et si
Nathalie Schipounoff
Stéphane Malochet
Sous la direction de
Stéphanie Brouard & Fabrice Daverio
j’apprivoisais
mon chef !
Se protéger du management toxique mode d’emploi
© Groupe Eyrolles, 2013
ISBN : 978-2-212-55518-9
Sommaire
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII
Chapitre 1
Pour qu’il reconnaisse enfin ma valeur
Les clés pour changer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Se préparer en amont. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entretenir un juste équilibre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mieux se connaître pour mieux communiquer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bien négocier son salaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En préparation de l’entretien d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pendant l’entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . À la fin de l’entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Et pourquoi changer ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Essayez quand même . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
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7
11
11
14
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26
Chapitre 2
© Groupe Eyrolles
Pour qu’il arrête de me stresser
Les clés pour changer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Une seule constante dans l’univers : le changement. . . . . . . . . . . Laisser venir le « flow » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Res-pi-rez !. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Et pourquoi changer ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . V
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38
39
44
Et si j’apprivoisais mon chef !
Essayez quand même . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Pour aller plus vite… freinez !. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Chapitre 3
Pour que notre relation reparte du bon pied
Les clés pour changer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le dauphin et sa stratégie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le triangle dramatique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . L’assertivité : plus qu’une méthode, une posture de vie . . . . . . . . Quelles sont les conséquences, pour nous
et pour les autres, d’un comportement non assertif ?. . . . . . . Comment sortir de ces comportements non assertifs ? . . . . Et pourquoi changer ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Essayez quand même . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . « Je lui ai dit “non” avec le sourire… et il m’a souri en retour ! ».
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Chapitre 4
Les clés pour changer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Faire le bon diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tenir un journal de bord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réagir pour ne pas laisser la situation empirer. . . . . . . . . . . . . . . . . . Formaliser ses échanges pour constituer des preuves. . . . . . . . . Pour l’écrit, rester factuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ne pas s’isoler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reprendre des forces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Et pourquoi changer ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Essayez quand même . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
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Table des exercices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
VI
© Groupe Eyrolles
Pour qu’il cesse de me harceler
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