Sujet :
Installez Internet vous-même
Dans ce document-ci, vous trouverez les informations suivantes :
Les conditions pour réaliser vous-même une installation du service Internet
Les instructions étape par étape pour connecter votre modem téléphonique à
votre ordinateur
Les alternatives de configuration (ordinateur, routeur, modem téléphonique
sans fil)
Les instructions étape par étape pour obtenir votre adresse électronique
principale.
Conditions pour réaliser vous-même une installation du service Internet
Avant de réaliser vous-même une installation du service Internet Cogeco, la
téléphonie Cogeco doit déjà avoir été installée chez vous. Le technicien qui a installé
votre téléphonie Cogeco devrait avoir équipé votre résidence d’un des appareils
suivants :
Ceci est votre modem téléphonique, connu aussi sous le nom d’eMTA. Le câble de
téléphone du eMTA vous procure le service téléphonique. Ce câble de téléphone ne
devrait pas être enlevé pendant que vous installez vous-même votre service Internet.
Aussi longtemps que vous possédez un des eMTA ci-haut et que vous êtes abonné au
service de téléphonie Cogeco, vous pouvez procéder vous-même à l’installation de
notre service Internet.
Instructions étape par étape pour connecter votre modem téléphonique à votre
ordinateur
Maintenant que vous savez où se trouve l’eMTA, vous devez brancher un câble
Ethernet du eMTA à votre ordinateur. La plupart des ordinateurs ont une prise
Ethernet. Un câble Ethernet ressemble à ceci:
Branchez une extrémité du câble Ethernet dans le port eMTA, identifiable par le
mot «Ethernet» ou par l’icône
de votre ordinateur.
, puis, l’autre extrémité dans la prise Ethernet
Une fois les deux extrémités du câble Ethernet connectées à leur point de connexion
respectif, votre ordinateur devrait automatiquement obtenir une adresse IP
(l’adresse de votre ordinateur sur Internet).
Ouvrez votre navigateur Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google
Chrome, Safari, etc.) et essayer de faire apparaître un site Internet. Si tout a été
correctement installé, vous devriez être capable de naviguer vers différents sites
Internet.
Note: Si vous êtes incapable de vous connecter à un site Internet, redémarrez votre
ordinateur et recommencez à naviguer avec votre navigateur Internet. Si vous n’êtes
toujours pas capable de vous connecter à un site Internet, appelez le Support
technique au 1-855-887-7774, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Alternatives de configuration
La méthode de connexion de votre ordinateur à l’eMTA expliquée ci-haut
ressemblera à ceci:
Toutefois, ceci ne représente pas la seule installation possible. Il se peut que vous
souhaitiez ajouter des ordinateurs additionnels à votre service Internet Cogeco.
Pour ce faire, vous aurez besoin d’un routeur. Il y a deux sortes de routeurs.
La première est un routeur câblé. Pour obtenir une connexion à Internet, chaque
appareil doit être connecté directement au routeur à l’aide d’un câble Ethernet. Le
schéma suivant donne un aperçu de l’installation d’un routeur câblé.
L’autre sorte de routeur en est un sans fil. Pour les ordinateurs qui sont caractérisés
par un adaptateur ou une carte sans fil fonctionnels, leur connexion à Internet se
fait à travers un routeur sans fil connecté à un modem Cogeco. Le schéma suivant
donne un aperçu de l’installation d’un routeur sans fil.
Installation d’un routeur câble
1) Cette installation est très similaire à la configuration de base, mais au lieu de
connecter l’eMTA à l’ordinateur, connectez-le au port WAN de votre routeur
(identifiable parfois par le mot «Internet»).
***Assurez-vous que le routeur soit bien débranché avant de connecter le câble
Ethernet. ***
2) Une fois le routeur connecté à l’eMTA, branchez le câble d’alimentation au
routeur. Ce dernier communiquera avec l’eMTA et obtiendra une adresse IP.
3) En utilisant un autre câble Ethernet, connectez le routeur (ports numérotés de 1 à
4, peu importe lequel) à l’ordinateur. L’ordinateur devrait communiquer avec le
routeur et fournir une connexion Internet. Vous devriez pouvoir utiliser l’Internet à
partir de votre navigateur.
Installation d’un routeur sans fil
1) Après avoir débranché le routeur de l’alimentation électrique, connectez un
câble Ethernet du eMTA au port WAN de votre routeur sans fil (identifiable
parfois par le mot «Internet»).
2) Une fois la connexion au routeur établie, branchez le câble d’alimentation au
routeur. Le routeur communiquera avec l’eMTA et obtiendra une adresse IP.
3) Une fois le routeur branché à l’alimentation électrique et allumé, vous
obtiendrez une adresse IP. Vous devrez peut-être installer une connexion sans fil
sur votre routeur. Pour ce faire, consultez le manuel du fabricant fourni avec le
routeur.
4) Une fois la connexion sans fil du routeur établie, vous pouvez vous y connecter
avec un ordinateur ou un autre appareil sans fil équipé d’un adaptateur ou carte
sans fil.
5) Sur un ordinateur personnalisé Windows, il devrait y avoir une icône sans fil
dans la zone de notification. Sur un MAC, l’icône sans fil devrait se trouver dans
la barre de menus. En cliquant sur cette icône, vous devriez voir apparaître une
liste de réseaux locaux sans fil. Cliquez sur celui qui représente votre routeur (il
devrait porter le nom que vous lui avez donné au cours de son installation).
6) Si vous installez un mot de passe pour protéger votre routeur, il vous sera
demandé quand vous tenterez de vous connecter au réseau. Une fois que vous
aurez entré votre mot de passe, vous devriez pouvoir vous connecter à Internet.
Pour des raisons de sécurité, et pour éviter l’utilisation non autorisée de votre
connexion Internet, il est fortement recommandé d’installer votre réseau sans fil
muni d’un mot de passe.
Note: Si vous n’arrivez pas à naviguer jusqu’à un site Internet, consultez le manuel
fourni avec le routeur ou appelez le fabricant au numéro inscrit dans le manuel.
Modem sans fil
Si vous possédez un modem sans fil Cogeco datant d’une installation antérieure,
vous pouvez brancher jusqu’à 4 ordinateurs additionnels directement à l’appareil
ainsi qu’avoir plusieurs connexions sans fil. L’installation ressemblera au schéma cidessous:
Si vous connectez vos appareils à partir d’une connexion câblée, voyez ci-haut
(Alternatives de configuration), pour en savoir plus sur comment vous assurez que
vous êtes bien connecté à travers une connexion câblée.
Si vous connectez vos appareils à partir d’une connexion sans fil, voyez ci-haut
(Alternatives de configuration) pour en savoir plus sur comment vous assurez que
vous êtes bien connecté à travers une connexion sans fil.
Si vous avez de la difficulté à connecter vos appareils au modem, n’hésitez pas à
contacter notre Support technique au 1-855-887-7774.
Obtenir votre adresse électronique principale
Après avoir installé votre connexion Internet en utilisant les informations de votre
compte, vous pouvez déterminer votre adresse électronique principale en ouvrant
une session dans Mon Compte.
Une fois la session Mon Compte ouverte, cliquez «Gestion de l’adresse électronique»
dans le Menu principal.
Dans la rubrique «Gestion de l’adresse électronique», vous trouverez un lien
(entouré de rouge ci-dessous) intitulé «Extraire votre adresse électronique
principale». Cliquez sur ce lien.
En cliquant sur le lien, vous devrez entrer le numéro de série du modem que vous
utilisez. Le numéro de série se trouve sur un autocollant apposé au modem. Tapez le
numéro de série dans le champ prévu à cet effet (tel que démontré ci-dessous) et
cliquez sur «Entrée».
Vous devriez voir apparaître ceci:
Le mot de passe pour cette adresse électronique est compris dans votre numéro de
compte, soit un numéro à huit chiffres commençant par le 6ème chiffre de la droite (ex. si
votre numéro de compte était le 70610-535235-01-32-01-1, le mot de passe
correspondrait à 53523501).
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