sur le bouton Suivant.
D L’écran ScanSnap S1100 Chargement de document (2/2) s’affiche.
12.
Lisez les instructions et cliquez sur le bouton Suivant.
13.
Cliquez sur le bouton Terminer.
14.
Retirez le Setup DVD-ROM du lecteur de DVD-ROM.
Si l'installation a échoué, consultez
Problèmes et solutions avec Windows (page 9) .
43
Installation sur Windows
■ Evernote pour Windows
La procédure est la suivante.
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
Si la boîte de dialogue ScanSnap Setup ne s’ouvre pas, double-cliquez sur la commande
ScanSnap.exe du DVD-ROM dans l’explorateur de Windows.
3.
Cliquez sur le bouton Installer les produits.
Exemple : boîte de dialogue ScanSnap Setup avec le S1500
D La boîte de dialogue Install Products s'ouvre.
44
4.
Cliquez sur le bouton Evernote.
Installation sur Windows
Exemple : boîte de dialogue Install Products avec le S1500
D L'installation commence.
5.
Suivez les instructions affichées sur l'écran.
6.
Cliquez sur le bouton Terminer lorsque la notification annonçant la fin de l’installation s'affiche.
7.
Retirez le Setup DVD-ROM du lecteur de DVD-ROM.
45
Installation sur Windows
■ SugarSync Manager pour Windows
Une connexion à internet est requise afin d’installer SugarSync Manager pour Windows.
La méthode est la suivante.
1.
Allumez l’ordinateur, puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
Si la boîte de dialogue ScanSnap Setup ne s’ouvre pas, double-cliquez sur
ScanSnap.exe du DVD-ROM dans l’explorateur de Windows.
3.
Cliquez sur le bouton Installer les produits.
Exemple : boîte de dialogue ScanSnap Setup avec le S1500
D La boîte de dialogue Install Products s'ouvre.
46
4.
Cliquez sur le bouton SugarSync.
Installation sur Windows
Exemple : boîte de dialogue Install Products avec le S1500
D Un navigateur web démarre et la page web de téléchargement de SugarSync
Manager pour Windows s’ouvre.
Téléchargez puis installez SugarSync Manager pour Windows.
5.
Une fois l’installation terminée, retirez le Setup DVD-ROM du lecteur
DVD-ROM.
47
Installation sur Windows
■ Scan to Microsoft SharePoint
La procédure est la suivante.
Pour en savoir plus sur la plateforme requise et autres remarques sur l'installation, consultez le fichier Lisez-moi de Scan to Microsoft SharePoint. Cliquez sur le bouton Scan to Microsoft
SharePoint dans la boîte de dialogue Lisez-moi afin d'ouvrir le fichier correspondant.
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
Si la boîte de dialogue ScanSnap Setup ne s’ouvre pas, double-cliquez sur la commande
ScanSnap.exe du DVD-ROM dans l’explorateur de Windows.
3.
Cliquez sur le bouton Installer les produits.
Exemple : boîte de dialogue ScanSnap Setup avec le S1500
D La boîte de dialogue Install Products s'ouvre.
48
Installation sur Windows
4.
Cliquez sur le bouton Scan to Microsoft SharePoint.
Exemple : boîte de dialogue Install Products avec le S1500
D L'installation commence.
5.
Suivez les instructions affichées sur l'écran pour poursuivre l'installation.
6.
Cliquez sur le bouton Terminer lorsque la notification annonçant la fin de l’installation s'affiche.
7.
Retirez le Setup DVD-ROM du lecteur de DVD-ROM.
Pour en savoir plus, consultez le Guide d'utilisation de Scan to Microsoft SharePoint. Cliquez sur le bouton Scan to Microsoft SharePoint dans la boîte de dialogue Guides pour ouvrir le Guide d'utilisation de Scan to Microsoft SharePoint.
49
Installation sur Windows
■ Logiciels d'essai
La procédure est la suivante.
Pour en savoir plus sur la plateforme requise et l'installation, consultez le fichier Lisez-moi du logiciel d'essai. Dans la boîte de dialogue Logiciel d'essai, cliquez sur le nom d'un logiciel puis sur le bouton Lisez-moi afin d'ouvrir le fichier.
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue ScanSnap Setup s'ouvre.
Si la boîte de dialogue ScanSnap Setup ne s’ouvre pas, double-cliquez sur la commande
ScanSnap.exe du DVD-ROM dans l’explorateur de Windows.
3.
Cliquez sur le bouton Logiciel d'essai.
Exemple : boîte de dialogue ScanSnap Setup avec le S1500
D La boîte de dialogue Trial Software s'ouvre.
50
Installation sur Windows
4.
Cliquez sur le bouton du logiciel d'essai que vous souhaitez installer.
D La boîte de dialogue de configuration du logiciel d'essai s'affiche (ex. Configuration
de Rack2-Filer).
5.
Cliquez sur le bouton Installer le produit.
D L'installation commence.
6.
Suivez les instructions affichées sur l'écran pour poursuivre l'installation.
7.
Cliquez sur le bouton Terminer lorsque la fin de l’installation vous est notifiée.
8.
Retirez le Setup DVD-ROM du lecteur de DVD-ROM.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de ces versions d'essai, consultez le guide du logiciel. Cliquez sur le bouton Guides dans la boîte de dialogue de configuration du logiciel d'essai afin d'ouvrir le guide.
51
Installation sur Windows
■ Adobe Acrobat
La procédure d’installation d’Adobe Acrobat est la suivante.
z Adobe Acrobat DVD-ROM for Windows est fourni avec le S1500.
z Adobe Acrobat est compatible avec les systèmes d’exploitation suivants :
- Windows 7
- Windows Vista (Service Pack 2 au minimum requis)
- Windows XP (Service Pack 3 au minimum requis)
Informations supplémentaires sur l’installation :
- Internet Explorer 7.0 au minimum/Firefox 3.5 au minimum
- Une résolution d’affichage de 1024 x 576 pixels au minimum
Adobe Acrobat permet d’afficher les images numérisées grâce à sa liaison avec ScanSnap
Manager. Inutile d’installer Adobe Acrobat si vous possédez la dernière version.
1.
Insérez le DVD-ROM d’Adobe Acrobat dans le lecteur de DVD-ROM.
D La boîte de dialogue Exécution automatique s’affiche.
2.
Cliquez sur Exécuter AutoPlay.exe.
D La boîte de dialogue Setup s’affiche.
3.
Cliquez sur le bouton English / Français / Deutsch pour Choisissez une langue.
D La fenêtre Installation pour Adobe Acrobat X Standard - English, Français,
Deutsch s’ouvre.
52
4.
Cliquez sur le bouton Suivant.
Installation sur Windows
5.
Suivez les instructions affichées à l’écran pour terminer l’installation.
z Pour en savoir plus sur l’installation d’Adobe Acrobat, veuillez consulter le fichier « Lisez moi » inclus dans le DVD-ROM Adobe Acrobat.
Afin d’ouvrir le fichier « Lisez moi », exécutez le fichier ci-dessous depuis l’explorateur de Windows.Lecteur DVD-ROM : \Lisezmoi.htm
z Pour en savoir plus sur l’utilisation d’Adobe Acrobat, veuillez consulter la rubrique d’aide d’Adobe Acrobat.
6.
Une fois l’installation terminée, retirez le DVD-ROM Adobe Acrobat du lecteur de DVD-ROM.
53
Installation sur Mac OS
Installation sur Mac OS
Cette section vous explique comment installer les logiciels sur Mac OS.
■ Plateforme requise
Systèmes d'exploitation (*1)
Unité centrale
Mémoire
Mac OS X v10.7 Mac OS X v10.6 Mac OS X v10.5
Mac OS X v10.4
(*2)
Intel
®
Core™ 2 Duo 2,4 GHz au minimum recommandé
(minimum : Intel
®
Core™ Duo 1,83 GHz ou PowerPC G5 1,6 GHz)
2 Go au minimum 1 Go au minimum
512 Mo au minimum (1 Go au minimum recommandé)
Résolution de l'affichage
1 024 × 768 pixels au minimum
Espace libre du disque dur
L'espace disque requis pour installer les logiciels fournis avec le ScanSnap est le suivant : z ScanSnap Manager : 800 Mo z ABBYY FineReader for ScanSnap : 570 Mo z Cardiris : 130 Mo z Evernote pour Mac : 55 Mo z Adobe Acrobat 9 Pro (*3) : 1 540 Mo
USB2.0/USB1.1
Port USB (*4)
*1 : nous vous invitons à appliquer les dernières mises à jour de Mac OS.
*2 : Evernote pour Mac ne peut pas être accueillie par une version antérieure à Mac OS X v10.5.8.
*3 : fourni avec le ScanSnap S1500M.
Vous devez avoir une version d’Adobe Acrobat qui soit compatible avec Mac OS X v10.7 si vous utilisez ce dernier.
Pour en savoir plus sur les versions d’Adobe Acrobat compatibles avec Mac OS X v10.7, visitez le site web d’Adobe Systems Incorporated.
*4 : si vous utilisez un port USB 3.0, la vitesse de transfert des données sera identique à celle d’un bus USB 2.0. z Évitez de brancher le ScanSnap sur le port USB de la souris ou du moniteur (il pourrait ne pas fonctionner correctement).
z Si vous utilisez un concentrateur USB acheté en grande surface, assurez-vous qu'il est
équipé d'un adapteur c.a.
z Si vous utilisez un port USB ou un concentrateur USB de type 1.1, la numérisation sera moins rapide.
z Si l'unité centrale ou la mémoire ne respecte pas les spécifications nécessaires, la numérisation sera moins rapide.
z Un espace disque environ trois fois supérieur à la taille du fichier à générer est nécessaire lors de la numérisation du document.
54
Installation sur Mac OS
■ Installation des logiciels
Après avori inséré le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM de votre ordinateur, la boîte de dialogue ScanSnap s'ouvre.
Exemple : fenêtre ScanSnap avec le S1500M
La fonction de chaque icône de la fenêtre ScanSnap est expliquée ci-dessous.
ScanSnap
Icônes
Autre logiciel
Lisez-moi
Dépannage (installation)
Guide d'utilisation
Descriptions
Pour installer les logiciels suivants : z ScanSnap Manager z ABBYY FineReader for ScanSnap z Cardiris
Pour afficher la fenêtre Autre logiciel.
z Icône Evernote
Pour installer Evernote pour Mac z Icône SugarSync
Pour ouvrir la page web de téléchargement de SugarSync Manager pour
Mac.
Pour ouvrir le fichier Lisez-moi.
Pour ouvrir le présent guide.
Pour ouvrir le Guide d'utilisation.
55
Installation sur Mac OS
■ Logiciel ScanSnap
Installez les logiciels suivants : z ScanSnap Manager z ABBYY FineReader for ScanSnap z Cardiris
La méthode est la suivante.
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La fenêtre ScanSnap s'ouvre.
3.
Double-cliquez sur l'icône ScanSnap.
Exemple : fenêtre ScanSnap avec le S1500M
D Un message de confirmation s’affiche
56
Installation sur Mac OS
4.
Cliquez sur le bouton Continuer.
D La fenêtre Installer le ScanSnap s’ouvre, affichant l’écran Bienvenue dans le
programme d'installation du logiciel ScanSnap s'ouvre.
5.
Cliquez sur le bouton Continuer.
D L'écran Informations importantes s'affiche.
6.
Lisez les informations importantes et cliquez sur le bouton Continuer.
D L'écran Contrat de licence s'ouvre.
7.
Lisez le CONTRAT DE LICENCE DE L’UTILISATEUR FINAL et cochez la case Continuer.
D Un message de confirmation s’affiche.
8.
Pour accepter les termes du contrat de licence, cliquez sur le bouton
Accepter.
D L’écran Licence de Cardiris s’affiche.
9.
Déroulez le Contrat de licence I.R.I.S. afin de le lire dans son intégralité puis cliquez sur le bouton Continuer.
D Un message de confirmation s'affiche.
57
Installation sur Mac OS
10.
Pour accepter la licence, cliquez sur le bouton Accepter.
D L’écran Installation standard sur «Nom du disque » s’affiche .
11.
Cliquez sur le bouton Installer.
z
Pour uniquement installer ScanSnap Manager, décochez les cases ABBYY
FineReader for ScanSnap et Cardiris à l'écran
Installation personnalisée sur
«
nom du disque
» qui s'affiche en cliquant sur le bouton Personnaliser.
z
ABBYY FineReader for ScanSnap and Cardiris ne peuvent pas être installés seuls.
D Une fenêtre d’authentification s’affiche.
12.
Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour un utilisateur ayant les privilèges d’un administrateur puis cliquez sur le bouton OK.
D L’installation commence.
Avec le S1500/S1500M/S1300, l’écran L’installation s’est terminée avec succès s’affiche à la fin de l’installation. Rendez-vous à l’étape
Avec le S1100, l’écran ScanSnap S1100 Chargement de document 1 s’affiche à la fin de l’installation. Rendez-vous à l’étape
58
Installation sur Mac OS
13.
Lisez les instructions et cliquez sur le bouton Continuer.
D L’écran ScanSnap S1100 Chargement de document 2 s’affiche.
14.
Lisez les instructions et cliquez sur le bouton Continuer.
D Le message "L’installation s’est terminée avec succès" s’affiche à l’écran.
15.
Cliquez sur le bouton Fermer.
16.
Retirez le Setup DVD-ROM du lecteur de DVD-ROM.
59
Installation sur Mac OS
■ Evernote pour Mac
La procédure est la suivante.
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur de DVD-ROM.
D La fenêtre ScanSnap s'ouvre.
3.
Double-cliquez sur l'icône Autre logiciel.
Exemple : fenêtre ScanSnap avec le S1500M
D La fenêtre Autre logiciel s’affiche.
60
4.
Double-cliquez sur l’icône Evernote.
Installation sur Mac OS
D Un message de confirmation s’affiche.
5.
Pour accepter les termes du contrat de licence, cliquez sur le bouton
Agree.
D Une fenêtre pour démarrer l'installation d'Evernote pour Mac s'ouvre.
61
6.
Glissez l'icône Evernote sur l'icône Applications.
Installation sur Mac OS
D Evernote pour Mac est copié dans le dossier Applications.
7.
La copie terminée, glissez l'icône d'Evernote dans la corbeille.
8.
Retirez le Setup DVD-ROM du lecteur de DVD-ROM.
Si l'installation a échoué, consultez
Problèmes et solutions avec Mac OS (page 32)
.
9.
Préparez la liaison avec Evernote.
Démarrez Evernote et créez un nouveau bloc-notes.
62
Installation sur Mac OS
■ SugarSync Manager pour Mac
Une connexion à internet est requise afin d’installer SugarSync Manager pour Mac.
La méthode est la suivante.
1.
Allumez l’ordinateur, puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Insérez le Setup DVD-ROM dans le lecteur DVD-ROM.
D La fenêtre ScanSnap s'ouvre.
3.
Double-cliquez sur l'icône Autre logiciel.
Exemple : fenêtre ScanSnap avec le S1500M
D La fenêtre Autre logiciel s’affiche.
63
4.
Double-cliquez sur l’icône SugarSync.
Installation sur Mac OS
D Un navigateur web démarre et la page web de téléchargement de SugarSync
Manager pour Mac s’ouvre.
Téléchargez puis installez SugarSync Manager pour Mac.
5.
Une fois l’installation terminée, retirez le Setup DVD-ROM du lecteur
DVD-ROM.
64
Installation sur Mac OS
■ Adobe Acrobat
La procédure d’installation d’Adobe Acrobat est la suivante. z Adobe Acrobat DVD-ROM for Mac est fourni avec le S1500.
z Adobe Acrobat est compatible avec les systèmes d’exploitation suivants :
- Mac OS X v10.6 (Adobe Acrobat 9.1 au minimum requis)
- Mac OS X v10.5
- Mac OS X v10.4.11
Informations supplémentaires sur l’installation :
- Safari 3.0.4 au minimum
- Une résolution d’affichage de 1 024 x 768 pixels au minimum
Adobe Acrobat permet d’afficher les images numérisées grâce à sa liaison avec ScanSnap
Manager. Inutile d’installer Adobe Acrobat si vous possédez la dernière version.
1.
Insérez le DVD-ROM Adobe Acrobat dans le lecteur de DVD-ROM.
D Le DVD-ROM est détecté automatiquement et la fenêtre Adobe Acrobat 9 Pro s’affiche.
z Pour retirer le DVD-ROM, appuyez sur la touche [ ] ou sur la touche [F12] sur le clavier.
z Si la fenêtre Adobe Acrobat 9 Pro ne s’affiche pas lorsque vous insérez le DVD-ROM
Adobe Acrobat dans le lecteur de DVD-ROM, double cliquez sur l’icône Adobe Acrobat 9
Pro située sur le bureau..
2.
Faîtes glisser l’icône Adobe Acrobat 9 Pro sur l’icône Applications.
D Adobe Acrobat 9 Pro est copié dans le dossier Applications.
65
Installation sur Mac OS
3.
Une fois la copie terminée, installez Adobe Acrobat en suivant la procédure ci-dessous.
1. Double-cliquez sur l’icône Applications.
2. Ouvrez Adobe Acrobat 9 Pro dans le dossier Applications.
3. Double-cliquez sur l’icône Adobe Acrobat Pro et suivez les instructions à l’écran afin de poursuivre l’installation.
z
Pour en savoir plus sur l’installation d’Adobe Acrobat, cliquez sur Read Me de la boîte de dialogue Adobe Acrobat 9 Pro à l’étape
et lisez la procédure d’installation.
z Pour en savoir plus sur l’utilisation d’Adobe Acrobat, consultez la rubrique d’aide d’Adobe Acrobat.
4.
Une fois l’installation terminée, retirez le DVD-ROM Adobe Acrobat du lecteur de DVD-ROM.
66
Désinstallation des logiciels
Dans ce chapitre, vous trouverez des explications sur la désinstallation des logiciels fournis avec le ScanSnap.
Pour en savoir plus l'installation, consultez
Installation des logiciels (page 35) .
67
Désinstallation sur Windows
Désinstallation sur Windows
Cette section vous explique comment désinstaller les logiciels suivants : z ScanSnap Manager z ScanSnap Organizer z CardMinder z ABBYY FineReader for ScanSnap z Evernote pour Windows z Scan to Microsoft SharePoint
La méthode est la suivante.
1.
Allumez l’ordinateur et ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d'un administrateur.
2.
Quittez toutes les applications en cours d'exécution.
3.
Cliquez sur le menu Démarrer J Panneau de configuration J
Tous les programmes J Programmes et fonctionnalités.
D La fenêtre Désinstaller ou modifier un programme s'ouvre avec la liste des logiciels actuellement installés.
4.
Sélectionnez le logiciel à désinstaller.
z
Pour désinstaller ScanSnap Manager, sélectionnez ScanSnap Manager.
z Pour désinstaller ScanSnap Organizer, sélectionnez ScanSnap Organizer.
z Pour désinstaller CardMinder, sélectionnez CardMinder.
z Pour désinstaller ABBYY FineReader for ScanSnap, sélectionnez ABBYY FineReader for ScanSnap(TM) 4.1.
z Pour désinstaller Evernote pour Windows, sélectionnez Evernote.
z Pour désinstaller Scan to Microsoft SharePoint, sélectionnez Scan to Microsoft SharePoint.
pour chaque logiciel à désinstaller.
68
Désinstallation sur Windows
5.
Cliquez sur le bouton Désinstaller.
D Un message de confirmation s'affiche.
6.
Cliquez sur le bouton Oui.
D Le logiciel est désinstallé.
z L'affichage des écrans peut légèrement varier selon le système d'exploitation que vous utilisez. Le cas échéant, suivez les instructions données par le système d'exploitation.
Exemple :
- Programmes et fonctionnalités pour Windows XP : Ajouter ou supprimer des programmes pour Windows 2000 : Ajouter/Supprimer des programmes
- bouton Désinstaller pour Windows XP/Windows 2000 : bouton Supprimer z Si vous n’arrivez pas à désinstaller les logiciels suivants, consultez
à désinstaller un logiciel (page 31) :
- ScanSnap Manager
- ScanSnap Organizer
- CardMinder
69
Désinstallation sur Mac OS
Désinstallation sur Mac OS
Cette section vous explique comment désinstaller les logiciels suivants : z ScanSnap Manager z ABBYY FineReader for ScanSnap z Cardiris z Evernote pour Mac
■ ScanSnap Manager
1.
Allumez l’ordinateur et ouvrez une session en tant qu’utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Depuis le Finder, sélectionnez Applications et double-cliquez sur
ScanSnap J Sub J ScanSnap Uninstaller.
D La fenêtre ScanSnap Uninstaller apparaît, affichant l’écran Bienvenue dans
ScanSnap Uninstaller.
3.
Cliquez sur Continuer
D L’écran Lisez moi s’affiche.
4.
Lisez le fichier Lisez moi, puis cliquez sur le bouton Désinstaller.
D Une fenêtre d’authentification s’affiche.
5.
Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour un utilisateur ayant les privilèges d’un administrateur puis cliquez sur le bouton OK.
D La désinstallation commence. Une fois terminée, l’écran Désinstallation terminée s’affiche.
70
Désinstallation sur Mac OS
6.
Cliquez sur le bouton Fermer.
Si ScanSnap Manager a été configuré en tant que rubrique de connexion avec un compte différent de celui en cours, désinstallez-le de la manière suivante :
1. Connectez-vous sur le compte dans lequel ScanSnap Manager a été défini en tant que rubrique de connexion.
2. Dans le menu d'Apple , sélectionnez Préférences Système.
D La fenêtre Préférences Système s'ouvre.
3. Sélectionnez Comptes.
D La fenêtre Comptes s'ouvre.
4. Dans Mon compte, sélectionnez l'utilisateur en cours de connexion.
5. Sélectionnez Ouverture.
D Une liste d'éléments d'ouverture s'affiche.
6. Dans cette liste, sélectionnez ScanSnap Manager.
7. Cliquez sur le bouton qui se trouve sous la liste.
D ScanSnap Manager est supprimé de la liste.
8. Fermez la liste Comptes.
71
Désinstallation sur Mac OS
■ ABBYY FineReader for ScanSnap
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Quittez ABBYY FineReader for ScanSnap s'il est en cours d'exécution
(sélectionnez Nom de l’application J Quitter FineReader for ScanSnap
dans la barre de menu).
L’un des noms d’application suivant est affiché sur la barre de menu : z FineReader for ScanSnap z Scan to Excel z Scan to Searchable PDF z Scan to Word
3.
Dans le Finder, sélectionnez Applications J ABBYY FineReader for
ScanSnap puis glissez le dossier ABBYY FineReader for ScanSnap dans la corbeille.
Pour Mac OS X v10.5/Mac OS X v10.4, effectuez également les opérations suivantes.
Dans la barre latérale du Finder, sélectionnez nom du volume J Bibliothèque J
Receipts et glissez ABBYY FineReader.pkg dans la corbeille.
4.
Videz la corbeille.
D Le dossier ABBYY FineReader for ScanSnap est supprimé.
72
Désinstallation sur Mac OS
■ Cardiris
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Quittez Cardiris s'il est en cours d'exécution (sélectionnez Cardiris for
ScanSnap J Quitter Cardiris for ScanSnap dans la barre de menu).
3.
Depuis le Finder, sélectionnez Applications J Cardiris for ScanSnap, et
déposez le dossier Cardiris for ScanSnap dans la corbeille.
Pour Mac OS X v10.5/Mac OS X v10.4, effectuez également les opérations suivantes.
Dans la barre latérale du Finder, sélectionnez nom du volume J Bibliothèque J
Receipts et glissez Cardiris.pkg dans la corbeille.
4.
Videz la corbeille.
D Le dossier Cardiris for ScanSnap est supprimé.
■ Evernote pour Mac
1.
Allumez l’ordinateur puis ouvrez une session en tant qu'utilisateur avec les privilèges d’un administrateur.
2.
Quittez Evernote s'il est en cours d'exécution (sélectionnez Evernote J
Quitter Evernote dans la barre de menu).
Si l'icône d'Evernote est affichée à droite de la barre des menus, cliquez sur l'icône et sélectionnez Quitter dans le menu qui s'affiche.
3.
Dans le Finder, sélectionnez Applications J Evernote puis glissez
l’application Evernote dans la corbeille.
4.
Videz la corbeille.
D L’application Evernote est supprimée.
73
Index
A
ABBYY FineReader for ScanSnap
Windows..............................................
Mac OS ...............................................
B
boîte de dialogue ScanSnap Setup ..........
C
Cardiris......................................................
CardMinder ...............................................
D
désinstaller
Windows..............................................
Mac OS ...............................................
E
Evernote pour Mac....................................
Evernote pour Windows............................
F
fenêtre ScanSnap .....................................
I
installer
Windows..............................................
Mac OS ...............................................
L
logiciels d’essai .........................................
S
Scan to Microsoft SharePoint....................
ScanSnap Manager
Windows ..............................................
Mac OS................................................
ScanSnap Organizer .................................
SugarSync Manager pour Mac..................
SugarSync Manager pour Windows.......... 46
74
Dépannage
(installation)
P3PC-3792-03FRZ0
Date de publication : janvier 2012
Responsable de la publication : PFU LIMITED z z z
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