17, rue des Granges Galand
37550 Saint Avertin
Déploiement TWS
Guide utilisateur
Auteur:
Ludovic Fortin
18 mars 2013
Version 1.0
Table des matières
1 Activation de compte TWS
1.1 Création d’un profil CTI .
1.2 Installation de TWS . . .
1.3 Lancement de TWS . . .
1.4 Utilisation de TWS . . . .
pour SNOM
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Chapitre 1
Activation de compte TWS pour
SNOM
1.1
Création d’un profil CTI
Procédure(s) :
• Lancer l’interface de gestion de votre poste téléphonique SNOM : http://IP TELEPHONE SNOM/
• Cliquer ensuite sur ”Identity 2”
• Une fois sur l’interface, il faut remplir les champs suivants:
Display Name: Mettre TWS ex: TWS
Account: Indiquer le numéro du poste/[Account identity 1] ex: 102/102.openip
Registrar: Identique au registrar du poste téléphonique (voir Identity 1);
Outbound proxy: sip:94.247.160.157:[portserver] ;transport=tcp
Le n˚ de port serveur vous a été indiqué dans l’email de configuration/BL.
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• Cliquez ensuite sur Re-register
1.2
Installation de TWS
• Ouvrir un navigateur web et saisir l’adresse : http://tws.openip.fr/tws/
• Cliquer sur ”Démarrer TWS Caller”
• Un avertissement de sécurité (Windows ou Mac) apparaı̂t. Cliquez sur installer.
• Votre navigateur se met à jour et vous informe que TWS est installé.
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1.3
Lancement de TWS
• L’icône TWS apparaı̂t sur votre bureau;
• Double clic sur l’icone TWS;
• Saisissez maintenant votre nom d’utilisateur et mot de passe.
• Le compte TWS est opérationnel.
1.4
Utilisation de TWS
• Cliquez sur l’icône de préférence pour définir votre mode d’affichage préférentiel.
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• Vous pouvez ensuite créer des listes de contacts depuis la deuxième icône en bas de votre sidebar.
• Pour lancer un appel, sélectionnez le n˚ de téléphone et faı̂tes un glisser-déposer dans la sidebar TWS;
• Une fenêtre de conversation apparaı̂t vous permettant de piloter votre appel.
Pour découvrir un aperçu des fonctionnalités de TWS:
http://www.youtube.com/watch?v=yj1ozfMm6Lkfeature=plcp
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