Phonak 1.3 Hearing Aid App for Children Manuel utilisateur

myPhonak Junior 1.3
Mode d’emploi
*la vie s’exprime
*
Démarrage
L’application myPhonak Junior a été conçue par Sonova, un leader mondial de
solutions auditives basé à Zurich, en Suisse. Veuillez lire attentivement le mode
d’emploi pour profiter au mieux de toutes les possibilités qu’elle offre.
Ce mode d’emploi présente les fonctions de myPhonak Junior et indique
comment l’utilisateur peut les utiliser. Il explique également comment restreindre
l’accès à certaines fonctions aux enfants à l’aide d’un verrouillage parental de
manière à ce qu’elles puissent uniquement être utilisées par les parents. Lisez
attentivement ce mode d’emploi avant de démarrer l’utilisation de l’application.
Le développement cognitif varie selon les enfants, même au même âge. Le niveau
de maturité et la conscience des risques doivent être évalués pour chaque
enfant sur une base individuelle afin d’évaluer l’adéquation de l’utilisation de
myPhonak Junior.
Pour de plus amples informations sur la sécurité, veuillez consulter le chapitre
« Informations de sécurité importantes » à la page 16. Les recommandations
suivantes peuvent être utilisées à titre indicatif :
• L’application ne doit pas être utilisée pour faire des changements pour les
enfants de moins de 6 ans.
• N’utilisez pas l’application pour faire des changements pour un enfant,
sauf si l’enfant peut fournir un retour fiable concernant les avantages du
changement.
• Des études ont démontré que les enfants âgés de 10 ans et plus sont capables
d’utiliser correctement l’application sans surveillance. Si vous déterminez que
l’enfant est prêt à utiliser l’application sans supervision, assurez-vous qu’il
peut prendre des décisions éclairées sur la façon dont les paramètres de
l’application affecteront son ouïe et sa conscience des sons qui l’entourent.
• La capacité de lire et de comprendre les messages d’avertissement est
essentielle.
Informations concernant la compatibilité :
L’application myPhonak Junior doit être utilisée avec des aides
auditives Phonak dotées d’une connectivité Bluetooth®.
L’application myPhonak Junior peut uniquement être utilisée avec
des téléphones dotés de la fonction Bluetooth® à basse
consommation (LE) et elle est compatible avec les appareils disposant
de la version 14.0 d’iOS® ou ultérieure. L’application myPhonak
Junior peut être utilisée sur les appareils Android™ certifiés par
Google Mobile Services (GMS) prenant en charge la version
Bluetooth® 4.2 et Android OS 8.0 ou une version ultérieure.
Le nom de marque et les logos Bluetooth® sont des marques déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et toute
utilisation de telles marques par Sonova AG est faite sous licence.
iPhone® est une marque déposée d’Apple Inc. enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays.
Android est une marque de commerce de Google LLC.
iOS® est une marque déposée ou une marque de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis
et dans certains autres pays.
2
Table des matières
Présentation rapide
4
Installation de l’application myPhonak Junior
6
Appairage avec des aides auditives compatibles
7
Contrôle parental
9
Personnalisation
10
Résolution des problèmes d’appairage
11
Télécommande
12
Session de réglage à distance
13
Mes aides auditives
15
Informations de sécurité importantes
16
Explication des symboles
20
3
Présentation rapide – Télécommande
Ajuster les paramètres
Bonjour Teresa,
Comment allez-vous ?
Programme d’aide
auditive actif*
Confort
Réduction du bruit
Vous souhaitez réduire le bruit ambiant ?
Programme actif
Automatique
Instructions
Télévision
Liste des programmes
Niveau de la batterie**
Journal auditif
Modification du son
Focalisation sur la
conversation
Pour mieux entendre les personnes
Modification du son
Volume
Sourdine
MIN.
MAX.
Ajuster les
paramètres
Paramètres
Télécommande
*AutoSense™ Sky OS pour les aides auditives Sky. AutoSense™ OS pour les aides auditives Bolero, Naída et Audéo.
**Fonctionnalités uniquement disponibles pour les aides auditives rechargeables
N’oubliez pas de fermer les paramètres
avancés et de revenir à l’écran d’accueil
pour réactiver le programme automatique.
Cela vous permettra de mieux entendre les
sons de votre environnement.
Ajuster les paramètres
4
Présentation rapide - Réglage à distance*
Vidéo de l’audioprothésiste
Lancement de la vidéo…
Votre vidéo
Marche/arrêt
de la vidéo
Terminer
l’appel
Affichage de
la caméra
Marche/arrêt du
microphone
Appel Réglage à distance
*Uniquement disponible dans certains pays et auprès de certains audioprothésistes
Appel via le Réglage à distance
5
Installation de l’application myPhonak Junior
•
•
Connectez votre smartphone à Internet par Wi-Fi ou aux données cellulaires
Activez le Bluetooth de votre smartphone
Retour
Découvrir myPhonak Junior
myPhonak Junior
Découvrir myPhonak Junior
Accord parental
Politique de confidentialité
Sonova AG
Obtenir
5.0
64 avis
Personnaliser myPhonak Junior
Façonne ton expérience myPhonak Junior. Merci de sélectionner
un thème :
6+
Thème Lion
Âge
Bienvenue sur l’application
myPhonak Junior !
À l’attention des
parents/accompagnants
Découvre toutes les choses formidables que tu vas pouvoir faire avec
cette application. Lis les instructions
avec tes parents.
Cette application recueillera et utilisera
des données concernant un mineur
conformément aux informations détaillées
dans la politique de confidentialité.
Afficher la politique de
confidentialité détaillée
Recommandé pour les
jeunes enfants
Thème myPhonak
Recommandé pour les
jeunes enfants
Choisis ta couleur
J’accepte
Découvrir
Téléchargement de
l’application
myPhonak Junior
Téléchargez l’application
à partir du Store. Après
l’installation, ouvrez
myPhonak Junior
Ouvrir myPhonak Junior
Ouvrez l’application et
cliquez sur Découvrir.
J’accepte
Politique de confidentialité
Pour pouvoir utiliser
l’application, vous devez
cliquer sur J’accepte pour
accepter la Politique de
confidentialité avant de
continuer.
J’accepte
Personnaliser
Accord parental
En tant que parent ou
accompagnant, vous devez
donner votre accord
parental pour utiliser
l’application. L’application
myPhonak Junior collecte
et utilise les données
concernant un mineur
conformément aux
informations détaillées
dans la politique de
confidentialité.
Sélectionner un thème
Les parents, les
accompagnants ou les
utilisateurs de l’application
peuvent choisir parmi
un thème « Lion » ou
« myPhonak ». Les deux
thèmes ont la même
fonctionnalité
d’application. Le thème
peut être choisi lors de
l’intégration ou dans
Mon profil.
6
*Disponible uniquement dans certains pays. Contactez votre audioprothésiste local pour découvrir si ce service est disponible
Appairage avec des aides auditives compatibles*
Pour connecter des aides auditives compatibles Bluetooth à myPhonak Junior, veuillez suivre les instructions ci-dessous.**
Connectez vos aides auditives
Connectez vos aides auditives
à l’application myPhonak Junior
pour commencer !
Connectez vos aides auditives
Connectez vos aides auditives
Connectez vos aides auditives
Recherche en cours
Recherche en cours
Recherche en cours
Recherche d’aides auditives
Recherche d’aides auditives
Recherche d’aides auditives
Aide auditive gauche de Teresa
Aide auditive droite de Teresa
Redémarrer vos aides auditives et appuyer
sur le bouton ci-dessous pour les connecter
à l’application.
Nous vous conseillons d’utiliser des piles
neuves ou de charger les batteries de vos
aides auditives.
Instructions pour les modèles non
rechargeables
Instructions pour les modèles
rechargeables
Sélectionner
Aide auditive gauche de Teresa
Aide auditive droite de Teresa
Sélectionner
Aide auditive gauche de Pete
Sélectionner
Afficher
Autoriser myPhonak
Junior à accéder aux
données de localisation
de cet appareil ?
REFUSER AUTORISER
Continuer
Instructions d’appairage
Appuyez sur Continuer et
suivez les instructions pour
vos aides auditives.
Connectez vos aides auditives
Continuer
Recherche en cours
L’application recherche les
aides auditives compatibles
et les affiche une fois qu’elle
les a détectées. Cela peut
prendre quelques minutes.
Sélection
Appuyez sur Sélectionner
lorsque vos aides auditives
apparaissent dans la liste.
Plusieurs
Si plusieurs aides auditives
sont détectées, elles sont
affichées en conséquence.
Pour mettre en évidence
votre aide auditive, veuillez
appuyer sur le bouton de
votre aide auditive.
Localisation
Sur les appareils Android,
vous devez activer les
services de localisation
lorsque vous appairez vos
aides auditives aux appareils
Bluetooth pour la première
fois. Après la première
configuration, vous pourrez
à nouveau désactiver les
services de localisation.
*Compatible avec Sky M, Sky Link M, Naída M, Bolero M, Audéo M, Naída P et Audéo P.
**Diffusion Bluetooth : pour diffuser de la musique ou recevoir des appels avec vos aides auditives, allez dans Paramètres > Bluetooth, puis ajoutez les aides auditives à votre liste d’appareils connectés. Ensuite, revenez dans
l’application pour continuer l’appairage.
7
Appairage avec des aides auditives compatibles*
Pour connecter des aides auditives compatibles Bluetooth à myPhonak Junior, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Connectez vos aides auditives
Connectez vos aides auditives
Connectez vos aides auditives
Appairage terminé !
Demande d’appairage Bluetooth
« L’aide auditive de Teresa » souhaite
s’appairer avec votre iPhone.
Aide auditive
gauche de Teresa
Aide auditive
droite de Teresa
Annuler
Appairer
Aide auditive
gauche de Teresa
Aide auditive
droite de Teresa
Continuer
Appairage des aides
auditives
L’application connectera
chaque aide auditive,
l’une après l’autre.
Confirmer pour toutes les
aides auditives
Lorsque vous y êtes invité,
confirmez l’appairage en
appuyant sur Appairer dans
la fenêtre contextuelle pour
chaque appareil séparément.
Appairage terminé
Les deux aides auditives
sont maintenant appairées.
L’application passera
automatiquement
à l’étape suivante.
Fin de la configuration
Vous êtes à présent prêt
à utiliser l’ensemble des
fonctionnalités compatibles
de l’application. Appuyez
sur Continuer pour accéder
à l’écran d’accueil.
*Compatible avec Sky M, Sky Link M, Naida M, Bolero M, Audéo M, Naida P, Audéo P, Sky L, Naída L et Audéo L.
8
Contrôle parental
Pour activer le contrôle parental avec myPhonak Junior, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Contrôle parental
Contrôle parental
Contrôle parental
Contrôle parental
Créez votre code PIN
Créez une question de
secours et sa réponse
Contrôle parental activé !
SAISIR LE CODE PIN
2
Voulez-vous activer le
Contrôle parental ?
Vous pouvez définir un mot de passe pour
limiter l’accès aux paramètres avancés et au
Réglage à distance. Si vous avez ignoré cette
étape, vous pourrez toujours le configurer
plus tard dans la section « Mon profil ».
3
7
1
Si vous oubliez votre code PIN, nous vous
demanderons de répondre à la question que
vous sélectionnez ci-dessous.
Sélectionnez une question
Continuer
Quel est votre livre préféré ?
Saisissez la réponse
Pour qui sonne le glas
En savoir plus
Activer
Activer
Ignorer pour l’instant
Activation du contrôle parental
Le contrôle parental peut être
activé lors de l’intégration/du
démarrage de l’application,
mais également à un moment
ultérieur choisi par le
parent/l’accompagnant dans
Votre profil. Cette fonction
permet de restreindre l’accès au
Réglage à distance, à la fonction
d’activation automatique des
aides auditives rechargeables et
à la sélection de la largeur de
bande Bluetooth pour les appels
téléphoniques.
Créez votre code PIN
Définissez un code PIN
à 4 chiffres pour activer le
contrôle parental. Ce code
PIN peut être modifié ou
réinitialisé à n’importe
quel moment par le
parent/l’accompagnant.
Question de securité
Sélectionnez une question
de sécurité et entrez la
bonne réponse. Cette
question est utilisée pour
accéder aux fonctions
restreintes en cas d’oubli
de votre code PIN
à 4 chiffres.
Continuer
Contrôle parental activé
Après avoir sélectionné la
question de sécurité et
avoir entré la réponse,
vous pouvez activer le
contrôle parental.
Le contrôle parental peut
également être désactivé
depuis le menu de
l’application au cas où vous
n’en auriez pas besoin.
9
Personnalisation
Pour utiliser les options de personnalisation avec l’application myPhonak Junior, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Configurer votre profil
Configurer votre profil
Configurer votre profil
Configurer votre profil
Comment vous appelez-vous ?
Ravie de vous rencontrer,
Teresa !
Voulez-vous charger une
photo de profil ?
Nous avons terminé, Teresa !
Commençons
Votre nom
Teresa
Cool ! Voici quelques
étapes pour personnaliser
votre expérience avec
l’application
Continuer
Charger une photo
Démarrer
Démarrer la
personnalisation
Vous pouvez commencer la
personnalisation lors de
l’intégration ou plus tard
dans la section Votre profil
de l’écran d’accueil.
Ignorer pour l’instant
Nom du profil de
l’utilisateur
Choisissez un nom
d’utilisateur.
Photo de profil
de l’utilisateur
Sélectionnez une photo
de profil. Cela peut être
ignoré et configuré plus
tard dans la section
Votre profil.
Commencer
à utiliser l’application
Options supplémentaires
D’autres options de
personnalisation incluent
la modification du thème
de couleur de fond de
l’application et de la
couleur des aides auditives
et du coude acoustique
virtuels.
10
Résolution des problèmes d’appairage
Erreurs possibles pendant le processus de configuration.
Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes, veuillez consulter la page d’assistance Phonak.
Connectez vos aides auditives
Connectez vos aides auditives
Connectez vos aides auditives
Recherche en cours
Recherche d’aides auditives
Aide auditive gauche de Teresa
Aide auditive droite de Teresa
Aide auditive gauche
de Teresa
Aide auditive droite
de Teresa
Aide auditive gauche
de Teresa
Aide auditive droite
de Teresa
Réessayer
Connexion à l’aide gauche
uniquement
Appareils incompatibles
L’application ne peut pas
se connecter aux aides
auditives, car elles sont
incompatibles.
Pour toute information
complémentaire, veuillez
vous adresser à votre
audioprothésiste.
Erreur de connexion
à l’aide auditive
En cas d’échec de l’appairage
de l’une des aides auditives,
vous pouvez soit :
1. Appuyer sur Réessayer
pour recommencer le
processus d’appairage ;
2. Continuer avec une
seule aide auditive.
Réessayer
Échec de la connexion
aux deux aides auditives
Appuyez sur Réessayer pour
recommencer le processus
d’appairage et suivez les
instructions.
11
Écran principal de la télécommande
Fonctionnalités disponibles pour toutes les aides auditives
Bonjour Teresa,
Ajuster les paramètres
Réduction du bruit
Comment allez-vous ?
Réduction du bruit
Vous souhaitez réduire le bruit ambiant ?
Programme actif
Automatique
Bonjour Teresa,
Comment allez-vous ?
Programme actif
Télévision
Automatique
Bonjour Teresa,
Comment allez-vous ?
Programme actif
Télévision
Automatique
Télévision
Focalisation sur la
conversation
Pour mieux entendre les personnes
Qu’est-ce que la fonction
Réduction du bruit ?
La fonction Réduction du bruit peut diminuer
le volume des bruits environnementaux
inconfortables, tout en vous permettant de
continuer à entendre la parole.
Volume
MIN.
MAX.
Ajuster
les paramètres
Réglage du volume des
aides auditives
Faites tourner la molette
pour régler le volume.
Modifier le programme
actif
Appuyez sur les programmes
disponibles pour vous ajuster
à un environnement auditif
spécifique. Les programmes
disponibles dépendent de la
manière dont les aides
auditives ont été configurées
par votre audioprothésiste.
Volume
MIN.
N’oubliez pas de fermer les paramètres
avancés et de revenir à l’écran d’accueil
pour réactiver le programme automatique.
Cela vous permettra de mieux entendre les
sons de votre environnement.
Ajuster les paramètres
Les paramètres vous donnent
accès aux fonctionnalités
suivantes :
• Réduction du bruit
• Focalisation sur la
conversation
Continuer
Informations
Vous pouvez accéder à plus
d’informations à propos de
différentes fonctions en
appuyant sur l’icône .
Volume
MAX.
Ajuster
les paramètres
Sourdine
Vous pouvez mettre les aides
auditives en sourdine en
appuyant sur l’icône
Sourdine.
MIN.
MAX.
Ajuster
les paramètres
Niveau de la batterie
faible
Si le niveau de charge de
la batterie est inférieur
à 20 %, l’icône s’affichera
en rouge. Il est alors
recommandé de recharger
vos aides auditives dans
les plus brefs délais.
12
Session de Réglage à distance
Si vous utilisez vos données mobiles, votre opérateur peut vous facturer. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile avant de démarrer une session de Réglage
à distance Phonak.
Une session de Réglage à distance consomme environ 56 Mo pour un appel vidéo de 10 minutes, tandis qu’un appel téléphonique utilisera environ 30 Mo.
Réglage à distance
Réglage à distance
Réglage à distance
Êtes-vous prêt ?
Êtes-vous prêt ?
Êtes-vous prêt ?
Pour utiliser Réglage à distance, vérifiez que
Pour utiliser Réglage à distance, vérifiez que
Pour utiliser Réglage à distance, vérifiez que
Votre connexion Internet
fonctionne.
« myPhonak Junior » souhaite
accéder au microphone
Les piles de votre aide auditive sont
chargées ou neuves.
myPhonak demande l’accès au microphone
pour vous permettre d’utiliser le chat
vidéo/audio et de participer à des
sessions Réglace à distance avec votre
audioprothésiste.
Ne pas
autoriser
Autoriser myPhonak
Junior à passer et à gérer
les appels téléphoniques ?
3 sur 3
REFUSER AUTORISER
Anne Smith
vous appelle
OK
Cliquer ensuite sur « Démarrer »
à l’heure de votre rendez-vous !
Cliquer ensuite sur « Démarrer » à l’heure de
votre rendez-vous !
Cliquer ensuite sur « Démarrer » à l’heure de
votre rendez-vous !
Démarrer
Démarrer
Démarrer
Commencer la session
Réglage à distance
Au moment du rendez-vous,
ouvrez myPhonak Junior et
appuyez sur Démarrer pour
faire savoir à votre
audioprothésiste que
vous êtes prêt pour votre
rendez-vous de Réglage
à distance Phonak.
Réglage à distance
Accès à l’appareil photo
et au microphone
Appuyez sur OK pour
autoriser myPhonak Junior
à accéder à votre appareil
photo et au microphone.
Accès aux appels
myPhonak
Si vous disposez d’un
smartphone Android,
appuyez sur AUTORISER
pour autoriser myPhonak
Junior à passer et à gérer
des appels téléphoniques.
Accepter
Refuser
Accepter les appels vidéo
L’application vous mettra
en contact avec un
audioprothésiste. Appuyez
sur Accepter pour
accepter l’appel de votre
audioprothésiste.
13
Session de Réglage à distance
Lors de la session de Réglage à distance, vous pouvez personnaliser votre expérience en activant ou en désactivant la vidéo ou l’audio, si vous le
souhaitez.
Connecté
Gauche
Connecté
Terminé
Droite
Connecté
Gauche
Déconnecté
Droite
Déconnecté
Lancement de la vidéo…
Démarrage de l’appel vidéo
Après quelques secondes,
l’image vidéo est configurée
et vous pouvez voir votre
audioprothésiste.
Appel en cours
Vous êtes désormais en
connexion avec votre
audioprothésiste.
Aides auditives connectées
Si votre audioprothésiste
doit se connecter à vos aides
auditives, il peut le faire à
distance à l’aide de votre
smartphone.
Votre audioprothésiste vous
préviendra pendant la
connexion à vos aides
auditives.
Désactivation de la vidéo
Si vous ne souhaitez pas
utiliser la vidéo, vous pouvez
la désactiver en un clic.
Nouveaux paramètres
enregistrés
Vos aides auditives sont
brièvement mises en
sourdine pendant le
processus de connexion et
pendant l’enregistrement
des nouveaux paramètres.
L’état s’affiche à l’écran.
14
Mes aides auditives
Fonctionnalités qui dépendent de la manière dont les aides auditives ont été programmées et des accessoires sans fil dont vous disposez.
Mes aides auditives
Temps de port
Personnaliser
Déconnecter les appareils
Jour
Désolé, tu es encore trop jeune
pour te connecter seul(e)
Mois
Mardi 28 septembre 2021
Pour accéder à cette section, demande
à un parent !
0 h 20 min
1 h 00 min
Min
SAISIR LE CODE PIN
2
3
7
1
Total
Déconnecter les appareils
Sky Marvel M90-PR
Code PIN oublié ?
Pour utiliser l’application,
tu devras appairer tes aides
auditives à nouveau.
Afficher les informations sur le produit
Annuler
Personnaliser
Gauche
Choisis la couleur de l’aide auditive
Droite
Total
Choisir la couleur des coudes
Continuer
Gauche
Ma super-phonak
Déconnecter
Temps de port actuel
05 h 20 min
Renommer vos aides auditives
5 h 15 min
Gauche
05 h 20 min
6 h 20 min
Droite
Synchronisé à 7 h 30 le 04/12/21
Droite
Objectif : 10 h/jour
Mes programmes
Affichez tous les programmes
et modifiez les vôtres
Activation automatique
Activez ou désactivez la fonction
Activation automatique
Appels téléphoniques
Bluetooth
Sélectionnez la connexion Bluetooth
pour les appels téléphoniques
Déconnecter les appareils
Verrouillage parental
Le contrôle parental peut
empêcher les jeunes
enfants de déconnecter
leurs systèmes auditifs
par erreur.
Déconnecter les appareils
Vous pouvez retirer vos
aides auditives en
appuyant sur Déconnecter.
Veuillez noter qu’après
cette étape, vous devrez
à nouveau appairer vos
aides auditives pour
utiliser l’application.
Mes aides auditives
L’écran « Mes aides auditives »
fournit des informations
importantes concernant l’état de la
batterie (appareils rechargeables),
votre type d’aide auditive, l’installation des licences Roger, le temps de port,
Mes programmes, l’activation automatique et les appels téléphoniques Bluetooth.
L’apparence de vos aides auditives peut également être personnalisée ici.
Personnalisation*
La couleur de l’aide
auditive, du coude et du
nom de l’appareil affiché
dans l’application peut
être modifiée
Temps de port*
Le temps de port donne
un aperçu de la durée
d’utilisation de chaque
aide auditive sur une
base quotidienne et
mensuelle. Les aides
auditives à batteries
rechargeables fourniront
le plus d’informations
sur le temps de port.
*Uniquement disponible pour certaines aides auditives
15
Informations importantes concernant la sécurité
Veuillez lire les informations de sécurité importantes sur les pages suivantes avant d’utiliser l’application.
Utilisation prévue :
l’application est un logiciel autonome permettant aux
utilisateurs d’aides auditives de sélectionner, de configurer
et d’enregistrer les paramètres de ces aides auditives,
dans les limites autorisées par le logiciel d’appareillage.
L’application permet également aux utilisateurs d’aides
auditives de se connecter et de communiquer avec des
audioprothésistes pour régler leurs aides auditives
à distance.
Population de patients visée :
Cet appareil est destiné aux patients souffrant de pertes
auditives unilatérale et bilatérale, légères à profondes,
à partir de 6 ans.
Utilisateur prévu :
personne présentant une perte auditive et utilisant un
appareil compatible.
Le mode d’emploi pour toutes les versions de l’application
dans toutes les langues applicables sous forme
électronique est accessible via la page Web. Pour accéder
aux modes d’emploi, suivez la procédure suivante :
• Cliquez sur https://www.phonak.com/en-int/support
et choisissez le pays qui vous intéresse
• Rendez-vous sur « Support » (anglais) ou son
équivalent dans votre langue
• Rendez-vous sur « User Guides » (anglais) ou son
équivalent dans votre langue
• Rendez-vous sur « Apps » (anglais) ou son équivalent
dans votre langue
• Choisissez « Application myPhonak Junior »
En parallèle, la version actuelle du mode d’emploi
myPhonak Junior est accessible directement dans
l’application en naviguant vers la section Support, puis en
appuyant sur la carte nommée « Mode d’emploi ».
Le mode d’emploi s’ouvrira dans une fenêtre du
navigateur externe.
Notice de sécurité
Les données relatives au patient sont des données
personnelles qui doivent être protégées :
• Assurez-vous que les smartphones sont à jour avec
les dernières mises à jour de sécurité du système
d’exploitation. Activez la mise à jour automatique.
• Assurez-vous que la version de l’application que vous
avez installée est à jour.
• N’utilisez que des applications Sonova authentiques
provenant de magasins officiels avec vos aides
auditives.
• Installez uniquement des applications réputées
téléchargées sur les boutiques officielles.
• Assurez-vous d’utiliser des mots de passe forts et de
garder vos identifiants secrets
• Verrouillez votre téléphone avec un code PIN et/ou des
données biométriques (p ex., empreinte digitale, visage)
et réglez votre téléphone pour qu’il se verrouille
automatiquement après plusieurs minutes d’inactivité.
• Assurez-vous que les applications installées ne
disposent que des autorisations dont elles ont besoin.
• Évitez de créer un appairage Bluetooth avec vos aides
auditives dans un lieu public. Ceci en raison du risque
d’interférences non désirées de la part d’une tierce
personne. Nous vous recommandons d’effectuer cet
appairage Bluetooth à la maison.
• N’utilisez PAS de téléphone débridé ou « rooté ».
Veillez à toujours protéger vos données. Sachez que cette
liste n’est pas exhaustive.
• Lors du transfert de données par des canaux non
sécurisés, envoyez des données anonymes ou
cryptez-les.
• Protégez les sauvegardes de données de votre
smartphone, non seulement contre les pertes de
données, mais aussi contre le vol.
• Supprimez toutes les données d’un smartphone qui
n’est plus utilisé par vous ou qui va être mis au
rebut.
16
Informations importantes concernant la sécurité
Veuillez lire les informations de sécurité importantes sur les pages suivantes avant d’utiliser l’application.
Maintenance du logiciel :
nous surveillons en permanence les retours d’information
du marché. Si vous rencontrez des problèmes avec la
dernière version de l’application, veuillez contacter votre
représentant local du fabricant et/ou faire part de vos
remarques sur l’Appstore ou le Google Play Store.
Indications
Veuillez noter que les indications ne proviennent pas de
l’application mobile, mais des aides auditives compatibles.
Les indications cliniques générales pour l’utilisation d’aides
auditives et du générateur de bruit Tinnitus Balance sont
les suivantes :
• Présence d’une perte auditive
• Unilatérale ou bilatérale
• Conductive, neurosensorielle ou mixte
• Légère à profonde
• Présence d’acouphènes chroniques (uniquement pour les
aides auditives dotées du générateur de bruit Tinnitus
Balance)
Contre-indications
Veuillez noter que les contre-indications ne proviennent
pas de l’application mobile, mais des aides auditives
compatibles. Les contre-indications cliniques générales
pour l’utilisation d’aides auditives et du générateur de bruit
Tinnitus Balance sont les suivantes :
• Perte auditive en dehors de la plage d’application de
l’aide auditive (par ex. gain, réponse en fréquences)
• Acouphène aigu
• Difformité de l’oreille (par ex. conduit auditif fermé,
absence de pavillon)
• Perte auditive neuronale (pathologies rétrocochléaire
comme un nerf auditif absent ou non viable)
Les critères principaux justifiant le fait de recommander
à un patient d’obtenir un avis médical, l’avis d’un autre
spécialiste ou un traitement sont les suivants :
• Difformité congénitale ou traumatique visible de l’oreille
Antécédents de drainage actif de l’oreille au cours des
90 derniers jours
• Antécédents de perte auditive soudaine ou à progression
rapide dans une oreille ou les deux dans les 90 jours
précédents
• Vertige aigu ou chronique
• Écart aérien osseux audiométrique supérieur ou égal
à 15 dB à 500 Hz, 1 000 Hz et 2 000 Hz
• Présence visible d’une accumulation importante de
cérumen ou d’un corps étranger dans le conduit auditif
• Douleur ou gêne dans l’oreille
• Apparence anormale du tympan ou du conduit auditif,
par exemple :
• Inflammation du conduit auditif externe
• Perforation du tympan
• Autres anormalités que l’audioprothésiste estime être
préoccupantes sur le plan médical
L’audioprothésiste peut décider qu’il n’est pas approprié ou
dans l’intérêt du patient de lui conseiller ce dispositif dans
les conditions suivantes :
• Il apparaît que le problème a été examiné de manière
approfondie par un professionnel de santé et que tous
les traitements possibles ont été dispensés.
• Le problème ne s’est pas empiré ou n’a pas évolué depuis
le précédent examen ou traitement.
• Si le patient a décidé, en connaissance de cause et de
manière compétente, de ne pas accepter le conseil de
demander une opinion médicale, il est permis de
procéder à la recommandation de systèmes d’aide
auditive appropriés, sous réserve des considérations
suivantes :
• La recommandation n’aura aucune conséquence
néfaste sur la santé ou le bien-être général du
patient.
• Les dossiers médicaux confirment que toutes les
considérations nécessaires portant sur les intérêts du
patient ont été émises. Si la loi l’exige, le patient signe
une décharge pour confirmer qu’il n’a pas accepté le
conseil de se référer à une autre opinion médicale et
que sa décision a été prise en connaissance de cause.
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Informations importantes concernant la sécurité
Veuillez lire les informations de sécurité importantes sur les pages suivantes avant d’utiliser l’application.
Limites d’utilisation
L’utilisation de l’application est limitée aux capacités du ou
des appareils compatibles.
Effets secondaires
Veuillez noter que les effets secondaires ne proviennent
pas de l’application mobile, mais des aides auditives
compatibles. Les effets secondaires physiologiques des
aides auditives, tels que des acouphènes, des vertiges, une
accumulation de cérumen, une pression trop importante,
la transpiration ou l’humidité, des cloques, des
démangeaisons ou des éruptions cutanées, des bouchons
ou une saturation ainsi que leurs conséquences comme des
maux de tête ou des douleurs d’oreille, peuvent être résolus
ou réduits par votre audioprothésiste. Les aides auditives
classiques sont susceptibles d’exposer les patients à des
niveaux d’exposition sonore accrus, ce qui peut occasionner
des décalages de seuil dans la bande passante affectée par
un traumatisme sonore.
Avantage clinique
L'avantage clinique ne provient pas de l’application, mais
des aides auditives compatibles. L’application profite aux
utilisateurs prévus en offrant la possibilité de régler dans
la plage autorisée par l’adaptation initiale.
L’application constitue un moyen pratique pour les
utilisateurs prévus de communiquer et de se connecter
avec des audioprothésistes pour des réglages d’aides
auditives à distance.
Tout incident grave en lien avec l’application doit être
déclaré au représentant du fabricant ainsi qu’à l’autorité
compétente du pays de résidence. Un incident grave est
décrit comme un incident ayant conduit, failli conduire
ou qui pourrait conduire, directement ou indirectement,
à l’une des situations suivantes :
a. le décès d’un patient, d’un utilisateur ou de toute
autre personne ;
b. la détérioration temporaire ou permanente de l’état
de santé d’un patient, d’un utilisateur ou de toute
autre personne ;
c. une grave menace de santé publique.
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Informations importantes concernant la sécurité
Veuillez lire les informations de sécurité importantes sur les pages suivantes avant d’utiliser l’application.
La diminution de l’amplification ou l’augmentation du suppresseur de
bruit peut réduire l’audibilité des signaux pertinents de danger ou de
sécurité. Cela pourrait être dangereux.
Si les aides auditives ne réagissent pas, vérifiez que vous n'êtes pas
hors de portée, que les aides auditives sont allumées, que la batterie
n'est pas vide et en cas de champ perturbant, éloignez- vous de
celui-ci.
Activez votre Bluetooth. La fonction Bluetooth doit être activée pour
connecter l’application aux aides auditives.
Vous êtes responsable de l’utilisation qui est faite de votre
smartphone.
Faites preuve de précaution dans votre utilisation du smartphone
et de l’application.
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Explication des symboles
Ce symbole indique qu’il est important que l’utilisateur lise et tienne
compte des informations importantes de ce mode d’emploi.
Ce symbole indique qu’il est important que l’utilisateur veille aux précautions
importantes signalées dans ce mode d’emploi.
Informations importantes pour la manipulation et la sécurité du produit.
Avec le symbole CE, Sonova AG confirme que ce produit Phonak satisfait
aux exigences de la directive 93/42/CEE relative aux dispositifs médicaux.
Marquage CE apposé en 2021. Les chiffres placés sous le symbole CE
correspondent aux codes des institutions certifiées consultées pour les
directives ci-dessus.
Indique l’identité du représentant autorisé de la Communauté européenne.
Le représentant CE est également l’importateur vers l’Union européenne.
Indique qu’il s’agit d’un appareil médical
Nom, adresse, date
La combinaison des symboles « fabricant de dispositifs médicaux » et
« date de fabrication », comme définis dans la directive UE 2017/745
Une indication qu’un mode d’emploi électronique est disponible.
Les instructions peuvent être obtenues sur le site Web
phonak.com/junior/userguide
20
Sonova AG · Laubisrütistrasse 28
CH-8712 Stäfa · Suisse
Sonova Deutschland GmbH
Max-Eyth-Str. 20
70736 Fellbach-Oeffingen · Allemagne
Pour obtenir gratuitement un exemplaire papier des instructions d’utilisation, contactez votre représentant Sonova. Un exemplaire vous sera envoyé sous un délai de 7 jours.
V4.00/2023-11/NLG © 2021-2024 Sonova AG Tous droits réservés
Ce mode d’emploi s’applique à la version 1.3 de myPhonak Junior ainsi qu’aux sous-versions ultérieures de l’application myPhonak Junior 1.
Pour une version antérieure du mode d’emploi de l’application, veuillez contacter votre représentant commercial ou consulter le site Web.
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